計(jì)劃是指預(yù)先安排并確定的行動步驟和目標(biāo),它可以幫助我們有條不紊地完成任務(wù)。制定計(jì)劃時(shí)可以細(xì)化任務(wù),分解為具體的步驟和目標(biāo),以便更好地實(shí)施和跟進(jìn)。對于初學(xué)者來說,這些計(jì)劃范例可能對你的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇一
7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個(gè)把握、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
競爭對手的把握。
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)。
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過于低,對以后發(fā)展不利。
談判技巧。
客戶的預(yù)算。
墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走。
信任。
三、主動出擊、超出期看值。
就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。
四季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須捉住銷售,主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
一、目標(biāo)明確。
首先要做好四季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇二
回首2015年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,亦有不被理解的痛苦……。
作為公司后勤及協(xié)調(diào)的行政人事部,雖然不似其他部門能用準(zhǔn)確的數(shù)字和震撼的作品去證明輝煌的業(yè)績和征服別人的眼球,但,從無到有,從小到大,從亂到順……從制度的建立,從流程的完善,從事務(wù)的清晰……這一切,我部門由始至終站在最前線及時(shí)溝通、積極配合、協(xié)調(diào)解決,與公司同步順利經(jīng)營發(fā)展。
光陰似箭,歲月如梭。我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,張開懷抱共同迎接充滿憧憬和殷切期待的 2015年,我們會用制度化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化去證明更上一臺階的行政人事部。
現(xiàn)向公司匯報(bào)2015年度行政人事部工作計(jì)劃;
一、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;優(yōu)化、規(guī)范各種流程;豐滿、完善各類行政體系;貫徹落實(shí),強(qiáng)化管理。
有章可尋,有據(jù)可依是順利開展各項(xiàng)工作的前提,建章立制能更好地約束員工的行為。
(二)修訂《勞動合同》;
(三)制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,《考勤管理制度》,《售前、售中、售后體系》、《拓展選址手冊》、《出差管理規(guī)定》等,以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中,直接約束著員工的行為紀(jì)律,為工作提供相關(guān)參考依據(jù)。
二、日常事務(wù)工作
(一)來訪電話接聽。做到規(guī)范話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)用語,用甜美聲音、清晰談吐接聽每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理。
(二)來訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,使用禮貌用語、自然的肢體語言,微笑、自信、利索。
(三)加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定,如:“遲到”、 “曠工”、 “請/休假”、“外出”等的界定,同時(shí)加強(qiáng)日常的監(jiān)督與考核。使工作秩序得到良好保持。
(四)文件資料和員工檔案管理
1、文件資料。公司行政發(fā)文,設(shè)備資料等分類歸檔,從而確保公司在用文件的.有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,以便查閱便捷。
2、員工檔案。完善員工檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的存檔,確保員工資料的真實(shí)性和完整性。
(五)物資物品專人專管,統(tǒng)一申購
1、固定資產(chǎn)管理。定期盤點(diǎn),建立臺帳, 按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
2、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,建立各部門領(lǐng)用的表格,實(shí)行每月度28日進(jìn)行盤點(diǎn),以便清晰購置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用。
(六)消防安全工作
1、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng),合理增加及移動辦公區(qū)域的噴淋、煙感,保證辦公場所的安全經(jīng)營。
2、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時(shí)監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,保證了辦公場所安全運(yùn)作。
(七)不定期舉行企業(yè)活動
為增強(qiáng)員工的歸屬感,打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,舉行內(nèi)部工作pk賽,友誼籃球,唱k、聚餐、年會等,大大體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活。
完善公司的人力資源管理體系, 健全人力資源 6 大管理模塊體系。
一、招聘與配置
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作并開展多元化招聘渠道:
(一)現(xiàn)場招聘。1、付費(fèi)的南方人才市場;2、免費(fèi)的校園招聘;
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘:1、付費(fèi)的前程無憂網(wǎng);2、開通了免費(fèi)的百姓、百才人才網(wǎng)
(三)熟人介紹。
(四)店面招聘。
無論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,體現(xiàn)人盡其才,人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人、用人、育人、留人 “打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺相應(yīng)的表格,對整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行全面的規(guī)范,讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營理念。
二、員工關(guān)系
(一)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等管理
1、入職員工資料的收集、整理、歸檔;
2、轉(zhuǎn)正員工的考核、評估、面談;
3、員工異動情況的及時(shí)記錄;日常工作行為的觀察,不良行為的糾正;
4、離職員工的面談。
(二)糾紛處理
(一)做到品牌中心全年零勞資糾紛案件;
(二)妥善協(xié)調(diào)處理營運(yùn)中心發(fā)生的勞資糾紛。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,建立入職培訓(xùn)體系,主要是針對員工入職前后的培訓(xùn),包括:公司介紹,企業(yè)文化,崗位工作內(nèi)容及流程,相關(guān)技能等培訓(xùn),保證每個(gè)新入員工快速融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化,了解崗位工作,以便安排更適合的崗位及合理的工作。
四、績效考核
制定各崗位說明書,工作操作流程;編制績效考核標(biāo)準(zhǔn),開展績效考核工作。
五、福利待遇
(一)為符合轉(zhuǎn)正的員工購買社保;
(二)實(shí)行月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎勵(lì);
(三)各節(jié)假日提供一定的物資獎勵(lì);
(四)凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價(jià)優(yōu)惠;
(五)凡生日的員工可獲“100元生日消費(fèi)券”。
2015年是承上啟下,繼往開來的一年,我們行政人事部已做好了準(zhǔn)備必定全力以赴配合和支持公司各部門工作的順利開展。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇三
2017年第二季度時(shí)值三夏,我隊(duì)各項(xiàng)工作以切實(shí)提高依法行政水平為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實(shí)開展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心?,F(xiàn)將我隊(duì)第二季度行政執(zhí)法工作計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識,實(shí)施法律文書規(guī)范化作業(yè),做到法律文書案結(jié)檔清。
二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實(shí)開展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時(shí)清理,確保公路安全暢通。
三、加大公路安全保暢巡查工作
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實(shí)橋梁安全管理措施,對存在安全隱患的`橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實(shí)限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
四、加強(qiáng)公路建筑紅線管理工作
春節(jié)后,各項(xiàng)工程開工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開展集中整治活動,切實(shí)保護(hù)公路建筑紅線。
五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。
六、做好超限運(yùn)輸治理工作
進(jìn)入二季度,開展強(qiáng)化集中治超活動,制定活動實(shí)施方案,整合執(zhí)法力量,開展強(qiáng)化集中整治活動。一是做好宣傳工作。出動宣傳車,深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營造良好治超氛圍。二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時(shí)間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時(shí)調(diào)整管控線路,對超限運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理,切實(shí)保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的交通運(yùn)輸秩序。三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
七、做好半年公路管理養(yǎng)護(hù)檢查工作
一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書寫法律文書,做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
二〇一一年三月九日
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇四
一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委繼續(xù)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)敬業(yè)、廉潔高效的優(yōu)良傳統(tǒng)和精細(xì)做事、真誠負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮綜合部門的職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣人代會和經(jīng)濟(jì)工作會議精神,銳意進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,著力解決制約全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵問題,為全縣國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展和社會事業(yè)不斷進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心工作,突出重點(diǎn),做好總結(jié)和安排。
在年度工作總結(jié)方面,我委在做好年度經(jīng)濟(jì)形勢分析的基礎(chǔ)上,撰寫了《國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計(jì)劃草案》,經(jīng)縣人代會議審議通過。在縣對鎮(zhèn)考核方面,我委牽頭組織全縣38個(gè)縣直考核部門,對十六鎮(zhèn)和六園區(qū)20的'工作實(shí)績進(jìn)行考核,整個(gè)考核過程嚴(yán)格按照公開、公正、公平的要求嚴(yán)格進(jìn)行,考核結(jié)果得到縣委、縣政府的高度認(rèn)可。
在市對縣考核方面,我委除了做好35個(gè)責(zé)任部門迎檢工作的調(diào)度工作外,在今年2月份牽頭組織迎接市對縣考核的現(xiàn)場考核,同時(shí)積極與市直和縣直相關(guān)部門保持密切對接,對考核指標(biāo)進(jìn)行推算,提出對策建議,并以簡報(bào)形式上報(bào)縣委、縣政府,在此次市對縣考核中,全縣總分超90分,位居第二方陣第一名,這是歷年以來取得的最好成績。
在年度工作計(jì)劃安排方面,我委認(rèn)真與統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、農(nóng)委、招商引資考核辦進(jìn)行溝通,多次召開專題會議,對各鎮(zhèn)、各園區(qū)20主要工作指標(biāo)進(jìn)行分解和部署;同時(shí)圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作,我委以文件、會議的形式對年工作進(jìn)行安排,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、思路措施細(xì)化落實(shí)到實(shí)處。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,調(diào)研分析,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測水平。
針對國家加強(qiáng)和改善宏觀經(jīng)濟(jì)的新情況,以及全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,我委從大局出發(fā),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析,用創(chuàng)新發(fā)展的思路為縣委、縣政府提供有價(jià)值的決策建議,解決我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的矛盾和問題。全委根據(jù)各個(gè)科室的職能,加強(qiáng)專業(yè)知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基層調(diào)研,及時(shí)撲捉經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的苗頭性、傾向性問題,對全縣的農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)、社會事業(yè)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、外向型經(jīng)濟(jì)、財(cái)政收入等方面進(jìn)行分析歸納,總結(jié)特點(diǎn),找出問題,提出措施建議,每月編制一期運(yùn)行分析材料,為縣委、縣政府決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
三、圍繞項(xiàng)目建設(shè),協(xié)調(diào)組織,保持有效投入穩(wěn)健增長。
重大項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),2014年全縣共安排重大項(xiàng)目100個(gè),其中計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目90個(gè),計(jì)劃總投資412.47億元,當(dāng)年計(jì)劃完成投資200.2億元。截至一季度末,已有67個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè),開工率74.4%,累計(jì)完成投資37.62億元,完成年度計(jì)劃18.8%。投資額比去年同期增加4.2億元,增長12.6%。年內(nèi)計(jì)劃投資建設(shè)的90個(gè)項(xiàng)目中,58個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)正常,占64.4%;9個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,占10%;23個(gè)項(xiàng)目未開工或未復(fù)工,占25.6%。為民辦實(shí)事工程進(jìn)展良好,2014年為民辦實(shí)事共八大類工程132件實(shí)事,計(jì)劃總投資約42.8億元,當(dāng)年計(jì)劃投資32.5億元。
132件實(shí)事中103個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動,開工(啟動)率為78%,共完成投資5.8億元,完成年度投資計(jì)劃的17.8%;雙溝鎮(zhèn)重點(diǎn)路段綜合整治、雙溝鎮(zhèn)休閑觀光項(xiàng)目、縣內(nèi)城河治理等3個(gè)項(xiàng)目已提前完成全年目標(biāo)任務(wù);發(fā)放政府尊老金、發(fā)放城鄉(xiāng)低保金、公共衛(wèi)生服務(wù)等100個(gè)項(xiàng)目按序時(shí)推進(jìn),占總項(xiàng)目數(shù)的75.8%。
高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)相對滯后,年全縣高標(biāo)準(zhǔn)廠房開工建設(shè)面積約90萬平方米,其中基本竣工面積約60萬平方米,根據(jù)兩年建設(shè)200萬平方米高標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房的任務(wù)要求,2014年應(yīng)新開工面積110萬平方米左右;一季度,全縣暫無新開工,大部分仍處于土地選址前期準(zhǔn)備和20結(jié)轉(zhuǎn)在建工程續(xù)建階段。
四、圍繞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),優(yōu)化服務(wù),推動三次產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整。
今年以來,圍繞壯大企業(yè)集群,提升產(chǎn)業(yè)層次,我委全力優(yōu)化服務(wù),整合各種優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)資源,引導(dǎo)全縣大中小企業(yè)將發(fā)展目光聚焦在“專、精、新、特”上。一是制定出臺支持政策。我委先后制定和出臺了《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動方案》、《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動獎勵(lì)辦法》、《關(guān)于加快睢寧現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》等全年活動的指導(dǎo)性文件并編寫了2014年睢寧縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)情況匯報(bào)材料報(bào)縣主要領(lǐng)導(dǎo)。二是繼續(xù)開展“三解三幫”。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、開票銷售、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo),選排了100家規(guī)模骨干企業(yè)作為2014年三解三幫活動幫扶對象;通過對全縣300家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研,共排查企業(yè)存在問題239件,主要涉及資金、用工、土地、規(guī)劃、政策兌現(xiàn)等方面,下一步我委將根據(jù)調(diào)研情況采取一企一策,全力幫助企業(yè)解決困難。一季度度,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開局良好,春耕備耕落實(shí)到位,蔬菜產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長,畜牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,小麥、油菜長勢良好。工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升,一季度,全縣規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入、利稅預(yù)計(jì)分別實(shí)現(xiàn)174.8億元、166.5億元、26.23億元,同比分別增長18.02%、19.8%、18.45%;工業(yè)用電量完成2.88億千瓦時(shí),同比增長3.1%。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,現(xiàn)有的4個(gè)市級以上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)完成投資2.52億元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入68.6億元,同比增長8.3%;原禾農(nóng)貿(mào)市場、沙集電子商務(wù)、江蘇八里鋼材市場三大市場一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入51.3億元,同比增長8.5%;9個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)完成投資3.4億元,華潤萬象商業(yè)廣場、盛大國際商貿(mào)城等項(xiàng)目加快推進(jìn)。
五、圍繞循環(huán)經(jīng)濟(jì),節(jié)能降耗,不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。我委牽頭負(fù)責(zé)蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園推進(jìn)工作,每周定期調(diào)度沙集鎮(zhèn)政府、八里機(jī)電產(chǎn)業(yè)園關(guān)于蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度以及存在問題,并提出措施建議報(bào)到重大辦和縣領(lǐng)導(dǎo),為縣領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
同時(shí),通過我委2013年的努力,在今年年初,省發(fā)改委正式下文批復(fù)我縣蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園為第二批省級“城市礦產(chǎn)”示范基地,目前我委正擬文向市政府提出申請,爭取對該園區(qū)進(jìn)行批復(fù)。二是全面落實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任。我委并將“節(jié)能降耗”納入《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動獎勵(lì)辦法》對重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行考核,將“節(jié)能降耗”納入2014年鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核體系,對鎮(zhèn)和園區(qū)進(jìn)行考核,以充分調(diào)動鎮(zhèn)、園區(qū)和企業(yè)對節(jié)能工作的積極性。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)耗能企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理。
加強(qiáng)對我縣星星家電、寧峰鋼鐵、南海皮廠等15家年綜合能耗在3000噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)的監(jiān)管力度,督促企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能管理。2014年第一季度,15家企業(yè)共耗能18655噸標(biāo)煤,其中用電量為6677萬千瓦時(shí),15家企業(yè)2013年同期共耗能23862噸標(biāo)煤,同比減少5207噸標(biāo)煤,下降21.8%,其中用電量為6660萬千瓦時(shí),同比增長0.25%。四是積極組織企業(yè)參加省市各種節(jié)能培訓(xùn)。組織寧峰鋼鐵、南海皮廠等重點(diǎn)耗能企業(yè)參加省市組織的各種節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)會議,使企業(yè)了解和掌握最新節(jié)能技術(shù)信息,提高自身的節(jié)能意識,并指導(dǎo)企業(yè)通過加強(qiáng)節(jié)能技改,提升自身的綜合競爭力。
六、圍繞向上爭取,積極對接,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障。
一是編制2014年睢寧縣請求省發(fā)改委支持項(xiàng)目計(jì)劃。我委與相關(guān)單位進(jìn)行溝通對接,初步編排了42個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃總投資約181億元,2014年計(jì)劃完成投資35.2億元,力爭今年獲得省發(fā)改委更多的資金與政策方面的支持。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報(bào)和管理。排查糧棉加工和貿(mào)易企業(yè),按2014年農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報(bào)條件、梳理歷年來本地企業(yè)申請情況,建立申報(bào)企業(yè)信息庫。及時(shí)更新補(bǔ)充企業(yè)年度生產(chǎn)、加工、銷售經(jīng)營情況。
三是落實(shí)服務(wù)業(yè)省專項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作。排查并向上申報(bào)符合條件的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè),以爭取投資補(bǔ)助、貸款貼息和獎勵(lì)。
四是積極服務(wù)工業(yè)企業(yè)爭取國家支持。先后組織九旭藥業(yè)、正啟電氣、星星家電等4家企業(yè)申報(bào)了省、市經(jīng)信委的2014年創(chuàng)新導(dǎo)向性計(jì)劃項(xiàng)目,推薦九旭藥業(yè)、納帝電子兩家企業(yè)爭取省發(fā)改委的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金;組織鑫月建材、漢韻木業(yè)、永華木業(yè)、森帝塑業(yè)、觀音制袋等老企業(yè)的資源綜合利用認(rèn)定及中再生等新企業(yè)的申報(bào)爭取;積極爭取省級和國家級循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范縣冠名以及蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的資金政策支持。
七、圍繞信訪維穩(wěn),悉心疏導(dǎo),著力構(gòu)建和諧社會。
一是做好職工思想工作,積極維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作要求,全方位落實(shí)穩(wěn)控措施;對于信訪重點(diǎn)人頭明確責(zé)任,實(shí)行信訪重點(diǎn)人頭包掛制度,經(jīng)常與之聯(lián)系,把握思想動態(tài),主動解決其生活困難,以情感化;在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、全國“”期間堅(jiān)決按照縣委、縣政府的要求,積極地做好重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作。二是積極參與全縣國有企業(yè)改制,妥善處理好改制后的各種遺留問題。
為部分原電聲器材廠下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),做好原紡織機(jī)械廠職工內(nèi)債兌付工作及為部分下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),以及原化工總廠職工內(nèi)債兌付工作。三是做好所屬企業(yè)涉拆工作。對原化工總廠生活區(qū)(人民路南)進(jìn)行詳細(xì)摸底,為下一步動遷做好準(zhǔn)備工作;對絲織廠、色織廠、瑪鋼廠廠區(qū)及生活區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的丈量。四是做好幫扶助困工作。不斷拓展幫扶服務(wù)領(lǐng)域,想職工所想,急職工所急,幫職工所需,為困難職工提供快捷完善、行之有效的幫扶服務(wù),真心實(shí)意把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。
八、圍繞群眾路線,強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)。
二是制作“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動公示欄”,把領(lǐng)導(dǎo)小組活動總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、四查四治、五個(gè)到位等基本內(nèi)容公布上欄;三是設(shè)立意見箱,在箱上公示舉報(bào)郵箱和電話,全面接受社會各界的監(jiān)督;四是按照“堅(jiān)持開門搞活動”的要求,在本委網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動征求意見公告》,面向社會公開征求對我委班子及其成員的意見和建議;五是聯(lián)系縣委督導(dǎo)組,組織召開“發(fā)改委黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會”,并對我委班子及其成員進(jìn)行民主測評。
存在問題。
在肯定成績的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識到工作中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是項(xiàng)目推進(jìn)不夠理想。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目開工率低和工業(yè)項(xiàng)目投資完成情況較差方面。90個(gè)年度實(shí)施重大項(xiàng)目中,截至目前,僅開工項(xiàng)目67個(gè)(含部分僅進(jìn)場未實(shí)質(zhì)開工項(xiàng)目,下同),開工率為74.4%;39個(gè)制造業(yè)項(xiàng)目一季度開工26個(gè),開工率為66.7%,完成投資9.72億元,僅占年度計(jì)劃的14.7%,占重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目完成投資的46.7%。
二是要素制約依然存在。主要體現(xiàn)在資金、土地、用工等方面。如園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、黃河故道綜合開發(fā)等項(xiàng)目受資金制約推進(jìn)較緩;高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)園等項(xiàng)目受土地影響啟動建設(shè);海德鞋業(yè)等一批勞動密集型項(xiàng)目受招工影響,無法實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)。
三是產(chǎn)業(yè)運(yùn)行壓力依然較大。主營業(yè)務(wù)成本、企業(yè)利息支出、職工薪酬等生產(chǎn)運(yùn)營成本增加,企業(yè)利潤下降;工業(yè)品市場依然疲軟,企業(yè)去庫存的壓力較大;銀行對小微企業(yè)貸款條件日趨苛刻,企業(yè)貸款融資難題依然存在;新生代農(nóng)民工擇業(yè)期望的提高,導(dǎo)致部分行業(yè)存在招工難現(xiàn)象。這些問題都要引起我們的重視,在下一階段的工作中予以解決。
一、重點(diǎn)工作。
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問題,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20對鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會議和縣委常委會討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫,主動出擊,匯報(bào)銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭取國家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。
6、制定2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃的編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開展工作。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級年及“三解三幫”等活動,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國家、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭取惠農(nóng)政策,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn),加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評準(zhǔn)入關(guān)口,促進(jìn)節(jié)能減排。
二、主要舉措。
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測預(yù)警分析。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢分析會制度,提高分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見事早,動作快,在工作上爭取主動。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等重大問題深入開展前瞻性研究,力爭提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專題報(bào)告,為縣委、縣政府決策提供參考。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動中的創(chuàng)新作用,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級再造,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè)、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,加快江蘇康盛新能源汽車基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),力爭高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,突出技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,確保五大產(chǎn)業(yè)2014年產(chǎn)值突破600億。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)?;?、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”的要求,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,帶動特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織、市場化運(yùn)作、品牌化營銷”的思路,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國際建材家居市場、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個(gè)現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場培育工作,力爭實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場交易額超170億元、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步完善物流體系,圍繞倉儲、運(yùn)輸、分銷、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包、連鎖配送,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,倒排工期,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早達(dá)效。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級對口部門的溝通協(xié)調(diào),盡最大可能為項(xiàng)目爭取政策、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭取工作,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門要立足自身職能職責(zé),積極主動地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡化辦事流程,提高服務(wù)效能。
三是加大獎懲兌現(xiàn)力度。對于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,必須高壓緊逼,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,對重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場辦公、誡勉談話、公開檢討等,把壓力傳遞到位,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半。
(四)全力做好向上爭取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn),有針對性的謀劃、包裝一批新的項(xiàng)目,與省、市發(fā)改委、經(jīng)信委無縫對接,千方百計(jì)在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造、大型市場建設(shè)和服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)、社會事業(yè)等方面積極爭取國家、省市資金。同時(shí),加強(qiáng)對使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,積極組織項(xiàng)目、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管、嚴(yán)格資金使用,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作。
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有序推進(jìn)破產(chǎn)國有企業(yè)的改制步伐。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持職工利益第一,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問題,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,確保在全國政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級訪或不正常集訪,同時(shí)做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動要求,堅(jiān)決”,用心答好“四問”,不斷強(qiáng)化“五心”,倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,真誠負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),致力建設(shè)一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新、有真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行、落到實(shí)處。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇五
2、籌集幫扶資金,深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金,及時(shí)幫扶困難職工,取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元,走訪慰問困難職工240人.6月10日,為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元,體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月,我會幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動,為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶,連續(xù)資助4年,本年度活動共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動以來,四年共資助51人困難職工子女上大學(xué),累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動的開展,緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力,得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。
(二)、加強(qiáng)了工會組建力度,落實(shí)了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大,工會工作又有了新的內(nèi)容和要求,面臨許多新的挑戰(zhàn),研究新情況,解決新問題,在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會組織覆蓋面,依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會。廣普查。今年,我們利用兩個(gè)月的時(shí)間,對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查,做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清,為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家,除了10家企業(yè)已建工會外,還有69家企業(yè)未建立工會組織。
2、深組建。面對我會進(jìn)展緩慢的落后狀況,我會把組建和發(fā)展會員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關(guān)于組建工會和發(fā)展會員的預(yù)期目標(biāo),積極推行“一對一建會”模式,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì),工會組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法,調(diào)動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作,我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會工作的不同要求,我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù),使工會工作具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力,工業(yè)園中應(yīng)建工會企業(yè)41家,已有39家企業(yè)提交了建會申請,工會組建率為95.1%。
(三)、加強(qiáng)勞模管理服務(wù),完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進(jìn)單位,為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位,真正使勞模品牌閃亮起來,今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查,全面掌握勞模基本情況。由于一些不確定的因素,勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化,為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況,今年,我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查,建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會不負(fù)眾望,總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份,我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時(shí),還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是,對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記,建立電子檔案,實(shí)行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作,隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財(cái)富,成為建設(shè)和諧社會的精神動力,我會始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機(jī),利用電視臺、報(bào)社等宣傳陣地,大力宣傳勞模的骨干帶頭作用,發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動節(jié)時(shí),拉橫幅、貼標(biāo)語等形式宣傳勞模精神和品格,掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
(四)加強(qiáng)了工會自身建設(shè),完善了工會組織體系。召開了市工會二屆四次委員(擴(kuò)大)會議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會工作的領(lǐng)導(dǎo),鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動,經(jīng)請示市委組織部同意,召開了瑞金市總工會二屆四次委員(擴(kuò)大)會議。本次會議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政府副市長邱儉云主持會議,市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進(jìn)集體和個(gè)人,澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個(gè)單位被評為全市工會工作先進(jìn)集體,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),會議還替補(bǔ)了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開,使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情,為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。
2、制定了機(jī)關(guān)工會工作考評方案。為了順利完成贛州市總工會和市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到部門,具體工作量化到個(gè)人,做到“千斤擔(dān)子人人挑、人人肩上有指標(biāo)”。力爭各項(xiàng)工作進(jìn)入省市先進(jìn)行列,樹立工會新形象。年終,市總工會將對各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評比評優(yōu)。通過這一考評方案的實(shí)施,為我會工作增添了活力和激情,工會干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到明顯提高。
4、努力搞好“三個(gè)場所”建設(shè),為工會工作更好的服務(wù)職工奠定基礎(chǔ)。工會職工教育培訓(xùn)中心集工會活動、辦事、辦公場所于一體,占地11.5畝,總建筑面積10143.18㎡,總投資1700萬元左右。為了保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和安全生產(chǎn),我們專門指派了責(zé)任心強(qiáng)的一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部與日常工作脫鉤,專抓此項(xiàng)工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進(jìn)行,保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。現(xiàn)在大樓已完成主體工程,力爭在農(nóng)歷年底前竣工。
(五)開展了形式多樣的活動,豐富了職工文化生活。為慶五&8226;一勞動節(jié),和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽,共有22支參賽隊(duì),且首次出現(xiàn)了私營企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長朱家柏,人大副主任、總工會主席劉運(yùn)富,市政府副市長曹瑞榮親臨到場加油助威并為優(yōu)勝隊(duì)頒獎。
2、5月24日,在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國總工會中央執(zhí)行局舊址暨全國工會系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式,參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)和市總工會全體機(jī)關(guān)干部、基層工會干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時(shí),中華全國總工會主席王兆國對揭牌儀式的順利進(jìn)行發(fā)來了賀信,鼓舞我們通過這個(gè)儀式能夠“銘記光榮歷史,緬懷革命先烈,啟迪教育后人,推動工運(yùn)事業(yè)”。
3、開展了學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀農(nóng)民工先進(jìn)事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車禍現(xiàn)場先救出中央電視臺一,再聯(lián)手救人時(shí)英勇犧牲,年僅38歲。曾慶香是新時(shí)代農(nóng)民工代表,是繼承發(fā)發(fā)揚(yáng)革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進(jìn)典型,是弘揚(yáng)和傳播社會主義榮辱觀的一面旗幟。機(jī)關(guān)全體干部組織學(xué)習(xí)了曾慶香的先進(jìn)事跡,并且組織機(jī)關(guān)全體干部職工及基層工會干部為其捐款,捐款額為一萬元。
4、開展了“和諧幫扶&8226;街頭義診”活動。今年11月,為了解決職工群眾看病難的問題,我會邀請市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專家在紅都廣場開展街頭義診活動。此次活動中,前來就診的職工群眾有800多人次,發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
(六)圍繞全市中心工作,積極完成市委市政府交辦的各項(xiàng)工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設(shè)。黃柏上段村白馬斜小組為我會的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn),其基礎(chǔ)條件很差,工作量很大,困難和問題較多,為了完成任務(wù),我們指派了一名副主席長期駐點(diǎn)任工作隊(duì)隊(duì)長,兩名職工為隊(duì)員的新農(nóng)村工作組,深入掛點(diǎn)村開展“三清三改”活動,在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我會從工作經(jīng)費(fèi)中擠出3萬元資金投入建設(shè),幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎(chǔ)設(shè)施的改造,村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。今年市里下達(dá)我會為企業(yè)招工任務(wù)70名,為使招工任務(wù)能順利完成,我們把任務(wù)分解到個(gè)人,并列入年終對每個(gè)人的目標(biāo)考核當(dāng)中,與個(gè)人獎金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵(lì)措施。通過個(gè)人找關(guān)系、上門宣傳等方式,努力完成招工任務(wù)。目前招工完成比例名列全市前茅。
二、存在的問題和建議。
雖然工會工作取得了一定的成效,但在工作中也遇到了不少困難和問題,需要市委市政府的支持和幫助。工會組建難的問題是困擾工會工作開展的首要問題??陀^地說,在工業(yè)園組建工會難,在外資、港澳臺資企業(yè)組建工會就更難。究其原因,主要是存在“三怕”:老板怕工會搞對立、部門怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權(quán)提意見惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會,但工會會員少、開展活動少、沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,在工會組建難問題上希望得到市委的進(jìn)一步重視與支持,優(yōu)化工會組建的外部環(huán)境,按照贛州市“兩新”組織會議精神,下發(fā)文件,促進(jìn)企業(yè)依法建會,完善機(jī)構(gòu),發(fā)揮企業(yè)工會作用,使企業(yè)工會真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會下達(dá)我市的幫扶資金和幫扶人員的目標(biāo)任務(wù)是:幫扶資金100萬,地方財(cái)政幫扶資金按上級要求1:2配套到位,幫扶1400人。我們要解決100萬幫扶資金很困難,希望得到市財(cái)政的支持。
3、“三個(gè)場所”建設(shè)資金缺口大。工會職工教育培訓(xùn)中心總投資1700萬元左右,現(xiàn)已籌措1145萬元左右,資金缺口550萬元左右。原來的辦公大樓產(chǎn)權(quán)置換后,所交土地出讓金以及各種稅費(fèi)等共計(jì)700多萬元,希望市委政府比照相關(guān)單位做法返還一些稅收金,解決部分資金缺口問題。
三、__年的工作思路繼續(xù)加強(qiáng)對工業(yè)園企業(yè)的工會組建力度,狠抓“三類企業(yè)”工會組建任務(wù)的落實(shí),盯緊“難建戶”和“釘子戶”,爭取盡快達(dá)到100%的工會組建率。完成上級工會對我市工會組建下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對企業(yè)維穩(wěn)工作,保護(hù)職工合法權(quán)益。對工業(yè)園的企業(yè)工會進(jìn)行完善,發(fā)揮工會的“橋頭堡”作用,真正做到服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的作用,保障企業(yè)職工的穩(wěn)定,維護(hù)職工合法權(quán)益,讓工會真正成為“職工之家”。
3、積極開展企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。為了提高職工對生產(chǎn)積極性,我會將繼續(xù)開展“技術(shù)能手”等勞動競技活動。同時(shí),為了豐富職工的文化娛樂生活,也將開展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競技活動。
3、開展困難職工調(diào)查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下,正逐步走向脫貧致富的道路,也有部分職工因?yàn)樘厥馇闆r又成了新的困難戶,為了摸清幫扶對象的基本情況,我們將開展特困職工情況摸底調(diào)查工作,做到困難職工出現(xiàn)一戶,掌握一戶,跟蹤一戶,幫扶一戶,穩(wěn)定一戶,讓職工滿意、社會認(rèn)可和政府放心,同時(shí)為開展“兩節(jié)”送溫暖活動做好準(zhǔn)備。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇六
第一季度**公司黨委在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全面開展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨的建設(shè)、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和工會建設(shè)等五個(gè)方面工作,順利完成了預(yù)定目標(biāo)。現(xiàn)將工作中亮點(diǎn)、特色做法和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在會上作簡要匯報(bào)。
1、深化黨的建設(shè),展示一流公司的超強(qiáng)凝聚力。一是在年初抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全力以赴深入抗冰搶險(xiǎn)一線,與作戰(zhàn)人員同工作、同甘苦,在抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建工作中發(fā)揮了積極推進(jìn)的作用,確保了搶修工作的正常開展,保障了縣域電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。二是公司黨委著眼大局,緊緊圍繞抗災(zāi)救災(zāi)工作中心,大力提升宣傳力度,利用圖片展和黨旗飄揚(yáng)在雪山中等形式多樣活動的開展,充分激發(fā)搶修人員的積極性。三是成立黨團(tuán)員先鋒隊(duì),特別是機(jī)關(guān)部室黨員深入抗冰搶險(xiǎn)第一線充當(dāng)“民工”,表率帶頭,積極發(fā)揮骨干模范作用,號召全體員工奮勇拼搏,為打贏抗災(zāi)保電戰(zhàn)奠定了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
2、強(qiáng)化基層黨支部建設(shè),促進(jìn)“三化”管理。**公司黨委結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理,深入推進(jìn)基層黨支部建設(shè)工作。一是完善規(guī)范支部軟件資料建設(shè),公司黨委設(shè)計(jì)新穎紅色會議記錄本,并且規(guī)范填寫標(biāo)準(zhǔn)和要求,統(tǒng)一內(nèi)容格式,完善資料建設(shè)。二是在執(zhí)行力建設(shè)方面,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化到位,對待工作要一絲不茍,精心領(lǐng)會,密切配合行政落實(shí)好各方面的工作;同時(shí)要切實(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)員工的思想動態(tài)和工作狀況,及時(shí)做好分析,解決存在中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
3、加強(qiáng)新聞宣傳工作力度,大力提升企業(yè)文化。一是加大對外媒體、報(bào)刊及網(wǎng)站新聞稿件的投稿工作,及時(shí)將公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等情況的稿件在多類媒體上刊登,第一季度公司共在各類縣級以上媒體上稿133篇,在社會和系統(tǒng)樹立了公司良好的形象。二是在對內(nèi)刊物方面,重新設(shè)計(jì)更新了《**供電》簡訊的封面,出版了抗冰災(zāi)??诒鶠?zāi)期間,公司通訊員跟隨搶修隊(duì)伍深入冰天雪地的一線,白天跟蹤采訪拍攝,夜間執(zhí)筆寫稿,將現(xiàn)場驚心動魄、戰(zhàn)天斗地的感人場面第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道,在社會上樹立了供電人不畏艱辛、迎難而上作戰(zhàn)精神的良好形象,利用搶修人員在一線奮戰(zhàn)的畫面和精神激勵(lì)全體員工,為保證任務(wù)順利完成提供了強(qiáng)有力的思想保證;同時(shí)豐富了內(nèi)部刊物的內(nèi)容,鮮活了宣傳的色彩。三是在去年制作創(chuàng)一流電視片、宣傳畫冊的基礎(chǔ)上,重新策劃,將xx年創(chuàng)新工作、亮點(diǎn)等進(jìn)行歸納,并把抗災(zāi)救災(zāi)階段攝錄到的精彩瞬間,一并制作公司企業(yè)文化建設(shè)宣傳畫冊和電視專題片,大力宣傳公司的新形象。
4、組織學(xué)習(xí)了市公司紀(jì)委《關(guān)于xx年春節(jié)期間切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律堅(jiān)決禁止奢侈浪費(fèi)行為的通知》及省電力公司《關(guān)于南昌供電公司嚴(yán)肅匿名短信誣告和員工為誣告者提供便利條件的情況通報(bào)》,做好春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。同時(shí)在縣委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考評工作當(dāng)中,公司再次榮獲縣委“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
5、勝利召開了公司三屆一次職工代表大會暨xx年工作會議,確定了今年的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)及總的工作指導(dǎo)思想,歸納整理出職工代表提案***條。在送溫暖工作中,共補(bǔ)助困難職工**人次,慰問金******元;慰問退休干部**人次,慰問金*****元。切實(shí)維護(hù)女職工權(quán)益,組織開展了女職工家庭趣味游戲活動并為每位女職工投保了一份“安寧”互助險(xiǎn)。
1、深化培訓(xùn)教育工作。對xx年**名建黨對象和基層黨支部書記分別進(jìn)行培訓(xùn)教育,一是拓展建黨對象對黨的深刻認(rèn)識和認(rèn)知,并進(jìn)一步掌握黨的知識;二是提高支部書記在日常黨建工作的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范資料軟件建設(shè),提升做好思想政治工作的能力,進(jìn)一步增強(qiáng)基層支部的戰(zhàn)斗凝聚力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道工作。一是利用開拓眼界的多種形式活動加強(qiáng)對通訊員的培訓(xùn),爭取新聞稿件在質(zhì)量上、數(shù)量上有所突破;二是積極改善公共關(guān)系,規(guī)避新聞風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮宣傳功效,為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好氛圍。
3、組織召開行風(fēng)監(jiān)督員和客戶座談會,開展行風(fēng)建設(shè)明查暗訪活動;健全完善“三位一體”行風(fēng)評價(jià)考核體系,扎實(shí)開展客戶滿意度測評和“創(chuàng)建人民滿意供電所”活動。
4、完善“三重一大”制度,明確議定事項(xiàng)的范圍和程序;做好xx年度民主生活會的工作安排,加強(qiáng)對各支部班子民主生活會的指導(dǎo)和監(jiān)督。
5、組織開展職工合理化建議活動。
6、做好申報(bào)省模范職工之家迎檢工作,接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查。
7、召開一流團(tuán)員青年座談會,評比表彰xx年度優(yōu)秀電力青年,開展“五四”青年節(jié)慶祝活動。
二00八年四月十日。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇七
新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的'機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè),對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年第二季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強(qiáng)對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及各部門工作,協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會越做越強(qiáng)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇八
3、加強(qiáng)對公司各項(xiàng)政策的宣傳和執(zhí)行,確保公司各項(xiàng)工作有序開展。
1、人事管理。
完善公司人事管理制度,建立健全人事檔案,確保員工信息完整、準(zhǔn)確、及時(shí);
組織開展員工培訓(xùn)和考評,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
做好員工福利待遇的發(fā)放和管理工作,確保工資、獎金等福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放。
2、行政管理。
做好公司門禁管理工作,確保公司安全;
組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生;
制定公司車輛使用管理制度,合理規(guī)劃車輛使用,降低公司運(yùn)營成本。
3、辦公室管理。
組織開展公司文化建設(shè)活動,提升公司凝聚力和員工歸屬感;
做好公司各項(xiàng)會議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會議順利進(jìn)行;
負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
4、合同管理。
制定公司合同管理制度,建立健全合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
5、對外宣傳。
組織開展公司宣傳活動,提高公司知名度和影響力;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
1、人事管理。
建立健全員工檔案,完成員工信息的收集、整理和歸檔工作;
組織開展員工培訓(xùn)和考評工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
確保員工福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放,及時(shí)解決員工的工資、獎金等問題。
2、行政管理。
完善公司門禁管理制度,加強(qiáng)對公司安全的管理工作;
組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率;
制定公司車輛使用管理制度,合理規(guī)劃車輛使用,降低公司運(yùn)營成本。
3、辦公室管理。
組織開展公司文化建設(shè)活動,提升公司凝聚力和員工歸屬感;
做好公司各項(xiàng)會議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會議順利進(jìn)行;
負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
4、合同管理。
建立健全合同管理制度,建立合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
5、對外宣傳。
組織開展公司宣傳活動,提高公司知名度和影響力;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
1、加強(qiáng)公司人事管理工作,建立健全員工檔案和福利待遇制度;
2、完善公司安全管理制度,加強(qiáng)對公司安全的管理工作;
3、提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率,組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作;
4、建立健全合同管理制度,確保合同的`有效性和合法性;
5、加強(qiáng)公司宣傳工作,提高公司知名度和影響力。
1、人事管理工作得到改善,員工滿意度得到提高;
2、公司安全管理工作得到加強(qiáng),公司安全得到保障;
3、公司環(huán)境衛(wèi)生得到提高,員工工作效率得到提升;
4、合同管理得到規(guī)范,公司合同的有效性和合法性得到保障;
5、公司宣傳工作得到提升,公司知名度和影響力得到提高。
行政部二季度工作計(jì)劃的完成,為公司各項(xiàng)工作的開展提供了有力的支持和保障。在今后的工作中,行政部將繼續(xù)加強(qiáng)對公司各項(xiàng)管理工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào),積極推動公司各項(xiàng)工作的順利開展。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇九
1、公司現(xiàn)行所有制度進(jìn)行整理,印編成冊。(年前完成)。
2、公司所有發(fā)文、收文統(tǒng)一整理,歸檔。(年前完成)。
3、行政部所有發(fā)文統(tǒng)一整理、歸檔。(年前完成)。
4、公司文件及部門文件的起草。(隨時(shí))。
5、各類文件每月整理一次、按時(shí)歸檔。
1、公務(wù)車輛每周清掃不少于2次。(暫定周一、周三)。
2、公務(wù)車輛每天5點(diǎn)以后檢查車況。(每日)。
3、熟悉車輛車況、按時(shí)完成出車任務(wù)。(隨時(shí))。
1、完成好公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。(每半年盤點(diǎn)一次,根據(jù)盤點(diǎn)情況對公司閑置資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),協(xié)調(diào)處置。)。
2、做好公司固定資產(chǎn)貼的粘貼工作(11月26日前完成),并不定時(shí)檢查資產(chǎn)貼粘貼情況。
3、做好公司固定資產(chǎn)出入庫及變更臺賬的登記工作。(隨時(shí)領(lǐng)用登記,每月匯總一次)。
1、及時(shí)結(jié)清水電費(fèi)用。(隨時(shí))。
2、每月于數(shù)字中心2施工隊(duì)結(jié)算水費(fèi)。(每月底)。
1、及時(shí)下發(fā)通知督促各部門進(jìn)行衛(wèi)生清掃。(不定時(shí))。
2、每周檢查1次各辦公室衛(wèi)生情況。(每周)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十
1、集中清理現(xiàn)有的'行政管理各項(xiàng)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)(如:企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)),并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制。另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)(制作公司企業(yè)文化形象墻,開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細(xì)節(jié),保證完成招聘計(jì)劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度,根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)erp系統(tǒng),需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作,保證erp系統(tǒng)的正常運(yùn)行,能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門的關(guān)系,并積極參加政府部門的相關(guān)會議,落實(shí)會議事項(xiàng)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們辦公室的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政辦公室將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)公司行政部年度工作計(jì)劃怎么寫。謝謝大家!
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十二
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問題,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20**年度對鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會議和縣委常委會討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫,主動出擊,匯報(bào)銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭取國家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。
6、制定20**年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃的編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開展工作。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級年及“三解三幫”等活動,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國家、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭取惠農(nóng)政策,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn),加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評準(zhǔn)入關(guān)口,促進(jìn)節(jié)能減排。
二、主要舉措。
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測預(yù)警分析。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢分析會制度,提高分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見事早,動作快,在工作上爭取主動。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等重大問題深入開展前瞻性研究,力爭提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專題報(bào)告,為縣委、縣政府決策提供參考。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動中的創(chuàng)新作用,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級再造,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè)、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,加快江蘇康盛新能源汽車基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),力爭高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,突出技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,確保五大產(chǎn)業(yè)20**年產(chǎn)值突破600億。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)模化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”的要求,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,帶動特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織、市場化運(yùn)作、品牌化營銷”的思路,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國際建材家居市場、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個(gè)現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場培育工作,力爭實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場交易額超170億元、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步完善物流體系,圍繞倉儲、運(yùn)輸、分銷、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包、連鎖配送,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,倒排工期,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早達(dá)效。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級對口部門的溝通協(xié)調(diào),盡最大可能為項(xiàng)目爭取政策、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭取工作,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門要立足自身職能職責(zé),積極主動地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡化辦事流程,提高服務(wù)效能。
三是加大獎懲兌現(xiàn)力度。對于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,必須高壓緊逼,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,對重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場辦公、誡勉談話、公開檢討等,把壓力傳遞到位,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半。
(四)全力做好向上爭取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn),有針對性的謀劃、包裝一批新的項(xiàng)目,與省、市發(fā)改委、經(jīng)信委無縫對接,千方百計(jì)在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造、大型市場建設(shè)和服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)、社會事業(yè)等方面積極爭取國家、省市資金。同時(shí),加強(qiáng)對使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,積極組織項(xiàng)目、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管、嚴(yán)格資金使用,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作。
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有序推進(jìn)破產(chǎn)國有企業(yè)的改制步伐。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持職工利益第一,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問題,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,確保在全國政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級訪或不正常集訪,同時(shí)做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動要求,用心答好“四問”,不斷強(qiáng)化“五心”,倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,真誠負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),致力建設(shè)一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新、有真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行、落到實(shí)處。
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企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十三
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營,搶占市場先機(jī),與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ),將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用,提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)?;I建獨(dú)立的平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu),加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營和管理;聯(lián)合中寶協(xié),吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集,擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍;擴(kuò)大宣傳力度,提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳,大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。
四、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,推動研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu),搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺,加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度;加大對企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展,鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。
五、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn),推動行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。
六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù),發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品的附加值。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十四
1、工作紀(jì)律。
二零一一年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,能嚴(yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個(gè)別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強(qiáng);三是個(gè)別人上班玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對此我們也費(fèi)盡心思去做,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開展,所以沒有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時(shí)參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個(gè)內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時(shí)間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點(diǎn)。如:在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個(gè)細(xì)節(jié),聽講人能夠隨時(shí)提問一些不解的問題,技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤,規(guī)范技術(shù)用語,碰到分歧的問題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應(yīng)該會有很大的幫助。
3、招聘工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
4、安全防范工作。
在吸煙問題上經(jīng)過幾次強(qiáng)調(diào)有了一定改觀,但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對安全防范起到了一定作用。公司保險(xiǎn)柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
技術(shù)部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品,為了落實(shí)責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、避免失盜。
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎(chǔ)上,對辦公區(qū)做了一個(gè)整體大調(diào)整,技術(shù)部、財(cái)務(wù)部都有了獨(dú)立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。
括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施效果較好,希望努力認(rèn)真落實(shí)。
1、工作紀(jì)律。
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時(shí)好時(shí)壞,這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí),除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的`過程。但我們在各項(xiàng)工作中克服困難確保各項(xiàng)工作順利開展。
注:行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。
行政副總:趙軍。
201x年3月30日星期五。
為切實(shí)配合201x年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在201x年的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動公司總體經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。
一、201x年整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
201x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實(shí)行“高績效、高考核”,主管級以下實(shí)行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動合同,避免用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理。
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力。
在增強(qiáng)公司市場競爭力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)。
隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全。
任意識,健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)。
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保障各部門需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年行政部在做好其他行政工作的同時(shí),重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開展行政監(jiān)管工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十五
一、首先對20xx年工作進(jìn)行:
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力,為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十六
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將,自入職x項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來,客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總?cè)缦隆?BR> (一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績效化,通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總?cè)缦隆?BR> (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年年的工作和實(shí)踐來看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十七
進(jìn)公司以來,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和適應(yīng),基本上能按時(shí)完成上級交代工作。但是還會出現(xiàn)不熟練的情況,據(jù)此也有了我2019年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃:
一、使日常工作更規(guī)范化。
1、儀表、著裝:加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方;。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;。
4、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中;。
5、客戶的接待,基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;。
6、及時(shí)打掃會客后的垃圾。
二、辦公用品管理和維護(hù)方面。
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品;。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記;。
3、做好低值易耗品的分類整理工作;。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、加強(qiáng)員工考勤和外出登記,形成規(guī)范化。
1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記;。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
四、加強(qiáng)自已的溝通能力。
2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
以上這些都是在20__年需要改進(jìn)和繼續(xù)加強(qiáng)的地方,增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,與同事之間友好相處。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇一
7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個(gè)把握、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
競爭對手的把握。
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)。
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過于低,對以后發(fā)展不利。
談判技巧。
客戶的預(yù)算。
墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走。
信任。
三、主動出擊、超出期看值。
就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。
四季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須捉住銷售,主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
一、目標(biāo)明確。
首先要做好四季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇二
回首2015年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,亦有不被理解的痛苦……。
作為公司后勤及協(xié)調(diào)的行政人事部,雖然不似其他部門能用準(zhǔn)確的數(shù)字和震撼的作品去證明輝煌的業(yè)績和征服別人的眼球,但,從無到有,從小到大,從亂到順……從制度的建立,從流程的完善,從事務(wù)的清晰……這一切,我部門由始至終站在最前線及時(shí)溝通、積極配合、協(xié)調(diào)解決,與公司同步順利經(jīng)營發(fā)展。
光陰似箭,歲月如梭。我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,張開懷抱共同迎接充滿憧憬和殷切期待的 2015年,我們會用制度化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化去證明更上一臺階的行政人事部。
現(xiàn)向公司匯報(bào)2015年度行政人事部工作計(jì)劃;
一、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;優(yōu)化、規(guī)范各種流程;豐滿、完善各類行政體系;貫徹落實(shí),強(qiáng)化管理。
有章可尋,有據(jù)可依是順利開展各項(xiàng)工作的前提,建章立制能更好地約束員工的行為。
(二)修訂《勞動合同》;
(三)制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,《考勤管理制度》,《售前、售中、售后體系》、《拓展選址手冊》、《出差管理規(guī)定》等,以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中,直接約束著員工的行為紀(jì)律,為工作提供相關(guān)參考依據(jù)。
二、日常事務(wù)工作
(一)來訪電話接聽。做到規(guī)范話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)用語,用甜美聲音、清晰談吐接聽每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理。
(二)來訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,使用禮貌用語、自然的肢體語言,微笑、自信、利索。
(三)加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定,如:“遲到”、 “曠工”、 “請/休假”、“外出”等的界定,同時(shí)加強(qiáng)日常的監(jiān)督與考核。使工作秩序得到良好保持。
(四)文件資料和員工檔案管理
1、文件資料。公司行政發(fā)文,設(shè)備資料等分類歸檔,從而確保公司在用文件的.有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,以便查閱便捷。
2、員工檔案。完善員工檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的存檔,確保員工資料的真實(shí)性和完整性。
(五)物資物品專人專管,統(tǒng)一申購
1、固定資產(chǎn)管理。定期盤點(diǎn),建立臺帳, 按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
2、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,建立各部門領(lǐng)用的表格,實(shí)行每月度28日進(jìn)行盤點(diǎn),以便清晰購置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用。
(六)消防安全工作
1、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng),合理增加及移動辦公區(qū)域的噴淋、煙感,保證辦公場所的安全經(jīng)營。
2、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時(shí)監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,保證了辦公場所安全運(yùn)作。
(七)不定期舉行企業(yè)活動
為增強(qiáng)員工的歸屬感,打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,舉行內(nèi)部工作pk賽,友誼籃球,唱k、聚餐、年會等,大大體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活。
完善公司的人力資源管理體系, 健全人力資源 6 大管理模塊體系。
一、招聘與配置
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作并開展多元化招聘渠道:
(一)現(xiàn)場招聘。1、付費(fèi)的南方人才市場;2、免費(fèi)的校園招聘;
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘:1、付費(fèi)的前程無憂網(wǎng);2、開通了免費(fèi)的百姓、百才人才網(wǎng)
(三)熟人介紹。
(四)店面招聘。
無論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,體現(xiàn)人盡其才,人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人、用人、育人、留人 “打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺相應(yīng)的表格,對整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行全面的規(guī)范,讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營理念。
二、員工關(guān)系
(一)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等管理
1、入職員工資料的收集、整理、歸檔;
2、轉(zhuǎn)正員工的考核、評估、面談;
3、員工異動情況的及時(shí)記錄;日常工作行為的觀察,不良行為的糾正;
4、離職員工的面談。
(二)糾紛處理
(一)做到品牌中心全年零勞資糾紛案件;
(二)妥善協(xié)調(diào)處理營運(yùn)中心發(fā)生的勞資糾紛。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,建立入職培訓(xùn)體系,主要是針對員工入職前后的培訓(xùn),包括:公司介紹,企業(yè)文化,崗位工作內(nèi)容及流程,相關(guān)技能等培訓(xùn),保證每個(gè)新入員工快速融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化,了解崗位工作,以便安排更適合的崗位及合理的工作。
四、績效考核
制定各崗位說明書,工作操作流程;編制績效考核標(biāo)準(zhǔn),開展績效考核工作。
五、福利待遇
(一)為符合轉(zhuǎn)正的員工購買社保;
(二)實(shí)行月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎勵(lì);
(三)各節(jié)假日提供一定的物資獎勵(lì);
(四)凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價(jià)優(yōu)惠;
(五)凡生日的員工可獲“100元生日消費(fèi)券”。
2015年是承上啟下,繼往開來的一年,我們行政人事部已做好了準(zhǔn)備必定全力以赴配合和支持公司各部門工作的順利開展。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇三
2017年第二季度時(shí)值三夏,我隊(duì)各項(xiàng)工作以切實(shí)提高依法行政水平為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實(shí)開展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心?,F(xiàn)將我隊(duì)第二季度行政執(zhí)法工作計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識,實(shí)施法律文書規(guī)范化作業(yè),做到法律文書案結(jié)檔清。
二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實(shí)開展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時(shí)清理,確保公路安全暢通。
三、加大公路安全保暢巡查工作
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實(shí)橋梁安全管理措施,對存在安全隱患的`橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實(shí)限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
四、加強(qiáng)公路建筑紅線管理工作
春節(jié)后,各項(xiàng)工程開工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開展集中整治活動,切實(shí)保護(hù)公路建筑紅線。
五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。
六、做好超限運(yùn)輸治理工作
進(jìn)入二季度,開展強(qiáng)化集中治超活動,制定活動實(shí)施方案,整合執(zhí)法力量,開展強(qiáng)化集中整治活動。一是做好宣傳工作。出動宣傳車,深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營造良好治超氛圍。二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時(shí)間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時(shí)調(diào)整管控線路,對超限運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理,切實(shí)保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的交通運(yùn)輸秩序。三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
七、做好半年公路管理養(yǎng)護(hù)檢查工作
一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書寫法律文書,做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
二〇一一年三月九日
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇四
一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委繼續(xù)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)敬業(yè)、廉潔高效的優(yōu)良傳統(tǒng)和精細(xì)做事、真誠負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮綜合部門的職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣人代會和經(jīng)濟(jì)工作會議精神,銳意進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,著力解決制約全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵問題,為全縣國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展和社會事業(yè)不斷進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心工作,突出重點(diǎn),做好總結(jié)和安排。
在年度工作總結(jié)方面,我委在做好年度經(jīng)濟(jì)形勢分析的基礎(chǔ)上,撰寫了《國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計(jì)劃草案》,經(jīng)縣人代會議審議通過。在縣對鎮(zhèn)考核方面,我委牽頭組織全縣38個(gè)縣直考核部門,對十六鎮(zhèn)和六園區(qū)20的'工作實(shí)績進(jìn)行考核,整個(gè)考核過程嚴(yán)格按照公開、公正、公平的要求嚴(yán)格進(jìn)行,考核結(jié)果得到縣委、縣政府的高度認(rèn)可。
在市對縣考核方面,我委除了做好35個(gè)責(zé)任部門迎檢工作的調(diào)度工作外,在今年2月份牽頭組織迎接市對縣考核的現(xiàn)場考核,同時(shí)積極與市直和縣直相關(guān)部門保持密切對接,對考核指標(biāo)進(jìn)行推算,提出對策建議,并以簡報(bào)形式上報(bào)縣委、縣政府,在此次市對縣考核中,全縣總分超90分,位居第二方陣第一名,這是歷年以來取得的最好成績。
在年度工作計(jì)劃安排方面,我委認(rèn)真與統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、農(nóng)委、招商引資考核辦進(jìn)行溝通,多次召開專題會議,對各鎮(zhèn)、各園區(qū)20主要工作指標(biāo)進(jìn)行分解和部署;同時(shí)圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作,我委以文件、會議的形式對年工作進(jìn)行安排,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、思路措施細(xì)化落實(shí)到實(shí)處。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,調(diào)研分析,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測水平。
針對國家加強(qiáng)和改善宏觀經(jīng)濟(jì)的新情況,以及全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,我委從大局出發(fā),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析,用創(chuàng)新發(fā)展的思路為縣委、縣政府提供有價(jià)值的決策建議,解決我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的矛盾和問題。全委根據(jù)各個(gè)科室的職能,加強(qiáng)專業(yè)知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基層調(diào)研,及時(shí)撲捉經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的苗頭性、傾向性問題,對全縣的農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)、社會事業(yè)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、外向型經(jīng)濟(jì)、財(cái)政收入等方面進(jìn)行分析歸納,總結(jié)特點(diǎn),找出問題,提出措施建議,每月編制一期運(yùn)行分析材料,為縣委、縣政府決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
三、圍繞項(xiàng)目建設(shè),協(xié)調(diào)組織,保持有效投入穩(wěn)健增長。
重大項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),2014年全縣共安排重大項(xiàng)目100個(gè),其中計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目90個(gè),計(jì)劃總投資412.47億元,當(dāng)年計(jì)劃完成投資200.2億元。截至一季度末,已有67個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè),開工率74.4%,累計(jì)完成投資37.62億元,完成年度計(jì)劃18.8%。投資額比去年同期增加4.2億元,增長12.6%。年內(nèi)計(jì)劃投資建設(shè)的90個(gè)項(xiàng)目中,58個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)正常,占64.4%;9個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,占10%;23個(gè)項(xiàng)目未開工或未復(fù)工,占25.6%。為民辦實(shí)事工程進(jìn)展良好,2014年為民辦實(shí)事共八大類工程132件實(shí)事,計(jì)劃總投資約42.8億元,當(dāng)年計(jì)劃投資32.5億元。
132件實(shí)事中103個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動,開工(啟動)率為78%,共完成投資5.8億元,完成年度投資計(jì)劃的17.8%;雙溝鎮(zhèn)重點(diǎn)路段綜合整治、雙溝鎮(zhèn)休閑觀光項(xiàng)目、縣內(nèi)城河治理等3個(gè)項(xiàng)目已提前完成全年目標(biāo)任務(wù);發(fā)放政府尊老金、發(fā)放城鄉(xiāng)低保金、公共衛(wèi)生服務(wù)等100個(gè)項(xiàng)目按序時(shí)推進(jìn),占總項(xiàng)目數(shù)的75.8%。
高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)相對滯后,年全縣高標(biāo)準(zhǔn)廠房開工建設(shè)面積約90萬平方米,其中基本竣工面積約60萬平方米,根據(jù)兩年建設(shè)200萬平方米高標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房的任務(wù)要求,2014年應(yīng)新開工面積110萬平方米左右;一季度,全縣暫無新開工,大部分仍處于土地選址前期準(zhǔn)備和20結(jié)轉(zhuǎn)在建工程續(xù)建階段。
四、圍繞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),優(yōu)化服務(wù),推動三次產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整。
今年以來,圍繞壯大企業(yè)集群,提升產(chǎn)業(yè)層次,我委全力優(yōu)化服務(wù),整合各種優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)資源,引導(dǎo)全縣大中小企業(yè)將發(fā)展目光聚焦在“專、精、新、特”上。一是制定出臺支持政策。我委先后制定和出臺了《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動方案》、《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動獎勵(lì)辦法》、《關(guān)于加快睢寧現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》等全年活動的指導(dǎo)性文件并編寫了2014年睢寧縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)情況匯報(bào)材料報(bào)縣主要領(lǐng)導(dǎo)。二是繼續(xù)開展“三解三幫”。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、開票銷售、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo),選排了100家規(guī)模骨干企業(yè)作為2014年三解三幫活動幫扶對象;通過對全縣300家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研,共排查企業(yè)存在問題239件,主要涉及資金、用工、土地、規(guī)劃、政策兌現(xiàn)等方面,下一步我委將根據(jù)調(diào)研情況采取一企一策,全力幫助企業(yè)解決困難。一季度度,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開局良好,春耕備耕落實(shí)到位,蔬菜產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長,畜牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,小麥、油菜長勢良好。工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升,一季度,全縣規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入、利稅預(yù)計(jì)分別實(shí)現(xiàn)174.8億元、166.5億元、26.23億元,同比分別增長18.02%、19.8%、18.45%;工業(yè)用電量完成2.88億千瓦時(shí),同比增長3.1%。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,現(xiàn)有的4個(gè)市級以上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)完成投資2.52億元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入68.6億元,同比增長8.3%;原禾農(nóng)貿(mào)市場、沙集電子商務(wù)、江蘇八里鋼材市場三大市場一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入51.3億元,同比增長8.5%;9個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)完成投資3.4億元,華潤萬象商業(yè)廣場、盛大國際商貿(mào)城等項(xiàng)目加快推進(jìn)。
五、圍繞循環(huán)經(jīng)濟(jì),節(jié)能降耗,不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。我委牽頭負(fù)責(zé)蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園推進(jìn)工作,每周定期調(diào)度沙集鎮(zhèn)政府、八里機(jī)電產(chǎn)業(yè)園關(guān)于蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度以及存在問題,并提出措施建議報(bào)到重大辦和縣領(lǐng)導(dǎo),為縣領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
同時(shí),通過我委2013年的努力,在今年年初,省發(fā)改委正式下文批復(fù)我縣蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園為第二批省級“城市礦產(chǎn)”示范基地,目前我委正擬文向市政府提出申請,爭取對該園區(qū)進(jìn)行批復(fù)。二是全面落實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任。我委并將“節(jié)能降耗”納入《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動獎勵(lì)辦法》對重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行考核,將“節(jié)能降耗”納入2014年鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核體系,對鎮(zhèn)和園區(qū)進(jìn)行考核,以充分調(diào)動鎮(zhèn)、園區(qū)和企業(yè)對節(jié)能工作的積極性。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)耗能企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理。
加強(qiáng)對我縣星星家電、寧峰鋼鐵、南海皮廠等15家年綜合能耗在3000噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)的監(jiān)管力度,督促企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能管理。2014年第一季度,15家企業(yè)共耗能18655噸標(biāo)煤,其中用電量為6677萬千瓦時(shí),15家企業(yè)2013年同期共耗能23862噸標(biāo)煤,同比減少5207噸標(biāo)煤,下降21.8%,其中用電量為6660萬千瓦時(shí),同比增長0.25%。四是積極組織企業(yè)參加省市各種節(jié)能培訓(xùn)。組織寧峰鋼鐵、南海皮廠等重點(diǎn)耗能企業(yè)參加省市組織的各種節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)會議,使企業(yè)了解和掌握最新節(jié)能技術(shù)信息,提高自身的節(jié)能意識,并指導(dǎo)企業(yè)通過加強(qiáng)節(jié)能技改,提升自身的綜合競爭力。
六、圍繞向上爭取,積極對接,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障。
一是編制2014年睢寧縣請求省發(fā)改委支持項(xiàng)目計(jì)劃。我委與相關(guān)單位進(jìn)行溝通對接,初步編排了42個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃總投資約181億元,2014年計(jì)劃完成投資35.2億元,力爭今年獲得省發(fā)改委更多的資金與政策方面的支持。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報(bào)和管理。排查糧棉加工和貿(mào)易企業(yè),按2014年農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報(bào)條件、梳理歷年來本地企業(yè)申請情況,建立申報(bào)企業(yè)信息庫。及時(shí)更新補(bǔ)充企業(yè)年度生產(chǎn)、加工、銷售經(jīng)營情況。
三是落實(shí)服務(wù)業(yè)省專項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作。排查并向上申報(bào)符合條件的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè),以爭取投資補(bǔ)助、貸款貼息和獎勵(lì)。
四是積極服務(wù)工業(yè)企業(yè)爭取國家支持。先后組織九旭藥業(yè)、正啟電氣、星星家電等4家企業(yè)申報(bào)了省、市經(jīng)信委的2014年創(chuàng)新導(dǎo)向性計(jì)劃項(xiàng)目,推薦九旭藥業(yè)、納帝電子兩家企業(yè)爭取省發(fā)改委的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金;組織鑫月建材、漢韻木業(yè)、永華木業(yè)、森帝塑業(yè)、觀音制袋等老企業(yè)的資源綜合利用認(rèn)定及中再生等新企業(yè)的申報(bào)爭取;積極爭取省級和國家級循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范縣冠名以及蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的資金政策支持。
七、圍繞信訪維穩(wěn),悉心疏導(dǎo),著力構(gòu)建和諧社會。
一是做好職工思想工作,積極維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作要求,全方位落實(shí)穩(wěn)控措施;對于信訪重點(diǎn)人頭明確責(zé)任,實(shí)行信訪重點(diǎn)人頭包掛制度,經(jīng)常與之聯(lián)系,把握思想動態(tài),主動解決其生活困難,以情感化;在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、全國“”期間堅(jiān)決按照縣委、縣政府的要求,積極地做好重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作。二是積極參與全縣國有企業(yè)改制,妥善處理好改制后的各種遺留問題。
為部分原電聲器材廠下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),做好原紡織機(jī)械廠職工內(nèi)債兌付工作及為部分下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),以及原化工總廠職工內(nèi)債兌付工作。三是做好所屬企業(yè)涉拆工作。對原化工總廠生活區(qū)(人民路南)進(jìn)行詳細(xì)摸底,為下一步動遷做好準(zhǔn)備工作;對絲織廠、色織廠、瑪鋼廠廠區(qū)及生活區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的丈量。四是做好幫扶助困工作。不斷拓展幫扶服務(wù)領(lǐng)域,想職工所想,急職工所急,幫職工所需,為困難職工提供快捷完善、行之有效的幫扶服務(wù),真心實(shí)意把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。
八、圍繞群眾路線,強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)。
二是制作“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動公示欄”,把領(lǐng)導(dǎo)小組活動總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、四查四治、五個(gè)到位等基本內(nèi)容公布上欄;三是設(shè)立意見箱,在箱上公示舉報(bào)郵箱和電話,全面接受社會各界的監(jiān)督;四是按照“堅(jiān)持開門搞活動”的要求,在本委網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動征求意見公告》,面向社會公開征求對我委班子及其成員的意見和建議;五是聯(lián)系縣委督導(dǎo)組,組織召開“發(fā)改委黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會”,并對我委班子及其成員進(jìn)行民主測評。
存在問題。
在肯定成績的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識到工作中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是項(xiàng)目推進(jìn)不夠理想。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目開工率低和工業(yè)項(xiàng)目投資完成情況較差方面。90個(gè)年度實(shí)施重大項(xiàng)目中,截至目前,僅開工項(xiàng)目67個(gè)(含部分僅進(jìn)場未實(shí)質(zhì)開工項(xiàng)目,下同),開工率為74.4%;39個(gè)制造業(yè)項(xiàng)目一季度開工26個(gè),開工率為66.7%,完成投資9.72億元,僅占年度計(jì)劃的14.7%,占重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目完成投資的46.7%。
二是要素制約依然存在。主要體現(xiàn)在資金、土地、用工等方面。如園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、黃河故道綜合開發(fā)等項(xiàng)目受資金制約推進(jìn)較緩;高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)園等項(xiàng)目受土地影響啟動建設(shè);海德鞋業(yè)等一批勞動密集型項(xiàng)目受招工影響,無法實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)。
三是產(chǎn)業(yè)運(yùn)行壓力依然較大。主營業(yè)務(wù)成本、企業(yè)利息支出、職工薪酬等生產(chǎn)運(yùn)營成本增加,企業(yè)利潤下降;工業(yè)品市場依然疲軟,企業(yè)去庫存的壓力較大;銀行對小微企業(yè)貸款條件日趨苛刻,企業(yè)貸款融資難題依然存在;新生代農(nóng)民工擇業(yè)期望的提高,導(dǎo)致部分行業(yè)存在招工難現(xiàn)象。這些問題都要引起我們的重視,在下一階段的工作中予以解決。
一、重點(diǎn)工作。
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問題,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20對鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會議和縣委常委會討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫,主動出擊,匯報(bào)銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭取國家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。
6、制定2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃的編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開展工作。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級年及“三解三幫”等活動,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國家、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭取惠農(nóng)政策,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn),加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評準(zhǔn)入關(guān)口,促進(jìn)節(jié)能減排。
二、主要舉措。
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測預(yù)警分析。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢分析會制度,提高分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見事早,動作快,在工作上爭取主動。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等重大問題深入開展前瞻性研究,力爭提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專題報(bào)告,為縣委、縣政府決策提供參考。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動中的創(chuàng)新作用,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級再造,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè)、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,加快江蘇康盛新能源汽車基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),力爭高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,突出技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,確保五大產(chǎn)業(yè)2014年產(chǎn)值突破600億。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)?;?、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”的要求,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,帶動特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織、市場化運(yùn)作、品牌化營銷”的思路,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國際建材家居市場、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個(gè)現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場培育工作,力爭實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場交易額超170億元、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步完善物流體系,圍繞倉儲、運(yùn)輸、分銷、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包、連鎖配送,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,倒排工期,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早達(dá)效。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級對口部門的溝通協(xié)調(diào),盡最大可能為項(xiàng)目爭取政策、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭取工作,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門要立足自身職能職責(zé),積極主動地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡化辦事流程,提高服務(wù)效能。
三是加大獎懲兌現(xiàn)力度。對于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,必須高壓緊逼,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,對重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場辦公、誡勉談話、公開檢討等,把壓力傳遞到位,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半。
(四)全力做好向上爭取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn),有針對性的謀劃、包裝一批新的項(xiàng)目,與省、市發(fā)改委、經(jīng)信委無縫對接,千方百計(jì)在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造、大型市場建設(shè)和服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)、社會事業(yè)等方面積極爭取國家、省市資金。同時(shí),加強(qiáng)對使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,積極組織項(xiàng)目、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管、嚴(yán)格資金使用,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作。
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有序推進(jìn)破產(chǎn)國有企業(yè)的改制步伐。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持職工利益第一,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問題,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,確保在全國政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級訪或不正常集訪,同時(shí)做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動要求,堅(jiān)決”,用心答好“四問”,不斷強(qiáng)化“五心”,倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,真誠負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),致力建設(shè)一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新、有真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行、落到實(shí)處。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇五
2、籌集幫扶資金,深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金,及時(shí)幫扶困難職工,取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元,走訪慰問困難職工240人.6月10日,為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元,體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月,我會幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動,為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶,連續(xù)資助4年,本年度活動共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動以來,四年共資助51人困難職工子女上大學(xué),累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動的開展,緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力,得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。
(二)、加強(qiáng)了工會組建力度,落實(shí)了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大,工會工作又有了新的內(nèi)容和要求,面臨許多新的挑戰(zhàn),研究新情況,解決新問題,在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會組織覆蓋面,依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會。廣普查。今年,我們利用兩個(gè)月的時(shí)間,對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查,做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清,為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家,除了10家企業(yè)已建工會外,還有69家企業(yè)未建立工會組織。
2、深組建。面對我會進(jìn)展緩慢的落后狀況,我會把組建和發(fā)展會員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關(guān)于組建工會和發(fā)展會員的預(yù)期目標(biāo),積極推行“一對一建會”模式,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì),工會組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法,調(diào)動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作,我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會工作的不同要求,我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù),使工會工作具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力,工業(yè)園中應(yīng)建工會企業(yè)41家,已有39家企業(yè)提交了建會申請,工會組建率為95.1%。
(三)、加強(qiáng)勞模管理服務(wù),完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進(jìn)單位,為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位,真正使勞模品牌閃亮起來,今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查,全面掌握勞模基本情況。由于一些不確定的因素,勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化,為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況,今年,我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查,建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會不負(fù)眾望,總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份,我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時(shí),還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是,對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記,建立電子檔案,實(shí)行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作,隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財(cái)富,成為建設(shè)和諧社會的精神動力,我會始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機(jī),利用電視臺、報(bào)社等宣傳陣地,大力宣傳勞模的骨干帶頭作用,發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動節(jié)時(shí),拉橫幅、貼標(biāo)語等形式宣傳勞模精神和品格,掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
(四)加強(qiáng)了工會自身建設(shè),完善了工會組織體系。召開了市工會二屆四次委員(擴(kuò)大)會議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會工作的領(lǐng)導(dǎo),鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動,經(jīng)請示市委組織部同意,召開了瑞金市總工會二屆四次委員(擴(kuò)大)會議。本次會議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政府副市長邱儉云主持會議,市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進(jìn)集體和個(gè)人,澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個(gè)單位被評為全市工會工作先進(jìn)集體,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),會議還替補(bǔ)了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開,使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情,為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。
2、制定了機(jī)關(guān)工會工作考評方案。為了順利完成贛州市總工會和市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到部門,具體工作量化到個(gè)人,做到“千斤擔(dān)子人人挑、人人肩上有指標(biāo)”。力爭各項(xiàng)工作進(jìn)入省市先進(jìn)行列,樹立工會新形象。年終,市總工會將對各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評比評優(yōu)。通過這一考評方案的實(shí)施,為我會工作增添了活力和激情,工會干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到明顯提高。
4、努力搞好“三個(gè)場所”建設(shè),為工會工作更好的服務(wù)職工奠定基礎(chǔ)。工會職工教育培訓(xùn)中心集工會活動、辦事、辦公場所于一體,占地11.5畝,總建筑面積10143.18㎡,總投資1700萬元左右。為了保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和安全生產(chǎn),我們專門指派了責(zé)任心強(qiáng)的一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部與日常工作脫鉤,專抓此項(xiàng)工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進(jìn)行,保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。現(xiàn)在大樓已完成主體工程,力爭在農(nóng)歷年底前竣工。
(五)開展了形式多樣的活動,豐富了職工文化生活。為慶五&8226;一勞動節(jié),和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽,共有22支參賽隊(duì),且首次出現(xiàn)了私營企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長朱家柏,人大副主任、總工會主席劉運(yùn)富,市政府副市長曹瑞榮親臨到場加油助威并為優(yōu)勝隊(duì)頒獎。
2、5月24日,在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國總工會中央執(zhí)行局舊址暨全國工會系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式,參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)和市總工會全體機(jī)關(guān)干部、基層工會干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時(shí),中華全國總工會主席王兆國對揭牌儀式的順利進(jìn)行發(fā)來了賀信,鼓舞我們通過這個(gè)儀式能夠“銘記光榮歷史,緬懷革命先烈,啟迪教育后人,推動工運(yùn)事業(yè)”。
3、開展了學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀農(nóng)民工先進(jìn)事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車禍現(xiàn)場先救出中央電視臺一,再聯(lián)手救人時(shí)英勇犧牲,年僅38歲。曾慶香是新時(shí)代農(nóng)民工代表,是繼承發(fā)發(fā)揚(yáng)革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進(jìn)典型,是弘揚(yáng)和傳播社會主義榮辱觀的一面旗幟。機(jī)關(guān)全體干部組織學(xué)習(xí)了曾慶香的先進(jìn)事跡,并且組織機(jī)關(guān)全體干部職工及基層工會干部為其捐款,捐款額為一萬元。
4、開展了“和諧幫扶&8226;街頭義診”活動。今年11月,為了解決職工群眾看病難的問題,我會邀請市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專家在紅都廣場開展街頭義診活動。此次活動中,前來就診的職工群眾有800多人次,發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
(六)圍繞全市中心工作,積極完成市委市政府交辦的各項(xiàng)工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設(shè)。黃柏上段村白馬斜小組為我會的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn),其基礎(chǔ)條件很差,工作量很大,困難和問題較多,為了完成任務(wù),我們指派了一名副主席長期駐點(diǎn)任工作隊(duì)隊(duì)長,兩名職工為隊(duì)員的新農(nóng)村工作組,深入掛點(diǎn)村開展“三清三改”活動,在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我會從工作經(jīng)費(fèi)中擠出3萬元資金投入建設(shè),幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎(chǔ)設(shè)施的改造,村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。今年市里下達(dá)我會為企業(yè)招工任務(wù)70名,為使招工任務(wù)能順利完成,我們把任務(wù)分解到個(gè)人,并列入年終對每個(gè)人的目標(biāo)考核當(dāng)中,與個(gè)人獎金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵(lì)措施。通過個(gè)人找關(guān)系、上門宣傳等方式,努力完成招工任務(wù)。目前招工完成比例名列全市前茅。
二、存在的問題和建議。
雖然工會工作取得了一定的成效,但在工作中也遇到了不少困難和問題,需要市委市政府的支持和幫助。工會組建難的問題是困擾工會工作開展的首要問題??陀^地說,在工業(yè)園組建工會難,在外資、港澳臺資企業(yè)組建工會就更難。究其原因,主要是存在“三怕”:老板怕工會搞對立、部門怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權(quán)提意見惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會,但工會會員少、開展活動少、沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,在工會組建難問題上希望得到市委的進(jìn)一步重視與支持,優(yōu)化工會組建的外部環(huán)境,按照贛州市“兩新”組織會議精神,下發(fā)文件,促進(jìn)企業(yè)依法建會,完善機(jī)構(gòu),發(fā)揮企業(yè)工會作用,使企業(yè)工會真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會下達(dá)我市的幫扶資金和幫扶人員的目標(biāo)任務(wù)是:幫扶資金100萬,地方財(cái)政幫扶資金按上級要求1:2配套到位,幫扶1400人。我們要解決100萬幫扶資金很困難,希望得到市財(cái)政的支持。
3、“三個(gè)場所”建設(shè)資金缺口大。工會職工教育培訓(xùn)中心總投資1700萬元左右,現(xiàn)已籌措1145萬元左右,資金缺口550萬元左右。原來的辦公大樓產(chǎn)權(quán)置換后,所交土地出讓金以及各種稅費(fèi)等共計(jì)700多萬元,希望市委政府比照相關(guān)單位做法返還一些稅收金,解決部分資金缺口問題。
三、__年的工作思路繼續(xù)加強(qiáng)對工業(yè)園企業(yè)的工會組建力度,狠抓“三類企業(yè)”工會組建任務(wù)的落實(shí),盯緊“難建戶”和“釘子戶”,爭取盡快達(dá)到100%的工會組建率。完成上級工會對我市工會組建下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對企業(yè)維穩(wěn)工作,保護(hù)職工合法權(quán)益。對工業(yè)園的企業(yè)工會進(jìn)行完善,發(fā)揮工會的“橋頭堡”作用,真正做到服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的作用,保障企業(yè)職工的穩(wěn)定,維護(hù)職工合法權(quán)益,讓工會真正成為“職工之家”。
3、積極開展企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。為了提高職工對生產(chǎn)積極性,我會將繼續(xù)開展“技術(shù)能手”等勞動競技活動。同時(shí),為了豐富職工的文化娛樂生活,也將開展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競技活動。
3、開展困難職工調(diào)查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下,正逐步走向脫貧致富的道路,也有部分職工因?yàn)樘厥馇闆r又成了新的困難戶,為了摸清幫扶對象的基本情況,我們將開展特困職工情況摸底調(diào)查工作,做到困難職工出現(xiàn)一戶,掌握一戶,跟蹤一戶,幫扶一戶,穩(wěn)定一戶,讓職工滿意、社會認(rèn)可和政府放心,同時(shí)為開展“兩節(jié)”送溫暖活動做好準(zhǔn)備。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇六
第一季度**公司黨委在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全面開展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨的建設(shè)、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和工會建設(shè)等五個(gè)方面工作,順利完成了預(yù)定目標(biāo)。現(xiàn)將工作中亮點(diǎn)、特色做法和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在會上作簡要匯報(bào)。
1、深化黨的建設(shè),展示一流公司的超強(qiáng)凝聚力。一是在年初抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全力以赴深入抗冰搶險(xiǎn)一線,與作戰(zhàn)人員同工作、同甘苦,在抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建工作中發(fā)揮了積極推進(jìn)的作用,確保了搶修工作的正常開展,保障了縣域電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。二是公司黨委著眼大局,緊緊圍繞抗災(zāi)救災(zāi)工作中心,大力提升宣傳力度,利用圖片展和黨旗飄揚(yáng)在雪山中等形式多樣活動的開展,充分激發(fā)搶修人員的積極性。三是成立黨團(tuán)員先鋒隊(duì),特別是機(jī)關(guān)部室黨員深入抗冰搶險(xiǎn)第一線充當(dāng)“民工”,表率帶頭,積極發(fā)揮骨干模范作用,號召全體員工奮勇拼搏,為打贏抗災(zāi)保電戰(zhàn)奠定了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
2、強(qiáng)化基層黨支部建設(shè),促進(jìn)“三化”管理。**公司黨委結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理,深入推進(jìn)基層黨支部建設(shè)工作。一是完善規(guī)范支部軟件資料建設(shè),公司黨委設(shè)計(jì)新穎紅色會議記錄本,并且規(guī)范填寫標(biāo)準(zhǔn)和要求,統(tǒng)一內(nèi)容格式,完善資料建設(shè)。二是在執(zhí)行力建設(shè)方面,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化到位,對待工作要一絲不茍,精心領(lǐng)會,密切配合行政落實(shí)好各方面的工作;同時(shí)要切實(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)員工的思想動態(tài)和工作狀況,及時(shí)做好分析,解決存在中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
3、加強(qiáng)新聞宣傳工作力度,大力提升企業(yè)文化。一是加大對外媒體、報(bào)刊及網(wǎng)站新聞稿件的投稿工作,及時(shí)將公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等情況的稿件在多類媒體上刊登,第一季度公司共在各類縣級以上媒體上稿133篇,在社會和系統(tǒng)樹立了公司良好的形象。二是在對內(nèi)刊物方面,重新設(shè)計(jì)更新了《**供電》簡訊的封面,出版了抗冰災(zāi)??诒鶠?zāi)期間,公司通訊員跟隨搶修隊(duì)伍深入冰天雪地的一線,白天跟蹤采訪拍攝,夜間執(zhí)筆寫稿,將現(xiàn)場驚心動魄、戰(zhàn)天斗地的感人場面第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道,在社會上樹立了供電人不畏艱辛、迎難而上作戰(zhàn)精神的良好形象,利用搶修人員在一線奮戰(zhàn)的畫面和精神激勵(lì)全體員工,為保證任務(wù)順利完成提供了強(qiáng)有力的思想保證;同時(shí)豐富了內(nèi)部刊物的內(nèi)容,鮮活了宣傳的色彩。三是在去年制作創(chuàng)一流電視片、宣傳畫冊的基礎(chǔ)上,重新策劃,將xx年創(chuàng)新工作、亮點(diǎn)等進(jìn)行歸納,并把抗災(zāi)救災(zāi)階段攝錄到的精彩瞬間,一并制作公司企業(yè)文化建設(shè)宣傳畫冊和電視專題片,大力宣傳公司的新形象。
4、組織學(xué)習(xí)了市公司紀(jì)委《關(guān)于xx年春節(jié)期間切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律堅(jiān)決禁止奢侈浪費(fèi)行為的通知》及省電力公司《關(guān)于南昌供電公司嚴(yán)肅匿名短信誣告和員工為誣告者提供便利條件的情況通報(bào)》,做好春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。同時(shí)在縣委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考評工作當(dāng)中,公司再次榮獲縣委“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
5、勝利召開了公司三屆一次職工代表大會暨xx年工作會議,確定了今年的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)及總的工作指導(dǎo)思想,歸納整理出職工代表提案***條。在送溫暖工作中,共補(bǔ)助困難職工**人次,慰問金******元;慰問退休干部**人次,慰問金*****元。切實(shí)維護(hù)女職工權(quán)益,組織開展了女職工家庭趣味游戲活動并為每位女職工投保了一份“安寧”互助險(xiǎn)。
1、深化培訓(xùn)教育工作。對xx年**名建黨對象和基層黨支部書記分別進(jìn)行培訓(xùn)教育,一是拓展建黨對象對黨的深刻認(rèn)識和認(rèn)知,并進(jìn)一步掌握黨的知識;二是提高支部書記在日常黨建工作的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范資料軟件建設(shè),提升做好思想政治工作的能力,進(jìn)一步增強(qiáng)基層支部的戰(zhàn)斗凝聚力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道工作。一是利用開拓眼界的多種形式活動加強(qiáng)對通訊員的培訓(xùn),爭取新聞稿件在質(zhì)量上、數(shù)量上有所突破;二是積極改善公共關(guān)系,規(guī)避新聞風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮宣傳功效,為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好氛圍。
3、組織召開行風(fēng)監(jiān)督員和客戶座談會,開展行風(fēng)建設(shè)明查暗訪活動;健全完善“三位一體”行風(fēng)評價(jià)考核體系,扎實(shí)開展客戶滿意度測評和“創(chuàng)建人民滿意供電所”活動。
4、完善“三重一大”制度,明確議定事項(xiàng)的范圍和程序;做好xx年度民主生活會的工作安排,加強(qiáng)對各支部班子民主生活會的指導(dǎo)和監(jiān)督。
5、組織開展職工合理化建議活動。
6、做好申報(bào)省模范職工之家迎檢工作,接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查。
7、召開一流團(tuán)員青年座談會,評比表彰xx年度優(yōu)秀電力青年,開展“五四”青年節(jié)慶祝活動。
二00八年四月十日。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇七
新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的'機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè),對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年第二季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強(qiáng)對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及各部門工作,協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會越做越強(qiáng)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇八
3、加強(qiáng)對公司各項(xiàng)政策的宣傳和執(zhí)行,確保公司各項(xiàng)工作有序開展。
1、人事管理。
完善公司人事管理制度,建立健全人事檔案,確保員工信息完整、準(zhǔn)確、及時(shí);
組織開展員工培訓(xùn)和考評,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
做好員工福利待遇的發(fā)放和管理工作,確保工資、獎金等福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放。
2、行政管理。
做好公司門禁管理工作,確保公司安全;
組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生;
制定公司車輛使用管理制度,合理規(guī)劃車輛使用,降低公司運(yùn)營成本。
3、辦公室管理。
組織開展公司文化建設(shè)活動,提升公司凝聚力和員工歸屬感;
做好公司各項(xiàng)會議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會議順利進(jìn)行;
負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
4、合同管理。
制定公司合同管理制度,建立健全合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
5、對外宣傳。
組織開展公司宣傳活動,提高公司知名度和影響力;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
1、人事管理。
建立健全員工檔案,完成員工信息的收集、整理和歸檔工作;
組織開展員工培訓(xùn)和考評工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
確保員工福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放,及時(shí)解決員工的工資、獎金等問題。
2、行政管理。
完善公司門禁管理制度,加強(qiáng)對公司安全的管理工作;
組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率;
制定公司車輛使用管理制度,合理規(guī)劃車輛使用,降低公司運(yùn)營成本。
3、辦公室管理。
組織開展公司文化建設(shè)活動,提升公司凝聚力和員工歸屬感;
做好公司各項(xiàng)會議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會議順利進(jìn)行;
負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
4、合同管理。
建立健全合同管理制度,建立合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
5、對外宣傳。
組織開展公司宣傳活動,提高公司知名度和影響力;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
1、加強(qiáng)公司人事管理工作,建立健全員工檔案和福利待遇制度;
2、完善公司安全管理制度,加強(qiáng)對公司安全的管理工作;
3、提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率,組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作;
4、建立健全合同管理制度,確保合同的`有效性和合法性;
5、加強(qiáng)公司宣傳工作,提高公司知名度和影響力。
1、人事管理工作得到改善,員工滿意度得到提高;
2、公司安全管理工作得到加強(qiáng),公司安全得到保障;
3、公司環(huán)境衛(wèi)生得到提高,員工工作效率得到提升;
4、合同管理得到規(guī)范,公司合同的有效性和合法性得到保障;
5、公司宣傳工作得到提升,公司知名度和影響力得到提高。
行政部二季度工作計(jì)劃的完成,為公司各項(xiàng)工作的開展提供了有力的支持和保障。在今后的工作中,行政部將繼續(xù)加強(qiáng)對公司各項(xiàng)管理工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào),積極推動公司各項(xiàng)工作的順利開展。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇九
1、公司現(xiàn)行所有制度進(jìn)行整理,印編成冊。(年前完成)。
2、公司所有發(fā)文、收文統(tǒng)一整理,歸檔。(年前完成)。
3、行政部所有發(fā)文統(tǒng)一整理、歸檔。(年前完成)。
4、公司文件及部門文件的起草。(隨時(shí))。
5、各類文件每月整理一次、按時(shí)歸檔。
1、公務(wù)車輛每周清掃不少于2次。(暫定周一、周三)。
2、公務(wù)車輛每天5點(diǎn)以后檢查車況。(每日)。
3、熟悉車輛車況、按時(shí)完成出車任務(wù)。(隨時(shí))。
1、完成好公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。(每半年盤點(diǎn)一次,根據(jù)盤點(diǎn)情況對公司閑置資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),協(xié)調(diào)處置。)。
2、做好公司固定資產(chǎn)貼的粘貼工作(11月26日前完成),并不定時(shí)檢查資產(chǎn)貼粘貼情況。
3、做好公司固定資產(chǎn)出入庫及變更臺賬的登記工作。(隨時(shí)領(lǐng)用登記,每月匯總一次)。
1、及時(shí)結(jié)清水電費(fèi)用。(隨時(shí))。
2、每月于數(shù)字中心2施工隊(duì)結(jié)算水費(fèi)。(每月底)。
1、及時(shí)下發(fā)通知督促各部門進(jìn)行衛(wèi)生清掃。(不定時(shí))。
2、每周檢查1次各辦公室衛(wèi)生情況。(每周)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十
1、集中清理現(xiàn)有的'行政管理各項(xiàng)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)(如:企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)),并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制。另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)(制作公司企業(yè)文化形象墻,開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細(xì)節(jié),保證完成招聘計(jì)劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度,根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)erp系統(tǒng),需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作,保證erp系統(tǒng)的正常運(yùn)行,能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門的關(guān)系,并積極參加政府部門的相關(guān)會議,落實(shí)會議事項(xiàng)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們辦公室的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政辦公室將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)公司行政部年度工作計(jì)劃怎么寫。謝謝大家!
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十二
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問題,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20**年度對鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會議和縣委常委會討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫,主動出擊,匯報(bào)銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭取國家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。
6、制定20**年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃的編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開展工作。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級年及“三解三幫”等活動,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國家、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭取惠農(nóng)政策,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn),加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評準(zhǔn)入關(guān)口,促進(jìn)節(jié)能減排。
二、主要舉措。
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測預(yù)警分析。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢分析會制度,提高分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見事早,動作快,在工作上爭取主動。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等重大問題深入開展前瞻性研究,力爭提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專題報(bào)告,為縣委、縣政府決策提供參考。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動中的創(chuàng)新作用,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級再造,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè)、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,加快江蘇康盛新能源汽車基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),力爭高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,突出技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,確保五大產(chǎn)業(yè)20**年產(chǎn)值突破600億。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)模化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”的要求,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,帶動特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織、市場化運(yùn)作、品牌化營銷”的思路,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國際建材家居市場、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個(gè)現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場培育工作,力爭實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場交易額超170億元、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步完善物流體系,圍繞倉儲、運(yùn)輸、分銷、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包、連鎖配送,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,倒排工期,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早達(dá)效。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級對口部門的溝通協(xié)調(diào),盡最大可能為項(xiàng)目爭取政策、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭取工作,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門要立足自身職能職責(zé),積極主動地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡化辦事流程,提高服務(wù)效能。
三是加大獎懲兌現(xiàn)力度。對于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,必須高壓緊逼,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,對重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場辦公、誡勉談話、公開檢討等,把壓力傳遞到位,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半。
(四)全力做好向上爭取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn),有針對性的謀劃、包裝一批新的項(xiàng)目,與省、市發(fā)改委、經(jīng)信委無縫對接,千方百計(jì)在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造、大型市場建設(shè)和服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)、社會事業(yè)等方面積極爭取國家、省市資金。同時(shí),加強(qiáng)對使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,積極組織項(xiàng)目、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管、嚴(yán)格資金使用,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作。
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有序推進(jìn)破產(chǎn)國有企業(yè)的改制步伐。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持職工利益第一,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問題,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,確保在全國政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級訪或不正常集訪,同時(shí)做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動要求,用心答好“四問”,不斷強(qiáng)化“五心”,倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,真誠負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),致力建設(shè)一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新、有真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行、落到實(shí)處。
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企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十三
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營,搶占市場先機(jī),與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ),將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用,提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)?;I建獨(dú)立的平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu),加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營和管理;聯(lián)合中寶協(xié),吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集,擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍;擴(kuò)大宣傳力度,提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳,大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。
四、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,推動研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu),搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺,加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度;加大對企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展,鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。
五、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn),推動行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。
六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù),發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品的附加值。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十四
1、工作紀(jì)律。
二零一一年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,能嚴(yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個(gè)別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強(qiáng);三是個(gè)別人上班玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對此我們也費(fèi)盡心思去做,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開展,所以沒有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時(shí)參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個(gè)內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時(shí)間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點(diǎn)。如:在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個(gè)細(xì)節(jié),聽講人能夠隨時(shí)提問一些不解的問題,技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤,規(guī)范技術(shù)用語,碰到分歧的問題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應(yīng)該會有很大的幫助。
3、招聘工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
4、安全防范工作。
在吸煙問題上經(jīng)過幾次強(qiáng)調(diào)有了一定改觀,但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對安全防范起到了一定作用。公司保險(xiǎn)柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
技術(shù)部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品,為了落實(shí)責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、避免失盜。
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎(chǔ)上,對辦公區(qū)做了一個(gè)整體大調(diào)整,技術(shù)部、財(cái)務(wù)部都有了獨(dú)立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。
括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施效果較好,希望努力認(rèn)真落實(shí)。
1、工作紀(jì)律。
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時(shí)好時(shí)壞,這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí),除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的`過程。但我們在各項(xiàng)工作中克服困難確保各項(xiàng)工作順利開展。
注:行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。
行政副總:趙軍。
201x年3月30日星期五。
為切實(shí)配合201x年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在201x年的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動公司總體經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。
一、201x年整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
201x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實(shí)行“高績效、高考核”,主管級以下實(shí)行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動合同,避免用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理。
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力。
在增強(qiáng)公司市場競爭力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)。
隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全。
任意識,健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)。
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保障各部門需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年行政部在做好其他行政工作的同時(shí),重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開展行政監(jiān)管工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十五
一、首先對20xx年工作進(jìn)行:
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力,為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十六
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將,自入職x項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來,客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總?cè)缦隆?BR> (一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績效化,通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總?cè)缦隆?BR> (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年年的工作和實(shí)踐來看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十七
進(jìn)公司以來,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和適應(yīng),基本上能按時(shí)完成上級交代工作。但是還會出現(xiàn)不熟練的情況,據(jù)此也有了我2019年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃:
一、使日常工作更規(guī)范化。
1、儀表、著裝:加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方;。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;。
4、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中;。
5、客戶的接待,基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;。
6、及時(shí)打掃會客后的垃圾。
二、辦公用品管理和維護(hù)方面。
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品;。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記;。
3、做好低值易耗品的分類整理工作;。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、加強(qiáng)員工考勤和外出登記,形成規(guī)范化。
1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記;。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
四、加強(qiáng)自已的溝通能力。
2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
以上這些都是在20__年需要改進(jìn)和繼續(xù)加強(qiáng)的地方,增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,與同事之間友好相處。