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城管執(zhí)法心得體會(huì)篇一
在協(xié)助管理城市秩序、改善市容市貌的城市管理隊(duì)伍中,城管執(zhí)法人員起到了舉足輕重的作用。然而,城管執(zhí)法工作內(nèi)容復(fù)雜,涉及范圍廣泛,因此為了提高城管執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì),我們參加了一場(chǎng)精心組織的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)提供了豐富的理論知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)城管執(zhí)法工作有了更深入的了解。
第二段:加強(qiáng)法律意識(shí),樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法觀念。
培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),并進(jìn)行了具體案例分析。通過(guò)這些案例,我們了解到在城管執(zhí)法過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),并正確行使執(zhí)法權(quán)力。培訓(xùn)課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了規(guī)范執(zhí)法觀念的重要性,我們應(yīng)當(dāng)以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,在執(zhí)法過(guò)程中公正、公平、文明執(zhí)法,不受個(gè)人感情和利益的干擾。
第三段:提高溝通能力,增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)。
城管執(zhí)法工作涉及到對(duì)違法行為的制止和整治,這就需要良好的溝通能力和協(xié)作意識(shí)。為了提高我們的執(zhí)法效果,培訓(xùn)中特別注重培養(yǎng)我們的溝通技巧和協(xié)作能力。我們通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí),學(xué)會(huì)了與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通、化解矛盾,并了解到溝通協(xié)商在城管執(zhí)法工作中的重要性。在日常工作中,我們要善于與各方合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,提高工作效率。
第四段:注重實(shí)際操作,提升業(yè)務(wù)水平。
培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)和執(zhí)法規(guī)范,還進(jìn)行了大量的實(shí)際操作。這些實(shí)際操作包括現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法模擬、法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)、簡(jiǎn)單案件調(diào)解等,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中真正接觸到了城管執(zhí)法的實(shí)際工作。實(shí)際操作是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)際操作,我們能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提升自身的業(yè)務(wù)水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我們對(duì)城管執(zhí)法工作有了全面的認(rèn)識(shí),并且提高了自身的執(zhí)法素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我們將注重加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力,以更好地服務(wù)社會(huì)大眾。同時(shí),我們還要注重與群眾的溝通,了解他們的需求,并積極解決問(wèn)題。希望我們能夠通過(guò)自己的努力,為改善市容市貌、維護(hù)城市秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到城管執(zhí)法是一項(xiàng)重要的職責(zé),需要我們具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ)、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和高效的執(zhí)行能力。只有不斷提升自身素質(zhì),我們才能更好地履行職責(zé),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信在未來(lái)的工作中,我們會(huì)用心投入,不斷學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的城管執(zhí)法人員。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇二
為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下城管行政執(zhí)法中面臨的新問(wèn)題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員,受益匪淺,體會(huì)如下:
城管執(zhí)法是城市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市民對(duì)城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣,尤其在城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過(guò)來(lái)了,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對(duì)象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過(guò)程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿(mǎn)意。
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇三
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在xx市委黨校,通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí),受益非淺,談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì):
第一天,由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)xxx授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下體會(huì):依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng),“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí),轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó),城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
要做到文明執(zhí)法,必須堅(jiān)持依法管理城市,正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念,切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí),樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實(shí)體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性,加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。
三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái),把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇四
城市管理,簡(jiǎn)稱(chēng)“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對(duì)城市中的各種問(wèn)題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)城管執(zhí)法的心得體會(huì)。
首先,執(zhí)法要堅(jiān)持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí),要堅(jiān)決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢(qián)所蒙蔽,不能被權(quán)勢(shì)所左右。執(zhí)法要“公正無(wú)私、秉公執(zhí)法”,對(duì)于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠(chéng)服,才能真正維護(hù)好城市的秩序。
其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過(guò)程中要嚴(yán)格按照法律規(guī)定來(lái)執(zhí)行任務(wù),不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對(duì)法律有深入的理解和掌握,要熟知各類(lèi)法規(guī)條款,對(duì)待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅(jiān)持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護(hù)群眾的合法權(quán)益。
第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個(gè)方面的問(wèn)題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,共同解決問(wèn)題。同時(shí),執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)回應(yīng)其訴求。只有通過(guò)溝通,才能更好地了解社會(huì)各界的需求,更好地為大家服務(wù)。
第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細(xì)節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和程序行事,不濫用權(quán)力,不以工作負(fù)荷和時(shí)間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動(dòng)中注意細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作,確保執(zhí)法公正、合法。
最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風(fēng)。在執(zhí)法過(guò)程中,要注重用語(yǔ)文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護(hù)人的尊嚴(yán),以禮待人,用理智的方式解決問(wèn)題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹(shù)立城管部門(mén)良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述,城管執(zhí)法是一項(xiàng)具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅(jiān)持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責(zé),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望各級(jí)城管部門(mén)能夠加強(qiáng)培訓(xùn),提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇五
城管,是城市管理者的簡(jiǎn)稱(chēng)。城市管理部門(mén)(簡(jiǎn)稱(chēng)城管部門(mén))是指應(yīng)負(fù)責(zé)城市環(huán)境綜合整治、公共安全、文明秩序等方面工作,包括城市管理、城市規(guī)劃建設(shè)等多方面內(nèi)容的專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)。在城市中,城管部門(mén)扮演著維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的角色,開(kāi)展日常巡查、處理違法行為等工作。
雖然城管執(zhí)法是城市管理的重要一環(huán),但是在實(shí)際過(guò)程中,也存在著一些問(wèn)題。例如,很多城管執(zhí)法人員對(duì)待違章行為處理缺乏耐心和細(xì)致,甚至存在不合理執(zhí)法的現(xiàn)象;還有一些城管執(zhí)法人員工作不負(fù)責(zé)任,缺乏執(zhí)法規(guī)范;同時(shí),還存在著一些不良商家利用城管執(zhí)法人員的不專(zhuān)業(yè)和不規(guī)范聯(lián)合作惡,損害了市民的利益。
第三段:認(rèn)真履行城管執(zhí)法職責(zé)的重要性。
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市環(huán)境和市民利益的守護(hù)者,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)。如果城管執(zhí)法工作得當(dāng),能夠保障文明秩序、減少違法行為、維護(hù)公共利益、提升市民幸福感和獲得感,因此必須要認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)執(zhí)法工作。從執(zhí)法理念、執(zhí)法環(huán)節(jié)、執(zhí)法結(jié)果和執(zhí)法報(bào)告等各個(gè)方面嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,盡最大努力保障公正執(zhí)法。
第四段:城管執(zhí)法是一項(xiàng)嚴(yán)肅而具有挑戰(zhàn)性的工作。
城管執(zhí)法人員每天會(huì)遇到許多未知的問(wèn)題和挑戰(zhàn),必須對(duì)此有應(yīng)對(duì)策略,要有耐心、斗志和對(duì)工作的熱愛(ài)。在執(zhí)行各項(xiàng)執(zhí)法工作時(shí),城管執(zhí)法人員還應(yīng)該注重保障自身安全。同時(shí),應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法程序,對(duì)所有涉及執(zhí)法的人員都要仔細(xì)審核,確保公正執(zhí)法的現(xiàn)場(chǎng)。
第五段:維護(hù)良好的職業(yè)形象至關(guān)重要。
作為一個(gè)城市管理者,城管執(zhí)法人員應(yīng)該認(rèn)真維護(hù)職業(yè)形象,做出言行得當(dāng)、態(tài)度誠(chéng)懇、行動(dòng)敏捷的優(yōu)秀執(zhí)法人員。城管執(zhí)法人員要以維護(hù)市民利益為重,關(guān)注市民生活,了解市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確處理好各項(xiàng)執(zhí)法事務(wù)。誠(chéng)實(shí)守信,不以私利為先,始終堅(jiān)持公正執(zhí)法和廉潔從業(yè)原則,才能贏得市民的尊重和信任。
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分,城管執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé),認(rèn)真維護(hù)市容環(huán)境和市民權(quán)益,完善城市管理。只有通過(guò)不斷努力、盡職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng),維護(hù)良好的城市形象,滿(mǎn)足市民的要求和期望,才能讓城市更加美好。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇六
20xx年2月10日下午,我參加了由市城管局開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)組織的城市管理行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上七位城管戰(zhàn)線的老隊(duì)員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗(yàn)。作為一名新隊(duì)員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗(yàn),將心得總結(jié)如下:
首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜,直接面對(duì)社會(huì)矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊(duì)員面對(duì)著法與理、輿論導(dǎo)向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時(shí),盡可能取得社會(huì)輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時(shí)一定要堅(jiān)持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達(dá)到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時(shí),在日常管理中,務(wù)必要做好輿論的宣傳引導(dǎo)工作,爭(zhēng)取群眾理解。
其次,制作各種法律文書(shū)是執(zhí)法隊(duì)員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過(guò)程中,證據(jù)的證明力大于當(dāng)事人口供,但是在城管執(zhí)法實(shí)踐中,記錄當(dāng)事人口供的調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應(yīng)先摸底,對(duì)案件有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)做到心中有數(shù);與當(dāng)事人溝通應(yīng)注意技巧,多聽(tīng)多看多記??傊褪窃趯?duì)案件事實(shí)基本熟悉的前提下,再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對(duì)當(dāng)事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當(dāng)、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等,這些都要要我們時(shí)刻注意的問(wèn)題。
再次,我們工作的兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。
放便民市場(chǎng)給予他們生存空間;對(duì)于為了發(fā)財(cái)而擺攤的,要嚴(yán)格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運(yùn)用警方的力量,同時(shí)執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。
違建查處又分為兩大類(lèi):自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會(huì)、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責(zé)任賬,二是從違建違法責(zé)任算經(jīng)濟(jì)賬,通過(guò)溝通與交流使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門(mén)的工作??傊?,無(wú)論是處理哪種類(lèi)型的違建案件,都是建立在及時(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。
最后,作為城管執(zhí)法隊(duì)員,我們身著制服頭頂國(guó)徽,一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴(yán)格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對(duì)我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測(cè)的人歪曲事實(shí)運(yùn)用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對(duì)于這部分人,我們一定要嚴(yán)正立場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)法!
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇七
城管執(zhí)法是保障城市衛(wèi)生、公共秩序和市容的重要力量,在城市管理中扮演著重要的角色。而城管執(zhí)法的廉政建設(shè)則是城市管理不斷完善的重要保障。本文從個(gè)人的角度出發(fā),就城管執(zhí)法廉政心得體會(huì)進(jìn)行探討和總結(jié),以期能夠?qū)V大城管隊(duì)員在執(zhí)法工作中的廉政建設(shè)作出一定的參考和指導(dǎo)。
第二段:廉政執(zhí)法的重要性。
廉政執(zhí)法是權(quán)力運(yùn)行的必需品,是保障政治清明的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,并且廉政執(zhí)法建設(shè)是國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。廉政執(zhí)法還可以提高執(zhí)法公信力和權(quán)威性,避免不公平、不規(guī)范的執(zhí)法行為,維護(hù)了政府權(quán)威和社會(huì)公平正義。因此,對(duì)于城管執(zhí)法人員來(lái)說(shuō),加強(qiáng)廉政建設(shè),堅(jiān)持廉潔自律,是做好執(zhí)法工作的必要條件。
第三段:廉政建設(shè)的形式與措施。
在城管執(zhí)法廉政建設(shè)中,形式與措施無(wú)疑是至關(guān)重要的。形式上,廉政建設(shè)需要以完善機(jī)制為基礎(chǔ),建立健全廉政體系,規(guī)范執(zhí)法行為,對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行懲處。措施上,廉政建設(shè)需要多措并舉,例如加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)與教育、建立舉報(bào)機(jī)制等等,從多個(gè)角度嚴(yán)格糾治和打擊違法行為。
從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),我認(rèn)為要做好城管執(zhí)法廉政建設(shè),最關(guān)鍵的是自身必須具備高度的法律意識(shí)和責(zé)任感。在具體工作中,應(yīng)該嚴(yán)格自律,不以權(quán)力為謀,不以權(quán)力為私,維護(hù)自己的廉潔形象。其次,要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦事,并且對(duì)于行業(yè)不規(guī)范的行為要有領(lǐng)導(dǎo)全面引導(dǎo),做到對(duì)違法行為絕不姑息,對(duì)不規(guī)范行為必須大力糾正,對(duì)廉政違紀(jì)行為必須果斷處理。最后,要積極參與廉政建設(shè)活動(dòng),如參加先進(jìn)人員交流與研討,發(fā)現(xiàn)和分享工作中的好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)等。
第五段:廉政建設(shè)展望。
城管執(zhí)法廉政建設(shè)必將是一個(gè)長(zhǎng)期的不斷探索和升華的過(guò)程,前路漫漫,道阻且長(zhǎng)。因此,我們需要認(rèn)真進(jìn)行思考和總結(jié),不斷調(diào)整和優(yōu)化工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)法治建設(shè),合理利用新技術(shù)、新手段進(jìn)行廉政建設(shè)。只有這樣,我們才能夠在黨和人民的支持下,將廉政執(zhí)法落到實(shí)處,真正做到人民群眾安心、放心、滿(mǎn)意。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇八
近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,城市管理也變得越來(lái)越復(fù)雜。而在城市管理者中,城管隊(duì)員是一支非常重要的力量。而城管柔性執(zhí)法旨在以更溫和、更人性化的方式來(lái)管理城市,這種方式成為城市改善和衛(wèi)生保障的一種重要途徑。在我所服務(wù)的城市,我有幸參加城管柔性執(zhí)法的工作,并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的一些體會(huì)。
首先,我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要以理解代替審判。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,其中涉及到不同利益集團(tuán)的博弈和競(jìng)爭(zhēng)。在柔性執(zhí)法中,我們應(yīng)該更加理解市民的需求和意愿,了解當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)環(huán)境。這要求我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)交流技巧,積極地傾聽(tīng)市民的聲音,尊重他們的情感和權(quán)利。理解代替審判并不是說(shuō)我們不會(huì)懲罰違規(guī)行為,而是在引導(dǎo)市民正確行為的同時(shí),盡可能避免產(chǎn)生沖突和糾紛。
其次,柔性執(zhí)法還需要更加注重協(xié)調(diào)。在城市管理過(guò)程中,各方利益博弈是常有的事。而柔性執(zhí)法最大的優(yōu)點(diǎn)之一就是通過(guò)協(xié)調(diào)不同利益,達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)的目的。在柔性執(zhí)法中,我們應(yīng)該通過(guò)多種方式如言語(yǔ)溝通、折中建議等來(lái)協(xié)調(diào)各方面利益,重視社會(huì)效益,讓市民對(duì)城市管理更加自覺(jué)。
另外,柔性執(zhí)法需要更注重實(shí)效。任何一個(gè)制度、理念的推廣都需要考慮效果。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,我們需要更加注重實(shí)效性,以驗(yàn)證柔性執(zhí)法方法的可行性和優(yōu)越性。我們可以通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和追蹤數(shù)據(jù)、反饋意見(jiàn)等方式來(lái)評(píng)估執(zhí)法的實(shí)際效果。這樣不僅可以更好地優(yōu)化和提高柔性執(zhí)法的方法,也能提高市民舒適感和幸福感。
再次,柔性執(zhí)法需要更多的市民參與。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,市民的參與是非常重要的。他們應(yīng)該積極參與到城市管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中,在柔性執(zhí)法的過(guò)程中能夠更好地理解我們的目標(biāo),更好地支持我們的工作。在我們的柔性執(zhí)法工作中,我們經(jīng)常通過(guò)一些文化活動(dòng)、參觀指導(dǎo)等途徑,來(lái)加強(qiáng)市民的參與和支持。這樣有利于營(yíng)造良好的城市管理文化氛圍,增強(qiáng)城市管理的成效。
最后,我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。雖然柔性執(zhí)法的理念很簡(jiǎn)單,但是具體實(shí)踐很復(fù)雜,需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在柔性執(zhí)法中,我們需要學(xué)會(huì)如何理解市民需求,如何進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和讓行動(dòng)更加實(shí)效性。我們需要接受相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握相關(guān)技能,提高我們的思維和實(shí)踐水平。
總的來(lái)說(shuō),城管柔性執(zhí)法是現(xiàn)代城市管理的一種重要理念,通過(guò)我們?cè)趯?shí)踐中的嘗試和探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷更新方法,我們相信柔性執(zhí)法一定能夠在城市管理中發(fā)揮更加積極和有效的作用,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)城市管理的良性循環(huán),為市民提供更加舒適和安全的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇九
城市管理是一個(gè)城市健康有序發(fā)展的基礎(chǔ),而城管執(zhí)法是城市管理的重要手段。為了提高城管隊(duì)伍的執(zhí)法能力和服務(wù)水平,我參加了一次城管培訓(xùn)班。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到執(zhí)法的重要性,并獲得了一些心得體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)中,我們了解到執(zhí)法的目的是為了維護(hù)城市的秩序和市民的利益。我以前認(rèn)為城管執(zhí)法只是對(duì)違法行為的處罰,而忽略了對(duì)市民生活質(zhì)量的提升。然而,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,我明白了執(zhí)法的真正意義在于維護(hù)社會(huì)秩序和保護(hù)市民權(quán)益,讓市民都能享受到良好的生活環(huán)境和公共服務(wù)。作為城管隊(duì)員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),不僅要依法執(zhí)法,還要關(guān)心市民的訴求和需求,為他們提供更好的服務(wù)。
其次,在培訓(xùn)中我們學(xué)到了執(zhí)法的原則和方法。執(zhí)法原則是指依法、公正、文明執(zhí)法的基本準(zhǔn)則。而執(zhí)法方法則是通過(guò)培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到的具體操作技巧。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),還學(xué)習(xí)了如何合理使用執(zhí)法手段,如何與市民進(jìn)行有效溝通,如何處理突發(fā)事件等。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)提高了我們的執(zhí)法水平,使我們更加專(zhuān)業(yè)和高效地履行職責(zé)。我深感執(zhí)法不僅是一項(xiàng)技術(shù)活,更是一門(mén)藝術(shù),需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷進(jìn)步。
第三,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們也深入了解了城市管理中常見(jiàn)的問(wèn)題和矛盾。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作,涉及到的問(wèn)題眾多,如市容市貌、交通管理、環(huán)境保護(hù)等等。通過(guò)與其他城管隊(duì)員的交流和案例分析,我意識(shí)到只有通過(guò)深入了解問(wèn)題的根源和背后的原因,才能找到解決問(wèn)題的有效方法。此外,我們也需要學(xué)會(huì)與其他部門(mén)和社會(huì)各界進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作,共同推動(dòng)城市管理的發(fā)展。只有形成合力,才能更好地解決城市管理中的各種問(wèn)題。
第四,在這次培訓(xùn)中,我還深刻體會(huì)到了執(zhí)法工作的壓力和挑戰(zhàn)。執(zhí)法往往是一項(xiàng)需要決斷和執(zhí)行力的工作,涉及到的情況每天都在變化,需要我們隨時(shí)做出正確的判斷。有時(shí)候,我們會(huì)面臨困難和阻礙,需要堅(jiān)持原則同時(shí)靈活運(yùn)用策略。同時(shí),作為執(zhí)法者,我們還要時(shí)刻保持清醒頭腦,不受外界因素的干擾。只有適應(yīng)這種高壓環(huán)境,并不斷提升自己的能力,才能更好地完成工作任務(wù)。
最后,這次培訓(xùn)也喚起了我對(duì)城市管理事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。城市管理不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)事業(yè),需要我們用心去做。參加培訓(xùn)使我對(duì)城市管理的意義有了更深刻的認(rèn)識(shí),也讓我更加珍惜自己的工作崗位。作為城管隊(duì)員,我將不斷努力學(xué)習(xí),提升自己的執(zhí)法水平,為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次培訓(xùn),我從執(zhí)法的目的、原則和方法,到城市管理中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)都有了更深入的了解。我明白了執(zhí)法不只是指對(duì)違法行為的處罰,更是為了維護(hù)社會(huì)秩序和市民權(quán)益。我也認(rèn)識(shí)到了執(zhí)法是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我愿意將這次培訓(xùn)中的收獲應(yīng)用到實(shí)際工作中,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十
隨著城市化的進(jìn)程加快,城市管理問(wèn)題也變得越來(lái)越復(fù)雜。而在城市管理的過(guò)程中,城市管理者面臨的最大困難之一就是城管執(zhí)法困難。城管執(zhí)法不僅需要處理復(fù)雜的案件,還需要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和社會(huì)矛盾。在長(zhǎng)期的執(zhí)法工作中,我深深感受到了城管執(zhí)法困難的挑戰(zhàn),也積累了一些心得體會(huì)。
首先,城管執(zhí)法困難的主要原因之一是人口流動(dòng)性大?,F(xiàn)代城市是一個(gè)充滿(mǎn)活力的地方,吸引了大量的人們前來(lái)工作、生活。然而,這也給城市管理者帶來(lái)了巨大的壓力。人們的流動(dòng)性導(dǎo)致了城市管理者很難掌握人口的具體情況,從而難以開(kāi)展有效的執(zhí)法工作。在遇到有關(guān)違法行為時(shí),城管執(zhí)法人員往往需要做大量的調(diào)查工作,追蹤違法行為的相關(guān)人員,這無(wú)疑增加了執(zhí)法的難度。
其次,城管執(zhí)法困難還體現(xiàn)在執(zhí)法過(guò)程中的復(fù)雜社會(huì)矛盾?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使得城市內(nèi)部出現(xiàn)了各種各樣的矛盾問(wèn)題,如房屋拆遷、噪音污染、交通管理等。這些問(wèn)題往往涉及到多方利益,城管執(zhí)法人員需要在處理案件的過(guò)程中權(quán)衡各方利益,盡量做到公正。然而,這對(duì)城管執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了很高的要求,也增加了執(zhí)法的復(fù)雜性。
另外,城管執(zhí)法困難還體現(xiàn)在執(zhí)法工具和手段的有限。城市管理的特點(diǎn)決定了城管執(zhí)法人員必須掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和執(zhí)法技巧,但由于執(zhí)法職能的特殊性,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法手段往往比較有限。城管執(zhí)法人員不能使用武力,只能通過(guò)教育引導(dǎo)、勸解等手段來(lái)處理問(wèn)題,這對(duì)城管執(zhí)法人員的談判和溝通能力提出了更高的要求。而且,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法工具也比較有限,往往需要依靠其他執(zhí)法部門(mén)的支持來(lái)完成任務(wù),這無(wú)疑增加了城管執(zhí)法困難的難度。
最后,城管執(zhí)法困難還與群眾的參與程度有關(guān)。城市管理是一個(gè)綜合性的工作,需要廣大群眾的積極參與才能取得良好的效果。然而,由于城市管理問(wèn)題的復(fù)雜性,很多群眾對(duì)城管執(zhí)法工作缺乏了解,甚至出現(xiàn)了對(duì)執(zhí)法人員的抵觸情緒。這就給城管執(zhí)法人員的工作帶來(lái)了很大的困難,很多時(shí)候城管執(zhí)法人員需要做大量的宣傳工作,增強(qiáng)群眾的法制觀念,調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
總之,城管執(zhí)法困難是城市管理者在執(zhí)法過(guò)程中面對(duì)的重要問(wèn)題。城市管理者應(yīng)該通過(guò)不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。同時(shí),要完善城市管理體制,加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作,形成合力,共同解決城管執(zhí)法困難。只有通過(guò)共同努力,才能實(shí)現(xiàn)城市管理的目標(biāo),創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十一
在這個(gè)城市建設(shè)日新月異、變化如潮的時(shí)代,城管執(zhí)法力量無(wú)疑是城市治理的重要支撐。作為一名城管執(zhí)法人員,如何提升自己的執(zhí)法能力,成為更加出色的執(zhí)法者,這是我一直追求的目標(biāo)。因此,當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)將有一次培訓(xùn)城管執(zhí)法心得的機(jī)會(huì)時(shí),我充滿(mǎn)了期待。我相信,在這次培訓(xùn)中,我將能夠?qū)W到許多實(shí)用的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和技巧,使自己能夠更好地服務(wù)城市建設(shè)。
第二段:深入學(xué)習(xí)執(zhí)法理論。
在培訓(xùn)的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了執(zhí)法理論的基礎(chǔ)知識(shí)。從法律法規(guī)、執(zhí)法程序到執(zhí)法稽查技巧,培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我明白了城管執(zhí)法的法律依據(jù)和操作要點(diǎn)。此外,我還學(xué)到了如何與市民進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以及如何正確處理復(fù)雜的執(zhí)法情況。這些理論知識(shí)的掌握,為我日后的執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐鍛煉執(zhí)法技能。
隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們開(kāi)始進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。在模擬執(zhí)法場(chǎng)景中,我能夠切身感受到執(zhí)法的挑戰(zhàn)和壓力。我學(xué)會(huì)了如何正確制定執(zhí)法計(jì)劃和調(diào)度執(zhí)法人員,如何在緊急情況下迅速做出決策,以及如何處理與當(dāng)事人的糾紛。這些實(shí)踐鍛煉,讓我意識(shí)到執(zhí)法實(shí)踐中的復(fù)雜性和變數(shù),也讓我更加明白了理論知識(shí)在實(shí)踐中的重要性。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了執(zhí)法心得體會(huì)的交流分享。每個(gè)人都從自己的角度出發(fā),分享了在執(zhí)法工作中的心得和體會(huì)。通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)和故事,我既受到了啟發(fā),也發(fā)現(xiàn)了自己在執(zhí)法中存在的不足之處。在交流中,我們相互幫助、相互學(xué)習(xí),共同提高了自己的執(zhí)法能力。這種交流分享的機(jī)會(huì),讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神,也讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了執(zhí)法的理論知識(shí),還鍛煉了執(zhí)法的實(shí)踐技能。我清楚地意識(shí)到,作為一名城管執(zhí)法人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的執(zhí)法能力至關(guān)重要。今后,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理論知識(shí),提高自己的執(zhí)法實(shí)踐能力。我相信,只有不斷提升自己,才能更好地為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,為市民提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了執(zhí)法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在城市建設(shè)中,城管執(zhí)法人員承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境的重要任務(wù),他們的執(zhí)法能力將直接影響到城市的整體形象和市民的生活質(zhì)量。因此,只有不斷提升自己的執(zhí)法能力,不斷總結(jié)和分享執(zhí)法心得體會(huì),我們才能更好地履行自己的職責(zé),為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十二
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識(shí)視野,優(yōu)化隊(duì)伍形象,提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)2016年城管局主要工作安排,我局組織開(kāi)展了2016年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性,對(duì)今后在工作中思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓(xùn)伊始,我們就聆聽(tīng)了局負(fù)責(zé)人以"為人民管理城市,創(chuàng)人民滿(mǎn)意城管"為宗旨,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)塑隊(duì)伍形象,不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過(guò)這些我們不僅得到了激勵(lì),也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn),軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊(duì)形。無(wú)數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無(wú)數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿(mǎn)汗滴。沒(méi)有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真,訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來(lái)的專(zhuān)家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識(shí),傳授了城市經(jīng)營(yíng)管理的各種理念,使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任,以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,通過(guò)學(xué)習(xí)與自學(xué),使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學(xué)習(xí),誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)以及一年來(lái)的自身體驗(yàn)中,使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí),在堅(jiān)定了信心的同時(shí),也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜,工作強(qiáng)度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績(jī)、時(shí)刻牢固樹(shù)立"為人民管好城市,創(chuàng)人民滿(mǎn)意城管"的理念,爭(zhēng)當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績(jī)。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
以上這篇是城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多學(xué)習(xí)心得盡在:心得體會(huì)望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十三
城市是人們棲息和生活的場(chǎng)所,城市管理工作的不斷完善也意味著城市環(huán)境的不斷優(yōu)化。作為城市管理者的城管隊(duì)伍應(yīng)該以維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃和建設(shè)為己任,然而在實(shí)際工作中,城管隊(duì)伍的執(zhí)法方式往往過(guò)于武斷、粗暴,導(dǎo)致了不少投訴和不滿(mǎn)。為了做好城管工作,城管隊(duì)伍也不斷探索創(chuàng)新,其中“柔性執(zhí)法”便是一個(gè)很好的嘗試。
柔性執(zhí)法,顧名思義就是執(zhí)法過(guò)程中能夠更加靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用執(zhí)法手段。相信不少人對(duì)柔性執(zhí)法這個(gè)詞并不太熟悉,其實(shí)柔性執(zhí)法理念可以歸納為“嚴(yán)格與溫和相結(jié)合”,既能夠嚴(yán)格執(zhí)法,又能夠在前期進(jìn)行預(yù)警、提示,并進(jìn)行必要的勸導(dǎo)和提醒。柔性執(zhí)法有許多優(yōu)點(diǎn),如能夠更加妥善地處理與人交往中的復(fù)雜情況,避免了過(guò)度糾纏和損傷人們的自尊心,在調(diào)處糾紛問(wèn)題時(shí)具備了更大的靈活性。
城管工作中,柔性執(zhí)法的應(yīng)用并非那么容易。因?yàn)槌鞘泄芾砩婕暗匠鞘袃?nèi)部的很多因素,有時(shí)候城管隊(duì)伍很難事先確定正確的處理方式。但是,柔性執(zhí)法在城管工作中也有一定的應(yīng)用空間。例如在市容環(huán)境衛(wèi)生管理中,可以在進(jìn)行常規(guī)巡查時(shí)考慮到行人、車(chē)輛的安全;在公共場(chǎng)所管理中,可以根據(jù)違規(guī)者的情況進(jìn)行必要的提醒和提示。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,城管隊(duì)員需要注重誠(chéng)信溝通,充分認(rèn)識(shí)和把握事件本質(zhì),給予當(dāng)事人必要的幫助和引導(dǎo)。
第四段:柔性執(zhí)法的局限性和不足。
無(wú)論是城管工作還是其他執(zhí)法領(lǐng)域,柔性執(zhí)法都有其不足之處。柔性執(zhí)法的一個(gè)重點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)權(quán)力的悖論:既能夠讓執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中具備一定的自主性、有利于其更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也需要避免執(zhí)法權(quán)力的過(guò)度濫用。但事實(shí)是,在城管工作中,柔性執(zhí)法的應(yīng)用容易產(chǎn)生過(guò)于軟弱的情形,裹挾很大的問(wèn)題后果,需要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法的效果和實(shí)效。
第五段:結(jié)論。
柔性執(zhí)法是城管工作中一種具有極大實(shí)用意義和廣泛適用性的創(chuàng)新思路。柔性執(zhí)法能夠?qū)崿F(xiàn)與人性、法律、社會(huì)文化相協(xié)調(diào)的執(zhí)法方式,并最大限度地彰顯執(zhí)法的公正性。然而,在城管工作中,柔性執(zhí)法能否真正地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),還需要城管隊(duì)伍對(duì)柔性執(zhí)法的理解和掌握更加深入和細(xì)致。城市管理和城市清潔依賴(lài)著城管隊(duì)伍的改革創(chuàng)新和完善,讓我們期盼城管工作更加出色。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十四
通過(guò)對(duì)“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié),深入查找和分析,認(rèn)為在以下三個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。
在處理各類(lèi)投訴舉報(bào)案件過(guò)程中,由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序,存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作,有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象,在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹(shù)立方面做得不夠。
雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度,但由于監(jiān)督管理不到位,部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過(guò)激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等,這些問(wèn)題,嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問(wèn)題,制定如下整改措施:
一、提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(一)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度,并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx理,讓來(lái)訪辦事者滿(mǎn)意而歸”的服務(wù)承諾。
(二)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。接受咨詢(xún)或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問(wèn)人,必須做好熱情接待和解答工作,對(duì)來(lái)訪者、來(lái)電者提出的問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù),凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理,暫時(shí)無(wú)法辦理的事項(xiàng)要說(shuō)明情況,力求做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必辦、首問(wèn)必果。
(三)實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)(涉及保密事項(xiàng)除外),必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料,或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門(mén)業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況,具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢(xún)了解或請(qǐng)示報(bào)告,并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng),具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料,對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的,必須即時(shí)辦結(jié);對(duì)材料不齊或不符合法定程序的,應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人;申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后,應(yīng)按時(shí)給予辦理。
(四)實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后,要及時(shí)調(diào)查清楚,對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案;對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的,要按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)案。案件辦結(jié)時(shí)限是:違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
(五)開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓,嚴(yán)明工作紀(jì)律,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高辦事質(zhì)量,完善整改監(jiān)督措施。
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強(qiáng)內(nèi)部督查,發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用,嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
三、加強(qiáng)隊(duì)紀(jì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)。
(一)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì);組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾,制定個(gè)人整改措施;臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查,有的放矢地整改。
(二)加強(qiáng)督查工作的力度,對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查,嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為,每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不手軟。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十五
第一段:引言和背景介紹(200字)。
城管執(zhí)法作為城市管理的重要組成部分,承擔(dān)著維護(hù)城市秩序、改善市容市貌的重要任務(wù)。而作為一名城管執(zhí)法人員,不僅需要具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí),還需要經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟。在長(zhǎng)期的執(zhí)法實(shí)踐中,我深切體會(huì)到了執(zhí)法工作的苦與樂(lè)、收獲與成長(zhǎng)。
在城管執(zhí)法工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的重要性。城市的規(guī)劃與發(fā)展需要有條不紊,遵守法律是維護(hù)社會(huì)秩序的基石。在執(zhí)法實(shí)踐中,我通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法,不偏不倚地對(duì)待每一個(gè)案件,確保了執(zhí)法的公正性和權(quán)威性。同時(shí),我也熟悉掌握了相關(guān)法律法規(guī),使得執(zhí)法更加準(zhǔn)確、有分寸。
第三段:執(zhí)法遇到的困難與解決辦法(300字)。
然而,在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中,也遇到了許多困難和阻力。例如,一些違法行為的當(dāng)事人對(duì)執(zhí)法人員態(tài)度惡劣,甚至使用暴力對(duì)抗執(zhí)法。還有一些規(guī)避執(zhí)法的手段和伎倆使我們的工作難上加難。在面對(duì)這些困難時(shí),我始終堅(jiān)守原則,冷靜理智地處理,不被情緒所左右。通過(guò)與當(dāng)事人充分溝通,解釋執(zhí)法的原因和目的,以及宣傳法律的重要性,最終化解了很多不必要的糾紛和沖突,實(shí)現(xiàn)了和諧執(zhí)法。
第四段:執(zhí)法中的感悟與收獲(300字)。
在城管執(zhí)法的實(shí)踐中,我收獲頗多。首先,我意識(shí)到城市管理需要全社會(huì)的共同參與和支持。只有城市居民自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī),才能形成和諧的城市環(huán)境。其次,我深入了解了社會(huì)各界需求,對(duì)城市發(fā)展和市民生活有了更深刻的了解。再次,我學(xué)會(huì)了與人溝通協(xié)商的技巧,培養(yǎng)了耐心和智慧。這些都是我成長(zhǎng)過(guò)程中寶貴的財(cái)富。
第五段:對(duì)今后工作的展望和總結(jié)(250字)。
城管執(zhí)法是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作,但也意義重大。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我不僅加深了對(duì)法律法規(guī)的理解,也提高了自己的執(zhí)法能力和素質(zhì)。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自我修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,為城市管理貢獻(xiàn)自己的力量。相信在全社會(huì)的共同努力下,我們能夠打造更加美麗、宜居的城市。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇一
在協(xié)助管理城市秩序、改善市容市貌的城市管理隊(duì)伍中,城管執(zhí)法人員起到了舉足輕重的作用。然而,城管執(zhí)法工作內(nèi)容復(fù)雜,涉及范圍廣泛,因此為了提高城管執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì),我們參加了一場(chǎng)精心組織的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)提供了豐富的理論知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)城管執(zhí)法工作有了更深入的了解。
第二段:加強(qiáng)法律意識(shí),樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法觀念。
培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),并進(jìn)行了具體案例分析。通過(guò)這些案例,我們了解到在城管執(zhí)法過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),并正確行使執(zhí)法權(quán)力。培訓(xùn)課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了規(guī)范執(zhí)法觀念的重要性,我們應(yīng)當(dāng)以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,在執(zhí)法過(guò)程中公正、公平、文明執(zhí)法,不受個(gè)人感情和利益的干擾。
第三段:提高溝通能力,增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)。
城管執(zhí)法工作涉及到對(duì)違法行為的制止和整治,這就需要良好的溝通能力和協(xié)作意識(shí)。為了提高我們的執(zhí)法效果,培訓(xùn)中特別注重培養(yǎng)我們的溝通技巧和協(xié)作能力。我們通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí),學(xué)會(huì)了與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通、化解矛盾,并了解到溝通協(xié)商在城管執(zhí)法工作中的重要性。在日常工作中,我們要善于與各方合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,提高工作效率。
第四段:注重實(shí)際操作,提升業(yè)務(wù)水平。
培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)和執(zhí)法規(guī)范,還進(jìn)行了大量的實(shí)際操作。這些實(shí)際操作包括現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法模擬、法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)、簡(jiǎn)單案件調(diào)解等,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中真正接觸到了城管執(zhí)法的實(shí)際工作。實(shí)際操作是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)際操作,我們能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提升自身的業(yè)務(wù)水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我們對(duì)城管執(zhí)法工作有了全面的認(rèn)識(shí),并且提高了自身的執(zhí)法素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我們將注重加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力,以更好地服務(wù)社會(huì)大眾。同時(shí),我們還要注重與群眾的溝通,了解他們的需求,并積極解決問(wèn)題。希望我們能夠通過(guò)自己的努力,為改善市容市貌、維護(hù)城市秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到城管執(zhí)法是一項(xiàng)重要的職責(zé),需要我們具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ)、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和高效的執(zhí)行能力。只有不斷提升自身素質(zhì),我們才能更好地履行職責(zé),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信在未來(lái)的工作中,我們會(huì)用心投入,不斷學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的城管執(zhí)法人員。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇二
為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下城管行政執(zhí)法中面臨的新問(wèn)題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員,受益匪淺,體會(huì)如下:
城管執(zhí)法是城市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市民對(duì)城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣,尤其在城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過(guò)來(lái)了,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對(duì)象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過(guò)程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿(mǎn)意。
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇三
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在xx市委黨校,通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí),受益非淺,談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì):
第一天,由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)xxx授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下體會(huì):依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng),“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí),轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó),城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
要做到文明執(zhí)法,必須堅(jiān)持依法管理城市,正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念,切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí),樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實(shí)體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性,加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。
三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái),把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇四
城市管理,簡(jiǎn)稱(chēng)“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對(duì)城市中的各種問(wèn)題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)城管執(zhí)法的心得體會(huì)。
首先,執(zhí)法要堅(jiān)持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí),要堅(jiān)決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢(qián)所蒙蔽,不能被權(quán)勢(shì)所左右。執(zhí)法要“公正無(wú)私、秉公執(zhí)法”,對(duì)于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠(chéng)服,才能真正維護(hù)好城市的秩序。
其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過(guò)程中要嚴(yán)格按照法律規(guī)定來(lái)執(zhí)行任務(wù),不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對(duì)法律有深入的理解和掌握,要熟知各類(lèi)法規(guī)條款,對(duì)待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅(jiān)持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護(hù)群眾的合法權(quán)益。
第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個(gè)方面的問(wèn)題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,共同解決問(wèn)題。同時(shí),執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)回應(yīng)其訴求。只有通過(guò)溝通,才能更好地了解社會(huì)各界的需求,更好地為大家服務(wù)。
第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細(xì)節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和程序行事,不濫用權(quán)力,不以工作負(fù)荷和時(shí)間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動(dòng)中注意細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作,確保執(zhí)法公正、合法。
最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風(fēng)。在執(zhí)法過(guò)程中,要注重用語(yǔ)文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護(hù)人的尊嚴(yán),以禮待人,用理智的方式解決問(wèn)題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹(shù)立城管部門(mén)良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述,城管執(zhí)法是一項(xiàng)具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅(jiān)持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責(zé),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望各級(jí)城管部門(mén)能夠加強(qiáng)培訓(xùn),提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇五
城管,是城市管理者的簡(jiǎn)稱(chēng)。城市管理部門(mén)(簡(jiǎn)稱(chēng)城管部門(mén))是指應(yīng)負(fù)責(zé)城市環(huán)境綜合整治、公共安全、文明秩序等方面工作,包括城市管理、城市規(guī)劃建設(shè)等多方面內(nèi)容的專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)。在城市中,城管部門(mén)扮演著維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的角色,開(kāi)展日常巡查、處理違法行為等工作。
雖然城管執(zhí)法是城市管理的重要一環(huán),但是在實(shí)際過(guò)程中,也存在著一些問(wèn)題。例如,很多城管執(zhí)法人員對(duì)待違章行為處理缺乏耐心和細(xì)致,甚至存在不合理執(zhí)法的現(xiàn)象;還有一些城管執(zhí)法人員工作不負(fù)責(zé)任,缺乏執(zhí)法規(guī)范;同時(shí),還存在著一些不良商家利用城管執(zhí)法人員的不專(zhuān)業(yè)和不規(guī)范聯(lián)合作惡,損害了市民的利益。
第三段:認(rèn)真履行城管執(zhí)法職責(zé)的重要性。
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市環(huán)境和市民利益的守護(hù)者,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)。如果城管執(zhí)法工作得當(dāng),能夠保障文明秩序、減少違法行為、維護(hù)公共利益、提升市民幸福感和獲得感,因此必須要認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)執(zhí)法工作。從執(zhí)法理念、執(zhí)法環(huán)節(jié)、執(zhí)法結(jié)果和執(zhí)法報(bào)告等各個(gè)方面嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,盡最大努力保障公正執(zhí)法。
第四段:城管執(zhí)法是一項(xiàng)嚴(yán)肅而具有挑戰(zhàn)性的工作。
城管執(zhí)法人員每天會(huì)遇到許多未知的問(wèn)題和挑戰(zhàn),必須對(duì)此有應(yīng)對(duì)策略,要有耐心、斗志和對(duì)工作的熱愛(ài)。在執(zhí)行各項(xiàng)執(zhí)法工作時(shí),城管執(zhí)法人員還應(yīng)該注重保障自身安全。同時(shí),應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法程序,對(duì)所有涉及執(zhí)法的人員都要仔細(xì)審核,確保公正執(zhí)法的現(xiàn)場(chǎng)。
第五段:維護(hù)良好的職業(yè)形象至關(guān)重要。
作為一個(gè)城市管理者,城管執(zhí)法人員應(yīng)該認(rèn)真維護(hù)職業(yè)形象,做出言行得當(dāng)、態(tài)度誠(chéng)懇、行動(dòng)敏捷的優(yōu)秀執(zhí)法人員。城管執(zhí)法人員要以維護(hù)市民利益為重,關(guān)注市民生活,了解市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確處理好各項(xiàng)執(zhí)法事務(wù)。誠(chéng)實(shí)守信,不以私利為先,始終堅(jiān)持公正執(zhí)法和廉潔從業(yè)原則,才能贏得市民的尊重和信任。
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分,城管執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé),認(rèn)真維護(hù)市容環(huán)境和市民權(quán)益,完善城市管理。只有通過(guò)不斷努力、盡職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng),維護(hù)良好的城市形象,滿(mǎn)足市民的要求和期望,才能讓城市更加美好。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇六
20xx年2月10日下午,我參加了由市城管局開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)組織的城市管理行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上七位城管戰(zhàn)線的老隊(duì)員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗(yàn)。作為一名新隊(duì)員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗(yàn),將心得總結(jié)如下:
首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜,直接面對(duì)社會(huì)矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊(duì)員面對(duì)著法與理、輿論導(dǎo)向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時(shí),盡可能取得社會(huì)輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時(shí)一定要堅(jiān)持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達(dá)到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時(shí),在日常管理中,務(wù)必要做好輿論的宣傳引導(dǎo)工作,爭(zhēng)取群眾理解。
其次,制作各種法律文書(shū)是執(zhí)法隊(duì)員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過(guò)程中,證據(jù)的證明力大于當(dāng)事人口供,但是在城管執(zhí)法實(shí)踐中,記錄當(dāng)事人口供的調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應(yīng)先摸底,對(duì)案件有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)做到心中有數(shù);與當(dāng)事人溝通應(yīng)注意技巧,多聽(tīng)多看多記??傊褪窃趯?duì)案件事實(shí)基本熟悉的前提下,再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對(duì)當(dāng)事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當(dāng)、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等,這些都要要我們時(shí)刻注意的問(wèn)題。
再次,我們工作的兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。
放便民市場(chǎng)給予他們生存空間;對(duì)于為了發(fā)財(cái)而擺攤的,要嚴(yán)格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運(yùn)用警方的力量,同時(shí)執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。
違建查處又分為兩大類(lèi):自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會(huì)、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責(zé)任賬,二是從違建違法責(zé)任算經(jīng)濟(jì)賬,通過(guò)溝通與交流使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門(mén)的工作??傊?,無(wú)論是處理哪種類(lèi)型的違建案件,都是建立在及時(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。
最后,作為城管執(zhí)法隊(duì)員,我們身著制服頭頂國(guó)徽,一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴(yán)格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對(duì)我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測(cè)的人歪曲事實(shí)運(yùn)用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對(duì)于這部分人,我們一定要嚴(yán)正立場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)法!
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇七
城管執(zhí)法是保障城市衛(wèi)生、公共秩序和市容的重要力量,在城市管理中扮演著重要的角色。而城管執(zhí)法的廉政建設(shè)則是城市管理不斷完善的重要保障。本文從個(gè)人的角度出發(fā),就城管執(zhí)法廉政心得體會(huì)進(jìn)行探討和總結(jié),以期能夠?qū)V大城管隊(duì)員在執(zhí)法工作中的廉政建設(shè)作出一定的參考和指導(dǎo)。
第二段:廉政執(zhí)法的重要性。
廉政執(zhí)法是權(quán)力運(yùn)行的必需品,是保障政治清明的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,并且廉政執(zhí)法建設(shè)是國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。廉政執(zhí)法還可以提高執(zhí)法公信力和權(quán)威性,避免不公平、不規(guī)范的執(zhí)法行為,維護(hù)了政府權(quán)威和社會(huì)公平正義。因此,對(duì)于城管執(zhí)法人員來(lái)說(shuō),加強(qiáng)廉政建設(shè),堅(jiān)持廉潔自律,是做好執(zhí)法工作的必要條件。
第三段:廉政建設(shè)的形式與措施。
在城管執(zhí)法廉政建設(shè)中,形式與措施無(wú)疑是至關(guān)重要的。形式上,廉政建設(shè)需要以完善機(jī)制為基礎(chǔ),建立健全廉政體系,規(guī)范執(zhí)法行為,對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行懲處。措施上,廉政建設(shè)需要多措并舉,例如加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)與教育、建立舉報(bào)機(jī)制等等,從多個(gè)角度嚴(yán)格糾治和打擊違法行為。
從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),我認(rèn)為要做好城管執(zhí)法廉政建設(shè),最關(guān)鍵的是自身必須具備高度的法律意識(shí)和責(zé)任感。在具體工作中,應(yīng)該嚴(yán)格自律,不以權(quán)力為謀,不以權(quán)力為私,維護(hù)自己的廉潔形象。其次,要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦事,并且對(duì)于行業(yè)不規(guī)范的行為要有領(lǐng)導(dǎo)全面引導(dǎo),做到對(duì)違法行為絕不姑息,對(duì)不規(guī)范行為必須大力糾正,對(duì)廉政違紀(jì)行為必須果斷處理。最后,要積極參與廉政建設(shè)活動(dòng),如參加先進(jìn)人員交流與研討,發(fā)現(xiàn)和分享工作中的好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)等。
第五段:廉政建設(shè)展望。
城管執(zhí)法廉政建設(shè)必將是一個(gè)長(zhǎng)期的不斷探索和升華的過(guò)程,前路漫漫,道阻且長(zhǎng)。因此,我們需要認(rèn)真進(jìn)行思考和總結(jié),不斷調(diào)整和優(yōu)化工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)法治建設(shè),合理利用新技術(shù)、新手段進(jìn)行廉政建設(shè)。只有這樣,我們才能夠在黨和人民的支持下,將廉政執(zhí)法落到實(shí)處,真正做到人民群眾安心、放心、滿(mǎn)意。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇八
近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,城市管理也變得越來(lái)越復(fù)雜。而在城市管理者中,城管隊(duì)員是一支非常重要的力量。而城管柔性執(zhí)法旨在以更溫和、更人性化的方式來(lái)管理城市,這種方式成為城市改善和衛(wèi)生保障的一種重要途徑。在我所服務(wù)的城市,我有幸參加城管柔性執(zhí)法的工作,并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的一些體會(huì)。
首先,我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要以理解代替審判。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,其中涉及到不同利益集團(tuán)的博弈和競(jìng)爭(zhēng)。在柔性執(zhí)法中,我們應(yīng)該更加理解市民的需求和意愿,了解當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)環(huán)境。這要求我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)交流技巧,積極地傾聽(tīng)市民的聲音,尊重他們的情感和權(quán)利。理解代替審判并不是說(shuō)我們不會(huì)懲罰違規(guī)行為,而是在引導(dǎo)市民正確行為的同時(shí),盡可能避免產(chǎn)生沖突和糾紛。
其次,柔性執(zhí)法還需要更加注重協(xié)調(diào)。在城市管理過(guò)程中,各方利益博弈是常有的事。而柔性執(zhí)法最大的優(yōu)點(diǎn)之一就是通過(guò)協(xié)調(diào)不同利益,達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)的目的。在柔性執(zhí)法中,我們應(yīng)該通過(guò)多種方式如言語(yǔ)溝通、折中建議等來(lái)協(xié)調(diào)各方面利益,重視社會(huì)效益,讓市民對(duì)城市管理更加自覺(jué)。
另外,柔性執(zhí)法需要更注重實(shí)效。任何一個(gè)制度、理念的推廣都需要考慮效果。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,我們需要更加注重實(shí)效性,以驗(yàn)證柔性執(zhí)法方法的可行性和優(yōu)越性。我們可以通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和追蹤數(shù)據(jù)、反饋意見(jiàn)等方式來(lái)評(píng)估執(zhí)法的實(shí)際效果。這樣不僅可以更好地優(yōu)化和提高柔性執(zhí)法的方法,也能提高市民舒適感和幸福感。
再次,柔性執(zhí)法需要更多的市民參與。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,市民的參與是非常重要的。他們應(yīng)該積極參與到城市管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中,在柔性執(zhí)法的過(guò)程中能夠更好地理解我們的目標(biāo),更好地支持我們的工作。在我們的柔性執(zhí)法工作中,我們經(jīng)常通過(guò)一些文化活動(dòng)、參觀指導(dǎo)等途徑,來(lái)加強(qiáng)市民的參與和支持。這樣有利于營(yíng)造良好的城市管理文化氛圍,增強(qiáng)城市管理的成效。
最后,我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。雖然柔性執(zhí)法的理念很簡(jiǎn)單,但是具體實(shí)踐很復(fù)雜,需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在柔性執(zhí)法中,我們需要學(xué)會(huì)如何理解市民需求,如何進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和讓行動(dòng)更加實(shí)效性。我們需要接受相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握相關(guān)技能,提高我們的思維和實(shí)踐水平。
總的來(lái)說(shuō),城管柔性執(zhí)法是現(xiàn)代城市管理的一種重要理念,通過(guò)我們?cè)趯?shí)踐中的嘗試和探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷更新方法,我們相信柔性執(zhí)法一定能夠在城市管理中發(fā)揮更加積極和有效的作用,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)城市管理的良性循環(huán),為市民提供更加舒適和安全的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇九
城市管理是一個(gè)城市健康有序發(fā)展的基礎(chǔ),而城管執(zhí)法是城市管理的重要手段。為了提高城管隊(duì)伍的執(zhí)法能力和服務(wù)水平,我參加了一次城管培訓(xùn)班。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到執(zhí)法的重要性,并獲得了一些心得體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)中,我們了解到執(zhí)法的目的是為了維護(hù)城市的秩序和市民的利益。我以前認(rèn)為城管執(zhí)法只是對(duì)違法行為的處罰,而忽略了對(duì)市民生活質(zhì)量的提升。然而,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,我明白了執(zhí)法的真正意義在于維護(hù)社會(huì)秩序和保護(hù)市民權(quán)益,讓市民都能享受到良好的生活環(huán)境和公共服務(wù)。作為城管隊(duì)員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),不僅要依法執(zhí)法,還要關(guān)心市民的訴求和需求,為他們提供更好的服務(wù)。
其次,在培訓(xùn)中我們學(xué)到了執(zhí)法的原則和方法。執(zhí)法原則是指依法、公正、文明執(zhí)法的基本準(zhǔn)則。而執(zhí)法方法則是通過(guò)培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到的具體操作技巧。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),還學(xué)習(xí)了如何合理使用執(zhí)法手段,如何與市民進(jìn)行有效溝通,如何處理突發(fā)事件等。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)提高了我們的執(zhí)法水平,使我們更加專(zhuān)業(yè)和高效地履行職責(zé)。我深感執(zhí)法不僅是一項(xiàng)技術(shù)活,更是一門(mén)藝術(shù),需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷進(jìn)步。
第三,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們也深入了解了城市管理中常見(jiàn)的問(wèn)題和矛盾。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作,涉及到的問(wèn)題眾多,如市容市貌、交通管理、環(huán)境保護(hù)等等。通過(guò)與其他城管隊(duì)員的交流和案例分析,我意識(shí)到只有通過(guò)深入了解問(wèn)題的根源和背后的原因,才能找到解決問(wèn)題的有效方法。此外,我們也需要學(xué)會(huì)與其他部門(mén)和社會(huì)各界進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作,共同推動(dòng)城市管理的發(fā)展。只有形成合力,才能更好地解決城市管理中的各種問(wèn)題。
第四,在這次培訓(xùn)中,我還深刻體會(huì)到了執(zhí)法工作的壓力和挑戰(zhàn)。執(zhí)法往往是一項(xiàng)需要決斷和執(zhí)行力的工作,涉及到的情況每天都在變化,需要我們隨時(shí)做出正確的判斷。有時(shí)候,我們會(huì)面臨困難和阻礙,需要堅(jiān)持原則同時(shí)靈活運(yùn)用策略。同時(shí),作為執(zhí)法者,我們還要時(shí)刻保持清醒頭腦,不受外界因素的干擾。只有適應(yīng)這種高壓環(huán)境,并不斷提升自己的能力,才能更好地完成工作任務(wù)。
最后,這次培訓(xùn)也喚起了我對(duì)城市管理事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。城市管理不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)事業(yè),需要我們用心去做。參加培訓(xùn)使我對(duì)城市管理的意義有了更深刻的認(rèn)識(shí),也讓我更加珍惜自己的工作崗位。作為城管隊(duì)員,我將不斷努力學(xué)習(xí),提升自己的執(zhí)法水平,為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次培訓(xùn),我從執(zhí)法的目的、原則和方法,到城市管理中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)都有了更深入的了解。我明白了執(zhí)法不只是指對(duì)違法行為的處罰,更是為了維護(hù)社會(huì)秩序和市民權(quán)益。我也認(rèn)識(shí)到了執(zhí)法是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我愿意將這次培訓(xùn)中的收獲應(yīng)用到實(shí)際工作中,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十
隨著城市化的進(jìn)程加快,城市管理問(wèn)題也變得越來(lái)越復(fù)雜。而在城市管理的過(guò)程中,城市管理者面臨的最大困難之一就是城管執(zhí)法困難。城管執(zhí)法不僅需要處理復(fù)雜的案件,還需要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和社會(huì)矛盾。在長(zhǎng)期的執(zhí)法工作中,我深深感受到了城管執(zhí)法困難的挑戰(zhàn),也積累了一些心得體會(huì)。
首先,城管執(zhí)法困難的主要原因之一是人口流動(dòng)性大?,F(xiàn)代城市是一個(gè)充滿(mǎn)活力的地方,吸引了大量的人們前來(lái)工作、生活。然而,這也給城市管理者帶來(lái)了巨大的壓力。人們的流動(dòng)性導(dǎo)致了城市管理者很難掌握人口的具體情況,從而難以開(kāi)展有效的執(zhí)法工作。在遇到有關(guān)違法行為時(shí),城管執(zhí)法人員往往需要做大量的調(diào)查工作,追蹤違法行為的相關(guān)人員,這無(wú)疑增加了執(zhí)法的難度。
其次,城管執(zhí)法困難還體現(xiàn)在執(zhí)法過(guò)程中的復(fù)雜社會(huì)矛盾?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使得城市內(nèi)部出現(xiàn)了各種各樣的矛盾問(wèn)題,如房屋拆遷、噪音污染、交通管理等。這些問(wèn)題往往涉及到多方利益,城管執(zhí)法人員需要在處理案件的過(guò)程中權(quán)衡各方利益,盡量做到公正。然而,這對(duì)城管執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了很高的要求,也增加了執(zhí)法的復(fù)雜性。
另外,城管執(zhí)法困難還體現(xiàn)在執(zhí)法工具和手段的有限。城市管理的特點(diǎn)決定了城管執(zhí)法人員必須掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和執(zhí)法技巧,但由于執(zhí)法職能的特殊性,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法手段往往比較有限。城管執(zhí)法人員不能使用武力,只能通過(guò)教育引導(dǎo)、勸解等手段來(lái)處理問(wèn)題,這對(duì)城管執(zhí)法人員的談判和溝通能力提出了更高的要求。而且,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法工具也比較有限,往往需要依靠其他執(zhí)法部門(mén)的支持來(lái)完成任務(wù),這無(wú)疑增加了城管執(zhí)法困難的難度。
最后,城管執(zhí)法困難還與群眾的參與程度有關(guān)。城市管理是一個(gè)綜合性的工作,需要廣大群眾的積極參與才能取得良好的效果。然而,由于城市管理問(wèn)題的復(fù)雜性,很多群眾對(duì)城管執(zhí)法工作缺乏了解,甚至出現(xiàn)了對(duì)執(zhí)法人員的抵觸情緒。這就給城管執(zhí)法人員的工作帶來(lái)了很大的困難,很多時(shí)候城管執(zhí)法人員需要做大量的宣傳工作,增強(qiáng)群眾的法制觀念,調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
總之,城管執(zhí)法困難是城市管理者在執(zhí)法過(guò)程中面對(duì)的重要問(wèn)題。城市管理者應(yīng)該通過(guò)不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。同時(shí),要完善城市管理體制,加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作,形成合力,共同解決城管執(zhí)法困難。只有通過(guò)共同努力,才能實(shí)現(xiàn)城市管理的目標(biāo),創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十一
在這個(gè)城市建設(shè)日新月異、變化如潮的時(shí)代,城管執(zhí)法力量無(wú)疑是城市治理的重要支撐。作為一名城管執(zhí)法人員,如何提升自己的執(zhí)法能力,成為更加出色的執(zhí)法者,這是我一直追求的目標(biāo)。因此,當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)將有一次培訓(xùn)城管執(zhí)法心得的機(jī)會(huì)時(shí),我充滿(mǎn)了期待。我相信,在這次培訓(xùn)中,我將能夠?qū)W到許多實(shí)用的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和技巧,使自己能夠更好地服務(wù)城市建設(shè)。
第二段:深入學(xué)習(xí)執(zhí)法理論。
在培訓(xùn)的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了執(zhí)法理論的基礎(chǔ)知識(shí)。從法律法規(guī)、執(zhí)法程序到執(zhí)法稽查技巧,培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我明白了城管執(zhí)法的法律依據(jù)和操作要點(diǎn)。此外,我還學(xué)到了如何與市民進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以及如何正確處理復(fù)雜的執(zhí)法情況。這些理論知識(shí)的掌握,為我日后的執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐鍛煉執(zhí)法技能。
隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們開(kāi)始進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。在模擬執(zhí)法場(chǎng)景中,我能夠切身感受到執(zhí)法的挑戰(zhàn)和壓力。我學(xué)會(huì)了如何正確制定執(zhí)法計(jì)劃和調(diào)度執(zhí)法人員,如何在緊急情況下迅速做出決策,以及如何處理與當(dāng)事人的糾紛。這些實(shí)踐鍛煉,讓我意識(shí)到執(zhí)法實(shí)踐中的復(fù)雜性和變數(shù),也讓我更加明白了理論知識(shí)在實(shí)踐中的重要性。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了執(zhí)法心得體會(huì)的交流分享。每個(gè)人都從自己的角度出發(fā),分享了在執(zhí)法工作中的心得和體會(huì)。通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)和故事,我既受到了啟發(fā),也發(fā)現(xiàn)了自己在執(zhí)法中存在的不足之處。在交流中,我們相互幫助、相互學(xué)習(xí),共同提高了自己的執(zhí)法能力。這種交流分享的機(jī)會(huì),讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神,也讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了執(zhí)法的理論知識(shí),還鍛煉了執(zhí)法的實(shí)踐技能。我清楚地意識(shí)到,作為一名城管執(zhí)法人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的執(zhí)法能力至關(guān)重要。今后,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理論知識(shí),提高自己的執(zhí)法實(shí)踐能力。我相信,只有不斷提升自己,才能更好地為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,為市民提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了執(zhí)法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在城市建設(shè)中,城管執(zhí)法人員承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境的重要任務(wù),他們的執(zhí)法能力將直接影響到城市的整體形象和市民的生活質(zhì)量。因此,只有不斷提升自己的執(zhí)法能力,不斷總結(jié)和分享執(zhí)法心得體會(huì),我們才能更好地履行自己的職責(zé),為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十二
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識(shí)視野,優(yōu)化隊(duì)伍形象,提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)2016年城管局主要工作安排,我局組織開(kāi)展了2016年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性,對(duì)今后在工作中思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓(xùn)伊始,我們就聆聽(tīng)了局負(fù)責(zé)人以"為人民管理城市,創(chuàng)人民滿(mǎn)意城管"為宗旨,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)塑隊(duì)伍形象,不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過(guò)這些我們不僅得到了激勵(lì),也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn),軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊(duì)形。無(wú)數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無(wú)數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿(mǎn)汗滴。沒(méi)有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真,訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來(lái)的專(zhuān)家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識(shí),傳授了城市經(jīng)營(yíng)管理的各種理念,使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任,以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,通過(guò)學(xué)習(xí)與自學(xué),使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學(xué)習(xí),誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)以及一年來(lái)的自身體驗(yàn)中,使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí),在堅(jiān)定了信心的同時(shí),也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜,工作強(qiáng)度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績(jī)、時(shí)刻牢固樹(shù)立"為人民管好城市,創(chuàng)人民滿(mǎn)意城管"的理念,爭(zhēng)當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績(jī)。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
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城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十三
城市是人們棲息和生活的場(chǎng)所,城市管理工作的不斷完善也意味著城市環(huán)境的不斷優(yōu)化。作為城市管理者的城管隊(duì)伍應(yīng)該以維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃和建設(shè)為己任,然而在實(shí)際工作中,城管隊(duì)伍的執(zhí)法方式往往過(guò)于武斷、粗暴,導(dǎo)致了不少投訴和不滿(mǎn)。為了做好城管工作,城管隊(duì)伍也不斷探索創(chuàng)新,其中“柔性執(zhí)法”便是一個(gè)很好的嘗試。
柔性執(zhí)法,顧名思義就是執(zhí)法過(guò)程中能夠更加靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用執(zhí)法手段。相信不少人對(duì)柔性執(zhí)法這個(gè)詞并不太熟悉,其實(shí)柔性執(zhí)法理念可以歸納為“嚴(yán)格與溫和相結(jié)合”,既能夠嚴(yán)格執(zhí)法,又能夠在前期進(jìn)行預(yù)警、提示,并進(jìn)行必要的勸導(dǎo)和提醒。柔性執(zhí)法有許多優(yōu)點(diǎn),如能夠更加妥善地處理與人交往中的復(fù)雜情況,避免了過(guò)度糾纏和損傷人們的自尊心,在調(diào)處糾紛問(wèn)題時(shí)具備了更大的靈活性。
城管工作中,柔性執(zhí)法的應(yīng)用并非那么容易。因?yàn)槌鞘泄芾砩婕暗匠鞘袃?nèi)部的很多因素,有時(shí)候城管隊(duì)伍很難事先確定正確的處理方式。但是,柔性執(zhí)法在城管工作中也有一定的應(yīng)用空間。例如在市容環(huán)境衛(wèi)生管理中,可以在進(jìn)行常規(guī)巡查時(shí)考慮到行人、車(chē)輛的安全;在公共場(chǎng)所管理中,可以根據(jù)違規(guī)者的情況進(jìn)行必要的提醒和提示。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,城管隊(duì)員需要注重誠(chéng)信溝通,充分認(rèn)識(shí)和把握事件本質(zhì),給予當(dāng)事人必要的幫助和引導(dǎo)。
第四段:柔性執(zhí)法的局限性和不足。
無(wú)論是城管工作還是其他執(zhí)法領(lǐng)域,柔性執(zhí)法都有其不足之處。柔性執(zhí)法的一個(gè)重點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)權(quán)力的悖論:既能夠讓執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中具備一定的自主性、有利于其更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也需要避免執(zhí)法權(quán)力的過(guò)度濫用。但事實(shí)是,在城管工作中,柔性執(zhí)法的應(yīng)用容易產(chǎn)生過(guò)于軟弱的情形,裹挾很大的問(wèn)題后果,需要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法的效果和實(shí)效。
第五段:結(jié)論。
柔性執(zhí)法是城管工作中一種具有極大實(shí)用意義和廣泛適用性的創(chuàng)新思路。柔性執(zhí)法能夠?qū)崿F(xiàn)與人性、法律、社會(huì)文化相協(xié)調(diào)的執(zhí)法方式,并最大限度地彰顯執(zhí)法的公正性。然而,在城管工作中,柔性執(zhí)法能否真正地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),還需要城管隊(duì)伍對(duì)柔性執(zhí)法的理解和掌握更加深入和細(xì)致。城市管理和城市清潔依賴(lài)著城管隊(duì)伍的改革創(chuàng)新和完善,讓我們期盼城管工作更加出色。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十四
通過(guò)對(duì)“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié),深入查找和分析,認(rèn)為在以下三個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。
在處理各類(lèi)投訴舉報(bào)案件過(guò)程中,由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序,存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作,有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象,在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹(shù)立方面做得不夠。
雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度,但由于監(jiān)督管理不到位,部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過(guò)激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等,這些問(wèn)題,嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問(wèn)題,制定如下整改措施:
一、提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(一)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度,并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx理,讓來(lái)訪辦事者滿(mǎn)意而歸”的服務(wù)承諾。
(二)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。接受咨詢(xún)或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問(wèn)人,必須做好熱情接待和解答工作,對(duì)來(lái)訪者、來(lái)電者提出的問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù),凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理,暫時(shí)無(wú)法辦理的事項(xiàng)要說(shuō)明情況,力求做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必辦、首問(wèn)必果。
(三)實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)(涉及保密事項(xiàng)除外),必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料,或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門(mén)業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況,具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢(xún)了解或請(qǐng)示報(bào)告,并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng),具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料,對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的,必須即時(shí)辦結(jié);對(duì)材料不齊或不符合法定程序的,應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人;申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后,應(yīng)按時(shí)給予辦理。
(四)實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后,要及時(shí)調(diào)查清楚,對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案;對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的,要按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)案。案件辦結(jié)時(shí)限是:違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
(五)開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓,嚴(yán)明工作紀(jì)律,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高辦事質(zhì)量,完善整改監(jiān)督措施。
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強(qiáng)內(nèi)部督查,發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用,嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
三、加強(qiáng)隊(duì)紀(jì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)。
(一)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì);組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾,制定個(gè)人整改措施;臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查,有的放矢地整改。
(二)加強(qiáng)督查工作的力度,對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查,嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為,每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不手軟。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十五
第一段:引言和背景介紹(200字)。
城管執(zhí)法作為城市管理的重要組成部分,承擔(dān)著維護(hù)城市秩序、改善市容市貌的重要任務(wù)。而作為一名城管執(zhí)法人員,不僅需要具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí),還需要經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟。在長(zhǎng)期的執(zhí)法實(shí)踐中,我深切體會(huì)到了執(zhí)法工作的苦與樂(lè)、收獲與成長(zhǎng)。
在城管執(zhí)法工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的重要性。城市的規(guī)劃與發(fā)展需要有條不紊,遵守法律是維護(hù)社會(huì)秩序的基石。在執(zhí)法實(shí)踐中,我通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法,不偏不倚地對(duì)待每一個(gè)案件,確保了執(zhí)法的公正性和權(quán)威性。同時(shí),我也熟悉掌握了相關(guān)法律法規(guī),使得執(zhí)法更加準(zhǔn)確、有分寸。
第三段:執(zhí)法遇到的困難與解決辦法(300字)。
然而,在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中,也遇到了許多困難和阻力。例如,一些違法行為的當(dāng)事人對(duì)執(zhí)法人員態(tài)度惡劣,甚至使用暴力對(duì)抗執(zhí)法。還有一些規(guī)避執(zhí)法的手段和伎倆使我們的工作難上加難。在面對(duì)這些困難時(shí),我始終堅(jiān)守原則,冷靜理智地處理,不被情緒所左右。通過(guò)與當(dāng)事人充分溝通,解釋執(zhí)法的原因和目的,以及宣傳法律的重要性,最終化解了很多不必要的糾紛和沖突,實(shí)現(xiàn)了和諧執(zhí)法。
第四段:執(zhí)法中的感悟與收獲(300字)。
在城管執(zhí)法的實(shí)踐中,我收獲頗多。首先,我意識(shí)到城市管理需要全社會(huì)的共同參與和支持。只有城市居民自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī),才能形成和諧的城市環(huán)境。其次,我深入了解了社會(huì)各界需求,對(duì)城市發(fā)展和市民生活有了更深刻的了解。再次,我學(xué)會(huì)了與人溝通協(xié)商的技巧,培養(yǎng)了耐心和智慧。這些都是我成長(zhǎng)過(guò)程中寶貴的財(cái)富。
第五段:對(duì)今后工作的展望和總結(jié)(250字)。
城管執(zhí)法是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作,但也意義重大。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我不僅加深了對(duì)法律法規(guī)的理解,也提高了自己的執(zhí)法能力和素質(zhì)。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自我修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,為城市管理貢獻(xiàn)自己的力量。相信在全社會(huì)的共同努力下,我們能夠打造更加美麗、宜居的城市。