最新醫(yī)院策劃工作計(jì)劃(熱門19篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們規(guī)劃時(shí)間,合理安排各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。為了更好地執(zhí)行計(jì)劃,我們需要制定清晰的時(shí)間表和目標(biāo)里程碑。如果你正在為計(jì)劃制定而困擾,不妨看看以下精選的計(jì)劃制定案例。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇一
    辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門,在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用,它的服務(wù)對(duì)象是工作在第一線的'教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。
    一、指導(dǎo)思想。
    以學(xué)校總體工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
    二、常規(guī)工作。
    1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長(zhǎng)、中、短期分類,永久性檔案、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
    2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
    3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
    4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
    5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通。
    知等事宜。
    6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
    7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
    8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
    9、做好校長(zhǎng)及常務(wù)校長(zhǎng)及校委會(huì)安排的臨時(shí)指令性工作。
    三、主要工作。
    1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過(guò)、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
    2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
    3、做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開。
    4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作。
    5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
    6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
    7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實(shí)現(xiàn)共享。
    8、樹立服務(wù)意識(shí),公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核、、繼續(xù)教育、日??己恕⒙氃u(píng)等工作。
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    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇二
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    三、活動(dòng)地點(diǎn)。
    社區(qū)各廣場(chǎng)。
    四、活動(dòng)主要內(nèi)容。
    1、中國(guó)博愛(ài)天下·佛山市中山醫(yī)院“同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工”大型公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
    2、“同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工”之關(guān)愛(ài)外來(lái)工活動(dòng)。包括專家義診、維修隊(duì)、法律咨詢、消費(fèi)者維權(quán)以及其它。
    3、“同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工”之幫扶行動(dòng)。逐戶上門拜訪禪城區(qū)貧困家庭,送物送藥、送慰問(wèn)金、九折健康卡。
    4、“同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工”之外來(lái)工子女助學(xué)計(jì)劃。(1)為困難外來(lái)工子女提供免費(fèi)體檢;(2)將外來(lái)工子女助學(xué)計(jì)劃所得捐款、書籍用于資助困難女學(xué)生。
    5,成立中山醫(yī)院“外來(lái)工援助基金”?;顒?dòng)期間凡向外來(lái)工援助基金捐贈(zèng)一毛錢,中山醫(yī)院將奉上終生就診九折卡一張。
    6、中國(guó)博愛(ài)天下·佛山市中山醫(yī)院“同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工”大型公益活動(dòng)總結(jié)大會(huì)。
    五、具體操作細(xì)案。
    第一部分,啟動(dòng)儀式。
    1時(shí)間:5月20日下午16點(diǎn)開始。
    2地點(diǎn):童服城廣場(chǎng)。
    3參與嘉賓:禪城區(qū)團(tuán)委書記、禪城區(qū)慈善總會(huì)代表、禪城區(qū)教育局代表、佛山市關(guān)心下一代工作委員會(huì)代表、博愛(ài)天下負(fù)責(zé)人、佛山市中山醫(yī)院院長(zhǎng)、新聞媒體(具體待定)。
    4活動(dòng)流程。
    1、現(xiàn)場(chǎng)播放輕音樂(lè),待嘉賓入座,媒體到位;。
    3、禪城區(qū)團(tuán)委書記講話;。
    4、佛山市中山醫(yī)院院長(zhǎng)講話;。
    5、佛山市軍分區(qū)代表講話;。
    7、博愛(ài)天下負(fù)責(zé)人講話;。
    8、佛山軍分區(qū)代表同中山醫(yī)院院長(zhǎng)揭幕外來(lái)工基金。
    10、主持人宣布啟動(dòng)儀式結(jié)束。
    開幕式附加項(xiàng)目:
    開幕式附加項(xiàng)目,即首屆公益書畫展,所有書畫由佛山市青年書畫家協(xié)會(huì)提供,書畫在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行巡回展,活動(dòng)后進(jìn)行義賣,所得費(fèi)用捐贈(zèng)給貧困孩童,啟動(dòng)儀式后社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目將全面投入。
    第二部分,同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工之關(guān)愛(ài)外來(lái)工活動(dòng)。
    1、活動(dòng)場(chǎng)次安排。
    場(chǎng)次時(shí)間地點(diǎn)。
    第一場(chǎng)5月20日童服城廣場(chǎng)(開幕式)。
    第二場(chǎng)5月27日瀾石廣場(chǎng)。
    2活動(dòng)內(nèi)容。
    現(xiàn)場(chǎng)健康咨詢,家庭常用藥物贈(zèng)送,法律咨詢,消費(fèi)者維權(quán),電器維修,現(xiàn)場(chǎng)組織開展游園活動(dòng)等。
    現(xiàn)場(chǎng)布置公益書畫展。
    第三部分,同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工之幫扶行動(dòng)。
    一、活動(dòng)時(shí)間:5月26日,6月2日。
    二、活動(dòng)內(nèi)容:逐戶上門拜訪30戶禪城區(qū)貧困家庭,送物送藥、送慰問(wèn)金、免費(fèi)體檢劵。
    三、組織方式。
    2由博愛(ài)天下聯(lián)系禪城區(qū)各街道辦,由街道辦統(tǒng)計(jì)各區(qū)貧困家庭;。
    3佛山市中山醫(yī)院組織及博愛(ài)天下組織慰問(wèn)隊(duì)上門慰問(wèn);。
    四、準(zhǔn)備物品。
    1家庭常用藥品。
    2九折健康卡。
    3小藥箱。
    4免費(fèi)健康體檢券。
    第四部分,同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工之外來(lái)工子女免費(fèi)體檢計(jì)劃。
    活動(dòng)時(shí)間:6月3日。
    活動(dòng)地點(diǎn):佛山市中山醫(yī)院。
    活動(dòng)流程:
    (1)6月3日早上8:00。
    (2)第一批享受體檢。拍照進(jìn)行報(bào)道。
    由博愛(ài)天下組織40名外來(lái)工子女到中山醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢。
    物品準(zhǔn)備:
    (1)剪彩道具。
    (2)橫幅1條。
    (3)活動(dòng)展板。
    (4)社會(huì)捐款、體檢流程展板。
    第五部分,同在藍(lán)天下,情系外來(lái)工總結(jié)大會(huì)。
    1時(shí)間:6月10日早上9:00開始。
    2地點(diǎn):佛山市科學(xué)館(具體待定)。
    4活動(dòng)流程。
    1、現(xiàn)場(chǎng)播放輕音樂(lè),待嘉賓入座,媒體到位;。
    2、主持人宣布總結(jié)大會(huì)開始;。
    3、禪城區(qū)團(tuán)委書記講話;。
    4、佛山市中山醫(yī)院院長(zhǎng)講話;。
    5、博愛(ài)天下負(fù)責(zé)人講話;。
    6、由與會(huì)嘉賓將書本、援助金頒發(fā)給30名學(xué)生;。
    8、主持人宣布總結(jié)會(huì)結(jié)束。
    6、活動(dòng)成果圖片展6月份在院內(nèi)展出。
    附:廣場(chǎng)。
    場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目安排。
    內(nèi)容:便民活動(dòng)、公益書畫展、游園活動(dòng)、文藝展演。
    各區(qū)活動(dòng)安排及準(zhǔn)備:
    一、便民活動(dòng):
    共組隊(duì)5支,分別有家電維修組、心理咨詢組、醫(yī)療服務(wù)組、法律咨詢組、常用藥派發(fā)、義教咨詢組、勞資咨詢組。
    每組人員控制在5~8名。
    二、公益書畫展。
    現(xiàn)場(chǎng)布置由佛山市青年書畫家協(xié)會(huì)提供的書畫,共計(jì)60幅,并安排一名書畫界人士就書畫進(jìn)行必要的講解。
    三、游園活動(dòng)。
    共設(shè)趣味游戲策劃小組10組,每3人。游戲類型、游戲名稱及游戲要求由各策劃小組自行安排。10個(gè)策劃小組,必須在10號(hào)晚上將本小組設(shè)計(jì)游戲匯總到學(xué)院的青協(xié)辦公室。
    游戲項(xiàng)目一經(jīng)通過(guò),11號(hào)晚,各小組必須將游戲所需要的道具準(zhǔn)備好,游戲道具由各策劃小組自行準(zhǔn)備。每個(gè)小組必須將游戲規(guī)則清楚的寫在卡紙上,張貼在自己的'游戲區(qū)域內(nèi),以減少參與人員的提問(wèn)。
    游戲要求:趣味,規(guī)則簡(jiǎn)單易懂,可以采用梯級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)模式。
    參與游戲的人,如果能順利通過(guò)游戲,可以得到領(lǐng)獎(jiǎng)卷一張或者幾張,憑領(lǐng)獎(jiǎng)卷的張數(shù),可以領(lǐng)取不同的獎(jiǎng)品。
    四、文藝展演區(qū)。
    設(shè)想讓學(xué)院各特色社團(tuán)物才藝展示出來(lái)給,社會(huì)各屆人士看。設(shè)想設(shè)立三個(gè)展示點(diǎn)。
    1)集郵協(xié)會(huì)展示區(qū):集郵協(xié)會(huì)可以組織各種郵票展示。
    2)休閑區(qū):棋類協(xié)會(huì)負(fù)責(zé),邀請(qǐng)市民參與棋藝探討與同樂(lè)。
    3)文藝演示區(qū):可以組織如:藝術(shù)團(tuán)、話劇團(tuán)、吉他協(xié)會(huì)、管樂(lè)團(tuán)、笛子協(xié)會(huì)、模特隊(duì)等藝術(shù)協(xié)會(huì),在展示中表演節(jié)目,可以靈活的邀請(qǐng)游客參與藝術(shù)演示。
    五、服務(wù)區(qū)。
    由10名義工組成,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的協(xié)調(diào)和管理。隨時(shí)控制活動(dòng)的動(dòng)向,接受活動(dòng)參與者的提問(wèn)。
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    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇三
    1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
    2、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、病房、候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
    3、利用醫(yī)院的宣傳欄進(jìn)行健康教育宣傳,在科室例會(huì)、職工大會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?BR>    4、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
    5、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
    入科室質(zhì)控當(dāng)中。
    廣元華西皮膚泌尿?qū)?漆t(yī)院。
    二〇xx年一月三十日。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇四
    民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展得個(gè)性快,同時(shí)加劇了業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),如何在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出穎而出,成為醫(yī)院管理者的首要問(wèn)題。
    醫(yī)院要發(fā)展,必定離不開醫(yī)院品牌管理工程,當(dāng)中包括cis策劃以及ms策劃。
    cis體系是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),而ms策劃才是醫(yī)院發(fā)展的必要手段。其實(shí)大部分醫(yī)院并不缺cis策劃,而往往很好的醫(yī)療服務(wù)并沒(méi)能得到很好的推廣,問(wèn)題就出在ms策劃上。
    很多民營(yíng)醫(yī)院往往將電視廣告宣傳作為營(yíng)銷的唯一手段,斥巨資量大、面廣、密集地投放廣告,以期構(gòu)成轟動(dòng)的市場(chǎng)效應(yīng),殊不知巨額廣告堆積起來(lái)的品牌,只有知名度,沒(méi)有美譽(yù)度,市場(chǎng)壽命可想而知。而至于電視廣告實(shí)效性如何,實(shí)在值得懷疑。君不見(jiàn)國(guó)內(nèi)多少民營(yíng)醫(yī)院投放了超多電視廣告,而門診量并沒(méi)有明顯提升呢?因此有業(yè)者感慨:打廣告死,不打廣告更死。
    新的《醫(yī)療廣告管理辦法》已于1月1日實(shí)施,規(guī)定除品牌廣告外所有醫(yī)療廣告不得發(fā)布,也就是說(shuō),原先民營(yíng)醫(yī)院慣用的廣告手法已被行政封殺,那勢(shì)必對(duì)沒(méi)有知名度的民營(yíng)醫(yī)院造成極為消極的影響。當(dāng)然我并不否認(rèn)某些地區(qū)比如存在執(zhí)行、管理漏洞,但至少規(guī)范化是一個(gè)不可逆的趨勢(shì),那么民營(yíng)醫(yī)院走向何方?是退出江湖,還是用心順應(yīng)政策變化,在營(yíng)銷推廣工作上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路,轉(zhuǎn)移原先計(jì)劃用于廣告投放的營(yíng)銷資源,從其他營(yíng)銷角度繼續(xù)摸索呢。
    醫(yī)院是市內(nèi)最大的一家科室齊全的綜合性民營(yíng)醫(yī)院,論美譽(yù)度及規(guī)模比但是市內(nèi)市屬幾大醫(yī)院;論靈活性比不上擁有地緣優(yōu)勢(shì)的社區(qū)醫(yī)療或個(gè)體醫(yī);論科室專業(yè)性比不上市內(nèi)某些例如某某女子醫(yī)院、某某江濱醫(yī)院、某某??滇t(yī)院等,由此看來(lái),醫(yī)院似乎陷入尷尬境地。
    那么醫(yī)院市場(chǎng)如何定位,如何提高宣傳的實(shí)效性,如何豐富品牌推廣的策略,如何將醫(yī)院的綜合性的整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)呢?這就是下面我們要討論的課題。
    ----市場(chǎng)背景----。
    一市場(chǎng)環(huán)境。
    位于珠三角邊緣地區(qū),具有悠久的歷史文化,為全國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市,轄區(qū)內(nèi)、等多個(gè)景點(diǎn)每日吸引無(wú)數(shù)游客慕名前來(lái)。最具文化底蘊(yùn)的更是美譽(yù)天下。
    最近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,吸引不少企業(yè)前來(lái)落戶,超多的流動(dòng)人口更進(jìn)一步地促進(jìn)商貿(mào)的發(fā)展。但經(jīng)濟(jì)水平在省內(nèi)仍居下游。
    市面積1.5萬(wàn)平方公里,管轄三區(qū)六縣,三區(qū)為、兩區(qū)、綜合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),六縣指、、、、、。城鄉(xiāng)交通發(fā)達(dá)。
    全市人口約370萬(wàn)人。擁有151個(gè)社區(qū)自治組織、居委會(huì),其中區(qū)有約50個(gè)街道居委會(huì),常住人口近40萬(wàn)人。
    二競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    市區(qū)內(nèi)有市屬醫(yī)院大大小小超6間,民營(yíng)醫(yī)院有醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院等,零售企業(yè)發(fā)達(dá),本地連鎖品牌有、、等,外來(lái)藥店連鎖品牌有、,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
    公立醫(yī)院以市第一人民醫(yī)院為代表,歷史悠遠(yuǎn),科室齊全,實(shí)力雄厚,在民眾中擁有極高的美謄度。
    市女子醫(yī)院應(yīng)對(duì)婦女,開展婦科、美容等系列專科醫(yī)療服務(wù),以看婦科,女子醫(yī)院好為訴求點(diǎn),從電視廣告、車體、醫(yī)刊等諸多媒介構(gòu)成多方位、多形式的立體攻勢(shì)。
    市??滇t(yī)院主要以生殖泌尿健康為醫(yī)療特色,采用專業(yè)化定位策略,在生殖泌尿健康領(lǐng)域構(gòu)成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),較容易地切入市場(chǎng)。
    三swot分析。
    醫(yī)院優(yōu)勢(shì)(s)。
    1,比起其他民營(yíng)醫(yī)院,科室更為齊全,綜合性強(qiáng);。
    2,透過(guò)前面的廣告宣傳,累積必須的知名度;。
    3,比起公立醫(yī)院,服務(wù)更細(xì)致,經(jīng)營(yíng)更經(jīng)活;。
    4,具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí);。
    5,海納人才,有較豐富的專家資源;。
    6,與省內(nèi)外其他醫(yī)院開展醫(yī)療合作。
    醫(yī)院劣勢(shì)(w)。
    1,患者美譽(yù)度欠缺,忠誠(chéng)度、滿意度有待提升;。
    2,未接入120急救網(wǎng)絡(luò),醫(yī)療設(shè)備有待完備;。
    3,民營(yíng)醫(yī)院公眾形象有待扭轉(zhuǎn)并提高;。
    4,醫(yī)院的綜合性整體優(yōu)勢(shì)并未發(fā)揮;。
    5,未擁有如體檢、婚檢、兵檢等強(qiáng)制性行政資源支持。
    發(fā)展機(jī)會(huì)(o)。
    1,透過(guò)整體力量和整體品牌塑造能夠創(chuàng)造一種整體優(yōu)勢(shì);。
    2,業(yè)內(nèi)營(yíng)銷手段單一,廣告投放集中在常規(guī)媒介,而社區(qū)化宣傳為空白;。
    3,本地綜合性民營(yíng)醫(yī)院不多,給醫(yī)院脫穎而出創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;。
    4,本地公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)素差,觀念落后,未構(gòu)成醫(yī)院營(yíng)銷意識(shí);。
    5,近幾年看病難,看病貴,公立醫(yī)院的負(fù)面影響日趨加重。
    發(fā)展威脅(t)。
    1,本地公立醫(yī)院也在改善服務(wù)質(zhì)量,并轉(zhuǎn)守為攻;。
    2,非營(yíng)利性與營(yíng)利性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng);。
    3,外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
    四目標(biāo)市場(chǎng)分析。
    我們平時(shí)習(xí)慣的按疾病劃分目標(biāo)人群,業(yè)內(nèi)就有小病做人氣,專科做效益的講法,其實(shí)這是不夠全面的,綜合醫(yī)院不同于??漆t(yī)院,專科醫(yī)院只需立足于本專業(yè),宣傳有針對(duì)性,而綜合醫(yī)院就應(yīng)重點(diǎn)科室突破與整體優(yōu)勢(shì)突破相結(jié)合,如何將發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)呢,下面我透過(guò)另外一種方式,分析目標(biāo)市場(chǎng)。
    按照收入水平和文化層次兩個(gè)指標(biāo),以低、中、高三個(gè)水平層次,能夠?qū)⑸鐣?huì)人群劃分為9個(gè)組群。
    1、高收入、高文化的頂級(jí)貴族階層。
    2、高收入、中文化的社會(huì)精英階層。
    3、高收入、低文化的庸俗暴發(fā)戶階層。
    4、中收入、高文化的知識(shí)英才階層。
    5、中收入、中文化的高級(jí)白領(lǐng)階層。
    6、中收入、低文化的普通市民階層。
    7、低收入、高文化的前衛(wèi)另類階層。
    8、低收入、中文化的清貧工薪階層。
    9、低收入、低文化的社會(huì)底層。
    對(duì)于本案來(lái)說(shuō),不同組群的作用是不同的:
    1、2類,一般由政府高官、大企業(yè)主構(gòu)成,屬社會(huì)精英階層,數(shù)量不多,有廣泛的人脈關(guān)系,有很強(qiáng)的社會(huì)公召力,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的挑剔更是到達(dá)苛刻的程度。由于他們是公眾人物,所以個(gè)性注重個(gè)人保密。而目前中國(guó)大部分醫(yī)院,都是開放式門診,尊重保密無(wú)從談起。所以設(shè)立貴賓室、貴賓卡,實(shí)行一醫(yī)一患一診室人性化服務(wù)措施,或者上門行診服務(wù),都將是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。一旦成為醫(yī)院顧客,對(duì)醫(yī)院的檔次、品牌形象構(gòu)成強(qiáng)有力的提升和拉動(dòng)。
    4、5類,是由公務(wù)員、小企業(yè)主、企業(yè)高管、工程師、教師、銀行職員等組成,屬白領(lǐng)階層,講求現(xiàn)代的生活方式和生活體驗(yàn)、注重健康,容易理解新事物,消費(fèi)行為比較理性,看重口碑傳播,對(duì)于有實(shí)力的私人醫(yī)院并不抗拒,設(shè)計(jì)新穎的醫(yī)療服務(wù)手段是吸引他們的重要方法。
    3、6類,以零售業(yè)主為代表,數(shù)量龐大,有較強(qiáng)支付潛力,但醫(yī)院選取傾向于保守,往往會(huì)選取一些可信程度高的公立醫(yī)院就醫(yī)。但特色??评缑谀蚩茖?duì)這類人仍有相當(dāng)吸引力。此外,此類人大都擁有固定鋪頭檔口,所以,派發(fā)dm頁(yè)最為方便。
    8、9類,這類人群數(shù)量占社會(huì)人口2/3強(qiáng),價(jià)格(治療費(fèi)用)因素敏感,容易受廣告宣傳影響,有較大的盲從性。尤其此刻社會(huì)對(duì)公立醫(yī)院的看病難看病貴頗有微詞,對(duì)這類人沖擊個(gè)性大。此類人是醫(yī)院門診的最主要構(gòu)成,是潛力最大的客戶群。
    7類年齡在般在30歲以下,屬于超前消費(fèi)一族,人數(shù)少,且醫(yī)療支出少,故本案不表。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇五
    (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
    (二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
    (三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效.
    (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。。
    (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
    (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
    3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件。
    設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
    四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
    (二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
    五、做好教學(xué)、科研工作。
    (一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
    (二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇六
    1、完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
    2、讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
    3、參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)。
    1、用最短的時(shí)間來(lái)客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài);了解xxx市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
    2、對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對(duì)過(guò)去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚(yáng)優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實(shí)行開放式經(jīng)營(yíng)。
    3、用站在xxx市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,突出優(yōu)勢(shì)資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷售戰(zhàn)略。
    4、整合企業(yè)各項(xiàng)資源過(guò)程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
    6、運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。
    7、與各個(gè)部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門共同協(xié)作、并提出自己的見(jiàn)解和建議,以供其他部門參考。
    8、讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位。
    品牌的推廣和有效建立是一個(gè)長(zhǎng)期,綜合,復(fù)雜的系統(tǒng)工程,但卻是我國(guó)醫(yī)療企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的必由之路。我個(gè)人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇七
    1、宣傳黨和國(guó)家的路線、方針、政策,宣傳上級(jí)組織和醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定等。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)各科室通訊員工作,注重引導(dǎo)科室主任正確認(rèn)識(shí)和處理好工作與宣傳的關(guān)系。加強(qiáng)宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)媒體記者對(duì)宣傳員進(jìn)行稿件撰寫培訓(xùn)等。
    3、根據(jù)各科室需求制作溫馨提示、服務(wù)指南、術(shù)后提醒等愛(ài)心單頁(yè),放上科室電話號(hào)碼等,提升醫(yī)院服務(wù),塑造良好印象及口碑。
    4、利用照像機(jī)、攝像機(jī)及時(shí)記錄醫(yī)院醫(yī)療等活動(dòng)內(nèi)容,并予以保存,年終進(jìn)行影視資料存檔。
    5、針對(duì)不同科室策劃健康日、節(jié)日活動(dòng),展示學(xué)科風(fēng)采、醫(yī)療技術(shù)以及人文關(guān)懷。
    6、完善門急診病房綜合樓醫(yī)院導(dǎo)引識(shí)別系統(tǒng)、文化建設(shè)、科普?qǐng)@地等,方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇八
    明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位,不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入,力爭(zhēng)在原有的'基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
    pacu——麻醉復(fù)蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí),患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。
    新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。
    精確麻醉,是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的,并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。
    這不僅保證了手術(shù)中患者的安全,也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量,還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
    目標(biāo)濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間,節(jié)省用量。
    在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論;堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄,進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
    總之,20xx年是求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇九
    (一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
    (二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
    (四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
    (五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十
    為切實(shí)抓好醫(yī)院xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:
    以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。
    確保順利完成xx年工作任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工“愛(ài)醫(yī)院,愛(ài)崗位,愛(ài)病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
    1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
    (1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
    (2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛(ài)崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過(guò)樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
    (3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,意見(jiàn)箱意見(jiàn)本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度,開展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
    2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平
    (1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請(qǐng)專家來(lái)院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
    (2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
    (3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
    (4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
    3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境
    (1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
    (2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問(wèn)題。
    1.積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
    2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。大力開展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,提升交通文明水平。大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
    3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
    4.繼續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十一
    20xx年我院工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想:在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)黨的十六大以及中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)大局,突出工會(huì)的維護(hù)職能,為職工群眾辦實(shí)事,辦好事、加強(qiáng)工會(huì),職代會(huì)建設(shè),爭(zhēng)取進(jìn)入職工之家先進(jìn)行列。
    1、明確工會(huì)委員分工,制訂工作計(jì)劃和工作規(guī)章。
    2、調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng)。
    3、進(jìn)行工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》,明確工作職權(quán))和考核。
    2、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表?yè)Q屆選舉工作。
    3、進(jìn)行職工代表培訓(xùn),明確工作職權(quán)。
    4、做好職代會(huì)提案的征集,整理,立案,落實(shí)和反饋。
    為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階,要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)的工作積極性,鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同把工會(huì)工作規(guī)范化,量化、年終評(píng)選優(yōu)秀工會(huì)小組長(zhǎng),文體活動(dòng)積極分子,優(yōu)秀信息獎(jiǎng),好建議獎(jiǎng)等。搞好職工之家的建設(shè)和管理,提高職工之家活動(dòng)室的使用效率、每日早7:207:50和每周一,三,五中午開放乒乓球室、各科室還可以利用職工之家活動(dòng)室開展小型文體活動(dòng)、(提前預(yù)約)。
    建立工會(huì)會(huì)員檔案,按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)、發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用,制定和完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。
    具體活動(dòng)安排。
    1、3、8婦女節(jié)活動(dòng):保鈴球比賽,廚藝比賽。
    2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表。
    3、辦理職工安康保險(xiǎn)和女職工安康保險(xiǎn),建立職工保險(xiǎn)檔案、
    4、調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng)。
    1、醫(yī)學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)(儀仗隊(duì),扇子操,比賽項(xiàng)目)。
    2、工會(huì)委員,小組長(zhǎng)培訓(xùn),考核。
    3、建立工會(huì)會(huì)員檔案。
    1、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽。
    2、組織職工春季一日游。
    3、5、12護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng)。
    4、籌備職工代表大會(huì)換屆,職工代表培訓(xùn),收集提案。
    1、6、1兒童節(jié):舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽。
    2、召開職工代表大會(huì)換屆選舉。
    7月8月份:
    組織夏季旅游。
    1、教師節(jié)系列活動(dòng):表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術(shù)品展覽等、
    2、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品。
    3、收繳會(huì)費(fèi)。
    1、準(zhǔn)備材料申報(bào)先進(jìn)職工之家。
    2、歌詠比賽。
    1、第二屆教職工羽毛球比賽。
    2、參加先進(jìn)職工之家評(píng)選。
    3、工會(huì)系統(tǒng)總結(jié)工作,評(píng)選工會(huì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
    1、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽。
    2、召開工代會(huì)表彰醫(yī)院工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,積極申報(bào)醫(yī)學(xué)部先進(jìn)。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十二
    20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃開局之年,也是深化醫(yī)改攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵之年。新的一年里,我院將在市委、市政府的高度關(guān)懷和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),積極探索公立醫(yī)院改革,以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路,以“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”為抓手,開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng),著力提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),確保完成政府交給的任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收”兩個(gè)具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標(biāo)。
    概括地說(shuō),20xx年主要做好以下工作:
    加快新院工程建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持以“保進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內(nèi)6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側(cè)地下停車場(chǎng)土建任務(wù);完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備安裝任務(wù);完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務(wù);完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術(shù)室的內(nèi)、外裝飾任務(wù);完成大門、景觀、綠化、道路、管網(wǎng)、照明、供水、標(biāo)識(shí)等室內(nèi)外工程施工任務(wù);完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務(wù)。根據(jù)新院建設(shè)進(jìn)度,合理安排落實(shí)新院建設(shè)資金,全力保障新院順利建設(shè),確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
    今年是三甲創(chuàng)建攻堅(jiān)之年,各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評(píng)估,制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實(shí)施方案及全程進(jìn)度計(jì)劃;召開全院動(dòng)員大會(huì),做到目標(biāo)明確,任務(wù)清楚,方法得當(dāng);科室成立創(chuàng)建小組,確定創(chuàng)建聯(lián)系人,與科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書;開展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;完善院科兩級(jí)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范,在“學(xué)規(guī)范中”做,在“規(guī)范做”中提高;完成26個(gè)專業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人選拔,以及高級(jí)人才引進(jìn)工作;各科各部門做到熟知自身情況,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找差補(bǔ)缺,攻堅(jiān)克難,加大技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新力度,盡快完成應(yīng)備技術(shù)項(xiàng)目,拿出具體改進(jìn)措施;實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”創(chuàng)建策略,組織外出學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家指導(dǎo)和擬評(píng);做到把握全面,分步實(shí)施,整體推進(jìn),全力以赴,確保順利通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收。
    認(rèn)真開展“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”活動(dòng),編制醫(yī)院“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責(zé)、管理制度手冊(cè),制定醫(yī)療行為規(guī)范,明確操作流程,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心,強(qiáng)化督查和監(jiān)控,加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)力度,確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實(shí)。成立護(hù)理質(zhì)控辦,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護(hù)理制度的落實(shí)。組建護(hù)理管理小組和專業(yè)學(xué)習(xí)小組,明確職責(zé),責(zé)任到人。優(yōu)化服務(wù)流程,推行預(yù)約診療、先診療后結(jié)算、志愿者醫(yī)院服務(wù)、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量,加大檢查及考核,重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運(yùn)用,規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用,建立對(duì)不合理用藥的干預(yù)機(jī)制,落實(shí)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》,大力使用國(guó)家基本藥物。
    開展“感控周”活動(dòng),調(diào)動(dòng)臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識(shí)。積極穩(wěn)妥推進(jìn)目標(biāo)性監(jiān)測(cè),拓展有效的醫(yī)院感染干預(yù)方法,指導(dǎo)和監(jiān)督各科室對(duì)衛(wèi)生部下發(fā)的“三個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容的實(shí)施。
    加強(qiáng)科間協(xié)作。積極推進(jìn)臨床路徑管理,制定詳細(xì)操作規(guī)范,做好病例分析與評(píng)議,認(rèn)真探索,反復(fù)實(shí)踐,不斷增加病種實(shí)施數(shù)量,擴(kuò)大臨床路徑實(shí)施覆蓋面,建立一套比較成熟的運(yùn)行模式。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,提高醫(yī)療安全防范意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,定期不定期召開醫(yī)患座談會(huì),積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機(jī)制,力爭(zhēng)做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
    制定《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》,完善學(xué)科管理制度,以發(fā)展專科為重點(diǎn),以綜合治療為方向。加強(qiáng)重點(diǎn)科室建設(shè),積極創(chuàng)建全市、全省重點(diǎn)專業(yè)、特色??疲腥瞬?、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì),努力打造兒科、骨科、心血管內(nèi)科、急危重癥醫(yī)學(xué)救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)學(xué)科,重點(diǎn)建設(shè)一批“名科”,樹立品牌。強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè),完成核醫(yī)學(xué)科、燒傷整形科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟外科等學(xué)科的組建,麻醉科建立麻醉復(fù)蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì),不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,積極推進(jìn)中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。
    修訂完善科研管理和激勵(lì)機(jī)制,抓好科研課題申報(bào)、論證及組織管理工作。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),提高中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫能力,擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究,支氣管、肺動(dòng)脈袖切術(shù)的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對(duì)高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗(yàn),靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十余項(xiàng)科研課題。加強(qiáng)與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作,引進(jìn)、消化、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項(xiàng)目,與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開展心臟外科手術(shù),與省立醫(yī)院聯(lián)合開展眼底手術(shù),獨(dú)立或聯(lián)合開展休克患者有創(chuàng)動(dòng)脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測(cè)、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù)、下腰椎非融合動(dòng)力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù)、老年多臟器功能不全的綜合治療,動(dòng)脈瘤和動(dòng)靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項(xiàng)具有三級(jí)醫(yī)院水準(zhǔn)的技術(shù)項(xiàng)目,努力使我院躋身全省市級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進(jìn)行列。
    加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進(jìn)力度,提高醫(yī)院中高級(jí)人才比例;實(shí)施“借腦計(jì)劃”工程,積極外聘名譽(yù)主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生,從根本上優(yōu)化學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu);加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生班管理,強(qiáng)化紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)效率。
    全面開展培訓(xùn)中心工作,制定培訓(xùn)制度,加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)、人文知識(shí)培訓(xùn)等,力爭(zhēng)打造具有亳醫(yī)特色的培訓(xùn)模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)“知識(shí)寬、基礎(chǔ)牢”要求,注重醫(yī)德培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,先寬后專,循序漸進(jìn),加強(qiáng)臨床實(shí)踐,以理論聯(lián)系實(shí)際為原則。建立規(guī)范示教室,全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動(dòng),保持急救技能練兵的常態(tài)化。進(jìn)一步規(guī)范新員工崗前培訓(xùn)制度,探索新進(jìn)碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式,出臺(tái)鼓勵(lì)攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干、重點(diǎn)??迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng),積極開展省、市級(jí)繼教項(xiàng)目,積極選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),全方位、多途徑促進(jìn)員工專業(yè)技能的提高。加強(qiáng)中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓(xùn),推行中層干部到上級(jí)醫(yī)院“跟班學(xué)習(xí)”制度,重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),促進(jìn)各類型人才的同步成長(zhǎng)。繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用包干到科室制度,繼續(xù)加大進(jìn)修、外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議投資力度。積極推進(jìn)學(xué)會(huì)建設(shè),組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科等市級(jí)醫(yī)學(xué)專科分會(huì),推進(jìn)院內(nèi)和院際之間的學(xué)術(shù)交流。
    開展效能督察活動(dòng),加強(qiáng)上崗和會(huì)務(wù)考勤管理,推進(jìn)醫(yī)院效能建設(shè)。加強(qiáng)廉政教育,端正行業(yè)風(fēng)氣,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲辦法,以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和電子檔案。
    繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。強(qiáng)化探視制度,開展無(wú)陪護(hù)病房,組織禮儀培訓(xùn),實(shí)行溫馨服務(wù),成立院后服務(wù)中心,推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查。在護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極開展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展“崗位服務(wù)之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)。
    堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性原則,繼續(xù)開展“白內(nèi)障復(fù)明工程項(xiàng)目”、“微笑列車”唇腭裂修復(fù)項(xiàng)目及先天性殘疾人手術(shù)補(bǔ)助等惠民工程。成立愛(ài)衛(wèi)辦,加大環(huán)境建設(shè)力度,為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場(chǎng)所。
    組建綜合急診科,完善內(nèi)、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進(jìn)一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和急診急救預(yù)案流程,加強(qiáng)北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,科學(xué)、規(guī)范、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件。開展流行病學(xué)調(diào)查,高效調(diào)動(dòng)醫(yī)療急救資源,提高院前急救科學(xué)救治及管理水平。開設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
    繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作,提高對(duì)甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力,重點(diǎn)加強(qiáng)重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點(diǎn)傳染病防治工作力度。
    有計(jì)劃、有論證的引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,不斷提升診治能力。年內(nèi)計(jì)劃投資購(gòu)買64排螺旋ct、dr、移動(dòng)dr、平板胃腸機(jī)、3t磁共振、體外循環(huán)機(jī)、ect、彩超、腹腔鏡、血?dú)夥治鰞x、全自動(dòng)血凝分析儀、全自動(dòng)酶免分析儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)護(hù)儀、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、麻醉機(jī)、手術(shù)動(dòng)力系統(tǒng)、血液透析機(jī)、復(fù)蘇室用呼吸機(jī)、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備,實(shí)現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,基礎(chǔ)設(shè)備齊全,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進(jìn)度,及時(shí)做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作。加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)后的使用管理和經(jīng)濟(jì)效益分析。
    全面開展醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步升級(jí)和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。開展預(yù)約診療和預(yù)約檢查,提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件,提高科室工作績(jī)效考核和科學(xué)管理水平。上線辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng),升級(jí)lis系統(tǒng),上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),優(yōu)化門診、住院服務(wù)流程,上線體檢與健康管理軟件、移動(dòng)醫(yī)護(hù)輸液系統(tǒng)、患者身份識(shí)別系統(tǒng)。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務(wù)、管理、后勤全過(guò)程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。
    積極探索新形勢(shì)下的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革,逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制。完成新一屆中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘工作,進(jìn)一步健全班組長(zhǎng)管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任暫行規(guī)定》,實(shí)施自聘與上級(jí)聘任審批相結(jié)合的方式,進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任程序。強(qiáng)化績(jī)效考評(píng),探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績(jī)效考核與崗位績(jī)效工資分配辦法,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式,實(shí)行工勤人員勞務(wù)派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調(diào)動(dòng)員工積極性的新的用人機(jī)制。
    建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等的雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,加強(qiáng)與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
    認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,加大基本藥物集中采購(gòu)使用力度。完善抗菌藥物分級(jí)管理制度,全面開展臨床藥學(xué),配合臨床醫(yī)生做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理,對(duì)重點(diǎn)使用科室加強(qiáng)監(jiān)督。制定國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重控制在40%以下,爭(zhēng)取開展國(guó)家基本藥物零差價(jià)銷售。
    加強(qiáng)人文建設(shè),逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強(qiáng)人本管理,激勵(lì)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳力度,組建院報(bào)通訊員隊(duì)伍,通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙和網(wǎng)站、院報(bào)、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體,強(qiáng)化形象塑造和品牌宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院的公信力和美譽(yù)度。積極開展健康向上的文體活動(dòng),豐富職工文化生活。加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè),端正行業(yè)風(fēng)氣,加大先進(jìn)典型人物事跡的宣傳力度,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。
    積極推行院務(wù)公開制度,推進(jìn)民主決策和科學(xué)決策進(jìn)程。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等各項(xiàng)公示制度,提高醫(yī)療服務(wù)信息的透明度。進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)工作,加大成本核算力度,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),優(yōu)化收入,降低成本,打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策,抓好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。強(qiáng)化醫(yī)院生產(chǎn)、消防、安全管理,落實(shí)人防、物防、技防措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。聯(lián)合公安、司法部門,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機(jī)制,保證院內(nèi)交通通暢,嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)權(quán)益,不斷推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動(dòng)。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十三
    普及保健知識(shí),改變?nèi)罕娐浜蟮腵生育觀念,提高服務(wù)人群的自我保健意識(shí)及保健能力,以婦幼保健系統(tǒng)為基礎(chǔ),大力宣傳各種保健知識(shí)。
    1、《母嬰保健法》。
    2、婦幼衛(wèi)生工作的任務(wù)、目標(biāo)及重要性。
    3、“降消”項(xiàng)目工作。
    4、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。
    5、出生缺陷防治項(xiàng)目,
    6、預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項(xiàng)目。
    7、新生兒疾病及聽力篩查的重要意義。
    8、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項(xiàng)目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
    9、婦女兒童健康教育:
    (1)婦女健康教育:對(duì)婦女常見(jiàn)病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補(bǔ)葉酸的最佳時(shí)期、孕期保健、產(chǎn)時(shí)時(shí)保健、產(chǎn)褥期保健,預(yù)防艾滋病母嬰傳播,高危妊娠的自我識(shí)別、危害及保健等知識(shí)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)。
    (2)兒童健康教育:母乳喂養(yǎng)的方法、好處及科學(xué)育兒知識(shí);嬰幼兒期生理、病理知識(shí);兒童喂養(yǎng)和兒童早期綜合發(fā)展:兒童心理健康、預(yù)防兒童意外傷害等。
    1、我院成立由副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、防保組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)的健康教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、加強(qiáng)健康教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    3、定期開展健康教育活動(dòng)。每季度更換健康教育宣傳欄一期,利用每?jī)稍乱淮蔚墓ぷ骼龝?huì)時(shí)機(jī),進(jìn)行分析總結(jié)。
    4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口健康教育的力度,開展多種形式的健康教育。
    5、積極與計(jì)劃生育部門配合、取得支持、達(dá)到資源共享。
    1、利用張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、宣傳專欄、義診、會(huì)議、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳。
    2、利用對(duì)孕婦摸底、建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、兒童體檢等時(shí)機(jī)對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育。
    3、根據(jù)不同季節(jié),把常見(jiàn)疾病的預(yù)防保健知識(shí)通過(guò)宣傳專欄方式傳播給老百姓。
    4、促進(jìn)孕產(chǎn)婦對(duì)孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識(shí)的掌握,提高她們利用幼保健服務(wù)的能力,提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率,降低孕產(chǎn)婦死亡率,加強(qiáng)艾滋病知識(shí)的宣傳教育,遏制艾滋病母嬰傳播;減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十四
    回首今年,麻醉科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我科在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)收入等各方面都取得了較大的成績(jī),更為可喜的是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年終被雙雙評(píng)為先進(jìn)科室和先進(jìn)工會(huì)。
    明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位,不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入,力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
    pacu——麻醉復(fù)蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí),患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。
    新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。
    精確麻醉,是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的,并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。
    這不僅保證了手術(shù)中患者的安全,也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量,還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
    目標(biāo)濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間,節(jié)省用量。
    在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論;堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄,進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
    總之,20xx年是求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十五
    擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在x年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將x年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括:
    一加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
    二醫(yī)院工作計(jì)劃,安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對(duì)制度,每日主x班,服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn),口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
    三轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會(huì)等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見(jiàn)和建x議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信,增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
    四合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
    五、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)x理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在x年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
    六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在x年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
    以上是20xx年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十六
    xx年對(duì)照《江蘇省愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》(xx版),按照創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn),定期督查,逐項(xiàng)落實(shí),并加強(qiáng)全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)管理和產(chǎn)科質(zhì)量的控制,狠抓長(zhǎng)效管理機(jī)制,落實(shí)有關(guān)措施,現(xiàn)計(jì)劃如下:
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期督查、考核,技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓(xùn),使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)措施,定期對(duì)全院工作人員、住院產(chǎn)婦、門診孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康教育,了解母乳喂養(yǎng)知識(shí)掌握情況,以保證母乳喂養(yǎng)順利開展。
    3、技術(shù)小組每季度進(jìn)行一次愛(ài)嬰醫(yī)院質(zhì)量檢查,病區(qū)每月進(jìn)行一次自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析、討論、進(jìn)行整改,定期復(fù)查,取得了一定的成效。
    4、每個(gè)產(chǎn)科病區(qū)2名責(zé)任護(hù)士專門負(fù)責(zé)母乳喂養(yǎng)宣教和技術(shù)指導(dǎo),使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳,除有醫(yī)學(xué)指征外,實(shí)行純母乳喂養(yǎng),除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
    5、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,嬰兒每日除沐浴外,其它時(shí)間均與母親在一起。如有醫(yī)學(xué)指征母親與嬰兒分開情況下,指導(dǎo)母親擠奶,保證泌乳。
    6、做好早接觸、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行母乳喂養(yǎng),剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結(jié)束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
    7、做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。為產(chǎn)婦提供滿意的醫(yī)療服務(wù)和生活護(hù)理。
    8、加強(qiáng)對(duì)母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調(diào),充分發(fā)揮婦幼保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的作用。三級(jí)保健網(wǎng)組織承擔(dān)地段、社區(qū)的孕產(chǎn)期保健,產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查,使母乳喂養(yǎng)率落到實(shí)處。
    9、加強(qiáng)產(chǎn)后康復(fù)中心的工作,幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳,成功實(shí)施母乳喂養(yǎng)。
    10、做好產(chǎn)婦出院后電話隨訪工作,及時(shí)了解母乳喂養(yǎng)情況,及時(shí)解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問(wèn)題,有利于提高嬰兒出生后4~6個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率。
    1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理,規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)。建立健全產(chǎn)科各項(xiàng)規(guī)章制度和工作常規(guī),明確各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)。
    2、從病歷質(zhì)量入手,對(duì)產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
    3、加強(qiáng)產(chǎn)科門診管理,建立高危門診,努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作,提高出生人口質(zhì)量。4、組織學(xué)術(shù)講座,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這兩個(gè)中心議題,對(duì)全院醫(yī)技人員進(jìn)行醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓(xùn),重點(diǎn)包括增強(qiáng)安全觀念,提高法律意識(shí),強(qiáng)化質(zhì)量管理,防范醫(yī)療糾紛等內(nèi)容。要求全院各級(jí)臨床醫(yī)師必須參加培訓(xùn),并將參加培訓(xùn)情況與季度考核掛鉤,取得了良好效果。
    5、重視手術(shù)審批制度,嚴(yán)格手術(shù)分級(jí)管理。要求甲、乙類手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范,對(duì)違規(guī)醫(yī)師,一經(jīng)查實(shí),將給予處罰,并追究科主任責(zé)任。
    6、組織醫(yī)療查房,提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式,對(duì)醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)的科室—產(chǎn)科進(jìn)行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實(shí)情況,尤其是三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實(shí)情況,并且要求各項(xiàng)記錄的完成時(shí)限必須符合規(guī)定,檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。
    8、定期檢查歸檔病歷,以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項(xiàng)重大缺陷標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),來(lái)保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數(shù)量,加強(qiáng)歸檔病歷的質(zhì)量控制,全面提高全院歸檔病歷的甲級(jí)率。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在第一時(shí)間反饋給科主任,限期整改;同時(shí)通過(guò)醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)形式,定期向全院進(jìn)行反饋。
    1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)。開展系列宣傳活動(dòng),咨詢活動(dòng)進(jìn)社區(qū),組織專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢。院內(nèi)采用電子屏幕,愛(ài)嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳。通過(guò)孕婦學(xué)校由保健臨床專家堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教,強(qiáng)化孕婦母乳喂養(yǎng)意識(shí),傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過(guò)“七彩橋”院報(bào)宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)。
    2、“孕婦學(xué)校”每周進(jìn)行講座,
    把母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的培訓(xùn)作為“孕婦學(xué)校”課程主要內(nèi)容之一,通過(guò)。
    “孕婦學(xué)校”的課程,使廣大孕產(chǎn)婦充分認(rèn)識(shí)母乳喂養(yǎng)的重要性,掌握母乳喂養(yǎng)的知識(shí)及技能,為孩子的健康成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
    3、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊(cè)。
    4、病房醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的宣教,把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。
    5、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員能實(shí)施有關(guān)規(guī)定。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十七
    為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作:
    進(jìn)一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé),規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會(huì)制度,定期召開科室內(nèi)會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神,總結(jié)前期的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)查找和解決工作中存在的問(wèn)題,探討下一步工作的方向。同時(shí)配備硬件設(shè)施:打印機(jī)、傳真機(jī)等,以方便服務(wù)患者。
    更好的維護(hù)參合患者的利益提高他們對(duì)我院的滿意度平衡醫(yī)患之間的關(guān)系禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。
    在院內(nèi)院外同時(shí)加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向工作一方面讓社會(huì)和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾;另一方面使全院的一線醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念樹立全心全意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識(shí)。我們將根據(jù)需要加印宣傳彩頁(yè)制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農(nóng)合工作匯報(bào)宣傳片等務(wù)求擴(kuò)大社會(huì)影響切實(shí)提高宣傳成效。
    完善“一站式”報(bào)銷方法,絕不多報(bào)、濫報(bào)。
    合管辦是農(nóng)合報(bào)銷的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),責(zé)任重大。目前,我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報(bào)銷窗口,并通過(guò)各種方式簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,基本上滿足了患者“當(dāng)天出院,當(dāng)天報(bào)銷”的要求。今后,我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費(fèi)的審批程序和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),做到審批及時(shí)、準(zhǔn)確,墊付現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),手續(xù)簡(jiǎn)單方便,力求讓每一位走進(jìn)合管辦的患者滿意。
    繼續(xù)堅(jiān)持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫(yī)資格;第二步:床頭審核,嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別;第三步:電話核查,驗(yàn)證患者提供的資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)對(duì)我們的審核工作放心、滿意。
    目前,我們正在使用兩個(gè)自主設(shè)計(jì)的軟件:參合患者登記管理的軟件與補(bǔ)償管理的軟件,各項(xiàng)功能均運(yùn)行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個(gè)軟件的功能,并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)我院工作范圍內(nèi),醫(yī)療救助與新農(nóng)合兩項(xiàng)信息化平臺(tái)的共享。同時(shí),積極探索與各旗縣農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的資源共享。
    我們將聯(lián)合醫(yī)務(wù)科,督導(dǎo)各臨床科室全面落實(shí)《**市中心醫(yī)院關(guān)于新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥(將自費(fèi)藥品控制在總用藥范圍的×××以內(nèi)),超過(guò)《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認(rèn)真履行簽字手續(xù)。
    20xx年,將繼續(xù)積極開展下鄉(xiāng)交流工作,征求基層合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議,查找工作中的不足之處,及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí),通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地考察等方式,經(jīng)常性的與兄弟市(縣、區(qū))進(jìn)行交流,借助他們成功的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我院新農(nóng)合的各項(xiàng)工作、機(jī)制的日益完善。
    向連續(xù)參加農(nóng)村合作醫(yī)療,且家庭生活困難的大病、重病患者,發(fā)放《**市中心醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規(guī)定報(bào)銷的基礎(chǔ)上,由我院減免其相關(guān)診療費(fèi)用,如:床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗(yàn)費(fèi)可減免×××等。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十八
    xx年是我院快速發(fā)展的第三年,也是我院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢(shì)的關(guān)鍵之年,醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī),繼續(xù)加快新院及社區(qū)項(xiàng)目建設(shè),擴(kuò)充病床數(shù)量,打造優(yōu)勢(shì)???,大幅度提高業(yè)務(wù)收入。繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理,理順全院管理框架,把內(nèi)涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),完善分配制度,保障職工待遇。繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)及爭(zhēng)取、引進(jìn)資金力度,保持醫(yī)院快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺(tái)階。
    發(fā)展預(yù)期目標(biāo):新院開放床位達(dá)到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%左右,業(yè)務(wù)收入突破2500萬(wàn)元。
    1、家庭式病房樓竣工,返租3號(hào)樓西單元裝修完畢,投入使用,擴(kuò)充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎(chǔ)。
    2、完成地下車庫(kù)設(shè)計(jì)及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
    3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì),根據(jù)資金到位情況,部分或全部開工。
    4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目,使兩個(gè)分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
    1、新院。
    新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī),迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
    2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科,核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。
    3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn),建立血庫(kù)。
    4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作??频牡墓芾?,借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。
    2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
    普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。
    2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備,選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過(guò)市場(chǎng)部運(yùn)作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì),增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病,提升病才質(zhì)量。
    3、腫瘤分院。
    腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。
    4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,擴(kuò)大收入,實(shí)現(xiàn)收支平衡。
    1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲,完善xx年目標(biāo)。
    2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
    3、實(shí)現(xiàn)全院資源(設(shè)備、人員)共享,各分院不在重復(fù)購(gòu)買較高價(jià)值設(shè)備。
    4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
    四加強(qiáng)內(nèi)涵管理。
    1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。
    1)、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、醫(yī)院管理年活動(dòng),按照《xx省醫(yī)院評(píng)審管理辦法》,做好我院各項(xiàng)管理工作,為今后的等級(jí)評(píng)審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
    2)、完善院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。
    3)、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),合理配備護(hù)理人員,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,切實(shí)保障護(hù)士待遇。
    4)、強(qiáng)化輔助科室管理,加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享,提升診斷準(zhǔn)確率。
    5)、要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理,提高報(bào)銷比例,簡(jiǎn)化手續(xù)流程。
    6)、建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度,做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。
    2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),制定施,細(xì)化各項(xiàng)工作,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理,為臨床做好保障。
    1)、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制,保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實(shí)行預(yù)算管理,為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
    3)、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
    4)、強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn),后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。
    5)、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實(shí)施住院電子病歷,為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
    xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3-5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作,并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
    研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
    各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場(chǎng)開發(fā)工作。制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案,制定市場(chǎng)責(zé)任目標(biāo),針對(duì)新開展的業(yè)務(wù),運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合,迅速打開市場(chǎng)。建立市抗癌協(xié)會(huì)、腫瘤專業(yè)學(xué)會(huì)。建立病人、社會(huì)與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對(duì)機(jī)制,做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作,改進(jìn)我院服務(wù)。
    xx年工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,扎實(shí)工作,突破改革重點(diǎn)難點(diǎn),努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。
    醫(yī)院策劃工作計(jì)劃篇十九
    隨著人民生活水平的不段提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的`生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬(wàn)人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
    xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
    相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
    1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
    a、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
    b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
    c、醫(yī)療水平高。
    d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
    a、地理位置優(yōu)越。
    b、服務(wù)質(zhì)量較好。
    c、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目。
    d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。
    3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
    a、專長(zhǎng)突出。
    b、地理位置優(yōu)越。
    4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院。
    優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):。
    a、地理位置優(yōu)勢(shì)(位于107國(guó)道、公路局對(duì)面)。
    b、廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬(wàn)元)。
    5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
    6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
    7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
    8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
    xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
    1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
    2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。