醫(yī)務辦工作計劃(精選17篇)

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    制定計劃可以提高工作和學習的效率,使我們能夠更好地組織時間和資源。一個成功的計劃需要有明確的目標和可衡量的指標。下面是一些實用的計劃指導原則,供大家參考。
    醫(yī)務辦工作計劃篇一
    20xx年第一季度醫(yī)務科工作在醫(yī)院20xx年工作安排的指導下,把規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)療質量,為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務作為工作重點,注重抓好以下幾點。
    根據(jù)我院院情,本著缺什么,補什么,學什么的原則,學以致用,按需培訓的原則在醫(yī)院經濟條件許可的情況下,選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內地學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己的專業(yè),通過自學、脫產學習,自覺嚴格的補充,增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法。掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術,參與科研,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,派出去,自己學的原則,想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術指導查房、做手術、講課等形式,提高我院業(yè)務人員的水平,支持各科請專家開展新技術、新業(yè)務。科室內不定期安排講課,由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學,科主任督促查閱業(yè)務筆記,醫(yī)院將業(yè)務學習納入定期效評的范圍內。
    首先,我院必須以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室為優(yōu)勢,以服務質量贏市場,為求醫(yī)療質量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)院服務質量處在全縣的領先地位。
    其次,各級質控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質量得以充分保證。
    第三,要經常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結經驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。
    第四,加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
    要認真做好醫(yī)療質量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導衛(wèi)生技術人員刻苦鉆研醫(yī)術,旗幟鮮明,堅決糾正行業(yè)不正之風,加強對重點環(huán)節(jié),重點科室的質量管理,執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質量評價轉換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上來。
    1、組織業(yè)務院長查房,深入科室了解情況,對全院醫(yī)療質量進行指導和審查。
    2、積極應對上級對醫(yī)院的各種檢查。
    3、參與醫(yī)院績效考核分配的有關工作。
    4、完成年底各項工作的總結,積極部署來年工作。
    5、準備我院搬遷后部分需變更事項的相關材料。
    6、全院繼續(xù)教育工作。
    7、積極參與遠程會診的建設,使遠程會診逐步開展。
    8、準備啟動人事檔案管理。
    9、準備各項報表上報。
    10、完成領導交辦的其他各項臨時性工作。
    11、認真按時完成上級衛(wèi)生行政部門通知的各項任務。
    醫(yī)務辦工作計劃篇二
    20xx年是我院的“醫(yī)療技術規(guī)范”年,醫(yī)務科的工作將圍繞著這一主題,以規(guī)范技術操作流程、強化病歷質量,落實核心制度為工作重心,開展工作,現(xiàn)將醫(yī)務科的工作計劃要點匯報如下:
    1、強化各項技術規(guī)范及流程。各科室要依照醫(yī)院技術規(guī)范年的各項規(guī)定,結合本科室的實際工作,制定符合本科室的,醫(yī)療活動的技術規(guī)范及流程,并嚴格按照規(guī)范和流程進行工作,醫(yī)務科將依據(jù)各科室制訂的流程出臺相應的考核標準,定期進行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,要嚴格按照規(guī)定給予處理,對引起醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛的要給與從重處罰,堅決杜絕違反規(guī)范的行為發(fā)生。
    2、強化醫(yī)療質量通報與點評。每月召開一次醫(yī)療質量安全通報點評會議。會議的主要內容:詳細通報醫(yī)療質量檢查組督導檢查情況;對病歷檢查過程中的重點病歷進行點評點評;同各科室溝通制定整改措施;并對全院性的醫(yī)療質量檢查程序進行檢討和修訂,以達到和臨床工作相互促進。
    3、進一步加強醫(yī)療質量檢查。醫(yī)務科牽頭組織對全院各科室進行醫(yī)療質量檢查(行政查房),重點進行核心制度檢查,檢查內容:科室醫(yī)療質量安全會議記錄;運行病歷質量;科室學習計劃、學習記錄;疑難危重病例討論、交接班本等。
    4、開展疑難危重及特殊病歷討論。定期組織參加科室疑難危重病歷和特殊病歷(特別是丙級病歷、存在差錯的病歷、有糾紛的病歷)討論,必要時組織全院相關科室共同進行討論,要求各科室每月要有疑難危重病歷討論,每季度醫(yī)務科將組織一次疑難危重特殊病歷討論。
    5、強化病案質量管理與考核制。制定住院病歷主管醫(yī)生、科室質控人員、醫(yī)院病案檢查小組三級質量監(jiān)控管理流程及方案,并嚴格按照流程進行病歷檢查,達到提高病案質量的目的;改組醫(yī)院病案質量檢查小組,每月第二周周五進行病歷質量檢查;檢查結果在醫(yī)療質量通報會上點評。
    6、建立科室質量管理小組。要求各科室成立科室醫(yī)療質量管理小組,成員名單上報醫(yī)務科;醫(yī)療質量管理小組每周必須活動一次,重點監(jiān)測科室臨床工作中存在的問題,包括各種規(guī)范流程的合理性及執(zhí)行情況,疾病的診斷與治療方案的合理性、手術操作、臨床合理用藥、藥物不良反應、新技術新項目在科室的開展情況、及科室的會診、病歷書寫質量、院內感染等;利用每天晨會時間,組織學習一項核心制度,學習辦法醫(yī)生每人講解一項,要求臨床人員100%掌握。
    7、進一步強化臨床路徑管理,要求科室必須認真執(zhí)行臨床路徑;
    科室成立臨床路徑管理試點工作實施小組,由科室主任任組長,醫(yī)療、護理等相關人員任成員;組織臨床醫(yī)療人員進行臨床路徑方案培訓,了解臨床路徑工作意義,積極配合路徑工作開展;定期組織對本科室臨床路徑實施效果的評估與分析,并及時修訂相關病種臨床路徑;醫(yī)務科制定臨床路徑登記表,要求各臨床科室認真填寫,每月上交臨床路徑登記表,并詳細分析;定期了解醫(yī)、藥、護、患與醫(yī)療管理部門反饋意見;尊重患者知情同意權,做好醫(yī)患溝通;按臨床路徑要求提供醫(yī)療、護理服務;提供咨詢服務,對患者進行診療相關宣教;患者入院時進行相關宣教,并進行臨床路徑管理相關介紹。
    8、積極開展院內學術講座。本年度以“規(guī)范操作流程、強化專業(yè)知識”為重點內容,每月組織1次多媒體形式的院級業(yè)務學習,醫(yī)務科布置內容,由副主任醫(yī)師以上職稱人員承擔講課任務;定期、不定期組織學習考核核心制度、相關法律知識、突發(fā)事件急預案等;擬上半年召開聊城市婦幼保健協(xié)會兒保分會成立大會,下半年召開婦科分會成立大會。
    9、夯實業(yè)務基礎。根據(jù)我院醫(yī)療隊伍的現(xiàn)狀,鼓勵醫(yī)療人員在職繼續(xù)學習,通過自學考試、函授、網絡教育等方式提高知識層次;科室內不定期進行業(yè)務學習,擬定業(yè)務學習計劃;“三基三嚴”的培訓常抓不懈。
    10、強化醫(yī)療安全培訓。定期舉行醫(yī)療安全培訓,在上半年,主要聘請法律顧問及著名專家的針對醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理、醫(yī)患溝通及醫(yī)療糾紛防范等方面,對全院醫(yī)護人員進行培訓;下半年將組織全體醫(yī)護人員認真學習《醫(yī)療突發(fā)事件應急預案》、《差錯事故登記報告討論制度》、《醫(yī)療事故處理條例》《侵權責任法》《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療法律法規(guī)及安全制度,使全體醫(yī)務人員思想上具有較強的法制意識和職業(yè)道德規(guī)范,行為上嚴格執(zhí)行醫(yī)療工作制度和技術操作常規(guī);組織醫(yī)務人員對全院某些引起醫(yī)患糾紛的病例進行討論,找出缺點和不足,分析糾紛發(fā)生的原因,總結經驗教訓。
    醫(yī)務辦工作計劃篇三
    隨著我院各項工作的穩(wěn)步開展第一個季度已悄然而去,通過一個季度的努力,醫(yī)務科的工作在各方面取得了很大的進展。第二季度醫(yī)務科的工作重點仍然以提高醫(yī)療質量、病案質量及保障醫(yī)療安全為核心,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。具體計劃完成以下幾個方面的工作:
    (一)醫(yī)療質量安全管理。
    1、建立健全質量管理相關制度,重點監(jiān)控。
    核心制度:醫(yī)務科將不定期檢查門診、住院部各種登記記錄,對出現(xiàn)的問題匯總,下發(fā)不合格報告單。并于院周會上予以通報。
    2、實施全程質量管理,重視基礎質量管理,加強環(huán)節(jié)質量,保證終末質量。落實“三基”訓練,將“三嚴”作風貫徹到質量管理的全過程。每月進行一次“三基”考試,考試內容以專業(yè)眼科知識為主,穿插基礎理論。匯總考試成績,裝訂如“三基”考核檔案,對考試不合格者,及時通知補考。對再次考試不合格者,按規(guī)定給予相應的處罰。
    3、核查新制度的落實情況。
    4、對于客服反饋的醫(yī)療問題深入相關科室進行調查,及時給與解決、處理。并將處理意見反饋客服。每周對反饋問題匯總,在院周會上通報。
    5、按時完成各項考核表格的上報工作。
    6、本季度決定安排一次醫(yī)療安全教育培訓,提高質量和安全意識,促進質量管理工作的深入開展。
    7、本季度將安排一次全院的醫(yī)德醫(yī)風考試,以規(guī)范醫(yī)療行為,加強我院的醫(yī)德醫(yī)風教育。
    (二)病案管理。
    1、建立門診醫(yī)療文書書寫規(guī)范與質量檢查制度:包括門診病歷、門診處方、檢查申請單、檢查報告單等,至少每月進行一次質量抽查,每季度進行一次全面檢查,并在《簡報》中及時通報檢查情況。
    2、充分發(fā)揮醫(yī)院病案管理委員會的職能,嚴格按照會議討論結果,重新修訂《病歷月度考核方案》,并下發(fā)通報到各相關科室。
    3、每周二、六對住院部的運行病歷進行檢查,并及時對問題進行匯總,下發(fā)不合格報告單,按我院的考核方案進行處理。并在《簡報》中通報檢查情況。
    4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,進行檢查,并填寫《病歷質量評分表》,符合甲級病歷要求的,裝訂后于病案室進行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者,及時通知相關人員進行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總,在《簡報》中予以通報。
    5、接待復印病歷人員,完成日常病歷復印工作。
    6、整理病案室,對病案室病歷重新打標簽,決定采購書立,以達到病案的整齊擺放。
    7、認真完成病案的借閱工作。對借出時間較長病歷及時催促,盡快規(guī)檔。
    (三)其他。
    1.認真完成院領導下達的各項指示工作。
    2.人員安排:醫(yī)務科計劃招聘干事一名,協(xié)助處理日常工作。
    以上為醫(yī)務科第二季度的工作計劃,我科將按照計劃,穩(wěn)步、認真地完成各項工作。
    醫(yī)務科。
    20xx.4.7。
    設置晶科醫(yī)務室可行性研究報告范文。
    醫(yī)務辦工作計劃篇四
    20xx年第一季度醫(yī)務科工作在醫(yī)院20xx年工作安排的指導下,把規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)療質量,為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務作為工作重點,注重抓好以下幾點。
    許可的情況下,選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內地學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己的專業(yè),通過自學、脫產學習,自覺嚴格的補充,增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法。掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術,參與科研,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,派出去,自己學的原則,想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術指導查房、做手術、講課等形式,提高我院業(yè)務人員的水平,支持各科請專家開展新技術、新業(yè)務??剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課,由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學,科主任督促查閱業(yè)務筆記,醫(yī)院將業(yè)務學習納入定期效評的范圍內。
    二、加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質量。首先,我院必須以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室為優(yōu)勢,以服務質量贏市場,為求醫(yī)療質量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)院服務質量處在全縣的領先地位。其次,各級質控組織認真按各自的.職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質量得以充分保證。第三,要經常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結經驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。第四,加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
    三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。要認真做好醫(yī)療質量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導衛(wèi)生技術人員刻苦鉆研醫(yī)術,旗幟鮮明,堅決糾正行業(yè)不正之風,加強對重點環(huán)節(jié),重點科室的質量管理,執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質量評價轉換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上來。
    四、醫(yī)院各科室全體職工要以高昂的斗志,飽滿的熱情,高度的責任心,全面按《青海省二級醫(yī)院評審細則》要求做好各項工作,為醫(yī)院二次評審達標做好準備。
    醫(yī)務辦工作計劃篇五
    新的一年里,在醫(yī)院黨支部和院領導的直接領導下,醫(yī)務科、質控辦繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的xx屆精神。認真貫徹落實“以保健為中心,保健和臨床相結合,面向基層,面向群體”的婦幼保健方針。
    繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,狠抓各項醫(yī)療工作的落實,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。為發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè),提高醫(yī)療質量,為廣大患者提供安全、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,醫(yī)務科、質控辦擬20xx年工作計劃如下:
    l、把醫(yī)療質量放在首位,加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實,實行醫(yī)療質量管理責任追究制,實施全程醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,健全醫(yī)療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫(yī)院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我控制的三級質量控制體系,致力于醫(yī)療質量監(jiān)控和考評,督促各項醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術操作規(guī)程的落實,進行全程醫(yī)療質量監(jiān)控,進一步完善單病種質量控制,不斷提高醫(yī)療質量,為廣大患者提供安全、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
    2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入制度及技術準入制度,確保醫(yī)療安全。
    3、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標準,規(guī)范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質量,爭取病歷優(yōu)良率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫(yī)療制度的落實,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,繼續(xù)完善各科質量控制量化指標管理,使醫(yī)療質量管理規(guī)范化、科學化。
    4、加強急診科能力建設,提高急救應急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。
    5、加強臨床實驗室室內質控和室內質控評價,提高臨檢質量。
    6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
    7、加強傳染病和農藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,杜絕漏報現(xiàn)象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防處理演練工作,開展急救隊伍的專業(yè)培訓,提高應急救護能力。
    1、選送保健科、外科、婦產科、檢驗科、內科及護理等人員到區(qū)內、外進修學習,做好中、青年人才梯隊的建設及人才儲備,為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎。
    2、繼續(xù)抓好在職教育工作,鼓勵職工進行繼續(xù)教育學習,邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業(yè)務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
    3、繼續(xù)強化“三基”培訓,從嚴要求,全年考試考核各兩次,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
    4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業(yè)務技術應用推廣情況,做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記,作為晉升的業(yè)務知識依據(jù)。
    1、鼓勵各科積極申報科研項目。
    2、繼續(xù)實行對開發(fā)推廣新技術和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。
    3、聯(lián)系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,抓好帶教管理工作,做好崗前培訓。
    4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。
    醫(yī)務辦工作計劃篇六
    1、 全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉的前提下,要把醫(yī)療質 量放在首位,要把醫(yī)療質量納入醫(yī)院的重點工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質量問題要及時做出調研,分析和決策,對醫(yī)療質量每月要進行檢查、反饋,每季度要進行分析、評價,并作出相關措施,要建立院科二級醫(yī)療質量管理組織,各科室科主任是第一負責人,要求科主任每月要組織科內質量評價會2次,并有記錄,定期上報醫(yī)務科。
    2、 定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉情況 ,每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會,總結本月醫(yī)療業(yè)務運轉狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
    3、 醫(yī)療質量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,對質量檢查中出現(xiàn)問 題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,質量好的要進行通報、獎勵。(具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行)
    4、 協(xié)調臨床科室對危急重病人的搶救,由醫(yī)務科協(xié)調召集并 組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫(yī)護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細完整做好記錄。
    1、要個執(zhí)行首次責任制,主治醫(yī)師查房制,查對危重病人搶救
    2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應急水平,確保緊急救援任務的完成。
    3、嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》,任何人不得超出本級手術范圍,遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。
    4、強化醫(yī)療安(20xx最新學校學年度工作計劃)全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,及時分析討論、總結經驗教訓,確保醫(yī)療安全。
    5、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調醫(yī)患關系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責任追究制。
    醫(yī)務辦工作計劃篇七
    20xx年第一季度醫(yī)務科工作在醫(yī)院20xx年工作安排的指導下,把規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)療質量,為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務作為工作重點,注重抓好以下幾點。
    一、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓,繼續(xù)抓好醫(yī)務教育。根據(jù)我院院情,本著缺什么,補什么,學什么的原則,學以致用,按需培訓的原則在醫(yī)院經濟條件許可的情況下,選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內地學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己的專業(yè),通過自學、脫產學習,自覺嚴格的補充,增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法。掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術,參與科研,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,派出去,自己學的原則,想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術指導查房、做手術、講課等形式,提高我院業(yè)務人員的水平,支持各科請專家開展新技術、新業(yè)務??剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課,由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學,科主任督促查閱業(yè)務筆記,醫(yī)院將業(yè)務學習納入定期效評的范圍內。
    二、加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質量。首先,我院必須以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室為優(yōu)勢,以服務質量贏市場,為求醫(yī)療質量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)院服務質量處在全縣的領先地位。
    其次,各級質控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質量得以充分保證。
    第三,要經常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結經驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。
    第四,加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的.甲級病歷書寫合格率達到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
    三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。要認真做好醫(yī)療質量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導衛(wèi)生技術人員刻苦鉆研醫(yī)術,旗幟鮮明,堅決糾正行業(yè)不正之風,加強對重點環(huán)節(jié),重點科室的質量管理,執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質量評價轉換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上來。
    四、醫(yī)院各科室全體職工要以高昂的斗志,飽滿的熱情,高度的責任心,全面按《青海省二級醫(yī)院評審細則》要求做好各項工作,為醫(yī)院二次評審達標做好準備。
    醫(yī)務辦工作計劃篇八
    醫(yī)務室以對學生高度負責的態(tài)度,把“健康安全第一,責任重于泰山”作為工作指導思想,為了更好地執(zhí)行各項學校衛(wèi)生、防疫、監(jiān)督管理工作,保障師生的身體健康,貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》和預防為主,防治結合的衛(wèi)生工作方針,進一步做好學生秋季常見病的防治工作,加強健康教育,不斷增強學生衛(wèi)生知識,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,提高學生自我保健能力,特制定xx年醫(yī)務室工作計劃。
    (一)、建立健全各種規(guī)章制度。
    按照健康教育的要求,制定各種工作計劃、制度,做到年初有工作計劃、年末有工作總結,使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
    (二).做好學生的健康體檢工作。
    (三)、開展心理健康教育。
    現(xiàn)在學生獨生子女比較多,由于學業(yè)的負擔和背負著家庭的希望,心理承受的壓力都很大,因此容易出現(xiàn)各種心理問題。為了解決這些問題,學校一直十分重視,采取一系列措施。
    1、為心理問題學生建立心理健康檔案。為學生的健康成長創(chuàng)造良好的、必要的條件。
    2、繼續(xù)開展學生心理輔導,專門設立心理咨詢室(心晴室),為學生解決實際問題。
    3、按計劃開設心理健康教育講座。
    4、定期更換宣傳欄的內容,根據(jù)季節(jié)變換及時地向學生宣傳當下傳染病、常見病的防治知識。
    (四)、開展青春期健康教育。
    青春期是少年兒童到成年的過渡時期,也是人一生發(fā)育的一個急劇轉變和突飛猛進的時期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大,因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的。
    1、組織學生學習青春期的衛(wèi)生知識。
    2、配合政教處班主任工作,利用班團會形式,使學生解決青春期一些困惑,。
    端正同學之間的正確交往,認識同學中交往過密的不利現(xiàn)象。
    (五)、向學生進行常見病及傳染病的預防宣傳教育。培養(yǎng)學生良好的`衛(wèi)生習慣,促進身體健康和提高生活質量。
    1、加強預防視力不良的教育。
    由于視力不良發(fā)病率很高,近幾年有逐年增高的趨勢,因此加強視力不良的教育很有必要。
    (1)學校保證每天兩次眼保健操時間。學校政教處組織值日生加強對眼保健操的檢查工作,保證眼保健操的質量。
    (2)校醫(yī)加強對班級眼保健操培訓,做到穴位準確,手法適當,達到效果。
    校醫(yī)對眼操不定時檢查,到各班及時指導眼保健操確保眼操質量。
    (3)班級對前排座位有一定要求,第一排座位距離黑板要求兩米遠,定期進行座位輪換。寫字時注意左側采光。
    2、加強對沙眼、齲齒、貧血、營養(yǎng)不良、腸道蠕蟲病等進行相關的防治宣傳教育。
    3、開展學校衛(wèi)生安全教育工作,為師生食品衛(wèi)生、疾病預防及急救常識進行培訓和教育。配合食品監(jiān)督部門及總務處定期檢查食堂各項安全衛(wèi)生制度落實情況。
    4、加強對傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進行預防宣傳,提高學生對預防傳染病的認識和能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報信息。
    (五)、扎實實做好醫(yī)務室的醫(yī)療工作。
    1.及時地購進藥品,并保證藥品的質量和數(shù)量,保證能夠滿足學生的就診需求。使用、維護和管理好學校醫(yī)療器具并按有關規(guī)定做好器具消毒工作,加強對廢棄物品的安全衛(wèi)生管理。
    2.在診療工作的過程中及時、合理、科學、嚴謹?shù)靥幚韺W生的病情。對于危重病情不能解決的要及時地做好轉運工作。并及時地通知其家長或班主任,保證學生的健康和生命質量。
    3.積極配合上級監(jiān)督部門地指導,嚴格按照指導的要求做好工作。對于他們提出的不足之處,及時改進。保證安全規(guī)范進行,保證不出現(xiàn)醫(yī)療事故。
    (六)、配合上級部門進一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
    (七)、制定學校傳染病、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,發(fā)生突發(fā)事件,立即啟動應急預案,及時報告相關領導和部門,做好事故處理。
    (八)、完成領導小組交辦的其他安全工作。
    第1——2周1、對教室、寢室及辦公室進行空氣及表面消毒;
    2、要求有關部門對校園進行一次秋季流行疾病防護的相關活動。
    4、采購藥品及器械。
    第3——4周1、收集秋季防病資料,完成本期第一期宣傳欄的出示任務。
    2、開展健康教育的有關工作。
    第5——6周1、做好學生的健康體檢工作。
    第7——8周1、做好日常醫(yī)療服務工作。
    2、配合監(jiān)督部門做好食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    第9——10周1、配合學生會對眼保健操工作進行監(jiān)督。
    2、加強對“傳染病”防治的宣傳,加強對常見病多發(fā)病的。
    宣傳力度,將以上內容做成櫥窗宣傳欄。
    第11——12周1、做好日常醫(yī)療工作。
    2、配合政教處做好環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。
    第13——14周1、開展青春期健康教育講座。
    2、加強預防近視眼的宣傳工作,繼續(xù)督促各班學生做好眼保健操。
    3、總結近期來的醫(yī)療工作,及時與班主任反饋信息,確保學生的健康。
    第15——放假1、更換宣傳欄的內容。
    3、協(xié)助高考工作。
    4、做好期末總結工作。
    總之,新的學年新的氣象,我們將揚長避短,力爭學校衛(wèi)生工作更上一層樓!
    醫(yī)務辦工作計劃篇九
    黨的十七精神和三個代表重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,內強素質,外樹形象,力爭突破,狠抓醫(yī)療服務質量,強化全方位管理,根據(jù)年初制定的計劃,圓滿完成了全年工作任務?,F(xiàn)將總結匯報如下:
    一、醫(yī)院基本情況。
    其中臨時工13人,醫(yī)院現(xiàn)有職工35人。開放床位30張,原有臨床科室的基礎上,今年又增加了針灸理療科。去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達我院??茖2〗ㄔO項目,依照上級要求,擬定了縣中醫(yī)院??平ㄔO實施方案》找準了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不時提高專業(yè)技術水平,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。未發(fā)生過醫(yī)療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
    二、工作開展情況。
    加強領導,2進一步加強行業(yè)作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓。建立健全各項規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)務人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金裝置了一套醫(yī)院微機化管理系統(tǒng),盡可能簡化服務流程,嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢,提高醫(yī)療收費的透明度,尊重患者的知情權、選擇權、監(jiān)督權,使醫(yī)院管理更加科學化、規(guī)范化。
    成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,3認真開展“新農合’工作。院非常重視新農合這項工作。衛(wèi)生局合管辦召集下,實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標推銷。嚴格執(zhí)行新農合政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,不時發(fā)明條件,減免順序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農民真正得到實惠。
    新增加的針灸理療中心,4??茖2〗ㄔO有新進展。努力培養(yǎng)壯大空虛已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科。一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,財力、物力、人力方面給予適當傾斜,使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造,選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
    仍然把污染病防治工作放在第一重要位置,5污染病管理工作穩(wěn)步推進。院在人少事多、醫(yī)務人員嚴重缺乏的情況下。防治知識方面經常組織學習,加強疾控等各部門之間溝通與協(xié)調,規(guī)范內部管理,建立相關管理制度。依照上級要求,精心組織、合理布置,就可能步入一個良性的循環(huán)。
    加快基礎設施建設,6積極爭取項目資金。努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了縣中醫(yī)院住院部項目建設可行性論證演講》7月份已將此報告上報到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展,主管部門高度重視,抓機遇,求發(fā)展,主要領導親臨省、市發(fā)改部門主動匯報醫(yī)院項目申報情況,力爭明年下達項目建設資金,才干為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎。
    結合我縣實7社區(qū)衛(wèi)生服務工作健康有序地進行。院對此項工作高度重視。
    并明確了工作內容,要求制定了有關的管理制度。服務中心在縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進行了調查和體檢,為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時,通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳,為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平,院積極響應上級號召,于11月13日選派醫(yī)務人員到昆明參與社區(qū)服務發(fā)展論壇會。面對困難,醫(yī)生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的意義,有什么好處,強調社區(qū)衛(wèi)生服務是黨和政府為居民辦實事,辦好事的具體體現(xiàn)。際,成立醫(yī)院社區(qū)服務領導組。
    認真踐行“三個代表”重要思想,工作要以鄧小平理論為指導。全面落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神,繼續(xù)認真耐久地抓好醫(yī)療服務質量,依照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
    準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握,1認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規(guī)章制度。院將匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度。該上墻的要上墻。這項工作非常重要,搞好醫(yī)院工作的基礎,必需認真抓好。動員全院職工學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心建筑面積1000㎡,2新建住院樓建筑面積2250㎡。前期已作了項目規(guī)劃及申報工作,快速向領導和相關部門匯報,爭取領導和各相關部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設領導組,克服種種困難,力爭早日動工興建,硬件建設能上一步,醫(yī)院擴大了就能步入一個新的良性軌道。
    加速人才培養(yǎng)。作為一個醫(yī)院,3積極爭取人員。人才是關鍵、財富,醫(yī)療市場競爭的必備條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,現(xiàn)有人員的基礎上,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員,逐步形成合理的人才梯隊。
    擴大業(yè)務范圍,4繼續(xù)加強專科專病建設?,F(xiàn)有??频幕A上。積極爭取??祈椖浚礈梳t(yī)療市場需求,除新建??仆?,把特色科室做大做強,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
    注重加強醫(yī)院宣傳的力度,5加強醫(yī)院宣傳。加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時。利用各種形式,采取各種方法,把醫(yī)院宣傳進來,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門演講,使領導了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十
    xx在院領導的大力支持下,醫(yī)務科在醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,xx年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng)新能力,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。
    1、參加醫(yī)院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
    2、病案質量管理
    (1)環(huán)節(jié)質量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷,嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
    (2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
    3、重點科室監(jiān)管
    (2)對麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執(zhí)行。
    對重點科室的監(jiān)控,醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
    4、加強科室自身建設
    根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在xx年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進。
    1、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓根據(jù)我院院情,在按需培訓的原則和醫(yī)院經濟條件許可的情況下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè),鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。
    2、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習,醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務科全程參與并做好記錄,不定期進行現(xiàn)場考核。
    3、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作,保證相關專業(yè)人員均能參加。
    4、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、唿吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
    5、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫(yī)務科全程監(jiān)控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
    治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
    7、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
    認真做好醫(yī)療質量考核工作,嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質量管理,把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去。
    重點包括:
    (1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
    (3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。
    (5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十一
    (2)院內感染監(jiān)控。
    (3)抗菌藥物及胃腸外營養(yǎng)的合理應用;。
    (4)為病人提供非醫(yī)療技術方面的服務制度,如病人的診療知情同意權得到保障、為清醒的病人提供心理方面的護理服務、非清醒患者的隱私得到尊重、主動告知患者及其家屬診療計劃,實施高危操作應獲得患者及其家屬簽字同意、告知患者及其家屬拒絕復蘇和放棄或停止維持生命治療的權利和應承擔的責任、及時向患者家屬告知患者確切病情,并給予他們支持和安慰,適時提供接近患者的機會等。
    科內每季度分組集中床邊操練各種icu常規(guī)操作技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練進行各種搶救。
    堅持現(xiàn)行的制度,定期利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,強化icu的“慎獨”精神,科主任以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育。
    20xx年,我科計劃開展的新項目有快速血氣分析、有創(chuàng)動脈血壓監(jiān)測、俯臥位機械通氣、完全胃腸外營養(yǎng)、間歇聲門下吸引的普及等,我們將會認真學習操作要領,加強對各小組成員的再培訓和操練,做好傳幫帶,在保證醫(yī)療人員充足的情況下選派1-2名醫(yī)生前往上級醫(yī)院進行進修深造。
    1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
    2、認真做好icu醫(yī)院感染目標性監(jiān)測工作,降低醫(yī)院感染發(fā)生率。
    3、提高多向性溝通與協(xié)調能力,處理好與相關科室人員的關系。
    我們相信只要努力、務實執(zhí)行以上計劃,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十二
    2016年的義務的工作重點在哪里呢,讓我們一起來看看這篇工作計劃就知道了。
    近年來,我院在縣委、政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持和幫助下,全面貫徹黨的精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,內強素質,外樹形象,力爭突破,狠抓醫(yī)療服務質量,強化全方位管理,根據(jù)年初制定的計劃,圓滿完成了全年工作任務?,F(xiàn)將總結匯報如下:
    醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,其中臨時工13人,開放床位30張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達我院??茖2〗ㄔO項目,按照上級要求,擬定了《縣中醫(yī)院專科建設實施方案》,找準了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術水平,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。年未發(fā)生過醫(yī)療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
    1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長,截止月日全年門診量37751人次,比去年同期增長31.5%,住院人數(shù)525人次,比去年同期增長110%,全年業(yè)務總收入180萬元,比去年增長67%。
    2、進一步加強行業(yè)作風建設。把黨風廉政建設和反腐化工作作為一項長期的'任務來抓,加強領導,建立健全各項規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)務人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機化管理系統(tǒng),盡可能簡化服務流程,嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢,提高醫(yī)療收費的透明度,尊重患者的知情權、選擇權、監(jiān)督權,使醫(yī)院管理更加科學化、規(guī)范化。
    3、認真開展“新農合’工作。我院非常重視新農合這項工作,成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,在衛(wèi)生局合管辦召集下,實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標采購。嚴格執(zhí)行新農合政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農民真正得到實惠。
    4、??茖2〗ㄔO有新進展。努力培養(yǎng)壯大充實已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科,新增加的針灸理療中心,一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,在財力、物力、人力方面給予適當傾斜,使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造,選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
    5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進。我院在人少事多、醫(yī)務人員嚴重不足的情況下,仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,在防治知識方面經常組織學習,加強疾控等各部門之間溝通與協(xié)調,規(guī)范內部管理,建立相關管理制度。按照上級要求,精心組織、合理安排,就可能步入一個良性的循環(huán)。
    6、積極爭取項目資金,加快基礎設施建設,努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《縣中醫(yī)院住院部項目建設可行性論證報告》,月份已將此報告上報到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。月份國家擴大內需促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展,主管部門高度重視,抓機遇,求發(fā)展,主要領導親臨省、市發(fā)改部門主動匯報醫(yī)院項目申報情況,力爭明年下達項目建設資金,才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎。
    7、社區(qū)衛(wèi)生服務工作健康有序地進行。我院對此項工作高度重視,結合我縣實際,成立醫(yī)院社區(qū)服務領導組,并明確了工作內容,要求制定了有關的管理制度。服務中心在我縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進行了調查和體檢,為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時,通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳,為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平,我院積極響應上級號召,于月日選派醫(yī)務人員到昆明參加社區(qū)服務發(fā)展論壇會。面對困難,我們的醫(yī)生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的意義,有什么好處,強調社區(qū)衛(wèi)生服務是黨和政府為居民辦實事,辦好事的具體體現(xiàn)。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十三
    圍繞學校__年工作要點,緊扣學校培養(yǎng)目標,強化班風,嚴抓學風,爭創(chuàng)特色,為把我校建設成為全國千所示范重點職校而作出應有貢獻。
    二、工作目標及任務。
    1、強化班干隊伍的建設,努力建設一支負責任、有能力的班干隊伍。
    2、嚴抓學生的操行考核制度。
    3、抓好班級“文明禮儀”教育活動。
    4、提升班級養(yǎng)成教育的質量,創(chuàng)造優(yōu)美的學習生活環(huán)境。
    5、強化后進生的轉化與教育工作。
    6、重視班級學生心理健康教育。
    7、重視班級活動開展,爭創(chuàng)校級活動之星。
    三、工作措施。
    (一)注重班干的培養(yǎng)與教育,建設一支工作責任心強、工作能力突出學。
    生干部隊伍。
    1、班干選拔采取民主與集中的原則,堅持工作學習交流活動。
    2、嚴格班干考核制度,使班干能夠率先垂范。
    3、加強班干的培訓與指導工作。
    (二)抓好班級后進生的教育與轉化工作。
    1、建立后進生的教育檔案。
    2、注重后進生的心理健康教育。
    3、建立后進生家校聯(lián)動的機制,搭建家校教育平臺。
    4、舉辦后進生教育培訓班,強化整體轉化提高。
    5、走進學生心靈,關注后進生的成長與進步。
    (三)抓好“文明禮儀”系列教育活動。
    1、起草并制訂班級文明禮儀實施方案。
    2、組織學習與落實學校文明禮儀考核制度。
    3、開展文明禮儀晚講教育活動。
    4、組編文明禮儀教育材料。
    5、開展班級“文明星”的評比工作。
    (四)抓好班級活動開展工作。
    堅持晚講活動豐富多彩,發(fā)揮晚講、班會育人陣地的作用。
    (五)抓好班級常規(guī)管理工作。
    1、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生打掃與監(jiān)督崗管理工作。
    2、抓好兩操工作。
    3、抓好學生“出入證”管理工作。
    4、抓好學生考勤管理工作。
    (六)抓好學生安全教育。
    1、學生有節(jié)制地進入網吧,控制不良侵害。
    2、注意交通安全,小心防范為主。
    3、抓好學生矛盾化解工作。
    4、抓好學生防水、防電、防火、防盜的管理工作。
    四、主要活動安排:
    九月:1、新生入學教育活動。
    2、新生軍訓及入學教育活動。
    3、暑期社會實踐活動總結。
    4、開學典禮。
    6、衛(wèi)生大掃除評比。
    7、班級教室布置評比。
    十月:1、國慶專刊。
    2、體操比賽。
    3、班會、晚講公開課活動。
    4、心理健康教育活動(輔導老師值班個別輔導等)。
    5、班級事務“承包制:經驗交流活動。
    十一月:1、期中考試。
    2、田徑運動會。
    3、內務整進比賽活動及安全文明寢室評比活動。
    4、演講比賽準備工作。
    5、班級活動創(chuàng)新工作。(申報、觀摩、評比)。
    6、心理健康教育活動。
    7、學生異動情況第一次調查。
    十二月:1、紀念“一二·九”運動7周年活動。
    2、演講比賽。
    3、元旦會演和元旦專刊。
    4、文明禮儀班級申報。
    5、學生異動情況第二次調查。勸學堵流宣傳發(fā)動。
    元月:1、勸學堵流工作。
    2、班級工作總結。
    3、文明禮儀班級評比活動。
    4、素質報告單填寫與郵寄。
    5、期末考試。
    6、賽假活動安排。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十四
    1、科內業(yè)務學習:堅持以自學為主,講課講學為輔,學習計劃由醫(yī)務部下達,各科主任組織實施,第一季度重點學習衛(wèi)生法律法規(guī)、十四項醫(yī)療核心制度、院感知識,二至四季度重點學習本專業(yè)新版本科教材。督辦科室:醫(yī)務部,責任人:各臨床及醫(yī)技科室主任。
    2、業(yè)務大課:本院專家授課,包括外出學習及計劃性培訓內容等,安排在當月第二個星期四的晚上7點至9點,做好考勤登記,無故不參加者按制度處罰,納入當月通報。落實科室:醫(yī)務部。
    3、上級專家講學:春、秋季各一次,時間為4月及9月的20日左右。由武漢市一醫(yī)專家授課,課題分別為慢性腎病、神經內科疾病和皮膚病、骨創(chuàng)傷外科疾病。請衛(wèi)生局發(fā)文,邀請市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村三級醫(yī)療衛(wèi)生單位派人參加,規(guī)模每次150人左右。牽頭科室:醫(yī)務部,協(xié)助科室:市場開發(fā)部、供給保障部。
    4、輪訓、進修學習:繼續(xù)安排臨床及醫(yī)技科室主任分批到武漢市一醫(yī)輪訓學習,每期2人,每輪3個月;擇優(yōu)選派12名臨床醫(yī)療、醫(yī)技骨干到上級醫(yī)院進修學習,分批次送出。落實科室:醫(yī)務部。
    5、業(yè)務考試:每季度組織1次。時間為每季度最后一個月的第四周周五晚上,每次考試一小時,考場設在鐘祥四中。第一季度考試內容為衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度及院感知識,二至四季度考試內容為業(yè)務大課、院感知識、上級專家講學(占40%)及科內業(yè)務學習(從題庫抽取占60%)??荚嚦煽兺▓?,無故不參加、不及格者按制度處罰。落實科室:醫(yī)務部。
    6、知識競賽:結合5.12護士節(jié),與護理部聯(lián)合開展1次知識競賽活動。競賽內容為衛(wèi)生法律法、醫(yī)療核心制度及院感知識。2月底前編寫下發(fā)復習題及參考答案,各科室認真組織學習和輔導。第一季度業(yè)務考試后按成績擇優(yōu)組建參賽隊(每隊1名醫(yī)生,2名護士)月底前組。4織參賽隊預賽,最后確定9支參賽隊進入決賽。
    5月11日晚上組織決賽、頒獎。落實科室:醫(yī)務部,護理部。
    1、康復醫(yī)學科:要積極總結病例,準備統(tǒng)計學數(shù)據(jù)及各種軟件資料,在確保通過國家中醫(yī)藥管理局組織的農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色??乞炇者_標的同時,創(chuàng)建湖北省中醫(yī)重點???。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:
    1、康復醫(yī)學科。
    2、內科三病區(qū)、外科二病區(qū)要選定本專業(yè)研究課題并組織實施,積極準備病例及各種軟件資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù),創(chuàng)建荊門市中醫(yī)重點???。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:內科三病區(qū)、外科二病區(qū)。
    1、內科一病區(qū)要開展中西醫(yī)結合療法延緩慢性腎衰竭的臨床研究,加強血液透析的規(guī)范化管理,充分發(fā)揮血透室的最大效益。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    2、內科。
    二、三病區(qū)要以建設卒中單元為重點,利用icu平臺,依托康復醫(yī)學科和腦外科,早期引入康復治療,適時選擇手術治療,為腦卒中病人提供集藥物治療、手術治療、肢體康復、語言訓練、心理康復和健康教育一體化服務,在本地區(qū)形成特色鮮明、技術領先、有影響力的重點???。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    3、內科六病區(qū)要依托武漢市一醫(yī)院,以建設皮膚科為重點,開展中藥藥浴、激光照射、紅光、離子噴霧等多種手段治療皮膚病,力爭用1-2年時間在本地區(qū)形成有影響力的特色??疲槐O(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    4、內科七病區(qū)要規(guī)范無痛電子胃鏡診斷技術,開展電鏡下治療新技術,推廣普及中藥熏藥法治療脾胃病。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    5、康復醫(yī)學科要在冬病夏治和冬令進補上取得實質性突破。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    6、外科一病區(qū)要積極拓展胃腸微創(chuàng)手術,開展單孔腹腔鏡手術。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    7、婦產科要積極開展宮腔鏡及檢查技術。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:科主任。
    8、影像科要充分利用網絡信息技術,與解放軍總醫(yī)院醫(yī)學影像中心合作,開展遠程會診,提高影像診斷水平。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:影像科。
    9、檢驗科要開展皮膚過敏原檢測、皮膚病理斑粘試驗、皮膚病檢、前列腺抗體檢測、糖類抗原檢測。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:檢驗科。
    10、功能科要進一步拓寬彩超應用于臨床診斷的范圍,開展肌電圖檢查新技術。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:功能科。
    2、其他科室也要結合自身實際開展一些新技術新項目。
    依法執(zhí)業(yè)管理嚴格依法執(zhí)業(yè),加強對見習、實習、進修、試用期人員以及未取得執(zhí)業(yè)資格人員的帶教,切實做到依法執(zhí)業(yè),督導未取得執(zhí)業(yè)資格人員參加執(zhí)業(yè)考試,考分劃線后在一周內核實確認,將名單報院務黨務部,在規(guī)定時間內不能取得資格者按制度處理。督導科室:醫(yī)務部,落實科室:各科主任。
    (一)持續(xù)改進醫(yī)療管理。
    1、健全三級質量控制體系,加大十四項醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度。
    科主任為落實十四項醫(yī)療核心制度的.第一責任人,凡不落實的追究科主任責任。督導科室:醫(yī)務部,落實科室:各科室主任。
    2、加強急診急救能力培訓,所有醫(yī)、技人員必須熟練掌握成人基礎生命支持操作技術,第一季度組織對臨床、醫(yī)技及新招聘人員進行成人基礎生命支持操作過關考核,要求人人過關,不合格者補考1次,補考仍不合格者不得上崗。急救車輛、護理單元急救室必須按要求配齊急救藥品、器械、衛(wèi)材等,相關醫(yī)、技人員必須掌握各種急救技能。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:急診科、各臨床科室、醫(yī)技科室。
    3、加強手術管理,嚴格手術審批,對有禁忌癥、嚴重合并癥、風險級別較高、重要輔檢結果異常未會診者,堅決予以拒批;強化術前討論,把握手術適應癥,嚴格執(zhí)行醫(yī)院出臺的手術分級管理制度、切口標識制度、術前確認制度及高頻電刀操作規(guī)程等,嚴禁超能力手術,杜絕做錯手術、開錯部位以及非手術部位燒傷等事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:手術室、外科系列科室。
    4、加強急診輸血管理,在血源保障的前提下,檢驗科在收到輸血申請及標本后,必須在四xx分鐘內完成供血。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:檢驗科。
    5、嚴格執(zhí)行圍產期操作規(guī)程,細心觀察產程,掌握剖宮產指征,防止產婦及新生兒死亡事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:婦產科。
    6、強化會診轉診制度落實,急危重病人搶救會診要及時,會診意見要明確,有落實責任人和辦理時限,有談話簽字記錄;急診轉診要迅速,原則上就近轉診,不能落實的追究科主任責任;會診時發(fā)現(xiàn)的病歷質量問題或分管院長和包保院長檢查工作發(fā)現(xiàn)的質量問題要詳細記錄在案,所在科室主任簽字確認,按制度處罰當事人,科主任負連帶責任,納入當月質控通報。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實科室:臨床各病區(qū)、急診科。
    7、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,發(fā)生突發(fā)事件、重大安全事件、緊急情況、重要事項不能落實者,由科主任在第一時間向分管副院長和院長同時報告,特別緊急情況由當班人員直接報告。接到報告后,院領導和科主任必須在第一時間趕到現(xiàn)場處理,違者對科主任誡勉談話;造成嚴重后果者,當班人員下崗,科主任免職處理。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,責任人:各科室主任。
    (二)持續(xù)改進醫(yī)療質量。
    1、認真落實首診醫(yī)師負責制和病情評估制度,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)及常見疾病臨床路徑,切實提高首診醫(yī)師診療水平。
    2、加強病歷質量檢查,每周四隨機抽取2個科室檢查在架病歷書寫質量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,按照《湖北省住院病歷質量考核評分標準》(xx版)進行檢查評分,發(fā)現(xiàn)問題,均記錄在案,所在科室主任簽字確認,按制度處罰當事人,科主任負連帶主任,納入當月質控通報。
    落實科室:醫(yī)務部。
    3、每月15日隨機抽取1個科室檢查臨床合理用藥情況,凡是不對癥濫用藥者,按實際發(fā)生的藥品費用處罰當事人,并處以科主任同等金額的罰款。落實科室:醫(yī)務部。
    4、各科主任及質控員要嚴把病歷出科關,杜絕不合格病歷歸檔。醫(yī)務部每月15日隨機抽取每位管床醫(yī)生2份歸檔病歷進行質量檢查,對照《湖北省住院病歷質量考核評分標準》(xx版)進行檢查評分;每半年開展一次病歷質量評比,安排在6月及12月的15日左右被評為一、二、三等獎者分別給予300元、200元及100元獎勵;對查出的質量問題,詳細記錄在案,按制度處罰,被評為丙級病歷者,每份處罰當事人300元,科主任負連帶責任,切實做到獎優(yōu)罰劣,結果納入當月質控通報。檢查科室:醫(yī)務部,落實人:各科室主任及質控員。
    (三)強化醫(yī)療安全意識認真總結和汲取以往教訓,抓住重點隱患整改,防范于未然。首診醫(yī)師和臨床科主任要重點解決好病情評估不足的問題;手術病人要重點解決好高齡手術、小兒手術、麻醉合并癥、超能力超條件手術、術中判斷不清和解剖不明的盲目手術等問題;老年病人要重點解決好心、腦、肺等重要臟器突發(fā)意外事件致死的問題;孕婦生產要重點解決好圍產期監(jiān)測不規(guī)范、產程觀察不到位、搶救不及時致產婦及新生兒死亡的問題;康復病人要重點解決好特殊治療適應癥掌握不準、方式方法使用不當致意外事件的問題;轉運病人要重點解決好途中斷氧、氣道堵塞、床上墜落等事件發(fā)生的問題;精神病人要重點解決好因監(jiān)護不到位導致越窗、跳樓、走失、互毆、自傷、自殘、自死的問題;接診醉酒、暴力致傷、吸毒者要高度重視,不得因醫(yī)療問題誘發(fā)糾紛事件。對違反制度及診療操作規(guī)程導致醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療安全問責制、醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施細則及臨床病區(qū)科主任年薪制考核發(fā)放方案進行責任追究。監(jiān)督科室:醫(yī)務部,落實人:各科室主任。
    1、建立通暢、便捷的投訴渠道,在醫(yī)院醒目位臵公布班子成員及五個職能部門負責人姓名、手機號碼和工作職責,方便患者投訴。落實科室:院務黨務部、醫(yī)務部。
    2、接到投訴后,應立即登記并及時調查處理,署實名投訴的應在規(guī)定時間內反饋處理結果。一般問題應當場處理,立即答復;情況較復雜,需調查、核實的投訴事項,在向投訴人做好解釋的同時,3個工作日內給予答復;涉及多個科室,需組織、協(xié)調相關部門共同處理的投訴事項,5個工作日內給予答復。落實科室:院務黨務部、醫(yī)務部、護理部、財務信息部、供給保障部。
    3、每起投訴處理完畢后都要報院務黨務部建立檔案資料,定期對投訴情況進行歸納分類,從中發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié),提出改進意見,督促相關科室及時改正。落實科室:院務黨務部、醫(yī)務部、護理部、財務信息部、供給保障部。
    4、對違反制度及診療操作規(guī)程導致的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故按照xx年制定的醫(yī)療安全問責制進行責任追究。落實科室:院務黨務部、醫(yī)務部、護理部、財務信息部、供給保障部。
    二〇xx年十一月十三日。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十五
    管理員:朱濤。
    在校領導的正確指導下,認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》,努力做好學校衛(wèi)生工作。
    一、繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生運動,堅持校園清潔區(qū)劃片包干和檢查評比制度。
    二、積極開展學生常見病、傳染病、多發(fā)病的預防,做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療、早隔離,作好消毒工作,控制發(fā)病率。利用講座、黑板報、櫥窗等形式對學生進行健康教育,提高學生的防病意識和能力。
    三、
    做好各個重要衛(wèi)生日的宣傳活動。
    四做好學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    (1)、體育衛(wèi)生監(jiān)督:注意檢查體育場地和體育設備的安全,觀察學生運動量,消除傷害,保證安全,以達到增強學生體質的目的。
    (2)、
    教學。
    衛(wèi)生監(jiān)督:深入課堂,做好教學遷移中的衛(wèi)生調查記錄,積極向校領導提出教學衛(wèi)生改進意見。
    (3)、飲食衛(wèi)生監(jiān)督:本學期對炊事員進行一次體檢,認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,做好防塵、防蠅的指導。
    (4)、加強個人衛(wèi)生管理,繼續(xù)提倡以“講衛(wèi)生為榮,不講衛(wèi)。
    生為恥”的良好衛(wèi)生風尚,講究個人衛(wèi)生,做到勤換洗、勤曬,飯前便后洗手,早晚刷牙,不喝生水,不吃生冷變質的食物。
    五、對學生疾病、缺課、傳染病等及時登記統(tǒng)計分析,上報業(yè)務主管部門。
    六、配合防疫部門為新生進行體格檢查,建立健康檔案。
    七、做好全體學生醫(yī)保信息采集、就醫(yī)指導、醫(yī)療費報銷等工作。
    八、做好學校布置的其他工作。
    2010.03.02。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十六
    一、指導思想:
    認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》,堅持“健康、安全第一”的指導思想,注重“預防為主”的原則。結合我校實際情況,制定本年度工作計劃。二、工作總體目標:
    切實抓好學校環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、體育衛(wèi)生。加強健康教育,開展常見病、傳染病、運動傷病的防治工作以及學生體質監(jiān)測工作。三、具體實施計劃:
    1、年初組織全校師生認真學習《學校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》,提高認識。
    2、利用生物課對學生進行健康教育,要求學生做到八個不要:a不吃不潔食物。b不亂扔果皮紙屑。c不隨地吐痰。d不亂涂墻壁、課桌。e不隨地大小便。f不破壞綠化及設施。g不損壞公物。h不在訓練場館哄鬧。
    3、每周五協(xié)助班主任、學生科對教室、宿舍、包干區(qū)、訓練場館進行衛(wèi)生大檢查。
    4、認真做好學生體質監(jiān)測工作,四月份和十一月份協(xié)助市體科所對全校學生進行體質監(jiān)測;三月份和四月份協(xié)助區(qū)招辦做好畢業(yè)班學生的體檢工作。
    5、加強傳染病防治教育,三、九月份做好春、秋兩季的傳染病防治工作,認真落實防治措施,發(fā)現(xiàn)傳染病,馬上嚴格進行隔離,采取相應的消毒措施,避免疾病的蔓延。
    6、堅持做好常見病的防治工作,特別是近視、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血、沙眼、蛔蟲等六病的防治工作。
    8、協(xié)助競訓科做好體育比賽醫(yī)療急救工作和日常運動損傷防治工作。9、做好每月一次全校師生員工醫(yī)療費報銷審核工作。10、完成學校領導交給的其他工作。
    醫(yī)務辦工作計劃篇十七
    按照20xx年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會議部署和20xx年中醫(yī)藥工作要點,發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用,完善中醫(yī)醫(yī)療和預防保健體系,進一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,不斷提高中醫(yī)臨床療效,提升中醫(yī)藥服務能力,全面落實各項任務。
    一、為進一步加強醫(yī)院內涵建設,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提升醫(yī)院服務能力和管理水平,更好地滿足人們群眾對中醫(yī)藥服務的需求,根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》、《二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審標準(20xx年版)》要求,我院將正式啟動二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作,為確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進,我院已制定本方案,成立領導小組,一切工作正在緊張有序的進行中,爭取在明年的二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作中取得好成績。
    二。抓緊推動年度衛(wèi)生工作目標任務完成,繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”醫(yī)療安全年活動,認真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關于醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質量萬里行活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動及院務公開制度,優(yōu)化服務理念、服務內容、服務流程,公開醫(yī)療信息,堅持首診負責制,加強醫(yī)患溝通,推行溫馨服務下科室建設。強化基礎醫(yī)療護理質量建設,加強重點??平ㄔO,有計劃地培養(yǎng)及引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域,防范醫(yī)療風險,杜絕醫(yī)療事故,切實提高醫(yī)院核心競爭力。
    三、在進一步完善全民醫(yī)保體系中充分發(fā)揮好中醫(yī)藥的作用。
    針對已經明確的中醫(yī)藥相關政策,進一步加強和縣醫(yī)保部門協(xié)調和督導檢查,促進醫(yī)保制度中關于鼓勵提供和利用中醫(yī)藥服務,爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫(yī)藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫(yī)藥門診服務特色優(yōu)勢更加顯著,積極協(xié)調推動門診統(tǒng)籌工作。
    四、積極開展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,合理使用中成藥。
    五、進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設,主抓以下幾個方面的工作:
    1。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》,建立完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織實施。
    2。加強中醫(yī)護理工作。制定加強中醫(yī)護理工作計劃,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
    3。繼續(xù)加強科室內涵建設。貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院科室建設與管理指南,進一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責,繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓,是系統(tǒng)培訓率達到100%。
    4。繼續(xù)加強中醫(yī)藥師管理。進一步推進《關于加強醫(yī)療機構重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實,積極使用小包裝重要飲片。
    六、堅持“兩醫(yī)”協(xié)作管理,充分發(fā)揮醫(yī)療機構主動參與、積極管理對控制醫(yī)療費用不合理增長的關鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費用和降低診療費用,切實解決人民群眾看病就醫(yī)的負擔,到20xx年底使醫(yī)療費用不合理增長的勢頭得到遏制,實現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務收入增長率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽性率、診療人次、醫(yī)保報銷比例、患者滿意度上升;診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、住院率、非醫(yī)保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費用增長水平應與我縣經濟社會發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應,醫(yī)療報銷比例逐步提升,完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標。
    七。制定20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,進一步完善人才的培養(yǎng)機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫(yī)院中青年學術技術帶頭人和學科建設,加大在職專業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計劃。
    八。認真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作,嚴格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度實施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務落到實處,為參?;颊咛峁┓奖?、優(yōu)質的醫(yī)保服務。
    九、認真落實醫(yī)院感染控制工作。醫(yī)院定期對門診、產房、病房、供應室等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染控制知識的培訓,進行季度考核,使合格率為95%以上。
    十、加強傳染病管理工作。醫(yī)院在做好各項醫(yī)療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進一步明確各領導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關人員的培訓,以提高全體醫(yī)務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時,無瞞報和遲報現(xiàn)象。