計劃是在工作和生活中指定的一系列行動步驟,它能夠幫助我們實現(xiàn)目標。不僅要制定計劃,還要付諸行動并不斷迭代和改進。%20計劃是成功的關鍵,它能夠幫助我們擁有遠大的目標和清晰的方向。
總經理公司工作計劃篇一
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的木器公司總經理個人工作計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
**年已經過去,為了總結經驗,改進工作,更好地完成好**年度的各項工作,創(chuàng)造性地開展各項工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,提高公司聲譽,使興中木業(yè)公司做大做強,成為本地區(qū)同行業(yè)中的領跑者,特制定全年工作計劃。
要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
市場和顧客永遠是我們的.上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力?!芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1、細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2、建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1、大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2、鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3、樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
1、保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2、推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與,從而達到宣傳自己的目的。回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
總經理公司工作計劃篇二
負責與公司相關的各級政府主管部門、行業(yè)主管部門及時交流溝通。使其了解公司的綜合運營情況、規(guī)劃發(fā)展情況,反映企業(yè)的困難和訴求。
收集了解各方面信息,為公司尋求優(yōu)惠政策、產業(yè)政策、資金和技術等方面的支持,向公司提交分析建議報告。落實可能爭取政府主管部門支持的項目,及時編制完成項目申報資料并提交,開展落實工作。
負責公司規(guī)劃發(fā)展項目的籌備工作,按照規(guī)定的項目籌備程序,組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案、環(huán)境影響評價、安全衛(wèi)生評價、施工圖設計、資金籌措方案落實、開工前期手續(xù)報批等各項工作。
負責按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,對炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項目進行前期調研,對工藝技術、設備、工廠設計進行充分了解,尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時向公司提出項目建議。
負責收集了解國內外在新工藝、新材料、新裝備、產品設計、工廠設計等方面的最新技術動向,必要時進行考察調研,為公司實現(xiàn)技術進步開展前瞻性工作。
規(guī)劃發(fā)展部工作職責。
1.工作職責。
1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調研和起草。
在公司的統(tǒng)一安排下,負責公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的調研起草工作。
1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經濟、政策進行研究,收集整理相關信息,每半年一次,提供分析研究報告。
1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調研,每季度完成一次調研報告。與公司層溝通,獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求;與各業(yè)務部門溝通,獲取公司經營現(xiàn)狀;與各分子公司溝通,獲取內部綜合信息;與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作,獲取行業(yè)相關信息和競爭對手信息。
1.1.3以相關調研報告的方式報公司,提出公司項目的立項建議。負責完成相關資料材料準備,尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作。
1.1.4溝通爭取政策支持,落實并推動具體支持項目。
1.1.5。
1.1.5完成領導交辦的其它工作。
2.考核指標。
2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否按期完成并提交。
2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否并獲得通過。
2.3調研和分析研究報告是否按期完成并提交領導供參考。
2.4其它考核項。
對經營風險、市場機會、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領導肯定;
2.公司立項、政策支持項目是否取得實際效果。
3.調研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領導決策。
規(guī)劃發(fā)展部。
規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書。
崗位名稱:規(guī)劃發(fā)展部部長。
標準編號:
所屬部門:規(guī)劃發(fā)展部。
類別/歸崗:管理/中層。
核準人:總經理。
實施日期:20xx年2月1日
工作概要:公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,政策和產業(yè)環(huán)境的調研和分析研究,項目立項工作和政策支持項目落實工作。
1.工作內容與要求。
1.1負責研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分析研究政策和產業(yè)環(huán)境。
1.2負責起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,研究提出發(fā)展速度、運作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施。
1.3對內對外溝通,了解工作需要的相關信息,進行分析和研究。
1.4提出項目立項建議,落實項目立項,推動項目前期工作,爭取并落實政府政策支持項目。
2.職責與權限。
2.1對未能完成公司下達的指令性計劃和任務,未能完成部門年度工作目標,負直接責任。
2.2有責任及時匯報工作情況和進度,發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進建議。
2.3有權提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并報公司領導批準。
2.4有權提出項目立項建議、開展項目立項工作、開展。
政府政策支持項目,有權了解和監(jiān)督公司項目實施情況。
2.5有權對公司生產、經營及管理方面的重大事項、重大改進提出建議、意見。
2.6有權對政策和信息進行解析,提出發(fā)展或調整建議。
3.業(yè)務溝通。
對內:與公司層、各業(yè)務部門、各分子公司溝通。
對外:各級經信委、發(fā)改委、科技廳、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作。
檢查考核與薪酬標準。
接受公司總經理的檢查與考評,執(zhí)行公司相關考核細則按照公司績效考核辦法進行考核。
按照公司工資標準和內部分配辦法執(zhí)行。
任職資格。
教育背景:本科以上學歷。
培訓經歷:企業(yè)管理、項目管理相關培訓。
工作經驗:5年以上工作經驗。
總經理公司工作計劃篇三
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?!瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構)(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關安全生產法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理,提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經營者,報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識,加強領導。機關各辦、服務區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,充分認識燃氣經營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構,切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。
總經理公司工作計劃篇四
新的一年到來,新的挑戰(zhàn)也即將到來,因此作為總經理,做了以下計劃:
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
1、加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關部門的聯(lián)系,為酒店的經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協(xié)調各部室的工作,及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
總經理公司工作計劃篇五
一、創(chuàng)新工作思路:以轉變觀念為先導,以加強學習為基礎,以開展“服務創(chuàng)新工程”活動為動力,努力提高團隊素質,牢固樹立服務意識,縮短業(yè)務流程,提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標:進一步搞好后勤保障和服務工作,當好領導的參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調和督查職能作用,竭力減輕領導的工作壓力,讓領導滿意,研發(fā)和生產一線職工滿意;提高服務水平,努力提升院辦對內對外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動計劃:
1、切實改變工作作風,使團結、嚴肅、活潑、高效的工作作風得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務意識,使經理辦工作人員的服務意識在創(chuàng)新中得以明顯增強。
3、加強學習充電,提高自身素質,為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎保障。
4、再造業(yè)務流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動專刊一期,選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調和督查職能作用,加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施:
1、勤于動腦,超前工作,當好參謀助手,搞好后勤服務。
2、為提高業(yè)務水平和修養(yǎng)素質,每人每月讀一本與本職工作相關聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率。活動期間制定公文、會務、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型,樹好先進,加強宣傳,搞好活動服務工作。
總經理公司工作計劃篇六
根據(jù)20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作,使總經辦運用組織協(xié)調機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:
一、行政工作。
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務于各項工作。
2.整合公司資源。
目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規(guī)定要求的行為依據(jù)相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。
目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》,制定不同階段的5s檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關系。
目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業(yè)形象。
二、人力資源工作。
牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3.培訓管理。
根據(jù)各崗位工作性質,實際工作中出現(xiàn)的.問題和公司各項業(yè)務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同,對其個人文化素質的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果(培訓的有效性)進行有效的評價。
總經理公司工作計劃篇七
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編給大家整理的公司總經理個人工作計劃,希望大家喜歡!
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方_部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
一、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。
好員工不是管出來的,是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動。
二、加強業(yè)務培訓,提高員工素質。
前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內容主要包括三個大的方面:。
1、前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務意識。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協(xié)調工作。
飯店是一支團隊,部門之間的協(xié)調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,我們都應主動和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修。
時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳。
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
一、確實推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。
二、在十一月份的管審會議中,針對__年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執(zhí)行,依要求做出相應對統(tǒng)計,對策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產品成本。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執(zhí)行,并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現(xiàn),使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標。
c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實現(xiàn)目標,有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經需要經過適宜的策劃方案,然后再嚴格執(zhí)行,以確認最終實施的效果是否達到預期所想,從而做出相應之修正。
f)持續(xù)改進:目前公司所從事的每一項工作中,都需要經過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。
g)基于事實的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應之信息,并針對數(shù)據(jù)來源做出分析,對策。
h)互利的供方關系:公司與供方之間保持互助和互利的關系,可增進雙方更好的溝通,品質、交期、價格才能得到更有利的控制。
七、加強5s實施管理,注重5s管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要,同時還可以提升企業(yè)形象。
一、認真努力學習,提高政治思想覺悟。
作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務。
在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是201_年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20__年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產經營工作中。
(四)加強安全生產,維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由于加強安全生產管理,20_年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
一、改進生產技術,提高生產效率。
要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
二、拓展市場、提高公司的美譽度。
市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力?!芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
三、加強管理和技術更新,形成產品與質量的競爭優(yōu)勢。
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
四、加強分銷機構與公司的協(xié)同運作。
1.保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
五、加強學習、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌意識,啟動公司網站建設和宣傳工程。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。
總經理公司工作計劃篇八
一、執(zhí)行總公司決議,主持全面工作,保證經營目標的實現(xiàn),并完成總公司下達的利潤指標。
二、組織實施經總公司批準的分公司年度工作計劃和財會預算報告及利潤分配方案。
組織實施總公司批準的新開發(fā)項目。在總經理委托權限內組織指揮分公司的日常經營管理工作,以分公司負責人的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、和約等法律文件,并報總公司備案。
四、在預算范圍內決定組織體制和人事編制,決定副經理和經理助理人選,各職能部門和下屬各部門經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
五、在預算范圍內根據(jù)經營管理需要,有權聘請專職或兼職法律顧問及其他兼職人員并決定其報酬。
六、在預算范圍內決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級及對違紀員工的處分,直至辭退。
七、在總經理委托權限內審查批準年度計劃內的經營、投資項目和流動資金貸款和使用。
八、健全公司財會管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產的保值和增值。
九、加強員工隊伍建設,建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。
十、堅持民主集中的原則,發(fā)動員工參與管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十二、加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,為公司樹立良好的`企業(yè)形象。
總經理公司工作計劃篇九
1、堅持落實好個人效益管理。一個集體是由個人組成的,集體的效益與個人時效是緊密相關的。全體員工要改變認識,逆向思維,小河有水大河滿,而不是大河有水小河滿。改變大樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅決反對擺老資格,談過去功勞,打擊比薪比職務現(xiàn)象。其一,充分提高時間效益,切實落實好工作時志表,充分利用好每一秒鐘的時間,只有保證每秒,每分,每時,每天的工作效益,才能保證個人價值。其二,實行目標分解,任務到人,通過績效評估找到差距。每個崗位都必須設立最低的績效要求,實行末位淘汰。其三,實行機構扁平化,提高機構的效率,采取一專多職,提高負責人的掌控力,操作在我,責任在我。
2、堅持落實好公司各部門效益。我公司各部門一直采取獨立核算的財務管理體系。公司各部門要把提高經濟效益作為中心工作來抓,所有工作要圍繞這一中心開展。其一,抓好財務費用管理:不能因為財務在總部統(tǒng)一管理核算,就放松了各自分支機構自身的財務管理工作。日常費用開支、小物資采購等基礎工作要認真做好,堅決落實公司制定的費用定額,要結合工作中實際情況,及時提出合理化建議。其二,抓好日常考核管理:做好考勤記錄工作,考勤人員要恪盡職守,公平公正記勤,領導要監(jiān)查到位,確保記錄真實性,以便薪資制度的落實。部門領導要及時做好計件考核的安排,給公司總財務部門快速、準確核算。其三,抓好物資流通管理:工廠浪費之首是庫存,采取制定產品、原料、輔助材料的庫存水平線,通過降低庫存來暴露生產經營方面的問題,如:機械維修的速度、質量問題、交貨時間等方面的問題,以便調整和改進。其四,抓好財產安全管理:規(guī)范所有物資出入庫手續(xù),領用,損耗,均要認真記錄,詳細報告,確保物資安全,以提高經濟效益。其五,生產安全管理:要樹立安全意識,始終堅持安全第一,預防為主的安全方針。制定安全生產管理目標,簽訂安全生產責任書,將安全生產管理目標、指標層層分解、落實,實行考核機制。加強安全常識、知識培訓,進行應急練習,保障安全設施到位,消除安全隱患,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了,才有效益可言。
3、堅持落實好exin贏利模式。
用四只眼睛看市場。成立市場研發(fā)部,以公司營銷人員為主力軍,結合高層領導的時間,每年集中開兩次專題分析會,進行行業(yè)調研:從政策法規(guī)、宏觀經濟、地方產業(yè)政策、金融稅務上分析,把握好趨勢;進行競爭對手調研:從對手優(yōu)勢劣勢、組織結構、產品狀況、核心人才、管理手段、營銷手段、客戶資源上分析,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝;進行產品調研:從市場上,對同類產品的包裝、價格、服務、品質上分析,認清我們的產品,做到心中有數(shù);進行消費者調研:細分區(qū)域,細分客戶層次,細分消費者的心理,要站在消費者的立場上看市場。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,領導的一小時勝過員工的百小時。今年,著重要讓研發(fā)人員和高層領導多貼近市場,讓他們做競爭對手的消費者,感受市場。
沒有績效的企業(yè)等于無效。我們鄂信為了樹立公司形象,擴大產業(yè),規(guī)范管理近十年了。在績效管理,檢查評估上很欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重,能加不能減,能上不能下。因此績效是今年贏利的重點了。利潤導向,數(shù)字說話。其一,制定好各部門、崗位個人的目標:明確數(shù)據(jù)、重點、責任者、時間。制作部門月份任務目標表和個人業(yè)績時間表。從總經理、經理、至職員都要制定好各人的任務指標,并簽訂協(xié)議。只要有目標,就會有很多方法,就能找到實現(xiàn)目標的行動方案。其二,加強檢查評估的力度:員工只做你檢查的事,你檢查什么,就得到什么,就是檢查者。銷售經理、廠長、主任要實行3每3對照:3每:每人,每天,每件事。3對照:對照目標,對照過程,對照結果??偨浝恚笨偨浝硪M行每周檢查,找到未完成目標的原因和障礙,拿出克服障礙的對策和方法。通過評估和檢討,必須知道目標完成情況,其三,制定好激勵和處罰制度:好的激勵能讓笨人變成才,要實行好職稱評定待遇、流動紅旗、業(yè)績排行榜、團體獎罰、每天、每月、每半年業(yè)績獎勵制度,制度要當事人認同,制度在先,獎罰在后,做到獎罰分明。萬眾效益為中心,給后進趕先進,給你自我實現(xiàn),給你x成功。
企業(yè)的經營就是10—8=2,銷售收入減少成本等于利潤,也就是價格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維:結果—過程—因為。我們要的結果是什么?是高利潤率,是附加值。怎樣增加利潤?提高產量?我們的規(guī)模有限。提高價格?客戶能否答應?!但,降低成本,這是我們都能說了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點來抓。在兩年內一定要將我們的所有產品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠是企業(yè)的殺手锏,是企業(yè)成x則。其一,我們要用招標比價,高層出馬,源頭購買,保證采購物資質優(yōu)價低,砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,落實好財務審計。財務部門要對各分支機構全面情況定期進行審計,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免不必要的損失。其三,實行預算管理,節(jié)能降耗,從節(jié)約一滴油,一方水,一度電做起,加大現(xiàn)場管理和督察的力度,減少日常生產中滴、漏、掉的現(xiàn)象,砍掉損耗50%。其三,強差旅費用審批,制定行政辦公費用標準列表,砍掉日常開支8%;保證現(xiàn)金支出項目合理化,保證優(yōu)質現(xiàn)金流,提高資金利用率。其四、做好生產,銷售,采購計劃,采取先客戶后產品,降低庫存率10%,特別是模具廠,金剛石庫存,認真做好庫房管理,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資積壓。其五,做好固定資產的統(tǒng)計、分析工作,提高固定資產利用率15%,增加回報。每砍掉一分成本,就是企業(yè)一分利潤。
2019年[var]【篇一】銷售目標:初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制......
總經理公司工作計劃篇十
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣"雙達"品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在"雙達"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核。
銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率。
銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況。
業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度。
服務領域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓。
培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。
總經理公司工作計劃篇十一
總經理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運籌帷幄,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,總經理辦公室主任需有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,總經理辦公室主任是不可替代的。”誠如斯言。
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任,將開展的工作計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況,找準自身的工作定位;
了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構;公司的整體運作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照職位對公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。
二、初步工作方向:
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力;
4、努力改進工作方法,提高工作效率;
5、營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
6、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
三、根據(jù)本人以往工作經驗,闡述以下幾點;
(一)、總經理辦公室主任的崗位職責:
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
3、負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協(xié)助領導做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
5、協(xié)助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
6、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
7、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負責公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作;
11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
12、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
14、掌握總經理的日程,做好預約工作,安排商務旅行。
16、協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。
17、協(xié)助總經理制定公司各項規(guī)章制度,定期組織各部門學習,并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進行人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關政策法規(guī),與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
21、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成總經理交代、安排的其他工作。
總經理公司工作計劃篇十二
本人自20__年7月份進入公司任總經理助理一職,至今已有半年時間,在公司各位總經理以及各位同事的大力支持和配合下,進行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識,對生產現(xiàn)場進行整理整頓,基本達到生產現(xiàn)場通道順暢,作業(yè)區(qū)分類明確,地面無臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。
二、對員工的考勤及勞動紀律進行規(guī)范,狀況已明顯改善。同時在公司推行全勤獎制度和“優(yōu)秀團隊獎”評選活動,增加了員工的福利,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,實現(xiàn)了公司和員工的雙贏。
三、從iso9000角度對公司的質量管理體系進行了布局和計劃,并組織了各部門骨干進行了iso9001質量管理體系的學習和培訓,以及全員的品質、服務等專題培訓。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設和執(zhí)行力的加強雙向推動了公司的發(fā)展。
四、加強了現(xiàn)場管理,對現(xiàn)場設備、現(xiàn)場人員、現(xiàn)場物品進行了針對性的管理。現(xiàn)場設備方面,配合技術部門制訂并下發(fā)了各種設備的操作規(guī)程和點檢表,生產部門按要求對設備進行保養(yǎng)維護,從而減少了設備的維修率;現(xiàn)場人員管理方面,從七月份開始設立了每周二開生產早會,對生產計劃、品質狀況及員工的各種表現(xiàn)進行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產效率和自身素質;現(xiàn)場物品方面,進行清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設備和材料,定置設立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車間內部按產品加工類別進行了場地調整,使井架和人貨梯生產分別集中,縮短了生產線,簡化了搬運環(huán)節(jié),從而大大提高了生產效率,使現(xiàn)場管理逐步規(guī)范化,發(fā)貨計劃也因此有了保障,__年9月份實現(xiàn)井架發(fā)貨100臺、備貨20余臺的最高月度生產量。
五、組織進行了新產品的試制工作。從八月下旬開始進行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內能夠生產的機械部分、圖紙、工藝、說明書、計算書等已完成樣機的生產任務。申報工作及電器、外協(xié)外購件、標準節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進行之中,爭取20__年5月份正式生產和銷售。
六、對人才的培養(yǎng)和儲備進行布局。從八月份開始建立生產班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產組長對不同的生產崗位進行管理。另外又招聘了一批文化學歷高、動手能力強的新員工進行培養(yǎng)和儲備,使生產部門、技術部門、品質部門的力量得到了加強。時光荏苒,20__年已經到來,結合__年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經理從以下幾個方面進行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產組織結構,持續(xù)改善生產環(huán)境,加強設備管理,調整產品工價到一個合理水平。
二、規(guī)劃技術管理層次,按職能進行技術人員的分工,完善公司產品的國家標準、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
三、設立品質部,建立品質組織架構,逐步完善品質管理體系,以達到堅持以報表形式進行產品質量數(shù)據(jù)的分析,堅持糾正預防措施得到實實在在的落實,堅持工量具管制程序,從目前的產品檢查階段跨越到全面質量控制階段。四、建立供應商檔案,進行供應商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應系統(tǒng),也使采購成本得到控制。
五、建立公司內部可以共享的銷售計劃和銷售檔案,便于快速查找相關記錄或銷售資料,建立和培訓以及實施銷售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強后勤保障,持續(xù)進行員工培訓和人才儲備,出臺《員工手冊》。
七、加強倉庫管理,健全倉庫管理制度和加強成本控制。
八、加強行政管理,進行質量目標分解。制定20__年度各部門質量目標并簽訂責任狀,實行績效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計劃對公司的生產環(huán)境和辦公環(huán)境進行軟硬件升級和改善。以上規(guī)劃本人已經作成《階段目標暨整改方案》交給總經理進行審核批準。新年新起點,新年新希望。感謝各位總經理和各位同事,還有我的家人和朋友,一直以來的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會努力工作來回報各位,回報家人、朋友,回報社會。也為咱們義機的建設和發(fā)展而努力工作。
總經理公司工作計劃篇十三
步驟這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。小編在這里給大家分享一些公司總經理工作計劃,希望對大家能有所幫助。
總經理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運籌帷幄,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,總經理辦公室主任需有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,總經理辦公室主任是不可替代的?!闭\如斯言。
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任,將開展的工作計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況,找準自身的工作定位;。
了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構;公司的整體運作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照職位對公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。
二、初步工作方向:
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;。
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力;。
4、努力改進工作方法,提高工作效率;。
5、營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;。
6、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;。
三、根據(jù)本人以往工作經驗,闡述以下幾點;。
(一)、總經理辦公室主任的崗位職責:
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;。
3、負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協(xié)助領導做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;。
5、協(xié)助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
6、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
7、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負責公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作;。
11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
12、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
14、掌握總經理的日程,做好預約工作,安排商務旅行。
16、協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。
17、協(xié)助總經理制定公司各項規(guī)章制度,定期組織各部門學習,并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進行人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關政策法規(guī),與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
21、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成總經理交代、安排的其他工作。
隨著對總經辦工作性質的了解和對服務規(guī)律的把握,總經辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經辦的職能。__年度,總經辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調這一思路,搞好管理引導和后勤保障工作。在進一步規(guī)范工作程序,掌握服務規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,確保公司新年度重點任務的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調職能,凝聚管理合力。
__年度,總經辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產車間服務。
__年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
__年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在__年度發(fā)生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業(yè)虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。__年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調高服務水平。
總經辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。__年度,總經辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使__年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
__年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,__年度,總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
__年度總經辦以協(xié)調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規(guī)律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
銷售目標:
初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣雙達品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
現(xiàn)將__年的工作總結如下:
(一)、銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的總經理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經理是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的總經理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四)、今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經理,與企業(yè)共成長!
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:。
一:對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯(lián)系,維系好關系也是20__年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。
二:在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成____臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、20__年重點工作回顧。
20__,是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產后可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20__年5月開始,公司根據(jù)上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20__年11月合法取得了生產許可證,為公司20__年正常生產鋪平了道路。
3、產品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20__年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品,為公司20__年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩(wěn)步推進。20__年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。
20__年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20__年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰(略)。
20__年,盡管我們基礎設施建設、設備改造、產品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產品研發(fā)方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練,產品研發(fā)過程中理論配方也實際生產過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產經營成本,如果不及時提高產品質量,會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識,努力提高專業(yè)水平,不能把質量管理停留在紙面上,在20__年生產過程切實加強質量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經常出現(xiàn)長明燈,生產工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產管理相對滯后。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設備安全事故1起。20__年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經濟損失;20__年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經常停產維修,給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產要求不相適應。為此,生產門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析。
1、優(yōu)勢因素(1)農業(yè)支柱產業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產品運輸便利。
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;。
四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來,積極發(fā)展對外關系,先后與云南省環(huán)境科學研究院、云南省煙草農業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素。
(2)原材料價格上升快,產品生產成本高。
(3)設備對生產適應性不足。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產品品質的構想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進一步轉變發(fā)展方式,把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20__年,對于我們全體員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,加快產品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產。沒有合格的產品,公司就不會有生存的空間,生產不出優(yōu)質的產品,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
2、銷售部門積極開拓市場,創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20__年公司產品銷售形勢會比較嚴峻,因此,銷售部門還要擴大員工隊伍,抓住機遇,乘勢而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng)新培訓方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20__年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20__年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產力和創(chuàng)造力,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化。
總經理公司工作計劃篇十四
飯店總經理在構筑飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。
在總經理負責制的飯店經營體制下,總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重于以下幾個方面:
(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作,飯店內外關系的協(xié)調。每年下半年制定的后三年飯店經營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內容。
(2)在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好,這是飯店資產保值增加的前提。
(3)飯店的經營發(fā)展方向和經營戰(zhàn)略的制定和確立。
(4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心,
而顧客是市場的主宰?!眔urcustomerarewinners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等于贏得了成功。這里的市場指的是客源細分市場。總經理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其營銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質服務也是實現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務營銷的本質。
飯店作為經營企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經營,可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到沖擊,其他方面可以彌補。多元化經營,可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經濟增長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配臵使用。
飯店整體運作的核心是總經理,他負責日常經營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。
學有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經濟效益,這是經營決策的目的。
財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用??偨浝韺︼埖曦攧展ぷ鞯墓芾恚紫纫ズ妹磕晗掳肽曛贫ǖ娜杲洜I滾動預算,然后,再根據(jù)三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環(huán),總經理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,并進行研究討論。其次,總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調整飯店的經營策略和方向。第三,總經理要依靠財務總監(jiān)對飯店內部的各項財務工作進行具體管理??偨浝硪貏e關注對成本控制,包括應收款的信用控制,開源節(jié)流的管理,關注每月每日的飯店營業(yè)情況。
需要總經理運用公關手段,來協(xié)調和處理好與他們的關系。
建立良好的公共關系,還有一方面的內容就是要經常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經理經常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩。總經理有重點地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨??偨浝碇匾暪碴P系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設計(corporateldentity)。總經理要經常策劃本飯店在社會各界的良好形象設計,以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。
一、為職工謀利益提供有利保障職工利益是解決的根本問題,有利可圖才有穩(wěn)定、才有希望。為職工提供利益空間是公司發(fā)展目標,也是公司決......
時間過得真快,總在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的公......
總經理公司工作計劃篇十五
作為一名公司總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是20_年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20_年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產經營工作中。
(四)加強安全生產,維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由于加強安全生產管理,20_年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
總經理公司工作計劃篇十六
第三,在此基礎上我會加強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解第四,前期工作目標和任務:
目標:加強培訓制度的管理,提高績效管理的成效。
任務:
1、熟悉現(xiàn)有的各項制度,加以完善和落實。
2、協(xié)調好各級關系,把總經理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動。
3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理。
第四,解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)。
第五,加強團隊合作:每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合。
總經理公司工作計劃篇十七
要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
1.保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。
回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
總經理公司工作計劃篇十八
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
總經理公司工作計劃篇一
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的木器公司總經理個人工作計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
**年已經過去,為了總結經驗,改進工作,更好地完成好**年度的各項工作,創(chuàng)造性地開展各項工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,提高公司聲譽,使興中木業(yè)公司做大做強,成為本地區(qū)同行業(yè)中的領跑者,特制定全年工作計劃。
要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
市場和顧客永遠是我們的.上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力?!芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1、細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2、建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1、大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2、鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3、樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
1、保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2、推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與,從而達到宣傳自己的目的。回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
總經理公司工作計劃篇二
負責與公司相關的各級政府主管部門、行業(yè)主管部門及時交流溝通。使其了解公司的綜合運營情況、規(guī)劃發(fā)展情況,反映企業(yè)的困難和訴求。
收集了解各方面信息,為公司尋求優(yōu)惠政策、產業(yè)政策、資金和技術等方面的支持,向公司提交分析建議報告。落實可能爭取政府主管部門支持的項目,及時編制完成項目申報資料并提交,開展落實工作。
負責公司規(guī)劃發(fā)展項目的籌備工作,按照規(guī)定的項目籌備程序,組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案、環(huán)境影響評價、安全衛(wèi)生評價、施工圖設計、資金籌措方案落實、開工前期手續(xù)報批等各項工作。
負責按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,對炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項目進行前期調研,對工藝技術、設備、工廠設計進行充分了解,尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時向公司提出項目建議。
負責收集了解國內外在新工藝、新材料、新裝備、產品設計、工廠設計等方面的最新技術動向,必要時進行考察調研,為公司實現(xiàn)技術進步開展前瞻性工作。
規(guī)劃發(fā)展部工作職責。
1.工作職責。
1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調研和起草。
在公司的統(tǒng)一安排下,負責公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的調研起草工作。
1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經濟、政策進行研究,收集整理相關信息,每半年一次,提供分析研究報告。
1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調研,每季度完成一次調研報告。與公司層溝通,獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求;與各業(yè)務部門溝通,獲取公司經營現(xiàn)狀;與各分子公司溝通,獲取內部綜合信息;與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作,獲取行業(yè)相關信息和競爭對手信息。
1.1.3以相關調研報告的方式報公司,提出公司項目的立項建議。負責完成相關資料材料準備,尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作。
1.1.4溝通爭取政策支持,落實并推動具體支持項目。
1.1.5。
1.1.5完成領導交辦的其它工作。
2.考核指標。
2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否按期完成并提交。
2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否并獲得通過。
2.3調研和分析研究報告是否按期完成并提交領導供參考。
2.4其它考核項。
對經營風險、市場機會、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領導肯定;
2.公司立項、政策支持項目是否取得實際效果。
3.調研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領導決策。
規(guī)劃發(fā)展部。
規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書。
崗位名稱:規(guī)劃發(fā)展部部長。
標準編號:
所屬部門:規(guī)劃發(fā)展部。
類別/歸崗:管理/中層。
核準人:總經理。
實施日期:20xx年2月1日
工作概要:公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,政策和產業(yè)環(huán)境的調研和分析研究,項目立項工作和政策支持項目落實工作。
1.工作內容與要求。
1.1負責研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分析研究政策和產業(yè)環(huán)境。
1.2負責起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,研究提出發(fā)展速度、運作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施。
1.3對內對外溝通,了解工作需要的相關信息,進行分析和研究。
1.4提出項目立項建議,落實項目立項,推動項目前期工作,爭取并落實政府政策支持項目。
2.職責與權限。
2.1對未能完成公司下達的指令性計劃和任務,未能完成部門年度工作目標,負直接責任。
2.2有責任及時匯報工作情況和進度,發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進建議。
2.3有權提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并報公司領導批準。
2.4有權提出項目立項建議、開展項目立項工作、開展。
政府政策支持項目,有權了解和監(jiān)督公司項目實施情況。
2.5有權對公司生產、經營及管理方面的重大事項、重大改進提出建議、意見。
2.6有權對政策和信息進行解析,提出發(fā)展或調整建議。
3.業(yè)務溝通。
對內:與公司層、各業(yè)務部門、各分子公司溝通。
對外:各級經信委、發(fā)改委、科技廳、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作。
檢查考核與薪酬標準。
接受公司總經理的檢查與考評,執(zhí)行公司相關考核細則按照公司績效考核辦法進行考核。
按照公司工資標準和內部分配辦法執(zhí)行。
任職資格。
教育背景:本科以上學歷。
培訓經歷:企業(yè)管理、項目管理相關培訓。
工作經驗:5年以上工作經驗。
總經理公司工作計劃篇三
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?!瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構)(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關安全生產法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理,提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經營者,報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識,加強領導。機關各辦、服務區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,充分認識燃氣經營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構,切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。
總經理公司工作計劃篇四
新的一年到來,新的挑戰(zhàn)也即將到來,因此作為總經理,做了以下計劃:
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
1、加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關部門的聯(lián)系,為酒店的經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協(xié)調各部室的工作,及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
總經理公司工作計劃篇五
一、創(chuàng)新工作思路:以轉變觀念為先導,以加強學習為基礎,以開展“服務創(chuàng)新工程”活動為動力,努力提高團隊素質,牢固樹立服務意識,縮短業(yè)務流程,提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標:進一步搞好后勤保障和服務工作,當好領導的參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調和督查職能作用,竭力減輕領導的工作壓力,讓領導滿意,研發(fā)和生產一線職工滿意;提高服務水平,努力提升院辦對內對外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動計劃:
1、切實改變工作作風,使團結、嚴肅、活潑、高效的工作作風得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務意識,使經理辦工作人員的服務意識在創(chuàng)新中得以明顯增強。
3、加強學習充電,提高自身素質,為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎保障。
4、再造業(yè)務流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動專刊一期,選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調和督查職能作用,加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施:
1、勤于動腦,超前工作,當好參謀助手,搞好后勤服務。
2、為提高業(yè)務水平和修養(yǎng)素質,每人每月讀一本與本職工作相關聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率。活動期間制定公文、會務、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型,樹好先進,加強宣傳,搞好活動服務工作。
總經理公司工作計劃篇六
根據(jù)20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作,使總經辦運用組織協(xié)調機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:
一、行政工作。
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務于各項工作。
2.整合公司資源。
目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規(guī)定要求的行為依據(jù)相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。
目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》,制定不同階段的5s檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關系。
目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業(yè)形象。
二、人力資源工作。
牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3.培訓管理。
根據(jù)各崗位工作性質,實際工作中出現(xiàn)的.問題和公司各項業(yè)務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同,對其個人文化素質的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果(培訓的有效性)進行有效的評價。
總經理公司工作計劃篇七
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編給大家整理的公司總經理個人工作計劃,希望大家喜歡!
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方_部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
一、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。
好員工不是管出來的,是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動。
二、加強業(yè)務培訓,提高員工素質。
前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內容主要包括三個大的方面:。
1、前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務意識。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協(xié)調工作。
飯店是一支團隊,部門之間的協(xié)調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,我們都應主動和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修。
時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳。
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
一、確實推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。
二、在十一月份的管審會議中,針對__年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執(zhí)行,依要求做出相應對統(tǒng)計,對策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產品成本。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執(zhí)行,并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現(xiàn),使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標。
c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實現(xiàn)目標,有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經需要經過適宜的策劃方案,然后再嚴格執(zhí)行,以確認最終實施的效果是否達到預期所想,從而做出相應之修正。
f)持續(xù)改進:目前公司所從事的每一項工作中,都需要經過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。
g)基于事實的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應之信息,并針對數(shù)據(jù)來源做出分析,對策。
h)互利的供方關系:公司與供方之間保持互助和互利的關系,可增進雙方更好的溝通,品質、交期、價格才能得到更有利的控制。
七、加強5s實施管理,注重5s管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要,同時還可以提升企業(yè)形象。
一、認真努力學習,提高政治思想覺悟。
作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務。
在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是201_年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20__年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產經營工作中。
(四)加強安全生產,維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由于加強安全生產管理,20_年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
一、改進生產技術,提高生產效率。
要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
二、拓展市場、提高公司的美譽度。
市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力?!芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
三、加強管理和技術更新,形成產品與質量的競爭優(yōu)勢。
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
四、加強分銷機構與公司的協(xié)同運作。
1.保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
五、加強學習、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌意識,啟動公司網站建設和宣傳工程。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。
總經理公司工作計劃篇八
一、執(zhí)行總公司決議,主持全面工作,保證經營目標的實現(xiàn),并完成總公司下達的利潤指標。
二、組織實施經總公司批準的分公司年度工作計劃和財會預算報告及利潤分配方案。
組織實施總公司批準的新開發(fā)項目。在總經理委托權限內組織指揮分公司的日常經營管理工作,以分公司負責人的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、和約等法律文件,并報總公司備案。
四、在預算范圍內決定組織體制和人事編制,決定副經理和經理助理人選,各職能部門和下屬各部門經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
五、在預算范圍內根據(jù)經營管理需要,有權聘請專職或兼職法律顧問及其他兼職人員并決定其報酬。
六、在預算范圍內決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級及對違紀員工的處分,直至辭退。
七、在總經理委托權限內審查批準年度計劃內的經營、投資項目和流動資金貸款和使用。
八、健全公司財會管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產的保值和增值。
九、加強員工隊伍建設,建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。
十、堅持民主集中的原則,發(fā)動員工參與管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十二、加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,為公司樹立良好的`企業(yè)形象。
總經理公司工作計劃篇九
1、堅持落實好個人效益管理。一個集體是由個人組成的,集體的效益與個人時效是緊密相關的。全體員工要改變認識,逆向思維,小河有水大河滿,而不是大河有水小河滿。改變大樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅決反對擺老資格,談過去功勞,打擊比薪比職務現(xiàn)象。其一,充分提高時間效益,切實落實好工作時志表,充分利用好每一秒鐘的時間,只有保證每秒,每分,每時,每天的工作效益,才能保證個人價值。其二,實行目標分解,任務到人,通過績效評估找到差距。每個崗位都必須設立最低的績效要求,實行末位淘汰。其三,實行機構扁平化,提高機構的效率,采取一專多職,提高負責人的掌控力,操作在我,責任在我。
2、堅持落實好公司各部門效益。我公司各部門一直采取獨立核算的財務管理體系。公司各部門要把提高經濟效益作為中心工作來抓,所有工作要圍繞這一中心開展。其一,抓好財務費用管理:不能因為財務在總部統(tǒng)一管理核算,就放松了各自分支機構自身的財務管理工作。日常費用開支、小物資采購等基礎工作要認真做好,堅決落實公司制定的費用定額,要結合工作中實際情況,及時提出合理化建議。其二,抓好日常考核管理:做好考勤記錄工作,考勤人員要恪盡職守,公平公正記勤,領導要監(jiān)查到位,確保記錄真實性,以便薪資制度的落實。部門領導要及時做好計件考核的安排,給公司總財務部門快速、準確核算。其三,抓好物資流通管理:工廠浪費之首是庫存,采取制定產品、原料、輔助材料的庫存水平線,通過降低庫存來暴露生產經營方面的問題,如:機械維修的速度、質量問題、交貨時間等方面的問題,以便調整和改進。其四,抓好財產安全管理:規(guī)范所有物資出入庫手續(xù),領用,損耗,均要認真記錄,詳細報告,確保物資安全,以提高經濟效益。其五,生產安全管理:要樹立安全意識,始終堅持安全第一,預防為主的安全方針。制定安全生產管理目標,簽訂安全生產責任書,將安全生產管理目標、指標層層分解、落實,實行考核機制。加強安全常識、知識培訓,進行應急練習,保障安全設施到位,消除安全隱患,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了,才有效益可言。
3、堅持落實好exin贏利模式。
用四只眼睛看市場。成立市場研發(fā)部,以公司營銷人員為主力軍,結合高層領導的時間,每年集中開兩次專題分析會,進行行業(yè)調研:從政策法規(guī)、宏觀經濟、地方產業(yè)政策、金融稅務上分析,把握好趨勢;進行競爭對手調研:從對手優(yōu)勢劣勢、組織結構、產品狀況、核心人才、管理手段、營銷手段、客戶資源上分析,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝;進行產品調研:從市場上,對同類產品的包裝、價格、服務、品質上分析,認清我們的產品,做到心中有數(shù);進行消費者調研:細分區(qū)域,細分客戶層次,細分消費者的心理,要站在消費者的立場上看市場。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,領導的一小時勝過員工的百小時。今年,著重要讓研發(fā)人員和高層領導多貼近市場,讓他們做競爭對手的消費者,感受市場。
沒有績效的企業(yè)等于無效。我們鄂信為了樹立公司形象,擴大產業(yè),規(guī)范管理近十年了。在績效管理,檢查評估上很欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重,能加不能減,能上不能下。因此績效是今年贏利的重點了。利潤導向,數(shù)字說話。其一,制定好各部門、崗位個人的目標:明確數(shù)據(jù)、重點、責任者、時間。制作部門月份任務目標表和個人業(yè)績時間表。從總經理、經理、至職員都要制定好各人的任務指標,并簽訂協(xié)議。只要有目標,就會有很多方法,就能找到實現(xiàn)目標的行動方案。其二,加強檢查評估的力度:員工只做你檢查的事,你檢查什么,就得到什么,就是檢查者。銷售經理、廠長、主任要實行3每3對照:3每:每人,每天,每件事。3對照:對照目標,對照過程,對照結果??偨浝恚笨偨浝硪M行每周檢查,找到未完成目標的原因和障礙,拿出克服障礙的對策和方法。通過評估和檢討,必須知道目標完成情況,其三,制定好激勵和處罰制度:好的激勵能讓笨人變成才,要實行好職稱評定待遇、流動紅旗、業(yè)績排行榜、團體獎罰、每天、每月、每半年業(yè)績獎勵制度,制度要當事人認同,制度在先,獎罰在后,做到獎罰分明。萬眾效益為中心,給后進趕先進,給你自我實現(xiàn),給你x成功。
企業(yè)的經營就是10—8=2,銷售收入減少成本等于利潤,也就是價格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維:結果—過程—因為。我們要的結果是什么?是高利潤率,是附加值。怎樣增加利潤?提高產量?我們的規(guī)模有限。提高價格?客戶能否答應?!但,降低成本,這是我們都能說了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點來抓。在兩年內一定要將我們的所有產品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠是企業(yè)的殺手锏,是企業(yè)成x則。其一,我們要用招標比價,高層出馬,源頭購買,保證采購物資質優(yōu)價低,砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,落實好財務審計。財務部門要對各分支機構全面情況定期進行審計,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免不必要的損失。其三,實行預算管理,節(jié)能降耗,從節(jié)約一滴油,一方水,一度電做起,加大現(xiàn)場管理和督察的力度,減少日常生產中滴、漏、掉的現(xiàn)象,砍掉損耗50%。其三,強差旅費用審批,制定行政辦公費用標準列表,砍掉日常開支8%;保證現(xiàn)金支出項目合理化,保證優(yōu)質現(xiàn)金流,提高資金利用率。其四、做好生產,銷售,采購計劃,采取先客戶后產品,降低庫存率10%,特別是模具廠,金剛石庫存,認真做好庫房管理,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資積壓。其五,做好固定資產的統(tǒng)計、分析工作,提高固定資產利用率15%,增加回報。每砍掉一分成本,就是企業(yè)一分利潤。
2019年[var]【篇一】銷售目標:初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制......
總經理公司工作計劃篇十
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣"雙達"品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在"雙達"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核。
銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率。
銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況。
業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度。
服務領域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓。
培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。
總經理公司工作計劃篇十一
總經理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運籌帷幄,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,總經理辦公室主任需有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,總經理辦公室主任是不可替代的。”誠如斯言。
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任,將開展的工作計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況,找準自身的工作定位;
了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構;公司的整體運作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照職位對公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。
二、初步工作方向:
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力;
4、努力改進工作方法,提高工作效率;
5、營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
6、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
三、根據(jù)本人以往工作經驗,闡述以下幾點;
(一)、總經理辦公室主任的崗位職責:
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
3、負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協(xié)助領導做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
5、協(xié)助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
6、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
7、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負責公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作;
11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
12、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
14、掌握總經理的日程,做好預約工作,安排商務旅行。
16、協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。
17、協(xié)助總經理制定公司各項規(guī)章制度,定期組織各部門學習,并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進行人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關政策法規(guī),與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
21、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成總經理交代、安排的其他工作。
總經理公司工作計劃篇十二
本人自20__年7月份進入公司任總經理助理一職,至今已有半年時間,在公司各位總經理以及各位同事的大力支持和配合下,進行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識,對生產現(xiàn)場進行整理整頓,基本達到生產現(xiàn)場通道順暢,作業(yè)區(qū)分類明確,地面無臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。
二、對員工的考勤及勞動紀律進行規(guī)范,狀況已明顯改善。同時在公司推行全勤獎制度和“優(yōu)秀團隊獎”評選活動,增加了員工的福利,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,實現(xiàn)了公司和員工的雙贏。
三、從iso9000角度對公司的質量管理體系進行了布局和計劃,并組織了各部門骨干進行了iso9001質量管理體系的學習和培訓,以及全員的品質、服務等專題培訓。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設和執(zhí)行力的加強雙向推動了公司的發(fā)展。
四、加強了現(xiàn)場管理,對現(xiàn)場設備、現(xiàn)場人員、現(xiàn)場物品進行了針對性的管理。現(xiàn)場設備方面,配合技術部門制訂并下發(fā)了各種設備的操作規(guī)程和點檢表,生產部門按要求對設備進行保養(yǎng)維護,從而減少了設備的維修率;現(xiàn)場人員管理方面,從七月份開始設立了每周二開生產早會,對生產計劃、品質狀況及員工的各種表現(xiàn)進行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產效率和自身素質;現(xiàn)場物品方面,進行清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設備和材料,定置設立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車間內部按產品加工類別進行了場地調整,使井架和人貨梯生產分別集中,縮短了生產線,簡化了搬運環(huán)節(jié),從而大大提高了生產效率,使現(xiàn)場管理逐步規(guī)范化,發(fā)貨計劃也因此有了保障,__年9月份實現(xiàn)井架發(fā)貨100臺、備貨20余臺的最高月度生產量。
五、組織進行了新產品的試制工作。從八月下旬開始進行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內能夠生產的機械部分、圖紙、工藝、說明書、計算書等已完成樣機的生產任務。申報工作及電器、外協(xié)外購件、標準節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進行之中,爭取20__年5月份正式生產和銷售。
六、對人才的培養(yǎng)和儲備進行布局。從八月份開始建立生產班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產組長對不同的生產崗位進行管理。另外又招聘了一批文化學歷高、動手能力強的新員工進行培養(yǎng)和儲備,使生產部門、技術部門、品質部門的力量得到了加強。時光荏苒,20__年已經到來,結合__年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經理從以下幾個方面進行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產組織結構,持續(xù)改善生產環(huán)境,加強設備管理,調整產品工價到一個合理水平。
二、規(guī)劃技術管理層次,按職能進行技術人員的分工,完善公司產品的國家標準、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
三、設立品質部,建立品質組織架構,逐步完善品質管理體系,以達到堅持以報表形式進行產品質量數(shù)據(jù)的分析,堅持糾正預防措施得到實實在在的落實,堅持工量具管制程序,從目前的產品檢查階段跨越到全面質量控制階段。四、建立供應商檔案,進行供應商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應系統(tǒng),也使采購成本得到控制。
五、建立公司內部可以共享的銷售計劃和銷售檔案,便于快速查找相關記錄或銷售資料,建立和培訓以及實施銷售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強后勤保障,持續(xù)進行員工培訓和人才儲備,出臺《員工手冊》。
七、加強倉庫管理,健全倉庫管理制度和加強成本控制。
八、加強行政管理,進行質量目標分解。制定20__年度各部門質量目標并簽訂責任狀,實行績效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計劃對公司的生產環(huán)境和辦公環(huán)境進行軟硬件升級和改善。以上規(guī)劃本人已經作成《階段目標暨整改方案》交給總經理進行審核批準。新年新起點,新年新希望。感謝各位總經理和各位同事,還有我的家人和朋友,一直以來的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會努力工作來回報各位,回報家人、朋友,回報社會。也為咱們義機的建設和發(fā)展而努力工作。
總經理公司工作計劃篇十三
步驟這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。小編在這里給大家分享一些公司總經理工作計劃,希望對大家能有所幫助。
總經理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運籌帷幄,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,總經理辦公室主任需有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,總經理辦公室主任是不可替代的?!闭\如斯言。
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任,將開展的工作計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況,找準自身的工作定位;。
了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構;公司的整體運作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照職位對公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。
二、初步工作方向:
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;。
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力;。
4、努力改進工作方法,提高工作效率;。
5、營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;。
6、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;。
三、根據(jù)本人以往工作經驗,闡述以下幾點;。
(一)、總經理辦公室主任的崗位職責:
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;。
3、負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協(xié)助領導做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;。
5、協(xié)助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
6、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
7、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負責公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作;。
11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
12、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
14、掌握總經理的日程,做好預約工作,安排商務旅行。
16、協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。
17、協(xié)助總經理制定公司各項規(guī)章制度,定期組織各部門學習,并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進行人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關政策法規(guī),與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
21、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成總經理交代、安排的其他工作。
隨著對總經辦工作性質的了解和對服務規(guī)律的把握,總經辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經辦的職能。__年度,總經辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調這一思路,搞好管理引導和后勤保障工作。在進一步規(guī)范工作程序,掌握服務規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,確保公司新年度重點任務的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調職能,凝聚管理合力。
__年度,總經辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產車間服務。
__年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
__年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在__年度發(fā)生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業(yè)虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。__年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調高服務水平。
總經辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。__年度,總經辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使__年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
__年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,__年度,總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
__年度總經辦以協(xié)調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規(guī)律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
銷售目標:
初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣雙達品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
現(xiàn)將__年的工作總結如下:
(一)、銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的總經理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經理是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的總經理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四)、今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經理,與企業(yè)共成長!
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:。
一:對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯(lián)系,維系好關系也是20__年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。
二:在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成____臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、20__年重點工作回顧。
20__,是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產后可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20__年5月開始,公司根據(jù)上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20__年11月合法取得了生產許可證,為公司20__年正常生產鋪平了道路。
3、產品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20__年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品,為公司20__年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩(wěn)步推進。20__年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。
20__年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20__年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰(略)。
20__年,盡管我們基礎設施建設、設備改造、產品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產品研發(fā)方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練,產品研發(fā)過程中理論配方也實際生產過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產經營成本,如果不及時提高產品質量,會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識,努力提高專業(yè)水平,不能把質量管理停留在紙面上,在20__年生產過程切實加強質量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經常出現(xiàn)長明燈,生產工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產管理相對滯后。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設備安全事故1起。20__年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經濟損失;20__年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經常停產維修,給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產要求不相適應。為此,生產門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析。
1、優(yōu)勢因素(1)農業(yè)支柱產業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產品運輸便利。
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;。
四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來,積極發(fā)展對外關系,先后與云南省環(huán)境科學研究院、云南省煙草農業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素。
(2)原材料價格上升快,產品生產成本高。
(3)設備對生產適應性不足。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產品品質的構想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進一步轉變發(fā)展方式,把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20__年,對于我們全體員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,加快產品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產。沒有合格的產品,公司就不會有生存的空間,生產不出優(yōu)質的產品,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
2、銷售部門積極開拓市場,創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20__年公司產品銷售形勢會比較嚴峻,因此,銷售部門還要擴大員工隊伍,抓住機遇,乘勢而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng)新培訓方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20__年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20__年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產力和創(chuàng)造力,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化。
總經理公司工作計劃篇十四
飯店總經理在構筑飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。
在總經理負責制的飯店經營體制下,總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重于以下幾個方面:
(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作,飯店內外關系的協(xié)調。每年下半年制定的后三年飯店經營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內容。
(2)在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好,這是飯店資產保值增加的前提。
(3)飯店的經營發(fā)展方向和經營戰(zhàn)略的制定和確立。
(4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心,
而顧客是市場的主宰?!眔urcustomerarewinners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等于贏得了成功。這里的市場指的是客源細分市場。總經理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其營銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質服務也是實現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務營銷的本質。
飯店作為經營企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經營,可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到沖擊,其他方面可以彌補。多元化經營,可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經濟增長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配臵使用。
飯店整體運作的核心是總經理,他負責日常經營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。
學有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經濟效益,這是經營決策的目的。
財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用??偨浝韺︼埖曦攧展ぷ鞯墓芾恚紫纫ズ妹磕晗掳肽曛贫ǖ娜杲洜I滾動預算,然后,再根據(jù)三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環(huán),總經理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,并進行研究討論。其次,總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調整飯店的經營策略和方向。第三,總經理要依靠財務總監(jiān)對飯店內部的各項財務工作進行具體管理??偨浝硪貏e關注對成本控制,包括應收款的信用控制,開源節(jié)流的管理,關注每月每日的飯店營業(yè)情況。
需要總經理運用公關手段,來協(xié)調和處理好與他們的關系。
建立良好的公共關系,還有一方面的內容就是要經常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經理經常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩。總經理有重點地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨??偨浝碇匾暪碴P系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設計(corporateldentity)。總經理要經常策劃本飯店在社會各界的良好形象設計,以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。
一、為職工謀利益提供有利保障職工利益是解決的根本問題,有利可圖才有穩(wěn)定、才有希望。為職工提供利益空間是公司發(fā)展目標,也是公司決......
時間過得真快,總在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的公......
總經理公司工作計劃篇十五
作為一名公司總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是20_年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20_年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產經營工作中。
(四)加強安全生產,維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由于加強安全生產管理,20_年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
總經理公司工作計劃篇十六
第三,在此基礎上我會加強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解第四,前期工作目標和任務:
目標:加強培訓制度的管理,提高績效管理的成效。
任務:
1、熟悉現(xiàn)有的各項制度,加以完善和落實。
2、協(xié)調好各級關系,把總經理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動。
3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理。
第四,解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)。
第五,加強團隊合作:每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合。
總經理公司工作計劃篇十七
要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
1.保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。
回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
總經理公司工作計劃篇十八
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

