商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃大全(18篇)

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    制定方案的過程需要考慮到各種可能的影響和結(jié)果。4) 方案的執(zhí)行需要與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和信息共享。讓我們一起來看看一些成功實(shí)施方案的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),或許對(duì)你會(huì)有所啟發(fā)。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇一
    3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。
    4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。
    5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
    7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場。
    8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表。
    10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。
    12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作。
    13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包。
    14.制定物流應(yīng)急預(yù)案。
    15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。
    16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。
    需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
    時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備。
    從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
    10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績。
    10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動(dòng)開始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。)。
    10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。
    10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
    10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號(hào)開始,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。
    11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購物車的用戶暴增,雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇二
    在活動(dòng)前夕,商家可以參性價(jià)比高的活動(dòng),增加品牌曝光度,提高品牌知名度,為活動(dòng)中的銷售鋪平道路。
    一、活動(dòng)形式:
    預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日。
    圖片:預(yù)熱活動(dòng)頁面由店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì),包括首頁海報(bào)、店鋪招聘、寶貝詳情頁。所有圖片都被視為主題元素,旨在營造購物狂歡的氛圍,為活動(dòng)奠定基礎(chǔ),儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車圖片。
    流量:直通車、鉆展、微淘、淘寶客、短信發(fā)送、老客戶喚醒等。
    正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
    圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面、產(chǎn)品詳情頁相關(guān)海報(bào)、微淘活動(dòng)推廣海報(bào)、鉆展圖片、直通車圖片、店鋪首頁海報(bào)、店鋪招聘、獨(dú)立訂購流程圖等。
    二、活動(dòng)力度:
    1.領(lǐng)卷收藏。
    2.注意禮物。
    三、抽獎(jiǎng)獲免單,每次購買100元以上獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)獲得免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
    四、邀請(qǐng)朋友參加抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)得到店內(nèi)送出價(jià)值111元的神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)得到價(jià)值111元的神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)將聯(lián)系客戶本人確定收貨地址和發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后第二天公布。
    一、直通車引流。二、店鋪活動(dòng)公告。三、寶貝描述通知。四、幫派社區(qū)宣傳。五、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。六、淘客聯(lián)盟。
    第三,活動(dòng)跟進(jìn)。
    美術(shù)家:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞及時(shí)間等聲明,放在首頁及商品詳情頁。
    客戶服務(wù):售前x名售后x名客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印),確保計(jì)算機(jī)配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件的設(shè)置??焖俣陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,包括促銷,盡量少用)。
    倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)和相。
    材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
    (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
    (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
    (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇三
    3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)。
    4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表。
    5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫存。
    6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。
    7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
    8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案。
    9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇四
    讓光棍節(jié)見鬼去吧。
    提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
    **餐廳大廳。
    20**年11月11日。
    2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
    1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報(bào)4張;
    2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇五
    借助光棍假日消費(fèi),且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動(dòng),讓消費(fèi)者有購買越多,實(shí)惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。
    驚喜一、1+1購物,實(shí)惠加實(shí)惠。
    活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100xxxx即送10xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
    驚喜二、購物喜上喜香港七日游。
    1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50xxxx以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
    2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50xxxx領(lǐng)取一張,超過50xxxx部分金額以50xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100xxxx-149xxxx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
    3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:xx七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
    4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
    5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx。
    以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
    驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
    針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
    參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
    場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
    場外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。
    場內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇六
    虧本讓利回饋老會(huì)員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)。
    阿里語:
    阿里分銷為回饋各位新老會(huì)員,特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
    活動(dòng)優(yōu)惠多多:
    1.所有會(huì)員:全場產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購物車,盡快搶購!
    2.所有會(huì)員:訂單滿5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿1w贈(zèng)送禮物2份,滿2w贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。
    3.大額批發(fā)會(huì)員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
    4.大額批發(fā)會(huì)員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
    承諾:
    一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
    二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會(huì)在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說明!
    三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購都有保障!
    四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!
    特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請(qǐng)大家理解。
    售后服務(wù)跟蹤:
    一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號(hào),請(qǐng)大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。
    二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對(duì)讓您省心放心。
    三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
    2.符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷會(huì)員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
    參與活動(dòng)建議:
    一、活動(dòng)開啟時(shí)間20xx年11月11日0點(diǎn),建議需要采購的會(huì)員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車,屆時(shí)就不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速問題搶不到啦!
    二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì)員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!
    三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉€(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。
    四、活動(dòng)力度較大,客戶較多,特價(jià)產(chǎn)品庫存有限,屆時(shí)同時(shí)下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一退款。
    五、叮咚!11月11號(hào)凌晨24點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價(jià)的權(quán)利,請(qǐng)不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇七
    雙十一是個(gè)銷售的好時(shí)機(jī),利用這次的機(jī)會(huì)可以使銷售量提高很多。下面小編為大家?guī)砹穗p十一促銷活動(dòng)策劃方案,喜歡的朋友可以關(guān)注本站。
    雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(一)
    一、活動(dòng)背景
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2018年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    二、活動(dòng)時(shí)間
    11月11日前后
    三、活動(dòng)地點(diǎn)
    瑞臣體檢中心淘寶店
    四、活動(dòng)主題
    “雙十一”輕松搶5折,健康不打折
    五、活動(dòng)內(nèi)容
    a. 產(chǎn)品促銷
    2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
    3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
    4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
    5、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
    拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
    六:活動(dòng)推廣
    a、 內(nèi)部推廣
    活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
    b、 外部推廣
    集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
    雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(二)
    如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
    第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇八
    聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
    2.活動(dòng)時(shí)間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
    宣傳語:全場五折還包郵哦!
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    1.好評(píng)送消費(fèi)券。
    2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
    3.關(guān)注有好禮。
    1.直通車引流。
    2.店鋪活動(dòng)通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
    網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
    推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇九
    6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組。
    8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
    a.旺旺催付:實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦。
    b.短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶信息,如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的xx,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,請(qǐng)盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。
    c.電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會(huì)為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
    9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
    10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
    物流部。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十
    11月11日的光棍節(jié)馬上就要來臨了,由于11月11日是星期日,所以特別改為11月10日晚舉辦,夜里12點(diǎn)共迎“光棍節(jié)”。本次活動(dòng)定下了位于xx的xx酒吧的一間大包房及一個(gè)小包,一共可容納50人,找回自己組織策劃自己玩的特別樂趣。
    “失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都能借著聚會(huì),找到另一半。當(dāng)然也有很多堅(jiān)持貴族光棍的單身男女,也可以趁著活動(dòng)和同是光棍的其他人純樂一樂,放松下心情,結(jié)識(shí)點(diǎn)朋友,同時(shí)迎接第二天道貌岸然的繼續(xù)上班做人。
    另外xx酒吧,在11月10日本身也有一場光棍節(jié)的主題活動(dòng),比較high一點(diǎn)。而我們自己上個(gè)月的.主題活動(dòng),因?yàn)橛匈澲蹋元?jiǎng)品相對(duì)比較豐厚,而本次純?yōu)樽詩首詷?,所以?jiǎng)品及禮品也都是自己準(zhǔn)備的,三等獎(jiǎng)暫定為一對(duì)可愛的舞蹈玩具,二等獎(jiǎng)為洋酒一瓶,一等獎(jiǎng)為現(xiàn)金獎(jiǎng)168元或268元,游戲道具若干(實(shí)際一等獎(jiǎng)及小禮品根據(jù)報(bào)名人數(shù)具體再定,道具及獎(jiǎng)品錢則由以前喝酒剩余的公共帳目里支出并在活動(dòng)結(jié)束后公開),大約活動(dòng)流程如下:
    最后,定了兩個(gè)包房的低消要比平時(shí)我們泡吧稍高,費(fèi)用方面本次活動(dòng)為男180元/人,女60元/人。
    請(qǐng)盡量提前在網(wǎng)上報(bào)名,歡迎新人老人。
    進(jìn)場時(shí)間——請(qǐng)勿遲到,暫時(shí)先把男女分兩個(gè)包房分別入座,本身是一對(duì)的除外(不認(rèn)識(shí)的可以先互相熟悉下,拍照,熱身等)。
    熱身時(shí)間——評(píng)選出當(dāng)天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……”
    分享他們的經(jīng)歷,給大家樂一樂,并選出3等獎(jiǎng)。
    “失明”行動(dòng)——女士優(yōu)先來選隊(duì)友一起做游戲,男士蒙眼備選(游戲?yàn)楸容^傳統(tǒng)的踩氣球,7,8,9等),勝者得2等獎(jiǎng)。
    火辣熱舞時(shí)間,邀請(qǐng)心儀的對(duì)方跳跳舞,緩和下氣氛。
    “脫光”行動(dòng)——男士優(yōu)先來選隊(duì)友一起做游戲(游戲?yàn)榛鹄焙Y子等)。
    23:00-0:00:選出當(dāng)晚認(rèn)識(shí)的一對(duì)男女,并送出一等獎(jiǎng)。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十一
    可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
    1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
    2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
    3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
    二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式。
    上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):。
    1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
    2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。
    3.光棍節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
    三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作。
    陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
    1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
    2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
    各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
    光棍驚喜多恭賀新年送大禮xx商城“光棍大酬賓”促銷策劃。
    借助光棍假日消費(fèi),且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動(dòng),讓消費(fèi)者有購買越多,實(shí)惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。
    活動(dòng)主題:佳威光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
    驚喜一、1+1購物,實(shí)惠加實(shí)惠。
    活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
    驚喜二、為了慶祝廣大顧客在2019世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告。
    驚喜三、購物喜上喜香港七日游。
    1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
    2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50領(lǐng)取一張,超過50x部分金額以50倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100-149可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
    3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
    4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
    5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。
    以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
    驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
    針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
    參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
    場內(nèi)外布置:
    場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
    場外搭置古典式門樓,并制作大紅。
    對(duì)聯(lián)。
    門臉上方要制作巨型噴繪中央有紅底黃字“恭賀新年”左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字。
    場內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十二
    一、活動(dòng)目的:
    光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂節(jié)目,1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動(dòng)圍繞“光棍也要狂購物”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。通過宅男系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
    二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月9日——20xx年11月11日。
    三、活動(dòng)主題:“歡樂光棍歡樂頌,聯(lián)盛大禮樂翻天”
    四、活動(dòng)內(nèi)容:“歡樂在聯(lián)盛,光棍大采購”
    1、“光棍歡樂頌”活動(dòng)期間,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。并針對(duì)單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠促銷。
    2、“聯(lián)盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會(huì)員卡。(禮品建議個(gè)性飾品等時(shí)尚物品)。
    3、“歡樂幸運(yùn)頌”幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
    4、“歡樂會(huì)員頌”推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓聯(lián)盛的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
    5、“歡樂時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮,開心贈(zèng)券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!
    五、活動(dòng)配合:
    采購處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
    營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
    企劃處:場地的布置,海報(bào)的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
    六、費(fèi)用預(yù)算:禮品費(fèi)用0.6萬,宣傳費(fèi)用0.3萬,人員費(fèi)用0.5萬。
    可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
    1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
    2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
    3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
    二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式。
    上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):。
    1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
    2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。
    3.光棍節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
    三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作。
    陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
    1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
    2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
    各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
    活動(dòng)主題:佳威光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
    驚喜一、1+1購物,實(shí)惠加實(shí)惠。
    活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
    驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告。
    驚喜三、購物喜上喜香港七日游。
    1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
    2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50領(lǐng)取一張,超過50x部分金額以50倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100-149可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
    3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
    4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
    5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。
    以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
    驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
    針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
    參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
    場內(nèi)外布置:
    場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
    場外搭置古典式門樓,并制作大紅。
    對(duì)聯(lián)。
    門臉上方要制作巨型噴繪中央有紅底黃字“恭賀新年”左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。
    場內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
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    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十三
    如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
    第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十四
    活動(dòng)主題:
    大聲告訴你心儀ta。
    活動(dòng)時(shí)間:
    20__年11月11日。
    活動(dòng)對(duì)象:
    年齡在18—40歲左右的單身男女。
    活動(dòng)目的:
    既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。
    而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。
    美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    活動(dòng)方案一:好像大聲說喜歡你。
    活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
    這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
    活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
    在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。
    獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
    在這里提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,以獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
    具體如何去做呢?
    1、首先,要選店內(nèi)主打的好項(xiàng)目。
    好的項(xiàng)目,對(duì)顧客才有吸引力,促使她果斷領(lǐng)紅包,而且好項(xiàng)目店內(nèi)做的更專業(yè),也更具有口碑效應(yīng)。所以,好的項(xiàng)目,往往是四兩撥千斤,帶來更好的效益。比如上述長春的那家店面,就是選擇了店里的一個(gè)很好的項(xiàng)目回春定位護(hù)理項(xiàng)目,也為后面的推進(jìn)奠定了很好的基礎(chǔ)。
    2、紅包內(nèi)容要有感染力和針對(duì)性。
    紅包活動(dòng)效果如何,跟內(nèi)容有很大關(guān)系。一般紅包形式,可分生日紅包、節(jié)日紅包、店慶紅包等,可以是優(yōu)惠券,也可以抵現(xiàn)金。
    在編輯內(nèi)容時(shí),要有感染力,比如:店慶1年1次,快搶。當(dāng)然,不單單想著促銷,最好還要細(xì)分到某個(gè)項(xiàng)目上去,比如:980元的紅包,具體的項(xiàng)目:如,面部、身體、養(yǎng)生等。
    細(xì)分項(xiàng)目的好處在于,客戶在進(jìn)店后,我們就可以的知道客戶的關(guān)注點(diǎn)在哪,有助于精準(zhǔn)營銷,和后續(xù)壓單。而且,發(fā)紅包的時(shí)間點(diǎn)也要關(guān)注,通??赡苁窃缟系男Ч?。輸入手機(jī)號(hào)碼就可以領(lǐng)取紅包。
    3、及時(shí)線下跟進(jìn),一鼓作氣促成單。
    通過微信朋友圈發(fā)出去了紅包,如果顧客領(lǐng)取了,系統(tǒng)中就會(huì)顯示對(duì)方的電話,這時(shí)一定要及時(shí)跟進(jìn),按照方案中的話術(shù),打電話向?qū)Ψ筋A(yù)約,對(duì)于暫時(shí)不能到店或者能到店的顧客要區(qū)別對(duì)待,用不同的話術(shù)溝通。
    例如:上午領(lǐng)取的紅包,下午打電話,下午領(lǐng)取的紅包,第二天早上打電話。其中一定會(huì)有一部分新客,根據(jù)相應(yīng)的話術(shù)進(jìn)行溝通。
    4、心理干預(yù),創(chuàng)造不可錯(cuò)過的急迫感。
    在發(fā)紅包前1天,要在朋友圈造勢,為之后的做好鋪墊。連發(fā)3天之后,再私發(fā)給所有顧客,篩選出意向客戶,用統(tǒng)一話術(shù),促成顧客領(lǐng)取。顧客領(lǐng)取紅包第一次上門,員工要按照方案中的步驟接待。
    新客到店不要急于壓大單,收完活動(dòng)的錢,就踏踏實(shí)實(shí)給客戶做護(hù)理,慢慢鋪墊,先建立信任關(guān)系。當(dāng)客戶余額或者療程卡剩余20%的時(shí)候,就可以嘗試壓單了,不要壓太狠。
    5、調(diào)動(dòng)全員積極性,做好過程管理。
    紅包拓客不是一兩個(gè)人的事情,而是全店行為。店里可分成pk小組,進(jìn)行業(yè)績大比拼,從而調(diào)動(dòng)全員積極參與。
    希望老板們都把紅包拓客,使用到極致,所帶來的效應(yīng)也將是巨大的。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十五
    (四)活動(dòng)對(duì)象:本站的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人。
    (五)活動(dòng)內(nèi)容。
    (1)全體會(huì)員合唱(單身情歌)開場。
    (2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言。
    (3)玩游戲。
    (4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目。
    (5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
    (6)玩游戲。
    (7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目。
    (8)在聯(lián)歡會(huì)的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》。
    游戲。
    1、自我介紹。
    姓名,最喜歡的一種水果,動(dòng)物,植物等等,可增加難度,如不得重復(fù)之前說過的,要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
    2、紙杯傳水。
    每個(gè)組出5個(gè)人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動(dòng)作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
    3、五毛和一塊。
    道具:不需要;。
    場地:稍微寬敞一點(diǎn)就可以,沒有特別要求;。
    人數(shù):10幾個(gè)人就可以,人多些更好玩的。
    人員:一定要有男有女,比例不限。
    裁判:一名,負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令。
    規(guī)則。
    在游戲中,男生就是一塊錢,女生則是五毛錢。
    游戲開始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開始,并喊出一個(gè)錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì),打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快,因?yàn)橘Y源是有限的,人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配,所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗,所以該出手時(shí)就出手,看見五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了,這時(shí)候你就需要踢人了,該狠心時(shí)就狠心,一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
    游戲要領(lǐng):反應(yīng)要快,裁判一說出來錢數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求;動(dòng)作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十六
    之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城雙十一活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
    光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
    b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
    c.追求更多實(shí)惠的居家群體。
    20xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
    雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使雙十一成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
    隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
    xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
    可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
    兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
    此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十七
    “低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”
    20xx年11月11日。
    11日11日起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
    活動(dòng)一全場5折終極狂歡(11月11日)。
    活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
    凡活動(dòng)期間在xx購物的'顧客,單張水單金額滿xx元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)。
    二等獎(jiǎng)2名xx超市購物卡一張。
    三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)。
    四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提。
    參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份。
    活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)。
    購物滿xx元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(x元/個(gè),xx份)。
    購物滿xx元+11元贈(zèng)2盒巧克力(x元/盒,xx份)。
    (甜蜜有限,禮品送完為止。)。
    1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本xx元,獎(jiǎng)品成本xx元,總計(jì)xx元。
    2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本xx元。
    3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用xx元。
    此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用xx元。
    1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆皒天投放x期。
    2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
    3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
    4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
    商場雙十一活動(dòng)的簡單方案策劃篇十八
    一、活動(dòng)主題:
    狂歡夜
    二、活動(dòng)背景:
    在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無能為力。
    那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。
    沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。
    我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng),首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。
    我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。
    三、主辦單位:
    ***就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)
    四、活動(dòng)目的:
    為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流,和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。
    以及讓大家相互認(rèn)識(shí),釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增大信心。
    我們定于11月11日光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會(huì),為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
    光棍節(jié)據(jù)說起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。
    如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。
    在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
    那天我們將一起歡樂地度過,讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
    五、活動(dòng)開展:
    (一)活動(dòng)時(shí)間20**年11月11日
    (二)晚上6:30-9:00
    (三)活動(dòng)地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪
    (四)活動(dòng)對(duì)象校社聯(lián)就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人
    (五)活動(dòng)內(nèi)容
    (1)全體會(huì)員合唱(單身情歌)開場
    (2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言
    (3)玩游戲
    (4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目
    (5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
    (6)玩游戲
    (7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目
    (8)在聯(lián)歡會(huì)的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》
    游戲
    1、自我介紹
    姓名,最喜歡的一種水果,動(dòng)物,植物等等,可增加難度,如不得重復(fù)之前說過的,要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
    2、紙杯傳水。
    每個(gè)組出5個(gè)人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動(dòng)作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
    3、五毛和一塊
    道具:不需要;
    場地:稍微寬敞一點(diǎn)就可以,沒有特別要求;
    人數(shù):10幾個(gè)人就可以,人多些更好玩的
    人員:一定要有男有女,比例不限
    裁判:一名,負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令
    規(guī)則
    在游戲中,男生就是一塊錢,女生則是五毛錢。
    游戲開始前,大家全站在一起,裁判站邊上。
    裁判宣布游戲開始,并喊出一個(gè)錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì),打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。
    請(qǐng)記住動(dòng)作要快,因?yàn)橘Y源是有限的,人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配,所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗,所以該出手時(shí)就出手,看見五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了,這時(shí)候你就需要踢人了,該狠心時(shí)就狠心,一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
    游戲要領(lǐng):反應(yīng)要快,裁判一說出來錢數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求;動(dòng)作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
    六、活動(dòng)預(yù)算:
    (1)麥克風(fēng)、音響、電等的租借:200元
    (2)小禮品:(具體看拉的'贊助)
    (3)小零食的費(fèi)用:200元
    (4)制作邀請(qǐng)函的費(fèi)用:50元
    (5)海報(bào),橫幅等的制作費(fèi)用:150元
    七、活動(dòng)流程:
    1、全體會(huì)員合唱(單身情歌)開場
    2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言
    3、玩游戲
    4、由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目
    5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
    6、玩游戲
    7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目
    8、最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》互勉
    八、商家宣傳
    前期宣傳:
    一方面利用橫幅、海報(bào)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)?宣傳,令一方面對(duì)貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。
    利用邀請(qǐng)函宣傳商家
    現(xiàn)場宣傳:
    在聯(lián)歡會(huì)中,進(jìn)行商家與本次到會(huì)人員的互動(dòng)環(huán)節(jié),派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度,具體可由雙方商議確定。
    活動(dòng)目的:雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。
    作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。
    在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。
    活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。
    給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
    活動(dòng)時(shí)間:11月7日至11日 活動(dòng)內(nèi)容: 折扣促銷:
    1、 雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
    2、 雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。
    雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
    o2o(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!
    1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折! 活動(dòng)細(xì)則:
    1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。
    顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
    2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
    3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
    4)單張小票僅限使用一張折扣券。
    備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。
    此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
    2、吊絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品! 11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。
    每款限量,搶完即止。
    微店線上支付即可成功秒殺!
    1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
    11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價(jià)30元左右) 110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
    備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。
    (餐飲券為商家贊助)
    品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。
    建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。
    以下四個(gè)品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
    1)服裝的冬款(厚款、大衣) 2)秋冬配飾(圍巾、帽子) 3)床品冬被
    4)超市冬季火鍋節(jié)單品 vip營銷
    vip濃情招募:商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
    1、 雙11·vip顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。
    (開業(yè)贊助,無費(fèi)用)
    2、 雙11·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
    文化營銷:
    1、雙11,脫光馬上走起!
    1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
    活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)
    2)單身男女報(bào)名即可參加"心動(dòng)對(duì)對(duì)碰"活動(dòng)。
    單身男女將隨機(jī)多次組成不同的"假設(shè)情況"共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。
    心動(dòng)的,即刻牽手! 報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)
    備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
    2、雙11,單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動(dòng))
    單身男女可以至前臺(tái)購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。
    男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
    活動(dòng)時(shí)間:11月11日
    活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場次為準(zhǔn) 氛圍布置:
    1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
    時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用2014年秋冬流行元素。
    活動(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
    例如:光棍節(jié)來xx商場=叼絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
    備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
    2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。
    費(fèi)用預(yù)算(略)
    備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。