使用圖表和數(shù)據(jù)可以使報告更具說服力和可讀性，同時幫助讀者更好地理解和記憶報告的內(nèi)容。報告的撰寫過程中，我們要注重事實準(zhǔn)確，避免夸大或歪曲數(shù)據(jù)和信息。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
貨運代理工作總結(jié)報告篇一
1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、加強消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)。遵循有關(guān)規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測公司，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練，進(jìn)而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標(biāo)志明顯、完好。
查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn)，日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式，使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責(zé)任區(qū)，指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員，明確職責(zé)，逐級落實消防安全任務(wù)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇二
9月16日，我們展開了20xx年的迎新工作。那一天，我們學(xué)生組織督察委員會早上5點集合，井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負(fù)責(zé)迎新,另一方面主要督察迎新活動，完善各學(xué)生組織及各二級學(xué)院迎新活動中各個環(huán)節(jié)，接受同學(xué)的建議及意見，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序，對二級學(xué)院學(xué)生會等組織迎新工作進(jìn)行評估。
在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)評估工商管理學(xué)院學(xué)生會的迎新工作。通過實時督察，對工商管理學(xué)院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序，迎新服務(wù)質(zhì)量，新生及家長的滿意度，迎新衛(wèi)生情況等十項事項進(jìn)行評估。
在督察工商管理學(xué)院迎新工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足，同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結(jié)。
1.迎新前期準(zhǔn)備工作充分。各學(xué)生組織都為本次迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，比如像宣傳板的制作，海報宣傳，學(xué)院專業(yè)簡介等宣傳工作，還有迎新點的布置，人員的分配，桌椅以及家長休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序。
2.迎新次序良好。迎新當(dāng)天，所有的迎新工作人員各司其職，按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報到都有條不紊的進(jìn)行，得到了新生以及家長的一直好評。
3.迎新衛(wèi)生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過程中，迎新點衛(wèi)生保持良好，基本保持了整潔，但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒有統(tǒng)一收集，出現(xiàn)了迎新點地面不干凈的現(xiàn)象。另外，用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi)，隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊，顯得凌亂，希望以后可以改進(jìn)，減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
4.迎新質(zhì)量優(yōu)秀，新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務(wù)非常到位，人員工作熱情，細(xì)致耐心的為新生答疑，帶新生報到，家長招待上也挺到位，做到了讓新生滿意，使家長放心，盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務(wù)，確保每個報到的新生都能享受到周到的服務(wù)，提高了工作效率。
5.該院迎新工作的一大特點是給出了學(xué)院各專業(yè)的相關(guān)介紹。剛?cè)雽W(xué)的新生，或許對自己所學(xué)的專業(yè)沒有全面詳盡的了解，甚至是迷茫，為學(xué)生介紹個專業(yè)的相關(guān)信息，可以幫助新生更好地了解所學(xué)專業(yè)，更好地了解該專業(yè)在本校的定位，便于日后學(xué)習(xí)。
迎新工作是新學(xué)期各大學(xué)生組織的第一次大型活動，這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足，實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學(xué)院的迎新工作，但從一天的工作中，通過觀察分析，對學(xué)校本次迎新工作有一下幾點看法。
1.本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進(jìn)采訪得知，大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評價，其中有位家長激動地說：“你們的服務(wù)太周到了，大學(xué)生就是有素質(zhì)，我把孩子送到這兒是對的，希望他能在這里好好學(xué)習(xí)，明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助，真是太感謝你們了?！边@些話是樸素的，但卻是深刻的。我們給予別人幫助，別人回報以感恩，這是一件非常美好的事。
2.此次迎新工作準(zhǔn)備充分，進(jìn)展順利。為了更好地服務(wù)同學(xué)，各組織在16號早早地開展準(zhǔn)備工作，搭帳篷，掛橫幅，備桌椅等一系列準(zhǔn)備工作都很到位。天還沒亮，許多迎新人員就以到位，為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的，但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3.迎新工作中也存在一些不足之處。
1)校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時，對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事，我們必須都提高意識去共同維護(hù)我們的校園。
2)部分迎新工作人員對新生注冊，校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務(wù)人員，我們必須了解新生報到流程，知曉學(xué)校各相關(guān)地點的分布，以方便知道新生順利報到。如果服務(wù)人員對這些掌握不夠，就會造成尷尬局面，從而影響整個迎新流程的進(jìn)行，降低工作效率。對此，我建議，應(yīng)該加強對迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保迎新工作順利進(jìn)行。
3)禮儀問題。在迎新接待過程中，工作人員應(yīng)時刻注意自己的言談舉止，因為這不僅僅代表你個人，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學(xué)院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如，在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學(xué)樓門前，為了維持報到秩序，保證工作順利進(jìn)行，需要家長在外等候，由學(xué)生自己進(jìn)去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是：“不讓家長進(jìn)，讓你們的孩子自己辦就行了?！蔽矣X得在這上面應(yīng)該有所改進(jìn)，比如我們可以說：“不好意思，為了防止過度擁擠，保證報到順利進(jìn)行，家長請止步，請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關(guān)手續(xù)。您只需在這里等候，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù)，請配合，謝謝?！边@樣家長會更容易接受，從而避免不必要的糾紛。
4.迎新后期工作到位。當(dāng)天下午迎新工作結(jié)束的時候，各組織有序的清理迎新點，桌椅，帳篷等歸位及時，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好的完成了收尾工作。
我們學(xué)生組織督察委員會此次迎新工作順利結(jié)束，取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進(jìn)行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率，使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié)，針對每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行深入調(diào)研，擬定解決措施，保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團(tuán)體組織工作效率，通過對每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，激勵團(tuán)體組織嚴(yán)格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學(xué)的心愿，投訴處的設(shè)立，反映廣大同學(xué)的心聲，及時的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
為了此次迎新工作，我們付出了許多，也收獲了許多?！靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動中積累經(jīng)驗，改進(jìn)并不足之處，不斷完善工作結(jié)構(gòu)，提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責(zé)任，并把它付諸于實踐，推進(jìn)學(xué)生組織的發(fā)展，更好地為學(xué)生服務(wù)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家上午好！
20xx年第一季度工作進(jìn)展順利，同志們以高度的責(zé)任意識和歷史使命感，卓有成效地完成了各項工作。4月份，學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進(jìn)單位獎；管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會調(diào)研類一等獎1項，二等獎1項；生物工程學(xué)院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養(yǎng)與安全監(jiān)測技能大賽食品中微生物監(jiān)測項目金獎，食品中營養(yǎng)素檢測項目銅獎；學(xué)院乒乓球球隊取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團(tuán)體第二名，男子單打第一、第二名，男子雙打第四名的優(yōu)異成績。成績來源于大家辛勤的努力，希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力，全力以赴做好下一階段各項工作。
一、四月份工作回顧
1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機制,進(jìn)一步推動?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日，寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長帶隊到學(xué)院與各二級學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進(jìn)行了對口交流；4月9日，畢節(jié)市冉霞副市長帶隊到學(xué)院參觀交流，畢節(jié)市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業(yè)、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談；4月15日，學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，對口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè)，梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法。
2、加快實施國際化辦學(xué)戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國際化水平服務(wù)企業(yè)走出去，實現(xiàn)職業(yè)教育國際化“優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)來，優(yōu)勢資源走出去”雙向驅(qū)動，與天津市外辦團(tuán)隊赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作；引進(jìn)澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)（tae）培訓(xùn)體系。4月20日，與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學(xué)院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項培訓(xùn)基地的合作協(xié)議。
3、持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實踐。邁入“十三五”開局之年，國家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅守一線，現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與，實施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前，機電學(xué)院79名學(xué)生進(jìn)入海鷗表業(yè)集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)，其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班，18名學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實習(xí)基地”進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制實踐經(jīng)驗分享講座。
4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實國務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的指示精神，提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機器人、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，進(jìn)一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
5、有效開展春季招生工作。深入各學(xué)校和區(qū)縣進(jìn)行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作，完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放；積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實際問題，并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法，為兄弟學(xué)院開展此項工作提供捷徑和經(jīng)驗。
6、深入服務(wù)集團(tuán)公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團(tuán)所屬企業(yè)，多次走訪企業(yè)，將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為海鷗集團(tuán)設(shè)計開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線，承接郁美凈集團(tuán)線上外包裝設(shè)計任務(wù)，百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴(kuò)大培養(yǎng)兩個項目。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次，為渤輕集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)137人次，組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人。組織“百萬福利計劃”食品檢驗工等培訓(xùn)班4個班，為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。
7、組織了豐富多彩的第二課堂活動。開展了20xx年“挖掘新動能 激發(fā)新活力 營造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié)，舉辦了第九屆宿舍文化月活動分別從學(xué)生的專業(yè)技能、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動創(chuàng)新，在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時豐富了學(xué)生課余生活。鼓勵專業(yè)之間交叉合作，開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動，打造精品活動項目，豐富大學(xué)生校園文化生活。
8、組織了迎慶“五一”系列活動。學(xué)院工會以“創(chuàng)新·做實年”為主題，開展了20xx年度“五一”迎慶工作，分別組織了評選先進(jìn)、趣味運動會和文藝匯演，調(diào)動了教職工的工作積極性，增加了教職工的幸福指數(shù)，提升了教職工凝聚力。
9、出臺教師進(jìn)修博士學(xué)位管理辦法。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求，研究制定了對教師進(jìn)修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度，進(jìn)一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
10、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神，以及天津市住房公積金管理中心通知，“凡住房公積金繳存比例高于12%，一律予以規(guī)范調(diào)整，不得超過12%。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策，從20xx年5月1日起實施，暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長辦公會研究決定，學(xué)院自20xx年5月1日起，全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。
二、5月份工作提示
1、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國技能大賽、職業(yè)教育活動周的各項工作。20xx年全國職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行，學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計及制作，大氣環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)2個項目的賽事工作。同時，學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動，包括職教周啟動式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營養(yǎng)產(chǎn)教對接會、現(xiàn)代學(xué)徒制實踐成果分享會、低空無人機技術(shù)操控展示及體驗、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運營啟動儀式、服務(wù)渤輕集團(tuán)·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會等31項活動。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上聚全院之力，高度重視、積極備戰(zhàn)，精心組織組織各項同期活動。參賽指導(dǎo)教師和選手，刻苦訓(xùn)練，力爭取得優(yōu)異成績。努力訓(xùn)練確保參賽成績優(yōu)異，展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平。
2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進(jìn)工作。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機制，以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用，邀請“三會”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進(jìn)。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核，保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實現(xiàn)和可持續(xù)提升。
3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動。弘揚“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的“五四”精神，激勵號召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命，勇立時代潮頭，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用，挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我，崇技尚德、甘于奉獻(xiàn)，肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命。
5月25日是我國的全國大學(xué)生心理健康日，要在全校學(xué)生中營造一種關(guān)注心理健康，重視心理健康的氛圍，通過組織設(shè)計一系列內(nèi)容豐富、參與性強的活動載體，宣傳大學(xué)生心理健康知識，普及建設(shè)和諧社會、和諧校園、和諧心靈的理念，為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì)，提高心理承受能力的平臺，全方位的加強心理健康教育。
4、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運動會。5月21、22日，學(xué)院田徑運動隊參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運動會。全體教練員、運動員要以飽滿的精神風(fēng)貌、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn)，不畏困難、勇于挑戰(zhàn)，展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng)，實現(xiàn)競賽成績與精神文明雙豐收。
5、完成春季招生的各項工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報道工作，推進(jìn)退役士兵單獨招生工作，編制秋季招生計劃，開展秋季高考招生宣傳工作，為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
6、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。教務(wù)處、學(xué)生處、各二級學(xué)院相互協(xié)作，把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來，努力營造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境，形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。
7、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過加大教學(xué)督導(dǎo)檢查，組織信息化課程建設(shè)，開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵。
8、落實西部幫扶工作任務(wù)。依照合作協(xié)議，制定工作開展實施方案，明確任務(wù)步驟和時間節(jié)點。著力從資源整合、專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源，促進(jìn)西部地區(qū)人力資源開發(fā)，繼而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)文化建設(shè)。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng)，形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。
9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊整合創(chuàng)業(yè)資源要素，搭建起一個具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術(shù)分享、市場拓展、項目對接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，以優(yōu)質(zhì)的社會資源、就業(yè)資源、高端項目帶動現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。
10、認(rèn)真填報集團(tuán)公司五大管控平臺。填報部門要高度重視填，精心組織相關(guān)部門上報項目完成情況，按照時間要求，高質(zhì)量完成集團(tuán)公司戰(zhàn)略、運營、研發(fā)、財務(wù)、人力五大管控平臺填報。
三、三點要求
1、保持干勁不懈怠，咬定目標(biāo)不放松。緊緊把握“十三五”開局契機，依托新一輪國家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè)，以爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo)，樹立新理念，再上新水平，挖掘新動能，打造新優(yōu)勢。逆水行舟，不進(jìn)則退，切勿滿足骨干校現(xiàn)有成績，止步于此，要力爭實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越，使學(xué)院成為全國一流、世界知名的高職院校。
2、強化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實，規(guī)劃管理重考核。當(dāng)前工作項目多，任務(wù)重，但絕不能放松管理，降低標(biāo)準(zhǔn)，既要仰望星空，更要腳踏實地。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行不定時、不定點的抽查檢查，嚴(yán)格考勤制度、確保教學(xué)秩序、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生，加強控?zé)煿芾?。確?？己酥贫鹊膰?yán)肅性和執(zhí)行力，全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量。
3、落實責(zé)任劃紅線，確保安全無事故。落實主體責(zé)任，扎實開展“小金庫”自查自糾，著力建立健全防治“小金庫”的長效機制。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度，用制度來降低招投標(biāo)工作的廉政、安全、質(zhì)量風(fēng)險，減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作，明確安全工作管理紅線，對安全事故實行零容忍，切實落實安全責(zé)任制度。要做好大賽期間人員疏散、設(shè)備運轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項安全應(yīng)急預(yù)案。特別是高度防范春季火災(zāi)險情，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙，加強餐廳后廚等重點點位的安全管理。確保?；钒踩娣藕褪褂?，嚴(yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生，化校內(nèi)行車管理，提高警惕防止敵對勢力破壞，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，做好假期安全巡查工作。加強對學(xué)生“五一”假期安全教育，強化學(xué)生“五一”假期人身財務(wù)安全意識，不組織集體出游活動，嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。
“五一”國際勞動節(jié)將至，在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候，祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家。
貨運代理工作總結(jié)報告篇四
為認(rèn)真貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《上海學(xué)校德育發(fā)展規(guī)劃》以及上海市“兩綱”教育的精神，xx年年我們的德育工作在研究與探索、貫徹與實踐、研討與展示、總結(jié)與評估中進(jìn)行，并且取得了較大的突破和收獲，現(xiàn)將xx年年最主要的工作進(jìn)行盤點，以備大家總結(jié)和反思。
一、弘揚和培育民族精神，中小學(xué)開展了以“走近中華經(jīng)典”為重點的民族精神教育實踐研究工作。
友情提示：11月份“兩綱”考核的指標(biāo)是，a、學(xué)?！皟删V”教育工作全面總結(jié)，包括學(xué)科貫徹落實情況(一部分學(xué)校在總結(jié)中缺乏這一塊)，公開課、展示活動情況，b、校長的現(xiàn)場答辯，c、學(xué)?！白呓腥A經(jīng)典”民族精神教育活動方案的質(zhì)量，d、學(xué)?！白呓腥A經(jīng)典”德育教材的開發(fā)程度和質(zhì)量等。我們在座各位的工作取了很大作用。
xx年年，我們民族精神教育工作的具體成效是：
小學(xué)層面：“小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的實踐研究”課題和工作推進(jìn)都取得了重大進(jìn)展。1、實驗小學(xué)、西門小學(xué)、向化小學(xué)等3所試點學(xué)校已經(jīng)總結(jié)了具有明確特色的經(jīng)驗，他們的經(jīng)驗已經(jīng)在《崇明教育》雜志上發(fā)表。2、所有小學(xué)都把民族精神教育特別是小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的活動方案作了進(jìn)一步的修改完善并且加以實施研究，為了促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)交流取經(jīng)，我們組織了“小學(xué)生讀經(jīng)活動研究”的聯(lián)合體，通過聯(lián)合體分散、靈活、多元化的活動方式，推進(jìn)了小學(xué)民族精神教育特別是讀經(jīng)活動的開展，各聯(lián)合體都認(rèn)真地開展了活動：有的組織活動方案的交流學(xué)習(xí)，有的組織活動經(jīng)驗和工作困惑的研討，有的組織現(xiàn)場觀模活動的學(xué)習(xí)。3、德育室對小學(xué)層面進(jìn)行了五次工作研討會和多次集體調(diào)研活動，認(rèn)真聽取了各學(xué)校誦讀活動中的意見和建議;認(rèn)真修改和完善小學(xué)生誦讀讀本，推出相關(guān)研究的子課題;在“六一”前后組織了小學(xué)生誦讀經(jīng)典演講比賽和古詩配畫的比賽。這些舉動為推進(jìn)小學(xué)民族精神教育特別是誦讀經(jīng)典工作的深入開展取到了較好的作用。
希望小學(xué)各校在20xx年上半年認(rèn)真整理和篩選自己學(xué)校三年實踐研究的經(jīng)驗和特點，形成工作的成果，我們將要組織評估。
中學(xué)層面：中學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實踐研究和工作推進(jìn)比小學(xué)啟動晚了一年，工作的難度比小學(xué)要大得多，因為，中學(xué)既要根據(jù)學(xué)校實際開發(fā)校本教材，又要根據(jù)所選擇系列設(shè)計學(xué)?；顒臃桨?，還要組織活動的開展。xx年作為實踐研究的第一年，我們大部分學(xué)校在工作的推進(jìn)與課題的研究同步進(jìn)行中取得了可喜的進(jìn)展。1、揚子中學(xué)、崇明中學(xué)、大新中學(xué)、城橋中學(xué)、堡鎮(zhèn)中學(xué)、實驗中學(xué)、東門中學(xué)、民本中學(xué)、三烈中學(xué)、新民中學(xué)、豎河職校等學(xué)校工作思路清晰、工作推進(jìn)有力、工作效果明顯，他們的活動方案操作性強、教材開發(fā)基本成型，有的已經(jīng)編印成冊，為活動的開展提供了良好的保證。2、絕大部分學(xué)校也都完成了“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動方案的設(shè)計和修改工作，參與了縣的評比活動;正在積極地組織本?！白呓腥A經(jīng)典”校本德育教材的開發(fā)工作，并且開展有關(guān)的實踐研究。3、德育室在xx年年對中學(xué)層面進(jìn)行了兩次集體性的研討交流會議、八次根據(jù)內(nèi)容召開的分系列工作研究和指導(dǎo)會議、一次重點推進(jìn)學(xué)校的工作研討會議，從而使各中學(xué)的活動方案和校本教材開發(fā)建設(shè)工作有了雛形，另外我們在一系列的工作會議過程中，聽取了各學(xué)校的合理意見和建議，使研究和工作正朝著可行性方向發(fā)展。
希望中學(xué)各校在20xx年4月底前，基本完成校本教材開發(fā)任務(wù)，把基本定稿的教材交我們德育室，一方面參加評比，另一方面我們將根據(jù)各校的開發(fā)情況論定是否作為縣本教材。
課外活動：生惠公司很有戰(zhàn)略的眼光，配合中小學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育工作，他們開發(fā)了“走近民俗民風(fēng)----民族精神專題教育”活動。精至的56個民族展板;通俗的、互動交流的民族風(fēng)情歌舞會，相信會給學(xué)生留下比較深刻的印象。56個民族的民俗民風(fēng)展板制作得到了德育室的支持和合作，我們希望各個學(xué)校還繼續(xù)可以發(fā)揮展板的作用。
為了使學(xué)生的課外活動更貼近學(xué)生、更符合學(xué)生的實際需要，也為了提高課外教育活動的適切性，生惠公司和德育室又合作組織了中小學(xué)生“我的活動我設(shè)計”創(chuàng)意征集比賽活動，部分中小學(xué)認(rèn)真參與了此項活動，我們對學(xué)生方案進(jìn)行了評比，為得獎學(xué)生和組織活動的德育主任發(fā)紀(jì)念品。(附評比結(jié)果)。
“兩綱”教育的課外活動，根據(jù)市里的要求，今后將會得到更大加強。希望各校在組織學(xué)生課外活動時，做到精心設(shè)計活動前、活動中、活動后。
二、關(guān)懷學(xué)生的健康成長，中小學(xué)開展了各具特點的生命教育工作。
生命教育工作是關(guān)心中小學(xué)生身心健康成長、素質(zhì)綜合培養(yǎng)的一項工程，是學(xué)校真正落實素質(zhì)教育的有力體現(xiàn)。許多學(xué)校能結(jié)合實際，有計劃地開展生命教育的八項專題教育活動：有的學(xué)校能發(fā)揮保健教師的作用，認(rèn)認(rèn)真真開展健康教育、預(yù)防艾滋病教育;有的學(xué)校能發(fā)揮心理輔導(dǎo)教師作用，認(rèn)認(rèn)真真開展心理健康教育、青春期教育、防毒防艾教育;有的學(xué)校能發(fā)揮德育干部包括我們各位主任自己的作用，對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育、環(huán)境保護(hù)教育、安全教育、法制教育。許多學(xué)校積累了教育的資料和學(xué)生成長的感悟。
xx年年有三所市縣級生命教育試點學(xué)校進(jìn)行了生命教育的研討和展示活動(崇明中學(xué)、西門小學(xué)、陳家鎮(zhèn)小學(xué))，發(fā)揮了試點學(xué)校的作用。
但是，我們知道，生命教育工作的研究和開展，在一部分學(xué)校還是比較薄弱的，有些學(xué)校在重視的程度、隊伍的建設(shè)、工作的開展等方面還存在較大差距，需要我們繼續(xù)努力的。
心理健康教育是實施生命教育的有力舉措，是幫助學(xué)生建立生命與自我和諧的最主要途徑。為此，從xx年11月----xx年年10月我們組織了心理輔導(dǎo)教師師資隊伍的培訓(xùn)工作，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和經(jīng)費保障下，德育室認(rèn)真醞釀、設(shè)計、組織和開設(shè)了“國家心理咨詢師培訓(xùn)班”，全縣47所中小學(xué)的58位教師參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為中小學(xué)開展生命教育特別是心理健康教育提供了師資的保證，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，德育室主動配合辦班單位----上海市知音職業(yè)技能培訓(xùn)中心做好班級的常規(guī)管理工作，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
隨著許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對心理健康教育工作的重視，科班出身的新教師和專職從事心理健康教育的教師越來越多，我們因此也加強了指導(dǎo)和執(zhí)行情況的常規(guī)檢查評估，例如開展中小學(xué)心理健康教育活動課的觀摩研討，對新教師進(jìn)行帶教指導(dǎo)、本學(xué)期德育室組織了中小學(xué)心理輔導(dǎo)教師基本功競賽等，都對全縣中小學(xué)心理健康教育工作是一個有力的促進(jìn)。為了提高我縣中小學(xué)心理健康教育的水平，我們組建了縣心理健康教育中心組，縣心理健康教育跨校聯(lián)合體，并且定期組織中心組、跨校聯(lián)合體活動，發(fā)揮了這兩個組織在全縣中小學(xué)心理健康教育工作中的引領(lǐng)作用。充分發(fā)揮縣中小學(xué)心理輔導(dǎo)中心的服務(wù)功能，履行中心的職責(zé)，給中小學(xué)教師、學(xué)生及其家長進(jìn)行心理支持與幫助，無論是工作日還是雙休日都做好接待工作。
根據(jù)德育規(guī)劃，我們將每三年組織一次心理健康教育工作評估和合格校、優(yōu)秀校的驗收，希望到目前為止發(fā)展比較慢的學(xué)校認(rèn)真對待，拿出措施。
三、為提高德育工作的實效性，中小學(xué)開展了班主任專業(yè)化成長、班集體建設(shè)的研究與實踐工作。
班主任隊伍的素質(zhì)直接關(guān)系到學(xué)生的教育和成長，關(guān)系到學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，因此，許多學(xué)校重視班主任隊伍的建設(shè)。有的學(xué)校定期組織班主任校本培訓(xùn)，例如：組織理論學(xué)習(xí)、實踐交流、個案研討等方式，崇明中學(xué)組織了全校班主任主題班會的研討活動，有的學(xué)校積極選送班主任參加縣、市、國家級培訓(xùn)，有的學(xué)校通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、機制激勵等措施達(dá)到提高班主任隊伍素質(zhì)的目的?？傊覀兛吹搅嗽S多學(xué)校在班主任隊伍建設(shè)中所動的腦筋、所下的功夫，值得肯定。
班集體建設(shè)是我們崇明德育工作的一大亮點和特色，20年來，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長的一個平臺去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營。我們看到廣大中小學(xué)都認(rèn)真對照縣班集體建設(shè)的評估標(biāo)準(zhǔn)開展班集體建設(shè)工作，每年都會有許多班集體被評為縣市優(yōu)秀班集體，今年也不例外。但同時，我們也發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)校在如何開展班集體建設(shè)，對班主任的指導(dǎo)是不到位的，造成一部分班主任缺乏理念和操作技能，希望我們各位主任在加強自身研究的同時加強對班主任的指導(dǎo)。
xx年年，為總結(jié)我縣班主任隊伍和班集體建設(shè)的經(jīng)驗和存在問題，我們德育室進(jìn)行了班主任隊伍和班集體建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查，目前結(jié)果正在整理中;為摸清全縣班主任培訓(xùn)情況，xx年年德育室還組織了全縣班主任隊伍培訓(xùn)情況的調(diào)查統(tǒng)計，為班主任隊伍的培訓(xùn)做了較充分的準(zhǔn)備。德育室認(rèn)真規(guī)劃了崇明縣班主任培訓(xùn)實施方案，開發(fā)了培訓(xùn)的課程，為即將開始的班主任全員培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。本學(xué)期，在突然接到教育部全國萬名班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目縣任務(wù)以后，我們德育室和各位德育主任，認(rèn)真出色地完成了這份培訓(xùn)方式全新的、任務(wù)要求極高的班主任培訓(xùn)任務(wù)。在此要感謝各位德育主任的合作。
xx年年，為更加科學(xué)有效地進(jìn)行班集體建設(shè)，德育室對崇明縣中小學(xué)班集體建設(shè)的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修改，已經(jīng)下發(fā)給了各個學(xué)校，也已經(jīng)印刷在了“班主任工作手冊”上;今天，我們又對新形勢下班集體建設(shè)注入新的，把溫馨教室的理念和基本的操作要求作了宣傳和講解;12月29日在東門中學(xué)舉行的崇明縣中學(xué)班集體建設(shè)研討會，是最近幾年來召開的一次比較有啟發(fā)作用的班集體建設(shè)研討會，東門中學(xué)的溫馨班集體建設(shè)、揚子中學(xué)的班集體文化建設(shè)、三烈中學(xué)的綠色班集體建設(shè)都各有特點、各具特色，為我們崇明班集體建設(shè)園地增添了美麗的色彩。
希望各位德育主任認(rèn)真組織班主任學(xué)習(xí)“班集體建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)”、“溫馨教室”建設(shè)的理念，學(xué)習(xí)《班主任工作基本規(guī)范》以及其他一些提高班主任工作技能的理論與實踐經(jīng)驗，不斷建立具有自己學(xué)校特點的班集體建設(shè)經(jīng)驗，不斷提升我縣班主任隊伍的基本素養(yǎng)和班集體建設(shè)的能力。
四、加強德育科研，注重德育研究與德育工作的緊密結(jié)合。
加強德育研究，是保證德育工作實效性的重要條件。許多學(xué)校積極參與德育科研，以非常積極的姿態(tài)研究我們的德育工作，例如，橫沙小學(xué)的學(xué)生課間游戲活動的研究列為上海市少先隊課題，向化小學(xué)的學(xué)生經(jīng)典誦讀研究列為縣級課題;每年都有許多的學(xué)校和教師把自己的德育研究成果選送參評，今年的德育成果剛剛評好，我們看到了廣大教師的積極性，也發(fā)現(xiàn)了一些有價值的研究成果，希望各位德育主任重視學(xué)校的德育科研工作。
為引領(lǐng)好崇明的“兩綱”教育工作、特別是民族精神教育工作，我們德育室精心設(shè)計了課題《區(qū)域推進(jìn)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實踐研究》并且認(rèn)真開展扎扎實實的研究工作，課題被列為xx年年上海市教育學(xué)會重點課題，希望在各學(xué)校的共同能力下，我們一起做好、做亮我們的民族精神教育特色;德育室加強了對中小學(xué)德育工作的集體調(diào)研，在了解基層學(xué)校情況的同時，對發(fā)現(xiàn)的亮點，及時做好總結(jié)和推廣工作，本學(xué)期對四所中小學(xué)(橫沙小學(xué)、長興中學(xué)、長明中學(xué)、陳家鎮(zhèn)小學(xué))進(jìn)行了重點全方位調(diào)研，并且給出了調(diào)研報告，我們還對近10所中小學(xué)進(jìn)行了有側(cè)重的調(diào)研。
為分享一線教師優(yōu)秀的德育成果，為一線教師提供可操作性的經(jīng)驗，我們已經(jīng)初步編成《崇明縣班主任工作優(yōu)秀案例集》(暫名)，初步編訂了《崇明縣中小學(xué)民族精神教育活動方案集》(暫名)，重新修訂了《兒童中國文學(xué)讀本》第一冊。
另外，認(rèn)真組織和舉辦了第二十二屆德育論文年會;認(rèn)真參與設(shè)計和組織了崇明縣中小學(xué)生“今天行動計劃”課題研究和工作的推進(jìn)，特別是“基礎(chǔ)道德培養(yǎng)”的實踐研究工作。
五、重視家庭教育在學(xué)生成長中的作用，不斷加強家庭教育的研究和指導(dǎo)工作。
家庭教育在學(xué)生成長過程中的作用是任何力量也替代不了的，許多學(xué)校認(rèn)識到家庭教育的重要作用和不可替代性，因此積極研究家庭教育的指導(dǎo)，認(rèn)真開展家庭教育的指導(dǎo)。象崇明中學(xué)、綠華學(xué)校、海橋中學(xué)等都進(jìn)行過行之有效的嘗試。
為幫助中小學(xué)進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)，我們德育室認(rèn)真設(shè)計和組織編寫了由42個專題組成的家庭教育資源庫，供中小學(xué)校家庭教育指導(dǎo)者享用，為基層學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)提供了比較科學(xué)的范本。德育室認(rèn)真組織12所市中小學(xué)家庭教育基地，圍繞學(xué)校的三年規(guī)劃有序開展家庭教育常規(guī)指導(dǎo)和課題研究。我們還認(rèn)真宣傳發(fā)動和組織完成了“師愛在家庭中閃光——xx年感動家長百件好事評選”工作，有5位班主任獲市級獎，6位班主任獲市入圍獎，12位班主任獲縣級獎。
六、加強少先隊工作的實踐研究，中小學(xué)少先隊工作有序開展。
組織開展了一系列隊伍培訓(xùn)、課題研討、活動觀摩、基層調(diào)研等工作，取得了一定成效。在關(guān)注隊伍建設(shè)、提高輔導(dǎo)員工作技能方面，我們采取了多渠道、多層次、多形式的培訓(xùn)格局;組織了崇明縣首屆輔導(dǎo)員風(fēng)采大賽，通過比賽展示基層學(xué)校少先隊輔導(dǎo)員(班主任)的風(fēng)采，促進(jìn)了少先隊輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
在加強科研引領(lǐng)、提高輔導(dǎo)員科研意識和能力，以“今天行動計劃”雛鷹爭章活動為有效抓手，構(gòu)建了市、縣、校級雛鷹爭章活動新體系。
我們將“創(chuàng)建快樂中隊”活動納入年度重點工作，此項工作得到了上海市有關(guān)少先隊專家的高度評價。
七、加強德育網(wǎng)站的建設(shè)，充分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，打造“數(shù)字化”德育新領(lǐng)域。
真誠的關(guān)心。
八、組織了新一輪縣行為規(guī)范示范校創(chuàng)建活動。
xx年年全縣中小學(xué)行為規(guī)范示范校進(jìn)行了重新創(chuàng)建和申報，許多學(xué)校進(jìn)行了學(xué)生行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練，通過創(chuàng)建、自查、被查等過程，學(xué)生的行為得到了規(guī)范。教育局組織有關(guān)人員，對申報學(xué)校進(jìn)行了驗收，使我縣行為規(guī)范示范校的質(zhì)量有了提升。(附示范校名單)。
希望在行為規(guī)范教育和示范校創(chuàng)建工作中暫時還有差距的學(xué)校，迅速行動起來。
九、完成了縣德育骨干評審工作。
上一輪縣骨干教師評定的時候，我們德育沒有被列入骨干的系列，后來，經(jīng)過努力，領(lǐng)導(dǎo)決定將德育納入骨干系列，這樣德育骨干的評定比正常的骨干評定晚了一年。由于晚了一年，我們德育系列沒有被要求考核。
現(xiàn)在，新一輪德育骨干評審工作已經(jīng)結(jié)束，有35位教師被評為縣德育學(xué)科帶頭人、標(biāo)兵、能手，我看了一下，我們的德育主任占了17人，還有8人曾經(jīng)是德育主任，現(xiàn)在是分管領(lǐng)導(dǎo)或者是少先隊輔導(dǎo)員，班主任占10人。
大家在迎評的過程中，是十分的認(rèn)真，展示了自己。我們希望大家一如既往，充分發(fā)揮縣級德育骨干的作用，為崇明德育增光填彩。
各位主任，xx年年是充滿挑戰(zhàn)的一年，是倍感壓力的一年，也是頗有收獲的一年，真誠感謝大家在xx年年為崇明德育作出的奉獻(xiàn)，期待20xx年我們?yōu)槌缑鞯掠賱?chuàng)新功。
向大家拜個早年，祝大家20xx年好。
貨運代理工作總結(jié)報告篇五
我于20xx年x月x號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在忙碌中不斷地適應(yīng)，不知不覺快一個月了收獲實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，以身作則，不斷提升品質(zhì)觀念意識，遵從品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格，嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作，主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認(rèn)，研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態(tài)，需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨，在此期間及時完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，任務(wù)重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務(wù)，印象最深的就是成品老化，由于老化問題比較多，時間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。
越來越熟悉。加入公司之前，對led燈具認(rèn)識很少。而現(xiàn)在加深了對公司led燈具的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法，并能實際的完成一些檢驗工作。
工作中經(jīng)常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。
一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解，缺乏經(jīng)驗。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考，而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗，測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞，希望后續(xù)工作中能夠完善。
決心在以后的工作中，發(fā)揚成就，克服不足。以對工作事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作。
貨運代理工作總結(jié)報告篇六
斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不知不覺中一個多學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。作為10級廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員，我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以及廣藝一班班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下，依照山東師范大學(xué)傳播學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院及系里的各項工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力，，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了不錯的成績，經(jīng)過半學(xué)年的工作，感觸收獲頗多。
身為生活衛(wèi)生委員，我明確自己的職責(zé)，知道在其位就要謀其職，以身作則。
從表面看，生活衛(wèi)生委員就是干后勤的，如打掃衛(wèi)生但實際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點：
1.保持班級環(huán)境衛(wèi)生。
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況。
3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧，每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生，黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境，讓老師上課舒心，讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習(xí)。
表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的，正所謂“知錯就改善莫大焉”，所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實，通過做一個學(xué)年的生活衛(wèi)生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗，并充滿信心。比如說，每周院里生活部組織的大例查，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習(xí)慣，此時自己是一個特愛整潔，追求干凈舒適，崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之，通過本學(xué)期擔(dān)任班級衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機會與班上其他同學(xué)交流溝通，也是我結(jié)交了許多好朋友，使我更好的融入了廣藝一班這個班集體，學(xué)會了怎樣與人友好相處，擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò)，增強了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對待每一件事情，不管事情大小否，增強了自己服務(wù)同學(xué)，服務(wù)大眾的意識。
回首這一個學(xué)期的歷程，我雖圓滿的完成了各項工作，但由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我深知還存在各種各樣的缺點和不足，在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索，揚長避短，進(jìn)一步加強內(nèi)部凝聚力，增強服務(wù)大眾的意識。
貨運代理工作總結(jié)報告篇七
20xx年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力、根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是個問題、貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵、這個延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點：
2、各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，各系統(tǒng)間互相獨立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接；體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3、現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，只注重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4、沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng)，只注重單項零散業(yè)務(wù)，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達(dá)到以下目標(biāo)：
a、整合和提升企業(yè)的物流資源。
貨運代理工作總結(jié)報告篇八
今年對于公司來說是輝煌的一年，在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員，同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2，框剪結(jié)構(gòu)，地上十一層，地下二層，于x開工。工程在施工過程中，因甲方的多次變更，給項目部帶來了多次返工，給施工帶來了必須的難度?？墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心，他們都以更高的熱情去對待并認(rèn)真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層，足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進(jìn)度的同時還加強了對質(zhì)量的管理，對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時，順利經(jīng)過并到達(dá)優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進(jìn)度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在保證質(zhì)量與進(jìn)度的同時，項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進(jìn)行安全教育，對工地的設(shè)備定時進(jìn)行檢修，對施工現(xiàn)場隱患部位及時進(jìn)行防護(hù)。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”的全面完善。x，建筑面積1601m2，框架結(jié)構(gòu)，地上四層，于20xx9月份開工。由于該工程的工期相當(dāng)緊，任務(wù)十分重，項目部所有工作人員日夜施工，在確保進(jìn)度的同時，沒有放松對質(zhì)量的管理，在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工，因甲方手續(xù)不全，遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行，使公司與分公司之間，分公司與項目部之間，項目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié)，能夠更好的約我們的工作?！耙惑w化管理”的實施，使我們每一項工作都有了文字性的記錄，這些記錄是對工程施工過程的真實寫照，使我們的工作有據(jù)可察。“一體化管理”的實施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施，確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險、保護(hù)了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護(hù)了員工的健康，實現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。
x年對于x集團(tuán)來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀，對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子，認(rèn)真對待每一項工作，并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合，心往一處想，勁往一處使，沒有什么解決不了的問題。
我相信x在20xx年會有更多的精品工程奉獻(xiàn)給社會，明天會更加完美。
貨運代理工作總結(jié)報告篇九
今年是*經(jīng)濟(jì)快速增長的一年，我們在*移動集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹十六屆六中全會、集團(tuán)公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水*，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強員工的危機感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水*才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，06年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶。
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在06年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水*，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在06年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。
xxxx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價值。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十
自從xx年5月進(jìn)入公司，學(xué)會了很多東西，也適應(yīng)了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。
剛進(jìn)入公司，感覺自我就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，期望自我能以最快的速度融入這個群眾。
由于剛接觸新的工作，對工作資料和性質(zhì)還不是很了解，所見每一天會按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下，其實里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的，自我對這個工作還不了解，對這個行業(yè)也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個工作，期望能盡快的完成工作并且也做出自我的成績。
開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機會。自我都會留意的完成每一個交待的任務(wù)，想讓自我做的最好一些。
接下來之后，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國際相關(guān)的運費問題。這些知識也都是最基礎(chǔ)的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后，才會對發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。
工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候，自我也會對工作進(jìn)行思考反思，這樣自我有了新的理解，新的想法，新的態(tài)度。每個人根據(jù)不一樣的客戶，根據(jù)自我的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情，都是要透過自我的努力去實現(xiàn)價值，去完成目標(biāo)的。
我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到之后的公司主管（什么都管），再到此刻的fob，一齊經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選取他們，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多。
我只做了兩年時光，不長，但是我是真誠的，把自我經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享?？偟膩碚f，在那里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員就應(yīng)注重的幾點：
一、詢價。
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1.價格好；2.對方公司有信譽；3.這個業(yè)務(wù)員人品好；4.也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在那里我著重說明一下第四點：
教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來，也必須要再問一次，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自我，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜，必須要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自我吃虧。要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產(chǎn)生。
二、了解對方公司狀況。
一般來說，有點常識的人此刻給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發(fā)狀況下就忘記了，我在那里真誠的期望各位，不管在什么狀況下必須要做到安全，必須要確認(rèn)對方的身份。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十一
第一：如果不外出，每天30個有效的開發(fā)電話。
＂有效的開發(fā)電話＂－－－大家看明白了，別自己騙自己。
只是找到聯(lián)系人不算有效電話：
1，要知道具體的出貨量，起運港等。
2，客戶出口旺季淡季的時間，這個對以后的工作很有效果。注意?。?BR> 3，現(xiàn)在配合的船公司，如果你對同行業(yè)比較熟，也可以隨便了解一下你客戶現(xiàn)在配合的貨代，但個人覺的剛開始工作的人不必去了解所謂的競爭對手，因為我們這行太多小公司了~~~呵呵。
以上幾點，都是必需要了解。不過只在電話中，很難了解的全面。估計沒幾個船務(wù)有空陪你聊天，所以多多多多約見面！為了完成電話量，有個方法我用的不錯。給大家參考：晚上電話聯(lián)系。因為工廠一般晚上都會加班。做船務(wù)的也不例外。比起白天，晚上輕松一些。船務(wù)的態(tài)度也好點~~呵呵，只是好點。別指望熱情啊?。?BR> 開發(fā)電話，可以一直打到晚上9點。其實你每天30個有效電話，只要堅持半個月，不超過20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周見客戶不少于6家。
這個數(shù)字是計算過的。
我不知道是公司里面誰根據(jù)tmd什么計算出來的，反正tw經(jīng)理就這樣要求我們。
開周會的時候，tw經(jīng)理特別關(guān)照我。提出因為我有業(yè)務(wù)經(jīng)驗，又一些現(xiàn)成的客戶，所以要比其他新人要求高點。一個月要求我至少見30家客戶~~~~人帥，就是被欺負(fù)~~~－＿－！
約見客戶不難，有新人會覺的想見客戶好難啊~~~別人都不答應(yīng)見面，別人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也這樣想，那代表你是＂小鳥＂。
我的經(jīng)驗是：（分幾步走，曲線救國啊。沒辦法，誰叫我們貨代人多，別人不想見呢。）。
2，在記錄電話開發(fā)資料的時候，如果你有和客戶說上這句話。請記下來，再次電話聯(lián)系的時候，重復(fù)這句話。加深印象。3，安排好時間和路線，以及拜訪客戶的數(shù)量。建議最少4家才出門，那樣不浪費時間。這時候就可以登門拜訪了，到了門口再給電話。
第一次:面訪：
（1）了解客戶，做市場調(diào)查工作：客戶工廠的飽和量、貨值、在國內(nèi)的情況、觀察客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、探客戶的主要需求和價值取向（價格、服務(wù)、貨物運送情況、貨物運送速度、國外代理的服務(wù)情況。）聽得越多越好，對客戶的了解越多越好。
（2）加強自身的功底：對船公司詳細(xì)了解，以便給客戶提供最好的航線參考，推薦最適合客戶的船公司；對市場行情有清晰的足夠的了解。對客戶所在行業(yè)的情況有足夠的認(rèn)識，以便結(jié)合行業(yè)、產(chǎn)品的情況提出客戶最為滿意的方案。
（3）重視第一次：第一次見面、第一次報價、第一次合作都非常的重要。第一次要充分體現(xiàn)出誠意，真心誠意的與客戶交流，自然的與客戶交流。建立與客戶的信任關(guān)系，不是做一次生意，而是做長期的生意。
（4）回應(yīng)對客戶的承諾，一諾千金。每一次對客戶的回答，都要經(jīng)過充分的思考，要確定能夠得到滿足的情況下，才能夠給予承諾。
（5）在客戶處要充分考慮客戶的利益，在與公司利益不相背的情況下，從客戶的利益開始考慮問題。
拜訪客戶后：
（1）作好拜訪客戶的記錄，詳細(xì)記錄下客戶的情況和需求、要求，及時回答客戶提出的當(dāng)時不能立即回復(fù)的相關(guān)問題。
（2）記下給客戶的承諾，在約定的時間內(nèi)，給予客戶準(zhǔn)時的回復(fù)。
（3）介紹客戶與公司內(nèi)部的合作，以加強客戶對公司的了解，建立更進(jìn)一步的聯(lián)系。
（4）不斷提高自身的專業(yè)知識，給予客戶更好的服務(wù)。
總結(jié)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、周到、專業(yè)，是拜訪客戶后的工作要求。
售后跟蹤：
（1）在與客戶達(dá)成交易后，要跟蹤客戶貨物的具體情況。（操作、文件、價格、船公司的具體服務(wù)等的情況），目的是達(dá)到客戶最大的滿意度。
（2）合作完成后，好及時的與客戶溝通，以了解還有那些地方做的不夠好，發(fā)現(xiàn)不足和需要改進(jìn)的地方。
（3）了解競爭對手，了解競爭對手的長處弱點。才能夠長期的保持同客戶的關(guān)系。
售后跟蹤的目的是：不斷提高自己，了解對手，提高客戶滿意度、與客戶建立更長期的，跟牢固的合作與溝通關(guān)系。
貨代公司的服務(wù)能力體現(xiàn)在：
（1）拿艙位的能力，能不能夠給客戶拿到足夠的艙位。
（2）放艙的速度。
（3）與船公司的關(guān)系，從船公司拿mb/l單的速度。
（4）文件的出錯率，能否給客戶提供輕松、愉快的服務(wù)。
（5）與拖車行的關(guān)系，能否在繁忙時間拿到拖車、是否準(zhǔn)時、司機是否禮貌、價格是否合理等。在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)貨代公司的服務(wù)水平。
;確定某幾個點后向?qū)Ψ秸f:^v^我先提供這些點先給你參考^v^,創(chuàng)造出真正有出口點的報價機會,并且持續(xù)追蹤.q3.大部分calling時都沒問到出貨品名及淡旺季...a3.因知道貨物品名，久了可以知道歸納出那個航線出什么貨多，其談旺季在何時，在calling該線的量時可以依品名去進(jìn)攻，也可以先做布局。
有較明顯的效果。
q5.電話撥錯,不多談,即掛斷。
是一個商機。溝通，始終貫穿貨物運輸企業(yè)的整個攬貨過程，下面將根據(jù)行為過程的主體與客體以及動作行為的不同談?wù)撘韵聨c：
一、尋找客戶的方法。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十二
進(jìn)入5月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進(jìn)行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財會部進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
貨運代理工作總結(jié)報告篇十三
大家晚上好，很榮幸站在這里，對我半年來所做的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧。
時光荏苒，半年來提案委見證了我在工作中的成長經(jīng)歷，從走進(jìn)渭水校區(qū)的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在游刃有余，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，下面我將自己半年來的工作向大家做以簡要匯報：
;四是參與“我的長大我做主”提案前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場方案征集，并撰寫長安大學(xué)舉辦第五屆“我的長大我做主”建言獻(xiàn)策活動宣傳稿件，在學(xué)長幫忙修改下，在本站站進(jìn)行刊登;五是積極參與修改第五屆“我的長大我做主”建言獻(xiàn)策進(jìn)入決賽的提案;六是六小齡童來我校進(jìn)行講座主，在幕后做過服務(wù)工作者;七是積極參加我校 演講比賽，經(jīng)過 輪預(yù)賽和決賽，最終獲得二等獎。
二是幾點工作體會。通過半年來工作，讓我對提案委職責(zé)有了進(jìn)一步了解，從中收益不少，主要是能力上得到提升，新聞稿件寫作能力穩(wěn)步提升，計算機文字處理軟件操作越來越熟練，經(jīng)過幾次活動參與，自己協(xié)調(diào)組織能力提升很快，同時在工作中，我也發(fā)現(xiàn)：自己做提案時，站的角度不高，寫得不深刻，解決辦法缺少深度;在學(xué)習(xí)和工作兼顧不是十分理想，往往努力完成了工作，卻忽略了學(xué)習(xí)，但是我始終懷著一顆求學(xué)上進(jìn)的心，會努力去改造這些缺點，今后做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤，另外我想借這個機會，對提案委工作提出一些自己期望：一是提案委在學(xué)子中知名度不高，部門應(yīng)加大宣傳力度，讓提案委的活動成為校園的精品;二是加強與各部門聯(lián)系，使校學(xué)生會成為一個大家庭。
最后相信大家和我一樣，對提案委認(rèn)識越來越深刻，已經(jīng)深深愛上了這個部門，我愿意始終保持一顆熱情的.心。如今提案委已變成了一個家，深入到我們內(nèi)心，在這個大家庭我們不僅要提高了自己的工作能力，更應(yīng)感受到了這個家的溫暖與愛。
在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，xxxx分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解，完善了各項制度，把市場監(jiān)管工作落實到人，這半年來的工作總結(jié)如下：
一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法;對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進(jìn)行規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進(jìn)行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范，并有巡查記錄。
三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進(jìn)行檢查，每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊，做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。
八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
在今后下半年工作中，要加強組織學(xué)習(xí)，增強法律意識，不斷提高隊伍素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十四
黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級的指示、決議在公司的貫徹落實。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成，加強管理，提高經(jīng)濟(jì)效益作為黨組織履行職責(zé)的出發(fā)點和落腳點。在工作中，始終堅持重大問題集體討論制度、重大問題請示報告制度、重要工作情報通報制度。今年以來共召開支委會10次，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機構(gòu)調(diào)整、人員使用，大宗物資采購、廢舊物資的處理，安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大問題始終堅持集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主，形成了一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。今年２月，在上級黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記（原黨支部書記由總經(jīng)理兼任），充實了班子的力量，增強了班子的實力，為全面開展各項工作提供了有力的組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識化、開拓化、創(chuàng)新性的特點。他們識大局、顧大體，個人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵、互相支持，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。今年以來，在對外追蹤工程中，黨政一把手?jǐn)y手跑市場，特別是對重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護(hù)涵》施工工程（該工程地點在廣西、貴州、云南等省境內(nèi)，工程總價330余萬元）等工程，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點進(jìn)行施工調(diào)查，通過論證后，果斷決策，承接了有關(guān)工程。2022年承攬任務(wù)420萬元，完成施工產(chǎn)值250萬元。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點，如何保持黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)組織的先鋒隊作用，一直是我們黨在新的發(fā)展時期探索的問題。為了從根本上消除腐敗發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動、制定切合實際的措施，把有關(guān)工作抓到實處。
(一)加強紀(jì)律興業(yè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)措施。
為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，今年年初制定了《二oo四年黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理腐敗的辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會主席任副組長7人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨風(fēng)信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了責(zé)任追究辦法，做到層層把關(guān)，出了問題按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，執(zhí)行責(zé)任追究。
(二)加強學(xué)習(xí),提高廉政意識。
我們還按照上級紀(jì)委的要求，把學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國^v^紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從2022年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時間，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個《條例》，要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對照檢查，從思想上、行動上嚴(yán)格要求自己，切實履行一個^v^員的職責(zé)，規(guī)范自己的行為，不違紀(jì)違法，樹立好^v^員的形象，起好表率作用。2022年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機關(guān)十四樓參加了警示電教學(xué)習(xí)，觀看了反腐片《絕路》，通過對原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動的教育課，通過這個反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《條例》，堅持黨要管黨，嚴(yán)肅黨紀(jì)，防止腐敗。2022年5月25日，公司黨支部按照上級紀(jì)委的要求積極組隊參加學(xué)習(xí)兩個《條例》知識競賽，向每個黨員發(fā)放了競賽學(xué)習(xí)資料，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎的好成績。公司通過對兩個《條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)反腐敗工作的深入，確保各項工作健康發(fā)展。
(三)開展專項治理活動。
根據(jù)一公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《^v^中鐵二局集團(tuán)有限公司委員會〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省^v^關(guān)于開展專項治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券問題實施意見〉的通知》（股司^v^發(fā)〔2022〕44號）的通知精神，公司結(jié)合實際情況，開展了專項治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財、物的人員有收受現(xiàn)金和有價證券的。
開展專項治理活動，既是貫徹落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的重要措施，也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風(fēng)廉政自檢工作中，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財務(wù)管理。存在問題是會計、出納都由１人兼任，不符合財經(jīng)紀(jì)律要求；二是物資管理。存在問題是物資人員僅有１人，負(fù)責(zé)公司的物資采購、點收、帳務(wù)工作，缺乏有效本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊制約機制；三是合同管理。在簽訂合同時，沒有集體進(jìn)行合同分析，帶有盲目性。通過支委會提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過，調(diào)整１人到財務(wù)部兼出納，調(diào)配１人負(fù)責(zé)物資點收、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生。
通過開展各項活動，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得好成績。在2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)自評中取得了分的好成績。
三、開展宣傳教育活動。
(一)抓通訊報道工作。信息的溝通是加強外界對公司了解的重要途徑，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報道組，明確了投稿原則，制定了獎勵標(biāo)準(zhǔn)和落實措施。全年向《鐵道建設(shè)報》投稿1，采用稿；向公司兩辦報送信息20條。對宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。
(二)在黨員干部中開展學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)活動。學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國^v^紀(jì)律處分條例》和《中國^v^章程》的活動。在5月25日組隊參加一公司紀(jì)委舉辦的學(xué)習(xí)《兩個條例》知識競賽活動中，所在隊奪得比賽第三名。黨支部還注重加強黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，將《黨員手冊》、《中國^v^黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個黨員手中，學(xué)習(xí)方法采取集中學(xué)習(xí)并以自學(xué)為主的方式進(jìn)行，取得了較好效果。
(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得信息的重要場所，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭，工會、團(tuán)支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”?？?，第二期是“七一”?？?，第三期是“保持^v^員先進(jìn)性教育”專刊；第四期是“十一”專刊。每一期刊緊跟時代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。
(四)開展黨內(nèi)活動，提高支部的凝聚力。
為了加強黨員隊伍建設(shè)，在中國^v^成立83周年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動、召開了黨員大會并邀請了入黨積極分子參加發(fā)展了2名^v^員。通過開展活動，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了入黨申請書。
(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動為載體，提升黨支部建設(shè)水平。
按照股司^v^發(fā)〔2022〕20文件《關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》及股司^v^發(fā)〔2022〕35號文件《關(guān)于在重點工程建設(shè)中開展“做時代楷模、建示范工程”活動的實施方案》的有關(guān)精神，制定了《2022年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時代楷模、建示范工程”的實施方案。首先是根據(jù)實際情況重新劃分了小組和責(zé)任區(qū)，明確了責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責(zé)任區(qū)”考核、記實牌，懸掛于醒目之處；第三是嚴(yán)格按照上級黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。第四是制定“雙向培養(yǎng)”計劃；第五是制定“創(chuàng)崗建區(qū)”統(tǒng)計表，將每次考核結(jié)果及時計入表內(nèi)；第六是確立重點工程項目，開展“做時代楷模、建示范工程”活動。公司開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好成績，在表彰活動中,機械加工車間責(zé)任區(qū)被一公司黨委評為“黨員示范班組”。公司黨支部將以該項活動為載體，把黨員個體作用整合為組織作用，把生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)納入黨建工作目標(biāo)，把黨組織的工作成效放在項目經(jīng)營成果中去檢驗。延伸黨建工作的鏈條，形成“雙促進(jìn)”。即充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢，完成黨員個人無法完成的大事，促進(jìn)黨建與行政工作融為一體，為企業(yè)黨組織更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營開辟新的道路。
(六)切實加強黨組織的監(jiān)督作用。
堅持以“三個代表”的思想為指導(dǎo)，全心全意為公司員工辦實事。公司成立后，原對實行承包或計件的工人未發(fā)獨子費、婦女衛(wèi)生費，經(jīng)過群眾反映，黨支部及時進(jìn)行了糾正，行政及時補發(fā)了有關(guān)的費用，并同時補發(fā)門診醫(yī)療費。在廢料處理問題上，督促有關(guān)人員及時將款項交到了財務(wù)部門。做到了群眾反映的事情，件件有落實，事事有回音，進(jìn)一步調(diào)動職工參政的積極性。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)。
一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展，促進(jìn)。
公司的全面振興，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動態(tài)，把做員工的思想政治工作當(dāng)作一件大事來抓，把推進(jìn)改革發(fā)展的`著力點放在思想政治工作上，以推進(jìn)各項工作的全面落實。公司今年出臺的《實行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗工計價管理（暫行）辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對這一現(xiàn)象，公司及時召開員工大會進(jìn)行解釋，堅持明理疏導(dǎo)，講清這些辦法的出臺是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支持理解參與改革的熱情。
二是加強員工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)目標(biāo)，提高員工隊伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，并在員工大會上對精神的內(nèi)容進(jìn)行了詮釋。另外在舉辦各種培訓(xùn)班，提高隊伍素質(zhì)的同時，公司還制定獎勵措施，鼓勵員工通過不同渠道自學(xué)成才。
在上級黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動中，班子成員認(rèn)真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用，做羅文式的員工”的活動，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會。通過開展活動增強了凝聚力，達(dá)到提升企業(yè)競爭力，全面實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的目的。
五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。
(一)加強學(xué)習(xí)。
認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論，學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨的^v^報告及十六屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)《兩個條例》、《黨章》及上級的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動上始終同^v^保持一致。
(二)“三會一課”
全年共開支委會10次，支部黨員大會6次，黨小組會7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會（班子）民主生活會2次。
有關(guān)會議的召開嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行。
(三)黨費繳納情況。
嚴(yán)格按照黨費收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳，黨員按月向支部繳納黨費，全年收繳并上繳上級組織部黨費元。黨費收繳情況在年終時在支部黨員大會上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費收繳情況。
(四)做好黨員發(fā)展工作。
支部還按照公司《黨員發(fā)展計劃》積極做好^v^員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識、組織原則和入黨程序，在上級黨委的支持下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的人員共23人。
1、預(yù)備黨員情況：今年本支部共有３名預(yù)備黨員，１名已按期轉(zhuǎn)正，另２名尚在考察階段。２名預(yù)備黨員能按期向黨支部匯報思想情況，發(fā)展情況較好。
(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有５人，５名入黨積極分子能按期向黨支部匯報自己的思想情況，發(fā)展情況較好。
一年來，在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
一、年度目標(biāo)的實現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標(biāo)為完成產(chǎn)值348萬元，實際完成250萬元。主要原因：一是我們在制定年度目標(biāo)時，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素；二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進(jìn)一步改進(jìn)；三是主人翁意識還需進(jìn)一步加強；四是管理工作還需強化。
2022年的工作思路：
一、進(jìn)一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”；
二、探索新時期黨建工作的途徑和辦法；
三、抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊伍。
四、進(jìn)一步加強員工思想教育。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十五
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的.基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十六
浩通國際貨運代理有限公司成立于5月，總部設(shè)湖南長沙，注冊資本叁仟萬人民幣，現(xiàn)有員工300余人。公司業(yè)務(wù)涵蓋海運、空運進(jìn)出口貨物、國際展品和過境貨物的國際運輸代理業(yè)務(wù)，包括攬貨、倉儲、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運雜費、報關(guān)、報驗、保險、相關(guān)的短途運輸服務(wù)及咨詢業(yè)務(wù);辦理國際快遞(郵政專營業(yè)務(wù)除外);道路普通貨運、道路貨物專用運輸(集裝箱)、道路大型物件運輸(一類)。
公司是中國最早獲得一級國際貨運代理資質(zhì)的企業(yè)之一，于通過iso9001.體系認(rèn)證、并被評為aaaa級綜合服務(wù)型物流企業(yè)和aa報關(guān)行，擁有民用航空貨物運輸一、二類銷售代理人資質(zhì)、交通部無船承運人(nvocc)、道路運輸許可證、國際快遞、代理報關(guān)、代理報檢等一整套國際運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。憑借先進(jìn)科學(xué)的運營模式和綜合服務(wù)的一體化優(yōu)勢，7月16日被湖南省商務(wù)廳授牌為湖南省通關(guān)代理中心，全力打造成為融通關(guān)、物流、融資、退稅、結(jié)匯、信保等涉及外貿(mào)各環(huán)節(jié)為一體的外貿(mào)綜合服務(wù)體。
公司擁有較完善的國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，合作網(wǎng)點50余家。除組建了浩通國際物流(湖南)有限公司、浩通供應(yīng)鏈管理(湖南)有限公司和常德浩通供應(yīng)鏈管理有限公司三家獨資子公司外，在上海、廣州、深圳、青島、香港、昆明、紹興、湖北、長沙、株洲、郴州、湘潭、岳陽、邵陽、婁底、永州等地設(shè)立了全資分支機構(gòu)。并在上海、紹興、湖北、長沙、岳陽、株洲、湘潭、婁底、邵陽、永州、廣州、深圳設(shè)立了報關(guān)報驗中心。旨在全面拓展公司業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位的外貿(mào)、供應(yīng)鏈一站式省心服務(wù)。租賃倉庫50000余平米，自建倉庫項目正在籌備之中，自有及租賃營運車輛500余輛。擁有較健全的海外物流網(wǎng)絡(luò)，代理遍布全球。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和促進(jìn)服務(wù)升級需要，于開始創(chuàng)建網(wǎng)站，并自主研發(fā)了內(nèi)部管理系統(tǒng)、國際貨運物流軟件、倉庫管理及財務(wù)管理軟件，統(tǒng)一規(guī)范了各分支機構(gòu)的操作，實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)管理，無紙化辦公。也使公司管理和操作更加規(guī)范、科學(xué)，整體水平得到進(jìn)一步提高，綜合實力進(jìn)一步增強。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十七
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xxxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧20xxxx年的工作，可以總結(jié)為以下幾大方面。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場，并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。
1、增強員工素質(zhì)，向管理要效益。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員。
xxxx商場無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。
3、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工，員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?，員工的家中出事，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
20xxxx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，向著新的一年迸發(fā)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十八
九、甲方的貨物包裝應(yīng)適合于所委托的運輸方式要求及貨物的特殊屬性。如果甲方的貨物對運輸、儲存、裝卸等有特殊要求的，應(yīng)在委托單上注明。否則，所有的后果由甲方承擔(dān)。若乙方因此遭受損失的，甲方應(yīng)予賠償。
十、甲方對委托乙方辦理的事項有更改的，應(yīng)及時書面通知乙方。乙方視具體情況確定是否可以變更。因變更所引起的各項費用由甲方全部承擔(dān)。
十一、甲方委托乙方辦理的具體事項，根據(jù)甲方的每票委托書而定，具體每項業(yè)務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)和付款方式、期限，詳見《報價及結(jié)算單》，《報價及結(jié)算單》作為本合同的附件，是本合同不可分割的一部分。《報價及結(jié)算單》中的內(nèi)容甲、乙雙方可根據(jù)情況進(jìn)行變更，變更經(jīng)雙方書面確認(rèn)后方可生效。變更生效前所發(fā)生的業(yè)務(wù)，仍按原《報價及結(jié)算單》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若單票業(yè)務(wù)的委托書中的費用標(biāo)準(zhǔn)與《報價及結(jié)算單》不一致的，按該票委托書中的標(biāo)準(zhǔn)處理本票業(yè)務(wù)。對于《報價及結(jié)算單》和委托書中均沒有約定的乙方應(yīng)收費項目，雙方另行協(xié)商處理。
十二、乙方須在每月日前與甲方核對上個月帳單,甲方須在每月日前向乙方進(jìn)行支付上月發(fā)生的所有款項.甲方如未按照合同的規(guī)定準(zhǔn)時付費，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付未付部分萬分之五的違約金。在甲方未按照合同約定支付乙方費用時，乙方有權(quán)滯留相應(yīng)的運輸單據(jù)，由此產(chǎn)生的所有損失和責(zé)任由甲方承擔(dān)。若甲方指定第三人付款的，如第三人拒付、少付、延期付款的，甲方仍有支付義務(wù)和依約定承擔(dān)違約責(zé)任。
十三、甲方未及時付費造成承運人依法留置貨物的，由甲方自行承擔(dān)。
十四、如貨物的滅失或損壞是由于我國《海商法》第五十一條或《民用航空法》第一百二十五條所列明的原因造成的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方在代理貨物運輸?shù)倪^程中應(yīng)盡心盡責(zé)，對于因乙方的過失而導(dǎo)致甲方遭受的直接損失和發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)責(zé)任，以上損失不包括貨物因延遲等原因造成的經(jīng)濟(jì)損失。在任何情況下乙方的賠償責(zé)任根據(jù)國際相關(guān)公約或提單背面條款為準(zhǔn)。
十六、本合同項下發(fā)生的任何糾紛或者爭議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十七、本合同的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
十八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。本合同期滿之日前，甲、乙雙方如無異議，則合同有效期將自動延期，除非任何一方提出終止合同，并以書面方式通知另一方。
十九、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行修改和補充，修改及補充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后作為本合同的組成部分。
二十、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，兩份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲，乙雙方本著共同發(fā)展，互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就貨運事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、報關(guān)，報驗，單據(jù)傳遞。
1.乙方接受甲方委托，并根據(jù)甲方的指示，為甲方辦理下列全部或部分業(yè)務(wù)：進(jìn)出口報關(guān)，報驗;送貨;其他與進(jìn)出口貨運有關(guān)的業(yè)務(wù)。
2.甲方根據(jù)乙方要求，負(fù)責(zé)提供下列全部或部分單據(jù)和文件：報關(guān)委托書，報檢委托書;手冊;正本提單，發(fā)票，箱單，合同;報關(guān)所需要進(jìn)口許可證如系危險品，應(yīng)提供相關(guān)文件;其他與進(jìn)出口貨運有關(guān)的單據(jù)和文件。
3.單據(jù)的傳遞。
(1)報關(guān)單據(jù)：甲方委托乙方代理報關(guān)，甲方負(fù)責(zé)在貨物到達(dá)當(dāng)天或前1天將流轉(zhuǎn)單及報關(guān)，報驗所需的單據(jù)交至乙方，由乙方負(fù)責(zé)辦理報關(guān)，報驗手續(xù)。
(2)送貨單據(jù)：甲方委托乙方送貨，甲方負(fù)責(zé)將運輸?shù)刂?，?lián)系人及電話等提供于乙方，由乙方負(fù)責(zé)派車并在甲方規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送至指定地點。
(3)更改單據(jù)：對于任何更改，甲方須在報驗，報關(guān)前以書面形式通知乙方，乙方由此產(chǎn)生的實際發(fā)生的，直接費用和損失由甲方承擔(dān)。
二、費用結(jié)算。
乙方會根據(jù)甲方需要給甲方墊付稅款，墊付稅款限額為元，超過墊付限額，乙方向甲方出具稅款墊付見證性材料等必須的資料并經(jīng)甲方確認(rèn)后3個工作日內(nèi)甲方支付乙方墊付稅款。運費及報關(guān)費用(具體收費比率或標(biāo)準(zhǔn)將在本協(xié)議附件中予以約定)每月結(jié)算一次。乙方應(yīng)在每月日前將帳單明細(xì)用電子文檔交給甲方，甲方每月收到乙方的帳單明細(xì)及相應(yīng)見證性材料后，審核期限為天，甲方應(yīng)在費用審核無誤后10個工作日內(nèi)付款。甲方逾期付款的，在乙方書面催告15日后仍不付款的，則乙方有權(quán)要求甲方按中國人民銀行同期存款利率支付未付款項的利息作為違約金，但甲方支付違約金總額不應(yīng)超過未付款項的1%。甲方除按本條的規(guī)定支付乙方費用外，不需支付乙方其它任何費用或款項。
三、報關(guān)服務(wù)。
1.乙方根據(jù)甲方需要，為甲方提供專人、專車服務(wù)。
2.乙方根據(jù)甲方需要，為甲方提供限時服務(wù)，其中包括通關(guān)速度限時，結(jié)匯報關(guān)單和送貨通知單的返回限時。異地的限時通關(guān)速度為5天，青島地區(qū)的限時通關(guān)速度為3天，限時通關(guān)速度的前提是：甲方提供的報關(guān)單據(jù)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，若因單據(jù)本身有誤而造成的報關(guān)事故，乙方概不負(fù)責(zé);若因報關(guān)單據(jù)問題而影響通關(guān)速度，乙方概不負(fù)責(zé);若因乙方原因造成的報關(guān)事故，甲方有權(quán)要求乙方賠償。
3.乙方會在貨物正式通關(guān)完畢到海關(guān)簽發(fā)結(jié)匯報關(guān)單的天內(nèi)返回(異地的返回時間為天);送貨通知單應(yīng)在送貨完畢，倉庫保管員在送貨通知單上全部簽字確認(rèn)后5個工作日返回(異地的返回時間為天)，不簽，送貨通知單打印有誤或先送貨后補單的情況除外。但乙方應(yīng)當(dāng)將此種情形及時告知甲方，并采取相應(yīng)的補救措施。
4.送貨時貨物包裝異常，數(shù)量出現(xiàn)短缺，或者送貨通知單的簽收出現(xiàn)異常，乙方應(yīng)于第一時間將情況及時反饋給甲方，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，若乙方未第一時間反饋甲方，出現(xiàn)貨損化差損失由乙方承擔(dān)。貨物在運抵甲方并經(jīng)甲方接受前應(yīng)由乙方承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任。乙方若委托第三方承運貨物的則乙方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.乙方為甲方提供門到門送貨服務(wù)，乙方會按照甲方的指示及時送貨上門，甲方負(fù)責(zé)安排留人接貨，卸貨。乙方未按規(guī)定或約定的時間將貨物運到甲方約定地點，每逾期一天，按貨物運費的%支付甲方違約金。
四、代理安排運輸?shù)倪^程中，如因乙方過錯而給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。
五、抵消。
依據(jù)法律或本協(xié)議約定乙方應(yīng)支付甲方的違約金或其他款項將被視為甲方的可向乙方主張的債權(quán)，對該債權(quán)的實現(xiàn)雙方同意甲方可以主張從甲方應(yīng)支付乙方的本協(xié)議下的款項或其他甲方應(yīng)支付乙方的款項中直接扣除直至抵消完畢，不足的部分乙方當(dāng)然同意予以補足。甲方?jīng)]有從應(yīng)支付乙方的款項中扣除的并不應(yīng)該視為甲方對主張該違約金或款項的放棄。
六、解除。
1.甲方未及時，全面，正確履行合同約定之義務(wù)的，乙方將書面催告甲方予以正確履行，甲方在乙方催告后30日內(nèi)仍不能整改到位的，乙方將有權(quán)解除合同。但該合同解除的權(quán)利乙方在7日內(nèi)未向甲方主張的，則該權(quán)利消滅。
2.若合同一方不能清償?shù)狡趥鶆?wù)或因其他原因進(jìn)入破產(chǎn)程序，則另一方取得在書面通知對方后即解除合同的權(quán)利。甲方因進(jìn)入經(jīng)營困難的境地，使履行合同成為一種不可能或一種沉重的負(fù)擔(dān)，則乙方應(yīng)許可甲方有權(quán)解除合同。
3.為對等之目的，乙方未及時，全面，正確履行合同約定之義務(wù)的，甲方將書面催告乙方予以正確履行，乙方在甲方催告后30日內(nèi)仍不能整改到位的，甲方將有權(quán)解除合同。
4.合同解除后甲方提供給乙方的相關(guān)單據(jù)和文件乙方應(yīng)當(dāng)及時返還甲方，不得未經(jīng)甲方同意擅自留存，復(fù)制。
5.盡管有上述之約定，在合同解除后若乙方尚有甲方的業(yè)務(wù)正在進(jìn)行的，乙方仍應(yīng)當(dāng)妥善予以完成，由此發(fā)生的費用甲方當(dāng)然將按照本協(xié)議的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相關(guān)費用。若因乙方違反本款的約定導(dǎo)致甲方受有損失的，則乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
七、保密。
1.乙方對因履行本協(xié)議而知悉或獲得的甲方情報，資料等負(fù)有嚴(yán)格保密和或及時歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏和或復(fù)制，留存。
2.不論本協(xié)議是否變更，解除，中止，本條款均有效，乙方若違反本條之規(guī)定應(yīng)當(dāng)向甲方支付元的違約金。
八、甲乙雙方同意因本協(xié)議發(fā)生的或一切與本協(xié)議有關(guān)的糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
九、對本協(xié)議條款如有任何修改或補充，甲乙雙方均應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立補充協(xié)議。該補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
十、本協(xié)議自雙方蓋章或法定代表人簽字之日起生效，有效期為年。
十一、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十九
二00四年我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止月底，公司共完成工程量萬元，實現(xiàn)利稅萬元，固定資產(chǎn)為萬元，為股東創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也得到了客戶的一致好評。經(jīng)過全體員工的努力，公司各項工作有了長足發(fā)展，同時取得了顯著的成績，現(xiàn)對董事會作如下總結(jié)：
一、深入學(xué)習(xí)^v^理論、貫徹落實“三個代表”重要思想，積極推進(jìn)兩個文明建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、堅持民主集中制、黨政共青團(tuán)齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務(wù)實、單位風(fēng)氣好、工作有起色。
我公司堅持以“^v^理論”、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全、改革、效益、穩(wěn)定”中心工作，積極響應(yīng)“云嶺先峰”工程的號召，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷加強支部建設(shè)和職工隊伍建設(shè)，積極推進(jìn)“兩個文明”建設(shè)和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，政治上同^v^保持高度一致，為我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。
黨的十六屆四中全會作出《^v^中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，即給組織部門提出了新的任務(wù)，也為組織部門充分發(fā)揮職能作用，扎實推進(jìn)組織工作提供了新的契機和強大精神動力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹會議精神，增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性，是當(dāng)前和今后一個時期政治工作的首要任務(wù)。我公司領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神和集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會議精神作為一項重要的中心工作來抓。按照公司要求，我公司組織黨員干部和職工深入學(xué)習(xí)了十六屆四中全會相關(guān)文件，書記、總經(jīng)理在集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會議上的講話，^v^^v^在中央紀(jì)委第三次全體會議上的講話，中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行），中國^v^紀(jì)律處分條例，^v^_____*省委組織部《關(guān)于實施“云嶺先峰”工程全面加強國有獨資及國有控股企業(yè)黨的基層組織建設(shè)的意見》，《關(guān)于實施“云嶺先鋒”工程，全面加強醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研院所、社會團(tuán)體、中介組織于以及其他窗口服務(wù)行業(yè)黨的基層組織建設(shè)的意見》，^v^_____*省委《關(guān)于實施“云嶺先鋒”工程大力推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)的決定》等文件。定期召開群眾會議，廣泛征求群眾意見和建議，制定相應(yīng)的整改措施，密切黨群關(guān)系，組織全體黨員舉行宣誓活動，重溫入黨誓詞，增強黨員的責(zé)任感、史命感。重點開展“立黨為公、執(zhí)政為民”為主題的創(chuàng)新爭優(yōu)活動，在公司爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”，“黨員掛徽”上崗等活動，使廣大職工立足崗位，奮發(fā)有為，開拓進(jìn)取，增強建功立業(yè)的責(zé)任感和史命感，在公司內(nèi)部形成比學(xué)趕超的良好氛圍，使“云嶺先峰”工程深入人心。公司通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、通讀文件與專題研究、集體輔導(dǎo)與交流相結(jié)合，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體職工的思想，黨員的先鋒和模范的帶頭作用在安全生產(chǎn)各項工作中得到了體現(xiàn)；特別是我們生產(chǎn)一線的黨員同志，工作積極主動，任勞任怨，哪里有艱苦的工作，哪里就有^v^員的身影。
建筑工程公司積極響應(yīng)投資公司黨委的號召，結(jié)合自身實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)投資公司黨委關(guān)于實施“云嶺先峰”工程的精神，結(jié)合“云嶺先峰”工程“五好、五帶頭”的目標(biāo)，緊緊抓住提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個中心，牢牢把握加快企業(yè)發(fā)展這一主題，努力把黨組織建設(shè)成為率領(lǐng)員工全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的堅強戰(zhàn)斗堡壘，引導(dǎo)廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用。
我公司黨支部將實施“云嶺先峰”工程作為促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障，從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的黨組織和高素質(zhì)的黨員隊伍出發(fā)，按照“五好、五帶頭”的總體目標(biāo)，全面實施“云嶺先峰”工程，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時，有效促進(jìn)了公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動。
公司黨支部在開展“云嶺先峰”活動中，始終本著“誠信、專業(yè)、規(guī)范”為準(zhǔn)則，以一流的質(zhì)量為宗旨，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)，使黨員成為適應(yīng)新形式，學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績的先鋒。
二、積極完成董事會下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo)，在提高服務(wù)質(zhì)量、完成本單位承擔(dān)的各項業(yè)務(wù)工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著，無嚴(yán)重后果的責(zé)任事故和較大的工作差錯。
2022年是_____*建筑工程有限公司充滿生機、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下精誠團(tuán)結(jié)、勤奮工作。為_____后勤保障工作作出了貢獻(xiàn)，同時公司承建的__________酒店現(xiàn)已斷水，酒店的建成將為_____*的建設(shè)提供前期準(zhǔn)備。以上所有建設(shè)項目質(zhì)量、安全全部達(dá)標(biāo)。
2022年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有。
效制衡走上良性發(fā)展道路的一年，也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年，更是為公司逐漸發(fā)展為具備強大實力的建筑企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的一年。
經(jīng)過近兩年的磨練，_____*建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍，公司的建筑資質(zhì)也由原來的暫三級升到了三級，同時增項了裝飾資質(zhì)和建筑智能化，現(xiàn)在正進(jìn)行二級資質(zhì)申報及增項市政工程的準(zhǔn)備工作。在工作各方面取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）完善了一系列規(guī)章管理制度，并檢查落實。
為進(jìn)一步完善各種規(guī)章管理制度，根據(jù)我公司的實際情況，制定完善了一套適合我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度，如《公司運行手冊》、《公司財務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門工作職能制定的一系列規(guī)章制度。同時又嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，制定了一套切實可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場安全教育》及內(nèi)部運行管理制度，在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實行責(zé)任制，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，從管理層到施工現(xiàn)場層層落實，公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理。
（二）工程完成情況。
2022年度通過對各項管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確了崗位，明確了責(zé)任，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，強化了職工遵章守紀(jì)的自覺性和工作責(zé)任心。近兩年來，我們把經(jīng)營方向主要放在_____及_____，基礎(chǔ)設(shè)施的建造、維護(hù)和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開拓市場，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并成立了2個工程處，先后承接了_____*裝飾、_____*樓、_____*車間、_____綜合用房、_____*改造、_____安裝、_____工程、_____綜合業(yè)務(wù)樓等100余項工程項目。目前在建工程為_____工程，已順利完成_____*的土建工程，并已封頂斷水，正在進(jìn)行室外道路、綠化工程施工。截止至2022年12月底，我公司已完成稅前利潤_____*萬元，超額完成了年初董事會下達(dá)的_____*萬的目標(biāo)。
在施工過程中從未有過任何安全事故發(fā)生，也從未拖欠任何一個民工的工資，并為社會解決了一部分就業(yè)的壓力。
（三）優(yōu)化企業(yè)項目管理體系，完善企業(yè)內(nèi)部機制。
提高_(dá)_________資產(chǎn)整體運行質(zhì)量、為_____運輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅定不移的經(jīng)營宗旨。根據(jù)2022年度各工程項目時間、規(guī)模、專業(yè)及進(jìn)度要求等情況，針對_____*工程項目點多、面廣、距離遠(yuǎn)等特點，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對工程人員進(jìn)行專業(yè)化、區(qū)域化項目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次，對各_____的工程可做到項目組靈活調(diào)配、專業(yè)人員穩(wěn)定，以確保工程成本控制及質(zhì)量保證，同時做強_____維修、維護(hù)及_____*的專業(yè)骨干力量。
除各_____工程外，_____*酒店為公司重點項目工程，工程總建筑面積_____平米，由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，組織精干的施工隊伍組建項目經(jīng)理部，采用科學(xué)的管理思想、組織、方法和手段，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動態(tài)管理，有效地指揮、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督施工生產(chǎn)，應(yīng)用項目經(jīng)理部組織機構(gòu)實施本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等管理目標(biāo)的控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)，工期符合建設(shè)單位要求，實現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
根據(jù)__________工程規(guī)模和特點，公司組建成立“__________觀光酒店建設(shè)工程”施工項目部，實行項目法施工，做到管理層次功能清晰、系統(tǒng)健全、組織制度及運行機制嚴(yán)謹(jǐn)有序，提高了工作效率，為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境。
通過以上項目管理的優(yōu)化，克服了工程項目現(xiàn)場管理的困難，在2022年度降低施工成本、節(jié)約國家投資和企業(yè)資金、提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。
（四）拓展市場、提供多元化服務(wù)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇一
1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、加強消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)。遵循有關(guān)規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測公司，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練，進(jìn)而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標(biāo)志明顯、完好。
查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn)，日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式，使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責(zé)任區(qū)，指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員，明確職責(zé)，逐級落實消防安全任務(wù)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇二
9月16日，我們展開了20xx年的迎新工作。那一天，我們學(xué)生組織督察委員會早上5點集合，井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負(fù)責(zé)迎新,另一方面主要督察迎新活動，完善各學(xué)生組織及各二級學(xué)院迎新活動中各個環(huán)節(jié)，接受同學(xué)的建議及意見，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序，對二級學(xué)院學(xué)生會等組織迎新工作進(jìn)行評估。
在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)評估工商管理學(xué)院學(xué)生會的迎新工作。通過實時督察，對工商管理學(xué)院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序，迎新服務(wù)質(zhì)量，新生及家長的滿意度，迎新衛(wèi)生情況等十項事項進(jìn)行評估。
在督察工商管理學(xué)院迎新工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足，同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結(jié)。
1.迎新前期準(zhǔn)備工作充分。各學(xué)生組織都為本次迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，比如像宣傳板的制作，海報宣傳，學(xué)院專業(yè)簡介等宣傳工作，還有迎新點的布置，人員的分配，桌椅以及家長休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序。
2.迎新次序良好。迎新當(dāng)天，所有的迎新工作人員各司其職，按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報到都有條不紊的進(jìn)行，得到了新生以及家長的一直好評。
3.迎新衛(wèi)生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過程中，迎新點衛(wèi)生保持良好，基本保持了整潔，但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒有統(tǒng)一收集，出現(xiàn)了迎新點地面不干凈的現(xiàn)象。另外，用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi)，隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊，顯得凌亂，希望以后可以改進(jìn)，減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
4.迎新質(zhì)量優(yōu)秀，新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務(wù)非常到位，人員工作熱情，細(xì)致耐心的為新生答疑，帶新生報到，家長招待上也挺到位，做到了讓新生滿意，使家長放心，盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務(wù)，確保每個報到的新生都能享受到周到的服務(wù)，提高了工作效率。
5.該院迎新工作的一大特點是給出了學(xué)院各專業(yè)的相關(guān)介紹。剛?cè)雽W(xué)的新生，或許對自己所學(xué)的專業(yè)沒有全面詳盡的了解，甚至是迷茫，為學(xué)生介紹個專業(yè)的相關(guān)信息，可以幫助新生更好地了解所學(xué)專業(yè)，更好地了解該專業(yè)在本校的定位，便于日后學(xué)習(xí)。
迎新工作是新學(xué)期各大學(xué)生組織的第一次大型活動，這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足，實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學(xué)院的迎新工作，但從一天的工作中，通過觀察分析，對學(xué)校本次迎新工作有一下幾點看法。
1.本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進(jìn)采訪得知，大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評價，其中有位家長激動地說：“你們的服務(wù)太周到了，大學(xué)生就是有素質(zhì)，我把孩子送到這兒是對的，希望他能在這里好好學(xué)習(xí)，明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助，真是太感謝你們了?！边@些話是樸素的，但卻是深刻的。我們給予別人幫助，別人回報以感恩，這是一件非常美好的事。
2.此次迎新工作準(zhǔn)備充分，進(jìn)展順利。為了更好地服務(wù)同學(xué)，各組織在16號早早地開展準(zhǔn)備工作，搭帳篷，掛橫幅，備桌椅等一系列準(zhǔn)備工作都很到位。天還沒亮，許多迎新人員就以到位，為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的，但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3.迎新工作中也存在一些不足之處。
1)校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時，對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事，我們必須都提高意識去共同維護(hù)我們的校園。
2)部分迎新工作人員對新生注冊，校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務(wù)人員，我們必須了解新生報到流程，知曉學(xué)校各相關(guān)地點的分布，以方便知道新生順利報到。如果服務(wù)人員對這些掌握不夠，就會造成尷尬局面，從而影響整個迎新流程的進(jìn)行，降低工作效率。對此，我建議，應(yīng)該加強對迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保迎新工作順利進(jìn)行。
3)禮儀問題。在迎新接待過程中，工作人員應(yīng)時刻注意自己的言談舉止，因為這不僅僅代表你個人，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學(xué)院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如，在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學(xué)樓門前，為了維持報到秩序，保證工作順利進(jìn)行，需要家長在外等候，由學(xué)生自己進(jìn)去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是：“不讓家長進(jìn)，讓你們的孩子自己辦就行了?！蔽矣X得在這上面應(yīng)該有所改進(jìn)，比如我們可以說：“不好意思，為了防止過度擁擠，保證報到順利進(jìn)行，家長請止步，請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關(guān)手續(xù)。您只需在這里等候，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù)，請配合，謝謝?！边@樣家長會更容易接受，從而避免不必要的糾紛。
4.迎新后期工作到位。當(dāng)天下午迎新工作結(jié)束的時候，各組織有序的清理迎新點，桌椅，帳篷等歸位及時，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好的完成了收尾工作。
我們學(xué)生組織督察委員會此次迎新工作順利結(jié)束，取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進(jìn)行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率，使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié)，針對每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行深入調(diào)研，擬定解決措施，保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團(tuán)體組織工作效率，通過對每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，激勵團(tuán)體組織嚴(yán)格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學(xué)的心愿，投訴處的設(shè)立，反映廣大同學(xué)的心聲，及時的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
為了此次迎新工作，我們付出了許多，也收獲了許多?！靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動中積累經(jīng)驗，改進(jìn)并不足之處，不斷完善工作結(jié)構(gòu)，提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責(zé)任，并把它付諸于實踐，推進(jìn)學(xué)生組織的發(fā)展，更好地為學(xué)生服務(wù)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家上午好！
20xx年第一季度工作進(jìn)展順利，同志們以高度的責(zé)任意識和歷史使命感，卓有成效地完成了各項工作。4月份，學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進(jìn)單位獎；管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會調(diào)研類一等獎1項，二等獎1項；生物工程學(xué)院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養(yǎng)與安全監(jiān)測技能大賽食品中微生物監(jiān)測項目金獎，食品中營養(yǎng)素檢測項目銅獎；學(xué)院乒乓球球隊取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團(tuán)體第二名，男子單打第一、第二名，男子雙打第四名的優(yōu)異成績。成績來源于大家辛勤的努力，希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力，全力以赴做好下一階段各項工作。
一、四月份工作回顧
1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機制,進(jìn)一步推動?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日，寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長帶隊到學(xué)院與各二級學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進(jìn)行了對口交流；4月9日，畢節(jié)市冉霞副市長帶隊到學(xué)院參觀交流，畢節(jié)市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業(yè)、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談；4月15日，學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，對口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè)，梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法。
2、加快實施國際化辦學(xué)戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國際化水平服務(wù)企業(yè)走出去，實現(xiàn)職業(yè)教育國際化“優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)來，優(yōu)勢資源走出去”雙向驅(qū)動，與天津市外辦團(tuán)隊赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作；引進(jìn)澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)（tae）培訓(xùn)體系。4月20日，與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學(xué)院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項培訓(xùn)基地的合作協(xié)議。
3、持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實踐。邁入“十三五”開局之年，國家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅守一線，現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與，實施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前，機電學(xué)院79名學(xué)生進(jìn)入海鷗表業(yè)集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)，其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班，18名學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實習(xí)基地”進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制實踐經(jīng)驗分享講座。
4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實國務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的指示精神，提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機器人、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，進(jìn)一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
5、有效開展春季招生工作。深入各學(xué)校和區(qū)縣進(jìn)行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作，完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放；積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實際問題，并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法，為兄弟學(xué)院開展此項工作提供捷徑和經(jīng)驗。
6、深入服務(wù)集團(tuán)公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團(tuán)所屬企業(yè)，多次走訪企業(yè)，將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為海鷗集團(tuán)設(shè)計開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線，承接郁美凈集團(tuán)線上外包裝設(shè)計任務(wù)，百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴(kuò)大培養(yǎng)兩個項目。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次，為渤輕集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)137人次，組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人。組織“百萬福利計劃”食品檢驗工等培訓(xùn)班4個班，為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。
7、組織了豐富多彩的第二課堂活動。開展了20xx年“挖掘新動能 激發(fā)新活力 營造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié)，舉辦了第九屆宿舍文化月活動分別從學(xué)生的專業(yè)技能、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動創(chuàng)新，在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時豐富了學(xué)生課余生活。鼓勵專業(yè)之間交叉合作，開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動，打造精品活動項目，豐富大學(xué)生校園文化生活。
8、組織了迎慶“五一”系列活動。學(xué)院工會以“創(chuàng)新·做實年”為主題，開展了20xx年度“五一”迎慶工作，分別組織了評選先進(jìn)、趣味運動會和文藝匯演，調(diào)動了教職工的工作積極性，增加了教職工的幸福指數(shù)，提升了教職工凝聚力。
9、出臺教師進(jìn)修博士學(xué)位管理辦法。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求，研究制定了對教師進(jìn)修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度，進(jìn)一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
10、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神，以及天津市住房公積金管理中心通知，“凡住房公積金繳存比例高于12%，一律予以規(guī)范調(diào)整，不得超過12%。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策，從20xx年5月1日起實施，暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長辦公會研究決定，學(xué)院自20xx年5月1日起，全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。
二、5月份工作提示
1、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國技能大賽、職業(yè)教育活動周的各項工作。20xx年全國職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行，學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計及制作，大氣環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)2個項目的賽事工作。同時，學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動，包括職教周啟動式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營養(yǎng)產(chǎn)教對接會、現(xiàn)代學(xué)徒制實踐成果分享會、低空無人機技術(shù)操控展示及體驗、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運營啟動儀式、服務(wù)渤輕集團(tuán)·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會等31項活動。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上聚全院之力，高度重視、積極備戰(zhàn)，精心組織組織各項同期活動。參賽指導(dǎo)教師和選手，刻苦訓(xùn)練，力爭取得優(yōu)異成績。努力訓(xùn)練確保參賽成績優(yōu)異，展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平。
2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進(jìn)工作。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機制，以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用，邀請“三會”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進(jìn)。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核，保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實現(xiàn)和可持續(xù)提升。
3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動。弘揚“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的“五四”精神，激勵號召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命，勇立時代潮頭，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用，挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我，崇技尚德、甘于奉獻(xiàn)，肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命。
5月25日是我國的全國大學(xué)生心理健康日，要在全校學(xué)生中營造一種關(guān)注心理健康，重視心理健康的氛圍，通過組織設(shè)計一系列內(nèi)容豐富、參與性強的活動載體，宣傳大學(xué)生心理健康知識，普及建設(shè)和諧社會、和諧校園、和諧心靈的理念，為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì)，提高心理承受能力的平臺，全方位的加強心理健康教育。
4、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運動會。5月21、22日，學(xué)院田徑運動隊參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運動會。全體教練員、運動員要以飽滿的精神風(fēng)貌、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn)，不畏困難、勇于挑戰(zhàn)，展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng)，實現(xiàn)競賽成績與精神文明雙豐收。
5、完成春季招生的各項工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報道工作，推進(jìn)退役士兵單獨招生工作，編制秋季招生計劃，開展秋季高考招生宣傳工作，為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
6、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。教務(wù)處、學(xué)生處、各二級學(xué)院相互協(xié)作，把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來，努力營造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境，形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。
7、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過加大教學(xué)督導(dǎo)檢查，組織信息化課程建設(shè)，開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵。
8、落實西部幫扶工作任務(wù)。依照合作協(xié)議，制定工作開展實施方案，明確任務(wù)步驟和時間節(jié)點。著力從資源整合、專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源，促進(jìn)西部地區(qū)人力資源開發(fā)，繼而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)文化建設(shè)。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng)，形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。
9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊整合創(chuàng)業(yè)資源要素，搭建起一個具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術(shù)分享、市場拓展、項目對接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，以優(yōu)質(zhì)的社會資源、就業(yè)資源、高端項目帶動現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。
10、認(rèn)真填報集團(tuán)公司五大管控平臺。填報部門要高度重視填，精心組織相關(guān)部門上報項目完成情況，按照時間要求，高質(zhì)量完成集團(tuán)公司戰(zhàn)略、運營、研發(fā)、財務(wù)、人力五大管控平臺填報。
三、三點要求
1、保持干勁不懈怠，咬定目標(biāo)不放松。緊緊把握“十三五”開局契機，依托新一輪國家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè)，以爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo)，樹立新理念，再上新水平，挖掘新動能，打造新優(yōu)勢。逆水行舟，不進(jìn)則退，切勿滿足骨干校現(xiàn)有成績，止步于此，要力爭實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越，使學(xué)院成為全國一流、世界知名的高職院校。
2、強化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實，規(guī)劃管理重考核。當(dāng)前工作項目多，任務(wù)重，但絕不能放松管理，降低標(biāo)準(zhǔn)，既要仰望星空，更要腳踏實地。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行不定時、不定點的抽查檢查，嚴(yán)格考勤制度、確保教學(xué)秩序、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生，加強控?zé)煿芾?。確?？己酥贫鹊膰?yán)肅性和執(zhí)行力，全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量。
3、落實責(zé)任劃紅線，確保安全無事故。落實主體責(zé)任，扎實開展“小金庫”自查自糾，著力建立健全防治“小金庫”的長效機制。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度，用制度來降低招投標(biāo)工作的廉政、安全、質(zhì)量風(fēng)險，減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作，明確安全工作管理紅線，對安全事故實行零容忍，切實落實安全責(zé)任制度。要做好大賽期間人員疏散、設(shè)備運轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項安全應(yīng)急預(yù)案。特別是高度防范春季火災(zāi)險情，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙，加強餐廳后廚等重點點位的安全管理。確保?；钒踩娣藕褪褂?，嚴(yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生，化校內(nèi)行車管理，提高警惕防止敵對勢力破壞，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，做好假期安全巡查工作。加強對學(xué)生“五一”假期安全教育，強化學(xué)生“五一”假期人身財務(wù)安全意識，不組織集體出游活動，嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。
“五一”國際勞動節(jié)將至，在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候，祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家。
貨運代理工作總結(jié)報告篇四
為認(rèn)真貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《上海學(xué)校德育發(fā)展規(guī)劃》以及上海市“兩綱”教育的精神，xx年年我們的德育工作在研究與探索、貫徹與實踐、研討與展示、總結(jié)與評估中進(jìn)行，并且取得了較大的突破和收獲，現(xiàn)將xx年年最主要的工作進(jìn)行盤點，以備大家總結(jié)和反思。
一、弘揚和培育民族精神，中小學(xué)開展了以“走近中華經(jīng)典”為重點的民族精神教育實踐研究工作。
友情提示：11月份“兩綱”考核的指標(biāo)是，a、學(xué)?！皟删V”教育工作全面總結(jié)，包括學(xué)科貫徹落實情況(一部分學(xué)校在總結(jié)中缺乏這一塊)，公開課、展示活動情況，b、校長的現(xiàn)場答辯，c、學(xué)?！白呓腥A經(jīng)典”民族精神教育活動方案的質(zhì)量，d、學(xué)?！白呓腥A經(jīng)典”德育教材的開發(fā)程度和質(zhì)量等。我們在座各位的工作取了很大作用。
xx年年，我們民族精神教育工作的具體成效是：
小學(xué)層面：“小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的實踐研究”課題和工作推進(jìn)都取得了重大進(jìn)展。1、實驗小學(xué)、西門小學(xué)、向化小學(xué)等3所試點學(xué)校已經(jīng)總結(jié)了具有明確特色的經(jīng)驗，他們的經(jīng)驗已經(jīng)在《崇明教育》雜志上發(fā)表。2、所有小學(xué)都把民族精神教育特別是小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的活動方案作了進(jìn)一步的修改完善并且加以實施研究，為了促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)交流取經(jīng)，我們組織了“小學(xué)生讀經(jīng)活動研究”的聯(lián)合體，通過聯(lián)合體分散、靈活、多元化的活動方式，推進(jìn)了小學(xué)民族精神教育特別是讀經(jīng)活動的開展，各聯(lián)合體都認(rèn)真地開展了活動：有的組織活動方案的交流學(xué)習(xí)，有的組織活動經(jīng)驗和工作困惑的研討，有的組織現(xiàn)場觀模活動的學(xué)習(xí)。3、德育室對小學(xué)層面進(jìn)行了五次工作研討會和多次集體調(diào)研活動，認(rèn)真聽取了各學(xué)校誦讀活動中的意見和建議;認(rèn)真修改和完善小學(xué)生誦讀讀本，推出相關(guān)研究的子課題;在“六一”前后組織了小學(xué)生誦讀經(jīng)典演講比賽和古詩配畫的比賽。這些舉動為推進(jìn)小學(xué)民族精神教育特別是誦讀經(jīng)典工作的深入開展取到了較好的作用。
希望小學(xué)各校在20xx年上半年認(rèn)真整理和篩選自己學(xué)校三年實踐研究的經(jīng)驗和特點，形成工作的成果，我們將要組織評估。
中學(xué)層面：中學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實踐研究和工作推進(jìn)比小學(xué)啟動晚了一年，工作的難度比小學(xué)要大得多，因為，中學(xué)既要根據(jù)學(xué)校實際開發(fā)校本教材，又要根據(jù)所選擇系列設(shè)計學(xué)?；顒臃桨?，還要組織活動的開展。xx年作為實踐研究的第一年，我們大部分學(xué)校在工作的推進(jìn)與課題的研究同步進(jìn)行中取得了可喜的進(jìn)展。1、揚子中學(xué)、崇明中學(xué)、大新中學(xué)、城橋中學(xué)、堡鎮(zhèn)中學(xué)、實驗中學(xué)、東門中學(xué)、民本中學(xué)、三烈中學(xué)、新民中學(xué)、豎河職校等學(xué)校工作思路清晰、工作推進(jìn)有力、工作效果明顯，他們的活動方案操作性強、教材開發(fā)基本成型，有的已經(jīng)編印成冊，為活動的開展提供了良好的保證。2、絕大部分學(xué)校也都完成了“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動方案的設(shè)計和修改工作，參與了縣的評比活動;正在積極地組織本?！白呓腥A經(jīng)典”校本德育教材的開發(fā)工作，并且開展有關(guān)的實踐研究。3、德育室在xx年年對中學(xué)層面進(jìn)行了兩次集體性的研討交流會議、八次根據(jù)內(nèi)容召開的分系列工作研究和指導(dǎo)會議、一次重點推進(jìn)學(xué)校的工作研討會議，從而使各中學(xué)的活動方案和校本教材開發(fā)建設(shè)工作有了雛形，另外我們在一系列的工作會議過程中，聽取了各學(xué)校的合理意見和建議，使研究和工作正朝著可行性方向發(fā)展。
希望中學(xué)各校在20xx年4月底前，基本完成校本教材開發(fā)任務(wù)，把基本定稿的教材交我們德育室，一方面參加評比，另一方面我們將根據(jù)各校的開發(fā)情況論定是否作為縣本教材。
課外活動：生惠公司很有戰(zhàn)略的眼光，配合中小學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育工作，他們開發(fā)了“走近民俗民風(fēng)----民族精神專題教育”活動。精至的56個民族展板;通俗的、互動交流的民族風(fēng)情歌舞會，相信會給學(xué)生留下比較深刻的印象。56個民族的民俗民風(fēng)展板制作得到了德育室的支持和合作，我們希望各個學(xué)校還繼續(xù)可以發(fā)揮展板的作用。
為了使學(xué)生的課外活動更貼近學(xué)生、更符合學(xué)生的實際需要，也為了提高課外教育活動的適切性，生惠公司和德育室又合作組織了中小學(xué)生“我的活動我設(shè)計”創(chuàng)意征集比賽活動，部分中小學(xué)認(rèn)真參與了此項活動，我們對學(xué)生方案進(jìn)行了評比，為得獎學(xué)生和組織活動的德育主任發(fā)紀(jì)念品。(附評比結(jié)果)。
“兩綱”教育的課外活動，根據(jù)市里的要求，今后將會得到更大加強。希望各校在組織學(xué)生課外活動時，做到精心設(shè)計活動前、活動中、活動后。
二、關(guān)懷學(xué)生的健康成長，中小學(xué)開展了各具特點的生命教育工作。
生命教育工作是關(guān)心中小學(xué)生身心健康成長、素質(zhì)綜合培養(yǎng)的一項工程，是學(xué)校真正落實素質(zhì)教育的有力體現(xiàn)。許多學(xué)校能結(jié)合實際，有計劃地開展生命教育的八項專題教育活動：有的學(xué)校能發(fā)揮保健教師的作用，認(rèn)認(rèn)真真開展健康教育、預(yù)防艾滋病教育;有的學(xué)校能發(fā)揮心理輔導(dǎo)教師作用，認(rèn)認(rèn)真真開展心理健康教育、青春期教育、防毒防艾教育;有的學(xué)校能發(fā)揮德育干部包括我們各位主任自己的作用，對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育、環(huán)境保護(hù)教育、安全教育、法制教育。許多學(xué)校積累了教育的資料和學(xué)生成長的感悟。
xx年年有三所市縣級生命教育試點學(xué)校進(jìn)行了生命教育的研討和展示活動(崇明中學(xué)、西門小學(xué)、陳家鎮(zhèn)小學(xué))，發(fā)揮了試點學(xué)校的作用。
但是，我們知道，生命教育工作的研究和開展，在一部分學(xué)校還是比較薄弱的，有些學(xué)校在重視的程度、隊伍的建設(shè)、工作的開展等方面還存在較大差距，需要我們繼續(xù)努力的。
心理健康教育是實施生命教育的有力舉措，是幫助學(xué)生建立生命與自我和諧的最主要途徑。為此，從xx年11月----xx年年10月我們組織了心理輔導(dǎo)教師師資隊伍的培訓(xùn)工作，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和經(jīng)費保障下，德育室認(rèn)真醞釀、設(shè)計、組織和開設(shè)了“國家心理咨詢師培訓(xùn)班”，全縣47所中小學(xué)的58位教師參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為中小學(xué)開展生命教育特別是心理健康教育提供了師資的保證，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，德育室主動配合辦班單位----上海市知音職業(yè)技能培訓(xùn)中心做好班級的常規(guī)管理工作，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
隨著許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對心理健康教育工作的重視，科班出身的新教師和專職從事心理健康教育的教師越來越多，我們因此也加強了指導(dǎo)和執(zhí)行情況的常規(guī)檢查評估，例如開展中小學(xué)心理健康教育活動課的觀摩研討，對新教師進(jìn)行帶教指導(dǎo)、本學(xué)期德育室組織了中小學(xué)心理輔導(dǎo)教師基本功競賽等，都對全縣中小學(xué)心理健康教育工作是一個有力的促進(jìn)。為了提高我縣中小學(xué)心理健康教育的水平，我們組建了縣心理健康教育中心組，縣心理健康教育跨校聯(lián)合體，并且定期組織中心組、跨校聯(lián)合體活動，發(fā)揮了這兩個組織在全縣中小學(xué)心理健康教育工作中的引領(lǐng)作用。充分發(fā)揮縣中小學(xué)心理輔導(dǎo)中心的服務(wù)功能，履行中心的職責(zé)，給中小學(xué)教師、學(xué)生及其家長進(jìn)行心理支持與幫助，無論是工作日還是雙休日都做好接待工作。
根據(jù)德育規(guī)劃，我們將每三年組織一次心理健康教育工作評估和合格校、優(yōu)秀校的驗收，希望到目前為止發(fā)展比較慢的學(xué)校認(rèn)真對待，拿出措施。
三、為提高德育工作的實效性，中小學(xué)開展了班主任專業(yè)化成長、班集體建設(shè)的研究與實踐工作。
班主任隊伍的素質(zhì)直接關(guān)系到學(xué)生的教育和成長，關(guān)系到學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，因此，許多學(xué)校重視班主任隊伍的建設(shè)。有的學(xué)校定期組織班主任校本培訓(xùn)，例如：組織理論學(xué)習(xí)、實踐交流、個案研討等方式，崇明中學(xué)組織了全校班主任主題班會的研討活動，有的學(xué)校積極選送班主任參加縣、市、國家級培訓(xùn)，有的學(xué)校通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、機制激勵等措施達(dá)到提高班主任隊伍素質(zhì)的目的?？傊覀兛吹搅嗽S多學(xué)校在班主任隊伍建設(shè)中所動的腦筋、所下的功夫，值得肯定。
班集體建設(shè)是我們崇明德育工作的一大亮點和特色，20年來，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長的一個平臺去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營。我們看到廣大中小學(xué)都認(rèn)真對照縣班集體建設(shè)的評估標(biāo)準(zhǔn)開展班集體建設(shè)工作，每年都會有許多班集體被評為縣市優(yōu)秀班集體，今年也不例外。但同時，我們也發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)校在如何開展班集體建設(shè)，對班主任的指導(dǎo)是不到位的，造成一部分班主任缺乏理念和操作技能，希望我們各位主任在加強自身研究的同時加強對班主任的指導(dǎo)。
xx年年，為總結(jié)我縣班主任隊伍和班集體建設(shè)的經(jīng)驗和存在問題，我們德育室進(jìn)行了班主任隊伍和班集體建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查，目前結(jié)果正在整理中;為摸清全縣班主任培訓(xùn)情況，xx年年德育室還組織了全縣班主任隊伍培訓(xùn)情況的調(diào)查統(tǒng)計，為班主任隊伍的培訓(xùn)做了較充分的準(zhǔn)備。德育室認(rèn)真規(guī)劃了崇明縣班主任培訓(xùn)實施方案，開發(fā)了培訓(xùn)的課程，為即將開始的班主任全員培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。本學(xué)期，在突然接到教育部全國萬名班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目縣任務(wù)以后，我們德育室和各位德育主任，認(rèn)真出色地完成了這份培訓(xùn)方式全新的、任務(wù)要求極高的班主任培訓(xùn)任務(wù)。在此要感謝各位德育主任的合作。
xx年年，為更加科學(xué)有效地進(jìn)行班集體建設(shè)，德育室對崇明縣中小學(xué)班集體建設(shè)的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修改，已經(jīng)下發(fā)給了各個學(xué)校，也已經(jīng)印刷在了“班主任工作手冊”上;今天，我們又對新形勢下班集體建設(shè)注入新的，把溫馨教室的理念和基本的操作要求作了宣傳和講解;12月29日在東門中學(xué)舉行的崇明縣中學(xué)班集體建設(shè)研討會，是最近幾年來召開的一次比較有啟發(fā)作用的班集體建設(shè)研討會，東門中學(xué)的溫馨班集體建設(shè)、揚子中學(xué)的班集體文化建設(shè)、三烈中學(xué)的綠色班集體建設(shè)都各有特點、各具特色，為我們崇明班集體建設(shè)園地增添了美麗的色彩。
希望各位德育主任認(rèn)真組織班主任學(xué)習(xí)“班集體建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)”、“溫馨教室”建設(shè)的理念，學(xué)習(xí)《班主任工作基本規(guī)范》以及其他一些提高班主任工作技能的理論與實踐經(jīng)驗，不斷建立具有自己學(xué)校特點的班集體建設(shè)經(jīng)驗，不斷提升我縣班主任隊伍的基本素養(yǎng)和班集體建設(shè)的能力。
四、加強德育科研，注重德育研究與德育工作的緊密結(jié)合。
加強德育研究，是保證德育工作實效性的重要條件。許多學(xué)校積極參與德育科研，以非常積極的姿態(tài)研究我們的德育工作，例如，橫沙小學(xué)的學(xué)生課間游戲活動的研究列為上海市少先隊課題，向化小學(xué)的學(xué)生經(jīng)典誦讀研究列為縣級課題;每年都有許多的學(xué)校和教師把自己的德育研究成果選送參評，今年的德育成果剛剛評好，我們看到了廣大教師的積極性，也發(fā)現(xiàn)了一些有價值的研究成果，希望各位德育主任重視學(xué)校的德育科研工作。
為引領(lǐng)好崇明的“兩綱”教育工作、特別是民族精神教育工作，我們德育室精心設(shè)計了課題《區(qū)域推進(jìn)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實踐研究》并且認(rèn)真開展扎扎實實的研究工作，課題被列為xx年年上海市教育學(xué)會重點課題，希望在各學(xué)校的共同能力下，我們一起做好、做亮我們的民族精神教育特色;德育室加強了對中小學(xué)德育工作的集體調(diào)研，在了解基層學(xué)校情況的同時，對發(fā)現(xiàn)的亮點，及時做好總結(jié)和推廣工作，本學(xué)期對四所中小學(xué)(橫沙小學(xué)、長興中學(xué)、長明中學(xué)、陳家鎮(zhèn)小學(xué))進(jìn)行了重點全方位調(diào)研，并且給出了調(diào)研報告，我們還對近10所中小學(xué)進(jìn)行了有側(cè)重的調(diào)研。
為分享一線教師優(yōu)秀的德育成果，為一線教師提供可操作性的經(jīng)驗，我們已經(jīng)初步編成《崇明縣班主任工作優(yōu)秀案例集》(暫名)，初步編訂了《崇明縣中小學(xué)民族精神教育活動方案集》(暫名)，重新修訂了《兒童中國文學(xué)讀本》第一冊。
另外，認(rèn)真組織和舉辦了第二十二屆德育論文年會;認(rèn)真參與設(shè)計和組織了崇明縣中小學(xué)生“今天行動計劃”課題研究和工作的推進(jìn)，特別是“基礎(chǔ)道德培養(yǎng)”的實踐研究工作。
五、重視家庭教育在學(xué)生成長中的作用，不斷加強家庭教育的研究和指導(dǎo)工作。
家庭教育在學(xué)生成長過程中的作用是任何力量也替代不了的，許多學(xué)校認(rèn)識到家庭教育的重要作用和不可替代性，因此積極研究家庭教育的指導(dǎo)，認(rèn)真開展家庭教育的指導(dǎo)。象崇明中學(xué)、綠華學(xué)校、海橋中學(xué)等都進(jìn)行過行之有效的嘗試。
為幫助中小學(xué)進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)，我們德育室認(rèn)真設(shè)計和組織編寫了由42個專題組成的家庭教育資源庫，供中小學(xué)校家庭教育指導(dǎo)者享用，為基層學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)提供了比較科學(xué)的范本。德育室認(rèn)真組織12所市中小學(xué)家庭教育基地，圍繞學(xué)校的三年規(guī)劃有序開展家庭教育常規(guī)指導(dǎo)和課題研究。我們還認(rèn)真宣傳發(fā)動和組織完成了“師愛在家庭中閃光——xx年感動家長百件好事評選”工作，有5位班主任獲市級獎，6位班主任獲市入圍獎，12位班主任獲縣級獎。
六、加強少先隊工作的實踐研究，中小學(xué)少先隊工作有序開展。
組織開展了一系列隊伍培訓(xùn)、課題研討、活動觀摩、基層調(diào)研等工作，取得了一定成效。在關(guān)注隊伍建設(shè)、提高輔導(dǎo)員工作技能方面，我們采取了多渠道、多層次、多形式的培訓(xùn)格局;組織了崇明縣首屆輔導(dǎo)員風(fēng)采大賽，通過比賽展示基層學(xué)校少先隊輔導(dǎo)員(班主任)的風(fēng)采，促進(jìn)了少先隊輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
在加強科研引領(lǐng)、提高輔導(dǎo)員科研意識和能力，以“今天行動計劃”雛鷹爭章活動為有效抓手，構(gòu)建了市、縣、校級雛鷹爭章活動新體系。
我們將“創(chuàng)建快樂中隊”活動納入年度重點工作，此項工作得到了上海市有關(guān)少先隊專家的高度評價。
七、加強德育網(wǎng)站的建設(shè)，充分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，打造“數(shù)字化”德育新領(lǐng)域。
真誠的關(guān)心。
八、組織了新一輪縣行為規(guī)范示范校創(chuàng)建活動。
xx年年全縣中小學(xué)行為規(guī)范示范校進(jìn)行了重新創(chuàng)建和申報，許多學(xué)校進(jìn)行了學(xué)生行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練，通過創(chuàng)建、自查、被查等過程，學(xué)生的行為得到了規(guī)范。教育局組織有關(guān)人員，對申報學(xué)校進(jìn)行了驗收，使我縣行為規(guī)范示范校的質(zhì)量有了提升。(附示范校名單)。
希望在行為規(guī)范教育和示范校創(chuàng)建工作中暫時還有差距的學(xué)校，迅速行動起來。
九、完成了縣德育骨干評審工作。
上一輪縣骨干教師評定的時候，我們德育沒有被列入骨干的系列，后來，經(jīng)過努力，領(lǐng)導(dǎo)決定將德育納入骨干系列，這樣德育骨干的評定比正常的骨干評定晚了一年。由于晚了一年，我們德育系列沒有被要求考核。
現(xiàn)在，新一輪德育骨干評審工作已經(jīng)結(jié)束，有35位教師被評為縣德育學(xué)科帶頭人、標(biāo)兵、能手，我看了一下，我們的德育主任占了17人，還有8人曾經(jīng)是德育主任，現(xiàn)在是分管領(lǐng)導(dǎo)或者是少先隊輔導(dǎo)員，班主任占10人。
大家在迎評的過程中，是十分的認(rèn)真，展示了自己。我們希望大家一如既往，充分發(fā)揮縣級德育骨干的作用，為崇明德育增光填彩。
各位主任，xx年年是充滿挑戰(zhàn)的一年，是倍感壓力的一年，也是頗有收獲的一年，真誠感謝大家在xx年年為崇明德育作出的奉獻(xiàn)，期待20xx年我們?yōu)槌缑鞯掠賱?chuàng)新功。
向大家拜個早年，祝大家20xx年好。
貨運代理工作總結(jié)報告篇五
我于20xx年x月x號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在忙碌中不斷地適應(yīng)，不知不覺快一個月了收獲實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，以身作則，不斷提升品質(zhì)觀念意識，遵從品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格，嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作，主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認(rèn)，研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態(tài)，需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨，在此期間及時完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，任務(wù)重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務(wù)，印象最深的就是成品老化，由于老化問題比較多，時間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。
越來越熟悉。加入公司之前，對led燈具認(rèn)識很少。而現(xiàn)在加深了對公司led燈具的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法，并能實際的完成一些檢驗工作。
工作中經(jīng)常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。
一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解，缺乏經(jīng)驗。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考，而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗，測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞，希望后續(xù)工作中能夠完善。
決心在以后的工作中，發(fā)揚成就，克服不足。以對工作事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作。
貨運代理工作總結(jié)報告篇六
斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不知不覺中一個多學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。作為10級廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員，我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以及廣藝一班班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下，依照山東師范大學(xué)傳播學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院及系里的各項工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力，，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了不錯的成績，經(jīng)過半學(xué)年的工作，感觸收獲頗多。
身為生活衛(wèi)生委員，我明確自己的職責(zé)，知道在其位就要謀其職，以身作則。
從表面看，生活衛(wèi)生委員就是干后勤的，如打掃衛(wèi)生但實際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點：
1.保持班級環(huán)境衛(wèi)生。
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況。
3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧，每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生，黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境，讓老師上課舒心，讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習(xí)。
表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的，正所謂“知錯就改善莫大焉”，所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實，通過做一個學(xué)年的生活衛(wèi)生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗，并充滿信心。比如說，每周院里生活部組織的大例查，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習(xí)慣，此時自己是一個特愛整潔，追求干凈舒適，崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之，通過本學(xué)期擔(dān)任班級衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機會與班上其他同學(xué)交流溝通，也是我結(jié)交了許多好朋友，使我更好的融入了廣藝一班這個班集體，學(xué)會了怎樣與人友好相處，擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò)，增強了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對待每一件事情，不管事情大小否，增強了自己服務(wù)同學(xué)，服務(wù)大眾的意識。
回首這一個學(xué)期的歷程，我雖圓滿的完成了各項工作，但由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我深知還存在各種各樣的缺點和不足，在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索，揚長避短，進(jìn)一步加強內(nèi)部凝聚力，增強服務(wù)大眾的意識。
貨運代理工作總結(jié)報告篇七
20xx年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力、根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是個問題、貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵、這個延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點：
2、各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，各系統(tǒng)間互相獨立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接；體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3、現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，只注重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4、沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng)，只注重單項零散業(yè)務(wù)，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達(dá)到以下目標(biāo)：
a、整合和提升企業(yè)的物流資源。
貨運代理工作總結(jié)報告篇八
今年對于公司來說是輝煌的一年，在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員，同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2，框剪結(jié)構(gòu)，地上十一層，地下二層，于x開工。工程在施工過程中，因甲方的多次變更，給項目部帶來了多次返工，給施工帶來了必須的難度?？墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心，他們都以更高的熱情去對待并認(rèn)真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層，足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進(jìn)度的同時還加強了對質(zhì)量的管理，對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時，順利經(jīng)過并到達(dá)優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進(jìn)度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在保證質(zhì)量與進(jìn)度的同時，項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進(jìn)行安全教育，對工地的設(shè)備定時進(jìn)行檢修，對施工現(xiàn)場隱患部位及時進(jìn)行防護(hù)。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”的全面完善。x，建筑面積1601m2，框架結(jié)構(gòu)，地上四層，于20xx9月份開工。由于該工程的工期相當(dāng)緊，任務(wù)十分重，項目部所有工作人員日夜施工，在確保進(jìn)度的同時，沒有放松對質(zhì)量的管理，在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工，因甲方手續(xù)不全，遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行，使公司與分公司之間，分公司與項目部之間，項目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié)，能夠更好的約我們的工作?！耙惑w化管理”的實施，使我們每一項工作都有了文字性的記錄，這些記錄是對工程施工過程的真實寫照，使我們的工作有據(jù)可察。“一體化管理”的實施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施，確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險、保護(hù)了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護(hù)了員工的健康，實現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。
x年對于x集團(tuán)來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀，對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子，認(rèn)真對待每一項工作，并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合，心往一處想，勁往一處使，沒有什么解決不了的問題。
我相信x在20xx年會有更多的精品工程奉獻(xiàn)給社會，明天會更加完美。
貨運代理工作總結(jié)報告篇九
今年是*經(jīng)濟(jì)快速增長的一年，我們在*移動集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹十六屆六中全會、集團(tuán)公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水*，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強員工的危機感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水*才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，06年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶。
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在06年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水*，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在06年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。
xxxx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價值。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十
自從xx年5月進(jìn)入公司，學(xué)會了很多東西，也適應(yīng)了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。
剛進(jìn)入公司，感覺自我就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，期望自我能以最快的速度融入這個群眾。
由于剛接觸新的工作，對工作資料和性質(zhì)還不是很了解，所見每一天會按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下，其實里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的，自我對這個工作還不了解，對這個行業(yè)也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個工作，期望能盡快的完成工作并且也做出自我的成績。
開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機會。自我都會留意的完成每一個交待的任務(wù)，想讓自我做的最好一些。
接下來之后，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國際相關(guān)的運費問題。這些知識也都是最基礎(chǔ)的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后，才會對發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。
工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候，自我也會對工作進(jìn)行思考反思，這樣自我有了新的理解，新的想法，新的態(tài)度。每個人根據(jù)不一樣的客戶，根據(jù)自我的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情，都是要透過自我的努力去實現(xiàn)價值，去完成目標(biāo)的。
我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到之后的公司主管（什么都管），再到此刻的fob，一齊經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選取他們，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多。
我只做了兩年時光，不長，但是我是真誠的，把自我經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享?？偟膩碚f，在那里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員就應(yīng)注重的幾點：
一、詢價。
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1.價格好；2.對方公司有信譽；3.這個業(yè)務(wù)員人品好；4.也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在那里我著重說明一下第四點：
教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來，也必須要再問一次，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自我，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜，必須要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自我吃虧。要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產(chǎn)生。
二、了解對方公司狀況。
一般來說，有點常識的人此刻給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發(fā)狀況下就忘記了，我在那里真誠的期望各位，不管在什么狀況下必須要做到安全，必須要確認(rèn)對方的身份。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十一
第一：如果不外出，每天30個有效的開發(fā)電話。
＂有效的開發(fā)電話＂－－－大家看明白了，別自己騙自己。
只是找到聯(lián)系人不算有效電話：
1，要知道具體的出貨量，起運港等。
2，客戶出口旺季淡季的時間，這個對以后的工作很有效果。注意?。?BR> 3，現(xiàn)在配合的船公司，如果你對同行業(yè)比較熟，也可以隨便了解一下你客戶現(xiàn)在配合的貨代，但個人覺的剛開始工作的人不必去了解所謂的競爭對手，因為我們這行太多小公司了~~~呵呵。
以上幾點，都是必需要了解。不過只在電話中，很難了解的全面。估計沒幾個船務(wù)有空陪你聊天，所以多多多多約見面！為了完成電話量，有個方法我用的不錯。給大家參考：晚上電話聯(lián)系。因為工廠一般晚上都會加班。做船務(wù)的也不例外。比起白天，晚上輕松一些。船務(wù)的態(tài)度也好點~~呵呵，只是好點。別指望熱情啊?。?BR> 開發(fā)電話，可以一直打到晚上9點。其實你每天30個有效電話，只要堅持半個月，不超過20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周見客戶不少于6家。
這個數(shù)字是計算過的。
我不知道是公司里面誰根據(jù)tmd什么計算出來的，反正tw經(jīng)理就這樣要求我們。
開周會的時候，tw經(jīng)理特別關(guān)照我。提出因為我有業(yè)務(wù)經(jīng)驗，又一些現(xiàn)成的客戶，所以要比其他新人要求高點。一個月要求我至少見30家客戶~~~~人帥，就是被欺負(fù)~~~－＿－！
約見客戶不難，有新人會覺的想見客戶好難啊~~~別人都不答應(yīng)見面，別人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也這樣想，那代表你是＂小鳥＂。
我的經(jīng)驗是：（分幾步走，曲線救國啊。沒辦法，誰叫我們貨代人多，別人不想見呢。）。
2，在記錄電話開發(fā)資料的時候，如果你有和客戶說上這句話。請記下來，再次電話聯(lián)系的時候，重復(fù)這句話。加深印象。3，安排好時間和路線，以及拜訪客戶的數(shù)量。建議最少4家才出門，那樣不浪費時間。這時候就可以登門拜訪了，到了門口再給電話。
第一次:面訪：
（1）了解客戶，做市場調(diào)查工作：客戶工廠的飽和量、貨值、在國內(nèi)的情況、觀察客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、探客戶的主要需求和價值取向（價格、服務(wù)、貨物運送情況、貨物運送速度、國外代理的服務(wù)情況。）聽得越多越好，對客戶的了解越多越好。
（2）加強自身的功底：對船公司詳細(xì)了解，以便給客戶提供最好的航線參考，推薦最適合客戶的船公司；對市場行情有清晰的足夠的了解。對客戶所在行業(yè)的情況有足夠的認(rèn)識，以便結(jié)合行業(yè)、產(chǎn)品的情況提出客戶最為滿意的方案。
（3）重視第一次：第一次見面、第一次報價、第一次合作都非常的重要。第一次要充分體現(xiàn)出誠意，真心誠意的與客戶交流，自然的與客戶交流。建立與客戶的信任關(guān)系，不是做一次生意，而是做長期的生意。
（4）回應(yīng)對客戶的承諾，一諾千金。每一次對客戶的回答，都要經(jīng)過充分的思考，要確定能夠得到滿足的情況下，才能夠給予承諾。
（5）在客戶處要充分考慮客戶的利益，在與公司利益不相背的情況下，從客戶的利益開始考慮問題。
拜訪客戶后：
（1）作好拜訪客戶的記錄，詳細(xì)記錄下客戶的情況和需求、要求，及時回答客戶提出的當(dāng)時不能立即回復(fù)的相關(guān)問題。
（2）記下給客戶的承諾，在約定的時間內(nèi)，給予客戶準(zhǔn)時的回復(fù)。
（3）介紹客戶與公司內(nèi)部的合作，以加強客戶對公司的了解，建立更進(jìn)一步的聯(lián)系。
（4）不斷提高自身的專業(yè)知識，給予客戶更好的服務(wù)。
總結(jié)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、周到、專業(yè)，是拜訪客戶后的工作要求。
售后跟蹤：
（1）在與客戶達(dá)成交易后，要跟蹤客戶貨物的具體情況。（操作、文件、價格、船公司的具體服務(wù)等的情況），目的是達(dá)到客戶最大的滿意度。
（2）合作完成后，好及時的與客戶溝通，以了解還有那些地方做的不夠好，發(fā)現(xiàn)不足和需要改進(jìn)的地方。
（3）了解競爭對手，了解競爭對手的長處弱點。才能夠長期的保持同客戶的關(guān)系。
售后跟蹤的目的是：不斷提高自己，了解對手，提高客戶滿意度、與客戶建立更長期的，跟牢固的合作與溝通關(guān)系。
貨代公司的服務(wù)能力體現(xiàn)在：
（1）拿艙位的能力，能不能夠給客戶拿到足夠的艙位。
（2）放艙的速度。
（3）與船公司的關(guān)系，從船公司拿mb/l單的速度。
（4）文件的出錯率，能否給客戶提供輕松、愉快的服務(wù)。
（5）與拖車行的關(guān)系，能否在繁忙時間拿到拖車、是否準(zhǔn)時、司機是否禮貌、價格是否合理等。在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)貨代公司的服務(wù)水平。
;確定某幾個點后向?qū)Ψ秸f:^v^我先提供這些點先給你參考^v^,創(chuàng)造出真正有出口點的報價機會,并且持續(xù)追蹤.q3.大部分calling時都沒問到出貨品名及淡旺季...a3.因知道貨物品名，久了可以知道歸納出那個航線出什么貨多，其談旺季在何時，在calling該線的量時可以依品名去進(jìn)攻，也可以先做布局。
有較明顯的效果。
q5.電話撥錯,不多談,即掛斷。
是一個商機。溝通，始終貫穿貨物運輸企業(yè)的整個攬貨過程，下面將根據(jù)行為過程的主體與客體以及動作行為的不同談?wù)撘韵聨c：
一、尋找客戶的方法。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十二
進(jìn)入5月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進(jìn)行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財會部進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
貨運代理工作總結(jié)報告篇十三
大家晚上好，很榮幸站在這里，對我半年來所做的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧。
時光荏苒，半年來提案委見證了我在工作中的成長經(jīng)歷，從走進(jìn)渭水校區(qū)的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在游刃有余，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，下面我將自己半年來的工作向大家做以簡要匯報：
;四是參與“我的長大我做主”提案前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場方案征集，并撰寫長安大學(xué)舉辦第五屆“我的長大我做主”建言獻(xiàn)策活動宣傳稿件，在學(xué)長幫忙修改下，在本站站進(jìn)行刊登;五是積極參與修改第五屆“我的長大我做主”建言獻(xiàn)策進(jìn)入決賽的提案;六是六小齡童來我校進(jìn)行講座主，在幕后做過服務(wù)工作者;七是積極參加我校 演講比賽，經(jīng)過 輪預(yù)賽和決賽，最終獲得二等獎。
二是幾點工作體會。通過半年來工作，讓我對提案委職責(zé)有了進(jìn)一步了解，從中收益不少，主要是能力上得到提升，新聞稿件寫作能力穩(wěn)步提升，計算機文字處理軟件操作越來越熟練，經(jīng)過幾次活動參與，自己協(xié)調(diào)組織能力提升很快，同時在工作中，我也發(fā)現(xiàn)：自己做提案時，站的角度不高，寫得不深刻，解決辦法缺少深度;在學(xué)習(xí)和工作兼顧不是十分理想，往往努力完成了工作，卻忽略了學(xué)習(xí)，但是我始終懷著一顆求學(xué)上進(jìn)的心，會努力去改造這些缺點，今后做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤，另外我想借這個機會，對提案委工作提出一些自己期望：一是提案委在學(xué)子中知名度不高，部門應(yīng)加大宣傳力度，讓提案委的活動成為校園的精品;二是加強與各部門聯(lián)系，使校學(xué)生會成為一個大家庭。
最后相信大家和我一樣，對提案委認(rèn)識越來越深刻，已經(jīng)深深愛上了這個部門，我愿意始終保持一顆熱情的.心。如今提案委已變成了一個家，深入到我們內(nèi)心，在這個大家庭我們不僅要提高了自己的工作能力，更應(yīng)感受到了這個家的溫暖與愛。
在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，xxxx分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解，完善了各項制度，把市場監(jiān)管工作落實到人，這半年來的工作總結(jié)如下：
一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法;對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進(jìn)行規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進(jìn)行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范，并有巡查記錄。
三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進(jìn)行檢查，每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊，做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。
八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
在今后下半年工作中，要加強組織學(xué)習(xí)，增強法律意識，不斷提高隊伍素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十四
黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級的指示、決議在公司的貫徹落實。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成，加強管理，提高經(jīng)濟(jì)效益作為黨組織履行職責(zé)的出發(fā)點和落腳點。在工作中，始終堅持重大問題集體討論制度、重大問題請示報告制度、重要工作情報通報制度。今年以來共召開支委會10次，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機構(gòu)調(diào)整、人員使用，大宗物資采購、廢舊物資的處理，安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大問題始終堅持集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主，形成了一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。今年２月，在上級黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記（原黨支部書記由總經(jīng)理兼任），充實了班子的力量，增強了班子的實力，為全面開展各項工作提供了有力的組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識化、開拓化、創(chuàng)新性的特點。他們識大局、顧大體，個人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵、互相支持，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。今年以來，在對外追蹤工程中，黨政一把手?jǐn)y手跑市場，特別是對重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護(hù)涵》施工工程（該工程地點在廣西、貴州、云南等省境內(nèi)，工程總價330余萬元）等工程，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點進(jìn)行施工調(diào)查，通過論證后，果斷決策，承接了有關(guān)工程。2022年承攬任務(wù)420萬元，完成施工產(chǎn)值250萬元。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點，如何保持黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)組織的先鋒隊作用，一直是我們黨在新的發(fā)展時期探索的問題。為了從根本上消除腐敗發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動、制定切合實際的措施，把有關(guān)工作抓到實處。
(一)加強紀(jì)律興業(yè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)措施。
為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，今年年初制定了《二oo四年黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理腐敗的辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會主席任副組長7人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨風(fēng)信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了責(zé)任追究辦法，做到層層把關(guān)，出了問題按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，執(zhí)行責(zé)任追究。
(二)加強學(xué)習(xí),提高廉政意識。
我們還按照上級紀(jì)委的要求，把學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國^v^紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從2022年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時間，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個《條例》，要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對照檢查，從思想上、行動上嚴(yán)格要求自己，切實履行一個^v^員的職責(zé)，規(guī)范自己的行為，不違紀(jì)違法，樹立好^v^員的形象，起好表率作用。2022年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機關(guān)十四樓參加了警示電教學(xué)習(xí)，觀看了反腐片《絕路》，通過對原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動的教育課，通過這個反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《條例》，堅持黨要管黨，嚴(yán)肅黨紀(jì)，防止腐敗。2022年5月25日，公司黨支部按照上級紀(jì)委的要求積極組隊參加學(xué)習(xí)兩個《條例》知識競賽，向每個黨員發(fā)放了競賽學(xué)習(xí)資料，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎的好成績。公司通過對兩個《條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)反腐敗工作的深入，確保各項工作健康發(fā)展。
(三)開展專項治理活動。
根據(jù)一公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《^v^中鐵二局集團(tuán)有限公司委員會〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省^v^關(guān)于開展專項治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券問題實施意見〉的通知》（股司^v^發(fā)〔2022〕44號）的通知精神，公司結(jié)合實際情況，開展了專項治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財、物的人員有收受現(xiàn)金和有價證券的。
開展專項治理活動，既是貫徹落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的重要措施，也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風(fēng)廉政自檢工作中，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財務(wù)管理。存在問題是會計、出納都由１人兼任，不符合財經(jīng)紀(jì)律要求；二是物資管理。存在問題是物資人員僅有１人，負(fù)責(zé)公司的物資采購、點收、帳務(wù)工作，缺乏有效本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊制約機制；三是合同管理。在簽訂合同時，沒有集體進(jìn)行合同分析，帶有盲目性。通過支委會提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過，調(diào)整１人到財務(wù)部兼出納，調(diào)配１人負(fù)責(zé)物資點收、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生。
通過開展各項活動，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得好成績。在2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)自評中取得了分的好成績。
三、開展宣傳教育活動。
(一)抓通訊報道工作。信息的溝通是加強外界對公司了解的重要途徑，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報道組，明確了投稿原則，制定了獎勵標(biāo)準(zhǔn)和落實措施。全年向《鐵道建設(shè)報》投稿1，采用稿；向公司兩辦報送信息20條。對宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。
(二)在黨員干部中開展學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)活動。學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國^v^紀(jì)律處分條例》和《中國^v^章程》的活動。在5月25日組隊參加一公司紀(jì)委舉辦的學(xué)習(xí)《兩個條例》知識競賽活動中，所在隊奪得比賽第三名。黨支部還注重加強黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，將《黨員手冊》、《中國^v^黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個黨員手中，學(xué)習(xí)方法采取集中學(xué)習(xí)并以自學(xué)為主的方式進(jìn)行，取得了較好效果。
(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得信息的重要場所，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭，工會、團(tuán)支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”?？?，第二期是“七一”?？?，第三期是“保持^v^員先進(jìn)性教育”專刊；第四期是“十一”專刊。每一期刊緊跟時代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。
(四)開展黨內(nèi)活動，提高支部的凝聚力。
為了加強黨員隊伍建設(shè)，在中國^v^成立83周年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動、召開了黨員大會并邀請了入黨積極分子參加發(fā)展了2名^v^員。通過開展活動，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了入黨申請書。
(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動為載體，提升黨支部建設(shè)水平。
按照股司^v^發(fā)〔2022〕20文件《關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》及股司^v^發(fā)〔2022〕35號文件《關(guān)于在重點工程建設(shè)中開展“做時代楷模、建示范工程”活動的實施方案》的有關(guān)精神，制定了《2022年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時代楷模、建示范工程”的實施方案。首先是根據(jù)實際情況重新劃分了小組和責(zé)任區(qū)，明確了責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責(zé)任區(qū)”考核、記實牌，懸掛于醒目之處；第三是嚴(yán)格按照上級黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。第四是制定“雙向培養(yǎng)”計劃；第五是制定“創(chuàng)崗建區(qū)”統(tǒng)計表，將每次考核結(jié)果及時計入表內(nèi)；第六是確立重點工程項目，開展“做時代楷模、建示范工程”活動。公司開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好成績，在表彰活動中,機械加工車間責(zé)任區(qū)被一公司黨委評為“黨員示范班組”。公司黨支部將以該項活動為載體，把黨員個體作用整合為組織作用，把生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)納入黨建工作目標(biāo)，把黨組織的工作成效放在項目經(jīng)營成果中去檢驗。延伸黨建工作的鏈條，形成“雙促進(jìn)”。即充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢，完成黨員個人無法完成的大事，促進(jìn)黨建與行政工作融為一體，為企業(yè)黨組織更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營開辟新的道路。
(六)切實加強黨組織的監(jiān)督作用。
堅持以“三個代表”的思想為指導(dǎo)，全心全意為公司員工辦實事。公司成立后，原對實行承包或計件的工人未發(fā)獨子費、婦女衛(wèi)生費，經(jīng)過群眾反映，黨支部及時進(jìn)行了糾正，行政及時補發(fā)了有關(guān)的費用，并同時補發(fā)門診醫(yī)療費。在廢料處理問題上，督促有關(guān)人員及時將款項交到了財務(wù)部門。做到了群眾反映的事情，件件有落實，事事有回音，進(jìn)一步調(diào)動職工參政的積極性。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)。
一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展，促進(jìn)。
公司的全面振興，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動態(tài)，把做員工的思想政治工作當(dāng)作一件大事來抓，把推進(jìn)改革發(fā)展的`著力點放在思想政治工作上，以推進(jìn)各項工作的全面落實。公司今年出臺的《實行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗工計價管理（暫行）辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對這一現(xiàn)象，公司及時召開員工大會進(jìn)行解釋，堅持明理疏導(dǎo)，講清這些辦法的出臺是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支持理解參與改革的熱情。
二是加強員工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)目標(biāo)，提高員工隊伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，并在員工大會上對精神的內(nèi)容進(jìn)行了詮釋。另外在舉辦各種培訓(xùn)班，提高隊伍素質(zhì)的同時，公司還制定獎勵措施，鼓勵員工通過不同渠道自學(xué)成才。
在上級黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動中，班子成員認(rèn)真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用，做羅文式的員工”的活動，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會。通過開展活動增強了凝聚力，達(dá)到提升企業(yè)競爭力，全面實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的目的。
五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。
(一)加強學(xué)習(xí)。
認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論，學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨的^v^報告及十六屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)《兩個條例》、《黨章》及上級的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動上始終同^v^保持一致。
(二)“三會一課”
全年共開支委會10次，支部黨員大會6次，黨小組會7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會（班子）民主生活會2次。
有關(guān)會議的召開嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行。
(三)黨費繳納情況。
嚴(yán)格按照黨費收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳，黨員按月向支部繳納黨費，全年收繳并上繳上級組織部黨費元。黨費收繳情況在年終時在支部黨員大會上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費收繳情況。
(四)做好黨員發(fā)展工作。
支部還按照公司《黨員發(fā)展計劃》積極做好^v^員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識、組織原則和入黨程序，在上級黨委的支持下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的人員共23人。
1、預(yù)備黨員情況：今年本支部共有３名預(yù)備黨員，１名已按期轉(zhuǎn)正，另２名尚在考察階段。２名預(yù)備黨員能按期向黨支部匯報思想情況，發(fā)展情況較好。
(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有５人，５名入黨積極分子能按期向黨支部匯報自己的思想情況，發(fā)展情況較好。
一年來，在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
一、年度目標(biāo)的實現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標(biāo)為完成產(chǎn)值348萬元，實際完成250萬元。主要原因：一是我們在制定年度目標(biāo)時，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素；二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進(jìn)一步改進(jìn)；三是主人翁意識還需進(jìn)一步加強；四是管理工作還需強化。
2022年的工作思路：
一、進(jìn)一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”；
二、探索新時期黨建工作的途徑和辦法；
三、抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊伍。
四、進(jìn)一步加強員工思想教育。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十五
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的.基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十六
浩通國際貨運代理有限公司成立于5月，總部設(shè)湖南長沙，注冊資本叁仟萬人民幣，現(xiàn)有員工300余人。公司業(yè)務(wù)涵蓋海運、空運進(jìn)出口貨物、國際展品和過境貨物的國際運輸代理業(yè)務(wù)，包括攬貨、倉儲、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運雜費、報關(guān)、報驗、保險、相關(guān)的短途運輸服務(wù)及咨詢業(yè)務(wù);辦理國際快遞(郵政專營業(yè)務(wù)除外);道路普通貨運、道路貨物專用運輸(集裝箱)、道路大型物件運輸(一類)。
公司是中國最早獲得一級國際貨運代理資質(zhì)的企業(yè)之一，于通過iso9001.體系認(rèn)證、并被評為aaaa級綜合服務(wù)型物流企業(yè)和aa報關(guān)行，擁有民用航空貨物運輸一、二類銷售代理人資質(zhì)、交通部無船承運人(nvocc)、道路運輸許可證、國際快遞、代理報關(guān)、代理報檢等一整套國際運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。憑借先進(jìn)科學(xué)的運營模式和綜合服務(wù)的一體化優(yōu)勢，7月16日被湖南省商務(wù)廳授牌為湖南省通關(guān)代理中心，全力打造成為融通關(guān)、物流、融資、退稅、結(jié)匯、信保等涉及外貿(mào)各環(huán)節(jié)為一體的外貿(mào)綜合服務(wù)體。
公司擁有較完善的國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，合作網(wǎng)點50余家。除組建了浩通國際物流(湖南)有限公司、浩通供應(yīng)鏈管理(湖南)有限公司和常德浩通供應(yīng)鏈管理有限公司三家獨資子公司外，在上海、廣州、深圳、青島、香港、昆明、紹興、湖北、長沙、株洲、郴州、湘潭、岳陽、邵陽、婁底、永州等地設(shè)立了全資分支機構(gòu)。并在上海、紹興、湖北、長沙、岳陽、株洲、湘潭、婁底、邵陽、永州、廣州、深圳設(shè)立了報關(guān)報驗中心。旨在全面拓展公司業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位的外貿(mào)、供應(yīng)鏈一站式省心服務(wù)。租賃倉庫50000余平米，自建倉庫項目正在籌備之中，自有及租賃營運車輛500余輛。擁有較健全的海外物流網(wǎng)絡(luò)，代理遍布全球。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和促進(jìn)服務(wù)升級需要，于開始創(chuàng)建網(wǎng)站，并自主研發(fā)了內(nèi)部管理系統(tǒng)、國際貨運物流軟件、倉庫管理及財務(wù)管理軟件，統(tǒng)一規(guī)范了各分支機構(gòu)的操作，實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)管理，無紙化辦公。也使公司管理和操作更加規(guī)范、科學(xué)，整體水平得到進(jìn)一步提高，綜合實力進(jìn)一步增強。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十七
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xxxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧20xxxx年的工作，可以總結(jié)為以下幾大方面。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場，并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。
1、增強員工素質(zhì)，向管理要效益。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員。
xxxx商場無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。
3、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工，員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?，員工的家中出事，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
20xxxx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，向著新的一年迸發(fā)。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十八
九、甲方的貨物包裝應(yīng)適合于所委托的運輸方式要求及貨物的特殊屬性。如果甲方的貨物對運輸、儲存、裝卸等有特殊要求的，應(yīng)在委托單上注明。否則，所有的后果由甲方承擔(dān)。若乙方因此遭受損失的，甲方應(yīng)予賠償。
十、甲方對委托乙方辦理的事項有更改的，應(yīng)及時書面通知乙方。乙方視具體情況確定是否可以變更。因變更所引起的各項費用由甲方全部承擔(dān)。
十一、甲方委托乙方辦理的具體事項，根據(jù)甲方的每票委托書而定，具體每項業(yè)務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)和付款方式、期限，詳見《報價及結(jié)算單》，《報價及結(jié)算單》作為本合同的附件，是本合同不可分割的一部分。《報價及結(jié)算單》中的內(nèi)容甲、乙雙方可根據(jù)情況進(jìn)行變更，變更經(jīng)雙方書面確認(rèn)后方可生效。變更生效前所發(fā)生的業(yè)務(wù)，仍按原《報價及結(jié)算單》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若單票業(yè)務(wù)的委托書中的費用標(biāo)準(zhǔn)與《報價及結(jié)算單》不一致的，按該票委托書中的標(biāo)準(zhǔn)處理本票業(yè)務(wù)。對于《報價及結(jié)算單》和委托書中均沒有約定的乙方應(yīng)收費項目，雙方另行協(xié)商處理。
十二、乙方須在每月日前與甲方核對上個月帳單,甲方須在每月日前向乙方進(jìn)行支付上月發(fā)生的所有款項.甲方如未按照合同的規(guī)定準(zhǔn)時付費，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付未付部分萬分之五的違約金。在甲方未按照合同約定支付乙方費用時，乙方有權(quán)滯留相應(yīng)的運輸單據(jù)，由此產(chǎn)生的所有損失和責(zé)任由甲方承擔(dān)。若甲方指定第三人付款的，如第三人拒付、少付、延期付款的，甲方仍有支付義務(wù)和依約定承擔(dān)違約責(zé)任。
十三、甲方未及時付費造成承運人依法留置貨物的，由甲方自行承擔(dān)。
十四、如貨物的滅失或損壞是由于我國《海商法》第五十一條或《民用航空法》第一百二十五條所列明的原因造成的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方在代理貨物運輸?shù)倪^程中應(yīng)盡心盡責(zé)，對于因乙方的過失而導(dǎo)致甲方遭受的直接損失和發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)責(zé)任，以上損失不包括貨物因延遲等原因造成的經(jīng)濟(jì)損失。在任何情況下乙方的賠償責(zé)任根據(jù)國際相關(guān)公約或提單背面條款為準(zhǔn)。
十六、本合同項下發(fā)生的任何糾紛或者爭議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十七、本合同的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
十八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。本合同期滿之日前，甲、乙雙方如無異議，則合同有效期將自動延期，除非任何一方提出終止合同，并以書面方式通知另一方。
十九、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行修改和補充，修改及補充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后作為本合同的組成部分。
二十、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，兩份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲，乙雙方本著共同發(fā)展，互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就貨運事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、報關(guān)，報驗，單據(jù)傳遞。
1.乙方接受甲方委托，并根據(jù)甲方的指示，為甲方辦理下列全部或部分業(yè)務(wù)：進(jìn)出口報關(guān)，報驗;送貨;其他與進(jìn)出口貨運有關(guān)的業(yè)務(wù)。
2.甲方根據(jù)乙方要求，負(fù)責(zé)提供下列全部或部分單據(jù)和文件：報關(guān)委托書，報檢委托書;手冊;正本提單，發(fā)票，箱單，合同;報關(guān)所需要進(jìn)口許可證如系危險品，應(yīng)提供相關(guān)文件;其他與進(jìn)出口貨運有關(guān)的單據(jù)和文件。
3.單據(jù)的傳遞。
(1)報關(guān)單據(jù)：甲方委托乙方代理報關(guān)，甲方負(fù)責(zé)在貨物到達(dá)當(dāng)天或前1天將流轉(zhuǎn)單及報關(guān)，報驗所需的單據(jù)交至乙方，由乙方負(fù)責(zé)辦理報關(guān)，報驗手續(xù)。
(2)送貨單據(jù)：甲方委托乙方送貨，甲方負(fù)責(zé)將運輸?shù)刂?，?lián)系人及電話等提供于乙方，由乙方負(fù)責(zé)派車并在甲方規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送至指定地點。
(3)更改單據(jù)：對于任何更改，甲方須在報驗，報關(guān)前以書面形式通知乙方，乙方由此產(chǎn)生的實際發(fā)生的，直接費用和損失由甲方承擔(dān)。
二、費用結(jié)算。
乙方會根據(jù)甲方需要給甲方墊付稅款，墊付稅款限額為元，超過墊付限額，乙方向甲方出具稅款墊付見證性材料等必須的資料并經(jīng)甲方確認(rèn)后3個工作日內(nèi)甲方支付乙方墊付稅款。運費及報關(guān)費用(具體收費比率或標(biāo)準(zhǔn)將在本協(xié)議附件中予以約定)每月結(jié)算一次。乙方應(yīng)在每月日前將帳單明細(xì)用電子文檔交給甲方，甲方每月收到乙方的帳單明細(xì)及相應(yīng)見證性材料后，審核期限為天，甲方應(yīng)在費用審核無誤后10個工作日內(nèi)付款。甲方逾期付款的，在乙方書面催告15日后仍不付款的，則乙方有權(quán)要求甲方按中國人民銀行同期存款利率支付未付款項的利息作為違約金，但甲方支付違約金總額不應(yīng)超過未付款項的1%。甲方除按本條的規(guī)定支付乙方費用外，不需支付乙方其它任何費用或款項。
三、報關(guān)服務(wù)。
1.乙方根據(jù)甲方需要，為甲方提供專人、專車服務(wù)。
2.乙方根據(jù)甲方需要，為甲方提供限時服務(wù)，其中包括通關(guān)速度限時，結(jié)匯報關(guān)單和送貨通知單的返回限時。異地的限時通關(guān)速度為5天，青島地區(qū)的限時通關(guān)速度為3天，限時通關(guān)速度的前提是：甲方提供的報關(guān)單據(jù)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，若因單據(jù)本身有誤而造成的報關(guān)事故，乙方概不負(fù)責(zé);若因報關(guān)單據(jù)問題而影響通關(guān)速度，乙方概不負(fù)責(zé);若因乙方原因造成的報關(guān)事故，甲方有權(quán)要求乙方賠償。
3.乙方會在貨物正式通關(guān)完畢到海關(guān)簽發(fā)結(jié)匯報關(guān)單的天內(nèi)返回(異地的返回時間為天);送貨通知單應(yīng)在送貨完畢，倉庫保管員在送貨通知單上全部簽字確認(rèn)后5個工作日返回(異地的返回時間為天)，不簽，送貨通知單打印有誤或先送貨后補單的情況除外。但乙方應(yīng)當(dāng)將此種情形及時告知甲方，并采取相應(yīng)的補救措施。
4.送貨時貨物包裝異常，數(shù)量出現(xiàn)短缺，或者送貨通知單的簽收出現(xiàn)異常，乙方應(yīng)于第一時間將情況及時反饋給甲方，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，若乙方未第一時間反饋甲方，出現(xiàn)貨損化差損失由乙方承擔(dān)。貨物在運抵甲方并經(jīng)甲方接受前應(yīng)由乙方承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任。乙方若委托第三方承運貨物的則乙方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.乙方為甲方提供門到門送貨服務(wù)，乙方會按照甲方的指示及時送貨上門，甲方負(fù)責(zé)安排留人接貨，卸貨。乙方未按規(guī)定或約定的時間將貨物運到甲方約定地點，每逾期一天，按貨物運費的%支付甲方違約金。
四、代理安排運輸?shù)倪^程中，如因乙方過錯而給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。
五、抵消。
依據(jù)法律或本協(xié)議約定乙方應(yīng)支付甲方的違約金或其他款項將被視為甲方的可向乙方主張的債權(quán)，對該債權(quán)的實現(xiàn)雙方同意甲方可以主張從甲方應(yīng)支付乙方的本協(xié)議下的款項或其他甲方應(yīng)支付乙方的款項中直接扣除直至抵消完畢，不足的部分乙方當(dāng)然同意予以補足。甲方?jīng)]有從應(yīng)支付乙方的款項中扣除的并不應(yīng)該視為甲方對主張該違約金或款項的放棄。
六、解除。
1.甲方未及時，全面，正確履行合同約定之義務(wù)的，乙方將書面催告甲方予以正確履行，甲方在乙方催告后30日內(nèi)仍不能整改到位的，乙方將有權(quán)解除合同。但該合同解除的權(quán)利乙方在7日內(nèi)未向甲方主張的，則該權(quán)利消滅。
2.若合同一方不能清償?shù)狡趥鶆?wù)或因其他原因進(jìn)入破產(chǎn)程序，則另一方取得在書面通知對方后即解除合同的權(quán)利。甲方因進(jìn)入經(jīng)營困難的境地，使履行合同成為一種不可能或一種沉重的負(fù)擔(dān)，則乙方應(yīng)許可甲方有權(quán)解除合同。
3.為對等之目的，乙方未及時，全面，正確履行合同約定之義務(wù)的，甲方將書面催告乙方予以正確履行，乙方在甲方催告后30日內(nèi)仍不能整改到位的，甲方將有權(quán)解除合同。
4.合同解除后甲方提供給乙方的相關(guān)單據(jù)和文件乙方應(yīng)當(dāng)及時返還甲方，不得未經(jīng)甲方同意擅自留存，復(fù)制。
5.盡管有上述之約定，在合同解除后若乙方尚有甲方的業(yè)務(wù)正在進(jìn)行的，乙方仍應(yīng)當(dāng)妥善予以完成，由此發(fā)生的費用甲方當(dāng)然將按照本協(xié)議的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相關(guān)費用。若因乙方違反本款的約定導(dǎo)致甲方受有損失的，則乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
七、保密。
1.乙方對因履行本協(xié)議而知悉或獲得的甲方情報，資料等負(fù)有嚴(yán)格保密和或及時歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏和或復(fù)制，留存。
2.不論本協(xié)議是否變更，解除，中止，本條款均有效，乙方若違反本條之規(guī)定應(yīng)當(dāng)向甲方支付元的違約金。
八、甲乙雙方同意因本協(xié)議發(fā)生的或一切與本協(xié)議有關(guān)的糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
九、對本協(xié)議條款如有任何修改或補充，甲乙雙方均應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立補充協(xié)議。該補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
十、本協(xié)議自雙方蓋章或法定代表人簽字之日起生效，有效期為年。
十一、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
貨運代理工作總結(jié)報告篇十九
二00四年我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止月底，公司共完成工程量萬元，實現(xiàn)利稅萬元，固定資產(chǎn)為萬元，為股東創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也得到了客戶的一致好評。經(jīng)過全體員工的努力，公司各項工作有了長足發(fā)展，同時取得了顯著的成績，現(xiàn)對董事會作如下總結(jié)：
一、深入學(xué)習(xí)^v^理論、貫徹落實“三個代表”重要思想，積極推進(jìn)兩個文明建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、堅持民主集中制、黨政共青團(tuán)齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務(wù)實、單位風(fēng)氣好、工作有起色。
我公司堅持以“^v^理論”、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全、改革、效益、穩(wěn)定”中心工作，積極響應(yīng)“云嶺先峰”工程的號召，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷加強支部建設(shè)和職工隊伍建設(shè)，積極推進(jìn)“兩個文明”建設(shè)和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，政治上同^v^保持高度一致，為我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。
黨的十六屆四中全會作出《^v^中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，即給組織部門提出了新的任務(wù)，也為組織部門充分發(fā)揮職能作用，扎實推進(jìn)組織工作提供了新的契機和強大精神動力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹會議精神，增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性，是當(dāng)前和今后一個時期政治工作的首要任務(wù)。我公司領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神和集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會議精神作為一項重要的中心工作來抓。按照公司要求，我公司組織黨員干部和職工深入學(xué)習(xí)了十六屆四中全會相關(guān)文件，書記、總經(jīng)理在集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會議上的講話，^v^^v^在中央紀(jì)委第三次全體會議上的講話，中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行），中國^v^紀(jì)律處分條例，^v^_____*省委組織部《關(guān)于實施“云嶺先峰”工程全面加強國有獨資及國有控股企業(yè)黨的基層組織建設(shè)的意見》，《關(guān)于實施“云嶺先鋒”工程，全面加強醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研院所、社會團(tuán)體、中介組織于以及其他窗口服務(wù)行業(yè)黨的基層組織建設(shè)的意見》，^v^_____*省委《關(guān)于實施“云嶺先鋒”工程大力推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)的決定》等文件。定期召開群眾會議，廣泛征求群眾意見和建議，制定相應(yīng)的整改措施，密切黨群關(guān)系，組織全體黨員舉行宣誓活動，重溫入黨誓詞，增強黨員的責(zé)任感、史命感。重點開展“立黨為公、執(zhí)政為民”為主題的創(chuàng)新爭優(yōu)活動，在公司爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”，“黨員掛徽”上崗等活動，使廣大職工立足崗位，奮發(fā)有為，開拓進(jìn)取，增強建功立業(yè)的責(zé)任感和史命感，在公司內(nèi)部形成比學(xué)趕超的良好氛圍，使“云嶺先峰”工程深入人心。公司通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、通讀文件與專題研究、集體輔導(dǎo)與交流相結(jié)合，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體職工的思想，黨員的先鋒和模范的帶頭作用在安全生產(chǎn)各項工作中得到了體現(xiàn)；特別是我們生產(chǎn)一線的黨員同志，工作積極主動，任勞任怨，哪里有艱苦的工作，哪里就有^v^員的身影。
建筑工程公司積極響應(yīng)投資公司黨委的號召，結(jié)合自身實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)投資公司黨委關(guān)于實施“云嶺先峰”工程的精神，結(jié)合“云嶺先峰”工程“五好、五帶頭”的目標(biāo)，緊緊抓住提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個中心，牢牢把握加快企業(yè)發(fā)展這一主題，努力把黨組織建設(shè)成為率領(lǐng)員工全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的堅強戰(zhàn)斗堡壘，引導(dǎo)廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用。
我公司黨支部將實施“云嶺先峰”工程作為促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障，從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的黨組織和高素質(zhì)的黨員隊伍出發(fā)，按照“五好、五帶頭”的總體目標(biāo)，全面實施“云嶺先峰”工程，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時，有效促進(jìn)了公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動。
公司黨支部在開展“云嶺先峰”活動中，始終本著“誠信、專業(yè)、規(guī)范”為準(zhǔn)則，以一流的質(zhì)量為宗旨，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)，使黨員成為適應(yīng)新形式，學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績的先鋒。
二、積極完成董事會下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo)，在提高服務(wù)質(zhì)量、完成本單位承擔(dān)的各項業(yè)務(wù)工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著，無嚴(yán)重后果的責(zé)任事故和較大的工作差錯。
2022年是_____*建筑工程有限公司充滿生機、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下精誠團(tuán)結(jié)、勤奮工作。為_____后勤保障工作作出了貢獻(xiàn)，同時公司承建的__________酒店現(xiàn)已斷水，酒店的建成將為_____*的建設(shè)提供前期準(zhǔn)備。以上所有建設(shè)項目質(zhì)量、安全全部達(dá)標(biāo)。
2022年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有。
效制衡走上良性發(fā)展道路的一年，也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年，更是為公司逐漸發(fā)展為具備強大實力的建筑企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的一年。
經(jīng)過近兩年的磨練，_____*建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍，公司的建筑資質(zhì)也由原來的暫三級升到了三級，同時增項了裝飾資質(zhì)和建筑智能化，現(xiàn)在正進(jìn)行二級資質(zhì)申報及增項市政工程的準(zhǔn)備工作。在工作各方面取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）完善了一系列規(guī)章管理制度，并檢查落實。
為進(jìn)一步完善各種規(guī)章管理制度，根據(jù)我公司的實際情況，制定完善了一套適合我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度，如《公司運行手冊》、《公司財務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門工作職能制定的一系列規(guī)章制度。同時又嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，制定了一套切實可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場安全教育》及內(nèi)部運行管理制度，在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實行責(zé)任制，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，從管理層到施工現(xiàn)場層層落實，公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理。
（二）工程完成情況。
2022年度通過對各項管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確了崗位，明確了責(zé)任，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，強化了職工遵章守紀(jì)的自覺性和工作責(zé)任心。近兩年來，我們把經(jīng)營方向主要放在_____及_____，基礎(chǔ)設(shè)施的建造、維護(hù)和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開拓市場，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并成立了2個工程處，先后承接了_____*裝飾、_____*樓、_____*車間、_____綜合用房、_____*改造、_____安裝、_____工程、_____綜合業(yè)務(wù)樓等100余項工程項目。目前在建工程為_____工程，已順利完成_____*的土建工程，并已封頂斷水，正在進(jìn)行室外道路、綠化工程施工。截止至2022年12月底，我公司已完成稅前利潤_____*萬元，超額完成了年初董事會下達(dá)的_____*萬的目標(biāo)。
在施工過程中從未有過任何安全事故發(fā)生，也從未拖欠任何一個民工的工資，并為社會解決了一部分就業(yè)的壓力。
（三）優(yōu)化企業(yè)項目管理體系，完善企業(yè)內(nèi)部機制。
提高_(dá)_________資產(chǎn)整體運行質(zhì)量、為_____運輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅定不移的經(jīng)營宗旨。根據(jù)2022年度各工程項目時間、規(guī)模、專業(yè)及進(jìn)度要求等情況，針對_____*工程項目點多、面廣、距離遠(yuǎn)等特點，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對工程人員進(jìn)行專業(yè)化、區(qū)域化項目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次，對各_____的工程可做到項目組靈活調(diào)配、專業(yè)人員穩(wěn)定，以確保工程成本控制及質(zhì)量保證，同時做強_____維修、維護(hù)及_____*的專業(yè)骨干力量。
除各_____工程外，_____*酒店為公司重點項目工程，工程總建筑面積_____平米，由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，組織精干的施工隊伍組建項目經(jīng)理部，采用科學(xué)的管理思想、組織、方法和手段，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動態(tài)管理，有效地指揮、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督施工生產(chǎn)，應(yīng)用項目經(jīng)理部組織機構(gòu)實施本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等管理目標(biāo)的控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)，工期符合建設(shè)單位要求，實現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
根據(jù)__________工程規(guī)模和特點，公司組建成立“__________觀光酒店建設(shè)工程”施工項目部，實行項目法施工，做到管理層次功能清晰、系統(tǒng)健全、組織制度及運行機制嚴(yán)謹(jǐn)有序，提高了工作效率，為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境。
通過以上項目管理的優(yōu)化，克服了工程項目現(xiàn)場管理的困難，在2022年度降低施工成本、節(jié)約國家投資和企業(yè)資金、提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。
（四）拓展市場、提供多元化服務(wù)。