道歉信是一種用于表達歉意和向他人道歉的書信。如何平衡工作與生活,提高生活質量是現(xiàn)代人面臨的挑戰(zhàn)。以下是一些經(jīng)驗豐富的人士總結的成功經(jīng)驗,希望對大家有所啟示。
服務員安全承諾書篇一
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
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服務員安全承諾書篇二
我單位本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇三
我公司本著“質量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:
1、工程質量承諾:確保達到工程施工質量驗收規(guī)范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內,每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質量信息管理。
5、無拖欠農民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農民工工資情況,可由建設行政主管部門從農民工工資保障金中先予劃支。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇四
我司授權xx公司參與貴司組織的xx采購項目為作出以下售后服務承諾:
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產(chǎn)生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇五
關于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇六
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的'顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇七
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作.
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇八
為了進一步提高供水行業(yè)服務水平,樹立行業(yè)新風,充分服務市民,服務南漳經(jīng)濟發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質水壓符合國標。加強對出廠水、管網(wǎng)水的水質監(jiān)測,確保水質符合國家飲用水標準,水質綜合合格率在98%以上。通過合理調度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。
二、嚴格執(zhí)行計量收費標準。按照《計量法》的要求,對用戶水表進行檢測。抄表堅決實行實量實收,不隨意估表,確保水表抄見率、計量準確率達99%以上。嚴格按照物價局核定的價格收費,不搭車收費、亂收費。
三、報裝開戶限時辦結。受理用戶用水申請后,在15天內辦完有關手續(xù),交納規(guī)定的費用后一周內安排施工,嚴格按合同約定的工期完工。
四、維護搶修及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內趕到現(xiàn)場,dn300以下的管道24小時內修復,dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時,提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡告知。遇到重大搶修時間長時,邊維修邊告知。
五、服務群眾真誠周到。業(yè)務受理做到文明熱情,窗口部門實行掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制。對服務態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權對用戶吃、拿、卡、要,隨意對用戶采取停水措施等違規(guī)違紀行為,公司堅決給予嚴肅處理。對群眾來電、來訪及時回復,回復率、處理率達100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關部門,嚴厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護公共供水行業(yè)安全。
懇請社會各界對承諾履行情況進行監(jiān)督,對不履行承諾的,歡迎投訴舉報,一經(jīng)查實將嚴肅處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇九
現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路/購買事宜,具體內容為:
1、協(xié)助簽定買賣合同;
2、協(xié)助辦理手續(xù);
3、協(xié)助辦理過戶手續(xù);
3、協(xié)助辦理房款交接;
4、協(xié)助辦理交房手續(xù);
5、其他。
若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù),本公司拒絕辦理,且經(jīng)客戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因導致的未辦理上述服務內容的除外。
成交是服務的開始,我們將竭誠為您服務!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇十
歡迎您順利入住xx。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的`貼心服務。
20xx年xx月xx日。
服務員安全承諾書篇十一
餐廳服務員始終是餐飲企業(yè)和顧客之間溝通的橋梁,餐廳服務員個人素質的高低直接影響到顧客對于餐飲企業(yè)的滿意程度。下面是本站小編為你整理的餐廳服務員。
承諾書。
希望對你有用!
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作.
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購。
合同。
;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理a、b級單位,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位名稱(蓋章):
法定代表人(負責人或業(yè)主)簽字:
“民以食為天,食以安為先”,餐飲服務食品安全歷來是老百姓關注的熱點、難點問題。為進一步做好學校食堂食品安全管理工作,維護在校師生飲食安全,預防食品安全不良事件的發(fā)生。在此,我謹代表定陶教育各級各類學校及托幼機構對做好學校食堂食品安全工作鄭重承諾如下:
一、按照《食品安全法》的規(guī)定,認真履行食品安全“第一責任人”義務,對本單位食品安全負全責。
二、依法建立健全食品安全管理組織,設立專職食品安全管理員;制定和完善各環(huán)節(jié)食品安全制度,做到制度上墻,要求從業(yè)人員熟知并嚴格執(zhí)行,經(jīng)常開展自律性檢查。
三、依法建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。杜絕患有《食品安全法》規(guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作。
四、依法組織職工參加食品安全培訓,并建立培訓檔案。堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
五、依法設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所,以及食品貯存、更衣等場所。保持加工經(jīng)營場所內外環(huán)境整潔,完善五防措施。
六、依法定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
七、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經(jīng)營資格、產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標識和食品及原料質量是否符合法定要求,嚴把食品原料進貨質量關。
八、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度,如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數(shù)據(jù),保證本單位食品、原料購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。
九、建立健全并落實食品安全的日常管理措施,及時發(fā)現(xiàn)食品原料的質量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。發(fā)現(xiàn)問題食品立即停止加工、銷售并及時向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
十、自覺制作公示監(jiān)督舉報電話。自覺接受食品安全職能部門監(jiān)督檢查,提高服務質量,規(guī)范經(jīng)營行為;積極配合市食品藥品監(jiān)管部門開展量化分級管理,并定期公示量化分級結果;促進管理水平的提高,共同營造學校食堂食品安全環(huán)境。
承諾單位(公章):
20xx年5月28日。
服務員安全承諾書篇十二
我單位能在本次京晉賓館,我單位做出以下承諾:
第一、我單位將從創(chuàng)意、設計、技術質量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(3)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的'安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
為切實搞好白云賓館安商親商活動,促進我縣招商引資和縣域經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務,本賓館特提出以下服務承諾:
一、認真搞好安商服務宣傳活動。在賓館門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅,客房和餐廳內擺放“安商服務”溫馨話語牌。
二、細致入微地搞好接待服務工作。
6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務;7、全體服務員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴格按細微標準服務。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。賓館前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘谫e館的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。賓館高薪聘請名廚、精制各類粵菜、 杭幫菜、徽菜和地方風味的特色菜等,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務,逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務。
七、不斷完善康體娛樂配套設施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設,加快5號樓建設進程。
服務員安全承諾書篇十三
為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:
1、提高認識,統(tǒng)一思想,對員工進行發(fā)動動員,充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性,嚴密組織,堅決完成酒店的當前工作任務,扎實有效,科學合理安排人員和時間,責任到人,克服困難,做到服務和工作兩不誤,推動部門全面工作。
2、針對部門承擔的職責和任務,層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫,按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本,并做好內部評審準備。
3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態(tài),并建立起設備實施臺賬和檔案。
4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習,掌握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧,不斷提高管理和服務水平,做好每項服務接待工作。
5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動,開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動,比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高,爭先、創(chuàng)先、率先,促進工作順利進行,打造一支一流的員工隊伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,爭取在酒店內部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻,迎接酒店的正式開業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證,請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務員安全承諾書篇十四
施工單位:×××××。
工程名稱:×××××。
工程地址:×××××。
為了確保工程施工生產(chǎn)安全,我作為施工單位法定代表人,安全生產(chǎn)第一責任人,本著安全生產(chǎn)施工作出如下承諾:
1、認真落實安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī),建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責任制及管理制度和操作規(guī)程,并加強工程項目安全管理。
2、加強項目班子的建立和管理,結合該工程規(guī)模、施工技術難度和工程管理需要等情況,建立精干高效的項目管理班子,明確項目部安全管理目標和責任,加強項目管理班子安全管理履行情況的監(jiān)督,確保項目安全保證體系運作正常,項目安全管理工作扎實有效。
3、建立三級安全教育培訓制度,監(jiān)督本企業(yè)項目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓到位。
4、建立企業(yè)技術管理制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對項目施工方案的審批,確保方案切實可行、安全可靠。
5、建立企業(yè)分包施工管理制度,安全投入保障制度,監(jiān)督本企業(yè)分包隊伍安全管理到位和項目安全投入的合理使用。
6、建立本企業(yè)安全文明施工標準和工程項目重大危險源公示,監(jiān)督落實重大危險源的跟蹤控制及企業(yè)標準在項目得到有效實施,全力遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
7、加強項目安全效績考核。
8、制定事故緊急預案,一旦發(fā)生安全事故,立即向主管部門報告,做好事故救援及善后工作。
企業(yè)法人代表簽字:
服務員安全承諾書篇十五
為切實搞好酒店活動,促進經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務,本酒店特提出以下服務承諾:
一、認真搞好服務宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅,客房和餐廳內擺放溫馨話語牌。
二、細致入微地搞好接待服務工作。
4、酒店開通訂購服務熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務;
7、全體服務員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴格按細微標準服務。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務,逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務。
七、不斷完善康體娛樂配套設施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設,加快建設進程。
承諾人:
日期:
服務員安全承諾書篇十六
為了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務意識,以“高素質、高質量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時向總經(jīng)理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時間。
4、加強與各部門的溝通協(xié)調,提高工作的協(xié)調性和實效性,切實提高服務的能力和水平。
5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源,節(jié)約用水。
承諾人:
日期:
服務員安全承諾書篇一
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
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服務員安全承諾書篇二
我單位本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇三
我公司本著“質量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:
1、工程質量承諾:確保達到工程施工質量驗收規(guī)范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內,每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質量信息管理。
5、無拖欠農民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農民工工資情況,可由建設行政主管部門從農民工工資保障金中先予劃支。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇四
我司授權xx公司參與貴司組織的xx采購項目為作出以下售后服務承諾:
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產(chǎn)生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇五
關于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇六
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的'顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇七
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作.
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇八
為了進一步提高供水行業(yè)服務水平,樹立行業(yè)新風,充分服務市民,服務南漳經(jīng)濟發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質水壓符合國標。加強對出廠水、管網(wǎng)水的水質監(jiān)測,確保水質符合國家飲用水標準,水質綜合合格率在98%以上。通過合理調度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。
二、嚴格執(zhí)行計量收費標準。按照《計量法》的要求,對用戶水表進行檢測。抄表堅決實行實量實收,不隨意估表,確保水表抄見率、計量準確率達99%以上。嚴格按照物價局核定的價格收費,不搭車收費、亂收費。
三、報裝開戶限時辦結。受理用戶用水申請后,在15天內辦完有關手續(xù),交納規(guī)定的費用后一周內安排施工,嚴格按合同約定的工期完工。
四、維護搶修及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內趕到現(xiàn)場,dn300以下的管道24小時內修復,dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時,提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡告知。遇到重大搶修時間長時,邊維修邊告知。
五、服務群眾真誠周到。業(yè)務受理做到文明熱情,窗口部門實行掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制。對服務態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權對用戶吃、拿、卡、要,隨意對用戶采取停水措施等違規(guī)違紀行為,公司堅決給予嚴肅處理。對群眾來電、來訪及時回復,回復率、處理率達100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關部門,嚴厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護公共供水行業(yè)安全。
懇請社會各界對承諾履行情況進行監(jiān)督,對不履行承諾的,歡迎投訴舉報,一經(jīng)查實將嚴肅處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇九
現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路/購買事宜,具體內容為:
1、協(xié)助簽定買賣合同;
2、協(xié)助辦理手續(xù);
3、協(xié)助辦理過戶手續(xù);
3、協(xié)助辦理房款交接;
4、協(xié)助辦理交房手續(xù);
5、其他。
若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù),本公司拒絕辦理,且經(jīng)客戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因導致的未辦理上述服務內容的除外。
成交是服務的開始,我們將竭誠為您服務!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務員安全承諾書篇十
歡迎您順利入住xx。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的`貼心服務。
20xx年xx月xx日。
服務員安全承諾書篇十一
餐廳服務員始終是餐飲企業(yè)和顧客之間溝通的橋梁,餐廳服務員個人素質的高低直接影響到顧客對于餐飲企業(yè)的滿意程度。下面是本站小編為你整理的餐廳服務員。
承諾書。
希望對你有用!
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作.
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購。
合同。
;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理a、b級單位,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位名稱(蓋章):
法定代表人(負責人或業(yè)主)簽字:
“民以食為天,食以安為先”,餐飲服務食品安全歷來是老百姓關注的熱點、難點問題。為進一步做好學校食堂食品安全管理工作,維護在校師生飲食安全,預防食品安全不良事件的發(fā)生。在此,我謹代表定陶教育各級各類學校及托幼機構對做好學校食堂食品安全工作鄭重承諾如下:
一、按照《食品安全法》的規(guī)定,認真履行食品安全“第一責任人”義務,對本單位食品安全負全責。
二、依法建立健全食品安全管理組織,設立專職食品安全管理員;制定和完善各環(huán)節(jié)食品安全制度,做到制度上墻,要求從業(yè)人員熟知并嚴格執(zhí)行,經(jīng)常開展自律性檢查。
三、依法建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。杜絕患有《食品安全法》規(guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作。
四、依法組織職工參加食品安全培訓,并建立培訓檔案。堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
五、依法設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所,以及食品貯存、更衣等場所。保持加工經(jīng)營場所內外環(huán)境整潔,完善五防措施。
六、依法定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
七、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經(jīng)營資格、產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標識和食品及原料質量是否符合法定要求,嚴把食品原料進貨質量關。
八、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度,如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數(shù)據(jù),保證本單位食品、原料購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。
九、建立健全并落實食品安全的日常管理措施,及時發(fā)現(xiàn)食品原料的質量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。發(fā)現(xiàn)問題食品立即停止加工、銷售并及時向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
十、自覺制作公示監(jiān)督舉報電話。自覺接受食品安全職能部門監(jiān)督檢查,提高服務質量,規(guī)范經(jīng)營行為;積極配合市食品藥品監(jiān)管部門開展量化分級管理,并定期公示量化分級結果;促進管理水平的提高,共同營造學校食堂食品安全環(huán)境。
承諾單位(公章):
20xx年5月28日。
服務員安全承諾書篇十二
我單位能在本次京晉賓館,我單位做出以下承諾:
第一、我單位將從創(chuàng)意、設計、技術質量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(3)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的'安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
為切實搞好白云賓館安商親商活動,促進我縣招商引資和縣域經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務,本賓館特提出以下服務承諾:
一、認真搞好安商服務宣傳活動。在賓館門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅,客房和餐廳內擺放“安商服務”溫馨話語牌。
二、細致入微地搞好接待服務工作。
6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務;7、全體服務員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴格按細微標準服務。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。賓館前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘谫e館的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。賓館高薪聘請名廚、精制各類粵菜、 杭幫菜、徽菜和地方風味的特色菜等,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務,逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務。
七、不斷完善康體娛樂配套設施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設,加快5號樓建設進程。
服務員安全承諾書篇十三
為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:
1、提高認識,統(tǒng)一思想,對員工進行發(fā)動動員,充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性,嚴密組織,堅決完成酒店的當前工作任務,扎實有效,科學合理安排人員和時間,責任到人,克服困難,做到服務和工作兩不誤,推動部門全面工作。
2、針對部門承擔的職責和任務,層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫,按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本,并做好內部評審準備。
3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態(tài),并建立起設備實施臺賬和檔案。
4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習,掌握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧,不斷提高管理和服務水平,做好每項服務接待工作。
5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動,開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動,比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高,爭先、創(chuàng)先、率先,促進工作順利進行,打造一支一流的員工隊伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,爭取在酒店內部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻,迎接酒店的正式開業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證,請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務員安全承諾書篇十四
施工單位:×××××。
工程名稱:×××××。
工程地址:×××××。
為了確保工程施工生產(chǎn)安全,我作為施工單位法定代表人,安全生產(chǎn)第一責任人,本著安全生產(chǎn)施工作出如下承諾:
1、認真落實安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī),建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責任制及管理制度和操作規(guī)程,并加強工程項目安全管理。
2、加強項目班子的建立和管理,結合該工程規(guī)模、施工技術難度和工程管理需要等情況,建立精干高效的項目管理班子,明確項目部安全管理目標和責任,加強項目管理班子安全管理履行情況的監(jiān)督,確保項目安全保證體系運作正常,項目安全管理工作扎實有效。
3、建立三級安全教育培訓制度,監(jiān)督本企業(yè)項目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓到位。
4、建立企業(yè)技術管理制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對項目施工方案的審批,確保方案切實可行、安全可靠。
5、建立企業(yè)分包施工管理制度,安全投入保障制度,監(jiān)督本企業(yè)分包隊伍安全管理到位和項目安全投入的合理使用。
6、建立本企業(yè)安全文明施工標準和工程項目重大危險源公示,監(jiān)督落實重大危險源的跟蹤控制及企業(yè)標準在項目得到有效實施,全力遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
7、加強項目安全效績考核。
8、制定事故緊急預案,一旦發(fā)生安全事故,立即向主管部門報告,做好事故救援及善后工作。
企業(yè)法人代表簽字:
服務員安全承諾書篇十五
為切實搞好酒店活動,促進經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務,本酒店特提出以下服務承諾:
一、認真搞好服務宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅,客房和餐廳內擺放溫馨話語牌。
二、細致入微地搞好接待服務工作。
4、酒店開通訂購服務熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務;
7、全體服務員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴格按細微標準服務。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務,逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務。
七、不斷完善康體娛樂配套設施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設,加快建設進程。
承諾人:
日期:
服務員安全承諾書篇十六
為了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務意識,以“高素質、高質量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時向總經(jīng)理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時間。
4、加強與各部門的溝通協(xié)調,提高工作的協(xié)調性和實效性,切實提高服務的能力和水平。
5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源,節(jié)約用水。
承諾人:
日期: