最新物業(yè)保安班長轉正述職報告(專業(yè)16篇)

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    在撰寫報告之前,我們需要認真收集和整理相關材料和資料,確保內容的全面性和準確性。報告的語言風格應該正式、客觀,避免主觀色彩和個人觀點。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和學習。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇一
    尊敬的領導:
    ‘您好!
    20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
    1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
    2、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協(xié)商、調節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
    4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業(yè)管理人的真正價值。
    5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業(yè)主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
    6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
    7、因為有了x年成功分亨芒果的經驗,x年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
    8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業(yè)公司服務的本質。
    9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
    小區(qū)物業(yè)年終工作總結由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
    述職人:xxx。
    20xx年x月xx日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇二
    _年即將過去,新的一年即將到來,我雖是一名普通的保安員,但在我心中,_小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大?,F對今年工作總結如下。
    1、對保安工作的認識。
    保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
    2、做好巡視工作。
    在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區(qū)的安全。
    3、體能訓練。
    在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
    4、消防工作。
    作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
    新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇三
    領導:
    您好!
    20__年__月__日懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基于對物業(yè)的了解和熟知,加上原有工作的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員,我每天所負責的工作內容包括以下幾點:
    1、主電話回訪問卷調查。
    2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。
    3、業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
    4、客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
    5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作,隨時支援協(xié)助其他部門人員工作。
    如果你沒做過一份工作,你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后,發(fā)現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
    兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調查及業(yè)主生日電話問候,在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。
    當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用。
    盡管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。
    述職人:__。
    20__年x月__日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇四
    尊敬的領導:
    您好!
    20__年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
    1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
    2、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協(xié)商、調節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
    4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業(yè)管理人的真正價值。
    5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業(yè)主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
    6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
    7、因為有了__年成功分亨芒果的經驗,__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
    8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業(yè)公司服務的本質。
    9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
    小區(qū)物業(yè)年終工作總結由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
    述職人:__。
    20__年x月__日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇五
    作為新世紀、新時期的保安組長,我們必須時刻警惕,做好自己的本職工作,為廣大公司員工提供安全有效的服務,樹立良好的公司形象。為公司在市場競爭中占有一席之地,為樹立品牌形象,使保安公司在競爭中始終處于不敗之地而努力工作。以下是我在實習期間的工作總結。
    我們每位實習生來到保安公司都要接受最基本的人文關懷,我們都要時刻謹記,自己的行為必須符合公司的標準。這不僅僅是對客戶負責,更關系保安公司利益,所以,我們必須以身作則。作為新世紀、新時期的保安人員,我們必須知道自己的行為禁止,要做到奇裝異服,文明禮貌,要時刻保持良好的服務態(tài)度。
    在實習中要求自己,在工作中,在生活中做到文明禮貌、自尊自愛,對來訪人員熱情接待,耐心細致地做好解釋工作,為他們提供咨詢、檢查等方面的'服務。在公司內部,要尊重領導,團結同事,對的行為要正確處理。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了保安工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    20xx年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
    第一,辦事效率有待提高;
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
    第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
    我想我應努力做到:
    第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
    第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進保安部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇六
    領導:
    您好!
    我是__物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括:__會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng),工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
    一、接待大廳資產管理。
    定期清查轄區(qū)的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
    二、水吧服務管理。
    為了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統(tǒng)一制服,制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾,確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人__人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
    三、保安管理。
    保安工作是確保公司辦公區(qū)域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執(zhí)行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
    四、保潔管理。
    保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié),并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。
    五、水電管理。
    水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區(qū)域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區(qū)域的用電設備的正常運行。
    在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
    述職人:__。
    20__年x月__日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇七
    我于20__年9月份在深圳中安保工作,現任東莞市保安總公司。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
    工作方面。
    除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
    一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
    很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
    二、狠抓崗位執(zhí)勤,強化服務質量。
    質量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
    保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
    三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
    隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
    四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作,聽從總務處工作分配。
    團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
    保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
    五、合理協(xié)調各種人際關系,加大公司影響力,隨時配合行政主管及經理的工作。
    作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
    建議。
    合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
    分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
    工作中存在的主要問題。
    日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關部門的關系協(xié)調還有待進一步完善。
    今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學。
    20__年x月__日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇八
    尊敬的`領導:
    您好!從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業(yè)”,這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,做服務行業(yè)想使服務對象都滿意很難,做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當就是大事。
    物業(yè)管理服務確實是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物,業(yè)主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩,鄰里關系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司,大事小事事事都會找物業(yè)公司,物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調,再協(xié)調,物業(yè)公司的員工天天被一部分無理要求的業(yè)主罵,有時甚至被野蠻業(yè)主打,矛盾升級就會鬧到法院去,網絡上媒體上經常有關于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報導。
    現在的人們維權意識比過去都強了,可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了,很多報導都是一些業(yè)主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動不動就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財力,綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難,管理費也很難收,物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè),是一種勞動密集型行業(yè),社會各界認為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什么技術性。
    其實物業(yè)管理專業(yè)技術含量很高,只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素質不高,造成外界對物業(yè)管理的偏見太深,這樣就需要對員工不斷地加強培訓,提高員工的基本素質,提高服務質量,該維權的一定要維權,一切按物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī)辦,同時多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理條例及物權法,很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,嚴重損害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標準化,社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點,社會地位也會提高,從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。
    述職人:xxx。
    20xx年x月xx日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇九
    尊敬的公司領導:。
    您好!
    我于2012年6月13日成為xxx公司安保部的保安員,已經近3個多月了。在這段時間里本人能夠完全勝任安保工作,現申請轉為正式員工。
    初來公司時曾經很擔心自己不知道如何做好工作,但公司融洽的工作氛圍、團結向上的文化以及同事的熱心幫助,讓我很快的適應了這份工作。在這段時間里主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉我熟悉了公司報案的.整個作流程,在工作中我一直嚴格要求自己,認真、及時的做好領導交辦的各項任務,認真學習公司各項規(guī)章制度,不懂的問題虛心向同事請教,通過學習不斷提高和充實自己,盡早的獨當一面,為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
    自己在工作時難免出現錯誤,需要領導的批評和指正,
    但經歷的這些事情讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面,在以后的工作中本人要杜絕失誤的發(fā)生。我還要感謝領導和同事對我的幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的批評和指正。
    本人經過這2個多月的磨練已經能夠工作,當然還有很多不足之處,在解決問題方面的經驗有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,還需要不斷的學習以提高自己的業(yè)務能力。這段時間以來我學到了很多,感悟了很多,領導的關心和同事的幫助,讓我對公司有一種溫暖的家的感覺。我希望正式加入這個大家庭,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現人生的價值,與公司共同成長。
    在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己和體現價值的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年x月x日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十
    隨著社會一步步向前發(fā)展,我們也要出發(fā)前進,報告與我們的生活緊密相連,會有所變化,但不多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的物業(yè)保安個人工作轉正述職報告推薦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    我于兩個月前加入了__酒店保安部,酒店方給了我兩個月的時間作為試用考核期。如今兩個月的時間已到,我的表現良好,在我申請轉正之后,酒店方同意了我的申請,我正式成為了酒店一名正式員工,享受五險等待遇。下面是我這兩月的試用期的工作總結:
    作為酒店保安人員,我們的工作是非常辛苦的,每天工作時間超過十多個小時。酒店是早上九點開門的,而我們要在八點半的時候就到崗,檢查好酒店內各地區(qū)的消防工作,檢查門窗是否有損壞,然后回到外面的崗亭待命。
    在沒有什么事情的時候,我們安保人員就會在酒店外面幫助前來吃飯的顧客泊車,告知對方停車位的位置,并照看好車輛,避免車輛受損。大部分情況下,我都是坐在崗亭里面查看監(jiān)控的。據我統(tǒng)計,這兩個月里,共計停了七百余次車輛,在停車這段期間里車輛受損的次數為零,我被投訴的次數也為零。不過有一次有六歲左右的兩個孩子拿著黑色油性筆想在顧客的車門上亂涂畫,還好我在監(jiān)控室里看到了這兩個孩子,及時的制止了事情發(fā)生。
    白天負責幫助客人停車,晚上就需要值班看守了。我們保安部分為兩個班,早班和晚班,早班是早上八點半到下午五點半,而晚班則需要從下午五點看守到第二天早晨八點半。晚班時間長,而且辛苦。我在上晚班的期間,每天在酒店人員都下班之后,再進行檢查。查看各包廂是否已經關燈,空調、風扇是否已經斷電,并檢查好消防安全,確保沒有安全隱患。并將消防通道檢查一遍,確保安全通道通暢,無異物遮擋。待一切檢查完之后,才能回到監(jiān)控室里進行監(jiān)控,但是絕對不能睡著,或是玩手機。作為安保人員,守護酒店的安危是我們的職責,工作期間絕不能分心做其他事情。
    我們安保部還兼任維修工作,一些簡單的電線線路問題出錯,就會找我們幫忙,或是燈泡之類的損壞了,也會找我們處理,這兩個月里我一共維修了燈泡六次,維修冷柜一次,門窗維修兩次,餐車修理四次。因為我的修理技術不錯,修好之后又呢個正常投入使用,也因此獲得同事們的一致稱贊。
    轉正之后,我還會繼續(xù)保持好這樣的工作態(tài)度,為酒店的貢獻自己。
    時光飛逝,來到公司已經兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優(yōu)納良,使我們更進一步適應新形勢的發(fā)展。
    一、認真細致,工作到位。
    安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
    第一、對消防和安防系統(tǒng)的接管驗收工作。這項工作既要有專業(yè)知識也要有一定的技術,專題我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。
    1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛(wèi)生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內部無浮沉,各接線口壓線牢固結實,各臺消防泵有明顯標識。
    2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網充滿水,系統(tǒng)閥門無泄露,處于正常工作狀態(tài)。
    3、檢查火災自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設備起動。
    第二、在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
    1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節(jié)修理。
    2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發(fā)現是因信號接收器出現故障,監(jiān)督廠家人員當場進行修復。
    3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現安全隱患,根據領導指示我負責監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
    第三、根據現場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
    1、保安主管1人。
    2、內保人員:監(jiān)控領班4人,監(jiān)控值機員4人。
    3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
    第四、對安防系統(tǒng)的不足,根據現場情況建議公司對庫區(qū)內外加裝攝像頭,使庫區(qū)內外的監(jiān)控和防盜較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。
    第五、開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進行統(tǒng)一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區(qū)內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區(qū)內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
    第六、接收庫區(qū)現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
    第七、檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗,對該制作區(qū)域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
    第八、設備的安裝與調試:
    1、配合安防廠家安裝調式門禁系統(tǒng)。
    2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
    3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。
    二、百尺竿頭,更進一步。
    在對安保的各項工作進行全面系統(tǒng)的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
    第一、安排保潔員日常工作的內容。
    第二、要求,責任到人,并隨時檢查工作質量。
    第三、每日我都認真查看庫區(qū)所有設備設施是否完好,對出現的問題進行記錄,及時匯報上級領導。
    第四、監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。
    第五、制定安保人員檔案卡,對現有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
    第六、對現有保安員進行每日不定時查崗,發(fā)現錯誤及時糾正。
    轉眼的時間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經工作了三個月的時間了,我們試用期也終于要結束了?;仡檮倓偨Y束的這段試用期,在物業(yè)領導的關心下、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉正,在這里我要向大家表示感謝,如果沒有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的職責,所以我想著給自己轉正前的工作做一個總結吧,這樣可以讓我對自身的工作能力有個更加清楚地了解。
    一、試用期間主要的工作。
    1、嚴格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命、財產安全負責的態(tài)度,嚴格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴格監(jiān)管小區(qū)外人員的進出、貨物車輛的進出,所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進入。
    2、消防設施的檢查:雖然我的工作崗亭是在小區(qū)的門口,但是小區(qū)主要通道的消防設施都是交給我來檢查的,所以每一天交班的時候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設施正常,所有的都有水供應,有問題的我也要做好登記,并及時將情況反映給物業(yè)領導。
    3、為業(yè)主排憂解難:有時候業(yè)主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵拢蛘哂行┐笕速I了東西回來,但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅持自己的職責,用心為業(yè)主服務,幫助他們排憂解難,展現我們物業(yè)的服務態(tài)度。
    二、試用期間學習到的東西。
    1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,聽從領導的安排,履行自己的指責,這樣才是一個合格的物業(yè)員工。
    2、要有正確的服務意識,更好地為小區(qū)業(yè)主服務。我身上肩負著的是小區(qū)數千戶業(yè)主的生命和財產安全,所以我要有好的職責意識,工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務意識,為業(yè)主們提供周到、細致的服務,盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。
    通過這段時間的試用期考核,我已經對物業(yè)保安的工作已經有很深的認識了,我相信我能夠勝任好這一份工作,請領導們相信我,也請所有的業(yè)主們相信我,我一定做好自己的工作,為大家奉獻自己的力量!
    轉正時間并不長的我十分重視商場保安工作中的努力,無論是經驗的欠缺還是安保技能的不熟練都容易令自己在工作中出現差錯,所以我能夠牢記領導的教誨并在保安工作中認真履行著自身的職責,只不過面對轉正后的挑戰(zhàn)與契機還是應當提前做好準備才能夠在保安工作中有所成長,因此我對試用期間的保安工作進行了總結以便于獲得經驗的積累。
    通過日常的巡視有效地解決了商場內的糾紛并避免各類事故的發(fā)生,盡管顧客間的糾紛很少出現卻并不代表商場之中不會存在這類狀況,每次糾紛的產生都會對商場的效益產生嚴重的影響自然要想辦法將其解決才行,因此我在轉正之前往往都會和同事對商場各處進行巡視并有效調解了客戶間的糾紛,雖然有時也會存在保安工作不被顧客認可的情況卻也更加堅定了自己的決心,所以我始終秉承著堅定的信念致力于商場保安工作的完成,艱辛的過程對我而言無疑是成長旅途中對自身工作能力的磨礪,因此我并不懼怕商場糾紛的出現并勇于站出制止這類事故的發(fā)生。
    對安全通道以及消防設施進行檢查從而提前排除商場內部的隱患,無論是消防設施的維護不到位還是安全通道的堵塞都容易導致火災事故的發(fā)生,我在入職之前便對這類狀況耳濡目染自然不能夠容忍巡視的區(qū)域出現這里狀況,因此我在巡視期間往往都會對安全通道以及倉庫之類的重要區(qū)域進行查看,而且我對商場出入口位置停放的車輛進行了管理以免出現堵塞的狀況,除此之外我還對商場外部的消防栓位置進行清理以免被車輛擋住。
    加強對商場電梯以及貨架的維護以免造成事故的發(fā)生,電梯方面主要是防止孩童玩鬧以及顧客不規(guī)范放置推車的狀況發(fā)生,若是因為自身的不重視導致孩童的玩鬧引發(fā)危險事故無疑是得不償失的,另外以往商場也曾發(fā)生過顧客在電梯位置不規(guī)范放置推車導致直接滑落造成沖擊,所以我對這部分區(qū)域進行了重點巡視并對電梯進行了定期維護,至于貨架的維護則是防止堆放的商品過多以至于出現倒下的狀況,盡管這類狀況發(fā)生的幾率極低卻也要保持足夠的警惕心理才行。
    在保安工作中既要保證商場的安全也要維護好相應的秩序,至少當事故發(fā)生的時候我應當承擔起這份責任并處理好后續(xù)的事務,畢竟無論是工作經驗的積累還是安保技能的運用都需要通過時間來進行磨礪,所以我會秉承著良好的作風投入到商場保安工作中去并認真履行好自身的職責。
    保衛(wèi)好小區(qū)的安全是我在安保工作中的職責所在,盡管我轉正的時間并不長卻也擁有著為業(yè)主服務的覺悟,無論是為了完成物業(yè)領導布置的任務還是履行好自身的職責都不能夠放松對自身要求,所以我能夠牢記保安隊長講述的工作理念并付出了不少的努力,為了在綜合素質方面有所提升還是應當給完成的小區(qū)保安工作進行總結才行。
    做好了小區(qū)的站崗工作并對外來車輛進行了登記,為了維持小區(qū)的秩序導致外來車輛是不允許隨意進入的,因此我在站崗工作中進行登記也是為了防止出現車輛亂停亂放的現象,尤其是照顧到部分有小孩的業(yè)主自然不能夠令車輛隨意進入小區(qū)內,而且我對停車場的管理也在保安隊長的安排下做好了盡職盡責,除了對劃分的區(qū)域進行檢查以外還對不按規(guī)范停放車倆的業(yè)主進行了溝通,尤其是部分搶占車位可能引發(fā)的矛盾要及時進行制止才行,實際上很多時候小區(qū)內部的矛盾都是由于安保人員的不作為所導致的,因此在矛盾激化之前我便應該站出來進行制止并照顧到業(yè)主的情緒。
    通過學習加強了對安保技能的運用以便于更好地維持小區(qū)的秩序,想要在保安工作中有所發(fā)展自然不能夠滿足于基礎任務的完成,畢竟無論是安保技能的運用還是小區(qū)管理條例都存在著不少值得自己學習的地方,即便是為了成為更優(yōu)秀的保安人員也要加強自身的綜合素質才行,因此我在以往的保安工作中從未在學習方面有所松懈并通過虛心的態(tài)度獲得了同事們的認可,除此之外我也通過部門間的交流了解到自己在保安工作中的不足之處并通過努力加以改進。
    在小區(qū)保安工作中還是要時刻保持警惕的心理才不會輕易出現失誤,因此我得謹記物業(yè)領導的教導并認真對待保安工作才能夠得到能力的提升,我在后續(xù)的小區(qū)保安工作中會更加努力以便于獲得物業(yè)領導與同事們的認可。
    通過對工廠保安職責的領會讓我從未在工作中有過絲毫懈怠,畢竟即便是為了回報領導在保安工作中的照顧也要履行好相應的職責才行,因此我通過短短數月的歷練便獲得了工廠領導的認可并轉正為正式的保安人員,然而由于我在職場競爭中缺乏優(yōu)勢的緣故需要對以往完成的任務加以總結以便于積累工作經驗。
    通過對工廠出入口的監(jiān)管較好地完成了外來人員的登記工作,盡管傳達室這邊的監(jiān)管工作看似比較輕松卻也要認真對待才不會出現疏忽之處,所以我在明白相應的要點以后便投入到監(jiān)管工作中去以便外來人員打擾到工廠的工作,實際上做好工廠保安工作自然要在眼力方面有所提升以便于達到領導的要求,無論是工廠的普通員工還是管理人員都要在短時間內記住他們的面孔才行,這樣的話當外來人員進入工廠的時候就能夠將其快速辨認出來,而且在登記方面也要嚴格執(zhí)行才不會對工廠的工作造成影響,因此無論是人員的還是車輛的出入自己都進行了嚴格的監(jiān)管并保障了工廠工作的正常進行。
    巡視方面則是聽從保安隊長的指示從而對廠房區(qū)域進行監(jiān)管,考慮到內部生產工作的重要性自然不能夠讓其受到任何干擾,所以我通過廠房區(qū)域的巡視防止外來人員干擾都內部的生產工作,而且工廠內部的設備都十分貴重自然要進行嚴格的監(jiān)控以免出現物品丟失的狀況,因此我在做好巡視工作的同時也會通過工廠內部的監(jiān)控進行排查,看似平常的保安工作卻為廠房內部的安全提供了有效的保障,因此即便我能夠順利完成這部分工作也注重對安保知識的學習。
    盡管試用期間的保安工作不存在較大的難度卻也從未讓我放松過警惕,無論是交接班的空隙還是監(jiān)管不到的地方都或多或少存在著隱患,所以每次組織的會議我都會人很聽取工廠領導的指示并做好相應的保安工作,再加上肩負重任的自己的確需要做好這方面的工作自然不會存在著絲毫懈怠,只不過隨著工作經驗的積累還需要對自身有著更高的要求才能夠得以進步,因此哪怕在保安工作中有所成就也會虛心向其他同事進行探討。
    考慮到轉正機遇來之不易自然不能夠在后續(xù)的工廠保安工作中令領導感到失望,所以我會牢記保安人員的職責并用心完成領導每次布置的任務,無論是為了職業(yè)發(fā)展還是經驗積累都應該在保安工作中付出相應的努力,而我也會時刻聽從保安隊長的教導并做好工廠各處的巡視工作。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十一
    時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,改變大有不同,而我們在成長,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,我們要做好總結,寫好述職報告哦。那么寫述職報告真的很難嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)保安轉正述職報告推薦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    光陰似箭日如梭,轉眼間20__年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
    20__年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
    一、以情服務。
    工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
    二、遵守軌制。
    期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位,按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨。
    對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
    四、知識增長。
    九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
    五、存在的不足和今后的努力方向。
    回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
    我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學生的安全。
    保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
    在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
    現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學校及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
    我工作所屬德陽市學校,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
    斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。特將20__年工作總結如下:
    一、關于人員的招聘及培訓。
    1、人員招聘按工廠要求必須品德優(yōu)良、身體健康,年齡__周歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人,退伍人員經過部隊的培養(yǎng)教育,具有一定的防范知識,能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務,有維護內部治安的業(yè)務能力,在紀律上經過部隊集體生活鍛煉,軍事知識訓練,具備團結友愛的合作精神,為保安隊伍的人員打下可靠基礎。
    2、經常進行有針對性的培訓,不斷提高保安人員政治、業(yè)務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責,公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗,上崗一個月試用期,經考核合格后正式錄用。
    3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓,如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學習培訓。通過上述培訓,做到遵紀守法辦事,文明禮貌執(zhí)勤,團結友愛共事。
    二、嚴格考核、高度負責地履行保安職責。
    保安隊伍的任務,主要負責保衛(wèi)工廠的內部財產。從實際出發(fā),重點工作,維護內部治安,確保安全。經常教育全體保安,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點,做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等,保安隊員全部集中,做到一旦發(fā)生情況或其他險情發(fā)生做到召之即來,處理發(fā)生的治安等事件。
    20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在工廠領導的英明決策和運籌下,明天會更好。做為工廠的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,為工廠的發(fā)展貢獻一份力量。
    光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20__年即將過去了?;仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來的工作總結如下兩方面:
    一、團隊協(xié)作。
    團隊協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場地處繁華路段,人流量大,商品繁多,營業(yè)時間較長,為給顧客營造一個輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,需要我和隊友全力協(xié)作,配合默契,這些都與公司領導對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關的。我綜合業(yè)務水平也有待于進一步的提高,所以我非常重視和隊友們的溝通學習,和隊友們一起熟悉整個商場的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項,積極參加部門領導講授安保方面的知識培訓和技能培訓及軍事訓練,盡快掌握各項基本的本領,業(yè)務水平不斷得到提高。雖然我們的隊員來自各個地方,不同的崗位,每個人的綜合素質、性格、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的,我做到了:對事故不隱瞞,及時上報,有錯必糾,引以為戒,由此收到了實實在在的效果。
    二、日常工作。
    在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
    1、尊重領導,關心隊友,相互學習。
    2、自我管理,隨時檢點在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
    3、堅持做好交接工作,明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;。
    4、按既定的崗位范圍及時巡檢,如發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞,及時向領導匯報。
    5、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
    總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加強細節(jié)管理,接受員工培訓,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    轉眼間20__年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。做為一名商場保安,在工作、學習和生活中,我取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高。
    商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。__國際廣告是一個產業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在國際廣場發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
    面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
    回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    這是我在工作一年來的工作總結,有不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十二
    尊敬的單位領導:
    您好!
    非常感謝您日理萬機中抽出時間來審閱我的工作轉正申請書,我也十分榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的機會!
    回顧我的工作歷程,從年3月進入公司工作以來,我奮斗在保安一線。在初期工作的三個月試用期內,在單位領導、同事的關心關懷下,讓我獲得了充分的工作歷練,積累了初期工作經驗。20xx年6月我正是辦理了入職手續(xù),成為公司一名正是保安員工,這期間我的工作主要服務于三方面:
    1、工廠日常的巡邏看護。
    2、保安隊伍內部的日常后勤工作。
    3、做好每日保安工作記錄。
    我工作一直以來秉承實事求是、腳踏實地的態(tài)度,對待工作一絲不茍,不放過任何一個工作細節(jié),真正將領導下發(fā)的保安任務落到實處。時光荏苒,現如今已經是年8月,我也已經在單位從事保安工作一年6個月時間。回顧往昔,我感觸很多。特此向單位提出工作轉正的申請,希望領導考核我過往工作情況,予以辦理!萬分感謝!
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年x月x日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十三
    尊敬的公司領導:
    斗轉星移,時光如梭,轉眼已來進入紳帝這個大家庭以2個月時間,回顧自已2個月來的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,也非常感謝公司領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助,本人現將自已2個月的工作、思想情況向公司領導匯報如下:
    一、堅決服從上級領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
    二、針對公司保衛(wèi)處工作的特性,時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務質量進一步提高。
    三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設施設備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓、提高隊員防火,防盜意識,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
    四、配合公司制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。
    五、積極配合公司各部門工作,要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
    六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié),主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到:
    1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
    2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作作風,給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造良好的工作氣氛。
    3、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公開、公正”,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動員工的工作積極性。
    4、各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,人生樂趣。
    以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。縱觀2個月來的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面還存在不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,同時也提出本人的小小意見。
    一、幾點不足:
    1、在處理問題方面,看問題的角度不夠,還沒有看全面,這點要向我們楊經理多多學習。
    2、綜合知識方面,還有待加強學習。
    3、關心員工工作、生活方面,還要多深入。
    4、對公司相關制度還要深入學習。
    二、幾點建議:
    (一)、完善用人機制:
    完用人機制:
    公司應對管理處實行主任負責制,每年度的工作計劃審定后、管理處按工作計劃開展各項工作,公司可按工作計劃每季度或每半年進行考評。而考核的對象是管理處主任。物管處助理以下人員,由主任考核,要全面發(fā)揮管理處主任的管理水平和能力。應將責任和權利賦予給主任。主管以下的任免、考核、晉降級,都應該由主任決定。不能是形式上的下放權利,要徹底放下包袱,讓管理處主任去大膽管理,大膽負責。不要形成主任只有責任,沒有權利。
    如今,公司雖然將管理干部以下的任免權和考核權下放到主任。然而,公司領導還是不放心,經常擔心和過多干預工作,有捆了一半放了一半的現象。如一個人捆了兩支手,放開兩支腳,雖然能走,能跑。但是做不了事,為什么,因為手已捆綁了。如捆綁了兩支腳,放開了兩支手,那么,能做一些事情,但是只能原地踏步,不能往前邁進……!所以只有手腳放開,大膽讓項目負責人去發(fā)揮能量。只要公司制定出相關制度和考核辦法,來約束或控制項目負責人的違規(guī)、違紀和越軌的行為,就行了。借用古人常說的格言:“用人要疑,疑人也要用”的原則,此句格言的精髓是:只要此人是人才有能力,我們就要重用他,就是大膽讓他去干。
    但我們還要對他多幫助和支持。同時監(jiān)控和考核。不讓他犯錯誤或盡量少犯錯誤。避免了“重庸才,輕人才,用奴才”的用人現象。也就是說,有德有才之人,要重用;有才無德之人,要慎用;有德無才之人可用;無德無才之人不能用的用人道理。我們要用人之才,避人之短。充分發(fā)揮職業(yè)經理人的作用。這樣公司才能做得更大,做得更強。才能與國際公司接軌,才能真正把企業(yè)輻射全國,走向世界。在此,我建議公司在用人放權方面,要徹底、要放得開,要大膽。真正做到“抓大放小”,發(fā)揮總經理或職業(yè)經理人智慧和才能,更有利于各項工作的順利開展。
    二、加大對基層員工的關注,員工是公司的基礎,基礎垮了其他建設都是無稽之談。
    關鍵抓培訓、重點抓服務。
    今天是人才,并不等于永遠就是人才。人才是型才,口才是必才,要保持人才、必才能在市場上立住腳,站穩(wěn)根。就必須不斷參加不同層次的培訓,只有通過不同層次不斷的培訓,增強自身的文化素養(yǎng)和綜合能力,方能適合社會和當今市場的需要。內強素質,外塑形象,企業(yè)的競爭是形象的競爭,人才的競爭是素質的競爭。人才只要不斷進取、學習、參加各類專業(yè)培訓,并多開展演講式的培訓,增強員工的“口才”能力。由淺至深,由深推廣,先培訓出服務標兵,規(guī)范標兵,樹力標兵形象,展示標兵風采,體現標兵風范,用標兵帶動局部,再由局部帶動整體。有計劃的,有系統(tǒng)的。長抓不懈的抓培訓工作,是物業(yè)公司提高員工素質的必然趨勢。
    物業(yè)公司提供的產品——服務,怎樣提高員工服務水平,服務意識,是很重要的,“教養(yǎng)體現細節(jié),細節(jié)展示素質”所以應從員工的禮儀、禮節(jié)、禮貌、和服務細節(jié)進行培訓。同時對崗位技能進行培訓,讓全體員工意識到“服務”的重要性。“服務”好壞是企業(yè)創(chuàng)效的直接根源?!胺铡睉B(tài)度好,“服務”細節(jié)好,“服務”到位,業(yè)主滿意了。物管公司才能有生存的空間。如不抓“服務”,只重視管理,有一天,業(yè)主會炒掉物管公司。所以,物管“服務”是企業(yè)生存之根本。這說明觀念決定思路,思路決定出路。
    三、人事制度改革。
    用高素質的人才去引進素質高的人才加盟本公司共謀發(fā)展,各管理層實行競爭演講式考核評比上崗。員工轉正實行演講述職形式考評,并由各部門負責人和員工代表評比打分。如合格,當場宣布轉正。將原來的權利集中制轉變?yōu)闄嗬裰骺荚u制。體現公開、公正、公平的考評原則。讓我們全體員工當家作主。真正體現能者上、平者讓、庸者下的用人原則。多從公司內部培養(yǎng)人才、挖掘人才、提拔人才、重用人才的用人機制。大力發(fā)揮團隊精神,人心齊,泰山移,只要大家心往一處想、勁往一處使,齊心協(xié)力共同為企業(yè)發(fā)展拎住一根繩,展現團隊力量。我們努力將全體同仁培養(yǎng)成為個個是千里馬,人人是伯樂。
    四、揚長避短,增收節(jié)支,提倡節(jié)約,增加效益。
    目前公司還存在許多不良現象,如等、拖、推、偷奸?;痊F象在物業(yè)公司每個部門,每個小區(qū)都存在。特別是“三個一樣”最為突出,“干多與干少的一個樣”,“不干與干的一個樣”,“干好與干壞的一個樣”。不求有功、但求無過、事不關己、高高掛起的現象在大多數管理人員中出現。。事情干得越多,然而所受處罰也就越多,不干事之人,經常耀武揚威,冒用拿著公司領導給予的雞毛,而當令箭,處罰員工。有時小題大做,吹毛求疵,抓住一點小毛病,就大題發(fā)揮等等現象在有些部門和個別人身上發(fā)生……沒有落后的員工,只有落后的管理。如果每個管理人都當“好好先生”,不理事,不問事,不管事。有好事的時候,是管理者的,出了差錯管理者就遛邊,害怕承擔責任的管理者隨處可見。那么,可想而知,我們基層員工會怎么想……我們許多管理者在協(xié)調、溝通方面欠缺,團隊意識淡薄,獨自為陣嚴重,相互不買賬等等現象,時有發(fā)生。我想應該針對以上現象應采取釜底抽薪,徹底解決。防微杜漸,避免類似現象再次出現和發(fā)生。
    五“少一份處罰,多一份關愛;小一份指責,多一份理解;少一份批評,多一份支持;少一份罰款,多一份溫度;少一份責備,多一份幫助?!?BR>    在以后的工作中,盡力作到讓領導,省心,放心!在此,非常感謝領導的關心和愛護!我將在以后的工作中用實際行動回報尊敬的領導的關心、愛護和支持。謝謝!
    六、最后進入公司以兩個月的時間了,通過和楊經理的配合,保衛(wèi)處在巴南區(qū)物業(yè)服務技能競賽上我們保安板塊為公司爭回了榮譽,把第一的獎狀掛到了公司榮譽墻上,也通過我們共同努力,圣誕節(jié)、元旦節(jié)、整個公司下屬各個管理處無安全事故發(fā)生?,F向公司申請轉正、望領導批準!!
    此致
    敬禮
    申請人:
    20__年_月_日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十四
    述職報告這種帶有藝術性的論說文,還是比較不一樣的,總之我們一定要明確樹立一個鮮明的主題,還要在報告中反復突出。下面是小編收集整理的2023物業(yè)保安個人轉正述職報告(精選),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
    一、以情服務、用心做事。
    中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守制度、敢抓敢管。
    奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨、孜孜不倦。
    對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教中的經驗。
    中我也有很多不足處,但我時刻以“合格__人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在__這個大舞臺上展示自己,能為__的輝煌奉獻自己的一份力量。
    不知不覺試用期就已經飛快的過去了,而我馬上也將成為一名正式的物業(yè)保安了。雖然只是一名保安,但是我也有著我身為一名保安的責任和義務,讓小區(qū)的住戶住的安心,住的放心就是我最大的責任。我也在使用期間不斷的付出著努力,讓自己對于保安工作能夠有著更多的體會和經驗,也在這期間學習到了很多,作為一名保安的技巧和方式方法。我想我現在的能力足夠支撐我成為一名正式的保安,并且保持自己一直以來優(yōu)良的工作作風和工作態(tài)度堅持工作下去。
    在這短短的一個月試用期中,我我經歷了很多,收獲了很多,而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這里工作的時候十分擔心自己能不能工作的好,能不能承擔起作為一名保安的責任。所以內心十分的惶恐,等來到了這里之后我放心了很大,同事們相處起來大家都很和諧,我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助,讓我學習到了很多東西,否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和大家建立了很深的感情,大家也都對我非常的好,讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫,無助的感覺。
    而在這段試用期,我也從一開始什么都不懂,只知道站在那里傻站著,變成了現在知道了一些保安工作要點的合格保安。像是陌生人如果進入小區(qū)的話,是一定要做登記,留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現了什么問題,那么責任也是我承擔不起的,也會更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點,以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什么難的,但是現在成為了一名保安,要保護一個小區(qū)的安全,突然覺得想要讓一個小區(qū)做好消防工作還是挺難的,需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數業(yè)主也都是很愿意配合我們的,但也有極少數的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課,讓業(yè)主們意識到這一點的重要性,畢竟如果真的出現了什么問題,那就不單單是一兩家的事了,而是整個小區(qū)的問題。雖然試用期結束了,但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現在自己謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向老員工學習,繼續(xù)進步。
    轉眼間我在物業(yè)保安崗位上的試用期已經結束了,得益于這三個多月在保安工作中的良好表現讓我具備了轉正的條件,對我來說這樣的成就說明以往在職場中的努力是很有意義的,至少我在以往的保安工作中為了盡快轉正從而付出了不少努力,入職以來也能夠盡職盡責地做好物業(yè)保安的各項工作,現對轉正前完成的物業(yè)保安工作進行相應的總結。
    通過巡視工作的展開較好地保障物業(yè)小區(qū)的安全,為了完善物業(yè)安保體系導致我很重視巡視工作的展開,畢竟監(jiān)控結合巡視的方式往往能有效避免盜竊事件的發(fā)生,而且我也會對巡視工作中的表現寫好相應的工作日志,在交接班的時候也會向同事詳細說明巡視期間的狀況。由于物業(yè)小區(qū)本就在治安方面做得十分優(yōu)秀,因此我從入職到現在沒有發(fā)現任何盜竊方面的事故,能夠取得這樣的成功也與同事們在保安工作中的努力息息相關,我也要履行好自己的職責并為了安保體系的完善而努力。
    能夠做好小區(qū)停車場的管理從而讓業(yè)主們感到滿意,這項工作中主要是指揮車主將車輛停放到指定位置,而且我也要準確辨別車主身份從而避免停放外來車輛的狀況,畢竟小區(qū)停車場是專門為業(yè)主們提供停車服務的區(qū)域,若是因為其他車輛的停放導致業(yè)主的利益受損則是嚴重違反規(guī)定的,另外為了避免惡意搶占停車位的情況出現還要做好相應的指揮,避免業(yè)主因為停車的問題產生糾紛或者車輛出現碰撞的現象,我能夠根據領導的指示做好停車場管理工作,能夠在這項工作中取得進展也讓我的內心感到十分滿足。
    認真做好消防宣傳以及外來人員的登記工作,為了避免火災事故的發(fā)生導致我會向業(yè)主進行宣傳,主要講解用電安全以及燃氣使用方面的注意事項,而且我也會消防設備進行檢查從而確保能投入使用。為了維護物業(yè)管理導致小區(qū)內不允許外賣或者計程車進入,因此我會做好調解并盡量讓外賣員在小區(qū)門口通知業(yè)主前來領取,而且我也會根據按時關閉和開放小區(qū)大門從而建立安全保障,具備這種負責的態(tài)度讓我較好地完成了物業(yè)保安工作。
    試用期雖已結束卻也意味著自己需要面對新的挑戰(zhàn),即轉正后需要以更嚴格的要求來對待物業(yè)保安工作,我也相信憑借著對職業(yè)發(fā)展的追求能夠讓自己成長為合格的物業(yè)保安人員。
    光陰似箭,回顧過去的__月,我的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,在歷經了__月的試用期后,我將工作進行了一個總結,如下:
    一、內部管理方面。
    由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20__年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
    二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
    今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
    由于工作認真,__月來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由__隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
    三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作。
    今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
    四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主。
    因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
    我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
    當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們__保安將會更加完善,更加成熟。以上是我20__年工作總結。希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
    20__年x月x日我在__學校擔任保安一職,回顧這__月我的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現分述如下:
    一、在工作中長期堅持一個勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
    二、在工作中,始終圍繞一個責字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
    三、一直以來,我遵遁著一個愛字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
    以上就是我__月來的工作,不到之處,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
    在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十五
    尊敬的領導:
    我于__年2月11日成為__國家電網的試用保安,到今天已經有1個月了。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。
    作為一個剛剛復原的軍人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了從軍人到職員的轉變。
    在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
    當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
    經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
    這是我復原后的第一份工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
    在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    此致
    敬禮
    申請人:
    申請期:20__年月日。
    物業(yè)保安班長轉正述職報告篇十六
    時光在流逝,我們在成長,歲月不再歸,回顧我們堅強地走過的這段時間,我們可以取得現在的成績來之不易,所以我們要做好述職報告。下面是小編收集整理的實用物業(yè)保安轉正個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    20__年上半年保安部在集團公司各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了集團公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
    一、安全保衛(wèi)工作。
    1.治安安全。
    安全是公司經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業(yè)公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了物業(yè)公司內未發(fā)生治安刑事案件。
    2.消防安全。
    安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應有問題,立即商場內進行逐一檢查,最后在中域手機區(qū)發(fā)現了焦糊味發(fā)生點,原來是倉庫內員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
    二、提高隊員素質,做好培訓工作。
    為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務廣大的業(yè)主;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
    由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主詢問及時回復、上門進行消防知識培訓,多次受到業(yè)主的肯定與表揚。我們把服務做為對業(yè)主工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
    三、日常工作。
    作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關、轄區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
    四、工作中存在的缺點和不足。
    在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
    1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發(fā)展要求。
    2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
    3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
    4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
    5、消防工作需要加大力度。
    對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
    作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。尤其是節(jié)假日、夜里。單位領導不在??倳幸恍┦虑榘l(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了。你最大了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關注細節(jié)。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
    一、加大值班和巡邏檢查力度。
    在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
    二、層層布置、層層落實。
    在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
    三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
    做好本職工作。管理全隊的各項工作。
    四、做好隊員的思想工作。
    要關心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
    五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。
    要有計劃的組織隊員學習業(yè)務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
    六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
    做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
    不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
    七、堅持查崗、查哨制度。
    掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問題及時解決。重大事件及時匯報。
    我在近兩年的保安隊長工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累。但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時。只強調效率。但是缺乏一種耐心和手段。
    現在看來光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入了解員工的思想。發(fā)現問題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長處。在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚。使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評。但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結在公司的周圍。自覺接受領導交給的任務。不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
    時光飛逝,轉眼到公司工作接近三個月,在這三個月的工作中,忠心的感謝領導的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態(tài),較好的完成公司領導及部門職責所賦予的各項工作任務,下面結合自身職責述職如下:
    一、轉變角色,積極適應。
    首先感謝公司領導給予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠清醒認識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時轉變一個地方到另一個地方,一個公司到另一個公司之間的角色轉換,積極向各位領導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時間內進入工作狀態(tài)。
    二、抓基礎、強培訓。
    針對公司員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據以往的工作經驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結合的方法,使全體人員整體素質有了很大的提高,記得敖副總經理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態(tài)度,而我們部門作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業(yè)前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉化為部門的一項基礎性經常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
    三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線。
    公司在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領班時刻將安全,帶領大家時刻抓安全。自我部門接手工地現場安全工作以來,我能夠及時調整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車;三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現場的巡查,及時發(fā)現和制止了各類違紀違規(guī)的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
    四、抓管理、促養(yǎng)成。
    俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現的各類問題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經理、主管、領班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執(zhí)行。
    五、想在前、做在前,舉一反三。
    在部門工作中自己能夠積極思考問題,積極同部門人員研究和解決問題,對公司領導指出。
    的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數量、質量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對所有樓層的布局和設臵在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項工作打下基礎。
    六、存在的問題及下工作計劃。
    (一)存在問題。
    5、個人業(yè)務素質還有待進一步的提高,主要是加強業(yè)務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。
    (二)下步工作計劃即措施。
    1、進一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作;
    2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;
    6、抓好春節(jié)放假期間施工現場的安全保衛(wèi)工作,確保絕對安全。
    7、加強自身業(yè)務學習,提高綜合素質,為公司出力給領導分憂。目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,回報公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊伍。同時積極接受領導和同事們的檢查監(jiān)督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領導和同事批評指正。
    我叫__,原一中隊副中隊長,現任督察中隊副中隊長。20__年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認真協(xié)助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務,嚴格管理自己,廉潔勤政,團結和帶領中隊全體發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝挫折?,F就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。
    一、加強學習、認真協(xié)助配合好中隊長的各項工作。
    一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,針對執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質和道德修養(yǎng)。
    二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作。
    (一)以崗位調整工作性質轉變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。
    (二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
    (三)切實加強隊伍建設,協(xié)助中隊長搞好隊伍團結穩(wěn)定。
    (四)認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
    三、著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“五個注重”。
    第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標,逐步建立提高素質的培訓機制,完成任務的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,維護形象的督察機制,落實責任的考核機制。
    第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現有的規(guī)章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
    第三,注重業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學,用高水平的業(yè)務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習,隊伍的業(yè)務水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。
    第四,注重思想教育,轉變工作作風。針對執(zhí)法工作挫折多、任務重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎,堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實現“三個轉變”。
    第五,注重隊伍的思想政治建設,提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到:1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的中隊長。
    2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經中隊會議討論決定,堅持民主集中制,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公、公平、公正辦事。
    3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設的"領頭雁"。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以"隊長"自居,尋求索取,而是以"隊長"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權力。
    四、存在的問題和不足。
    2、督導、督辦工作還不夠細致、認真,有時急躁方法欠妥,重實體,輕程序。
    3、顧及工作多,關心同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務還不夠。
    4、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風仍需加強。
    五、下一步的打算。
    1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務及指令性工作;
    2、加強隊伍管理,提高督察隊整體的素質要求;
    3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
    4、認真學習、不斷總結,制定__年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
    一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務!
    我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。__公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
    在x部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
    在工作之余,在x隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在x部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
    今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
    在工作生活當中本人在一年的總結如下:
    1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
    2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
    3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
    4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
    6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
    時間在不經意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領導的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領導的悉心關懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進入工作狀態(tài),較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下:
    一、職務簡述。
    在酒店總經理的領導下,帶領和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負責計劃、指揮、控制、協(xié)調以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產安全,維護酒店正常運行程序,治安程序,及時發(fā)現和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。
    “安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務,是保護客人和財產的一種特殊服務。作為保安部經理嚴格履職,為酒店經營保駕,為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務。
    二、抓團隊建設、強化培訓工作。
    緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓計劃,從每個隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓,并采取訓、考結合的辦法,使部門全體人員整體素質有了很大的提高。我們經?;匚犊偨浝沓Uf的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少了”,這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態(tài)度。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務意識和服務質量,已成為部門的一項重要日常工作。
    為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃,適時開展服務意識,禮貌用語等多項培訓,并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓和督導,目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質的服務理念和有效的待客方法,車場保安從服務至上出發(fā),個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。
    一年來,保安部在執(zhí)行職責同時,在個性化服務上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚。
    在服務質量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),服務工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關系需要我們每個人去共同增進??腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。
    三、消防工作無戲言,安全工作無小事。
    1、消防安全管理落實工作。
    消防安全,責任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”,落實了安全主體責任,酒店與各部門簽訂“安全責任書”,并履行實施,進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管、誰負責”,“誰負責、誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,負責檢查到位,責任求實,終端有果。
    2、消防安全培訓工作。
    消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來,主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,有關消防設施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能,滅火和應急疏散預案的.內容,操作程序,消防的“四個能力”建設的其他內容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防知識現場培訓,培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
    3、消防設施設備檢查與維護保養(yǎng)工作。
    首先加強對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災時滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設施的工作狀態(tài),通過及時維護保養(yǎng),保證了建筑消防設施的正常運行,明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養(yǎng),全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經常性的設備設施檢查,發(fā)現問題及時維修與更換,并定期進行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網壓力每班進行檢查,每月進行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設施設備完好,系統(tǒng)功能有效。
    4、治安安全管理工作。
    酒店安全是酒店正常經營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設施和重點區(qū)域進行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強配合,嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數,另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事件。
    在維護酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監(jiān)控設備,為安全防范提供科學依據,改變了內部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。
    四、存在的不足。
    1、對員工隊伍建設方面努力還不夠,少數隊員觀念陳舊,工作不實,技術不精,服務質量意識薄弱,依賴心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。
    2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人起碼要做的事情,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經理人,真正的職業(yè)經理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點,我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
    3、服務質量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,保安部各個崗位保安員的服務質量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強化達到白天與夜晚,平時與周末,領導在與不在一個樣的服務標準,確實有很多工作要做,有很長的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進。
    4、反復出現的問題多,反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在今后的工作,保安部將重點跟進,狠抓落實。
    總結過去,展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升目標,以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
    1、認真履行保安經理職責,貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
    2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有次,項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
    3、服務質量的提高,保安員各個崗位的服務質量保安部將力爭強化到白天與黑天,平時與周末,領導在與不在一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作,配合酒店管理完成日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確責任,制定保安員服務質量考核辦法,來確保制度落實。
    4、對反復出現的問題:個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務不周到,處理問題應變不靈活等影響整體服務質量的相關問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實,力爭有明顯提升,達到好的效果。
    最后陳述與展望:
    總結,是為了更好地面向未來,盤點一年的工作收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹對自己全年工作而言,有些工作雖然實施了,但效果不是那么理想,也不得不讓人感到遺憾,好在我們還有將來,時間還在延續(xù),總結經驗吸取教訓,必將有利于自己的前行。
    我來自學習自__年__月__日入職。至今已在__管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到__工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?,F將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
    一、努力提高自身整體素質。
    1、統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
    2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
    3、有效制止轄區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象。
    4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
    5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患,并及時做好紀錄。
    6、完成領導交辦的其他工作。
    二、熟練的掌握各崗位的工作流程。
    每天到崗后。根據交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環(huán)境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去119登記,然后去東門辦證,當天必須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
    三、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向。
    經過兩個月的學習和工作,我現在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,我還要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
    這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。