總結(jié)是一種思維方式和方法，可以培養(yǎng)我們的分析能力、歸納總結(jié)能力和邏輯思維能力?？偨Y(jié)要有具體的行動計劃和改進建議，為以后的工作提供參考。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)文段，給您提供寫作思路。
機關工作人員年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間20年過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導下，在各位領導和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，取得了應有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨
4、開發(fā)了新的供應商，以緩解材料的質(zhì)量問題
2、缺陷
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果
2、部門之間的溝通未能達到預期效果
3、供應商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應商
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應商
5、建立穩(wěn)定快速的供應鏈
機關工作人員年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習，月份在總廠培訓，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到某某縣部擔任駐某某業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為某某縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
機關工作人員年終總結(jié)篇三
__。
年,市供銷社機關工會工作在市總工會和市直機關工委工會的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務大局，切實履行維護職工合法權(quán)益的職能，努力為機關職工辦實事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機關職工為構(gòu)建和諧、建設美好新作貢獻。現(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學習，積極創(chuàng)建學習型工會。
市社根據(jù)市直機關工會的要求結(jié)合機關實際，認真學習黨的__。
屆x中全會、__。
大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領導干部帶頭深入學習實踐科學發(fā)展觀，深刻領會，聯(lián)系實際，講求實效，充分發(fā)揮了領導干部的模范帶頭作用。
在學習方式上采取了集中學習、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學習引向深入。在學習的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學習活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅持理論聯(lián)系實際，注重落實，關注民生，著力解決群眾、職工關心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學發(fā)展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設效能工會。
市社機關工會積極為職工搞好服務和協(xié)調(diào)，一直將增強工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學知識、學技術(shù)、學技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機關工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進行助學解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項戰(zhàn)略部署，引導好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO美好新服務。今年機關工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機關工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態(tài)及經(jīng)驗做法，同時高度重視對職工的培訓和工作能力提高，積極開展業(yè)務科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務培訓和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機關干部職工的文化生活。
市社機關工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現(xiàn)。市社機關開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機關開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務社實地調(diào)研、指導工作，并開展聯(lián)歡。同時，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設備，切實保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關系，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步加強機關、系統(tǒng)的精神文明建設，從而促進了構(gòu)建和諧機關建設。
四、切實加強自身建設，進一步加強工會各項工作發(fā)展。
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年6月，因機關工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關規(guī)定，認真組織選舉，并報市直屬機關工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進機關工會的健康發(fā)展。同時，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領導小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護女職工權(quán)益行動”，開展了關愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機關工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴格執(zhí)行各項財務管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監(jiān)督，確保全年無違反財經(jīng)紀律的事件發(fā)生。市供銷社機關工會將繼續(xù)堅持以職工為本，堅持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關職工關心的事辦好辦實，促進機關工會的健康發(fā)展，以推進“和諧機關”的建設。
機關工作人員年終總結(jié)篇四
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20_年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20_年的工作更上一個新臺階。
20_年，本人顧全大局，努力工作，加強學習。一年來，在學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面，努力學習提高素質(zhì)。
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學習切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領導交給的任務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。20_年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關工作人員年終總結(jié)篇五
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務中心的領導下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務宗旨，以建設“服務一流，群眾滿意的服務窗口”為目標，牢固樹立服務意識，不斷提高服務水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關文件的要求，我局在市政府政務服務中心設1個窗口，3名工作人員，按照“應進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關各業(yè)務處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關業(yè)務處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務服務中心要求，嚴格定崗、定責、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務服務中心窗口工作人員管理，明確職責權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務服務中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務
認真落實首問負責制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務服務中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學習，取長補短，進一步做好法律援助工作。
機關工作人員年終總結(jié)篇六
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領導們的教導、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領導請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務意識以及服務技能系統(tǒng)的培訓；
2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領導批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學習。去適應未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
機關工作人員年終總結(jié)篇七
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領導不值得每一項任務。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領導和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學習，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎階段，工作主要是xx小區(qū)復建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復檢驗正常后才結(jié)束。期間也學會了一些基礎措施。我也參與到緊急服務中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學習。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
機關工作人員年終總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導下，在各位領導和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，取得了應有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面。
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨。
4、開發(fā)了新的供應商，以緩解材料的質(zhì)量問題。
2、缺陷。
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果。
2、部門之間的溝通未能達到預期效果。
3、供應商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應商。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應商。
5、建立穩(wěn)定快速的供應鏈。
機關工作人員年終總結(jié)篇九
一年來，自己在領導的關懷和帶領下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作。現(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領導和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學習是適應一個時代的“助推器”，不學習就會被時代淘汰，不學習就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學習放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務學習，向?qū)W習要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學習活動，認真學習了全縣經(jīng)濟工作會上領導的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學習筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學習，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學習了相關業(yè)務知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓會上，兩位領導對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學，認真學習了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學習了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導。在指導改廁工作實踐中，自己及時將學到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學習，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導的要求，業(yè)務能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領導審閱，及時傳達相關文件精神，通知相關同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領導意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領導及相關人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復的就會如實進行答復，自己不能答復的，及時請示領導給予答復，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領導審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責明確，責任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學習活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領導成立了領導小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領導小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎設施建設、優(yōu)秀黨支部建設等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導，能將以前所學的理論知識充分地應用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學習了許多以前沒有學到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務的分解奠定了良好的基礎。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關鍵時期，整治工作任務重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關的事情，愛惜公物，愛護辦公設施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領導的關懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學習不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學習，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學習，認真思考，及時加以改正和解決，為領導和同志們交一份滿意的答卷！
機關工作人員年終總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學習業(yè)務知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領導當心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學習專業(yè)知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領導的指導，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關系學，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
機關工作人員年終總結(jié)篇十一
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設方面，重新修訂財務監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
機關工作人員年終總結(jié)篇十二
xx年來，本人作為縣人大常委會聯(lián)工委一名普通人員，一直以來保持著高度的使命感和感，認真、扎實工作，在實際工作中提高自身能力，通過加強學習增強自身素質(zhì)，在委室主任、副主任的正確下，較好地完成了各項工作任務，。
一、認真學習，不斷增強了理論修養(yǎng)和知識平。
作為一大工作者，本人深知人大工作的法律性、業(yè)務性、程序性非常強，需要有較高的理論水平和業(yè)務能力。因此，我堅持把學習當做提高自己的有效途徑。一年來，我積極參加機關組織的各類學習，認真聽課，勤作，還在7月份參加了省人大信息員班，10月份參加了縣委組織的普通話培訓班，并堅持在平時工作中利用，比較全面的學習了憲法、地方組強法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強理論學習和業(yè)務知識學習的同時，還注重加強了方面的學習，以促進自己寫作水平的提高，全年，在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真領導的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務性工作;二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎性工作，如任前法律的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關基礎工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領導交辦的其他各類工作。
三、，踏實為人。
無論是在工作還是中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風格。
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機關工作人員年終總結(jié)篇十三
一、加強領導干部和機關作風建設，必須不斷加強學習，努力提高自身素質(zhì)。當今世界，形勢發(fā)展很快，科技進步日新月異，各種新知識不斷涌現(xiàn)，社會生活、價值觀念呈現(xiàn)多樣化的趨勢。一些干部在作風上出現(xiàn)這樣那樣的問題，根本的原因是放松了理論學習，導致理想信念動搖，世界現(xiàn)、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲。適應時代的要求，切實轉(zhuǎn)變領導干部和機關作風，關鍵是要加強理論學習。只有通過深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，才能堅定正確的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;只有通過深入學習科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、加強的執(zhí)政能力建設和先進性建設等重大戰(zhàn)略，才能具備卓越的領導能力，防腐拒變的能力;只有通過努力學習文化、科學技術(shù)、法律法規(guī)、建設業(yè)務知識等，才能具備建設社會主義的業(yè)務能力;只有堅持理論聯(lián)系實際，把其基本原理運用于機關工作的實踐，在理論與實踐的結(jié)合中勇于創(chuàng)新，才能做到學以致用，學有所成。在今后工作中，機關五支部將結(jié)合我廳學習型機關創(chuàng)建活動，繼續(xù)堅持“三會一課”制度，在組織好每周一次半天集中學習的基礎上，積極開展行之有效的自學，提高學習的自覺性和實用性，不斷掀起學習的新高潮。
二、加強領導干部和機關作風建設，必須密切聯(lián)系群眾，維護基層單位合法權(quán)利。一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉，更是加強領導干部和機關作風建設的基本要求和出發(fā)點。機關干部要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立執(zhí)政為民、服務群眾的理念，做到心系群眾，服務人民，把群眾愿望和要求作為想問題、作決策、辦事情的基本依據(jù)，把群眾贊不贊成、高不高興、滿不滿意、答不答應作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。要面向基層，深入了解基層單位情況和人民群眾急切需求，緊密結(jié)合勘察設計工作實際，如資標準修訂后勘察設計單位的整合發(fā)展問題、事業(yè)單位改制問題等，做好基層單位關心的熱點難點問題，為基層單位辦實事解難事。同時要堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護人民群眾合法利益。
三、加強領導干部和機關作風建設，必須改進工作作廢，提高行政工作效率。黨的方針政策和重大決策部署必須靠科學求實的態(tài)度和真抓實干的作風來貫徹落實。這就要求我們必須大興求真務實之風，把積極進取精神和科學求實態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅持一切從實際出發(fā)，不做表面文章，不搞花架子，要說老實話，辦老實事，做老實人。分析問題、處理問題做到客觀、公正?？创ぷ?，要在充分肯定成績的同時，更多地看到存在的問題，認清差距，有針對性地采取措施;匯報情況，要一是一、二是二，有喜報喜，有憂報憂，成績不夸大，缺點不縮小，問題不隱瞞。要大興調(diào)查研究之風，就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題要深入調(diào)研，得出解決問題的可行辦法。要改進領導方式和工作方法，減少文山會海，減少不必要的應酬，要大力精簡各類會議，壓縮精簡各類文件，進一步提高工作效率。狠煞形式主義、官僚主義的歪風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和工作不深入、不接觸實際、動不動就發(fā)號施令的“衙門作風”，努力形成真抓實干、狠抓落實、注重實效的工作作風。
機關工作人員年終總結(jié)篇十四
一是機要工作強化崗位職責，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網(wǎng)絡建設，為保證上情下達、下情上達發(fā)揮了重要作用。
二是__拓展服務領域，落實__目標管理責任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯。
三是檔案目標管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽儯覀兙嗌霞夘I導的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領導的要求有一定距離。
2、業(yè)務理論知識還需要不斷學習，工作方面還不能得心應手。
3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員員還不能適應新形勢的需要。
xx年，本人顧全大局，努力工作，加強學習。一年來，在學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面，努力學習提高素質(zhì)。
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的xx屆六中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀建設等方面的內(nèi)容，學習中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學習切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領導交給的任務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關工作人員年終總結(jié)篇十五
今年，我辦加強黨風廉政建設工作的計劃性，繼續(xù)深化思想教育和制度建設，進一步健全審評工作機制，規(guī)范行政行為，有效提高了依法行政的水平，促進了反腐倡廉工作。
(一)擬訂工作計劃，帶動反腐倡廉工作順利開展。年初，我辦確定了年黨風廉政建設工作思路，擬訂了年度黨風廉政建設和反腐敗工作計劃，全面分解落實了局黨組《實施意見》的各項要求，在加強政治理論教育、筑牢思想防線，加強制度建設、強化廉政責任，樹立科學監(jiān)管理念、促進依法行政，加強權(quán)力運行的監(jiān)管、源頭預防腐敗，加強理論研討、提高工作水平等方面都做了具體安排。在實際工作中，我辦由支部牽頭，對黨風廉政建設進行統(tǒng)一部署，將其與支部工作、審評工作和行政工作緊密結(jié)合，滲透到辦公室各項具體工作中協(xié)調(diào)推進，保障了反腐倡廉工作的順利開展。
(二)開展教育活動，夯實反腐倡廉的思想基礎。領導班子中心組將反腐倡廉理論作為今年的重點內(nèi)容，每季度集中學習一次，支部將-屆四中、五中、六中全會精神、國務院第四次廉政工作會議精神、黨章和榮辱觀等作為黨小組會和支委會的主要內(nèi)容，每月組織學習研討。此外，支部還積極開展豐富的教育活動，深化思想教育效果。在學習黨章的活動中，支部邀請黨建研究專家為辦公室做了“學習貫徹黨章，推進黨的先進性建設”的專題輔導報告，激發(fā)大家踐行“三個代表”重要思想、遵守和貫徹黨章的自覺性。在榮辱觀教育活動中，支部書記做了“牢固樹立榮辱觀，攜手共建和諧社會”的黨課報告，報告中分析了樹立和實踐榮辱觀與廉政建設的關系，號召將熱愛祖國、服務人民作為辦公室廉政文化的核心，將崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗作為干部職工勤政廉政的行為要求。在“重走革命前輩英勇拼搏之路，再筑知榮明恥揚榮棄恥之基”的主題黨日活動中，支部組織參觀了著名的“紅色遺址”--遼沈戰(zhàn)役紀念館，全體黨員重溫了入黨誓詞，干部群眾宣讀了“八榮八恥”榮辱觀，使干部職工對新時期保持共產(chǎn)黨員先進性和樹立榮辱觀有了更加深刻的認識，并對夯實反腐倡廉的思想理論基礎起到了積極作用。
(三)加強制度建設，強化廉政責任和民主監(jiān)督。年初，我辦重新簽定了黨風廉政責任書，今年的責任書與往年相比突出了幾個特點：一是將責任書進行了修訂，新責任書分為主任與處長簽和處長與本部門職工簽兩個版本，明確了各級人員的責任，進一步落實了“誰主管，誰負責;一級抓一級，層層抓落實”的責任制要求。二是責任書反映了當前廉政形勢，細化了許多具體要求，分管領導、處長、職工三級人員的責任內(nèi)容更加具體。三是責任書真正體現(xiàn)了責任，與考核和獎懲掛了鉤。責任書規(guī)定，領導班子落實責任制的情況要接受群眾的民主測評和監(jiān)督，對處長與職工的考核要納入我辦年度績效考核中進行，考核結(jié)果作為年度總體考核以及人員獎懲、提拔任用的重要依據(jù)，對責任范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的責任人，在年度績效考核中不能進入優(yōu)秀等級，對有違規(guī)違紀行為的責任人，年度績效考核直接定為不合格。責任書簽定后，責任人之間已經(jīng)普遍開展了廉政談話，將責任落實到位。此外，為加強我辦的民主建設和自身建設，年辦公室還確立了職工大會制度，召開了第二屆第一次職工大會，會議聽取了黨政領導班子的工作報告，對大會議題進行了討論，調(diào)動了職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性，今后我們還將不斷完善這項制度，使其在黨風廉政建設方面發(fā)揮重要作用。
(四)樹立實踐科學監(jiān)管理念，大力推進依法行政。貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立和實踐科學監(jiān)管理念是國家局今年的工作重點，也是黨風廉政建設的基礎性工作。我辦根據(jù)全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，年初即組織全體職工學習了邵局長在《求是雜志》上發(fā)表的“當好人民健康的保衛(wèi)者”一文，并為中層以上領導干部和圖書室購置了《保護公眾健康》，要求干部職工深刻領會科學監(jiān)管的內(nèi)涵，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，切實擔負起公眾健康保衛(wèi)者的職責。為推進我辦的依法行政，中藥品種保護審評工作制定修訂了受理審查程序、審評會議程序、監(jiān)督管理工作程序等12個規(guī)范性文件，一些內(nèi)部程序已開始執(zhí)行。保健食品審評中心制定了《保健食品技術(shù)審評規(guī)程》，對審評工作的各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)范，《規(guī)程》的實施將有力促進依法行政，保證審評工作的公開公正公平。依法行政的關鍵在人，為打造一支素質(zhì)高、能力強的人才隊伍，我辦利用人力資源管理項目進行了全員績效考核，對建立合理的激勵機制做了大膽嘗試，同時制定了組織文化建設三年規(guī)劃，并按計劃組織了今年的第一期文化培訓，這些工作促進了隊伍素質(zhì)和依法行政水平的提高。
(五)分解權(quán)力查找監(jiān)管漏洞，加強防范源頭預防腐敗。按照局長辦公會的要求，我辦年開展了權(quán)力分解工作。經(jīng)過全面分析兩項技術(shù)審評工作程序，在中藥品種保護審評和保健食品審評工作中分解出體現(xiàn)權(quán)力的環(huán)節(jié)70個，查找到已經(jīng)存在或可能存在的問題81條，這使我們再一次感受到辦公室嚴峻的廉政形勢和巨大的工作壓力。為有效規(guī)范權(quán)力運行，防止權(quán)力濫用，我辦針對查找到的問題，提出預防措施51條和監(jiān)督辦法20條。目前，我們正在逐步落實這些措施和辦法，包括對部門職能進行重新梳理和劃分、對主要業(yè)務權(quán)力的運行實施監(jiān)控、對關鍵崗位和人員實施重點監(jiān)督管理、對權(quán)力集中和監(jiān)督不力的部位進行必要合理的分解等，從而使權(quán)力的運行得到進一步規(guī)范，審評工作得到持續(xù)改進，反腐倡廉得以順利推進。
(六)開展廉政形勢分析和理論研討，營造廉政文化氛圍。今年，我辦堅持每季度對辦公室面臨的主要問題和廉政形勢進行一次分析，并認真研究具體措施，部署相關工作，做到防微杜漸，長抓不懈。支部還將理論探討作為提高反腐倡廉工作水平的重要途徑，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設理論研討專項工作中，支部確定了“在技術(shù)審評工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性”的研究課題，取得了可貴的理論成果。我們認為，作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，技術(shù)審評在保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著重要作用，鑒于技術(shù)審評工作體現(xiàn)的權(quán)力性、技術(shù)性和程序性等特點，黨員必須增強審評為民的意識，做依法行政、勤政廉政的模范，為食品藥品監(jiān)管把好源頭。此外，支部利用黨員我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
四、在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
存在問題。
今年，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。今年，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
機關工作人員年終總結(jié)篇十六
一、認真學習，不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務知識水平。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真執(zhí)行領導的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務性工作；二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎性工作，如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等；三是完成了市人大換屆選舉中有關基礎工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人資料收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領導交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律，踏實為人。
無論是在工作還是生活中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風格。
機關工作人員年終總結(jié)篇十七
機關后勤工作是政府行政工作的重要組成部分,兵馬未動、糧草先行,機關后勤服務為政府機關提供重要的物質(zhì)保障和服務保證。今天本站小編給大家?guī)砹藱C關后勤年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年是新疆實施“”規(guī)劃的關鍵之年，是推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的關鍵之年，是以優(yōu)異成績迎接黨的召開的關鍵之年。上半年來，我們認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、加強學習，提高干部職工的整體素質(zhì)。
我們始終把學習作為一種政治責任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎，結(jié)合新形勢，新任務的要求，組織干部職工認真學習中央新疆座談會和自治區(qū)第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認真組織開展熱愛偉大祖國、建設美好家園、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、憲法宣傳月、民族團結(jié)教育月等學習教育活動，促進經(jīng)濟、社會和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。通過學習，加強干部職工的思想政治工作，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新意識，提高班子成員和全體機關干部的自身素質(zhì)和業(yè)務能力。同時進一步轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，提高辦事效率，積極為各單位后勤做好服務，樹立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作開展情況。
(一)規(guī)范管理、增強辦公室服務能力。
一是做好辦公室橋梁工作。機關后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的職能科室，，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，年初根據(jù)縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好文書起草、檔案整理及節(jié)能消耗、公務派車、會議服務、衛(wèi)生保潔后勤保障、等大量工作。二是切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班和領導帶班制度，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊的安全穩(wěn)定工作。三是繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作。20xx年我單位已申報為州級精神文明單位，我們繼續(xù)對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內(nèi)容和方法逐項進行對照檢查，本著缺什么，補什么，認真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》軟件培訓。為認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條列》，進一步規(guī)范公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作，加強公共機構(gòu)節(jié)能管理，按照自治州機關事務管理局的培訓計劃，我們于20xx年2月15日在縣小學電教室舉辦了若羌縣《公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》網(wǎng)絡版軟件培訓班，實行全縣能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報、審核、匯總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。
(一)創(chuàng)新服務，加強后勤保障。
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式、等各項重大節(jié)日活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務。積極指導會議服務人員做好會前準備、設備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領導辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴格控制空調(diào)用電,合理設置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內(nèi)開啟，節(jié)假日及8小時外關閉電梯。大樓內(nèi)夜12點以后將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實減少水電資源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務工作。逐步規(guī)范縣領導周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)統(tǒng)計、登記與管理工作。半年來對周轉(zhuǎn)房的供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)故障，房屋基礎設施等進行多次維修，做到小修不過時，大修不夜，確保領導生活有保障及時消除安全隱患。
(二)、熱情接待、提高后勤服務水平。
嚴格依照(關于印發(fā)《若羌縣關于進一步規(guī)范公務接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認真抓好餐飲服務和住宿服務，嚴肅接待紀律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。
一是緊緊圍繞“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則求真務實，開拓進取。以精細化服務為手段，科學管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標準、高質(zhì)量地完成了人代會、政協(xié)會、自治區(qū)農(nóng)村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設工作推進會、自治區(qū)、自治州等領導多次來我縣視察各項接待任務。二是多層次、全方位、差異化的加強培訓，不斷提升員工綜合素質(zhì)。在針對中層管理人員素質(zhì)教育培訓上，縣樓蘭賓館先后組織部門負責人及領班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進行參觀學習，并多次邀請上級勞動培訓部門有關專家到賓館進行現(xiàn)場指導，使賓館的管理人員綜合素質(zhì)有了質(zhì)的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創(chuàng)造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時投入大量資金引進多種花卉對庭院進行裝點，并指派專人負責花草及樹木的日常維護，確?；ú輼淠鹃L勢良好。
(三)規(guī)范制度、加強車輛統(tǒng)一管理。
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行集中統(tǒng)一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。二是嚴格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴格實行公務用車派單制度。各單位外出公務用車時，需填寫《公務車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領導批準后，由縣機關后勤服務中心領導根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應車輛，并填寫《公務用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節(jié)假日封車制度》等。
(四)厲行節(jié)約，加強車輛運行管理。
一是認真核算公務用車所產(chǎn)生的費用。我縣公務用車集中統(tǒng)一管理，公務用車所產(chǎn)生的費用按照油價、各項耗材的上漲或下調(diào)進行核算。承擔費用為：越野車每公里2.08元，臥車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。面包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應按實際公里數(shù)承擔停車費、過路費，按差旅費報銷標準承擔駕駛員差旅費。二是精準核定里程，嚴格控制油耗。結(jié)合工作實際，各單位公務用車起始前和終止后，單位用車領導確認里程表起始數(shù)和終止數(shù)，并在《公務用車核算單》上簽字確認蓋章。機關后勤服務中心按各單位領導簽字并加蓋公章確認以上各項費用后按季匯總《公務用車核算單》交財政局，財政局從各單位經(jīng)費中統(tǒng)一扣除公務用車經(jīng)費直接支付至后勤服務中心。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里耗油按8公斤計算、越野車每百公里按14公斤計算。公務用車我們通過核定公里，實行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發(fā)票。三是縣領導服務車輛實行按月包干?？h領導服務的駕駛員相對固定，越野車行車經(jīng)費每月為5000元，臥車行車經(jīng)費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護費等所產(chǎn)生的一切費用)。出差歸隊后，由機關后勤服務中心財務人員按有關規(guī)定核算車輛外出產(chǎn)生費用后由駕駛員呈送縣領導確認簽字后報機關后勤中心主任簽字，再到財務室結(jié)算費用，洗車費一律不報銷。四是核算單車費用透明。推行車務公開，根據(jù)車輛統(tǒng)管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發(fā)了《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結(jié)算辦法(試行)》以及各種車輛運行費用明細在若羌政務辦公網(wǎng)上向各單位公布，增強了車輛使用資金的透明度。
(五)加強駕駛員管理，提高安全意識。
安全是順利完成車輛出車任務的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強化駕駛員預防事故的責任心。經(jīng)常學習交通法規(guī)，并自覺遵守交通法規(guī)則，自覺做到“思想集中不麻痹，謹慎行車不急躁，中途行車不冒險，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時保持良好的精神狀態(tài)開車，不開斗氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，和疲勞駕駛。二是強化安檢工作。車輛除按國家有關規(guī)定進行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進行安全自檢，并做好自檢記錄，防止機械事故發(fā)生，不準帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統(tǒng)有故障不出車;制動設備性能不良不出車;安全設備不齊全不出車;裝運易燃物品安全防范設施不落實不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險系數(shù)。四是加強理論學習。每個星期我中心定時舉辦車輛安全講座，并邀請交警、公安等部門相關專業(yè)人員現(xiàn)身講法，通過觀看專題教育片及學習相關法律知識提高駕駛員安全意識和服務質(zhì)量。
七、
下半年工作計劃。
1、辦公室。加強干部職工的理論學習和駕駛員的安全教育。要重點學好上級各項文件精神，要強化學習意識，提高工作人員素質(zhì)。繼續(xù)做好辦公室日常管理工作，進一步加強財務監(jiān)督和管理，在費用支出、車輛維修、車輛運行管理等方面加強財務核算。加強對機關工、青、婦工作的組織領導，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機關各項工作中的重要作用。
2、綜合科。積極做好各類會議的會務工作，特別要確保會場電子設備、電器設施完好，會前細心準備，并做好維護和后備應急。切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務工作,提高服務保障質(zhì)量。抓好辦公樓辦公區(qū)保潔工作。繼續(xù)加強對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護。
3、車隊。加強對駕駛員的安全教育、安全行車。加強車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務用車嚴格實行車派車單制度。嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，杜絕駕駛員酒后開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續(xù)認真貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，落實各項安全措施，增強駕駛?cè)藛T的法紀安全觀念，確保車輛行駛安全。
以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
20xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)認真深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格執(zhí)行并修改完善各項制度，結(jié)合單位的工作實際，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力抓好機關事務管理、服務和保障工作，全面提升機關事務管理水平，確保機關大院的各項工作有序進行?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、狠抓整改落實，繼續(xù)深入教育實踐活動。
針對黨的群眾路線教育實踐活動中查找出來的班子存在“四風”等方面突出問題，制定了和修改完善了《局黨組理論學習中心組學習制度》、《市委大院財務管理制度》、《市委大院車輛管理制度》、《市委大院后勤服務人員管理制度》、《局集體議事決策制度》、《局機關辦公消耗品領取制度》、《首問責任制度》、《崗位責任制度》、《機關事務局領導班子成員黨風廉政建設。
崗位職責。
》、《四不直接分管》、《服務承諾制度》、《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》等13個工作制度，制度整改完成為100%。
指揮部、拆遷辦辦公;原經(jīng)信局辦公樓租賃給北湖醫(yī)院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤公司、金葉公司、市場服務中心辦公使用，原林業(yè)局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務、淘寶使用等，一方面實現(xiàn)物盡其用，另一方面為財政創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
三、認真履職，全面提升機關事務管理水平。
以教育實踐活動為契機，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，圍繞市委、市政府的中心工作，積極探索新形勢下機關事務發(fā)展的特點和規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，全心全意為機關工作提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，努力把我局的各項工作提升到新的水平。
(一)加強業(yè)務管理，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能工作。
按照清遠市的部署，20xx年**市公共機構(gòu)節(jié)能工作得到了順利開展，較好地完成了20xx年公共機構(gòu)節(jié)能工作任務。一是制定公共機構(gòu)節(jié)能計劃實施方案。按照上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合**市實際，3月25日，擬文印發(fā)《20xx年**市公共機構(gòu)節(jié)約能源資源工作計劃》(連機管[20xx]13號)。根據(jù)清遠市局《關于做好網(wǎng)絡報送20xx年度公共機構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作的通知》清機管局〔20xx〕7號文要求，3月，完成了20xx年**市公共機構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計信息在網(wǎng)絡系統(tǒng)的錄入報送。二是開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動。按照清遠市局《轉(zhuǎn)發(fā)關于開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動的通知》(清機管局[20xx]13號)文的要求，結(jié)合**市實際,我局分管領導前往相關單位召開會議，要求有關單位圍繞本次活動的主題，確保參選作品要緊扣主題,以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧為重點，傳播低碳環(huán)保理念，倡導勤儉節(jié)約行為。
(二)加強后勤服務，確保服務質(zhì)量。我局按照“重在取得實效、重在取信于民”的要求，加強整改落實工作，通過努力，加強后勤服務，將后勤服務工作落到實處：1、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建于上世紀80年代，由于當時設計建設質(zhì)量較低，加上使用年限長，屋面大部分的琉璃瓦出現(xiàn)脫落的現(xiàn)象，造成很大的安全隱患，我局通過一年多的時間，于今年2月份順利完成了這項工作，確保了辦公人員的人身和財產(chǎn)安全。2、全面實現(xiàn)了市委大院后勤服務社會化。為徹底做好機關后勤服務社會化改革工作，優(yōu)化服務功能，提高服務質(zhì)量，確保后勤服務工作高效運轉(zhuǎn)，經(jīng)我局與匯通物業(yè)公司協(xié)商，將我局聘用的保安、清潔工、會議室服務員等12名后勤工作人員，交由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，完成了后勤服務社會化管理的形式，提高了后勤服務的質(zhì)量。3、對市委大院進行室內(nèi)照明改造。根據(jù)市府辦《關于加快**市室內(nèi)照明產(chǎn)品節(jié)能改造工作的通知》，我局對市委大院約20多個單位的的室內(nèi)照明全部進行改造，共更換led燈具920支。4、修繕辦公用房，改善辦公環(huán)境。經(jīng)過政府采購，一是如期完成市創(chuàng)建文明城市辦公室的修繕工作，使市創(chuàng)文辦能按時進入場所辦公;二是將機關事務管理局辦公室、市委農(nóng)辦辦公室、政府辦檔案室進行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要，優(yōu)化了辦公環(huán)境。三是為清遠民族工業(yè)園加裝電梯。因辦公用房調(diào)整，市交通局、國土局、林業(yè)局等部門調(diào)整到清遠民族工業(yè)辦公，原有的1臺電梯已不能滿足正常的工作需要，為此，我局經(jīng)請示市領導同意，在清遠市民族工業(yè)園辦公樓加裝了1臺電梯，解決了正常辦公需要。5、新建市委大院停車場。隨著車輛的不斷增多，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內(nèi)道路兩邊，嚴重影響道路通行，為解決市委大院停車難的問題，將大院前樓原有的兩個噴水池進行填埋，改造成停車場，該項工程預算改造面積1073平方米，增加停車位39個，可以緩解了大院停車難的問題，目前此項工作正在進行中。
(三)嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，規(guī)范財務管理。1、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，按照《清遠市直黨政機關和事業(yè)單位差旅費管理辦法的通知》，嚴格財務管理，嚴格對出差伙食費、住宿費的報銷的審核，按照規(guī)定標準報支。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx大報告，以推進和諧建設為目標，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進、加強學習、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務大樓各項管理和服務工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作思路和措施制定如下：
一、xx年工作情況。
今年以來，我局在認真總結(jié)和鞏固xx年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設，發(fā)揮基層組織堡壘作用。
根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設要求，結(jié)合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉(zhuǎn)變工作作風，思想政治素質(zhì)得到提高，增進了干部職工的團結(jié)力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質(zhì)、服務上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)鞏固完善基礎設施，營造良好政務環(huán)境。
結(jié)合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機7部;投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭;投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務大樓政務環(huán)境。
(三)發(fā)揮職能職責作用，保障良好形象。
為確保公務大樓設備設施的正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協(xié)調(diào)處理好公務大樓的各項服務工作。
1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養(yǎng)12次，并進行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試;對供排水管道進行維護檢修7次;對電梯進行維護保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統(tǒng)整改維護;對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉(zhuǎn)。2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標，充分結(jié)合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務。
3、衛(wèi)生保潔管理：認真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60余場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。
5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)。
干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現(xiàn)，關系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設列入重要議事日程，結(jié)合實際制定相應的。
學習計劃。
規(guī)章制度。
嚴格工作紀律認真鼓勵干部職工自學法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時還結(jié)合各個工作階段的實際采取以會代訓的方式定期或不定期地組織干部職工學習鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都得到了進一步完善提高。
根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓學習;選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設備業(yè)務培訓學習;選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。
(五)加強與扶貧掛鉤的業(yè)務聯(lián)系，密切干群關系。
為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結(jié)合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調(diào)整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續(xù)深入貫徹學習《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴肅財經(jīng)紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務環(huán)境。認真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環(huán)境建設，進一步規(guī)范和深化政務公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析。
一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：
三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。
四是調(diào)研活動不夠扎實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉(zhuǎn)，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。
機關工作人員年終總結(jié)篇十八
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領導下，在黨的__。
大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設為中心和全年制定的目標任務，牢固樹立大局意識，團結(jié)進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學習機制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量的宗旨，狠抓機關作風建設，以建設學習型機關為目標，確立了學習與工作相結(jié)合的理念。
一是堅持定期政治學習。堅持每周五的政治、業(yè)務學習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《__。
大三中會議召開精神》、《抗震救災英模報告》、《城市營銷相關的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務培訓。今年我局參加培訓單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務、交易業(yè)務、測繪業(yè)務、白蟻業(yè)務、檔案業(yè)務培訓，提高了服務本領和技能。增強本領，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導工作的水平。
四是加強法制學習。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進行新《物權(quán)法》培訓班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學習教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學先進、展風采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶祝活動歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結(jié)合特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標任務落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務。
五、搞好共建，向災區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務，為房管事業(yè)的發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工最溫馨的家。
機關工作人員年終總結(jié)篇十九
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。
(四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村，還要關心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
機關工作人員年終總結(jié)篇二十
回顧這一季度來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“____”的要求，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業(yè)，敬崗愛業(yè)，按照“____”重要思想的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關系，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是深入學習“____”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科學內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。最近，又深入學習黨的__大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯(lián)系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經(jīng)濟、社會發(fā)展的戰(zhàn)略。
在廉潔自律方面，我認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領導辦公室建立和完成各種規(guī)章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。
在工作實踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確對待手中的權(quán)力，不跑官要官，任勞任怨，扎實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動后，自己在學習活動中也做出了自己今后努力的方向，一年來，自己根據(jù)制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是把學習和實踐“三個代表”重要思想與進一步解放思想，更新觀念結(jié)合起來，并努力落實在工作中。按照縣委的統(tǒng)一部署下，1—4月份駐__鄉(xiāng)開展鄉(xiāng)村“三個代表”重要思想學習教育活動指導工作，在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領導下，一方面對全鄉(xiāng)的“三學”工作進行監(jiān)督指導，使全鄉(xiāng)的“三學”工作按照預期的目標圓滿完成;另一方面，結(jié)合自己業(yè)務的實際，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府開展全鄉(xiāng)今后經(jīng)濟、社會發(fā)展研討，并在“三學”指導期間，建議性地指導完成了“__鄉(xiāng)村級扶貧規(guī)劃”，親自完成了《__加工廠可行性研究報告》，其間還幫助協(xié)調(diào)解決了10萬元的鄉(xiāng)村公路修復資金。二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發(fā)展結(jié)合起來，適度超前當好參謀。協(xié)助省市計委開展好__機場、__電站的前期工作。完成了__年易地搬遷扶貧、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制，并逐級上報批準建設、投資。三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經(jīng)濟工作結(jié)合起來，振奮精神，突出重點，認真編制計劃，保持了國民經(jīng)濟和社會的健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。__年預計完成國民生產(chǎn)總值比上年增長8，地方財政收入比上年增長20，解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉(zhuǎn)變機關作風結(jié)合起來，切實解決群眾的實際困難。1、認真做好計劃工作定期檢查監(jiān)督工作，協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報告和通報計劃的執(zhí)行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2、心系扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年7月扶貧掛鉤點發(fā)生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農(nóng)戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內(nèi)經(jīng)?？赐締挝蛔≡郝毠?，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。
通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：
第一，認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和__大精神，要始終把“三個代表”貫穿于自己的學習和工作中，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構(gòu)筑思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第二、要從講政治的高度，從實踐“____”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設和反____斗爭的深入開展。
第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。
第四、進一步推動機關工作作風的轉(zhuǎn)變，密切與人民群眾之間的聯(lián)系，切實把人民群眾的切身利益實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為全面建設小康社會而努力奮斗。
機關工作人員年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間20年過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導下，在各位領導和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，取得了應有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨
4、開發(fā)了新的供應商，以緩解材料的質(zhì)量問題
2、缺陷
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果
2、部門之間的溝通未能達到預期效果
3、供應商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應商
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應商
5、建立穩(wěn)定快速的供應鏈
機關工作人員年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習，月份在總廠培訓，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到某某縣部擔任駐某某業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為某某縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
機關工作人員年終總結(jié)篇三
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年,市供銷社機關工會工作在市總工會和市直機關工委工會的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務大局，切實履行維護職工合法權(quán)益的職能，努力為機關職工辦實事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機關職工為構(gòu)建和諧、建設美好新作貢獻。現(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學習，積極創(chuàng)建學習型工會。
市社根據(jù)市直機關工會的要求結(jié)合機關實際，認真學習黨的__。
屆x中全會、__。
大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領導干部帶頭深入學習實踐科學發(fā)展觀，深刻領會，聯(lián)系實際，講求實效，充分發(fā)揮了領導干部的模范帶頭作用。
在學習方式上采取了集中學習、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學習引向深入。在學習的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學習活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅持理論聯(lián)系實際，注重落實，關注民生，著力解決群眾、職工關心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學發(fā)展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設效能工會。
市社機關工會積極為職工搞好服務和協(xié)調(diào)，一直將增強工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學知識、學技術(shù)、學技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機關工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進行助學解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項戰(zhàn)略部署，引導好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO美好新服務。今年機關工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機關工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態(tài)及經(jīng)驗做法，同時高度重視對職工的培訓和工作能力提高，積極開展業(yè)務科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務培訓和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機關干部職工的文化生活。
市社機關工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現(xiàn)。市社機關開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機關開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務社實地調(diào)研、指導工作，并開展聯(lián)歡。同時，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設備，切實保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關系，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步加強機關、系統(tǒng)的精神文明建設，從而促進了構(gòu)建和諧機關建設。
四、切實加強自身建設，進一步加強工會各項工作發(fā)展。
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年6月，因機關工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關規(guī)定，認真組織選舉，并報市直屬機關工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進機關工會的健康發(fā)展。同時，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領導小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護女職工權(quán)益行動”，開展了關愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機關工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴格執(zhí)行各項財務管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監(jiān)督，確保全年無違反財經(jīng)紀律的事件發(fā)生。市供銷社機關工會將繼續(xù)堅持以職工為本，堅持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關職工關心的事辦好辦實，促進機關工會的健康發(fā)展，以推進“和諧機關”的建設。
機關工作人員年終總結(jié)篇四
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20_年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20_年的工作更上一個新臺階。
20_年，本人顧全大局，努力工作，加強學習。一年來，在學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面，努力學習提高素質(zhì)。
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學習切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領導交給的任務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。20_年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關工作人員年終總結(jié)篇五
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務中心的領導下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務宗旨，以建設“服務一流，群眾滿意的服務窗口”為目標，牢固樹立服務意識，不斷提高服務水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關文件的要求，我局在市政府政務服務中心設1個窗口，3名工作人員，按照“應進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關各業(yè)務處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關業(yè)務處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務服務中心要求，嚴格定崗、定責、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務服務中心窗口工作人員管理，明確職責權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務服務中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務
認真落實首問負責制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務服務中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學習，取長補短，進一步做好法律援助工作。
機關工作人員年終總結(jié)篇六
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領導們的教導、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領導請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務意識以及服務技能系統(tǒng)的培訓；
2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領導批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學習。去適應未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
機關工作人員年終總結(jié)篇七
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領導不值得每一項任務。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領導和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學習，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎階段，工作主要是xx小區(qū)復建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復檢驗正常后才結(jié)束。期間也學會了一些基礎措施。我也參與到緊急服務中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學習。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
機關工作人員年終總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導下，在各位領導和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，取得了應有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面。
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨。
4、開發(fā)了新的供應商，以緩解材料的質(zhì)量問題。
2、缺陷。
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果。
2、部門之間的溝通未能達到預期效果。
3、供應商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應商。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應商。
5、建立穩(wěn)定快速的供應鏈。
機關工作人員年終總結(jié)篇九
一年來，自己在領導的關懷和帶領下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作。現(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領導和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學習是適應一個時代的“助推器”，不學習就會被時代淘汰，不學習就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學習放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務學習，向?qū)W習要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學習活動，認真學習了全縣經(jīng)濟工作會上領導的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學習筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學習，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學習了相關業(yè)務知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓會上，兩位領導對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學，認真學習了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學習了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導。在指導改廁工作實踐中，自己及時將學到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學習，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導的要求，業(yè)務能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領導審閱，及時傳達相關文件精神，通知相關同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領導意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領導及相關人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復的就會如實進行答復，自己不能答復的，及時請示領導給予答復，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領導審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責明確，責任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學習活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領導成立了領導小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領導小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎設施建設、優(yōu)秀黨支部建設等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導，能將以前所學的理論知識充分地應用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學習了許多以前沒有學到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務的分解奠定了良好的基礎。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關鍵時期，整治工作任務重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關的事情，愛惜公物，愛護辦公設施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領導的關懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學習不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學習，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學習，認真思考，及時加以改正和解決，為領導和同志們交一份滿意的答卷！
機關工作人員年終總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學習業(yè)務知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領導當心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學習專業(yè)知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領導的指導，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關系學，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
機關工作人員年終總結(jié)篇十一
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設方面，重新修訂財務監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
機關工作人員年終總結(jié)篇十二
xx年來，本人作為縣人大常委會聯(lián)工委一名普通人員，一直以來保持著高度的使命感和感，認真、扎實工作，在實際工作中提高自身能力，通過加強學習增強自身素質(zhì)，在委室主任、副主任的正確下，較好地完成了各項工作任務，。
一、認真學習，不斷增強了理論修養(yǎng)和知識平。
作為一大工作者，本人深知人大工作的法律性、業(yè)務性、程序性非常強，需要有較高的理論水平和業(yè)務能力。因此，我堅持把學習當做提高自己的有效途徑。一年來，我積極參加機關組織的各類學習，認真聽課，勤作，還在7月份參加了省人大信息員班，10月份參加了縣委組織的普通話培訓班，并堅持在平時工作中利用，比較全面的學習了憲法、地方組強法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強理論學習和業(yè)務知識學習的同時，還注重加強了方面的學習，以促進自己寫作水平的提高，全年，在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真領導的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務性工作;二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎性工作，如任前法律的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關基礎工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領導交辦的其他各類工作。
三、，踏實為人。
無論是在工作還是中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風格。
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機關工作人員年終總結(jié)篇十三
一、加強領導干部和機關作風建設，必須不斷加強學習，努力提高自身素質(zhì)。當今世界，形勢發(fā)展很快，科技進步日新月異，各種新知識不斷涌現(xiàn)，社會生活、價值觀念呈現(xiàn)多樣化的趨勢。一些干部在作風上出現(xiàn)這樣那樣的問題，根本的原因是放松了理論學習，導致理想信念動搖，世界現(xiàn)、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲。適應時代的要求，切實轉(zhuǎn)變領導干部和機關作風，關鍵是要加強理論學習。只有通過深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，才能堅定正確的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;只有通過深入學習科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、加強的執(zhí)政能力建設和先進性建設等重大戰(zhàn)略，才能具備卓越的領導能力，防腐拒變的能力;只有通過努力學習文化、科學技術(shù)、法律法規(guī)、建設業(yè)務知識等，才能具備建設社會主義的業(yè)務能力;只有堅持理論聯(lián)系實際，把其基本原理運用于機關工作的實踐，在理論與實踐的結(jié)合中勇于創(chuàng)新，才能做到學以致用，學有所成。在今后工作中，機關五支部將結(jié)合我廳學習型機關創(chuàng)建活動，繼續(xù)堅持“三會一課”制度，在組織好每周一次半天集中學習的基礎上，積極開展行之有效的自學，提高學習的自覺性和實用性，不斷掀起學習的新高潮。
二、加強領導干部和機關作風建設，必須密切聯(lián)系群眾，維護基層單位合法權(quán)利。一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉，更是加強領導干部和機關作風建設的基本要求和出發(fā)點。機關干部要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立執(zhí)政為民、服務群眾的理念，做到心系群眾，服務人民，把群眾愿望和要求作為想問題、作決策、辦事情的基本依據(jù)，把群眾贊不贊成、高不高興、滿不滿意、答不答應作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。要面向基層，深入了解基層單位情況和人民群眾急切需求，緊密結(jié)合勘察設計工作實際，如資標準修訂后勘察設計單位的整合發(fā)展問題、事業(yè)單位改制問題等，做好基層單位關心的熱點難點問題，為基層單位辦實事解難事。同時要堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護人民群眾合法利益。
三、加強領導干部和機關作風建設，必須改進工作作廢，提高行政工作效率。黨的方針政策和重大決策部署必須靠科學求實的態(tài)度和真抓實干的作風來貫徹落實。這就要求我們必須大興求真務實之風，把積極進取精神和科學求實態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅持一切從實際出發(fā)，不做表面文章，不搞花架子，要說老實話，辦老實事，做老實人。分析問題、處理問題做到客觀、公正?？创ぷ?，要在充分肯定成績的同時，更多地看到存在的問題，認清差距，有針對性地采取措施;匯報情況，要一是一、二是二，有喜報喜，有憂報憂，成績不夸大，缺點不縮小，問題不隱瞞。要大興調(diào)查研究之風，就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題要深入調(diào)研，得出解決問題的可行辦法。要改進領導方式和工作方法，減少文山會海，減少不必要的應酬，要大力精簡各類會議，壓縮精簡各類文件，進一步提高工作效率。狠煞形式主義、官僚主義的歪風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和工作不深入、不接觸實際、動不動就發(fā)號施令的“衙門作風”，努力形成真抓實干、狠抓落實、注重實效的工作作風。
機關工作人員年終總結(jié)篇十四
一是機要工作強化崗位職責，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網(wǎng)絡建設，為保證上情下達、下情上達發(fā)揮了重要作用。
二是__拓展服務領域，落實__目標管理責任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯。
三是檔案目標管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽儯覀兙嗌霞夘I導的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領導的要求有一定距離。
2、業(yè)務理論知識還需要不斷學習，工作方面還不能得心應手。
3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員員還不能適應新形勢的需要。
xx年，本人顧全大局，努力工作，加強學習。一年來，在學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面，努力學習提高素質(zhì)。
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的xx屆六中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀建設等方面的內(nèi)容，學習中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學習切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領導交給的任務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關工作人員年終總結(jié)篇十五
今年，我辦加強黨風廉政建設工作的計劃性，繼續(xù)深化思想教育和制度建設，進一步健全審評工作機制，規(guī)范行政行為，有效提高了依法行政的水平，促進了反腐倡廉工作。
(一)擬訂工作計劃，帶動反腐倡廉工作順利開展。年初，我辦確定了年黨風廉政建設工作思路，擬訂了年度黨風廉政建設和反腐敗工作計劃，全面分解落實了局黨組《實施意見》的各項要求，在加強政治理論教育、筑牢思想防線，加強制度建設、強化廉政責任，樹立科學監(jiān)管理念、促進依法行政，加強權(quán)力運行的監(jiān)管、源頭預防腐敗，加強理論研討、提高工作水平等方面都做了具體安排。在實際工作中，我辦由支部牽頭，對黨風廉政建設進行統(tǒng)一部署，將其與支部工作、審評工作和行政工作緊密結(jié)合，滲透到辦公室各項具體工作中協(xié)調(diào)推進，保障了反腐倡廉工作的順利開展。
(二)開展教育活動，夯實反腐倡廉的思想基礎。領導班子中心組將反腐倡廉理論作為今年的重點內(nèi)容，每季度集中學習一次，支部將-屆四中、五中、六中全會精神、國務院第四次廉政工作會議精神、黨章和榮辱觀等作為黨小組會和支委會的主要內(nèi)容，每月組織學習研討。此外，支部還積極開展豐富的教育活動，深化思想教育效果。在學習黨章的活動中，支部邀請黨建研究專家為辦公室做了“學習貫徹黨章，推進黨的先進性建設”的專題輔導報告，激發(fā)大家踐行“三個代表”重要思想、遵守和貫徹黨章的自覺性。在榮辱觀教育活動中，支部書記做了“牢固樹立榮辱觀，攜手共建和諧社會”的黨課報告，報告中分析了樹立和實踐榮辱觀與廉政建設的關系，號召將熱愛祖國、服務人民作為辦公室廉政文化的核心，將崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗作為干部職工勤政廉政的行為要求。在“重走革命前輩英勇拼搏之路，再筑知榮明恥揚榮棄恥之基”的主題黨日活動中，支部組織參觀了著名的“紅色遺址”--遼沈戰(zhàn)役紀念館，全體黨員重溫了入黨誓詞，干部群眾宣讀了“八榮八恥”榮辱觀，使干部職工對新時期保持共產(chǎn)黨員先進性和樹立榮辱觀有了更加深刻的認識，并對夯實反腐倡廉的思想理論基礎起到了積極作用。
(三)加強制度建設，強化廉政責任和民主監(jiān)督。年初，我辦重新簽定了黨風廉政責任書，今年的責任書與往年相比突出了幾個特點：一是將責任書進行了修訂，新責任書分為主任與處長簽和處長與本部門職工簽兩個版本，明確了各級人員的責任，進一步落實了“誰主管，誰負責;一級抓一級，層層抓落實”的責任制要求。二是責任書反映了當前廉政形勢，細化了許多具體要求，分管領導、處長、職工三級人員的責任內(nèi)容更加具體。三是責任書真正體現(xiàn)了責任，與考核和獎懲掛了鉤。責任書規(guī)定，領導班子落實責任制的情況要接受群眾的民主測評和監(jiān)督，對處長與職工的考核要納入我辦年度績效考核中進行，考核結(jié)果作為年度總體考核以及人員獎懲、提拔任用的重要依據(jù)，對責任范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的責任人，在年度績效考核中不能進入優(yōu)秀等級，對有違規(guī)違紀行為的責任人，年度績效考核直接定為不合格。責任書簽定后，責任人之間已經(jīng)普遍開展了廉政談話，將責任落實到位。此外，為加強我辦的民主建設和自身建設，年辦公室還確立了職工大會制度，召開了第二屆第一次職工大會，會議聽取了黨政領導班子的工作報告，對大會議題進行了討論，調(diào)動了職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性，今后我們還將不斷完善這項制度，使其在黨風廉政建設方面發(fā)揮重要作用。
(四)樹立實踐科學監(jiān)管理念，大力推進依法行政。貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立和實踐科學監(jiān)管理念是國家局今年的工作重點，也是黨風廉政建設的基礎性工作。我辦根據(jù)全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，年初即組織全體職工學習了邵局長在《求是雜志》上發(fā)表的“當好人民健康的保衛(wèi)者”一文，并為中層以上領導干部和圖書室購置了《保護公眾健康》，要求干部職工深刻領會科學監(jiān)管的內(nèi)涵，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，切實擔負起公眾健康保衛(wèi)者的職責。為推進我辦的依法行政，中藥品種保護審評工作制定修訂了受理審查程序、審評會議程序、監(jiān)督管理工作程序等12個規(guī)范性文件，一些內(nèi)部程序已開始執(zhí)行。保健食品審評中心制定了《保健食品技術(shù)審評規(guī)程》，對審評工作的各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)范，《規(guī)程》的實施將有力促進依法行政，保證審評工作的公開公正公平。依法行政的關鍵在人，為打造一支素質(zhì)高、能力強的人才隊伍，我辦利用人力資源管理項目進行了全員績效考核，對建立合理的激勵機制做了大膽嘗試，同時制定了組織文化建設三年規(guī)劃，并按計劃組織了今年的第一期文化培訓，這些工作促進了隊伍素質(zhì)和依法行政水平的提高。
(五)分解權(quán)力查找監(jiān)管漏洞，加強防范源頭預防腐敗。按照局長辦公會的要求，我辦年開展了權(quán)力分解工作。經(jīng)過全面分析兩項技術(shù)審評工作程序，在中藥品種保護審評和保健食品審評工作中分解出體現(xiàn)權(quán)力的環(huán)節(jié)70個，查找到已經(jīng)存在或可能存在的問題81條，這使我們再一次感受到辦公室嚴峻的廉政形勢和巨大的工作壓力。為有效規(guī)范權(quán)力運行，防止權(quán)力濫用，我辦針對查找到的問題，提出預防措施51條和監(jiān)督辦法20條。目前，我們正在逐步落實這些措施和辦法，包括對部門職能進行重新梳理和劃分、對主要業(yè)務權(quán)力的運行實施監(jiān)控、對關鍵崗位和人員實施重點監(jiān)督管理、對權(quán)力集中和監(jiān)督不力的部位進行必要合理的分解等，從而使權(quán)力的運行得到進一步規(guī)范，審評工作得到持續(xù)改進，反腐倡廉得以順利推進。
(六)開展廉政形勢分析和理論研討，營造廉政文化氛圍。今年，我辦堅持每季度對辦公室面臨的主要問題和廉政形勢進行一次分析，并認真研究具體措施，部署相關工作，做到防微杜漸，長抓不懈。支部還將理論探討作為提高反腐倡廉工作水平的重要途徑，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設理論研討專項工作中，支部確定了“在技術(shù)審評工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性”的研究課題，取得了可貴的理論成果。我們認為，作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，技術(shù)審評在保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著重要作用，鑒于技術(shù)審評工作體現(xiàn)的權(quán)力性、技術(shù)性和程序性等特點，黨員必須增強審評為民的意識，做依法行政、勤政廉政的模范，為食品藥品監(jiān)管把好源頭。此外，支部利用黨員我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
四、在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
存在問題。
今年，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。今年，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
機關工作人員年終總結(jié)篇十六
一、認真學習，不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務知識水平。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真執(zhí)行領導的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務性工作；二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎性工作，如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等；三是完成了市人大換屆選舉中有關基礎工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人資料收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領導交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律，踏實為人。
無論是在工作還是生活中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風格。
機關工作人員年終總結(jié)篇十七
機關后勤工作是政府行政工作的重要組成部分,兵馬未動、糧草先行,機關后勤服務為政府機關提供重要的物質(zhì)保障和服務保證。今天本站小編給大家?guī)砹藱C關后勤年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年是新疆實施“”規(guī)劃的關鍵之年，是推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的關鍵之年，是以優(yōu)異成績迎接黨的召開的關鍵之年。上半年來，我們認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、加強學習，提高干部職工的整體素質(zhì)。
我們始終把學習作為一種政治責任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎，結(jié)合新形勢，新任務的要求，組織干部職工認真學習中央新疆座談會和自治區(qū)第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認真組織開展熱愛偉大祖國、建設美好家園、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、憲法宣傳月、民族團結(jié)教育月等學習教育活動，促進經(jīng)濟、社會和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。通過學習，加強干部職工的思想政治工作，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新意識，提高班子成員和全體機關干部的自身素質(zhì)和業(yè)務能力。同時進一步轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，提高辦事效率，積極為各單位后勤做好服務，樹立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作開展情況。
(一)規(guī)范管理、增強辦公室服務能力。
一是做好辦公室橋梁工作。機關后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的職能科室，，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，年初根據(jù)縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好文書起草、檔案整理及節(jié)能消耗、公務派車、會議服務、衛(wèi)生保潔后勤保障、等大量工作。二是切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班和領導帶班制度，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊的安全穩(wěn)定工作。三是繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作。20xx年我單位已申報為州級精神文明單位，我們繼續(xù)對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內(nèi)容和方法逐項進行對照檢查，本著缺什么，補什么，認真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》軟件培訓。為認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條列》，進一步規(guī)范公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作，加強公共機構(gòu)節(jié)能管理，按照自治州機關事務管理局的培訓計劃，我們于20xx年2月15日在縣小學電教室舉辦了若羌縣《公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》網(wǎng)絡版軟件培訓班，實行全縣能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報、審核、匯總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。
(一)創(chuàng)新服務，加強后勤保障。
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式、等各項重大節(jié)日活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務。積極指導會議服務人員做好會前準備、設備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領導辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴格控制空調(diào)用電,合理設置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內(nèi)開啟，節(jié)假日及8小時外關閉電梯。大樓內(nèi)夜12點以后將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實減少水電資源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務工作。逐步規(guī)范縣領導周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)統(tǒng)計、登記與管理工作。半年來對周轉(zhuǎn)房的供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)故障，房屋基礎設施等進行多次維修，做到小修不過時，大修不夜，確保領導生活有保障及時消除安全隱患。
(二)、熱情接待、提高后勤服務水平。
嚴格依照(關于印發(fā)《若羌縣關于進一步規(guī)范公務接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認真抓好餐飲服務和住宿服務，嚴肅接待紀律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。
一是緊緊圍繞“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則求真務實，開拓進取。以精細化服務為手段，科學管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標準、高質(zhì)量地完成了人代會、政協(xié)會、自治區(qū)農(nóng)村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設工作推進會、自治區(qū)、自治州等領導多次來我縣視察各項接待任務。二是多層次、全方位、差異化的加強培訓，不斷提升員工綜合素質(zhì)。在針對中層管理人員素質(zhì)教育培訓上，縣樓蘭賓館先后組織部門負責人及領班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進行參觀學習，并多次邀請上級勞動培訓部門有關專家到賓館進行現(xiàn)場指導，使賓館的管理人員綜合素質(zhì)有了質(zhì)的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創(chuàng)造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時投入大量資金引進多種花卉對庭院進行裝點，并指派專人負責花草及樹木的日常維護，確?；ú輼淠鹃L勢良好。
(三)規(guī)范制度、加強車輛統(tǒng)一管理。
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行集中統(tǒng)一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。二是嚴格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴格實行公務用車派單制度。各單位外出公務用車時，需填寫《公務車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領導批準后，由縣機關后勤服務中心領導根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應車輛，并填寫《公務用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節(jié)假日封車制度》等。
(四)厲行節(jié)約，加強車輛運行管理。
一是認真核算公務用車所產(chǎn)生的費用。我縣公務用車集中統(tǒng)一管理，公務用車所產(chǎn)生的費用按照油價、各項耗材的上漲或下調(diào)進行核算。承擔費用為：越野車每公里2.08元，臥車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。面包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應按實際公里數(shù)承擔停車費、過路費，按差旅費報銷標準承擔駕駛員差旅費。二是精準核定里程，嚴格控制油耗。結(jié)合工作實際，各單位公務用車起始前和終止后，單位用車領導確認里程表起始數(shù)和終止數(shù)，并在《公務用車核算單》上簽字確認蓋章。機關后勤服務中心按各單位領導簽字并加蓋公章確認以上各項費用后按季匯總《公務用車核算單》交財政局，財政局從各單位經(jīng)費中統(tǒng)一扣除公務用車經(jīng)費直接支付至后勤服務中心。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里耗油按8公斤計算、越野車每百公里按14公斤計算。公務用車我們通過核定公里，實行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發(fā)票。三是縣領導服務車輛實行按月包干?？h領導服務的駕駛員相對固定，越野車行車經(jīng)費每月為5000元，臥車行車經(jīng)費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護費等所產(chǎn)生的一切費用)。出差歸隊后，由機關后勤服務中心財務人員按有關規(guī)定核算車輛外出產(chǎn)生費用后由駕駛員呈送縣領導確認簽字后報機關后勤中心主任簽字，再到財務室結(jié)算費用，洗車費一律不報銷。四是核算單車費用透明。推行車務公開，根據(jù)車輛統(tǒng)管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發(fā)了《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結(jié)算辦法(試行)》以及各種車輛運行費用明細在若羌政務辦公網(wǎng)上向各單位公布，增強了車輛使用資金的透明度。
(五)加強駕駛員管理，提高安全意識。
安全是順利完成車輛出車任務的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強化駕駛員預防事故的責任心。經(jīng)常學習交通法規(guī)，并自覺遵守交通法規(guī)則，自覺做到“思想集中不麻痹，謹慎行車不急躁，中途行車不冒險，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時保持良好的精神狀態(tài)開車，不開斗氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，和疲勞駕駛。二是強化安檢工作。車輛除按國家有關規(guī)定進行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進行安全自檢，并做好自檢記錄，防止機械事故發(fā)生，不準帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統(tǒng)有故障不出車;制動設備性能不良不出車;安全設備不齊全不出車;裝運易燃物品安全防范設施不落實不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險系數(shù)。四是加強理論學習。每個星期我中心定時舉辦車輛安全講座，并邀請交警、公安等部門相關專業(yè)人員現(xiàn)身講法，通過觀看專題教育片及學習相關法律知識提高駕駛員安全意識和服務質(zhì)量。
七、
下半年工作計劃。
1、辦公室。加強干部職工的理論學習和駕駛員的安全教育。要重點學好上級各項文件精神，要強化學習意識，提高工作人員素質(zhì)。繼續(xù)做好辦公室日常管理工作，進一步加強財務監(jiān)督和管理，在費用支出、車輛維修、車輛運行管理等方面加強財務核算。加強對機關工、青、婦工作的組織領導，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機關各項工作中的重要作用。
2、綜合科。積極做好各類會議的會務工作，特別要確保會場電子設備、電器設施完好，會前細心準備，并做好維護和后備應急。切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務工作,提高服務保障質(zhì)量。抓好辦公樓辦公區(qū)保潔工作。繼續(xù)加強對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護。
3、車隊。加強對駕駛員的安全教育、安全行車。加強車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務用車嚴格實行車派車單制度。嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，杜絕駕駛員酒后開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續(xù)認真貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，落實各項安全措施，增強駕駛?cè)藛T的法紀安全觀念，確保車輛行駛安全。
以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
20xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)認真深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格執(zhí)行并修改完善各項制度，結(jié)合單位的工作實際，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力抓好機關事務管理、服務和保障工作，全面提升機關事務管理水平，確保機關大院的各項工作有序進行?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、狠抓整改落實，繼續(xù)深入教育實踐活動。
針對黨的群眾路線教育實踐活動中查找出來的班子存在“四風”等方面突出問題，制定了和修改完善了《局黨組理論學習中心組學習制度》、《市委大院財務管理制度》、《市委大院車輛管理制度》、《市委大院后勤服務人員管理制度》、《局集體議事決策制度》、《局機關辦公消耗品領取制度》、《首問責任制度》、《崗位責任制度》、《機關事務局領導班子成員黨風廉政建設。
崗位職責。
》、《四不直接分管》、《服務承諾制度》、《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》等13個工作制度，制度整改完成為100%。
指揮部、拆遷辦辦公;原經(jīng)信局辦公樓租賃給北湖醫(yī)院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤公司、金葉公司、市場服務中心辦公使用，原林業(yè)局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務、淘寶使用等，一方面實現(xiàn)物盡其用，另一方面為財政創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
三、認真履職，全面提升機關事務管理水平。
以教育實踐活動為契機，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，圍繞市委、市政府的中心工作，積極探索新形勢下機關事務發(fā)展的特點和規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，全心全意為機關工作提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，努力把我局的各項工作提升到新的水平。
(一)加強業(yè)務管理，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能工作。
按照清遠市的部署，20xx年**市公共機構(gòu)節(jié)能工作得到了順利開展，較好地完成了20xx年公共機構(gòu)節(jié)能工作任務。一是制定公共機構(gòu)節(jié)能計劃實施方案。按照上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合**市實際，3月25日，擬文印發(fā)《20xx年**市公共機構(gòu)節(jié)約能源資源工作計劃》(連機管[20xx]13號)。根據(jù)清遠市局《關于做好網(wǎng)絡報送20xx年度公共機構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作的通知》清機管局〔20xx〕7號文要求，3月，完成了20xx年**市公共機構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計信息在網(wǎng)絡系統(tǒng)的錄入報送。二是開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動。按照清遠市局《轉(zhuǎn)發(fā)關于開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動的通知》(清機管局[20xx]13號)文的要求，結(jié)合**市實際,我局分管領導前往相關單位召開會議，要求有關單位圍繞本次活動的主題，確保參選作品要緊扣主題,以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧為重點，傳播低碳環(huán)保理念，倡導勤儉節(jié)約行為。
(二)加強后勤服務，確保服務質(zhì)量。我局按照“重在取得實效、重在取信于民”的要求，加強整改落實工作，通過努力，加強后勤服務，將后勤服務工作落到實處：1、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建于上世紀80年代，由于當時設計建設質(zhì)量較低，加上使用年限長，屋面大部分的琉璃瓦出現(xiàn)脫落的現(xiàn)象，造成很大的安全隱患，我局通過一年多的時間，于今年2月份順利完成了這項工作，確保了辦公人員的人身和財產(chǎn)安全。2、全面實現(xiàn)了市委大院后勤服務社會化。為徹底做好機關后勤服務社會化改革工作，優(yōu)化服務功能，提高服務質(zhì)量，確保后勤服務工作高效運轉(zhuǎn)，經(jīng)我局與匯通物業(yè)公司協(xié)商，將我局聘用的保安、清潔工、會議室服務員等12名后勤工作人員，交由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，完成了后勤服務社會化管理的形式，提高了后勤服務的質(zhì)量。3、對市委大院進行室內(nèi)照明改造。根據(jù)市府辦《關于加快**市室內(nèi)照明產(chǎn)品節(jié)能改造工作的通知》，我局對市委大院約20多個單位的的室內(nèi)照明全部進行改造，共更換led燈具920支。4、修繕辦公用房，改善辦公環(huán)境。經(jīng)過政府采購，一是如期完成市創(chuàng)建文明城市辦公室的修繕工作，使市創(chuàng)文辦能按時進入場所辦公;二是將機關事務管理局辦公室、市委農(nóng)辦辦公室、政府辦檔案室進行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要，優(yōu)化了辦公環(huán)境。三是為清遠民族工業(yè)園加裝電梯。因辦公用房調(diào)整，市交通局、國土局、林業(yè)局等部門調(diào)整到清遠民族工業(yè)辦公，原有的1臺電梯已不能滿足正常的工作需要，為此，我局經(jīng)請示市領導同意，在清遠市民族工業(yè)園辦公樓加裝了1臺電梯，解決了正常辦公需要。5、新建市委大院停車場。隨著車輛的不斷增多，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內(nèi)道路兩邊，嚴重影響道路通行，為解決市委大院停車難的問題，將大院前樓原有的兩個噴水池進行填埋，改造成停車場，該項工程預算改造面積1073平方米，增加停車位39個，可以緩解了大院停車難的問題，目前此項工作正在進行中。
(三)嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，規(guī)范財務管理。1、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，按照《清遠市直黨政機關和事業(yè)單位差旅費管理辦法的通知》，嚴格財務管理，嚴格對出差伙食費、住宿費的報銷的審核，按照規(guī)定標準報支。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx大報告，以推進和諧建設為目標，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進、加強學習、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務大樓各項管理和服務工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作思路和措施制定如下：
一、xx年工作情況。
今年以來，我局在認真總結(jié)和鞏固xx年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設，發(fā)揮基層組織堡壘作用。
根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設要求，結(jié)合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉(zhuǎn)變工作作風，思想政治素質(zhì)得到提高，增進了干部職工的團結(jié)力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質(zhì)、服務上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)鞏固完善基礎設施，營造良好政務環(huán)境。
結(jié)合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機7部;投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭;投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務大樓政務環(huán)境。
(三)發(fā)揮職能職責作用，保障良好形象。
為確保公務大樓設備設施的正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協(xié)調(diào)處理好公務大樓的各項服務工作。
1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養(yǎng)12次，并進行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試;對供排水管道進行維護檢修7次;對電梯進行維護保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統(tǒng)整改維護;對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉(zhuǎn)。2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標，充分結(jié)合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務。
3、衛(wèi)生保潔管理：認真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60余場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。
5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)。
干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現(xiàn)，關系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設列入重要議事日程，結(jié)合實際制定相應的。
學習計劃。
規(guī)章制度。
嚴格工作紀律認真鼓勵干部職工自學法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時還結(jié)合各個工作階段的實際采取以會代訓的方式定期或不定期地組織干部職工學習鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都得到了進一步完善提高。
根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓學習;選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設備業(yè)務培訓學習;選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。
(五)加強與扶貧掛鉤的業(yè)務聯(lián)系，密切干群關系。
為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結(jié)合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調(diào)整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續(xù)深入貫徹學習《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴肅財經(jīng)紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務環(huán)境。認真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環(huán)境建設，進一步規(guī)范和深化政務公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析。
一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：
三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。
四是調(diào)研活動不夠扎實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉(zhuǎn)，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。
機關工作人員年終總結(jié)篇十八
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領導下，在黨的__。
大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設為中心和全年制定的目標任務，牢固樹立大局意識，團結(jié)進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學習機制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量的宗旨，狠抓機關作風建設，以建設學習型機關為目標，確立了學習與工作相結(jié)合的理念。
一是堅持定期政治學習。堅持每周五的政治、業(yè)務學習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《__。
大三中會議召開精神》、《抗震救災英模報告》、《城市營銷相關的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務培訓。今年我局參加培訓單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務、交易業(yè)務、測繪業(yè)務、白蟻業(yè)務、檔案業(yè)務培訓，提高了服務本領和技能。增強本領，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導工作的水平。
四是加強法制學習。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進行新《物權(quán)法》培訓班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學習教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學先進、展風采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶祝活動歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結(jié)合特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標任務落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務。
五、搞好共建，向災區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務，為房管事業(yè)的發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工最溫馨的家。
機關工作人員年終總結(jié)篇十九
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。
(四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村，還要關心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
機關工作人員年終總結(jié)篇二十
回顧這一季度來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“____”的要求，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業(yè)，敬崗愛業(yè)，按照“____”重要思想的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關系，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是深入學習“____”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科學內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。最近，又深入學習黨的__大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯(lián)系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經(jīng)濟、社會發(fā)展的戰(zhàn)略。
在廉潔自律方面，我認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領導辦公室建立和完成各種規(guī)章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。
在工作實踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確對待手中的權(quán)力，不跑官要官，任勞任怨，扎實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動后，自己在學習活動中也做出了自己今后努力的方向，一年來，自己根據(jù)制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是把學習和實踐“三個代表”重要思想與進一步解放思想，更新觀念結(jié)合起來，并努力落實在工作中。按照縣委的統(tǒng)一部署下，1—4月份駐__鄉(xiāng)開展鄉(xiāng)村“三個代表”重要思想學習教育活動指導工作，在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領導下，一方面對全鄉(xiāng)的“三學”工作進行監(jiān)督指導，使全鄉(xiāng)的“三學”工作按照預期的目標圓滿完成;另一方面，結(jié)合自己業(yè)務的實際，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府開展全鄉(xiāng)今后經(jīng)濟、社會發(fā)展研討，并在“三學”指導期間，建議性地指導完成了“__鄉(xiāng)村級扶貧規(guī)劃”，親自完成了《__加工廠可行性研究報告》，其間還幫助協(xié)調(diào)解決了10萬元的鄉(xiāng)村公路修復資金。二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發(fā)展結(jié)合起來，適度超前當好參謀。協(xié)助省市計委開展好__機場、__電站的前期工作。完成了__年易地搬遷扶貧、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制，并逐級上報批準建設、投資。三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經(jīng)濟工作結(jié)合起來，振奮精神，突出重點，認真編制計劃，保持了國民經(jīng)濟和社會的健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。__年預計完成國民生產(chǎn)總值比上年增長8，地方財政收入比上年增長20，解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉(zhuǎn)變機關作風結(jié)合起來，切實解決群眾的實際困難。1、認真做好計劃工作定期檢查監(jiān)督工作，協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報告和通報計劃的執(zhí)行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2、心系扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年7月扶貧掛鉤點發(fā)生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農(nóng)戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內(nèi)經(jīng)?？赐締挝蛔≡郝毠?，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。
通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：
第一，認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和__大精神，要始終把“三個代表”貫穿于自己的學習和工作中，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構(gòu)筑思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第二、要從講政治的高度，從實踐“____”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設和反____斗爭的深入開展。
第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。
第四、進一步推動機關工作作風的轉(zhuǎn)變，密切與人民群眾之間的聯(lián)系，切實把人民群眾的切身利益實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為全面建設小康社會而努力奮斗。