奇妙的人類(lèi)語(yǔ)言世界,總結(jié)了讓人心生敬畏??偨Y(jié)應(yīng)注重邏輯性和連貫性,要有明確的開(kāi)頭、主體和結(jié)尾。想要深入研究這個(gè)領(lǐng)域,可以查閱以下提供的相關(guān)文獻(xiàn)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇一
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干?
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間大一的上學(xué)期就又要結(jié)束了,回顧一下自己在社會(huì)實(shí)踐部的學(xué)習(xí)、工作、生活,我有好多的感想,感覺(jué)自己也學(xué)到了好多的東西,相應(yīng)的,我也寫(xiě)了一系列的內(nèi)容,以便在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,更好的完善自己:
還記得,在烈日炎炎的周三下午,我懷著非常激動(dòng)的心情去參加系學(xué)生會(huì)的面試,聽(tīng)學(xué)姐說(shuō)社會(huì)實(shí)踐部是一個(gè)很鍛煉人的部門(mén),于是,加入實(shí)踐部也是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)心愿,我希望我自己能夠在大學(xué)里多學(xué)些東西,希望自己敢于去與別人交流,溝通,希望自己能變的成熟一些.當(dāng)我坐在那個(gè)面試的教室里,仔細(xì)聽(tīng)著以及看著那些跟我一樣去參加面試的人回答考官的問(wèn)題是如此的流利,如此的自信的時(shí)候,我才感覺(jué)自己是多么的渺小.很榮幸今天,我能夠?qū)懮线@份實(shí)踐部的工作總結(jié),很高興每周三能和社會(huì)實(shí)踐部的所有部員同處一個(gè)屋檐下開(kāi)例會(huì).
對(duì)于下一個(gè)任務(wù),我很遺憾也非常的后悔,校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我回家了,沒(méi)有到場(chǎng)去參加后勤工作,我真的很難受,因?yàn)槲也幌胧鞘ト魏我粋€(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),更不想失去任何一個(gè)與社會(huì)實(shí)踐部有關(guān)的活動(dòng).
野外拓展訓(xùn)練是我在實(shí)踐部中感覺(jué)最好的一次,不僅充實(shí),而且還有很多的樂(lè)趣,在這項(xiàng)活動(dòng)中,我看到了自己的真正的勇氣---站在高空越架上,我并沒(méi)有太過(guò)緊張,而且值得高興的是我順利的過(guò)關(guān)了,在這次活動(dòng)中,我很榮幸能夠擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)這方面的工作,我也很喜歡這份工作,有了這個(gè)工作,我感覺(jué)自己不在是社會(huì)實(shí)踐部中可有可無(wú)的一員,很細(xì)心的完成這份工作當(dāng)然是我的義務(wù)了.
寒假即將來(lái)臨,要想在這個(gè)部門(mén)里繼續(xù)下去,就要找到很好的實(shí)踐項(xiàng)目,自己去體驗(yàn)其中的樂(lè)趣與價(jià)值,這我知道,所以我要盡快想出好的內(nèi)容,勇于去實(shí)踐它們.總的來(lái)說(shuō),在這個(gè)部門(mén)里還是有不少的收獲和樂(lè)趣的,結(jié)交了好多的朋友,還鍛煉了自己. 俗話(huà)說(shuō)的好:沒(méi)有最好,只有更好!經(jīng)過(guò)這次工作總結(jié),在今后的工作中,我還要不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求把我自己在實(shí)踐部中的工作做到更好。
新一天的太陽(yáng)又落下了山,也標(biāo)志著我們今天的社會(huì)實(shí)踐工作也落下了帷幕。一天的勞累帶給我們的不僅僅是汗水,還有滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲與快樂(lè)。
在本次社會(huì)實(shí)踐中,我們深入基層,同諸多老人談心交流。老人們熱情地為我們講述了他們的老年生活。作為我們的本職工作,我們當(dāng)然對(duì)老人養(yǎng)老問(wèn)題的方方面面“窮追不舍”。令我們感動(dòng)的是,不論我們提再多的問(wèn)題,老人們總是沒(méi)有厭倦,沒(méi)有生氣,他們知無(wú)不言,言無(wú)不盡。最令我們難忘的是,早晨中山公園里許多老人正在打太極,在隊(duì)長(zhǎng)的鼓動(dòng)之下,我們也加入了他們,同他們一起打太極拳。盡管我們模仿的很笨拙,但每個(gè)人都有一股不服輸?shù)膭蓬^,慢慢地也有了幾分形似。熱心的爺爺奶奶們還教我們太極劍,整個(gè)中山公園里洋溢著其樂(lè)融融的氛圍。
憑心而論,我們和這些爺爺奶奶們已經(jīng)是兩個(gè)世界的人。但是兩種思想碰撞出了新的火花,我們每一個(gè)人都從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。同老人的訪(fǎng)談使我們?nèi)玢宕猴L(fēng),也讓我們每一個(gè)人深深意識(shí)到了“絕知此事要躬行”的重要性。從老人的話(huà)語(yǔ)我們也可以聽(tīng)得出,不論眾多老人們?cè)谝黄鸲嗝撮_(kāi)心,他們也總是希望自己的兒女能在眼前,哪怕只是在一起吃一頓飯。這也從側(cè)面教育我們這些在外求學(xué)的人,有機(jī)會(huì)的話(huà),常回家看看。
實(shí)踐的過(guò)程總是一波三折。在與政府部門(mén)打交道的過(guò)程中,我們遇到了一點(diǎn)小麻煩。可能是我們的準(zhǔn)備不太充足,民政局老齡辦只是提供了各個(gè)階段老人的數(shù)目。之后我們還與計(jì)生辦進(jìn)行了部分交流,了解了一些相關(guān)政策。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇二
此次祭掃活動(dòng)本著號(hào)召同學(xué)們時(shí)刻銘記烈士們?yōu)榻夥艊?guó)家和民族而不惜犧牲生命的大無(wú)畏的英勇事跡,向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,發(fā)奮學(xué)習(xí)的精神,大膽創(chuàng)新的意識(shí),使學(xué)生受到愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)的教育的宗旨展開(kāi)。清明前一周,申志英校長(zhǎng)及負(fù)責(zé)政工工作的李偉校長(zhǎng)即召開(kāi)相關(guān)會(huì)議安排部署活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案。
4月4日早5:20分,高一學(xué)年各班學(xué)生干部代表共計(jì)120人在金京大廈門(mén)前出發(fā),列隊(duì)步行前往烈士陵園,在前往過(guò)程中,每一名同學(xué)都嚴(yán)守紀(jì)律、迅速集合,隊(duì)伍井然有序,6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始了祭掃活動(dòng)。本次活動(dòng)由高一17班王同學(xué)主持,學(xué)生代表向烈士們敬獻(xiàn)了花圈,全體同學(xué)默哀一分鐘,在默哀過(guò)程,同學(xué)們堅(jiān)持安靜,神色肅穆,充分體現(xiàn)了我校學(xué)生的優(yōu)良素質(zhì)。隨后,學(xué)生代表在烈士墓前介紹了何延川同志的事跡,并僅進(jìn)行演講以示對(duì)英烈的悼念,鼓勵(lì)同學(xué)們繼承先烈的遺志,從身邊的小事做起,從提高自身素質(zhì)做起,為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)奉獻(xiàn)自我的青春、智慧和力量。最終所有學(xué)生還在烈士墓前莊嚴(yán)宣誓“人民為先,祖國(guó)至上,誠(chéng)實(shí)勇敢,自律自強(qiáng);奮發(fā)有為,誓作棟梁,振興中華,再造輝煌清明節(jié)。”
經(jīng)過(guò)此次掃墓活動(dòng),同學(xué)們受到很大的教育,同學(xué)們都感受到和烈士相比我們是幸福的一代,生活在父母的關(guān)愛(ài)下,有良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,同學(xué)們也認(rèn)識(shí)到我們今日的幸福生活是無(wú)數(shù)英雄兒女用生命換來(lái)的,今后我們將以革命先烈為榜樣,繼承他們的光榮傳統(tǒng),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品德為國(guó)家建設(shè)貢獻(xiàn)力量。明確自我作為新時(shí)代的學(xué)生所需要肩負(fù)的歷史使命,將來(lái)為建設(shè)強(qiáng)大的國(guó)家而努力。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇三
作為社會(huì)工作者,在實(shí)踐中是我們最好的老師。通過(guò)與社會(huì)各個(gè)群體的交往,我們能夠更好地了解社會(huì)的需求,同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于道德實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在社會(huì)工作實(shí)踐中的心得體會(huì)。首先,我將介紹道德實(shí)踐在社會(huì)工作中的重要性。然后,我將分享我在實(shí)踐過(guò)程中遇到的困難與挑戰(zhàn),并討論如何應(yīng)對(duì)它們。接下來(lái),我將談?wù)撐以趯?shí)踐中所取得的成果以及對(duì)社會(huì)工作的看法。最后,我將總結(jié)道德實(shí)踐在社會(huì)工作中的意義,并提出我的建議與展望。
道德實(shí)踐是社會(huì)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為社會(huì)工作者,我們必須具備高度的道德素質(zhì),以確保我們的行為和決策符合道德標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐中我們會(huì)遇到許多復(fù)雜的問(wèn)題和困境,這時(shí)我們必須依靠自己的道德判斷力來(lái)作出決策。例如,當(dāng)我面對(duì)一個(gè)家庭有爭(zhēng)議的案件時(shí),我必須以客觀公正的態(tài)度對(duì)待,并盡量保護(hù)家庭成員的權(quán)益。而在與受虐待的兒童或老年人接觸時(shí),我們必須立即行動(dòng)并確保他們得到及時(shí)的保護(hù)和支持。這些實(shí)踐中的決策和行為都要求我們?cè)诘赖聦用嫔媳3指叨鹊呢?zé)任感和敏感性。
然而,在實(shí)踐中我們也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先,我們可能會(huì)面臨與不同文化背景的人合作的挑戰(zhàn)。不同的文化有著不同的價(jià)值觀和道德觀念,這可能會(huì)導(dǎo)致溝通和理解上的困難。此外,我們還可能面臨著工作量過(guò)大和時(shí)間不足的問(wèn)題。社會(huì)工作通常是繁忙且繁重的,我們可能需要同時(shí)處理多個(gè)案件和任務(wù)。這可能會(huì)影響我們的決策和行動(dòng)的質(zhì)量。對(duì)于這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為我們應(yīng)該加強(qiáng)跨文化交流和培養(yǎng)自身的時(shí)間管理技巧。通過(guò)與不同文化背景的人交流和學(xué)習(xí),我們可以更好地理解他們的需求和價(jià)值觀。而通過(guò)合理規(guī)劃自己的時(shí)間并學(xué)會(huì)有效地管理工作,我們可以提高工作效率并保證質(zhì)量。
然而,盡管面臨諸多困難和挑戰(zhàn),我仍然取得了一些成果。我記得有一次,我遇到了一個(gè)處于困境中的單親媽媽。她失去了工作,并且在孩子的父親去世后陷入了沮喪和絕望中。我通過(guò)與她的交流和支持,幫助她重新找到了工作,并提供了一些心理上的支持。最終,她恢復(fù)了自信并順利度過(guò)了這個(gè)難關(guān)。這樣的經(jīng)歷讓我深刻地感受到社會(huì)工作的意義和影響力。我們不僅可以通過(guò)自己的行動(dòng)改變一個(gè)人的生活,還可以對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
對(duì)于社會(huì)工作,我認(rèn)為它是一項(xiàng)既有意義又具有挑戰(zhàn)性的工作。在實(shí)踐中,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了許多努力,但仍有許多問(wèn)題和困難需要解決。例如,貧困、失業(yè)和社交問(wèn)題等都是我們需要面對(duì)和解決的。盡管如此,我依然堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持道德實(shí)踐,站在弱勢(shì)者的一邊,我們就能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來(lái)積極的變化。我相信,只要每個(gè)社會(huì)工作者都能夠履行自己的職責(zé),并不斷提高自己的道德素質(zhì)和實(shí)踐技能,我們就能夠共同創(chuàng)造一個(gè)更加公正和和諧的社會(huì)。
綜上所述,道德實(shí)踐在社會(huì)工作中具有重要的意義。作為社會(huì)工作者,我們必須具備高度的道德素質(zhì),并能夠在實(shí)踐中正確地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。盡管實(shí)踐中可能會(huì)面臨困難,但我們?nèi)匀荒軌蛉〉靡欢ǖ某晒?,并為社?huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)不斷改善自己的道德實(shí)踐和技能,我們能夠成為社會(huì)的守護(hù)者,并為社會(huì)創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇四
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類(lèi)自身的尊嚴(yán)。通過(guò)社會(huì)工作培訓(xùn)能夠更好的做好服務(wù)工作。下文是社會(huì)工作實(shí)踐培訓(xùn)的感想,歡迎閱讀。
20xx年8月13日至15日,開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓(xùn)中,從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì),到各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程;從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區(qū)工作與心理咨詢(xún)課程,王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口,更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂(yōu)解難,為居民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè)?,F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺(jué)得在討論過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的。
工作方案。
和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽(tīng)取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
一、崇高的社會(huì)責(zé)任。
一般而言,責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè),由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì)責(zé)任就是人們所扮演的社會(huì)角色所應(yīng)該發(fā)揮的功能。社會(huì)責(zé)任的賦予者可能是政府、組織和團(tuán)體,也可能是社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人。通過(guò)政府、組織和團(tuán)體賦予的責(zé)任通常具有強(qiáng)制性,受法律、行政和經(jīng)濟(jì)約束;而由社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人所賦予的責(zé)任則往往具有自然和自覺(jué)的特征,受社會(huì)輿論和個(gè)人良心約束。
社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時(shí),公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體也會(huì)在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會(huì)責(zé)任感的人能夠在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責(zé)任。此外,社會(huì)工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。
二、豐富的人文情懷。
人文情懷是人類(lèi)與生俱來(lái)的對(duì)本身的親近情感,是人類(lèi)對(duì)自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛(ài),它是人們的社會(huì)責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過(guò),由于宗教信仰、政治派別和社會(huì)分工等因素的影響,不同的群體和民族表達(dá)人文情懷的程度不同,方式各異。
如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)價(jià)值體系是社會(huì)工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎(chǔ),那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺(jué)的助人意識(shí),往往基于道德因素;而社會(huì)工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會(huì)情感,與其專(zhuān)業(yè)價(jià)值一脈相承,并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化。許多事例表明,即使由于種種原因脫離了社會(huì)工作領(lǐng)域,人們?cè)趯?shí)踐中已經(jīng)固化的那種對(duì)人類(lèi)的深切關(guān)愛(ài)依然時(shí)刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會(huì)工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時(shí),能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒,從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會(huì)工作者在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個(gè)人案例時(shí),有時(shí)不僅會(huì)遇到社會(huì)資源的不足、社會(huì)政策和專(zhuān)業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專(zhuān)業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題,還會(huì)遇到專(zhuān)業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此,在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨(dú)、煩躁甚至恐懼等負(fù)面的情緒和感受,是我們必須面對(duì)和調(diào)適的。
一般地說(shuō),個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識(shí)越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是,對(duì)許多新手而言,則需要資深社會(huì)工作者和專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。如果不能通過(guò)接受輔導(dǎo)消除或減輕壓力,建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神。
挑戰(zhàn)精神是指在對(duì)傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類(lèi)自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會(huì)工作在維護(hù)現(xiàn)存社會(huì)制度和道德體系方面的作用,或者說(shuō),社會(huì)工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能決定了它需要時(shí)常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對(duì)處理家庭和個(gè)人案例的社會(huì)工作者來(lái)說(shuō),由于不同案主的需求和問(wèn)題各異,他們很難預(yù)測(cè)未來(lái)的困難,問(wèn)題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力,并使之成為習(xí)慣,對(duì)維護(hù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值和案主權(quán)益具有重要意義。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇五
道德實(shí)踐是社會(huì)工作工作者日常工作中的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)與價(jià)值的重要途徑。在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的道德實(shí)踐技能,深刻認(rèn)識(shí)到道德實(shí)踐對(duì)于提高社會(huì)工作效果和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要性。通過(guò)與受助者的互動(dòng)、個(gè)人感悟以及相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀,我深刻體會(huì)到道德實(shí)踐的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),包括尊重個(gè)人自主權(quán)、平等對(duì)待、不傷害等,下面我將進(jìn)一步論述這些體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到尊重個(gè)人自主權(quán)在道德實(shí)踐中的重要性。在社會(huì)工作中,我們面對(duì)各種各樣的受助者,他們擁有自己的主觀意識(shí)和自主權(quán)利。作為社會(huì)工作者,我們應(yīng)該尊重受助者的選擇權(quán),充分傾聽(tīng)他們的聲音,尊重他們的決策。尊重個(gè)人自主權(quán)不僅是道德倫理的要求,更是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在實(shí)踐中,我不斷提醒自己要充分尊重受助者的意愿,促使他們參與到問(wèn)題解決的過(guò)程中,使他們真正成為社會(huì)工作的主體。
其次,平等對(duì)待是道德實(shí)踐中的基本原則之一。在社會(huì)工作中,我們面對(duì)的受助者各異,他們有不同的社會(huì)地位、文化背景和經(jīng)濟(jì)條件。作為社會(huì)工作者,我們不能對(duì)他們進(jìn)行歧視,更不能以身份或條件的差異而對(duì)他們進(jìn)行差別化對(duì)待。平等對(duì)待意味著不論受助者是什么背景、條件,我們都要給予他們同等的尊重和關(guān)注,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義的價(jià)值。在實(shí)踐中,我不斷提升自己的意識(shí),摒棄任何歧視和偏見(jiàn),在行動(dòng)中堅(jiān)持平等對(duì)待的原則。
此外,不傷害是道德實(shí)踐中的另一個(gè)重要原則。社會(huì)工作工作者的行為應(yīng)該符合倫理道德,不能傷害受助者的利益與尊嚴(yán)。在實(shí)踐中,我們要對(duì)受助者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保我們的行為不會(huì)對(duì)他們?cè)斐蓚?。同時(shí),我們還應(yīng)該盡力避免因自身失誤或不當(dāng)行為而對(duì)受助者造成潛在傷害。我在實(shí)踐中始終牢記不傷害的原則,保守受助者的隱私,盡力做到對(duì)他們的幫助不傷害。
再次,道德實(shí)踐需要社會(huì)工作者具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。在與受助者的交流中,我們要善于傾聽(tīng)他們的訴求、需求和意見(jiàn),認(rèn)真對(duì)待他們的感受和經(jīng)歷。通過(guò)與受助者的溝通,我們可以更好地了解他們的真實(shí)需求,制定更科學(xué)有效的幫助策略。在實(shí)踐中,我注重提升自己的溝通和傾聽(tīng)能力,確保與受助者的交流能夠真實(shí)有效,讓他們感受到被尊重和關(guān)注。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到道德實(shí)踐需要我時(shí)刻保持謙遜與反思的精神。作為社會(huì)工作者,我們常常面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題和復(fù)雜的受助者。我們不能自以為是,更不能因?yàn)樽陨淼慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而高高在上。我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜與反思,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷完善自己的道德實(shí)踐能力。在實(shí)踐中,我時(shí)刻保持謙遜與反思的精神,與同事們交流分享經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和理論體系。
綜上所述,道德實(shí)踐是社會(huì)工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)履行尊重個(gè)人自主權(quán)、平等對(duì)待、不傷害等原則,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)和價(jià)值。作為社會(huì)工作者,我們還需要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力,并時(shí)刻保持謙遜與反思的精神,以進(jìn)一步提高我們的道德實(shí)踐能力。這是我在長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐中的體會(huì)與感悟,也是我今后繼續(xù)努力的方向。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇六
社會(huì)工作是企業(yè)、政府、NGO或社群組織等組織或個(gè)人為幫助有需求群體,用專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信仰原則,改善社會(huì)不公、不平等和矛盾的服務(wù)與協(xié)作過(guò)程。近年來(lái),社會(huì)工作作為一種新興職業(yè),既重要又必要。作為一名社會(huì)工作者,我深知實(shí)踐對(duì)社會(huì)工作的重要性,在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中,我也體會(huì)到了其中的優(yōu)缺點(diǎn),下面將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:探索。
在社會(huì)工作實(shí)踐中,每個(gè)群體都不盡相同,每個(gè)人都有著不同的需求和訴求。在為他們服務(wù)時(shí),要關(guān)注他們的需求,考慮他們的背景、經(jīng)歷,時(shí)刻找尋最合適的解決方案。在實(shí)際操作中,我們還需要去接觸社會(huì)上一些難以接觸到的人群,聆聽(tīng)他們的心聲并了解他們的需求,才能幫助他們獲得更好的生活質(zhì)量和更加充實(shí)的人生體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,往往需要耐心和責(zé)任心,要放下權(quán)力和觀念的束縛,給予他們所有可能的幫助。
第三段:創(chuàng)新。
隨著科技和社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化。在服務(wù)上,我們也需要不斷創(chuàng)新,探索既能滿(mǎn)足需求、又體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展特色的服務(wù)模式。在這個(gè)過(guò)程中,我們要積極探索社會(huì)工作的新模式,包括線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同合作模式、增加自助式服務(wù)、整合各種資源,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量全方位提升。同時(shí),要建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極聯(lián)系社會(huì)上各種機(jī)構(gòu)和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)資源整合,不斷完善社會(huì)公共服務(wù)的體系。
第四段:反思。
社會(huì)工作是一個(gè)多元化的領(lǐng)域,需要不斷地反思和完善。在實(shí)踐中,我們也必須保持反思的態(tài)度,開(kāi)展自我批判和定期回顧,及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)方式和水平。同時(shí),也需要加強(qiáng)對(duì)群體和服務(wù)對(duì)象的了解,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解,擺脫我們自身的成見(jiàn)和偏見(jiàn),以更加客觀和理性的態(tài)度,來(lái)開(kāi)展社會(huì)工作。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
社會(huì)工作實(shí)踐不僅是一個(gè)職業(yè),更是一種責(zé)任和承諾。在社會(huì)工作實(shí)踐中,我們不能只滿(mǎn)足于表面的服務(wù),要走進(jìn)服務(wù)對(duì)象、了解他們的需求,才能真正地滿(mǎn)足他們的要求。同時(shí),我們也要不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式,以及進(jìn)一步積極推動(dòng)社會(huì)公共服務(wù)的整體升級(jí)。在這些過(guò)程中,我們必須不斷反思自己的工作,積極調(diào)整自己的方法和手段,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)更高質(zhì)量和更全面的提升。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇七
作為一名社會(huì)工作服務(wù)人員,要不斷的實(shí)踐,找到合適的方法解決問(wèn)題,總結(jié)工作的心得,提高效率。接下來(lái)就是本站小編為大家整理的社會(huì)工作實(shí)踐心得,供大家閱讀!
助人為樂(lè)是一種美德,助人也是人格升華的標(biāo)志。為了體驗(yàn)“關(guān)懷、奉獻(xiàn)愛(ài)心、付出”的快樂(lè),為了增強(qiáng)我們服務(wù)社會(huì)、融入社會(huì)的意識(shí),我與同學(xué)來(lái)到安海育嬰院進(jìn)行社區(qū)活動(dòng),育嬰院院長(zhǎng)熱情的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時(shí),我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應(yīng)該是干凈,美麗,寬闊的,而眼前的育嬰院卻是擁擠,昏暗,甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺(jué),不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母遺棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會(huì)的資助而得以存活。
剛開(kāi)始,我們接近小寶寶時(shí),他們便會(huì)哭鬧,后來(lái),在院長(zhǎng)及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟悉,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過(guò)一天的勞動(dòng)之后,我們帶著滿(mǎn)身汗水,戀戀不舍的離開(kāi)了育嬰院。
我想,對(duì)于那些小寶寶,我們是幸福的,因?yàn)橹辽傥覀冞€有家,還有爸爸媽媽?zhuān)覀儜?yīng)該更感恩生活,更珍惜生命,如果還有機(jī)會(huì),我還想再參加這種活動(dòng),因?yàn)閰⒓舆@類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于現(xiàn)在的高中生來(lái)說(shuō)是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)踐能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加我們與外界的交流,使得我們不再死讀書(shū),讀死書(shū),而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會(huì)我們一顆助人的心,讓我們真正體會(huì)到助人的喜悅。
社區(qū)服務(wù)提高了我的社會(huì)服務(wù)能力。引導(dǎo)我初步接觸、
了解了社會(huì),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著越能適應(yīng)它。也同樣通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)觀念,從而引導(dǎo)我們從小樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。
這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使我增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,我也學(xué)到了一些處理問(wèn)題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。這次的活動(dòng)讓我覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤,正確認(rèn)識(shí)自己。讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng),因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的服務(wù),就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力,是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
參加這類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于現(xiàn)在的高中生來(lái)說(shuō)是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)踐能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書(shū),讀死書(shū),而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,此類(lèi)活動(dòng)正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,這種活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲傞_(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
看到了成績(jī),也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。在曲折中前進(jìn),在挫折中成長(zhǎng),相信只要我們細(xì)心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進(jìn)步。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
我班大部分同學(xué)進(jìn)入部分單位參與志愿服務(wù)。進(jìn)入單位后,我們?cè)趩挝回?fù)責(zé)人的分配下,有條不紊地做相關(guān)工作。在志愿服務(wù)過(guò)程中,我們互相合作,互相搭配,爭(zhēng)取達(dá)到較高的工作效率。看著同學(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,單位負(fù)責(zé)人對(duì)我們做了很高的評(píng)價(jià),對(duì)我們的服務(wù)表示非常的滿(mǎn)意。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢(qián)供我們讀書(shū),而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒(méi)有負(fù)擔(dān),我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說(shuō)讀書(shū),比起父母來(lái),我們幸福多了。或許賺錢(qián)這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺(jué)得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸??鞓?lè)的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇八
暑假期間為了更好得鍛煉自己,我在家鄉(xiāng)打零工實(shí)踐,做了短短一周的小百貨銷(xiāo)售員。期間我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。時(shí)間不長(zhǎng)但我的想法不少,以下便是我銷(xiāo)售廉價(jià)百貨的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
首先,該商店銷(xiāo)售各種生活用品,本小利薄,降價(jià)空間不大,面向各年齡層次的消費(fèi)者,其中,據(jù)本人觀察,從審美觀上可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這年齡階段的顧客基本不會(huì)來(lái)本店消費(fèi)。本店最大的客戶(hù)群是中年婦女,銷(xiāo)售的商品為鞋(現(xiàn)成的和手工自制工具如鞋底,毛線(xiàn))、襪以及內(nèi)衣內(nèi)褲等等小部件。
其次,我所居住的小鎮(zhèn)除本土居民外還有大量來(lái)自外地的打工族,同時(shí),由于打工限于暑期,而七八月正值夏季,打工者歸家而又因天熱少有人出來(lái)逛街使得商店處于銷(xiāo)售低谷,七月也是我打工這段時(shí)間收入尚可,尤其八月酷暑,特別是中午時(shí)分大體無(wú)人問(wèn)津,這也應(yīng)該是銷(xiāo)售中一大學(xué)問(wèn)。
夏季本應(yīng)該是銷(xiāo)售旺季,但當(dāng)夏日炎炎,一般人們寧愿選擇留在家中,顧客也一般總在上午或傍晚等一些涼爽時(shí)段上門(mén)。而作為店員則在早上七點(diǎn)要一直待到下午六點(diǎn),站這么一天需要有耐心,注意力始終集中,而且需要毅力克服腳酸,早起一些問(wèn)題,隨時(shí)準(zhǔn)備回應(yīng)顧客要求,畢竟顧客就是上帝。一周實(shí)踐課不但是站崗看店也是在增加耐心和毅力,這都是我所要鍛煉的。
買(mǎi)賣(mài)推銷(xiāo)售貨是另一種鍛煉,價(jià)格本身是在市場(chǎng)行情的了解下標(biāo)上的,有一定的調(diào)解空間,要商定最后的售價(jià)要在和顧客談話(huà)后。討價(jià)還價(jià)本身就是一種學(xué)問(wèn),它憑借對(duì)顧客心里的分析較量得出最終結(jié)果,需要我們察言觀色。
有的人斤斤計(jì)較,有的人則差不多就行了,有時(shí)候需要套交情,根據(jù)個(gè)人情況而定,這是一門(mén)說(shuō)話(huà)的藝術(shù),本人還需多加練習(xí),這是我所不足的。
最后才是收錢(qián)找零,第一步驗(yàn)鈔,看其真假,第二步才是正確計(jì)算找錢(qián),這也是所有收錢(qián)出納人員必修的一課。
總之,作為銷(xiāo)售人員首先要學(xué)會(huì)做人,正確良好的人際交往是取得合格工作成效的前提條件,隨后我們要在工作中不斷地超越自我。守時(shí)是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,懂得如何觀察是步入社會(huì)的第一步,誠(chéng)信是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,還有好多好多都是我在這一周內(nèi)體驗(yàn)到的。
我不是那種能說(shuō)會(huì)道的人,我很認(rèn)同一句話(huà),要學(xué)會(huì)賺錢(qián)先要學(xué)會(huì)用,套用在銷(xiāo)售中也可以說(shuō)要會(huì)賣(mài)東西先要學(xué)會(huì)買(mǎi),因?yàn)檫@同樣是討價(jià)還價(jià)只不過(guò)站在不同角度,而了解了消費(fèi)者心理才能最大程度上從銷(xiāo)售中獲利。
剛開(kāi)始,作為實(shí)習(xí)生,我基本上是站在別人后面收錢(qián),由于商品上未標(biāo)價(jià),我發(fā)現(xiàn)記憶力也是需要鍛煉的,同時(shí)還要知道成本價(jià),它是百貨店的底線(xiàn)。本店所賣(mài)物品皆從常熟進(jìn)貨,價(jià)格也是根據(jù)那里的批發(fā)價(jià)加上車(chē)費(fèi)購(gòu)物袋平攤得到的,還要計(jì)入損失的費(fèi)用。
其中,拖鞋的購(gòu)進(jìn)不像跑鞋和雨鞋,是不能選擇尺碼的而女式一般都買(mǎi)的是中間尺寸導(dǎo)致36,40這些碼數(shù)的鞋子賣(mài)不出成為損失。這些都是我平時(shí)不知道的事。因此價(jià)格的確定都是挺小心的,貴了沒(méi)人買(mǎi),太便宜又像是替人帶的。最喜歡爽快的顧客,說(shuō)是多少一口價(jià)就結(jié)束了。
有一次,有顧客為集體購(gòu)買(mǎi)通用拖鞋,一下子24雙,是我做的最高興的一筆生意。但這是很少的情況,多數(shù)情形是顧客選短褲一條一條看,選定后還猶猶豫豫,一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)扣得緊緊地不松手,有時(shí)候像英勇就義一樣拿出錢(qián)來(lái),一臉肉痛的樣子,有時(shí)候不舍得放下,如果是滯銷(xiāo)品可以賤賣(mài),不然就得咬緊牙不松口,盡量勸說(shuō)在已有條件下賣(mài)出,或是直接挑選較為便宜的給予對(duì)方選擇。銷(xiāo)售中滿(mǎn)是人生百態(tài),是研究心理學(xué)的最佳素材,也是一門(mén)難懂的學(xué)問(wèn)。
不同的人有不同的心理狀態(tài),這些都是建立在不同的年齡層次,經(jīng)濟(jì)狀況,性格特征上的。老人比較節(jié)省,尤其是沒(méi)有退休金的人,年輕人就不一定了。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)我發(fā)現(xiàn)買(mǎi)鞋底毛線(xiàn)的婦女一般不會(huì)討價(jià)還價(jià)。
另一方面我發(fā)現(xiàn)光臨本店的一般是老顧客,有的因?yàn)槭煜ざ辉儆憙r(jià)還價(jià),而有的卻因此希望能有優(yōu)惠政策,有人會(huì)說(shuō)去年還要便宜但實(shí)際情況是今年各種貨物都漲價(jià)了,這也是一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)。
售后服務(wù)是最難學(xué)的一個(gè)單元,大多數(shù)人不會(huì)來(lái)退貨換尺碼,但也因此增加了難度,有時(shí)會(huì)有人找錯(cuò)店上門(mén)說(shuō)事,恰當(dāng)?shù)靥幚磉@一系列突發(fā)情況是體現(xiàn)誠(chéng)信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)最佳的方案,這本“銷(xiāo)售書(shū)”可真困難。
最無(wú)聊的永遠(yuǎn)是中午,午后到了一天中太陽(yáng)直射的時(shí)候,街上差不多空無(wú)一人,這也是最鍛煉人耐性的時(shí)刻,有時(shí)候一不小心就逃走了一個(gè)生意,有時(shí)候則被人順手牽羊了,當(dāng)然另一個(gè)特別要小心的是生意興隆時(shí),這都是看店時(shí)所要注意的事項(xiàng),這些也都是我的感受。
綜上,我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)體會(huì)到了很多東西,有機(jī)會(huì)我應(yīng)該在踏上社會(huì)前多加鍛煉,看人做人都是很重要的事情,耐心信心都是成功的必然要素,在學(xué)習(xí)中我發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),鍛煉自己的品性,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
我有足夠的信心去建立自身的人際關(guān)系,會(huì)以很好的毅力增加自身的耐心,更會(huì)拿出十足的誠(chéng)心去與他人交流,接下來(lái)我要端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度,將自己學(xué)會(huì)的新東西融會(huì)貫通,以更好的學(xué)習(xí)方法在新的階段努力。
這些都是我在做銷(xiāo)售員時(shí)所懂得的。我所不足的是耐心,生意冷清的日子是最難過(guò),光站站就很腳酸了,十分需要吃苦耐勞的精神,但這也讓我了解了每一種工作都是辛苦的,賺錢(qián)是很不容易的。
不過(guò)我有自己的優(yōu)點(diǎn),我想下學(xué)期我能更好得學(xué)習(xí),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)一個(gè)人只要愿意去做總能做好。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇九
第一段:
道德實(shí)踐是社會(huì)工作中不可或缺的一環(huán)。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)與人交往、涉及敏感及具有風(fēng)險(xiǎn)的情境,觸摸到社會(huì)道德的底線(xiàn)。在我進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)踐的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了道德實(shí)踐的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:
首先,道德實(shí)踐是建立良好人際關(guān)系的基石。在社會(huì)工作中,我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道。而在這個(gè)過(guò)程中,我們必須遵守基本的道德準(zhǔn)則,尊重他人的權(quán)益,保持公正與公平。例如,在處理矛盾沖突時(shí),我們不能偏袒一方,而是要秉持公平的原則,采取中立的立場(chǎng)。只有這樣,我們才能夠建立信任,并與受助者建立起真正的合作關(guān)系。
第三段:
其次,道德實(shí)踐是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力的必要條件。社會(huì)工作是一項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)技能的工作,但僅有專(zhuān)業(yè)技能是不夠的。在實(shí)踐中,我們還需要具備良好的道德素養(yǎng)。比如,在處理糾紛案件時(shí),我們需要客觀公正的態(tài)度,同時(shí)也要保護(hù)涉案各方的隱私。我們需要善待他們,尊重他們的隱私權(quán),不泄露他們的個(gè)人情況。只有這樣,我們才能堅(jiān)守職業(yè)道德的底線(xiàn),保證我們的工作能夠得到他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:
再次,道德實(shí)踐是提高自我素質(zhì)的重要手段。在社會(huì)工作實(shí)踐中,我們經(jīng)常需要面對(duì)一些困難和挑戰(zhàn)。而這時(shí),我們需要具備堅(jiān)定的道德信念,才能夠勇往直前,面對(duì)困難。例如,在處理涉及貧困家庭案件時(shí),我們不能因?yàn)樽约旱慕?jīng)濟(jì)利益而違背道德原則,而是要以幫助他人為首要目標(biāo)。只有這樣,我們才能成為一個(gè)真正有責(zé)任感的社會(huì)工作者,并且能夠不斷提高自己的道德修養(yǎng)。
第五段:
最后,道德實(shí)踐是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。社會(huì)工作的最終目標(biāo)是為社會(huì)和諧提供貢獻(xiàn)。只有當(dāng)社會(huì)各個(gè)成員都遵守道德準(zhǔn)則,承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任時(shí),社會(huì)才能夠?qū)崿F(xiàn)和諧穩(wěn)定。在我的實(shí)踐中,我看到了許多有道德操守的社會(huì)工作者,他們用自己的行動(dòng)傳遞了正能量,幫助了許多需要幫助的人。這讓我深信,只有當(dāng)每個(gè)人都能夠注重道德實(shí)踐,社會(huì)才能夠變得更加美好。
總結(jié):
道德實(shí)踐是社會(huì)工作中的核心要素。通過(guò)道德實(shí)踐,我們能夠建立良好的人際關(guān)系,提升專(zhuān)業(yè)能力,培養(yǎng)自我素質(zhì),并且為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在實(shí)踐中,我們需要時(shí)刻銘記職業(yè)道德的要求,堅(jiān)守底線(xiàn),并不斷提高自己的素質(zhì)和能力。只有這樣,我們才能夠成為優(yōu)秀的社會(huì)工作者,為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十
不想每天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫(xiě)作業(yè)這一系列的程序我們,在同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候,我們放假回家的大學(xué)生作為社區(qū)最高的年級(jí),接過(guò)了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān),作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。也就在這個(gè)時(shí)候我和幾個(gè)同學(xué)組成了一支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來(lái)服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。
我們所志愿活動(dòng)的地區(qū)是黑龍江省齊齊哈爾市鐵峰區(qū)龍華街道辦事處和平居委會(huì),這次活動(dòng)的目的雖然是完成我們的暑期實(shí)踐任務(wù),但實(shí)踐的過(guò)程,也是我們接觸社會(huì),逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程,極大地豐富我們的暑期生活,從中獲得的收獲也將會(huì)一直伴隨著我。
這次活動(dòng)之前我滿(mǎn)懷信心與熱情,覺(jué)得自己一定能夠做得很好。雖然社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有我們預(yù)想的那么簡(jiǎn)單,但我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐之前做好了充分的準(zhǔn)備,獲得了全面的信息,因此,我們此次的社會(huì)實(shí)踐基本上達(dá)到我們心里的預(yù)期的目標(biāo)。回到家后,我們便著手展開(kāi)了這次暑期大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)的實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)與居委會(huì)的工作人員的交談,我們了解到我們居委會(huì)還未接受過(guò)大學(xué)生在此實(shí)習(xí),作為志愿服務(wù)社區(qū)的先行者,我們有責(zé)任、有義務(wù)做一個(gè)好榜樣,把“志愿服務(wù)”的精神貫徹到我們身邊的鄰居們。于是我們與工作人員針對(duì)我們“志愿服務(wù)”這一主題進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的交談,從結(jié)果上看,我這次社會(huì)實(shí)踐很成功,從收獲上看,我覺(jué)得我們每個(gè)人都獲益匪淺。對(duì)于我們這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來(lái)說(shuō),這次真正深入社會(huì)的任務(wù)是我們?nèi)松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于我們也是一次艱巨的考驗(yàn)。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,剛剛開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的順利的,我們首先要面對(duì)的問(wèn)題就是怎么樣才能深入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關(guān)系,從而為進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來(lái)講,每天跟我們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一些陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀,不過(guò)這也是人生中一次重要的歷練。但是我們并沒(méi)有被這顆絆腳石所阻礙,經(jīng)過(guò)幾個(gè)晝夜的討論與潤(rùn)色,我們做好了一個(gè)非常漂亮的計(jì)劃書(shū),之后,我們便著手和社區(qū)取得聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說(shuō)明我們的來(lái)意,表明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠(chéng)懇打開(kāi)了社區(qū)服務(wù)的“大門(mén)”,取得了的深入了解,我對(duì)自己說(shuō),怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者,為社會(huì)服務(wù)。于是,才有了在暑期的這次實(shí)踐活動(dòng),我知道志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。志愿者所做的,其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來(lái)。
志愿者好像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困,助人為樂(lè)的代名詞,它傳遞了愛(ài)心,傳播了文明,這種愛(ài)心與文明,其實(shí)離我們很近很近,近的觸手可及。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十一
龍?zhí)镟l(xiāng)在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中,在注重村容村貌整治的同時(shí),不忘健全村級(jí)文化組織,活躍并繁榮鄉(xiāng)村文化,豐富群眾生活,共同推進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè)。
8月2日這天,該鄉(xiāng)勝利村顏年祥、賀福仔等8位老人的臉上時(shí)刻掛著笑容,心里特別高興。當(dāng)天該村村落社區(qū)集體為這八位老人祝壽,這八位老人當(dāng)中,年齡最大的有90歲高齡,最小的也有82歲,都是有生以來(lái)第一次祝壽過(guò)生日。在祝壽會(huì)上,村里的晚輩們?yōu)槔先藗儷I(xiàn)花并表演了文藝節(jié)目,扭起喜慶的秧歌,敲起歡快的鑼鼓,共同祝愿老人們福如東海、壽比南山。
為老人集體祝壽,這就是龍?zhí)镟l(xiāng)在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,不斷完善村級(jí)文化組織,豐富并繁榮鄉(xiāng)村文化的一個(gè)具體體現(xiàn)。近處來(lái),該鄉(xiāng)為推進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè),加大村容村貌整治力度,加快了“五通一氣、三清三改”等工程實(shí)施,同時(shí)建立并健全了村級(jí)文化組織,在全鄉(xiāng)11個(gè)行政村中,已有8個(gè)村建立了村落社區(qū),在每個(gè)社區(qū)都建有閱覽室、活動(dòng)中心等場(chǎng)地,每當(dāng)在農(nóng)閑或茶余飯后,村民們隨時(shí)可到社區(qū)讀書(shū)看報(bào)、看電視、拉二胡、扭秧歌等活動(dòng)。有了村落社區(qū),如今群眾的精神文化生活更豐富了,鄰里關(guān)系更和睦了,社會(huì)風(fēng)氣也更純了。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑?!暗轿鞑俊⒌缴鐓^(qū)、到基層鍛煉”已經(jīng)成為社會(huì)對(duì)廣大黨團(tuán)員青年的要求。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是“新世紀(jì)青年人才工程”和“新世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分;是參與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)教育改革的積極因素;是德育教育的重要組成部分,是引導(dǎo)廣大青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。
我的暑期社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)是我的家鄉(xiāng),放假后,我開(kāi)展了為期30天的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)準(zhǔn)備的材料,以“倡導(dǎo)節(jié)約能源,構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題。我首先參觀了變電站,通過(guò)新舊變電站的對(duì)比,就節(jié)約能源、技術(shù)革新進(jìn)行調(diào)研,而且還了解了變電站的工作流程;而后我深入農(nóng)村基層,了解農(nóng)民的生活,從“節(jié)約能源,從我做起”為活動(dòng)出發(fā)點(diǎn),使節(jié)能意識(shí)深入人心,喚起每個(gè)公民的節(jié)能意識(shí)。參加農(nóng)活、感受生活,使我更直接地接進(jìn)入到勞動(dòng)生產(chǎn)中來(lái),同時(shí)也使我得到鍛煉;我還到中學(xué)進(jìn)行節(jié)約能源互動(dòng)性講談,與中學(xué)生一起討論與學(xué)習(xí)環(huán)保的重要性和急迫性,了解了當(dāng)?shù)氐那嗌倌暌淮鷮?duì)環(huán)保工作的積極態(tài)度。在我的努力下,在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的大力支持下,實(shí)踐活動(dòng)最終取得了圓滿(mǎn)的成功,而且獲得了較為理想的效果。
在這短短的30天的實(shí)踐活動(dòng)雖然我覺(jué)得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)這些天的實(shí)踐,使我對(duì)真實(shí)的社會(huì)有更深切的體會(huì)。
特別是我的變電站、農(nóng)村之行,雖然只是短短的實(shí)踐,但是我感到收獲很大,而且受益匪淺,一方面我學(xué)到了我們課堂之外的知識(shí),了解了先進(jìn)的現(xiàn)代變電站的作用與發(fā)展,也更明確了心中的方向。還有,我們將相對(duì)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)帶到了農(nóng)村,同時(shí)也從農(nóng)民群眾那里學(xué)到了艱苦樸素、誠(chéng)心待人、吃苦耐勞的可貴精神,真正做到了“從農(nóng)民中來(lái),到農(nóng)民中去”,使自己的綜合素質(zhì)得到了提高,實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。更重要的是,在這次體驗(yàn)生活的過(guò)程中我們接觸和觀察到了以往不曾涉及到的領(lǐng)域,從而更加堅(jiān)定了我的志向,增強(qiáng)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)的原動(dòng)力,豐富了我靈魂深處的基本素材,開(kāi)闊了我為社會(huì)服務(wù)的視角。我會(huì)時(shí)時(shí)感受人們給我們的那份厚重。在感受這份厚重的同時(shí),我也在嘗試著把這份厚重轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的力量。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十二
商品的裝卸搬運(yùn)。
二、實(shí)踐目的。
通過(guò)實(shí)踐促進(jìn)對(duì)物流裝卸搬運(yùn)基本知識(shí)的掌握。
三、實(shí)踐要求。
參觀一個(gè)物流企業(yè),觀察在物流中裝卸搬運(yùn)的實(shí)際操作。
四、實(shí)踐環(huán)節(jié)。
1、實(shí)踐場(chǎng)所選擇。
2、實(shí)踐準(zhǔn)備工作。
3、實(shí)踐步驟。
五、實(shí)踐結(jié)果。
實(shí)踐項(xiàng)目:商品的裝卸搬運(yùn)。
裝卸搬運(yùn):是指在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的物流活動(dòng)。
裝卸:指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下。
搬運(yùn):在同一場(chǎng)所內(nèi),對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。
此次實(shí)踐所選公司是武漢鴻興宇物流公司。
公司規(guī)模:1—49人。
公司介紹:
武漢市洪山區(qū)鴻興宇物流是經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)注冊(cè)的正規(guī)物流公司,是一家專(zhuān)業(yè)性以公路汽運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)奈锪髫涍\(yùn)公司。本公司自建立以來(lái),一直以汽運(yùn)為依托,以國(guó)內(nèi)貨物多樣式聯(lián)運(yùn)和現(xiàn)代物流為平臺(tái),本著“客戶(hù)至上、信譽(yù)為本、服務(wù)第一”的宗旨,向廣大客戶(hù)提供全方位、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要從事國(guó)內(nèi)整車(chē)運(yùn)輸,散貨運(yùn)輸,長(zhǎng)途家具家電搬家運(yùn)輸,設(shè)備運(yùn)輸,學(xué)生行李托運(yùn),學(xué)生電腦托運(yùn),寫(xiě)字樓搬家業(yè)務(wù),大件運(yùn)輸服務(wù).,物流服務(wù)等。鴻興宇物流公司擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、精通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,細(xì)心關(guān)懷貨運(yùn)的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),可根據(jù)客戶(hù)要求,設(shè)計(jì)并策劃綜合物流配送方案。公司以統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格的操作規(guī)范,科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理、完備的信息系統(tǒng),力求為廣大客戶(hù)提供更便捷、更高效的貼身服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)范圍:
整車(chē)運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、設(shè)備儀器運(yùn)輸、學(xué)生行李托運(yùn)、專(zhuān)業(yè)電腦托運(yùn)、大件運(yùn)輸服務(wù)、貨物保險(xiǎn)服務(wù)、物理信息咨詢(xún)、寫(xiě)字樓搬遷服務(wù)、長(zhǎng)途家具家電運(yùn)輸。
裝卸搬運(yùn)流程:
該公司主要的裝卸搬運(yùn)作業(yè)的基本動(dòng)作包括撞車(chē)、卸車(chē)、堆垛、入庫(kù)、出庫(kù)以及連結(jié)上述各項(xiàng)動(dòng)作的短程輸送,是隨運(yùn)輸和保管等活動(dòng)而產(chǎn)生的必要或送。裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)具有一切系統(tǒng)所共有的特性,即合理性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性。裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)是由物料、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和信息等要素構(gòu)成的一個(gè)集合體。在這個(gè)整體中,每個(gè)要素的性能和作用都將影響整體的性能,主要包括人員、設(shè)備、物料和信息四個(gè)要素。在搬運(yùn)系統(tǒng)中,每個(gè)要素作用的發(fā)揮以及它對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響,肯定要有其他一個(gè)或幾個(gè)要素的配合,離開(kāi)這種配合,就不能很好地發(fā)揮作用,裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施順序模式可以說(shuō)明裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)作業(yè)流程。
主要設(shè)施:
一、包裝機(jī)械:1充填機(jī)械設(shè)備(螺旋推進(jìn)器、重力推進(jìn)器、振動(dòng)進(jìn)料器、輸送帶進(jìn)料器、真空充填系統(tǒng)等等)2灌裝機(jī)械機(jī)(膏體灌裝機(jī)等)3封口機(jī)械(手壓式封口機(jī)、腳踏式封口機(jī)、落地式自動(dòng)封口機(jī)、臥式自動(dòng)封口機(jī)、立式自動(dòng)封口機(jī)、超聲波封口機(jī)、半自動(dòng)旋合式封口機(jī)等)4裹包機(jī)械(懸臂式拉伸薄膜纏繞裹包機(jī)、拉縫式裹包機(jī)等)5貼標(biāo)機(jī)械(rg1001型自動(dòng)雙面貼標(biāo)機(jī),這個(gè)機(jī)械較少啦)。
二、卸搬運(yùn)機(jī)械(裝卸機(jī)常見(jiàn)有:橋式起重機(jī)、龍門(mén)式起重機(jī)、門(mén)座式起重機(jī)、還有些流動(dòng)式起重機(jī)啦。搬運(yùn)運(yùn)輸?shù)挠校簬捷斔蜋C(jī)、斗式提升機(jī)、螺旋輸送機(jī)、棍子輸送機(jī)、氣式輸送機(jī)等)。
三、集裝化設(shè)備與器具(常見(jiàn)有集裝箱、托盤(pán)、集裝袋、集裝網(wǎng)絡(luò)、集裝灌等)。
四、搬運(yùn)車(chē)輛與載貨汽車(chē)(叉車(chē)、agv自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車(chē)、手推車(chē)、牽引車(chē)、載貨汽車(chē)等)。
五、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備(堆垛起重機(jī)、堆垛機(jī)器人、計(jì)量設(shè)備等)。
六、流動(dòng)加工機(jī)械。
七、送中心機(jī)械。
八、物流信息與電子設(shè)備(自動(dòng)識(shí)別設(shè)備、pos機(jī)、gps系統(tǒng)、物流信息與電子設(shè)備配置等)。
該公司搬運(yùn)裝卸中主要存在的問(wèn)題:
1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)人員工作效率低,機(jī)械的利用率低。
2、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)無(wú)效的裝卸搬運(yùn)。
3、不能合理的利用自然條件進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。
4、野蠻的裝卸現(xiàn)象嚴(yán)重。
改善搬運(yùn)裝卸的`可行性分析:
防止無(wú)效的裝卸搬運(yùn)。
1、減少裝卸搬運(yùn)次數(shù)(充分利用裝卸搬運(yùn)工具和設(shè)備。例如起重機(jī)、叉車(chē)、自動(dòng)分揀設(shè)備。)。
2、去除無(wú)效的物質(zhì)。
3、消除多余的包裝(與包裝商協(xié)商,尋求最合適的包裝模式。)。
4、組織好調(diào)度工作。(盡可能組織貨物不落地一次性完成裝卸搬運(yùn)工作。)。
充分的利用自然條件。
1、將重力轉(zhuǎn)變?yōu)榇偈关浳镆苿?dòng)的動(dòng)力。
2、裝卸搬運(yùn)過(guò)程中,盡量削弱或消除重力不利因素。降低摩擦因素。
盡量減小搬運(yùn)距離。
利用機(jī)械設(shè)備,實(shí)現(xiàn)規(guī)模裝卸搬運(yùn)。
組織裝卸搬運(yùn)工人參加一些培訓(xùn),從而提高他們的素質(zhì)。嚴(yán)格管理,杜絕野蠻裝卸。
通過(guò)此次實(shí)踐讓我對(duì)物流公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)情況獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),觀察和了解了物流公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和裝卸搬運(yùn)的作業(yè)流程及其設(shè)施,為學(xué)習(xí)物流知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十三
8月7日,這是無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)工商管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐隊(duì)進(jìn)行暑期實(shí)踐的工作的第七天,這一次的實(shí)習(xí)仍舊在國(guó)內(nèi)著名的工業(yè)園區(qū)中進(jìn)行,前面的六天中,我們接觸過(guò)組裝配件,包裝整理和一些零碎的工作,而這一天,我們又開(kāi)始接觸新的工作:網(wǎng)絡(luò)客服。
這是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶(hù)服務(wù)工作,是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來(lái)的一個(gè)工種,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類(lèi)似。但是因?yàn)椴皇呛涂蛻?hù)面對(duì)面的交流,所以客服和傳統(tǒng)商店的'售貨員又有些不同。只是,在今天之前,這些不同只是寫(xiě)在書(shū)上,而今天之后,我們深深的體會(huì)到客服和售貨員的不同之處。
這一次的客服平臺(tái)依舊在工業(yè)園區(qū),雖然有很多次在網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),但是第一次在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行工作,新奇和錯(cuò)誤還是免不了的。
網(wǎng)絡(luò)客服主要有以下幾點(diǎn)。
1、通過(guò)internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
2、回復(fù)電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún);
3、接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪(fǎng)和維護(hù)客戶(hù),服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢(xún)事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
我們小隊(duì)主要負(fù)責(zé)的是回答客戶(hù)咨詢(xún)。比如這個(gè)產(chǎn)品默認(rèn)什么快遞,什么時(shí)候能夠發(fā)貨,因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而引起的退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)等等之類(lèi)的問(wèn)題咨詢(xún)。而這些東西是和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售的商品轉(zhuǎn)化率息息相關(guān),所以誰(shuí)都不敢馬虎大意。我們都是在原先的工作客服人員中指導(dǎo)進(jìn)行。
而在這其中,我們同樣了解了許多東西:什么樣的態(tài)度和語(yǔ)言能夠讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意;什么樣的服務(wù)才能感覺(jué)到周到;如何給顧客留下一個(gè)好印象等等,談話(huà)的技巧和藝術(shù),在網(wǎng)絡(luò)中得到了部分的體現(xiàn)。
比如一個(gè)‘親’字,比如一個(gè)‘請(qǐng)’字,雖然不能夠達(dá)到如沐春風(fēng),但是也能顯得真誠(chéng)。
團(tuán)隊(duì)劉冉同學(xué)認(rèn)為:“或許今天不是我最值得紀(jì)念的一天,但是絕對(duì)是幫助我成長(zhǎng)最好的一天,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò),談話(huà)還有這些技巧,我覺(jué)得,這些東西在以后的工作當(dāng)中絕對(duì)能夠讓我有不小的幫助?!?BR> 當(dāng)然,在這之中困難和委屈依舊少不了,沒(méi)有一個(gè)工作是輕松的。這一次的客服體驗(yàn)毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很大的鍛煉。
同樣,客服也是我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向之一,不論我們?nèi)蘸笫欠駨氖逻@一份行業(yè),能夠汲取一些知識(shí)總是沒(méi)有壞處的。非常感謝這一次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。相信我們能夠走的更遠(yuǎn)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十四
11社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告3篇社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告第1篇社會(huì)實(shí)踐主題:走進(jìn)社會(huì),參與實(shí)踐,了解專(zhuān)業(yè)應(yīng)用,鍛煉交際能力,培養(yǎng)就業(yè)觀念,促進(jìn)自我成長(zhǎng)社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:2012年7月12日2012年8月14日社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):市有限公司現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
應(yīng)學(xué)校要求,我在居住當(dāng)?shù)卣伊艘患抑行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了為期五周的以發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和參與性,初步體驗(yàn)職業(yè)生活,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新意識(shí);參與生產(chǎn)勞動(dòng)、培養(yǎng)服務(wù)于社會(huì)的勞動(dòng)觀念,增強(qiáng)實(shí)踐能力為目的社會(huì)工作性實(shí)踐。
一個(gè)多月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,但是我覺(jué)得非常充實(shí),由于學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也讓在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)能夠在實(shí)踐中加以應(yīng)用從而加深理解。而且對(duì)比以前或長(zhǎng)或短的暑期工,這次是我在經(jīng)過(guò)兩年大學(xué)學(xué)習(xí)后第一次真正從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,是我對(duì)自己能力的一次考驗(yàn),也是我對(duì)理論知識(shí)的一次實(shí)踐,總的來(lái)說(shuō),這就是一次讓我在畢業(yè)前好好審閱自己的工作能力,發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
2學(xué)制品制造業(yè)中的油墨及類(lèi)似產(chǎn)品制造。單位下設(shè)九個(gè)部分,分別為:行政部、業(yè)務(wù)部、后勤部、品管部、工程部、生產(chǎn)部、售后部、保安部和倉(cāng)庫(kù)部。公司的銷(xiāo)售對(duì)象主要是長(zhǎng)期合作的企事業(yè)單位,在結(jié)算方面主要采用月結(jié)的形式,而對(duì)于初次合作的客戶(hù)則采取現(xiàn)金貨到付款的方式。該單位除了在廣東省東莞市設(shè)有總部之外,在江蘇省蘇州市設(shè)有分部,在上海、北京、香港等地設(shè)有銷(xiāo)售點(diǎn)。我所在的東莞總部也算是一家中小型企業(yè),在廠(chǎng)內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的調(diào)色員對(duì)客戶(hù)提供的樣品進(jìn)行色彩調(diào)配并通過(guò)紙質(zhì)和電子記錄雙重保存每次調(diào)配好的配方資料,而且這些配色方案大多會(huì)根據(jù)法律程序申請(qǐng)專(zhuān)利。此外,從辦公室到車(chē)間的工作運(yùn)行都有一定的程序,使所有工作基本上都能夠井然有序地進(jìn)行。
3狀態(tài)。
我現(xiàn)在具體地說(shuō)一下這五周里做過(guò)的工作。我的日常工作主要是抄寫(xiě)出貨日?qǐng)?bào)表,在收到客戶(hù)的書(shū)面或者口頭訂單后寫(xiě)生產(chǎn)安排表,記錄訂單的具體事項(xiàng),然后根據(jù)需要復(fù)印和回傳資料,對(duì)于那些不能通過(guò)第一方物流及時(shí)把產(chǎn)品送到客戶(hù)手中的訂單,我們通常是采取第三方物流的方式,所以我有時(shí)也要寫(xiě)快遞單,叫物流公司上門(mén)收貨,天天還要整理前一天由司機(jī)在送完貨后拿回來(lái)的送貨單,到月末還要把這些單按順序排好方面日后查詢(xún)。當(dāng)然,接電話(huà)和開(kāi)放行條也是我的日常工作之一。在比較忙碌的月末或者空余時(shí)間我還幫忙打印出貨單和生產(chǎn)流程單,寫(xiě)進(jìn)庫(kù)單,生產(chǎn)領(lǐng)料單和將生產(chǎn)領(lǐng)料單、發(fā)票等紙質(zhì)資料輸進(jìn)電腦轉(zhuǎn)為電子版方便查詢(xún)和保存。通過(guò)做這些工作,我基本上了解了一個(gè)企業(yè)從材料進(jìn)庫(kù)到產(chǎn)品出口的全過(guò)程。除此之外,我還稍微接觸了一下有關(guān)于財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的工作,但是由于這些工作的專(zhuān)業(yè)性要求較高,而且比較講求效率,所以我也只是在不忙的時(shí)候讓他們教了我一些簡(jiǎn)單的工作。
4些知識(shí)的理解大致還是停留在理論階段。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)物流對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)作起到非常決定性的作用,而且應(yīng)該要是系統(tǒng)化的物流治理系統(tǒng),由于缺少了物流,企業(yè)的供給和銷(xiāo)售都成題目。從企業(yè)生產(chǎn)之初,物流就滲透進(jìn)每一個(gè)環(huán)節(jié),原材料的購(gòu)進(jìn)需要物流的支持,進(jìn)庫(kù)通常需要物流設(shè)施與設(shè)備,庫(kù)存治理、倉(cāng)儲(chǔ)治理和商品的流通加工與包裝屬于物流系統(tǒng)的范疇,而商品的銷(xiāo)售更是需要物流運(yùn)輸。物流系統(tǒng)在企業(yè)中的功能看似分散,實(shí)際上卻是環(huán)環(huán)相扣,物流直接或間接地貫串了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的始終。而讓我真切意識(shí)到物流重要性的是企業(yè)對(duì)于第三方物流的依靠。可能由于我所在單位經(jīng)營(yíng)的是生產(chǎn)危險(xiǎn)化學(xué)制品,在第三方物流的選擇上比較多的局限,所以在選擇物流公司的時(shí)候需要考慮諸如運(yùn)費(fèi),安全和速度等題目。記得有一次我所在實(shí)習(xí)單位的一批貨物由于由第三方物流代為運(yùn)送而出現(xiàn)了泄漏題目,當(dāng)貨物送到客戶(hù)手中基本上已經(jīng)只剩下原來(lái)的四分之一,所以公司理所當(dāng)然地向物流公司索賠,但是這樣的賠款并不足以抵消損失,而且自此我所在單位與該物流公司的合作關(guān)系基本上結(jié)束了,以后要運(yùn)送貨物只能再另外找別的物流公司,而在過(guò)渡時(shí)期公司在貨物運(yùn)輸方面出現(xiàn)了題目導(dǎo)致有些客戶(hù)投訴貨物不能按時(shí)交貨,這使公司的信譽(yù)降低,也是一種變相的損失,所以物流對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)真的非常重要。
5其次,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)治理者扮演著非常重要的角色。不論是會(huì)計(jì)、出納還是財(cái)務(wù),只要是關(guān)于企業(yè)資金的有效使用,都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地處理,對(duì)于天天的收進(jìn)和支出都要盡量具體地記錄,每個(gè)月,每季度,每半年,每年度都要做。
總結(jié)。
而且財(cái)務(wù)治理者制作的財(cái)務(wù)報(bào)告直接影響著企業(yè)的投資者,債權(quán)人,政府,高層治理者和員工對(duì)公司的看法,假如會(huì)計(jì)報(bào)表中的數(shù)據(jù)顯示這家企業(yè)的各種情況不理想,那么就很難取得信任。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更進(jìn)一步地了解到當(dāng)自己從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)了一些在企業(yè)中需要做的基本工作,讓我能夠在正式步進(jìn)社會(huì)時(shí)不至于像一個(gè)完全沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手般慢慢在摸索中進(jìn)步和鍛煉自己的能力,讓我從較為枯燥乏味的理論學(xué)習(xí)中脫離進(jìn)進(jìn)到更為直接的實(shí)際操縱中,更有效地進(jìn)步了自己各種各樣的能力。其中讓我覺(jué)得提升最多的是對(duì)于辦公室軟件的應(yīng)用能力和職場(chǎng)中人際交往的溝通能力。
6我是行政部中年齡最小的,同事們都很照顧我,而且在部里大部分跟我一樣都是本地人,年紀(jì)大多也只是比我大幾歲,所以我才能在短時(shí)間能跟同事們相處融洽,也沒(méi)有出現(xiàn)可能在至公司里面會(huì)存在的同事間勾心斗角和小團(tuán)體的形成。我們就像是熟悉許久的朋友般相處,該工作的時(shí)候認(rèn)真工作,該放松的時(shí)候好好休息。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)于這次社會(huì)性工作實(shí)踐的主題走進(jìn)社會(huì),參與實(shí)踐,了解專(zhuān)業(yè)應(yīng)用,鍛煉交際能力,培養(yǎng)就業(yè)觀念,促進(jìn)自我成長(zhǎng)有了更深刻的熟悉。同時(shí),我在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足并加以解決,也發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有察覺(jué)的題目和知識(shí)的欠缺。具體的說(shuō),固然這次實(shí)踐讓我的能力得到了一定的進(jìn)步,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身的不足更讓我獲益匪淺。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將更多地傾向于彌補(bǔ)自身的不足,進(jìn)步自身仍然較為欠缺但社會(huì)上需要的能力,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的人際交往能力,更多地鍛煉自己的口才,加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力,由于我知道當(dāng)你真正步進(jìn)社會(huì)后,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中只有不斷充實(shí)自己才能成功,除了自己,沒(méi)有人能夠依靠。今后我將為了能在社會(huì)中留下一席之地而努力,我不要求在一進(jìn)進(jìn)社會(huì)就能闖出一番成績(jī),由于這不切實(shí)際,但是我也不答應(yīng)自己在工作中沒(méi)有進(jìn)步,一直停滯不前即是碌碌無(wú)為,比失敗更可怕。
7結(jié)語(yǔ):此次活動(dòng)的目的和主題都不錯(cuò),但是對(duì)于報(bào)告內(nèi)容的某些事項(xiàng)的要求還不夠明確,可以再進(jìn)一步細(xì)化。
社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告第2篇步入了高中,就意味著離社會(huì)更近了一步,工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。從未接觸過(guò)這些事物的少年們,的確是應(yīng)當(dāng)走出來(lái)體驗(yàn)一番了。但這畢竟還需要過(guò)程,于是我便開(kāi)始了社會(huì)實(shí)踐的構(gòu)思。
社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告精選想著過(guò)年的時(shí)候,一家人圍聚成一團(tuán),談?wù)撝髯缘氖聵I(yè),和我同輩的姐姐已經(jīng)步入社會(huì)開(kāi)始工作,聽(tīng)著他們的交談,心里忽然有些想法。他也是十年寒窗走出來(lái)的,剛走出社會(huì)要找到一份穩(wěn)定的工作必然不易,要完全適應(yīng)這個(gè)社會(huì),做好自己的本職,更是需要?dú)v練,于是希望借著寒假的機(jī)會(huì)能自己體現(xiàn)以下走進(jìn)社會(huì)的感覺(jué)。
現(xiàn)在的我們大部分都是獨(dú)生子女,大部分的父母都把孩子們的學(xué)習(xí)放在首位,多少忽略了綜合能力實(shí)踐的培養(yǎng),使得很多學(xué)生走出社會(huì)顯得迷茫。我也從來(lái)不是個(gè)絕對(duì)獨(dú)立的孩子,有時(shí)候遐想著未來(lái),覺(jué)得有些不知所措。但經(jīng)過(guò)此次的社會(huì)調(diào)查以后,我得到了關(guān)于就業(yè)或者經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)點(diǎn)心得。
8憂(yōu)。尤其是面對(duì)無(wú)論何種職業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)的工作。這樣的經(jīng)驗(yàn)用在任何地方都是合理的,比如就目前的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),冷靜就是要不浮躁,理性學(xué)習(xí),不能用過(guò)激的方式對(duì)待學(xué)習(xí),陷入不合理的`狀態(tài),這便需要掌握方法。
2.就經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),我不太了解市場(chǎng)上各種各樣的經(jīng)營(yíng)手段,但在寒假期間,我在媽媽經(jīng)營(yíng)的禮品店里的社會(huì)調(diào)查中,找到了一些淺顯但在日常生活里接受服務(wù)時(shí)沒(méi)有感受到的地方。比如對(duì)待客人應(yīng)有的禮貌。工作固然非常辛苦,但我認(rèn)為禮儀是無(wú)論如何都不可或缺的。有些工作者對(duì)待客人不耐煩的態(tài)度,直接反應(yīng)其人對(duì)待工作的態(tài)度。不僅有失禮儀,對(duì)工作也多少有影響。只是一個(gè)微笑,我想應(yīng)該不難。但是太過(guò)熱情也有失禮儀,就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),如果工作人員一直在周邊,會(huì)多少有局限的感覺(jué)。應(yīng)該給客人自主選擇的權(quán)利,態(tài)度適度得當(dāng)。
工作是件不容易的事,做生意要盡量滿(mǎn)足各類(lèi)客人的需求,需要良好的心態(tài)作為基礎(chǔ),我們此刻的學(xué)習(xí)也是為了將來(lái)的就業(yè)。但機(jī)會(huì)會(huì)給有準(zhǔn)備的人,適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐一定會(huì)給我們帶來(lái)更多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告第3篇在我們平凡的日常里,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是收集整理的9社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告本次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂(lè)課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
10等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行。
教學(xué)。
讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理在這節(jié)課上我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛(ài)社會(huì)需要一個(gè)愛(ài)護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來(lái)到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡(jiǎn)單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡(jiǎn)單的快樂(lè)也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂(lè)課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂(lè)課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡(jiǎn)單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來(lái),有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來(lái)回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛(ài)的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
11雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。
回顧這兩周來(lái),我們的實(shí)踐情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠(chéng)的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過(guò)程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的.成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)踐,我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我們體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),我們可謂受益非淺。僅僅的二周的實(shí)踐,我們受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十五
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開(kāi)了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過(guò)的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營(yíng)業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買(mǎi)粥。
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來(lái)到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來(lái)到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長(zhǎng)安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?;疱伆床酥v(從放鍋的位置開(kāi)始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油??搭櫩投鄷r(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過(guò)年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車(chē),還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開(kāi)頭寫(xiě)到,我通過(guò)三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),通過(guò)本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來(lái)自空氣中的孢子,可以通過(guò)高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長(zhǎng)。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長(zhǎng)期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱(chēng)為霉菌。常見(jiàn)的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長(zhǎng)的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開(kāi)后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類(lèi)。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類(lèi)成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類(lèi)化合物縮合而生成褐色色素。如蘋(píng)果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見(jiàn)的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類(lèi)氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類(lèi)黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類(lèi)等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過(guò)將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開(kāi)水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過(guò)水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來(lái)受到人們的喜愛(ài)。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c,是人體生理功能不可缺少的一種營(yíng)養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過(guò)涼,其綠色也能保持,維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則,蔬菜水焯后所損失的營(yíng)養(yǎng)素,會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí),檫拭的毛巾油乎乎的,店里買(mǎi)的有naoh,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問(wèn)題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí),從鴨子身上滲出的油??绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過(guò)150攝氏度的高溫炙烤??绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類(lèi)變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類(lèi)致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類(lèi)中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類(lèi)物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買(mǎi)的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無(wú)法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時(shí),炸雞腿時(shí),會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營(yíng)養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的,過(guò)多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十六
1、經(jīng)歷:
7月1日,我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn),做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開(kāi)始,我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部,位于漢水之濱,擁有5.4萬(wàn)畝耕地,4萬(wàn)人口,轄1個(gè)居民委員會(huì),24個(gè)行政村,181個(gè)村民小組,是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好,有個(gè)老人告訴我們,古稱(chēng)“長(zhǎng)腦淵”,因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名,有“水鄉(xiāng)園林”之美稱(chēng)。高石碑環(huán)境優(yōu)美,資源豐富。境內(nèi)河渠密布,綠樹(shù)成蔭,林地面積1.5萬(wàn)畝,森林覆蓋率21%,興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),聯(lián)合國(guó)曾在此拍攝過(guò)專(zhuān)題記錄片。我們一路欣賞迷人的景色,感受祖國(guó)的大好山河之優(yōu)美,一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)查。調(diào)查最后,我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。寫(xiě)作能力普遍較差。英語(yǔ)基礎(chǔ)也不太扎實(shí),特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生,大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫(xiě)。針對(duì)以上情況,我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語(yǔ)基礎(chǔ)教育之上。
7月2日,跑了一整天的我們開(kāi)始印傳單,張貼海報(bào),進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上,招生工作進(jìn)行得十分順利。期間,也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn),我在空閑的時(shí)候走訪(fǎng)了他們,發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子,卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道,同時(shí),我在去沙洋買(mǎi)教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門(mén)一帶,竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“新東方”,最后一問(wèn),竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“新東方”響亮的牌子組織的。我在后來(lái)的招生中,對(duì)家長(zhǎng)宣傳了此事,提醒大家相互轉(zhuǎn)告,防止上當(dāng)受騙。
7月4日,終于開(kāi)班了。四個(gè)班,一共80個(gè)人,考慮有些同學(xué)家庭比較貧困,我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三維一體的管理模式,及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長(zhǎng)。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開(kāi)始上課了,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫(xiě)作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。白天我們認(rèn)真講課,和孩子們打成一片,晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上,經(jīng)過(guò)思考研究,我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好,開(kāi)班到7月20日,還有學(xué)生家長(zhǎng)送孩子來(lái)報(bào)到。短短的一個(gè)月下來(lái),許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了較好的成績(jī)。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、生活:
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了,到了高石碑鎮(zhèn),由于餐館較貴,沒(méi)有食堂,我們開(kāi)始學(xué)著自己買(mǎi)菜買(mǎi)米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了煮飯燉湯,還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來(lái)。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂,下得了廚房”的多元化發(fā)展,使我的生活更加豐富多彩。
3、遺憾:
最讓我遺憾的是,我?guī)У?5名高中學(xué)生,由于他們的所在學(xué)校過(guò)于重視在考場(chǎng)上取得穩(wěn)定的分?jǐn)?shù),他們的語(yǔ)文老師平時(shí)要求其寫(xiě)作文一定要寫(xiě)記敘文體裁,不準(zhǔn)用小標(biāo)題等等,部分高中生的作文思維形成了一種定勢(shì),毫無(wú)創(chuàng)新能力,且很少關(guān)注社會(huì)時(shí)事。針對(duì)以上問(wèn)題,我堅(jiān)持每天給他們讀報(bào)紙,并選取7月22日成都一名高校教授10萬(wàn)元葬愛(ài)犬的事件展開(kāi)了一場(chǎng)討論,我親自寫(xiě)了一篇范文《有些人,莫名驚詫》,給同學(xué)們讀了后,引起了較好的凡響。我又適時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見(jiàn),我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們其實(shí)都很有創(chuàng)意,我鼓勵(lì)他們把那些新穎的想法用在作文上,但同學(xué)們大部分都搖頭,說(shuō)他們的語(yǔ)文老師不提倡創(chuàng)新,說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大,寫(xiě)了會(huì)扣分。我鼓勵(lì)他們多讀書(shū),讀好書(shū),并向其介紹推薦了《平凡的世界》等書(shū)籍,他們竟然沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)孔慶東、余杰、路遙等人。后來(lái)有學(xué)生拿著我推薦的書(shū)目在周末的時(shí)候去潛江市一些書(shū)店去找,很多書(shū)籍,如《平凡的世界》竟然沒(méi)有找到。
現(xiàn)在回到學(xué)校了,我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系,我準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一部分較好的書(shū),找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開(kāi)闊,在高考作文上會(huì)有所新的突破。
4、教訓(xùn):
我們租的住所和課桌是從高石碑鎮(zhèn)小幼兒園園長(zhǎng)董某的手上租的,在培訓(xùn)班進(jìn)行最紅火的時(shí)候,他提出住宿的房子和桌椅加起來(lái)一個(gè)月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子,一個(gè)月的租金用了近4000元。很多當(dāng)?shù)厣特溩詈蟪脵C(jī)為難我們,因?yàn)樘煺?,錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)和學(xué)校里一樣,沒(méi)有認(rèn)清人,不擅長(zhǎng)與人交往,我們?yōu)榇嘶瞬簧僭┩麇X(qián)。這是這次實(shí)踐的教訓(xùn),從現(xiàn)在起,我一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變視角,學(xué)會(huì)為人處世,練達(dá)之道。保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十七
3、指導(dǎo)老師:
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù),鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識(shí)。
2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況,發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問(wèn)題,主要是社區(qū)工作者的所承受壓力問(wèn)題,做出診斷,制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力,達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
社區(qū)作為作為城市管理的基礎(chǔ)單位,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我們的工作就是居委會(huì)日常事務(wù)。社區(qū)工作是城市管理的最基礎(chǔ)工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)社區(qū)工作人員的協(xié)助。因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解的全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,我們?cè)谏鐓^(qū)實(shí)習(xí)著重抓以下幾個(gè)方面的工作:
1、將社區(qū)流動(dòng)人口的信息錄入。雖然工作比較單一,任務(wù)量也很大,但是通過(guò)對(duì)流動(dòng)人口的登記,可以加強(qiáng)政府對(duì)流動(dòng)人口的管理,加強(qiáng)政府的社會(huì)服務(wù)職能,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,為城市的安全穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
2、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告,牛皮鮮。雖然是體力活,但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
3、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門(mén)如商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營(yíng)商戶(hù)等進(jìn)行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。了解了一些必備的安全知識(shí),學(xué)會(huì)辨別消防器材。
4、與社區(qū)附近的居民互動(dòng)溝通,走入社會(huì),與人溝通,宣傳社區(qū)工作,處理良好的人際關(guān)系。
5、主動(dòng)做好社區(qū)居民之間、事與事之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。
養(yǎng),努力把自己造就成為合格又稱(chēng)職的工作人員。
第一,要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。社區(qū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),更是作為社區(qū)這樣一個(gè)基層單位工作的準(zhǔn)則,也是社區(qū)工作人員必須具備的品質(zhì)。
第二,要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。社區(qū)管理工作的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是;辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)住戶(hù)登記調(diào)查,就要保證調(diào)查信息的質(zhì)量,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一份資料信息都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
第三,要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)事物,都會(huì)使工作辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。社區(qū)工作必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
(一)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,收獲蠻大,在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本情況和基本工作的過(guò)程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的精神,同時(shí)了解到社區(qū)干部的一種工作壓力。他們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真對(duì)待每一個(gè)居民,認(rèn)真對(duì)待每一件繁瑣而重要的事情,他們要以服務(wù)的精神盡自己最大的努力做好自己的工作。同時(shí),我們還參加社區(qū)例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取黨支書(shū)記的工作報(bào)告,聽(tīng)取優(yōu)秀社區(qū)干部介紹的工作經(jīng)驗(yàn),使我明白了工作中要積極制定詳細(xì)的計(jì)劃,每完成一個(gè)計(jì)劃要做好每一份詳細(xì)的工作總結(jié),工作要有計(jì)劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。
(二)本次的社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。之前我們大
學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過(guò)實(shí)踐使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
(三)通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我們對(duì)基層社區(qū)管理工作有了一定的認(rèn)識(shí),通過(guò)將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作的結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了一些基層單位管理出現(xiàn)的不足和缺陷。
1.社區(qū)干部工作壓力大,行政效率低
社區(qū)工作人員少,而且每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了工作人員大量的時(shí)間,造成工作壓力大,效率低,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,管理工作的某些領(lǐng)域依然存在著無(wú)法可依的方面,這也是導(dǎo)致社區(qū)干部工作壓力大,工作效率低的一個(gè)重要因素。
2.社區(qū)工作紙張浪費(fèi)嚴(yán)重
社區(qū)工作的一個(gè)很重要的組成部分就是登記錄入租住戶(hù)的信息資料,要順利的完成這些工作,都要浪費(fèi)大量的紙張,特別是在迎接檢查期間,社區(qū)文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)大量的財(cái)力。我實(shí)習(xí)這段時(shí)間,跟隨社區(qū)工作人員進(jìn)行了社區(qū)居民的信息資料登記錄入工作,如果登記錯(cuò)誤則要重新登記,有時(shí)還需要打印,一旦打印錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報(bào)紙基本上是看完就扔,沒(méi)有很好的回收利用,不能做到物盡其才。針對(duì)以上不足和缺陷提出以下建議:
3.解決社區(qū)干部壓力大工作效率低的建議
第一,增加社區(qū)工作人,在編與非在編人員均可,同時(shí)積極推進(jìn)體制改革,按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
第二,提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要由人來(lái)做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效地培養(yǎng)措施,讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。
4.解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的建議
第一,制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號(hào)大小、行距,在紙的雙面打印后上報(bào)。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
第二,推行無(wú)紙辦公。通常理解為對(duì)某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來(lái)?,F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公”是比較容易的事情。現(xiàn)階段,大部分文件還是打印出來(lái),無(wú)紙辦公程度較低。
第一,認(rèn)識(shí)和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對(duì)機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
第二,公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作,通過(guò)這盡十天的實(shí)踐,使自己對(duì)公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
第三,學(xué)習(xí)社區(qū)對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧,讓我們學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí),能夠更好的溶入社會(huì)。
第四,了解開(kāi)展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題,鍛煉自己辦會(huì)的能力。
第五,待人要真誠(chéng)。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理是一樣的。
第六,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字;要了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中,通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的電話(huà)聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談、以及與基層民眾的交流,這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力,使我們的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十八
有想到會(huì)是個(gè)日本廠(chǎng)—--眾所周知,我討厭日本人,也抵制日貨,而且十分強(qiáng)烈。但事到如今,我只能聳聳肩,說(shuō)句“我要把東西做的質(zhì)量差一點(diǎn),讓他們的東西賣(mài)不出去,讓他們破產(chǎn),滾回東洋老家”,然后同學(xué)回了句“那么會(huì)有很多人失業(yè)”,我無(wú)話(huà)可說(shuō),原來(lái)大部分人面對(duì)現(xiàn)實(shí)只是妥協(xié),只是自嘲,只是把最初的夢(mèng)想埋在心底,義憤填膺之時(shí)的熱血終將冷卻下來(lái)。不過(guò),我相信,會(huì)再次沸騰。
安排宿舍,然后進(jìn)廠(chǎng)。
進(jìn)入車(chē)間,就開(kāi)始了實(shí)際操作的學(xué)習(xí)階段。首先要學(xué)3q6s,什么好員工好公司好產(chǎn)品,什么整理整頓清潔清掃作為修養(yǎng),然后是流水線(xiàn)上的操作。參觀時(shí)我發(fā)現(xiàn)那些員工的表情很呆滯,動(dòng)作很機(jī)械,完全沒(méi)有年輕人所特有的活力與激情,車(chē)間里出來(lái)機(jī)器發(fā)出的轟鳴聲和難聞的化學(xué)物質(zhì)的味道,就是死氣沉沉,我真的不禁打了個(gè)冷戰(zhàn),不知道自己能不能堅(jiān)持到最后,事實(shí)證明,我很有自知之名。帶我們學(xué)習(xí)的阿姨一臉的冷霜,完全沒(méi)有笑容對(duì)而我們吆五喝六的,好像我們欠她很多錢(qián)似的。本來(lái)有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在我們面前——現(xiàn)在大學(xué)生不值錢(qián),遍地都是,我們不可能也沒(méi)有什么資本來(lái)擺大學(xué)生的譜??赡莻€(gè)阿姨一口一個(gè)“不要以為你們是大學(xué)生就眼高手低,不要把你們的壞習(xí)慣帶到車(chē)間里,這里不是課堂”。嘿,我就納了悶了,除去這是個(gè)日本企業(yè)的因素外,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),是抱著虔誠(chéng)的學(xué)習(xí)和掙錢(qián)的態(tài)度,這樣的話(huà)讓我很不爽,可,嘿嘿,神馬都是浮云,咱不拿她當(dāng)回事。
第一天,感覺(jué)還過(guò)得去,因?yàn)樘崆皫Я艘淮脖蛔雍团謱殻酝砩弦菜倪€好,并且同寢的都是一個(gè)學(xué)校的,無(wú)形之間又覺(jué)得親切了許多,面對(duì)之前說(shuō)好的還算不錯(cuò)的工資,大伙都信心百倍說(shuō)要干到30號(hào),也就是農(nóng)歷的臘月27。
接著就出狀況了:首先是男生宿舍條件太差,床板不結(jié)實(shí),沒(méi)有熱水,沒(méi)有熱水器(當(dāng)初宣傳招人時(shí)是有得),其次是工資問(wèn)題,由原來(lái)的6.7元每小時(shí)降到了6塊3,工作時(shí)間又原來(lái)的隨便幾天都可以到現(xiàn)在的必須滿(mǎn)一個(gè)月,最后是出現(xiàn)了夜班。那一刻我覺(jué)得自己被騙了,隨即更改了心情“小日本又摳又坑人,我被騙了,求救…小日本又摳又坑人,我被騙了,求救…”經(jīng)過(guò)協(xié)商,我們可以隨時(shí)辭工,其他的,照舊。在這種沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的談判的情況下,徐奕婷、徐笑和那一幫男生走了,剩下了我們5個(gè)女生,她們4個(gè)下定決心要掙錢(qián),而我,悲劇的是,剛把提前定好的火車(chē)票給退了,這就意味著我沒(méi)有退路,只能硬著頭皮干,大概從內(nèi)心來(lái)講,我可能也愿意嘗試一下,畢竟那個(gè)時(shí)候我不是完全沒(méi)有退路,因?yàn)槲铱梢韵瘳F(xiàn)在一樣乘大巴回家,而這也正是我自作自受、苦難的真正開(kāi)始。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇一
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干?
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間大一的上學(xué)期就又要結(jié)束了,回顧一下自己在社會(huì)實(shí)踐部的學(xué)習(xí)、工作、生活,我有好多的感想,感覺(jué)自己也學(xué)到了好多的東西,相應(yīng)的,我也寫(xiě)了一系列的內(nèi)容,以便在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,更好的完善自己:
還記得,在烈日炎炎的周三下午,我懷著非常激動(dòng)的心情去參加系學(xué)生會(huì)的面試,聽(tīng)學(xué)姐說(shuō)社會(huì)實(shí)踐部是一個(gè)很鍛煉人的部門(mén),于是,加入實(shí)踐部也是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)心愿,我希望我自己能夠在大學(xué)里多學(xué)些東西,希望自己敢于去與別人交流,溝通,希望自己能變的成熟一些.當(dāng)我坐在那個(gè)面試的教室里,仔細(xì)聽(tīng)著以及看著那些跟我一樣去參加面試的人回答考官的問(wèn)題是如此的流利,如此的自信的時(shí)候,我才感覺(jué)自己是多么的渺小.很榮幸今天,我能夠?qū)懮线@份實(shí)踐部的工作總結(jié),很高興每周三能和社會(huì)實(shí)踐部的所有部員同處一個(gè)屋檐下開(kāi)例會(huì).
對(duì)于下一個(gè)任務(wù),我很遺憾也非常的后悔,校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我回家了,沒(méi)有到場(chǎng)去參加后勤工作,我真的很難受,因?yàn)槲也幌胧鞘ト魏我粋€(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),更不想失去任何一個(gè)與社會(huì)實(shí)踐部有關(guān)的活動(dòng).
野外拓展訓(xùn)練是我在實(shí)踐部中感覺(jué)最好的一次,不僅充實(shí),而且還有很多的樂(lè)趣,在這項(xiàng)活動(dòng)中,我看到了自己的真正的勇氣---站在高空越架上,我并沒(méi)有太過(guò)緊張,而且值得高興的是我順利的過(guò)關(guān)了,在這次活動(dòng)中,我很榮幸能夠擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)這方面的工作,我也很喜歡這份工作,有了這個(gè)工作,我感覺(jué)自己不在是社會(huì)實(shí)踐部中可有可無(wú)的一員,很細(xì)心的完成這份工作當(dāng)然是我的義務(wù)了.
寒假即將來(lái)臨,要想在這個(gè)部門(mén)里繼續(xù)下去,就要找到很好的實(shí)踐項(xiàng)目,自己去體驗(yàn)其中的樂(lè)趣與價(jià)值,這我知道,所以我要盡快想出好的內(nèi)容,勇于去實(shí)踐它們.總的來(lái)說(shuō),在這個(gè)部門(mén)里還是有不少的收獲和樂(lè)趣的,結(jié)交了好多的朋友,還鍛煉了自己. 俗話(huà)說(shuō)的好:沒(méi)有最好,只有更好!經(jīng)過(guò)這次工作總結(jié),在今后的工作中,我還要不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求把我自己在實(shí)踐部中的工作做到更好。
新一天的太陽(yáng)又落下了山,也標(biāo)志著我們今天的社會(huì)實(shí)踐工作也落下了帷幕。一天的勞累帶給我們的不僅僅是汗水,還有滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲與快樂(lè)。
在本次社會(huì)實(shí)踐中,我們深入基層,同諸多老人談心交流。老人們熱情地為我們講述了他們的老年生活。作為我們的本職工作,我們當(dāng)然對(duì)老人養(yǎng)老問(wèn)題的方方面面“窮追不舍”。令我們感動(dòng)的是,不論我們提再多的問(wèn)題,老人們總是沒(méi)有厭倦,沒(méi)有生氣,他們知無(wú)不言,言無(wú)不盡。最令我們難忘的是,早晨中山公園里許多老人正在打太極,在隊(duì)長(zhǎng)的鼓動(dòng)之下,我們也加入了他們,同他們一起打太極拳。盡管我們模仿的很笨拙,但每個(gè)人都有一股不服輸?shù)膭蓬^,慢慢地也有了幾分形似。熱心的爺爺奶奶們還教我們太極劍,整個(gè)中山公園里洋溢著其樂(lè)融融的氛圍。
憑心而論,我們和這些爺爺奶奶們已經(jīng)是兩個(gè)世界的人。但是兩種思想碰撞出了新的火花,我們每一個(gè)人都從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。同老人的訪(fǎng)談使我們?nèi)玢宕猴L(fēng),也讓我們每一個(gè)人深深意識(shí)到了“絕知此事要躬行”的重要性。從老人的話(huà)語(yǔ)我們也可以聽(tīng)得出,不論眾多老人們?cè)谝黄鸲嗝撮_(kāi)心,他們也總是希望自己的兒女能在眼前,哪怕只是在一起吃一頓飯。這也從側(cè)面教育我們這些在外求學(xué)的人,有機(jī)會(huì)的話(huà),常回家看看。
實(shí)踐的過(guò)程總是一波三折。在與政府部門(mén)打交道的過(guò)程中,我們遇到了一點(diǎn)小麻煩。可能是我們的準(zhǔn)備不太充足,民政局老齡辦只是提供了各個(gè)階段老人的數(shù)目。之后我們還與計(jì)生辦進(jìn)行了部分交流,了解了一些相關(guān)政策。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇二
此次祭掃活動(dòng)本著號(hào)召同學(xué)們時(shí)刻銘記烈士們?yōu)榻夥艊?guó)家和民族而不惜犧牲生命的大無(wú)畏的英勇事跡,向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,發(fā)奮學(xué)習(xí)的精神,大膽創(chuàng)新的意識(shí),使學(xué)生受到愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)的教育的宗旨展開(kāi)。清明前一周,申志英校長(zhǎng)及負(fù)責(zé)政工工作的李偉校長(zhǎng)即召開(kāi)相關(guān)會(huì)議安排部署活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案。
4月4日早5:20分,高一學(xué)年各班學(xué)生干部代表共計(jì)120人在金京大廈門(mén)前出發(fā),列隊(duì)步行前往烈士陵園,在前往過(guò)程中,每一名同學(xué)都嚴(yán)守紀(jì)律、迅速集合,隊(duì)伍井然有序,6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始了祭掃活動(dòng)。本次活動(dòng)由高一17班王同學(xué)主持,學(xué)生代表向烈士們敬獻(xiàn)了花圈,全體同學(xué)默哀一分鐘,在默哀過(guò)程,同學(xué)們堅(jiān)持安靜,神色肅穆,充分體現(xiàn)了我校學(xué)生的優(yōu)良素質(zhì)。隨后,學(xué)生代表在烈士墓前介紹了何延川同志的事跡,并僅進(jìn)行演講以示對(duì)英烈的悼念,鼓勵(lì)同學(xué)們繼承先烈的遺志,從身邊的小事做起,從提高自身素質(zhì)做起,為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)奉獻(xiàn)自我的青春、智慧和力量。最終所有學(xué)生還在烈士墓前莊嚴(yán)宣誓“人民為先,祖國(guó)至上,誠(chéng)實(shí)勇敢,自律自強(qiáng);奮發(fā)有為,誓作棟梁,振興中華,再造輝煌清明節(jié)。”
經(jīng)過(guò)此次掃墓活動(dòng),同學(xué)們受到很大的教育,同學(xué)們都感受到和烈士相比我們是幸福的一代,生活在父母的關(guān)愛(ài)下,有良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,同學(xué)們也認(rèn)識(shí)到我們今日的幸福生活是無(wú)數(shù)英雄兒女用生命換來(lái)的,今后我們將以革命先烈為榜樣,繼承他們的光榮傳統(tǒng),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品德為國(guó)家建設(shè)貢獻(xiàn)力量。明確自我作為新時(shí)代的學(xué)生所需要肩負(fù)的歷史使命,將來(lái)為建設(shè)強(qiáng)大的國(guó)家而努力。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇三
作為社會(huì)工作者,在實(shí)踐中是我們最好的老師。通過(guò)與社會(huì)各個(gè)群體的交往,我們能夠更好地了解社會(huì)的需求,同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于道德實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在社會(huì)工作實(shí)踐中的心得體會(huì)。首先,我將介紹道德實(shí)踐在社會(huì)工作中的重要性。然后,我將分享我在實(shí)踐過(guò)程中遇到的困難與挑戰(zhàn),并討論如何應(yīng)對(duì)它們。接下來(lái),我將談?wù)撐以趯?shí)踐中所取得的成果以及對(duì)社會(huì)工作的看法。最后,我將總結(jié)道德實(shí)踐在社會(huì)工作中的意義,并提出我的建議與展望。
道德實(shí)踐是社會(huì)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為社會(huì)工作者,我們必須具備高度的道德素質(zhì),以確保我們的行為和決策符合道德標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐中我們會(huì)遇到許多復(fù)雜的問(wèn)題和困境,這時(shí)我們必須依靠自己的道德判斷力來(lái)作出決策。例如,當(dāng)我面對(duì)一個(gè)家庭有爭(zhēng)議的案件時(shí),我必須以客觀公正的態(tài)度對(duì)待,并盡量保護(hù)家庭成員的權(quán)益。而在與受虐待的兒童或老年人接觸時(shí),我們必須立即行動(dòng)并確保他們得到及時(shí)的保護(hù)和支持。這些實(shí)踐中的決策和行為都要求我們?cè)诘赖聦用嫔媳3指叨鹊呢?zé)任感和敏感性。
然而,在實(shí)踐中我們也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先,我們可能會(huì)面臨與不同文化背景的人合作的挑戰(zhàn)。不同的文化有著不同的價(jià)值觀和道德觀念,這可能會(huì)導(dǎo)致溝通和理解上的困難。此外,我們還可能面臨著工作量過(guò)大和時(shí)間不足的問(wèn)題。社會(huì)工作通常是繁忙且繁重的,我們可能需要同時(shí)處理多個(gè)案件和任務(wù)。這可能會(huì)影響我們的決策和行動(dòng)的質(zhì)量。對(duì)于這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為我們應(yīng)該加強(qiáng)跨文化交流和培養(yǎng)自身的時(shí)間管理技巧。通過(guò)與不同文化背景的人交流和學(xué)習(xí),我們可以更好地理解他們的需求和價(jià)值觀。而通過(guò)合理規(guī)劃自己的時(shí)間并學(xué)會(huì)有效地管理工作,我們可以提高工作效率并保證質(zhì)量。
然而,盡管面臨諸多困難和挑戰(zhàn),我仍然取得了一些成果。我記得有一次,我遇到了一個(gè)處于困境中的單親媽媽。她失去了工作,并且在孩子的父親去世后陷入了沮喪和絕望中。我通過(guò)與她的交流和支持,幫助她重新找到了工作,并提供了一些心理上的支持。最終,她恢復(fù)了自信并順利度過(guò)了這個(gè)難關(guān)。這樣的經(jīng)歷讓我深刻地感受到社會(huì)工作的意義和影響力。我們不僅可以通過(guò)自己的行動(dòng)改變一個(gè)人的生活,還可以對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
對(duì)于社會(huì)工作,我認(rèn)為它是一項(xiàng)既有意義又具有挑戰(zhàn)性的工作。在實(shí)踐中,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了許多努力,但仍有許多問(wèn)題和困難需要解決。例如,貧困、失業(yè)和社交問(wèn)題等都是我們需要面對(duì)和解決的。盡管如此,我依然堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持道德實(shí)踐,站在弱勢(shì)者的一邊,我們就能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來(lái)積極的變化。我相信,只要每個(gè)社會(huì)工作者都能夠履行自己的職責(zé),并不斷提高自己的道德素質(zhì)和實(shí)踐技能,我們就能夠共同創(chuàng)造一個(gè)更加公正和和諧的社會(huì)。
綜上所述,道德實(shí)踐在社會(huì)工作中具有重要的意義。作為社會(huì)工作者,我們必須具備高度的道德素質(zhì),并能夠在實(shí)踐中正確地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。盡管實(shí)踐中可能會(huì)面臨困難,但我們?nèi)匀荒軌蛉〉靡欢ǖ某晒?,并為社?huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)不斷改善自己的道德實(shí)踐和技能,我們能夠成為社會(huì)的守護(hù)者,并為社會(huì)創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇四
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類(lèi)自身的尊嚴(yán)。通過(guò)社會(huì)工作培訓(xùn)能夠更好的做好服務(wù)工作。下文是社會(huì)工作實(shí)踐培訓(xùn)的感想,歡迎閱讀。
20xx年8月13日至15日,開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓(xùn)中,從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì),到各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程;從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區(qū)工作與心理咨詢(xún)課程,王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口,更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂(yōu)解難,為居民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè)?,F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺(jué)得在討論過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的。
工作方案。
和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽(tīng)取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
一、崇高的社會(huì)責(zé)任。
一般而言,責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè),由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì)責(zé)任就是人們所扮演的社會(huì)角色所應(yīng)該發(fā)揮的功能。社會(huì)責(zé)任的賦予者可能是政府、組織和團(tuán)體,也可能是社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人。通過(guò)政府、組織和團(tuán)體賦予的責(zé)任通常具有強(qiáng)制性,受法律、行政和經(jīng)濟(jì)約束;而由社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人所賦予的責(zé)任則往往具有自然和自覺(jué)的特征,受社會(huì)輿論和個(gè)人良心約束。
社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時(shí),公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體也會(huì)在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會(huì)責(zé)任感的人能夠在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責(zé)任。此外,社會(huì)工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。
二、豐富的人文情懷。
人文情懷是人類(lèi)與生俱來(lái)的對(duì)本身的親近情感,是人類(lèi)對(duì)自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛(ài),它是人們的社會(huì)責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過(guò),由于宗教信仰、政治派別和社會(huì)分工等因素的影響,不同的群體和民族表達(dá)人文情懷的程度不同,方式各異。
如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)價(jià)值體系是社會(huì)工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎(chǔ),那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺(jué)的助人意識(shí),往往基于道德因素;而社會(huì)工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會(huì)情感,與其專(zhuān)業(yè)價(jià)值一脈相承,并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化。許多事例表明,即使由于種種原因脫離了社會(huì)工作領(lǐng)域,人們?cè)趯?shí)踐中已經(jīng)固化的那種對(duì)人類(lèi)的深切關(guān)愛(ài)依然時(shí)刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會(huì)工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時(shí),能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒,從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會(huì)工作者在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個(gè)人案例時(shí),有時(shí)不僅會(huì)遇到社會(huì)資源的不足、社會(huì)政策和專(zhuān)業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專(zhuān)業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題,還會(huì)遇到專(zhuān)業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此,在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨(dú)、煩躁甚至恐懼等負(fù)面的情緒和感受,是我們必須面對(duì)和調(diào)適的。
一般地說(shuō),個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識(shí)越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是,對(duì)許多新手而言,則需要資深社會(huì)工作者和專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。如果不能通過(guò)接受輔導(dǎo)消除或減輕壓力,建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神。
挑戰(zhàn)精神是指在對(duì)傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類(lèi)自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會(huì)工作在維護(hù)現(xiàn)存社會(huì)制度和道德體系方面的作用,或者說(shuō),社會(huì)工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能決定了它需要時(shí)常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對(duì)處理家庭和個(gè)人案例的社會(huì)工作者來(lái)說(shuō),由于不同案主的需求和問(wèn)題各異,他們很難預(yù)測(cè)未來(lái)的困難,問(wèn)題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力,并使之成為習(xí)慣,對(duì)維護(hù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值和案主權(quán)益具有重要意義。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇五
道德實(shí)踐是社會(huì)工作工作者日常工作中的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)與價(jià)值的重要途徑。在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的道德實(shí)踐技能,深刻認(rèn)識(shí)到道德實(shí)踐對(duì)于提高社會(huì)工作效果和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要性。通過(guò)與受助者的互動(dòng)、個(gè)人感悟以及相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀,我深刻體會(huì)到道德實(shí)踐的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),包括尊重個(gè)人自主權(quán)、平等對(duì)待、不傷害等,下面我將進(jìn)一步論述這些體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到尊重個(gè)人自主權(quán)在道德實(shí)踐中的重要性。在社會(huì)工作中,我們面對(duì)各種各樣的受助者,他們擁有自己的主觀意識(shí)和自主權(quán)利。作為社會(huì)工作者,我們應(yīng)該尊重受助者的選擇權(quán),充分傾聽(tīng)他們的聲音,尊重他們的決策。尊重個(gè)人自主權(quán)不僅是道德倫理的要求,更是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在實(shí)踐中,我不斷提醒自己要充分尊重受助者的意愿,促使他們參與到問(wèn)題解決的過(guò)程中,使他們真正成為社會(huì)工作的主體。
其次,平等對(duì)待是道德實(shí)踐中的基本原則之一。在社會(huì)工作中,我們面對(duì)的受助者各異,他們有不同的社會(huì)地位、文化背景和經(jīng)濟(jì)條件。作為社會(huì)工作者,我們不能對(duì)他們進(jìn)行歧視,更不能以身份或條件的差異而對(duì)他們進(jìn)行差別化對(duì)待。平等對(duì)待意味著不論受助者是什么背景、條件,我們都要給予他們同等的尊重和關(guān)注,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義的價(jià)值。在實(shí)踐中,我不斷提升自己的意識(shí),摒棄任何歧視和偏見(jiàn),在行動(dòng)中堅(jiān)持平等對(duì)待的原則。
此外,不傷害是道德實(shí)踐中的另一個(gè)重要原則。社會(huì)工作工作者的行為應(yīng)該符合倫理道德,不能傷害受助者的利益與尊嚴(yán)。在實(shí)踐中,我們要對(duì)受助者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保我們的行為不會(huì)對(duì)他們?cè)斐蓚?。同時(shí),我們還應(yīng)該盡力避免因自身失誤或不當(dāng)行為而對(duì)受助者造成潛在傷害。我在實(shí)踐中始終牢記不傷害的原則,保守受助者的隱私,盡力做到對(duì)他們的幫助不傷害。
再次,道德實(shí)踐需要社會(huì)工作者具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。在與受助者的交流中,我們要善于傾聽(tīng)他們的訴求、需求和意見(jiàn),認(rèn)真對(duì)待他們的感受和經(jīng)歷。通過(guò)與受助者的溝通,我們可以更好地了解他們的真實(shí)需求,制定更科學(xué)有效的幫助策略。在實(shí)踐中,我注重提升自己的溝通和傾聽(tīng)能力,確保與受助者的交流能夠真實(shí)有效,讓他們感受到被尊重和關(guān)注。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到道德實(shí)踐需要我時(shí)刻保持謙遜與反思的精神。作為社會(huì)工作者,我們常常面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題和復(fù)雜的受助者。我們不能自以為是,更不能因?yàn)樽陨淼慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而高高在上。我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜與反思,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷完善自己的道德實(shí)踐能力。在實(shí)踐中,我時(shí)刻保持謙遜與反思的精神,與同事們交流分享經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和理論體系。
綜上所述,道德實(shí)踐是社會(huì)工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)履行尊重個(gè)人自主權(quán)、平等對(duì)待、不傷害等原則,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)和價(jià)值。作為社會(huì)工作者,我們還需要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力,并時(shí)刻保持謙遜與反思的精神,以進(jìn)一步提高我們的道德實(shí)踐能力。這是我在長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐中的體會(huì)與感悟,也是我今后繼續(xù)努力的方向。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇六
社會(huì)工作是企業(yè)、政府、NGO或社群組織等組織或個(gè)人為幫助有需求群體,用專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信仰原則,改善社會(huì)不公、不平等和矛盾的服務(wù)與協(xié)作過(guò)程。近年來(lái),社會(huì)工作作為一種新興職業(yè),既重要又必要。作為一名社會(huì)工作者,我深知實(shí)踐對(duì)社會(huì)工作的重要性,在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中,我也體會(huì)到了其中的優(yōu)缺點(diǎn),下面將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:探索。
在社會(huì)工作實(shí)踐中,每個(gè)群體都不盡相同,每個(gè)人都有著不同的需求和訴求。在為他們服務(wù)時(shí),要關(guān)注他們的需求,考慮他們的背景、經(jīng)歷,時(shí)刻找尋最合適的解決方案。在實(shí)際操作中,我們還需要去接觸社會(huì)上一些難以接觸到的人群,聆聽(tīng)他們的心聲并了解他們的需求,才能幫助他們獲得更好的生活質(zhì)量和更加充實(shí)的人生體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,往往需要耐心和責(zé)任心,要放下權(quán)力和觀念的束縛,給予他們所有可能的幫助。
第三段:創(chuàng)新。
隨著科技和社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化。在服務(wù)上,我們也需要不斷創(chuàng)新,探索既能滿(mǎn)足需求、又體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展特色的服務(wù)模式。在這個(gè)過(guò)程中,我們要積極探索社會(huì)工作的新模式,包括線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同合作模式、增加自助式服務(wù)、整合各種資源,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量全方位提升。同時(shí),要建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極聯(lián)系社會(huì)上各種機(jī)構(gòu)和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)資源整合,不斷完善社會(huì)公共服務(wù)的體系。
第四段:反思。
社會(huì)工作是一個(gè)多元化的領(lǐng)域,需要不斷地反思和完善。在實(shí)踐中,我們也必須保持反思的態(tài)度,開(kāi)展自我批判和定期回顧,及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)方式和水平。同時(shí),也需要加強(qiáng)對(duì)群體和服務(wù)對(duì)象的了解,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解,擺脫我們自身的成見(jiàn)和偏見(jiàn),以更加客觀和理性的態(tài)度,來(lái)開(kāi)展社會(huì)工作。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
社會(huì)工作實(shí)踐不僅是一個(gè)職業(yè),更是一種責(zé)任和承諾。在社會(huì)工作實(shí)踐中,我們不能只滿(mǎn)足于表面的服務(wù),要走進(jìn)服務(wù)對(duì)象、了解他們的需求,才能真正地滿(mǎn)足他們的要求。同時(shí),我們也要不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式,以及進(jìn)一步積極推動(dòng)社會(huì)公共服務(wù)的整體升級(jí)。在這些過(guò)程中,我們必須不斷反思自己的工作,積極調(diào)整自己的方法和手段,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)更高質(zhì)量和更全面的提升。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇七
作為一名社會(huì)工作服務(wù)人員,要不斷的實(shí)踐,找到合適的方法解決問(wèn)題,總結(jié)工作的心得,提高效率。接下來(lái)就是本站小編為大家整理的社會(huì)工作實(shí)踐心得,供大家閱讀!
助人為樂(lè)是一種美德,助人也是人格升華的標(biāo)志。為了體驗(yàn)“關(guān)懷、奉獻(xiàn)愛(ài)心、付出”的快樂(lè),為了增強(qiáng)我們服務(wù)社會(huì)、融入社會(huì)的意識(shí),我與同學(xué)來(lái)到安海育嬰院進(jìn)行社區(qū)活動(dòng),育嬰院院長(zhǎng)熱情的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時(shí),我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應(yīng)該是干凈,美麗,寬闊的,而眼前的育嬰院卻是擁擠,昏暗,甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺(jué),不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母遺棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會(huì)的資助而得以存活。
剛開(kāi)始,我們接近小寶寶時(shí),他們便會(huì)哭鬧,后來(lái),在院長(zhǎng)及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟悉,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過(guò)一天的勞動(dòng)之后,我們帶著滿(mǎn)身汗水,戀戀不舍的離開(kāi)了育嬰院。
我想,對(duì)于那些小寶寶,我們是幸福的,因?yàn)橹辽傥覀冞€有家,還有爸爸媽媽?zhuān)覀儜?yīng)該更感恩生活,更珍惜生命,如果還有機(jī)會(huì),我還想再參加這種活動(dòng),因?yàn)閰⒓舆@類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于現(xiàn)在的高中生來(lái)說(shuō)是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)踐能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加我們與外界的交流,使得我們不再死讀書(shū),讀死書(shū),而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會(huì)我們一顆助人的心,讓我們真正體會(huì)到助人的喜悅。
社區(qū)服務(wù)提高了我的社會(huì)服務(wù)能力。引導(dǎo)我初步接觸、
了解了社會(huì),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著越能適應(yīng)它。也同樣通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)觀念,從而引導(dǎo)我們從小樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。
這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使我增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,我也學(xué)到了一些處理問(wèn)題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。這次的活動(dòng)讓我覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤,正確認(rèn)識(shí)自己。讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng),因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的服務(wù),就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力,是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
參加這類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于現(xiàn)在的高中生來(lái)說(shuō)是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)踐能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書(shū),讀死書(shū),而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,此類(lèi)活動(dòng)正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,這種活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲傞_(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
看到了成績(jī),也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。在曲折中前進(jìn),在挫折中成長(zhǎng),相信只要我們細(xì)心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進(jìn)步。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
我班大部分同學(xué)進(jìn)入部分單位參與志愿服務(wù)。進(jìn)入單位后,我們?cè)趩挝回?fù)責(zé)人的分配下,有條不紊地做相關(guān)工作。在志愿服務(wù)過(guò)程中,我們互相合作,互相搭配,爭(zhēng)取達(dá)到較高的工作效率。看著同學(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,單位負(fù)責(zé)人對(duì)我們做了很高的評(píng)價(jià),對(duì)我們的服務(wù)表示非常的滿(mǎn)意。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢(qián)供我們讀書(shū),而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒(méi)有負(fù)擔(dān),我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說(shuō)讀書(shū),比起父母來(lái),我們幸福多了。或許賺錢(qián)這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺(jué)得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸??鞓?lè)的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇八
暑假期間為了更好得鍛煉自己,我在家鄉(xiāng)打零工實(shí)踐,做了短短一周的小百貨銷(xiāo)售員。期間我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。時(shí)間不長(zhǎng)但我的想法不少,以下便是我銷(xiāo)售廉價(jià)百貨的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
首先,該商店銷(xiāo)售各種生活用品,本小利薄,降價(jià)空間不大,面向各年齡層次的消費(fèi)者,其中,據(jù)本人觀察,從審美觀上可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這年齡階段的顧客基本不會(huì)來(lái)本店消費(fèi)。本店最大的客戶(hù)群是中年婦女,銷(xiāo)售的商品為鞋(現(xiàn)成的和手工自制工具如鞋底,毛線(xiàn))、襪以及內(nèi)衣內(nèi)褲等等小部件。
其次,我所居住的小鎮(zhèn)除本土居民外還有大量來(lái)自外地的打工族,同時(shí),由于打工限于暑期,而七八月正值夏季,打工者歸家而又因天熱少有人出來(lái)逛街使得商店處于銷(xiāo)售低谷,七月也是我打工這段時(shí)間收入尚可,尤其八月酷暑,特別是中午時(shí)分大體無(wú)人問(wèn)津,這也應(yīng)該是銷(xiāo)售中一大學(xué)問(wèn)。
夏季本應(yīng)該是銷(xiāo)售旺季,但當(dāng)夏日炎炎,一般人們寧愿選擇留在家中,顧客也一般總在上午或傍晚等一些涼爽時(shí)段上門(mén)。而作為店員則在早上七點(diǎn)要一直待到下午六點(diǎn),站這么一天需要有耐心,注意力始終集中,而且需要毅力克服腳酸,早起一些問(wèn)題,隨時(shí)準(zhǔn)備回應(yīng)顧客要求,畢竟顧客就是上帝。一周實(shí)踐課不但是站崗看店也是在增加耐心和毅力,這都是我所要鍛煉的。
買(mǎi)賣(mài)推銷(xiāo)售貨是另一種鍛煉,價(jià)格本身是在市場(chǎng)行情的了解下標(biāo)上的,有一定的調(diào)解空間,要商定最后的售價(jià)要在和顧客談話(huà)后。討價(jià)還價(jià)本身就是一種學(xué)問(wèn),它憑借對(duì)顧客心里的分析較量得出最終結(jié)果,需要我們察言觀色。
有的人斤斤計(jì)較,有的人則差不多就行了,有時(shí)候需要套交情,根據(jù)個(gè)人情況而定,這是一門(mén)說(shuō)話(huà)的藝術(shù),本人還需多加練習(xí),這是我所不足的。
最后才是收錢(qián)找零,第一步驗(yàn)鈔,看其真假,第二步才是正確計(jì)算找錢(qián),這也是所有收錢(qián)出納人員必修的一課。
總之,作為銷(xiāo)售人員首先要學(xué)會(huì)做人,正確良好的人際交往是取得合格工作成效的前提條件,隨后我們要在工作中不斷地超越自我。守時(shí)是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,懂得如何觀察是步入社會(huì)的第一步,誠(chéng)信是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,還有好多好多都是我在這一周內(nèi)體驗(yàn)到的。
我不是那種能說(shuō)會(huì)道的人,我很認(rèn)同一句話(huà),要學(xué)會(huì)賺錢(qián)先要學(xué)會(huì)用,套用在銷(xiāo)售中也可以說(shuō)要會(huì)賣(mài)東西先要學(xué)會(huì)買(mǎi),因?yàn)檫@同樣是討價(jià)還價(jià)只不過(guò)站在不同角度,而了解了消費(fèi)者心理才能最大程度上從銷(xiāo)售中獲利。
剛開(kāi)始,作為實(shí)習(xí)生,我基本上是站在別人后面收錢(qián),由于商品上未標(biāo)價(jià),我發(fā)現(xiàn)記憶力也是需要鍛煉的,同時(shí)還要知道成本價(jià),它是百貨店的底線(xiàn)。本店所賣(mài)物品皆從常熟進(jìn)貨,價(jià)格也是根據(jù)那里的批發(fā)價(jià)加上車(chē)費(fèi)購(gòu)物袋平攤得到的,還要計(jì)入損失的費(fèi)用。
其中,拖鞋的購(gòu)進(jìn)不像跑鞋和雨鞋,是不能選擇尺碼的而女式一般都買(mǎi)的是中間尺寸導(dǎo)致36,40這些碼數(shù)的鞋子賣(mài)不出成為損失。這些都是我平時(shí)不知道的事。因此價(jià)格的確定都是挺小心的,貴了沒(méi)人買(mǎi),太便宜又像是替人帶的。最喜歡爽快的顧客,說(shuō)是多少一口價(jià)就結(jié)束了。
有一次,有顧客為集體購(gòu)買(mǎi)通用拖鞋,一下子24雙,是我做的最高興的一筆生意。但這是很少的情況,多數(shù)情形是顧客選短褲一條一條看,選定后還猶猶豫豫,一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)扣得緊緊地不松手,有時(shí)候像英勇就義一樣拿出錢(qián)來(lái),一臉肉痛的樣子,有時(shí)候不舍得放下,如果是滯銷(xiāo)品可以賤賣(mài),不然就得咬緊牙不松口,盡量勸說(shuō)在已有條件下賣(mài)出,或是直接挑選較為便宜的給予對(duì)方選擇。銷(xiāo)售中滿(mǎn)是人生百態(tài),是研究心理學(xué)的最佳素材,也是一門(mén)難懂的學(xué)問(wèn)。
不同的人有不同的心理狀態(tài),這些都是建立在不同的年齡層次,經(jīng)濟(jì)狀況,性格特征上的。老人比較節(jié)省,尤其是沒(méi)有退休金的人,年輕人就不一定了。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)我發(fā)現(xiàn)買(mǎi)鞋底毛線(xiàn)的婦女一般不會(huì)討價(jià)還價(jià)。
另一方面我發(fā)現(xiàn)光臨本店的一般是老顧客,有的因?yàn)槭煜ざ辉儆憙r(jià)還價(jià),而有的卻因此希望能有優(yōu)惠政策,有人會(huì)說(shuō)去年還要便宜但實(shí)際情況是今年各種貨物都漲價(jià)了,這也是一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)。
售后服務(wù)是最難學(xué)的一個(gè)單元,大多數(shù)人不會(huì)來(lái)退貨換尺碼,但也因此增加了難度,有時(shí)會(huì)有人找錯(cuò)店上門(mén)說(shuō)事,恰當(dāng)?shù)靥幚磉@一系列突發(fā)情況是體現(xiàn)誠(chéng)信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)最佳的方案,這本“銷(xiāo)售書(shū)”可真困難。
最無(wú)聊的永遠(yuǎn)是中午,午后到了一天中太陽(yáng)直射的時(shí)候,街上差不多空無(wú)一人,這也是最鍛煉人耐性的時(shí)刻,有時(shí)候一不小心就逃走了一個(gè)生意,有時(shí)候則被人順手牽羊了,當(dāng)然另一個(gè)特別要小心的是生意興隆時(shí),這都是看店時(shí)所要注意的事項(xiàng),這些也都是我的感受。
綜上,我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)體會(huì)到了很多東西,有機(jī)會(huì)我應(yīng)該在踏上社會(huì)前多加鍛煉,看人做人都是很重要的事情,耐心信心都是成功的必然要素,在學(xué)習(xí)中我發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),鍛煉自己的品性,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
我有足夠的信心去建立自身的人際關(guān)系,會(huì)以很好的毅力增加自身的耐心,更會(huì)拿出十足的誠(chéng)心去與他人交流,接下來(lái)我要端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度,將自己學(xué)會(huì)的新東西融會(huì)貫通,以更好的學(xué)習(xí)方法在新的階段努力。
這些都是我在做銷(xiāo)售員時(shí)所懂得的。我所不足的是耐心,生意冷清的日子是最難過(guò),光站站就很腳酸了,十分需要吃苦耐勞的精神,但這也讓我了解了每一種工作都是辛苦的,賺錢(qián)是很不容易的。
不過(guò)我有自己的優(yōu)點(diǎn),我想下學(xué)期我能更好得學(xué)習(xí),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)一個(gè)人只要愿意去做總能做好。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇九
第一段:
道德實(shí)踐是社會(huì)工作中不可或缺的一環(huán)。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)與人交往、涉及敏感及具有風(fēng)險(xiǎn)的情境,觸摸到社會(huì)道德的底線(xiàn)。在我進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)踐的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了道德實(shí)踐的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:
首先,道德實(shí)踐是建立良好人際關(guān)系的基石。在社會(huì)工作中,我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道。而在這個(gè)過(guò)程中,我們必須遵守基本的道德準(zhǔn)則,尊重他人的權(quán)益,保持公正與公平。例如,在處理矛盾沖突時(shí),我們不能偏袒一方,而是要秉持公平的原則,采取中立的立場(chǎng)。只有這樣,我們才能夠建立信任,并與受助者建立起真正的合作關(guān)系。
第三段:
其次,道德實(shí)踐是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力的必要條件。社會(huì)工作是一項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)技能的工作,但僅有專(zhuān)業(yè)技能是不夠的。在實(shí)踐中,我們還需要具備良好的道德素養(yǎng)。比如,在處理糾紛案件時(shí),我們需要客觀公正的態(tài)度,同時(shí)也要保護(hù)涉案各方的隱私。我們需要善待他們,尊重他們的隱私權(quán),不泄露他們的個(gè)人情況。只有這樣,我們才能堅(jiān)守職業(yè)道德的底線(xiàn),保證我們的工作能夠得到他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:
再次,道德實(shí)踐是提高自我素質(zhì)的重要手段。在社會(huì)工作實(shí)踐中,我們經(jīng)常需要面對(duì)一些困難和挑戰(zhàn)。而這時(shí),我們需要具備堅(jiān)定的道德信念,才能夠勇往直前,面對(duì)困難。例如,在處理涉及貧困家庭案件時(shí),我們不能因?yàn)樽约旱慕?jīng)濟(jì)利益而違背道德原則,而是要以幫助他人為首要目標(biāo)。只有這樣,我們才能成為一個(gè)真正有責(zé)任感的社會(huì)工作者,并且能夠不斷提高自己的道德修養(yǎng)。
第五段:
最后,道德實(shí)踐是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。社會(huì)工作的最終目標(biāo)是為社會(huì)和諧提供貢獻(xiàn)。只有當(dāng)社會(huì)各個(gè)成員都遵守道德準(zhǔn)則,承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任時(shí),社會(huì)才能夠?qū)崿F(xiàn)和諧穩(wěn)定。在我的實(shí)踐中,我看到了許多有道德操守的社會(huì)工作者,他們用自己的行動(dòng)傳遞了正能量,幫助了許多需要幫助的人。這讓我深信,只有當(dāng)每個(gè)人都能夠注重道德實(shí)踐,社會(huì)才能夠變得更加美好。
總結(jié):
道德實(shí)踐是社會(huì)工作中的核心要素。通過(guò)道德實(shí)踐,我們能夠建立良好的人際關(guān)系,提升專(zhuān)業(yè)能力,培養(yǎng)自我素質(zhì),并且為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在實(shí)踐中,我們需要時(shí)刻銘記職業(yè)道德的要求,堅(jiān)守底線(xiàn),并不斷提高自己的素質(zhì)和能力。只有這樣,我們才能夠成為優(yōu)秀的社會(huì)工作者,為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十
不想每天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫(xiě)作業(yè)這一系列的程序我們,在同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候,我們放假回家的大學(xué)生作為社區(qū)最高的年級(jí),接過(guò)了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān),作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。也就在這個(gè)時(shí)候我和幾個(gè)同學(xué)組成了一支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來(lái)服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。
我們所志愿活動(dòng)的地區(qū)是黑龍江省齊齊哈爾市鐵峰區(qū)龍華街道辦事處和平居委會(huì),這次活動(dòng)的目的雖然是完成我們的暑期實(shí)踐任務(wù),但實(shí)踐的過(guò)程,也是我們接觸社會(huì),逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程,極大地豐富我們的暑期生活,從中獲得的收獲也將會(huì)一直伴隨著我。
這次活動(dòng)之前我滿(mǎn)懷信心與熱情,覺(jué)得自己一定能夠做得很好。雖然社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有我們預(yù)想的那么簡(jiǎn)單,但我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐之前做好了充分的準(zhǔn)備,獲得了全面的信息,因此,我們此次的社會(huì)實(shí)踐基本上達(dá)到我們心里的預(yù)期的目標(biāo)。回到家后,我們便著手展開(kāi)了這次暑期大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)的實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)與居委會(huì)的工作人員的交談,我們了解到我們居委會(huì)還未接受過(guò)大學(xué)生在此實(shí)習(xí),作為志愿服務(wù)社區(qū)的先行者,我們有責(zé)任、有義務(wù)做一個(gè)好榜樣,把“志愿服務(wù)”的精神貫徹到我們身邊的鄰居們。于是我們與工作人員針對(duì)我們“志愿服務(wù)”這一主題進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的交談,從結(jié)果上看,我這次社會(huì)實(shí)踐很成功,從收獲上看,我覺(jué)得我們每個(gè)人都獲益匪淺。對(duì)于我們這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來(lái)說(shuō),這次真正深入社會(huì)的任務(wù)是我們?nèi)松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于我們也是一次艱巨的考驗(yàn)。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,剛剛開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的順利的,我們首先要面對(duì)的問(wèn)題就是怎么樣才能深入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關(guān)系,從而為進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來(lái)講,每天跟我們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一些陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀,不過(guò)這也是人生中一次重要的歷練。但是我們并沒(méi)有被這顆絆腳石所阻礙,經(jīng)過(guò)幾個(gè)晝夜的討論與潤(rùn)色,我們做好了一個(gè)非常漂亮的計(jì)劃書(shū),之后,我們便著手和社區(qū)取得聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說(shuō)明我們的來(lái)意,表明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠(chéng)懇打開(kāi)了社區(qū)服務(wù)的“大門(mén)”,取得了的深入了解,我對(duì)自己說(shuō),怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者,為社會(huì)服務(wù)。于是,才有了在暑期的這次實(shí)踐活動(dòng),我知道志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。志愿者所做的,其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來(lái)。
志愿者好像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困,助人為樂(lè)的代名詞,它傳遞了愛(ài)心,傳播了文明,這種愛(ài)心與文明,其實(shí)離我們很近很近,近的觸手可及。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十一
龍?zhí)镟l(xiāng)在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中,在注重村容村貌整治的同時(shí),不忘健全村級(jí)文化組織,活躍并繁榮鄉(xiāng)村文化,豐富群眾生活,共同推進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè)。
8月2日這天,該鄉(xiāng)勝利村顏年祥、賀福仔等8位老人的臉上時(shí)刻掛著笑容,心里特別高興。當(dāng)天該村村落社區(qū)集體為這八位老人祝壽,這八位老人當(dāng)中,年齡最大的有90歲高齡,最小的也有82歲,都是有生以來(lái)第一次祝壽過(guò)生日。在祝壽會(huì)上,村里的晚輩們?yōu)槔先藗儷I(xiàn)花并表演了文藝節(jié)目,扭起喜慶的秧歌,敲起歡快的鑼鼓,共同祝愿老人們福如東海、壽比南山。
為老人集體祝壽,這就是龍?zhí)镟l(xiāng)在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,不斷完善村級(jí)文化組織,豐富并繁榮鄉(xiāng)村文化的一個(gè)具體體現(xiàn)。近處來(lái),該鄉(xiāng)為推進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè),加大村容村貌整治力度,加快了“五通一氣、三清三改”等工程實(shí)施,同時(shí)建立并健全了村級(jí)文化組織,在全鄉(xiāng)11個(gè)行政村中,已有8個(gè)村建立了村落社區(qū),在每個(gè)社區(qū)都建有閱覽室、活動(dòng)中心等場(chǎng)地,每當(dāng)在農(nóng)閑或茶余飯后,村民們隨時(shí)可到社區(qū)讀書(shū)看報(bào)、看電視、拉二胡、扭秧歌等活動(dòng)。有了村落社區(qū),如今群眾的精神文化生活更豐富了,鄰里關(guān)系更和睦了,社會(huì)風(fēng)氣也更純了。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑?!暗轿鞑俊⒌缴鐓^(qū)、到基層鍛煉”已經(jīng)成為社會(huì)對(duì)廣大黨團(tuán)員青年的要求。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是“新世紀(jì)青年人才工程”和“新世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分;是參與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)教育改革的積極因素;是德育教育的重要組成部分,是引導(dǎo)廣大青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。
我的暑期社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)是我的家鄉(xiāng),放假后,我開(kāi)展了為期30天的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)準(zhǔn)備的材料,以“倡導(dǎo)節(jié)約能源,構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題。我首先參觀了變電站,通過(guò)新舊變電站的對(duì)比,就節(jié)約能源、技術(shù)革新進(jìn)行調(diào)研,而且還了解了變電站的工作流程;而后我深入農(nóng)村基層,了解農(nóng)民的生活,從“節(jié)約能源,從我做起”為活動(dòng)出發(fā)點(diǎn),使節(jié)能意識(shí)深入人心,喚起每個(gè)公民的節(jié)能意識(shí)。參加農(nóng)活、感受生活,使我更直接地接進(jìn)入到勞動(dòng)生產(chǎn)中來(lái),同時(shí)也使我得到鍛煉;我還到中學(xué)進(jìn)行節(jié)約能源互動(dòng)性講談,與中學(xué)生一起討論與學(xué)習(xí)環(huán)保的重要性和急迫性,了解了當(dāng)?shù)氐那嗌倌暌淮鷮?duì)環(huán)保工作的積極態(tài)度。在我的努力下,在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的大力支持下,實(shí)踐活動(dòng)最終取得了圓滿(mǎn)的成功,而且獲得了較為理想的效果。
在這短短的30天的實(shí)踐活動(dòng)雖然我覺(jué)得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)這些天的實(shí)踐,使我對(duì)真實(shí)的社會(huì)有更深切的體會(huì)。
特別是我的變電站、農(nóng)村之行,雖然只是短短的實(shí)踐,但是我感到收獲很大,而且受益匪淺,一方面我學(xué)到了我們課堂之外的知識(shí),了解了先進(jìn)的現(xiàn)代變電站的作用與發(fā)展,也更明確了心中的方向。還有,我們將相對(duì)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)帶到了農(nóng)村,同時(shí)也從農(nóng)民群眾那里學(xué)到了艱苦樸素、誠(chéng)心待人、吃苦耐勞的可貴精神,真正做到了“從農(nóng)民中來(lái),到農(nóng)民中去”,使自己的綜合素質(zhì)得到了提高,實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。更重要的是,在這次體驗(yàn)生活的過(guò)程中我們接觸和觀察到了以往不曾涉及到的領(lǐng)域,從而更加堅(jiān)定了我的志向,增強(qiáng)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)的原動(dòng)力,豐富了我靈魂深處的基本素材,開(kāi)闊了我為社會(huì)服務(wù)的視角。我會(huì)時(shí)時(shí)感受人們給我們的那份厚重。在感受這份厚重的同時(shí),我也在嘗試著把這份厚重轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的力量。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十二
商品的裝卸搬運(yùn)。
二、實(shí)踐目的。
通過(guò)實(shí)踐促進(jìn)對(duì)物流裝卸搬運(yùn)基本知識(shí)的掌握。
三、實(shí)踐要求。
參觀一個(gè)物流企業(yè),觀察在物流中裝卸搬運(yùn)的實(shí)際操作。
四、實(shí)踐環(huán)節(jié)。
1、實(shí)踐場(chǎng)所選擇。
2、實(shí)踐準(zhǔn)備工作。
3、實(shí)踐步驟。
五、實(shí)踐結(jié)果。
實(shí)踐項(xiàng)目:商品的裝卸搬運(yùn)。
裝卸搬運(yùn):是指在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的物流活動(dòng)。
裝卸:指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下。
搬運(yùn):在同一場(chǎng)所內(nèi),對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。
此次實(shí)踐所選公司是武漢鴻興宇物流公司。
公司規(guī)模:1—49人。
公司介紹:
武漢市洪山區(qū)鴻興宇物流是經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)注冊(cè)的正規(guī)物流公司,是一家專(zhuān)業(yè)性以公路汽運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)奈锪髫涍\(yùn)公司。本公司自建立以來(lái),一直以汽運(yùn)為依托,以國(guó)內(nèi)貨物多樣式聯(lián)運(yùn)和現(xiàn)代物流為平臺(tái),本著“客戶(hù)至上、信譽(yù)為本、服務(wù)第一”的宗旨,向廣大客戶(hù)提供全方位、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要從事國(guó)內(nèi)整車(chē)運(yùn)輸,散貨運(yùn)輸,長(zhǎng)途家具家電搬家運(yùn)輸,設(shè)備運(yùn)輸,學(xué)生行李托運(yùn),學(xué)生電腦托運(yùn),寫(xiě)字樓搬家業(yè)務(wù),大件運(yùn)輸服務(wù).,物流服務(wù)等。鴻興宇物流公司擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、精通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,細(xì)心關(guān)懷貨運(yùn)的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),可根據(jù)客戶(hù)要求,設(shè)計(jì)并策劃綜合物流配送方案。公司以統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格的操作規(guī)范,科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理、完備的信息系統(tǒng),力求為廣大客戶(hù)提供更便捷、更高效的貼身服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)范圍:
整車(chē)運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、設(shè)備儀器運(yùn)輸、學(xué)生行李托運(yùn)、專(zhuān)業(yè)電腦托運(yùn)、大件運(yùn)輸服務(wù)、貨物保險(xiǎn)服務(wù)、物理信息咨詢(xún)、寫(xiě)字樓搬遷服務(wù)、長(zhǎng)途家具家電運(yùn)輸。
裝卸搬運(yùn)流程:
該公司主要的裝卸搬運(yùn)作業(yè)的基本動(dòng)作包括撞車(chē)、卸車(chē)、堆垛、入庫(kù)、出庫(kù)以及連結(jié)上述各項(xiàng)動(dòng)作的短程輸送,是隨運(yùn)輸和保管等活動(dòng)而產(chǎn)生的必要或送。裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)具有一切系統(tǒng)所共有的特性,即合理性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性。裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)是由物料、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和信息等要素構(gòu)成的一個(gè)集合體。在這個(gè)整體中,每個(gè)要素的性能和作用都將影響整體的性能,主要包括人員、設(shè)備、物料和信息四個(gè)要素。在搬運(yùn)系統(tǒng)中,每個(gè)要素作用的發(fā)揮以及它對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響,肯定要有其他一個(gè)或幾個(gè)要素的配合,離開(kāi)這種配合,就不能很好地發(fā)揮作用,裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施順序模式可以說(shuō)明裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)作業(yè)流程。
主要設(shè)施:
一、包裝機(jī)械:1充填機(jī)械設(shè)備(螺旋推進(jìn)器、重力推進(jìn)器、振動(dòng)進(jìn)料器、輸送帶進(jìn)料器、真空充填系統(tǒng)等等)2灌裝機(jī)械機(jī)(膏體灌裝機(jī)等)3封口機(jī)械(手壓式封口機(jī)、腳踏式封口機(jī)、落地式自動(dòng)封口機(jī)、臥式自動(dòng)封口機(jī)、立式自動(dòng)封口機(jī)、超聲波封口機(jī)、半自動(dòng)旋合式封口機(jī)等)4裹包機(jī)械(懸臂式拉伸薄膜纏繞裹包機(jī)、拉縫式裹包機(jī)等)5貼標(biāo)機(jī)械(rg1001型自動(dòng)雙面貼標(biāo)機(jī),這個(gè)機(jī)械較少啦)。
二、卸搬運(yùn)機(jī)械(裝卸機(jī)常見(jiàn)有:橋式起重機(jī)、龍門(mén)式起重機(jī)、門(mén)座式起重機(jī)、還有些流動(dòng)式起重機(jī)啦。搬運(yùn)運(yùn)輸?shù)挠校簬捷斔蜋C(jī)、斗式提升機(jī)、螺旋輸送機(jī)、棍子輸送機(jī)、氣式輸送機(jī)等)。
三、集裝化設(shè)備與器具(常見(jiàn)有集裝箱、托盤(pán)、集裝袋、集裝網(wǎng)絡(luò)、集裝灌等)。
四、搬運(yùn)車(chē)輛與載貨汽車(chē)(叉車(chē)、agv自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車(chē)、手推車(chē)、牽引車(chē)、載貨汽車(chē)等)。
五、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備(堆垛起重機(jī)、堆垛機(jī)器人、計(jì)量設(shè)備等)。
六、流動(dòng)加工機(jī)械。
七、送中心機(jī)械。
八、物流信息與電子設(shè)備(自動(dòng)識(shí)別設(shè)備、pos機(jī)、gps系統(tǒng)、物流信息與電子設(shè)備配置等)。
該公司搬運(yùn)裝卸中主要存在的問(wèn)題:
1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)人員工作效率低,機(jī)械的利用率低。
2、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)無(wú)效的裝卸搬運(yùn)。
3、不能合理的利用自然條件進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。
4、野蠻的裝卸現(xiàn)象嚴(yán)重。
改善搬運(yùn)裝卸的`可行性分析:
防止無(wú)效的裝卸搬運(yùn)。
1、減少裝卸搬運(yùn)次數(shù)(充分利用裝卸搬運(yùn)工具和設(shè)備。例如起重機(jī)、叉車(chē)、自動(dòng)分揀設(shè)備。)。
2、去除無(wú)效的物質(zhì)。
3、消除多余的包裝(與包裝商協(xié)商,尋求最合適的包裝模式。)。
4、組織好調(diào)度工作。(盡可能組織貨物不落地一次性完成裝卸搬運(yùn)工作。)。
充分的利用自然條件。
1、將重力轉(zhuǎn)變?yōu)榇偈关浳镆苿?dòng)的動(dòng)力。
2、裝卸搬運(yùn)過(guò)程中,盡量削弱或消除重力不利因素。降低摩擦因素。
盡量減小搬運(yùn)距離。
利用機(jī)械設(shè)備,實(shí)現(xiàn)規(guī)模裝卸搬運(yùn)。
組織裝卸搬運(yùn)工人參加一些培訓(xùn),從而提高他們的素質(zhì)。嚴(yán)格管理,杜絕野蠻裝卸。
通過(guò)此次實(shí)踐讓我對(duì)物流公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)情況獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),觀察和了解了物流公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和裝卸搬運(yùn)的作業(yè)流程及其設(shè)施,為學(xué)習(xí)物流知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十三
8月7日,這是無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)工商管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐隊(duì)進(jìn)行暑期實(shí)踐的工作的第七天,這一次的實(shí)習(xí)仍舊在國(guó)內(nèi)著名的工業(yè)園區(qū)中進(jìn)行,前面的六天中,我們接觸過(guò)組裝配件,包裝整理和一些零碎的工作,而這一天,我們又開(kāi)始接觸新的工作:網(wǎng)絡(luò)客服。
這是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶(hù)服務(wù)工作,是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來(lái)的一個(gè)工種,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類(lèi)似。但是因?yàn)椴皇呛涂蛻?hù)面對(duì)面的交流,所以客服和傳統(tǒng)商店的'售貨員又有些不同。只是,在今天之前,這些不同只是寫(xiě)在書(shū)上,而今天之后,我們深深的體會(huì)到客服和售貨員的不同之處。
這一次的客服平臺(tái)依舊在工業(yè)園區(qū),雖然有很多次在網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),但是第一次在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行工作,新奇和錯(cuò)誤還是免不了的。
網(wǎng)絡(luò)客服主要有以下幾點(diǎn)。
1、通過(guò)internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
2、回復(fù)電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún);
3、接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪(fǎng)和維護(hù)客戶(hù),服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢(xún)事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
我們小隊(duì)主要負(fù)責(zé)的是回答客戶(hù)咨詢(xún)。比如這個(gè)產(chǎn)品默認(rèn)什么快遞,什么時(shí)候能夠發(fā)貨,因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而引起的退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)等等之類(lèi)的問(wèn)題咨詢(xún)。而這些東西是和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售的商品轉(zhuǎn)化率息息相關(guān),所以誰(shuí)都不敢馬虎大意。我們都是在原先的工作客服人員中指導(dǎo)進(jìn)行。
而在這其中,我們同樣了解了許多東西:什么樣的態(tài)度和語(yǔ)言能夠讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意;什么樣的服務(wù)才能感覺(jué)到周到;如何給顧客留下一個(gè)好印象等等,談話(huà)的技巧和藝術(shù),在網(wǎng)絡(luò)中得到了部分的體現(xiàn)。
比如一個(gè)‘親’字,比如一個(gè)‘請(qǐng)’字,雖然不能夠達(dá)到如沐春風(fēng),但是也能顯得真誠(chéng)。
團(tuán)隊(duì)劉冉同學(xué)認(rèn)為:“或許今天不是我最值得紀(jì)念的一天,但是絕對(duì)是幫助我成長(zhǎng)最好的一天,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò),談話(huà)還有這些技巧,我覺(jué)得,這些東西在以后的工作當(dāng)中絕對(duì)能夠讓我有不小的幫助?!?BR> 當(dāng)然,在這之中困難和委屈依舊少不了,沒(méi)有一個(gè)工作是輕松的。這一次的客服體驗(yàn)毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很大的鍛煉。
同樣,客服也是我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向之一,不論我們?nèi)蘸笫欠駨氖逻@一份行業(yè),能夠汲取一些知識(shí)總是沒(méi)有壞處的。非常感謝這一次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。相信我們能夠走的更遠(yuǎn)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十四
11社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告3篇社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告第1篇社會(huì)實(shí)踐主題:走進(jìn)社會(huì),參與實(shí)踐,了解專(zhuān)業(yè)應(yīng)用,鍛煉交際能力,培養(yǎng)就業(yè)觀念,促進(jìn)自我成長(zhǎng)社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:2012年7月12日2012年8月14日社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):市有限公司現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
應(yīng)學(xué)校要求,我在居住當(dāng)?shù)卣伊艘患抑行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了為期五周的以發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和參與性,初步體驗(yàn)職業(yè)生活,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新意識(shí);參與生產(chǎn)勞動(dòng)、培養(yǎng)服務(wù)于社會(huì)的勞動(dòng)觀念,增強(qiáng)實(shí)踐能力為目的社會(huì)工作性實(shí)踐。
一個(gè)多月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,但是我覺(jué)得非常充實(shí),由于學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也讓在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)能夠在實(shí)踐中加以應(yīng)用從而加深理解。而且對(duì)比以前或長(zhǎng)或短的暑期工,這次是我在經(jīng)過(guò)兩年大學(xué)學(xué)習(xí)后第一次真正從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,是我對(duì)自己能力的一次考驗(yàn),也是我對(duì)理論知識(shí)的一次實(shí)踐,總的來(lái)說(shuō),這就是一次讓我在畢業(yè)前好好審閱自己的工作能力,發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
2學(xué)制品制造業(yè)中的油墨及類(lèi)似產(chǎn)品制造。單位下設(shè)九個(gè)部分,分別為:行政部、業(yè)務(wù)部、后勤部、品管部、工程部、生產(chǎn)部、售后部、保安部和倉(cāng)庫(kù)部。公司的銷(xiāo)售對(duì)象主要是長(zhǎng)期合作的企事業(yè)單位,在結(jié)算方面主要采用月結(jié)的形式,而對(duì)于初次合作的客戶(hù)則采取現(xiàn)金貨到付款的方式。該單位除了在廣東省東莞市設(shè)有總部之外,在江蘇省蘇州市設(shè)有分部,在上海、北京、香港等地設(shè)有銷(xiāo)售點(diǎn)。我所在的東莞總部也算是一家中小型企業(yè),在廠(chǎng)內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的調(diào)色員對(duì)客戶(hù)提供的樣品進(jìn)行色彩調(diào)配并通過(guò)紙質(zhì)和電子記錄雙重保存每次調(diào)配好的配方資料,而且這些配色方案大多會(huì)根據(jù)法律程序申請(qǐng)專(zhuān)利。此外,從辦公室到車(chē)間的工作運(yùn)行都有一定的程序,使所有工作基本上都能夠井然有序地進(jìn)行。
3狀態(tài)。
我現(xiàn)在具體地說(shuō)一下這五周里做過(guò)的工作。我的日常工作主要是抄寫(xiě)出貨日?qǐng)?bào)表,在收到客戶(hù)的書(shū)面或者口頭訂單后寫(xiě)生產(chǎn)安排表,記錄訂單的具體事項(xiàng),然后根據(jù)需要復(fù)印和回傳資料,對(duì)于那些不能通過(guò)第一方物流及時(shí)把產(chǎn)品送到客戶(hù)手中的訂單,我們通常是采取第三方物流的方式,所以我有時(shí)也要寫(xiě)快遞單,叫物流公司上門(mén)收貨,天天還要整理前一天由司機(jī)在送完貨后拿回來(lái)的送貨單,到月末還要把這些單按順序排好方面日后查詢(xún)。當(dāng)然,接電話(huà)和開(kāi)放行條也是我的日常工作之一。在比較忙碌的月末或者空余時(shí)間我還幫忙打印出貨單和生產(chǎn)流程單,寫(xiě)進(jìn)庫(kù)單,生產(chǎn)領(lǐng)料單和將生產(chǎn)領(lǐng)料單、發(fā)票等紙質(zhì)資料輸進(jìn)電腦轉(zhuǎn)為電子版方便查詢(xún)和保存。通過(guò)做這些工作,我基本上了解了一個(gè)企業(yè)從材料進(jìn)庫(kù)到產(chǎn)品出口的全過(guò)程。除此之外,我還稍微接觸了一下有關(guān)于財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的工作,但是由于這些工作的專(zhuān)業(yè)性要求較高,而且比較講求效率,所以我也只是在不忙的時(shí)候讓他們教了我一些簡(jiǎn)單的工作。
4些知識(shí)的理解大致還是停留在理論階段。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)物流對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)作起到非常決定性的作用,而且應(yīng)該要是系統(tǒng)化的物流治理系統(tǒng),由于缺少了物流,企業(yè)的供給和銷(xiāo)售都成題目。從企業(yè)生產(chǎn)之初,物流就滲透進(jìn)每一個(gè)環(huán)節(jié),原材料的購(gòu)進(jìn)需要物流的支持,進(jìn)庫(kù)通常需要物流設(shè)施與設(shè)備,庫(kù)存治理、倉(cāng)儲(chǔ)治理和商品的流通加工與包裝屬于物流系統(tǒng)的范疇,而商品的銷(xiāo)售更是需要物流運(yùn)輸。物流系統(tǒng)在企業(yè)中的功能看似分散,實(shí)際上卻是環(huán)環(huán)相扣,物流直接或間接地貫串了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的始終。而讓我真切意識(shí)到物流重要性的是企業(yè)對(duì)于第三方物流的依靠。可能由于我所在單位經(jīng)營(yíng)的是生產(chǎn)危險(xiǎn)化學(xué)制品,在第三方物流的選擇上比較多的局限,所以在選擇物流公司的時(shí)候需要考慮諸如運(yùn)費(fèi),安全和速度等題目。記得有一次我所在實(shí)習(xí)單位的一批貨物由于由第三方物流代為運(yùn)送而出現(xiàn)了泄漏題目,當(dāng)貨物送到客戶(hù)手中基本上已經(jīng)只剩下原來(lái)的四分之一,所以公司理所當(dāng)然地向物流公司索賠,但是這樣的賠款并不足以抵消損失,而且自此我所在單位與該物流公司的合作關(guān)系基本上結(jié)束了,以后要運(yùn)送貨物只能再另外找別的物流公司,而在過(guò)渡時(shí)期公司在貨物運(yùn)輸方面出現(xiàn)了題目導(dǎo)致有些客戶(hù)投訴貨物不能按時(shí)交貨,這使公司的信譽(yù)降低,也是一種變相的損失,所以物流對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)真的非常重要。
5其次,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)治理者扮演著非常重要的角色。不論是會(huì)計(jì)、出納還是財(cái)務(wù),只要是關(guān)于企業(yè)資金的有效使用,都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地處理,對(duì)于天天的收進(jìn)和支出都要盡量具體地記錄,每個(gè)月,每季度,每半年,每年度都要做。
總結(jié)。
而且財(cái)務(wù)治理者制作的財(cái)務(wù)報(bào)告直接影響著企業(yè)的投資者,債權(quán)人,政府,高層治理者和員工對(duì)公司的看法,假如會(huì)計(jì)報(bào)表中的數(shù)據(jù)顯示這家企業(yè)的各種情況不理想,那么就很難取得信任。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更進(jìn)一步地了解到當(dāng)自己從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)了一些在企業(yè)中需要做的基本工作,讓我能夠在正式步進(jìn)社會(huì)時(shí)不至于像一個(gè)完全沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手般慢慢在摸索中進(jìn)步和鍛煉自己的能力,讓我從較為枯燥乏味的理論學(xué)習(xí)中脫離進(jìn)進(jìn)到更為直接的實(shí)際操縱中,更有效地進(jìn)步了自己各種各樣的能力。其中讓我覺(jué)得提升最多的是對(duì)于辦公室軟件的應(yīng)用能力和職場(chǎng)中人際交往的溝通能力。
6我是行政部中年齡最小的,同事們都很照顧我,而且在部里大部分跟我一樣都是本地人,年紀(jì)大多也只是比我大幾歲,所以我才能在短時(shí)間能跟同事們相處融洽,也沒(méi)有出現(xiàn)可能在至公司里面會(huì)存在的同事間勾心斗角和小團(tuán)體的形成。我們就像是熟悉許久的朋友般相處,該工作的時(shí)候認(rèn)真工作,該放松的時(shí)候好好休息。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)于這次社會(huì)性工作實(shí)踐的主題走進(jìn)社會(huì),參與實(shí)踐,了解專(zhuān)業(yè)應(yīng)用,鍛煉交際能力,培養(yǎng)就業(yè)觀念,促進(jìn)自我成長(zhǎng)有了更深刻的熟悉。同時(shí),我在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足并加以解決,也發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有察覺(jué)的題目和知識(shí)的欠缺。具體的說(shuō),固然這次實(shí)踐讓我的能力得到了一定的進(jìn)步,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身的不足更讓我獲益匪淺。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將更多地傾向于彌補(bǔ)自身的不足,進(jìn)步自身仍然較為欠缺但社會(huì)上需要的能力,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的人際交往能力,更多地鍛煉自己的口才,加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力,由于我知道當(dāng)你真正步進(jìn)社會(huì)后,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中只有不斷充實(shí)自己才能成功,除了自己,沒(méi)有人能夠依靠。今后我將為了能在社會(huì)中留下一席之地而努力,我不要求在一進(jìn)進(jìn)社會(huì)就能闖出一番成績(jī),由于這不切實(shí)際,但是我也不答應(yīng)自己在工作中沒(méi)有進(jìn)步,一直停滯不前即是碌碌無(wú)為,比失敗更可怕。
7結(jié)語(yǔ):此次活動(dòng)的目的和主題都不錯(cuò),但是對(duì)于報(bào)告內(nèi)容的某些事項(xiàng)的要求還不夠明確,可以再進(jìn)一步細(xì)化。
社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告第2篇步入了高中,就意味著離社會(huì)更近了一步,工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。從未接觸過(guò)這些事物的少年們,的確是應(yīng)當(dāng)走出來(lái)體驗(yàn)一番了。但這畢竟還需要過(guò)程,于是我便開(kāi)始了社會(huì)實(shí)踐的構(gòu)思。
社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告精選想著過(guò)年的時(shí)候,一家人圍聚成一團(tuán),談?wù)撝髯缘氖聵I(yè),和我同輩的姐姐已經(jīng)步入社會(huì)開(kāi)始工作,聽(tīng)著他們的交談,心里忽然有些想法。他也是十年寒窗走出來(lái)的,剛走出社會(huì)要找到一份穩(wěn)定的工作必然不易,要完全適應(yīng)這個(gè)社會(huì),做好自己的本職,更是需要?dú)v練,于是希望借著寒假的機(jī)會(huì)能自己體現(xiàn)以下走進(jìn)社會(huì)的感覺(jué)。
現(xiàn)在的我們大部分都是獨(dú)生子女,大部分的父母都把孩子們的學(xué)習(xí)放在首位,多少忽略了綜合能力實(shí)踐的培養(yǎng),使得很多學(xué)生走出社會(huì)顯得迷茫。我也從來(lái)不是個(gè)絕對(duì)獨(dú)立的孩子,有時(shí)候遐想著未來(lái),覺(jué)得有些不知所措。但經(jīng)過(guò)此次的社會(huì)調(diào)查以后,我得到了關(guān)于就業(yè)或者經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)點(diǎn)心得。
8憂(yōu)。尤其是面對(duì)無(wú)論何種職業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)的工作。這樣的經(jīng)驗(yàn)用在任何地方都是合理的,比如就目前的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),冷靜就是要不浮躁,理性學(xué)習(xí),不能用過(guò)激的方式對(duì)待學(xué)習(xí),陷入不合理的`狀態(tài),這便需要掌握方法。
2.就經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),我不太了解市場(chǎng)上各種各樣的經(jīng)營(yíng)手段,但在寒假期間,我在媽媽經(jīng)營(yíng)的禮品店里的社會(huì)調(diào)查中,找到了一些淺顯但在日常生活里接受服務(wù)時(shí)沒(méi)有感受到的地方。比如對(duì)待客人應(yīng)有的禮貌。工作固然非常辛苦,但我認(rèn)為禮儀是無(wú)論如何都不可或缺的。有些工作者對(duì)待客人不耐煩的態(tài)度,直接反應(yīng)其人對(duì)待工作的態(tài)度。不僅有失禮儀,對(duì)工作也多少有影響。只是一個(gè)微笑,我想應(yīng)該不難。但是太過(guò)熱情也有失禮儀,就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),如果工作人員一直在周邊,會(huì)多少有局限的感覺(jué)。應(yīng)該給客人自主選擇的權(quán)利,態(tài)度適度得當(dāng)。
工作是件不容易的事,做生意要盡量滿(mǎn)足各類(lèi)客人的需求,需要良好的心態(tài)作為基礎(chǔ),我們此刻的學(xué)習(xí)也是為了將來(lái)的就業(yè)。但機(jī)會(huì)會(huì)給有準(zhǔn)備的人,適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐一定會(huì)給我們帶來(lái)更多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
社會(huì)工作性實(shí)踐報(bào)告第3篇在我們平凡的日常里,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是收集整理的9社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告本次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂(lè)課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
10等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行。
教學(xué)。
讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理在這節(jié)課上我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛(ài)社會(huì)需要一個(gè)愛(ài)護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來(lái)到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡(jiǎn)單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡(jiǎn)單的快樂(lè)也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂(lè)課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂(lè)課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡(jiǎn)單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來(lái),有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來(lái)回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛(ài)的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
11雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。
回顧這兩周來(lái),我們的實(shí)踐情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠(chéng)的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過(guò)程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的.成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)踐,我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我們體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),我們可謂受益非淺。僅僅的二周的實(shí)踐,我們受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十五
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開(kāi)了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過(guò)的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營(yíng)業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買(mǎi)粥。
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來(lái)到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來(lái)到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長(zhǎng)安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?;疱伆床酥v(從放鍋的位置開(kāi)始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油??搭櫩投鄷r(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過(guò)年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車(chē),還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開(kāi)頭寫(xiě)到,我通過(guò)三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),通過(guò)本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來(lái)自空氣中的孢子,可以通過(guò)高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長(zhǎng)。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長(zhǎng)期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱(chēng)為霉菌。常見(jiàn)的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長(zhǎng)的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開(kāi)后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類(lèi)。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類(lèi)成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類(lèi)化合物縮合而生成褐色色素。如蘋(píng)果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見(jiàn)的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類(lèi)氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類(lèi)黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類(lèi)等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過(guò)將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開(kāi)水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過(guò)水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來(lái)受到人們的喜愛(ài)。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c,是人體生理功能不可缺少的一種營(yíng)養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過(guò)涼,其綠色也能保持,維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則,蔬菜水焯后所損失的營(yíng)養(yǎng)素,會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí),檫拭的毛巾油乎乎的,店里買(mǎi)的有naoh,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問(wèn)題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí),從鴨子身上滲出的油??绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過(guò)150攝氏度的高溫炙烤??绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類(lèi)變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類(lèi)致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類(lèi)中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類(lèi)物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買(mǎi)的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無(wú)法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時(shí),炸雞腿時(shí),會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營(yíng)養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的,過(guò)多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十六
1、經(jīng)歷:
7月1日,我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn),做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開(kāi)始,我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部,位于漢水之濱,擁有5.4萬(wàn)畝耕地,4萬(wàn)人口,轄1個(gè)居民委員會(huì),24個(gè)行政村,181個(gè)村民小組,是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好,有個(gè)老人告訴我們,古稱(chēng)“長(zhǎng)腦淵”,因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名,有“水鄉(xiāng)園林”之美稱(chēng)。高石碑環(huán)境優(yōu)美,資源豐富。境內(nèi)河渠密布,綠樹(shù)成蔭,林地面積1.5萬(wàn)畝,森林覆蓋率21%,興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),聯(lián)合國(guó)曾在此拍攝過(guò)專(zhuān)題記錄片。我們一路欣賞迷人的景色,感受祖國(guó)的大好山河之優(yōu)美,一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)查。調(diào)查最后,我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。寫(xiě)作能力普遍較差。英語(yǔ)基礎(chǔ)也不太扎實(shí),特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生,大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫(xiě)。針對(duì)以上情況,我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語(yǔ)基礎(chǔ)教育之上。
7月2日,跑了一整天的我們開(kāi)始印傳單,張貼海報(bào),進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上,招生工作進(jìn)行得十分順利。期間,也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn),我在空閑的時(shí)候走訪(fǎng)了他們,發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子,卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道,同時(shí),我在去沙洋買(mǎi)教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門(mén)一帶,竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“新東方”,最后一問(wèn),竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“新東方”響亮的牌子組織的。我在后來(lái)的招生中,對(duì)家長(zhǎng)宣傳了此事,提醒大家相互轉(zhuǎn)告,防止上當(dāng)受騙。
7月4日,終于開(kāi)班了。四個(gè)班,一共80個(gè)人,考慮有些同學(xué)家庭比較貧困,我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三維一體的管理模式,及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長(zhǎng)。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開(kāi)始上課了,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫(xiě)作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。白天我們認(rèn)真講課,和孩子們打成一片,晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上,經(jīng)過(guò)思考研究,我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好,開(kāi)班到7月20日,還有學(xué)生家長(zhǎng)送孩子來(lái)報(bào)到。短短的一個(gè)月下來(lái),許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了較好的成績(jī)。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、生活:
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了,到了高石碑鎮(zhèn),由于餐館較貴,沒(méi)有食堂,我們開(kāi)始學(xué)著自己買(mǎi)菜買(mǎi)米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了煮飯燉湯,還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來(lái)。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂,下得了廚房”的多元化發(fā)展,使我的生活更加豐富多彩。
3、遺憾:
最讓我遺憾的是,我?guī)У?5名高中學(xué)生,由于他們的所在學(xué)校過(guò)于重視在考場(chǎng)上取得穩(wěn)定的分?jǐn)?shù),他們的語(yǔ)文老師平時(shí)要求其寫(xiě)作文一定要寫(xiě)記敘文體裁,不準(zhǔn)用小標(biāo)題等等,部分高中生的作文思維形成了一種定勢(shì),毫無(wú)創(chuàng)新能力,且很少關(guān)注社會(huì)時(shí)事。針對(duì)以上問(wèn)題,我堅(jiān)持每天給他們讀報(bào)紙,并選取7月22日成都一名高校教授10萬(wàn)元葬愛(ài)犬的事件展開(kāi)了一場(chǎng)討論,我親自寫(xiě)了一篇范文《有些人,莫名驚詫》,給同學(xué)們讀了后,引起了較好的凡響。我又適時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見(jiàn),我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們其實(shí)都很有創(chuàng)意,我鼓勵(lì)他們把那些新穎的想法用在作文上,但同學(xué)們大部分都搖頭,說(shuō)他們的語(yǔ)文老師不提倡創(chuàng)新,說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大,寫(xiě)了會(huì)扣分。我鼓勵(lì)他們多讀書(shū),讀好書(shū),并向其介紹推薦了《平凡的世界》等書(shū)籍,他們竟然沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)孔慶東、余杰、路遙等人。后來(lái)有學(xué)生拿著我推薦的書(shū)目在周末的時(shí)候去潛江市一些書(shū)店去找,很多書(shū)籍,如《平凡的世界》竟然沒(méi)有找到。
現(xiàn)在回到學(xué)校了,我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系,我準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一部分較好的書(shū),找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開(kāi)闊,在高考作文上會(huì)有所新的突破。
4、教訓(xùn):
我們租的住所和課桌是從高石碑鎮(zhèn)小幼兒園園長(zhǎng)董某的手上租的,在培訓(xùn)班進(jìn)行最紅火的時(shí)候,他提出住宿的房子和桌椅加起來(lái)一個(gè)月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子,一個(gè)月的租金用了近4000元。很多當(dāng)?shù)厣特溩詈蟪脵C(jī)為難我們,因?yàn)樘煺?,錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)和學(xué)校里一樣,沒(méi)有認(rèn)清人,不擅長(zhǎng)與人交往,我們?yōu)榇嘶瞬簧僭┩麇X(qián)。這是這次實(shí)踐的教訓(xùn),從現(xiàn)在起,我一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變視角,學(xué)會(huì)為人處世,練達(dá)之道。保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十七
3、指導(dǎo)老師:
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù),鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識(shí)。
2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況,發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問(wèn)題,主要是社區(qū)工作者的所承受壓力問(wèn)題,做出診斷,制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力,達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
社區(qū)作為作為城市管理的基礎(chǔ)單位,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我們的工作就是居委會(huì)日常事務(wù)。社區(qū)工作是城市管理的最基礎(chǔ)工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)社區(qū)工作人員的協(xié)助。因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解的全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,我們?cè)谏鐓^(qū)實(shí)習(xí)著重抓以下幾個(gè)方面的工作:
1、將社區(qū)流動(dòng)人口的信息錄入。雖然工作比較單一,任務(wù)量也很大,但是通過(guò)對(duì)流動(dòng)人口的登記,可以加強(qiáng)政府對(duì)流動(dòng)人口的管理,加強(qiáng)政府的社會(huì)服務(wù)職能,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,為城市的安全穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
2、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告,牛皮鮮。雖然是體力活,但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
3、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門(mén)如商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營(yíng)商戶(hù)等進(jìn)行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。了解了一些必備的安全知識(shí),學(xué)會(huì)辨別消防器材。
4、與社區(qū)附近的居民互動(dòng)溝通,走入社會(huì),與人溝通,宣傳社區(qū)工作,處理良好的人際關(guān)系。
5、主動(dòng)做好社區(qū)居民之間、事與事之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。
養(yǎng),努力把自己造就成為合格又稱(chēng)職的工作人員。
第一,要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。社區(qū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),更是作為社區(qū)這樣一個(gè)基層單位工作的準(zhǔn)則,也是社區(qū)工作人員必須具備的品質(zhì)。
第二,要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。社區(qū)管理工作的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是;辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)住戶(hù)登記調(diào)查,就要保證調(diào)查信息的質(zhì)量,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一份資料信息都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
第三,要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)事物,都會(huì)使工作辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。社區(qū)工作必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
(一)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,收獲蠻大,在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本情況和基本工作的過(guò)程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的精神,同時(shí)了解到社區(qū)干部的一種工作壓力。他們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真對(duì)待每一個(gè)居民,認(rèn)真對(duì)待每一件繁瑣而重要的事情,他們要以服務(wù)的精神盡自己最大的努力做好自己的工作。同時(shí),我們還參加社區(qū)例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取黨支書(shū)記的工作報(bào)告,聽(tīng)取優(yōu)秀社區(qū)干部介紹的工作經(jīng)驗(yàn),使我明白了工作中要積極制定詳細(xì)的計(jì)劃,每完成一個(gè)計(jì)劃要做好每一份詳細(xì)的工作總結(jié),工作要有計(jì)劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。
(二)本次的社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。之前我們大
學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過(guò)實(shí)踐使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
(三)通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我們對(duì)基層社區(qū)管理工作有了一定的認(rèn)識(shí),通過(guò)將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作的結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了一些基層單位管理出現(xiàn)的不足和缺陷。
1.社區(qū)干部工作壓力大,行政效率低
社區(qū)工作人員少,而且每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了工作人員大量的時(shí)間,造成工作壓力大,效率低,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,管理工作的某些領(lǐng)域依然存在著無(wú)法可依的方面,這也是導(dǎo)致社區(qū)干部工作壓力大,工作效率低的一個(gè)重要因素。
2.社區(qū)工作紙張浪費(fèi)嚴(yán)重
社區(qū)工作的一個(gè)很重要的組成部分就是登記錄入租住戶(hù)的信息資料,要順利的完成這些工作,都要浪費(fèi)大量的紙張,特別是在迎接檢查期間,社區(qū)文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)大量的財(cái)力。我實(shí)習(xí)這段時(shí)間,跟隨社區(qū)工作人員進(jìn)行了社區(qū)居民的信息資料登記錄入工作,如果登記錯(cuò)誤則要重新登記,有時(shí)還需要打印,一旦打印錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報(bào)紙基本上是看完就扔,沒(méi)有很好的回收利用,不能做到物盡其才。針對(duì)以上不足和缺陷提出以下建議:
3.解決社區(qū)干部壓力大工作效率低的建議
第一,增加社區(qū)工作人,在編與非在編人員均可,同時(shí)積極推進(jìn)體制改革,按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
第二,提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要由人來(lái)做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效地培養(yǎng)措施,讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。
4.解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的建議
第一,制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號(hào)大小、行距,在紙的雙面打印后上報(bào)。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
第二,推行無(wú)紙辦公。通常理解為對(duì)某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來(lái)?,F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公”是比較容易的事情。現(xiàn)階段,大部分文件還是打印出來(lái),無(wú)紙辦公程度較低。
第一,認(rèn)識(shí)和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對(duì)機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
第二,公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作,通過(guò)這盡十天的實(shí)踐,使自己對(duì)公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
第三,學(xué)習(xí)社區(qū)對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧,讓我們學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí),能夠更好的溶入社會(huì)。
第四,了解開(kāi)展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題,鍛煉自己辦會(huì)的能力。
第五,待人要真誠(chéng)。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理是一樣的。
第六,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字;要了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中,通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的電話(huà)聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談、以及與基層民眾的交流,這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力,使我們的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
社會(huì)工作實(shí)踐心得篇十八
有想到會(huì)是個(gè)日本廠(chǎng)—--眾所周知,我討厭日本人,也抵制日貨,而且十分強(qiáng)烈。但事到如今,我只能聳聳肩,說(shuō)句“我要把東西做的質(zhì)量差一點(diǎn),讓他們的東西賣(mài)不出去,讓他們破產(chǎn),滾回東洋老家”,然后同學(xué)回了句“那么會(huì)有很多人失業(yè)”,我無(wú)話(huà)可說(shuō),原來(lái)大部分人面對(duì)現(xiàn)實(shí)只是妥協(xié),只是自嘲,只是把最初的夢(mèng)想埋在心底,義憤填膺之時(shí)的熱血終將冷卻下來(lái)。不過(guò),我相信,會(huì)再次沸騰。
安排宿舍,然后進(jìn)廠(chǎng)。
進(jìn)入車(chē)間,就開(kāi)始了實(shí)際操作的學(xué)習(xí)階段。首先要學(xué)3q6s,什么好員工好公司好產(chǎn)品,什么整理整頓清潔清掃作為修養(yǎng),然后是流水線(xiàn)上的操作。參觀時(shí)我發(fā)現(xiàn)那些員工的表情很呆滯,動(dòng)作很機(jī)械,完全沒(méi)有年輕人所特有的活力與激情,車(chē)間里出來(lái)機(jī)器發(fā)出的轟鳴聲和難聞的化學(xué)物質(zhì)的味道,就是死氣沉沉,我真的不禁打了個(gè)冷戰(zhàn),不知道自己能不能堅(jiān)持到最后,事實(shí)證明,我很有自知之名。帶我們學(xué)習(xí)的阿姨一臉的冷霜,完全沒(méi)有笑容對(duì)而我們吆五喝六的,好像我們欠她很多錢(qián)似的。本來(lái)有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在我們面前——現(xiàn)在大學(xué)生不值錢(qián),遍地都是,我們不可能也沒(méi)有什么資本來(lái)擺大學(xué)生的譜??赡莻€(gè)阿姨一口一個(gè)“不要以為你們是大學(xué)生就眼高手低,不要把你們的壞習(xí)慣帶到車(chē)間里,這里不是課堂”。嘿,我就納了悶了,除去這是個(gè)日本企業(yè)的因素外,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),是抱著虔誠(chéng)的學(xué)習(xí)和掙錢(qián)的態(tài)度,這樣的話(huà)讓我很不爽,可,嘿嘿,神馬都是浮云,咱不拿她當(dāng)回事。
第一天,感覺(jué)還過(guò)得去,因?yàn)樘崆皫Я艘淮脖蛔雍团謱殻酝砩弦菜倪€好,并且同寢的都是一個(gè)學(xué)校的,無(wú)形之間又覺(jué)得親切了許多,面對(duì)之前說(shuō)好的還算不錯(cuò)的工資,大伙都信心百倍說(shuō)要干到30號(hào),也就是農(nóng)歷的臘月27。
接著就出狀況了:首先是男生宿舍條件太差,床板不結(jié)實(shí),沒(méi)有熱水,沒(méi)有熱水器(當(dāng)初宣傳招人時(shí)是有得),其次是工資問(wèn)題,由原來(lái)的6.7元每小時(shí)降到了6塊3,工作時(shí)間又原來(lái)的隨便幾天都可以到現(xiàn)在的必須滿(mǎn)一個(gè)月,最后是出現(xiàn)了夜班。那一刻我覺(jué)得自己被騙了,隨即更改了心情“小日本又摳又坑人,我被騙了,求救…小日本又摳又坑人,我被騙了,求救…”經(jīng)過(guò)協(xié)商,我們可以隨時(shí)辭工,其他的,照舊。在這種沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的談判的情況下,徐奕婷、徐笑和那一幫男生走了,剩下了我們5個(gè)女生,她們4個(gè)下定決心要掙錢(qián),而我,悲劇的是,剛把提前定好的火車(chē)票給退了,這就意味著我沒(méi)有退路,只能硬著頭皮干,大概從內(nèi)心來(lái)講,我可能也愿意嘗試一下,畢竟那個(gè)時(shí)候我不是完全沒(méi)有退路,因?yàn)槲铱梢韵瘳F(xiàn)在一樣乘大巴回家,而這也正是我自作自受、苦難的真正開(kāi)始。

