計劃是規(guī)劃和安排未來工作、學(xué)習(xí)或生活的一種方法。制定計劃時,要考慮到自身的能力和資源,避免過高或過低的設(shè)定。計劃制定和執(zhí)行是我們解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,以下是一些案例和經(jīng)驗分享。
過年前的工作計劃篇一
x社區(qū)兩委,根據(jù)上級黨工委的部署安排,經(jīng)兩委及村民代表的研究通過,特制定年度工作計劃:
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面村干部帶頭示范搞經(jīng)濟(jì)建設(shè),以崔西發(fā)為帶頭人的運輸隊伍,以譚陰行為帶頭人的果品購銷業(yè),以孫傳偉為帶頭人的廣告印刷業(yè),以點帶面,帶動全村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)畲?,計劃年?nèi)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到兩萬元,人均收入達(dá)到xx000元。
2、在良田灌溉期的干旱時,要充分發(fā)揮組織作用,協(xié)調(diào)處理村民的爭水問題,保證我村的糧食全面豐收。
3、組織防疫員認(rèn)真完成春秋兩季的動物防疫工作。保證我村的農(nóng)林牧副漁業(yè)的全面發(fā)展。
二、基礎(chǔ)設(shè)施方面對全村600多戶老化的供電線路進(jìn)行更新改造,保障村民的安全用電。
2、對個別自然村的自來水用水管道進(jìn)行維修維護(hù),保障村民生活用水的正常供應(yīng)。
三、社會保障方面采取科學(xué)的防范措施進(jìn)行森林防火,加大宣傳力度,在森林高?;馂?zāi)期實行危險區(qū)域設(shè)崗監(jiān)控、專人執(zhí)勤等制度、有效保障森林防火、消防及農(nóng)機(jī)安全等工作。
2、加大合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險宣傳,確保廣大村民老有所養(yǎng),病有所醫(yī)。
四、計劃生育工作。
12月31日前按照街道黨工委辦事處的工作部署,抓好計劃生育社會撫養(yǎng)費征收,進(jìn)站掃尾,節(jié)育措施落實工作。
五、環(huán)境整治。
積極開展環(huán)境衛(wèi)生一體化活動,鞏固綜合整治成果,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以“三治”(治臟、治亂、治差),“三化”(美化、綠化、凈化),為突破口,大力改善人居環(huán)境,初步達(dá)到村容整潔的要求。
六、黨建工作結(jié)合黨的群眾路線教育活動,按照三會一課制度,組織黨員認(rèn)真開展黨的學(xué)習(xí),提高黨員的整體素質(zhì)。
2、經(jīng)黨員大會投票表決,經(jīng)支部決議,對三不黨員譚晴雪給予除名。
七、社會治安綜合治理工作。
村“兩委”要堅持以上下聯(lián)動的方式來排解群眾之間發(fā)生的矛盾糾紛。抽調(diào)精兵強(qiáng)將,安排專人對矛盾糾紛進(jìn)行排查并及時調(diào)解,努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在禁毒工作中,我村確保全年零毒情。認(rèn)真搞好我村的反^v^工作,確?!盁o^v^”創(chuàng)建工作順利完成。
過年前的工作計劃篇二
新一年的學(xué)校工作,我們圍繞“深化新課程改革,強(qiáng)化教育科研,進(jìn)一步加強(qiáng)校園建設(shè),營造良好校園文化,踏實做好德育工作,進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水*,創(chuàng)學(xué)生一流、教師一流的名?!遍_展。
繼續(xù)做好學(xué)校常規(guī)工作。含黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全、創(chuàng)建、計劃生育。爭取各項考核優(yōu)秀。
踏實做好德育工作計劃。根據(jù)今年的全市德育工作會議精神,進(jìn)一步做好學(xué)校德育工作計劃。更新德育觀念,落實《xx市中小學(xué)做教育內(nèi)容體系與活動系列》,結(jié)合學(xué)校實際制訂出我校實際的做人教育內(nèi)容體系和活動系統(tǒng)。強(qiáng)化思想品德課的這個學(xué)校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各學(xué)科教學(xué)之中,貫穿于教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)。進(jìn)一步提升校園文化的道德品味。樹立以德治校、經(jīng)德育人、經(jīng)德修身的理念,進(jìn)一步健全小學(xué)生日常行為規(guī)范,組織學(xué)生學(xué)習(xí)新修訂的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成正確的輿論,建設(shè)良好的校園道德環(huán)境。建立和健全學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合的德育機(jī)制,形成德育合力。構(gòu)建非功利性的德育評價機(jī)制。
課程改革主要抓課堂教學(xué),進(jìn)一步研究師生互動,活動的形式與實質(zhì)、課程的使用與教材的處理,進(jìn)一步研究基礎(chǔ)與發(fā)展的問題。研究的主題為“課堂教學(xué)是關(guān)鍵,打破教師潛意識當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)角色,在教學(xué)語言、教學(xué)設(shè)計和教育機(jī)智上狠下功夫,做到任何時候都真正做到‘以學(xué)論教’,關(guān)注課堂中不合拍的學(xué)生,給予他們更多的‘愛’、‘信任’和微笑”,同時通過課程改革進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長。做好課改成果向其他年級滲透,向其他兄弟學(xué)校輻射。爭取在2018年開一到二次規(guī)模較大全市的課改研討會。學(xué)校將出臺課改獎勵獎勵制度,以制度促進(jìn)課改作的深化。同時做好課改資料的收集與整理工作。
強(qiáng)化教育科研,做到四十五周歲以下的老師人人有課題,爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進(jìn)一步樹立科研立校與科研強(qiáng)校的意識。繼續(xù)抓好教科研的全員培訓(xùn),發(fā)揮教科室的作用,培養(yǎng)一批教科研骨干教師。嘗試年級組合作備課,電子化備課。
促進(jìn)教師專業(yè)成長。我們的目標(biāo)是教師在學(xué)科專業(yè)方面做到:是學(xué)科知識的專家,有扎實的學(xué)術(shù)功底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新的知識,有追逐學(xué)術(shù)前沿的意識。在教育專業(yè)上做到:把握教育的真諦,了解學(xué)生的發(fā)展的規(guī)律,學(xué)握現(xiàn)代教育技術(shù),具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。總之,學(xué)校將促教師的專業(yè)化成長為新一年工作重點,使我們的教師成為學(xué)科知識和學(xué)科教學(xué)專家,這也是培養(yǎng)一流學(xué)生和創(chuàng)一流學(xué)校的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)校園基本建設(shè),在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個工程,解決好吃飯難的問題。同時向上級部門爭取教工宿舍這與學(xué)校大門與傳達(dá)室這個工程。計劃至二零零五年基本完成學(xué)校的校園建設(shè)。再向上級部門爭取學(xué)校硬件設(shè)施增添設(shè)備費,進(jìn)一步改改善辦公條件,嘗試無紙化辦公。
強(qiáng)化校園文化建設(shè),學(xué)校的每一處場所,每一棟建筑,每一處花草都要做到育人。在學(xué)校的走廊與通道上布置學(xué)生的美術(shù)作品。到下半年,向教育局申報四星級校園和綠色學(xué)校。
新的一年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新一年的工作以“創(chuàng)一流學(xué)?!睘橹行?,艱苦創(chuàng)業(yè),加大改革力度,深入推進(jìn)素質(zhì)教育。
過年前的工作計劃篇三
1.負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
2.重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
4.配合*做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。
5.對本學(xué)期的各項宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
6.做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
7.提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
8.配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳,確保我院每項學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,創(chuàng)作。
9.適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強(qiáng)校園文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如:金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦,院宣傳部承,全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨,極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。節(jié)日賀卡設(shè)計比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前,在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識,還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。
10.保護(hù)我院宣傳陣地,監(jiān)督其它一些廣告和其它海報的張貼。
過年前的工作計劃篇四
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則??偙O(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設(shè)計單位,要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位,既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān)理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強(qiáng)重點工作控制能力??偙O(jiān)要使^v^三控制^v^目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施^v^三控制^v^,即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是^v^三控制^v^,但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過對這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開;尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴(yán)格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對^v^獻(xiàn)禮工程^v^、^v^三邊工程^v^等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時采取措施,通過過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
1、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求,特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線,也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)^v^豆腐渣^v^工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
過年前的工作計劃篇五
1.
我渡過風(fēng)月與燈花,飽看人世間的九萬種繁華,拂袖拍馬仗劍走天涯。沿路步履匆匆,曾見陳塘關(guān)的磅礴水難,也曾見滿城紅袖長街如晝。直到我來到這里。往昔煙云紅塵皆在那飛蛾撲火燃盡的頹敗狼藉,淤泥底突兀攀起的火焰灼燒掉了所有虛偽的荊棘。
我踏碎山河,來到這藏污納垢之地。
只為尋覓你。
-2.
吻。
愛意作祟撬驅(qū)胸膛氣血,翻滾沸騰如焰,藏匿在眉間。
吻。
風(fēng)花為詩,雪月釀酒。我是枯井中瀕死的紅尾,在壯闊的洪口貪婪,在圓月攀援之際虔誠獻(xiàn)吻在你的唇。
我曾寫過的苦痛太多,石礫便能把我推入漩渦。而今,我在絕望中因你愈合。
-3.
記南康白起。
他笑著一路奔跑,棲伏在凜冽寒風(fēng)里休養(yǎng)生息,圓月仿佛從他半闔的眸中攀附而起。世間苦水紅塵染了袖口,他向?qū)訋n回首。
我甩開風(fēng)月縈繞的繡球,揮戟灼破馬蹄,日夜兼程追他輪回的路。胃腹將深藏的愛意苦噎翻涌,飲盡山河滾落不盡的淚。
倏忽像是被什么哽了喉。
-4.
心臟似于浩渺夢境中遠(yuǎn)渡重洋來這曠野大地,跨越坦桑尼亞與東非裂谷,在山巔圓月間折下枝丫披作甲胄。他站在原點,七千里星光燃燒炙熱,疾速向他眸中墜落。
撲通,撲通。
每一次跳動,都掀起浪涌。
-(這段是廢話)。
最近忙碌于學(xué)業(yè)和生活的夾縫中,想過很多也想過到底現(xiàn)在這條路是否有出路抑或作用。
字字珠璣,句句如我。
今年與去年過得狼狽不堪,實在是不愿回看。丟掉很多朋友。近期也的確是再寫不出令自己滿意的'東西,對所有失掉興趣。我想,我現(xiàn)在需要的是生活。
以封筆為借口逃避寫不出東西來的現(xiàn)實,使人以為是“不寫”而非“不會寫”。傷口每晚在我心里流血化膿,負(fù)面情緒發(fā)酵,每天昏昏沉沉,思想麻木。
“愛太少,正義和憐憫太少,愛始終太少。高傲和罪孽太多太多。這就是我”。
怎么說,我并不經(jīng)常感到孤獨,痛苦的根源或許是認(rèn)清自己的本質(zhì)后卻無法做出改變的巨大的無力感。我不敢下苦功琢磨自己,怕終于知道自己并非珠玉。然而心中又存著半絲希冀,便又不肯甘心與瓦礫為伍??墒聦崊s欺瞞不了,唯恐暴露才華不足的卑怯,和厭惡鉆研刻苦的惰怠,就是我的全部了。
筆下所寫的東西也皆是看起來漂亮,禁不起推敲。
大概可以這樣解釋。
渴望做個明月清風(fēng)的人,是寒山寺外的竹,鶴霜亭旁的木。干凈,清麗,明朗。不卑不亢。
是非在己,毀譽(yù)由人。
俯仰無愧,得失不驚。
仇者多,友兩三,相逢皆恨晚。
過年前的工作計劃篇六
二、主題:入學(xué)教育帶班。
三、目的:服務(wù)同學(xué),鍛煉自己。
四、時間:待定。
五、地點:待定。
六、策劃方案:
前期:
1、要取得老師的信任,讓老師學(xué)長能把這個艱巨的擔(dān)子交給我。我要在這個學(xué)期證明自己可以勝任,我充分準(zhǔn)備著!
2、本學(xué)期向?qū)W長學(xué)習(xí)迎新帶班經(jīng)驗,注意該重視的要點。借鑒經(jīng)驗,少走彎路。
3、在新生報到的時間內(nèi),自己要站在與新生接觸的最前頭,了解新生的個人信息,如籍貫、特長、愛好及他們所憂慮的問題。同時這也是我認(rèn)識他們,和他們深層接觸的一個基礎(chǔ)保證,這也是我第一次考察個人的關(guān)鍵時候,我認(rèn)為在一個陌生的環(huán)境能有主見,還能保持自我的人很了不起。迎新生策劃書4、在老師那里取得班級人員的資料,寢室安排的情況自己要先清楚,入學(xué)教育期間要常常深入到寢室了解學(xué)弟各個方面的事情,幫助他們解決一些實質(zhì)性的需求,和一些心理上的疑惑。
5、這一階段自己所了解的情況和問題向老師作一個系統(tǒng)的,詳細(xì)的匯報。聽取意見,繼續(xù)積極投入工作。
中期:
1、在教室和學(xué)弟學(xué)妹們一起度過,多與他們溝通交流。提供平臺讓他們能上講臺介紹自己,與大家分享自己的喜悅或是憂傷。從中我可以進(jìn)一步的了解他們的具體情況,特別是心理上的問題,疏導(dǎo)他們心理上存在的障礙。比如:對高考成績的遺憾、對新學(xué)校的失落、對新環(huán)境的接納還沒有充分的準(zhǔn)備而產(chǎn)生的焦慮。
2、引導(dǎo)他們從高中式的思維中向一個優(yōu)秀大學(xué)生的思維轉(zhuǎn)變過來。告訴他們怎樣才是一個優(yōu)秀大學(xué)生;怎樣要求自己去做一個優(yōu)秀大學(xué)生,還有一個合格的優(yōu)秀大學(xué)生應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。從這樣的教育入手,這雖然是老生常談,但真是有道理。
3、對我們學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、師資力量,教學(xué)水平作一個客觀的介紹,能與其他學(xué)校作一個綜合的對比,這樣可以體現(xiàn)出我們學(xué)校,特別是我們專業(yè)的優(yōu)越性。能讓他們心里面踏實,對以后充滿信心。同時介紹學(xué)院的組織結(jié)構(gòu),行政機(jī)構(gòu)和學(xué)生工作的各個方面,包括院團(tuán)委學(xué)生會、團(tuán)總支學(xué)生會以及班級團(tuán)支部的組織形式。這些對他們?nèi)蘸蟮倪x擇,有一定的啟蒙導(dǎo)向作用。
過年前的工作計劃篇七
從零開始,用心經(jīng)營,賺錢分紅,虧錢自負(fù);
暫停一切促銷活動;對終端、人員進(jìn)行優(yōu)化;
取消市內(nèi)經(jīng)銷商,全部改為網(wǎng)點;
正規(guī)管理,執(zhí)行每天、每周、每月的報表制度;
激勵3軍部分員工晉升、獎勵、晉級及薪酬調(diào)整;姜、湯、匡、阿桂;周、曹暫緩;
引導(dǎo)團(tuán)隊完善終端要素,并進(jìn)行新一輪的促銷活動,指導(dǎo)進(jìn)行立升感恩節(jié)活動!
讓每個崗位述職,診斷每個崗位存在的問題;
l積極感恩節(jié)促銷推廣,爭取本月銷售完成;
l超市業(yè)態(tài)促銷宣傳計劃;較差門店補(bǔ)差支持、培訓(xùn)計劃;
終端文件匯總:
l積極維護(hù)客情,爭取10年較好的政策;
l月底各渠道再一次清理人員及優(yōu)秀門店;
l跟進(jìn)直銷追款,
策劃武漢立升5周年促銷活動!立升5周年慶,進(jìn)店有獎,攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟,掀起優(yōu)惠;
10年工作計劃、費用計劃1號必須完成;思考并逐步開展布署10年工作計劃;
l行政辦公室整改完畢,正規(guī)化管理;
l會計經(jīng)銷商返利申請,樣機(jī)開單攤銷、終端展臺統(tǒng)計數(shù)據(jù);
l倉庫借條的及時清理及出庫;展臺的集中報廢處理;
l售后回訪及vip的統(tǒng)計更新,換芯率的努力完成;
l人事的優(yōu)化及考核;
工作大局思考,并確定10年計劃:
內(nèi)務(wù):辦公室整改;
物資匯總調(diào)整及優(yōu)化;
費用預(yù)算到位;
經(jīng)銷商返利+全部開單出庫;
費用預(yù)算:根據(jù)預(yù)算進(jìn)行辦事處回款的確定:
內(nèi)務(wù)全部費用:占比多少,參照09年;
業(yè)務(wù)全部費用:核算出費用占比后,確定回款目標(biāo);
業(yè)務(wù):
商場:清除c類,只做a、b;網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整;對網(wǎng)點進(jìn)行優(yōu)化,并重點支持;
是否自己重新找人培訓(xùn)?
還是自己租賃?必須盈利!
居然武昌2300店工以經(jīng)銷商形式獨立承包嘗試;
金鑫1500自營或者拿店到1樓,自己做主;、
大武漢2400名義進(jìn)行小區(qū)宣傳、互動;
小區(qū):鼓勵小區(qū)團(tuán)隊進(jìn)行社區(qū)店的開設(shè);新老社區(qū)一起宣傳:常青花園+百步亭花園
鼓勵進(jìn)行新老社區(qū)的宣傳、團(tuán)購
對不起,我們來晚了,關(guān)注您的生活質(zhì)量,是我們該盡的義務(wù)!
小區(qū)團(tuán)隊整體也可以以經(jīng)銷商的形式進(jìn)行嘗試;5.5折出所有費用;
經(jīng)銷商:引導(dǎo)進(jìn)駐商場,重點扶持;引導(dǎo)+支持!
每個不同的市場列出整改計劃,保姆式的服務(wù)支持!
直銷:自己做;
人員調(diào)整:小周做網(wǎng),1個人管理網(wǎng)點,大不了配送售后帶機(jī)、輻射周邊;
阿桂以主觀的身份接管武昌,勸退吳梅創(chuàng)業(yè);
保留吳、姜、何、王、季、張、黃6個人;
百安居競崗:陳、朱進(jìn)行小區(qū)協(xié)銷;李家偉到家樂福洪山、
看看吳梅每個月的收入情況,看看小周是否可以嘗試;
看看居然2店費用,看看是否可以嘗試:
看看小區(qū)現(xiàn)在費用,看看是否可以獨立嘗試;
l現(xiàn)在促銷員問題:
業(yè)務(wù)員問題:在其位不在其思考位;習(xí)慣不夠好;
自己每周關(guān)注:
周一業(yè)務(wù)例會+內(nèi)務(wù)例會:
周二促銷例會+小區(qū)會議
周三-周日巡場:關(guān)注、了解每個渠道、每個人;
診斷、培訓(xùn)、模擬、支持、引導(dǎo)、激勵;
11月立升感恩月:
促銷主題:立升凈水感恩季;
活動內(nèi)容:
l活動期間,不參加任何商場促銷活動;
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動;
12月立升年終周:
促銷主題:湖北立升5年慶,精彩巨惠送不停!
活動內(nèi)容:
l活動期間,立升部分型號8.5折送配件:老款
l購買8fd、8hd的顧客,送500現(xiàn)金券+精美禮品;
l多次購買立升任何型號,(需提供數(shù)據(jù)庫查詢或購物發(fā)票證實)立升飲水機(jī)或超濾伴侶;
l當(dāng)月累計購買立升超過8000以上在,送立升vip限量卡;二次購買享受巨惠價;
l以舊換新服務(wù)、1元抽獎服務(wù)、凈水安居課堂服務(wù);
l免費試用服務(wù)(僅限小區(qū));簽訂協(xié)議,15天后收回全款;
l攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟,掀起優(yōu)惠;摩恩開始、其它暫時不動;
l活動期間,不參加任何商場促銷活動;
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動;
l顧客擁有量突破多少,立升年終巨惠;
l尋找江城立升凈水第一人,設(shè)立獎勵基金;為2007年前的顧客,提供優(yōu)惠換心服務(wù);
l策劃立升凈水社區(qū)行---(免費試用、推廣)成熟社區(qū)、進(jìn)行互動活動;
元旦促銷活動:
l每年過節(jié)要送禮,送禮就送健康禮!立升凈水關(guān)注你家人的身體健康!
l立升送福到家:
l日歷海報:
l語音報站:
l軟文廣告:
l硬廣投放:
l水衛(wèi)士、水裝修、禮品;凈水樓盤、商業(yè)凈水、辦公飲水系統(tǒng)
12月計劃:
終端物資數(shù)據(jù)匯總及盤點;
清理辦事處借條及壞賬;
積極安排維護(hù)客情、合同續(xù)簽、
策劃圣誕節(jié)及元旦節(jié)活動;
休息年假7天;
廣開言路,征詢10工作建議,10年必須實現(xiàn)銷售突破及盈利的實現(xiàn);
策劃過節(jié)不收禮,收禮就收健康禮的元旦促銷活動;
思考10年整體廣告投放計劃;暫時不做任何的廣告投放計劃;
診斷出問題在調(diào)整;人員優(yōu)化;
1月:
l 1月立升禮待天下,送福計劃!
l門店清理,做強(qiáng)做深、提升單店銷售,控制費用,發(fā)揮商場外的作用;
l開始二級市場的進(jìn)駐儲備,年后開始;
l安排年度總結(jié)及10年工作計劃。
l思考并設(shè)定團(tuán)隊年度銷售任務(wù)、促銷及激勵計劃;
2月:春節(jié)放假,
放假后的手心;網(wǎng)點+商場整體運營;
自己開始小區(qū)+經(jīng)銷商+項目工程+網(wǎng)絡(luò)炒作的開展;
積極準(zhǔn)備3月份的促銷計劃:
整合所有資源,更新物資,招人培訓(xùn),整合隊伍進(jìn)行宣傳
3月:執(zhí)行3月促銷活動;單店促銷計劃;
3月3.15在行動,誠信經(jīng)營18年,品質(zhì)譽(yù)滿中華;
策劃4月全屋凈水體驗月及凈水節(jié)
做細(xì)門店的細(xì)節(jié),開始二級市場的深入;積極準(zhǔn)備5月份銷售;
5月:促銷計劃,銷售沖刺100萬;
6月:繼續(xù)的完善,穩(wěn)定現(xiàn)有的員工;
商超:
l要求客情檔案建立;
l借鑒廚房電器模式;高標(biāo)低出、老品重新上柜;
l競爭打擊:不虧錢就是賺,主動控制,
l商場也要進(jìn)行社區(qū)宣傳及團(tuán)購業(yè)務(wù);
超市:
u沃爾瑪:選擇積極主動有上進(jìn)心的人進(jìn)行培訓(xùn)、考核,起到積極宣傳的作用;
u麥德龍:提出高的要求,要求有人無人均需要銷售提升;場外促銷不斷;
u家樂福:主動維護(hù),5家門店,上3名促銷,爭取較好的位置;進(jìn)行宣傳;
家電:
國美:中南、唐家墩門店繼續(xù),其它撤除促銷人員;
工貿(mào):是否拉別的經(jīng)銷商來合作;
建材:
u好美家:綜合要素提升,逐步打擊競爭品;
小區(qū)+自營店:
模式改變,采取店長+店員的方式進(jìn)行,整合整個市場的銷售;必要時也進(jìn)行小區(qū)團(tuán)購;
大武漢:伊萊克斯的溝通、門店的重視及分銷的拓展;
配合自營門店,對每個區(qū)域,每個集中的樓盤進(jìn)行宣傳及團(tuán)購;
網(wǎng)點+分銷:
取消市內(nèi)經(jīng)銷商,現(xiàn)有的診斷,選出核心,并重點扶持,
經(jīng)銷商:
經(jīng)銷商首批拿貨,必須開店,從開店開始業(yè)務(wù)人員就必須關(guān)注,支持確保正確的運營;
統(tǒng)一訂單到文員,杜絕業(yè)務(wù)串貨行為,必須提供當(dāng)月銷售明細(xì),每月銷售必須考核銷售;
開發(fā)、合同條款、開業(yè)支持、思路指導(dǎo)、日常管理、診斷、整改后、愿意合作大力支持;
對于業(yè)務(wù)員進(jìn)行整體任務(wù)考核,每次出差回來,到周邊地區(qū)進(jìn)行支持(住宿費用算經(jīng)銷商)
黃石調(diào)查及自營準(zhǔn)備;
內(nèi)務(wù):
周杰:引導(dǎo)、培訓(xùn)、鼓勵,幫助其把辦公室行政幾回訪工作做好;
售后問題的標(biāo)準(zhǔn)化,沒有裝不了的機(jī),并引導(dǎo)積極主動進(jìn)行辦事處銷售;
橙橙:人事標(biāo)準(zhǔn)化+其他人員的銜接非常重要;
聶丹:降低庫存,優(yōu)化運作;銷售任務(wù)的布置;
過年前的工作計劃篇八
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的"5515"基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
過年前的工作計劃篇九
1、人生自有其沉浮,每個人都應(yīng)該學(xué)會忍受生活中屬于自己的一份悲傷,只有這樣,你才能體會到什么叫做成功,什么叫做真正的幸福。
2、沒有什么事情有象熱忱這般具有傳染性,它能感動頑石,它是真誠的精髓。一個人幾乎可以在任何他懷有無限熱忱的事情上成功。
3、鮮花美酒是陪襯,主角當(dāng)是創(chuàng)業(yè)人。一年辛苦一年累,換來事業(yè)發(fā)展業(yè)績偉。觥籌交錯贊不絕,寒暄之中心陶醉。愿你不驕不躁再努力,新年更上一層樓!
4、新的一年即將到來,所有的一切都將是一個新的開始,只有努力拼搏才會摘得新一輪的成功,大家要對自己有這個信心,你們都是我最得意的員工,加油!
5、每個人皆有連自己都不清楚的潛在能力。無論是誰,在千鈞一發(fā)之際,往往能輕易解決從前認(rèn)為極不可能解決的事。
6、為錢活為名活煙云生活,回頭望不過一片浮云,為家忙為請忙難得迷茫,清醒時才懂糊涂是真,糾紛糾纏不是罪,多了容易疲憊,快樂快樂不是福,多笑疾病少垂。
7、愿你的事業(yè)紅火,戀人漂亮,薪水加倍,股票增漲,快樂無邊,幸福如愿,四海有朋,健康特長,煩惱云散,朋友貼心。我對你的祝福,夜夜留香!
8、昨天的特能燦爛如日掛天空,今天的特能上下同心十指握成拳,明天的特能宏圖正徐徐拉開,看可親可愛的特能人,在特能領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,朝著更新更高的目標(biāo)前進(jìn)!
9、年復(fù)一年,日復(fù)一日,心情好便是你的財富。又要過年了,祝你開心快樂!
10、一條鎖鏈,最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度;一只木桶,最短的一塊木板決定其容量;一個人,素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展。
11、回首過去一年;你用孜孜不倦的心態(tài),證明了你兢兢業(yè)業(yè)的精神。你用嘔心瀝血的拼搏,贏得了蒸蒸日上的業(yè)績。展望新的一年;希望你修身養(yǎng)性,自強(qiáng)不息保持著自然規(guī)律,強(qiáng)化改革,不斷創(chuàng)新使企業(yè)立于不敗之地。
12、有些事不會因時光流逝而褪去,有些人不會因不常見面而忘記,在我心里你是我永遠(yuǎn)的朋友。在新年到來之際,恭祝好友*安幸福!
13、傳說薰衣草擁有四片翠綠的葉子:第一片葉子是信仰,第二片葉子是希望,第三片葉子是愛情,第四片葉子是幸運。送你一棵薰衣草,愿你新年快樂!
14、在家順,在外順,心順意順,事業(yè)順,前程順,一順百順,天地順,人情順,風(fēng)調(diào)雨順,現(xiàn)在順,將來順,一帆風(fēng)順!恭祝未來的日子一切順利。
15、過年期間提醒你,登門拜年要送禮:拜訪長輩要送禮,健康長壽好身體;拜訪親戚要送禮,和睦關(guān)系在家里;拜訪好友要送禮,發(fā)條短信也可以。
16、為夢想,滄海桑田;為事業(yè),風(fēng)霜雨露;為生活,酸甜苦辣。朋友,人生不易,我們友誼銘記,愿你安康祥吉,快樂如意!
17、偉大人物的`最明顯標(biāo)志,就是他堅強(qiáng)的意志,不管環(huán)境變換到何種地步,他的初衷與希望仍不會有絲毫的改變,而終于克服障礙,以達(dá)到期望的目的。
18、在小孩的心里,沒有危險,因為小孩沒有失敗的記憶,在成長之路上總要經(jīng)歷失敗,然后我們就以這些做為參考,于是我們做事反不如小孩大膽。
19、新年你將時來運轉(zhuǎn),前途*坦,兜里有款,甜長苦短;薪水翻番,好吃好穿,常有新歡,追求的路程越走越寬!
20、一個成熟的人握住自已快樂的鑰匙,他不期待別人使他快樂,反而能將幸神福與快樂帶給別人。
過年前的工作計劃篇十
1、回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,一路歡笑。
2、展望未來,要有實力。南山中學(xué)的名號是享譽(yù)天府的,享譽(yù)神州的,正因為南山的實力雄厚,南山的學(xué)子優(yōu)秀,我們共同構(gòu)筑了一個百年名校,真金不怕火煉,我們不能也不會怕考驗的,是經(jīng)得起考驗的,我們要繼續(xù)提升自己的實力,展望我們美好的未來,延續(xù)南山的精彩,增添南山與南山人的魅力,加油吧!學(xué)友們,老師們,前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。
3、回首昨天,我們問心無愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
4、立足今日,我們擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在日子的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽,請打開你的心靈之窗,擁抱陽光!擁抱今天吧!
5、南山得心跳仍在繼續(xù),我們的腳步也沒有停息,夢想在前方,未來也在前方。不要徘徊,不要猶豫,放飛夢想吧!展望未來吧!
6、其實很簡單,就像放風(fēng)箏,把握住手中的那根線,然后放飛它,放飛自己的夢想,就算線斷了,也不用奇怪,因為那沒什么,每一個階段都有一個奮斗的目標(biāo),就算是失敗了也沒有什么,撿起夢想的風(fēng)箏,繼續(xù)放飛,相信自己總有一天,會越飛越高,越飛越遠(yuǎn),最后到達(dá)自己夢想的天堂。
7、展望未來,要有勇氣。有句話是這樣說的:“你若失去錢財,失之甚少;你若失去勇氣,則失去了一切。”南山學(xué)子,灌注了精神與霸氣,我們來到了南山,既要學(xué)習(xí)知識,也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下,在老師的教導(dǎo)下,我們相信,南山學(xué)子是自信的,勇敢的,堅強(qiáng)的。我們要敢于面對,不退卻,為了美好的未來,就算有無數(shù)荊棘阻擋,我們相信柳暗花明,我們就不能放棄。
8、十七歲的夢,踩著單車,在單車的輪子上慢慢地流逝。十七歲的夢,笑容那么地真摯狂野,在一次次狂野的笑聲中流逝。十七歲的夢,字典里查不到傷心的字眼,面對未知的前方,害怕伴隨著期待和憧憬。那些最初的夢想,想飛卻又飛不起來,但卻一次次地激勵著我去面對一切的坎坷,只能勇敢。只有勇敢的人才有一對隱形的翅膀,才有可能飛起來,像歌詞里面一樣,把眼淚裝在心上,就會開出勇敢的花。
9、未來,就是你站在茫茫大海的這一邊,遙望著海的那一邊,充滿好奇心,憧憬這對海那邊的向往,正是對未知的不了解與向往,所以才有了去追逐未來的勇氣。
10、我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去,想想古往今來的偉人,誰不是經(jīng)歷過無數(shù)的磨難,誰不是歷盡千辛萬苦,誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強(qiáng)不屈地站起來,所以,作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅強(qiáng)地站起來,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我們要有信心,要有堅韌不拔的毅力,努力拼搏,展望屬于我們的未來。
11、把每天當(dāng)作最后一天來過,那么你就能夠?qū)W會珍惜。你珍惜了時間,時間自然會對你有所回報。
12、如果你中途退出,那就不要再回來,因為通往成功道路上,我們留下的腳印早已被汗水浸沒。
13、一個人最好的生活狀態(tài),是該干正事的時候拼命干,該玩的時候玩命玩,不用去想著改變世界,努力去改變自己。
1、培根說過:“青春是易逝的,你揮霍它,時間也會拋棄你。”作為新世紀(jì)的青年,是我們最先觸碰時代的前沿,也是我們,心跳和著民族的脈搏。所以我們要展望未來,笑對生活!
2、積極行動,團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實現(xiàn)公司年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
3、嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的`向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
4、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
5、人生,最寶貴的莫過于光陰;人生,最璀璨的莫過于事業(yè);人生,最快樂的莫過于奮斗。
6、人總是那樣感性、值得懷念的太多、思念永遠(yuǎn)不會停止、曾經(jīng)的美好、如今的陌生、未來的談然。
7、在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
8、未來,我并不知道我的未來是光明的還是黑暗的,是成功的還是失敗的,是充滿風(fēng)險的還是風(fēng)雨無阻的。但是有一點,我的未來是燦爛而又輝煌!
9、人生的道路不會一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達(dá)到成功的彼岸。
10、過去的永遠(yuǎn)不再來,未來的還需要努力。
11、記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著對未來無限的熱情工作吧!
12、回首過去,我們心懷坦蕩,回首過去,我們沉淪于昨日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇?;回首過去,我們沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
13、你可以遺憾,但是你絕對不能后悔。遺憾證明你努力過了,只是力有不逮。而后悔,只能說明你當(dāng)時沒努力過。
14、彈指一揮間,我已經(jīng)是光榮的宇航員了,現(xiàn)在我正在執(zhí)行總部發(fā)給我的命令:在宇宙中找到一顆類似地球的地行星,我駕駛著最先進(jìn)的飛船在宇宙之中漫游。
15、在順境中要警惕自我,在逆境中要奮勉向上。
16、在過去中,我們有過失敗,也有過精彩,我們的人生充滿了跌宕起伏。在未來的日子里,我希望自己有更好的心態(tài)迎接生命中的每一次挑戰(zhàn)。
17、花開花落,是時序的輪回,與季節(jié)似乎有關(guān)聯(lián)也似乎沒有關(guān)聯(lián)。在過去的一年中,我有過淚水也有過歡笑,于是未來的每一天,我都想讓自己過得精彩。
過年前的工作計劃篇十一
1、完善工作流程,前臺工作計劃怎么寫。根據(jù)公司內(nèi)審工作的要求,上半年度對薩班斯法案進(jìn)行了學(xué)習(xí),結(jié)合公司實際工作情況,分別對涉及財務(wù)、運營、項目、人力及健康安全方面的工作進(jìn)行流程描述及修改工作。
2、做好車輛管理。隨著11年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)使用,加強(qiáng)控制車輛的有效使用管理。針對這一情況,結(jié)合公司車輛管理制度,對車輛管理規(guī)定進(jìn)行了修訂,完成《車輛管理辦法》的制定及下發(fā)工作,通過公司各部門人員對該辦法的學(xué)習(xí),規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務(wù)車輛全年共行駛183288公里,其中帕薩特行駛68700公里,普桑行駛80840公里,車輛保養(yǎng)費用元。
油耗:210471升、路橋費:218124元、停車費:元。
3、繪制項目部工作流程。通過對市場開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述,對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析,使項目部部門工作規(guī)范起來,從而確保業(yè)務(wù)工作的連貫性和各項手續(xù)的完備性。
(二)事務(wù)性管理工作。
1、辦公禮儀的細(xì)化工作。
年初,結(jié)合公司及站內(nèi)員工的工作性質(zhì),分別制作了關(guān)于辦公禮儀培訓(xùn)的ppt,努力做到結(jié)合實際,加強(qiáng)工作中的實用性。
2、辦公文檔的匯總工作。
20-年全年,公司共發(fā)文件,其中綜字發(fā)文件,安委會發(fā)文件,考評委員會發(fā)文件;全年共簽合同份,其中,氣源合同份,供氣、配套合同份,施工合同份,租賃合同份,其他類合同份;全年已存檔竣工資料份;全年會議記要共份;項目資質(zhì)已歸檔情況,共項,其中辛集已辦手續(xù)項,石家莊已辦手續(xù)項,鹿泉已辦手續(xù)項,成安已辦手續(xù)項,崗上已辦手續(xù)項,龍泉已辦手續(xù)項。
3、各氣站整改工作。
20-年4月份,對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進(jìn)行了安檢工作,對不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知,督促完成整改工作,并對各氣站現(xiàn)有辦公設(shè)備及生活用品做好登記工作。
4、做好11年大事記。在公司各項工作平穩(wěn)運行中,對公司新開投產(chǎn)項目、安全事故、申辦資質(zhì)類等較重要事宜進(jìn)行匯總。其中,新開項目投產(chǎn)共3個,分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站;安全事故11起,包括輸配中心車輛事故3起,生產(chǎn)事故6起,項目事故2起;辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區(qū)8個(成安2個,辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。
二、做好協(xié)調(diào)工作,起到紐帶作用。
1、奧運會期間及會后,根據(jù)政府車輛管理部門的公告及通知,做好車輛單雙號及限號出行的安排,確保各部門用車。
2、協(xié)助安全生產(chǎn)管理部完成了對生產(chǎn)崗位員工07年度理論與實操的考評工作,以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。
3、根據(jù)公司項目及小區(qū)通氣情況,完成“通氣業(yè)務(wù)確認(rèn)單”的制定。從而使財務(wù)部門、運營部門及各氣站的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,做到有據(jù)可循。
4、報表匯總及上報工作。11年下半年,根據(jù)偉業(yè)工作的要求,需將項目進(jìn)度、配套費計劃及回收情況、小區(qū)圖紙設(shè)計情況等內(nèi)容進(jìn)行月報和季報,在各部門的配合下均能夠及時完成上報工作。
5、完成內(nèi)刊出刊。20-年在各部門和各基層生產(chǎn)單位的配合下,每一期內(nèi)刊基本上做到了及時出刊。在日后的工作中,還要不斷豐富內(nèi)刊內(nèi)容,提高內(nèi)刊質(zhì)量。
值得欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。
1、文件回復(fù)及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進(jìn)工作有待加強(qiáng),結(jié)合工作中的實際情況,建議對需存檔文件,在原有要求報送文件份數(shù)基礎(chǔ)上,多留一份原件,特殊情況下,留存復(fù)印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件,辦完有關(guān)手續(xù)后,應(yīng)將文件及時回寄或者傳真至總部,使該項目有完整的報批手續(xù),同時也便于其它相關(guān)手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜,先由直接辦事人員在石家莊分公司統(tǒng)一歸檔,每月匯總至公司總部;項目竣工資料,先由工程監(jiān)理將文件轉(zhuǎn)交至項目部專人手中,再統(tǒng)一報至行政人事部存檔;新簽合同,原則上,由直接辦理人員按程序申報,行政人事部根據(jù)匯簽單,索要合同進(jìn)行歸檔。
2、根據(jù)各部門、各基層生產(chǎn)單位在工作中的情況,發(fā)現(xiàn)部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強(qiáng)。眾所周知,公司規(guī)范的管理制度,不但有利于公司經(jīng)營管理的提高,而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發(fā)揮特長,因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門,要做好上下的聯(lián)絡(luò)溝通工作,做好對工作和計劃的督辦和檢查。
3、嚴(yán)謹(jǐn)下屬分公司(石家莊、、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應(yīng)有用章情況的紙質(zhì)登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發(fā)的通知,需傳真至公司由(副)總經(jīng)理批準(zhǔn);日常財務(wù)報表,經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審批;其他內(nèi)容參照公司用章范圍進(jìn)行。
三、繼續(xù)做好日常性的管理工作,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
1、12年,公司將對oa系統(tǒng)進(jìn)行全面啟用,從而建立起公司各部門之間、各地區(qū)之間各類文件信息的傳達(dá)及溝通工作,提高辦公效率。
2、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。
3、和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,并幫助他們找出工作中的不足,加以彌補(bǔ)。
4、行政人事部的每一位成員,在努力做好為各部門、各生產(chǎn)基層單位的服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
過年前的工作計劃篇十二
有以下5點回顧年還存在問題.:。
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點存在問題.
會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題.
會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實解決!
接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
會多跟總公司有關(guān)部門溝通,產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
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過年前的工作計劃篇十三
新的---年要來了,我在酒店做前臺的一個工作,為客戶去服務(wù),迎接客戶,為他們辦理入住和離店的手續(xù),提供資訊給客戶,在新的---年里我也是要做自己的一個個人工作的計劃。
作為前臺,基本的禮儀是必須要知道了的,我來到酒店工作也有了半年多的時間了,在迎接客戶方面也是沒有什么大的問題,但是一些禮儀細(xì)節(jié)方面是需要在---繼續(xù)的改進(jìn),讓自己做的更好的。在日常工作中,我要繼續(xù)發(fā)揮積極性,認(rèn)真的去面對每一個客戶,無論是什么樣的難題,我都是要積極的去解決,不能逃避,也必須要去把客戶接待好,對于客戶的一些需求,只要我是能滿足的,我都要積極的去做。
除了接待,我也是要和其他部門的同事一起把工作配合好,像客戶房間點餐,更換洗漱用品,或者床上用品,在為客戶服務(wù)的同時,和其他部門的同事必須要有默契的配合,不能出差錯,或者傳達(dá)不到位,導(dǎo)致客戶的投訴,或者其他部門同事的一個抱怨,酒店的服務(wù)不是一個人做的,是需要大家一起配合,一起去做的,所以在這方面我也是要和其他部門的同事去處理好關(guān)系,有事情需要幫忙的時候也是能及時的去處理。
除了工作,我也是要積極的去學(xué)習(xí),作為前臺,遇到的客人來自不同的地方,他們的需求也是不一樣的,我要了解一些其他地方的基本禮儀和習(xí)俗,對于一些老客戶的相關(guān)習(xí)慣也是要記好,下次來的時候也是能更好的去做好服務(wù),像有些客人喜歡住同一間房,那么可以在客戶入住前就給他預(yù)留好,讓客戶有一個好的映像。對于酒店周邊的環(huán)境以及旅游的景點也是要有熟悉,能指引客人去玩,特別是一些旅游過來的,更是可以給他們做一些簡單的介紹,讓他們對我們的服務(wù)感到滿意。
同時對于服務(wù)這塊,我也是要去學(xué)習(xí),看看別的同事是如何做的,一些優(yōu)秀的前臺他們做服務(wù)工作是如何去做的。只有積極的去學(xué)習(xí),了解更多的方面,那么我才能把工作給做好,雖然我只是一個基本崗位的前臺,但是做得好,也是會有發(fā)展的,并不能因為崗位較為基礎(chǔ)而不努力,不去學(xué)習(xí),那么也是沒辦法成長的。
新的--年,我要認(rèn)真的去工作,積極的去學(xué)習(xí),提升自己,讓自己的工作能力變強(qiáng),自己的工作經(jīng)驗更加的豐富,并得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。
過年前的工作計劃篇十四
本班共42名幼兒,這些幼兒在入班前都參加了體檢,情況一般,經(jīng)過了小班。中班。大班集體生活的鍛煉和學(xué)習(xí),已有了一定的衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力,免疫力明顯提高。本班兩名教師都能根據(jù)幼兒的身體和心理的特點,做到保教并重,努力為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
過年前的工作計劃篇十五
自__月__號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
一、前臺服務(wù)。
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;
4、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會中認(rèn)真仔細(xì)的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動準(zhǔn)備;
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開門窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等);
下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈、飲水機(jī)等電器;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
12、負(fù)責(zé)郵件,報刊的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時、不延誤;
收到的報紙,分類整理;
共接收:郵包:x個文件:x份傳真:x份書刊:__本。
共計x個會議。
14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
二、辦公用品管理。
三、對任職崗位的認(rèn)識和理解。
公司前臺是一個公司的門面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
20__年x月x日入職公司,任職__公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記,并通報相關(guān)部門;
負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報刊;
負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團(tuán)人事部;
負(fù)責(zé)每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關(guān)部門;
負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,同時負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;
負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。
負(fù)責(zé)公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;
負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;
負(fù)責(zé)每日的定餐工作;
協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù);
協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;
協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
過年前的工作計劃篇十六
工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團(tuán)隊,留住到酒店的每一位客人。
酒店房費營業(yè)額收入為萬元,較去年同比。
出租率%,同比下降%;其中散客出租率:%;協(xié)議客戶出租率:%;團(tuán)隊出租率:%。
平均房價元,同比下降%。其中散客房價:元;協(xié)議客戶房價:元;團(tuán)隊房價:元。
各項經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
1.隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭,酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化;。
2.酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶的流失;。
3.營銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖,但各機(jī)關(guān)和單位消費仍以節(jié)支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對員工進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個行之有效的報到流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn),邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識別與掃描、全部通過當(dāng)場考核。財務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)、結(jié)合行業(yè)特點,做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報區(qū)“工人先鋒號”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
三、注重人性化服務(wù)。
(3)、對入住酒店3天以上的賓客,在退房時,用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈送小禮品,從月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書份,贈送小禮品份,并將賓客提出的意見及時反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識,加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢嵣矸莺蟮怯浫胱?,?yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實,仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計保存。
過年前的工作計劃篇十七
一、營造和諧氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊;管理嚴(yán)格,教學(xué)重,培訓(xùn)少,教學(xué)多。
時進(jìn)行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
過年前的工作計劃篇十八
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務(wù),同時為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門,是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個重要窗口,一個好的。
對前廳部來說是非常重要的。下面是本站小編收集整理的前廳部工作計劃,歡迎閱讀。
前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:
一.人員團(tuán)隊的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二.注重培訓(xùn)工作。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強(qiáng)員工的推銷意識和技巧。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
一、營造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊;嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人?!肮堋笨恐贫?,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進(jìn)行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做。
培訓(xùn)方案。
使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充新的活力和新的激情為我們企業(yè)發(fā)展做出努力為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。
五、安全時刻記,節(jié)約要認(rèn)真。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認(rèn)真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時報修,及時進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
一、指導(dǎo)思想:
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理:
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強(qiáng)職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機(jī)在晚9:30過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;餐廳能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行店內(nèi)各項安全。
規(guī)章制度。
及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
過年前的工作計劃篇十九
春節(jié)快到了,母親說:“年三十的時候,二舅和你的'電1歲半的妹妹蕾蕾要來我們家過年,我們要熱情的招待他們,所以我們要去家樂福超市買過年要吃的東西?!蹦赣H說完,就帶著我去家樂福了。
到了家樂福的門口了,我們推著購物車去坐到二樓的電梯。到二樓了,我和母親左顧右盼,都想找到自己想要的東西,母親說:“我們?nèi)ベI豬肉吧?!蔽艺f:“好啊,我最喜歡吃豬肉了?!蔽液湍赣H去了賣豬肉的地方,那里的豬肉非常新鮮,我們買了一個又肥又多肉的豬頭,又買了一只三黃雞。買完了肉,我們又去買水果,那里的水果種類非常豐富。我們買了香蕉、蘋果、草莓、榴蓮……買完了水果,我們又給姥爺買了白金酒、糖果以及其他東西。買完了東西,我們就回家盼著過年了。
過年前的工作計劃篇二十
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的前臺文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了前臺工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我的前臺工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望新的一年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
過年前的工作計劃篇二十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布新年前臺工作計劃范例,更多新年前臺工作計劃范例相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的.能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
過年前的工作計劃篇二十二
春節(jié)快到了,家家戶戶都忙著準(zhǔn)備新年的東西,我們家也如此。
今天是2月5日,星期二。明天就是大年三十了。我和母親一大早就出去購買年貨去了。我們先買了一些好吃的零食,然后,又買了一些新鮮美味的菜,結(jié)完帳后我陪母親去洗車。
我們高高興興地回了家。
過年前的工作計劃篇二十三
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計劃,力求務(wù)實、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準(zhǔn)備工作:
(2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;。
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨,對大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī),為此做好如下幾項工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計劃。
過年前的工作計劃篇一
x社區(qū)兩委,根據(jù)上級黨工委的部署安排,經(jīng)兩委及村民代表的研究通過,特制定年度工作計劃:
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面村干部帶頭示范搞經(jīng)濟(jì)建設(shè),以崔西發(fā)為帶頭人的運輸隊伍,以譚陰行為帶頭人的果品購銷業(yè),以孫傳偉為帶頭人的廣告印刷業(yè),以點帶面,帶動全村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)畲?,計劃年?nèi)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到兩萬元,人均收入達(dá)到xx000元。
2、在良田灌溉期的干旱時,要充分發(fā)揮組織作用,協(xié)調(diào)處理村民的爭水問題,保證我村的糧食全面豐收。
3、組織防疫員認(rèn)真完成春秋兩季的動物防疫工作。保證我村的農(nóng)林牧副漁業(yè)的全面發(fā)展。
二、基礎(chǔ)設(shè)施方面對全村600多戶老化的供電線路進(jìn)行更新改造,保障村民的安全用電。
2、對個別自然村的自來水用水管道進(jìn)行維修維護(hù),保障村民生活用水的正常供應(yīng)。
三、社會保障方面采取科學(xué)的防范措施進(jìn)行森林防火,加大宣傳力度,在森林高?;馂?zāi)期實行危險區(qū)域設(shè)崗監(jiān)控、專人執(zhí)勤等制度、有效保障森林防火、消防及農(nóng)機(jī)安全等工作。
2、加大合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險宣傳,確保廣大村民老有所養(yǎng),病有所醫(yī)。
四、計劃生育工作。
12月31日前按照街道黨工委辦事處的工作部署,抓好計劃生育社會撫養(yǎng)費征收,進(jìn)站掃尾,節(jié)育措施落實工作。
五、環(huán)境整治。
積極開展環(huán)境衛(wèi)生一體化活動,鞏固綜合整治成果,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以“三治”(治臟、治亂、治差),“三化”(美化、綠化、凈化),為突破口,大力改善人居環(huán)境,初步達(dá)到村容整潔的要求。
六、黨建工作結(jié)合黨的群眾路線教育活動,按照三會一課制度,組織黨員認(rèn)真開展黨的學(xué)習(xí),提高黨員的整體素質(zhì)。
2、經(jīng)黨員大會投票表決,經(jīng)支部決議,對三不黨員譚晴雪給予除名。
七、社會治安綜合治理工作。
村“兩委”要堅持以上下聯(lián)動的方式來排解群眾之間發(fā)生的矛盾糾紛。抽調(diào)精兵強(qiáng)將,安排專人對矛盾糾紛進(jìn)行排查并及時調(diào)解,努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在禁毒工作中,我村確保全年零毒情。認(rèn)真搞好我村的反^v^工作,確?!盁o^v^”創(chuàng)建工作順利完成。
過年前的工作計劃篇二
新一年的學(xué)校工作,我們圍繞“深化新課程改革,強(qiáng)化教育科研,進(jìn)一步加強(qiáng)校園建設(shè),營造良好校園文化,踏實做好德育工作,進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水*,創(chuàng)學(xué)生一流、教師一流的名?!遍_展。
繼續(xù)做好學(xué)校常規(guī)工作。含黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全、創(chuàng)建、計劃生育。爭取各項考核優(yōu)秀。
踏實做好德育工作計劃。根據(jù)今年的全市德育工作會議精神,進(jìn)一步做好學(xué)校德育工作計劃。更新德育觀念,落實《xx市中小學(xué)做教育內(nèi)容體系與活動系列》,結(jié)合學(xué)校實際制訂出我校實際的做人教育內(nèi)容體系和活動系統(tǒng)。強(qiáng)化思想品德課的這個學(xué)校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各學(xué)科教學(xué)之中,貫穿于教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)。進(jìn)一步提升校園文化的道德品味。樹立以德治校、經(jīng)德育人、經(jīng)德修身的理念,進(jìn)一步健全小學(xué)生日常行為規(guī)范,組織學(xué)生學(xué)習(xí)新修訂的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成正確的輿論,建設(shè)良好的校園道德環(huán)境。建立和健全學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合的德育機(jī)制,形成德育合力。構(gòu)建非功利性的德育評價機(jī)制。
課程改革主要抓課堂教學(xué),進(jìn)一步研究師生互動,活動的形式與實質(zhì)、課程的使用與教材的處理,進(jìn)一步研究基礎(chǔ)與發(fā)展的問題。研究的主題為“課堂教學(xué)是關(guān)鍵,打破教師潛意識當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)角色,在教學(xué)語言、教學(xué)設(shè)計和教育機(jī)智上狠下功夫,做到任何時候都真正做到‘以學(xué)論教’,關(guān)注課堂中不合拍的學(xué)生,給予他們更多的‘愛’、‘信任’和微笑”,同時通過課程改革進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長。做好課改成果向其他年級滲透,向其他兄弟學(xué)校輻射。爭取在2018年開一到二次規(guī)模較大全市的課改研討會。學(xué)校將出臺課改獎勵獎勵制度,以制度促進(jìn)課改作的深化。同時做好課改資料的收集與整理工作。
強(qiáng)化教育科研,做到四十五周歲以下的老師人人有課題,爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進(jìn)一步樹立科研立校與科研強(qiáng)校的意識。繼續(xù)抓好教科研的全員培訓(xùn),發(fā)揮教科室的作用,培養(yǎng)一批教科研骨干教師。嘗試年級組合作備課,電子化備課。
促進(jìn)教師專業(yè)成長。我們的目標(biāo)是教師在學(xué)科專業(yè)方面做到:是學(xué)科知識的專家,有扎實的學(xué)術(shù)功底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新的知識,有追逐學(xué)術(shù)前沿的意識。在教育專業(yè)上做到:把握教育的真諦,了解學(xué)生的發(fā)展的規(guī)律,學(xué)握現(xiàn)代教育技術(shù),具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。總之,學(xué)校將促教師的專業(yè)化成長為新一年工作重點,使我們的教師成為學(xué)科知識和學(xué)科教學(xué)專家,這也是培養(yǎng)一流學(xué)生和創(chuàng)一流學(xué)校的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)校園基本建設(shè),在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個工程,解決好吃飯難的問題。同時向上級部門爭取教工宿舍這與學(xué)校大門與傳達(dá)室這個工程。計劃至二零零五年基本完成學(xué)校的校園建設(shè)。再向上級部門爭取學(xué)校硬件設(shè)施增添設(shè)備費,進(jìn)一步改改善辦公條件,嘗試無紙化辦公。
強(qiáng)化校園文化建設(shè),學(xué)校的每一處場所,每一棟建筑,每一處花草都要做到育人。在學(xué)校的走廊與通道上布置學(xué)生的美術(shù)作品。到下半年,向教育局申報四星級校園和綠色學(xué)校。
新的一年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新一年的工作以“創(chuàng)一流學(xué)?!睘橹行?,艱苦創(chuàng)業(yè),加大改革力度,深入推進(jìn)素質(zhì)教育。
過年前的工作計劃篇三
1.負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
2.重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
4.配合*做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。
5.對本學(xué)期的各項宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
6.做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
7.提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
8.配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳,確保我院每項學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,創(chuàng)作。
9.適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強(qiáng)校園文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如:金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦,院宣傳部承,全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨,極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。節(jié)日賀卡設(shè)計比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前,在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識,還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。
10.保護(hù)我院宣傳陣地,監(jiān)督其它一些廣告和其它海報的張貼。
過年前的工作計劃篇四
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則??偙O(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設(shè)計單位,要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位,既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān)理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強(qiáng)重點工作控制能力??偙O(jiān)要使^v^三控制^v^目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施^v^三控制^v^,即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是^v^三控制^v^,但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過對這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開;尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴(yán)格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對^v^獻(xiàn)禮工程^v^、^v^三邊工程^v^等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時采取措施,通過過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
1、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求,特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線,也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)^v^豆腐渣^v^工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
過年前的工作計劃篇五
1.
我渡過風(fēng)月與燈花,飽看人世間的九萬種繁華,拂袖拍馬仗劍走天涯。沿路步履匆匆,曾見陳塘關(guān)的磅礴水難,也曾見滿城紅袖長街如晝。直到我來到這里。往昔煙云紅塵皆在那飛蛾撲火燃盡的頹敗狼藉,淤泥底突兀攀起的火焰灼燒掉了所有虛偽的荊棘。
我踏碎山河,來到這藏污納垢之地。
只為尋覓你。
-2.
吻。
愛意作祟撬驅(qū)胸膛氣血,翻滾沸騰如焰,藏匿在眉間。
吻。
風(fēng)花為詩,雪月釀酒。我是枯井中瀕死的紅尾,在壯闊的洪口貪婪,在圓月攀援之際虔誠獻(xiàn)吻在你的唇。
我曾寫過的苦痛太多,石礫便能把我推入漩渦。而今,我在絕望中因你愈合。
-3.
記南康白起。
他笑著一路奔跑,棲伏在凜冽寒風(fēng)里休養(yǎng)生息,圓月仿佛從他半闔的眸中攀附而起。世間苦水紅塵染了袖口,他向?qū)訋n回首。
我甩開風(fēng)月縈繞的繡球,揮戟灼破馬蹄,日夜兼程追他輪回的路。胃腹將深藏的愛意苦噎翻涌,飲盡山河滾落不盡的淚。
倏忽像是被什么哽了喉。
-4.
心臟似于浩渺夢境中遠(yuǎn)渡重洋來這曠野大地,跨越坦桑尼亞與東非裂谷,在山巔圓月間折下枝丫披作甲胄。他站在原點,七千里星光燃燒炙熱,疾速向他眸中墜落。
撲通,撲通。
每一次跳動,都掀起浪涌。
-(這段是廢話)。
最近忙碌于學(xué)業(yè)和生活的夾縫中,想過很多也想過到底現(xiàn)在這條路是否有出路抑或作用。
字字珠璣,句句如我。
今年與去年過得狼狽不堪,實在是不愿回看。丟掉很多朋友。近期也的確是再寫不出令自己滿意的'東西,對所有失掉興趣。我想,我現(xiàn)在需要的是生活。
以封筆為借口逃避寫不出東西來的現(xiàn)實,使人以為是“不寫”而非“不會寫”。傷口每晚在我心里流血化膿,負(fù)面情緒發(fā)酵,每天昏昏沉沉,思想麻木。
“愛太少,正義和憐憫太少,愛始終太少。高傲和罪孽太多太多。這就是我”。
怎么說,我并不經(jīng)常感到孤獨,痛苦的根源或許是認(rèn)清自己的本質(zhì)后卻無法做出改變的巨大的無力感。我不敢下苦功琢磨自己,怕終于知道自己并非珠玉。然而心中又存著半絲希冀,便又不肯甘心與瓦礫為伍??墒聦崊s欺瞞不了,唯恐暴露才華不足的卑怯,和厭惡鉆研刻苦的惰怠,就是我的全部了。
筆下所寫的東西也皆是看起來漂亮,禁不起推敲。
大概可以這樣解釋。
渴望做個明月清風(fēng)的人,是寒山寺外的竹,鶴霜亭旁的木。干凈,清麗,明朗。不卑不亢。
是非在己,毀譽(yù)由人。
俯仰無愧,得失不驚。
仇者多,友兩三,相逢皆恨晚。
過年前的工作計劃篇六
二、主題:入學(xué)教育帶班。
三、目的:服務(wù)同學(xué),鍛煉自己。
四、時間:待定。
五、地點:待定。
六、策劃方案:
前期:
1、要取得老師的信任,讓老師學(xué)長能把這個艱巨的擔(dān)子交給我。我要在這個學(xué)期證明自己可以勝任,我充分準(zhǔn)備著!
2、本學(xué)期向?qū)W長學(xué)習(xí)迎新帶班經(jīng)驗,注意該重視的要點。借鑒經(jīng)驗,少走彎路。
3、在新生報到的時間內(nèi),自己要站在與新生接觸的最前頭,了解新生的個人信息,如籍貫、特長、愛好及他們所憂慮的問題。同時這也是我認(rèn)識他們,和他們深層接觸的一個基礎(chǔ)保證,這也是我第一次考察個人的關(guān)鍵時候,我認(rèn)為在一個陌生的環(huán)境能有主見,還能保持自我的人很了不起。迎新生策劃書4、在老師那里取得班級人員的資料,寢室安排的情況自己要先清楚,入學(xué)教育期間要常常深入到寢室了解學(xué)弟各個方面的事情,幫助他們解決一些實質(zhì)性的需求,和一些心理上的疑惑。
5、這一階段自己所了解的情況和問題向老師作一個系統(tǒng)的,詳細(xì)的匯報。聽取意見,繼續(xù)積極投入工作。
中期:
1、在教室和學(xué)弟學(xué)妹們一起度過,多與他們溝通交流。提供平臺讓他們能上講臺介紹自己,與大家分享自己的喜悅或是憂傷。從中我可以進(jìn)一步的了解他們的具體情況,特別是心理上的問題,疏導(dǎo)他們心理上存在的障礙。比如:對高考成績的遺憾、對新學(xué)校的失落、對新環(huán)境的接納還沒有充分的準(zhǔn)備而產(chǎn)生的焦慮。
2、引導(dǎo)他們從高中式的思維中向一個優(yōu)秀大學(xué)生的思維轉(zhuǎn)變過來。告訴他們怎樣才是一個優(yōu)秀大學(xué)生;怎樣要求自己去做一個優(yōu)秀大學(xué)生,還有一個合格的優(yōu)秀大學(xué)生應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。從這樣的教育入手,這雖然是老生常談,但真是有道理。
3、對我們學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、師資力量,教學(xué)水平作一個客觀的介紹,能與其他學(xué)校作一個綜合的對比,這樣可以體現(xiàn)出我們學(xué)校,特別是我們專業(yè)的優(yōu)越性。能讓他們心里面踏實,對以后充滿信心。同時介紹學(xué)院的組織結(jié)構(gòu),行政機(jī)構(gòu)和學(xué)生工作的各個方面,包括院團(tuán)委學(xué)生會、團(tuán)總支學(xué)生會以及班級團(tuán)支部的組織形式。這些對他們?nèi)蘸蟮倪x擇,有一定的啟蒙導(dǎo)向作用。
過年前的工作計劃篇七
從零開始,用心經(jīng)營,賺錢分紅,虧錢自負(fù);
暫停一切促銷活動;對終端、人員進(jìn)行優(yōu)化;
取消市內(nèi)經(jīng)銷商,全部改為網(wǎng)點;
正規(guī)管理,執(zhí)行每天、每周、每月的報表制度;
激勵3軍部分員工晉升、獎勵、晉級及薪酬調(diào)整;姜、湯、匡、阿桂;周、曹暫緩;
引導(dǎo)團(tuán)隊完善終端要素,并進(jìn)行新一輪的促銷活動,指導(dǎo)進(jìn)行立升感恩節(jié)活動!
讓每個崗位述職,診斷每個崗位存在的問題;
l積極感恩節(jié)促銷推廣,爭取本月銷售完成;
l超市業(yè)態(tài)促銷宣傳計劃;較差門店補(bǔ)差支持、培訓(xùn)計劃;
終端文件匯總:
l積極維護(hù)客情,爭取10年較好的政策;
l月底各渠道再一次清理人員及優(yōu)秀門店;
l跟進(jìn)直銷追款,
策劃武漢立升5周年促銷活動!立升5周年慶,進(jìn)店有獎,攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟,掀起優(yōu)惠;
10年工作計劃、費用計劃1號必須完成;思考并逐步開展布署10年工作計劃;
l行政辦公室整改完畢,正規(guī)化管理;
l會計經(jīng)銷商返利申請,樣機(jī)開單攤銷、終端展臺統(tǒng)計數(shù)據(jù);
l倉庫借條的及時清理及出庫;展臺的集中報廢處理;
l售后回訪及vip的統(tǒng)計更新,換芯率的努力完成;
l人事的優(yōu)化及考核;
工作大局思考,并確定10年計劃:
內(nèi)務(wù):辦公室整改;
物資匯總調(diào)整及優(yōu)化;
費用預(yù)算到位;
經(jīng)銷商返利+全部開單出庫;
費用預(yù)算:根據(jù)預(yù)算進(jìn)行辦事處回款的確定:
內(nèi)務(wù)全部費用:占比多少,參照09年;
業(yè)務(wù)全部費用:核算出費用占比后,確定回款目標(biāo);
業(yè)務(wù):
商場:清除c類,只做a、b;網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整;對網(wǎng)點進(jìn)行優(yōu)化,并重點支持;
是否自己重新找人培訓(xùn)?
還是自己租賃?必須盈利!
居然武昌2300店工以經(jīng)銷商形式獨立承包嘗試;
金鑫1500自營或者拿店到1樓,自己做主;、
大武漢2400名義進(jìn)行小區(qū)宣傳、互動;
小區(qū):鼓勵小區(qū)團(tuán)隊進(jìn)行社區(qū)店的開設(shè);新老社區(qū)一起宣傳:常青花園+百步亭花園
鼓勵進(jìn)行新老社區(qū)的宣傳、團(tuán)購
對不起,我們來晚了,關(guān)注您的生活質(zhì)量,是我們該盡的義務(wù)!
小區(qū)團(tuán)隊整體也可以以經(jīng)銷商的形式進(jìn)行嘗試;5.5折出所有費用;
經(jīng)銷商:引導(dǎo)進(jìn)駐商場,重點扶持;引導(dǎo)+支持!
每個不同的市場列出整改計劃,保姆式的服務(wù)支持!
直銷:自己做;
人員調(diào)整:小周做網(wǎng),1個人管理網(wǎng)點,大不了配送售后帶機(jī)、輻射周邊;
阿桂以主觀的身份接管武昌,勸退吳梅創(chuàng)業(yè);
保留吳、姜、何、王、季、張、黃6個人;
百安居競崗:陳、朱進(jìn)行小區(qū)協(xié)銷;李家偉到家樂福洪山、
看看吳梅每個月的收入情況,看看小周是否可以嘗試;
看看居然2店費用,看看是否可以嘗試:
看看小區(qū)現(xiàn)在費用,看看是否可以獨立嘗試;
l現(xiàn)在促銷員問題:
業(yè)務(wù)員問題:在其位不在其思考位;習(xí)慣不夠好;
自己每周關(guān)注:
周一業(yè)務(wù)例會+內(nèi)務(wù)例會:
周二促銷例會+小區(qū)會議
周三-周日巡場:關(guān)注、了解每個渠道、每個人;
診斷、培訓(xùn)、模擬、支持、引導(dǎo)、激勵;
11月立升感恩月:
促銷主題:立升凈水感恩季;
活動內(nèi)容:
l活動期間,不參加任何商場促銷活動;
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動;
12月立升年終周:
促銷主題:湖北立升5年慶,精彩巨惠送不停!
活動內(nèi)容:
l活動期間,立升部分型號8.5折送配件:老款
l購買8fd、8hd的顧客,送500現(xiàn)金券+精美禮品;
l多次購買立升任何型號,(需提供數(shù)據(jù)庫查詢或購物發(fā)票證實)立升飲水機(jī)或超濾伴侶;
l當(dāng)月累計購買立升超過8000以上在,送立升vip限量卡;二次購買享受巨惠價;
l以舊換新服務(wù)、1元抽獎服務(wù)、凈水安居課堂服務(wù);
l免費試用服務(wù)(僅限小區(qū));簽訂協(xié)議,15天后收回全款;
l攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟,掀起優(yōu)惠;摩恩開始、其它暫時不動;
l活動期間,不參加任何商場促銷活動;
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動;
l顧客擁有量突破多少,立升年終巨惠;
l尋找江城立升凈水第一人,設(shè)立獎勵基金;為2007年前的顧客,提供優(yōu)惠換心服務(wù);
l策劃立升凈水社區(qū)行---(免費試用、推廣)成熟社區(qū)、進(jìn)行互動活動;
元旦促銷活動:
l每年過節(jié)要送禮,送禮就送健康禮!立升凈水關(guān)注你家人的身體健康!
l立升送福到家:
l日歷海報:
l語音報站:
l軟文廣告:
l硬廣投放:
l水衛(wèi)士、水裝修、禮品;凈水樓盤、商業(yè)凈水、辦公飲水系統(tǒng)
12月計劃:
終端物資數(shù)據(jù)匯總及盤點;
清理辦事處借條及壞賬;
積極安排維護(hù)客情、合同續(xù)簽、
策劃圣誕節(jié)及元旦節(jié)活動;
休息年假7天;
廣開言路,征詢10工作建議,10年必須實現(xiàn)銷售突破及盈利的實現(xiàn);
策劃過節(jié)不收禮,收禮就收健康禮的元旦促銷活動;
思考10年整體廣告投放計劃;暫時不做任何的廣告投放計劃;
診斷出問題在調(diào)整;人員優(yōu)化;
1月:
l 1月立升禮待天下,送福計劃!
l門店清理,做強(qiáng)做深、提升單店銷售,控制費用,發(fā)揮商場外的作用;
l開始二級市場的進(jìn)駐儲備,年后開始;
l安排年度總結(jié)及10年工作計劃。
l思考并設(shè)定團(tuán)隊年度銷售任務(wù)、促銷及激勵計劃;
2月:春節(jié)放假,
放假后的手心;網(wǎng)點+商場整體運營;
自己開始小區(qū)+經(jīng)銷商+項目工程+網(wǎng)絡(luò)炒作的開展;
積極準(zhǔn)備3月份的促銷計劃:
整合所有資源,更新物資,招人培訓(xùn),整合隊伍進(jìn)行宣傳
3月:執(zhí)行3月促銷活動;單店促銷計劃;
3月3.15在行動,誠信經(jīng)營18年,品質(zhì)譽(yù)滿中華;
策劃4月全屋凈水體驗月及凈水節(jié)
做細(xì)門店的細(xì)節(jié),開始二級市場的深入;積極準(zhǔn)備5月份銷售;
5月:促銷計劃,銷售沖刺100萬;
6月:繼續(xù)的完善,穩(wěn)定現(xiàn)有的員工;
商超:
l要求客情檔案建立;
l借鑒廚房電器模式;高標(biāo)低出、老品重新上柜;
l競爭打擊:不虧錢就是賺,主動控制,
l商場也要進(jìn)行社區(qū)宣傳及團(tuán)購業(yè)務(wù);
超市:
u沃爾瑪:選擇積極主動有上進(jìn)心的人進(jìn)行培訓(xùn)、考核,起到積極宣傳的作用;
u麥德龍:提出高的要求,要求有人無人均需要銷售提升;場外促銷不斷;
u家樂福:主動維護(hù),5家門店,上3名促銷,爭取較好的位置;進(jìn)行宣傳;
家電:
國美:中南、唐家墩門店繼續(xù),其它撤除促銷人員;
工貿(mào):是否拉別的經(jīng)銷商來合作;
建材:
u好美家:綜合要素提升,逐步打擊競爭品;
小區(qū)+自營店:
模式改變,采取店長+店員的方式進(jìn)行,整合整個市場的銷售;必要時也進(jìn)行小區(qū)團(tuán)購;
大武漢:伊萊克斯的溝通、門店的重視及分銷的拓展;
配合自營門店,對每個區(qū)域,每個集中的樓盤進(jìn)行宣傳及團(tuán)購;
網(wǎng)點+分銷:
取消市內(nèi)經(jīng)銷商,現(xiàn)有的診斷,選出核心,并重點扶持,
經(jīng)銷商:
經(jīng)銷商首批拿貨,必須開店,從開店開始業(yè)務(wù)人員就必須關(guān)注,支持確保正確的運營;
統(tǒng)一訂單到文員,杜絕業(yè)務(wù)串貨行為,必須提供當(dāng)月銷售明細(xì),每月銷售必須考核銷售;
開發(fā)、合同條款、開業(yè)支持、思路指導(dǎo)、日常管理、診斷、整改后、愿意合作大力支持;
對于業(yè)務(wù)員進(jìn)行整體任務(wù)考核,每次出差回來,到周邊地區(qū)進(jìn)行支持(住宿費用算經(jīng)銷商)
黃石調(diào)查及自營準(zhǔn)備;
內(nèi)務(wù):
周杰:引導(dǎo)、培訓(xùn)、鼓勵,幫助其把辦公室行政幾回訪工作做好;
售后問題的標(biāo)準(zhǔn)化,沒有裝不了的機(jī),并引導(dǎo)積極主動進(jìn)行辦事處銷售;
橙橙:人事標(biāo)準(zhǔn)化+其他人員的銜接非常重要;
聶丹:降低庫存,優(yōu)化運作;銷售任務(wù)的布置;
過年前的工作計劃篇八
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的"5515"基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
過年前的工作計劃篇九
1、人生自有其沉浮,每個人都應(yīng)該學(xué)會忍受生活中屬于自己的一份悲傷,只有這樣,你才能體會到什么叫做成功,什么叫做真正的幸福。
2、沒有什么事情有象熱忱這般具有傳染性,它能感動頑石,它是真誠的精髓。一個人幾乎可以在任何他懷有無限熱忱的事情上成功。
3、鮮花美酒是陪襯,主角當(dāng)是創(chuàng)業(yè)人。一年辛苦一年累,換來事業(yè)發(fā)展業(yè)績偉。觥籌交錯贊不絕,寒暄之中心陶醉。愿你不驕不躁再努力,新年更上一層樓!
4、新的一年即將到來,所有的一切都將是一個新的開始,只有努力拼搏才會摘得新一輪的成功,大家要對自己有這個信心,你們都是我最得意的員工,加油!
5、每個人皆有連自己都不清楚的潛在能力。無論是誰,在千鈞一發(fā)之際,往往能輕易解決從前認(rèn)為極不可能解決的事。
6、為錢活為名活煙云生活,回頭望不過一片浮云,為家忙為請忙難得迷茫,清醒時才懂糊涂是真,糾紛糾纏不是罪,多了容易疲憊,快樂快樂不是福,多笑疾病少垂。
7、愿你的事業(yè)紅火,戀人漂亮,薪水加倍,股票增漲,快樂無邊,幸福如愿,四海有朋,健康特長,煩惱云散,朋友貼心。我對你的祝福,夜夜留香!
8、昨天的特能燦爛如日掛天空,今天的特能上下同心十指握成拳,明天的特能宏圖正徐徐拉開,看可親可愛的特能人,在特能領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,朝著更新更高的目標(biāo)前進(jìn)!
9、年復(fù)一年,日復(fù)一日,心情好便是你的財富。又要過年了,祝你開心快樂!
10、一條鎖鏈,最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度;一只木桶,最短的一塊木板決定其容量;一個人,素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展。
11、回首過去一年;你用孜孜不倦的心態(tài),證明了你兢兢業(yè)業(yè)的精神。你用嘔心瀝血的拼搏,贏得了蒸蒸日上的業(yè)績。展望新的一年;希望你修身養(yǎng)性,自強(qiáng)不息保持著自然規(guī)律,強(qiáng)化改革,不斷創(chuàng)新使企業(yè)立于不敗之地。
12、有些事不會因時光流逝而褪去,有些人不會因不常見面而忘記,在我心里你是我永遠(yuǎn)的朋友。在新年到來之際,恭祝好友*安幸福!
13、傳說薰衣草擁有四片翠綠的葉子:第一片葉子是信仰,第二片葉子是希望,第三片葉子是愛情,第四片葉子是幸運。送你一棵薰衣草,愿你新年快樂!
14、在家順,在外順,心順意順,事業(yè)順,前程順,一順百順,天地順,人情順,風(fēng)調(diào)雨順,現(xiàn)在順,將來順,一帆風(fēng)順!恭祝未來的日子一切順利。
15、過年期間提醒你,登門拜年要送禮:拜訪長輩要送禮,健康長壽好身體;拜訪親戚要送禮,和睦關(guān)系在家里;拜訪好友要送禮,發(fā)條短信也可以。
16、為夢想,滄海桑田;為事業(yè),風(fēng)霜雨露;為生活,酸甜苦辣。朋友,人生不易,我們友誼銘記,愿你安康祥吉,快樂如意!
17、偉大人物的`最明顯標(biāo)志,就是他堅強(qiáng)的意志,不管環(huán)境變換到何種地步,他的初衷與希望仍不會有絲毫的改變,而終于克服障礙,以達(dá)到期望的目的。
18、在小孩的心里,沒有危險,因為小孩沒有失敗的記憶,在成長之路上總要經(jīng)歷失敗,然后我們就以這些做為參考,于是我們做事反不如小孩大膽。
19、新年你將時來運轉(zhuǎn),前途*坦,兜里有款,甜長苦短;薪水翻番,好吃好穿,常有新歡,追求的路程越走越寬!
20、一個成熟的人握住自已快樂的鑰匙,他不期待別人使他快樂,反而能將幸神福與快樂帶給別人。
過年前的工作計劃篇十
1、回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,一路歡笑。
2、展望未來,要有實力。南山中學(xué)的名號是享譽(yù)天府的,享譽(yù)神州的,正因為南山的實力雄厚,南山的學(xué)子優(yōu)秀,我們共同構(gòu)筑了一個百年名校,真金不怕火煉,我們不能也不會怕考驗的,是經(jīng)得起考驗的,我們要繼續(xù)提升自己的實力,展望我們美好的未來,延續(xù)南山的精彩,增添南山與南山人的魅力,加油吧!學(xué)友們,老師們,前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。
3、回首昨天,我們問心無愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
4、立足今日,我們擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在日子的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽,請打開你的心靈之窗,擁抱陽光!擁抱今天吧!
5、南山得心跳仍在繼續(xù),我們的腳步也沒有停息,夢想在前方,未來也在前方。不要徘徊,不要猶豫,放飛夢想吧!展望未來吧!
6、其實很簡單,就像放風(fēng)箏,把握住手中的那根線,然后放飛它,放飛自己的夢想,就算線斷了,也不用奇怪,因為那沒什么,每一個階段都有一個奮斗的目標(biāo),就算是失敗了也沒有什么,撿起夢想的風(fēng)箏,繼續(xù)放飛,相信自己總有一天,會越飛越高,越飛越遠(yuǎn),最后到達(dá)自己夢想的天堂。
7、展望未來,要有勇氣。有句話是這樣說的:“你若失去錢財,失之甚少;你若失去勇氣,則失去了一切。”南山學(xué)子,灌注了精神與霸氣,我們來到了南山,既要學(xué)習(xí)知識,也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下,在老師的教導(dǎo)下,我們相信,南山學(xué)子是自信的,勇敢的,堅強(qiáng)的。我們要敢于面對,不退卻,為了美好的未來,就算有無數(shù)荊棘阻擋,我們相信柳暗花明,我們就不能放棄。
8、十七歲的夢,踩著單車,在單車的輪子上慢慢地流逝。十七歲的夢,笑容那么地真摯狂野,在一次次狂野的笑聲中流逝。十七歲的夢,字典里查不到傷心的字眼,面對未知的前方,害怕伴隨著期待和憧憬。那些最初的夢想,想飛卻又飛不起來,但卻一次次地激勵著我去面對一切的坎坷,只能勇敢。只有勇敢的人才有一對隱形的翅膀,才有可能飛起來,像歌詞里面一樣,把眼淚裝在心上,就會開出勇敢的花。
9、未來,就是你站在茫茫大海的這一邊,遙望著海的那一邊,充滿好奇心,憧憬這對海那邊的向往,正是對未知的不了解與向往,所以才有了去追逐未來的勇氣。
10、我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去,想想古往今來的偉人,誰不是經(jīng)歷過無數(shù)的磨難,誰不是歷盡千辛萬苦,誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強(qiáng)不屈地站起來,所以,作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅強(qiáng)地站起來,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我們要有信心,要有堅韌不拔的毅力,努力拼搏,展望屬于我們的未來。
11、把每天當(dāng)作最后一天來過,那么你就能夠?qū)W會珍惜。你珍惜了時間,時間自然會對你有所回報。
12、如果你中途退出,那就不要再回來,因為通往成功道路上,我們留下的腳印早已被汗水浸沒。
13、一個人最好的生活狀態(tài),是該干正事的時候拼命干,該玩的時候玩命玩,不用去想著改變世界,努力去改變自己。
1、培根說過:“青春是易逝的,你揮霍它,時間也會拋棄你。”作為新世紀(jì)的青年,是我們最先觸碰時代的前沿,也是我們,心跳和著民族的脈搏。所以我們要展望未來,笑對生活!
2、積極行動,團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實現(xiàn)公司年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
3、嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的`向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
4、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
5、人生,最寶貴的莫過于光陰;人生,最璀璨的莫過于事業(yè);人生,最快樂的莫過于奮斗。
6、人總是那樣感性、值得懷念的太多、思念永遠(yuǎn)不會停止、曾經(jīng)的美好、如今的陌生、未來的談然。
7、在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
8、未來,我并不知道我的未來是光明的還是黑暗的,是成功的還是失敗的,是充滿風(fēng)險的還是風(fēng)雨無阻的。但是有一點,我的未來是燦爛而又輝煌!
9、人生的道路不會一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達(dá)到成功的彼岸。
10、過去的永遠(yuǎn)不再來,未來的還需要努力。
11、記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著對未來無限的熱情工作吧!
12、回首過去,我們心懷坦蕩,回首過去,我們沉淪于昨日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇?;回首過去,我們沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
13、你可以遺憾,但是你絕對不能后悔。遺憾證明你努力過了,只是力有不逮。而后悔,只能說明你當(dāng)時沒努力過。
14、彈指一揮間,我已經(jīng)是光榮的宇航員了,現(xiàn)在我正在執(zhí)行總部發(fā)給我的命令:在宇宙中找到一顆類似地球的地行星,我駕駛著最先進(jìn)的飛船在宇宙之中漫游。
15、在順境中要警惕自我,在逆境中要奮勉向上。
16、在過去中,我們有過失敗,也有過精彩,我們的人生充滿了跌宕起伏。在未來的日子里,我希望自己有更好的心態(tài)迎接生命中的每一次挑戰(zhàn)。
17、花開花落,是時序的輪回,與季節(jié)似乎有關(guān)聯(lián)也似乎沒有關(guān)聯(lián)。在過去的一年中,我有過淚水也有過歡笑,于是未來的每一天,我都想讓自己過得精彩。
過年前的工作計劃篇十一
1、完善工作流程,前臺工作計劃怎么寫。根據(jù)公司內(nèi)審工作的要求,上半年度對薩班斯法案進(jìn)行了學(xué)習(xí),結(jié)合公司實際工作情況,分別對涉及財務(wù)、運營、項目、人力及健康安全方面的工作進(jìn)行流程描述及修改工作。
2、做好車輛管理。隨著11年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)使用,加強(qiáng)控制車輛的有效使用管理。針對這一情況,結(jié)合公司車輛管理制度,對車輛管理規(guī)定進(jìn)行了修訂,完成《車輛管理辦法》的制定及下發(fā)工作,通過公司各部門人員對該辦法的學(xué)習(xí),規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務(wù)車輛全年共行駛183288公里,其中帕薩特行駛68700公里,普桑行駛80840公里,車輛保養(yǎng)費用元。
油耗:210471升、路橋費:218124元、停車費:元。
3、繪制項目部工作流程。通過對市場開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述,對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析,使項目部部門工作規(guī)范起來,從而確保業(yè)務(wù)工作的連貫性和各項手續(xù)的完備性。
(二)事務(wù)性管理工作。
1、辦公禮儀的細(xì)化工作。
年初,結(jié)合公司及站內(nèi)員工的工作性質(zhì),分別制作了關(guān)于辦公禮儀培訓(xùn)的ppt,努力做到結(jié)合實際,加強(qiáng)工作中的實用性。
2、辦公文檔的匯總工作。
20-年全年,公司共發(fā)文件,其中綜字發(fā)文件,安委會發(fā)文件,考評委員會發(fā)文件;全年共簽合同份,其中,氣源合同份,供氣、配套合同份,施工合同份,租賃合同份,其他類合同份;全年已存檔竣工資料份;全年會議記要共份;項目資質(zhì)已歸檔情況,共項,其中辛集已辦手續(xù)項,石家莊已辦手續(xù)項,鹿泉已辦手續(xù)項,成安已辦手續(xù)項,崗上已辦手續(xù)項,龍泉已辦手續(xù)項。
3、各氣站整改工作。
20-年4月份,對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進(jìn)行了安檢工作,對不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知,督促完成整改工作,并對各氣站現(xiàn)有辦公設(shè)備及生活用品做好登記工作。
4、做好11年大事記。在公司各項工作平穩(wěn)運行中,對公司新開投產(chǎn)項目、安全事故、申辦資質(zhì)類等較重要事宜進(jìn)行匯總。其中,新開項目投產(chǎn)共3個,分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站;安全事故11起,包括輸配中心車輛事故3起,生產(chǎn)事故6起,項目事故2起;辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區(qū)8個(成安2個,辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。
二、做好協(xié)調(diào)工作,起到紐帶作用。
1、奧運會期間及會后,根據(jù)政府車輛管理部門的公告及通知,做好車輛單雙號及限號出行的安排,確保各部門用車。
2、協(xié)助安全生產(chǎn)管理部完成了對生產(chǎn)崗位員工07年度理論與實操的考評工作,以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。
3、根據(jù)公司項目及小區(qū)通氣情況,完成“通氣業(yè)務(wù)確認(rèn)單”的制定。從而使財務(wù)部門、運營部門及各氣站的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,做到有據(jù)可循。
4、報表匯總及上報工作。11年下半年,根據(jù)偉業(yè)工作的要求,需將項目進(jìn)度、配套費計劃及回收情況、小區(qū)圖紙設(shè)計情況等內(nèi)容進(jìn)行月報和季報,在各部門的配合下均能夠及時完成上報工作。
5、完成內(nèi)刊出刊。20-年在各部門和各基層生產(chǎn)單位的配合下,每一期內(nèi)刊基本上做到了及時出刊。在日后的工作中,還要不斷豐富內(nèi)刊內(nèi)容,提高內(nèi)刊質(zhì)量。
值得欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。
1、文件回復(fù)及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進(jìn)工作有待加強(qiáng),結(jié)合工作中的實際情況,建議對需存檔文件,在原有要求報送文件份數(shù)基礎(chǔ)上,多留一份原件,特殊情況下,留存復(fù)印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件,辦完有關(guān)手續(xù)后,應(yīng)將文件及時回寄或者傳真至總部,使該項目有完整的報批手續(xù),同時也便于其它相關(guān)手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜,先由直接辦事人員在石家莊分公司統(tǒng)一歸檔,每月匯總至公司總部;項目竣工資料,先由工程監(jiān)理將文件轉(zhuǎn)交至項目部專人手中,再統(tǒng)一報至行政人事部存檔;新簽合同,原則上,由直接辦理人員按程序申報,行政人事部根據(jù)匯簽單,索要合同進(jìn)行歸檔。
2、根據(jù)各部門、各基層生產(chǎn)單位在工作中的情況,發(fā)現(xiàn)部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強(qiáng)。眾所周知,公司規(guī)范的管理制度,不但有利于公司經(jīng)營管理的提高,而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發(fā)揮特長,因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門,要做好上下的聯(lián)絡(luò)溝通工作,做好對工作和計劃的督辦和檢查。
3、嚴(yán)謹(jǐn)下屬分公司(石家莊、、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應(yīng)有用章情況的紙質(zhì)登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發(fā)的通知,需傳真至公司由(副)總經(jīng)理批準(zhǔn);日常財務(wù)報表,經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審批;其他內(nèi)容參照公司用章范圍進(jìn)行。
三、繼續(xù)做好日常性的管理工作,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
1、12年,公司將對oa系統(tǒng)進(jìn)行全面啟用,從而建立起公司各部門之間、各地區(qū)之間各類文件信息的傳達(dá)及溝通工作,提高辦公效率。
2、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。
3、和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,并幫助他們找出工作中的不足,加以彌補(bǔ)。
4、行政人事部的每一位成員,在努力做好為各部門、各生產(chǎn)基層單位的服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
過年前的工作計劃篇十二
有以下5點回顧年還存在問題.:。
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點存在問題.
會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題.
會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實解決!
接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
會多跟總公司有關(guān)部門溝通,產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
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過年前的工作計劃篇十三
新的---年要來了,我在酒店做前臺的一個工作,為客戶去服務(wù),迎接客戶,為他們辦理入住和離店的手續(xù),提供資訊給客戶,在新的---年里我也是要做自己的一個個人工作的計劃。
作為前臺,基本的禮儀是必須要知道了的,我來到酒店工作也有了半年多的時間了,在迎接客戶方面也是沒有什么大的問題,但是一些禮儀細(xì)節(jié)方面是需要在---繼續(xù)的改進(jìn),讓自己做的更好的。在日常工作中,我要繼續(xù)發(fā)揮積極性,認(rèn)真的去面對每一個客戶,無論是什么樣的難題,我都是要積極的去解決,不能逃避,也必須要去把客戶接待好,對于客戶的一些需求,只要我是能滿足的,我都要積極的去做。
除了接待,我也是要和其他部門的同事一起把工作配合好,像客戶房間點餐,更換洗漱用品,或者床上用品,在為客戶服務(wù)的同時,和其他部門的同事必須要有默契的配合,不能出差錯,或者傳達(dá)不到位,導(dǎo)致客戶的投訴,或者其他部門同事的一個抱怨,酒店的服務(wù)不是一個人做的,是需要大家一起配合,一起去做的,所以在這方面我也是要和其他部門的同事去處理好關(guān)系,有事情需要幫忙的時候也是能及時的去處理。
除了工作,我也是要積極的去學(xué)習(xí),作為前臺,遇到的客人來自不同的地方,他們的需求也是不一樣的,我要了解一些其他地方的基本禮儀和習(xí)俗,對于一些老客戶的相關(guān)習(xí)慣也是要記好,下次來的時候也是能更好的去做好服務(wù),像有些客人喜歡住同一間房,那么可以在客戶入住前就給他預(yù)留好,讓客戶有一個好的映像。對于酒店周邊的環(huán)境以及旅游的景點也是要有熟悉,能指引客人去玩,特別是一些旅游過來的,更是可以給他們做一些簡單的介紹,讓他們對我們的服務(wù)感到滿意。
同時對于服務(wù)這塊,我也是要去學(xué)習(xí),看看別的同事是如何做的,一些優(yōu)秀的前臺他們做服務(wù)工作是如何去做的。只有積極的去學(xué)習(xí),了解更多的方面,那么我才能把工作給做好,雖然我只是一個基本崗位的前臺,但是做得好,也是會有發(fā)展的,并不能因為崗位較為基礎(chǔ)而不努力,不去學(xué)習(xí),那么也是沒辦法成長的。
新的--年,我要認(rèn)真的去工作,積極的去學(xué)習(xí),提升自己,讓自己的工作能力變強(qiáng),自己的工作經(jīng)驗更加的豐富,并得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。
過年前的工作計劃篇十四
本班共42名幼兒,這些幼兒在入班前都參加了體檢,情況一般,經(jīng)過了小班。中班。大班集體生活的鍛煉和學(xué)習(xí),已有了一定的衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力,免疫力明顯提高。本班兩名教師都能根據(jù)幼兒的身體和心理的特點,做到保教并重,努力為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
過年前的工作計劃篇十五
自__月__號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
一、前臺服務(wù)。
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;
4、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會中認(rèn)真仔細(xì)的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動準(zhǔn)備;
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開門窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等);
下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈、飲水機(jī)等電器;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
12、負(fù)責(zé)郵件,報刊的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時、不延誤;
收到的報紙,分類整理;
共接收:郵包:x個文件:x份傳真:x份書刊:__本。
共計x個會議。
14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
二、辦公用品管理。
三、對任職崗位的認(rèn)識和理解。
公司前臺是一個公司的門面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
20__年x月x日入職公司,任職__公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記,并通報相關(guān)部門;
負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報刊;
負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團(tuán)人事部;
負(fù)責(zé)每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關(guān)部門;
負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,同時負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;
負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。
負(fù)責(zé)公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;
負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;
負(fù)責(zé)每日的定餐工作;
協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù);
協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;
協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
過年前的工作計劃篇十六
工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團(tuán)隊,留住到酒店的每一位客人。
酒店房費營業(yè)額收入為萬元,較去年同比。
出租率%,同比下降%;其中散客出租率:%;協(xié)議客戶出租率:%;團(tuán)隊出租率:%。
平均房價元,同比下降%。其中散客房價:元;協(xié)議客戶房價:元;團(tuán)隊房價:元。
各項經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
1.隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭,酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化;。
2.酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶的流失;。
3.營銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖,但各機(jī)關(guān)和單位消費仍以節(jié)支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對員工進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個行之有效的報到流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn),邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識別與掃描、全部通過當(dāng)場考核。財務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)、結(jié)合行業(yè)特點,做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報區(qū)“工人先鋒號”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
三、注重人性化服務(wù)。
(3)、對入住酒店3天以上的賓客,在退房時,用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈送小禮品,從月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書份,贈送小禮品份,并將賓客提出的意見及時反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識,加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢嵣矸莺蟮怯浫胱?,?yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實,仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計保存。
過年前的工作計劃篇十七
一、營造和諧氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊;管理嚴(yán)格,教學(xué)重,培訓(xùn)少,教學(xué)多。
時進(jìn)行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
過年前的工作計劃篇十八
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務(wù),同時為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門,是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個重要窗口,一個好的。
對前廳部來說是非常重要的。下面是本站小編收集整理的前廳部工作計劃,歡迎閱讀。
前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:
一.人員團(tuán)隊的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二.注重培訓(xùn)工作。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強(qiáng)員工的推銷意識和技巧。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
一、營造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊;嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人?!肮堋笨恐贫?,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進(jìn)行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做。
培訓(xùn)方案。
使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充新的活力和新的激情為我們企業(yè)發(fā)展做出努力為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。
五、安全時刻記,節(jié)約要認(rèn)真。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認(rèn)真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時報修,及時進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
一、指導(dǎo)思想:
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理:
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強(qiáng)職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機(jī)在晚9:30過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;餐廳能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行店內(nèi)各項安全。
規(guī)章制度。
及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
過年前的工作計劃篇十九
春節(jié)快到了,母親說:“年三十的時候,二舅和你的'電1歲半的妹妹蕾蕾要來我們家過年,我們要熱情的招待他們,所以我們要去家樂福超市買過年要吃的東西?!蹦赣H說完,就帶著我去家樂福了。
到了家樂福的門口了,我們推著購物車去坐到二樓的電梯。到二樓了,我和母親左顧右盼,都想找到自己想要的東西,母親說:“我們?nèi)ベI豬肉吧?!蔽艺f:“好啊,我最喜歡吃豬肉了?!蔽液湍赣H去了賣豬肉的地方,那里的豬肉非常新鮮,我們買了一個又肥又多肉的豬頭,又買了一只三黃雞。買完了肉,我們又去買水果,那里的水果種類非常豐富。我們買了香蕉、蘋果、草莓、榴蓮……買完了水果,我們又給姥爺買了白金酒、糖果以及其他東西。買完了東西,我們就回家盼著過年了。
過年前的工作計劃篇二十
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的前臺文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了前臺工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我的前臺工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望新的一年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
過年前的工作計劃篇二十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布新年前臺工作計劃范例,更多新年前臺工作計劃范例相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的.能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
過年前的工作計劃篇二十二
春節(jié)快到了,家家戶戶都忙著準(zhǔn)備新年的東西,我們家也如此。
今天是2月5日,星期二。明天就是大年三十了。我和母親一大早就出去購買年貨去了。我們先買了一些好吃的零食,然后,又買了一些新鮮美味的菜,結(jié)完帳后我陪母親去洗車。
我們高高興興地回了家。
過年前的工作計劃篇二十三
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計劃,力求務(wù)實、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準(zhǔn)備工作:
(2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;。
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨,對大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī),為此做好如下幾項工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計劃。