鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告（專業(yè)18篇）

    報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要，結(jié)構(gòu)合理，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的句子。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們可以對(duì)報(bào)告的撰寫(xiě)方式和要點(diǎn)有更深入的理解。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
    我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年信訪。
    工作總結(jié)。
    如下：
    1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議，專題研究解決信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作。今年以來(lái)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次。
    2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。20xx年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
    二、矛盾糾紛排查化解工作。
    為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；?、制度化，我們堅(jiān)持每月定期召開(kāi)鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開(kāi)展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門(mén)每月開(kāi)展1次全面排查，村(居)每周開(kāi)展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期，開(kāi)展集中排查、排查要建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對(duì)工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門(mén)，并積極參與處置。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)通過(guò)積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    三、信訪積案化解。
    1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對(duì)進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來(lái)訪接待、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。
    2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門(mén)解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。20xx年以來(lái)，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見(jiàn)，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。
    3、對(duì)于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，20xx年以來(lái)，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。
    四、首訪責(zé)任制落實(shí)。
    按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺(tái)賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級(jí)重信重訪率不高于20%，我們研究出臺(tái)了《陳場(chǎng)鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門(mén)接待人員要“一問(wèn)到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。
    五、規(guī)范信訪秩序和處置進(jìn)京赴省來(lái)市非正常上訪。
    1、綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來(lái)市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹(shù)因宅基地問(wèn)題和王橋村謝松平因征地問(wèn)題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問(wèn)題居多，村來(lái)鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹(shù)宅基地問(wèn)題;青福村賈月枝土地承包問(wèn)題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問(wèn)題，多次重復(fù)來(lái)鎮(zhèn)上訪。
    2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問(wèn)題;陳場(chǎng)村胡均如因鑫夢(mèng)圓老板嚴(yán)某拖欠工資問(wèn)題多次集體來(lái)鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。
    3、群體性事件高發(fā)頻繁。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時(shí)，出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無(wú)效當(dāng)場(chǎng)死亡。其家屬堅(jiān)持過(guò)高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。
    六、基層基礎(chǔ)建設(shè)。
    一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。
    1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;。
    2、及時(shí)調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;。
    3、聘請(qǐng)部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書(shū)記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。
    一年來(lái)，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，?zhēng)取20xx年的工作做得更好。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
    信訪是指相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見(jiàn)，請(qǐng)求解決問(wèn)題，有關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理的一種制度。今天小編整理了信訪年終。
    _信訪20__。
    報(bào)告五篇供大家參考，一起來(lái)看看吧!
    一年來(lái)后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績(jī)，其主要表現(xiàn)在:。
    一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，力求上訪、信訪穩(wěn)中有降。
    紀(jì)檢信訪工作是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶。通過(guò)信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來(lái)紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，20__年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn)，研究對(duì)策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書(shū)信訪比去年下降3件，無(wú)去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無(wú)集體訪，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件，全部報(bào)結(jié)，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。
    二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。
    以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手，重點(diǎn)開(kāi)展信訪問(wèn)題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來(lái)全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問(wèn)題20余起，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對(duì)口負(fù)責(zé)，對(duì)口辦理。涉及哪個(gè)部門(mén)由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對(duì)一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問(wèn)題，制定計(jì)劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭(zhēng)把信訪問(wèn)題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。四是加強(qiáng)說(shuō)服教育。通過(guò)政策宣傳，對(duì)不聽(tīng)勸阻的上訪者，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。五是做好說(shuō)服、預(yù)先防范，特別是在國(guó)家、盛市重大會(huì)議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開(kāi)容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì)，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問(wèn)題，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問(wèn)題，積極落實(shí)解決辦法，切實(shí)做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置。
    三、及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理上訪、信訪案件，及時(shí)報(bào)結(jié)，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。
    四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。
    進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，以十項(xiàng)制度新要求，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
    (一)每月召開(kāi)一次黨委信訪工作分析研討會(huì);。
    (四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來(lái)信、來(lái)訪辦公日制度。
    五、派出去、請(qǐng)近來(lái)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，竭力遏制三訪。
    今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級(jí)上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對(duì)此通過(guò)分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位，民主理財(cái)透明還不夠，二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門(mén)路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問(wèn)題。四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問(wèn)題。五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡(jiǎn)化，處理問(wèn)題粗暴、蠻干等這些問(wèn)題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊，采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，通過(guò)實(shí)踐“上訪”問(wèn)題逐漸減少，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開(kāi)展信訪工作的新途徑。
    后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問(wèn)題，今后我們?cè)诠ぷ髦幸鸩礁倪M(jìn)和探索，力求做好如下幾個(gè)方面的工作:。
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問(wèn)題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問(wèn)題。四是齊抓共管，實(shí)行信訪綜合治理。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
    信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
    為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了“以人為本”新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運(yùn)之年，我局還專門(mén)成立了奧運(yùn)期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之際到殘奧會(huì)結(jié)束之時(shí)，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時(shí)暢通。每位機(jī)關(guān)工作人員也都參加了奧運(yùn)每日值班制度。
    (二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。
    (三)信訪透明制度。做到了。
    規(guī)章制度。
    上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    (四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
    (五)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-______接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)嘗有處理結(jié)果、有反饋;接聽(tīng)電話用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。
    二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
    信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
    (一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。
    (二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
    (三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來(lái)信來(lái)訪10件次。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通,本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來(lái)，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去盛赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。
    __年我局的計(jì)劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅(jiān)決把信訪工作做到位、做到家。堅(jiān)決把上訪事件控制在零事件。
    我局在20__年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果。下面將我局20__年環(huán)保信訪工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查處理能力。
    環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門(mén)。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
    二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
    為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
    20__年，我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
    四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
    信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
    五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
    我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
    我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
    20__年度即將過(guò)去，回顧這一年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進(jìn)步。半年的時(shí)間不長(zhǎng)也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時(shí)間主要是我學(xué)習(xí)加實(shí)踐的日子，這些對(duì)我以后的工作受益無(wú)窮?，F(xiàn)在將此段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，以此來(lái)勉勵(lì)、鞭策自己。
    一、學(xué)習(xí)方面。
    1月初，我離開(kāi)了經(jīng)理辦公室，離開(kāi)了從事兩年多的辦公室秘書(shū)崗位，對(duì)于科班出身的我來(lái)說(shuō)，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說(shuō)句實(shí)在話，還真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。為了成為一個(gè)全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動(dòng)可以幫助自己有更大的提高。離開(kāi)辦公室，我來(lái)到了公司零售中心進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
    雖然是部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)，但是新的部門(mén)、新的環(huán)境對(duì)于我來(lái)說(shuō)。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說(shuō)的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個(gè)人的。
    崗位職責(zé)。
    工作內(nèi)容，這樣我才會(huì)對(duì)部門(mén)同事的“所作所為”不會(huì)顯得那么外行，所以我利用空閑時(shí)間逐步了解他們的工作，包括每個(gè)細(xì)節(jié)等等，經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我已經(jīng)融入了新的部門(mén)。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時(shí)候不要靠別人來(lái)教你怎么做，而是自己要學(xué)會(huì)去思考怎么做。因?yàn)榇蠹叶己苊?，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問(wèn)題就自己查找資料，或者問(wèn)行家。1月24日，我順利通過(guò)了公司舉辦的三員考試(計(jì)量員安全員考試)，這是我實(shí)習(xí)生涯錦上添花的一步。
    在新的部門(mén)，切實(shí)感受到了別樣的“感受”，短短的時(shí)間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過(guò)與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購(gòu)加油站驗(yàn)收基本程序、油品進(jìn)銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日?qǐng)?bào)表等等知識(shí)。親自參與制定、修訂改了《加油站運(yùn)營(yíng)狀況和人員情況統(tǒng)計(jì)表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會(huì)實(shí)施辦法》等等。同時(shí)和部門(mén)同事對(duì)本部門(mén)的工作流程進(jìn)行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項(xiàng)工作開(kāi)展流程等等進(jìn)行了大的梳理。
    只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫(kù)的實(shí)際工作，我經(jīng)常和部門(mén)的同事到加油站進(jìn)行實(shí)地考察，他們是帶著查找問(wèn)題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過(guò)了公司的吳江、太倉(cāng)、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
    在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。
    3月初，我離開(kāi)了公司零售中心，來(lái)到了公司駐太倉(cāng)培訓(xùn)中心，繼續(xù)進(jìn)行為期一個(gè)多月的學(xué)習(xí)。一個(gè)公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
    在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、勞動(dòng)合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會(huì)議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、hse管理理念、安全意識(shí)與消防知識(shí)、財(cái)務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)交流，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)等各方面的知識(shí)。
    4月中旬，我離開(kāi)了公司駐太倉(cāng)培訓(xùn)中心，來(lái)到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在駐站實(shí)習(xí)期間，我更體會(huì)到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實(shí)習(xí)，可以概括為以下四點(diǎn)：一、了解加油站人員各個(gè)崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;二、學(xué)習(xí)計(jì)量、安全、核算等知識(shí);三、在場(chǎng)地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車(chē)輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問(wèn)題。
    在駐加油站實(shí)習(xí)的日子里，讓我弄明白了在機(jī)關(guān)辦公室里無(wú)法接觸的事情，使我考慮問(wèn)題的方式有了較大的改變，幫助我轉(zhuǎn)變了某些思維方式和方法。
    5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，繼續(xù)我的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里，在工作中遇到的一些問(wèn)題處理起來(lái)比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思考問(wèn)題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會(huì)。
    二、工作方面。
    在這不到半年的時(shí)間里，雖然我不停地在公司各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來(lái)看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實(shí)不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因?yàn)槊康揭粋€(gè)部門(mén)你要開(kāi)始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時(shí)即是工作的延伸階段。
    期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會(huì)的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項(xiàng)工作，從帶領(lǐng)工會(huì)人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實(shí)施、落實(shí)、反饋等一系列過(guò)程都不可馬虎。
    近期上海公司下發(fā)的《管理手冊(cè)》正在實(shí)施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門(mén)按照《管理手冊(cè)》的規(guī)定開(kāi)展工作，此項(xiàng)工作是公司本年度重點(diǎn)工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
    三、思想、生活。
    因?yàn)橐恢币詠?lái)對(duì)自己要求很?chē)?yán)格，特別是思想方面，所以時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當(dāng)代青年的規(guī)范。經(jīng)常在思考生存的價(jià)值到底是什么，我能為國(guó)民做點(diǎn)什么實(shí)際的事情，所謂先天下之憂而憂。
    與人為善，自己多干點(diǎn)活是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)。
    加入中國(guó)共產(chǎn)黨的決心一直未動(dòng)搖，
    入黨申請(qǐng)書(shū)。
    已遞交一年多了，今年將繼續(xù)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。學(xué)習(xí)研究黨的《__屆代表大會(huì)報(bào)告》、關(guān)注奧運(yùn)年社會(huì)動(dòng)態(tài)、了解民生熱點(diǎn)話題、關(guān)注時(shí)事等等已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分。
    好的生活習(xí)慣可以使人一生受益。在業(yè)余時(shí)間讀點(diǎn)有用的書(shū)籍，如《建立自己的時(shí)間資產(chǎn)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話說(shuō)中國(guó)人》、《林語(yǔ)堂散文集》等等是我的枕邊書(shū)，還時(shí)常將以前的專業(yè)書(shū)籍拿出來(lái)看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時(shí)間就翻翻。個(gè)人愛(ài)好不可沒(méi)有，音樂(lè)簡(jiǎn)譜、吉他等等的學(xué)習(xí)是我近期的攻克目標(biāo)，英語(yǔ)口語(yǔ)的練習(xí)是下半年的攻克目標(biāo)之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。
    四、不足之處和經(jīng)驗(yàn)。
    回顧這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己有一個(gè)較大的缺點(diǎn)就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說(shuō)話、多做事是我下一階段要繼續(xù)加強(qiáng)的。
    一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
    信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。
    我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民-意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
    要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
    我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
    三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題。
    信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒(méi)有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問(wèn)題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽(tīng)他們反映的問(wèn)題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來(lái)。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。
    在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
    四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
    2019年，**鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下、在縣信訪局的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)民增收、鎮(zhèn)村穩(wěn)定兩件事關(guān)全局的大事，始終把做好信訪工作作為維護(hù)鎮(zhèn)村穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，正確處理人民內(nèi)部矛盾，及時(shí)穩(wěn)妥地解決群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，為進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安定祥和的社會(huì)環(huán)境。今年以來(lái)，共接訪群眾來(lái)信來(lái)訪20起(其中網(wǎng)上來(lái)信7起)，160余人次，全部辦結(jié)?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)信訪工作的幾點(diǎn)做法作如下總結(jié)：
    鎮(zhèn)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，政法委書(shū)記任副組長(zhǎng)，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政辦、財(cái)政分局等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度。為切實(shí)做好信訪工作，我們先后建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調(diào)查研究制度》、《**鎮(zhèn)信訪代理工作實(shí)施意見(jiàn)》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)黨委政府制定了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，建立了信訪接待中心，中心下設(shè)辦公室，由一名干部擔(dān)任辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名;制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開(kāi)接訪日制度，各村建立了信訪工作站，負(fù)責(zé)接訪和群眾的信訪代理工作。
    重點(diǎn)工程的平安建設(shè)，是我鎮(zhèn)黨委和政府的一項(xiàng)重要的工作。鎮(zhèn)黨委和政府成立了重點(diǎn)工程平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案、應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)以調(diào)處中心為依托，每月進(jìn)行一次矛盾糾紛排查，并制定重點(diǎn)矛盾糾紛排查化解責(zé)任表，做到每個(gè)重點(diǎn)矛盾糾紛事件都有黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度和帶案下訪制度。變領(lǐng)導(dǎo)接訪和群眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪和群眾互訪，將調(diào)處中心關(guān)口前移到村、組及群眾家中，2019年調(diào)處矛盾糾紛100多起，調(diào)處率為98%以上。同時(shí)，對(duì)一些可能引起上訪的問(wèn)題，我們?cè)谧龊镁S穩(wěn)工作的同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)信息，2019年共報(bào)送有價(jià)值信息28條，為上級(jí)做好相關(guān)工作提供了極大的幫助，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    在征地、拆遷工作中，我鎮(zhèn)加大了補(bǔ)償政策和有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度。針對(duì)被征地農(nóng)民最關(guān)心的土地款分配問(wèn)題，鎮(zhèn)黨、政領(lǐng)導(dǎo)直接參加村民小組的群眾分配討論會(huì)議，幫助擬定分配方案，解答群眾的疑難問(wèn)題，把矛盾糾紛直接在觸發(fā)地的最前沿解決好，確保了重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。同時(shí)，為強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)，在各村的黨員、干部中選聘政治責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事的同志作為村級(jí)信訪信息員，及時(shí)反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。
    在信訪工作中我們認(rèn)為，群眾信訪大部分發(fā)生在基層，反映的問(wèn)題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，開(kāi)展了“四大”活動(dòng)，深入到村到戶，開(kāi)展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。工作中凡出臺(tái)的每一項(xiàng)決策，都通過(guò)自下而上、自上而下的反復(fù)論證，使群眾由疑惑到理解，由理解到擁護(hù)，由擁護(hù)到行動(dòng)。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)等形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓基層，夯實(shí)信訪基礎(chǔ)。每年底，鎮(zhèn)黨委抽調(diào)機(jī)關(guān)干部，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴全鎮(zhèn)6個(gè)村4個(gè)社區(qū)對(duì)每個(gè)支部班子進(jìn)行全面考核，適時(shí)配齊配強(qiáng)黨支部班子，提高了村(社區(qū))班子的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力和凝聚力。四是抓熱點(diǎn)，給群眾一個(gè)明白。針對(duì)群眾對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)關(guān)注的現(xiàn)狀，我們實(shí)行了村財(cái)鎮(zhèn)管，做到陽(yáng)光村務(wù)，從多方位接受群眾監(jiān)督。五是抓難點(diǎn)，切實(shí)把好事辦在群眾心坎上，針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題，爭(zhēng)取多級(jí)會(huì)診的形式，動(dòng)用多種力量，予以明確。
    2019年，我們繼續(xù)開(kāi)展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪，帶案下訪活動(dòng)，將黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪工作落到實(shí)處，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪值班安排表，除節(jié)假日和休息日外，每天都安排一名領(lǐng)導(dǎo)和兩位部門(mén)負(fù)責(zé)人。信訪工作難度大，特別是一些老上訪戶多年上訪，雖經(jīng)多次教育仍不停止上訪。對(duì)此，我們認(rèn)真落實(shí)信訪條例，堅(jiān)持疏導(dǎo)教育，不急不燥，爭(zhēng)取不讓其越級(jí)上訪及重復(fù)訪，保持和諧穩(wěn)定。2019年，黨政領(lǐng)導(dǎo)共接訪240余次，化解鎮(zhèn)五七大隊(duì)、城東泉水組、北湖整治等大小新舊案件10多件，收到了良好的社會(huì)效果。為貫徹落實(shí)信訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)信訪工作者的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)解決群眾困難，維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定，我們還對(duì)各村、社區(qū)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督察指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。
    由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，來(lái)信來(lái)訪較多，如不及時(shí)處理，極易造成集體上訪和越級(jí)上訪。因此，在日常工作中，我們注重提高辦事效率，對(duì)來(lái)信來(lái)訪案件能當(dāng)天處理的即刻處理答復(fù)，能在規(guī)定時(shí)間處理的我們總是提前答復(fù)處理，從不拖延。2019年，共接轉(zhuǎn)信訪件20件(其中網(wǎng)上來(lái)信7起)，處理20件，到期辦結(jié)率達(dá)到100%，去市赴省上訪案件按期結(jié)案率也達(dá)到100%。另外，我們還十分注重和上級(jí)部門(mén)特別是與縣信訪局溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦工作。對(duì)一些重信重訪問(wèn)題，我們依照信訪程序進(jìn)行依法辦理，并做好解釋說(shuō)明工作，指導(dǎo)其通過(guò)合法途徑去解決。此外，我們還十分重視網(wǎng)上信訪問(wèn)題，隨時(shí)關(guān)注有關(guān)我鎮(zhèn)的網(wǎng)上信訪問(wèn)題，2019年，我們共處理人民網(wǎng)、中安在線、銅陵市民論壇等網(wǎng)上信訪7起。
    總之，2019年，我鎮(zhèn)信訪工作取得一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得與上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的，與信訪工作者的努力是分不開(kāi)的，但是，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求存在一定差距的，2019年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短做好以下幾個(gè)方面的工作：
    三、繼續(xù)認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日工作;。
    四、開(kāi)展好崗位大練兵活動(dòng)和“三無(wú)”村(社區(qū))評(píng)選活動(dòng);。
    五、抓好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，確保重點(diǎn)時(shí)段的社會(huì)穩(wěn)定;。
    六、深入開(kāi)展“四大四進(jìn)四送”活動(dòng)，進(jìn)一步掌握社情民意，將矛盾糾紛隱患排除在基層，切實(shí)做到，發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
    20xx年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年信訪工作總結(jié)如下：
    1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議，專題研究解決信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作。今年以來(lái)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次。
    2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。20xx年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
    二、矛盾糾紛排查化解工作。
    為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；⒅贫然?，我們堅(jiān)持每月定期召開(kāi)鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開(kāi)展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門(mén)每月開(kāi)展1次全面排查，村(居)每周開(kāi)展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期，開(kāi)展集中排查、排查要建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對(duì)工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門(mén)，并積極參與處置。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)通過(guò)積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    三、信訪積案化解。
    1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對(duì)進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來(lái)訪接待、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。20xx來(lái)以來(lái)，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。
    2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門(mén)解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。20xx年以來(lái)，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見(jiàn)，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。
    3、對(duì)于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，20xx年以來(lái)，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。
    四、首訪責(zé)任制落實(shí)。
    按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺(tái)賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級(jí)重信重訪率不高于20%，我們研究出臺(tái)了《陳場(chǎng)鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門(mén)接待人員要“一問(wèn)到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。
    五、規(guī)范信訪秩序和處置進(jìn)京赴省來(lái)市非正常上訪。
    綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來(lái)市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹(shù)因宅基地問(wèn)題和王橋村謝松平因征地問(wèn)題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問(wèn)題居多，村來(lái)鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹(shù)宅基地問(wèn)題;青福村賈月枝土地承包問(wèn)題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問(wèn)題，多次重復(fù)來(lái)鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問(wèn)題;陳場(chǎng)村胡均如因鑫夢(mèng)圓老板嚴(yán)某拖欠工資問(wèn)題多次集體來(lái)鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、群體的事件高發(fā)頻繁。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時(shí)，出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無(wú)效當(dāng)場(chǎng)死亡。其家屬堅(jiān)持過(guò)高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。
    六、基層基礎(chǔ)建設(shè)。
    一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時(shí)調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請(qǐng)部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書(shū)記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。
    一年來(lái)，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，?zhēng)取年的工作做得更好。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
    為貫徹落實(shí)沈**紀(jì)信群字[20xx]22號(hào)文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核的通知”精神，局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評(píng)工作。
    一年來(lái)，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，共同參與，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，齊抓共管的信訪工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展，取得了新的明顯成效。
    一、抓機(jī)關(guān)，促基層，打牢基礎(chǔ)。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報(bào)工作，我們確立了“抓機(jī)關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長(zhǎng)分管信訪工作和一名副書(shū)記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對(duì)信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū)；并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開(kāi)信訪分析會(huì)，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級(jí)和集體訪的疑難問(wèn)題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作，確保了信訪工作的順利開(kāi)展。
    二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。
    采取以會(huì)代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)；舉辦支部書(shū)記培訓(xùn)班，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題解決在基層，落實(shí)在基層。
    二、建網(wǎng)絡(luò)，暢渠道，開(kāi)拓創(chuàng)新。
    我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識(shí)通過(guò)墻報(bào)、宣傳單、各種會(huì)議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào)，提供案源線索。協(xié)作到位，加強(qiáng)同審計(jì)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書(shū)記2xxxx組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作；結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，我局還設(shè)立了公開(kāi)電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開(kāi)電話。
    三、創(chuàng)特色，求提高，力求深化。
    今年，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試，開(kāi)展了幾項(xiàng)特色活動(dòng)。
    一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會(huì)效果，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問(wèn)責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級(jí)轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí)，可直接接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪。凡第一位接待和受理群眾來(lái)信來(lái)訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù)；對(duì)反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù)；涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理。
    二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問(wèn)題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項(xiàng)制度”，對(duì)全局副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。
    “三項(xiàng)制度”是：一是建立誡免談話制度。即對(duì)有信訪問(wèn)題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xxxx次。二是建立信函回復(fù)制度。對(duì)屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問(wèn)題，采取向被監(jiān)督對(duì)象通報(bào)信函內(nèi)容的做法，防患于未然，強(qiáng)化教育減少和避免舉報(bào)信件。三是建立指定召開(kāi)專題民主生活會(huì)制度。對(duì)反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問(wèn)題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)自律專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
    三是對(duì)群眾信訪較多的班子，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。今年對(duì)兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
    同時(shí)，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立、信息上報(bào)等任務(wù)，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達(dá)到了考核目標(biāo)。
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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
    20xx年上半年，xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、xx屆一中、二中、三中全會(huì)精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)《中共、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神，按照溫x總理“熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，確保了在全國(guó)2會(huì)期間無(wú)人赴省進(jìn)京上訪，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年信訪工作總結(jié)如下：
    一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃、早安排。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到早預(yù)防,早處理。
    一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,并上報(bào)信訪信息。
    對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件，其中來(lái)信3件，來(lái)訪8件，電話舉報(bào)0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施，從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決。對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件，及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意。
    一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系，對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng)，比如楊樂(lè)基案，加強(qiáng)與公安、綜治、司法等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅(jiān)持“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
    20xx年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
    鑒于上述情況，20xx年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十x大、xx屆三中全會(huì)精神和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以解決群眾反映的問(wèn)題為核心，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強(qiáng)督查督辦，提高基層就地化解問(wèn)題的能力，提高群眾工作水平，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“平安和諧”，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。
    (一)堅(jiān)持引導(dǎo)依法上訪，解決重點(diǎn)信訪，減少越級(jí)上訪，控制集體上訪。
    (二)搞好服務(wù)，一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，二是服務(wù)廣大人民群眾。
    (三)做好五項(xiàng)工作：一是搞好日常接訪，及時(shí)辦理來(lái)信;二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏，做到事事有著落，件件有回函;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí);四是快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級(jí)上訪;五是繼續(xù)與有關(guān)部門(mén)配合搞好下訪，切實(shí)為信訪群眾排憂解難。
    (四)堅(jiān)持信訪工作制度：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;二是堅(jiān)持定期研究信訪工作制度;三是堅(jiān)持檢查督促制度;四是堅(jiān)持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。
    (一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    1.黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓，帶頭抓信訪工作。2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問(wèn)題，保證工作到位。3.對(duì)重大信訪案件，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實(shí)、包穩(wěn)定。4.對(duì)突出的信訪問(wèn)題實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底?！钡霓k法，主動(dòng)加以解決。5.對(duì)信訪工作失職、瀆職行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
    (二)進(jìn)一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上，拓寬信訪工作領(lǐng)域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn)，使工作不斷地創(chuàng)新，不斷地發(fā)展。
    (三)進(jìn)一步強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則。
    (四)進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
    總之，今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)決解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
    信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家整理了信訪工作年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
    信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
    要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
    三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪干部實(shí)際問(wèn)題。
    信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪民眾的思維意識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無(wú)比滿意。街等戶因問(wèn)題屢次上訪，而且感情非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽(tīng)他們反應(yīng)的問(wèn)題，入情入理地進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來(lái)。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出誠(chéng)摯的心、無(wú)私的愛(ài)，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐煩，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
    四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。
    我十分愛(ài)惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)破正確的權(quán)利觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠(chéng)然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺(jué)得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開(kāi)拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
    今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。
    如下：
    一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
    開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開(kāi)了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開(kāi)展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對(duì)排查出的問(wèn)題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
    二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
    一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜，需要相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來(lái)，共召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
    工作方案。
    一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力措施不到位辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門(mén)的要求，在重要會(huì)議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問(wèn)題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
    責(zé)任書(shū)。
    明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
    三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序。
    解決信訪問(wèn)題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
    四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。
    一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來(lái)信，熱情接待每次群眾來(lái)訪，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問(wèn)題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問(wèn)題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問(wèn)題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問(wèn)題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個(gè)重訪問(wèn)題，已經(jīng)全部得到解決。
    五、扎實(shí)開(kāi)展黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。
    縣上關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開(kāi)班子成員會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神，全面安排部署黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪工作，確定由黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時(shí)通過(guò)廣播、張貼通告等形式向社會(huì)公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，使縣黨書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。同時(shí)黨委書(shū)記黃龍、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國(guó)土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入到車(chē)圈、巨家、四合、強(qiáng)村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾信訪問(wèn)題，對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問(wèn)題，使信訪案件徹底得到解決。
    六、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。
    開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家”的實(shí)踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字以上，撰寫(xiě)。
    心得體會(huì)。
    調(diào)研報(bào)告。
    4篇。開(kāi)展了以“解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求，全面查找存在的突出問(wèn)題，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料，開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成班子自查分析檢查報(bào)告，組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
    今年來(lái)，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來(lái)信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
    一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
    3月2日，開(kāi)發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)召開(kāi)會(huì)議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會(huì)上，市委、開(kāi)發(fā)區(qū)工委第一書(shū)記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會(huì)議對(duì)17個(gè)群體性事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會(huì)充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長(zhǎng)鄧旭紅榮任管委會(huì)辦公室主任、副局長(zhǎng)熊振扉任信訪局局長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽(yáng)至山西太原)客車(chē)上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過(guò)量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門(mén)強(qiáng)行將該車(chē)隊(duì)的車(chē)輛扣至西塘。通過(guò)信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車(chē)隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬(wàn)元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車(chē)的過(guò)程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場(chǎng)暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會(huì)高度重視，工委書(shū)記歐江平、管委會(huì)副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)接訪并積極做群眾說(shuō)服工作。6月13日，管委會(huì)副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級(jí)高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
    二、積極開(kāi)展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
    我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車(chē)禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事?chē)逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
    三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率。
    (一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒(méi)有田地耕種，落戶問(wèn)題也沒(méi)有解決，群眾意見(jiàn)很大，我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問(wèn)題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。
    (二)積極開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
    全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。5月11日以來(lái)，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無(wú)效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開(kāi)辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見(jiàn)。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
    四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問(wèn)題。
    近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。
    (一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問(wèn)題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
    (二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問(wèn)題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問(wèn)題。
    (三)積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開(kāi)展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。
    五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力。
    (一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬(wàn)多元，組織親戚朋友200多人，開(kāi)著15臺(tái)貨車(chē)，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門(mén)，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門(mén)早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書(shū)記樊進(jìn)軍、工委書(shū)記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。
    (二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門(mén)村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開(kāi)發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書(shū)記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
    (三)綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
    (四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程，目前，已落實(shí)督辦件14件。
    六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力。
    我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門(mén)型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
    xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城56公里，銅仁市70公里。鎮(zhèn)域面積19xxxx公里，耕地面積有20xxxx，林地面積1x畝。轄2x村x居委會(huì)，22x村民組，812，3574。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
    200x年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
    1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。
    2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
    3、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。200x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件。如書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題，x村級(jí)換屆信訪工作等。
    4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
    一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專門(mén)的信訪接待室，購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
    1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè)、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車(chē)在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。
    2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利，更及時(shí)。
    1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
    2、加大督查督辦力度，確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的'處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門(mén)限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)的信訪案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪案件的及時(shí)解決。
    總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī)，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把xx信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
    市殘聯(lián)信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過(guò)各級(jí)殘聯(lián)信訪部門(mén)的共同努力，使信訪問(wèn)題大多化解在了基層，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。截至11月，全市各級(jí)殘聯(lián)共辦理殘疾人來(lái)信訪479件次。其中：市殘聯(lián)本級(jí)辦理殘疾人來(lái)訪50人次，全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時(shí)向省殘聯(lián)、市委群工局、市維穩(wěn)辦等報(bào)送信訪信息和報(bào)表，沒(méi)有漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生。
    一、健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)，保障信訪工作的順利開(kāi)展。
    (一)抓認(rèn)識(shí)、定責(zé)任，切實(shí)提高殘疾人信訪工作水平。
    一是充分認(rèn)識(shí)做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。通過(guò)深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對(duì)做好新時(shí)期信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了做好新時(shí)期信訪工作的政治責(zé)任，對(duì)推動(dòng)殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和市級(jí)各部門(mén)組織的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真組織各級(jí)殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。全年共參加省級(jí)各類培訓(xùn)_期，67人次;參加市級(jí)各類培訓(xùn)51期，80人次;市殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期，428人次。
    二是落實(shí)“三個(gè)納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實(shí)際問(wèn)題,建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個(gè)納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問(wèn)題，重點(diǎn)是源頭防范和化解重信重訪、越級(jí)上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)處理信訪問(wèn)題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問(wèn)題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長(zhǎng)定期督查督辦重信重訪問(wèn)題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
    三是落實(shí)機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部約訪經(jīng)常化。把干部下訪作為市殘聯(lián)的一項(xiàng)常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽(tīng)取群眾訴求，收集群眾意見(jiàn)和建議，把問(wèn)題及時(shí)解決在基層。
    四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育，堅(jiān)持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問(wèn)題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。
    五是開(kāi)展信訪排查，及時(shí)上報(bào)緊急、重特大信訪信息。市殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展殘疾人信訪問(wèn)題大化解行動(dòng)的通知》，按照__年信訪特點(diǎn)和市里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)展了三個(gè)階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會(huì)”開(kāi)展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開(kāi)展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國(guó)周年排查。通過(guò)深入細(xì)致的工作，及時(shí)把矛盾解決在基層，把有可能越級(jí)上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR>    (二)抓載體、促有序，著力推進(jìn)信訪規(guī)范化。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20xx年度，我班堅(jiān)持‘以人為本’的工作思想，貫徹‘安全第一，預(yù)防為主’的安全生產(chǎn)方針，抓好班組安全教育和安全制度建設(shè)，全面落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，各項(xiàng)工作任務(wù)安全、穩(wěn)定、順行，為完成全年工作計(jì)劃提供了有力的保障。
    安全教育本身是一種預(yù)防措施，要減少違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律等三違現(xiàn)象的根源是加強(qiáng)人對(duì)安全工作的重視、對(duì)安全工作的了解和對(duì)安全操作技能的掌握。我班按照計(jì)劃每周舉行一次安全活動(dòng)，利用學(xué)習(xí)與討論座談相結(jié)合，利用報(bào)刊、通訊、黑板等途徑強(qiáng)化安全宣傳，使廣大職工在參與中受到教育和熏陶，在潛移默化中增強(qiáng)安全意識(shí)。
    靈活教育，虛實(shí)結(jié)合。班組的鉚工、氣焊、操作三大工種采取循環(huán)方式每月一次學(xué)習(xí)各工種安全操作規(guī)程，全面了解各工種的安全操作知識(shí)、預(yù)防安全事故的方法、應(yīng)急事故處理技能、查找隱患能力等。按照上級(jí)fw要求，結(jié)合崗位特點(diǎn)、季節(jié)特點(diǎn)、人員特點(diǎn)組織開(kāi)展了‘夏季安全防治、冬季安全防治、安全活動(dòng)月、消防滅火演練等系列活動(dòng)，一方面加深員工對(duì)安全理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面針對(duì)性集中整頓和演練鍛練了職工的應(yīng)變能力和應(yīng)急能力，做到遇事不亂處事不驚。
    針對(duì)公司的事故案例通報(bào)，我們及時(shí)進(jìn)行教育，組織全員分析事故發(fā)生的原因、事故經(jīng)過(guò)、事故處罰情況以及事故造成的后果，敲響警鐘，從思想上引起重視，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握類似事故的解決方法和預(yù)防措施，杜絕類似事故的發(fā)生。
    班組在確保各階段工作目標(biāo)的同時(shí)都有針對(duì)性的安全生產(chǎn)內(nèi)容，并按照‘生產(chǎn)無(wú)隱患、個(gè)人無(wú)違章、班組無(wú)事故’的要求建立與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，讓每個(gè)職工在各自職責(zé)范圍內(nèi)明確安全生產(chǎn)的要求。
    班組像一個(gè)家庭，不容許任何一名員工受到傷害，我班實(shí)施了‘兩人互聯(lián)互保，班組聯(lián)防’的安全防護(hù)體系，全班十二名員工結(jié)成六個(gè)對(duì)子，在工作中互聯(lián)互保，相互保護(hù)，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，制止違章，起到了監(jiān)督、保護(hù)作用。對(duì)新入廠工人班組嚴(yán)格落實(shí)入廠三級(jí)教育。今年新來(lái)的兩名職工經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真的三級(jí)教育，考試合格后方可上崗，并且班組指派兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工對(duì)他們進(jìn)行幫教，熟悉新工作，糾正不規(guī)范，適應(yīng)新的安全管理制度。
    結(jié)合實(shí)際工作，我班建立了安全學(xué)習(xí)制度、班前五分鐘制度、交接班制度、安全員巡回檢查制度、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、勞動(dòng)保護(hù)制度等多項(xiàng)安全管理制度，建立這些制度是保證職工正常進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的有效措施。只要職工掌握和嚴(yán)格遵守，實(shí)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，防止因個(gè)人錯(cuò)誤操作引起事故，就能保證安全生產(chǎn)。
    各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)上，班組把經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與之結(jié)合，建立個(gè)人獎(jiǎng)懲檔案、及時(shí)記錄獎(jiǎng)懲情況，每月一總結(jié)，與工資發(fā)放兌現(xiàn)。這樣班組安全工作著眼于每個(gè)人，責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到每個(gè)人頭上，廣大職工真正實(shí)現(xiàn)了‘要我安全’到‘我要安全’的思想轉(zhuǎn)變，進(jìn)而轉(zhuǎn)變到‘我會(huì)安全’的目的。
    今年班組把安全工作的重點(diǎn)放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)抓好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的制度建設(shè)和管理，我們把現(xiàn)場(chǎng)的工具、設(shè)備、材料、運(yùn)轉(zhuǎn)情況等信息綜合記錄在現(xiàn)場(chǎng)的隱患標(biāo)識(shí)牌和安全風(fēng)險(xiǎn)控制牌上，每周根據(jù)情況變更公示內(nèi)容，這種形式直觀地把現(xiàn)場(chǎng)情況反映給大家，起到積極的預(yù)防和控制效果。
    在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，班組切實(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)文明工作，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)每天一小清理，每周一次大掃除、保持安全通道暢通、各種工具每天先檢查后使用、使用絕緣棒停送電、材料構(gòu)件定置擺放等成為制度。根據(jù)生產(chǎn)工藝對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、防塵、防噪聲、防毒等都實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格控制環(huán)境污染，切實(shí)做到工藝過(guò)程安全環(huán)保，最大限度的給予工人健康保障。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    在勞務(wù)公司工作了很多年了，在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了，雖然官不大，管的人也不多，可是我在公司還是比較有話語(yǔ)權(quán)的，這和我多年以來(lái)艱苦努力的工作是分不開(kāi)的。
    最近一段時(shí)間我們公司在上級(jí)林放到的大力支持下，取得了比較好的成績(jī)，這是值得我們自豪的地方，但是我們并沒(méi)有驕傲和自滿，我們也意識(shí)到了自身存在的不足之處，需要積極的改正。
    在總公司黨政及各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，以“重責(zé)任、勤溝通、抓細(xì)節(jié)、重效果”工作方法，各項(xiàng)工作均取得了新的突破和進(jìn)展。
    勞務(wù)公司積極配合上級(jí)培訓(xùn)部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作。為了更好的完成任務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法，積極向上級(jí)請(qǐng)示，研究設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)方案，在確保項(xiàng)目工程施工不受影響的前提下，利用項(xiàng)目部會(huì)議室、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校，組織農(nóng)民工同志們開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的操作技能水平，并且聘請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下，圓滿完成了上級(jí)培訓(xùn)部門(mén)交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近#人，合格率100%，所有參加的農(nóng)民工都順利的取得了相應(yīng)工種的技能證書(shū)，使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)七百人。
    進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)管理工作，做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)深入工地，把勞務(wù)管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線現(xiàn)場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離，確保了項(xiàng)目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時(shí)，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求，及時(shí)增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場(chǎng)，勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì)。
    堅(jiān)持“兩會(huì)”制度，確定每周五下午為例會(huì)時(shí)間，每月_日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會(huì)時(shí)間，統(tǒng)籌安排，處理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作及時(shí)到位，制定和完善了勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)和獎(jiǎng)罰措施，為項(xiàng)目部解決實(shí)際問(wèn)題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活，為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)患病的員工進(jìn)行慰問(wèn)和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項(xiàng)條款，做到不漏項(xiàng)，力爭(zhēng)使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊(duì)簽訂勞動(dòng)合同，今年同農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)__余人，突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)趕赴第一現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，耐心工作，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保了公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。計(jì)劃生育和綜合治理工作達(dá)到上級(jí)要求。
    辦法”的通知精神，依據(jù)單位工程合同書(shū)約定的工資支付與結(jié)算辦法，積極同項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商溝通，督促項(xiàng)目部按合同約定給予結(jié)算支付工資。派往項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)辦公的勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)各司其職、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮了工作積極性和能動(dòng)性。目前，公司承接的項(xiàng)目部任務(wù)中，大部分項(xiàng)目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的，但也有個(gè)別項(xiàng)目部經(jīng)理管理意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)人私利意識(shí)較濃，有意無(wú)意地拖欠農(nóng)民工工資。截止12月_日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目部拖欠的民工工資總額近#萬(wàn)余元。另一方面，勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》及各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一，愛(ài)惜生命第一”的安全意識(shí)，把安全保障列為工作的重中之重。加大對(duì)全公司農(nóng)民工的教育力度。利用投影機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備，利用晚飯時(shí)間派專人巡回到各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和普法教育。積極開(kāi)展安全知識(shí)講座和一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的電影和宣傳片，全年共巡回宣傳施工項(xiàng)目幾十個(gè)，極大的提高了廣大民工的安全防范意識(shí)和法律知識(shí)。
    經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，綜合實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)#萬(wàn)余元，產(chǎn)品合格率100%。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作，建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保了年度各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)。
    通過(guò)自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我們會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來(lái)的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)公司大局為己任，創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子，努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)，強(qiáng)化管理，為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
    以后的路還有很長(zhǎng)，年年月月過(guò)去了，我們?cè)?jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了，比如青春，但是我們的雙眼還是飽含著希望，希望我們有一天能夠成功，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
    也許在工作后有很多的失意之處，自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾，可是在無(wú)人的時(shí)候，回想起別人對(duì)自己的冷嘲熱諷，我還是會(huì)感到后怕。多以我一定會(huì)努力的工作，盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來(lái)的路是光明的，我們勞務(wù)公司的明天也會(huì)變好的，因?yàn)橛形覀兊呐?
    20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從年初的三月份，跟著團(tuán)隊(duì)來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部?；仡?0__年年度我們營(yíng)業(yè)部的整體工作，收獲與不足并存，但收獲很多;經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同在，但經(jīng)驗(yàn)不少;下面就根據(jù)一年來(lái)的總體情況作一簡(jiǎn)要小結(jié)和來(lái)年的重要事件計(jì)劃。
    工作上，首先是做好本職工作。在營(yíng)業(yè)部是技術(shù)崗位，所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等的正常實(shí)用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術(shù)部的工作，包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò)的布置，休息日時(shí)間來(lái)公司進(jìn)行軟件的升級(jí)檢測(cè)。在交易時(shí)間內(nèi)，保證客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通，當(dāng)然中間真的遇到過(guò)片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)的維修、物業(yè)大廈對(duì)電源的檢測(cè)造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了，保證了客戶的正常交易，也挽回了客戶一些因?yàn)橥蝗皇虑樵斐傻膿p失。另外，在之前朱峰帶領(lǐng)下，也設(shè)計(jì)了營(yíng)業(yè)部網(wǎng)頁(yè)。至于培訓(xùn)方面，也都準(zhǔn)時(shí)參加了，包括協(xié)會(huì)組織的、公司內(nèi)部的培訓(xùn)，也都通過(guò)了考核。
    再者，身為營(yíng)業(yè)部的一員，也積極地和團(tuán)隊(duì)一起開(kāi)展業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上搜集資料、上門(mén)拜訪客戶，跑到我們區(qū)的寫(xiě)字樓進(jìn)行宣傳推廣，尋找意向客戶。也試著進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)當(dāng)天天氣狀況不佳，所以效果不是很好，但我們還是以積極的態(tài)度認(rèn)識(shí)這一切，從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)，改進(jìn)方法，繼續(xù)開(kāi)展客戶的搜集工作。由于營(yíng)業(yè)部剛成立，所以20__年?duì)I業(yè)體整體效益不是很好，但我們不氣餒、不放棄，在明年的20__，我們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，整個(gè)我們營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)會(huì)積極向上，努力把我們營(yíng)業(yè)部打造成寧波知名的營(yíng)業(yè)部而努力。
    伴著紛飛的瑞雪，和著奧運(yùn)成功的歡笑，20__即將離我們遠(yuǎn)去，回首這即將過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌，做為市集郵協(xié)會(huì)的理事，在這年終歲尾，有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)，給少年郵局一個(gè)總結(jié)，二來(lái)也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
    黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持了三年，在省集郵秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議和今年在牡丹江召開(kāi)的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，得到了與會(huì)同志的一致好評(píng)，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
    1、紀(jì)念成立三周年，舉辦集郵知識(shí)競(jìng)賽。
    從__年_月_日掛牌成立，黑河少年郵局已走過(guò)了三個(gè)年頭號(hào)，每年的4月_日，少年郵局都要用各種活動(dòng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。20__年是中國(guó)的奧運(yùn)年，于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開(kāi)展的“迎奧運(yùn)集郵知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng)，在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn)，集郵知識(shí)競(jìng)賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng)。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長(zhǎng)、區(qū)教育局常務(wù)局長(zhǎng)譚啟發(fā)、黑河日?qǐng)?bào)社記者張輝、協(xié)會(huì)委員李石平等到會(huì)祝賀?；顒?dòng)氣氛緊張熱烈，活動(dòng)收到了很好的效果。黑河日?qǐng)?bào)和黑河電視臺(tái)都進(jìn)行報(bào)道，《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》專刊頭條顯著位置上刊登了活動(dòng)照片，起到了很好的宣傳作用。
    2、普及奧運(yùn)知識(shí)，開(kāi)展迎奧運(yùn)答卷活動(dòng)。
    在省郵協(xié)開(kāi)展的“迎奧運(yùn)百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中，學(xué)校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國(guó)集郵報(bào)》組織的“中國(guó)少公民集郵知識(shí)競(jìng)賽”，我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng);在重慶豐都集郵協(xié)會(huì)組織的集郵知識(shí)競(jìng)賽中，我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng)，16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過(guò)參與這些活動(dòng)，普及了集郵知識(shí)，也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn)，熱愛(ài)祖國(guó)。
    3、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，參加世界郵政日的宣傳活動(dòng)。
    十月_日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務(wù)，在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉。
    4、請(qǐng)專家講座，提高活動(dòng)的層次。
    何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系，邀他來(lái)校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識(shí)講座，何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格，讓師生如沐春風(fēng)，收獲很大。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    (一)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化，特色不斷彰顯。全面落實(shí)土地“三權(quán)分置”和“三變”改革，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系，大力培育和扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，健全農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。201x年，流轉(zhuǎn)土地2.47萬(wàn)畝，發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)28個(gè)，培育農(nóng)民專業(yè)合作社69個(gè)，扶助大型農(nóng)業(yè)企業(yè)3個(gè)，其中圣達(dá)養(yǎng)豬場(chǎng)投資1.2億元興建，占地1240畝，年出欄3萬(wàn)多頭商品豬，已成為安徽省畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng);同時(shí)省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)特穗米業(yè)，日產(chǎn)200噸優(yōu)質(zhì)稻米，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)創(chuàng)新品牌，繼續(xù)堅(jiān)持走市場(chǎng)引領(lǐng)之路，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺，保持較好發(fā)展勢(shì)頭。實(shí)施“水稻產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)”工程，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械現(xiàn)代化，育秧工廠、烘干房等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)蓬勃發(fā)展，機(jī)插秧面積達(dá)1/3之上，面積達(dá)近3萬(wàn)畝，畝均增產(chǎn)200元以上。小龍蝦特色養(yǎng)殖等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展迅速，養(yǎng)殖面積近千畝。利用地方山場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，改變xx鎮(zhèn)林業(yè)種植單一結(jié)構(gòu)，將森林增長(zhǎng)工程與發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，繼續(xù)在蔣莊村、李武村推廣建設(shè)油茶、板栗產(chǎn)業(yè)，逐步成為當(dāng)?shù)靥厣鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)。圍繞建立“萬(wàn)畝油茶基地”的目標(biāo)，201x年新增建設(shè)油茶面積1000畝，現(xiàn)有油茶面積1.5萬(wàn)畝，其中，進(jìn)入掛果期5000畝左右，油茶產(chǎn)業(yè)已成為特色產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的“健源牌”“喜慶牌”油茶已經(jīng)工商注冊(cè)，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，供不應(yīng)求。省級(jí)xx鎮(zhèn)森林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。
    (二)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)一步提質(zhì)，面貌煥然一新。一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“生態(tài)宜居村莊美、興業(yè)富民生活美、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)美”的建設(shè)目標(biāo)，按照“兩治理一加強(qiáng)”工作要求，以“平安生態(tài)之鎮(zhèn)，古驛紅色之鄉(xiāng)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)綠色共享發(fā)展理念，堅(jiān)定不移推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展轄區(qū)生活污水處理、沿街建筑立面改造、環(huán)境景觀綜合整治等多項(xiàng)治理工程。全鎮(zhèn)上下攻堅(jiān)克難，凝心聚力打造宜農(nóng)宜居的美麗平安綠色生態(tài)之鎮(zhèn)。先后共投資3270萬(wàn)元，實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目35個(gè)，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成既定目標(biāo)，鎮(zhèn)村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)圓滿通過(guò)驗(yàn)收，城鎮(zhèn)面貌煥然一新，功能明顯改善，徹底改變了多年來(lái)形成的騎路就市、占道經(jīng)營(yíng)等懸而未決難事，得到群眾普遍贊譽(yù)。
    同時(shí)，按照“生態(tài)為先、休閑為主、文化為魂”的規(guī)劃理念，圍繞“梅魚(yú)之源、梅鵝之鄉(xiāng)”特色小鎮(zhèn)目標(biāo)，保留村莊原有的“依路環(huán)水”格局和肌理，進(jìn)行空間功能的置換與更新，突出回族文化和鄉(xiāng)村文化的特色，打造“園區(qū)、社區(qū)、景區(qū)”三位一體的美麗鄉(xiāng)村休閑旅游型民族村，落實(shí)了11項(xiàng)具體工程，25項(xiàng)實(shí)施項(xiàng)目，投資概算3400萬(wàn)元。目前，梅市廣場(chǎng)順利竣工，回民廣場(chǎng)等多個(gè)項(xiàng)目正在多點(diǎn)開(kāi)工，多面作業(yè);其它項(xiàng)目正在履行設(shè)計(jì)、造價(jià)、招投標(biāo)等程序，各項(xiàng)工程建設(shè)有序推進(jìn)，確保元月底建成。
    (三)農(nóng)村發(fā)展進(jìn)一步提速，人民生活水平日益提高。一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。順利完成轄區(qū)42公里農(nóng)村道路暢通工程建設(shè)工作。實(shí)施240面塘壩清淤擴(kuò)挖工程，清淤整治渠道2公里;新改建電站2座;小二型水庫(kù)除險(xiǎn)加固4座，正在加快推進(jìn)。完成池河治理梅市段工程，投資2400萬(wàn)元，拆遷35戶，21間住房，征地310畝，加固2700米池河圩，徹底實(shí)現(xiàn)圩內(nèi)千畝良田旱澇保收，實(shí)現(xiàn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益全面提升。二是環(huán)境治理全面加強(qiáng)。拆除2座窯廠及池河段8家9座非法采砂點(diǎn)，進(jìn)行復(fù)墾復(fù)綠。圍繞生態(tài)鎮(zhèn)目標(biāo)，落實(shí)河長(zhǎng)制，林業(yè)制各項(xiàng)工作職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)禁燒工作，宣傳無(wú)死角，工作無(wú)縫隙，禁燒無(wú)火點(diǎn)，確保實(shí)現(xiàn)“不冒一處煙，不燒一把火”的全年禁燒目標(biāo)。三是脫貧攻堅(jiān)提質(zhì)增效。按照單位包村、干部包戶、三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)“重精準(zhǔn)、補(bǔ)短板、促攻堅(jiān)”各項(xiàng)工作部署要求，落實(shí)各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧政策。201x年我鎮(zhèn)發(fā)展種養(yǎng)業(yè)391戶，補(bǔ)助79.391萬(wàn)元，貧困戶種養(yǎng)業(yè)覆蓋率達(dá)71.9%;發(fā)放小額信貸177戶貸款777.2萬(wàn)元;本年度新建光伏電站363戶，驗(yàn)收380戶，貧困戶戶用光伏覆蓋率達(dá)77%;組織有勞動(dòng)能力的貧困戶進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)累計(jì)達(dá)100人以上，設(shè)立公益性輔助崗位5個(gè);教育補(bǔ)助215戶47.49萬(wàn)元;健康扶貧方面，為每戶貧困戶完成家庭醫(yī)生簽約，發(fā)放醫(yī)療服務(wù)證，集中辦理慢性病卡;危房改造83戶;389戶貧困戶免費(fèi)安裝自來(lái)水。全鎮(zhèn)201x年160戶貧困戶537人，1個(gè)預(yù)出列村順利通過(guò)省級(jí)第三方評(píng)估驗(yàn)收，并接受市級(jí)互查抽檢，得到充分肯定認(rèn)可。
    (四)堅(jiān)持服務(wù)先行，社會(huì)治理和諧有序。一是計(jì)劃生育服務(wù)水平不斷提質(zhì)。堅(jiān)持人口與計(jì)劃生育政策，落實(shí)二孩政策，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，全面完成各類責(zé)任目標(biāo)考核，孕情類等主要硬性指標(biāo)始終處在全縣前列。二是平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建穩(wěn)步提升。創(chuàng)新社會(huì)治理，不斷前移綜治維穩(wěn)信訪工作陣地，延伸服務(wù)觸角，成功探索創(chuàng)新了“五步化解法”，實(shí)現(xiàn)“小矛盾不出村、大矛盾不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新成立個(gè)性化調(diào)解工作室，成功調(diào)處各類民間矛盾糾紛;聘請(qǐng)法律“專業(yè)導(dǎo)師”，強(qiáng)化依法信訪導(dǎo)向;實(shí)行黃、紅、藍(lán)“三色”信訪預(yù)警制度、創(chuàng)新接訪工作機(jī)制，及時(shí)、多渠道的化解信訪矛盾，全年無(wú)一例到市赴省進(jìn)京訪和縣集體訪現(xiàn)象。三是民生工程扎實(shí)推進(jìn)。更加重視和關(guān)注民生工作，凡涉項(xiàng)目、補(bǔ)貼、資金、工程都優(yōu)先完成優(yōu)先落實(shí)，切實(shí)把群眾冷暖作為第一大事，第一任務(wù)，第一工作來(lái)完成。全年共發(fā)放資金2935萬(wàn)元，惠及農(nóng)戶12203戶、32006人次，保障了民生工程的落實(shí)。加強(qiáng)弱勢(shì)群體社會(huì)幫扶工作。全年累計(jì)發(fā)放低保資金128.2萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)放五保資金128.3余萬(wàn)元;為全鎮(zhèn)806個(gè)貧困重度殘疾人發(fā)放救助金88萬(wàn)余元，為271個(gè)重度殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼費(fèi)17.4萬(wàn)元，為62個(gè)貧困精神病患者每人發(fā)放6.2萬(wàn)元藥費(fèi)補(bǔ)助。切實(shí)做好“一事一議”工作。201x年“一事一議”項(xiàng)目共10個(gè)，已完工10個(gè)。
    (五)黨建主業(yè)進(jìn)一步凸顯，組織戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，思想建黨，紀(jì)律強(qiáng)黨，制度治黨同向發(fā)力。一是“四個(gè)意識(shí)”不斷增強(qiáng)。堅(jiān)定不移用習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話特別是視察小崗重要講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，扎實(shí)開(kāi)展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育和專題警示教育，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。黨的十九大勝利閉幕后，我們把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，圍繞學(xué)懂弄通做實(shí)的總要求，及時(shí)研究制定實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展手抄十九大報(bào)告和新《黨章》，積極組織鎮(zhèn)村干部開(kāi)展十九大報(bào)告和新《黨章》測(cè)試活動(dòng)，在全鎮(zhèn)上下迅速興起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神熱潮，教育引導(dǎo)廣大黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大各項(xiàng)決策部署上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，以新時(shí)代、新思想推動(dòng)新部署、新要求落實(shí)，實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)、踏進(jìn)新征程。二是牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。加強(qiáng)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，以建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文化市場(chǎng)管理，切實(shí)發(fā)揮基層文化管理作用，重視建設(shè)和創(chuàng)新文化傳播手段，多方面開(kāi)展轄區(qū)社會(huì)主義文化宣傳教育活動(dòng)，發(fā)揮黨員作用，深入群眾做好理論宣傳、思想引導(dǎo)工作，使干部群眾全體在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。三是基層黨建基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。按照省、市、縣委要求，對(duì)全鎮(zhèn)各基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解、統(tǒng)一部署、分類推進(jìn)。先后投資300多萬(wàn)元興建七里、xx社區(qū)、李武等6個(gè)村級(jí)黨群活動(dòng)中心，實(shí)現(xiàn)黨員活動(dòng)有陣地，干部坐班常態(tài)化，群眾辦事有窗口。201x年11月30日，我鎮(zhèn)作為全縣唯一代表滁州市參加省級(jí)考核，圓滿通過(guò)省級(jí)農(nóng)村基層黨建保障工程三年行動(dòng)計(jì)劃工作驗(yàn)收，得到了省考核組和市、縣領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)和一致肯定。
    (六)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化，政治清正廉明。鎮(zhèn)黨委認(rèn)真對(duì)照《鳳陽(yáng)縣落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任考核辦法(試行)》內(nèi)容要求，堅(jiān)持黨要管黨，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨總要求，始終保持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作高壓態(tài)勢(shì)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹落實(shí)作為一項(xiàng)事關(guān)全局的工作，擺在重要議事日程，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，突出了“教育、制度、監(jiān)督”三項(xiàng)工作格局。認(rèn)真落實(shí)“三重一大”決策監(jiān)督機(jī)制，狠抓黨員干部的廉政教育。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，突出案件查辦職能。201x年，受理信訪舉報(bào)13件，處置問(wèn)題線索17件，初核了結(jié)10件，立案7件，給于黨紀(jì)處分7人，挽回經(jīng)濟(jì)損失0.4萬(wàn)余元。既防止對(duì)黨員干部的誣陷，又保護(hù)了黨員干部，為發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的政治生態(tài)環(huán)境。
    成績(jī)的取得得益于縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于廣大鎮(zhèn)村共同努力。但仍存在一些問(wèn)題，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡不充分，矛盾突出、城鄉(xiāng)發(fā)展短板依然存在，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特點(diǎn)不明顯、黨的建設(shè)有待加強(qiáng)，干部思想教育急需提升。走進(jìn)新時(shí)代，開(kāi)啟新征程，我們使命在肩、責(zé)無(wú)旁貸。201x年，我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的十九大精神，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心，牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)，勵(lì)精圖治、奮勇?tīng)?zhēng)先，擼起袖子加油干，為建設(shè)創(chuàng)新淮濱、大美鳳陽(yáng)貢獻(xiàn)力量!
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    的榮譽(yù))，而我本人也多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，并在今年獲得“全縣十大人民公仆”的稱號(hào)，我取得這些成績(jī)，和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)是分不開(kāi)的。今年，我鄉(xiāng)開(kāi)展了多項(xiàng)工作，在發(fā)展___經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、招商引資工作上進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將我到__鄉(xiāng)20_年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
    一、抓好鄉(xiāng)工作重點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    ___鄉(xiāng)在20_年在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)gdp____元，增長(zhǎng)___%;財(cái)政收入___萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入___元，增長(zhǎng)___%，農(nóng)民人均純收入___元，增長(zhǎng)___%。20_年，__鄉(xiāng)在經(jīng)濟(jì)工作上取得如些好的成績(jī)，這和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作是分不開(kāi)的，我們?cè)诠ぷ魃现饕ズ昧艘韵聨讉€(gè)方面的工作：
    (一)突出抓好鄉(xiāng)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
    今年，我鄉(xiāng)以草柳編、面粉、板皮、鐵皮加工產(chǎn)業(yè)為主體，膨脹現(xiàn)有企業(yè)。發(fā)展桑柳、龍柳500畝。幫助鄉(xiāng)___面粉廠完成6萬(wàn)噸面粉加工擴(kuò)建項(xiàng)目;支持華寶木業(yè)創(chuàng)建“森狼”區(qū)域品牌;投資1200萬(wàn)元，籌辦鑫源和山大兩家新型建筑材料廠;加快清泉寺礦泉水、老虎崖純凈水廠的擴(kuò)產(chǎn)增效;加大技改投入，支持馬陵紙業(yè)公司建設(shè)污水治理項(xiàng)目，完成3200噸包裝紙業(yè)生產(chǎn)線;支持格瑞工藝膨脹生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯100萬(wàn)美元;通過(guò)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，有利的推進(jìn)了鄉(xiāng)財(cái)政的增長(zhǎng)。
    20_年，我和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，召開(kāi)鄉(xiāng)政會(huì)議進(jìn)行研究，決定做好鄉(xiāng)駐地“三橫五縱”建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和___平方公里的控制性規(guī)劃，完成了我鄉(xiāng)泉南商業(yè)街西部路橋銜接，加快糧管所區(qū)域內(nèi)的沿街商業(yè)樓開(kāi)發(fā)和北部拐角樓開(kāi)發(fā)。推進(jìn)泉東沿街樓建設(shè)，投資___萬(wàn)元，新建商品樓___間套，建筑面積___平方米。新安裝路燈30盞，栽植綠化帶1000米，配套彩板磚等設(shè)施20_平方米。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)制度建設(shè)。推動(dòng)一街一品，搞活農(nóng)機(jī)、摩托、家電、家具、服裝、日用品等流通商貿(mào)業(yè)。
    (三)積極促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。
    我鄉(xiāng)積極促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，在工作中主要進(jìn)行了以下工作：
    1、打通硬化外部通往馬陵山的主要道路，建成環(huán)馬陵山公路及五條進(jìn)出馬陵山重點(diǎn)景區(qū)公路。
    2、搞好4000畝荒山綠化。抓好馬陵古戰(zhàn)場(chǎng)兩側(cè)清泉和南毛兩個(gè)農(nóng)家樂(lè)旅游示范村建設(shè)。投資50萬(wàn)元，開(kāi)挖整修南毛至越山公路段圍山群河，修復(fù)景區(qū)山路，修建亭閣，發(fā)展特色養(yǎng)殖。
    3、搞好馬陵山水庫(kù)區(qū)人防工程建設(shè)，加快九道灣拓展中心和清泉山莊項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)，積極促成山東九道灣旅游責(zé)任公司與英國(guó)索爾投資公司8000萬(wàn)元項(xiàng)目簽約。
    通過(guò)積極促進(jìn)___鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，今年，__鄉(xiāng)共接待國(guó)內(nèi)外游客共計(jì)____萬(wàn)人，收入達(dá)到___萬(wàn)元，通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)鄉(xiāng)里部分群眾開(kāi)展和旅游業(yè)相關(guān)的工作，如開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)，給游客照相等，解決了鄉(xiāng)里部分無(wú)業(yè)人員的工作問(wèn)題，增加了農(nóng)民的收入。
    (四)鄉(xiāng)政府采取五項(xiàng)措施抓好招商引資工作。
    通過(guò)強(qiáng)化鄉(xiāng)政府組織領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)在20_年__月份成立了鄉(xiāng)招商引資百日集中活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我與鄉(xiāng)黨委書(shū)記___同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記___同志任副組長(zhǎng)，___、___等六名同志為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)招商辦，___同志兼任辦公室主任，整個(gè)活動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施。___鄉(xiāng)對(duì)今年的招商引資活動(dòng)高度重視，我們通過(guò)迅速動(dòng)員部署，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)。我們積極探尋招商引資線索，特別是利用10月份“兩節(jié)”期間，積極與商業(yè)成功人士溝通聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)感情交流，及時(shí)獲得有價(jià)值的投資信息，積極尋找招商引資線索。在_月底，我鄉(xiāng)組團(tuán)赴上海、蘇州等地開(kāi)展招商引資活動(dòng)。經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)招商小組的努力工作與有投資意向的上海浦東知名企業(yè)家、工商屆人士交流，介紹我鄉(xiāng)投資環(huán)境，推介招商引資項(xiàng)目，開(kāi)展多領(lǐng)域合作。今年我鄉(xiāng)共吸引外界投資___萬(wàn)元，建成___項(xiàng)目，截止目前為止，已建成項(xiàng)目__個(gè)，正在建設(shè)中的項(xiàng)目__個(gè)。
    二、抓基層文明創(chuàng)建，促進(jìn)鄉(xiāng)村環(huán)境整治。
    今年，鄉(xiāng)政府班子成員決定加強(qiáng)我鄉(xiāng)的環(huán)境綜合整治工作，并把這項(xiàng)工作與正在開(kāi)展的全國(guó)文化先進(jìn)縣創(chuàng)建、文明示范村街創(chuàng)建和星級(jí)文明戶評(píng)選等創(chuàng)建活動(dòng)相提并論，通過(guò)有機(jī)結(jié)合，從而推動(dòng)了___鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和農(nóng)村精神文明建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    我鄉(xiāng)首先把鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治同鄉(xiāng)村文化陣地建設(shè)、文明示范村街創(chuàng)建結(jié)合，研究制定了《___鄉(xiāng)關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)村文化陣地建設(shè)和文明示范村街創(chuàng)建活動(dòng)》的實(shí)施意見(jiàn)，成立了有政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、文化宣傳、土地房建等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職工作人員20名，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃。并在財(cái)力緊張的情況下，撥出專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)村文化陣地建設(shè)和文明示范村街創(chuàng)建工程，并將這項(xiàng)工作列入鄉(xiāng)黨委政府年度工作責(zé)任目標(biāo)考核重要一項(xiàng)，做到周檢查、月調(diào)度、季通報(bào)、半年初評(píng)、年終總評(píng)。
    同時(shí)采取以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的方式，先后在鄉(xiāng)里的黃溝崖、樓下、朱溝崖、房溜、孫塘、尚莊等6個(gè)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)較好的村搞了試點(diǎn)，力爭(zhēng)到年底前，全鄉(xiāng)80%以上的村文化陣地和精神文明一條街建設(shè)達(dá)標(biāo)升級(jí)，60%以上的村通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)檢查驗(yàn)收。目前，我鄉(xiāng)已對(duì)雜樹(shù)叢生的鄉(xiāng)文化大院進(jìn)行了全面治理，院內(nèi)籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)地正在破土興建，周?chē)鷫Ρ诮y(tǒng)一涂白刷新，文化創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)牌懸掛整齊，排放有序。院外，以開(kāi)挖排水溝渠、清運(yùn)垃圾、安裝路燈、鋪設(shè)地下輸水管道、修建防滲排污石渠和綠化、美化等為主的駐地環(huán)境綜合整治工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。黃溝崖、樓下等村在加強(qiáng)村級(jí)文化大院建設(shè)的同時(shí)，正在開(kāi)展以文明一條街規(guī)劃治理、路面硬化、筑建花墻、墻壁刷新、廣告標(biāo)語(yǔ)牌規(guī)范和垃圾桶固定安放、鄉(xiāng)村主干道保潔等為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
    其次是把環(huán)境綜合整治同星級(jí)文明戶評(píng)選結(jié)合，我鄉(xiāng)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)際，統(tǒng)一制定印發(fā)了星級(jí)文明戶評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，要求戶戶門(mén)前無(wú)“三堆”(柴禾堆、糞堆、沙石堆)。庭院清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、糞便和污水。居室明亮，衣著整潔，家庭團(tuán)結(jié)，鄰里和睦，無(wú)違法、違規(guī)行為等。凡達(dá)不到上述具體要求的，年終一律取消星級(jí)文明戶評(píng)選資格。
    鄉(xiāng)里還堅(jiān)持把整治違法排污作為保護(hù)環(huán)境的重要舉措，采取三項(xiàng)措施，開(kāi)展集中整治行動(dòng)，跟蹤督查，常抓不懈，把工作做扎實(shí)。
    一是強(qiáng)化宣傳教育。鄉(xiāng)政府出動(dòng)宣傳車(chē)在鄉(xiāng)駐地和各村街進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳引導(dǎo)廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到違法排污的危害性，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，積極參與集中整治違法排污專項(xiàng)行動(dòng)。
    二是明確責(zé)任目標(biāo)。鄉(xiāng)里組織環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、環(huán)衛(wèi)、工商等部門(mén)工作人員對(duì)全鄉(xiāng)違法排污企業(yè)進(jìn)行逐村逐戶調(diào)查摸底，針對(duì)各村、企業(yè)的不同情況，由黨委、政府分別與各工作區(qū)、村、企業(yè)簽訂整治違法排污企業(yè)責(zé)任書(shū)，每月下達(dá)考核任務(wù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)打分，做到獎(jiǎng)罰分明。
    三是開(kāi)展集中整治。由我親自掛帥，帶領(lǐng)由派出所、工商、供電、城管、執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)保、安監(jiān)等部門(mén)20多人組成的集中整治聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，用十天的時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)的廢舊塑料、制藥廠、鍋爐等違法排污企業(yè)(戶)進(jìn)行集中專項(xiàng)整治，動(dòng)用鏟車(chē)、叉車(chē)、拖車(chē)、執(zhí)法車(chē)等20余輛，對(duì)違法排污企業(yè)逐村逐戶清理。到目前，全鄉(xiāng)已清理整治廢舊塑料加工戶10家，非法制藥廠2家，小煉油3家，實(shí)施斷電42戶，拆除廠房33間，扣押機(jī)械10臺(tái)(套);所有廢舊塑料加工設(shè)備和小火紙生產(chǎn)加工設(shè)備已全部拆除并運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)部分違法排污企業(yè)拆除不徹底或設(shè)備暫時(shí)不能運(yùn)出的，收取限期拆除轉(zhuǎn)運(yùn)保證金，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行拆除轉(zhuǎn)運(yùn)，否則押金變成罰金，并強(qiáng)行予以拆除。
    三、加強(qiáng)___鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。
    鄉(xiāng)里為了進(jìn)一步解放發(fā)展農(nóng)村綜合生產(chǎn)力，更好地解決“三農(nóng)”問(wèn)題，圍繞“加快發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)強(qiáng)鄉(xiāng)，構(gòu)建和諧花園”主題，我鄉(xiāng)全面實(shí)施了六項(xiàng)助農(nóng)工程：
    1、土壤改良工程，加大基本農(nóng)田保護(hù)力度，嚴(yán)禁破壞土地，防止水土流失。認(rèn)真搞好土壤分析，嚴(yán)格按配方施肥，有計(jì)劃地搞好中低產(chǎn)田改良。
    2、投資建設(shè)“綠化花園”工程，鄉(xiāng)黨委政府提出“科技興林”的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，號(hào)召?gòu)V大群眾大力植樹(shù)造林，綠化花園。今年重點(diǎn)實(shí)施“三河兩線綠化工程”和護(hù)田林網(wǎng)改造工程。
    3、“科技興牧”工程，動(dòng)員政府和民間兩股力量，加大財(cái)政和科技投入，重點(diǎn)搞好禽畜良種法的引進(jìn)和推廣，構(gòu)建動(dòng)植物疫情檢測(cè)和預(yù)防控制體系，增強(qiáng)禽畜產(chǎn)品深加工能力。
    4、“農(nóng)資打假”工程，把農(nóng)資打假作為扶助“三農(nóng)”的重頭戲來(lái)抓，認(rèn)真宣傳有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格檢查農(nóng)資市場(chǎng)，嚴(yán)肅查處假農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件，大力宣傳辯假的方法與竅門(mén)，走群防群治路線。
    5、“金藍(lán)領(lǐng)”工程，針對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多，盲目外流，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益不高的狀況，鄉(xiāng)黨委政府，有計(jì)劃地引導(dǎo)、組織勞務(wù)輸出，切實(shí)搞好崗前培訓(xùn)，使他們每人都掌握1——2門(mén)專業(yè)技術(shù)。
    6、“百萬(wàn)農(nóng)戶致富”工程，積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，組織幫扶人員，按“五定(定農(nóng)戶、定項(xiàng)目、定時(shí)間、定效益、定獎(jiǎng)懲)”責(zé)任制，做到“四幫(幫資金、幫技術(shù)、幫信息、幫銷售)”。
    四、遵紀(jì)守法、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
    我做為_(kāi)__鄉(xiāng)的鄉(xiāng)長(zhǎng)，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵守國(guó)家法律法規(guī)，團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)政府班子成員，依靠中層領(lǐng)導(dǎo)抓好隊(duì)伍建設(shè)，抓好鄉(xiāng)政機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作列入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容來(lái)抓，我本人以身做則，在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、生活等方面，首先帶好頭，做到潔身自好，為官清廉，嚴(yán)格、公正，不做有損于黨、國(guó)家和集體利益的事，身體力行的帶好隊(duì)伍。
    但是在工作中我也存在一些不足之處，一是由于參加各種會(huì)議比較多，深入基層調(diào)查研究時(shí)間少，了解__基層干部的思想動(dòng)態(tài)還做的不夠。二是__鄉(xiāng)一些地區(qū)的嚴(yán)打整治工作力度還不夠，治安環(huán)境需要加強(qiáng)，三是對(duì)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視不夠，還有待于加強(qiáng)。
    今后，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，人民群眾的監(jiān)督下，與鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員努力工作，為_(kāi)_鄉(xiāng)的美好明天做出更多的貢獻(xiàn)!
    今年以來(lái)，根據(jù)黨委、政府分工，我分管___等工作?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
    一、思想政治狀況。
    為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，本人加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)。特別是注重學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會(huì)以及上級(jí)一系列會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高運(yùn)用理論探索實(shí)踐、解決問(wèn)題的能力。樹(shù)立了“為官一任，造福一方”的事業(yè)心和責(zé)任感，正確行使人民賦予的權(quán)力，在思想上、行動(dòng)上與黨保持高度一致。在今年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)加快發(fā)展活動(dòng)中和學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷領(lǐng)會(huì)其深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，努力做到自重，自省，自警，自勵(lì)。緊緊圍繞市委及鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路，我盡職盡責(zé)，盡心盡力地做好自己的工作。我時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)檢查對(duì)照自己的一言一行，在工作、學(xué)習(xí)、生活和紀(jì)律等各個(gè)方面努力起到帶頭表率作用，增強(qiáng)了同志之間，群眾之間的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系，做到凝心聚力求發(fā)展，務(wù)實(shí)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)一流。
    二、重點(diǎn)工作完成狀況。
    (一)認(rèn)真做好分管__各項(xiàng)工作。
    把提高代表素質(zhì)和增強(qiáng)代表參政議政能力作為首要工作來(lái)抓，采取集中學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、小組學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種有效的形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為便于代表自學(xué)，鎮(zhèn)人大還給代表們訂閱了《人民權(quán)利報(bào)》和《山東人大工作》，通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，代表素質(zhì)明顯提高，參政議政的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    充分發(fā)揮人大代表職能，開(kāi)展了多種形式的活動(dòng)。一是認(rèn)真組織信息上報(bào)和征文工作。二是組織人大代表、政協(xié)委員到我鎮(zhèn)中小學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，全面助推我鎮(zhèn)校安工程的順利實(shí)施。三是組織市級(jí)人大代表進(jìn)行了_次視察，為黨委、政府提出合理化建議_條，并全部采納利用。
    積極做好代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)的辦理工作，使代表建議件件有落實(shí)，事事有回音，代表滿意率100%，進(jìn)一步提高了人大代表參政議政的積極性和工作熱情。
    組織單位的黨員同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各項(xiàng)方針、政策，用黨的理論武裝頭腦，突出搞好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，建立學(xué)習(xí)日，定期組織學(xué)習(xí)，完善各種學(xué)習(xí)材料。建立黨建聯(lián)系點(diǎn)，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，明確整改問(wèn)題的方式和方法，形成詳盡的工作制度。及時(shí)查擺社區(qū)各支部的黨建工作，定期召開(kāi)支部書(shū)記會(huì)議，安排任務(wù)，搞好督察，促其進(jìn)步。
    (三)社會(huì)穩(wěn)控工作。
    從排查化解信訪苗頭入手，基本解決了村莊不穩(wěn)定的問(wèn)題。集中化解信訪老戶，對(duì)老戶反映的問(wèn)題高度重視，徹底地進(jìn)行調(diào)查研究，分類解決，對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題作出承諾，限期處理。對(duì)涉軍人員和人員，實(shí)行重點(diǎn)包靠，及時(shí)了解掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，以正確教育為主，促其安心工作。各村成立了和諧創(chuàng)建委員會(huì)和治安巡邏隊(duì)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)文明建設(shè)，讓和諧創(chuàng)建進(jìn)村入戶，入腦入心，正真把和諧創(chuàng)建的口號(hào)叫響。
    三、德的表現(xiàn)方面。
    黨的十七屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)用人要堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的?biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)新的歷史時(shí)期，要注重政治品德、社會(huì)公德、職業(yè)品德的培養(yǎng)。本人在工作生活中注重品德修養(yǎng)，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力。一是講政治和大局意識(shí)。牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng)，做到為黨分憂、為國(guó)盡責(zé)、為民奉獻(xiàn)。二是講社會(huì)公德和理想信念。為維護(hù)社會(huì)正常秩序盡好義務(wù)和責(zé)任，熱愛(ài)公益，遵紀(jì)守法，帶頭發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，熱心社會(huì)公益事業(yè)，積極參與“慈善捐贈(zèng)”等社會(huì)公益活動(dòng)。三是講職業(yè)道德和工作作風(fēng)。時(shí)刻要求自己解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，在工作中做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則，不墨守成規(guī)，不弄虛作假，不搞形式主義，有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    四、思想作風(fēng)廉潔自律方面。
    堅(jiān)持黨性原則，自覺(jué)做到秉公處事，帶頭廉潔勤政，堅(jiān)決同各種腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府及鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項(xiàng)自律規(guī)定，認(rèn)真教育好自己的配偶、子女，時(shí)刻監(jiān)督檢查他們的言行。對(duì)所分管的部門(mén)和單位，按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求，做到秉公辦事，廉潔自律。工作中經(jīng)常深入社區(qū)、村莊、企業(yè)，與干部群眾面對(duì)面、心貼心地交談，傾聽(tīng)他們的呼聲，牢固樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，服務(wù)就是奉獻(xiàn)”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮先鋒模范作用和骨干帶頭作用，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)了黨風(fēng)政風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
    今年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但是由于水平有限，工作中難免出現(xiàn)紕漏和失誤。主要表現(xiàn)在開(kāi)拓意識(shí)不夠，缺乏立說(shuō)立行的干勁;工作布置多，檢查少，身體力行方面做得還不夠。在今后工作中，我一定克服自身缺點(diǎn)、完善不足之處，加倍努力工作，積極完成上級(jí)組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取工作上再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    2015年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，我們?cè)诳h委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持和具體指導(dǎo)下，深入貫徹“五個(gè)樂(lè)安”建設(shè)的戰(zhàn)略部署，以生態(tài)建設(shè)為中心，落實(shí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以及習(xí)總書(shū)記系列重要講話精神，不斷推進(jìn)比較完備的生態(tài)體系、發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，全面完成了省、市、縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績(jī)。
    一、主要工作和成效。
    1、完成了各項(xiàng)造林任務(wù)。2015年省、市下達(dá)我縣山上造林任務(wù)為2.65萬(wàn)畝，實(shí)際完成造林面積2.69萬(wàn)畝，經(jīng)省檢查組核實(shí)合格面積率97%，其中：國(guó)家投資工程現(xiàn)代農(nóng)業(yè)油茶造林合格面積1.19萬(wàn)畝，非工程造林合格面積1.5萬(wàn)畝。實(shí)際完成省、市下達(dá)任務(wù)2.65萬(wàn)畝的102%。在完成造林任務(wù)的同時(shí)，實(shí)施中幼林撫育試點(diǎn)面積7800畝；完成“六上線”（高速路口至流坑牌坊）16公里通道綠化建設(shè)。打造風(fēng)景林村莊10個(gè)，風(fēng)景林建設(shè)示范村莊管護(hù)3個(gè)，全縣風(fēng)景林村莊達(dá)到107個(gè)，面積0.445萬(wàn)畝。
    2、推進(jìn)了林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、相對(duì)集中、渠道不亂、用途不變、各負(fù)其責(zé)、各記其功”的原則，將退耕還林及后續(xù)工程、林業(yè)生態(tài)工程、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、財(cái)政扶貧等項(xiàng)目資金進(jìn)行部分整合，以支持林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2015年油茶新造面積繼續(xù)按650元每畝補(bǔ)助進(jìn)行扶持，毛竹低改按每畝150元進(jìn)行補(bǔ)助，下一步計(jì)劃將精準(zhǔn)扶貧對(duì)象由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)再補(bǔ)助150元。今年新增高產(chǎn)油茶面積1.2萬(wàn)畝，完成油茶低改面積0.0901萬(wàn)畝，全縣油茶面積達(dá)到17.9萬(wàn)畝（其中新造高產(chǎn)油茶面積8.9萬(wàn)畝）；新增苗木花卉面積0.1萬(wàn)畝，全縣苗木花卉面積達(dá)到1.56萬(wàn)畝；完成毛竹低改1.6萬(wàn)畝，全縣毛竹面積達(dá)到34.59萬(wàn)畝。在推進(jìn)林業(yè)特產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，大力推進(jìn)林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極做大做強(qiáng)山蜂蜂蜜食品、廣雅竹罐頭食品等省著名商標(biāo)企業(yè)，全縣林下經(jīng)濟(jì)綜合產(chǎn)值預(yù)計(jì)可達(dá)1.4億元以上，林農(nóng)人均預(yù)計(jì)可增收600元以上。
    3、加強(qiáng)了森林資源保護(hù)。一是加大了林地管理。規(guī)范了征、占用林地管理，嚴(yán)格執(zhí)行林地使用審批制度，今年上報(bào)長(zhǎng)期征占用林地933.812畝，預(yù)繳植被恢復(fù)費(fèi)348.2766萬(wàn)元，審批臨時(shí)征占用林地635畝，征收植被恢復(fù)費(fèi)117.5萬(wàn)元。在全縣開(kāi)展了非法侵占林地清查工作，收繳育林基金1.36萬(wàn)元，行政罰款2.914元，有效地遏制了無(wú)序開(kāi)發(fā)、亂征濫占林地現(xiàn)象。二是加強(qiáng)了林木采伐管理。嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額管理，嚴(yán)禁采伐闊葉林，全年發(fā)放了4300立方米的林木采伐許可證，相比往年同期林木采伐大幅下降。三是夯實(shí)了生態(tài)公益林管理。建立健全了公益林管護(hù)責(zé)任制和監(jiān)督管理制，對(duì)2015年度公益林管理質(zhì)量進(jìn)行了自查，增設(shè)公益林標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)牌267塊，加強(qiáng)了護(hù)林員選聘和培訓(xùn)工作，對(duì)新調(diào)入2萬(wàn)余畝公益林進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘定，加大了對(duì)盜伐濫伐破壞公益林資源的不法行為的打擊力度。四是加強(qiáng)了野生動(dòng)植物保護(hù)。與市林業(yè)局一起開(kāi)展了野生動(dòng)植物保護(hù)宣傳，散發(fā)宣傳單2000余份，懸掛宣傳橫幅16條，發(fā)放重點(diǎn)野生動(dòng)物宣傳畫(huà)冊(cè)500余份，通過(guò)手機(jī)短信發(fā)至全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、村委會(huì)干部等5000余條，通過(guò)宣傳活動(dòng)提高了全縣廣大干部群眾保護(hù)野生動(dòng)物的意識(shí)。在全縣開(kāi)展了濕地資源和珍稀瀕危植物調(diào)查和保護(hù)管理工作，在老虎腦省級(jí)自然保護(hù)區(qū)安裝了40臺(tái)紅外線觸試相機(jī)，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)野生動(dòng)物實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)測(cè)。在全縣開(kāi)展了打擊破壞野生動(dòng)植物違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，查處非法采挖珍稀植物和野生動(dòng)物案件16起，有力維護(hù)了全縣生物的多樣性。五是嚴(yán)厲打擊了破壞森林資源行為。成立了“林業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)”，開(kāi)展了“打擊非法運(yùn)輸木材行為專項(xiàng)行動(dòng)”，查處各類案件36起，其中：非法運(yùn)輸木材案件5起，非法收購(gòu)案10起，盜伐林木案件13起，破壞重點(diǎn)野生保護(hù)植物案件8起，行政處罰28人。
    4、抓好了“兩防”工作。森林防火做到“六到位”，即：思想重視到位、宣傳教育到位、火源管理到位、硬件建設(shè)到位、督查落實(shí)到位、責(zé)任追究到位，全縣森林防火工作基本形成橫向到邊、縱向到底的齊抓共管局面，對(duì)全縣林區(qū)熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，監(jiān)測(cè)率100%。2015年全縣沒(méi)有發(fā)生一起大的森林火災(zāi)和人員傷亡事故，森林火災(zāi)受害率等四率全部控制在市下達(dá)給我縣森林防火責(zé)任目標(biāo)范圍內(nèi)。我縣榮獲“2015年全省森林防火xx縣”和“2013-2015年度全省森林防火工作先進(jìn)縣”。加大了林業(yè)有害生物防治力度，對(duì)林業(yè)有害生物防治檢疫工作落實(shí)到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組、人，今年完成了全縣松材線蟲(chóng)病春秋季普查工作，并取得了良好效果。2015年全縣林業(yè)有害生物成災(zāi)率為0.25‰，無(wú)公害防治率為99%，測(cè)報(bào)準(zhǔn)確率為98%，種苗產(chǎn)地檢疫率為100%。全縣“四率”全部達(dá)標(biāo)，完成了省、市下達(dá)的森防目標(biāo)管理各項(xiàng)指標(biāo)。
    5、推進(jìn)了林業(yè)各項(xiàng)改革。一是繼續(xù)深化林權(quán)制度配套改革。嚴(yán)格規(guī)范國(guó)有、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)交易行為，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)個(gè)人承包林木、林地依法進(jìn)行流轉(zhuǎn)交易。2015年進(jìn)行林權(quán)流轉(zhuǎn)交易62宗/次，面積2900畝，交易金額5805萬(wàn)元。繼續(xù)深化林權(quán)抵押貸款體系建設(shè)。辦理林權(quán)抵押貸款登記還貸面積3313畝，還貸金額150萬(wàn)元。做好森林資源資產(chǎn)評(píng)估，進(jìn)行各類森林資源資產(chǎn)調(diào)查、評(píng)估6宗/次，面積4338畝，總評(píng)估值628萬(wàn)元。二是穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)改革。按照省政府《關(guān)于推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》，圍繞“六個(gè)到位、兩個(gè)確保”這條主線，穩(wěn)步有序推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)改革，全縣7個(gè)林場(chǎng)（苗圃）整合重組為2個(gè)林場(chǎng)，其中1個(gè)林場(chǎng)界定為公益一類事業(yè)單位，1個(gè)林場(chǎng)界定為商品經(jīng)營(yíng)型林場(chǎng)，爭(zhēng)取到上級(jí)改革資金3000多萬(wàn)元，職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋；初步建立了林場(chǎng)長(zhǎng)效發(fā)展體制、機(jī)制，并解決好轉(zhuǎn)型定位后林場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)問(wèn)題。三是全力推進(jìn)危舊房改造工程建設(shè)。加大督促力度，落實(shí)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及跟蹤服務(wù)人員，確保工程按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。目前。2011年房改項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)共266戶，已全面竣工，房屋已全部分配到位。2013年項(xiàng)目計(jì)劃334戶。已開(kāi)工124戶，正在建設(shè)之中，已投資950萬(wàn)元。2014年項(xiàng)目計(jì)劃180戶，已開(kāi)工120戶，正在建設(shè)之中，已投資550萬(wàn)元。
    6、確保了項(xiàng)目順利實(shí)施。一是充分利用我縣區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)向上級(jí)林業(yè)主管部門(mén)及財(cái)政部門(mén)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。今年以來(lái)，先后爭(zhēng)取到造林直補(bǔ)，退耕還林,毛竹低改,油茶產(chǎn)業(yè),生態(tài)林補(bǔ)償,森林病蟲(chóng)害防治,野生動(dòng)植物保護(hù),自然保護(hù)區(qū)建設(shè)，森林防火等項(xiàng)目到位資金2451.74萬(wàn)元，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。二是全力推進(jìn)濕地公園建設(shè)。督促施工單位抓住晴好天氣，增加機(jī)械設(shè)備、增加施工人員、配足配齊施工材料、不分白晝、加快加點(diǎn)，按照近期施工進(jìn)度計(jì)劃，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工期。通過(guò)努力，濕地工程建設(shè)已完成總工程量的65%。
    7、加快了林業(yè)法制進(jìn)程。一是建立了權(quán)責(zé)清單制度。結(jié)合林業(yè)實(shí)際，全面清理林業(yè)行政權(quán)力，進(jìn)一步規(guī)范了林業(yè)職責(zé)權(quán)限，努力做到“清單之外無(wú)職權(quán)”，“法定職責(zé)必須為”、“法無(wú)授權(quán)不可為”和“有權(quán)必有責(zé)”，通過(guò)清理保留了208項(xiàng)行政責(zé)任。二是做好了林業(yè)行政執(zhí)法證件申報(bào)及考試工作。按照辦法要求申報(bào)執(zhí)法人員62人，審核通過(guò)并參加網(wǎng)上考試58人。三是開(kāi)展了新頒布法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)。制作印發(fā)《xx縣林業(yè)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈國(guó)家林業(yè)局關(guān)于印發(fā)林業(yè)行政處罰文書(shū)制作填寫(xiě)規(guī)范的通知〉的通知》，進(jìn)一步規(guī)范了我縣林業(yè)系統(tǒng)行政處罰文書(shū)的.制作，規(guī)范行政處罰行為。四是開(kāi)展了林業(yè)行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查。對(duì)局屬各執(zhí)法單位開(kāi)展專項(xiàng)檢查自查自糾工作，要求各單位嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查整改，落實(shí)整改責(zé)任。
    8、加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育。認(rèn)真落實(shí)“把紀(jì)律挺在前面”要求，通過(guò)誠(chéng)誠(chéng)懇懇聽(tīng)意見(jiàn)、認(rèn)認(rèn)真真搞查擺、實(shí)實(shí)在在抓整改，解決了一大批事關(guān)群眾切身利益和“四風(fēng)”突出問(wèn)題，相比往年全局各類會(huì)議活動(dòng)數(shù)量減少28%，文件數(shù)量減少30%，“三公”經(jīng)費(fèi)同比減少30.6%，群眾滿意度不斷提高。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步完善了相關(guān)各崗位腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，開(kāi)展了“紅包”專項(xiàng)治理，“以錢(qián)為注”、“違規(guī)擦手工程”等自查自糾工作，組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)民意調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)和警示教育、預(yù)防涉林職務(wù)犯罪專題教育等活動(dòng)，提高林業(yè)干部職工廉潔從政、依法行政、防范違法犯罪的免疫力和自覺(jué)性。三是開(kāi)展幫貧扶困工作。以“四聯(lián)四幫四進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī)，組建了林業(yè)“連心”小分隊(duì)，進(jìn)行了訪貧慰問(wèn)活動(dòng)。在春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展了走基層送溫暖活動(dòng)，在自身困難的情況下拿出6萬(wàn)多元慰問(wèn)幫助困難黨員和職工。
    9、維護(hù)了林區(qū)和諧穩(wěn)定。一是創(chuàng)新了信訪工作方式。通過(guò)電話接訪，開(kāi)門(mén)接訪，深入下訪等形式多樣的方式開(kāi)展信訪工作，全年受理信訪件29件，調(diào)處回復(fù)率95%。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。先后建立每日排查制度、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包案制度、接訪值班制度、實(shí)行零報(bào)告制度和反饋抽查制度等5項(xiàng)制度。三是加強(qiáng)了山林權(quán)屬糾紛的調(diào)處。實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案，力爭(zhēng)做到組內(nèi)糾紛不出村，村內(nèi)糾紛不出鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)糾紛不出縣，縣區(qū)內(nèi)糾紛不出縣，將矛盾化解在基層，全年接待群眾來(lái)信來(lái)訪600余人/次，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)處山林糾紛40多起，立案受理5起，已結(jié)案3起，我縣沒(méi)有因山林權(quán)屬爭(zhēng)議而發(fā)生越級(jí)上訪，維護(hù)了林區(qū)和諧穩(wěn)定。
    二、存在問(wèn)題。
    2015年，雖然較好的完成了既定的工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題。一是基層資金投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施和隊(duì)伍建設(shè)不夠均衡；二是破壞森林資源現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。特別是非法占用林地，偷采盜挖、亂收濫購(gòu)野生動(dòng)植物等現(xiàn)象屢禁不止。三是造林綠化存在重造輕管的現(xiàn)象，特別是山上油茶林撫育管護(hù)工作存在著撫育不及時(shí)，個(gè)別地方甚至出現(xiàn)拋荒的現(xiàn)象。四是特色產(chǎn)業(yè)、林下經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大，沒(méi)有形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。五是森林火災(zāi)預(yù)警預(yù)防設(shè)施和撲救經(jīng)費(fèi)投入仍存在不足，少數(shù)林農(nóng)仍然固守傳統(tǒng)方法煉山造林，野外用火現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    三、工作計(jì)劃。
    2016年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，我們將深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，搶抓《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見(jiàn)》帶來(lái)的重大機(jī)遇，緊緊圍繞縣委、縣政府打好“五大戰(zhàn)役”建設(shè)“五個(gè)樂(lè)安”的戰(zhàn)略部署，以實(shí)施“森林城鄉(xiāng)、綠色通道”建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展森林資源的保護(hù)，大力實(shí)施林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)，使森林資源更豐富、綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，人居環(huán)境更加優(yōu)美、生態(tài)文明進(jìn)一步提升，推動(dòng)林業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
    10、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，完成造林任務(wù)。2016年我們將以培育和管護(hù)森林為主，繼續(xù)加強(qiáng)全縣生態(tài)建設(shè)。完成省、市下達(dá)2015-2016年造林綠化任務(wù)2.8萬(wàn)畝，其中：確保完成油茶新造種植面積0.5萬(wàn)畝，完成長(zhǎng)防林項(xiàng)目0.48萬(wàn)畝，完成非工程類造林1.82萬(wàn)畝完。完成毛竹低改1.6萬(wàn)畝。在抓好造林的同時(shí)，加大油茶、長(zhǎng)防林、退耕還林等工程項(xiàng)目的管理，提高項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
    11、加強(qiáng)林政管理，推進(jìn)封山育林。認(rèn)真落實(shí)林地分級(jí)管理，切實(shí)執(zhí)行征占用林地審核審批和定額管理各項(xiàng)制度，加大征占用林地植被恢復(fù)費(fèi)收繳和使用管理，全面清理違法違規(guī)占用林地行為。完善生物多樣性保護(hù)，加大野生動(dòng)植物保護(hù)管理和自然保護(hù)區(qū)及濕地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)森林資源合理利用；嚴(yán)厲打擊各類破壞森林資源違法犯罪行為，維護(hù)森林資源安全。落實(shí)森林管護(hù)責(zé)任，制定封山育林各項(xiàng)措施和計(jì)劃，推進(jìn)2016年實(shí)現(xiàn)全縣封山育林。
    12、抓好“兩防”工作，維護(hù)資源安全。嚴(yán)格落實(shí)防火責(zé)任，加大森林防火投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，狠抓專業(yè)森林消防隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，加大防火宣傳和野外火源管理，確保2016年森林林火災(zāi)受害率控制在0.3‰以下，不發(fā)生重大森林火災(zāi)和人員傷亡事故，森林防火4項(xiàng)指標(biāo)均控制在省政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)范圍內(nèi)。進(jìn)一步落實(shí)松材線蟲(chóng)病防治“雙線”責(zé)任制，完善馬尾松毛蟲(chóng)及黃脊竹蝗的系統(tǒng)測(cè)報(bào)，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi)，確保2016年林業(yè)病蟲(chóng)成災(zāi)控制在5‰以下，病蟲(chóng)防治率達(dá)到80%以上，病蟲(chóng)監(jiān)測(cè)覆蓋率達(dá)到86%以上，種苗產(chǎn)地檢疫率達(dá)到90%以上。
    13、抓好工程建設(shè)，確保按時(shí)完工。繼續(xù)推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)危舊房改造工程建設(shè)，著力解決好建設(shè)施工中遇到的各種問(wèn)題和困難，確保好2014年改造任務(wù)180戶在2016年3月底全面完工。繼續(xù)抓好濕地公園項(xiàng)目工程建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決好項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的征地、補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工程建設(shè)，打造樂(lè)安生態(tài)休閑新亮點(diǎn)。
    14、深化各項(xiàng)改革，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。繼續(xù)深化林權(quán)制度配套改革，妥善處理主體改革遺留問(wèn)題，完善林權(quán)抵押貸款政策，規(guī)范林權(quán)管理和流轉(zhuǎn)交易，做大、做強(qiáng)、做實(shí)林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)林業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，探索森林火災(zāi)和森林病蟲(chóng)害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)龍頭企業(yè)，造林大戶參加森林保險(xiǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)散戶林農(nóng)、小型林業(yè)經(jīng)營(yíng)者參與森林保險(xiǎn)，降低森林經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障林農(nóng)利益。確保全縣59萬(wàn)畝公益林全部參保，商品林保險(xiǎn)覆蓋率不得低于50%，并力爭(zhēng)用2—3年時(shí)間基本實(shí)現(xiàn)全縣林木火災(zāi)保險(xiǎn)全覆蓋。按照“轉(zhuǎn)型定位、穩(wěn)定權(quán)屬、解決兩保、消腫減債、整合資源、做大做強(qiáng)”的改革總體思路，探索適應(yīng)我縣國(guó)有林場(chǎng)的發(fā)展模式，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，積極開(kāi)發(fā)新的林木種植和林下套種，發(fā)展林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    20xx年以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我村“兩委”認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣和信訪工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強(qiáng)村民委員會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查力度，全力維護(hù)社會(huì)關(guān)系穩(wěn)定，為全村貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我村信訪工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
    我村立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，加強(qiáng)信訪排查力度，實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制，確保工作大局穩(wěn)定，堅(jiān)持做到五個(gè)到位。
    一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我村及時(shí)調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，村“兩委”為成員，確保了信訪工作有人管，能落實(shí)。
    二是制度約束力到位。先后組織村民認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣信訪工作會(huì)議精神，并把信訪工作作為干部綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核。同時(shí)，制定了《信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次會(huì)議，定期研究，分析情況，下訪調(diào)查解決問(wèn)題。
    三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，村支部書(shū)記為信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，營(yíng)長(zhǎng)是直接責(zé)任人，其他村干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段任務(wù)目標(biāo)。
    四是工作落實(shí)到位。緊扣黨委、鄉(xiāng)政府的工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣民完成黨委提出的信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持思路上的前瞻性，工作上的主動(dòng)性，方法上的創(chuàng)造性，效果上的實(shí)效性。
    五是督查指導(dǎo)到位。村委會(huì)多次對(duì)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)查處理。
    二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
    我村堅(jiān)持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪工作的重中之重來(lái)抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中做到四點(diǎn)：
    一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我村對(duì)來(lái)辦上訪的群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺(tái)帳，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注，掌握動(dòng)態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。
    二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。先后處理我村多次信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。
    三是堅(jiān)持接訪周制度。按照我村情況安排了值日周制度，村兩委堅(jiān)持輪流值周，村兩委都參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來(lái)信來(lái)訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
    四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底，都要定期召開(kāi)信訪工作會(huì)議，聽(tīng)取矛盾糾紛隱患排查化解情況，查找問(wèn)題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
    三、加強(qiáng)宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。
    在信訪工作中，我們大力開(kāi)展了普法宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)廣大村民學(xué)法、知法、守法，開(kāi)展了《信訪條例》宣傳活動(dòng)，使全村村民提高了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，在處理矛盾糾紛工作做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力并展治安防范宣傳工作，建立健全安全制度，確保了大局安定和諧。
    總之，我村在信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，我們的工作與黨委政府的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距。
    在今后的工作中，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我村創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作局面做出貢獻(xiàn)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    20__年度即將過(guò)去，回顧這一年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進(jìn)步。半年的時(shí)間不長(zhǎng)也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時(shí)間主要是我學(xué)習(xí)加實(shí)踐的日子，這些對(duì)我以后的工作受益無(wú)窮。現(xiàn)在將此段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，以此來(lái)勉勵(lì)、鞭策自己。
    一、學(xué)習(xí)方面。
    1月初，我離開(kāi)了經(jīng)理辦公室，離開(kāi)了從事兩年多的辦公室秘書(shū)崗位，對(duì)于科班出身的我來(lái)說(shuō)，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說(shuō)句實(shí)在話，還真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。為了成為一個(gè)全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動(dòng)可以幫助自己有更大的提高。離開(kāi)辦公室，我來(lái)到了公司零售中心進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
    雖然是部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)，但是新的部門(mén)、新的環(huán)境對(duì)于我來(lái)說(shuō)。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說(shuō)的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個(gè)人的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，這樣我才會(huì)對(duì)部門(mén)同事的“所作所為”不會(huì)顯得那么外行，所以我利用空閑時(shí)間逐步了解他們的工作，包括每個(gè)細(xì)節(jié)等等，經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我已經(jīng)融入了新的部門(mén)。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時(shí)候不要靠別人來(lái)教你怎么做，而是自己要學(xué)會(huì)去思考怎么做。因?yàn)榇蠹叶己苊?，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問(wèn)題就自己查找資料，或者問(wèn)行家。1月24日，我順利通過(guò)了公司舉辦的三員考試(計(jì)量員、安全員考試)，這是我實(shí)習(xí)生涯錦上添花的一步。
    在新的部門(mén)，切實(shí)感受到了別樣的“感受”，短短的時(shí)間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過(guò)與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購(gòu)加油站驗(yàn)收基本程序、油品進(jìn)銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日?qǐng)?bào)表等等知識(shí)。親自參與制定、修訂改了《加油站運(yùn)營(yíng)狀況和人員情況統(tǒng)計(jì)表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會(huì)實(shí)施辦法》等等。同時(shí)和部門(mén)同事對(duì)本部門(mén)的工作流程進(jìn)行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項(xiàng)工作開(kāi)展流程等等進(jìn)行了大的梳理。
    只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫(kù)的實(shí)際工作，我經(jīng)常和部門(mén)的同事到加油站進(jìn)行實(shí)地考察，他們是帶著查找問(wèn)題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過(guò)了公司的吳江、太倉(cāng)、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
    在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。
    3月初，我離開(kāi)了公司零售中心，來(lái)到了公司駐太倉(cāng)培訓(xùn)中心，繼續(xù)進(jìn)行為期一個(gè)多月的學(xué)習(xí)。一個(gè)公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
    在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、勞動(dòng)合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會(huì)議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、hse管理理念、安全意識(shí)與消防知識(shí)、財(cái)務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)交流，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)等各方面的知識(shí)。
    4月中旬，我離開(kāi)了公司駐太倉(cāng)培訓(xùn)中心，來(lái)到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在駐站實(shí)習(xí)期間，我更體會(huì)到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實(shí)習(xí)，可以概括為以下四點(diǎn)：一、了解加油站人員各個(gè)崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;二、學(xué)習(xí)計(jì)量、安全、核算等知識(shí);三、在場(chǎng)地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車(chē)輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問(wèn)題。
    在駐加油站實(shí)習(xí)的日子里，讓我弄明白了在機(jī)關(guān)辦公室里無(wú)法接觸的事情，使我考慮問(wèn)題的方式有了較大的改變，幫助我轉(zhuǎn)變了某些思維方式和方法。
    5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，繼續(xù)我的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里，在工作中遇到的一些問(wèn)題處理起來(lái)比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思考問(wèn)題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會(huì)。
    二、工作方面。
    在這不到半年的時(shí)間里，雖然我不停地在公司各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來(lái)看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實(shí)不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因?yàn)槊康揭粋€(gè)部門(mén)你要開(kāi)始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時(shí)即是工作的延伸階段。
    期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會(huì)的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項(xiàng)工作，從帶領(lǐng)工會(huì)人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實(shí)施、落實(shí)、反饋等一系列過(guò)程都不可馬虎。
    近期上海公司下發(fā)的《管理手冊(cè)》正在實(shí)施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門(mén)按照《管理手冊(cè)》的規(guī)定開(kāi)展工作，此項(xiàng)工作是公司本年度重點(diǎn)工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
    三、思想、生活。
    因?yàn)橐恢币詠?lái)對(duì)自己要求很?chē)?yán)格，特別是思想方面，所以時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當(dāng)代青年的規(guī)范。經(jīng)常在思考生存的價(jià)值到底是什么，我能為國(guó)民做點(diǎn)什么實(shí)際的事情，所謂先天下之憂而憂。
    與人為善，自己多干點(diǎn)活是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)。
    加入中國(guó)共產(chǎn)黨的決心一直未動(dòng)搖，入黨申請(qǐng)書(shū)已遞交一年多了，今年將繼續(xù)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。學(xué)習(xí)研究黨的《__屆代表大會(huì)報(bào)告》、關(guān)注奧運(yùn)年社會(huì)動(dòng)態(tài)、了解民生熱點(diǎn)話題、關(guān)注時(shí)事等等已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分。
    好的生活習(xí)慣可以使人一生受益。在業(yè)余時(shí)間讀點(diǎn)有用的書(shū)籍，如《建立自己的時(shí)間資產(chǎn)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話說(shuō)中國(guó)人》、《林語(yǔ)堂散文集》等等是我的枕邊書(shū)，還時(shí)常將以前的專業(yè)書(shū)籍拿出來(lái)看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時(shí)間就翻翻。個(gè)人愛(ài)好不可沒(méi)有，音樂(lè)簡(jiǎn)譜、吉他等等的學(xué)習(xí)是我近期的攻克目標(biāo)，英語(yǔ)口語(yǔ)的練習(xí)是下半年的攻克目標(biāo)之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。
    四、不足之處和經(jīng)驗(yàn)。
    回顧這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己有一個(gè)較大的缺點(diǎn)就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說(shuō)話、多做事是我下一階段要繼續(xù)加強(qiáng)的。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    各位代表：
    工作回顧。
    過(guò)去的一年，在市委、市政府和林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照局黨委的總體部署，堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局職工群眾，開(kāi)拓創(chuàng)新，負(fù)重奮進(jìn)，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，成功地承辦了市委九屆十三次全會(huì)，推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
    經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)攀升，運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。全部工業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)13,863萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的103.6%，同比增長(zhǎng)19.4%。優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)14,246萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.4%。木材生產(chǎn)、營(yíng)林生產(chǎn)等項(xiàng)指標(biāo)按計(jì)劃完成。林企效益指標(biāo)比計(jì)劃減虧175萬(wàn)元，完成各項(xiàng)上繳550.3萬(wàn)元。
    結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。重點(diǎn)扶持有前景的木材精深加工企業(yè)，抓技改，提檔次，爭(zhēng)市場(chǎng)，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值12,682萬(wàn)元。整合旅游資源，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高接待能力，全年接待游客15.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)收入4,610萬(wàn)元。綠色食品加工業(yè)異軍突起，金潤(rùn)、金峰酒業(yè)完成改擴(kuò)建，鑫森天然飲品公司完成廠房改造，林蛙和鹿系列產(chǎn)品獲省有機(jī)食品認(rèn)證標(biāo)識(shí)。多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)歷史新高，黑木耳栽培6500萬(wàn)袋，鹿存欄2100頭，牛、狐、林蛙養(yǎng)殖和北藥種植大幅提高。20非國(guó)有經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值25,200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.9%，占gdp比重的66.9%。
    招商引資成效顯著，對(duì)外開(kāi)放邁出新步伐。大力開(kāi)展了招商引資年活動(dòng)，落實(shí)了黨政領(lǐng)導(dǎo)招商引資責(zé)任制，先后組織10個(gè)招商團(tuán)赴外地招商，分別參加了哈洽會(huì)、黑龍江（香港）活動(dòng)周等招商活動(dòng)，做好了文登市招商引資基地建設(shè)的前期工作。全年實(shí)現(xiàn)招商引資5,098萬(wàn)元、創(chuàng)匯130萬(wàn)美元、實(shí)際利用外資35萬(wàn)美元，分別完成市下達(dá)指標(biāo)的212%、1300%、233%。
    “嚴(yán)管林”力度加大，改革和管理取得成效。認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府1號(hào)令和全市遏制超采禁伐紅松緊急電視會(huì)議精神。加大了森林資源監(jiān)督力度，繼續(xù)深入開(kāi)展了木材生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”，增開(kāi)木材產(chǎn)貯銷舉報(bào)電話，7名副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，晝夜巡檢，有效地震懾和打擊了木材領(lǐng)域的'違法犯罪行為。年，收繳偷盜木材機(jī)動(dòng)車(chē)3輛，木材21立方米，查封、取締8處無(wú)證加工木材廠點(diǎn)，查處林政案件23起23人，移交司法機(jī)關(guān)2起2人。在林場(chǎng)所推廣了豐麗林場(chǎng)“一改兩轉(zhuǎn)一建”改革模式，多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司承擔(dān)起興場(chǎng)富民職能。金山鹿苑和3個(gè)苗圃完成出售，石材公司完成資產(chǎn)出售評(píng)估。在基層單位開(kāi)展了收編收攤和活化資產(chǎn)工作，通過(guò)精減人員、縮減供熱面積、封車(chē)節(jié)油等措施節(jié)支66萬(wàn)元，盤(pán)活固定資產(chǎn)增收10萬(wàn)元。
    文明城鎮(zhèn)建設(shè)加快，人居環(huán)境大為改觀。生態(tài)林業(yè)局和生態(tài)林場(chǎng)所創(chuàng)建成為全市唯一一家通過(guò)省森工總局驗(yàn)收合格單位。在“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明城區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)”中，清理整治巷道182條，清運(yùn)垃圾、殘土、雜物720噸，清挖排水溝14000余延長(zhǎng)米，清除、拆移違建棚杖280處。新增綠地3萬(wàn)平方米，綠化巷道70條，栽植綠化樹(shù)3.9萬(wàn)株,綠化改土4900立方米，湯旺河北大壩綠化護(hù)坡3600平方米。臨街二層以上樓房全部燈飾亮化，商業(yè)西街和林苑路鋪設(shè)了瀝青路面。各林場(chǎng)所按照文明場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)，初步達(dá)到了“一街、一景、一齊、一凈、一綠”。
    職工群眾生活得到改善，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。深入開(kāi)展了十項(xiàng)利民行動(dòng)，事關(guān)職工群眾生產(chǎn)生活的一些實(shí)際問(wèn)題得到解決。在大豐河修建了滾水壩，解決了枯水期給水難問(wèn)題；為樂(lè)園村新打一眼深水井，解決了多年來(lái)人畜飲水難問(wèn)題；為全局職工普調(diào)了一級(jí)工資，增加了職工收入；為教學(xué)一線教師發(fā)放了課時(shí)補(bǔ)貼，提高了教師待遇?？萍脊ぷ魅〉?項(xiàng)科研成果?；A(chǔ)教育通過(guò)省政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估團(tuán)檢查驗(yàn)收。完成了占地4萬(wàn)平方米的金山廣場(chǎng)二期工程，建成了陽(yáng)光少兒圖書(shū)館，舉辦了“情滿金山”和“情系金山”等豐富多彩的文化活動(dòng)，極大豐富了職工群眾的文化生活。充分發(fā)揚(yáng)民主，自覺(jué)向職代會(huì)報(bào)告工作，征求職工群眾意見(jiàn)和建議，民主意識(shí)和法制觀念顯著增強(qiáng)，企業(yè)民主管理和依法經(jīng)營(yíng)水平不斷提高。強(qiáng)化了社會(huì)治安綜合治理，加大了依法打擊力度，有效地維護(hù)了全局政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。就業(yè)再就業(yè)工作取得新業(yè)績(jī)，我局獲全國(guó)再就業(yè)先進(jìn)單位稱號(hào)。啟動(dòng)了第三輪扶貧解困工程，全局120戶扶解任務(wù)全部完成。企業(yè)救濟(jì)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，弱勢(shì)群體的收入有所增加。
    各位代表，過(guò)去一年的工作和成績(jī)，充分體現(xiàn)了全局職工群眾勤勞智慧、負(fù)重奮進(jìn)的可貴品質(zhì)，充分體現(xiàn)了社會(huì)各界顧全大局、同舟共濟(jì)的寶貴精神，充分體現(xiàn)了這方熱土生生不息、孜孜以求的時(shí)代風(fēng)范。在此，我代表林業(yè)局，向全局廣大職工群眾、各群團(tuán)組織和協(xié)管部門(mén)人士表示崇高的敬意和衷心的感謝！
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    20__年，鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞市婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標(biāo)和要求，堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓的工作方針，以著力提高婦女的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，推進(jìn)兩規(guī)劃的實(shí)施，加大力度，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照常規(guī)工作求規(guī)范、創(chuàng)新工作求突破指導(dǎo)思想，積極探索婦女工作的改革和創(chuàng)新。主要做好以下幾方面的工作：
    一、注重宣傳教育，營(yíng)造婦女工作氛圍。
    1、新開(kāi)了__鎮(zhèn)婦聯(lián)博客搭建服務(wù)婦女的新平臺(tái)。從今年_月份始，開(kāi)通了__鎮(zhèn)婦聯(lián)工作博客。通過(guò)婦聯(lián)組織自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，向轄區(qū)婦女宣傳婦聯(lián)博客，通過(guò)博客和廣大農(nóng)村婦女搭建宣傳和展示婦聯(lián)工作的平臺(tái)，使轄區(qū)婦女了解婦聯(lián)工作，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的凝聚力;搭建學(xué)習(xí)政策法規(guī)和健康知識(shí)的平臺(tái)，培養(yǎng)自我的意識(shí)和科學(xué)養(yǎng)生的理念;搭建了解和溝通民情的平臺(tái)，通過(guò)博客留言板和加好友聊天等方式，了解民情、接受婦女的投訴等。
    2、組織開(kāi)展了慶“三八”百年慶系列活動(dòng)。一是開(kāi)展了__鎮(zhèn)“三八百年慶、巾幗展風(fēng)采”慶祝表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)近幾年來(lái)在各類創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來(lái)的“十佳文明家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。二是開(kāi)展了貧困婦女走訪慰問(wèn)活動(dòng)。積極向市婦聯(lián)爭(zhēng)取婦女發(fā)展基金的支持，全鎮(zhèn)共走訪慰問(wèn)了貧困婦女_名，慰問(wèn)資金_元。三是組織__鎮(zhèn)女子健身隊(duì)參加了全市慶“三八”暨文體展示活動(dòng)。四是組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)女干部赴___考察活動(dòng)。五是組織鎮(zhèn)小學(xué)生開(kāi)展了“今天我來(lái)當(dāng)媽媽角色體驗(yàn)活動(dòng)”和“康乃馨感恩母親”活動(dòng)。
    3、重視并撰寫(xiě)各類婦女工作信息。鎮(zhèn)婦聯(lián)十分重視工作的總結(jié)和提高，認(rèn)真撰寫(xiě)各類婦女工作的信息，積極向上級(jí)婦聯(lián)、鎮(zhèn)政府等各類網(wǎng)站投稿。今年以來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)共被省婦聯(lián)錄用信息_篇、__市婦聯(lián)錄用_篇，向__市婦聯(lián)投稿15篇，__鎮(zhèn)政府網(wǎng)站錄用_篇，鎮(zhèn)婦聯(lián)博客撰寫(xiě)博文_篇。還按照要求完成了婦女線雜志的征訂任務(wù)。
    二、注重巾幗建功，抓好了巾幗示范村和巾幗文明崗創(chuàng)建工作。
    1、“五大舉措”深化新戴家村巾幗示范村創(chuàng)建。一是配合鄉(xiāng)風(fēng)文明特色村創(chuàng)建，開(kāi)展了文明家庭示范戶、好婆婆、好媳婦的評(píng)選活動(dòng)。二是結(jié)合農(nóng)村新一輪環(huán)境清潔專項(xiàng)行動(dòng)，組織廣大婦女開(kāi)展“美在農(nóng)家”活動(dòng)。三是組織實(shí)施“春泥計(jì)劃”，建立了村級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校。四是建立村巾幗志愿者隊(duì)伍。五是加大婦女工作的宣傳力度，新開(kāi)辟婦女工作的宣傳專欄，印發(fā)一期婦女工作的宣傳資料。_月_日省婦聯(lián)副主席張麗萍來(lái)我鎮(zhèn)調(diào)研巾幗示范村創(chuàng)建工作，給我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作給予了高度的評(píng)價(jià)。
    2、指導(dǎo)各村婦代會(huì)打造“一村一品、村村創(chuàng)特色”的工作。年初向市婦聯(lián)申報(bào)了《__市“一個(gè)婦聯(lián)一個(gè)特色”活動(dòng)》，我鎮(zhèn)把深化巾幗示范村創(chuàng)建作為今年的特色工作來(lái)抓，上半年鎮(zhèn)婦聯(lián)從規(guī)范各項(xiàng)制度入手，出臺(tái)巾幗示范村考核辦法，完善《巾幗示范村工作手冊(cè)》，在各村中開(kāi)展“一村一品”的特色工作創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織婦女參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，組織了_名婦女參加全市手工操作大比武活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)3名和三等獎(jiǎng)3名的好成績(jī)。我鎮(zhèn)的巾幗示范村創(chuàng)建工作受到市婦聯(lián)的高度肯定，在全市各創(chuàng)建單位得以推廣。
    3、做好市級(jí)巾幗示范村和巾幗文明崗創(chuàng)建工作。今年__村、__村申報(bào)了市級(jí)巾幗示范村、__衛(wèi)生院護(hù)理組申報(bào)了市級(jí)巾幗文明崗，經(jīng)常指導(dǎo)和幫助他們開(kāi)展創(chuàng)建工作。10月13日上午，“巾幗文明崗”爭(zhēng)創(chuàng)崗__衛(wèi)生院護(hù)理組與謝家塘村開(kāi)展了“崗村結(jié)對(duì)促和諧，巾幗共建新農(nóng)村”的崗村結(jié)對(duì)簽約活動(dòng)。為_(kāi)_塘村60周歲以上的老人開(kāi)展了免費(fèi)的健康體檢活動(dòng)。11月11日市婦聯(lián)對(duì)__村、__村及__衛(wèi)生院護(hù)理組的創(chuàng)建工作進(jìn)行考核驗(yàn)收，得到了考核組的肯定：一是創(chuàng)建村(單位)領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建工作氛圍濃;二是鎮(zhèn)婦聯(lián)指導(dǎo)有力，各項(xiàng)創(chuàng)建工作規(guī)范;三是健全了創(chuàng)建機(jī)制，創(chuàng)建成效明顯。
    三、關(guān)注婦兒弱勢(shì)群體，抓好婦女_和貧困婦兒的關(guān)愛(ài)工作。
    1、加強(qiáng)婦女權(quán)益保障知識(shí)的宣傳。開(kāi)展“三八”婦女_周活動(dòng)，利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織，廣泛開(kāi)展婦女_知道的宣傳，利用各種黑板報(bào)、宣傳窗、燈箱標(biāo)語(yǔ)等陣地，大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等。與市司法局、鎮(zhèn)綜治辦、新區(qū)派出所等單位聯(lián)合開(kāi)展“12、4”法律宣傳日活動(dòng)，上街設(shè)攤開(kāi)展婦女_咨詢活動(dòng)，不斷提高廣大婦女的自我_意識(shí)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
    2、認(rèn)真做好婦女的來(lái)信來(lái)訪工作。利用鎮(zhèn)、村二級(jí)婦女組織的網(wǎng)絡(luò)，建有婦女班子，村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室，建立婦女來(lái)信來(lái)訪記錄本。積極調(diào)處婦女的來(lái)信來(lái)訪，20__年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來(lái)訪案_件，做到件件有著落，事事有回應(yīng)，調(diào)處率達(dá)100%。下半年，鎮(zhèn)婦聯(lián)還撰寫(xiě)了《花季少女的困惑》的婦女工作案例，被紹興市婦聯(lián)評(píng)為紹興市優(yōu)秀案例。
    3、關(guān)心和關(guān)愛(ài)貧困婦女兒童。做好貧困婦女調(diào)查工作，建立貧困婦女檔案。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶等形式，經(jīng)常給予她們幫助和支持，全鎮(zhèn)已落實(shí)幫扶結(jié)對(duì)_對(duì);組織鎮(zhèn)、村干部開(kāi)展貧困兒童結(jié)對(duì)活動(dòng)，全鎮(zhèn)共落實(shí)結(jié)對(duì)_對(duì)，慰問(wèn)資金_元。積極向市婦女發(fā)展基金、鎮(zhèn)財(cái)政申請(qǐng)資金，用于貧困婦女兒童的慰問(wèn)，20__年共向市婦女發(fā)展基金申請(qǐng)_元，共慰問(wèn)貧困婦女_名，慰問(wèn)貧困兒童_名。
    四、注重家庭這一主題，開(kāi)展了各類特色創(chuàng)建活動(dòng)。
    1、辦好家長(zhǎng)學(xué)校助推“春泥計(jì)劃”的實(shí)施。根據(jù)“春泥計(jì)劃”的實(shí)施要求，鎮(zhèn)婦聯(lián)在“春泥計(jì)劃”實(shí)施村__村、_村、__村建立村級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校，助推“春泥計(jì)劃”的實(shí)施。一是籌建村級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校，建立家長(zhǎng)學(xué)校校務(wù)委員會(huì)，明確了工作的任務(wù)和職責(zé)，制定了工作計(jì)劃。二是成立了家長(zhǎng)學(xué)校講師團(tuán)。針對(duì)各村家長(zhǎng)學(xué)校師資力量薄弱的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了資深的中、小學(xué)、幼兒園教師和衛(wèi)生院的保健醫(yī)生組成了家長(zhǎng)學(xué)校講師團(tuán)。三是舉辦家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮暨家庭教育講座。__村、__村、__村先后組織了家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮暨家庭教育講座。四是印發(fā)家庭教育知識(shí)小冊(cè)子。
    2、深化“廉政文化進(jìn)家庭”活動(dòng)。與鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手，抓住家庭這個(gè)陣地，以廉政文化建設(shè)為主題，有力地推動(dòng)了廉政文化進(jìn)家庭活動(dòng)深入開(kāi)展。一是印制了廉政周歷。二是發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書(shū)。向全鎮(zhèn)廣大干部家庭發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書(shū)150余份，倡議廣大家庭成員廉潔奉公，增強(qiáng)廉政意識(shí)。三是組織開(kāi)展警示教育。組織鎮(zhèn)村干部__余人，赴安吉南湖監(jiān)獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)。五是把樹(shù)清廉家風(fēng)納入“文明家庭”創(chuàng)建的重要內(nèi)容。
    3、積極開(kāi)展各類家庭的創(chuàng)建活動(dòng)。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭平安穩(wěn)定是社會(huì)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭，以各項(xiàng)創(chuàng)建為抓手，做實(shí)做好“家”字文章。深入開(kāi)展“文明家庭”、“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，全鎮(zhèn)至20__年底已經(jīng)有鎮(zhèn)級(jí)創(chuàng)建率達(dá)73%，平安家庭創(chuàng)建率69%。今年“三八”節(jié)，經(jīng)過(guò)各村婦代會(huì)的推薦和評(píng)比，對(duì)全鎮(zhèn)在各類創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來(lái)的“十佳文明家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。__村的__被評(píng)為市“十佳好兒女”，__村的___被評(píng)為市“十佳好鄰居”。
    回顧一年來(lái)，我鎮(zhèn)的婦女工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，決心在新一年度有新的提高。