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小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇一
第一條為確保城市供水突發(fā)事故應(yīng)急處理高效、有序地進行，最大限度地減輕損失，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《浙江省城市供水、燃?xì)馔话l(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合實際，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案適用于城市供水區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的下列重特大突發(fā)事故的搶險救援、應(yīng)急處理工作。
（一）城市水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
（四）消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)重泄漏；
（六）調(diào)度、自控、營業(yè)等計算機系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞；
（七）傳染性區(qū)域疾??；
（九）發(fā)生一次死亡3人及以上的事故；
（十）較大規(guī)模的聚集性事故。
第三條任何供水單位和個人都有參加突發(fā)事故搶險救災(zāi)的義務(wù)。
第四條供水企業(yè)應(yīng)按照本預(yù)案制定相應(yīng)的應(yīng)急處理實施預(yù)案，實行分級管理，分級實施，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。
供水企業(yè)的應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊蟛⒔Y(jié)合各自實際，預(yù)計到可能出現(xiàn)的各類嚴(yán)重情況有針對性地分類制定，預(yù)案應(yīng)簡明扼要而又有可操作性。
第五條建立突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由縣政府分管副縣長任組長，縣政府辦公室副主任、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）局長任副組長，成員由縣城市管理局、縣發(fā)改局、縣公安局、縣衛(wèi)健局、市生態(tài)環(huán)境局嵊泗分局、縣市場監(jiān)督管理局、縣應(yīng)急管理局、國網(wǎng)嵊泗縣供電公司等部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。
第六條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室，主任由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）分管水務(wù)的負(fù)責(zé)人兼任，副主任由縣自來水公司經(jīng)理兼任，成員由具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的人員組成。由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）辦公室統(tǒng)一接警、分類、分級處置。
第七條領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。
（一）組織指揮各方面力量處理重特大突發(fā)事故，統(tǒng)一指揮對事故現(xiàn)場的救援，控制事故的蔓延和擴大。根據(jù)應(yīng)急處理的需要，緊急調(diào)集人員、儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備；必要時，對人員進行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。
（二）檢查督促有關(guān)單位做好搶險救災(zāi)、災(zāi)害調(diào)查、后勤保障、信息上報、善后處理以及恢復(fù)生活秩序的工作。
（三）及時將災(zāi)害性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報告當(dāng)?shù)卣凸矙C關(guān)，納入地方政府統(tǒng)一指揮和處置。
（四）制訂突發(fā)災(zāi)害時可調(diào)動非公共供水水源預(yù)案，提高供水安全保障率。
（五）加強水質(zhì)檢查和監(jiān)督檢測，在完善自身結(jié)構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實不能檢測項目的協(xié)作單位或支援單位。
（六）督促各有關(guān)部門制定相應(yīng)的應(yīng)急處理實施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
（七）檢查督促各單位做好各項突發(fā)事故的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作，督促建立健全應(yīng)急搶險、救災(zāi)及救援隊伍。必要時，組織重點防范單位進行應(yīng)急處理的演練。
第八條應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)。
（一）負(fù)責(zé)做好突發(fā)事故接處警、指揮調(diào)度。應(yīng)急處理辦公室在聯(lián)動處警時具有以下權(quán)限：直接處置權(quán)、聯(lián)合行動指揮權(quán)、臨時指定管轄權(quán)。
（二）指導(dǎo)各單位制定應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。
（三）重特大事故發(fā)生接報后，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長、公安機關(guān)、當(dāng)?shù)卣畧蟾?，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達給有關(guān)單位。保持與各處置突發(fā)事故工作組、領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員的聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急處理進展情況，保障整個應(yīng)急處理工作有序進行。
（四）研究向上級報告突發(fā)事故及應(yīng)急處理的信息，擬出初稿報領(lǐng)導(dǎo)審批后上報。
（五）組織召開事故現(xiàn)場會議。
第九條領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)情況在事故現(xiàn)場附近設(shè)定現(xiàn)場指揮部，并設(shè)置顯著標(biāo)志。
第十條現(xiàn)場指揮部的主要職責(zé)。
（一）迅速趕赴現(xiàn)場，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場的應(yīng)急處置、搶險救災(zāi)工作。采取措施，防止事態(tài)擴大，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響。現(xiàn)場指揮部可視情況設(shè)秘書、搶險、調(diào)查、通信、專家、保衛(wèi)、醫(yī)療救護、后勤保障等小組，并開展應(yīng)急處置工作。
（二）核定現(xiàn)場人員傷亡和損失情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組、地方政府、公安機關(guān)等匯報搶險救援工作及事故應(yīng)急處理的進展情況。
（三）及時落實地方政府、領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)的指示。
（四）安排上級領(lǐng)導(dǎo)視察事故現(xiàn)場的有關(guān)事宜。
（五）完成搶險救災(zāi)等工作后，制作書面報告。
第十一條現(xiàn)場指揮部應(yīng)當(dāng)設(shè)立指揮長，并實行指揮長負(fù)責(zé)制，現(xiàn)場指揮長由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故的性質(zhì)和應(yīng)急處理的重點指定。
第十二條現(xiàn)場指揮長的主要職責(zé)。
（一）負(fù)責(zé)召集各參與搶救部門和單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場搶救應(yīng)急方案，制定具體搶救應(yīng)急措施，決定搶救人員的出動、支援和輪換，明確各部門和單位的職責(zé)分工，并跟蹤落實。
（二）負(fù)責(zé)組織設(shè)立現(xiàn)場應(yīng)急處置的各工作小組。
（三）組織劃定事故現(xiàn)場的范圍，實行必要的管制。
（四）負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長及當(dāng)?shù)卣穆?lián)絡(luò)。
第十三條事故發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急處理辦公室電話報告，領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室接到報告后，立即指令相關(guān)部門派員前往現(xiàn)場初步確認(rèn)是否屬于重特大突發(fā)事故。
重特大突發(fā)事故一經(jīng)確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室按指令須立即向政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)110報告，并啟動應(yīng)急處理預(yù)案。
第十四條重特大突發(fā)事故發(fā)生單位及歸口管理部門，接報后必須做到：
（一）迅速采取有效措施，組織搶救，防止事態(tài)擴大。
（二）嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場。
（三）迅速派員趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。
（四）服從地方政府統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事故情況，協(xié)調(diào)組織事故搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。
第十五條因搶救人員、防止事態(tài)擴大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏通交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
第十六條發(fā)生重特大突發(fā)事故的單位及歸口管理部門應(yīng)在事故發(fā)生后8小時內(nèi)寫出事故快報，分別報送省、市、縣委和政府及當(dāng)?shù)貞?yīng)急、公安、勞動和社會保障、監(jiān)察、檢察、總工會。
若系水源、水質(zhì)、傳染性疾病的突發(fā)事故，還應(yīng)報水利、環(huán)保、衛(wèi)健等部門。
重特大事故快報應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）事故單位的詳細(xì)名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址。
（二）事故單位的經(jīng)濟類型、生產(chǎn)規(guī)模、水廠座數(shù)、水源地（地表、地下）處數(shù)。
（三）發(fā)生事故的時間、地點、類別。
（四）事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計。
（五）事故的簡要經(jīng)過。
（六）事故原因的初步分析判斷。
（七）事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事故控制情況。
（八）需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救或處理的有關(guān)事宜。
（九）事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
第十七條應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序。
（一）應(yīng)急處理辦公室接到重特大突發(fā)事故報告后，經(jīng)核實，立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)組長或副組長的指令，立即調(diào)度有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場，及時進行救援、搶險和處理。
（二）應(yīng)急處理辦公室接到指令后，立即進入響應(yīng)工作程序，按本部門應(yīng)急預(yù)案做好救援、搶險和應(yīng)急處理工作。
第十八條現(xiàn)場指揮部應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序。
（一）接到重特大突發(fā)事故報告后，相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速掌握事故情況，同時立即向事故發(fā)生地派出應(yīng)急處理小組趕赴現(xiàn)場，按各自分工制定應(yīng)急處理措施，進行有效控制，防止事故的蔓延、擴大。
（二）現(xiàn)場指揮長立即召開現(xiàn)場分析會，采取相應(yīng)措施，部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險救災(zāi)、醫(yī)療救護、事故調(diào)查、善后處理等工作。
第十九條重特大突發(fā)事故發(fā)生初期，事故單位及現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情和搶救人員、財產(chǎn)，防止事故的蔓延、擴大。
第二十條重特大突發(fā)事故發(fā)生后，事故單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶險救援和事故調(diào)查處理期間不得擅離職守。
第二十一條在重特大突發(fā)事故發(fā)生后，所在地供水企業(yè)的各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照處理應(yīng)急事故的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時啟動實施相應(yīng)事故的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時將事故搶險救援情況報告政府和公安機關(guān)。
（二）應(yīng)急處理辦公室應(yīng)指令各類通訊工具24小時待命，保持聯(lián)絡(luò)通暢，情況詳明，指令準(zhǔn)確，調(diào)集車輛、施工機具和物資，確保搶險救災(zāi)工作順利開展。
（三）安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的傷員搶救、安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對肇事者等有關(guān)人員應(yīng)采取暫時監(jiān)控措施，防止逃逸。
（四）水質(zhì)檢測部門應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況，盡快作出水質(zhì)分析報告，決定采取的措施。若系嚴(yán)重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全，應(yīng)報告應(yīng)急處理辦公室，立即停止取水，并同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)丨h(huán)保、衛(wèi)健部門。
（五）源水嚴(yán)重污染或水源枯竭，除加強保護和使用其他能用水源進行供水外，上報地方政府必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水。
（六）管網(wǎng)搶修部門要立即趕赴現(xiàn)場啟閉閥門，將停水范圍控制到最小，并迅速投入搶修，盡快恢復(fù)被毀損設(shè)施。
（七）機電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運行設(shè)施，由技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶險搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運行。
（八）調(diào)度、營業(yè)等計算機系統(tǒng)毀損，在專業(yè)技術(shù)人員積極搶修、全力確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)資料的同時，報當(dāng)?shù)卣г?BR> （九）事故單位須迅速組織自救和疏散人員，如實報告事故發(fā)生原因、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法等，并配合搶險救災(zāi)隊伍做好搶險救災(zāi)工作。
（十）事故單位及相關(guān)部門要積極妥善做好受災(zāi)職工的善后工作。
第二十二條在搶險救災(zāi)過程中需要調(diào)用物資、設(shè)備、人員和占用場地，任何單位和個人都不得阻攔和拒絕。
第二十三條非搶險救災(zāi)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)服從指揮、調(diào)度，參加或者配合搶險救災(zāi)工作，將事故損失降低到最低限度。
第二十四條處置突發(fā)事件工作預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組按照職責(zé)分工，對管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)，并實行責(zé)任追究制。
第二十五條應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)納入地方政府的工作預(yù)案，服從地方政府統(tǒng)一指揮，積極配合政府部門和支持、協(xié)助單位做好處置工作。
第二十六條應(yīng)急處理工作結(jié)束后，事故單位和企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進行總結(jié)、分析、吸取事故教訓(xùn)，及時進行整改，并按照下列條款規(guī)定對有關(guān)單位和人員進行獎懲。
（一）對在重特大突發(fā)事故的搶救、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的單位和個人，可以按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
（二）對在發(fā)生重特大突發(fā)事故時遲報、漏報、瞞報、誤報信息造成重大損失的人員，或在處理事故中玩忽職守、不聽從指揮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣脫逃的人員，以及危害搶險救災(zāi)工作的人員，應(yīng)由所在單位或上級部門按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條本預(yù)案適用單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際和現(xiàn)代企業(yè)管理制度，全面推進安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，落實全方位的應(yīng)急處理工作責(zé)任制，對不同的應(yīng)急處理預(yù)案不斷進行完善和充實。
第二十八條本預(yù)案由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）會同縣有關(guān)部門制定，報縣政府批準(zhǔn)后實施。
本預(yù)案由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）負(fù)責(zé)管理與更新，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）定期召集各成員單位和專家進行評審，并視評審情況對預(yù)案作出相應(yīng)修訂，報縣政府批準(zhǔn)后實施，并報省水利廳備案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)制定相應(yīng)的供水突發(fā)事故應(yīng)急措施（預(yù)案），報縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）備案。
第二十九條本預(yù)案由嵊泗縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇二
為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長――小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實
2、執(zhí)行組長――維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書――客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報工作。
其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng)，提前48小時在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設(shè)備投入后的重點監(jiān)護、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點及預(yù)計設(shè)備故障修復(fù)需要時間，并督導(dǎo)客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計恢復(fù)供水或供電時間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時對設(shè)備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實施應(yīng)急供水或供電措施，并加強對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運行。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇三
1、編制依據(jù)：
《職業(yè)健康安全管理手冊》。
《危險源辨識和評價控制程序》。
《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》。
2、適用范圍：
本指導(dǎo)書適用于我項目部所施工范圍內(nèi)及項目部傷亡、傷害、火災(zāi)以及中暑等情況的應(yīng)急處理。
3、目的。
為了保護職工的人身安全，確保在意外發(fā)生時，搶救隊員和全體職工能有條不紊的按照預(yù)先制訂的方案，迅速及時搶救傷員，最大限度降低傷亡傷害程度，把損失控制在最低限度，為此制訂傷亡傷害、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。此預(yù)案針對觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學(xué)品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學(xué)品泄露、火災(zāi)、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。
2）事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組保證體系。
3）事故應(yīng)急處理小組的所有成員有義務(wù)和責(zé)任對各級人員進行教育和講解，并會同各部門做好各施工部位的安全措施，防治事故的發(fā)生。
4）張貼應(yīng)急處理小組的所有成員電話，工程備有專用搶救傷員的車輛，未經(jīng)應(yīng)急處理小組批準(zhǔn)，不得擅自動用。
5）事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對事故的上報，分析，調(diào)查，處理，整改等事務(wù)，具體分析如下：
組長：統(tǒng)領(lǐng)應(yīng)急處理小組，全面負(fù)責(zé)事故處理的一切事宜。
副經(jīng)理：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮處理事故現(xiàn)場工作以及事故的善后工作。
項目總工：及時收集事故總體情況，匯總文字資料上報業(yè)主，監(jiān)理，公司等上級部門。平時要上報情況。
：負(fù)責(zé)事故人員的急救工作。
：迅速及時了解事故發(fā)生的全部過程，詳細(xì)填寫傷亡事故等級表并上報公司工程安技科，參與事故的調(diào)查處理。
：負(fù)責(zé)好現(xiàn)場保護，撤離與事故無關(guān)人員，聯(lián)系急救車，迅速將傷員送到就近醫(yī)院醫(yī)治。
：現(xiàn)場事故部位施工管理員，協(xié)助保衛(wèi)部門保護好現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，提供事故發(fā)生的相關(guān)情況。
：穩(wěn)定作業(yè)人員的思想情緒，參與護送救治工作。
6）施工現(xiàn)場及辦公地點位于萊山區(qū)****路東側(cè)、****路北側(cè)附近有****醫(yī)院。
1）呼救。
當(dāng)工地發(fā)生傷害事件，最先發(fā)現(xiàn)情況的人員應(yīng)大聲呼叫，呼叫內(nèi)容要明確：某某地點或某某部位發(fā)生某某情況！將信息準(zhǔn)確傳出。
聽到呼救的任何人，均有責(zé)任將信息報告給與其最近的項目部管理人員、搶救小組成員，使消息迅速報告到傷亡傷害應(yīng)急響應(yīng)小組現(xiàn)場總指揮處。
應(yīng)急響應(yīng)小組現(xiàn)場總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織工作。
2）報警。
報警員負(fù)責(zé)打應(yīng)急電話120、110、119報告事故發(fā)生的地點、類型，同時必須告知工程附近醒目標(biāo)志建筑，以利救援人員迅速判斷方位。
安全員負(fù)責(zé)將傷亡傷害情況及時報告公司生產(chǎn)一部質(zhì)安處。
3）接車。
接車員迅速到路口接車，引領(lǐng)救援車從具備駛?cè)霔l件的道路迅速到達現(xiàn)場。
4）自救。
當(dāng)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員在救援人員到來之前應(yīng)盡最大努力進行自救，使傷害做到最低點。
5）現(xiàn)場保護。
項目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場,以滿足事后對事故調(diào)查的需要.
以上步驟適合于觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學(xué)品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學(xué)品泄露、火災(zāi)、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。
另外，針對一般的磕、碰工傷類采取自救，由當(dāng)事人報告工長，工長帶領(lǐng)當(dāng)事人到安全員處進行醫(yī)藥包扎，對被傷害者采取切實可行的醫(yī)療保護措施，以免傷勢加重。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇四
為應(yīng)對停水停電情況，保證小區(qū)的`正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關(guān)部門參考執(zhí)行。
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關(guān)工作，使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。
1、屬于有計劃停水、停電的，應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主（住戶）、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關(guān)設(shè)備進行正常檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知，1小時內(nèi)發(fā)出書面通知，內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進行檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
（一）、辦公室
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。
（二）護衛(wèi)班
1、加強停水、停電期間的`巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進行引導(dǎo)，協(xié)助檢修服務(wù)工作。
（三）、維修班
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復(fù)供水供電。
1、貯水池、生活水箱
2、應(yīng)急燈、發(fā)電機
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇五
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1、中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1、火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2、安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
1、行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
2、冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
1、如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的.檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組。
1、成立防汛搶險組。
組長：成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進行處理。
2、成立設(shè)備保障組。
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3.后勤保障組組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4.應(yīng)急救援組組長：
成員：
一、職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。
七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
1、目擊報警。
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2、報警要求。
2.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
a、起火地點;。
b、起火部位;。
c、燃燒物品;。
d、燃燒范圍;。
e、報警人姓名;。
f、報警人電話;。
2.2向"119"報警應(yīng)講清：
b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物)。
c、火災(zāi)發(fā)生部位;。
d、燃燒物品;。
e、火勢情況;。
f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;。
g、報警人姓名;。
h、報警人電話;。
3.成立臨時指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令;。
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;。
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向"119"報警的指令;。
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;。
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
4.人員的疏散和救護。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
4.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。
并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒。
5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
5.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火。
6.善后工作。
6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。
6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇六
醫(yī)療救護組
物資供應(yīng)組
保衛(wèi)組
通信聯(lián)絡(luò)組
運輸組
組長：
xxx
副組長：
xxx
xxx
成員：
xxx
xxx
xxx
xxx
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)轄區(qū)供水、供電、供氣出現(xiàn)異常情況時，及時進行搶修，保障正常的供應(yīng)，維護小區(qū)住戶的生命和財產(chǎn)安全。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)；
1）負(fù)責(zé)本單位“預(yù)案”的制定、修訂;
2）組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，并組織實施和演練；
3）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作。
2、組長職責(zé)：
1）組織指揮全站的應(yīng)急救援工作，發(fā)生事故時，由組長發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號；
2）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、副組長職責(zé)：
1）協(xié)助組長負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作，組織指揮救援隊伍實施救援行動；
2）向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；
組長：xxxx項目部經(jīng)理
副組長：xxx項目部綜合服務(wù)主任、環(huán)境管理維護主任
成員：xxxx所屬員工
搶險搶修組：組長xxx、副組長xxx
1、通訊聯(lián)絡(luò)
利用通訊設(shè)備及時與各隊之間保持聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系通信任務(wù)。使其把人力、物力用在最關(guān)鍵的地方，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
2、保安
維護現(xiàn)場秩序，設(shè)立警戒，指導(dǎo)群眾疏散、組織人員有序疏散，清除道路障礙、開辟車輛通道。
3、搶險搶修
出現(xiàn)事故時能迅速組織人員趕到現(xiàn)場，擔(dān)負(fù)搶險搶修任務(wù)。如出現(xiàn)火災(zāi)情況。力爭把火災(zāi)消滅在初級階段，避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。
4、醫(yī)療救護
擔(dān)負(fù)搶救傷員的責(zé)任。接警后，要盡快趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，將危重傷員送往附近醫(yī)院，確保傷員得到及時有效的救治。
5、物資供應(yīng)、運輸
擔(dān)負(fù)搶險所需的物質(zhì)供應(yīng)任務(wù)，擔(dān)負(fù)搶險所需物質(zhì)的運輸任務(wù)以及妥善保管現(xiàn)場搶救出的物品，對貴重和危險物品派專人看管并逐漸登記造冊。
1、當(dāng)供應(yīng)水出現(xiàn)問題時
首先應(yīng)切斷水源，派搶險搶修組趕赴現(xiàn)場了解情況，看有無財產(chǎn)損失，并及時對管線進行搶修。如是住戶室內(nèi)遭遇水災(zāi)時，應(yīng)幫用戶清理現(xiàn)場，防止水勢漫延。把情況向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人匯報。
2、當(dāng)供電出現(xiàn)問題時
首先應(yīng)切斷電源，查明原因，看有無人員傷亡。如事態(tài)嚴(yán)重，即刻通知個應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場，按各小組分工進行工作，有人員負(fù)傷時，應(yīng)先把負(fù)傷人員送到醫(yī)院進行救治。如屬一般問題，則搶險搶修組必須盡快搶修，恢復(fù)供電，以免給住戶帶來不便。
3、當(dāng)供氣出現(xiàn)問題時
首先應(yīng)切斷氣源，必須通知蘭田配氣站停氣。搶險搶修組必需盡快到達現(xiàn)場進行搶修，如是住戶室內(nèi)發(fā)生天然氣泄漏時，先打開門窗，看有無人員中毒，如有則送到醫(yī)院進行救治，同時加強防火措施，避免火災(zāi)。當(dāng)天然氣泄漏引起火災(zāi)時，各應(yīng)急小組必需即刻趕赴現(xiàn)場，按各小組分工進行工作，請求消防隊支援，并向上級主管部門匯報。
火警電話：119
急救電話：120
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇七
20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（2018)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
副組長：xxx。
組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
二、防汛工作職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施。
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關(guān)機。在崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
2、聯(lián)系工作。保安部應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
3、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
維修部：維修人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。
四、險情發(fā)生時的救援物資包括：
（1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。
（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
（3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，c17-c18之間防空地下車庫出入口。a1-a2之間的地下車庫出入口，a15南邊地下車庫出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案。
（一）、第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務(wù)中心及時提前通報業(yè)主風(fēng)情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（二）、第二預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇八
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的'實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認(rèn)：
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇九
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
a、起火地點;。
b、起火部位;。
c、燃燒物品;。
d、燃燒范圍;。
e、報警人姓名;。
f、報警人電話;。
2.2向"119"報警應(yīng)講清：
a、小區(qū)名稱;。
b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物)。
c、火災(zāi)發(fā)生部位;。
d、燃燒物品;。
e、火勢情況;。
f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;。
g、報警人姓名;。
h、報警人電話;。
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令;。
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;。
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的.供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向"119"報警的指令;。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：x1193.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的.混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十一
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對突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電，并根據(jù)我院的供電情況，為保證醫(yī)療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫(yī)院財產(chǎn)損失，本著思想重視、制度完備、責(zé)任明確和措施到位的原則，制定停電事故應(yīng)急預(yù)案。
組長：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)停電應(yīng)急處理及相關(guān)設(shè)備的維修維護工作。
(一)、計劃停電情況。
24小時值班人員接到醫(yī)院辦公室停電的通知后，立即報告停電應(yīng)急小組做好相應(yīng)的`應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時由院辦將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準(zhǔn)備。
(二)、突然停電的情況。
（1）各臨床科室或相關(guān)部門突然停電。
各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停電，立即報告24小時值班人員，24小時值班人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，應(yīng)急小組不能處理的立即報告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）全院突然停電。
全院突然停電，各臨床科室及時報告24小時值班人員，24小時值班人員立即報告停電故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人。同時由院辦將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門。
(一)、電路保障系統(tǒng)。
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為5秒內(nèi)，保證全院供電。
2、應(yīng)急電源（eps）供電，停電后eps立即啟動，能保證重要科室（手術(shù)室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室）、重要設(shè)備（呼吸機、監(jiān)護儀等）用電30分鐘。
3、發(fā)電機供電，停電后5分鐘（發(fā)電機預(yù)熱需1分鐘）送電到重點科室（手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室）。
(二)、應(yīng)急處理小組采取的應(yīng)急措施。
1、計劃停電情況時。
（1）、接到停電的通知后，停電應(yīng)急小組人員應(yīng)立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進行試車，確保備用發(fā)電機組能隨時啟動發(fā)電。
（2）、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為5秒內(nèi)，能保證全院供電。預(yù)定停電時間到來前5分鐘對發(fā)電機進行預(yù)熱，在雙電源不能供電時，啟動發(fā)電機供電，值班人員立即嚴(yán)格按照操作規(guī)程切換供電線路，確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）。
2、突然停電情況時。
（1）、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）。
（2）、個別科室或部門報告突然停電時：24小時值班人員立即查明情況，及時處理，恢復(fù)供電。不能處理的馬上報告停電應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復(fù)供電。
3、在停電期間，24小時值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人報告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動發(fā)電車支援。同時由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應(yīng)的應(yīng)急工作。停電應(yīng)急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)24小時值班人員進行檢查和搶修，確保能及時恢復(fù)供電。
4、由24小時值班人員安全送電時，24小時值班人員對一些重點科室（手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。
（三）、各科室、部門采取的應(yīng)急措施。
停電期間，雙電源供電突然出現(xiàn)故障，eps電源不可用，在院內(nèi)發(fā)電機供電前具體應(yīng)急措施：
1、臨床、醫(yī)技科室。
（1）、各科室、部門負(fù)責(zé)人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時做好停電期間的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，包括物質(zhì)及設(shè)備的準(zhǔn)備（電筒、應(yīng)急燈等）；各種儀器設(shè)備的備用充電等。
（2）、突然停電情況時，科室負(fù)責(zé)人或值班人員檢查本區(qū)域應(yīng)急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
（3）、科室負(fù)責(zé)人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發(fā)生跌倒。
（4）、重點科室（手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科等）主動與電工維修班聯(lián)系，進一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。
（5）、突然停電時，各科室醫(yī)護人員正在進行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設(shè)備監(jiān)護治療中等情況時，及時與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
（6）、在停電中可能對儀器設(shè)備有損害或藥品有損壞的，科室負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，并采取及時有效的應(yīng)對措施，保證儀器設(shè)備及藥品的完好。
（7）、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應(yīng)立即啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，同時向病人做好解釋工作。
2、安全保衛(wèi)科。
（1）、安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人接到停電通知后（特別是夜間），應(yīng)將保安人員合理安排到重點科室、重點設(shè)備加強安全保衛(wèi)工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
（2）、突然停電時（特別是夜間），安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人或值班人員，應(yīng)立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫(yī)療救護工作的正常進行。
3、后勤保障：
（1）、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應(yīng)急立即檢查停電應(yīng)急物質(zhì)（如應(yīng)急燈、電筒等）的數(shù)量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。
（2）、在節(jié)假日、夜間突然停電時，當(dāng)接到科室值班人員電話，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時，必須立即到醫(yī)院，完成物質(zhì)的配送。
總務(wù)科對停電事件進行分析。
總結(jié)。
（一）、預(yù)案制訂與修訂。
本預(yù)案定期進行評審，根據(jù)停電事故處理實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進。
行更新、修訂和補充。
（二）、預(yù)案解釋。
本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。
（三）、預(yù)案實施。
自預(yù)案發(fā)布之日起實施。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十二
為了防止火災(zāi)安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
1.應(yīng)急小組。
組長：
副組長：
成員：
2.應(yīng)急小組職責(zé)：
應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系，召集隊員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實施應(yīng)急措施。
火警電話：119急救電話：120。
1、發(fā)生火災(zāi)事故時。
5.1應(yīng)急程序：
在場人員立即組織滅火，并通知應(yīng)急小組成員，啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。
要求：應(yīng)急小組成員24小時保持電話不關(guān)機。接報后，迅速組織人員到達現(xiàn)場，保護現(xiàn)場并視情況嚴(yán)重程度，決定是否報當(dāng)?shù)毓膊块T處理。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十三
目的：
為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)的`安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
適用范圍：
所轄范圍。
監(jiān)督執(zhí)行：
安全環(huán)境部。
防汛應(yīng)急程序：
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。
（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
（5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
（6）同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇一
第一條為確保城市供水突發(fā)事故應(yīng)急處理高效、有序地進行，最大限度地減輕損失，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《浙江省城市供水、燃?xì)馔话l(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合實際，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案適用于城市供水區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的下列重特大突發(fā)事故的搶險救援、應(yīng)急處理工作。
（一）城市水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
（四）消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)重泄漏；
（六）調(diào)度、自控、營業(yè)等計算機系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞；
（七）傳染性區(qū)域疾??；
（九）發(fā)生一次死亡3人及以上的事故；
（十）較大規(guī)模的聚集性事故。
第三條任何供水單位和個人都有參加突發(fā)事故搶險救災(zāi)的義務(wù)。
第四條供水企業(yè)應(yīng)按照本預(yù)案制定相應(yīng)的應(yīng)急處理實施預(yù)案，實行分級管理，分級實施，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。
供水企業(yè)的應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊蟛⒔Y(jié)合各自實際，預(yù)計到可能出現(xiàn)的各類嚴(yán)重情況有針對性地分類制定，預(yù)案應(yīng)簡明扼要而又有可操作性。
第五條建立突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由縣政府分管副縣長任組長，縣政府辦公室副主任、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）局長任副組長，成員由縣城市管理局、縣發(fā)改局、縣公安局、縣衛(wèi)健局、市生態(tài)環(huán)境局嵊泗分局、縣市場監(jiān)督管理局、縣應(yīng)急管理局、國網(wǎng)嵊泗縣供電公司等部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。
第六條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室，主任由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）分管水務(wù)的負(fù)責(zé)人兼任，副主任由縣自來水公司經(jīng)理兼任，成員由具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的人員組成。由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）辦公室統(tǒng)一接警、分類、分級處置。
第七條領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。
（一）組織指揮各方面力量處理重特大突發(fā)事故，統(tǒng)一指揮對事故現(xiàn)場的救援，控制事故的蔓延和擴大。根據(jù)應(yīng)急處理的需要，緊急調(diào)集人員、儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備；必要時，對人員進行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。
（二）檢查督促有關(guān)單位做好搶險救災(zāi)、災(zāi)害調(diào)查、后勤保障、信息上報、善后處理以及恢復(fù)生活秩序的工作。
（三）及時將災(zāi)害性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報告當(dāng)?shù)卣凸矙C關(guān)，納入地方政府統(tǒng)一指揮和處置。
（四）制訂突發(fā)災(zāi)害時可調(diào)動非公共供水水源預(yù)案，提高供水安全保障率。
（五）加強水質(zhì)檢查和監(jiān)督檢測，在完善自身結(jié)構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實不能檢測項目的協(xié)作單位或支援單位。
（六）督促各有關(guān)部門制定相應(yīng)的應(yīng)急處理實施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
（七）檢查督促各單位做好各項突發(fā)事故的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作，督促建立健全應(yīng)急搶險、救災(zāi)及救援隊伍。必要時，組織重點防范單位進行應(yīng)急處理的演練。
第八條應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)。
（一）負(fù)責(zé)做好突發(fā)事故接處警、指揮調(diào)度。應(yīng)急處理辦公室在聯(lián)動處警時具有以下權(quán)限：直接處置權(quán)、聯(lián)合行動指揮權(quán)、臨時指定管轄權(quán)。
（二）指導(dǎo)各單位制定應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。
（三）重特大事故發(fā)生接報后，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長、公安機關(guān)、當(dāng)?shù)卣畧蟾?，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達給有關(guān)單位。保持與各處置突發(fā)事故工作組、領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員的聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急處理進展情況，保障整個應(yīng)急處理工作有序進行。
（四）研究向上級報告突發(fā)事故及應(yīng)急處理的信息，擬出初稿報領(lǐng)導(dǎo)審批后上報。
（五）組織召開事故現(xiàn)場會議。
第九條領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)情況在事故現(xiàn)場附近設(shè)定現(xiàn)場指揮部，并設(shè)置顯著標(biāo)志。
第十條現(xiàn)場指揮部的主要職責(zé)。
（一）迅速趕赴現(xiàn)場，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場的應(yīng)急處置、搶險救災(zāi)工作。采取措施，防止事態(tài)擴大，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響。現(xiàn)場指揮部可視情況設(shè)秘書、搶險、調(diào)查、通信、專家、保衛(wèi)、醫(yī)療救護、后勤保障等小組，并開展應(yīng)急處置工作。
（二）核定現(xiàn)場人員傷亡和損失情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組、地方政府、公安機關(guān)等匯報搶險救援工作及事故應(yīng)急處理的進展情況。
（三）及時落實地方政府、領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)的指示。
（四）安排上級領(lǐng)導(dǎo)視察事故現(xiàn)場的有關(guān)事宜。
（五）完成搶險救災(zāi)等工作后，制作書面報告。
第十一條現(xiàn)場指揮部應(yīng)當(dāng)設(shè)立指揮長，并實行指揮長負(fù)責(zé)制，現(xiàn)場指揮長由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故的性質(zhì)和應(yīng)急處理的重點指定。
第十二條現(xiàn)場指揮長的主要職責(zé)。
（一）負(fù)責(zé)召集各參與搶救部門和單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場搶救應(yīng)急方案，制定具體搶救應(yīng)急措施，決定搶救人員的出動、支援和輪換，明確各部門和單位的職責(zé)分工，并跟蹤落實。
（二）負(fù)責(zé)組織設(shè)立現(xiàn)場應(yīng)急處置的各工作小組。
（三）組織劃定事故現(xiàn)場的范圍，實行必要的管制。
（四）負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長及當(dāng)?shù)卣穆?lián)絡(luò)。
第十三條事故發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急處理辦公室電話報告，領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室接到報告后，立即指令相關(guān)部門派員前往現(xiàn)場初步確認(rèn)是否屬于重特大突發(fā)事故。
重特大突發(fā)事故一經(jīng)確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室按指令須立即向政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)110報告，并啟動應(yīng)急處理預(yù)案。
第十四條重特大突發(fā)事故發(fā)生單位及歸口管理部門，接報后必須做到：
（一）迅速采取有效措施，組織搶救，防止事態(tài)擴大。
（二）嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場。
（三）迅速派員趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。
（四）服從地方政府統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事故情況，協(xié)調(diào)組織事故搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。
第十五條因搶救人員、防止事態(tài)擴大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏通交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
第十六條發(fā)生重特大突發(fā)事故的單位及歸口管理部門應(yīng)在事故發(fā)生后8小時內(nèi)寫出事故快報，分別報送省、市、縣委和政府及當(dāng)?shù)貞?yīng)急、公安、勞動和社會保障、監(jiān)察、檢察、總工會。
若系水源、水質(zhì)、傳染性疾病的突發(fā)事故，還應(yīng)報水利、環(huán)保、衛(wèi)健等部門。
重特大事故快報應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）事故單位的詳細(xì)名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址。
（二）事故單位的經(jīng)濟類型、生產(chǎn)規(guī)模、水廠座數(shù)、水源地（地表、地下）處數(shù)。
（三）發(fā)生事故的時間、地點、類別。
（四）事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計。
（五）事故的簡要經(jīng)過。
（六）事故原因的初步分析判斷。
（七）事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事故控制情況。
（八）需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救或處理的有關(guān)事宜。
（九）事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
第十七條應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序。
（一）應(yīng)急處理辦公室接到重特大突發(fā)事故報告后，經(jīng)核實，立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)組長或副組長的指令，立即調(diào)度有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場，及時進行救援、搶險和處理。
（二）應(yīng)急處理辦公室接到指令后，立即進入響應(yīng)工作程序，按本部門應(yīng)急預(yù)案做好救援、搶險和應(yīng)急處理工作。
第十八條現(xiàn)場指揮部應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序。
（一）接到重特大突發(fā)事故報告后，相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速掌握事故情況，同時立即向事故發(fā)生地派出應(yīng)急處理小組趕赴現(xiàn)場，按各自分工制定應(yīng)急處理措施，進行有效控制，防止事故的蔓延、擴大。
（二）現(xiàn)場指揮長立即召開現(xiàn)場分析會，采取相應(yīng)措施，部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險救災(zāi)、醫(yī)療救護、事故調(diào)查、善后處理等工作。
第十九條重特大突發(fā)事故發(fā)生初期，事故單位及現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情和搶救人員、財產(chǎn)，防止事故的蔓延、擴大。
第二十條重特大突發(fā)事故發(fā)生后，事故單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶險救援和事故調(diào)查處理期間不得擅離職守。
第二十一條在重特大突發(fā)事故發(fā)生后，所在地供水企業(yè)的各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照處理應(yīng)急事故的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時啟動實施相應(yīng)事故的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時將事故搶險救援情況報告政府和公安機關(guān)。
（二）應(yīng)急處理辦公室應(yīng)指令各類通訊工具24小時待命，保持聯(lián)絡(luò)通暢，情況詳明，指令準(zhǔn)確，調(diào)集車輛、施工機具和物資，確保搶險救災(zāi)工作順利開展。
（三）安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的傷員搶救、安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對肇事者等有關(guān)人員應(yīng)采取暫時監(jiān)控措施，防止逃逸。
（四）水質(zhì)檢測部門應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況，盡快作出水質(zhì)分析報告，決定采取的措施。若系嚴(yán)重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全，應(yīng)報告應(yīng)急處理辦公室，立即停止取水，并同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)丨h(huán)保、衛(wèi)健部門。
（五）源水嚴(yán)重污染或水源枯竭，除加強保護和使用其他能用水源進行供水外，上報地方政府必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水。
（六）管網(wǎng)搶修部門要立即趕赴現(xiàn)場啟閉閥門，將停水范圍控制到最小，并迅速投入搶修，盡快恢復(fù)被毀損設(shè)施。
（七）機電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運行設(shè)施，由技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶險搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運行。
（八）調(diào)度、營業(yè)等計算機系統(tǒng)毀損，在專業(yè)技術(shù)人員積極搶修、全力確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)資料的同時，報當(dāng)?shù)卣г?BR> （九）事故單位須迅速組織自救和疏散人員，如實報告事故發(fā)生原因、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法等，并配合搶險救災(zāi)隊伍做好搶險救災(zāi)工作。
（十）事故單位及相關(guān)部門要積極妥善做好受災(zāi)職工的善后工作。
第二十二條在搶險救災(zāi)過程中需要調(diào)用物資、設(shè)備、人員和占用場地，任何單位和個人都不得阻攔和拒絕。
第二十三條非搶險救災(zāi)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)服從指揮、調(diào)度，參加或者配合搶險救災(zāi)工作，將事故損失降低到最低限度。
第二十四條處置突發(fā)事件工作預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組按照職責(zé)分工，對管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)，并實行責(zé)任追究制。
第二十五條應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)納入地方政府的工作預(yù)案，服從地方政府統(tǒng)一指揮，積極配合政府部門和支持、協(xié)助單位做好處置工作。
第二十六條應(yīng)急處理工作結(jié)束后，事故單位和企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進行總結(jié)、分析、吸取事故教訓(xùn)，及時進行整改，并按照下列條款規(guī)定對有關(guān)單位和人員進行獎懲。
（一）對在重特大突發(fā)事故的搶救、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的單位和個人，可以按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
（二）對在發(fā)生重特大突發(fā)事故時遲報、漏報、瞞報、誤報信息造成重大損失的人員，或在處理事故中玩忽職守、不聽從指揮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣脫逃的人員，以及危害搶險救災(zāi)工作的人員，應(yīng)由所在單位或上級部門按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條本預(yù)案適用單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際和現(xiàn)代企業(yè)管理制度，全面推進安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，落實全方位的應(yīng)急處理工作責(zé)任制，對不同的應(yīng)急處理預(yù)案不斷進行完善和充實。
第二十八條本預(yù)案由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）會同縣有關(guān)部門制定，報縣政府批準(zhǔn)后實施。
本預(yù)案由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）負(fù)責(zé)管理與更新，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）定期召集各成員單位和專家進行評審，并視評審情況對預(yù)案作出相應(yīng)修訂，報縣政府批準(zhǔn)后實施，并報省水利廳備案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)制定相應(yīng)的供水突發(fā)事故應(yīng)急措施（預(yù)案），報縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）備案。
第二十九條本預(yù)案由嵊泗縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇二
為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長――小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實
2、執(zhí)行組長――維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書――客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報工作。
其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng)，提前48小時在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設(shè)備投入后的重點監(jiān)護、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點及預(yù)計設(shè)備故障修復(fù)需要時間，并督導(dǎo)客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計恢復(fù)供水或供電時間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時對設(shè)備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實施應(yīng)急供水或供電措施，并加強對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運行。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇三
1、編制依據(jù)：
《職業(yè)健康安全管理手冊》。
《危險源辨識和評價控制程序》。
《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》。
2、適用范圍：
本指導(dǎo)書適用于我項目部所施工范圍內(nèi)及項目部傷亡、傷害、火災(zāi)以及中暑等情況的應(yīng)急處理。
3、目的。
為了保護職工的人身安全，確保在意外發(fā)生時，搶救隊員和全體職工能有條不紊的按照預(yù)先制訂的方案，迅速及時搶救傷員，最大限度降低傷亡傷害程度，把損失控制在最低限度，為此制訂傷亡傷害、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。此預(yù)案針對觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學(xué)品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學(xué)品泄露、火災(zāi)、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。
2）事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組保證體系。
3）事故應(yīng)急處理小組的所有成員有義務(wù)和責(zé)任對各級人員進行教育和講解，并會同各部門做好各施工部位的安全措施，防治事故的發(fā)生。
4）張貼應(yīng)急處理小組的所有成員電話，工程備有專用搶救傷員的車輛，未經(jīng)應(yīng)急處理小組批準(zhǔn)，不得擅自動用。
5）事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對事故的上報，分析，調(diào)查，處理，整改等事務(wù)，具體分析如下：
組長：統(tǒng)領(lǐng)應(yīng)急處理小組，全面負(fù)責(zé)事故處理的一切事宜。
副經(jīng)理：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮處理事故現(xiàn)場工作以及事故的善后工作。
項目總工：及時收集事故總體情況，匯總文字資料上報業(yè)主，監(jiān)理，公司等上級部門。平時要上報情況。
：負(fù)責(zé)事故人員的急救工作。
：迅速及時了解事故發(fā)生的全部過程，詳細(xì)填寫傷亡事故等級表并上報公司工程安技科，參與事故的調(diào)查處理。
：負(fù)責(zé)好現(xiàn)場保護，撤離與事故無關(guān)人員，聯(lián)系急救車，迅速將傷員送到就近醫(yī)院醫(yī)治。
：現(xiàn)場事故部位施工管理員，協(xié)助保衛(wèi)部門保護好現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，提供事故發(fā)生的相關(guān)情況。
：穩(wěn)定作業(yè)人員的思想情緒，參與護送救治工作。
6）施工現(xiàn)場及辦公地點位于萊山區(qū)****路東側(cè)、****路北側(cè)附近有****醫(yī)院。
1）呼救。
當(dāng)工地發(fā)生傷害事件，最先發(fā)現(xiàn)情況的人員應(yīng)大聲呼叫，呼叫內(nèi)容要明確：某某地點或某某部位發(fā)生某某情況！將信息準(zhǔn)確傳出。
聽到呼救的任何人，均有責(zé)任將信息報告給與其最近的項目部管理人員、搶救小組成員，使消息迅速報告到傷亡傷害應(yīng)急響應(yīng)小組現(xiàn)場總指揮處。
應(yīng)急響應(yīng)小組現(xiàn)場總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織工作。
2）報警。
報警員負(fù)責(zé)打應(yīng)急電話120、110、119報告事故發(fā)生的地點、類型，同時必須告知工程附近醒目標(biāo)志建筑，以利救援人員迅速判斷方位。
安全員負(fù)責(zé)將傷亡傷害情況及時報告公司生產(chǎn)一部質(zhì)安處。
3）接車。
接車員迅速到路口接車，引領(lǐng)救援車從具備駛?cè)霔l件的道路迅速到達現(xiàn)場。
4）自救。
當(dāng)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員在救援人員到來之前應(yīng)盡最大努力進行自救，使傷害做到最低點。
5）現(xiàn)場保護。
項目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場,以滿足事后對事故調(diào)查的需要.
以上步驟適合于觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學(xué)品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學(xué)品泄露、火災(zāi)、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。
另外，針對一般的磕、碰工傷類采取自救，由當(dāng)事人報告工長，工長帶領(lǐng)當(dāng)事人到安全員處進行醫(yī)藥包扎，對被傷害者采取切實可行的醫(yī)療保護措施，以免傷勢加重。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇四
為應(yīng)對停水停電情況，保證小區(qū)的`正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關(guān)部門參考執(zhí)行。
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關(guān)工作，使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。
1、屬于有計劃停水、停電的，應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主（住戶）、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關(guān)設(shè)備進行正常檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知，1小時內(nèi)發(fā)出書面通知，內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進行檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
（一）、辦公室
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。
（二）護衛(wèi)班
1、加強停水、停電期間的`巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進行引導(dǎo)，協(xié)助檢修服務(wù)工作。
（三）、維修班
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復(fù)供水供電。
1、貯水池、生活水箱
2、應(yīng)急燈、發(fā)電機
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇五
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1、中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1、火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2、安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
1、行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
2、冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
1、如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的.檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組。
1、成立防汛搶險組。
組長：成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進行處理。
2、成立設(shè)備保障組。
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3.后勤保障組組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4.應(yīng)急救援組組長：
成員：
一、職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。
七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
1、目擊報警。
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2、報警要求。
2.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
a、起火地點;。
b、起火部位;。
c、燃燒物品;。
d、燃燒范圍;。
e、報警人姓名;。
f、報警人電話;。
2.2向"119"報警應(yīng)講清：
b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物)。
c、火災(zāi)發(fā)生部位;。
d、燃燒物品;。
e、火勢情況;。
f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;。
g、報警人姓名;。
h、報警人電話;。
3.成立臨時指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令;。
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;。
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向"119"報警的指令;。
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;。
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
4.人員的疏散和救護。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
4.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。
并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒。
5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
5.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火。
6.善后工作。
6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。
6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇六
醫(yī)療救護組
物資供應(yīng)組
保衛(wèi)組
通信聯(lián)絡(luò)組
運輸組
組長：
xxx
副組長：
xxx
xxx
成員：
xxx
xxx
xxx
xxx
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)轄區(qū)供水、供電、供氣出現(xiàn)異常情況時，及時進行搶修，保障正常的供應(yīng)，維護小區(qū)住戶的生命和財產(chǎn)安全。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)；
1）負(fù)責(zé)本單位“預(yù)案”的制定、修訂;
2）組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，并組織實施和演練；
3）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作。
2、組長職責(zé)：
1）組織指揮全站的應(yīng)急救援工作，發(fā)生事故時，由組長發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號；
2）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、副組長職責(zé)：
1）協(xié)助組長負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作，組織指揮救援隊伍實施救援行動；
2）向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；
組長：xxxx項目部經(jīng)理
副組長：xxx項目部綜合服務(wù)主任、環(huán)境管理維護主任
成員：xxxx所屬員工
搶險搶修組：組長xxx、副組長xxx
1、通訊聯(lián)絡(luò)
利用通訊設(shè)備及時與各隊之間保持聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系通信任務(wù)。使其把人力、物力用在最關(guān)鍵的地方，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
2、保安
維護現(xiàn)場秩序，設(shè)立警戒，指導(dǎo)群眾疏散、組織人員有序疏散，清除道路障礙、開辟車輛通道。
3、搶險搶修
出現(xiàn)事故時能迅速組織人員趕到現(xiàn)場，擔(dān)負(fù)搶險搶修任務(wù)。如出現(xiàn)火災(zāi)情況。力爭把火災(zāi)消滅在初級階段，避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。
4、醫(yī)療救護
擔(dān)負(fù)搶救傷員的責(zé)任。接警后，要盡快趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，將危重傷員送往附近醫(yī)院，確保傷員得到及時有效的救治。
5、物資供應(yīng)、運輸
擔(dān)負(fù)搶險所需的物質(zhì)供應(yīng)任務(wù)，擔(dān)負(fù)搶險所需物質(zhì)的運輸任務(wù)以及妥善保管現(xiàn)場搶救出的物品，對貴重和危險物品派專人看管并逐漸登記造冊。
1、當(dāng)供應(yīng)水出現(xiàn)問題時
首先應(yīng)切斷水源，派搶險搶修組趕赴現(xiàn)場了解情況，看有無財產(chǎn)損失，并及時對管線進行搶修。如是住戶室內(nèi)遭遇水災(zāi)時，應(yīng)幫用戶清理現(xiàn)場，防止水勢漫延。把情況向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人匯報。
2、當(dāng)供電出現(xiàn)問題時
首先應(yīng)切斷電源，查明原因，看有無人員傷亡。如事態(tài)嚴(yán)重，即刻通知個應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場，按各小組分工進行工作，有人員負(fù)傷時，應(yīng)先把負(fù)傷人員送到醫(yī)院進行救治。如屬一般問題，則搶險搶修組必須盡快搶修，恢復(fù)供電，以免給住戶帶來不便。
3、當(dāng)供氣出現(xiàn)問題時
首先應(yīng)切斷氣源，必須通知蘭田配氣站停氣。搶險搶修組必需盡快到達現(xiàn)場進行搶修，如是住戶室內(nèi)發(fā)生天然氣泄漏時，先打開門窗，看有無人員中毒，如有則送到醫(yī)院進行救治，同時加強防火措施，避免火災(zāi)。當(dāng)天然氣泄漏引起火災(zāi)時，各應(yīng)急小組必需即刻趕赴現(xiàn)場，按各小組分工進行工作，請求消防隊支援，并向上級主管部門匯報。
火警電話：119
急救電話：120
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇七
20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（2018)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
副組長：xxx。
組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
二、防汛工作職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施。
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關(guān)機。在崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
2、聯(lián)系工作。保安部應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
3、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
維修部：維修人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。
四、險情發(fā)生時的救援物資包括：
（1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。
（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
（3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，c17-c18之間防空地下車庫出入口。a1-a2之間的地下車庫出入口，a15南邊地下車庫出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案。
（一）、第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務(wù)中心及時提前通報業(yè)主風(fēng)情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（二）、第二預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇八
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的'實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認(rèn)：
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇九
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
a、起火地點;。
b、起火部位;。
c、燃燒物品;。
d、燃燒范圍;。
e、報警人姓名;。
f、報警人電話;。
2.2向"119"報警應(yīng)講清：
a、小區(qū)名稱;。
b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物)。
c、火災(zāi)發(fā)生部位;。
d、燃燒物品;。
e、火勢情況;。
f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;。
g、報警人姓名;。
h、報警人電話;。
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令;。
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;。
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的.供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向"119"報警的指令;。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：x1193.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的.混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十一
【導(dǎo)語】本站的會員“icecoffee765”為你整理了“停電停水停氣的應(yīng)急預(yù)案”范文，希望對你有參考作用。
對突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電，并根據(jù)我院的供電情況，為保證醫(yī)療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫(yī)院財產(chǎn)損失，本著思想重視、制度完備、責(zé)任明確和措施到位的原則，制定停電事故應(yīng)急預(yù)案。
組長：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)停電應(yīng)急處理及相關(guān)設(shè)備的維修維護工作。
(一)、計劃停電情況。
24小時值班人員接到醫(yī)院辦公室停電的通知后，立即報告停電應(yīng)急小組做好相應(yīng)的`應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時由院辦將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準(zhǔn)備。
(二)、突然停電的情況。
（1）各臨床科室或相關(guān)部門突然停電。
各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停電，立即報告24小時值班人員，24小時值班人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，應(yīng)急小組不能處理的立即報告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）全院突然停電。
全院突然停電，各臨床科室及時報告24小時值班人員，24小時值班人員立即報告停電故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人。同時由院辦將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門。
(一)、電路保障系統(tǒng)。
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為5秒內(nèi)，保證全院供電。
2、應(yīng)急電源（eps）供電，停電后eps立即啟動，能保證重要科室（手術(shù)室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室）、重要設(shè)備（呼吸機、監(jiān)護儀等）用電30分鐘。
3、發(fā)電機供電，停電后5分鐘（發(fā)電機預(yù)熱需1分鐘）送電到重點科室（手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室）。
(二)、應(yīng)急處理小組采取的應(yīng)急措施。
1、計劃停電情況時。
（1）、接到停電的通知后，停電應(yīng)急小組人員應(yīng)立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進行試車，確保備用發(fā)電機組能隨時啟動發(fā)電。
（2）、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為5秒內(nèi)，能保證全院供電。預(yù)定停電時間到來前5分鐘對發(fā)電機進行預(yù)熱，在雙電源不能供電時，啟動發(fā)電機供電，值班人員立即嚴(yán)格按照操作規(guī)程切換供電線路，確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）。
2、突然停電情況時。
（1）、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）。
（2）、個別科室或部門報告突然停電時：24小時值班人員立即查明情況，及時處理，恢復(fù)供電。不能處理的馬上報告停電應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復(fù)供電。
3、在停電期間，24小時值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人報告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動發(fā)電車支援。同時由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應(yīng)的應(yīng)急工作。停電應(yīng)急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)24小時值班人員進行檢查和搶修，確保能及時恢復(fù)供電。
4、由24小時值班人員安全送電時，24小時值班人員對一些重點科室（手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。
（三）、各科室、部門采取的應(yīng)急措施。
停電期間，雙電源供電突然出現(xiàn)故障，eps電源不可用，在院內(nèi)發(fā)電機供電前具體應(yīng)急措施：
1、臨床、醫(yī)技科室。
（1）、各科室、部門負(fù)責(zé)人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時做好停電期間的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，包括物質(zhì)及設(shè)備的準(zhǔn)備（電筒、應(yīng)急燈等）；各種儀器設(shè)備的備用充電等。
（2）、突然停電情況時，科室負(fù)責(zé)人或值班人員檢查本區(qū)域應(yīng)急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
（3）、科室負(fù)責(zé)人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發(fā)生跌倒。
（4）、重點科室（手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科等）主動與電工維修班聯(lián)系，進一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。
（5）、突然停電時，各科室醫(yī)護人員正在進行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設(shè)備監(jiān)護治療中等情況時，及時與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
（6）、在停電中可能對儀器設(shè)備有損害或藥品有損壞的，科室負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，并采取及時有效的應(yīng)對措施，保證儀器設(shè)備及藥品的完好。
（7）、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應(yīng)立即啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，同時向病人做好解釋工作。
2、安全保衛(wèi)科。
（1）、安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人接到停電通知后（特別是夜間），應(yīng)將保安人員合理安排到重點科室、重點設(shè)備加強安全保衛(wèi)工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
（2）、突然停電時（特別是夜間），安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人或值班人員，應(yīng)立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫(yī)療救護工作的正常進行。
3、后勤保障：
（1）、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應(yīng)急立即檢查停電應(yīng)急物質(zhì)（如應(yīng)急燈、電筒等）的數(shù)量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。
（2）、在節(jié)假日、夜間突然停電時，當(dāng)接到科室值班人員電話，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時，必須立即到醫(yī)院，完成物質(zhì)的配送。
總務(wù)科對停電事件進行分析。
總結(jié)。
（一）、預(yù)案制訂與修訂。
本預(yù)案定期進行評審，根據(jù)停電事故處理實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進。
行更新、修訂和補充。
（二）、預(yù)案解釋。
本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。
（三）、預(yù)案實施。
自預(yù)案發(fā)布之日起實施。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十二
為了防止火災(zāi)安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失。
1.應(yīng)急小組。
組長：
副組長：
成員：
2.應(yīng)急小組職責(zé)：
應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系，召集隊員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實施應(yīng)急措施。
火警電話：119急救電話：120。
1、發(fā)生火災(zāi)事故時。
5.1應(yīng)急程序：
在場人員立即組織滅火，并通知應(yīng)急小組成員，啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。
要求：應(yīng)急小組成員24小時保持電話不關(guān)機。接報后，迅速組織人員到達現(xiàn)場，保護現(xiàn)場并視情況嚴(yán)重程度，決定是否報當(dāng)?shù)毓膊块T處理。
小區(qū)停氣應(yīng)急預(yù)案篇十三
目的：
為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)的`安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
適用范圍：
所轄范圍。
監(jiān)督執(zhí)行：
安全環(huán)境部。
防汛應(yīng)急程序：
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。
（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
（5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
（6）同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。