制定方案需要我們綜合考慮各種可能性和風險。需要制定方案的人員應該具備良好的分析和決策能力,能夠快速做出準確的判斷和選擇。下面是一些方案制定的要點和注意事項,供大家參考和學習。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇一
組長:
副組長:
成員:
為了確保全校師生的心理健康,學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組,有序開展學校的'心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間,學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為,制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳,向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識,并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議,同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信,為全體學生注入一劑心理預防針,也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時,鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署,并根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理健康教育工作重點,以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標,把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息,及時調整師生心理狀態(tài),有特殊情況的,積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況,積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài),掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化,及時識別高危人群,避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預,嚴格保護受助者的個人隱私,避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前,學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識,普及心理健康教育,特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后,立即啟用學校心理輔導室,面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導,做好一定時期內的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外,并做好相關記錄。
學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學前,利用微信公眾平臺,引導學生正確認識冠狀病毒,做好疫情防控知識的相關宣傳工作,引導學生家長及時關注孩子情緒,引導廣大師生做好情緒調控,普及心理健康維護常識,合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài),全面收集相關信息。開學后,學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態(tài),珍愛生命,積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務,開通心理熱線、微信群等溝通方式,積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,積極關注學生身心發(fā)展變化,對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:
心理問題咨詢:
學習問題咨詢:
生活問題咨詢:
其他問題咨詢:
引導師生積極面對學習生活。開學后,要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導,時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生。
干預措施:
(1)政策宣教,密切觀察,及早求治;
(2)為人為已采取必要的保.護措施;
(3)服從大局安排,按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為,減少.應激反應;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助,調整心態(tài)。
原則:健康宣教,鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯,正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關信息,正視疫情;
(2)引導接納自身情緒,管理自身情緒和壓力,提供心理支持;
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號,做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生,做好轉介工作。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇二
(三)隔離醫(yī)學觀察人員;
(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;
(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;
(七)社會公眾。
(一)統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則,各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署,對轄區(qū)內各類目標人群進行心理疏導的統(tǒng)一管理。
(二)分類干預。針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求,采用分類分級處理原則進行分類干預,一般性心理健康教育要覆蓋全部目標人群。
(三)綜合施治。統(tǒng)籌調動我市心理健康專業(yè)人員、社會工作者等資源,采取線上+線下多種渠道,綜合運用各類心理危機干預技術,并與宣傳教育相結合,提供心理疏導服務。加強專業(yè)督導,避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
(四)嚴格保密。嚴格保護受助者的個人隱私,包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
(一)做好定點醫(yī)療機構心理援助。
1、做好院內心理危機干預。我市新冠肺炎收治定點醫(yī)療機構要將心理援助服務納入本單位疫情防控工作進行整體部署,組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機干預工作,充分發(fā)揮心理危機干預的人文關懷、感情撫慰作用,采取現(xiàn)場和電子媒介相結合的形式,開展心理危機干預的評估和處置工作。對于需要心理援助的患者,制定針對性干預方案,必要時進行臨床快速心理干預,指導患者進行放松訓練等自我調適。對有情緒激動、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者,及時組織精神科會診,并提供危機干預和精神科藥物治療。當本單位力量不足,無法獨立完成心理危機干預工作時,可向市心理危機干預辦公室申請支持。要組織醫(yī)務社會工作者隊伍,充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢,強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
2、加強院外隨訪管理。在患者出院時,定點醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁,告知患者院外心理援助服務相關渠道。對需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預的出院患者,應當將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉介到相應隔離場所,所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進行定期隨訪管理,確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學觀察人員經評估需要繼續(xù)治療的,要將信息轉至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,繼續(xù)維持治療。對于貧困患者,各區(qū)要及時組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
(二)完善社區(qū)心理疏導服務網絡。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務專業(yè)力量等,加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務。要引導社區(qū)居民正確對待患者及其家屬,避免歧視,幫助患者恢復正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))心靈驛站建設工作,組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作,其日常工作經費由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以購買服務的形式予以保障。心靈驛站工作人員應掌握應對新冠肺炎疫情相關心理疏導技能,為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導服務,排除居民心理困擾,疏導緊張情緒,培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質。對來訪者建立心理疏導個案信息,涵蓋基本情況、自我評價、導致心理挫折的生活事件、心理輔導建議等。
3、建立高危風險處置機制。各社會組織、志愿者團體、心靈驛站在日常工作中,要及時識別有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體,第一時間向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府報告,由心理健康專業(yè)人員、社會工作者等介入進行危機干預,持續(xù)提供心理疏導服務,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調精神衛(wèi)生醫(yī)療機構做好診療工作。
(三)持續(xù)關注重點人群心理健康。
1、強化病亡者家屬關心關愛。各有關區(qū)要加強對病亡者家屬的關心、關愛,統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會支持、生活幫扶、心理干預服務,引導他們宣泄哀傷情緒,幫助他們順利度過哀傷期,恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應成立由單位工會人員、社區(qū)工作者、心理健康服務人員、志愿者等人員組成的`關愛幫扶小組,確定專人對接,為有需求的病亡者家屬提供社會支持、關愛幫扶和心理疏導,做到一人一檔。要定期評估病亡者家屬心理健康狀況,對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,應協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。
2、做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會工作、志愿服務等資源,組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會工作者、相關專業(yè)志愿者等組成的服務隊,為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導,評估心理危機,開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。向隔離醫(yī)學觀察人員提供介紹新冠肺炎相關的科學防控知識、心理健康相關內容的網絡平臺服務二維碼(如天津精神心理v平臺、一畝欣田等)、天津市心理援助熱線等心理援助渠道,引導隔離人員主動尋求便捷的心理篩查、評估等服務。
各區(qū)要組建由社會工作者、心理咨詢師、隔離點醫(yī)護人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關專業(yè)志愿者等共同組成的工作團隊,建立心理援助與社會工作線上服務群,對接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點,通過視頻講座、團體輔導、電話(視頻)連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號等方式,向隔離人員宣傳心理健康知識,減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質的社會工作者或心理咨詢師6—9人。
3、開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度,要重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員,做好困難救助、心理疏導、社會支持網絡修復等社會工作服務,開展針對性評估和危機干預、轉介服務。要加強規(guī)范化管理,做好上述人員排查,使日常生活服務和保障與心理服務相結合。
4、推進特殊人群管理服務。各區(qū)要進一步健全基層綜合管理小組,強化小組成員間信息共享、季度例會、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解,完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制,做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道,加強信訪心理工作室建設,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好上訪人員思想疏導工作。
(四)開展一線工作人員心理疏導服務。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間,通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式,為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。市心理危機干預質量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務資源,統(tǒng)一調動市級心理危機干預隊伍,組織做好我市心理危機干預隊伍培訓,為全市新冠肺炎防控醫(yī)務工作者心理疏導工作提供技術支持,對提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強一線工作人員心理疏導。各區(qū)要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排,利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源,采取“線上+線下”的渠道,通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
(五)普及大眾心理健康知識。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識普及和政策解讀,及時疏導群眾的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務宣傳材料,提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網絡平臺二維碼等支持性資源,幫助社會公眾進行自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網絡授課等形式,對社區(qū)居民開展心理健康講座,介紹溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義,鼓勵大眾互幫互助,消除歧視。教育部門要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及,加強心理服務熱線建設,為學生和家長提供心理健康服務。工會組織要充分利用線上線下心理服務資源,加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源,加強婦女兒童等不同人群的心理健康知識宣傳。
2、健全心理援助服務平臺建設。市衛(wèi)生健康委要加強天津市心理援助熱線建設,依托網絡、app、公眾號等多種渠道完善心理援助平臺,提升市級心理援助熱線服務能力,坐席數(shù)增加到4部,提供24小時不間斷服務。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作,鼓勵公眾采取撥打熱線的方式進行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員、符合條件的社會心理服務志愿者為主,在上崗之前,應接受新冠肺炎疫情應對心理援助培訓。
(一)加強組織領導。各區(qū)要根據(jù)有關規(guī)定強化屬地管理責任,將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署,加強對新冠肺炎疫情心理疏導的組織領導和技術指導,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制,強化不同人群心理健康服務。
(二)加大經費保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金,對心理疏導服務工作加大資金支持力度,重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
(三)強化能力建設。民政部門要梳理登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織清單。各區(qū)要支持、引導、培育社會心理服務機構參與新冠肺炎疫情心理疏導工作,組織專業(yè)力量對社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導。
(四)開展督導評價。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點,通過委托第三方等方式對有關機構開展心理服務的情況和效果進行評價。
(五)樹立典型先進。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳,對具有突出貢獻的團隊和個人加大激勵力度。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇三
組員:xx
工作職責:做好近期疫情防控群眾心理疏導工作的總體策劃、組織,與相關部門和單位搞好聯(lián)絡、協(xié)調,有序開展好各項工作。
(一)短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式,大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供,各類生活物資準備充足,有序供應,不用恐慌擔心。牽頭單位:縣委宣傳部,責任單位:移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心,各鎮(zhèn)(街道)。
(二)媒體宣傳。
1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪,掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡,利用各個平臺進行刊播。牽頭單位:融媒體中心。
2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用,積極指導各鎮(zhèn)(街)做好內部先進發(fā)掘,在各自平臺進行宣傳,提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位:融媒體中心,責任單位:各鎮(zhèn)(街)。
3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門,獲取一批高質量的影視作品,在縣電視臺滾動播出,電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位:縣融媒體中心。
4。在縣融媒體中心各個平臺設置專欄、開辦專題,邀請心理專家舉辦心理疏導講座或授課,及時轉載心理專家視頻教程,推廣心理干預和心理疏導服務。
(三)線下宣傳。
1。以大喇叭(含車載大喇叭)宣傳為主,堅持內外有別原則,公布流調人員信息和風險區(qū)、防控區(qū)劃分,引導群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位:縣委宣傳部,責任單位:移動、聯(lián)通、電信公司,各鎮(zhèn)(街道)
2。各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時,積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關要求,宣講防控知識,對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導,并將情況報村(社區(qū))、鎮(zhèn)(街道)。牽頭單位:縣委組織部,責任單位:各部門,各鎮(zhèn)(街)。
(四)輿論引導 1。加強網絡輿情監(jiān)控,及時轉辦網上輿情,24 小時之內實現(xiàn)網上回復,每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位:縣委網信辦。
2。以網信辦為骨干,抽選正在隔離的寫手,組建輿論引導核心戰(zhàn)隊,密切關注輿情,針對輿論熱點,適時發(fā)布“興州評”或回應文章予以引導。牽頭單位:縣委網信辦。
(五)心理疏導
1。暢通溝通渠道,公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(應急值守)聯(lián)系方式,各鎮(zhèn)(街)至少開通 1 條 24 小時心理咨詢援助熱線,讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應。同時,普及心理健康資訊,為大眾提供心理衛(wèi)生服務。牽頭單位:縣防控辦;責任單位:縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門,各鎮(zhèn)(街)。
2。加強患者及家屬的心理疏導。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務隊,為確診、隔離群眾提供心理服務,重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導。牽頭單位:縣衛(wèi)健局;責任單位,縣民政局。
3。引導專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心(所、站),為群眾提供心理疏導和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源,加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。牽頭單位:縣委文明辦;責任單位:縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。
4。加強醫(yī)務工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導,由各部門單位分別負責。牽頭單位:縣衛(wèi)健局;責任單位:縣公安局、有關鎮(zhèn)(街)。
(一)各部門單位要將新冠疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
(二)各部門單位結合實際情況,對心理服務提供資金支持,支持心理服務機構人員等參與心理服務工作。
(三)各衛(wèi)生機構要對不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇四
為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》(防控防指[20xx]號)和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的通知》(教辦學函[20xx]號)精神,我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作,制定本方案。
根據(jù)師生實際,采用四級目標人群分級服務,具體如下:
第一級:確診患者;
第二級:疑似患者;
第三級:個居家隔離人員;
第四級:普通大眾。
(一)開展線上科普教育
借助微信公眾號,進行疫情心理防護知識宣傳與教育,針對性推出并轉發(fā)權威發(fā)布的有關疫情心理危機預防與干預的.相關信息,并組織各學院及時轉發(fā)推送,引導師生做好“抗疫”防護。
(二)開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線,熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布,我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線。
注意:揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群,如您情況尚可,請將時間留給更需要的人。
(三)開通網絡心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線,開通網絡心理疏導“qq”在線服務,并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
(四)組織人員,網絡培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓,認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件,提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力,增強師生心理自助、朋輩互助能力,充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用,相互支持,傳遞正能量。
(五)啟動危機干預機制
發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》,啟動“宿舍心晴聯(lián)絡員—心理委員—心理輔導員—大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系,組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡表》,由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計,并上報至心理輔導員,由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導,及時干預。
(六)做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺,對學生進行心理健康狀況普測,同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估,對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體,組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪,定期提交心理測試及干預回訪報告。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇五
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制,我們還是不能放松警惕,因為這是一個長期的戰(zhàn)斗,小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎?但對怎樣預防冠狀,保護自己,病菌是從哪里傳播的,還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關心,連幼兒園孩子都關心的熱點,預設一節(jié)這樣的課,讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀,保護自己的重要性。
1.通過活動,引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況,知道相關的預防知識,學會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式,讓幼兒知道預防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設:
1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片,布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學會兒歌拍手歌,游戲洗手歌,認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片,自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況,并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g,人多擁擠的地方戴口罩?
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服?
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢?
(二)教師小結:冠狀是一種呼吸道傳染病,主要是通過飛沫及接觸病人傳播,傳播的速度非???。
5.在抗擊冠狀的過程中,人們是怎么做的?
6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀,保護自己呢?
(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇六
良好的心理素質是人的全面素質的重要組成部分。心理健康教育是提高小學心理健康的教育,是實施素質教育的重要內容。本著以學生發(fā)展為前提,促進學生科學地認識心理健康,了解心理健康知識,掌握必要的心理調試方法,形成正確的心理健康觀念,我們策劃了我校第五屆心理健康教育周活動。旨在通過本次活動,提高學生的心理健康意識,營造校園的心理教育氛圍,讓我校師生進一步了解心理健康,關注自身的身心健康。具體活動方案如下:
陽光成長快樂生活。
20xx年12月8日(星期一)至12月12日(星期五)。
為了把活動落實到位,特成立本次宣傳周組織機構,具體如下:
組長:
副組長:
組員:
活動一:“心理健康教育活動周”啟動儀式。
1、時間:12月8日上午。
2、地點:操場。
3、活動內容:學校領導講話“正確看待心理教育,提高自身心理素質”,學生代表講話“愛自己因為我獨一無二”,奏響我校20xx“心理健康教育活動周”的序曲。
活動二:心理健康教育知識宣傳。
心理健康知識專欄、“心靈直通車”廣播心靈小故事、大課間操心理格言每日誦讀、
活動三:心理格言朗誦比賽。
1、參加年級:三年級。
2、活動程序:
12月5日各班利用班隊課時間組織班內的朗誦比賽。
12月9日(星期二)各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委:
活動四:講故事比賽。
1、參加年級:四年級。
2、活動程序:
12月5日各班利用班隊課時間組織班內的講故事比賽。
12月10日(星期三)各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委:
活動五:心理健康格言卡制作展示。
1、參加年級:五年級。
2、活動程序:
作品上交時間:各班于12月8日(星期一)上交15份作品于四樓心理咨詢室xx老師。
作品展示時間:12月10日(星期三)至12月12日(星期五)。
3、地點:操場。
活動六:心理咨詢活動。
1、時間:活動周期間每天中午一點至兩點。
2、地點:北教學樓四樓心理咨詢室。
3、值班教師安排:
周一:xx周二:
周三:xx周四:周五:
溫馨提示:請評委老師提前調好課參加活動。根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況,為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復課后的校園學習,進一步促進學生科學認識心理健康的重要性,了解心理健康知識,掌握必要的心理調適方法,形成正確的心理健康觀念,引導學生以積極的態(tài)度面對生活,增強耐挫能力,促進學生健康成長,我校決定在開展心理健康教育活動。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇七
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內,由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。為及時疏導、有效干預學生心理危機,減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件,及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內可能發(fā)生的各種心理危機事件,促進學生健康成長,特制定本預案。
心理危機預防和干預應遵循以下原則:以人為本,安全第一;組織健全,職責明確;預防為先,教育普及;預警及時,重點突出;干預到位,專業(yè)科學;支持系統(tǒng),家校結合。
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx及各班班主任老師
心理危機的預防與干預工作在組長的統(tǒng)一領導下,副組長的協(xié)調下,開展有序的心理危機預防、干預與疏導工作。
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題,采用綜合應用干預技術;
3、嚴格保護受助者的個人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務;
2、為受影響的師生提供心理危機干預;
3、積極預防、減緩疫情帶來的心理影響。
(一)開學前
1、疫情心理防控知識的宣傳
每周一次心理教育學習宣傳。班主任利用班會課時間,通過網絡向全班師生推送疫情防控心理知識,增強心理保健意識,減少和降低由新型肺炎疫情導致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務
(1)學校向師生公布本校心理老師qq號:29025061(孔老師)499075464(劉老師)及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號平臺,為有需要的師生提供心理咨詢,同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網絡咨詢。
(2)心理老師通過各班調查了解學生疫情及其心理狀態(tài),對有需要的學生積極進行心理疏導。班主任要及時并密切關注本班學生的心理健康狀況,及時與心理老師交流,以便最快、最有效地為學生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對本班學生進行心理健康狀況排摸,梳理是否存在疫情重點地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學生,對疫情學生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關注變化等等多方面排摸,密切關注全班每一位學生。
(二)開學后
1、對重點師生開展心理健康篩查,繼續(xù)進行心理輔導。
(1)對疫情導致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進行干預與輔導;
(2)對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導。
(3)密切關注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生,做好跟蹤回訪,根據(jù)不同情況做好心理支持服務,減輕疫情可能造成的心理傷害,促進校園和諧穩(wěn)定。
2、針對疫情開展心理健康教育活動
(1)組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會;
(2)面向學生或家庭,開設疫情防控心理健康教育網絡課。
(一)學生心理居家情緒調節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣:深深地,慢慢地,大吸一口氣,直到吸不進去,屏??;
呼氣:慢慢地,輕輕地呼出來,呼出來,呼出來;
然后,重復上面的步驟3-5次,吸氣,呼氣
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇八
為推動和完善我校學生心理健康教育工作,創(chuàng)建和諧校園,有效地對學生心理危機進行干預,及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件,減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失,促進學生身心健康成長,結合我校實際,經校領導班子決定,成立心理危機干預工作領導小組,現(xiàn)將領導小組成員名單及有關工作安排如下:
組長:校長
副組長:副校長
成員:各班主任
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā),提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等,從而提高學校全體師生對心理危機的關注,并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對,及時提供精準的心理援助指導及心理服務,是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念,為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據(jù)不同師生心理特點和個體背景,提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協(xié)調合作原則。
實施危機干預過程中,需要學校全體領導、老師及相關部門協(xié)調配合,履行職責,積極主動地開展工作。
領導小組要負責好學校心理危機干預的.全面實施,成員之間分工合作、互相配合,同時互相溝通和互相學習,合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。
根據(jù)本校學生的心理特點,建立心理危機干預系統(tǒng)。其中,以心理健康、心理危機知識的教育為立足點,以心理危機干預中的“預防、預警”為重心,建構全方位、各個部門協(xié)調合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務;
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況,根據(jù)所掌握的信息,及時識別高危學生,避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭,及時向防控工作領導小組報告,并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術,并與宣傳教育相結合,提供心理健康服務。
3、建立學校三級預警系統(tǒng):
一級預警系統(tǒng)以班級為單位,主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;
二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人,把握年級學生心理特點;
三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師,做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理,必要時并做好轉介工作。
班主任:了解班內學生情況,做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計,了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷,了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況,將相關情況匯報政教處。
心理健康中心:針對疫情造成的心理影響,進行針對性的干預和宣傳,引導學生科學有效地進行自我調節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇九
隨著疫情防控形勢的變化,為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情,積極預防,減緩和控制疫情帶來的心理影響,我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》,工作方案的主要內容如下:
學校心理咨詢室,面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務。
為積極落實教體局的要求,圍繞外出和從外地返回的學生,建立針對性心理服務制度,班主任進行摸底,要求各班級實行“一對一”的服務,即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通,了解思想和心理狀態(tài),密切關注學生的心理發(fā)展變化,如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀,及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員,主動進行心理干預,以確保學生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求,學校心理咨詢室利用各年級學生管理網絡平臺,發(fā)布權威消息,通知學生最新疫情防控的工作要求,告知學生疫情防控方法,宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識,以確保學生在疫情的特殊時期,保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢,學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案,將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式,開展心理輔導工作,減輕疫情對學生身心產生的不良影響,促進校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十
首先要接納自己在疫情期間需要返崗復工的現(xiàn)實,其次,要接納自己內心恐懼焦慮的心理。傳染病暴發(fā)的確會給我們帶來巨大的壓力,帶來消極情緒也是正常的,不必對此有過多的心理負擔。
自疫情暴發(fā)以來,各地奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務人員、領導干部、公務員及社區(qū)工作者們早已全部停休,放棄了自己的春節(jié)假期與家人團聚的機會,與病毒和生命賽跑。尤其是醫(yī)務人員,冒著被病毒感染的風險,全力救治患者,其中不乏有工作人員因為感染病毒、過勞猝死的事例發(fā)生。與他們相比,我們在家得到了充分的休息,能與家人團聚過年,身邊人健康平安,是不是應該慶幸呢?了解疫情要看權威媒體的報道,了解病毒性質,掌握流行情況,不輕信傳言。主動回避關于疫情的負面消息,減少接觸應激源,不要讓疫情的負面信息繼續(xù)刺激大腦的情緒管控中樞。
面對肆虐的病毒,我們能做到的就是遵從返崗人員防護建議,保護好自身。佩戴口罩、及時洗手、避免用手揉眼、摸口鼻等行為。與同事之間非必要情況下避免距離過近,同時注意開窗通風和定時消毒。
有規(guī)律的生活是應對焦慮恐慌的良藥。建立良好的生活和衛(wèi)生習慣,注意飲食營養(yǎng)均衡,保證睡眠,不要依賴使用煙、酒來緩解緊張情緒。好好照顧自己,科學調整作息。
現(xiàn)在能夠返崗復工的人員,都是這場疫情中的幸運者,我們應該為能繼續(xù)工作而感到幸運。正常的工作并不會破壞免疫系統(tǒng),恐懼心理和焦慮的情緒才會對免疫系統(tǒng)產生消極影響。保持樂觀積極的心態(tài)反而會增強我們的抵抗力,從而更好地抵抗病毒。
在情緒緊張的時候,可以找一些適合自己的調節(jié)方法。做一些增強自己掌控感和正向情緒的體驗。比如,當你覺得恐懼或者心跳加快的時候,嘗試把自己的注意力完全集中在呼吸上,緩慢地呼進和呼出,直到軀體反應得到改善為止。可以刻意去多做一些讓自己心情愉快、精神放松,同時在這個特殊時期也有條件進行的事情。例如:看一部溫馨的電影、追一部喜劇、允許自己哭一哭、玩一些不費腦子的小游戲、開發(fā)一個新的菜品,在社交網絡進行分享、寫心情記錄等。這些事情,能讓你的注意力從負面信息和消極想法中轉移出去,并且給你積極情緒的體驗,來抵御疫情造成的心理壓力。
我們可以通過電話、互聯(lián)網等多與家人、朋友交流,相互鼓勵、溝通感情,加強心理上的相互支持。另外,你也可以利用心理咨詢免費的熱線渠道,來及時尋求外界專業(yè)的心理援助。有人傾聽,會比你獨自承受好得多。若以上方式均不能緩解您在返崗復工過程中所產生的心理不適及不良情緒問題,建議您可以尋求專業(yè)心理咨詢人員的幫助。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十一
制定工作計劃有利于提高經濟效益:該計劃為下屬提供了明確的工作目標和實現(xiàn)目標的最佳途徑,提高了工作效率和效益。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
新冠肺炎疫情發(fā)生后,為指導各地做好不同人群心理危機干預工作,x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前,我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化,不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預,制定本方案。
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群,開展心理疏導、心理干預等心理服務,維護公眾心理健康,促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況,由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者,及時進行評估干預,必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時,將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,確保治療的延續(xù)性。(衛(wèi)生健康部門負責)。
xx等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務隊,對治愈隔離患者提供心理服務,重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導,及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群,由精神科醫(yī)生會診或轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療。(衛(wèi)生健康、民政部門負責)。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬,避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量,為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務,及時識別有嚴重心理行為問題的個體,并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介。(民政部門牽頭,衛(wèi)生健康部門配合)。
(二)做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛,組織社會工作服務機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等為其提供社會支持、心理干預服務,引導其宣泄哀傷情緒,幫助其順利度過哀傷期,恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應當建立關愛幫扶小組,為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預案,強化人文關懷,指導通過網上等方式寄托哀思,避免人群集聚。(民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(三)強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量,為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況,把日常生活服務和保障與心理服務相結合,了解工作對象心理特點,針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。(民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(四)做好疫情防控醫(yī)務工作者心理服務。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。x省、x市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構和援鄂心理救援隊的作用,通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式,為醫(yī)務人員提供心理服務。(衛(wèi)生健康部門負責)。
(五)加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排,利用本系統(tǒng)資源或社會資源,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用,注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體,及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。(政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責)。
(六)加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組,加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體,引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解,預防極端事件發(fā)生。(政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責)。
(七)積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識普及和國家政策解讀,及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源,加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作,對仍有確診病例的小區(qū),安排心理服務專業(yè)人員、社會工作者或志愿者,及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。(宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責)。
(一)各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
(二)各地結合實際情況,對心理服務提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
(三)各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓,提升服務水平,恪守職業(yè)道德,保護服務對象個人隱私。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期,為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力,使有心理問題的學生渡過心理難關,及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件,降低學校學生心理危機事件的發(fā)生率,減少學生因心理危機帶來的各種傷害,構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍,促進學生健康成長,我校根據(jù)實際,特制定本方案。
組長:成敦杰。
副組長:郭勁東宋俊蘇。
成員:顏振峰孫永軍陳如奎顧昌林翟銀章。
高全厲艷范小容(代)鄭建軍時曉玉宋長琴。
為了確保全校學生的心理健康,學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組,有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間,學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為,制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳,向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識,并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議,為全體學生注入一劑心理預防針,也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時,充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署,并根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理健康教育工作重點,以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生,及時把握學生心理狀態(tài),積極應對特殊情況,適時調整心理疏導措施,培養(yǎng)積極陽光心理品質。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況,各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學生的心理健康動態(tài)變化,及時識別高危人群,避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預,嚴格保護受助者的個人隱私,避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識,普及心理健康教育,特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心,面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導,并做好一定時期內的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外,并做好相關記錄。
學校因面對疫情產生不良情緒,急需情緒疏導和心理支持的全體學生。
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議,倡導全體師生及家長遵守政治紀律,理性客觀看待疫情,不信謠,不傳謠,不恐慌,調整心態(tài),以理性平和的心理狀態(tài)應對新冠疫情,齊心協(xié)力,增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式(如熬夜、抽煙等),開展適當?shù)氖覂儒憻捇顒?,積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問,通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題,提供正確信息。開學后,做好學生的生活與后勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心,同時充分利用電話、微信、qq等通道,積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,積極關注學生身心發(fā)展變化,對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢,引導學生積極面對學習生活。開學后,要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導,時刻關注學生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:。
(1)政策宣教,密切觀察,及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護措施;
(3)服從大局安排,按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為,減少應激反應;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助,調整心態(tài)。
原則:健康宣教,鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯,正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:。
(1)引導適度瀏覽相關信息,正視疫情;
(2)引導接納自身情緒,管理自身情緒和壓力,提供心理支持;
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號,做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生,及時做好轉介工作。
原則:健康宣教,指導積極應對,消除恐懼,科學防范。
為能夠科學、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作,做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件,南京浦口中等專業(yè)學校結合學校實際情況,制定了《南京浦口中等專業(yè)學校心理健康教育中心關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機干預方案》。
方案的指導思想是根據(jù)疫情工作的推進情況,以減輕疫情所致學生心理傷害、保障學生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧為前提,針對不同人群實施分類干預。干預過程中將嚴格保護受助者的個人隱私,實施幫助者和受助者均應避免再次創(chuàng)傷。方案的工作目標是為在疫情中受影響的學生提供免費的心理健康服務,為有需要的學生提供及時的心理危機干預,積極預防疫情帶來的不良心理影響?,F(xiàn)對我院疫情心理咨詢服務和危機干預工作做以下安排:
心理健康教育中心建立心理咨詢qq群,將群號通過官方渠道進行公示,學生可以在群里發(fā)起私聊,由心理老師按照國家衛(wèi)計委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》要求開展線上疫情心理咨詢服務和危機干預工作。咨詢時間:每日10:00—22:00。
在疫情期間,開通qq語音咨詢熱線,學生可以加好友后通過,qq電話和語音進行咨詢,咨詢時間:每日10:00—22:00。
心理健康中心將通過學校官網,公眾平臺等多媒體渠道推送有關疫情期間心理調適的文章,請部門班主任注意留意并實時轉發(fā)至學生群。
為了使學生具有良好的心理素質,擁有健康快樂的生活環(huán)境,我校以“陽光心靈,快樂成長”為主題,開展系列心理健康教育活動。通過本次活動,以加強師生心理素質教育,促使師生科學地認識心理健康,了解心理健康知識,學習心理調適的基本技巧,努力營造“人人關注心理健康,人人參與心理健康”的良好氛圍,促進學校心理健康教育進一步廣泛深入地開展。
陽光心靈,快樂成長。
“我健康,我快樂”
1、面對全體學生,開展預防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動,引導學生關注心理健康,培養(yǎng)良好的心理素質。
2、面對全體老師,開展宣傳教育活動,引導教師在教育教學過程中關注學生心理健康,普及學生心理健康教育的知識和技能。并通過維護心理健康知識的宣傳,提高教師個人職業(yè)心理素質。
組長:
副組長:
20xx年11月。
心理咨詢沙發(fā);照相機;話筒;報紙等。
1、小學生如何養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、小學生自我情緒調節(jié)的途徑。
3、如何建構良好的同伴關系。
4、我校學生感恩操以及心理健康教育活動照片。
各位同學:
為貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署,根據(jù)國家衛(wèi)健委印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,學院心理健康教育中心發(fā)揮心理咨詢服務優(yōu)勢,現(xiàn)開通網絡心理咨詢服務,服務全院學生,幫助同學們提升心理免疫力,共度疫情難關。具體服務通知如下:
我院在籍學生和聯(lián)合培養(yǎng)本科學生。特別是急需情緒疏導和支持的學生,受疫情防控措施影響的學生。
為了更好的向在校同學提供咨詢服務,請您在添加好友時備注“學院+學號+姓名”。
咨詢過程中,我們會嚴格遵守咨詢倫理,在不違背防控疫情政策法規(guī)的前提下,對咨詢者個人隱私進行保密。
依托qq語音或文字輔導,每次輔導約30分鐘。
非咨詢時間可以留言,工作人員看到后會及時回復。
(一)提供心理支持網絡服務的專業(yè)人員,均為天津交通職業(yè)學院心理健康教育中心專職教師,具有專業(yè)資質和豐富的助人經驗,遵循心理服務倫理。
(二)面對當前的疫情,我院學生如果出現(xiàn)消極情緒或心理困擾,學院心理健康教育中心愿意傾聽你的傾訴,及時提供心理支持與幫助。讓我們共克時艱,戰(zhàn)勝疫情!
5月12日,如開學后每一個周二一樣,是江蘇科技大學附屬中學邀請鎮(zhèn)江高等??茖W校心理專家走進校園開展心理咨詢輔導的日子。在疫情防控期間,心理專家每周都會走進江科大附中校園,幫助學生盡快適應返校后的學習生活,幫助家長建立良好的家庭氛圍和親子關系。
一場突如其來的新冠疫情不僅改變了全市中小學生的假期生活,也改變了學生們學習和生活方式。疫情給大家?guī)淼木o張擔憂、長期居家的不自由感,延期開學的新情況等,既讓同學們感到不適應,也讓家長們倍感壓力。為減輕疫情可能給師生心理健康造成的不良影響,全市各中小學結合疫情期間實際情況,制定了“心理疏導工作實施方案”,開展了多方面的心理疏導活動。一方面,向學校工作群推送疫情防控期間學生心理健康輔導相關視頻和文檔資料,要求各班主任轉發(fā)至班級群,請家長和孩子一起閱讀、觀看;另一方面,通過心理援助熱線、電子郵件、qq在線咨詢、提供多種咨詢渠道,及時疏解師生的不良情緒,滿足師生24小時不間斷心理支持需求,確保疫情期間學生心理健康。
復課后,市三中邀請鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生中心主任李國海博士進行“心理健康,生活幸?!睂n}講座。結合學校學生實際,李國海深入淺出地從認知心理健康、調節(jié)不良情緒、完善人際關系、培養(yǎng)相關能力等方面進行了專業(yè)指導。同學們紛紛表示,通過此次活動,學習到了許多重要的心理健康知識,受益匪淺,對心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的認識,對怎樣調節(jié)自我情緒、緩解學習生活及人際交往壓力有了更深刻理解。
揚中市外國語中學等學校還結合學校實際,區(qū)分心理健康教育層次,增加心理健康教育的針對性和有效性。在教師層面,學校分年級召開班主任和科任教師會議,邀請專業(yè)心理輔導師做“學生心理危機識別及干預”專題講座,提高一線教師特別是班主任的學生心理危機識別能力和干預能力;在學生層面,先在個別班級舉行主題為“致敬最美英雄、書寫責任擔當”的班會課,并全課錄制進行全校觀摩,用理想信念和責任意識堅強學生的心理防線。該校還根據(jù)對特殊學生復學后摸底情況的分析,依托“落地式”家長學校云課堂,在九年級進行主題為“齊心戰(zhàn)疫、樂觀復學”心理健康知識授課,在七八年級進行主題為“親子關系調適”的專題授課,不僅疏導了疫情防控居家學習期間家長自身的心理淤積,還傳授家長進行親子關系調適的知識和技巧,讓學校心育牽手家庭心育,共同助力孩子健康成長。
鎮(zhèn)江市各中小學還把疫情防控知識、愛國感恩教育、生命安全和心理健康教育有機結合起來,深化心理健康教育,進一步提升學生在疫情中的心理承受能力。市教育局局長劉元良表示,各中小學因校制宜開展防控疫情心理健康教育,幫助學生化解心理問題,開啟更加美好的人生,為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅實的心理保障。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十二
為全面貫徹落實上級有關文件精神,以期幫助我校教師、學生和家長以理性平和的心態(tài)應對新型冠狀病毒感染疫情,為全體師生和家長提供心理疏導和心理援助等服務,防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件,科學安排我校師生的居家學習生活,保障師生及家長的身心健康,特制定xx小學(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預案。具體內容如下:。
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神,堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主,重在預防,及時干預,維護廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署,以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩(wěn)定為前提,根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理危機干預工作重點。
(二)以穩(wěn)定為前提工作,不給整體防疫工作增加負擔,減少次級傷害。
(三)綜合應用干預技術。
(四)保護接受干預者的.隱私,不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機干預是醫(yī)療救援中的一部分,并不萬能。
建立校領導、班主任(輔導員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機制,每日調度家長和學生心理動態(tài),主動介入心理輔導與危機干預。
在校領導的堅強領導下,學校采取每日零報告制度,及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導員,班主任通過班級qq群、微信群,釘釘群,引導家長和學生以積極心態(tài)從容應對疫情,對有需要進一步心理咨詢的家長和學生,可以轉介給專兼職心理咨詢教師,專兼職心理咨詢教師積極關注并進行心理輔導,必要時轉介給上一級心理輔導專家。
疫情當前,班主任身兼數(shù)職,身心極其容易疲憊,校領導和專兼職心理輔導教師要積極關注班主任身心健康,鼓勵班主任與專兼職心理輔導教師及時交流溝通,疏導情緒,關照好自己。
xx小學(幼兒園)師生及家長。
1.網絡咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關注教師工作群、班級網絡群,開展班主任網絡培訓、師生及其家長疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳,對有特殊咨詢需求的情況進行記錄,并由心理教師與其一對一溝通,開展心理咨詢、援助和干預。
2.電話咨詢。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十三
組長:xx。
副組長:xx。
成員:各院系輔導員、班主任、心理委員。
為疫情防控期間師生員工提供心理支持、危機干預等服務,幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓,尋求和利用社會支持資源,維護心理健康,防范心理壓力引發(fā)的心理問題。
堅持公益服務。為在疫情中有心理困擾的師生員工提供免費的心理援助服務。
堅持專業(yè)服務。運用專業(yè)的方法和技術,為求助者提供規(guī)范的情緒疏導、情感支持、危機干預等有針對性的.服務,并定期開展專業(yè)督導,保障熱線服務的專業(yè)性。
堅守倫理要求。遵守善行、責任、誠信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神,避免對求助者造成傷害,維護其身心健康。
1、熱線電話:xx;
值班老師由學生處、心理咨詢中心負責人任。
2、成立學校心理援助團隊。
學校熱線電話:xx、各院系輔導員。
1、師生員工人群分類。
一級:師生員工中的確診患者、疑似患者。
二級:師生員工中參與集中隔離的密切接觸者,從重點疫區(qū)回來的人員,到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
三級:師生員工中參與社區(qū)居家隔離的人群。
四級:受疫情防控措施影響的其他師生員工。
2、分類工作內容。
一級人員依據(jù)《中共云南省委教育工委辦公室關于應對新冠肺炎疫情做好全省學生和家長心理輔導服務的通知》的規(guī)定,開展心理服務。
二、三級人員由學校心理援助團隊主動電話問詢,了解情況,疏導情緒。發(fā)現(xiàn)特別的心理情況及時匯報,心理咨詢中心相關人員及時跟進。
四級人員由學校進行心理知識的宣傳與普及,接受電話來詢。
為了落實疫情防控的工作要求,學校利用網絡平臺,發(fā)布權威消息,通知學生最新疫情防控的工作要求,告知學生疫情防控方法,宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識,以確保學生在疫情的特殊時期,保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢,學校心理咨詢中心持續(xù)開展開學后學生心理健康工作。通過心理講座、團體輔導、素質拓展等形式,開展心理輔導工作,減輕疫情對學生身心產生的不良影響,促進校園和諧和社會穩(wěn)定。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十四
(一)提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務,保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感,堅決維護人民群眾生命安全和身心健康,切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
(二)強化責任。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求,建立工作專班,確定牽頭人和具體負責人,做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督,進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制,建立工作臺賬,推動各項工作目標任務落實。
(三)精準施策。加強統(tǒng)一管理,各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署,做到統(tǒng)一管理。實施分類干預,針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求,采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治,多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密,嚴格保護受助者的個人隱私。
(一)新型肺炎確診患者及家屬;
(二)新冠肺炎疑似患者;
(三)隔離醫(yī)學觀察人員;
(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;
(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;
(七)社會公眾。
(一)強化組織實施。
1、組建服務團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心(紅橋中醫(yī)醫(yī)院)的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員,區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網格員、社會工作者、志愿者等人員,建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區(qū)心理疏導和社會工作,盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設,以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要,向各隔離點專班增配心理疏導專員,并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導,未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
2、做好社區(qū)服務。根據(jù)相關人員需求,由社區(qū)組織網格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導,發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體,要第一時間向街道報告,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。各街道組織力量,積極引導轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬,避免歧視,幫助患者恢復正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源,充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導和社會工作服務中。
(二)持續(xù)關注重點人群心理健康。
1、做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員,社區(qū)心理健康服務人員負責居家隔離人員,為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導,評估心理危機,開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的,相關隔離點和社區(qū)要向屬地街道報告,由屬地街道協(xié)調區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導和心理危機干預。
2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持,由社區(qū)心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的,在征得本人同意后,由屬地街道協(xié)調區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導服務,建立和激活服務對象的社會支持系統(tǒng),引導其恢復生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬,相關社區(qū)和隔離點要主動向屬地街道匯報,由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務,重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員,開展針對性評估和危機干預、轉介服務,使日常生活服務保障與心理服務相結合。
4、推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作,強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解,各相關部門依據(jù)工作職責,完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制,做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好上訪人員思想疏導工作。
(三)加強一線工作人員心理疏導。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間,通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式,為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。
2、加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排,利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源,采取“線上+線下”的渠道,通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
(四)加大正面宣傳力度。
針對公眾關心的熱點話題,區(qū)衛(wèi)生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座,并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網信辦,以公示、公告、視頻、網絡授課等形式,提升公眾知識水平,增強防控能力,認識到溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義,鼓勵大眾互幫互助,減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為,減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及,加強心理服務熱線建設,為學生和家長提供心理健康服務。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務資源,加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源,加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時,注重樹立典型先進,將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳。
(五)做好高危風險及時發(fā)現(xiàn)處置工作。
對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體,各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告,并增加走訪密度,告知其家人緊急聯(lián)系電話,由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預,持續(xù)提供心理疏導服務,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
(六)加大經費保障。
區(qū)財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度,重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
(七)強化評估督導。
區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導檢查力度,推動各項工作目標任務落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容,并組織做好監(jiān)督檢查。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十五
為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關,及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機事件,降低學校師生心理危機事件的發(fā)生率,減少師生因心理危機帶來的各種傷害,構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍,根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關要求,特在學校開展心理干預、疏導工作,并制定本方案。
組長:校長。
副組長:副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員:年級組長各班主任及學校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康,學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組,有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間,學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為,制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳,向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識,并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議,同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信,為全體學生注入一劑心理預防針,也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時,鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署,并根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理健康教育工作重點,以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標,把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息,及時調整師生心理狀態(tài),有特殊情況的,積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況,積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài),掌握受疫情影響的師生的'心理健康動態(tài)變化,及時識別高危人群,避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預,嚴格保護受助者的個人隱私,避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前,學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識,普及心理健康教育,特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后,立即啟用學校心理輔導室,面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導,做好一定時期內的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外,并做好相關記錄。
學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學前,利用微信公眾平臺,引導學生正確認識冠狀病毒,做好疫情防控知識的相關宣傳工作,引導學生家長及時關注孩子情緒,引導廣大師生做好情緒調控,普及心理健康維護常識,合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài),全面收集相關信息。開學后,學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態(tài),珍愛生命,積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務,開通心理熱線、微信群等溝通方式,積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,積極關注學生身心發(fā)展變化,對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學習問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導師生積極面對學習生活。開學后,要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導,時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生。
干預措施:。
(1)政策宣教,密切觀察,及早求治;
(2)為人為已采取必要的保.護措施;
(3)服從大局安排,按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為,減少.應激反應;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助,調整心態(tài)。
原則:健康宣教,鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯,正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施:。
(1)引導適度瀏覽相關信息,正視疫情;
(2)引導接納自身情緒,管理自身情緒和壓力,提供心理支持;
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號,做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生,做好轉介工作。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十六
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群,開展心理疏導、心理干預等心理服務,維護公眾心理健康,促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況,由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者,及時進行評估干預,必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時,將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,確保治療的。延續(xù)性。(衛(wèi)生健康部門負責)。
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務隊,對治愈隔離患者提供心理服務,重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導,及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群,由精神科醫(yī)生會診或轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療。(衛(wèi)生健康、民政部門負責)。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬,避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量,為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務,及時識別有嚴重心理行為問題的個體,并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介。(民政部門牽頭,衛(wèi)生健康部門配合)。
(二)做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛,組織社會工作服務機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等為其提供社會支持、心理干預服務,引導其宣泄哀傷情緒,幫助其順利度過哀傷期,恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應當建立關愛幫扶小組,為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預案,強化人文關懷,指導通過網上等方式寄托哀思,避免人群集聚。(民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(三)強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量,為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況,把日常生活服務和保障與心理服務相結合,了解工作對象心理特點,針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。(民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(四)做好疫情防控醫(yī)務工作者心理服務。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構和援鄂心理救援隊的作用,通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式,為醫(yī)務人員提供心理服務。(衛(wèi)生健康部門負責)。
(五)加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排,利用本系統(tǒng)資源或社會資源,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用,注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體,及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。(政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責)。
(六)加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組,加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體,引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解,預防極端事件發(fā)生。(政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責)。
(七)積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識普及和國家政策解讀,及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源,加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務融入網格化管理工作,對仍有確診病例的小區(qū),安排心理服務專業(yè)人員、社會工作者或志愿者,及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。(宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責)。
(一)各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
(二)各地結合實際情況,對心理服務提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
(三)各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓,提升服務水平,恪守職業(yè)道德,保護服務對象個人隱私。
(四)各地衛(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇一
組長:
副組長:
成員:
為了確保全校師生的心理健康,學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組,有序開展學校的'心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間,學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為,制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳,向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識,并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議,同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信,為全體學生注入一劑心理預防針,也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時,鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署,并根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理健康教育工作重點,以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標,把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息,及時調整師生心理狀態(tài),有特殊情況的,積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況,積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài),掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化,及時識別高危人群,避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預,嚴格保護受助者的個人隱私,避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前,學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識,普及心理健康教育,特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后,立即啟用學校心理輔導室,面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導,做好一定時期內的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外,并做好相關記錄。
學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學前,利用微信公眾平臺,引導學生正確認識冠狀病毒,做好疫情防控知識的相關宣傳工作,引導學生家長及時關注孩子情緒,引導廣大師生做好情緒調控,普及心理健康維護常識,合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài),全面收集相關信息。開學后,學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態(tài),珍愛生命,積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務,開通心理熱線、微信群等溝通方式,積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,積極關注學生身心發(fā)展變化,對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:
心理問題咨詢:
學習問題咨詢:
生活問題咨詢:
其他問題咨詢:
引導師生積極面對學習生活。開學后,要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導,時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生。
干預措施:
(1)政策宣教,密切觀察,及早求治;
(2)為人為已采取必要的保.護措施;
(3)服從大局安排,按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為,減少.應激反應;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助,調整心態(tài)。
原則:健康宣教,鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯,正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關信息,正視疫情;
(2)引導接納自身情緒,管理自身情緒和壓力,提供心理支持;
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號,做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生,做好轉介工作。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇二
(三)隔離醫(yī)學觀察人員;
(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;
(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;
(七)社會公眾。
(一)統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則,各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署,對轄區(qū)內各類目標人群進行心理疏導的統(tǒng)一管理。
(二)分類干預。針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求,采用分類分級處理原則進行分類干預,一般性心理健康教育要覆蓋全部目標人群。
(三)綜合施治。統(tǒng)籌調動我市心理健康專業(yè)人員、社會工作者等資源,采取線上+線下多種渠道,綜合運用各類心理危機干預技術,并與宣傳教育相結合,提供心理疏導服務。加強專業(yè)督導,避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
(四)嚴格保密。嚴格保護受助者的個人隱私,包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
(一)做好定點醫(yī)療機構心理援助。
1、做好院內心理危機干預。我市新冠肺炎收治定點醫(yī)療機構要將心理援助服務納入本單位疫情防控工作進行整體部署,組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機干預工作,充分發(fā)揮心理危機干預的人文關懷、感情撫慰作用,采取現(xiàn)場和電子媒介相結合的形式,開展心理危機干預的評估和處置工作。對于需要心理援助的患者,制定針對性干預方案,必要時進行臨床快速心理干預,指導患者進行放松訓練等自我調適。對有情緒激動、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者,及時組織精神科會診,并提供危機干預和精神科藥物治療。當本單位力量不足,無法獨立完成心理危機干預工作時,可向市心理危機干預辦公室申請支持。要組織醫(yī)務社會工作者隊伍,充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢,強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
2、加強院外隨訪管理。在患者出院時,定點醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁,告知患者院外心理援助服務相關渠道。對需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預的出院患者,應當將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉介到相應隔離場所,所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進行定期隨訪管理,確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學觀察人員經評估需要繼續(xù)治療的,要將信息轉至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,繼續(xù)維持治療。對于貧困患者,各區(qū)要及時組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
(二)完善社區(qū)心理疏導服務網絡。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務專業(yè)力量等,加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務。要引導社區(qū)居民正確對待患者及其家屬,避免歧視,幫助患者恢復正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))心靈驛站建設工作,組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作,其日常工作經費由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以購買服務的形式予以保障。心靈驛站工作人員應掌握應對新冠肺炎疫情相關心理疏導技能,為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導服務,排除居民心理困擾,疏導緊張情緒,培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質。對來訪者建立心理疏導個案信息,涵蓋基本情況、自我評價、導致心理挫折的生活事件、心理輔導建議等。
3、建立高危風險處置機制。各社會組織、志愿者團體、心靈驛站在日常工作中,要及時識別有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體,第一時間向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府報告,由心理健康專業(yè)人員、社會工作者等介入進行危機干預,持續(xù)提供心理疏導服務,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調精神衛(wèi)生醫(yī)療機構做好診療工作。
(三)持續(xù)關注重點人群心理健康。
1、強化病亡者家屬關心關愛。各有關區(qū)要加強對病亡者家屬的關心、關愛,統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會支持、生活幫扶、心理干預服務,引導他們宣泄哀傷情緒,幫助他們順利度過哀傷期,恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應成立由單位工會人員、社區(qū)工作者、心理健康服務人員、志愿者等人員組成的`關愛幫扶小組,確定專人對接,為有需求的病亡者家屬提供社會支持、關愛幫扶和心理疏導,做到一人一檔。要定期評估病亡者家屬心理健康狀況,對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,應協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。
2、做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會工作、志愿服務等資源,組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會工作者、相關專業(yè)志愿者等組成的服務隊,為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導,評估心理危機,開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。向隔離醫(yī)學觀察人員提供介紹新冠肺炎相關的科學防控知識、心理健康相關內容的網絡平臺服務二維碼(如天津精神心理v平臺、一畝欣田等)、天津市心理援助熱線等心理援助渠道,引導隔離人員主動尋求便捷的心理篩查、評估等服務。
各區(qū)要組建由社會工作者、心理咨詢師、隔離點醫(yī)護人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關專業(yè)志愿者等共同組成的工作團隊,建立心理援助與社會工作線上服務群,對接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點,通過視頻講座、團體輔導、電話(視頻)連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號等方式,向隔離人員宣傳心理健康知識,減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質的社會工作者或心理咨詢師6—9人。
3、開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度,要重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員,做好困難救助、心理疏導、社會支持網絡修復等社會工作服務,開展針對性評估和危機干預、轉介服務。要加強規(guī)范化管理,做好上述人員排查,使日常生活服務和保障與心理服務相結合。
4、推進特殊人群管理服務。各區(qū)要進一步健全基層綜合管理小組,強化小組成員間信息共享、季度例會、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解,完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制,做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道,加強信訪心理工作室建設,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好上訪人員思想疏導工作。
(四)開展一線工作人員心理疏導服務。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間,通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式,為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。市心理危機干預質量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務資源,統(tǒng)一調動市級心理危機干預隊伍,組織做好我市心理危機干預隊伍培訓,為全市新冠肺炎防控醫(yī)務工作者心理疏導工作提供技術支持,對提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強一線工作人員心理疏導。各區(qū)要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排,利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源,采取“線上+線下”的渠道,通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
(五)普及大眾心理健康知識。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識普及和政策解讀,及時疏導群眾的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務宣傳材料,提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網絡平臺二維碼等支持性資源,幫助社會公眾進行自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網絡授課等形式,對社區(qū)居民開展心理健康講座,介紹溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義,鼓勵大眾互幫互助,消除歧視。教育部門要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及,加強心理服務熱線建設,為學生和家長提供心理健康服務。工會組織要充分利用線上線下心理服務資源,加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源,加強婦女兒童等不同人群的心理健康知識宣傳。
2、健全心理援助服務平臺建設。市衛(wèi)生健康委要加強天津市心理援助熱線建設,依托網絡、app、公眾號等多種渠道完善心理援助平臺,提升市級心理援助熱線服務能力,坐席數(shù)增加到4部,提供24小時不間斷服務。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作,鼓勵公眾采取撥打熱線的方式進行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員、符合條件的社會心理服務志愿者為主,在上崗之前,應接受新冠肺炎疫情應對心理援助培訓。
(一)加強組織領導。各區(qū)要根據(jù)有關規(guī)定強化屬地管理責任,將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署,加強對新冠肺炎疫情心理疏導的組織領導和技術指導,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制,強化不同人群心理健康服務。
(二)加大經費保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金,對心理疏導服務工作加大資金支持力度,重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
(三)強化能力建設。民政部門要梳理登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織清單。各區(qū)要支持、引導、培育社會心理服務機構參與新冠肺炎疫情心理疏導工作,組織專業(yè)力量對社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導。
(四)開展督導評價。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點,通過委托第三方等方式對有關機構開展心理服務的情況和效果進行評價。
(五)樹立典型先進。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳,對具有突出貢獻的團隊和個人加大激勵力度。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇三
組員:xx
工作職責:做好近期疫情防控群眾心理疏導工作的總體策劃、組織,與相關部門和單位搞好聯(lián)絡、協(xié)調,有序開展好各項工作。
(一)短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式,大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供,各類生活物資準備充足,有序供應,不用恐慌擔心。牽頭單位:縣委宣傳部,責任單位:移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心,各鎮(zhèn)(街道)。
(二)媒體宣傳。
1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪,掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡,利用各個平臺進行刊播。牽頭單位:融媒體中心。
2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用,積極指導各鎮(zhèn)(街)做好內部先進發(fā)掘,在各自平臺進行宣傳,提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位:融媒體中心,責任單位:各鎮(zhèn)(街)。
3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門,獲取一批高質量的影視作品,在縣電視臺滾動播出,電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位:縣融媒體中心。
4。在縣融媒體中心各個平臺設置專欄、開辦專題,邀請心理專家舉辦心理疏導講座或授課,及時轉載心理專家視頻教程,推廣心理干預和心理疏導服務。
(三)線下宣傳。
1。以大喇叭(含車載大喇叭)宣傳為主,堅持內外有別原則,公布流調人員信息和風險區(qū)、防控區(qū)劃分,引導群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位:縣委宣傳部,責任單位:移動、聯(lián)通、電信公司,各鎮(zhèn)(街道)
2。各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時,積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關要求,宣講防控知識,對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導,并將情況報村(社區(qū))、鎮(zhèn)(街道)。牽頭單位:縣委組織部,責任單位:各部門,各鎮(zhèn)(街)。
(四)輿論引導 1。加強網絡輿情監(jiān)控,及時轉辦網上輿情,24 小時之內實現(xiàn)網上回復,每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位:縣委網信辦。
2。以網信辦為骨干,抽選正在隔離的寫手,組建輿論引導核心戰(zhàn)隊,密切關注輿情,針對輿論熱點,適時發(fā)布“興州評”或回應文章予以引導。牽頭單位:縣委網信辦。
(五)心理疏導
1。暢通溝通渠道,公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(應急值守)聯(lián)系方式,各鎮(zhèn)(街)至少開通 1 條 24 小時心理咨詢援助熱線,讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應。同時,普及心理健康資訊,為大眾提供心理衛(wèi)生服務。牽頭單位:縣防控辦;責任單位:縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門,各鎮(zhèn)(街)。
2。加強患者及家屬的心理疏導。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務隊,為確診、隔離群眾提供心理服務,重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導。牽頭單位:縣衛(wèi)健局;責任單位,縣民政局。
3。引導專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心(所、站),為群眾提供心理疏導和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源,加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。牽頭單位:縣委文明辦;責任單位:縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。
4。加強醫(yī)務工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導,由各部門單位分別負責。牽頭單位:縣衛(wèi)健局;責任單位:縣公安局、有關鎮(zhèn)(街)。
(一)各部門單位要將新冠疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
(二)各部門單位結合實際情況,對心理服務提供資金支持,支持心理服務機構人員等參與心理服務工作。
(三)各衛(wèi)生機構要對不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇四
為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》(防控防指[20xx]號)和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的通知》(教辦學函[20xx]號)精神,我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作,制定本方案。
根據(jù)師生實際,采用四級目標人群分級服務,具體如下:
第一級:確診患者;
第二級:疑似患者;
第三級:個居家隔離人員;
第四級:普通大眾。
(一)開展線上科普教育
借助微信公眾號,進行疫情心理防護知識宣傳與教育,針對性推出并轉發(fā)權威發(fā)布的有關疫情心理危機預防與干預的.相關信息,并組織各學院及時轉發(fā)推送,引導師生做好“抗疫”防護。
(二)開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線,熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布,我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線。
注意:揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群,如您情況尚可,請將時間留給更需要的人。
(三)開通網絡心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線,開通網絡心理疏導“qq”在線服務,并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
(四)組織人員,網絡培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓,認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件,提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力,增強師生心理自助、朋輩互助能力,充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用,相互支持,傳遞正能量。
(五)啟動危機干預機制
發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》,啟動“宿舍心晴聯(lián)絡員—心理委員—心理輔導員—大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系,組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡表》,由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計,并上報至心理輔導員,由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導,及時干預。
(六)做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺,對學生進行心理健康狀況普測,同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估,對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體,組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪,定期提交心理測試及干預回訪報告。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇五
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制,我們還是不能放松警惕,因為這是一個長期的戰(zhàn)斗,小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎?但對怎樣預防冠狀,保護自己,病菌是從哪里傳播的,還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關心,連幼兒園孩子都關心的熱點,預設一節(jié)這樣的課,讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀,保護自己的重要性。
1.通過活動,引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況,知道相關的預防知識,學會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式,讓幼兒知道預防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設:
1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片,布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學會兒歌拍手歌,游戲洗手歌,認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片,自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況,并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g,人多擁擠的地方戴口罩?
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服?
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢?
(二)教師小結:冠狀是一種呼吸道傳染病,主要是通過飛沫及接觸病人傳播,傳播的速度非???。
5.在抗擊冠狀的過程中,人們是怎么做的?
6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀,保護自己呢?
(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇六
良好的心理素質是人的全面素質的重要組成部分。心理健康教育是提高小學心理健康的教育,是實施素質教育的重要內容。本著以學生發(fā)展為前提,促進學生科學地認識心理健康,了解心理健康知識,掌握必要的心理調試方法,形成正確的心理健康觀念,我們策劃了我校第五屆心理健康教育周活動。旨在通過本次活動,提高學生的心理健康意識,營造校園的心理教育氛圍,讓我校師生進一步了解心理健康,關注自身的身心健康。具體活動方案如下:
陽光成長快樂生活。
20xx年12月8日(星期一)至12月12日(星期五)。
為了把活動落實到位,特成立本次宣傳周組織機構,具體如下:
組長:
副組長:
組員:
活動一:“心理健康教育活動周”啟動儀式。
1、時間:12月8日上午。
2、地點:操場。
3、活動內容:學校領導講話“正確看待心理教育,提高自身心理素質”,學生代表講話“愛自己因為我獨一無二”,奏響我校20xx“心理健康教育活動周”的序曲。
活動二:心理健康教育知識宣傳。
心理健康知識專欄、“心靈直通車”廣播心靈小故事、大課間操心理格言每日誦讀、
活動三:心理格言朗誦比賽。
1、參加年級:三年級。
2、活動程序:
12月5日各班利用班隊課時間組織班內的朗誦比賽。
12月9日(星期二)各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委:
活動四:講故事比賽。
1、參加年級:四年級。
2、活動程序:
12月5日各班利用班隊課時間組織班內的講故事比賽。
12月10日(星期三)各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委:
活動五:心理健康格言卡制作展示。
1、參加年級:五年級。
2、活動程序:
作品上交時間:各班于12月8日(星期一)上交15份作品于四樓心理咨詢室xx老師。
作品展示時間:12月10日(星期三)至12月12日(星期五)。
3、地點:操場。
活動六:心理咨詢活動。
1、時間:活動周期間每天中午一點至兩點。
2、地點:北教學樓四樓心理咨詢室。
3、值班教師安排:
周一:xx周二:
周三:xx周四:周五:
溫馨提示:請評委老師提前調好課參加活動。根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況,為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復課后的校園學習,進一步促進學生科學認識心理健康的重要性,了解心理健康知識,掌握必要的心理調適方法,形成正確的心理健康觀念,引導學生以積極的態(tài)度面對生活,增強耐挫能力,促進學生健康成長,我校決定在開展心理健康教育活動。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇七
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內,由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。為及時疏導、有效干預學生心理危機,減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件,及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內可能發(fā)生的各種心理危機事件,促進學生健康成長,特制定本預案。
心理危機預防和干預應遵循以下原則:以人為本,安全第一;組織健全,職責明確;預防為先,教育普及;預警及時,重點突出;干預到位,專業(yè)科學;支持系統(tǒng),家校結合。
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx及各班班主任老師
心理危機的預防與干預工作在組長的統(tǒng)一領導下,副組長的協(xié)調下,開展有序的心理危機預防、干預與疏導工作。
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題,采用綜合應用干預技術;
3、嚴格保護受助者的個人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務;
2、為受影響的師生提供心理危機干預;
3、積極預防、減緩疫情帶來的心理影響。
(一)開學前
1、疫情心理防控知識的宣傳
每周一次心理教育學習宣傳。班主任利用班會課時間,通過網絡向全班師生推送疫情防控心理知識,增強心理保健意識,減少和降低由新型肺炎疫情導致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務
(1)學校向師生公布本校心理老師qq號:29025061(孔老師)499075464(劉老師)及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號平臺,為有需要的師生提供心理咨詢,同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網絡咨詢。
(2)心理老師通過各班調查了解學生疫情及其心理狀態(tài),對有需要的學生積極進行心理疏導。班主任要及時并密切關注本班學生的心理健康狀況,及時與心理老師交流,以便最快、最有效地為學生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對本班學生進行心理健康狀況排摸,梳理是否存在疫情重點地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學生,對疫情學生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關注變化等等多方面排摸,密切關注全班每一位學生。
(二)開學后
1、對重點師生開展心理健康篩查,繼續(xù)進行心理輔導。
(1)對疫情導致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進行干預與輔導;
(2)對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導。
(3)密切關注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生,做好跟蹤回訪,根據(jù)不同情況做好心理支持服務,減輕疫情可能造成的心理傷害,促進校園和諧穩(wěn)定。
2、針對疫情開展心理健康教育活動
(1)組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會;
(2)面向學生或家庭,開設疫情防控心理健康教育網絡課。
(一)學生心理居家情緒調節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣:深深地,慢慢地,大吸一口氣,直到吸不進去,屏??;
呼氣:慢慢地,輕輕地呼出來,呼出來,呼出來;
然后,重復上面的步驟3-5次,吸氣,呼氣
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇八
為推動和完善我校學生心理健康教育工作,創(chuàng)建和諧校園,有效地對學生心理危機進行干預,及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件,減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失,促進學生身心健康成長,結合我校實際,經校領導班子決定,成立心理危機干預工作領導小組,現(xiàn)將領導小組成員名單及有關工作安排如下:
組長:校長
副組長:副校長
成員:各班主任
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā),提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等,從而提高學校全體師生對心理危機的關注,并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對,及時提供精準的心理援助指導及心理服務,是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念,為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據(jù)不同師生心理特點和個體背景,提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協(xié)調合作原則。
實施危機干預過程中,需要學校全體領導、老師及相關部門協(xié)調配合,履行職責,積極主動地開展工作。
領導小組要負責好學校心理危機干預的.全面實施,成員之間分工合作、互相配合,同時互相溝通和互相學習,合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。
根據(jù)本校學生的心理特點,建立心理危機干預系統(tǒng)。其中,以心理健康、心理危機知識的教育為立足點,以心理危機干預中的“預防、預警”為重心,建構全方位、各個部門協(xié)調合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務;
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況,根據(jù)所掌握的信息,及時識別高危學生,避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭,及時向防控工作領導小組報告,并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術,并與宣傳教育相結合,提供心理健康服務。
3、建立學校三級預警系統(tǒng):
一級預警系統(tǒng)以班級為單位,主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;
二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人,把握年級學生心理特點;
三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師,做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理,必要時并做好轉介工作。
班主任:了解班內學生情況,做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計,了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷,了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況,將相關情況匯報政教處。
心理健康中心:針對疫情造成的心理影響,進行針對性的干預和宣傳,引導學生科學有效地進行自我調節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇九
隨著疫情防控形勢的變化,為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情,積極預防,減緩和控制疫情帶來的心理影響,我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》,工作方案的主要內容如下:
學校心理咨詢室,面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務。
為積極落實教體局的要求,圍繞外出和從外地返回的學生,建立針對性心理服務制度,班主任進行摸底,要求各班級實行“一對一”的服務,即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通,了解思想和心理狀態(tài),密切關注學生的心理發(fā)展變化,如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀,及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員,主動進行心理干預,以確保學生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求,學校心理咨詢室利用各年級學生管理網絡平臺,發(fā)布權威消息,通知學生最新疫情防控的工作要求,告知學生疫情防控方法,宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識,以確保學生在疫情的特殊時期,保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢,學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案,將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式,開展心理輔導工作,減輕疫情對學生身心產生的不良影響,促進校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十
首先要接納自己在疫情期間需要返崗復工的現(xiàn)實,其次,要接納自己內心恐懼焦慮的心理。傳染病暴發(fā)的確會給我們帶來巨大的壓力,帶來消極情緒也是正常的,不必對此有過多的心理負擔。
自疫情暴發(fā)以來,各地奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務人員、領導干部、公務員及社區(qū)工作者們早已全部停休,放棄了自己的春節(jié)假期與家人團聚的機會,與病毒和生命賽跑。尤其是醫(yī)務人員,冒著被病毒感染的風險,全力救治患者,其中不乏有工作人員因為感染病毒、過勞猝死的事例發(fā)生。與他們相比,我們在家得到了充分的休息,能與家人團聚過年,身邊人健康平安,是不是應該慶幸呢?了解疫情要看權威媒體的報道,了解病毒性質,掌握流行情況,不輕信傳言。主動回避關于疫情的負面消息,減少接觸應激源,不要讓疫情的負面信息繼續(xù)刺激大腦的情緒管控中樞。
面對肆虐的病毒,我們能做到的就是遵從返崗人員防護建議,保護好自身。佩戴口罩、及時洗手、避免用手揉眼、摸口鼻等行為。與同事之間非必要情況下避免距離過近,同時注意開窗通風和定時消毒。
有規(guī)律的生活是應對焦慮恐慌的良藥。建立良好的生活和衛(wèi)生習慣,注意飲食營養(yǎng)均衡,保證睡眠,不要依賴使用煙、酒來緩解緊張情緒。好好照顧自己,科學調整作息。
現(xiàn)在能夠返崗復工的人員,都是這場疫情中的幸運者,我們應該為能繼續(xù)工作而感到幸運。正常的工作并不會破壞免疫系統(tǒng),恐懼心理和焦慮的情緒才會對免疫系統(tǒng)產生消極影響。保持樂觀積極的心態(tài)反而會增強我們的抵抗力,從而更好地抵抗病毒。
在情緒緊張的時候,可以找一些適合自己的調節(jié)方法。做一些增強自己掌控感和正向情緒的體驗。比如,當你覺得恐懼或者心跳加快的時候,嘗試把自己的注意力完全集中在呼吸上,緩慢地呼進和呼出,直到軀體反應得到改善為止。可以刻意去多做一些讓自己心情愉快、精神放松,同時在這個特殊時期也有條件進行的事情。例如:看一部溫馨的電影、追一部喜劇、允許自己哭一哭、玩一些不費腦子的小游戲、開發(fā)一個新的菜品,在社交網絡進行分享、寫心情記錄等。這些事情,能讓你的注意力從負面信息和消極想法中轉移出去,并且給你積極情緒的體驗,來抵御疫情造成的心理壓力。
我們可以通過電話、互聯(lián)網等多與家人、朋友交流,相互鼓勵、溝通感情,加強心理上的相互支持。另外,你也可以利用心理咨詢免費的熱線渠道,來及時尋求外界專業(yè)的心理援助。有人傾聽,會比你獨自承受好得多。若以上方式均不能緩解您在返崗復工過程中所產生的心理不適及不良情緒問題,建議您可以尋求專業(yè)心理咨詢人員的幫助。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十一
制定工作計劃有利于提高經濟效益:該計劃為下屬提供了明確的工作目標和實現(xiàn)目標的最佳途徑,提高了工作效率和效益。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
新冠肺炎疫情發(fā)生后,為指導各地做好不同人群心理危機干預工作,x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前,我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化,不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預,制定本方案。
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群,開展心理疏導、心理干預等心理服務,維護公眾心理健康,促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況,由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者,及時進行評估干預,必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時,將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,確保治療的延續(xù)性。(衛(wèi)生健康部門負責)。
xx等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務隊,對治愈隔離患者提供心理服務,重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導,及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群,由精神科醫(yī)生會診或轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療。(衛(wèi)生健康、民政部門負責)。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬,避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量,為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務,及時識別有嚴重心理行為問題的個體,并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介。(民政部門牽頭,衛(wèi)生健康部門配合)。
(二)做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛,組織社會工作服務機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等為其提供社會支持、心理干預服務,引導其宣泄哀傷情緒,幫助其順利度過哀傷期,恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應當建立關愛幫扶小組,為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預案,強化人文關懷,指導通過網上等方式寄托哀思,避免人群集聚。(民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(三)強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量,為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況,把日常生活服務和保障與心理服務相結合,了解工作對象心理特點,針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。(民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(四)做好疫情防控醫(yī)務工作者心理服務。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。x省、x市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構和援鄂心理救援隊的作用,通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式,為醫(yī)務人員提供心理服務。(衛(wèi)生健康部門負責)。
(五)加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排,利用本系統(tǒng)資源或社會資源,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用,注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體,及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。(政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責)。
(六)加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組,加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體,引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解,預防極端事件發(fā)生。(政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責)。
(七)積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識普及和國家政策解讀,及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源,加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作,對仍有確診病例的小區(qū),安排心理服務專業(yè)人員、社會工作者或志愿者,及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。(宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責)。
(一)各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
(二)各地結合實際情況,對心理服務提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
(三)各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓,提升服務水平,恪守職業(yè)道德,保護服務對象個人隱私。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期,為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力,使有心理問題的學生渡過心理難關,及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件,降低學校學生心理危機事件的發(fā)生率,減少學生因心理危機帶來的各種傷害,構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍,促進學生健康成長,我校根據(jù)實際,特制定本方案。
組長:成敦杰。
副組長:郭勁東宋俊蘇。
成員:顏振峰孫永軍陳如奎顧昌林翟銀章。
高全厲艷范小容(代)鄭建軍時曉玉宋長琴。
為了確保全校學生的心理健康,學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組,有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間,學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為,制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳,向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識,并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議,為全體學生注入一劑心理預防針,也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時,充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署,并根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理健康教育工作重點,以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生,及時把握學生心理狀態(tài),積極應對特殊情況,適時調整心理疏導措施,培養(yǎng)積極陽光心理品質。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況,各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學生的心理健康動態(tài)變化,及時識別高危人群,避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預,嚴格保護受助者的個人隱私,避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識,普及心理健康教育,特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心,面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導,并做好一定時期內的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外,并做好相關記錄。
學校因面對疫情產生不良情緒,急需情緒疏導和心理支持的全體學生。
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議,倡導全體師生及家長遵守政治紀律,理性客觀看待疫情,不信謠,不傳謠,不恐慌,調整心態(tài),以理性平和的心理狀態(tài)應對新冠疫情,齊心協(xié)力,增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式(如熬夜、抽煙等),開展適當?shù)氖覂儒憻捇顒?,積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問,通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題,提供正確信息。開學后,做好學生的生活與后勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心,同時充分利用電話、微信、qq等通道,積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,積極關注學生身心發(fā)展變化,對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢,引導學生積極面對學習生活。開學后,要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導,時刻關注學生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:。
(1)政策宣教,密切觀察,及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護措施;
(3)服從大局安排,按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為,減少應激反應;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助,調整心態(tài)。
原則:健康宣教,鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯,正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:。
(1)引導適度瀏覽相關信息,正視疫情;
(2)引導接納自身情緒,管理自身情緒和壓力,提供心理支持;
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號,做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生,及時做好轉介工作。
原則:健康宣教,指導積極應對,消除恐懼,科學防范。
為能夠科學、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作,做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件,南京浦口中等專業(yè)學校結合學校實際情況,制定了《南京浦口中等專業(yè)學校心理健康教育中心關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機干預方案》。
方案的指導思想是根據(jù)疫情工作的推進情況,以減輕疫情所致學生心理傷害、保障學生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧為前提,針對不同人群實施分類干預。干預過程中將嚴格保護受助者的個人隱私,實施幫助者和受助者均應避免再次創(chuàng)傷。方案的工作目標是為在疫情中受影響的學生提供免費的心理健康服務,為有需要的學生提供及時的心理危機干預,積極預防疫情帶來的不良心理影響?,F(xiàn)對我院疫情心理咨詢服務和危機干預工作做以下安排:
心理健康教育中心建立心理咨詢qq群,將群號通過官方渠道進行公示,學生可以在群里發(fā)起私聊,由心理老師按照國家衛(wèi)計委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》要求開展線上疫情心理咨詢服務和危機干預工作。咨詢時間:每日10:00—22:00。
在疫情期間,開通qq語音咨詢熱線,學生可以加好友后通過,qq電話和語音進行咨詢,咨詢時間:每日10:00—22:00。
心理健康中心將通過學校官網,公眾平臺等多媒體渠道推送有關疫情期間心理調適的文章,請部門班主任注意留意并實時轉發(fā)至學生群。
為了使學生具有良好的心理素質,擁有健康快樂的生活環(huán)境,我校以“陽光心靈,快樂成長”為主題,開展系列心理健康教育活動。通過本次活動,以加強師生心理素質教育,促使師生科學地認識心理健康,了解心理健康知識,學習心理調適的基本技巧,努力營造“人人關注心理健康,人人參與心理健康”的良好氛圍,促進學校心理健康教育進一步廣泛深入地開展。
陽光心靈,快樂成長。
“我健康,我快樂”
1、面對全體學生,開展預防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動,引導學生關注心理健康,培養(yǎng)良好的心理素質。
2、面對全體老師,開展宣傳教育活動,引導教師在教育教學過程中關注學生心理健康,普及學生心理健康教育的知識和技能。并通過維護心理健康知識的宣傳,提高教師個人職業(yè)心理素質。
組長:
副組長:
20xx年11月。
心理咨詢沙發(fā);照相機;話筒;報紙等。
1、小學生如何養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、小學生自我情緒調節(jié)的途徑。
3、如何建構良好的同伴關系。
4、我校學生感恩操以及心理健康教育活動照片。
各位同學:
為貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署,根據(jù)國家衛(wèi)健委印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,學院心理健康教育中心發(fā)揮心理咨詢服務優(yōu)勢,現(xiàn)開通網絡心理咨詢服務,服務全院學生,幫助同學們提升心理免疫力,共度疫情難關。具體服務通知如下:
我院在籍學生和聯(lián)合培養(yǎng)本科學生。特別是急需情緒疏導和支持的學生,受疫情防控措施影響的學生。
為了更好的向在校同學提供咨詢服務,請您在添加好友時備注“學院+學號+姓名”。
咨詢過程中,我們會嚴格遵守咨詢倫理,在不違背防控疫情政策法規(guī)的前提下,對咨詢者個人隱私進行保密。
依托qq語音或文字輔導,每次輔導約30分鐘。
非咨詢時間可以留言,工作人員看到后會及時回復。
(一)提供心理支持網絡服務的專業(yè)人員,均為天津交通職業(yè)學院心理健康教育中心專職教師,具有專業(yè)資質和豐富的助人經驗,遵循心理服務倫理。
(二)面對當前的疫情,我院學生如果出現(xiàn)消極情緒或心理困擾,學院心理健康教育中心愿意傾聽你的傾訴,及時提供心理支持與幫助。讓我們共克時艱,戰(zhàn)勝疫情!
5月12日,如開學后每一個周二一樣,是江蘇科技大學附屬中學邀請鎮(zhèn)江高等??茖W校心理專家走進校園開展心理咨詢輔導的日子。在疫情防控期間,心理專家每周都會走進江科大附中校園,幫助學生盡快適應返校后的學習生活,幫助家長建立良好的家庭氛圍和親子關系。
一場突如其來的新冠疫情不僅改變了全市中小學生的假期生活,也改變了學生們學習和生活方式。疫情給大家?guī)淼木o張擔憂、長期居家的不自由感,延期開學的新情況等,既讓同學們感到不適應,也讓家長們倍感壓力。為減輕疫情可能給師生心理健康造成的不良影響,全市各中小學結合疫情期間實際情況,制定了“心理疏導工作實施方案”,開展了多方面的心理疏導活動。一方面,向學校工作群推送疫情防控期間學生心理健康輔導相關視頻和文檔資料,要求各班主任轉發(fā)至班級群,請家長和孩子一起閱讀、觀看;另一方面,通過心理援助熱線、電子郵件、qq在線咨詢、提供多種咨詢渠道,及時疏解師生的不良情緒,滿足師生24小時不間斷心理支持需求,確保疫情期間學生心理健康。
復課后,市三中邀請鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生中心主任李國海博士進行“心理健康,生活幸?!睂n}講座。結合學校學生實際,李國海深入淺出地從認知心理健康、調節(jié)不良情緒、完善人際關系、培養(yǎng)相關能力等方面進行了專業(yè)指導。同學們紛紛表示,通過此次活動,學習到了許多重要的心理健康知識,受益匪淺,對心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的認識,對怎樣調節(jié)自我情緒、緩解學習生活及人際交往壓力有了更深刻理解。
揚中市外國語中學等學校還結合學校實際,區(qū)分心理健康教育層次,增加心理健康教育的針對性和有效性。在教師層面,學校分年級召開班主任和科任教師會議,邀請專業(yè)心理輔導師做“學生心理危機識別及干預”專題講座,提高一線教師特別是班主任的學生心理危機識別能力和干預能力;在學生層面,先在個別班級舉行主題為“致敬最美英雄、書寫責任擔當”的班會課,并全課錄制進行全校觀摩,用理想信念和責任意識堅強學生的心理防線。該校還根據(jù)對特殊學生復學后摸底情況的分析,依托“落地式”家長學校云課堂,在九年級進行主題為“齊心戰(zhàn)疫、樂觀復學”心理健康知識授課,在七八年級進行主題為“親子關系調適”的專題授課,不僅疏導了疫情防控居家學習期間家長自身的心理淤積,還傳授家長進行親子關系調適的知識和技巧,讓學校心育牽手家庭心育,共同助力孩子健康成長。
鎮(zhèn)江市各中小學還把疫情防控知識、愛國感恩教育、生命安全和心理健康教育有機結合起來,深化心理健康教育,進一步提升學生在疫情中的心理承受能力。市教育局局長劉元良表示,各中小學因校制宜開展防控疫情心理健康教育,幫助學生化解心理問題,開啟更加美好的人生,為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅實的心理保障。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十二
為全面貫徹落實上級有關文件精神,以期幫助我校教師、學生和家長以理性平和的心態(tài)應對新型冠狀病毒感染疫情,為全體師生和家長提供心理疏導和心理援助等服務,防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件,科學安排我校師生的居家學習生活,保障師生及家長的身心健康,特制定xx小學(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預案。具體內容如下:。
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神,堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主,重在預防,及時干預,維護廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署,以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩(wěn)定為前提,根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理危機干預工作重點。
(二)以穩(wěn)定為前提工作,不給整體防疫工作增加負擔,減少次級傷害。
(三)綜合應用干預技術。
(四)保護接受干預者的.隱私,不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機干預是醫(yī)療救援中的一部分,并不萬能。
建立校領導、班主任(輔導員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機制,每日調度家長和學生心理動態(tài),主動介入心理輔導與危機干預。
在校領導的堅強領導下,學校采取每日零報告制度,及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導員,班主任通過班級qq群、微信群,釘釘群,引導家長和學生以積極心態(tài)從容應對疫情,對有需要進一步心理咨詢的家長和學生,可以轉介給專兼職心理咨詢教師,專兼職心理咨詢教師積極關注并進行心理輔導,必要時轉介給上一級心理輔導專家。
疫情當前,班主任身兼數(shù)職,身心極其容易疲憊,校領導和專兼職心理輔導教師要積極關注班主任身心健康,鼓勵班主任與專兼職心理輔導教師及時交流溝通,疏導情緒,關照好自己。
xx小學(幼兒園)師生及家長。
1.網絡咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關注教師工作群、班級網絡群,開展班主任網絡培訓、師生及其家長疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳,對有特殊咨詢需求的情況進行記錄,并由心理教師與其一對一溝通,開展心理咨詢、援助和干預。
2.電話咨詢。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十三
組長:xx。
副組長:xx。
成員:各院系輔導員、班主任、心理委員。
為疫情防控期間師生員工提供心理支持、危機干預等服務,幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓,尋求和利用社會支持資源,維護心理健康,防范心理壓力引發(fā)的心理問題。
堅持公益服務。為在疫情中有心理困擾的師生員工提供免費的心理援助服務。
堅持專業(yè)服務。運用專業(yè)的方法和技術,為求助者提供規(guī)范的情緒疏導、情感支持、危機干預等有針對性的.服務,并定期開展專業(yè)督導,保障熱線服務的專業(yè)性。
堅守倫理要求。遵守善行、責任、誠信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神,避免對求助者造成傷害,維護其身心健康。
1、熱線電話:xx;
值班老師由學生處、心理咨詢中心負責人任。
2、成立學校心理援助團隊。
學校熱線電話:xx、各院系輔導員。
1、師生員工人群分類。
一級:師生員工中的確診患者、疑似患者。
二級:師生員工中參與集中隔離的密切接觸者,從重點疫區(qū)回來的人員,到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
三級:師生員工中參與社區(qū)居家隔離的人群。
四級:受疫情防控措施影響的其他師生員工。
2、分類工作內容。
一級人員依據(jù)《中共云南省委教育工委辦公室關于應對新冠肺炎疫情做好全省學生和家長心理輔導服務的通知》的規(guī)定,開展心理服務。
二、三級人員由學校心理援助團隊主動電話問詢,了解情況,疏導情緒。發(fā)現(xiàn)特別的心理情況及時匯報,心理咨詢中心相關人員及時跟進。
四級人員由學校進行心理知識的宣傳與普及,接受電話來詢。
為了落實疫情防控的工作要求,學校利用網絡平臺,發(fā)布權威消息,通知學生最新疫情防控的工作要求,告知學生疫情防控方法,宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識,以確保學生在疫情的特殊時期,保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢,學校心理咨詢中心持續(xù)開展開學后學生心理健康工作。通過心理講座、團體輔導、素質拓展等形式,開展心理輔導工作,減輕疫情對學生身心產生的不良影響,促進校園和諧和社會穩(wěn)定。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十四
(一)提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務,保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感,堅決維護人民群眾生命安全和身心健康,切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
(二)強化責任。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求,建立工作專班,確定牽頭人和具體負責人,做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督,進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制,建立工作臺賬,推動各項工作目標任務落實。
(三)精準施策。加強統(tǒng)一管理,各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署,做到統(tǒng)一管理。實施分類干預,針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求,采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治,多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密,嚴格保護受助者的個人隱私。
(一)新型肺炎確診患者及家屬;
(二)新冠肺炎疑似患者;
(三)隔離醫(yī)學觀察人員;
(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;
(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;
(七)社會公眾。
(一)強化組織實施。
1、組建服務團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心(紅橋中醫(yī)醫(yī)院)的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員,區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網格員、社會工作者、志愿者等人員,建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區(qū)心理疏導和社會工作,盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設,以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要,向各隔離點專班增配心理疏導專員,并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導,未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
2、做好社區(qū)服務。根據(jù)相關人員需求,由社區(qū)組織網格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導,發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體,要第一時間向街道報告,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。各街道組織力量,積極引導轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬,避免歧視,幫助患者恢復正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源,充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導和社會工作服務中。
(二)持續(xù)關注重點人群心理健康。
1、做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員,社區(qū)心理健康服務人員負責居家隔離人員,為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導,評估心理危機,開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的,相關隔離點和社區(qū)要向屬地街道報告,由屬地街道協(xié)調區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導和心理危機干預。
2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持,由社區(qū)心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的,在征得本人同意后,由屬地街道協(xié)調區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導服務,建立和激活服務對象的社會支持系統(tǒng),引導其恢復生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬,相關社區(qū)和隔離點要主動向屬地街道匯報,由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務,重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員,開展針對性評估和危機干預、轉介服務,使日常生活服務保障與心理服務相結合。
4、推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作,強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解,各相關部門依據(jù)工作職責,完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制,做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好上訪人員思想疏導工作。
(三)加強一線工作人員心理疏導。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間,通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式,為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。
2、加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排,利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源,采取“線上+線下”的渠道,通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
(四)加大正面宣傳力度。
針對公眾關心的熱點話題,區(qū)衛(wèi)生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座,并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網信辦,以公示、公告、視頻、網絡授課等形式,提升公眾知識水平,增強防控能力,認識到溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義,鼓勵大眾互幫互助,減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為,減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及,加強心理服務熱線建設,為學生和家長提供心理健康服務。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務資源,加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源,加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時,注重樹立典型先進,將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳。
(五)做好高危風險及時發(fā)現(xiàn)處置工作。
對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體,各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告,并增加走訪密度,告知其家人緊急聯(lián)系電話,由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預,持續(xù)提供心理疏導服務,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
(六)加大經費保障。
區(qū)財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度,重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
(七)強化評估督導。
區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導檢查力度,推動各項工作目標任務落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容,并組織做好監(jiān)督檢查。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十五
為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關,及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機事件,降低學校師生心理危機事件的發(fā)生率,減少師生因心理危機帶來的各種傷害,構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍,根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關要求,特在學校開展心理干預、疏導工作,并制定本方案。
組長:校長。
副組長:副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員:年級組長各班主任及學校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康,學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組,有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間,學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為,制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳,向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識,并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議,同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信,為全體學生注入一劑心理預防針,也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時,鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署,并根據(jù)疫情防控工作的推進情況,及時調整心理健康教育工作重點,以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標,把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息,及時調整師生心理狀態(tài),有特殊情況的,積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況,積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài),掌握受疫情影響的師生的'心理健康動態(tài)變化,及時識別高危人群,避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預,嚴格保護受助者的個人隱私,避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前,學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識,普及心理健康教育,特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后,立即啟用學校心理輔導室,面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導,做好一定時期內的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外,并做好相關記錄。
學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學前,利用微信公眾平臺,引導學生正確認識冠狀病毒,做好疫情防控知識的相關宣傳工作,引導學生家長及時關注孩子情緒,引導廣大師生做好情緒調控,普及心理健康維護常識,合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài),全面收集相關信息。開學后,學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態(tài),珍愛生命,積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務,開通心理熱線、微信群等溝通方式,積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,積極關注學生身心發(fā)展變化,對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學習問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導師生積極面對學習生活。開學后,要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導,時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生。
干預措施:。
(1)政策宣教,密切觀察,及早求治;
(2)為人為已采取必要的保.護措施;
(3)服從大局安排,按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為,減少.應激反應;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助,調整心態(tài)。
原則:健康宣教,鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯,正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施:。
(1)引導適度瀏覽相關信息,正視疫情;
(2)引導接納自身情緒,管理自身情緒和壓力,提供心理支持;
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號,做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生,做好轉介工作。
企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇十六
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群,開展心理疏導、心理干預等心理服務,維護公眾心理健康,促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況,由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者,及時進行評估干預,必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時,將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,確保治療的。延續(xù)性。(衛(wèi)生健康部門負責)。
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務隊,對治愈隔離患者提供心理服務,重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導,及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群,由精神科醫(yī)生會診或轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療。(衛(wèi)生健康、民政部門負責)。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬,避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量,為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務,及時識別有嚴重心理行為問題的個體,并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介。(民政部門牽頭,衛(wèi)生健康部門配合)。
(二)做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛,組織社會工作服務機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等為其提供社會支持、心理干預服務,引導其宣泄哀傷情緒,幫助其順利度過哀傷期,恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應當建立關愛幫扶小組,為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預案,強化人文關懷,指導通過網上等方式寄托哀思,避免人群集聚。(民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(三)強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量,為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況,把日常生活服務和保障與心理服務相結合,了解工作對象心理特點,針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。(民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)。
(四)做好疫情防控醫(yī)務工作者心理服務。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構和援鄂心理救援隊的作用,通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式,為醫(yī)務人員提供心理服務。(衛(wèi)生健康部門負責)。
(五)加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排,利用本系統(tǒng)資源或社會資源,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用,注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體,及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。(政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責)。
(六)加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組,加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體,引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解,預防極端事件發(fā)生。(政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責)。
(七)積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識普及和國家政策解讀,及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源,加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務融入網格化管理工作,對仍有確診病例的小區(qū),安排心理服務專業(yè)人員、社會工作者或志愿者,及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。(宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責)。
(一)各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
(二)各地結合實際情況,對心理服務提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
(三)各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓,提升服務水平,恪守職業(yè)道德,保護服務對象個人隱私。
(四)各地衛(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。