報(bào)告是對(duì)某個(gè)問(wèn)題、情況或事件進(jìn)行詳細(xì)闡述和說(shuō)明的一種書(shū)面材料。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,避免使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。下面列舉了一些報(bào)告范文,希望對(duì)大家寫(xiě)報(bào)告時(shí)有所幫助。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇一
時(shí)間地點(diǎn):xxxxx
時(shí)間時(shí)間:7月3日-8月2日
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的.變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
有時(shí)候,我們像要買(mǎi)一件物不等值的東西,父母覺(jué)得沒(méi)必要,往往會(huì)勸說(shuō)我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過(guò),當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r(shí)候,我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買(mǎi)單?對(duì)于現(xiàn)在的我們來(lái)說(shuō),節(jié)約是根本,該花的一定要花,能解決的,也不要隨意打開(kāi)錢(qián)包。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇二
作為當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐尤為重要。我們?cè)诔浞謱W(xué)習(xí)科學(xué)文化的同時(shí)要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐將其轉(zhuǎn)化成能夠應(yīng)對(duì)將來(lái)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境為我們?cè)趯?lái)的就業(yè)征途中積累經(jīng)驗(yàn)。時(shí)下,大學(xué)生主要通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實(shí)習(xí)體味生活。掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,我們應(yīng)該把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)。今年寒假是我大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,在這個(gè)假期中我也積極的參加了社會(huì)實(shí)踐,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
這個(gè)寒假,第一次真正意義上走出家門(mén),希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說(shuō)我也是一個(gè)大學(xué)生了,找一份短期工,應(yīng)該沒(méi)有多大困難吧!可是開(kāi)始應(yīng)聘之后,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒(méi)有我所想的那么簡(jiǎn)單。
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈 原以為自己已經(jīng)成為了一名大學(xué)生,在找工作上應(yīng)該不會(huì)太困難,可是面對(duì)最后激烈的競(jìng)爭(zhēng)我這種幼稚的想法慢慢消失了,學(xué)歷高這點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)都沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)。萬(wàn)事開(kāi)頭難開(kāi)頭苦難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的想象。
二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過(guò)好多的、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缭诜偶僦熬驼辛藵M滿的一批人了。我這個(gè)遲來(lái)的人連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類(lèi)的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來(lái),卻發(fā)現(xiàn)也不行。
三、沒(méi)有充分的工作經(jīng)驗(yàn) 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我只能黯然出局。在學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的較量上,學(xué)歷真的沒(méi)有絲毫的戰(zhàn)斗力。
首先,我在找工作的時(shí)候,基本上完全融入了這個(gè)社會(huì)。全都是我自己去找的。我第一次體會(huì)到,身浴寒風(fēng),走街串巷,一次又一次被拒絕甚至吃閉門(mén)羹的滋味。我開(kāi)始了思考生活問(wèn)題和生存問(wèn)題。盡管以前我認(rèn)為讀書(shū)有可能是成功的捷徑,但是長(zhǎng)大后所要面對(duì)的現(xiàn)實(shí),遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f(wàn)倍。一向自以為是的大學(xué)生身份,居然被人那么的隨意一瞥,然后嗤之以鼻。我無(wú)奈,但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴(yán)峻的一課:生活沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。其次,我也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生,要學(xué)會(huì)之前去觀察,做好充分的準(zhǔn)備,到合適自身的地方去應(yīng)聘,這樣既不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī),不然,難免不吃閉門(mén)羹。
再次,要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們,沒(méi)有棉隊(duì)復(fù)雜社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。要時(shí)刻保持警惕。那個(gè)接線員的工作就是個(gè)很好的例子。最后,當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗(yàn)我們無(wú)法獲取。但是,像英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個(gè)大學(xué)生所不可缺少的,都是自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。
不過(guò)車(chē)到山前必有路,通過(guò)我的同學(xué)我終于找到了一分銷(xiāo)售員的工作,我的主要任務(wù)是買(mǎi)手機(jī),緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到手機(jī)店報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉手機(jī)的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作, 第一次接待顧客,一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,家人的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過(guò)店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式,但卻不怎么認(rèn)同。店長(zhǎng)也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。店長(zhǎng)初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商,他家本來(lái)也是做些小買(mǎi)賣(mài),他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門(mén)面做箱包買(mǎi)賣(mài)。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了諾基亞的侯馬銷(xiāo)售?;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶(hù)反饋意見(jiàn)而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟店長(zhǎng)之間看不見(jiàn)的矛盾。店長(zhǎng)總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇三
一張白紙,只有通過(guò)
實(shí)習(xí)
才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和
學(xué)習(xí)
處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的`同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):勤快,忍,不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
實(shí)習(xí)時(shí)間:200x年7月25日—200x年8月25日
地點(diǎn):西安市長(zhǎng)安區(qū)惠賓飯店
一.企業(yè)介紹:
惠賓飯店位于西安市長(zhǎng)安區(qū)北長(zhǎng)安街90號(hào)黃金地段,是集客房,餐飲,寫(xiě)字,商務(wù),會(huì)議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂(lè)等為一體的中國(guó)名牌企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬(wàn),經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。近年來(lái),被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級(jí)中國(guó)綠色飯店,中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過(guò)誠(chéng)信單位。董市長(zhǎng)高宗健被評(píng)為全國(guó)服務(wù)明星,中國(guó)世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師,中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營(yíng)川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,
旅游
社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開(kāi)拓進(jìn)取!
員工精神:
愛(ài)
崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠(chéng)信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:
實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接-班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交-班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接-班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接-班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接-班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié):
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1). “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒(méi)有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一致通過(guò),全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇四
度過(guò)了三年的大學(xué)生活,自己一直執(zhí)迷于書(shū)本,覺(jué)得只要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)了就會(huì)派上用場(chǎng)。然而,在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,通過(guò)學(xué)院的聯(lián)系,我到xx市行政服務(wù)中心進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間較為短暫,但是陸游的紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行卻一次次的在實(shí)踐中得到印證。
xx市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公,其前身是20xx年6月26日成立的xx市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為xx市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門(mén)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照便民、規(guī)范、高效、廉潔的原則,為公民、法人和其他社會(huì)組織提供一站式服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口,初到這個(gè)部門(mén)心里比較茫然,覺(jué)得工商管理專(zhuān)業(yè)和這個(gè)部門(mén)不是很對(duì)口,擔(dān)心自己做不好,認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門(mén),我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
其實(shí),實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通,這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問(wèn)題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純,同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助,一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進(jìn)部門(mén)時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作也不了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們很樂(lè)意幫助我,還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
處長(zhǎng)告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱(chēng)得上師傅,正所謂三人行,必有我?guī)?。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過(guò)處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo),我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程,但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō),在制表時(shí)我沒(méi)有考慮太多,只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列,經(jīng)過(guò)處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到,這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,就如來(lái)窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外,還有很多人通過(guò)各種渠道做咨詢(xún),我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢(xún),雖然提出的問(wèn)題不是我們部門(mén)直屬,但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門(mén)打電話咨詢(xún),很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問(wèn)題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我實(shí)習(xí)的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記,又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。
年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,這一點(diǎn)也是我從實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去,把百姓的問(wèn)題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初,我覺(jué)得比較迷茫、無(wú)從下手,把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易,但是當(dāng)我靜下心來(lái),特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫(huà)下來(lái),這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇五
作為一名大一新生,在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部的售貨人員及管理人員接觸,多動(dòng)手,多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合,由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)。
實(shí)踐時(shí)間是從1月13號(hào)到2月3號(hào),實(shí)踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),本次實(shí)踐的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),工廠是市場(chǎng)行情調(diào)查,社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。
現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)的情況報(bào)告如下:
1月13號(hào),我乘坐公交車(chē)出發(fā),早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新華陽(yáng)超市。首先,我與新華陽(yáng)超市的經(jīng)理見(jiàn)了面,經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及新華陽(yáng)超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。
從1月13號(hào)到2月3號(hào),我所在公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫(xiě)跟人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短幾天時(shí)間,在家裝過(guò)至少3臺(tái)電腦,絕大部分在家都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著地提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)新華陽(yáng)超市以及計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部門(mén)的整體運(yùn)行有了一個(gè)大致的了解。新華陽(yáng)超市地處鶴塘最繁華地段,而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽(yáng)以及他們的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部門(mén),給人的感覺(jué)是進(jìn)入新華陽(yáng)計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付款購(gòu)買(mǎi)。所以基本上每來(lái)一位客戶(hù)就能成交一筆生意。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)到很多的人。如何。
與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前說(shuō)的話實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都有會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、社會(huì)實(shí)踐使我接觸了社會(huì),了解了社會(huì),進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義理想信念教育的重要方式,
課堂思想教育的延伸,是自我實(shí)現(xiàn)自我教育最有力的手段,我在自覺(jué)服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn),在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也受到了深刻的思想教育,在社會(huì)實(shí)踐中,我們走出校園,走進(jìn)沒(méi)有圍墻的社會(huì)大學(xué),不僅鍛煉和完善了自身,而且在實(shí)踐中體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè),為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了自己充分發(fā)揮自我的空間,可自由發(fā)揮我的愛(ài)好和特長(zhǎng)。
三、在實(shí)踐的過(guò)程中我根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,作好自己的本分工作,使自己的個(gè)性發(fā)。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,參與社會(huì)生活,在社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn),拓展社會(huì)文化素質(zhì),經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)文化素質(zhì)是在動(dòng)態(tài)的社會(huì)中不斷完善發(fā)展,這就要我們不斷自覺(jué)的完善子我,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為我們提供了這樣一個(gè)渠道,在社會(huì)實(shí)踐中不僅僅使我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),關(guān)心同伴,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)變化,從而使自身的社會(huì)文化素質(zhì)得以拓展。
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得我仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困苦的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短暫的20天,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。這次豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就像一針強(qiáng)心針,調(diào)整了我的情緒,磨練了我的意志品格,提高了我的承受力和自調(diào)能力,從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會(huì)交往中,自覺(jué)提高了自己的生活能力,自我管理能力,一般社交能力等。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇六
暑假來(lái)臨了,不能再像以前一樣呆在家里了,仔細(xì)想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢(qián)是其次,首先是看我有沒(méi)有這個(gè)能力,另外是如果我賺到了,也是對(duì)我能力的一種肯定。
通過(guò)熟人介紹我在本地最好的酒店,星天大酒店,找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來(lái)了。既讓我期待又讓我緊張。
老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,就讓我來(lái)做傳菜員。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤(pán)子。當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。有時(shí)候會(huì)碰到特別講究的顧客,稍有不到之處,就會(huì)錙銖必較。更頭疼的是老板還會(huì)指責(zé)。還好沒(méi)有扣我工資。這其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一生不能忘懷。
在長(zhǎng)達(dá)二十幾天的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
1.笑對(duì)每一位顧客。
2.顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。
4.熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上課時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
二十幾天的實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)很多,既增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),又鍛煉了自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇七
19世紀(jì)美國(guó)著名律師威爾曼(francislwellman)曾說(shuō)過(guò):從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習(xí)慣,對(duì)廣泛常識(shí)的清晰排氣、無(wú)窮的耐心和自制力,對(duì)與案件相關(guān)知識(shí)的精湛理解、極度的謹(jǐn)慎以及最重要的——質(zhì)證過(guò)程中敏銳地揭露證詞弱點(diǎn)的能力。
威爾曼這些話雖然是對(duì)律師來(lái)說(shuō),但其實(shí)對(duì)于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護(hù)律師都是同樣適用的。
正所謂萬(wàn)丈高樓從地起,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時(shí)間里我深深地體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)積累與全面熟悉案情充分準(zhǔn)備的重要性。
對(duì)于每一個(gè)接手的案子,檢察官都要對(duì)其進(jìn)行全面地審查、把握好案件的事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān),弄清每個(gè)案件的起因,犯罪嫌疑人的動(dòng)機(jī)、目的、手段,犯罪行為的危害、后果。
當(dāng)做完這些工作之后,檢察官還要精心地制作起訴書(shū)和公訴詞。起訴書(shū)是公訴人出庭活動(dòng)的基礎(chǔ)和根據(jù),而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言,是對(duì)起訴書(shū)的補(bǔ)充,起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴,提出證據(jù),控訴犯罪,進(jìn)行法庭辯論無(wú)不緊緊地圍繞著起訴書(shū)和公訴詞有條不紊地展開(kāi)。
再次,在出庭之前,公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時(shí)犯罪嫌疑人的思想動(dòng)態(tài)和認(rèn)罪態(tài)度作好庭前預(yù)測(cè),將引用的法律條款準(zhǔn)備齊全,做到有理有據(jù),準(zhǔn)確無(wú)誤。
做完以上的準(zhǔn)備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時(shí)有發(fā)生的,如被告人突然翻供,證人改變證言,辯護(hù)人提出了預(yù)想以外的問(wèn)題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個(gè)時(shí)候,公訴人的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累以及對(duì)案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當(dāng)時(shí)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的主訴檢察官曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話:膽是練出來(lái)的,只有作好充分準(zhǔn)備,全面深入地把握案情,才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的真知灼見(jiàn),值得我們深思。
閱卷時(shí)的耐心與謹(jǐn)慎,審訊時(shí)的巧妙與邏輯,庭審時(shí)的充分準(zhǔn)備與冷靜機(jī)智,這已不單單是法律知識(shí)的簡(jiǎn)單運(yùn)用,更是心理與智力的雙重考驗(yàn)。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇八
xx酒店是雅高管理集團(tuán)管理的一家高檔五星級(jí)酒店,位于東城區(qū)中心旗峰山腳下,酒店依山而建,環(huán)境優(yōu)美,占地57004平方米,配備中、西、日、私房菜各式餐廳及美食一條街、各種規(guī)模的會(huì)議廳、ktv、水療和沐足等。是一家集商務(wù)、旅游、度假、休閑于一體的綜合型酒店。酒店區(qū)域內(nèi)有藝術(shù)博物館及260間特色客房,酒店花園可徑直通往秀麗的旗峰公園山麓。地處市政文化中心區(qū),宜興著名的旗峰山公園及酒吧街近在咫尺,是宜興政治、文化、經(jīng)濟(jì)最為集中之地。
2.1.1實(shí)習(xí)過(guò)程。
來(lái)到酒店,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的部門(mén)面試。我負(fù)責(zé)該酒店客人登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作,起初對(duì)于自己的職位還是特別感興趣,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中帶領(lǐng)我的老師近乎苛刻的要求,以及對(duì)一些工作的不熟悉,終于讓我明白了什么是壓力,什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至的努力。
2.2具體工作內(nèi)容。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)因作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
3.1.實(shí)習(xí)收獲。
首先我從中了解到了賓館前臺(tái)接待工作的主要流程,它分為早班,中班,晚班。
早班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解是否有vip或酒店招待房預(yù)訂或在住。
c)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
d)認(rèn)真閱讀,了解上一班待完成事項(xiàng),然后簽字認(rèn)可跟辦。
e)查看各部門(mén)鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況,并將鑰匙分類(lèi)放置。
f)查看當(dāng)天訂房情況,并將預(yù)訂輸入電腦,并了解近幾天訂房情況。
g)核對(duì)房態(tài),確保房態(tài)正確。
h)查當(dāng)天預(yù)離店客人,并知會(huì)收銀員。
i)按續(xù)住客人名單開(kāi)餐券,為有早餐的入住客人開(kāi)餐券。
j)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
k)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息,收回鑰匙及開(kāi)出換房通知單。
l)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
m)與中班同事口頭和書(shū)面交接,并隨時(shí)與下一班取得聯(lián)系中班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
c)口頭與書(shū)面交接。
d)查看各部門(mén)鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂,并估計(jì)當(dāng)天售房狀況。
f)核對(duì)房態(tài),確保房態(tài)正確。
g)按在住客人抵店開(kāi)餐券,并確定第二天用餐人數(shù),下訂餐單。
h)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
i)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開(kāi)出換房通知單。
j)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
k)交接下一班未完成事項(xiàng)跟辦。
l)隨時(shí)與下一班同事聯(lián)系夜班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
c)口頭與書(shū)面交接。
d)查看各部門(mén)鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂,并估計(jì)當(dāng)天售房狀況。
f)檢查未開(kāi)餐券房間,并補(bǔ)開(kāi)。
g)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
h)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開(kāi)出換房通知單。
i)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
j)整理當(dāng)天訂房記錄情況,并了解第二天售房情況。
其次,隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來(lái)越重要。我也接觸到了預(yù)訂房系統(tǒng),前廳作業(yè)電腦系統(tǒng),電腦化客房管理系統(tǒng),電話系統(tǒng)電腦化,從中讓我收獲頗多。
實(shí)習(xí),作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷,不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)大學(xué)生走出校門(mén)邁出腳步進(jìn)入社會(huì)的是多么的重要。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度之快,是課本不能簡(jiǎn)單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),也許不是特別的落后,但比起工作中接觸到的,已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢(shì)。理論知識(shí)在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘。只有通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生接觸到最前沿的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合,更好得服務(wù)社會(huì)。
實(shí)習(xí),也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里,我們每天面對(duì)的只有老師和同學(xué),社交層面單一,遇到的事情也就比較簡(jiǎn)單。到了工作崗位,每天面對(duì)形形色色的人,各種奇事怪事層出不窮,如何處理上下級(jí)、同事、顧客的關(guān)系等問(wèn)題迫在眉睫。正是實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)了怎么處理好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。也使我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié)!一個(gè)組織如果沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)精神,讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
從這次的短期實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了一些了解,知道該如何將自己所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用到生產(chǎn)生活中。俗話說(shuō):“三百六十行,行行出狀元。”既然選擇了它就要對(duì)其投入精力與熱情。以目前的情況來(lái)看,這個(gè)行業(yè)還是很有前景的。而且在日后的學(xué)習(xí)中我要更加努力的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練掌握旅游管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。尤其重要的是提高自己的英語(yǔ)水平。在現(xiàn)如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)文化高速大發(fā)展的時(shí)代,英語(yǔ)已成為全世界通用的語(yǔ)言,所以它的作用不能忽視。
感謝名昇鉑爾曼酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我提高了實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),感謝和我在名昇鉑爾曼酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué),我們?cè)谶@一周里互相照顧,互相幫助,讓我覺(jué)得很溫暖。
4.1問(wèn)題。
(1)酒店責(zé)權(quán)不清問(wèn)題。
我發(fā)現(xiàn)由于大酒店的管理基本沒(méi)有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的?;ハ嗤普?,本來(lái)就是人的天性。
(2)大廳客用廁所標(biāo)示不清問(wèn)題。
廁所問(wèn)題歷來(lái)都不是等閑小事。相反,在越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說(shuō)了嘛:考察一國(guó)的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語(yǔ)了。考察一個(gè)酒店同樣要關(guān)注廁所問(wèn)題,在宜興大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開(kāi)了房間就探著頭在我們預(yù)定門(mén)口轉(zhuǎn)悠,"請(qǐng)問(wèn)廁所怎么走?"這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說(shuō)沒(méi)指示牌這問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。
(3)酒店節(jié)約問(wèn)題。
在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時(shí)候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。
4.2對(duì)策。
(1)“一人一崗位”這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。我認(rèn)為酒店可以采用這種精細(xì)化管理。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。
(2)對(duì)于廁所清理上分配專(zhuān)業(yè)的員工,合理安排時(shí)間,打理好一切。將廁所的標(biāo)示做的更加詳細(xì)明顯,規(guī)范化,使顧客可以很方便的使用。
(3)節(jié)約問(wèn)題可以做的更好。酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都應(yīng)該把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個(gè)崗位。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)我的工作做出了如下總結(jié):
1、工作無(wú)小事——工作過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的事情,輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情,只要是工作之中發(fā)生的,涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,不論多么小,我們都必須認(rèn)真對(duì)待,不能怠慢。有些看似微小的瑣事,若不注意往往會(huì)引起意想不到的后果。
3、無(wú)規(guī)矩不成方圓——開(kāi)始工作時(shí),看到各種規(guī)章制度,我還覺(jué)得有些多余。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后我才發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有這些規(guī)矩的話,工作根本沒(méi)法順利開(kāi)展。也讓我體會(huì)到規(guī)矩在工作中的重要性。
4、團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)是一個(gè)部門(mén),一個(gè)企業(yè),一個(gè)組織必不可少的一種精神支柱。好的團(tuán)隊(duì)能夠迅速激發(fā)隊(duì)員的創(chuàng)造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了這么一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),才使我迅速了解整個(gè)酒店。通過(guò)同事熱心的介紹與指導(dǎo),原來(lái)可能需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)方面的東西,我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對(duì)工作的適應(yīng)速度。在工作中,正是有了團(tuán)隊(duì)的接納,才使我更快得融入她們的工作中,成為了她們的一員,與其一起努力工作。
總之,這次的的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),一周的實(shí)習(xí)我也自豪過(guò),我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),我也為真正的酒店服務(wù),實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí),但暑期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以用這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步,這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在我步入大二的時(shí)候讓我更加清楚了自己的目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。這才是我最大的收獲,最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇九
2、
專(zhuān)業(yè)
技能要熟練多樣?
3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化?
通過(guò)10天的實(shí)習(xí),在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)獨(dú)立完成或者參加實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),達(dá)到了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握了操作技能,能夠達(dá)到將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。在10天看似簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)習(xí)中,我對(duì)秘書(shū)工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識(shí),同時(shí)更希望自己通過(guò)不斷的工作和學(xué)習(xí),在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的秘書(shū)人員。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十
暑假實(shí)踐報(bào)告酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第四次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣很熱,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
雖然我的專(zhuān)業(yè)是師范類(lèi)的,但是近幾年的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,畢業(yè)之后也不一定能找到與專(zhuān)業(yè)接口的工作。所以我們應(yīng)該做好多方面的準(zhǔn)備,為了讓我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)找到一份好的工作。我這個(gè)暑假除了做家教外,還在學(xué)校南門(mén)的佳人日化打工,因?yàn)槲掖蛩惝厴I(yè)后除了當(dāng)老師,還可以做點(diǎn)生日,嘗試一下創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)并不容易,需要資金,更需要經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),懂得經(jīng)商之道。
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的`變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家佳人日化生活小超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
我的工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一,是要熟悉超市里的貨物,也就是你賣(mài)的商品有什么特點(diǎn),使用人群等等,都必須了如指掌。,因?yàn)橹挥心愣媚愕纳唐返膬?yōu)點(diǎn)所在,才能更好地推銷(xiāo)你的商品。第二,把商品分類(lèi)、貼好價(jià)格標(biāo)簽,并陳列在相對(duì)應(yīng)的貨物架上。這項(xiàng)工作考驗(yàn)的是一個(gè)人的細(xì)心與耐心,正好我在這兩方面比較欠缺,借這個(gè)機(jī)會(huì)完善一些自己。因?yàn)槊刻於加胸浳镆霞?,而且量也不少,我也?huì)有分錯(cuò)類(lèi)、擺錯(cuò)位置、貼錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽的時(shí)候,不過(guò)我一般都會(huì)做一下檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)的及時(shí)更改過(guò)來(lái)。第三,銷(xiāo)售,也是最最重要的工作。因?yàn)樽錾庵v究的就是利潤(rùn),而利潤(rùn)來(lái)源于銷(xiāo)售成績(jī),銷(xiāo)售成績(jī)的高低看的就是你的銷(xiāo)售本領(lǐng),銷(xiāo)售本領(lǐng)則是靠鍛煉積累出來(lái)的。銷(xiāo)售有一些要領(lǐng):首先要有禮貌,沒(méi)有客人會(huì)喜歡去沒(méi)有禮貌的銷(xiāo)售員那里買(mǎi)商品,即使客人本是要買(mǎi)得,如果你沒(méi)有禮貌,客人也是可以立即改變主意,不買(mǎi)你的商品的;除了有禮貌,嘴還要甜,要善于適當(dāng)夸獎(jiǎng)客人,比如夸一下客人的衣服真漂亮,真有眼光等等;還要十分擅長(zhǎng)推銷(xiāo)自己的商品,向客人說(shuō)明自己商品的各種優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然也要適當(dāng),不要過(guò)于浮夸,讓客人有被欺騙的感覺(jué)。這就需要有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,與人溝通交流能力,是在學(xué)校學(xué)習(xí)中很難學(xué)到的十分珍貴的認(rèn)識(shí)寶藏,是你日后就業(yè)的必備的最具殺傷力的武器。
在這次的實(shí)踐工作中,我接觸到了各類(lèi)人群、碰到了各種事情,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
通過(guò)這次地實(shí)踐,我懂得了作為一名大學(xué)生,除了要好好學(xué)習(xí)課本知識(shí),還要積極投入社會(huì)工作實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)。以后我只要有空,都會(huì)抓住機(jī)會(huì)投身社會(huì)實(shí)踐,無(wú)論是做家教,銷(xiāo)售,還是發(fā)單,我都會(huì)做好每一份工作,讓我的就業(yè)開(kāi)創(chuàng)道路。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十一
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)三個(gè)代表,實(shí)踐三個(gè)代表,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國(guó)家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去,才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路?!捌D辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
這個(gè)火熱的夏天,我們暫別象牙塔中的舒適的生活,帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會(huì),感受生活,了解社會(huì)。
今年,我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的暑期社會(huì)活動(dòng)。作為浙江工商大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心××暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)中宣傳組的成員,我要做的工作就是把大家得到的實(shí)踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動(dòng),也是信電青志的一員,大一上半學(xué)期被評(píng)為"優(yōu)秀志愿者",下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長(zhǎng)的職務(wù)。所以,這次青志的暑期社會(huì)實(shí)踐我也不出意外的通過(guò)了面試,得到了這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。
作為實(shí)踐這樣的一項(xiàng)活動(dòng),從開(kāi)始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開(kāi)始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過(guò)程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個(gè)人在××實(shí)踐隊(duì)中大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方。這樣的實(shí)踐,我結(jié)識(shí)了更多的朋友,這樣的團(tuán)隊(duì)讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。一個(gè)星期的實(shí)踐雖短,但有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng),這樣的感受會(huì)是我們一輩子的財(cái)富。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動(dòng)的宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影像照片文字的記錄,后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外,宣傳部的成員也被各自分配到各個(gè)活動(dòng)部幫忙,也便于對(duì)活動(dòng)的記錄和對(duì)后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊(duì)的系列活動(dòng)中。
我主要負(fù)責(zé)的任務(wù),一是對(duì)電腦維修系列活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照相并幫忙,二是后期答辯ppt的制作。此次活動(dòng)共為期一周,電腦維修活動(dòng)在其中的兩天舉辦,這兩天我都有跟隨維修隊(duì)活動(dòng)組的成員到現(xiàn)場(chǎng)舉辦活動(dòng)。我本來(lái)就是電腦維修隊(duì)的成員,所以,借由這次的機(jī)會(huì),我既完成了宣傳組的任務(wù),也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識(shí),一舉兩得。
這次的活動(dòng)收獲良多,在活動(dòng)中,也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因,我們活動(dòng)的這周天氣一直不作美,每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動(dòng)的熱情不是很高,這也導(dǎo)致隊(duì)員們的活動(dòng)激情打折。但是在大家的團(tuán)隊(duì)合作下,最后還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但另一方面也說(shuō)明了我們前期準(zhǔn)備時(shí)沒(méi)有很好的考慮天氣因素,吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類(lèi)似的活動(dòng)會(huì)更加得心應(yīng)手。
另外,在后期的ppt制作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動(dòng)得到了各大媒體的報(bào)道,擴(kuò)大了我們的影響力,這讓我感到非常欣慰,我們的一切努力也終究有了回報(bào),一切付出都是快樂(lè)的值得的。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十二
作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來(lái)是什么。我從小到大的愿望就是做一個(gè)老師,如今學(xué)習(xí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)之后,我的目標(biāo)也變成了成為一名英語(yǔ)老師。所以這個(gè)暑假,我開(kāi)始了我的歷練。通過(guò)朋友的介紹,我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對(duì)象。
在這之前,我沒(méi)有做過(guò)家教,這算第一次吧。雖然沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但在學(xué)校里聽(tīng)過(guò)一些同學(xué)的意見(jiàn),也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。
剛開(kāi)始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽(tīng)話的,做什么都很認(rèn)真,無(wú)論是寫(xiě)作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒(méi)過(guò)多久,我們之間的說(shuō)笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽(tīng)我講。回來(lái)后,總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺(jué)得真有些失敗,可能是小孩沒(méi)有和自己好好配合,沒(méi)有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒(méi)有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對(duì)自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來(lái)教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來(lái)的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過(guò)程中多了表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。在后來(lái)的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請(qǐng)教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽(yáng),但我們每天都是四個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,從不間斷。
火熱的七月,社會(huì)實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書(shū)本上讀不到的道理。知識(shí)沒(méi)有高低,工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,回報(bào)社會(huì),需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識(shí),提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前所要做的。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。實(shí)踐之行,讓我們走出了校園的避風(fēng)港,踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗(yàn),檢驗(yàn)知識(shí),鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會(huì)有一種十分充實(shí)的感覺(jué)。轉(zhuǎn)眼她就要開(kāi)學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決,英語(yǔ)水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺(jué)自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來(lái),我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十三
:掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法。
:xx電視臺(tái)生活資訊頻道。
實(shí)踐目的:通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能夠鍛煉我自己與人交往的能力,擴(kuò)大交際范圍,進(jìn)一步加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的了解,培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)外知識(shí)的興趣,增加工作經(jīng)驗(yàn)與收獲,也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許需要改正的習(xí)慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn),給自己一個(gè)正確的定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能,再加上實(shí)踐,使之更加完善。另外,我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作,擴(kuò)展自己的知識(shí)面,鍛煉提高自己的能力,見(jiàn)識(shí)不同的人,不同的家庭,不同的工作,學(xué)會(huì)怎么做人,與人相處,如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)廣告案例,提早適應(yīng)社會(huì),為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
7月4號(hào)學(xué)校的所有事情辦妥了后,就準(zhǔn)備開(kāi)始之前已經(jīng)聯(lián)系好的假期實(shí)習(xí)了。這是大學(xué)生活最后一個(gè)暑假了,9月份回來(lái)就要準(zhǔn)備答辯,然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。
7月5號(hào)朋友陪我到了位于xx市的xx電視臺(tái)生活資訊頻道工作部。簡(jiǎn)單的自我介紹后,我和主管技術(shù)的高老師說(shuō)了自己的情況。專(zhuān)業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住,忙碌的一天……晚上在租來(lái)的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情,但是并沒(méi)覺(jué)得孤獨(dú)寂寞。我喜歡這種陌生的感覺(jué),我熱愛(ài)生活,我渴望未知時(shí)期盼新機(jī)的等待。
開(kāi)始上班后我并沒(méi)有感覺(jué)到有很多壓力,高老師是個(gè)很平和的人,在給我說(shuō)了制作的流程和方法后,我有時(shí)候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議,并且不斷的鼓勵(lì)我。在這種環(huán)境中我成長(zhǎng)的很快,在做每一個(gè)案例時(shí)我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽(tīng)取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因?yàn)樵趯W(xué)校很難接觸到那些專(zhuān)業(yè)型的硬件和軟件,所以我出去后基本上是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有的,譬如廣播級(jí)攝像機(jī)的使用方法、以及機(jī)房播出系統(tǒng)的使用。當(dāng)我面對(duì)這些新東西的時(shí)候,我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。如果邁不開(kāi)這一步那么我的實(shí)習(xí)是沒(méi)有意義的。所以我堅(jiān)定信念,開(kāi)始自己從頭學(xué)起這些新的知識(shí),盡管這個(gè)過(guò)程我出了很多錯(cuò)誤,可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過(guò)來(lái)了,之后不到兩個(gè)禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識(shí)?;叵肫饋?lái)我當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)的,那么我實(shí)習(xí)的意義也是沒(méi)有多大的。
我之前一直深刻的明白一個(gè)道理,我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn),我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法,完全具備了完成廣告的技術(shù)后,我就可以單獨(dú)的完成一些廣告案子了,在接到每一個(gè)廣告案子的時(shí)候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做,在不懂得地方也積極的去問(wèn)老師,并且和客戶(hù)溝通廣告的表達(dá)意圖,從而完美的完成工作。就這樣我在昆鋼生活資訊頻道學(xué)習(xí)實(shí)踐了一個(gè)半月。很慶幸的是我達(dá)到了實(shí)習(xí)了目標(biāo),并且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不管是從做人還是對(duì)待工作上都還行,所以我在要走的時(shí)候單位領(lǐng)導(dǎo)組織了一場(chǎng)歡送我的活動(dòng),大家聚了餐也唱了歌很盡興。然后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的老總也和我談了一下我個(gè)人工作的事情,提出了如果我愿意的話答辯完了可以直接可以過(guò)來(lái)上班的希望。我很感動(dòng),也誠(chéng)懇的表達(dá)了自己的想法。
就這樣我的實(shí)習(xí)圓滿的畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。盡管短短四十五天。
的實(shí)習(xí),但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。專(zhuān)業(yè)上的,為人處事上的,我自信的認(rèn)為我都有很大的提高。我知道了書(shū)本的東西和實(shí)際操作的距離,也明白干工作是必須要努力的,因?yàn)樗砹宋覀兊钠焚|(zhì)。我們不想也不能把工作干完后,給人家留下的是工作沒(méi)干好人也不咋樣的印象。如果那樣就真的太失敗了。
剛?cè)?bào)道的時(shí)候面對(duì)陌生的工作環(huán)境、我很緊張。不知道怎么盡快的融入進(jìn)去,想過(guò)避重就輕的去做那些力所能及的事情,但是我想我是在實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)意義就是來(lái)這里給自己充電,學(xué)新的東西,掌握自己不熟練的技術(shù)。如果不敢擔(dān)當(dāng)不敢直面自己的薄弱環(huán)節(jié),那么困難永遠(yuǎn)都是困難的,不會(huì)的我永遠(yuǎn)也不會(huì)。于是我積極的去擔(dān)當(dāng)那些自己并不熟悉的業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中不斷的去請(qǐng)教老師,詢(xún)問(wèn)同事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間自己已經(jīng)完全勝任了各項(xiàng)工作。所以我認(rèn)為剛出去工作的時(shí)候,我們并不一定干的就是自己所擅長(zhǎng)的工作,面對(duì)復(fù)雜的工作任務(wù),陌生的工作環(huán)境。我們唯一能做的就是敢于擔(dān)當(dāng)、敢于直面自己的薄弱環(huán)節(jié),然后有的放矢的去改進(jìn),去學(xué)習(xí)。盡快的融入工作中,迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。只有這樣我們才有可能產(chǎn)生價(jià)值,而對(duì)于用人單位我們才會(huì)被認(rèn)為是可以產(chǎn)生效益的人才。所以我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要。
我們大學(xué)生在學(xué)校里面接觸的東西都很正面,離社會(huì)是很有一段距離的。所以在工作當(dāng)中容易理想化,容易產(chǎn)生過(guò)于浪漫的想法。但是工作是實(shí)際的,所以我們?cè)诟晒ぷ鞯臅r(shí)候遇到一些未預(yù)知的困難時(shí)候時(shí)總是很惱火,這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一些消極怠工和敷衍了事態(tài)度。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有一次公司領(lǐng)導(dǎo)吩咐我做一個(gè)公司戶(hù)外宣傳海報(bào)。我以前基本沒(méi)有做戶(hù)外廣告的經(jīng)驗(yàn)。在糾結(jié)了兩天后實(shí)在是想放棄了,于是就想簡(jiǎn)單的做一個(gè)就成了??墒呛髞?lái)想想,我不能這樣。首先領(lǐng)導(dǎo)讓我做事兒就是給我機(jī)會(huì),如果我敷衍了事,這首先是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不敬,我敷衍領(lǐng)導(dǎo)一次,我可能在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,那么我以后可能就沒(méi)什么做事的機(jī)會(huì)了。其次這樣做是對(duì)我自己人格品質(zhì)的踐踏。如果一個(gè)人擔(dān)負(fù)著別人的信任和希望卻讓人失望了,這是不可原諒的。這是對(duì)自己人格的踐踏,這是對(duì)自己品質(zhì)的猥褻。所以我認(rèn)為做事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),只有這樣,我們才會(huì)有更多干事的機(jī)會(huì),干事情的機(jī)會(huì)多了,我們成功的機(jī)遇也就來(lái)了。
我剛?cè)ス镜臅r(shí)候,很多東西都不會(huì),很多事情也不懂。但是我很誠(chéng)懇,姿態(tài)也很低的去詢(xún)問(wèn)同事,請(qǐng)教老師,我發(fā)現(xiàn)大家還是很樂(lè)意的去幫助我的。公司不管是領(lǐng)導(dǎo)或者同事有事情需要幫忙,只要是我力所能及的我都是在第一時(shí)間去提供幫助的。這樣就很快的和大家打成一片了,然后那些不懂得知識(shí),不懂的事情也就在這過(guò)程知道了,了解了。作為一個(gè)新人,最重要的就是要知道自己的不足,要勤奮些,姿態(tài)很低的去做事做人。只有這樣才會(huì)盡快的融入工作環(huán)境,而少走一些彎路。
這次暑假實(shí)習(xí)我覺(jué)得我完成的很完美,我認(rèn)為我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技術(shù),這為我年底找工作提供了先決條件。實(shí)習(xí)完后回到學(xué)校我學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候就不會(huì)像以前那樣盲目了。并且我實(shí)習(xí)的這個(gè)過(guò)程接觸了很多人,見(jiàn)識(shí)了很多事。我認(rèn)為我比以前更加成熟了。我想這次完美的假期實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作生活產(chǎn)生重大的影響,從而讓我成為一個(gè)可以為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十四
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說(shuō)過(guò):“法乃善與正義之科學(xué)?!比欢鴮?duì)于善與正義的把握卻離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)的積累。甚至有人毫不夸張地說(shuō):法律的生命在于經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于一個(gè)研讀法律的學(xué)生來(lái)說(shuō),只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實(shí)踐中出現(xiàn)的許許多多法律問(wèn)題。法學(xué)不僅僅是一門(mén)科學(xué),它更是一種技巧,一門(mén)藝術(shù),需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。因而,對(duì)于我們這些整天呆在象牙塔的大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假的`實(shí)踐活動(dòng)就顯得猶為重要了。
正是抱著這樣的信念,我于今年的暑假在揭陽(yáng)市榕城區(qū)檢察院開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)之旅。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,雖無(wú)承擔(dān)過(guò)什么重要的工作,但卻也堅(jiān)守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十五
實(shí)踐任務(wù):專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作。
7月xx日至8月xx日在專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解電視的基本知識(shí),傳授銷(xiāo)售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話,大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店,到水房清洗抹布,擦拭電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開(kāi)口說(shuō)話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十六
xxxx年x月xxx日,對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō),是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、o﹑e開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái),第一次,獨(dú)自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái),踏入一個(gè)陌生,充滿競(jìng)爭(zhēng),機(jī)遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì),自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
第一次來(lái)到藥業(yè)公司里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于它的基本概況并不是十分了解,心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張,唯有東看看,西瞧瞧來(lái)緩和一下不安的情緒。負(fù)責(zé)接待我的負(fù)責(zé)人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車(chē)間開(kāi)始介紹并講敘整個(gè)制藥過(guò)程。
首先是選購(gòu)藥材。選購(gòu)藥材必須從全國(guó)各地進(jìn)貨,因?yàn)閷?duì)于藥材來(lái)說(shuō),每種藥材都有其不同的功效。需要什么藥材,怎樣配方,如何調(diào)配,怎樣制作,這都是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)選購(gòu)的。
其次是制藥。制藥這一關(guān)至關(guān)重要,涉及的工序也相當(dāng)嚴(yán)格。如制藥用水,它可不能像我們平時(shí)的生活用水那樣,水龍頭一擰開(kāi)就直接使用。它可是要經(jīng)過(guò)機(jī)械設(shè)備的層層過(guò)濾、蒸餾、冷卻,最后得到完全沒(méi)有雜質(zhì)的純凈水之后,才可以成為制藥用水。俗話不是說(shuō)“好水育好苗”嗎!
然后是包裝。藥品包裝是從藥材到成品之后經(jīng)過(guò)的最后一道工序,公司采用的是一系列的自動(dòng)化包裝機(jī)械設(shè)備。從藥成品進(jìn)入設(shè)備到出來(lái),只需短短幾十秒時(shí)間,就可看到市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的五花八門(mén)的藥品包裝了。
最后是藥品銷(xiāo)售。公司通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與事先簽訂的訂單,運(yùn)用物流運(yùn)輸設(shè)備銷(xiāo)往全國(guó)各地。
經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人的介紹和一番解說(shuō),我真是大開(kāi)眼界。剛開(kāi)始時(shí)的不安情緒,早已拋到了九霄云外,真恨不得馬上成為公司的一份子,積極投身到工作中。由于我是包裝設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè),因此負(fù)責(zé)人就把我安排到了包裝設(shè)計(jì)部門(mén),參與產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),并認(rèn)識(shí)和了解包裝設(shè)計(jì)軟件與應(yīng)用。
今天,xx年7月16日,我開(kāi)始了人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。
主要體會(huì):我把它歸結(jié)為“三要”。
(1)要適應(yīng)環(huán)境,快速融入到新的工作環(huán)境中。美麗的校園,漂亮的花朵,優(yōu)雅的環(huán)境,現(xiàn)在固然仍活生生地不時(shí)在我們腦海里浮現(xiàn)。但我們現(xiàn)在已離開(kāi)了校園,首次走入社會(huì),進(jìn)行實(shí)際的工作,這也就意味著我們已離開(kāi)了充滿溫暖,關(guān)懷與關(guān)心的保護(hù)傘,獨(dú)自地尋找自己所須的生存空間,從新走入一個(gè)全新的生活環(huán)境?,F(xiàn)在的我們?cè)趯W(xué)習(xí)與工作之時(shí),已不能夠再像在學(xué)校時(shí)那樣嘻嘻哈哈,打打鬧鬧;而是必須改掉一切的壞習(xí)慣,盡量適應(yīng)他人,適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的環(huán)境,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,你工作不勤懇,那么你就會(huì)被取代,淘汰,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)就是這樣,不進(jìn)則退。我在剛開(kāi)始時(shí),也并不適應(yīng)那里的工作環(huán)境,總覺(jué)得好像少了一種平時(shí)在學(xué)校里的那種熱鬧與輕松的氣氛,感到很生疏、沉悶、無(wú)從適應(yīng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)與同事的交流,我很快就適應(yīng)了,工作的也非常快樂(lè)。
(2)遇到困難不退縮,要迎難而上。在藥品包裝設(shè)計(jì)部門(mén)實(shí)踐,自然就少不了應(yīng)用電腦設(shè)計(jì)軟件對(duì)藥品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì),如非常流行的coreldraw,photoshop等。由于我讀的是包裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),因此對(duì)photoshop軟件還是比較熟悉的,對(duì)其中的基本圖形設(shè)計(jì)也能夠獨(dú)立并很好的完成。相對(duì)于coreldraw軟件來(lái)說(shuō),我還是第一次接觸,心里很明顯地就感到茫然。俗話說(shuō)“凡是遇到不懂的就要自己去搞懂,這樣學(xué)來(lái)的才是自己的?!睘榱藢W(xué)懂,我只好去書(shū)店里買(mǎi)來(lái)一些有關(guān)的coreldraw書(shū)籍,每天在下班后對(duì)照著書(shū)籍的解說(shuō),在電腦里按部就班的操作。在合上書(shū)后,再自己依據(jù)剛才的操作步驟,獨(dú)立地,重復(fù)地完成。也許是熟能生巧,也許是皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在的我對(duì)coreldraw軟件已不在生疏,反而能夠比較輕松的運(yùn)用。
(3)要不恥下問(wèn),臉皮要厚。我剛開(kāi)始在藥廠里實(shí)踐時(shí)coreldraw軟件并不了解,雖然通過(guò)看書(shū)可以弄懂并操作,但一旦涉及到比較深入的問(wèn)題或是書(shū)里沒(méi)提到的,就束手無(wú)策,拿它沒(méi)辦法。雖說(shuō)問(wèn)同事可以解決,但現(xiàn)代的大學(xué)生是要臉皮,怕被人說(shuō),說(shuō)“很笨”,“這大學(xué)生怎么連這個(gè)都不會(huì)”,于是我沒(méi)敢問(wèn),就自己再研究,研究。經(jīng)過(guò)幾天的研究來(lái),研究去,人不但心煩了,寢食難安,更讓人無(wú)奈的是得出的結(jié)果就是沒(méi)有結(jié)果。實(shí)在無(wú)奈之下,我唯有厚著臉皮,秉承孔子的“不恥下問(wèn)”學(xué)習(xí)精神,去問(wèn)同事。正所謂“不問(wèn)不知道,一問(wèn)嚇一跳”多天困擾在我心中的難題,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,現(xiàn)時(shí)的心情就仿佛一只籠中鳥(niǎo)獲得了自由,在藍(lán)天白云下輕松自由的飛翔?,F(xiàn)在的大學(xué)生要的就是這樣一種精神,“要不恥下問(wèn),臉皮要厚”。
思考:
進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。
一個(gè)人和發(fā)明創(chuàng)造之間相聯(lián)系的橋梁就是勤于思考,善于思考。
為什么牛頓能夠發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律,而法拉第為什么能夠發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)現(xiàn)象?這就是通過(guò)思考。
一個(gè)人要觀察、實(shí)踐不僅要思考,而且還要會(huì)思考、抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,才能解決它。
問(wèn)題:
通過(guò)此次的社會(huì)實(shí)踐,我從中也暴露出了自身存在的一些問(wèn)題。我把它歸結(jié)為“三缺”:
(1)缺乏吃苦耐勞的精神。對(duì)同事交代的任務(wù),總是嫌繁重,怎么老是都叫我做。
(2)缺乏足夠的耐心,對(duì)生活和學(xué)習(xí)上遇到的困難,沒(méi)有足夠的耐心去認(rèn)真對(duì)待,有時(shí)更是隨隨便便應(yīng)付了事。
(3)實(shí)際動(dòng)手能力欠缺。有想法,沒(méi)實(shí)際,換句話說(shuō)就是“空想”。
建議:
希望自己能夠從自身所暴露的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),改過(guò)自新。對(duì)自身能力方面的欠缺,努力攻克,并加以修正。其實(shí)社會(huì)實(shí)踐就是大課堂,從中學(xué)到的知識(shí)是在大學(xué)里生活的我們所體驗(yàn)不到的,它有著極深刻的意義,是我們大學(xué)生踏入社會(huì)的領(lǐng)航員,導(dǎo)向員。如果有機(jī)會(huì)的話,我希望自己能夠有多點(diǎn)機(jī)會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐,來(lái)鍛煉自己,磨練自己,達(dá)到修身養(yǎng)性,并為未來(lái)真正地踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十七
應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們大力培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處的社會(huì)事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識(shí)到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自己動(dòng)手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會(huì)反抗。以后,天真、愛(ài)幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡(jiǎn)單的空氣、用臉應(yīng)對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長(zhǎng)大,離開(kāi)所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長(zhǎng)。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo),自己決定自己的事情;這天,我最后邁開(kāi)了走向社會(huì)的第一步,自己應(yīng)對(duì)自己的燦爛未來(lái);這天,我最后拋開(kāi)心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說(shuō)是期望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō):過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō):關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此,我留意翼翼的聽(tīng)老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫(xiě)下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開(kāi)心,因?yàn)槲壹磳㈤_(kāi)始我的夢(mèng)幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開(kāi)始一陣陣的顫抖。能夠沒(méi)辦法,我們反正都要應(yīng)對(duì)的事情,無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是,我們按照老師說(shuō)的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開(kāi)始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí),我也對(duì)自己以后可能要應(yīng)對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng),留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)?,我很害怕事情沒(méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門(mén)等?因?yàn)楹ε拢敬蟠筮诌值奈议_(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門(mén)是社會(huì)事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手,生活才會(huì)變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識(shí)到:工作沒(méi)有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒(méi)有高的學(xué)歷,沒(méi)有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢(qián)人,震驚有才的人,但是,他們重來(lái)都不放下自己的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒(méi)坐過(guò)火車(chē)、見(jiàn)過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道:請(qǐng)問(wèn)一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄?。窟@時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺(jué)的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會(huì)自己來(lái)?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過(guò)頭,斜眼看過(guò)去,從她的身上我看見(jiàn)了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會(huì)了那么多不一樣的.人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚唷N蚁?,走出社?huì),應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),理解生活,這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí),憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識(shí),也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒(méi)想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科,不議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會(huì)有很多不一樣的、相同的問(wèn)題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會(huì)說(shuō)的很干,嘴皮會(huì)摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了,有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽(tīng)。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒(méi)得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識(shí)很多,有問(wèn)題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問(wèn)題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識(shí)的去接觸他。比如,在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的,我會(huì)立刻提出來(lái)我去做。這樣,我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開(kāi)心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門(mén)課程。
剛開(kāi)始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱(chēng)呼別人,所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自己解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說(shuō)話不難,但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn)?,如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò),很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開(kāi)口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會(huì)聽(tīng)不清楚,要求你再說(shuō)一遍,這時(shí),心里會(huì)很不好受的。在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對(duì)方看作是和自己一樣的人,自然地開(kāi)口說(shuō)話,就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自己找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?,事情自己不?huì)指定對(duì)象被做。
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會(huì)被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說(shuō):我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問(wèn)一句:你們是大學(xué)生?。恐?,每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹,就會(huì)說(shuō)到:是我們科室來(lái)實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會(huì)感到樂(lè)滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛(ài);在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問(wèn)候;在這熱呵呵的陽(yáng)光里,我送出了我真切的愛(ài)心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會(huì)。另外,這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會(huì)幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說(shuō)聲多謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問(wèn)題求助于他,他都會(huì)盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十八
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開(kāi)始思考著暑假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務(wù)類(lèi),為了方便,我就找了這超市的導(dǎo)購(gòu)員工作,也開(kāi)始了我的假日打工生活。
剛開(kāi)始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過(guò)的我,會(huì)很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯(cuò)了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺(jué)得無(wú)所謂的我,卻覺(jué)得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上"臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員"的牌子站在我的管理區(qū),這時(shí),我卻張不開(kāi)口了,產(chǎn)品推銷(xiāo)需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)??粗鴰煾盗骼恼f(shuō):"來(lái)到喜盈盈銷(xiāo)售點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么呢?"禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說(shuō)也不做。主管過(guò)來(lái)還得做做樣子,應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!
就當(dāng)客人問(wèn)你一句"服務(wù)員,你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?"我呆了,。杵在那里不好意思,半天說(shuō)了一聲,"我不知道......"
"你不知道?"
"我是新來(lái)的......"
此時(shí),我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時(shí),我想我該學(xué)著動(dòng)起來(lái)了。中午,我就找到師傅,不好意思的詢(xún)問(wèn),怎樣問(wèn)候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,我卻學(xué)不來(lái),尷尬地說(shuō)著"光臨"。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,心里嘀咕著,"好別扭啊......"
回到簡(jiǎn)陋的宿舍,躺在床上,翻來(lái)覆去睡不著,不服氣的想:"曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說(shuō)出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,"我拿出白天記得問(wèn)候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會(huì),終于覺(jué)得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對(duì)我的看法,覺(jué)得經(jīng)過(guò)一晚上,我改變了不少,沒(méi)有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說(shuō):"小段同學(xué),我來(lái)你這買(mǎi)東西了埃"我高興地過(guò)去,回答著她的話,"光臨,請(qǐng)問(wèn)需要什么?我們的產(chǎn)品......"營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開(kāi)心的過(guò)去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類(lèi)型,怎樣為小孩服務(wù),怎樣為阿姨叔叔服務(wù),怎樣為老奶奶服務(wù),怎樣遵守紀(jì)律,怎樣應(yīng)付上司,怎樣可以偷會(huì)懶.....慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男?。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就"飛"了起來(lái)第二大困難就是體力勞動(dòng)了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已,沒(méi)什么累的,而這就不同了,從早上九點(diǎn)上班開(kāi)始就站著,除了吃飯那會(huì)兒,其余時(shí)間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅(jiān)持,為了證明我的不服輸,我一定要堅(jiān)持!
后來(lái),就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了,我告訴自己要堅(jiān)持,不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們,以真誠(chéng)服務(wù)他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己"你是服務(wù)員"。20xx年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。偷懶時(shí)被逮到,挨批評(píng)很委屈,但又告訴自己,"我錯(cuò)了,這一切都要承擔(dān)。"出現(xiàn)錯(cuò)誤,師傅很生氣,都要學(xué)會(huì)改正與忍耐。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十九
姓名:***學(xué)號(hào):********。
實(shí)踐單位:江蘇微密科技有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月10至8月16我始終認(rèn)為新一代的大學(xué)生就是要看看自己是否擁有在惡劣環(huán)境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力,通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比自己道聽(tīng)途說(shuō)的要真實(shí)的多,在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)良好的韌性,都是些小事,更為重要的是能不能放下大學(xué)生的架子投入到辛苦的工作中,讓自己被社會(huì)所承同,同時(shí)也找到自己的不足和差距!
才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“千里之行,始于足下”,雖然社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)過(guò)去,但我心里還是有揮之不去的陰影。我能做的珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請(qǐng)不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!
“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇一
時(shí)間地點(diǎn):xxxxx
時(shí)間時(shí)間:7月3日-8月2日
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的.變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
有時(shí)候,我們像要買(mǎi)一件物不等值的東西,父母覺(jué)得沒(méi)必要,往往會(huì)勸說(shuō)我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過(guò),當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r(shí)候,我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買(mǎi)單?對(duì)于現(xiàn)在的我們來(lái)說(shuō),節(jié)約是根本,該花的一定要花,能解決的,也不要隨意打開(kāi)錢(qián)包。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇二
作為當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐尤為重要。我們?cè)诔浞謱W(xué)習(xí)科學(xué)文化的同時(shí)要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐將其轉(zhuǎn)化成能夠應(yīng)對(duì)將來(lái)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境為我們?cè)趯?lái)的就業(yè)征途中積累經(jīng)驗(yàn)。時(shí)下,大學(xué)生主要通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實(shí)習(xí)體味生活。掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,我們應(yīng)該把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)。今年寒假是我大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,在這個(gè)假期中我也積極的參加了社會(huì)實(shí)踐,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
這個(gè)寒假,第一次真正意義上走出家門(mén),希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說(shuō)我也是一個(gè)大學(xué)生了,找一份短期工,應(yīng)該沒(méi)有多大困難吧!可是開(kāi)始應(yīng)聘之后,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒(méi)有我所想的那么簡(jiǎn)單。
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈 原以為自己已經(jīng)成為了一名大學(xué)生,在找工作上應(yīng)該不會(huì)太困難,可是面對(duì)最后激烈的競(jìng)爭(zhēng)我這種幼稚的想法慢慢消失了,學(xué)歷高這點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)都沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)。萬(wàn)事開(kāi)頭難開(kāi)頭苦難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的想象。
二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過(guò)好多的、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缭诜偶僦熬驼辛藵M滿的一批人了。我這個(gè)遲來(lái)的人連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類(lèi)的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來(lái),卻發(fā)現(xiàn)也不行。
三、沒(méi)有充分的工作經(jīng)驗(yàn) 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我只能黯然出局。在學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的較量上,學(xué)歷真的沒(méi)有絲毫的戰(zhàn)斗力。
首先,我在找工作的時(shí)候,基本上完全融入了這個(gè)社會(huì)。全都是我自己去找的。我第一次體會(huì)到,身浴寒風(fēng),走街串巷,一次又一次被拒絕甚至吃閉門(mén)羹的滋味。我開(kāi)始了思考生活問(wèn)題和生存問(wèn)題。盡管以前我認(rèn)為讀書(shū)有可能是成功的捷徑,但是長(zhǎng)大后所要面對(duì)的現(xiàn)實(shí),遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f(wàn)倍。一向自以為是的大學(xué)生身份,居然被人那么的隨意一瞥,然后嗤之以鼻。我無(wú)奈,但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴(yán)峻的一課:生活沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。其次,我也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生,要學(xué)會(huì)之前去觀察,做好充分的準(zhǔn)備,到合適自身的地方去應(yīng)聘,這樣既不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī),不然,難免不吃閉門(mén)羹。
再次,要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們,沒(méi)有棉隊(duì)復(fù)雜社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。要時(shí)刻保持警惕。那個(gè)接線員的工作就是個(gè)很好的例子。最后,當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗(yàn)我們無(wú)法獲取。但是,像英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個(gè)大學(xué)生所不可缺少的,都是自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。
不過(guò)車(chē)到山前必有路,通過(guò)我的同學(xué)我終于找到了一分銷(xiāo)售員的工作,我的主要任務(wù)是買(mǎi)手機(jī),緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到手機(jī)店報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉手機(jī)的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作, 第一次接待顧客,一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,家人的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過(guò)店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式,但卻不怎么認(rèn)同。店長(zhǎng)也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。店長(zhǎng)初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商,他家本來(lái)也是做些小買(mǎi)賣(mài),他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門(mén)面做箱包買(mǎi)賣(mài)。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了諾基亞的侯馬銷(xiāo)售?;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶(hù)反饋意見(jiàn)而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟店長(zhǎng)之間看不見(jiàn)的矛盾。店長(zhǎng)總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇三
一張白紙,只有通過(guò)
實(shí)習(xí)
才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和
學(xué)習(xí)
處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的`同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):勤快,忍,不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
實(shí)習(xí)時(shí)間:200x年7月25日—200x年8月25日
地點(diǎn):西安市長(zhǎng)安區(qū)惠賓飯店
一.企業(yè)介紹:
惠賓飯店位于西安市長(zhǎng)安區(qū)北長(zhǎng)安街90號(hào)黃金地段,是集客房,餐飲,寫(xiě)字,商務(wù),會(huì)議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂(lè)等為一體的中國(guó)名牌企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬(wàn),經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。近年來(lái),被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級(jí)中國(guó)綠色飯店,中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過(guò)誠(chéng)信單位。董市長(zhǎng)高宗健被評(píng)為全國(guó)服務(wù)明星,中國(guó)世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師,中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營(yíng)川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,
旅游
社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開(kāi)拓進(jìn)取!
員工精神:
愛(ài)
崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠(chéng)信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:
實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接-班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交-班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接-班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接-班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接-班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié):
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1). “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒(méi)有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一致通過(guò),全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇四
度過(guò)了三年的大學(xué)生活,自己一直執(zhí)迷于書(shū)本,覺(jué)得只要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)了就會(huì)派上用場(chǎng)。然而,在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,通過(guò)學(xué)院的聯(lián)系,我到xx市行政服務(wù)中心進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間較為短暫,但是陸游的紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行卻一次次的在實(shí)踐中得到印證。
xx市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公,其前身是20xx年6月26日成立的xx市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為xx市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門(mén)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照便民、規(guī)范、高效、廉潔的原則,為公民、法人和其他社會(huì)組織提供一站式服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口,初到這個(gè)部門(mén)心里比較茫然,覺(jué)得工商管理專(zhuān)業(yè)和這個(gè)部門(mén)不是很對(duì)口,擔(dān)心自己做不好,認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門(mén),我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
其實(shí),實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通,這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問(wèn)題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純,同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助,一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進(jìn)部門(mén)時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作也不了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們很樂(lè)意幫助我,還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
處長(zhǎng)告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱(chēng)得上師傅,正所謂三人行,必有我?guī)?。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過(guò)處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo),我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程,但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō),在制表時(shí)我沒(méi)有考慮太多,只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列,經(jīng)過(guò)處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到,這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,就如來(lái)窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外,還有很多人通過(guò)各種渠道做咨詢(xún),我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢(xún),雖然提出的問(wèn)題不是我們部門(mén)直屬,但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門(mén)打電話咨詢(xún),很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問(wèn)題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我實(shí)習(xí)的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記,又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。
年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,這一點(diǎn)也是我從實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去,把百姓的問(wèn)題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初,我覺(jué)得比較迷茫、無(wú)從下手,把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易,但是當(dāng)我靜下心來(lái),特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫(huà)下來(lái),這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇五
作為一名大一新生,在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部的售貨人員及管理人員接觸,多動(dòng)手,多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合,由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)。
實(shí)踐時(shí)間是從1月13號(hào)到2月3號(hào),實(shí)踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),本次實(shí)踐的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),工廠是市場(chǎng)行情調(diào)查,社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。
現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)的情況報(bào)告如下:
1月13號(hào),我乘坐公交車(chē)出發(fā),早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新華陽(yáng)超市。首先,我與新華陽(yáng)超市的經(jīng)理見(jiàn)了面,經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及新華陽(yáng)超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。
從1月13號(hào)到2月3號(hào),我所在公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫(xiě)跟人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短幾天時(shí)間,在家裝過(guò)至少3臺(tái)電腦,絕大部分在家都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著地提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)新華陽(yáng)超市以及計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部門(mén)的整體運(yùn)行有了一個(gè)大致的了解。新華陽(yáng)超市地處鶴塘最繁華地段,而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽(yáng)以及他們的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部門(mén),給人的感覺(jué)是進(jìn)入新華陽(yáng)計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售部沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付款購(gòu)買(mǎi)。所以基本上每來(lái)一位客戶(hù)就能成交一筆生意。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)到很多的人。如何。
與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前說(shuō)的話實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都有會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、社會(huì)實(shí)踐使我接觸了社會(huì),了解了社會(huì),進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義理想信念教育的重要方式,
課堂思想教育的延伸,是自我實(shí)現(xiàn)自我教育最有力的手段,我在自覺(jué)服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn),在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也受到了深刻的思想教育,在社會(huì)實(shí)踐中,我們走出校園,走進(jìn)沒(méi)有圍墻的社會(huì)大學(xué),不僅鍛煉和完善了自身,而且在實(shí)踐中體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè),為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了自己充分發(fā)揮自我的空間,可自由發(fā)揮我的愛(ài)好和特長(zhǎng)。
三、在實(shí)踐的過(guò)程中我根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,作好自己的本分工作,使自己的個(gè)性發(fā)。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,參與社會(huì)生活,在社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn),拓展社會(huì)文化素質(zhì),經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)文化素質(zhì)是在動(dòng)態(tài)的社會(huì)中不斷完善發(fā)展,這就要我們不斷自覺(jué)的完善子我,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為我們提供了這樣一個(gè)渠道,在社會(huì)實(shí)踐中不僅僅使我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),關(guān)心同伴,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)變化,從而使自身的社會(huì)文化素質(zhì)得以拓展。
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得我仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困苦的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短暫的20天,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。這次豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就像一針強(qiáng)心針,調(diào)整了我的情緒,磨練了我的意志品格,提高了我的承受力和自調(diào)能力,從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會(huì)交往中,自覺(jué)提高了自己的生活能力,自我管理能力,一般社交能力等。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇六
暑假來(lái)臨了,不能再像以前一樣呆在家里了,仔細(xì)想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢(qián)是其次,首先是看我有沒(méi)有這個(gè)能力,另外是如果我賺到了,也是對(duì)我能力的一種肯定。
通過(guò)熟人介紹我在本地最好的酒店,星天大酒店,找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來(lái)了。既讓我期待又讓我緊張。
老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,就讓我來(lái)做傳菜員。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤(pán)子。當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。有時(shí)候會(huì)碰到特別講究的顧客,稍有不到之處,就會(huì)錙銖必較。更頭疼的是老板還會(huì)指責(zé)。還好沒(méi)有扣我工資。這其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一生不能忘懷。
在長(zhǎng)達(dá)二十幾天的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
1.笑對(duì)每一位顧客。
2.顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。
4.熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上課時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
二十幾天的實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)很多,既增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),又鍛煉了自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇七
19世紀(jì)美國(guó)著名律師威爾曼(francislwellman)曾說(shuō)過(guò):從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習(xí)慣,對(duì)廣泛常識(shí)的清晰排氣、無(wú)窮的耐心和自制力,對(duì)與案件相關(guān)知識(shí)的精湛理解、極度的謹(jǐn)慎以及最重要的——質(zhì)證過(guò)程中敏銳地揭露證詞弱點(diǎn)的能力。
威爾曼這些話雖然是對(duì)律師來(lái)說(shuō),但其實(shí)對(duì)于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護(hù)律師都是同樣適用的。
正所謂萬(wàn)丈高樓從地起,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時(shí)間里我深深地體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)積累與全面熟悉案情充分準(zhǔn)備的重要性。
對(duì)于每一個(gè)接手的案子,檢察官都要對(duì)其進(jìn)行全面地審查、把握好案件的事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān),弄清每個(gè)案件的起因,犯罪嫌疑人的動(dòng)機(jī)、目的、手段,犯罪行為的危害、后果。
當(dāng)做完這些工作之后,檢察官還要精心地制作起訴書(shū)和公訴詞。起訴書(shū)是公訴人出庭活動(dòng)的基礎(chǔ)和根據(jù),而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言,是對(duì)起訴書(shū)的補(bǔ)充,起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴,提出證據(jù),控訴犯罪,進(jìn)行法庭辯論無(wú)不緊緊地圍繞著起訴書(shū)和公訴詞有條不紊地展開(kāi)。
再次,在出庭之前,公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時(shí)犯罪嫌疑人的思想動(dòng)態(tài)和認(rèn)罪態(tài)度作好庭前預(yù)測(cè),將引用的法律條款準(zhǔn)備齊全,做到有理有據(jù),準(zhǔn)確無(wú)誤。
做完以上的準(zhǔn)備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時(shí)有發(fā)生的,如被告人突然翻供,證人改變證言,辯護(hù)人提出了預(yù)想以外的問(wèn)題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個(gè)時(shí)候,公訴人的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累以及對(duì)案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當(dāng)時(shí)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的主訴檢察官曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話:膽是練出來(lái)的,只有作好充分準(zhǔn)備,全面深入地把握案情,才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的真知灼見(jiàn),值得我們深思。
閱卷時(shí)的耐心與謹(jǐn)慎,審訊時(shí)的巧妙與邏輯,庭審時(shí)的充分準(zhǔn)備與冷靜機(jī)智,這已不單單是法律知識(shí)的簡(jiǎn)單運(yùn)用,更是心理與智力的雙重考驗(yàn)。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇八
xx酒店是雅高管理集團(tuán)管理的一家高檔五星級(jí)酒店,位于東城區(qū)中心旗峰山腳下,酒店依山而建,環(huán)境優(yōu)美,占地57004平方米,配備中、西、日、私房菜各式餐廳及美食一條街、各種規(guī)模的會(huì)議廳、ktv、水療和沐足等。是一家集商務(wù)、旅游、度假、休閑于一體的綜合型酒店。酒店區(qū)域內(nèi)有藝術(shù)博物館及260間特色客房,酒店花園可徑直通往秀麗的旗峰公園山麓。地處市政文化中心區(qū),宜興著名的旗峰山公園及酒吧街近在咫尺,是宜興政治、文化、經(jīng)濟(jì)最為集中之地。
2.1.1實(shí)習(xí)過(guò)程。
來(lái)到酒店,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的部門(mén)面試。我負(fù)責(zé)該酒店客人登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作,起初對(duì)于自己的職位還是特別感興趣,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中帶領(lǐng)我的老師近乎苛刻的要求,以及對(duì)一些工作的不熟悉,終于讓我明白了什么是壓力,什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至的努力。
2.2具體工作內(nèi)容。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)因作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
3.1.實(shí)習(xí)收獲。
首先我從中了解到了賓館前臺(tái)接待工作的主要流程,它分為早班,中班,晚班。
早班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解是否有vip或酒店招待房預(yù)訂或在住。
c)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
d)認(rèn)真閱讀,了解上一班待完成事項(xiàng),然后簽字認(rèn)可跟辦。
e)查看各部門(mén)鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況,并將鑰匙分類(lèi)放置。
f)查看當(dāng)天訂房情況,并將預(yù)訂輸入電腦,并了解近幾天訂房情況。
g)核對(duì)房態(tài),確保房態(tài)正確。
h)查當(dāng)天預(yù)離店客人,并知會(huì)收銀員。
i)按續(xù)住客人名單開(kāi)餐券,為有早餐的入住客人開(kāi)餐券。
j)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
k)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息,收回鑰匙及開(kāi)出換房通知單。
l)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
m)與中班同事口頭和書(shū)面交接,并隨時(shí)與下一班取得聯(lián)系中班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
c)口頭與書(shū)面交接。
d)查看各部門(mén)鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂,并估計(jì)當(dāng)天售房狀況。
f)核對(duì)房態(tài),確保房態(tài)正確。
g)按在住客人抵店開(kāi)餐券,并確定第二天用餐人數(shù),下訂餐單。
h)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
i)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開(kāi)出換房通知單。
j)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
k)交接下一班未完成事項(xiàng)跟辦。
l)隨時(shí)與下一班同事聯(lián)系夜班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
c)口頭與書(shū)面交接。
d)查看各部門(mén)鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂,并估計(jì)當(dāng)天售房狀況。
f)檢查未開(kāi)餐券房間,并補(bǔ)開(kāi)。
g)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
h)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開(kāi)出換房通知單。
i)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
j)整理當(dāng)天訂房記錄情況,并了解第二天售房情況。
其次,隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來(lái)越重要。我也接觸到了預(yù)訂房系統(tǒng),前廳作業(yè)電腦系統(tǒng),電腦化客房管理系統(tǒng),電話系統(tǒng)電腦化,從中讓我收獲頗多。
實(shí)習(xí),作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷,不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)大學(xué)生走出校門(mén)邁出腳步進(jìn)入社會(huì)的是多么的重要。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度之快,是課本不能簡(jiǎn)單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),也許不是特別的落后,但比起工作中接觸到的,已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢(shì)。理論知識(shí)在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘。只有通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生接觸到最前沿的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合,更好得服務(wù)社會(huì)。
實(shí)習(xí),也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里,我們每天面對(duì)的只有老師和同學(xué),社交層面單一,遇到的事情也就比較簡(jiǎn)單。到了工作崗位,每天面對(duì)形形色色的人,各種奇事怪事層出不窮,如何處理上下級(jí)、同事、顧客的關(guān)系等問(wèn)題迫在眉睫。正是實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)了怎么處理好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。也使我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié)!一個(gè)組織如果沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)精神,讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
從這次的短期實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了一些了解,知道該如何將自己所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用到生產(chǎn)生活中。俗話說(shuō):“三百六十行,行行出狀元。”既然選擇了它就要對(duì)其投入精力與熱情。以目前的情況來(lái)看,這個(gè)行業(yè)還是很有前景的。而且在日后的學(xué)習(xí)中我要更加努力的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練掌握旅游管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。尤其重要的是提高自己的英語(yǔ)水平。在現(xiàn)如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)文化高速大發(fā)展的時(shí)代,英語(yǔ)已成為全世界通用的語(yǔ)言,所以它的作用不能忽視。
感謝名昇鉑爾曼酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我提高了實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),感謝和我在名昇鉑爾曼酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué),我們?cè)谶@一周里互相照顧,互相幫助,讓我覺(jué)得很溫暖。
4.1問(wèn)題。
(1)酒店責(zé)權(quán)不清問(wèn)題。
我發(fā)現(xiàn)由于大酒店的管理基本沒(méi)有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的?;ハ嗤普?,本來(lái)就是人的天性。
(2)大廳客用廁所標(biāo)示不清問(wèn)題。
廁所問(wèn)題歷來(lái)都不是等閑小事。相反,在越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說(shuō)了嘛:考察一國(guó)的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語(yǔ)了。考察一個(gè)酒店同樣要關(guān)注廁所問(wèn)題,在宜興大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開(kāi)了房間就探著頭在我們預(yù)定門(mén)口轉(zhuǎn)悠,"請(qǐng)問(wèn)廁所怎么走?"這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說(shuō)沒(méi)指示牌這問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。
(3)酒店節(jié)約問(wèn)題。
在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時(shí)候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。
4.2對(duì)策。
(1)“一人一崗位”這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。我認(rèn)為酒店可以采用這種精細(xì)化管理。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。
(2)對(duì)于廁所清理上分配專(zhuān)業(yè)的員工,合理安排時(shí)間,打理好一切。將廁所的標(biāo)示做的更加詳細(xì)明顯,規(guī)范化,使顧客可以很方便的使用。
(3)節(jié)約問(wèn)題可以做的更好。酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都應(yīng)該把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個(gè)崗位。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)我的工作做出了如下總結(jié):
1、工作無(wú)小事——工作過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的事情,輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情,只要是工作之中發(fā)生的,涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,不論多么小,我們都必須認(rèn)真對(duì)待,不能怠慢。有些看似微小的瑣事,若不注意往往會(huì)引起意想不到的后果。
3、無(wú)規(guī)矩不成方圓——開(kāi)始工作時(shí),看到各種規(guī)章制度,我還覺(jué)得有些多余。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后我才發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有這些規(guī)矩的話,工作根本沒(méi)法順利開(kāi)展。也讓我體會(huì)到規(guī)矩在工作中的重要性。
4、團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)是一個(gè)部門(mén),一個(gè)企業(yè),一個(gè)組織必不可少的一種精神支柱。好的團(tuán)隊(duì)能夠迅速激發(fā)隊(duì)員的創(chuàng)造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了這么一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),才使我迅速了解整個(gè)酒店。通過(guò)同事熱心的介紹與指導(dǎo),原來(lái)可能需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)方面的東西,我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對(duì)工作的適應(yīng)速度。在工作中,正是有了團(tuán)隊(duì)的接納,才使我更快得融入她們的工作中,成為了她們的一員,與其一起努力工作。
總之,這次的的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),一周的實(shí)習(xí)我也自豪過(guò),我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),我也為真正的酒店服務(wù),實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí),但暑期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以用這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步,這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在我步入大二的時(shí)候讓我更加清楚了自己的目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。這才是我最大的收獲,最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇九
2、
專(zhuān)業(yè)
技能要熟練多樣?
3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化?
通過(guò)10天的實(shí)習(xí),在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)獨(dú)立完成或者參加實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),達(dá)到了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握了操作技能,能夠達(dá)到將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。在10天看似簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)習(xí)中,我對(duì)秘書(shū)工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識(shí),同時(shí)更希望自己通過(guò)不斷的工作和學(xué)習(xí),在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的秘書(shū)人員。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十
暑假實(shí)踐報(bào)告酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第四次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣很熱,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
雖然我的專(zhuān)業(yè)是師范類(lèi)的,但是近幾年的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,畢業(yè)之后也不一定能找到與專(zhuān)業(yè)接口的工作。所以我們應(yīng)該做好多方面的準(zhǔn)備,為了讓我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)找到一份好的工作。我這個(gè)暑假除了做家教外,還在學(xué)校南門(mén)的佳人日化打工,因?yàn)槲掖蛩惝厴I(yè)后除了當(dāng)老師,還可以做點(diǎn)生日,嘗試一下創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)并不容易,需要資金,更需要經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),懂得經(jīng)商之道。
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的`變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家佳人日化生活小超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
我的工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一,是要熟悉超市里的貨物,也就是你賣(mài)的商品有什么特點(diǎn),使用人群等等,都必須了如指掌。,因?yàn)橹挥心愣媚愕纳唐返膬?yōu)點(diǎn)所在,才能更好地推銷(xiāo)你的商品。第二,把商品分類(lèi)、貼好價(jià)格標(biāo)簽,并陳列在相對(duì)應(yīng)的貨物架上。這項(xiàng)工作考驗(yàn)的是一個(gè)人的細(xì)心與耐心,正好我在這兩方面比較欠缺,借這個(gè)機(jī)會(huì)完善一些自己。因?yàn)槊刻於加胸浳镆霞?,而且量也不少,我也?huì)有分錯(cuò)類(lèi)、擺錯(cuò)位置、貼錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽的時(shí)候,不過(guò)我一般都會(huì)做一下檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)的及時(shí)更改過(guò)來(lái)。第三,銷(xiāo)售,也是最最重要的工作。因?yàn)樽錾庵v究的就是利潤(rùn),而利潤(rùn)來(lái)源于銷(xiāo)售成績(jī),銷(xiāo)售成績(jī)的高低看的就是你的銷(xiāo)售本領(lǐng),銷(xiāo)售本領(lǐng)則是靠鍛煉積累出來(lái)的。銷(xiāo)售有一些要領(lǐng):首先要有禮貌,沒(méi)有客人會(huì)喜歡去沒(méi)有禮貌的銷(xiāo)售員那里買(mǎi)商品,即使客人本是要買(mǎi)得,如果你沒(méi)有禮貌,客人也是可以立即改變主意,不買(mǎi)你的商品的;除了有禮貌,嘴還要甜,要善于適當(dāng)夸獎(jiǎng)客人,比如夸一下客人的衣服真漂亮,真有眼光等等;還要十分擅長(zhǎng)推銷(xiāo)自己的商品,向客人說(shuō)明自己商品的各種優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然也要適當(dāng),不要過(guò)于浮夸,讓客人有被欺騙的感覺(jué)。這就需要有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,與人溝通交流能力,是在學(xué)校學(xué)習(xí)中很難學(xué)到的十分珍貴的認(rèn)識(shí)寶藏,是你日后就業(yè)的必備的最具殺傷力的武器。
在這次的實(shí)踐工作中,我接觸到了各類(lèi)人群、碰到了各種事情,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
通過(guò)這次地實(shí)踐,我懂得了作為一名大學(xué)生,除了要好好學(xué)習(xí)課本知識(shí),還要積極投入社會(huì)工作實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)。以后我只要有空,都會(huì)抓住機(jī)會(huì)投身社會(huì)實(shí)踐,無(wú)論是做家教,銷(xiāo)售,還是發(fā)單,我都會(huì)做好每一份工作,讓我的就業(yè)開(kāi)創(chuàng)道路。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十一
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)三個(gè)代表,實(shí)踐三個(gè)代表,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國(guó)家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去,才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路?!捌D辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
這個(gè)火熱的夏天,我們暫別象牙塔中的舒適的生活,帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會(huì),感受生活,了解社會(huì)。
今年,我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的暑期社會(huì)活動(dòng)。作為浙江工商大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心××暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)中宣傳組的成員,我要做的工作就是把大家得到的實(shí)踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動(dòng),也是信電青志的一員,大一上半學(xué)期被評(píng)為"優(yōu)秀志愿者",下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長(zhǎng)的職務(wù)。所以,這次青志的暑期社會(huì)實(shí)踐我也不出意外的通過(guò)了面試,得到了這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。
作為實(shí)踐這樣的一項(xiàng)活動(dòng),從開(kāi)始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開(kāi)始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過(guò)程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個(gè)人在××實(shí)踐隊(duì)中大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方。這樣的實(shí)踐,我結(jié)識(shí)了更多的朋友,這樣的團(tuán)隊(duì)讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。一個(gè)星期的實(shí)踐雖短,但有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng),這樣的感受會(huì)是我們一輩子的財(cái)富。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動(dòng)的宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影像照片文字的記錄,后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外,宣傳部的成員也被各自分配到各個(gè)活動(dòng)部幫忙,也便于對(duì)活動(dòng)的記錄和對(duì)后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊(duì)的系列活動(dòng)中。
我主要負(fù)責(zé)的任務(wù),一是對(duì)電腦維修系列活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照相并幫忙,二是后期答辯ppt的制作。此次活動(dòng)共為期一周,電腦維修活動(dòng)在其中的兩天舉辦,這兩天我都有跟隨維修隊(duì)活動(dòng)組的成員到現(xiàn)場(chǎng)舉辦活動(dòng)。我本來(lái)就是電腦維修隊(duì)的成員,所以,借由這次的機(jī)會(huì),我既完成了宣傳組的任務(wù),也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識(shí),一舉兩得。
這次的活動(dòng)收獲良多,在活動(dòng)中,也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因,我們活動(dòng)的這周天氣一直不作美,每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動(dòng)的熱情不是很高,這也導(dǎo)致隊(duì)員們的活動(dòng)激情打折。但是在大家的團(tuán)隊(duì)合作下,最后還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但另一方面也說(shuō)明了我們前期準(zhǔn)備時(shí)沒(méi)有很好的考慮天氣因素,吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類(lèi)似的活動(dòng)會(huì)更加得心應(yīng)手。
另外,在后期的ppt制作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動(dòng)得到了各大媒體的報(bào)道,擴(kuò)大了我們的影響力,這讓我感到非常欣慰,我們的一切努力也終究有了回報(bào),一切付出都是快樂(lè)的值得的。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十二
作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來(lái)是什么。我從小到大的愿望就是做一個(gè)老師,如今學(xué)習(xí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)之后,我的目標(biāo)也變成了成為一名英語(yǔ)老師。所以這個(gè)暑假,我開(kāi)始了我的歷練。通過(guò)朋友的介紹,我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對(duì)象。
在這之前,我沒(méi)有做過(guò)家教,這算第一次吧。雖然沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但在學(xué)校里聽(tīng)過(guò)一些同學(xué)的意見(jiàn),也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。
剛開(kāi)始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽(tīng)話的,做什么都很認(rèn)真,無(wú)論是寫(xiě)作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒(méi)過(guò)多久,我們之間的說(shuō)笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽(tīng)我講。回來(lái)后,總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺(jué)得真有些失敗,可能是小孩沒(méi)有和自己好好配合,沒(méi)有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒(méi)有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對(duì)自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來(lái)教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來(lái)的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過(guò)程中多了表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。在后來(lái)的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請(qǐng)教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽(yáng),但我們每天都是四個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,從不間斷。
火熱的七月,社會(huì)實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書(shū)本上讀不到的道理。知識(shí)沒(méi)有高低,工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,回報(bào)社會(huì),需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識(shí),提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前所要做的。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。實(shí)踐之行,讓我們走出了校園的避風(fēng)港,踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗(yàn),檢驗(yàn)知識(shí),鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會(huì)有一種十分充實(shí)的感覺(jué)。轉(zhuǎn)眼她就要開(kāi)學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決,英語(yǔ)水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺(jué)自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來(lái),我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十三
:掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法。
:xx電視臺(tái)生活資訊頻道。
實(shí)踐目的:通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能夠鍛煉我自己與人交往的能力,擴(kuò)大交際范圍,進(jìn)一步加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的了解,培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)外知識(shí)的興趣,增加工作經(jīng)驗(yàn)與收獲,也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許需要改正的習(xí)慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn),給自己一個(gè)正確的定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能,再加上實(shí)踐,使之更加完善。另外,我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作,擴(kuò)展自己的知識(shí)面,鍛煉提高自己的能力,見(jiàn)識(shí)不同的人,不同的家庭,不同的工作,學(xué)會(huì)怎么做人,與人相處,如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)廣告案例,提早適應(yīng)社會(huì),為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
7月4號(hào)學(xué)校的所有事情辦妥了后,就準(zhǔn)備開(kāi)始之前已經(jīng)聯(lián)系好的假期實(shí)習(xí)了。這是大學(xué)生活最后一個(gè)暑假了,9月份回來(lái)就要準(zhǔn)備答辯,然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。
7月5號(hào)朋友陪我到了位于xx市的xx電視臺(tái)生活資訊頻道工作部。簡(jiǎn)單的自我介紹后,我和主管技術(shù)的高老師說(shuō)了自己的情況。專(zhuān)業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住,忙碌的一天……晚上在租來(lái)的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情,但是并沒(méi)覺(jué)得孤獨(dú)寂寞。我喜歡這種陌生的感覺(jué),我熱愛(ài)生活,我渴望未知時(shí)期盼新機(jī)的等待。
開(kāi)始上班后我并沒(méi)有感覺(jué)到有很多壓力,高老師是個(gè)很平和的人,在給我說(shuō)了制作的流程和方法后,我有時(shí)候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議,并且不斷的鼓勵(lì)我。在這種環(huán)境中我成長(zhǎng)的很快,在做每一個(gè)案例時(shí)我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽(tīng)取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因?yàn)樵趯W(xué)校很難接觸到那些專(zhuān)業(yè)型的硬件和軟件,所以我出去后基本上是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有的,譬如廣播級(jí)攝像機(jī)的使用方法、以及機(jī)房播出系統(tǒng)的使用。當(dāng)我面對(duì)這些新東西的時(shí)候,我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。如果邁不開(kāi)這一步那么我的實(shí)習(xí)是沒(méi)有意義的。所以我堅(jiān)定信念,開(kāi)始自己從頭學(xué)起這些新的知識(shí),盡管這個(gè)過(guò)程我出了很多錯(cuò)誤,可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過(guò)來(lái)了,之后不到兩個(gè)禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識(shí)?;叵肫饋?lái)我當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)的,那么我實(shí)習(xí)的意義也是沒(méi)有多大的。
我之前一直深刻的明白一個(gè)道理,我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn),我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法,完全具備了完成廣告的技術(shù)后,我就可以單獨(dú)的完成一些廣告案子了,在接到每一個(gè)廣告案子的時(shí)候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做,在不懂得地方也積極的去問(wèn)老師,并且和客戶(hù)溝通廣告的表達(dá)意圖,從而完美的完成工作。就這樣我在昆鋼生活資訊頻道學(xué)習(xí)實(shí)踐了一個(gè)半月。很慶幸的是我達(dá)到了實(shí)習(xí)了目標(biāo),并且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不管是從做人還是對(duì)待工作上都還行,所以我在要走的時(shí)候單位領(lǐng)導(dǎo)組織了一場(chǎng)歡送我的活動(dòng),大家聚了餐也唱了歌很盡興。然后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的老總也和我談了一下我個(gè)人工作的事情,提出了如果我愿意的話答辯完了可以直接可以過(guò)來(lái)上班的希望。我很感動(dòng),也誠(chéng)懇的表達(dá)了自己的想法。
就這樣我的實(shí)習(xí)圓滿的畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。盡管短短四十五天。
的實(shí)習(xí),但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。專(zhuān)業(yè)上的,為人處事上的,我自信的認(rèn)為我都有很大的提高。我知道了書(shū)本的東西和實(shí)際操作的距離,也明白干工作是必須要努力的,因?yàn)樗砹宋覀兊钠焚|(zhì)。我們不想也不能把工作干完后,給人家留下的是工作沒(méi)干好人也不咋樣的印象。如果那樣就真的太失敗了。
剛?cè)?bào)道的時(shí)候面對(duì)陌生的工作環(huán)境、我很緊張。不知道怎么盡快的融入進(jìn)去,想過(guò)避重就輕的去做那些力所能及的事情,但是我想我是在實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)意義就是來(lái)這里給自己充電,學(xué)新的東西,掌握自己不熟練的技術(shù)。如果不敢擔(dān)當(dāng)不敢直面自己的薄弱環(huán)節(jié),那么困難永遠(yuǎn)都是困難的,不會(huì)的我永遠(yuǎn)也不會(huì)。于是我積極的去擔(dān)當(dāng)那些自己并不熟悉的業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中不斷的去請(qǐng)教老師,詢(xún)問(wèn)同事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間自己已經(jīng)完全勝任了各項(xiàng)工作。所以我認(rèn)為剛出去工作的時(shí)候,我們并不一定干的就是自己所擅長(zhǎng)的工作,面對(duì)復(fù)雜的工作任務(wù),陌生的工作環(huán)境。我們唯一能做的就是敢于擔(dān)當(dāng)、敢于直面自己的薄弱環(huán)節(jié),然后有的放矢的去改進(jìn),去學(xué)習(xí)。盡快的融入工作中,迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。只有這樣我們才有可能產(chǎn)生價(jià)值,而對(duì)于用人單位我們才會(huì)被認(rèn)為是可以產(chǎn)生效益的人才。所以我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要。
我們大學(xué)生在學(xué)校里面接觸的東西都很正面,離社會(huì)是很有一段距離的。所以在工作當(dāng)中容易理想化,容易產(chǎn)生過(guò)于浪漫的想法。但是工作是實(shí)際的,所以我們?cè)诟晒ぷ鞯臅r(shí)候遇到一些未預(yù)知的困難時(shí)候時(shí)總是很惱火,這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一些消極怠工和敷衍了事態(tài)度。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有一次公司領(lǐng)導(dǎo)吩咐我做一個(gè)公司戶(hù)外宣傳海報(bào)。我以前基本沒(méi)有做戶(hù)外廣告的經(jīng)驗(yàn)。在糾結(jié)了兩天后實(shí)在是想放棄了,于是就想簡(jiǎn)單的做一個(gè)就成了??墒呛髞?lái)想想,我不能這樣。首先領(lǐng)導(dǎo)讓我做事兒就是給我機(jī)會(huì),如果我敷衍了事,這首先是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不敬,我敷衍領(lǐng)導(dǎo)一次,我可能在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,那么我以后可能就沒(méi)什么做事的機(jī)會(huì)了。其次這樣做是對(duì)我自己人格品質(zhì)的踐踏。如果一個(gè)人擔(dān)負(fù)著別人的信任和希望卻讓人失望了,這是不可原諒的。這是對(duì)自己人格的踐踏,這是對(duì)自己品質(zhì)的猥褻。所以我認(rèn)為做事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),只有這樣,我們才會(huì)有更多干事的機(jī)會(huì),干事情的機(jī)會(huì)多了,我們成功的機(jī)遇也就來(lái)了。
我剛?cè)ス镜臅r(shí)候,很多東西都不會(huì),很多事情也不懂。但是我很誠(chéng)懇,姿態(tài)也很低的去詢(xún)問(wèn)同事,請(qǐng)教老師,我發(fā)現(xiàn)大家還是很樂(lè)意的去幫助我的。公司不管是領(lǐng)導(dǎo)或者同事有事情需要幫忙,只要是我力所能及的我都是在第一時(shí)間去提供幫助的。這樣就很快的和大家打成一片了,然后那些不懂得知識(shí),不懂的事情也就在這過(guò)程知道了,了解了。作為一個(gè)新人,最重要的就是要知道自己的不足,要勤奮些,姿態(tài)很低的去做事做人。只有這樣才會(huì)盡快的融入工作環(huán)境,而少走一些彎路。
這次暑假實(shí)習(xí)我覺(jué)得我完成的很完美,我認(rèn)為我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技術(shù),這為我年底找工作提供了先決條件。實(shí)習(xí)完后回到學(xué)校我學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候就不會(huì)像以前那樣盲目了。并且我實(shí)習(xí)的這個(gè)過(guò)程接觸了很多人,見(jiàn)識(shí)了很多事。我認(rèn)為我比以前更加成熟了。我想這次完美的假期實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作生活產(chǎn)生重大的影響,從而讓我成為一個(gè)可以為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十四
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說(shuō)過(guò):“法乃善與正義之科學(xué)?!比欢鴮?duì)于善與正義的把握卻離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)的積累。甚至有人毫不夸張地說(shuō):法律的生命在于經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于一個(gè)研讀法律的學(xué)生來(lái)說(shuō),只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實(shí)踐中出現(xiàn)的許許多多法律問(wèn)題。法學(xué)不僅僅是一門(mén)科學(xué),它更是一種技巧,一門(mén)藝術(shù),需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。因而,對(duì)于我們這些整天呆在象牙塔的大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假的`實(shí)踐活動(dòng)就顯得猶為重要了。
正是抱著這樣的信念,我于今年的暑假在揭陽(yáng)市榕城區(qū)檢察院開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)之旅。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,雖無(wú)承擔(dān)過(guò)什么重要的工作,但卻也堅(jiān)守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十五
實(shí)踐任務(wù):專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作。
7月xx日至8月xx日在專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解電視的基本知識(shí),傳授銷(xiāo)售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話,大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店,到水房清洗抹布,擦拭電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開(kāi)口說(shuō)話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十六
xxxx年x月xxx日,對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō),是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、o﹑e開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái),第一次,獨(dú)自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái),踏入一個(gè)陌生,充滿競(jìng)爭(zhēng),機(jī)遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì),自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
第一次來(lái)到藥業(yè)公司里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于它的基本概況并不是十分了解,心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張,唯有東看看,西瞧瞧來(lái)緩和一下不安的情緒。負(fù)責(zé)接待我的負(fù)責(zé)人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車(chē)間開(kāi)始介紹并講敘整個(gè)制藥過(guò)程。
首先是選購(gòu)藥材。選購(gòu)藥材必須從全國(guó)各地進(jìn)貨,因?yàn)閷?duì)于藥材來(lái)說(shuō),每種藥材都有其不同的功效。需要什么藥材,怎樣配方,如何調(diào)配,怎樣制作,這都是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)選購(gòu)的。
其次是制藥。制藥這一關(guān)至關(guān)重要,涉及的工序也相當(dāng)嚴(yán)格。如制藥用水,它可不能像我們平時(shí)的生活用水那樣,水龍頭一擰開(kāi)就直接使用。它可是要經(jīng)過(guò)機(jī)械設(shè)備的層層過(guò)濾、蒸餾、冷卻,最后得到完全沒(méi)有雜質(zhì)的純凈水之后,才可以成為制藥用水。俗話不是說(shuō)“好水育好苗”嗎!
然后是包裝。藥品包裝是從藥材到成品之后經(jīng)過(guò)的最后一道工序,公司采用的是一系列的自動(dòng)化包裝機(jī)械設(shè)備。從藥成品進(jìn)入設(shè)備到出來(lái),只需短短幾十秒時(shí)間,就可看到市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的五花八門(mén)的藥品包裝了。
最后是藥品銷(xiāo)售。公司通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與事先簽訂的訂單,運(yùn)用物流運(yùn)輸設(shè)備銷(xiāo)往全國(guó)各地。
經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人的介紹和一番解說(shuō),我真是大開(kāi)眼界。剛開(kāi)始時(shí)的不安情緒,早已拋到了九霄云外,真恨不得馬上成為公司的一份子,積極投身到工作中。由于我是包裝設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè),因此負(fù)責(zé)人就把我安排到了包裝設(shè)計(jì)部門(mén),參與產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),并認(rèn)識(shí)和了解包裝設(shè)計(jì)軟件與應(yīng)用。
今天,xx年7月16日,我開(kāi)始了人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。
主要體會(huì):我把它歸結(jié)為“三要”。
(1)要適應(yīng)環(huán)境,快速融入到新的工作環(huán)境中。美麗的校園,漂亮的花朵,優(yōu)雅的環(huán)境,現(xiàn)在固然仍活生生地不時(shí)在我們腦海里浮現(xiàn)。但我們現(xiàn)在已離開(kāi)了校園,首次走入社會(huì),進(jìn)行實(shí)際的工作,這也就意味著我們已離開(kāi)了充滿溫暖,關(guān)懷與關(guān)心的保護(hù)傘,獨(dú)自地尋找自己所須的生存空間,從新走入一個(gè)全新的生活環(huán)境?,F(xiàn)在的我們?cè)趯W(xué)習(xí)與工作之時(shí),已不能夠再像在學(xué)校時(shí)那樣嘻嘻哈哈,打打鬧鬧;而是必須改掉一切的壞習(xí)慣,盡量適應(yīng)他人,適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的環(huán)境,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,你工作不勤懇,那么你就會(huì)被取代,淘汰,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)就是這樣,不進(jìn)則退。我在剛開(kāi)始時(shí),也并不適應(yīng)那里的工作環(huán)境,總覺(jué)得好像少了一種平時(shí)在學(xué)校里的那種熱鬧與輕松的氣氛,感到很生疏、沉悶、無(wú)從適應(yīng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)與同事的交流,我很快就適應(yīng)了,工作的也非常快樂(lè)。
(2)遇到困難不退縮,要迎難而上。在藥品包裝設(shè)計(jì)部門(mén)實(shí)踐,自然就少不了應(yīng)用電腦設(shè)計(jì)軟件對(duì)藥品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì),如非常流行的coreldraw,photoshop等。由于我讀的是包裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),因此對(duì)photoshop軟件還是比較熟悉的,對(duì)其中的基本圖形設(shè)計(jì)也能夠獨(dú)立并很好的完成。相對(duì)于coreldraw軟件來(lái)說(shuō),我還是第一次接觸,心里很明顯地就感到茫然。俗話說(shuō)“凡是遇到不懂的就要自己去搞懂,這樣學(xué)來(lái)的才是自己的?!睘榱藢W(xué)懂,我只好去書(shū)店里買(mǎi)來(lái)一些有關(guān)的coreldraw書(shū)籍,每天在下班后對(duì)照著書(shū)籍的解說(shuō),在電腦里按部就班的操作。在合上書(shū)后,再自己依據(jù)剛才的操作步驟,獨(dú)立地,重復(fù)地完成。也許是熟能生巧,也許是皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在的我對(duì)coreldraw軟件已不在生疏,反而能夠比較輕松的運(yùn)用。
(3)要不恥下問(wèn),臉皮要厚。我剛開(kāi)始在藥廠里實(shí)踐時(shí)coreldraw軟件并不了解,雖然通過(guò)看書(shū)可以弄懂并操作,但一旦涉及到比較深入的問(wèn)題或是書(shū)里沒(méi)提到的,就束手無(wú)策,拿它沒(méi)辦法。雖說(shuō)問(wèn)同事可以解決,但現(xiàn)代的大學(xué)生是要臉皮,怕被人說(shuō),說(shuō)“很笨”,“這大學(xué)生怎么連這個(gè)都不會(huì)”,于是我沒(méi)敢問(wèn),就自己再研究,研究。經(jīng)過(guò)幾天的研究來(lái),研究去,人不但心煩了,寢食難安,更讓人無(wú)奈的是得出的結(jié)果就是沒(méi)有結(jié)果。實(shí)在無(wú)奈之下,我唯有厚著臉皮,秉承孔子的“不恥下問(wèn)”學(xué)習(xí)精神,去問(wèn)同事。正所謂“不問(wèn)不知道,一問(wèn)嚇一跳”多天困擾在我心中的難題,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,現(xiàn)時(shí)的心情就仿佛一只籠中鳥(niǎo)獲得了自由,在藍(lán)天白云下輕松自由的飛翔?,F(xiàn)在的大學(xué)生要的就是這樣一種精神,“要不恥下問(wèn),臉皮要厚”。
思考:
進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。
一個(gè)人和發(fā)明創(chuàng)造之間相聯(lián)系的橋梁就是勤于思考,善于思考。
為什么牛頓能夠發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律,而法拉第為什么能夠發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)現(xiàn)象?這就是通過(guò)思考。
一個(gè)人要觀察、實(shí)踐不僅要思考,而且還要會(huì)思考、抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,才能解決它。
問(wèn)題:
通過(guò)此次的社會(huì)實(shí)踐,我從中也暴露出了自身存在的一些問(wèn)題。我把它歸結(jié)為“三缺”:
(1)缺乏吃苦耐勞的精神。對(duì)同事交代的任務(wù),總是嫌繁重,怎么老是都叫我做。
(2)缺乏足夠的耐心,對(duì)生活和學(xué)習(xí)上遇到的困難,沒(méi)有足夠的耐心去認(rèn)真對(duì)待,有時(shí)更是隨隨便便應(yīng)付了事。
(3)實(shí)際動(dòng)手能力欠缺。有想法,沒(méi)實(shí)際,換句話說(shuō)就是“空想”。
建議:
希望自己能夠從自身所暴露的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),改過(guò)自新。對(duì)自身能力方面的欠缺,努力攻克,并加以修正。其實(shí)社會(huì)實(shí)踐就是大課堂,從中學(xué)到的知識(shí)是在大學(xué)里生活的我們所體驗(yàn)不到的,它有著極深刻的意義,是我們大學(xué)生踏入社會(huì)的領(lǐng)航員,導(dǎo)向員。如果有機(jī)會(huì)的話,我希望自己能夠有多點(diǎn)機(jī)會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐,來(lái)鍛煉自己,磨練自己,達(dá)到修身養(yǎng)性,并為未來(lái)真正地踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十七
應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們大力培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處的社會(huì)事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識(shí)到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自己動(dòng)手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會(huì)反抗。以后,天真、愛(ài)幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡(jiǎn)單的空氣、用臉應(yīng)對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長(zhǎng)大,離開(kāi)所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長(zhǎng)。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo),自己決定自己的事情;這天,我最后邁開(kāi)了走向社會(huì)的第一步,自己應(yīng)對(duì)自己的燦爛未來(lái);這天,我最后拋開(kāi)心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說(shuō)是期望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō):過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō):關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此,我留意翼翼的聽(tīng)老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫(xiě)下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開(kāi)心,因?yàn)槲壹磳㈤_(kāi)始我的夢(mèng)幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開(kāi)始一陣陣的顫抖。能夠沒(méi)辦法,我們反正都要應(yīng)對(duì)的事情,無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是,我們按照老師說(shuō)的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開(kāi)始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí),我也對(duì)自己以后可能要應(yīng)對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng),留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)?,我很害怕事情沒(méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門(mén)等?因?yàn)楹ε拢敬蟠筮诌值奈议_(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門(mén)是社會(huì)事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手,生活才會(huì)變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識(shí)到:工作沒(méi)有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒(méi)有高的學(xué)歷,沒(méi)有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢(qián)人,震驚有才的人,但是,他們重來(lái)都不放下自己的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒(méi)坐過(guò)火車(chē)、見(jiàn)過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道:請(qǐng)問(wèn)一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄?。窟@時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺(jué)的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會(huì)自己來(lái)?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過(guò)頭,斜眼看過(guò)去,從她的身上我看見(jiàn)了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會(huì)了那么多不一樣的.人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚唷N蚁?,走出社?huì),應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),理解生活,這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí),憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識(shí),也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒(méi)想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科,不議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會(huì)有很多不一樣的、相同的問(wèn)題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會(huì)說(shuō)的很干,嘴皮會(huì)摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了,有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽(tīng)。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒(méi)得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識(shí)很多,有問(wèn)題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問(wèn)題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識(shí)的去接觸他。比如,在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的,我會(huì)立刻提出來(lái)我去做。這樣,我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開(kāi)心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門(mén)課程。
剛開(kāi)始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱(chēng)呼別人,所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自己解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說(shuō)話不難,但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn)?,如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò),很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開(kāi)口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會(huì)聽(tīng)不清楚,要求你再說(shuō)一遍,這時(shí),心里會(huì)很不好受的。在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對(duì)方看作是和自己一樣的人,自然地開(kāi)口說(shuō)話,就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自己找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?,事情自己不?huì)指定對(duì)象被做。
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會(huì)被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說(shuō):我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問(wèn)一句:你們是大學(xué)生?。恐?,每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹,就會(huì)說(shuō)到:是我們科室來(lái)實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會(huì)感到樂(lè)滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛(ài);在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問(wèn)候;在這熱呵呵的陽(yáng)光里,我送出了我真切的愛(ài)心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會(huì)。另外,這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會(huì)幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說(shuō)聲多謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問(wèn)題求助于他,他都會(huì)盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十八
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開(kāi)始思考著暑假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務(wù)類(lèi),為了方便,我就找了這超市的導(dǎo)購(gòu)員工作,也開(kāi)始了我的假日打工生活。
剛開(kāi)始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過(guò)的我,會(huì)很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯(cuò)了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺(jué)得無(wú)所謂的我,卻覺(jué)得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上"臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員"的牌子站在我的管理區(qū),這時(shí),我卻張不開(kāi)口了,產(chǎn)品推銷(xiāo)需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)??粗鴰煾盗骼恼f(shuō):"來(lái)到喜盈盈銷(xiāo)售點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么呢?"禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說(shuō)也不做。主管過(guò)來(lái)還得做做樣子,應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!
就當(dāng)客人問(wèn)你一句"服務(wù)員,你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?"我呆了,。杵在那里不好意思,半天說(shuō)了一聲,"我不知道......"
"你不知道?"
"我是新來(lái)的......"
此時(shí),我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時(shí),我想我該學(xué)著動(dòng)起來(lái)了。中午,我就找到師傅,不好意思的詢(xún)問(wèn),怎樣問(wèn)候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,我卻學(xué)不來(lái),尷尬地說(shuō)著"光臨"。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,心里嘀咕著,"好別扭啊......"
回到簡(jiǎn)陋的宿舍,躺在床上,翻來(lái)覆去睡不著,不服氣的想:"曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說(shuō)出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,"我拿出白天記得問(wèn)候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會(huì),終于覺(jué)得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對(duì)我的看法,覺(jué)得經(jīng)過(guò)一晚上,我改變了不少,沒(méi)有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說(shuō):"小段同學(xué),我來(lái)你這買(mǎi)東西了埃"我高興地過(guò)去,回答著她的話,"光臨,請(qǐng)問(wèn)需要什么?我們的產(chǎn)品......"營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開(kāi)心的過(guò)去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類(lèi)型,怎樣為小孩服務(wù),怎樣為阿姨叔叔服務(wù),怎樣為老奶奶服務(wù),怎樣遵守紀(jì)律,怎樣應(yīng)付上司,怎樣可以偷會(huì)懶.....慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男?。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就"飛"了起來(lái)第二大困難就是體力勞動(dòng)了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已,沒(méi)什么累的,而這就不同了,從早上九點(diǎn)上班開(kāi)始就站著,除了吃飯那會(huì)兒,其余時(shí)間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅(jiān)持,為了證明我的不服輸,我一定要堅(jiān)持!
后來(lái),就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了,我告訴自己要堅(jiān)持,不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們,以真誠(chéng)服務(wù)他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己"你是服務(wù)員"。20xx年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。偷懶時(shí)被逮到,挨批評(píng)很委屈,但又告訴自己,"我錯(cuò)了,這一切都要承擔(dān)。"出現(xiàn)錯(cuò)誤,師傅很生氣,都要學(xué)會(huì)改正與忍耐。
前臺(tái)暑假實(shí)踐報(bào)告篇十九
姓名:***學(xué)號(hào):********。
實(shí)踐單位:江蘇微密科技有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月10至8月16我始終認(rèn)為新一代的大學(xué)生就是要看看自己是否擁有在惡劣環(huán)境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力,通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比自己道聽(tīng)途說(shuō)的要真實(shí)的多,在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)良好的韌性,都是些小事,更為重要的是能不能放下大學(xué)生的架子投入到辛苦的工作中,讓自己被社會(huì)所承同,同時(shí)也找到自己的不足和差距!
才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“千里之行,始于足下”,雖然社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)過(guò)去,但我心里還是有揮之不去的陰影。我能做的珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請(qǐng)不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!
“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

