企業(yè)公關活動策劃案例(實用18篇)

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    通過總結,我們可以更加清晰地認識到自己的優(yōu)勢和不足??偨Y的語言要簡練明了,清晰流暢,讓讀者易于理解和接受。請大家參考以下的總結范文,或許能提供一些思路和靈感。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇一
    活動主題:
    為了讓大學生們能夠在每一天的時光里能夠甜蜜度過,我們這次利用公關關系創(chuàng)辦一次“活力青春,甜蜜無限”為主題的活動,來宣傳我們企業(yè)的糖果屋。進行一次大型的活動。
    活動背景:
    本企業(yè)是一家歡樂糖果店,顧名思義,是專營糖果食品。這種店目前在國內較多,但是隨著城市的消費水平的提升和中國入世后關稅的逐年降低,糖果在中國內地將有巨大的市場空間。五顏六色的魔法豆、比拳頭還大的棒棒糖、造型奇特的餅干、粉色系列的蛋糕等,不要以為自己走進了愛麗絲夢中的仙境,這里其實是一家歡樂糖果店。有新奇的糖果,年輕的色彩再加上溫馨的.感覺,讓我們這一家糖果店成為了春熙路上的寵兒。帶給大學生無限的活力與青春,甜蜜過夏天。
    活動目標:
    通過對大學生自身的宣傳和實踐活動,以親身體驗來加入,將“活力青春,甜蜜無限”的甜蜜傳播給更多的大學生,同時也可以通過大學生自己diy,親身試做糖果,來鍛煉其自食其力的效果,讓大學生們能夠學到獨立堅持,也有其中的樂趣的一個重要意義。讓大學生們體會到在在這次活動中與同學們一起的團結,和諧,快樂的精神。
    活動時間:
    20xx年5月15號,至20xx年5月20號。
    活動地點:
    成都市郫縣團結鎮(zhèn)川師學院活動中心門口。
    活動內容安排:
    大學生參與可以免費試吃糖果屋的各類糕點,水果等產品,大學生還可以通過這次的活動自己diy試做糖果,并帶回??梢詫ζ渥约合矚g的物品進行購買,學生是優(yōu)惠價格選擇。
    主辦方:
    協(xié)辦方:
    負責人:
    活動要求:
    1、在活動過程中,凡是參加的同學必須嚴格要求自己,不得有違規(guī)的操作。
    2、全體成員要積極地參與,在活動過程中要經負責人的統(tǒng)一安排。
    3、若有其他系的同學有意想加入此活動的,可以通過宣傳方式留下的電話方式與活動負責人聯(lián)系。
    活動步驟:
    1、歡樂糖果屋的負責人與川師學院的學生會主席聯(lián)系,舉辦這次的策劃活動,確認場地,時間,活動安排等具體內容。
    2、學生會與學院其他的系不取得聯(lián)系,征求同意并取得一定的經費相與支持。
    3、通過與學院的廣播部聯(lián)系,做一些媒體傳播,進行宣傳,得到支持。
    4、學生會內部的進行商議制定相關規(guī)則,進行具體分組,并得到全體成員的同意。
    活動期間:
    一、學生會主席團負責統(tǒng)一的安排,對每個小組實施情況監(jiān)督,并對突發(fā)事件及時的處理和協(xié)調,確保活動的順利開展。
    二、第一組有學生會部的其他成員負責勞動的工具,一些擺設設施。
    三、由第二組成員負責宣傳海報和橫幅的制作,關于“活力青春,甜蜜無限”的主題,并要做到環(huán)保節(jié)約的意識,在海報上標有歡樂糖果屋的一些圖片和相關介紹,作為活動宣傳。
    四、由第三組負責場地的衛(wèi)生及宣傳。
    五、由第四組的成員負責對大學生參加的人數(shù)進行統(tǒng)計和了解。
    六、由第五組的成員對其糖果的一些分發(fā)和免費試吃糖果的活動安排。
    備注:如果以上人員有變動,負責人應及時告訴組長;各個小組由各個小組的部長負責并進行統(tǒng)一的安排與管理,每人都帶好自己的手機方便聯(lián)系通知;遇到緊急情況要及時的向組長或學生會主席聯(lián)系;各個小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團隊,要對團隊負責,做到任務明確。
    活動在5月15號的上午九點開始,每個小組需在八點半的時候做好一切準備,九點正式開始。
    活動結束時間在5月20號的下午五點,由第三組的成員負責場地的衛(wèi)生,最后的工作。
    活動可行性分析:
    1、可靠性。在活動中心門口是學院的中心地帶,恰逢人流量最多的地方,適合做公共性的活動宣傳。
    2、歡樂糖果屋經與學院學生會通過協(xié)商,成功完成此次宣傳,同學們也積極的參與活動中,對于他們來說也是一次提高,鍛煉社會實踐的能力。
    3、也保證了學生的工作質量。
    本次策劃活動的經費預算:
    1、海報及橫幅、相關物件300元。
    2、勞動工具100元。
    3、水、食品150元。
    總計550元。本次活動經費全由歡樂糖果屋負責人出,并給與學院學生會此次活動中的收入的50%的提成。
    意義:
    本次活動以宣傳“活力青春,甜蜜無限”為手段,以服務社會為宗旨,以鍛煉身心為目標,宣傳歡樂糖果屋的產品,同樣也使大學生在這次活動中鍛煉自己更加的深入了解社會,與人的和諧相處。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇二
    1999年5月,集團公司營銷系統(tǒng)領導與各省公司經理云集重慶南山召開緊急會議,這是一次批評反思的會議,會議主題是研究急支糖漿低價竄貨影響銷售的問題。
    急支糖漿的教訓,使我們認識到藥品分銷制這一模式已經走到盡頭,因為這種模式是廠家在同一市場把藥交給多家經銷商代銷,以競爭的方式銷售,經銷商不惜拿出利潤以殺價的方式鋪貨及搶市場,而廠家一般是抓大放小,鼓勵大客戶,給予更多讓利,最后使貨物到處竄,價格一片混亂,經銷商無利潤,廠家為保護經銷的利潤,不得不拿出利潤讓給主要經銷商,這種方式難以維護市場秩序,廠家與經銷商難以形成戰(zhàn)略伙伴關系,產品生命周期必然縮短。
    怎么辦?走藥品代理制?這種模式曾有一些產品采用過,由于中國市場藥品經銷商多而散,他們的市場開發(fā)管理較弱。全國市場或一個省市交給一個經銷商,必然導致部分城市無產品銷售和銷售不力,而更重要的是,一旦代理商把市場做大,反過來牽制廠家,提出各種各樣的要求。事實上,在不規(guī)范、不成熟的中國市場照搬國外的代理制仍然行不通。
    擺在我們面前的是必須走出一條有中國特色的代理制模式。經過反復斟酌,經銷權保證金+總經銷協(xié)議是規(guī)范代理商行為,確保經銷商利益的最佳法律手段。但是中國市場的藥品經銷商們習慣了代銷、賒銷,習慣了廠家來求他們推銷,怎么可能為了經銷一個產品的權利而拿出上百萬的保證金呢?來之不易的東西會更加珍惜,公司決定召開“曲美經銷權拍賣會”,時間定在7月21-22日。
    要讓全國各地實力強的藥品經銷商心甘情愿地來交保證金參加曲美經銷權拍賣并非易事,在中國藥品市場,從來都是廠家求助他們銷售產品,賣完后再付款,曲美居然要他們帶著保證金來搶奪經銷權,這個世界莫非顛倒了。擺在我們面前又是一個大難題,經過商討后,()我們決定,拍賣會分三天舉行,第一天在重慶報到,并自行走訪市場了解曲美在重慶的銷售情況,第二天曲美中長遠規(guī)劃及上市方案的宣講,第三天召開拍賣會。而這其中成敗的關鍵又在于第二天的方案宣講是否能說服在場經銷商的老總們愿意積極參加競標。我們經過反復論證,精心策劃,最終敲定了產品方案宣講會的主要幻燈內容:
    1、太極集團簡介15分鐘。
    2、國內外減肥市場分析。
    3、曲美的科研開發(fā)簡介(重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院院長發(fā)言)。
    4、曲美產品簡介。
    5、曲美臨床試驗結果通報(山東、重慶的臨床專家發(fā)言)。
    6、曲美減肥明星介紹服藥感受(天津、上海、山東、重慶各地消費者代表發(fā)言)。
    7、曲美三年規(guī)劃及上市推廣方案。
    8、曲美市場導入廣告方案。
    7月21日,宣講會議如期舉行,由于研制單位專家、臨床醫(yī)院專家和減肥明星的助陣,會議開得非常成功,很多老總認真傾聽、記錄資料,會議一結束,有的經銷商代表激烈的討論著,有的經銷商代表向總部打電話介紹這邊的情況,從公司業(yè)務人員搜集的情況來看,所有代表都表示愿意交50萬元保證金取得競標權,實力較強的經銷商代表則表示,拍賣志在必得。
    7月22日早晨,在涪陵舉辦的曲美經銷權拍賣會,百家經銷商拿到競標牌號陸續(xù)就座,拍賣會由上海國泰拍賣行中國第一注冊女拍賣師主持。9時整,拍賣師宣布拍賣開始,宣講拍賣規(guī)則,第一個拍賣的是北京,有北京經銷權競標的經銷商共9家,第一輪進行保證金拍賣,50萬起拍,200萬封頂,拍賣的結果是,愿出200萬元保證金的有5家,第二輪進行銷售任務拍賣,500萬元起,1600萬元封頂,拍賣的結果是愿意完成1600萬元任務的有4家,最后幸運摸球,由4家經銷商以摸乒乓球的方式決定誰獲得北京經銷權,就這樣,會場上競標異常激烈,拍賣師拍賣興起,經常拍出超過封頂數(shù)的保證金和銷售任務。通過2個小時的拍賣,43個區(qū)域總經銷權花落各家,保證金達3800萬元,銷售任務2億元全部敲頂,得到經銷權的商家笑逐顏開,沒得到的負氣回家。會后,集團公司與獲得經銷權的商家簽訂區(qū)域總經銷協(xié)議,明確雙方權利和義務,協(xié)議規(guī)定了經銷范圍、價格秩序維護及他們銷給二級分銷商的價格等,通過協(xié)議的方式確立了戰(zhàn)略伙伴關系。
    二、黃色風暴行動。
    兩軍交戰(zhàn),兵貴神速,曲美要創(chuàng)第一品牌,首要的是在上市后快速“搶位子,樹牌子”。在區(qū)域總經銷權拍賣會成功后,我們迅速啟動了“八月黃色風暴”計劃。
    搶位子,就是搶銷售終端,我們認為曲美必須突破小范圍試點逐步推廣的傳統(tǒng)鋪貨方式,而采取全面鋪開,快速布點,搶占全國60%的市場的方式。7月23日,拍賣會結束后,我們讓區(qū)域總經銷商立即帶上協(xié)議書、產品宣傳資料、少量藥品乘飛機趕回公司,把藥品擺上柜,但不立即銷售,用一周的時間做好產品上市推廣會的準備工作。并利用這一周的時間,曲美辦技術科,對26名專職曲美推廣經理進行培訓,使他們能勝任全國各地曲美會議的產品宣講工作。8月1日,首批20個區(qū)域的曲美上市商業(yè)推廣會議召開,到8月18日,43個區(qū)域的商業(yè)推廣會議全面召開,總計參會代表達1萬人,首次訂貨金額2000萬元,而最重要的是,通過短暫的一個月時間,各區(qū)域總經銷下轄的地市分銷網絡全面完成,其中很多區(qū)域總經銷商參照我們的作法,將其下轄的地市級曲美分銷權進行拍賣,其分銷權拍賣獲得的保證金多數(shù)都超過了交給我們的總經銷權保證金,一個優(yōu)質的網絡帶來的是產品快速上柜和良好的銷售業(yè)績,到8月底,全國60%的藥店曲美上柜,并且通過贈藥的方式,曲美在短短的一個月時間進入了上百家大中型醫(yī)院。
    樹牌子就是要快速建立產品知名度,拍賣會的成功,通過50多家新聞媒體的報道和拍賣會競標商家的口碑,曲美迅速在行業(yè)內產生震動,但要讓中國2億多肥胖者知道曲美,必須迅速啟動廣告,如果借助明星廣告,曲美知名度并會迅速提升,可是根據(jù)上市前的調查發(fā)現(xiàn),明星廣告的可信度并不高,片子拍得不好的話,消費者很可能記住了明星,而記不住產品,即使記住了產品,也難以記住產品的賣點,經過反復討論后,我們放棄了制作明星廣告的.方案,決定采取電視廣告打品牌加上報紙廣告理性訴求相結合的方案。7月18日到8月底,借助中央電視臺一套熱播《太平天國》的大好時機發(fā)布了曲美貼片廣告,8月中旬到9月份,我們在全國選擇了十一個衛(wèi)視臺,在電視劇女性娛樂節(jié)目高頻次發(fā)布廣告。在43個曲美區(qū)域總經銷商所在的城市有線電視臺發(fā)布廣告,而這些城市的高閱讀率地方報紙軟硬廣告亦從8月中旬全面啟動。就這樣,從中央到地方,從電視到報紙,再輔助一些售點廣告,黃色包裝的曲美從不同角度迅速走進千萬消費者的心中,曲美在全國迅速建立起知名度。
    高知名度不等于高的市場占有率,在中國市場,高知名度的產品很多,高市場占有率的產品卻為數(shù)不多。在減肥品市場里這種現(xiàn)象尤為明顯,原因就在于這些產品沒有真正的通過質量、療效、服務等手段建立一個忠實的顧客群,產品的口碑營銷工作做得不好,產品的忠誠度低,其壽命必然縮短。曲美的療效是過硬的,通過廣告建立高知名度,再通過首批消費者的療效驗證口碑宣傳帶動,市場占有率一定會逐步提高。但是,受消費者普遍不信任廣告的心理因素影響,加上九月份已走向減肥產品銷售淡季,曲美的首批消費者不會很多,等到這些消費者服用曲美兩三個月成功減肥后,已進入減肥品淡季,這就意味著曲美上市后的半年里不會取得較好的業(yè)績。
    怎么辦?如何擴大首批消費者的數(shù)量,并確保他們當中絕大多數(shù)人服用曲美后成功減肥,迅速培養(yǎng)曲美的好口碑,這就是擺在我們面前的難題。經過討論,我們認為最簡單有效的辦法就是贈送。但是在全國40多個城市都要建立起首批消費群,按每個城市平均3000至4000人計劃,全國贈送人數(shù)在15萬人左右,而每個消費者必須服用到一個療程(兩個月)才能起到明顯減肥效果,那么,全國試用品贈送數(shù)量高達30萬盒,按出廠價格計算價值6000萬元,加上這一活動配套的廣告告知及活動場地組織費用,此項計劃費用超過1億元。
    這一計劃提出后,立即遭到部分領導、市場一線的業(yè)務人員和區(qū)域總經銷商的強烈反對,原因是這一計劃不僅耗用人力財力巨大,而且會直接影響上市前三個月的銷售,按一位經銷單位的老總的話說“你們把藥都送給胖子了,還有誰來買呢?我們還怎么完成任務呢?”的確,從短期看,這一計劃是得不償失的。
    經過激烈的爭論,公司決定在上市第一個月開展“全國15萬人免費減肥活動”,向全國15萬人贈送兩個月的曲美產品(價值570元)。重慶市場的活動在7月21日至23日現(xiàn)場贈送,活動由曲美辦策劃組織,由銷售省公司實施。通過在重慶的示范獲得經驗然后于8月中旬在全國50城市全面啟動。
    7月中旬,曲美辦一邊忙于拍賣會策劃工作,一邊進行重慶市場曲美贈送示范活動策劃。為了確保重慶的5000名種子的質量,我們采取廣告報名篩選和向重要單位分配名額的方式。7月17日報名截至,累計報名人數(shù)達1.2萬人,經過篩選,我們從廣告報名者中選擇了5000名,另外增加了3000名分配給有關單位。7月21日至23日,在重慶20家藥店現(xiàn)場,8000名獲得免費減肥卡的消費者排隊參加秤重、量血壓等專家進行的義診,符合要求者高高興興拿著2盒曲美回家去了。
    8月初,曲美辦多數(shù)同志奔赴全國各地指導各地的免費減肥活動,而集團公司也派出20多名老總到各地蹲點,領導銷售省公司人員開展活動。到8月底,全國15萬肥胖者獲得曲美2盒。我們把這15萬消費者的資料錄入曲美消費者數(shù)據(jù)庫。
    種子播撒只是種子計劃的第一步,因為我們從臨床中發(fā)現(xiàn)很多消費者對減肥缺乏耐性,如果沒有人指導,他們當中很大一部分人會中途停藥。針對這一情況,曲美辦在9月底及國慶節(jié)實施了種子計劃第二步即種子培育。集團公司動用500多門電話,1000多名員工對15萬名贈藥者進行了兩次電話追蹤和信函追蹤。通過這項活動,我們不僅輔導了消費者正確減肥,獲得了他們的稱贊,而且獲取了大量信息,這些信息經過華西醫(yī)科大學統(tǒng)計分析形成了技術成果。
    四、冬季減肥新概念。
    八月黃色風暴計劃的實施使曲美品牌知名度得到迅速提升。而從九月開始,部分城市逐漸轉涼,受80%減肥市場的女性消費者的購買習慣影響。從9月份起減肥品銷售迅速下降,到十月很多減肥品已經從藥店柜臺上撤下來,換句話說,冬季就是減肥市場的淡季。
    怎么辦?難道放棄冬季減肥市場?經過認真分析,其實這種觀念本身就是消費誤區(qū)。因為從專業(yè)的角度來講,冬季是容易長胖的季節(jié),控制冬季長胖或冬季減肥雖然減肥效果不如春夏季明顯,但可以避免年復一年夏季減肥冬季長胖的反復減肥的困擾。根據(jù)這種情況,我們決定通過概念營銷的手段來教育消費者,從而拓展冬季減肥市場。
    九月份,我們就消費者最關心的問題:療效、安全、反彈、服務四方面策劃了六套軟硬報紙文稿。這一系列的理性訴求廣告九月份在全國發(fā)布后,曲美的認知度得到提升,也為冬季減肥觀念宣傳的引入工作作好了鋪墊。
    十月份開始,我們在全國各城市陸續(xù)進行冬季減肥新概念廣告宣傳,并開展冬季減肥新概念知識有獎閱讀等各種活動。這一概念宣傳的結果是雙贏的。一方面,許多消費者在冬季減肥成功,春夏季顯出美好身材,不再反復減肥;另一方面,曲美作為冬季減肥新概念的首倡者獲益非淺,成為淡季銷售第一品牌,銷售量淡季不淡,一枝獨秀。
    肥胖之所以引起國際醫(yī)學專家的廣泛關注,并不是現(xiàn)代人以瘦為美的觀念影響,而是因為肥胖已經嚴重影響人類的健康和壽命。肥胖所伴發(fā)的高血脂、高血壓、糖尿病、冠心病被稱為人類健康的四大殺手。在一些發(fā)達國家,如美國,肥胖已成為第二大死因。在中國,伴發(fā)高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病等嚴重疾病的肥胖患者沒有采取減肥來改善肥胖并發(fā)癥的意識,他們到醫(yī)院主要是針對這些肥胖并發(fā)癥的治療,這就造成中國上萬家醫(yī)院卻沒有專門的肥胖門診,因為辦醫(yī)院專門的肥胖門診部是難以產生經濟效益的。
    從專業(yè)的角度講,伴有高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病的肥胖者如果能減肥成功,這些并發(fā)癥必然會因減肥而得到緩解,輔以專門的治療藥品完全可以得到控制,治愈率也會大大提高,但是能明顯改善肥胖并發(fā)癥的減肥藥極少,而且需要在醫(yī)生指導下綜合治療才可能成功。曲美在國外大量臨床試驗中發(fā)現(xiàn)可以通過治療肥胖來明顯改善這些并發(fā)癥,這是其它產品沒有的優(yōu)點。為了讓這些伴有其它嚴重疾病的肥胖患者真正解除痛苦,也為了開拓這一市場,我們提出了與全國各大城市的大中型醫(yī)院共建一百多家曲美肥胖防治中心的計劃。
    曲美肥胖防治中心計劃是一項長期工程,投入資金上千萬元,短期來看沒有效益。但它是一項有意義的工程,對品牌的長期發(fā)展有益。這一計劃得到集團公司批準,而且專門安排一名副總來抓,成立了專門的學術部來負責這項工程。從曲美上市至今,先后與上海瑞金醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等全國100多家醫(yī)院簽訂協(xié)議,醫(yī)院出技術專家和場地,我們出資金設備,共同建立專業(yè)的肥胖防治中心,這些中心非常活躍,一方面收治病人,另一方面積極開展“科學減肥講座”“免費綜合減肥班”“科學減肥義診咨詢及科普展覽”等活動。通過大量的臨床觀察,許多專家在國內權威專業(yè)雜志上發(fā)表了學術論文,取得了科研成果。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇三
    1、夢園――您夢想的家園!
    2、給您回家的感覺――夢園賓館。
    3、你我共建美好家園。
    4、您的家園由我們來建設。
    通過本次活動,讓四平人們了解夢園、認識夢園,對夢園有個感性的認識。
    三、活動程序活動方案。
    1、前期指示牌宣傳。
    (1)設置地點:以夢園賓館為中心,2km范圍內的主要道路上。
    (2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。
    (3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個。
    (4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目。
    (5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體。
    (6)時間要求:于開張前10天設好。
    (7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;。
    (1)主題:夢園賓館為您過生日!
    (2)活動時間:開業(yè)當天。
    (3)活動地點:夢園賓館。
    (4)活動概況:給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由夢園賓館代為支付。
    (5)活動細則、注意事項:
    1)刊登活動廣告:
    a、時間:開業(yè)前10天。
    b、媒介:四平日報、新文化報。
    c、版面:1/4版。
    d、文案內容:
    標題:夢園賓館為您過生日!
    正文第一段:夢園賓館介紹。
    報名條件:凡當天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報名參加。
    報名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點-下午6點
    名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;。
    報名地點:夢園賓館一樓大廳辦事處。
    報名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。
    其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
    2)先報名預定房間。
    報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。公關策劃書范文。
    報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢園賓館預先訂房登記。
    報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。
    菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
    菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
    酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
    吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。
    名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。
    注意在廣告中注明:活動解釋權歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀式。
    3)開張當天:
    a、拍照留念:所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如夢園賓館使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)。
    b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于xx月xx日(應選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價的活動。
    4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于四平日報等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳夢園賓館的目的。
    (一)――主題:夢園賓館請您定菜價!
    (1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天
    (2)活動時間。
    (3)活動地點:夢園賓館。
    (4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價。
    (5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。
    (6)定價員選擇:
    選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;。
    選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔任定價員。
    (7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告。
    (9)需要確定菜價的菜名:由夢園賓館選擇。
    (12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告,同時,刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
    (二)――主題:夢園賓館請您評大廚!
    (1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始
    (2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。
    (3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅。
    (4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告,同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
    (三)――主題:夢園賓館請您評服務!
    (1)活動開始日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。
    (2)評選方法:
    2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致。
    (3)贈給評分客戶一件精美禮品。
    (4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅。
    (5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
    (四)――主題:指定綠色菜地活動。
    (1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在夢園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
    (2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
    五、效果預測。
    1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
    2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
    3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
    4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
    5、通過“評服務”活動,讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質服務。
    6、通過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇四
    貴州茅臺酒廠集團技術開發(fā)公司是貴州茅臺集團的下屬子公司、貴州茅臺酒股份有限公司的發(fā)起人之一,以酒類研發(fā)、經營為主業(yè),具有年生產銷售10000噸白酒能力。
    瀘州久圣商貿有限公司是貴州茅臺酒廠集團技術開發(fā)公司授權的茅臺醇酒的專業(yè)銷售公司,負責茅臺醇全線產品在國內、國際的銷售服務。
    公司堅持“秉承傳統(tǒng)釀造工藝,傳承國酒文化”的經營理念,對傳統(tǒng)釀酒工藝不斷改進和創(chuàng)新,開發(fā)出茅臺醇系列酒,為公司的跨越式發(fā)展注入了新的活力。茅臺醇系列酒繼承了國酒茅臺獨一無二的生產釀造環(huán)境、釀造工藝、勾兌藝術,是醬香型白酒中的經典代表產品。
    近年來,公司及產品先后榮獲中國企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位、貴州省納稅百強企業(yè)、中國企業(yè)精神文明管理先進單位、貴州誠信企業(yè)、1996—連續(xù)十五年貴州省“守合同、重信用”單位,世界之星包裝設計獎、中國白酒典型風格金杯獎、中國名優(yōu)產品等殊榮。
    在新的形勢下,公司以“立足主業(yè),注重白酒技術創(chuàng)新,適時涉足其他產業(yè),實施多元化發(fā)展”為主線,緊緊抓住貴州省委、省政府關于大力振興貴州白酒產業(yè),實現(xiàn)又好又快更好更快發(fā)展的大好機遇,將按照茅臺集團“三步走、三跨越”戰(zhàn)略部署和“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求,堅持以人為本,優(yōu)化產業(yè)結構,大力弘揚國酒文化,以增強產品核心競爭力和持續(xù)發(fā)展力為目標,依靠體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,做強以白酒制造為核心的主業(yè),確保食品質量安全,切實履行社會責任,鞏固和擴大“十一五”發(fā)展成果,實現(xiàn)公司高效、安全、創(chuàng)新、和諧、綠色和可持續(xù)發(fā)展。
    今視傳媒根據(jù)與貴州茅臺醇的詳細溝通和深入了解,針對“茅臺醇”在廣東市場的具體現(xiàn)狀和目標人群定位,我們選擇與“茅臺醇”目標消費人群相吻合的媒體投放策略,進行有針對性的媒體宣傳計劃,借助媒體的品牌力和影響力,加深消費者對產品的了解和信賴,迅速提升“茅臺醇”的品牌形象,使品牌在最短時間、以最低的投入建立起較高的知名度,以達到擴大市場占有率的目的。
    今視傳媒活動策劃小組做出以下建議:
    一、媒體團宣傳造勢:
    電視媒體:廣東電視臺、南方電視臺、廣州電視臺;。
    報紙媒體:南方都市報、羊城晚報、南方日報。
    網絡媒體:新浪、鳳凰網大洋網等;。
    二、合作細節(jié):
    3、提供各大媒體報道“茅臺醇”廣州新塘新品發(fā)布暨旗艦店開業(yè)慶典活動的相關素材。
    三、主持人資源:
    廣東電視臺金牌主持人:陽光。
    廣東電視臺金牌主持人:曉慧。
    南方電視臺金牌主持人:江濤。
    南方電視臺金牌主持人:許燕玲。
    四、公交車方案:
    針對與貴公司領導初步溝通,了解到“茅臺醇”在廣州的銷售網點及主要針對的消費市場,再結合“茅臺醇”酒的產品特性,建議廣州地區(qū)銷售終端宣傳以商業(yè)圈、城市中心、寫字樓等做為公交車身廣告宣傳重點。
    7月25日,貴州茅臺醇,廣東首家旗艦店在廣州新塘隆重開業(yè)!這是茅臺醇在廣東城市攜手今視傳媒首次發(fā)力,推出9大系列產品,產品主打白酒中、高端消費群體,也意味著未來廣東地區(qū)的消費者,將能更便捷地品嘗到茅臺醇優(yōu)質白酒和享受茅臺醇的五星級服務。
    開業(yè)當天隆重邀請了梅州市人大副主任(原梅州市五華縣縣委書記)、茅臺醇全國銷售總公司(瀘州久圣酒業(yè)有限公司)董事長、茅臺醇全國銷售總公司(瀘州久圣酒業(yè)有限公司)副總經理、廣東華記鋼材有限公司董事長、茅臺醇廣東總經銷(廣東久圣酒業(yè)有限公司)董事長等領導。今視傳媒更邀請了廣東電視臺、南方電視臺、廣州電視臺、南方都市報、羊城晚報、南方日報、新浪網、鳳凰網、大洋網等十幾家媒體嘉賓代表,共同見證這一歷史時刻,也標示了:貴州茅臺醇正式吹響了強勢進軍廣東市場的號角。
    茅臺醇酒是由是貴州茅臺集團的下屬子公司——貴州茅臺酒廠集團技術開發(fā)公司研發(fā)生產,具有年生產銷售10000噸白酒能力。
    公司堅持“秉承傳統(tǒng)釀造工藝,傳承國酒文化”的經營理念,對傳統(tǒng)釀酒工藝不斷改進和創(chuàng)新,開發(fā)出茅臺醇系列酒,為公司的跨越式發(fā)展注入了新的活力。茅臺醇系列酒繼承了國酒茅臺獨一無二的生產釀造環(huán)境、釀造工藝、勾兌藝術,是醬香型白酒中的經典代表產品。
    近年來,公司及產品先后榮獲中國企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位、貴州省納稅百強企業(yè)、中國企業(yè)精神文明管理先進單位、貴州誠信企業(yè)、1996—2010連續(xù)十五年貴州省“守合同、重信用”單位,世界之星包裝設計獎、中國白酒典型風格金杯獎、中國名優(yōu)產品等殊榮。
    20是公司配合貴州茅臺酒廠集團技術開發(fā)公司實施“柔和醬香、柔雅濃要一年,是公司應對經濟形勢復雜變化、保持又好又快更好更快發(fā)展的關鍵一年,做好年的各項工作,意義十分重大?!叭岷兔┡_醇,滴滴見真情!”,此次茅臺醇發(fā)力進軍廣東第一步,今視傳媒堅信廣東白酒市場將呈現(xiàn)出一匹黑馬,共同見證與期待吧!
    企業(yè)公關活動策劃案例篇五
    公關活動(publicrelationsactivities)是指公關活動策劃與實施,它是企業(yè)策劃部、公關公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇關于公關活動策劃的方案吧!
    一、活動主題。
    積極健康的生活。
    二、活動目的。
    通過贊助吉林市各大高校的校園運動會,向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學校市場大,占領高校市場對我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
    1、把握調性,突出可口可樂的獨特個性,提升品牌信息。
    2、強化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽度。
    3、接受可口可樂的品牌及產品特色,形成與競爭對手的差異化營銷。
    4、進一步加強品牌情感層面的建設,從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
    三、可口可樂市場分析預測。
    1、國內市場情況分析。
    中國經濟的迅猛發(fā)展,產品的多樣性使消費者消費越發(fā)理性?!翱蓸贰痹诤芏嘟】敌氯祟惖难劾镆呀洺蔀椤拔:】怠钡拇~。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
    作為可口可樂主要消費群體的新生代,有追新求異的特點。他們當中不少為獨生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產品忠誠度。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
    可口可樂在中國市場的運行模式也限制了發(fā)展的進程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場占有率、人均銷量等指標,碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標,以彌補本土與歐洲市場的委靡。
    百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場的戰(zhàn)略受到牽制。
    2、現(xiàn)實情況與未來預測。
    可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導地位,一個獨立的中國權威消費調查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競爭對手仍然是百事可樂以及各本土飲料產商。
    盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個行業(yè)的領導者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會成為美國跟墨西哥之后的第三大消費市場。
    四、活動背景。
    五、活動宣傳:海報,校園社團,校園廣播,校園網站。
    各大高校設置宣傳聯(lián)絡點。
    六、活動時間:5月13日~5月20日。
    活動詳情:
    2、產品宣傳,在運動會期間我們會在運動場外圍設立小型可口可樂售賣點(一邊銷售,一邊進行問題回答獎飲品)。
    3、在學校網站上發(fā)布這次運動會的信息,要體現(xiàn)可口可樂“健康樂觀,美好生活”理念。
    七、活動口號;。
    運動------無處不在。
    八、經費預算。
    條幅:50。
    物品租用費:800。
    宣傳費用:300。
    媒體費用:10000。
    其他費用:1500。
    經費合計:12650。
    九、效果評價。
    2、通過會間產品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費者,
    3、通過此次活動的大力宣傳,服務于大眾,奉獻于社會,如果安排妥當,將會鞏固大學生這一龐大的消費群體,并且可能提高可口可樂在大學生心中的形象及不錯的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎。
    活動策劃公司如何寫好公關策劃方案?應客戶要求,一個好的活動策劃文案,表明了為了最終的預期效果而必須采取什么行動的工作建議。工作建議決定著執(zhí)行的選擇,指導著具體的現(xiàn)場執(zhí)行過程,是進行公關實務活動的指南。公關策劃方案,是公關實務操作中最常用的文案之一,也是公關人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定“中級技能”部分重點考核的內容。學會撰寫公關策劃文案,是一名合格的公關人員必須具備的基本功。
    公關策劃方案的內容主要包括以下五個方面:
    一.標題。
    一份完整的公關策劃方案,必須有一個標題,使人一讀就能明白這是一份方案而不是一份工作小結或評估報告。標題可以直接寫成“xx公司xx活動策劃方案”,也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題,而將“xx公司xx活動策劃方案”作為副標題列在其下。標題撰寫要明白易懂。
    二.前言。
    也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為,社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施,都不是無緣無故的,均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要,才能引出后面的具體策劃內容(方案),也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景,會使策劃內容(方案)使人看了不得要領。前言撰寫要簡明扼要。
    三.調查分析。
    公關策劃是建立在調查分析的基礎上的,調查分析是公關活動策劃的先期工作。調查分析主要是對組織形象做出具體分析,可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點,問題點和機會點三個方面進行分析,從而明確下步公關工作的重點和方向。調查分析要注重調查對象的代表性,調查手段的適用性,調查方法的科學性,資料收集的真實性和全面性,分析結論的可靠性。
    四.目標戰(zhàn)略。
    為了提高公關活動的效果,必須確立公關目標。應根據(jù)組織的具體情況選擇目標分類,如將目標分成總目標與分目標,長遠目標、階段目標、具體目標等。目標戰(zhàn)略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會文化及其發(fā)展需要,是否針對組織存在的問題等。
    五.創(chuàng)意說明。
    創(chuàng)意是公關活動成敗的關鍵。創(chuàng)意是公關人員根據(jù)調查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動,它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關策劃,能吸引和感染公眾,使公關傳播受到良好的效果。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇六
    廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設備,做到真正的拎包可住、在廣州也有一個私密、舒服的家。
    廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(南方永福國際中心對面),近動物園正門,永福路汽配批發(fā)市場、恒福路汽配批發(fā)市場、沙河服裝批發(fā)市場、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標志性建筑樓層31層,可近看動物園、黃花崗、白云山等風景。本次盛大的開業(yè)典禮活動策劃方案,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權負責。
    廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,開幕當日吸引不少觀眾圍觀,盛況難擋,剛好在2012這個中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
    跟大部分的酒店一樣,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內為一級服務單位,里面等等的擺設都是為了讓更多客人能溫馨的體會在家的感覺。這次的活動策劃書的撰寫,今視傳媒活動策劃部的同事,更是探討了依家酒店的實際情況與企業(yè)的領導商討出了最好的方式,讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會到酒店的溫馨體驗。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇七
    根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關調查報告,得出結論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產品開發(fā)、產品質量、技術研究上有待更進一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關宣傳中沒有達到預期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務在各地方政府、相關企業(yè)、消費者心中的認知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標,特為晨露食品飲料有限公司做此公關宣傳的策劃書。
    二、活動主題。
    愛心晨露幸福千萬家。
    三、活動目標。
    通過參加產品所在地的食品展銷會,結合\"向紅十字會捐贈\"愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立晨露\"愛心+健康\"的企業(yè)形象。
    4
    四、綜合分析。
    1企業(yè)概況。
    公司目前生產以果汁為主,擁有專門的產品研發(fā)部門,企業(yè)產品種類豐富,并且在不斷增加新產品。企業(yè)引用優(yōu)質水源,新廠遠離工業(yè)區(qū),產品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍,生產環(huán)境更舒適,最新引進大型灌裝機等自動化先進設備,產量直接提升到原來的一倍。生產車間同外界隔離,職工在生產過程中嚴格按照規(guī)定操作,并每天對生產車間清洗消毒,質監(jiān)部門對產品的生產、加工、包裝各個階段在質量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產品。
    3市場分析。
    通過企業(yè)負責人了解,在國內同類型、同規(guī)模企業(yè)中,晨露食品有限公司生產的飲用品占全國市場份額的18%。產品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入,還需進一步加強公關活動來鞏固和壯大。
    4消費者分析。
    5
    晨露食品飲料有限公司生產的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產品種類豐富、較高的質量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經營,應能贏得更多客戶和消費者的青睞。
    五、基本活動程序。
    1時間以各業(yè)務所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
    2精心布置會場,要求展臺上的內容除產品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞\"愛心晨露幸福千萬家\"這一主題。
    3采用公關技巧,取得會展組織方的許可另設專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
    4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結。
    六、傳播與溝通方案。
    1會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產品特色的宣傳單。
    3企業(yè)領導親臨會展現(xiàn)場,與客戶進行產品、服務、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對。
    6
    企業(yè)、企業(yè)產品及愛心活動的講解。
    七、預算經費。
    發(fā)放精致傳單2000份600元;
    展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;
    展位裝飾費用1000元;
    員工薪酬費用3000;
    生活費用開支600元;
    媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預算經費總共26800元。
    八、預測效果。
    另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
    一、公關背景。
    \"天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊\"這是一首古時的民歌,為我們歌唱了大草原美麗的自然風光。草原,是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團就是誕生在這樣美麗的草原之中,企業(yè)成立以來,通過科學的發(fā)展和定位,以\"只為優(yōu)質生活\"為口號,創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的一致認可。
    伴隨著經濟的發(fā)展,乳制品行業(yè)的激勵競爭,在行業(yè)內部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的。
    7
    違法行為,導致市場競爭惡性循環(huán)。2008年9月,蒙牛的乳制品檢測出三聚氰胺,從此,蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害,為挽回市場,實現(xiàn)企業(yè)自救,我們有必要進行一系列的公關活動,重新樹立企業(yè)的形象與信譽。
    二、活動方式及內容。
    1、方式:蒙牛生態(tài)科技園展示。
    三、活動時間。
    2011年11月xx日。
    四、公關目標。
    1、總體目標:提升企業(yè)形象,挽回市場,強化企業(yè)社會責任感。
    2、具體目標:宣傳蒙牛綠色生產理念,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。
    五、活動主題。
    1、優(yōu)質生活,我選蒙牛。
    2、生態(tài)蒙牛,科技蒙牛。
    六、活動方案。
    第一階段:活動籌備。
    1、確定參與群體。
    牛體驗會員\"標簽號,即可憑標簽號登錄蒙牛官網,了解活。
    動相關信息,并取得免費體驗資格。
    2、場地布置及籌備。
    工作內容:a、新聞發(fā)布會場地布置。
    b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備。
    c、媒體及嘉賓邀請。
    d、接待準備。
    3、活動經費預算。
    4、制訂活動效果評估測評標準。
    第二階段:活動實施階段。
    1、時間:20xx年11月xx日—20xx年11月xx日。
    事宜:會員接待、食宿安排、行程宣講。
    參加對象:接待組后勤組傳播組。
    注意事項:a、工作人員接待過程中注意禮儀。
    b、食宿安排合理,注意尊重部分少數(shù)名族會員特殊習慣。
    c、行程宣講明晰。
    2、時間:20xx年11月xx日9:00am。
    事宜:召開新聞發(fā)布會。
    參加對象:企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員。
    注意事項:a、闡明活動宗旨,樹立良好的企業(yè)形象。
    b、傳播企業(yè)經營理念。
    3、時間:20xx年11月xx日。
    事宜:活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式。
    參加對象:企業(yè)領導嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員。
    社會公眾。
    注意事項:a、活動現(xiàn)場秩序維護。
    b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產理念。
    七、媒體策略。
    1、籌備階段:利用網絡、報紙、雜志等傳播媒介,宣傳企業(yè)科學的經營理念,宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產方式,以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。
    2、實施階段:邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產模式的報道,激發(fā)更多公眾的共鳴,使他們認同蒙牛,從而塑造良好的企業(yè)形象。
    八、效果評估。
    九、經費預算。
    三、但愿有一天你會記起,我曾默默地,毫無希望地愛過你。我這扇門曾為你打開,只為你一人打開,現(xiàn)在,我要把它關上了。
    四、你看我的時候我裝做在看別處,你在看別處的時候我在看你。
    五、陸上的人喜歡尋根究底,虛度很多的光陰。冬天擔憂夏天的遲來,夏天擔心冬天的將至。所以你們不停到處去追求一個遙不可及,四季如夏的地方,我并不羨慕。
    六、沒想到的是,一別竟是一輩子了。
    八、do?somethingtodaythatyourfutureselfwillthankyoufor.從現(xiàn)在開始,做一些讓未來的你感謝現(xiàn)在的自己的事。
    九、有個懂你的人,是最大的幸福。這個人,不一定十全十美,但他能讀懂你,能走進你的心靈深處,能看懂你心里的一切。最懂你的人,總是會一直的在你身邊,默默守護你,不讓你受一點點的委屈。真正愛你的人不會說許多愛你的話,卻會做許多愛你的事。
    十、很久很久,沒有對方的消息,也不再想起這個人,也是不想再想起。
    十一、我不怕我會忘記他,他在我心底開出了花。
    十二、我還在原地等你,你卻已經忘記曾來過這里。
    十三、那都是很好很好的,我卻偏偏不喜歡。
    十四、向來緣淺,奈何情深?
    十五、習慣難受,習慣思念,習慣等你,可是卻一直沒有習慣看不到你。
    十七、雨水落下來是因為天空無法承受它的重量,眼淚掉下來是因為心再也無法承受那樣的傷痛。
    老天走棋,那叫挑戰(zhàn)。
    十九、我只想問你,若我回頭,你還在不在?
    二十、有些事是有很多機會去做的,卻一天一天推遲,想做的時候卻發(fā)現(xiàn)沒機會了。
    二十一、在下一個路口,思念某一種溫度。
    二十二、it?doesntmatterhowslowyouare,aslongasyouredeterminedtogetthere,youllgetthere.不管你有多慢,都不要緊,只要你有決心,你最終都會到達想去的地方。
    二十三、當我們擁有一只鞋子的時候,我們才會明白失去的另一只鞋子的滋味,失去的東西總是最好的。
    二十四、如果因為害怕分離而不敢在一起,那你吃飯的時候為什么不直接去吃屎。
    二十五、花時間去解釋?不如花時間去證明。
    二十六、睫毛下的傷城路過了誰的風景誰的心。
    二十七、擁有的并不一定愛著。
    二十八、于是。各有各的生活,各自愛著別的人。曾經相愛,現(xiàn)在已互不相干。
    二十九、看著別人的故事,流著自己的眼淚。
    三十、你唯一會認認真真讀完一個人的日志和心情,想盡一切辦法去了解的只有兩個人。一個是你喜歡的人,另一個是你喜歡的人喜歡的人。
    三十一、失去一段感情,你感覺心痛,當你心痛過后,那時你才會發(fā)現(xiàn),你失去的只是你心中的依賴,當你學會孤獨的堅強,一切又會再次美好起來。去珍惜那個讀懂你的人,要好好去疼愛她。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇八
    _集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經營的消費類電子集團之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄?。目前,該集團已形成多媒體、通訊、家電和部品大產業(yè)集團,以及房地產及投資業(yè)務群,物流及服務業(yè)務群。如今經營,大多數(shù)企業(yè)都會在之余開始關注國家大事,老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力,貢獻自己的力量實現(xiàn)社會價值,為行業(yè)、產業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻。
    (二)消費者分析。
    集團此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員,這類消費者更注重產品的經濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網店、大賣場及超市,他們容易受到品牌的實用性及價格的影響來購買產品。
    (三)競爭對手分析。
    _集團通過這次扶貧助教的活動,借助新聞媒介的廣泛傳播,以期喚起公眾的慈善之舉,擴大集團的知名度,能夠讓更多的社會公眾認可,同時也在消費者心中樹立良好的美譽度,為提高銷售額打下鞏固的基礎。
    (一)主題一:愛心贈送,學習無憂。
    (二)主題二:感恩教師,美好知識。
    (三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我。
    江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院所有師生。
    活動地點:江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院。
    六、活動項目流程設計。
    (一)主題一:愛心贈送,學習無憂活動流程:11月20日在零陵區(qū)所有學校宣傳此次活動。向學校及評選出來的貧困教師贈送教學用品和禮物。
    (二)主題二:感恩教師,美麗知識活動流程:11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽,邀請永州零陵所有教師參加比賽,邀請當?shù)氐碾娨暸_記者現(xiàn)場播放以及當?shù)赜嘘P部門擔任評委。比賽分為初賽、復賽、決賽,可以是團體或個人參賽。獎項設置為:一等獎獲tcl32寸彩電一臺(一名)二等獎獲tcl雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機tcli780手機一臺(三名)。
    注:報名僅限50人,比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結束。
    (三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我在活動期間,免費為各中小學校及教師修理家用電器和學校的各種電器,期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。
    七、媒介宣傳。
    橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內外。
    精美海報(和活動內容):在校園內各主要地方張貼。
    傳單(品牌形象,活動章程及內容):在校園內派發(fā)。
    彩旗:懸掛于校道兩側及活動場內外。
    展示架:展示產品及品牌形象。
    書簽:針對學生的長期廣告宣傳物。
    校園廣播:活動宣傳。
    校園網站:進行大力宣傳活動內容,bbs公布活動的進程及相關問題回復。
    校級報刊:報道活動的花絮及精彩內容。
    宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
    八、進度安排物料準備。
    活動項目流程設計。
    1、慶典大會。
    慶典大會定于20__年11月11日舉行,并同時舉行校史展覽室揭幕儀式,參觀校史展。
    2、活動宣傳。
    10月成立第一屆校友會,6月—9月開展“校友尋訪”活動;11月出版反映學校風貌的畫冊和反映前進中高專的專題片。
    3、文化藝術活動。
    舉辦大型文藝晚會,晚會活動以學校感恩晚會的節(jié)目為主要內容,爭取以較少的經費辦出既有學校特色,又能展示學校風采的高水平的文化藝術活動。校慶期間還將舉辦學生藝術節(jié),“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。
    4、校史展覽室建設。
    按照升本要求建成校史展覽室,通過舉辦校史展,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng),展示辦學成果,豐富辦學理念,提高學校地位。
    九、效果評估。
    通過集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮”的扶貧助教活動,預期達到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度,在集團總銷售額的基礎上提高40%。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇九
    ——“活力青春,甜蜜無限”
    主題:為了讓大學生們能夠在每一天的時光里能夠甜蜜度過,我們這次利用公關關系創(chuàng)辦一次“活力青春,甜蜜無限”為主題的活動,來宣傳我們企業(yè)的糖果屋。進行一次大型的活動。
    活動背景:本企業(yè)是一家歡樂糖果店,顧名思義,是專營糖果食品。這種店目前在國內較多,但是隨著城市的消費水平的提升和中國入世后關稅的逐年降低,糖果在中國內地將有巨大的市場空間。五顏六色的魔法豆、比拳頭還大的棒棒糖、造型奇特的餅干、粉色系列的蛋糕等,不要以為自己走進了愛麗絲夢中的仙境,這里其實是一家歡樂糖果店。有新奇的糖果,年輕的色彩再加上溫馨的感覺,讓我們這一家糖果店成為了春熙路上的寵兒。帶給大學生無限的活力與青春,甜蜜過夏天。
    活動目標:通過對大學生自身的宣傳和實踐活動,以親身體驗來加入,將“活力青春,甜蜜無限”的甜蜜傳播給更多的大學生,同時也可以通過大學生自己diy,親身試做糖果,來鍛煉其自食其力的效果,讓大學生們能夠學到獨立堅持,也有其中的樂趣的一個重要意義。讓大學生們體會到在在這次活動中與同學們一起的團結,和諧,快樂的精神。
    活動時間:20xx年5月15號,至20xx年5月20號。
    活動地點:成都市郫縣團結鎮(zhèn)川師學院活動中心門口。
    活動內容安排:大學生參與可以免費試吃糖果屋的各類糕點,水果等產品,大學生還可以通過這次的活動自己diy試做糖果,并帶回??梢詫ζ渥约合矚g的物品進行購買,學生是優(yōu)惠價格選擇。
    主辦方:
    協(xié)辦方:
    負責人:
    聯(lián)系方式:
    活動要求:1在活動過程中,凡是參加的同學必須嚴格要求自己,不得有違規(guī)的`操作。
    2全體成員要積極地參與,在活動過程中要經負責人的統(tǒng)一安排。
    活動步驟:1前期工作準備。
    歡樂糖果屋的負責人與川師學院的學生會主席聯(lián)系,舉辦這次的策劃活動,確認場地,時間,活動安排等具體內容。
    2學生會與學院其他的系不取得聯(lián)系,征求同意并取得一定的經費相與支持。
    3通過與學院的廣播部聯(lián)系,做一些媒體傳播,進行宣傳,得到支持。
    4學生會內部的進行商議制定相關規(guī)則,進行具體分組,并得到全體成員的同意。
    活動期間:
    一、學生會主席團負責統(tǒng)一的安排,對每個小組實施情況監(jiān)督,并對突發(fā)事件及時的處理和協(xié)調,確?;顒拥捻樌_展。
    二、第一組有學生會部的其他成員負責勞動的工具,一些擺設設施。
    三、由第二組成員負責宣傳海報和橫幅的制作,關于“活力青春,甜蜜無限”的主題,并要做到環(huán)保節(jié)約的意識,在海報上標有歡樂糖果屋的一些圖片和相關介紹,作為活動宣傳。
    四、由第三組負責場地的衛(wèi)生及宣傳。
    五、由第四組的成員負責對大學生參加的人數(shù)進行統(tǒng)計和了解。
    六、由第五組的成員對其糖果的一些分發(fā)和免費試吃糖果的活動安排。
    備注:如果以上人員有變動,負責人應及時告訴組長;各個小組由各個小組的部長負責并進行統(tǒng)一的安排與管理,每人都帶好自己的手機方便聯(lián)系通知;遇到緊急情況要及時的向組長或學生會主席聯(lián)系;各個小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團隊,要對團隊負責,做到任務明確。
    活動在5月15號的上午九點開始,每個小組需在八點半的時候做好一切準備,九點正式開始。
    活動結束時間在5月20號的下午五點,由第三組的成員負責場地的衛(wèi)生,最后的工作。
    六點活動結束。
    活動人員安排負責人分配:如下:
    歡樂糖果屋負責人:何秦學生會主席:秦舒航第一組組長:a成員:b第二組組長:a成員b第三組組長:a成員:b第四組組長:a成員:b第五組組長:a成員b.
    活動可行性分析:1、可靠性在活動中心門口是學院的中心地帶,恰逢人流量最多的地方,適合做公共性的活動宣傳。2、歡樂糖果屋經與學院學生會通過協(xié)商,成功完成此次宣傳,同學們也積極的參與活動中,對于他們來說也是一次提高,鍛煉社會實踐的能力。3、也保證了學生的工作質量。
    本次策劃活動的經費預算:1、海報及橫幅、相關物件300元2、勞動工具100元3、水、食品150元總計550元。本次活動經費全由歡樂糖果屋負責人出,并給與學院學生會此次活動中的收入的50%的提成。
    意義:
    本次活動以宣傳“活力青春,甜蜜無限”為手段,以服務社會為宗旨,以鍛煉身心為目標,宣傳歡樂糖果屋的產品,同樣也使大學生在這次活動中鍛煉自己更加的深入了解社會,與人的和諧相處。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十
    秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū);山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
    秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
    民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀洸黄鹑魏巫饔弥敝谅槟?,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
    民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
    二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
    ****醫(yī)院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階?,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫(yī)院經營最好時期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
    業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
    1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
    我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
    2.專家非專家,影響醫(yī)療質量。
    依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
    3.管理滯后,運營效率較低。
    我院的經營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;b.業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
    4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
    廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a.醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
    通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的`素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
    如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱??v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。
    三、數(shù)字診斷。
    分析對手、檢測自身的作用?,F(xiàn)代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
    在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
    另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪?,這個功課是不可缺少的。
    四、醫(yī)院管理思想。
    因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營,經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
    醫(yī)院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責??偨浝碡撠熣麄€醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
    企業(yè)化內。
    部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
    建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
    1.醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
    2.因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
    3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務?!耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
    4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
    五、醫(yī)院整體形象定位。
    形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
    主體語:****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
    21世紀建立品牌資產的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
    只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
    但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
    因我院是男女專科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
    為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
    六、宣傳策略。
    1)宣傳定位。
    “專科、專人、專病、專治”應該是我院作為??漆t(yī)院的“專”的定義,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
    1.中西醫(yī)結合(廣義細分市場)。
    現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以。
    此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
    2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)。
    我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
    3.突出某一種病癥(全面細分市場)。
    與微創(chuàng)手術同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
    2)院內宣傳。
    醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
    1.發(fā)放類宣傳品。
    宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
    院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
    院報取名“****健康園地”,內容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
    2.裝飾類宣傳品。
    裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十一
    課程描述:。
    通過對本課程的學習,您會清晰地了解到做好公關活動組織與策劃在日常行政工作中的重要作用。同時,我們將通過幾個公關活動組織與策劃的實際寫作案例,為您提供實用技巧與方法。
    解決方案:
    他山之石,可以攻玉。
    雖然各行各業(yè)組織與策劃公關活動的方法各有不同,但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經驗中給大家總結一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達成功。
    公關活動組織與策劃,我們一般要做好四個方面的工作:
    二是組織準備;。
    三是過程實施;。
    四是活動總結。
    在公關活動開展前期,我們要做好活動的策劃工作。
    首先,我們要了解活動背景,包括:活動的發(fā)起方,即以誰的名義發(fā)起,代表公司立場還是部門立場;活動對象,即針對哪些受眾而發(fā)起的公關活動;活動目的,即此次公關活動的最終目的是什么;預期效果,即我們所期望達到什么樣的效果等等。
    其次,我們要制定活動主題,確定活動的舉辦方式,是慶典還是娛樂活動等,并以此來確定活動名稱,最終確定主題。
    接著,我們要制定活動方案。
    最后,我們還要對該方案進行效果評估,主要評估方案的可實施性、符合目的性、預算合理性。
    在活動策劃工作結束后,我們所要做的就是組織準備的工作。
    二是做好資金準備,包括資金的申請,資金的使用規(guī)劃等;。
    五是其他準備,包括活動所用的發(fā)言稿、音樂選用、宣傳片的制作、拍攝器材的準備等。而除了這些基本的準備工作外,我們還可通過一些準備工作中的小技巧來給公關宣傳加分。盡管對公關活動來說準備工作十分重要,但我們也不能忽視活動的實施過程。在這一環(huán)節(jié),我們要做好流程的安排,引導所有參會人員按照既定計劃參與活動。
    首先,我們要做好來賓接待,可安排專人迎接,如之前負責邀約的人員,還需做好到場登記、安排就坐等工作。
    其次,我們要做好活動的開場工作,包括開場白,由主持人做開場介紹,必要時,可邀請領導或組織者上臺發(fā)言。還包括開始儀式,如剪彩或奏樂都是常用的活動儀式。
    在活動結束后,做好活動總結工作對我們后期工作以及下一次的公關活動具有重要指導意義。
    具體我們可分為兩部分進行操作。
    一部分是進行活動效果總結。我們要明確此次活動效果的基本情況,包括對企業(yè)的整體影響、嘉賓的反饋情況以及預期效果的達成情況。進而,無論效果好壞,我們都要對具體原因進行分析,必要時反思其中存在的問題,然后共同探討改進措施。
    另一部分則是對活動費用進行總結盤算,具體包括總體費用支出情況、單項內容費用支出情況以及實際支出與預算的對比,通過對比找出不合理支出的地方,并查明原因,以免再犯。
    最后,我們把這幾個方面結合起來,就形成了“公關活動組織與策劃”的整套方法流程。
    或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導圖,能讓你更加形象的理解和明白該如何做好公關活動組織與策劃。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十二
    二、項目調查。
    三、目標受眾。
    四、項目策劃。
    (三)媒體策略。
    五、項目執(zhí)行。
    (一)危機前期。
    (二)危機中期。
    (三)危機后期。
    六、經費預算。
    七、效果評估。
    九、附件。
    中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽,竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。
    泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門,首開紀錄。七分鐘后,克萊松趁無人盯防,接球后稍作調整,輕松推射破關,將優(yōu)勢擴大至2比0。第31分鐘,中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內被鏟倒,王永珀主射罰球得手,將比分扳成1比2。
    中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘,克萊松在禁區(qū)內輕松晃過中國隊兩名后衛(wèi),將球射進,中國隊1比3落后。九分鐘后,趙旭日中場傳球失誤,泰國球員松克拉辛斷球后遠射破門,寫下4比1的比分。此時現(xiàn)場的中國球迷情緒激動,大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。
    第86分鐘,泰國隊快速反擊,下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳,將比分擴大至5比1。此時場內出現(xiàn)小范圍騷動,部分中國球迷開始向場內扔雜物,有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。
    西班牙籍名帥卡馬喬表示,泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動,整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置,沒有打出一個完整的隊型。“感覺今天整場比賽只有一隊在踢,另一隊沒在踢”。
    在目前國際足總排名上,中國隊位居第95位,泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上,卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后,卡馬喬承認:“責任肯定在我,因為我是主教練?!?BR>    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系編輯:胡先生。
    聯(lián)系郵箱:editor#。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十三
    _____有限公司,是__聚華體育產業(yè)有限公司投資建設的__省第一家以建設特色農產品市場為“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營___為龍頭,捆綁__地方名優(yōu)特產于一體,以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在__省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店,部分物流基地,全國形象總店的建設;大型產品展廳的設計;整體ci的設計,與此同時公司還投資建成了___業(yè)網,完成_____品牌和經營產品的宣傳,并為_____全國連鎖的電子商務管理創(chuàng)造平臺。
    好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史,展現(xiàn)公司成就,展望完美的未來,擴大知名度,在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動公司全面、快速,發(fā)展成為全國知名公司。
    (一)透過本次公司慶典活動,向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績,擴大公司在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
    (二)透過本次活動的規(guī)模效應,營造出“公司文化氛圍”,加強員工對公司的了解與認識,構成榮譽與自豪感。
    (三)以本次活動為契機,完善公司的“軟件”,編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
    (四)以本次活動為機遇,向與會的各級領導與社會各界進行匯報,并聆聽相關的意見與推薦,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
    (五)借助本次活動,以“___的源頭”為主題,加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關注、支持,營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍,并為日后的相關公司活動奠定基礎。
    (一)啟動階段(年月——月)。
    1.成立籌備領導機構和工作機構。
    2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動。
    (1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起員工注意,在員工中的情感共鳴。
    (2)以“我的_,我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
    (3)針對“_____成立20周年”,面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑,也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
    (4)公司徽標征集活動,目的完善公司的文化建設,并成為社會各界的情感歸屬標志,也為了去體現(xiàn)公司在社會的認知基礎。
    “公司,我為你驕傲”慶祝__公司20周年演講活動,以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)。
    4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和公司建設。
    5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目。
    6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
    (二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)。
    1.建立各地公司客戶聯(lián)絡站,修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網站。
    3.布置公司成長史陳列館。
    4.組織公司環(huán)境美化,校舍整修。
    5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展。
    (1)“二十年榮譽與夢想”__公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
    (2)準備公司慶典文藝晚會活動,開展公司客戶座談會。
    6.制訂交流活動方案,開展科技成果洽談,組織科研報告和專家論壇。
    7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目。
    8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關經費,設立專項基金。
    9.聯(lián)系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單。
    10.制訂公司慶典活動具體實施方案。
    11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
    (三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)。
    1.邀請領導、來賓、公司客戶。
    2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式。
    3.起草公司慶典文稿,印制文字資料。
    5.登記接收禮品和錢物并進行展示。
    6.在公司慶典日舉行慶?;顒印?BR>    (2)“慶祝__公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
    (3)__公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動,體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一,表達出“我以__公司為榮”的自豪感。
    (一)——主題:_____公司請您評最美的_照片!
    1活動開始日期:
    2評選方法:向社會各界廣泛征集最美的_照片,網上投票。
    3活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅。
    4評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務活動預告,同時將_____公司服務員工作標準列出來。
    (二)——主題:_____公司請您評服務!
    1活動開始日期:評照片結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。
    2評選方法:
    (1)每一天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其帶給服務的服務員,按_____公司服務員工作標準進行評分,將每一天的評分表累加在一齊,構成每個服務員的總分,從而排出名次。
    (2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),持續(xù)大體一致。
    3贈給評分客戶一件精美禮品。
    4活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅。
    5評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務活動預告。
    五、召開新聞發(fā)布會。
    一、活動介紹:
    為慶祝我公司成立20周年,
    二、工作小組:
    組長:1名。
    副組長:3名。
    組員:由_____營銷策劃部、辦公室、_____品牌服務小組構成。
    9月2日,召開全體工作人員會議,討論、完善、透過活動方案,明確各人員分工及整體進程。
    9月2-14日,按各分工分頭準備,由相關負責人督促檢查。
    9月14日,召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調會,發(fā)現(xiàn)問題,即使解決。
    9月16日上午,再度仔細檢查一次,重點是檢查流程工作。
    9月17日上午8:00,工作人員進入工作狀態(tài),迎接會議代表。
    9月17日上午12:10,活動結束后,撤離現(xiàn)場,將貴重物品、小件物品、易損物品歸類,回到辦公室。
    四、主要分工:
    1、組長:
    (1)全面負責,統(tǒng)一指揮,檢查督促,工作總結。
    (2)銜接,協(xié)調各方面工作。
    2、副組長a。
    (1)具體負責發(fā)布會工作,人、財、物準備工作。
    (2)檢查工作進度,完美狀況,提出整改意見,并督促實施。
    (3)負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及制作并運送到現(xiàn)場,組織發(fā)放。
    (4)負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場,組織發(fā)放。
    (5)負責影像資料的準備,指定專人安放,調試。
    (6)負責新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
    (7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
    (8)負責處理有關突發(fā)性事件。
    3、副組長b。
    (1)協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛,搬運。
    (2)幫忙、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
    (3)負責領導的邀請和聯(lián)系、接待。
    (4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
    (5)負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。
    4、副組長c。
    (1)具體分管會議流程,會議現(xiàn)場指揮,控制現(xiàn)場局面。
    (2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作,統(tǒng)一調派。
    (3)負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
    (4)負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
    五、物料準備。
    1、展板2塊(售樓處門口)。
    2、指示牌2塊(大門口一塊、現(xiàn)場一塊)。
    3、花籃8個。
    4、請柬50張。
    5、現(xiàn)場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)。
    6、嘉賓胸花30只。
    7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)。
    8、綬帶8條(弘輝地產、長江之家)。
    9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
    六、宣傳方案。
    六、效果預測。
    1、透過前期指示牌宣傳,使公眾對_____公司有一個初步了解。
    2、透過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
    3、透過慶典活動,給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
    4、透過“評照片”活動,使公眾了解到_____公司有優(yōu)秀的_產品。
    5、透過“評服務”活動,讓顧客了解_____公司的優(yōu)質服務。
    6、透過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中構成_____公司為綠色賓館的良好印象。
    七、籌備工作。
    公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組,各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
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    企業(yè)公關活動策劃案例篇十四
    公關活動是指公關活動策劃與實施,它是企業(yè)策劃部、公關公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段。下面是有20xx企業(yè)公關活動策劃,歡迎參閱。
    一、公關背景。
    “天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊”這是一首古時的民歌,為我們歌唱了大草原美麗的自然風光。草原,是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團就是誕生在這樣美麗的草原之中,企業(yè)成立以來,通過科學的發(fā)展和定位,以“只為優(yōu)質生活”為。
    口號。
    創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的一致認可。
    伴隨著經濟的發(fā)展,乳制品行業(yè)的激勵競爭,在行業(yè)內部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為,導致市場競爭惡性循環(huán)。20xx年9月,蒙牛的乳制品檢測出三聚氰胺,從此,蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害,為挽回市場,實現(xiàn)企業(yè)自救,我們有必要進行一系列的公關活動,重新樹立企業(yè)的形象與信譽。
    二、活動方式及內容。
    1、方式:蒙牛生態(tài)科技園展示。
    三、活動時間。
    20xx年11月xx日。
    四、公關目標。
    1、總體目標:提升企業(yè)形象,挽回市場,強化企業(yè)社會責任感。
    2、具體目標:宣傳蒙牛綠色生產理念,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。
    五、活動主題。
    1、優(yōu)質生活,我選蒙牛。
    2、生態(tài)蒙牛,科技蒙牛。
    六、
    活動方案。
    1、確定參與群體。
    牛體驗會員”標簽號,即可憑標簽號登錄蒙牛官網,了解活。
    動相關信息,并取得免費體驗資格。
    2、場地布置及籌備。
    工作內容:a、新聞發(fā)布會場地布置。
    b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備。
    c、媒體及嘉賓邀請。
    d、接待準備。
    3、活動經費預算。
    4、制訂活動效果評估測評標準。
    第二階段:活動實施階段。
    1、時間:20xx年11月xx日—20xx年11月xx日。
    事宜:會員接待、食宿安排、行程宣講。
    參加對象:接待組后勤組傳播組。
    注意事項:a、工作人員接待過程中注意禮儀。
    b、食宿安排合理,注意尊重部分少數(shù)民族會員特殊習慣。
    c、行程宣講明晰。
    2、時間:20xx年11月xx日9:00am。
    事宜:召開新聞發(fā)布會。
    參加對象:企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員。
    注意事項:a、闡明活動宗旨,樹立良好的企業(yè)形象。
    b、傳播企業(yè)經營理念。
    3、時間:20xx年11月xx日。
    事宜:活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式。
    參加對象:企業(yè)領導嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員。
    社會公眾。
    注意事項:a、活動現(xiàn)場秩序維護。
    b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產理念。
    七、媒體策略。
    1、籌備階段:利用網絡、報紙、雜志等傳播媒介,宣傳企業(yè)科學的經營理念,宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產方式,以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。
    2、實施階段:邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產模式的報道,激發(fā)更多公眾的共鳴,使他們認同蒙牛,從而塑造良好的企業(yè)形象。
    八、效果評估。
    九、經費預算。
    一、項目背景。
    根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關。
    調查報告。
    得出結論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產品開發(fā)、產品質量、技術研究上有待更進一步發(fā)展但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關宣傳中沒有達到預期的效果包括企業(yè)的業(yè)務在各地方政府、相關企業(yè)、消費者心中的認知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè)在各地方的業(yè)務都還沒有穩(wěn)定成熟此時企業(yè)在公關上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標特為晨露食品飲料有限公司做此公關宣傳的。
    策劃書。
    二、活動主題。
    愛心晨露幸福千萬家。
    三、活動目標。
    通過參加產品所在地的食品展銷會,結合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳,提高x公司及產品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立晨露“愛心+健康”的企業(yè)形象。
    四、綜合分析。
    1企業(yè)概況。
    公司目前生產以果汁為主,擁有專門的產品研發(fā)部門,企業(yè)產品種類豐富,并且在不斷增加新產品。企業(yè)引用優(yōu)質水源,新廠遠離工業(yè)區(qū),產品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍,生產環(huán)境更舒適,最新引進大型灌裝機等自動化先進設備,產量直接提升到原來的一倍。生產車間同外界隔離,職工在生產過程中嚴格按照規(guī)定操作,并每天對生產車間清洗消毒,質監(jiān)部門對產品的生產、加工、包裝各個階段在質量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產品。
    3市場分析。
    通過企業(yè)負責人了解,在國內同類型、同規(guī)模企業(yè)中,晨露食品有限公司生產的飲用品占全國市場份額的18%。產品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入,還需進一步加強公關活動來鞏固和壯大。
    4消費者分析。
    晨露食品飲料有限公司生產的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但憑借自己產品種類豐富、較高的質量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經營,應能贏得更多客戶和消費者的青睞。
    1時間以各業(yè)務所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
    2精心布置會場,要求展臺上的內容除產品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心晨露幸福千萬家”這一主題。
    3采用公關技巧,取得會展組織方的許可另設專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
    4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結。
    六、傳播與溝通方案。
    1會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產品特色的宣傳單。
    3企業(yè)領導親臨會展現(xiàn)場,與客戶進行產品、服務、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產品及愛心活動的講解。
    七、預算經費。
    發(fā)放精致傳單20xx份600元;展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;展位裝飾費用1000元;員工薪酬費用3000;生活費用開支600元;媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預算經費總共26800元。
    八、預測效果。
    將展銷會與紅十字會的愛心活動結合起來應能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
    1.前言。
    riotgames是一家美國網游開發(fā)商,成立于20xx年,代表作為《英雄聯(lián)盟》。riotgames是一家直接面向玩家,輸出高品質、高競爭力網絡游戲的開發(fā)商和發(fā)行商。憑借首款游戲《英雄聯(lián)盟》,riotgames已成為全球領先的開發(fā)商和發(fā)行商,為專業(yè)玩家提供高品質的網絡游戲。迄今為止,每天都有超過100萬的玩家連線體驗《英雄聯(lián)盟》。關于《英雄聯(lián)盟》20xx年融資800萬美元,引入騰訊、benchmarkcapital及firstmarkcapital作為投資者,騰訊隨后獲得《英雄聯(lián)盟》中國大陸代理權。
    電子競技迅速流行全球,深受廣大年輕玩家喜愛。電子競技運動作為一項體育項目,可以鍛煉和提高參與者的思維能力、反應能力、協(xié)調能力、團隊精神和毅力,以及對現(xiàn)代信息社會的適應能力,從而促進其全面發(fā)展。正是因為電子競技運動這樣的內涵和功能,國家體育總局才根據(jù)形勢發(fā)展的需要,將之列為中國正式開展的第78個體育項目。
    2.活動主題。
    拳頭公司此次公關活動以“校園電子競技大賽”為主題、開展全方位企業(yè)形象公關。
    電子競技活動的主題為:“展示創(chuàng)意文化風采,建設創(chuàng)意電子競技文化”,宣傳中要弘揚奮發(fā)拼搏,健康向上,團結合作。我校的健康地電子競技文化潮流!樹立正確的電子競技觀念。
    3.活動目的。
    隨著網絡時代的來臨,電腦也成為年輕人重要的娛樂方式之一。計算機協(xié)會依靠每年兩次的電競比賽,豐富社團活動,為同學們的十一假期增加新的樂趣。電競比賽不僅能豐富學生校園生活,通過團隊的配合,取得勝利,也能增進同學們之間的感情。此次拳頭公司的競技活動是為了進一步打開市場,提高企業(yè)的知名度和美譽度。從而達到促進銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質發(fā)展的目的。
    4.活動日程。
    活動時間:本次活動時間為20xx年4月29日——5月2日活動地點:麗智網吧。
    活動對象:上海體育學院全體學生。
    活動方式:針對全院學生舉行一場《英雄聯(lián)盟》比賽整個賽程分為淘汰賽、復賽、決賽三部分。
    二、活動流程:
    比賽階段:進行《英雄聯(lián)盟》5v5的比賽。淘汰賽:由參賽隊長抽簽跟指定對手比賽,單敗淘汰;復賽:采取三局兩勝制,獲勝方晉級;決賽:所有決賽選手當場決出勝負。
    后續(xù)工作:獲獎名單以紅榜形式公布,發(fā)放獎品,并對拳頭公司做最后宣傳。
    三、獎項設置:
    冠軍一支隊伍500元獎金+獎品+榮譽證書。
    亞軍一支隊伍400元獎金+獎品+榮譽證書。
    季軍一支隊伍300元獎金+獎品+榮譽證書。
    其余參與人員發(fā)放小禮品。
    5.傳播方式。
    校園媒介:海報、條幅、校園網、校園廣播,對過往學生發(fā)放傳單。
    6.經費預算。
    海報計費:300元。
    條幅計費:1000元。
    活動計費:5000元。
    其它:20xx元。
    7.結果預測。
    向社會大眾宣傳了良好的企業(yè)形象,宣傳了產業(yè)政策和電子競技行內發(fā)展現(xiàn)狀,進一步鞏固了企業(yè)的在行業(yè)內的地位,提高了企業(yè)知名度,美譽度。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十五
    1、夢園——您夢想的家園!
    2、給您回家的感覺——夢園賓館。
    3、你我共建美好家園。
    4、您的家園由我們來建設。
    通過本次活動,讓四平人們了解夢園、認識夢園,對夢園有個感性的認識。
    三、活動程序活動方案。
    1、前期指示牌宣傳。
    (1)設置地點:以夢園賓館為中心,2km范圍內的主要道路上。
    (2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。
    (3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個。
    (4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目。
    (5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體。
    (6)時間要求:于開張前10天設好。
    (7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;
    (1)主題:夢園賓館為您過生日!
    (2)活動時間:開業(yè)當天。
    (3)活動地點:夢園賓館。
    (4)活動概況:給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由夢園賓館代為支付。
    (5)活動細則、注意事項:
    1)刊登活動廣告:
    a、時間:開業(yè)前10天。
    b、媒介:《四平日報》、《新文化報》。
    c、版面:1/4版。
    d、文案內容:
    標題:夢園賓館為您過生日!
    正文第一段:夢園賓館介紹。
    正文第二段:為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝夢園賓館的開業(yè),特舉辦夢園賓館為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。
    報名條件:凡當天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報名參加。
    報名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點-下午6點
    名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
    報名地點:夢園賓館一樓大廳辦事處。
    報名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。
    其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
    2)先報名預定房間。
    報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。
    報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢園賓館預先訂房登記。
    報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。
    菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
    菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
    酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
    吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。
    名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。
    注意在廣告中注明:活動解釋權歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀式。
    3)開張當天:
    a、拍照留念:所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念。
    (如該照片需在某范圍內,如夢園賓館使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)。
    b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于xx月xx日(應選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價的活動。
    4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《四平日報》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳夢園賓館的目的。
    (一)——主題:夢園賓館請您定菜價!
    (1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天
    (2)活動時間:上午8:00——10:00。
    (3)活動地點:夢園賓館。
    (4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價。
    (5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。
    (6)定價員選擇:
    選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;
    選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔任定價員。
    (7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告。
    (9)需要確定菜價的菜名:由夢園賓館選擇。
    (12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告,同時,刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
    (二)——主題:夢園賓館請您評大廚!
    (1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十六
    最近,護康醫(yī)院遇到了一個難題,需要作為公關人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細的策劃書。雖然護康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院,但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小,而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機構競爭。因此,針對醫(yī)院的這一情況,我們通過對醫(yī)療市場概況的調查,對護康醫(yī)院背景的了解。制定出一個策劃方案,使醫(yī)院找到自己的市場定位,以其獨到的特點吸引病人入住。在這次策劃中,我們將采取公益性公共關系模式,主要以服務性、公益性的社會活動來獲取公眾群體對醫(yī)院的了解與信任。我們也會借助媒體的力量,提高醫(yī)院的認知度、美譽度、和諧度、吸引患者。對此,我們有信心讓護康醫(yī)院被公眾熟知。
    一、護康綜合醫(yī)院背景。
    醫(yī)療事業(yè)是國民生計中不可缺少的行業(yè),他的'發(fā)展水平直接關系到國民的身體素質水平,因此,他歷來都是國家的發(fā)展重點。護康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫(yī)院不是國營醫(yī)院,它是一家民營醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務一流,護理人員的態(tài)度友善、和藹,醫(yī)療設備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小,但靈活機動,可以及時的滿足病患的需求,使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人,都認為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小,不被大眾熟知,這是這家醫(yī)院的經營者最近的困擾。
    二、同地區(qū)的醫(yī)院概況。
    通過護康醫(yī)院經營者孫偉成通過對病人的交談,收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
    (1)大學健康中心:能為每個人提供特殊護理、專門護理和基礎護理服務。
    (2)力生綜合醫(yī)院:一家大型且享有盛譽的醫(yī)院,它的聲譽很好,除非發(fā)生重大悲劇,不然很難動搖它在社區(qū)里的地位。
    (3)慈善醫(yī)院:以其優(yōu)秀的外傷中心聞名,被大眾認可。
    三、項目目標。
    (1)知名度的提高。
    護康醫(yī)院對公眾群體而言,不是非常熟悉和了解的,除了在護康醫(yī)院治療過的病人對醫(yī)院有所了解,醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大眾知道護康醫(yī)院。
    (2)吸引患者入住護康醫(yī)院。
    在公眾熟悉護康醫(yī)院的基礎上,吸引更多的患者選擇護康醫(yī)院,入住護康醫(yī)院。更好的使護康醫(yī)院被公眾知道。
    四、項目策劃。
    為了讓公眾熟悉護康醫(yī)院,讓護康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽度、和諧度,此次策劃我們將選擇公益性公共關系模式。從醫(yī)院的市場營銷、向公眾進行醫(yī)療知識教育、新聞媒介這三方面進行策劃。
    1、醫(yī)院市場營銷。
    在醫(yī)院工作中引入市場營銷職能,是公共策劃中的新視角。市場營銷這個詞語對醫(yī)生來說,馬上就會想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營利性的服務,公眾要評價這些服務到底給他們帶來什么好處就需借助市場營銷。
    (1)針對病人,護康醫(yī)院不僅要關心病人在醫(yī)院的一切活動,更要關心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序,如正式的民意調查、患者小組會等。
    (2)收集當?shù)毓妼︶t(yī)院的要求,接受公眾的倡議,醫(yī)院與公眾直接接觸,讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務。制作關于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。
    2、醫(yī)院向大眾進行醫(yī)療知識教育。
    現(xiàn)在的大眾,對健康越來越看重,對自己的身體越來越重視。所以大眾對醫(yī)療知識越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場所進行醫(yī)療知識教育,能使公眾更好的知道護康醫(yī)院。
    活動安排:。
    (1)在周末其間,醫(yī)院派醫(yī)務工作者在醫(yī)院附近舉行一個有問必答的活動,回答公眾對一些疾病的疑惑。
    (2)在贊助商的支持下,醫(yī)院派出醫(yī)務工作者舉辦有。
    關某種疾病患者康復問題的講座。并在給大電視臺播出。
    3、運用新聞媒介。
    醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫(yī)院的聲譽影響很大。護康醫(yī)院應有自己的發(fā)言人,專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號碼、接待時間等,應當告訴電話總機及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門,并通報有關新聞機構。
    五、項目預算。
    (1)媒體預算。
    初期預算為28240元。其中電視23565元,發(fā)言人4675元。
    (2)調查與活動預算。
    初期預算15432元。其中民意調查5432元,教育活動10000元。
    六、項目效果評估。
    通過策劃的步驟,護康醫(yī)院通過一步一步的實施策劃步驟,舉行醫(yī)療知識教育活動,市場營銷,媒體傳播已經讓公眾熟悉與了解護康醫(yī)院?,F(xiàn)在大部分的患者都會選者入住護康醫(yī)院。
    七、附件。
    (1)活動籌備工作進程表(略)。
    (2)經費開支明細預算表(略)。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十七
    本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景,通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機溝通和處理方式,對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀,充分揭示危機溝通的重要性。此次調研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團股份有限公司),該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領頭羊”,案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機時所做出的一系列正確的危機溝通的方式,這些方式可以視為管理溝通在危機處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調研,將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機溝通中的一套成熟完整的操作模式。
    關鍵詞:安徽洽洽食品有限公司危機溝通品牌價值。
    案例正文。
    引言:中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關乎于國計民生的重大問題,2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機,在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下,企業(yè)采取了一系列正確的危機溝通方法,2006年1月,中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價值的100個馳名商標中排名88位,品牌價值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪,“洽洽”這個品牌經過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會的認可。
    公司簡介合肥華泰集團成立于1995年,是以休閑食品、房地產、農業(yè)產業(yè)化等產業(yè)為支柱,涵蓋彩印包裝、物流運輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關產業(yè)的綜合性企業(yè)集團,是國家級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。今天的華泰集團旗下最有價值的當屬“洽洽”這個瓜子品牌,但1995年的華泰食品公司起先并不生產瓜子,而是生產一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰,這種棒棒冰的技術含量低,而且有一定的季節(jié)性,因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子,這個瓜子由于包裝新穎質量上乘,一經推出就獲得了市場的高度認可?!耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學習,華泰也是其中之一,但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位,“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善,很快便以“口口香,不透氣”扮演了一個成功革命者的角色,“姚生記”在市場上一敗涂地,同時“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋,“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前,安徽食品在整個業(yè)內都是處于競爭的絕對劣勢,除了“傻子”瓜子還稍微賺了點知名度以外,安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊,是沒有絲毫競爭力可言的。“洽洽”的橫空出世使得安徽食品在業(yè)內名氣大增,有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一,據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達到7個億,言中之意“洽洽”已然是名副其實的“瓜子皇帝”。
    “洽洽”瓜子每逢遇到年關的采購狂潮甚至會出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,這在瓜子市場堪稱奇跡,“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴大,先后于合肥市建設了兩處新廠房?!扒⑶ⅰ钡亩麻L陳先保先生也當選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會的會長,“洽洽”的產品遠銷亞洲歐美等十幾個國家,華泰集團也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進,“洽洽”的品牌價值也在不斷上升,即使這般飛速發(fā)展,在品牌建設的道路上華泰仍然遇到了重重困難,其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失,有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了,但華泰人堅持了過來,憑借他們在市場發(fā)展過程中總結起來的一系列危機溝通的經驗,在一次次重大危機中轉為為安了。
    行業(yè)背景質量問題對于一個食品類企業(yè)來說是致命的危機,三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名,爆料毒奶粉事件,隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴大,越來越多患有腎結石的嬰兒被發(fā)現(xiàn),廣東也陸續(xù)收治相關病例。而在事件被最早曝光的甘肅,已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報告。對三鹿公司來說,眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時內,這家曾經享有“國家免檢產品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮,立場反復更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關系,試圖從生產方面證明自身的清白,不過從密集披露的信息看,它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進行的危機公關處置令人失望。
    早在3月中旬,三鹿公司就接到消費者反映,有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后,竟然表現(xiàn)出腎結石癥狀。而據(jù)財經網消息,該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染,然而并未采取公開的挽救措施,仍然如常出售。而后,三鹿公司將全部責任推給“不法奶農”,試圖與其相切割,大有將事故責任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費者權益,這種態(tài)度激起客戶恐慌,伴隨這樣不負責任的態(tài)度和缺乏技巧的危機溝通方式的是,三鹿這個乳業(yè)巨頭的消失。如何應對突如其來的危機,減少危機對食品企業(yè)的影響,本文將介紹合肥華泰食品有限公司應對甜菊危機的成功溝通案例。
    企業(yè)公關活動策劃案例篇十八
    體現(xiàn)“××牙膏”的質量與品位。
    二、活動目標。
    尊重科學,關心青年學生身體健康,積極服務于社會的企業(yè)形象,提高xx公司的美譽度。
    說明:活動目標既應與企業(yè)總體目標相一致,又應能夠體現(xiàn)某次活動的具體特點。簡言之,活動目標應是企業(yè)總體目標在某次活動中的具體體現(xiàn)。
    三、綜合分析。
    (一)企業(yè)概況(略)。
    (二)產品簡介。
    集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體,有藥物牙膏之功效,無藥物牙膏之副作用。
    (三)市場分析。
    ××牙膏目前年生產量為800萬支,其中×x市場占總銷量的32%:x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個大中城市設立了銷售網點。
    (四)消費者分析。
    ××牙膏是第三代產品,它的價格約是其他牙膏的一倍,其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
    說明:在單個活動的策劃書中,綜合分析可以略去,但策劃者必須對上述企業(yè)、產品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解,否則策劃就難免不切實際。
    四、基本活動程序。
    (一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”,并落實該活動于同日在××等十大城市舉行。
    宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
    (三)4月16日9時,各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”,沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時,參加直銷活動的大學生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。
    (四)在直銷活動結束后一個月內,××公司將在××大學舉辦一臺音樂晚會,并贈送公關書籍500本。
    五、傳播與溝通方案。
    (一)在活動進行的前一天,在××市的《××報》與××市的《××報·周末版》上刊登宣傳廣告。
    (二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯(lián)系,爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。
    (三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性,并散發(fā)宣傳單。
    (四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數(shù)百名學生撰寫該項活動的個案分析,并擇優(yōu)寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。
    說明:該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑,宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。
    六、經費預算。
    (一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條,約0.2萬元。
    (二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
    (三)10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費,以90元/人計,共900元。
    (四)大學生宣傳車隊勞務費:××、××等城市車隊隊員共約500人,以10元/人計,共5000元。
    (五)音樂晚會及贈書活動費用:音樂會一場300元,500本公關書籍400元,共700元。
    七、預算效果。
    全部活動花費l萬至1.2萬元,如果活動能安排妥當,達到預期目標,其效果肯定大于用這部分經費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。