總結(jié)可以促使我們思考,找到問題的解決之道??偨Y(jié)應(yīng)注意用詞準(zhǔn)確,語法規(guī)范,使讀者易于理解和接受。小編為大家搜集了一些精選總結(jié)案例,希望能給大家提供一些靈感。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇一
6月份精細(xì)化管理工作繼續(xù)從成本精細(xì)化、工作環(huán)節(jié)精細(xì)化、現(xiàn)場管理精細(xì)化三個方面進(jìn)行,同時增加了質(zhì)量管理精細(xì)化,主要從質(zhì)量控制對象、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制措施等方面進(jìn)行過程質(zhì)量控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
1、取得成績:
1——6月份累計完成生產(chǎn)任務(wù)19662098條,完成計劃任務(wù)的99。81%,實際單條生產(chǎn)成本為0。8951元,部門核定單條成本為0。9312元,節(jié)約單條成本為0。0361元,累計節(jié)約成本為709801。73元。
成績的取得主要從。
(1)通過調(diào)整原料配比和工藝參數(shù),單條降低聚丙烯0。14g、涂膜料1。43g,增加母料1。13g、外購再生料1。64g,雖然半成品的單條克重在原來的基礎(chǔ)上增加了1。2g,但是總體生產(chǎn)成本下降。
(2)利用師帶徒、一對一的培訓(xùn)方式,讓新員工在短時間內(nèi)的操作技能得到進(jìn)一步提高,加強(qiáng)對班組出成率、廢品率的控制與考核。
(3)部門對新老員工進(jìn)行蒙西企業(yè)文化、各項規(guī)章制度的多次培訓(xùn),增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和責(zé)任心,大多數(shù)員工堅守自己的工作崗位,辛辛苦苦奮戰(zhàn)在一線。
(4)綜合質(zhì)檢室通過對純凈水房管理,每月節(jié)約純凈水14噸。
(5)部門三項費用均控制在指標(biāo)內(nèi)。
2、不足之處:
從前半年成本控制分析表中看出,生產(chǎn)任務(wù)欠產(chǎn)37902條,電量超耗1278度,修理費超標(biāo)。原因分析:
(1)人員流失嚴(yán)重,辭職與調(diào)崗人員較多,補(bǔ)充進(jìn)來的新員工崗位技能較低,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品較多,部分指標(biāo)嚴(yán)重超出部門的核定指標(biāo)。造成設(shè)備的啟停機(jī)頻繁,不能滿負(fù)荷生產(chǎn),產(chǎn)生電量超耗。
(2)圓織業(yè)主的嚴(yán)重缺人是造成任務(wù)欠產(chǎn),廢品率升高的又一主要原因。
(3)修理費超標(biāo)主要是年初對拉絲工序舊線收卷機(jī)易損件全部更換,超標(biāo)部分爭取在后半年中得到控制。
1、取得成績:
(1)通過16月份各工序崗位責(zé)任書的考核評分,進(jìn)一步對考核指標(biāo)的細(xì)化、量化,使得考核指標(biāo)合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、可操作性強(qiáng)。
(2)每周二召開生產(chǎn)調(diào)度會議,針對會議或班長所提出的問題(包括設(shè)備上的、管理上的)必須在本周內(nèi)解決。如果解決不了的,必須以書面形式遞交給設(shè)備助工存檔,計劃下次停機(jī)檢修時一并解決。
2、不足之處。
(1)班長在崗位責(zé)任書中的工作總結(jié)不夠詳細(xì),總結(jié)內(nèi)容質(zhì)量較差。
(2)班長對使用設(shè)備存在的缺陷不能夠提出改進(jìn)的合理化建議,在創(chuàng)新管理方面提出的建議也較少。
(3)對班組運(yùn)行中出現(xiàn)的問題跟蹤不到位,與班長溝通相對較少。
(4)因生產(chǎn)各工序廢品增加,質(zhì)量檢驗工作量增加,質(zhì)量控制難度增大,需進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識,加強(qiáng)對質(zhì)檢員的日常管理,保證質(zhì)量檢驗的有效性。
1、取得成績:通過每周兩次的安全衛(wèi)生大檢查,對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況、消防器材的完好情況,工作場所的衛(wèi)生等方面均有明顯的改善。
2、不足之處:對現(xiàn)場管理中的考核制度執(zhí)行得不具體,我們應(yīng)該對發(fā)現(xiàn)的問題及時與班長等一線員工溝通,加以改進(jìn),對屢教不改的再執(zhí)行制度考核。
1、生產(chǎn)各工序通過績效(崗位責(zé)任書)評比選出先進(jìn)班組如下:
(1)拉絲工序:李樹榮班。
(2)覆膜工序:李平班。
(3)印切工序:趙霞班。
2、6月份保全工實行崗位責(zé)任書評分,通過生產(chǎn)技術(shù)室、工程師、設(shè)備管理員的綜合評價選出一名工作業(yè)績突出的員工:燕龍因造粒工序只有一名員工,未進(jìn)行考核評比。
3、綜合質(zhì)檢室通過每月的崗位責(zé)任書和業(yè)績追蹤檔案,評選出業(yè)績較突出質(zhì)檢員一名:白巧文。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的各項管理手段得到進(jìn)一步的升級,近些年,各大企業(yè)逐步開始倡導(dǎo)精益管理,從而衍生了生產(chǎn)精細(xì)化管理、現(xiàn)場精細(xì)化管理等一系列管理模式,企業(yè)的財務(wù)管理作為貫穿于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨、銷售等各個環(huán)節(jié)的核心管理版塊,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理也得到一定的推廣,然而在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式根深蒂固的沖擊下,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的模式還沒有得到充分肯定。本文針對企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容、特征和管理措施做一淺析。
現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)精細(xì)化管理,是指根據(jù)企業(yè)管理對象、管理環(huán)境以及企業(yè)管理目標(biāo)的不斷變化而進(jìn)行完善的財務(wù)管理模式,財務(wù)精細(xì)化管理可以最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,與財務(wù)風(fēng)險控制管理相結(jié)合,形成一套標(biāo)準(zhǔn)明確、不斷完善和細(xì)化的財務(wù)管理。企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,只要科學(xué)、有效的財務(wù)管理管理.才能真正為企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù),從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來講,財務(wù)精細(xì)化管理是目前國家上推廣的較為先進(jìn)的財務(wù)管理模式,推進(jìn)財務(wù)精細(xì)化管理可以不斷提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效率和質(zhì)量,是目前國家經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下企業(yè)提升競爭力的有效途徑。企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理內(nèi)涵主要包括兩個方面內(nèi)容:
1、財務(wù)精細(xì)化管理思想。財務(wù)精細(xì)化的管理思想與傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想有很大區(qū)別,傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想往往會將企業(yè)本身作為一個市場,通過企業(yè)預(yù)算管理等過程,將企業(yè)成本與收入進(jìn)行倒推,將成本分成一系列的相似內(nèi)容歸納,從而形成企業(yè)內(nèi)部單位及項目的戲份單元;而財務(wù)精細(xì)化管理是一套完整的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)行一系列有目標(biāo)的改進(jìn)過程,與先進(jìn)的財務(wù)風(fēng)險管理相結(jié)合,以國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,形成一套由子系統(tǒng)組成的財務(wù)管理系統(tǒng)。
2、財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)。財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)一致,即:實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,這就需要企業(yè)真正實現(xiàn)細(xì)化內(nèi)部各個部門、單位、職能和管理環(huán)節(jié),以制度為操作依據(jù),實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)規(guī)范化。
財務(wù)精細(xì)化管理具備為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供及時、有效、準(zhǔn)確的財務(wù)信息這個財務(wù)管理基本要求,同時,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以為企業(yè)帶來更為良好的發(fā)展和升值空間,可以有效的規(guī)避或減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以有效地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益,為企業(yè)管理者提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),企業(yè)根據(jù)這些財務(wù)數(shù)據(jù)信息來確定企業(yè)投資目標(biāo),對其內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)做出調(diào)整,對對其商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行合理布局,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)營過程中存在的問題,根據(jù)這些問題的實際情況,及時采取措施給予解決,為企業(yè)的長久運(yùn)作帶來最大化效益。同時,企業(yè)可以通過財務(wù)精細(xì)化管理來強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制,財務(wù)管理員工也能一定程度上避免受到影響,采取切實可行的措施,進(jìn)一步熟練財務(wù)管理人員的工作能力,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,充分發(fā)揮財務(wù)管理的服務(wù)職能;在企業(yè)綜合管理中,讓企業(yè)員工親身參與到財務(wù)管理過程中,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)起到很好的帶頭作用,促使企業(yè)各個責(zé)任部門清晰職責(zé)分布,明確管理指標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)財務(wù)管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理,不斷通過對財務(wù)管理內(nèi)容的局部分解、細(xì)化和整合,從未不斷提高企業(yè)財務(wù)管理水平和質(zhì)量。不斷通過對企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容的拓展,優(yōu)化財務(wù)管理職能,落實財務(wù)管理責(zé)任,將財務(wù)管理與經(jīng)營管理充分結(jié)合,使財務(wù)管理為企業(yè)生產(chǎn)更好的服務(wù),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式相比,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理重點是企業(yè)的全局觀念,在保證企業(yè)基礎(chǔ)流程的前提下,將財務(wù)管理監(jiān)控點放在每一個財務(wù)管理環(huán)節(jié)之中,改變企業(yè)財務(wù)粗放型管理實際,在確??刹僮餍缘幕A(chǔ)上,協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升企業(yè)市場競爭力。
(二)核心目標(biāo)明確。
企業(yè)的財務(wù)管理滲透于企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動之中,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理作為財務(wù)管理的一項新模式,與傳統(tǒng)財務(wù)管理相比,需要從三個方面進(jìn)行過渡,即:財務(wù)管理工作理念從職能固定型向企業(yè)服務(wù)型過渡;財務(wù)工作過程從項目之后的核算向生產(chǎn)經(jīng)營全過程控制過渡;財務(wù)職責(zé)從記賬核算管理向經(jīng)營管理過渡。
(三)管理模式科學(xué)。
1、信息化:我們所說的信息化是和系統(tǒng)化、規(guī)范化和流程化密切相關(guān)的,因為它正是建立在這些應(yīng)用基礎(chǔ)上。所謂的信息化,就是依據(jù)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺,憑借先進(jìn)的技術(shù)手段,把信息化手段很好的和企業(yè)財務(wù)管理結(jié)合起來。以更好地促進(jìn)公司財務(wù)管理規(guī)范化、科學(xué)化的科技方法,以信息化樹立促進(jìn)財務(wù)現(xiàn)代化任務(wù),能夠為財務(wù)管理義務(wù)搭建良好的信息平臺,提升財務(wù)基礎(chǔ)義務(wù)質(zhì)量。引入精細(xì)化管理,要求財務(wù)人員將更多的精力參與到財務(wù)數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作。為此,企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)信息硬件投資,加強(qiáng)財務(wù)軟件平臺操作培訓(xùn),按模塊完成全部企業(yè)的財務(wù)信息化進(jìn)程,組成面向流程控制和決策贊成的財務(wù)信息管理體系,確保信息的及時、準(zhǔn)確、全面、獨立,完成業(yè)務(wù)與財務(wù)流程無縫銜接。
2、集約化:集約化體現(xiàn)在財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建上。作為一種新興的財務(wù)管理模式,共享中心已經(jīng)成為財團(tuán)管理的核心環(huán)節(jié)之一。其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型企業(yè)財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入或者效率低下的弊端。這種方式通??梢越档桶俜种陨系倪\(yùn)作成本,大大提高了企業(yè)的集約程度。
(四)財務(wù)數(shù)據(jù)精確。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理主要是通過財務(wù)數(shù)據(jù)來體現(xiàn),財務(wù)數(shù)據(jù)也是財務(wù)管理的體現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理于傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比,最突出的優(yōu)勢為財務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理更重視的是企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性和可信度,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)更加能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù),通過對這些數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)一步確定相關(guān)的精密操作。傳統(tǒng)型的財務(wù)管理模式是較為粗放的財務(wù)管理模式,無法確保為企業(yè)決策提供有效依據(jù),有可能致使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量出現(xiàn)問題,只有在確保精確性數(shù)據(jù)的前提下,企業(yè)實行生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化管理,才能將企業(yè)整體管理和財務(wù)管理上的每個環(huán)節(jié)都落實到位,從而養(yǎng)成員工良好的行為習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實。
(五)由核算型轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策支持型。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理通過科學(xué)管理,數(shù)據(jù)精確,由核算為主的財務(wù)會計,向為經(jīng)營決策服務(wù)的管理會計轉(zhuǎn)變。隨著金融危機(jī)的到來,企業(yè)對管理會計的人才需求更加迫切,財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為大勢所趨。要實現(xiàn)此項轉(zhuǎn)變,首先就要轉(zhuǎn)變思想觀念,那種一個蘿卜一個坑的觀念是完全錯誤的。其次緊迫感也是很有必要的,一個出色的會計人員首先應(yīng)該有較強(qiáng)的核算能力,其次還要可以把信息放在管理實踐中。最后還應(yīng)該注意電算化的引用,運(yùn)用最新的技術(shù)手段來管理企業(yè)。只有把財務(wù)會計提高為管理會計,才能將財務(wù)管理變成企業(yè)管理的中心。而這個過程恰巧也是財務(wù)精細(xì)化管理的重要外化表現(xiàn)之一。
再者,不斷地轉(zhuǎn)移企業(yè)財會工作重點也是要素之一。財會工作重點的轉(zhuǎn)移是財會工作“轉(zhuǎn)型”的核心和基本標(biāo)志。主要包括這三個方面,分別是從單純的核算向全面參與企業(yè)經(jīng)營決策的轉(zhuǎn)移;從事后核算向事前預(yù)測、事中控制、及時分析方面轉(zhuǎn)移,立足整體,已發(fā)展的眼光看待企業(yè)財務(wù)工作。最后,從單純的會計管理向全面的財務(wù)管理轉(zhuǎn)移也是很有必要的,這樣就會把傳統(tǒng)的理財觀念進(jìn)行改良。
最后,企業(yè)財會管理的方法和手段也要進(jìn)行突破。雖然目前許多企業(yè)已經(jīng)做出了不少探索,但是基本上還是沒有擺脫傳統(tǒng)的管理模式。在積極探索財會管理方法轉(zhuǎn)變的同時,必須實現(xiàn)財會工作手段的現(xiàn)代化。大力推進(jìn)財務(wù)的電算化是最重要的的手段。
(一)規(guī)范內(nèi)部控制。
內(nèi)部控制是企業(yè)各項管理體系有效運(yùn)行的重要保障,也是財務(wù)精細(xì)化管理有效實施的保障。我國《會計法》規(guī)定:各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度。因為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動或者業(yè)績的好壞,制度貫徹的順利與否,很大程度上取決于管理方法的科學(xué)性、合理性和管理水平的高低。這樣看來,內(nèi)部控制就顯得尤為重要。企業(yè)財務(wù)的精細(xì)化管理作為企業(yè)運(yùn)行的一環(huán),自然也需要強(qiáng)力內(nèi)部控制的支持。加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制,可以幫助企業(yè)完善管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,幫助企業(yè)做出正確的決策。想要實現(xiàn)良好的企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制,首先要合理設(shè)置內(nèi)控制度的控制環(huán)境,這樣才能為財務(wù)監(jiān)管做好準(zhǔn)備。再結(jié)合自身的實際情況,建立嚴(yán)密的控制制度。在日常運(yùn)程中,深入領(lǐng)會內(nèi)部會計控制制度的內(nèi)容,掌握內(nèi)部控制的方法,并且不斷地完善它,這樣才能解決實際問題。最后,處理好成本與效益的關(guān)系、控制與自律的關(guān)系、傳統(tǒng)與新型控制手段的關(guān)系也是不容忽視的。
(二)財務(wù)基礎(chǔ)管理精細(xì)化。
財務(wù)管理的各項基礎(chǔ)工作要精細(xì)化,在預(yù)算管理、核算管理、籌資管理、稅務(wù)管理、信息化等方面,要夯實基礎(chǔ),不斷改進(jìn),提高財務(wù)數(shù)據(jù)精確性和決策有用性。只有管理基礎(chǔ)首先實現(xiàn)了精細(xì)化,才能穩(wěn)步推進(jìn)財務(wù)管理精細(xì)化的進(jìn)程。在具體步驟中高效的整合資源,做到有備無患。
(三)財務(wù)分析精細(xì)化。
財務(wù)分析的精細(xì)化管理體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)看本質(zhì),根據(jù)數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營問題,確定企業(yè)發(fā)展趨勢,提出企業(yè)努力方向。
精細(xì)化的財務(wù)分析需要深入經(jīng)營實際,提供精確的財務(wù)信息,使財務(wù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,并且從財務(wù)的視角、用財務(wù)的專業(yè)方法來分析企業(yè)過去實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績,預(yù)測未來的趨勢,為企業(yè)管理者決策提供充足依據(jù)。要對較大的財務(wù)變動信息和業(yè)務(wù)變動信息進(jìn)行重點分析,對重點業(yè)務(wù)變動和重要財務(wù)更新進(jìn)行及時跟蹤,隨時針對分析結(jié)果形成詳細(xì)的財務(wù)數(shù)據(jù)分析報告。由于財務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析角度不盡相同,經(jīng)營財務(wù)的分析角度以及財務(wù)經(jīng)營觀察角度的不一樣,更加需要對其進(jìn)行全方位分析。數(shù)據(jù)分析和財務(wù)報表要及時向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,要準(zhǔn)確的體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,確保企業(yè)管理者在做出決策時考慮全面,從而做出正確的決策。
(四)財務(wù)精細(xì)化要與企業(yè)整體管理相協(xié)調(diào)。
財務(wù)管理的保密性和嚴(yán)謹(jǐn)性決定了它的責(zé)任強(qiáng)度,財務(wù)管理工作需要很強(qiáng)的綜合管理能力,因為財務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)。財務(wù)管理精細(xì)化工作不僅僅是企業(yè)財務(wù)部門的職責(zé),它的正常運(yùn)作需要企業(yè)其他部門的協(xié)作,企業(yè)每個職能部門都要能積極參與到企業(yè)的精細(xì)化管理中,使財務(wù)管理與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,努力做到從財務(wù)管理角度出發(fā),完善自己的工作思路,完成工作目標(biāo),企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化工作的強(qiáng)度和難度會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強(qiáng),這就需要企業(yè)各職能部門積極協(xié)調(diào)和配合,促使財務(wù)管理進(jìn)程的穩(wěn)步進(jìn)行,發(fā)揮積極的作用。
(五)提高財務(wù)管理人員素質(zhì)。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理減輕了對人的約束,強(qiáng)調(diào)了人的職能作用,需要高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。企業(yè)財務(wù)管理部門人員不僅要掌握各項財務(wù)管理技能,還要轉(zhuǎn)變觀念,深入作業(yè)現(xiàn)場,了解公司生產(chǎn)實際,貼近生產(chǎn)實際,將財務(wù)管理與生產(chǎn)實際相結(jié)合,深化經(jīng)營意識、提高決策支持能力,才能充分落實公司財務(wù)精細(xì)化管理工作。
提升財務(wù)人員素質(zhì),要對企業(yè)財務(wù)管理模式及時進(jìn)行調(diào)整,財務(wù)人員熟悉企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元中,要增加技術(shù)性財務(wù)管理人員,吸納預(yù)算、風(fēng)險控制、計算機(jī)核算等人才,開展多維度的培訓(xùn),優(yōu)化財務(wù)員工知識結(jié)構(gòu)。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化、系統(tǒng)化、責(zé)任化的企業(yè)財務(wù)管理,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度一致,充分發(fā)揮個人能動性。
總結(jié)。
盡管目前財務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀存在著諸如環(huán)境不完善,不受重視和效率低下等弊端,但是只要我們遵循“合法性”、“整體性”、“針對性”、“一貫性”、“適應(yīng)性”和“經(jīng)濟(jì)性”的原則來加以規(guī)范,一個合理的內(nèi)部控制制度就可以形成,它對內(nèi)可以幫助實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理水平,對外可以貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)。不僅如此,肅清這些“攔路虎”之后,財務(wù)精細(xì)化管理自然也水到渠成。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會計管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務(wù)會計管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財會管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農(nóng)行xx支行于xx月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行“財務(wù)會計精細(xì)化管理年”活動實施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習(xí)有以下體會。
銀行財務(wù)會計精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財務(wù)會計管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點,對每一個崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實際操作中狠抓落實,并將財務(wù)會計管理的觸角延伸到銀行的各個經(jīng)營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務(wù)會計的監(jiān)督職能,拓展財務(wù)會計管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)會計管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,從財務(wù)會計管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細(xì)化進(jìn)程。
我行實施財務(wù)會計精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一。是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個多月的學(xué)習(xí)過程中我對財務(wù)會計的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識:以嚴(yán)格防范、有效控制會計操作風(fēng)險為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實各項規(guī)章制度為著力點,全行聯(lián)動,業(yè)務(wù)推動。優(yōu)化財務(wù)會計管理手段,深化財務(wù)會計管理內(nèi)容,對每項工作要求做到“精確、細(xì)致”。
老子曰:“天下大事,必作于細(xì)”,理財?shù)闹攸c在于“梳、理”,成功在于“精、細(xì)”——把財務(wù)管理工作做精、做細(xì),以便為企業(yè)經(jīng)營管理提供詳細(xì)、真實、有效的財務(wù)信息,這個是對財務(wù)管理的一個最基本的要求。我行以積極的態(tài)度去開展財務(wù)精細(xì)化管理,其根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時提供各項資金使用的來龍去脈,以便為企業(yè)整體的精細(xì)化管理戰(zhàn)略實施提供良好的平臺。
精細(xì)化管理是認(rèn)真的態(tài)度與科學(xué)的精神。精細(xì)化財務(wù)管理并不是很復(fù)雜,只是要細(xì)中求精?!熬?xì)”不僅是一種執(zhí)著的理念,同時它也是一種習(xí)慣性行為:一種認(rèn)真積極的態(tài)度,一種精益求精的追求。財務(wù)管理精細(xì)化是圍繞已經(jīng)確定的財務(wù)目標(biāo),組織、整合每一個控制環(huán)節(jié)中的單個行為單元,然后形成步調(diào)一致的合力,以確保目標(biāo)實現(xiàn)的過程。
每個財務(wù)人員要全方位地對每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日清日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。財務(wù)管理精細(xì)化可以促進(jìn)財務(wù)人員對工作流程更加熟悉,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供更好地服務(wù);帶動全體員工加入到到財務(wù)管理中來,對財務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行形成“眾人拾柴火焰高”的良好效果;可以明確各責(zé)任部門的財務(wù)管理目標(biāo),以便為企業(yè)總體目標(biāo)實現(xiàn)形成合力;可以梳理管理行為,把企業(yè)的價值觀深入到管理全過程,實現(xiàn)管理行為的升華。農(nóng)行通過定期培訓(xùn)、考試等,逐步形成學(xué)習(xí)型銀行組織,把員工培養(yǎng)成專業(yè)精、能適應(yīng)商業(yè)化經(jīng)營的隊伍。每年一次的技能測試,都提高了員工的操作技能水平,使員工更熟悉專業(yè)技能,提高員工積極的上進(jìn)心。
“使人疲憊不堪的往往不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,這是說明小事、細(xì)節(jié)的重要性,同樣精細(xì)化管理時代,細(xì)節(jié)決定成敗。通過開展財務(wù)會計精細(xì)化管理年活動,加大了財會改革創(chuàng)新力度,加強(qiáng)財會制度、運(yùn)作機(jī)制、管理流程和財會隊伍“四項建設(shè)”,實現(xiàn)了費用、成本及時準(zhǔn)確的管理,加快企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度,從而建立起一套更加高效的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)而形成有效穩(wěn)妥的制約和控制機(jī)制,使財務(wù)管理得到持續(xù)的改善和提高。
“種子不落在肥土而落在瓦礫中,有生命力的種子決不會悲觀和嘆氣,因為有了阻力才有磨練”。我堅信不論現(xiàn)時多么困難、艱辛,打造一支德才兼?zhèn)?、作風(fēng)優(yōu)良的財會管理隊伍,推動全行財會管理工作再上一個新臺階指日可待。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的各項管理手段得到進(jìn)一步的升級,近些年,各大企業(yè)逐步開始倡導(dǎo)精益管理,從而衍生了生產(chǎn)精細(xì)化管理、現(xiàn)場精細(xì)化管理等一系列管理模式,企業(yè)的財務(wù)管理作為貫穿于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨、銷售等各個環(huán)節(jié)的核心管理版塊,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理也得到一定的推廣,然而在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式根深蒂固的沖擊下,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的模式還沒有得到充分肯定。本文針對企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容、特征和管理措施做一淺析。
現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)精細(xì)化管理,是指根據(jù)企業(yè)管理對象、管理環(huán)境以及企業(yè)管理目標(biāo)的不斷變化而進(jìn)行完善的財務(wù)管理模式,財務(wù)精細(xì)化管理可以最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,與財務(wù)風(fēng)險控制管理相結(jié)合,形成一套標(biāo)準(zhǔn)明確、不斷完善和細(xì)化的財務(wù)管理。企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,只要科學(xué)、有效的財務(wù)管理管理.才能真正為企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù),從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來講,財務(wù)精細(xì)化管理是目前國家上推廣的較為先進(jìn)的財務(wù)管理模式,推進(jìn)財務(wù)精細(xì)化管理可以不斷提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效率和質(zhì)量,是目前國家經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下企業(yè)提升競爭力的有效途徑。企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理內(nèi)涵主要包括兩個方面內(nèi)容:
1、財務(wù)精細(xì)化管理思想。財務(wù)精細(xì)化的管理思想與傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想有很大區(qū)別,傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想往往會將企業(yè)本身作為一個市場,通過企業(yè)預(yù)算管理等過程,將企業(yè)成本與收入進(jìn)行倒推,將成本分成一系列的相似內(nèi)容歸納,從而形成企業(yè)內(nèi)部單位及項目的戲份單元;而財務(wù)精細(xì)化管理是一套完整的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)行一系列有目標(biāo)的改進(jìn)過程,與先進(jìn)的財務(wù)風(fēng)險管理相結(jié)合,以國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,形成一套由子系統(tǒng)組成的財務(wù)管理系統(tǒng)。
2、財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)。財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)一致,即:實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,這就需要企業(yè)真正實現(xiàn)細(xì)化內(nèi)部各個部門、單位、職能和管理環(huán)節(jié),以制度為操作依據(jù),實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)規(guī)范化。
財務(wù)精細(xì)化管理具備為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供及時、有效、準(zhǔn)確的財務(wù)信息這個財務(wù)管理基本要求,同時,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以為企業(yè)帶來更為良好的發(fā)展和升值空間,可以有效的規(guī)避或減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以有效地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益,為企業(yè)管理者提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),企業(yè)根據(jù)這些財務(wù)數(shù)據(jù)信息來確定企業(yè)投資目標(biāo),對其內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)做出調(diào)整,對對其商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行合理布局,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)營過程中存在的問題,根據(jù)這些問題的實際情況,及時采取措施給予解決,為企業(yè)的長久運(yùn)作帶來最大化效益。同時,企業(yè)可以通過財務(wù)精細(xì)化管理來強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制,財務(wù)管理員工也能一定程度上避免受到影響,采取切實可行的措施,進(jìn)一步熟練財務(wù)管理人員的工作能力,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,充分發(fā)揮財務(wù)管理的服務(wù)職能;在企業(yè)綜合管理中,讓企業(yè)員工親身參與到財務(wù)管理過程中,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)起到很好的帶頭作用,促使企業(yè)各個責(zé)任部門清晰職責(zé)分布,明確管理指標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)財務(wù)管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理,不斷通過對財務(wù)管理內(nèi)容的局部分解、細(xì)化和整合,從未不斷提高企業(yè)財務(wù)管理水平和質(zhì)量。不斷通過對企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容的拓展,優(yōu)化財務(wù)管理職能,落實財務(wù)管理責(zé)任,將財務(wù)管理與經(jīng)營管理充分結(jié)合,使財務(wù)管理為企業(yè)生產(chǎn)更好的服務(wù),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式相比,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理重點是企業(yè)的全局觀念,在保證企業(yè)基礎(chǔ)流程的前提下,將財務(wù)管理監(jiān)控點放在每一個財務(wù)管理環(huán)節(jié)之中,改變企業(yè)財務(wù)粗放型管理實際,在確??刹僮餍缘幕A(chǔ)上,協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升企業(yè)市場競爭力。
(二)核心目標(biāo)明確。
企業(yè)的財務(wù)管理滲透于企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動之中,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理作為財務(wù)管理的一項新模式,與傳統(tǒng)財務(wù)管理相比,需要從三個方面進(jìn)行過渡,即:財務(wù)管理工作理念從職能固定型向企業(yè)服務(wù)型過渡;財務(wù)工作過程從項目之后的核算向生產(chǎn)經(jīng)營全過程控制過渡;財務(wù)職責(zé)從記賬核算管理向經(jīng)營管理過渡。
(三)管理模式科學(xué)。
1、信息化:我們所說的信息化是和系統(tǒng)化、規(guī)范化和流程化密切相關(guān)的,因為它正是建立在這些應(yīng)用基礎(chǔ)上。所謂的信息化,就是依據(jù)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺,憑借先進(jìn)的技術(shù)手段,把信息化手段很好的和企業(yè)財務(wù)管理結(jié)合起來。以更好地促進(jìn)公司財務(wù)管理規(guī)范化、科學(xué)化的科技方法,以信息化樹立促進(jìn)財務(wù)現(xiàn)代化任務(wù),能夠為財務(wù)管理義務(wù)搭建良好的信息平臺,提升財務(wù)基礎(chǔ)義務(wù)質(zhì)量。引入精細(xì)化管理,要求財務(wù)人員將更多的精力參與到財務(wù)數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作。為此,企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)信息硬件投資,加強(qiáng)財務(wù)軟件平臺操作培訓(xùn),按模塊完成全部企業(yè)的財務(wù)信息化進(jìn)程,組成面向流程控制和決策贊成的財務(wù)信息管理體系,確保信息的及時、準(zhǔn)確、全面、獨立,完成業(yè)務(wù)與財務(wù)流程無縫銜接。
2、集約化:集約化體現(xiàn)在財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建上。作為一種新興的財務(wù)管理模式,共享中心已經(jīng)成為財團(tuán)管理的核心環(huán)節(jié)之一。其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型企業(yè)財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入或者效率低下的弊端。這種方式通常可以降低百分之三十以上的運(yùn)作成本,大大提高了企業(yè)的集約程度。
(四)財務(wù)數(shù)據(jù)精確。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理主要是通過財務(wù)數(shù)據(jù)來體現(xiàn),財務(wù)數(shù)據(jù)也是財務(wù)管理的體現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理于傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比,最突出的優(yōu)勢為財務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理更重視的是企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性和可信度,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)更加能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù),通過對這些數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)一步確定相關(guān)的精密操作。傳統(tǒng)型的財務(wù)管理模式是較為粗放的財務(wù)管理模式,無法確保為企業(yè)決策提供有效依據(jù),有可能致使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量出現(xiàn)問題,只有在確保精確性數(shù)據(jù)的前提下,企業(yè)實行生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化管理,才能將企業(yè)整體管理和財務(wù)管理上的每個環(huán)節(jié)都落實到位,從而養(yǎng)成員工良好的行為習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實。
(五)由核算型轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策支持型。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理通過科學(xué)管理,數(shù)據(jù)精確,由核算為主的財務(wù)會計,向為經(jīng)營決策服務(wù)的管理會計轉(zhuǎn)變。隨著金融危機(jī)的到來,企業(yè)對管理會計的人才需求更加迫切,財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為大勢所趨。要實現(xiàn)此項轉(zhuǎn)變,首先就要轉(zhuǎn)變思想觀念,那種一個蘿卜一個坑的觀念是完全錯誤的。其次緊迫感也是很有必要的,一個出色的會計人員首先應(yīng)該有較強(qiáng)的核算能力,其次還要可以把信息放在管理實踐中。最后還應(yīng)該注意電算化的引用,運(yùn)用最新的技術(shù)手段來管理企業(yè)。只有把財務(wù)會計提高為管理會計,才能將財務(wù)管理變成企業(yè)管理的中心。而這個過程恰巧也是財務(wù)精細(xì)化管理的重要外化表現(xiàn)之一。
再者,不斷地轉(zhuǎn)移企業(yè)財會工作重點也是要素之一。財會工作重點的轉(zhuǎn)移是財會工作“轉(zhuǎn)型”的核心和基本標(biāo)志。主要包括這三個方面,分別是從單純的核算向全面參與企業(yè)經(jīng)營決策的轉(zhuǎn)移;從事后核算向事前預(yù)測、事中控制、及時分析方面轉(zhuǎn)移,立足整體,已發(fā)展的眼光看待企業(yè)財務(wù)工作。最后,從單純的會計管理向全面的財務(wù)管理轉(zhuǎn)移也是很有必要的,這樣就會把傳統(tǒng)的理財觀念進(jìn)行改良。
最后,企業(yè)財會管理的方法和手段也要進(jìn)行突破。雖然目前許多企業(yè)已經(jīng)做出了不少探索,但是基本上還是沒有擺脫傳統(tǒng)的管理模式。在積極探索財會管理方法轉(zhuǎn)變的同時,必須實現(xiàn)財會工作手段的現(xiàn)代化。大力推進(jìn)財務(wù)的電算化是最重要的的手段。
(一)規(guī)范內(nèi)部控制。
內(nèi)部控制是企業(yè)各項管理體系有效運(yùn)行的重要保障,也是財務(wù)精細(xì)化管理有效實施的保障。我國《會計法》規(guī)定:各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度。因為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動或者業(yè)績的好壞,制度貫徹的順利與否,很大程度上取決于管理方法的科學(xué)性、合理性和管理水平的高低。這樣看來,內(nèi)部控制就顯得尤為重要。企業(yè)財務(wù)的精細(xì)化管理作為企業(yè)運(yùn)行的一環(huán),自然也需要強(qiáng)力內(nèi)部控制的支持。加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制,可以幫助企業(yè)完善管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,幫助企業(yè)做出正確的決策。想要實現(xiàn)良好的企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制,首先要合理設(shè)置內(nèi)控制度的控制環(huán)境,這樣才能為財務(wù)監(jiān)管做好準(zhǔn)備。再結(jié)合自身的實際情況,建立嚴(yán)密的控制制度。在日常運(yùn)程中,深入領(lǐng)會內(nèi)部會計控制制度的內(nèi)容,掌握內(nèi)部控制的方法,并且不斷地完善它,這樣才能解決實際問題。最后,處理好成本與效益的關(guān)系、控制與自律的關(guān)系、傳統(tǒng)與新型控制手段的關(guān)系也是不容忽視的。
(二)財務(wù)基礎(chǔ)管理精細(xì)化。
財務(wù)管理的各項基礎(chǔ)工作要精細(xì)化,在預(yù)算管理、核算管理、籌資管理、稅務(wù)管理、信息化等方面,要夯實基礎(chǔ),不斷改進(jìn),提高財務(wù)數(shù)據(jù)精確性和決策有用性。只有管理基礎(chǔ)首先實現(xiàn)了精細(xì)化,才能穩(wěn)步推進(jìn)財務(wù)管理精細(xì)化的進(jìn)程。在具體步驟中高效的整合資源,做到有備無患。
(三)財務(wù)分析精細(xì)化。
財務(wù)分析的精細(xì)化管理體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)看本質(zhì),根據(jù)數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營問題,確定企業(yè)發(fā)展趨勢,提出企業(yè)努力方向。
精細(xì)化的財務(wù)分析需要深入經(jīng)營實際,提供精確的財務(wù)信息,使財務(wù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,并且從財務(wù)的視角、用財務(wù)的專業(yè)方法來分析企業(yè)過去實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績,預(yù)測未來的趨勢,為企業(yè)管理者決策提供充足依據(jù)。要對較大的財務(wù)變動信息和業(yè)務(wù)變動信息進(jìn)行重點分析,對重點業(yè)務(wù)變動和重要財務(wù)更新進(jìn)行及時跟蹤,隨時針對分析結(jié)果形成詳細(xì)的財務(wù)數(shù)據(jù)分析報告。由于財務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析角度不盡相同,經(jīng)營財務(wù)的分析角度以及財務(wù)經(jīng)營觀察角度的不一樣,更加需要對其進(jìn)行全方位分析。數(shù)據(jù)分析和財務(wù)報表要及時向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,要準(zhǔn)確的體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,確保企業(yè)管理者在做出決策時考慮全面,從而做出正確的決策。
(四)財務(wù)精細(xì)化要與企業(yè)整體管理相協(xié)調(diào)。
財務(wù)管理的保密性和嚴(yán)謹(jǐn)性決定了它的責(zé)任強(qiáng)度,財務(wù)管理工作需要很強(qiáng)的綜合管理能力,因為財務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)。財務(wù)管理精細(xì)化工作不僅僅是企業(yè)財務(wù)部門的職責(zé),它的正常運(yùn)作需要企業(yè)其他部門的協(xié)作,企業(yè)每個職能部門都要能積極參與到企業(yè)的精細(xì)化管理中,使財務(wù)管理與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,努力做到從財務(wù)管理角度出發(fā),完善自己的工作思路,完成工作目標(biāo),企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化工作的強(qiáng)度和難度會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強(qiáng),這就需要企業(yè)各職能部門積極協(xié)調(diào)和配合,促使財務(wù)管理進(jìn)程的穩(wěn)步進(jìn)行,發(fā)揮積極的作用。
(五)提高財務(wù)管理人員素質(zhì)。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理減輕了對人的約束,強(qiáng)調(diào)了人的職能作用,需要高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。企業(yè)財務(wù)管理部門人員不僅要掌握各項財務(wù)管理技能,還要轉(zhuǎn)變觀念,深入作業(yè)現(xiàn)場,了解公司生產(chǎn)實際,貼近生產(chǎn)實際,將財務(wù)管理與生產(chǎn)實際相結(jié)合,深化經(jīng)營意識、提高決策支持能力,才能充分落實公司財務(wù)精細(xì)化管理工作。
提升財務(wù)人員素質(zhì),要對企業(yè)財務(wù)管理模式及時進(jìn)行調(diào)整,財務(wù)人員熟悉企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元中,要增加技術(shù)性財務(wù)管理人員,吸納預(yù)算、風(fēng)險控制、計算機(jī)核算等人才,開展多維度的培訓(xùn),優(yōu)化財務(wù)員工知識結(jié)構(gòu)。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化、系統(tǒng)化、責(zé)任化的企業(yè)財務(wù)管理,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度一致,充分發(fā)揮個人能動性。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會計管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務(wù)會計管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財會管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農(nóng)行支行于xx月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行**市分行“財務(wù)會計精細(xì)化管理年”活動實施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習(xí)有以下體會。
銀行財務(wù)會計精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財務(wù)會計管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點,對每一個崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實際操作中狠抓落實,并將財務(wù)會計管理的觸角延伸到銀行的各個經(jīng)營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務(wù)會計的監(jiān)督職能,拓展財務(wù)會計管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)會計管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,從財務(wù)會計管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細(xì)化進(jìn)程。
我行實施財務(wù)會計精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一。是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個多月的學(xué)習(xí)過程中我對財務(wù)會計的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識:以嚴(yán)格防范、有效控制會計操作風(fēng)險為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實各項規(guī)章制度為著力點,全行聯(lián)動,業(yè)務(wù)推動。優(yōu)化財務(wù)會計管理手段,深化財務(wù)會計管理內(nèi)容,對每項工作要求做到“精確、細(xì)致”。
老子曰:“天下大事,必作于細(xì)”,理財?shù)闹攸c在于“梳、理”,成功在于“精、細(xì)”——把財務(wù)管理工作做精、做細(xì),以便為企業(yè)經(jīng)營管理提供詳細(xì)、真實、有效的財務(wù)信息,這個是對財務(wù)管理的一個最基本的要求。我行以積極的態(tài)度去開展財務(wù)精細(xì)化管理,其根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時提供各項資金使用的來龍去脈,以便為企業(yè)整體的精細(xì)化管理戰(zhàn)略實施提供良好的平臺。
精細(xì)化管理是認(rèn)真的態(tài)度與科學(xué)的精神。精細(xì)化財務(wù)管理并不是很復(fù)雜,只是要細(xì)中求精。“精細(xì)”不僅是一種執(zhí)著的理念,同時它也是一種習(xí)慣性行為:一種認(rèn)真積極的態(tài)度,一種精益求精的追求。財務(wù)管理精細(xì)化是圍繞已經(jīng)確定的財務(wù)目標(biāo),組織、整合每一個控制環(huán)節(jié)中的單個行為單元,然后形成步調(diào)一致的合力,以確保目標(biāo)實現(xiàn)的過程。
每個財務(wù)人員要全方位地對每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日清日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。財務(wù)管理精細(xì)化可以促進(jìn)財務(wù)人員對工作流程更加熟悉,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供更好地服務(wù);帶動全體員工加入到到財務(wù)管理中來,對財務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行形成“眾人拾柴火焰高”的良好效果;可以明確各責(zé)任部門的財務(wù)管理目標(biāo),以便為企業(yè)總體目標(biāo)實現(xiàn)形成合力;可以梳理管理行為,把企業(yè)的價值觀深入到管理全過程,實現(xiàn)管理行為的升華。農(nóng)行通過定期培訓(xùn)、考試等,逐步形成學(xué)習(xí)型銀行組織,把員工培養(yǎng)成專業(yè)精、能適應(yīng)商業(yè)化經(jīng)營的隊伍。每年一次的技能測試,都提高了員工的操作技能水平,使員工更熟悉專業(yè)技能,提高員工積極的上進(jìn)心。
“使人疲憊不堪的往往不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,這是說明小事、細(xì)節(jié)的重要性,同樣精細(xì)化管理時代,細(xì)節(jié)決定成敗。通過開展財務(wù)會計精細(xì)化管理年活動,加大了財會改革創(chuàng)新力度,加強(qiáng)財會制度、運(yùn)作機(jī)制、管理流程和財會隊伍“四項建設(shè)”,實現(xiàn)了費用、成本及時準(zhǔn)確的管理,加快企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度,從而建立起一套更加高效的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)而形成有效穩(wěn)妥的制約和控制機(jī)制,使財務(wù)管理得到持續(xù)的改善和提高。
“種子不落在肥土而落在瓦礫中,有生命力的種子決不會悲觀和嘆氣,因為有了阻力才有磨練”。我堅信不論現(xiàn)時多么困難、艱辛,打造一支德才兼?zhèn)?、作風(fēng)優(yōu)良的財會管理隊伍,推動全行財會管理工作再上一個新臺階指日可待。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇五
2017年,市容管理工作認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府
關(guān)于
深入推進(jìn)城市精細(xì)化管理的各項要求,繼續(xù)抓好環(huán)衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和市容秩序規(guī)范化建設(shè)兩項基礎(chǔ)工作,配合相關(guān)部門開展整治活動,推動城市精細(xì)化管理工作向前發(fā)展,現(xiàn)在有關(guān)工作匯報如下:
一、提升環(huán)衛(wèi)管理工作水平,鞏固環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
(一)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系 按照城市精細(xì)化管理要求,細(xì)化、量化環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善清掃保潔作業(yè)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)要求、工作流程和考核監(jiān)督機(jī)制。
運(yùn)行圖》,對灑水降塵、道路吸塵、道路清掃、濕式洗掃等環(huán)節(jié)均做到統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)配和高效運(yùn)行,機(jī)械化清掃率提升到現(xiàn)在的35%。
(二)健全垃圾收運(yùn)處理體系。歷經(jīng)近幾年的創(chuàng)國衛(wèi)工作,城區(qū)生活垃圾收集清運(yùn)系統(tǒng)己建成,目前城區(qū)生活垃圾主要有沿街商(?。?、企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)結(jié)合部產(chǎn)生的三部分垃圾,分別由20臺小型垃圾收集車、6臺壓縮式垃圾車和7臺擺臂式垃圾車每天進(jìn)行收集清運(yùn),生活垃圾收集清運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)行順暢。今年在垃圾收集清運(yùn)工作上又進(jìn)行改進(jìn)。一是從管理上入手,加大對收集、清運(yùn)車輛駕駛員的監(jiān)管和考核,保證按時出車、規(guī)范運(yùn)行、逐戶收集、清運(yùn)徹底。二是完善錯時值制度,提高便民服務(wù)水平,在定時定點收集的基礎(chǔ)上,將部分小型收集車安排在人口居住和流動相對集中的區(qū)域?qū)嵭绣e時值班,方便錯過收集時間的群眾投放生活垃圾。三是合理調(diào)配運(yùn)力,將生活垃圾沿街收集工作向部分次干道擴(kuò)大,讓更多群眾享受到便民服務(wù)帶來的實惠。目前日清理生活垃圾50余車次約200余噸。
(三)完善公共服務(wù)體系 今年以來,我局以城區(qū)16座免費公廁(己移交)為平臺,抓好免費開放工作,先后投資20余萬元用于完善和改進(jìn)公廁設(shè)施,提升公廁環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地服務(wù)群眾。
二、實施專項整治,解決城市精細(xì)化管理過程中的突出問題
(一)實施洗車臺專項整治工作。從4月中旬開始,我局對城區(qū)及周邊近130余家洗車門店實施整治,其中涉及城周邊29家、城內(nèi)97家,為切實做好整治工作,一是登門入戶,逐戶開展宣傳工作,動員經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員積極整改,規(guī)范經(jīng)營;二是在前期宣傳的基礎(chǔ)上,重點對紅旗街西段、迎賓路南北段、朝陽街、漫泉路等區(qū)域洗車門店進(jìn)行整治,關(guān)停7家,其余己全部整改到位。目前,工作重點就是加大巡查力度,在禁止區(qū)域內(nèi)杜絕新開洗車門店,嚴(yán)防店外洗車作業(yè)以及亂堆雜物。各市容管理大隊安排專人值守,防止違規(guī)行為發(fā)生,做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處,全力確保洗車臺整治工作取得實效。
(二)完成了新移交路段占道雜物清理工作。5月份,按照聯(lián)創(chuàng)指揮部安排,我局組織市容管理大隊和建筑管理大隊對青年路北段、重泉路北段、漫泉路北段、北環(huán)路等新移交路段道牙以上垃圾和占道雜物開展清理工作,清理垃圾15000方。目前,我局一方面是加強(qiáng)宣傳工作,增強(qiáng)群眾遵守城市管理秩序的自覺性,明確道路兩側(cè)嚴(yán)禁亂堆亂放雜物、亂倒垃圾,引導(dǎo)該區(qū)域群眾自覺做好垃圾收集和處置工作。另一方面要求相關(guān)環(huán)衛(wèi)所及城市管理監(jiān)察中隊認(rèn)真做好新移交路段的巡查工作,對亂倒亂堆雜物及垃圾行為及時勸阻和制止,對新出現(xiàn)的無主垃圾處理清理。
車和非機(jī)動車停車標(biāo)線施劃工作,對非機(jī)動車輛停放進(jìn)行整治。整治工作從迎賓路開始,再向城區(qū)
其他
路段推進(jìn)。前期向沿街門店發(fā)放宣傳單3500余份,督促門店自覺落實門前“三包”責(zé)任,管理人員親自動手糾正非機(jī)動車亂停亂放,對商戶門前的自行車、電動車停放進(jìn)行清理和糾正,做好門前非機(jī)動車輛停放秩序管理,現(xiàn)己完成迎賓路、延安街、紅旗街等主要路段整治工作,停車標(biāo)線施劃工作也己順利完成,目前此項工作正向其他路段有序推進(jìn)。
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城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇六
食堂工作是學(xué)校后勤保障服務(wù)體系中的一個重要組成部分,是學(xué)校保持平穩(wěn)運(yùn)行和正常開展教育教學(xué)工作的重要保證。我校食堂建成于20xx年5月,總建筑面積達(dá)9767.21平方米,其中餐廳面積約6337平方米,廚房和操作間面積約3430平方米,目前就餐人數(shù)約在2500人左右。自20xx年秋季以來,學(xué)校聘請了具有多年餐飲工作經(jīng)驗的公司進(jìn)行學(xué)校食堂的管理服務(wù)工作。在區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生疾控中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等部門的關(guān)心支持與管理指導(dǎo)下,食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作日臻完善,飲食服務(wù)質(zhì)量和工作水平不斷提高,20xx年被評為南京市首批餐飲a級單位,20xx年11月又被南京市衛(wèi)生部門推薦參加江蘇省百佳餐飲a級單位的評選,并通過考核、復(fù)查、社會公示等階段,最終被確定為江蘇省百佳餐飲a級單位(全省共95家單位),這是全區(qū)參評的唯一一家單位,也是南京市8家獲評單位中唯一的一家學(xué)校食堂?,F(xiàn)就近幾年來食堂管理工作的各個方面總結(jié)如下,與大家交流。
學(xué)?;锸彻芾砉ぷ鞯暮脡耐苯雨P(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,同時也關(guān)系到師生的切身利益,因此,我校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視和關(guān)心食堂伙食服務(wù)工作,密切關(guān)注食品安全衛(wèi)生。學(xué)校專門成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,分管校長為副組長,總務(wù)處分管主任、校安全督查員、校醫(yī)、食堂承包人等為小組成員。每學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)小組都要階段性地召開有關(guān)會議,到食堂現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,匯總有關(guān)信息,反饋對食堂管理工作的意見和建議。同時,為了強(qiáng)化對學(xué)校伙食工作的民主管理,學(xué)校自20xx年1月成立了江寧高級中學(xué)伙食管理委員會,其成員由分管校長、總務(wù)處分管主任、校安全督查員、校工會委員、校醫(yī)、各年級學(xué)生代表等人組成?;锕軙⒂邢鄳?yīng)的章程和管理制度,明確其工作目標(biāo)和任務(wù)職責(zé)就是本著“為師生服務(wù)”的宗旨、代表全體師生參與學(xué)校食堂的建設(shè)與管理并監(jiān)督伙食服務(wù)工作,是聯(lián)系學(xué)?;锸巢块T與全校師生的橋梁和紐帶,是及時反映師生伙食方面的合理要求、提出可行性建議、并協(xié)助食堂改進(jìn)和完善服務(wù)工作的重要渠道?;锕軙\(yùn)作以來,在食堂食品衛(wèi)生檢查、飯菜售價審核、窗口服務(wù)監(jiān)督、師生意見和建議的反饋等方面進(jìn)行了大量工作,同時,在對食堂強(qiáng)化內(nèi)部管理、不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平等方面所取得的成效也給予客觀通告,如上級衛(wèi)生部門對食堂的抽樣檢測報告、食堂獲得的省、市、區(qū)a級食堂榮譽(yù)稱號等,以不斷增進(jìn)師生與食堂之間的理解與互信,和諧供需關(guān)系,努力為師生提供滿意的就餐服務(wù)。
制度的建立健全,是實現(xiàn)管理理念人本化、管理流程規(guī)范化、管理方式民主化、管理手段科學(xué)化的重要保證。針對學(xué)校食堂的服務(wù)和學(xué)校食品衛(wèi)生安全的工作實際,根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,我們建立和健全了食堂管理的各項規(guī)章制度,如:《食堂衛(wèi)生安全管理制度》、《食品保管制度》、《食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》、《食品加工衛(wèi)生制度》、《食品貯存管理制度》、《食品原料采購制度》、《食堂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《學(xué)生就餐管理制度》等,各項規(guī)章制度全部上墻。為了能使各項規(guī)章制度切實加以落實,責(zé)任到人,學(xué)校與食堂分管主任、學(xué)校與食堂負(fù)責(zé)人、食堂負(fù)責(zé)人與食堂管理員、食品采購員、食品驗收員、廚師、窗口工作人員等各類人員分別逐年簽訂安全工作責(zé)任書,把食品衛(wèi)生安全工作的各項責(zé)任明確落實到人并建立責(zé)任追究制。同時,按照食品衛(wèi)生的管理要求,我們建立并嚴(yán)格執(zhí)行12項食堂工作臺帳制度?;锕軙蓡T每周不少于2次的對食堂、超市食品安全衛(wèi)生進(jìn)行現(xiàn)場檢查和臺帳檢查。此外,我們還充分發(fā)揮與區(qū)中醫(yī)院協(xié)辦醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療優(yōu)勢,實行了24小時醫(yī)務(wù)室值班制度,同時,結(jié)合學(xué)校行政、年級工作委員會和宿舍管理員的24小時值班等,進(jìn)一步完善了學(xué)校食品安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并與中醫(yī)院建立了食物中毒應(yīng)急處置的綠色通道等。這些措施都為增強(qiáng)學(xué)校食品安全管理工作能力、提高飲食服務(wù)水平、應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)等提供了有效保證。
在食堂管理工作中,學(xué)校一貫堅持“服務(wù)育人”的理念,以做好“兩個服務(wù)”(即為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)、為師生的生活服務(wù))為管理工作的出發(fā)點和落腳點。因此,學(xué)校不斷強(qiáng)化伙食工作的管理和監(jiān)督,通過食堂員工的工作例會等形式教育全體員工要牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,要把這些未成年的學(xué)生看作成自己的子女或弟弟妹妹,服務(wù)態(tài)度要熱情,要關(guān)注學(xué)生的情緒遷移,遇到有情緒的學(xué)生要細(xì)心觀察,有問題要耐心解釋,用真情感染學(xué)生,有效化解問題和矛盾,以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。同時,實施信息公開,對涉及飯菜售價調(diào)整、伙食供應(yīng)方式變化等重大事項,伙管會都能及時進(jìn)行市場調(diào)研、現(xiàn)場出樣、成本核定等程序并將其結(jié)果予以公示,讓師生了解相關(guān)信息和行情,理解食堂所做的工作。此外,努力順暢信息反饋渠道,通過學(xué)生議事會、食堂意見箱、伙管會成員、年級值日和學(xué)生值日等多種渠道及時收集廣大師生對伙食衛(wèi)生、供應(yīng)等方面工作的意見和建議,不斷促進(jìn)和提高學(xué)校食堂的服務(wù)工作質(zhì)量。為了進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全衛(wèi)生工作,我們還充實完善了學(xué)校醫(yī)務(wù)室的職能,建立健全了各項衛(wèi)生工作制度,在日常門診時除了及時開展對消化道疾病診治的同時,主動做好食品安全知識的宣傳工作和日常衛(wèi)生檢查工作,例如結(jié)合不同季節(jié)利用宣傳欄、健康處方、宣傳單等形式向師生宣傳常見消化道疾病的預(yù)防知識及保健措施,增進(jìn)師生的自我健康保護(hù)意識和預(yù)防疾病的知識和能力。
總之,通過不斷完善我校食品安全工作管理網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急機(jī)制,整合伙管會、學(xué)生處、總務(wù)處、年級工委、安全督查員、醫(yī)務(wù)室等多方力量,形成學(xué)校食品安全工作的長效管理網(wǎng)絡(luò),同時,責(zé)任到人,制度措施很抓落實,保持信息反饋渠道的通暢,再加上食堂自身強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平,就一定能促進(jìn)學(xué)校飲食服務(wù)工作不斷邁上新臺階,使食堂成為廣大師生滿意、學(xué)生家長放心、社會各界認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)食堂。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇七
教學(xué)。
工作、校園文化建設(shè)、綜合治理等各個方面求“精”求“細(xì)”,求真務(wù)實,開拓了各項工作新境界。
(一)以人為本,切實做好德育工作。
增強(qiáng)了德育為首意識,加強(qiáng)了班主任隊伍建設(shè)。開學(xué)初,學(xué)校選拔了一批思想素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的中青年老師擔(dān)任班主任工作。定期召開班主任工作會議,交流班主任工作經(jīng)驗。本學(xué)期舉辦了德育工作研討班,探討新形勢下德育工作的新思路,確立了“全員育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。
抓好常規(guī)管理,落實日常行為檢查。為規(guī)范學(xué)生行為,本學(xué)期開學(xué)第一個月就組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,嚴(yán)格檢查,逐一落實。從發(fā)飾、衣著到衛(wèi)生狀況、教室布置、公物維護(hù)、課堂秩序、活動紀(jì)律等各方面進(jìn)行檢查總結(jié),并及時反饋檢查情況,促進(jìn)了班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。今年9月份,學(xué)校重點規(guī)范新生入學(xué)紀(jì)律;10月份,重點加強(qiáng)課堂紀(jì)律巡查和整治;11月份,重點抓學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育,促進(jìn)校園環(huán)境衛(wèi)生好轉(zhuǎn)。12月份,重點抓安全教育。
開展團(tuán)隊活動,培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)。學(xué)校將團(tuán)隊活動作為對學(xué)生進(jìn)行思想教育和師生合作交流的平臺。在組織各種德育活動時,注重優(yōu)化學(xué)生的思想素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。學(xué)校組織全體師生進(jìn)行防空知識宣傳及講座,培養(yǎng)學(xué)生的國防意識和堅毅的品格。
加強(qiáng)體藝工作,全面提高師生素質(zhì)。體藝工作是素質(zhì)教育的要求,學(xué)校在抓好體藝特色教育方面,傾注了大量精力,在開齊開足規(guī)定課程的同時,致力于第二課堂的開辟工作。學(xué)校組建了田徑運(yùn)動隊、合唱隊等。堅持校內(nèi)每天一小時陽光體育鍛煉制度,大力開展全校性冬季體育鍛煉活動。在全縣中小學(xué)運(yùn)動會上,綠水中學(xué)運(yùn)動員拼搏進(jìn)取,獲得了不錯的成績。在“振興教育,回報社會”教育系統(tǒng)節(jié)目表演中,綠水中學(xué)許多教師表現(xiàn)很優(yōu)秀。
(二)追求“精細(xì)”,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。課堂教學(xué)是落實新課程標(biāo)準(zhǔn)的主渠道,是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期,綠水中學(xué)狠抓教學(xué)常規(guī)管理工作,制定了一系列教學(xué)管理制度,調(diào)整了教研組組長工作職責(zé),完善了教師教學(xué)工作考核評價方案等制度和措施。常規(guī)教學(xué)工作做到了用制度管理,用制度約束,用制度調(diào)動教師工作的積極性和主動性。
為確保課堂教學(xué)工作做到扎實高效,把全面質(zhì)量監(jiān)控落到實處。開學(xué)初,學(xué)校從備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)與測試等方面提出了具體的指導(dǎo)意見和要求,形成了重過程重規(guī)范的氛圍,加強(qiáng)過程的檢查和指導(dǎo),重點抓了作業(yè)和單元檢測這兩個環(huán)節(jié)。要求作業(yè)布置要典型、適量,批改要及時,既要有等級的評價,又要有針對學(xué)生個性的激勵性評語。強(qiáng)化了學(xué)生測試的反饋與矯正,每次測試都要求教師認(rèn)真、細(xì)致地分析試卷結(jié)構(gòu)和學(xué)生成績,對成績優(yōu)異的和進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng),講解重點要突出,培優(yōu)補(bǔ)差措施要具體,要有針對性,這就促使教師在鉆研教材、優(yōu)化設(shè)計和落實備課效能上下很大的工夫。
綠水中學(xué)借鑒一些名校的成功經(jīng)驗,把月考納入了正常的教學(xué)環(huán)節(jié),每次月考后要求老師及時進(jìn)行質(zhì)量分析,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加各組的分析會,老師們實事求是地從主觀上找原因,從知識的講解,從對學(xué)生的啟發(fā)教育上檢查自己的教學(xué)得失。學(xué)校加強(qiáng)了備課組的集體備課,要求教師每人精備一個單元或一個章節(jié),備教材、備教法、備學(xué)生、備作業(yè),作為其他教師教學(xué)的參考;學(xué)校成立教學(xué)督導(dǎo)小組,深入課堂、深入學(xué)生、深入年級、深入教研組和備課組,全面督察、指導(dǎo)教學(xué)工作。加強(qiáng)校本研究,提高教師素質(zhì)。認(rèn)真開展“每人一堂好課”、“示范課”等系列活動,促進(jìn)教師的課堂教學(xué)改革,從而提高課堂效益?;顒咏Y(jié)束后,要求教師結(jié)合對活動的認(rèn)識和感受,進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并組織了反思評比活動,使老師走上了在實踐中總結(jié)、總結(jié)中提高的成長歷程。學(xué)校開展了專題講座,拿語文組來說,就舉行了關(guān)于閱讀、關(guān)于寫作、關(guān)于綜合性學(xué)習(xí)等講座。講座這種研討活動,受到了老師和學(xué)生的普遍歡迎。
加強(qiáng)畢業(yè)年級管理,提高教學(xué)質(zhì)量。對于畢業(yè)班的教學(xué),綠水中學(xué)強(qiáng)化管理措施,明確目標(biāo)責(zé)任,多次召開專題會,研究九年級教學(xué)的思路和方法,制定了切實可行的實施方案。如:認(rèn)真制定復(fù)習(xí)方案,精心組織復(fù)習(xí);認(rèn)真制定班級教學(xué)管理計劃;優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),發(fā)揮集體優(yōu)勢,打團(tuán)體戰(zhàn),各學(xué)科做到了統(tǒng)一復(fù)習(xí)要求,統(tǒng)一集體備課,統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度,統(tǒng)一復(fù)習(xí)檢測,提高課堂效率;認(rèn)真研讀《中考復(fù)習(xí)綱要》,熟練掌握有關(guān)學(xué)科復(fù)習(xí)要點和重點、試卷結(jié)構(gòu)、題型示例和復(fù)習(xí)建議;認(rèn)真組織模擬考試,強(qiáng)化訓(xùn)練,抓薄弱環(huán)節(jié),及時補(bǔ)救;對學(xué)生進(jìn)行應(yīng)試指導(dǎo)和心理教育等等。由于多種措施并舉和全體班主任、任課教師的不懈努力,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(三)抓好安全,構(gòu)建和諧平安校園。
注重了解學(xué)生思想狀況。重點抓好偏常生和留守生的教育管理和監(jiān)控工作,落實到人,盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅持校內(nèi)外教育相結(jié)合,通過開展法制報告會、觀看安全教育影片、參觀圖片展覽等豐富多彩的教育活動,提高學(xué)校法制教育效果,創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”。
抓好法制教育及安全教育。學(xué)校本學(xué)期舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛(wèi)生知識宣傳,就安全教育工作印發(fā)了《告家長書》。通過這些措施,增強(qiáng)了學(xué)生的法律、安全意識。學(xué)校每天有一節(jié)安全課,班主任不厭其煩地提醒學(xué)生注意不要打架扯皮、不要乘“三無”車輛、不要到施工場地逗留、不要攀爬圍墻等。學(xué)校將安全衛(wèi)生工作與后進(jìn)生轉(zhuǎn)化聯(lián)系起來,取得了令人滿意的教育成果,學(xué)生在校犯罪率為零。
二、基本經(jīng)驗。
制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo),是實施精細(xì)化管理的前提。在現(xiàn)代管理中,實行目標(biāo)管理已是行之有效的手段,因而在精細(xì)化管理過程中,也必須制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo)。
一是全方位,立體化。學(xué)校制定了年度、學(xué)期的管理目標(biāo);以學(xué)校的管理目標(biāo)為綱,部門、行政干部,年級、班級、班主任,教研組、備課組、教師,分別制訂了各自的詳細(xì)的、可行的努力目標(biāo),使全校管理目標(biāo)全方位,立體化。
二是不缺位,不越位。學(xué)校細(xì)化部門和年級的職能,強(qiáng)化年級的責(zé)權(quán)利。部門主要負(fù)責(zé)全校性相關(guān)工作,負(fù)責(zé)督查、協(xié)調(diào)、服務(wù),年級要對師生的常規(guī)管理負(fù)責(zé),要具體到對教師的師德師能全方位考核,對學(xué)生行為習(xí)慣進(jìn)行檢查等。部門和年級各司其職,不缺位,不越位,達(dá)成“時時有人管,事事有人管”的管理目標(biāo)。
對管理過程實施有效的監(jiān)控,是精細(xì)化管理的保證。如果缺少了對管理過程的有效監(jiān)控,那精細(xì)化管理就回到了粗放型管理的老路,精細(xì)化管理必須有監(jiān)控,在監(jiān)控中反思,在監(jiān)控中修正,從而實現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。
尤其是在學(xué)校精細(xì)化管理過程中,面對有鮮明個性、各有特點的廣大師生,一定要有效的監(jiān)控其成長過程,及時溝通與修正,讓其少走彎路,順利成長。
學(xué)校各部門、各年級制訂的周工作計劃一要公布,二要交一份給學(xué)校督導(dǎo)人員,全體師生一般監(jiān)控,督導(dǎo)人員重點監(jiān)控工作開展的情況。學(xué)校有行政值班,年級有導(dǎo)護(hù)隊,監(jiān)控指導(dǎo)學(xué)校和學(xué)生日常的工作、生活和學(xué)習(xí)。年級分兩個級部,每個級部配三名主任,教育、教學(xué)、教師管理三條線,一人負(fù)責(zé)一條線,指導(dǎo)、修正師生的行為。
三、
健全各項規(guī)章制度,明確精細(xì)化管理的內(nèi)涵,是實施精細(xì)化管理的起點;制定并落實可操作的精細(xì)化管理措施,則是實行精細(xì)化管理的必由之路。
在實施精細(xì)化管理過程的起點時,管理措施是不全面、不完善的,伴隨著精細(xì)化管理措施的不斷深化,接近精細(xì)化管理過程的終點時,那管理措施一定是全面、完善的,更高層次的,而這正是精細(xì)化管理的歸宿。
我校各項工作精細(xì)化管理的主要措施大致上可歸納為“五化”:
管理工作嚴(yán)格化。學(xué)校建立健全科學(xué)的管理制度,使各項工作有章可循,便于進(jìn)行精細(xì)化管理。有了制度,關(guān)鍵還在執(zhí)行。學(xué)校強(qiáng)化執(zhí)行力度,上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)查出了問題,依據(jù)各自的工作職責(zé),給予相關(guān)同志相應(yīng)的處罰,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。對于難以量化的德育工作,學(xué)校也想方設(shè)法加以量化、系列化。制訂《班集體考核細(xì)則》,按月就班級管理、衛(wèi)生狀況、學(xué)習(xí)成績等幾個方面分項打分,為期末評比提供依據(jù)。
教學(xué)工作主題化。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,是實施精細(xì)化管理的重要領(lǐng)域。學(xué)校在備課、上課、作業(yè)批改等各個環(huán)節(jié)都采取了相應(yīng)的精細(xì)化管理措施,突出主題化。每次集體備課,每節(jié)公開課,都要有明確的主題,一個學(xué)期或一個學(xué)年形成一個系列。備課筆記的書寫,作業(yè)的批改,各教研組統(tǒng)一格式、統(tǒng)一要求,年級每月查一次,教務(wù)處每學(xué)期抽查2次,督導(dǎo)人員隨時抽查,檢查之后出通報,好的表揚(yáng),差的批評。每次考試結(jié)束,不隔夜、不過天批閱試卷,統(tǒng)計成績,兩天之內(nèi)講評完畢,一周之內(nèi)開班級分析會、年級分析會。班主任給每個學(xué)生畫成績變化曲線,年級給每個班級畫成績變化曲線,發(fā)現(xiàn)問題,隨時做工作。
教科研工作實用化。每學(xué)期結(jié)束,學(xué)校都布置老師根據(jù)自己的教學(xué)實踐寫教學(xué)反思,教導(dǎo)處收集評比,組織教師論壇,宣讀優(yōu)秀教學(xué)反思。少申報大而空的課題,狠抓對教育教學(xué)工作有切實指導(dǎo)作用的課題研究。
后勤工作節(jié)約化。要使師生衣食住行安全、有序、舒適,要使教育教學(xué)工作能沒有后顧之憂地正常開展,要使學(xué)校的運(yùn)行成本得到最大程度的節(jié)約,后勤工作必須實行精細(xì)化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很強(qiáng)的規(guī)章制度和獎懲措施,在確保師生吃好住好的前提下厲行節(jié)約。學(xué)校對水費電費實行數(shù)字化管理,將每月耗用的噸位、度數(shù)和支出用表格的形式和去年同期加以比較,如果出現(xiàn)不正常增加,立即查找原因,加以維修,保證不出現(xiàn)人為原因形成的浪費現(xiàn)象。
及時修繕精細(xì)化管理過程,不斷有效反饋精細(xì)化管理的結(jié)果,是實施精細(xì)化管理的至高境界。
有了精細(xì)化管理目標(biāo),有了切實可行的精細(xì)化管理措施,更有了可監(jiān)控的精細(xì)化管理過程,那么精細(xì)化管理就會實現(xiàn)。但要使精細(xì)化管理不斷上臺階,那就一定要有反饋,因為有反饋才有提高,只有反饋,才能實現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型,那就是從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)型,從而實現(xiàn)從管到理的飛躍,從管制型的、壓抑性的到人文型的開放性的轉(zhuǎn)變。
學(xué)校的行政干部要向教職工述職,接受群眾的考核。教職工要接受部門和年級的考核,根據(jù)考核結(jié)果,評選優(yōu)秀教師、,懲處不合格的教師。
每學(xué)期評選全校十佳學(xué)生、十佳學(xué)生干部,評選三好學(xué)生。
得信賴,靠信賴激發(fā)熱情”。學(xué)校的工作安排到哪里,考核獎勵就跟到哪里,將教職工和學(xué)生的工作學(xué)習(xí)情況與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。向成績傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順,讓勤奮刻苦、積極進(jìn)取的學(xué)生獲得相應(yīng)的獎勵,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
三、注意以下幾點。
精細(xì)化管理是一種好的管理方式,但是,實施精細(xì)化管理還應(yīng)該注意以下幾點:
1.不為精細(xì)化而精細(xì)化。在關(guān)注精細(xì)化目標(biāo)實現(xiàn)的時候,應(yīng)注重精細(xì)化管理的過程,更應(yīng)關(guān)注廣大師生的自身發(fā)展。
2.要處理好調(diào)動師生積極性與實施精細(xì)化管理的關(guān)系。如果因為實施精細(xì)化管理而打擊了教師的教的積極性,學(xué)生學(xué)的積極性,那寧愿不要實施精細(xì)化管理。精細(xì)化管理也應(yīng)是一種人本管理。
3.要注意保護(hù)個性。教育教學(xué)工作是一種有著內(nèi)在規(guī)律的活動,是面對一個個有個性的師生,因而在實施精細(xì)化管理的同時,更應(yīng)主張每個教師個人特點的發(fā)揮,要注重教師個性的張揚(yáng),從而為培養(yǎng)有個性的學(xué)生打下基礎(chǔ)。
四、今后的打算。
第一,在學(xué)校管理者的帶領(lǐng)下,成立教育教學(xué)精細(xì)化管理的組織,全面落實精細(xì)化管理工作,制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施。
第二,學(xué)校結(jié)合實際情況制定出臺精細(xì)化管理的一系列制度,教師制定自己的教學(xué)精細(xì)化措施,學(xué)生確立自己的精細(xì)化學(xué)習(xí)目標(biāo),從而讓學(xué)校精細(xì)化管理的各項管理有章可循、有法可依。
第三,為了教育教學(xué)的全面精細(xì)化管理,在制定精細(xì)化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,主張加強(qiáng)教師之間、學(xué)生之間的交流,通過交流達(dá)到資源共享,促進(jìn)全校上下共同進(jìn)步。
第四,學(xué)生是學(xué)校的主體,學(xué)生的教育工作搞不好將直接影響學(xué)校的家學(xué)質(zhì)量,所以必須“強(qiáng)化學(xué)生管理,認(rèn)真抓好落實?!辈粌H要求教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī),做好資源共享的協(xié)作備課、運(yùn)用成功教育的思想上好每一堂課的工作,還要出臺針對學(xué)生的一系列鼓勵學(xué)生成才實踐教育成功的措施。
第五,建立科學(xué)、完善的監(jiān)督機(jī)制,出臺“問責(zé)制”,學(xué)校精。
細(xì)化管理小組對每個部門、各個負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo),采取定期。
與不定期相結(jié)合的檢查方式,細(xì)致的對精細(xì)化管理的目標(biāo)進(jìn)行。
公正的前提下將成績與考核掛鉤。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇八
我們都知道一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用,而形成一個良好的班集體,需要我們班主任做大量深入細(xì)致的工作。這邊我先大概介紹下我的班級精細(xì)化管理:
平時生活中無不滲透著競賽的思想,小到排隊伍、換座位、收本子、等競賽,大到學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、值日等的競賽。有了班級競賽機(jī)制,不但班級氣氛更為活躍,而且班級中會呈現(xiàn)出你追我趕、奮發(fā)向上的精神面貌。
我的班級沒有明顯的競賽制度,但是每次班會課我都會無形中將每個小集體經(jīng)行比較,比如,有一次在總結(jié)月考成績的時候我故意將每個學(xué)習(xí)小組的成績排名經(jīng)行了比較,這個時候,小組內(nèi)的同學(xué)就會互相提醒彼此的不足,并且在日后的學(xué)習(xí)生活中就會互相學(xué)習(xí)互相鼓勵,達(dá)到了一起進(jìn)步的目的,使整個班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到優(yōu)化。當(dāng)然在我的數(shù)學(xué)課上我更是精心設(shè)計了競賽搶答的環(huán)節(jié),目的都是激發(fā)同學(xué)們的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱情。
1、堅持“人人有事做,事事有人做”的原則。班級的工作細(xì)化到連講臺都有專門的管理人員,而且班級的盆栽不僅有了專門的護(hù)理工作人員同時還了兩名護(hù)花保安來保護(hù)花能夠健康成長且不受調(diào)皮的學(xué)生破壞。由于我們班的衛(wèi)生區(qū)剛好是廁所,所以有時候我甚至任命了一些男廁所長和一些女廁所長。
2、堅持設(shè)置班委職位“多多益善“的點兵原則。為同學(xué)們提供跟多的鍛煉平臺,比如單純我數(shù)學(xué)這科的課代表我就設(shè)立了兩個到三個。這樣班主任和科任老師就能從各種繁瑣的雜事中解脫出來,而那些自信心不強(qiáng)的學(xué)生,因為有了自己的工作也變得自信了。同時學(xué)生在管理班級事務(wù)中培養(yǎng)了主人翁精神,這將大大減少學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)的概率,使班級運(yùn)轉(zhuǎn)更加順利,真可謂是一舉多得。
3、堅持精細(xì)分工的原則。每位同學(xué)有明確的分工和精細(xì)的工作,最典型的分工就是“垃圾監(jiān)督”制,每個同學(xué)都有監(jiān)督其他同學(xué)是否仍垃圾的義務(wù),特別是有責(zé)任監(jiān)督好自己同桌的各方面行為,這樣可以讓每位同學(xué)在監(jiān)督的過程中得到教育,這也是我們班環(huán)境衛(wèi)生一直保持得不錯的原因。
4、堅持責(zé)任輪擔(dān)原則。日本的大多數(shù)學(xué)校沒有所謂的班干部,只有各種的“擔(dān)當(dāng)”,比如擦黑板擔(dān)當(dāng)、圖書角擔(dān)當(dāng)。所謂擔(dān)當(dāng)就是“負(fù)責(zé)人”的意思,他們的各種“擔(dān)當(dāng)”是定期輪換的。而在我的班級里同樣有類似的規(guī)定。比如值日生和值日班長都是一天輪一次的。我想每個學(xué)生都必須擁有班級主人翁的感覺。
5、堅持積極定期培養(yǎng)班委。班委隊伍是班級的管理的核心是班主任工作的得力助手,因此對于班委集體的培養(yǎng)和利用是非常重要和必要的。所以我對于每個班委的任務(wù)都做了特別的安排和交代,比如數(shù)學(xué)正課代表的職責(zé)就是收作業(yè),數(shù)學(xué)副課代表的任務(wù)就是發(fā)作業(yè),課代表助理就是課代表和老師的助手等等。條件允許的情況下堅持一周開一次班委培訓(xùn)大會,讓每個班委分別做個工作總結(jié)和展望以及談?wù)勅绾螌嗉壒芾淼酶雍椭C健康等。
6、堅持“大事我來辦,小事你們看著辦”的原則。對于班級中比較棘手重要的事務(wù),我特別支持多個班委共同來管理和負(fù)責(zé),培養(yǎng)他們合作的能力。另一方面也能夠很好的促進(jìn)事務(wù)的順利開展,比如我們班的收入和支出問題,跟財務(wù)有關(guān)的問題理論上是應(yīng)該由我們的生活委員來負(fù)責(zé)的,但是認(rèn)為有必要多派一個人來經(jīng)行監(jiān)督和協(xié)助工作,所以這時候我選擇了任命班長和生活委員共同管理班級財務(wù)。
7、堅持理解萬歲的原則。多和同學(xué)們溝通,多聽同學(xué)們的意見和建議。比如上周我就多選了一個男同學(xué)作為副生活委員,配合班長一切協(xié)助和監(jiān)督生活委員工作,當(dāng)然主要是起來監(jiān)督作用,這是我分析廣大同學(xué)們的建議后作出的決定。
正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,在班級管理中,光靠學(xué)生的自覺肯定是不夠的,必須有一定的督導(dǎo)機(jī)制。老師的督導(dǎo)機(jī)制反映在其指導(dǎo)“班規(guī)班法”中。我班級的班級班規(guī)既有以下特點:
1、涉及的范圍很廣,有思想教育、有學(xué)習(xí)檢查、有紀(jì)律監(jiān)督、,內(nèi)容涵蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞及學(xué)生在校生活的各個方面。
2、是同學(xué)們和科任老師的智慧結(jié)晶。是我們的班級班規(guī)是在日常生活中不斷完善和發(fā)展起來的,雖然沒有明文的規(guī)定,但是彼此約定熟成。學(xué)生通過自主參與制訂班規(guī)班法,使學(xué)生的意志與愿望以及管理潛能通過合理渠道得到了充分的滿足與發(fā)揮,又大大密切拉近了師生關(guān)系;同時由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向,所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生巨大的自我約束能量,另一方面,這樣的班規(guī)同學(xué)們一旦觸犯了就等于是觸犯全體師生,所以再調(diào)皮的學(xué)生也不敢輕易對其發(fā)起挑戰(zhàn)的。真可謂一舉多得。
3、每個人是班級班規(guī)的制定者同時也是班級班規(guī)的實施者,在這樣的管理機(jī)制中“人人都是管理者,人人又都是被管理者”,管理因時而動,權(quán)力彼此制約,比如班長,在做衛(wèi)生的交作業(yè)的時候就是被管理者,只有在布置及檢查工作時才是管理者。這樣在班規(guī)的執(zhí)行過程中學(xué)生就會少掉許多的抵觸情緒。
4、觸犯班級班規(guī)的同學(xué)一般我都盡量交給相應(yīng)的班委處理,只有較嚴(yán)重的事例才由我親自處理。這樣做不但可以減少我的工作量,而且警告犯錯的學(xué)生事情還可以挽回,再嚴(yán)重點得錯誤就是很難原諒的,這變相的給同學(xué)們敲了一個警鐘。最關(guān)鍵的是這樣做可以培養(yǎng)班干部的組織協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)班集體的分工機(jī)制。我在學(xué)生犯錯時要求他們以記敘文的形式闡明犯錯的過程及心里的活動歷程。通過這種方式改變了學(xué)生以往對“檢討書”3個字的恐懼,分析更是深刻入髓,特別是事后的反思讓學(xué)生有了一個思索的空間。我還在學(xué)生的文章后加以點評,一般是以發(fā)現(xiàn)亮點為主,這樣學(xué)生不但認(rèn)識到了錯誤,還提高了寫作的能力,真是一舉兩得!
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇九
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年多的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在2021年度取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)2021年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點進(jìn)行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考xx以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成目標(biāo)計劃的措施以及建議。
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。
當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十
為深入落實“立德樹人”根本任務(wù),積極培育和踐行社會主義核心價值觀,嚴(yán)格按照《二七區(qū)“城市精細(xì)化管理品質(zhì)提升年”行動實施方案》要求,動員全校師生家長積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”,營造文明和諧的社會氛圍,決定全區(qū)教育系統(tǒng)積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”,營造文明和諧的社會氛圍,繼續(xù)將此項活動扎實有效開展,現(xiàn)將3月份精細(xì)化工作總結(jié)如下:
1、做好文明宣傳教育工作,以3月12日植樹節(jié)為契機(jī),開展“我與小樹同成長”主題教育活動。進(jìn)一步精細(xì)化管理工作,將校園里的樹木精確到中隊,精確到責(zé)任人,用文明的行為愛護(hù)樹木,保護(hù)環(huán)境,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感,使全校師生、家長深入了解“小手拉大手文明一起走”活動要求,引導(dǎo)全體師生、家長積極投入到城市精細(xì)化管理工作中。
此外,充分利用教職工大會、電子屏、校園廣播、黑板報等多種形式廣泛開展教育宣傳,真正將精細(xì)化工作宣傳工作落實到位。
2、開展“文明大家談”行動。
通過“幸福家”家長課堂,將家長邀請到學(xué)校,談?wù)剬W(xué)校工作特別是城市精細(xì)化管理工作中,學(xué)校層面如何開展工作以及自己是如何配合的。家長們踴躍發(fā)言,為家校齊心協(xié)力共同教育孩子打下了深厚的基礎(chǔ)。此外,還通過家長會、校信通、微校平臺等多種形式實施家?;?,帶動家長參與文明校園創(chuàng)建,著力提升廣大師生、家長的文明意識、文明素養(yǎng)。
3、開展“文明路隊建設(shè)”行動。
實施學(xué)生上學(xué)進(jìn)校排隊、集體放學(xué)制度,班主任和輔導(dǎo)老師全程監(jiān)管,按照學(xué)生接送方向,科學(xué)設(shè)置東、南、北三個接送點,實行低年級、中高年級錯峰放學(xué)。利用大、小集會,嚴(yán)格要求學(xué)生拒絕乘坐電動三輪車等不安全、不合規(guī)車輛,減輕道路壓力,確保校園門口道路暢通,文明通行。
4、開展“文明監(jiān)督”行動。
3月20日,我校大隊部經(jīng)過精心策劃,成功開展“春風(fēng)十里有我有你家校攜手共建文明”為主題的家庭公約簽訂啟動儀式活動?;顒又校箨犦o導(dǎo)員xxx老師詳細(xì)解讀了二七教體局精細(xì)化管理工作“1349”工作思路。家長代表與學(xué)生代表向全體隊員分享了共同制定好的家庭文明公約具體內(nèi)容,從家庭成員的`互相尊重,到父母、孩子各司其責(zé)共同營造和諧的家庭教育環(huán)境,再到如何維護(hù)公共資源為社會做貢獻(xiàn),樸實而又真誠地發(fā)言,充分顯示出隴海中路小學(xué)家長們對學(xué)校各項工作的肯定和全力配合。啟動儀式后,隴海中路小學(xué)全體隊員與家長簽訂“家庭文明公約”,彼此的約定讓文明和每一個家庭靠得更近,也進(jìn)一步促進(jìn)家長和孩子互相監(jiān)督,以孩子帶動家庭,以家庭帶動社會,助力了社會文明的進(jìn)一步提升。
5、開展“爭創(chuàng)文明小使者”及“文明大家評”活動。
班級設(shè)立“文明小使者”監(jiān)督崗,發(fā)掘本班文明行為,登記在“文明行為登記表”上,每個中隊每月評比出3名班級“文明小使者”,1個文明家庭,在學(xué)校文明評比欄櫥窗中進(jìn)行表揚(yáng)。
6、營造文明氛圍,踐行“工匠精神”,打造“精細(xì)化”長廊。
精心設(shè)計、制作文明宣傳標(biāo)語,懸掛于長廊頂部,以《小手拉大手文明一起走》文明歌謠和《小學(xué)生守則》為抓手,堅持不懈地以“立德樹人”教育思想為指導(dǎo),將“工匠精神”運(yùn)用在教書育人的每一刻,每一處,在大力抓好教育教學(xué)工作的同時,充分以“小手拉大手文明一起走”參與城市精細(xì)化管理活動為契機(jī),加強(qiáng)校園環(huán)境的育人作用,將學(xué)生文明行為規(guī)范做成橫幅懸于最醒目的位置,并在課堂、集會、路隊等各個層面對學(xué)生加強(qiáng)教育,把文明規(guī)范的種子根植于學(xué)生心中。
城市精細(xì)化管理工作是一項長期的、精細(xì)的工程。這就需要我們教育人要把事情做得更實在、更全面、更理想,增強(qiáng)真實性,提高精細(xì)性,達(dá)到教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、影響一個社區(qū)、文明整個社會的目的。讓我們以百倍的精心和努力,共同澆灌xx文明之花,讓文明之花處處盛開,扮靚我們共同的家園!
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十一
2011年,分公司立足精細(xì)管理和創(chuàng)新發(fā)展,以解決問題為落腳點,將活動精神作為推動分公司發(fā)展的有力措施,各項工作取得了長足發(fā)展。截止目前,收到上級文件11個,分公司發(fā)文29個,其中通知類15個,方案類5個,會議紀(jì)要類9個,同時,在公司網(wǎng)站刊發(fā)精細(xì)化管理信息稿件85篇。
一、精心策劃、嚴(yán)密部署,確?;顒佑行ч_展一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)全員參與。著眼新形勢、新要求,建立健全組織機(jī)構(gòu),明確分工、落實職責(zé),廣泛發(fā)動全體員工,形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細(xì)則,實現(xiàn)全面落實。按照上級工作思路,結(jié)合分公司管理新形勢,制定詳細(xì)的活動實施細(xì)則,明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設(shè),實現(xiàn)全過程控制。圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一重心,通過分解目標(biāo)、優(yōu)化細(xì)化考核體系、落實監(jiān)督檢查制度等措施,不斷落實完善目標(biāo)管理體系、責(zé)任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。
(一)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程落實成效顯著。
主題的制度培訓(xùn)活動,組織全體員工進(jìn)行了規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)及答卷活動,推進(jìn)“回頭看”活動的穩(wěn)步開展。
(二)專項活動取得顯著成效。
一是開展“自查自糾”及“查找問題創(chuàng)新增效”活動,將問題整改作為改進(jìn)管理方法、提升管理水平的有效方式,在5月份集團(tuán)公司組織的片區(qū)交流會中,作為現(xiàn)場觀摩點,展示了分公司“查找問題創(chuàng)新增效”主題活動的8項成效成果,獲得了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發(fā)展”活動,動員全員參與、扎實落實整改,創(chuàng)立運(yùn)用“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—執(zhí)行措施—創(chuàng)新思路—成效驗證”五環(huán)執(zhí)行法,設(shè)計研發(fā)了etc車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項成果,在查找問題落實整改問題的基礎(chǔ)上,大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。
(三)自主創(chuàng)新實現(xiàn)新的突破。
深入開展管理創(chuàng)新工作。針對工作難題,創(chuàng)新工作方法,《防止大型貨車秤臺作弊提高通行費增收率》成果在集團(tuán)公司合理化建議活動中榮獲“金點子”獎;《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風(fēng)險》成果榮獲公司樣板展評一等獎;《改造變道布控車輛提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。
持續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新活動。今年,分公司培育的qc成果中,《螺旋套筒式防撞活動護(hù)欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優(yōu)成果,還有3項榮獲部優(yōu),3項榮獲省優(yōu)。
積極推進(jìn)自主創(chuàng)新工作。緣小求新,順便求成,小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進(jìn)精細(xì)化管理的重要手段,今年,分公司加大鼓勵創(chuàng)新力度,充分借助科技創(chuàng)新力量,自主研發(fā)、自主設(shè)計創(chuàng)新成果,收費監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明,巧妙運(yùn)用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能,能有效提高工作效率50%以上,大大降低監(jiān)控員的工作量;魯通卡電子顯示屏的研制安裝,據(jù)濟(jì)南東etc電子客服相關(guān)數(shù)據(jù)可知,安裝后,魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應(yīng)用,在暢通保障、節(jié)能降耗、簡化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。
(四)運(yùn)營管理精細(xì)化水平取得進(jìn)一步提升。
查車、清障車100余輛次,圓滿完成了保障任務(wù)。
2、立足國檢重心,實現(xiàn)養(yǎng)護(hù)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化立足國檢,狠抓路容路貌綜合治理,加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)科學(xué)化管理,全面提升所轄路橋通行質(zhì)量及路域環(huán)境,國檢期間,補(bǔ)植苗木801株,調(diào)整護(hù)欄線形18km,補(bǔ)齊柱帽8000個、欄式輪廓標(biāo)1500個,累計刷漆4200平方米;推廣應(yīng)用“螺旋套筒式防撞活動護(hù)欄”,有效緩解了封閉施工及處理應(yīng)急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現(xiàn)象,有效提升了養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管控水平。
3、立足微笑服務(wù),實現(xiàn)收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化立足微笑服務(wù),一是以精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)完善微笑服務(wù)長效機(jī)制的建立,努力打造“永恒的微笑”服務(wù)品牌。今年,分公司被授予“濟(jì)南市微笑服務(wù)標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號,2名員工獲得“微笑服務(wù)先進(jìn)個人”稱號;機(jī)場站被省國資委作為全省“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動成果交流現(xiàn)場,濟(jì)南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。二是開展專項活動,以活動促提升,以競賽促干勁,開展“查堵偷逃通行費業(yè)務(wù)競賽”活動、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費”活動,截止目前增收290萬元,治安拘留6人次;開展微笑服務(wù)互促共進(jìn)工作,先后接待趵突泉管理處等單位參觀學(xué)習(xí)24次。
體化系統(tǒng)等成果,不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境,也為公眾提供了便利。堅持“信息導(dǎo)出行,服務(wù)傳真情”的服務(wù)理念,打造永不疲倦的熱線服務(wù)“貼心知音”,及時、有效、準(zhǔn)確發(fā)布各類路況信息,截止11月28日,接聽服務(wù)熱線4.59萬次,處理運(yùn)營信息8253次,運(yùn)營信息處理及時準(zhǔn)確率100%。
5、立足“嚴(yán)、細(xì)、實”,實現(xiàn)安全控制過程化、規(guī)范化改善安全管理環(huán)境,從管控過程入手,創(chuàng)新重大危險源“閉環(huán)控制法”,從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?,?gòu)建穩(wěn)步提高的危險源控制新模式,重大危險源較去年減少了4項;etc車道電子安全提示裝臵、etc車道逃費報警攔截裝臵的研發(fā),降低了收費人員的人身安全,提高了作業(yè)安全系數(shù)。
6、立足服務(wù)特點,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)特色化、形象化以企業(yè)文化宣貫建設(shè)為引線,打造彰顯特色的文化成果,以機(jī)場站為示范站,更新服務(wù)意識,打造獨具特色的“一字”站區(qū)文化,以“六個一”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)微笑服務(wù)的品牌化,“承載第一的檢閱”成果作為典型經(jīng)驗在公司范圍內(nèi)被推廣。
標(biāo),按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時,牢固樹立落實意識、創(chuàng)新意識,發(fā)揮主觀能動性,積極發(fā)現(xiàn)管理運(yùn)營中的薄弱點和欠缺環(huán)節(jié),運(yùn)用精細(xì)化管理手段,不斷精化、細(xì)化各項工作,持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務(wù)品牌、“永恒的微笑”收費服務(wù)品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌、“信通燈亮”信息服務(wù)品牌,逐步實現(xiàn)運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。
我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實干的工作作風(fēng),以精細(xì)化管理“嚴(yán)、細(xì)、實”的執(zhí)行理念為指導(dǎo),推進(jìn)分公司綜合管理水平再上新臺階!
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十二
通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo),以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理,切實提高房管局整體服務(wù)水平。
運(yùn)用精細(xì)化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強(qiáng)化各科室鏈接協(xié)作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實。通過細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實到單位的每一個崗位的職責(zé)要求、每一個人的行為規(guī)范,實現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。
為了更好的開展我局精細(xì)化管理工作,經(jīng)研究決定,成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:副組長:副組長:成員:
在制定的《xxx精細(xì)化管理考核細(xì)則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé),并結(jié)合實際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組成,其共性部分占20%,崗位部分占80%。共性部分的考核指標(biāo)由局考核小組統(tǒng)一制定,全局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);崗位部分的考核標(biāo)準(zhǔn)由各科室自己擬定,考核小組審核確定。
(一)共性部分工作任務(wù)包括:
1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;
2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù);
3、遵守首問責(zé)任制、否定報備制度;
4、及時撰寫和報送信息;
5、按時參加集體活動;
6、團(tuán)結(jié)同志,做好工作配合;
7、按規(guī)定做好安全工作;
8、維護(hù)集體衛(wèi)生;
9、節(jié)約辦公用品;
10、如期完成工作,工作有創(chuàng)新。
(二)工作任務(wù)與考核分值為:。
1、無遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象(3分);。
2、如期完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)(2分);。
3、首問責(zé)任制等“六項制度”落實,無投訴(2分);。
4、每月至少報送一篇信息(2分);。
5、按時參加集體活動(2分);。
6、團(tuán)結(jié)他人,無鬧無原則糾紛現(xiàn)象,工作配合好(2分);。
7、做好防火、防盜、防泄密等工作,無安全事故(2分);。
8、值班無脫崗、誤崗(1分);。
9、主動維護(hù)衛(wèi)生,辦公室干凈整潔有序(1分);。
10、節(jié)約辦公用品,無冒領(lǐng)、浪費辦公用品及水、電現(xiàn)象(1分);。
11、工作無拖延和失誤,每季度至少提1條合理化建議(2分)。
(三)考核方法:共性方面總分值為20分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進(jìn)行考核,季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進(jìn)行考核,季度和年終匯總。
四、實施步驟。
立足本職,切實明確實施精細(xì)化管理的具體要求實施精細(xì)化管理,就是要圍繞中心工作,把握規(guī)律,強(qiáng)化管理,精益求精,切實提高服務(wù)水平。
第一階段:動員階段。
一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識開展精細(xì)化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)等文件精神,認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于考核管理知識,強(qiáng)化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強(qiáng)可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段。
制度是管理的基礎(chǔ),既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,進(jìn)一步完善各項工作制度,不斷增強(qiáng)制度的針對性和操作性,擴(kuò)大制度的覆蓋面,認(rèn)真分析總結(jié)制度運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時補(bǔ)充修訂。
第三階段:組織實施階段。
組織實施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,在實際實施過程中查找問題、及時改進(jìn)。在實際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手,著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時,結(jié)合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,立即整改,實現(xiàn)由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個季度考評得分為基礎(chǔ),根據(jù)分?jǐn)?shù)排名,作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個人的評選依據(jù)。對相對落后的集體或個人,由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
第四階段:總結(jié)階段。
根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂完善制度,總結(jié)提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題,科學(xué)分析、有效整改,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,強(qiáng)化過錯責(zé)任追究制,形成一套持續(xù)改進(jìn),并不斷創(chuàng)新完善的精細(xì)化管理考核管理工作制度體系,確保制度執(zhí)行有力,政令暢通。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)高位化。
(一)明確目標(biāo)要求。今年以來,區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)以建設(shè)美麗x為目標(biāo),先后召開城市精細(xì)化管理現(xiàn)場推進(jìn)會、城鄉(xiāng)建設(shè)管理座談會、城市建設(shè)和鄉(xiāng)村振興座談會,帶隊深入基層展開調(diào)研,精心“把脈”城市精細(xì)化管理各項工作。同時,圍繞“紅黑榜”考評、靚麗街巷、公廁管理、垃圾分類、停車治理、文明城市整改提升等重點工作,共召開區(qū)城管委會議x次,通過直面問題、直插一線,確保城市精細(xì)化管理各項工作落實落細(xì)。
(二)明確獎懲機(jī)制。區(qū)發(fā)改委、區(qū)城管局等牽頭部門按照“項目化、菜單化、責(zé)任化、節(jié)點化”的要求,加強(qiáng)對目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤、情況通報和專項督查,協(xié)調(diào)督促市級“紅黑榜”評選、裸土整治、市政協(xié)重點提案辦理等具體工作的整改落實。同時,細(xì)化分解城市精細(xì)化管理各項工作要求,將完成情況列入對各板塊、各相關(guān)部門的高質(zhì)量考核指標(biāo)中,進(jìn)一步明確了工作過程、目標(biāo)效果和結(jié)果運(yùn)用,確保責(zé)任壓實到位到底。
(一)緊抓合格區(qū)建設(shè)。健全完善考核評價機(jī)制,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和駐點辦公,有力提升管理單元負(fù)責(zé)人、操作人員的規(guī)則掌握能力和案件辦理能力。建立研判預(yù)警通報機(jī)制,加強(qiáng)對全區(qū)x個管理單元成績浮動的跟蹤預(yù)警,每月發(fā)布問題通報和數(shù)據(jù)分析,督促后進(jìn)單元強(qiáng)化熱難點問題整改。今年以來,全區(qū)數(shù)字城管平臺共接收處置案件x件,按期結(jié)案率x%。區(qū)智慧城管平臺共上報各類市容問題x個,其中智能監(jiān)控預(yù)警上報x個,總體按期結(jié)案率x%。
(二)緊抓督查問效。緊盯全區(qū)停車秩序、毀綠占綠、店外經(jīng)營、流動攤販等管理熱點,以打造“全國最干凈城市”、文明城市創(chuàng)建為標(biāo)準(zhǔn),開展常態(tài)化市容檢查。定期編發(fā)督查日報,充分發(fā)揮“曝光臺”“指揮棒”“傳聲筒”作用,及時通報“項目進(jìn)展、市容整治、管理成效、特色經(jīng)驗”等方面的新動態(tài)新成果,不斷強(qiáng)化“美麗x”的建設(shè)動力。今年以來,共督查各類問題x個,并全部落實整改。
(三)緊抓創(chuàng)新爭優(yōu)。按照“規(guī)范、安全、美觀、減量”的原則,啟動x個戶外廣告和店招標(biāo)牌設(shè)置示范社區(qū)、x個“三亂”專業(yè)化保潔達(dá)標(biāo)社區(qū)創(chuàng)建工作。在x個板塊試行城市管理物業(yè)化,壓緊壓實物業(yè)公司在城市管理中的主體責(zé)任。完善城市管理三級責(zé)任體系,整合管理、執(zhí)法、志愿等多方力量,做到信息聯(lián)通、執(zhí)法聯(lián)勤、處置聯(lián)動、責(zé)任聯(lián)究,實現(xiàn)管理服務(wù)效能最大化。
三、環(huán)衛(wèi)保潔一體化。
(一)強(qiáng)化道路保潔。積極開展環(huán)衛(wèi)保潔一體化前期測算工作,進(jìn)一步提升全區(qū)道路保潔標(biāo)準(zhǔn),一級、二級道路實行“三沖水、兩洗掃”,三級道路實行“兩沖水、兩洗掃”。全面推行道路“夜保潔”模式,全區(qū)主要道路保潔時長延伸至晚上x點,堅持機(jī)械作業(yè)為主、人工作業(yè)為輔,全區(qū)背街小巷機(jī)械化作業(yè)率達(dá)到x%以上,確保各類道路見底色、露本色。
(二)強(qiáng)化垃圾分類。全面推進(jìn)“撤桶行動”,以東亭城區(qū)為中心向鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊延伸,持續(xù)鞏固提升沿街商鋪撤桶成效。對照垃圾四分類覆蓋率達(dá)x%的目標(biāo),積極推進(jìn)x個小區(qū)和x個行政村垃圾分類建設(shè)工作。今年以來,已有x個小區(qū)和x個行政村進(jìn)入設(shè)施招標(biāo)階段,x個小區(qū)和x個行政村進(jìn)入分類設(shè)施建設(shè)階段,其中鵝湖鎮(zhèn)圩厙村、東港鎮(zhèn)港東村完成分類設(shè)施建設(shè),進(jìn)入實質(zhì)化運(yùn)營。
(三)強(qiáng)化資源處置。嚴(yán)格落實生活垃圾專收專運(yùn),堅持資源化處置,從源頭杜絕混收混運(yùn)。明確建筑裝修垃圾專運(yùn)機(jī)制,以實現(xiàn)建筑裝修垃圾管理有序、合理利用為目標(biāo),全面推動建筑裝修垃圾資源化處置。今年以來,已完成x萬噸建筑裝修垃圾資源化處置,處理有害垃圾約x噸,資源化處置餐廚廢棄物x噸,資源化處置廚余垃圾約x噸。
四、項目建設(shè)品質(zhì)化。
(一)提升街巷顏值。出臺x區(qū)“靚麗街巷”三年行動計劃、年度工作方案、考核細(xì)則和規(guī)范導(dǎo)則,明確全區(qū)x條背街小巷的改造目標(biāo)。按照現(xiàn)代化、功能化、品質(zhì)化的建設(shè)要求,對重點提升的x條市區(qū)級背街小巷,把好前端設(shè)計關(guān)口,重點挖掘歷史內(nèi)涵和文化特色,不斷優(yōu)化設(shè)計方案。目前,所有街巷設(shè)計方案已全部完成,進(jìn)入招標(biāo)、施工階段。其中,有x條背街小巷已經(jīng)開工建設(shè)。
(二)提升設(shè)施品質(zhì)。全面提升道路設(shè)施品質(zhì),加強(qiáng)城市道路市政設(shè)施和照明設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)。高標(biāo)準(zhǔn)開展全區(qū)夜間景觀亮化提升,增強(qiáng)城市空間的“設(shè)計感、現(xiàn)代感、層次感”,擦亮“靚麗東大門”的金字招牌。今年以來,修復(fù)病害城市橋梁x座、各類城市照明設(shè)施x處,更換井蓋x處,疏通雨水管網(wǎng)x千米,新增雨收水井x座,收水井清掏x余座。
(三)提升綠化形象。積極推進(jìn)國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建工作,持續(xù)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),堅持功能性與互動性相結(jié)合,圍繞“透綠、透亮、透色”的要求,進(jìn)一步優(yōu)化城市公園和新增綠地建設(shè),加快布點立體綠化,推動綠化品質(zhì)全面升級。今年以來,完成x個“公園+”示范案例建設(shè),完工x個新建游園,新增綠地x公頃。
(四)提升廁所環(huán)境。以打造“最干凈廁所”為目標(biāo),加快推進(jìn)廁所建設(shè),今年以來,共完成x座環(huán)衛(wèi)公廁、x座農(nóng)村公廁建設(shè),公廁覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。同時,注重建管結(jié)合,高標(biāo)推進(jìn)公廁管理,開發(fā)廁所智慧監(jiān)管系統(tǒng),嚴(yán)格落實“三定”管理要求,實行專職化保潔模式,全區(qū)公廁專職化保潔占比x%,智慧監(jiān)管實現(xiàn)x%覆蓋。在全市率先推行如廁專用停車位,滿足群眾應(yīng)“急”停車需求,首批x余座公廁新增的x個便民車位已全部實施到位。
五、市容整治系統(tǒng)化。
(一)加強(qiáng)“三小三集中”整治。制定x區(qū)城市精細(xì)化管理“三小三集中”專項行動實施意見,對照市級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合深化文明城市創(chuàng)建工作要求,對店外經(jīng)營、亂堆放、綜合體周邊市容秩序開展“掃街”整治,通過“一條掃帚掃到底”,不斷提升x市容秩序形象。今年以來,共取締違規(guī)經(jīng)營早餐車x處,查處違規(guī)店招x處,查處綜合體周邊店外經(jīng)營x處、流動攤販x處,查處清理綜合體周邊“三亂”x處,查處綜合體周邊車輛亂停放x起。
(二)加強(qiáng)違建管控。按照“新增違建零增長、歷史違建負(fù)增長”的要求,健全違法建設(shè)源頭防控機(jī)制,落實屬地違建監(jiān)管主體責(zé)任,加強(qiáng)歷史違建的清理整治。同時,根據(jù)市級相關(guān)行動要求,重點針對物流企業(yè)、工業(yè)園區(qū)違法建設(shè)開展專項整治行動。今年以來,共累計拆除違法建設(shè)x處,面積x萬平方米。其中,拆除存在安全隱患的違法建設(shè)x萬平方米。
(三)加強(qiáng)廣告治理。以“樓頂嚴(yán)禁、地面嚴(yán)控、墻體規(guī)范”為目標(biāo),推進(jìn)戶外廣告的整治規(guī)范和提檔升級。對照下發(fā)的拆除清單,依法拆除各類違規(guī)廣告,全面清理亂張貼、小廣告,進(jìn)一步提升戶外廣告管理水平。今年以來,共清理“三亂”廣告x萬條,排查各類違規(guī)廣告設(shè)施x處,拆除違規(guī)戶外廣告x平方米。
(四)加強(qiáng)工地監(jiān)管。加強(qiáng)在建工地監(jiān)管,依托守點巡查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等手段,進(jìn)一步織密工地管控網(wǎng)絡(luò),壓實工地市容環(huán)衛(wèi)主體責(zé)任。強(qiáng)化建筑垃圾運(yùn)輸車輛日常管理,嚴(yán)格查處拋灑滴漏、擅自處置、帶泥行駛等違法違規(guī)行為。今年以來,共查處建筑垃圾運(yùn)輸違法案件x起,成功破獲錫北鎮(zhèn)x·x特大建筑垃圾跨區(qū)偷盜案,執(zhí)法震懾作用和宣傳效果顯著提升。
六、停車治理規(guī)范化。
(一)優(yōu)化停車管理。按照“應(yīng)劃盡劃、機(jī)非同劃、劃必規(guī)范”的原則,進(jìn)一步挖掘、優(yōu)化公共停車資源,積極推進(jìn)一體化智能停車平臺建設(shè),開展停車泊位的動態(tài)數(shù)據(jù)接入工作,并向村(社區(qū))一級延伸,逐步實現(xiàn)停車秩序管理一體化。今年以來,已建成停車場x個,新增車位x個,新增非機(jī)動車位x處,有效緩解停車難題。
(二)優(yōu)化違停治理。進(jìn)一步加強(qiáng)停車秩序管理,實現(xiàn)東亭城區(qū)道路嚴(yán)管全覆蓋。以深化文明城市創(chuàng)建工作為抓手,落實“x警x協(xié)x城管”聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制,不斷強(qiáng)化全域停車秩序治理水平。開展非機(jī)動車亂停放專項整治,對無序停放、妨礙通行的共享單車和非機(jī)動車進(jìn)行拖離。今年以來,共新增x條嚴(yán)管路段,違停貼單x萬張,處罰非機(jī)動車違停x起。
下一步,我局將繼續(xù)圍繞打造“全國最干凈城市”的目標(biāo),緊盯精細(xì)化管理各項目標(biāo)任務(wù),主動作為、真抓實干、勇于突破、奮力爭先,全力以赴下好繡花功夫、做足精細(xì)文章,在提升城市環(huán)境、完善城市功能、增強(qiáng)城市品質(zhì)上取得更大突破,為建設(shè)“美麗x”貢獻(xiàn)x力量。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十四
慢工出細(xì)活,只有精細(xì)化管理,才能體現(xiàn)我們的匠心獨運(yùn)。面是本站小編為你整理的幾篇城市精細(xì)化管理演講范文,希望能幫到你喲。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家晚上好,今天我演講的題目是細(xì)節(jié)決定成敗。
在西方流傳著這樣一個民謠:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。”馬蹄鐵上一個釘子是否丟失,本來是件非常小的事,但它的長期效應(yīng)卻使一個帝國或存或亡。同樣在在實際工作中,往往不是大的方面影響了我們的成功,而是小的方面決定了我們的失敗,如同機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)往往就是因為一個小小的螺絲而影響的。
俗話說:商場如戰(zhàn)場。在當(dāng)今金融產(chǎn)品同質(zhì)化競爭如此激烈的情況下,企業(yè)要生存下去,要比別人做的優(yōu)秀,只有在細(xì)節(jié)上下功夫,把小事做好,在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新,企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們xx農(nóng)行來說吧,如今除有其他3大銀行帶來的競爭加劇外,還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場的壓力。市場一定的情況下,如何才能把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)?這就要求我們不僅要在產(chǎn)品服務(wù)上做好,還要在管理的細(xì)節(jié)上下功夫。
20xx年,我們開展了“財務(wù)會計精細(xì)化管理年活動”,制定了精細(xì)化管理年活動實施細(xì)則,量化活動內(nèi)容,細(xì)化工作措施,并健全了領(lǐng)導(dǎo)組織,務(wù)求通過分析我行財會管理的實際,找準(zhǔn)財會工作中存在的關(guān)鍵問題,薄弱環(huán)節(jié),將全行戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化落實,更好的發(fā)揮財會部門的職能作用,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)價值的最大化。
首先在思想導(dǎo)向方面,積極傳導(dǎo)和灌輸精細(xì)化管理理念。
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,也是一項系統(tǒng)工程,涵蓋企業(yè)管理的所有內(nèi)容,管理的辦法是要進(jìn)行逐項的精細(xì)、量化,同時,精細(xì)化管理的推進(jìn)要通過系統(tǒng)設(shè)計、分步推進(jìn)、逐步完善的過程。精細(xì)化管理理念的傳導(dǎo)和灌輸就要培育廣大員工一個新的思維方式,一種新的企業(yè)文化,一項新的模式,將目標(biāo)任務(wù)量化考核到細(xì)微之處,將工作措施逐項細(xì)化分解落實到部門和個人,從而提高執(zhí)行力。為此,我行進(jìn)行了多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講和實施,促進(jìn)全行員工真正理解精細(xì)化管理的精髓,在經(jīng)營管理全過程中牢固樹立精細(xì)化管理理念。一是利用周末時間學(xué)習(xí)財務(wù)。
規(guī)章制度。
相互交流學(xué)習(xí)心得大家暢所欲言鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習(xí)慣提高洞察問題和分析問題的能力增強(qiáng)了大家的財務(wù)合規(guī)理念樹立了財務(wù)服務(wù)于全行的意識創(chuàng)新工作方法最終提升執(zhí)行力。二是向先進(jìn)學(xué)習(xí)。讓業(yè)務(wù)綜合能力強(qiáng)的員工現(xiàn)身說法以先進(jìn)典型帶動全行良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次在實施財務(wù)管理方面,加強(qiáng)資源合理配置。
通過灌輸財務(wù)合規(guī)理念、優(yōu)化財務(wù)預(yù)算、強(qiáng)化專項費用管理以及對重大項目投入的成本控制,將財務(wù)管理融合到業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個方面,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財務(wù)資源預(yù)算管理制度,細(xì)化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財務(wù)費用資源、財務(wù)費用項目開支的順序、專項費用的需求等內(nèi)容的財務(wù)預(yù)算方案,增強(qiáng)工作前瞻性,建立健全項目投入的盈利性評估和后評價制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)點建設(shè)的關(guān)系,不斷提高綜合競爭力;在新產(chǎn)品的營銷上,不僅要分析其盈利能力,還要關(guān)注其市場滲透能力和對其他產(chǎn)品的服務(wù)功能;不僅要看最終的盈利能力,也應(yīng)關(guān)注分期的盈利水平,并據(jù)此測算決策各時期的投入。針對自營不良資產(chǎn)和委托資產(chǎn)處置、固定資產(chǎn)管理和集中采購以及財務(wù)管理過程中的具體問題,深入剖析違規(guī)行為的產(chǎn)生原因,并制訂了處理處罰相關(guān)規(guī)定。
第三,在完善內(nèi)控監(jiān)管方面,筑牢風(fēng)險防范防線。
從多個層面入手,防范操作風(fēng)險,切實加強(qiáng)各類人員、各個職能部門對業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強(qiáng)化操作層的工作責(zé)任心,切實提高綜合業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,從點點滴滴的小事做起,規(guī)范操作流程,增強(qiáng)員工的崗位意識與合規(guī)操作意識,牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方式。根據(jù)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及需求的不同,開展了個性化、形式多樣的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和措施。
作為一名基層員工,我深刻的感受到這種精細(xì)化管理所帶來的改變,無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化,讓我們不斷的認(rèn)識自我,提升自我。而我們每個人的一小步,就是農(nóng)行的大跨越。因此,我要說大禮不辭小讓,注重精細(xì)化管理,而細(xì)節(jié)決定成敗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,大家好!今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式;是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成,制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中,不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示,虛心接受同事的建議,相互交流學(xué)習(xí),努力改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時代已經(jīng)到來,細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設(shè)備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設(shè)備部員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細(xì)心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴(yán)格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的獎勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。
我的演講完畢,謝謝大家!
鄭州黃河河務(wù)局號召“開展精細(xì)化管理”活動至今已一年時間,回顧活動開展一年來的具體情況,聯(lián)想我公司目前仍在深入開展的精細(xì)化管理活動,結(jié)合此項活動提倡的“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”談一點認(rèn)識和感想:
我認(rèn)為:精、準(zhǔn)可溶為一談,細(xì)、嚴(yán)可另溶為一談,精、準(zhǔn),可視為對企業(yè)科技水準(zhǔn)和對企業(yè)職員工作水平而論的范疇;細(xì)、嚴(yán),可視為企業(yè)管理制度(以遵守國家法規(guī)、制度為前提)、企業(yè)員工工作作風(fēng)、人的精神風(fēng)貌而論的范疇。試想,一個工廠制造企業(yè),沒有相對專業(yè)文化水準(zhǔn)、豐富實踐經(jīng)驗、精湛技藝的人才作基礎(chǔ),沒有工廠為生產(chǎn)產(chǎn)品而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度作支柱,要生產(chǎn)出符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、符合市場需求的合格產(chǎn)品是不可能的;同樣,一個建筑安裝施工企業(yè),沒有一批技術(shù)精、業(yè)務(wù)棒、實踐經(jīng)驗豐富、名副其實的各類人才作基礎(chǔ),沒有為施工生產(chǎn)而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度作支柱,要做出良好或優(yōu)質(zhì)工程也將是一席空談。
我公司是一個已有35年經(jīng)歷的施工企業(yè),機(jī)械設(shè)備是我們的主要生產(chǎn)工具,要使這些工具發(fā)揮出最佳的生產(chǎn)效能,安全將是首要的前提。我公司能做到連續(xù)20xx年無事故,口號年年喊是必不可少的,關(guān)鍵在于得力的措施,這也是安全生產(chǎn)的精細(xì)化管理所在。作為治黃戰(zhàn)線的一個施工隊伍,保證黃河安瀾,把治黃事業(yè)搞好,無論何時都是我們的根本宗旨。“千里金堤,潰于蟻穴”的絕世警言我們必須時刻銘記在心!洞察和堵塞每一個蟻穴,方保千里金堤不潰。把“安全生產(chǎn)、安全第一”視為精細(xì)化管理的重要組成部分,將精細(xì)化管理貫穿于工程施工的全過程,貫穿于治黃事業(yè)的全過程是我們黃河人的天職。
我公司在20xx年度工作會議上對開展“精細(xì)化管理”活動再作布置,目前,響應(yīng)上級號召,又掀起了新的高潮。對公司原已制定的考勤及工資發(fā)放制度、早操制度、上班及會議簽到制度、安全防范制度、財務(wù)物資管理制度、工程管理制度、工程成本核算制度、職工外出學(xué)習(xí)管理制度等進(jìn)行了修訂完善。公司與各部室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)任務(wù)書,部室職責(zé)分解到人,部室領(lǐng)導(dǎo)與本部室員工簽訂目標(biāo)任務(wù)書。這是精細(xì)化管理活動在我公司的具體體現(xiàn)。這一舉措為公司各項工作正常有序的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
常言說,以人為本,搞好精細(xì)化管理也必須抓住人這個根本。精、準(zhǔn)在人,細(xì)、嚴(yán)也在人,精、準(zhǔn)應(yīng)是一個企業(yè)全體員工所為,細(xì)、嚴(yán)主要應(yīng)是一個企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)人所為,二者是相輔相成的。企業(yè)能擁有一幫優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)決策人;擁有一批職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高超的生產(chǎn)人才;再具有整套完善、嚴(yán)格的管理制度,這個企業(yè)的明天和未來必將是輝煌的。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十五
20xx年以來,街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的大力支持下,在相關(guān)部門的密切配合下,為改善轄區(qū)城市環(huán)境,提升城市形象,以城市精細(xì)化管理為中心開展了一系列工作,順利完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
(二)細(xì)化城市精細(xì)化管理工作。根據(jù)上級文件精神,結(jié)合轄區(qū)實際情況制定印發(fā)了《20xx年城市精細(xì)化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區(qū)的精細(xì)化管理重點工作,做到任務(wù)到科室,對口交辦;印發(fā)了《關(guān)于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》,將轄區(qū)21個行政村三委會列入考核對象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實施辦法》。
(三)加強(qiáng)巡查措施力度,提高工作效率。結(jié)合治污減霾工作,對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況,每日進(jìn)行2次巡查,對檢查到的問題形成交辦單發(fā)送至相關(guān)科室進(jìn)行整改,截至目前交辦問題84項,已整改問題80項;每晚安排值班人員進(jìn)行夜間治污減霾巡查;對占道現(xiàn)象,進(jìn)行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放;對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進(jìn)行檢查,對未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次;落實繞城高速長效管理,調(diào)配2臺聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處,安排8名執(zhí)法和巡防隊員24小時輪流蹲點執(zhí)法,加強(qiáng)該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度,避免回潮反復(fù)。
(一)轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進(jìn)。每月定期開展占道經(jīng)營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動,對門前三包未落實到位的商戶進(jìn)行整改,對占道經(jīng)營進(jìn)行清理,亂貼亂掛進(jìn)行拆除,對不規(guī)范的門頭進(jìn)行限期整改,未整改到位的進(jìn)行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動,累計出動人員300余人次、整治27處;6月份對轄區(qū)重點道路路邊違規(guī)設(shè)立的戶外廣告進(jìn)行一次集中整治拆除行動,拆除4塊違規(guī)廣告牌,整改1處不規(guī)范廣告牌;針對建筑垃圾不規(guī)范的問題,截至目前街道執(zhí)法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次,查扣亂倒渣土車輛32輛,拘留亂倒垃圾、私設(shè)垃圾壕收費并阻撓執(zhí)法者4人,其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導(dǎo),該亂倒者被稱為20xx年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
(二)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
一是開展繞城高速境衛(wèi)生整治行動,針對該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、占道修車等問題開展為期一個月集中整治。出動裝載機(jī)21臺次、挖掘機(jī)16臺次,平整建筑垃圾12600立方,清運(yùn)生活垃圾120立方;對3處建筑垃圾堆進(jìn)行了黃土覆蓋,覆蓋黃土7800平米,覆蓋遮陽網(wǎng)11200平米;在覆蓋黃土的同時,出動保潔員46人次,撒種草籽(三葉草)500公斤,7800平米;聯(lián)合高速集團(tuán),扎建安全隔離網(wǎng)65延米;結(jié)合三環(huán)綠化帶建設(shè),完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補(bǔ)植工作;聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對3處非法加水點,2處占道修車點進(jìn)行徹底取締和清理,搗毀水井4眼,拆除臨時房屋3座。
二是進(jìn)行4次集中大沖洗活動,其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗,累計組織保潔員120人,沖洗道路874000平方米、人行道6000延米,擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動,累計投入人力1200余人次,機(jī)械130余臺次,清運(yùn)生活垃圾370車,平整建筑垃圾4700立方,清理野廣告300余處;進(jìn)行了1次愛衛(wèi)月主題城中村集中整治行動,組織保潔員100余名,累計清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進(jìn)行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段(點)”活動。
(三)轄區(qū)公共設(shè)施方面迅速加強(qiáng)。街道為6個社區(qū)設(shè)置了一站式便民辦公服務(wù)大廳,8個社區(qū)設(shè)置了群眾健身器材,其中4個室外、4個室內(nèi);更換維修果皮箱19個,為樓閣臺村安裝果皮箱35個;目前已完成轄區(qū)重點路段的門牌設(shè)置情況摸底工作,應(yīng)編門牌號數(shù)157個;更換井蓋1個。
(四)精細(xì)化管理信息平臺管理機(jī)制進(jìn)一步完善。目前街道微信的公眾號關(guān)注數(shù)量已超過410人,48項群眾反映的問題得到了徹底整改。
(五)建筑工地管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標(biāo)責(zé)任書,實行了工地環(huán)境污染防治風(fēng)險金制度,。三是聯(lián)合執(zhí)法隊向轄區(qū)重點區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書,并逐一簽訂禁燒責(zé)任書。四是轄區(qū)重點的兩家工地?fù)P塵污染防治措施已基本到位,標(biāo)準(zhǔn)高,安置地工地基本達(dá)標(biāo)的效果。
街道開展城市精細(xì)化管理工作以來,在區(qū)級5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升,老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問題與不足:由于轄區(qū)城中村數(shù)量多,外來人口的增加和村級經(jīng)費人員配備不足的原因,造成個別村生活垃圾清運(yùn)不及時和堆積現(xiàn)象,而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加,非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生,鄉(xiāng)屬道路,村與村之間的道路兩側(cè)普遍都有傾倒現(xiàn)象。因為傾倒面積比較大,徹底清理需要很大的資金投入,各村也都沒有承擔(dān)經(jīng)費的能力,只能選擇小面積推平,大面積覆蓋的辦法進(jìn)行整治。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十六
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時俱進(jìn),成為一個重要課題。通過精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學(xué)再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎?,靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷崟r;能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運(yùn)行效率,實現(xiàn)"精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象"的管理目標(biāo)。
(一)科學(xué)發(fā)展,精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此,城市管理工作要牢固樹立_,尊重客觀規(guī)律。要按照"xx"和xx縣城市總體規(guī)劃,對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃,尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時,要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨有的城市風(fēng)格。
(二)整合資源,綜合管理的原則。樹立"大城管"意識,探索實施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念,強(qiáng)化目標(biāo)管理,明確職責(zé)分工,把搞好城市管理作為共同目標(biāo),做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,充分調(diào)動全社會力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。
(三)依法行政,注重實效的原則。在執(zhí)法過程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的,要嚴(yán)格落實,做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導(dǎo),做到以理服人,以情動人。對明顯違法者,要嚴(yán)厲查處,注重效果;對屢教不改者,要從嚴(yán)入手,從重處罰;對打"擦邊球"的,要堅持原則、耐心說服。
(一)地域范圍。
實施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的辦法,先重點區(qū)域,后次要區(qū)域。重點區(qū)域20xx年xx月x日前實施運(yùn)行,次要區(qū)域20xx年xx月xx日前實施運(yùn)行。
(二)對象范圍。
納入城市精細(xì)化管理對象的范圍,以《xx》中確定的四大類(xx類)為主。
要根據(jù)自身實際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真加以落實。
(一)體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手,全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無論是一個小區(qū)還是一棟樓房,無論是一條道路還是一盞路燈,無論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無論是一條斑馬線還是一個禁行標(biāo)志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點滴入手,精心設(shè)計、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實施。
(二)體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時限,建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機(jī)制。比如,路面發(fā)生破損影響交通時的修補(bǔ)時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復(fù)時限;接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進(jìn)行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。
(三)嚴(yán)格考核評比。要嚴(yán)格獎懲,實行"月考核、季獎懲、年表彰"制度;同時加強(qiáng)督促檢查,以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實。對在精細(xì)化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表揚(yáng);對工作敷衍塞責(zé)、落實不力、缺乏責(zé)任心的,嚴(yán)格進(jìn)行處罰,從而形成一套切實可行的獎懲機(jī)制。
(一)依照標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善精細(xì)化管理實施細(xì)則,努力實現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。
(二)打造樣板,試點先行。采?。⒋蛟鞓影?、組織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行"的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細(xì)化管理的試點,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化責(zé)任,推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點情況,總結(jié)經(jīng)驗,探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律,最后全面推廣。
(三)建立機(jī)制,明確責(zé)任。實行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限;嚴(yán)格落實城市精細(xì)化管理的責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù),做到人人都管理、處處有管理、事事見管理,保證管理工作落到實處。
制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn),就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來保障落實。因此,要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。
(一)政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理,加強(qiáng)縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo),堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度,加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗收。
(二)部。
門督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。
(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強(qiáng)對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社會投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結(jié)回復(fù)制,暢通信息渠道,從而達(dá)到市民認(rèn)同,提升城管形象的目的。
面對城市發(fā)展的新情況和新問題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強(qiáng)宣傳,整合社會力量,形成強(qiáng)勁合力,通過社會各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。
(一)管好執(zhí)法隊伍。加強(qiáng)對城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo),引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流,隊員間、單位間開展競賽,不斷強(qiáng)化每個單位、每名隊員的"精細(xì)化"管理意識,提高執(zhí)法水平。
(二)提高市民素質(zhì)。采取多種形式,以家庭、社區(qū)、單位、團(tuán)體、學(xué)校為基本陣地,廣泛開展宣傳教育,著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育,培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識,提高市民素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀(jì)律的宣傳和解釋,以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提,搭建溝通和交流的平臺,提高廣大市民參與城市管理的積極性,增進(jìn)其對城管執(zhí)法工作的理解,增強(qiáng)行政執(zhí)法工作的透明度。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十七
精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢,在推行精細(xì)化管理的過程中,要注重規(guī)范化和實效性的統(tǒng)一。今天本站小編給大家整理了精細(xì)化管理。
謝謝大家對小編的支持。
對于什么是精細(xì)化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循?!霸踊钡摹笆隆保殬I(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對于精細(xì)化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時,就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是,過度強(qiáng)調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強(qiáng),執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運(yùn)營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進(jìn)銷售的問題,往往忽視了后期運(yùn)營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機(jī)結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標(biāo)志就是超強(qiáng)的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準(zhǔn),判斷才會準(zhǔn),解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進(jìn)行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機(jī)械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠(yuǎn)處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會事半功倍。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十八
為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定,推動臨城經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標(biāo),按照“宏觀標(biāo)準(zhǔn)簡單、微觀管理精細(xì)”理念,啟動為期三年的城市精細(xì)化管理工程,構(gòu)建“大城-管”格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細(xì)刻,精益求精。
二、主要工作
(一)構(gòu)建“大城-管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破
在積極推進(jìn)城市管理“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建“大城-管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責(zé)不清、標(biāo)準(zhǔn)不一等嚴(yán)重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,為全面推進(jìn)精細(xì)化管理工程奠定堅實的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,建設(shè)局、工商局、公安局、交-警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城-管局”)具體負(fù)責(zé)日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運(yùn)秩序和其他方面的城市管理職能,達(dá)到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁。同時,結(jié)合我縣道路實際情況,購買必要的機(jī)械清掃車、垃圾清運(yùn)車。
(三)加強(qiáng)縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實行“一證管多證”模式
按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區(qū),實施城區(qū)精細(xì)化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè),為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強(qiáng)源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動,必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時,經(jīng)建設(shè)局(城-管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。
(四)明確重點,落實責(zé)任,實現(xiàn)城市精細(xì)化管理的突破
1、建設(shè)局(城-管局)負(fù)責(zé)制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理實施細(xì)則》、《門前三包管理辦法》,重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運(yùn)、公用設(shè)施維護(hù)及綠化亮化等工作。
2、公安局負(fù)責(zé)制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負(fù)責(zé)做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交-警大隊負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城交通秩序精細(xì)化管理實施細(xì)則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機(jī)動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運(yùn)輸車輛、未苫蓋的運(yùn)輸車輛穿越城區(qū)。
4、環(huán)保局負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細(xì)化管理實施細(xì)則》,對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進(jìn)行治理。
5、工商局負(fù)責(zé)制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理實施細(xì)則》,對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。
6、交通局負(fù)責(zé)制定《縣城客運(yùn)車輛、占道修車等精細(xì)化管理實施細(xì)則》,對縣城客運(yùn)車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進(jìn)行治理,并負(fù)責(zé)對穿越城區(qū)等級道路的維護(hù)管理。
以上各部門研究制定《實施細(xì)則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督落實。
三、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城-管局),具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)和落實。
(二)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。建立健全檢查考核機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位整治活動進(jìn)展情況不定期督導(dǎo)檢查,及時通報活動的進(jìn)展情況,研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認(rèn)真落實工作責(zé)任,每月底前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報整治活動進(jìn)展情況。
(三)加大宣傳力度。各單位要充分運(yùn)用各種輿-論工具,結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設(shè)局(城-管局)負(fù)責(zé)開通“12319”便民服務(wù)熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動,在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章,通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。
(四)積極探索長效管理機(jī)制。在精細(xì)化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗,探索新的管理措施。從細(xì)節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動為主動,把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的長效管理軌道,逐步形成政府主導(dǎo)、部門主抓、社會參與的“大城-管”工作體系,全面提升城市整體形象。
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為加快我市國家中心城市建設(shè),深入貫徹市委十二屆十一次全會提出的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和建設(shè)國家健康城市(以下簡稱“雙城雙創(chuàng)”)工作目標(biāo),按照《全國愛衛(wèi)會關(guān)于印發(fā)國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)(2017版)的通知》(全愛衛(wèi)發(fā)〔2017〕3號)、《全國愛衛(wèi)會關(guān)于印發(fā)國家衛(wèi)生城市評審與管理辦法的通知》(全愛衛(wèi)發(fā)〔2017〕4號)等文件精神和全國愛衛(wèi)會建設(shè)國家健康城市工作要求,結(jié)合我市實際,制訂本規(guī)劃。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。以黨的精神為指導(dǎo),緊緊圍繞《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》(國發(fā)〔2017〕66號)精神,堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、群眾動手、社會參與、依法治理、科學(xué)指導(dǎo)”的工作方針,以促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生改善和人民身心健康為宗旨,以解決與人民群眾切身利益息息相關(guān)的社會衛(wèi)生問題為重點,以雙城雙創(chuàng)為載體,加快城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),倡導(dǎo)健康生活方式,保障廣大人民群眾健康權(quán)益,為建設(shè)美麗、整潔、宜居的'現(xiàn)代化國家中心城市做出貢獻(xiàn)。
(二)創(chuàng)建原則。堅持政府領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌部署、部門協(xié)作的原則,在全市掀起一場全民動員、人人參與的創(chuàng)建熱潮;堅持條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則,把雙城雙創(chuàng)各項任務(wù)細(xì)化分解到各地區(qū)、各系統(tǒng),落實目標(biāo)管理責(zé)任制;堅持突出重點、整治難點、整體推進(jìn)的原則,集中力量,以點帶面解決薄弱環(huán)節(jié)以及熱點難點問題,逐步完善長效管理機(jī)制。
(三)創(chuàng)建目標(biāo)。通過開展高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的雙城雙創(chuàng)活動,力爭到2017年,城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,城市衛(wèi)生管理與服務(wù)能力顯著提高,生態(tài)與人居環(huán)境不斷優(yōu)化,居民健康素養(yǎng)整體提升,我市獲得國家衛(wèi)生城市榮譽(yù)稱號。到2020年,我市健康城市建設(shè)管理體系進(jìn)一步完善,健康環(huán)境、健康社會、健康服務(wù)和健康人群建設(shè)和諧發(fā)展,沈陽市躋身成為環(huán)境宜居、社會和諧、人群健康的國家健康示范城市。
二、主要任務(wù)
(一)提高愛國衛(wèi)生組織管理能力。提高地方各級政府對愛國衛(wèi)生工作的重視程度,將愛國衛(wèi)生工作納入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,列入政府議事日程。健全愛國衛(wèi)生組織體系,加快推進(jìn)各級愛衛(wèi)會和愛衛(wèi)辦機(jī)構(gòu)人員、辦公條件等配置滿足工作要求。積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動、衛(wèi)生創(chuàng)建、病媒生物防制、農(nóng)村改水改廁、健康教育和健康促進(jìn)等各項愛國衛(wèi)生活動,動員廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生工作。大力開展愛國衛(wèi)生宣傳,暢通建議、投訴渠道,認(rèn)真解決群眾反映的問題,提高群眾對衛(wèi)生狀況的滿意率。
面禁止煙草廣告,繼續(xù)鞏固和深化四類場所無煙環(huán)境創(chuàng)建成果,在室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙。
(三)營造整潔健康的市容環(huán)境。優(yōu)化城市布局形態(tài),加強(qiáng)城市道路、環(huán)衛(wèi)、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高城鄉(xiāng)垃圾、污水、糞便的收集、運(yùn)輸和集中(無害化)處理能力,科學(xué)合理布局生活垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,完善城市功能照明設(shè)施。提升城市管理精細(xì)化水平,建成數(shù)字化城-管系統(tǒng),加強(qiáng)城區(qū)街路、水面、岸坡等地清掃保潔,堅決整治城市“占道經(jīng)營”,“亂貼畫、亂搭建、亂堆放”等行為;加強(qiáng)城區(qū)綠化、美化工作,合理規(guī)劃城市綠地系統(tǒng),確保建成區(qū)綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。推行生活垃圾、餐廚垃圾分類處理;科學(xué)規(guī)劃和規(guī)范管理各類市場;加強(qiáng)全市建筑工地和待建工地的監(jiān)督管理,確保符合《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求。加強(qiáng)社區(qū)、單位、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生綜合規(guī)范化管理,促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌整體提升。
(四)打造良好生態(tài)宜居環(huán)境。大力實施“藍(lán)天”、“碧水”工程,開展城市抑塵、綠色交通、大氣監(jiān)控預(yù)警等環(huán)境空氣治理工程,加大對秸稈焚燒的治理和管控力度,推進(jìn)秸稈綜合利用。加強(qiáng)對飲用水水源地的保護(hù)和治理,開展城鄉(xiāng)小流域水體治理,大力整治污水溝渠,努力改善城鄉(xiāng)親水環(huán)境。規(guī)范醫(yī)療廢棄物管理,加大對醫(yī)療廢棄物的處理監(jiān)督,完善處理機(jī)制,確保不發(fā)生重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故。
(五)提升公共場所衛(wèi)生管理水平。嚴(yán)格落實《公共場所衛(wèi)生管理條例》,開展公共場所監(jiān)督量化分級工作,加強(qiáng)公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督管理體制建設(shè),加大對五小行業(yè)、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)等場所的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度,提高我市公共場所衛(wèi)生管理水平。開展健康學(xué)校建設(shè)活動,中小學(xué)健康教育開課率達(dá)100%。開展職業(yè)健康檢查和教育活動,切實保障從事接觸職業(yè)病危害的勞動者身體健康和生命安全。
(六)健全食品安全保障體系。強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,健全食品安全全程監(jiān)管工作機(jī)制和保障體系,確保不發(fā)生重大食品安全事故。落實食品生產(chǎn)經(jīng)營單位規(guī)范化、制度化管理,在全市餐飲服務(wù)性單位開展食品安全監(jiān)督量化分級管理,嚴(yán)格落實清洗消毒制度和牲畜屠宰衛(wèi)生檢疫程序。開展飲用水安全全過程監(jiān)管,定期開展飲用水水質(zhì)監(jiān)測、檢測和評估工作,確保飲用水水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
(七)優(yōu)化公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系。加強(qiáng)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和體系建設(shè),完善突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,積極防治傳染病、慢性病和精神疾病等重大疾病,按期完成重點疾病預(yù)防控制規(guī)劃要求,推進(jìn)慢性病綜合防控示范區(qū)建設(shè),加強(qiáng)精神障礙患者救治管理工作。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),科學(xué)布局基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生資源。提高兒童預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格臨床用血管理,加大對建成區(qū)非法行醫(yī)、非法采供血和非法醫(yī)療廣告的查處力度。
(八)規(guī)范病媒生物防治工作。建立政府組織與全社會參與相結(jié)合的病媒生物防控機(jī)制,制定以孳生地治理和藥物消殺相結(jié)合的防制措施,定期組織開展病媒生物預(yù)防控制活動。開展病媒生物監(jiān)測調(diào)查,確保建成區(qū)鼠、蚊、蠅、蟑螂的密度達(dá)到國家病媒生物密度控制水平標(biāo)準(zhǔn)c級要求。
三、保障措施
雙城雙創(chuàng)工作是一項涉及面廣、工作量大、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,要采取有力措施,確保創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各地區(qū)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項工作,親自抓落實,認(rèn)真研究制定本地區(qū)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作實施方案,建立領(lǐng)導(dǎo)分工包干責(zé)任制,明確職責(zé)任務(wù),實行目標(biāo)管理。要完善創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu),建立工作考核和通報制度,實行嚴(yán)格的績效考核制和問責(zé)制。
(二)強(qiáng)化宣傳,廣泛發(fā)動。宣傳部門要加大組織協(xié)調(diào)力度,充分利用各類媒體、宣傳教育陣地,在全社會加大宣傳力度,宣傳雙城雙創(chuàng)工作的目的意義和相關(guān)法律法規(guī)知識,把廣大人民群眾的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來、發(fā)揮出來,形成全社會關(guān)心支持創(chuàng)建工作的良好氛圍,使人民群眾理解創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建,真正成為雙城雙創(chuàng)工作的不竭動力。
(三)強(qiáng)化督查,嚴(yán)格問責(zé)。要建立多層次的督查考核評比制度,加大督導(dǎo)檢查力度,暢通群眾、社會、輿-論監(jiān)督渠道,開展經(jīng)常性檢查評比,建立健全創(chuàng)建工作責(zé)任追究制,引入激勵機(jī)制,制定獎懲措施,確保創(chuàng)建工作政令暢通、行動統(tǒng)一、取得實效。市委、市政府督查室要把創(chuàng)建工作納入督查督辦范疇,定期通報督查情況。對工作推進(jìn)不力、進(jìn)展緩慢的,要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
(四)健全機(jī)制,加大投入。要建立健全雙城雙創(chuàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、投入機(jī)制、法規(guī)機(jī)制、督查機(jī)制、獎懲機(jī)制和長效管理機(jī)制,努力形成全民參與、齊抓共管的工作格局。要加大投入,安排城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、病媒生物防制、健康教育等專項工作經(jīng)費。同時,通過積極爭取項目、有償服務(wù)等多渠道籌措資金,加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十九
對于什么是精細(xì)化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循?!霸踊钡摹笆隆?,職業(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對于精細(xì)化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時,就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十
實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選取。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實踐中,有著很多粗淺的認(rèn)識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個說起來容易,但做起來十分難的事,改變已經(jīng)長期構(gòu)成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑。
“教學(xué)專業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來自創(chuàng)新”,創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的這天,轉(zhuǎn)變觀念,更新觀念,不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,才會不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理,本質(zhì)上就是一個持續(xù)改善、不斷完善的過程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選取。
實施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要透過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細(xì)化管理就是落實管理職責(zé),將管理職責(zé)具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計劃,明確任務(wù),明確每期、每一天的任務(wù),明確班級管理做什么,怎樣做,從哪里入手,出現(xiàn)問題如何解決,也就是把“管和理”體此刻工作中,即理清任務(wù),有序開展。把每期的任務(wù)常規(guī)化,每一天都要對當(dāng)天的狀況進(jìn)行回顧或檢查,這天的事這天辦,日清日結(jié)。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實施精細(xì)化的職能管理,才能實現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高管理效率,提高服務(wù)水平。
綜上所述,更新觀念和改變創(chuàng)新,堅持倡導(dǎo)宏觀正確,職責(zé)明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),將不斷深化精細(xì)化管理,為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細(xì)節(jié)上,把熱情體此刻細(xì)致上。
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城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十一
根據(jù)《公司精細(xì)化管理提升活動20xx年度工作安排》和改革發(fā)展的總體思路,結(jié)合車間生產(chǎn)運(yùn)行的實際,為進(jìn)一步完善車間管理和考核機(jī)制,充分調(diào)動全體職工的工作積極性,優(yōu)化操作,精細(xì)管理,完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將我車間精細(xì)化管理實施情況總結(jié)如下:
圍繞安全建設(shè),全力抓好車間安全環(huán)保工作,每月組織全車間職工對現(xiàn)場存在的安全隱患進(jìn)行排查上報,每周車間組織進(jìn)行自檢自查,先后查出整改不符合項100多項,完成了萃取現(xiàn)場4處鋼梯平臺的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設(shè)施的設(shè)計與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設(shè)施的完善等工作,保證車間安全生產(chǎn)。在安全制度方面,將原有安全操作規(guī)程進(jìn)行了更新、上報、組織學(xué)習(xí),并根據(jù)現(xiàn)場新工藝新修訂上報操作規(guī)程一項。
1、加強(qiáng)定限額材料的使用,嚴(yán)格控制和優(yōu)化各崗位操作,合理降低各項定限額材料費用。
1)將浸出蒸汽加熱改為先開蒸汽加熱至指定溫度85℃,再減少蒸汽供入量進(jìn)行保溫,從而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸崗位嚴(yán)格計算加酸加水量,控制萃取各類洗酸的終點酸濃度,車間加大對配酸情況的抽查力度,減少酸的消耗。
3)增加循環(huán)水的利用,將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水,有效降低水的消耗。
4)結(jié)合車間實際對分析計劃進(jìn)行調(diào)整,減少分析頻次和部分分析元素,降低化驗分析費。
2、合理降低項修理及大修費用。
1)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)行,減少故障頻次,延長使用壽命。
2)切實加強(qiáng)維修隊伍的管理,檢修項目能自修盡量自修,減少外委費用的發(fā)生。
3)確實需要外委進(jìn)行檢修的施工項目,加強(qiáng)檢修項目的管理。一是精心協(xié)調(diào)組織外委人員進(jìn)行檢修,保證及時有效完成檢修項目。二是做好檢修施工原始記錄,嚴(yán)格現(xiàn)場簽證,避免簽證失誤,出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費用。三是檢修質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),避免重復(fù)檢修費用發(fā)生。四是嚴(yán)格控制備品備件消耗,做好修舊利廢工作。
1、積極開展崗位操作技能水平競賽活動,提高鈷實收率、直收率。
1)摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件,提高鐵渣洗滌效果,降低鐵渣含鈷,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2)抓好化學(xué)除鐵指標(biāo)控制,降低p204萃取料液中鐵含量,達(dá)到降低洗鐵酸的消耗,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
3)在保證氯化鈷液指標(biāo)合格的前提下,精細(xì)p507萃取箱運(yùn)行條件,降低硫酸鎳溶液中的'鈷濃度,提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平,減少硫酸鎳溶液產(chǎn)出體積,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2、樹立精細(xì)化操作標(biāo)桿崗位,通過評比,將化學(xué)除雜崗位作為視點,各崗位相互比照,尋找差距,不斷提高精細(xì)操作水平。
3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術(shù)水平,完善調(diào)整生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)提升產(chǎn)能、提升產(chǎn)品品質(zhì)的目標(biāo)。
1)根據(jù)原料情況,及時調(diào)整生產(chǎn),做好浸出工作,提高金屬的實收率、直收率,加快浸出渣中有價金屬的變現(xiàn)速度,降低原料成本。
2)穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產(chǎn)。一是穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)中金屬指標(biāo)的合格,從而保證外付氯化鈷溶液指標(biāo)合格,完成計劃生產(chǎn)任務(wù);二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗,完成計劃加工費指標(biāo);三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。
3)優(yōu)化交換樹脂除雜工藝,增加深度除去雜質(zhì)金屬的種類,即在最后一道工序中增加深度除去微量雜質(zhì)金屬的陰離子交換樹脂設(shè)備,進(jìn)一步提高溶液品質(zhì)。
1、強(qiáng)化監(jiān)督管理職能,加大設(shè)備檢查與考核力度。
設(shè)備管理人員必須明確工作職責(zé),扎實工作,經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)。在堅持每季度的設(shè)備大檢查工作的情況下,加大不定期的設(shè)備檢查頻次,對檢查出的問題和隱患認(rèn)真落實和整改,并下發(fā)檢查通報,確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下可靠運(yùn)行,杜絕重大設(shè)備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術(shù)人員對特種設(shè)備及配電室等進(jìn)行專項檢查。
2、加強(qiáng)和完善設(shè)備基礎(chǔ)工作。
加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)資料檔案管理,認(rèn)真填寫了設(shè)備運(yùn)行記錄和檢修記錄,進(jìn)一步充實設(shè)備檔案,為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供可靠的基礎(chǔ)資料。認(rèn)真整理設(shè)備圖紙、資料、檔案,要補(bǔ)齊工作中消耗的圖紙資料。
3、完善設(shè)備管理的各種規(guī)章制度。
貫徹執(zhí)行兩級公司有關(guān)設(shè)備管理方面的各項規(guī)章制度,結(jié)合車間實際分解制定各項制度的執(zhí)行細(xì)則,進(jìn)一步完善《設(shè)備操作規(guī)程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》,充分體現(xiàn)科學(xué)性、針對性和實效性。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,提高設(shè)備現(xiàn)場文明程度。
以全員設(shè)備管理“5s”管理活動和無泄漏工作為契機(jī),通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),消除設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障,提高設(shè)備可開率。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場管理不放松,設(shè)備現(xiàn)場應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場管理和考核,使職工自覺地維護(hù)好自己所操作的設(shè)備,使設(shè)備整潔,現(xiàn)場規(guī)范。加強(qiáng)設(shè)備潤滑管理,杜絕和減少設(shè)備設(shè)施跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、抓設(shè)備檢修工作,提高設(shè)備技術(shù)狀況。
強(qiáng)化設(shè)備點檢定修制度,重點設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)全部開展點檢工作。對制約生產(chǎn)的重點設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備加大檢修力度,科學(xué)合理地安排設(shè)備大修理計劃。每月25日前根據(jù)設(shè)備日常點檢反映及運(yùn)行情況,合理制定月末平衡檢修計劃,并組織實施。要成立檢修指揮機(jī)構(gòu),落實檢修項目、檢修時間、檢修項目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人等,做好檢修前備件、材料的組織,保證檢修項目按質(zhì)、按量、按期完成。加強(qiáng)設(shè)備大修預(yù)、決算管理,嚴(yán)格控制檢修費用。
6、大力開展小改小革活動,不斷引用新技術(shù)和新設(shè)備。
對現(xiàn)場故障頻繁的設(shè)備,進(jìn)行革新改造,改善設(shè)備性能。首先要對現(xiàn)有陳舊落后的設(shè)備進(jìn)行更新、改造,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備;第二要在設(shè)備維修中,采用新技術(shù)、新工藝、新方法、新材料、新工具;第三要不斷采用先進(jìn)可靠的設(shè)備診斷技術(shù)與監(jiān)測工具。專業(yè)工程技術(shù)人員要緊緊圍繞設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備安全、設(shè)備檢修、潤滑等制約生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),集思廣益,開展攻關(guān),通過開展設(shè)備自主管理活動、技術(shù)攻關(guān)等形式解決制約生產(chǎn)的實際問題。
1、進(jìn)一步完善節(jié)能管理體系。
要進(jìn)一步完善車間、班組二級節(jié)能管理體系,要層層確定管理責(zé)任人,層層落實管理責(zé)任,要形成縱向到底、橫向到邊的管理格局,要做到節(jié)能工作有組織、有制度、有評價、有考核,進(jìn)而實現(xiàn)信息快、反應(yīng)靈、責(zé)任清、獎罰明、處處能耗有人管。
2、落實節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制。
對公司下達(dá)的能源消耗計劃指標(biāo)要嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制考核。層層落實責(zé)任,要做到目標(biāo)層層明確、責(zé)任層層清晰、措施層層到位,并制定切實可行的指標(biāo)考核體系及節(jié)獎超罰的管理辦法。
3、加強(qiáng)能源計量管理和能源統(tǒng)計管理。
配備合理的能源計量器具,動力用電及一般用電必須安裝峰谷分時計量,用水、用電也要逐步完善計量措施。建立規(guī)范的能源計量器具檔案和能源計量器具臺帳。進(jìn)一步建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳并對主要工序及設(shè)備的耗能原始記錄和統(tǒng)計臺帳深入細(xì)化。每月對所消耗的水、電、蒸汽等各項能源進(jìn)行科學(xué)、有效的分析評價。
4、全面落實各項節(jié)能降耗措施。
1)水耗:
2)電耗:
3)汽耗:
5、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育工作。
一是要結(jié)合車間實際,通過集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、合理化建議等各種形式,開展有針對性、形式豐富的節(jié)能宣傳教育活動,強(qiáng)化全體員工的節(jié)能意識和責(zé)任感;二是要繼續(xù)加強(qiáng)對能源管理人員和主要耗能設(shè)備操作人員的技能培訓(xùn),提高現(xiàn)場節(jié)能技術(shù)操作和管理水平。
按照能源管理制度要求,加強(qiáng)能源使用管理和檢查力度,重點檢查基礎(chǔ)管理工作和現(xiàn)場“跑、冒、滴、漏”及違章用能,對查出的問題按管理制度要求進(jìn)行嚴(yán)格考核。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十二
我國城市精細(xì)化管理尚處于起步階段,下面小編為大家整理推薦了城市精細(xì)化管理實施方案,歡迎大家前來閱讀。
為貫徹落實縣第十二次黨代會精神,按照縣委提出的“城市精細(xì)化管理”的要求,結(jié)合縣城實際,制定如下實施辦法。
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時俱進(jìn),成為一個重要課題。通過精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學(xué)再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎浚o態(tài)變?yōu)閯討B(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷崟r;能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運(yùn)行效率,實現(xiàn)“精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象”的管理目標(biāo)。
(一)科學(xué)發(fā)展,精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此,城市管理工作要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,尊重客觀規(guī)律。要按照“十一五規(guī)劃”和金堂縣城市總體規(guī)劃,對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃,尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時,要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨有的城市風(fēng)格。
(二)整合資源,綜合管理的原則。樹立“大城管”意識,探索實施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念,強(qiáng)化目標(biāo)管理,明確職責(zé)分工,把搞好城市管理作為共同目標(biāo),做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,充分調(diào)動全社會力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。
(三)依法行政,注重實效的原則。在執(zhí)法過程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的,要嚴(yán)格落實,做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導(dǎo),做到以理服人,以情動人。對明顯違法者,要嚴(yán)厲查處,注重效果;對屢教不改者,要從嚴(yán)入手,從重處罰;對打“擦邊球”的,要堅持原則、耐心說服。
(一)地域范圍
實施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的辦法,先重點區(qū)域,后次要區(qū)域。重點區(qū)域 20xx年1月1日前實施運(yùn)行,次要區(qū)域20xx年7月1日前實施運(yùn)行。
(二)對象范圍
納入城市精細(xì)化管理對象的范圍,以《縣城城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》中確定的四大類(市容市貌類、公用設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類、園林綠化類)為主。
要根據(jù)自身實際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真加以落實。
(一)體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手,全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無論是一個小區(qū)還是一棟樓房,無論是一條道路還是一盞路燈,無論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無論是一條斑馬線還是一個禁行標(biāo)志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點滴入手,精心設(shè)計、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實施。
(二)體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時限,建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機(jī)制。比如,路面發(fā)生破損影響交通時的修補(bǔ)時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的'修復(fù)時限;接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進(jìn)行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。
(三)嚴(yán)格考核評比。要嚴(yán)格獎懲,實行“月考核、季獎懲、年表彰”制度;同時加強(qiáng)督促檢查,以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實。對在精細(xì)化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表揚(yáng);對工作敷衍塞責(zé)、落實不力、缺乏責(zé)任心的,嚴(yán)格進(jìn)行處罰,從而形成一套切實可行的獎懲機(jī)制。
(一)依照標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善精細(xì)化管理實施細(xì)則,努力實現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。
(二)打造樣板,試點先行。采取“打造樣板、組織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行”的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細(xì)化管理的試點,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化責(zé)任,推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點情況,總結(jié)經(jīng)驗,探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律,最后全面推廣。
(三)建立機(jī)制,明確責(zé)任。實行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限;嚴(yán)格落實城市精細(xì)化管理的責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù),做到人人都管理、處處有管理、事事見管理, 保證管理工作落到實處。
制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn),就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來保障落實。因此,要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。
(一)政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理,加強(qiáng)縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo),堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度,加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗收。
(二)部門督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。
(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強(qiáng)對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社會投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結(jié)回復(fù)制,暢通信息渠道,從而達(dá)到市民認(rèn)同,提升城管形象的目的。
面對城市發(fā)展的新情況和新問題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強(qiáng)宣傳,整合社會力量,形成強(qiáng)勁合力,通過社會各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。
(一)管好執(zhí)法隊伍。加強(qiáng)對城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo),引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流,隊員間、單位間開展競賽,不斷強(qiáng)化每個單位、每名隊員的“精細(xì)化”管理意識,提高執(zhí)法水平。
(二)提高市民素質(zhì)。采取多種形式,以家庭、社區(qū)、單位、團(tuán)體、學(xué)校為基本陣地,廣泛開展宣傳教育,著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育,培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識,提高市民素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀(jì)律的宣傳和解釋,以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提,搭建溝通和交流的平臺,提高廣大市民參與城市管理的積極性,增進(jìn)其對城管執(zhí)法工作的理解,增強(qiáng)行政執(zhí)法工作的透明度。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十三
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時,城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低,跟不上發(fā)展形勢的需要,重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平,改善人居環(huán)境,充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能,根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》(錫署發(fā)〔20xx〕67號)精神,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》,嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃(20xx-20xx)》,充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能,加強(qiáng)城市建設(shè),創(chuàng)新管理手段,建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機(jī)制,不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
二、基本原則。
堅持以人為本,科學(xué)合理規(guī)劃,突出時代、地域和民族特色的原則;堅持整合城鎮(zhèn)管理資源,優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段,實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則;堅持群眾參與,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,公開辦事內(nèi)容、程序、制度,真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題,保護(hù)群眾的合法權(quán)益,主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則;堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育,提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施。
(一)要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍,圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任,形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。
(二)整合資源,理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo),統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃,統(tǒng)籌項目審查,統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度,強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作,切實把這項工作列入重要議事日程,全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制,各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
(三)實施崗位培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識。要通過實施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn),使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度,增強(qiáng)干部職工的自我約束能力,強(qiáng)化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團(tuán)隊的整體管理能力。
(四)完善監(jiān)督管理考評機(jī)制,實行以獎代撥的獎勵機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上,建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容。考評實行分項考核,通過科學(xué)評價,按等級實施以獎代撥,充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
(五)健全機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項機(jī)制,完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機(jī)制,并向社會公布,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳,使精細(xì)化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉,爭取社會各界及全體民眾的理解和支持,形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。
四、組織保障。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇一
6月份精細(xì)化管理工作繼續(xù)從成本精細(xì)化、工作環(huán)節(jié)精細(xì)化、現(xiàn)場管理精細(xì)化三個方面進(jìn)行,同時增加了質(zhì)量管理精細(xì)化,主要從質(zhì)量控制對象、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制措施等方面進(jìn)行過程質(zhì)量控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
1、取得成績:
1——6月份累計完成生產(chǎn)任務(wù)19662098條,完成計劃任務(wù)的99。81%,實際單條生產(chǎn)成本為0。8951元,部門核定單條成本為0。9312元,節(jié)約單條成本為0。0361元,累計節(jié)約成本為709801。73元。
成績的取得主要從。
(1)通過調(diào)整原料配比和工藝參數(shù),單條降低聚丙烯0。14g、涂膜料1。43g,增加母料1。13g、外購再生料1。64g,雖然半成品的單條克重在原來的基礎(chǔ)上增加了1。2g,但是總體生產(chǎn)成本下降。
(2)利用師帶徒、一對一的培訓(xùn)方式,讓新員工在短時間內(nèi)的操作技能得到進(jìn)一步提高,加強(qiáng)對班組出成率、廢品率的控制與考核。
(3)部門對新老員工進(jìn)行蒙西企業(yè)文化、各項規(guī)章制度的多次培訓(xùn),增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和責(zé)任心,大多數(shù)員工堅守自己的工作崗位,辛辛苦苦奮戰(zhàn)在一線。
(4)綜合質(zhì)檢室通過對純凈水房管理,每月節(jié)約純凈水14噸。
(5)部門三項費用均控制在指標(biāo)內(nèi)。
2、不足之處:
從前半年成本控制分析表中看出,生產(chǎn)任務(wù)欠產(chǎn)37902條,電量超耗1278度,修理費超標(biāo)。原因分析:
(1)人員流失嚴(yán)重,辭職與調(diào)崗人員較多,補(bǔ)充進(jìn)來的新員工崗位技能較低,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品較多,部分指標(biāo)嚴(yán)重超出部門的核定指標(biāo)。造成設(shè)備的啟停機(jī)頻繁,不能滿負(fù)荷生產(chǎn),產(chǎn)生電量超耗。
(2)圓織業(yè)主的嚴(yán)重缺人是造成任務(wù)欠產(chǎn),廢品率升高的又一主要原因。
(3)修理費超標(biāo)主要是年初對拉絲工序舊線收卷機(jī)易損件全部更換,超標(biāo)部分爭取在后半年中得到控制。
1、取得成績:
(1)通過16月份各工序崗位責(zé)任書的考核評分,進(jìn)一步對考核指標(biāo)的細(xì)化、量化,使得考核指標(biāo)合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、可操作性強(qiáng)。
(2)每周二召開生產(chǎn)調(diào)度會議,針對會議或班長所提出的問題(包括設(shè)備上的、管理上的)必須在本周內(nèi)解決。如果解決不了的,必須以書面形式遞交給設(shè)備助工存檔,計劃下次停機(jī)檢修時一并解決。
2、不足之處。
(1)班長在崗位責(zé)任書中的工作總結(jié)不夠詳細(xì),總結(jié)內(nèi)容質(zhì)量較差。
(2)班長對使用設(shè)備存在的缺陷不能夠提出改進(jìn)的合理化建議,在創(chuàng)新管理方面提出的建議也較少。
(3)對班組運(yùn)行中出現(xiàn)的問題跟蹤不到位,與班長溝通相對較少。
(4)因生產(chǎn)各工序廢品增加,質(zhì)量檢驗工作量增加,質(zhì)量控制難度增大,需進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識,加強(qiáng)對質(zhì)檢員的日常管理,保證質(zhì)量檢驗的有效性。
1、取得成績:通過每周兩次的安全衛(wèi)生大檢查,對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況、消防器材的完好情況,工作場所的衛(wèi)生等方面均有明顯的改善。
2、不足之處:對現(xiàn)場管理中的考核制度執(zhí)行得不具體,我們應(yīng)該對發(fā)現(xiàn)的問題及時與班長等一線員工溝通,加以改進(jìn),對屢教不改的再執(zhí)行制度考核。
1、生產(chǎn)各工序通過績效(崗位責(zé)任書)評比選出先進(jìn)班組如下:
(1)拉絲工序:李樹榮班。
(2)覆膜工序:李平班。
(3)印切工序:趙霞班。
2、6月份保全工實行崗位責(zé)任書評分,通過生產(chǎn)技術(shù)室、工程師、設(shè)備管理員的綜合評價選出一名工作業(yè)績突出的員工:燕龍因造粒工序只有一名員工,未進(jìn)行考核評比。
3、綜合質(zhì)檢室通過每月的崗位責(zé)任書和業(yè)績追蹤檔案,評選出業(yè)績較突出質(zhì)檢員一名:白巧文。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的各項管理手段得到進(jìn)一步的升級,近些年,各大企業(yè)逐步開始倡導(dǎo)精益管理,從而衍生了生產(chǎn)精細(xì)化管理、現(xiàn)場精細(xì)化管理等一系列管理模式,企業(yè)的財務(wù)管理作為貫穿于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨、銷售等各個環(huán)節(jié)的核心管理版塊,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理也得到一定的推廣,然而在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式根深蒂固的沖擊下,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的模式還沒有得到充分肯定。本文針對企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容、特征和管理措施做一淺析。
現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)精細(xì)化管理,是指根據(jù)企業(yè)管理對象、管理環(huán)境以及企業(yè)管理目標(biāo)的不斷變化而進(jìn)行完善的財務(wù)管理模式,財務(wù)精細(xì)化管理可以最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,與財務(wù)風(fēng)險控制管理相結(jié)合,形成一套標(biāo)準(zhǔn)明確、不斷完善和細(xì)化的財務(wù)管理。企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,只要科學(xué)、有效的財務(wù)管理管理.才能真正為企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù),從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來講,財務(wù)精細(xì)化管理是目前國家上推廣的較為先進(jìn)的財務(wù)管理模式,推進(jìn)財務(wù)精細(xì)化管理可以不斷提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效率和質(zhì)量,是目前國家經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下企業(yè)提升競爭力的有效途徑。企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理內(nèi)涵主要包括兩個方面內(nèi)容:
1、財務(wù)精細(xì)化管理思想。財務(wù)精細(xì)化的管理思想與傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想有很大區(qū)別,傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想往往會將企業(yè)本身作為一個市場,通過企業(yè)預(yù)算管理等過程,將企業(yè)成本與收入進(jìn)行倒推,將成本分成一系列的相似內(nèi)容歸納,從而形成企業(yè)內(nèi)部單位及項目的戲份單元;而財務(wù)精細(xì)化管理是一套完整的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)行一系列有目標(biāo)的改進(jìn)過程,與先進(jìn)的財務(wù)風(fēng)險管理相結(jié)合,以國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,形成一套由子系統(tǒng)組成的財務(wù)管理系統(tǒng)。
2、財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)。財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)一致,即:實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,這就需要企業(yè)真正實現(xiàn)細(xì)化內(nèi)部各個部門、單位、職能和管理環(huán)節(jié),以制度為操作依據(jù),實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)規(guī)范化。
財務(wù)精細(xì)化管理具備為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供及時、有效、準(zhǔn)確的財務(wù)信息這個財務(wù)管理基本要求,同時,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以為企業(yè)帶來更為良好的發(fā)展和升值空間,可以有效的規(guī)避或減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以有效地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益,為企業(yè)管理者提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),企業(yè)根據(jù)這些財務(wù)數(shù)據(jù)信息來確定企業(yè)投資目標(biāo),對其內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)做出調(diào)整,對對其商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行合理布局,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)營過程中存在的問題,根據(jù)這些問題的實際情況,及時采取措施給予解決,為企業(yè)的長久運(yùn)作帶來最大化效益。同時,企業(yè)可以通過財務(wù)精細(xì)化管理來強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制,財務(wù)管理員工也能一定程度上避免受到影響,采取切實可行的措施,進(jìn)一步熟練財務(wù)管理人員的工作能力,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,充分發(fā)揮財務(wù)管理的服務(wù)職能;在企業(yè)綜合管理中,讓企業(yè)員工親身參與到財務(wù)管理過程中,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)起到很好的帶頭作用,促使企業(yè)各個責(zé)任部門清晰職責(zé)分布,明確管理指標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)財務(wù)管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理,不斷通過對財務(wù)管理內(nèi)容的局部分解、細(xì)化和整合,從未不斷提高企業(yè)財務(wù)管理水平和質(zhì)量。不斷通過對企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容的拓展,優(yōu)化財務(wù)管理職能,落實財務(wù)管理責(zé)任,將財務(wù)管理與經(jīng)營管理充分結(jié)合,使財務(wù)管理為企業(yè)生產(chǎn)更好的服務(wù),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式相比,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理重點是企業(yè)的全局觀念,在保證企業(yè)基礎(chǔ)流程的前提下,將財務(wù)管理監(jiān)控點放在每一個財務(wù)管理環(huán)節(jié)之中,改變企業(yè)財務(wù)粗放型管理實際,在確??刹僮餍缘幕A(chǔ)上,協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升企業(yè)市場競爭力。
(二)核心目標(biāo)明確。
企業(yè)的財務(wù)管理滲透于企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動之中,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理作為財務(wù)管理的一項新模式,與傳統(tǒng)財務(wù)管理相比,需要從三個方面進(jìn)行過渡,即:財務(wù)管理工作理念從職能固定型向企業(yè)服務(wù)型過渡;財務(wù)工作過程從項目之后的核算向生產(chǎn)經(jīng)營全過程控制過渡;財務(wù)職責(zé)從記賬核算管理向經(jīng)營管理過渡。
(三)管理模式科學(xué)。
1、信息化:我們所說的信息化是和系統(tǒng)化、規(guī)范化和流程化密切相關(guān)的,因為它正是建立在這些應(yīng)用基礎(chǔ)上。所謂的信息化,就是依據(jù)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺,憑借先進(jìn)的技術(shù)手段,把信息化手段很好的和企業(yè)財務(wù)管理結(jié)合起來。以更好地促進(jìn)公司財務(wù)管理規(guī)范化、科學(xué)化的科技方法,以信息化樹立促進(jìn)財務(wù)現(xiàn)代化任務(wù),能夠為財務(wù)管理義務(wù)搭建良好的信息平臺,提升財務(wù)基礎(chǔ)義務(wù)質(zhì)量。引入精細(xì)化管理,要求財務(wù)人員將更多的精力參與到財務(wù)數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作。為此,企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)信息硬件投資,加強(qiáng)財務(wù)軟件平臺操作培訓(xùn),按模塊完成全部企業(yè)的財務(wù)信息化進(jìn)程,組成面向流程控制和決策贊成的財務(wù)信息管理體系,確保信息的及時、準(zhǔn)確、全面、獨立,完成業(yè)務(wù)與財務(wù)流程無縫銜接。
2、集約化:集約化體現(xiàn)在財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建上。作為一種新興的財務(wù)管理模式,共享中心已經(jīng)成為財團(tuán)管理的核心環(huán)節(jié)之一。其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型企業(yè)財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入或者效率低下的弊端。這種方式通??梢越档桶俜种陨系倪\(yùn)作成本,大大提高了企業(yè)的集約程度。
(四)財務(wù)數(shù)據(jù)精確。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理主要是通過財務(wù)數(shù)據(jù)來體現(xiàn),財務(wù)數(shù)據(jù)也是財務(wù)管理的體現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理于傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比,最突出的優(yōu)勢為財務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理更重視的是企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性和可信度,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)更加能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù),通過對這些數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)一步確定相關(guān)的精密操作。傳統(tǒng)型的財務(wù)管理模式是較為粗放的財務(wù)管理模式,無法確保為企業(yè)決策提供有效依據(jù),有可能致使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量出現(xiàn)問題,只有在確保精確性數(shù)據(jù)的前提下,企業(yè)實行生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化管理,才能將企業(yè)整體管理和財務(wù)管理上的每個環(huán)節(jié)都落實到位,從而養(yǎng)成員工良好的行為習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實。
(五)由核算型轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策支持型。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理通過科學(xué)管理,數(shù)據(jù)精確,由核算為主的財務(wù)會計,向為經(jīng)營決策服務(wù)的管理會計轉(zhuǎn)變。隨著金融危機(jī)的到來,企業(yè)對管理會計的人才需求更加迫切,財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為大勢所趨。要實現(xiàn)此項轉(zhuǎn)變,首先就要轉(zhuǎn)變思想觀念,那種一個蘿卜一個坑的觀念是完全錯誤的。其次緊迫感也是很有必要的,一個出色的會計人員首先應(yīng)該有較強(qiáng)的核算能力,其次還要可以把信息放在管理實踐中。最后還應(yīng)該注意電算化的引用,運(yùn)用最新的技術(shù)手段來管理企業(yè)。只有把財務(wù)會計提高為管理會計,才能將財務(wù)管理變成企業(yè)管理的中心。而這個過程恰巧也是財務(wù)精細(xì)化管理的重要外化表現(xiàn)之一。
再者,不斷地轉(zhuǎn)移企業(yè)財會工作重點也是要素之一。財會工作重點的轉(zhuǎn)移是財會工作“轉(zhuǎn)型”的核心和基本標(biāo)志。主要包括這三個方面,分別是從單純的核算向全面參與企業(yè)經(jīng)營決策的轉(zhuǎn)移;從事后核算向事前預(yù)測、事中控制、及時分析方面轉(zhuǎn)移,立足整體,已發(fā)展的眼光看待企業(yè)財務(wù)工作。最后,從單純的會計管理向全面的財務(wù)管理轉(zhuǎn)移也是很有必要的,這樣就會把傳統(tǒng)的理財觀念進(jìn)行改良。
最后,企業(yè)財會管理的方法和手段也要進(jìn)行突破。雖然目前許多企業(yè)已經(jīng)做出了不少探索,但是基本上還是沒有擺脫傳統(tǒng)的管理模式。在積極探索財會管理方法轉(zhuǎn)變的同時,必須實現(xiàn)財會工作手段的現(xiàn)代化。大力推進(jìn)財務(wù)的電算化是最重要的的手段。
(一)規(guī)范內(nèi)部控制。
內(nèi)部控制是企業(yè)各項管理體系有效運(yùn)行的重要保障,也是財務(wù)精細(xì)化管理有效實施的保障。我國《會計法》規(guī)定:各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度。因為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動或者業(yè)績的好壞,制度貫徹的順利與否,很大程度上取決于管理方法的科學(xué)性、合理性和管理水平的高低。這樣看來,內(nèi)部控制就顯得尤為重要。企業(yè)財務(wù)的精細(xì)化管理作為企業(yè)運(yùn)行的一環(huán),自然也需要強(qiáng)力內(nèi)部控制的支持。加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制,可以幫助企業(yè)完善管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,幫助企業(yè)做出正確的決策。想要實現(xiàn)良好的企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制,首先要合理設(shè)置內(nèi)控制度的控制環(huán)境,這樣才能為財務(wù)監(jiān)管做好準(zhǔn)備。再結(jié)合自身的實際情況,建立嚴(yán)密的控制制度。在日常運(yùn)程中,深入領(lǐng)會內(nèi)部會計控制制度的內(nèi)容,掌握內(nèi)部控制的方法,并且不斷地完善它,這樣才能解決實際問題。最后,處理好成本與效益的關(guān)系、控制與自律的關(guān)系、傳統(tǒng)與新型控制手段的關(guān)系也是不容忽視的。
(二)財務(wù)基礎(chǔ)管理精細(xì)化。
財務(wù)管理的各項基礎(chǔ)工作要精細(xì)化,在預(yù)算管理、核算管理、籌資管理、稅務(wù)管理、信息化等方面,要夯實基礎(chǔ),不斷改進(jìn),提高財務(wù)數(shù)據(jù)精確性和決策有用性。只有管理基礎(chǔ)首先實現(xiàn)了精細(xì)化,才能穩(wěn)步推進(jìn)財務(wù)管理精細(xì)化的進(jìn)程。在具體步驟中高效的整合資源,做到有備無患。
(三)財務(wù)分析精細(xì)化。
財務(wù)分析的精細(xì)化管理體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)看本質(zhì),根據(jù)數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營問題,確定企業(yè)發(fā)展趨勢,提出企業(yè)努力方向。
精細(xì)化的財務(wù)分析需要深入經(jīng)營實際,提供精確的財務(wù)信息,使財務(wù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,并且從財務(wù)的視角、用財務(wù)的專業(yè)方法來分析企業(yè)過去實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績,預(yù)測未來的趨勢,為企業(yè)管理者決策提供充足依據(jù)。要對較大的財務(wù)變動信息和業(yè)務(wù)變動信息進(jìn)行重點分析,對重點業(yè)務(wù)變動和重要財務(wù)更新進(jìn)行及時跟蹤,隨時針對分析結(jié)果形成詳細(xì)的財務(wù)數(shù)據(jù)分析報告。由于財務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析角度不盡相同,經(jīng)營財務(wù)的分析角度以及財務(wù)經(jīng)營觀察角度的不一樣,更加需要對其進(jìn)行全方位分析。數(shù)據(jù)分析和財務(wù)報表要及時向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,要準(zhǔn)確的體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,確保企業(yè)管理者在做出決策時考慮全面,從而做出正確的決策。
(四)財務(wù)精細(xì)化要與企業(yè)整體管理相協(xié)調(diào)。
財務(wù)管理的保密性和嚴(yán)謹(jǐn)性決定了它的責(zé)任強(qiáng)度,財務(wù)管理工作需要很強(qiáng)的綜合管理能力,因為財務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)。財務(wù)管理精細(xì)化工作不僅僅是企業(yè)財務(wù)部門的職責(zé),它的正常運(yùn)作需要企業(yè)其他部門的協(xié)作,企業(yè)每個職能部門都要能積極參與到企業(yè)的精細(xì)化管理中,使財務(wù)管理與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,努力做到從財務(wù)管理角度出發(fā),完善自己的工作思路,完成工作目標(biāo),企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化工作的強(qiáng)度和難度會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強(qiáng),這就需要企業(yè)各職能部門積極協(xié)調(diào)和配合,促使財務(wù)管理進(jìn)程的穩(wěn)步進(jìn)行,發(fā)揮積極的作用。
(五)提高財務(wù)管理人員素質(zhì)。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理減輕了對人的約束,強(qiáng)調(diào)了人的職能作用,需要高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。企業(yè)財務(wù)管理部門人員不僅要掌握各項財務(wù)管理技能,還要轉(zhuǎn)變觀念,深入作業(yè)現(xiàn)場,了解公司生產(chǎn)實際,貼近生產(chǎn)實際,將財務(wù)管理與生產(chǎn)實際相結(jié)合,深化經(jīng)營意識、提高決策支持能力,才能充分落實公司財務(wù)精細(xì)化管理工作。
提升財務(wù)人員素質(zhì),要對企業(yè)財務(wù)管理模式及時進(jìn)行調(diào)整,財務(wù)人員熟悉企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元中,要增加技術(shù)性財務(wù)管理人員,吸納預(yù)算、風(fēng)險控制、計算機(jī)核算等人才,開展多維度的培訓(xùn),優(yōu)化財務(wù)員工知識結(jié)構(gòu)。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化、系統(tǒng)化、責(zé)任化的企業(yè)財務(wù)管理,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度一致,充分發(fā)揮個人能動性。
總結(jié)。
盡管目前財務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀存在著諸如環(huán)境不完善,不受重視和效率低下等弊端,但是只要我們遵循“合法性”、“整體性”、“針對性”、“一貫性”、“適應(yīng)性”和“經(jīng)濟(jì)性”的原則來加以規(guī)范,一個合理的內(nèi)部控制制度就可以形成,它對內(nèi)可以幫助實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理水平,對外可以貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)。不僅如此,肅清這些“攔路虎”之后,財務(wù)精細(xì)化管理自然也水到渠成。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會計管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務(wù)會計管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財會管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農(nóng)行xx支行于xx月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行“財務(wù)會計精細(xì)化管理年”活動實施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習(xí)有以下體會。
銀行財務(wù)會計精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財務(wù)會計管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點,對每一個崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實際操作中狠抓落實,并將財務(wù)會計管理的觸角延伸到銀行的各個經(jīng)營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務(wù)會計的監(jiān)督職能,拓展財務(wù)會計管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)會計管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,從財務(wù)會計管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細(xì)化進(jìn)程。
我行實施財務(wù)會計精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一。是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個多月的學(xué)習(xí)過程中我對財務(wù)會計的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識:以嚴(yán)格防范、有效控制會計操作風(fēng)險為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實各項規(guī)章制度為著力點,全行聯(lián)動,業(yè)務(wù)推動。優(yōu)化財務(wù)會計管理手段,深化財務(wù)會計管理內(nèi)容,對每項工作要求做到“精確、細(xì)致”。
老子曰:“天下大事,必作于細(xì)”,理財?shù)闹攸c在于“梳、理”,成功在于“精、細(xì)”——把財務(wù)管理工作做精、做細(xì),以便為企業(yè)經(jīng)營管理提供詳細(xì)、真實、有效的財務(wù)信息,這個是對財務(wù)管理的一個最基本的要求。我行以積極的態(tài)度去開展財務(wù)精細(xì)化管理,其根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時提供各項資金使用的來龍去脈,以便為企業(yè)整體的精細(xì)化管理戰(zhàn)略實施提供良好的平臺。
精細(xì)化管理是認(rèn)真的態(tài)度與科學(xué)的精神。精細(xì)化財務(wù)管理并不是很復(fù)雜,只是要細(xì)中求精?!熬?xì)”不僅是一種執(zhí)著的理念,同時它也是一種習(xí)慣性行為:一種認(rèn)真積極的態(tài)度,一種精益求精的追求。財務(wù)管理精細(xì)化是圍繞已經(jīng)確定的財務(wù)目標(biāo),組織、整合每一個控制環(huán)節(jié)中的單個行為單元,然后形成步調(diào)一致的合力,以確保目標(biāo)實現(xiàn)的過程。
每個財務(wù)人員要全方位地對每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日清日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。財務(wù)管理精細(xì)化可以促進(jìn)財務(wù)人員對工作流程更加熟悉,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供更好地服務(wù);帶動全體員工加入到到財務(wù)管理中來,對財務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行形成“眾人拾柴火焰高”的良好效果;可以明確各責(zé)任部門的財務(wù)管理目標(biāo),以便為企業(yè)總體目標(biāo)實現(xiàn)形成合力;可以梳理管理行為,把企業(yè)的價值觀深入到管理全過程,實現(xiàn)管理行為的升華。農(nóng)行通過定期培訓(xùn)、考試等,逐步形成學(xué)習(xí)型銀行組織,把員工培養(yǎng)成專業(yè)精、能適應(yīng)商業(yè)化經(jīng)營的隊伍。每年一次的技能測試,都提高了員工的操作技能水平,使員工更熟悉專業(yè)技能,提高員工積極的上進(jìn)心。
“使人疲憊不堪的往往不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,這是說明小事、細(xì)節(jié)的重要性,同樣精細(xì)化管理時代,細(xì)節(jié)決定成敗。通過開展財務(wù)會計精細(xì)化管理年活動,加大了財會改革創(chuàng)新力度,加強(qiáng)財會制度、運(yùn)作機(jī)制、管理流程和財會隊伍“四項建設(shè)”,實現(xiàn)了費用、成本及時準(zhǔn)確的管理,加快企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度,從而建立起一套更加高效的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)而形成有效穩(wěn)妥的制約和控制機(jī)制,使財務(wù)管理得到持續(xù)的改善和提高。
“種子不落在肥土而落在瓦礫中,有生命力的種子決不會悲觀和嘆氣,因為有了阻力才有磨練”。我堅信不論現(xiàn)時多么困難、艱辛,打造一支德才兼?zhèn)?、作風(fēng)優(yōu)良的財會管理隊伍,推動全行財會管理工作再上一個新臺階指日可待。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的各項管理手段得到進(jìn)一步的升級,近些年,各大企業(yè)逐步開始倡導(dǎo)精益管理,從而衍生了生產(chǎn)精細(xì)化管理、現(xiàn)場精細(xì)化管理等一系列管理模式,企業(yè)的財務(wù)管理作為貫穿于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨、銷售等各個環(huán)節(jié)的核心管理版塊,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理也得到一定的推廣,然而在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式根深蒂固的沖擊下,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的模式還沒有得到充分肯定。本文針對企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容、特征和管理措施做一淺析。
現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)精細(xì)化管理,是指根據(jù)企業(yè)管理對象、管理環(huán)境以及企業(yè)管理目標(biāo)的不斷變化而進(jìn)行完善的財務(wù)管理模式,財務(wù)精細(xì)化管理可以最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,與財務(wù)風(fēng)險控制管理相結(jié)合,形成一套標(biāo)準(zhǔn)明確、不斷完善和細(xì)化的財務(wù)管理。企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,只要科學(xué)、有效的財務(wù)管理管理.才能真正為企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù),從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來講,財務(wù)精細(xì)化管理是目前國家上推廣的較為先進(jìn)的財務(wù)管理模式,推進(jìn)財務(wù)精細(xì)化管理可以不斷提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效率和質(zhì)量,是目前國家經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下企業(yè)提升競爭力的有效途徑。企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理內(nèi)涵主要包括兩個方面內(nèi)容:
1、財務(wù)精細(xì)化管理思想。財務(wù)精細(xì)化的管理思想與傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想有很大區(qū)別,傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想往往會將企業(yè)本身作為一個市場,通過企業(yè)預(yù)算管理等過程,將企業(yè)成本與收入進(jìn)行倒推,將成本分成一系列的相似內(nèi)容歸納,從而形成企業(yè)內(nèi)部單位及項目的戲份單元;而財務(wù)精細(xì)化管理是一套完整的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)行一系列有目標(biāo)的改進(jìn)過程,與先進(jìn)的財務(wù)風(fēng)險管理相結(jié)合,以國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,形成一套由子系統(tǒng)組成的財務(wù)管理系統(tǒng)。
2、財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)。財務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)一致,即:實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,這就需要企業(yè)真正實現(xiàn)細(xì)化內(nèi)部各個部門、單位、職能和管理環(huán)節(jié),以制度為操作依據(jù),實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)規(guī)范化。
財務(wù)精細(xì)化管理具備為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供及時、有效、準(zhǔn)確的財務(wù)信息這個財務(wù)管理基本要求,同時,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以為企業(yè)帶來更為良好的發(fā)展和升值空間,可以有效的規(guī)避或減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理可以有效地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益,為企業(yè)管理者提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),企業(yè)根據(jù)這些財務(wù)數(shù)據(jù)信息來確定企業(yè)投資目標(biāo),對其內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)做出調(diào)整,對對其商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行合理布局,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)營過程中存在的問題,根據(jù)這些問題的實際情況,及時采取措施給予解決,為企業(yè)的長久運(yùn)作帶來最大化效益。同時,企業(yè)可以通過財務(wù)精細(xì)化管理來強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制,財務(wù)管理員工也能一定程度上避免受到影響,采取切實可行的措施,進(jìn)一步熟練財務(wù)管理人員的工作能力,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,充分發(fā)揮財務(wù)管理的服務(wù)職能;在企業(yè)綜合管理中,讓企業(yè)員工親身參與到財務(wù)管理過程中,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)起到很好的帶頭作用,促使企業(yè)各個責(zé)任部門清晰職責(zé)分布,明確管理指標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)財務(wù)管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理,不斷通過對財務(wù)管理內(nèi)容的局部分解、細(xì)化和整合,從未不斷提高企業(yè)財務(wù)管理水平和質(zhì)量。不斷通過對企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容的拓展,優(yōu)化財務(wù)管理職能,落實財務(wù)管理責(zé)任,將財務(wù)管理與經(jīng)營管理充分結(jié)合,使財務(wù)管理為企業(yè)生產(chǎn)更好的服務(wù),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式相比,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理重點是企業(yè)的全局觀念,在保證企業(yè)基礎(chǔ)流程的前提下,將財務(wù)管理監(jiān)控點放在每一個財務(wù)管理環(huán)節(jié)之中,改變企業(yè)財務(wù)粗放型管理實際,在確??刹僮餍缘幕A(chǔ)上,協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升企業(yè)市場競爭力。
(二)核心目標(biāo)明確。
企業(yè)的財務(wù)管理滲透于企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動之中,企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理作為財務(wù)管理的一項新模式,與傳統(tǒng)財務(wù)管理相比,需要從三個方面進(jìn)行過渡,即:財務(wù)管理工作理念從職能固定型向企業(yè)服務(wù)型過渡;財務(wù)工作過程從項目之后的核算向生產(chǎn)經(jīng)營全過程控制過渡;財務(wù)職責(zé)從記賬核算管理向經(jīng)營管理過渡。
(三)管理模式科學(xué)。
1、信息化:我們所說的信息化是和系統(tǒng)化、規(guī)范化和流程化密切相關(guān)的,因為它正是建立在這些應(yīng)用基礎(chǔ)上。所謂的信息化,就是依據(jù)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺,憑借先進(jìn)的技術(shù)手段,把信息化手段很好的和企業(yè)財務(wù)管理結(jié)合起來。以更好地促進(jìn)公司財務(wù)管理規(guī)范化、科學(xué)化的科技方法,以信息化樹立促進(jìn)財務(wù)現(xiàn)代化任務(wù),能夠為財務(wù)管理義務(wù)搭建良好的信息平臺,提升財務(wù)基礎(chǔ)義務(wù)質(zhì)量。引入精細(xì)化管理,要求財務(wù)人員將更多的精力參與到財務(wù)數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作。為此,企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)信息硬件投資,加強(qiáng)財務(wù)軟件平臺操作培訓(xùn),按模塊完成全部企業(yè)的財務(wù)信息化進(jìn)程,組成面向流程控制和決策贊成的財務(wù)信息管理體系,確保信息的及時、準(zhǔn)確、全面、獨立,完成業(yè)務(wù)與財務(wù)流程無縫銜接。
2、集約化:集約化體現(xiàn)在財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建上。作為一種新興的財務(wù)管理模式,共享中心已經(jīng)成為財團(tuán)管理的核心環(huán)節(jié)之一。其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型企業(yè)財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入或者效率低下的弊端。這種方式通常可以降低百分之三十以上的運(yùn)作成本,大大提高了企業(yè)的集約程度。
(四)財務(wù)數(shù)據(jù)精確。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理主要是通過財務(wù)數(shù)據(jù)來體現(xiàn),財務(wù)數(shù)據(jù)也是財務(wù)管理的體現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理于傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比,最突出的優(yōu)勢為財務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理更重視的是企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性和可信度,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)更加能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù),通過對這些數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)一步確定相關(guān)的精密操作。傳統(tǒng)型的財務(wù)管理模式是較為粗放的財務(wù)管理模式,無法確保為企業(yè)決策提供有效依據(jù),有可能致使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量出現(xiàn)問題,只有在確保精確性數(shù)據(jù)的前提下,企業(yè)實行生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化管理,才能將企業(yè)整體管理和財務(wù)管理上的每個環(huán)節(jié)都落實到位,從而養(yǎng)成員工良好的行為習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實。
(五)由核算型轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策支持型。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理通過科學(xué)管理,數(shù)據(jù)精確,由核算為主的財務(wù)會計,向為經(jīng)營決策服務(wù)的管理會計轉(zhuǎn)變。隨著金融危機(jī)的到來,企業(yè)對管理會計的人才需求更加迫切,財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為大勢所趨。要實現(xiàn)此項轉(zhuǎn)變,首先就要轉(zhuǎn)變思想觀念,那種一個蘿卜一個坑的觀念是完全錯誤的。其次緊迫感也是很有必要的,一個出色的會計人員首先應(yīng)該有較強(qiáng)的核算能力,其次還要可以把信息放在管理實踐中。最后還應(yīng)該注意電算化的引用,運(yùn)用最新的技術(shù)手段來管理企業(yè)。只有把財務(wù)會計提高為管理會計,才能將財務(wù)管理變成企業(yè)管理的中心。而這個過程恰巧也是財務(wù)精細(xì)化管理的重要外化表現(xiàn)之一。
再者,不斷地轉(zhuǎn)移企業(yè)財會工作重點也是要素之一。財會工作重點的轉(zhuǎn)移是財會工作“轉(zhuǎn)型”的核心和基本標(biāo)志。主要包括這三個方面,分別是從單純的核算向全面參與企業(yè)經(jīng)營決策的轉(zhuǎn)移;從事后核算向事前預(yù)測、事中控制、及時分析方面轉(zhuǎn)移,立足整體,已發(fā)展的眼光看待企業(yè)財務(wù)工作。最后,從單純的會計管理向全面的財務(wù)管理轉(zhuǎn)移也是很有必要的,這樣就會把傳統(tǒng)的理財觀念進(jìn)行改良。
最后,企業(yè)財會管理的方法和手段也要進(jìn)行突破。雖然目前許多企業(yè)已經(jīng)做出了不少探索,但是基本上還是沒有擺脫傳統(tǒng)的管理模式。在積極探索財會管理方法轉(zhuǎn)變的同時,必須實現(xiàn)財會工作手段的現(xiàn)代化。大力推進(jìn)財務(wù)的電算化是最重要的的手段。
(一)規(guī)范內(nèi)部控制。
內(nèi)部控制是企業(yè)各項管理體系有效運(yùn)行的重要保障,也是財務(wù)精細(xì)化管理有效實施的保障。我國《會計法》規(guī)定:各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度。因為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動或者業(yè)績的好壞,制度貫徹的順利與否,很大程度上取決于管理方法的科學(xué)性、合理性和管理水平的高低。這樣看來,內(nèi)部控制就顯得尤為重要。企業(yè)財務(wù)的精細(xì)化管理作為企業(yè)運(yùn)行的一環(huán),自然也需要強(qiáng)力內(nèi)部控制的支持。加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制,可以幫助企業(yè)完善管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,幫助企業(yè)做出正確的決策。想要實現(xiàn)良好的企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制,首先要合理設(shè)置內(nèi)控制度的控制環(huán)境,這樣才能為財務(wù)監(jiān)管做好準(zhǔn)備。再結(jié)合自身的實際情況,建立嚴(yán)密的控制制度。在日常運(yùn)程中,深入領(lǐng)會內(nèi)部會計控制制度的內(nèi)容,掌握內(nèi)部控制的方法,并且不斷地完善它,這樣才能解決實際問題。最后,處理好成本與效益的關(guān)系、控制與自律的關(guān)系、傳統(tǒng)與新型控制手段的關(guān)系也是不容忽視的。
(二)財務(wù)基礎(chǔ)管理精細(xì)化。
財務(wù)管理的各項基礎(chǔ)工作要精細(xì)化,在預(yù)算管理、核算管理、籌資管理、稅務(wù)管理、信息化等方面,要夯實基礎(chǔ),不斷改進(jìn),提高財務(wù)數(shù)據(jù)精確性和決策有用性。只有管理基礎(chǔ)首先實現(xiàn)了精細(xì)化,才能穩(wěn)步推進(jìn)財務(wù)管理精細(xì)化的進(jìn)程。在具體步驟中高效的整合資源,做到有備無患。
(三)財務(wù)分析精細(xì)化。
財務(wù)分析的精細(xì)化管理體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)看本質(zhì),根據(jù)數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營問題,確定企業(yè)發(fā)展趨勢,提出企業(yè)努力方向。
精細(xì)化的財務(wù)分析需要深入經(jīng)營實際,提供精確的財務(wù)信息,使財務(wù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,并且從財務(wù)的視角、用財務(wù)的專業(yè)方法來分析企業(yè)過去實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績,預(yù)測未來的趨勢,為企業(yè)管理者決策提供充足依據(jù)。要對較大的財務(wù)變動信息和業(yè)務(wù)變動信息進(jìn)行重點分析,對重點業(yè)務(wù)變動和重要財務(wù)更新進(jìn)行及時跟蹤,隨時針對分析結(jié)果形成詳細(xì)的財務(wù)數(shù)據(jù)分析報告。由于財務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析角度不盡相同,經(jīng)營財務(wù)的分析角度以及財務(wù)經(jīng)營觀察角度的不一樣,更加需要對其進(jìn)行全方位分析。數(shù)據(jù)分析和財務(wù)報表要及時向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,要準(zhǔn)確的體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,確保企業(yè)管理者在做出決策時考慮全面,從而做出正確的決策。
(四)財務(wù)精細(xì)化要與企業(yè)整體管理相協(xié)調(diào)。
財務(wù)管理的保密性和嚴(yán)謹(jǐn)性決定了它的責(zé)任強(qiáng)度,財務(wù)管理工作需要很強(qiáng)的綜合管理能力,因為財務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)。財務(wù)管理精細(xì)化工作不僅僅是企業(yè)財務(wù)部門的職責(zé),它的正常運(yùn)作需要企業(yè)其他部門的協(xié)作,企業(yè)每個職能部門都要能積極參與到企業(yè)的精細(xì)化管理中,使財務(wù)管理與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,努力做到從財務(wù)管理角度出發(fā),完善自己的工作思路,完成工作目標(biāo),企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化工作的強(qiáng)度和難度會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強(qiáng),這就需要企業(yè)各職能部門積極協(xié)調(diào)和配合,促使財務(wù)管理進(jìn)程的穩(wěn)步進(jìn)行,發(fā)揮積極的作用。
(五)提高財務(wù)管理人員素質(zhì)。
企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理減輕了對人的約束,強(qiáng)調(diào)了人的職能作用,需要高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。企業(yè)財務(wù)管理部門人員不僅要掌握各項財務(wù)管理技能,還要轉(zhuǎn)變觀念,深入作業(yè)現(xiàn)場,了解公司生產(chǎn)實際,貼近生產(chǎn)實際,將財務(wù)管理與生產(chǎn)實際相結(jié)合,深化經(jīng)營意識、提高決策支持能力,才能充分落實公司財務(wù)精細(xì)化管理工作。
提升財務(wù)人員素質(zhì),要對企業(yè)財務(wù)管理模式及時進(jìn)行調(diào)整,財務(wù)人員熟悉企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元中,要增加技術(shù)性財務(wù)管理人員,吸納預(yù)算、風(fēng)險控制、計算機(jī)核算等人才,開展多維度的培訓(xùn),優(yōu)化財務(wù)員工知識結(jié)構(gòu)。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化、系統(tǒng)化、責(zé)任化的企業(yè)財務(wù)管理,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度一致,充分發(fā)揮個人能動性。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會計管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務(wù)會計管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財會管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農(nóng)行支行于xx月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行**市分行“財務(wù)會計精細(xì)化管理年”活動實施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習(xí)有以下體會。
銀行財務(wù)會計精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財務(wù)會計管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點,對每一個崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實際操作中狠抓落實,并將財務(wù)會計管理的觸角延伸到銀行的各個經(jīng)營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務(wù)會計的監(jiān)督職能,拓展財務(wù)會計管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)會計管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,從財務(wù)會計管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細(xì)化進(jìn)程。
我行實施財務(wù)會計精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一。是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個多月的學(xué)習(xí)過程中我對財務(wù)會計的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識:以嚴(yán)格防范、有效控制會計操作風(fēng)險為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實各項規(guī)章制度為著力點,全行聯(lián)動,業(yè)務(wù)推動。優(yōu)化財務(wù)會計管理手段,深化財務(wù)會計管理內(nèi)容,對每項工作要求做到“精確、細(xì)致”。
老子曰:“天下大事,必作于細(xì)”,理財?shù)闹攸c在于“梳、理”,成功在于“精、細(xì)”——把財務(wù)管理工作做精、做細(xì),以便為企業(yè)經(jīng)營管理提供詳細(xì)、真實、有效的財務(wù)信息,這個是對財務(wù)管理的一個最基本的要求。我行以積極的態(tài)度去開展財務(wù)精細(xì)化管理,其根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時提供各項資金使用的來龍去脈,以便為企業(yè)整體的精細(xì)化管理戰(zhàn)略實施提供良好的平臺。
精細(xì)化管理是認(rèn)真的態(tài)度與科學(xué)的精神。精細(xì)化財務(wù)管理并不是很復(fù)雜,只是要細(xì)中求精。“精細(xì)”不僅是一種執(zhí)著的理念,同時它也是一種習(xí)慣性行為:一種認(rèn)真積極的態(tài)度,一種精益求精的追求。財務(wù)管理精細(xì)化是圍繞已經(jīng)確定的財務(wù)目標(biāo),組織、整合每一個控制環(huán)節(jié)中的單個行為單元,然后形成步調(diào)一致的合力,以確保目標(biāo)實現(xiàn)的過程。
每個財務(wù)人員要全方位地對每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日清日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。財務(wù)管理精細(xì)化可以促進(jìn)財務(wù)人員對工作流程更加熟悉,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供更好地服務(wù);帶動全體員工加入到到財務(wù)管理中來,對財務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行形成“眾人拾柴火焰高”的良好效果;可以明確各責(zé)任部門的財務(wù)管理目標(biāo),以便為企業(yè)總體目標(biāo)實現(xiàn)形成合力;可以梳理管理行為,把企業(yè)的價值觀深入到管理全過程,實現(xiàn)管理行為的升華。農(nóng)行通過定期培訓(xùn)、考試等,逐步形成學(xué)習(xí)型銀行組織,把員工培養(yǎng)成專業(yè)精、能適應(yīng)商業(yè)化經(jīng)營的隊伍。每年一次的技能測試,都提高了員工的操作技能水平,使員工更熟悉專業(yè)技能,提高員工積極的上進(jìn)心。
“使人疲憊不堪的往往不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,這是說明小事、細(xì)節(jié)的重要性,同樣精細(xì)化管理時代,細(xì)節(jié)決定成敗。通過開展財務(wù)會計精細(xì)化管理年活動,加大了財會改革創(chuàng)新力度,加強(qiáng)財會制度、運(yùn)作機(jī)制、管理流程和財會隊伍“四項建設(shè)”,實現(xiàn)了費用、成本及時準(zhǔn)確的管理,加快企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度,從而建立起一套更加高效的財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)而形成有效穩(wěn)妥的制約和控制機(jī)制,使財務(wù)管理得到持續(xù)的改善和提高。
“種子不落在肥土而落在瓦礫中,有生命力的種子決不會悲觀和嘆氣,因為有了阻力才有磨練”。我堅信不論現(xiàn)時多么困難、艱辛,打造一支德才兼?zhèn)?、作風(fēng)優(yōu)良的財會管理隊伍,推動全行財會管理工作再上一個新臺階指日可待。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇五
2017年,市容管理工作認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府
關(guān)于
深入推進(jìn)城市精細(xì)化管理的各項要求,繼續(xù)抓好環(huán)衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和市容秩序規(guī)范化建設(shè)兩項基礎(chǔ)工作,配合相關(guān)部門開展整治活動,推動城市精細(xì)化管理工作向前發(fā)展,現(xiàn)在有關(guān)工作匯報如下:
一、提升環(huán)衛(wèi)管理工作水平,鞏固環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
(一)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系 按照城市精細(xì)化管理要求,細(xì)化、量化環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善清掃保潔作業(yè)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)要求、工作流程和考核監(jiān)督機(jī)制。
運(yùn)行圖》,對灑水降塵、道路吸塵、道路清掃、濕式洗掃等環(huán)節(jié)均做到統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)配和高效運(yùn)行,機(jī)械化清掃率提升到現(xiàn)在的35%。
(二)健全垃圾收運(yùn)處理體系。歷經(jīng)近幾年的創(chuàng)國衛(wèi)工作,城區(qū)生活垃圾收集清運(yùn)系統(tǒng)己建成,目前城區(qū)生活垃圾主要有沿街商(?。?、企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)結(jié)合部產(chǎn)生的三部分垃圾,分別由20臺小型垃圾收集車、6臺壓縮式垃圾車和7臺擺臂式垃圾車每天進(jìn)行收集清運(yùn),生活垃圾收集清運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)行順暢。今年在垃圾收集清運(yùn)工作上又進(jìn)行改進(jìn)。一是從管理上入手,加大對收集、清運(yùn)車輛駕駛員的監(jiān)管和考核,保證按時出車、規(guī)范運(yùn)行、逐戶收集、清運(yùn)徹底。二是完善錯時值制度,提高便民服務(wù)水平,在定時定點收集的基礎(chǔ)上,將部分小型收集車安排在人口居住和流動相對集中的區(qū)域?qū)嵭绣e時值班,方便錯過收集時間的群眾投放生活垃圾。三是合理調(diào)配運(yùn)力,將生活垃圾沿街收集工作向部分次干道擴(kuò)大,讓更多群眾享受到便民服務(wù)帶來的實惠。目前日清理生活垃圾50余車次約200余噸。
(三)完善公共服務(wù)體系 今年以來,我局以城區(qū)16座免費公廁(己移交)為平臺,抓好免費開放工作,先后投資20余萬元用于完善和改進(jìn)公廁設(shè)施,提升公廁環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地服務(wù)群眾。
二、實施專項整治,解決城市精細(xì)化管理過程中的突出問題
(一)實施洗車臺專項整治工作。從4月中旬開始,我局對城區(qū)及周邊近130余家洗車門店實施整治,其中涉及城周邊29家、城內(nèi)97家,為切實做好整治工作,一是登門入戶,逐戶開展宣傳工作,動員經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員積極整改,規(guī)范經(jīng)營;二是在前期宣傳的基礎(chǔ)上,重點對紅旗街西段、迎賓路南北段、朝陽街、漫泉路等區(qū)域洗車門店進(jìn)行整治,關(guān)停7家,其余己全部整改到位。目前,工作重點就是加大巡查力度,在禁止區(qū)域內(nèi)杜絕新開洗車門店,嚴(yán)防店外洗車作業(yè)以及亂堆雜物。各市容管理大隊安排專人值守,防止違規(guī)行為發(fā)生,做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處,全力確保洗車臺整治工作取得實效。
(二)完成了新移交路段占道雜物清理工作。5月份,按照聯(lián)創(chuàng)指揮部安排,我局組織市容管理大隊和建筑管理大隊對青年路北段、重泉路北段、漫泉路北段、北環(huán)路等新移交路段道牙以上垃圾和占道雜物開展清理工作,清理垃圾15000方。目前,我局一方面是加強(qiáng)宣傳工作,增強(qiáng)群眾遵守城市管理秩序的自覺性,明確道路兩側(cè)嚴(yán)禁亂堆亂放雜物、亂倒垃圾,引導(dǎo)該區(qū)域群眾自覺做好垃圾收集和處置工作。另一方面要求相關(guān)環(huán)衛(wèi)所及城市管理監(jiān)察中隊認(rèn)真做好新移交路段的巡查工作,對亂倒亂堆雜物及垃圾行為及時勸阻和制止,對新出現(xiàn)的無主垃圾處理清理。
車和非機(jī)動車停車標(biāo)線施劃工作,對非機(jī)動車輛停放進(jìn)行整治。整治工作從迎賓路開始,再向城區(qū)
其他
路段推進(jìn)。前期向沿街門店發(fā)放宣傳單3500余份,督促門店自覺落實門前“三包”責(zé)任,管理人員親自動手糾正非機(jī)動車亂停亂放,對商戶門前的自行車、電動車停放進(jìn)行清理和糾正,做好門前非機(jī)動車輛停放秩序管理,現(xiàn)己完成迎賓路、延安街、紅旗街等主要路段整治工作,停車標(biāo)線施劃工作也己順利完成,目前此項工作正向其他路段有序推進(jìn)。
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城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇六
食堂工作是學(xué)校后勤保障服務(wù)體系中的一個重要組成部分,是學(xué)校保持平穩(wěn)運(yùn)行和正常開展教育教學(xué)工作的重要保證。我校食堂建成于20xx年5月,總建筑面積達(dá)9767.21平方米,其中餐廳面積約6337平方米,廚房和操作間面積約3430平方米,目前就餐人數(shù)約在2500人左右。自20xx年秋季以來,學(xué)校聘請了具有多年餐飲工作經(jīng)驗的公司進(jìn)行學(xué)校食堂的管理服務(wù)工作。在區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生疾控中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等部門的關(guān)心支持與管理指導(dǎo)下,食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作日臻完善,飲食服務(wù)質(zhì)量和工作水平不斷提高,20xx年被評為南京市首批餐飲a級單位,20xx年11月又被南京市衛(wèi)生部門推薦參加江蘇省百佳餐飲a級單位的評選,并通過考核、復(fù)查、社會公示等階段,最終被確定為江蘇省百佳餐飲a級單位(全省共95家單位),這是全區(qū)參評的唯一一家單位,也是南京市8家獲評單位中唯一的一家學(xué)校食堂?,F(xiàn)就近幾年來食堂管理工作的各個方面總結(jié)如下,與大家交流。
學(xué)?;锸彻芾砉ぷ鞯暮脡耐苯雨P(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,同時也關(guān)系到師生的切身利益,因此,我校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視和關(guān)心食堂伙食服務(wù)工作,密切關(guān)注食品安全衛(wèi)生。學(xué)校專門成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,分管校長為副組長,總務(wù)處分管主任、校安全督查員、校醫(yī)、食堂承包人等為小組成員。每學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)小組都要階段性地召開有關(guān)會議,到食堂現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,匯總有關(guān)信息,反饋對食堂管理工作的意見和建議。同時,為了強(qiáng)化對學(xué)校伙食工作的民主管理,學(xué)校自20xx年1月成立了江寧高級中學(xué)伙食管理委員會,其成員由分管校長、總務(wù)處分管主任、校安全督查員、校工會委員、校醫(yī)、各年級學(xué)生代表等人組成?;锕軙⒂邢鄳?yīng)的章程和管理制度,明確其工作目標(biāo)和任務(wù)職責(zé)就是本著“為師生服務(wù)”的宗旨、代表全體師生參與學(xué)校食堂的建設(shè)與管理并監(jiān)督伙食服務(wù)工作,是聯(lián)系學(xué)?;锸巢块T與全校師生的橋梁和紐帶,是及時反映師生伙食方面的合理要求、提出可行性建議、并協(xié)助食堂改進(jìn)和完善服務(wù)工作的重要渠道?;锕軙\(yùn)作以來,在食堂食品衛(wèi)生檢查、飯菜售價審核、窗口服務(wù)監(jiān)督、師生意見和建議的反饋等方面進(jìn)行了大量工作,同時,在對食堂強(qiáng)化內(nèi)部管理、不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平等方面所取得的成效也給予客觀通告,如上級衛(wèi)生部門對食堂的抽樣檢測報告、食堂獲得的省、市、區(qū)a級食堂榮譽(yù)稱號等,以不斷增進(jìn)師生與食堂之間的理解與互信,和諧供需關(guān)系,努力為師生提供滿意的就餐服務(wù)。
制度的建立健全,是實現(xiàn)管理理念人本化、管理流程規(guī)范化、管理方式民主化、管理手段科學(xué)化的重要保證。針對學(xué)校食堂的服務(wù)和學(xué)校食品衛(wèi)生安全的工作實際,根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,我們建立和健全了食堂管理的各項規(guī)章制度,如:《食堂衛(wèi)生安全管理制度》、《食品保管制度》、《食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》、《食品加工衛(wèi)生制度》、《食品貯存管理制度》、《食品原料采購制度》、《食堂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《學(xué)生就餐管理制度》等,各項規(guī)章制度全部上墻。為了能使各項規(guī)章制度切實加以落實,責(zé)任到人,學(xué)校與食堂分管主任、學(xué)校與食堂負(fù)責(zé)人、食堂負(fù)責(zé)人與食堂管理員、食品采購員、食品驗收員、廚師、窗口工作人員等各類人員分別逐年簽訂安全工作責(zé)任書,把食品衛(wèi)生安全工作的各項責(zé)任明確落實到人并建立責(zé)任追究制。同時,按照食品衛(wèi)生的管理要求,我們建立并嚴(yán)格執(zhí)行12項食堂工作臺帳制度?;锕軙蓡T每周不少于2次的對食堂、超市食品安全衛(wèi)生進(jìn)行現(xiàn)場檢查和臺帳檢查。此外,我們還充分發(fā)揮與區(qū)中醫(yī)院協(xié)辦醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療優(yōu)勢,實行了24小時醫(yī)務(wù)室值班制度,同時,結(jié)合學(xué)校行政、年級工作委員會和宿舍管理員的24小時值班等,進(jìn)一步完善了學(xué)校食品安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并與中醫(yī)院建立了食物中毒應(yīng)急處置的綠色通道等。這些措施都為增強(qiáng)學(xué)校食品安全管理工作能力、提高飲食服務(wù)水平、應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)等提供了有效保證。
在食堂管理工作中,學(xué)校一貫堅持“服務(wù)育人”的理念,以做好“兩個服務(wù)”(即為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)、為師生的生活服務(wù))為管理工作的出發(fā)點和落腳點。因此,學(xué)校不斷強(qiáng)化伙食工作的管理和監(jiān)督,通過食堂員工的工作例會等形式教育全體員工要牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,要把這些未成年的學(xué)生看作成自己的子女或弟弟妹妹,服務(wù)態(tài)度要熱情,要關(guān)注學(xué)生的情緒遷移,遇到有情緒的學(xué)生要細(xì)心觀察,有問題要耐心解釋,用真情感染學(xué)生,有效化解問題和矛盾,以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。同時,實施信息公開,對涉及飯菜售價調(diào)整、伙食供應(yīng)方式變化等重大事項,伙管會都能及時進(jìn)行市場調(diào)研、現(xiàn)場出樣、成本核定等程序并將其結(jié)果予以公示,讓師生了解相關(guān)信息和行情,理解食堂所做的工作。此外,努力順暢信息反饋渠道,通過學(xué)生議事會、食堂意見箱、伙管會成員、年級值日和學(xué)生值日等多種渠道及時收集廣大師生對伙食衛(wèi)生、供應(yīng)等方面工作的意見和建議,不斷促進(jìn)和提高學(xué)校食堂的服務(wù)工作質(zhì)量。為了進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全衛(wèi)生工作,我們還充實完善了學(xué)校醫(yī)務(wù)室的職能,建立健全了各項衛(wèi)生工作制度,在日常門診時除了及時開展對消化道疾病診治的同時,主動做好食品安全知識的宣傳工作和日常衛(wèi)生檢查工作,例如結(jié)合不同季節(jié)利用宣傳欄、健康處方、宣傳單等形式向師生宣傳常見消化道疾病的預(yù)防知識及保健措施,增進(jìn)師生的自我健康保護(hù)意識和預(yù)防疾病的知識和能力。
總之,通過不斷完善我校食品安全工作管理網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急機(jī)制,整合伙管會、學(xué)生處、總務(wù)處、年級工委、安全督查員、醫(yī)務(wù)室等多方力量,形成學(xué)校食品安全工作的長效管理網(wǎng)絡(luò),同時,責(zé)任到人,制度措施很抓落實,保持信息反饋渠道的通暢,再加上食堂自身強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平,就一定能促進(jìn)學(xué)校飲食服務(wù)工作不斷邁上新臺階,使食堂成為廣大師生滿意、學(xué)生家長放心、社會各界認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)食堂。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇七
教學(xué)。
工作、校園文化建設(shè)、綜合治理等各個方面求“精”求“細(xì)”,求真務(wù)實,開拓了各項工作新境界。
(一)以人為本,切實做好德育工作。
增強(qiáng)了德育為首意識,加強(qiáng)了班主任隊伍建設(shè)。開學(xué)初,學(xué)校選拔了一批思想素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的中青年老師擔(dān)任班主任工作。定期召開班主任工作會議,交流班主任工作經(jīng)驗。本學(xué)期舉辦了德育工作研討班,探討新形勢下德育工作的新思路,確立了“全員育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。
抓好常規(guī)管理,落實日常行為檢查。為規(guī)范學(xué)生行為,本學(xué)期開學(xué)第一個月就組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,嚴(yán)格檢查,逐一落實。從發(fā)飾、衣著到衛(wèi)生狀況、教室布置、公物維護(hù)、課堂秩序、活動紀(jì)律等各方面進(jìn)行檢查總結(jié),并及時反饋檢查情況,促進(jìn)了班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。今年9月份,學(xué)校重點規(guī)范新生入學(xué)紀(jì)律;10月份,重點加強(qiáng)課堂紀(jì)律巡查和整治;11月份,重點抓學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育,促進(jìn)校園環(huán)境衛(wèi)生好轉(zhuǎn)。12月份,重點抓安全教育。
開展團(tuán)隊活動,培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)。學(xué)校將團(tuán)隊活動作為對學(xué)生進(jìn)行思想教育和師生合作交流的平臺。在組織各種德育活動時,注重優(yōu)化學(xué)生的思想素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。學(xué)校組織全體師生進(jìn)行防空知識宣傳及講座,培養(yǎng)學(xué)生的國防意識和堅毅的品格。
加強(qiáng)體藝工作,全面提高師生素質(zhì)。體藝工作是素質(zhì)教育的要求,學(xué)校在抓好體藝特色教育方面,傾注了大量精力,在開齊開足規(guī)定課程的同時,致力于第二課堂的開辟工作。學(xué)校組建了田徑運(yùn)動隊、合唱隊等。堅持校內(nèi)每天一小時陽光體育鍛煉制度,大力開展全校性冬季體育鍛煉活動。在全縣中小學(xué)運(yùn)動會上,綠水中學(xué)運(yùn)動員拼搏進(jìn)取,獲得了不錯的成績。在“振興教育,回報社會”教育系統(tǒng)節(jié)目表演中,綠水中學(xué)許多教師表現(xiàn)很優(yōu)秀。
(二)追求“精細(xì)”,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。課堂教學(xué)是落實新課程標(biāo)準(zhǔn)的主渠道,是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期,綠水中學(xué)狠抓教學(xué)常規(guī)管理工作,制定了一系列教學(xué)管理制度,調(diào)整了教研組組長工作職責(zé),完善了教師教學(xué)工作考核評價方案等制度和措施。常規(guī)教學(xué)工作做到了用制度管理,用制度約束,用制度調(diào)動教師工作的積極性和主動性。
為確保課堂教學(xué)工作做到扎實高效,把全面質(zhì)量監(jiān)控落到實處。開學(xué)初,學(xué)校從備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)與測試等方面提出了具體的指導(dǎo)意見和要求,形成了重過程重規(guī)范的氛圍,加強(qiáng)過程的檢查和指導(dǎo),重點抓了作業(yè)和單元檢測這兩個環(huán)節(jié)。要求作業(yè)布置要典型、適量,批改要及時,既要有等級的評價,又要有針對學(xué)生個性的激勵性評語。強(qiáng)化了學(xué)生測試的反饋與矯正,每次測試都要求教師認(rèn)真、細(xì)致地分析試卷結(jié)構(gòu)和學(xué)生成績,對成績優(yōu)異的和進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng),講解重點要突出,培優(yōu)補(bǔ)差措施要具體,要有針對性,這就促使教師在鉆研教材、優(yōu)化設(shè)計和落實備課效能上下很大的工夫。
綠水中學(xué)借鑒一些名校的成功經(jīng)驗,把月考納入了正常的教學(xué)環(huán)節(jié),每次月考后要求老師及時進(jìn)行質(zhì)量分析,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加各組的分析會,老師們實事求是地從主觀上找原因,從知識的講解,從對學(xué)生的啟發(fā)教育上檢查自己的教學(xué)得失。學(xué)校加強(qiáng)了備課組的集體備課,要求教師每人精備一個單元或一個章節(jié),備教材、備教法、備學(xué)生、備作業(yè),作為其他教師教學(xué)的參考;學(xué)校成立教學(xué)督導(dǎo)小組,深入課堂、深入學(xué)生、深入年級、深入教研組和備課組,全面督察、指導(dǎo)教學(xué)工作。加強(qiáng)校本研究,提高教師素質(zhì)。認(rèn)真開展“每人一堂好課”、“示范課”等系列活動,促進(jìn)教師的課堂教學(xué)改革,從而提高課堂效益?;顒咏Y(jié)束后,要求教師結(jié)合對活動的認(rèn)識和感受,進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并組織了反思評比活動,使老師走上了在實踐中總結(jié)、總結(jié)中提高的成長歷程。學(xué)校開展了專題講座,拿語文組來說,就舉行了關(guān)于閱讀、關(guān)于寫作、關(guān)于綜合性學(xué)習(xí)等講座。講座這種研討活動,受到了老師和學(xué)生的普遍歡迎。
加強(qiáng)畢業(yè)年級管理,提高教學(xué)質(zhì)量。對于畢業(yè)班的教學(xué),綠水中學(xué)強(qiáng)化管理措施,明確目標(biāo)責(zé)任,多次召開專題會,研究九年級教學(xué)的思路和方法,制定了切實可行的實施方案。如:認(rèn)真制定復(fù)習(xí)方案,精心組織復(fù)習(xí);認(rèn)真制定班級教學(xué)管理計劃;優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),發(fā)揮集體優(yōu)勢,打團(tuán)體戰(zhàn),各學(xué)科做到了統(tǒng)一復(fù)習(xí)要求,統(tǒng)一集體備課,統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度,統(tǒng)一復(fù)習(xí)檢測,提高課堂效率;認(rèn)真研讀《中考復(fù)習(xí)綱要》,熟練掌握有關(guān)學(xué)科復(fù)習(xí)要點和重點、試卷結(jié)構(gòu)、題型示例和復(fù)習(xí)建議;認(rèn)真組織模擬考試,強(qiáng)化訓(xùn)練,抓薄弱環(huán)節(jié),及時補(bǔ)救;對學(xué)生進(jìn)行應(yīng)試指導(dǎo)和心理教育等等。由于多種措施并舉和全體班主任、任課教師的不懈努力,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(三)抓好安全,構(gòu)建和諧平安校園。
注重了解學(xué)生思想狀況。重點抓好偏常生和留守生的教育管理和監(jiān)控工作,落實到人,盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅持校內(nèi)外教育相結(jié)合,通過開展法制報告會、觀看安全教育影片、參觀圖片展覽等豐富多彩的教育活動,提高學(xué)校法制教育效果,創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”。
抓好法制教育及安全教育。學(xué)校本學(xué)期舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛(wèi)生知識宣傳,就安全教育工作印發(fā)了《告家長書》。通過這些措施,增強(qiáng)了學(xué)生的法律、安全意識。學(xué)校每天有一節(jié)安全課,班主任不厭其煩地提醒學(xué)生注意不要打架扯皮、不要乘“三無”車輛、不要到施工場地逗留、不要攀爬圍墻等。學(xué)校將安全衛(wèi)生工作與后進(jìn)生轉(zhuǎn)化聯(lián)系起來,取得了令人滿意的教育成果,學(xué)生在校犯罪率為零。
二、基本經(jīng)驗。
制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo),是實施精細(xì)化管理的前提。在現(xiàn)代管理中,實行目標(biāo)管理已是行之有效的手段,因而在精細(xì)化管理過程中,也必須制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo)。
一是全方位,立體化。學(xué)校制定了年度、學(xué)期的管理目標(biāo);以學(xué)校的管理目標(biāo)為綱,部門、行政干部,年級、班級、班主任,教研組、備課組、教師,分別制訂了各自的詳細(xì)的、可行的努力目標(biāo),使全校管理目標(biāo)全方位,立體化。
二是不缺位,不越位。學(xué)校細(xì)化部門和年級的職能,強(qiáng)化年級的責(zé)權(quán)利。部門主要負(fù)責(zé)全校性相關(guān)工作,負(fù)責(zé)督查、協(xié)調(diào)、服務(wù),年級要對師生的常規(guī)管理負(fù)責(zé),要具體到對教師的師德師能全方位考核,對學(xué)生行為習(xí)慣進(jìn)行檢查等。部門和年級各司其職,不缺位,不越位,達(dá)成“時時有人管,事事有人管”的管理目標(biāo)。
對管理過程實施有效的監(jiān)控,是精細(xì)化管理的保證。如果缺少了對管理過程的有效監(jiān)控,那精細(xì)化管理就回到了粗放型管理的老路,精細(xì)化管理必須有監(jiān)控,在監(jiān)控中反思,在監(jiān)控中修正,從而實現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。
尤其是在學(xué)校精細(xì)化管理過程中,面對有鮮明個性、各有特點的廣大師生,一定要有效的監(jiān)控其成長過程,及時溝通與修正,讓其少走彎路,順利成長。
學(xué)校各部門、各年級制訂的周工作計劃一要公布,二要交一份給學(xué)校督導(dǎo)人員,全體師生一般監(jiān)控,督導(dǎo)人員重點監(jiān)控工作開展的情況。學(xué)校有行政值班,年級有導(dǎo)護(hù)隊,監(jiān)控指導(dǎo)學(xué)校和學(xué)生日常的工作、生活和學(xué)習(xí)。年級分兩個級部,每個級部配三名主任,教育、教學(xué)、教師管理三條線,一人負(fù)責(zé)一條線,指導(dǎo)、修正師生的行為。
三、
健全各項規(guī)章制度,明確精細(xì)化管理的內(nèi)涵,是實施精細(xì)化管理的起點;制定并落實可操作的精細(xì)化管理措施,則是實行精細(xì)化管理的必由之路。
在實施精細(xì)化管理過程的起點時,管理措施是不全面、不完善的,伴隨著精細(xì)化管理措施的不斷深化,接近精細(xì)化管理過程的終點時,那管理措施一定是全面、完善的,更高層次的,而這正是精細(xì)化管理的歸宿。
我校各項工作精細(xì)化管理的主要措施大致上可歸納為“五化”:
管理工作嚴(yán)格化。學(xué)校建立健全科學(xué)的管理制度,使各項工作有章可循,便于進(jìn)行精細(xì)化管理。有了制度,關(guān)鍵還在執(zhí)行。學(xué)校強(qiáng)化執(zhí)行力度,上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)查出了問題,依據(jù)各自的工作職責(zé),給予相關(guān)同志相應(yīng)的處罰,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。對于難以量化的德育工作,學(xué)校也想方設(shè)法加以量化、系列化。制訂《班集體考核細(xì)則》,按月就班級管理、衛(wèi)生狀況、學(xué)習(xí)成績等幾個方面分項打分,為期末評比提供依據(jù)。
教學(xué)工作主題化。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,是實施精細(xì)化管理的重要領(lǐng)域。學(xué)校在備課、上課、作業(yè)批改等各個環(huán)節(jié)都采取了相應(yīng)的精細(xì)化管理措施,突出主題化。每次集體備課,每節(jié)公開課,都要有明確的主題,一個學(xué)期或一個學(xué)年形成一個系列。備課筆記的書寫,作業(yè)的批改,各教研組統(tǒng)一格式、統(tǒng)一要求,年級每月查一次,教務(wù)處每學(xué)期抽查2次,督導(dǎo)人員隨時抽查,檢查之后出通報,好的表揚(yáng),差的批評。每次考試結(jié)束,不隔夜、不過天批閱試卷,統(tǒng)計成績,兩天之內(nèi)講評完畢,一周之內(nèi)開班級分析會、年級分析會。班主任給每個學(xué)生畫成績變化曲線,年級給每個班級畫成績變化曲線,發(fā)現(xiàn)問題,隨時做工作。
教科研工作實用化。每學(xué)期結(jié)束,學(xué)校都布置老師根據(jù)自己的教學(xué)實踐寫教學(xué)反思,教導(dǎo)處收集評比,組織教師論壇,宣讀優(yōu)秀教學(xué)反思。少申報大而空的課題,狠抓對教育教學(xué)工作有切實指導(dǎo)作用的課題研究。
后勤工作節(jié)約化。要使師生衣食住行安全、有序、舒適,要使教育教學(xué)工作能沒有后顧之憂地正常開展,要使學(xué)校的運(yùn)行成本得到最大程度的節(jié)約,后勤工作必須實行精細(xì)化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很強(qiáng)的規(guī)章制度和獎懲措施,在確保師生吃好住好的前提下厲行節(jié)約。學(xué)校對水費電費實行數(shù)字化管理,將每月耗用的噸位、度數(shù)和支出用表格的形式和去年同期加以比較,如果出現(xiàn)不正常增加,立即查找原因,加以維修,保證不出現(xiàn)人為原因形成的浪費現(xiàn)象。
及時修繕精細(xì)化管理過程,不斷有效反饋精細(xì)化管理的結(jié)果,是實施精細(xì)化管理的至高境界。
有了精細(xì)化管理目標(biāo),有了切實可行的精細(xì)化管理措施,更有了可監(jiān)控的精細(xì)化管理過程,那么精細(xì)化管理就會實現(xiàn)。但要使精細(xì)化管理不斷上臺階,那就一定要有反饋,因為有反饋才有提高,只有反饋,才能實現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型,那就是從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)型,從而實現(xiàn)從管到理的飛躍,從管制型的、壓抑性的到人文型的開放性的轉(zhuǎn)變。
學(xué)校的行政干部要向教職工述職,接受群眾的考核。教職工要接受部門和年級的考核,根據(jù)考核結(jié)果,評選優(yōu)秀教師、,懲處不合格的教師。
每學(xué)期評選全校十佳學(xué)生、十佳學(xué)生干部,評選三好學(xué)生。
得信賴,靠信賴激發(fā)熱情”。學(xué)校的工作安排到哪里,考核獎勵就跟到哪里,將教職工和學(xué)生的工作學(xué)習(xí)情況與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。向成績傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順,讓勤奮刻苦、積極進(jìn)取的學(xué)生獲得相應(yīng)的獎勵,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
三、注意以下幾點。
精細(xì)化管理是一種好的管理方式,但是,實施精細(xì)化管理還應(yīng)該注意以下幾點:
1.不為精細(xì)化而精細(xì)化。在關(guān)注精細(xì)化目標(biāo)實現(xiàn)的時候,應(yīng)注重精細(xì)化管理的過程,更應(yīng)關(guān)注廣大師生的自身發(fā)展。
2.要處理好調(diào)動師生積極性與實施精細(xì)化管理的關(guān)系。如果因為實施精細(xì)化管理而打擊了教師的教的積極性,學(xué)生學(xué)的積極性,那寧愿不要實施精細(xì)化管理。精細(xì)化管理也應(yīng)是一種人本管理。
3.要注意保護(hù)個性。教育教學(xué)工作是一種有著內(nèi)在規(guī)律的活動,是面對一個個有個性的師生,因而在實施精細(xì)化管理的同時,更應(yīng)主張每個教師個人特點的發(fā)揮,要注重教師個性的張揚(yáng),從而為培養(yǎng)有個性的學(xué)生打下基礎(chǔ)。
四、今后的打算。
第一,在學(xué)校管理者的帶領(lǐng)下,成立教育教學(xué)精細(xì)化管理的組織,全面落實精細(xì)化管理工作,制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施。
第二,學(xué)校結(jié)合實際情況制定出臺精細(xì)化管理的一系列制度,教師制定自己的教學(xué)精細(xì)化措施,學(xué)生確立自己的精細(xì)化學(xué)習(xí)目標(biāo),從而讓學(xué)校精細(xì)化管理的各項管理有章可循、有法可依。
第三,為了教育教學(xué)的全面精細(xì)化管理,在制定精細(xì)化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,主張加強(qiáng)教師之間、學(xué)生之間的交流,通過交流達(dá)到資源共享,促進(jìn)全校上下共同進(jìn)步。
第四,學(xué)生是學(xué)校的主體,學(xué)生的教育工作搞不好將直接影響學(xué)校的家學(xué)質(zhì)量,所以必須“強(qiáng)化學(xué)生管理,認(rèn)真抓好落實?!辈粌H要求教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī),做好資源共享的協(xié)作備課、運(yùn)用成功教育的思想上好每一堂課的工作,還要出臺針對學(xué)生的一系列鼓勵學(xué)生成才實踐教育成功的措施。
第五,建立科學(xué)、完善的監(jiān)督機(jī)制,出臺“問責(zé)制”,學(xué)校精。
細(xì)化管理小組對每個部門、各個負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo),采取定期。
與不定期相結(jié)合的檢查方式,細(xì)致的對精細(xì)化管理的目標(biāo)進(jìn)行。
公正的前提下將成績與考核掛鉤。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇八
我們都知道一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用,而形成一個良好的班集體,需要我們班主任做大量深入細(xì)致的工作。這邊我先大概介紹下我的班級精細(xì)化管理:
平時生活中無不滲透著競賽的思想,小到排隊伍、換座位、收本子、等競賽,大到學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、值日等的競賽。有了班級競賽機(jī)制,不但班級氣氛更為活躍,而且班級中會呈現(xiàn)出你追我趕、奮發(fā)向上的精神面貌。
我的班級沒有明顯的競賽制度,但是每次班會課我都會無形中將每個小集體經(jīng)行比較,比如,有一次在總結(jié)月考成績的時候我故意將每個學(xué)習(xí)小組的成績排名經(jīng)行了比較,這個時候,小組內(nèi)的同學(xué)就會互相提醒彼此的不足,并且在日后的學(xué)習(xí)生活中就會互相學(xué)習(xí)互相鼓勵,達(dá)到了一起進(jìn)步的目的,使整個班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到優(yōu)化。當(dāng)然在我的數(shù)學(xué)課上我更是精心設(shè)計了競賽搶答的環(huán)節(jié),目的都是激發(fā)同學(xué)們的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱情。
1、堅持“人人有事做,事事有人做”的原則。班級的工作細(xì)化到連講臺都有專門的管理人員,而且班級的盆栽不僅有了專門的護(hù)理工作人員同時還了兩名護(hù)花保安來保護(hù)花能夠健康成長且不受調(diào)皮的學(xué)生破壞。由于我們班的衛(wèi)生區(qū)剛好是廁所,所以有時候我甚至任命了一些男廁所長和一些女廁所長。
2、堅持設(shè)置班委職位“多多益善“的點兵原則。為同學(xué)們提供跟多的鍛煉平臺,比如單純我數(shù)學(xué)這科的課代表我就設(shè)立了兩個到三個。這樣班主任和科任老師就能從各種繁瑣的雜事中解脫出來,而那些自信心不強(qiáng)的學(xué)生,因為有了自己的工作也變得自信了。同時學(xué)生在管理班級事務(wù)中培養(yǎng)了主人翁精神,這將大大減少學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)的概率,使班級運(yùn)轉(zhuǎn)更加順利,真可謂是一舉多得。
3、堅持精細(xì)分工的原則。每位同學(xué)有明確的分工和精細(xì)的工作,最典型的分工就是“垃圾監(jiān)督”制,每個同學(xué)都有監(jiān)督其他同學(xué)是否仍垃圾的義務(wù),特別是有責(zé)任監(jiān)督好自己同桌的各方面行為,這樣可以讓每位同學(xué)在監(jiān)督的過程中得到教育,這也是我們班環(huán)境衛(wèi)生一直保持得不錯的原因。
4、堅持責(zé)任輪擔(dān)原則。日本的大多數(shù)學(xué)校沒有所謂的班干部,只有各種的“擔(dān)當(dāng)”,比如擦黑板擔(dān)當(dāng)、圖書角擔(dān)當(dāng)。所謂擔(dān)當(dāng)就是“負(fù)責(zé)人”的意思,他們的各種“擔(dān)當(dāng)”是定期輪換的。而在我的班級里同樣有類似的規(guī)定。比如值日生和值日班長都是一天輪一次的。我想每個學(xué)生都必須擁有班級主人翁的感覺。
5、堅持積極定期培養(yǎng)班委。班委隊伍是班級的管理的核心是班主任工作的得力助手,因此對于班委集體的培養(yǎng)和利用是非常重要和必要的。所以我對于每個班委的任務(wù)都做了特別的安排和交代,比如數(shù)學(xué)正課代表的職責(zé)就是收作業(yè),數(shù)學(xué)副課代表的任務(wù)就是發(fā)作業(yè),課代表助理就是課代表和老師的助手等等。條件允許的情況下堅持一周開一次班委培訓(xùn)大會,讓每個班委分別做個工作總結(jié)和展望以及談?wù)勅绾螌嗉壒芾淼酶雍椭C健康等。
6、堅持“大事我來辦,小事你們看著辦”的原則。對于班級中比較棘手重要的事務(wù),我特別支持多個班委共同來管理和負(fù)責(zé),培養(yǎng)他們合作的能力。另一方面也能夠很好的促進(jìn)事務(wù)的順利開展,比如我們班的收入和支出問題,跟財務(wù)有關(guān)的問題理論上是應(yīng)該由我們的生活委員來負(fù)責(zé)的,但是認(rèn)為有必要多派一個人來經(jīng)行監(jiān)督和協(xié)助工作,所以這時候我選擇了任命班長和生活委員共同管理班級財務(wù)。
7、堅持理解萬歲的原則。多和同學(xué)們溝通,多聽同學(xué)們的意見和建議。比如上周我就多選了一個男同學(xué)作為副生活委員,配合班長一切協(xié)助和監(jiān)督生活委員工作,當(dāng)然主要是起來監(jiān)督作用,這是我分析廣大同學(xué)們的建議后作出的決定。
正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,在班級管理中,光靠學(xué)生的自覺肯定是不夠的,必須有一定的督導(dǎo)機(jī)制。老師的督導(dǎo)機(jī)制反映在其指導(dǎo)“班規(guī)班法”中。我班級的班級班規(guī)既有以下特點:
1、涉及的范圍很廣,有思想教育、有學(xué)習(xí)檢查、有紀(jì)律監(jiān)督、,內(nèi)容涵蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞及學(xué)生在校生活的各個方面。
2、是同學(xué)們和科任老師的智慧結(jié)晶。是我們的班級班規(guī)是在日常生活中不斷完善和發(fā)展起來的,雖然沒有明文的規(guī)定,但是彼此約定熟成。學(xué)生通過自主參與制訂班規(guī)班法,使學(xué)生的意志與愿望以及管理潛能通過合理渠道得到了充分的滿足與發(fā)揮,又大大密切拉近了師生關(guān)系;同時由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向,所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生巨大的自我約束能量,另一方面,這樣的班規(guī)同學(xué)們一旦觸犯了就等于是觸犯全體師生,所以再調(diào)皮的學(xué)生也不敢輕易對其發(fā)起挑戰(zhàn)的。真可謂一舉多得。
3、每個人是班級班規(guī)的制定者同時也是班級班規(guī)的實施者,在這樣的管理機(jī)制中“人人都是管理者,人人又都是被管理者”,管理因時而動,權(quán)力彼此制約,比如班長,在做衛(wèi)生的交作業(yè)的時候就是被管理者,只有在布置及檢查工作時才是管理者。這樣在班規(guī)的執(zhí)行過程中學(xué)生就會少掉許多的抵觸情緒。
4、觸犯班級班規(guī)的同學(xué)一般我都盡量交給相應(yīng)的班委處理,只有較嚴(yán)重的事例才由我親自處理。這樣做不但可以減少我的工作量,而且警告犯錯的學(xué)生事情還可以挽回,再嚴(yán)重點得錯誤就是很難原諒的,這變相的給同學(xué)們敲了一個警鐘。最關(guān)鍵的是這樣做可以培養(yǎng)班干部的組織協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)班集體的分工機(jī)制。我在學(xué)生犯錯時要求他們以記敘文的形式闡明犯錯的過程及心里的活動歷程。通過這種方式改變了學(xué)生以往對“檢討書”3個字的恐懼,分析更是深刻入髓,特別是事后的反思讓學(xué)生有了一個思索的空間。我還在學(xué)生的文章后加以點評,一般是以發(fā)現(xiàn)亮點為主,這樣學(xué)生不但認(rèn)識到了錯誤,還提高了寫作的能力,真是一舉兩得!
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇九
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年多的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在2021年度取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)2021年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點進(jìn)行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考xx以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成目標(biāo)計劃的措施以及建議。
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。
當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十
為深入落實“立德樹人”根本任務(wù),積極培育和踐行社會主義核心價值觀,嚴(yán)格按照《二七區(qū)“城市精細(xì)化管理品質(zhì)提升年”行動實施方案》要求,動員全校師生家長積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”,營造文明和諧的社會氛圍,決定全區(qū)教育系統(tǒng)積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”,營造文明和諧的社會氛圍,繼續(xù)將此項活動扎實有效開展,現(xiàn)將3月份精細(xì)化工作總結(jié)如下:
1、做好文明宣傳教育工作,以3月12日植樹節(jié)為契機(jī),開展“我與小樹同成長”主題教育活動。進(jìn)一步精細(xì)化管理工作,將校園里的樹木精確到中隊,精確到責(zé)任人,用文明的行為愛護(hù)樹木,保護(hù)環(huán)境,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感,使全校師生、家長深入了解“小手拉大手文明一起走”活動要求,引導(dǎo)全體師生、家長積極投入到城市精細(xì)化管理工作中。
此外,充分利用教職工大會、電子屏、校園廣播、黑板報等多種形式廣泛開展教育宣傳,真正將精細(xì)化工作宣傳工作落實到位。
2、開展“文明大家談”行動。
通過“幸福家”家長課堂,將家長邀請到學(xué)校,談?wù)剬W(xué)校工作特別是城市精細(xì)化管理工作中,學(xué)校層面如何開展工作以及自己是如何配合的。家長們踴躍發(fā)言,為家校齊心協(xié)力共同教育孩子打下了深厚的基礎(chǔ)。此外,還通過家長會、校信通、微校平臺等多種形式實施家?;?,帶動家長參與文明校園創(chuàng)建,著力提升廣大師生、家長的文明意識、文明素養(yǎng)。
3、開展“文明路隊建設(shè)”行動。
實施學(xué)生上學(xué)進(jìn)校排隊、集體放學(xué)制度,班主任和輔導(dǎo)老師全程監(jiān)管,按照學(xué)生接送方向,科學(xué)設(shè)置東、南、北三個接送點,實行低年級、中高年級錯峰放學(xué)。利用大、小集會,嚴(yán)格要求學(xué)生拒絕乘坐電動三輪車等不安全、不合規(guī)車輛,減輕道路壓力,確保校園門口道路暢通,文明通行。
4、開展“文明監(jiān)督”行動。
3月20日,我校大隊部經(jīng)過精心策劃,成功開展“春風(fēng)十里有我有你家校攜手共建文明”為主題的家庭公約簽訂啟動儀式活動?;顒又校箨犦o導(dǎo)員xxx老師詳細(xì)解讀了二七教體局精細(xì)化管理工作“1349”工作思路。家長代表與學(xué)生代表向全體隊員分享了共同制定好的家庭文明公約具體內(nèi)容,從家庭成員的`互相尊重,到父母、孩子各司其責(zé)共同營造和諧的家庭教育環(huán)境,再到如何維護(hù)公共資源為社會做貢獻(xiàn),樸實而又真誠地發(fā)言,充分顯示出隴海中路小學(xué)家長們對學(xué)校各項工作的肯定和全力配合。啟動儀式后,隴海中路小學(xué)全體隊員與家長簽訂“家庭文明公約”,彼此的約定讓文明和每一個家庭靠得更近,也進(jìn)一步促進(jìn)家長和孩子互相監(jiān)督,以孩子帶動家庭,以家庭帶動社會,助力了社會文明的進(jìn)一步提升。
5、開展“爭創(chuàng)文明小使者”及“文明大家評”活動。
班級設(shè)立“文明小使者”監(jiān)督崗,發(fā)掘本班文明行為,登記在“文明行為登記表”上,每個中隊每月評比出3名班級“文明小使者”,1個文明家庭,在學(xué)校文明評比欄櫥窗中進(jìn)行表揚(yáng)。
6、營造文明氛圍,踐行“工匠精神”,打造“精細(xì)化”長廊。
精心設(shè)計、制作文明宣傳標(biāo)語,懸掛于長廊頂部,以《小手拉大手文明一起走》文明歌謠和《小學(xué)生守則》為抓手,堅持不懈地以“立德樹人”教育思想為指導(dǎo),將“工匠精神”運(yùn)用在教書育人的每一刻,每一處,在大力抓好教育教學(xué)工作的同時,充分以“小手拉大手文明一起走”參與城市精細(xì)化管理活動為契機(jī),加強(qiáng)校園環(huán)境的育人作用,將學(xué)生文明行為規(guī)范做成橫幅懸于最醒目的位置,并在課堂、集會、路隊等各個層面對學(xué)生加強(qiáng)教育,把文明規(guī)范的種子根植于學(xué)生心中。
城市精細(xì)化管理工作是一項長期的、精細(xì)的工程。這就需要我們教育人要把事情做得更實在、更全面、更理想,增強(qiáng)真實性,提高精細(xì)性,達(dá)到教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、影響一個社區(qū)、文明整個社會的目的。讓我們以百倍的精心和努力,共同澆灌xx文明之花,讓文明之花處處盛開,扮靚我們共同的家園!
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十一
2011年,分公司立足精細(xì)管理和創(chuàng)新發(fā)展,以解決問題為落腳點,將活動精神作為推動分公司發(fā)展的有力措施,各項工作取得了長足發(fā)展。截止目前,收到上級文件11個,分公司發(fā)文29個,其中通知類15個,方案類5個,會議紀(jì)要類9個,同時,在公司網(wǎng)站刊發(fā)精細(xì)化管理信息稿件85篇。
一、精心策劃、嚴(yán)密部署,確?;顒佑行ч_展一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)全員參與。著眼新形勢、新要求,建立健全組織機(jī)構(gòu),明確分工、落實職責(zé),廣泛發(fā)動全體員工,形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細(xì)則,實現(xiàn)全面落實。按照上級工作思路,結(jié)合分公司管理新形勢,制定詳細(xì)的活動實施細(xì)則,明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設(shè),實現(xiàn)全過程控制。圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一重心,通過分解目標(biāo)、優(yōu)化細(xì)化考核體系、落實監(jiān)督檢查制度等措施,不斷落實完善目標(biāo)管理體系、責(zé)任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。
(一)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程落實成效顯著。
主題的制度培訓(xùn)活動,組織全體員工進(jìn)行了規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)及答卷活動,推進(jìn)“回頭看”活動的穩(wěn)步開展。
(二)專項活動取得顯著成效。
一是開展“自查自糾”及“查找問題創(chuàng)新增效”活動,將問題整改作為改進(jìn)管理方法、提升管理水平的有效方式,在5月份集團(tuán)公司組織的片區(qū)交流會中,作為現(xiàn)場觀摩點,展示了分公司“查找問題創(chuàng)新增效”主題活動的8項成效成果,獲得了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發(fā)展”活動,動員全員參與、扎實落實整改,創(chuàng)立運(yùn)用“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—執(zhí)行措施—創(chuàng)新思路—成效驗證”五環(huán)執(zhí)行法,設(shè)計研發(fā)了etc車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項成果,在查找問題落實整改問題的基礎(chǔ)上,大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。
(三)自主創(chuàng)新實現(xiàn)新的突破。
深入開展管理創(chuàng)新工作。針對工作難題,創(chuàng)新工作方法,《防止大型貨車秤臺作弊提高通行費增收率》成果在集團(tuán)公司合理化建議活動中榮獲“金點子”獎;《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風(fēng)險》成果榮獲公司樣板展評一等獎;《改造變道布控車輛提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。
持續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新活動。今年,分公司培育的qc成果中,《螺旋套筒式防撞活動護(hù)欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優(yōu)成果,還有3項榮獲部優(yōu),3項榮獲省優(yōu)。
積極推進(jìn)自主創(chuàng)新工作。緣小求新,順便求成,小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進(jìn)精細(xì)化管理的重要手段,今年,分公司加大鼓勵創(chuàng)新力度,充分借助科技創(chuàng)新力量,自主研發(fā)、自主設(shè)計創(chuàng)新成果,收費監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明,巧妙運(yùn)用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能,能有效提高工作效率50%以上,大大降低監(jiān)控員的工作量;魯通卡電子顯示屏的研制安裝,據(jù)濟(jì)南東etc電子客服相關(guān)數(shù)據(jù)可知,安裝后,魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應(yīng)用,在暢通保障、節(jié)能降耗、簡化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。
(四)運(yùn)營管理精細(xì)化水平取得進(jìn)一步提升。
查車、清障車100余輛次,圓滿完成了保障任務(wù)。
2、立足國檢重心,實現(xiàn)養(yǎng)護(hù)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化立足國檢,狠抓路容路貌綜合治理,加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)科學(xué)化管理,全面提升所轄路橋通行質(zhì)量及路域環(huán)境,國檢期間,補(bǔ)植苗木801株,調(diào)整護(hù)欄線形18km,補(bǔ)齊柱帽8000個、欄式輪廓標(biāo)1500個,累計刷漆4200平方米;推廣應(yīng)用“螺旋套筒式防撞活動護(hù)欄”,有效緩解了封閉施工及處理應(yīng)急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現(xiàn)象,有效提升了養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管控水平。
3、立足微笑服務(wù),實現(xiàn)收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化立足微笑服務(wù),一是以精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)完善微笑服務(wù)長效機(jī)制的建立,努力打造“永恒的微笑”服務(wù)品牌。今年,分公司被授予“濟(jì)南市微笑服務(wù)標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號,2名員工獲得“微笑服務(wù)先進(jìn)個人”稱號;機(jī)場站被省國資委作為全省“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動成果交流現(xiàn)場,濟(jì)南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。二是開展專項活動,以活動促提升,以競賽促干勁,開展“查堵偷逃通行費業(yè)務(wù)競賽”活動、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費”活動,截止目前增收290萬元,治安拘留6人次;開展微笑服務(wù)互促共進(jìn)工作,先后接待趵突泉管理處等單位參觀學(xué)習(xí)24次。
體化系統(tǒng)等成果,不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境,也為公眾提供了便利。堅持“信息導(dǎo)出行,服務(wù)傳真情”的服務(wù)理念,打造永不疲倦的熱線服務(wù)“貼心知音”,及時、有效、準(zhǔn)確發(fā)布各類路況信息,截止11月28日,接聽服務(wù)熱線4.59萬次,處理運(yùn)營信息8253次,運(yùn)營信息處理及時準(zhǔn)確率100%。
5、立足“嚴(yán)、細(xì)、實”,實現(xiàn)安全控制過程化、規(guī)范化改善安全管理環(huán)境,從管控過程入手,創(chuàng)新重大危險源“閉環(huán)控制法”,從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?,?gòu)建穩(wěn)步提高的危險源控制新模式,重大危險源較去年減少了4項;etc車道電子安全提示裝臵、etc車道逃費報警攔截裝臵的研發(fā),降低了收費人員的人身安全,提高了作業(yè)安全系數(shù)。
6、立足服務(wù)特點,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)特色化、形象化以企業(yè)文化宣貫建設(shè)為引線,打造彰顯特色的文化成果,以機(jī)場站為示范站,更新服務(wù)意識,打造獨具特色的“一字”站區(qū)文化,以“六個一”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)微笑服務(wù)的品牌化,“承載第一的檢閱”成果作為典型經(jīng)驗在公司范圍內(nèi)被推廣。
標(biāo),按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時,牢固樹立落實意識、創(chuàng)新意識,發(fā)揮主觀能動性,積極發(fā)現(xiàn)管理運(yùn)營中的薄弱點和欠缺環(huán)節(jié),運(yùn)用精細(xì)化管理手段,不斷精化、細(xì)化各項工作,持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務(wù)品牌、“永恒的微笑”收費服務(wù)品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌、“信通燈亮”信息服務(wù)品牌,逐步實現(xiàn)運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。
我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實干的工作作風(fēng),以精細(xì)化管理“嚴(yán)、細(xì)、實”的執(zhí)行理念為指導(dǎo),推進(jìn)分公司綜合管理水平再上新臺階!
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十二
通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo),以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理,切實提高房管局整體服務(wù)水平。
運(yùn)用精細(xì)化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強(qiáng)化各科室鏈接協(xié)作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實。通過細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實到單位的每一個崗位的職責(zé)要求、每一個人的行為規(guī)范,實現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。
為了更好的開展我局精細(xì)化管理工作,經(jīng)研究決定,成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:副組長:副組長:成員:
在制定的《xxx精細(xì)化管理考核細(xì)則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé),并結(jié)合實際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組成,其共性部分占20%,崗位部分占80%。共性部分的考核指標(biāo)由局考核小組統(tǒng)一制定,全局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);崗位部分的考核標(biāo)準(zhǔn)由各科室自己擬定,考核小組審核確定。
(一)共性部分工作任務(wù)包括:
1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;
2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù);
3、遵守首問責(zé)任制、否定報備制度;
4、及時撰寫和報送信息;
5、按時參加集體活動;
6、團(tuán)結(jié)同志,做好工作配合;
7、按規(guī)定做好安全工作;
8、維護(hù)集體衛(wèi)生;
9、節(jié)約辦公用品;
10、如期完成工作,工作有創(chuàng)新。
(二)工作任務(wù)與考核分值為:。
1、無遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象(3分);。
2、如期完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)(2分);。
3、首問責(zé)任制等“六項制度”落實,無投訴(2分);。
4、每月至少報送一篇信息(2分);。
5、按時參加集體活動(2分);。
6、團(tuán)結(jié)他人,無鬧無原則糾紛現(xiàn)象,工作配合好(2分);。
7、做好防火、防盜、防泄密等工作,無安全事故(2分);。
8、值班無脫崗、誤崗(1分);。
9、主動維護(hù)衛(wèi)生,辦公室干凈整潔有序(1分);。
10、節(jié)約辦公用品,無冒領(lǐng)、浪費辦公用品及水、電現(xiàn)象(1分);。
11、工作無拖延和失誤,每季度至少提1條合理化建議(2分)。
(三)考核方法:共性方面總分值為20分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進(jìn)行考核,季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進(jìn)行考核,季度和年終匯總。
四、實施步驟。
立足本職,切實明確實施精細(xì)化管理的具體要求實施精細(xì)化管理,就是要圍繞中心工作,把握規(guī)律,強(qiáng)化管理,精益求精,切實提高服務(wù)水平。
第一階段:動員階段。
一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識開展精細(xì)化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)等文件精神,認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于考核管理知識,強(qiáng)化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強(qiáng)可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段。
制度是管理的基礎(chǔ),既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,進(jìn)一步完善各項工作制度,不斷增強(qiáng)制度的針對性和操作性,擴(kuò)大制度的覆蓋面,認(rèn)真分析總結(jié)制度運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時補(bǔ)充修訂。
第三階段:組織實施階段。
組織實施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,在實際實施過程中查找問題、及時改進(jìn)。在實際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手,著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時,結(jié)合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,立即整改,實現(xiàn)由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個季度考評得分為基礎(chǔ),根據(jù)分?jǐn)?shù)排名,作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個人的評選依據(jù)。對相對落后的集體或個人,由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
第四階段:總結(jié)階段。
根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂完善制度,總結(jié)提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題,科學(xué)分析、有效整改,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,強(qiáng)化過錯責(zé)任追究制,形成一套持續(xù)改進(jìn),并不斷創(chuàng)新完善的精細(xì)化管理考核管理工作制度體系,確保制度執(zhí)行有力,政令暢通。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)高位化。
(一)明確目標(biāo)要求。今年以來,區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)以建設(shè)美麗x為目標(biāo),先后召開城市精細(xì)化管理現(xiàn)場推進(jìn)會、城鄉(xiāng)建設(shè)管理座談會、城市建設(shè)和鄉(xiāng)村振興座談會,帶隊深入基層展開調(diào)研,精心“把脈”城市精細(xì)化管理各項工作。同時,圍繞“紅黑榜”考評、靚麗街巷、公廁管理、垃圾分類、停車治理、文明城市整改提升等重點工作,共召開區(qū)城管委會議x次,通過直面問題、直插一線,確保城市精細(xì)化管理各項工作落實落細(xì)。
(二)明確獎懲機(jī)制。區(qū)發(fā)改委、區(qū)城管局等牽頭部門按照“項目化、菜單化、責(zé)任化、節(jié)點化”的要求,加強(qiáng)對目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤、情況通報和專項督查,協(xié)調(diào)督促市級“紅黑榜”評選、裸土整治、市政協(xié)重點提案辦理等具體工作的整改落實。同時,細(xì)化分解城市精細(xì)化管理各項工作要求,將完成情況列入對各板塊、各相關(guān)部門的高質(zhì)量考核指標(biāo)中,進(jìn)一步明確了工作過程、目標(biāo)效果和結(jié)果運(yùn)用,確保責(zé)任壓實到位到底。
(一)緊抓合格區(qū)建設(shè)。健全完善考核評價機(jī)制,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和駐點辦公,有力提升管理單元負(fù)責(zé)人、操作人員的規(guī)則掌握能力和案件辦理能力。建立研判預(yù)警通報機(jī)制,加強(qiáng)對全區(qū)x個管理單元成績浮動的跟蹤預(yù)警,每月發(fā)布問題通報和數(shù)據(jù)分析,督促后進(jìn)單元強(qiáng)化熱難點問題整改。今年以來,全區(qū)數(shù)字城管平臺共接收處置案件x件,按期結(jié)案率x%。區(qū)智慧城管平臺共上報各類市容問題x個,其中智能監(jiān)控預(yù)警上報x個,總體按期結(jié)案率x%。
(二)緊抓督查問效。緊盯全區(qū)停車秩序、毀綠占綠、店外經(jīng)營、流動攤販等管理熱點,以打造“全國最干凈城市”、文明城市創(chuàng)建為標(biāo)準(zhǔn),開展常態(tài)化市容檢查。定期編發(fā)督查日報,充分發(fā)揮“曝光臺”“指揮棒”“傳聲筒”作用,及時通報“項目進(jìn)展、市容整治、管理成效、特色經(jīng)驗”等方面的新動態(tài)新成果,不斷強(qiáng)化“美麗x”的建設(shè)動力。今年以來,共督查各類問題x個,并全部落實整改。
(三)緊抓創(chuàng)新爭優(yōu)。按照“規(guī)范、安全、美觀、減量”的原則,啟動x個戶外廣告和店招標(biāo)牌設(shè)置示范社區(qū)、x個“三亂”專業(yè)化保潔達(dá)標(biāo)社區(qū)創(chuàng)建工作。在x個板塊試行城市管理物業(yè)化,壓緊壓實物業(yè)公司在城市管理中的主體責(zé)任。完善城市管理三級責(zé)任體系,整合管理、執(zhí)法、志愿等多方力量,做到信息聯(lián)通、執(zhí)法聯(lián)勤、處置聯(lián)動、責(zé)任聯(lián)究,實現(xiàn)管理服務(wù)效能最大化。
三、環(huán)衛(wèi)保潔一體化。
(一)強(qiáng)化道路保潔。積極開展環(huán)衛(wèi)保潔一體化前期測算工作,進(jìn)一步提升全區(qū)道路保潔標(biāo)準(zhǔn),一級、二級道路實行“三沖水、兩洗掃”,三級道路實行“兩沖水、兩洗掃”。全面推行道路“夜保潔”模式,全區(qū)主要道路保潔時長延伸至晚上x點,堅持機(jī)械作業(yè)為主、人工作業(yè)為輔,全區(qū)背街小巷機(jī)械化作業(yè)率達(dá)到x%以上,確保各類道路見底色、露本色。
(二)強(qiáng)化垃圾分類。全面推進(jìn)“撤桶行動”,以東亭城區(qū)為中心向鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊延伸,持續(xù)鞏固提升沿街商鋪撤桶成效。對照垃圾四分類覆蓋率達(dá)x%的目標(biāo),積極推進(jìn)x個小區(qū)和x個行政村垃圾分類建設(shè)工作。今年以來,已有x個小區(qū)和x個行政村進(jìn)入設(shè)施招標(biāo)階段,x個小區(qū)和x個行政村進(jìn)入分類設(shè)施建設(shè)階段,其中鵝湖鎮(zhèn)圩厙村、東港鎮(zhèn)港東村完成分類設(shè)施建設(shè),進(jìn)入實質(zhì)化運(yùn)營。
(三)強(qiáng)化資源處置。嚴(yán)格落實生活垃圾專收專運(yùn),堅持資源化處置,從源頭杜絕混收混運(yùn)。明確建筑裝修垃圾專運(yùn)機(jī)制,以實現(xiàn)建筑裝修垃圾管理有序、合理利用為目標(biāo),全面推動建筑裝修垃圾資源化處置。今年以來,已完成x萬噸建筑裝修垃圾資源化處置,處理有害垃圾約x噸,資源化處置餐廚廢棄物x噸,資源化處置廚余垃圾約x噸。
四、項目建設(shè)品質(zhì)化。
(一)提升街巷顏值。出臺x區(qū)“靚麗街巷”三年行動計劃、年度工作方案、考核細(xì)則和規(guī)范導(dǎo)則,明確全區(qū)x條背街小巷的改造目標(biāo)。按照現(xiàn)代化、功能化、品質(zhì)化的建設(shè)要求,對重點提升的x條市區(qū)級背街小巷,把好前端設(shè)計關(guān)口,重點挖掘歷史內(nèi)涵和文化特色,不斷優(yōu)化設(shè)計方案。目前,所有街巷設(shè)計方案已全部完成,進(jìn)入招標(biāo)、施工階段。其中,有x條背街小巷已經(jīng)開工建設(shè)。
(二)提升設(shè)施品質(zhì)。全面提升道路設(shè)施品質(zhì),加強(qiáng)城市道路市政設(shè)施和照明設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)。高標(biāo)準(zhǔn)開展全區(qū)夜間景觀亮化提升,增強(qiáng)城市空間的“設(shè)計感、現(xiàn)代感、層次感”,擦亮“靚麗東大門”的金字招牌。今年以來,修復(fù)病害城市橋梁x座、各類城市照明設(shè)施x處,更換井蓋x處,疏通雨水管網(wǎng)x千米,新增雨收水井x座,收水井清掏x余座。
(三)提升綠化形象。積極推進(jìn)國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建工作,持續(xù)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),堅持功能性與互動性相結(jié)合,圍繞“透綠、透亮、透色”的要求,進(jìn)一步優(yōu)化城市公園和新增綠地建設(shè),加快布點立體綠化,推動綠化品質(zhì)全面升級。今年以來,完成x個“公園+”示范案例建設(shè),完工x個新建游園,新增綠地x公頃。
(四)提升廁所環(huán)境。以打造“最干凈廁所”為目標(biāo),加快推進(jìn)廁所建設(shè),今年以來,共完成x座環(huán)衛(wèi)公廁、x座農(nóng)村公廁建設(shè),公廁覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。同時,注重建管結(jié)合,高標(biāo)推進(jìn)公廁管理,開發(fā)廁所智慧監(jiān)管系統(tǒng),嚴(yán)格落實“三定”管理要求,實行專職化保潔模式,全區(qū)公廁專職化保潔占比x%,智慧監(jiān)管實現(xiàn)x%覆蓋。在全市率先推行如廁專用停車位,滿足群眾應(yīng)“急”停車需求,首批x余座公廁新增的x個便民車位已全部實施到位。
五、市容整治系統(tǒng)化。
(一)加強(qiáng)“三小三集中”整治。制定x區(qū)城市精細(xì)化管理“三小三集中”專項行動實施意見,對照市級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合深化文明城市創(chuàng)建工作要求,對店外經(jīng)營、亂堆放、綜合體周邊市容秩序開展“掃街”整治,通過“一條掃帚掃到底”,不斷提升x市容秩序形象。今年以來,共取締違規(guī)經(jīng)營早餐車x處,查處違規(guī)店招x處,查處綜合體周邊店外經(jīng)營x處、流動攤販x處,查處清理綜合體周邊“三亂”x處,查處綜合體周邊車輛亂停放x起。
(二)加強(qiáng)違建管控。按照“新增違建零增長、歷史違建負(fù)增長”的要求,健全違法建設(shè)源頭防控機(jī)制,落實屬地違建監(jiān)管主體責(zé)任,加強(qiáng)歷史違建的清理整治。同時,根據(jù)市級相關(guān)行動要求,重點針對物流企業(yè)、工業(yè)園區(qū)違法建設(shè)開展專項整治行動。今年以來,共累計拆除違法建設(shè)x處,面積x萬平方米。其中,拆除存在安全隱患的違法建設(shè)x萬平方米。
(三)加強(qiáng)廣告治理。以“樓頂嚴(yán)禁、地面嚴(yán)控、墻體規(guī)范”為目標(biāo),推進(jìn)戶外廣告的整治規(guī)范和提檔升級。對照下發(fā)的拆除清單,依法拆除各類違規(guī)廣告,全面清理亂張貼、小廣告,進(jìn)一步提升戶外廣告管理水平。今年以來,共清理“三亂”廣告x萬條,排查各類違規(guī)廣告設(shè)施x處,拆除違規(guī)戶外廣告x平方米。
(四)加強(qiáng)工地監(jiān)管。加強(qiáng)在建工地監(jiān)管,依托守點巡查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等手段,進(jìn)一步織密工地管控網(wǎng)絡(luò),壓實工地市容環(huán)衛(wèi)主體責(zé)任。強(qiáng)化建筑垃圾運(yùn)輸車輛日常管理,嚴(yán)格查處拋灑滴漏、擅自處置、帶泥行駛等違法違規(guī)行為。今年以來,共查處建筑垃圾運(yùn)輸違法案件x起,成功破獲錫北鎮(zhèn)x·x特大建筑垃圾跨區(qū)偷盜案,執(zhí)法震懾作用和宣傳效果顯著提升。
六、停車治理規(guī)范化。
(一)優(yōu)化停車管理。按照“應(yīng)劃盡劃、機(jī)非同劃、劃必規(guī)范”的原則,進(jìn)一步挖掘、優(yōu)化公共停車資源,積極推進(jìn)一體化智能停車平臺建設(shè),開展停車泊位的動態(tài)數(shù)據(jù)接入工作,并向村(社區(qū))一級延伸,逐步實現(xiàn)停車秩序管理一體化。今年以來,已建成停車場x個,新增車位x個,新增非機(jī)動車位x處,有效緩解停車難題。
(二)優(yōu)化違停治理。進(jìn)一步加強(qiáng)停車秩序管理,實現(xiàn)東亭城區(qū)道路嚴(yán)管全覆蓋。以深化文明城市創(chuàng)建工作為抓手,落實“x警x協(xié)x城管”聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制,不斷強(qiáng)化全域停車秩序治理水平。開展非機(jī)動車亂停放專項整治,對無序停放、妨礙通行的共享單車和非機(jī)動車進(jìn)行拖離。今年以來,共新增x條嚴(yán)管路段,違停貼單x萬張,處罰非機(jī)動車違停x起。
下一步,我局將繼續(xù)圍繞打造“全國最干凈城市”的目標(biāo),緊盯精細(xì)化管理各項目標(biāo)任務(wù),主動作為、真抓實干、勇于突破、奮力爭先,全力以赴下好繡花功夫、做足精細(xì)文章,在提升城市環(huán)境、完善城市功能、增強(qiáng)城市品質(zhì)上取得更大突破,為建設(shè)“美麗x”貢獻(xiàn)x力量。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十四
慢工出細(xì)活,只有精細(xì)化管理,才能體現(xiàn)我們的匠心獨運(yùn)。面是本站小編為你整理的幾篇城市精細(xì)化管理演講范文,希望能幫到你喲。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家晚上好,今天我演講的題目是細(xì)節(jié)決定成敗。
在西方流傳著這樣一個民謠:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。”馬蹄鐵上一個釘子是否丟失,本來是件非常小的事,但它的長期效應(yīng)卻使一個帝國或存或亡。同樣在在實際工作中,往往不是大的方面影響了我們的成功,而是小的方面決定了我們的失敗,如同機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)往往就是因為一個小小的螺絲而影響的。
俗話說:商場如戰(zhàn)場。在當(dāng)今金融產(chǎn)品同質(zhì)化競爭如此激烈的情況下,企業(yè)要生存下去,要比別人做的優(yōu)秀,只有在細(xì)節(jié)上下功夫,把小事做好,在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新,企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們xx農(nóng)行來說吧,如今除有其他3大銀行帶來的競爭加劇外,還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場的壓力。市場一定的情況下,如何才能把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)?這就要求我們不僅要在產(chǎn)品服務(wù)上做好,還要在管理的細(xì)節(jié)上下功夫。
20xx年,我們開展了“財務(wù)會計精細(xì)化管理年活動”,制定了精細(xì)化管理年活動實施細(xì)則,量化活動內(nèi)容,細(xì)化工作措施,并健全了領(lǐng)導(dǎo)組織,務(wù)求通過分析我行財會管理的實際,找準(zhǔn)財會工作中存在的關(guān)鍵問題,薄弱環(huán)節(jié),將全行戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化落實,更好的發(fā)揮財會部門的職能作用,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)價值的最大化。
首先在思想導(dǎo)向方面,積極傳導(dǎo)和灌輸精細(xì)化管理理念。
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,也是一項系統(tǒng)工程,涵蓋企業(yè)管理的所有內(nèi)容,管理的辦法是要進(jìn)行逐項的精細(xì)、量化,同時,精細(xì)化管理的推進(jìn)要通過系統(tǒng)設(shè)計、分步推進(jìn)、逐步完善的過程。精細(xì)化管理理念的傳導(dǎo)和灌輸就要培育廣大員工一個新的思維方式,一種新的企業(yè)文化,一項新的模式,將目標(biāo)任務(wù)量化考核到細(xì)微之處,將工作措施逐項細(xì)化分解落實到部門和個人,從而提高執(zhí)行力。為此,我行進(jìn)行了多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講和實施,促進(jìn)全行員工真正理解精細(xì)化管理的精髓,在經(jīng)營管理全過程中牢固樹立精細(xì)化管理理念。一是利用周末時間學(xué)習(xí)財務(wù)。
規(guī)章制度。
相互交流學(xué)習(xí)心得大家暢所欲言鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習(xí)慣提高洞察問題和分析問題的能力增強(qiáng)了大家的財務(wù)合規(guī)理念樹立了財務(wù)服務(wù)于全行的意識創(chuàng)新工作方法最終提升執(zhí)行力。二是向先進(jìn)學(xué)習(xí)。讓業(yè)務(wù)綜合能力強(qiáng)的員工現(xiàn)身說法以先進(jìn)典型帶動全行良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次在實施財務(wù)管理方面,加強(qiáng)資源合理配置。
通過灌輸財務(wù)合規(guī)理念、優(yōu)化財務(wù)預(yù)算、強(qiáng)化專項費用管理以及對重大項目投入的成本控制,將財務(wù)管理融合到業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個方面,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財務(wù)資源預(yù)算管理制度,細(xì)化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財務(wù)費用資源、財務(wù)費用項目開支的順序、專項費用的需求等內(nèi)容的財務(wù)預(yù)算方案,增強(qiáng)工作前瞻性,建立健全項目投入的盈利性評估和后評價制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)點建設(shè)的關(guān)系,不斷提高綜合競爭力;在新產(chǎn)品的營銷上,不僅要分析其盈利能力,還要關(guān)注其市場滲透能力和對其他產(chǎn)品的服務(wù)功能;不僅要看最終的盈利能力,也應(yīng)關(guān)注分期的盈利水平,并據(jù)此測算決策各時期的投入。針對自營不良資產(chǎn)和委托資產(chǎn)處置、固定資產(chǎn)管理和集中采購以及財務(wù)管理過程中的具體問題,深入剖析違規(guī)行為的產(chǎn)生原因,并制訂了處理處罰相關(guān)規(guī)定。
第三,在完善內(nèi)控監(jiān)管方面,筑牢風(fēng)險防范防線。
從多個層面入手,防范操作風(fēng)險,切實加強(qiáng)各類人員、各個職能部門對業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強(qiáng)化操作層的工作責(zé)任心,切實提高綜合業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,從點點滴滴的小事做起,規(guī)范操作流程,增強(qiáng)員工的崗位意識與合規(guī)操作意識,牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方式。根據(jù)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及需求的不同,開展了個性化、形式多樣的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和措施。
作為一名基層員工,我深刻的感受到這種精細(xì)化管理所帶來的改變,無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化,讓我們不斷的認(rèn)識自我,提升自我。而我們每個人的一小步,就是農(nóng)行的大跨越。因此,我要說大禮不辭小讓,注重精細(xì)化管理,而細(xì)節(jié)決定成敗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,大家好!今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式;是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成,制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中,不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示,虛心接受同事的建議,相互交流學(xué)習(xí),努力改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時代已經(jīng)到來,細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設(shè)備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設(shè)備部員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細(xì)心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴(yán)格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的獎勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。
我的演講完畢,謝謝大家!
鄭州黃河河務(wù)局號召“開展精細(xì)化管理”活動至今已一年時間,回顧活動開展一年來的具體情況,聯(lián)想我公司目前仍在深入開展的精細(xì)化管理活動,結(jié)合此項活動提倡的“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”談一點認(rèn)識和感想:
我認(rèn)為:精、準(zhǔn)可溶為一談,細(xì)、嚴(yán)可另溶為一談,精、準(zhǔn),可視為對企業(yè)科技水準(zhǔn)和對企業(yè)職員工作水平而論的范疇;細(xì)、嚴(yán),可視為企業(yè)管理制度(以遵守國家法規(guī)、制度為前提)、企業(yè)員工工作作風(fēng)、人的精神風(fēng)貌而論的范疇。試想,一個工廠制造企業(yè),沒有相對專業(yè)文化水準(zhǔn)、豐富實踐經(jīng)驗、精湛技藝的人才作基礎(chǔ),沒有工廠為生產(chǎn)產(chǎn)品而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度作支柱,要生產(chǎn)出符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、符合市場需求的合格產(chǎn)品是不可能的;同樣,一個建筑安裝施工企業(yè),沒有一批技術(shù)精、業(yè)務(wù)棒、實踐經(jīng)驗豐富、名副其實的各類人才作基礎(chǔ),沒有為施工生產(chǎn)而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度作支柱,要做出良好或優(yōu)質(zhì)工程也將是一席空談。
我公司是一個已有35年經(jīng)歷的施工企業(yè),機(jī)械設(shè)備是我們的主要生產(chǎn)工具,要使這些工具發(fā)揮出最佳的生產(chǎn)效能,安全將是首要的前提。我公司能做到連續(xù)20xx年無事故,口號年年喊是必不可少的,關(guān)鍵在于得力的措施,這也是安全生產(chǎn)的精細(xì)化管理所在。作為治黃戰(zhàn)線的一個施工隊伍,保證黃河安瀾,把治黃事業(yè)搞好,無論何時都是我們的根本宗旨。“千里金堤,潰于蟻穴”的絕世警言我們必須時刻銘記在心!洞察和堵塞每一個蟻穴,方保千里金堤不潰。把“安全生產(chǎn)、安全第一”視為精細(xì)化管理的重要組成部分,將精細(xì)化管理貫穿于工程施工的全過程,貫穿于治黃事業(yè)的全過程是我們黃河人的天職。
我公司在20xx年度工作會議上對開展“精細(xì)化管理”活動再作布置,目前,響應(yīng)上級號召,又掀起了新的高潮。對公司原已制定的考勤及工資發(fā)放制度、早操制度、上班及會議簽到制度、安全防范制度、財務(wù)物資管理制度、工程管理制度、工程成本核算制度、職工外出學(xué)習(xí)管理制度等進(jìn)行了修訂完善。公司與各部室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)任務(wù)書,部室職責(zé)分解到人,部室領(lǐng)導(dǎo)與本部室員工簽訂目標(biāo)任務(wù)書。這是精細(xì)化管理活動在我公司的具體體現(xiàn)。這一舉措為公司各項工作正常有序的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
常言說,以人為本,搞好精細(xì)化管理也必須抓住人這個根本。精、準(zhǔn)在人,細(xì)、嚴(yán)也在人,精、準(zhǔn)應(yīng)是一個企業(yè)全體員工所為,細(xì)、嚴(yán)主要應(yīng)是一個企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)人所為,二者是相輔相成的。企業(yè)能擁有一幫優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)決策人;擁有一批職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高超的生產(chǎn)人才;再具有整套完善、嚴(yán)格的管理制度,這個企業(yè)的明天和未來必將是輝煌的。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十五
20xx年以來,街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的大力支持下,在相關(guān)部門的密切配合下,為改善轄區(qū)城市環(huán)境,提升城市形象,以城市精細(xì)化管理為中心開展了一系列工作,順利完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
(二)細(xì)化城市精細(xì)化管理工作。根據(jù)上級文件精神,結(jié)合轄區(qū)實際情況制定印發(fā)了《20xx年城市精細(xì)化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區(qū)的精細(xì)化管理重點工作,做到任務(wù)到科室,對口交辦;印發(fā)了《關(guān)于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》,將轄區(qū)21個行政村三委會列入考核對象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實施辦法》。
(三)加強(qiáng)巡查措施力度,提高工作效率。結(jié)合治污減霾工作,對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況,每日進(jìn)行2次巡查,對檢查到的問題形成交辦單發(fā)送至相關(guān)科室進(jìn)行整改,截至目前交辦問題84項,已整改問題80項;每晚安排值班人員進(jìn)行夜間治污減霾巡查;對占道現(xiàn)象,進(jìn)行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放;對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進(jìn)行檢查,對未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次;落實繞城高速長效管理,調(diào)配2臺聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處,安排8名執(zhí)法和巡防隊員24小時輪流蹲點執(zhí)法,加強(qiáng)該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度,避免回潮反復(fù)。
(一)轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進(jìn)。每月定期開展占道經(jīng)營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動,對門前三包未落實到位的商戶進(jìn)行整改,對占道經(jīng)營進(jìn)行清理,亂貼亂掛進(jìn)行拆除,對不規(guī)范的門頭進(jìn)行限期整改,未整改到位的進(jìn)行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動,累計出動人員300余人次、整治27處;6月份對轄區(qū)重點道路路邊違規(guī)設(shè)立的戶外廣告進(jìn)行一次集中整治拆除行動,拆除4塊違規(guī)廣告牌,整改1處不規(guī)范廣告牌;針對建筑垃圾不規(guī)范的問題,截至目前街道執(zhí)法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次,查扣亂倒渣土車輛32輛,拘留亂倒垃圾、私設(shè)垃圾壕收費并阻撓執(zhí)法者4人,其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導(dǎo),該亂倒者被稱為20xx年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
(二)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
一是開展繞城高速境衛(wèi)生整治行動,針對該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、占道修車等問題開展為期一個月集中整治。出動裝載機(jī)21臺次、挖掘機(jī)16臺次,平整建筑垃圾12600立方,清運(yùn)生活垃圾120立方;對3處建筑垃圾堆進(jìn)行了黃土覆蓋,覆蓋黃土7800平米,覆蓋遮陽網(wǎng)11200平米;在覆蓋黃土的同時,出動保潔員46人次,撒種草籽(三葉草)500公斤,7800平米;聯(lián)合高速集團(tuán),扎建安全隔離網(wǎng)65延米;結(jié)合三環(huán)綠化帶建設(shè),完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補(bǔ)植工作;聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對3處非法加水點,2處占道修車點進(jìn)行徹底取締和清理,搗毀水井4眼,拆除臨時房屋3座。
二是進(jìn)行4次集中大沖洗活動,其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗,累計組織保潔員120人,沖洗道路874000平方米、人行道6000延米,擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動,累計投入人力1200余人次,機(jī)械130余臺次,清運(yùn)生活垃圾370車,平整建筑垃圾4700立方,清理野廣告300余處;進(jìn)行了1次愛衛(wèi)月主題城中村集中整治行動,組織保潔員100余名,累計清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進(jìn)行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段(點)”活動。
(三)轄區(qū)公共設(shè)施方面迅速加強(qiáng)。街道為6個社區(qū)設(shè)置了一站式便民辦公服務(wù)大廳,8個社區(qū)設(shè)置了群眾健身器材,其中4個室外、4個室內(nèi);更換維修果皮箱19個,為樓閣臺村安裝果皮箱35個;目前已完成轄區(qū)重點路段的門牌設(shè)置情況摸底工作,應(yīng)編門牌號數(shù)157個;更換井蓋1個。
(四)精細(xì)化管理信息平臺管理機(jī)制進(jìn)一步完善。目前街道微信的公眾號關(guān)注數(shù)量已超過410人,48項群眾反映的問題得到了徹底整改。
(五)建筑工地管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標(biāo)責(zé)任書,實行了工地環(huán)境污染防治風(fēng)險金制度,。三是聯(lián)合執(zhí)法隊向轄區(qū)重點區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書,并逐一簽訂禁燒責(zé)任書。四是轄區(qū)重點的兩家工地?fù)P塵污染防治措施已基本到位,標(biāo)準(zhǔn)高,安置地工地基本達(dá)標(biāo)的效果。
街道開展城市精細(xì)化管理工作以來,在區(qū)級5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升,老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問題與不足:由于轄區(qū)城中村數(shù)量多,外來人口的增加和村級經(jīng)費人員配備不足的原因,造成個別村生活垃圾清運(yùn)不及時和堆積現(xiàn)象,而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加,非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生,鄉(xiāng)屬道路,村與村之間的道路兩側(cè)普遍都有傾倒現(xiàn)象。因為傾倒面積比較大,徹底清理需要很大的資金投入,各村也都沒有承擔(dān)經(jīng)費的能力,只能選擇小面積推平,大面積覆蓋的辦法進(jìn)行整治。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十六
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時俱進(jìn),成為一個重要課題。通過精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學(xué)再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎?,靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷崟r;能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運(yùn)行效率,實現(xiàn)"精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象"的管理目標(biāo)。
(一)科學(xué)發(fā)展,精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此,城市管理工作要牢固樹立_,尊重客觀規(guī)律。要按照"xx"和xx縣城市總體規(guī)劃,對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃,尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時,要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨有的城市風(fēng)格。
(二)整合資源,綜合管理的原則。樹立"大城管"意識,探索實施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念,強(qiáng)化目標(biāo)管理,明確職責(zé)分工,把搞好城市管理作為共同目標(biāo),做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,充分調(diào)動全社會力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。
(三)依法行政,注重實效的原則。在執(zhí)法過程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的,要嚴(yán)格落實,做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導(dǎo),做到以理服人,以情動人。對明顯違法者,要嚴(yán)厲查處,注重效果;對屢教不改者,要從嚴(yán)入手,從重處罰;對打"擦邊球"的,要堅持原則、耐心說服。
(一)地域范圍。
實施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的辦法,先重點區(qū)域,后次要區(qū)域。重點區(qū)域20xx年xx月x日前實施運(yùn)行,次要區(qū)域20xx年xx月xx日前實施運(yùn)行。
(二)對象范圍。
納入城市精細(xì)化管理對象的范圍,以《xx》中確定的四大類(xx類)為主。
要根據(jù)自身實際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真加以落實。
(一)體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手,全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無論是一個小區(qū)還是一棟樓房,無論是一條道路還是一盞路燈,無論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無論是一條斑馬線還是一個禁行標(biāo)志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點滴入手,精心設(shè)計、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實施。
(二)體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時限,建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機(jī)制。比如,路面發(fā)生破損影響交通時的修補(bǔ)時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復(fù)時限;接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進(jìn)行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。
(三)嚴(yán)格考核評比。要嚴(yán)格獎懲,實行"月考核、季獎懲、年表彰"制度;同時加強(qiáng)督促檢查,以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實。對在精細(xì)化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表揚(yáng);對工作敷衍塞責(zé)、落實不力、缺乏責(zé)任心的,嚴(yán)格進(jìn)行處罰,從而形成一套切實可行的獎懲機(jī)制。
(一)依照標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善精細(xì)化管理實施細(xì)則,努力實現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。
(二)打造樣板,試點先行。采?。⒋蛟鞓影?、組織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行"的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細(xì)化管理的試點,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化責(zé)任,推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點情況,總結(jié)經(jīng)驗,探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律,最后全面推廣。
(三)建立機(jī)制,明確責(zé)任。實行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限;嚴(yán)格落實城市精細(xì)化管理的責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù),做到人人都管理、處處有管理、事事見管理,保證管理工作落到實處。
制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn),就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來保障落實。因此,要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。
(一)政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理,加強(qiáng)縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo),堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度,加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗收。
(二)部。
門督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。
(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強(qiáng)對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社會投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結(jié)回復(fù)制,暢通信息渠道,從而達(dá)到市民認(rèn)同,提升城管形象的目的。
面對城市發(fā)展的新情況和新問題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強(qiáng)宣傳,整合社會力量,形成強(qiáng)勁合力,通過社會各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。
(一)管好執(zhí)法隊伍。加強(qiáng)對城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo),引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流,隊員間、單位間開展競賽,不斷強(qiáng)化每個單位、每名隊員的"精細(xì)化"管理意識,提高執(zhí)法水平。
(二)提高市民素質(zhì)。采取多種形式,以家庭、社區(qū)、單位、團(tuán)體、學(xué)校為基本陣地,廣泛開展宣傳教育,著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育,培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識,提高市民素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀(jì)律的宣傳和解釋,以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提,搭建溝通和交流的平臺,提高廣大市民參與城市管理的積極性,增進(jìn)其對城管執(zhí)法工作的理解,增強(qiáng)行政執(zhí)法工作的透明度。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十七
精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢,在推行精細(xì)化管理的過程中,要注重規(guī)范化和實效性的統(tǒng)一。今天本站小編給大家整理了精細(xì)化管理。
謝謝大家對小編的支持。
對于什么是精細(xì)化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循?!霸踊钡摹笆隆保殬I(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對于精細(xì)化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時,就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是,過度強(qiáng)調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強(qiáng),執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運(yùn)營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進(jìn)銷售的問題,往往忽視了后期運(yùn)營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機(jī)結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標(biāo)志就是超強(qiáng)的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準(zhǔn),判斷才會準(zhǔn),解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進(jìn)行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機(jī)械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠(yuǎn)處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會事半功倍。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十八
為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定,推動臨城經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標(biāo),按照“宏觀標(biāo)準(zhǔn)簡單、微觀管理精細(xì)”理念,啟動為期三年的城市精細(xì)化管理工程,構(gòu)建“大城-管”格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細(xì)刻,精益求精。
二、主要工作
(一)構(gòu)建“大城-管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破
在積極推進(jìn)城市管理“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建“大城-管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責(zé)不清、標(biāo)準(zhǔn)不一等嚴(yán)重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,為全面推進(jìn)精細(xì)化管理工程奠定堅實的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,建設(shè)局、工商局、公安局、交-警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城-管局”)具體負(fù)責(zé)日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運(yùn)秩序和其他方面的城市管理職能,達(dá)到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁。同時,結(jié)合我縣道路實際情況,購買必要的機(jī)械清掃車、垃圾清運(yùn)車。
(三)加強(qiáng)縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實行“一證管多證”模式
按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區(qū),實施城區(qū)精細(xì)化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè),為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強(qiáng)源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動,必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時,經(jīng)建設(shè)局(城-管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。
(四)明確重點,落實責(zé)任,實現(xiàn)城市精細(xì)化管理的突破
1、建設(shè)局(城-管局)負(fù)責(zé)制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理實施細(xì)則》、《門前三包管理辦法》,重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運(yùn)、公用設(shè)施維護(hù)及綠化亮化等工作。
2、公安局負(fù)責(zé)制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負(fù)責(zé)做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交-警大隊負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城交通秩序精細(xì)化管理實施細(xì)則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機(jī)動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運(yùn)輸車輛、未苫蓋的運(yùn)輸車輛穿越城區(qū)。
4、環(huán)保局負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細(xì)化管理實施細(xì)則》,對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進(jìn)行治理。
5、工商局負(fù)責(zé)制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理實施細(xì)則》,對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。
6、交通局負(fù)責(zé)制定《縣城客運(yùn)車輛、占道修車等精細(xì)化管理實施細(xì)則》,對縣城客運(yùn)車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進(jìn)行治理,并負(fù)責(zé)對穿越城區(qū)等級道路的維護(hù)管理。
以上各部門研究制定《實施細(xì)則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督落實。
三、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城-管局),具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)和落實。
(二)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。建立健全檢查考核機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位整治活動進(jìn)展情況不定期督導(dǎo)檢查,及時通報活動的進(jìn)展情況,研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認(rèn)真落實工作責(zé)任,每月底前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報整治活動進(jìn)展情況。
(三)加大宣傳力度。各單位要充分運(yùn)用各種輿-論工具,結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設(shè)局(城-管局)負(fù)責(zé)開通“12319”便民服務(wù)熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動,在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章,通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。
(四)積極探索長效管理機(jī)制。在精細(xì)化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗,探索新的管理措施。從細(xì)節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動為主動,把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的長效管理軌道,逐步形成政府主導(dǎo)、部門主抓、社會參與的“大城-管”工作體系,全面提升城市整體形象。
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為加快我市國家中心城市建設(shè),深入貫徹市委十二屆十一次全會提出的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和建設(shè)國家健康城市(以下簡稱“雙城雙創(chuàng)”)工作目標(biāo),按照《全國愛衛(wèi)會關(guān)于印發(fā)國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)(2017版)的通知》(全愛衛(wèi)發(fā)〔2017〕3號)、《全國愛衛(wèi)會關(guān)于印發(fā)國家衛(wèi)生城市評審與管理辦法的通知》(全愛衛(wèi)發(fā)〔2017〕4號)等文件精神和全國愛衛(wèi)會建設(shè)國家健康城市工作要求,結(jié)合我市實際,制訂本規(guī)劃。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。以黨的精神為指導(dǎo),緊緊圍繞《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》(國發(fā)〔2017〕66號)精神,堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、群眾動手、社會參與、依法治理、科學(xué)指導(dǎo)”的工作方針,以促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生改善和人民身心健康為宗旨,以解決與人民群眾切身利益息息相關(guān)的社會衛(wèi)生問題為重點,以雙城雙創(chuàng)為載體,加快城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),倡導(dǎo)健康生活方式,保障廣大人民群眾健康權(quán)益,為建設(shè)美麗、整潔、宜居的'現(xiàn)代化國家中心城市做出貢獻(xiàn)。
(二)創(chuàng)建原則。堅持政府領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌部署、部門協(xié)作的原則,在全市掀起一場全民動員、人人參與的創(chuàng)建熱潮;堅持條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則,把雙城雙創(chuàng)各項任務(wù)細(xì)化分解到各地區(qū)、各系統(tǒng),落實目標(biāo)管理責(zé)任制;堅持突出重點、整治難點、整體推進(jìn)的原則,集中力量,以點帶面解決薄弱環(huán)節(jié)以及熱點難點問題,逐步完善長效管理機(jī)制。
(三)創(chuàng)建目標(biāo)。通過開展高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的雙城雙創(chuàng)活動,力爭到2017年,城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,城市衛(wèi)生管理與服務(wù)能力顯著提高,生態(tài)與人居環(huán)境不斷優(yōu)化,居民健康素養(yǎng)整體提升,我市獲得國家衛(wèi)生城市榮譽(yù)稱號。到2020年,我市健康城市建設(shè)管理體系進(jìn)一步完善,健康環(huán)境、健康社會、健康服務(wù)和健康人群建設(shè)和諧發(fā)展,沈陽市躋身成為環(huán)境宜居、社會和諧、人群健康的國家健康示范城市。
二、主要任務(wù)
(一)提高愛國衛(wèi)生組織管理能力。提高地方各級政府對愛國衛(wèi)生工作的重視程度,將愛國衛(wèi)生工作納入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,列入政府議事日程。健全愛國衛(wèi)生組織體系,加快推進(jìn)各級愛衛(wèi)會和愛衛(wèi)辦機(jī)構(gòu)人員、辦公條件等配置滿足工作要求。積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動、衛(wèi)生創(chuàng)建、病媒生物防制、農(nóng)村改水改廁、健康教育和健康促進(jìn)等各項愛國衛(wèi)生活動,動員廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生工作。大力開展愛國衛(wèi)生宣傳,暢通建議、投訴渠道,認(rèn)真解決群眾反映的問題,提高群眾對衛(wèi)生狀況的滿意率。
面禁止煙草廣告,繼續(xù)鞏固和深化四類場所無煙環(huán)境創(chuàng)建成果,在室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙。
(三)營造整潔健康的市容環(huán)境。優(yōu)化城市布局形態(tài),加強(qiáng)城市道路、環(huán)衛(wèi)、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高城鄉(xiāng)垃圾、污水、糞便的收集、運(yùn)輸和集中(無害化)處理能力,科學(xué)合理布局生活垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,完善城市功能照明設(shè)施。提升城市管理精細(xì)化水平,建成數(shù)字化城-管系統(tǒng),加強(qiáng)城區(qū)街路、水面、岸坡等地清掃保潔,堅決整治城市“占道經(jīng)營”,“亂貼畫、亂搭建、亂堆放”等行為;加強(qiáng)城區(qū)綠化、美化工作,合理規(guī)劃城市綠地系統(tǒng),確保建成區(qū)綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。推行生活垃圾、餐廚垃圾分類處理;科學(xué)規(guī)劃和規(guī)范管理各類市場;加強(qiáng)全市建筑工地和待建工地的監(jiān)督管理,確保符合《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求。加強(qiáng)社區(qū)、單位、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生綜合規(guī)范化管理,促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌整體提升。
(四)打造良好生態(tài)宜居環(huán)境。大力實施“藍(lán)天”、“碧水”工程,開展城市抑塵、綠色交通、大氣監(jiān)控預(yù)警等環(huán)境空氣治理工程,加大對秸稈焚燒的治理和管控力度,推進(jìn)秸稈綜合利用。加強(qiáng)對飲用水水源地的保護(hù)和治理,開展城鄉(xiāng)小流域水體治理,大力整治污水溝渠,努力改善城鄉(xiāng)親水環(huán)境。規(guī)范醫(yī)療廢棄物管理,加大對醫(yī)療廢棄物的處理監(jiān)督,完善處理機(jī)制,確保不發(fā)生重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故。
(五)提升公共場所衛(wèi)生管理水平。嚴(yán)格落實《公共場所衛(wèi)生管理條例》,開展公共場所監(jiān)督量化分級工作,加強(qiáng)公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督管理體制建設(shè),加大對五小行業(yè)、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)等場所的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度,提高我市公共場所衛(wèi)生管理水平。開展健康學(xué)校建設(shè)活動,中小學(xué)健康教育開課率達(dá)100%。開展職業(yè)健康檢查和教育活動,切實保障從事接觸職業(yè)病危害的勞動者身體健康和生命安全。
(六)健全食品安全保障體系。強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,健全食品安全全程監(jiān)管工作機(jī)制和保障體系,確保不發(fā)生重大食品安全事故。落實食品生產(chǎn)經(jīng)營單位規(guī)范化、制度化管理,在全市餐飲服務(wù)性單位開展食品安全監(jiān)督量化分級管理,嚴(yán)格落實清洗消毒制度和牲畜屠宰衛(wèi)生檢疫程序。開展飲用水安全全過程監(jiān)管,定期開展飲用水水質(zhì)監(jiān)測、檢測和評估工作,確保飲用水水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
(七)優(yōu)化公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系。加強(qiáng)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和體系建設(shè),完善突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,積極防治傳染病、慢性病和精神疾病等重大疾病,按期完成重點疾病預(yù)防控制規(guī)劃要求,推進(jìn)慢性病綜合防控示范區(qū)建設(shè),加強(qiáng)精神障礙患者救治管理工作。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),科學(xué)布局基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生資源。提高兒童預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格臨床用血管理,加大對建成區(qū)非法行醫(yī)、非法采供血和非法醫(yī)療廣告的查處力度。
(八)規(guī)范病媒生物防治工作。建立政府組織與全社會參與相結(jié)合的病媒生物防控機(jī)制,制定以孳生地治理和藥物消殺相結(jié)合的防制措施,定期組織開展病媒生物預(yù)防控制活動。開展病媒生物監(jiān)測調(diào)查,確保建成區(qū)鼠、蚊、蠅、蟑螂的密度達(dá)到國家病媒生物密度控制水平標(biāo)準(zhǔn)c級要求。
三、保障措施
雙城雙創(chuàng)工作是一項涉及面廣、工作量大、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,要采取有力措施,確保創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各地區(qū)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項工作,親自抓落實,認(rèn)真研究制定本地區(qū)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作實施方案,建立領(lǐng)導(dǎo)分工包干責(zé)任制,明確職責(zé)任務(wù),實行目標(biāo)管理。要完善創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu),建立工作考核和通報制度,實行嚴(yán)格的績效考核制和問責(zé)制。
(二)強(qiáng)化宣傳,廣泛發(fā)動。宣傳部門要加大組織協(xié)調(diào)力度,充分利用各類媒體、宣傳教育陣地,在全社會加大宣傳力度,宣傳雙城雙創(chuàng)工作的目的意義和相關(guān)法律法規(guī)知識,把廣大人民群眾的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來、發(fā)揮出來,形成全社會關(guān)心支持創(chuàng)建工作的良好氛圍,使人民群眾理解創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建,真正成為雙城雙創(chuàng)工作的不竭動力。
(三)強(qiáng)化督查,嚴(yán)格問責(zé)。要建立多層次的督查考核評比制度,加大督導(dǎo)檢查力度,暢通群眾、社會、輿-論監(jiān)督渠道,開展經(jīng)常性檢查評比,建立健全創(chuàng)建工作責(zé)任追究制,引入激勵機(jī)制,制定獎懲措施,確保創(chuàng)建工作政令暢通、行動統(tǒng)一、取得實效。市委、市政府督查室要把創(chuàng)建工作納入督查督辦范疇,定期通報督查情況。對工作推進(jìn)不力、進(jìn)展緩慢的,要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
(四)健全機(jī)制,加大投入。要建立健全雙城雙創(chuàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、投入機(jī)制、法規(guī)機(jī)制、督查機(jī)制、獎懲機(jī)制和長效管理機(jī)制,努力形成全民參與、齊抓共管的工作格局。要加大投入,安排城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、病媒生物防制、健康教育等專項工作經(jīng)費。同時,通過積極爭取項目、有償服務(wù)等多渠道籌措資金,加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇十九
對于什么是精細(xì)化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循?!霸踊钡摹笆隆?,職業(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對于精細(xì)化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時,就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十
實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選取。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實踐中,有著很多粗淺的認(rèn)識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個說起來容易,但做起來十分難的事,改變已經(jīng)長期構(gòu)成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑。
“教學(xué)專業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來自創(chuàng)新”,創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的這天,轉(zhuǎn)變觀念,更新觀念,不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,才會不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理,本質(zhì)上就是一個持續(xù)改善、不斷完善的過程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選取。
實施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要透過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細(xì)化管理就是落實管理職責(zé),將管理職責(zé)具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計劃,明確任務(wù),明確每期、每一天的任務(wù),明確班級管理做什么,怎樣做,從哪里入手,出現(xiàn)問題如何解決,也就是把“管和理”體此刻工作中,即理清任務(wù),有序開展。把每期的任務(wù)常規(guī)化,每一天都要對當(dāng)天的狀況進(jìn)行回顧或檢查,這天的事這天辦,日清日結(jié)。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實施精細(xì)化的職能管理,才能實現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高管理效率,提高服務(wù)水平。
綜上所述,更新觀念和改變創(chuàng)新,堅持倡導(dǎo)宏觀正確,職責(zé)明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),將不斷深化精細(xì)化管理,為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細(xì)節(jié)上,把熱情體此刻細(xì)致上。
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城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十一
根據(jù)《公司精細(xì)化管理提升活動20xx年度工作安排》和改革發(fā)展的總體思路,結(jié)合車間生產(chǎn)運(yùn)行的實際,為進(jìn)一步完善車間管理和考核機(jī)制,充分調(diào)動全體職工的工作積極性,優(yōu)化操作,精細(xì)管理,完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將我車間精細(xì)化管理實施情況總結(jié)如下:
圍繞安全建設(shè),全力抓好車間安全環(huán)保工作,每月組織全車間職工對現(xiàn)場存在的安全隱患進(jìn)行排查上報,每周車間組織進(jìn)行自檢自查,先后查出整改不符合項100多項,完成了萃取現(xiàn)場4處鋼梯平臺的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設(shè)施的設(shè)計與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設(shè)施的完善等工作,保證車間安全生產(chǎn)。在安全制度方面,將原有安全操作規(guī)程進(jìn)行了更新、上報、組織學(xué)習(xí),并根據(jù)現(xiàn)場新工藝新修訂上報操作規(guī)程一項。
1、加強(qiáng)定限額材料的使用,嚴(yán)格控制和優(yōu)化各崗位操作,合理降低各項定限額材料費用。
1)將浸出蒸汽加熱改為先開蒸汽加熱至指定溫度85℃,再減少蒸汽供入量進(jìn)行保溫,從而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸崗位嚴(yán)格計算加酸加水量,控制萃取各類洗酸的終點酸濃度,車間加大對配酸情況的抽查力度,減少酸的消耗。
3)增加循環(huán)水的利用,將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水,有效降低水的消耗。
4)結(jié)合車間實際對分析計劃進(jìn)行調(diào)整,減少分析頻次和部分分析元素,降低化驗分析費。
2、合理降低項修理及大修費用。
1)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)行,減少故障頻次,延長使用壽命。
2)切實加強(qiáng)維修隊伍的管理,檢修項目能自修盡量自修,減少外委費用的發(fā)生。
3)確實需要外委進(jìn)行檢修的施工項目,加強(qiáng)檢修項目的管理。一是精心協(xié)調(diào)組織外委人員進(jìn)行檢修,保證及時有效完成檢修項目。二是做好檢修施工原始記錄,嚴(yán)格現(xiàn)場簽證,避免簽證失誤,出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費用。三是檢修質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),避免重復(fù)檢修費用發(fā)生。四是嚴(yán)格控制備品備件消耗,做好修舊利廢工作。
1、積極開展崗位操作技能水平競賽活動,提高鈷實收率、直收率。
1)摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件,提高鐵渣洗滌效果,降低鐵渣含鈷,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2)抓好化學(xué)除鐵指標(biāo)控制,降低p204萃取料液中鐵含量,達(dá)到降低洗鐵酸的消耗,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
3)在保證氯化鈷液指標(biāo)合格的前提下,精細(xì)p507萃取箱運(yùn)行條件,降低硫酸鎳溶液中的'鈷濃度,提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平,減少硫酸鎳溶液產(chǎn)出體積,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2、樹立精細(xì)化操作標(biāo)桿崗位,通過評比,將化學(xué)除雜崗位作為視點,各崗位相互比照,尋找差距,不斷提高精細(xì)操作水平。
3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術(shù)水平,完善調(diào)整生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)提升產(chǎn)能、提升產(chǎn)品品質(zhì)的目標(biāo)。
1)根據(jù)原料情況,及時調(diào)整生產(chǎn),做好浸出工作,提高金屬的實收率、直收率,加快浸出渣中有價金屬的變現(xiàn)速度,降低原料成本。
2)穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產(chǎn)。一是穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)中金屬指標(biāo)的合格,從而保證外付氯化鈷溶液指標(biāo)合格,完成計劃生產(chǎn)任務(wù);二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗,完成計劃加工費指標(biāo);三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。
3)優(yōu)化交換樹脂除雜工藝,增加深度除去雜質(zhì)金屬的種類,即在最后一道工序中增加深度除去微量雜質(zhì)金屬的陰離子交換樹脂設(shè)備,進(jìn)一步提高溶液品質(zhì)。
1、強(qiáng)化監(jiān)督管理職能,加大設(shè)備檢查與考核力度。
設(shè)備管理人員必須明確工作職責(zé),扎實工作,經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)。在堅持每季度的設(shè)備大檢查工作的情況下,加大不定期的設(shè)備檢查頻次,對檢查出的問題和隱患認(rèn)真落實和整改,并下發(fā)檢查通報,確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下可靠運(yùn)行,杜絕重大設(shè)備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術(shù)人員對特種設(shè)備及配電室等進(jìn)行專項檢查。
2、加強(qiáng)和完善設(shè)備基礎(chǔ)工作。
加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)資料檔案管理,認(rèn)真填寫了設(shè)備運(yùn)行記錄和檢修記錄,進(jìn)一步充實設(shè)備檔案,為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供可靠的基礎(chǔ)資料。認(rèn)真整理設(shè)備圖紙、資料、檔案,要補(bǔ)齊工作中消耗的圖紙資料。
3、完善設(shè)備管理的各種規(guī)章制度。
貫徹執(zhí)行兩級公司有關(guān)設(shè)備管理方面的各項規(guī)章制度,結(jié)合車間實際分解制定各項制度的執(zhí)行細(xì)則,進(jìn)一步完善《設(shè)備操作規(guī)程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》,充分體現(xiàn)科學(xué)性、針對性和實效性。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,提高設(shè)備現(xiàn)場文明程度。
以全員設(shè)備管理“5s”管理活動和無泄漏工作為契機(jī),通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),消除設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障,提高設(shè)備可開率。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場管理不放松,設(shè)備現(xiàn)場應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場管理和考核,使職工自覺地維護(hù)好自己所操作的設(shè)備,使設(shè)備整潔,現(xiàn)場規(guī)范。加強(qiáng)設(shè)備潤滑管理,杜絕和減少設(shè)備設(shè)施跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、抓設(shè)備檢修工作,提高設(shè)備技術(shù)狀況。
強(qiáng)化設(shè)備點檢定修制度,重點設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)全部開展點檢工作。對制約生產(chǎn)的重點設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備加大檢修力度,科學(xué)合理地安排設(shè)備大修理計劃。每月25日前根據(jù)設(shè)備日常點檢反映及運(yùn)行情況,合理制定月末平衡檢修計劃,并組織實施。要成立檢修指揮機(jī)構(gòu),落實檢修項目、檢修時間、檢修項目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人等,做好檢修前備件、材料的組織,保證檢修項目按質(zhì)、按量、按期完成。加強(qiáng)設(shè)備大修預(yù)、決算管理,嚴(yán)格控制檢修費用。
6、大力開展小改小革活動,不斷引用新技術(shù)和新設(shè)備。
對現(xiàn)場故障頻繁的設(shè)備,進(jìn)行革新改造,改善設(shè)備性能。首先要對現(xiàn)有陳舊落后的設(shè)備進(jìn)行更新、改造,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備;第二要在設(shè)備維修中,采用新技術(shù)、新工藝、新方法、新材料、新工具;第三要不斷采用先進(jìn)可靠的設(shè)備診斷技術(shù)與監(jiān)測工具。專業(yè)工程技術(shù)人員要緊緊圍繞設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備安全、設(shè)備檢修、潤滑等制約生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),集思廣益,開展攻關(guān),通過開展設(shè)備自主管理活動、技術(shù)攻關(guān)等形式解決制約生產(chǎn)的實際問題。
1、進(jìn)一步完善節(jié)能管理體系。
要進(jìn)一步完善車間、班組二級節(jié)能管理體系,要層層確定管理責(zé)任人,層層落實管理責(zé)任,要形成縱向到底、橫向到邊的管理格局,要做到節(jié)能工作有組織、有制度、有評價、有考核,進(jìn)而實現(xiàn)信息快、反應(yīng)靈、責(zé)任清、獎罰明、處處能耗有人管。
2、落實節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制。
對公司下達(dá)的能源消耗計劃指標(biāo)要嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制考核。層層落實責(zé)任,要做到目標(biāo)層層明確、責(zé)任層層清晰、措施層層到位,并制定切實可行的指標(biāo)考核體系及節(jié)獎超罰的管理辦法。
3、加強(qiáng)能源計量管理和能源統(tǒng)計管理。
配備合理的能源計量器具,動力用電及一般用電必須安裝峰谷分時計量,用水、用電也要逐步完善計量措施。建立規(guī)范的能源計量器具檔案和能源計量器具臺帳。進(jìn)一步建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳并對主要工序及設(shè)備的耗能原始記錄和統(tǒng)計臺帳深入細(xì)化。每月對所消耗的水、電、蒸汽等各項能源進(jìn)行科學(xué)、有效的分析評價。
4、全面落實各項節(jié)能降耗措施。
1)水耗:
2)電耗:
3)汽耗:
5、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育工作。
一是要結(jié)合車間實際,通過集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、合理化建議等各種形式,開展有針對性、形式豐富的節(jié)能宣傳教育活動,強(qiáng)化全體員工的節(jié)能意識和責(zé)任感;二是要繼續(xù)加強(qiáng)對能源管理人員和主要耗能設(shè)備操作人員的技能培訓(xùn),提高現(xiàn)場節(jié)能技術(shù)操作和管理水平。
按照能源管理制度要求,加強(qiáng)能源使用管理和檢查力度,重點檢查基礎(chǔ)管理工作和現(xiàn)場“跑、冒、滴、漏”及違章用能,對查出的問題按管理制度要求進(jìn)行嚴(yán)格考核。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十二
我國城市精細(xì)化管理尚處于起步階段,下面小編為大家整理推薦了城市精細(xì)化管理實施方案,歡迎大家前來閱讀。
為貫徹落實縣第十二次黨代會精神,按照縣委提出的“城市精細(xì)化管理”的要求,結(jié)合縣城實際,制定如下實施辦法。
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時俱進(jìn),成為一個重要課題。通過精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學(xué)再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎浚o態(tài)變?yōu)閯討B(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷崟r;能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運(yùn)行效率,實現(xiàn)“精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象”的管理目標(biāo)。
(一)科學(xué)發(fā)展,精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此,城市管理工作要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,尊重客觀規(guī)律。要按照“十一五規(guī)劃”和金堂縣城市總體規(guī)劃,對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃,尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時,要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨有的城市風(fēng)格。
(二)整合資源,綜合管理的原則。樹立“大城管”意識,探索實施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念,強(qiáng)化目標(biāo)管理,明確職責(zé)分工,把搞好城市管理作為共同目標(biāo),做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,充分調(diào)動全社會力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。
(三)依法行政,注重實效的原則。在執(zhí)法過程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的,要嚴(yán)格落實,做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導(dǎo),做到以理服人,以情動人。對明顯違法者,要嚴(yán)厲查處,注重效果;對屢教不改者,要從嚴(yán)入手,從重處罰;對打“擦邊球”的,要堅持原則、耐心說服。
(一)地域范圍
實施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的辦法,先重點區(qū)域,后次要區(qū)域。重點區(qū)域 20xx年1月1日前實施運(yùn)行,次要區(qū)域20xx年7月1日前實施運(yùn)行。
(二)對象范圍
納入城市精細(xì)化管理對象的范圍,以《縣城城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》中確定的四大類(市容市貌類、公用設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類、園林綠化類)為主。
要根據(jù)自身實際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真加以落實。
(一)體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手,全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無論是一個小區(qū)還是一棟樓房,無論是一條道路還是一盞路燈,無論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無論是一條斑馬線還是一個禁行標(biāo)志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點滴入手,精心設(shè)計、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實施。
(二)體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時限,建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機(jī)制。比如,路面發(fā)生破損影響交通時的修補(bǔ)時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的'修復(fù)時限;接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進(jìn)行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。
(三)嚴(yán)格考核評比。要嚴(yán)格獎懲,實行“月考核、季獎懲、年表彰”制度;同時加強(qiáng)督促檢查,以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實。對在精細(xì)化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表揚(yáng);對工作敷衍塞責(zé)、落實不力、缺乏責(zé)任心的,嚴(yán)格進(jìn)行處罰,從而形成一套切實可行的獎懲機(jī)制。
(一)依照標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善精細(xì)化管理實施細(xì)則,努力實現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。
(二)打造樣板,試點先行。采取“打造樣板、組織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行”的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細(xì)化管理的試點,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化責(zé)任,推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點情況,總結(jié)經(jīng)驗,探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律,最后全面推廣。
(三)建立機(jī)制,明確責(zé)任。實行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限;嚴(yán)格落實城市精細(xì)化管理的責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù),做到人人都管理、處處有管理、事事見管理, 保證管理工作落到實處。
制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn),就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來保障落實。因此,要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。
(一)政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理,加強(qiáng)縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo),堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度,加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗收。
(二)部門督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。
(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強(qiáng)對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社會投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結(jié)回復(fù)制,暢通信息渠道,從而達(dá)到市民認(rèn)同,提升城管形象的目的。
面對城市發(fā)展的新情況和新問題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強(qiáng)宣傳,整合社會力量,形成強(qiáng)勁合力,通過社會各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。
(一)管好執(zhí)法隊伍。加強(qiáng)對城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo),引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流,隊員間、單位間開展競賽,不斷強(qiáng)化每個單位、每名隊員的“精細(xì)化”管理意識,提高執(zhí)法水平。
(二)提高市民素質(zhì)。采取多種形式,以家庭、社區(qū)、單位、團(tuán)體、學(xué)校為基本陣地,廣泛開展宣傳教育,著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育,培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識,提高市民素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀(jì)律的宣傳和解釋,以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提,搭建溝通和交流的平臺,提高廣大市民參與城市管理的積極性,增進(jìn)其對城管執(zhí)法工作的理解,增強(qiáng)行政執(zhí)法工作的透明度。
城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇二十三
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時,城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低,跟不上發(fā)展形勢的需要,重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平,改善人居環(huán)境,充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能,根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》(錫署發(fā)〔20xx〕67號)精神,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》,嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃(20xx-20xx)》,充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能,加強(qiáng)城市建設(shè),創(chuàng)新管理手段,建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機(jī)制,不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
二、基本原則。
堅持以人為本,科學(xué)合理規(guī)劃,突出時代、地域和民族特色的原則;堅持整合城鎮(zhèn)管理資源,優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段,實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則;堅持群眾參與,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,公開辦事內(nèi)容、程序、制度,真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題,保護(hù)群眾的合法權(quán)益,主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則;堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育,提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施。
(一)要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍,圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任,形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。
(二)整合資源,理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo),統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃,統(tǒng)籌項目審查,統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度,強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作,切實把這項工作列入重要議事日程,全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制,各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
(三)實施崗位培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識。要通過實施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn),使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度,增強(qiáng)干部職工的自我約束能力,強(qiáng)化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團(tuán)隊的整體管理能力。
(四)完善監(jiān)督管理考評機(jī)制,實行以獎代撥的獎勵機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上,建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容。考評實行分項考核,通過科學(xué)評價,按等級實施以獎代撥,充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
(五)健全機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項機(jī)制,完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機(jī)制,并向社會公布,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳,使精細(xì)化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉,爭取社會各界及全體民眾的理解和支持,形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。
四、組織保障。