報(bào)告還可以幫助我們了解自己的工作狀態(tài)和效率,進(jìn)而提高自己的工作質(zhì)量和效率。報(bào)告的撰寫過程中,我們要注重事實(shí)準(zhǔn)確,避免夸大或歪曲數(shù)據(jù)和信息。在下面的范例報(bào)告中,作者對(duì)研究進(jìn)行了全面而準(zhǔn)確的總結(jié)。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的,學(xué)會(huì)面對(duì)情況隨機(jī)應(yīng)變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!
2,學(xué)習(xí)管理。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何安排任務(wù)和管理員工的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
3,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)自己的長處,不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校走向社會(huì)的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)和實(shí)踐工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反應(yīng)能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是的一半。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了自己的銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了在課堂和書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言表達(dá)能力增強(qiáng)了,真正意義上跨出了,走好了道路上的第一步。
以上是我的實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
xx年3月底開始在xx市xx區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界南韓lg卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí),讓自己成長不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2、通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
xx年3月底至今。
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。
廣東省xx市xx區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海。澳門。中山之進(jìn)口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—xx市xx區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過,當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào),剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過實(shí)際的操作、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
實(shí)習(xí)期間主要:就是在公司的培訓(xùn),在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的運(yùn)營體系,公司的產(chǎn)品以及公司產(chǎn)品的做法。
在進(jìn)入公司之后幾天中,明顯能夠感覺公司的氛圍很輕松,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都很親切!領(lǐng)導(dǎo)們都沒什么架子,很平易近人!第一感覺就是這個(gè)公司很溫馨!
同一批培訓(xùn)的一共五個(gè)人,后來又增加了幾個(gè)人。更幸運(yùn)的是在這幾個(gè)人當(dāng)中有一個(gè)是老鄉(xiāng)。異地見到老鄉(xiāng)的感覺就是不一樣啊,感覺很親切。
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有許多挫折,通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,尤其在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們很多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來;我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作一定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了。
回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次社會(huì)實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
1、實(shí)習(xí)單位:北京xxx藥店連鎖店學(xué)院路分店、倉儲(chǔ)部、北清路分店。
2、實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護(hù)員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理。
3、簡介:北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當(dāng)影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計(jì)生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個(gè)品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護(hù)理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺(tái)等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1、來到xxx先在學(xué)院路分店做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)營業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí),保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、一個(gè)月之后被調(diào)到倉儲(chǔ)部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對(duì)、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格核對(duì)品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對(duì)禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲(chǔ)部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對(duì)、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對(duì)各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)并打印,一式三份,對(duì)各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄,并追查責(zé)任人。之后在倉儲(chǔ)部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收員證,主要對(duì)各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。
3、在倉儲(chǔ)部實(shí)習(xí)了近半年,經(jīng)過本人申請(qǐng)以及公司的考核,準(zhǔn)許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。對(duì)門店商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
2、除了理論的掌握以外,一個(gè)人的綜合素質(zhì)更是一個(gè)決定性的因素。比如在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)是否能冷靜處理,或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服,在學(xué)習(xí)新事物的時(shí)候是否能迅速且靈活的領(lǐng)悟理解,對(duì)醫(yī)藥以外的其他領(lǐng)域是否能一一了解,這些都在一定程度上決定一個(gè)人的發(fā)展。所以,學(xué)校家庭以及社會(huì)在孩子從小到大的成長過程中都要意識(shí)到素質(zhì)教育的`重要性,平時(shí)學(xué)習(xí)過程中一定要做到舉一反三,培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,廣泛攝取社會(huì)方反面的信息知識(shí),做一個(gè)真正有頭腦的人。
3、在工作中時(shí)刻謹(jǐn)記認(rèn)真和責(zé)任這四個(gè)字,從根本上認(rèn)識(shí)并領(lǐng)悟好,把簡單的事情具體化,再把復(fù)雜的事情簡單化,只有這樣,才能事半功倍,提高各項(xiàng)事務(wù)的工作效率。在企事業(yè)單位,尤其是私營企業(yè)中,各部門在處理各項(xiàng)事務(wù)的過程中,一定要分清責(zé)任制,具體的工作具體的分擔(dān)給具體的人,這是我們質(zhì)量管理部經(jīng)理常掛在嘴邊的話,尤其是醫(yī)藥行業(yè)更要仔細(xì)認(rèn)真。
4、遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時(shí)再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
5、對(duì)自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個(gè)深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會(huì)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會(huì)有良好的就業(yè)前景。
6、我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最重要的是讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對(duì)自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識(shí)。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
我的實(shí)習(xí)單位:上海重慶真皮鞋店。該店位于廣東省東莞市,是一間地方民營廣東連鎖鞋店,主要銷售男女真皮鞋等,該店產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自7月15日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該店的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該店店長安排我在店內(nèi)的儲(chǔ)藏室工作,主要是整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量信息。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關(guān)的知識(shí)。雖然在儲(chǔ)藏室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:女士真皮鞋。雖然我學(xué)的專業(yè)不適合推銷,但實(shí)際上這也并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該鞋主要銷售對(duì)象是女工,在我們粵北地區(qū)市場還挺大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷給自己親戚那里但生意成功總是值得高興。另外幾擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的`是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該店的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)鞋頁銷售也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該店存在一些問題:
(2)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
(3)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響店內(nèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看看簡單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。最后,要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
對(duì)于初踏入社會(huì)的我來說,社會(huì)上的一切都好陌生,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
1、計(jì)劃:通過本次實(shí)訓(xùn)的.課程,可以更加了解汽車營銷和銷售實(shí)務(wù)的課程,可以更加清楚和了解這門課程以及其他課程相關(guān)的課程。
2、通過本次實(shí)訓(xùn),強(qiáng)化汽車銷售流程環(huán)節(jié),更好的掌握了電話與展廳接待、車輛展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車服務(wù)等項(xiàng)目。
3、目標(biāo):在營銷證的考證上取得優(yōu)異的成績。
1、先做了2份實(shí)訓(xùn)的報(bào)告,讓我們大概的了解一下營銷證的基本的題型。
2、再做了2份技能題,并進(jìn)行了演練,加深記憶。
3、最后的一個(gè)營銷證的試題匯總,準(zhǔn)備營銷證的復(fù)習(xí)。
4、老師在最后的課程上總結(jié)了營銷考證的基本要求和題型。
一周的汽車綜合實(shí)訓(xùn)已結(jié)束了,通過這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)汽車營銷有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車營銷方面的知識(shí),使我得以更好的理解汽車營銷這方面的知識(shí),同時(shí)也提高了自學(xué)能力。通過這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)椴皇且粋€(gè)人才惡意把演練做好的,還需要好的搭檔,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。另外,實(shí)訓(xùn)還鍛煉了我的性格,讓我變得更細(xì)心、更自信、更有毅力和耐力,這些都是我的收獲,也將是我的財(cái)富。實(shí)訓(xùn)過程中,老師為我們付了很多。在此,由衷的感謝他們!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
通過實(shí)習(xí)了解銷售技巧,學(xué)習(xí)銷售方法,在這個(gè)根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)過程總結(jié)。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在北京xxx店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我熟悉到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我信任:既然有新的開頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開頭了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特殊的累,每天騎著自己的.愛車,載著自己疲乏的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r(shí)間長了,我卻承受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特殊好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對(duì)活寶,總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比擬害羞的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是有意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這或許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也常常對(duì)我說:要想賣好車,就必需先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越潔凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會(huì),可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,飛翔在寬闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,處處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀,從今以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特殊難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客溝通,我真艷羨,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最終一天,我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的時(shí)機(jī),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開頭答復(fù)他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了許多學(xué)問,也讓我與顧客得到了好屢次近距離接觸,我現(xiàn)在根本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié):今年學(xué)校安排我們來到中山華力包裝有限公司實(shí)習(xí),我們非常興奮,充滿了走出校門的新鮮感。我很珍惜這次實(shí)習(xí),并圓滿的完成了它。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但它給我?guī)砗艽笫斋@。對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)起了一個(gè)里程碑作用。
中山華力包裝有限公司成立于20xx年9月30日,是華僑城(亞洲)控股有限公司(3366。hk)全資控股的大型包裝印刷企業(yè),位于廣東省中山市坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū),占地77。6畝,總建筑面積近2。9萬平方米,于20xx年4月29日投入運(yùn)營。公司專業(yè)生產(chǎn),銷售:紙板,紙箱,卡板,紙塑等包裝產(chǎn)品,包裝裝潢印刷品印刷。年生產(chǎn)能力達(dá)5萬噸,是目前珠江三角洲范圍內(nèi)設(shè)備最先進(jìn),最具規(guī)模和競爭力的瓦楞紙包裝企業(yè)之一。主要客戶包括佳能,船井,廣盛,豪利仕,慶璉等國內(nèi)外知名企業(yè)。中山華力的生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),擁有從意大利佛斯伯公司引進(jìn)的五層高速瓦楞紙板生產(chǎn)線,生產(chǎn)寬幅達(dá)2。5米,速度250米/每分;此外還配有多臺(tái)多色水墨印刷機(jī),滾筒模切機(jī),自動(dòng)平壓模切機(jī)等。大型水墨印刷開槽聯(lián)合生產(chǎn)線印刷寬幅2。8米,印刷精度可達(dá)65線以上,產(chǎn)品質(zhì)量上乘,在同行業(yè)中出類拔萃。自動(dòng)模切機(jī)最大模切范圍1。6米×2。8米,手動(dòng)模切機(jī)最大范圍1。3米×1。8米,完全滿足各類超大異形紙品包裝生產(chǎn)加工。中山華力經(jīng)過全面環(huán)境質(zhì)量整頓,20xx年9月獲得sony綠色于伙伴認(rèn)證,并順利通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系及iso14001:20xx環(huán)境質(zhì)量管理體系雙項(xiàng)國際認(rèn)證,提高了公司在國內(nèi)外市場的競爭優(yōu)勢。中山華力秉承"質(zhì)量取勝,信譽(yù)立業(yè)"的經(jīng)營宗旨,弘揚(yáng)華力人精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的誠信精神,提高全員素質(zhì),加強(qiáng)科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
本次實(shí)習(xí)主要包括:紙板線,水印機(jī),模切組,后工序,彩箱以及業(yè)務(wù)部。實(shí)習(xí)紙板線:了解瓦楞機(jī)紙板線的工藝流程及機(jī)械性能,原材料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。水印機(jī):印刷原理及工藝流程。模切組:了解模切機(jī),分紙機(jī)的特點(diǎn)和原理,工藝要求。后工序,彩箱組:成品合成的工藝流程及結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)部辦公室:了解業(yè)務(wù)部工作程序以及各種知識(shí),看懂各種圖紙,學(xué)會(huì)報(bào)價(jià)等各種工作。業(yè)務(wù)部開發(fā)組:了解開發(fā)組的工作要求,工作內(nèi)容以及與其它部門的聯(lián)系。
來到這里實(shí)習(xí)我們受到了熱情的接待,公司王經(jīng)理和李經(jīng)理親自給我們安排了工作和住宿,在二月二十號(hào)我開始了在生產(chǎn)線的實(shí)習(xí)。我先去了后工序,后工序主要工作是成品合成的工藝流程及結(jié)構(gòu)。我每天對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行粘合,裝訂,打包,我學(xué)的很快并掌握了這項(xiàng)技能。接著我去了紙板線,紙板線主要是了解瓦楞機(jī)紙板線的工藝流程及機(jī)械性能,原材料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我在這里干了七八天。我又到了水印機(jī)實(shí)習(xí)了一天,水印機(jī)主要是印刷原理及工藝流程。在三月九號(hào)我去了業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),先在業(yè)務(wù)部辦公室,又在業(yè)務(wù)部開發(fā)組。
在中山華力實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。概括的說是:苦與累同在,歡喜與欣慰并存。來到中山華力我有著新鮮感和茫然感,對(duì)第一次這么正規(guī)的實(shí)習(xí)感到新鮮,對(duì)以后的工作感到茫然。王經(jīng)理與李經(jīng)理先與我們開了一個(gè)座談會(huì),簡單介紹了公司的基本情況,又讓后工序的徐江波組長把我們領(lǐng)到車間。徐組長向我介紹制造紙板的工藝流程。其實(shí),以前我對(duì)紙板一無所知的當(dāng)李組長向我介紹的時(shí)候,我是認(rèn)真的聽著,做著筆記??墒牵谖业哪X海里還是沒有一點(diǎn)概念。什么"大坑""小坑""跳坑",我通通都不懂,就是覺得很陌生,復(fù)雜。徐組長又給我們詳細(xì)介紹了一遍,我這才對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有一個(gè)總體的概念。這間企業(yè)的紙板生產(chǎn)線只有一條,是流水線生產(chǎn)的瓦楞紙板機(jī)由多種機(jī)臺(tái)組成的等我對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容有了基本了解后,我便開始了實(shí)習(xí)。開始的實(shí)習(xí)的確很累,從早晨八點(diǎn)到下午六點(diǎn)一直在不停的打包,汗流浹背且多次劃破了手。但我堅(jiān)持下來了,并搞好了與師傅的關(guān)系,得到了師傅的認(rèn)可。在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué),多看,多聽,多想。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí)。并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營銷方式,我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,與顧客談判的技巧。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有待提高;也切實(shí)地感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理,有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。在實(shí)習(xí)過程中,我覺得要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去生產(chǎn)部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:"早",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問侯。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的`工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
20xx年x月底至今。
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。
xx省xx市xx區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共xx名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國xx之進(jìn)口卷材,國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年寒假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年寒假實(shí)習(xí)的單位—xx市xx區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前寒假在里面實(shí)習(xí)過,當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào),剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺,向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達(dá)到收效,個(gè)人認(rèn)為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個(gè)更好的感覺與印象,提高公司的形象,因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時(shí),由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價(jià)格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),但是自己覺得進(jìn)步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號(hào),但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊了會(huì)員,但是是免費(fèi)會(huì)員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),雖是免費(fèi)會(huì)員,但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì),只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時(shí)間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識(shí),也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例,這樣在工作的時(shí)候,可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
主要是銷售家電產(chǎn)品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的根本操作。了解了公司辦公的根本情況:
xx建立于20xx年某月,是一家集工程設(shè)計(jì)、施工、安裝。產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力,如今已開展成為以xx省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商。
公司取得了xx省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,建筑智能化工程,建筑裝修裝飾工程,機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設(shè)施工程。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng),智能卡系統(tǒng),通訊系統(tǒng),衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng),車庫管理系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),播送系統(tǒng),會(huì)議系統(tǒng),視頻點(diǎn)播系統(tǒng),智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),可視會(huì)議系統(tǒng),大屏幕顯示系統(tǒng),智能燈光、音響控制系統(tǒng),火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程。建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程。鍋爐、通風(fēng)空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)組和播送電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程。
公司為xx省省級(jí)政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設(shè)備,滅火器維修、換藥。保安、刑偵、交通警示器材,監(jiān)控、防盜報(bào)警、交通停車場、樓宇對(duì)講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備。裝修裝飾材料。機(jī)電設(shè)備。電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家xx認(rèn)證及公安、消防等國家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)。
公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級(jí)工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神。公司追求用戶至上的效勞水準(zhǔn)。
公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、效勞第一〞的宗旨。
公司經(jīng)營理念:以人為本、用戶至上。以誠為本、共同開展。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的.學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。〞從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共xx份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔危袟l理〞是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力〞。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,在一個(gè)工程中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的根底上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我所在的部門是這家公司的銷售核心,有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的,因此就需要一定的英語根底和實(shí)力。遇到不懂不會(huì)的時(shí)候,就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
助理工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好上下級(jí)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助經(jīng)理有方案、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時(shí)向經(jīng)理反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查催促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作方案、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
助理人員除了需要具備以上工作人員的根本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原那么。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,都是為了解決某個(gè)問題。必須以國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。經(jīng)理助理在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的,也讓我對(duì)管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
1,加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2,鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3,通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究,制造,組裝,銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡。公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位""石家莊市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào)。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2有時(shí)候辦事不夠干練;。
3工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種,數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流。
2、了解___的汽車各種品牌,價(jià)格,性能。
二、時(shí)間:
20___年___月___日——6月___日。
三、地點(diǎn):
___。
四、公司組成:
銷售部、維修部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室:
1、銷售部職員:經(jīng)理:___。
2、銷售顧問:___。
3、信息員:___。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、掌握___的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更ok了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5、真正了解"4s店"的含義。
六、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。
1、接待:
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。
銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。
銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很ok把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:
在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。
銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:
在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:
通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:
一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七、___旗下品牌。
___。
八、車型主要配置。
___。
九、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)期過去了,而我在___實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做ok,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。而我的主要任務(wù)就是銷售,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的女孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從此以后我要好ok干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,就在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我與顧客接觸的機(jī)會(huì)有很多次,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),只是還需要更多的鍛煉和提高。
現(xiàn)在回想起來從剛來時(shí)候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對(duì)___汽車知識(shí)略知一二的銷售人員感到自己很有成就感,在這里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠順利的把車賣出去。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的.標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會(huì)實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí),從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)無時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。
社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
1、單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料個(gè)體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3、銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對(duì)銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4、銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),價(jià)格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時(shí)也是我們的一種宣傳方式。此外,對(duì)于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
(一)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
(二)創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
(三)誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,您的滿意是我的愿望!誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!
(四)付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對(duì)的是不同的顧客,與此同時(shí)也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動(dòng)作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
自xx年入職實(shí)習(xí)以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
由于我個(gè)人原因無法繼續(xù)任職銷售經(jīng)理一職。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售進(jìn)度,經(jīng)過一番考慮之后我決定辭去這份工作。我覺得這樣的行為會(huì)給您帶來一些的不便,對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)完成工作交接,減少我?guī)淼牟槐恪?BR> 非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
在這里,我有我的認(rèn)真負(fù)責(zé),也有我的消極任性。一路走來,點(diǎn)點(diǎn)滴滴烙入腦海深處。因?yàn)橐屑ず芏嗳?,感激我的領(lǐng)導(dǎo)、感激那些與我朝夕相處患難與共的同事。是他們一直用一顆寬容的心,開導(dǎo)我、鼓勵(lì)我、培養(yǎng)我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動(dòng)而暴躁的我!
提出辭職我想了很久很久,這么好的機(jī)會(huì)我都這樣放棄,我自己內(nèi)心都很惱火:我真是一個(gè)不懂珍惜的人。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年xx月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升,越走越順!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利,幸??鞓?!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的老師:
自從去年**月份畢業(yè)后,我來到了造紙廠進(jìn)行工做,首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
在造紙廠的第一個(gè)月的工作中,我參加了廠里組織的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,我相信只要自己找準(zhǔn)方向,采取正確的方法,堅(jiān)定不移的'走下去,我就一定會(huì)找到屬于自己的那一份天地。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
(一)實(shí)習(xí)目的。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長見識(shí),提高自我的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx。
xx公司。
(四)實(shí)習(xí)崗位。
見習(xí)銷售顧問。
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
20xx年7月,xx前身xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司xx是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自我的交際潛力,提煉自我的語言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自我call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。
透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,可是慢慢覺得只要你積極地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格,采用不一樣的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個(gè)客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。所以,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,僅有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。所以,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一齊相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼變H有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。所以,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不一樣的人,處理不一樣的狀況,為將來真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的'專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自我的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來十點(diǎn)多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
透過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自我,也鍛煉了自我的意志力,訓(xùn)練了自我的交際潛力,提升了自我的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自我以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的`感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷,并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自我的思想和自我的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,可是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成不合格產(chǎn)品的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介:
和日電訊科技有限公司于_年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過_年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過_多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是_電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:__年_月_日。
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個(gè)好市場,當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場,我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я?,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個(gè)人體會(huì):
來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺得,銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷??蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2.在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3.這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
4.實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
實(shí)習(xí)時(shí)間2019年3月22日—2019年5月9日。
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),還從中體驗(yàn)到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個(gè)有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺(tái)、會(huì)議臺(tái)、電腦臺(tái)、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。因?yàn)閯傞_始工作的緣故,真的不太適應(yīng),對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點(diǎn)東西。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因?yàn)槲易龅搅耍?BR> 二
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。xx期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強(qiáng),設(shè)計(jì)能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會(huì)中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)。根據(jù)中國國情,另一個(gè)十分重要的問題是,對(duì)中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價(jià)比,它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對(duì)中國這樣一個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,由于城市化進(jìn)程的加快,我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題。
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價(jià)格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)力;另一方面,由于城市商務(wù)成本的提高,經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險(xiǎn),變革勢在必行。
中國是一個(gè)幅員極為遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時(shí)期內(nèi),由于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級(jí)中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異,家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個(gè)水平方向的多元化分布;加上顧客需求個(gè)性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個(gè)較為復(fù)雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應(yīng)這個(gè)急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會(huì)處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對(duì)產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準(zhǔn)確和權(quán)威的信息;對(duì)參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進(jìn)行全套的服務(wù);對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行把握從而配套舉辦專題的研討會(huì);對(duì)展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會(huì)與實(shí)體展會(huì)的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢極為復(fù)雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個(gè)確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實(shí)現(xiàn)中國從家具大國到家具強(qiáng)國的跨越,因?yàn)檫@是我們共同的夢想和理想。
人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅(jiān)持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會(huì)讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對(duì)失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
最后,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的,學(xué)會(huì)面對(duì)情況隨機(jī)應(yīng)變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!
2,學(xué)習(xí)管理。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何安排任務(wù)和管理員工的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
3,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)自己的長處,不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校走向社會(huì)的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)和實(shí)踐工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反應(yīng)能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是的一半。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了自己的銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了在課堂和書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言表達(dá)能力增強(qiáng)了,真正意義上跨出了,走好了道路上的第一步。
以上是我的實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
xx年3月底開始在xx市xx區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界南韓lg卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí),讓自己成長不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2、通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
xx年3月底至今。
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。
廣東省xx市xx區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海。澳門。中山之進(jìn)口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—xx市xx區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過,當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào),剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過實(shí)際的操作、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
實(shí)習(xí)期間主要:就是在公司的培訓(xùn),在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的運(yùn)營體系,公司的產(chǎn)品以及公司產(chǎn)品的做法。
在進(jìn)入公司之后幾天中,明顯能夠感覺公司的氛圍很輕松,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都很親切!領(lǐng)導(dǎo)們都沒什么架子,很平易近人!第一感覺就是這個(gè)公司很溫馨!
同一批培訓(xùn)的一共五個(gè)人,后來又增加了幾個(gè)人。更幸運(yùn)的是在這幾個(gè)人當(dāng)中有一個(gè)是老鄉(xiāng)。異地見到老鄉(xiāng)的感覺就是不一樣啊,感覺很親切。
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有許多挫折,通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,尤其在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們很多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來;我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作一定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了。
回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次社會(huì)實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
1、實(shí)習(xí)單位:北京xxx藥店連鎖店學(xué)院路分店、倉儲(chǔ)部、北清路分店。
2、實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護(hù)員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理。
3、簡介:北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當(dāng)影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計(jì)生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個(gè)品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護(hù)理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺(tái)等42家直營店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
1、來到xxx先在學(xué)院路分店做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)營業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí),保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、一個(gè)月之后被調(diào)到倉儲(chǔ)部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對(duì)、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格核對(duì)品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對(duì)禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲(chǔ)部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對(duì)、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對(duì)各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)并打印,一式三份,對(duì)各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄,并追查責(zé)任人。之后在倉儲(chǔ)部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收員證,主要對(duì)各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。
3、在倉儲(chǔ)部實(shí)習(xí)了近半年,經(jīng)過本人申請(qǐng)以及公司的考核,準(zhǔn)許調(diào)入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。對(duì)門店商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
2、除了理論的掌握以外,一個(gè)人的綜合素質(zhì)更是一個(gè)決定性的因素。比如在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)是否能冷靜處理,或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服,在學(xué)習(xí)新事物的時(shí)候是否能迅速且靈活的領(lǐng)悟理解,對(duì)醫(yī)藥以外的其他領(lǐng)域是否能一一了解,這些都在一定程度上決定一個(gè)人的發(fā)展。所以,學(xué)校家庭以及社會(huì)在孩子從小到大的成長過程中都要意識(shí)到素質(zhì)教育的`重要性,平時(shí)學(xué)習(xí)過程中一定要做到舉一反三,培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,廣泛攝取社會(huì)方反面的信息知識(shí),做一個(gè)真正有頭腦的人。
3、在工作中時(shí)刻謹(jǐn)記認(rèn)真和責(zé)任這四個(gè)字,從根本上認(rèn)識(shí)并領(lǐng)悟好,把簡單的事情具體化,再把復(fù)雜的事情簡單化,只有這樣,才能事半功倍,提高各項(xiàng)事務(wù)的工作效率。在企事業(yè)單位,尤其是私營企業(yè)中,各部門在處理各項(xiàng)事務(wù)的過程中,一定要分清責(zé)任制,具體的工作具體的分擔(dān)給具體的人,這是我們質(zhì)量管理部經(jīng)理常掛在嘴邊的話,尤其是醫(yī)藥行業(yè)更要仔細(xì)認(rèn)真。
4、遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時(shí)再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
5、對(duì)自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個(gè)深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會(huì)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會(huì)有良好的就業(yè)前景。
6、我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最重要的是讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對(duì)自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識(shí)。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
我的實(shí)習(xí)單位:上海重慶真皮鞋店。該店位于廣東省東莞市,是一間地方民營廣東連鎖鞋店,主要銷售男女真皮鞋等,該店產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自7月15日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該店的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該店店長安排我在店內(nèi)的儲(chǔ)藏室工作,主要是整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量信息。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關(guān)的知識(shí)。雖然在儲(chǔ)藏室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:女士真皮鞋。雖然我學(xué)的專業(yè)不適合推銷,但實(shí)際上這也并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該鞋主要銷售對(duì)象是女工,在我們粵北地區(qū)市場還挺大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷給自己親戚那里但生意成功總是值得高興。另外幾擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的`是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該店的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)鞋頁銷售也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該店存在一些問題:
(2)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
(3)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響店內(nèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看看簡單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。最后,要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
對(duì)于初踏入社會(huì)的我來說,社會(huì)上的一切都好陌生,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
1、計(jì)劃:通過本次實(shí)訓(xùn)的.課程,可以更加了解汽車營銷和銷售實(shí)務(wù)的課程,可以更加清楚和了解這門課程以及其他課程相關(guān)的課程。
2、通過本次實(shí)訓(xùn),強(qiáng)化汽車銷售流程環(huán)節(jié),更好的掌握了電話與展廳接待、車輛展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車服務(wù)等項(xiàng)目。
3、目標(biāo):在營銷證的考證上取得優(yōu)異的成績。
1、先做了2份實(shí)訓(xùn)的報(bào)告,讓我們大概的了解一下營銷證的基本的題型。
2、再做了2份技能題,并進(jìn)行了演練,加深記憶。
3、最后的一個(gè)營銷證的試題匯總,準(zhǔn)備營銷證的復(fù)習(xí)。
4、老師在最后的課程上總結(jié)了營銷考證的基本要求和題型。
一周的汽車綜合實(shí)訓(xùn)已結(jié)束了,通過這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)汽車營銷有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車營銷方面的知識(shí),使我得以更好的理解汽車營銷這方面的知識(shí),同時(shí)也提高了自學(xué)能力。通過這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)椴皇且粋€(gè)人才惡意把演練做好的,還需要好的搭檔,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。另外,實(shí)訓(xùn)還鍛煉了我的性格,讓我變得更細(xì)心、更自信、更有毅力和耐力,這些都是我的收獲,也將是我的財(cái)富。實(shí)訓(xùn)過程中,老師為我們付了很多。在此,由衷的感謝他們!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
通過實(shí)習(xí)了解銷售技巧,學(xué)習(xí)銷售方法,在這個(gè)根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)過程總結(jié)。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在北京xxx店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我熟悉到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我信任:既然有新的開頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開頭了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特殊的累,每天騎著自己的.愛車,載著自己疲乏的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r(shí)間長了,我卻承受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特殊好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對(duì)活寶,總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比擬害羞的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是有意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這或許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也常常對(duì)我說:要想賣好車,就必需先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越潔凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會(huì),可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,飛翔在寬闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,處處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀,從今以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特殊難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客溝通,我真艷羨,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最終一天,我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的時(shí)機(jī),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開頭答復(fù)他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了許多學(xué)問,也讓我與顧客得到了好屢次近距離接觸,我現(xiàn)在根本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié):今年學(xué)校安排我們來到中山華力包裝有限公司實(shí)習(xí),我們非常興奮,充滿了走出校門的新鮮感。我很珍惜這次實(shí)習(xí),并圓滿的完成了它。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但它給我?guī)砗艽笫斋@。對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)起了一個(gè)里程碑作用。
中山華力包裝有限公司成立于20xx年9月30日,是華僑城(亞洲)控股有限公司(3366。hk)全資控股的大型包裝印刷企業(yè),位于廣東省中山市坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū),占地77。6畝,總建筑面積近2。9萬平方米,于20xx年4月29日投入運(yùn)營。公司專業(yè)生產(chǎn),銷售:紙板,紙箱,卡板,紙塑等包裝產(chǎn)品,包裝裝潢印刷品印刷。年生產(chǎn)能力達(dá)5萬噸,是目前珠江三角洲范圍內(nèi)設(shè)備最先進(jìn),最具規(guī)模和競爭力的瓦楞紙包裝企業(yè)之一。主要客戶包括佳能,船井,廣盛,豪利仕,慶璉等國內(nèi)外知名企業(yè)。中山華力的生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),擁有從意大利佛斯伯公司引進(jìn)的五層高速瓦楞紙板生產(chǎn)線,生產(chǎn)寬幅達(dá)2。5米,速度250米/每分;此外還配有多臺(tái)多色水墨印刷機(jī),滾筒模切機(jī),自動(dòng)平壓模切機(jī)等。大型水墨印刷開槽聯(lián)合生產(chǎn)線印刷寬幅2。8米,印刷精度可達(dá)65線以上,產(chǎn)品質(zhì)量上乘,在同行業(yè)中出類拔萃。自動(dòng)模切機(jī)最大模切范圍1。6米×2。8米,手動(dòng)模切機(jī)最大范圍1。3米×1。8米,完全滿足各類超大異形紙品包裝生產(chǎn)加工。中山華力經(jīng)過全面環(huán)境質(zhì)量整頓,20xx年9月獲得sony綠色于伙伴認(rèn)證,并順利通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系及iso14001:20xx環(huán)境質(zhì)量管理體系雙項(xiàng)國際認(rèn)證,提高了公司在國內(nèi)外市場的競爭優(yōu)勢。中山華力秉承"質(zhì)量取勝,信譽(yù)立業(yè)"的經(jīng)營宗旨,弘揚(yáng)華力人精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的誠信精神,提高全員素質(zhì),加強(qiáng)科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
本次實(shí)習(xí)主要包括:紙板線,水印機(jī),模切組,后工序,彩箱以及業(yè)務(wù)部。實(shí)習(xí)紙板線:了解瓦楞機(jī)紙板線的工藝流程及機(jī)械性能,原材料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。水印機(jī):印刷原理及工藝流程。模切組:了解模切機(jī),分紙機(jī)的特點(diǎn)和原理,工藝要求。后工序,彩箱組:成品合成的工藝流程及結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)部辦公室:了解業(yè)務(wù)部工作程序以及各種知識(shí),看懂各種圖紙,學(xué)會(huì)報(bào)價(jià)等各種工作。業(yè)務(wù)部開發(fā)組:了解開發(fā)組的工作要求,工作內(nèi)容以及與其它部門的聯(lián)系。
來到這里實(shí)習(xí)我們受到了熱情的接待,公司王經(jīng)理和李經(jīng)理親自給我們安排了工作和住宿,在二月二十號(hào)我開始了在生產(chǎn)線的實(shí)習(xí)。我先去了后工序,后工序主要工作是成品合成的工藝流程及結(jié)構(gòu)。我每天對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行粘合,裝訂,打包,我學(xué)的很快并掌握了這項(xiàng)技能。接著我去了紙板線,紙板線主要是了解瓦楞機(jī)紙板線的工藝流程及機(jī)械性能,原材料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我在這里干了七八天。我又到了水印機(jī)實(shí)習(xí)了一天,水印機(jī)主要是印刷原理及工藝流程。在三月九號(hào)我去了業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),先在業(yè)務(wù)部辦公室,又在業(yè)務(wù)部開發(fā)組。
在中山華力實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。概括的說是:苦與累同在,歡喜與欣慰并存。來到中山華力我有著新鮮感和茫然感,對(duì)第一次這么正規(guī)的實(shí)習(xí)感到新鮮,對(duì)以后的工作感到茫然。王經(jīng)理與李經(jīng)理先與我們開了一個(gè)座談會(huì),簡單介紹了公司的基本情況,又讓后工序的徐江波組長把我們領(lǐng)到車間。徐組長向我介紹制造紙板的工藝流程。其實(shí),以前我對(duì)紙板一無所知的當(dāng)李組長向我介紹的時(shí)候,我是認(rèn)真的聽著,做著筆記??墒牵谖业哪X海里還是沒有一點(diǎn)概念。什么"大坑""小坑""跳坑",我通通都不懂,就是覺得很陌生,復(fù)雜。徐組長又給我們詳細(xì)介紹了一遍,我這才對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有一個(gè)總體的概念。這間企業(yè)的紙板生產(chǎn)線只有一條,是流水線生產(chǎn)的瓦楞紙板機(jī)由多種機(jī)臺(tái)組成的等我對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容有了基本了解后,我便開始了實(shí)習(xí)。開始的實(shí)習(xí)的確很累,從早晨八點(diǎn)到下午六點(diǎn)一直在不停的打包,汗流浹背且多次劃破了手。但我堅(jiān)持下來了,并搞好了與師傅的關(guān)系,得到了師傅的認(rèn)可。在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué),多看,多聽,多想。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí)。并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營銷方式,我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,與顧客談判的技巧。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有待提高;也切實(shí)地感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理,有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。在實(shí)習(xí)過程中,我覺得要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去生產(chǎn)部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:"早",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問侯。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的`工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
20xx年x月底至今。
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。
xx省xx市xx區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共xx名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國xx之進(jìn)口卷材,國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年寒假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年寒假實(shí)習(xí)的單位—xx市xx區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前寒假在里面實(shí)習(xí)過,當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào),剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺,向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達(dá)到收效,個(gè)人認(rèn)為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個(gè)更好的感覺與印象,提高公司的形象,因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時(shí),由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價(jià)格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),但是自己覺得進(jìn)步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號(hào),但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊了會(huì)員,但是是免費(fèi)會(huì)員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),雖是免費(fèi)會(huì)員,但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì),只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時(shí)間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識(shí),也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例,這樣在工作的時(shí)候,可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
主要是銷售家電產(chǎn)品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的根本操作。了解了公司辦公的根本情況:
xx建立于20xx年某月,是一家集工程設(shè)計(jì)、施工、安裝。產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力,如今已開展成為以xx省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商。
公司取得了xx省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,建筑智能化工程,建筑裝修裝飾工程,機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設(shè)施工程。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng),智能卡系統(tǒng),通訊系統(tǒng),衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng),車庫管理系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),播送系統(tǒng),會(huì)議系統(tǒng),視頻點(diǎn)播系統(tǒng),智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),可視會(huì)議系統(tǒng),大屏幕顯示系統(tǒng),智能燈光、音響控制系統(tǒng),火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程。建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程。鍋爐、通風(fēng)空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)組和播送電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程。
公司為xx省省級(jí)政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設(shè)備,滅火器維修、換藥。保安、刑偵、交通警示器材,監(jiān)控、防盜報(bào)警、交通停車場、樓宇對(duì)講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備。裝修裝飾材料。機(jī)電設(shè)備。電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家xx認(rèn)證及公安、消防等國家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)。
公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級(jí)工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神。公司追求用戶至上的效勞水準(zhǔn)。
公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、效勞第一〞的宗旨。
公司經(jīng)營理念:以人為本、用戶至上。以誠為本、共同開展。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的.學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。〞從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共xx份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔危袟l理〞是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力〞。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,在一個(gè)工程中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的根底上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我所在的部門是這家公司的銷售核心,有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的,因此就需要一定的英語根底和實(shí)力。遇到不懂不會(huì)的時(shí)候,就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
助理工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好上下級(jí)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助經(jīng)理有方案、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時(shí)向經(jīng)理反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查催促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作方案、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
助理人員除了需要具備以上工作人員的根本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原那么。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,都是為了解決某個(gè)問題。必須以國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。經(jīng)理助理在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的,也讓我對(duì)管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
1,加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2,鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3,通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究,制造,組裝,銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡。公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位""石家莊市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào)。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2有時(shí)候辦事不夠干練;。
3工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種,數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流。
2、了解___的汽車各種品牌,價(jià)格,性能。
二、時(shí)間:
20___年___月___日——6月___日。
三、地點(diǎn):
___。
四、公司組成:
銷售部、維修部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室:
1、銷售部職員:經(jīng)理:___。
2、銷售顧問:___。
3、信息員:___。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、掌握___的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更ok了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5、真正了解"4s店"的含義。
六、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。
1、接待:
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。
銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。
銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很ok把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:
在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。
銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:
在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:
通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:
一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七、___旗下品牌。
___。
八、車型主要配置。
___。
九、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)期過去了,而我在___實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做ok,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。而我的主要任務(wù)就是銷售,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的女孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從此以后我要好ok干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,就在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我與顧客接觸的機(jī)會(huì)有很多次,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),只是還需要更多的鍛煉和提高。
現(xiàn)在回想起來從剛來時(shí)候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對(duì)___汽車知識(shí)略知一二的銷售人員感到自己很有成就感,在這里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠順利的把車賣出去。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的.標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會(huì)實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí),從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)無時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。
社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
1、單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料個(gè)體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3、銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對(duì)銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4、銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),價(jià)格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時(shí)也是我們的一種宣傳方式。此外,對(duì)于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
(一)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
(二)創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
(三)誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,您的滿意是我的愿望!誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!
(四)付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對(duì)的是不同的顧客,與此同時(shí)也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動(dòng)作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
自xx年入職實(shí)習(xí)以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
由于我個(gè)人原因無法繼續(xù)任職銷售經(jīng)理一職。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售進(jìn)度,經(jīng)過一番考慮之后我決定辭去這份工作。我覺得這樣的行為會(huì)給您帶來一些的不便,對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)完成工作交接,減少我?guī)淼牟槐恪?BR> 非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
在這里,我有我的認(rèn)真負(fù)責(zé),也有我的消極任性。一路走來,點(diǎn)點(diǎn)滴滴烙入腦海深處。因?yàn)橐屑ず芏嗳?,感激我的領(lǐng)導(dǎo)、感激那些與我朝夕相處患難與共的同事。是他們一直用一顆寬容的心,開導(dǎo)我、鼓勵(lì)我、培養(yǎng)我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動(dòng)而暴躁的我!
提出辭職我想了很久很久,這么好的機(jī)會(huì)我都這樣放棄,我自己內(nèi)心都很惱火:我真是一個(gè)不懂珍惜的人。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年xx月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升,越走越順!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利,幸??鞓?!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的老師:
自從去年**月份畢業(yè)后,我來到了造紙廠進(jìn)行工做,首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
在造紙廠的第一個(gè)月的工作中,我參加了廠里組織的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,我相信只要自己找準(zhǔn)方向,采取正確的方法,堅(jiān)定不移的'走下去,我就一定會(huì)找到屬于自己的那一份天地。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
(一)實(shí)習(xí)目的。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長見識(shí),提高自我的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx。
xx公司。
(四)實(shí)習(xí)崗位。
見習(xí)銷售顧問。
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
20xx年7月,xx前身xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司xx是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自我的交際潛力,提煉自我的語言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自我call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。
透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,可是慢慢覺得只要你積極地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格,采用不一樣的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個(gè)客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。所以,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,僅有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。所以,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一齊相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼變H有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。所以,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不一樣的人,處理不一樣的狀況,為將來真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的'專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自我的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來十點(diǎn)多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
透過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自我,也鍛煉了自我的意志力,訓(xùn)練了自我的交際潛力,提升了自我的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自我以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的`感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷,并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自我的思想和自我的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,可是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成不合格產(chǎn)品的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介:
和日電訊科技有限公司于_年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過_年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過_多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是_電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:__年_月_日。
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個(gè)好市場,當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場,我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я?,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個(gè)人體會(huì):
來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺得,銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷??蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2.在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3.這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
4.實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富!
銷售專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
實(shí)習(xí)時(shí)間2019年3月22日—2019年5月9日。
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),還從中體驗(yàn)到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個(gè)有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺(tái)、會(huì)議臺(tái)、電腦臺(tái)、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。因?yàn)閯傞_始工作的緣故,真的不太適應(yīng),對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點(diǎn)東西。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因?yàn)槲易龅搅耍?BR> 二
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。xx期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強(qiáng),設(shè)計(jì)能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會(huì)中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)。根據(jù)中國國情,另一個(gè)十分重要的問題是,對(duì)中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價(jià)比,它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對(duì)中國這樣一個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,由于城市化進(jìn)程的加快,我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題。
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價(jià)格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)力;另一方面,由于城市商務(wù)成本的提高,經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險(xiǎn),變革勢在必行。
中國是一個(gè)幅員極為遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時(shí)期內(nèi),由于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級(jí)中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異,家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個(gè)水平方向的多元化分布;加上顧客需求個(gè)性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個(gè)較為復(fù)雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應(yīng)這個(gè)急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會(huì)處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對(duì)產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準(zhǔn)確和權(quán)威的信息;對(duì)參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進(jìn)行全套的服務(wù);對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行把握從而配套舉辦專題的研討會(huì);對(duì)展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會(huì)與實(shí)體展會(huì)的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢極為復(fù)雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個(gè)確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實(shí)現(xiàn)中國從家具大國到家具強(qiáng)國的跨越,因?yàn)檫@是我們共同的夢想和理想。
人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅(jiān)持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會(huì)讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對(duì)失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
最后,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)!