最新輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告 輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)(實(shí)用8篇)

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    報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇一
    20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下,在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng),基本經(jīng)驗(yàn),圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo),牢牢把握正確導(dǎo)向,唱響主旋律,打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,統(tǒng)一思想、凝聚力量,振奮精神,為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
    在輿論引導(dǎo)工作中,我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題,以“三個(gè)代表”重要思想為主線,圍繞中心,服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo),唱響主旋律,弘揚(yáng)正氣,懲治邪氣,消除一切不利于團(tuán)結(jié),不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神,把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去,著力營造解放思想,開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
    真務(wù)實(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍。
    三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng),著力營造“壯溪是我家,禮貌靠大家”的良好氛圍。
    四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立專職的輿情信息監(jiān)測(cè)員,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測(cè),做到早發(fā)現(xiàn)、早處置,及時(shí)做好輿論導(dǎo)向,還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,圍繞“五好五帶頭”目標(biāo),要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上,輿論宣傳上,實(shí)際工作中,強(qiáng)化宗旨意識(shí),當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的良好氛圍。
    20xx年x月x日
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇二
    顧名思義其實(shí)就是輿論發(fā)生和傳播的情況,是指在一定的社會(huì)空間內(nèi),圍繞某一事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,民眾對(duì)此事件產(chǎn)生和持有的態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。
    之所以備受關(guān)注,是因?yàn)榫哂腥齻€(gè)特點(diǎn):一是形成速度快、傳播速度快、傳播有一定的無序性、處理頭緒多難度大。既具有媒體的特征,又具有口碑相傳的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元,方式互動(dòng),具備傳統(tǒng)體無法比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性,決定了網(wǎng)絡(luò)輿情具有以下特點(diǎn):
    3、偏差性,由于發(fā)言者身份隱蔽,并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折,對(duì)社會(huì)問題片面認(rèn)識(shí)等等,都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄。因此在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論?;ヂ?lián)網(wǎng)上的信息量十分巨大,并且形式多樣,僅依靠人工的方法難以應(yīng)對(duì)網(wǎng)上海量信息的收集和處理。配備網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。
    分析系統(tǒng)彌補(bǔ)了人工難于處理的不足。它具備以下的功能:
    1.引擎。這是分析系統(tǒng)的核心功能,包括:(1)熱點(diǎn)話題、敏感話題識(shí)別,可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評(píng)論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù),識(shí)別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門話題。利用關(guān)鍵字布控和語義分析,識(shí)別敏感話題。(2)傾向性分析,對(duì)于每個(gè)話題,對(duì)每個(gè)發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點(diǎn)、傾向性進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。(3)主題跟蹤,分析新發(fā)表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。(4)自動(dòng)摘要,對(duì)各類主題,各類傾向能夠形成自動(dòng)摘要。(5)趨勢(shì)分析,分析某個(gè)主題在不同的時(shí)間段內(nèi),人們所關(guān)注的程度。(6)突發(fā)事件分析,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間綜合分析,獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測(cè)事件發(fā)展的趨勢(shì)。(7)報(bào)警系統(tǒng),對(duì)突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。(8)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫生成報(bào)告,用戶可通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)瀏覽器瀏覽,提供信息檢索功能,根據(jù)指定條件對(duì)熱點(diǎn)話題、傾向性進(jìn)行查詢,并瀏覽信息的具體內(nèi)容,提供決策支持。
    2.自動(dòng)信息采集功能。現(xiàn)有的信息采集技術(shù)主要是通過網(wǎng)絡(luò)頁面之間的鏈接關(guān)系,從網(wǎng)上自動(dòng)獲取頁面信息,并且隨著鏈接不斷向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。目前,一些搜索引擎使用這項(xiàng)技術(shù)對(duì)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁進(jìn)行檢索。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)能根據(jù)用戶信息需求,設(shè)定主題目標(biāo),使用人工參預(yù)和自動(dòng)信息采集結(jié)合的方法完成信息收集任務(wù)。
    關(guān)系分析。系統(tǒng)的sns關(guān)系分析也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過分析人物的關(guān)系,可以很好了解傳播的范圍、方式。
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇三
    按照院黨組指示精神,我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息,緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo),力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    。我處采取全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)方式,一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息;二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度,全體人員值班讀網(wǎng),有重要輿情信息及時(shí)上報(bào);三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息,構(gòu)成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
    根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn),堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中,及時(shí)全面了解社情民意,關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài),個(gè)性是對(duì)各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材,又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的.信息。
    20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期,輿情信息200余條,其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯,抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長(zhǎng)曹建明的高度重視,為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇四
    第一條 為進(jìn)一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心實(shí)際情況,特制定本制度。
    第二條中心建立輿情監(jiān)測(cè)的制度與工作機(jī)制,及時(shí)采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點(diǎn)事件信息,分析事件緣由,建立輿情處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。
    第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測(cè)員,承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實(shí)和上報(bào)。
    第四條 信息科負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測(cè)工作;并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測(cè)簡(jiǎn)報(bào)》,上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。
    第五條 疾控科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作,信息科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。
    第六條 輿情監(jiān)測(cè)信息分類。主要包括:廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預(yù)防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的ii級(jí)以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。每月1~30日普通輿情應(yīng)匯總、分析,于次月5日前報(bào)告。
    第八條 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)重要輿情信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào),對(duì)重要輿情回復(fù)不及時(shí)、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任。
    第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點(diǎn)的問題。重點(diǎn)監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇,密切跟蹤輿論動(dòng)態(tài),及時(shí)搜集輿情進(jìn)展情況。對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),做好記錄、梳理等工作,及時(shí)上報(bào)并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
    廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇五
    為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場(chǎng)形勢(shì),做好職工的思想工作,我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》,并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組,在17個(gè)基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站,共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,立足本職工作,認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?,F(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下,同時(shí)提出今后工作的一些想法。
    一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對(duì)馬蘭礦貼吧、西山煤電集團(tuán)吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的.網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)控,并在每月月底進(jìn)行匯總,報(bào)礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進(jìn)行分類建檔,并區(qū)分輕、重、緩、急,及時(shí)反饋到涉及部門和單位。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間,安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控,確保輿情信息能夠及時(shí)反饋并作出回應(yīng)。
    二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
    1.從20xx年1月至11月,我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中,我辦于第一時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向,制定相應(yīng)的處置辦法,透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施,使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
    2.從20xx年1月至11月,我辦要求相關(guān)貼吧刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論5條,同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
    三、下一步工作設(shè)想。
    網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載體,一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái),這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,提出如下推薦:
    1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
    我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚,著手組建好我礦的網(wǎng)絡(luò)水軍隊(duì)伍,使之覆蓋到全礦各個(gè)單位、各個(gè)部門,是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
    2.建立健全收集、研判、處置制度。
    各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作,制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
    3.多部門協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
    加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
    4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
    5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)網(wǎng)言網(wǎng)語的學(xué)習(xí)。
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇六
    按照院黨組指示精神,我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息,緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo),力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。我處采取“全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式,一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息;二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度,全體人員值班讀網(wǎng),有重要輿情信息及時(shí)上報(bào);三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息,構(gòu)成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
    二、嚴(yán)格把關(guān),提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn),堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中,及時(shí)全面了解社情民意,關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài),個(gè)性是對(duì)各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材,又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的信息。
    三、時(shí)時(shí)搜集,定期上報(bào)。20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期,輿情信息200余條,其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯,抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長(zhǎng)曹建明的高度重視,為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。
    回顧這半年來的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
    大連市檢察院宣傳處
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇七
    為切實(shí)加強(qiáng)輿情管理,增強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)潛力和輿情應(yīng)對(duì)水平,著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,我院不斷加強(qiáng)輿情導(dǎo)控工作力度,創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20_年,透過官方微博進(jìn)行庭審圖文直播492件,直播新聞發(fā)布會(huì)10次,透過論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件,透過個(gè)人微博、馬甲灌水、評(píng)論輿情70多件,全年沒有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情。現(xiàn)將20_年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下:
    一、主要狀況
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為有效預(yù)防和及時(shí)處置輿情危機(jī),我院決定成立輿情應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)覃惠健親自掛帥,分管副院長(zhǎng)林小文任副組長(zhǎng),其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作,對(duì)輿情導(dǎo)控作24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí),精心挑選人員,組建了18名職責(zé)心強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的干警組成網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。
    (二)“四到位”模式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解,有效引導(dǎo)公眾輿論,切實(shí)保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。
    “深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進(jìn)行分類分析、研判,根據(jù)敏感程度、來龍去脈和影響程度,制定急處置預(yù)案,以便迅速作來源置?!翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及工作的輿情,立即第一時(shí)間作出反應(yīng),展開調(diào)查,掌握真實(shí)狀況,采取用心有效應(yīng)對(duì)措施。對(duì)敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入,及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)狀況,嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生。“多疏”消影響到位。有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)民的留言、意見視情跟貼,進(jìn)行正面疏導(dǎo),盡力消除炒作空間,杜絕流言散發(fā)傳播,及時(shí)化解各種負(fù)面影響,主動(dòng)滿足群眾的知情需求。
    (三)強(qiáng)化輿情反饋和應(yīng)對(duì)策略管理。
    在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí),值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)員及其他應(yīng)對(duì)員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下,對(duì)重大輿情,在事件發(fā)生后第一時(shí)間公布信息,并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對(duì)措施。對(duì)博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報(bào)道,要求輿情應(yīng)對(duì)員主動(dòng)介入輿情,及時(shí)將輿情信息處理狀況進(jìn)行跟帖、發(fā)帖,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,消除負(fù)面影響。
    (四)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量,主動(dòng)公開司法信息。為更進(jìn)一步推進(jìn)“陽光司法”,加大司法公開力度,該院建立了系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群,開通北流新浪官方微博,利用官方微博開展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進(jìn)行庭審直播,并及時(shí)對(duì)重大活動(dòng)進(jìn)行播報(bào),充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),把握了輿論的主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。自開通新浪微博以來,該院已在微博直播案件庭審492件,直播新聞發(fā)布會(huì)10次,報(bào)道重大活動(dòng)13件,發(fā)表官方微博1875條,擁有粉絲32000人。同時(shí),該院在廣西裁判文書網(wǎng)985份,主動(dòng)理解社會(huì)2監(jiān)督。
    (五)配合媒體加強(qiáng)輿論宣傳,打好輿情主動(dòng)仗。
    “流言止于公開,透明贏得人心”,要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開的事實(shí)信服人”的工作方針,本著“實(shí)事求是、快速反應(yīng)、公開透明、妥善處置”的工作要求,配合新聞媒體開展新聞宣傳報(bào)道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地,把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動(dòng)邀請(qǐng)玉林電視臺(tái)、玉林日?qǐng)?bào)、玉林晚報(bào)等新聞?dòng)浾邅碓号月犕徎騾⑴c執(zhí)行15次,讓新聞?dòng)浾哂H身感受司法、理解司法、尊重司法,推動(dòng)更好的宣傳司法。二是及時(shí)公開重大案件的審判、執(zhí)行信息,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件的規(guī)定,凡是對(duì)重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會(huì)的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況,以主動(dòng)公開回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實(shí)踐活動(dòng)中所涌現(xiàn)出的典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方面的宣傳報(bào)道力度,透過宣傳報(bào)道,讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強(qiáng)同媒體合作,組織拍攝法治宣傳報(bào)道片。透過報(bào)道片,以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識(shí),傳播法治思想,宣傳人民司法為民的感恩事跡。
    二、下一步工作推薦
    收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
    二是進(jìn)一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本部門網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作,制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),用心配合研究室搞好輿情處置工作。
    三是多部門協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
    四是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
    輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)報(bào)告篇八
    在新時(shí)期,切實(shí)做好輿論宣傳工作,有利于統(tǒng)一思想、振奮精神、開拓創(chuàng)新,有利于改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步,有利于社會(huì)穩(wěn)定、政治安定、人心安寧。近年來,特別是_____年以來,_____縣的輿論宣傳工作始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想統(tǒng)領(lǐng)全局,圍繞中心,服務(wù)大局,唱響主旋律,打好主動(dòng)仗,把全縣廣大干部群眾的注意力集中到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展上來,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的思想保證和輿論支持,營造出團(tuán)結(jié)奮進(jìn)搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)了全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展,增強(qiáng)了全縣人民的自信心,提高了_____在外的美譽(yù)度和影響力。_____年、_____年、_____年連續(xù)三年榮獲_____市三個(gè)文明建設(shè)綜合獎(jiǎng),先后迎來近_____個(gè)縣外黨政代表團(tuán)參觀考察。
    一、圍繞“四度”,扎實(shí)做好輿論宣傳工作
    _____年以來,_____縣輿論宣傳工作以“三貼近”為基本原則,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,在宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性上下功夫,使宣傳工作不斷凸現(xiàn)亮點(diǎn)。對(duì)外宣傳,以展示成就、樹立形象、擴(kuò)大影響,加快改革開放的步伐為目標(biāo),集中優(yōu)勢(shì)力量,組織重頭稿件,攻大報(bào)(臺(tái))、上頭條,累計(jì)在《_____大眾報(bào)》、《_____日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、_____電視臺(tái)、_____電視臺(tái)等市以上主流媒體刊播稿件_____多篇,還散發(fā)《_____特產(chǎn)》、《_____招商引資指南》等各類外宣品_____萬多本(冊(cè)),拍攝電視專題片_____多部,制作《_____》等多媒體光碟_____多盤。對(duì)內(nèi)宣傳,以統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣,原創(chuàng):促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),大力宣傳全縣各行業(yè)、各條戰(zhàn)線所取得的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)廣大干群“提速升位、跨越發(fā)展”的信心和決心。在輿論宣傳上,我們宣傳部門重點(diǎn)在四個(gè)方面做足文章:
    一是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,提煉“純度”。首先,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,做到“四個(gè)牢牢把握”,即牢牢把握先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,牢牢把握先進(jìn)文化的發(fā)展方向,牢牢把握人民群眾的強(qiáng)烈愿望,牢牢把握時(shí)代的發(fā)展脈膊。其次,加強(qiáng)宣傳監(jiān)督與交流工作,確保輿論安全。堅(jiān)持防患于未然,對(duì)縣內(nèi)新聞媒體嚴(yán)格進(jìn)行審讀、審視及審聽,及時(shí)編發(fā)“三審”簡(jiǎn)報(bào),有效地減少了各種差錯(cuò)的發(fā)生,版面、節(jié)目質(zhì)量顯著提高??h電視臺(tái)開設(shè)的輿論監(jiān)督專欄《公眾視線》,始終堅(jiān)持適度有利大局的原則。出于輿論安全的需要,我們還經(jīng)常與上級(jí)新聞單位進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,贏得他們對(duì)_____各項(xiàng)工作的理解和支持,去年以來,我們先后化解或淡化各類媒體監(jiān)督報(bào)道_____多起。
    二是不斷改進(jìn)新聞報(bào)道方式,拓展“深度”。在日常新聞報(bào)道中,抓住“高、深、新、實(shí)、活”五個(gè)字,在貼近基層、貼近生活、貼近群眾上下功夫,增強(qiáng)新聞報(bào)道的吸引力和感染力?!禵____》、《_____》、《_____》等一大批報(bào)道,既有一定的深度,又貼近基層、貼近群眾,相繼被《_____日?qǐng)?bào)》、《_____大眾報(bào)》等報(bào)紙顯要位置采用。
    三是努力提升新聞報(bào)道水平,講究“精度”。突出精品意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大采編人員的積極性、創(chuàng)造性,對(duì)所辦的欄目、節(jié)目進(jìn)行認(rèn)真篩選,精心設(shè)計(jì),努力推出一批貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際,適應(yīng)社會(huì)不同層次需要,有影響、有特色、有時(shí)代感的好專欄、好節(jié)目、好文章?!禵____》、《_____》等一批重點(diǎn)報(bào)道,在采寫前都組織人員召開策劃會(huì),從選題的確定、主題的提煉等方面進(jìn)行認(rèn)真策劃,集思廣益。這些稿件都被《_____大眾報(bào)》、《_____日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙采用,還獲得報(bào)社月度和年度好稿獎(jiǎng)。
    四是切實(shí)改進(jìn)傳播手段,提高“速度”。對(duì)外宣傳上,充分利用傳真、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段,及時(shí)向上級(jí)新聞單位傳送稿件,確保了新聞的時(shí)效性;成立政府網(wǎng)絡(luò)中心,建立了“_____視窗”網(wǎng)站,利用網(wǎng)這個(gè)現(xiàn)代傳媒,及時(shí)發(fā)布本縣重要新聞,在更大范圍內(nèi)宣傳_____;對(duì)內(nèi)宣傳上,將_____電視臺(tái)的新聞節(jié)目增加為每周三檔,重要新聞當(dāng)晚播出,大型會(huì)議和重大活動(dòng)則力求現(xiàn)場(chǎng)直播。
    二、瞄準(zhǔn)“三個(gè)結(jié)合”,濃墨重彩地搞好對(duì)外宣傳
    _____既是一個(gè)在對(duì)外開放中不斷發(fā)展和進(jìn)步的革命老區(qū),也是一個(gè)蘊(yùn)藏著巨大發(fā)展?jié)摿Φ难睾3鞘?。近幾年來,?jīng)過縣委、縣政府和全縣百萬干群的共同努力,城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,投資環(huán)境有了明顯改善。發(fā)展中的_____迫切需要加強(qiáng)對(duì)外宣傳,將本地的資源優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、人文優(yōu)勢(shì)向外推介,以吸引更多的外商、外資來這里投資興業(yè),為盡快在蘇北地區(qū)崛起贏得更大的發(fā)展空間。我們宣傳部門主動(dòng)將對(duì)外宣傳工作作為輿論宣傳的重中之重,全力做新、做實(shí),做出成效。
    一是將經(jīng)常性宣傳與戰(zhàn)役性宣傳相結(jié)合。對(duì)于常規(guī)性的工作,做好經(jīng)常性的宣傳報(bào)道,確保長(zhǎng)流水、不斷線,全景式、多角度宣傳_____的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)的新思路、新舉措、新進(jìn)展等。經(jīng)常性宣傳主要靠“全面撒網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,更突出“重點(diǎn)捉魚”,打一些聲勢(shì)浩大的宣傳報(bào)道戰(zhàn)役。去年9月,我縣舉辦城建招商大型洽談會(huì),宣傳部門制訂了詳細(xì)的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道計(jì)劃,并派出兩名新聞業(yè)務(wù)骨干全程跟蹤采訪。他們采寫的消息《_____》分別被《_____晚報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、新華社、《人民日?qǐng)?bào)》等近_____家媒體采用,拍攝的電視新聞在_____欄目中播出,形成了輿論宣傳強(qiáng)勢(shì)。
    二是將“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合。對(duì)縣委、縣政府在外地組織的一些項(xiàng)目推介、招商引資、勞務(wù)洽談等活動(dòng),主動(dòng)走出去跟蹤采訪,并將活動(dòng)開展情況及時(shí)在活動(dòng)舉辦地媒體上推出,進(jìn)一步擴(kuò)大該項(xiàng)活動(dòng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ约癬____的知名度。去年8月底,縣委、縣政府在_____舉辦投資說明會(huì),宣傳部門積極介入,并在上海與《人民日?qǐng)?bào)》華東分社、《解放日?qǐng)?bào)》記者主動(dòng)聯(lián)絡(luò),配合他們完成對(duì)活動(dòng)的采訪,采寫的《_____》分別在《_____》及時(shí)刊出。在“走出去”的基礎(chǔ)上,還精心設(shè)計(jì)選題,主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)新聞單位來_____采訪,借助他們的力量宣傳_____。在邀請(qǐng)的對(duì)象上,主要加強(qiáng)與中央、省級(jí)主流媒體聯(lián)系,重點(diǎn)是人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)、新華日?qǐng)?bào)、江蘇電視臺(tái)等,以最快捷有效的方式向外推介_____。今年上半年,我們先后邀請(qǐng)_____等記者前來采訪,采寫的《_____》等稿件都及時(shí)刊出。近幾年來,中央、省級(jí)新聞媒體編發(fā)宣傳_____的稿件達(dá)到_____多篇(條)。
    三是將傳統(tǒng)手法與現(xiàn)代方式相結(jié)合。在宣傳報(bào)道工作中,除瞄準(zhǔn)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體外,還開拓了網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。幾年來,在新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等國內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳_____的稿件_____多篇?!禵____》等稿件還上了這些網(wǎng)站的首頁頭條。另外,充分利用本縣的政府網(wǎng)站,開辟“_____新聞”、“_____視頻”、“走遍_____”、“投資環(huán)境”、“優(yōu)惠政策”、“招商項(xiàng)目”等專欄,全方位的向外界推介_____。
    三、圍繞“三貼近”,以人為本采寫新聞報(bào)道
    堅(jiān)持“三貼近”,是用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想統(tǒng)領(lǐng)輿論宣傳工作的必然要求,是輿論宣傳工作增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力的根本途徑。只有以人為本,堅(jiān)持和實(shí)現(xiàn)“三貼近”,輿論宣傳工作才能更好地緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)踐,更好地服從和服務(wù)于_____經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,最大限度地激發(fā)全縣廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。_____縣輿論宣傳工作始終堅(jiān)持“三貼近”原則,把黨委和政府要說的與群眾要看的、要聽的統(tǒng)一起來,把思想性、指導(dǎo)性與可讀性、可看性統(tǒng)一起來,從而大大增強(qiáng)輿論宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性和感染力、吸引力。為將“三貼近”原則有效的落實(shí)到輿論宣傳工作中去,我縣宣傳部門認(rèn)真地進(jìn)行研究,創(chuàng)造性地開展宣傳報(bào)道。
    一是在黨和政府工作與群眾利益之間尋找結(jié)合點(diǎn)。輿論宣傳部門是黨的喉舌,必須要準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)黨和政府的聲音,同時(shí)又能真實(shí)表達(dá)人民的意志。因此,我縣宣傳部門自覺地把對(duì)人民負(fù)責(zé)和對(duì)黨負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來,把體現(xiàn)黨的意志同反映人民心聲緊密結(jié)合起來,把“我們想說的”和“群眾想聽的”統(tǒng)一起來,在黨和政府的工作與群眾利益的結(jié)合點(diǎn)上做文章,多寫可親可信、入情入理的報(bào)道,更好地實(shí)現(xiàn)“以正確的輿論引導(dǎo)人”的目標(biāo)。_____縣每年考取普通高校本科以上的都有_____多人,由于前幾年就業(yè)困難,絕大多數(shù)大學(xué)生不愿回鄉(xiāng)工作。而近幾年_____經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,迫切需要高層次人才參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)。縣里為此制定了一系列吸引人才的優(yōu)惠政策,但許多大學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)此并不清楚。政府方面是求賢若渴,而大學(xué)生則在外苦苦求職。針對(duì)這種情況,宣傳部門及時(shí)組織采寫了《_____》,先后在《人民日?qǐng)?bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《人才導(dǎo)報(bào)》、《_____大眾報(bào)》等報(bào)紙和網(wǎng)站刊出,一下子吸引了_____多名本地和外省市大學(xué)本科畢業(yè)生到_____工作,達(dá)到了雙贏的效果。
    二是在輿論宣傳的政治性和可讀性之間尋找結(jié)合點(diǎn)。輿論宣傳要為廣大讀者喜聞樂見,就要大力改進(jìn)文風(fēng),提高宣傳藝術(shù)。該縣宣傳部門在報(bào)道黨委政府的中心工作時(shí),努力從會(huì)議文件、發(fā)言、交談、活動(dòng)中,原創(chuàng):發(fā)現(xiàn)、挖掘出受眾關(guān)心的有報(bào)道價(jià)值的新聞或新聞線索,而不是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的報(bào)道。今年_____月_____日,縣委在召開例行的全體擴(kuò)大會(huì)議前,舉行了一場(chǎng)預(yù)備會(huì)。這種會(huì)議消息如果用常規(guī)的報(bào)道方式采寫,根本不會(huì)被任何縣外媒體采用。而我們和縣電視臺(tái)記者在參加會(huì)議的過程中,敏銳地捕捉到一個(gè)亮點(diǎn),即縣委書記要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門負(fù)責(zé)人在匯報(bào)工作時(shí),不允許談去年的成績(jī),只能談今年工作怎么辦。他們當(dāng)即采寫拍攝了一則現(xiàn)場(chǎng)新聞《_____》。此稿憑著鮮活的新聞性和很強(qiáng)的可讀性,不僅被《_____大眾報(bào)》、_____電視臺(tái)、省電視臺(tái)采用,而且還上了《人民日?qǐng)?bào)》版面的頭條。我們還努力把握社會(huì)脈膊,了解群眾需求,捕捉社會(huì)熱點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)政治性、思想性和可讀性的有機(jī)統(tǒng)一。
    三是在貼近性和權(quán)威性之間尋找結(jié)合點(diǎn)。群眾往往是從身邊的點(diǎn)滴小事中,了解黨和政府的工作,體味干部的作風(fēng),感受干群的關(guān)系,黨在人民群眾中的威信也由此而來。輿論宣傳工作對(duì)民生的關(guān)注,是增強(qiáng)權(quán)威性的一個(gè)重要方面。因此,我們?cè)谌粘i_展輿論宣傳時(shí)始終貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,將報(bào)道視角下移,關(guān)注社會(huì)民生,關(guān)注百姓衣食住行和升學(xué)就業(yè)等方面的小事難事具體事,以實(shí)實(shí)在在的報(bào)道內(nèi)容增強(qiáng)報(bào)道的針對(duì)性、實(shí)效性和權(quán)威性。他們以一種普通百姓的價(jià)值取向和平視生活的視角來觀察和思考問題,以平等的姿態(tài)去體察和敘述平民百姓的日常生活。發(fā)表在今年_____月_____日《_____大眾報(bào)》頭版的通訊《_____》,從普通群眾的視角,報(bào)道了_____縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)真心實(shí)意為民辦實(shí)事的事跡,讓人讀后感到尤為可親可信,黨的威信在群眾心中油然而生。