制定計劃是一種有條理的方式,可以提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。計劃的制定需要我們對目標和預(yù)期結(jié)果進行合理評估和量化,以便進行跟蹤和評估。通過閱讀這些范文,你可以對自己的計劃內(nèi)容和思路進行更好的規(guī)劃和組織。
市場營銷年度工作計劃篇一
的競爭,在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上,加油站a制定了針對加油站b、加油站c兩站的營銷計劃。
一、加油站地理位置與競爭狀況。
a站位于1號公路的北側(cè),在其上行方向,面臨加油站c的競爭;在其對面方向,面臨加油站b的競爭(見圖)。
加油站地理位置競爭狀況。
一、a站面臨的市場狀況分析。
1、競爭環(huán)境分析。
(1)不利因素。
油品零售已進入買方市場;。
資源供給與需求多元化,導(dǎo)致對市場的控制力減弱,對價格的影響力減小;。
公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴張階段,對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;。
作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時日。
(2)有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;。
企業(yè)形象逐步被消費者認同;。
本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;。
可充分利用加入wto前的過渡期,提高綜合競爭力。
2、競爭對手分析。
(1)a站的競爭對手分析——b站。
作為民營企業(yè),有分配自主權(quán),經(jīng)營者收入與效益掛鉤,并實施累進獎勵制度;。
通過多種渠道進油(包括小煉油),降低了進貨成本,因此每升油可提取較多的獎勵優(yōu)惠;。
管理體制精簡,人員負擔(dān)輕,經(jīng)營成本低,降價空間較大。
經(jīng)營機制靈活,變通性強,易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;。
有當?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;。
有一批注重加油獎勵的公車、長途運輸車司機老客戶;。
已開設(shè)洗車、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;。
油品質(zhì)量、計量不規(guī)范,偶有損害消費者利益的行為;。
人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓(xùn)不規(guī)范,但服務(wù)熱情;。
追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;。
品牌價值相對較低;。
單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。
(2)a站的競爭對手——c站。
c站是外資加油站,品牌形象好,通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;。
服務(wù)熱情規(guī)范,管理嚴謹,效率高;。
人員素質(zhì)較高,實行高薪與科學(xué)合理的激勵措施;。
油品質(zhì)量、計量有保證,信譽好;。
同城有6家連鎖站,實行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;。
油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;。
站址處于a站的上游,截留顧客;。
預(yù)留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用,將會吸引一部分顧客;。
銷售網(wǎng)絡(luò)受限制,硬件投資較大;。
人員培訓(xùn)成本較高;。
資源受制約;。
受政策限制,近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;。
3、機遇與挑戰(zhàn)。
(1)a站面臨的問題。
因未開展洗車、換油服務(wù),流失一部分顧客。在城市顧客群,司機基本不自己洗車、換油;。
職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現(xiàn)效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;。
為保證上游利潤的實現(xiàn)和公司整體利益,無進油自主權(quán),難以降低成本,價格缺乏競爭力;。
未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現(xiàn)象;。
c站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有a站,被c站截留;。
高峰時有加油車輛排隊等待現(xiàn)象,有的車輛因此不加油就走了。
(2)a站面臨的機會。
總公司正在部分地區(qū)試點ic卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;。
公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長,市場影響力逐步增強;。
c站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;。
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;。
公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果,規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;。
申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報告已得到上級批準,可于一個月后開始投入使用。
4、營銷目標與策略。
(1)a站擬達到的營銷目標。
日加油量提高2噸。
讓顧客在進c站加油前能及時發(fā)現(xiàn)a站,給顧客貨比三家的機會;。
保持并增加回頭客;。
改善同當?shù)卣?、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強了解;。
加強管理、提高效率、降低成本;。
提高服務(wù)水平,提高品牌價值。
市場營銷年度工作計劃篇二
作為一個“特殊”的部門,市場營銷部將發(fā)揮自身的基本職責(zé),做好自己的計劃;下面是有市場營銷部。
歡迎參閱。
一、調(diào)整協(xié)議方案,與客戶簽定20xx年優(yōu)惠。
協(xié)議書。
二、鞏固客戶關(guān)系,有效地開發(fā)和利用客戶資源。
三、加大會議營銷的力度與廣度。
通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當重要的。
1、仍然以濟南為依托,繼續(xù)做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,。
2、建立公司類會議渠道。公司類會議有以下幾個特點:規(guī)模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級酒店,會議時間通常1—2天,培訓(xùn)會3-5天。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓(xùn)研討會、新產(chǎn)品發(fā)布會、供應(yīng)商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構(gòu)、會議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術(shù),電子和電氣產(chǎn)品,汽車和相關(guān)設(shè)備,醫(yī)藥,商業(yè)服務(wù),交通服務(wù),食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系.。二是我們應(yīng)該與這些會議策劃機構(gòu),會議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結(jié)果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,看是否可以達成合作關(guān)系。
3、會議信息的追蹤營銷。在所有的營銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對于銷售人員來說,清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關(guān)系,從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑。
5、客戶回訪助力服務(wù)營銷。
六、通過多聽,多看,多學(xué)習(xí),豐富自己的營銷知識。
新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù),我們深知我們責(zé)無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對領(lǐng)導(dǎo)的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!
以上是部門今年的工作計劃,如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷。
活動方案。
對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
市場營銷年度工作計劃篇三
201某年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的某某年,做如下計劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學(xué)習(xí),搞好團隊建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。
市場營銷年度工作計劃篇四
今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營計劃目標,所以營銷部將調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
市場營銷年度工作計劃篇五
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。
具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展xx新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、xx都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放xx天氣預(yù)報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
市場營銷年度工作計劃篇六
20xx年上半年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設(shè),狠抓效益提高。認真分析企業(yè)改革面臨的新形勢、新任務(wù),研究新思路,制定新舉措,營造經(jīng)營新局面,全面完成了各項經(jīng)營任務(wù)。
一、各項經(jīng)營指標完成情況:
1、售電量:售電量完成6602.88萬kwh,完成年計劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。
2、平均售電單價:平均售電單價完成585.59元/,較年計劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。
3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計劃6%下降0.04個百分點,較去年同期的5.99%下降0.03個百分點。
4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。
二、工作回顧:
20xx年上半年,我局市場營銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢下得以全面完成,企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn),是全面職工的汗水的結(jié)晶,是全體職工團結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀上半年經(jīng)營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:
(一)加強企業(yè)管理,努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
1、加強大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年,我們完成了六個供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個臺階,我局申報六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業(yè)工作考核細則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度,對于理順管理關(guān)系、工作標準、明確分工、落實責(zé)任起到積極的作用。
3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創(chuàng)建,現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束,等待驗收。
4、分配激勵制度進一步完善、創(chuàng)新。在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅持了電費回收考核制度和農(nóng)電工工資考核制度,逐步完善了經(jīng)營考核制度和與之配套的營業(yè)工作考核制度。明顯提高了職工收入,確保了企業(yè)經(jīng)濟效益。
5、嚴格電價政策、努力實現(xiàn)增供擴銷。繼續(xù)加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇和重點項目建設(shè)機遇,實現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標。
6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制,以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動為形式而開展的。今年,我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊伍上來,依法經(jīng)營、依法管電,培育開放有序的電力市場。同時,加大政策法規(guī)的宣傳力度,形式多樣、內(nèi)容豐富。
7、對境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進行了完善,并對計量裝置進行輪校、更換。
總之,上半年,各項經(jīng)營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務(wù)。
市場營銷年度工作計劃篇七
加油站a面對來自加油站b與加油站c的競爭,在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上,加油站a制定了針對加油站b、加油站c兩站的營銷計劃。
a站位于1號公路的北側(cè),在其上行方向,面臨加油站c的競爭;在其對面方向,面臨加油站b的競爭(見圖)
加油站地理位置競爭狀況
油品零售已進入買方市場;
資源供給與需求多元化,導(dǎo)致對市場的控制力減弱,對價格的影響力減小;
公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴張階段,對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;
作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時日。
公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;
企業(yè)形象逐步被消費者認同;
本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;
可充分利用加入wto前的過渡期,提高綜合競爭力。
作為民營企業(yè),有分配自主權(quán),經(jīng)營者收入與效益掛鉤,并實施累進獎勵制度;
管理體制精簡,人員負擔(dān)輕,經(jīng)營成本低,降價空間較大。
經(jīng)營機制靈活,變通性強,易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;
有當?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;
有一批注重加油獎勵的公車、長途運輸車司機老客戶;
已開設(shè)洗車、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;
油品質(zhì)量、計量不規(guī)范,偶有損害消費者利益的行為;
人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓(xùn)不規(guī)范,但服務(wù)熱情;
追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;
品牌價值相對較低;
單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。
c站是外資加油站,品牌形象好,通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;
服務(wù)熱情規(guī)范,管理嚴謹,效率高;
人員素質(zhì)較高,實行高薪與科學(xué)合理的`激勵措施;
油品質(zhì)量、計量有保證,信譽好;
同城有6家連鎖站,實行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;
油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;
站址處于a站的上游,截留顧客;
預(yù)留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用,將會吸引一部分顧客;
銷售網(wǎng)絡(luò)受限制,硬件投資較大;
人員培訓(xùn)成本較高;
資源受制約;
受政策限制,近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;
職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現(xiàn)效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;
未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現(xiàn)象;
c站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有a站,被c站截留;
高峰時有加油車輛排隊等待現(xiàn)象,有的車輛因此不加油就走了。
總公司正在部分地區(qū)試點ic卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;
公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長,市場影響力逐步增強;
c站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;
公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果,規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;
申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報告已得到上級批準,可于一個月后開始投入使用。
日加油量提高2噸
讓顧客在進c站加油前能及時發(fā)現(xiàn)a站,給顧客貨比三家的機會;
保持并增加回頭客;
改善同當?shù)卣?、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強了解;
加強管理、提高效率、降低成本;
提高服務(wù)水平,提高品牌價值。
市場營銷年度工作計劃篇八
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔(dān)任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進行了一些調(diào)查,也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復(fù)論證。并就如何進一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,能夠認真考慮并實施?,F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。
我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè),長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的'模切企業(yè),則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間。
近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè),如今必須引進先進機器設(shè)備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機生產(chǎn)線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù)、新市場、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。
威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機構(gòu),在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù)。
威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。
1.網(wǎng)絡(luò)推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實力,不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3.廣告投放量較少,僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進的意向客戶數(shù)量并不多,抱怨公司產(chǎn)品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備,業(yè)務(wù)員談價能力較差,市場拓展領(lǐng)域較單一,大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系。
通過對我司的產(chǎn)品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產(chǎn)品的市場占有率,也并非是不可能實現(xiàn)的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢,產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業(yè)開始組建市場部,專門負責(zé)市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費用、廣告投放費用(模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費用,市場調(diào)研等方面的費用,市場推廣費用按當年0.6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制。
市場營銷年度工作計劃篇九
市場的開發(fā)需要“師出有明”,所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發(fā)的目的,只有這個目的明確了,你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什么,你的目的是什么,意義何在,在這個前提下你才能取得決策者的支持,贏得團隊的理解和配合,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講開篇之初明確市場開發(fā)的目的這是一個首要任務(wù)。
一個市場開發(fā)計劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點,才能對市場的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義,這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個大致的認識,也是你獲取資源前提條件,因為不管對于一個新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點和區(qū)別,對于新市場來講,由于過去沒有了解,需要對市場進行重新的認識,而對于一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經(jīng)驗可能成為后期的障礙,這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調(diào)查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識,在進行市場調(diào)查時要從以下幾個方面調(diào)查,首先是整體市場環(huán)境的調(diào)查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當?shù)亟?jīng)濟特色等大的指標,來確定我們的購買者。第二、是經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)查,了解整體市場的消費能力和水平,為后期市場目標確定提供依據(jù)。第三、對人文環(huán)境的調(diào)查,了解消費者的消費動機、特點等相關(guān)指標,找到我們的消費者。最后、對零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進攻的方向。當然至于其它的市場情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過這樣的調(diào)查我們就會對市場有一個清楚地認識,通過分析找到所要開發(fā)市場的特性,找到后期工作的突破點和捷徑。
市場競爭無處不在,在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場的價格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西,解剖和找到出市場的空隙,其次,對于一個產(chǎn)品品類來講由于其實用功能的不同,對于處于市場中的消費者而言就會存在購買習(xí)慣和場所的選擇,再次,由于時間或者銷售時機的存在,市場開發(fā)所采取的方式和方法就會不同,最后,由于各種復(fù)合因素的相互作用,市場開發(fā)存在不同的變數(shù),但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機,成功的機會就會越大,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點,也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機會所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實施的可能性就會加大。
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的競本站是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對于出現(xiàn)兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標,使市場的開發(fā)工作根據(jù)備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識,去對對手進行全面的分析,了解對手的優(yōu)勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場后期開發(fā)工作才能避實擊虛。
正確認識自身往往是最難的,要么高看自身目空一切致使市場開發(fā)計劃無法實施付諸東流,要么低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費,因而在作市場計劃書時每一個營銷經(jīng)理必須對企業(yè)的情況了如指掌,正視自身的優(yōu)劣勢,才能在市場開發(fā)工作中或者在市場開發(fā)計劃書中制定符合自身的實施方案,揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢、克敵制勝。
一個市場的開發(fā)需要一個明細的思路貫穿于市場開發(fā)的`全過程,指導(dǎo)市場開發(fā)工作在既定的軌道上的進行,一個市場開發(fā)計劃書的開發(fā)原則可以說就是后期市場開發(fā)工作的指導(dǎo)思想,這個原則提出不僅要符合市場的現(xiàn)狀同時又要對后期的工作具有前瞻性的指導(dǎo)意義,因而對于市場開發(fā)計劃書來講市場開發(fā)的原則不僅是解決一個市場開發(fā)的思路的問題同時也是保持一個團隊在市場開發(fā)中方向一致的重要因素,也只有在原則確定的大前提下認識才能一致,手段才能更有效的發(fā)揮作用。
市場開發(fā)不可能是一蹴而就,需要一個漸進的過程有階段有目標的去進行,才能夯實市場基礎(chǔ),取得到圓滿的成功,同時市場計劃書如果一次性定下過高的目標必然會造成兩個弊端:一是、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員急功近利的思想,二是、一次性任務(wù)過重完不成會損害業(yè)務(wù)人員的積極性,不利于市場的開發(fā),因而對于市場開發(fā)計劃工作而言,市場的開發(fā)計劃書應(yīng)該分階段寫出市場市場開發(fā)的步驟,明確每個階段市場開發(fā)工作的重點任務(wù)和目標,時時調(diào)動經(jīng)銷商的熱情和業(yè)務(wù)人員的激情,沖刺下一個新的目標。
一個市場的開發(fā)必然會遇到種種的困難,同時一個市場的開發(fā)單靠一個業(yè)務(wù)人員的個人能力是無法完成的,需要企業(yè)、經(jīng)銷商和一個團隊協(xié)同作戰(zhàn),才能實現(xiàn),這就要求企業(yè)不僅需要提供人力的支持,同時需要費用的投入和政策支持,才能實現(xiàn)開發(fā)目的,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講必須明確作為市場開發(fā)所需要公司給與人員、費用、政策等關(guān)鍵東西才能是市場開發(fā)不是無源之水、無木之本,當然作為企業(yè)進行的人員、費用、政策的投入市場經(jīng)理在市場開發(fā)計劃書中必需要明確人員如何分工、費用如何投入、政策如何運用等等相關(guān)問題,取得決策者認同明白投入的去向,才能獲取更好的支持與信任。
最后,一個好的開發(fā)計劃書,還需要營銷經(jīng)理深入市場,結(jié)合自身的行業(yè)實際情況去完善其中的內(nèi)容,同時也需要營銷經(jīng)理在制定市場開發(fā)計劃書時多思多想。
市場營銷年度工作計劃篇十
公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場營銷部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1、市場營銷部職能
2、市場營銷部組織架構(gòu)
3、市場營銷部xx年度工作計劃
4、市場營銷部xx年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場營銷部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場營銷部作用:
直接對總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場營銷部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3、市場營銷部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
1、制定xx年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
市場營銷年度工作計劃篇十一
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
略
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)模化宣傳,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
市場營銷年度工作計劃篇十二
2)大多數(shù)印染及涂層廠家主要業(yè)務(wù)及利潤增長點來源于外貿(mào)業(yè)務(wù)和客戶定單的按需生產(chǎn)。
3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠家及其各代理經(jīng)銷商正在加緊開發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列,同時加強對現(xiàn)在目標客戶和準客戶的拓展力度,可謂無所不用其極。
2各竟爭對手及使用廠家現(xiàn)狀分析。
1、江蘇吳江地區(qū)總共查詢和有拜訪約五十家印染廠家是各系列防水劑的主要使用客戶。
2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列,日本的旭硝子7100系列,蘇州的聯(lián)勝3100系列,還有盛澤當?shù)氐募吧虾5膹B門一些牌子約二十種不同價位種類的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。
5、廠家使用量情況分析,盛虹17個分公司約100多條防水布生產(chǎn)線月均使用保守在100噸左右,是使用大戶,現(xiàn)在的簽約供貨商主要是傳化公司,當然還有小量旭消子在供貨,三聯(lián)印染廠月均30噸左右是第二大使用客戶,聯(lián)勝及少量其它廠家防水劑供貨商,其總供應(yīng)量月均在200噸左右,同時因為各廠家限電和按定單生產(chǎn)的原因,有時開工不足,,故防水劑使用情況有時不太穩(wěn)定。故月均在330t左右,年均在4000t左右。
集中起來,本公司面臨如下對產(chǎn)品開發(fā)有利和不利因素。
1有利因素。
前三甲,與此同時已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別,公司文化及企業(yè)行為,理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋,這就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點作了一個很好的.背景支持。
2)隨著各防水劑需求廠家對環(huán)保,品質(zhì)意識的增強,有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8c到6c)有不斷擴大及增長之趨勢。
3)經(jīng)過各印染廠家約20家對保立佳防水數(shù)次試樣,基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個產(chǎn)品。并且初步獲得少數(shù)試樣廠家數(shù)對本公司防水劑性能的好評,其中有一到兩家在5月份有實質(zhì)訂貨之行動(約在5-6t的采購量,同時還有四、五家廠家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。
2不利因素。
2)我們的目標細分場的使用客戶在為了控制成本的前提下,寧愿使用較低價格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(35—40元/公斤),及一些價格更低的地方加工的牌子(也說是從日本及歐美引進的),還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價位相對較高的防水劑。
3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司,旭硝治,蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制,渠道拓展方面全力以赴搶占市場份額,(品質(zhì)是從德國引進半成品原液,自己公司再二次加工,效果也不錯)。
4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品,且沒有品牌作支持,同時在經(jīng)銷商渠道拓展方面我們暫時不搞,,唯一只有在終端銷售方面(也叫直效營銷)發(fā)展,同時當前的營銷隊伍尚未完善,無法提供有效的人力資源平臺,減慢了拓展的腳步。
2、同時我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問題,(當然其它公司也存在這樣的問題)。
3、產(chǎn)品只能適用于一般防水,對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。
7)新業(yè)務(wù)員綜合能力不足,獨立開拓市場的能力還不完全具備,我們的品牌營銷整合能力還不夠,市場進入相對較晚,目前從營銷階段來講才是新產(chǎn)品市場導(dǎo)入期,也可以說是初生的嬰生一樣,全是新的探索,也沒有足夠的促銷政策和產(chǎn)品多樣化來支持運作。)。
2)同時本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶資源,全國都有。有相當?shù)闹群兔雷u度,還有隨著防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(比如柔軟及阻燃劑),及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。
3)數(shù)年來隨著本公司的業(yè)務(wù)員兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力努力開拓全國市場,為本公司形象及保立佳品牌美譽度做了一個很好的宣導(dǎo),加深了乳液系列在本行業(yè)的影響,為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。
1營銷目標。
1)銷售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬.
其中第一季度xx萬,第二季度xx萬,第三季度xx萬,第四季度xx萬。
2)毛利率:。
3)凈利潤。
4)市場占有率:百分之十五。
為了獲得這一目標。
主要行動有。
1)不斷深化營銷推廣渠道,(可采取直銷和代理分銷相結(jié)合兩種渠道)增進對目標細分市場客戶主要決策者如總經(jīng)理,技術(shù)部,采購部的個人公關(guān)。(可采用關(guān)系營銷,商務(wù)攻關(guān),個人交情,感謝,巧妙借勢等方式)。
2)同時加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制,以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性價比,采用低成本戰(zhàn)略。
3)在未來一年內(nèi)至少開發(fā)5個及以上的在品質(zhì)及價格區(qū)隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來滿足不同客戶的要求,目前階段,我們主要需要采用競爭導(dǎo)向定價策略,做到高品質(zhì)中價格,中品質(zhì)低價格,達到讓客戶快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價格。
1廣告宣傳活動。
2促銷策略。
1)對首次訂貨廠家予以價格優(yōu)惠。
2)對大客戶享受額外附加值。設(shè)立vip客戶管理系統(tǒng);。
3)對重復(fù)購買率高,及轉(zhuǎn)介紹客戶現(xiàn)金酬謝。
4)對防水劑無投訴及較高評價的客戶予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會,聽名師講課等)。
3價格策略。
4公共關(guān)系。
1)積極參與官辦及民辦協(xié)會、展會、洽談會、擴大行業(yè)認知度。
3)定期或不定期邀請準客戶及大客戶參加公司組織的聯(lián)誼活動,比如座談會,訂貨會,茶話會,及會餐。
5合作策略。
1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作,堅守價格同盟,保證品質(zhì)和價格。
2)與同行業(yè)公司做差異化營銷。以達到同生共贏。
5包裝策略。
1)加強防水類產(chǎn)品的外觀設(shè)計,趨向于對美觀、簡約,商品質(zhì),品牌宣傳的設(shè)計。
2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。
如果在計劃的執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)問題隨時修正,調(diào)整,控制計劃的可行性及進度,使之保持在良性的軌道上運行,一般來說以三個月為一個檢驗時間表。
市場營銷年度工作計劃篇十三
20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。
回顧20xx年,因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:
1、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于市場營銷部服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務(wù)),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責(zé)落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務(wù)指標而努力。
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負責(zé),主要工作為團隊預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的'協(xié)通、服務(wù)細節(jié)上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經(jīng)理負責(zé)認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負責(zé)部門的有效運作,準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)和指標。
2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。
20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,在缺乏準確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門員工前期的主動服務(wù)意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練。
因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,不能有效的引導(dǎo)客戶消費。
解決方法:目前已通過一系列的職責(zé)細分、培訓(xùn)工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
1、20xx年度,公司下達的年度指標任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變。
20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為:
b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部。
沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(qū)(點)發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項優(yōu)惠活動,聯(lián)辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
a、20xx年公司整體設(shè)施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區(qū),引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20xx年1月3日。
市場營銷年度工作計劃篇十四
將泡菜這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設(shè)計的泡菜機械設(shè)備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經(jīng)上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧?,比如身為xx商學(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了x萬元。如今這位已年屆64歲的.教授又將投資x萬元,打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價x元-x元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在x元左右的餐廳,日銷售泡菜近x公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按x萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬噸計算,(自做的每年產(chǎn)量約x萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達x萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣x萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金x萬元。
3、前期籌建金x萬元。
4、包裝物x萬元。
6、不可預(yù)見費x萬元。
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設(shè)備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應(yīng)注意的問題(建議)。
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡(luò),并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產(chǎn)品。
市場營銷年度工作計劃篇十五
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制。
市場營銷年度工作計劃篇十六
針對現(xiàn)階段,對我而言的這個全新的市場,一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向。所謂商場如戰(zhàn)場,在進入一個既定的銷售市場之前,要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場。一場戰(zhàn)爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無謂的勇氣以及高調(diào)的口號來實現(xiàn)。每一場戰(zhàn)爭的勝利都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略計劃。即:戰(zhàn)備-充分的戰(zhàn)前準備;戰(zhàn)術(shù)-合理的戰(zhàn)術(shù)定位;戰(zhàn)法-準確的戰(zhàn)法應(yīng)用;實戰(zhàn)-及時的.實戰(zhàn)應(yīng)變。
同理,營銷工作的計劃也是如此。即:戰(zhàn)備-前期的學(xué)習(xí)準備;戰(zhàn)術(shù)-合理的營銷定位;戰(zhàn)法-營銷方法的應(yīng)用;實戰(zhàn)-實際營銷工作中的應(yīng)變。
1、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解
由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設(shè)備。作為單一設(shè)備的銷售,對其學(xué)習(xí)的目的性非常明確-掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產(chǎn)線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實地學(xué)習(xí)。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績的了解
要讓陌生客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習(xí)準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發(fā)揮我在營銷與商務(wù)上的特長,通過大量的學(xué)習(xí)與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
1、自身產(chǎn)品的定位:
國內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備,強大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;
采用半自動化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時間;
降低采購成本,并同時享受最快捷的配件供應(yīng)需要;
2、競爭對手的定位:
國內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利columbia、瑞士fromm、日本kohan、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設(shè)備的銷售公司。其國外進口高品質(zhì)設(shè)備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶,可采取的營銷策略只能是側(cè)面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設(shè)備,在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國外產(chǎn)品的習(xí)慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設(shè)備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下,作為進口設(shè)備其存在一個眾所周知的弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設(shè)備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則,不做一城一池之爭。
市場營銷年度工作計劃篇一
的競爭,在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上,加油站a制定了針對加油站b、加油站c兩站的營銷計劃。
一、加油站地理位置與競爭狀況。
a站位于1號公路的北側(cè),在其上行方向,面臨加油站c的競爭;在其對面方向,面臨加油站b的競爭(見圖)。
加油站地理位置競爭狀況。
一、a站面臨的市場狀況分析。
1、競爭環(huán)境分析。
(1)不利因素。
油品零售已進入買方市場;。
資源供給與需求多元化,導(dǎo)致對市場的控制力減弱,對價格的影響力減小;。
公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴張階段,對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;。
作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時日。
(2)有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;。
企業(yè)形象逐步被消費者認同;。
本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;。
可充分利用加入wto前的過渡期,提高綜合競爭力。
2、競爭對手分析。
(1)a站的競爭對手分析——b站。
作為民營企業(yè),有分配自主權(quán),經(jīng)營者收入與效益掛鉤,并實施累進獎勵制度;。
通過多種渠道進油(包括小煉油),降低了進貨成本,因此每升油可提取較多的獎勵優(yōu)惠;。
管理體制精簡,人員負擔(dān)輕,經(jīng)營成本低,降價空間較大。
經(jīng)營機制靈活,變通性強,易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;。
有當?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;。
有一批注重加油獎勵的公車、長途運輸車司機老客戶;。
已開設(shè)洗車、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;。
油品質(zhì)量、計量不規(guī)范,偶有損害消費者利益的行為;。
人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓(xùn)不規(guī)范,但服務(wù)熱情;。
追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;。
品牌價值相對較低;。
單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。
(2)a站的競爭對手——c站。
c站是外資加油站,品牌形象好,通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;。
服務(wù)熱情規(guī)范,管理嚴謹,效率高;。
人員素質(zhì)較高,實行高薪與科學(xué)合理的激勵措施;。
油品質(zhì)量、計量有保證,信譽好;。
同城有6家連鎖站,實行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;。
油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;。
站址處于a站的上游,截留顧客;。
預(yù)留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用,將會吸引一部分顧客;。
銷售網(wǎng)絡(luò)受限制,硬件投資較大;。
人員培訓(xùn)成本較高;。
資源受制約;。
受政策限制,近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;。
3、機遇與挑戰(zhàn)。
(1)a站面臨的問題。
因未開展洗車、換油服務(wù),流失一部分顧客。在城市顧客群,司機基本不自己洗車、換油;。
職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現(xiàn)效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;。
為保證上游利潤的實現(xiàn)和公司整體利益,無進油自主權(quán),難以降低成本,價格缺乏競爭力;。
未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現(xiàn)象;。
c站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有a站,被c站截留;。
高峰時有加油車輛排隊等待現(xiàn)象,有的車輛因此不加油就走了。
(2)a站面臨的機會。
總公司正在部分地區(qū)試點ic卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;。
公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長,市場影響力逐步增強;。
c站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;。
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;。
公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果,規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;。
申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報告已得到上級批準,可于一個月后開始投入使用。
4、營銷目標與策略。
(1)a站擬達到的營銷目標。
日加油量提高2噸。
讓顧客在進c站加油前能及時發(fā)現(xiàn)a站,給顧客貨比三家的機會;。
保持并增加回頭客;。
改善同當?shù)卣?、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強了解;。
加強管理、提高效率、降低成本;。
提高服務(wù)水平,提高品牌價值。
市場營銷年度工作計劃篇二
作為一個“特殊”的部門,市場營銷部將發(fā)揮自身的基本職責(zé),做好自己的計劃;下面是有市場營銷部。
歡迎參閱。
一、調(diào)整協(xié)議方案,與客戶簽定20xx年優(yōu)惠。
協(xié)議書。
二、鞏固客戶關(guān)系,有效地開發(fā)和利用客戶資源。
三、加大會議營銷的力度與廣度。
通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當重要的。
1、仍然以濟南為依托,繼續(xù)做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,。
2、建立公司類會議渠道。公司類會議有以下幾個特點:規(guī)模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級酒店,會議時間通常1—2天,培訓(xùn)會3-5天。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓(xùn)研討會、新產(chǎn)品發(fā)布會、供應(yīng)商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構(gòu)、會議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術(shù),電子和電氣產(chǎn)品,汽車和相關(guān)設(shè)備,醫(yī)藥,商業(yè)服務(wù),交通服務(wù),食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系.。二是我們應(yīng)該與這些會議策劃機構(gòu),會議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結(jié)果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,看是否可以達成合作關(guān)系。
3、會議信息的追蹤營銷。在所有的營銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對于銷售人員來說,清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關(guān)系,從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑。
5、客戶回訪助力服務(wù)營銷。
六、通過多聽,多看,多學(xué)習(xí),豐富自己的營銷知識。
新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù),我們深知我們責(zé)無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對領(lǐng)導(dǎo)的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!
以上是部門今年的工作計劃,如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷。
活動方案。
對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
市場營銷年度工作計劃篇三
201某年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的某某年,做如下計劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學(xué)習(xí),搞好團隊建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。
市場營銷年度工作計劃篇四
今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營計劃目標,所以營銷部將調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
市場營銷年度工作計劃篇五
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。
具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展xx新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、xx都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放xx天氣預(yù)報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
市場營銷年度工作計劃篇六
20xx年上半年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設(shè),狠抓效益提高。認真分析企業(yè)改革面臨的新形勢、新任務(wù),研究新思路,制定新舉措,營造經(jīng)營新局面,全面完成了各項經(jīng)營任務(wù)。
一、各項經(jīng)營指標完成情況:
1、售電量:售電量完成6602.88萬kwh,完成年計劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。
2、平均售電單價:平均售電單價完成585.59元/,較年計劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。
3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計劃6%下降0.04個百分點,較去年同期的5.99%下降0.03個百分點。
4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。
二、工作回顧:
20xx年上半年,我局市場營銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢下得以全面完成,企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn),是全面職工的汗水的結(jié)晶,是全體職工團結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀上半年經(jīng)營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:
(一)加強企業(yè)管理,努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
1、加強大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年,我們完成了六個供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個臺階,我局申報六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業(yè)工作考核細則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度,對于理順管理關(guān)系、工作標準、明確分工、落實責(zé)任起到積極的作用。
3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創(chuàng)建,現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束,等待驗收。
4、分配激勵制度進一步完善、創(chuàng)新。在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅持了電費回收考核制度和農(nóng)電工工資考核制度,逐步完善了經(jīng)營考核制度和與之配套的營業(yè)工作考核制度。明顯提高了職工收入,確保了企業(yè)經(jīng)濟效益。
5、嚴格電價政策、努力實現(xiàn)增供擴銷。繼續(xù)加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇和重點項目建設(shè)機遇,實現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標。
6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制,以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動為形式而開展的。今年,我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊伍上來,依法經(jīng)營、依法管電,培育開放有序的電力市場。同時,加大政策法規(guī)的宣傳力度,形式多樣、內(nèi)容豐富。
7、對境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進行了完善,并對計量裝置進行輪校、更換。
總之,上半年,各項經(jīng)營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務(wù)。
市場營銷年度工作計劃篇七
加油站a面對來自加油站b與加油站c的競爭,在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上,加油站a制定了針對加油站b、加油站c兩站的營銷計劃。
a站位于1號公路的北側(cè),在其上行方向,面臨加油站c的競爭;在其對面方向,面臨加油站b的競爭(見圖)
加油站地理位置競爭狀況
油品零售已進入買方市場;
資源供給與需求多元化,導(dǎo)致對市場的控制力減弱,對價格的影響力減小;
公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴張階段,對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;
作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時日。
公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;
企業(yè)形象逐步被消費者認同;
本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;
可充分利用加入wto前的過渡期,提高綜合競爭力。
作為民營企業(yè),有分配自主權(quán),經(jīng)營者收入與效益掛鉤,并實施累進獎勵制度;
管理體制精簡,人員負擔(dān)輕,經(jīng)營成本低,降價空間較大。
經(jīng)營機制靈活,變通性強,易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;
有當?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;
有一批注重加油獎勵的公車、長途運輸車司機老客戶;
已開設(shè)洗車、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;
油品質(zhì)量、計量不規(guī)范,偶有損害消費者利益的行為;
人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓(xùn)不規(guī)范,但服務(wù)熱情;
追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;
品牌價值相對較低;
單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。
c站是外資加油站,品牌形象好,通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;
服務(wù)熱情規(guī)范,管理嚴謹,效率高;
人員素質(zhì)較高,實行高薪與科學(xué)合理的`激勵措施;
油品質(zhì)量、計量有保證,信譽好;
同城有6家連鎖站,實行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;
油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;
站址處于a站的上游,截留顧客;
預(yù)留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用,將會吸引一部分顧客;
銷售網(wǎng)絡(luò)受限制,硬件投資較大;
人員培訓(xùn)成本較高;
資源受制約;
受政策限制,近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;
職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現(xiàn)效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;
未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現(xiàn)象;
c站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有a站,被c站截留;
高峰時有加油車輛排隊等待現(xiàn)象,有的車輛因此不加油就走了。
總公司正在部分地區(qū)試點ic卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;
公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長,市場影響力逐步增強;
c站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;
公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果,規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;
申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報告已得到上級批準,可于一個月后開始投入使用。
日加油量提高2噸
讓顧客在進c站加油前能及時發(fā)現(xiàn)a站,給顧客貨比三家的機會;
保持并增加回頭客;
改善同當?shù)卣?、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強了解;
加強管理、提高效率、降低成本;
提高服務(wù)水平,提高品牌價值。
市場營銷年度工作計劃篇八
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔(dān)任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進行了一些調(diào)查,也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復(fù)論證。并就如何進一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,能夠認真考慮并實施?,F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。
我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè),長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的'模切企業(yè),則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間。
近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè),如今必須引進先進機器設(shè)備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機生產(chǎn)線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù)、新市場、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。
威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機構(gòu),在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù)。
威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。
1.網(wǎng)絡(luò)推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實力,不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3.廣告投放量較少,僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進的意向客戶數(shù)量并不多,抱怨公司產(chǎn)品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備,業(yè)務(wù)員談價能力較差,市場拓展領(lǐng)域較單一,大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系。
通過對我司的產(chǎn)品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產(chǎn)品的市場占有率,也并非是不可能實現(xiàn)的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢,產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業(yè)開始組建市場部,專門負責(zé)市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費用、廣告投放費用(模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費用,市場調(diào)研等方面的費用,市場推廣費用按當年0.6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制。
市場營銷年度工作計劃篇九
市場的開發(fā)需要“師出有明”,所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發(fā)的目的,只有這個目的明確了,你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什么,你的目的是什么,意義何在,在這個前提下你才能取得決策者的支持,贏得團隊的理解和配合,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講開篇之初明確市場開發(fā)的目的這是一個首要任務(wù)。
一個市場開發(fā)計劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點,才能對市場的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義,這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個大致的認識,也是你獲取資源前提條件,因為不管對于一個新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點和區(qū)別,對于新市場來講,由于過去沒有了解,需要對市場進行重新的認識,而對于一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經(jīng)驗可能成為后期的障礙,這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調(diào)查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識,在進行市場調(diào)查時要從以下幾個方面調(diào)查,首先是整體市場環(huán)境的調(diào)查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當?shù)亟?jīng)濟特色等大的指標,來確定我們的購買者。第二、是經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)查,了解整體市場的消費能力和水平,為后期市場目標確定提供依據(jù)。第三、對人文環(huán)境的調(diào)查,了解消費者的消費動機、特點等相關(guān)指標,找到我們的消費者。最后、對零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進攻的方向。當然至于其它的市場情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過這樣的調(diào)查我們就會對市場有一個清楚地認識,通過分析找到所要開發(fā)市場的特性,找到后期工作的突破點和捷徑。
市場競爭無處不在,在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場的價格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西,解剖和找到出市場的空隙,其次,對于一個產(chǎn)品品類來講由于其實用功能的不同,對于處于市場中的消費者而言就會存在購買習(xí)慣和場所的選擇,再次,由于時間或者銷售時機的存在,市場開發(fā)所采取的方式和方法就會不同,最后,由于各種復(fù)合因素的相互作用,市場開發(fā)存在不同的變數(shù),但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機,成功的機會就會越大,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點,也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機會所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實施的可能性就會加大。
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的競本站是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對于出現(xiàn)兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標,使市場的開發(fā)工作根據(jù)備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識,去對對手進行全面的分析,了解對手的優(yōu)勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場后期開發(fā)工作才能避實擊虛。
正確認識自身往往是最難的,要么高看自身目空一切致使市場開發(fā)計劃無法實施付諸東流,要么低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費,因而在作市場計劃書時每一個營銷經(jīng)理必須對企業(yè)的情況了如指掌,正視自身的優(yōu)劣勢,才能在市場開發(fā)工作中或者在市場開發(fā)計劃書中制定符合自身的實施方案,揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢、克敵制勝。
一個市場的開發(fā)需要一個明細的思路貫穿于市場開發(fā)的`全過程,指導(dǎo)市場開發(fā)工作在既定的軌道上的進行,一個市場開發(fā)計劃書的開發(fā)原則可以說就是后期市場開發(fā)工作的指導(dǎo)思想,這個原則提出不僅要符合市場的現(xiàn)狀同時又要對后期的工作具有前瞻性的指導(dǎo)意義,因而對于市場開發(fā)計劃書來講市場開發(fā)的原則不僅是解決一個市場開發(fā)的思路的問題同時也是保持一個團隊在市場開發(fā)中方向一致的重要因素,也只有在原則確定的大前提下認識才能一致,手段才能更有效的發(fā)揮作用。
市場開發(fā)不可能是一蹴而就,需要一個漸進的過程有階段有目標的去進行,才能夯實市場基礎(chǔ),取得到圓滿的成功,同時市場計劃書如果一次性定下過高的目標必然會造成兩個弊端:一是、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員急功近利的思想,二是、一次性任務(wù)過重完不成會損害業(yè)務(wù)人員的積極性,不利于市場的開發(fā),因而對于市場開發(fā)計劃工作而言,市場的開發(fā)計劃書應(yīng)該分階段寫出市場市場開發(fā)的步驟,明確每個階段市場開發(fā)工作的重點任務(wù)和目標,時時調(diào)動經(jīng)銷商的熱情和業(yè)務(wù)人員的激情,沖刺下一個新的目標。
一個市場的開發(fā)必然會遇到種種的困難,同時一個市場的開發(fā)單靠一個業(yè)務(wù)人員的個人能力是無法完成的,需要企業(yè)、經(jīng)銷商和一個團隊協(xié)同作戰(zhàn),才能實現(xiàn),這就要求企業(yè)不僅需要提供人力的支持,同時需要費用的投入和政策支持,才能實現(xiàn)開發(fā)目的,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講必須明確作為市場開發(fā)所需要公司給與人員、費用、政策等關(guān)鍵東西才能是市場開發(fā)不是無源之水、無木之本,當然作為企業(yè)進行的人員、費用、政策的投入市場經(jīng)理在市場開發(fā)計劃書中必需要明確人員如何分工、費用如何投入、政策如何運用等等相關(guān)問題,取得決策者認同明白投入的去向,才能獲取更好的支持與信任。
最后,一個好的開發(fā)計劃書,還需要營銷經(jīng)理深入市場,結(jié)合自身的行業(yè)實際情況去完善其中的內(nèi)容,同時也需要營銷經(jīng)理在制定市場開發(fā)計劃書時多思多想。
市場營銷年度工作計劃篇十
公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場營銷部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1、市場營銷部職能
2、市場營銷部組織架構(gòu)
3、市場營銷部xx年度工作計劃
4、市場營銷部xx年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場營銷部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場營銷部作用:
直接對總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場營銷部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3、市場營銷部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
1、制定xx年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
市場營銷年度工作計劃篇十一
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
略
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)模化宣傳,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
市場營銷年度工作計劃篇十二
2)大多數(shù)印染及涂層廠家主要業(yè)務(wù)及利潤增長點來源于外貿(mào)業(yè)務(wù)和客戶定單的按需生產(chǎn)。
3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠家及其各代理經(jīng)銷商正在加緊開發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列,同時加強對現(xiàn)在目標客戶和準客戶的拓展力度,可謂無所不用其極。
2各竟爭對手及使用廠家現(xiàn)狀分析。
1、江蘇吳江地區(qū)總共查詢和有拜訪約五十家印染廠家是各系列防水劑的主要使用客戶。
2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列,日本的旭硝子7100系列,蘇州的聯(lián)勝3100系列,還有盛澤當?shù)氐募吧虾5膹B門一些牌子約二十種不同價位種類的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。
5、廠家使用量情況分析,盛虹17個分公司約100多條防水布生產(chǎn)線月均使用保守在100噸左右,是使用大戶,現(xiàn)在的簽約供貨商主要是傳化公司,當然還有小量旭消子在供貨,三聯(lián)印染廠月均30噸左右是第二大使用客戶,聯(lián)勝及少量其它廠家防水劑供貨商,其總供應(yīng)量月均在200噸左右,同時因為各廠家限電和按定單生產(chǎn)的原因,有時開工不足,,故防水劑使用情況有時不太穩(wěn)定。故月均在330t左右,年均在4000t左右。
集中起來,本公司面臨如下對產(chǎn)品開發(fā)有利和不利因素。
1有利因素。
前三甲,與此同時已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別,公司文化及企業(yè)行為,理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋,這就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點作了一個很好的.背景支持。
2)隨著各防水劑需求廠家對環(huán)保,品質(zhì)意識的增強,有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8c到6c)有不斷擴大及增長之趨勢。
3)經(jīng)過各印染廠家約20家對保立佳防水數(shù)次試樣,基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個產(chǎn)品。并且初步獲得少數(shù)試樣廠家數(shù)對本公司防水劑性能的好評,其中有一到兩家在5月份有實質(zhì)訂貨之行動(約在5-6t的采購量,同時還有四、五家廠家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。
2不利因素。
2)我們的目標細分場的使用客戶在為了控制成本的前提下,寧愿使用較低價格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(35—40元/公斤),及一些價格更低的地方加工的牌子(也說是從日本及歐美引進的),還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價位相對較高的防水劑。
3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司,旭硝治,蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制,渠道拓展方面全力以赴搶占市場份額,(品質(zhì)是從德國引進半成品原液,自己公司再二次加工,效果也不錯)。
4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品,且沒有品牌作支持,同時在經(jīng)銷商渠道拓展方面我們暫時不搞,,唯一只有在終端銷售方面(也叫直效營銷)發(fā)展,同時當前的營銷隊伍尚未完善,無法提供有效的人力資源平臺,減慢了拓展的腳步。
2、同時我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問題,(當然其它公司也存在這樣的問題)。
3、產(chǎn)品只能適用于一般防水,對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。
7)新業(yè)務(wù)員綜合能力不足,獨立開拓市場的能力還不完全具備,我們的品牌營銷整合能力還不夠,市場進入相對較晚,目前從營銷階段來講才是新產(chǎn)品市場導(dǎo)入期,也可以說是初生的嬰生一樣,全是新的探索,也沒有足夠的促銷政策和產(chǎn)品多樣化來支持運作。)。
2)同時本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶資源,全國都有。有相當?shù)闹群兔雷u度,還有隨著防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(比如柔軟及阻燃劑),及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。
3)數(shù)年來隨著本公司的業(yè)務(wù)員兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力努力開拓全國市場,為本公司形象及保立佳品牌美譽度做了一個很好的宣導(dǎo),加深了乳液系列在本行業(yè)的影響,為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。
1營銷目標。
1)銷售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬.
其中第一季度xx萬,第二季度xx萬,第三季度xx萬,第四季度xx萬。
2)毛利率:。
3)凈利潤。
4)市場占有率:百分之十五。
為了獲得這一目標。
主要行動有。
1)不斷深化營銷推廣渠道,(可采取直銷和代理分銷相結(jié)合兩種渠道)增進對目標細分市場客戶主要決策者如總經(jīng)理,技術(shù)部,采購部的個人公關(guān)。(可采用關(guān)系營銷,商務(wù)攻關(guān),個人交情,感謝,巧妙借勢等方式)。
2)同時加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制,以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性價比,采用低成本戰(zhàn)略。
3)在未來一年內(nèi)至少開發(fā)5個及以上的在品質(zhì)及價格區(qū)隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來滿足不同客戶的要求,目前階段,我們主要需要采用競爭導(dǎo)向定價策略,做到高品質(zhì)中價格,中品質(zhì)低價格,達到讓客戶快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價格。
1廣告宣傳活動。
2促銷策略。
1)對首次訂貨廠家予以價格優(yōu)惠。
2)對大客戶享受額外附加值。設(shè)立vip客戶管理系統(tǒng);。
3)對重復(fù)購買率高,及轉(zhuǎn)介紹客戶現(xiàn)金酬謝。
4)對防水劑無投訴及較高評價的客戶予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會,聽名師講課等)。
3價格策略。
4公共關(guān)系。
1)積極參與官辦及民辦協(xié)會、展會、洽談會、擴大行業(yè)認知度。
3)定期或不定期邀請準客戶及大客戶參加公司組織的聯(lián)誼活動,比如座談會,訂貨會,茶話會,及會餐。
5合作策略。
1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作,堅守價格同盟,保證品質(zhì)和價格。
2)與同行業(yè)公司做差異化營銷。以達到同生共贏。
5包裝策略。
1)加強防水類產(chǎn)品的外觀設(shè)計,趨向于對美觀、簡約,商品質(zhì),品牌宣傳的設(shè)計。
2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。
如果在計劃的執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)問題隨時修正,調(diào)整,控制計劃的可行性及進度,使之保持在良性的軌道上運行,一般來說以三個月為一個檢驗時間表。
市場營銷年度工作計劃篇十三
20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。
回顧20xx年,因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:
1、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于市場營銷部服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務(wù)),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責(zé)落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務(wù)指標而努力。
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負責(zé),主要工作為團隊預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的'協(xié)通、服務(wù)細節(jié)上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經(jīng)理負責(zé)認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負責(zé)部門的有效運作,準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)和指標。
2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。
20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,在缺乏準確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門員工前期的主動服務(wù)意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練。
因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,不能有效的引導(dǎo)客戶消費。
解決方法:目前已通過一系列的職責(zé)細分、培訓(xùn)工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
1、20xx年度,公司下達的年度指標任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變。
20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為:
b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部。
沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(qū)(點)發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項優(yōu)惠活動,聯(lián)辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
a、20xx年公司整體設(shè)施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區(qū),引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20xx年1月3日。
市場營銷年度工作計劃篇十四
將泡菜這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設(shè)計的泡菜機械設(shè)備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經(jīng)上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧?,比如身為xx商學(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了x萬元。如今這位已年屆64歲的.教授又將投資x萬元,打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價x元-x元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在x元左右的餐廳,日銷售泡菜近x公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按x萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬噸計算,(自做的每年產(chǎn)量約x萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達x萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣x萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金x萬元。
3、前期籌建金x萬元。
4、包裝物x萬元。
6、不可預(yù)見費x萬元。
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設(shè)備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應(yīng)注意的問題(建議)。
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡(luò),并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產(chǎn)品。
市場營銷年度工作計劃篇十五
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制。
市場營銷年度工作計劃篇十六
針對現(xiàn)階段,對我而言的這個全新的市場,一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向。所謂商場如戰(zhàn)場,在進入一個既定的銷售市場之前,要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場。一場戰(zhàn)爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無謂的勇氣以及高調(diào)的口號來實現(xiàn)。每一場戰(zhàn)爭的勝利都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略計劃。即:戰(zhàn)備-充分的戰(zhàn)前準備;戰(zhàn)術(shù)-合理的戰(zhàn)術(shù)定位;戰(zhàn)法-準確的戰(zhàn)法應(yīng)用;實戰(zhàn)-及時的.實戰(zhàn)應(yīng)變。
同理,營銷工作的計劃也是如此。即:戰(zhàn)備-前期的學(xué)習(xí)準備;戰(zhàn)術(shù)-合理的營銷定位;戰(zhàn)法-營銷方法的應(yīng)用;實戰(zhàn)-實際營銷工作中的應(yīng)變。
1、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解
由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設(shè)備。作為單一設(shè)備的銷售,對其學(xué)習(xí)的目的性非常明確-掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產(chǎn)線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實地學(xué)習(xí)。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績的了解
要讓陌生客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習(xí)準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發(fā)揮我在營銷與商務(wù)上的特長,通過大量的學(xué)習(xí)與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
1、自身產(chǎn)品的定位:
國內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備,強大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;
采用半自動化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時間;
降低采購成本,并同時享受最快捷的配件供應(yīng)需要;
2、競爭對手的定位:
國內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利columbia、瑞士fromm、日本kohan、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設(shè)備的銷售公司。其國外進口高品質(zhì)設(shè)備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶,可采取的營銷策略只能是側(cè)面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設(shè)備,在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國外產(chǎn)品的習(xí)慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設(shè)備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下,作為進口設(shè)備其存在一個眾所周知的弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設(shè)備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則,不做一城一池之爭。