"計劃是指為實現(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟，它具有指導和推動作用。"在制定計劃時，要考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)，并提前制定相應的對策和預案。下面是一份精心準備的計劃范文，供大家參考和借鑒。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇一
主要開展了五方面的工作：
一、多措并舉抓好代理商的培訓工作，先后通過定期走訪，配發(fā)宣傳單頁等形式，逐家進行代理商培訓，從而進一步提高代理商的經(jīng)營管理理念及銷售水平，激發(fā)代理商合作熱情。
二、嚴謹細致，認真做好代理商資料歸檔及錄入。對代理商的相關情況、相關數(shù)據(jù)等資料及時準確的登記在案，做好備份。
三、
嚴格程序，規(guī)范做好代理點、進駐及承包營業(yè)廳的協(xié)議簽署，嚴格按照公司的制度規(guī)定、收入計劃，做到準確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四、開展了每周三次的進店幫扶工作，最大程度的了解代理商的需求，當好代理商的顧問。想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。
五、下半年公司大力提倡代理商花唄終端直降政策。通過對代理商的花唄注冊，網(wǎng)格內(nèi)全部進駐廳100%注冊花唄，代理點2家注冊花唄，發(fā)展花唄非終端渠道代理點3家。并通過政策培訓，現(xiàn)場幫扶，炒店開展等幫助代理商提升花唄銷量。
目前，移動隨著市場的逐步發(fā)展，以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個階段的任務，首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手，提高代理商發(fā)展積極性，從而使公司不斷增加效益、做大做強。計劃分為以下八個方面：
一、對低效代理點進行拜訪及溝通，爭取利用新年新政策喚醒低效代理點的發(fā)展欲望，減少代理點的退簽數(shù)量加大業(yè)務辦理力度。
二、創(chuàng)新培訓工作機制：
1、制定短期、中期培訓規(guī)劃，明確培訓年度目標、任務和措施，并細化到季度和月份。保證業(yè)務政策的時時更新、代理商能時時掌握。
2、針對不同的代理商，制定不同的培訓措施，增加針對性；例如辦理非終端花唄的代理點進行花唄政策周周培訓，如何向用戶介紹政策才能吸引用戶眼球等。
3、根據(jù)公司新推業(yè)務，隨時抓好代理商的培訓，確保新業(yè)務、新產(chǎn)品能及時傳遞到代理商，確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
三、做好代理商的實名制管控，認真做好資料錄入，建好“代理商檔案”；做好花唄工單留存裝訂工作，以備公司不定期抽查。
四、嚴格按照程序，規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務壯大、效益提升夯實基礎。
五、按照公司下達的渠道新建任務大力發(fā)展代理點，做到區(qū)域內(nèi)渠道遍地開花，努力提升渠道發(fā)展量，減輕自有人員經(jīng)營壓力。
六、加強進駐及承包營業(yè)廳的收入任務下達及考核，緊盯目標任務，任務有缺口時及時幫扶，督促代理商完成任務。
七、大力發(fā)展異業(yè)合作渠道，做好代理商花唄終端直降及異業(yè)渠道的非終端花唄業(yè)務辦理工作。緊盯每日的花唄發(fā)展量，能力弱的渠道及時駐店協(xié)助出量，發(fā)展好的渠道申請政策予以獎勵從而提高各級代理渠道的發(fā)展積極心和信心。
八、做好渠道攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的培訓及幫扶工作，幫助代理商規(guī)范及梳理攜轉(zhuǎn)流程。
以上是2019年的渠道工作。
總結。
及2020年的工作計劃，我們有信心，團結一心，眾志成城，改變渠道現(xiàn)狀，努力將渠道做大、做強，為網(wǎng)格的發(fā)展貢獻一份力量！
網(wǎng)格工作總結和計劃篇二
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇三
(一)適時開展信息采集專項行動，強化基礎信息質(zhì)量。一是開展大采集大排查大整治大宣傳“春雷”行動。全面采集“四實”信息，確保轄區(qū)各類基礎信息數(shù)據(jù)準確、變更及時、真實可靠。行動累計出動網(wǎng)格員42.3萬人次，采集實有人口信息154.9萬條、注銷171.6萬條;更新實有法人3.8萬條、實有房屋6.6萬間套，采集實有事件66.7萬宗，開展線上線下大宣傳520.8萬人次。二是開展實有事件質(zhì)量專項整治行動。切實提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量，杜絕弄虛作假、“養(yǎng)”隱患等現(xiàn)象，10月9日至16日，累計現(xiàn)場核查事件1093宗，其中合格事件856宗，合格率78.3%;隨機抽查事件161宗，其中已采集99宗，采集率為61.5%。根據(jù)督察結果，嚴格問責工作不到位網(wǎng)格員。
(二)強力開展安全隱患排查整治專項行動。在采集信息過程中主動發(fā)現(xiàn)問題，推動解決問題，堅決維護社會和諧穩(wěn)定。一是開展“兩開一危”大排查行動。針對安全通道堵塞、長期鎖門出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營存儲?；返戎卮蟀踩[患開展專項行動，累計出動網(wǎng)格員20.9萬人次、1.2萬車次，排查重點場所200.2萬處次，其中長期不開門場所1200處，查獲危險化學品11.4噸。二是開展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專項行動。7月至10月，全區(qū)累計對141.1萬間套出租屋、40.9萬間套“三小”場所進行用氣安全檢測;對125.4萬間套出租屋、32.3萬間套“三小”場所進行用電安全檢測;排查上報“危險用電”16.3萬宗、“煤氣配套設施不合格”2102宗;新建樓棟住戶微信群1.0萬個，開展線下線上宣傳206.8萬人次、安全警示教育會328次。三是開展“三大”消防安全隱患排查專項行動。累計排查整治電動車違規(guī)停放充電1.9萬宗，打通生命通道2.4萬處，清理違規(guī)住人隱患6073宗，清理整治違規(guī)搭建木板閣樓355宗，進一步保障城中村出租屋安全。四是開展“三小”場所內(nèi)人員居住信息清理行動。累計排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的“三小”場所60417處，累計清理60376處，完成率99.9%;共涉及93528人，完成清理93417人，完成率99.9%，堅決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強力清除燃氣隱患。以出租屋為突破口，聯(lián)合執(zhí)法部門，強力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動黑煤氣1918宗，協(xié)助查扣黑燃氣86.4噸;累計排查整治“直排式熱水器”隱患2569宗，基本杜絕出租屋內(nèi)的燃氣安全事故。
(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0，助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅持“制度+科技+責任”方法論，扎實推進現(xiàn)代化社區(qū)治理“一核六體系”建設，將網(wǎng)格化智慧管理打造成為現(xiàn)代化社會治理利器。一是構建精細的網(wǎng)格管理體系，優(yōu)化巡查工作機制。修訂《基層網(wǎng)格“大巡查”工作手冊》4.0版，將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類150項，細化事件描述，明確結案標準，提升事件采集質(zhì)量;梳理《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》21項，由網(wǎng)格員采集督辦事件后，第一時間推送給業(yè)主、實際經(jīng)營者自行整改，督促落實主體責任;統(tǒng)籌各單位深入開展九項調(diào)研任務，并推進成果轉(zhuǎn)化運用。如a級事件實行提級督辦，及時消除頑固安全隱患。二是構建扎實的力量下沉體系，實現(xiàn)多方聯(lián)動共治。按照“一社區(qū)一中隊”標準，在124個社區(qū)建立127個網(wǎng)格綜合巡查中隊，中隊長參與社區(qū)班子例會，為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實的網(wǎng)格力量;以“我的社區(qū)”為理念，在管控通開發(fā)下沉人員管理及績效考核模塊，實現(xiàn)8支隊伍下沉人員動態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強化社區(qū)黨委領導核心作用，組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進行網(wǎng)格化智慧管理工程專項培訓，提升社區(qū)領導參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位，聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊等開展聯(lián)合巡整行動，每周二、周四定期開展統(tǒng)一早巡、夜巡，圍剿硬骨頭，徹底消除安全隱患。大力推廣“123”綜合巡查法，由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時統(tǒng)一行動，出動巡查、整治2支隊伍，每個戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車;推行“一二三”強力整治法，第一次黃牌警告、第二次強力拆除或扣車、第三次停水停電。
(四)深入推進五項舉措壓實主體責任。轉(zhuǎn)變政府“保姆式”管理，全力推動出租屋安全向“自我管理模式”轉(zhuǎn)變，強化出租屋業(yè)主、實際經(jīng)營者的安全管理主體責任。一是全面鋪開星級“安全文明樓棟”掛牌管理。全區(qū)各個街道均已完成樓棟的星級評定并進行掛牌管理，掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實房屋租賃管理“黑名單”制度。全區(qū)累計納入租賃管理“黑名單”信息3662條，涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過管控通共推送短信10.3萬條，整治隱患10.1萬處，整治率達97.6%。四是優(yōu)化升級樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬宗，采集完成率100%;共復查239.2萬宗次，注銷檔案3.9萬宗，整改隱患檔案19萬宗。五是推行“要租房先看片”。通過微信群、公眾號、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送《居民樓火災如何自救》、《臺風暴雨防范指南》等安全宣傳短片12部。
(五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進xx區(qū)商事主體“審批、服務、監(jiān)管”一體化工作。完成“一標三實”地址信息核實68.5萬條，核實率100%，為后續(xù)工作打下堅實基礎。制定《網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引》，開展商事主體地址核查，全區(qū)解決商事主體申報地址核查需求9923家，其中有1365家因申報地址信息有誤，由網(wǎng)格員到現(xiàn)場完成地址信息的核查，并采取地址救濟方式進行補正。二是扎實推進房屋內(nèi)外結構數(shù)字化、影像化工作。落實區(qū)長指示精神，切實提高應急救援部門現(xiàn)場處置的安全性和有效性，研究制定《數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結構工作方案》，成立專項工作領導小組，分階段全力推進落實。三是優(yōu)化升級大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊伍等畫像，從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點、盲點和趨勢，實時掌握全區(qū)動態(tài)，為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析，精確解決具體問題提供有力支撐，同時根據(jù)各業(yè)務部門需求定制了92個畫像。四是組建首個無人機巡查隊。對27名網(wǎng)格員開展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無人機培訓，用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應對突發(fā)事件、自然災害等處置能力。
(六)關鍵時刻貢獻網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺應急搶險工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后復查”工作原則，全員參戰(zhàn)，突出重點，全力防御、抗擊臺風。臺風“山竹”期間累計排查危房、危墻、危險邊坡1.4萬處，老舊村屋8862套，低洼易澇點891處，戶外高空設施5302處，累計協(xié)助清理倒伏樹木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬人，對6.9萬名樓棟長、374.3萬住戶進行線上線下安全知識宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)?！白黾殹⒆鲂?、做實”安全巡查，嚴防安全事故，力?！皟蓵薄鴳c等敏感時間節(jié)點安全。慶祝改革開放40周年特別防護期期間，以高于十九大安保標準，落實“七最”工作要求，強力推進“四個全面”重點巡查任務，嚴防安全事故，確保轄區(qū)平安。累計開展早巡、夜巡1430次，采集實有事件5.7萬宗，巡查密集場所4936處，走訪重點人員2.1萬人次，開展應急演練13次;充分利用“塔式宣傳”將相關宣傳海報、警示短片推送給群眾，宣傳覆蓋280萬人次。
(七)持續(xù)深化“放管服”，提高租賃業(yè)務服務監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強房屋租賃納管服務，累計受理租賃事項20.1萬宗，占全區(qū)事項總量(44.61萬宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項中，租賃事項占5項。二是租賃業(yè)務實現(xiàn)100%網(wǎng)上受理，其中手機端5.26萬宗，占26.18%，pc端申報14.84萬宗，占73.82%。三是將房屋租賃服務事項承諾辦理時限壓縮到1個工作日，提升服務效率。四是組織開展樓棟租金信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬條，篩選可疑租金信息5524條，核查發(fā)現(xiàn)錯誤信息1713條。五是狠抓“房中房”監(jiān)管，全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處，其中當事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。
(八)持續(xù)強化隊伍建設打造網(wǎng)格精兵。一是按照“標準化、規(guī)范化、準軍事化”的標準和要求，打造隊伍建設“六規(guī)范”、管理“十統(tǒng)一”，多舉措提升隊伍管理水平。二是完善隊伍激勵機制。推行網(wǎng)格員星級管理，將星級與薪酬掛鉤，共評星4725人，其中四星884人(占18.7%)，五星246人(占5.2%)。今年共評選“百優(yōu)網(wǎng)格員”800人次，“十大、重大事件”160宗，激活隊伍工作積極性。二是持續(xù)開展隊伍“七大”活動。組織開展“大軍訓”18期，共培訓網(wǎng)格員4507名;“網(wǎng)格杯”運動會增強了隊伍凝聚力;流動人口管理與地質(zhì)災害基礎知識、商事主體“審批服務監(jiān)管”一體化核查等專項培訓，大大提升網(wǎng)格員業(yè)務水平。三是嚴懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊伍。制定《xx區(qū)純潔網(wǎng)格員隊伍嚴懲微腐敗十項規(guī)定(試行)》、完善《七要七嚴禁》等各項規(guī)章制度，由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務監(jiān)督員，推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級督察隊伍，以線上線下相結合的督察方式，強化隊伍管理，嚴肅工作紀律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊伍。四是嚴懲違規(guī)違紀行為。深入開展紀律作風大督察大整頓，持續(xù)聚焦“慢作為、不作為、亂作為、假作為”問題，開展自查自糾;梳理《網(wǎng)格綜管系統(tǒng)崗位廉政風險負面清單》23項，全面摸排基層網(wǎng)格員隊伍存在的突出問題，深入查找“病灶”，實施精準整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊長3人;監(jiān)管不力中隊長75人次。五是鞏固壯大樓棟長隊伍。完善樓棟長聯(lián)合會10個和服務站127個建設，全區(qū)配備出租屋樓棟長5.9萬名，配備率達100%。制定《xx區(qū)2020年度樓棟長培訓大綱及實施辦法》，強化培訓教育，切實提升樓棟長參與基層治理能力和水平。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇四
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網(wǎng)格管理相關法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇五
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號)要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇六
__市__街道__社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū)，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點，關注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實，短時間平息了事態(tài)，確保社會和諧。
三、存在的問題。
從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、__社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算。
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責，強化責任。
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責，新問題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇七
2020年5月9日，廣西科技廳委托廣西經(jīng)濟社會技術發(fā)展研究所，對xx區(qū)承擔的“柳州市xx區(qū)社區(qū)數(shù)字化全響應社會服務管理平臺示范”項目獲得的科技部財政專項經(jīng)費進行財務驗收。經(jīng)財務專家組認真審閱驗收材料，聽取項目組對項目資金執(zhí)行情況的匯報，通過質(zhì)詢、討論，認為該項目資金管理規(guī)范，?？顚Ｓ?、單獨核算，會計核算符合國家相關規(guī)范要求，一致認定該項目通過財務驗收。本次會議為項目的整體驗收奠定了良好的基礎。
xx區(qū)從2020年開始加大城區(qū)信息化平臺建設力度，2020年申報國家級科技惠民項目成功，經(jīng)過三年的項目建設，在xx區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上，利用先進的科技成果，快速響應基層社區(qū)居民的社會管理與服務訴求，建立精細化、高效化、全響應的社會服務管理新模式。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇八
為提高轄區(qū)兒童的防溺水安全意識和自護自救能力，減少溺水事故的發(fā)生，近日，兩江青少年防溺水安全教育系列活動走進兩江新區(qū)天宮殿街道星湖路社區(qū)青少年之家。
志愿者們通過宣傳展架以及視頻等方式，讓學生及家長們認識到溺水等安全事故的危害性。同學們在專業(yè)救援老師的指導下認真學習，更加直觀感受溺水的危險性及在溺水后應如何正確自救與救助他人。活動現(xiàn)場同時設置了溺水場景，進行情景劇角色扮演，以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強預防溺水的`認知。
活動過程中，同學們積極舉手回答問題，分享自己的游泳經(jīng)驗，在情景模擬環(huán)節(jié)，大家互相配合營救同伴。
家長們紛紛表示，此次安全教育活動不光對小朋友們有教育意義，對于家長也有教育和警示作用，為孩子們度過一個平安快樂的假期打下堅定的基礎。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇九
一是鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎網(wǎng)格長工作職責，網(wǎng)格管理員工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓工作，強化他們的責任意識和服務意識，提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，在鄉(xiāng)上選派專人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，做好上班每日登陸系統(tǒng)，及時錄入相關信息。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實了義務防范隊（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十一
前一階段網(wǎng)格化服務管理的業(yè)務開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作：
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格，根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案，都明確了網(wǎng)格的具體界限，所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡員，做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運轉(zhuǎn)，街道的分中心已建成，場地、分管領導、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關軟硬件設施正在配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備，街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊，組織部文件是，與政務中心各報一份，還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將和組織部銜接，星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔，等網(wǎng)線一安好即導入?，F(xiàn)已錄入戶籍人口條，流動人口條，房屋條，本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號文件，共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局，共有21個區(qū)級部門接通專線，但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件，例如，基本都在網(wǎng)格處理好了，報到街道社區(qū)都很少。
下一步打算：
（一）進一步規(guī)范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任，社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區(qū)負責人指導規(guī)范建設平臺，并掌握基本情況，及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設的具體情況，包括軟硬件設施的配備，是否進行宣傳等情況，星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況，匯總給王燕。
（二）進一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心，對應指導人應及時在系統(tǒng)中把手持終端機的用戶名改過來。
區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求：一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶，能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員，進行獎勵。
（三）全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓保障。對應指導人，做好電話和qq指導，街道不會操作的，到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導。及時收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?；绢悇e就按照市目標辦規(guī)定的七類查看。
三是各對應指導人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標與完成率心中有數(shù)，動態(tài)掌握，主動謀劃，保障完成目標。在例會或平時交流經(jīng)驗，共享經(jīng)驗，提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標，并由王燕匯總，經(jīng)領導審核蓋章后下達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時復印前期事例。
（四）網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負責人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門，并跟蹤辦理流程根據(jù)目標考核文件進行扣分記錄。各片區(qū)負責人掌握自己片區(qū)的典型事例，做好跟蹤與匯報，及時解決問題，宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多，將進一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系，讓網(wǎng)格化服務管理發(fā)揮實效。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十二
（一）社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來，我處新增8名網(wǎng)格員，但沒有相應的專項經(jīng)費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現(xiàn)辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入，完善硬件設施，為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網(wǎng)速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。
（三）社區(qū)網(wǎng)格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現(xiàn)，不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十三
為進一步普及人民幣相關知識，提升我行周邊社區(qū)居民辨別人民幣真?zhèn)魏头婪督鹑谠p騙的能力，維護地區(qū)人民幣流通秩序，凈化人民幣流通環(huán)境，光大銀行西城支行積極響應人行號召，于9月22日、24日在周邊社區(qū)開展了為期兩天的“人民幣宣傳服務進社區(qū)”活動。
此次活動宣傳對象主要是社區(qū)附近的面館、超市、面包店、醫(yī)藥店和理發(fā)店等以現(xiàn)金結算為主的單位。我行工作人員從小面額現(xiàn)金預約兌換、殘損幣兌換、硬幣兌換、新版人民幣識別和嚴禁商戶拒收現(xiàn)金行為五個方面對人民幣相關知識進行了詳細地講解。其中，20xx年版第五套人民幣50元、20元、10元、1元紙幣防偽特征、人民幣圖樣的規(guī)范使用以及九種人民幣收藏品騙局作為重點講解。另外，我行工作人員向商戶們普及了零鈔兌換的相關知識，并介紹了我行的兌換服務。商戶們都積極配合我行工作，并留存信息于我行，以便后續(xù)回訪。
此次宣傳活動，累計發(fā)放宣傳資料30余份，接受咨詢商戶16戶。通過我行人員的細心講解，社區(qū)內(nèi)的商戶對于識別假幣、小面額現(xiàn)金兌換和殘幣兌換等有了更清晰的了解，提高了識別假幣的能力，增強了防范假幣的意識，也對如何正確使用人民幣，嚴禁拒收現(xiàn)金等知識有了更為全面的認識。
商戶王某說：“平時對假幣也沒有太多的`認識，這次銀行的工作人員給我細心講解怎么識別假幣，這讓我對假幣有了更深的認識?！?BR> 商戶劉某說：“之前有收到很多的殘幣和小面額零幣，也不好給其他顧客找零回去，就一直都存著，實在不知道該怎么處理。這次聽了工作人員的講解，就知道該怎么辦了，等今天回家整理一下就去銀行兌換了。”
現(xiàn)金服務網(wǎng)格化便利了商戶的日常經(jīng)營，保障了居民的自主支付選擇權，特別是老年群體偏好使用現(xiàn)金的消費需求，規(guī)范了人民幣流通的市場秩序。我行會持續(xù)貫徹落實這一措施，將便民的工作理念落到實處。同時，通過人民幣宣傳活動不斷加強我行周邊居民的自我維權意識和自我防范意識。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十四
從201x年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十五
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語，普及基礎金融知識，引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議，引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇一
主要開展了五方面的工作：
一、多措并舉抓好代理商的培訓工作，先后通過定期走訪，配發(fā)宣傳單頁等形式，逐家進行代理商培訓，從而進一步提高代理商的經(jīng)營管理理念及銷售水平，激發(fā)代理商合作熱情。
二、嚴謹細致，認真做好代理商資料歸檔及錄入。對代理商的相關情況、相關數(shù)據(jù)等資料及時準確的登記在案，做好備份。
三、
嚴格程序，規(guī)范做好代理點、進駐及承包營業(yè)廳的協(xié)議簽署，嚴格按照公司的制度規(guī)定、收入計劃，做到準確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四、開展了每周三次的進店幫扶工作，最大程度的了解代理商的需求，當好代理商的顧問。想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。
五、下半年公司大力提倡代理商花唄終端直降政策。通過對代理商的花唄注冊，網(wǎng)格內(nèi)全部進駐廳100%注冊花唄，代理點2家注冊花唄，發(fā)展花唄非終端渠道代理點3家。并通過政策培訓，現(xiàn)場幫扶，炒店開展等幫助代理商提升花唄銷量。
目前，移動隨著市場的逐步發(fā)展，以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個階段的任務，首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手，提高代理商發(fā)展積極性，從而使公司不斷增加效益、做大做強。計劃分為以下八個方面：
一、對低效代理點進行拜訪及溝通，爭取利用新年新政策喚醒低效代理點的發(fā)展欲望，減少代理點的退簽數(shù)量加大業(yè)務辦理力度。
二、創(chuàng)新培訓工作機制：
1、制定短期、中期培訓規(guī)劃，明確培訓年度目標、任務和措施，并細化到季度和月份。保證業(yè)務政策的時時更新、代理商能時時掌握。
2、針對不同的代理商，制定不同的培訓措施，增加針對性；例如辦理非終端花唄的代理點進行花唄政策周周培訓，如何向用戶介紹政策才能吸引用戶眼球等。
3、根據(jù)公司新推業(yè)務，隨時抓好代理商的培訓，確保新業(yè)務、新產(chǎn)品能及時傳遞到代理商，確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
三、做好代理商的實名制管控，認真做好資料錄入，建好“代理商檔案”；做好花唄工單留存裝訂工作，以備公司不定期抽查。
四、嚴格按照程序，規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務壯大、效益提升夯實基礎。
五、按照公司下達的渠道新建任務大力發(fā)展代理點，做到區(qū)域內(nèi)渠道遍地開花，努力提升渠道發(fā)展量，減輕自有人員經(jīng)營壓力。
六、加強進駐及承包營業(yè)廳的收入任務下達及考核，緊盯目標任務，任務有缺口時及時幫扶，督促代理商完成任務。
七、大力發(fā)展異業(yè)合作渠道，做好代理商花唄終端直降及異業(yè)渠道的非終端花唄業(yè)務辦理工作。緊盯每日的花唄發(fā)展量，能力弱的渠道及時駐店協(xié)助出量，發(fā)展好的渠道申請政策予以獎勵從而提高各級代理渠道的發(fā)展積極心和信心。
八、做好渠道攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的培訓及幫扶工作，幫助代理商規(guī)范及梳理攜轉(zhuǎn)流程。
以上是2019年的渠道工作。
總結。
及2020年的工作計劃，我們有信心，團結一心，眾志成城，改變渠道現(xiàn)狀，努力將渠道做大、做強，為網(wǎng)格的發(fā)展貢獻一份力量！
網(wǎng)格工作總結和計劃篇二
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇三
(一)適時開展信息采集專項行動，強化基礎信息質(zhì)量。一是開展大采集大排查大整治大宣傳“春雷”行動。全面采集“四實”信息，確保轄區(qū)各類基礎信息數(shù)據(jù)準確、變更及時、真實可靠。行動累計出動網(wǎng)格員42.3萬人次，采集實有人口信息154.9萬條、注銷171.6萬條;更新實有法人3.8萬條、實有房屋6.6萬間套，采集實有事件66.7萬宗，開展線上線下大宣傳520.8萬人次。二是開展實有事件質(zhì)量專項整治行動。切實提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量，杜絕弄虛作假、“養(yǎng)”隱患等現(xiàn)象，10月9日至16日，累計現(xiàn)場核查事件1093宗，其中合格事件856宗，合格率78.3%;隨機抽查事件161宗，其中已采集99宗，采集率為61.5%。根據(jù)督察結果，嚴格問責工作不到位網(wǎng)格員。
(二)強力開展安全隱患排查整治專項行動。在采集信息過程中主動發(fā)現(xiàn)問題，推動解決問題，堅決維護社會和諧穩(wěn)定。一是開展“兩開一危”大排查行動。針對安全通道堵塞、長期鎖門出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營存儲?；返戎卮蟀踩[患開展專項行動，累計出動網(wǎng)格員20.9萬人次、1.2萬車次，排查重點場所200.2萬處次，其中長期不開門場所1200處，查獲危險化學品11.4噸。二是開展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專項行動。7月至10月，全區(qū)累計對141.1萬間套出租屋、40.9萬間套“三小”場所進行用氣安全檢測;對125.4萬間套出租屋、32.3萬間套“三小”場所進行用電安全檢測;排查上報“危險用電”16.3萬宗、“煤氣配套設施不合格”2102宗;新建樓棟住戶微信群1.0萬個，開展線下線上宣傳206.8萬人次、安全警示教育會328次。三是開展“三大”消防安全隱患排查專項行動。累計排查整治電動車違規(guī)停放充電1.9萬宗，打通生命通道2.4萬處，清理違規(guī)住人隱患6073宗，清理整治違規(guī)搭建木板閣樓355宗，進一步保障城中村出租屋安全。四是開展“三小”場所內(nèi)人員居住信息清理行動。累計排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的“三小”場所60417處，累計清理60376處，完成率99.9%;共涉及93528人，完成清理93417人，完成率99.9%，堅決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強力清除燃氣隱患。以出租屋為突破口，聯(lián)合執(zhí)法部門，強力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動黑煤氣1918宗，協(xié)助查扣黑燃氣86.4噸;累計排查整治“直排式熱水器”隱患2569宗，基本杜絕出租屋內(nèi)的燃氣安全事故。
(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0，助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅持“制度+科技+責任”方法論，扎實推進現(xiàn)代化社區(qū)治理“一核六體系”建設，將網(wǎng)格化智慧管理打造成為現(xiàn)代化社會治理利器。一是構建精細的網(wǎng)格管理體系，優(yōu)化巡查工作機制。修訂《基層網(wǎng)格“大巡查”工作手冊》4.0版，將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類150項，細化事件描述，明確結案標準，提升事件采集質(zhì)量;梳理《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》21項，由網(wǎng)格員采集督辦事件后，第一時間推送給業(yè)主、實際經(jīng)營者自行整改，督促落實主體責任;統(tǒng)籌各單位深入開展九項調(diào)研任務，并推進成果轉(zhuǎn)化運用。如a級事件實行提級督辦，及時消除頑固安全隱患。二是構建扎實的力量下沉體系，實現(xiàn)多方聯(lián)動共治。按照“一社區(qū)一中隊”標準，在124個社區(qū)建立127個網(wǎng)格綜合巡查中隊，中隊長參與社區(qū)班子例會，為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實的網(wǎng)格力量;以“我的社區(qū)”為理念，在管控通開發(fā)下沉人員管理及績效考核模塊，實現(xiàn)8支隊伍下沉人員動態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強化社區(qū)黨委領導核心作用，組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進行網(wǎng)格化智慧管理工程專項培訓，提升社區(qū)領導參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位，聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊等開展聯(lián)合巡整行動，每周二、周四定期開展統(tǒng)一早巡、夜巡，圍剿硬骨頭，徹底消除安全隱患。大力推廣“123”綜合巡查法，由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時統(tǒng)一行動，出動巡查、整治2支隊伍，每個戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車;推行“一二三”強力整治法，第一次黃牌警告、第二次強力拆除或扣車、第三次停水停電。
(四)深入推進五項舉措壓實主體責任。轉(zhuǎn)變政府“保姆式”管理，全力推動出租屋安全向“自我管理模式”轉(zhuǎn)變，強化出租屋業(yè)主、實際經(jīng)營者的安全管理主體責任。一是全面鋪開星級“安全文明樓棟”掛牌管理。全區(qū)各個街道均已完成樓棟的星級評定并進行掛牌管理，掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實房屋租賃管理“黑名單”制度。全區(qū)累計納入租賃管理“黑名單”信息3662條，涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過管控通共推送短信10.3萬條，整治隱患10.1萬處，整治率達97.6%。四是優(yōu)化升級樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬宗，采集完成率100%;共復查239.2萬宗次，注銷檔案3.9萬宗，整改隱患檔案19萬宗。五是推行“要租房先看片”。通過微信群、公眾號、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送《居民樓火災如何自救》、《臺風暴雨防范指南》等安全宣傳短片12部。
(五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進xx區(qū)商事主體“審批、服務、監(jiān)管”一體化工作。完成“一標三實”地址信息核實68.5萬條，核實率100%，為后續(xù)工作打下堅實基礎。制定《網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引》，開展商事主體地址核查，全區(qū)解決商事主體申報地址核查需求9923家，其中有1365家因申報地址信息有誤，由網(wǎng)格員到現(xiàn)場完成地址信息的核查，并采取地址救濟方式進行補正。二是扎實推進房屋內(nèi)外結構數(shù)字化、影像化工作。落實區(qū)長指示精神，切實提高應急救援部門現(xiàn)場處置的安全性和有效性，研究制定《數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結構工作方案》，成立專項工作領導小組，分階段全力推進落實。三是優(yōu)化升級大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊伍等畫像，從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點、盲點和趨勢，實時掌握全區(qū)動態(tài)，為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析，精確解決具體問題提供有力支撐，同時根據(jù)各業(yè)務部門需求定制了92個畫像。四是組建首個無人機巡查隊。對27名網(wǎng)格員開展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無人機培訓，用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應對突發(fā)事件、自然災害等處置能力。
(六)關鍵時刻貢獻網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺應急搶險工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后復查”工作原則，全員參戰(zhàn)，突出重點，全力防御、抗擊臺風。臺風“山竹”期間累計排查危房、危墻、危險邊坡1.4萬處，老舊村屋8862套，低洼易澇點891處，戶外高空設施5302處，累計協(xié)助清理倒伏樹木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬人，對6.9萬名樓棟長、374.3萬住戶進行線上線下安全知識宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)?！白黾殹⒆鲂?、做實”安全巡查，嚴防安全事故，力?！皟蓵薄鴳c等敏感時間節(jié)點安全。慶祝改革開放40周年特別防護期期間，以高于十九大安保標準，落實“七最”工作要求，強力推進“四個全面”重點巡查任務，嚴防安全事故，確保轄區(qū)平安。累計開展早巡、夜巡1430次，采集實有事件5.7萬宗，巡查密集場所4936處，走訪重點人員2.1萬人次，開展應急演練13次;充分利用“塔式宣傳”將相關宣傳海報、警示短片推送給群眾，宣傳覆蓋280萬人次。
(七)持續(xù)深化“放管服”，提高租賃業(yè)務服務監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強房屋租賃納管服務，累計受理租賃事項20.1萬宗，占全區(qū)事項總量(44.61萬宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項中，租賃事項占5項。二是租賃業(yè)務實現(xiàn)100%網(wǎng)上受理，其中手機端5.26萬宗，占26.18%，pc端申報14.84萬宗，占73.82%。三是將房屋租賃服務事項承諾辦理時限壓縮到1個工作日，提升服務效率。四是組織開展樓棟租金信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬條，篩選可疑租金信息5524條，核查發(fā)現(xiàn)錯誤信息1713條。五是狠抓“房中房”監(jiān)管，全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處，其中當事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。
(八)持續(xù)強化隊伍建設打造網(wǎng)格精兵。一是按照“標準化、規(guī)范化、準軍事化”的標準和要求，打造隊伍建設“六規(guī)范”、管理“十統(tǒng)一”，多舉措提升隊伍管理水平。二是完善隊伍激勵機制。推行網(wǎng)格員星級管理，將星級與薪酬掛鉤，共評星4725人，其中四星884人(占18.7%)，五星246人(占5.2%)。今年共評選“百優(yōu)網(wǎng)格員”800人次，“十大、重大事件”160宗，激活隊伍工作積極性。二是持續(xù)開展隊伍“七大”活動。組織開展“大軍訓”18期，共培訓網(wǎng)格員4507名;“網(wǎng)格杯”運動會增強了隊伍凝聚力;流動人口管理與地質(zhì)災害基礎知識、商事主體“審批服務監(jiān)管”一體化核查等專項培訓，大大提升網(wǎng)格員業(yè)務水平。三是嚴懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊伍。制定《xx區(qū)純潔網(wǎng)格員隊伍嚴懲微腐敗十項規(guī)定(試行)》、完善《七要七嚴禁》等各項規(guī)章制度，由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務監(jiān)督員，推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級督察隊伍，以線上線下相結合的督察方式，強化隊伍管理，嚴肅工作紀律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊伍。四是嚴懲違規(guī)違紀行為。深入開展紀律作風大督察大整頓，持續(xù)聚焦“慢作為、不作為、亂作為、假作為”問題，開展自查自糾;梳理《網(wǎng)格綜管系統(tǒng)崗位廉政風險負面清單》23項，全面摸排基層網(wǎng)格員隊伍存在的突出問題，深入查找“病灶”，實施精準整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊長3人;監(jiān)管不力中隊長75人次。五是鞏固壯大樓棟長隊伍。完善樓棟長聯(lián)合會10個和服務站127個建設，全區(qū)配備出租屋樓棟長5.9萬名，配備率達100%。制定《xx區(qū)2020年度樓棟長培訓大綱及實施辦法》，強化培訓教育，切實提升樓棟長參與基層治理能力和水平。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇四
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網(wǎng)格管理相關法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇五
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號)要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇六
__市__街道__社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū)，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點，關注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實，短時間平息了事態(tài)，確保社會和諧。
三、存在的問題。
從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、__社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算。
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責，強化責任。
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責，新問題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇七
2020年5月9日，廣西科技廳委托廣西經(jīng)濟社會技術發(fā)展研究所，對xx區(qū)承擔的“柳州市xx區(qū)社區(qū)數(shù)字化全響應社會服務管理平臺示范”項目獲得的科技部財政專項經(jīng)費進行財務驗收。經(jīng)財務專家組認真審閱驗收材料，聽取項目組對項目資金執(zhí)行情況的匯報，通過質(zhì)詢、討論，認為該項目資金管理規(guī)范，?？顚Ｓ?、單獨核算，會計核算符合國家相關規(guī)范要求，一致認定該項目通過財務驗收。本次會議為項目的整體驗收奠定了良好的基礎。
xx區(qū)從2020年開始加大城區(qū)信息化平臺建設力度，2020年申報國家級科技惠民項目成功，經(jīng)過三年的項目建設，在xx區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上，利用先進的科技成果，快速響應基層社區(qū)居民的社會管理與服務訴求，建立精細化、高效化、全響應的社會服務管理新模式。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇八
為提高轄區(qū)兒童的防溺水安全意識和自護自救能力，減少溺水事故的發(fā)生，近日，兩江青少年防溺水安全教育系列活動走進兩江新區(qū)天宮殿街道星湖路社區(qū)青少年之家。
志愿者們通過宣傳展架以及視頻等方式，讓學生及家長們認識到溺水等安全事故的危害性。同學們在專業(yè)救援老師的指導下認真學習，更加直觀感受溺水的危險性及在溺水后應如何正確自救與救助他人。活動現(xiàn)場同時設置了溺水場景，進行情景劇角色扮演，以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強預防溺水的`認知。
活動過程中，同學們積極舉手回答問題，分享自己的游泳經(jīng)驗，在情景模擬環(huán)節(jié)，大家互相配合營救同伴。
家長們紛紛表示，此次安全教育活動不光對小朋友們有教育意義，對于家長也有教育和警示作用，為孩子們度過一個平安快樂的假期打下堅定的基礎。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇九
一是鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎網(wǎng)格長工作職責，網(wǎng)格管理員工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓工作，強化他們的責任意識和服務意識，提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，在鄉(xiāng)上選派專人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，做好上班每日登陸系統(tǒng)，及時錄入相關信息。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實了義務防范隊（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十一
前一階段網(wǎng)格化服務管理的業(yè)務開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作：
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格，根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案，都明確了網(wǎng)格的具體界限，所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡員，做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運轉(zhuǎn)，街道的分中心已建成，場地、分管領導、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關軟硬件設施正在配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備，街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊，組織部文件是，與政務中心各報一份，還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將和組織部銜接，星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔，等網(wǎng)線一安好即導入?，F(xiàn)已錄入戶籍人口條，流動人口條，房屋條，本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號文件，共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局，共有21個區(qū)級部門接通專線，但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件，例如，基本都在網(wǎng)格處理好了，報到街道社區(qū)都很少。
下一步打算：
（一）進一步規(guī)范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任，社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區(qū)負責人指導規(guī)范建設平臺，并掌握基本情況，及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設的具體情況，包括軟硬件設施的配備，是否進行宣傳等情況，星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況，匯總給王燕。
（二）進一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心，對應指導人應及時在系統(tǒng)中把手持終端機的用戶名改過來。
區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求：一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶，能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員，進行獎勵。
（三）全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓保障。對應指導人，做好電話和qq指導，街道不會操作的，到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導。及時收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?；绢悇e就按照市目標辦規(guī)定的七類查看。
三是各對應指導人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標與完成率心中有數(shù)，動態(tài)掌握，主動謀劃，保障完成目標。在例會或平時交流經(jīng)驗，共享經(jīng)驗，提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標，并由王燕匯總，經(jīng)領導審核蓋章后下達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時復印前期事例。
（四）網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負責人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門，并跟蹤辦理流程根據(jù)目標考核文件進行扣分記錄。各片區(qū)負責人掌握自己片區(qū)的典型事例，做好跟蹤與匯報，及時解決問題，宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多，將進一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系，讓網(wǎng)格化服務管理發(fā)揮實效。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十二
（一）社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來，我處新增8名網(wǎng)格員，但沒有相應的專項經(jīng)費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現(xiàn)辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入，完善硬件設施，為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網(wǎng)速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。
（三）社區(qū)網(wǎng)格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現(xiàn)，不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十三
為進一步普及人民幣相關知識，提升我行周邊社區(qū)居民辨別人民幣真?zhèn)魏头婪督鹑谠p騙的能力，維護地區(qū)人民幣流通秩序，凈化人民幣流通環(huán)境，光大銀行西城支行積極響應人行號召，于9月22日、24日在周邊社區(qū)開展了為期兩天的“人民幣宣傳服務進社區(qū)”活動。
此次活動宣傳對象主要是社區(qū)附近的面館、超市、面包店、醫(yī)藥店和理發(fā)店等以現(xiàn)金結算為主的單位。我行工作人員從小面額現(xiàn)金預約兌換、殘損幣兌換、硬幣兌換、新版人民幣識別和嚴禁商戶拒收現(xiàn)金行為五個方面對人民幣相關知識進行了詳細地講解。其中，20xx年版第五套人民幣50元、20元、10元、1元紙幣防偽特征、人民幣圖樣的規(guī)范使用以及九種人民幣收藏品騙局作為重點講解。另外，我行工作人員向商戶們普及了零鈔兌換的相關知識，并介紹了我行的兌換服務。商戶們都積極配合我行工作，并留存信息于我行，以便后續(xù)回訪。
此次宣傳活動，累計發(fā)放宣傳資料30余份，接受咨詢商戶16戶。通過我行人員的細心講解，社區(qū)內(nèi)的商戶對于識別假幣、小面額現(xiàn)金兌換和殘幣兌換等有了更清晰的了解，提高了識別假幣的能力，增強了防范假幣的意識，也對如何正確使用人民幣，嚴禁拒收現(xiàn)金等知識有了更為全面的認識。
商戶王某說：“平時對假幣也沒有太多的`認識，這次銀行的工作人員給我細心講解怎么識別假幣，這讓我對假幣有了更深的認識?！?BR> 商戶劉某說：“之前有收到很多的殘幣和小面額零幣，也不好給其他顧客找零回去，就一直都存著，實在不知道該怎么處理。這次聽了工作人員的講解，就知道該怎么辦了，等今天回家整理一下就去銀行兌換了。”
現(xiàn)金服務網(wǎng)格化便利了商戶的日常經(jīng)營，保障了居民的自主支付選擇權，特別是老年群體偏好使用現(xiàn)金的消費需求，規(guī)范了人民幣流通的市場秩序。我行會持續(xù)貫徹落實這一措施，將便民的工作理念落到實處。同時，通過人民幣宣傳活動不斷加強我行周邊居民的自我維權意識和自我防范意識。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十四
從201x年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格工作總結和計劃篇十五
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語，普及基礎金融知識，引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議，引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。