物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(專業(yè)18篇)

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    報(bào)告不僅僅是一種表達(dá)方式,更是一種重要的溝通工具,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和決策制定。在報(bào)告中,我們可以使用圖表、表格和圖像等來(lái)直觀地展示數(shù)據(jù)。通過(guò)閱讀范文,可以了解到不同領(lǐng)域和不同目的的報(bào)告寫(xiě)作風(fēng)格和技巧。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
    我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    在實(shí)習(xí)中,我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在xx年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用等等。
    管理處的.保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
    物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
    根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的會(huì)上,我被榮幸的安排到xx集團(tuán)。xxx集團(tuán)將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場(chǎng)管理部。
    市場(chǎng)管理部由14名員工組成,分別有經(jīng)理1名,市場(chǎng)管理主管1名,收費(fèi)主管1名,綜合管理員1名,市場(chǎng)管理員6名,收費(fèi)員4名。市場(chǎng)管理部直接由總經(jīng)理管理,在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場(chǎng)管理部對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到xxx物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場(chǎng)管理部將市場(chǎng)管理與收費(fèi)管理作為工作的重點(diǎn),一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開(kāi)。
    根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定,市場(chǎng)管理部有以下職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)對(duì)公司招商入場(chǎng)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理全盤把控。
    2、負(fù)責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。
    3、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)范。
    4、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶入場(chǎng)、退場(chǎng)、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)行為的管理。
    5、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
    6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶門前三包的落實(shí)。
    7、負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)戶定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供第一手資料。
    8、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
    9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作的全面工作。
    然而,根據(jù)我在xxx物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習(xí)與觀察來(lái)看,給部門的職責(zé)在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如:配合政府機(jī)構(gòu)對(duì)其范圍內(nèi)的人口普查,幫招商部收集市場(chǎng)信息等。而其所規(guī)定的“負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)戶定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)情況,為公司決策提供第一手資料”等并未能進(jìn)行執(zhí)行。究其原因,我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對(duì)于市場(chǎng)管理員過(guò)于抽象,這使得文化程度不高的市場(chǎng)管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營(yíng)戶的商業(yè)秘密,這使得市場(chǎng)管理員難以與經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通,這也導(dǎo)致了該條例無(wú)法被真正地執(zhí)行過(guò)。
    另外,市場(chǎng)管理范圍內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)其實(shí)對(duì)于本來(lái)應(yīng)該承擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大得多。譬如,空中街市經(jīng)常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場(chǎng)管理員忙不過(guò)來(lái),同時(shí)也使得廣大業(yè)主對(duì)公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過(guò)關(guān),導(dǎo)致了市場(chǎng)管理員工作負(fù)擔(dān)加重,浪費(fèi)時(shí)間與精力,也使得公司聲譽(yù)受損。
    當(dāng)然這并不能說(shuō)市場(chǎng)管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說(shuō)明的是,市場(chǎng)管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的,而且在公司劃分職責(zé)范圍時(shí)卻并沒(méi)有說(shuō)明各部門應(yīng)該相互配合,以及如何配合,這使得在實(shí)際工作過(guò)程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突,難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說(shuō)“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”,卻沒(méi)有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團(tuán)隊(duì)進(jìn)取并非是口頭上說(shuō)那么容易的。
    通過(guò)四十天在市場(chǎng)管理部的實(shí)習(xí)與觀察,對(duì)市場(chǎng)管理部的工作方式、處理問(wèn)題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認(rèn)為有以下幾方面的問(wèn)題:
    1、市場(chǎng)管理部隊(duì)伍素質(zhì)不高。這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì),因?yàn)槭袌?chǎng)管理并不需要很高的文化程度。平時(shí)在辦公室的時(shí)候,有業(yè)主來(lái)訪,大家卻很少主動(dòng)詢問(wèn)業(yè)主,而是大家繼續(xù)著自己手上的活,或者繼續(xù)聊天。這就在一開(kāi)始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的過(guò)程中,很少有人會(huì)主動(dòng)起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對(duì)業(yè)主的尊重呢?在巡視市場(chǎng)的過(guò)程中,市場(chǎng)管理員的行為不夠細(xì)致,或者說(shuō)不夠恰當(dāng),在筆者看來(lái)是沒(méi)有體現(xiàn)出作為一名市場(chǎng)管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細(xì)微處沒(méi)有體現(xiàn)出公司對(duì)廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場(chǎng)管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益,然而市場(chǎng)管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問(wèn)題。
    2、關(guān)于早會(huì)的問(wèn)題。從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開(kāi)早會(huì)。一般情況下是由部門經(jīng)理來(lái)講話。在講話的過(guò)程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認(rèn)真聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說(shuō)明我們沒(méi)有用心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話,而是暴露出一個(gè)問(wèn)題即紀(jì)律觀念的問(wèn)題。無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)紀(jì)律何來(lái)的秩序呢?早會(huì)有著早會(huì)的紀(jì)律,然而我很少看到他們遵守著早會(huì)的紀(jì)律。
    從這樣的小事不難看出市場(chǎng)管理員的紀(jì)律觀念是如此的淡薄,同時(shí)也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問(wèn)題。每天進(jìn)行早會(huì)的目的在于傳達(dá)信息,布置具體的工作任務(wù),激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì)的開(kāi)展過(guò)程中開(kāi)展方式卻存在著問(wèn)題。通常是由經(jīng)理一人講話,講完之后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來(lái)這樣會(huì)很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)??梢栽谠鐣?huì)發(fā)表自己的見(jiàn)解,與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當(dāng)面的交流,這樣可以達(dá)到增強(qiáng)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
    3、時(shí)間觀念不強(qiáng)。在這四十天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我感觸最為深刻的是不光市場(chǎng)管理員,而且很大部分的員工的時(shí)間觀念都不夠強(qiáng)。每天看完早會(huì),我的同事那些市場(chǎng)管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規(guī)定是8點(diǎn)上班,然而對(duì)于市場(chǎng)管理員來(lái)說(shuō),至少要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。
    到了中午吃飯的時(shí)候,還沒(méi)有到規(guī)定的時(shí)間,市場(chǎng)管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開(kāi)會(huì),雖然本人只參加了一次較為正式的部門會(huì)議,市場(chǎng)部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時(shí)間觀念,我們很難想象市場(chǎng)部的員工的辦事效率有多高。
    4、關(guān)于考核與激勵(lì)問(wèn)題。來(lái)到公司快一個(gè)月的時(shí)候,本人沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)公司對(duì)市場(chǎng)管理員的具體考核。偶爾見(jiàn)到的兩次也就是走形式。當(dāng)時(shí)辦公室來(lái)人檢查,市場(chǎng)管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點(diǎn)夸大了,但是絕對(duì)違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無(wú)事。
    通過(guò)與同事探詢公司的考核激勵(lì)制度的時(shí)候,我才終于明白原來(lái)公司就不存在什么較為正式的激勵(lì)與考核制度。同事來(lái)到公司也快一年也沒(méi)有得到公司什么獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰之類。沒(méi)有考核與激勵(lì)的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務(wù)呢,又怎么能夠保證員工對(duì)工作的熱情呢?結(jié)果造成了市場(chǎng)管理員辦事經(jīng)常是拖沓,效率不高,公司開(kāi)展工作都是很難進(jìn)行,而各部門都是相互沖突,相互指責(zé)。
    臨到實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,由于公司收費(fèi)任務(wù)不能很好的完成,于是就趕緊給市場(chǎng)管理員下達(dá)完成指標(biāo),并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。然而我的同事市場(chǎng)管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù),這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)又是一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)很多問(wèn)題都是連續(xù)著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問(wèn)題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會(huì)突然給市場(chǎng)管理員們巨大的壓力。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
    我們組織了一次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),全面提高學(xué)生的識(shí)證實(shí)力、制證實(shí)力、登賬實(shí)力和編制會(huì)計(jì)報(bào)表以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析實(shí)力。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn),熟識(shí)成本計(jì)算操作技術(shù)處理程序,駕馭材料選購(gòu)成本計(jì)算、產(chǎn)品生產(chǎn)成本計(jì)算和產(chǎn)品銷售成本計(jì)算的基本操作技能。加深對(duì)會(huì)計(jì),特殊是工業(yè)會(huì)計(jì)的理論、學(xué)問(wèn)、方法的駕馭與運(yùn)用,提高會(huì)計(jì)技能。
    會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的是培育學(xué)生的實(shí)踐實(shí)力,能夠使學(xué)生系統(tǒng)全面地駕馭企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)基本理論的理解,將會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合在一起。
    首先,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間依次登登記來(lái)的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。其次,登賬的方法:首先要依據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,依據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,依據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般依次和基本流程。
    兩周的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這是上高校以來(lái)其次次實(shí)訓(xùn)。那時(shí)接觸會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)才幾個(gè)月,面對(duì)著生疏的實(shí)訓(xùn)任務(wù),我都不知所措。愈是遇到困難,愈應(yīng)當(dāng)執(zhí)著地堅(jiān)持下去,我想這也是一名會(huì)計(jì)工作者應(yīng)具備的基本條件。以前始終以為實(shí)訓(xùn)課應(yīng)當(dāng)蠻輕松的,但是這一段時(shí)間我們實(shí)訓(xùn)下來(lái),我發(fā)覺(jué)不能簡(jiǎn)潔的說(shuō)累或煩,會(huì)計(jì)要求很高,容不得半點(diǎn)的馬虎。會(huì)計(jì)原來(lái)就是煩瑣的工作。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)課,我真真實(shí)切的了解到什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)會(huì)計(jì)有了最基本的相識(shí)。讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是人生價(jià)值的詮釋。
    從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的'處理基本實(shí)務(wù)的實(shí)力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問(wèn),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的目的和意義。
    作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手實(shí)力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
    物業(yè)管理服務(wù)合同是一種新型的民事合同,物業(yè)管理服務(wù)合同主體間的法律關(guān)系可界定為物業(yè)管理人和物業(yè)管理服務(wù)人之間的關(guān)系。下面是有20xx物業(yè)管理專業(yè)。
    歡迎參閱。
    今年暑假,我在海森進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海森物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海森物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海森人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海森物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
    第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海森物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
    崗位職責(zé)。
    分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
    第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
    還記得是去年的6月2號(hào)我們隨學(xué)校一起走的同學(xué)都一起滿懷期望的來(lái)到物業(yè)公司,最開(kāi)始的一個(gè)月最漫長(zhǎng),我做過(guò)收費(fèi)員,做過(guò)門崗,做過(guò)監(jiān)控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好。可是一個(gè)月以后,我開(kāi)始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),尋找提升的機(jī)會(huì),就在這個(gè)時(shí)候,公司給了我們十個(gè)人一次機(jī)會(huì)——競(jìng)選物業(yè)管理員。我們都盡心的準(zhǔn)備了,借這次機(jī)會(huì),我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。最后,功夫不負(fù)有心人,我被提拔到客服部實(shí)習(xí)了。
    剛?cè)タ头康臅r(shí)候,什么都不懂,只是接電話,前臺(tái)接待,對(duì)客服部的相關(guān)事宜有了了解,可是,事與愿違,沒(méi)有過(guò)多久就把我們調(diào)到了原來(lái)的崗位,心里開(kāi)始不舒服了。不過(guò)在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:
    一、裝修申請(qǐng)。
    1、確認(rèn)業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),應(yīng)提交身份證原件和授權(quán)委托書(shū));正確指導(dǎo)業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》;請(qǐng)業(yè)主提交裝修平面圖。
    2、與業(yè)主及裝修負(fù)責(zé)人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份,如業(yè)主是自裝應(yīng)簽訂《裝修。
    保證書(shū)。
    》并蓋章。
    4、將業(yè)主裝修申請(qǐng)及圖紙一并交給工程部進(jìn)行審核。
    5、工程部審核簽寫(xiě)《裝修審批通知書(shū)》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請(qǐng)全部資料交總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后通知業(yè)主與裝修負(fù)責(zé)人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。
    二、辦理裝修手續(xù)。
    1、請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)交清費(fèi)用:1)裝修押金。2)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi):按建筑面積計(jì)算。
    2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書(shū)》給業(yè)主;需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。
    3、裝修單位須辦理工人出入證:提交一寸彩照2張、身份證復(fù)印件1份、出入證押金、出入證工本費(fèi)。
    辦理入伙的流程——。
    首先,業(yè)主收到入住通知后,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù),如果在規(guī)定期限到來(lái)的前3天內(nèi),業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的,銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來(lái)辦理入住手續(xù),并做好相應(yīng)記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件:《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購(gòu)房合同》原件和復(fù)印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書(shū)。
    其次,入住手續(xù)的辦理。驗(yàn)證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時(shí),應(yīng)首先對(duì)以下證件進(jìn)行檢查:《購(gòu)房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書(shū)。檢查無(wú)誤后,物業(yè)管理員將《購(gòu)房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主,證件復(fù)印件及業(yè)主委托書(shū)存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。再次,交納入住費(fèi)用:物業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)指引業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)部交納入住費(fèi)用,財(cái)務(wù)部根據(jù)收款項(xiàng)目開(kāi)具收款收據(jù),一般情況下,入伙費(fèi)用包括以下項(xiàng)目:煤氣開(kāi)戶費(fèi)(屬代收代繳費(fèi)用,小區(qū)無(wú)此配套項(xiàng)目的不予收費(fèi))、有線電視初裝費(fèi)、裝修垃圾清理費(fèi)。管理費(fèi):預(yù)收六個(gè)月物業(yè)費(fèi)等等。再次,驗(yàn)房收檔a)物業(yè)客戶服務(wù)在業(yè)主交完入住費(fèi)用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗(yàn)收房屋,并請(qǐng)業(yè)主將房屋存在的問(wèn)題填入《業(yè)主入伙驗(yàn)房表中》。b)房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的,管理員應(yīng)請(qǐng)業(yè)主在《業(yè)主入伙驗(yàn)房表》中簽字確認(rèn)。c)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即協(xié)商整改。d)整改完畢,再通知業(yè)主二次驗(yàn)收,二次驗(yàn)收不合格的,由客服中心跟蹤改進(jìn),至合格為止。再次,發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí),應(yīng)在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。再次,簽署《業(yè)主公約》再次,資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶手冊(cè)》、《服務(wù)指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說(shuō)明》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》。
    在物業(yè)公司工作了兩個(gè)月以后,我毅然決然地選擇了離開(kāi),不是因?yàn)槲夜ぷ骱芾?,而是因?yàn)槲业男睦哿恕=?jīng)過(guò)一個(gè)星期的艱難尋業(yè),我在新地物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘上了房管員,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我是實(shí)習(xí)的,在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正,由于我在成熟小區(qū)工作,所以,主要工作就是催費(fèi)(尤其是下半年),還有一些維修事宜要?jiǎng)佑镁S修基金。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
    我所實(shí)習(xí)的物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)?;▓@是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一?;▓@由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的。
    規(guī)章制度。
    和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在實(shí)習(xí)中,我看到一套由物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
    物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
    對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
    五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
    管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
    短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
    作為一名會(huì)計(jì)的工作者,我相信我有能力能干好,以下是我的實(shí)訓(xùn)匯報(bào)。下面是由小編為大家整理的“會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于20xx年x月xx日—20xx年x月xx日在x律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
    一、實(shí)習(xí)的重要性。
    會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
    1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
    (1)、原始憑證:是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
    (2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
    2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。
    日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;
    它們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
    3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
    明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
    4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。
    根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
    5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
    科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
    6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
    根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。
    7、對(duì)帳(編試算平衡表)。
    對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。
    試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。
    xx市xx物資有限公司位于風(fēng)景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運(yùn)河、312國(guó)道、京滬鐵路等主要交通干道。
    該公司是以經(jīng)營(yíng)化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九xx年,本著“質(zhì)量第一,顧客至上,真誠(chéng)合作,共創(chuàng)未來(lái)”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神,以及全國(guó)各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長(zhǎng)發(fā)展,成為目前xx較有知名度的化工類產(chǎn)品供應(yīng)商。
    同時(shí)秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng),不斷涉足高新領(lǐng)域,拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),務(wù)求新的發(fā)展。
    一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管,姓x。王主任根據(jù)我實(shí)習(xí)的時(shí)間,負(fù)責(zé)安排我在凱隆物資公司的具體時(shí)間工作。實(shí)習(xí)伊始我深入了解了凱隆公司的內(nèi)部控制制度。
    二、內(nèi)部制度(會(huì)計(jì)系統(tǒng))。
    xx市xx物資有限公司會(huì)計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原則:
    1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過(guò)程,或者在全過(guò)程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購(gòu)貨款,規(guī)定要由采購(gòu)經(jīng)辦人填寫(xiě)請(qǐng)款單,供應(yīng)計(jì)劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請(qǐng)款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃,會(huì)計(jì)員審核請(qǐng)款單的內(nèi)容并核對(duì)采購(gòu)預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開(kāi)出匯款結(jié)算憑證,還要通過(guò)會(huì)計(jì)員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購(gòu)匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)辦人填寫(xiě)報(bào)賬單,貨物提運(yùn)人員提貨,倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收數(shù)量,檢查員驗(yàn)收質(zhì)量,以及會(huì)計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。
    銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;
    倉(cāng)庫(kù)材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等,也都是防錯(cuò)防弊的內(nèi)部控制制度。
    3、明確規(guī)定保證會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù),對(duì)各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號(hào)、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。
    4、明確規(guī)定建立財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)制度。為了保證財(cái)產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對(duì)每項(xiàng)物資進(jìn)行收付外,一般要實(shí)行永續(xù)盤存辦法核對(duì)庫(kù)存賬實(shí),還要規(guī)定財(cái)產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時(shí)處理發(fā)生的差錯(cuò)。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,遇有差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告外,會(huì)計(jì)主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金及金庫(kù)管理情況。
    5、明確規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。主要是嚴(yán)格按會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程不走樣變型。設(shè)多級(jí)安全保密措施,通過(guò)用戶密碼口令的檢查,來(lái)識(shí)別操作者的權(quán)限,防止用戶查詢?cè)撚脩舨粦?yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限(密級(jí))的分配,應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,以達(dá)到相互控制,明確各自的責(zé)任。
    三、
    具體實(shí)踐工作。
    實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是“金盛”財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了“金盛”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。除了做好王主任所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
    四、實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)存在的存貨計(jì)價(jià)問(wèn)題。
    存貨的計(jì)價(jià)是存貨管理的重要內(nèi)容,存貨計(jì)價(jià)方法的選擇也是制訂企業(yè)會(huì)計(jì)政策的一項(xiàng)重要依據(jù)。選擇不同的存貨計(jì)價(jià)方法將會(huì)導(dǎo)致不同的報(bào)告利潤(rùn)和存貨估價(jià),并對(duì)企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。
    xx物資公司在存貨的計(jì)價(jià)方法上,選擇的是后進(jìn)先出法。也就是說(shuō),最新從供貨單位買入的貨物,優(yōu)先銷售給客戶。
    后進(jìn)先出法基于“后入庫(kù)的先發(fā)出”這樣的一個(gè)存貨流動(dòng)假設(shè),其基本特點(diǎn)是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實(shí)現(xiàn)的銷售收入相配比。與先進(jìn)先出法(fifo)相比,一般來(lái)說(shuō),在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法將會(huì)導(dǎo)致較高的銷售成本、期末現(xiàn)金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額,而當(dāng)物價(jià)持續(xù)下跌的時(shí),結(jié)論恰恰好相反。因此,對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),一般是在預(yù)期存貨的價(jià)格不斷上漲時(shí)才選擇后進(jìn)先出法,以達(dá)到遞延所得稅支出的目的,而當(dāng)預(yù)期存貨價(jià)格將持續(xù)下跌時(shí),則通過(guò)會(huì)計(jì)政策變更將存貨計(jì)價(jià)方法由后進(jìn)先出法轉(zhuǎn)為先進(jìn)先出法。
    但基于我對(duì)xx市凱隆物資有限公司的具體實(shí)踐認(rèn)識(shí),綜合我在學(xué)校所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí),個(gè)人認(rèn)為xx公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。
    我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定:“各種存貨發(fā)出時(shí),企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇使用先進(jìn)先出法,加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法、個(gè)別計(jì)價(jià)法、后進(jìn)先出法等方法確定其實(shí)際成本。”究竟選擇哪一種計(jì)價(jià)方法最適合企業(yè)本身?企業(yè)在具體選擇存貨計(jì)價(jià)方法時(shí)需考慮哪些因素?許多的企業(yè)不一定會(huì)認(rèn)真的考慮這些問(wèn)題。選擇存貨計(jì)價(jià)方法需要考慮的首要因素是存貨的特點(diǎn)及其管理要求。對(duì)于不能互相替換的存貨項(xiàng)目,極其貴重以及為特定項(xiàng)目生產(chǎn)和存放的存貨,應(yīng)當(dāng)采用個(gè)別計(jì)價(jià)法。但如果存在大量可以替換的存貨項(xiàng)目,且存貨的品種、數(shù)量繁多時(shí)采用個(gè)別計(jì)價(jià)法將十分繁瑣。在大多數(shù)情況下,存貨的實(shí)物管理是“先進(jìn)先出”,因此,采用“先進(jìn)先出法”比較符合存貨的實(shí)際情況。存貨計(jì)價(jià)方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計(jì)價(jià)方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。不同的存款計(jì)價(jià)方法會(huì)直接影響期末存貨價(jià)值的確定和銷售成本的計(jì)算,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的利潤(rùn),稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)比率等產(chǎn)生影響。一般來(lái)說(shuō),在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法會(huì)導(dǎo)致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅,但同時(shí)會(huì)導(dǎo)致較低的凈收益,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),影響以凈收益為基礎(chǔ)的各種獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬,而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點(diǎn),我們認(rèn)為先進(jìn)先出法(物價(jià)保持平穩(wěn)或平穩(wěn)上漲的情況下),比較適合小型企業(yè),能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地核算存貨價(jià)值。當(dāng)然,無(wú)論采用何種計(jì)價(jià)方法都是復(fù)雜而繁瑣的,關(guān)鍵是能否徹底執(zhí)行,真實(shí)地反應(yīng)存貨的價(jià)值,因此,小型企業(yè)必須克服本身缺陷,建立完整的會(huì)計(jì)核算制度,分庫(kù)管理制度以及其結(jié)果恰好相反。因此,從內(nèi)部管理及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的角度出發(fā),我覺(jué)得無(wú)錫市凱隆物資有限公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。
    五、實(shí)習(xí)心得。
    剛開(kāi)始去xx物資公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過(guò)一月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
    1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
    2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
    3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
    4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
    5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
    6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
    總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
    在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
    此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
    1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“鴻源”這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
    2.公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
    3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。
    4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
    經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
    會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
    實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
    所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
    今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒(méi)有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時(shí)間都是上上網(wǎng),看看電視,過(guò)著無(wú)慮的生活。熱了有空調(diào),困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時(shí)間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺(jué)得今年的暑假比往年過(guò)的格外有意義,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到了真正的生活。
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我在老家的民政所開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
    二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。
    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我學(xué)習(xí)了編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)。
    總結(jié)。
    一下做賬到底是怎么一回事。除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實(shí)不然,這只是出納的一項(xiàng)重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心。
    而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
    選擇了會(huì)計(jì)專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
    很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);
    而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
    xx月xx日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來(lái)到了xxxx物業(yè)有限公司所管理的通錦·xx進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足,為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
    18日上午我們到了xx,xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們的見(jiàn)習(xí)表示了歡迎,然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況,帶我們參觀了環(huán)境,并安排我們參與了停車場(chǎng)管理、巡邏,綠化養(yǎng)護(hù)等工作。
    xx地處西外核心區(qū)域內(nèi),位于南北干道與東西干道的交匯處。項(xiàng)目總占地面積600畝,建筑面積約50萬(wàn)平方米。項(xiàng)目地形地貌呈丘陵?duì)?,山丘星羅棋布,原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大,相對(duì)高差最大達(dá)40m,總體東高西低、北高南低,整個(gè)地塊植被蒼翠、起伏疊宕,一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊,為本項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)提供了良好的條件。下面是我見(jiàn)習(xí)體驗(yàn)。
    一、安保部工作體驗(yàn)。
    在安保部,我們主要做了兩件事:一是停車場(chǎng)管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費(fèi)管理。安保部主任安排了我做停車場(chǎng)管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度,如停車場(chǎng)管理員的工作職責(zé)等。因?yàn)橥\噲?chǎng)內(nèi)的.車位都屬于專用的收費(fèi)車位,所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫(huà)好的停車線內(nèi)。
    xxa區(qū)建成投入使用比較早,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有考慮到由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來(lái)的私家車數(shù)量的大增,這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場(chǎng)不夠用,許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊,可是這樣有時(shí)候出現(xiàn)的車的劃損,業(yè)主就會(huì)找到物業(yè)公司投訴,如果處理不得當(dāng),他們就會(huì)拒交或少交物業(yè)費(fèi)。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過(guò)程,如果由于管理工作的失誤造成的,管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失??墒窃谕\噲?chǎng)不夠用的情況下,物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系,擴(kuò)大停車場(chǎng)。巡邏工作最主要就是要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題,如有小偷等進(jìn)入偷了東西要立即報(bào)告并想法逮捕。實(shí)在不行要向警察求助。
    二、綠化保潔部
    在通錦·xx內(nèi)綠化面積是比較大的,綠化養(yǎng)護(hù)工作是管理中的重點(diǎn)。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),比如如何認(rèn)清哪種草是雜草,如何分辨草木在長(zhǎng)勢(shì)是否良好,如何查看有無(wú)病蟲(chóng)害,以及枝葉修剪是否成型等。其次,我也參加了走道的工作。走道也就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
    在實(shí)習(xí)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對(duì)各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無(wú)黃土裸露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時(shí),可進(jìn)行移植,對(duì)不適應(yīng)環(huán)境樹(shù)木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對(duì)新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
    本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日期間在xxx單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為x天。在單位實(shí)習(xí)期間,本人態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。
    短暫的實(shí)習(xí),我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、本文由
    大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑-xx”驗(yàn)收、交房的工作,在工作中接受能力較強(qiáng),能獨(dú)擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計(jì)較工作時(shí)間,加時(shí)加班進(jìn)行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導(dǎo)、業(yè)主問(wèn)題接待和處理等工作,本人運(yùn)用掌握的.計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)參與小區(qū)的數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。主動(dòng)要求到其它小區(qū)了解學(xué)習(xí),先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區(qū)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各小區(qū)人員的交流,本人全面地了解各小區(qū)的不同特點(diǎn)。并出色的完成上面交給的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評(píng)。
    海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。希望通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步的提高專業(yè)知識(shí),在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻(xiàn),做一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我的實(shí)習(xí)鑒定完畢。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
    x月x日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來(lái)到了xxxx物業(yè)有限公司所管理的通錦xx進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足,為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
    xx日上午我們到了xx,xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們的見(jiàn)習(xí)表示了歡迎,然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況,帶我們參觀了環(huán)境,并安排我們參與了停車場(chǎng)管理、巡邏,綠化養(yǎng)護(hù)等工作。
    xx地處西外核心區(qū)域內(nèi),位于南北干道與東西干道的交匯處。項(xiàng)目總占地面積600畝,建筑面積約50萬(wàn)平方米。項(xiàng)目地形地貌呈丘陵?duì)?,山丘星羅棋布,原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大,相對(duì)高差最大達(dá)40m,總體東高西低、北高南低,整個(gè)地塊植被蒼翠、起伏疊宕,一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊,為本項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)提供了良好的條件。下面是我見(jiàn)習(xí)體驗(yàn)。
    一、安保部工作體驗(yàn)。
    在安保部,我們主要做了兩件事:一是停車場(chǎng)管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費(fèi)管理。安保部主任安排了我做停車場(chǎng)管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度,如停車場(chǎng)管理員的工作職責(zé)等。因?yàn)橥\噲?chǎng)內(nèi)的車位都屬于專用的收費(fèi)車位,所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫(huà)好的停車線內(nèi)。
    xxa區(qū)建成投入使用比較早,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有考慮到由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來(lái)的私家車數(shù)量的大增,這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場(chǎng)不夠用,許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊,可是這樣有時(shí)候出現(xiàn)的車的劃損,業(yè)主就會(huì)找到物業(yè)公司投訴,如果處理不得當(dāng),他們就會(huì)拒交或少交物業(yè)費(fèi)。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過(guò)程,如果由于管理工作的失誤造成的,管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失。可是在停車場(chǎng)不夠用的情況下,物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系,擴(kuò)大停車場(chǎng)。巡邏工作最主要就是要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題,如有小偷等進(jìn)入偷了東西要立即報(bào)告并想法逮捕。實(shí)在不行要向警察求助。
    二、綠化保潔部。
    在通錦xxx內(nèi)綠化面積是比較大的,綠化養(yǎng)護(hù)工作是管理中的重點(diǎn)。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),比如如何認(rèn)清哪種草是雜草,如何分辨草木在長(zhǎng)勢(shì)是否良好,如何查看有無(wú)病蟲(chóng)害,以及枝葉修剪是否成型等。其次,我也參加了走道的工作。走道也就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
    在實(shí)習(xí)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對(duì)各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無(wú)黃土裸露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時(shí),可進(jìn)行移植,對(duì)不適應(yīng)環(huán)境樹(shù)木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對(duì)新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)際運(yùn)用,使我們對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
    (一)實(shí)習(xí)單位介紹。
    1、實(shí)習(xí)單位:東莞xxx酒店。
    xxx酒店是帝豪集團(tuán)旗下一家以商務(wù)休閑服務(wù)為核心的,融住房、餐飲、娛樂(lè)、休閑等多種服務(wù)形態(tài)為一體的五星級(jí)綜合型酒店。酒店綜合實(shí)力強(qiáng)勁,配套設(shè)施完善,建筑風(fēng)格獨(dú)特,文化底蘊(yùn)深厚,是珠三角地區(qū)最具規(guī)模、最具品位、最具氣質(zhì)的五星級(jí)酒店之一。
    酒店投資逾7億元人民幣,總體占地面積175畝,建筑總面積12萬(wàn)平方米,綠化面積5、8萬(wàn)平方米,位于全國(guó)最具經(jīng)濟(jì)活力的城市——東莞市大朗鎮(zhèn)美景大道中段,毗鄰松山湖高新科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),緊鄰京九鐵路與莞深、?;⒏咚俟?,交通十分便利,距深圳、東莞主城區(qū)30分鐘車程。
    酒店各種功能設(shè)施齊全,擁有:各類客房469間(套);可容納千人會(huì)議的國(guó)際宴會(huì)廳以及10間大小會(huì)議室;中外主題餐廳5個(gè),共計(jì)2388個(gè)餐位;78間高檔ktv包房的帝豪夢(mèng)劇院;雍容華貴的高端私家休閑會(huì)所——帝豪皇家會(huì)所;新休閑主義生活城帝豪休閑都匯;健身房、山頂花園游泳池、桌球室、乒乓球室、沙弧球室、棋牌室、網(wǎng)球場(chǎng)、美容美發(fā)中心等康體設(shè)施;適合客人商務(wù)、休閑、社交的大型生態(tài)花園。
    酒店自然環(huán)境優(yōu)美,人文環(huán)境溫馨。酒店整體環(huán)境設(shè)計(jì)遵循“回歸自然,融入現(xiàn)代”的理念,緊扣“生命、自然、陽(yáng)光、現(xiàn)代”的主題,追求“山水?人物?建筑”的自然融合,將樹(shù)木、花草、流水、山石、亭臺(tái)、軒榭與現(xiàn)代建筑有機(jī)結(jié)合,既彰顯了嶺南式園林的精髓,也表露了21世紀(jì)商務(wù)時(shí)代的自信與從容。
    開(kāi)業(yè)以來(lái),酒店秉承“至誠(chéng)至信,精益求精”的服務(wù)理念,總計(jì)接待中外賓客逾200萬(wàn)人次,其中接待政要及社會(huì)知名人士計(jì)近千人次,舉辦大小宴會(huì)1500余次,得到了國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界的廣泛好評(píng),榮獲了“綠色飯店”、“中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”、“國(guó)家特級(jí)酒家”、“國(guó)家五星級(jí)飯店”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
    開(kāi)業(yè)時(shí)間:xx年。
    行政區(qū):東莞大朗鎮(zhèn)。
    商業(yè)區(qū):東莞大朗鎮(zhèn)地區(qū)。
    (二)實(shí)習(xí)職位介紹。
    (一)上崗前培訓(xùn)。
    帝豪有完美的崗前和邊上崗邊培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)基地:崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
    1、酒店創(chuàng)業(yè)史及酒店業(yè)務(wù);
    2酒店組織機(jī)構(gòu)及酒店管理制度;
    3、擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。
    (3)禮儀說(shuō)教。
    (二)女賓日常工作。
    1、接待客人:歡迎,引導(dǎo),準(zhǔn)備服務(wù)用品:禮貌,口齒清楚。
    2、準(zhǔn)備各種沐浴蒸汽等:儀器操作到位。
    3、隨時(shí)準(zhǔn)備服務(wù)狀態(tài):耐心,留心,專心。
    4、衛(wèi)生清潔:注意細(xì)微地方的清潔。
    (三)酒店女賓客戶接待工作。
    老師介紹酒店服務(wù)員接待客人禮儀的基本要求。而酒店的各級(jí)主管提供酒店服務(wù)禮儀相關(guān)信息。我真的受益匪淺。
    酒店服務(wù)員接待客人的禮儀有如下幾條基本要求:
    1、客人到達(dá)時(shí),要熱情主動(dòng)地問(wèn)候客人。這可以說(shuō)是禮貌服務(wù)的第一步。問(wèn)候時(shí)要使用“先生”、“小姐”等禮貌稱呼,使用“您好”、“早上好”、“晚上好”等問(wèn)候語(yǔ)。
    2、接等客人時(shí),要全神貫注,與客人保持目光接觸。
    3、平等待客,不得有所歧視,無(wú)論是白人還是黑人、貧窮或是富有、國(guó)內(nèi)同胞或是外國(guó)游客,都應(yīng)一視同仁,平等對(duì)待。
    4、為客人服務(wù)時(shí),應(yīng)遵循先主后次,先女后男的原則。
    5、還有電話禮儀,敲門禮儀,電梯禮儀等。
    1、禮儀:中國(guó)是禮儀之邦,禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。中國(guó)的禮儀博大精深。老師向我們描述了禮儀的文化與酒店的聯(lián)系。我們學(xué)到了課本沒(méi)有的知識(shí)。
    3、英語(yǔ):酒店里外國(guó)客人比較多我們?cè)谄綍r(shí)要會(huì)一點(diǎn)問(wèn)候語(yǔ)等。大學(xué)生的我們只會(huì)皮毛。在實(shí)習(xí)過(guò)程我們得到了同事的贊美和領(lǐng)導(dǎo)的稱許。但我們認(rèn)識(shí)到運(yùn)用的重要性。英語(yǔ)能力也提高了。
    時(shí)間:年12月。
    地點(diǎn):東莞xxx酒店。
    “十年樹(shù)木,百年樹(shù)人?!蔽乙詫W(xué)生的身份踏入社會(huì)。走進(jìn)了全國(guó)最頂級(jí)的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間,幾個(gè)月的時(shí)間就這樣過(guò)去了,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂郁,有過(guò)懷疑,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。時(shí)間就這樣過(guò)來(lái)了,用什么詞語(yǔ)來(lái)形容也沒(méi)有用“現(xiàn)實(shí)”二字更為確切。從去年十二月我拿起背包隨從著老師來(lái)到東莞,到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時(shí)候,心里的確不是個(gè)滋味。自己畢竟做了一段時(shí)間的酒店人,對(duì)于帝豪,我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名帝豪人而自豪。我要感謝院校,感謝花園,是你們給了我這樣的機(jī)會(huì)。從禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室,我很幸運(yùn)的可以在一年的實(shí)習(xí)中接觸了兩個(gè)部門完全不同的工作,這兩個(gè)部門的實(shí)習(xí)讓我接觸了很多東西,讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛(ài)著這份工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我。在黨工團(tuán)辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學(xué)會(huì)了怎樣去做事,學(xué)會(huì)了怎樣去做人。
    我還記得自己剛踏入社會(huì),走向酒店門檻的時(shí)候,自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書(shū)本里的學(xué)問(wèn)就可以在帝豪里得心應(yīng)手,而不明白最大的學(xué)問(wèn)是在生活中,最厚實(shí)的文章卻是在書(shū)本以外,現(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們“年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò),世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過(guò)不得險(xiǎn)灘,離開(kāi)了自己的家,來(lái)到一個(gè)陌生的大都市,有時(shí)候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們“凡人為善,不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。作為一名實(shí)習(xí)生,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,會(huì)有埋怨,會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人、與人為善,公道就會(huì)自在人心,而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因?yàn)榛▓@,是帝豪酒店員工用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛(ài)的工作而奮斗。
    我熱愛(ài)自己現(xiàn)在從事的工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí),我會(huì)感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢,但是我們一定不會(huì)貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔邸⒏挥行畔?,富有?zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠(chéng)和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛(ài)的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中。
    實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名xxx人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠(chéng)服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個(gè)旅游業(yè)。
    感謝我的院校,感謝美麗的xxx酒店,也感謝在這里生活一年的城市———東莞,還有你們,我在東莞結(jié)交的朋友們,你們,是有了你們,我才會(huì)做的更好,當(dāng)然還有最支持我的家人。
    回去以后,我一定繼續(xù)延續(xù)我的使命,為我喜愛(ài)的服務(wù)業(yè)奮斗,希望與中國(guó)的酒店業(yè)共勉!
    初步接觸了酒店業(yè)和東莞xxx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
    酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人進(jìn)來(lái)的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)拿一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門的溝通和合作。
    東莞xxx酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
    溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
    酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開(kāi)始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我對(duì)東莞xxx酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門提供的一些資料開(kāi)始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋€(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒(méi)有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
    東莞xxx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
    當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的'。
    六、總結(jié)。
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)酒店行業(yè)。
    所謂實(shí)習(xí)工作總結(jié),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在酒店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好、我的工作是在那做女賓,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)、在酒店里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
    很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了工作的不容易。在以后的工作中,我一定努力,做好個(gè)人工作計(jì)劃,力求將工作做到更好。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
    一個(gè)學(xué)期,眨眼之間就過(guò)去了。xxxx年xx月xx日,我們top小組迎來(lái)了企業(yè)文秘英語(yǔ)這一門課程的最后一個(gè)考核——模擬廣交會(huì)參展情景。
    這次我們小組的主要任務(wù)有三個(gè)。第一,參展商的布展準(zhǔn)備;第二,參展商報(bào)價(jià)資料;第三,產(chǎn)品展銷。在模擬演示前,我們小組通過(guò)會(huì)議來(lái)商討參展會(huì)的工作安排。從公司簡(jiǎn)介、展會(huì)用品清單、模擬劇本到產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、ppt、名片等,甚至于產(chǎn)品的圖片,都是經(jīng)由小組成員的共同協(xié)作,共同努力地的結(jié)果??梢哉f(shuō),我們真?zhèn)€小組對(duì)這次的實(shí)訓(xùn)都抱著非常認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。
    沒(méi)有一件事物是完美的,也沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是沒(méi)有不足的。生活,是一場(chǎng)探索,我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn),在前進(jìn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。從這次的實(shí)訓(xùn)中,我總結(jié)的我們的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。
    1、我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品目錄以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的制作過(guò)程中,我們對(duì)我們小組的產(chǎn)品進(jìn)行拍照、分類并編上產(chǎn)品名稱。另外,盡可能地準(zhǔn)備展會(huì)所需物品。
    2、能夠分工合作,互相幫助。在接到實(shí)訓(xùn)任務(wù)后,通過(guò)會(huì)議將所有工作安排好。在遇到問(wèn)題時(shí),不如紙質(zhì)文檔當(dāng)中的頁(yè)眉設(shè)計(jì),能夠互相幫助。雖然在這過(guò)程中有爭(zhēng)執(zhí),但仍不影響工作的進(jìn)行。
    3、工作效率比較高。我們小組的'各個(gè)工作任務(wù)都是在端午假期前已經(jīng)準(zhǔn)備好,假期過(guò)后是組后的修改工作。
    1、準(zhǔn)備展會(huì)用品時(shí),沒(méi)考慮周全,缺少了名片夾和公司名稱牌。另外,沒(méi)有充分地運(yùn)用到準(zhǔn)備好的資源來(lái)演示。
    2、在劇本的準(zhǔn)備當(dāng)中,沒(méi)有忽略了產(chǎn)品的moq、付款和包裝問(wèn)題。而這些都是在實(shí)訓(xùn)前的一個(gè)晚上,臨時(shí)加上的。
    3、在ppt的展示中,由于準(zhǔn)備時(shí)間短,導(dǎo)致了一點(diǎn)倉(cāng)促。
    從這次的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,雖然在這次的活動(dòng)中,擔(dān)任的是一名幕后工作人員,但是我也從中學(xué)習(xí)了很多。最重要的一點(diǎn)就是臨危不亂。還記得,當(dāng)老師說(shuō)的我們組準(zhǔn)備的物品當(dāng)中少了名片盒和公司牌,我們就現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè),雖然不怎么美觀,但總比沒(méi)有的好。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
    簡(jiǎn)介:青島新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1995年,原隸屬于國(guó)防科工委后勤部,注冊(cè)資金300萬(wàn)元,國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè),是青島地區(qū)成立最早的物業(yè)公司之一。公司現(xiàn)有員工425名,其中大中專以上學(xué)歷約260人,中級(jí)以上職稱15人,管理人員平均年齡約33歲,主管人員全部持有物業(yè)管理上崗證書(shū),特殊工種專業(yè)持證上崗率達(dá)到100%。
    公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,目前已成功實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,現(xiàn)下設(shè)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)公司、居美房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、居美裝飾公司、居美綠化公司。其中物業(yè)管理區(qū)域觸及“青島開(kāi)發(fā)區(qū)、膠州、膠南、城陽(yáng)、棗莊、威?!钡榷鄠€(gè)地區(qū);物業(yè)類型涉及“住宅、醫(yī)院、高校、寫(xiě)字樓、工業(yè)園”等多種類型。其中,具有代表性的物業(yè)項(xiàng)目有“山東科技大學(xué)青島校區(qū)學(xué)生公寓樓、青島開(kāi)發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院、膠州中心醫(yī)院、開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)通大廈、寶井鋼材工業(yè)廠房、城市桂冠寫(xiě)字樓”等。公司直管和顧問(wèn)的物業(yè)項(xiàng)目面積累計(jì)達(dá)160多萬(wàn)平方米。
    6月14日,在王老師的帶領(lǐng)下,以班級(jí)形式來(lái)到金日紫都小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),此次的見(jiàn)習(xí)擺脫課堂理論,深入實(shí)際物業(yè)管理流程,在專業(yè)的物業(yè)管理人員指導(dǎo)下的首次理論與實(shí)踐的結(jié)合,讓我們切身感受到一線崗位制度化管理,收獲頗多。
    初進(jìn)小區(qū),首先就感覺(jué)到了整潔明朗的小區(qū)環(huán)境,花園苗圃,水池別致,尋到家的感覺(jué)與舒適,尤其是小區(qū)建筑采用明朗的簡(jiǎn)歐建筑風(fēng)格,配以特色商業(yè)街豐富的建筑外立面。另外,金日紫都社區(qū)自身配套齊全,除了綜合性的餐飲文化特色商業(yè)街外,還將建造服務(wù)全社區(qū)的業(yè)主會(huì)所和一個(gè)1800平方米的高檔幼兒園,學(xué)習(xí)生活,便民利民一體。
    隨后我們來(lái)到物業(yè)管理中心列隊(duì)細(xì)聽(tīng)管理主任的介紹新時(shí)代物業(yè)管理有限公司。以至于我們更好地了解管理模式與管理文化,通過(guò)主任和各部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)真講解,我們默默的感到學(xué)習(xí)的理論在實(shí)際應(yīng)用中的生疏與好奇,都想親受工作人員的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)初步了解,新時(shí)代物業(yè)管理有限公司:3新概念的導(dǎo)入,及時(shí)為企業(yè)的發(fā)展輸送新鮮的血液,如“首文負(fù)責(zé)制、6s服務(wù)、1.2.3.4.5規(guī)范服務(wù)”等;4完善的客服投訴處理模式,充分發(fā)揮“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的作用,徹底解決客服投訴問(wèn)題,保障項(xiàng)目客服質(zhì)量。同時(shí)企業(yè)文化卓著:1、企業(yè)目標(biāo):做最佳物業(yè)服務(wù)商2、企業(yè)理念:以人為本誠(chéng)實(shí)守信追求卓越奉獻(xiàn)社會(huì)3、企業(yè)精神:合作發(fā)展誠(chéng)摯奉獻(xiàn)4、企業(yè)情操:個(gè)人信譽(yù)樹(shù)人企業(yè)信譽(yù)立業(yè)5、企業(yè)作風(fēng):親和嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新進(jìn)取自覺(jué)奉獻(xiàn)6、企業(yè)使命:致力于親情化和專業(yè)化的服務(wù)不斷優(yōu)化人類的生活和工作環(huán)境,并由此實(shí)現(xiàn)公司的強(qiáng)大和員工生活質(zhì)量的不斷提高7、服務(wù)理念:最大限度維護(hù)顧客利益最大限度提供顧客方便最大限度做到顧客滿意。8、質(zhì)量方針:服務(wù)快捷周到,管理科學(xué)高效,親情贏得顧客。
    經(jīng)過(guò)主任以及相關(guān)人員的介紹后,針對(duì)小區(qū)物業(yè)新時(shí)代物業(yè)管理有限責(zé)任公司的制度、流程有了初步把握,為實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無(wú)縫隙對(duì)接,接下來(lái)我們?cè)诠ぷ魅藛T的安排下深入崗位一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬,管理運(yùn)作。首先,我跟隨公共設(shè)施維修部門主管大體巡視了水、電、氣、暖總控室,同時(shí)還跟隨進(jìn)戶進(jìn)行管道的排查,同時(shí)對(duì)于入戶視頻對(duì)講(客人來(lái)訪時(shí)通過(guò)門禁語(yǔ)音視頻系統(tǒng)連接入戶)印象頗深,維修主管說(shuō)“電梯維修、居民室電暖維修與門窗保養(yǎng),都要各部門有償或無(wú)償提供”。其次,我們來(lái)到園圃廣場(chǎng),對(duì)花園內(nèi)路燈及自動(dòng)噴水設(shè)備總控進(jìn)行實(shí)體操作,當(dāng)看到密密麻麻的線路時(shí),我暈了,深感到自己要成為全方位發(fā)展的人才,路程還很遙遠(yuǎn)。
    下午時(shí)分,對(duì)小區(qū)安保工作進(jìn)行深入體驗(yàn),金日紫都下的所屬物業(yè)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司。配備區(qū)內(nèi)巡防車隊(duì),同時(shí),門禁系統(tǒng)、電子眼監(jiān)控系統(tǒng)與電子巡更系統(tǒng)把小區(qū)覆蓋在安全“透明”的世界里,百姓安居樂(lè)業(yè),氛圍融洽,保障了居民財(cái)產(chǎn)安全,贏得了民心,同時(shí),優(yōu)化安保系統(tǒng),提高了物業(yè)管理形象。
    完美工作需要核心帶領(lǐng)作用,接下來(lái)我們見(jiàn)習(xí)了客戶服務(wù)部。物業(yè)客服部是物業(yè)服務(wù)中心各職能部門的牽頭單位,通過(guò)詢問(wèn)了解到其主要職能有:前臺(tái)服務(wù)、業(yè)主(客戶)溝通、收費(fèi)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)、檔案管理、外部關(guān)系(業(yè)主委員會(huì)、辦事處、居委會(huì)等)聯(lián)系、特約服務(wù)等??头控?fù)責(zé)人還講到物業(yè)服務(wù)中心客服部向業(yè)主(客戶)提供24小時(shí)的前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)主要內(nèi)容有:受理業(yè)主報(bào)修、查詢、政策解答、投訴、收費(fèi)(退費(fèi))辦理入住手續(xù)、特約服務(wù)等接待服務(wù)。按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向業(yè)主(或使用人)收取物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、能源費(fèi)(代收代繳)等費(fèi)用,確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬。建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。
    最后我們感到了解了許多但又收獲了許多,收獲了在課堂上沒(méi)有得到的東西,學(xué)到了工作中各部門團(tuán)結(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)才是企業(yè)成長(zhǎng)的制勝發(fā)寶。
    短暫而又忙碌的實(shí)習(xí)結(jié)束了,參加了一次專業(yè)課的工作,使我們認(rèn)識(shí)到實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
    第1—5周。
    一機(jī)房、四機(jī)房,安裝中海20xx物流教學(xué)軟件,能夠鏈接internet。
    通過(guò)物流管理全面實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解現(xiàn)代物流的實(shí)際運(yùn)作模式,掌握物流基礎(chǔ)操作流程,培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用型的現(xiàn)代物流人才。
    1、本實(shí)訓(xùn)以第三方物流企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為范例,按照符合國(guó)際慣例的操作流程詳細(xì)描述了倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸及客戶管理等四個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程。
    2、通過(guò)對(duì)客戶需求分析、貨品的入庫(kù)、出庫(kù)及在庫(kù)操作、配送作業(yè)操作以及車輛調(diào)度操作等流程的實(shí)際演練,理解物流各個(gè)環(huán)節(jié)的操作原理和相互之間的關(guān)系。
    3、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,了解物流管理全面操作流程。
    4、借助軟件處理日?;镜奈锪鳂I(yè)務(wù)。
    本次實(shí)訓(xùn)利用中海20xx物流教學(xué)系統(tǒng)軟件,一切有關(guān)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的活動(dòng)都是在軟件上進(jìn)行的。實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前,同學(xué)們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)internet登錄該軟件,并設(shè)置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理、配送管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、調(diào)度管理、費(fèi)用產(chǎn)生、統(tǒng)計(jì)查詢、客戶分析、退出系統(tǒng)等九大部分,每個(gè)部分又包含具體的一些內(nèi)容、操作。下面我就以實(shí)驗(yàn)的順序,逐一對(duì)每部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
    1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
    (1)倉(cāng)位設(shè)置該部分就是建立模擬倉(cāng)庫(kù),按照系統(tǒng)提示的內(nèi)容,填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)編號(hào)、倉(cāng)位編號(hào)、總數(shù)量、備注等內(nèi)容,具體要求是:建立3個(gè)倉(cāng)庫(kù),每個(gè)倉(cāng)庫(kù)又分為3個(gè)樓層,每層樓有設(shè)立10個(gè)倉(cāng)位。例如:010101代表1號(hào)倉(cāng)庫(kù)1號(hào)樓1號(hào)倉(cāng)位。注意事項(xiàng):每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的每樓層的總數(shù)量必須保持一致。
    (2)修改密碼該部分主要作用就是,供同學(xué)們修改密碼和填寫(xiě)一些基本資料。
    2、客戶管理。
    (1)客戶資料建立基本的客戶資料。其中,包括3個(gè)客戶類型為客戶的客戶,3個(gè)為報(bào)關(guān)的客戶,3個(gè)為運(yùn)輸?shù)目蛻簦?個(gè)為裝卸的客戶。填寫(xiě)客戶編號(hào)、客戶名稱、客戶簡(jiǎn)稱等相關(guān)的資料,之后提交并單擊報(bào)價(jià)按鈕,會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,填寫(xiě)報(bào)價(jià)日期、代墊比例后提交,在點(diǎn)擊報(bào)價(jià)明細(xì),分別對(duì)建立的12個(gè)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)明細(xì)的填寫(xiě),此步完成之后返回客戶資料首頁(yè)點(diǎn)擊正式,再點(diǎn)擊報(bào)價(jià)進(jìn)入報(bào)價(jià)單頁(yè)面,單擊確認(rèn)即完成此部分。
    (2)合同管理此項(xiàng)內(nèi)容對(duì)2、(1)中所建立的12個(gè)客戶進(jìn)行修改、報(bào)價(jià)時(shí)間、修改倉(cāng)位的操作。修改內(nèi)容包括:開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、倉(cāng)租性質(zhì)、包租面積—、包租周期等。
    (4)運(yùn)輸資料進(jìn)入此頁(yè)面后,會(huì)看見(jiàn)三個(gè)客戶類型為運(yùn)輸?shù)目蛻?,選中一個(gè),會(huì)進(jìn)入車輛信息的頁(yè)面,按照要求完成類型、車型、聯(lián)系人、車牌號(hào)、車架號(hào)的編輯,單擊提交后即完成。
    3、配送管理。
    (1)部件維護(hù)此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關(guān)系的過(guò)程。具體如下:選擇一個(gè)客戶關(guān)系為客戶的客戶,分別從下拉條中選擇一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)購(gòu)買商,再編輯部件編號(hào)、名稱、單位、重量、體積、價(jià)值、部件規(guī)格、海關(guān)編號(hào)等內(nèi)容,然后點(diǎn)擊提交完成一個(gè)關(guān)系的建立。
    (2)入倉(cāng)管理進(jìn)入頁(yè)面,單擊新增,編輯入倉(cāng)單號(hào)、合同客戶、供應(yīng)商、購(gòu)買商、入倉(cāng)件數(shù)、貨物性質(zhì)、貿(mào)易性質(zhì)、edi單號(hào),點(diǎn)擊提交,然后點(diǎn)擊部件進(jìn)入部件清單頁(yè)面,點(diǎn)擊下拉條系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)供應(yīng)部件編號(hào)、部件名稱、海關(guān)編號(hào)、部件規(guī)格,點(diǎn)擊提交并返回入倉(cāng)資料頁(yè)面,再點(diǎn)擊確認(rèn),頁(yè)面上方的入倉(cāng)資料字樣會(huì)變成黃色,就完成了此步;再點(diǎn)擊頁(yè)面上方的入倉(cāng)配車,輸入柜號(hào)、車牌號(hào),點(diǎn)擊提交;點(diǎn)擊入倉(cāng)報(bào)關(guān),進(jìn)入頁(yè)面單擊確認(rèn)即可;再進(jìn)入入倉(cāng)卸車頁(yè)面,點(diǎn)擊確認(rèn);再進(jìn)入入倉(cāng)驗(yàn)貨,點(diǎn)擊確認(rèn);在單擊分配倉(cāng)位,選中入倉(cāng)部件,選擇倉(cāng)位,點(diǎn)擊確認(rèn);再進(jìn)入報(bào)關(guān)確認(rèn),選擇報(bào)關(guān)性質(zhì),輸入相應(yīng)的工作量,點(diǎn)擊確認(rèn),最后一步進(jìn)入入倉(cāng)確認(rèn)頁(yè)面,單擊確認(rèn)即完成了入倉(cāng)管理的整個(gè)過(guò)程。
    (3)出倉(cāng)選貨進(jìn)入出倉(cāng)選貨的頁(yè)面,單擊新增,選擇合同客戶名稱和購(gòu)買商名稱,單擊提交。再選中一個(gè)選貨清單,點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,選中一個(gè)入倉(cāng)貨物清單,頁(yè)面會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框,輸入適當(dāng)?shù)某鰝}(cāng)數(shù)量,提交并返回出倉(cāng)選貨的頁(yè)面,單擊確認(rèn)即完成了這步作業(yè)。
    (4)出倉(cāng)管理進(jìn)入頁(yè)面先點(diǎn)擊新增,選擇合適的合同客戶和購(gòu)買商,并填入出倉(cāng)件數(shù)和edi單號(hào),提交后點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,直接提交選貨貨物清單,返回上一個(gè)頁(yè)面,單擊確認(rèn),頁(yè)面上方的出倉(cāng)資料字樣會(huì)變成黃色的,這就完成了出倉(cāng)資料這一步;再進(jìn)入出倉(cāng)配車頁(yè)面,輸入車牌號(hào),然后提交完成此步;進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,選擇合適的貨幣和匯率,點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束出倉(cāng)報(bào)關(guān);再進(jìn)入出倉(cāng)卸車頁(yè)面,確認(rèn)即可;進(jìn)入下一步報(bào)關(guān)確認(rèn),選擇報(bào)關(guān)性質(zhì),輸入工作量,提交完成;最后一步出倉(cāng)確認(rèn),核對(duì)信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束了整個(gè)出倉(cāng)管理的作業(yè)。
    (5)修改倉(cāng)位進(jìn)入此頁(yè)面后,選擇需要修改的入倉(cāng)清單,再分配合適的倉(cāng)位,確認(rèn)即可。
    (6)費(fèi)用處理進(jìn)入頁(yè)面后先選擇費(fèi)用類型(處理、加班、其他),在選擇一個(gè)客戶,單擊新增進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,輸入合適的工作量,提交完成,然后依次完成另外的費(fèi)用類型和另外的客戶。
    (7)盤點(diǎn)處理(8)入倉(cāng)查詢(9)選貨查詢(10)出倉(cāng)查詢這幾個(gè)部分只是一個(gè)查詢功能,輸入單號(hào),供應(yīng)商,購(gòu)買商,即可查到相應(yīng)的信息。
    4、倉(cāng)儲(chǔ)管理。
    整個(gè)模塊包括11小部分,其沒(méi)有具體的操作程序,只是查詢檢驗(yàn)過(guò)程。
    5、調(diào)度處理。
    (1)訂車處理選中一個(gè)訂車表頭,單擊明細(xì),在訂車明細(xì)的錄入中填入合適的數(shù)據(jù),提交之后再點(diǎn)擊貨物進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數(shù)據(jù),提交確認(rèn),再返回訂車處理的首頁(yè),點(diǎn)擊確認(rèn)。
    (2)調(diào)度配載在頁(yè)面中選中一個(gè)需要配載的記錄,頁(yè)面會(huì)轉(zhuǎn)入下個(gè)頁(yè)面,選擇合適的運(yùn)輸公司、車牌號(hào)、噸位,依次點(diǎn)擊提交、調(diào)度確認(rèn)、托運(yùn)確認(rèn)。
    (3)運(yùn)輸費(fèi)用先選擇一條記錄,運(yùn)輸費(fèi)用錄入的頁(yè)面,輸入合適的數(shù)據(jù),提交確認(rèn)即可。
    (4)運(yùn)輸明細(xì)(5)收支明細(xì)(6)托運(yùn)對(duì)賬(7)承運(yùn)對(duì)賬這幾步對(duì)費(fèi)用賬單起一個(gè)賬單查詢的作用。
    6、費(fèi)用產(chǎn)生。
    (1)倉(cāng)租計(jì)算選擇客戶,輸入結(jié)算日期,點(diǎn)擊計(jì)算即可。
    (2)費(fèi)用核查頁(yè)面有應(yīng)收、應(yīng)付兩項(xiàng),還有倉(cāng)租、運(yùn)輸、裝卸、處理、加班等幾項(xiàng),依次選擇客戶,點(diǎn)擊查詢,將查詢的記錄提交確認(rèn)。
    (3)取消查詢(4)取消計(jì)算對(duì)不需要查詢計(jì)算的記錄進(jìn)行刪除。
    (5)應(yīng)收賬單(6)修改應(yīng)收(7)應(yīng)付賬單(8)修改應(yīng)付(9)收付利潤(rùn)只對(duì)賬單起查詢修改的作用。
    7、統(tǒng)計(jì)查詢8、客戶分析9、退出系統(tǒng)沒(méi)有具體操作步驟,不在贅述。
    本次實(shí)訓(xùn)使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過(guò)上機(jī)以及利用軟件掌握物流的運(yùn)作模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)了動(dòng)手能力。這次實(shí)訓(xùn)從建立倉(cāng)庫(kù)、建立客戶、建立合同、貨物入倉(cāng)、選貨出倉(cāng)等一系列操作,使我認(rèn)識(shí)應(yīng)用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本課程理論知識(shí)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到物流軟件的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,在親身實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)物流主要的業(yè)務(wù)流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種管理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、軟件實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)物流軟件的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺(jué)到了其優(yōu)越性。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
    一、實(shí)習(xí)的目的(重要性)。
    會(huì)計(jì)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)交易或經(jīng)濟(jì)事件進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策和監(jiān)督的會(huì)計(jì)手段。也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科和重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會(huì)計(jì)工作就越重要。
    有鑒于此,經(jīng)過(guò)大專五年的學(xué)習(xí)和生活,通過(guò)學(xué)習(xí)中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、成本會(huì)計(jì)、電算化會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用、審計(jì),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)比較熟悉,基本掌握了會(huì)計(jì)的全部專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,但在這里認(rèn)為你已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)只能是空談。
    因此,本著“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”的堅(jiān)定信念,認(rèn)為只有將從書(shū)本中學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)踐中,才能真正掌握這些知識(shí)。所以作為一個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了20__年__到__的專業(yè)實(shí)習(xí)。
    二、實(shí)習(xí)單位。
    帶著美好的愿景來(lái)到__公司,我在財(cái)務(wù)部工作,主要包括材料核算、成本核算、銷售核算、總賬核算、稅務(wù)核算、出納。
    三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
    會(huì)計(jì)專業(yè)作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科和重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
    實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理,銀行和稅務(wù)相關(guān)的工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要包括材料核算、成本核算、銷售核算、總賬核算、稅務(wù)核算、出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要使用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也使用公司的網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付業(yè)務(wù)的查詢和處理。在稅務(wù)處理工作中,只需要使用稅務(wù)局的相關(guān)軟件進(jìn)行稅務(wù)管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行報(bào)稅和扣稅。
    在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),主要是利用__財(cái)務(wù)軟件,根據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行賬務(wù)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,查賬記賬等。公司的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售。處理采購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí),需要編制采購(gòu)入庫(kù)單,核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額、稅額;就銷售業(yè)務(wù)而言,主要是指應(yīng)收賬款的核銷、根據(jù)實(shí)際發(fā)生和相應(yīng)支付的收款或轉(zhuǎn)賬憑證、記賬的準(zhǔn)備和復(fù)核;在采購(gòu)和銷售的實(shí)踐中,要特別注意文件的準(zhǔn)備和處理,注意檢查供應(yīng)商和客戶之間的交流,以避免項(xiàng)目核算中的跨賬戶。
    日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)除了購(gòu)銷業(yè)務(wù)外,還包括通過(guò)公司網(wǎng)銀的支付業(yè)務(wù),收到銀行回單后用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。對(duì)于每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,研究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
    公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)項(xiàng)目是成本和費(fèi)用的會(huì)計(jì)。工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)成本的構(gòu)成主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)成本核算和生產(chǎn)成本核算。生產(chǎn)成本會(huì)計(jì)根據(jù)經(jīng)審計(jì)的原始憑證收集生產(chǎn)成本,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,在相關(guān)費(fèi)用賬戶中收集的費(fèi)用被重新分配給每個(gè)成本核算對(duì)象。
    生產(chǎn)成本的計(jì)算是通過(guò)生產(chǎn)成本核算,將分配給各種成本計(jì)算對(duì)象的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集,在此基礎(chǔ)上計(jì)算出產(chǎn)品成本。如果本期投入生產(chǎn)的產(chǎn)品全部在本期內(nèi)完成,則收取的費(fèi)用總額為產(chǎn)成品成本。如果期末有未完工的在制品,應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽闯杀卷?xiàng)目收取的費(fèi)用在產(chǎn)成品之間進(jìn)行分配,并計(jì)算產(chǎn)成品的成本。在實(shí)踐中,成本核算的原始憑證主要有材料入庫(kù)單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品出庫(kù)單、月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在收取費(fèi)用時(shí),必須有相應(yīng)的發(fā)票才能計(jì)入費(fèi)用。
    稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要組成部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要處理納稅申報(bào)(包括增值稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等。),繳納、審核企業(yè)所得稅,稅務(wù)登記及變更,編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間主要使用網(wǎng)上辦稅大廳申報(bào)抵扣增值稅證明,使用abc3000填寫(xiě)納稅申報(bào)表,并對(duì)本期應(yīng)納稅款和未納稅款進(jìn)行檢查復(fù)核。特別是從20__年開(kāi)始,凡購(gòu)買固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票的企業(yè),均可抵扣增值稅。企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額的15%征收。
    月底是公司發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候??傎~會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)出具公司的主要財(cái)務(wù)報(bào)表。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,我們還可以分析公司的資產(chǎn)負(fù)債率、銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)報(bào)表一式三份,國(guó)稅報(bào)表一份,地稅報(bào)表一份,公司報(bào)表一份。
    公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處。出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),準(zhǔn)備現(xiàn)金和存款日記賬等。,簽發(fā)收據(jù)和處理賬單。專用收據(jù)需要稅務(wù)局代收購(gòu)買,一次只能購(gòu)買一張。通過(guò)出納的實(shí)習(xí),我也了解了真實(shí)現(xiàn)金支票的開(kāi)具,轉(zhuǎn)賬支票,銀行承兌匯票的辦理。開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí),必須核對(duì)單位的各項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、姓名、電話、地址等。在發(fā)放過(guò)程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確。如有錯(cuò)開(kāi)增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局申請(qǐng),開(kāi)具紅字發(fā)票。
    四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗(yàn)。它使我們能夠理解社會(huì),并在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐,將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不僅對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)流程有了詳細(xì)具體的了解,而且熟悉了會(huì)計(jì)的具體工作對(duì)象,縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。實(shí)習(xí)期間主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,使我對(duì)稅收、銀行、企業(yè)之間的重要關(guān)系有了更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了__財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化帶來(lái)的便利。
    實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一次重要的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力,也增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更清楚地看到了自己的不足。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)踐,我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向有了進(jìn)一步的了解:學(xué)習(xí)不僅僅是理論知識(shí),更重要的是如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,如何使工作變得完美。
    專業(yè)實(shí)踐報(bào)告3早在假期后的一周,已經(jīng)遠(yuǎn)去的不僅僅是假期和家人朋友在一起的快樂(lè),還有之前假期沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的缺失。本來(lái)這樣的報(bào)告應(yīng)該在實(shí)習(xí)結(jié)束后馬上寫(xiě),但是忙碌的實(shí)習(xí)結(jié)束讓人迫不及待的享受假期的尾巴,于是又放了回去。其次,寫(xiě)這樣一份報(bào)告應(yīng)該總是在不斷的回憶和思考中進(jìn)行。所以這個(gè)階段的自我總結(jié)總是必要的。沒(méi)有寫(xiě)過(guò)報(bào)告之類的文章,但是看一些類似的報(bào)告無(wú)非是介紹自己在工作和實(shí)習(xí)過(guò)程中的得失,當(dāng)然也包括精神和智力兩方面。這樣的總結(jié)是完美的,絕不會(huì)錯(cuò)過(guò)。但是這樣的總結(jié)是不能分開(kāi)看的,總是相輔相成,不能分開(kāi)的。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己20多天的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
    7月26日開(kāi)始實(shí)習(xí)。一開(kāi)始有很多麻煩。我很想早點(diǎn)投入實(shí)習(xí),但是這個(gè)項(xiàng)目的總監(jiān)總是一波三折,大概是領(lǐng)導(dǎo)的原因吧。他總是很忙,但不能幫助我。最后被告知實(shí)習(xí)結(jié)束第三天下午終于上班了。因?yàn)槭窃谖覀兛h城建局實(shí)習(xí),城建局在工程建設(shè)中的作用是質(zhì)檢和監(jiān)督。因?yàn)橘|(zhì)檢是在實(shí)驗(yàn)室,畢竟和工地不一樣,無(wú)法到達(dá)工程的最前沿。所以我自然被分配到了監(jiān)理部,但是這個(gè)角色也是我們以后就業(yè)的一個(gè)方向。我們監(jiān)理部和施工隊(duì)項(xiàng)目部在一個(gè)辦公室。監(jiān)理部一共四個(gè)監(jiān)理加上我。一個(gè)是陳監(jiān),3078歲。他中等身材,每天看起來(lái)總是很開(kāi)心。后來(lái)知道他之前是搞建筑的。后來(lái)考了監(jiān)理證,就在城建局謀了個(gè)職位。周日,他不得不在市郊的一個(gè)收費(fèi)站工作。是兼職,但是做了兩份工作后一月份工資在20__左右。這種收入在我們小鎮(zhèn)還是一般。第二個(gè)要介紹的是老王,他是一個(gè)車站主管,今年已經(jīng)五十多歲了。每天勤勤懇懇,永遠(yuǎn)是最后一個(gè)離開(kāi)的人,尤其是晚上澆筑混凝土的時(shí)候。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理就是這樣,永遠(yuǎn)在施工第一線,辛苦不用多說(shuō)。平日里,我們兩個(gè)在一起的時(shí)間最多,聊的最多。知道自己之前不在這一行,考試合格后被城建局錄用,然后被分配到這個(gè)項(xiàng)目做旁站主管。可想而知,技術(shù)水平是三者中最差的,但卻是三者中最難的。這就應(yīng)驗(yàn)了孟子的一句話:努力為人民服務(wù),努力為人民服務(wù)。最后一個(gè)主管也是我最佩服的一個(gè)。作為這些主管的絕對(duì)老板,他不僅工作態(tài)度認(rèn)真,工作能力也很強(qiáng)。他熟悉各種工程建設(shè)的原則和規(guī)范。他干了將近六十年的一輩子,經(jīng)驗(yàn)豐富。但是就在我來(lái)的前幾天,我沒(méi)有見(jiàn)到他。后來(lái)得知自己在下班回家的路上因眉骨受傷住院。還好我縫了幾針,好了幾天。
    就這樣,我?guī)缀趺刻於己瓦@些主管一起工作。至于介紹我的導(dǎo)演劉戈,他很少來(lái)。畢竟他是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)。這樣下去現(xiàn)場(chǎng),可以交給下屬,但是可以隔幾天去工地看看。剩下的時(shí)間你有事打電話。我說(shuō)的是這個(gè)項(xiàng)目,是兩棟磚混結(jié)構(gòu)的住宅樓,是當(dāng)?shù)卮迕竦纳鐣?huì)住房項(xiàng)目。到了之后,好像一個(gè)是兩層模板,一個(gè)是兩層磚墻。剛實(shí)習(xí)完,這兩棟樓已經(jīng)完成了五層,現(xiàn)在恐怕已經(jīng)封頂了。實(shí)際上,磚混結(jié)構(gòu)是鋼結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)中最便宜的。但今后國(guó)家會(huì)慢慢禁止這些紅磚的生產(chǎn)廠家,讓以紅磚為主量的磚混結(jié)構(gòu)慢慢被那些新的砌體結(jié)構(gòu)取代。實(shí)習(xí)過(guò)程幾乎每天都一樣,就是上樓檢查工程的施工質(zhì)量和材料質(zhì)量。由于去工地的時(shí)候地基已經(jīng)完成了,所以只能了解主體的施工情況。主體施工主要是支模、綁扎鋼筋、澆筑混凝土、綁扎柱鋼筋,然后砌墻。就我的項(xiàng)目而言,我將介紹這些步驟中存在的主要問(wèn)題。
    首先是木工的工作??偟膩?lái)說(shuō)是很不錯(cuò)的。各種規(guī)格尺寸也符合規(guī)格,但缺乏細(xì)節(jié)上的關(guān)注。
    主要體現(xiàn)在模板的支撐上。一種是柱子間距太大,按安全規(guī)定不超過(guò)80cm,但往往不做。其次,柱子是各種各樣的木桿,木桿的粗細(xì)不同。這個(gè)要求是大頭朝上,小頭朝下,底部墊木塊。這些要求在項(xiàng)目中被忽略了。事實(shí)上,在頂部,我需要加拉來(lái)整合支撐和屋頂,但我并不有幸看到這些。
    其次是鋼筋的綁扎,這大概是這里最有問(wèn)題的。鋼筋是建筑工程的靈魂,要特別重視。
    作為主要的配套材料,如果達(dá)不到設(shè)計(jì)規(guī)格,就是英雄。這些問(wèn)題主要包括鋼筋間距不均勻,或者有些根本不是按設(shè)計(jì)做的。本來(lái)間距誤差是厘米,檢查幾次就到了二十厘米。在連監(jiān)理的監(jiān)督下,又加了幾根鋼筋。其次,鋼筋的彎鉤往往不達(dá)標(biāo),在標(biāo)準(zhǔn)圖集中有折扣規(guī)定。還有一次陽(yáng)臺(tái)鋼筋綁扎的時(shí)候主筋居然不到十厘米,最后施工方被勒令加長(zhǎng)。還有墊塊和箍筋不夠等問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一兩次,但是這次每次都要說(shuō)。有時(shí)候并不是說(shuō)這些工人不能工作。其實(shí)他們根本不把這份工作當(dāng)回事,完全是態(tài)度問(wèn)題。這是對(duì)鋼筋的檢查。鋼筋檢驗(yàn)合格后,施工隊(duì)才能澆筑混凝土。此外,澆筑混凝土是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的任務(wù)。因?yàn)闈不炷量偸窃谕砩?,我很少看上,但是后?lái)幾次是下午開(kāi)始的,所以我經(jīng)常和老王一起上樓去看一些。澆筑混凝土前,模板和鋼筋之間的雜物必須清除,用水沖洗,但就我而言,我沒(méi)有做幾次。澆筑混凝土?xí)r,應(yīng)在底層鋪設(shè)一層50厘米至1米厚的細(xì)砂漿,但這一直被施工隊(duì)無(wú)情忽視。這些流程雖然麻煩,但也成為了忽略它們的最大原因。他們要趕工期,所以麻煩不重要的細(xì)節(jié)都過(guò)了。
    還有柱與鋼筋的綁扎,這是出現(xiàn)過(guò)重大問(wèn)題的階段。
    本來(lái),技術(shù)人員已經(jīng)布置好了施工線路,但這些鋼筋工人總是要少付一點(diǎn)錢。有一次,在例行檢查中,我們發(fā)現(xiàn)一根柱子比設(shè)計(jì)位置高出七厘米。工程建設(shè)雖然不是精品行業(yè),但這種差距是不允許的。后來(lái)我們認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題主要是螺紋鋼工人和砌墻工人的不負(fù)責(zé)任造成的。鋼筋工自己和砌墻工的綁扎誤差,并沒(méi)有保證柱子的垂直度,而是讓他們?cè)谥匦缕鰤Φ倪^(guò)程中隨意漂移,可能是從一樓開(kāi)始,這樣小誤差慢慢積累,到了七厘米的大誤差。為此,監(jiān)理部還發(fā)出了監(jiān)理通知,責(zé)令限期修復(fù),最后監(jiān)理通過(guò)了施工方案,檢查了修復(fù)結(jié)果,才認(rèn)為是放棄事項(xiàng)。
    最后砌磚墻。我覺(jué)得磚墻大師是最好的。一方面簡(jiǎn)單的手藝不錯(cuò)。另一方面,這些磚墻大師的手藝聽(tīng)起來(lái)還是不錯(cuò)的。
    每次和幾個(gè)主管靠墻,我們都能滿意。這不能掩蓋他們?cè)谀承┓矫娴娜毕荨簵U的長(zhǎng)度原本約為墻外一米二,但在一次檢查時(shí)只有七十,遠(yuǎn)小于規(guī)定長(zhǎng)度。而且按規(guī)定每四層磚壓兩杠,但事實(shí)是壓力總是不均勻的,有的是三層有的是五層,不均勻,真的不合理。其實(shí)是因?yàn)楣ぷ鞔中摹?BR>    以上是我在實(shí)習(xí)中遇到的一些主要問(wèn)題,還有一些小問(wèn)題在這里就不啰嗦了。日常日記還是能反映這些問(wèn)題的。不過(guò),我還是想再次強(qiáng)調(diào)一下安全問(wèn)題。工程最重要的是安全。在國(guó)家以人為本的政策下,人們的生活比所謂的工程利益更值得我們工程師關(guān)注。期間,上級(jí)主管單位也對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了檢查,檢查的重點(diǎn)主要是安全問(wèn)題,應(yīng)敲響現(xiàn)場(chǎng)人員和建筑物安全的警鐘。
    實(shí)習(xí)的日子匆匆而過(guò),但這些記憶會(huì)深深的留在心里。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)習(xí)和實(shí)踐了很多專業(yè)知識(shí),而且時(shí)間很短,給了我很大的啟發(fā)。置身于建筑量的第一線,不僅讓我了解了施工現(xiàn)場(chǎng)的各種施工技術(shù),還結(jié)識(shí)了各種技術(shù)人員,學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有介紹過(guò)的實(shí)用知識(shí)。它不僅讓我感受到了實(shí)踐的偉大,也讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。從理論再回到理論,這也是實(shí)習(xí)的收獲。大四是一個(gè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程,我也意識(shí)到了這個(gè)知識(shí)的重要性,因?yàn)榧词箷?shū)本上的知識(shí)都是紙上談兵,如果你不能在紙上努力,你還指望帶領(lǐng)部隊(duì)?wèi){空打仗嗎?所以這些學(xué)習(xí)是必須的,不僅是基石,也是你未來(lái)發(fā)展進(jìn)步的跳板。
    最后說(shuō)一下責(zé)任。其實(shí)建筑行業(yè)是一個(gè)良心建設(shè)行業(yè)。我們不希望我們親自參與的項(xiàng)目是倒塌易碎的建筑。因此,積極的工作態(tài)度和正義感是由責(zé)任感產(chǎn)生的。這樣的人越多,我們的城市就會(huì)越好。所以,不要簡(jiǎn)單的把口號(hào)變成口號(hào),而應(yīng)該是每個(gè)人的信念,要用一生去實(shí)踐。再多慷慨激昂的宣言也不如埋頭認(rèn)真工作。每個(gè)工程師都必須牢記自己的使命和肩負(fù)的責(zé)任,并記住自己建造的房子是活人的房子,而不是活人的墳?zāi)埂?BR>    專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4有幸參加了上海海洋大學(xué)舉辦的數(shù)控中級(jí)培訓(xùn)。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我已經(jīng)掌握了數(shù)控中級(jí)水平,從最初的默默無(wú)聞到現(xiàn)在對(duì)機(jī)床的熟悉和操作能力。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次加工零件的數(shù)控中級(jí)培訓(xùn)是一次改進(jìn)、一次參考和一次實(shí)踐,使我從大學(xué)學(xué)習(xí)中深深收獲了很多,這將使我受益終身。
    個(gè)人對(duì)編程的初步理解感興趣。從一開(kāi)始的一知半解,到熟悉使用每一個(gè)命令并理解其含義,我的日常探索都與老師耐心的教學(xué)息息相關(guān)。
    數(shù)控中級(jí)培訓(xùn)主要側(cè)重于pa系統(tǒng)的學(xué)習(xí),包括車床和銑床。暑假之前主要是練習(xí)數(shù)控編程,但是這學(xué)期比較喜歡機(jī)床操作。用計(jì)算機(jī)編程模擬和車削車床操作和加工零件。我對(duì)數(shù)控的中級(jí)學(xué)習(xí)有一定的把握。
    它主要總結(jié)了以下幾點(diǎn):。
    一、數(shù)控編程與仿真的理解與應(yīng)用。
    我很榮幸有這么好的老師教我們數(shù)控編程。其實(shí)學(xué)習(xí)最重要的是自己多練習(xí),但是關(guān)鍵的時(shí)候有老師指導(dǎo),才能進(jìn)步快。特別是剛開(kāi)始接觸編程和加工的時(shí)候,在老師的指導(dǎo)下進(jìn)步很大。記得8月9日,老師開(kāi)始講編程過(guò)程,特別是介紹了常用代碼,然后理解計(jì)算了點(diǎn)。加工仿真零件的仿真。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),我逐漸了解了數(shù)控編程的一些基本要領(lǐng)。之前遇到的最大問(wèn)題是在機(jī)床上對(duì)刀,這是因?yàn)椴涣?xí)慣使用命令,對(duì)基本概念理解不夠。不過(guò)經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí),現(xiàn)在對(duì)模擬系統(tǒng)已經(jīng)比較熟悉了。現(xiàn)在,我已經(jīng)能看懂圖紙,知道切割路線了。而且涉及的點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)換的。
    二,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解。
    我仔細(xì)研究了老師發(fā)的材料。當(dāng)然每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的記憶還是有一定差距的,但是我有信心能學(xué)好理論知識(shí)。我覺(jué)得最重要的是理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),而不是死記硬背,因?yàn)楹芏嗬碚撝R(shí)都會(huì)用到實(shí)際操作中,必須掌握。只有充分了解理論知識(shí),才能更好地完成實(shí)際操作。比如機(jī)床上的按鈕,走刀路線,修刀等。涉及到很多理論知識(shí)。只有徹底了解理論知識(shí),才能在加工過(guò)程中遵守規(guī)則,更安全地完成零件的加工。
    三、學(xué)習(xí)方法的實(shí)際處理和掌握。
    對(duì)于機(jī)床的操作,總覺(jué)得自己練的不夠,尤其是花在零件加工上的時(shí)間,實(shí)際對(duì)刀不夠好。雖然現(xiàn)在零件可以加工,尺寸掌握的很好,但是時(shí)間控制還是不夠好。這主要是因?yàn)樗麄儾僮鞑皇炀殹?BR>    車削、對(duì)刀、加工都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,尺寸也能滿足要求,但我覺(jué)得是因?yàn)槲以谲嚧采匣ǖ臅r(shí)間比較多。另一方面,銑床不夠熟練。他們雖然知道怎么加工,但是尺寸控制和時(shí)間控制都不夠好。但是在后來(lái)的實(shí)踐和練習(xí)中,我得到了很好的提升,能夠加工零件,也解決了機(jī)床的小問(wèn)題。特別是最后一期,我已經(jīng)能加工零件了。而且尺寸掌握的很好,達(dá)到圖紙要求。
    第四,缺點(diǎn)和個(gè)人期望。
    雖然已經(jīng)掌握了數(shù)控的中級(jí)知識(shí),但是還能加工零件。掌握相關(guān)理論知識(shí)和操作技能。但是,涉及到一些特殊零件,就需要花時(shí)間去思考加工路線了。如果長(zhǎng)時(shí)間不編程,不下機(jī),就會(huì)忘記原來(lái)的知識(shí)。所以我會(huì)珍惜以后的每一次手術(shù)機(jī)會(huì)。抓住機(jī)會(huì),更好地利用所學(xué)知識(shí)。相對(duì)于數(shù)控知識(shí)的海洋,我只是學(xué)到了冰山一角,我知道我還有很多知識(shí)要學(xué)。我會(huì)在原有的基礎(chǔ)上努力學(xué)習(xí)數(shù)控的知識(shí)。能從事機(jī)械加工行業(yè),為同學(xué)所擁有和獲得。希望能更好的利用相關(guān)知識(shí)為這個(gè)社會(huì)服務(wù)。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力和老師的教學(xué),學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)。
    第五,最大的收獲。
    在這段學(xué)習(xí)數(shù)控編程與加工的時(shí)間里,我覺(jué)得最大的不是我所學(xué)的知識(shí),而是學(xué)習(xí)方法。我很榮幸得到老師的幫助。當(dāng)我在學(xué)習(xí)中迷茫掙扎的時(shí)候,他們可以更好的和我交流。當(dāng)他們跟我談學(xué)習(xí)這門課程的用處和我以后工作的方向時(shí),我覺(jué)得很值得。進(jìn)入大學(xué)后就不再是高中的應(yīng)試教育了。每個(gè)人都應(yīng)該找到合適的學(xué)習(xí)方法。只有掌握好學(xué)習(xí)方法,才能學(xué)好自己的課程。在數(shù)控學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我一直在不斷摸索,感覺(jué)收獲很大。
    專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第5條實(shí)習(xí)是大三學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間,你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合時(shí),我們可以更快更好地認(rèn)識(shí)到理論的本質(zhì)和理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識(shí),增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而達(dá)到理論與實(shí)踐的融合。
    20__年元旦,我正式開(kāi)始了夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)。在老師的推薦下,我來(lái)到青島實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20__年。從簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式,客戶也從原來(lái)的單一客戶發(fā)展到法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的客戶。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來(lái)看,公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下,我始終對(duì)自己的工作抱著極大的熱情,深深體會(huì)到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過(guò)程中,無(wú)論是待人接物還是工作,我都受益匪淺!
    我實(shí)習(xí)過(guò)的公司是個(gè)小公司,員工不超過(guò)20人。麻雀雖小,但無(wú)所不包。公司員工履行職責(zé),盡最大努力為公司工作?,F(xiàn)在回想起來(lái),還是很慶幸自己在小公司實(shí)習(xí)過(guò)。因?yàn)樵谛」纠?,我可以做更多的工作,承?dān)更多的責(zé)任,更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
    我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國(guó)客戶。這家法國(guó)公司規(guī)模相對(duì)較大,經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品,包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu),我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前,我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來(lái)的合作中,我們只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格接近客人的目標(biāo)價(jià)格,我們就可以收到客人的訂單(po),所以這個(gè)客人對(duì)每個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)是非常重要的。新賽季開(kāi)始,客人會(huì)陸續(xù)郵寄幾十個(gè)報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才能拿到訂單。因?yàn)榻衲陞R率變化很大,匯率一直在持續(xù)下降,所以中國(guó)也有通貨膨脹。用一句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式,人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢,在國(guó)外值錢。這使得我們的報(bào)價(jià)更加困難。匯率估計(jì)錯(cuò)誤,會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
    訂單確認(rèn)后,我們將聯(lián)系工廠,為工廠下訂單,并簽署國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來(lái),將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求,許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對(duì)樣品的要求,確保樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)后,應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時(shí)候,對(duì)客人意見(jiàn)的錯(cuò)誤理解和對(duì)工廠的錯(cuò)誤傳達(dá),會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
    這個(gè)客戶的送貨時(shí)間很分散,幾乎每周都有。每周四,我往返于工廠、貨代、車站之間進(jìn)行報(bào)關(guān),這也是我最忙的時(shí)候,也是我學(xué)得最多的時(shí)候。我記得有一個(gè)星期,我們運(yùn)了兩個(gè)大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對(duì)不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求,所以他們必須申請(qǐng)七個(gè)出口許可證。每周四早上是報(bào)關(guān)時(shí)間。為了保證貨物順利通關(guān),我在周三早些時(shí)候準(zhǔn)備了報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同,并通知報(bào)關(guān)行前來(lái)領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報(bào)關(guān)會(huì)很順利。但是,報(bào)關(guān)員收到單據(jù)后沒(méi)多久,就給我打電話,告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一張?jiān)S可證。我別無(wú)選擇,只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報(bào)關(guān)行后,他打電話給我,告訴我執(zhí)照上的價(jià)格是最低價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格一定要低于執(zhí)照上的價(jià)格。我聽(tīng)了有點(diǎn)慌。貨運(yùn)代理要求我們?cè)谥芩南蚝jP(guān)報(bào)告,否則我們會(huì)處理掉貨物。我忍不住急著要個(gè)好價(jià)錢。還好這次沒(méi)有問(wèn)題。這個(gè)周四是我實(shí)習(xí)生活中壓力最大的一個(gè)。但是我也從中學(xué)到了很多,學(xué)到了很多知識(shí)。首先,一份報(bào)關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次,出口許可證價(jià)格是最低價(jià),發(fā)票和合同價(jià)格不能低于出口許可證價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客人簽訂的合同價(jià)格包括客人的傭金,所以我們?cè)诒A魰r(shí)會(huì)扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請(qǐng)出口許可證時(shí),我們是按傭金率申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低價(jià),那以后再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就要注意這個(gè)問(wèn)題,減少給自己帶來(lái)不必要的麻煩。俗話說(shuō),過(guò)了這段時(shí)間我會(huì)學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題,一定要提前咨詢相關(guān)部門,減少公司不必要的開(kāi)支,減少自己不必要的麻煩。第三,工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)引起客戶的索賠,有時(shí)候單據(jù)不一致,已經(jīng)報(bào)驗(yàn)的貨物就會(huì)被刪除??此拼中模蠊麌?yán)重。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
    xx職業(yè)學(xué)院電子實(shí)驗(yàn)室。
    楊老師、李老師。
    通過(guò)一個(gè)星期的電子實(shí)訓(xùn),使我對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性與理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)訓(xùn)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)與裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
    1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
    2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
    3、熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟與方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。
    4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。
    5、能夠正確識(shí)別與選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表與數(shù)字萬(wàn)用表。
    6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
    1、講解焊接的操作方法與注意事項(xiàng);。
    2、練習(xí)焊接。
    3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。
    4、講解收音機(jī)的工作原理及其分類;。
    5、講解收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍與方法以及如何正確選擇元器件。
    6、講解如何使用工具測(cè)試元器件。
    7、組裝、焊接與調(diào)試收音機(jī)。
    8、將焊接產(chǎn)品交給老師評(píng)分,收拾桌面,打掃衛(wèi)生。
    在一周的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準(zhǔn)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開(kāi)焊錫,移開(kāi)烙鐵(又“三步法”)看似容易,實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo),可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。
    當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對(duì)焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺(jué)到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,比如,像實(shí)訓(xùn)前我只知道有電烙鐵,不知道它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式與外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會(huì)加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了很多不明白的地方:
    2、待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來(lái)了,但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。
    焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過(guò)去一直沒(méi)有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說(shuō)是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚,可以說(shuō)是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì)停下來(lái)幫助我,消除我得盲點(diǎn)。
    當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o(wú)知而不采納我得建議。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)整個(gè)過(guò)程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟與方法??墒俏椅茨塥?dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì),不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)訓(xùn)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全,動(dòng)手設(shè)計(jì)能力有待提高。
    對(duì)我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一門新的學(xué)問(wèn),既是一種挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識(shí)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是我最感興趣的實(shí)訓(xùn),也是我最失敗的實(shí)訓(xùn)。從小我就喜歡組裝與拆卸,可這次我卻失敗了一次,雖然第二次成功了,但畢竟比別人多了實(shí)訓(xùn)的時(shí)間??偨Y(jié)這個(gè)實(shí)訓(xùn)我感覺(jué)自己有時(shí)候十分的粗心與不自信,剛開(kāi)始我得收音機(jī)是好的,可我測(cè)試的時(shí)候總是不響,問(wèn)了同學(xué)才知道原來(lái)我沒(méi)有打開(kāi)開(kāi)關(guān)。打開(kāi)開(kāi)關(guān)準(zhǔn)備去檢查,在檢查之前自己極度不自信的再次測(cè)試一遍,這到好將接到揚(yáng)聲器的線弄斷了,接著是重新焊接揚(yáng)聲器的街頭,螺絲刀不小心又將揚(yáng)聲器焊接處給脫落了。
    俗話說(shuō)禍不單行,然后是sp1接頭斷了,焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無(wú)法勝任以后的工作,所以在日后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái),著重鍛煉自己的動(dòng)手能力,是自己面對(duì)以后的工作時(shí)有一定的底氣。
    總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了。現(xiàn)在電工電子實(shí)訓(xùn)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)訓(xùn),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)與創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作與創(chuàng)造的基礎(chǔ)與必要條件。
    通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
    一、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
    二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)訓(xùn)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
    實(shí)習(xí)崗位:-。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):-。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:-。
    (一)**物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介。
    **物業(yè)是**業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的重要一環(huán),是**品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
    為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年**建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,**物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國(guó)化布局,除重慶外,**在成都、**、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把**招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,**各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過(guò)850萬(wàn)平米,而且隨著新項(xiàng)目的集中交付,今明兩年會(huì)出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會(huì)出現(xiàn)更大幅度增長(zhǎng)。
    **物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級(jí)別墅、辦公寫(xiě)字樓、大型綜合商場(chǎng)、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為**物業(yè)贏得市場(chǎng)和客戶的廣泛認(rèn)可,業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
    **集團(tuán),創(chuàng)建于19-年,成長(zhǎng)于重慶,發(fā)展于全國(guó),是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團(tuán)總部設(shè)在**,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20**年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
    經(jīng)過(guò)十幾年的潛心發(fā)展,**形成了集投資規(guī)劃、開(kāi)發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過(guò)程運(yùn)作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫(xiě)字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
    (二)**物業(yè)時(shí)代天街項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
    **時(shí)代天街項(xiàng)目總體量約67萬(wàn)平方米,其中商業(yè)總體量約30萬(wàn)平方米,屬于**屈指可數(shù)的新地標(biāo)級(jí)商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計(jì)將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺(tái)。
    (一)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告。
    (二)從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
    (三)親身體會(huì)由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人士的過(guò)程。
    (四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。
    (五)從另個(gè)一角度更好的認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)人所長(zhǎng),避己所短,挖掘自己的潛力。
    (一)客服前臺(tái)工作內(nèi)容。
    1、接聽(tīng)熱線電話、接待來(lái)訪客戶。
    2、報(bào)事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
    3、物業(yè)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)系統(tǒng)錄入收取。
    4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾龋?、快遞核實(shí)接受等。
    5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
    (二)項(xiàng)目文員工作內(nèi)容。
    1、項(xiàng)目人員招聘:招聘海報(bào)、kt版及易拉寶的設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)上招聘信息的維護(hù);候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
    2、信息維護(hù):入離職的辦理、花名冊(cè)的完善更新、員工核薪、五險(xiǎn)一金統(tǒng)計(jì)、及時(shí)激勵(lì)5s的獎(jiǎng)懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
    3、工作安排:項(xiàng)目人員的排班及考勤、會(huì)議安排并整理會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目月報(bào)的撰寫(xiě)。
    (三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
    1、業(yè)主信息的維護(hù):更新維護(hù)業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
    2、客戶關(guān)系維護(hù):定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
    3、現(xiàn)場(chǎng)巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
    4、跟蹤未完成的報(bào)事,并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
    4、物業(yè)費(fèi)的收取。
    5、投訴的溝通處理。
    6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)。
    (四)工地開(kāi)放日、收房流程。
    1、現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)、物料準(zhǔn)備、人員安排。
    2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計(jì)。
    3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計(jì)。
    4、為業(yè)主帶來(lái)方便的溫馨提示。
    (一)實(shí)習(xí)期間的總結(jié)。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天上午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,與同學(xué)共同到**物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。
    殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習(xí)期間給我最大的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
    1、書(shū)本上的知識(shí)只是大海中的一滴水而已。開(kāi)始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對(duì)其他專業(yè)的實(shí)習(xí)生會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì),但我進(jìn)入**后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識(shí)太片面了,很難應(yīng)用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費(fèi)了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時(shí)間,做為職場(chǎng)新人更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識(shí)。
    2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒(méi)有方法能使時(shí)釧為我敲已過(guò)去了的鐘點(diǎn)”。今天應(yīng)做的事沒(méi)有做,明天再早也是耽誤了。開(kāi)始實(shí)習(xí)的前半個(gè)月基本上沒(méi)有時(shí)間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來(lái)越多,這使我意識(shí)到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時(shí)間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤。
    就是“簡(jiǎn)單直接”,我非常認(rèn)同這種。
    企業(yè)文化。
    我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對(duì)事不對(duì)人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”
    4、單絲不成線,獨(dú)木不成林。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)法衡量的,在進(jìn)入**之后我真正的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的無(wú)窮大。**在面對(duì)棘手問(wèn)題時(shí),不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對(duì)。
    5、溝通是客戶關(guān)系維護(hù)的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對(duì)較差,這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn),不過(guò)我覺(jué)得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過(guò)與業(yè)主和同事的共事上,我成長(zhǎng)了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。
    6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,**物業(yè)通過(guò)讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺(tái)發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計(jì),另外今年重慶**新上市的app也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
    7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主,確實(shí)為業(yè)主的生活代來(lái)方便。進(jìn)入**后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的關(guān)注。**物業(yè)的每個(gè)員工都在思考,在剛進(jìn)入**時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,**物業(yè)能取得今天的成就的確離不開(kāi)他們的服務(wù)設(shè)計(jì)。
    (二)實(shí)習(xí)期間的感悟。
    雖然我即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等。各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
    1、基本情況:
    我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于1998年,是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)長(zhǎng)短途公路運(yùn)輸,貨物倉(cāng)儲(chǔ),物流配送,貨運(yùn)配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。
    2、主要設(shè)施:
    現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長(zhǎng)車,叉車等。
    3、倉(cāng)庫(kù)類型:
    鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)_平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
    其它庫(kù)房1500平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
    4、作業(yè)流程。
    作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對(duì)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),并且還要對(duì)少量貨物進(jìn)行搬運(yùn),還有就是跟車押運(yùn)。
    1、通過(guò)我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
    2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的'運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
    1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
    2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
    3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
    4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
    我經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)在雷鵬實(shí)訓(xùn)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)物流理有了新的認(rèn)識(shí)。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
    實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固本專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。實(shí)訓(xùn)的主要目的就是增強(qiáng)我們的動(dòng)手能力,將我們?cè)谡n堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí),和理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中去。讓我們能熟悉我們所學(xué)的專業(yè),熟練我們本專業(yè)的技巧。實(shí)訓(xùn)要求:。
    (1)在實(shí)訓(xùn)前要記好老師所講到的重要內(nèi)容以及老師所提到的注意事項(xiàng)。
    (2)要注意用x電安全,在實(shí)訓(xùn)房?jī)?nèi)用的都是220v的交流電,所以很容易觸電,在實(shí)驗(yàn)時(shí)必須注意用電安全。
    (3)必須獨(dú)自完成自己的作品,在不懂的情況下可以與同學(xué)交流,也可以問(wèn)老師,但是作品必須是經(jīng)個(gè)人完成,若一個(gè)班級(jí)出現(xiàn)兩個(gè)一模一樣的作品,則視為作弊。
    一、電路原理。
    雙音電子門鈴電路是由前半部分的振蕩發(fā)聲電路與后半部分的音頻發(fā)聲電路交替發(fā)聲,通過(guò)揚(yáng)聲器將聲音發(fā)出。
    二、元件清單。
    三、電路安裝調(diào)試與性能分析。
    電路安裝:
    1、檢查元器件的好壞:用萬(wàn)用表測(cè)試確定管9012、9013的基極、集電極、和發(fā)射極,并且測(cè)試三極管是否是好用的。然后用萬(wàn)能表測(cè)試其他用電器的性能好壞。
    2、電路布局:在電路布局前我們可以先畫(huà)下實(shí)物圖,按照實(shí)物圖來(lái)布局,在布局的過(guò)程中要注意元器件的正負(fù)極,以及各元器件要布局緊密,電路占用的地方越小越好。在布局過(guò)程中我們還要注意的是電路的導(dǎo)線的走向。
    3、電路焊接:在焊接的過(guò)程中先將元器件焊接上,然后再連接導(dǎo)線,如果導(dǎo)線是向上走線的,那么必須在導(dǎo)線外面包一層絕緣的外殼(以免漏電造成不必要的事故)。在導(dǎo)線連接的時(shí)候特別要注意的是不交叉的線絕對(duì)是不能有交點(diǎn)的,不然可能會(huì)造成短路或者整個(gè)電路的損壞。最后是導(dǎo)線在焊接的過(guò)程中是必須走直線的,不能歪歪扭扭,不能走斜線。
    4、電路調(diào)試:將焊接好后的電路接到3v電源上,測(cè)試電路是否正確。在第一次接上電源的時(shí)候我的電路發(fā)的聲音很不正常,跟其他做好后的同學(xué)的不一樣,然后我就去檢查自己的電路的問(wèn)題,我覺(jué)得按照電路圖來(lái)檢查是最有效的方法,雖然這個(gè)方法有點(diǎn)花時(shí)間。最后在過(guò)了半個(gè)小時(shí)左右和其他同學(xué)的幫助下我發(fā)現(xiàn)我的電路上的一個(gè)電阻短接了導(dǎo)致我整個(gè)電路工作不正常,問(wèn)題處理好以后我再次把我的電路接在電源上后,揚(yáng)聲器發(fā)聲正常。
    5、性能分析:雖然我的電路沒(méi)有發(fā)生單音的情況但是有很多的同學(xué)電路是發(fā)生單音的情況的,在發(fā)生單音的情況后我們是把連接前后電路的電阻拆下來(lái)用導(dǎo)線去連電阻的另一端,然后去碰觸5。6k歐電阻與9012三極管之間的導(dǎo)線,在這種情況下?lián)P聲器發(fā)出的是兩種不同的聲音。這樣表示電路時(shí)對(duì)的,只是用電器是有故障的。
    一、電路原理。
    12v直流電壓經(jīng)過(guò)穩(wěn)壓二極管,和2。2k歐電阻點(diǎn)亮紅色發(fā)光二極管(電源指示)。接通電源后,若果水箱內(nèi)水低于低水壓線(low),那么電阻r1、r2與電源正極接通(高電平),芯片的4腳輸出低電平,當(dāng)?shù)碗娖酵ㄟ^(guò)芯片9腳輸入,則10腳輸出高電平(輸出1),三極管接收到電流導(dǎo)通繼電器工作,發(fā)光二極管綠燈亮,水泵抽水,隨著水箱的水達(dá)到高水位(hig)時(shí)芯片1和6腳變?yōu)榈碗娖剑?),4腳輸出高電平,3腳也輸出高電平所以8、9兩腳都是高電平,所以此時(shí)10腳輸出低電平三極管斷開(kāi),繼電器不工作,水泵不抽水。如果水漫到高水位點(diǎn)(hig)繼電器還在工作,那么當(dāng)水位達(dá)到警報(bào)高度(war)時(shí),電路會(huì)被強(qiáng)行停止運(yùn)轉(zhuǎn),警報(bào)裝置是用來(lái)保護(hù)的。
    二、元件清單。
    電路安裝:
    1、檢查元器件的好壞:用萬(wàn)用表測(cè)試確定管9013的基極、集電極、和發(fā)射極,并且測(cè)試三極管是否是好用的。然后用萬(wàn)能表測(cè)試其他用電器的性能好壞。
    2、電路布局:在電路布局前我們可以先畫(huà)下實(shí)物圖,按照實(shí)物圖來(lái)布局,在布局的過(guò)程中要注意元器件的正負(fù)極,以及各元器件要布局緊密,電路占用的地方越小越好。在布局過(guò)程中我們還要注意的是電路的導(dǎo)線的走向。
    3、電路焊接:在焊接的過(guò)程中先將元器件焊接上,然后再連接導(dǎo)線,如果導(dǎo)線是向上走線的,那么必須在導(dǎo)線外面包一層絕緣的外殼(以免漏電造成不必要的事故)。在導(dǎo)線連接的時(shí)候特別要注意的是不交叉的線絕對(duì)是不能有交點(diǎn)的,不然可能會(huì)造成短路或者整個(gè)電路的損壞。最后是導(dǎo)線在焊接的過(guò)程中是必須走直線的,不能歪歪扭扭,不能走斜線。
    4、電路調(diào)試:把電路板與12v電源連接,街上電源后紅燈亮起,將低水位的導(dǎo)線與電源負(fù)極相接,再將高水位導(dǎo)線接在電源負(fù)極上,此時(shí)綠燈滅掉(表示繼電器不工作,水箱內(nèi)的水達(dá)到高水位),然后將高電位導(dǎo)線從負(fù)極取開(kāi),此時(shí)綠燈依舊不亮(繼電器不工作,水箱內(nèi)的水未達(dá)到低水位),然后將低水位導(dǎo)線也取下,綠燈亮。將警報(bào)導(dǎo)線接到電源負(fù)極,此時(shí)綠燈馬上熄滅(強(qiáng)行使電路停止)。
    5、性能分析:在焊接這個(gè)電路沒(méi)有過(guò)多的考慮就開(kāi)始焊接了,導(dǎo)致我的電路不緊密占用電路板的大量位置,而且我也出現(xiàn)了電線從板子的上面走線了,有許多同學(xué)的電路焊好后出現(xiàn)了普遍的綠燈不亮的問(wèn)題,這些問(wèn)題的發(fā)生是因?yàn)橛行┯秒娖鞫搪坊蛘呤怯秒娖鲾嚅_(kāi),所以在焊接的時(shí)候大家都應(yīng)該仔細(xì)。
    兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,從前都不懂我們要焊接的東西是怎么工作的,也不知道為什么電路焊好后就能工作。在實(shí)訓(xùn)之前我都不是很懂看電路圖,甚至電路圖上的一些元器件叫什么都不知道,在上了實(shí)訓(xùn)課之后,我認(rèn)識(shí)了很多從前都沒(méi)有看到過(guò)的元器件,也看懂了圖紙是上的電路圖。而且在老師的指導(dǎo)下知道了我們所焊接的電路的工作原理。
    在實(shí)訓(xùn)課之前我不懂得元器件在電路板上的布局,雖然在實(shí)訓(xùn)以后我布局的不是很好,但是我還是學(xué)會(huì)的布局,知道了要布局緊密,并且最好是將所有的導(dǎo)線焊在電路板的下面,盡量不要朝上走線。在焊接導(dǎo)線的時(shí)候也是很重要的,不能把導(dǎo)線歪歪扭扭的焊上去,必須要把導(dǎo)線給擼直了才能焊接,而且導(dǎo)線在電路板上焊接的時(shí)候是不能走斜線的,必須弄彎了然后再走直線。
    我從前從未接觸過(guò)應(yīng)用電子,而且一直都是對(duì)我學(xué)應(yīng)用電子抱有懷疑的態(tài)度,但是在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)焊接電路,對(duì)應(yīng)用電子產(chǎn)生了很大的興趣,我很想再繼續(xù)學(xué)下去,去發(fā)現(xiàn)那些隱藏在電路中的奧秘,也許我工作以后更少的接觸這些,但是現(xiàn)在我會(huì)更認(rèn)真的去把我感興趣的應(yīng)用電子學(xué)好。
    物業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
    為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一組織到xx有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)三天。在這三天時(shí)間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
    了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。了解物流配送中心的主要流程。
    20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
    xx有限公司。
    第一天,上午,在校集合,服從指導(dǎo)老師安排。下午,到達(dá)公司參觀,有業(yè)務(wù)經(jīng)理張斌接待我們。我印象最深的是配送中心,因?yàn)榈诙煳覀兙鸵谂渌椭行膶?shí)習(xí)。物流配送中心簡(jiǎn)介:物流配送中心是社會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點(diǎn),但不是所有物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。
    屬于物資集散類型的如大型物資倉(cāng)庫(kù),它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。重慶中鐵的是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。其配送中心主要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,密不可分!
    重慶中鐵依托其自身的地理位置和資源優(yōu)勢(shì),作業(yè)水平不斷提高,旨在建立服務(wù)快速的網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代物流企業(yè)。第二天,一整天,我們小組都在配送中心跟著該中心的員工實(shí)習(xí),各位前輩對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)的后輩十分照顧,在工作之余非常耐心、細(xì)致得指導(dǎo)著、引導(dǎo)著我們實(shí)際工作。第三天,全體集合,跟著指導(dǎo)老師告別了重慶中鐵,回到了學(xué)校,并寫(xiě)出了總結(jié)。
    在配送中心雖然只待了一天,但仍發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題:
    a、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
    b、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;
    c、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高;
    e、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒(méi)有得到更大程度的.有效利用;
    針對(duì)上述問(wèn)題我謹(jǐn)提出一點(diǎn)淺見(jiàn):
    b、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
    d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。
    e、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),可以開(kāi)設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
    剛到公司,對(duì)于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。只是知道它包括:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)習(xí)感想:剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。只是知道它包括:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。
    但真的接觸了才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)與想象中的有極大的不同,它的實(shí)際操作不是想象中那么的簡(jiǎn)單,它的制票、提貨、送貨等手續(xù)都十分精細(xì)及復(fù)雜。通過(guò)實(shí)際一天半的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流業(yè)特別是中國(guó)物流有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有不發(fā)達(dá),但也絕不落后,只是一些中國(guó)國(guó)情制約了其發(fā)展。譬如科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度特別是物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度十分緩慢,導(dǎo)致貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨物信息不易掌握,再譬如員工職業(yè)素養(yǎng)不高,高層貨架利用率低等都是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的因素之一。
    總而言之,雖然在重慶中鐵實(shí)習(xí)的實(shí)際時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。同時(shí)也對(duì)我們這些未來(lái)的物流從業(yè)人員要面對(duì)的問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國(guó)物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。非常感謝重慶中鐵能夠給我這次機(jī)會(huì),讓我受益匪淺,也感謝學(xué)校給了我這次機(jī)會(huì),為我今后走入社會(huì)參加工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。