一個明確的方案可以為我們的工作提供清晰的方向和指導。要制定一個較為完美的方案，首先需要明確目標和需求，進而進行全面分析和研究，找出潛在的問題和挑戰(zhàn)。然后，可以通過搜集資料、請教他人或者進行實地考察等方式來獲取更多信息，為制定方案提供充分的依據(jù)。在制定方案的過程中，還需要考慮各種因素的可能影響，包括資源、時間、人力等方面的考慮，并根據(jù)實際需求進行靈活的調整和修改。制定一個完美的方案不僅需要理論知識和技能，還需要實踐和經(jīng)驗的積累。
電商運營推廣方案篇一
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產(chǎn)品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務風格定位。
a：產(chǎn)品分類。
1：高價產(chǎn)品品牌形象。
2：主流產(chǎn)品交叉關聯(lián)生成業(yè)績。
3：低價特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品：
通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客?！翱桶蛻艉吞詫毧汀?BR> 活動產(chǎn)品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產(chǎn)品：
通過關聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設計邏輯。
店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內頁設計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內頁的設計，每種產(chǎn)品的設計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設計，這種設計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
這些內容也是結合運營多年的一些總監(jiān)總結出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商運營推廣方案篇二
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)xxxx推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計、篩選適合xxxx的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優(yōu)化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現(xiàn)1―5條xxx推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內排名位置維護。
2、網(wǎng)絡媒體公關傳播
針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術、潮流、應用)。
3、網(wǎng)絡新聞事件營銷
(2)借助社會與行業(yè)熱點，針對xxx的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2―3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。
4、網(wǎng)絡論壇推廣
5、網(wǎng)絡專題推廣
針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡專題，對xxxx的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量：4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標：總發(fā)布量20條，受眾到達量20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的
電商運營推廣方案篇三
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務領域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設想和規(guī)劃，以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路?？傮w目標：
結合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調研計劃，明確市場調研的目標，策劃并組織具體的市場調研，進行市場分析、市場預測，撰寫市場調研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場調研包括：產(chǎn)品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調研。市場調研流程：
2.1組織架構。
備注：此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實際銷量的大小來配置；初步將公司網(wǎng)上平臺建設分為三個階段，每個階段的銷量設定一個指標，以此配備人員！
2.3工作職責。
2.3.1網(wǎng)店店長。
2.3.2網(wǎng)店美工。
負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作。
負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件，主要是ps合成、調色及摳圖）。
2.3.3網(wǎng)店編輯。
負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作。
負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案負責促銷活動文案的構思和撰寫。
負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產(chǎn)跟單。
3.1主要產(chǎn)品。
3.1.1現(xiàn)有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進行網(wǎng)上銷售！
針對舊貨價格制定的問題，公司可根據(jù)所進入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進行初期價格調研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格，進行比對定價！
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質低價的優(yōu)點，公司需根據(jù)面料特征進行服裝款式的設計，因此，在利用網(wǎng)上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產(chǎn)到最后的庫存），因此，在電子商務平臺中，則安排一個專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務）。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務平臺的投入運營，現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實施為核心，進行如下工作安排。另外，因詳細規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
電商運營推廣方案篇四
作為開發(fā)者或產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)出一款好的app僅僅是開始。在這個充滿競爭的市場上，你必須采取切實可行的策略來推廣你的應用。本文將分享一些有效的app。
1.建立社交媒體存在感。
社交媒體是一個有意義的、開放的平臺，可以使你的品牌在無形中提高知名度。大多數(shù)用戶處于社交媒體平臺上，因此你應該向消費者擴展你的范圍，以擴大你的在社交媒體中的存在感。記得在社交媒體平臺中注冊你的品牌和應用，并向每一個關注你的用戶提供有價值的內容，建立成功的社交媒體腳印。在社交媒體平臺中的活躍度會增加你的品牌知名度，提高用戶回購的忠誠度。
2.利用內容推廣你的應用。
利用優(yōu)質的內容來推廣你的應用是一種有效的方法。你可以利用內容營銷策略，在博客、新聞稿、以及媒體平臺發(fā)布有關你的應用的相關內容。這樣不僅可以增加你的品牌和應用的知名度，同時，能夠讓你的應用得到更多用戶的關注。
3.尋求博主或重要人物的贊助。
博主或重要人物是有效的營銷策略之一。他們往往擁有強大的粉絲群體，知名度高，關注他們的人非常多。因此，與博主或重要人物建立關系，讓他們?yōu)槟阕鲆恍┩茝V是一種好的選擇。你可以向他們發(fā)送你的應用，并在收到他們的回應后，尋求他們的贊助，通過博客、推特等方式推廣你的應用。
4.利用應用商店優(yōu)化。
應用商店優(yōu)化是一種能夠提高應用曝光率，并吸引更多用戶下載的策略。你可以采用一些簡單的優(yōu)化技巧來提高你的應用在應用商店中的搜索排名，例如，優(yōu)化關鍵詞、應用開發(fā)商、應用名稱及描述等，這樣更多的用戶會通過搜索方式找到你的.應用。
5.利用廣告投放。
廣告投放是一種使你的品牌快速提高知名度的廣泛應用策略。通過廣告投放可以讓你的品牌迅速地到達你想要的用戶，提高你的應用的點擊率和曝光率。你可以在搜索引擎上投放廣告，或在社交媒體上投放，例如，facebook,twitter等。在使用廣告投放時，你需要嚴格控制廣告預算，確?；ㄙM的錢和效果是相匹配的。
以上是一些有效的app，你可以根據(jù)你的應用特點和目標用戶選取適合的策略?？傮w來說，通過建立社交媒體存在感、利用內容、尋求博主、應用商店優(yōu)化及廣告投放等方式，可以將你的應用推向更廣泛的用戶，提高應用品牌的知名度和用戶數(shù)量。
電商運營推廣方案篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活、學習、工作的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)一度成為當今社會人們獲取信息的最主要方式，伴隨著各種知名的互聯(lián)網(wǎng)服務機構和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的滲透，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，而且越來越信任互聯(lián)網(wǎng)，正是這種互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，作為企業(yè)應該抓住時代機遇，通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務，搶占市場，擴大品牌知名度，這既是企業(yè)的內在驅動，更是外在客觀現(xiàn)實的逼迫。所以做好互聯(lián)網(wǎng)營銷事關當今企業(yè)的存亡。
作為企業(yè)，我們一直以來都要盡最大努力做好對外公關、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳、以及和客戶的友好互動和及時交流，這是企業(yè)對外開拓市場，了解客戶想法以便及時調整工作思路，增加客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)價值的重要方法和工作內容。裝飾公司同樣需要面臨這些問題，在具體工作中，裝飾公司需要讓更多的人了解公司，了解自己的業(yè)務，了解自己的產(chǎn)品，了解自己的企業(yè)文化、榮譽和承諾來增加客戶對公司的信任度，而且要讓潛在客戶方便聯(lián)系到公司，方便找到公司。這些事情是裝飾公司市場營銷的日常工作內容和工作目標?；ヂ?lián)網(wǎng)因它的高滲透率和作為人們便捷的`信息獲取方式，成為做這項工作的最佳渠道。主要體現(xiàn)在它的低成本，永不下崗，隨時隨地，占用人力資源少等優(yōu)勢上。
裝飾公司做好網(wǎng)絡營銷，首先要建站，網(wǎng)站是企業(yè)信息的一個集合，只有擁有了站點，才使人們通過互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)主頁成為可能。一個好的企業(yè)網(wǎng)站，起碼需要滿足一下三條要求：
1、界面友好，能喚起注意力和正面的情緒。
2、內容有價值，能正確引導客戶，傳達公司的實力和品牌概念，并經(jīng)常更新維護。
3、服務器有保障，能快速打開網(wǎng)頁，安全性能優(yōu)良，能抵御網(wǎng)絡攻擊。
比如在內容方面，必要的要添加公司簡介，施工案例，聯(lián)系我們，企業(yè)榮譽，在線客服等內容，其它的為了增進客戶對公司的了解，可以增加企業(yè)新聞和員工風采等內容。
其次，網(wǎng)絡就像海洋，我們企業(yè)的網(wǎng)站就好比一滴海水，人們在海洋里尋找到那滴特定的海水是多么的無頭緒，所以做網(wǎng)站推廣顯得至關重要。人們進入到公司的網(wǎng)站，大致分為兩種方式，一種是通過其它網(wǎng)頁鏈接進入，另一種是通過搜索引擎搜索關鍵字找到站點。百度是全球最大的中文搜索引擎，是網(wǎng)站的主要流量入口之一，做好百度關鍵詞優(yōu)化，讓有需要的人順利找到我們。在搜索方面，企業(yè)要做好兩方面工作，一方面是通過seo優(yōu)化，設置專門崗位做這個事情，或者將這項業(yè)務外包，做到有幾個關鍵詞通過百度搜索，自己企業(yè)的網(wǎng)站排名能在首頁，最好排名前三位，因為根據(jù)二八定律，排名前三位的網(wǎng)站分流了該關鍵詞下80%的流量。這些關鍵詞可以是：“某某地區(qū)室內裝飾”，“裝修設計”，"某某地區(qū)哪家裝飾公司好"，“婚房裝修"，“某某裝飾公司”等等，可以是概名，也可以是專注某一方面的關鍵詞，比如“某某地區(qū)婚房裝修”。另一方面，公司可以拿出專項資金，投入到百度的關鍵詞競價排名，通過分析，購買一個或者幾個關鍵詞，跟據(jù)公司的經(jīng)營策略，權衡投入和效益，有針對性地投放。
另一種是通過網(wǎng)頁廣告給企業(yè)網(wǎng)站帶來流量?？梢园哑髽I(yè)網(wǎng)站掛在本地區(qū)有影響力的行業(yè)網(wǎng)站下面，也可以根據(jù)企業(yè)所面對的客戶類型和市場定位，有針對性地選擇一些有影響的網(wǎng)站投放網(wǎng)頁廣告。比如十堰的秦楚網(wǎng)，58同城十堰站等等。
往關系到網(wǎng)絡推廣的變現(xiàn)能力，十分重要。
隨著如今社會化媒體的火熱，新浪微博、qq群、各大博客、論壇成為網(wǎng)民最活躍的地方，也是訪問率，參與度很高的地方。裝飾公司可以在這些社會化媒體開設自己的官方賬號。比如開設一個自己的官方新浪微博，設專人運營維護。一開始通過申請認證，開通鉆級，添加朋友，積極互動評論，@有一定粉量和影響力的賬號(鑒于是裝飾公司，建議選擇本地賬號為主)，發(fā)布抽獎活動等方式來開拓自己的粉絲量。針對微博社會化，碎片化，簡短化，實時化的特點，捕捉網(wǎng)絡熱點，發(fā)布有趣味，有意義，閱讀性強，公眾度高的微博內容，最好多穿插一些裝飾方面的知識，比如誘人的裝飾效果圖片，裝修知識，裝修注意事項，公司內部新聞等等，做一個有內容，有思想，有血有肉，又符合粉絲口味的微博，最好能加強粉絲的參與熱情。最重要的一點是把公司的商業(yè)目的有效嫁接到微博內容上，這一點，有兩方面，一方面龐大的微博粉絲群為企業(yè)提供了大量的潛在客戶，微博形象映射著企業(yè)的品牌形象；另一方面通過微博播報促銷內容，比如征集案例房等活動。
目前為止，以上所述是裝飾公司做網(wǎng)絡營銷的最有效方法，做這些事情關鍵是要專人專項，持之以恒，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，為企業(yè)宣傳鋪路，網(wǎng)站永不下崗，讓客戶坐在家里感受您公司的魅力，讓您的影響無處不在。
電商運營推廣方案篇六
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌。
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設，電商運營方案怎么寫。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期，網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領市場做準備。
（1）網(wǎng)站內容和服務網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術維護技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術實現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員。
網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
電商運營推廣方案篇七
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產(chǎn)生關系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數(shù)值是遠遠低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購買意向，最后達成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應，從而達到提升品牌知名度，權威性，美譽度等目的。
4.總結：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結構，產(chǎn)品定價，展現(xiàn)體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉型時遇到的問題。
電商運營推廣方案篇八
準備分析客戶資料，對客戶進行分類，找出不同類型的客戶進行發(fā)送不同的郵件使客戶找到自己所需的東西。
二、郵件的優(yōu)勢分析
精準直效、個性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力
1、根據(jù)需求，精準鎖定了目標客戶。
2、個性化郵件,親和力強。
3、完善公正的監(jiān)測系統(tǒng)，能公平科學的監(jiān)測統(tǒng)計出有多少email被瀏覽閱讀了。
4、表現(xiàn)形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。
5、多功能：可入會員庫，退、訂閱方便，轉發(fā)方便，容易保存。
6、發(fā)送快捷，可很快收到。
7、發(fā)送成功率高。
我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢，將圖片和字體聯(lián)系起來，必要時可以用到ppt，把客戶一舉拿下。
三、具體制作過程
1、介紹公司
2、講解公司特色與圖片相結合
3、講解公司優(yōu)勢
4、分析現(xiàn)在市場情況
四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)
每天按時閱讀郵件，定時回復郵件，分析目標群體，確定客戶類別。統(tǒng)計數(shù)量好進行再次聯(lián)系。
五、總結
根據(jù)回復進行總結反思，找出問題，解決問題，使自己做得更好。
針對新客戶：
我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注冊成立的服務型公司，其業(yè)務范圍包括網(wǎng)絡代銷、代購、網(wǎng)絡推廣、市場推廣、市場調查、商務信息咨詢服務、廣告服務、企業(yè)形象策劃、公關服務、以及提供各種生活便利服務等。直白一點就是屬于西昌人自己的一個地方型的58同城。
一、代銷服務：
1、為簽約商供應商在代銷網(wǎng)站(及“西昌萬通網(wǎng)”以及大型電子商務平
臺上的網(wǎng)店有淘寶、拍怕、易趣等)免費發(fā)布產(chǎn)品及服務信息(文字、圖片)。
2、為簽約供應商及其商品的傳統(tǒng)銷售途徑做免費經(jīng)營商渠道推廣。
3、為簽約供應商在西昌萬通信息網(wǎng)免費做一個月的商家及產(chǎn)品展示，在萬通信息網(wǎng)以特
惠價做商品條目。
4、只為簽約供應商做現(xiàn)款現(xiàn)貨代銷，不做賒賬或欠款銷售。
5、為簽約供應商做銷售管理服務，服務縱深可根據(jù)供應商的需要直至替代供應商市場部
或銷售部。
二、公司代購服務
1、與購貨商共享西昌市代購代銷平臺。
2、為簽約購貨商免費訂貨。
3、將簽約銷售商(供應商)的承諾落到位。
4、提供商品代購管理服務。
5、維護購貨方的合法權益。
機會正在找你，如果你想讓你的商品你的服務排在最前面，如果你想讓更多的人知道你，如果你想嘗試一下目前用得最廣的一種營銷交流模式，如果你想讓顧客足不出戶就能自動找上門來，如果你想看看你的行業(yè)在西昌是有多火、看看你的競爭對手正在干嘛，就找西昌萬通所有問題幫你解決。我們竭誠為您服務。
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4、西昌萬通信息網(wǎng)會員特惠折扣服務
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公司主營業(yè)務：
代銷服務
市場調查服務
商務信息咨詢服務
電子商務服務
廣告推廣服務
地址：西昌市勝利南路一環(huán)路南一段
傳真：
電商運營推廣方案篇九
（1）百度搜索相關產(chǎn)品關鍵詞，排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標類產(chǎn)品，也有很全面的市場分析報告。
（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)報告：艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。
（3）知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺，以及行業(yè)類相關網(wǎng)站。
（4）各大移動應用市場上搜索相關關鍵詞，也能迅速找到排名靠前的競品。
競品的市場分析渠道，可以從他們的渠道管理上分析，比如應用市場狀況、貼吧論壇、公眾號/微博等社會媒體、市場活動、軟文/廣告投放等方面，主要的競品分析維度有：
（1）市場規(guī)模、發(fā)展趨勢
（2）企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標用戶
（3）市場相關數(shù)據(jù)
（4）核心功能、交互設計、產(chǎn)品特色
（5）運營及推廣策略
當然，也不是所有競品都值得分析，我們可以根據(jù)需求，選擇競品進行分析，選擇往往重于羅列。
分析完競品和市場后，需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位，可以從以下幾點入手：
（1）明確目標用戶：可以試著通過標簽形式初步確定用戶屬性，比如年齡，性別，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好等，再結合產(chǎn)品特征、用戶技能等進一步篩選。
（2）找到產(chǎn)品定位：所有app的共同價值都在于，你能為用戶解決什么問題解決了這個問題，產(chǎn)品的核心價值和功能點就能更快找到。
（3）產(chǎn)品使用場景：結合目標用戶使用習慣以及產(chǎn)品核心用途分析，可以得知用戶大致的使用場景和操作習慣，從而改善體驗點、找到推廣方式。
推廣中，數(shù)據(jù)指標及其統(tǒng)計方法是我們需要格外注意的，這既是考核推廣業(yè)績的標準，也是衡量渠道質量的手段。
1、推廣統(tǒng)計方式
app推廣渠道很多，但每個渠道的能帶來多少用戶，這些用戶的質量如何，哪個渠道值得投入，這些都是推廣中必須心知肚明的，尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面，具體到每個人、每個廣告、每個渠道都需要極其詳細的依據(jù)。在進行正式推廣前，一定要先做好準備。
目前能對億萬渠道同時進行來源統(tǒng)計的工具有openinstall，能夠給每個渠道自動生成統(tǒng)計鏈接/二維碼，每個渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應的渠道鏈接進行推廣，就能統(tǒng)計到相應渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告，都可以靈活拓展。
2、需要關注的數(shù)據(jù)指標
在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標能夠更好的指導我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段，需要關注數(shù)據(jù)的側重點會有所不同，早期可能是下載量和用戶數(shù)，等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關指標分析：
（1）留存用戶和留存率
在大規(guī)模推廣后，app一般會在短期內獲得大量用戶，但會隨著時間推移不斷流失一部分非目標用戶，一般在4-5個月后會趨于穩(wěn)定，用戶留存率達到10-20%是屬于正常的。
1日留存：由于新用戶粘性較低，需要結合用戶轉化路徑和新手引導設計來觀察流失點，通過不斷調整關鍵流失點來調整產(chǎn)品策略。
7日留存：這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個比較完整的體驗周期，這個階段留存下來的用戶值得加大轉化力度，比如優(yōu)惠券、會員試用等等。
30日留存：一個月的體驗期足以反映產(chǎn)品的迭代情況，可以通過調查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。
渠道留存：因為每個用戶都是通過不同渠道推廣來的，我們需要統(tǒng)計每個渠道投入的roi，以及后續(xù)的業(yè)績結算，這里就可以用到openinstall。
（2）活躍用戶
大部分產(chǎn)品都需要結合整個app的生命周期來解讀，如果一個產(chǎn)品在較長的生命周期內，活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當不錯了。
（3）付費率
指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費率=總注冊/apa。
還有許多維度，比如在線付費率、活躍用戶付費率等，都可以套用這類公式。
一個好的推廣計劃，要從產(chǎn)品出發(fā)，首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位，經(jīng)過合理的推廣運營留住用戶，最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計來印證推廣效果。
多點出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法，通過低成本的投入，把所有能想到的渠道都覆蓋一遍，不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式，然后實現(xiàn)資源整合，將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道：
1、應用市場推廣
各大應用商店和下載站是用戶app下載的主陣地，除了安裝包下載，幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道，不管大小渠道，這些商店和下載站首先要鋪滿，也有一些免費資源可以爭取，大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。
android手機廠商應用商店：現(xiàn)在像華為，小米，oppo，魅族等手機廠商都有自家的應用商店，這些手機品牌自帶的商店無論是用戶量，還是app的推薦機制，都是行業(yè)領先的，可作為主推渠道，需要每天關注下載頻率，資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦位等，并且上架時要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。
第三方應用市場：比如應用寶，豌豆莢，百度手機助手，360手機助手等，第三方市場存在于各大手機品牌中，市場占有率也比較高，可作為app推廣獲客的次要渠道，其中像騰訊應用寶、百度手機助手這種有大平臺的，也可做為主推渠道。
手機軟件下載站：如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機站等，可以作為app推廣獲客的一般渠道，只需要用戶在這里可以搜索到即可，由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要鋪全。
快應用：如果你的產(chǎn)品偏應用類，可以考慮上架安卓的快應用。去年9家國內廠商聯(lián)手打造的快應用雖然沒能一炮打響，但只要手機廠商持續(xù)發(fā)力，未來依然有潛力。
ios版本發(fā)布渠道：appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、aso應用市場優(yōu)化
aso是指提升app在各類應用商店排行榜和搜索結果排名的過程，類似移動app的seo優(yōu)化。通過對應用商店上某個app標題、關鍵詞、描述的優(yōu)化，使app在搜索、相關搜索、榜單、轉化率幾個層面有更高的展現(xiàn)量，各個應用商店有各自的規(guī)則，推廣人員可以嘗試設置不同關鍵詞的密度來觀察排名的變化，自己總結各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關鍵詞的排名并曝光，常見的第三方優(yōu)化方式有：
（1）積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦的優(yōu)質應用、注冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面，通過真實用戶搜索關鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財”可以找到產(chǎn)品“xx理財”所在的位置下載試玩提升關鍵詞排名。
積分墻起量快，效果顯而易見，大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率相對較低。
積分墻優(yōu)化關鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
（2）刷榜推廣
包括協(xié)議刷、真機刷、肉刷等形式。
積分墻真實用戶的權重相較于機刷類要高的多，比如積分墻量級兩三百，機刷可能要用幾千上萬的量，最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機刷相對來說就比較傷包，因為你的產(chǎn)品只要做過機刷，就會大大增加被蘋果懲罰的風險，且會嚴重降低ios包的權重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴，這種方式成本水漲船高，并不推薦。
（3）榜單、評論優(yōu)化
榜單排名的提升基于應用市場的算法按每日下載量來提升，可以通過優(yōu)化關鍵詞相關的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。
優(yōu)化前先覆蓋關鍵詞：把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關的詞)。比如品牌相關詞：淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞：教育、學習、k12、輔導。
每次更新app應用都會覆蓋原先的評論，為app添加相應的評論。評論數(shù)量會影響app應用在總榜和分類榜中的排名（占比例權重），而且評論的優(yōu)化也是為了增強用戶看到軟件介紹的時候的下載欲望。
3、插屏廣告
又叫插播廣告，使用app或小程序時動作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，一般在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出，手機游戲領域經(jīng)常采用這種廣告形式，點擊率、轉化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯的表現(xiàn)。
4、網(wǎng)盟、dsp買量
兩者都是精準投放廣告的方式，網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起，在網(wǎng)站上投放廣告位；dsp是把合適的廣告信息在合適的地點推送給合適的用戶。
網(wǎng)盟因為有海量的媒體資源，可以很大程度上展示廣告，可以根據(jù)關鍵詞定向，興趣定向，網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟，谷歌網(wǎng)盟，tanx等，通過cookie追蹤，rtb（實時競價）把合適的廣告素材展示給用戶，對于廣告主來講是實時買用戶，對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。
5、換量
可以和與自己規(guī)模一致，用戶質量相似的app交換資源，比如應用市場、公眾號、app等平臺互相導流，主要合作形式是信息共享、活動合作、焦點圖推薦、內容合作等，但要注意事先認真調研，盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。
6、新媒體平臺推廣
新媒體平臺包括公眾號、搜狐號、頭條號、百家號等移動應用為主的自媒體，有相對成熟的推薦機制和品牌曝光度，寫一些引導用戶下載的軟文，要注意選好切入點，把需要宣傳的產(chǎn)品、服務、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內容，一個好的切入點能讓整篇文章看起來渾然一體，給用戶留下深刻印象。
7、搜索渠道
除開aso來講，搜索引擎推廣也就是關鍵字競價廣告，如果你購買了關鍵詞，用戶在搜索關鍵詞時，會優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo，通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等，盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定，讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高，訪問的流量也都是有需求、相對精準的潛在用戶，這對品牌宣傳有較大效果。
8、論壇、貼吧推廣
優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源，根據(jù)自身所處行業(yè)，進行針對性的精準運營，可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關的論壇網(wǎng)站推廣，這些垂直平臺的特點是用戶質量較高，營銷價值高，但也最挑剔，最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗貼以及互動營銷貼，靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作，獲得一些特權或資源，配合宣傳。
9、社交平臺推廣
qq、、微博等社交平臺可以講故事、互動、互推、轉發(fā)活動進行曝光，最常見的比如：裂變營銷、邀請助力、點贊投票等等，利用用戶社交流量進行裂變推廣，最終到自身app。同時可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務號、小程序等方式積累用戶群體進行運營，并提供增值服務。
10、kol營銷
指關鍵意見領袖，一般指行業(yè)內有話語權的人，如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段，它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強，價值觀各方面都很認同他們，所以kol的推薦、分享、轉發(fā)等，都是帶有光環(huán)的，但也要注意掌控尺度，現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺，以及新興的直播帶貨等模式。
11、信息流廣告
騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點是由算法推薦、原生體驗，可以通過標簽進行定向投放。計費方式有cpm-按千次曝光計費、cpc-按點擊計費、cpa-按行動計費和cps-按銷售額計費。
12、網(wǎng)絡媒體廣告
門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等；垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等；視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發(fā)布或報道的視頻、文章或廣告，在網(wǎng)絡平臺上更容易產(chǎn)生影響力，是中小企業(yè)宣傳品牌實力比較好的手段。
13、地推推廣
擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效，隨著o2o的崛起，眾多結合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行，近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯?，F(xiàn)在線上推廣成本越來越高，假量也越來越多，回歸到原始的地推推廣也是個不錯的選擇，特點是獲取來的用戶質量相對較高，適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點是需要做好地推人員的統(tǒng)計跟考核。
14、戶外廣告
地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點是曝光度高，人流量大，分眾效應強，如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領人士；飛機場能覆蓋到高端商務人士或旅游愛好者。
15、百科問答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條，這些都是越早做越好，是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答，提升品牌熱度。
1、種子期
主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優(yōu)。
主要關注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。
這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。
2、推廣期
主要目的在于擴大影響，吸收用戶。
主要關注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。
在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
3、營收期
主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。
主要關注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉化、arpu等。
以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié)，當然，具體情況要結合不同的app使用產(chǎn)品、目標人群等去分析，在此基礎上做推廣，并結合統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。
電商運營推廣方案篇十
促進網(wǎng)贏的業(yè)務開展及公司的整體運營，網(wǎng)站運營推廣是主要渠道之一;結合公司的現(xiàn)有情況，網(wǎng)站推廣方案初步規(guī)劃如下，希望公司所有員工共同努力、協(xié)助完成。
第一部分 網(wǎng)絡線上推廣
1)內容：做成用戶所最關注，最吸引人的內容
我們要做的就是內容整合，形成具有足夠吸引力的鮮明主題，呈現(xiàn)在首頁，頻道主頁及推廣頁面上。服務至上，細節(jié)到位，給瀏覽者足夠大的想象空間，讓普通的同行企業(yè)產(chǎn)生一種距離感。體現(xiàn)“簡約而不簡單”整體風格。我想這就是所謂的高端。
2)網(wǎng)站標題欄(title)的內容優(yōu)化：
寫好網(wǎng)相關簡要介紹，不超過30字，然后將其改編，盡可能合理的導入與網(wǎng)站所在行業(yè)相關的關鍵詞，換句話說，要寫成“搜索引擎版”的網(wǎng)站介紹。
3)網(wǎng)站內容頁的標題添加：
網(wǎng)站內容頁，特別是其中比較重要的頻道、欄目首頁，應添加像網(wǎng)站首頁一樣的標題，添加原則與網(wǎng)站首頁標題類似。
4)添加并優(yōu)化網(wǎng)站首頁標簽(meta)：
在網(wǎng)站首頁的代碼中，嵌入描述性的文字，概括網(wǎng)站的特征和優(yōu)勢，同樣也采用搜索引擎的語言特征，這對優(yōu)化搜索引擎掃描結果有很好的作用。同樣的，網(wǎng)站比較重要的頻道、欄目首頁也應采取同樣的操作步驟。其他涉及到對搜索引擎掃描結果的優(yōu)化，諸如增加粗體文字標題(不要用圖片來代替)、欄目設置便于搜索引擎掃描、增加內容分頁等等，也可適當做一些。
5)搜索引擎優(yōu)化推廣：
優(yōu)化網(wǎng)站，爭取在搜索引擎相關關鍵詞搜索中占靠位置。
6)登陸各大搜索引擎：
登陸搜索引擎，是網(wǎng)站對外發(fā)布的標志，目前在國內運營的各大搜索引擎，包括google、百度、新浪、一搜、中搜、搜狗、、搜搜、雅虎、msn等等，一個不落。
7)登陸網(wǎng)站目錄系統(tǒng)：
8)添加友情鏈接：
這里的友情鏈接專指網(wǎng)站所在行業(yè)以外的、與網(wǎng)站內容沒有直接關系的網(wǎng)站。我們的友情連接暫時以客戶案例的形式出現(xiàn)。我們所有的客戶網(wǎng)站均加上技術支持、更具客戶的網(wǎng)站性質選擇添加位置。
9)開設行業(yè)新聞頻道：
開設行業(yè)新聞頻道實現(xiàn)每日更新，不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結果體現(xiàn)，且對吸引行業(yè)用戶、增強網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。并利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來轉載。
10)軟文推廣：
網(wǎng)站開通前后，每月都將寫幾篇關于本行業(yè)的主體特征、發(fā)展前景的論文級文章，并附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等，在推廣網(wǎng)站的前提下，盡量加上關鍵詞的反向連接，比如一篇軟文可能含有“網(wǎng)站制作”、“網(wǎng)站建設”、“網(wǎng)站設計”等多個關鍵詞，盡量在這些關鍵詞上都加上網(wǎng)贏的反向連接。
11)群發(fā)郵件：
利用郵件推廣，這是網(wǎng)站推廣中不可缺少的主要手段之一。切忌郵件泛濫，我們可以針對我的目標客戶，潛在客戶及老客戶經(jīng)常發(fā)一些如公司動態(tài)、公司活動、行業(yè)突發(fā)事件等相關性的郵件，并在郵件里附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
12)同業(yè)擴張：
到別人的論壇上發(fā)發(fā)帖子。在個人簽名、個性介紹等上面加上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法或者公司業(yè)務等，并對個性簽名加粗加大，個性簽名如：“營銷型網(wǎng)站建設：
13)利用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣：
網(wǎng)摘系統(tǒng)初步成型于2004年9月，在2015年春節(jié)后流行開來，網(wǎng)摘系統(tǒng)實際上是一個開放的動態(tài)網(wǎng)頁收藏夾，目前比較受歡迎的有新浪vivi、天天網(wǎng)摘、。我們對此的主要利用有兩方面：其一是把自己的內容頁盡可能多的提交到開放的網(wǎng)摘系統(tǒng)中，必要時要利用網(wǎng)摘系統(tǒng)的自動提交軟件;其二是建立自己的行業(yè)網(wǎng)摘系統(tǒng)，拿出一部分資源來建立網(wǎng)摘體系。
14)利用個人即時通訊工具：
業(yè)突發(fā)事件等，并附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。切忌郵件泛濫，我們可以針對我的目標客戶，潛在客戶及老客戶。
15)利用論壇灌水機推廣：
在非本行業(yè)網(wǎng)站論壇中，大肆灌水，一般利用各種免費或收費的灌水機軟件，大肆發(fā)帖。
16)群發(fā)供求消息：
供求消息欄目曾經(jīng)風行一時，很多地方信息港、行業(yè)門戶網(wǎng)站等都開設了這一頻道或欄目，甚至一度被視為此類網(wǎng)站的標志性內容，現(xiàn)在雖已萎縮，但仍可形成很多宣傳點。利用這些資源進行宣傳，一般采用兩種辦法：一則是通過搜索引擎檢索，多找一些這樣的網(wǎng)站;另一種辦法則是尋找免費或破解的群發(fā)軟件，多找?guī)讉€不同版本。
17)qq收藏夾插件：
qq開通了個人網(wǎng)頁收藏夾，在首頁上做一個插件，當用戶打開首頁時，自動彈出對話框，請用戶選擇、添加。建議公司每一位員工都執(zhí)行、讓員工逐漸去發(fā)展自己的朋友。
18)利用軟件站推廣：
選取自己網(wǎng)站上的部分內容，做成電子書，應時當令的`投放在軟件下載網(wǎng)站上，短時間內可收到很好的效果。而且這些電子書是可以張貼到其他網(wǎng)站上的。
20)圖片素材：
收集一些大家喜歡的熱門行業(yè)圖片，把網(wǎng)站網(wǎng)址做成圖片的水印，收集幾千張，分成幾十個專題，到各個地方去貼圖或上傳。個人博客相冊、qq空間等也可進行此操作。
21)廣告鏈宣傳：
在網(wǎng)站創(chuàng)辦初期，對于拉動網(wǎng)站的基礎流量很有幫助。
22)行業(yè)橫向聯(lián)營活動：
發(fā)起、組織同行業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)友評選活動。
23)組織同業(yè)網(wǎng)盟：
組織網(wǎng)絡同盟，但此事往往會引起競爭對手的關注。比如qq群、百度貼吧、圈子等。
24)廣告投放、互換：
網(wǎng)是一個hr經(jīng)理人社區(qū)網(wǎng)站，它的受眾主要為各地區(qū)hr 經(jīng)理人。針對網(wǎng)站的受眾特點，應該將網(wǎng)絡廣告投放對象選擇為各知名hr招聘網(wǎng)站等。例如：智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)等知名網(wǎng)站。重點考慮的是這類網(wǎng)站的受眾群體與網(wǎng)的受眾群體最好吻合，更能達到事半功倍的效果。公司招聘廣告選擇知名招聘網(wǎng)站，并寫好公司介紹詳細信息，并附上公司網(wǎng)址：http:// .
25)威—客網(wǎng)站變相推廣：
可以在威—客網(wǎng)站發(fā)布與網(wǎng)相關的任務，例如：網(wǎng)站征集廣告語等。既獲得了優(yōu)秀廣告語又推廣了網(wǎng)站，一舉兩得。
26)雅虎收藏夾：
在http://注冊一個id號，里面有個收藏夾，在里面添加自己的網(wǎng)站，別添加上網(wǎng)站標簽，如：網(wǎng)站建設、網(wǎng)站制作等，盡量全面。建議公司的每一位員工都收藏一次，收藏的人越多就越靠前，并且網(wǎng)站的每一個頻道進行分開收藏，做到保質保量。此方法效果明顯。
27)百度知道
你可以在百度知道注冊多個號，進行自問自答，一個號提問，另外一個好回答，回答之后并對自己的答案進行好評，問題及答案多涵蓋公司業(yè)務的關鍵詞。例如：提“北京有那些權威的網(wǎng)站建設公司?”
28)百度貼吧
貼吧發(fā)帖或者貼吧回帖
29)博客、圈子
各大知名網(wǎng)站寫博客，里面經(jīng)常發(fā)表軟文，并且在博客里做上友情連接或者固定連接。搜狐的博客圈子人氣比較旺，用戶多數(shù)具有經(jīng)濟來源，潛在客戶多，但里面的軟文要有質量，并且外部連接不要明顯，以免id號被封。
30)各大搜索引擎網(wǎng)站付費推廣：
百度固定排名、百度競價排名;google右側固定排名等。根據(jù)公司的業(yè)務及經(jīng)濟條件隨時調整。
第二部分：線下營銷
網(wǎng)友互動：
1)在線下多開展網(wǎng)友互動聚會，形式要新穎，引起網(wǎng)友興趣。在網(wǎng)友之間相互傳播，效果非常明顯。例如舉辦網(wǎng)北京網(wǎng)友聯(lián)歡、茶話會、郊游、安排網(wǎng)友一對一見面活動、為網(wǎng)友提供線下休閑娛樂場所(不一定非常龐大)等。因為有針對性，所以效果非常明顯。
5)公司名片，名片也是一種變相廣告，在名片上除了有個人信息之外，還可以附上公司的業(yè)務、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
實地舉行網(wǎng)友聚會或者把網(wǎng)友請到公司參觀游覽，在潛在消費者中獲得良好口碑。
與部分相關活動聯(lián)合，在活動招牌上印制公司網(wǎng)址同時打出“網(wǎng)站合作公司”等內容。
印制或者購買精美小禮物派發(fā)給會員。并在聯(lián)系業(yè)務或者約見客戶的時候贈送給對方。例如：精美臺歷，便簽紙，筆筒等日常使用的東西，做工要精美，有個性，不一定非常昂貴，上面一定要印制網(wǎng)站信息。
以上為基本推廣思路，門戶網(wǎng)站及電子商務網(wǎng)站的推廣方法有所不通，在近期我將推出相關運營方案，推廣方法還有很多，大家在運營中可以自由發(fā)揮,根據(jù)自身的條件進行調整;網(wǎng)站推廣是一個持久戰(zhàn)，大家一定要堅持、堅持、再堅持。只要功夫深，鐵棒也能魔成針，相信大家都會成為一個網(wǎng)站推廣高手的!
電商運營推廣方案篇十一
在現(xiàn)代社會中，隨著智能手機的普及，app的應用也越來越多。而如何進行app運營推廣成為每一個app開發(fā)者和運營者必須要克服的難題。本文將會從如何定位用戶群體、優(yōu)化產(chǎn)品體驗、進行市場推廣、提升用戶留存率四個方面來闡述app運營推廣的方案。
首先，在進行app推廣之前，需要對用戶群體進行具體的定位。在這里，我們主要關注用戶的資源屬性、個人習慣、人口結構以及使用習慣等方面。比如，一款健康飲食類的app，我們應該將目標用戶鎖定在年輕女性群體上，因為她們對于健康生活和美容有著較高的要求。而在鎖定用戶群體的同時，也要對于用戶需求進行深度分析，以便針對不同的用戶需求進行優(yōu)化。
其次，在用戶需求分析的基礎上，我們需要對于app產(chǎn)品本身進行優(yōu)化。在這里，我們強調的是app的.一些基本元素，比如：界面設計、內容質量、用戶體驗、交互性等方面。從用戶角度出發(fā)，通過不斷的改進，讓用戶獲得更好的體驗。例如，一款購物app，許多用戶在使用過程中，可能會遇到支付完成后，訂單狀態(tài)顯示網(wǎng)絡廣告或者線下宣傳等方式擴展用戶量。seo則是指通過合理的網(wǎng)頁優(yōu)化、站內優(yōu)化等方式提升網(wǎng)站排名以及獲取更多的流量，進而擴大用戶量。
最后，在獲得一定量的用戶流量后，如何提升用戶的留存率也是關鍵所在。主要方法包括：目標引導、用戶反饋、活動策劃等。通常情況下，我們通過一些有意義的活動，使得用戶完成任務、充值、下載等形式以獲得獎勵，進而提升用戶的參與度及留存率。同時，需要通過數(shù)據(jù)分析工具提取數(shù)據(jù)，了解用戶行為以及對產(chǎn)品的反饋，這樣才能更好地了解用戶使用場景以及需求，為產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級奠定基礎。
總結。
以上是一些關于app方面的具體分析。在這個時代，app成為每個人日常生活不可缺少的一部分，而在眾多的app集市中，如何使自己的app在市場競爭中立于不敗之地，需要我們不斷地思考，持續(xù)進化，不斷優(yōu)化，才能收獲最好的結果。
電商運營推廣方案篇十二
1、產(chǎn)品主要走中高端，不走價格低端，產(chǎn)品供貨商沒有產(chǎn)品設計，公司提供設計收2萬服務費，若產(chǎn)品供貨商有自己的品牌設計，產(chǎn)品入駐公司收產(chǎn)品30%的銷售額費用，運營方案格式。
2、產(chǎn)品價格定位：產(chǎn)品供貨價格要低于產(chǎn)品售價，產(chǎn)品預售價也要低于其他電商價，產(chǎn)品預售價與產(chǎn)品供貨價差額要大于30%，不然沒有利潤空間。
3、產(chǎn)品目標群體定位：依據(jù)產(chǎn)品具體使用人群及產(chǎn)品特性來具體定位該產(chǎn)品群體。
1、目標商品優(yōu)劣勢。
2、同類其他商品優(yōu)劣勢。
1、搶占各個賣場的眼球。利用各個廣告位進行宣傳，如戶外廣告、電梯廣告、墻體廣告、地貼、吊旗以及賣場內部刊物等方式?jīng)_擊消費者。
2、媒體廣告。如電視廣告、報紙廣告、行業(yè)報刊、車身廣告等平煤。相對而言，這種方式費用是最高的。
3、終端店面建設。目前很多品牌紛紛把從北上廣等一線城市的終端店面建設策略轉移到二線、三線城市，乃至縣城市?？焖俳ǖ昕焖贁U張，在給終端用戶提供更快更方便消費場所的'同時更是為品牌做廣告。終端店面使用時間基本在兩年左右，因此這個裝修費用分攤下來遠比媒體廣告費用更低更實用。
4、各種方式的會展。比如網(wǎng)吧峰會、渠道培訓會、精英講堂、產(chǎn)品發(fā)布會等方式宣傳產(chǎn)品。能夠參加此類會展的多數(shù)是業(yè)內人士，有利于培養(yǎng)潛在的行業(yè)客戶或者潛在的分銷商。
5、校園巡展。學生裝機日益成為我們的主力軍，我們可以在開學前期在各大院校進行巡展，通過一些方式提升品牌知名度。比如有獎問答、買贈或者打折銷售、冠名比賽等方式對學生會合作。
線上推廣包括投放網(wǎng)絡廣告、寫博客、貼吧和交流群、社區(qū)圈子、發(fā)軟文、各類群發(fā)、論壇推廣、網(wǎng)站優(yōu)化。
產(chǎn)品推廣后，對產(chǎn)品各推廣渠道進行跟蹤，定期從使用人群中分析，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重，這樣才有利于產(chǎn)品的長期穩(wěn)定發(fā)展。
1、目標產(chǎn)品線上運營優(yōu)劣勢分析。
2、目標產(chǎn)品線下運營優(yōu)劣勢分析。
3、目標產(chǎn)品運營效果分析總結。
電商運營推廣方案篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日益發(fā)展，淘寶作為我國最大的綜合性電商平臺，其巨大的用戶基礎和優(yōu)質的服務受到了越來越廣泛的關注。對于擁有淘寶店鋪的商家來說，如何通過運營和推廣獲得更多的曝光和銷售機會成為了他們所關注的重點。下面，本文將針對淘寶進行詳細的介紹和分析。
首先，在淘寶運營推廣中，店鋪的個性化設計尤為重要。這不僅能夠提升用戶的購買體驗，更能夠在同類商品中突出自己的特色和優(yōu)勢。因此，在設計店鋪主頁時，要注重以下幾個方面：
1.突出品牌logo和標語。
建議品牌logo和標語要突出，讓用戶通過簡單的識別就能夠清楚地了解到你的品牌和特色。
2.統(tǒng)一色彩和風格。
店鋪整體色彩及風格要保持一致，避免出現(xiàn)雜亂無章的狀態(tài)，讓消費者更容易記住和識別。
3.商品分類和標簽。
在店鋪主頁中，合理的商品分類和標簽不僅能夠幫助用戶更快地找到自己需要的商品，還能夠對店鋪的整體風格起到很好的補充和協(xié)調作用。
淘寶店鋪的商品管理和優(yōu)化同樣是非常關鍵的一步。建議商家注意以下幾點：
1.商品標題與描述。
在商品標題和描述中要注重顯示商品的特色和賣點，避免使用夸張的超級贊語。
2.商品主圖及買家秀。
商品主圖是唯一的'展示空間，商家要創(chuàng)新自己的主圖，讓它更吸引人。同時，買家秀是非常重要的，它不僅能更好地展示商品實際效果，還能提高商品的可信度。
3.店鋪活動和優(yōu)惠。
在淘寶中，店鋪優(yōu)惠和活動是增強購買欲望的主要因素。因此，商家要注重活動的創(chuàng)新和優(yōu)化，提高顧客的互動和參與。
搜索引擎優(yōu)化（seo）是提高店鋪曝光和流量的重要策略。以下幾點與seo密切相關：
1.合理的關鍵詞選擇和排列。
淘寶搜索是基于關鍵詞的，搜索引擎能對關鍵詞進行匹配和展示。因此，商家要選擇合理的關鍵詞，并合理的展示到商品標題和描述中。
2.定期更新狀態(tài)。
淘寶平臺非常注重對用戶體驗的重視。因此，商家要保證商品和店鋪的狀態(tài)更新常態(tài)，讓平臺對店鋪的評分更高，從而提升排名和流量。
社會化媒體平臺比如微博、微信、抖音等在近年來的廣泛普及中成為了商家推廣的重要途徑。通過一些特定的社會化媒體廣告和營銷手段，商家可以在短時間內增加大量的流量和曝光。因此，商家可以使用特定的媒體廣告和營銷手段，以各類社會化媒體為媒介推廣店鋪的品牌和商品特色。
在淘寶店鋪運營推廣的過程中，不斷的進行數(shù)據(jù)分析和調整是至關重要的，只有這樣才能促使店鋪的運營效果不斷優(yōu)化，并不斷獲得更進一步的提升。因此，商家需要結合數(shù)據(jù)來進行不斷的調整和優(yōu)化。
綜上所述，淘寶店鋪運營推廣不僅僅是簡單的銷售過程，同時也是一種品牌文化和市場化營銷手段。商家需要在不斷的嘗試和實踐中學習成長，從而不斷的提升自己的運營技巧和經(jīng)驗，獲得更好的業(yè)績和成效。
電商運營推廣方案篇十四
1.搜索引擎seo。
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關鍵詞庫，根據(jù)關鍵詞庫確定用戶內容產(chǎn)生機制和內容打造計劃，利用大量的內容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關鍵詞選擇、類目篩選屬性關鍵詞等的打造，關系到主站引流，關鍵詞的選擇和設置必要合理。雖然標光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關鍵詞以及內容打造機制后，確定關鍵詞布局方案和關鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權重分配、結構優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結淘寶排名因素，如關鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現(xiàn)在國內競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質紫外線燈管相關搜索關鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關鍵詞投放性價比。
c.關鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關鍵詞進行維護、更新和管理。
e關鍵詞精準度的提升。根據(jù)不同的關鍵詞，確定相應的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關注創(chuàng)意和關鍵詞的精準度。
三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當當聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標光閥門認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內容(分析用戶屬性，制定內容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關系管理和大數(shù)據(jù)平臺應用。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的`用戶分類，制定相應的內容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關系(形成優(yōu)勢互補的關系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標光閥門就做得特別好，大家不妨學習一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
四、進入電商領域注意點。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細分產(chǎn)品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設計(線上展示設計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設計很重要。燈具屬于非標準產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認、明確的產(chǎn)品好壞評判標準。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關于建立獨立電商平臺的構想》中提出的構想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商運營推廣方案篇十五
作為一個app開發(fā)者，在app上市后，如何才能讓更多的人知道我們的app并下載使用呢？這就需要對于app進行一些探究和總結。下面將從app推廣的基本思路、渠道和方法等方面來談一下app。
（1）提供便捷與優(yōu)質的服務，這是吸引用戶的最基本要素。
（2）行業(yè)化定位，決定自己的app用戶面和體驗方式，做到精準定位。
（3）多元化的互聯(lián)網(wǎng)運營推廣方法，包括媒體宣傳、社交平臺、論壇、博客、直銷、微信公眾平臺等多種渠道。
（4）化繁為簡的設計，讓用戶更容易上手和掌握。
（5）售后服務的細致到位，維護老用戶，留住好口碑。
（1）appstore、googleplay、豌豆莢、360手機市場、應用寶等各大應用市場：這些應用平臺都是推廣必須要到達的地方。因為大部分用戶在這里搜索和下載app。當然，免費推廣機制自然會減少線索獲取速度。
（2）自媒體平臺：微信公眾號、新浪微博、貼吧、b站、抖音、快手等自媒體平臺非常容易聚集粉絲和擁有口碑效應，這也是推廣的重要切入點。
（3）社交平臺：微信、qq等社交平臺可以讓我們與目標用戶建立更多互動。群聊工具更是能夠準確找到目標用戶，并進行短時間內的推廣。
（4）打廣告：具有很強的直接和宣傳效果。放置廣告的平臺包括百度推廣、360推廣以及一些新興的廣告平臺等。但要注意展現(xiàn)形式并避免過度強制性誤導行為。
（5）搜素引擎：在搜素引擎中，seo依然是一大推廣方式，對于app營銷也十分重要。企業(yè)可以通過seo提高曝光和獲取流量。
以上這些渠道不是說每一個都要做，而是要根據(jù)公司自身情況和app情況，做出合理的選擇和結合使用。這樣才能達到事半功倍的效果。
（1）口碑營銷：通過用戶口碑來打開流量源頭，建立良好的口碑形象。這是拉新最佳方式之一。
（2）福利推廣：一些用戶們對活動非常敏感，通過活動拉新可以大力提高下載量。
（3）線下宣傳：插放廣告贈送禮物、門店內展覽等方式可以在線上渠道和線下渠道配合推廣，最終大力提高app曝光度。
（4）新聞軟文：可以大面積曝光，傳達信息和產(chǎn)品畫風，openpr和prnewswire是很好的新聞發(fā)稿平臺。
（5）kol合作：kol助力讓產(chǎn)品迎面走來，吸引大量粉絲的專屬品牌營銷活動可以加力拉新。
（6）社區(qū)互動：在網(wǎng)絡社區(qū)中持續(xù)參與互動，積極交流和征詢用戶的意見，最終以回饋用戶在互動中吸引其下載產(chǎn)品的機會。
以上這些遠遠不足列舉，但目的都是要促進app的下載。
最后，分享一些app運營推廣的思考。app運營推廣是一個十分復雜的工程，需要全面的思考和計劃。要進行下載量和活躍度的提升，最終就是app的增長,需要企業(yè)實現(xiàn)市場定位與目標用戶的掌握。同時，還要考量投資的合理性。企業(yè)需要根據(jù)運營階段的不同和目標群體的需求，制定相應的推廣方案和策略，全面考量每個環(huán)節(jié)的效果。如果運營推廣能夠長期實現(xiàn)，就能為app帶來長期的生命力和發(fā)展動力，這樣企業(yè)才能在市場中更快，更好的立足。
總之，app的運營推廣是一個系統(tǒng)性工程，需要從多方面入手，并持續(xù)精細推進。對于專業(yè)的app運營人員來說，能夠掌握推廣方法的優(yōu)與劣，利用數(shù)據(jù)進行分析總結優(yōu)化，指導產(chǎn)品升級迭代，從而達到企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的最終目標。
電商運營推廣方案篇十六
計劃：以1 年為周期計劃實施前期目標：
?目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月)：20~30 天的平臺基本建設階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務平 臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2 個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5 個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換 上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活 動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3 個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在 前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配 (1)網(wǎng)站內容和服務 網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)客戶服務 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策 劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術維護 技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設 網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、 網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開 展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣 活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場推廣部：市場推廣人員2 網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制 溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術人員內部交流。
一、平臺的定位與總體目標
1. 平臺定位及目標
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應商合作模式
1.供應商入駐及職責
2.平臺規(guī)范及職責
三、平臺結構及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結構
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉化率;3.客單價
五、運營團隊人員結構
1、運營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(階段性)
1.1平臺定位及目標：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結構以及完成交易流程為重點，旨在以品質、專業(yè)、服務為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質、專業(yè)、服務。
品質指平臺供應的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務指平臺的服務保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務等。
二、平臺招商及供應商合作模式
1.商家入駐及職責
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標準：企業(yè)三證、商標注冊證、品牌授權書(知名品牌代理商);
1.3資費標準：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術支持及非標品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務;
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應商售后承諾獎懲、供應商清退規(guī)范;
三、平臺結構及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務及筑巢的服務保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習慣。
3.1.3 產(chǎn)品標題 產(chǎn)品標題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結構，以站內搜索用戶體驗為前提，結合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應商資料 店鋪名稱、供應商等級、“筑”、“保”做規(guī)則，供應商資料展示。
3.1.6 平臺im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應商資料及右側側滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結構
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結構中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2 影響平臺轉化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質、性價比，優(yōu)質好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導，因此針對于工業(yè)品復雜的技術參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細的詳情頁至關重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關系，因此每一家供應商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務及承諾 完善的售后服務是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內的售后服務條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應商企業(yè)的合法性。
“?！?，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構
1.運營經(jīng)理
1.1 與技術部協(xié)調制定平臺及運營相關標準、制度、流程，供應商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調售前、售后及其他相關活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應商協(xié)商合作相關細節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應商售后標準問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結構調整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進，非標品訂單供應商推薦;
4.4 買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調供應商與買家的交易糾紛，按售后承諾標準處理;
我不知道每個電商公司對運營的界定是否有差異。
我在公司負責運營，雖然網(wǎng)絡教育的零售和電商有些區(qū)別，但應該本質上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責：零售、產(chǎn)品、設計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作伙伴關系，我們會象征性的投放很少的錢。
當然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學問的。
當然，事實上，我們零售業(yè)務每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當然，換一個環(huán)境的話，這種策略實施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
說到產(chǎn)品。
其實，我還負責產(chǎn)品，我其實也沒收到過什么ued方面的培訓，包括自學。
我的原則就是先學習別家網(wǎng)站的優(yōu)點，盡可能讓用戶在行業(yè)內遵循統(tǒng)一的用戶習慣，別生造一些自認為創(chuàng)新的東西。
當然，我得承認，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導向，需要更多的公司內部平衡和妥協(xié)。
設計和制作，這都是技術活，我其實也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當然，我也會以此原則指導他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨特銷售主張。
很多的文案、設計、產(chǎn)品其實都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那么復雜，就突出一個點，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學習服務的。
電商網(wǎng)站運營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
電商運營推廣方案篇十七
平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運營平臺，其具有構建網(wǎng)絡社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費者高頻率消費的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡社群，提升網(wǎng)絡社群影響力及活躍度。發(fā)內容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡社群建設需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內容、美食內容、diy內容等支撐，可以說，生鮮美食的“內容營銷”是生鮮社群建設的重中之重，沒有強大的生鮮內容體系支撐，生鮮社群建設也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內容體系”建設方法和項目解決方案有：1)細分社群內容類別，可細分成美食內容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內容，美食內容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時令菜品等內容，各社群內容各司其責、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內容體系;2)做精diy內容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內容分享及創(chuàng)造更具實用性，同時也提升生鮮用戶的內容貢獻價值。2巧分組網(wǎng)絡生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質感的同時，生鮮電商更應強化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項目解決方案有：1)在用戶論壇中設置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務評價頁面等網(wǎng)站關鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務評價等時可以點擊“分享按鈕”進行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務o2o的領域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應強化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。
具體的方法和項目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認知度、高信任度，擴大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時與線上網(wǎng)絡推廣、會員建設等結合起來，提升會員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設優(yōu)秀的網(wǎng)絡社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡社群發(fā)帖、搞內容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡社群建設的第一步，也是至關重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務體驗等結合起來，需要更多的和生鮮電商運營自有品牌特色結合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強大的網(wǎng)絡品牌社群基礎，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內容、美食菜譜內容等進行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進行引流，引流的方式多種多樣，擴大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡社群建設的首要所在。2“同類質”吸引無論生鮮電商承認與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細分有美食極客、美食達人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現(xiàn)、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達人，其更看重特色菜譜的學習，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設計、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點、同質化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內容、亮化自己的服務，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實現(xiàn)與用戶深度溝通，實現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質生活的追求、對于原生態(tài)理念的認同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達相應的情懷。
具體的方法和項目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質情懷等鮮明的表達出來，這一點上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡社群建設的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設是生鮮電商網(wǎng)絡社群建設的亮點，也是營造高社群黏性的強有力武器。
具體的方法和項目解決方案有：1)以生鮮用戶為導向，設置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價格的風險，如設置個人紀念餐、白領餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補充，“家常菜”增強電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質感。3星廚服務目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務結合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導，另一方面可以推動用戶服務的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡社群建設也可以和廚師服務、烹飪指導等緊密結合起來。
具體的方法和項目解決方案有：1)設立“跟我學廚藝”專欄，邀請明星廚藝達人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學習如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務”，可以提供廚師上門服務，為此類高價值用戶提供更健全、更優(yōu)質的生鮮消費體驗。
四、大圈層：
快速“擴群”生鮮電商建設網(wǎng)絡社群的最終目標是讓品牌和用戶互動起來，增強二者的溝通、互動和聯(lián)絡，從而讓用戶強化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強化會員間的社群互動，一方面擴大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴大生鮮品牌社群影響力和質量度，生鮮電商可以大力推進“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費帶動新消費。
具體的方法和項目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實惠可以吸引用戶購買，用戶消費及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗會”，雙方在體驗場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時進行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴大生鮮電商品牌影響力，增強品牌社群的用戶黏性。
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電商運營推廣方案篇十八
2.平臺品牌形象。
二、平臺招商及供應商合作模式。
1.供應商入駐及職責。
2.平臺規(guī)范及職責。
三、平臺結構及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺結構。
四、平臺線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉化率;3.客單價。
五、運營團隊人員結構。
1、運營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺客服組。
六、平臺盈利模式。
一、平臺的定位與總體目標(階段性)。
1.1平臺定位及目標：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結構以及完成交易流程為重點，旨在以品質、專業(yè)、服務為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺的品牌形象：品質、專業(yè)、服務。
品質指平臺供應的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務指平臺的服務保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務等。
二、平臺招商及供應商合作模式。
1.商家入駐及職責。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標準：企業(yè)三證、商標注冊證、品牌授權書(知名品牌代理商);。
1.3資費標準：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;。
1.5交易管理：售前技術支持及非標品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺規(guī)范及職責。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價;。
2.2運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務;。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應商售后承諾獎懲、供應商清退規(guī)范;。
三、平臺結構及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務及筑巢的服務保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習慣。
3.1.3產(chǎn)品標題產(chǎn)品標題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結構，以站內搜索用戶體驗為前提，結合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5供應商資料店鋪名稱、供應商等級、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應商資料展示。
3.1.6平臺im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應商資料及右側側滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺結構。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設計頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4三種流量結構中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2影響平臺轉化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質及屬性招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質、性價比，優(yōu)質好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導，因此針對于工業(yè)品復雜的技術參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細的詳情頁至關重要。
5.2.3價格體系工業(yè)品相對于快消品，屬于復雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力品牌在產(chǎn)生購買行為的權重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關系，因此每一家供應商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評價運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務及承諾完善的售后服務是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內的售后服務條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺的交易保障體系經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應商企業(yè)的合法性。
“?！?，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3客單價由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構。
1.運營經(jīng)理。
1.1與技術部協(xié)調制定平臺及運營相關標準、制度、流程，供應商商規(guī)范。
1.2平臺及各店鋪管理，活動安排。
1.3召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃。
1.4策劃、組織實施平臺營銷方案。
1.5協(xié)調售前、售后及其他相關活動。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應商協(xié)商合作相關細節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應商售后標準問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結構調整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實施各階段推廣計劃。
3.5遞交并實施各類推廣計劃表。
4、平臺客服組。
4.1買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進，非標品訂單供應商推薦;。
4.4買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調供應商與買家的交易糾紛，按售后承諾標準處理;。
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我不知道每個電商公司對運營的界定是否有差異。
我在公司負責運營，雖然網(wǎng)絡教育的零售和電商有些區(qū)別，但應該本質上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責：零售、產(chǎn)品、設計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作伙伴關系，我們會象征性的投放很少的錢。
當然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學問的。
當然，事實上，我們零售業(yè)務每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當然，換一個環(huán)境的話，這種策略實施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
說到產(chǎn)品。
其實，我還負責產(chǎn)品，我其實也沒收到過什么ued方面的培訓，包括自學。
我的原則就是先學習別家網(wǎng)站的優(yōu)點，盡可能讓用戶在行業(yè)內遵循統(tǒng)一的用戶習慣，別生造一些自認為創(chuàng)新的東西。
當然，我得承認，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導向，需要更多的公司內部平衡和妥協(xié)。
設計和制作，這都是技術活，我其實也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當然，我也會以此原則指導他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨特銷售主張。
很多的文案、設計、產(chǎn)品其實都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那么復雜，就突出一個點，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學習服務的。
電商運營推廣方案篇十九
1.設定目標。
2.目標分析。
3.推廣計劃。
4.執(zhí)行計劃。
5.實時優(yōu)化。
1.以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰(zhàn)術上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內不斷變化調整的結果往往導致機會成本浪費很多。
2.頂層設計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風向標,合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。
3.從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。
4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學習的機會，適當?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學下單，降低庫存風險才是發(fā)展的長久之計。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8.電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復雜，先想好我們最終會死在哪里?應當不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。
9.暫時的成功和失敗都別太當回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復制速度是最快的，所以有時需要忘掉經(jīng)驗，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。
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電商運營推廣方案篇一
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產(chǎn)品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務風格定位。
a：產(chǎn)品分類。
1：高價產(chǎn)品品牌形象。
2：主流產(chǎn)品交叉關聯(lián)生成業(yè)績。
3：低價特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品：
通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客?！翱桶蛻艉吞詫毧汀?BR> 活動產(chǎn)品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產(chǎn)品：
通過關聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設計邏輯。
店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內頁設計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內頁的設計，每種產(chǎn)品的設計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設計，這種設計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
這些內容也是結合運營多年的一些總監(jiān)總結出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商運營推廣方案篇二
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)xxxx推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計、篩選適合xxxx的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優(yōu)化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現(xiàn)1―5條xxx推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內排名位置維護。
2、網(wǎng)絡媒體公關傳播
針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術、潮流、應用)。
3、網(wǎng)絡新聞事件營銷
(2)借助社會與行業(yè)熱點，針對xxx的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2―3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。
4、網(wǎng)絡論壇推廣
5、網(wǎng)絡專題推廣
針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡專題，對xxxx的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量：4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標：總發(fā)布量20條，受眾到達量20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的
電商運營推廣方案篇三
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務領域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設想和規(guī)劃，以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路?？傮w目標：
結合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調研計劃，明確市場調研的目標，策劃并組織具體的市場調研，進行市場分析、市場預測，撰寫市場調研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場調研包括：產(chǎn)品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調研。市場調研流程：
2.1組織架構。
備注：此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實際銷量的大小來配置；初步將公司網(wǎng)上平臺建設分為三個階段，每個階段的銷量設定一個指標，以此配備人員！
2.3工作職責。
2.3.1網(wǎng)店店長。
2.3.2網(wǎng)店美工。
負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作。
負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件，主要是ps合成、調色及摳圖）。
2.3.3網(wǎng)店編輯。
負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作。
負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案負責促銷活動文案的構思和撰寫。
負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產(chǎn)跟單。
3.1主要產(chǎn)品。
3.1.1現(xiàn)有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進行網(wǎng)上銷售！
針對舊貨價格制定的問題，公司可根據(jù)所進入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進行初期價格調研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格，進行比對定價！
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質低價的優(yōu)點，公司需根據(jù)面料特征進行服裝款式的設計，因此，在利用網(wǎng)上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產(chǎn)到最后的庫存），因此，在電子商務平臺中，則安排一個專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務）。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務平臺的投入運營，現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實施為核心，進行如下工作安排。另外，因詳細規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
電商運營推廣方案篇四
作為開發(fā)者或產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)出一款好的app僅僅是開始。在這個充滿競爭的市場上，你必須采取切實可行的策略來推廣你的應用。本文將分享一些有效的app。
1.建立社交媒體存在感。
社交媒體是一個有意義的、開放的平臺，可以使你的品牌在無形中提高知名度。大多數(shù)用戶處于社交媒體平臺上，因此你應該向消費者擴展你的范圍，以擴大你的在社交媒體中的存在感。記得在社交媒體平臺中注冊你的品牌和應用，并向每一個關注你的用戶提供有價值的內容，建立成功的社交媒體腳印。在社交媒體平臺中的活躍度會增加你的品牌知名度，提高用戶回購的忠誠度。
2.利用內容推廣你的應用。
利用優(yōu)質的內容來推廣你的應用是一種有效的方法。你可以利用內容營銷策略，在博客、新聞稿、以及媒體平臺發(fā)布有關你的應用的相關內容。這樣不僅可以增加你的品牌和應用的知名度，同時，能夠讓你的應用得到更多用戶的關注。
3.尋求博主或重要人物的贊助。
博主或重要人物是有效的營銷策略之一。他們往往擁有強大的粉絲群體，知名度高，關注他們的人非常多。因此，與博主或重要人物建立關系，讓他們?yōu)槟阕鲆恍┩茝V是一種好的選擇。你可以向他們發(fā)送你的應用，并在收到他們的回應后，尋求他們的贊助，通過博客、推特等方式推廣你的應用。
4.利用應用商店優(yōu)化。
應用商店優(yōu)化是一種能夠提高應用曝光率，并吸引更多用戶下載的策略。你可以采用一些簡單的優(yōu)化技巧來提高你的應用在應用商店中的搜索排名，例如，優(yōu)化關鍵詞、應用開發(fā)商、應用名稱及描述等，這樣更多的用戶會通過搜索方式找到你的.應用。
5.利用廣告投放。
廣告投放是一種使你的品牌快速提高知名度的廣泛應用策略。通過廣告投放可以讓你的品牌迅速地到達你想要的用戶，提高你的應用的點擊率和曝光率。你可以在搜索引擎上投放廣告，或在社交媒體上投放，例如，facebook,twitter等。在使用廣告投放時，你需要嚴格控制廣告預算，確?；ㄙM的錢和效果是相匹配的。
以上是一些有效的app，你可以根據(jù)你的應用特點和目標用戶選取適合的策略?？傮w來說，通過建立社交媒體存在感、利用內容、尋求博主、應用商店優(yōu)化及廣告投放等方式，可以將你的應用推向更廣泛的用戶，提高應用品牌的知名度和用戶數(shù)量。
電商運營推廣方案篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活、學習、工作的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)一度成為當今社會人們獲取信息的最主要方式，伴隨著各種知名的互聯(lián)網(wǎng)服務機構和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的滲透，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，而且越來越信任互聯(lián)網(wǎng)，正是這種互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，作為企業(yè)應該抓住時代機遇，通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務，搶占市場，擴大品牌知名度，這既是企業(yè)的內在驅動，更是外在客觀現(xiàn)實的逼迫。所以做好互聯(lián)網(wǎng)營銷事關當今企業(yè)的存亡。
作為企業(yè)，我們一直以來都要盡最大努力做好對外公關、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳、以及和客戶的友好互動和及時交流，這是企業(yè)對外開拓市場，了解客戶想法以便及時調整工作思路，增加客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)價值的重要方法和工作內容。裝飾公司同樣需要面臨這些問題，在具體工作中，裝飾公司需要讓更多的人了解公司，了解自己的業(yè)務，了解自己的產(chǎn)品，了解自己的企業(yè)文化、榮譽和承諾來增加客戶對公司的信任度，而且要讓潛在客戶方便聯(lián)系到公司，方便找到公司。這些事情是裝飾公司市場營銷的日常工作內容和工作目標?；ヂ?lián)網(wǎng)因它的高滲透率和作為人們便捷的`信息獲取方式，成為做這項工作的最佳渠道。主要體現(xiàn)在它的低成本，永不下崗，隨時隨地，占用人力資源少等優(yōu)勢上。
裝飾公司做好網(wǎng)絡營銷，首先要建站，網(wǎng)站是企業(yè)信息的一個集合，只有擁有了站點，才使人們通過互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)主頁成為可能。一個好的企業(yè)網(wǎng)站，起碼需要滿足一下三條要求：
1、界面友好，能喚起注意力和正面的情緒。
2、內容有價值，能正確引導客戶，傳達公司的實力和品牌概念，并經(jīng)常更新維護。
3、服務器有保障，能快速打開網(wǎng)頁，安全性能優(yōu)良，能抵御網(wǎng)絡攻擊。
比如在內容方面，必要的要添加公司簡介，施工案例，聯(lián)系我們，企業(yè)榮譽，在線客服等內容，其它的為了增進客戶對公司的了解，可以增加企業(yè)新聞和員工風采等內容。
其次，網(wǎng)絡就像海洋，我們企業(yè)的網(wǎng)站就好比一滴海水，人們在海洋里尋找到那滴特定的海水是多么的無頭緒，所以做網(wǎng)站推廣顯得至關重要。人們進入到公司的網(wǎng)站，大致分為兩種方式，一種是通過其它網(wǎng)頁鏈接進入，另一種是通過搜索引擎搜索關鍵字找到站點。百度是全球最大的中文搜索引擎，是網(wǎng)站的主要流量入口之一，做好百度關鍵詞優(yōu)化，讓有需要的人順利找到我們。在搜索方面，企業(yè)要做好兩方面工作，一方面是通過seo優(yōu)化，設置專門崗位做這個事情，或者將這項業(yè)務外包，做到有幾個關鍵詞通過百度搜索，自己企業(yè)的網(wǎng)站排名能在首頁，最好排名前三位，因為根據(jù)二八定律，排名前三位的網(wǎng)站分流了該關鍵詞下80%的流量。這些關鍵詞可以是：“某某地區(qū)室內裝飾”，“裝修設計”，"某某地區(qū)哪家裝飾公司好"，“婚房裝修"，“某某裝飾公司”等等，可以是概名，也可以是專注某一方面的關鍵詞，比如“某某地區(qū)婚房裝修”。另一方面，公司可以拿出專項資金，投入到百度的關鍵詞競價排名，通過分析，購買一個或者幾個關鍵詞，跟據(jù)公司的經(jīng)營策略，權衡投入和效益，有針對性地投放。
另一種是通過網(wǎng)頁廣告給企業(yè)網(wǎng)站帶來流量?？梢园哑髽I(yè)網(wǎng)站掛在本地區(qū)有影響力的行業(yè)網(wǎng)站下面，也可以根據(jù)企業(yè)所面對的客戶類型和市場定位，有針對性地選擇一些有影響的網(wǎng)站投放網(wǎng)頁廣告。比如十堰的秦楚網(wǎng)，58同城十堰站等等。
往關系到網(wǎng)絡推廣的變現(xiàn)能力，十分重要。
隨著如今社會化媒體的火熱，新浪微博、qq群、各大博客、論壇成為網(wǎng)民最活躍的地方，也是訪問率，參與度很高的地方。裝飾公司可以在這些社會化媒體開設自己的官方賬號。比如開設一個自己的官方新浪微博，設專人運營維護。一開始通過申請認證，開通鉆級，添加朋友，積極互動評論，@有一定粉量和影響力的賬號(鑒于是裝飾公司，建議選擇本地賬號為主)，發(fā)布抽獎活動等方式來開拓自己的粉絲量。針對微博社會化，碎片化，簡短化，實時化的特點，捕捉網(wǎng)絡熱點，發(fā)布有趣味，有意義，閱讀性強，公眾度高的微博內容，最好多穿插一些裝飾方面的知識，比如誘人的裝飾效果圖片，裝修知識，裝修注意事項，公司內部新聞等等，做一個有內容，有思想，有血有肉，又符合粉絲口味的微博，最好能加強粉絲的參與熱情。最重要的一點是把公司的商業(yè)目的有效嫁接到微博內容上，這一點，有兩方面，一方面龐大的微博粉絲群為企業(yè)提供了大量的潛在客戶，微博形象映射著企業(yè)的品牌形象；另一方面通過微博播報促銷內容，比如征集案例房等活動。
目前為止，以上所述是裝飾公司做網(wǎng)絡營銷的最有效方法，做這些事情關鍵是要專人專項，持之以恒，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，為企業(yè)宣傳鋪路，網(wǎng)站永不下崗，讓客戶坐在家里感受您公司的魅力，讓您的影響無處不在。
電商運營推廣方案篇六
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌。
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設，電商運營方案怎么寫。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期，網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領市場做準備。
（1）網(wǎng)站內容和服務網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術維護技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術實現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員。
網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
電商運營推廣方案篇七
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產(chǎn)生關系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數(shù)值是遠遠低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購買意向，最后達成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應，從而達到提升品牌知名度，權威性，美譽度等目的。
4.總結：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結構，產(chǎn)品定價，展現(xiàn)體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉型時遇到的問題。
電商運營推廣方案篇八
準備分析客戶資料，對客戶進行分類，找出不同類型的客戶進行發(fā)送不同的郵件使客戶找到自己所需的東西。
二、郵件的優(yōu)勢分析
精準直效、個性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力
1、根據(jù)需求，精準鎖定了目標客戶。
2、個性化郵件,親和力強。
3、完善公正的監(jiān)測系統(tǒng)，能公平科學的監(jiān)測統(tǒng)計出有多少email被瀏覽閱讀了。
4、表現(xiàn)形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。
5、多功能：可入會員庫，退、訂閱方便，轉發(fā)方便，容易保存。
6、發(fā)送快捷，可很快收到。
7、發(fā)送成功率高。
我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢，將圖片和字體聯(lián)系起來，必要時可以用到ppt，把客戶一舉拿下。
三、具體制作過程
1、介紹公司
2、講解公司特色與圖片相結合
3、講解公司優(yōu)勢
4、分析現(xiàn)在市場情況
四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)
每天按時閱讀郵件，定時回復郵件，分析目標群體，確定客戶類別。統(tǒng)計數(shù)量好進行再次聯(lián)系。
五、總結
根據(jù)回復進行總結反思，找出問題，解決問題，使自己做得更好。
針對新客戶：
我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注冊成立的服務型公司，其業(yè)務范圍包括網(wǎng)絡代銷、代購、網(wǎng)絡推廣、市場推廣、市場調查、商務信息咨詢服務、廣告服務、企業(yè)形象策劃、公關服務、以及提供各種生活便利服務等。直白一點就是屬于西昌人自己的一個地方型的58同城。
一、代銷服務：
1、為簽約商供應商在代銷網(wǎng)站(及“西昌萬通網(wǎng)”以及大型電子商務平
臺上的網(wǎng)店有淘寶、拍怕、易趣等)免費發(fā)布產(chǎn)品及服務信息(文字、圖片)。
2、為簽約供應商及其商品的傳統(tǒng)銷售途徑做免費經(jīng)營商渠道推廣。
3、為簽約供應商在西昌萬通信息網(wǎng)免費做一個月的商家及產(chǎn)品展示，在萬通信息網(wǎng)以特
惠價做商品條目。
4、只為簽約供應商做現(xiàn)款現(xiàn)貨代銷，不做賒賬或欠款銷售。
5、為簽約供應商做銷售管理服務，服務縱深可根據(jù)供應商的需要直至替代供應商市場部
或銷售部。
二、公司代購服務
1、與購貨商共享西昌市代購代銷平臺。
2、為簽約購貨商免費訂貨。
3、將簽約銷售商(供應商)的承諾落到位。
4、提供商品代購管理服務。
5、維護購貨方的合法權益。
機會正在找你，如果你想讓你的商品你的服務排在最前面，如果你想讓更多的人知道你，如果你想嘗試一下目前用得最廣的一種營銷交流模式，如果你想讓顧客足不出戶就能自動找上門來，如果你想看看你的行業(yè)在西昌是有多火、看看你的競爭對手正在干嘛，就找西昌萬通所有問題幫你解決。我們竭誠為您服務。
1、城市企業(yè)名片
2、企業(yè)或商鋪展示
3、城市便民生活信息搜索――吃、喝、玩、樂、行信息應有盡有
4、西昌萬通信息網(wǎng)會員特惠折扣服務
5、同城分類信息總匯
6、西昌萬通信息網(wǎng)電子商務信息平臺
更多服務、更多便利、更多優(yōu)惠、更多特色請找西昌萬通，為您服務是我們的責任，我們的商機便是你們的利潤。西昌萬通隨時恭迎您的到來。
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公司主營業(yè)務：
代銷服務
市場調查服務
商務信息咨詢服務
電子商務服務
廣告推廣服務
地址：西昌市勝利南路一環(huán)路南一段
傳真：
電商運營推廣方案篇九
（1）百度搜索相關產(chǎn)品關鍵詞，排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標類產(chǎn)品，也有很全面的市場分析報告。
（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)報告：艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。
（3）知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺，以及行業(yè)類相關網(wǎng)站。
（4）各大移動應用市場上搜索相關關鍵詞，也能迅速找到排名靠前的競品。
競品的市場分析渠道，可以從他們的渠道管理上分析，比如應用市場狀況、貼吧論壇、公眾號/微博等社會媒體、市場活動、軟文/廣告投放等方面，主要的競品分析維度有：
（1）市場規(guī)模、發(fā)展趨勢
（2）企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標用戶
（3）市場相關數(shù)據(jù)
（4）核心功能、交互設計、產(chǎn)品特色
（5）運營及推廣策略
當然，也不是所有競品都值得分析，我們可以根據(jù)需求，選擇競品進行分析，選擇往往重于羅列。
分析完競品和市場后，需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位，可以從以下幾點入手：
（1）明確目標用戶：可以試著通過標簽形式初步確定用戶屬性，比如年齡，性別，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好等，再結合產(chǎn)品特征、用戶技能等進一步篩選。
（2）找到產(chǎn)品定位：所有app的共同價值都在于，你能為用戶解決什么問題解決了這個問題，產(chǎn)品的核心價值和功能點就能更快找到。
（3）產(chǎn)品使用場景：結合目標用戶使用習慣以及產(chǎn)品核心用途分析，可以得知用戶大致的使用場景和操作習慣，從而改善體驗點、找到推廣方式。
推廣中，數(shù)據(jù)指標及其統(tǒng)計方法是我們需要格外注意的，這既是考核推廣業(yè)績的標準，也是衡量渠道質量的手段。
1、推廣統(tǒng)計方式
app推廣渠道很多，但每個渠道的能帶來多少用戶，這些用戶的質量如何，哪個渠道值得投入，這些都是推廣中必須心知肚明的，尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面，具體到每個人、每個廣告、每個渠道都需要極其詳細的依據(jù)。在進行正式推廣前，一定要先做好準備。
目前能對億萬渠道同時進行來源統(tǒng)計的工具有openinstall，能夠給每個渠道自動生成統(tǒng)計鏈接/二維碼，每個渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應的渠道鏈接進行推廣，就能統(tǒng)計到相應渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告，都可以靈活拓展。
2、需要關注的數(shù)據(jù)指標
在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標能夠更好的指導我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段，需要關注數(shù)據(jù)的側重點會有所不同，早期可能是下載量和用戶數(shù)，等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關指標分析：
（1）留存用戶和留存率
在大規(guī)模推廣后，app一般會在短期內獲得大量用戶，但會隨著時間推移不斷流失一部分非目標用戶，一般在4-5個月后會趨于穩(wěn)定，用戶留存率達到10-20%是屬于正常的。
1日留存：由于新用戶粘性較低，需要結合用戶轉化路徑和新手引導設計來觀察流失點，通過不斷調整關鍵流失點來調整產(chǎn)品策略。
7日留存：這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個比較完整的體驗周期，這個階段留存下來的用戶值得加大轉化力度，比如優(yōu)惠券、會員試用等等。
30日留存：一個月的體驗期足以反映產(chǎn)品的迭代情況，可以通過調查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。
渠道留存：因為每個用戶都是通過不同渠道推廣來的，我們需要統(tǒng)計每個渠道投入的roi，以及后續(xù)的業(yè)績結算，這里就可以用到openinstall。
（2）活躍用戶
大部分產(chǎn)品都需要結合整個app的生命周期來解讀，如果一個產(chǎn)品在較長的生命周期內，活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當不錯了。
（3）付費率
指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費率=總注冊/apa。
還有許多維度，比如在線付費率、活躍用戶付費率等，都可以套用這類公式。
一個好的推廣計劃，要從產(chǎn)品出發(fā)，首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位，經(jīng)過合理的推廣運營留住用戶，最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計來印證推廣效果。
多點出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法，通過低成本的投入，把所有能想到的渠道都覆蓋一遍，不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式，然后實現(xiàn)資源整合，將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道：
1、應用市場推廣
各大應用商店和下載站是用戶app下載的主陣地，除了安裝包下載，幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道，不管大小渠道，這些商店和下載站首先要鋪滿，也有一些免費資源可以爭取，大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。
android手機廠商應用商店：現(xiàn)在像華為，小米，oppo，魅族等手機廠商都有自家的應用商店，這些手機品牌自帶的商店無論是用戶量，還是app的推薦機制，都是行業(yè)領先的，可作為主推渠道，需要每天關注下載頻率，資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦位等，并且上架時要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。
第三方應用市場：比如應用寶，豌豆莢，百度手機助手，360手機助手等，第三方市場存在于各大手機品牌中，市場占有率也比較高，可作為app推廣獲客的次要渠道，其中像騰訊應用寶、百度手機助手這種有大平臺的，也可做為主推渠道。
手機軟件下載站：如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機站等，可以作為app推廣獲客的一般渠道，只需要用戶在這里可以搜索到即可，由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要鋪全。
快應用：如果你的產(chǎn)品偏應用類，可以考慮上架安卓的快應用。去年9家國內廠商聯(lián)手打造的快應用雖然沒能一炮打響，但只要手機廠商持續(xù)發(fā)力，未來依然有潛力。
ios版本發(fā)布渠道：appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、aso應用市場優(yōu)化
aso是指提升app在各類應用商店排行榜和搜索結果排名的過程，類似移動app的seo優(yōu)化。通過對應用商店上某個app標題、關鍵詞、描述的優(yōu)化，使app在搜索、相關搜索、榜單、轉化率幾個層面有更高的展現(xiàn)量，各個應用商店有各自的規(guī)則，推廣人員可以嘗試設置不同關鍵詞的密度來觀察排名的變化，自己總結各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關鍵詞的排名并曝光，常見的第三方優(yōu)化方式有：
（1）積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦的優(yōu)質應用、注冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面，通過真實用戶搜索關鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財”可以找到產(chǎn)品“xx理財”所在的位置下載試玩提升關鍵詞排名。
積分墻起量快，效果顯而易見，大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率相對較低。
積分墻優(yōu)化關鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
（2）刷榜推廣
包括協(xié)議刷、真機刷、肉刷等形式。
積分墻真實用戶的權重相較于機刷類要高的多，比如積分墻量級兩三百，機刷可能要用幾千上萬的量，最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機刷相對來說就比較傷包，因為你的產(chǎn)品只要做過機刷，就會大大增加被蘋果懲罰的風險，且會嚴重降低ios包的權重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴，這種方式成本水漲船高，并不推薦。
（3）榜單、評論優(yōu)化
榜單排名的提升基于應用市場的算法按每日下載量來提升，可以通過優(yōu)化關鍵詞相關的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。
優(yōu)化前先覆蓋關鍵詞：把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關的詞)。比如品牌相關詞：淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞：教育、學習、k12、輔導。
每次更新app應用都會覆蓋原先的評論，為app添加相應的評論。評論數(shù)量會影響app應用在總榜和分類榜中的排名（占比例權重），而且評論的優(yōu)化也是為了增強用戶看到軟件介紹的時候的下載欲望。
3、插屏廣告
又叫插播廣告，使用app或小程序時動作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，一般在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出，手機游戲領域經(jīng)常采用這種廣告形式，點擊率、轉化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯的表現(xiàn)。
4、網(wǎng)盟、dsp買量
兩者都是精準投放廣告的方式，網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起，在網(wǎng)站上投放廣告位；dsp是把合適的廣告信息在合適的地點推送給合適的用戶。
網(wǎng)盟因為有海量的媒體資源，可以很大程度上展示廣告，可以根據(jù)關鍵詞定向，興趣定向，網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟，谷歌網(wǎng)盟，tanx等，通過cookie追蹤，rtb（實時競價）把合適的廣告素材展示給用戶，對于廣告主來講是實時買用戶，對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。
5、換量
可以和與自己規(guī)模一致，用戶質量相似的app交換資源，比如應用市場、公眾號、app等平臺互相導流，主要合作形式是信息共享、活動合作、焦點圖推薦、內容合作等，但要注意事先認真調研，盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。
6、新媒體平臺推廣
新媒體平臺包括公眾號、搜狐號、頭條號、百家號等移動應用為主的自媒體，有相對成熟的推薦機制和品牌曝光度，寫一些引導用戶下載的軟文，要注意選好切入點，把需要宣傳的產(chǎn)品、服務、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內容，一個好的切入點能讓整篇文章看起來渾然一體，給用戶留下深刻印象。
7、搜索渠道
除開aso來講，搜索引擎推廣也就是關鍵字競價廣告，如果你購買了關鍵詞，用戶在搜索關鍵詞時，會優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo，通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等，盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定，讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高，訪問的流量也都是有需求、相對精準的潛在用戶，這對品牌宣傳有較大效果。
8、論壇、貼吧推廣
優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源，根據(jù)自身所處行業(yè)，進行針對性的精準運營，可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關的論壇網(wǎng)站推廣，這些垂直平臺的特點是用戶質量較高，營銷價值高，但也最挑剔，最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗貼以及互動營銷貼，靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作，獲得一些特權或資源，配合宣傳。
9、社交平臺推廣
qq、、微博等社交平臺可以講故事、互動、互推、轉發(fā)活動進行曝光，最常見的比如：裂變營銷、邀請助力、點贊投票等等，利用用戶社交流量進行裂變推廣，最終到自身app。同時可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務號、小程序等方式積累用戶群體進行運營，并提供增值服務。
10、kol營銷
指關鍵意見領袖，一般指行業(yè)內有話語權的人，如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段，它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強，價值觀各方面都很認同他們，所以kol的推薦、分享、轉發(fā)等，都是帶有光環(huán)的，但也要注意掌控尺度，現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺，以及新興的直播帶貨等模式。
11、信息流廣告
騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點是由算法推薦、原生體驗，可以通過標簽進行定向投放。計費方式有cpm-按千次曝光計費、cpc-按點擊計費、cpa-按行動計費和cps-按銷售額計費。
12、網(wǎng)絡媒體廣告
門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等；垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等；視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發(fā)布或報道的視頻、文章或廣告，在網(wǎng)絡平臺上更容易產(chǎn)生影響力，是中小企業(yè)宣傳品牌實力比較好的手段。
13、地推推廣
擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效，隨著o2o的崛起，眾多結合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行，近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯?，F(xiàn)在線上推廣成本越來越高，假量也越來越多，回歸到原始的地推推廣也是個不錯的選擇，特點是獲取來的用戶質量相對較高，適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點是需要做好地推人員的統(tǒng)計跟考核。
14、戶外廣告
地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點是曝光度高，人流量大，分眾效應強，如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領人士；飛機場能覆蓋到高端商務人士或旅游愛好者。
15、百科問答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條，這些都是越早做越好，是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答，提升品牌熱度。
1、種子期
主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優(yōu)。
主要關注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。
這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。
2、推廣期
主要目的在于擴大影響，吸收用戶。
主要關注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。
在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
3、營收期
主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。
主要關注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉化、arpu等。
以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié)，當然，具體情況要結合不同的app使用產(chǎn)品、目標人群等去分析，在此基礎上做推廣，并結合統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。
電商運營推廣方案篇十
促進網(wǎng)贏的業(yè)務開展及公司的整體運營，網(wǎng)站運營推廣是主要渠道之一;結合公司的現(xiàn)有情況，網(wǎng)站推廣方案初步規(guī)劃如下，希望公司所有員工共同努力、協(xié)助完成。
第一部分 網(wǎng)絡線上推廣
1)內容：做成用戶所最關注，最吸引人的內容
我們要做的就是內容整合，形成具有足夠吸引力的鮮明主題，呈現(xiàn)在首頁，頻道主頁及推廣頁面上。服務至上，細節(jié)到位，給瀏覽者足夠大的想象空間，讓普通的同行企業(yè)產(chǎn)生一種距離感。體現(xiàn)“簡約而不簡單”整體風格。我想這就是所謂的高端。
2)網(wǎng)站標題欄(title)的內容優(yōu)化：
寫好網(wǎng)相關簡要介紹，不超過30字，然后將其改編，盡可能合理的導入與網(wǎng)站所在行業(yè)相關的關鍵詞，換句話說，要寫成“搜索引擎版”的網(wǎng)站介紹。
3)網(wǎng)站內容頁的標題添加：
網(wǎng)站內容頁，特別是其中比較重要的頻道、欄目首頁，應添加像網(wǎng)站首頁一樣的標題，添加原則與網(wǎng)站首頁標題類似。
4)添加并優(yōu)化網(wǎng)站首頁標簽(meta)：
在網(wǎng)站首頁的代碼中，嵌入描述性的文字，概括網(wǎng)站的特征和優(yōu)勢，同樣也采用搜索引擎的語言特征，這對優(yōu)化搜索引擎掃描結果有很好的作用。同樣的，網(wǎng)站比較重要的頻道、欄目首頁也應采取同樣的操作步驟。其他涉及到對搜索引擎掃描結果的優(yōu)化，諸如增加粗體文字標題(不要用圖片來代替)、欄目設置便于搜索引擎掃描、增加內容分頁等等，也可適當做一些。
5)搜索引擎優(yōu)化推廣：
優(yōu)化網(wǎng)站，爭取在搜索引擎相關關鍵詞搜索中占靠位置。
6)登陸各大搜索引擎：
登陸搜索引擎，是網(wǎng)站對外發(fā)布的標志，目前在國內運營的各大搜索引擎，包括google、百度、新浪、一搜、中搜、搜狗、、搜搜、雅虎、msn等等，一個不落。
7)登陸網(wǎng)站目錄系統(tǒng)：
8)添加友情鏈接：
這里的友情鏈接專指網(wǎng)站所在行業(yè)以外的、與網(wǎng)站內容沒有直接關系的網(wǎng)站。我們的友情連接暫時以客戶案例的形式出現(xiàn)。我們所有的客戶網(wǎng)站均加上技術支持、更具客戶的網(wǎng)站性質選擇添加位置。
9)開設行業(yè)新聞頻道：
開設行業(yè)新聞頻道實現(xiàn)每日更新，不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結果體現(xiàn)，且對吸引行業(yè)用戶、增強網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。并利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來轉載。
10)軟文推廣：
網(wǎng)站開通前后，每月都將寫幾篇關于本行業(yè)的主體特征、發(fā)展前景的論文級文章，并附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等，在推廣網(wǎng)站的前提下，盡量加上關鍵詞的反向連接，比如一篇軟文可能含有“網(wǎng)站制作”、“網(wǎng)站建設”、“網(wǎng)站設計”等多個關鍵詞，盡量在這些關鍵詞上都加上網(wǎng)贏的反向連接。
11)群發(fā)郵件：
利用郵件推廣，這是網(wǎng)站推廣中不可缺少的主要手段之一。切忌郵件泛濫，我們可以針對我的目標客戶，潛在客戶及老客戶經(jīng)常發(fā)一些如公司動態(tài)、公司活動、行業(yè)突發(fā)事件等相關性的郵件，并在郵件里附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
12)同業(yè)擴張：
到別人的論壇上發(fā)發(fā)帖子。在個人簽名、個性介紹等上面加上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法或者公司業(yè)務等，并對個性簽名加粗加大，個性簽名如：“營銷型網(wǎng)站建設：
13)利用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣：
網(wǎng)摘系統(tǒng)初步成型于2004年9月，在2015年春節(jié)后流行開來，網(wǎng)摘系統(tǒng)實際上是一個開放的動態(tài)網(wǎng)頁收藏夾，目前比較受歡迎的有新浪vivi、天天網(wǎng)摘、。我們對此的主要利用有兩方面：其一是把自己的內容頁盡可能多的提交到開放的網(wǎng)摘系統(tǒng)中，必要時要利用網(wǎng)摘系統(tǒng)的自動提交軟件;其二是建立自己的行業(yè)網(wǎng)摘系統(tǒng)，拿出一部分資源來建立網(wǎng)摘體系。
14)利用個人即時通訊工具：
業(yè)突發(fā)事件等，并附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。切忌郵件泛濫，我們可以針對我的目標客戶，潛在客戶及老客戶。
15)利用論壇灌水機推廣：
在非本行業(yè)網(wǎng)站論壇中，大肆灌水，一般利用各種免費或收費的灌水機軟件，大肆發(fā)帖。
16)群發(fā)供求消息：
供求消息欄目曾經(jīng)風行一時，很多地方信息港、行業(yè)門戶網(wǎng)站等都開設了這一頻道或欄目，甚至一度被視為此類網(wǎng)站的標志性內容，現(xiàn)在雖已萎縮，但仍可形成很多宣傳點。利用這些資源進行宣傳，一般采用兩種辦法：一則是通過搜索引擎檢索，多找一些這樣的網(wǎng)站;另一種辦法則是尋找免費或破解的群發(fā)軟件，多找?guī)讉€不同版本。
17)qq收藏夾插件：
qq開通了個人網(wǎng)頁收藏夾，在首頁上做一個插件，當用戶打開首頁時，自動彈出對話框，請用戶選擇、添加。建議公司每一位員工都執(zhí)行、讓員工逐漸去發(fā)展自己的朋友。
18)利用軟件站推廣：
選取自己網(wǎng)站上的部分內容，做成電子書，應時當令的`投放在軟件下載網(wǎng)站上，短時間內可收到很好的效果。而且這些電子書是可以張貼到其他網(wǎng)站上的。
20)圖片素材：
收集一些大家喜歡的熱門行業(yè)圖片，把網(wǎng)站網(wǎng)址做成圖片的水印，收集幾千張，分成幾十個專題，到各個地方去貼圖或上傳。個人博客相冊、qq空間等也可進行此操作。
21)廣告鏈宣傳：
在網(wǎng)站創(chuàng)辦初期，對于拉動網(wǎng)站的基礎流量很有幫助。
22)行業(yè)橫向聯(lián)營活動：
發(fā)起、組織同行業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)友評選活動。
23)組織同業(yè)網(wǎng)盟：
組織網(wǎng)絡同盟，但此事往往會引起競爭對手的關注。比如qq群、百度貼吧、圈子等。
24)廣告投放、互換：
網(wǎng)是一個hr經(jīng)理人社區(qū)網(wǎng)站，它的受眾主要為各地區(qū)hr 經(jīng)理人。針對網(wǎng)站的受眾特點，應該將網(wǎng)絡廣告投放對象選擇為各知名hr招聘網(wǎng)站等。例如：智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)等知名網(wǎng)站。重點考慮的是這類網(wǎng)站的受眾群體與網(wǎng)的受眾群體最好吻合，更能達到事半功倍的效果。公司招聘廣告選擇知名招聘網(wǎng)站，并寫好公司介紹詳細信息，并附上公司網(wǎng)址：http:// .
25)威—客網(wǎng)站變相推廣：
可以在威—客網(wǎng)站發(fā)布與網(wǎng)相關的任務，例如：網(wǎng)站征集廣告語等。既獲得了優(yōu)秀廣告語又推廣了網(wǎng)站，一舉兩得。
26)雅虎收藏夾：
在http://注冊一個id號，里面有個收藏夾，在里面添加自己的網(wǎng)站，別添加上網(wǎng)站標簽，如：網(wǎng)站建設、網(wǎng)站制作等，盡量全面。建議公司的每一位員工都收藏一次，收藏的人越多就越靠前，并且網(wǎng)站的每一個頻道進行分開收藏，做到保質保量。此方法效果明顯。
27)百度知道
你可以在百度知道注冊多個號，進行自問自答，一個號提問，另外一個好回答，回答之后并對自己的答案進行好評，問題及答案多涵蓋公司業(yè)務的關鍵詞。例如：提“北京有那些權威的網(wǎng)站建設公司?”
28)百度貼吧
貼吧發(fā)帖或者貼吧回帖
29)博客、圈子
各大知名網(wǎng)站寫博客，里面經(jīng)常發(fā)表軟文，并且在博客里做上友情連接或者固定連接。搜狐的博客圈子人氣比較旺，用戶多數(shù)具有經(jīng)濟來源，潛在客戶多，但里面的軟文要有質量，并且外部連接不要明顯，以免id號被封。
30)各大搜索引擎網(wǎng)站付費推廣：
百度固定排名、百度競價排名;google右側固定排名等。根據(jù)公司的業(yè)務及經(jīng)濟條件隨時調整。
第二部分：線下營銷
網(wǎng)友互動：
1)在線下多開展網(wǎng)友互動聚會，形式要新穎，引起網(wǎng)友興趣。在網(wǎng)友之間相互傳播，效果非常明顯。例如舉辦網(wǎng)北京網(wǎng)友聯(lián)歡、茶話會、郊游、安排網(wǎng)友一對一見面活動、為網(wǎng)友提供線下休閑娛樂場所(不一定非常龐大)等。因為有針對性，所以效果非常明顯。
5)公司名片，名片也是一種變相廣告，在名片上除了有個人信息之外，還可以附上公司的業(yè)務、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
實地舉行網(wǎng)友聚會或者把網(wǎng)友請到公司參觀游覽，在潛在消費者中獲得良好口碑。
與部分相關活動聯(lián)合，在活動招牌上印制公司網(wǎng)址同時打出“網(wǎng)站合作公司”等內容。
印制或者購買精美小禮物派發(fā)給會員。并在聯(lián)系業(yè)務或者約見客戶的時候贈送給對方。例如：精美臺歷，便簽紙，筆筒等日常使用的東西，做工要精美，有個性，不一定非常昂貴，上面一定要印制網(wǎng)站信息。
以上為基本推廣思路，門戶網(wǎng)站及電子商務網(wǎng)站的推廣方法有所不通，在近期我將推出相關運營方案，推廣方法還有很多，大家在運營中可以自由發(fā)揮,根據(jù)自身的條件進行調整;網(wǎng)站推廣是一個持久戰(zhàn)，大家一定要堅持、堅持、再堅持。只要功夫深，鐵棒也能魔成針，相信大家都會成為一個網(wǎng)站推廣高手的!
電商運營推廣方案篇十一
在現(xiàn)代社會中，隨著智能手機的普及，app的應用也越來越多。而如何進行app運營推廣成為每一個app開發(fā)者和運營者必須要克服的難題。本文將會從如何定位用戶群體、優(yōu)化產(chǎn)品體驗、進行市場推廣、提升用戶留存率四個方面來闡述app運營推廣的方案。
首先，在進行app推廣之前，需要對用戶群體進行具體的定位。在這里，我們主要關注用戶的資源屬性、個人習慣、人口結構以及使用習慣等方面。比如，一款健康飲食類的app，我們應該將目標用戶鎖定在年輕女性群體上，因為她們對于健康生活和美容有著較高的要求。而在鎖定用戶群體的同時，也要對于用戶需求進行深度分析，以便針對不同的用戶需求進行優(yōu)化。
其次，在用戶需求分析的基礎上，我們需要對于app產(chǎn)品本身進行優(yōu)化。在這里，我們強調的是app的.一些基本元素，比如：界面設計、內容質量、用戶體驗、交互性等方面。從用戶角度出發(fā)，通過不斷的改進，讓用戶獲得更好的體驗。例如，一款購物app，許多用戶在使用過程中，可能會遇到支付完成后，訂單狀態(tài)顯示網(wǎng)絡廣告或者線下宣傳等方式擴展用戶量。seo則是指通過合理的網(wǎng)頁優(yōu)化、站內優(yōu)化等方式提升網(wǎng)站排名以及獲取更多的流量，進而擴大用戶量。
最后，在獲得一定量的用戶流量后，如何提升用戶的留存率也是關鍵所在。主要方法包括：目標引導、用戶反饋、活動策劃等。通常情況下，我們通過一些有意義的活動，使得用戶完成任務、充值、下載等形式以獲得獎勵，進而提升用戶的參與度及留存率。同時，需要通過數(shù)據(jù)分析工具提取數(shù)據(jù)，了解用戶行為以及對產(chǎn)品的反饋，這樣才能更好地了解用戶使用場景以及需求，為產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級奠定基礎。
總結。
以上是一些關于app方面的具體分析。在這個時代，app成為每個人日常生活不可缺少的一部分，而在眾多的app集市中，如何使自己的app在市場競爭中立于不敗之地，需要我們不斷地思考，持續(xù)進化，不斷優(yōu)化，才能收獲最好的結果。
電商運營推廣方案篇十二
1、產(chǎn)品主要走中高端，不走價格低端，產(chǎn)品供貨商沒有產(chǎn)品設計，公司提供設計收2萬服務費，若產(chǎn)品供貨商有自己的品牌設計，產(chǎn)品入駐公司收產(chǎn)品30%的銷售額費用，運營方案格式。
2、產(chǎn)品價格定位：產(chǎn)品供貨價格要低于產(chǎn)品售價，產(chǎn)品預售價也要低于其他電商價，產(chǎn)品預售價與產(chǎn)品供貨價差額要大于30%，不然沒有利潤空間。
3、產(chǎn)品目標群體定位：依據(jù)產(chǎn)品具體使用人群及產(chǎn)品特性來具體定位該產(chǎn)品群體。
1、目標商品優(yōu)劣勢。
2、同類其他商品優(yōu)劣勢。
1、搶占各個賣場的眼球。利用各個廣告位進行宣傳，如戶外廣告、電梯廣告、墻體廣告、地貼、吊旗以及賣場內部刊物等方式?jīng)_擊消費者。
2、媒體廣告。如電視廣告、報紙廣告、行業(yè)報刊、車身廣告等平煤。相對而言，這種方式費用是最高的。
3、終端店面建設。目前很多品牌紛紛把從北上廣等一線城市的終端店面建設策略轉移到二線、三線城市，乃至縣城市?？焖俳ǖ昕焖贁U張，在給終端用戶提供更快更方便消費場所的'同時更是為品牌做廣告。終端店面使用時間基本在兩年左右，因此這個裝修費用分攤下來遠比媒體廣告費用更低更實用。
4、各種方式的會展。比如網(wǎng)吧峰會、渠道培訓會、精英講堂、產(chǎn)品發(fā)布會等方式宣傳產(chǎn)品。能夠參加此類會展的多數(shù)是業(yè)內人士，有利于培養(yǎng)潛在的行業(yè)客戶或者潛在的分銷商。
5、校園巡展。學生裝機日益成為我們的主力軍，我們可以在開學前期在各大院校進行巡展，通過一些方式提升品牌知名度。比如有獎問答、買贈或者打折銷售、冠名比賽等方式對學生會合作。
線上推廣包括投放網(wǎng)絡廣告、寫博客、貼吧和交流群、社區(qū)圈子、發(fā)軟文、各類群發(fā)、論壇推廣、網(wǎng)站優(yōu)化。
產(chǎn)品推廣后，對產(chǎn)品各推廣渠道進行跟蹤，定期從使用人群中分析，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重，這樣才有利于產(chǎn)品的長期穩(wěn)定發(fā)展。
1、目標產(chǎn)品線上運營優(yōu)劣勢分析。
2、目標產(chǎn)品線下運營優(yōu)劣勢分析。
3、目標產(chǎn)品運營效果分析總結。
電商運營推廣方案篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日益發(fā)展，淘寶作為我國最大的綜合性電商平臺，其巨大的用戶基礎和優(yōu)質的服務受到了越來越廣泛的關注。對于擁有淘寶店鋪的商家來說，如何通過運營和推廣獲得更多的曝光和銷售機會成為了他們所關注的重點。下面，本文將針對淘寶進行詳細的介紹和分析。
首先，在淘寶運營推廣中，店鋪的個性化設計尤為重要。這不僅能夠提升用戶的購買體驗，更能夠在同類商品中突出自己的特色和優(yōu)勢。因此，在設計店鋪主頁時，要注重以下幾個方面：
1.突出品牌logo和標語。
建議品牌logo和標語要突出，讓用戶通過簡單的識別就能夠清楚地了解到你的品牌和特色。
2.統(tǒng)一色彩和風格。
店鋪整體色彩及風格要保持一致，避免出現(xiàn)雜亂無章的狀態(tài)，讓消費者更容易記住和識別。
3.商品分類和標簽。
在店鋪主頁中，合理的商品分類和標簽不僅能夠幫助用戶更快地找到自己需要的商品，還能夠對店鋪的整體風格起到很好的補充和協(xié)調作用。
淘寶店鋪的商品管理和優(yōu)化同樣是非常關鍵的一步。建議商家注意以下幾點：
1.商品標題與描述。
在商品標題和描述中要注重顯示商品的特色和賣點，避免使用夸張的超級贊語。
2.商品主圖及買家秀。
商品主圖是唯一的'展示空間，商家要創(chuàng)新自己的主圖，讓它更吸引人。同時，買家秀是非常重要的，它不僅能更好地展示商品實際效果，還能提高商品的可信度。
3.店鋪活動和優(yōu)惠。
在淘寶中，店鋪優(yōu)惠和活動是增強購買欲望的主要因素。因此，商家要注重活動的創(chuàng)新和優(yōu)化，提高顧客的互動和參與。
搜索引擎優(yōu)化（seo）是提高店鋪曝光和流量的重要策略。以下幾點與seo密切相關：
1.合理的關鍵詞選擇和排列。
淘寶搜索是基于關鍵詞的，搜索引擎能對關鍵詞進行匹配和展示。因此，商家要選擇合理的關鍵詞，并合理的展示到商品標題和描述中。
2.定期更新狀態(tài)。
淘寶平臺非常注重對用戶體驗的重視。因此，商家要保證商品和店鋪的狀態(tài)更新常態(tài)，讓平臺對店鋪的評分更高，從而提升排名和流量。
社會化媒體平臺比如微博、微信、抖音等在近年來的廣泛普及中成為了商家推廣的重要途徑。通過一些特定的社會化媒體廣告和營銷手段，商家可以在短時間內增加大量的流量和曝光。因此，商家可以使用特定的媒體廣告和營銷手段，以各類社會化媒體為媒介推廣店鋪的品牌和商品特色。
在淘寶店鋪運營推廣的過程中，不斷的進行數(shù)據(jù)分析和調整是至關重要的，只有這樣才能促使店鋪的運營效果不斷優(yōu)化，并不斷獲得更進一步的提升。因此，商家需要結合數(shù)據(jù)來進行不斷的調整和優(yōu)化。
綜上所述，淘寶店鋪運營推廣不僅僅是簡單的銷售過程，同時也是一種品牌文化和市場化營銷手段。商家需要在不斷的嘗試和實踐中學習成長，從而不斷的提升自己的運營技巧和經(jīng)驗，獲得更好的業(yè)績和成效。
電商運營推廣方案篇十四
1.搜索引擎seo。
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關鍵詞庫，根據(jù)關鍵詞庫確定用戶內容產(chǎn)生機制和內容打造計劃，利用大量的內容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關鍵詞選擇、類目篩選屬性關鍵詞等的打造，關系到主站引流，關鍵詞的選擇和設置必要合理。雖然標光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關鍵詞以及內容打造機制后，確定關鍵詞布局方案和關鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權重分配、結構優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結淘寶排名因素，如關鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現(xiàn)在國內競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質紫外線燈管相關搜索關鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關鍵詞投放性價比。
c.關鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關鍵詞進行維護、更新和管理。
e關鍵詞精準度的提升。根據(jù)不同的關鍵詞，確定相應的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關注創(chuàng)意和關鍵詞的精準度。
三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當當聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標光閥門認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內容(分析用戶屬性，制定內容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關系管理和大數(shù)據(jù)平臺應用。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的`用戶分類，制定相應的內容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關系(形成優(yōu)勢互補的關系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標光閥門就做得特別好，大家不妨學習一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
四、進入電商領域注意點。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細分產(chǎn)品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設計(線上展示設計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設計很重要。燈具屬于非標準產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認、明確的產(chǎn)品好壞評判標準。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關于建立獨立電商平臺的構想》中提出的構想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商運營推廣方案篇十五
作為一個app開發(fā)者，在app上市后，如何才能讓更多的人知道我們的app并下載使用呢？這就需要對于app進行一些探究和總結。下面將從app推廣的基本思路、渠道和方法等方面來談一下app。
（1）提供便捷與優(yōu)質的服務，這是吸引用戶的最基本要素。
（2）行業(yè)化定位，決定自己的app用戶面和體驗方式，做到精準定位。
（3）多元化的互聯(lián)網(wǎng)運營推廣方法，包括媒體宣傳、社交平臺、論壇、博客、直銷、微信公眾平臺等多種渠道。
（4）化繁為簡的設計，讓用戶更容易上手和掌握。
（5）售后服務的細致到位，維護老用戶，留住好口碑。
（1）appstore、googleplay、豌豆莢、360手機市場、應用寶等各大應用市場：這些應用平臺都是推廣必須要到達的地方。因為大部分用戶在這里搜索和下載app。當然，免費推廣機制自然會減少線索獲取速度。
（2）自媒體平臺：微信公眾號、新浪微博、貼吧、b站、抖音、快手等自媒體平臺非常容易聚集粉絲和擁有口碑效應，這也是推廣的重要切入點。
（3）社交平臺：微信、qq等社交平臺可以讓我們與目標用戶建立更多互動。群聊工具更是能夠準確找到目標用戶，并進行短時間內的推廣。
（4）打廣告：具有很強的直接和宣傳效果。放置廣告的平臺包括百度推廣、360推廣以及一些新興的廣告平臺等。但要注意展現(xiàn)形式并避免過度強制性誤導行為。
（5）搜素引擎：在搜素引擎中，seo依然是一大推廣方式，對于app營銷也十分重要。企業(yè)可以通過seo提高曝光和獲取流量。
以上這些渠道不是說每一個都要做，而是要根據(jù)公司自身情況和app情況，做出合理的選擇和結合使用。這樣才能達到事半功倍的效果。
（1）口碑營銷：通過用戶口碑來打開流量源頭，建立良好的口碑形象。這是拉新最佳方式之一。
（2）福利推廣：一些用戶們對活動非常敏感，通過活動拉新可以大力提高下載量。
（3）線下宣傳：插放廣告贈送禮物、門店內展覽等方式可以在線上渠道和線下渠道配合推廣，最終大力提高app曝光度。
（4）新聞軟文：可以大面積曝光，傳達信息和產(chǎn)品畫風，openpr和prnewswire是很好的新聞發(fā)稿平臺。
（5）kol合作：kol助力讓產(chǎn)品迎面走來，吸引大量粉絲的專屬品牌營銷活動可以加力拉新。
（6）社區(qū)互動：在網(wǎng)絡社區(qū)中持續(xù)參與互動，積極交流和征詢用戶的意見，最終以回饋用戶在互動中吸引其下載產(chǎn)品的機會。
以上這些遠遠不足列舉，但目的都是要促進app的下載。
最后，分享一些app運營推廣的思考。app運營推廣是一個十分復雜的工程，需要全面的思考和計劃。要進行下載量和活躍度的提升，最終就是app的增長,需要企業(yè)實現(xiàn)市場定位與目標用戶的掌握。同時，還要考量投資的合理性。企業(yè)需要根據(jù)運營階段的不同和目標群體的需求，制定相應的推廣方案和策略，全面考量每個環(huán)節(jié)的效果。如果運營推廣能夠長期實現(xiàn)，就能為app帶來長期的生命力和發(fā)展動力，這樣企業(yè)才能在市場中更快，更好的立足。
總之，app的運營推廣是一個系統(tǒng)性工程，需要從多方面入手，并持續(xù)精細推進。對于專業(yè)的app運營人員來說，能夠掌握推廣方法的優(yōu)與劣，利用數(shù)據(jù)進行分析總結優(yōu)化，指導產(chǎn)品升級迭代，從而達到企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的最終目標。
電商運營推廣方案篇十六
計劃：以1 年為周期計劃實施前期目標：
?目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月)：20~30 天的平臺基本建設階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務平 臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2 個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5 個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換 上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活 動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3 個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在 前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配 (1)網(wǎng)站內容和服務 網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)客戶服務 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策 劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術維護 技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設 網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、 網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開 展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣 活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場推廣部：市場推廣人員2 網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制 溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術人員內部交流。
一、平臺的定位與總體目標
1. 平臺定位及目標
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應商合作模式
1.供應商入駐及職責
2.平臺規(guī)范及職責
三、平臺結構及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結構
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉化率;3.客單價
五、運營團隊人員結構
1、運營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(階段性)
1.1平臺定位及目標：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結構以及完成交易流程為重點，旨在以品質、專業(yè)、服務為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質、專業(yè)、服務。
品質指平臺供應的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務指平臺的服務保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務等。
二、平臺招商及供應商合作模式
1.商家入駐及職責
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標準：企業(yè)三證、商標注冊證、品牌授權書(知名品牌代理商);
1.3資費標準：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術支持及非標品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務;
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應商售后承諾獎懲、供應商清退規(guī)范;
三、平臺結構及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務及筑巢的服務保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習慣。
3.1.3 產(chǎn)品標題 產(chǎn)品標題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結構，以站內搜索用戶體驗為前提，結合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應商資料 店鋪名稱、供應商等級、“筑”、“保”做規(guī)則，供應商資料展示。
3.1.6 平臺im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應商資料及右側側滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結構
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結構中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2 影響平臺轉化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質、性價比，優(yōu)質好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導，因此針對于工業(yè)品復雜的技術參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細的詳情頁至關重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關系，因此每一家供應商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務及承諾 完善的售后服務是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內的售后服務條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應商企業(yè)的合法性。
“?！?，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構
1.運營經(jīng)理
1.1 與技術部協(xié)調制定平臺及運營相關標準、制度、流程，供應商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調售前、售后及其他相關活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應商協(xié)商合作相關細節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應商售后標準問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結構調整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進，非標品訂單供應商推薦;
4.4 買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調供應商與買家的交易糾紛，按售后承諾標準處理;
我不知道每個電商公司對運營的界定是否有差異。
我在公司負責運營，雖然網(wǎng)絡教育的零售和電商有些區(qū)別，但應該本質上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責：零售、產(chǎn)品、設計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作伙伴關系，我們會象征性的投放很少的錢。
當然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學問的。
當然，事實上，我們零售業(yè)務每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當然，換一個環(huán)境的話，這種策略實施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
說到產(chǎn)品。
其實，我還負責產(chǎn)品，我其實也沒收到過什么ued方面的培訓，包括自學。
我的原則就是先學習別家網(wǎng)站的優(yōu)點，盡可能讓用戶在行業(yè)內遵循統(tǒng)一的用戶習慣，別生造一些自認為創(chuàng)新的東西。
當然，我得承認，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導向，需要更多的公司內部平衡和妥協(xié)。
設計和制作，這都是技術活，我其實也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當然，我也會以此原則指導他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨特銷售主張。
很多的文案、設計、產(chǎn)品其實都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那么復雜，就突出一個點，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學習服務的。
電商網(wǎng)站運營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
電商運營推廣方案篇十七
平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運營平臺，其具有構建網(wǎng)絡社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費者高頻率消費的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡社群，提升網(wǎng)絡社群影響力及活躍度。發(fā)內容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡社群建設需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內容、美食內容、diy內容等支撐，可以說，生鮮美食的“內容營銷”是生鮮社群建設的重中之重，沒有強大的生鮮內容體系支撐，生鮮社群建設也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內容體系”建設方法和項目解決方案有：1)細分社群內容類別，可細分成美食內容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內容，美食內容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時令菜品等內容，各社群內容各司其責、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內容體系;2)做精diy內容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內容分享及創(chuàng)造更具實用性，同時也提升生鮮用戶的內容貢獻價值。2巧分組網(wǎng)絡生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質感的同時，生鮮電商更應強化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項目解決方案有：1)在用戶論壇中設置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務評價頁面等網(wǎng)站關鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務評價等時可以點擊“分享按鈕”進行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務o2o的領域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應強化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。
具體的方法和項目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認知度、高信任度，擴大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時與線上網(wǎng)絡推廣、會員建設等結合起來，提升會員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設優(yōu)秀的網(wǎng)絡社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡社群發(fā)帖、搞內容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡社群建設的第一步，也是至關重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務體驗等結合起來，需要更多的和生鮮電商運營自有品牌特色結合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強大的網(wǎng)絡品牌社群基礎，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內容、美食菜譜內容等進行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進行引流，引流的方式多種多樣，擴大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡社群建設的首要所在。2“同類質”吸引無論生鮮電商承認與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細分有美食極客、美食達人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現(xiàn)、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達人，其更看重特色菜譜的學習，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設計、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點、同質化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內容、亮化自己的服務，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實現(xiàn)與用戶深度溝通，實現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質生活的追求、對于原生態(tài)理念的認同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達相應的情懷。
具體的方法和項目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質情懷等鮮明的表達出來，這一點上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡社群建設的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設是生鮮電商網(wǎng)絡社群建設的亮點，也是營造高社群黏性的強有力武器。
具體的方法和項目解決方案有：1)以生鮮用戶為導向，設置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價格的風險，如設置個人紀念餐、白領餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補充，“家常菜”增強電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質感。3星廚服務目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務結合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導，另一方面可以推動用戶服務的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡社群建設也可以和廚師服務、烹飪指導等緊密結合起來。
具體的方法和項目解決方案有：1)設立“跟我學廚藝”專欄，邀請明星廚藝達人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學習如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務”，可以提供廚師上門服務，為此類高價值用戶提供更健全、更優(yōu)質的生鮮消費體驗。
四、大圈層：
快速“擴群”生鮮電商建設網(wǎng)絡社群的最終目標是讓品牌和用戶互動起來，增強二者的溝通、互動和聯(lián)絡，從而讓用戶強化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強化會員間的社群互動，一方面擴大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴大生鮮品牌社群影響力和質量度，生鮮電商可以大力推進“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費帶動新消費。
具體的方法和項目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實惠可以吸引用戶購買，用戶消費及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗會”，雙方在體驗場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時進行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴大生鮮電商品牌影響力，增強品牌社群的用戶黏性。
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電商運營推廣方案篇十八
2.平臺品牌形象。
二、平臺招商及供應商合作模式。
1.供應商入駐及職責。
2.平臺規(guī)范及職責。
三、平臺結構及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺結構。
四、平臺線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉化率;3.客單價。
五、運營團隊人員結構。
1、運營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺客服組。
六、平臺盈利模式。
一、平臺的定位與總體目標(階段性)。
1.1平臺定位及目標：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結構以及完成交易流程為重點，旨在以品質、專業(yè)、服務為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺的品牌形象：品質、專業(yè)、服務。
品質指平臺供應的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務指平臺的服務保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務等。
二、平臺招商及供應商合作模式。
1.商家入駐及職責。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標準：企業(yè)三證、商標注冊證、品牌授權書(知名品牌代理商);。
1.3資費標準：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;。
1.5交易管理：售前技術支持及非標品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺規(guī)范及職責。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價;。
2.2運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務;。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應商售后承諾獎懲、供應商清退規(guī)范;。
三、平臺結構及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務及筑巢的服務保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習慣。
3.1.3產(chǎn)品標題產(chǎn)品標題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結構，以站內搜索用戶體驗為前提，結合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5供應商資料店鋪名稱、供應商等級、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應商資料展示。
3.1.6平臺im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應商資料及右側側滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺結構。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設計頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4三種流量結構中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2影響平臺轉化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質及屬性招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質、性價比，優(yōu)質好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導，因此針對于工業(yè)品復雜的技術參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細的詳情頁至關重要。
5.2.3價格體系工業(yè)品相對于快消品，屬于復雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力品牌在產(chǎn)生購買行為的權重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關系，因此每一家供應商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評價運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務及承諾完善的售后服務是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內的售后服務條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺的交易保障體系經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應商企業(yè)的合法性。
“?！?，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3客單價由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構。
1.運營經(jīng)理。
1.1與技術部協(xié)調制定平臺及運營相關標準、制度、流程，供應商商規(guī)范。
1.2平臺及各店鋪管理，活動安排。
1.3召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃。
1.4策劃、組織實施平臺營銷方案。
1.5協(xié)調售前、售后及其他相關活動。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應商協(xié)商合作相關細節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應商售后標準問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結構調整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實施各階段推廣計劃。
3.5遞交并實施各類推廣計劃表。
4、平臺客服組。
4.1買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進，非標品訂單供應商推薦;。
4.4買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調供應商與買家的交易糾紛，按售后承諾標準處理;。
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我不知道每個電商公司對運營的界定是否有差異。
我在公司負責運營，雖然網(wǎng)絡教育的零售和電商有些區(qū)別，但應該本質上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責：零售、產(chǎn)品、設計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作伙伴關系，我們會象征性的投放很少的錢。
當然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學問的。
當然，事實上，我們零售業(yè)務每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當然，換一個環(huán)境的話，這種策略實施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
說到產(chǎn)品。
其實，我還負責產(chǎn)品，我其實也沒收到過什么ued方面的培訓，包括自學。
我的原則就是先學習別家網(wǎng)站的優(yōu)點，盡可能讓用戶在行業(yè)內遵循統(tǒng)一的用戶習慣，別生造一些自認為創(chuàng)新的東西。
當然，我得承認，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導向，需要更多的公司內部平衡和妥協(xié)。
設計和制作，這都是技術活，我其實也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當然，我也會以此原則指導他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨特銷售主張。
很多的文案、設計、產(chǎn)品其實都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那么復雜，就突出一個點，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學習服務的。
電商運營推廣方案篇十九
1.設定目標。
2.目標分析。
3.推廣計劃。
4.執(zhí)行計劃。
5.實時優(yōu)化。
1.以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰(zhàn)術上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內不斷變化調整的結果往往導致機會成本浪費很多。
2.頂層設計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風向標,合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。
3.從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。
4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學習的機會，適當?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學下單，降低庫存風險才是發(fā)展的長久之計。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8.電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復雜，先想好我們最終會死在哪里?應當不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。
9.暫時的成功和失敗都別太當回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復制速度是最快的，所以有時需要忘掉經(jīng)驗，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。
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