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保安心得體會(huì)篇一
保安是社會(huì)安全的守護(hù)者,承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)秩序和保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。在我擔(dān)任保安員的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了作為一名保安存在的意義和價(jià)值。在工作中,我不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì),還學(xué)會(huì)了如何與人相處,處理各種突發(fā)事件。這些心得體會(huì)將使我更加堅(jiān)定在保安崗位上的信心和決心。
首先,在保安的工作中,鍛煉身體素質(zhì)是非常重要的。作為一名保安員,工作環(huán)境通常是在戶外,時(shí)間長(zhǎng)短不定。有時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間站立,有時(shí)候需要進(jìn)行追趕和制服不法分子。因此,良好的身體素質(zhì)是保安員完成任務(wù)的基礎(chǔ)。在我參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我每天堅(jiān)持鍛煉身體,包括晨跑、俯臥撐等。通過(guò)在訓(xùn)練中的不斷努力,我感受到了自己的身體逐漸變得更加強(qiáng)壯,不再容易疲憊。這使我在工作中能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況,確保人民的安全。
其次,保安工作需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)。在保安工作中,我們經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的人。有些人不理解我們的工作,有些人對(duì)我們抱有歧視或者冷漠的態(tài)度。但是我們作為保安員,不能因此而受到消極情緒的影響,而是需要保持冷靜和耐心。在這樣的環(huán)境中,我們需要學(xué)會(huì)如何與不同的人相處,靈活運(yùn)用溝通技巧,化解矛盾,保持秩序穩(wěn)定。通過(guò)工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我逐漸掌握了與人溝通的藝術(shù),變得更加冷靜和理性。
第三,處理突發(fā)事件需要具備快速反應(yīng)和決斷力。作為一名保安員,我們經(jīng)常面臨各種各樣的突發(fā)事件,比如火災(zāi)、搶劫等。在這些情況下,我們需要快速判斷形勢(shì)、做出有效決策,并迅速采取行動(dòng)。在實(shí)踐中,我鍛煉了自己的反應(yīng)能力和決斷力。在一次突發(fā)的火災(zāi)事件中,我瞬間反應(yīng)過(guò)來(lái),迅速組織疏散人員,并及時(shí)報(bào)警。這樣的案例不僅提升了我的工作能力,也讓我明白了在關(guān)鍵時(shí)刻決斷力的重要性。
第四,保安崗位上需要始終保持警覺(jué)和學(xué)習(xí)。作為一名保安員,我們的工作是要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全和公共秩序,這需要我們時(shí)刻保持警惕。我們需要時(shí)刻關(guān)注周?chē)h(huán)境,防范各種潛在的危險(xiǎn)。此外,我們還需要不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我了解到新的安全技術(shù)和防范方法,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)安全形勢(shì)。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的意義和價(jià)值。每天,我們都要堅(jiān)守在崗位上,默默無(wú)聞地為社會(huì)保駕護(hù)航。就像一位導(dǎo)演在舞臺(tái)上給我們透露的,他們的表演前后都是掌聲和喝彩,而保安則面對(duì)著一個(gè)深深的人山人海,各種所未曾見(jiàn)過(guò)的景象,他們默默地完成任務(wù),守衛(wèi)社會(huì)的和諧。這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,令我十分敬佩。在工作中,我也時(shí)刻保持著這樣一種精神,為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安工作雖然辛苦,但它也充滿了挑戰(zhàn)和成就感。通過(guò)鍛煉身體、提升溝通能力、快速反應(yīng)和保持警覺(jué)學(xué)習(xí),我在保安工作中思考和進(jìn)步。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),我們才能夠更好地履行職責(zé),為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更多的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的品質(zhì),為保衛(wèi)社會(huì)安全而努力!
保安心得體會(huì)篇二
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問(wèn)題,顏警官提出幾點(diǎn)意見(jiàn).
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無(wú)理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書(shū)面記載.對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問(wèn)、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪者的單元位置及姓名)或上門(mén)推銷(xiāo)的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫(xiě)下承諾書(shū),不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開(kāi).但要留意其體貌特征以便日后其再來(lái)時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來(lái)看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右.巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車(chē)輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周?chē)蟹缸锓肿釉谂腔?、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日
保安心得體會(huì)篇三
我與xx年xx月xx日參加保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
一、天下大事,必做于細(xì)這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的'管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安心得體會(huì)篇四
一、前言
近年來(lái),保安行業(yè)日益發(fā)展,為提高保安隊(duì)伍素質(zhì),不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,各地都推出了“保安周”活動(dòng),通過(guò)一系列形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),提升保安服務(wù)品質(zhì)和水平。本文將結(jié)合本人的參與體會(huì)談?wù)劚0仓艿囊饬x。
二、活動(dòng)措施
在近期的保安周活動(dòng)中,我們公司對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)、考核與比賽。首先針對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)際工作中的問(wèn)題,制定了一系列的課程。比如緊急情況處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的講解和演習(xí)。其中多以模擬實(shí)戰(zhàn)形式進(jìn)行,真正形成了砥礪保安隊(duì)伍的“戰(zhàn)功”。
同時(shí),在保安周期間,公司還舉辦了一系列比賽活動(dòng),如安全知識(shí)競(jìng)答、技能大比拼、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)等,激勵(lì)了全員的競(jìng)爭(zhēng)心理,調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的士氣,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、收獲意義
通過(guò)參加保安周活動(dòng),本人不僅深刻理解了保安隊(duì)伍的重要性及其工作的艱辛,更感受到了它們承擔(dān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民安全的神圣職責(zé)和使命。參加此次活動(dòng),對(duì)我們公司的保安隊(duì)伍起到了鍛煉和提升的作用,也讓我們對(duì)這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
此外,保安周活動(dòng)也進(jìn)一步加強(qiáng)了保安隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),打破了部門(mén)之間的壁壘,激發(fā)了保安隊(duì)員的潛能,提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。讓我們更有信心、更有決心、更有熱情地投入到我們的工作中去,確保我們能夠不辱使命,為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、反思問(wèn)題
當(dāng)然,在活動(dòng)中還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。譬如有的保安隊(duì)員在實(shí)際工作崗位上存在安全防范、處理突發(fā)事件等方面的短板;有的保安隊(duì)員表現(xiàn)出的熱情和參與度較低等。本人認(rèn)為,這與我們整個(gè)行業(yè)的形勢(shì)有關(guān),除了加強(qiáng)對(duì)基層保安隊(duì)員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外,也需要社會(huì)輿論的關(guān)注與理解,讓更多的人了解并尊重保安行業(yè)的重要性,支持保安人員的工作,為他們提供更好的支持和保障。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)此次保安周活動(dòng),本人感覺(jué)十分充實(shí),收獲頗豐?;叵脒@段時(shí)間的點(diǎn)滴,不難看出,這些活動(dòng)對(duì)保安隊(duì)伍的成長(zhǎng)與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。期望保安隊(duì)員可以一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕苦累、勇于拼搏的精神和責(zé)任意識(shí),以更飽滿的熱情、更高的準(zhǔn)則為工作服務(wù),努力成為戰(zhàn)斗力更強(qiáng)大、作風(fēng)更優(yōu)良、能力更獨(dú)立的保安隊(duì)伍。
保安心得體會(huì)篇五
本人___,行政部保安員。入職時(shí)間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。
在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。
在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
保安心得體會(huì)篇六
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受鼓舞和啟發(fā),也對(duì)安泰集團(tuán)的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。xx集團(tuán)的前景和發(fā)展,使自己有了新的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把xx集團(tuán)都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為,是為了安泰集團(tuán)更好的發(fā)展,樹(shù)立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
xx集團(tuán),花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎(jiǎng)罰制度,都是圍繞一個(gè)“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過(guò)保安,說(shuō)句不好聽(tīng)的,也就是看門(mén)的,從沒(méi)接受過(guò)xx培訓(xùn),來(lái)到xx集團(tuán)就不一樣了,它不但擔(dān)負(fù)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個(gè)嚴(yán)格的要求,這就要求我們從思想上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變,那就是空談。
無(wú)論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,自己的付出與回報(bào)有沒(méi)有差別。錯(cuò)與對(duì)是怎樣區(qū)別。工作的好壞會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來(lái)到xx集團(tuán),感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無(wú)論在公司干的時(shí)間長(zhǎng)短,都會(huì)以公司規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,都要以工作與要求相對(duì)比,都要以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),把自己的工作成為光榮的職責(zé),把為人民服務(wù)投入到工作中去,爭(zhēng)做一名xx都市物業(yè)的合格保安員。
保安心得體會(huì)篇七
酒店至20__年_月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)以來(lái),保安部在酒店管理層的帶領(lǐng)下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范體系
1、組織
從試營(yíng)業(yè)以來(lái),結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)??偨?jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門(mén)崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識(shí),有計(jì)劃多地對(duì)員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月_日試營(yíng)業(yè)以來(lái)共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財(cái)產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營(yíng)業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修、施工長(zhǎng)、任務(wù)重,在裝修的一個(gè)月中派各班專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),動(dòng)火審批制度,三不動(dòng)火、沒(méi)有審批不動(dòng)火、沒(méi)有操作證、不動(dòng)火、沒(méi)有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一個(gè)月來(lái)安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,食宿客人車(chē)輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來(lái)信來(lái)函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機(jī)過(guò)期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個(gè)、防火門(mén)把手8只。維修消防栓箱7個(gè)閉門(mén)器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹(shù)典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門(mén)值班及停車(chē)場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
2、人性化管理
對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月_日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車(chē)停在最東邊泊車(chē)位,當(dāng)時(shí)指揮倒車(chē)的是新來(lái)半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車(chē)時(shí),注意到車(chē)后面還有車(chē)、當(dāng)汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),車(chē)后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來(lái)服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說(shuō):“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車(chē)后面,這100元等工資發(fā)下來(lái)我賠,以后我會(huì)注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車(chē)輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,簡(jiǎn)單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報(bào)答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)酒店的客人說(shuō),安全感——他是看不見(jiàn)的,但感覺(jué)到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來(lái)源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來(lái)賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門(mén)崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺(jué),為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個(gè):經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門(mén)崗安全服務(wù),客人、車(chē)輛來(lái)去時(shí),能,安全迅速地客人,指揮車(chē)輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車(chē)輛一到,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車(chē)停在雨棚下車(chē),卻淋著雨,一崗下來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安停車(chē)場(chǎng)優(yōu)秀的是:邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)地工作,為酒店了應(yīng)。
五、20__年的工作打算
總經(jīng)理的升四星打品牌,安緊緊,幾項(xiàng)工作。
1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對(duì)俏差的員工談心,幫助,找出的問(wèn)題,激勵(lì)在__年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛(ài)護(hù)員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車(chē)加油站、補(bǔ)汽車(chē)輪胎、洗車(chē)的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊(duì),公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭(zhēng)不或少的治安事件。
保安心得體會(huì)篇八
保安工作是一項(xiàng)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),保安員需要在日常工作中處理各種安全問(wèn)題,為人們的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,保安工作面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)過(guò)程中,保安康心是非常重要的,這不僅關(guān)乎保安員個(gè)人的身心健康,還關(guān)乎保安工作的質(zhì)量和效率。下面將闡述保安康心的重要性,并探討保安工作中保持康心的方法和體會(huì)。
首先,保安康心對(duì)于保安工作的穩(wěn)定與發(fā)展非常重要。保安員通常需要長(zhǎng)時(shí)間工作,值守夜間或者排班制度常常會(huì)打亂他們的作息時(shí)間,導(dǎo)致身體疲憊和精神壓力。如果保安員不能保持良好的身心狀態(tài),可能會(huì)影響到他們的工作質(zhì)量和效率,甚至影響到對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。因此,保安康心成為了保安工作的重要因素,能夠幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境并發(fā)揮潛能。
其次,保持康心的方法有很多種。首先,保安員應(yīng)該合理安排自己的作息時(shí)間,保證充足的休息和睡眠,以恢復(fù)體力和調(diào)整心情。其次,保安員要注意飲食健康,多吃水果蔬菜,減少油膩食物的攝入,保持良好的體態(tài)。再次,保安員可以通過(guò)參加戶外運(yùn)動(dòng)或者參與興趣愛(ài)好來(lái)釋放工作壓力。這些方法不僅能夠幫助他們保持身心健康,還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
此外,保安康心也需要靠團(tuán)隊(duì)的支持。保安工作通常是集體協(xié)作的,保安員之間需要相互合作,互相支持。團(tuán)隊(duì)的友愛(ài)和互助可以減輕保安員的工作壓力,讓他們感到更加輕松和舒適。在團(tuán)隊(duì)中,保安員可以相互交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和困惑,互相分享工作中的樂(lè)趣和成績(jī)。這不僅能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,還能促進(jìn)每個(gè)人的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。
最后,個(gè)人康心的體會(huì)給我留下了深刻的印象。在我的工作中,我始終保持良好的康心狀態(tài),努力調(diào)整自己的作息時(shí)間,保持充足的睡眠和休息。此外,我還積極參與戶外運(yùn)動(dòng),攝取豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),使自己的身體更加健康。同時(shí),我也盡量保持積極向上的心態(tài),充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在團(tuán)隊(duì)的支持下,我遇到問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教并得到幫助,這給我?guī)?lái)了很大的安慰和動(dòng)力。
綜上所述,保安康心對(duì)于保安工作的穩(wěn)定與發(fā)展具有重要意義。保持康心的方法包括合理安排作息時(shí)間,注意飲食健康,參加戶外運(yùn)動(dòng)等。此外,團(tuán)隊(duì)合作和互助也是保安康心的重要因素。通過(guò)個(gè)人的康心體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到保安康心的重要性,并愿意在今后的工作中持續(xù)保持康心狀態(tài),為人們的安全和保障做出更大的貢獻(xiàn)。
保安心得體會(huì)篇九
人的一生總有些不變的東西,保安從上美院到工作到現(xiàn)在恍若昨天。他的靦腆,謙和讓你再大的脾氣也發(fā)不出來(lái)。只是帶在身邊的女兒毛毛從輕盈的小手彈電子琴,到今天讀研究生,我才忽然發(fā)現(xiàn)保安已經(jīng)是個(gè)很大的人了。他從教育學(xué)院調(diào)到西安美術(shù)學(xué)院當(dāng)教授都憑自己的實(shí)力,因?yàn)樗麤](méi)有一點(diǎn)挖門(mén)子的能力,我曾擔(dān)心過(guò)這個(gè)早年喪父的畫(huà)癡,沒(méi)有任何背景,今后假如畫(huà)再畫(huà)不上去會(huì)是很慘的局面。事實(shí)證明他的柔性正是他的韌性,或許是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我們一直很密切。
八六年我們到陜北寫(xiě)生,他將許多稿子拼成一幅大畫(huà)打動(dòng)了我,既有恢弘的氣勢(shì)又有生動(dòng)的'細(xì)節(jié),這時(shí)我放心了,保安已經(jīng)是個(gè)很大的人了。因?yàn)?,和他同年齡的畫(huà)家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫(xiě)生拿來(lái)給我看,都非常生動(dòng),筆墨也活泛了,艱辛駕著生活感受的翅膀,越過(guò)了創(chuàng)作的平原期。
那年保安從陜北回來(lái),說(shuō)滿山是樹(shù),找不到山勢(shì)結(jié)構(gòu),習(xí)慣的黃土高塬皴法沒(méi)有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣,那山嵐的濕氣也浸潤(rùn)了他的畫(huà)面,有時(shí)也畫(huà)些園林氣息很濃的畫(huà)。有些批評(píng)者指責(zé)他,要他畫(huà)“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放,畫(huà)畫(huà)的人尊重自己的感受,沒(méi)聽(tīng)那個(gè)邪,盡情畫(huà)了過(guò)來(lái)。走自己的路,筆在自己手上,美是靠獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗,越獨(dú)特越雅。能把常見(jiàn)的東西揉成不俗的畫(huà)面,該是一個(gè)成熟的畫(huà)家了。畫(huà)求熟外生,生的課題總要新的辦法去應(yīng)對(duì),這就是創(chuàng)作的實(shí)質(zhì)。創(chuàng)新,探索將伴一個(gè)有出息的畫(huà)家終生。
保安出了不少新作,結(jié)集成冊(cè)。也好,總結(jié)一下,延河飲馬以利再戰(zhàn),期待讓人為之一震的好畫(huà)頻頻出現(xiàn)。
保安心得體會(huì)篇十
保安是社會(huì)安全的守護(hù)者,他們承擔(dān)著維護(hù)秩序、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。然而,保安工作一直以來(lái)都被認(rèn)為是一份艱辛而平凡的工作,很少受到重視。然而,在我參與保安月活動(dòng)后,我對(duì)保安工作有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性。保安是承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任。每天,他們耐心而專業(yè)地維持公共秩序,處理突發(fā)事件。在繁忙的商業(yè)區(qū),保安們時(shí)刻警惕,確保人們的安全。他們可能常常被忽視,但他們的存在是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。他們?cè)诰S護(hù)國(guó)家的安全,保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全方面起著至關(guān)重要的作用。
其次,保安工作的挑戰(zhàn)性讓我更加懂得了保安人員的不易。保安的工作環(huán)境十分復(fù)雜,常面臨各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。他們需要嚴(yán)密觀察周?chē)h(huán)境,及時(shí)處理各類安全問(wèn)題。面對(duì)萬(wàn)千人潮和各種無(wú)法預(yù)測(cè)的情況,他們需要沉著冷靜,迅速作出正確判斷和應(yīng)對(duì)。這些挑戰(zhàn)既考驗(yàn)他們的警覺(jué)性和應(yīng)變能力,同時(shí)也增加了他們的工作壓力。
再次,保安工作中的責(zé)任感是我最為敬佩的品質(zhì)。在保安月活動(dòng)期間,我親眼目睹了保安人員的工作態(tài)度和專業(yè)精神。他們用敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神履行著自己的職責(zé),盡心盡責(zé)地看守崗位。無(wú)論是在酷暑還是嚴(yán)寒的天氣中,他們默默地堅(jiān)守在自己的崗位上。他們時(shí)刻保持警惕,確保社會(huì)治安的穩(wěn)定。面對(duì)工作中的不公和困難,他們從不輕言放棄,以一種堅(jiān)定的信仰為自己的職責(zé)而努力。
最后,保安工作讓我懂得了待人親切和服務(wù)意識(shí)的重要性。在保安月活動(dòng)中,我親身參與了保安人員與市民之間的互動(dòng)和交流。他們總是微笑著與每個(gè)人打招呼、耐心解答問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助。這讓我了解到,盡管保安工作并不是一份富有聲望的工作,但他們卻以友善和熱情的態(tài)度服務(wù)于他人,為人們創(chuàng)造了更安全和舒適的環(huán)境。
保安月活動(dòng)使我對(duì)保安工作有了更深刻的認(rèn)知,也讓我對(duì)保安人員充滿了敬佩之情。他們默默無(wú)聞地守護(hù)著社會(huì)的平安,為我們的生活和工作提供了保障。他們的付出和奉獻(xiàn)應(yīng)該得到更多的重視和尊重。作為社會(huì)的一員,我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)和致以最崇高的敬意。同時(shí),保安月活動(dòng)也激發(fā)了我對(duì)社會(huì)公共安全的興趣,我將會(huì)努力提高自己的素養(yǎng)和能力,為社會(huì)的穩(wěn)定和安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安心得體會(huì)篇一
保安是社會(huì)安全的守護(hù)者,承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)秩序和保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。在我擔(dān)任保安員的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了作為一名保安存在的意義和價(jià)值。在工作中,我不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì),還學(xué)會(huì)了如何與人相處,處理各種突發(fā)事件。這些心得體會(huì)將使我更加堅(jiān)定在保安崗位上的信心和決心。
首先,在保安的工作中,鍛煉身體素質(zhì)是非常重要的。作為一名保安員,工作環(huán)境通常是在戶外,時(shí)間長(zhǎng)短不定。有時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間站立,有時(shí)候需要進(jìn)行追趕和制服不法分子。因此,良好的身體素質(zhì)是保安員完成任務(wù)的基礎(chǔ)。在我參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我每天堅(jiān)持鍛煉身體,包括晨跑、俯臥撐等。通過(guò)在訓(xùn)練中的不斷努力,我感受到了自己的身體逐漸變得更加強(qiáng)壯,不再容易疲憊。這使我在工作中能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況,確保人民的安全。
其次,保安工作需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)。在保安工作中,我們經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的人。有些人不理解我們的工作,有些人對(duì)我們抱有歧視或者冷漠的態(tài)度。但是我們作為保安員,不能因此而受到消極情緒的影響,而是需要保持冷靜和耐心。在這樣的環(huán)境中,我們需要學(xué)會(huì)如何與不同的人相處,靈活運(yùn)用溝通技巧,化解矛盾,保持秩序穩(wěn)定。通過(guò)工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我逐漸掌握了與人溝通的藝術(shù),變得更加冷靜和理性。
第三,處理突發(fā)事件需要具備快速反應(yīng)和決斷力。作為一名保安員,我們經(jīng)常面臨各種各樣的突發(fā)事件,比如火災(zāi)、搶劫等。在這些情況下,我們需要快速判斷形勢(shì)、做出有效決策,并迅速采取行動(dòng)。在實(shí)踐中,我鍛煉了自己的反應(yīng)能力和決斷力。在一次突發(fā)的火災(zāi)事件中,我瞬間反應(yīng)過(guò)來(lái),迅速組織疏散人員,并及時(shí)報(bào)警。這樣的案例不僅提升了我的工作能力,也讓我明白了在關(guān)鍵時(shí)刻決斷力的重要性。
第四,保安崗位上需要始終保持警覺(jué)和學(xué)習(xí)。作為一名保安員,我們的工作是要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全和公共秩序,這需要我們時(shí)刻保持警惕。我們需要時(shí)刻關(guān)注周?chē)h(huán)境,防范各種潛在的危險(xiǎn)。此外,我們還需要不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我了解到新的安全技術(shù)和防范方法,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)安全形勢(shì)。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的意義和價(jià)值。每天,我們都要堅(jiān)守在崗位上,默默無(wú)聞地為社會(huì)保駕護(hù)航。就像一位導(dǎo)演在舞臺(tái)上給我們透露的,他們的表演前后都是掌聲和喝彩,而保安則面對(duì)著一個(gè)深深的人山人海,各種所未曾見(jiàn)過(guò)的景象,他們默默地完成任務(wù),守衛(wèi)社會(huì)的和諧。這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,令我十分敬佩。在工作中,我也時(shí)刻保持著這樣一種精神,為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安工作雖然辛苦,但它也充滿了挑戰(zhàn)和成就感。通過(guò)鍛煉身體、提升溝通能力、快速反應(yīng)和保持警覺(jué)學(xué)習(xí),我在保安工作中思考和進(jìn)步。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),我們才能夠更好地履行職責(zé),為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更多的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的品質(zhì),為保衛(wèi)社會(huì)安全而努力!
保安心得體會(huì)篇二
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問(wèn)題,顏警官提出幾點(diǎn)意見(jiàn).
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無(wú)理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書(shū)面記載.對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問(wèn)、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪者的單元位置及姓名)或上門(mén)推銷(xiāo)的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫(xiě)下承諾書(shū),不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開(kāi).但要留意其體貌特征以便日后其再來(lái)時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來(lái)看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右.巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車(chē)輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周?chē)蟹缸锓肿釉谂腔?、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日
保安心得體會(huì)篇三
我與xx年xx月xx日參加保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
一、天下大事,必做于細(xì)這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的'管理,停車(chē)位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安心得體會(huì)篇四
一、前言
近年來(lái),保安行業(yè)日益發(fā)展,為提高保安隊(duì)伍素質(zhì),不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,各地都推出了“保安周”活動(dòng),通過(guò)一系列形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),提升保安服務(wù)品質(zhì)和水平。本文將結(jié)合本人的參與體會(huì)談?wù)劚0仓艿囊饬x。
二、活動(dòng)措施
在近期的保安周活動(dòng)中,我們公司對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)、考核與比賽。首先針對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)際工作中的問(wèn)題,制定了一系列的課程。比如緊急情況處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的講解和演習(xí)。其中多以模擬實(shí)戰(zhàn)形式進(jìn)行,真正形成了砥礪保安隊(duì)伍的“戰(zhàn)功”。
同時(shí),在保安周期間,公司還舉辦了一系列比賽活動(dòng),如安全知識(shí)競(jìng)答、技能大比拼、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)等,激勵(lì)了全員的競(jìng)爭(zhēng)心理,調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的士氣,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、收獲意義
通過(guò)參加保安周活動(dòng),本人不僅深刻理解了保安隊(duì)伍的重要性及其工作的艱辛,更感受到了它們承擔(dān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民安全的神圣職責(zé)和使命。參加此次活動(dòng),對(duì)我們公司的保安隊(duì)伍起到了鍛煉和提升的作用,也讓我們對(duì)這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
此外,保安周活動(dòng)也進(jìn)一步加強(qiáng)了保安隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),打破了部門(mén)之間的壁壘,激發(fā)了保安隊(duì)員的潛能,提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。讓我們更有信心、更有決心、更有熱情地投入到我們的工作中去,確保我們能夠不辱使命,為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、反思問(wèn)題
當(dāng)然,在活動(dòng)中還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。譬如有的保安隊(duì)員在實(shí)際工作崗位上存在安全防范、處理突發(fā)事件等方面的短板;有的保安隊(duì)員表現(xiàn)出的熱情和參與度較低等。本人認(rèn)為,這與我們整個(gè)行業(yè)的形勢(shì)有關(guān),除了加強(qiáng)對(duì)基層保安隊(duì)員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外,也需要社會(huì)輿論的關(guān)注與理解,讓更多的人了解并尊重保安行業(yè)的重要性,支持保安人員的工作,為他們提供更好的支持和保障。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)此次保安周活動(dòng),本人感覺(jué)十分充實(shí),收獲頗豐?;叵脒@段時(shí)間的點(diǎn)滴,不難看出,這些活動(dòng)對(duì)保安隊(duì)伍的成長(zhǎng)與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。期望保安隊(duì)員可以一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕苦累、勇于拼搏的精神和責(zé)任意識(shí),以更飽滿的熱情、更高的準(zhǔn)則為工作服務(wù),努力成為戰(zhàn)斗力更強(qiáng)大、作風(fēng)更優(yōu)良、能力更獨(dú)立的保安隊(duì)伍。
保安心得體會(huì)篇五
本人___,行政部保安員。入職時(shí)間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。
在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。
在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
保安心得體會(huì)篇六
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受鼓舞和啟發(fā),也對(duì)安泰集團(tuán)的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。xx集團(tuán)的前景和發(fā)展,使自己有了新的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把xx集團(tuán)都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為,是為了安泰集團(tuán)更好的發(fā)展,樹(shù)立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
xx集團(tuán),花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎(jiǎng)罰制度,都是圍繞一個(gè)“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過(guò)保安,說(shuō)句不好聽(tīng)的,也就是看門(mén)的,從沒(méi)接受過(guò)xx培訓(xùn),來(lái)到xx集團(tuán)就不一樣了,它不但擔(dān)負(fù)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個(gè)嚴(yán)格的要求,這就要求我們從思想上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變,那就是空談。
無(wú)論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,自己的付出與回報(bào)有沒(méi)有差別。錯(cuò)與對(duì)是怎樣區(qū)別。工作的好壞會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來(lái)到xx集團(tuán),感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無(wú)論在公司干的時(shí)間長(zhǎng)短,都會(huì)以公司規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,都要以工作與要求相對(duì)比,都要以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),把自己的工作成為光榮的職責(zé),把為人民服務(wù)投入到工作中去,爭(zhēng)做一名xx都市物業(yè)的合格保安員。
保安心得體會(huì)篇七
酒店至20__年_月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)以來(lái),保安部在酒店管理層的帶領(lǐng)下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范體系
1、組織
從試營(yíng)業(yè)以來(lái),結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)??偨?jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門(mén)崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識(shí),有計(jì)劃多地對(duì)員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月_日試營(yíng)業(yè)以來(lái)共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財(cái)產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營(yíng)業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修、施工長(zhǎng)、任務(wù)重,在裝修的一個(gè)月中派各班專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),動(dòng)火審批制度,三不動(dòng)火、沒(méi)有審批不動(dòng)火、沒(méi)有操作證、不動(dòng)火、沒(méi)有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一個(gè)月來(lái)安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,食宿客人車(chē)輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來(lái)信來(lái)函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機(jī)過(guò)期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個(gè)、防火門(mén)把手8只。維修消防栓箱7個(gè)閉門(mén)器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹(shù)典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門(mén)值班及停車(chē)場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
2、人性化管理
對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月_日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車(chē)停在最東邊泊車(chē)位,當(dāng)時(shí)指揮倒車(chē)的是新來(lái)半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車(chē)時(shí),注意到車(chē)后面還有車(chē)、當(dāng)汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),車(chē)后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來(lái)服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說(shuō):“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車(chē)后面,這100元等工資發(fā)下來(lái)我賠,以后我會(huì)注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車(chē)輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,簡(jiǎn)單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報(bào)答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)酒店的客人說(shuō),安全感——他是看不見(jiàn)的,但感覺(jué)到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來(lái)源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來(lái)賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門(mén)崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺(jué),為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個(gè):經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門(mén)崗安全服務(wù),客人、車(chē)輛來(lái)去時(shí),能,安全迅速地客人,指揮車(chē)輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車(chē)輛一到,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車(chē)停在雨棚下車(chē),卻淋著雨,一崗下來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安停車(chē)場(chǎng)優(yōu)秀的是:邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)地工作,為酒店了應(yīng)。
五、20__年的工作打算
總經(jīng)理的升四星打品牌,安緊緊,幾項(xiàng)工作。
1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對(duì)俏差的員工談心,幫助,找出的問(wèn)題,激勵(lì)在__年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛(ài)護(hù)員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車(chē)加油站、補(bǔ)汽車(chē)輪胎、洗車(chē)的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊(duì),公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭(zhēng)不或少的治安事件。
保安心得體會(huì)篇八
保安工作是一項(xiàng)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),保安員需要在日常工作中處理各種安全問(wèn)題,為人們的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,保安工作面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)過(guò)程中,保安康心是非常重要的,這不僅關(guān)乎保安員個(gè)人的身心健康,還關(guān)乎保安工作的質(zhì)量和效率。下面將闡述保安康心的重要性,并探討保安工作中保持康心的方法和體會(huì)。
首先,保安康心對(duì)于保安工作的穩(wěn)定與發(fā)展非常重要。保安員通常需要長(zhǎng)時(shí)間工作,值守夜間或者排班制度常常會(huì)打亂他們的作息時(shí)間,導(dǎo)致身體疲憊和精神壓力。如果保安員不能保持良好的身心狀態(tài),可能會(huì)影響到他們的工作質(zhì)量和效率,甚至影響到對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。因此,保安康心成為了保安工作的重要因素,能夠幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境并發(fā)揮潛能。
其次,保持康心的方法有很多種。首先,保安員應(yīng)該合理安排自己的作息時(shí)間,保證充足的休息和睡眠,以恢復(fù)體力和調(diào)整心情。其次,保安員要注意飲食健康,多吃水果蔬菜,減少油膩食物的攝入,保持良好的體態(tài)。再次,保安員可以通過(guò)參加戶外運(yùn)動(dòng)或者參與興趣愛(ài)好來(lái)釋放工作壓力。這些方法不僅能夠幫助他們保持身心健康,還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
此外,保安康心也需要靠團(tuán)隊(duì)的支持。保安工作通常是集體協(xié)作的,保安員之間需要相互合作,互相支持。團(tuán)隊(duì)的友愛(ài)和互助可以減輕保安員的工作壓力,讓他們感到更加輕松和舒適。在團(tuán)隊(duì)中,保安員可以相互交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和困惑,互相分享工作中的樂(lè)趣和成績(jī)。這不僅能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,還能促進(jìn)每個(gè)人的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。
最后,個(gè)人康心的體會(huì)給我留下了深刻的印象。在我的工作中,我始終保持良好的康心狀態(tài),努力調(diào)整自己的作息時(shí)間,保持充足的睡眠和休息。此外,我還積極參與戶外運(yùn)動(dòng),攝取豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),使自己的身體更加健康。同時(shí),我也盡量保持積極向上的心態(tài),充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在團(tuán)隊(duì)的支持下,我遇到問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教并得到幫助,這給我?guī)?lái)了很大的安慰和動(dòng)力。
綜上所述,保安康心對(duì)于保安工作的穩(wěn)定與發(fā)展具有重要意義。保持康心的方法包括合理安排作息時(shí)間,注意飲食健康,參加戶外運(yùn)動(dòng)等。此外,團(tuán)隊(duì)合作和互助也是保安康心的重要因素。通過(guò)個(gè)人的康心體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到保安康心的重要性,并愿意在今后的工作中持續(xù)保持康心狀態(tài),為人們的安全和保障做出更大的貢獻(xiàn)。
保安心得體會(huì)篇九
人的一生總有些不變的東西,保安從上美院到工作到現(xiàn)在恍若昨天。他的靦腆,謙和讓你再大的脾氣也發(fā)不出來(lái)。只是帶在身邊的女兒毛毛從輕盈的小手彈電子琴,到今天讀研究生,我才忽然發(fā)現(xiàn)保安已經(jīng)是個(gè)很大的人了。他從教育學(xué)院調(diào)到西安美術(shù)學(xué)院當(dāng)教授都憑自己的實(shí)力,因?yàn)樗麤](méi)有一點(diǎn)挖門(mén)子的能力,我曾擔(dān)心過(guò)這個(gè)早年喪父的畫(huà)癡,沒(méi)有任何背景,今后假如畫(huà)再畫(huà)不上去會(huì)是很慘的局面。事實(shí)證明他的柔性正是他的韌性,或許是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我們一直很密切。
八六年我們到陜北寫(xiě)生,他將許多稿子拼成一幅大畫(huà)打動(dòng)了我,既有恢弘的氣勢(shì)又有生動(dòng)的'細(xì)節(jié),這時(shí)我放心了,保安已經(jīng)是個(gè)很大的人了。因?yàn)?,和他同年齡的畫(huà)家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫(xiě)生拿來(lái)給我看,都非常生動(dòng),筆墨也活泛了,艱辛駕著生活感受的翅膀,越過(guò)了創(chuàng)作的平原期。
那年保安從陜北回來(lái),說(shuō)滿山是樹(shù),找不到山勢(shì)結(jié)構(gòu),習(xí)慣的黃土高塬皴法沒(méi)有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣,那山嵐的濕氣也浸潤(rùn)了他的畫(huà)面,有時(shí)也畫(huà)些園林氣息很濃的畫(huà)。有些批評(píng)者指責(zé)他,要他畫(huà)“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放,畫(huà)畫(huà)的人尊重自己的感受,沒(méi)聽(tīng)那個(gè)邪,盡情畫(huà)了過(guò)來(lái)。走自己的路,筆在自己手上,美是靠獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗,越獨(dú)特越雅。能把常見(jiàn)的東西揉成不俗的畫(huà)面,該是一個(gè)成熟的畫(huà)家了。畫(huà)求熟外生,生的課題總要新的辦法去應(yīng)對(duì),這就是創(chuàng)作的實(shí)質(zhì)。創(chuàng)新,探索將伴一個(gè)有出息的畫(huà)家終生。
保安出了不少新作,結(jié)集成冊(cè)。也好,總結(jié)一下,延河飲馬以利再戰(zhàn),期待讓人為之一震的好畫(huà)頻頻出現(xiàn)。
保安心得體會(huì)篇十
保安是社會(huì)安全的守護(hù)者,他們承擔(dān)著維護(hù)秩序、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。然而,保安工作一直以來(lái)都被認(rèn)為是一份艱辛而平凡的工作,很少受到重視。然而,在我參與保安月活動(dòng)后,我對(duì)保安工作有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性。保安是承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任。每天,他們耐心而專業(yè)地維持公共秩序,處理突發(fā)事件。在繁忙的商業(yè)區(qū),保安們時(shí)刻警惕,確保人們的安全。他們可能常常被忽視,但他們的存在是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。他們?cè)诰S護(hù)國(guó)家的安全,保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全方面起著至關(guān)重要的作用。
其次,保安工作的挑戰(zhàn)性讓我更加懂得了保安人員的不易。保安的工作環(huán)境十分復(fù)雜,常面臨各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。他們需要嚴(yán)密觀察周?chē)h(huán)境,及時(shí)處理各類安全問(wèn)題。面對(duì)萬(wàn)千人潮和各種無(wú)法預(yù)測(cè)的情況,他們需要沉著冷靜,迅速作出正確判斷和應(yīng)對(duì)。這些挑戰(zhàn)既考驗(yàn)他們的警覺(jué)性和應(yīng)變能力,同時(shí)也增加了他們的工作壓力。
再次,保安工作中的責(zé)任感是我最為敬佩的品質(zhì)。在保安月活動(dòng)期間,我親眼目睹了保安人員的工作態(tài)度和專業(yè)精神。他們用敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神履行著自己的職責(zé),盡心盡責(zé)地看守崗位。無(wú)論是在酷暑還是嚴(yán)寒的天氣中,他們默默地堅(jiān)守在自己的崗位上。他們時(shí)刻保持警惕,確保社會(huì)治安的穩(wěn)定。面對(duì)工作中的不公和困難,他們從不輕言放棄,以一種堅(jiān)定的信仰為自己的職責(zé)而努力。
最后,保安工作讓我懂得了待人親切和服務(wù)意識(shí)的重要性。在保安月活動(dòng)中,我親身參與了保安人員與市民之間的互動(dòng)和交流。他們總是微笑著與每個(gè)人打招呼、耐心解答問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助。這讓我了解到,盡管保安工作并不是一份富有聲望的工作,但他們卻以友善和熱情的態(tài)度服務(wù)于他人,為人們創(chuàng)造了更安全和舒適的環(huán)境。
保安月活動(dòng)使我對(duì)保安工作有了更深刻的認(rèn)知,也讓我對(duì)保安人員充滿了敬佩之情。他們默默無(wú)聞地守護(hù)著社會(huì)的平安,為我們的生活和工作提供了保障。他們的付出和奉獻(xiàn)應(yīng)該得到更多的重視和尊重。作為社會(huì)的一員,我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)和致以最崇高的敬意。同時(shí),保安月活動(dòng)也激發(fā)了我對(duì)社會(huì)公共安全的興趣,我將會(huì)努力提高自己的素養(yǎng)和能力,為社會(huì)的穩(wěn)定和安全貢獻(xiàn)自己的力量。