渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料(通用19篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以幫助我們建立起系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升學(xué)習(xí)和工作效率。寫總結(jié)時(shí),要注意簡(jiǎn)明扼要,言之有物,突出重點(diǎn),盡量避免羅列無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)??偨Y(jié)是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作心得的過(guò)程。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
    xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長(zhǎng)一職。
    xx是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè),這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)??伤](méi)有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學(xué)習(xí),服務(wù)在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
    20xx年11月初調(diào)到xx任職處長(zhǎng),由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個(gè)采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng),言語(yǔ)激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來(lái)了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,通過(guò)她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場(chǎng),處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
    20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢(mèng)中驚醒,原來(lái)是管理處的值班電話,電話接通傳來(lái)值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),雨太大了,需要支援”,原來(lái)xx入夏以后第一場(chǎng)暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來(lái)的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過(guò)便道上行人的膝蓋了,電動(dòng)車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無(wú)法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫(kù)口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫(kù),附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求,險(xiǎn)情刻不容緩。“除了必要的值班人員,其它人員一律拿上工具到地庫(kù)掃水”,同時(shí)組織維修人員調(diào)來(lái)兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來(lái),一同加入掃水工作,此時(shí)才是早晨6:30分。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)緊張的忙碌,險(xiǎn)情終于完全被控制??吹降貛?kù)干凈的地面,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會(huì)心的微笑,這時(shí)才想起原來(lái)早晨還沒(méi)有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
    事后立刻組織200個(gè)沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車庫(kù)屢次癱瘓,不計(jì)其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領(lǐng)下,我xxxx小區(qū)沒(méi)有一輛汽車在地庫(kù)被淹,得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
    她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的`知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,對(duì)物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關(guān)系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設(shè)法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關(guān)懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),卻不到半個(gè)月就去上班,因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來(lái),還有一大群的兄弟姐妹等著她來(lái),還有xx所有的業(yè)主盼著她來(lái)。
    在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評(píng)比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個(gè)人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難,她總是微笑著面對(duì),“困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)”。她,就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
    我堅(jiān)持以服務(wù)立行,以服務(wù)興行,對(duì)待所有客戶一視同仁,始終真誠(chéng)服務(wù),做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺(jué),真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年夏天,一孕婦來(lái)辦大額取款業(yè)務(wù),因?yàn)樗怯盟憬愕目ㄈ】?,沒(méi)有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說(shuō)自己事先給柜臺(tái)打電話問(wèn)了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來(lái)她姐姐的電話號(hào)碼,跟她姐姐聯(lián)系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來(lái)她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務(wù)后,連聲說(shuō)要謝我,我說(shuō):“不要謝,你是我們的客戶,應(yīng)該為你服務(wù)。”
    我敬業(yè)工作,真誠(chéng)奉獻(xiàn),取得了一定成績(jī)。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務(wù)好客戶,為分行業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)造良好效益,作更大的貢獻(xiàn)。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
    我雖然在客戶經(jīng)理崗位上工作已近二年,對(duì)本職工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),但是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)如何與工作實(shí)際相結(jié)合還有很多疑惑之處,所以通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)客戶經(jīng)理工作有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
    通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),也重溫了一些相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到一個(gè)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)對(duì)煙草公司來(lái)說(shuō)是多么重要。
    由于煙草公司的政策性,在市場(chǎng)營(yíng)銷和管理方面,不能直接把國(guó)際上最先進(jìn)的成果拿來(lái)“為我所用”。而客戶經(jīng)理的工作又必須結(jié)合各市的市情、民情以及政策的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通自身的人格特點(diǎn),創(chuàng)造出適合自己的客戶服務(wù)方式,這樣市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌培育工作才能奏效。
    這次課程指導(dǎo)了客戶經(jīng)理的工作實(shí)務(wù),講解了品牌培育和工作方法。
    這些知識(shí)的運(yùn)用都在于溝通,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的工作是人與人之間的直接溝通,所以在很大程度上不同于之前在書本所學(xué)的商務(wù)交流,因此我在這方面感觸很多。
    客戶經(jīng)理不論是去培育新品還是介紹臺(tái)帳的作用都離不開與零售客戶的溝通。之前我也經(jīng)常認(rèn)為零售客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理和煙草公司的工作理解了、配合了,對(duì)臺(tái)帳的意義和作用理解得到位了,我們的工作就做到家了。但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我明白了其中的道理,有了理論作為指導(dǎo),所以我知道自己的工作還有很多的提升空間,用課堂上的話說(shuō)就是:只要開口永遠(yuǎn)不晚,想要提升總有空間。
    理論上在實(shí)際的信息溝通傳遞過(guò)程中存在著溝通漏斗,也就是想表達(dá)的是100%,表達(dá)出來(lái)的是80%,聽到的有60%,理解的有40%,只能記住20%,最后執(zhí)行成了問(wèn)號(hào)。
    要減少漏斗效應(yīng)可以從以下2個(gè)方面提升。
    首先是在溝通的方式上。一是把話說(shuō)清楚;二是把話說(shuō)適當(dāng)。說(shuō)話時(shí)要顧及感受、要注意時(shí)機(jī)、要注意場(chǎng)所、要注意氣氛,盡量坐下來(lái)心平氣和的講話。
    與人交流的時(shí)候可以多用商量和請(qǐng)教的語(yǔ)氣,多肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),在注重談話內(nèi)容的時(shí)候還要注意語(yǔ)氣,再配合上良好的肢體語(yǔ)言,這樣才能營(yíng)造出比較好的溝通氛圍。
    其次是在溝通的渠道上。課上進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn),老師找人到前面描述一個(gè)簡(jiǎn)單的圖形,其他人就根據(jù)描述在紙上畫。可想而知,畫正確的人很少。這個(gè)事情包含了2個(gè)道理,一是除了語(yǔ)言之外,還有很多的表達(dá)方式,有時(shí)候一張圖畫勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ);二是即使只能用語(yǔ)言來(lái)溝通,也一定要進(jìn)行雙向的溝通,詢問(wèn)對(duì)方是否理解并加以反饋是非常必要的;三是作為聽眾是不能自以為已經(jīng)百分之百的理解了信心,還需要進(jìn)行溝通確認(rèn)。
    因此,作為客戶經(jīng)理,在以后的工作中應(yīng)該努力學(xué)習(xí)煙草行業(yè)的宏觀政策和本企業(yè)、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,不清楚就問(wèn),爭(zhēng)取認(rèn)知理解到位。同時(shí),在和零售客戶的交流中不僅向他們介紹有用的信息,還會(huì)耐心地傾聽他們的意見,不斷修正自己,提高自己,把自己的本職工作做得更好。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
    xx同志現(xiàn)任通信公司xx分公司經(jīng)理,黨委副書記,大學(xué)文化程度,現(xiàn)年40歲。在工作中,他帶領(lǐng)xx分公司廣大干部職工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),克服困難,努力工作,為西南油氣田增儲(chǔ)上產(chǎn),為保障川東氣田內(nèi)部通信和信息暢通,做出突出業(yè)績(jī)。
    xx年8月,按照通信公司的整體部署,xx同志從川南分公司調(diào)任xx分公司,擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。當(dāng)他來(lái)到xx分公司后,他首先做的是深入基層,開展調(diào)研工作。在走訪了分公司所有基層單位,傾聽一線職工們的心聲后,他對(duì)xx分公司的實(shí)際情況做到心中有數(shù)了。他感覺(jué)到xx分公司職工隊(duì)伍對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)班子有顧慮,干部職工思想壓力大,人心有所渙散,分公司還面臨五項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)重超支、管轄范圍點(diǎn)多面廣任務(wù)重等實(shí)際困難。
    在多次找分公司副職、基層單位負(fù)責(zé)人和干部職工談話后,他找到xx分公司的癥結(jié)所在。他多次在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞:團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)才能創(chuàng)造生產(chǎn)力。他強(qiáng)調(diào)分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間要團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍之間要團(tuán)結(jié),要心往一處想,勁往一處使,闡明分公司目前存在的不和諧不團(tuán)結(jié)的因素,分析產(chǎn)生不團(tuán)結(jié)的原因,闡明團(tuán)結(jié)協(xié)作的深刻含義,并著手修訂分公司一些不適應(yīng)的規(guī)章制度,達(dá)到分公司整體平衡,分公司干部隊(duì)伍、職工隊(duì)伍都穩(wěn)定了,分公司上下真正做到擰成一股繩,發(fā)揮出巨大的能力。
    分公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《xx分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定》、《xx分公司使用臨時(shí)勞務(wù)工管理辦法》、《xx分公司勞動(dòng)紀(jì)律及員工休假管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高辦事效率,促進(jìn)員工形成愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。積極開展“紅旗單位”、“紅旗班組”、“創(chuàng)新模范班組”和“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)。
    在抓好隊(duì)伍穩(wěn)定,制定出完善的制度后,xx同志又有了更高的工作目標(biāo)。多年的工作經(jīng)歷告訴他,發(fā)展才是硬道理。單位如果不出良好的經(jīng)濟(jì)效益,不謀求更大的發(fā)展,說(shuō)一千道一萬(wàn),最終的結(jié)果都是逐步走向衰敗。而改革是發(fā)展的基礎(chǔ)。他到任后,通過(guò)了解和觀察。掌握了目前分公司不適應(yīng)發(fā)展需要之處,并進(jìn)行大刀闊斧的改革。他主持首先對(duì)分公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,撤消分公司市場(chǎng)發(fā)展部和技術(shù)發(fā)展部,成立分公司客戶服務(wù)中心,并把hse辦公室獨(dú)立出來(lái)。理順了分公司工作程序,使分公司各部門、各單位各盡其能、各施其責(zé)。
    他積極聯(lián)系分公司用戶單位,多次上門拜訪xx氣礦、川東北氣礦、川東鉆探公司等用戶單位,主持召開了多次用戶座談會(huì),傾聽用戶單位的要求和呼聲,掌握用戶的第一資料。并做出莊嚴(yán)的承諾,一定按照用戶的要求,千方百計(jì)為用戶服好務(wù),請(qǐng)用戶單位放心。用戶單位在前方辛勤地工作,我們一定在后方保證你們通信和信息暢通。他的真誠(chéng)和坦然取得用戶單位的信任,用戶單位同xx分公司在關(guān)聯(lián)交易結(jié)算等經(jīng)濟(jì)利益上達(dá)成一致意見。他還拓展與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)通等地方電信營(yíng)運(yùn)商的戰(zhàn)略合作,有效鞏固石生存發(fā)展基礎(chǔ),不斷提高通信技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)通信生存能力。
    安全工作是重中之重,安全責(zé)任大如天。xx分公司點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),分公司管轄范圍跨越川渝10多個(gè)市縣,縱橫上千公里,管轄井站和微波站多數(shù)分布川東地區(qū)崇山峻嶺中,給安全工作造成很大難度。對(duì)待安全工作,xx同志嚴(yán)格管理,狠抓落實(shí),著力推行安全責(zé)任制。他還強(qiáng)化安全技術(shù)培訓(xùn),著力增強(qiáng)安全操作技能。抓好“反違章禁令”,加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程受控管理。使xx分公司做到全員參與四個(gè)100%,全年沒(méi)有出一起安全責(zé)任事故。
    xx同志關(guān)心職工,積極為職工辦實(shí)事做好事。當(dāng)他看見分公司辦公設(shè)施比較簡(jiǎn)陋,職工們使用的電腦嚴(yán)重缺乏和質(zhì)量太差時(shí),不適宜現(xiàn)代化辦公的需求時(shí),他積極想辦法,向公司反映,找公司要政策,得到公司的大力支持,更換了一批辦公電腦,改善了辦公環(huán)境,提高了工作速度和質(zhì)量。他平時(shí)說(shuō)話客客氣氣,給職工們打成一片。嚴(yán)于律己,寬以待人,要求職工做到的,他首先做到,起到模范帶頭作用,使xx分公司上下齊心,職工們工作熱情空前高漲。
    正是在xx同志等同志的帶領(lǐng)下,通過(guò)xx分公司全體職工的共同努力,xx年,xx分公司新裝電話1404部,新裝社965部,新裝辦116部。目前,擁有電話用戶18353部,社區(qū)寬帶用戶4506部,、終端用戶2600余戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值收入4370.94萬(wàn)余元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)174.07萬(wàn)元,為建設(shè)西南油氣田300億大氣區(qū)和一流天然氣工業(yè)基地的發(fā)展,提供強(qiáng)有力的通信和信息保障。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
    ××*現(xiàn)任五公司××*經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理一職,技術(shù)職稱工程師,目前主要負(fù)責(zé)××*經(jīng)理部施工生產(chǎn)等常務(wù)工作。
    他是一個(gè)不善言辭的人,如果要用一句話來(lái)形容他的個(gè)性的話,那就是訥于言而敏于行,這是他多年從事技術(shù)工作所養(yǎng)成的習(xí)慣。即使是今日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,他擔(dān)負(fù)起整個(gè)經(jīng)理部的管理工作,也很少在會(huì)上、人前長(zhǎng)篇大論、滔滔不絕,無(wú)論是交待工作,還是交流思想,他總是言簡(jiǎn)意賅,很多事情他仍舊喜歡親歷親為。用他的話說(shuō):一個(gè)人不要看他說(shuō)了些什么,而要看他實(shí)實(shí)在在的做了些什么,他自網(wǎng)己是這樣做的,他的這種風(fēng)格也影響著周圍的人。
    ××*擔(dān)任××*經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理期間,思想上要求進(jìn)步,工作兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致認(rèn)真、富有責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)?!痢?經(jīng)理部承擔(dān)瑞金至贛州高速公路路基工程as11標(biāo)段的施工生產(chǎn)任務(wù),總造價(jià)xx.x億元,其間隧道雙線共4xxx米,兩座高架橋樁基140根,t梁144片,小箱梁60片,路基土石方工程量雖不大,卻均為高填深挖。同時(shí)業(yè)主為我經(jīng)理部下達(dá)的一階段任務(wù)為1.2億,也就是說(shuō)在1年的時(shí)間里要完成總工程造價(jià)的一半,工期緊、任務(wù)重不說(shuō),××*項(xiàng)目還是我公司在江西省中標(biāo)的第一個(gè)世行貸款項(xiàng)目,得到了公司上上下下的關(guān)注,身為項(xiàng)目經(jīng)理,他感到了前所未有的壓力,然而這種壓力并沒(méi)有在他的臉上顯現(xiàn)出來(lái)。
    好的開始等于成功了一半。在這里,他能擺正自己的位置,項(xiàng)目建點(diǎn)事情多、困難大,他一方面制定經(jīng)理部各項(xiàng)工作規(guī)劃,一方面把形成決議的事一件件的去落實(shí)。在他的工作表上,駐地建設(shè)、人員安置、制度建立、各部門工作安排、與業(yè)主、監(jiān)理建立良好的關(guān)系…樁樁件件,緊張卻有序。此時(shí)的他無(wú)論是面對(duì)的是業(yè)主監(jiān)理,還是地方百姓,針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,他思路清晰條理清楚,并且從經(jīng)理部的實(shí)際情況出發(fā),該我們做的就盡力去做好,不該我們做的就耐心的去解釋。在開工建點(diǎn)這段時(shí)間是他最為忙碌的時(shí)候,跑現(xiàn)場(chǎng)、找關(guān)系,從早至晚不能有片刻輕閑,甚至臨睡前躺在床上,還在想著明天要處理哪些事。在3月底,臨建完成了,工程開工了,關(guān)系疏通了,××*的工作走上了正軌。
    扎實(shí)走好每一步,開創(chuàng)××*新局面。進(jìn)入4月,××*項(xiàng)目正式展開施工生產(chǎn)大干。其中外協(xié)隊(duì)伍起著決定性的作用,為了使大干在安全有序中干出成效,他組織各部門對(duì)外協(xié)隊(duì)伍員工進(jìn)行了相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)技能、安全質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),做到每一名外協(xié)隊(duì)伍員工都是先培訓(xùn)后上崗;自然因素是不可抗拒的,但是他身先士卒,不怕苦不怕累,以自己做榜樣,在他的帶領(lǐng)下,經(jīng)理部戰(zhàn)勝了5、6月份的雨季,7月的烈日高溫;8月的圣帕臺(tái)風(fēng)……使施工生產(chǎn)一直處于平衡穩(wěn)定的狀態(tài);然而這些自然因素剛剛遠(yuǎn)去,接踵而來(lái)的卻是江西省的用電量控制、全國(guó)性的油量控制、砂石料供應(yīng)不足,對(duì)于施工單位,現(xiàn)場(chǎng)的汽車、攪拌機(jī)、推土機(jī)……一切施工機(jī)具都是需要電和油來(lái)帶動(dòng)的,每一項(xiàng)結(jié)構(gòu)物有砂石料堆砌而成的,這些成了制約工程進(jìn)度致命的問(wèn)題,如果沒(méi)有這三項(xiàng)就象人沒(méi)有了血液,他親自跑供電局、加油站、料源地與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,最終這些問(wèn)題在他的努力下均得到了解決,沒(méi)有耽誤現(xiàn)場(chǎng)一天的施工生產(chǎn)。
    有付出,就有回報(bào)。截至十一月底,××*經(jīng)理部完成產(chǎn)值達(dá)8xxx萬(wàn)元;從未出現(xiàn)過(guò)一起安全、質(zhì)量事故;輕傷、重傷、死亡率均為零達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。其中峽山隧道進(jìn)口被項(xiàng)目辦選定為世行代表檢查的主要項(xiàng)目之一;出口亦被江西省××*高速公路項(xiàng)目辦選樹為全線環(huán)保示范點(diǎn)之一;在××*線一階段的7次綜合業(yè)務(wù)評(píng)比中,我標(biāo)段獲得了6月份、10月份全線xxx家中的第二名,11月份第一名的好成績(jī)。這所有的一切都與××*同志的努力是分不開的。
    雖然取得了驕人的成績(jī),但××*同志卻沒(méi)有松懈,他將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工,迎難而上、忘我工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“工程質(zhì)量?jī)?yōu)、生態(tài)環(huán)境美、建設(shè)速度快、安全廉潔好、經(jīng)濟(jì)效益高“的目標(biāo),給公司上下交上一份滿意的答卷。
    ××*大地灑豪情。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
    我在平時(shí)工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷。為搞好營(yíng)銷工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,能熟練報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。通過(guò)提高自己的業(yè)務(wù)水平,使客戶信任自己,信任自己所推薦的產(chǎn)品,有效促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我不放過(guò)任何一個(gè)人,不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),凡是有客戶進(jìn)來(lái)了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),進(jìn)一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻(xiàn)度。由于自己注重營(yíng)銷,積極介紹、推薦業(yè)務(wù),今年在營(yíng)銷方面取得了良好成績(jī),截止9月底,自己光是銷售理財(cái)產(chǎn)品達(dá)xxx萬(wàn)元,名列分行前茅。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
    我在平時(shí)工作中堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔細(xì)分辨客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理什么業(yè)務(wù),對(duì)辦理萬(wàn)元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;需要到柜臺(tái)辦理的,指引客戶去柜臺(tái)辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。嘴勤,主動(dòng)詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時(shí)疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點(diǎn)去柜臺(tái)辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。腿勤,仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過(guò)去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;客戶不會(huì)填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過(guò)去詢問(wèn),指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。通過(guò)三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)良好經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
    營(yíng)銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《營(yíng)銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營(yíng)銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)~...營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營(yíng)銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)~1xxx同志于2020年進(jìn)入公司以來(lái),積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),積極努力的提升自己,努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力及管理能力,與公司共同進(jìn)步。
    結(jié)合理論與實(shí)踐,為項(xiàng)目的銷售人員做好銷售前的培訓(xùn)工作,并積極協(xié)助籌辦新項(xiàng)目所需的各項(xiàng)事宜。
    從事工作幾年來(lái),xxx同志始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐、文化與知識(shí)相結(jié)合的工作理念,她堅(jiān)持沒(méi)有最好,只有更好,不管在哪個(gè)工作崗位,她都以身作則,嚴(yán)格要求自己,在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),她努力提高自身的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在未來(lái)的項(xiàng)目中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了更為廣闊的平臺(tái)。
    xxx同志在同事中是大家學(xué)習(xí)的榜樣,在領(lǐng)導(dǎo)眼中他是一個(gè)可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。
    2×××是××縣煙草分公司××客戶服務(wù)站一名普通客戶經(jīng)理。多年來(lái),憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。
    斷,該區(qū)域的40戶零售戶無(wú)法成功訂購(gòu)卷煙,她意識(shí)到這將會(huì)給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了2天時(shí)間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事,但體現(xiàn)的是和諧的客我關(guān)系,傾心服務(wù)客戶的奉獻(xiàn)精神。
    釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
    不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意"的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。2020年,所服務(wù)區(qū)域的卷煙銷售總量達(dá)570箱,超額完成了年計(jì)劃540箱的任務(wù),較好地滿足了農(nóng)村市場(chǎng)和低消費(fèi)群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。
    作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    3××,男,52歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮(zhèn)××村人。現(xiàn)擔(dān)任中國(guó)××山西××分公司××縣支公司××營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。
    績(jī),多次被支公司、分公司、省公司評(píng)為先進(jìn)工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)",省公司曾授他"創(chuàng)造財(cái)富優(yōu)秀明星獎(jiǎng)"等。20xx年10月,××被省公司授予"感動(dòng)三晉風(fēng)云人物";20xx年3月,作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國(guó)××集團(tuán)總公司首屆黨代會(huì)(山西僅此1人);20xx年2月,中國(guó)××總公司授予××"中國(guó)××保險(xiǎn)先進(jìn)村",被《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》譽(yù)為"中國(guó)保險(xiǎn)第一村";20xx年5月,××保險(xiǎn)工作室榮獲"全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)";20xx年1月,中國(guó)××總公司上報(bào)××"全國(guó)勞動(dòng)模范"材料(待批);20xx年4月,被評(píng)為"中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)十大杰出人物"。
    ××和伙伴們共同締造的"××保險(xiǎn)村",在全市、全省、全國(guó)馳名后,省、國(guó)家有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到××進(jìn)行調(diào)研并召開會(huì)議。近一年來(lái),黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽(yáng)、北京分公司等20多家兄弟單位陸續(xù)來(lái)到××村交流學(xué)習(xí)?!督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《人民網(wǎng)》等10余家新聞媒體報(bào)道了他們打造"保險(xiǎn)村"的做法和經(jīng)驗(yàn)。××分公司授予××全市系統(tǒng)唯一"五星級(jí)駐村業(yè)務(wù)員",并被評(píng)為××國(guó)壽"十大新聞人物",其事跡載入《河?xùn)|名人風(fēng)采錄》一書。山西作協(xié)派員對(duì)他進(jìn)行了專題采訪,發(fā)表了長(zhǎng)篇訪問(wèn)記《今夜星光燦爛》,——記中國(guó)××××縣××村營(yíng)銷員××。由于××突出的貢獻(xiàn),受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學(xué)吉副總,總公司萬(wàn)峰總裁、楊超董事長(zhǎng)的親切接見,成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一面旗幟。
    過(guò)一段實(shí)際工作之后,成效甚微,他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭,不想再干這個(gè)"是人干,又不是一般人干"和"跑細(xì)腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當(dāng)了。正當(dāng)他處于彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發(fā)生,從而堅(jiān)定了他干好保險(xiǎn)工作的信念。
    他清楚的記得那是1998年10月7日早上,他們村發(fā)往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞,造成8死26傷的特大交通事故,現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹,村里哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當(dāng)中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費(fèi)100元的意外險(xiǎn),被賠付了10000元,這在1998年的××村,是一個(gè)天文數(shù)字!相當(dāng)于村里一個(gè)壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當(dāng)天晚上他回到家里,翻來(lái)覆去一夜沒(méi)有合眼,腦子里總想著一個(gè)問(wèn)題,如果每人都能有一份××保險(xiǎn),社會(huì)就會(huì)多一份穩(wěn)定,政府就會(huì)少一份負(fù)擔(dān),家庭就會(huì)多一份經(jīng)濟(jì)保障,鄉(xiāng)親們才能腳踏實(shí)地的過(guò)上幸福平安的日子,這才是××保險(xiǎn)的偉大意義,也是一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員崇高的價(jià)值所在。于是他堅(jiān)定了信念,不管有多苦多難,都要把保險(xiǎn)干下去,把中國(guó)××的關(guān)愛(ài)送給父老鄉(xiāng)親。
    信念堅(jiān)定后,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委干部,又是農(nóng)業(yè)部認(rèn)可的農(nóng)民技師,還是××市農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合會(huì)理事這些"先天優(yōu)勢(shì)",搭就了開拓××市場(chǎng)的保險(xiǎn)平臺(tái)。為了干好保險(xiǎn)工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛,他是義務(wù)調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以周濟(jì);哪家有大齡青年需找對(duì)象,他是月老;今年種什么,栽什么,如何管理。
    活一方經(jīng)濟(jì),富一方村民由于××在中國(guó)××保險(xiǎn)工作中,做出了特殊的貢獻(xiàn),中國(guó)××保險(xiǎn)總公司本著勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15萬(wàn)元,為××村打了一眼深水"濟(jì)困井",解決了全村缺水之急,該井出水量在40噸以上,每年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)百萬(wàn)元之多。爾后又為××小學(xué)捐贈(zèng)了6萬(wàn)余元的圖書,建造了"中國(guó)××圖書室";出資10萬(wàn)余元為全村修整了道路,裝修了村委會(huì)議室;投資5萬(wàn)元,建起了"國(guó)壽博愛(ài)衛(wèi)生站",并投資增添醫(yī)療設(shè)備,改善了村民的就醫(yī)條件,解決了看病難;又出資10萬(wàn)元,栽植了"中國(guó)××青年林"。為了豐富村民的文化生活,中國(guó)××總公司給該村送來(lái)了3天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作,國(guó)壽總公司還給××保險(xiǎn)工作室配備了一輛客戶專用的"保險(xiǎn)服務(wù)車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對(duì)該村百姓承諾:"要讓××的道路平起來(lái),路邊綠起來(lái),經(jīng)濟(jì)活起來(lái),百姓富起來(lái)。"這一切的一切,鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上,正如該村老隊(duì)長(zhǎng)晉景喜說(shuō):"平太是解放以來(lái),咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對(duì)村里的貢獻(xiàn),自發(fā)地給他送來(lái)錦旗,上書"百姓的功臣"。20xx年2月18日,××村黨支部、村委會(huì)組織村民代表,鼓樂(lè)齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書"情系百姓"。他的突出貢獻(xiàn),為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動(dòng)作用。
    業(yè)績(jī)成歷史,雄心展未來(lái)又是一個(gè)冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年。××獨(dú)自坐在工作室里,面對(duì)著一面面錦旗,一塊塊獎(jiǎng)牌、一個(gè)個(gè)鏡匾、一張張獎(jiǎng)狀、一尊尊獎(jiǎng)杯、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬(wàn)千......20xx年12月的一天,為了給村里保戶送賠款,晚上11點(diǎn)30分左右,從海拔600多米的鳴條崗上下來(lái),由于路面結(jié)冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,回到家里已是深夜1點(diǎn)多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來(lái),心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫(yī)院,經(jīng)過(guò)拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說(shuō):"你晚上再不要跑了,要有個(gè)三長(zhǎng)兩短,咱家的日子怎么過(guò)呀。"××笑著說(shuō):"人生路上風(fēng)雨坎坷,這很正常。要干成一番事業(yè),不經(jīng)過(guò)磨難是很難成功的。"就這樣,××住在醫(yī)院里,心卻在事業(yè)上,他躺在病床上用電話聯(lián)系,半個(gè)多月時(shí)間簽了16份保單,保費(fèi)9600元。
    在醫(yī)院里,其它兄弟保險(xiǎn)公司的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陪同市級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)看望他,并派專人噓寒問(wèn)暖,端茶倒水,精心護(hù)理,走時(shí)給他許下諾言:"如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕,因?yàn)樗男脑谥袊?guó)××,根扎在中國(guó)××。為了報(bào)答中國(guó)××的恩情,世世代代為鄉(xiāng)親們服好務(wù),他讓自己的兒子報(bào)考了江西財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè),他把他和他的兒子終生都交了中國(guó)××事業(yè)。傷未痊愈,就急著出了院,3個(gè)多月的時(shí)間,吊著繃帶,背上展業(yè)包,步行拜訪,簽回保單66件,收取保費(fèi)36356元,被縣公司授予"國(guó)壽功臣",公司專為他召開了慶功會(huì)......想到這里,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績(jī)雖說(shuō)來(lái)之不易,但已成為歷史?,F(xiàn)在在他的心目中,沒(méi)有過(guò)去只有未來(lái)。他的發(fā)展理念是:"創(chuàng)新永無(wú)止境,目標(biāo)孕育輝煌"。他要以此為動(dòng)力,為起點(diǎn),再攀新高峰。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
    他是在xx市內(nèi)xx生態(tài)養(yǎng)殖有限公司的總經(jīng)理,同時(shí)也是xx市首屆青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),他就是蔣元程。
    今年僅有29歲的他,憑著一身的干勁與執(zhí)著的意志力,從一名剛剛走出校門的大學(xué)生逐步晉升成為了一名優(yōu)秀能力與事業(yè)精神兼具的xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理。
    在2006年7月,畢業(yè)于職業(yè)院校的蔣元程隨即進(jìn)入了鎮(zhèn)江威特藥業(yè)公司,從事禽病售后服務(wù)工作。初到單位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那樣一個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),無(wú)人熟知的地方,工作環(huán)境很是艱苦,但是蔣元程依然很是熱愛(ài)自己的工作,他堅(jiān)定意志一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn),即使身邊的人陸續(xù)離開,他也依然堅(jiān)定信念不動(dòng)搖。在他的毅力與堅(jiān)持下,他慢慢適應(yīng)了艱苦的工作環(huán)境,并成為了公司內(nèi)青年職員的典范。他說(shuō)在他的內(nèi)心深處始終有一個(gè)信念,“我是一個(gè)剛畢業(yè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我必須一步一個(gè)腳印去走,我要多學(xué)習(xí),掌握技術(shù)”。在這兩年的艱苦奮斗中,他時(shí)常積極與養(yǎng)殖專業(yè)人士展開交流,并親身參與養(yǎng)殖,出苦力練經(jīng)驗(yàn),兩年如一日。在這個(gè)過(guò)程之中,他得到了很大的進(jìn)步,也開拓了眼界。
    在2008年他有幸進(jìn)入中國(guó)最優(yōu)秀的獸藥公司之一的xxxx科技股份有限公司工作。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)他來(lái)說(shuō)得之不易,他更是加深了對(duì)工作的熱愛(ài)與激情。在工作中他揚(yáng)長(zhǎng)避短,學(xué)以致用,通過(guò)參加公司之間的企業(yè)合作,與接觸到的養(yǎng)殖企業(yè)家,他深入的了解了養(yǎng)殖自動(dòng)化,在這個(gè)高端的平臺(tái)之上,他看到了更加廣闊的未來(lái),由此他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。經(jīng)過(guò)近兩年的歷練,2010年初他毅然辭職,利用自己的全部積蓄與貸款,他邁向了人生自主創(chuàng)業(yè)的新階段。他認(rèn)真規(guī)劃企業(yè),不斷進(jìn)行摸索和修改,成功竣工了養(yǎng)殖場(chǎng)的基建,并很快投入正常運(yùn)營(yíng)。事業(yè)剛剛起步,他卻經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的沖擊,那時(shí)正值蛋雞行情低迷,國(guó)內(nèi)養(yǎng)殖業(yè)可謂一片黑暗,但他卻沒(méi)有坐以待斃,而是從怎樣去發(fā)揮蛋雞養(yǎng)殖的效益最大化入手,改變思路,突破傳統(tǒng)養(yǎng)殖行業(yè)的傳統(tǒng),開啟了全新的養(yǎng)殖模式。在2012年他成功注冊(cè)了xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,經(jīng)過(guò)風(fēng)雨沖擊與荊棘磨練的公司,如今已成功的成為了一個(gè)生態(tài)的現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng),讓養(yǎng)殖業(yè)成為一個(gè)特色循環(huán)農(nóng)業(yè)的典范。
    xx,中共黨員,畢業(yè)于xxxxxx,1987年參加工作,先后任s326京九立交總監(jiān)、京九和隴海立交橋總監(jiān)、s324xx縣段中修總監(jiān),2011年至今任g310季莊至安微交界段總監(jiān)(一級(jí)公路)。參加工作以來(lái),他一直從事公路工程監(jiān)理工作,并以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和過(guò)硬的技術(shù)水平從技術(shù)骨干升到公司領(lǐng)導(dǎo)。
    刻苦鉆研提升自我。
    xx在校學(xué)習(xí)的是專業(yè)xxxxxx,參加工作后,為盡快進(jìn)入角色,他認(rèn)真參與每一次培訓(xùn),反復(fù)學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理的相關(guān)政策和文件,全面掌握到工作監(jiān)理的過(guò)程、方法,以及注意事項(xiàng),同時(shí),他積極向同事學(xué)習(xí),拜同事為師。他常說(shuō):“工程監(jiān)理是保證工程質(zhì)量的最后一道關(guān),道路工程關(guān)系到全xxxx人民的出行安全,是有利于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作,工作中切記麻皮大意”。正因?yàn)樗辛诉@樣的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中他終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,依據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的要求,嚴(yán)格從事每項(xiàng)工程的監(jiān)理工作,堅(jiān)決反對(duì)敷衍了事,為準(zhǔn)確高效開展工作奠定了思想基礎(chǔ)。同時(shí),他還自學(xué)了《xxxx》、《xxxx》等課程,于xxxx年拿到xxxx畢業(yè)文憑;xxxx年開始,他成為局里的骨干,先后帶出了xxxx個(gè)徒弟。
    高度負(fù)責(zé)力求準(zhǔn)確。
    參加工作以來(lái),他負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程已超過(guò)了三位數(shù),面對(duì)每一次監(jiān)理,他都以高度負(fù)責(zé)、以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作。工作中,他嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,每拿到一個(gè)項(xiàng)目,他基本都先于入手,全面熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容,同時(shí),他與施工隊(duì)同時(shí)入場(chǎng),對(duì)采集到的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),做到數(shù)據(jù)真實(shí)有效,對(duì)采集中無(wú)法得到的數(shù)據(jù),他都要回單位仔細(xì)查閱資料庫(kù),力求數(shù)據(jù)的全民準(zhǔn)確,高效率、高質(zhì)量地完成每次監(jiān)理任務(wù)。xxxx年,他負(fù)責(zé)xxxx工程的監(jiān)理,監(jiān)理中,他發(fā)現(xiàn)工程的xxxx設(shè)計(jì)不合理,由于他的及時(shí)發(fā)現(xiàn),有效避免了事故的發(fā)生;xxxx年,在xxxx工程中,他提出對(duì)工程的改進(jìn)方案,為該項(xiàng)工程節(jié)約了xxxx萬(wàn)元的資金。諸如這樣事很多很多,以無(wú)法例舉清楚,截至目前,由他負(fù)責(zé)監(jiān)理的道路工程沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
    吃苦耐勞任勞任怨。
    xxxx地形復(fù)雜,施工條件差,特別是xxxx、xxxx等道路的建設(shè)中,當(dāng)時(shí)考慮到他家里的情況,局領(lǐng)導(dǎo)讓其他同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的監(jiān)理。后來(lái),他主動(dòng)要求參與該項(xiàng)目的監(jiān)理,由于該項(xiàng)目的地形復(fù)雜、施工周期長(zhǎng),對(duì)施工中采集數(shù)據(jù)有一定困難,其間的幾個(gè)月里,他沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天,加班加點(diǎn)成了習(xí)慣,百天進(jìn)行采集,晚上則進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,他每天至少工作11個(gè)小時(shí)。xx在xxxx工程監(jiān)理的幾個(gè)月里,除了回家看望父母以外,其他時(shí)間都駐扎在工程第一線,在同組的工作人員中起到了表率作用。
    雖然從未向人提及工作的勞累,但他的認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨卻是有目共睹。提起他,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo),還是同事,無(wú)不對(duì)他贊不絕口。“細(xì)致”、“效率高”、“負(fù)責(zé)任”……大家毫不吝嗇的用這些詞語(yǔ)褒獎(jiǎng)他。應(yīng)該說(shuō)xx是xxxx局最優(yōu)秀的監(jiān)理工作者之一,而他自己的卻說(shuō):“能為xxxx公路建設(shè)工作做一點(diǎn)貢獻(xiàn),是我的榮耀?!闭?yàn)橛兴@樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,xxxx的每一項(xiàng)公路建設(shè)工作都取得了的扎實(shí)成績(jī)。工作中,他高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真對(duì)待,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,他起早貪黑、加班加點(diǎn)、細(xì)致認(rèn)真地做好核查工作。
    尊老愛(ài)幼樂(lè)于奉獻(xiàn)。
    xx的妻子在河南路橋工作,父母親都是八十多歲,不論施工地有多遠(yuǎn),無(wú)論是下雨,甚至下雪,定期回家看望是他一直堅(jiān)持的,他常說(shuō):“父母在,不遠(yuǎn)行”、“一個(gè)不知道孝敬的父母的人是干不成事的”、“作為一個(gè)人,對(duì)父母要尊敬,對(duì)子女要慈愛(ài),對(duì)窮親戚要慷慨,對(duì)一切人要有禮貌來(lái)源”。2013年12月到4月,母親心血管病一直住院治療,某某同志在不耽誤工作的同時(shí),再苦再累也要回家看看老母親,每次回家都為老人做好可口的飯菜,并給躺在床上的母親喂好飯后才去工地;2012年春節(jié),父親不小心扭傷了腳,每天背父親上診所換藥、上廁所是他的必做的事,為了不讓其留下后遺癥,他每天都到距家10公里外的山上采集草藥,并用熬成藥水給他的父親泡腳。對(duì)自己父母是這樣,對(duì)其岳父(母)的照顧也是無(wú)微不至,剛結(jié)婚不久,他就與妻子商量為老人買進(jìn)29英寸彩電、dvd影碟機(jī),這在當(dāng)中是比較少見的。每年春節(jié),他都親自將岳父(母)接到家中,有時(shí)岳父(母)偶染感冒,他就把大夫請(qǐng)到家中,為其號(hào)脈,點(diǎn)滴晝夜守候在炕前,直到病愈,岳父(母)的鄰居們都夸他真是一個(gè)孝敬父母的好兒子。對(duì)自己的父母是這樣,對(duì)需要幫忙的老人和孩子更是熱心,有時(shí)路上遇到摔倒的老人、孩子,他一定會(huì)第一個(gè)去扶起,并詢問(wèn)是否摔傷。xxxx年,在去工地路上,他遇到一輛摩托因路滑翻到水溝里,他主動(dòng)停車,和同事一起把摩托車?yán)鰜?lái),并將傷者送到醫(yī)院。xxxx年,他在上班的路上碰到一位乞討的老人,老人可能是幾天沒(méi)有吃東西,躺在路邊向他要東西吃,他沒(méi)有想更多,回頭到小吃店為老人端來(lái)熱氣騰騰的飯菜。這樣事例還很多很多。xx是xxxx局公認(rèn)的好人,單位組織的每一次義務(wù)勞動(dòng),他都主動(dòng)參與,組織的每一次捐款活動(dòng),他都帶頭參與,并力所能及地進(jìn)行捐款,xxxx年,xxxx組織捐款,他捐出xxxx元。
    尊老、愛(ài)老是子女應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,愛(ài)心、孝心每個(gè)人應(yīng)該具備的責(zé)任和品質(zhì)。只要愛(ài)心無(wú)涯,孝心永駐,就能使每個(gè)家庭和社會(huì)獲得雙贏。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
    目前所在:湛江。
    年齡:27。
    籍貫:湛江。
    國(guó)籍:中國(guó)。
    婚否:未婚。
    民族:漢族。
    身高:178cm。
    體重:
    簡(jiǎn)歷求職意向。
    求職職位:酒店/旅游:經(jīng)理,商務(wù)主管/專員/大堂經(jīng)理:
    工作經(jīng)驗(yàn)/年:2。
    專業(yè)職稱:中級(jí)。
    工作類型:
    均可就職時(shí)間:一個(gè)星期。
    期望薪資:3500--5000。
    求職地區(qū):深圳,廣州,湛江。
    工作履歷。
    皇朝國(guó)際飲食集團(tuán)(溫哥華皇朝食府)。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
    所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職位:大堂副經(jīng)理。
    離職原因:工作的時(shí)間不協(xié)調(diào)。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁。
    擔(dān)任職位:店長(zhǎng)。
    離職原因:簽證問(wèn)題。
    教育簡(jiǎn)歷。
    畢業(yè)學(xué)校:langaracollege。
    最高學(xué)歷:本科。
    所學(xué)專業(yè):propertymanagement。
    第二專業(yè):hosipitalitymanagement。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
    粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    第二外語(yǔ):無(wú)。
    國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)。
    工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對(duì)工作和生活充滿熱情。
    我是一個(gè)外表斯斯文文的女生,但父母給了我一個(gè)與外表不匹配的男性化名字——張偉翔。在父母面前,總是做一個(gè)關(guān)心家庭的好女兒;在演奏小提琴時(shí),總是做一個(gè)充滿自信的學(xué)生;上課時(shí),我都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聽老師講課。雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不太好,但我也會(huì)注意多運(yùn)動(dòng)。與同學(xué)交往過(guò)程中更是將心比心,雖然有時(shí)會(huì)有少許摩擦,但有時(shí)也可以從中增進(jìn)友誼。我的理想是成為一名無(wú)國(guó)界醫(yī)生,盡量使一些貧困地區(qū)的人們不被病魔折磨,這就是我一生的奮斗目標(biāo)。在初中的學(xué)習(xí)生涯過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心理解他人的感受,還有一些受用終生的學(xué)習(xí)方法。
    工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對(duì)工作和生活充滿熱情。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
    是一種精神、一種信念、一股勇氣,把*火熱的青春無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)給了移動(dòng)通信事業(yè),在創(chuàng)業(yè)和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。身為*分公司經(jīng)理,他奔波雪山草地進(jìn)行基站建設(shè),從凝聚員工隊(duì)伍到開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷,用自己的青春和熱血,譜寫了一曲蕩氣回腸的創(chuàng)業(yè)之歌。
    *地處,從小艱苦的環(huán)境造就了他堅(jiān)強(qiáng)不屈的毅力、干練灑脫的性格、戰(zhàn)勝困難的智慧、艱苦創(chuàng)業(yè)的勇氣。在人們眼里,是一個(gè)腳踏實(shí)地且永不服輸?shù)膭?chuàng)業(yè)者。2003年,*被任命為*分公司經(jīng)理。當(dāng)時(shí),*移動(dòng)用戶約萬(wàn)戶,年收入萬(wàn)元。公司運(yùn)作伊始,各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法都要從頭制訂,在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上,*親自制定了一整套企業(yè)管理考核體系,并適時(shí)跟蹤制度執(zhí)行情況,逐步調(diào)整完善。
    如火,平原的高溫接近40攝氏度,爬山的難度常人難以想象:一般從山腳到山頂約5公里的行程,山路崎嶇,這樣高強(qiáng)度的工作對(duì)患有慢性肛門疾病的*來(lái)說(shuō),無(wú)疑承受不起,*堅(jiān)持與員工一起干活,一起去的同志們勸*要適當(dāng)休息,不要太累了,*說(shuō):“沒(méi)啥問(wèn)題,沒(méi)啥問(wèn)題?!?BR>    基站建設(shè)地址在山區(qū)經(jīng)常在兩無(wú)或三無(wú)村莊的貧困地區(qū),這些地區(qū)路難走,村民一年四季沒(méi)有多少經(jīng)濟(jì)來(lái)源,幾乎沒(méi)有建設(shè)施工項(xiàng)目,移動(dòng)的基站建設(shè)明明是為村民的致富服務(wù),可好多村民為了眼前利益,想多要幾個(gè)補(bǔ)償費(fèi)。還有光纜要經(jīng)過(guò)村莊,很多當(dāng)?shù)卮迕駬?dān)心影響莊稼生長(zhǎng),擔(dān)心光纜桿路影響機(jī)械化耕作,不同意從自己的土地上經(jīng)過(guò)。為了順利完成光纜建設(shè),*經(jīng)理每天起早貪黑地到村里挨家挨戶地宣傳解釋。2008年光纜工程要立起4000多根電桿,需要到160多戶村民家去做工作,每天要步行幾十公里,連續(xù)半個(gè)多月時(shí)間,*瘦了一圈。*村基站施工中,原址選在村,因?yàn)榇迕駛儛阂庾钄r和過(guò)分無(wú)理要求,只好重新勘察,改址到村,改址后村村民不讓更址,聚群鬧事,*經(jīng)理與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一齊費(fèi)盡口舌,耐心細(xì)致地做村民的思想工作,反復(fù)說(shuō)明基站建設(shè)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,與村干部連續(xù)兩天兩夜協(xié)商補(bǔ)償費(fèi)用,再次改回村。
    上編寫當(dāng)天的施工進(jìn)度報(bào)告或召開營(yíng)業(yè)員服務(wù)工作會(huì)議。每天僅能休息五至六小時(shí)。腳都打起了血泡,喝不上水、吃不好飯、睡不好覺(jué),從協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系到工程質(zhì)量的把關(guān)。不管事情有多少,工作有多忙,*總要把事情拿在手中,親自把關(guān),每天對(duì)工程進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令整改。*經(jīng)理平均每年在基站工程建設(shè)工程中,說(shuō)服走訪農(nóng)民380余人次,走訪農(nóng)戶90戶次,與全市22名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,60余名村干部協(xié)調(diào)處理工作,車輛行程13000千米,途步行走1500千米。
    幾年來(lái),*以服務(wù)客戶為使命,把無(wú)限深情播撒在*大大小小的城鎮(zhèn)村莊。*注意到,*經(jīng)常帶領(lǐng)客戶經(jīng)理為縣城和村鎮(zhèn)的一些單位提供上門服務(wù),積極推介各種移動(dòng)新業(yè)務(wù)。2012年12月25日,*經(jīng)理與幾位客戶經(jīng)理一起到*拜訪*集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),路上突然下起了鵝毛大雪。由于時(shí)間緊迫,想也沒(méi)想,就與員工一道繼續(xù)前往山區(qū)。當(dāng)時(shí),山上的雪越下越大,已經(jīng)深過(guò)鞋子,道路難以辨認(rèn),行車異常艱難。*和員工只好徒步行走。走到中午才趕到*公司,可是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正在開會(huì),無(wú)法見面,*經(jīng)理和員工一起不吃飯等著人家開會(huì),直到下午1時(shí)45分,*集團(tuán)的會(huì)議才開完,*經(jīng)理一直等在門口,讓走訪集團(tuán)公司十分感動(dòng)。用自己的真誠(chéng)換來(lái)了客戶的理解和信任。
    8.59%,市場(chǎng)份額一直穩(wěn)定在*%以上。在業(yè)務(wù)發(fā)展全面增速的同時(shí),*移動(dòng)分公司服務(wù)工作受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng),被省消費(fèi)者協(xié)會(huì)命名為“誠(chéng)信單位”,*市授予“文明單位”、“青年文明崗”、“巾幗英雄”稱號(hào),*經(jīng)理多次被省地公司評(píng)為“優(yōu)秀管理者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
    青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。姜憑,男,38歲,漢族,中共黨員,學(xué)歷。自年月任縣移動(dòng)公司經(jīng)理,踏上基層管理戰(zhàn)線的那天起,他就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛(ài)一行,鉆一行。工作中不論是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事還是工作,總是不計(jì)較個(gè)人得失,講奉獻(xiàn),講學(xué)習(xí),講團(tuán)結(jié)。從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,平凡的崗位上留下了踏實(shí)的腳印,忠實(shí)實(shí)現(xiàn)著為縣移動(dòng)公司的事業(yè)增光添彩的誓言。
    如今,當(dāng)榮譽(yù)紛至沓來(lái),蕓蕓眾生的臉上,只有欽佩與羨慕的表情。然而,他患難與共的同事們,他朝夕相處的親人們,才真真切切地知道他榮譽(yù)背后的艱辛。
    一、作為一名黨員,他始終保持了以黨性作為后盾,以科學(xué)發(fā)展觀武裝思想,以政治責(zé)任感為動(dòng)力。
    該同志以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、豁達(dá)淡泊的處世原則、正直無(wú)私的高風(fēng)亮節(jié)影響著這里的每一個(gè)人,在短短的時(shí)間里受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,得到了同事們的尊敬和愛(ài)戴。工作中和生活中都是那么的平易近人,而且謙虛好學(xué)。尤其是在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)上,他更是時(shí)刻提醒自己:只有不斷的豐富和完善自己,在理論上才能緊跟時(shí)代步伐,才能不斷的提高自己的思想覺(jué)悟水平。
    二、工作時(shí)他任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé);生活中他廉潔自律,克己奉公。
    該同志經(jīng)常說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶?!彼麨榭h公司事業(yè),舍小家,顧大家,一心撲在工作上。該同志人到中年,家務(wù)事很多,但為了工作,他經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日也不休息。
    在與同事的相處上,他大事講原則、小事講風(fēng)格,大是大非面前態(tài)度明確,對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象絕不姑息??墒窃跔砍兜絺€(gè)人利益的事情上,他總是先考慮到別人的難處,從不計(jì)較個(gè)人的得失,也不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人利益而和同事鬧矛盾。在妻子孩子眼里,他是一個(gè)慈祥的父親;在領(lǐng)導(dǎo)口中,他是一名得力的"干將";在同事們的心里他又是位開朗幽默的朋友。在日常生活中,他對(duì)名利不爭(zhēng)不求,淡然處之,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)了他良好的修養(yǎng)和豁達(dá)淡泊的心性。然而他卻甘于奉獻(xiàn),在困難面前總是處在戰(zhàn)斗的第一線,從沒(méi)叫過(guò)苦,從沒(méi)叫過(guò)累。這是一種什么精神?這是一種不求轟轟烈烈,不圖顯赫聲名,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事的精神。
    三、
    堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    任何工作成績(jī)的取得都與人息息相關(guān),該同志充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,以此來(lái)推動(dòng)公司管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    一是關(guān)心職工生活。該同志在工作中堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格要求職工,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明;生活中關(guān)心他們,做到冷暖相知,有求必應(yīng),不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好他們的根本利益,本著“群眾利益無(wú)小事”的理念,把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問(wèn)題。如:(關(guān)心職工方面的)。二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。多次舉辦了員工技能大賽和崗位培訓(xùn)活動(dòng),使他們不斷適應(yīng)新工作、新任務(wù),以此來(lái)增強(qiáng)干部職工的向心力和戰(zhàn)斗力。三是營(yíng)造良好工作氛圍。在廣大職工中開展“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng),是縣移動(dòng)公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn),(添加具體先進(jìn)情況),極大地弘揚(yáng)了勞模精神,有力地促進(jìn)了縣移動(dòng)公司事業(yè)的全面發(fā)展。
    四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),培植單位文化。
    開展豐富多彩的文體活動(dòng)是培植單位文化的一個(gè)重要組成部分,通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開展,能起到寓教于樂(lè)的好效果,同時(shí)也增強(qiáng)職工的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗力,代表單位的活力和氣勢(shì)。該同志任職以來(lái),十分重視工會(huì)精神文明的建設(shè)。先后開展了、活動(dòng)(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際添加)等一系列豐富多彩的文娛活動(dòng),營(yíng)造了和諧的氛圍、促進(jìn)了工作創(chuàng)新、使公司精神文明建設(shè)更加深入。
    作為一名基層管理者,該同志還善于做公司干部職工的思想工作。他做思想工作從來(lái)都是從關(guān)心干部職工的角度出發(fā),坦誠(chéng)相待,以理服人。年,縣移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員因?yàn)榕c客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)對(duì)公司形象造成了不良影響,該同志了解到這一情況后,主動(dòng)與這位營(yíng)業(yè)員談心,推心置腹地交換思想,肯定他在工作中取得的各項(xiàng)成績(jī),同他一起分析原因,查找工作中的不足之處,并積極鼓勵(lì)他放下包袱,輕裝上陣,大膽開展工作。經(jīng)過(guò)他坦誠(chéng)地開導(dǎo)和鼓勵(lì),這位營(yíng)業(yè)員解開了心中的疙瘩,主動(dòng)向客戶道了歉,并表示將一如繼往地做好自己工作,并使當(dāng)年的工作取得了顯著成績(jī)。
    “不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!毕嘈旁撏窘裉炷軌蛉〉眠@樣的成績(jī)與他平日的努力不無(wú)關(guān)系。姜憑作為普通的移動(dòng)公司基層管理者,憑借這那股不達(dá)目標(biāo)不罷休的干勁。這一切都在悄無(wú)聲息的影響著他身邊的每個(gè)人,大家更是以他為榜樣,努力提高自身文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
    渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理,運(yùn)作引導(dǎo)期(建議至少1周)進(jìn)行一對(duì)一駐店管理,運(yùn)作成熟期(引導(dǎo)期結(jié)束后)對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次,每次約1-2小時(shí)(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異)的一對(duì)多巡店管理,同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
    (一)網(wǎng)點(diǎn)拓展。
    1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建。
    議,并根據(jù)通過(guò)后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店,按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù);
    2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對(duì)及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
    (二)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。
    1、按照《授權(quán)店管理制度(v1.1)》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)組織和。
    2、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)店各項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指。
    導(dǎo)和支撐,協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理;
    4、負(fù)責(zé)對(duì)已引入的授權(quán)店下達(dá)與解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考。
    核監(jiān)管,促進(jìn)其完成銷售指標(biāo),提升運(yùn)營(yíng)效益;
    5、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析,針對(duì)問(wèn)題制定。
    改進(jìn)計(jì)劃,并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
    6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)。
    化建議;
    7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
    二、直銷點(diǎn)管理。
    渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查,每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異),同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。
    (一)網(wǎng)點(diǎn)拓展。
    1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建。
    議,并根據(jù)通過(guò)后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn),按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù);
    2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對(duì)及實(shí)地核。
    查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
    (二)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。
    1、按照《直銷渠道管理制度(v1.1)》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)轄。
    區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)進(jìn)行走訪巡查、考核評(píng)分、宣傳維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等;
    2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo),受理直銷點(diǎn)。
    提出的相關(guān)咨詢和申請(qǐng),并協(xié)助直銷點(diǎn)做好相關(guān)客戶投訴的處理;
    3、負(fù)責(zé)對(duì)已引入的直銷點(diǎn)下達(dá)、解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考。
    核監(jiān)管,促進(jìn)其完成銷售指標(biāo),提升運(yùn)營(yíng)效益;
    4、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的直銷點(diǎn)運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析,針對(duì)問(wèn)題制定。
    改進(jìn)計(jì)劃,并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
    5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)。
    化建議;
    6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷活。
    動(dòng)。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
    鑼鼓這么一打啊,別的咱不夸,夸一夸,咱金壇中行的棒小伙。
    為啥說(shuō)他棒,因?yàn)樗麡I(yè)績(jī)好,吃苦耐勞,他處處爭(zhēng)先進(jìn)。
    說(shuō)他業(yè)績(jī)好,不是沒(méi)道理,連續(xù)三年冠,那是全行沒(méi)得比。
    是個(gè)困難的時(shí)期經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型企業(yè)不景氣老板成了范跑跑不良下不去。
    這有什么難,小伙信心在,只要努力干,鐵定得第一。
    為了促發(fā)展,為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),咱小伙兒憋足了勁,就像一個(gè)小馬達(dá),突突轉(zhuǎn)個(gè)不停。
    金壇小地方,招商剛剛起,東擴(kuò)南移,改市設(shè)區(qū),機(jī)會(huì)大大的。
    政府出規(guī)定平臺(tái)融資有限制業(yè)務(wù)需抓緊。
    20,是個(gè)困難的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型,企業(yè)不景氣,老板成了范跑跑,不良下不去。
    為了抓政府,政府成兄弟,小伙兒拓寬思路,努力學(xué)習(xí),發(fā)展新業(yè)務(wù)。
    從零開始學(xué),bt、bot、ppp,他全部學(xué)個(gè)遍。
    他緊抓窗口期,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)月,拿下了5個(gè)億。
    小伙心里酸啊,那也沒(méi)辦法,擦擦眼淚,提起筆,咱還得寫材料啊。
    小伙兒干的好,咱領(lǐng)導(dǎo)都知道,支行貸款二十億,他獨(dú)占七個(gè)億。
    這位就問(wèn)啦,小伙兒這么棒,有啥秘訣不。
    小伙兒笑呵呵,沒(méi)啥不可說(shuō),總結(jié)五句話。
    努力出成果,辛勤有回報(bào),學(xué)習(xí)要認(rèn)真,做事要仔細(xì),風(fēng)控是生命。
    王瑤琦,奮戰(zhàn)在基層一線的一名對(duì)公客戶經(jīng)理。
    平時(shí)她以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作中勤奮好學(xué),勇于擔(dān)當(dāng)。她于入行,便在支行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘中脫穎而出,擔(dān)任宜興丁蜀支行的對(duì)公客戶經(jīng)理。她聚少成多,日積月累,至今,名下管理公司金融客戶12戶,合計(jì)授信總量58500萬(wàn)元,其中中小企業(yè)7戶,授信總量5500萬(wàn)元,大公司客戶5戶,授信總量53000萬(wàn)元。存款時(shí)點(diǎn)10012萬(wàn)元,日均存款16134萬(wàn)元,在年三季度績(jī)效排名5/55.
    為了做好客戶經(jīng)理崗位,她日復(fù)一日,以行為家,從銀行到企業(yè),兩點(diǎn)一線,為客戶服務(wù),贏得了客戶的一致認(rèn)可。在她懷孕期間,堅(jiān)持工作,任勞任怨,拖著虛腫的`身軀,一趟一趟的來(lái)往于網(wǎng)點(diǎn)、支行和企業(yè)之間,克服了孕期的各種不良反應(yīng),從未遲到,每天還要加班加點(diǎn)。在別人用各種營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐晚餐補(bǔ)充孕期營(yíng)養(yǎng)時(shí),她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作,一直堅(jiān)持到產(chǎn)前的兩天,她的敬業(yè)讓同事欽佩,她的負(fù)責(zé)讓客戶驚嘆。
    作為一名80后的女客戶經(jīng)理,在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的外部環(huán)境下,她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上,以“守土之責(zé)”勵(lì)己,以“做最好的銀行”鞭策,是當(dāng)之無(wú)愧的最佳客戶經(jīng)理。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
    創(chuàng)新。
    同志,女,1970年生,中共黨員,自8月?lián)我苿?dòng)分公司集團(tuán)客戶部業(yè)務(wù)經(jīng)理以來(lái),時(shí)時(shí)處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作,在客戶深度開發(fā)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上取得了顯著成績(jī),為提升移動(dòng)公司的客戶滿意度、集團(tuán)保有作出了自己的努力。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù),不斷提高工作能力。
    同志重視自身素質(zhì)的提高,能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,在平凡的崗位上積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,模范的履行黨員義務(wù),共產(chǎn)主義信念堅(jiān)定。特別是能始終認(rèn)識(shí)到不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),就不能適應(yīng)未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求,因而能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,兩年來(lái)共記學(xué)習(xí)筆記5多萬(wàn)字。正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)工作做出了充分的準(zhǔn)備,對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不僅業(yè)務(wù)熟、底子清,而且都能做得有聲有色。同時(shí),為了提高各縣區(qū)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧,她還積極開展傳幫帶,利用晚上與周末時(shí)間,整理各類業(yè)務(wù)資料,然后通過(guò)各種方式進(jìn)行傳授,經(jīng)過(guò)她的努力全市移動(dòng)公司集團(tuán)客戶整體業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。
    二、甘于吃苦奉獻(xiàn),熱愛(ài)本職工作。
    同志在工作中時(shí)常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻把黨的利益放在第一位,始終把自己的命運(yùn)融入到移動(dòng)公司的發(fā)展之中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常出現(xiàn)微波有問(wèn)題導(dǎo)致不能正常營(yíng)業(yè),她主動(dòng)擔(dān)任起微波維護(hù)的工作,有時(shí)頂著烈日、冒著風(fēng)雪到大堡、銅錢、豆壩等基站進(jìn)行維護(hù)工作,她并沒(méi)有因此向公司要榮譽(yù)反而將優(yōu)秀員工的名額讓給了派遣員工,因工作需要調(diào)分公司集團(tuán)客戶部工作,在公司和集團(tuán)客戶的領(lǐng)導(dǎo)下,積極圍繞公司發(fā)展大局開展工作。在日常工作中,從不與組織講條件、講價(jià)錢,從不喊一聲困難,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,出色的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在公司和集團(tuán)客戶部的領(lǐng)導(dǎo)下,起草了一系列對(duì)各縣區(qū)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行考核的辦法和制度,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,有力的促進(jìn)了全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的開展。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,她根據(jù)目前移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀,結(jié)合移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的具體情況,經(jīng)常給公司業(yè)務(wù)開展提出自己的看法及建議,為搞好市場(chǎng)挖潛出謀劃策。
    創(chuàng)新。
    三、竭誠(chéng)為客戶服務(wù),贏得客戶贊譽(yù)。
    同志把服務(wù)客戶、提升移動(dòng)品牌作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在集團(tuán)客戶部的領(lǐng)導(dǎo)下,憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,她和其他員工一道深入聯(lián)系的市直有關(guān)部門走訪用戶、征求對(duì)公司業(yè)務(wù)的意見,并以真誠(chéng)、周到、感人的服務(wù),贏得了客戶的信任?,F(xiàn)在,她所聯(lián)系的部門不管誰(shuí)有業(yè)務(wù)需求,都第一時(shí)間主動(dòng)和她聯(lián)系。一次,她聯(lián)系的市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)晚上11點(diǎn)打來(lái)電話,要求為新任的市政府領(lǐng)導(dǎo)選移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼并幫助聯(lián)系購(gòu)買手機(jī),她二話沒(méi)說(shuō)立即到單位選擇了新號(hào)碼,并與蘭州的企業(yè)聯(lián)系第二天一早就通過(guò)夜班車將手機(jī)帶到武都,受到政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。她工作責(zé)任心非常強(qiáng),在一次走訪客戶的過(guò)程中,客戶反映說(shuō)手機(jī)信號(hào)不好,她立即聯(lián)系有關(guān)人員去現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè),及時(shí)在該單位加裝了有關(guān)設(shè)施,該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工非常滿意。還有一次,一位市直部門的領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)學(xué)習(xí),忘記了開通國(guó)際漫游業(yè)務(wù),通過(guò)固定電話和她聯(lián)系,她急客戶所急、想客戶所想,積極為客戶排憂解難,自己擔(dān)保為其適時(shí)開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù),回來(lái)后要請(qǐng)她吃飯,但被她婉言拒絕了,她對(duì)這位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):這是我應(yīng)該做的。
    四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),發(fā)揮先鋒模范作用。
    創(chuàng)新。
    被評(píng)為分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
    汗水鋪就成功之路小縣城筑起“大商圈”
    2013年初,中國(guó)電信大慶市分公司對(duì)縣域社會(huì)渠道進(jìn)行機(jī)制改革創(chuàng)新,選派有能力的、有農(nóng)村渠道管理經(jīng)驗(yàn)的、有開拓進(jìn)取精神的年輕人,對(duì)縣域的社會(huì)渠道進(jìn)行整體承包。經(jīng)大慶市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,選定基礎(chǔ)建設(shè)薄弱的林甸縣社會(huì)渠道作為2013年唯一的承包試點(diǎn)區(qū)域,并選派在農(nóng)村渠道管理崗位上工作多年的宋廣效同志來(lái)進(jìn)行承包試點(diǎn)。于是,剛過(guò)而立之年的他帶著市公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待,帶著家人的囑托,帶著自己的一份夢(mèng)想,帶著4百多萬(wàn)元的渠道收入任務(wù)來(lái)到了一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣開展電信社會(huì)渠道工作。
    2013年3月中旬,他精神飽滿的來(lái)到了新的工作崗位上,迎接新的挑戰(zhàn)。從此,開始了他的充滿艱辛的奮斗歷程。林甸縣全縣27萬(wàn)多人口,其中縣城占有4萬(wàn)多人口。當(dāng)時(shí),電信社會(huì)渠道只有16個(gè)有效網(wǎng)點(diǎn)。
    首先,他從加強(qiáng)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上入手。2013年新增代理商達(dá)11家,其中進(jìn)駐top賣場(chǎng)2家,農(nóng)村大比例分成2家,1:3手機(jī)店4家,合作廳3家。實(shí)現(xiàn)近年增加網(wǎng)點(diǎn)歷史新高。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化梳理,清退發(fā)展?fàn)顩r不良代理商5家。
    其次,尋求社會(huì)合作借力發(fā)展:
    1、以農(nóng)村統(tǒng)包基站大比例分成為契機(jī),迅速展開賣場(chǎng)合作。自2013年5月份開始分別與林甸縣占山手機(jī)店、林甸縣中泰手機(jī)賣場(chǎng)、林甸縣東偉手機(jī)店、簽署了合作協(xié)議。實(shí)現(xiàn)了賣場(chǎng)、手機(jī)廠家、電信公司三方密切合作,共同拓展市場(chǎng)。推進(jìn)插花混柜工作,以c網(wǎng)終端為主推,落實(shí)末端銷售人員激勵(lì)。與金立公司、占山手機(jī)店合作推出了金立c610手機(jī)主推政策。通過(guò)三方多次溝通、商討,在實(shí)行插花混柜的同時(shí),全店銷售人員對(duì)此款機(jī)型形成主推。我公司配合其在節(jié)假日開展炒店、促銷活動(dòng)。經(jīng)過(guò)多方努力,占山手機(jī)店在3個(gè)半月的時(shí)間銷售金立c610手機(jī)202部,機(jī)卡配比100%。這次活動(dòng)打破了c網(wǎng)終端銷售瓶頸,堅(jiān)定了代理商發(fā)展信心,為在農(nóng)村市場(chǎng)全面推進(jìn)3g產(chǎn)品銷售奠定了基礎(chǔ)。
    2、與林甸縣文體局合作,借助“文化惠農(nóng)下鄉(xiāng)”文化演出大集平臺(tái),宣傳電信業(yè)務(wù),擴(kuò)大電信知名度。
    借助林甸縣政府、林甸縣宣傳部、林甸縣文體局組織的文化惠農(nóng)下鄉(xiāng)活動(dòng)的平臺(tái),在演出節(jié)目中穿插電信廣告、有獎(jiǎng)問(wèn)答等宣傳電信業(yè)務(wù)。自今年2013年7月開始,分別在縣內(nèi)天星廣場(chǎng)、花園鎮(zhèn)、三合鄉(xiāng)、紅旗鎮(zhèn)等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣域廣場(chǎng)開展活動(dòng)。所有演職人員統(tǒng)一穿戴帶有中國(guó)電信標(biāo)識(shí)的色彩鮮艷的衣服、帽子,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)?shù)厝罕婇_展問(wèn)答互動(dòng),宣傳、展賣等。普及了電信知識(shí),有效宣傳了電信產(chǎn)品、提升了當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)中國(guó)電信的感知度,拉動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展。并帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村大比例分成代理商在文化演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做宣傳?,F(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳條幅、彩色充氣帳篷、彩虹門,組織發(fā)放宣傳單。自行捆綁了農(nóng)村機(jī)型,交199元獲得價(jià)值299元3g智能手機(jī)一部+100元話費(fèi)(只銷售給當(dāng)?shù)赜脩簦┱摺?場(chǎng)演出共計(jì)銷售終端150余部,增強(qiáng)了代理商的銷售信心,為實(shí)現(xiàn)電信農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    3、與北國(guó)溫泉合作,開展“中國(guó)電信攜手北國(guó)溫泉交費(fèi)贈(zèng)機(jī)有好禮”活動(dòng)。
    借助北國(guó)溫泉--林甸縣最大的溫泉休閑景區(qū)的平臺(tái),利用旅游、休閑度假時(shí)機(jī),在北國(guó)溫泉開業(yè)三周年慶典之際,充分利用其客流進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳促銷。同時(shí),為來(lái)到北國(guó)溫泉的游客提供繳費(fèi)等服務(wù)。根據(jù)目標(biāo)客戶群體,結(jié)合公司階段性政策選擇了三檔銷售機(jī)型;活動(dòng)期間得到了北國(guó)溫泉各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,內(nèi)部員工購(gòu)買較多。在此期間,共銷售三星s4手機(jī)15部、三星i869手機(jī)7部、酷派5950手機(jī)26部。此次活動(dòng)提高了代理商的積極性,為縣域市場(chǎng)銷售中高端產(chǎn)品探索了新方法。
    4、鼓勵(lì)代理商利用擴(kuò)充渠道發(fā)展真實(shí)集團(tuán);達(dá)興手機(jī)店經(jīng)理通過(guò)社會(huì)人脈關(guān)系,與林甸縣農(nóng)村信用聯(lián)社達(dá)成合作意向,發(fā)展了林甸縣信合173戶集團(tuán)。發(fā)展了100多人的真實(shí)集團(tuán),為社會(huì)渠道發(fā)展集團(tuán)業(yè)務(wù)打開了先河,此集團(tuán)一年的出賬金額在10萬(wàn)元以上。
    再次,抓好農(nóng)村統(tǒng)包基站代理商工作,促進(jìn)農(nóng)村大比例分成收入增長(zhǎng)點(diǎn):利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)包經(jīng)營(yíng),拓展農(nóng)村市場(chǎng)。自2013年7月開始,先后與6家代理商簽署了統(tǒng)包基站合同,覆蓋6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)64個(gè)行政村。發(fā)展用戶1653戶,銷售智能機(jī)988部,2g機(jī)446部。
    通過(guò)他的付出與努力,渠道人員進(jìn)步了,代理商賺錢了,2013年渠道收入任務(wù)完成了!
    2013年底,林甸鶴鄉(xiāng)路西二段路南繁華街商服改造重建工程竣工了,原林甸手機(jī)商圈的各大手機(jī)賣場(chǎng)即將回遷,還有許多新的商服即將開業(yè)。2014年初,他抓住這一有利時(shí)機(jī),全面拓展清單級(jí)賣場(chǎng)爭(zhēng)奪工作。2014年他把林甸社會(huì)渠道工作重點(diǎn)放在了開放式賣場(chǎng)商圈建設(shè)上。要實(shí)現(xiàn)更大收入突破,把縣域電信渠道做大做強(qiáng),重要途徑就是建設(shè)賣場(chǎng)商圈,這也是他剛來(lái)林甸時(shí)一個(gè)最大的夢(mèng)想,記得,他剛來(lái)林甸時(shí)常說(shuō)的一句話就是:我一定要在林甸縣城發(fā)展起最大電信商圈,他也為這個(gè)夢(mèng)想付諸著努力,也不知灑下了多少汗水。
    一、他從手機(jī)店回遷大戶著手。
    重點(diǎn)選擇原林甸手機(jī)賣場(chǎng)最大開放賣場(chǎng)“占山手機(jī)店”和“鑫焱手機(jī)賣場(chǎng)”。這兩個(gè)店面是目前林甸縣的開放賣場(chǎng)回遷大戶。我們及時(shí)與他們進(jìn)行溝通、講解優(yōu)勢(shì),終于達(dá)成合作,簽訂了電信公司清單級(jí)賣場(chǎng)協(xié)議。
    二、策反土豪,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)上動(dòng)腦筋。
    惠通手機(jī)賣場(chǎng)是聯(lián)通公司最大的代理商,我們?cè)?013年下半年就開始滲透電信的政策優(yōu)勢(shì),終于在2013年底,將惠通手機(jī)賣場(chǎng)成功策反,成為了我們合作賣場(chǎng)。手機(jī)店經(jīng)理坦誠(chéng)的說(shuō):“你們電信不但政策最好,而且你們有一支年富力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和員工隊(duì)伍,跟你們干,我們有信心”!
    三、尋求社會(huì)上有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、對(duì)通訊行業(yè)感興趣的有識(shí)之士,加盟我們電信隊(duì)伍。
    通過(guò)大賣場(chǎng)簽約合作、策反異網(wǎng)代理商等一系列舉措,觸動(dòng)了全縣通訊行業(yè)的有識(shí)之士。利用此次機(jī)會(huì),我們開展了大規(guī)模合作伙伴招募行動(dòng),選擇對(duì)電信業(yè)務(wù)感興趣、想真正干事的伙伴們與我們攜手合作。其中:金大雷手機(jī)店、通達(dá)手機(jī)店等,就是這類合作伙伴的典型。其中,通達(dá)手機(jī)店老板放棄了經(jīng)營(yíng)多年的藥店,轉(zhuǎn)行成為我們電信的代理商。
    四、通過(guò)本地做大做強(qiáng),招募縣外有實(shí)力的店面加盟。
    “沒(méi)有梧桐樹,引不來(lái)金鳳凰”。在林甸通訊市場(chǎng)上,電信猶如一顆閃耀的新星,正在冉冉升起。正因?yàn)榍捌诘谋∪?,才?huì)有今天的潛在市場(chǎng),才會(huì)有電信人拼搏的動(dòng)力?!按髴c廣聯(lián)天業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司”也看好林甸電信的發(fā)展前景,于2014年1月份落戶了林甸,成為了一家頗具規(guī)模的電信合作賣場(chǎng)。
    五、抓住市場(chǎng)機(jī)遇,促進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)合作。
    2014年2月中旬,在林甸縣核心商圈內(nèi)有一位老板,租下四間商服,準(zhǔn)備做手機(jī)賣場(chǎng)。在得知這一消息后,他第一時(shí)間找到該老板與他溝通,講解電信政策及合作優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的協(xié)商,最終達(dá)成合作意向,并承諾店內(nèi)所有的銷售及業(yè)務(wù)形象,均以電信產(chǎn)品為主。此店(天富手機(jī)賣場(chǎng))預(yù)計(jì)3月底開業(yè),開業(yè)后將成為林甸縣最大手機(jī)體驗(yàn)賣場(chǎng),也將改變了林甸縣手機(jī)銷售市場(chǎng)的格局。
    六、開展豐富多樣的宣傳促銷活動(dòng),擴(kuò)大收入。
    制定了“林甸電信開年巨獻(xiàn)、邀您共享天翼年歡惠”的銷售方案。只要用戶交1099元,即可獲得一部4.5寸雙網(wǎng)雙待智能手機(jī)一部,同時(shí)還有八重好禮相送。為使活動(dòng)更加有效,我們?cè)诟鞔筚u場(chǎng)張貼海報(bào)、懸掛條幅,開展宣傳促銷活動(dòng);在全縣發(fā)放宣傳單頁(yè)、播放宣傳錄音,并利用兩輛宣傳車在縣內(nèi)全天走街宣傳;同時(shí)還舉行了大型的抽獎(jiǎng)活動(dòng),在2月14日當(dāng)天,將32寸液晶電視以及豪華禮品以抽獎(jiǎng)形式等形式放送給新老用戶。
    [l]在渠道建設(shè)上充分展現(xiàn)著中國(guó)電信“三大優(yōu)勢(shì)”,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)突破”。[/l]。
    [l]。
    [l]。
    [l]。
    自2014年元旦至今,通過(guò)上述一系列舉措,各大合作賣場(chǎng)共銷售千元智能手機(jī)突破1500戶。在火熱銷售活動(dòng)的驅(qū)使下,全縣手機(jī)銷售商戶紛紛前來(lái)登門拜訪,尋求合作,一返尋找代理商的常態(tài)。
    林甸電信合作賣場(chǎng)幾乎匯成了一條街,已經(jīng)成為鶴鄉(xiāng)路核心商圈一道亮麗的風(fēng)景,具有“天翼”標(biāo)識(shí)的綠色電信牌匾已經(jīng)在林甸最繁華的的街道上綻放著光彩!2014年2月份,林甸社會(huì)渠道在鶴鄉(xiāng)路通訊圈上新發(fā)展合作賣場(chǎng)7家,實(shí)現(xiàn)了2014年渠道建設(shè)開門紅!從而也實(shí)現(xiàn)了宋廣效同志的一個(gè)最大的夢(mèng)想,就是在林甸縣城建起最大的電信賣場(chǎng)商圈。
    林甸縣城雖小,可電信商圈卻很大。林甸通訊商圈內(nèi),我們電信賣場(chǎng)級(jí)商圈占比已經(jīng)成為行內(nèi)老大,無(wú)以倫比。2014年林甸電信渠道賣場(chǎng)級(jí)商圈建設(shè)取得了成效,是與宋廣效一年來(lái)的付出和努力是分不開的,他整體承包縣域渠道的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為典型在大慶轄區(qū)得到全面推廣。他們的事跡深深的感動(dòng)了家人,感動(dòng)了同事,也感染著我們所有大慶電信人。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)電信渠道工作者的職責(zé)。在他的身上,我們看到了新一代電信人的敬業(yè)精神,看到無(wú)私奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),看到了拼搏進(jìn)取的工作作風(fēng),看到了中國(guó)電信的未來(lái)與希望!2014,他又以嶄新的面貌迎接更大的挑戰(zhàn)!這就是平凡的電信人--宋廣效!
    林甸電信分公司胡劍兵隨筆。
    2014年4月1日。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十七
    時(shí)間飛轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,即將迎來(lái)20xx年?;仡欉@一年來(lái)的工作,在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時(shí),也扎實(shí)做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作,使卷煙銷售實(shí)現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過(guò)度,基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。在工作中我深深體會(huì)到作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外,還必須不斷的學(xué)習(xí),在工作中不斷的充實(shí)自己。客戶經(jīng)理的工作不是簡(jiǎn)單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng),對(duì)新品牌進(jìn)行培育本文。更重要的是要有對(duì)市場(chǎng)的敏感度,要逐漸加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究和分析能力以及合理的處理銷售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題和矛盾。
    一、除此之外,我也認(rèn)識(shí)到作為一名合格的客戶經(jīng)理,做好以下方面對(duì)我的重要性:
    1、敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家。
    在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
    2、加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益。
    作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
    進(jìn)入20xx年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了,誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙,誰(shuí)最愛(ài)老品牌,誰(shuí)最愛(ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況,我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說(shuō),而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,真到他們滿意為止,這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
    們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙,認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
    3、走訪客戶,積極和客戶進(jìn)行有效溝通。
    有效的溝通是建立在對(duì)客戶充分了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的工作目標(biāo),通過(guò)合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),達(dá)到自己所期望的目的。客戶經(jīng)理可以通過(guò)有效的溝通增進(jìn)對(duì)客戶的了解,同時(shí)也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過(guò)我們的工作讓客戶最大程度的滿意,進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報(bào)就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場(chǎng)效益。
    客戶是企業(yè)的上帝,這是一條亙古不變的法則,如何更好的為客戶服務(wù),是擺在我們面前的一個(gè)課題。客戶經(jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員,是最了解客戶信息、也是最熟悉市場(chǎng)的一個(gè)平臺(tái)。一個(gè)合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,向客戶傳遞行業(yè)信息,維護(hù)企業(yè)的利益的同時(shí)利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤(rùn)空間。接受不能改變的,改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異,這是無(wú)法改變的事實(shí)。在對(duì)客戶的工作過(guò)程中我們也許會(huì)遇到各種各樣的困難,但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠(chéng)至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念,只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時(shí)刻牢記,我們將從成功走向輝煌!
    4、樂(lè)觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)。
    自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂(lè)、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十八
    記xx電信勞模xx分公司社區(qū)經(jīng)理xx。
    由從前的外線員的角色到社區(qū)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換是要一個(gè)過(guò)程的,但是他卻很大地縮短了這個(gè)過(guò)程。隊(duì)伍成立伊始,他們面對(duì)自己的角色的突然轉(zhuǎn)換很不適應(yīng),每天依然是在做著從前的事,好像感覺(jué)不到轉(zhuǎn)變,工作一度陷入沉寂。針對(duì)這種情況,作為這群社區(qū)經(jīng)理領(lǐng)頭人的xx,他找來(lái)了許多集團(tuán)公司和省市公司的有關(guān)社區(qū)經(jīng)理的各個(gè)方面的文件和資料,把握住精神,又上經(jīng)營(yíng)部去請(qǐng)教有關(guān)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然后召集所有的社區(qū)經(jīng)理,大家坐在一起開會(huì)、聊天、談心,大家各抒己見,相互交流,讓每個(gè)社區(qū)經(jīng)理都認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在自己個(gè)人所處的位置,記住自己的崗位職責(zé),逐步地統(tǒng)一思想,消除很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。同時(shí),他還積極參加各級(jí)組織的培訓(xùn),主動(dòng)地向兄弟單位請(qǐng)教。這一些都為今后的工作的開展定了良好的基礎(chǔ)。就像一位xx電信的社區(qū)經(jīng)理說(shuō)的那樣,從前自己只管維護(hù),別的什么也不用操心,現(xiàn)在卻同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷,還要做一些其它從前沒(méi)有的工作,確實(shí)要讓自己去進(jìn)行很快的轉(zhuǎn)變才行,否則,工作依然是沒(méi)有起色的。
    正是他能夠在很短的時(shí)間內(nèi),很快地完成了角色的轉(zhuǎn)變,他們的工作才能很快地走向正軌,才能很快地適應(yīng)電信的變革的腳步。
    由從前單獨(dú)地負(fù)責(zé)維護(hù)到現(xiàn)的營(yíng)維合一,這不只是對(duì)從前工作的轉(zhuǎn)變,還是對(duì)他們能力的一種考驗(yàn),更是電信的變革的需要。怎么辦?還是像從前一樣坐等嗎?不,不行,他們很快就走到外面去了,去進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷了。很快,每天各個(gè)社區(qū)都能看到他們忙碌的身影。正因?yàn)樗麄兦逍训卣J(rèn)清楚了,現(xiàn)在的服務(wù),主要憑的就是一個(gè)對(duì)用戶的主動(dòng),哪里有市場(chǎng),就要把戰(zhàn)場(chǎng)開辟到哪里。這才是一個(gè)社區(qū)經(jīng)理首先要做好的。在保存量的同時(shí),還要促增量,還要去發(fā)現(xiàn)新量。
    他們首先把6個(gè)小社區(qū)在營(yíng)銷上合并成為二個(gè)大社區(qū),大家組織到一起,通過(guò)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互理解支持,能夠極大地利用好現(xiàn)有的人力和財(cái)力進(jìn)行好營(yíng)銷。
    xx他為了能很快地處理好用戶的故障、滿足他們業(yè)務(wù)上的需要,他印制了許多個(gè)人名片,散發(fā)給用戶。讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)申報(bào)故障,在最短的時(shí)間內(nèi)故障得到修復(fù)。這樣方便了用戶,又節(jié)約了社區(qū)經(jīng)理的工作時(shí)間。同時(shí),他還經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)組織現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、辦理業(yè)務(wù),讓用戶足不出門就能得到他們的優(yōu)秀服務(wù)。他放棄了自己的雙休日,有時(shí)晚上還要值班,用戶總是能隨時(shí)找到他。
    他總是說(shuō),服務(wù)上去了,他們的營(yíng)銷也同樣能夠上去的。確實(shí)如此,通過(guò)維護(hù)來(lái)帶動(dòng)營(yíng)銷,通過(guò)營(yíng)銷和用戶建立良好的合作關(guān)系。就這樣,將營(yíng)維有機(jī)地結(jié)合在一起,很好地完成了任務(wù)。
    他們的社區(qū)經(jīng)理,在工作上個(gè)個(gè)都是好樣的,從來(lái)沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人的私事而影響工作。他舍小家為大家,沒(méi)有怨言。正是有這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的集體,正是有這么多無(wú)私奉獻(xiàn)的社區(qū)經(jīng)理,他才能取得這么好的成績(jī)。
    渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十九
    我擔(dān)任大客戶營(yíng)銷經(jīng)理四年來(lái),盡力用誠(chéng)心贏得客戶,用細(xì)心服務(wù)客戶,用愛(ài)心關(guān)心客戶,表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力,取得了顯著的營(yíng)銷服務(wù)業(yè)績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定,受到了大客戶們的一致好評(píng)。
    一、積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),把握商機(jī)增效益。
    為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我堅(jiān)持做到把握商機(jī)。20**年5月**陽(yáng)光保險(xiǎn)公司成立,在走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶推出了號(hào)碼百事通業(yè)務(wù),其中客戶首選冠名播報(bào)業(yè)務(wù)。冠名播報(bào)是在用戶撥打114查詢號(hào)碼時(shí),商家可以在播報(bào)查號(hào)進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬(wàn)次的查號(hào)量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始,該客戶對(duì)114號(hào)碼百事通陌生,對(duì)可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當(dāng)場(chǎng)撥打114,首先聽到的就是某品牌的播報(bào),并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時(shí)為客戶算了一筆經(jīng)濟(jì)帳,將號(hào)碼百事通廣告和電視廣告、報(bào)紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟(jì)成本、效益評(píng)估等方面進(jìn)行了比較和測(cè)算。比較過(guò)后,客戶覺(jué)得冠名播報(bào)真的十分劃算,當(dāng)場(chǎng)簽訂114號(hào)碼百事通冠名播報(bào)的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費(fèi)10000元。
    20**年3月,**大興商廈改制賣給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主,原**大酒店由于電信費(fèi)用問(wèn)題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權(quán)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商全面接觸,了解各運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用、服務(wù)等情況,用其他運(yùn)營(yíng)商的低資費(fèi)作為談判的法碼,我與部門負(fù)責(zé)人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價(jià)格上與其糾纏,反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷,精心制作方案上門拜訪詳談。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù),我欣喜萬(wàn)分。因?yàn)槲矣邪俜种俚男判淖龊梅?wù)工作,有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無(wú)線上網(wǎng)以及小靈通的信號(hào)覆蓋等方面的細(xì)節(jié)作了進(jìn)一步的交流,在整個(gè)談判中終于戰(zhàn)勝其他運(yùn)營(yíng)商,與該酒店達(dá)成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5、1勞動(dòng)節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當(dāng)困難的。但要強(qiáng)的我覺(jué)得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當(dāng)天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項(xiàng)、查勘、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機(jī),安裝無(wú)線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時(shí)間,做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!
    二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢(shì),鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
    公安局組建四級(jí)網(wǎng),2m電路改100m電路,移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系,廉價(jià)出租100m電路,公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒(méi)有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作,指出使用移動(dòng)100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)一系列的對(duì)比分析后,公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示滿意,表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過(guò)我的努力,一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng),欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競(jìng)爭(zhēng)之列,對(duì)此,我一直嚴(yán)密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對(duì),加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識(shí)。從開始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復(fù),歷時(shí)達(dá)半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達(dá)40萬(wàn)多元。
    三、
    密切客戶關(guān)系,盡心盡力增量保量。
    我市勞動(dòng)局組建的醫(yī)保網(wǎng),涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費(fèi)約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬(wàn)秀風(fēng)主任洽談,將窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)全部改用vpn寬帶業(yè)務(wù),開始萬(wàn)主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門說(shuō)服,融洽客戶關(guān)系,只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力,攻關(guān)該局信息科科長(zhǎng)徐伯明,請(qǐng)他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期,已不能正常使用而需升級(jí)換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機(jī)使用不正常,影響生意。萬(wàn)主任根據(jù)這一情況決定由勞動(dòng)局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)在20**年12月31日后不再使用窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂vpn寬帶刷卡業(yè)務(wù),如不與電信公司簽訂vpn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據(jù)勞動(dòng)局醫(yī)保處萬(wàn)主任所說(shuō):在全省全部使用vpn寬帶刷醫(yī)保卡的,**市是第一個(gè),現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家,已辦理的用戶127家,每年增長(zhǎng)收入約14萬(wàn)元。在簽訂協(xié)議時(shí),用戶對(duì)我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
    四、積極參加營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)大客戶寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。
    我積極參加公司組織的各類營(yíng)銷活動(dòng)。近期,在發(fā)展寬帶捆綁業(yè)務(wù)活動(dòng)中,由于朋友、親戚大多數(shù)都有電腦,活動(dòng)開始時(shí)重視不夠,后來(lái)我到所屬客戶群中宣傳寬帶捆綁業(yè)務(wù),散發(fā)宣傳資料,不厭其煩地做推介服務(wù)工作,現(xiàn)在我的發(fā)展數(shù)已在城區(qū)名列前茅。
    **中學(xué)是目前**市最好的一所省重點(diǎn)中學(xué),這里匯集了**最多也是最好的老師隊(duì)伍,這支隊(duì)伍對(duì)寬帶上網(wǎng)的需求有較強(qiáng)的欲望,但由于不同的原因大都未能入網(wǎng)。當(dāng)我負(fù)責(zé)興中的大客服務(wù)后,我就將該校視作不可舍棄的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展重地,其發(fā)展勢(shì)頭和潛力均不可小視,若稍有放松便會(huì)丟失成片客戶,讓其他運(yùn)營(yíng)商乘虛而入。7月初,在第一時(shí)限內(nèi),我聽一位保持熱線聯(lián)系的老師透露,**中學(xué)對(duì)上網(wǎng)老師員工每位補(bǔ)貼購(gòu)買電腦款5000元,共有50多位老師購(gòu)買電腦,這個(gè)信息的獲得,我是既興奮又緊張,興奮的是興中又有一個(gè)較大的教師群體可能加入到我的客戶之中,緊張的是這簡(jiǎn)直就是一個(gè)密集的戰(zhàn)鼓聲,我要抓緊時(shí)間趕在其他運(yùn)營(yíng)商之前,搞定這個(gè)集團(tuán)客戶。我馬不停蹄地往**中學(xué)找這些可能上網(wǎng)的教職員工談上網(wǎng)事宜,介紹在中國(guó)電信上網(wǎng)的資費(fèi)優(yōu)惠政策、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和上網(wǎng)后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況,最終,功夫不負(fù)有心人,興中的老師們?cè)冢獛讉€(gè)運(yùn)營(yíng)商之中選定了中國(guó)電信,有一位老師曾對(duì)我說(shuō):“其實(shí),原先我們對(duì)使用哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商并不確定,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在并不知道哪一家更好,只是你的服務(wù)態(tài)度和誠(chéng)意感動(dòng)了我們,從這里,我們看到了你們電信人做事踏實(shí)的作風(fēng)?!弊罱K53名老師們無(wú)一例外地選擇了我們中國(guó)電信。通過(guò)以上寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展,我在去年大干100天寬帶競(jìng)賽中獲得**電信第一名,受到了公司嘉獎(jiǎng),在員工中得到了“寬帶大王”的美稱。
    天道酬勤,我在為改善**電信大客戶服務(wù)工作所做的種種努力,終于得到了回報(bào)。連續(xù)三年,我在大客戶部所服務(wù)的客戶無(wú)一流失,所發(fā)展的業(yè)務(wù)數(shù)量是最多的,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)也是最高的,客戶欠費(fèi)是最低的,客戶滿意度歷年均達(dá)95%以上。有其他運(yùn)營(yíng)商的員工對(duì)我說(shuō):你所服務(wù)的客戶像鐵捅一樣,我們鉆不進(jìn)去。誠(chéng)然,成績(jī)只能代表過(guò)去,將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更為嚴(yán)峻,客戶服務(wù)工作也將面臨更為艱巨的考驗(yàn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),今后不管路途多么險(xiǎn)阻,我都將在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),以自己的實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)詮釋中國(guó)電信的品牌服務(wù),在大客戶營(yíng)銷服務(wù)這條道路上勇往直前。