珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告(模板14篇)

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    在撰寫(xiě)報(bào)告之前,我們需要對(duì)所要報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰、邏輯性強(qiáng),以便讀者能夠快速了解內(nèi)容。接下來(lái),我們將分享一些編寫(xiě)報(bào)告的常見(jiàn)誤區(qū)和避免方法。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇一
    時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間,在江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這3個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
    實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
    回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),分析過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這幾個(gè)月好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
    以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的。
    心得體會(huì)。
    首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
    實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
    對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
    作,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
    其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。
    3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!
    4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,才能成功!
    再次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
    1、自主學(xué)習(xí)。
    工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己?jiǎn)T工的知識(shí)水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
    2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
    在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
    3、團(tuán)隊(duì)精神。
    工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
    4、基本禮儀。
    步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
    5、為人處事。
    作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    在實(shí)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足:
    1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
    因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
    2、工作態(tài)度仍不夠積極。
    在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
    3、工作時(shí)仍需追求完美在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
    以上是我3個(gè)月來(lái)的。
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    對(duì)于剛踏出校門(mén)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與鍛煉無(wú)疑是最重要的,在今后的職業(yè)生涯中,我將會(huì)更加積極地工作,對(duì)別人抱以熱心,對(duì)工作抱已責(zé)任心我堅(jiān)信在不久的將來(lái),我可以開(kāi)拓自己的一片天地。
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    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇二
    購(gòu)貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
    供貨方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
    經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
    第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
    1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:
    2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    第二條產(chǎn)品的交貨單位、結(jié)算方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)。
    1、交貨方法:乙方送貨;
    2、結(jié)算方法:貨到付款;
    3、運(yùn)輸方式:道路運(yùn)輸;
    4、交(提)貨方式及地點(diǎn):需方指定福清交易地點(diǎn)。
    第三條對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法。
    1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。
    2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
    3、乙方在接到需方書(shū)面異議后,應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
    第四條違約責(zé)任。
    1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
    2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
    3、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
    4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
    第五條不可抗力。
    甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    第六條其它。
    1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
    2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
    3、本合同自簽訂之日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
    4、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方(公章):_______乙方(公章):______。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):______。
    _______年____月____日_________年____月____日。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇三
    別小看珠寶銷售實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)要學(xué)習(xí)的東西還有很多,那么關(guān)于珠寶銷售的。
    實(shí)習(xí)報(bào)告。
    要怎么寫(xiě)呢?下面本站小編為大家整理了珠寶銷售實(shí)習(xí),歡迎參考。
    愉快的結(jié)束了我的大學(xué)生活,在學(xué)校里我學(xué)到了更全面的理論知識(shí),而現(xiàn)在我畢業(yè)了進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,學(xué)習(xí)社會(huì)這所大學(xué)所教授的做人、做事道理。雖然之前聽(tīng)到過(guò)好多工作以后的煩惱,但我還是迫切的希望加入這個(gè)行列,成為上班族,周大生成就了我的希望。
    二、
    實(shí)習(xí)目的。
    1、運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
    2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
    3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
    三、公司簡(jiǎn)介。
    登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19xx年,海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”,經(jīng)營(yíng)珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)。上世紀(jì)九十年代初,“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司,發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)珠寶市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進(jìn)入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團(tuán)企業(yè)亦順勢(shì)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)。
    自成立以來(lái),周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播,不遺余力地實(shí)施名牌價(jià)值的全方位提升。這期間,中國(guó)珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營(yíng)向注重質(zhì)量、打造名牌的轉(zhuǎn)變,以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的名牌全面地完善自身的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理體系,成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
    為導(dǎo)向的宗旨,將連鎖專賣經(jīng)營(yíng)發(fā)揮得淋漓盡致,博得了市場(chǎng)消費(fèi)的信賴。
    精心和努力得到了回報(bào),公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng),涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一直以不低于35%的速度增長(zhǎng),呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。至目前為止,四個(gè)生產(chǎn)廠、四個(gè)子公司、13個(gè)區(qū)域分公司、37個(gè)辦事處、連鎖店/柜900多家,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個(gè)大中城市,5000余人的員工隊(duì)伍,中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌(玉石飾品)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽(yù),是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見(jiàn)證。
    未來(lái)周大生珠寶將以“堅(jiān)持愛(ài)心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價(jià)值為核心,真誠(chéng)服務(wù),卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美麗,傳遞愛(ài)心,為股東、員工謀利造福,與合作伙伴互利共贏,創(chuàng)立傳世名牌,締造珠寶帝國(guó),關(guān)照華夏,龍騰四海。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為自己在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起我們的銷售精英來(lái)還差得很遠(yuǎn)。
    進(jìn)入周大生以后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的銷售培訓(xùn),覺(jué)得這樣的培訓(xùn)和之前學(xué)校里的課堂有些一樣,不過(guò)更多了親身實(shí)踐。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
    作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。為了這個(gè)目標(biāo),我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn):
    以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,我們店里會(huì)放些輕音樂(lè),這就給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好,歡迎光臨”!當(dāng)顧客步行于珠寶工藝部時(shí),就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石,或拿出某件商品試戴等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
    適時(shí)地接待顧客。當(dāng)顧客走向柜臺(tái),就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),應(yīng)輕步靠近顧客,不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,同時(shí)也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,“請(qǐng)?jiān)嚧?,以便于你的挑選,也可看出這款飾品是否適合你?!边@就給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
    充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。營(yíng)業(yè)員在開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完再遞給顧客。對(duì)于顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)猶豫不決的飾品,我會(huì)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,同時(shí)也是幫顧客拿了一個(gè)主意。
    利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為我們做廣告。常言道:“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽(tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
    評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石,我們可以先肯定說(shuō)有,否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),我在給顧客拿證書(shū)時(shí),會(huì)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客之前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定以此說(shuō)服顧客。
    促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我的工作并未結(jié)束哦,首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)。比如:“如果你不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意,顧客會(huì)問(wèn)為什么,這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石。最后,我會(huì)祝福“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,要將“情”字融入銷售的始終。
    總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。最重要的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,這也是周大生一直堅(jiān)持的理念,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待顧客。所以講,誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。
    五、
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    和收獲。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
    一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
    1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
    2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
    3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
    4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
    在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。在步入社會(huì)以后,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)站有一席之地。
    實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
    在校的兩年時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識(shí)。對(duì)于寶石專業(yè)來(lái)說(shuō),需要理論與實(shí)際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
    懷特國(guó)際商城項(xiàng)目簡(jiǎn)介河北懷特集團(tuán)公司位于河北省會(huì)石家莊東南新興商業(yè)區(qū),是石家莊較大的珠寶市場(chǎng),國(guó)內(nèi)一些很大的珠寶品牌,如周大福,周大生,周生生,金伯利都在懷特廣場(chǎng)設(shè)有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾,通過(guò)老師的講解我們了解了鉑金,鉆石,翡翠,水晶,琥珀,鋯石,碧璽的價(jià)格和鑒別方法。
    在懷特茶城我們看到了很多中國(guó)傳統(tǒng)的手工藝品,其中主要是經(jīng)營(yíng)翡翠玉石的批發(fā)和零售,在老師的帶領(lǐng)下通過(guò)和店主交談,我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識(shí)別和銷售問(wèn)題。
    下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的地球科學(xué)博物館,在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的知識(shí),還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演變。宇宙與地球廳:重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片,展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽(yáng)系等,地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈,地球的內(nèi)、外動(dòng)力地質(zhì)作用,以及大陸板塊、漂移學(xué)說(shuō)等。
    巖石與礦物廳:展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標(biāo)本和礦物標(biāo)本;各種名目繁多的巖石標(biāo)本,琳瑯滿目。有我們熟悉的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長(zhǎng)石等礦物,還有許多不熟悉的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新認(rèn)識(shí),了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈(zèng)送的、采集于祁連山的珍貴礦物標(biāo)本。
    寶石與礦產(chǎn)廳:展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳列的三塊天然海藍(lán)寶石個(gè)體之大,在國(guó)內(nèi)外均屬罕見(jiàn)。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉,為世界第二重量),是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一,極其珍貴;詳細(xì)介紹了世界百枚名鉆,具有極高的觀賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖,利用光電效應(yīng),展示了我國(guó)主要礦產(chǎn)資源的分布。
    恐龍廳:展出的“不尋常華北龍”體長(zhǎng)20米、頭高7.5米、背高。
    4.2米,非常壯觀。華北龍是我院師生自己發(fā)現(xiàn)、自己挖掘、自己修復(fù)研究和復(fù)原裝架的自主創(chuàng)新成果,其真骨含量達(dá)到70%以上,是目前我國(guó)及至亞洲發(fā)現(xiàn)的晚白堊世個(gè)體最大、時(shí)代最晚、保存最為完成的蜥腳類恐龍化石。展出的還有“楊氏天鎮(zhèn)龍”、“程氏天鎮(zhèn)龍”、“胡氏天鎮(zhèn)龍”、“四川龍”、“單脊龍”、“滿洲龍”、“霸王龍”、“鸚鵡嘴龍”等九條恐龍化石骨架,堪稱“九龍廳”。廳內(nèi)還展有恐龍蛋、恐龍腳印和其他恐龍化石及一些爬行動(dòng)物的化石標(biāo)本。
    古生物廳:展示了生命的起源和生物進(jìn)化各階段的代表化石。
    括無(wú)脊椎動(dòng)物的珊瑚、腕足、軟體動(dòng)物;節(jié)肢動(dòng)物的三葉蟲(chóng)、昆蟲(chóng)、葉肢介、蝦、蟹;脊椎動(dòng)物的魚(yú)類——鱘和狼鰭魚(yú);兩棲類的麗蟾和蠑螈;爬行動(dòng)物的龜類——滿州龜;海生爬行動(dòng)物——魚(yú)龍;離龍類的潛龍。特別是非常珍貴的早白堊世熱河生物群的化石。其中有10余件極為珍貴的小型獸腳類、鳥(niǎo)龍和龍鳥(niǎo)化石;有多條鸚鵡嘴龍和多種鳥(niǎo)類、哺乳動(dòng)物及植物化石。這些都具有很高的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值和觀賞價(jià)值。
    聯(lián)盟路古玩市場(chǎng)是一個(gè)集批發(fā)零售的玉石集散地,全國(guó)各地的珠寶玉石,在這里匯聚,然后銷往全國(guó)各地。這里的珠寶玉石應(yīng)有盡有,在這里我們通過(guò)老師了解到珠寶玉石的銷售批發(fā)。
    珠寶玉石學(xué)院,具有多個(gè)加工實(shí)驗(yàn)室,具有單獨(dú)加工的能力,通過(guò)這里的學(xué)習(xí),我們了解了寶石從原石到成品的全部加工過(guò)程??偨Y(jié):通過(guò)這次實(shí)習(xí)我從珠寶玉石如何從原石加工成成品,市場(chǎng)銷售,市場(chǎng)價(jià)格,如何鑒別等各個(gè)方面學(xué)習(xí)到了很多。這次實(shí)習(xí)讓我們不在僅限于書(shū)本上的知識(shí),而是從另一個(gè)方面了解了我們所學(xué)習(xí)的專業(yè),我們以后可能從事的行業(yè)。這樣可以讓我們?cè)诖髮W(xué)期間就對(duì)這個(gè)行業(yè)有較深入的了解,從而讓我們可以先人一步。實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒(méi)有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)。
    通過(guò)實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,讓我知道了今后自己的努力方向,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。
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    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇四
    甲方:______________________________(以下簡(jiǎn)稱為甲方)。
    乙方:______________________________(以下簡(jiǎn)稱為乙方)。
    甲、乙雙方為發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),聯(lián)合開(kāi)拓甲方之________白酒的銷售市場(chǎng),根據(jù)中華人民共和國(guó)協(xié)議法,雙方本著誠(chéng)信、開(kāi)拓市場(chǎng)、互利互惠、共同發(fā)展的原則達(dá)成協(xié)議如下:
    1、甲、乙雙方根據(jù)本協(xié)議確立銷售關(guān)系,不經(jīng)甲方特別書(shū)面授權(quán),乙方只有銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利,乙方無(wú)權(quán)代甲方做出任何承諾或立下任何債務(wù)。
    2、乙方與甲方的合作性質(zhì)為_(kāi)_______經(jīng)銷商。
    二、銷售區(qū)域、期限:
    1、乙方銷售甲方產(chǎn)品,僅限于在________(以行政區(qū)域劃分)內(nèi)進(jìn)行銷售,不得擅自超出該區(qū)域進(jìn)行銷售。
    2、乙方若需開(kāi)辟其它區(qū)域市場(chǎng),須征得甲方書(shū)面同意和授權(quán)。
    3、銷售期限:從________年________月________日至________年________月________日。
    三、銷售產(chǎn)品:
    1、銷售產(chǎn)品為甲方現(xiàn)有________等系列產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品),質(zhì)量及包裝標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
    2、甲方開(kāi)發(fā)其他新產(chǎn)品,將另行通知乙方具體銷售政策,經(jīng)甲、乙雙方同意后可另行簽約或以本協(xié)議為準(zhǔn)。
    3、乙方同意按照雙方約定的價(jià)格體系銷售產(chǎn)品(價(jià)格體系見(jiàn)附表)。
    1、乙方在本協(xié)議有效期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)(指乙方累計(jì)購(gòu)貨金額)。乙方協(xié)議期限內(nèi)進(jìn)貨金額不得低于_____萬(wàn)元/年。分月銷售目標(biāo)分解(以當(dāng)月_____日前貨款到甲方賬上為準(zhǔn)):(單位:萬(wàn)元)。
    2、乙方須完成銷售目標(biāo),如乙方連續(xù)三月購(gòu)貨低于銷售目標(biāo)金額的___%,或至該月累計(jì)未完成目標(biāo)的___%時(shí),甲方有權(quán)單方終止協(xié)議。
    (備注:全年分解應(yīng)按上表所列比例。新開(kāi)戶商家第一次進(jìn)貨,應(yīng)在此次基礎(chǔ)上增加___萬(wàn)元作為首批進(jìn)貨。)。
    五、付款方式:
    乙方向甲方訂購(gòu)產(chǎn)品需將訂貨總金額的全額貨款以現(xiàn)金或匯票先行匯入甲方指定賬戶。
    六、交貨和運(yùn)費(fèi)方式:
    1、交貨時(shí)間:甲方在確認(rèn)貨款到賬后十天內(nèi)發(fā)出貨物,若乙方訂貨超過(guò)___件,甲方以不影響乙方銷售為原則分批分期發(fā)運(yùn)。
    2、運(yùn)輸工具:經(jīng)甲乙雙方同意以經(jīng)濟(jì)安全的運(yùn)輸工具為主,運(yùn)輸手段和工具的選擇由甲方?jīng)Q定,但一天以上的長(zhǎng)途運(yùn)輸工具以火車運(yùn)輸為主。
    3、費(fèi)用承擔(dān):本協(xié)議所列雙方結(jié)算價(jià)格已包含貨物運(yùn)到乙方所在地最近鐵路到站運(yùn)費(fèi)以及貨運(yùn)保險(xiǎn),到站后費(fèi)用,如中轉(zhuǎn)費(fèi)、掏箱費(fèi)、裝卸費(fèi)、短途運(yùn)輸費(fèi)等均由乙方自行承擔(dān)。
    4、提貨驗(yàn)貨:乙方提貨時(shí),貨物破損低于3為正常運(yùn)輸破損,損失部分由乙方自行承擔(dān),如貨物破損超出3,應(yīng)憑鐵路部門(mén)和保險(xiǎn)公司有效證明文件三日內(nèi)書(shū)面通知甲方,甲方協(xié)助乙方進(jìn)行索賠,超過(guò)五日視為乙方無(wú)異議。
    5、乙方在領(lǐng)貨憑證上簽收后,產(chǎn)品所有權(quán)即從甲方轉(zhuǎn)到乙方。
    若無(wú)甲方書(shū)面簽章公文許可,甲方任何人員不得隨意調(diào)貨或借貨。乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因鋪貨及貨款回收風(fēng)險(xiǎn)等均由乙方自行承擔(dān)。
    6、乙方收到甲方貨物后必須出具加蓋乙方公章的收貨確認(rèn)書(shū)(傳真或郵寄)給甲方,并詳細(xì)列明所收貨物品項(xiàng)、數(shù)量及金額;收貨后三日內(nèi)未通知甲方,視為甲方交貨正確。
    七、甲方的權(quán)利和責(zé)任:
    1、權(quán)利:
    (1)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況,價(jià)格執(zhí)行情況、貨物流向有權(quán)實(shí)施監(jiān)督管理。
    (2)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)乙方在市場(chǎng)運(yùn)作中有不規(guī)范或配合不力的情況,有權(quán)向乙方提出合理建議,直至終止協(xié)議。
    (3)乙方如有違反本協(xié)議規(guī)定之條款,甲方可以書(shū)面形式通知乙方解除協(xié)議,并追究乙方違約責(zé)任。
    (4)甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和成本調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格無(wú)需事先征得乙方同意,對(duì)乙方對(duì)于調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格提出的任何主張不承擔(dān)責(zé)任。
    2、責(zé)任:
    (1)甲方提供之產(chǎn)品必須符合中華人民共和國(guó)白酒行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并保證長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
    (2)協(xié)助乙方做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
    (3)兌現(xiàn)以書(shū)面形式所承諾的各種支持、包括給乙方的補(bǔ)償、獎(jiǎng)勵(lì)、促銷品、廣告及營(yíng)銷推廣支持。口頭承諾無(wú)效。
    (4)按照乙方的訂貨要求(貨款到甲方賬戶后),雙方約定的交貨地點(diǎn)發(fā)運(yùn)。
    (5)如產(chǎn)品滯銷是由于甲方供貨延遲或根據(jù)協(xié)議約定甲方提前終止協(xié)議時(shí),乙方剩余產(chǎn)品由甲方按原到岸價(jià)(根據(jù)甲方供貨時(shí)出具的單據(jù),貨號(hào)和批次確定)全部收回,使乙方真正實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),但包裝必須完好無(wú)損(以件為單位)。
    (6)甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí),須提前一個(gè)月以正式書(shū)面通知乙方,書(shū)面通知應(yīng)作為協(xié)議附件存查。
    八、乙方的權(quán)利、責(zé)任:
    1、權(quán)利:
    (1)如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因,乙方可以書(shū)面形式向甲方提出退貨,經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)確認(rèn)后,可以退貨。
    (2)有權(quán)提出對(duì)推廣市場(chǎng)有益的經(jīng)營(yíng)建議。
    (3)甲方如有違反本協(xié)議規(guī)定之條款,乙方書(shū)面通知甲方,甲方在日內(nèi)據(jù)具體事宜進(jìn)行書(shū)面答復(fù),若甲方在約定的時(shí)間內(nèi)不做出書(shū)面答復(fù),乙方可以書(shū)面形式通知甲方解除本協(xié)議。
    2、責(zé)任:
    (1)乙方必須指派專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的銷售,協(xié)議簽訂后十五日內(nèi),組建15人以上的營(yíng)銷隊(duì)伍,配送工具應(yīng)即時(shí)到位,并制定和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,迅速提高服務(wù)終端能力。
    (2)乙方應(yīng)繳納一定金額的市場(chǎng)管理保證金,按照甲方規(guī)定的價(jià)格、在雙方協(xié)議的銷售配送區(qū)域內(nèi)銷售,不得擅自越區(qū)銷售和低價(jià)銷售。(見(jiàn)第九條)。
    (3)產(chǎn)品銷售應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的產(chǎn)品通路價(jià)格(附價(jià)格表),如需調(diào)整價(jià)格應(yīng)以甲方正式書(shū)面通知為準(zhǔn),嚴(yán)禁低價(jià)惡性傾銷或刻意高價(jià)銷售。
    (4)乙方不得銷售假冒甲方產(chǎn)品及成吉思汗系列產(chǎn)品商標(biāo)、專利之任何侵權(quán)產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn),應(yīng)在及時(shí)用書(shū)面形式通知甲方(傳真或信函),并協(xié)助甲方進(jìn)行打假活動(dòng)。
    (5)乙方應(yīng)積極、主動(dòng)地搞好營(yíng)銷工作,努力完成雙方確定的集團(tuán)購(gòu)貨銷售任務(wù)。
    (6)做好促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)、配合工作,包括各職能部門(mén)及終端的協(xié)調(diào),協(xié)助對(duì)活動(dòng)禮品、品嘗酒、形象小姐的管理。
    (7)嚴(yán)格執(zhí)行雙方確定的任務(wù)量和各月訂貨計(jì)劃,并作好市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),確保足夠的產(chǎn)品庫(kù)存,防止市場(chǎng)斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
    (8)嚴(yán)格按照協(xié)議確定的終端數(shù)和目標(biāo)進(jìn)行鋪貨(鋪貨目標(biāo)見(jiàn)附件)。
    (9)乙方應(yīng)按月提供產(chǎn)品銷售報(bào)表、庫(kù)存及對(duì)乙方進(jìn)行考核所需的資料。
    (10)乙方與終端簽訂銷售協(xié)議時(shí),必須明確給終端配送的白酒產(chǎn)品,應(yīng)包括___所有系列酒,并主動(dòng)協(xié)助成吉思汗系列酒的銷售。
    (11)乙方應(yīng)收集或配合甲方人員收集的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)品信息、資料傳給甲方。
    九、市場(chǎng)管理保證金和保證金管理:
    1、乙方承諾應(yīng)在協(xié)議簽訂后___天內(nèi)向甲方繳納市場(chǎng)管理保證金___萬(wàn)元,未按期繳納保證金本協(xié)議自動(dòng)終止。
    2、保證金扣除:
    (1)乙方不得將產(chǎn)品銷到批發(fā)市場(chǎng),如發(fā)生,甲方第一次有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除全額并終止銷售協(xié)議。
    (2)乙方應(yīng)按雙方約定價(jià)格向各級(jí)客戶銷售產(chǎn)品,如低于該價(jià)格,第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除全額并解除銷售協(xié)議。
    (3)乙方不得將產(chǎn)品銷售到約定區(qū)域以外的市場(chǎng),如發(fā)生,第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除_______%并解除雙方的銷售協(xié)議。
    (4)乙方將甲方產(chǎn)品與仿冒、假劣產(chǎn)品搭配銷售,或惡意低價(jià)銷售沖擊甲方重點(diǎn)市場(chǎng)的,甲方有權(quán)一次性扣除乙方全額保證金并解除雙方銷售協(xié)議。
    3、對(duì)乙方市場(chǎng)管理保證金的扣除,不影響甲方對(duì)乙方違約行為和侵權(quán)行為所造成的損失依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
    4、市場(chǎng)管理保證金不計(jì)息。
    5、市場(chǎng)管理保證金退還:如乙方在協(xié)議期內(nèi)無(wú)上述違約行為,甲方應(yīng)于協(xié)議終止后_______天內(nèi)全額返還乙方保證金;否則,雙方在協(xié)議終止后_______日內(nèi)結(jié)清余下保證金。
    十、商標(biāo)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán):
    甲方的注冊(cè)商標(biāo)、專利、公司名稱等一切知識(shí)產(chǎn)權(quán),均屬甲方所有,雖有本協(xié)議簽訂,但甲方并未授權(quán)乙方使用甲方注冊(cè)商標(biāo)、專利、公司名稱以及其它甲方所享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),除經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得擅自使用,否則,方將依法追究乙方侵權(quán)責(zé)任。
    十一、簽名及蓋章:
    1、本協(xié)議或本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議(或附件)及在履行本協(xié)議過(guò)程中對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的新約定,均應(yīng)為書(shū)面形式并有甲、乙雙方法定代表人或其授權(quán)人簽署,并加蓋協(xié)議專用章或公章;否則,該協(xié)議或文件無(wú)效。
    2、所有甲方駐乙方區(qū)域業(yè)務(wù)人員或其他人員的行為必須以本協(xié)議為準(zhǔn),對(duì)超出本協(xié)議約定且無(wú)甲方特別授權(quán)的任何行為產(chǎn)生的后果,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;甲、乙雙方均不得以對(duì)方業(yè)務(wù)人員或其他公司員工的口頭承諾作為改變本公司約定事項(xiàng)的依據(jù),若確需增加內(nèi)容,須經(jīng)雙方同意,且以書(shū)面形式補(bǔ)充加蓋公章作為協(xié)議附件。
    3、乙方在未取得甲方書(shū)面蓋章公文同意時(shí),任何甲方人員向乙方的借貸行為均屬于其個(gè)人行為,甲方不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任,乙方有權(quán)向該個(gè)人追索其個(gè)人欠款。
    4、本協(xié)議簽訂之日起_______日內(nèi),乙方向甲方匯出首批進(jìn)貨款,超過(guò)期限視為自動(dòng)放棄,本協(xié)議自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商、確定首批進(jìn)貨金額不低于_______萬(wàn)元。
    十二、違約責(zé)任:
    1、乙方違反本協(xié)議關(guān)于價(jià)格和區(qū)域的約定,可以根據(jù)第九條的約定處理。
    2、雙方的任何一方行為構(gòu)成為違約,對(duì)方可以依法追究其違約責(zé)任。
    3、解除協(xié)議的書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方,協(xié)議解除。約定以外的其他原因需要解除協(xié)議,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,否則視為違約,賠償對(duì)方因此所受的損失。
    4、其它違約責(zé)任按中華人民共和國(guó)協(xié)議法的相關(guān)規(guī)定精神執(zhí)行。
    十三、其他:
    甲方:
    乙方:
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇五
    先來(lái)分析一下顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài),以利于我們能夠客觀的理解顧客行為。顧客進(jìn)店時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生一定的戒備心理,通常表現(xiàn)為不愿意回答導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題,更不愿多說(shuō)話。
    按照賣場(chǎng)慣例:顧客一進(jìn)店就立即接待,接待的第一句話通常有這3種:
    a、“美女,需要我?guī)兔幔俊?BR>    b、“美女,請(qǐng)問(wèn)您需要什么樣的產(chǎn)品?”
    d、“美女,您先隨便看看,有需要隨時(shí)喊我!”
    面對(duì)如此的問(wèn)話,又該如何回答?答案往往是:我先隨便看看!或者裝作沒(méi)有聽(tīng)到。
    小結(jié):導(dǎo)購(gòu)接待顧客的時(shí)機(jī)不能過(guò)早,那樣會(huì)招來(lái)拒絕;但也不能太晚,這樣也會(huì)讓人感覺(jué)怠慢,服務(wù)不周到。導(dǎo)購(gòu)需要學(xué)會(huì)用余光去觀察,觀察合適的時(shí)機(jī)。
    一般情況下,進(jìn)店的顧客分為兩類,一類是主動(dòng)型顧客,一進(jìn)店就急迫的尋找目標(biāo),或者直接問(wèn)導(dǎo)購(gòu)有沒(méi)有自己需要的產(chǎn)品;第二類是沉默型顧客,進(jìn)店不說(shuō)話,有些斯文,整體節(jié)奏較慢。
    對(duì)沉默型顧客,你說(shuō):美女,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的?那就給顧客帶來(lái)一定的壓力,致使顧客說(shuō)“先隨便看看”。
    a、用手觸摸商品看標(biāo)簽;
    b、一直注視同一商品或同類商品;
    c、看完商品看導(dǎo)購(gòu);
    d、走著走著停下腳步,想往里走又有些徘徊;
    e、瀏覽速度很快,無(wú)明顯目標(biāo)物。
    分析:這時(shí)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該快速上前,抓住這個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī),開(kāi)始接近顧客……首先,導(dǎo)購(gòu)要同顧客保持一定的距離,不要緊跟;第二,千萬(wàn)不要做與工作無(wú)關(guān)的事情,聊天,玩手機(jī)等都是這段時(shí)間最為禁忌的。
    建議:導(dǎo)購(gòu)的行為必須與工作有關(guān),并且最好是動(dòng)態(tài)的,這樣你才便于觀察顧客的狀態(tài),方便尋機(jī),比如可以調(diào)換柜臺(tái)貨品,清潔某個(gè)角落。
    什么是壓力?壓力就是讓顧客感覺(jué)不舒服!不舒服的結(jié)果是什么?就是心理緊張、戒備,想擺脫不舒服!
    第一,顧客最敏感的就是要她掏錢(qián),或者說(shuō)掏錢(qián)太快帶來(lái)的心理緊張;
    第二,不要侵犯他(她)的私人空間,不能糾纏不放,因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客越來(lái)越自我,越來(lái)越講究私人空間的自由。
    提示:不要犯錯(cuò)——導(dǎo)購(gòu)給予的,不是顧客想要的!
    分析:怎樣接近,才能讓顧客沒(méi)有壓力呢?
    第二,要說(shuō)對(duì)話。盡量避免用提問(wèn)的語(yǔ)句接近顧客。比如:
    “您好,是買xx產(chǎn)品的嗎?”
    “請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)兔幔?BR>    “如果喜歡的話,可以試戴一下”。
    “請(qǐng)問(wèn)您喜歡什么風(fēng)格的?”
    諸如此類的發(fā)問(wèn)都有很大的壓力,以致于顧客會(huì)出現(xiàn)逃避的語(yǔ)言來(lái)保護(hù)自己,說(shuō)出:“我先隨便看看”。
    正確接近顧客的開(kāi)場(chǎng),可以采用以下3種方法:
    方法1:美女,您很有眼光,這是我們的……新品,這款產(chǎn)品……(采用贊美的方式接近顧客)。
    方法2:美女,我們這款產(chǎn)品現(xiàn)在賣的非常好,我來(lái)幫你介紹一下……(單刀直如,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山)。
    方法3:美女,您好!這款是今年我們銷售最好的單品,不但……,而且它……還特別……這邊請(qǐng)!我為您詳細(xì)介紹”(突出新款的特別)。
    4、沉默型顧客與購(gòu)買障礙的破解。
    分析:顧客不開(kāi)口,我們永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì),因?yàn)槟悴恢浪谙胧裁矗悴恢浪胍裁?,?dāng)然,你更不知道你又該做什么?這時(shí),就要進(jìn)行第二次“破冰”。
    1、不要太在意顧客的“隨便看看”。
    分析:因?yàn)樗呀?jīng)成了我們每個(gè)人購(gòu)買時(shí)的一種“借口”,也就是說(shuō)它是我們購(gòu)買習(xí)慣中的一部份。因此,不要在意這些顧客隨口說(shuō)說(shuō)的話,不要因此而有心理挫折感,更不要糾纏問(wèn)題本身。
    2、想辦法減輕顧客心理壓力。
    巧妙借顧客的話題轉(zhuǎn)變成接近顧客的理由,然后向顧客提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題,從而實(shí)現(xiàn)朝著有利于積極銷售的方向前進(jìn),起到以柔克剛、借勢(shì)發(fā)力的效果。
    1、“是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過(guò),我們這款產(chǎn)品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來(lái)這邊請(qǐng)……”
    2、“沒(méi)關(guān)系,美女!您現(xiàn)在買不買沒(méi)關(guān)系,您可以先了解下我們的產(chǎn)品,來(lái),我先幫您介紹下……請(qǐng)問(wèn),您比較喜歡什么款式的產(chǎn)品?”
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇六
    銷售工作非常鍛煉人,很多人能從中學(xué)到許多東西,那作為一個(gè)銷售人員,怎么做好一份好的。
    在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的。
    規(guī)章制度。
    在實(shí)踐中磨練了工作能力使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可在20xx年的7月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職這是對(duì)我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程我做出如下工作總結(jié):
    一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
    二,工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
    1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,1米詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
    2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
    3促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
    5售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
    6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
    四,工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊?,在這一年里我工作并快樂(lè)著。
    1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
    銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
    2、適時(shí)地接待顧客。
    當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
    3、充分展示珠寶飾品。
    由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
    顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
    5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
    由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
    6、促進(jìn)成交。
    由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    7、售后服務(wù)。
    當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”?!詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
    8、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。
    對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
    最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相互詆毀,有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
    1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
    銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。
    2、適時(shí)地接待顧客。
    當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。
    3、充分展示珠寶飾品。
    由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
    顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
    5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
    由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。
    6、促進(jìn)成交。
    由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    7、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。
    對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
    最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。
    以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇七
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國(guó)家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無(wú)異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
    具體內(nèi)容如下:
    1、乙方在甲方商行20xx年6月20日,購(gòu)買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣80900元。
    2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    3、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    4、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿三年或超過(guò)三年以上的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求,需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購(gòu)買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購(gòu)商品增值,甲乙雙方另行商議。
    5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購(gòu)銷合同前無(wú)異議,合同立即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇八
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國(guó)家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無(wú)異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
    具體內(nèi)容如下:
    1、乙方在甲方商行20xx年6月20日,購(gòu)買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣80900元。
    2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    3、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    4、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿三年或超過(guò)三年以上的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求,需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購(gòu)買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購(gòu)商品增值,甲乙雙方另行商議。
    5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購(gòu)銷合同前無(wú)異議,合同立即生效。
    甲方(公章):____乙方(公章):____。
    法定代表人(簽字):______法定代表人(簽字):______。
    _____年____月____日_____年____月____日。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇九
    賣方:______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    聯(lián)系電話:_______。
    買方:______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    聯(lián)系電話:
    甲乙雙方就銷售珠寶首飾等事宜,依《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著、平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成以下條款:
    一、合同金額。
    簽訂雙方商妥訂貨產(chǎn)品總值_________元(大寫(xiě):________________元整)。
    二、付款方式。
    乙方現(xiàn)行給予甲方支付定金_________元,待甲方將貨物交付乙方后。乙方一次性將剩余貨款_________元已轉(zhuǎn)賬方式全部付清。
    三、付款日期
    乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后,甲方需將所有貨品包裝好交付于乙方。乙方收到貨物后,最晚不超過(guò)_______月_______日付清剩于_______萬(wàn)元貸款。
    四、產(chǎn)品由甲方負(fù)責(zé)包裝并裝車,車費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
    五、產(chǎn)品信息。
    名稱_______。
    規(guī)格_______。
    花色_______。
    凈重_______。
    單價(jià)_______。
    數(shù)量_______。
    六、違約責(zé)任。
    1、甲方如未能履行合同,須負(fù)下列責(zé)任。
    (1)產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合規(guī)定:乙方同意利用的,按質(zhì)論價(jià),不能利用的,應(yīng)負(fù)責(zé)保修,保退、保換。由于延誤交貨時(shí)間,每天應(yīng)償付乙方千分之________的罰款。
    (2)產(chǎn)品數(shù)量不符合規(guī)定:甲方少交,乙方仍有需要的,甲方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。因甲方延期而不要的,可以退貨并承擔(dān)因而造成損失;不能交貨的,應(yīng)償付乙方不能交貨貨款總值百分之________的罰金。
    (3)產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定:應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝。并承擔(dān)支付的費(fèi)用。乙方不要求返修或重新包裝,應(yīng)償付不符合合同規(guī)定包裝價(jià)值的千分之________的`罰金。
    2、乙方未能履行合同時(shí),須負(fù)以下責(zé)任。
    (1)中途變更產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量或包裝的規(guī)格、應(yīng)償付變更部分貸款(或包裝價(jià)值)總值百分之________的罰金。
    (2)中途退貨,由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定,同意退貨的償付退貨部分貸款總額千分之________的罰金。
    (3)未按規(guī)定的時(shí)間和要求交原材料或技術(shù)、資金、包裝物,除交貨日期得以順延外,應(yīng)償付順延交貨產(chǎn)品總值每日千分之________的罰金:不能提供時(shí),視同中途退貨處理。
    (4)自提產(chǎn)品未按規(guī)定日期提款,每延期一天,應(yīng)償付供方以延期提貨部分貸款總額千分之________的罰金。
    (5)未按規(guī)定日期付款,每延期一天,應(yīng)償付以延期付款總額千分之________的罰金。
    3、產(chǎn)品價(jià)格:如需要調(diào)整,必須經(jīng)雙方協(xié)商方能變更。
    七、附則。
    1、本合同一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。
    2、本合同未盡事宜,協(xié)商解決。
    3、本合同自雙方簽字后生效。
    4、執(zhí)行合同中,發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛,簽約雙方協(xié)商不成,均可向甲方所在地的人民法院提出訴訟。
    甲方:_______。
    法定代表人:_______。
    地址:_______。
    簽約時(shí)間:_________年_______月_______日。
    乙方:_______。
    法定代表人:_______。
    地址:_______。
    簽約時(shí)間:_________年_______月_______日。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇十
    甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國(guó)家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無(wú)異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
    具體內(nèi)容如下:
    1、乙方在甲方商行________年____月____日,購(gòu)買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣80900元。
    2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    3、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    4、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿三年或超過(guò)三年以上的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求,需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購(gòu)買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購(gòu)商品增值,甲乙雙方另行商議。
    5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購(gòu)銷合同前無(wú)異議,合同立即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇十一
    購(gòu)貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
    供貨方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
    經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
    1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:
    2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
    1、交貨方法:乙方送貨;。
    2、結(jié)算方法:貨到付款;。
    3、運(yùn)輸方式:道路運(yùn)輸;。
    4、交(提)貨方式及地點(diǎn):需方指定福清交易地點(diǎn)。
    1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。
    2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
    3、乙方在接到需方書(shū)面異議后,應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
    1、乙方不能交貨的',應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
    2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
    3、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
    4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
    甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
    2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
    3、本合同自簽訂之日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
    4、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    購(gòu)貨方(甲方):_________。
    供貨方(乙方):_________。
    開(kāi)戶銀行:___________。
    開(kāi)戶銀行:___________。
    帳號(hào):_____________。
    帳號(hào):_____________。
    ____年__月__日。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇十二
    甲方:。
    乙方:。
    甲乙雙方本著平等自愿的原則,在遵守國(guó)家有關(guān)法律的前提下,簽訂本合同。本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)自雙方履行各自業(yè)務(wù)并無(wú)異議簽署后立即生效。詳情如下:。
    1.乙方在甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)購(gòu)買鑲鉆商品,證書(shū)編號(hào):gia2126301582,總價(jià)為人民幣80萬(wàn)元。乙方應(yīng)在合同簽訂之日向甲方支付定金人民幣60,000.00元,甲方應(yīng)在收到之日通知乙方到店鋪提貨。
    2.商品詳情:。
    商品名稱:鑲嵌鉆石。
    甲乙雙方應(yīng)遵守并同意,如果乙方在購(gòu)買之日起一年后要求退貨,甲方應(yīng)無(wú)任何理由拒絕并接受乙方的退貨要求。乙方要求退回甲方采購(gòu)的貨物時(shí),應(yīng)出具采購(gòu)貨物的原始發(fā)票、商品識(shí)別證明和無(wú)瑕疵的采購(gòu)貨物。如雙方無(wú)異議,甲方應(yīng)及時(shí)退還乙方所購(gòu)貨物原價(jià)的80%進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算。其中20%由甲方作為事務(wù)所費(fèi)用計(jì)算,不予退還。
    3.如果乙方在購(gòu)買之日起兩年后要求退貨,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方的退貨要求。乙方要求退回甲方采購(gòu)的貨物時(shí),應(yīng)出具采購(gòu)貨物的發(fā)票原件、商品標(biāo)識(shí)證明和無(wú)瑕疵的采購(gòu)貨物..如雙方無(wú)異議,甲方應(yīng)立即退還乙方所購(gòu)貨物原價(jià)的90%進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算,其中10%按商號(hào)成本計(jì)算,不予退還。
    4.如果乙方在購(gòu)買貨物之日起三年或三年以上后要求退貨,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方的退貨要求。乙方要求退還甲方所購(gòu)貨物時(shí),應(yīng)出具所購(gòu)貨物的發(fā)票原件、商品識(shí)別證明及所購(gòu)貨物完整無(wú)瑕疵。如雙方無(wú)異議,甲方應(yīng)立即以現(xiàn)金支付乙方所購(gòu)貨物原價(jià)的.100%。如果乙方購(gòu)買的貨物增值,雙方另行協(xié)商。
    5.甲方保證出售給乙方的貨物的質(zhì)量和品質(zhì)..甲乙雙方在簽訂購(gòu)銷合同前無(wú)異議,合同立即生效。
    6.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,無(wú)任何期限。
    7.本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,或由相關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或者調(diào)解不成的,依法向人民法院提起訴訟。
    8.甲方事務(wù)所同意以人民幣_(tái)__________________。
    帳戶名:______________。
    開(kāi)戶行:______________。
    賬號(hào):_____________________。
    甲方:_______________。
    地址:____________________。
    乙方:_______________。
    地址:______________。
    日期:年月日
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇十三
    購(gòu)貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
    供貨方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
    經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
    1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:
    2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    1、交貨方法:乙方送貨;
    2、結(jié)算方法:貨到付款;
    3、運(yùn)輸方式:道路運(yùn)輸;
    4、交(提)貨方式及地點(diǎn):需方指定福清交易地點(diǎn)。
    1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。
    2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
    3、乙方在接到需方書(shū)面異議后,應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
    1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
    2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
    3、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
    4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
    甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
    2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
    3、本合同自簽訂之日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
    4、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    珠寶銷售的總結(jié)報(bào)告篇十四
    隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在珠寶銷售業(yè)中的應(yīng)用,將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于珠寶銷售合同你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的珠寶銷售合同范文,歡迎參考閱讀。
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國(guó)家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無(wú)異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
    具體內(nèi)容如下:
    1、乙方在甲方商行20xx年6月20日,購(gòu)買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣80900元。
    2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    3、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí),需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
    4、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿三年或超過(guò)三年以上的,如果乙方要求退還所購(gòu)商品,甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求,需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書(shū)和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購(gòu)買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購(gòu)商品增值,甲乙雙方另行商議。
    5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定。
    購(gòu)銷合同。
    前無(wú)異議,合同立即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    供方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)簽訂日期:
    需方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)簽訂地點(diǎn):
    1.經(jīng)供需方雙方充分協(xié)商同意,根據(jù)以下條款買賣以下商品,并簽訂本合同。在執(zhí)行中,任何一方不履行合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
    2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a貨。
    3.交貨地點(diǎn)及運(yùn)輸辦法:
    4.包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān):包裝根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包裝費(fèi)用由供方承擔(dān)。
    5.質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方式:需方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
    6.結(jié)算方式及期限:需方收到貨后十日內(nèi)結(jié)清。
    7.其它:按交貨當(dāng)天銷售價(jià)確認(rèn)單價(jià)。
    8.違約責(zé)任:按《中華人民共和國(guó)合同法》執(zhí)行,若貨物符合第2條要求,需方未按合同約定支付貨款,須另支付貨物價(jià)值10‰的違約金。
    9.爭(zhēng)議解決的辦法:
    10.供需雙方由于人力不可抗拒和非企業(yè)本身造成的原因而不能履行合同時(shí),應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商或合同管理機(jī)關(guān)查實(shí)證明,可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    11.上述條款如有未盡事宜,應(yīng)以書(shū)面補(bǔ)充,作為附件。
    12.本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效至貨款兩清時(shí)失效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    購(gòu)貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
    供貨方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
    經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
    第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
    1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:
    2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
    第二條產(chǎn)品的交貨單位、結(jié)算方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)。
    1、交貨方法:乙方送貨;。
    2、結(jié)算方法:貨到付款;。
    3、運(yùn)輸方式:道路運(yùn)輸;。
    4、交(提)貨方式及地點(diǎn):需方指定福清交易地點(diǎn)。
    第三條對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法。
    1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。
    2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
    3、乙方在接到需方書(shū)面異議后,應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
    第四條違約責(zé)任。
    1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
    2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
    3、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
    4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
    第五條不可抗力。
    甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    第六條其它。
    1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
    2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
    3、本合同自簽訂之日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
    4、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。