總結(jié)是一個(gè)反思和自我認(rèn)知的過程,可以幫助我們改進(jìn)和成長。怎樣處理人際關(guān)系,讓自己在工作和生活中更加融洽?請(qǐng)大家注意,這些范文僅供參考,大家可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇一
初出校門,自身在各個(gè)方面的能力都較為淺薄,工作上、生活中都有許多的知識(shí)需要花大力氣去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識(shí)。但所幸,身邊有著平易近人的領(lǐng)導(dǎo)們和熱心同事們,他們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)。工作中時(shí)常遇到新的問題,領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵(lì)我努力去解決,不懂才好去學(xué)、不懂才知道從哪提問,而他們會(huì)對(duì)我提出的每一個(gè)問題給予詳盡的回答,并引導(dǎo)我進(jìn)行舉一反三的思考。對(duì)此,我很慶幸,自己是幸運(yùn)的,來到我們公司,遇到這么多可愛的人們。
“誠樸求是、博學(xué)篤行”這是我大學(xué)的校訓(xùn),也是我追求的為人處事態(tài)度。一年來,我時(shí)刻銘記這句話,并努力去做到。
作為一名初入社會(huì)、初入職場者,每天,早上迎著初升的太陽,帶著樂觀向上的工作熱情與工作態(tài)度投入新的一天;下班感受著夕陽漸去的涼爽,懷著充實(shí)滿足心態(tài)慢慢踱回。就這樣,一年時(shí)間匆匆而過,但是對(duì)于這年經(jīng)歷了什么,留下了什么,總要有一份總結(jié)。
工作中,要仔細(xì)閱讀分析招標(biāo)文件的每一個(gè)細(xì)節(jié),確定明確的工期要求、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)及其它任務(wù)目標(biāo),并且在編制過程中還要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件對(duì)版面的特殊要求,做到盡善盡美,以使編制出的投標(biāo)技術(shù)標(biāo)嚴(yán)格符合投資方、招標(biāo)公司對(duì)投標(biāo)文件的要求,曾大投標(biāo)文件的可信度,在評(píng)標(biāo)中獲得較高的分?jǐn)?shù)。研讀領(lǐng)導(dǎo)及師傅編制的投標(biāo)文件也是我良好的學(xué)習(xí)過程,各式施工方法都是我從未接觸過的,因此這也是對(duì)施工經(jīng)驗(yàn)不斷積累。尤其令我記憶猶新的是,在最初的工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,多數(shù)都是由于自己的不認(rèn)真導(dǎo)致編輯工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)及同事總會(huì)熱心的幫助我指出其中的錯(cuò)誤,給予改正。這個(gè)過程對(duì)我是難忘的,讓我更加的明白了認(rèn)真、及耐心的重要性,這個(gè)經(jīng)歷會(huì)讓我受益終生。
總之,短短的一年實(shí)訓(xùn)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是收獲頗豐的一年。對(duì)于人生,對(duì)于職業(yè)有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)知。但我最想說的是感謝。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我指導(dǎo)、批評(píng)與幫助!我會(huì)吸取這一年來得到的教訓(xùn)與不足,努力克服改正,在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,以取得更輝煌的成績,來回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)!
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銷售實(shí)訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過4個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺,給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)都要他看成是對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
我們這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”,首先要感謝陪伴我們4個(gè)禮拜對(duì)我們精心指導(dǎo)的老師,幫助我們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中解決了很多我們解決不了的問題,讓我們能繼續(xù)的完成接下來的內(nèi)容和讓我們的實(shí)訓(xùn)成果有了圓滿的成功。在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因?yàn)橐僮鞯臇|西很多,有時(shí)錯(cuò)一步,后面的結(jié)果就無法顯示,而自己的計(jì)算機(jī)又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯(cuò)!這時(shí)候,老師都會(huì)耐心的過來幫助我,我很感謝老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的老師來教我們!還有就是團(tuán)隊(duì)的力量,對(duì)于一個(gè)大的軟件系統(tǒng),不是一個(gè)人就能完成的,它需要小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡管一開始我們小組之間團(tuán)員的意見不是很統(tǒng)一,但大家各抒己見,吧自己的想法提出來,然后集思廣益,把大家認(rèn)為的意見說出來,最后終于完成了“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”的實(shí)訓(xùn)。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中,老師還在期間讓我們小組各自展示我們的實(shí)訓(xùn)成果,由其他小組提出意見,取長補(bǔ)短,對(duì)于別的小組做的比我們好的地方,我們要虛心學(xué)習(xí),不好的地方我們會(huì)一起想解決問題的辦法。這對(duì)于我們未來走向社會(huì)具有一定的鍛煉性質(zhì)。
__個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)計(jì)算機(jī)有了新的認(rèn)識(shí),以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的實(shí)訓(xùn),我了解到,要真真正正的掌握計(jì)算機(jī)程序還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶給我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計(jì)算機(jī)這個(gè)萬能機(jī)器人的主人而不是奴隸,我會(huì)努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個(gè)臺(tái)階!感謝!加油!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇三
通過房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)把握當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準(zhǔn)備!也希望通過銷售崗位的鍛煉,把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20_年x月x日-20_年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
_房地產(chǎn)集團(tuán)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進(jìn)行房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí),主要的工作內(nèi)容是通過集團(tuán)內(nèi)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)積累客戶資源,再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會(huì)來我們集團(tuán)買房的客戶。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
不得不說,在實(shí)習(xí)之前,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的了解和我實(shí)習(xí)之后對(duì)房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個(gè)行當(dāng),只要性格外向,腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實(shí)習(xí)了之后才知道,要想做好銷售,尤其是房地產(chǎn)銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個(gè)容易的活。過去身邊很多人對(duì)銷售不好的評(píng)價(jià),在實(shí)習(xí)之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個(gè)騙子,騙走你的錢財(cái)。實(shí)習(xí)了之后,我覺得這是一個(gè)非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有著那種愛占小便宜的人類劣根性。當(dāng)一個(gè)客戶真正認(rèn)可一個(gè)房地產(chǎn)銷售,從他的手里購買一套房產(chǎn)時(shí),那其實(shí)根本就不算被騙,那是一種正當(dāng)?shù)慕灰祝且粓雎斆鲗?duì)聰明的較量,要是沒有點(diǎn)腦子,或者涉世不深太單純,也就容易被騙了。
在實(shí)習(xí)的過程中,我看到我的房地產(chǎn)銷售前輩也有過以極低價(jià)格賣給別人一套房源的經(jīng)歷,那個(gè)房地產(chǎn)銷售前輩還自愧不如,說對(duì)方把房地產(chǎn)行業(yè)都已經(jīng)了解的足夠透徹的,你任何“套路”對(duì)方都不吃,對(duì)方就是有自己明確的目標(biāo),要買什么樣的房,而且一定要用什么樣的價(jià)格買房,這樣的目標(biāo)讓那個(gè)買家一點(diǎn)虧都不會(huì)吃,最后還謝謝我們房產(chǎn)銷售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子,而是在商言商的原則。
通過這次在_房地產(chǎn)集團(tuán)的實(shí)習(xí),我不僅認(rèn)識(shí)了房地產(chǎn)銷售這個(gè)行當(dāng),也足夠了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),畢業(yè)之后,我還是會(huì)選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),為自己想要實(shí)現(xiàn)的理想生活而努力!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇四
近期,我參加了學(xué)校的銷售綜合實(shí)訓(xùn),收獲了很多有意義的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)活動(dòng)中,我們分組進(jìn)行了一系列的銷售活動(dòng),如推銷產(chǎn)品、服務(wù)顧客等,其中得到的心得體會(huì),我在這里分享給大家。
首先,對(duì)于銷售活動(dòng)來說,正確的態(tài)度至關(guān)重要。在銷售過程中,我們要保持愉悅的心態(tài),與顧客進(jìn)行友好的交流。遇到困難時(shí),更應(yīng)該選擇積極向上的態(tài)度,去探索問題的本質(zhì)。與顧客交談時(shí),我們要虛心聽取顧客的需求和想法,理解對(duì)方并提供最貼近需求的服務(wù)。
其次,熟悉產(chǎn)品和目標(biāo)客戶是成功銷售的重要前提。在推銷產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以此來吸引客戶的注意力。而對(duì)不同類型的客戶,我們也應(yīng)該采用不同的銷售策略,像是專業(yè)知識(shí)的傳遞、溫情服務(wù)或是優(yōu)惠的禮品換取等方式。
再者,在銷售時(shí),了解銷售技巧也是非常必要的。作為一個(gè)銷售員,我們不能僅僅只是單純的講解產(chǎn)品,還需要運(yùn)用自己的語言和姿態(tài),去達(dá)到更好的銷售效果。而像是談判技巧、溝通技巧、情感控制等更是需要我們?cè)阡N售過程中鍛煉和領(lǐng)悟的技巧。
最后,在實(shí)踐過程中,我們也需要不斷地進(jìn)行總結(jié)和反思。在銷售完成后,我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)銷售過程進(jìn)行分析,總結(jié)出優(yōu)劣點(diǎn),并提出改進(jìn)的辦法。只有不斷地進(jìn)行反思和得到改進(jìn),我們才能在銷售中獲得更好的效果和經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,這次銷售實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們學(xué)到了很多銷售技巧和交流策略,并從中收獲到了大量鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。希望在未來的實(shí)踐中,能夠繼續(xù)應(yīng)用并提高自己的銷售技能。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇五
實(shí)訓(xùn)銷售零售是很多企業(yè)人員或大學(xué)生在進(jìn)行銷售實(shí)踐前必須要經(jīng)過的一門重要課程。在學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)銷售零售的課程中,我也有過很多心得與體會(huì),這是我在實(shí)踐過程中積累的財(cái)富與經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享我的實(shí)訓(xùn)銷售零售心得體會(huì)。
第二段:銷售技巧。
銷售技巧是銷售不可或缺的一部分,一位銷售人員成功或失敗往往取決于他的銷售技巧是否得當(dāng)。個(gè)人認(rèn)為,真誠的態(tài)度與高超的技巧是銷售中的重要組成部分。當(dāng)我們和客戶交流時(shí),要保持自然、真誠,認(rèn)真聆聽客戶的需求,并從客戶提供的信息中提取有用的內(nèi)容,以此為依據(jù)進(jìn)行銷售,進(jìn)而提高銷售效率。此外,還要保持專業(yè)水平與技巧,了解市場趨勢,熟悉產(chǎn)品特點(diǎn),并為客戶提供完美的解決方案。
第三段:銷售溝通。
銷售溝通是實(shí)踐銷售零售的關(guān)鍵因素之一,成功的銷售溝通需要傾聽、實(shí)踐和堅(jiān)持。在開展銷售活動(dòng)時(shí),要積極與客戶分享產(chǎn)品的特點(diǎn),了解客戶的需求,并通過溝通有針對(duì)性地解決客戶的問題。在銷售的過程中,可以使用多種溝通方式,例如面對(duì)面交流,郵寄產(chǎn)品介紹等方式。對(duì)于銷售人員來說,當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼峁└嗟男畔⒑徒鉀Q方案時(shí),我們也可以進(jìn)一步提高我們的銷售技能和技巧。
第四段:客戶服務(wù)。
客戶服務(wù)是一個(gè)銷售人員在銷售過程中必須掌握的重要技能,它可以讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。這里的服務(wù)不僅是指銷售過程中的服務(wù),也包括售后的服務(wù)。在交流客戶需求方面,我們必須是貼心的,能夠與客戶產(chǎn)生良好溝通,并及時(shí)對(duì)客戶的需求進(jìn)行反饋和解決。因此,在銷售服務(wù)中,客戶不僅是我們的用戶,更是我們的朋友和合作伙伴。
第五段:總結(jié)。
實(shí)踐銷售零售給我們帶來了很多的啟示,成功的銷售者往往是在長期的實(shí)踐中總結(jié)出模式,并根據(jù)自己的想法創(chuàng)新。在延續(xù)終端銷售方面,我們必須時(shí)刻保持對(duì)市場的了解、對(duì)技術(shù)的掌握、對(duì)產(chǎn)品的深度分析等。同時(shí),在日常銷售中,要加強(qiáng)與客戶的溝通,貼心貼近地向客戶提供滿足需求的產(chǎn)品與服務(wù),這可以讓我們更加了解客戶,并在更大程度上擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇六
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對(duì)于這樣一個(gè)市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。
我們對(duì)我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇七
我們每一個(gè)大學(xué)生需要的不僅僅是理論層面的知識(shí),還需要更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才行,這是檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到知識(shí)是否有欠缺的地方的非常好的機(jī)會(huì),還是增加我們對(duì)于工作認(rèn)識(shí)的一個(gè)機(jī)會(huì),所以學(xué)校對(duì)我們是有專門開展了各自專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課的。我們市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課就是在這個(gè)學(xué)期,主要的內(nèi)容就是銷售實(shí)戰(zhàn),而實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)就開設(shè)在我們校園里面。
在校園里面開設(shè)銷售點(diǎn)做促銷活動(dòng)是我們校園里面的傳統(tǒng)了,我們校園里面每年都會(huì)開展兩次,以前也看到過學(xué)長學(xué)姐們?cè)谀抢镤N售東西,不過我都這段時(shí)間自己參與進(jìn)去了才知道這原來是我們市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課。我們班級(jí)的各個(gè)同學(xué)在老師的的指揮下,自己找人組成一個(gè)小組,我們每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準(zhǔn)備的,學(xué)校會(huì)給我們提供談攤點(diǎn)的桌椅和帳篷等等東西。因?yàn)檫@段時(shí)間正好是一個(gè)國外節(jié)日,所以我小組的幾個(gè)人商量著就是準(zhǔn)備銷售蘋果。我們小組拉了一個(gè)族群,商量了這一次的銷售計(jì)劃,我們準(zhǔn)備從網(wǎng)絡(luò)上購買包裝的盒子,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上可選擇性多一點(diǎn),所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋果則是去本市的水果批發(fā)市場購買,因?yàn)檫@樣能夠盡可能的保證產(chǎn)品的新鮮和外觀,這些都是促進(jìn)我們銷售的必要條件。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)開始的前一天加班加點(diǎn)的將所有的蘋果包裝好,并且我們已經(jīng)提前在網(wǎng)絡(luò)上各大群里面做好了宣傳的工作,所以在實(shí)訓(xùn)課開始的那一天我們的銷售額還是不錯(cuò)的,畢竟裝上了熱點(diǎn)。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔(dān)了我們的市場,第一天銷售結(jié)束的之后,哦我們商量做一下促銷活動(dòng),就是團(tuán)購或者買的.多的話可以優(yōu)惠,然后我們包送到制定的地點(diǎn),因?yàn)檫@段時(shí)間班級(jí)和部門訂購并不少,所以我們這一個(gè)方法果然獲得了許多的成功,銷售額一下子就上去了。
這一次的實(shí)訓(xùn)課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個(gè)人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書體會(huì)不到的。我們通過這一次銷售實(shí)訓(xùn)課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場的情況下進(jìn)行叫賣吆喝,同時(shí)我們還學(xué)習(xí)到了我們銷售的一些方法,比如銷售可以結(jié)合當(dāng)下的流行趨勢和熱點(diǎn),再就是要做出一定的促銷手段,吸引注意力等等??偟膩碚f,這次銷售實(shí)訓(xùn)給予我很大的幫助。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇八
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的'實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇九
在高中的學(xué)習(xí)生涯中,我們會(huì)接受到各種各樣的實(shí)訓(xùn),比如說銷售綜合實(shí)訓(xùn)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)給了我很多啟示,下面是我對(duì)這個(gè)實(shí)訓(xùn)的一些心得和體會(huì)。
首先,這個(gè)實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到銷售并沒有想象的那么簡單。原以為就是推銷產(chǎn)品,但實(shí)際上,銷售要求我們有很多方面的能力,包括溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的能力等等。這些能力要求我們?cè)阡N售過程中,隨時(shí)關(guān)注顧客的反饋,根據(jù)顧客的需求和反應(yīng),不斷調(diào)整自己的銷售策略。
其次,這個(gè)實(shí)訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到市場競爭的殘酷。市場競爭壓力之下,成功與失敗之間只有一線之隔。在這樣的壓力下,我們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài),積極尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
此外,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中,我們需要組成團(tuán)隊(duì),協(xié)力完成這個(gè)銷售任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要為實(shí)現(xiàn)任務(wù)而努力付出,不能有個(gè)人主義和獸性的行為,否則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)失敗。
最后,這個(gè)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)如何與顧客建立良好的關(guān)系。銷售不是一蹴而就的簡單行為,而是需要我們對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)客戶的需求制定相應(yīng)的銷售策略,提供客戶需要的幫助和服務(wù)。只有通過建立良好的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。
總之,銷售綜合實(shí)訓(xùn)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如果說,說到成功的秘訣,那就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn),并永不止步。相信這些經(jīng)驗(yàn)將牢記于心,在將來的道路上,不斷給我指引方向。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十
一、引言(200字)。
實(shí)訓(xùn)銷售是大學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,通過參與實(shí)踐活動(dòng),能夠?qū)⒄n堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提升自己的綜合能力。我作為一名大學(xué)生,在實(shí)訓(xùn)銷售中積極參與,不僅鍛煉了自己的銷售技巧,也體會(huì)到了銷售過程中的種種心得與體會(huì)。以下是我在實(shí)訓(xùn)銷售中的心得體會(huì),希望能對(duì)其他人有所啟示。
二、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)(200字)。
作為一名實(shí)訓(xùn)銷售人員,我深刻意識(shí)到只有兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能贏得客戶的信任。在與客戶接觸的過程中,我會(huì)仔細(xì)聆聽客戶的需求,并積極與客戶溝通,確保與客戶的共識(shí)。在與客戶達(dá)成共識(shí)后,我會(huì)盡最大的努力為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以便更好地為客戶服務(wù)。
三、信任建立與維護(hù)(200字)。
在實(shí)訓(xùn)銷售中,建立與客戶的信任是至關(guān)重要的。我通過真誠地與客戶交流,展示自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,贏得了客戶的信任。同時(shí),我也會(huì)與客戶建立長期的合作關(guān)系,通過及時(shí)回訪和維護(hù)客戶關(guān)系,保持與客戶的良好溝通,從而鞏固信任關(guān)系。通過建立信任,我與客戶之間的合作更加順利,也能夠獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。
四、耐心與傾聽(200字)。
在與客戶交流的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到耐心和傾聽的重要性。只有積極傾聽客戶的需求和意見,才能更好地了解客戶的要求,從而提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),耐心也是與客戶建立良好關(guān)系的重要因素。在客戶提出問題或疑慮時(shí),我會(huì)耐心解答,并提供專業(yè)的建議,讓客戶感到被重視和關(guān)心。通過耐心與傾聽,我不僅贏得了客戶的滿意,也積累了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
五、自我總結(jié)與反思(200字)。
通過實(shí)訓(xùn)銷售,我深刻認(rèn)識(shí)到銷售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思自己的不足之處,并設(shè)定下一步的改進(jìn)目標(biāo)。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶交流時(shí)有時(shí)會(huì)緊張而語無倫次,因此我選擇參加口才培訓(xùn)課程,提高自己的口才和表達(dá)能力。通過不斷的自我總結(jié)與反思,我漸漸成長為一名優(yōu)秀的銷售人員,也能夠更好地滿足客戶的需求。
六、結(jié)語(200字)。
實(shí)訓(xùn)銷售是一次寶貴的經(jīng)歷,通過積極參與實(shí)踐活動(dòng),我不僅學(xué)到了銷售技巧與知識(shí),也獲得了豐富的人際交往和溝通經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過實(shí)訓(xùn)銷售,我深刻理解到只有兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能贏得客戶的信任,只有通過耐心與傾聽,才能更好地了解客戶的需求。通過實(shí)訓(xùn)銷售,我不僅提升了銷售技巧,更從中獲得了對(duì)人性和社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí)。實(shí)踐中的成長和收獲將伴我一生,讓我不斷追求卓越。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十一
在銷售實(shí)訓(xùn)中大家能學(xué)到什么更多的知識(shí),讓自己有得到什么領(lǐng)悟,以下是小編整理的關(guān)于銷售實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文。
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。
這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。
校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。
其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。
這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。
通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐。
可能早餐對(duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。
但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。
但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。
根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。
我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。
首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。
分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。
環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。
接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。
問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對(duì)于這樣一個(gè)市場是否有興趣。
跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。
面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。
我們對(duì)我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。
聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。
從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。
然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。
這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。
緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。
只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。
當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。
最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。
作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我非常重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。
雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,可是通過這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí),唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。
我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目內(nèi)容是行業(yè)市場分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集大量相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。
在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一起討論起選擇哪個(gè)行業(yè)市場,個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都可以大展身手,展示自己的能力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。
臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎,講解到位,選擇的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問,整個(gè)場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個(gè)人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。
在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
接下來的項(xiàng)目是swot分析,這要求我們對(duì)某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選擇了十大品牌之一的達(dá)芙妮,達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名,于是我們對(duì)這個(gè)成功品牌進(jìn)行了swot分析,對(duì)我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個(gè)項(xiàng)目是市場調(diào)研,這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷。
以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計(jì)問卷的,但是通過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)實(shí)在膚淺。
作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷一定要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定,且對(duì)于問題的排序、形式都是十分有講究的。
這更讓我認(rèn)識(shí)到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。
第四和第五項(xiàng)目是定價(jià)策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報(bào)告,我們組選擇了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。
這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
在調(diào)研的過程中,也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。
最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對(duì)兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。
平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的能力,說明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是意義非凡的。
兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的.營銷知識(shí),還可以與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我獲益良多。
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。
但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來說,第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。
接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。
在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫助西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī),參加這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。
在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些能力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。
當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十二
隨著現(xiàn)代商業(yè)的不斷發(fā)展,銷售作為其中重要的一環(huán),已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的一種教學(xué)方式,而銷售實(shí)訓(xùn)正是為了培養(yǎng)學(xué)生的銷售技巧和銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在我參與實(shí)訓(xùn)銷售的過程中,我深刻體會(huì)到銷售不僅僅是單純的推銷產(chǎn)品,更是與人溝通、交流和建立信任的過程。以下是我在實(shí)訓(xùn)銷售中的心得體會(huì)。
在首次接觸客戶時(shí),我意識(shí)到了與人交流的重要性。在我的第一次實(shí)訓(xùn)銷售中,我緊張而充滿期待地走進(jìn)一家商場。我嘗試著與路過的顧客進(jìn)行對(duì)話,并向他們介紹我們的產(chǎn)品。然而,我很快發(fā)現(xiàn)自己的推銷話術(shù)和口才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我有時(shí)無法準(zhǔn)確理解顧客的需求,甚至?xí)驗(yàn)楹皖櫩偷慕涣鞒霈F(xiàn)失誤。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的銷售人員,我需要學(xué)會(huì)傾聽,理解和適應(yīng)顧客的需求,而不僅僅是簡單地推銷產(chǎn)品。
相處和交流要建立在互信的基礎(chǔ)上。在實(shí)訓(xùn)過程中,我遇到了一些不開放或懷疑的顧客。為了贏得他們的信任,我必須展現(xiàn)出專業(yè)知識(shí)和對(duì)他們需求的了解。例如,有一次我遇到了一位非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和效果的顧客。我通過向她介紹我們產(chǎn)品的成分、工藝和測試結(jié)果,以及提供產(chǎn)品試用品,成功地贏得了她的信任。通過這次經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到,建立起信任和坦誠的關(guān)系,是贏得顧客心的關(guān)鍵。
銷售不僅僅是單向推銷,而是個(gè)雙向互動(dòng)過程。在與顧客溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)反饋的重要性。通過與顧客的交流,我能夠了解他們對(duì)產(chǎn)品的期望和意見,并根據(jù)反饋來調(diào)整銷售策略。例如,有一次顧客詢問商品的價(jià)格和售后服務(wù),我沒有直接回答,而是耐心地向她解釋了產(chǎn)品的特點(diǎn)和售后服務(wù)的優(yōu)勢。通過對(duì)顧客需求的及時(shí)回應(yīng)和積極解答問題,我不僅增強(qiáng)了和顧客的互動(dòng),同時(shí)也提升了銷售的機(jī)會(huì)和效果。
堅(jiān)持專業(yè)和誠信的原則是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)銷售中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí),顧客對(duì)我的產(chǎn)品提出了質(zhì)疑,我需要充分準(zhǔn)備和回應(yīng)。而有時(shí),我也遇到了一些不實(shí)誠的競爭對(duì)手,他們竭盡所能地為了推銷自己的產(chǎn)品而貶低我們的產(chǎn)品。在這些情況下,我意識(shí)到要堅(jiān)持專業(yè)和誠信的原則。我通過持續(xù)學(xué)習(xí),了解自己的產(chǎn)品,提升自己的專業(yè)競爭力。同時(shí),我避免和競爭對(duì)手陷入惡性競爭,始終保持誠信、客觀和公正的態(tài)度,贏得了顧客的認(rèn)可和支持。
實(shí)訓(xùn)銷售經(jīng)歷讓我深刻理解到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是與人溝通和互動(dòng)的過程。通過與顧客的交流,我學(xué)會(huì)了如何傾聽顧客的需求,建立信任并調(diào)整銷售策略。我也意識(shí)到,堅(jiān)持專業(yè)和誠信的原則是贏得顧客和建立長久業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。通過這次實(shí)訓(xùn)銷售,我不僅獲得了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深入了解了銷售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信這些體會(huì)和收獲將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十三
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對(duì)于這樣一個(gè)市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對(duì)我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的.創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十四
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我們學(xué)到了很多 ,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣。某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級(jí)銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì),如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對(duì)前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚集在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會(huì)比較合拍,也會(huì)很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對(duì)客戶都很無所謂,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完整的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對(duì)會(huì)比別人來的成功些。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我不少的忙,因?yàn)槲业匿N售市場就是從所謂的“關(guān)系戶”開始的,然后隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大,營銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時(shí),熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏,百試不爽,第一天下午采購回來的產(chǎn)品,晚上大概9點(diǎn)左右就售完了,這樣的效果令我們幾個(gè)都覺得不可思議,好的開始讓我們5個(gè)人都很興奮,也有了信心完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),并拿到不錯(cuò)的業(yè)績。
實(shí)訓(xùn)同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾,比如采購人員采購的產(chǎn)品銷售人員看不中的,就會(huì)出自主觀原因的對(duì)此產(chǎn)品有抵觸情緒,不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見,內(nèi)部機(jī)制間相互協(xié)調(diào)一下,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,問題還是會(huì)迎刃而解。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程。
兩周的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,留下的們是我們的不盡的感悟,這兩周的實(shí)訓(xùn),我確實(shí)學(xué)到了很多的東西,不管是在與人交際的方面,還是在做人的方面,以及為以后的進(jìn)入社會(huì)上做一個(gè)良好的營銷員都打上了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一方面,在與人交際的方面我認(rèn)為是一個(gè)很重要的。經(jīng)過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),我們都要推銷自己的.產(chǎn)品,這就需要我們良好的與人交流的能力,良好的與人交際的能力才能吸引更多的顧客。在實(shí)訓(xùn)中,不管是什么樣的消費(fèi)者都是我們的顧客,我們始終堅(jiān)顧客第一的原則,我們都很好的和他們?nèi)ソ涣鳎挥羞@樣,我們才能保證我們有著一個(gè)良好的銷售市場。還有就是人際的關(guān)系,人際關(guān)系廣泛生意就會(huì)做的更好。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了與人交流的重要性,這樣為以后我們進(jìn)入社會(huì)上也打下來良好的基礎(chǔ)。在這個(gè)社會(huì)上,學(xué)會(huì)與人交流的能力才能夠讓我們更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。不盡如此,兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn),也讓我感覺到做生意的不容易,錢不是那么容易去掙的。一開始以來,看到別人每天在那里擺攤子去賺錢,認(rèn)為是一件很簡單的事情,然而到了我們自己去擺攤的時(shí)候,僅僅只有兩周的時(shí)間,但是也讓我們明白了掙錢不是那么容易的。我們每天都要堅(jiān)持去擺攤,一開始還是很樂意的去做,但是漸漸地就是很不情愿的。每天這樣,不僅很無聊,而且又要把產(chǎn)品賣出去,不斷地去拉攏顧客。經(jīng)過這段時(shí)間終于讓我明白了如果沒有努力堅(jiān)持的精神,事情是很難做成功的。我以后在做事情方面,會(huì)更加注意人際的關(guān)系,還有就是在做事情的方面,以后不管他是有多么困難,我都會(huì)堅(jiān)持到底的。
做人要誠實(shí),這是一個(gè)最基本的做人的底線,在我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候,誠信一直是我們堅(jiān)持的原則,因?yàn)橹挥姓\信經(jīng)營,才能會(huì)有更多的消費(fèi)者信賴我們,才會(huì)有更多的人購買我們的產(chǎn)品。在銷售我們的產(chǎn)品的時(shí)候,有些顧客東西拿回去用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)東西是壞的,我們還是很樂意的幫助他們換一個(gè)好的,因?yàn)槲覀冑u給顧客的是誠信,必須讓他們滿意!
最后團(tuán)隊(duì)的意識(shí)是我們銷售產(chǎn)品盈利的最重要因素,我們從一開始團(tuán)隊(duì)就很好的合作配合,都積極的去參與到隊(duì)伍當(dāng)中去,每個(gè)人都能夠出自己的一份力,發(fā)表自己的見解。
兩周的實(shí)訓(xùn)為我們即將步入社會(huì)的人來說打下了一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ),為我們以后進(jìn)入社會(huì)起了一個(gè)良好的開端。這讓我們以后進(jìn)入社會(huì)以后能夠更好地進(jìn)入社會(huì),融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,不被社會(huì)所淘汰!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十五
為期兩周的商品銷售實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這短短的十四天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種鍛煉,也是一種挑戰(zhàn)。鍛煉了我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,鍛煉了我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如張慧老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
首先要感謝學(xué)校給我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),作為經(jīng)管系專業(yè)的我們,一心只讀圣賢書,早已淹沒在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的汪洋之中,少有這樣有意義的實(shí)踐活動(dòng)。
我們的實(shí)訓(xùn)參雜這五一假期和運(yùn)動(dòng)會(huì),既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)期間好多同學(xué)都回家了,市場變小了,不過留在學(xué)校的同學(xué)仍然是我們的目標(biāo)市場,尤其是大一的新生。
實(shí)訓(xùn)第一天,張慧老師召集我們開動(dòng)員大會(huì),提出這次實(shí)訓(xùn)的目的主要是強(qiáng)化我們營銷職業(yè)能力的培養(yǎng),讓我們熟悉推銷的每一個(gè)環(huán)節(jié),熟練掌握推銷的方法和技巧。并且在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的全過程指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)在兩周內(nèi)完成1000元產(chǎn)品銷售目標(biāo)利潤。接著老師采取抓鬮的方式給我們分好了組,我跟呂加加,王清,周維,卞陽分在了一組,也就是說,接下來的兩周時(shí)間我們五個(gè)人將一起合作完成這次商品銷售實(shí)訓(xùn)。
分組結(jié)束以后,張老師叫我們盡快把計(jì)劃書交給她,然后去領(lǐng)錢,于是散會(huì)以后我們組員集合起來,討論關(guān)于計(jì)劃書的制定,我們主要銷售夏季類的日用品,主要有涼席,小枕頭,電風(fēng)扇^從玉橋、金橋市場以及淘寶網(wǎng)上進(jìn)貨。要想抓住先機(jī),就必須做好市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)南京的夏天提前來了,天氣比其他地方都熱,而大一的新生還是睡的學(xué)校發(fā)的草席,質(zhì)量很差,所以我們決定進(jìn)涼席回來賣。五一假期過來以后,我們就開始行動(dòng)了,正好在去市區(qū)的路上遇到其他組的人,就做個(gè)伴一起去進(jìn)貨了。
剛進(jìn)玉橋,就發(fā)現(xiàn)比大廠的玉橋大多了,里面的東西也是玲瑯滿目,我們走馬觀花似的逛了一圈,然后就直奔目的地了,我們先買了絲襪,開始跟老板講價(jià)了。一開始坐在車上的時(shí)候還感覺一切都很新鮮,肯定會(huì)很容易的,沒想到到真正實(shí)踐的時(shí)候卻這么難。我們組員一起說破嘴皮,輪番攻略,老板也一分錢都不讓。唉!我們的社會(huì)閱歷太淺了,不是她們的對(duì)手,她們已經(jīng)在商場上摸爬滾打n年了,姜還是老的辣??!
差不多該結(jié)束了,我們進(jìn)了涼席、小枕頭還有女生的長絲襪回來,組員一起辛苦地把涼席搬到了學(xué)校。正好趕上下午放學(xué)時(shí)間,我通過自己的關(guān)系找機(jī)械系的一個(gè)部長幫我們搬好桌子和遮陽傘,我們?cè)谛率程瞄T口擺好了攤。大一的新生還沒有換新涼席,睡的是原來學(xué)校發(fā)的草席,質(zhì)量不怎么好,所以夏天到了有很多大一的新生想換新的涼席,這樣晚上才睡的舒服。因?yàn)槲覀冃〗M是第一個(gè)進(jìn)涼席,所以賣的很好,我們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求,提前進(jìn)了涼席和小枕頭之類,果然不出所料,第一天擺攤就一售而空了,讓我們開心了一把,辛苦總算沒有白費(fèi)。
我們的貨賣完了就接著去進(jìn)貨,只是第二次進(jìn)貨沒有全體出動(dòng),只去了兩個(gè)人節(jié)省路費(fèi)。有了第一次的經(jīng)驗(yàn),我們把涼席當(dāng)作我們的主打產(chǎn)品,其他的小東西只隨便賣賣就行了,因?yàn)橐粡垱鱿睦麧櫛冉z襪大得多了。我還通過學(xué)弟的關(guān)系借來了一個(gè)音響,在我們擺攤的時(shí)候放音樂吸引同學(xué)的注意力,讓同學(xué)都到我們這里看涼席,做好宣傳力度,打響實(shí)訓(xùn)口號(hào)。
看看其他組的情況,他們雖然第一天沒有進(jìn)涼席,但是從第二天開始就陸續(xù)進(jìn)了,然后他們還進(jìn)了小風(fēng)扇和各種好看的小飾品,吸引女生的眼球。張老師建議我們做生意先從熟人開始,于是我們拿著自己的產(chǎn)品到其他組推銷,或小披肩,或手工包還有各種新奇的電子產(chǎn)品。大家對(duì)自己感興趣的東西還是愿意花錢買的,這樣既滿足了自己的需求,也幫同學(xué)做了一筆生意,一舉兩得何樂而不為呢。
經(jīng)過幾天擺攤下來,同學(xué)越來越自然了,不像一開始的扭捏和不好意思,現(xiàn)在對(duì)來往的學(xué)生能直接介紹自己的產(chǎn)品,促成其對(duì)方購買了。我們小組發(fā)現(xiàn)大家都在新食堂擺攤有點(diǎn)擁擠,于是我們搬到了男生宿舍樓門口的那個(gè)大道上,也是照樣對(duì)來往的同學(xué)推銷涼席,我們看有意向購買的人就會(huì)熱情的問,“同學(xué)需要看涼席嗎”、或“同學(xué)來看看涼席便宜賣了啊”主要是我們?nèi)齻€(gè)女生在外面擺攤,男生負(fù)責(zé)幫我們搬東西,有時(shí)人家一宿舍的買的多了。男生還要擔(dān)負(fù)起送貨上門的責(zé)任,大家都?jí)蛐量嗟模恢芟聛韼缀趺總€(gè)人都曬黑了不少。
晚上的時(shí)候我跟加加也沒有閑著,而是去挨個(gè)的跑樓推銷絲襪和我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上買的usb小風(fēng)扇和usb小燈,女生買絲襪的比較多,對(duì)小風(fēng)扇感興趣的也不少,所以我們一晚上整棟樓跑下來也掙不少呢。
可能我們的服務(wù)到位,宣傳力度強(qiáng),買過涼席的同學(xué)還會(huì)介紹他的同學(xué)來我們這邊買涼席,導(dǎo)致我們今天早上剛進(jìn)的貨,晚上就沒了。所以我想一次性進(jìn)50張涼席,賣完了下次就不去進(jìn)貨了,但是也有人提出了反對(duì)意見,你這樣做太冒險(xiǎn)了,這幾天涼席市場差不多飽和了,進(jìn)這么多涼席,要是最后賣不出去該怎么辦。因?yàn)榧蛹邮切〗M長,所以決定權(quán)在她手上,經(jīng)過一番思想競爭,最后加加同意我的建議,決定冒一次險(xiǎn),進(jìn)50張涼席,一定要賣完不給自己留退路。
于是我們照著做了,因?yàn)橐幌伦影彦X都花在了涼席上,所以我們盡最大的努力推銷涼席。實(shí)訓(xùn)快接近尾聲了,我們手上最后還剩下六張涼席沒有賣出去,這已經(jīng)比預(yù)想的結(jié)果好多了。我們清點(diǎn)了一下其他物品,把桌子和遮陽傘還給人家以后,我們的擺攤到此結(jié)束了。該回宿舍補(bǔ)補(bǔ)日志,寫寫心得了。
實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我意猶未盡,在看大家的利潤表時(shí),我們組是最多了,達(dá)到了一千的利潤額,總算成功的完成了實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)踐學(xué)到的東西可以說是為我畢業(yè)后做銷售打好了一個(gè)小小的基礎(chǔ),我相信通過這次實(shí)訓(xùn),我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的道路上會(huì)越走越遠(yuǎn)的,加油吧!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇一
初出校門,自身在各個(gè)方面的能力都較為淺薄,工作上、生活中都有許多的知識(shí)需要花大力氣去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識(shí)。但所幸,身邊有著平易近人的領(lǐng)導(dǎo)們和熱心同事們,他們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)。工作中時(shí)常遇到新的問題,領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵(lì)我努力去解決,不懂才好去學(xué)、不懂才知道從哪提問,而他們會(huì)對(duì)我提出的每一個(gè)問題給予詳盡的回答,并引導(dǎo)我進(jìn)行舉一反三的思考。對(duì)此,我很慶幸,自己是幸運(yùn)的,來到我們公司,遇到這么多可愛的人們。
“誠樸求是、博學(xué)篤行”這是我大學(xué)的校訓(xùn),也是我追求的為人處事態(tài)度。一年來,我時(shí)刻銘記這句話,并努力去做到。
作為一名初入社會(huì)、初入職場者,每天,早上迎著初升的太陽,帶著樂觀向上的工作熱情與工作態(tài)度投入新的一天;下班感受著夕陽漸去的涼爽,懷著充實(shí)滿足心態(tài)慢慢踱回。就這樣,一年時(shí)間匆匆而過,但是對(duì)于這年經(jīng)歷了什么,留下了什么,總要有一份總結(jié)。
工作中,要仔細(xì)閱讀分析招標(biāo)文件的每一個(gè)細(xì)節(jié),確定明確的工期要求、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)及其它任務(wù)目標(biāo),并且在編制過程中還要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件對(duì)版面的特殊要求,做到盡善盡美,以使編制出的投標(biāo)技術(shù)標(biāo)嚴(yán)格符合投資方、招標(biāo)公司對(duì)投標(biāo)文件的要求,曾大投標(biāo)文件的可信度,在評(píng)標(biāo)中獲得較高的分?jǐn)?shù)。研讀領(lǐng)導(dǎo)及師傅編制的投標(biāo)文件也是我良好的學(xué)習(xí)過程,各式施工方法都是我從未接觸過的,因此這也是對(duì)施工經(jīng)驗(yàn)不斷積累。尤其令我記憶猶新的是,在最初的工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,多數(shù)都是由于自己的不認(rèn)真導(dǎo)致編輯工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)及同事總會(huì)熱心的幫助我指出其中的錯(cuò)誤,給予改正。這個(gè)過程對(duì)我是難忘的,讓我更加的明白了認(rèn)真、及耐心的重要性,這個(gè)經(jīng)歷會(huì)讓我受益終生。
總之,短短的一年實(shí)訓(xùn)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是收獲頗豐的一年。對(duì)于人生,對(duì)于職業(yè)有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)知。但我最想說的是感謝。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我指導(dǎo)、批評(píng)與幫助!我會(huì)吸取這一年來得到的教訓(xùn)與不足,努力克服改正,在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,以取得更輝煌的成績,來回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)!
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銷售實(shí)訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過4個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺,給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)都要他看成是對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
我們這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”,首先要感謝陪伴我們4個(gè)禮拜對(duì)我們精心指導(dǎo)的老師,幫助我們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中解決了很多我們解決不了的問題,讓我們能繼續(xù)的完成接下來的內(nèi)容和讓我們的實(shí)訓(xùn)成果有了圓滿的成功。在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因?yàn)橐僮鞯臇|西很多,有時(shí)錯(cuò)一步,后面的結(jié)果就無法顯示,而自己的計(jì)算機(jī)又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯(cuò)!這時(shí)候,老師都會(huì)耐心的過來幫助我,我很感謝老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的老師來教我們!還有就是團(tuán)隊(duì)的力量,對(duì)于一個(gè)大的軟件系統(tǒng),不是一個(gè)人就能完成的,它需要小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡管一開始我們小組之間團(tuán)員的意見不是很統(tǒng)一,但大家各抒己見,吧自己的想法提出來,然后集思廣益,把大家認(rèn)為的意見說出來,最后終于完成了“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”的實(shí)訓(xùn)。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中,老師還在期間讓我們小組各自展示我們的實(shí)訓(xùn)成果,由其他小組提出意見,取長補(bǔ)短,對(duì)于別的小組做的比我們好的地方,我們要虛心學(xué)習(xí),不好的地方我們會(huì)一起想解決問題的辦法。這對(duì)于我們未來走向社會(huì)具有一定的鍛煉性質(zhì)。
__個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)計(jì)算機(jī)有了新的認(rèn)識(shí),以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的實(shí)訓(xùn),我了解到,要真真正正的掌握計(jì)算機(jī)程序還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶給我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計(jì)算機(jī)這個(gè)萬能機(jī)器人的主人而不是奴隸,我會(huì)努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個(gè)臺(tái)階!感謝!加油!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇三
通過房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)把握當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準(zhǔn)備!也希望通過銷售崗位的鍛煉,把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20_年x月x日-20_年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
_房地產(chǎn)集團(tuán)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進(jìn)行房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí),主要的工作內(nèi)容是通過集團(tuán)內(nèi)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)積累客戶資源,再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會(huì)來我們集團(tuán)買房的客戶。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
不得不說,在實(shí)習(xí)之前,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的了解和我實(shí)習(xí)之后對(duì)房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個(gè)行當(dāng),只要性格外向,腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實(shí)習(xí)了之后才知道,要想做好銷售,尤其是房地產(chǎn)銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個(gè)容易的活。過去身邊很多人對(duì)銷售不好的評(píng)價(jià),在實(shí)習(xí)之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個(gè)騙子,騙走你的錢財(cái)。實(shí)習(xí)了之后,我覺得這是一個(gè)非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有著那種愛占小便宜的人類劣根性。當(dāng)一個(gè)客戶真正認(rèn)可一個(gè)房地產(chǎn)銷售,從他的手里購買一套房產(chǎn)時(shí),那其實(shí)根本就不算被騙,那是一種正當(dāng)?shù)慕灰祝且粓雎斆鲗?duì)聰明的較量,要是沒有點(diǎn)腦子,或者涉世不深太單純,也就容易被騙了。
在實(shí)習(xí)的過程中,我看到我的房地產(chǎn)銷售前輩也有過以極低價(jià)格賣給別人一套房源的經(jīng)歷,那個(gè)房地產(chǎn)銷售前輩還自愧不如,說對(duì)方把房地產(chǎn)行業(yè)都已經(jīng)了解的足夠透徹的,你任何“套路”對(duì)方都不吃,對(duì)方就是有自己明確的目標(biāo),要買什么樣的房,而且一定要用什么樣的價(jià)格買房,這樣的目標(biāo)讓那個(gè)買家一點(diǎn)虧都不會(huì)吃,最后還謝謝我們房產(chǎn)銷售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子,而是在商言商的原則。
通過這次在_房地產(chǎn)集團(tuán)的實(shí)習(xí),我不僅認(rèn)識(shí)了房地產(chǎn)銷售這個(gè)行當(dāng),也足夠了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),畢業(yè)之后,我還是會(huì)選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),為自己想要實(shí)現(xiàn)的理想生活而努力!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇四
近期,我參加了學(xué)校的銷售綜合實(shí)訓(xùn),收獲了很多有意義的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)活動(dòng)中,我們分組進(jìn)行了一系列的銷售活動(dòng),如推銷產(chǎn)品、服務(wù)顧客等,其中得到的心得體會(huì),我在這里分享給大家。
首先,對(duì)于銷售活動(dòng)來說,正確的態(tài)度至關(guān)重要。在銷售過程中,我們要保持愉悅的心態(tài),與顧客進(jìn)行友好的交流。遇到困難時(shí),更應(yīng)該選擇積極向上的態(tài)度,去探索問題的本質(zhì)。與顧客交談時(shí),我們要虛心聽取顧客的需求和想法,理解對(duì)方并提供最貼近需求的服務(wù)。
其次,熟悉產(chǎn)品和目標(biāo)客戶是成功銷售的重要前提。在推銷產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以此來吸引客戶的注意力。而對(duì)不同類型的客戶,我們也應(yīng)該采用不同的銷售策略,像是專業(yè)知識(shí)的傳遞、溫情服務(wù)或是優(yōu)惠的禮品換取等方式。
再者,在銷售時(shí),了解銷售技巧也是非常必要的。作為一個(gè)銷售員,我們不能僅僅只是單純的講解產(chǎn)品,還需要運(yùn)用自己的語言和姿態(tài),去達(dá)到更好的銷售效果。而像是談判技巧、溝通技巧、情感控制等更是需要我們?cè)阡N售過程中鍛煉和領(lǐng)悟的技巧。
最后,在實(shí)踐過程中,我們也需要不斷地進(jìn)行總結(jié)和反思。在銷售完成后,我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)銷售過程進(jìn)行分析,總結(jié)出優(yōu)劣點(diǎn),并提出改進(jìn)的辦法。只有不斷地進(jìn)行反思和得到改進(jìn),我們才能在銷售中獲得更好的效果和經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,這次銷售實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們學(xué)到了很多銷售技巧和交流策略,并從中收獲到了大量鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。希望在未來的實(shí)踐中,能夠繼續(xù)應(yīng)用并提高自己的銷售技能。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇五
實(shí)訓(xùn)銷售零售是很多企業(yè)人員或大學(xué)生在進(jìn)行銷售實(shí)踐前必須要經(jīng)過的一門重要課程。在學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)銷售零售的課程中,我也有過很多心得與體會(huì),這是我在實(shí)踐過程中積累的財(cái)富與經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享我的實(shí)訓(xùn)銷售零售心得體會(huì)。
第二段:銷售技巧。
銷售技巧是銷售不可或缺的一部分,一位銷售人員成功或失敗往往取決于他的銷售技巧是否得當(dāng)。個(gè)人認(rèn)為,真誠的態(tài)度與高超的技巧是銷售中的重要組成部分。當(dāng)我們和客戶交流時(shí),要保持自然、真誠,認(rèn)真聆聽客戶的需求,并從客戶提供的信息中提取有用的內(nèi)容,以此為依據(jù)進(jìn)行銷售,進(jìn)而提高銷售效率。此外,還要保持專業(yè)水平與技巧,了解市場趨勢,熟悉產(chǎn)品特點(diǎn),并為客戶提供完美的解決方案。
第三段:銷售溝通。
銷售溝通是實(shí)踐銷售零售的關(guān)鍵因素之一,成功的銷售溝通需要傾聽、實(shí)踐和堅(jiān)持。在開展銷售活動(dòng)時(shí),要積極與客戶分享產(chǎn)品的特點(diǎn),了解客戶的需求,并通過溝通有針對(duì)性地解決客戶的問題。在銷售的過程中,可以使用多種溝通方式,例如面對(duì)面交流,郵寄產(chǎn)品介紹等方式。對(duì)于銷售人員來說,當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼峁└嗟男畔⒑徒鉀Q方案時(shí),我們也可以進(jìn)一步提高我們的銷售技能和技巧。
第四段:客戶服務(wù)。
客戶服務(wù)是一個(gè)銷售人員在銷售過程中必須掌握的重要技能,它可以讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。這里的服務(wù)不僅是指銷售過程中的服務(wù),也包括售后的服務(wù)。在交流客戶需求方面,我們必須是貼心的,能夠與客戶產(chǎn)生良好溝通,并及時(shí)對(duì)客戶的需求進(jìn)行反饋和解決。因此,在銷售服務(wù)中,客戶不僅是我們的用戶,更是我們的朋友和合作伙伴。
第五段:總結(jié)。
實(shí)踐銷售零售給我們帶來了很多的啟示,成功的銷售者往往是在長期的實(shí)踐中總結(jié)出模式,并根據(jù)自己的想法創(chuàng)新。在延續(xù)終端銷售方面,我們必須時(shí)刻保持對(duì)市場的了解、對(duì)技術(shù)的掌握、對(duì)產(chǎn)品的深度分析等。同時(shí),在日常銷售中,要加強(qiáng)與客戶的溝通,貼心貼近地向客戶提供滿足需求的產(chǎn)品與服務(wù),這可以讓我們更加了解客戶,并在更大程度上擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇六
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對(duì)于這樣一個(gè)市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。
我們對(duì)我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇七
我們每一個(gè)大學(xué)生需要的不僅僅是理論層面的知識(shí),還需要更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才行,這是檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到知識(shí)是否有欠缺的地方的非常好的機(jī)會(huì),還是增加我們對(duì)于工作認(rèn)識(shí)的一個(gè)機(jī)會(huì),所以學(xué)校對(duì)我們是有專門開展了各自專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課的。我們市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課就是在這個(gè)學(xué)期,主要的內(nèi)容就是銷售實(shí)戰(zhàn),而實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)就開設(shè)在我們校園里面。
在校園里面開設(shè)銷售點(diǎn)做促銷活動(dòng)是我們校園里面的傳統(tǒng)了,我們校園里面每年都會(huì)開展兩次,以前也看到過學(xué)長學(xué)姐們?cè)谀抢镤N售東西,不過我都這段時(shí)間自己參與進(jìn)去了才知道這原來是我們市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課。我們班級(jí)的各個(gè)同學(xué)在老師的的指揮下,自己找人組成一個(gè)小組,我們每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準(zhǔn)備的,學(xué)校會(huì)給我們提供談攤點(diǎn)的桌椅和帳篷等等東西。因?yàn)檫@段時(shí)間正好是一個(gè)國外節(jié)日,所以我小組的幾個(gè)人商量著就是準(zhǔn)備銷售蘋果。我們小組拉了一個(gè)族群,商量了這一次的銷售計(jì)劃,我們準(zhǔn)備從網(wǎng)絡(luò)上購買包裝的盒子,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上可選擇性多一點(diǎn),所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋果則是去本市的水果批發(fā)市場購買,因?yàn)檫@樣能夠盡可能的保證產(chǎn)品的新鮮和外觀,這些都是促進(jìn)我們銷售的必要條件。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)開始的前一天加班加點(diǎn)的將所有的蘋果包裝好,并且我們已經(jīng)提前在網(wǎng)絡(luò)上各大群里面做好了宣傳的工作,所以在實(shí)訓(xùn)課開始的那一天我們的銷售額還是不錯(cuò)的,畢竟裝上了熱點(diǎn)。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔(dān)了我們的市場,第一天銷售結(jié)束的之后,哦我們商量做一下促銷活動(dòng),就是團(tuán)購或者買的.多的話可以優(yōu)惠,然后我們包送到制定的地點(diǎn),因?yàn)檫@段時(shí)間班級(jí)和部門訂購并不少,所以我們這一個(gè)方法果然獲得了許多的成功,銷售額一下子就上去了。
這一次的實(shí)訓(xùn)課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個(gè)人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書體會(huì)不到的。我們通過這一次銷售實(shí)訓(xùn)課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場的情況下進(jìn)行叫賣吆喝,同時(shí)我們還學(xué)習(xí)到了我們銷售的一些方法,比如銷售可以結(jié)合當(dāng)下的流行趨勢和熱點(diǎn),再就是要做出一定的促銷手段,吸引注意力等等??偟膩碚f,這次銷售實(shí)訓(xùn)給予我很大的幫助。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇八
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的'實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇九
在高中的學(xué)習(xí)生涯中,我們會(huì)接受到各種各樣的實(shí)訓(xùn),比如說銷售綜合實(shí)訓(xùn)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)給了我很多啟示,下面是我對(duì)這個(gè)實(shí)訓(xùn)的一些心得和體會(huì)。
首先,這個(gè)實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到銷售并沒有想象的那么簡單。原以為就是推銷產(chǎn)品,但實(shí)際上,銷售要求我們有很多方面的能力,包括溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的能力等等。這些能力要求我們?cè)阡N售過程中,隨時(shí)關(guān)注顧客的反饋,根據(jù)顧客的需求和反應(yīng),不斷調(diào)整自己的銷售策略。
其次,這個(gè)實(shí)訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到市場競爭的殘酷。市場競爭壓力之下,成功與失敗之間只有一線之隔。在這樣的壓力下,我們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài),積極尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
此外,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中,我們需要組成團(tuán)隊(duì),協(xié)力完成這個(gè)銷售任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要為實(shí)現(xiàn)任務(wù)而努力付出,不能有個(gè)人主義和獸性的行為,否則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)失敗。
最后,這個(gè)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)如何與顧客建立良好的關(guān)系。銷售不是一蹴而就的簡單行為,而是需要我們對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)客戶的需求制定相應(yīng)的銷售策略,提供客戶需要的幫助和服務(wù)。只有通過建立良好的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。
總之,銷售綜合實(shí)訓(xùn)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如果說,說到成功的秘訣,那就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn),并永不止步。相信這些經(jīng)驗(yàn)將牢記于心,在將來的道路上,不斷給我指引方向。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十
一、引言(200字)。
實(shí)訓(xùn)銷售是大學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,通過參與實(shí)踐活動(dòng),能夠?qū)⒄n堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提升自己的綜合能力。我作為一名大學(xué)生,在實(shí)訓(xùn)銷售中積極參與,不僅鍛煉了自己的銷售技巧,也體會(huì)到了銷售過程中的種種心得與體會(huì)。以下是我在實(shí)訓(xùn)銷售中的心得體會(huì),希望能對(duì)其他人有所啟示。
二、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)(200字)。
作為一名實(shí)訓(xùn)銷售人員,我深刻意識(shí)到只有兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能贏得客戶的信任。在與客戶接觸的過程中,我會(huì)仔細(xì)聆聽客戶的需求,并積極與客戶溝通,確保與客戶的共識(shí)。在與客戶達(dá)成共識(shí)后,我會(huì)盡最大的努力為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以便更好地為客戶服務(wù)。
三、信任建立與維護(hù)(200字)。
在實(shí)訓(xùn)銷售中,建立與客戶的信任是至關(guān)重要的。我通過真誠地與客戶交流,展示自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,贏得了客戶的信任。同時(shí),我也會(huì)與客戶建立長期的合作關(guān)系,通過及時(shí)回訪和維護(hù)客戶關(guān)系,保持與客戶的良好溝通,從而鞏固信任關(guān)系。通過建立信任,我與客戶之間的合作更加順利,也能夠獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。
四、耐心與傾聽(200字)。
在與客戶交流的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到耐心和傾聽的重要性。只有積極傾聽客戶的需求和意見,才能更好地了解客戶的要求,從而提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),耐心也是與客戶建立良好關(guān)系的重要因素。在客戶提出問題或疑慮時(shí),我會(huì)耐心解答,并提供專業(yè)的建議,讓客戶感到被重視和關(guān)心。通過耐心與傾聽,我不僅贏得了客戶的滿意,也積累了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
五、自我總結(jié)與反思(200字)。
通過實(shí)訓(xùn)銷售,我深刻認(rèn)識(shí)到銷售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思自己的不足之處,并設(shè)定下一步的改進(jìn)目標(biāo)。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶交流時(shí)有時(shí)會(huì)緊張而語無倫次,因此我選擇參加口才培訓(xùn)課程,提高自己的口才和表達(dá)能力。通過不斷的自我總結(jié)與反思,我漸漸成長為一名優(yōu)秀的銷售人員,也能夠更好地滿足客戶的需求。
六、結(jié)語(200字)。
實(shí)訓(xùn)銷售是一次寶貴的經(jīng)歷,通過積極參與實(shí)踐活動(dòng),我不僅學(xué)到了銷售技巧與知識(shí),也獲得了豐富的人際交往和溝通經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過實(shí)訓(xùn)銷售,我深刻理解到只有兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能贏得客戶的信任,只有通過耐心與傾聽,才能更好地了解客戶的需求。通過實(shí)訓(xùn)銷售,我不僅提升了銷售技巧,更從中獲得了對(duì)人性和社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí)。實(shí)踐中的成長和收獲將伴我一生,讓我不斷追求卓越。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十一
在銷售實(shí)訓(xùn)中大家能學(xué)到什么更多的知識(shí),讓自己有得到什么領(lǐng)悟,以下是小編整理的關(guān)于銷售實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文。
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。
這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。
校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。
其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。
這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。
通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐。
可能早餐對(duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。
但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。
但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。
根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。
我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。
首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。
分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。
環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。
接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。
問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對(duì)于這樣一個(gè)市場是否有興趣。
跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。
面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。
我們對(duì)我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。
聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。
從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。
然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。
這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。
緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。
只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。
當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。
最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。
作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我非常重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。
雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,可是通過這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí),唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。
我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目內(nèi)容是行業(yè)市場分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集大量相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。
在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一起討論起選擇哪個(gè)行業(yè)市場,個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都可以大展身手,展示自己的能力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。
臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎,講解到位,選擇的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問,整個(gè)場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個(gè)人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。
在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
接下來的項(xiàng)目是swot分析,這要求我們對(duì)某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選擇了十大品牌之一的達(dá)芙妮,達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名,于是我們對(duì)這個(gè)成功品牌進(jìn)行了swot分析,對(duì)我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個(gè)項(xiàng)目是市場調(diào)研,這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷。
以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計(jì)問卷的,但是通過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)實(shí)在膚淺。
作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷一定要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定,且對(duì)于問題的排序、形式都是十分有講究的。
這更讓我認(rèn)識(shí)到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。
第四和第五項(xiàng)目是定價(jià)策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報(bào)告,我們組選擇了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。
這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
在調(diào)研的過程中,也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。
最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對(duì)兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。
平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的能力,說明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是意義非凡的。
兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的.營銷知識(shí),還可以與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我獲益良多。
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。
但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來說,第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。
接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。
在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫助西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī),參加這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。
在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些能力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。
當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十二
隨著現(xiàn)代商業(yè)的不斷發(fā)展,銷售作為其中重要的一環(huán),已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的一種教學(xué)方式,而銷售實(shí)訓(xùn)正是為了培養(yǎng)學(xué)生的銷售技巧和銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在我參與實(shí)訓(xùn)銷售的過程中,我深刻體會(huì)到銷售不僅僅是單純的推銷產(chǎn)品,更是與人溝通、交流和建立信任的過程。以下是我在實(shí)訓(xùn)銷售中的心得體會(huì)。
在首次接觸客戶時(shí),我意識(shí)到了與人交流的重要性。在我的第一次實(shí)訓(xùn)銷售中,我緊張而充滿期待地走進(jìn)一家商場。我嘗試著與路過的顧客進(jìn)行對(duì)話,并向他們介紹我們的產(chǎn)品。然而,我很快發(fā)現(xiàn)自己的推銷話術(shù)和口才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我有時(shí)無法準(zhǔn)確理解顧客的需求,甚至?xí)驗(yàn)楹皖櫩偷慕涣鞒霈F(xiàn)失誤。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的銷售人員,我需要學(xué)會(huì)傾聽,理解和適應(yīng)顧客的需求,而不僅僅是簡單地推銷產(chǎn)品。
相處和交流要建立在互信的基礎(chǔ)上。在實(shí)訓(xùn)過程中,我遇到了一些不開放或懷疑的顧客。為了贏得他們的信任,我必須展現(xiàn)出專業(yè)知識(shí)和對(duì)他們需求的了解。例如,有一次我遇到了一位非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和效果的顧客。我通過向她介紹我們產(chǎn)品的成分、工藝和測試結(jié)果,以及提供產(chǎn)品試用品,成功地贏得了她的信任。通過這次經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到,建立起信任和坦誠的關(guān)系,是贏得顧客心的關(guān)鍵。
銷售不僅僅是單向推銷,而是個(gè)雙向互動(dòng)過程。在與顧客溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)反饋的重要性。通過與顧客的交流,我能夠了解他們對(duì)產(chǎn)品的期望和意見,并根據(jù)反饋來調(diào)整銷售策略。例如,有一次顧客詢問商品的價(jià)格和售后服務(wù),我沒有直接回答,而是耐心地向她解釋了產(chǎn)品的特點(diǎn)和售后服務(wù)的優(yōu)勢。通過對(duì)顧客需求的及時(shí)回應(yīng)和積極解答問題,我不僅增強(qiáng)了和顧客的互動(dòng),同時(shí)也提升了銷售的機(jī)會(huì)和效果。
堅(jiān)持專業(yè)和誠信的原則是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)銷售中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí),顧客對(duì)我的產(chǎn)品提出了質(zhì)疑,我需要充分準(zhǔn)備和回應(yīng)。而有時(shí),我也遇到了一些不實(shí)誠的競爭對(duì)手,他們竭盡所能地為了推銷自己的產(chǎn)品而貶低我們的產(chǎn)品。在這些情況下,我意識(shí)到要堅(jiān)持專業(yè)和誠信的原則。我通過持續(xù)學(xué)習(xí),了解自己的產(chǎn)品,提升自己的專業(yè)競爭力。同時(shí),我避免和競爭對(duì)手陷入惡性競爭,始終保持誠信、客觀和公正的態(tài)度,贏得了顧客的認(rèn)可和支持。
實(shí)訓(xùn)銷售經(jīng)歷讓我深刻理解到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是與人溝通和互動(dòng)的過程。通過與顧客的交流,我學(xué)會(huì)了如何傾聽顧客的需求,建立信任并調(diào)整銷售策略。我也意識(shí)到,堅(jiān)持專業(yè)和誠信的原則是贏得顧客和建立長久業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。通過這次實(shí)訓(xùn)銷售,我不僅獲得了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深入了解了銷售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信這些體會(huì)和收獲將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十三
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對(duì)于這樣一個(gè)市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對(duì)我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的.創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十四
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我們學(xué)到了很多 ,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣。某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級(jí)銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì),如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對(duì)前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚集在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會(huì)比較合拍,也會(huì)很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對(duì)客戶都很無所謂,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完整的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對(duì)會(huì)比別人來的成功些。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我不少的忙,因?yàn)槲业匿N售市場就是從所謂的“關(guān)系戶”開始的,然后隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大,營銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時(shí),熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏,百試不爽,第一天下午采購回來的產(chǎn)品,晚上大概9點(diǎn)左右就售完了,這樣的效果令我們幾個(gè)都覺得不可思議,好的開始讓我們5個(gè)人都很興奮,也有了信心完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),并拿到不錯(cuò)的業(yè)績。
實(shí)訓(xùn)同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾,比如采購人員采購的產(chǎn)品銷售人員看不中的,就會(huì)出自主觀原因的對(duì)此產(chǎn)品有抵觸情緒,不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見,內(nèi)部機(jī)制間相互協(xié)調(diào)一下,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,問題還是會(huì)迎刃而解。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程。
兩周的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,留下的們是我們的不盡的感悟,這兩周的實(shí)訓(xùn),我確實(shí)學(xué)到了很多的東西,不管是在與人交際的方面,還是在做人的方面,以及為以后的進(jìn)入社會(huì)上做一個(gè)良好的營銷員都打上了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一方面,在與人交際的方面我認(rèn)為是一個(gè)很重要的。經(jīng)過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),我們都要推銷自己的.產(chǎn)品,這就需要我們良好的與人交流的能力,良好的與人交際的能力才能吸引更多的顧客。在實(shí)訓(xùn)中,不管是什么樣的消費(fèi)者都是我們的顧客,我們始終堅(jiān)顧客第一的原則,我們都很好的和他們?nèi)ソ涣鳎挥羞@樣,我們才能保證我們有著一個(gè)良好的銷售市場。還有就是人際的關(guān)系,人際關(guān)系廣泛生意就會(huì)做的更好。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了與人交流的重要性,這樣為以后我們進(jìn)入社會(huì)上也打下來良好的基礎(chǔ)。在這個(gè)社會(huì)上,學(xué)會(huì)與人交流的能力才能夠讓我們更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。不盡如此,兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn),也讓我感覺到做生意的不容易,錢不是那么容易去掙的。一開始以來,看到別人每天在那里擺攤子去賺錢,認(rèn)為是一件很簡單的事情,然而到了我們自己去擺攤的時(shí)候,僅僅只有兩周的時(shí)間,但是也讓我們明白了掙錢不是那么容易的。我們每天都要堅(jiān)持去擺攤,一開始還是很樂意的去做,但是漸漸地就是很不情愿的。每天這樣,不僅很無聊,而且又要把產(chǎn)品賣出去,不斷地去拉攏顧客。經(jīng)過這段時(shí)間終于讓我明白了如果沒有努力堅(jiān)持的精神,事情是很難做成功的。我以后在做事情方面,會(huì)更加注意人際的關(guān)系,還有就是在做事情的方面,以后不管他是有多么困難,我都會(huì)堅(jiān)持到底的。
做人要誠實(shí),這是一個(gè)最基本的做人的底線,在我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候,誠信一直是我們堅(jiān)持的原則,因?yàn)橹挥姓\信經(jīng)營,才能會(huì)有更多的消費(fèi)者信賴我們,才會(huì)有更多的人購買我們的產(chǎn)品。在銷售我們的產(chǎn)品的時(shí)候,有些顧客東西拿回去用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)東西是壞的,我們還是很樂意的幫助他們換一個(gè)好的,因?yàn)槲覀冑u給顧客的是誠信,必須讓他們滿意!
最后團(tuán)隊(duì)的意識(shí)是我們銷售產(chǎn)品盈利的最重要因素,我們從一開始團(tuán)隊(duì)就很好的合作配合,都積極的去參與到隊(duì)伍當(dāng)中去,每個(gè)人都能夠出自己的一份力,發(fā)表自己的見解。
兩周的實(shí)訓(xùn)為我們即將步入社會(huì)的人來說打下了一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ),為我們以后進(jìn)入社會(huì)起了一個(gè)良好的開端。這讓我們以后進(jìn)入社會(huì)以后能夠更好地進(jìn)入社會(huì),融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,不被社會(huì)所淘汰!
銷售實(shí)訓(xùn)心得篇十五
為期兩周的商品銷售實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這短短的十四天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種鍛煉,也是一種挑戰(zhàn)。鍛煉了我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,鍛煉了我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如張慧老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
首先要感謝學(xué)校給我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),作為經(jīng)管系專業(yè)的我們,一心只讀圣賢書,早已淹沒在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的汪洋之中,少有這樣有意義的實(shí)踐活動(dòng)。
我們的實(shí)訓(xùn)參雜這五一假期和運(yùn)動(dòng)會(huì),既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)期間好多同學(xué)都回家了,市場變小了,不過留在學(xué)校的同學(xué)仍然是我們的目標(biāo)市場,尤其是大一的新生。
實(shí)訓(xùn)第一天,張慧老師召集我們開動(dòng)員大會(huì),提出這次實(shí)訓(xùn)的目的主要是強(qiáng)化我們營銷職業(yè)能力的培養(yǎng),讓我們熟悉推銷的每一個(gè)環(huán)節(jié),熟練掌握推銷的方法和技巧。并且在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的全過程指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)在兩周內(nèi)完成1000元產(chǎn)品銷售目標(biāo)利潤。接著老師采取抓鬮的方式給我們分好了組,我跟呂加加,王清,周維,卞陽分在了一組,也就是說,接下來的兩周時(shí)間我們五個(gè)人將一起合作完成這次商品銷售實(shí)訓(xùn)。
分組結(jié)束以后,張老師叫我們盡快把計(jì)劃書交給她,然后去領(lǐng)錢,于是散會(huì)以后我們組員集合起來,討論關(guān)于計(jì)劃書的制定,我們主要銷售夏季類的日用品,主要有涼席,小枕頭,電風(fēng)扇^從玉橋、金橋市場以及淘寶網(wǎng)上進(jìn)貨。要想抓住先機(jī),就必須做好市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)南京的夏天提前來了,天氣比其他地方都熱,而大一的新生還是睡的學(xué)校發(fā)的草席,質(zhì)量很差,所以我們決定進(jìn)涼席回來賣。五一假期過來以后,我們就開始行動(dòng)了,正好在去市區(qū)的路上遇到其他組的人,就做個(gè)伴一起去進(jìn)貨了。
剛進(jìn)玉橋,就發(fā)現(xiàn)比大廠的玉橋大多了,里面的東西也是玲瑯滿目,我們走馬觀花似的逛了一圈,然后就直奔目的地了,我們先買了絲襪,開始跟老板講價(jià)了。一開始坐在車上的時(shí)候還感覺一切都很新鮮,肯定會(huì)很容易的,沒想到到真正實(shí)踐的時(shí)候卻這么難。我們組員一起說破嘴皮,輪番攻略,老板也一分錢都不讓。唉!我們的社會(huì)閱歷太淺了,不是她們的對(duì)手,她們已經(jīng)在商場上摸爬滾打n年了,姜還是老的辣??!
差不多該結(jié)束了,我們進(jìn)了涼席、小枕頭還有女生的長絲襪回來,組員一起辛苦地把涼席搬到了學(xué)校。正好趕上下午放學(xué)時(shí)間,我通過自己的關(guān)系找機(jī)械系的一個(gè)部長幫我們搬好桌子和遮陽傘,我們?cè)谛率程瞄T口擺好了攤。大一的新生還沒有換新涼席,睡的是原來學(xué)校發(fā)的草席,質(zhì)量不怎么好,所以夏天到了有很多大一的新生想換新的涼席,這樣晚上才睡的舒服。因?yàn)槲覀冃〗M是第一個(gè)進(jìn)涼席,所以賣的很好,我們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求,提前進(jìn)了涼席和小枕頭之類,果然不出所料,第一天擺攤就一售而空了,讓我們開心了一把,辛苦總算沒有白費(fèi)。
我們的貨賣完了就接著去進(jìn)貨,只是第二次進(jìn)貨沒有全體出動(dòng),只去了兩個(gè)人節(jié)省路費(fèi)。有了第一次的經(jīng)驗(yàn),我們把涼席當(dāng)作我們的主打產(chǎn)品,其他的小東西只隨便賣賣就行了,因?yàn)橐粡垱鱿睦麧櫛冉z襪大得多了。我還通過學(xué)弟的關(guān)系借來了一個(gè)音響,在我們擺攤的時(shí)候放音樂吸引同學(xué)的注意力,讓同學(xué)都到我們這里看涼席,做好宣傳力度,打響實(shí)訓(xùn)口號(hào)。
看看其他組的情況,他們雖然第一天沒有進(jìn)涼席,但是從第二天開始就陸續(xù)進(jìn)了,然后他們還進(jìn)了小風(fēng)扇和各種好看的小飾品,吸引女生的眼球。張老師建議我們做生意先從熟人開始,于是我們拿著自己的產(chǎn)品到其他組推銷,或小披肩,或手工包還有各種新奇的電子產(chǎn)品。大家對(duì)自己感興趣的東西還是愿意花錢買的,這樣既滿足了自己的需求,也幫同學(xué)做了一筆生意,一舉兩得何樂而不為呢。
經(jīng)過幾天擺攤下來,同學(xué)越來越自然了,不像一開始的扭捏和不好意思,現(xiàn)在對(duì)來往的學(xué)生能直接介紹自己的產(chǎn)品,促成其對(duì)方購買了。我們小組發(fā)現(xiàn)大家都在新食堂擺攤有點(diǎn)擁擠,于是我們搬到了男生宿舍樓門口的那個(gè)大道上,也是照樣對(duì)來往的同學(xué)推銷涼席,我們看有意向購買的人就會(huì)熱情的問,“同學(xué)需要看涼席嗎”、或“同學(xué)來看看涼席便宜賣了啊”主要是我們?nèi)齻€(gè)女生在外面擺攤,男生負(fù)責(zé)幫我們搬東西,有時(shí)人家一宿舍的買的多了。男生還要擔(dān)負(fù)起送貨上門的責(zé)任,大家都?jí)蛐量嗟模恢芟聛韼缀趺總€(gè)人都曬黑了不少。
晚上的時(shí)候我跟加加也沒有閑著,而是去挨個(gè)的跑樓推銷絲襪和我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上買的usb小風(fēng)扇和usb小燈,女生買絲襪的比較多,對(duì)小風(fēng)扇感興趣的也不少,所以我們一晚上整棟樓跑下來也掙不少呢。
可能我們的服務(wù)到位,宣傳力度強(qiáng),買過涼席的同學(xué)還會(huì)介紹他的同學(xué)來我們這邊買涼席,導(dǎo)致我們今天早上剛進(jìn)的貨,晚上就沒了。所以我想一次性進(jìn)50張涼席,賣完了下次就不去進(jìn)貨了,但是也有人提出了反對(duì)意見,你這樣做太冒險(xiǎn)了,這幾天涼席市場差不多飽和了,進(jìn)這么多涼席,要是最后賣不出去該怎么辦。因?yàn)榧蛹邮切〗M長,所以決定權(quán)在她手上,經(jīng)過一番思想競爭,最后加加同意我的建議,決定冒一次險(xiǎn),進(jìn)50張涼席,一定要賣完不給自己留退路。
于是我們照著做了,因?yàn)橐幌伦影彦X都花在了涼席上,所以我們盡最大的努力推銷涼席。實(shí)訓(xùn)快接近尾聲了,我們手上最后還剩下六張涼席沒有賣出去,這已經(jīng)比預(yù)想的結(jié)果好多了。我們清點(diǎn)了一下其他物品,把桌子和遮陽傘還給人家以后,我們的擺攤到此結(jié)束了。該回宿舍補(bǔ)補(bǔ)日志,寫寫心得了。
實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我意猶未盡,在看大家的利潤表時(shí),我們組是最多了,達(dá)到了一千的利潤額,總算成功的完成了實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)踐學(xué)到的東西可以說是為我畢業(yè)后做銷售打好了一個(gè)小小的基礎(chǔ),我相信通過這次實(shí)訓(xùn),我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的道路上會(huì)越走越遠(yuǎn)的,加油吧!

