人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)(模板19篇)

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    總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足,還可以促進(jìn)我們的思考和成長??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰,包括引言、主體和結(jié)論三個部分。推薦閱讀下面的總結(jié)范文,或許能給你帶來一些啟發(fā)和思考。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇一
    對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。以下是本站小編整理的人力資源專員工作總結(jié),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
    上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
    一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
    五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
    八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;。
    此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
    最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇二
    20__年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
    人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo),各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的.培訓(xùn);組織召開職代會,積極推進(jìn)司務(wù)公開,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實(shí)事。
    二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
    年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項(xiàng)分解工作任務(wù),層層落實(shí)到每個工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
    三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的保證。
    針對我部人員少,任務(wù)多而重的實(shí)際,我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
    四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
    要全面履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),就必須有一個高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.
    20__年,我部堅(jiān)持"全面審計(jì),突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營安全和合法權(quán)益"的工作方針,扎實(shí)工作,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。
    審計(jì)項(xiàng)目66個(其中:企業(yè)20__年度年報(bào)審計(jì)22個(含經(jīng)營目標(biāo)完成情況審計(jì)14個;企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個;項(xiàng)目評審、竣工決算6個),建議企業(yè)及時調(diào)整的金額共計(jì)1838萬元;清理不良資產(chǎn),申報(bào)核銷共計(jì)7496萬元;開展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報(bào)告;通過制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。
    法律方面,認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),會簽合同、文件共100余份,切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營;制定公司《聘請律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難,準(zhǔn)確把握案件訴訟的時機(jī)及時效,促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開展,實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,配合做好公司的其他非訴工作。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇三
     在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個部門全體員工的共同努力下,結(jié)束了這個月的工作,以下是小編整理的人力資源月度工作總結(jié)匯報(bào),希望大家喜歡!
     一、加大人才引進(jìn)力度。通過赴長沙、沈陽等地參加招聘會等各種渠道積極引進(jìn)人才。到目前共引進(jìn)各類人才180人,其中中級職稱以上15人,初級職稱35人,其他130人。
     二、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理。對全市中小學(xué)校編制進(jìn)行了重新核定,對事業(yè)單位進(jìn)行了法人年檢和登記。完善做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利工作。
     三、以改革的精神完成軍轉(zhuǎn)干和城鎮(zhèn)退役士兵安置工作。確保軍轉(zhuǎn)安置這項(xiàng)重大政治任務(wù)的完成。
     四、全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。組織完成公安系統(tǒng)面向社會和應(yīng)屆高校畢業(yè)生招考公務(wù)員筆試工作。
     五、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)。開展專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作,上半年共7期360人參加培訓(xùn)。全面完成xx年度專業(yè)技術(shù)人員考核工作;舉辦各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育6期,培訓(xùn)人數(shù)400人,做好各類職稱考試報(bào)名工作。
     六、加大力度做好社會保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。三季度養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)3338人,征收基金5670萬元,發(fā)放養(yǎng)老金3610萬元,企業(yè)養(yǎng)老金滾存結(jié)余9800萬元,凈支付能力7.2個月;全面拉開工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作帷幕,將9000人擴(kuò)面指標(biāo)下達(dá)到鎮(zhèn)(街道);基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作不斷推進(jìn),7月,全市1萬多名教師納入醫(yī)保,從而實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位全覆蓋。目前全市參保人數(shù)已達(dá)31010人。
     七、努力做好就業(yè)再就業(yè)工作。大力開發(fā)就業(yè)崗位,強(qiáng)化再就業(yè)技能培訓(xùn),提高再就業(yè)能力;切實(shí)搞好再就業(yè)援助。積極做好大中專畢業(yè)生就業(yè)工作。
     八、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動用工管理。以省人大對勞動法執(zhí)法檢查為契機(jī),充分運(yùn)用勞動監(jiān)察、勞動仲裁等形式,依法保障用人單位和勞動者雙方合法權(quán)益。
     九、做好重要政策文件出臺的調(diào)研工作。失土農(nóng)民參保、就業(yè)再就業(yè)政策等經(jīng)過調(diào)研和征求,現(xiàn)都已擬定,目前正在審批之中。
     十、積極開展大討論活動,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。
     一、加大力度做好招商引資工作,確保市委市政府下達(dá)的指標(biāo)全面完成。全面對照經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會發(fā)展目標(biāo)責(zé)任考核,為臨海向前移位作出更大努力。
     二、接軌大上海,融入長三角,做好充分吸納、利用上海人才資源文章。
     三、加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),全面開展依法行政培訓(xùn)。完成公安隊(duì)伍招考國家公務(wù)員面試和考核、錄用工作。
     四、按照上級文件精神,做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利工作。深化職稱制度改革,推行評聘分開。
     五、努力建設(shè)完善的社會保障體系。根據(jù)省社會保障工作會議精神,作為全省經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)26個縣市之一的臨海將致力于完善的.社會保障體系建設(shè)。從解決“三農(nóng)”問題的大局出發(fā),研究農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展。
     六、進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革。將規(guī)定參保范圍內(nèi)的用人單位和職工全部納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍,重點(diǎn)是推進(jìn)非公有制企業(yè)參保工作。妥善解決社會弱勢人群的醫(yī)療保險(xiǎn)問題。
     七、全面落實(shí)再就業(yè)政策,努力推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。一是要抓好就業(yè)政策的落實(shí)。二是要抓好資金落實(shí)。三是加強(qiáng)督促檢查工作。四是將高校畢業(yè)生就業(yè)工作納入就業(yè)工作整體規(guī)劃,積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
     八、切實(shí)加強(qiáng)勞動用工管理,進(jìn)一步加大勞動關(guān)系調(diào)整工作。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇四
    自入職以來,本人一直在人力資源部工作,幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動關(guān)系維護(hù)”這六大模塊做了一些工作,也取得了很好的成效,為了便于今后更好地開展工作,現(xiàn)對前期工作進(jìn)行重新審視,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和不足。
    人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點(diǎn),內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計(jì)劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    根據(jù)人力資源規(guī)劃的基本定義和目的,我重點(diǎn)做了以下五個方面的規(guī)劃。
    (一)戰(zhàn)略規(guī)劃就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。
    (二)組織規(guī)劃對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì),主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等。
    (三)制度規(guī)劃制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財(cái)務(wù)管理制度》等。
    (四)人員規(guī)劃根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量,構(gòu)成,流動等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。
    (五)費(fèi)用規(guī)劃對公司人工成本,人力資源管理費(fèi)用進(jìn)行了整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制等。
    二、招聘與配置。
    (一)人員招聘。
    為了用盡可能少的成本,找到盡可能稱職的應(yīng)聘者,人員招聘我采取了以下五種方式,很好地滿足了公司的用人需求。
    1、發(fā)布廣告。
    2、借助中介。
    (1)人才交流中心。
    (2)招聘洽談會。
    (3)獵頭公司。
    3、校園招聘(上門招聘)。
    4、網(wǎng)絡(luò)招聘。
    (二)人員配置。
    在人員配置上我較好地運(yùn)用了五大原理。
    1、要素有用原理,即:沒有無用之人,只有沒用好之人;正確識別員工是人員合理配置的前提。
    2、能位對應(yīng)原理,即:大才大用,小才小用,各盡其能,人盡其才;一個組織一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層,配備具有相應(yīng)能力等級的人來承擔(dān),才能能位對應(yīng),提高效率。
    3、互補(bǔ)增值原理,即:優(yōu)化組合,取長補(bǔ)短,才能形成整體優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化;互補(bǔ)產(chǎn)生的合力大于個體簡單相加之和,群體的整體功能會正向放大。
    4、動態(tài)適應(yīng)原理,即:人與事的不適合是絕對的,適合是相對的,只有通過不斷的調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到新的適合。
    5、彈性冗余原理,即:人員配備過程中努力達(dá)到滿負(fù)荷,但又不能超負(fù)荷。
    三、培訓(xùn)與開發(fā)。
    對于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;谶@兩個方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。因此,人力資源部每月開展培訓(xùn)不少于三次,培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)的方式有:
    (一)講授法:即傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
    (二)視聽技術(shù)法:通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    (三)討論法:分小組進(jìn)行討論與研討會。
    (四)案例研討法:通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。
    (五)角色扮演法:授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評。
    (六)自學(xué)法:讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員進(jìn)行自學(xué)。
    (七)互動小組法:也稱敏感訓(xùn)練法,此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。
    (八)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,如:華企在線商學(xué)院等。
    四、薪酬與福利。
    有很多企業(yè)的hr認(rèn)為,做薪酬管理不就是造工資表、發(fā)發(fā)工資的事情嗎,這么簡單的事情,也沒有什么好管理的啊,很簡單嗎;其實(shí),薪酬管理并不是造工資表、發(fā)工資那樣簡單的,事實(shí)上,薪酬管理它是人力資源管理的一個難點(diǎn),因?yàn)椋@項(xiàng)工作,關(guān)系到每一位員工的切身利益,受到每一個人的關(guān)注,企業(yè)諸多的激勵機(jī)制都是從薪酬福利開始的,薪酬管理水平的高低,他將會直接影響到企業(yè)整體的正常經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,我在通過大量的內(nèi)、外部薪資調(diào)查之后,以“內(nèi)部公平”為原則制訂了《公司薪酬方案》,這一方案受到了員工的普遍好評,極大的激發(fā)了員工工作的積極性、進(jìn)取心甚至影響到員工的去留。
    福利的多少對企業(yè)來說同樣十分重要,良好的福利有時比高工資更能吸引優(yōu)秀員工;良好的福利使員工無后顧之憂,使員工有與組織共榮辱之感,士氣必然會高漲;良好的福利會使很多可能流動的員工打消辭職的念頭;良好的福利會使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感,進(jìn)而激發(fā)員工自覺為組織目標(biāo)而奮斗的動力;良好的福利體現(xiàn)了組織的高層管理者以人為本的經(jīng)營思想,可以凝聚員工;良好的福利一方面可以使員工得到更多的實(shí)惠,另一方面用在員工身上的投資會產(chǎn)生更多的回報(bào)。因此,我們不斷完善和增加福利項(xiàng)目,除為員工繳納“五險(xiǎn)一金”外,還提供以下福利:租房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、生日補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪年休假等。
    五、績效管理。
    無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段,績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用,進(jìn)行績效管理都是非常必要的。對于處于成熟期的本公司而言績效管理尤其重要,沒有有效的績效管理,公司和個人的績效得不到持續(xù)提升,公司和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要,最終將被市場淘汰。通過對國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究,我選擇了“德、能、勤、績”式績效考核模式,考核分為月度、季度、半年和年度四種方式。通過有效的績效管理,一是促進(jìn)公司和個人績效的提升,績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo),為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持,下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn),保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,企業(yè)管理涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。所謂流程,就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運(yùn)作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題,上述四個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。三是保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),績效考核保證了公司目標(biāo)可以層層向下分解,不會遇到太大的阻力,同時也使目標(biāo)的完成有了群眾基礎(chǔ),大家認(rèn)為是可行的,才會努力克服困難,最終促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    六、勞動關(guān)系維護(hù)。
    勞動關(guān)系的基本內(nèi)容包括以下幾個方面:即勞動者與用人單位之間在工作事件、休息時間、勞動報(bào)酬、勞動安全、勞動衛(wèi)生、勞動紀(jì)律及獎懲、勞動保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。此外,與勞動關(guān)系密不可分的關(guān)系還包括勞動行政部門與用人單位、勞動者在勞動就業(yè)、勞動爭議以及社會保險(xiǎn)等方面的關(guān)系。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇五
    今年,是我做人力資源總監(jiān)的第一年。在這一年的工作里,我感受到了這個工作的不容易,感受到了這個工作的艱辛。對于今年的工作,我覺得自己有很多不完美的地方,有許多需要改進(jìn)的地方。因?yàn)檫@是我工作的第一年,我相信,在接下來的一年,我會努力改進(jìn)自己,努力做到最優(yōu),有序的完成我的任務(wù)。
    一、20__年度主要工作。
    1.帶隊(duì)伍。
    一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊(duì)伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進(jìn)的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
    2.直接參與的工作。
    20__年直接參與的工作(詳見月度工作匯報(bào)表)歸類總結(jié),有以下幾個方面:
    1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核;部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。
    2)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過程中的必要輔導(dǎo)。
    3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
    4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
    3.倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化。
    倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
    人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規(guī)范自己的行為,倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎(chǔ)上,也使大家感受到公司的魅力,向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
    二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會。
    20__年,人力資源部內(nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。
    總體來講,20__年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業(yè)績,而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對人資工作強(qiáng)有力的.支持與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強(qiáng),人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。20__年人資工作將更為艱巨:一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作,二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些,需從重點(diǎn)從以下幾個方面做好準(zhǔn)備:一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認(rèn)知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。
    三、對本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設(shè)性意見。
    想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通,在部門總結(jié)中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個工作習(xí)慣等,認(rèn)為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助,供參考:
    1.日常文檔管理。
    1)注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然,根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
    2)要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過其即可對整個文檔有了大概了解,也便于歸檔。當(dāng)然,目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來,這對內(nèi)部管理非常必要。
    3)文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標(biāo)注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當(dāng)然,也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
    2.各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃。
    開展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃、計(jì)劃,也就是說在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容,誰做,怎么做,什么時候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習(xí)慣,否則,忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
    3.辦公用品的選用。
    十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,成本也很低。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇六
    xx年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強(qiáng)人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,真抓實(shí)干,高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將個人情況做如下匯報(bào)。
    一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    人力資源部門人員較少,事務(wù)繁雜,需要面面俱到,時間相當(dāng)緊張,任務(wù)相當(dāng)繁重,工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)員工的能力。
    1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
    xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求,一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求,認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,主動為員工排憂解難。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作能力。
    為了適應(yīng)新形勢的需要,我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),注重鉆研思考,注重學(xué)習(xí)實(shí)效,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,力求學(xué)以致用,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力。為進(jìn)一步提高管理能力,xx年某月,和兩個分公司erp系統(tǒng)上線,由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。
    結(jié)合所學(xué)理論,我邊思考邊操作,邊學(xué)邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),白天堅(jiān)持到現(xiàn)場工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,經(jīng)過艱苦的工作,一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,而且運(yùn)行良好,高效完成了上級交付的任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使我深刻認(rèn)識到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學(xué)知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,我們必須與時俱進(jìn),樹立終身學(xué)習(xí)理念,掌握更多的新知識,服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
    二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。
    xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年,各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,結(jié)合我公司實(shí)際情況,對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
    全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng),其中包括、等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應(yīng)的回報(bào),有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。
    在副總的直接指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,到各分公司了解相關(guān)的情況,認(rèn)真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進(jìn)一步提高了各部門工作效率,使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進(jìn)一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
    三、緊緊抓住社會保障工作不放,全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。
    勞資科只有4人,而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名,合同制和臨時職工xx名,總計(jì)xx人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險(xiǎn)、公積金,死亡職工的喪葬費(fèi)、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說的事無巨細(xì),大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺加班加點(diǎn)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時足額繳納。
    積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn),做到人員、金額相符無差錯,及時調(diào)整參保人數(shù)。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金x元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)x元;醫(yī)療保險(xiǎn)x3元;失業(yè)保險(xiǎn)x元;工傷保險(xiǎn)xx元、生育保險(xiǎn)x元),實(shí)繳x元,實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi)、無差錯。
    加強(qiáng)對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人,每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況,申報(bào),審核,進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報(bào),以免給國家造成損失。每月申報(bào)公積金,調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計(jì)算和申報(bào)。及時報(bào)送人社局,財(cái)政局,稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表,為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。
    四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
    一年來,我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào):“細(xì)節(jié)決定成敗?!边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),堅(jiān)持從小事做起,盡心盡力為員工服務(wù)。
    1、高級職稱申報(bào)工作。積極組織高級職稱評定工作,及時下發(fā)省市相關(guān)文件,集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,并認(rèn)真審核,本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,以期提高。全年共申報(bào)材料份,有x名同志已經(jīng)通過審批。
    2、人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,對各項(xiàng)考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,將相關(guān)信息及時輸入電腦,實(shí)行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作,檔案管理進(jìn)一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,在上級實(shí)施專項(xiàng)檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。
    3、新入人員材料上報(bào)工作。今年公司新調(diào)入人員xx名,招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計(jì)xx名,對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,歸檔,并上報(bào)。同時,積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。
    4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結(jié)。
    5、薪資管理工作。完成了公司xx余名(包括離退休人員)干部員工xx年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項(xiàng)、各類工資審批工作,為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,及時將各類工資報(bào)表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。
    6、其他工作。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
    五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。
    信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時,我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年,經(jīng)過艱苦的努力,完成了、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù),各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
    六、正視不足,超越自我。
    古人云:“人貴有自知之明。”正視自身的缺點(diǎn)與不足,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績?;仡櫼荒陙?,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍然存在不小的差距。
    一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,但是總的來看,是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn),缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動建言獻(xiàn)策。
    二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多,強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關(guān)心程度不夠,服務(wù)程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅(jiān)持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。
    七、抓住機(jī)遇,謀劃未來藍(lán)圖。
    1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則,建立長效管理機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。
    2、堅(jiān)持群眾利益無小事的原則,突出服務(wù)員工的理念,制定服務(wù)規(guī)則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),真誠待人,做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。
    3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)保險(xiǎn)福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側(cè)重于微觀細(xì)微制度,并組織實(shí)施。
    4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。
    5、協(xié)助上級部門做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
    6、與同事們深入溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
    過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),離不開各部門的全力配合,也是部門員工團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)工作的結(jié)果?;仡欉^去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績,努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇七
    20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    截至20xx年12月31日物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
    x物流學(xué)歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
    三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
    為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
    (一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:
    1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;
    2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
    確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
    (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
    (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
    同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
    四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
    公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
    廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
    五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
    為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
    通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
    廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
    實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
    六、著手進(jìn)行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
    公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
    特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
    七、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
    根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
    同時,為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
    八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
    為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
    我們認(rèn)為物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
    (一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
    (二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強(qiáng);人工成本相對較高。
    (三)機(jī)會:政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
    (四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅恕S胁艧o德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
    物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
    (一)求才:
    1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
    2、內(nèi)部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。
    (二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
    (三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
    1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
    2、授權(quán)管理,為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)動員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的管理中。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作,在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。
    (四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵體系。
    1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。
    2、員工持股結(jié)合公司上市,進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對公司的有效控制。
    3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項(xiàng)獎等)。
    4、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,同時參考任職資格水平。
    5、榮譽(yù),對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號,設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。
    (五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
    1、兩大核心:
    (1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求;
    (2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
    2、三個層面:
    (1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度;
    (2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;
    (3)運(yùn)營層面:企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
    3、四大環(huán)節(jié):
    培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估。
    九、努力做好職改工作,負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。
    (一)職改工作:
    1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,完成9個專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。
    2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),初次認(rèn)定10人,申報(bào)中級資格2人,申報(bào)高級資格6人。
    廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,6人申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理);同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
    (二)出國辦理:
    1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
    2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
    廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,辦理組團(tuán)出國考察2個團(tuán)21人次。
    十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
    為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
    十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
    為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,大大降低人工成本費(fèi)用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
    十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
    2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
    3、按勞動社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
    4、及時計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
    5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
    6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
    7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇八
    20xx年的工作快要結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、公司基本人力狀況分析。
    年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
    各部門人數(shù)對比:
    相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12、5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
    學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
    如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
    司齡結(jié)構(gòu)分析:
    我司平均司齡為1、4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
    年齡結(jié)構(gòu)分析:
    公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
    性別比例構(gòu)成:
    公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
    1、招聘完成率分析。
    如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
    2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
    如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36、02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16、01%,要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90、38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
    3、招聘渠道分析。
    公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99、9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
    以運(yùn)營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
    內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
    另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
    4、離職率分析。
    (1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
    (2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
    (3)各部門離職率分析。
    如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,高達(dá)61、76%。
    離職原因分析與改善措施:
    如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
    產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61、7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
    改善措施:
    (1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
    (2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導(dǎo)和溝通。
    20xx年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
    1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
    “伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
    入職當(dāng)天,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
    員工入職前,就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點(diǎn)評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
    2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
    新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。
    20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
    需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
    四、企業(yè)文化活動組織。
    1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
    2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
    3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
    企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調(diào)動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
    以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇九
    我叫,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個多月來,及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
    (一)做好行政工作。
    提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對需落實(shí)的文書及時布置、落實(shí),對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
    認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時做好庫存管理。
    對車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車輛運(yùn)營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦]有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
    (二)做好核算。
    正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計(jì)、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。
    對各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報(bào)各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
    在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的溝通,及時了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
    (三)做好人力管理。
    實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,根據(jù)工作需要及時提出合理建議。
    根據(jù)每個人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時調(diào)整工作時間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過培訓(xùn),要對提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。
    在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識。
    存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
    熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識,工作認(rèn)真,自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項(xiàng)工作。
    正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計(jì)、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)的異常情況,及時分析原因,掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報(bào)各職能部門。
    認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十
    20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;?gòu)建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
    回顧__年培訓(xùn)工作,我們____x持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
    一、培訓(xùn)工作情況。
    近幾年來,我國進(jìn)行干部體制改革,實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時期內(nèi),要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績,這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報(bào)告范文,歡迎閱讀借鑒!
    __年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時,參訓(xùn)27人次。
    培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
    1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
    2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
    3、新員工崗前培訓(xùn)。
    二、培訓(xùn)費(fèi)用。
    __年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
    三、培訓(xùn)工作分析。
    給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當(dāng)中通過選拔、培訓(xùn)來獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務(wù),而且對其它員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競爭的`問題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結(jié)合實(shí)際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
    (一)取得的成績:
    現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時候結(jié)束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
    1、__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、在__年公司通過iso9001:20__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025—20__和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
    b:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進(jìn)行儲備。
    4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
    (二)存在的問題和不足。
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
    3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要__年去大力改善。
    5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
    三、改進(jìn)措施。
    (一)有利條件。
    1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    職工代表大會,是公司與員工溝通的平臺,也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑,更是公司推行民主建設(shè)的重要手段,一年來,我們定期組織召開職代會,對關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議,同時,鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對征集的建議及時匯總并做好信息反饋。
    2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
    (二)具體措施。
    1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
    《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
    3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
    草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
    培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時間過的真是非???。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當(dāng)時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十一
    20--年對公司是至關(guān)重要的一年,公司成立于09年6月底,經(jīng)過將近半年的發(fā)展,現(xiàn)已基本正常生產(chǎn)。公司的規(guī)范化運(yùn)營,對人事工作的建立,發(fā)展,完善提出了較高的要求。
    現(xiàn)將20--年人事的關(guān)鍵工作結(jié)果分析總結(jié)如下:
    一、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,建立了完善的公司人員檔案,包括電子版本,和紙質(zhì)版本。
    具體內(nèi)容包括員工的個人信息,入職情況,晉升,調(diào)動及獎懲,薪資待遇變動等。截止1月7日,公司總?cè)藬?shù)為69人,均已建立了員工檔案。
    二、基本建立人事部門月報(bào)表,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部員工學(xué)歷構(gòu)成比例,性別構(gòu)成比例,年齡構(gòu)成比例,月離職率,職能構(gòu)成比例等。
    三、負(fù)責(zé)公司員工每月社保及新入職員工商業(yè)保險(xiǎn)辦理。
    四、目前招聘成本計(jì)算方法較為簡單,僅記錄招聘會攤位費(fèi),20--年共計(jì)2900元,現(xiàn)初步估算招聘成本在50元/人左右,自8月招聘工作進(jìn)行以來,我公司月離職率目前維持在14%左右。
    五、制定執(zhí)行了多項(xiàng)制度:企業(yè)規(guī)章,薪酬制度,績效考核制度,用電巡視制度,食堂就餐管理制度,會議管理制度,加班調(diào)休制度等,由于公司在不斷的發(fā)展完善中,各項(xiàng)制度也在不斷健全中。
    六、每月記錄員工考勤狀況,并進(jìn)行相應(yīng)的工資核算。
    現(xiàn)需改進(jìn)的工作及20--年計(jì)劃:
    一、經(jīng)過不斷地發(fā)展改善,公司的組織機(jī)構(gòu)已初見模型。(附:組織機(jī)構(gòu)圖)在組織機(jī)構(gòu)完善的基礎(chǔ)上,建立健全公司各部門各職位崗位說明書,從而建立健全公司績效考核體系。
    二、公司目前人員離職率偏高,特別是生產(chǎn)部一線操作工離職率偏高,目前分析原因如下:
    1、薪資待遇問題。
    2、工作環(huán)境不良。
    3、員工對自身工作的具體內(nèi)容不了解,導(dǎo)致很多員工在入職報(bào)到后十天左右提出離職,稱自身不能適應(yīng)工作環(huán)境。解決的想法如下:
    1、建立健全生產(chǎn)部門內(nèi)部考核,健全績效獎金發(fā)放流程。
    2、在員工面試的時候可以把公司的薪資待遇,工作內(nèi)容,工作環(huán)境等詳細(xì)告知應(yīng)聘者,使應(yīng)聘者有一個選擇和考慮的機(jī)會,降低招聘工作的重復(fù)性建設(shè)。
    三、公司20--年6月將基本完善六條線生產(chǎn),一線生產(chǎn)工人的增補(bǔ)人數(shù)大概在60人左右,目前已預(yù)訂年后兩場招聘會,還有兩場招聘會正在資格審核中。
    總之,20--年公司的人事責(zé)任還是比較沉重的,我會珍惜來之不易的工作機(jī)會,努力完成工作任務(wù)。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十二
    20__年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,就完善調(diào)整管理體系、架起那個員工內(nèi)外培訓(xùn)、提升人才招聘質(zhì)量與效率、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾個方面關(guān)鍵工作進(jìn)行具體總結(jié)。
    (一)完善部門各項(xiàng)管理制度。
    人力資源管理制度是實(shí)現(xiàn)人力資源管理過程科學(xué)性、完善性的保證;體現(xiàn)了企業(yè)對人力資源管理的觀念。為使管理工作按照一套嚴(yán)格的規(guī)劃及操作程序合理運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。人力資源部于本年度第一季度對部門制度進(jìn)行了完善和建立,涉及內(nèi)容如下:《天開物業(yè)員工手冊》、《員工晉級考核管理辦法》、《人力資源部崗位職責(zé)》、《勞動關(guān)系崗位職責(zé)》、《薪酬福利崗崗位職責(zé)》等,修訂表格35份;修訂《員工花名冊》,建立健全人員管理檔案。
    招聘工作是人力資源部的主要工作之一,招人難、留人難的問題也一直困擾著各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問題,我部門通過定期或不定期地招聘公司所需要的各類人才,為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置,盡最大努力為公司新建項(xiàng)目提供人力資源的可靠保證,同時彌補(bǔ)人力資源的不足,避免人員招聘中的盲目性和隨意性。結(jié)合公司實(shí)際情況,為了能更好的留住人才、提高員工的工作積極性,首先,本年度在招聘過程中首先大膽地采取內(nèi)部晉升制度,將新大樓作為試點(diǎn),組織協(xié)調(diào)了新大樓客服主管的競聘工作,繼此之后,相繼從員工中提拔了浦口道項(xiàng)目主管、天浩項(xiàng)目主管,有效的降低了招聘成本、提高了員工的工作積極性和忠誠度,解決了留人難的問題。其次,本年度參加市區(qū)、塘沽各類招聘會32場;對城市快報(bào)、今晚報(bào)等紙質(zhì)媒體招聘廣告費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)布招聘廣告3次;維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,通過中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、搜集人員簡歷;全年獲取簡歷428份,面試376人,復(fù)試145人,入職121人。
    (三)培訓(xùn)工作。
    培訓(xùn)是提升員工能力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)才能解決。
    20__年人力資源部培訓(xùn)主要堅(jiān)持公司育人理念,以培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代物業(yè)管理知識與相關(guān)能力,為工作開展注入活力。今年人力資源部組織參加外部培訓(xùn)4人,其中3人考核晉級。在采用外部培訓(xùn)方式的同時,積極加快公司內(nèi)部培訓(xùn)體制建設(shè),13年年初,收集整理了公司各部門、項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃,截止12月份公司所屬26部門、項(xiàng)目中的21個部門、項(xiàng)目,進(jìn)行了109次員工內(nèi)部培訓(xùn),全年開展在崗培訓(xùn)累計(jì)1210人次。公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以來,人力資源部為保障項(xiàng)目招聘工作的有效開展,提升項(xiàng)目獨(dú)立招聘能力,對各項(xiàng)目經(jīng)理、主管統(tǒng)一授課,就招聘方式方法及技巧等內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)。
    (四)員工關(guān)系管理。
    實(shí)現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理,本年度人員異動238人,其中入職人員121人,離職人員106人,調(diào)崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人,申領(lǐng)失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時按時為新員工及合同到期員工,簽訂、續(xù)訂勞動合同或勞動協(xié)議,在維護(hù)了勞動和的權(quán)益,同時也為企業(yè)規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。在8月份為綜合實(shí)驗(yàn)樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動合同的終止及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的給付,妥善處理其返鄉(xiāng)事宜。
    (五)社會保險(xiǎn)、公積金福利。
    1、社會保險(xiǎn)及公積金的繳納。
    按勞動社保部門的規(guī)定,分別于20__年1月和7月對社會保險(xiǎn)基數(shù)及公積金基數(shù)進(jìn)行的核定,并按月為公司全體職工辦理社會保險(xiǎn)、公積金繳費(fèi)增減繳費(fèi)工作,無一漏報(bào)、錯報(bào),做到員工零投訴。在本年度7月份根據(jù)津人社局相關(guān)規(guī)定,為職工開通、申報(bào)農(nóng)籍職工保險(xiǎn),更好的保障了農(nóng)籍職工的利益。
    2、各種保險(xiǎn)事件處理。
    本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理;為1名申報(bào)工傷;因單位職工40、50人員較多,多為臨近退休職工,本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理,其中有三人進(jìn)行了醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作。在各項(xiàng)事務(wù)的辦理過程中,我部門工作人員符合政策規(guī)定的同時竭盡全力為員工爭取最大利益。
    (六)勞動年檢。
    1、年初按照勞動部門的要求進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部自查,于9月份接受勞動年檢,對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查,并圓滿地完成此項(xiàng)工作。
    2、本年度10月上旬,開發(fā)區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的保安物業(yè)行業(yè)進(jìn)行突擊檢查,在時間短、任務(wù)重的情況下,我部門加班加點(diǎn),圓滿完成稽查工作。
    (七)離職管理。
    建立離職面談機(jī)制,在個別員工離職時進(jìn)行深入的離職面談,了解員工離職原因,和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動者之間的矛盾,避免勞動糾紛的產(chǎn)生。本年度進(jìn)行重要離職面談3場。妥善處理勞動糾紛4起,并對個別項(xiàng)目違紀(jì)員工,嚴(yán)格按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理、教育。
    三、20__年度工作思路。
    結(jié)合人力資源部本年度工作,尚有許多值得改進(jìn)的方面,如培訓(xùn)效果的評估反饋工作有待強(qiáng)化,對市場薪酬水平的了解等等。結(jié)合對本年度各項(xiàng)工作完成情況的分析和總結(jié),人力資源部將結(jié)合公司計(jì)劃在14年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作思路如下:
    1、培訓(xùn)工作:開展培訓(xùn)需求調(diào)研,結(jié)合部門項(xiàng)目需求,切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,使員工在培訓(xùn)過程中能有所收獲,真正的做到能力上的提升,避免培訓(xùn)工作流于形式、出現(xiàn)走過場現(xiàn)象;培訓(xùn)與考核相結(jié)合,不能只培訓(xùn),不考核,要通過考核評估培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)更切近員工,是培訓(xùn)工作成為有培訓(xùn)、有考核、有評估、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。
    4、收集各部門外參、退休人員證明,及持證人員資格證,為20__年年審進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十三
    工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
    戶口:廣東省不限。
    居住地:湖南省湖南省不限近期任職:人力資源實(shí)習(xí)生。
    待遇要求:--3500/月到崗時間:1周以內(nèi)。
    希望地區(qū):江蘇省不限。
    希望崗位:企業(yè)管理。
    自我評論。
    公司性質(zhì):
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    1.新員工的招聘工作;
    2.負(fù)責(zé)員工面試、錄用;
    3.負(fù)責(zé)員工檔案的管理;
    4.協(xié)助主管,配合團(tuán)隊(duì)完成其他工作;
    5.績效考核指標(biāo)的制定。
    6.調(diào)查員工滿意度,協(xié)助薪酬管理的制定完善教育經(jīng)歷。
    湖南工程學(xué)院-09--06。
    最高學(xué)歷:本科。
    專業(yè)名稱:人力資源管理。
    專業(yè)描述:人力資源管理隸屬經(jīng)管類,所學(xué)課程有人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,會計(jì),行政管理,公共關(guān)系管理,管理溝通,勞動管理管理,勞動法與勞動爭議處理,績效管理,薪酬管理,勞動關(guān)系管理,人才測評與選聘。勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    培訓(xùn)課程:siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課。
    專業(yè)描述:評估市場,企業(yè)人員組織,企業(yè)法律形態(tài)等。
    技能專長:
    英語六級水平,計(jì)算機(jī)二級,有人力資源證,公關(guān)證,接受過siyb培訓(xùn)。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十四
    1、各部門沒有及時對新入職員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
    2、勞動紀(jì)律監(jiān)查有時緊時松現(xiàn)象。
    3、6s檢查小組成員的專業(yè)檢查水平有待提高。
    4、保安管理不嚴(yán),出現(xiàn)一起保安公司保安員監(jiān)守自盜事故,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
    針對20xx年人力資源部的工作情況,結(jié)合公司的發(fā)展需要,20xx年,人力資源部的工作重點(diǎn)將從以下幾個方面著手工作:
    1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是基層管理人員,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
    3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營造良好的工作環(huán)境。
    4、加強(qiáng)勞動紀(jì)律監(jiān)查力度,堅(jiān)持勞動紀(jì)律的剛性執(zhí)行,防止時緊時松的現(xiàn)象。
    6、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
    人力資源部在20xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
    xx年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強(qiáng)人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,真抓實(shí)干,高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將個人情況做如下匯報(bào)。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十五
    人力資源實(shí)習(xí)生簡歷范文,要怎樣寫好一份求職簡歷,簡歷的'寫法與技巧又有哪些呢?簡歷就是一份簡單的自我簡介,是個人向招聘介紹自己一個什么樣的人。簡歷內(nèi)容有不可卻少的個人信息,學(xué)習(xí)經(jīng)歷,自我評價(jià),工作經(jīng)歷與技能技術(shù),但是要怎樣寫才能得到面試的機(jī)會呢,大家可以按以下這份簡歷作為參考。姓名:大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)年齡:20戶口所在:南海區(qū)國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:154cm體重:45kg求職意向人才類型:在校學(xué)生應(yīng)聘職位:人力資源求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個星期月薪要求:1500~元希望工作地區(qū):廣州,佛山,工作經(jīng)歷泛象意境(上海)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司起止年月:-07~2016-09公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢擔(dān)任職位:人力資源實(shí)習(xí)生/項(xiàng)目助理工作描述:1、人力資源招聘事務(wù),如簡歷篩選、面試安排、建立人才庫等;2、室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的商務(wù)事務(wù),如選購、商務(wù)聯(lián)系、物流安排等;3、其他綜合人事及行政事務(wù)。離職原因:實(shí)習(xí)期滿中國進(jìn)出口商品交易會起止年月:2016-04~2016-05公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職位:金粵豐食品有限公司.實(shí)習(xí)工作描述:1、前臺派餐、打包;2、收銀、發(fā)票等財(cái)務(wù)工作;3、營業(yè)前后準(zhǔn)備及整理工作。離職原因:實(shí)習(xí)期滿中國光大銀行起止年月:-07~2014-08公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):銀行擔(dān)任職位:運(yùn)營管理部.實(shí)習(xí)生工作描述:1、負(fù)責(zé)期間佛山8間分行所有的會計(jì)傳票憑證的電子化工作;2、整理并完善電子檔案;3、整理裝訂紙質(zhì)版檔案并在月末整理入庫。離職原因:實(shí)習(xí)期滿志愿者經(jīng)歷教育背景畢業(yè)院校:廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期:2016-07專業(yè)一:人力資源管理起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號語言能力外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀其它外語能力:(本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)小篇為大家收集)國語水平:優(yōu)秀工作能力及其他專長一、校內(nèi)社團(tuán)經(jīng)歷1、~,工商管理學(xué)院第十一屆品牌策劃推廣大賽中擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目組組長,組織團(tuán)隊(duì)成員編寫培訓(xùn)資料及舉辦培訓(xùn)講座。2、~20,工商管理學(xué)院學(xué)生會干事(學(xué)習(xí)部),英語電影原聲配音大賽初賽及決賽主要負(fù)責(zé)人之一,并擔(dān)任主持人;協(xié)助組織英語演講大賽、讀書演示大賽。二、計(jì)算機(jī):全國計(jì)算機(jī)等級二級,計(jì)算機(jī)操作熟練個人自傳性格溫和,踏實(shí)穩(wěn)重,有責(zé)任心。學(xué)習(xí)能力較好,較強(qiáng)的時間觀念。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十六
    我于20__年11月9日入職,擔(dān)任顧問助理,成為公司普通員工。20_年9月23日晉升行政人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后正式任命為行政人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在這一刻,回顧近一年的工作,有進(jìn)步也有不足。接下來,我將從三個部分總結(jié)我的工作。
    一、個人行為。
    剛?cè)肼毜臅r候,作為一個新員工,對公司了解不多。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以零回報(bào)的態(tài)度接受了公司的每一份工作,每一個同事,每一個制度。為了盡快了解學(xué)院的情況,我搜集了很多公司資料進(jìn)行研究,遇到不了解或者不清楚的地方,及時向同事請教。這樣,我在最短的時間內(nèi)掌握了公司的情況,為我的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),我在9月份被提升為行政人事部的見習(xí)經(jīng)理。
    在我擔(dān)任行政人事部經(jīng)理期間,我工作認(rèn)真,堅(jiān)持原則,每項(xiàng)工作都做得很好。正直、有原則也是人力資源工作必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。為人正直保證了辦事的公平公正。比如做員工考勤考核時,堅(jiān)持考核制度,不要因?yàn)槿魏稳说膫€人原因而放寬條件;組織會議、參加培訓(xùn)嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此為基準(zhǔn)。當(dāng)員工的行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定的行為,并對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
    二、管理思維。
    我很欣賞王石在環(huán)球互聯(lián)廣告中的一句話:“每個人都是一座山,世界上最難攀登的山是他自己。爭取進(jìn)步,哪怕前進(jìn)一小步,也會有新的高度。”。根據(jù)我的理解,不同的高度,不同的視野,不同的思考角度,那么就需要我們自己站在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的角度去思考,掌握全局觀念。只有這樣,我們提供的解決方案和建議才能全面和有價(jià)值;只有這樣,我們才能把工作當(dāng)成自己的事情,把學(xué)校和學(xué)生的利益放在第一位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,為學(xué)生的成長貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    三、進(jìn)取組織員工活動和員工培訓(xùn)。
    員工活動是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者,也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種方式。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效途徑。因此,在過去的半年工作中,多次組織員工的活動和培訓(xùn),如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓(xùn)和技能培訓(xùn),得到了員工的認(rèn)可。
    四、行政服務(wù)工作。
    行政工作是服務(wù)工作。為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工營造溫馨的家,讓每位員工都有歸屬感,是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公室環(huán)境入手,每周進(jìn)行一次健康評估,并在名單上公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好,批評衛(wèi)生差,讓每一位員工都能意識到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日,也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,讓員工感受到親人的關(guān)愛,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲也是激勵員工的有效方式。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工給予精神和物質(zhì)獎勵,不僅是對員工成就的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方式。為此,我們在2個月內(nèi)頒發(fā)了最佳改進(jìn)獎、最佳貢獻(xiàn)獎和優(yōu)秀員工獎,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對違反學(xué)院規(guī)定、未能及時完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進(jìn)行處罰是必要的。當(dāng)然,懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識到自己的錯誤,還要鼓勵他們努力工作,對每一份工作都提交一個滿意的答案。
    在過去一年的工作中,由于我的努力,我取得了很大的進(jìn)步。20年來,我一直在尋找工作方法和技巧來更好地完成人事工作。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十七
    北大方略(bds)是業(yè)內(nèi)第一家倡導(dǎo)《成果咨詢》的戰(zhàn)略咨詢公司,目前在亞太區(qū)3個城市設(shè)有5個辦事處;十多年以來,憑借對本地市場的充分了解積累的豐富經(jīng)驗(yàn),我們已陸續(xù)為6個行業(yè)的200多家企業(yè)客戶提供咨詢服務(wù);客戶所采購的管理咨詢項(xiàng)目,平均投資回報(bào)率為272%。
    十多年來百余名咨詢顧問從實(shí)踐企業(yè)中,提煉出一套選人、用人、育人、留人的經(jīng)驗(yàn),特此編著北大方略《人力資源管理手冊》,每天微信推出一章節(jié),協(xié)助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度管人,流程管事、降低人力成本提高人員效率開支。
    《人力資源管理手冊》第一章手冊的目的。
    一.公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo):
    1構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
    2保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
    3保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。
    二.為達(dá)到上述目標(biāo),人力資源部編制本手冊,以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。
    三.人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。
    四.本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工提出修改意見。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十八
    __年暑假,我參加了位于__市__區(qū)鄰玉鎮(zhèn)機(jī)場大道的巨力液壓有限公司的貨物運(yùn)輸工作和協(xié)助公司人力資源部進(jìn)行一些內(nèi)勤工作。
    這里雖然不是很大,但卻給了我一個很好的學(xué)以致用的機(jī)會,這能夠讓我提前了解職場,對將來真正進(jìn)入職場有很大的幫助。
    我曾隨著公司的貨車去內(nèi)江的隆昌縣山川鎮(zhèn),去拉一批原材料,在路上我也學(xué)到了,了解到了很多東西。我其實(shí)并不太了解公司,我從司機(jī)那里知道了我們公司的一些情況,顯然對于一個人力資源管理者,了解員工,了解企業(yè),這才是做好人力資源工作最基本的要求。
    我們?nèi)肆Y源管理者是員工和企業(yè)間的協(xié)調(diào)者,我們要為員工服務(wù)的同時要激勵員工,使其能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣不僅服務(wù)了員工還提高了企業(yè)的綜合實(shí)力,每個人都會很高興。
    待在公司經(jīng)常會遇到員工要求要報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),其實(shí)我所實(shí)習(xí)的這家企業(yè),名號中就帶有“液壓”二字,可見平時的'生產(chǎn)活動是離不開機(jī)床,機(jī)床在我這樣一個外行人看來,是一種挺危險(xiǎn)的設(shè)備,雖然員工們技術(shù)熟練,但是意外事故難免還是要發(fā)生。而員工報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)時,只要情況屬實(shí)都會給予報(bào)銷,不會有糾紛產(chǎn)生。
    這家企業(yè)是家私營企業(yè),在過去我的眼中,只要是私營老板就不會有民主,老板就會吭害員工。其實(shí)當(dāng)我身臨其境時發(fā)現(xiàn),這一切并不像我想的那樣,一切都是那么和諧,只要員工有困難,公司的領(lǐng)導(dǎo)層都會想辦法解決。其實(shí)21世紀(jì)的競爭是人才的競爭,誰能留住人才,誰才能在競爭中獲勝。
    是啊,現(xiàn)如今企業(yè)間所有的設(shè)施設(shè)備都沒多大差別,而差別最大的就是那人才。一個企業(yè)要擁有好的薪酬體系,好的工作環(huán)境才能留住人才,當(dāng)然前者是物質(zhì)環(huán)境,后者是精神環(huán)境。就如同保健因數(shù)和激勵因數(shù),他們卻一不可。
    作為一名人力資源管理者,人際交往技能是必不可少的一門技術(shù)。我們工作并不像會計(jì)那樣,總是望著賬本。也不像技術(shù)工人那樣老是望著機(jī)器設(shè)備。
    而我們的工作就是圍著企業(yè)里各層人員在轉(zhuǎn),無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流,了解他們真實(shí)的想法,真實(shí)的信息。知道了他們所要需求時,盡量去滿足他們。讓他們知道企業(yè)是重視他們的,是重視每一個人的,是一視同仁的。當(dāng)然在達(dá)成這一目標(biāo)的過程中,我們要很好的傳達(dá)我們的信息。那從現(xiàn)在開始就要認(rèn)真的訓(xùn)練自己的語言表達(dá)能力和人際交往能力。
    暑期的社會實(shí)踐讓我收獲了很多,我已經(jīng)明白了現(xiàn)在自己應(yīng)該向這哪一方面努力,只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。
    人力資源崗位總結(jié)匯報(bào)篇十九
    20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年:。
    現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過**節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
    在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實(shí)頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
    今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
    一是年初,我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;。
    二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,為30xxxx更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級職稱;。
    三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末,對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使2xxxx職工未按時辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元;。
    四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有3xxxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;。
    五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從2003年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個人賬戶存在著很多問題,通過對集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對,在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6xxxx的錯誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的8xxxx的個人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的12xxxx的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx余元;。
    六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;。
    七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里,在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià),了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進(jìn)了各部室的工作開展;。
    八是10月份,我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施;。
    九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為xxxx同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級認(rèn)定;。
    十是共受理游客投訴1xxxx,解決1xxxx,另有xxxx投訴由于涉及對方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
    十一是去年末,我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
    十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購、發(fā)放,共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。
    繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計(jì)。
    1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過后組織實(shí)施。
    2、完成職工工齡確定工作。
    3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。
    4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
    5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
    6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
    7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
    8、及時做好人員調(diào)配工作。
    20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
    在已經(jīng)度過的20xx年中,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    截至20xx年12月31日員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財(cái)務(wù)部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運(yùn)部26人,計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財(cái)務(wù)經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門經(jīng)理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11。9%,員工占總?cè)藬?shù)的88。1%。
    根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
    為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
    (一)分兩類進(jìn)行定崗定員:
    1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;。
    2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
    (二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
    力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
    1、通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
    2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
    3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
    4、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
    管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
    隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識到,光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操,加強(qiáng)與各部的溝通與交流,并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),廣覽群書。
    在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
    1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
    2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
    3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時段工作計(jì)劃和具體措施。
    1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
    2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
    3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
    雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
    (一)員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
    (二)培訓(xùn)力度不夠。
    俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作,但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
    (三)員工的考評工作不到位。
    沒能對每個員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析。
    (四)員工事務(wù)管理不到位。
    員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
    (五)檔案管理不到位。
    檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進(jìn)一步改革方法,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決。
    20xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下,密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo),結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作,重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
    完善制度,使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    今年年初,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整,重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度,完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風(fēng)險(xiǎn),同時優(yōu)化流程,提高效率。
    不足/解決方案:
    人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
    今年3月,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況,再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實(shí)崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
    不足/解決方案:
    目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣,組織地及時、有序,但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制,還需加強(qiáng)時效性,幫助員工快速了解職責(zé)要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。
    為充分調(diào)動員工的積極性,加強(qiáng)績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價(jià)細(xì)則。
    不足/解決方案:
    通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時性需加強(qiáng),同時目前公司部門負(fù)責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理,一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查,通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
    薪酬、福利工作對是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。年初,我們?nèi)鎸徱曉袀€性化激勵機(jī)制,完成對20xx年度6項(xiàng)個性化激勵政策細(xì)則的修訂與完善,廢除2項(xiàng)個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達(dá)了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注,向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點(diǎn),月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
    人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù),這些臨時性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容,但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作,達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。