總結是對自己的成果和收獲進行總結和歸納,使自己更進一步。在總結中,可以適當?shù)靥岬阶约涸诠ぷ骱蛯W習中的收獲和成長。以下是一些相關領域的總結范文,可以供大家參考借鑒。
員工個人年末職業(yè)總結篇一
我自___年_月_日來到__公司上班,轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下總結匯報。
一、對規(guī)章制度的學習和體會。
在試用期期間,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調(diào)整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自我學習規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),小事才能成就大事,細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
二、對業(yè)務工作的學習及實踐。
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業(yè)務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會文件(___)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法;__市政府令(第__號)。
以上業(yè)務的學習,經(jīng)過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經(jīng)過整理___房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和____投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經(jīng)過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作進取配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激王總,感激您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感激張主任,感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
員工個人年末職業(yè)總結篇二
今年上半年,x公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將上半年工作作如下總結:
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,上半年員工的福利待遇有了明顯增長。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業(yè)務知識和理貨英語。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。上半年公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。
員工個人年末職業(yè)總結篇三
20xx年,我在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環(huán)境下,一直不敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員,一直努力地按照黨章的要求去開展業(yè)務工作,雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉,也沒有給我信仰的黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,努力做著一個醫(yī)生應該做的事情,盡著一個醫(yī)生應該盡的責任與義務,在我的周圍,體現(xiàn)著和-諧的醫(yī)患關系。我用這樣的和-諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。
以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫(yī)生,指導年輕醫(yī)生的臨床診療,負責22張病床。醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產(chǎn)科建設,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了6篇科普文章,宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現(xiàn)狀。
5、通過網(wǎng)絡等途徑利用業(yè)余時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數(shù)額不詳。因為沒有收,所以上交紅包數(shù)為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結,希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務,更好的為醫(yī)院工作。(還有一點,本年度還幫助介紹了一位美女護士光榮的加入中國共產(chǎn)黨。
員工個人年末職業(yè)總結篇四
本人從事出納工作,我一向本著做好自己的工作,為學校的師生服好務的原則工作著?,F(xiàn)將工作總結如下:
財務工作是繁冗的,也基本上是一成不變的,變動的是我們會按照上級單位對財務政策的變動隨之變更。
1、收費工作。每項收費都是牽扯到學生、家長乃至社會的敏感神經(jīng)。因此,學校領導和我們財務人員都十分重視,都是嚴格按照政策標準收取。如開學收取的高中學費、外籍生學費、住宿費等都是按照發(fā)改委下發(fā)的收費許可證上的標準收取。其他各項代收性費用按照即時發(fā)生即時收取且學生自愿的原則下收取。所以我不敢有絲毫怠慢,各項費用均反復核對后,當天收取當天存入銀行,另外收費后認真核對學籍內(nèi)的每個學生的交費狀況,如有應交未交的學生,及時通知班主任收取,并按照每個學生的姓名和交納的每項費用開具發(fā)票。如果在收費后面核對過程中發(fā)現(xiàn)有錯交費的學生,保證無誤后及時清退,做到退費及時。
2、日常財務工作。xx年是朝陽教委執(zhí)行財政零余額賬戶的第一年,我們在經(jīng)過培訓后,摸索著做每項工作,隨著工作量的加大,隨著零余額支付的到來,問題、困難也隨之而來。支票開出后,還應按規(guī)定開具財政授權支付憑證,并及時送到銀行,保證正常支出。但是在支出過程中,開始有許多收款單位不了解零余額賬戶工作,給我們造成了很多的退款等一系列工作。退款指令務必要及時作出,交到銀行,這樣才能保證額度及時回到到本單位額度中,保證正常支出。之后經(jīng)過學校領導的幫忙和支持下工作逐漸趨于順利。此外,還需經(jīng)常與銀行溝通,經(jīng)常查看財政網(wǎng)上劃款、撥款狀況。
日常支出工作也同樣需要認真,雖然相同,但是依然就應按照規(guī)定執(zhí)行,仔細審核。拿回來的發(fā)票未經(jīng)校長簽字一律不予支出。費用支出所有收回票據(jù)均上網(wǎng)查詢真?zhèn)巍?BR> 財務工作每個月基本程序都是一樣的。工作很多、很瑣碎,每一天都是忙忙碌碌,但是做每一件事情都很努力,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
本人還兼任學校的財務和勞資的統(tǒng)計工作,如能源、財務、人員工資等等的一些街道統(tǒng)計科下發(fā)的各種定報、年報表格都需要按照規(guī)定時間內(nèi)及時上報,并與街道統(tǒng)計科持續(xù)聯(lián)系。并且在填報過程中,本著對單位負責的態(tài)度,數(shù)據(jù)準確及時,反饋回來的系統(tǒng)認為有問題的數(shù)據(jù),填寫理由得當。按時參加街道每次通知的會議,以保證統(tǒng)計表數(shù)據(jù)的無誤。
財務工作雖然平凡、默默無聲,但是我對待工作的態(tài)度卻從不馬虎,一如既往的嚴格要求自己。謹慎、細心更是財務人員在工作中不可或缺的。有很多工作并不是我一個人能夠獨立完成的,是單位所有相關的老師們的配合和領導的理解下才能完成的,因此我會努力為單位的每一位師生服務。
成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的'提升。
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部xxxx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
員工個人年末職業(yè)總結篇五
在單位的正確領導下,我按照單位的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成了全部工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結如下:
一、嚴格要求,提高思想品德。
我認真學習單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想品德,做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,把單位利益放在各項工作的首位,完成單位布置給我的各項工作任務。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設,完善人格品行,提高道德修養(yǎng),增強事業(yè)心與責任感,增強群眾觀念與民主作風,加強團結協(xié)作,樹立全局觀念和服務思想,認真努力做好各項工作,樹立自身良好形象,力爭在職工群眾中有良好口碑。
我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從單位的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學習,提高工作能力。
我從事單位辦公室工作,深刻知道要做好自己的工作,必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此,我利用一切時間加強學習,認真學習科學理論、國家政策、業(yè)務技能等方面的知識,做到學深學透,牢固掌握,運用到實際工作中,為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求,完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、敬業(yè)工作,完成全部任務。
近3年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部任務,取得較好的工作成績,但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足問題,主要是學習還不夠抓緊,用學習指導工作不夠;工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高;創(chuàng)新意識不強,缺少特色和亮點,工作業(yè)績還不夠突出;這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。
今后,我要做到認真努力學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和工作本領,切實做好各項工作,完成全部工作任務。我要刻苦勤奮工作,探索辦公室工作的新思路和新方法,按照單位的工作要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,實現(xiàn)工作的完美和高效,爭取有更大的工作業(yè)績。
我要加強自己執(zhí)行力建設,強化時間觀念和效率意識,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為單位各項工作發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
員工個人年末職業(yè)總結篇六
__年,我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領導下,以“_”重要思想為指導,認真貫徹落實_的十六大精神,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務和發(fā)展兩大職能,業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在:
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務_部,來電顯示開通率達_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業(yè)務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢。
年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以_政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容_線。
(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡接通率達_%,長話接通率達_%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在_風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治_,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把_風廉政建設工作納入_建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好_風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年_風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了_風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體_員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
___年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
員工個人年末職業(yè)總結篇七
___年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,__過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資__余萬元,更換了小區(qū)__扇單元門,清掏了__口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門__個,檢漏修補屋頂漏水__余戶,更換住戶玻璃___多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個,修補拓寬路面__多米,更換了__區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了__多個維修單,回訪住戶__多戶,業(yè)主對我們的滿意率達__%以上,接到投訴__起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花__多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了__塊宣傳牌匾,張貼了__多___街道關于全民參與的“__宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到_區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會與不足。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算。
全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識__市的房產(chǎn)開發(fā)及__房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工個人年末職業(yè)總結篇八
1、加強部門員工的思想政治學習,及時準確傳達公司的決策、決定、規(guī)定等。并認真學習貫徹。讓大家自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處關注公司的大局,維護公司的利益和形象。
2、根據(jù)公司財務收支計劃,做好財務收支登記,認真編制公司財務收支表。
3、加強公司預算管理。定期和不定期檢查和評估公司財務預算(計劃)的執(zhí)行情況,對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,并每年編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印章管理和使用規(guī)定管理和使用好財務印章,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度和使用,有效保證資金的安全運行,提高資金使用效率。
5、配合財務部門做好公司的財務會計管理和稅務管理。
6、加強對自身業(yè)務知識的學習,進一步提高業(yè)務水平、工作效率和工作能力。曾參加會計繼續(xù)教育培訓和企業(yè)所得稅培訓。
1、根據(jù)公司安排,定期和不定期走訪公司各單位,了解生產(chǎn)經(jīng)營和財務運作情況。在資金管理和物流管理的基礎上,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,及時與生產(chǎn)單位溝通相關信息。
2、積極配合和協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門,進一步建立和完善內(nèi)部控制制度,特別是生產(chǎn)成本和費用的控制和考核,理順基礎財務管理和會計工作。
3、我們與公司其他管理部門一起,認真了解和分析了炭素廠xx年的生產(chǎn)和財務運營狀況,為炭素廠降低運營風險、提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、我們與公司其他管理部門共同完成了硅酸鈣廠的資產(chǎn)租賃,完善了相關租賃手續(xù),并全額收回了xx年的租賃費用和材料銷售。
20xx年,財務總監(jiān)辦公室盡職盡責,基本完成了領導交辦的全部工作,成績顯著。但由于自身業(yè)務能力還不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營的`具體情況還不太了解,還有很多地方需要改進和完善工作。20xx年,我們計劃在以下幾個方面做得更好:
1、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力地加強政治思想和專業(yè)知識的學習,不斷提高思想和專業(yè)素質(zhì),增強自我管理和自我約束能力,提高履行職責的能力。
2、繼續(xù)做好財務預算管理,以成本管理為核心,以基礎管理為重點,推動公司增收節(jié)支工作取得更大成效,進一步提高公司盈利能力。
作為財務部主任,目的是組織公司財務人員認真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和政策,組織日常財務核算和財務監(jiān)督,按時完成上級交辦的財務指標和任務。我的工作職責是:
1、貫徹國家財政政策和會計制度,完成上級交辦的任務。
2、組織會計核算和監(jiān)督,建立健全收入審計制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管理貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查和各種審計協(xié)調(diào)。
4、對月報、季報、年報的真實性、合法性負責。作為財務總監(jiān),我的工作是這樣的:1月份,在財務決算期間,我認真總結了去年的財務工作,制定了20xx年的財務工作計劃。各類會計檔案分類歸檔。督促下屬財務人員在20xx年第四季度完成硬件匯付任務。認真處理銀行詢證函。在做決算之前,對財務專用計算機進行全面維護和管理,對財務專用軟件進行清理、消毒和備份。
5、嚴格控制業(yè)務活動產(chǎn)生的業(yè)務招待費和其他相關費用。
1、按要求每月向公司財務部書面匯報本單位的財務工作。
2、及時向公司財務部門書面或電話匯報本單位的重大問題。
3、按要求及時完成公司財務部分配的所有工作。
4、在協(xié)調(diào)工作方面,我認為這一點已經(jīng)基本實現(xiàn):
(1)、本人認真遵守勞動紀律,工作出勤率100%。
(2)、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、固定工資分配、工資制度。
員工個人年末職業(yè)總結篇九
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間到廊坊和美房地產(chǎn)有限公司工作半年有余,在這期間,我在公司從事精裝修工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,加深了對以前沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
20x年5月4日入職以來,擔任公司工程部精裝修工程師一職,主要負責3樓內(nèi)外裝修施工技術、質(zhì)量、技術及安全管理工作,負責7、11樓內(nèi)外裝修的施工技術管理工作;起草編制和美紫晶花園室內(nèi)裝修施工手冊;參與3、7、11樓裝飾裝修工程施工合同的起草及修改工作,并最終得以實施;參與室內(nèi)裝修方案、櫥柜、淋浴房設計及安裝方案的審核及確定;室內(nèi)裝飾材料進場的質(zhì)量控制。
自7月份開始,精裝修工作開始進場施工,本應在7月底完成的各樓施工樣板層,因種種原因未能按時完成,直到工程竣工,樣板層才與大面積的施工樓層同步完成,其中,施工單位材料樣板報送、施工方案(包括:室內(nèi)吊頂、櫥柜、淋浴房等)確定緩慢為主要原因,前期室外工程施工、施工臨時水電不通等因素,嚴重制約3樓開始施工的材料進場,造成后期總體施工工期一拖再拖。施工質(zhì)量方面,各個樓內(nèi)裝修基本達到國家規(guī)范規(guī)定的要求,但也出現(xiàn)窗臺板安裝不牢、木地板空鼓等一些質(zhì)量問題,但經(jīng)過督促施工單位的多次修改,也基本滿足使用要求,最終實現(xiàn)年底交房的進度目。
施工管理方面,作為公司工程部應該對施工現(xiàn)場的整體施工起到協(xié)調(diào)作用,對總包單位及各分包單位的施工方案予以審核,并落實實施,由于各施工隊伍崗位人員不到位,造成施工過程中的技術、質(zhì)量、進度及安全文明施工管理相對混亂,施工過程中應該形成的技術文件,到竣工后才予補充完善,甚至到現(xiàn)在還沒有編制,這些也體現(xiàn)出對施工單位要求不嚴。
工程管理過程中,施工單位各崗位人員配備不齊,造成施工質(zhì)量、進度及安全文明施工多方面存在問題及隱患,現(xiàn)場沒有必要的臨時設施,使得施工人員在樓內(nèi)到處便溺,分包單位的管理混亂,造成成品保護工作難以實現(xiàn),最終到交驗房時進行大面積的維修。
回首過去20x年,在和美紫晶花園確實對工程部每個人的意志力得到加強,通過對各分包單位整體協(xié)調(diào),全面完成櫥柜、淋浴房、油煙機、灶具的安裝工作,在經(jīng)過一個多月的后期修整,最終達到交房驗收條件,但在工程管理過程中,由于工作上的疏忽,也造成了窗臺板固定不牢,后期全面檢查修改,展望剛剛到來的20x年,更應該嚴格要求自己,對工作更應該細心加耐心,使和美紫晶花園的工程品質(zhì)邁上新臺階。
對于工程管理方面,建議公司把所有參戰(zhàn)單位納入到總包管理,所有甲分包單位必須服從總包管理,總包單位相應收取各分包單位的總包管理費,這樣,有利于工程進度、質(zhì)量控制,有利于現(xiàn)場安全及文明施工的管理,更有利于對已完成分項工程的成品保護;建議公司完善對員工的獎懲制度,促進員工的工作熱情。
員工個人年末職業(yè)總結篇十
20xx年是我公司55億立方米煤制天然氣項目一期工程建設的關鍵時期,也是我入職以來的第三個年頭。坐在電腦旁寫這個總結之前,我在腦海里把今年的工作仔細的想了一遍。是的,這一年對于我來說,是一個巨大的轉變,無論是自己的'奮斗目標,還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。
每一個在化工廠工作的員工都明白,化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術要求特別高的行業(yè),而對于我們剛剛開始從事化工工作的新人來說,面對公司嚴峻的生產(chǎn)形勢,無工作經(jīng)驗是一個非常大的挑戰(zhàn),為了順利完成公司以及車間安排的每項任務,不拖累車間、不拖累班組,我在車間領導及班組長的幫助和指引下,再利用工作時間和同事們溝通,利用工作之余查找資料,學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識,很好地完成了車間和班組安排的各項工作,這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的20xx年工作總結如下:
在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題,比如說對化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式,以及我自己對于這方面工作經(jīng)驗的嚴重不足,開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結合等等。然而,面對我所處的這個環(huán)境以及面臨的問題,我沒有懼怕,反而對自己信心滿懷。在20xx年一年的工作和學習中已經(jīng)對本車間的設備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設備設施正在逐步完善、公司配備相應的技術骨干作為車間的領導機構,這是一個非常好的學習機會。
因此,我在這一年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景,設備基礎制作、設備制作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設備的每一個管口起點到相關聯(lián)設備、管線的終點,每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等,每臺設備上應該安裝和不應該安裝的設備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。多提問題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向專工、主任請教,在現(xiàn)場,在培訓室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自己不會的一些生產(chǎn)知識。
通過一年的學習,結合現(xiàn)場、pid圖、操作規(guī)程、ots系統(tǒng)以及多次的模擬開車演練,使得我對本裝置區(qū)的開停車程序及事故處理等知識有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個環(huán)節(jié)。
總之,這是一個輝煌燦爛的年份,想想剛來公司的那一幕,看看現(xiàn)在整齊排列的管道,設備,干凈整齊的地面,偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺我很成功,我對公司充滿希望,我自己信心十足。當然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是并存的。我覺得我還應該努力地方向還很多,主要有:部分設備詳細結構不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產(chǎn)知識薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領導的正確領導下,在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這一年的即將結束新的一年就要來臨。在過去的一年里我學到很多也學會了如何怎樣做人?;仡欁哌^的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學到了經(jīng)驗學到了感恩。真的非常感謝車間領導給我提供的這樣的一個學習的平臺,這里我深深的給您們鞠躬感謝,你們辛苦了!在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自己的最大力量,最后預祝車間開車成功。
員工個人年末職業(yè)總結篇十一
子在川上曰“逝者如斯夫,不舍晝夜”,時間快之如流水,轉眼間,一學年過去了,到8月份我也在教管辦的會計工作崗位上工作了一年了,雖然剛接手會計工作,接觸的賬務工作還很少,但這里面也反映了會計工作的一些方法,要想做好下一步的工作,就必須更清楚地認識這些。
一是要養(yǎng)成記賬的習慣,要用專門賬本來記錄每天的賬務工作,以前當班主任的時候也收很多的錢,每筆錢我都分開來放,查的時候能夠很輕松的分出各筆錢,可那收錢的筆數(shù)少,一學期只收一、二筆,分開放是很容易的事,現(xiàn)在的情況是經(jīng)常要收這錢那錢,而又不接著就支出去,需要存一段時間,每筆錢存放一個地方,那么多錢會放的到處都是,這樣是不行的。因此最好的方法是記清楚流水賬,把每天發(fā)生的賬記清楚。
收錢要做到“五問”。做為教育部門的會計員會經(jīng)常收錢,如收學生的書費、作業(yè)本費,教師的捐款等,各種收錢如果不記錄好詳細情況,在以后出現(xiàn)的差錯的時候就很難以查正,記錄好每筆錢的情況要做到五問:“什么時候交的錢?誰交的錢?交了多少錢?是做什么用的錢?收的錢有沒有明細?”把這些記錄下來查的時候會很快找到責任人是誰,免得最后說不清,自己白出上錢,還讓人說工作干不好。
交錢要做到“五問”。交錢時要記好:“什么時候交的錢?交給了誰?交了多少錢?交的什么錢?有沒有收據(jù)或收條?”特別是最后一問“有沒有收據(jù)或收條?”,交的錢一定要想著要收據(jù)或收條,并且要保管好,如果沒有收據(jù)或收條,要記錄下交錢的時候的證明人和具體情節(jié),不然以后一旦要發(fā)生事情,跳進黃河也洗不清啊。
“閑時吃緊,忙里偷閑”。要經(jīng)常核對好現(xiàn)金和銀行存款賬,特別是手中的現(xiàn)金一發(fā)生變動就要馬上記錄,要隨時掌握好基本數(shù)據(jù),很可能今天就用得到。到什么時候了,要干什么工作了,都是很有規(guī)律的,所以工作要早先有預見性,把要做的事情準備好,一旦做的時候,能很快在完成任務。不能看到別人在玩的時候,自己跟著玩。財務工作要保證“不緊不慢”才能做細做好。
找一個本子記錄收集一些常用的東西,如教師的聯(lián)系電話,電子郵箱,社會保險情況,學生劃片招生情況,學生人數(shù),班主任情況等。因為這些東西經(jīng)常要用到,如發(fā)放班主任費要知道班主任都有哪些,辦理退休要知道教師的聯(lián)系電話,發(fā)個數(shù)據(jù)要知道他人的電子郵箱等,記錄下這些會省很多的時間。
“立竿見影”布置的工作不能拖,要馬上開始做,有時候上級領導布置的工作說是6月底前完成,“現(xiàn)在才5月份,還有一個月急什么?”這種思想一旦產(chǎn)生,這項工作到時候不是完不成就是完成得很傖促。要承認人的思想是有很強的惰性的,改變這種惰性最有效的辦法就是馬上做,告訴自己“馬上開始做”,既使不能馬上完成,一項沒有完成的工作,思想上總是想著早點結束。這一點我是跟我的搭檔學到的,她就是一個這樣的人。
要養(yǎng)成整理的習慣,每天結束后要把當天的事情、當天的材料都歸類整理好,每個星期再匯總整理。不要把辦公桌上搞的亂七八糟,這個習慣很重要,有好幾次,為了找個材料翻箱倒柜,最后找到了,原來是不知什么時候隨手放在了一個角落里。這是一個慘痛的教訓,因為這個受到過幾次“強有力”的批評。
員工個人年末職業(yè)總結篇十二
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人xx年的工作情況匯報:
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在xx年這一年里,經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
員工個人年末職業(yè)總結篇十三
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。___年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將___年工作總結如下:
一、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃,通過___等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了50個崗位信息,從__月_日發(fā)布簡歷至__月__日截止,共收到簡歷_0份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了50人,進入復試的有30人,其中的12人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓。
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在__月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險。
每月在15日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。_月及_月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
四、福利。
對于每二年一次的職工體險,最后確定了性價比較高的地方,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理。
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂50人;老員工合同續(xù)30人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂2人。
六、各類報表。
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
七、完成上藥布置的工作。
為配合___年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的___校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工個人年末職業(yè)總結篇十四
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的'無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在xx年度個人工作總結報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
員工個人年末職業(yè)總結篇十五
xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的`一年,同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是就應用心地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出用心主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在xx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在。
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對xx的經(jīng)驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
員工個人年末職業(yè)總結篇一
我自___年_月_日來到__公司上班,轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下總結匯報。
一、對規(guī)章制度的學習和體會。
在試用期期間,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調(diào)整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自我學習規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),小事才能成就大事,細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
二、對業(yè)務工作的學習及實踐。
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業(yè)務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會文件(___)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法;__市政府令(第__號)。
以上業(yè)務的學習,經(jīng)過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經(jīng)過整理___房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和____投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經(jīng)過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作進取配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激王總,感激您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感激張主任,感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
員工個人年末職業(yè)總結篇二
今年上半年,x公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將上半年工作作如下總結:
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,上半年員工的福利待遇有了明顯增長。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業(yè)務知識和理貨英語。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。上半年公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。
員工個人年末職業(yè)總結篇三
20xx年,我在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環(huán)境下,一直不敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員,一直努力地按照黨章的要求去開展業(yè)務工作,雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉,也沒有給我信仰的黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,努力做著一個醫(yī)生應該做的事情,盡著一個醫(yī)生應該盡的責任與義務,在我的周圍,體現(xiàn)著和-諧的醫(yī)患關系。我用這樣的和-諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。
以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫(yī)生,指導年輕醫(yī)生的臨床診療,負責22張病床。醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產(chǎn)科建設,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了6篇科普文章,宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現(xiàn)狀。
5、通過網(wǎng)絡等途徑利用業(yè)余時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數(shù)額不詳。因為沒有收,所以上交紅包數(shù)為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結,希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務,更好的為醫(yī)院工作。(還有一點,本年度還幫助介紹了一位美女護士光榮的加入中國共產(chǎn)黨。
員工個人年末職業(yè)總結篇四
本人從事出納工作,我一向本著做好自己的工作,為學校的師生服好務的原則工作著?,F(xiàn)將工作總結如下:
財務工作是繁冗的,也基本上是一成不變的,變動的是我們會按照上級單位對財務政策的變動隨之變更。
1、收費工作。每項收費都是牽扯到學生、家長乃至社會的敏感神經(jīng)。因此,學校領導和我們財務人員都十分重視,都是嚴格按照政策標準收取。如開學收取的高中學費、外籍生學費、住宿費等都是按照發(fā)改委下發(fā)的收費許可證上的標準收取。其他各項代收性費用按照即時發(fā)生即時收取且學生自愿的原則下收取。所以我不敢有絲毫怠慢,各項費用均反復核對后,當天收取當天存入銀行,另外收費后認真核對學籍內(nèi)的每個學生的交費狀況,如有應交未交的學生,及時通知班主任收取,并按照每個學生的姓名和交納的每項費用開具發(fā)票。如果在收費后面核對過程中發(fā)現(xiàn)有錯交費的學生,保證無誤后及時清退,做到退費及時。
2、日常財務工作。xx年是朝陽教委執(zhí)行財政零余額賬戶的第一年,我們在經(jīng)過培訓后,摸索著做每項工作,隨著工作量的加大,隨著零余額支付的到來,問題、困難也隨之而來。支票開出后,還應按規(guī)定開具財政授權支付憑證,并及時送到銀行,保證正常支出。但是在支出過程中,開始有許多收款單位不了解零余額賬戶工作,給我們造成了很多的退款等一系列工作。退款指令務必要及時作出,交到銀行,這樣才能保證額度及時回到到本單位額度中,保證正常支出。之后經(jīng)過學校領導的幫忙和支持下工作逐漸趨于順利。此外,還需經(jīng)常與銀行溝通,經(jīng)常查看財政網(wǎng)上劃款、撥款狀況。
日常支出工作也同樣需要認真,雖然相同,但是依然就應按照規(guī)定執(zhí)行,仔細審核。拿回來的發(fā)票未經(jīng)校長簽字一律不予支出。費用支出所有收回票據(jù)均上網(wǎng)查詢真?zhèn)巍?BR> 財務工作每個月基本程序都是一樣的。工作很多、很瑣碎,每一天都是忙忙碌碌,但是做每一件事情都很努力,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
本人還兼任學校的財務和勞資的統(tǒng)計工作,如能源、財務、人員工資等等的一些街道統(tǒng)計科下發(fā)的各種定報、年報表格都需要按照規(guī)定時間內(nèi)及時上報,并與街道統(tǒng)計科持續(xù)聯(lián)系。并且在填報過程中,本著對單位負責的態(tài)度,數(shù)據(jù)準確及時,反饋回來的系統(tǒng)認為有問題的數(shù)據(jù),填寫理由得當。按時參加街道每次通知的會議,以保證統(tǒng)計表數(shù)據(jù)的無誤。
財務工作雖然平凡、默默無聲,但是我對待工作的態(tài)度卻從不馬虎,一如既往的嚴格要求自己。謹慎、細心更是財務人員在工作中不可或缺的。有很多工作并不是我一個人能夠獨立完成的,是單位所有相關的老師們的配合和領導的理解下才能完成的,因此我會努力為單位的每一位師生服務。
成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的'提升。
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部xxxx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
員工個人年末職業(yè)總結篇五
在單位的正確領導下,我按照單位的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成了全部工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結如下:
一、嚴格要求,提高思想品德。
我認真學習單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想品德,做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,把單位利益放在各項工作的首位,完成單位布置給我的各項工作任務。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設,完善人格品行,提高道德修養(yǎng),增強事業(yè)心與責任感,增強群眾觀念與民主作風,加強團結協(xié)作,樹立全局觀念和服務思想,認真努力做好各項工作,樹立自身良好形象,力爭在職工群眾中有良好口碑。
我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從單位的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學習,提高工作能力。
我從事單位辦公室工作,深刻知道要做好自己的工作,必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此,我利用一切時間加強學習,認真學習科學理論、國家政策、業(yè)務技能等方面的知識,做到學深學透,牢固掌握,運用到實際工作中,為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求,完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、敬業(yè)工作,完成全部任務。
近3年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部任務,取得較好的工作成績,但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足問題,主要是學習還不夠抓緊,用學習指導工作不夠;工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高;創(chuàng)新意識不強,缺少特色和亮點,工作業(yè)績還不夠突出;這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。
今后,我要做到認真努力學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和工作本領,切實做好各項工作,完成全部工作任務。我要刻苦勤奮工作,探索辦公室工作的新思路和新方法,按照單位的工作要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,實現(xiàn)工作的完美和高效,爭取有更大的工作業(yè)績。
我要加強自己執(zhí)行力建設,強化時間觀念和效率意識,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為單位各項工作發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
員工個人年末職業(yè)總結篇六
__年,我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領導下,以“_”重要思想為指導,認真貫徹落實_的十六大精神,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務和發(fā)展兩大職能,業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在:
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務_部,來電顯示開通率達_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業(yè)務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢。
年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以_政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容_線。
(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡接通率達_%,長話接通率達_%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在_風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治_,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把_風廉政建設工作納入_建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好_風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年_風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了_風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體_員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
___年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
員工個人年末職業(yè)總結篇七
___年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,__過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資__余萬元,更換了小區(qū)__扇單元門,清掏了__口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門__個,檢漏修補屋頂漏水__余戶,更換住戶玻璃___多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個,修補拓寬路面__多米,更換了__區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了__多個維修單,回訪住戶__多戶,業(yè)主對我們的滿意率達__%以上,接到投訴__起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花__多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了__塊宣傳牌匾,張貼了__多___街道關于全民參與的“__宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到_區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會與不足。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算。
全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識__市的房產(chǎn)開發(fā)及__房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工個人年末職業(yè)總結篇八
1、加強部門員工的思想政治學習,及時準確傳達公司的決策、決定、規(guī)定等。并認真學習貫徹。讓大家自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處關注公司的大局,維護公司的利益和形象。
2、根據(jù)公司財務收支計劃,做好財務收支登記,認真編制公司財務收支表。
3、加強公司預算管理。定期和不定期檢查和評估公司財務預算(計劃)的執(zhí)行情況,對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,并每年編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印章管理和使用規(guī)定管理和使用好財務印章,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度和使用,有效保證資金的安全運行,提高資金使用效率。
5、配合財務部門做好公司的財務會計管理和稅務管理。
6、加強對自身業(yè)務知識的學習,進一步提高業(yè)務水平、工作效率和工作能力。曾參加會計繼續(xù)教育培訓和企業(yè)所得稅培訓。
1、根據(jù)公司安排,定期和不定期走訪公司各單位,了解生產(chǎn)經(jīng)營和財務運作情況。在資金管理和物流管理的基礎上,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,及時與生產(chǎn)單位溝通相關信息。
2、積極配合和協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門,進一步建立和完善內(nèi)部控制制度,特別是生產(chǎn)成本和費用的控制和考核,理順基礎財務管理和會計工作。
3、我們與公司其他管理部門一起,認真了解和分析了炭素廠xx年的生產(chǎn)和財務運營狀況,為炭素廠降低運營風險、提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、我們與公司其他管理部門共同完成了硅酸鈣廠的資產(chǎn)租賃,完善了相關租賃手續(xù),并全額收回了xx年的租賃費用和材料銷售。
20xx年,財務總監(jiān)辦公室盡職盡責,基本完成了領導交辦的全部工作,成績顯著。但由于自身業(yè)務能力還不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營的`具體情況還不太了解,還有很多地方需要改進和完善工作。20xx年,我們計劃在以下幾個方面做得更好:
1、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力地加強政治思想和專業(yè)知識的學習,不斷提高思想和專業(yè)素質(zhì),增強自我管理和自我約束能力,提高履行職責的能力。
2、繼續(xù)做好財務預算管理,以成本管理為核心,以基礎管理為重點,推動公司增收節(jié)支工作取得更大成效,進一步提高公司盈利能力。
作為財務部主任,目的是組織公司財務人員認真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和政策,組織日常財務核算和財務監(jiān)督,按時完成上級交辦的財務指標和任務。我的工作職責是:
1、貫徹國家財政政策和會計制度,完成上級交辦的任務。
2、組織會計核算和監(jiān)督,建立健全收入審計制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管理貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查和各種審計協(xié)調(diào)。
4、對月報、季報、年報的真實性、合法性負責。作為財務總監(jiān),我的工作是這樣的:1月份,在財務決算期間,我認真總結了去年的財務工作,制定了20xx年的財務工作計劃。各類會計檔案分類歸檔。督促下屬財務人員在20xx年第四季度完成硬件匯付任務。認真處理銀行詢證函。在做決算之前,對財務專用計算機進行全面維護和管理,對財務專用軟件進行清理、消毒和備份。
5、嚴格控制業(yè)務活動產(chǎn)生的業(yè)務招待費和其他相關費用。
1、按要求每月向公司財務部書面匯報本單位的財務工作。
2、及時向公司財務部門書面或電話匯報本單位的重大問題。
3、按要求及時完成公司財務部分配的所有工作。
4、在協(xié)調(diào)工作方面,我認為這一點已經(jīng)基本實現(xiàn):
(1)、本人認真遵守勞動紀律,工作出勤率100%。
(2)、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、固定工資分配、工資制度。
員工個人年末職業(yè)總結篇九
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間到廊坊和美房地產(chǎn)有限公司工作半年有余,在這期間,我在公司從事精裝修工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,加深了對以前沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
20x年5月4日入職以來,擔任公司工程部精裝修工程師一職,主要負責3樓內(nèi)外裝修施工技術、質(zhì)量、技術及安全管理工作,負責7、11樓內(nèi)外裝修的施工技術管理工作;起草編制和美紫晶花園室內(nèi)裝修施工手冊;參與3、7、11樓裝飾裝修工程施工合同的起草及修改工作,并最終得以實施;參與室內(nèi)裝修方案、櫥柜、淋浴房設計及安裝方案的審核及確定;室內(nèi)裝飾材料進場的質(zhì)量控制。
自7月份開始,精裝修工作開始進場施工,本應在7月底完成的各樓施工樣板層,因種種原因未能按時完成,直到工程竣工,樣板層才與大面積的施工樓層同步完成,其中,施工單位材料樣板報送、施工方案(包括:室內(nèi)吊頂、櫥柜、淋浴房等)確定緩慢為主要原因,前期室外工程施工、施工臨時水電不通等因素,嚴重制約3樓開始施工的材料進場,造成后期總體施工工期一拖再拖。施工質(zhì)量方面,各個樓內(nèi)裝修基本達到國家規(guī)范規(guī)定的要求,但也出現(xiàn)窗臺板安裝不牢、木地板空鼓等一些質(zhì)量問題,但經(jīng)過督促施工單位的多次修改,也基本滿足使用要求,最終實現(xiàn)年底交房的進度目。
施工管理方面,作為公司工程部應該對施工現(xiàn)場的整體施工起到協(xié)調(diào)作用,對總包單位及各分包單位的施工方案予以審核,并落實實施,由于各施工隊伍崗位人員不到位,造成施工過程中的技術、質(zhì)量、進度及安全文明施工管理相對混亂,施工過程中應該形成的技術文件,到竣工后才予補充完善,甚至到現(xiàn)在還沒有編制,這些也體現(xiàn)出對施工單位要求不嚴。
工程管理過程中,施工單位各崗位人員配備不齊,造成施工質(zhì)量、進度及安全文明施工多方面存在問題及隱患,現(xiàn)場沒有必要的臨時設施,使得施工人員在樓內(nèi)到處便溺,分包單位的管理混亂,造成成品保護工作難以實現(xiàn),最終到交驗房時進行大面積的維修。
回首過去20x年,在和美紫晶花園確實對工程部每個人的意志力得到加強,通過對各分包單位整體協(xié)調(diào),全面完成櫥柜、淋浴房、油煙機、灶具的安裝工作,在經(jīng)過一個多月的后期修整,最終達到交房驗收條件,但在工程管理過程中,由于工作上的疏忽,也造成了窗臺板固定不牢,后期全面檢查修改,展望剛剛到來的20x年,更應該嚴格要求自己,對工作更應該細心加耐心,使和美紫晶花園的工程品質(zhì)邁上新臺階。
對于工程管理方面,建議公司把所有參戰(zhàn)單位納入到總包管理,所有甲分包單位必須服從總包管理,總包單位相應收取各分包單位的總包管理費,這樣,有利于工程進度、質(zhì)量控制,有利于現(xiàn)場安全及文明施工的管理,更有利于對已完成分項工程的成品保護;建議公司完善對員工的獎懲制度,促進員工的工作熱情。
員工個人年末職業(yè)總結篇十
20xx年是我公司55億立方米煤制天然氣項目一期工程建設的關鍵時期,也是我入職以來的第三個年頭。坐在電腦旁寫這個總結之前,我在腦海里把今年的工作仔細的想了一遍。是的,這一年對于我來說,是一個巨大的轉變,無論是自己的'奮斗目標,還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。
每一個在化工廠工作的員工都明白,化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術要求特別高的行業(yè),而對于我們剛剛開始從事化工工作的新人來說,面對公司嚴峻的生產(chǎn)形勢,無工作經(jīng)驗是一個非常大的挑戰(zhàn),為了順利完成公司以及車間安排的每項任務,不拖累車間、不拖累班組,我在車間領導及班組長的幫助和指引下,再利用工作時間和同事們溝通,利用工作之余查找資料,學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識,很好地完成了車間和班組安排的各項工作,這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的20xx年工作總結如下:
在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題,比如說對化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式,以及我自己對于這方面工作經(jīng)驗的嚴重不足,開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結合等等。然而,面對我所處的這個環(huán)境以及面臨的問題,我沒有懼怕,反而對自己信心滿懷。在20xx年一年的工作和學習中已經(jīng)對本車間的設備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設備設施正在逐步完善、公司配備相應的技術骨干作為車間的領導機構,這是一個非常好的學習機會。
因此,我在這一年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景,設備基礎制作、設備制作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設備的每一個管口起點到相關聯(lián)設備、管線的終點,每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等,每臺設備上應該安裝和不應該安裝的設備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。多提問題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向專工、主任請教,在現(xiàn)場,在培訓室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自己不會的一些生產(chǎn)知識。
通過一年的學習,結合現(xiàn)場、pid圖、操作規(guī)程、ots系統(tǒng)以及多次的模擬開車演練,使得我對本裝置區(qū)的開停車程序及事故處理等知識有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個環(huán)節(jié)。
總之,這是一個輝煌燦爛的年份,想想剛來公司的那一幕,看看現(xiàn)在整齊排列的管道,設備,干凈整齊的地面,偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺我很成功,我對公司充滿希望,我自己信心十足。當然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是并存的。我覺得我還應該努力地方向還很多,主要有:部分設備詳細結構不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產(chǎn)知識薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領導的正確領導下,在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這一年的即將結束新的一年就要來臨。在過去的一年里我學到很多也學會了如何怎樣做人?;仡欁哌^的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學到了經(jīng)驗學到了感恩。真的非常感謝車間領導給我提供的這樣的一個學習的平臺,這里我深深的給您們鞠躬感謝,你們辛苦了!在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自己的最大力量,最后預祝車間開車成功。
員工個人年末職業(yè)總結篇十一
子在川上曰“逝者如斯夫,不舍晝夜”,時間快之如流水,轉眼間,一學年過去了,到8月份我也在教管辦的會計工作崗位上工作了一年了,雖然剛接手會計工作,接觸的賬務工作還很少,但這里面也反映了會計工作的一些方法,要想做好下一步的工作,就必須更清楚地認識這些。
一是要養(yǎng)成記賬的習慣,要用專門賬本來記錄每天的賬務工作,以前當班主任的時候也收很多的錢,每筆錢我都分開來放,查的時候能夠很輕松的分出各筆錢,可那收錢的筆數(shù)少,一學期只收一、二筆,分開放是很容易的事,現(xiàn)在的情況是經(jīng)常要收這錢那錢,而又不接著就支出去,需要存一段時間,每筆錢存放一個地方,那么多錢會放的到處都是,這樣是不行的。因此最好的方法是記清楚流水賬,把每天發(fā)生的賬記清楚。
收錢要做到“五問”。做為教育部門的會計員會經(jīng)常收錢,如收學生的書費、作業(yè)本費,教師的捐款等,各種收錢如果不記錄好詳細情況,在以后出現(xiàn)的差錯的時候就很難以查正,記錄好每筆錢的情況要做到五問:“什么時候交的錢?誰交的錢?交了多少錢?是做什么用的錢?收的錢有沒有明細?”把這些記錄下來查的時候會很快找到責任人是誰,免得最后說不清,自己白出上錢,還讓人說工作干不好。
交錢要做到“五問”。交錢時要記好:“什么時候交的錢?交給了誰?交了多少錢?交的什么錢?有沒有收據(jù)或收條?”特別是最后一問“有沒有收據(jù)或收條?”,交的錢一定要想著要收據(jù)或收條,并且要保管好,如果沒有收據(jù)或收條,要記錄下交錢的時候的證明人和具體情節(jié),不然以后一旦要發(fā)生事情,跳進黃河也洗不清啊。
“閑時吃緊,忙里偷閑”。要經(jīng)常核對好現(xiàn)金和銀行存款賬,特別是手中的現(xiàn)金一發(fā)生變動就要馬上記錄,要隨時掌握好基本數(shù)據(jù),很可能今天就用得到。到什么時候了,要干什么工作了,都是很有規(guī)律的,所以工作要早先有預見性,把要做的事情準備好,一旦做的時候,能很快在完成任務。不能看到別人在玩的時候,自己跟著玩。財務工作要保證“不緊不慢”才能做細做好。
找一個本子記錄收集一些常用的東西,如教師的聯(lián)系電話,電子郵箱,社會保險情況,學生劃片招生情況,學生人數(shù),班主任情況等。因為這些東西經(jīng)常要用到,如發(fā)放班主任費要知道班主任都有哪些,辦理退休要知道教師的聯(lián)系電話,發(fā)個數(shù)據(jù)要知道他人的電子郵箱等,記錄下這些會省很多的時間。
“立竿見影”布置的工作不能拖,要馬上開始做,有時候上級領導布置的工作說是6月底前完成,“現(xiàn)在才5月份,還有一個月急什么?”這種思想一旦產(chǎn)生,這項工作到時候不是完不成就是完成得很傖促。要承認人的思想是有很強的惰性的,改變這種惰性最有效的辦法就是馬上做,告訴自己“馬上開始做”,既使不能馬上完成,一項沒有完成的工作,思想上總是想著早點結束。這一點我是跟我的搭檔學到的,她就是一個這樣的人。
要養(yǎng)成整理的習慣,每天結束后要把當天的事情、當天的材料都歸類整理好,每個星期再匯總整理。不要把辦公桌上搞的亂七八糟,這個習慣很重要,有好幾次,為了找個材料翻箱倒柜,最后找到了,原來是不知什么時候隨手放在了一個角落里。這是一個慘痛的教訓,因為這個受到過幾次“強有力”的批評。
員工個人年末職業(yè)總結篇十二
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人xx年的工作情況匯報:
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在xx年這一年里,經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
員工個人年末職業(yè)總結篇十三
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。___年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將___年工作總結如下:
一、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃,通過___等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了50個崗位信息,從__月_日發(fā)布簡歷至__月__日截止,共收到簡歷_0份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了50人,進入復試的有30人,其中的12人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓。
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在__月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險。
每月在15日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。_月及_月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
四、福利。
對于每二年一次的職工體險,最后確定了性價比較高的地方,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理。
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂50人;老員工合同續(xù)30人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂2人。
六、各類報表。
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
七、完成上藥布置的工作。
為配合___年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的___校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工個人年末職業(yè)總結篇十四
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的'無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在xx年度個人工作總結報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
員工個人年末職業(yè)總結篇十五
xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的`一年,同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是就應用心地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出用心主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在xx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在。
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對xx的經(jīng)驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。