報告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于傳達事實、數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。報告的結(jié)構(gòu)要清晰明了,可以采用目錄、章節(jié)和段落等方式來分隔和組織內(nèi)容。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考和學習。
暑期社會實踐的報告篇一
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會。
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會。
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報。
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有?!八奈迓?lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要(個人社會實踐報告)從實踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓。
在我的實習期間,曾經(jīng)有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂,學員打分以及分數(shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場。
暑期社會實踐的報告篇二
摘要:中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動。是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”。 通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
關(guān)鍵詞:中國移動 信息 營業(yè)廳 實踐
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業(yè)。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業(yè)廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環(huán)境下的競爭的利與弊。
治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司??梢娭袊苿訌姶蟮纳鐣б妗V袊苿拥目蛻羝放朴性S多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙Α痈械貛В╩-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾。“神州行”品牌客戶群的職業(yè)、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區(qū),所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業(yè)廳,但它畢竟是聯(lián)系這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經(jīng)歷,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這次的實習讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學校能給我們什么;走到校外,才知道學校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發(fā)展是和學校緊密聯(lián)系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業(yè)課,其實離現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結(jié)束了實踐。
期的每一次社會實踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
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暑期社會實踐的報告篇三
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴,假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題,希望將心理學分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學合理的指導,在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認真反復的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷?;侍觳回撚行娜耍谖覀?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應(yīng)由誰承擔一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負擔。
當問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果。
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學引入應(yīng)用-消費心理。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心??傊M者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標簽揭下進行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應(yīng)當明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責任形式——無過錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系?,F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔,且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐的報告篇四
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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暑期社會實踐的報告篇五
時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實踐的報告篇六
一開始接手這個任務(wù)是在六月初,那是一個考試月,執(zhí)行副理事xx跟我講,因為我是項目管理部部長,所以我的任務(wù)比較重,于是我便著手寫策劃。因為從未寫過這種大型的正規(guī)的策劃,所以雖然花了不少時間,但是無論是從格式還是內(nèi)容來講,第一份策劃都寫得非常糟糕。在格式方面,可以說那根本不是一個策劃,而只是一份草稿;在內(nèi)容方面,寫的只是不關(guān)乎重要問題的細處,然而大體方向,甚至是本次社會實踐的主題,都沒有完全定好。其實我本應(yīng)該在網(wǎng)上學習一下,策劃該怎么寫,寫一份社會實踐的策劃該注意哪些。在這個階段,我想感謝羅娜對第一份策劃的內(nèi)容的幫助,感謝潘勛對第一份策劃的格式的幫助。
后來的策劃在xx和老師的溝通中愈加完善了,我也更加清楚了,我們要去的是一個怎樣的地方,我們要面對的是一群怎樣的人,寫一份策劃時我們該注意些什么問題,從準備到實施過程中,我們應(yīng)該做些什么準備,活動完成之后,我們應(yīng)該干些什么。
在六月中下旬,我們便忙活著具體的事情了,包括志愿者的招募問題,經(jīng)費的預算問題,二號到七號的培訓籌備,人員的大致安排及分組,活動開始前的動員大會的大致策劃等等。
剛才提到了,這是一個考試月,所以,策劃只涉及少數(shù)人,我們并沒有將信息完全公開,我想這是本次活動第一個最大的失誤,畢竟,少數(shù)人的想法是片面的。
從七月二號開始開始便真正開始了我們所有人對社會實踐的準備工作。
七月二號,我們分別安排了人員負責踩點,晚上的動員大會,以及社會實踐活動收費。具體人員是:xx,xx,xx和我負責踩點,xx和xx負責三號晚上的動員大會,xx和xx負責收費。這一天準備工作效率不夠高,可能是還沒有感覺到時間的緊迫性。
七月三號,我們上午將討論結(jié)果打印了一份,十點鐘卞老師組織我們開會,學長學姐們以及一零級的部分人參加了這次會議,會議上,卞老師跟我們講了她對社會實踐的安排,我們也提出了自己的看法以及疑問,最后終于敲定了社會實踐的大方向。最后昌華學長送給了我們十個字:統(tǒng)籌、分工、協(xié)調(diào)、應(yīng)急、互助,還指出了我們這次會議的不足,會議準備不足,組織者不明確,參與度不高,會議內(nèi)容的層次感不強,會議氣氛沒把握好,太沉悶,會議的目的不明確,打印的內(nèi)容應(yīng)該人手一份。作為一個參與者,我真切的感受到了這些點。最有印象的是昌華學長送的那十個字,真真切切的感受在活動實施過程中,尤其是在現(xiàn)在的反思過程中,想想我們這次的社會實踐的失敗之處:缺乏統(tǒng)籌;分工效果不明顯:負責協(xié)調(diào)各方面的工作的人不明確,就更不用說協(xié)調(diào)工作是否做好了;應(yīng)急能力不強,太過于按照計劃做事,不懂得隨機應(yīng)變,常常是拆東墻補西墻。我們在下午作出了具體的流程總綱以及人員安排,在晚上的動員大會上發(fā)給了大家,據(jù)大家反應(yīng),雖然這兩份材料很是詳細具體,但是流程總綱不夠規(guī)范,而且大家都不太喜歡被條條框框的安排做著做那,而是很有自己的想法。所以以后做這種涉及到眾多人的活動策劃,在開始應(yīng)該做的就是將這個活動的信息公布給給大家,收集大家的想法,然后進行總結(jié)整合,一方面,征求了大家的意見,集眾之所長,而且,讓自己的隊友覺得自己有存在感,有價值,另一方面自己也不會太累。
七月四號,xx學長抽空有針對性的對志愿者進行了成功學視頻培訓以及感恩的相關(guān)內(nèi)容培訓,后來又對大家有關(guān)視頻教學的問題進行了回答。我覺得我在上午的精神狀態(tài)特別不好,所以對自己在上午的表現(xiàn)特別失望,下午我才進入狀態(tài)。這也可能是我對這次培訓沒有足夠的重視,真是辜負了xx學長熬夜到三點來準備這次培訓。晚上我們又開始了討論實踐活動的具體內(nèi)容以及人員安排,討論中時不時會有分歧,但卻使得我們的策劃更加完善,因為,一直覺得,最大的包容是忘我,只要真正為了完成我們的任務(wù),達到我們的目標,忘記了小我,只記得大我,再大的分歧也只是為了我們的進步而存在。
七月五號,白天,根據(jù)昨晚討論的結(jié)果我們做出了這次社會實踐的具體的人員事項的安排,還看見吳柳芳在圖書館用心的學習寫新聞,晚上我們把所有人都召集起來,講清楚了所有的關(guān)于社會實踐的事情,后來安排搞戶外生存挑戰(zhàn)的人員都聚在一起討論這個活動該怎么進行,討論的不亦樂乎,看到大家都積極的投入,我感覺我們的付出得到了肯定。不過后來發(fā)生了一件讓大家都很傷心的事,吳瑩因為太累了,病倒了,然而,她第二天又堅強的承用虛弱的身軀擔起了她的責任,這讓我真的很震撼,想想自己平時付出的,自己抱怨的,自己不愿做的,真的很羞愧。這其中的人員安排有一個很大的漏洞就是居然忘記寫學姐們的具體任務(wù),而只是說一聲,讓李娟學姐自己安排其余學姐們的任務(wù),在此表示很抱歉,我疏忽了。
暑期社會實踐的報告篇七
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐的報告篇八
參加過社會實踐,可能不時很如意,但是參加社會實踐不是為了一定要成功,主要是有意義,哪怕是教訓,都會有幫助的!下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的暑期社會實踐報告范文,供大家閱讀!
快樂的時光總是短暫的,為期七天的以“踐行科學發(fā)展,勇當時代先鋒”為理念的社會實踐至此已經(jīng)完滿結(jié)束?;叵肫鹎捌诹x教資料的準備與文娛節(jié)目的排練到復習一個月后又繼續(xù)奮斗五天,經(jīng)歷了充分的準備才有如此的收獲,感觸特別深。常言說:一分耕耘一分收獲,甚是道理。下面說說我的一些個人心得。
一、團結(jié)合作是我們的主旋律
一個大集體的維護需要每個人都有集體觀念,這一路走來,我們都經(jīng)常唱起《團結(jié)就是力量》,我們也履行了這一點。本次社會實踐從準備到動員到真正開始實踐,整整跨越了兩個月的時間。在這兩個月的時間里面,各小組在認真配合完成自己組內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,又積極配合文娛組和團長的安排,認真排演節(jié)目和做好相應(yīng)的預實踐準備工作,從而在很大程度上確保我們本次赴惠來的社會實踐能夠順利開展以及最后有一個滿意的結(jié)局。本次實踐我團下設(shè)團長處、調(diào)研組、義教組、文娛組、義修組、后勤組、宣傳組和通訊攝影組,每個組都肩負著沉重的準備工作。我們每一個組的成員互相幫助,互相照顧。每天我們輪流煮早餐、煮午餐和煮晚餐,有什么活動需要早早地出去,煮早餐的人就提早起來煮好早餐,優(yōu)先照顧;實踐中,有兩位男生生病了,我們都照顧他們,優(yōu)待他們,洗熱水澡而不洗井水,盡量讓他們早日康復;各組需要人員幫忙,我們也相互調(diào)配,團結(jié)合作,讓各項工作順利進行。在這里,我們不分誰付出得多,誰付出得少,我們肩并著肩,大步向前邁,讓我們的實踐是一次團結(jié)合作的實踐。
二、提高效率是我們的工作保證
一個家庭、一家企業(yè)乃至一個國家的管理,都需要有規(guī)章制度或者法律法規(guī)來約束。我們這個社會實踐的大團隊也需要有這樣類似的工作制度來保證我們的工作順利進行。首先,團長在出發(fā)之前已經(jīng)規(guī)定好了一些基本的規(guī)條,讓我們?nèi)ヂ男?,這樣才能更好地保證實踐。其次,各組組長也按照組內(nèi)需要,制定了一些規(guī)定,讓各組的工作順利地展開。比如,我們義教組之前沒有分誰負責哪個科目,所以誰教哪科分工不明確,降低了備課效率,后來我們九個人分了三組,每天由一組負責當天的課程安排,這樣就比較容易執(zhí)行,有條理,有規(guī)劃,不會出亂子了。再次,社會實踐過程中,每天晚上,團長們都會召開一次會議,讓各組總結(jié)當天的實踐情況,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,然后解決問題,這樣,集中起大家的智慧,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,我們的問題也很快地有效解決了。有條有理的規(guī)劃,所以有條有理地生活,有條有理地工作,有條有理地實踐,我們的效率也大大提高了。
三、友誼讓我們感到溫暖與溫馨
這次社會實踐,我想讓我們永遠銘記于心的主要是我們之間的友誼。還記得我第一天給學生上了關(guān)于友誼的主題班會,里面的一句話:友誼如微風,送走悲傷帶來歡樂。這句話寫得多好啊!在這里,無論是廣東工業(yè)大學的成員還是華農(nóng)、廣藥的成員,都打成了一片;在這里,無論是同一個學院的還是不同學院的都不分彼此;在這里,男士與女生之間都充滿著歡聲笑語。我們每天碰面都友好地問聲好,我們?nèi)ベI菜時不忘給需要的同學買些東西,我們調(diào)研回來一路放歌,男生井邊集體洗澡,出現(xiàn)了“艷照門”事件,我們相約三點半,我們放“灰機”,我們爭相露一手好廚藝……這一切的一切都值得我們珍藏在心中。友誼是一把小傘,給我們遮擋風雨;友誼是一盞明燈,讓我們從憂郁中走向光明;友誼是一泓清泉,讓我們嘗到快樂的甘甜。我們的實踐,我們的快樂;我們的友誼,我們的溫馨。
實習時間:
20xx年xx月1日——20xx年12月31日
實習地點:
廈門麥洋貿(mào)易有限公司
實習單位介紹:
麥洋貿(mào)易有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺,全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托,全權(quán)負責fantuqq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營工作。
麥洋貿(mào)易有限公司成立于xx年6月,擁有知名度較高的獨立原創(chuàng)男裝品牌的同時,也為大中型企業(yè)進行網(wǎng)站籌措、設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。公司實力雄厚,網(wǎng)絡(luò)業(yè)內(nèi)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人才,形成一支規(guī)模最大、最具實力、最富經(jīng)驗的專業(yè)團隊。公司擁有3s服務(wù)體系,即 solution(解決方案:為企業(yè)量身定制電子商務(wù)解決方案),service(服務(wù)支持:提供電子商務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運營、物流、倉儲等服務(wù)支持)及satisfaction(客戶滿意:讓客戶對我們執(zhí)行結(jié)果滿意);在電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)協(xié)助您,以全方位完善您的電子商務(wù)體系,有效地整合您的現(xiàn)有資源,努力幫助您拓展其他渠道,迅速搶占電子商務(wù)市場。公司圍繞“勤于精,思謹慎”的中心價值,經(jīng)過全體員工的不懈努力,在福建省逐步樹立起公司良好品牌,博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實地的實踐與經(jīng)驗,我們自信在電子商務(wù)領(lǐng)域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。
實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐,熟練技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。因此,我來到廈門麥洋貿(mào)易有限公司,在這里開始了我的畢業(yè)實習。
實習內(nèi)容:
在結(jié)束本學期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進公司,將所學理論與實踐相結(jié)合,經(jīng)過長時間的尋找終于xx年12月01日,我應(yīng)聘到廈門麥洋貿(mào)易有限公司進行了為期12個月的實習活動,進行學習,任職平面設(shè)計。
第一天上班,因為不熟悉上班路線的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹,他們的激情與熱情,讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂,我相信我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學習、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起,于是乎我就開始學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計中重要的一個環(huán)節(jié),是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的一步,因此需要做一些重要的學習與了解。
我了解到,在印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因為這是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設(shè)計行業(yè)需要學習與了解的還有很多,不要浮躁靜下心來慢慢學,時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就慢慢上手了,經(jīng)驗就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹,公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。
我和同事們一起參與平面設(shè)計工作,開始的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習,審美也很有問題,又沒有工作經(jīng)驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應(yīng)當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現(xiàn),在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~得水,做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用,更現(xiàn)實化,應(yīng)用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵.自然還待討教和學習,再之我的專業(yè)又不對口,什么都脦從新學起,學習起來還是挺累的。
不過這個問題其實也很普遍,像我們這樣剛畢業(yè)而學歷又不高的,很難找到專業(yè)對口的工作,所以平時還是多學點對自己以后找工作還是有點幫助的。
但同時這也是幸運的,來到這里正好鍛煉一下自己,現(xiàn)在出錯還不打緊,以后就沒這機會學習了,所以我要好好把握,努力學習并學以致用。通過前幾天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學到許多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛煉了自己的交流能力,認識到了設(shè)計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的.同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,老師終于讓我參與他們正在進行的設(shè)計項目,讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設(shè)計的任務(wù)。一開始我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構(gòu)精神的設(shè)計,我逐漸從中懂得了一些做設(shè)計技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設(shè)計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還陸續(xù)參與了幾個設(shè)計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設(shè)計技巧。每完成一個設(shè)計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設(shè)計的積極性。
在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設(shè)計流程。首先是設(shè)計師接到經(jīng)理分配的任務(wù),客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設(shè)計師進行設(shè)計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,最好多做幾個方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過經(jīng)理審閱后,最后提案定稿、送印。
我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經(jīng)驗,因為在學校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認同,這是嚴格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。并運用校內(nèi)所學的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設(shè)計能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設(shè)計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計師不是那么容易做的,從事平面設(shè)計這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設(shè)計,才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實間的差距?!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業(yè)知識,聯(lián)系專業(yè)實際,只為將來在平面設(shè)計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠。
從學習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。很感謝學校和廈門麥洋貿(mào)易有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學好,為以后的設(shè)計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計要素的重要性,造成了設(shè)計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
我覺得平面設(shè)計并不是一門瀟灑的行業(yè),不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優(yōu)秀平面設(shè)計師的必備素質(zhì)。所以,在以后的日子里,我還仍有很多書要看,很多東西要學。再者,平面設(shè)計行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),平面設(shè)計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領(lǐng)導交流,讓我學會設(shè)計師應(yīng)有的職業(yè)道德。從實習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。這些經(jīng)驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之余,經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設(shè)計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計師最重要的就是創(chuàng)造力,因為只有創(chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。 當然休閑之時也不會忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。
實結(jié):
回想起從剛進入大學到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。而且,這些實習經(jīng)驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
在這次實習中,我學到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。 想要處理好自己的人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個實習者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度,有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見,使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。
因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于應(yīng)屆生的嚴厲要求,在實習期間,由于所學知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是領(lǐng)導和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習中學到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。當然如果能在作圖的過程中如果使用些小技巧,也是可以達到事半功倍的哦。如怎樣將文字與圖片融合在版面中,如文字之間的對比讓整個排版更好看,如顏色上怎樣使用才會更好看。所以在這里說的只是最近的一些感悟和總結(jié)。希望在今后的工作中學習設(shè)計師的良好習慣,怎樣解決圖片與文字的排版,以及文字設(shè)計、顏色搭配。這既是一個漫長的過程也是一個積累的過程。讓我在今后的工作中繼續(xù)尋找設(shè)計的快樂吧!
通過實習我明白很多,實習對我的整個生活態(tài)度產(chǎn)生了影響,我變成一個更穩(wěn)重,更塌實,更腳踏實地做事情的人,而不是只擁有不現(xiàn)實的夢想。
這次在公司里工作我學到很多不同專業(yè)的知識,當然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學習和打工,通過實踐增長本領(lǐng),是畢業(yè)生們不容忽視的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導對我的栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝江西電力職業(yè)技術(shù)學院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我無微不至的呵護,讓我在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
一、報告說明:本篇調(diào)查報告因作者個人水平、時間、精力有限,僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況,并不做,也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報告中的設(shè)計到的任何觀點均引自其它研究報告,非本人觀點,僅作參考。
二、報告前言
金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的標志性產(chǎn)業(yè),也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的各個方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學擴招的浪潮中,金融學個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外,2014年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達的美國,這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻,另一種觀點認為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來說,對當今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來說,在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報告將從但不限于這些問題的角度,通過對證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說以及對相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況,事實甚于雄辯,在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。
三、報告正文
(一) 證券公司調(diào)查
調(diào)查時間:20xx年xx月xx日
調(diào)查單位(地點):xxx股份有限公司成都分公司
調(diào)查對象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。
1、 證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。基層職位的學歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司(更高級的業(yè)務(wù))中對學歷和能力總體會比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中,為金融學專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀人、證券(期貨)分析師、理財師等,學歷要求一般為本科生。經(jīng)紀人要求人際交往能力強,親和力強,細心,耐心;分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬左右,底則月薪2014-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對法律、財務(wù)、金融、會計、計算機、管理的復合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會在年薪十萬以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。
工作所需能力:本科學歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細心、耐心的心理特質(zhì)。
工作壞境及地點:由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點不定。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費用。
職業(yè)發(fā)展展望:沒其它的,拉得好坐著來錢,拉的不好,累死了也沒多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點:經(jīng)紀經(jīng)理后臺辦公室
工作所需能力:本科學歷;基本的金融常識;耐心、細心的特質(zhì)
工作形態(tài):面對電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢是復合型人才,同學在學習自身專業(yè),鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng),擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。
(二) 商業(yè)銀行調(diào)查
調(diào)查時間:20xx年xx月xx日
調(diào)查單位(地點):中國工商銀行四川省分行
調(diào)查對象:中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)規(guī)部處長王
1、 銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況(王處長介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有密切聯(lián)系的職位?;鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。銀行招生基本是大類招生,金融專業(yè)的口徑大,可以做很多工作,但無論任何職位剛開始都會到營業(yè)部從柜員等基層做起。
銀行分行部門比較多,但招收的畢業(yè)生專業(yè)不外乎以下幾種:金融經(jīng)濟、國際金融、法律、計算機、財會等。目前招收的本科生比例是40%,研究生60%,但今后研究生比例肯定會變大。分行中負債業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個部門的工作間會有很多交叉,所以同時具有金融、法律、計算機等背景的畢業(yè)生會很受歡迎,與證券一樣,復合型人才是金融行業(yè)的一個趨勢。銀行福利相對證券、保險、基金來說會好很多,一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險等費用后,年收入一般會在10萬左右,處長級別的會在20萬左右等等。由于工作交叉比較多,就要求職員對法律、金融、計算機等都有一定的了解和操作。另外,金融行業(yè)對畢業(yè)生的實習工作經(jīng)驗都有一定的要求,在大學期間有一些實習經(jīng)歷在找工作是會有很大優(yōu)勢。相對其它金融行業(yè)來說,分行工作會要輕松些,但仍然會有一定壓力,也有一定的競爭壓力,關(guān)鍵看自己是否往上努力的動機。
2、 稽核合規(guī)王處案例采訪
工作內(nèi)容:銀行操業(yè)務(wù)作規(guī)范監(jiān)督檢查
工作壞境及地點:稽核合規(guī)部辦公室
工作所需能力:本科學歷;金融常識、法律法規(guī)知識;耐心、細心的人格特質(zhì)
工作薪資范圍:年薪15萬左右
3、 小結(jié)
同樣,金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應(yīng)求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應(yīng)求。因此銀行人才的趨勢是復合型人才,同學在學習自身專業(yè),鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng),擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。
四、報告總結(jié)
金融業(yè)正處一個重要轉(zhuǎn)折期,也處在一個重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例,上海金融從業(yè)人員僅十多萬人,指占到上???cè)丝诒戎氐?%以下,而倫敦、香港等國際金融中心城市,這個數(shù)字要在20%左右,因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增,但這更是對高級管理人才、技術(shù)人才、復合型人才的要求。在金融行業(yè)基層,由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增,因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力,沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實踐學習能力很難找到稱心如意的工作。
因此對于金融畢業(yè)生就業(yè)而言,通過以上的調(diào)查,我們可以歸納出幾點建議:
1、 夯實自己的專業(yè)能力,并且努力提升自己的研究水平,在平時學習中,多多注意研究能力的培養(yǎng),是不二法門。
2、 在夯實專業(yè)能力的同時,參加一些實習工作,具有一定的工作經(jīng)驗有很大幫助,在工作時也能夠快速上手。
3、 在注重實踐的同時,盡量選修、輔修法律、財會、計算機中的一門或者多門功課,成為一個復合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢。
4、 關(guān)于是否考研,有一點是絕對確定的:你要想往更高處走,本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點,本科生的工作待遇也一樣會很好的。
暑期社會實踐的報告篇九
本次,我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況,特意組織了下鄉(xiāng)活動。我們大家共同去了農(nóng)村為當?shù)鼐用衩赓M測量血壓、血糖,并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動得到了該村村委會的支持,和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、首先,經(jīng)過我們的宣傳和走訪,對我們活動的宣傳,有不少村民了解了我們的活動,并積極參與進來了,但是即便是通過居委會的廣播大力宣傳和我們的不懈努力,還是有許多村民不知情,不知道我們活動的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題,來的人大多是離居委會較近的`人這一點也可看出。另一方面,村民們對我們的活動尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講,之前也有相似的活動,為村民免費檢查,但是之后活動變了味,向村民推薦了一大堆藥物,以此來賺取農(nóng)民的財富。因為這些活動使我們的活動進行的艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動公益目的,讓村民放心。
2、其次,我們的講課稍微有些專業(yè)化,有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽,而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實例進行講解,就用實例,減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。
3、第三,這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀的人更易發(fā)生高血壓,冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當?shù)氐囊患壎夘A防,減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動應(yīng)更加積極的安排,長期對該地的健康狀況進行監(jiān)控。
暑期社會實踐的報告篇十
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設(shè)貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我在江蘇萬盛達建設(shè)有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
20xx年7月5日,我來到建筑工地,隨即跟隨駐工地監(jiān)理工程師展開了工作。我們所監(jiān)理的工地是8#、9#人防地庫,基坑面積總和約為16000平方米。
由于才剛上完大一,所學知識很少,所以來到工地就抱定主動學習的態(tài)度。第一天上班,剛好趕上9#地庫的47#樓底板進行混凝土澆筑前的驗筋工作,在跟著質(zhì)監(jiān)站的檢驗人員在鋼筋上邊踩了將近一個上午后,從基坑爬上了地面,頓時感覺腳底板很疼很疼,衣服也基本濕完了。但想到剛剛學到的人防墻體鋼筋綁扎的基本要求、鉤筋安放的要求等一系列新鮮知識,心里不禁還是有一些興奮的。
開始實習以后,我每天六點準時起床,然后吃飯、去工地辦公室打掃衛(wèi)生,之后開始跟同事一起去工地巡視,開始一天的工作。我們的日常工作主要就是對8#、9#地庫的人防部分的建設(shè)進行全面監(jiān)理。比如核對施工方所使用鋼筋是否合格,所綁扎的梁和墻有沒有按圖施工,鋼筋的型號、數(shù)量是否正確等。整天和鋼筋打交道,剛開始還感覺比較新奇,慢慢的就感覺到了無聊,但想到自己的諾言,便學著從這枯燥的工作中尋找快樂。前半個多月整個工地基本都是高溫天氣,但由于工程在挖基坑的工程中多次出現(xiàn)塌方,導致工期嚴重滯后,所以施工方一直在加班加點。不但白天要在炎炎烈日下工作,當進行混凝土澆筑的時候,為了保證混凝土澆筑的連續(xù),我們晚上還要進行旁站監(jiān)督,并記下前后兩輛混凝土運送車輛的間隔時間。對于我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們一般都現(xiàn)場監(jiān)督施工方進行整改,對于在甲方和質(zhì)監(jiān)站檢查中查出來的問題,我們一般都要以監(jiān)理通知單的書面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限進行復查,以確保工程質(zhì)量。在白天工作一天后,晚上我們還要寫監(jiān)理日志,對這一天所發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)、記錄,對第二天所要檢查的區(qū)域先熟悉一下圖紙,另外還要整理工程各個階段組要交給監(jiān)理方的資料。在忙完一天的工作之后,雖然累,但心里有種充實的感覺,便安然入睡迎接新的一天,新的挑戰(zhàn)。
這一個月的實習讓我受益匪淺。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
有時候當發(fā)現(xiàn)一個問題要求施工方改正時,但我們一般都是通過商討的方式,充分聽取他們這樣做的緣由,然后再找出錯誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受,也讓我們了解到圖紙與實際施工差別。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
很多不會的東西都要主動去問,不管是總工、甲方監(jiān)理還是施工人員,他們都很熱情,交給我很多工程方面的知識,因此只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
這么龐大的工程如果不按一定條理來進行,一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學合理等。想來混凝土澆筑的過程還是挺有寓意的:連續(xù)澆筑就是讓我們做事堅持到底,按照一個方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局,澆筑后的養(yǎng)護就是告訴我們做事要善始善終。
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
就像所有的戲劇總會謝幕收場一樣,我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了,我從中領(lǐng)悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑期社會實踐的報告篇十一
根據(jù)20xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知:盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務(wù)農(nóng),每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學夢。
這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學活動,通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。
熟悉農(nóng)村,體驗生活,通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況,對大學里所學知識進行實踐,以充實暑期生活。
暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié),我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:
在教學的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈――就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實證明這種方法是正確的。我將教學內(nèi)容安排如下:
第一學時:利用多個游戲讓孩子了解心理學,畢竟心理學存在于生活的各個角落。
第二學時:講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學時:教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。
第七、八學時:講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。
因為有孩子們很配合,教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢,把我學到的理論知識運用到了實踐里,鞏固了我的所學,也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強學習。
盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學習成績很棒。
在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學,想讓她輟學,她死活不答應(yīng),還好孩子爭氣,成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學習非常認真。
本著不讓一個孩子輟學的理念,我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學校,以便學校給予相應(yīng)補助。
1.扎實的專業(yè)知識。
2.思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把支教和助學落實到行動中去。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名學生干部,在以后的工作中,我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進步。
兩周的實習中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1.正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2.更加重視實踐。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。
3.正確處理人際關(guān)系。
1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的.領(lǐng)會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更加重要。
4.自學能力很重要。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學,我們會及時把收集的資料交給學校。
暑期社會實踐的報告篇十二
叫自己與父母成為無話不談的好朋友。
2向父母匯報自己一年的工作及生活狀況。沒有哪個父母是不關(guān)心自己的孩子的,不疼愛自己孩子的,對自己在外的情況也十分的關(guān)心,都希望了解子女在外的情況,想知道子女在外生活的好不好,學習與工作順不順利,只要知道子女在外過的好父母也就放心了。同時,父母也老了,對外面的世界也感到新奇,所以對你工作與生活情況也十分的關(guān)注,這樣也可以使他們知道外面的世界,滿足他們的好奇心,并也感恩父母。
3了解父母一年的工作以及生活情況,自己不在父母身邊,父母每天的生活情況,關(guān)心他們,這也是感恩父母對自己的關(guān)心一切的一種辦法?!暗嗡?,必當涌泉相報”對待別人尚是如此更何況與父母呢,父母對自己的愛是無私的,更應(yīng)該叫我們懷著感恩的心來關(guān)心自己的父母,關(guān)心父母的生活與情況。
4了解父母對自己的期望和要求。父母對我們從小到大無微不至的照顧,他們雖然是不求任何回報的,但是他們也是殷切的希望我們能夠出人頭地,對我們也是有著殷切的希望的,父母總是把最好的東西留給我們,不在乎自己的得失。所以我們更應(yīng)該了解父母對我們的殷切希望,明白父母對我們的苦心,即便我們完不成對我們的殷切希望,我們也要盡我們自己的最大的努力,盡力完成。只要努力了也對得起父母對得起自己的付出,以后不會讓自己后悔。
父母給我們打的錢,所以我們更應(yīng)該了解父母的收入,看看自己給父母多少負擔,自己以后該如何分配自己的錢好減輕父母的負擔,叫父母可以不那么辛苦。針對父母無怨無悔的對我們付出自己擁有的一切,我們更應(yīng)該感恩自己的父母,叫自己的父母感覺自己長大了,讓他們知道自己的辛苦沒有白費。以后自己能夠好好照顧自己和他們,讓他們感到欣慰。
6了解父母多年來為自己學習和生活做出的付出。父母這么多年以來辛苦的工作,對我們的事情都任勞任怨,從來沒有一句抱怨,從小時候他們送我們上學到我們現(xiàn)在,父母付出了多少心血,但是他們從來不叫我們看出來,總是在后面默默無聞的做,而我們呢?總是覺得這些是父母應(yīng)該對我們做的,沒有什么了不起的,都是他們應(yīng)該做的,但是我們的父母并不欠我們什么,不需要對我們這樣。我們只有學會感恩來報答自己的父母。生活中,我們的父母為了我們付出了自己的一切,我們更應(yīng)該學會感恩,了解他們對我們的付出,用我們最好的感恩之心來報答他們,讓他們臉上露出滿意與欣慰的笑容,世界上最無私的愛就是父母的愛,我們也要學會感恩。
通過這次的實踐活動,讓我們深刻的認識到了父母的不容易,父母的辛苦,父母對我們所付出的一切,父母對我們的愛,父母對我們的無私的付出,但是我們對父母的行為并不會感到感激,通過以上實踐,對我們父母樹立起了感恩之心,深入了對孩子感恩之心的教育,給許多人提了一個醒,叫他們樹立感恩之心,讓感恩之心充滿世間。
五、實踐總結(jié)。
年輕的生命總是渴望生活給我們歷練,當生活給我們驚喜時,我們無限快樂,只是越長越覺得無限煩惱,在快樂中成長越來越多,我們不再需要一顆顆糖果,我們不再需要一件漂亮的鞋子,也不再需要父母的夸獎……但在兒時的記憶里我總是直接的付出間接的索要幸福。很天真的以為幸福是別人給的,在成長的足跡里,我明白了幸福不是別人給自己的,自己想要什么就要創(chuàng)造什么!
在受傷時得到安慰。但是,不是每個人都能夠擁有一個溫馨的家,不是每個人都能夠珍惜這份家庭的溫馨,我們要學會珍惜假的溫馨,學會與父母溝通,真正體會到親情的巨大魅力!
通過這次實踐活動,我明白了父母平常做家務(wù)的不容易,父母的辛苦以及我們以前的不懂事,我們看到我們的父母在干活而我們卻在看電視、玩電腦的羞愧之心,叫我們認識到了我們應(yīng)該父母的辛勞有感恩之心,學會幫父母的忙,我們都長大了,不再是以前那個什么事都不懂的小孩子,不要再無所事事下去了,這樣對不起我們的父母對我們的付出,更對不起他們對我們的愛,我還明白,其實,時間過得很快,一眨眼我們已經(jīng)長大了,父母也因為時間的流逝變老了,慢慢的該需要我們照顧的時候了,但是現(xiàn)在的我們確實什么也不會做,以后那拿什么來照顧我們的父母甚至于我們自己,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹立感恩之心,深化對感恩教育的認識,叫感恩之心充滿我們心間,叫感恩之心促進我們的成長,成為具有感恩之心的完完整整的人。并且,自己也要通過對自己的努力叫自己的父母過上好的生活,來報答父母對我們的付出。通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己長大了,不再是以前那個什么都不會的少年了,我應(yīng)該承擔自己的責任,成為一個有責任的好青年,我要更加深入的對感恩這次活動使我改正原來懶惰的毛病,以及自己什么都不做不愿做的習慣,叫我的生活比以前更加的充實,我以后一定好好的反思自己,反思自己身上的不好習慣,叫自己成為一個有用的人!
暑期社會實踐的報告篇十三
我的學生,一個初二的學生,現(xiàn)在初三了,她有一個很深奧的名字叫曉煜,正如她的性格一樣,令人琢磨不透,這也是我最頭痛的,不了解她的性格,這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩,暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習口語,我和她用英語聊了很多,從古至今,從小到大。雖然聊得很開心,但是我卻有那么一點點的膽怯,我的這個學生可不簡單,小學五年級就已經(jīng)看完了《一品三國》,初中的時候又把《滄?!纷x完,她說她喜歡武俠小說,喜歡里面的武林世界,喜歡里面充滿詩意的愛情故事,喜歡金庸,喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著,但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現(xiàn)代的吧,她喜歡郭敬明的小說,喜歡沫沫的……我在一旁聽她說,一點也插不上話,她的文學功底給了我一種望塵莫及的感覺,心里不免有點恐慌。從情況看來,她的語文肯定不賴,但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下,我不得不變被動為主動,之后我找的話題是我們倆都熟悉的,又好用英語來表達的,社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯,不過我還是占著上風,信心找回來了,接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓練單項選擇,在去之前我自己從網(wǎng)上下了一套單項選擇題。到那后,先是給她解釋她的試卷上做錯的題目,然后給她做我的那套選擇題。在我看來,英語也是靠多做題才能提高的,但是在她看來,做題是很枯燥的事情,但是她還是很配合我,帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味,我想可能我的這個教學方法確實很枯燥。
第三次課的時候,我換了做題的教法,我把我們口語老師給我們上課的那套教學方法帶去了,剛開始她還蠻感興趣的,可是過了半個小時之后,她突然冒出一句:“你們老師怎么那么沒趣呀,上課竟然找這種無聊的話題?!甭犨@話,我差點沒暈倒。之后的每周五,在給她上課之前,我都要精心準備,變著花招來教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很滿意,我想我可能已經(jīng)患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教,我深深的體會到了做老師的辛苦,同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準備的,而我們有時候卻不領(lǐng)情,上課沒有好好的聽,甚至還在課上睡覺,我想老師看到那情景的時候,心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課,也希望每一個學生都能體諒老師的一片苦心,好好地珍惜老師們的勞動成果。
暑期社會實踐的報告篇十四
xx。
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進口設(shè)備200套,員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū),其主要的品牌有美國的“rockwerparisangle“,歐洲的“c&a,babybebe,macaetc?!钡葒H知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗員,在該廠學習勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項規(guī)章制度,保證按時上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程,學習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、后期在檢驗成品后,根據(jù)工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣東西對我而言都是陌生的,自己覺得衣服這么漂亮,沒想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會,至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學習,努力工做,感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。
雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動,但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學校到社會,環(huán)境的改變,老師變成老板,同學變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變。然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步了解社會,也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦,體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說:萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,這一過程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠的學校,大學里的我們不過是不受風吹雨打的花朵!真正的學校只有一個,那就是社會。一個多月的暑期實踐,讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學會與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野,增長了自己的才干,使我進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深刻的體會到了堅持的重要,步入社會,我們會承受來自很多方面的壓力,可是一定要學會面對,假如我們遇到一點的問題就退縮,三天打魚兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了。為了提高自身的素質(zhì),我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對的,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變,它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己,用知識,用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會的洪流沖刷走,才能在社會中占有自己的一席之地。
通過這一段時間的學習,我學習到了很多學校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無論是為人處事,還是對于自己將來的一些計劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。
暑期社會實踐的報告篇十五
為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應(yīng)力,豐富自身的社會經(jīng)驗;同時,也為了解當前的就業(yè)形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準備。
于xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學習面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學習人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應(yīng)了這個工作。
最后,在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力,慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了,雖然時間較短,但是我從中也學到了不少東西,獲得了一些社會經(jīng)驗,一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中,我學到了一些關(guān)于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學會自己長大,學會慢慢成熟,而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實自己是很渺小的,社會才是學習和受教育的大教堂。
這個暑假,我第一次離開父母的庇護,真正地踏上社會,決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時,面對周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項,她告訴我,在這樣人來人往的商場里工作一定氣,對同事要團結(jié),對顧客要誠懇,對所有人都要盡量微笑,用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動和那么多陌生的人相處,我確實有點緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會實踐的磨練,經(jīng)歷社會中的風吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程,使我們在將來能更好地為社會服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強,同時也增強了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動,用一次次親身體驗豐富自己的閱歷,增加自己的社會經(jīng)驗,增強自己的綜合能力,為三年后真正融入社會做好準備。
暑期社會實踐的報告篇一
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會。
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會。
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報。
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有?!八奈迓?lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要(個人社會實踐報告)從實踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓。
在我的實習期間,曾經(jīng)有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂,學員打分以及分數(shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場。
暑期社會實踐的報告篇二
摘要:中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動。是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”。 通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
關(guān)鍵詞:中國移動 信息 營業(yè)廳 實踐
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業(yè)。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業(yè)廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環(huán)境下的競爭的利與弊。
治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司??梢娭袊苿訌姶蟮纳鐣б妗V袊苿拥目蛻羝放朴性S多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務(wù)到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙Α痈械貛В╩-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾。“神州行”品牌客戶群的職業(yè)、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區(qū),所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業(yè)廳,但它畢竟是聯(lián)系這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經(jīng)歷,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這次的實習讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學校能給我們什么;走到校外,才知道學校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發(fā)展是和學校緊密聯(lián)系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業(yè)課,其實離現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結(jié)束了實踐。
期的每一次社會實踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
姓名 學號
班級
暑期社會實踐的報告篇三
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴,假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題,希望將心理學分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學合理的指導,在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認真反復的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷?;侍觳回撚行娜耍谖覀?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應(yīng)由誰承擔一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負擔。
當問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果。
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學引入應(yīng)用-消費心理。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心??傊M者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標簽揭下進行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應(yīng)當明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責任形式——無過錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系?,F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔,且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐的報告篇四
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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暑期社會實踐的報告篇五
時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實踐的報告篇六
一開始接手這個任務(wù)是在六月初,那是一個考試月,執(zhí)行副理事xx跟我講,因為我是項目管理部部長,所以我的任務(wù)比較重,于是我便著手寫策劃。因為從未寫過這種大型的正規(guī)的策劃,所以雖然花了不少時間,但是無論是從格式還是內(nèi)容來講,第一份策劃都寫得非常糟糕。在格式方面,可以說那根本不是一個策劃,而只是一份草稿;在內(nèi)容方面,寫的只是不關(guān)乎重要問題的細處,然而大體方向,甚至是本次社會實踐的主題,都沒有完全定好。其實我本應(yīng)該在網(wǎng)上學習一下,策劃該怎么寫,寫一份社會實踐的策劃該注意哪些。在這個階段,我想感謝羅娜對第一份策劃的內(nèi)容的幫助,感謝潘勛對第一份策劃的格式的幫助。
后來的策劃在xx和老師的溝通中愈加完善了,我也更加清楚了,我們要去的是一個怎樣的地方,我們要面對的是一群怎樣的人,寫一份策劃時我們該注意些什么問題,從準備到實施過程中,我們應(yīng)該做些什么準備,活動完成之后,我們應(yīng)該干些什么。
在六月中下旬,我們便忙活著具體的事情了,包括志愿者的招募問題,經(jīng)費的預算問題,二號到七號的培訓籌備,人員的大致安排及分組,活動開始前的動員大會的大致策劃等等。
剛才提到了,這是一個考試月,所以,策劃只涉及少數(shù)人,我們并沒有將信息完全公開,我想這是本次活動第一個最大的失誤,畢竟,少數(shù)人的想法是片面的。
從七月二號開始開始便真正開始了我們所有人對社會實踐的準備工作。
七月二號,我們分別安排了人員負責踩點,晚上的動員大會,以及社會實踐活動收費。具體人員是:xx,xx,xx和我負責踩點,xx和xx負責三號晚上的動員大會,xx和xx負責收費。這一天準備工作效率不夠高,可能是還沒有感覺到時間的緊迫性。
七月三號,我們上午將討論結(jié)果打印了一份,十點鐘卞老師組織我們開會,學長學姐們以及一零級的部分人參加了這次會議,會議上,卞老師跟我們講了她對社會實踐的安排,我們也提出了自己的看法以及疑問,最后終于敲定了社會實踐的大方向。最后昌華學長送給了我們十個字:統(tǒng)籌、分工、協(xié)調(diào)、應(yīng)急、互助,還指出了我們這次會議的不足,會議準備不足,組織者不明確,參與度不高,會議內(nèi)容的層次感不強,會議氣氛沒把握好,太沉悶,會議的目的不明確,打印的內(nèi)容應(yīng)該人手一份。作為一個參與者,我真切的感受到了這些點。最有印象的是昌華學長送的那十個字,真真切切的感受在活動實施過程中,尤其是在現(xiàn)在的反思過程中,想想我們這次的社會實踐的失敗之處:缺乏統(tǒng)籌;分工效果不明顯:負責協(xié)調(diào)各方面的工作的人不明確,就更不用說協(xié)調(diào)工作是否做好了;應(yīng)急能力不強,太過于按照計劃做事,不懂得隨機應(yīng)變,常常是拆東墻補西墻。我們在下午作出了具體的流程總綱以及人員安排,在晚上的動員大會上發(fā)給了大家,據(jù)大家反應(yīng),雖然這兩份材料很是詳細具體,但是流程總綱不夠規(guī)范,而且大家都不太喜歡被條條框框的安排做著做那,而是很有自己的想法。所以以后做這種涉及到眾多人的活動策劃,在開始應(yīng)該做的就是將這個活動的信息公布給給大家,收集大家的想法,然后進行總結(jié)整合,一方面,征求了大家的意見,集眾之所長,而且,讓自己的隊友覺得自己有存在感,有價值,另一方面自己也不會太累。
七月四號,xx學長抽空有針對性的對志愿者進行了成功學視頻培訓以及感恩的相關(guān)內(nèi)容培訓,后來又對大家有關(guān)視頻教學的問題進行了回答。我覺得我在上午的精神狀態(tài)特別不好,所以對自己在上午的表現(xiàn)特別失望,下午我才進入狀態(tài)。這也可能是我對這次培訓沒有足夠的重視,真是辜負了xx學長熬夜到三點來準備這次培訓。晚上我們又開始了討論實踐活動的具體內(nèi)容以及人員安排,討論中時不時會有分歧,但卻使得我們的策劃更加完善,因為,一直覺得,最大的包容是忘我,只要真正為了完成我們的任務(wù),達到我們的目標,忘記了小我,只記得大我,再大的分歧也只是為了我們的進步而存在。
七月五號,白天,根據(jù)昨晚討論的結(jié)果我們做出了這次社會實踐的具體的人員事項的安排,還看見吳柳芳在圖書館用心的學習寫新聞,晚上我們把所有人都召集起來,講清楚了所有的關(guān)于社會實踐的事情,后來安排搞戶外生存挑戰(zhàn)的人員都聚在一起討論這個活動該怎么進行,討論的不亦樂乎,看到大家都積極的投入,我感覺我們的付出得到了肯定。不過后來發(fā)生了一件讓大家都很傷心的事,吳瑩因為太累了,病倒了,然而,她第二天又堅強的承用虛弱的身軀擔起了她的責任,這讓我真的很震撼,想想自己平時付出的,自己抱怨的,自己不愿做的,真的很羞愧。這其中的人員安排有一個很大的漏洞就是居然忘記寫學姐們的具體任務(wù),而只是說一聲,讓李娟學姐自己安排其余學姐們的任務(wù),在此表示很抱歉,我疏忽了。
暑期社會實踐的報告篇七
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐的報告篇八
參加過社會實踐,可能不時很如意,但是參加社會實踐不是為了一定要成功,主要是有意義,哪怕是教訓,都會有幫助的!下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的暑期社會實踐報告范文,供大家閱讀!
快樂的時光總是短暫的,為期七天的以“踐行科學發(fā)展,勇當時代先鋒”為理念的社會實踐至此已經(jīng)完滿結(jié)束?;叵肫鹎捌诹x教資料的準備與文娛節(jié)目的排練到復習一個月后又繼續(xù)奮斗五天,經(jīng)歷了充分的準備才有如此的收獲,感觸特別深。常言說:一分耕耘一分收獲,甚是道理。下面說說我的一些個人心得。
一、團結(jié)合作是我們的主旋律
一個大集體的維護需要每個人都有集體觀念,這一路走來,我們都經(jīng)常唱起《團結(jié)就是力量》,我們也履行了這一點。本次社會實踐從準備到動員到真正開始實踐,整整跨越了兩個月的時間。在這兩個月的時間里面,各小組在認真配合完成自己組內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,又積極配合文娛組和團長的安排,認真排演節(jié)目和做好相應(yīng)的預實踐準備工作,從而在很大程度上確保我們本次赴惠來的社會實踐能夠順利開展以及最后有一個滿意的結(jié)局。本次實踐我團下設(shè)團長處、調(diào)研組、義教組、文娛組、義修組、后勤組、宣傳組和通訊攝影組,每個組都肩負著沉重的準備工作。我們每一個組的成員互相幫助,互相照顧。每天我們輪流煮早餐、煮午餐和煮晚餐,有什么活動需要早早地出去,煮早餐的人就提早起來煮好早餐,優(yōu)先照顧;實踐中,有兩位男生生病了,我們都照顧他們,優(yōu)待他們,洗熱水澡而不洗井水,盡量讓他們早日康復;各組需要人員幫忙,我們也相互調(diào)配,團結(jié)合作,讓各項工作順利進行。在這里,我們不分誰付出得多,誰付出得少,我們肩并著肩,大步向前邁,讓我們的實踐是一次團結(jié)合作的實踐。
二、提高效率是我們的工作保證
一個家庭、一家企業(yè)乃至一個國家的管理,都需要有規(guī)章制度或者法律法規(guī)來約束。我們這個社會實踐的大團隊也需要有這樣類似的工作制度來保證我們的工作順利進行。首先,團長在出發(fā)之前已經(jīng)規(guī)定好了一些基本的規(guī)條,讓我們?nèi)ヂ男?,這樣才能更好地保證實踐。其次,各組組長也按照組內(nèi)需要,制定了一些規(guī)定,讓各組的工作順利地展開。比如,我們義教組之前沒有分誰負責哪個科目,所以誰教哪科分工不明確,降低了備課效率,后來我們九個人分了三組,每天由一組負責當天的課程安排,這樣就比較容易執(zhí)行,有條理,有規(guī)劃,不會出亂子了。再次,社會實踐過程中,每天晚上,團長們都會召開一次會議,讓各組總結(jié)當天的實踐情況,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,然后解決問題,這樣,集中起大家的智慧,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,我們的問題也很快地有效解決了。有條有理的規(guī)劃,所以有條有理地生活,有條有理地工作,有條有理地實踐,我們的效率也大大提高了。
三、友誼讓我們感到溫暖與溫馨
這次社會實踐,我想讓我們永遠銘記于心的主要是我們之間的友誼。還記得我第一天給學生上了關(guān)于友誼的主題班會,里面的一句話:友誼如微風,送走悲傷帶來歡樂。這句話寫得多好啊!在這里,無論是廣東工業(yè)大學的成員還是華農(nóng)、廣藥的成員,都打成了一片;在這里,無論是同一個學院的還是不同學院的都不分彼此;在這里,男士與女生之間都充滿著歡聲笑語。我們每天碰面都友好地問聲好,我們?nèi)ベI菜時不忘給需要的同學買些東西,我們調(diào)研回來一路放歌,男生井邊集體洗澡,出現(xiàn)了“艷照門”事件,我們相約三點半,我們放“灰機”,我們爭相露一手好廚藝……這一切的一切都值得我們珍藏在心中。友誼是一把小傘,給我們遮擋風雨;友誼是一盞明燈,讓我們從憂郁中走向光明;友誼是一泓清泉,讓我們嘗到快樂的甘甜。我們的實踐,我們的快樂;我們的友誼,我們的溫馨。
實習時間:
20xx年xx月1日——20xx年12月31日
實習地點:
廈門麥洋貿(mào)易有限公司
實習單位介紹:
麥洋貿(mào)易有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺,全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托,全權(quán)負責fantuqq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營工作。
麥洋貿(mào)易有限公司成立于xx年6月,擁有知名度較高的獨立原創(chuàng)男裝品牌的同時,也為大中型企業(yè)進行網(wǎng)站籌措、設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。公司實力雄厚,網(wǎng)絡(luò)業(yè)內(nèi)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人才,形成一支規(guī)模最大、最具實力、最富經(jīng)驗的專業(yè)團隊。公司擁有3s服務(wù)體系,即 solution(解決方案:為企業(yè)量身定制電子商務(wù)解決方案),service(服務(wù)支持:提供電子商務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運營、物流、倉儲等服務(wù)支持)及satisfaction(客戶滿意:讓客戶對我們執(zhí)行結(jié)果滿意);在電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)協(xié)助您,以全方位完善您的電子商務(wù)體系,有效地整合您的現(xiàn)有資源,努力幫助您拓展其他渠道,迅速搶占電子商務(wù)市場。公司圍繞“勤于精,思謹慎”的中心價值,經(jīng)過全體員工的不懈努力,在福建省逐步樹立起公司良好品牌,博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實地的實踐與經(jīng)驗,我們自信在電子商務(wù)領(lǐng)域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。
實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐,熟練技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。因此,我來到廈門麥洋貿(mào)易有限公司,在這里開始了我的畢業(yè)實習。
實習內(nèi)容:
在結(jié)束本學期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進公司,將所學理論與實踐相結(jié)合,經(jīng)過長時間的尋找終于xx年12月01日,我應(yīng)聘到廈門麥洋貿(mào)易有限公司進行了為期12個月的實習活動,進行學習,任職平面設(shè)計。
第一天上班,因為不熟悉上班路線的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹,他們的激情與熱情,讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂,我相信我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學習、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起,于是乎我就開始學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計中重要的一個環(huán)節(jié),是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的一步,因此需要做一些重要的學習與了解。
我了解到,在印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因為這是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設(shè)計行業(yè)需要學習與了解的還有很多,不要浮躁靜下心來慢慢學,時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就慢慢上手了,經(jīng)驗就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹,公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。
我和同事們一起參與平面設(shè)計工作,開始的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習,審美也很有問題,又沒有工作經(jīng)驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應(yīng)當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現(xiàn),在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~得水,做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用,更現(xiàn)實化,應(yīng)用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵.自然還待討教和學習,再之我的專業(yè)又不對口,什么都脦從新學起,學習起來還是挺累的。
不過這個問題其實也很普遍,像我們這樣剛畢業(yè)而學歷又不高的,很難找到專業(yè)對口的工作,所以平時還是多學點對自己以后找工作還是有點幫助的。
但同時這也是幸運的,來到這里正好鍛煉一下自己,現(xiàn)在出錯還不打緊,以后就沒這機會學習了,所以我要好好把握,努力學習并學以致用。通過前幾天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學到許多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛煉了自己的交流能力,認識到了設(shè)計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的.同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,老師終于讓我參與他們正在進行的設(shè)計項目,讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設(shè)計的任務(wù)。一開始我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構(gòu)精神的設(shè)計,我逐漸從中懂得了一些做設(shè)計技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設(shè)計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還陸續(xù)參與了幾個設(shè)計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設(shè)計技巧。每完成一個設(shè)計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設(shè)計的積極性。
在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設(shè)計流程。首先是設(shè)計師接到經(jīng)理分配的任務(wù),客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設(shè)計師進行設(shè)計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,最好多做幾個方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過經(jīng)理審閱后,最后提案定稿、送印。
我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經(jīng)驗,因為在學校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認同,這是嚴格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。并運用校內(nèi)所學的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設(shè)計能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設(shè)計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計師不是那么容易做的,從事平面設(shè)計這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設(shè)計,才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實間的差距?!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業(yè)知識,聯(lián)系專業(yè)實際,只為將來在平面設(shè)計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠。
從學習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。很感謝學校和廈門麥洋貿(mào)易有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學好,為以后的設(shè)計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計要素的重要性,造成了設(shè)計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
我覺得平面設(shè)計并不是一門瀟灑的行業(yè),不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優(yōu)秀平面設(shè)計師的必備素質(zhì)。所以,在以后的日子里,我還仍有很多書要看,很多東西要學。再者,平面設(shè)計行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),平面設(shè)計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領(lǐng)導交流,讓我學會設(shè)計師應(yīng)有的職業(yè)道德。從實習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。這些經(jīng)驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之余,經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設(shè)計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計師最重要的就是創(chuàng)造力,因為只有創(chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。 當然休閑之時也不會忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。
實結(jié):
回想起從剛進入大學到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。而且,這些實習經(jīng)驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
在這次實習中,我學到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。 想要處理好自己的人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個實習者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度,有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見,使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。
因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于應(yīng)屆生的嚴厲要求,在實習期間,由于所學知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是領(lǐng)導和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習中學到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。當然如果能在作圖的過程中如果使用些小技巧,也是可以達到事半功倍的哦。如怎樣將文字與圖片融合在版面中,如文字之間的對比讓整個排版更好看,如顏色上怎樣使用才會更好看。所以在這里說的只是最近的一些感悟和總結(jié)。希望在今后的工作中學習設(shè)計師的良好習慣,怎樣解決圖片與文字的排版,以及文字設(shè)計、顏色搭配。這既是一個漫長的過程也是一個積累的過程。讓我在今后的工作中繼續(xù)尋找設(shè)計的快樂吧!
通過實習我明白很多,實習對我的整個生活態(tài)度產(chǎn)生了影響,我變成一個更穩(wěn)重,更塌實,更腳踏實地做事情的人,而不是只擁有不現(xiàn)實的夢想。
這次在公司里工作我學到很多不同專業(yè)的知識,當然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學習和打工,通過實踐增長本領(lǐng),是畢業(yè)生們不容忽視的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導對我的栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝江西電力職業(yè)技術(shù)學院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我無微不至的呵護,讓我在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
一、報告說明:本篇調(diào)查報告因作者個人水平、時間、精力有限,僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況,并不做,也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報告中的設(shè)計到的任何觀點均引自其它研究報告,非本人觀點,僅作參考。
二、報告前言
金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的標志性產(chǎn)業(yè),也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的各個方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學擴招的浪潮中,金融學個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外,2014年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達的美國,這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻,另一種觀點認為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來說,對當今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來說,在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報告將從但不限于這些問題的角度,通過對證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說以及對相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況,事實甚于雄辯,在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。
三、報告正文
(一) 證券公司調(diào)查
調(diào)查時間:20xx年xx月xx日
調(diào)查單位(地點):xxx股份有限公司成都分公司
調(diào)查對象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。
1、 證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。基層職位的學歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司(更高級的業(yè)務(wù))中對學歷和能力總體會比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中,為金融學專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀人、證券(期貨)分析師、理財師等,學歷要求一般為本科生。經(jīng)紀人要求人際交往能力強,親和力強,細心,耐心;分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬左右,底則月薪2014-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對法律、財務(wù)、金融、會計、計算機、管理的復合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會在年薪十萬以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。
工作所需能力:本科學歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細心、耐心的心理特質(zhì)。
工作壞境及地點:由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點不定。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費用。
職業(yè)發(fā)展展望:沒其它的,拉得好坐著來錢,拉的不好,累死了也沒多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點:經(jīng)紀經(jīng)理后臺辦公室
工作所需能力:本科學歷;基本的金融常識;耐心、細心的特質(zhì)
工作形態(tài):面對電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢是復合型人才,同學在學習自身專業(yè),鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng),擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。
(二) 商業(yè)銀行調(diào)查
調(diào)查時間:20xx年xx月xx日
調(diào)查單位(地點):中國工商銀行四川省分行
調(diào)查對象:中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)規(guī)部處長王
1、 銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況(王處長介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有密切聯(lián)系的職位?;鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。銀行招生基本是大類招生,金融專業(yè)的口徑大,可以做很多工作,但無論任何職位剛開始都會到營業(yè)部從柜員等基層做起。
銀行分行部門比較多,但招收的畢業(yè)生專業(yè)不外乎以下幾種:金融經(jīng)濟、國際金融、法律、計算機、財會等。目前招收的本科生比例是40%,研究生60%,但今后研究生比例肯定會變大。分行中負債業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個部門的工作間會有很多交叉,所以同時具有金融、法律、計算機等背景的畢業(yè)生會很受歡迎,與證券一樣,復合型人才是金融行業(yè)的一個趨勢。銀行福利相對證券、保險、基金來說會好很多,一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險等費用后,年收入一般會在10萬左右,處長級別的會在20萬左右等等。由于工作交叉比較多,就要求職員對法律、金融、計算機等都有一定的了解和操作。另外,金融行業(yè)對畢業(yè)生的實習工作經(jīng)驗都有一定的要求,在大學期間有一些實習經(jīng)歷在找工作是會有很大優(yōu)勢。相對其它金融行業(yè)來說,分行工作會要輕松些,但仍然會有一定壓力,也有一定的競爭壓力,關(guān)鍵看自己是否往上努力的動機。
2、 稽核合規(guī)王處案例采訪
工作內(nèi)容:銀行操業(yè)務(wù)作規(guī)范監(jiān)督檢查
工作壞境及地點:稽核合規(guī)部辦公室
工作所需能力:本科學歷;金融常識、法律法規(guī)知識;耐心、細心的人格特質(zhì)
工作薪資范圍:年薪15萬左右
3、 小結(jié)
同樣,金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應(yīng)求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應(yīng)求。因此銀行人才的趨勢是復合型人才,同學在學習自身專業(yè),鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng),擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。
四、報告總結(jié)
金融業(yè)正處一個重要轉(zhuǎn)折期,也處在一個重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例,上海金融從業(yè)人員僅十多萬人,指占到上???cè)丝诒戎氐?%以下,而倫敦、香港等國際金融中心城市,這個數(shù)字要在20%左右,因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增,但這更是對高級管理人才、技術(shù)人才、復合型人才的要求。在金融行業(yè)基層,由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增,因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力,沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實踐學習能力很難找到稱心如意的工作。
因此對于金融畢業(yè)生就業(yè)而言,通過以上的調(diào)查,我們可以歸納出幾點建議:
1、 夯實自己的專業(yè)能力,并且努力提升自己的研究水平,在平時學習中,多多注意研究能力的培養(yǎng),是不二法門。
2、 在夯實專業(yè)能力的同時,參加一些實習工作,具有一定的工作經(jīng)驗有很大幫助,在工作時也能夠快速上手。
3、 在注重實踐的同時,盡量選修、輔修法律、財會、計算機中的一門或者多門功課,成為一個復合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢。
4、 關(guān)于是否考研,有一點是絕對確定的:你要想往更高處走,本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點,本科生的工作待遇也一樣會很好的。
暑期社會實踐的報告篇九
本次,我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況,特意組織了下鄉(xiāng)活動。我們大家共同去了農(nóng)村為當?shù)鼐用衩赓M測量血壓、血糖,并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動得到了該村村委會的支持,和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、首先,經(jīng)過我們的宣傳和走訪,對我們活動的宣傳,有不少村民了解了我們的活動,并積極參與進來了,但是即便是通過居委會的廣播大力宣傳和我們的不懈努力,還是有許多村民不知情,不知道我們活動的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題,來的人大多是離居委會較近的`人這一點也可看出。另一方面,村民們對我們的活動尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講,之前也有相似的活動,為村民免費檢查,但是之后活動變了味,向村民推薦了一大堆藥物,以此來賺取農(nóng)民的財富。因為這些活動使我們的活動進行的艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動公益目的,讓村民放心。
2、其次,我們的講課稍微有些專業(yè)化,有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽,而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實例進行講解,就用實例,減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。
3、第三,這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀的人更易發(fā)生高血壓,冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當?shù)氐囊患壎夘A防,減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動應(yīng)更加積極的安排,長期對該地的健康狀況進行監(jiān)控。
暑期社會實踐的報告篇十
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設(shè)貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我在江蘇萬盛達建設(shè)有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
20xx年7月5日,我來到建筑工地,隨即跟隨駐工地監(jiān)理工程師展開了工作。我們所監(jiān)理的工地是8#、9#人防地庫,基坑面積總和約為16000平方米。
由于才剛上完大一,所學知識很少,所以來到工地就抱定主動學習的態(tài)度。第一天上班,剛好趕上9#地庫的47#樓底板進行混凝土澆筑前的驗筋工作,在跟著質(zhì)監(jiān)站的檢驗人員在鋼筋上邊踩了將近一個上午后,從基坑爬上了地面,頓時感覺腳底板很疼很疼,衣服也基本濕完了。但想到剛剛學到的人防墻體鋼筋綁扎的基本要求、鉤筋安放的要求等一系列新鮮知識,心里不禁還是有一些興奮的。
開始實習以后,我每天六點準時起床,然后吃飯、去工地辦公室打掃衛(wèi)生,之后開始跟同事一起去工地巡視,開始一天的工作。我們的日常工作主要就是對8#、9#地庫的人防部分的建設(shè)進行全面監(jiān)理。比如核對施工方所使用鋼筋是否合格,所綁扎的梁和墻有沒有按圖施工,鋼筋的型號、數(shù)量是否正確等。整天和鋼筋打交道,剛開始還感覺比較新奇,慢慢的就感覺到了無聊,但想到自己的諾言,便學著從這枯燥的工作中尋找快樂。前半個多月整個工地基本都是高溫天氣,但由于工程在挖基坑的工程中多次出現(xiàn)塌方,導致工期嚴重滯后,所以施工方一直在加班加點。不但白天要在炎炎烈日下工作,當進行混凝土澆筑的時候,為了保證混凝土澆筑的連續(xù),我們晚上還要進行旁站監(jiān)督,并記下前后兩輛混凝土運送車輛的間隔時間。對于我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們一般都現(xiàn)場監(jiān)督施工方進行整改,對于在甲方和質(zhì)監(jiān)站檢查中查出來的問題,我們一般都要以監(jiān)理通知單的書面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限進行復查,以確保工程質(zhì)量。在白天工作一天后,晚上我們還要寫監(jiān)理日志,對這一天所發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)、記錄,對第二天所要檢查的區(qū)域先熟悉一下圖紙,另外還要整理工程各個階段組要交給監(jiān)理方的資料。在忙完一天的工作之后,雖然累,但心里有種充實的感覺,便安然入睡迎接新的一天,新的挑戰(zhàn)。
這一個月的實習讓我受益匪淺。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
有時候當發(fā)現(xiàn)一個問題要求施工方改正時,但我們一般都是通過商討的方式,充分聽取他們這樣做的緣由,然后再找出錯誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受,也讓我們了解到圖紙與實際施工差別。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
很多不會的東西都要主動去問,不管是總工、甲方監(jiān)理還是施工人員,他們都很熱情,交給我很多工程方面的知識,因此只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
這么龐大的工程如果不按一定條理來進行,一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學合理等。想來混凝土澆筑的過程還是挺有寓意的:連續(xù)澆筑就是讓我們做事堅持到底,按照一個方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局,澆筑后的養(yǎng)護就是告訴我們做事要善始善終。
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
就像所有的戲劇總會謝幕收場一樣,我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了,我從中領(lǐng)悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑期社會實踐的報告篇十一
根據(jù)20xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知:盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務(wù)農(nóng),每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學夢。
這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學活動,通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。
熟悉農(nóng)村,體驗生活,通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況,對大學里所學知識進行實踐,以充實暑期生活。
暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié),我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:
在教學的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈――就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實證明這種方法是正確的。我將教學內(nèi)容安排如下:
第一學時:利用多個游戲讓孩子了解心理學,畢竟心理學存在于生活的各個角落。
第二學時:講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學時:教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。
第七、八學時:講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。
因為有孩子們很配合,教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢,把我學到的理論知識運用到了實踐里,鞏固了我的所學,也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強學習。
盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學習成績很棒。
在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學,想讓她輟學,她死活不答應(yīng),還好孩子爭氣,成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學習非常認真。
本著不讓一個孩子輟學的理念,我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學校,以便學校給予相應(yīng)補助。
1.扎實的專業(yè)知識。
2.思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把支教和助學落實到行動中去。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名學生干部,在以后的工作中,我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進步。
兩周的實習中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1.正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2.更加重視實踐。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。
3.正確處理人際關(guān)系。
1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的.領(lǐng)會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更加重要。
4.自學能力很重要。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學,我們會及時把收集的資料交給學校。
暑期社會實踐的報告篇十二
叫自己與父母成為無話不談的好朋友。
2向父母匯報自己一年的工作及生活狀況。沒有哪個父母是不關(guān)心自己的孩子的,不疼愛自己孩子的,對自己在外的情況也十分的關(guān)心,都希望了解子女在外的情況,想知道子女在外生活的好不好,學習與工作順不順利,只要知道子女在外過的好父母也就放心了。同時,父母也老了,對外面的世界也感到新奇,所以對你工作與生活情況也十分的關(guān)注,這樣也可以使他們知道外面的世界,滿足他們的好奇心,并也感恩父母。
3了解父母一年的工作以及生活情況,自己不在父母身邊,父母每天的生活情況,關(guān)心他們,這也是感恩父母對自己的關(guān)心一切的一種辦法?!暗嗡?,必當涌泉相報”對待別人尚是如此更何況與父母呢,父母對自己的愛是無私的,更應(yīng)該叫我們懷著感恩的心來關(guān)心自己的父母,關(guān)心父母的生活與情況。
4了解父母對自己的期望和要求。父母對我們從小到大無微不至的照顧,他們雖然是不求任何回報的,但是他們也是殷切的希望我們能夠出人頭地,對我們也是有著殷切的希望的,父母總是把最好的東西留給我們,不在乎自己的得失。所以我們更應(yīng)該了解父母對我們的殷切希望,明白父母對我們的苦心,即便我們完不成對我們的殷切希望,我們也要盡我們自己的最大的努力,盡力完成。只要努力了也對得起父母對得起自己的付出,以后不會讓自己后悔。
父母給我們打的錢,所以我們更應(yīng)該了解父母的收入,看看自己給父母多少負擔,自己以后該如何分配自己的錢好減輕父母的負擔,叫父母可以不那么辛苦。針對父母無怨無悔的對我們付出自己擁有的一切,我們更應(yīng)該感恩自己的父母,叫自己的父母感覺自己長大了,讓他們知道自己的辛苦沒有白費。以后自己能夠好好照顧自己和他們,讓他們感到欣慰。
6了解父母多年來為自己學習和生活做出的付出。父母這么多年以來辛苦的工作,對我們的事情都任勞任怨,從來沒有一句抱怨,從小時候他們送我們上學到我們現(xiàn)在,父母付出了多少心血,但是他們從來不叫我們看出來,總是在后面默默無聞的做,而我們呢?總是覺得這些是父母應(yīng)該對我們做的,沒有什么了不起的,都是他們應(yīng)該做的,但是我們的父母并不欠我們什么,不需要對我們這樣。我們只有學會感恩來報答自己的父母。生活中,我們的父母為了我們付出了自己的一切,我們更應(yīng)該學會感恩,了解他們對我們的付出,用我們最好的感恩之心來報答他們,讓他們臉上露出滿意與欣慰的笑容,世界上最無私的愛就是父母的愛,我們也要學會感恩。
通過這次的實踐活動,讓我們深刻的認識到了父母的不容易,父母的辛苦,父母對我們所付出的一切,父母對我們的愛,父母對我們的無私的付出,但是我們對父母的行為并不會感到感激,通過以上實踐,對我們父母樹立起了感恩之心,深入了對孩子感恩之心的教育,給許多人提了一個醒,叫他們樹立感恩之心,讓感恩之心充滿世間。
五、實踐總結(jié)。
年輕的生命總是渴望生活給我們歷練,當生活給我們驚喜時,我們無限快樂,只是越長越覺得無限煩惱,在快樂中成長越來越多,我們不再需要一顆顆糖果,我們不再需要一件漂亮的鞋子,也不再需要父母的夸獎……但在兒時的記憶里我總是直接的付出間接的索要幸福。很天真的以為幸福是別人給的,在成長的足跡里,我明白了幸福不是別人給自己的,自己想要什么就要創(chuàng)造什么!
在受傷時得到安慰。但是,不是每個人都能夠擁有一個溫馨的家,不是每個人都能夠珍惜這份家庭的溫馨,我們要學會珍惜假的溫馨,學會與父母溝通,真正體會到親情的巨大魅力!
通過這次實踐活動,我明白了父母平常做家務(wù)的不容易,父母的辛苦以及我們以前的不懂事,我們看到我們的父母在干活而我們卻在看電視、玩電腦的羞愧之心,叫我們認識到了我們應(yīng)該父母的辛勞有感恩之心,學會幫父母的忙,我們都長大了,不再是以前那個什么事都不懂的小孩子,不要再無所事事下去了,這樣對不起我們的父母對我們的付出,更對不起他們對我們的愛,我還明白,其實,時間過得很快,一眨眼我們已經(jīng)長大了,父母也因為時間的流逝變老了,慢慢的該需要我們照顧的時候了,但是現(xiàn)在的我們確實什么也不會做,以后那拿什么來照顧我們的父母甚至于我們自己,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹立感恩之心,深化對感恩教育的認識,叫感恩之心充滿我們心間,叫感恩之心促進我們的成長,成為具有感恩之心的完完整整的人。并且,自己也要通過對自己的努力叫自己的父母過上好的生活,來報答父母對我們的付出。通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己長大了,不再是以前那個什么都不會的少年了,我應(yīng)該承擔自己的責任,成為一個有責任的好青年,我要更加深入的對感恩這次活動使我改正原來懶惰的毛病,以及自己什么都不做不愿做的習慣,叫我的生活比以前更加的充實,我以后一定好好的反思自己,反思自己身上的不好習慣,叫自己成為一個有用的人!
暑期社會實踐的報告篇十三
我的學生,一個初二的學生,現(xiàn)在初三了,她有一個很深奧的名字叫曉煜,正如她的性格一樣,令人琢磨不透,這也是我最頭痛的,不了解她的性格,這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩,暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習口語,我和她用英語聊了很多,從古至今,從小到大。雖然聊得很開心,但是我卻有那么一點點的膽怯,我的這個學生可不簡單,小學五年級就已經(jīng)看完了《一品三國》,初中的時候又把《滄?!纷x完,她說她喜歡武俠小說,喜歡里面的武林世界,喜歡里面充滿詩意的愛情故事,喜歡金庸,喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著,但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現(xiàn)代的吧,她喜歡郭敬明的小說,喜歡沫沫的……我在一旁聽她說,一點也插不上話,她的文學功底給了我一種望塵莫及的感覺,心里不免有點恐慌。從情況看來,她的語文肯定不賴,但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下,我不得不變被動為主動,之后我找的話題是我們倆都熟悉的,又好用英語來表達的,社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯,不過我還是占著上風,信心找回來了,接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓練單項選擇,在去之前我自己從網(wǎng)上下了一套單項選擇題。到那后,先是給她解釋她的試卷上做錯的題目,然后給她做我的那套選擇題。在我看來,英語也是靠多做題才能提高的,但是在她看來,做題是很枯燥的事情,但是她還是很配合我,帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味,我想可能我的這個教學方法確實很枯燥。
第三次課的時候,我換了做題的教法,我把我們口語老師給我們上課的那套教學方法帶去了,剛開始她還蠻感興趣的,可是過了半個小時之后,她突然冒出一句:“你們老師怎么那么沒趣呀,上課竟然找這種無聊的話題?!甭犨@話,我差點沒暈倒。之后的每周五,在給她上課之前,我都要精心準備,變著花招來教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很滿意,我想我可能已經(jīng)患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教,我深深的體會到了做老師的辛苦,同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準備的,而我們有時候卻不領(lǐng)情,上課沒有好好的聽,甚至還在課上睡覺,我想老師看到那情景的時候,心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課,也希望每一個學生都能體諒老師的一片苦心,好好地珍惜老師們的勞動成果。
暑期社會實踐的報告篇十四
xx。
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進口設(shè)備200套,員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū),其主要的品牌有美國的“rockwerparisangle“,歐洲的“c&a,babybebe,macaetc?!钡葒H知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗員,在該廠學習勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項規(guī)章制度,保證按時上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程,學習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、后期在檢驗成品后,根據(jù)工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣東西對我而言都是陌生的,自己覺得衣服這么漂亮,沒想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會,至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學習,努力工做,感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。
雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動,但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學校到社會,環(huán)境的改變,老師變成老板,同學變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變。然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步了解社會,也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦,體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說:萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,這一過程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠的學校,大學里的我們不過是不受風吹雨打的花朵!真正的學校只有一個,那就是社會。一個多月的暑期實踐,讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學會與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野,增長了自己的才干,使我進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深刻的體會到了堅持的重要,步入社會,我們會承受來自很多方面的壓力,可是一定要學會面對,假如我們遇到一點的問題就退縮,三天打魚兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了。為了提高自身的素質(zhì),我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對的,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變,它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己,用知識,用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會的洪流沖刷走,才能在社會中占有自己的一席之地。
通過這一段時間的學習,我學習到了很多學校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無論是為人處事,還是對于自己將來的一些計劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。
暑期社會實踐的報告篇十五
為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應(yīng)力,豐富自身的社會經(jīng)驗;同時,也為了解當前的就業(yè)形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準備。
于xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學習面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學習人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應(yīng)了這個工作。
最后,在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力,慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了,雖然時間較短,但是我從中也學到了不少東西,獲得了一些社會經(jīng)驗,一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中,我學到了一些關(guān)于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學會自己長大,學會慢慢成熟,而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實自己是很渺小的,社會才是學習和受教育的大教堂。
這個暑假,我第一次離開父母的庇護,真正地踏上社會,決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時,面對周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項,她告訴我,在這樣人來人往的商場里工作一定氣,對同事要團結(jié),對顧客要誠懇,對所有人都要盡量微笑,用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動和那么多陌生的人相處,我確實有點緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會實踐的磨練,經(jīng)歷社會中的風吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程,使我們在將來能更好地為社會服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強,同時也增強了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動,用一次次親身體驗豐富自己的閱歷,增加自己的社會經(jīng)驗,增強自己的綜合能力,為三年后真正融入社會做好準備。