管理學(xué)案例小論文（優(yōu)秀19篇）

    文化傳統(tǒng)是一個(gè)民族或地區(qū)獨(dú)有的精神財(cái)富，它是人們共同的文化記憶。寫總結(jié)時(shí)，我們要客觀地評估自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，這樣才能更好地改進(jìn)。以下是小編為大家分享的一些繪畫技巧和藝術(shù)作品，供大家學(xué)習(xí)和欣賞。
    管理學(xué)案例小論文篇一
    “環(huán)境工程概論”是環(huán)境工程專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，其教學(xué)目標(biāo)是為學(xué)生打開探索環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域的興趣之門，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展的觀念，樹立“全球視野、區(qū)域行動(dòng)”的意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。該課程不僅含有豐富的專業(yè)知識(shí)，還存在較多的新概念和新思想，對于剛接觸專業(yè)課的學(xué)生而言，因其內(nèi)容較為抽象、復(fù)雜，導(dǎo)致在理解和掌握上存在較大的難度。在實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)存在諸多問題：
    （1）課程章節(jié)多，無更新內(nèi)容。
    （2）學(xué)生興趣不濃，出勤率較低。
    （3）教學(xué)形式過于單一ro。
    究其原因，該課程涉及的概念和理論頗多，課堂以教師主體授課為主，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。因而，如何加強(qiáng)“環(huán)境工程概論”教學(xué)改革對于更好地開展該基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作具有重要而積極的意義。案例教學(xué)是被認(rèn)為是很多課程改革中的重要方法，它已有100多年歷史，哈佛法學(xué)院在1870年率先使用并推行案例教學(xué)，經(jīng)過幾代哈佛人的努力，案例教學(xué)已成為哈佛鮮明的教學(xué)特色。
    20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)傳入我國，我國很多高校也在環(huán)境教育方面實(shí)踐案例教學(xué)方式，但未能很好地推廣。很多教師只是偶爾會(huì)講到環(huán)境污染的案例，但并未形成系統(tǒng)分析，不能真正稱為案例教學(xué)法。因而，本文的目的在于系統(tǒng)闡述“環(huán)境工程概論”開展案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)，教學(xué)案例的選取原則，案例教學(xué)在該課程中的實(shí)踐，本門課程在實(shí)施案例教學(xué)過程中可能存在的問題和未來的發(fā)展趨勢。
    一、案例教學(xué)實(shí)質(zhì)。
    案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)是教師本著理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合的宗旨，針對教學(xué)內(nèi)容，按照教學(xué)目的的要求，選擇合適的案例，并以案例為基本素材，將學(xué)生引入特定的真實(shí)情境中，鼓勵(lì)學(xué)生積極開動(dòng)腦筋，熱情參與，通過師生之問的雙向互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生充分理解問題的復(fù)雜性、多樣性的教學(xué)形式r。案例教學(xué)的核心目標(biāo)是由對原理的追尋轉(zhuǎn)向推理能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生能夠舉一反三，培養(yǎng)學(xué)生成為具有探究精神和批判能力的思考者。
    案例教學(xué)運(yùn)用在“環(huán)境工程概論”課程中，主要是以污染事件為題材，在教師指導(dǎo)卜，讓學(xué)生運(yùn)用所掌握的理論知識(shí)，分析思考和討論案例中存在的問題，分別針對這些問題提出各自的處理方案，它能培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地掌握和運(yùn)用專業(yè)理論，提高綜合分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成開拓進(jìn)取的好品質(zhì)。
    二、教學(xué)案例的選取。
    一般的“環(huán)境工程概論”教材，在整合內(nèi)容時(shí)主要以純理論知識(shí)為主，注重知識(shí)的完整性、連貫性，內(nèi)容抽象、缺少理論與實(shí)際相結(jié)合部分。案例教學(xué)可以很好地克服這一點(diǎn)。但由于環(huán)境學(xué)科本身具有涉及面廣、學(xué)科交叉性強(qiáng)、發(fā)展極為迅速等特點(diǎn)，教學(xué)案例數(shù)量巨大，如何選擇精確、有效、典型的案例，是“環(huán)境工程概論”實(shí)行案例教學(xué)成功的第一步。以華僑大學(xué)“環(huán)境工程概論”教學(xué)案例設(shè)計(jì)為例。安排視頻案例，案例從國家政策、水污染、大氣污染、廢棄物處理、噪聲污染等方面來設(shè)置案例，要求學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)理解國家政策制定的背景及原因，認(rèn)識(shí)人與環(huán)境的相互作用；了解環(huán)境問題產(chǎn)生的原因、發(fā)展趨勢和解決的基本途徑，探索環(huán)境規(guī)律之源。首章緒論“流域限批治污染”視頻案例以生動(dòng)的事例說明我國對污染物排放控制為何要從“濃度控制”到“總量控制”再到“區(qū)域控制”，讓學(xué)生在觀看視頻過程中能深刻理解國家政策不斷修訂的原因。在各類污染介紹中以經(jīng)典污染案例為主，利用啟發(fā)式教學(xué)進(jìn)行拋磚引玉，引導(dǎo)學(xué)生了解國內(nèi)外環(huán)境問題的根源及治理方法。
    如在“噪聲污染及其控制”章節(jié)中選取的是“還我一片寧靜”視頻案例，給學(xué)生講述的是易被忽視的“低頻”噪聲污染，日常生活中電梯、變壓器、冰箱、水泵等都是低頻噪聲的來源，一卜子就引起學(xué)生的興趣，案例以北京某小區(qū)一個(gè)一出生就患各種先天性疾病，出生沒幾天就死亡的嬰兒為例，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到低頻噪聲的危害?？赐暌曨l后引導(dǎo)大家討論該如何防治噪聲污染？國家該制定怎樣的法規(guī)？“環(huán)境工程概論”課程通過這些典型案例的討論加深了學(xué)生對國家政策和各類環(huán)境問題的學(xué)習(xí)和理解，同時(shí)借助教學(xué)案例讓學(xué)生去了解國內(nèi)外關(guān)于本學(xué)科的新理論、新技術(shù)、新成果，知道各國相關(guān)環(huán)保政策、制度、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的頒布和修訂。
    環(huán)境教育是伴隨著工業(yè)的發(fā)展而迅速發(fā)展的'，具有很強(qiáng)的“時(shí)尚性”。雖然教學(xué)案例也在不斷更新和改版，但有些案例仍陳舊、信息量不足，無法呼應(yīng)環(huán)境知識(shí)發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn)。所以如何讓教學(xué)案例具有“時(shí)尚性”也成為重中之重。為此，應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)、電視等媒介收集相關(guān)資料，把近年來所發(fā)生的環(huán)境熱點(diǎn)問題等都納入到教學(xué)中。如時(shí)卜關(guān)注的北方霧霆問題，與學(xué)生討論霧霆特點(diǎn)及危害、造成霧霆原因、相關(guān)的防治措施等；又如近年來時(shí)常發(fā)生的突發(fā)污染事件，討論可能造成的生態(tài)破壞、環(huán)境污染以及相關(guān)的應(yīng)急措施等問題?？傊虒W(xué)案例要選取時(shí)尚、結(jié)構(gòu)新穎、可觸類旁通的典型案例。
    三、案例教學(xué)實(shí)踐。
    傳統(tǒng)教學(xué)方法主要以老師講授為中心，在授課過程中，對其中理論知識(shí)部分，教師大都采用板書或多媒體的方式進(jìn)行講述，學(xué)生則通過聽課和記筆記的方式被動(dòng)接受，“教”與“學(xué)”孤立，沒有給學(xué)生提供主動(dòng)思考和理論聯(lián)系實(shí)際的環(huán)境和機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生對知識(shí)的掌握僵化、教條，很難調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。視頻案例教學(xué)可以把視頻、案例、互動(dòng)教學(xué)三者有機(jī)結(jié)合起來。視頻形象直觀，教學(xué)容量大，學(xué)生易于在共鳴中接受知識(shí)點(diǎn)，有助于學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，達(dá)到更好的教學(xué)效果。案例教學(xué)，在教師的指導(dǎo)卜，用案例提供的客觀事實(shí)問題，用所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行分析研究，教給學(xué)生分析問題和解決問題的辦法，加深學(xué)生對基本概念、基本理論的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?；?dòng)教學(xué)過程需要教師與學(xué)生的互動(dòng)，互動(dòng)式的教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生之問的雙向聯(lián)系，使師生都平等地參與到課堂教學(xué)中，通過交流與合作完成課堂教學(xué)任務(wù)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和樂趣。
    通過觀看視頻案例，可以使學(xué)生把環(huán)境問題與我們的生活緊密聯(lián)系起來，引發(fā)學(xué)生對環(huán)境問題的思考和重視，較好地掌握“環(huán)境工程概論”基礎(chǔ)知識(shí)。播放視頻案例前，需以案例為切入點(diǎn)，啟發(fā)式地提出相應(yīng)的問題，引發(fā)學(xué)生興趣，讓學(xué)生帶著對這些問題的思考觀看視頻。視頻播放結(jié)束后，可圍繞這個(gè)視頻安排學(xué)生分組討論，并由每組選取的代表上臺(tái)講述其所在小組討論的結(jié)果，講解之后教師向該小組成員進(jìn)行啟發(fā)式提問。也可留幾分鐘時(shí)問給學(xué)生獨(dú)自思考，鼓勵(lì)學(xué)生針對案例進(jìn)行課堂討論，圍繞事件的起因、經(jīng)過、事件影響，治理方案，事件得到的啟示這一主線進(jìn)行討論。最后還可以要求學(xué)生分小組地獨(dú)立查閱相關(guān)的主題文獻(xiàn)，撰寫小論文，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)。案例教學(xué)是啟發(fā)式教育，學(xué)生需自己先思考，查資料，這無形中加深了學(xué)生對知識(shí)的理解。通過案例討論，學(xué)生們的各種思想可以進(jìn)行充分的抒發(fā)和交流乃至于交鋒，這使得原本枯燥無味的知識(shí)變得生動(dòng)活潑，有助于活躍課堂氣氛。案例教學(xué)過程中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生從各個(gè)層面分析案例，結(jié)合理論，在交流中產(chǎn)生新的解決問題的方法，這能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，啟發(fā)學(xué)生建立發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的思維方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
    總之，案例教學(xué)除了可以激發(fā)學(xué)生自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)其獨(dú)立思考、獨(dú)立分析問題的能力；還可幫助教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)不足，幫助他們改正，并從一個(gè)側(cè)面了解教師自己的教學(xué)效果，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長。
    四、案例教學(xué)存在問題及發(fā)展趨勢。
    案例教學(xué)過程中所選取的案例本身可能存在不能說明事物整體的局限性，使學(xué)生很難將獲得的概念、原理等知識(shí)匯總到一個(gè)整體框架中。案例教學(xué)要求學(xué)生具備一定的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的分析、解決問題的能力，如果學(xué)生水平不夠，拘泥于細(xì)節(jié)，有時(shí)會(huì)耗時(shí)多而收效甚微?！碍h(huán)境工程概論”課程涵蓋知識(shí)面廣，這就要求授課教師應(yīng)具備全面的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過嚴(yán)格的案例教學(xué)訓(xùn)練，才能較好地講授這門課程。如果連老師自己的綜合素質(zhì)都不高，則可能出現(xiàn)要么就案例談案例，上升不到理論層次；要么牽強(qiáng)附會(huì)，分析不到事件本質(zhì)，這樣必然達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。因而，案例教學(xué)必須以精選典型的能說明一些理論、原理和問題的案例為前提，以學(xué)生的積極參與、老師的有效組織為保證，只有這幾方面有機(jī)結(jié)合，才能使案例教學(xué)達(dá)到最好效果。
    “環(huán)境工程概論”課程今后在運(yùn)用案例教學(xué)過程中，應(yīng)要求任課教師能更好地學(xué)習(xí)案例和案例教學(xué)的知識(shí)，根據(jù)教學(xué)目的選擇典型案例，并能對案例使用情況做充分評價(jià)，深刻理解案例在使用中的效果。此外，還要重視教學(xué)案例的本土化、專業(yè)化來滿足學(xué)生未來事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。
    五、結(jié)論。
    案例教學(xué)把教學(xué)形式從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)了填鴨式教學(xué)現(xiàn)狀。案例教學(xué)必須以典型案例的選取為前提，以學(xué)生的積極參與和老師的充分準(zhǔn)備為保證。案例教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地掌握和運(yùn)用專業(yè)理論，提高綜合分析和解決問題的能力。案例教學(xué)在“環(huán)境工程概論”課程的成功應(yīng)用對于高校各專業(yè)培養(yǎng)具有環(huán)保意識(shí)的復(fù)合型人才將具有重要的意義和作用。當(dāng)然，案例教學(xué)也存在一些問題，須在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷完善。
    管理學(xué)案例小論文篇二
    《經(jīng)濟(jì)法》是中等職業(yè)學(xué)校法律類專業(yè)學(xué)生的一門基礎(chǔ)課程，為了激起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和求知愿望，最大限度地發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，增強(qiáng)實(shí)際技能，達(dá)到學(xué)以致用的目的，筆者發(fā)現(xiàn)運(yùn)用案例教學(xué)法，能取得良好的效果。
    案例教學(xué)法是指通過選擇、設(shè)計(jì)或編寫有一定教學(xué)目的，描述企業(yè)發(fā)生的客觀事件并含有一個(gè)或多個(gè)企業(yè)急需決策或解決的問題的案例，并將案例用于課堂討論，請學(xué)生發(fā)表意見的一種現(xiàn)代教學(xué)方法。
    案例教學(xué)法是在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的需要，運(yùn)用典型案例將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場，深入分析案例以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。
    實(shí)施經(jīng)濟(jì)法案例教學(xué)，首先應(yīng)以法律專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，明確經(jīng)濟(jì)法案例教學(xué)在整個(gè)法律專業(yè)教學(xué)中的地位，確定教學(xué)的目標(biāo)，保證案例教學(xué)方案得以有效地實(shí)施。
    （一）做好經(jīng)濟(jì)法案例的選取和設(shè)計(jì)工作。
    經(jīng)濟(jì)法案例的選擇與設(shè)計(jì)是整個(gè)案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，在案例教學(xué)法中，教師要高度重視經(jīng)濟(jì)法教學(xué)案例的選擇，并針對學(xué)生的實(shí)際情況對所選擇的案例進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，充分準(zhǔn)備。
    首先，要熟悉案例的特征。一個(gè)成功的經(jīng)濟(jì)法案例具有以下六個(gè)特征：一是案例講述的應(yīng)該是一個(gè)故事，敘述的是一個(gè)事例；二是案例的敘述要有一個(gè)從開始到結(jié)束的完整情節(jié)，并包括一些戲劇性的沖突；三是案例的敘述要具體、特殊，例如，反映某一教師與某一學(xué)生圍繞一特定的教學(xué)目標(biāo)和特定的教學(xué)內(nèi)容展開的雙邊活動(dòng)，不應(yīng)是對活動(dòng)籠統(tǒng)的.描述，也不應(yīng)是對活動(dòng)的總體特征所做的抽象化的、概括化的說明；四是案例的敘述要把事件置于一個(gè)時(shí)空框架之中，也就是要說明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等；五是案例對行動(dòng)等的陳述，要能反映教師工作的復(fù)雜性，揭示出人物的內(nèi)心世界，如態(tài)度、動(dòng)機(jī)、需要等；六是案例的敘述要能反映出事件發(fā)生的特定的教育背景。
    其次，案例的準(zhǔn)備要有以下五個(gè)階段。第一階段，案前準(zhǔn)備。選擇典型案例，對其經(jīng)濟(jì)法內(nèi)容、結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析：領(lǐng)會(huì)案例作者如何描述事件的發(fā)生發(fā)展過程，如何突出主要問題；案例作者如何處理各部分之間的關(guān)系，提煉的問題如何與案例內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。第二階段，案例準(zhǔn)備。上一堂公開課，任課老師采用說課的方式，指出課堂上可能出現(xiàn)的問題、優(yōu)點(diǎn)與不足之處，可能的解決策略。第三階段：撰寫經(jīng)濟(jì)法案例初稿。第四階段：反思、斟酌、重寫。第五階段：賦案例以意義。
    （二）建立有效的學(xué)習(xí)組織，認(rèn)真開展案例討論。
    經(jīng)濟(jì)法案例教學(xué)要求建立有效的學(xué)習(xí)組織，而不是幾十人同堂聽課。教師最好采用分組討論法進(jìn)行學(xué)習(xí)，各學(xué)習(xí)小組的成員以6-8人為宜，小組成員可以自主運(yùn)作，包括課前的協(xié)商準(zhǔn)備、課上的討論、小組觀點(diǎn)的闡釋、課后的研究總結(jié)。案例教學(xué)中，作為基本學(xué)習(xí)組織的小組既是案例教學(xué)成功推行的組織保證，也是教學(xué)中訓(xùn)練協(xié)作技能、培養(yǎng)溝通能力、提高語言表達(dá)能力的有效載體。
    案例討論是案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)及高潮所在。通過課堂上互動(dòng)式的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性，充分激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，針對某一問題，從多角度進(jìn)行討論、爭辯、探究以達(dá)到發(fā)展學(xué)生智力、培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力。根據(jù)教學(xué)實(shí)踐，可選擇或設(shè)計(jì)“發(fā)散式”、“變換式”等案例。
    最后，教師組織各組學(xué)生圍繞案例進(jìn)行討論，教師只進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。這樣，學(xué)生在討論的過程中逐漸提高了解決問題的能力，同時(shí)也提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
    （三）分享討論成果，學(xué)生介紹交流。
    案例討論結(jié)束完成后，教師應(yīng)該組織學(xué)生分享各自的討論成果，主要分享各組的討論成果。先由各小組組長進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，匯報(bào)該小組案例討論的基本情況，反映其團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同參與，積極探究的精神。再由教師和學(xué)生共同檢測、評估。最后由教師組織全體學(xué)生回顧在案例討論的工作中應(yīng)掌握的理論知識(shí)和操作技能，建構(gòu)知識(shí)要點(diǎn)。
    這一階段的特點(diǎn)是教師點(diǎn)評為輔，盡可能開展一些熱門問題的討論，最好要進(jìn)行作品欣賞或方法交流，讓學(xué)生看一看其他同學(xué)是如何完成該任務(wù)的，在方法上和自己有什么不同。這一階段的特點(diǎn)是：集思廣益，開拓思路，鼓勵(lì)創(chuàng)新。
    （四）師生共同測評，評價(jià)各組成果。
    這是整個(gè)案例教學(xué)的評價(jià)階段，是對案例討論結(jié)果的檢查與評估，是開展經(jīng)濟(jì)法課的案例教學(xué)活動(dòng)不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，當(dāng)學(xué)生完成了案例討論，基本上完成了案例教學(xué)的大部分內(nèi)容，要做的就是各小組進(jìn)行案例討論結(jié)果成果的匯報(bào)交流與展示。匯報(bào)內(nèi)容包括討論案例討論成果的匯報(bào)與交流，活動(dòng)過程中遇到的問題、困難及解決的辦法，收獲與感受，活動(dòng)小結(jié)等多個(gè)方面。對案例討論結(jié)果的評價(jià)內(nèi)容有知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面。由教師、小組及學(xué)生個(gè)人進(jìn)行評價(jià)，讓學(xué)生在案例討論中明確自己的優(yōu)點(diǎn)，更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)了解存在的問題，完善以后的案例討論和學(xué)習(xí)。
    （五）學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告，教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評。
    案例分析報(bào)告是學(xué)生對案例思考與討論后的總結(jié)，是對所學(xué)知識(shí)的回顧，能起到鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的作用。因此，每次案例教學(xué)后要求每個(gè)學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告，可以加深對經(jīng)濟(jì)法知識(shí)的理解，又提高了學(xué)生的語言文字表達(dá)能力。
    教師應(yīng)在案例討論后做出簡要總結(jié)，但總結(jié)不是講標(biāo)準(zhǔn)答案，而是講評分析問題思路、方法與途徑是否正確。同時(shí)教師要在總結(jié)經(jīng)濟(jì)法案例分析評價(jià)報(bào)告的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生在案例教學(xué)過程中的具體表現(xiàn)，特別是在案例討論中的表現(xiàn)，客觀地對學(xué)生經(jīng)濟(jì)法案例教學(xué)中的學(xué)習(xí)成績進(jìn)行考核，便于比較客觀地檢驗(yàn)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立決策的能力，促使學(xué)生努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。
    經(jīng)濟(jì)法是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，在經(jīng)濟(jì)法的具體教學(xué)過程中，運(yùn)用案例教學(xué)法不但可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)法律的濃厚興趣，還有利于提高學(xué)生分析問題、研究問題與解決實(shí)際問題的能力。所以，教師最好在經(jīng)濟(jì)法課中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用案例教學(xué)法，從而使經(jīng)濟(jì)法教學(xué)取得更好的效果。
    管理學(xué)案例小論文篇三
    案例教學(xué)法適合機(jī)械制造基礎(chǔ)課程的教學(xué)特點(diǎn)及教學(xué)要求,在機(jī)械制造基礎(chǔ)課程教學(xué)中運(yùn)用了案例教學(xué)法,解決了該課程傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足。通過案例教學(xué)在該課程中的實(shí)施,將書本的理論知識(shí)與工程實(shí)際密切聯(lián)系起來,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,改善了教學(xué)效果。
    案例教學(xué)法最早由哈佛大學(xué)法學(xué)院教授朗代爾提出，普遍應(yīng)用于法學(xué)和醫(yī)學(xué)的教學(xué)中，后來案例教學(xué)法衍生為工程案例教學(xué)法，普遍應(yīng)用于工科教學(xué)范疇，上世紀(jì)八十年代傳入我國。案例教學(xué)法是經(jīng)過教員設(shè)計(jì)的場景，學(xué)生將本人置于場景內(nèi)，經(jīng)過討論或研討等方式學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)辦法。機(jī)械制造根底高等教育機(jī)械關(guān)專業(yè)的專業(yè)必修課，包含了工程資料、熱加工工藝和機(jī)械加工工藝等方面的內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容涵蓋面廣，理論性比擬強(qiáng)，傳統(tǒng)以教員為主體的教學(xué)方式效果不明顯，學(xué)習(xí)積極性不高。為進(jìn)一步進(jìn)步機(jī)械類專業(yè)學(xué)生的工程素質(zhì)和工程創(chuàng)新才能，將工程案例教學(xué)法應(yīng)用到機(jī)械制造根底課堂教學(xué)十分有必要，同時(shí)也是新一輪應(yīng)用型教學(xué)變革的需求，有利于培育學(xué)生成為應(yīng)用型、理論型專業(yè)人才。
    1機(jī)械制造根底傳統(tǒng)教學(xué)存在的主要問題。
    1.1不能與工程實(shí)踐相分離。
    機(jī)械制造根底是機(jī)械類專業(yè)的專業(yè)根底課，涵蓋了工程資料、熱加工工藝和機(jī)械加工工藝等多方面的教學(xué)內(nèi)容，是多門專業(yè)必修課的前置課程。因教學(xué)內(nèi)容多，涵蓋學(xué)問面廣，大多數(shù)教員采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，傳統(tǒng)黑板或投影等停止?jié)M堂灌的方式，教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)效果較差，學(xué)生只是控制了一些根底理論學(xué)問，不能與工程實(shí)踐相分離，教學(xué)內(nèi)容與工程實(shí)踐脫節(jié)。學(xué)生在課堂教學(xué)過程中，教學(xué)內(nèi)容過于理論化，單調(diào)無味，課程內(nèi)容過于籠統(tǒng)，難以了解。大局部學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)興味不濃，不愿意學(xué)習(xí)這門課程，不利于后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。
    1.2不利于進(jìn)步學(xué)生的的工程素質(zhì)。
    機(jī)械制造根底教學(xué)內(nèi)容陳舊，依然以理論學(xué)問為主，理論學(xué)問比擬缺乏，不利于進(jìn)步學(xué)生的工程素質(zhì)。教學(xué)過程中教學(xué)辦法和手腕單一，學(xué)生的工程理念得不到理論，工程創(chuàng)新思想不強(qiáng)，實(shí)踐機(jī)械工程問題處理才能不強(qiáng)。只要鍛煉學(xué)生的工程實(shí)踐靈敏運(yùn)用的才能，才干拓寬學(xué)生的工程視野，才干培育出高素質(zhì)的機(jī)械人才。
    1.3不能正確評價(jià)學(xué)生處理工程問題的才能。
    機(jī)械制造根底課程考核仍采用筆試為主的考核方式，大局部學(xué)生只能融會(huì)貫通根底理論學(xué)問，不能正確評價(jià)學(xué)生處理工程問題的才能。機(jī)械制造根底理論性比擬強(qiáng)，涵蓋了許多熱加工工藝和機(jī)械加工工藝方面的內(nèi)容，請求學(xué)生控制并理論操作這方面的工藝。純理論筆試的方式不能客觀公正的考核學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果，不能評價(jià)學(xué)生處理實(shí)踐問題的才能，不利于培育學(xué)生的創(chuàng)新才能。
    2工程案例庫的樹立。
    機(jī)械制造根底施行工程案例教學(xué)，設(shè)計(jì)和樹立工程案例庫十分重要。教員在設(shè)計(jì)和樹立工程案例庫時(shí)，應(yīng)選取那些學(xué)生感興味的、緊扣教學(xué)內(nèi)容的機(jī)械工程案例，經(jīng)過多種方式表現(xiàn)，比方，能夠樹立金屬切削機(jī)床案例庫、刀具案例庫和典型零件加工案例庫等。另外，要留意不時(shí)改換和增加案例庫，保證案例的時(shí)效性和適用性。
    管理學(xué)案例小論文篇四
    論文摘要：案例教學(xué)是當(dāng)前法學(xué)教學(xué)方式改革的基本趨向，它在培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決問題能力、與人合作共事能力以及創(chuàng)新能力等方面具有重要作用。在法理學(xué)課程中正確運(yùn)用此方法，需要注意案例選擇的適應(yīng)性、教師定位的科學(xué)性、學(xué)生在與的主體性、教學(xué)條件的充足性等問題。
    一、案例教學(xué)方法的概念與作用。
    案例教學(xué)是指以案例作為教材，使學(xué)生進(jìn)入某種情景、充當(dāng)某個(gè)角色，在教師的引導(dǎo)和支持下，積極思考及相互交流，找出問題及產(chǎn)生問題的原因，尋求機(jī)會(huì)，做出決策的教學(xué)手段。1870年蘭德爾出任哈佛大學(xué)法學(xué)院院長時(shí)，在其編著的《合同法案例》中首次將案例教學(xué)法引入法學(xué)教學(xué)。
    案例教學(xué)的實(shí)施遵循不同于傳統(tǒng)教學(xué)方法的程序，具體而言包括如下四個(gè)環(huán)節(jié)：
    1)案例教學(xué)前的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備階段既包括教師的準(zhǔn)備（教師要根據(jù)學(xué)科進(jìn)度、教學(xué)要求等精心選擇或設(shè)計(jì)案例），又包括學(xué)生的準(zhǔn)備（學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的安排，認(rèn)真搜索案例中的細(xì)節(jié)和信息，并查閱好相關(guān)資料）。
    2)案例的討論。案例討論的目的在于分析案例中的主要問題以及可能的解決途徑。學(xué)生應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自主性，從各自所確定的視角闡釋自己的主張，同時(shí)認(rèn)真傾聽其他同學(xué)的分析。教師則應(yīng)創(chuàng)造自由、寬松的環(huán)境，并密切掌握學(xué)生討論的方向，使學(xué)生的討論是圍繞本案例進(jìn)行的。
    3)案例的總結(jié)。在學(xué)生討論結(jié)束之后，教師應(yīng)當(dāng)針對學(xué)生所提出的思路和方法進(jìn)行總結(jié)。教師的總結(jié)應(yīng)著重于學(xué)生分析的思路、所運(yùn)用的方法，而不要過多關(guān)注結(jié)論本身的對與錯(cuò)。
    4)撰寫案例分析報(bào)告。撰寫分析報(bào)告是案例教學(xué)中十分重要的一環(huán)，一方面有利于學(xué)生根據(jù)案例討論和教師的總結(jié)進(jìn)行反思，從而產(chǎn)生對相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通的效果，另一方面也有利于學(xué)生書面表達(dá)能力的訓(xùn)練。
    相對于傳統(tǒng)教學(xué)方法而言，案例教學(xué)更能體現(xiàn)大學(xué)教學(xué)的功能，具體說來有如下四個(gè)方面：1)有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)是以“問題”為中心的，而案例中的問題是開放的，表現(xiàn)為案例素材中的核心問題是什么，學(xué)習(xí)者可以從不同角度來分析和確定；核心問題如何解決，應(yīng)當(dāng)有不同的決策方式和解決途徑，要完全依靠學(xué)習(xí)者的主動(dòng)挖掘與合理運(yùn)用。在此過程中，學(xué)生分析和解決問題的能力逐漸得到了訓(xùn)練。2)有助于提高學(xué)生與人合作共事的能力。案例教學(xué)是通過群體性活動(dòng)來完成的，學(xué)生參與案例討論的過程實(shí)際上就是各種不同思維與觀點(diǎn)相互碰撞的過程，在這個(gè)過程中，學(xué)生將會(huì)意識(shí)到個(gè)人思維與見識(shí)的局限，要想真正有效解決問題必須學(xué)會(huì)正確看待別人的觀點(diǎn)及正確評價(jià)自己的表現(xiàn)，如何理解與包容對立的觀點(diǎn)以及如何自我指導(dǎo)與自我控制，心平氣和地與他人合作。
    造性，在對一個(gè)問題尋求多種答案的過程中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和應(yīng)對復(fù)雜變化局面的能力。4)有助于全面提高學(xué)生素質(zhì)。素質(zhì)是一個(gè)綜合性概念，除了基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)之外，還有諸如語言表達(dá)能力、組織能力、職場適應(yīng)能力等多方面的內(nèi)容，學(xué)生的這些能力均能在案例教學(xué)過程中得到鍛煉。
    案例教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)因教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的的不同而有所差異。在法理學(xué)教學(xué)中，筆者認(rèn)為根據(jù)教學(xué)內(nèi)容可選擇如下方式：
    1．在講授法理學(xué)的基本理論、概念時(shí)，采用說明式案例教學(xué)。
    說明式案例教學(xué)是指在法理學(xué)案例教學(xué)過程中，首先確定法律概念、法律原理這樣的大前提，而且假定這些大前提是不容爭辯的，之后再用經(jīng)過篩選的案例說明這些概念的合理性和法定性。在此種案例教學(xué)模式中，法理學(xué)的相關(guān)概念和原理是教學(xué)過程的關(guān)鍵詞，而所選擇的案例主要是為了說明這些概念或原理的輔助詞［1］。在筆者看來，此種教學(xué)方法盡管亦有可能進(jìn)行創(chuàng)新的空間，但其主要目的在于使學(xué)生掌握相關(guān)概念和原理。以法理學(xué)教材中的“法律責(zé)任”為例，教學(xué)內(nèi)容主要是法律責(zé)任的概念與構(gòu)成要件，但無論是對概念的表述還是對構(gòu)成要件的解說，均相當(dāng)?shù)恼芾砘?，想要透徹掌握這些問題對于大學(xué)一年級(jí)學(xué)生來說實(shí)屬不易，但如果教師在闡釋原理之后再采用說明式案例教學(xué)，效果就會(huì)好很多。
    2．在講授法理學(xué)的基本理論、概念前，采用推理式案例教學(xué)。
    推理式案例教學(xué)是指在法理學(xué)案例教學(xué)中，首先以分析某一案例作為切入點(diǎn)，從這一案例中總結(jié)和概括出相應(yīng)的法學(xué)原理。此種案例教學(xué)模式主要適用于法理學(xué)課程中那些具有開放性、兼容性的概念。這些概念沒有整齊劃一的定義，可以從不同角度做出不同理解，并且每種理解在一定意義上都是正確的；而且，這些概念與學(xué)生的知識(shí)之間具有某種連接性，學(xué)生憑借已有知識(shí)和基本認(rèn)識(shí)，就可以總結(jié)和歸納出案例中某些問題的普遍性含義。根據(jù)筆者的實(shí)踐和觀察，法理學(xué)教材中可以適用于推理式案例教學(xué)的內(nèi)容比較廣泛，如權(quán)利、義務(wù)、守法的理由、法律與道德的關(guān)系、正義等等。以法理學(xué)教材中的“正義”為例，教學(xué)內(nèi)容主要是正義是什么以及法與正義的關(guān)系。我們在講述正義概念之前，可以“人才招聘中的歧視”作為案例，進(jìn)行討論。在討論過程中，學(xué)生依據(jù)各自的理解，把成績、身份、平等對待、弱勢群體等與正義之間的關(guān)系一一聯(lián)系起來，這樣一個(gè)多面相的正義概念逐漸在學(xué)生的論辯中清晰起來了。作為主講教師，主要任務(wù)就是把學(xué)生的討論用恰當(dāng)?shù)闹骶€連接起來。在此過程中，學(xué)生的自主性和積極性得到了充分發(fā)揮，抽象的法學(xué)概念也因轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的語言而變得通俗易懂。
    3．對于具有較強(qiáng)應(yīng)用性的熱點(diǎn)問題，采用討論式案例教學(xué)。
    討論式案例教學(xué)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生利用法學(xué)原理分析和解決實(shí)踐問題，因此，“問題”是此種模式的關(guān)鍵。以“釣魚式執(zhí)法”為例，在此案例中涉及的法理學(xué)問題有：1)在本案中程序性違法體現(xiàn)在哪些方面?2)如何正確理解權(quán)利與權(quán)力、權(quán)力與利益的關(guān)系?3)產(chǎn)生此類現(xiàn)象的原因是什么?4)如何追究違法行政機(jī)關(guān)的法律責(zé)任?在討論前，需要把案例分發(fā)給學(xué)生，分成幾個(gè)組，每個(gè)組以其中的一個(gè)問題為核心，并可對其他小組的意見發(fā)表看法和評論。由于這類案例選取當(dāng)下較為熱點(diǎn)的話題，資料的查詢相對比較容易，學(xué)生的積極性比較高，容易達(dá)到預(yù)期的討論效果。在討論式案例教學(xué)中，教師要把握好案例所涉及的`核心問題以及需要學(xué)生討論的重點(diǎn)，否則，可能會(huì)因過于發(fā)散而不能形成有針對性的討論。
    三、在法理學(xué)課程中運(yùn)用案例教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)注意的問題。
    案例教學(xué)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)特別注意以下幾個(gè)問題：
    1．案例選擇的適應(yīng)性。
    案例教學(xué)是以案例作為主要媒介的教學(xué)，案例選擇是否適當(dāng)直接左右著教學(xué)的效果。筆者認(rèn)為，教師在選擇案例時(shí)應(yīng)當(dāng)把握如下三點(diǎn)：第一，案例是否符合教學(xué)目標(biāo)。法理學(xué)教學(xué)的目標(biāo)是通過本課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握法學(xué)理論的基本知識(shí)，培養(yǎng)其對法學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣和基本的法學(xué)思維，使學(xué)生具備初步的法律分析能力。法理學(xué)案例的選用應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞這一目標(biāo)來設(shè)計(jì)。第二，案例是否符合學(xué)生特點(diǎn)。美國的法學(xué)教育是本科后教育，法學(xué)院學(xué)生在入學(xué)之前已經(jīng)完成了本科學(xué)業(yè)，有的甚至還拿到了碩士或博士學(xué)位，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活經(jīng)驗(yàn)比較豐富；而我國的法學(xué)教育則是高中后教育，且法理學(xué)課程在大學(xué)一年級(jí)開設(shè)，學(xué)生的整個(gè)專業(yè)知識(shí)還處在接近空白的階段，因此，所選用的案例要符合學(xué)生的情況［2］。判斷案例選擇是否符合學(xué)生情況的標(biāo)準(zhǔn)是：通過案例學(xué)習(xí)，是否可以解決學(xué)生思想上的問題，提高認(rèn)知水平；是否超越學(xué)生的知識(shí)及能力范圍；是否可使學(xué)生從中學(xué)到某些知識(shí)或技能。第三，案例是否適合教師。即教師能否把握案例，涉及到教師對案例的環(huán)境背景是否了解，對案例所涉及的知識(shí)是否完全掌握，對案例所涉及的問題是否有相應(yīng)的解決和處理的能力及經(jīng)驗(yàn)。有的問題是可以通過教師的主觀努力解決的，如教師對案例所涉知識(shí)的把握程度，但有的則是在短期內(nèi)無法克服的，如教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是教師在選用案例時(shí)必須認(rèn)真度量的。
    2．教師定位的科學(xué)性。
    在案例教學(xué)實(shí)際操作過程中，教師容易發(fā)生錯(cuò)位，從而影響案例教學(xué)的效果。其表現(xiàn)形式是多種多樣的：有的教師主體性過強(qiáng)，總是扮演各個(gè)環(huán)節(jié)的主角，忽視學(xué)生的主體性地位；有的只在案例教學(xué)中擔(dān)當(dāng)起召集人、旁聽者的身份，沒能有效地組織、參與學(xué)生對案例的分析和討論；等等［3］。實(shí)際上，案例教學(xué)中教師的主要作用是指導(dǎo)學(xué)生討論案例，保證討論不偏離主要方面及目標(biāo)，向?qū)W生質(zhì)疑，回答學(xué)生知識(shí)方面的一些問題，維持課堂秩序，促使學(xué)生縝密分析并做出合理的決策。他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色包括：
    1)主持人。在案例教學(xué)中，說明教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)要求、教學(xué)原則、學(xué)習(xí)程序，規(guī)范操作方法，維持教學(xué)秩序，控制發(fā)言順序及學(xué)習(xí)進(jìn)度，使討論圍繞主題進(jìn)行，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    2)總結(jié)人。對學(xué)生發(fā)言做必要的總結(jié)及整理和歸類。
    3)引導(dǎo)者與推動(dòng)者。教師幫助啟發(fā)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生思考，將問題引向縱深，一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。
    3．學(xué)生參與的主體性。
    案例教學(xué)要求學(xué)生有積極主動(dòng)的態(tài)度和高度的參與度，特別是在推理式案例教學(xué)和討論式案例教學(xué)中。它要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下，根據(jù)所學(xué)知識(shí)對案例進(jìn)行分析思考，從而得出自己的結(jié)論。學(xué)生主體性的實(shí)現(xiàn)除了從思想上重視以外，還需要有一定的技能和方法。按照一般的思維邏輯順序，學(xué)生有效參與案例教學(xué)需經(jīng)大致瀏覽案例、精讀案例并歸納事實(shí)、確定案例問題、產(chǎn)生備選方案、分析與評價(jià)備選方案、確定最終方案等六個(gè)步驟［4］。只有通過上述過程，學(xué)生在課堂上才能積極發(fā)言，闡明自己的思考方式與結(jié)論，也才能有的放矢地與其他同學(xué)之間進(jìn)行討論。
    4．教學(xué)條件的充足性。
    從案例教學(xué)條件的角度來看，筆者認(rèn)為需要從如下兩個(gè)方面下功夫：一方面是科學(xué)案例庫的建立，另一方面是實(shí)施案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的健全。案例是案例教學(xué)的邏輯起點(diǎn)，因此必須精心選擇和設(shè)計(jì)優(yōu)秀的教學(xué)案例。整體來說，優(yōu)秀的案例要緊貼課程與教學(xué)要求；具有較高的可讀性，學(xué)生容易理解；要有真正的問題困境，吸引學(xué)生的參與討論。盡管任課教師在案例教學(xué)以及案例庫建設(shè)中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要作用，但單憑個(gè)人力量是絕對不可能建立起來案例庫的。以美國哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院為例，它設(shè)置有專門的案例編寫小組，有6名全職的案例編寫人員，設(shè)計(jì)了大約1500個(gè)案例，而且案例經(jīng)常進(jìn)行更新，每年大約新編入40個(gè)左右的案例，并注意國際性案例的開發(fā)。教學(xué)設(shè)施是實(shí)施案例教學(xué)的重要條件，很多典型案例既要有案例的核心材料，又要有很多相關(guān)的背景材料，如果不引入現(xiàn)代化的多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)手段，是難以操作的。
    げ慰嘉南祝邯。
    ［1］關(guān)保英．行政法案例教學(xué)研究［j］．河南省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，(4)．。
    ［2］蔣勝永．地方院校案例教學(xué)的適應(yīng)性問題研究［j］．中國大學(xué)教育，(7)．。
    ［4］許丹．案例教學(xué)中的學(xué)生行為分析［j］．江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008(6)．。
    管理學(xué)案例小論文篇五
    （一）學(xué)生的理解能力有限，接受程度不高。
    （二）教學(xué)環(huán)境的欠缺。
    由于高校的教學(xué)大綱中對學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面缺乏詳細(xì)的認(rèn)定，教師無法有效地評估學(xué)生在實(shí)際操作中的業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程成績的評定多是以期末考試成績?yōu)橹鳎⑶?，受限于專業(yè)自身的性質(zhì)，社會(huì)及學(xué)校缺乏財(cái)會(huì)專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)競賽，校企之間也缺少專門針對財(cái)會(huì)類學(xué)生的實(shí)踐基地等合作項(xiàng)目。教學(xué)渠道的單一和各方支持度不高導(dǎo)致了學(xué)生缺乏學(xué)以致用的熱情，基于畢業(yè)壓力大多數(shù)財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生把全部精力投入到期末考試的復(fù)習(xí)中，對平時(shí)可以訓(xùn)練實(shí)踐分析能力的案例討論、分析報(bào)告采取敷衍態(tài)度。
    （三）教師的自身素質(zhì)有待提高。
    由于我國高校人才引進(jìn)機(jī)制的原因，大部分高校教師在擁有高學(xué)歷的背后普遍缺乏從事企業(yè)財(cái)務(wù)工作的經(jīng)歷或是深入企業(yè)調(diào)查研究的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有些教師自身對會(huì)計(jì)理論的理解不夠深入、不夠透徹，更談不上引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確、有效的學(xué)習(xí)思維模式。這使得教師的分析解決案例的方法與企業(yè)實(shí)際的處理方法存在差異，造成教學(xué)與實(shí)際相脫節(jié)。
    二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程實(shí)施案例教學(xué)法的必要性。
    （一）營造理論結(jié)合實(shí)際的學(xué)習(xí)氛圍。
    理論結(jié)合實(shí)際是現(xiàn)代教育的核心思想，案例教學(xué)法的理念就是將會(huì)計(jì)理論與實(shí)際操作結(jié)合起來，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上進(jìn)行改革。采用案例教學(xué)，在“教”與“學(xué)”的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生高效的思維方式、理解力以及將來在工作中靈活的實(shí)踐能力。教師在教授會(huì)計(jì)理論的同時(shí)穿插案例分析，從實(shí)質(zhì)上理解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定的依據(jù)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通。比如，在會(huì)計(jì)估計(jì)、會(huì)計(jì)政策的選擇方面，通過案例對比不同的會(huì)計(jì)估計(jì)方法、會(huì)計(jì)政策的適用情況或者使用效果的不同，這樣學(xué)生既知道“如何用”，也知道“為何用”。
    （二）搭建師生、生生互動(dòng)平臺(tái)。
    傳統(tǒng)的教學(xué)模式下師生之間以及學(xué)生之間的互動(dòng)極少，課堂上教師與學(xué)生的溝通是單向的。而案例教學(xué)法要求師生、生生之間相互交流討論，其溝通是多向的'。教師在授課時(shí)增加會(huì)計(jì)案例討論環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，必要時(shí)組織討論小組或者辯論會(huì)討論問題，由此激發(fā)學(xué)生求知、探索的熱情。學(xué)生之間撰寫案例總結(jié)報(bào)告組成團(tuán)隊(duì)，各成員的職能分配不同，建立團(tuán)結(jié)互助的精神，通過相互的學(xué)習(xí)便能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足。在這種互動(dòng)機(jī)制下，教師不再是主導(dǎo)，而是作為一個(gè)引導(dǎo)者、激勵(lì)者的角色，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對各種情況的應(yīng)對能力。與此同時(shí)，教師能夠及時(shí)獲得反饋，有效地評估學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)成果，隨時(shí)對教學(xué)方式進(jìn)行完善。
    三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程應(yīng)用案例教學(xué)法的新思路。
    （一）案例設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
    教師可以從上市公司公開披露的事件中選取案例，也可以通過科研從企業(yè)咨詢或者調(diào)查中獲得的典型事例中選取，所選取的案例應(yīng)具有以下特征：（1）實(shí)踐性。教師所選取的案例應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實(shí)中普遍存在的案例，是學(xué)生畢業(yè)后在工作中可能面臨的專業(yè)問題，并且與所學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)，不存在知識(shí)盲點(diǎn)的案例。（2）綜合性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中各部分的內(nèi)容是連貫的，各部分內(nèi)容的聯(lián)系非常緊密，前后呼應(yīng)，其知識(shí)體系是完整的。因此所設(shè)計(jì)的案例應(yīng)避免相關(guān)經(jīng)營流程的脫節(jié)，將類似的知識(shí)點(diǎn)貫穿起來，如模擬一個(gè)公司在實(shí)際運(yùn)營中一整套的生產(chǎn)、營銷、投資等流程。（3）針對性。設(shè)計(jì)的案例要與教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)相適應(yīng)，對不同基礎(chǔ)、不同專業(yè)、不同層次水平的學(xué)生分別選擇案例。因此所設(shè)計(jì)的案例要難易結(jié)合，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。
    （二）“三段式”導(dǎo)入案例分析。
    依照學(xué)生的思維遞進(jìn)模式，在教學(xué)過程中的三個(gè)階段引入案例分析。前兩個(gè)階段主要是以教師為主導(dǎo)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例的應(yīng)用幫助學(xué)生理解記憶，第三個(gè)階段主要是以學(xué)生為主導(dǎo)，考察學(xué)生自主完成案例分析的能力，是案例教學(xué)法的核心。
    1.第一階段，引導(dǎo)。在正式講授前，引入一些典型財(cái)務(wù)分析案例以增強(qiáng)學(xué)生的求知欲，使其能夠更加直觀地了解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)用性和重要性。案例緊扣時(shí)事熱點(diǎn)，如上市公司壞賬計(jì)提吞噬巨額利潤案、財(cái)務(wù)造假案、資產(chǎn)虛增案、會(huì)計(jì)舞弊案等在真實(shí)的資本市場中每天都可能發(fā)生。
    2.第二階段，穿插。課程講授過程中，遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)或者與所學(xué)內(nèi)容有交叉易混淆的情況下，插入案例的同時(shí)結(jié)合對比法、圖解法、總結(jié)歸納法等理清知識(shí)點(diǎn)之間的勾稽關(guān)系與邏輯關(guān)系，便于學(xué)生理解性地記憶知識(shí)點(diǎn)，掌握相關(guān)知識(shí)的內(nèi)涵意義。比如，金融資產(chǎn)中的交易性金融資產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)的教學(xué)內(nèi)容，僅僅向?qū)W生講授兩者的確認(rèn)與計(jì)量，既枯燥無味，又不易于消化吸收。而如果針對這部分內(nèi)容選取實(shí)際發(fā)生的案例,引導(dǎo)學(xué)生從案例的分析中對比和總結(jié)出不同類別金融資產(chǎn)的初始計(jì)量和后續(xù)計(jì)量的差異性，對于其深刻理解和把握將某項(xiàng)金融資產(chǎn)具體劃分為哪一類，是非常必要的。
    3.第三階段，總結(jié)。分析討論案例是衡量學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力的核心環(huán)節(jié)，一般在結(jié)束基本知識(shí)的教授后進(jìn)行。以教師模擬案例的發(fā)生背景，學(xué)生分組討論，最后撰寫分析報(bào)告為基本套路。在分析討論案例的過程中，教師要注意引導(dǎo)和把握案例討論的方向。在討論完畢后，教師應(yīng)當(dāng)對案例進(jìn)行總結(jié)，闡明案例中的要點(diǎn)和難點(diǎn)、需要運(yùn)用的理論知識(shí)，理清學(xué)生的分析思路，歸納案例的結(jié)論，提出需要深入思考的地方等。最后，對學(xué)生在分析討論案例過程中的正確和不足之處進(jìn)行評價(jià)，使學(xué)生對自己的分析思路的合理性、分析方法是否恰當(dāng)、解決問題的途徑是否正確，有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
    四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例教學(xué)法的完善措施。
    （一）建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例庫。
    面對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例資源缺乏的現(xiàn)狀，保障案例教學(xué)法達(dá)到基本的效果，各大高校應(yīng)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例庫，并及時(shí)更新。在建立案例庫時(shí)，可從以下方式中搜集案例：通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入企業(yè)搜集實(shí)際工作中的案例；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考有關(guān)資料結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)案例；與其他高校建立校際之間的合作，相互交流教學(xué)案例。
    （二）成立“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)會(huì)”等學(xué)生社團(tuán)。
    為使學(xué)生真正參與財(cái)務(wù)活動(dòng)的討論交流中，發(fā)揮主體作用，各大高?？梢猿闪⑴c財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例教學(xué)有關(guān)的學(xué)習(xí)會(huì)之類的學(xué)生社團(tuán)，主要由學(xué)生在課余時(shí)間組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例訓(xùn)練、課前討論等工作，以解決教師精力有限、課堂時(shí)間短暫等壓力。
    （三）舉辦財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競賽等活動(dòng)，建立校企合作關(guān)系。
    為了激發(fā)學(xué)生學(xué)以致用的熱情與積極性，高校可以獨(dú)立或者聯(lián)合其他高校舉辦財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競賽或者案例辯論會(huì)等活動(dòng)，通過實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐教學(xué)，開發(fā)實(shí)踐能力。并且加強(qiáng)校企合作關(guān)系，拓展合作領(lǐng)域，給高等教育的教學(xué)理念、學(xué)科建設(shè)、課程開發(fā)、學(xué)習(xí)方法等帶來新的變化。聘請企業(yè)的優(yōu)秀人才為學(xué)生授課，建立財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生的寒暑假實(shí)習(xí)基地，這不僅真正實(shí)現(xiàn)了理論結(jié)合實(shí)際的暢想，同時(shí)也成為高校實(shí)施案例教學(xué)法的堅(jiān)實(shí)后盾。
    （四）加強(qiáng)師資力量建設(shè)，提高教學(xué)水平。
    為了擺脫案例教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)狀，高?？梢詮囊韵聨追矫嫒胧郑菏紫龋趲熧Y隊(duì)伍建設(shè)方面，不僅要求高學(xué)歷高職稱的人才，還要引進(jìn)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人才，壯大師資力量，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)；其次，各大高校應(yīng)該加大科研方面的投入，給教師創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)到企業(yè)參觀、訪問、調(diào)查和研究，從而豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)際的分析和解決問題的能力。
    管理學(xué)案例小論文篇六
    論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
    管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
    管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
    二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題。
    近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
    1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
    2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時(shí)，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
    3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來。
    4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對案例往往只能一帶而過。
    5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
    三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議。
    1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲(chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。
    3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識(shí)的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
    4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
    5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
    教學(xué)場地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
    必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
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    管理學(xué)案例小論文篇七
    案例教學(xué)法的有效應(yīng)用必須建立在一定數(shù)量的高質(zhì)量案例基礎(chǔ)上。就當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院的行政管理課程的教學(xué)案例來看，其質(zhì)量和數(shù)量都很難滿足培養(yǎng)合格行政管理人才的需求?？傮w來看，案例現(xiàn)狀具突顯“五多五少”的問題。即:國外案例多、國內(nèi)案例少;陳舊案例多、新穎案例少;定性案例多、定量案例少;間接案例多、直接案例少;單一性質(zhì)案例多、綜合性質(zhì)案例少。因此，要想取得良好的案例教學(xué)效果，案例庫的建設(shè)是首當(dāng)其沖的。
    1.2學(xué)生參與案例教學(xué)主觀能動(dòng)性不高。
    案例教學(xué)法是典型的互動(dòng)式教學(xué)，依賴于學(xué)生的高度參與性。而當(dāng)前案例教學(xué)課堂上遇到的最大問題就是學(xué)生不主動(dòng)參與。首先，學(xué)生習(xí)慣于單向灌輸式教育，面對參與式新型課堂明顯不適應(yīng)。其次，由于獨(dú)立學(xué)院自籌經(jīng)費(fèi)的局限性，學(xué)校各方面資源均需協(xié)調(diào)。教室資源難免緊張，在設(shè)置教學(xué)班時(shí)，行政班級(jí)的人數(shù)過多，在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)，只有少數(shù)同學(xué)參與互動(dòng)，因此人數(shù)過多就必然導(dǎo)致一部分學(xué)生的參與權(quán)利被剝奪，久而久之也就喪失了參與討論的積極性。
    1.3案例使用不規(guī)范。
    近年來，案例教學(xué)法在我國逐步被引入到不同層次的課堂教學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)中。但由于我國的行政管理專業(yè)開設(shè)的時(shí)間不長，案例教學(xué)研究的起步也比較晚，致使在案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)上還存在很多的誤區(qū)。首先是盲目地認(rèn)為案例教學(xué)就是舉例子。案例教學(xué)法中的案例是課堂的`主軸，而舉例在教學(xué)活動(dòng)中處于次要地位，案例教學(xué)法是師生間的雙向溝通，而舉例主要是教師的單方教學(xué)行為。其次是教師缺乏對案例教學(xué)課堂的把控。獨(dú)立學(xué)院青年教師居多，雖有一腔熱情，但終缺乏案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在案例教學(xué)過程中，教師未能有效糾正和引導(dǎo)學(xué)生在案例討論中的錯(cuò)誤見解，進(jìn)而影響學(xué)生討論的深度和案例教學(xué)的實(shí)效。第三是在案例討論中仍擺脫不了標(biāo)準(zhǔn)答案的禁錮。一味尋求標(biāo)準(zhǔn)答案只會(huì)禁錮學(xué)生的思維，達(dá)不到案例教學(xué)的預(yù)期效果，況且人文學(xué)科本就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，同一個(gè)行政決策在不同時(shí)間、不同背景下，就有可能會(huì)起到不同的作用或造成不同程度的影響。
    1.4案例教學(xué)激勵(lì)機(jī)制缺乏。
    首先是對于教師的激勵(lì)機(jī)制不夠。具體案例的編寫及案例教學(xué)課堂設(shè)計(jì)是很重要的教學(xué)準(zhǔn)備工作，而目前很多獨(dú)立學(xué)院由于觀念滯后及經(jīng)費(fèi)緊張等原因，對于此方面工作并不重視。其次是對于學(xué)生的激勵(lì)制度不完善。學(xué)生在案例教學(xué)課堂上的表現(xiàn)未計(jì)入學(xué)生的考核系統(tǒng)，再加上案例教學(xué)對學(xué)生能力要求比較高。因此習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)方法的學(xué)生對案例教學(xué)有一種畏難，甚至排斥的心理。
    管理學(xué)案例小論文篇八
    visualfoxpro(以下簡稱vfp)不僅是一個(gè)易學(xué)易用的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),也是一種大眾化的“面向?qū)ο蟆钡目梢暬幊坦ぞ?因而是中職學(xué)校計(jì)算機(jī)類專業(yè)、電子信息類專業(yè)和電算會(huì)計(jì)專業(yè)必開的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程。它特別適合剛剛接觸計(jì)算機(jī)編程的初學(xué)者,它的很多命令即可以用于結(jié)構(gòu)化編程,也可在交互方式下,執(zhí)行一條命令,馬上可以得到該命令的執(zhí)行結(jié)果。這種人腦指揮電腦,立竿見影的效果,對于初學(xué)者,往往可以起到提高其學(xué)習(xí)的興趣的效果。但隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的深入,命令、函數(shù)使用的增多,學(xué)習(xí)難度的加大,一些教材太注重繁瑣的基礎(chǔ)教學(xué),沒有體現(xiàn)課程應(yīng)用開發(fā)的特色,不易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也很難使學(xué)生有一種學(xué)習(xí)收獲感,但若過分注重項(xiàng)目開發(fā),如沒有應(yīng)有的基礎(chǔ)知識(shí),也很難發(fā)揮教學(xué)效果,學(xué)生只能照搬,不能靈活地運(yùn)用。怎樣讓學(xué)生站在更高的角度,如何更全面正確地認(rèn)識(shí)這門課程,為此,在vfp教學(xué)中要重視它的實(shí)踐性,不拘泥于理論本身,在滿足大綱需求的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新見解,調(diào)整教學(xué)模式。如何提高vfp教學(xué)的有效性已成為迫切需要解決的一個(gè)課題。筆者認(rèn)為在該科教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)法,可以很好地解決傳統(tǒng)教學(xué)方法產(chǎn)生的教學(xué)效果不佳的問題。
    20世紀(jì)初,哈佛大學(xué)創(chuàng)造了案例教學(xué)法。即圍繞一定培訓(xùn)的目的把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理,形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例(通常為書面形式),通過獨(dú)立研究和相互討論的方式,來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。這種教學(xué)方法在當(dāng)今世界的教育和培訓(xùn)中受到重視和廣泛的應(yīng)用。20世紀(jì)末,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)使用的日益廣泛,這種教學(xué)也被應(yīng)用到了計(jì)算機(jī)的教學(xué)中,案例教學(xué)法在國內(nèi)推廣開始較晚,不過現(xiàn)在越來越受到重視。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,在教師的`精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析,通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。
    二、案例教學(xué)法的特點(diǎn)。
    1、能夠?qū)崿F(xiàn)師生相互促進(jìn)。
    教學(xué)中,一方面,教師是整個(gè)教學(xué)的主導(dǎo)者,掌握著教學(xué)進(jìn)程,引導(dǎo)學(xué)生思考、組織討論研究,進(jìn)行總結(jié)、歸納。另一方面,在教學(xué)中通過共同研討,不但可以發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),而且從學(xué)生那里可以了解到大量感性材料。
    2.能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
    教學(xué)中,由于不斷變換教學(xué)形式,學(xué)生大腦興奮不斷轉(zhuǎn)移,注意力能夠得到及時(shí)調(diào)節(jié),有利于學(xué)生精神始終維持最佳狀態(tài)。
    3.能夠采用直觀易學(xué)的形式。
    案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是它的真實(shí)性。由于教學(xué)內(nèi)容是具體的實(shí)例,加之采用是形象、直觀、生動(dòng)的形式,給人以身臨其境之感,易于學(xué)習(xí)和理解。
    4.能夠集思廣益。
    課堂上,教師再不是“獨(dú)唱”,而是和大家一起討論思考,學(xué)生在課堂上也不僅是聽、看和寫,而是共同探討,開闊思路,通過實(shí)踐解決問題,收到良好的效果。
    1、創(chuàng)設(shè)情境、確定案例。
    創(chuàng)設(shè)學(xué)生當(dāng)前所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況基本相接近的實(shí)例,也就是說,把學(xué)生引入到需要通過某知識(shí)點(diǎn)來解決現(xiàn)實(shí)問題的情景。vfp應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的第一步是應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析,即確定系統(tǒng)的功能,劃分系統(tǒng)的功能模塊,建立應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模型,形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。一般在vfp教學(xué)中應(yīng)將一個(gè)案例貫穿始終,并進(jìn)行基本功能和需求進(jìn)行說明,用作該課程的后續(xù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的主線。比如“圖書訂單管理系統(tǒng)”、“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”、“工資管理系統(tǒng)”等。并且“案例教學(xué)法”也符合vfp系統(tǒng)的層次性和實(shí)用性,便于學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的知識(shí)和技能。
    2.分析案例、操作示范。
    圍繞選擇案例涉及到的知識(shí)點(diǎn),以便于學(xué)生“知識(shí)遷移”的要求,教學(xué)進(jìn)行必要的講解和示范。例如在學(xué)生學(xué)習(xí)“項(xiàng)目與項(xiàng)目管理器”時(shí),則根據(jù)教材中介紹的項(xiàng)目概念:就是一個(gè)應(yīng)用程序系統(tǒng)的開發(fā),是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程。需要經(jīng)過需求分析、模塊設(shè)計(jì)、代碼編寫、運(yùn)行調(diào)試等一系列的開發(fā)過程。該問題可以比做一個(gè)樓盤開發(fā)過程,從而讓學(xué)生理解vfp中項(xiàng)目的基本功能、相關(guān)操作方法。
    3.引導(dǎo)研究,完成建構(gòu)。
    “案例”設(shè)計(jì)要注意學(xué)生特點(diǎn)、知識(shí)接受能力的差異。教師在設(shè)計(jì)時(shí)要把“案例”分解成具體的、淺顯易懂的、容易完成的小“問題”。引導(dǎo)完成后,自然地達(dá)到或完成相關(guān)的教學(xué)目標(biāo),要充分考慮學(xué)生現(xiàn)有的認(rèn)知,還遵循由淺入深、由表及里、循序漸進(jìn)的原則,真正實(shí)現(xiàn)從學(xué)生實(shí)際出發(fā)。
    4.獨(dú)立探索、重在應(yīng)用。
    讓學(xué)生獨(dú)立思考,通過研究討論,對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理解,消化示范案例的解決要點(diǎn),為解決問題打下基礎(chǔ)。
    5.協(xié)作學(xué)習(xí)、檢查實(shí)施。
    開展小組交流、討論,組員分工協(xié)作,共同完成任務(wù)。
    我們只有充分認(rèn)識(shí)案例教學(xué)法的特點(diǎn),深刻把握課程特點(diǎn),深入研究教學(xué)內(nèi)容,精心組織教學(xué)流程,才能取得較好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握知識(shí)、提高技能,真正體現(xiàn)教學(xué)中學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,訓(xùn)練他們的各種創(chuàng)造性思維,全面提高他們的綜合素質(zhì)。
    管理學(xué)案例小論文篇九
    民商法與人們的生活息息相關(guān)，對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的協(xié)調(diào)控制作用。法律本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，在民商法的教學(xué)中，教師要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在案例分析過程中，學(xué)生各方面的能力都能得到提升，教師應(yīng)對案例教學(xué)法進(jìn)行合理的運(yùn)用。
    1作用分析。
    1.1增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)。
    在民商法的教學(xué)中，師生之間的互動(dòng)是非常重要的。在傳統(tǒng)的民商法教學(xué)中，基本是教師在對教材中的內(nèi)容進(jìn)行分析和講解，由于涉及到的法律條款比較多，內(nèi)容比較復(fù)雜，所以這樣的教學(xué)方式會(huì)讓學(xué)生感覺課堂枯燥，且理解起來比較困難。即使學(xué)生能夠?qū)Ω鞣蓷l款倒背如流，其應(yīng)用起來也容易出錯(cuò)。并且，以教師講解為主的上課方式，師生之間基本沒有互動(dòng)，學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的掌握情況教師也不得而知。案例教學(xué)法在民商法教學(xué)中的應(yīng)用，能夠突破傳統(tǒng)教學(xué)方法中的局限，增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)，使教師能夠隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生的實(shí)踐能力也能得到相應(yīng)的提升。比如，在關(guān)于小學(xué)生暑假參加培訓(xùn)班溺亡的案件中，教師可讓學(xué)生自己對案情進(jìn)行分析，而教師則主要對學(xué)生的分析過程進(jìn)行引導(dǎo)，對分析結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。在整個(gè)過程中，師生之間的互動(dòng)會(huì)增多，學(xué)生的思路會(huì)在教師的引導(dǎo)下變得更加清晰，課堂教學(xué)質(zhì)量能得到一定程度的改善。
    1.2能提升內(nèi)容的針對性。
    在傳統(tǒng)的民商法教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容基本來源于教材，內(nèi)容相對比較刻板，不具有針對性。并且，根據(jù)教材教學(xué)，學(xué)生的選擇性不大。案例教學(xué)法則不同，教師可根據(jù)教學(xué)的需要，合理選擇具有針對性的案例進(jìn)行教學(xué)，從而使學(xué)生能夠?qū)ζ渲械拿裆谭ㄖR(shí)有更加深刻的理解。比如，在“案外人提出實(shí)體權(quán)利請求的處理”相關(guān)知識(shí)時(shí)，教師可引入以下案例：a與自己的2名子女長期在外居住，委托其弟b代母子三人辦理房屋拆遷安置適宜。3月，b為a母子3人辦理了相關(guān)的手續(xù)，并受領(lǐng)2套安置住房，但在沒有經(jīng)過a同意的情況下，b于4越將其中的一套安置住房以47萬的價(jià)格出售給a的姐夫c，并辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)讓手續(xù)。在a發(fā)現(xiàn)后向法院提起訴訟，法院認(rèn)定c構(gòu)成善意取得，判b賠償a母子三人52萬元的損失。在判決生效后，a申請強(qiáng)制執(zhí)行。執(zhí)行法院查明b在二審判決書未向其送達(dá)，但已送達(dá)其他當(dāng)事人之前，以協(xié)議離婚的方式將所有的財(cái)產(chǎn)都轉(zhuǎn)移到妻子d的名下，于是裁定d為被執(zhí)行人，又裁定查封被轉(zhuǎn)讓的財(cái)產(chǎn)。而d以b無權(quán)處分的侵權(quán)之債系個(gè)人債務(wù)、個(gè)人債務(wù)不能以共同財(cái)產(chǎn)償還、執(zhí)行依據(jù)中無d需要承擔(dān)的責(zé)任提出異議。中級(jí)法院認(rèn)為，b和d以離婚的方式轉(zhuǎn)移全部財(cái)產(chǎn)，本身就屬于惡意規(guī)避執(zhí)行的.行為，追加d為被執(zhí)行人，查封被轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)并無不當(dāng)。但鑒于其異議理由除執(zhí)行行為外，還包括對實(shí)體權(quán)利的請求，且與執(zhí)行行為難以分隔，應(yīng)按標(biāo)的異議對待。遂撤銷異議裁定，發(fā)回重新審查。在本案例中，教師采用相關(guān)的民商法條款對其進(jìn)行分析，這樣能夠提高教學(xué)的針對習(xí)性，讓學(xué)生能夠?qū)W以致用。
    2應(yīng)用策略。
    2.1組織學(xué)生進(jìn)行分組討論。
    在民商法的教學(xué)中采用案例分析法，教師可結(jié)合典型的案例，組織學(xué)生進(jìn)行分組討論。在教師講解完相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)后，再引入具有針對性的案例，讓學(xué)生分小組進(jìn)行討論。比如，10歲的小明在綠道騎單車，由于沒有保持安全的騎行距離，導(dǎo)致老人王某被撞倒，多處骨折達(dá)到十級(jí)傷殘。交警部門認(rèn)定小明承擔(dān)全部責(zé)任，其父母作為法定簡化人賠償王某10萬元的孫志，其中包括1萬元的精神撫慰金。小明的父母上訴，法院審理認(rèn)為，事發(fā)時(shí)靠路邊站立的王某已盡謹(jǐn)慎義務(wù)，駁回上訴，維持原判。教師將全班學(xué)生分成幾個(gè)小組，對本案例進(jìn)行討論，每個(gè)小組在討論后選定一名代表表達(dá)本組的觀點(diǎn)，陳述本小組的討論過程及結(jié)論。在每個(gè)小組給出自己的答案后，教師再進(jìn)行點(diǎn)評，從而使學(xué)生能夠?qū)ψ约旱拇鸢高M(jìn)行完善，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)合理的運(yùn)用到實(shí)際問題中。
    2.2結(jié)合案例開展模擬審判。
    在民商法的教學(xué)中引入案例分析法，可對案件的審判過程進(jìn)行模擬，使學(xué)生能夠感受到民商法在實(shí)際生活中的運(yùn)用。在模擬審判使，教師可讓學(xué)生扮演法庭審判中的不同角色，如審判員、證人、原告、被告等，并對審判場景進(jìn)行模擬，使學(xué)生掌握法庭審判的流程，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和法律思維。比如，207月6日，張某受李某雇傭駕駛一專項(xiàng)作業(yè)車行駛到一路口，與正在人行道上同行的趙某發(fā)生碰撞并碾壓，后經(jīng)鑒定趙某受傷為5級(jí)傷殘當(dāng)?shù)亟痪J(rèn)定，張某承擔(dān)事故的全部責(zé)任。事故發(fā)生后保險(xiǎn)公司墊付1萬元，李某墊付59600元。隨后，趙某起訴張某等連帶賠償77萬元，保險(xiǎn)公司限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。但是，保險(xiǎn)公司以張某不具有專業(yè)操作證為由，請求免責(zé)。張某辯解稱自己持有b2駕照，可以駕駛上述專項(xiàng)作業(yè)車，且發(fā)生交通事故是其未注意觀察行人所致，并非操作過程中發(fā)生的事故。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在商業(yè)保險(xiǎn)限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。教師可組織學(xué)生對此案件進(jìn)行開庭審判，分別由不同的學(xué)生扮演法庭中的各個(gè)角色，由原、被告進(jìn)行辯訴，從而使學(xué)生能夠在案例分析中有比較大的收獲。
    2.3利用多媒體進(jìn)行案例教學(xué)。
    在民商法的教學(xué)中，將多媒體等現(xiàn)代化的教學(xué)工具利用起來，能夠強(qiáng)化學(xué)生對相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生突破學(xué)習(xí)中的重難點(diǎn)。并且，多媒體的應(yīng)用，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，在利用多媒體開展案例教學(xué)時(shí)，教學(xué)的方法應(yīng)該具有多樣性，比較常用的方法有問題教學(xué)法、演繹法、歸納法等，教師要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，合理選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。比如，教師可通過多媒體播放一些影片的片段，在涉及到民商法知識(shí)的地方暫停，并提出相關(guān)的問題讓學(xué)生回答，找出其中涉及到的民商法知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生將這些知識(shí)點(diǎn)歸納出來。再學(xué)生找出所有的知識(shí)點(diǎn)以后，教師再繼續(xù)播放影片。在整個(gè)影片片段播放結(jié)束后，教師再讓學(xué)生對整個(gè)案情進(jìn)行分析，并通過大屏幕羅列其中的民商法知識(shí)。通過這樣的方式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的連貫性思維，提升學(xué)生的邏輯思維能力，并使學(xué)生能夠?qū)⒚裆谭ㄖR(shí)與生活實(shí)際結(jié)合起來，從而提升學(xué)生的應(yīng)用能力。
    3結(jié)束語。
    綜上所述，案例分析法在民商法教學(xué)中的隔離應(yīng)用，能夠增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)和交流，提升教學(xué)內(nèi)容的針對性，從而幫助學(xué)生更好的理解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。所以，在民商法的實(shí)際教學(xué)中，教師要注意案例選取的合理性，讓學(xué)生分小組對案例進(jìn)行討論，并聽過模擬審判的方式讓學(xué)生掌握審判流程。利用多媒體對案例進(jìn)行分析，則能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
    參考文獻(xiàn)。
    管理學(xué)案例小論文篇十
    案例教學(xué)法系指教師在教學(xué)過程中，為適應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的需要，通過引入具體案例，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題，深入理解、掌握并運(yùn)用理論，以提高學(xué)生思考問題、解決問題的能力的一種教學(xué)方法。
    1.1管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了實(shí)施案例教學(xué)法的必要性。
    管理類專業(yè)是我國高等教育管理人才培養(yǎng)的一類重要專業(yè)，承擔(dān)著為我國改革開放戰(zhàn)略培養(yǎng)管理理論及應(yīng)用人才的重任。據(jù)教育部相關(guān)統(tǒng)計(jì)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位已經(jīng)成為我國高校各類學(xué)位中授予最多的學(xué)位。管理類專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)屬性，決定著人才培養(yǎng)過程既具有一般人才培養(yǎng)的共性，又具有管理類專業(yè)所獨(dú)有的特點(diǎn)。管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠勝任我國改革開放與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中所需經(jīng)濟(jì)與管理工作領(lǐng)域的復(fù)合型人才。因此，這一目標(biāo)本身決定著該專業(yè)的人才培養(yǎng)過程，既要注重理論，又要注重實(shí)踐，二者應(yīng)相得益彰，不可偏廢，案例教學(xué)法的特點(diǎn)有助于實(shí)現(xiàn)上述教學(xué)目標(biāo)。
    首先，從古典管理理論的視角來看，單純在課堂教學(xué)中運(yùn)用傳統(tǒng)講授式教學(xué)法，就難于向?qū)W生清楚解讀管理理論的發(fā)展歷程，只有在引入管理歷史案例的基礎(chǔ)上，才能使學(xué)生了解管理學(xué)原理產(chǎn)生與發(fā)展的`歷程，理解其歷史必然性。其次，從現(xiàn)當(dāng)代管理理論的角度看，也只有在引入現(xiàn)當(dāng)代管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，才能使學(xué)生清晰地了解管理學(xué)原理發(fā)展現(xiàn)狀。最后，從管理學(xué)原理發(fā)展的視角看，也只有在引入當(dāng)代管理實(shí)踐中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)及熱點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上，才能明晰地講解管理學(xué)原理未來發(fā)展趨勢。因此，無論從歷史的視角、現(xiàn)當(dāng)代的視角，還是未來發(fā)展的視角，管理學(xué)原理理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程屬性，決定了在該課程教學(xué)過程中實(shí)施案例教學(xué)法的必要性。
    2.1明確教師職責(zé)。
    首先，教師應(yīng)圍繞教學(xué)需要，精心準(zhǔn)備案例。其次，教師在備課時(shí)，要對課程內(nèi)容及案例本身進(jìn)行深度挖掘，精心準(zhǔn)備問題，并在設(shè)想學(xué)生各種可能回答的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備跟進(jìn)問題。再次，在案例教學(xué)過程中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生就案例內(nèi)容進(jìn)行充分的討論，引導(dǎo)學(xué)生就案例討論結(jié)果進(jìn)行即席發(fā)言，要求學(xué)生就其他同學(xué)的討論結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，并提出自己的不同觀點(diǎn)。從而培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力、表達(dá)能力。最后，教師還應(yīng)對案例教學(xué)過程中的實(shí)施效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)與提升教學(xué)效果。此外，教師還應(yīng)建立對學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制，將學(xué)生在案例教學(xué)過程中的表現(xiàn)納入學(xué)業(yè)考評，激發(fā)學(xué)生的積極性。
    2.2明確學(xué)生任務(wù)。
    要想使案例教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮最佳教學(xué)效果，明確學(xué)生的任務(wù)至關(guān)重要。無庸諱言，學(xué)生始終是教學(xué)的中心。因此，首先，在實(shí)施案例教學(xué)前，要確保學(xué)生最大程度地理解并掌握案例討論所需的知識(shí)基礎(chǔ)，這是進(jìn)行深入討論案例的前提與保障。其次，要使學(xué)生明確理解并遵守必要的案例討論規(guī)則與程序，這樣才能使案例教學(xué)過程有章可循，有序推進(jìn)。最后，還應(yīng)使學(xué)生明確自己在教學(xué)過程中的角色，學(xué)生始終是案例討論、發(fā)言與評價(jià)的主體，教師只是案例教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者及評價(jià)者。
    2.3精心準(zhǔn)備案例。
    在明確教師職責(zé)及學(xué)生任務(wù)后，對案例進(jìn)行精心準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先，教師要根據(jù)課程進(jìn)度，收集并整理與課程內(nèi)容緊密相關(guān)的案例，且案例要具有一定的代表性和典型性，要考慮案例對學(xué)生思維能力、實(shí)踐能力的訓(xùn)練程度與培養(yǎng)程度。其次，在案例安排次序上，應(yīng)由易漸難。學(xué)生分析問題和解決問題的能力的培養(yǎng)不能一步到位，只能由淺入深、由易到難地漸次推進(jìn)。因此，案例的選擇也必須遵循這一原則，否則就難以達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。
    3其他應(yīng)注意的問題。
    3.1明確教學(xué)目標(biāo)。
    案例教學(xué)法必須有助于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，明確教學(xué)目標(biāo)，對于案例教學(xué)法的具體實(shí)施極為關(guān)鍵。就管理學(xué)原理課程的理論部分而言，教學(xué)目標(biāo)偏重于學(xué)生對理論的理解與應(yīng)用，分析問題和解決問題的思維訓(xùn)練是教學(xué)目標(biāo)的重點(diǎn)，因此，案例的選擇應(yīng)有利于這一教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相較于管理學(xué)原理理論部分，管理學(xué)原理實(shí)務(wù)部分教學(xué)目標(biāo)的重點(diǎn)則轉(zhuǎn)移到管理技能的掌握和應(yīng)用，此時(shí)，動(dòng)手能力的培養(yǎng)是教學(xué)目標(biāo)的核心，因此，案例的選擇應(yīng)與學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)這一教學(xué)目標(biāo)相匹配。
    3.2精心組織案例教學(xué)過程。
    一次成功的案例教學(xué)在考慮具體教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生具體特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，還必須準(zhǔn)備可行教學(xué)組織方案。案例教學(xué)基本形式是討論，常常以討論式、辯論式與專題研討式三種形式進(jìn)行，每種形式分別適用于不同類型的學(xué)生群體，因此，在確定教學(xué)形式時(shí)，應(yīng)根據(jù)案例難易程度與學(xué)生能力水平進(jìn)行相機(jī)抉擇，使學(xué)生能積極融入到教學(xué)過程之中去。
    案例教學(xué)過程的組織形式也多種多樣，既可采用個(gè)體與分組方式，也可采用全班討論的方式。個(gè)人研究對學(xué)生本身素質(zhì)要求較高，學(xué)生須獨(dú)立完成對案例的分析和思考，因而較適用于一些基礎(chǔ)性、知識(shí)性案例問題的教學(xué)；分組討論具有一定的協(xié)作分工，可以增加學(xué)生的主動(dòng)性，討論的氣氛比較融洽，有利于調(diào)動(dòng)小組積極性，培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)；全班一起討論可以突出重點(diǎn)，便于學(xué)生之間的橫向交流，集思廣益，容易形成思想交鋒，啟發(fā)思路，深化認(rèn)識(shí)。因此，教師應(yīng)根據(jù)管理學(xué)原理課程的具體授課內(nèi)容、情境和學(xué)生特點(diǎn)對案例教學(xué)過程進(jìn)行有效地組織。
    3.3客觀評價(jià)案例教學(xué)過程及結(jié)果。
    案例分析完成后，教師需對案例分析整個(gè)過程及結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。評價(jià)與反饋是案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，既可以鞏固案例討論的成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案例討論過程中的不足，還可以為今后的案例討論提供可資借鑒之處。教師應(yīng)歸納各方觀點(diǎn)和意見，并進(jìn)行必要的點(diǎn)評，在此基礎(chǔ)上提出需要學(xué)生進(jìn)一步思考的問題。教師評價(jià)的目的應(yīng)基于幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中疏忽和不足，指明分析問題和解決問題過程中有待加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的理解與運(yùn)用。
    4結(jié)論。
    總之，案例教學(xué)法是一種有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、提升學(xué)生思辨能力的一種有力的教學(xué)方法。在管理學(xué)原理課程教學(xué)中，運(yùn)用案例教學(xué)法將使教學(xué)效果得以切實(shí)提升，培養(yǎng)更好、更多的理論水平與實(shí)踐能力兼具的管理人才。
    基金：本文系湖南省教育科學(xué)十二五規(guī)劃一般資助課題“地方本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與區(qū)域勞動(dòng)力市場互動(dòng)機(jī)制研究”階段成果（課題批準(zhǔn)號(hào)：xjk012bgd031）。
    參考文獻(xiàn)。
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    [3]于成江.案例再現(xiàn)教學(xué)法探討[j].教育與職業(yè)，2011（24）.
    管理學(xué)案例小論文篇十一
    [摘要]案例教學(xué)法是計(jì)算機(jī)課程教學(xué)中的一種十分有效的教學(xué)方法，本文針對vfp課程中存在的問題，提出在vfp教學(xué)中采用案例教學(xué)法，并對實(shí)施案例教學(xué)的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。實(shí)踐證明，案例教學(xué)法以學(xué)生為主體，能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的實(shí)踐能力。
    [關(guān)鍵詞]案例教學(xué)vfp應(yīng)用。
    vfp是目前應(yīng)用最廣泛的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具之一，它簡單易學(xué)，功能強(qiáng)大，因此許多高職院校都開設(shè)了這門課程。這門課程主要是學(xué)習(xí)面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，是直接面向數(shù)據(jù)庫開發(fā)，是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握必要的數(shù)據(jù)庫理論知識(shí)，能熟練的創(chuàng)建和使用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表、視圖、查詢、菜單、表單和報(bào)表，能夠開發(fā)一個(gè)小型的面向?qū)嶋H應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。然而在教學(xué)過程中，學(xué)生普遍感覺學(xué)習(xí)枯燥無味，被動(dòng)記憶教師講授的基本概念、語法知識(shí)和程序結(jié)構(gòu)，大多數(shù)學(xué)生學(xué)完該課程只能孤立的做個(gè)菜單或表單，至于如何將程序設(shè)計(jì)聯(lián)系起來開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，卻是一片茫然。筆者在實(shí)際教學(xué)中借鑒案例教學(xué)法，將一個(gè)教學(xué)案例的開發(fā)過程分解成多個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，每次授課時(shí)盡可能根據(jù)授課內(nèi)容選擇一個(gè)相關(guān)的實(shí)例貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，將教學(xué)實(shí)驗(yàn)連成一個(gè)整體，以此來改善教學(xué)，獲得了理想的效果。
    一、案例教學(xué)法。
    案例教學(xué)法是一種運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)的方法。在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的和要求，運(yùn)用相關(guān)的理論和知識(shí)，通過師生共同對實(shí)際案例的分析和探討，使學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力。
    案例教學(xué)大大縮短了教學(xué)情景與實(shí)際生活情景的差距。在教學(xué)過程上，總是從案例開始，然后分析問題，最終解決問題或提出解決問題的途徑。例如：學(xué)習(xí)制作一個(gè)表單。上課一開始我復(fù)習(xí)了已學(xué)過的與表單制作有關(guān)聯(lián)的工具按鈕及命令的使用方法，接著我提供給學(xué)生一幅漂亮的事先制作好的《學(xué)生選課管理系統(tǒng)》的界面圖，圖中功能按鈕形狀、大小、色彩各不相同，窗體內(nèi)容分布合理，這時(shí)我提出問題“如何制作這種效果的表單？”學(xué)生首先想到利用“表單設(shè)計(jì)器”去做。思路是對的，但當(dāng)請學(xué)生實(shí)際操作時(shí)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航器組合控件的制作非常困難，是一個(gè)難點(diǎn)，尤其是“查詢”功能按鈕的設(shè)置。同學(xué)們帶著問題相互討論，親自動(dòng)手制作，最后得到了滿意的結(jié)果。
    通過這樣的案例，學(xué)生增強(qiáng)了對計(jì)算機(jī)軟件功能的感性理解，感受到了創(chuàng)新帶來的喜悅，逐步形成新穎、正確的思維方法，創(chuàng)新意識(shí)不斷得到強(qiáng)化。
    二、案例教學(xué)的實(shí)施方法。
    教師運(yùn)用典型實(shí)例，將學(xué)生帶入實(shí)際的開發(fā)環(huán)境中，通過學(xué)生的獨(dú)立思考，提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。下面以一個(gè)最典型的《學(xué)生選課管理系統(tǒng)》的開發(fā)過程來說明具體的實(shí)施情況。
    1、在開始講解課程內(nèi)容之前，教師首先將編寫好的《學(xué)生選課管理系統(tǒng)》程序進(jìn)行演示。
    2、結(jié)合實(shí)例的演示結(jié)果，讓學(xué)生清楚學(xué)習(xí)vfp的目的以及vfp在實(shí)際領(lǐng)域中的應(yīng)用。教師明確指出，剛剛演示的系統(tǒng)，就是vfp學(xué)習(xí)結(jié)束將要完成的任務(wù)。它要完成的并不是單純的程序設(shè)計(jì)，而是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)。
    3、通過對實(shí)例的實(shí)際操作演示后，學(xué)生們會(huì)對使用vfp數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計(jì)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也會(huì)對vfp課程產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。此時(shí)，教師便可以進(jìn)行正確的引導(dǎo)，闡明vfp課程學(xué)習(xí)與其他課程學(xué)習(xí)所有不同，它是一門連慣性的課程，需要從始至終完成一個(gè)小型管理系統(tǒng)的制作。
    4、將演示的系統(tǒng)逐一進(jìn)行分解，讓學(xué)生看清楚整個(gè)系統(tǒng)是由哪幾部分組成。最后對分析的結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，便可得出結(jié)論：一方面是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，一方面是對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的操作。
    5、讓學(xué)生打開書上的目錄，將下述的分解內(nèi)容與書中的`章節(jié)“對號(hào)入座”，使學(xué)生對全部的學(xué)習(xí)內(nèi)容有一個(gè)最簡單的了解。目的是使學(xué)生對vfp課程的全部內(nèi)容有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，以便在今后的學(xué)習(xí)中，能夠積極地與教師進(jìn)行配合。
    6、在vfp課堂教學(xué)過程中，始終堅(jiān)持以“案例式”教學(xué)為主，適當(dāng)結(jié)合其他教學(xué)方法來完成每一節(jié)課的教學(xué)。即把實(shí)例中整個(gè)“學(xué)生選課管理系統(tǒng)”的分解結(jié)果，應(yīng)用到每一節(jié)課的教學(xué)之中。在講解新課之前，首先給學(xué)生演示本節(jié)課將要制作的實(shí)例，讓學(xué)生對學(xué)習(xí)的內(nèi)容有一個(gè)直觀的感性認(rèn)識(shí)，然后引入新課內(nèi)容。
    例如在講vfp面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)時(shí)，在《學(xué)生選課管理系統(tǒng)》的界面設(shè)計(jì)中，將對象和類通過表單創(chuàng)建、控件的使用直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，幫助學(xué)生掌握面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的基本方法、形成面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)理念。界面設(shè)計(jì)好以后，需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)預(yù)定的功能，如鼠標(biāo)點(diǎn)擊“退出”按鈕實(shí)現(xiàn)退出系統(tǒng)等，這就需要用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法為“退出”按鈕這個(gè)對象編寫鼠標(biāo)點(diǎn)擊事件代碼。通過編寫和分析程序代碼，讓學(xué)生了解程序執(zhí)行過程和程序語句的功能，熟練掌握常用函數(shù)、表達(dá)式的用法。
    7、最后將所有的基本內(nèi)容講解完之后，留出足夠時(shí)間給學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，即由教師帶領(lǐng)學(xué)生一起，按照系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)步驟，來完成一個(gè)“學(xué)生選課管理系統(tǒng)”的開發(fā)，讓學(xué)生清晰地學(xué)會(huì)系統(tǒng)開發(fā)的完整過程。
    目的是鞏固學(xué)習(xí)的知識(shí)，完成把零散知識(shí)組織在一起，形成完整的系統(tǒng)框架。通過課程實(shí)踐設(shè)計(jì)，也讓學(xué)生親自實(shí)踐系統(tǒng)開發(fā)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié)，更加深了學(xué)生對vfp課程知識(shí)完整性的整體認(rèn)識(shí)，初步具備了開發(fā)完整的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的能力。在實(shí)際的操作過程中獲得設(shè)計(jì)問題、分析問題和解決問題的經(jīng)驗(yàn)。面對這一實(shí)際任務(wù)，學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)會(huì)受到全方位的考驗(yàn)，這樣就能夠在課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)。
    三、應(yīng)用案例教學(xué)的效果。
    從學(xué)生角度來看，案例教學(xué)能使課堂教學(xué)變得生動(dòng)、形象、活潑，能把過去傳統(tǒng)的“重教輕學(xué)”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成啟發(fā)學(xué)生思考。從教師角度來看，教師精心搜集案例，案例教學(xué)補(bǔ)充了教材內(nèi)容，豐富了課本知識(shí)。
    通過教學(xué)實(shí)踐表明，案例教學(xué)在vfp課程教學(xué)中的實(shí)施，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也提高了學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和探索、合作、創(chuàng)新能力，因此在vfp課程教學(xué)中合理、有效地使用案例教學(xué)將會(huì)很好地解決傳統(tǒng)教學(xué)中遇到的問題。當(dāng)然這種方法應(yīng)當(dāng)和其它教學(xué)方式方法有機(jī)結(jié)合起來，課堂教學(xué)會(huì)取得更好的效果。
    參考文獻(xiàn)：
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    [2]解永剛.關(guān)于visualfoxpro的案例教學(xué)方法[j].昆明大學(xué)學(xué)報(bào),.
    管理學(xué)案例小論文篇十二
    摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實(shí)質(zhì),是對政府、市場、社會(huì)權(quán)力選擇與實(shí)施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會(huì)形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨(dú)尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動(dòng)態(tài)的平衡。
    關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化。
    政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。對公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會(huì)產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運(yùn)作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時(shí)反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時(shí)缺乏成本效益機(jī)制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實(shí)需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費(fèi),也使政府規(guī)模不斷擴(kuò)大,其間接表現(xiàn)為國家財(cái)政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。
    市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動(dòng)力和積極性。非排他性會(huì)使人們選擇這樣的消費(fèi)方式,即等其他人購買后自己無償消費(fèi),若所有人都采用此消費(fèi)方式,其結(jié)果造成無人主動(dòng)付費(fèi)購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費(fèi)者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價(jià)格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會(huì)生產(chǎn)沒有消費(fèi)者或價(jià)格為零的產(chǎn)品。
    由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會(huì)權(quán)力。社會(huì)權(quán)力是社會(huì)公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強(qiáng)制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會(huì)部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實(shí)施主要靠說服機(jī)制。作為社會(huì)權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會(huì)權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會(huì)三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。
    有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會(huì)選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會(huì)權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實(shí)施過程中的運(yùn)行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。
    國家民主進(jìn)程。實(shí)踐表明,社會(huì)的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會(huì)權(quán)力就越強(qiáng)。相反,在高度集權(quán)的社會(huì)里,國家總是通過控制主要的社會(huì)資源,建立縱向等級(jí)制度體系和組織體系,試圖將任何社會(huì)的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨(dú)立于政府的社會(huì)權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會(huì)擴(kuò)散和滲透,使民間的社會(huì)力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會(huì)權(quán)力處于消極被動(dòng)、被排擠的地位。
    市場發(fā)達(dá)程度。市場的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場和社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計(jì)劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會(huì)資源方面的作用比那些市場發(fā)達(dá)的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達(dá)的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
    歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實(shí)行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會(huì)福利制度來解決的,社會(huì)權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會(huì)權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會(huì)權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會(huì)權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點(diǎn)的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會(huì)權(quán)力會(huì)不斷加強(qiáng)。
    社會(huì)文化背景。崇尚集體主義的國家,認(rèn)為社會(huì)進(jìn)步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個(gè)人力量所致;崇尚個(gè)人主義的國家,認(rèn)為社會(huì)是由一個(gè)個(gè)有獨(dú)立意識(shí)的個(gè)人組成的,社會(huì)進(jìn)步是追求效用最大化的個(gè)人不斷進(jìn)取的合力推動(dòng)的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會(huì)權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會(huì)進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時(shí)又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
    在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,中國形成了“大政府、小社會(huì)”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細(xì)均由政府一手操辦,從時(shí)間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會(huì)、個(gè)體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會(huì)事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會(huì)事務(wù),社會(huì)為政府所吞沒。事實(shí)經(jīng)驗(yàn)表明,“政府辦社會(huì)”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。
    在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機(jī)制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會(huì)治理效果。市場化價(jià)值取向推動(dòng)了“企業(yè)辦社會(huì)”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財(cái)政開支,同時(shí)也帶來了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會(huì)穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機(jī)等六個(gè)方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會(huì)權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。
    隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動(dòng)了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程。社會(huì)化意味著政府向社會(huì)轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時(shí)也把與職能相對應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會(huì)化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會(huì)分散是社會(huì)化的實(shí)質(zhì)所在。社會(huì)化推動(dòng)了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會(huì)權(quán)力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強(qiáng)社會(huì)權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會(huì)職能剝離出來,同時(shí)將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。
    公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會(huì)權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨(dú)尊唯一的社會(huì)權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動(dòng)態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會(huì)權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運(yùn)用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動(dòng)進(jìn)行審時(shí)度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動(dòng)是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵(lì)、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會(huì)權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運(yùn)作。對于市場權(quán)力,其作用并不是對社會(huì)權(quán)力的替代,而是將需求、價(jià)格、競爭和激勵(lì)機(jī)制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機(jī)制,進(jìn)入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價(jià)格機(jī)制,制定產(chǎn)品的合理價(jià)格;通過競爭機(jī)制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。
    [2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.
    管理學(xué)案例小論文篇十三
    摘要：國家設(shè)立中小學(xué)教師職稱制度，主要目的是為了調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。現(xiàn)在的職稱制度已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)目的。職稱不僅僅是一個(gè)教師的榮譽(yù)，同時(shí)，也是對教師教學(xué)能力、教學(xué)工作態(tài)度的一種肯定，想晉級(jí)的教師，沒有一個(gè)不努力的，從職稱設(shè)立初衷來看，是達(dá)到了這個(gè)目的。但是在實(shí)際工作中教師對職稱制度卻非常反感甚至抱怨，究其原因最大的問題是職稱制度的定位不明確，也就是行政、學(xué)校及個(gè)人要職稱干什么，行政管理對這個(gè)定位太多，希望用一個(gè)東西解決所有的問題，然而事實(shí)卻很難達(dá)到希望的效果，該文試分析在行政管理視閾下如何破解職稱評定這一難題。
    1現(xiàn)狀調(diào)研。
    中小學(xué)（幼兒園）教師系列職稱評審管理工作由于群體量大且有特殊性顯得尤為重要、復(fù)雜、敏感，在評審工作的管理方面存在相互矛盾的傾向，凸顯教師系列職稱評審工作很棘手。傾向一，由行政部門主導(dǎo)對教師的管理和評價(jià)工作，導(dǎo)致職稱評審本身屬于行政評審的傾向性，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)固定，評審管理統(tǒng)一；傾向二，由用人單位主導(dǎo)對教師的管理和評價(jià)工作，導(dǎo)致職稱評審帶有人為色彩的傾向，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)易變，評審管理靈活。
    專業(yè)技術(shù)人員的職稱評審權(quán)限下放。完善簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)、放管結(jié)合措施。各級(jí)主管機(jī)關(guān)在職稱評聘工作中要起到宏觀管理的作用。進(jìn)一步發(fā)揮基層單位對職稱評審中行使權(quán)，合理下放技術(shù)人員職稱評審權(quán)限，建立健全技術(shù)人才職稱評審管理責(zé)任清單與權(quán)力清單，指導(dǎo)市州逐步向縣（市、區(qū)）及企業(yè)下放技術(shù)人員初級(jí)職稱與中級(jí)評聘權(quán)力。
    2.1簡政放權(quán)。
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門在專業(yè)技術(shù)職稱評聘中實(shí)行宏觀管理，進(jìn)一步完善公共服務(wù)，減少審批事項(xiàng)，進(jìn)行事中事后監(jiān)管。充分發(fā)揮用人單位在專業(yè)技術(shù)職稱評審中的主導(dǎo)作用，建立健全技術(shù)人才職稱評審管理責(zé)任清單與權(quán)力清單，合理下放專業(yè)技術(shù)人員職稱評審權(quán)限。
    2.2加強(qiáng)監(jiān)管。
    加強(qiáng)職稱的評審監(jiān)管。建立健全職稱年度評審考核聘用授權(quán)評估機(jī)制，進(jìn)一步完善專家評委遴選機(jī)制。嚴(yán)肅評審紀(jì)律，完善職稱評審委員會(huì)評審規(guī)則與工作程序，明確評審委員會(huì)評審專家責(zé)任和工作人員職責(zé)[1]。
    2.3強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)。
    完善管理措施。尋求利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)，為全方位開展人才評價(jià)提供準(zhǔn)確的、科學(xué)的、可靠的資料。進(jìn)一步完善專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，把信息化操作程序應(yīng)用到職稱評審、申報(bào)、審核、制證以及查詢等工作中，完成好專業(yè)技術(shù)人才統(tǒng)計(jì)分析工作。
    2.4加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    管理機(jī)關(guān)要重視專業(yè)技術(shù)職稱制度改革的`敏感性、重要性、復(fù)雜性，把專業(yè)技術(shù)職稱制度改革列入重要的工作內(nèi)容。要加強(qiáng)輿論宣傳，搞好政策解讀，做好深入細(xì)致的思想政治工作，確保改革平穩(wěn)推進(jìn)和順利實(shí)施[2]。
    3.1建立設(shè)置合理的職稱評定制度(頂層設(shè)計(jì))。
    建設(shè)一個(gè)頂層決定性，整體關(guān)聯(lián)性，信息互聯(lián)互通，可實(shí)施、可操作的職稱評定制度體系。
    3.2研制評價(jià)科學(xué)的職稱評定標(biāo)準(zhǔn)。
    3.2.1評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂完善。
    建立以業(yè)績貢獻(xiàn)、屬性需求及職業(yè)崗位為前提，打破“職稱外語考試、計(jì)算機(jī)考試，論文篇數(shù)”等一些硬性規(guī)定，實(shí)現(xiàn)國家評定標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)和單位評定標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的操作性比較強(qiáng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系[3-4]。
    3.2.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要把品德標(biāo)準(zhǔn)置于首要位置。
    品德是一個(gè)人道德規(guī)范與道德價(jià)值在自身上的體現(xiàn)。因此，在評審過程中要把品德放在專業(yè)技術(shù)人才評價(jià)的第一位，用人單位在職稱評聘過程中可以通過考核工作業(yè)績、評定技術(shù)水平，進(jìn)行個(gè)人述職、民主測評、考核調(diào)查、個(gè)別談話等活動(dòng)，進(jìn)行綜合評定專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)道德、從業(yè)行為以及政治表現(xiàn)。
    3.2.3注重能力水平評價(jià)條件。
    完善設(shè)立職稱評審中的科研成果、著作、論文等條件，不將這些內(nèi)容作為職稱評價(jià)的主要條件。要對那些工作在基層一線以及艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的技術(shù)人員放寬要求；對操作性、實(shí)踐性強(qiáng)的工作崗位職稱系列，可不要求科研成果、著作、論文等條件；推行代表作制度，重點(diǎn)考察研究成果和創(chuàng)作作品質(zhì)量。
    3.2.4強(qiáng)化業(yè)績貢獻(xiàn)評價(jià)條件。
    體現(xiàn)中小學(xué)(幼兒園)教師系列專業(yè)特色和崗位特點(diǎn)，突出考核專業(yè)技術(shù)人才崗位實(shí)績和貢獻(xiàn)。重點(diǎn)評價(jià)其教育教學(xué)水平和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)績。
    3.3制定管理規(guī)范的職稱評定機(jī)制。
    3.3.1多元化職稱評價(jià)方式。
    對特殊貢獻(xiàn)、殊行業(yè)領(lǐng)域或?qū)I(yè)，可根據(jù)具體情況進(jìn)行考試、評審、考評結(jié)合、考核認(rèn)定、業(yè)績展示等不同方式進(jìn)行綜合評價(jià)，提高職稱評審的針對性和科學(xué)性。
    3.3.2完善特殊人才職稱評價(jià)綠色通道。
    對特殊人才采取特事特議、因人而異的辦法進(jìn)行職稱專門評定，不拘一格選拔人才。通過專門評定取得相應(yīng)系列級(jí)別職稱的人才，可設(shè)立特殊崗位進(jìn)行聘用。
    3.3.3拓展職稱評價(jià)人員范圍。
    在職稱評聘工作中要打破地域、人事關(guān)系、身份、戶籍、所有制、檔案和體制內(nèi)外等條條框框，凡在吉林省工作的專業(yè)技術(shù)人才，都可以參加申報(bào)吉林省職稱評審。
    3.4推行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)條的職稱評定方法。
    3.4.1完善人才培養(yǎng)制度與職稱制度的科學(xué)銜接。
    發(fā)揮職稱評聘考核制度對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的導(dǎo)向作用，密切結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，來推進(jìn)職稱評審與專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育制度相銜接，把專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育經(jīng)歷作為職稱考核評價(jià)、崗位聘用的前提條件。鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才到一線服務(wù)和鍛煉，逐步把服務(wù)經(jīng)歷或者基層工作業(yè)績作為職稱評聘的基礎(chǔ)條件。
    3.4.2完善職稱制度與用人制度有效銜接。
    完善專業(yè)技術(shù)職稱評審制度與各類專業(yè)技術(shù)人員考核、晉升、聘用等用人制度改革。
    3.5組成監(jiān)管有力的評定監(jiān)督組織。
    加強(qiáng)職稱評審監(jiān)管。建立運(yùn)行職稱年度評審授權(quán)評估機(jī)制，強(qiáng)化考核評估，建立倒查追責(zé)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職稱評審全過程監(jiān)督[5]。
    4研制教師系列評審評價(jià)體系管理展望。
    全國各地行政部門研制已經(jīng)更貼近并符合我國中小學(xué)教師職稱評聘結(jié)合改革的評價(jià)體系，對今后教師職稱評定工作有指導(dǎo)意義。（1）設(shè)置正高級(jí)教師崗位，拓展了中小學(xué)教師職業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)優(yōu)秀教師專業(yè)發(fā)展的水平提升，有利于吸引更多優(yōu)秀的教師參加教育工作。（2）統(tǒng)一了職稱名稱和崗位層級(jí)設(shè)置，拉平了幼兒園、小學(xué)、初中和高中學(xué)校之間的職稱差別，調(diào)動(dòng)了各類教師的積極性。（3）建立科學(xué)的、先進(jìn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，打破論學(xué)歷和論文為主要條件等限制，更加注重崗位實(shí)績貢獻(xiàn)，增強(qiáng)了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和全面性。
    參考文獻(xiàn)。
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    管理學(xué)案例小論文篇十四
    摘要：事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分為基本目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、最終目標(biāo)，面臨越來越激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭，本文初步提出了事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。
    一、事業(yè)單位的概念事業(yè)單位也稱為非營利組織，是指為了社會(huì)公益目的，擔(dān)負(fù)國家某一方面事業(yè)任務(wù)，由國家機(jī)關(guān)利用國有資產(chǎn)舉辦，以精神產(chǎn)品和各種勞務(wù)形式，向社會(huì)提供生產(chǎn)性或生活服務(wù)，不以營利為目的的非物質(zhì)生產(chǎn)單位，主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。事業(yè)單位有著自身的特殊性：組建的目的主要是從政策性而不是從經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的角度考慮的，是為了完成某一具體社會(huì)公益服務(wù)目的而存在，是使全社會(huì)財(cái)富增長，而不是為了自身的生存而存在。事業(yè)單位沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，它們承擔(dān)著保持社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)安全、推行國家政策，以及向社會(huì)提供教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)品或服務(wù)，對于整體國民素質(zhì)的提高、綜合國力的增強(qiáng)、人類文明的發(fā)展具有不可替代的作用。
    國家對事業(yè)單位的考核，主要看賦予的事業(yè)計(jì)劃是否完成，撥入的各種款項(xiàng)是否按預(yù)算及規(guī)定的項(xiàng)目使用等。國家撥付資金的目的是通過事業(yè)單位創(chuàng)造社會(huì)效益，不要求創(chuàng)造多少經(jīng)濟(jì)效益，不需要投資回報(bào)。所以各事業(yè)單位都把工作重點(diǎn)放在年度任務(wù)的完成，忽略日常的財(cái)務(wù)管理，在預(yù)算管理、資金使用、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)缺乏有效管理，造成大量的資金浪費(fèi)，資產(chǎn)管理混亂。有的事業(yè)單位甚至成為了腐敗現(xiàn)象滋生的良好土壤和國有資產(chǎn)流失的有效渠道。
    二、事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是指事業(yè)單位從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所期望達(dá)到的目的，它決定著事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的基本方向，同時(shí)也受制于事業(yè)單位目標(biāo)。根據(jù)事業(yè)單位性質(zhì)、資金來源的特殊性等，將事業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、最終目標(biāo)。在評價(jià)事業(yè)單位經(jīng)營成果時(shí)，不僅僅依據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而是事業(yè)單位績效最大化，即提高組織運(yùn)行效率，使有限的資金發(fā)揮最大的社會(huì)效用。
    1、基礎(chǔ)目標(biāo)——保證國家資源物盡其用，保證事業(yè)單位基本運(yùn)行事業(yè)單位的資產(chǎn)和資金，主要是來源于財(cái)政，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的一個(gè)最基本目標(biāo)，就是管好、用好財(cái)政資金，通過執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律法規(guī)和會(huì)計(jì)規(guī)章制度，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德和基礎(chǔ)操作規(guī)范，自覺接受國家和社會(huì)的財(cái)務(wù)審計(jì)和檢查，對事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督，確保國家資源在發(fā)揮其最大使用效益，同時(shí)，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理還應(yīng)圍繞事業(yè)單位本身的職能和目標(biāo)，制定切實(shí)可行的管理措施和制度，實(shí)現(xiàn)單位社會(huì)管理和服務(wù)職能服務(wù)。
    2、發(fā)展目標(biāo)——積極籌資和投資，發(fā)展自身為滿足社會(huì)公眾需求，一要提高事業(yè)單位的整體服務(wù)水平和能力，一要有充足的資金作為保障，這是關(guān)鍵及具有決定性的方面。事業(yè)單位應(yīng)充分考慮自身立足和社會(huì)形勢的需要，努力追求在保證向公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ)上，獲得資金流入，要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求，從過去單一的依靠財(cái)政撥款轉(zhuǎn)向社會(huì)和市場拓展資金來源，逐步實(shí)現(xiàn)從政府辦事業(yè)向社會(huì)辦事業(yè)轉(zhuǎn)化面對這種新的形勢。更重要的是主動(dòng)地向社會(huì)籌集資金，開拓籌資新架道，爭取以較低的籌資風(fēng)險(xiǎn)和較少的籌資成本獲取較多的資金。
    3、最終目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)績效最大化事業(yè)單位是不以盈利為目的的，隨著市場逐漸介入事業(yè)單位的運(yùn)行，事業(yè)單位雖然做的是社會(huì)公益事業(yè)，事業(yè)單位要想正常行使自己的社會(huì)事業(yè)職能，必須首先保證自身的生存和合理發(fā)展。事業(yè)單位在保證社會(huì)公益事業(yè)職能的同時(shí)，不應(yīng)該回避經(jīng)濟(jì)效益。事業(yè)單位的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，其財(cái)務(wù)管理不應(yīng)再局限于預(yù)算資金收支的管理，而應(yīng)采取以績效為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理模式，圍繞績效最大化的目標(biāo)開展成本管理將事業(yè)單位所的繼續(xù)投入事業(yè)發(fā)展，形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位和事業(yè)發(fā)展的雙贏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的績效最大化。
    三、實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的措施面臨越來越激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭，事業(yè)單位需要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的粗放型管理觀念，增強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)管理水平。要嚴(yán)格按步驟進(jìn)行預(yù)算管理，有效提高事業(yè)單位預(yù)算編制的質(zhì)量，提高預(yù)算執(zhí)行的可行性，改善預(yù)算執(zhí)行脫離預(yù)算制定的現(xiàn)象。
    通過對資產(chǎn)的實(shí)物管理措施的落實(shí)及核算方面的改進(jìn)，可保證財(cái)政資金的有效運(yùn)用，遏制國有資產(chǎn)的流失現(xiàn)象。
    1、確保資金支出在預(yù)先確定的領(lǐng)域，保證社會(huì)公益服務(wù)目的的實(shí)現(xiàn)。事業(yè)單位要嚴(yán)格制定國家投人事業(yè)經(jīng)費(fèi)的專人專賬重點(diǎn)管理和使用的制度、辦法，把事業(yè)單位的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分開來，在人員的安置上不容許相互兼職。事業(yè)單位正確確認(rèn)和計(jì)量事業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)出和成本，分析成本的構(gòu)成內(nèi)容及存在的問題，以便及時(shí)采取有效的措施降低事業(yè)成本，提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)資源的使用效率，以較低的事業(yè)成本，取得最大的事業(yè)績效。對于預(yù)算內(nèi)資金，要嚴(yán)格按照國家規(guī)定編報(bào)預(yù)算，嚴(yán)肅財(cái)政撥款管理秩序，按財(cái)政規(guī)定的項(xiàng)目使用，不允許超支、透支和有任何形式浪費(fèi)。事業(yè)單位預(yù)算外資金，全部納入財(cái)政預(yù)算統(tǒng)一管理。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督，要制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，拓展資金渠道，防止腐敗和資產(chǎn)流失。要從純依靠財(cái)政資金，轉(zhuǎn)向多架道籌集資金有社會(huì)齊界的捐贈(zèng)、教育投資、接受服務(wù)力的繳費(fèi)、科研成果收入及向債權(quán)人籌集的資金，除積極主動(dòng)地爭一取政府對事業(yè)經(jīng)費(fèi)的支持外，更重要的是主動(dòng)地向社會(huì)籌集資金，開拓籌資新架道。同時(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物由固定資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)管理，固定資產(chǎn)的使用、保管由各科室指定專人負(fù)責(zé)管理，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的日常管理設(shè)計(jì)一套合理的事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理的流程，確立固定資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，在明確職責(zé)，知曉流程后，建立健全相應(yīng)的管理制度，做到有章可循、照章辦事，建立固定資產(chǎn)折舊制度，完善固定資產(chǎn)核算制度，建立固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)核算制度，改進(jìn)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)處理方法。
    3、加強(qiáng)收支管理和控制，提高資金使用效益，要通過成本分析，預(yù)算監(jiān)督等環(huán)節(jié)，提高項(xiàng)目資金的運(yùn)作效率。嚴(yán)格按照國家規(guī)定編報(bào)預(yù)算，按進(jìn)度撥款和使用，嚴(yán)肅財(cái)政撥款管理秩序；投資的管理與事業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)資金活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分，對事業(yè)單位內(nèi)部各部門及內(nèi)部成員之間的收人分配的進(jìn)行調(diào)節(jié)管理，引進(jìn)激勵(lì)的分配機(jī)制，促進(jìn)專業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展。對于一些事業(yè)單位經(jīng)營收人，必須另設(shè)賬戶，獨(dú)立管理，支出要進(jìn)行專項(xiàng)審批。必須圍繞績效最大化的目標(biāo)開展成本管理，降低事業(yè)成本，提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)資源的使用效率?？傊?，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的目標(biāo)，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理要求：合理編制單位預(yù)算，科學(xué)配置資金，依法組織收入，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，努力節(jié)約支出，提高資金使用效益；加強(qiáng)資金管理，防止國有資產(chǎn)流失，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，對單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測、控制和監(jiān)督，提高財(cái)政資金的使用效益，實(shí)現(xiàn)其事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
    管理學(xué)案例小論文篇十五
    生理特征：身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。
    性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。
    家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民。
    家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)。
    受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。
    二、案例陳述。
    內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
    案主自述大一時(shí)，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識(shí)啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉?。繘]門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
    但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識(shí)：“冷酷到底”！我是個(gè)沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因?yàn)槲腋杏X自己太爛了，感覺她對我一點(diǎn)好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
    天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會(huì)鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫?。?BR>    三、分析治療。
    理論模式：人本心理治療法（rogers）。
    基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個(gè)人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價(jià)體系。
    理論假設(shè)：
    1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
    2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力（動(dòng)機(jī)、需求）和潛能。
    3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨(dú)立自決，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
    4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價(jià)較低；“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因?yàn)椋晕腋拍顩Q定人的心理（思想、知覺、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等）。
    治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長、實(shí)現(xiàn)的能力。
    ――對案例的剖析治療：
    開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
    案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因?yàn)槟懶∏尤?、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實(shí)質(zhì)上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護(hù)，對人對事缺乏主見（獨(dú)立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實(shí)的自我，不愿積極主動(dòng)與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動(dòng)，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對他的評價(jià)、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
    案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
    打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng)，讓案主感覺到，其實(shí)，生活很精彩！
    四、療效評估。
    由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
    這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
    經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn)，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng)，性格試著外傾，與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了，獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強(qiáng)，逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
    當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
    另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈。可能，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
    五、工作感受。
    限于篇幅，我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
    由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，不利于專業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾！
    （一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：
    i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，
    懷疑在實(shí)際生活中，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。
    ii、人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
    iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
    （二）、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會(huì)工作的倫理難題。
    （三）、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說，心理異常及問題的治療，個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
    （四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí)，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤色，這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
    管理學(xué)案例小論文篇十六
    管理學(xué)的四大職能就是就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于。
    成功。
    的案例，歡迎閱讀!
    漢高祖劉邦擊敗西楚霸王項(xiàng)羽而一統(tǒng)天下，成為漢王朝的第一位帝王，其從弱到強(qiáng)，屢敗屢戰(zhàn)，并最終一戰(zhàn)定天下的故事廣為民間所熟悉。不僅成為中國戰(zhàn)爭史上以少勝多，以弱勝強(qiáng)的典型戰(zhàn)例，還成了許多專家學(xué)者研究成功之道的案例。
    對此，劉邦的部下是這樣總結(jié)的：“陛下傲慢而且好侮辱別人;項(xiàng)羽仁厚而且愛護(hù)別人?？墒?，陛下派人攻打城池奪取土地，所攻下和降服的地方就分封給人們，跟天下人同享利益。而項(xiàng)羽卻妒賢嫉能，有功的就忌妒人家，有才能的就懷疑人家，打了勝仗不給人家授功，奪得了土地不給人家好處，這就是他失去天下的原因?！?BR>    從《史記。高祖本紀(jì)》中來看，個(gè)人認(rèn)為，劉邦的成功至少有以下四方面因素。
    因素一：知人善用建團(tuán)隊(duì)。
    劉邦并不完全贊成部下們?yōu)樽约嚎偨Y(jié)的致勝原因。他為自己的成功總結(jié)的原因可能會(huì)更精準(zhǔn)一些：“夫運(yùn)籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增，不能用，此其所以為我擒也?！?BR>    劉邦此話的意思是：他之所以成功，最關(guān)鍵的原因就在于自己知人善用。同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)政治家虛懷若谷的胸懷。一代帝王在群臣面前居然敢于承認(rèn)自己與部屬相比不足的一面，這足以讓部屬自慚而更顯忠誠。
    古人說，一個(gè)好漢三個(gè)幫，的確不錯(cuò)。劉邦的成功得益于三個(gè)人：張良、蕭何和韓信。張良的計(jì)謀無人出其右，蕭何的內(nèi)政管理是當(dāng)仁不讓的拿手好戲，而韓信用兵更是空前。這三個(gè)人各有所長，但如果沒有碰到劉邦，這三個(gè)人也無用武之地，因此，好人才更需要好領(lǐng)導(dǎo)。劉邦無疑就是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，讓這三個(gè)人分別發(fā)揮自己的長處，利用自己的長處打拼事業(yè)，并最終成就霸業(yè)。
    知人善用成就一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，也成就領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就是各種才能之人的組合與合理分工，做到人盡其能，物盡其用，方能興業(yè)強(qiáng)國。
    因素二：從諫如流賢下士。
    劉邦出身并不好，自身學(xué)歷水平也不是很高，但他虛心好學(xué)，禮賢下士。
    當(dāng)高陽人酈食其前去求見他的時(shí)候，劉邦正叉開兩腿坐在床上，讓兩個(gè)女子給他洗腳。
    酈食其見了并叩不拜，只是略微俯身作了個(gè)長揖，說：“如果您一定要誅滅沒有德政的暴秦，就不應(yīng)該坐著接見長者?！?BR>    劉邦一聽來者語氣不凡，趕緊站起身來，整理衣服，向他道歉，把他請到上座。酈食其勸說劉邦襲擊陳留，劉邦采納，結(jié)果得到了秦軍儲(chǔ)存的糧食，解決了軍糧不足的問題。
    在韓信稱齊王的時(shí)候，剛開始，劉邦也差點(diǎn)與項(xiàng)羽一樣犯錯(cuò)，準(zhǔn)備興兵攻打，但最后采納了張良的苦勸，并派張良帶著王印到齊國封韓信為齊王，從而最大限度地保持了自己的同盟力量，避免了內(nèi)訌損耗。同時(shí)，也由于韓信在山東的存在，威脅了項(xiàng)羽的北面，使其不敢進(jìn)攻劉邦，牽制了項(xiàng)羽的力量。
    而在攻打宛城的時(shí)候，劉邦又聽從了敵方謀士陳恢的建議，同意對方有條件的投降，不但增加新的軍事力量，壯大了自己的實(shí)力，而且為其他秦地官員樹立了示范作用：那就是降者不殺，還能得到重用。于是，在西進(jìn)途中，許多秦地官員紛紛投降劉邦，讓劉邦能夠順利地提前進(jìn)入關(guān)中。
    “我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補(bǔ)味道上的不足，從此更加賣力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，我都二話不說，一一滿足。
    管理也需要服務(wù)思維，把對員工的服務(wù)做好了，員工就會(huì)透過他們的愉悅和服務(wù)把企業(yè)的價(jià)值理念傳遞給顧客”。
    服務(wù)就是差異化。
    我18歲進(jìn)工廠，成為拖拉機(jī)廠一名電焊工人，上班幾年后覺得無聊，就在街邊擺起了四張桌子，開始賣麻辣燙。這種狀態(tài)持續(xù)了兩年，1994年3月，海底撈第一家火鍋城在四川簡陽正式開業(yè)，我、我太太、同學(xué)和同學(xué)太太四人，就是海底撈的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。那時(shí)我連炒料都不會(huì)，只好買本書，左手拿書，右手炒料，就這樣邊炒邊學(xué)，可想而知，這樣做出來的火鍋味道很一般，想要生存下去只能態(tài)度好點(diǎn)，客人要什么速度快點(diǎn)，有什么不滿意多陪笑臉。因?yàn)槲覀兎?wù)態(tài)度好、上菜速度快，客人都愿意來吃，做的不好客人會(huì)教我做。我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補(bǔ)味道上的不足，從此更加賣力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，我都二話不說，一一滿足。這樣做了幾年之后，海底撈在簡陽已經(jīng)是家喻戶曉。
    我做火鍋是偶然，但也算歪打正著，因?yàn)榛疱佅鄬τ谄渌惋?，品質(zhì)的差別不大，因此服務(wù)就特別容易成為競爭中的差異性手段。
    1999年，我決定將“海底撈”的牌子做到外地去，海底撈走出簡陽的第一站，選在了西安，因?yàn)槲靼材沁呌腥嗽敢夂秃５讚坪献鳌５屡c愿違，海底撈剛到西安頭幾個(gè)月都接連虧損，眼看就要把我們之前辛苦積攢下來的老本賠個(gè)精光，危急關(guān)頭，我果斷要求合伙人撤資，委托我派過去的得力助手楊小麗全權(quán)負(fù)責(zé)，重拾海底撈的核心理念——服務(wù)高于一切!短短兩個(gè)月內(nèi)，西安海底撈店居然奇跡般地扭虧為盈。
    我這個(gè)人想法也比較開明，沒有“餐飲服務(wù)”的定見:什么能做，什么不能做。只要顧客有需求，我們就做。
    最近被網(wǎng)友們熱評的“火鍋外賣”是海底撈的特色服務(wù)之一，起因是我在開會(huì)時(shí)提了一句：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷很火，咱們也可以嘗試一下嘛!實(shí)際上這一形式自20xx年就開始了：受到“非典”的影響，餐飲行業(yè)陷入低谷，海底撈也未能幸免，營業(yè)額直線下降，往日賓客滿座的火鍋店變得冷冷清清。
    身為西安店的經(jīng)理，楊小麗開始尋思對策：客人不愿進(jìn)店就餐，可以給客人送上門去，她馬上就在報(bào)紙上發(fā)布了一條關(guān)于海底撈火鍋外賣的消息。送火鍋上門，這很新鮮，海底撈的訂餐電話立刻響個(gè)不停。為了送貨方便，我們將傳統(tǒng)的煤氣罐更換為輕便的電磁爐，前一天送餐，第二天再去取回電磁爐。記得這事當(dāng)時(shí)還被“焦點(diǎn)訪談”欄目作為餐飲業(yè)在“非典”時(shí)期的重大創(chuàng)新進(jìn)行了專題報(bào)道。
    現(xiàn)在海底撈在全國8個(gè)城市都開設(shè)了分店：沈陽、天津、北京、上海、南京、杭州、西安和鄭州。這也是連鎖餐飲業(yè)的特性：在大城市做好了，小地方一樣也能做好，成功模式是可以直接復(fù)制的。
    服務(wù)好你的員工。
    海底撈的服務(wù)員很多都是經(jīng)人介紹過來的：老鄉(xiāng)、朋友、親戚甚至是家人……這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。
    餐飲業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。我始終認(rèn)為，只有當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，才會(huì)真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們?nèi)鬟f海底撈的價(jià)值理念。大家可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。
    海底撈為員工租住的房子全部是正式住宅小區(qū)的兩、三居室，且都會(huì)配備空調(diào);考慮到路程太遠(yuǎn)會(huì)影響員工休息，規(guī)定從小區(qū)步行到工作地點(diǎn)不能超過20分鐘;還有專人負(fù)責(zé)保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網(wǎng)電腦;如果員工是夫妻，則考慮給單獨(dú)房間……光是員工的住宿費(fèi)用，一個(gè)門店一年就要花掉50萬元人民幣。
    為了激勵(lì)員工的工作積極性，公司每個(gè)月會(huì)給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢，這些農(nóng)村的老人大多沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)，這筆錢就相當(dāng)于給他們發(fā)保險(xiǎn)了，他們因此也會(huì)一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。
    此外，我們出資千萬在四川簡陽建了一所寄宿學(xué)校，讓員工的孩子免費(fèi)上學(xué)。我們還設(shè)立了專項(xiàng)基金，每年會(huì)撥100萬用于治療員工和直系親屬的重大疾病。雖然這樣的福利和員工激勵(lì)制度讓海底撈的利潤率縮水很多，但我覺得這些錢花得值當(dāng)。
    加入海底撈的員工，流動(dòng)率在頭三個(gè)月以內(nèi)會(huì)比較高，因?yàn)樯馓昧?，確實(shí)太累了，三個(gè)月到一年之間有所降低，等過了一年就比較穩(wěn)定了，能做到店經(jīng)理就非常穩(wěn)定了。海底撈員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)屬于中端偏上，但有很完善的晉升機(jī)制，層層提拔，這才是最吸引他們的。
    絕大多數(shù)管理人員包括店長、經(jīng)理都是從內(nèi)部提拔上來的。我們會(huì)告訴剛進(jìn)來的員工，你只要好好干，我們一定會(huì)提拔你，這是我們的承諾。
    在我看來，每個(gè)人都有理想，雖然他們中的大多數(shù)人來自農(nóng)村、學(xué)歷也不高，但他們一樣渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一樣舒適體面地生活，他們也愿意為追逐夢想而努力，用雙手改變命運(yùn)。我要讓他們相信：通過海底撈這個(gè)平臺(tái)，是能夠幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)這個(gè)夢想的。只要個(gè)人肯努力，學(xué)歷、背景這些都不是問題，他們身邊榜樣的今天，就是他們的未來。
    我們對每個(gè)店長的考核，只有兩項(xiàng)指標(biāo)：一是顧客的滿意度，二是員工的工作積極性。而對于服務(wù)員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數(shù)顧客滿意，那就足夠了。我們會(huì)邀請一些神秘嘉賓去店里用餐，以此對服務(wù)員進(jìn)行考核。
    我看到有的餐廳訓(xùn)練服務(wù)員，微笑要露出八顆牙齒，嘴里夾著根筷子訓(xùn)練，我說那哪是笑啊，簡直比哭還難受，那些僵硬的笑容，并不是發(fā)自內(nèi)心的。海底撈從來不做這類規(guī)定，激情+滿足感=快樂，這兩條都滿足了，員工自然就會(huì)快樂，并把這種情緒帶到工作之中。
    海底撈的章法。
    我倡導(dǎo)親情式的管理，但并非放松要求的管理。從表面上看海底撈的管理不成章法，實(shí)際上很有章法。
    我們總結(jié)出海底撈的基本點(diǎn)：海底撈的戰(zhàn)略目標(biāo)很清晰——保障顧客滿意度，以達(dá)到品牌建設(shè)的目的;核心思想——用雙手改變命運(yùn);人員安排——輪崗，而不是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，這樣方便以后升遷;組織結(jié)構(gòu)——盡可能地下傾。
    在財(cái)務(wù)上，我充分授權(quán)，沒有資金需要我審批，財(cái)務(wù)總監(jiān)就是最后一道坎。用人不疑疑人不用，這是我的原則。海底撈每年要花十個(gè)億出去，平均每天的資金吞吐量有多大?我如果事必躬親，會(huì)累死的。在海底撈公司，從管理層到普通員工，都擁有超過一般餐飲店員工所能得到的權(quán)力：200萬以下的開支，副總可以簽字;100萬以下的開支，大區(qū)經(jīng)理可以審批;而30萬元以下的開支，各個(gè)分店的店長就可以做主。就連普通的一線員工，也有一定權(quán)限：他們可以贈(zèng)送水果盤或者零食;如果客人提出不滿，他們還可以直接打折，甚至免單。
    管理層級(jí)上，也沒有人直接向我匯報(bào)。公司設(shè)立了由7個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的總經(jīng)理辦公會(huì)，每個(gè)月開一次會(huì)，沒有特殊情況我都會(huì)參加。我們還有一個(gè)規(guī)定：這7個(gè)人當(dāng)中如果有誰要離開，將得到800萬元的補(bǔ)貼，800萬正好是海底撈開設(shè)一家新火鍋店的費(fèi)用。總經(jīng)理辦公會(huì)的幾個(gè)成員現(xiàn)在都年薪百萬，他們出去單干，能力是絕對沒問題的，如果他們自己去開一家火鍋店，一年肯定不止賺一百萬，但他們都不愿意走，覺得留在海底撈發(fā)展挺好。
    三年前我弟弟從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后找到我，說想自己開家餐廳，我讓他來海底撈從服務(wù)員干起，三年后他憑借自己的能力晉升為總經(jīng)理辦公會(huì)成員，兩個(gè)月前他找到我，說決定享受800萬的補(bǔ)貼，離開海底撈自己去創(chuàng)業(yè)，我支持他。
    我認(rèn)為人力資源部是最重要的部門，不能夠獨(dú)立，領(lǐng)導(dǎo)一定是有實(shí)權(quán)的人物，哪怕是掛名。我就兼著海底撈公司人力資源部的部長，幾大部門領(lǐng)導(dǎo)是副部長，分公司老總也是各地人力資源部的部長。
    經(jīng)常有店長、經(jīng)理和我說：咱們的發(fā)展是不是太慢了，我們明年要開多少家店，我說到底誰是老板啊?皇帝不急太監(jiān)急。海底撈的每個(gè)店都會(huì)按照實(shí)際需要的110%配備員工，為擴(kuò)張?zhí)峁┤藛T保障。為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性，每個(gè)店還必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設(shè)一家新店，必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工，如果人員不到位的話，那我們就會(huì)停店，即便新店已經(jīng)裝修完工，也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開業(yè)。今年天津和上海分店就遇到這種情況，這是決策中的失誤，但沒有人會(huì)因此承擔(dān)責(zé)任。
    其實(shí)現(xiàn)在是海底撈很危險(xiǎn)的一個(gè)階段，擴(kuò)張?zhí)?，還沒有很好的辦法通過流程、制度和績效考核把我們的企業(yè)文化很好地貫徹下去。現(xiàn)階段我不會(huì)追求太快速的發(fā)展，也不會(huì)為了盈利去做一些我認(rèn)為不合理的事情。海底撈目前面臨的最大挑戰(zhàn)是建立規(guī)范化、流程化的管理體系，以適應(yīng)和保障企業(yè)的發(fā)展。
    馬云，一個(gè)不懂it的it英雄，不通網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)精英。多年來，憑借著"東方的智慧，西方的運(yùn)作，全球的大市場"的經(jīng)營管理理念，他成了中國大陸第一位登上美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家，他創(chuàng)立的阿里巴巴兩次被《福布斯》選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一，多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評為全球最受歡迎的b2b網(wǎng)站，在他領(lǐng)導(dǎo)下的管理團(tuán)隊(duì)，前后兩度被錄為哈佛mba案例。
    機(jī)遇。
    任何事物的成功都離不開當(dāng)時(shí)的大環(huán)境背景。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存著的環(huán)境，往往能造就更多的“草莽”英雄。馬云和阿里巴巴的成功也不例外。
    隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為首的新興科技的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。20xx年，網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅，讓電子商務(wù)這種新興的商業(yè)模式遭受了重挫。20xx年，馬云甚至提出阿里巴巴“全年只賺一元錢”的目標(biāo);時(shí)隔三年后的20xx年，在經(jīng)歷了痛苦的煎熬之后，一切跡象都在表明電子商務(wù)開始觸底反彈。一方面，不斷發(fā)展的信息技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面，對于企業(yè)和消費(fèi)者來說，電子商務(wù)正變得越來越真實(shí)。“非典”時(shí)期，以跨越時(shí)空、不正面接觸為特點(diǎn)的電子商務(wù)贏得了商機(jī)。企業(yè)和商家紛紛借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改變服務(wù)和交易方式，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易的數(shù)量激增，推動(dòng)電子商務(wù)迅速升溫。再一方面，經(jīng)過近年來的發(fā)展，企業(yè)對電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，采用互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)服務(wù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說無疑是一個(gè)福音——一個(gè)付費(fèi)服務(wù)的經(jīng)營環(huán)境正在逐步形成。
    電子商務(wù)作為一種新事件，還有很多環(huán)節(jié)需要不斷探索與完善，比如，如何提高商務(wù)洽談雙方的信任度和資信度等等。面對新的發(fā)展機(jī)遇、激烈的競爭環(huán)境和尚需進(jìn)一步完善的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更需要充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提供更有針對性的服務(wù)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，吸引更多的客戶。
    對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，產(chǎn)品就是基于網(wǎng)絡(luò)的各種服務(wù)，因此，支撐這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)無疑就是企業(yè)的生命力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)不僅需要能夠提供7x24的高可用性、高性能、安全性和可靠性，同時(shí)，需要具有強(qiáng)大的易擴(kuò)展性，能夠幫助企業(yè)快速提供新服務(wù)，及時(shí)滿意客戶不斷提高的應(yīng)用需求，在此過程中，靈活地?cái)U(kuò)展系統(tǒng)，及時(shí)獲得支撐不斷擴(kuò)大的客戶群和交易量的能力。
    作為全球首家擁有百萬商人的商務(wù)網(wǎng)站，阿里巴巴及時(shí)引進(jìn)基于linux平臺(tái)的oracle9i集群數(shù)據(jù)庫(oracle9irac)，借助先進(jìn)的技術(shù)，升級(jí)原有的基礎(chǔ)架構(gòu)，為公司的新一輪發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)證明機(jī)遇總是偏愛有準(zhǔn)備的人的。20xx年，內(nèi)功初成的馬云和阿里巴巴也在進(jìn)一步醞釀著他們的電子商務(wù)帝國夢;在20xx年實(shí)現(xiàn)全年盈利的基礎(chǔ)上，20xx年7月，馬云舉1億元人民幣攻入c2c市場，同年實(shí)現(xiàn)盈利1億元人民幣;20xx年伊始，阿里巴巴動(dòng)作頻頻，步步令業(yè)內(nèi)震驚：開中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨資建立研發(fā)中心之先河，創(chuàng)中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大私募資金數(shù)額之紀(jì)錄。
    東方的智慧。
    馬云曾透露阿里巴巴以及自己成功的秘訣，那就是夢想、學(xué)習(xí)和。
    堅(jiān)持。
    “第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我們相信’;第二是堅(jiān)持;第三，我們學(xué)習(xí)，第四，我們做正確的事和正確的做事——正是這四個(gè)關(guān)鍵使阿里巴巴走到現(xiàn)在?！痹隈R云看來，人必須要有自己堅(jiān)信不疑的事情，“你沒有堅(jiān)信不疑的事情，那你不會(huì)走下去的，你開始堅(jiān)信了一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)越做越有意思?！彼麍?jiān)信的是，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)影響中國、改變中國，中國可以發(fā)展電子商務(wù)，而電子商務(wù)要發(fā)展，則必須先讓網(wǎng)商富起來。
    除了夢想外，堅(jiān)持也是為馬云所看重的一點(diǎn)，“很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了，我們擁有了財(cái)富，而別人沒有?一個(gè)重要的原因是我們堅(jiān)持下來了?！薄坝辛藟粝?，一定要堅(jiān)持，傻堅(jiān)持比不堅(jiān)持要好?！瘪R云用“盲人騎虎”來形容他和阿里巴巴的成長過程。馬云說，阿里巴巴之所以有今天的成就，有賴于他和很多員工的堅(jiān)持，“如果說當(dāng)時(shí)我就知道電子商務(wù)能發(fā)展成今天的規(guī)模，那我肯定是在吹牛，但是，我相信它會(huì)發(fā)展，而且我一直堅(jiān)持著。”
    學(xué)習(xí)能力，也是阿里巴巴不斷成功的要素?！爸袊?jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)加上我們的年輕，如果我們不學(xué)習(xí)，不成長，我們對不起自己，也對不起這個(gè)時(shí)代?！迸c之同時(shí)，馬云也表示，成功還需要選擇好正確的方向，“如果方向選錯(cuò)了，你做的越對死的越快，所以我覺得我比較幸運(yùn)，阿里巴巴選擇了一個(gè)正確的方向—電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)方向，但是做錯(cuò)了，可能也不行。”
    最后，馬云還特別強(qiáng)調(diào)了“。
    誠信。
    ”?！熬W(wǎng)商逐漸誕生起來，最重要的是誠信，所以選擇最正確的事情，大力投入誠信建設(shè)?！?BR>    西方的運(yùn)作。
    阿里巴巴的營運(yùn)模式1、架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)2、站點(diǎn)推廣3、誠信通4、貿(mào)易通。
    阿里巴巴的供應(yīng)鏈管理。
    阿里巴巴上馬供應(yīng)鏈管理，意在通過為客戶提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和在線系統(tǒng)服務(wù)，深入到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程中，獲得從企業(yè)采購、分銷等流程帶來的供應(yīng)鏈上下游資源。同時(shí)，更多供應(yīng)鏈系統(tǒng)的匯集也將有助于在阿里巴巴平臺(tái)形成一個(gè)更大規(guī)模的電子集市，從而形成正反饋，反過來使企業(yè)的供應(yīng)鏈資源得到更強(qiáng)整合。
    20xx年4月以來，馬云便頻頻與一些國內(nèi)外管理軟件企業(yè)交涉，計(jì)劃通過與ibm、用友、金蝶等合作，推出為阿里巴巴量身定制的包括供應(yīng)鏈管理、erp、crm、財(cái)務(wù)軟件等在內(nèi)的全線電子商務(wù)流程解決方案。意欲整合客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈，將其資金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平臺(tái)上。阿里巴巴的客戶將通過阿里巴巴建立自己的公司組織架構(gòu)，在該平臺(tái)上管理自己的信息和資源，由此跟蹤訂單，安排售前、售中和售后的營銷計(jì)劃。
    阿里巴巴若能將從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，其必將大大增強(qiáng)服務(wù)能力，并獲得高增值服務(wù)機(jī)會(huì)，而阿里巴巴正試圖成為供應(yīng)鏈資源的整合者。
    阿里巴巴的客戶管理。
    "傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求"是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會(huì)員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業(yè)會(huì)員通過阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)雙方達(dá)成合作者占總會(huì)員比率近五成。
    客戶管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要管理環(huán)節(jié)，越來越受到企業(yè)的重視。成功上市讓阿里巴巴有更多的資金打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從meetatalibaba到workatalibaba的轉(zhuǎn)變。阿里巴巴對“中國供應(yīng)商”的“客戶管理系統(tǒng)”進(jìn)行了升級(jí)，實(shí)現(xiàn)詢盤、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客戶資源的精細(xì)化管理，可以有效解決詢盤回復(fù)不及時(shí)、人員流動(dòng)導(dǎo)致客戶資源流失等問題。
    阿里巴巴的人力資源管理。
    阿里巴巴選人的第一要素是‘價(jià)值觀’?！爸袊髽I(yè)很少說使命感、價(jià)值觀、理想、共同目標(biāo)，而國外企業(yè)講的最多的就是使命感和價(jià)值觀?！瘪R云說，誰都知道現(xiàn)在的公司，有一個(gè)匯聚世界精英的團(tuán)隊(duì)，但是，平時(shí)我們在用人上，“精英”卻不是首選，甚至連第二都排不上。我們選的是對公司的價(jià)值觀有認(rèn)同感的人。
    阿里巴巴的人才觀：“我們需要的人才，一要講誠信，二要有學(xué)習(xí)能力，好學(xué)的精神，三要有擁抱變化的能力，四要樂觀上進(jìn)。只要具備這四方面的素質(zhì)，我們都要?！?BR>    阿里巴巴的危機(jī)管理。
    健全的危機(jī)管理體系是阿里巴巴公司的管理特色之一。而其中最具特色的便是公司自上而下的“接班人”機(jī)制：每個(gè)管理層成員都要保證有三個(gè)可能的接班人隨時(shí)接替自己的工作，以防在因健康、離職等導(dǎo)致的人事危機(jī)。
    此外阿里巴巴的危機(jī)媒體公關(guān)：nonewsisbadnews?(沒有消息就是壞消息)也是其危機(jī)管理的重要組成。當(dāng)阿里巴巴出現(xiàn)一些危機(jī)，比如公司總部不得不遷回國內(nèi)、“非典”時(shí)期阿里巴巴員工被迫撤回家中等，公司總是積極地同媒體聯(lián)系，高透明度的向媒體闡明事情的來龍去脈;而媒體似乎也相當(dāng)“配合”：在阿里巴巴解決危機(jī)的過程中報(bào)道相當(dāng)之少，而危機(jī)解決后便將其作為成功案例大幅報(bào)道。
    阿里巴巴的企業(yè)文化。
    客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長;團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，以小我完成大我;擁抱變化：突破自我，迎接變化;誠信：誠實(shí)正直，信守承諾;激情：永不言棄，樂觀向上;敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。
    不對稱局勢。
    不對稱局勢，是指挑戰(zhàn)者利用強(qiáng)大對手所固有的弱點(diǎn)而采取的一系列戰(zhàn)略行動(dòng)，讓后者無法做出有效的反應(yīng)而形成的有利于挑戰(zhàn)者、不利于強(qiáng)大對手的非競爭局勢。
    領(lǐng)先者優(yōu)勢中所固有的弱點(diǎn)主要包括成功模式帶來的認(rèn)知盲點(diǎn)、“趨利避害”的理性動(dòng)機(jī)弱點(diǎn)以及領(lǐng)先者建立成功模式形成的能力剛性。
    以阿里巴巴旗下的淘寶和ebay為例，淘寶取勝的關(guān)鍵就是充分利用了對手成功模式所形成的認(rèn)知盲點(diǎn)和“避害”的理性動(dòng)機(jī)弱點(diǎn)。
    如馬云所說，ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。
    基于過去的成功經(jīng)驗(yàn)，
    自信。
    的ebay將其在全球其他市場中的成功模式復(fù)制過來，對中國市場中的主流客戶不聞不見，而選擇了現(xiàn)階段只占少數(shù)的對國際電子商務(wù)交易有濃厚興趣的客戶作為目標(biāo)客戶，從而形成認(rèn)知盲點(diǎn)，最終曲高和寡，市場份額拱手讓人。淘寶成功的關(guān)鍵在于正確選擇了主流的目標(biāo)客戶：對目標(biāo)客戶定位的認(rèn)知不對稱，而非比對手在服務(wù)同一目標(biāo)客戶時(shí)做得更好——小淘寶打敗大ebay的根本原因——令其無法與其爭鋒，從而取得了最后的勝利。
    ebay另一個(gè)認(rèn)知盲點(diǎn)就是對于自己屢試不爽的收費(fèi)模式和先發(fā)優(yōu)勢理念過于自信。淘寶采用免費(fèi)策略來破壞ebay的盈利模式，抓住對手“避害”而遲遲不愿回應(yīng)的動(dòng)機(jī)弱點(diǎn)，讓淘寶的優(yōu)勢不斷擴(kuò)大。在長。
    時(shí)間。
    經(jīng)歷市場份額不斷下滑的痛苦后，ebay最后宣布取消交易服務(wù)費(fèi)，但大勢已去。
    全球的大市場。
    20xx年10月開始，阿里巴巴公司為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的"中國供應(yīng)商"專業(yè)推廣服務(wù)，此服務(wù)依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應(yīng)國際采購商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢，推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商，獲取更多更有價(jià)值的國際訂單。目前加盟企業(yè)近3000家，超過70%的被推薦企業(yè)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)成交，眾多企業(yè)成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。
    此后，阿里巴巴又在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計(jì)劃，開創(chuàng)全球首個(gè)企業(yè)間網(wǎng)上信用商務(wù)平臺(tái)。20xx年5月，阿里巴巴會(huì)聚了來自220個(gè)國家和地區(qū)的200多萬注冊商人會(huì)員，每天向全球各地企業(yè)及商家提供150多萬條商業(yè)供求信息，成為了全球國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上市場和商人社區(qū)。
    擊敗ebay后，馬云的眼光不再僅僅局限于國內(nèi)，雄心勃勃的他要立志做網(wǎng)上電子商務(wù)的沃爾瑪。正如馬云所說的“我們是全球的眼光當(dāng)?shù)刂苿?，我們的拳頭打到海外這個(gè)位置，再打下去已經(jīng)沒有力量了，迅速回來;回來后在當(dāng)?shù)刂苿伲纬晌幕?，形成自己的勢力再打出去。如果不在中國制勝的話，我們?huì)漂在海外。我們要防止的對手是在全球，而非中國內(nèi)地?！?BR>    良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為"最受歡迎的b2b網(wǎng)站"。
    謝謝觀賞！
    管理學(xué)案例小論文篇十七
    種醬鹵的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以鹵鴨最為有名。50年代后實(shí)行社會(huì)主義改造，小餐館搞了合作經(jīng)營，他父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員，祖?zhèn)鹘^技失傳，人家也忘了他曾是這韓家鹵鴨的一代傳人。
    改革開放以后，他專門辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初，雖然小本經(jīng)營，但卻門庭若市。錢越賺越多，他先在鄰村辦分店，漸漸將分店辦到了省城，儼然成了連鎖網(wǎng)絡(luò)。于是韓老四成立了一家韓家鹵食公司，產(chǎn)品品種增加，連鎖店擴(kuò)大，甚至辦起一家工廠，專門生產(chǎn)袋裝和罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營企業(yè)家，人們都稱他為“韓老板”
    韓老板認(rèn)為，公司創(chuàng)出牌子、經(jīng)營成功的關(guān)鍵是靠韓家的獨(dú)門絕技，這包括原料選取、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。因此，持續(xù)這種獨(dú)特風(fēng)味，既是公司的長期立足之本，也是公司對愛好其產(chǎn)品的顧客所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。所以，他提出“質(zhì)量第一，服務(wù)為本”的口號(hào)，高價(jià)聘請品嘗師把關(guān)，十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購員等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關(guān)工種的職工廠技術(shù)培訓(xùn)與考核。在擴(kuò)充新產(chǎn)品及增設(shè)新的連鎖店上韓老板極為謹(jǐn)慎，實(shí)行寧缺毋濫方針，決不為盲目擴(kuò)張規(guī)模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。
    之后，經(jīng)人引薦，港商李先生拜訪了韓老板。李先生在香港經(jīng)營多家風(fēng)味食品店與餐館，近年還將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到廣東好幾個(gè)市、縣，財(cái)力雄厚，見多識(shí)廣。李先生品嘗過韓老板的傳統(tǒng)美食后，贊不絕口，表現(xiàn)出極大的熱情與誠意，愿盡快投入資金與韓老板合資。對此，韓老板也表現(xiàn)出不小的興趣。在談及合資后的打算時(shí)，李先生認(rèn)為：韓家公司目前所采用的傳統(tǒng)式直線職能制結(jié)構(gòu)，太落后于形勢，應(yīng)當(dāng)改為按不一樣產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展的需要。他還推薦韓老板借產(chǎn)品暢銷、名氣日盛的大好形勢，不失時(shí)機(jī)地向講究口福的華南地區(qū)發(fā)展，進(jìn)而向港、澳地區(qū)及東南亞華人眾多的國家拓展。他還勸韓老板，牌子既已打響，就不必僵守質(zhì)量，應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到擴(kuò)大規(guī)模上來，并應(yīng)利用名牌優(yōu)勢，向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關(guān)行業(yè)擴(kuò)展。
    對于李先生的想法，韓老板聽后不以為然，面顯慍色道：“我們韓家產(chǎn)品，靠的就是傳家獨(dú)特風(fēng)味吸引顧客，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你這種快速擴(kuò)展的主張，顯然有傷我店根本，違反我韓家傳統(tǒng)經(jīng)營道德，萬萬不可行?！眱扇艘蚩捶ǚ制?，引起了爭辯，漸至唇槍舌劍吵鬧起來。最后，李先生大聲叫道：“你真是個(gè)頑固不化的土包子，目光如豆，放著眼前發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)不利用，真是不可理喻!”韓老板聽后，臉色鐵青，拍案而起道：“人各有道，我韓某有我傳家的規(guī)矩。有賺大錢的法子你自我去賺好了。你走你的陽關(guān)道，我過我的獨(dú)木橋”。說罷叫聲“送客”，轉(zhuǎn)身走向內(nèi)室。李先生悻悻然拂袖而去。
    請根據(jù)以上狀況，回答以下問題：
    1、在決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中，經(jīng)營者主要就應(yīng)思考（d）。
    （a）經(jīng)營者的文化與學(xué)識(shí)水平。
    （b）經(jīng)營者的個(gè)性與價(jià)值觀等特點(diǎn)。
    （c）經(jīng)營者個(gè)人成長經(jīng)歷與知識(shí)背景。
    （d）企業(yè)內(nèi)在與外在等系列因素的綜合作用。
    2、以下關(guān)于本案例中，韓老板企業(yè)經(jīng)營成功決定因素的論述中，哪一條最完整?（a）。
    （a）產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)味與專門的生產(chǎn)技術(shù)。
    （b）韓本人注重質(zhì)量與服務(wù)，與顧客間的人緣關(guān)系好。
    （c）改革開放政策及市場中的需求與機(jī)會(huì)。
    （d）“天時(shí)”、“地利”、“人和”等內(nèi)外部、主客觀因素的有利結(jié)合。
    3、李先生推薦韓老板采取的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：（d）。
    aq對有獨(dú)立市場、獨(dú)立利益的產(chǎn)品實(shí)行分權(quán)管理。
    （b）各事業(yè)部獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，成為利潤中心。
    （c）公司總部保留重要人事任免、預(yù)算審批及方針政策等重大問題決策權(quán)。
    （d）以上三者都是。
    4、觀察韓老板與李先生從開始接觸到不歡而散的過程，你認(rèn)為他們主要缺乏哪類管理技能?（d）。
    （a）概念技能（b）人際技能（c）技術(shù)技能（d）技術(shù)與概念技能。
    5、韓老板與李先生產(chǎn)生分歧意見的根本原因在于：（b）。
    （a）追求社會(huì)效益與追求經(jīng)濟(jì)效益思想的對立（b）兩種不一樣經(jīng)營價(jià)值觀的沖突。
    （c）兩位企業(yè)家個(gè)性上的差異（d）兩種不一樣經(jīng)營做法上的矛盾。
    6、從企業(yè)未來經(jīng)營成功的可能性來看，你認(rèn)為以下哪一回答更為適當(dāng)?（c）。
    （a）李先生的主張必能取勝，因?yàn)樗`活進(jìn)取。
    （b）長遠(yuǎn)看韓老板會(huì)成功，因?yàn)樗麑︻櫩拓?fù)責(zé)。
    （c）需要結(jié)合政府政策p市場競爭p需求變化等因素變化狀況綜合思考。
    （d）以上三條全不對。
    案例2：湯姆的目標(biāo)與控制。
    湯姆擔(dān)任這家工廠的廠長已經(jīng)一年多了。他剛看了工廠有關(guān)今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況的統(tǒng)計(jì)資料，廠里各方面工作的進(jìn)展出乎意料之外，他為此氣得說不出一句話來。他記得就任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠的一系列計(jì)劃目標(biāo)。具體地說，他要解決工廠的浪費(fèi)問題，要解決職工超時(shí)工作的問題，要減少廢料的運(yùn)輸費(fèi)問題。他具體規(guī)定：在一年內(nèi)要把購買原材料的費(fèi)用降低10%~15%；把用于支付工人超時(shí)工作的費(fèi)用從原先的11萬美元減少到6萬美元，要把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低3%。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。
    然而，他剛看過的年終統(tǒng)計(jì)資料卻大大出乎他的意料之外。原材料的浪費(fèi)比去年更為嚴(yán)重，原材料的浪費(fèi)率竟占總額的16%；職工超時(shí)費(fèi)用亦只降到9萬美元，遠(yuǎn)沒有到達(dá)原定的目標(biāo)；運(yùn)輸費(fèi)用也根本沒有降低。
    他把這些狀況告訴了負(fù)責(zé)的生產(chǎn)副廠長，并嚴(yán)肅批評了這位副廠長。但副廠長爭辯說：“我曾對工人強(qiáng)調(diào)過要注意減少浪費(fèi)的問題，我原以為工人也會(huì)按我的要求去做的?！比耸虏块T的負(fù)責(zé)人也附和著說：“我已經(jīng)為削減超時(shí)的費(fèi)用作了最大的努力。只對那些務(wù)必支付的款項(xiàng)才支付?！倍?fù)責(zé)運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說：“我對未能把運(yùn)輸費(fèi)用減下來并不感到意外，我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測，明年的運(yùn)輸費(fèi)用可能要升3%~4%?！?BR>    在分別與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后，湯姆又把他們召集起來布置新的要求，他說：“生產(chǎn)部門必須要把原材料的費(fèi)用降低10%，人事部門必須要把超時(shí)費(fèi)用降低到7萬美元；即使是運(yùn)輸費(fèi)用要提高，但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年底再看你們的結(jié)果！”
    1、湯姆就任廠長后制定的計(jì)劃屬于一種：（c）。
    （a）長期計(jì)劃（b）短期計(jì)劃。
    （c）業(yè)務(wù)計(jì)劃（d）人事計(jì)劃。
    2、下述各條列舉了導(dǎo)致湯姆控制的失敗的一些原因，除了（d）。
    （a）缺乏一個(gè)詳細(xì)的控制過程。
    （b）控制目標(biāo)不明確。
    （c）矯正措施缺乏針對性。
    （d）職責(zé)分解模糊。
    3、湯姆的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于：（d）。
    （a）時(shí)光標(biāo)準(zhǔn)（b）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（c）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（d）成本標(biāo)準(zhǔn)。
    4、湯姆所制定的明年目標(biāo)能完成嗎？（b）。
    （a）能（b）不能（c）視環(huán)境變化狀況而定（d）難以預(yù)料。
    5、從生產(chǎn)副廠長的回答能夠看出，他屬于：（c）。
    （a）專制式領(lǐng)導(dǎo)（b）民主式領(lǐng)導(dǎo)（c）放任式領(lǐng)導(dǎo)（d）難以確定。
    案例3：三個(gè)老同學(xué)的討論。
    三個(gè)20世紀(jì)60年代名牌大學(xué)的大學(xué)生，畢業(yè)后各奔前程，少有來往，某天在黨校學(xué)習(xí)時(shí)不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個(gè)局擔(dān)任局長工作。b約a、c兩位老同學(xué)星期日到家一敘。老同學(xué)聚會(huì)，自然談起了各自走立刻任后的狀況。
    a說，他上任后做的第一件事是，分頭召集機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人的座談會(huì)，透過這種座談形式，讓大家了解自我，也使自我熟悉各處室負(fù)責(zé)人，從而對局內(nèi)的整個(gè)狀況有個(gè)大概了解。b與a的狀況不一樣，他選取的第一件事是，與局領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員逐個(gè)談心，向他們了解局里的狀況，同時(shí)也談了自我新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開展工作打下了基礎(chǔ)。
    c走立刻任后的第一件事是，透過多種渠道，采取各種形式，廣泛地開展調(diào)查研究，在較短的時(shí)光內(nèi)，基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的問題，同時(shí)與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。a與b兩人對c的做法很感興趣。c之后說，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。所謂“兩制”，就是崗位職責(zé)制、獎(jiǎng)懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。c親自掛帥抓這項(xiàng)工作，他與各處室領(lǐng)導(dǎo)密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位職責(zé)制、獎(jiǎng)懲制、職位分類規(guī)范，使大家明確，局機(jī)關(guān)是為基層服務(wù)的。透過“兩制一規(guī)范”的制定，局機(jī)關(guān)全體成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，減少了扯皮現(xiàn)象，獎(jiǎng)懲分明。這樣，逐步建立起一支素質(zhì)好，技術(shù)過硬，清正廉潔，效率高，有實(shí)績的干部隊(duì)伍。c上任后的第三件事是，提議創(chuàng)辦一張（快訊）小報(bào)，他與大家一齊討論辦報(bào)方針和信息輸信息輸出渠道等事宜，透過討論使小報(bào)修改人員明確，這是一張信息快報(bào)，要求修改人員把從國外書報(bào)雜志中看到的有關(guān)新技術(shù)、新知識(shí)、新書目及時(shí)傳遞，其中，涉及到經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、規(guī)劃、管理等新動(dòng)向的信息，要及時(shí)反映給局領(lǐng)導(dǎo)。
    c談完了，三個(gè)老同學(xué)展開了熱烈的討論。
    請根據(jù)上述狀況，回答下列問題：
    1、a、b、c三位局長上任后，a、b兩人透過接觸領(lǐng)導(dǎo)，c透過各種形式廣泛調(diào)查研究開始各自上任后的第一件事，你認(rèn)為哪種方式最好？（d）。
    （a）a局長的方式（b）b局長的方式。
    （c）c局長的方式（d）沒有最好，關(guān)鍵在于適合本單位的具體狀況。
    2、根據(jù)你的認(rèn)識(shí)，a和b借鑒c的經(jīng)驗(yàn)，上任后就應(yīng)做的第一件事是什么？（a）。
    （a）廣泛開展調(diào)查研究，了解狀況，溝通思想。
    （b）制定配套的規(guī)章制度，嚴(yán)格管理。
    （c）辦一份通信小報(bào)，加強(qiáng)溝通。
    （d）不分先后，全面鋪開，同時(shí)進(jìn)行。
    3、總結(jié)c的經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為下列表述哪一條最準(zhǔn)確？（b）。
    （a）嚴(yán)字當(dāng)頭，快字領(lǐng)先，狠抓落實(shí)。
    （b）摸清狀況，制定措施，加強(qiáng)溝通。
    （c）以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人。
    （d）從調(diào)查研究入手，以整頓和改革開路，大抓信息建設(shè)。
    4、從管理知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看，你認(rèn)為c上任后做的三件事哪一件是最根本的？（c）。
    （a）抓調(diào)查研究（b）抓制度建設(shè)。
    （c）抓信息建設(shè)（d）抓身體力行。
    5、a、b、c三位局長之所以都被推上局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，不是偶然的。從上述案例帶給的信息分析，你認(rèn)為下述原因哪一種原因更重要？（b）。
    （a）他們都是名牌大學(xué)畢業(yè)生。
    （b）他們年齡適宜，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，工作努力。
    （c）他們工作有思路，都注重溝通。
    （d）他們有敬業(yè)精神，注重學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
    6、如果你參加三位局長的討論，從領(lǐng)導(dǎo)的只能出發(fā)，你認(rèn)為c在其所做的三件事之后還就應(yīng)做的一項(xiàng)工作是什么？（d）。
    （a）決策（b）用人（c）溝通（d）激勵(lì)。
    管理學(xué)案例小論文篇十八
    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響，我國正在快步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，很多涉及現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方式在高校課堂上受到老師和學(xué)生的歡迎，學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學(xué)內(nèi)容。但是這種教學(xué)模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學(xué)手段的實(shí)踐出發(fā)，進(jìn)行該課程教學(xué)的創(chuàng)新研究。
    在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速，推動(dòng)著管理學(xué)理論快速發(fā)展。當(dāng)前，社會(huì)上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn)，因?yàn)樯鐣?huì)對于管理者的要求越來越高，所以這樣的社會(huì)現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學(xué)》教學(xué)的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的高校教育工作，需要進(jìn)行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)信息，為高校課程提供更多有效的教學(xué)手段，從而提升高校的教學(xué)質(zhì)量和效果。
    在當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛使用，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下發(fā)展起來的新興的教學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代影響下，教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學(xué)資源，但是傳統(tǒng)的教學(xué)資源來源于課本，因此教學(xué)知識(shí)很受限制。比如，現(xiàn)在的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關(guān)的信息和資料，所以學(xué)生可以隨時(shí)隨地獲取本專業(yè)的最新知識(shí)。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐，高校的課堂教學(xué)方式也變得更加多樣化，如微課、慕課等，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺(tái)授課方式變成隨時(shí)隨地的教學(xué)方式，充分利用了學(xué)生課前、課中和課后的時(shí)間。同時(shí)，老師還可以通過qq、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流，從而更加有效地激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時(shí)間和精力，通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以為老師和學(xué)生提供非常好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)讓高校的學(xué)生不再局限于高校老師的課堂教學(xué)和教材上的知識(shí)，很多學(xué)習(xí)資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上雖然存在著很多的信息，但是需要老師和學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的辨別，才能真正地獲取自己想要的知識(shí)。
    在信息時(shí)代下，企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化，高校要盡可能提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量適應(yīng)社會(huì)的需求，但是受到過去教學(xué)方式的影響，高?！豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)依然存在著很多的問題。
    1.課程缺乏實(shí)踐。
    我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識(shí)，而缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一些課程的設(shè)置沒有創(chuàng)新，教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試，使高校的老師過度地重視課程理論的教學(xué)，而忽視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設(shè)置實(shí)踐課程，但是依然沒有具體的實(shí)施過程，所以學(xué)生在實(shí)踐過程中無法正確有效地消化理論知識(shí)，這對于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。
    2.教師素質(zhì)偏低。
    在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中，對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的，所以對于教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下，為了更好地完成教學(xué)任務(wù)，老師會(huì)選擇自己擅長的偏重理論的教材，這些知識(shí)有些過于落后。所以為了更好地進(jìn)行課堂理論及實(shí)踐教學(xué)，老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì)，因?yàn)槔蠋煹木C合素質(zhì)對于學(xué)校的發(fā)展有重要的推進(jìn)作用，對學(xué)生的發(fā)展有很大的影響作用。
    3.選擇錯(cuò)誤的教學(xué)案例。
    一些高校仍然采用老師灌輸性的教學(xué)方式，所以很多老師使用的教學(xué)方法和教學(xué)模式還是非常單一，課堂的互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)較少，這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是非常不適應(yīng)的，特別是有的老師在選擇教學(xué)案例的時(shí)候由于對當(dāng)代管理的近況不熟悉，使他們選擇的案例缺乏時(shí)效性，甚至與我國的國情和時(shí)代發(fā)展背道而馳。
    1.教學(xué)模式的創(chuàng)新。
    在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新型的教學(xué)手段對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的沖擊是非常大的，所以高校教師需要對自身的教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才可以滿足學(xué)生發(fā)展的要求。在新時(shí)代下，學(xué)生不愿被動(dòng)地接受老師的教學(xué)灌輸，而是通過與老師進(jìn)行互動(dòng)討論而獲得知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下，老師可以輕松地獲得教學(xué)資源，學(xué)生可以隨時(shí)學(xué)習(xí)自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學(xué)模式，以及探索式教學(xué)模式，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    2.教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。
    現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術(shù)上的運(yùn)用。比如，老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學(xué)生溫習(xí)《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容，還可以在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上給學(xué)生安排一些討論性的話題，或者準(zhǔn)備一些課前的知識(shí)問答，這樣學(xué)生就不會(huì)局限于課堂內(nèi)的聽講。學(xué)生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)上的溝通，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)會(huì)更加的輕松。高校創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如，老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學(xué)》課程，綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關(guān)的理論知識(shí)和資料素材來拓展教材上的管理學(xué)知識(shí)。
    1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學(xué)能力。
    互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處，對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中，而且受到廣泛的應(yīng)用。這個(gè)變化和發(fā)展要求老師在教學(xué)過程不斷拓展自身的知識(shí)范圍，同時(shí)管理手段也要有相對的提高，在提升老師的素質(zhì)與教學(xué)能力時(shí)需要嚴(yán)格地遵守以下幾點(diǎn)。第一，要具備完善的管理學(xué)理論知識(shí)體系。在這個(gè)體系下，老師的教學(xué)效果會(huì)得到很大的提升，教學(xué)質(zhì)量能得到充分的保障，因?yàn)槔蠋熢诮虒W(xué)過程中可以將管理學(xué)知識(shí)教學(xué)展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個(gè)學(xué)科都需要建立完整的理論知識(shí)體系，這對學(xué)科的教學(xué)起著很大的作用。對于學(xué)生來說，完備的管理學(xué)理論知識(shí)體系可以讓他們學(xué)到更多的管理學(xué)知識(shí)。第二，要具備較強(qiáng)的課堂教學(xué)組織能力。我國的大學(xué)課堂由于手機(jī)的普及，使一些學(xué)生在課堂上都是“低頭族”，這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學(xué)》的課堂更加生動(dòng)形象有趣，這樣才能讓學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學(xué)》課程的理論性強(qiáng)，知識(shí)點(diǎn)難免顯得枯燥乏味，老師擁有高超的課堂教學(xué)組織能力，對于老師和學(xué)生來說，在課堂上的互動(dòng)都會(huì)顯得非常的輕松和有效。第三，要求老師與時(shí)俱進(jìn)了解企業(yè)和社會(huì)對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化，管理學(xué)專業(yè)的老師需要隨時(shí)關(guān)注社會(huì)上和企業(yè)的管理新手段，這樣在教學(xué)的過程中，才能把最新管理方法傳授給學(xué)生，從而讓學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)和企業(yè)的時(shí)候，可以快速地滿足社會(huì)和企業(yè)的需求。高校的教學(xué)目標(biāo)就是為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才，所以高校的管理學(xué)授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學(xué)專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點(diǎn)，這樣才可以有效地滿足社會(huì)對高校老師的要求，提升老師的素質(zhì)和教學(xué)能力，對于老師和學(xué)生的發(fā)展有很大的幫助，也能有效提高高?！豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量，并且為社會(huì)提供更多的有用人才。
    2.需注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
    高校學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力是非常重要的，較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學(xué)生盡快達(dá)到進(jìn)入社會(huì)的自身?xiàng)l件，專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能也必須扎實(shí)。高校管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后是為社會(huì)服務(wù)的，與社會(huì)脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)對于社會(huì)來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的需求來培養(yǎng)學(xué)生。高校在《管理學(xué)》課堂教學(xué)的過程中，要注重管理學(xué)的理論和實(shí)踐教學(xué)的有效結(jié)合，這兩者是相輔相成的，缺一不可的。此外，高校需要積極地拓展校企合作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，這樣的校企合作教學(xué)手段可以有效加強(qiáng)學(xué)生的管理學(xué)的實(shí)際掌握能力，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，有效提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。
    在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的管理學(xué)課程變得更加具有生動(dòng)性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng)，高校教師可以利用相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂，使管理學(xué)課堂教學(xué)更加新穎，學(xué)生可以身臨其中，通過自主學(xué)習(xí)接受大量的管理學(xué)知識(shí)，這對于提高高校的管理學(xué)課程的實(shí)效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，不僅可以有效推進(jìn)高校教學(xué)改革的發(fā)展，而且對學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)非常有意義。
    [7]馬香蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構(gòu)[j].現(xiàn)代教育技術(shù)，20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教師角色期待[j].科教文匯（中旬刊）。
    管理學(xué)案例小論文篇十九
    摘要：隨著國民經(jīng)濟(jì)水平不斷增長，科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)水平也不斷提高，而且在近些年來我國大力重視對科學(xué)以及信息技術(shù)的發(fā)展，因此，我國在信息科學(xué)領(lǐng)域得到了極大的進(jìn)步和發(fā)展。電子信息技術(shù)的應(yīng)用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機(jī)。但是同西方發(fā)達(dá)國家相比，我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端，因此本文將簡要討論一下電子信息技術(shù)與工程管理的應(yīng)用。
    電子信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛，它為各行各業(yè)提高了綜合實(shí)力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視，電子信息技術(shù)能夠?yàn)楣こ探ㄔO(shè)管理創(chuàng)造更大化的工作效率，促進(jìn)工程建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在，電子信息技術(shù)很大程度上已經(jīng)成為了工程建設(shè)企業(yè)的競爭力的決定性因素，但是目前還有很多企業(yè)沒有意識(shí)到電子信息技術(shù)的重要作用，還在認(rèn)為工程建設(shè)的競爭力在于能夠拉到的建設(shè)項(xiàng)目，所以電子信息技術(shù)在工程建設(shè)管理中的應(yīng)用程度還不高。但是電子信息技術(shù)的重要性和影響正在不斷提高，因此工程建設(shè)管理合理運(yùn)用電子信息技術(shù)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
    工程項(xiàng)目管理就是在遵守工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定的條件之下，采取各種有效資源和措施，滿足工程建設(shè)的各方面的需求，及時(shí)的對自身工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行調(diào)整滿足施工進(jìn)度，以及能夠合理的有效計(jì)算工程施工的費(fèi)用，選取適合的工程建設(shè)材料，高度重視工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，盡最大可能保證工程的順利進(jìn)行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，促使電子信息技術(shù)工程管理受到了社會(huì)大眾的高度重視，而同時(shí)電子信息技術(shù)工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用為工程項(xiàng)目提供了更加科學(xué)的，高效的，專業(yè)的管理技術(shù)和手段。同時(shí)，電子信息技術(shù)的應(yīng)用也促使工程企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理的時(shí)候能夠更加快捷，高效地完成數(shù)據(jù)的收集，分類，整合以及處理，極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進(jìn)而影響工程項(xiàng)目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項(xiàng)目建設(shè)在應(yīng)用電子信息技術(shù)的時(shí)候要嚴(yán)格按照工程建設(shè)的規(guī)矩，在開展任何一種工作的時(shí)候都應(yīng)該提前進(jìn)行詳細(xì)的溝通和策劃，確保資源能夠被有效利用，隨時(shí)監(jiān)控工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，促使工程項(xiàng)目管理能夠做到利益最大化。
    2.1維護(hù)信息數(shù)據(jù)安全。
    傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載，這種方式雖然具有一定的便捷性，但是仍然會(huì)存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂，數(shù)據(jù)不明或錯(cuò)誤，信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時(shí)候，數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術(shù)在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強(qiáng)大的技術(shù)對龐大的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行全面的整合和處理，極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性，極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作，減少工作失誤。同時(shí)計(jì)算機(jī)還能對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行永久性的保存，確保信息不會(huì)丟失。
    2.2保證工程計(jì)算和材料物資的準(zhǔn)確性。
    在工程建設(shè)的一系列過程中需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)計(jì)算，像工程造價(jià)，材料預(yù)算等，計(jì)算數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度是保證工程順利完成，促使工程建設(shè)成本資金有效運(yùn)作的重要保證。電子計(jì)算機(jī)以其高效，精確的計(jì)算能力為工程計(jì)算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計(jì)算機(jī)為工程建設(shè)提供更加精確的計(jì)算數(shù)據(jù)，有效保證工程建設(shè)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)工程建設(shè)的過程中會(huì)用到非常多的材料和物資，這些東西的擺放位置，儲(chǔ)存條件，質(zhì)量安全等都和建設(shè)的完成情況和建設(shè)的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術(shù)能夠?qū)Σ牧虾臀镔Y的用量進(jìn)行提前估算，嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量和安全，對所有的物資進(jìn)行合理的安排和排列，有序的材料擺放能夠更加便利工程建設(shè)的順利進(jìn)行，這一定程度上也實(shí)現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。
    2.3合理規(guī)劃工程項(xiàng)目建設(shè)。
    工程項(xiàng)目規(guī)劃是工程建設(shè)過程當(dāng)中非常重要的一環(huán)，同時(shí)對工程管理也有著重要的影響。時(shí)代在發(fā)展，信息科學(xué)技術(shù)正在不斷發(fā)展，工程建設(shè)也在逐漸朝著現(xiàn)代化，大型化，規(guī)?；姆较蜻~進(jìn)，所以工程建設(shè)的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此，在進(jìn)行工程建設(shè)之前必須進(jìn)行合理的工程項(xiàng)目規(guī)劃，對項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管，有效保證工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，以及建設(shè)項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。而電子信息技術(shù)的引入則為工程項(xiàng)目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術(shù)，同時(shí)電子信息技術(shù)也發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用，促使工程項(xiàng)目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。
    2.4優(yōu)化工程項(xiàng)目管理。
    電子信息技術(shù)能夠優(yōu)化工程項(xiàng)目管理，利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)提高工程項(xiàng)目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術(shù)還能夠以極快的速度查閱各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所提供上來的信息和數(shù)據(jù)，對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，最后為工程的招商和投資計(jì)劃提供詳細(xì)的項(xiàng)目分析方案。充分利用所有有效資源，提高工程管理的效率，同時(shí)能夠節(jié)約成本，有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，進(jìn)一步保證工程建設(shè)的進(jìn)行。而工程建設(shè)過程當(dāng)中都有嚴(yán)格的工作流程，在開展一項(xiàng)工作的時(shí)候必須提前打報(bào)告，在工作過程當(dāng)中也要按時(shí)完成工作匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程當(dāng)中有可能會(huì)出現(xiàn)的安全隱患，保證建設(shè)過程中工作人員的工作嚴(yán)謹(jǐn)性，從而才能有效保證工程建設(shè)的安全性。
    我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展為各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設(shè)企業(yè)想要依托電子信息技術(shù)提高企業(yè)的管理效率以及綜合實(shí)力還需要借鑒和引進(jìn)其他發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)的電子信息技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，深入探索，讓電子信息技術(shù)成為工程建設(shè)管理的重要手段。因此，工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到電子信息技術(shù)的重要性，合理運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行工程建設(shè)的管理，為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。