社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料(專業(yè)17篇)

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    城市化進程帶來了城市發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn),我們需要找到平衡城市發(fā)展和生態(tài)保護的方式。在總結中,我們應該突出主要的內容和亮點,并注意結構的合理性和層次感。以下總結范文內容豐富,形式多樣,適合不同領域和層次的總結參考。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇一
    為進一步加提升社區(qū)管理水平,根據(jù)上級要求,前進西路社區(qū)在轄區(qū)內網格化管理模式?,F(xiàn)制訂如下實施方案:
    一、總體要求。
    以單元網格為載體,以標準化管理為目標,整合各種管理資源進社區(qū),進網格,實施全過程、全方位、精細化長效管理,全面提升管理水平。
    二、網格劃分。
    每個干部的包片區(qū)域劃定1個網格,一共劃分為10個網格,劃分如下:
    放入干部包片表標明第一到第十網格把片警協(xié)管員樓棟長都加上。
    三、網格人員配置(一)配置方法。
    1、實施“五進網格”。由街道分管領導、社區(qū)干部、城管人員、片區(qū)民警、協(xié)管員等統(tǒng)一納入網格,組建網格實行管理。
    網格管理一是由社區(qū)主要負責網格化管理工作的宣傳、發(fā)動;二是負責摸清網格底數(shù)、建立路藉管理檔案及臺賬;三是由警衛(wèi)室負責網格的日常巡查工作;四是及時督查、上報轄區(qū)違反網格管理標準的行為做好查處上報的問題。
    四、工作標準。
    1、市容環(huán)境衛(wèi)生管理標準:流動攤點及時取締;無亂牽亂掛、亂涂亂畫;店招標牌等設置規(guī)范,無擅自設置戶外廣告設施;無出店占道經營;道路清掃保潔、垃圾清運及時;臨街門店自備垃圾容器符合要求,無隨意傾倒垃圾問題;其他違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定行為得到及時糾正和查處;無占道焊接、洗車、亂堆放;線桿、路燈無亂拉條幅和牌匾。
    2、無亂搭亂建,違法建設及時發(fā)現(xiàn),及時上報;以及其他違反城市規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時發(fā)現(xiàn)和上報。
    3、環(huán)境保護標準:及時查處商店高音喇叭、社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染。
    五、組織領導(一)成立領導小組。
    放入社區(qū)領導小組。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇二
    xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總人數(shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
    為加強社區(qū)管理,創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,結合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網格化管理的工作機制。
    社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網22格。具體工作開展如下:
    根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網格(x個社區(qū)網格和x個“兩新”組織網格,二級)——x個網格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
    發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網格由一名社區(qū)工作人員擔任網格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。
    社區(qū)黨委以網格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網格黨委每季度召開總結會,梳理網格內、服務的落實情況,交流經驗體會。
    社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。
    在社區(qū)黨委領導下,在社區(qū)網格化管理工作中,網格責任人準確、及時地采集、錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網格分布圖,標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統(tǒng)進行上報。
    以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
    通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網絡。
    各位網格長負責每周對網格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網格責任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
    網格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網格內實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
    一是實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務。
    在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的'溝通;通過發(fā)放網格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網格中,參與到網格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準確的收集、反饋信息。
    實施網格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網格化綜合服務,社區(qū)黨委堅持以政策為導向,建立網格管理服務隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
    目前社區(qū)網格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經費嚴重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設硬件設施不足。
    小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇三
    xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總人數(shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)。現(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
    為加強社區(qū)管理,創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,結合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網格化管理的工作機制。
    社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網22格。具體工作開展如下:
    根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網格(x個社區(qū)網格和x個“兩新”組織網格,二級)——x個網格小組(三級)x個小區(qū)或樓棟網格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
    社區(qū)按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元,將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網格黨小組,設樓院黨員長,形成了“社區(qū)網格黨委——樓棟網格黨小組——樓院網格黨員長”的三級網體系,黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網格由一名社區(qū)工作人員擔任網格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。
    社區(qū)黨委以網格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網格黨委每季度召開總結會,梳理網格內、服務的落實情況,交流經驗體會。
    社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。
    在社區(qū)黨委領導下,在社區(qū)網格化管理工作中,網格責任人準確、及時地采集、錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網格分布圖,標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統(tǒng)進行上報。
    以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
    各位網格長負責每周對網格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網格責任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
    網格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網格內實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
    一是實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務。
    在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的溝通;通過發(fā)放網格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網格中,參與到網格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準確的收集、反饋信息。
    實施網格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網格化綜合服務,社區(qū)黨委堅持以政策為導向,建立網格管理服務隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
    目前社區(qū)網格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經費嚴重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設硬件設施不足。
    小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇四
    前段時間,根據(jù)省委和金華市委的部署,我市開展了“網格化管理、組團式服務“工作。對于這項工作,上級很重視,近期,金華市委組織部專門組隊到舟山市考察學習,明天,金華還要召開組織工作例會,專門聽取各縣市區(qū)推進“網格化管理、組團式服務“工作的情況匯報。市里也密切關注各地工作進展情況,大家一定要把這項惠民利民工程抓實抓好。剛才,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道就前段時間推進“網格化管理、組團式服務“工作的情況進行了匯報??偟膩砜?,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對“網格化管理、組團式服務“工作,思想重視,措施務實,進展順利,各項基礎工作抓得比較扎實,比較到位。下面,我先講三個方面的意見。
    自去年12月29日全市“網格化管理、組團式服務“工作動員會議以來,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過20多天的努力,基本完成了網格劃分、層級設置、黨小組組建、管理和服務團隊力量整合等基礎工作。從前一段的工作來看,主要有以下四個方面的特點:。
    一是思想重視,行動迅速。去年12月29日市動員會召開以后,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對“網格化管理、組團式服務“這項工作高度重視,迅速行動,按要求成立了工作領導小組,召開了工作協(xié)調會和動員會,積極開展了工作調研和相關基礎性工作。截止目前,全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道共劃分網格單元2046個,組建網格黨小組1241個,設置網格片組125個,整合團隊力量11016人,基本完成了階段性工作任務。
    二是強化督查,推進有序。為推進工作落實,前段時間,領導小組成員分別就督查指導工作進行了分工,市領導吳國平、郭慧強、申屠福華、卜亞男、韋國潭親自帶領專題組和指導組的同志,對相關的聯(lián)系單位進行了督查指導,及時了解面上工作進展情況。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道注重加強對各村的督促指導,強化工作措施,加快工作推進力度,使整個面上工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步有序、扎實推進的良好局面。
    三是因地制宜,落實有效。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普遍能夠圍繞“網格劃分要科學,組團力量要充分“的要求,扎實開展工作。在網格劃分上,認真調研,充分征求意見建議,不搞“一刀切“;在網格層級設置上,積極發(fā)揮班子成員的作用,認真按照市動員會議精神貫徹落實,在組團力量的整合上,把能夠整合的力量,力求全部納入到網格管理和服務體系中,并按照最大限度地滿足群眾多層次需求的原則,合理分配人員,優(yōu)化團隊結構,基本做到了因地制宜,分類指導。
    四是注重創(chuàng)新,彰顯特色。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道在充分學習借鑒四個試點鎮(zhèn)街工作經驗的基礎上,能夠密切結合自身實際,積極探索推進工作的好形式、好方法,形成了自身特色。如橫店鎮(zhèn)充分發(fā)揮網格在強化社會管理與服務中的突出作用,加強了對外來建設者的管理。南馬鎮(zhèn)、東陽江鎮(zhèn)以10家左右企業(yè)為網格單位,組建企業(yè)服務網格,拓展延伸了工作觸角。湖溪鎮(zhèn)設立了流動紅旗,對工作優(yōu)勝的網格進行工作激勵,等等,這些有效做法,都值得各地好好學習借鑒。
    根據(jù)前期辦公室向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道了解的情況看,還有不少的不足和差距,主要表現(xiàn)在以下五個方面:。
    一是思想認識上需要進一步深化。到目前為止,有的領導干部對推進“網格化管理、組團式服務“工作的內涵和意義還把握不準,理解不透,研究不深,還不能從健全完善村級組織運行機制,強化行政村區(qū)域調整后村級組織治理職能的角度來思考和謀劃這項工作,對于推進這項工作究竟能給農村工作帶來什么好處,能發(fā)揮多大作用,還缺乏系統(tǒng)的了解和認知,個別甚至還不知道是怎么一回事。
    二是工作落實上不夠平衡。有的地方工作比較扎實,進展也比較順利,有的地方工作顯得力不從心,還存在消極應付的現(xiàn)象。特別是在人員力量的整合上,還沒有按照要求整合到位,如有的地方的網格單元,沒有確定機關單位的工作人員進行聯(lián)系指導,有的地方還沒有及時有效組建網格黨小組等等。
    三是工作氛圍還不夠濃厚。從全市層面看,宣傳的力度還有待加強,輿論氛圍還不夠濃厚,工作導向作用還不夠明顯。從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面看,宣傳發(fā)動不夠深入,群眾對“網格化管理、組團式服務“工作的知曉、理解程度不夠高,支持力度不夠大,群眾的參與熱情還沒有有效激發(fā),需要進一步加強對鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道一般干部、農村干部、農村黨員和農村骨干力量等幾個層面的宣傳、教育和引導,進一步擴大推進工作的影響力。
    四是信息收集快慢不一。目前,全市還有五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有開展信息收集工作,其他多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進行當中。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對這項工作還存在怕煩、畏難情緒,沒有發(fā)揮主觀能動性,在一定程度上影響了工作進度。各地的信息收集可以分步走,靈活處理,工作臺帳必須做規(guī)范。五是解決問題質量不高。多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的“網格化管理、組團式服務“基本停留在工作體系構建的層面,還沒有投入運行,對于如何發(fā)揮作用還缺少方法和實踐。部分試運行的網格管理和服務體系,發(fā)現(xiàn)和解決問題還停留在表面,缺乏深度、廣度和力度,總體質量不高,綜合效益不明顯。這些問題,需要大家在下步工作中給予重視并妥善解決。
    1、要認真組織“回頭看“,深化整改提高。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要充分利用好春節(jié)前的一段時間,著眼于打好基礎,對前一階段的工作進行一次認真的“回頭看“。重點是要做好“三看“:一是“上看“,即嚴格對照市委的要求部署,看一看自身的工作進度是否跟上節(jié)奏,工作措施是否符合要求,工作任務是否落實到位,工作重點是否把握準確;二是“下看“,即認真審查自身工作,看一看網格劃分是否科學,組團力量是否充分,看一看網格層級設置是否合理,人員分工是否到位,看一看工作基礎是否扎實,工作運行是否規(guī)范。今后,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道究競設置幾個網格層級,要統(tǒng)一從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面往下看有幾個層級,這一點要統(tǒng)一規(guī)范起來。三是“橫看“,即加強與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的工作交流,看一看哪些做法值得學習借鑒,哪些地方存在差距需要提高,哪些地方發(fā)生偏差需要整改,哪些地方出現(xiàn)紕漏需要彌補。對于發(fā)現(xiàn)的問題和找到的差距,要集中精力抓好整改,切實做好前一階段工作成果的鞏固提高,努力為下步工作夯實基礎。
    2、要廣泛深入宣傳造勢,營造工作氛圍。市級層面,要加強工作的計劃性、連貫性,綜合指導組要及時編發(fā)工作簡報和督查通報宣傳報道組制定宣傳工作計劃,在市級媒體加大宣傳力度,擴大工作的影響力。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面,一方面要加強工作總結和提煉的力度,及時把好的做法和舉措形成總結或信息材料,上報市綜合指導組刊發(fā)。平時,要主動加強與辦公室和新聞媒體的的聯(lián)系,借助媒體的力量,推介工作,擴大影響;另一方面,要充分利用廣播、黑板報、墻報、宣傳欄、標語等傳統(tǒng)的媒介,進一步加大宣傳力度,讓“網格化管理、組團式服務“工作的深入人心。在村級層面,可以引導村級組織利用春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)過節(jié)的有力時機,利用節(jié)日走訪、召開新春茶話會等形式,做好宣傳引導工作,爭取更大層面的`支持,努力形成推動工作的強大聲勢,為面上工作營造良好的工作導向和濃厚的工作氛圍。
    3、要突出重點抓好落實,夯實工作基礎。今天會后,要著重抓好四項基礎工作:一是編印工作手冊。市領導小組辦公室綜合指導組要抓緊編印集政策文件、網格工作運行流程、矛盾糾紛調處流程、信息采集樣表、便民服務事項等內容為一體的“網格化管理、組團式服務“工作手冊,為下步面上網格化管理服務體系的運行,提供規(guī)范的參考文本。二是認真做好信息采集。信息采集工作好比編織漁網,要起到一有魚觸網,整張網都能動起來的效果。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)市辦公室和信息中心聯(lián)合設計的信息采集表,認真做好相關信息的采集工作,重點做好農村有違法犯罪前科和傾向人員、上訪信訪人員、生活困難需要幫扶人員等重點人員的信息采集工作,并做好信息保密。三是抓好工作人員業(yè)務培訓。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)工作需要,適時對各個網格層級的負責人、黨小組長、基層站所人員、信息管理人員等具體操作人員進行業(yè)務培訓和工作指導,讓他們盡快熟悉業(yè)務,潛心投入工作。四是完善電腦網絡設施。對于有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和村,要通過部門資助、資金補助等多種渠道,完善村級組織的遠程教育設施,為下步推進信息平臺建設打好基礎。
    5、要積極發(fā)揮主觀能動性,推進工作創(chuàng)新。推進任何工作,每個地方的具體情況不一樣,都會遇到這樣那樣的問題,要把工作抓到位,需要我們發(fā)揮主觀能動性,密切結合自身實際,創(chuàng)造性地加以落實。推進“網格化管理、組團式服務“工作也一樣,需要推陳出新,這樣,我們的工作才會有生命力。下一步,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重工作創(chuàng)新,切實發(fā)揮網格管理和服務體系的作用。一要在規(guī)范運行、發(fā)揮作用上加強創(chuàng)新。建立網格管理和服務體系,關鍵是要正常運行、發(fā)揮作用。各地要認真把網格管理和服務體系運用到春節(jié)期間社會維穩(wěn)、矛盾排查、節(jié)日安保等具體工作中,切實發(fā)揮網格在強化社會公共管理和服務中的作用,努力形成好的經驗做法和長效機制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強創(chuàng)新。具備條件的地方,要結合自身實際,把網格管理和服務的理念,有機運用到服務企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風等領域中,進一步延伸觸角,拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強創(chuàng)新。市級層面要加強調研,研究出臺評優(yōu)評先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據(jù)自身實際,采取激勵措施,有的時候,不一定要獎多少錢,只要大家會思考,辦法總是有的。
    1、強化責任落實。對于“網格化管理、組團式服務“工作,市級層面將繼續(xù)強化宏觀指導職責,辦公室各專題工作組、指導組要各司其職,加大工作推進力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實承擔責任主體的職責,下一步,要在初步完成“網格化管理、組團式服務“各項基礎性工作基礎上,進一步將工作責任分解到各個網格層級、分解到每個團隊、每個人員,明確各個網格層級及主要負責人的工作職責,細化每個團隊人員的工作任務和分工,明確各基層站所的工作義務,確保網格管理服務體系真正規(guī)范高效運行。
    2、強化協(xié)調配合。市級層面6個專題工作組、6個指導組之間要加強工作協(xié)調配合,互相交流工作情況,共同研究發(fā)現(xiàn)的問題,做到責任共擔、信息共享、工作共促。各市級機關部門,特別是在基層設有站所的部門,要更加積極地參與到“網格化管理、組團式服務“工作中去,要努力克服消極應付心理,積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關部門的溝通交流,及時上報信息,反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調解決的問題,要密切配合,協(xié)調多方力量共同解決。同時,要指導各網格層級之間加強工作交流,互相取長補短,共同推進工作落實。
    3、強化督查指導。市巡回督查組要協(xié)同市紀委,牽頭抓好督促落實。下步,要重點對各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實情況開展重點督查。對于在工作中出現(xiàn)消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員,要嚴肅批評處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強對各個網格層級工作的領導和指導,幫助各個網格層級解決實際問題,督促各個網格層級落實工作任務,積極引導各網格層級步入規(guī)范運行軌道,為網格管理服務體系發(fā)揮作用提供保障。
    4、強化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終,越要妥善處理好推進“網格化管理、組團式服務“工作與其他工作之間的關系,統(tǒng)籌推進各項工作的落實。市級層面,要利用春節(jié)前的一段時間,繼續(xù)抓好督查指導,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強化打基礎的理念,春節(jié)前,重點做好整改提高工作,為節(jié)后完善工作機制、規(guī)范工作運行打好基礎。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進“網格化管理、組團式服務“工作,與謀劃下步的行政村區(qū)域調整后續(xù)完善工作等重點工作結合起來,確保今年的基層組織建設工作有良好的開局。吳寧、歌山、千祥和東陽江四個鎮(zhèn)街,要在鞏固深化試點工作成果的同時,統(tǒng)籌抓好村務決策管理“五議“工作法試點。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,要講究方法,統(tǒng)籌兼顧,做到工作不放松,標準不降低,確保工作有條不紊推進。
    同志們,春節(jié)馬上來臨,我們的工作任務還很繁重。在下步工作中,希望大家緊扣“落實到位年“的工作主基調,進一步強化責仟,堅定信心,腳踏實地,求直務實地工作。我相信,推進“網格化管理、組團式服務“工作一定能取得實效。
    謝謝大家!
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇五
    xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
    xx社區(qū)第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
    網格員每日在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。
    參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務知識。
    工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
    對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
    工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
    工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
    社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
    在今后的工作中加強學習主動提高自身業(yè)務能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇六
    萬達社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道,西起三峽大學醫(yī)學院,東止萬達路,北連夷陵大道,南依沿江大道,是以商住為主的開放型社區(qū),總面積約0.9平方公里,轄區(qū)有宜昌萬達廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學等企事業(yè)單位26家,宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區(qū)內。萬達社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人,按照“一人一格”,以每個網格200至300戶為標準,將轄區(qū)劃分為11個網格。構建以人為本的網格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系,按照網格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求,圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,夯實基礎,創(chuàng)新特色,全面開展網格化管理工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
    社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署,整合原有資源,科學調配人力物力,成立了社區(qū)便民服務站、綜治信訪維穩(wěn)站、網格管理站,組建了社會工作者、網格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍,通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境,達到提升工作能力及效率的目的。
    20xx年,萬達社區(qū)以夯實社會服務管理創(chuàng)新化工作基礎為重點,完善社區(qū)公共服務平臺,建成社區(qū)黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米,總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網格站綜合辦公區(qū)約113平米,包括站長辦公室、網格員辦公室、檔案室、儲藏室等,為每名網格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的辦公設施為網格員日常工作提供了硬件保障。
    食藥等部門領導,在社區(qū)召開培訓會,培養(yǎng)網格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”,提升業(yè)務素質、提高工作能力。如20xx年3月,社區(qū)網格站接到市人社局工作任務,對轄區(qū)內全部企業(yè)開展參保稽核、勞動保障年審等工作,社區(qū)立即組織網格員開展勞動保障工作培訓,從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手,迅速提升網格員工作能力及技巧,最終出色地完成了轄區(qū)網格內134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
    社區(qū)圍繞市網格中心“兩化”建設的要求,在網格化管理日常工作中,以社區(qū)人口信息平臺為基礎實現(xiàn)社情全摸清,以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解,以社區(qū)公共服務平臺為窗口實現(xiàn)服務全方位。
    病魔無情,但人間有愛,萬達社區(qū)網格員堅持為群眾辦實事辦好事,將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。
    二是實施社區(qū)網格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”,每天上午利用十到十五分鐘召開網格員工作會議,由網格站站長或副站長主持召開,部署每天工作要點,并安排市網格中心下達的階段性任務及突發(fā)任務;每周召開一次溝通例會,會議主要由網格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通,解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網格工作考核總結會議,通報社區(qū)對網格員考核情況,提出問題,商量解決。
    三是針對社區(qū)各網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主,日常工作中則指導網格員加強老年人服務等工作;5、6號網格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主,網格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網格為萬達廣場商業(yè)區(qū),網格員主要配合社區(qū)經濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網格員“綜合履職、重點服務”,不斷深化和推進網格化管理工作。如20xx年8月29日,社區(qū)11號網格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時,發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經了解,原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期,要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況,同時做好安撫工作,收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達到現(xiàn)場,按相關規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的.賠款144元,并對該超市立案查處??焖俦憬莸南M維權得到了消費者的好評,也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
    一邊傳遞著黨和政府的惠民新政,一邊關注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區(qū)網格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區(qū)依托網格員開展的社區(qū)經濟服務“萬達模式”、食品安全監(jiān)管網格化工作、交通安全進社區(qū)入網格工作、萬達廣場“網格服務型工會”建設等特色工作,先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領導在視察萬達社區(qū)網格化工作后,予以了充分肯定。萬達社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經濟工作先進單位”等榮譽稱號,社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網格員代表,如社區(qū)6號網格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網格員易君莉、8號網格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網格員”。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇七
    2017年,**社區(qū)第七網格黨支部在街黨工委的正確領導下,充分發(fā)揚黨員的先鋒模范作用,以社區(qū)黨建為龍頭,以社區(qū)服務為抓手,社區(qū)共建為紐帶,堅持貼近實際、貼近群眾,創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新手段,努力提升社區(qū)各項工作的服務水平。
    圍繞實施“紅色引擎工程”,重點強化“紅色引領”,培育“紅色頭雁”,廣泛開展“星級爭創(chuàng)”活動,以黨組織的堅強有力引領帶動社區(qū)各項工作落地落實,樹立“我為社區(qū)作貢獻,我與社區(qū)共發(fā)展”的全新理念。充分發(fā)揮網格黨支部作用,每月按時組織網格內的黨員參加組織生活。特別是對生病住院的黨員,支部前往看望慰問,讓他們感到黨組織的關懷與溫暖。對外出打工的黨員以“微服務”為載體,建立社區(qū)微信公眾號,開通“微黨課”,注冊支部“兩學一做”公眾微信號,每周推送學習熱點,開展群討論等。
    網格黨支部書記輪流坐班接待居民,居民有什么急事、難事、煩心事都可以直接找支部書記傾訴,網格支部書記記錄在冊,及時與對應的網格員聯(lián)系,主動上門為居民排憂解難。
    設立“關愛服務站”,為老年人提供營養(yǎng)健康、價格適中的早餐和中餐,對空巢、孤寡老人提供陪聊、代購等生活援助性服務和精神支持等服務。開展群眾性文體活動:組建黃梅戲、京劇、舞蹈、模特、唱歌等七支文體團隊,定期在社區(qū)各活動分布點舉辦“迎新春文藝匯演”、“元宵燈謎會”、“踐行社會主義核心價值觀文藝巡演”、最美家庭評選、“端午粽飄香,鄰里繪和諧”,最美志愿者評選等活動,豐富居民的精神文化生活。推進“三社聯(lián)動”服務機制,使社區(qū)、社會組織和專業(yè)社工之間能夠資源共享、優(yōu)勢互補、相互促進。
    聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務站,每月為行動不便的孤寡、空巢、高齡老人提供上門診療,贈送藥品服務,為社區(qū)60歲以上老年人建立健康檔案。對轄區(qū)內的特困家庭實行動態(tài)式管理和“一對一”幫扶,慰問,了解他們的需求,及時協(xié)調相關部門給予解決。
    對于行走出行不便的殘疾人和孤寡老人,社區(qū)黨員秉承著“服務到您家”的宗旨,開通綠色通道,為他們辦理家庭的一些急事,為殘疾人營造一個溫馨的港灣。加強愛心志愿者隊伍,將黨總支班子成員也充實進去,長期為轄區(qū)的孤寡老人,空巢老人,殘疾人等弱勢群體提供愛心服務。鄰里守望,讓鄰居互相和睦關愛,定期舉行“鄰居節(jié)”活動,增進鄰里之間的感情,促進和諧鄰里關系。
    落實黨風廉政建設責任制。按照黨風廉政建設責任的要求,結合社區(qū)的實際情況,制定了內容詳實的黨風廉政教育月工作計劃,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。
    抓好廉潔自律教育。圍繞街紀工委黨風廉政建設指導思想,采取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員深入學習《中國共產黨紀律處分條例(試行)》、《廉政準則》等黨紀政紀和法律法規(guī),使廣大黨員“講學習、受教育、鼓干勁、作表率”。特別是社區(qū)干部牢固樹立四個意識,增強了防腐拒變的能力。重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律,切實解決工作人員作風漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀不嚴等問題。
    一年來,第七網格黨的建設工作取得了一定成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,主要是第七網格在如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后,我們要力爭把黨建工作做的更好,進一步推動社區(qū)各項工作再上新臺階。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇八
    2014年7月,經過選撥及培訓我正式走上了社區(qū)網格員的工作崗位。轉眼間來到幸福社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領導及同事們的幫助下,自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
    一、信息采集。
    通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解,使居民對社區(qū)網格員也有初步認識。
    二、三、綜合治理和城市管理:
    參與城市違建拆除及環(huán)境衛(wèi)生整治。
    矛盾糾紛勸調:
    及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。
    四、民政服務:
    為居民代辦各種證件,代開證明。開展空巢老人調查摸底,對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
    作為網格員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調,有時還會被誤解,但是,我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
    幸福社區(qū)十五網格。
    鄧
    維2015-1-14。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇九
    在縣委、縣政府的正確領導下,我縣緊緊圍繞“一張網、五個統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強基層黨建、做優(yōu)民生服務、做牢穩(wěn)定根基、做精城縣管理”重點目標,堅持以思路理念創(chuàng)新引領社會治理實踐,以體制機制變革破解基層治理難題,著力探索網格化社會治理新模式新體系,全縣網格化社會治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
    一年來,縣委政法委牽頭、各相關部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動,在推進網格化社會治理上,重點抓了以下方面:
    (一)研究落實整體性規(guī)劃??h級層面組建由全縣x個部門參與的領導小組。建立以《x縣創(chuàng)新網格化社會治理機制的實施意見(試行)》為主體,涵蓋網格劃分、平臺建設、隊伍管理等方面的“1+n”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點基礎上,向各區(qū)下發(fā)任務書,明確目標要求。各區(qū)均成立了主要領導掛帥的領導小組,組建工作專班,全面推開全縣創(chuàng)新網格化社會治理機制工作。
    (二)織嚴織密全要素網格。按照構建全縣基層社會治理“一張網”的要求,與公安部門“一標三實”相銜接,既堅持相對統(tǒng)一標準,又因地制宜實施,對社區(qū)網格進行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級審核、縣級備案的程序,基本完成了網格劃分工作。目前,全縣共劃分為x個網格,其中綜合網格x個、專屬網格x個,切實做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網格保持合理的管理服務密度。在此基礎上,選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬網格相對集中區(qū)域開展試點,細化工作清單,探索專屬網格管理模式。
    (三)研發(fā)推廣一體化平臺。按照市試點任務書的要求,研發(fā)全縣統(tǒng)一的網格終端“社區(qū)治理一體化平臺”,將涉及社區(qū)治理服務的綜治、公安、民政、人社等x余個部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網格巡查、重點監(jiān)管、隊伍管理、社區(qū)服務、社區(qū)黨建”六大類x個業(yè)務模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責、智能派單、處理反饋、考核評估”閉環(huán)處置流程。目前網格員共采集基礎信息x萬條、核實x萬條,回饋部門數(shù)據(jù)x萬條。該平臺已在全縣x個區(qū)推廣應用,操作培訓、用戶授權、網格劃分、地址關聯(lián)等工作初步完成,x等區(qū)已進行實質化應用。這個平臺被市專班確定為全市標準化平臺之一,并實現(xiàn)與市社會治理數(shù)據(jù)庫的對接共享。
    (四)建立建強專業(yè)化隊伍。明確規(guī)定每個網格必須有一名專職網格員,通過將街道社區(qū)干部編入網格、現(xiàn)有社工轉任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動發(fā)展兼職網格員。目前,全縣共配備網格員x名,其中專職網格員x名(部分區(qū)一網多員,專職網格員多于綜合網格數(shù))。在全國首家成立網格學院,推動各區(qū)建立分院,全縣統(tǒng)一教學大綱和考核標準,組建專家委員會和培訓師資庫,搭建網上學院和微信學習平臺,目前已有x個區(qū)掛牌成立分院,縣區(qū)網格學院共培訓網格員x人次。明確將專職網格員納入全縣社區(qū)工作者隊伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓、上崗、考核、退出等配套機制,細化職責任務、健全職業(yè)保障。
    (五)打造形成典型經驗。通過一年來的實踐探索,初步形成了一批網格化治理試點經驗和工作品牌,如x一體化平臺應用、棲霞黨建引領網格化治理、x全要素網格、浦口網格化大聯(lián)勤等,基層社會治理實踐取得初步效果。我縣網格化治理工作得到市充分肯定和外地學習借鑒,近期全市深入推進基層社會治理創(chuàng)新現(xiàn)場推進會將在x召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點推介我縣相關經驗。
    今年以來,先后組織兩次全面督查活動,并通過定人定點、掛鉤聯(lián)系的方式,及時了解各區(qū)工作推進情況和存在問題。目前,創(chuàng)新網格化社會治理機制工作與預期尚有差距,平臺建設、制度落地、實戰(zhàn)應用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題:
    (一)網格統(tǒng)一劃分問題。全縣網格劃分尚未完全確定、仍處于動態(tài)變化中,個別地區(qū)網格劃分責任單位尚不明確,如x區(qū)的飛地,由于歷史原因,x街道有四個廠居社區(qū)(x)處于x區(qū)域范圍之內,治安管理及矛盾化解工作由x區(qū)承擔,但社區(qū)居民戶籍以及重點人員穩(wěn)控由x區(qū)承擔,管理主體不統(tǒng)一帶來網格劃分責任不明,目前尚未納入網格管理。另外,x新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網格納入x街道管轄,但目前該地塊仍屬于x街道,還未辦理實際劃轉手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔網格內社會服務相關事項,需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責任主體。
    (二)網格員隊伍建設問題。一方面,一線網格員還有缺口。全縣專職網格員總數(shù)與綜合網格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有x個區(qū)專職網格員配備不到位。從一體化平臺運行情況看,目前仍有x個綜合網格沒有設置網格員、x個網格員在兩個或兩個以上網格任職。相較于民政部門統(tǒng)計的x萬名社工數(shù)量,大量社工和網格員并沒有充實到網格一線,不能滿足當前網格化工作需要。另一方面,網格員待遇還沒有落實到位。近期,縣委、縣政府頒布的關于加強和完善城鄉(xiāng)社會治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理x個文件,明確了網格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經濟發(fā)展不平衡,財政狀況不盡相同,各區(qū)網格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響網格員工作積極性以及隊伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職網格員隊伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視網格員隊伍建設,全面落實縣委、縣政府“兩辦”相關文件精神,促進網格化治理工作整體推進。
    (三)信息平臺建設問題。主要是社區(qū)各種信息平臺未能實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新網格化社會治理機制旨在通過一個終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復上報等弊端,根據(jù)前期調研統(tǒng)計,目前各條線到社區(qū)的`各種平臺眾多,有的多達十幾個,這些平臺各自獨立,人口信息等各平臺需要的基礎共性數(shù)據(jù)沒有共享互通,網格員采集后要在各個平臺反復輸入,加重了網格員工作負擔、影響了工作效率,基層對此反映比較大。而解決這個問題的核心是盡快建立縣級層面的社會治理數(shù)據(jù)庫,通過各條線平臺與縣級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)共享。參照市里模式,建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭,縣公安局(網格化專班技術保障組)、縣綜治辦具體實施,盡快搭建縣級層面社會治理數(shù)據(jù)庫。同時,明確在網格用“社區(qū)治理一體化平臺”對共性數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一采集上報、推送、審核。
    (四)網格學院建設問題。x網格學院自5月份成立以來,得到了中央政法委及市、縣有關領導的充分肯定,也受到社會各方面的關注。但目前學院各方面工作尚處于起步探索階段,學院發(fā)展現(xiàn)狀與領導和各界的期待、與x創(chuàng)新社會治理的需求還有差距,無論是在辦學的定位思路、辦學的規(guī)模、辦學的質量等方面,都需要進一步的提升,具體情況由陳華書記匯報。
    今年7月,市里對x試點區(qū)進行了考核驗收,11月底前將對所有區(qū)考核驗收。根據(jù)市、縣要求,“網格創(chuàng)建達標率”也已納入全年高質量發(fā)展檢測評價和指標辦法。近期,全市深入推進基層社會治理創(chuàng)新會議也將在x召開。下一步,全縣要圍繞提升x首位度目標,對標先進地區(qū),堅持問題導向,加大工作力度,著力攻堅突破,努力在全市創(chuàng)新網格化社會治理機制工作中當標桿、做示范、樹典型。
    (一)夯實網格化基礎。針對當前工作中存在的短板弱項,加大組織協(xié)調和推進落實力度,建強實體化網格化服務管理中心,健全網格工作和網格員管理體系,進一步加大各項投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新網格化社會治理機制工作打牢基礎。
    (二)完善智能化應用。在智慧x框架下,加快縣社會治理大數(shù)據(jù)中心建設,深化一體化平臺與各條線相關平臺的聯(lián)動融合,將涉及社會治理的基礎共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺,統(tǒng)一采集、接收、上報至縣大數(shù)據(jù)中心,供有關部門共享應用,提高問題發(fā)現(xiàn)速度、流轉效率、處置效果。
    (三)健全制度化保障。堅持邊試點邊完善,認真總結和提煉實踐經驗,加強對專屬網格建設和管理、信息平臺建設規(guī)范、網格事務清單、網格工作考核獎懲等方面制度的研制出臺,健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項工作有章可循、有據(jù)可依。
    (四)加強職業(yè)化建設。制定x網格學院建設三年規(guī)劃,探索全日制學歷教育,為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質基層社會治理人才。加強硬件設施和師資力量保障,擴大網格學院教學規(guī)模,由每年計劃培訓x名網格員骨干增加至x名。調整優(yōu)化課程設置,豐富網絡教學載體和內容,建立若干個街道、社區(qū)現(xiàn)場教學點,提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓實效。
    以下是與創(chuàng)新網格化社會治理機制工作匯報相關的文章。
    創(chuàng)新網格化社會治理機制工作匯報在縣委、縣政府的正確領導下,我縣緊緊圍繞“一張網、五個統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強基層黨建、做優(yōu)民生服務、做牢穩(wěn)定根基、做精城縣管理”重點目標,堅持以思路理念創(chuàng)新引領社會治理實踐,以體制機制變革破解基層治理難題,著力探索。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十
    “姑娘,你是不是姓王,叫格長呀?”第四片區(qū)交通局網格長,胡靈會聽到此話,哭笑不得,“小王?”,“哎呀,阿姨,我不姓王,我姓...”,這是網格化管理初期出現(xiàn)的一幕幕。隨著推進網格為民,精細化服務的推廣,網格長不懈努力,日做夜訪,通過大量的入戶工作,從陌生到了解到熟悉再到親密,社區(qū)居民開始認可網格長的工作。一天,第四片區(qū)省安一網格長胡靈會,張曉波接到了九都路四號院13#5單元一住戶的求助電話。接到電話后,她們匆匆趕到,原來是402室的李女士剛剛買來新的電腦,可是卻不會安裝,剛好收到了網格長聯(lián)系卡,有事請打聯(lián)系電話,她就試著打了一個電話,沒有想到網格長就這樣快趕來,她熱情地迎接。張曉波和胡靈會幫她打開封口,找出連接線,一一按插口將主機和顯示器連接,并安裝上必要的程序,經過一番忙碌,電腦可以正常啟動。李女士連連稱贊,“真沒想到,真沒想到”。網格長的整體文化修養(yǎng)也是很重要的,用科學的理論武裝頭腦,是新時期社區(qū)工作的必要之一。
    是網格長胡靈會的辛苦和愛心及耐心換來的,將此大任就放心的交給了她,是居民的滿心信任,是對網格長工作的肯定,也是對網格化管理工作的認可,也是“網格化管理,精細化服務”基層工作方式從粗放式向精細地轉變。
    第二片區(qū)洛浦網格的王曉燕兢兢業(yè)業(yè),贏得居民的喜歡和愛戴?!懊總€工作人員都像這樣就好啦”,所轄洛浦路17號院的一群納涼的叔叔阿姨,交口稱贊。19號院的一位阿姨還刻意留下自己蒸的菜蟒,讓她嘗嘗鮮。只因為她工作忙碌,沒時間去做,心細的阿姨關心起她來。
    居民的贊揚和肯定,是網格長辛勤,辛苦,愛心的奉獻;居民的關心和愛戴,是網格長不斷努力的結果,是政府大力推行網格化管理,服務為民的政策體現(xiàn)。
    洛浦路社區(qū)。
    田玉波。
    2012.8.10。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十一
    萬達社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道,西起三峽大學醫(yī)學院,東止萬達路,北連夷陵大道,南依沿江大道,是以商住為主的開放型社區(qū),總面積約0.9平方公里,轄區(qū)有宜昌萬達廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學等企事業(yè)單位26家,宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區(qū)內。萬達社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人,按照“一人一格”,以每個網格200至300戶為標準,將轄區(qū)劃分為11個網格。構建以人為本的網格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系,按照網格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求,圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,夯實基礎,創(chuàng)新特色,全面開展網格化管理工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
    一、以兩化建設為核心,充分發(fā)揮網格員隊伍作用。
    社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署,整合原有資源,科學調配人力物力,成立了社區(qū)便民服務站、綜治信訪維穩(wěn)站、網格管理站,組建了社會工作者、網格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍,通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境,達到提升工作能力及效率的目的。
    2014年,萬達社區(qū)以夯實社會服務管理創(chuàng)新化工作基礎為重點,完善社區(qū)公共服務平臺,建成社區(qū)黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米,總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網格站綜合辦公區(qū)約113平米,包括站長辦公室、網格員辦公室、檔案室、儲藏室等,為每名網格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的辦公設施為網格員日常工作提供了硬件保障。
    食藥等部門領導,在社區(qū)召開培訓會,培養(yǎng)網格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”,提升業(yè)務素質、提高工作能力。如2014年3月,社區(qū)網格站接到市人社局工作任務,對轄區(qū)內全部企業(yè)開展參?;恕趧颖U夏陮彽裙ぷ?,社區(qū)立即組織網格員開展勞動保障工作培訓,從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手,迅速提升網格員工作能力及技巧,最終出色地完成了轄區(qū)網格內134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
    二、按兩化要求為標準,完成網格化管理工作任務。
    社區(qū)圍繞市網格中心“兩化”建設的要求,在網格化管理日常工作中,以社區(qū)人口信息平臺為基礎實現(xiàn)社情全摸清,以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解,以社區(qū)公共服務平臺為窗口實現(xiàn)服務全方位。
    病魔無情,但人間有愛,萬達社區(qū)網格員堅持為群眾辦實事辦好事,將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。
    二是實施社區(qū)網格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”,每天上午利用十到十五分鐘召開網格員工作會議,由網格站站長或副站長主持召開,部署每天工作要點,并安排市網格中心下達的階段性任務及突發(fā)任務;每周召開一次溝通例會,會議主要由網格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通,解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網格工作考核總結會議,通報社區(qū)對網格員考核情況,提出問題,商量解決。
    三是針對社區(qū)各網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主,日常工作中則指導網格員加強老年人服務等工作;5、6號網格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主,網格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網格為萬達廣場商業(yè)區(qū),網格員主要配合社區(qū)經濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網格員“綜合履職、重點服務”,不斷深化和推進網格化管理工作。如2014年8月29日,社區(qū)11號網格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時,發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經了解,原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期,要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況,同時做好安撫工作,收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達到現(xiàn)場,按相關規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的賠款144元,并對該超市立案查處??焖俦憬莸南M維權得到了消費者的好評,也被2014年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
    一邊傳遞著黨和政府的惠民新政,一邊關注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區(qū)網格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區(qū)依托網格員開展的社區(qū)經濟服務“萬達模式”、食品安全監(jiān)管網格化工作、交通安全進社區(qū)入網格工作、萬達廣場“網格服務型工會”建設等特色工作,先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領導在視察萬達社區(qū)網格化工作后,予以了充分肯定。萬達社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經濟工作先進單位”等榮譽稱號,社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網格員代表,如社區(qū)6號網格員邢能完被群眾票選為“2014年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網格員易君莉、8號網格員息揚分別被評為2014年、2014年“宜昌市十佳網格員”。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    近年來,**區(qū)嚴格落實中央、省、市城市基層黨建工作有關部署和要求,扎實有力推進城市基層黨建各項工作任務落地落實,做實網格黨建,以精細化網格化服務管理,拓展城市基層治理效能,形成上下聯(lián)動、條塊結合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
    一、建強堡壘,嚴密網格組織建設。
    把網格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過程和各方面,做到網格全覆蓋,網格黨組織應建盡建,在網格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
    一是規(guī)范設置網格,人員應配盡配。以300-500戶為標準進行網格設置,有效整合綜治、城管等各類網格,劃分設置網格796個,形成一張嚴密網絡。每個網格配備1至3名網格員,明確網格員主要承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作。落實費隨事轉要求,兼職網格員按要求享受360元/月的網格員津貼。全面加強街道、社區(qū)人員配備,做到應配盡配。街道層面,重點抓實機構改革工作,對鄉(xiāng)(街道、管理處)內設科室、職能配置、人員編制予以明確,各鄉(xiāng)(街道、管理處)均按要求完成內設機構掛牌,建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍,人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面,以基層黨建“三化”建設為抓手,嚴格程序步驟,嚴把人選關,按照每個社區(qū)9名干部職數(shù),頂格配備社區(qū)“兩委”干部,選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
    二是持續(xù)松綁減負,推動長效長治。為讓社區(qū)聚精會神抓黨建、抓治理、抓服務,區(qū)委、區(qū)政府嚴格落實《關于規(guī)范基層掛牌和考評審批的通知》要求,對基層掛牌進行集中清理。取消街道招商引資任務,減少對街道社區(qū)的考核評比,每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對街道一次性綜合考核。制定出臺《**區(qū)關于進一步加強黨建引領網格治理的實施方案》《南昌市**區(qū)網格事務準入和退出管理辦法(試行)》等文件,對應當納入網格管理的事項進行規(guī)范,重點明確履職范圍及與履職相對應的行政權力事項,確定了應當由網格員負責的59項具體任務清單,推動基層治理長效長治。
    三是落實資源配置,鞏固基層堡壘。配備全科網格員796名,建立網格黨組織781個,配齊配強網格黨組織負責人(黨小組長)。根據(jù)網格實際情況,協(xié)調上級轉移到社區(qū)的各類活動經費、工作經費、運轉經費等30余萬元,悉數(shù)由網格提出具體的使用計劃、立項申報等,社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調配,網格員包干抓好落實。通過“三聯(lián)三亮三服務”主題實踐活動,推動機關在職黨員下沉網格報到服務8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動陣地不低于300平方米,新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標準保障。拓展網格周邊居民服務點,全面推進黨群服務中心、“紅色驛站”、“1+5+x”社區(qū)鄰里中心建設,高標準打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場“紅色驛站”、西站廣場“紅色驛站”、世紀中央城社區(qū)黨群服務中心、vr黨群服務中心等一批黨組織服務陣地,通過優(yōu)化窗口服務,明確服務內容清單,推行“馬上就辦、辦就辦好”,實現(xiàn)了“一窗通辦”的“一站式”服務。
    二、四級聯(lián)動,做實網格運轉體系。
    以網格黨組織為核心,將區(qū)域內各類資源、力量整合進網格,發(fā)揮網格黨組織在基層治理上的主導作用,形成高效有序的運轉體系。
    一是完善運轉體系。深化黨建引領作用,點亮“紅色網格”,建立社區(qū)黨組織領導下的網格工作體系,推動黨員干部包聯(lián)網格,走訪服務居民群眾。配備全科網格員796人,成立網格黨支部20余個,網格黨小組700余個,網格黨員聯(lián)系戶1700余戶,建立健全“社區(qū)黨組織—網格(小區(qū))黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶”四級聯(lián)動體系,社區(qū)黨員大會、居民理事會、群眾議事會作為網格高效有序運轉的重要載體,每個網格設置了相應的聯(lián)絡服務群,切實為群眾解決身邊事3700余件,形成“黨在格中引、人在網格走、事在網格解”的網格化服務管理體系,激活網格化精細化服務管理的“末梢神經”。
    二是壓實“五方責任”。結合“無疫網格、健康家園”創(chuàng)建活動,制定《**區(qū)“無疫網格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責任”臺賬》,落實五方責任進網格,形成了縣級領導、鄉(xiāng)(街、處)黨(工)委班子成員、區(qū)直職能部門、社區(qū)黨組織書記、網格負責人于一體的“五方責任”體系,每個社區(qū)網格均落實“五方責任”。市場、民政、教體、商務、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門科級干部編入網格,形成一套底數(shù)清晰、權責明確的“五方責任”臺賬。通過壓實“五方責任”,街道吹哨、部門報到成為網格化管理下的常態(tài)。例如,疫情防控期間,悅城西、鳳凰花園、萬達星城社區(qū)等在日常網格巡查過程中,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)地產中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開門營業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗一戴”措施等,及時向相關的執(zhí)法部門吹哨,執(zhí)法部門第一時間到場進行了處理,責令涉事商鋪停業(yè)整頓。
    三是發(fā)動廣泛參與。推動社區(qū)“大黨委”高效運行,將片區(qū)民警、非公有制經濟組織和社會組織負責人、駐區(qū)有關單位負責人納入社區(qū)黨組織擔任兼職委員,到社區(qū)報到,參與社區(qū)事務。重點抓實黨建引領下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調運行機制,形成多方參與合力,組建一支群眾“看得見”的黨員志愿者隊伍。例如,衛(wèi)東街道世紀中央城社區(qū)黨支部在平時工作中注重挖掘居民自治潛能,組建社區(qū)姐妹幫幫團,凝聚了70余名熱心居民事務的“大姐”,廣泛參與到社區(qū)治理各項工作中,幫助化解鄰里糾紛、組織動員和宣傳教育群眾、熱心公益服務等,發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網格員廣泛發(fā)動,儲備一支召之即來、來之能戰(zhàn)的黨員突擊隊。例如,疫情防控期間,九龍湖管理處斗門村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時,第一時間召集儲備的4支網格黨員突擊隊,上門摸排2112戶,為1411戶群眾提供防疫和生活物資。
    三、村社共治,拓展網格治理效能。
    結合全區(qū)城鎮(zhèn)化進程較快、還建房較多、村民多轉型變居民的實際情況,在全域網格化管理的基礎上,積極探索推進長云社區(qū)黨建引領村社共治模式試點,建立黨建引領下的村社有效協(xié)調運行機制,破解基層治理難重大課題。
    一是堅持優(yōu)勢互補。對于大多數(shù)還建房小區(qū)而言,村集體資產富足,來源相對可觀,但也面臨村民素質較低,物業(yè)與村民矛盾集中的問題。社區(qū)黨組織服務工作細致周到、經驗豐富,但往往面臨經費不足問題,也是巧婦難為無米之炊。村社共治的首要出發(fā)點,就是更好解決這一問題。推動村、社區(qū)優(yōu)勢互補,形成整體鏈條效應。村黨組織在經費上對社區(qū)黨組織開展工作給予相應支持,社區(qū)黨組織在服務上給予村黨組織相應指導、幫助,推動互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運轉機制,共同鞏固維護網格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司,社區(qū)黨組織組織居民群眾進行評價考核,形成和諧融洽物業(yè)和村(居)民關系。
    二是堅持服務共商。村(社區(qū))黨群服務中心作為村社共治的重要陣地,堅持服務最大化、辦公最小化的原則,積極推動2個村、社區(qū)黨組織共享活動場所,4個村黨組織資助,社區(qū)黨組織進行活動場所提質升級,高標準打造4400平方米黨群服務中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務事項,年初定計劃、年中抓落實、年底總結驗收,結合不同年齡段群眾需求,在社區(qū)黨群服務中心設置文體活動室、圖書室、書畫室、黨員活動室、兒童之家等各類活動室。群眾紛紛表示:“以前辦理事務要跑好幾趟,現(xiàn)在辦事就在小區(qū)樓下,而且工作人員服務周到,辦事效率高,大家都為他們點贊?!?BR>    建立紅白理事會、治安巡邏隊、制定村(居)民公約等,推動精神文明建設向好向善。開展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風”榜樣人物等評選活動,樹立了一大批典型示范和精神榜樣,村(居)民素質得持續(xù)提高,幸福指數(shù)持續(xù)提升。
    四、連心共建,提升網格服務實效。
    扎實推進“紅谷連心會”活動,通過建立選題機制,領導干部圍繞中心大局,聚焦群眾關切、社會各界關注的焦點問題,以主題或專題形式,每半月下沉到網格開展“連心會”活動,與群眾、企業(yè)等談問題、談對策,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為,以黨建引領打造共建、共治、共享、共為、共育的“網格服務”新格局?;顒娱_展以來,各級領導干部深入一線,開展各類專場活動120余場次,收集各類問題訴求335個,有效破解了一批體制機制障礙,營商環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾獲得感進一步提升。
    一是助推信訪維穩(wěn)?!斑B心會”活動主動約訪群眾,變“上訪”為“下訪”,有效化解了一批信訪突出問題和群體性事件。例如,針對萬達星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件,屬地及相關職能部門借助“紅谷連心會”,召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商,并邀請律師、人大代表、政協(xié)委員參加,使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
    二是助跑營商環(huán)境。通過“紅谷連心會”,根據(jù)企業(yè)類型,采取不同主題,常態(tài)化開展企業(yè)走訪、座談活動,宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題,變“企業(yè)找領導”為“領導訪企業(yè)”,努力做到服務企業(yè)客商“零距離”,解決了過去辦事四處找人的問題。
    三是助力文明創(chuàng)建。通過“紅谷連心會”,走基層、解難題、辦實事,不斷提升居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度、滿意度,引導居民共建共治共享,由“看客”變“主角”,由“阻力”變“助力”。例如,**區(qū)參加率先“作示范、勇爭先”現(xiàn)場會評選的“名門世家物管城市試點”項目,就是從“連心會”上得到的啟發(fā),沿街商戶引進車輛管理公司,共同對門前管網、路面、景觀進行提質改造后,再采用“企業(yè)收費管理,商戶參與分紅”的方式,破解了小區(qū)立面與道路紅線之間的管理難題。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十三
    20xx年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
    (一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。
    一是管理區(qū)域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網格,共劃分47個單元網格,在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網絡組織體系,基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
    二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下,主要負責了解掌握網格內的情況,具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網格管理隊伍,在網格負責人的指導下,配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
    三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
    (二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
    為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
    一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設,“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目,使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
    二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
    (三)實施網格管理,打造街居服務新格局。
    一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務的`熱情,網格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
    二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
    三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。
    集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
    二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
    三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
    “網格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領導,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十四
    港口社區(qū)公共文化服務網格以港口社區(qū)文化中心為主陣地,文化中心占地面積9000平方米,設有圖書館、電子閱覽室、健身房、乒乓室、棋牌室、排練室、微機室、培訓室、桌球室、播放室、多功能活動室、老年活動室等十多個活動項目。以這一主陣地為中心,向外輻射至社區(qū)各文化廣場和各文化活動點。
    港口社區(qū)文化中心已開放多年,為了滿足廣大群眾的文化生活需求,我們充分發(fā)揮各項目的作用,盡力為各個層次各個年齡段的社區(qū)群眾服務,受到了社區(qū)群眾的歡迎。
    圖書館、電子閱覽室、共享工程播放室是文化中心中的中心,圖書館首批入選“蘇州市明星圖書館”。電子閱覽室設有電腦10臺。二者共有面積150平方米。圖書館為服務好農業(yè)特色產業(yè),每年春天,都要開展送書下鄉(xiāng)活動,精挑細選一批種桃、種茶、種葡萄、養(yǎng)奶牛等種養(yǎng)殖方面的書籍,專門送到種養(yǎng)殖專業(yè)戶的手中,受到了他們的熱烈歡迎。平時,圖書館工作人員也廣泛聽取桃農讀者的意見,為他們提供最需要的種桃書籍和相關信息,熱情為他們服務。今年春節(jié)期間,結合“紅紅火火過大年”志愿者系列活動,圖書館開展了科技志愿者服務活動。志愿者們?yōu)樘肄r講解剪枝、施肥、清理溝系、防病治蟲等知識,手把手指導桃農剪枝技術,并印刷了200份桃樹安全過冬技術手冊,送到了桃農手中。共享工程播放室面積200平方米,可容納100多人次,每周三次堅持播放廣大群眾喜歡的越劇、錫劇、黃梅戲等戲曲以及種養(yǎng)殖、文明禮儀、家庭教育等方面的講座,為豐富廣大群眾的文化生活、提高全民素質以及農民致富提供了一個服務平臺。
    鳳凰鎮(zhèn)是舞蹈之鄉(xiāng)、山歌之鄉(xiāng)、民間文化藝術之鄉(xiāng),因此,港口社區(qū)網格文化活動的開展都圍繞這些特色進行,并逐漸形成了河陽山1歌演唱隊、中老年舞蹈隊、功夫扇隊、腰鼓隊、小品小戲演出隊等文化團隊,這些團隊常年開展各種文化活動,自編、自導、自演各類具有濃郁鳳凰特色和鄉(xiāng)村風味的節(jié)目,在各種節(jié)日為社區(qū)群眾進行演出。其中的河陽山歌隊和中老年舞蹈隊還參加了世博會、河陽山歌節(jié)以及桃花節(jié)的演出,讓國內外觀眾充分感受到了河陽山歌和河陽文化的魅力。今年春節(jié),這些文藝團隊參與了“紅紅火火過大年”暨網格文化團隊優(yōu)秀節(jié)目廣場展演活動、“新春送祝福,文明進萬家”網格文化員送春聯(lián)活動、恬莊古街“歡樂全家?!泵赓M攝影活動、舞龍舞獅鬧元宵、“龍年鬧春”猜燈謎演出活動,讓港口社區(qū)群眾每天都體味到了喜慶和熱鬧的節(jié)日氣氛。
    今年,我們社區(qū)網格文化團隊還將利用文化中心這一陣地進行“幸福山歌唱不完”河陽山歌演唱會,以加強河陽山歌手之間的溝通交流以及挖拙河陽山歌演唱新人;開展新式秧歌、腰鼓網格文化團隊體育舞蹈培訓,讓更多的人享受健身的熱情和歡樂;舉辦網格文化優(yōu)秀團隊體育舞蹈展演活動以及文化廣場、送戲下鄉(xiāng)文藝演出,為社區(qū)群眾送上豐富的文化大餐。另外,港口社區(qū)網格文化員還將與全鎮(zhèn)網格文化員一起,參與全鎮(zhèn)性的“學雷鋒、做一個有道德的人”網格文化員服務廣場活動、“綠滿鳳凰”網格文化員植樹活動、“和諧鳳凰、美麗家園”低碳生活從我做起志愿者活動等各種豐富多彩的文化活動,真正使網格文化為網格群眾服務,網格文化為構建和諧社區(qū)服務。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十五
    20xx年我調到舟山社區(qū)網格經理后,在社區(qū)領導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強社區(qū)工作固然微不足道,但關系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調,解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。現(xiàn)在將20xx工作總結如下。
    通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
    我是珠山地區(qū)第二名網格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內的.工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網格院的工作有一個初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
    經常巡邏轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。
    對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
    共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領導層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調查,初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
    社區(qū)網格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十六
    長安社區(qū)網格化管理工作進展情況匯報上周五調度會后,我們按照李書記的指示,加大工作力度,通過入戶走訪、電話聯(lián)系等方式,借助黨員設崗定責活動,已經將網格助理員全部確定到位,樓棟長和單元長也已經大部分協(xié)調確定了,其他的正在緊鑼密鼓的協(xié)調溝通,必保在預定時間內完成任務。
    在工作開展的過程中,我們也遇到了與其他社區(qū)同樣的困難和問題。主要表現(xiàn)在:
    一、網格助理員、樓棟長、單元長的人選雖幾經做工作,還是有為難情緒,覺得沒時間、沒精力去做工作,家里人也不支持。
    二、所有確定的人選都在問同一個問題,那就是待遇?,F(xiàn)在的人都很現(xiàn)實,干活就要報酬,但是我們不能給他們明確的答復,人家就不愿意。
    所有這就無疑會導致一個問題,那就是即使現(xiàn)在確定了人選,在將來的工作中還會出現(xiàn)工作不到位、敷衍、甚至半途而廢。請領導考慮解決。
    社區(qū)網格化服務治理工作匯報材料篇十七
    我區(qū)積極探索社區(qū)社會管理的新模式,針對社區(qū)存在流動人口多及居民成分復雜特點,在管理上往往出現(xiàn)對社情民意缺乏深入了解,導致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控的問題,2013年上半年,我區(qū)制訂了推進社區(qū)網格化管理工作方案,在2012年×××社區(qū)和×××社區(qū)開展網絡化管理試點工作取得成績的基礎上,分別召開了兩次網格化管理現(xiàn)場會,在各街道辦事處第一批次上報的社區(qū)中先行推進社區(qū)網格化管理工作。下半年,又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網絡化管理示范點工作方案》和《×××區(qū)實行社區(qū)網格化管理工作實施方案》,以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點,在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網格化管理工作,收到了初步成效。
    一、劃分網格,體系科學化。
    一是科學劃分,構建網格。劃分網格是實施社區(qū)網格化管理服務的前提和基礎。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎上,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區(qū)劃分為8個網格,每個網格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設綜合服務站,形成綜合服務站站長-網格長-網格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式。
    二是組建團隊,強化隊伍。社區(qū)網格管理團隊由“綜合服務站站長-網格長-網格員”三級管理梯隊組成,確保社區(qū)網格管理服務運行高效暢通。按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度,成立了8個網格組織機構及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個網格由一名街道包點干部或社區(qū)工作人員擔任網格長,與網格內的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊員等共同組成網格服務隊伍。通過社區(qū)干部對網格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務的社區(qū)干部帶領網格員共同入戶,讓社區(qū)網格員能夠迅速進入角色。
    二、落實責任,工作規(guī)范化。
    一是明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負責一個單元網格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網格責任人主要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集,便民服務,簡易問題處理等,網格信息員具體承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網格化管理,將社會管理責任細化落實到具體的網格管理成員,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
    二是制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“ab崗制”等工作制度。實行“一日雙巡”制度,網格員每半天在網格內巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區(qū)綜合服務站下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。并由社區(qū)綜合服務站站長每天查看巡查日志及相關工作報告。
    三是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網格研判會,各網格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。
    三、成效顯著,服務精細化。
    一是社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了法律咨詢隊和義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。網格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實。
    二是鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網格員×××就是在下格走訪時,發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,發(fā)動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。
    三是服務質量更加高效。實施社區(qū)網格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔任了網格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。有居民打比方說,一個網格就是一個小家庭,而網格長就是這個家長,因而社區(qū)和家長對每個家庭成員的服務更加具有針對性,服務質量更加提升了。
    四是資源共享更加豐富。網格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。在當前形勢下,社區(qū)社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強化服務群眾、關懷社會、協(xié)調利益的社區(qū)功能。