演講稿是一種向觀眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)和信息的書(shū)面材料,具有概括性和表達(dá)性。那么,如何寫(xiě)一篇出色的演講稿呢?首先,需要明確演講的目的和受眾,確定自己的演講主題和核心觀點(diǎn)。其次,要進(jìn)行充分的主題研究,收集相關(guān)信息和素材,保證演講內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。同時(shí),采用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和修辭手法,注重節(jié)奏和語(yǔ)調(diào)的控制,以及聲音與姿勢(shì)的配合,來(lái)增強(qiáng)演講效果。最后,在演講稿的結(jié)尾部分,可以用簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言總結(jié)演講的核心觀點(diǎn),或者提出一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題,引起聽(tīng)眾的思考和共鳴。以下是一些經(jīng)典演講片段的精選,展現(xiàn)出了演講的魅力和力量。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺(jué)我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥矣袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同事們:
我是來(lái)自準(zhǔn)旗支行的選手,我叫***,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點(diǎn)亮服務(wù)!
微笑,是一股清新的風(fēng),驅(qū)散夏日里無(wú)奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽(yáng)光,為在寒冷中煎熬的人們帶來(lái)力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時(shí)節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛(ài)意,,向世界吐露芬芳的真誠(chéng)。你的笑靨雖不能傾國(guó)傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無(wú)限的愜意和溫馨。長(zhǎng)得不美,笑得也不好看,這無(wú)關(guān)緊要,要緊的是,你是否真心誠(chéng)意的展靨一笑,送給每一位來(lái)到你柜臺(tái)前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務(wù),這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該是深入到我們內(nèi)心的一種習(xí)慣,因?yàn)?,在這個(gè)服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會(huì),發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務(wù)并使客戶真心接受你的服務(wù)的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員,我們應(yīng)該深知自己身上的`責(zé)任,柜員是展示農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象的窗口,是維系客戶關(guān)系的平臺(tái),試想如果我們的客戶每天來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰(shuí)還想來(lái)農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)呢,我們的窗口勢(shì)必會(huì)蒙上一層陰影,客戶關(guān)系也難以維系,所以微笑服務(wù)是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ),這也是我,作為一名普通的柜員所應(yīng)身體力行的。
從兩年前,大學(xué)畢業(yè)來(lái)到農(nóng)行,我就被分配到了這個(gè)最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛(ài)這份工作,更熱愛(ài)這個(gè)崗位,因?yàn)樗嬖V了我誰(shuí)是最可愛(ài)的人,它教會(huì)了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機(jī)會(huì),它更讓我明白了一個(gè)人,什么都可以吝嗇,但千萬(wàn)不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對(duì)公柜臺(tái)不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺(tái),我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個(gè)超級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的微笑一邊說(shuō):“您好先生,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒(méi)好氣的丟進(jìn)取款槽里,說(shuō)“給我取出來(lái)”,我并沒(méi)有太在意他對(duì)于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說(shuō):“先生,請(qǐng)您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說(shuō):“用什么身份證啊,我以前取從來(lái)不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點(diǎn)給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說(shuō):“不好意思,這是我們的規(guī)定,現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請(qǐng)您出示一下身份證好么”,他不由分說(shuō)的發(fā)起火來(lái),我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對(duì)他說(shuō),“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來(lái)冒領(lǐng)您的錢(qián),我們?cè)撊绾畏婪杜c鑒別呢,如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了,那不僅是我對(duì)自己工作的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任,您把錢(qián)存在銀行,我們就有義務(wù)保證它的安全不是么?”他一眼,掉頭就走了。我其實(shí)當(dāng)時(shí)很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒(méi)有理我。過(guò)了一會(huì),那個(gè)人又來(lái)了,這次他沒(méi)有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說(shuō),小姑娘,剛剛很抱歉,因?yàn)槲易约盒那榈脑蛩晕艺f(shuō)沒(méi)關(guān)系的,并且很快辦理好業(yè)務(wù),把錢(qián)和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說(shuō)了聲謝謝就走了。再后來(lái),我會(huì)經(jīng)常看見(jiàn)他在我的柜臺(tái)前等候,客戶多的時(shí)候,他也不會(huì)像其他人一樣催我快點(diǎn)給他辦,他說(shuō)我的微笑告訴他,我很認(rèn)真負(fù)責(zé),他從我的微笑中看出了真誠(chéng),他放心將錢(qián)存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務(wù),換來(lái)的是客戶越來(lái)越多的笑容,他們?cè)絹?lái)越禮貌,越來(lái)越和藹,會(huì)親切的叫我小李,所以微笑服務(wù),不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務(wù)得到認(rèn)可!
其實(shí),微笑就好像是一筆價(jià)值連城的財(cái)富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn),不會(huì)花一點(diǎn)少一點(diǎn);微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時(shí)空障礙,使天塹變?yōu)樘雇荆植煌谡Z(yǔ)言和別的風(fēng)俗,無(wú)論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領(lǐng)神會(huì),在此達(dá)成一致的認(rèn)同。所以,讓我們用微笑感動(dòng)客戶,用微笑服務(wù)客戶,用微笑維系客戶;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的農(nóng)行人,只有真正把“微笑”作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
最后,讓我們用微笑點(diǎn)亮服務(wù),我相信,我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇三
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨?入行xx年以來(lái),憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從xx年入行,我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí),讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手,為我支行20xx多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編給大家整理的銀行員工勵(lì)志演講稿,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。
一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝。
今天,我非常的榮幸能夠作為一名----銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?---銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,----銀行成立---年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
青春是什么呢?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動(dòng)的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一方寸土?如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒,正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬(wàn)頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!
生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累,而是奉獻(xiàn)帶來(lái)的精神上的滿足!在我們的心目中,奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身,是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是任長(zhǎng)霞的正義執(zhí)法。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩?shì)磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇!
奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神。既表現(xiàn)在國(guó)家和人民需要時(shí)的挺身而出,也融匯人們?nèi)粘I畹闹藶闃?lè),更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
作為年輕一代的央行行員,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車(chē)⒃谖覀內(nèi)诵邢到y(tǒng),一個(gè)個(gè)鮮活的`事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。為了報(bào)表的及時(shí)上報(bào),他們犧牲了多少個(gè)節(jié)假日;為了調(diào)研工作的準(zhǔn)確詳實(shí),他們白天下企業(yè)走訪,晚上挑燈夜戰(zhàn),寫(xiě)出了一篇篇精彩的文章;為了國(guó)家金庫(kù)的安全,他們?nèi)找故匦l(wèi),絲毫不敢有半點(diǎn)的懈怠;為了新系統(tǒng)的正常運(yùn)行,下班時(shí)間已過(guò)很久,依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上,有人帶病堅(jiān)持工作,有人父母病重盡孝不能,有人孩子年幼無(wú)暇照顧…..正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)私的奉獻(xiàn),才有了央行輝煌的成績(jī),才有了央行蒸蒸日上、不斷發(fā)展!即使用盡所有的加減乘除,也算不盡他們所做的奉獻(xiàn);即使吟遍所有的詩(shī)詞歌賦,也頌不完他們的敬業(yè)之歌!
朋友們,在金融事業(yè)和央行工作中,讓我們擎起“青春”的火炬,吹響“激情”的號(hào)角,高舉“奉獻(xiàn)”的旗幟,在金融改革大潮中,劈波斬浪,勇往直前,共創(chuàng)央行事業(yè)燦爛輝煌的明天!
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!
我今天演講的題目是《勵(lì)志的青春,創(chuàng)造輝煌》。
作風(fēng)建設(shè),就是改變作風(fēng),改變對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,是我黨開(kāi)展的一次勵(lì)志教育,旨在增強(qiáng)當(dāng)代年輕人為人民服務(wù)的意識(shí)、提高民族凝聚力。
一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族是需要有凝聚力才能夠發(fā)展與生存的,一個(gè)企業(yè)也是如此。
我們金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、求生存。提高服務(wù)水平是金融行業(yè)生存的根本。要提高服務(wù)水平,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識(shí)形態(tài)用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)出來(lái),讓每個(gè)人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí),牢記服務(wù)的宗旨。
所以我們要為明天的成功播種,超過(guò)那些按部就班的人。
在別人停滯不前時(shí),繼續(xù)拼搏,終有一天會(huì)豐收。
不能因昨日的成功而滿足,因?yàn)闈M足是失敗的先兆。忘卻昨日的一切,信心百倍,迎接新的太陽(yáng),相信“今天是此生最好的一天”。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)!決定參加這次競(jìng)聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,一方面,是對(duì)分行人事制度改革的擁護(hù)和支持,以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機(jī)會(huì)鍛煉自己,接受大家的檢閱與評(píng)判,爭(zhēng)取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會(huì)。近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),感覺(jué)可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。
請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡(jiǎn)略的自我介紹:我xxx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,xxxx年到支行工作,專科為財(cái)會(huì)專業(yè),本科為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過(guò)柜員,支行事后計(jì)核,分行督導(dǎo)員,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過(guò)二年,現(xiàn)在xxxxx崗位工作,至今已有xxx年。經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定競(jìng)聘?jìng)€(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位,我的競(jìng)聘報(bào)告主要分三部分:
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位具體職責(zé)是:對(duì)本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)客戶營(yíng)銷(xiāo)等負(fù)責(zé);對(duì)全行個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé);對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、縣級(jí)支行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)中心、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶、個(gè)銀產(chǎn)品的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé);對(duì)整個(gè)分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé);主管全行中高端個(gè)人客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個(gè)人金融服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù),做好分行個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;關(guān)注、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化,及時(shí)向上級(jí)管理部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;建立和維護(hù)客戶檔案資料庫(kù),收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體,為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
對(duì)照自身情況和能力,參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)聘,我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1.具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年來(lái)的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長(zhǎng)期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績(jī),目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。
3.具有正直的`人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開(kāi)拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個(gè)人客戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)客戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門(mén)服務(wù)時(shí)我都會(huì)留下聯(lián)系號(hào)碼以便用戶遇上問(wèn)題后第一時(shí)間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評(píng)。
1、假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職,提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹(shù)立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,我會(huì)維護(hù)銀行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇七
各位同學(xué):
每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春,有的人青春美麗在雪山哨所,有的人青春美麗在菁菁校園,有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而我,一個(gè)平凡的稅務(wù)干部,將我青春最美好的年華,鏈接在五彩繽紛的電腦屏幕上、粘貼在數(shù)不勝數(shù)的加班和孤獨(dú)中、獻(xiàn)給了我鐘愛(ài)的稅收事業(yè)……五年前我調(diào)到剛成立的信息中心,對(duì)計(jì)算機(jī)只感到的新鮮、好奇。分局安排我到武漢大學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),給了我一個(gè)理想實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在這一年中,我同其他分局的同行們一起,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用軟件,從dos、wps到編程、網(wǎng)絡(luò)……春夏秋冬,放棄了寒暑假,放棄了節(jié)假日,放棄了朋友們的一次次聚會(huì),一年中沒(méi)有回過(guò)幾次襄樊,終于以優(yōu)異的成績(jī)完成了全部課程。
隨著信息社會(huì)的到來(lái),在征管改革的深化進(jìn)程中,微機(jī)作為信息化的媒介,以其巨大的容量,便捷的方式,超人的速度,豐富的資源,迅猛的登上了稅收工作的舞臺(tái),成為新時(shí)期稅務(wù)改革的弄潮兒。原以為學(xué)習(xí)過(guò)的我,已能駕駛著計(jì)算機(jī)駛?cè)攵悇?wù)信息的高速公路,接觸工作才知道理論和實(shí)際相差很遠(yuǎn),為了跟上稅務(wù)信息的發(fā)展,適應(yīng)工作,痛定思痛后,我從自修英語(yǔ)起步,同時(shí)說(shuō)通父母,花了一萬(wàn)多元搬回了電腦,并購(gòu)置和借閱了多種計(jì)算機(jī)方面的書(shū)籍,也從這時(shí)起我就和孤獨(dú)結(jié)下了不解之緣。近兩年的時(shí)間,晚上我常常是守著書(shū)桌上的一盞臺(tái)燈打發(fā)掉的,或看書(shū),或?qū)懽?,或打開(kāi)心愛(ài)的電腦。我也到處學(xué)藝,分局信息組的同事就是我的良師,我們經(jīng)常在一起討論,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有不少時(shí)候,為了一個(gè)問(wèn)題,我們常常爭(zhēng)論的面紅耳赤,為了一個(gè)方便的解決辦法,我們絞盡腦汁,而一旦有了結(jié)果,我們又欣喜若狂。
青春的美麗在于不斷的創(chuàng)造和不停的超越自己。正是這段孤獨(dú)和寂寞的日子,我重新明白了青春奉獻(xiàn)與創(chuàng)造的意義,徹底放棄了泡在網(wǎng)絡(luò)聊天和電子游戲的所謂“虛擬人生”中卻大言不慚地說(shuō)這就是“e時(shí)代人類”的“精神家園”的陳腐思想。經(jīng)過(guò)一段艱辛的努力,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)孤獨(dú)中知識(shí)的積累,對(duì)《征管法》孜孜不倦的學(xué)習(xí),我這只苯鳥(niǎo)也有了質(zhì)的飛躍,工作起來(lái)也倍感輕松,游刃有余。
今年十月份,我局承擔(dān)了電子申報(bào)納稅的試點(diǎn)工作。tims向ctais轉(zhuǎn)換對(duì)我們信息中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),看到有些同志對(duì)計(jì)算機(jī)不太了解,我急在心里,建議開(kāi)展培訓(xùn)并毛遂自薦當(dāng)老師,將自己所學(xué)的知識(shí)和大家“共享”,在培訓(xùn)中,一邊教一邊學(xué),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。為了使大家學(xué)習(xí)有針對(duì)性,利用業(yè)余時(shí)間起草編擬并印發(fā)了300多套簡(jiǎn)易教程。有了人員保證還要有技術(shù)上支持,通過(guò)協(xié)調(diào)向市局申請(qǐng)開(kāi)通了“測(cè)試器”,在指導(dǎo)大家白天采集資料,晚上錄入計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)上,抽時(shí)間對(duì)不能處理或不知如何處理的問(wèn)題,反復(fù)在“測(cè)試器”上試驗(yàn),一遍、兩遍……最多的一次測(cè)試了70多遍,就這樣,白天樓上樓下、各個(gè)科室轉(zhuǎn),晚上大家加班結(jié)束后我們?cè)偌影?,甚至通宵達(dá)旦,一個(gè)多月下來(lái),連睡覺(jué)基本都放在了分局。
長(zhǎng)時(shí)間的熬夜,我的眼睛由原來(lái)的近視150度到加大到350度,平時(shí)只好佩帶著隱性眼鏡,由于眼鏡長(zhǎng)時(shí)間不能清潔,嚴(yán)重刺激了眼球,造成了眼睛散光,流淚不止。到醫(yī)院治療,醫(yī)生戲稱這屬于“通天眼”,“計(jì)算機(jī)綜合癥”,再不注意,后果嚴(yán)重……。長(zhǎng)時(shí)間的加班,連女朋友對(duì)我都產(chǎn)生了懷疑,有時(shí)人才進(jìn)家門(mén)手機(jī)就追到,有幾次約好剛見(jiàn)面電話就響了,我只有打的往單位趕,為這事她專門(mén)找到辦公室來(lái),質(zhì)問(wèn)“是不是故意躲”,直到后來(lái)需要我們科長(zhǎng)親自打電話,才相信是加班。
很多人說(shuō)我是一個(gè)工作狂,其實(shí),工作狂來(lái)自一種激情,因此我每時(shí)每刻都在提醒自己:要用積極的心態(tài)去求取生命的最大值,去發(fā)現(xiàn)希望的星星,用心創(chuàng)造生活的每一天經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,在良好的工作氛圍中,我們分局順利通過(guò)了從tmis到ctais的轉(zhuǎn)變、金稅工程和大家一輩子要專注呢?大家稍微想一下袁隆平就知道了。袁隆平是世界著名的雜交高產(chǎn)水稻專家,如果說(shuō)他這輩子又搞水稻,又搞小麥,又搞土豆,結(jié)果他肯定自己就是個(gè)土豆,也不可能為世界做出那么巨大的貢獻(xiàn)。通過(guò)幾十年的努力把跟水稻完全不相干的兩種東西放在一起,變成一種雜交水稻,把畝產(chǎn)量從800斤提高到了1600斤,多養(yǎng)活了多少人啊。他幾十年來(lái)就在田地上走,除了看水稻,看不上別的.東西,這就是專注所帶來(lái)的結(jié)果。
所以,不在乎你的學(xué)位有多高。當(dāng)然,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),我們能拿到好的學(xué)位還是需要的。比如說(shuō)像南廣學(xué)院,現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量也不錯(cuò),我們未來(lái)畢業(yè)之后,都是本科畢業(yè)生。中國(guó)的本科畢業(yè)生能夠拿到證書(shū)就可以走遍全世界,有這個(gè)就夠了。至于說(shuō)你的這個(gè)證是北大的還是南京大學(xué)的,還是別的學(xué)校的。已經(jīng)不重要了。為什么?因?yàn)榇髮W(xué)只奠定了你四年在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),它奠定了你事業(yè)一部分的基礎(chǔ),它并不是你事業(yè)的全部。我是北大畢業(yè)的,但是馬云是杭州師范學(xué)院畢業(yè)的,杭州師范學(xué)院基本上是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的學(xué)校。
我跟馬云有很多相似的經(jīng)歷:我高考考了三年,第三年考上了,馬云也是高考考了三年,第三年考上了;我考的是英語(yǔ)專業(yè),他考的也是英語(yǔ)專業(yè);第三年我去了北大,他去了杭州師范學(xué)院。但是過(guò)了二十多年后,新東方上市了,阿里巴巴也上市了,阿里巴巴上市以后的市值是新東方的五倍,意味著馬云比我要成功五倍。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。不錯(cuò),同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周?chē)睦贤灸瑹o(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對(duì)折,不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了次的時(shí)候,所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò),就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作,是不是讓你感覺(jué)好似一個(gè)奇跡?為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù),會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說(shuō),這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
剛步入銀行儲(chǔ)蓄工作,我看到儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲(chǔ)戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長(zhǎng),與朋友的接觸就相對(duì)少了,朋友對(duì)我說(shuō):“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好??嗑毘龀煽?jī),一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到儲(chǔ)蓄所存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對(duì)著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛(ài)人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
xx年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅。
是個(gè)人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競(jìng)技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對(duì)我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點(diǎn)把的成績(jī)摘取了全省工行業(yè)務(wù)競(jìng)賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)工行人的自豪。
幾年來(lái)面對(duì)自己取得的一點(diǎn)成績(jī)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)面對(duì)一張張獎(jiǎng)狀和證書(shū)。
我沒(méi)有滿足更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息,因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于xx8年參加xx大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì),先后參加過(guò)一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后再次回到xx市農(nóng)村貸款互助合作社,來(lái)圓兩年前的一個(gè)夢(mèng)。——不斷推進(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
xx互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來(lái),以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購(gòu)車(chē),買(mǎi)機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對(duì)全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無(wú)還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢(qián)入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請(qǐng)客送禮托關(guān)系,比其他銀行門(mén)檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛(ài)。正如什八郎市場(chǎng)中心于道省說(shuō),“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂(lè)文化,團(tuán)購(gòu)團(tuán)銷(xiāo)等活動(dòng)也都活躍了起來(lái),還曾帶來(lái)一場(chǎng)“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來(lái)像買(mǎi)東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門(mén)課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績(jī),考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到xx市化肥廠科研部門(mén),在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對(duì)是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢(qián),把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢(qián)都借了,后來(lái)又去xx,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢(qián),最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書(shū)的報(bào)道時(shí)間過(guò)去,回天乏術(shù),無(wú)能為力,錯(cuò)過(guò)了這次鯉魚(yú)躍龍門(mén)的機(jī)會(huì),從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無(wú)用武之地。十幾年過(guò)去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說(shuō)明了一下情況,不一會(huì)兒,工作人員就來(lái)我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已,握著信貸人員的手說(shuō):“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒(méi)有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從xx中心走了出去,在臨近xx村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽(yáng)之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對(duì)折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過(guò)了地球到太陽(yáng)之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對(duì)比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡(jiǎn)單的疊在一起。每筆貸款之間并沒(méi)有太大聯(lián)系。這樣一來(lái),哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對(duì)整個(gè)社來(lái)說(shuō)也不過(guò)是簡(jiǎn)單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來(lái)發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來(lái)了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開(kāi)始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開(kāi)始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開(kāi)了新的宣傳活動(dòng)。通過(guò)針對(duì)不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,xx市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
我叫××,今天,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇1于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱2新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家!
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國(guó)工商銀行的通知書(shū)。從報(bào)道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè)、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門(mén)口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,包含著對(duì)工作深深地愧疚,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來(lái),因錯(cuò)生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問(wèn)。每當(dāng)這位阿姨打電話說(shuō),xx啊,最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)3第一時(shí)間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂(lè),也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺(tái),幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長(zhǎng)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“滿意度是今天的市場(chǎng),忠誠(chéng)是永恒的市場(chǎng)?!蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€(gè)人工作目標(biāo),用真誠(chéng)的態(tài)度讓4客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過(guò)服務(wù)窗口,我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭(zhēng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
大家下午好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢,到企業(yè)已經(jīng)一年有余,今日就借助這個(gè)機(jī)遇來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)和感想:
說(shuō)真的,從學(xué)校剛出來(lái)到企業(yè)以后,我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨。
的禾苗,嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西,但是,我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成就而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做,才能在職場(chǎng)生涯中走的更好,更穩(wěn)呢?我想,我們至少要做好以下幾個(gè)地方:
1、要有出眾的學(xué)習(xí)。
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔,當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)5在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng),它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩,八卦形的張開(kāi),仿佛得到了神助。這樣的成績(jī),讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我們就記住了,蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),一定要有一支和-諧的團(tuán)隊(duì),要想打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì),就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工,那么,我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中,進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力,要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,要有把事情做好的豪氣。
4.銀行員工座談會(huì)優(yōu)秀發(fā)言稿。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十一
說(shuō)到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行,這絕不僅僅是改個(gè)名稱換塊招牌那么簡(jiǎn)單,而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變,需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后,我行的外部環(huán)境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”,外部環(huán)境這一硬件上去了,文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一,我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性。首先,從我行本身發(fā)展的需要來(lái)講,如今,只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰,亙古不變,那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久,有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟,但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理,既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后,那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超,以樹(shù)立我們的優(yōu)勢(shì)。其次,從我們員工的切身利益來(lái)談,梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,然而,在這里,我要說(shuō):“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng),農(nóng)商行富則員工富”。不難理解,文明服務(wù)上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹(shù)立了,競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說(shuō)“金杯銀杯不如群眾的口碑”,我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十,十傳百”,所帶來(lái)的廣告效應(yīng)無(wú)可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋里有飯碗里才能裝滿,河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以,不可否認(rèn),文明服務(wù),勢(shì)在必行!
第二,思想的重視只是基礎(chǔ),行動(dòng)的落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。
從表面看來(lái),文明服務(wù)是文明用語(yǔ)加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上,我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性;曾經(jīng)的“面無(wú)表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”,讓客戶感受到了我們的親切;曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”,讓客戶感受到了我們的尊重;曾經(jīng)的“無(wú)聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化,對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,這些規(guī)矩樹(shù)立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象。
文明服務(wù)的開(kāi)展也許是始于文明用語(yǔ)和文明動(dòng)作這樣的表象,但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急,想客戶之所想”,懂得換位思考,才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定,這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括,下面就舉例來(lái)談?wù)劙砂伞S幸淮渭睕_沖地來(lái)了一位客戶,手里拿了好幾張存單還有一張寫(xiě)滿一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來(lái)我們李典支行支取,并含糊地努力回憶出了一些密碼,但由于其昏迷多日,其自己也無(wú)法確定密碼是否正確,于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“別著急,慢慢來(lái),總有解決問(wèn)題的辦法的?!贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過(guò),不過(guò)最終還是沒(méi)能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來(lái)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過(guò)來(lái),這就變成了一個(gè)很棘手的問(wèn)題。眼看客戶臉上又泛起了愁云,刻不容緩,我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管,會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷,決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶辦理相關(guān)手續(xù),我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后,這位女客戶又特地來(lái)我行表示感謝,她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說(shuō)道:“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)啊!”不需要再做過(guò)多的注解,我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求,那么有人肯定不禁要問(wèn)了:“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜員也可以回答,我只想用事實(shí)說(shuō)話:一位儲(chǔ)戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷(xiāo)戶取錢(qián),但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢(qián)時(shí),他突然說(shuō):“還是不取了,本來(lái)打算把這錢(qián)取出來(lái)存到農(nóng)行的,但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi),我們的文明服務(wù),顧客看在眼里,也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見(jiàn)影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對(duì)于農(nóng)商行來(lái)說(shuō)我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù),做好文明服務(wù),用微笑解怨氣,用溫暖化堅(jiān)冰,用真誠(chéng)換人心。只要再加上你的、我的,我們農(nóng)商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來(lái),我相信通過(guò)我們所有人的努力,客戶會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行,會(huì)微笑的銀行,最貼心的銀行!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是:
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。
我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?BR> 我們常說(shuō),顧客是上帝。
但為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書(shū)館,許多珍貴的書(shū)籍付之一炬。
而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。
因?yàn)椋`反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書(shū)帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。
豈料,這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書(shū)成為哈佛受捐的250本書(shū)中惟一幸存的珍本。
如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。
如果他說(shuō)明事實(shí),他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。
這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。
校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái),在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。
是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。
優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。
所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們**行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。
要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。
上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬(wàn)綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。
我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,也應(yīng)突顯我們**行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。
所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹(shù)立形象為本。
“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。
我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。
我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。
這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。
我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。
英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專一行的重要性。
確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。
同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。
因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。
作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的.客戶維護(hù)等。
我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。
我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。
特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。
因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。
因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。
為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。
我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。
一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
客戶能夠乘興而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。
在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。
我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。
在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十三
20xx年6月的最后一天,剛離開(kāi)大學(xué)校門(mén)的我?guī)е啻旱募で?帶著對(duì)未來(lái)的憧憬走進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄銀行常熟市支行,開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從懵懂學(xué)生到達(dá)職場(chǎng)人的心智成長(zhǎng)。在與騰飛的郵儲(chǔ)銀行一起成長(zhǎng)的歷程中,最讓我感動(dòng)難忘的還是那些感動(dòng)我、激勵(lì)我、培育我的前輩和同事。從一名懵懂的校園學(xué)生到職場(chǎng)社會(huì)人,我的世界觀更得到了一定成長(zhǎng),工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長(zhǎng)進(jìn)步。正如一位哲人所說(shuō)的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無(wú)時(shí)無(wú)刻在促使我快速成長(zhǎng)。我來(lái)單位的這一年來(lái),有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏。這一年來(lái),既有“人生有涯知無(wú)涯,精誠(chéng)不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有“雙手掘開(kāi)幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬(wàn)里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵儲(chǔ)銀行的一員,我們苦的滋味勝過(guò)于咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂(lè),也深深地感受到來(lái)自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們興奮、自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛(ài)我們的郵儲(chǔ)事業(yè)。
作為一名郵儲(chǔ)員工,我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾暋㈥P(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗(yàn)、助我成長(zhǎng)的同事;有著彼此相攜、同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲(chǔ)職工,能在這個(gè)平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話。如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使命感;在于我們愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂(lè)園,成長(zhǎng)成才,建功立業(yè)。
郵儲(chǔ)銀行從xx年成立到現(xiàn)在已經(jīng)六個(gè)多年頭。六年來(lái),郵儲(chǔ)銀行帶著一絲稚嫩走進(jìn)復(fù)雜萬(wàn)變的金融業(yè),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),還有銀行業(yè)所必須面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn),逐漸走向成熟。全行職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏,真誠(chéng)的為每一個(gè)客戶服務(wù)。目前,郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),郵政儲(chǔ)蓄全國(guó)聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)種類齊全。各項(xiàng)存款持續(xù)上升、資金實(shí)力不斷壯大、支農(nóng)貸款逐年增加、金融服務(wù)手段大大增強(qiáng),為我國(guó)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展注入了資金活力,尤其是近兩年的改革與發(fā)展,郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民群眾的金融紐帶,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。六年間,郵儲(chǔ)銀行經(jīng)歷了從無(wú)到有,由小到大,逐步發(fā)展壯大的漸進(jìn)過(guò)程。走過(guò)六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,郵儲(chǔ)銀行脫胎換骨,迎來(lái)了嶄新的發(fā)展契機(jī)。百年郵政賦予生命,金融改革成就夢(mèng)想。用綠卡走遍全球,用真誠(chéng)贏回世界。華麗轉(zhuǎn)身輕裝上陣,積蓄力量展翅飛翔。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪。但同時(shí)也懂得自己肩負(fù)的責(zé)任。奮斗和理想是我們郵儲(chǔ)人終生無(wú)悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲(chǔ)人人格力量的象征。讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的情感,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲(chǔ)事業(yè)一路同行。
有句話說(shuō)的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十四
尊敬的各位來(lái)賓,朋友們、同事們:
大家晚上好!
值此辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表xxx分行黨委向各位致以新年的問(wèn)候,祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
即將過(guò)去的2011年,是xx分行全體員工高舉學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀旗幟,全面落實(shí)“調(diào)結(jié)構(gòu)”十五字方針,全力推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,這一年,我們共同經(jīng)歷了百年不遇的大地震,但是幾乎半年多的“帳蓬銀行”不僅沒(méi)有使xx分行的管理基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)發(fā)展放慢腳步,反而使我們的各項(xiàng)事業(yè)取得了歷史性突破:“十五字”方針統(tǒng)攬工作全局,全行思想認(rèn)識(shí)空前提高;各項(xiàng)指標(biāo)已提前完成三年愿景;蘭渝鐵路、武灌高速、陽(yáng)山金礦等一系列國(guó)內(nèi)關(guān)注的大項(xiàng)目落戶我行;改革對(duì)公經(jīng)營(yíng)機(jī)制,組建十大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)更加高效快捷;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),內(nèi)控管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí);完善激勵(lì)約束機(jī)制,員工朝氣和活力進(jìn)一步激發(fā);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)帶頭提高執(zhí)行能力,趕超目標(biāo)漸次實(shí)現(xiàn);加大培訓(xùn)力度,全員履崗能力大大提升。所有這八大業(yè)績(jī)的取得,得益于xx分行堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)行的政策,得益于全行員工的艱苦努力,奮勇拼搏,得益于xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、和諧的'干事氛圍。在座的各位同事都在為xx分行今天的建設(shè)和發(fā)展,辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),正是有了你們付出智慧的心血和辛勤的汗水,才鑄就了xx分行今天的精彩。
值此,我代表xx分行黨委向辛勤工作在第一線的廣大員工,向一直在背后默默支持我們工作的家屬,以及離退休老干部表示最誠(chéng)摯的感謝和最由衷的敬意。
光輝榮耀既往事,策馬揚(yáng)鞭奔前程。2011年是我們實(shí)施新的三年目標(biāo)的第一年,更是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)千帆競(jìng)渡、百舸爭(zhēng)流的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我們有信心,有決心把xx分行打造成當(dāng)?shù)啬酥寥⊥袠I(yè)的龍頭。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年,新的希望。我們將不懈努力,繼續(xù)奮斗!同志們、朋友們。我堅(jiān)信,在大家的共同努力下,xx分行的前途一定會(huì)更加美好!xx分行的事業(yè)一定會(huì)更加發(fā)達(dá)!
最后,恭祝各位新年好運(yùn)!謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們,大家晚上好,請(qǐng)?jiān)试S我為你們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意,我是來(lái)自梅州分行的xxx,今天我演講的題目是:博采眾長(zhǎng)共繪錦繡藍(lán)圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知,我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動(dòng)于20xx年,至今已有6個(gè)年頭了,6年勵(lì)精圖治,6年不懈努力,6年風(fēng)雨兼程,6年默默奮斗,盡管過(guò)去的6年中道路不平,盡管過(guò)去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過(guò)來(lái)了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對(duì)的聲音時(shí)有響起,但時(shí)至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機(jī)和追求更好發(fā)展的根本途徑,而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進(jìn),書(shū)寫(xiě)我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦,玉汝于成?!睕](méi)有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上,藍(lán)圖戰(zhàn)略也好,百億計(jì)劃也罷。所以說(shuō),你們,你們大家,才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角,你們辛苦了!
歷史不會(huì)遺忘這些感人瞬間,更不會(huì)遺忘這些最可愛(ài)的人,“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人,不稱職母親”的埋怨,一邊堅(jiān)持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見(jiàn)偉大,樸實(shí)之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)役,更要贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)。對(duì)于我們廣東行來(lái)說(shuō),百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭(zhēng)之地,一城一池,過(guò)去,我們不畏所難,因?yàn)槲覀冇幸恢o(wú)堅(jiān)不摧的隊(duì)伍,我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土,江河源于細(xì)流”,我們用滿腔熱情、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生機(jī)勃勃。今時(shí)今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),更有一批思想過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬的能戰(zhàn)之師,天時(shí)地利人和,足以預(yù)示,it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo)?,功德圓滿。
我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?huì),耳濡目染接觸最多的,也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤(rùn)的遠(yuǎn)大設(shè)想,短短幾年光景,卻已到登頂時(shí)分,這樣的發(fā)展速度,著實(shí)令人驚嘆,但理想與現(xiàn)實(shí)的接軌就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言,“我選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,目標(biāo)是地平線,留給世界的是如風(fēng)的背影?!倍嗌僦行械那拜厒儯褪强恐鴪?jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖,狠抓落實(shí)不放松的韌勁,交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶,盡心竭力助發(fā)展,千方百計(jì)促增長(zhǎng)的主人翁意識(shí)和艱苦奮斗的時(shí)代精神是我行最寶貴的精神財(cái)富,是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后,繼往開(kāi)來(lái)的導(dǎo)航燈塔。
客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨,it藍(lán)圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)”為總體目標(biāo),充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)改善信息科技系統(tǒng),更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升客戶服務(wù)水平。相信以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平,做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)。套用一句政治用語(yǔ),維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護(hù)好客戶利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來(lái)就是相輔相成的,所以更證實(shí)了it藍(lán)圖的上線不但是勢(shì)在必行更是不可或缺。
輝煌的成就催人奮進(jìn),美好的前景無(wú)限光明?;仡欉^(guò)去,令人歡欣鼓舞,展望未來(lái),更是信心滿懷。前進(jìn)路上無(wú)止境,步步都在起點(diǎn)上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬(wàn)丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。
最后,祝愿大家天天有個(gè)好心情,永遠(yuǎn)有個(gè)好身體!祝愿廣東省分行——我們的家,百億愿景早日實(shí)現(xiàn),it藍(lán)圖成功上線!謝謝!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲眯姆?wù)呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。用心服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝。
今天,我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?***銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,****銀行成立***年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的`平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十七
從20xx年11月郵儲(chǔ)銀行宜陽(yáng)縣支行正式成立至今已4年有余。4年的時(shí)間不算太長(zhǎng),但變化很大。記得宜陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行剛成立時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)裝修改造,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所陳舊,企業(yè)形象差。在許多客戶眼里,我們與其他銀行的形象對(duì)比就如同烏鴉與孔雀一樣。沒(méi)有好的印象自然就沒(méi)有好的業(yè)績(jī),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根本,我們認(rèn)真面對(duì),經(jīng)過(guò)4年的奮斗,今天的郵儲(chǔ)銀行有了很大的變化。不但營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善,而且更加注重郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)形象。
首先是對(duì)原有部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修、改造,而且還成立了紅旗東路支行網(wǎng)點(diǎn),有效地提高了郵儲(chǔ)銀行的外在形象和自身的知名度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、身先士卒的帶領(lǐng)下,全行職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力拼搏,真誠(chéng)的為每一個(gè)客戶著想,得到了廣大客戶的支持和好評(píng)。
郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型,以逐步擴(kuò)大資金運(yùn)作渠道為目標(biāo),擁有了眾多業(yè)務(wù)合作伙伴,并拓展了綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,以綠卡為載體發(fā)展多種零售金融服務(wù)產(chǎn)品如雨后春筍層出不窮。
臺(tái)和服務(wù)渠道??蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)上銀行可進(jìn)行“自助注冊(cè)與登錄”、定制“我關(guān)注的信息”、管理“我的賬戶”、實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬匯款”、“網(wǎng)上繳費(fèi)”、“外匯通”、“投資理財(cái)”、“信用卡”、“網(wǎng)上支付功能管理”、“個(gè)人貸款”、“客戶服務(wù)”、“安全中心”、“申請(qǐng)開(kāi)辦”等功能,以全面滿足客戶多樣化的業(yè)務(wù)需求,保證客戶足不出戶即可享受7*24小時(shí)的金融服務(wù)。以更好的產(chǎn)品特點(diǎn):安全認(rèn)證機(jī)制領(lǐng)先化;操作方便快捷人性化;資金實(shí)時(shí)到賬即時(shí)化;賬務(wù)審核流程個(gè)性化;金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)化,服務(wù)于大眾。讓客戶享受了網(wǎng)上購(gòu)物與創(chuàng)業(yè)的無(wú)限樂(lè)趣,感受了足不出戶的現(xiàn)代時(shí)尚生活節(jié)奏。
儲(chǔ)蓄存取款、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡、電子銀行(企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的誕生,不僅為廣大客戶提供了高效、方便、快捷的服務(wù),而且留下了一個(gè)又一個(gè)進(jìn)步的足跡,譜寫(xiě)了跨越式發(fā)展的光輝篇章,搭上了祖國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的快道車(chē)。
郵儲(chǔ)在進(jìn)步,我們也在成長(zhǎng),我知道,只有不斷地提高學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),才能跟上郵儲(chǔ)前進(jìn)的步伐!是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多幫助和影響,讓我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步,在工作上得到成績(jī)。我深信只有在一個(gè)優(yōu)秀的集體中,自己也才會(huì)變得優(yōu)秀。在工作中我深刻的體會(huì)著這句話,而我所工作的集體就是這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體。每一個(gè)同事,都努力做到最好,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著我們的工作準(zhǔn)則。認(rèn)真的工作,融洽的工作氛圍,和諧的工作環(huán)境,讓我們的工作更加高效,我們把屬于我們的快樂(lè)傳染給了更多的顧客。
走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行,每一個(gè)人都身兼知識(shí)與傳播者的雙重身份,優(yōu)秀的同事總是身體力行的為我講授一堂堂深刻的人生之課?;仡櫸姨と氲泥]儲(chǔ)銀行的旅程,從郵儲(chǔ)銀行分營(yíng)進(jìn)行的一名后臺(tái)員工到現(xiàn)在的部門(mén)負(fù)責(zé)人,我深深的相信,只有不斷提高學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)能力,才能不斷的進(jìn)步,不斷的發(fā)展。
很多人認(rèn)為,作為一名銀行的工作者,工作總是一沉不變的,其實(shí)不然,我們總是在隨著政策的變化,隨著時(shí)間的推移,對(duì)我們的工作進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)行改變。最簡(jiǎn)單的介紹業(yè)務(wù)方式,最高效的工作方式,讓顧客最貼心的服務(wù)方式,都是我們一直在創(chuàng)新努力的方面。我們總是希望我們的服務(wù)能做到最好,我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意!
在郵儲(chǔ)銀行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熱情的工作方式,影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容,感染更多顧客!我希望能和郵儲(chǔ)銀行,一起共同成長(zhǎng)!
多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們兢兢業(yè)業(yè)地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,一舉一動(dòng)激勵(lì)著我。身為郵儲(chǔ)銀行的部門(mén)管理人員的,我會(huì)盡自己的力量,干好每一項(xiàng)工作,完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我時(shí)常這樣勉勵(lì)自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達(dá)于世,只求無(wú)愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優(yōu)秀,但一定要努力去做。我要用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的奉獻(xiàn)為郵儲(chǔ)銀行企業(yè)建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦!一路走來(lái)一路歡喜,能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、相互鼓勵(lì)的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運(yùn)。玉不琢,不成器。人不學(xué),難成材。這4年我不僅學(xué)會(huì)了協(xié)同、競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)持,更懂得了守護(hù)理想,分享心得,一起成長(zhǎng)??吹姐y行在不斷發(fā)展壯大,我為它感到自豪與驕傲。感謝郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭,為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),使我的人生充滿了奮斗的激情;感謝這個(gè)大家庭,為我提供知識(shí)的源泉,使我不斷充實(shí)自己,為我提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使我不斷成熟進(jìn)步。眼望未來(lái),我感到腳下的路越走越寬,對(duì)郵儲(chǔ)銀行的未來(lái)充滿希望。
郵儲(chǔ)銀行雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們的前途是光明的,責(zé)任是重大的,要使郵儲(chǔ)銀行得以健康、快速地發(fā)展,就需要我們?nèi)w員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在火熱的工作實(shí)踐中創(chuàng)造出無(wú)悔青春的業(yè)績(jī),進(jìn)步,與您同步,我同郵儲(chǔ)銀行共同成長(zhǎng)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
想必,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。十年之間,商行的成績(jī)是有目共睹的??墒?,我們可曾想過(guò),這些成績(jī)從何而來(lái)?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開(kāi)一群愛(ài)崗敬業(yè)的商行人。沒(méi)有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高?;疖?chē)車(chē)軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導(dǎo)致車(chē)毀人亡的慘??;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒(méi)有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬(wàn)丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通的員工,每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上,每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們?cè)S許多多愛(ài)崗敬業(yè)的商行人,十年過(guò)后,我們的企業(yè)才會(huì)取得如此的業(yè)績(jī)!
商行的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停息,因?yàn)槲覀兊睦硐朐谖磥?lái)。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來(lái)言,我們還有很長(zhǎng)的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門(mén)的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),出色的營(yíng)銷(xiāo)工作是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,如何運(yùn)用最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段?路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
轉(zhuǎn)眼之間,商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰;十年是一個(gè)新起點(diǎn),十年后,我們必將迎來(lái)商行更加美好的未來(lái)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十九
身為一名銀行的柜員,只要在平凡的工作崗位上努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù),你終將會(huì)發(fā)光發(fā)亮。下面由本站小編向你推薦銀行柜員平凡崗位。
演講稿。
希望你滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
論的人少了,有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙。
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和。
規(guī)章制度。
作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象最重要的就是學(xué)習(xí)人一生活到老學(xué)到老中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)在發(fā)展新業(yè)務(wù)從我們每一個(gè)員工做起認(rèn)真的對(duì)待自己的工作大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天我們農(nóng)發(fā)行成立十周年的演講。我叫xxx,在農(nóng)發(fā)行工作崗位上已經(jīng)工作整整xx年了。xx年來(lái),我目睹了農(nóng)發(fā)行隊(duì)伍的快速成長(zhǎng),我的脈搏隨著農(nóng)發(fā)行的發(fā)展而跳動(dòng)。我深深地為自己能成為一名農(nóng)發(fā)行人而驕傲和自豪!
我認(rèn)為農(nóng)發(fā)行的廣大干部職工,在農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展中,必須做到三變:
一要變頹廢為振奮,增強(qiáng)銀行發(fā)展的信心。當(dāng)前,面對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善所遇到的各種復(fù)雜矛盾,銀行生存和發(fā)展遇到的問(wèn)題,我們有些員工對(duì)銀行發(fā)展產(chǎn)生了一些困惑和模糊認(rèn)識(shí),思想懶散,工作消極,影響了銀行發(fā)展的士氣和經(jīng)營(yíng)活力。大家想想看,在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今社會(huì),崗位靠競(jìng)爭(zhēng),薪酬憑貢獻(xiàn),無(wú)論處在何種崗位,如果不努力奮斗,不和企業(yè)共同面對(duì)困難,不勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們都會(huì)在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候無(wú)可應(yīng)對(duì)。作為個(gè)人而言,且拋開(kāi)大的方面不說(shuō),單說(shuō)人人都關(guān)心的問(wèn)題:“錢(qián)袋”和“飯碗”,要想使“錢(qián)袋”鼓起來(lái),要想讓“飯碗”捧得穩(wěn),我們就要轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)產(chǎn)主人翁責(zé)任感,樹(shù)立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮斗。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),就一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)打贏這場(chǎng)“生存與發(fā)展之戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和事業(yè)的共同騰飛。
二要變安于現(xiàn)狀為自我加壓,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn),唯知識(shí)是立足之本。宋代理學(xué)家朱熹曾說(shuō)過(guò):“無(wú)一事而不學(xué),無(wú)一時(shí)而不學(xué),成功之路也”。目前我國(guó)正處在加入wto后的調(diào)整期,調(diào)整期結(jié)束后,銀行將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下,我們廣大干部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣風(fēng)險(xiǎn)浪高。但是只要我們變壓力為動(dòng)力,緊緊抓住展現(xiàn)自身才華和價(jià)值的良好機(jī)遇,敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采?我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開(kāi)拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競(jìng)爭(zhēng)中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,并形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)。我以前認(rèn)為只要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)就已經(jīng)足夠了,但是現(xiàn)在我知道要適應(yīng)銀行的快速發(fā)展,我還需要學(xué)習(xí)太多太多的知識(shí)。特別是要掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)與wto相關(guān)的國(guó)際金融知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)基層,服務(wù)于全行改革大局。
在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來(lái)的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問(wèn)自己,怎么辦才能追得上農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐;怎么辦才能成為農(nóng)發(fā)行最優(yōu)秀的職員!現(xiàn)在,我已經(jīng)找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時(shí)光,憑借過(guò)硬的知識(shí)、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發(fā)展而奮斗,就是我最大的人生價(jià)值。在這里,我完全可以自信地說(shuō):面對(duì)農(nóng)發(fā)行生存和發(fā)展的挑戰(zhàn),我,已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。
鮮花在每一季的綻放都經(jīng)過(guò)了三個(gè)季節(jié)的孕育和儲(chǔ)備,我們?cè)诟械街厝卧诩绲耐瑫r(shí)更要銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、生命不息、學(xué)習(xí)不止。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。同志們,昨天已成為過(guò)去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展艱苦奮斗,為建設(shè)一流的現(xiàn)代化銀行奮發(fā)圖強(qiáng),為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行創(chuàng)造更輝煌的明天而努力吧!
謝謝大家。
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好:
今天,我又有幸來(lái)到這里,參加這次銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位??梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈耸昼?。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自?shī)首詷?lè)。有朋友來(lái)訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說(shuō),時(shí)間還早呢!說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開(kāi)窗戶,太陽(yáng)從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來(lái),向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光芒。
“一年打基礎(chǔ),二年上臺(tái)階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開(kāi)始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說(shuō)大話,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來(lái)說(shuō),還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,*行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開(kāi),在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8xx0萬(wàn)元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,一位愛(ài)行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭(zhēng)取到了30萬(wàn)元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢(qián),錯(cuò)過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢(qián)”,“愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過(guò)我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語(yǔ)言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼?,我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無(wú)限真誠(chéng),讓每一位顧客高興而來(lái),滿意而去。有時(shí),面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來(lái)我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無(wú)論是誰(shuí),一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無(wú)奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),在沒(méi)電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫(xiě)著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元,不良貸款凈壓830萬(wàn)元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽弧H欢?,每?dāng)“愛(ài)行如家、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語(yǔ)映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表?yè)芑卦弧?BR> 我覺(jué)得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺(tái),微乎其微,眾人劃漿,開(kāi)動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺(jué)得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤(pán)聲,而倒覺(jué)得那是一支美妙動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見(jiàn)所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛(ài)你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同伴:
大家好,今日,我很走運(yùn)可以這兒給咱們做競(jìng)聘講演,能到這個(gè)主席臺(tái)來(lái),給咱們做陳述是我一貫以來(lái)的期望。
我叫孫占勇,本年26歲,大學(xué)專科結(jié)業(yè)。xxxx年我很有幸參與了我國(guó)人民解放軍,并被特招到了基地警衛(wèi)團(tuán)。同年又被選拔到了基地軍委辦公廳保密局,從事文秘和勤務(wù)作業(yè)。在部隊(duì)時(shí)期,我或得了2個(gè)嘉獎(jiǎng)一個(gè)優(yōu)良戰(zhàn)士稱謂,20xx年依據(jù)我的自己自愿,我回到了本地,并很走運(yùn)的參與了我國(guó)銀行這個(gè)大團(tuán)體。然后從事了捍衛(wèi)儲(chǔ)蓄作業(yè)。20xx年我又參與濮陽(yáng)作家協(xié)會(huì),并在本地年代雜志上宣告散文詩(shī)篇數(shù)篇。
事逢我行人力資源改造,實(shí)施競(jìng)聘上崗,我以生動(dòng)期望的心態(tài)參與這次競(jìng)聘。
我曾經(jīng)是一名武士,一貫以來(lái),我為曾經(jīng)是武士感到驕傲,部隊(duì)操練了我很多。更給了我決心行進(jìn),不怕苦難,勇于立異的性情。入行以來(lái),我更是把這種精力和性情徹底用在了作業(yè)上,不管從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的作業(yè)。
干一行,愛(ài)一行,專注行是我的作業(yè)特性,我把這種精力全部用在作業(yè)上,不管是捍衛(wèi)科仍是儲(chǔ)蓄崗位,我一貫?zāi)_踏實(shí)地,立足本職,敬重領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)合同志,竭力做好自己的本員作業(yè)。20xx年被評(píng)為支行搶先自己。
從事一線作業(yè)以來(lái),我深化感覺(jué)到優(yōu)良客戶群的首要,而咱們的文明優(yōu)良效能是安穩(wěn)客戶群的首要障,20xx年,因作業(yè)需要我到了一所分理處,聯(lián)絡(luò)本身的特征,向同伴謙善討教,全部行進(jìn)自己的事務(wù)才華,很快的融入到一線作業(yè)中,并在很短的時(shí)刻內(nèi)擔(dān)任了自己的作業(yè)。但是,我并沒(méi)有滿足,在厚實(shí)自己事務(wù)才華的根底上,開(kāi)荒自己的思路,不斷立異,更大的行進(jìn)自己的作業(yè)功率,讓客戶以最段的時(shí)分得到最溫溫暖周全的效能。
在不段的作業(yè)實(shí)踐中,不斷的領(lǐng)會(huì),不斷的學(xué)習(xí)。一所有了主動(dòng)柜員機(jī)后,我竭力學(xué)習(xí)新事務(wù),如今以徹底可以操作并處理各種事情。我又依據(jù)自己的特征,竭力去開(kāi)荒新的客戶群,運(yùn)用自己的自己聯(lián)絡(luò),逐漸老到自己和完善自己,一起,活絡(luò)的開(kāi)發(fā)作疏客戶,在職工醫(yī)院,從不知道,到把居處公積金從工商銀行拉到咱們行,并和其樹(shù)立了超卓的自己聯(lián)絡(luò),還主動(dòng)協(xié)助咱們拉存款總估量達(dá)300萬(wàn)元左右,并效能客戶到家,先后拉動(dòng)了兩個(gè)對(duì)公戶。并自己儲(chǔ)蓄攬款也抵達(dá)200萬(wàn)左右,我時(shí)刻以品牌銀行的姿勢(shì)和超卓的自己形象面臨客戶。
作業(yè)永無(wú)止境,我會(huì)時(shí)刻以豐滿的精力狀況,超卓的作業(yè)空氣,高興生動(dòng)的作業(yè)姿勢(shì)面臨我的作業(yè).逆海行舟,不進(jìn)則退,在我心里,耐久沒(méi)有撤離,假定這次我競(jìng)聘成功,我將習(xí)氣金融作業(yè)翻開(kāi)的潮流,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的翻開(kāi)計(jì)劃,竭力立異,搶奪更大的效益。
在事務(wù)翻開(kāi)發(fā)面,充沛運(yùn)用咱們行的品牌實(shí)力,大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。要害客戶要害推廣,樹(shù)立優(yōu)良客戶的資料,守時(shí)給客戶送上咱們的溫暖優(yōu)良的關(guān)心。并時(shí)刻把咱們行的新的事務(wù)以短信的方式通知給客戶。依據(jù)自己和全部聯(lián)絡(luò),逐漸拉近油田各對(duì)公單位的距離,故步自封,大力翻開(kāi)對(duì)公存款。再者,加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)良效能,行進(jìn)貨臺(tái)作業(yè)功率,職工實(shí)施定點(diǎn)分工,大力開(kāi)荒基地事務(wù),理財(cái)事務(wù),把我門(mén)行的各種事務(wù)針對(duì)性的活絡(luò)性效能到每一個(gè)客戶。
再者,狠抓內(nèi)部管理。操控內(nèi)部危險(xiǎn),分工到位,實(shí)施到位,嚴(yán)峻遵從各種規(guī)章原則。聯(lián)合咱們,齊心協(xié)力,充沛表現(xiàn)咱們的才華。是本所變成一個(gè)團(tuán)體向上,聯(lián)合斗爭(zhēng),具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上是我的作業(yè)思路,我以一種感恩的心面臨這次競(jìng)聘,不管失利仍是成功,我時(shí)刻記住我是中行的一份子,只需團(tuán)體力氣的健壯,才有自己的光輝,我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和驕傲,我會(huì)把自己的全部精力放在中行的崗位上,表現(xiàn)自己的全部利益,來(lái)證明自己。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十一
當(dāng)如水的時(shí)光偷偷地從指縫里溜過(guò)去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時(shí)候,有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
心理學(xué)家說(shuō),人類做任何事情都有兩類動(dòng)機(jī):外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人最大的動(dòng)力不是來(lái)自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時(shí)候,有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵(lì)我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價(jià)值。我很感激,大愛(ài)無(wú)聲,讓我找到了工作的動(dòng)力。
為了心中那份最初的感動(dòng)!為了心中那份真心的支持!為了心中那份不變的承諾!我選擇堅(jiān)持,選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
20xx年的開(kāi)門(mén)紅即將開(kāi)響,站在這個(gè)演講臺(tái),唱響進(jìn)位趕超,我要贏——這一主旋律,心中有著別樣的感覺(jué)。回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開(kāi)門(mén)紅日子,那遠(yuǎn)去的氣息,因?yàn)椴辉?,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換,少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開(kāi)門(mén)紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開(kāi)門(mén)紅全面勝利的決心和信心。
俗語(yǔ)說(shuō):“一年之計(jì)在于春”,首季定全年,作為國(guó)內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的首問(wèn)責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實(shí)踐者,去詮釋市分行黨委提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針,要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭(zhēng)本團(tuán)隊(duì)成為管理精細(xì),落實(shí)到位,推動(dòng)有序,督導(dǎo)及時(shí),考核跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為公司金融業(yè)務(wù)20xx實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場(chǎng)大提升、績(jī)效大轉(zhuǎn)變”而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個(gè)人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國(guó)的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵(lì)志改變?nèi)松瑒?chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”成為這個(gè)時(shí)代的精神需求。今天的xxx正處于一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實(shí),必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們?cè)俅紊下?,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。
20xx,將是一個(gè)值得所有中行人記起的日子,有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,自古以來(lái)合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,那么在以構(gòu)建和諧社會(huì)的今天我們更應(yīng)該堅(jiān)定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是,我們既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合,不唱反調(diào),不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認(rèn)識(shí)共事是一種緣分,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說(shuō)的好,每一個(gè)人能來(lái)到這個(gè)世界上是每個(gè)人的幸運(yùn),所以我們時(shí)時(shí)刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時(shí)也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運(yùn)讓我們相遇”我們只有時(shí)刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,我們才能讀懂人生。人生是一部哲學(xué),只有讀懂了這本書(shū)我們才能將這本書(shū)里的知識(shí)運(yùn)用自如,具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,相互支持,互相鼓勵(lì),共同進(jìn)步。
體現(xiàn)在生活上表現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)的幫助沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,富有的幫助貧困的。每個(gè)人都是生活在集體之中的一份子。前段時(shí)間,單位職工丟了電動(dòng)車(chē),大家都積極捐款資助,這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無(wú)窮的,也讓我真正體會(huì)到了合作互助的真正的涵義。小到集體,大到國(guó)家,5.12汶川地震,玉樹(shù)地震,舟曲泥石流等事件都充分體現(xiàn)了合作互助的思想。一個(gè)人做事要想成功,自身的勤奮努力是內(nèi)因,外部條件是個(gè)人成功的載體,所以我們要重視集體的作用,重視身邊的每一個(gè)人。
我們和群眾的關(guān)系,也是一種合作互助關(guān)系,我們扛著“錢(qián)布袋”下鄉(xiāng)干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,讓窮人方便獲得貸款”的真誠(chéng)之心,給群眾辦實(shí)事。
貸款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信貸、投資成立的前提和根本,在上一次員工測(cè)試中,就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來(lái)比較籠統(tǒng),但他實(shí)際是一道開(kāi)放性問(wèn)題,我們可以盡情地發(fā)揮,把自身的實(shí)際感受寫(xiě)出來(lái),到村以后怎么做,如何訪談,發(fā)動(dòng)群眾,召開(kāi)群眾發(fā)動(dòng)會(huì),在這里我要談到一點(diǎn)我們和群眾的關(guān)系就是一種合作互助關(guān)系。
貸款互助合作社是一種以成員為基礎(chǔ)的資金融通機(jī)制,一般建立在地緣、血緣關(guān)系或者是人緣和人脈關(guān)系基礎(chǔ)之上,成員之間相互了解,因此,與現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)相比,它更具有一定的信息優(yōu)勢(shì)、擔(dān)保優(yōu)勢(shì)、交易成本優(yōu)勢(shì),并能夠充分利用本地知識(shí),這應(yīng)該是農(nóng)民資金互助組織防范風(fēng)險(xiǎn)的天然優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,這也是互助組織具有頑強(qiáng)生命力的原因。事實(shí)上,這些資金互助社也確實(shí)有效利用了它的這一天然優(yōu)勢(shì),比如建立信用過(guò)濾機(jī)制,以及對(duì)濫用信用的懲罰機(jī)制等。在貸款運(yùn)作上,除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗(yàn)外,互助社突出了“流動(dòng)銀行”特色,把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民,并對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)、管理和收回實(shí)施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色:一是對(duì)“人品”進(jìn)行考察。互助中心首先對(duì)貸款人進(jìn)行群眾評(píng)議,再對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),落實(shí)擔(dān)保責(zé)任人。二是由流動(dòng)銀行(即互助社的客戶經(jīng)理)進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)可貸款項(xiàng)目后,流動(dòng)銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議,其中,除擔(dān)保人外,互助中心社長(zhǎng)承擔(dān)聯(lián)保責(zé)任。參加互助社的農(nóng)民認(rèn)為,作為會(huì)員在貸款時(shí)只要在村里信譽(yù)好,貸款不用出村,還款不用出村,貸款象買(mǎi)東西一樣方便,互助社解決了他們的小額貸款難題。同時(shí),互助社開(kāi)展的團(tuán)購(gòu),不僅節(jié)省了資金,也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強(qiáng)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十三
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同伴:
你們
好!
首要作一個(gè)毛遂自薦,自個(gè)xxx,現(xiàn)年31歲,在工行運(yùn)營(yíng)部作業(yè),中 共
黨
員,大專文化,助理管帳師。
我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線作業(yè)的職工,近兩年來(lái),殷切感遭到改造的浪潮迎面而來(lái),
我們
不能也不應(yīng)該躲避。跟著我國(guó)參與世貿(mào)安排,對(duì)
我們
每一位職工提出了更高的央求,想輕輕松松作業(yè),舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,
我們
面臨的是日益劇烈的競(jìng)賽。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次時(shí)機(jī)又是一場(chǎng)應(yīng)戰(zhàn),工行要生計(jì)要翻開(kāi),靠的是
我們
每一位熱血青年,因而,我選擇來(lái)參與這次競(jìng)聘,展現(xiàn)自個(gè)。
1、首要我信任自個(gè)有決計(jì)也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自己實(shí)質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊(duì)回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的操練,養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊(duì)從事新聞報(bào)導(dǎo)作業(yè),因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)屢次,上一年,運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)星級(jí)
網(wǎng)
點(diǎn),我充沛表現(xiàn)自個(gè)的特長(zhǎng),在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行的宣揚(yáng),獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和行進(jìn)自我,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)事務(wù)常識(shí),趕快習(xí)氣銀行作業(yè)。95年經(jīng)過(guò)全國(guó)成人高考并獲得江蘇省財(cái)經(jīng)高級(jí)學(xué)校大專學(xué)歷,如今正向本科進(jìn)軍,98年經(jīng)過(guò)江蘇省英語(yǔ)、核算機(jī)等級(jí)考試,
2000
年經(jīng)過(guò)國(guó)家人事部考試,被聘為助理管帳師。
2、有著較強(qiáng)作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè),做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所處理事務(wù)無(wú)一嚴(yán)重差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)良行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)尋求,更何況面臨日趨劇烈的競(jìng)賽,想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在
我們
肩上,
我們
只需知難而進(jìn),苦干實(shí)干,全部奉獻(xiàn)自個(gè)。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門(mén)儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充沛表現(xiàn)了行
黨
委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度注重和對(duì)其寄予無(wú)限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)荒精力,瞄準(zhǔn)方針、不負(fù)眾望,保證使命完畢。
4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn),儲(chǔ)蓄事務(wù)沒(méi)有觸摸過(guò),但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在往后作業(yè)中,我將不斷地調(diào)整自個(gè),謙善討教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
這次競(jìng)聘假定成功,我將進(jìn)一步解放思維,帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)良效能,挖掘市場(chǎng)潛力,搶奪優(yōu)良客戶源,開(kāi)創(chuàng)分理處新局面,全部過(guò)量完畢行
黨
委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)使命,將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)
網(wǎng)
點(diǎn)。
作為新建分理處要保證方針使命完畢,我以為首要要做好以下幾方面作業(yè):
1、思維總攬全局,做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面思考問(wèn)題,諧和各方面聯(lián)絡(luò),熟行
黨
委、行長(zhǎng)室的
領(lǐng)導(dǎo)
下,向方針使命沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面相同要統(tǒng)籌全部,如原則實(shí)施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話說(shuō)得好,正人先正已,自個(gè)要做好模范,從各方面嚴(yán)峻央求自個(gè),吃苦在前,享受在后。
2、共同思維,表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精力。以績(jī)效查核為動(dòng)力,充沛調(diào)動(dòng)職工的生動(dòng)性。借分理處升格的春風(fēng),運(yùn)用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開(kāi)攬存增存作業(yè)。煽動(dòng)職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,樹(shù)立完善攬存信息
網(wǎng)
絡(luò),捕捉每條信息。作為我自個(gè)更要主動(dòng)反擊,尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源,尋覓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行翻開(kāi)的根底,沒(méi)有一個(gè)安穩(wěn)的“黃金”客戶群,銀行事務(wù)的開(kāi)荒就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而,要在挖掘客戶源上狠下功失,保證使命的完畢。一是充沛運(yùn)用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開(kāi)戶單位。如今,信用社的結(jié)算功用相對(duì)對(duì)比滯后,不能習(xí)氣用戶的需要,而我行的
網(wǎng)
點(diǎn)首要會(huì)合在城里和少量鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找聯(lián)絡(luò),全部反擊。加強(qiáng)效能,全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點(diǎn),推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開(kāi),增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)賽力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)略的停留在淺笑效能,要在效能質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶樹(shù)立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò),構(gòu)成以客戶為基地的運(yùn)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶實(shí)在感遭到
我們
分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象?!皼](méi)有規(guī)則不成方圓”,加強(qiáng)職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí),用原則來(lái)規(guī)范做法,行進(jìn)作業(yè)功率,一起,找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),效能好客戶,操練出一支事務(wù)過(guò)硬,特性優(yōu)良的部隊(duì)。充沛運(yùn)用宣揚(yáng)東西,煽動(dòng)職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報(bào)導(dǎo),拓寬社會(huì)影響。
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位評(píng)委,我來(lái)參與這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的教唆。不管成功與否,我將自始自終為工行表現(xiàn)自個(gè)的光和熱。
謝謝
大家
!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺(jué)我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥矣袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同事們:
我是來(lái)自準(zhǔn)旗支行的選手,我叫***,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點(diǎn)亮服務(wù)!
微笑,是一股清新的風(fēng),驅(qū)散夏日里無(wú)奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽(yáng)光,為在寒冷中煎熬的人們帶來(lái)力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時(shí)節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛(ài)意,,向世界吐露芬芳的真誠(chéng)。你的笑靨雖不能傾國(guó)傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無(wú)限的愜意和溫馨。長(zhǎng)得不美,笑得也不好看,這無(wú)關(guān)緊要,要緊的是,你是否真心誠(chéng)意的展靨一笑,送給每一位來(lái)到你柜臺(tái)前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務(wù),這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該是深入到我們內(nèi)心的一種習(xí)慣,因?yàn)?,在這個(gè)服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會(huì),發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務(wù)并使客戶真心接受你的服務(wù)的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員,我們應(yīng)該深知自己身上的`責(zé)任,柜員是展示農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象的窗口,是維系客戶關(guān)系的平臺(tái),試想如果我們的客戶每天來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰(shuí)還想來(lái)農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)呢,我們的窗口勢(shì)必會(huì)蒙上一層陰影,客戶關(guān)系也難以維系,所以微笑服務(wù)是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ),這也是我,作為一名普通的柜員所應(yīng)身體力行的。
從兩年前,大學(xué)畢業(yè)來(lái)到農(nóng)行,我就被分配到了這個(gè)最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛(ài)這份工作,更熱愛(ài)這個(gè)崗位,因?yàn)樗嬖V了我誰(shuí)是最可愛(ài)的人,它教會(huì)了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機(jī)會(huì),它更讓我明白了一個(gè)人,什么都可以吝嗇,但千萬(wàn)不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對(duì)公柜臺(tái)不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺(tái),我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個(gè)超級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的微笑一邊說(shuō):“您好先生,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒(méi)好氣的丟進(jìn)取款槽里,說(shuō)“給我取出來(lái)”,我并沒(méi)有太在意他對(duì)于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說(shuō):“先生,請(qǐng)您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說(shuō):“用什么身份證啊,我以前取從來(lái)不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點(diǎn)給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說(shuō):“不好意思,這是我們的規(guī)定,現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請(qǐng)您出示一下身份證好么”,他不由分說(shuō)的發(fā)起火來(lái),我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對(duì)他說(shuō),“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來(lái)冒領(lǐng)您的錢(qián),我們?cè)撊绾畏婪杜c鑒別呢,如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了,那不僅是我對(duì)自己工作的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任,您把錢(qián)存在銀行,我們就有義務(wù)保證它的安全不是么?”他一眼,掉頭就走了。我其實(shí)當(dāng)時(shí)很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒(méi)有理我。過(guò)了一會(huì),那個(gè)人又來(lái)了,這次他沒(méi)有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說(shuō),小姑娘,剛剛很抱歉,因?yàn)槲易约盒那榈脑蛩晕艺f(shuō)沒(méi)關(guān)系的,并且很快辦理好業(yè)務(wù),把錢(qián)和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說(shuō)了聲謝謝就走了。再后來(lái),我會(huì)經(jīng)常看見(jiàn)他在我的柜臺(tái)前等候,客戶多的時(shí)候,他也不會(huì)像其他人一樣催我快點(diǎn)給他辦,他說(shuō)我的微笑告訴他,我很認(rèn)真負(fù)責(zé),他從我的微笑中看出了真誠(chéng),他放心將錢(qián)存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務(wù),換來(lái)的是客戶越來(lái)越多的笑容,他們?cè)絹?lái)越禮貌,越來(lái)越和藹,會(huì)親切的叫我小李,所以微笑服務(wù),不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務(wù)得到認(rèn)可!
其實(shí),微笑就好像是一筆價(jià)值連城的財(cái)富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn),不會(huì)花一點(diǎn)少一點(diǎn);微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時(shí)空障礙,使天塹變?yōu)樘雇荆植煌谡Z(yǔ)言和別的風(fēng)俗,無(wú)論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領(lǐng)神會(huì),在此達(dá)成一致的認(rèn)同。所以,讓我們用微笑感動(dòng)客戶,用微笑服務(wù)客戶,用微笑維系客戶;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的農(nóng)行人,只有真正把“微笑”作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
最后,讓我們用微笑點(diǎn)亮服務(wù),我相信,我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇三
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨?入行xx年以來(lái),憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從xx年入行,我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí),讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手,為我支行20xx多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編給大家整理的銀行員工勵(lì)志演講稿,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。
一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝。
今天,我非常的榮幸能夠作為一名----銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?---銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,----銀行成立---年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
青春是什么呢?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動(dòng)的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一方寸土?如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒,正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬(wàn)頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!
生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累,而是奉獻(xiàn)帶來(lái)的精神上的滿足!在我們的心目中,奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身,是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是任長(zhǎng)霞的正義執(zhí)法。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩?shì)磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇!
奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神。既表現(xiàn)在國(guó)家和人民需要時(shí)的挺身而出,也融匯人們?nèi)粘I畹闹藶闃?lè),更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
作為年輕一代的央行行員,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車(chē)⒃谖覀內(nèi)诵邢到y(tǒng),一個(gè)個(gè)鮮活的`事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。為了報(bào)表的及時(shí)上報(bào),他們犧牲了多少個(gè)節(jié)假日;為了調(diào)研工作的準(zhǔn)確詳實(shí),他們白天下企業(yè)走訪,晚上挑燈夜戰(zhàn),寫(xiě)出了一篇篇精彩的文章;為了國(guó)家金庫(kù)的安全,他們?nèi)找故匦l(wèi),絲毫不敢有半點(diǎn)的懈怠;為了新系統(tǒng)的正常運(yùn)行,下班時(shí)間已過(guò)很久,依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上,有人帶病堅(jiān)持工作,有人父母病重盡孝不能,有人孩子年幼無(wú)暇照顧…..正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)私的奉獻(xiàn),才有了央行輝煌的成績(jī),才有了央行蒸蒸日上、不斷發(fā)展!即使用盡所有的加減乘除,也算不盡他們所做的奉獻(xiàn);即使吟遍所有的詩(shī)詞歌賦,也頌不完他們的敬業(yè)之歌!
朋友們,在金融事業(yè)和央行工作中,讓我們擎起“青春”的火炬,吹響“激情”的號(hào)角,高舉“奉獻(xiàn)”的旗幟,在金融改革大潮中,劈波斬浪,勇往直前,共創(chuàng)央行事業(yè)燦爛輝煌的明天!
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!
我今天演講的題目是《勵(lì)志的青春,創(chuàng)造輝煌》。
作風(fēng)建設(shè),就是改變作風(fēng),改變對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,是我黨開(kāi)展的一次勵(lì)志教育,旨在增強(qiáng)當(dāng)代年輕人為人民服務(wù)的意識(shí)、提高民族凝聚力。
一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族是需要有凝聚力才能夠發(fā)展與生存的,一個(gè)企業(yè)也是如此。
我們金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、求生存。提高服務(wù)水平是金融行業(yè)生存的根本。要提高服務(wù)水平,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識(shí)形態(tài)用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)出來(lái),讓每個(gè)人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí),牢記服務(wù)的宗旨。
所以我們要為明天的成功播種,超過(guò)那些按部就班的人。
在別人停滯不前時(shí),繼續(xù)拼搏,終有一天會(huì)豐收。
不能因昨日的成功而滿足,因?yàn)闈M足是失敗的先兆。忘卻昨日的一切,信心百倍,迎接新的太陽(yáng),相信“今天是此生最好的一天”。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)!決定參加這次競(jìng)聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,一方面,是對(duì)分行人事制度改革的擁護(hù)和支持,以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機(jī)會(huì)鍛煉自己,接受大家的檢閱與評(píng)判,爭(zhēng)取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會(huì)。近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),感覺(jué)可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。
請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡(jiǎn)略的自我介紹:我xxx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,xxxx年到支行工作,專科為財(cái)會(huì)專業(yè),本科為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過(guò)柜員,支行事后計(jì)核,分行督導(dǎo)員,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過(guò)二年,現(xiàn)在xxxxx崗位工作,至今已有xxx年。經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定競(jìng)聘?jìng)€(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位,我的競(jìng)聘報(bào)告主要分三部分:
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位具體職責(zé)是:對(duì)本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)客戶營(yíng)銷(xiāo)等負(fù)責(zé);對(duì)全行個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé);對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、縣級(jí)支行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)中心、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶、個(gè)銀產(chǎn)品的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé);對(duì)整個(gè)分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé);主管全行中高端個(gè)人客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個(gè)人金融服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù),做好分行個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;關(guān)注、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化,及時(shí)向上級(jí)管理部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;建立和維護(hù)客戶檔案資料庫(kù),收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體,為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
對(duì)照自身情況和能力,參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)聘,我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1.具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年來(lái)的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長(zhǎng)期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績(jī),目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。
3.具有正直的`人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開(kāi)拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個(gè)人客戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)客戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門(mén)服務(wù)時(shí)我都會(huì)留下聯(lián)系號(hào)碼以便用戶遇上問(wèn)題后第一時(shí)間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評(píng)。
1、假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職,提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹(shù)立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,我會(huì)維護(hù)銀行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……。
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇七
各位同學(xué):
每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春,有的人青春美麗在雪山哨所,有的人青春美麗在菁菁校園,有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而我,一個(gè)平凡的稅務(wù)干部,將我青春最美好的年華,鏈接在五彩繽紛的電腦屏幕上、粘貼在數(shù)不勝數(shù)的加班和孤獨(dú)中、獻(xiàn)給了我鐘愛(ài)的稅收事業(yè)……五年前我調(diào)到剛成立的信息中心,對(duì)計(jì)算機(jī)只感到的新鮮、好奇。分局安排我到武漢大學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),給了我一個(gè)理想實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在這一年中,我同其他分局的同行們一起,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用軟件,從dos、wps到編程、網(wǎng)絡(luò)……春夏秋冬,放棄了寒暑假,放棄了節(jié)假日,放棄了朋友們的一次次聚會(huì),一年中沒(méi)有回過(guò)幾次襄樊,終于以優(yōu)異的成績(jī)完成了全部課程。
隨著信息社會(huì)的到來(lái),在征管改革的深化進(jìn)程中,微機(jī)作為信息化的媒介,以其巨大的容量,便捷的方式,超人的速度,豐富的資源,迅猛的登上了稅收工作的舞臺(tái),成為新時(shí)期稅務(wù)改革的弄潮兒。原以為學(xué)習(xí)過(guò)的我,已能駕駛著計(jì)算機(jī)駛?cè)攵悇?wù)信息的高速公路,接觸工作才知道理論和實(shí)際相差很遠(yuǎn),為了跟上稅務(wù)信息的發(fā)展,適應(yīng)工作,痛定思痛后,我從自修英語(yǔ)起步,同時(shí)說(shuō)通父母,花了一萬(wàn)多元搬回了電腦,并購(gòu)置和借閱了多種計(jì)算機(jī)方面的書(shū)籍,也從這時(shí)起我就和孤獨(dú)結(jié)下了不解之緣。近兩年的時(shí)間,晚上我常常是守著書(shū)桌上的一盞臺(tái)燈打發(fā)掉的,或看書(shū),或?qū)懽?,或打開(kāi)心愛(ài)的電腦。我也到處學(xué)藝,分局信息組的同事就是我的良師,我們經(jīng)常在一起討論,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有不少時(shí)候,為了一個(gè)問(wèn)題,我們常常爭(zhēng)論的面紅耳赤,為了一個(gè)方便的解決辦法,我們絞盡腦汁,而一旦有了結(jié)果,我們又欣喜若狂。
青春的美麗在于不斷的創(chuàng)造和不停的超越自己。正是這段孤獨(dú)和寂寞的日子,我重新明白了青春奉獻(xiàn)與創(chuàng)造的意義,徹底放棄了泡在網(wǎng)絡(luò)聊天和電子游戲的所謂“虛擬人生”中卻大言不慚地說(shuō)這就是“e時(shí)代人類”的“精神家園”的陳腐思想。經(jīng)過(guò)一段艱辛的努力,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)孤獨(dú)中知識(shí)的積累,對(duì)《征管法》孜孜不倦的學(xué)習(xí),我這只苯鳥(niǎo)也有了質(zhì)的飛躍,工作起來(lái)也倍感輕松,游刃有余。
今年十月份,我局承擔(dān)了電子申報(bào)納稅的試點(diǎn)工作。tims向ctais轉(zhuǎn)換對(duì)我們信息中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),看到有些同志對(duì)計(jì)算機(jī)不太了解,我急在心里,建議開(kāi)展培訓(xùn)并毛遂自薦當(dāng)老師,將自己所學(xué)的知識(shí)和大家“共享”,在培訓(xùn)中,一邊教一邊學(xué),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。為了使大家學(xué)習(xí)有針對(duì)性,利用業(yè)余時(shí)間起草編擬并印發(fā)了300多套簡(jiǎn)易教程。有了人員保證還要有技術(shù)上支持,通過(guò)協(xié)調(diào)向市局申請(qǐng)開(kāi)通了“測(cè)試器”,在指導(dǎo)大家白天采集資料,晚上錄入計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)上,抽時(shí)間對(duì)不能處理或不知如何處理的問(wèn)題,反復(fù)在“測(cè)試器”上試驗(yàn),一遍、兩遍……最多的一次測(cè)試了70多遍,就這樣,白天樓上樓下、各個(gè)科室轉(zhuǎn),晚上大家加班結(jié)束后我們?cè)偌影?,甚至通宵達(dá)旦,一個(gè)多月下來(lái),連睡覺(jué)基本都放在了分局。
長(zhǎng)時(shí)間的熬夜,我的眼睛由原來(lái)的近視150度到加大到350度,平時(shí)只好佩帶著隱性眼鏡,由于眼鏡長(zhǎng)時(shí)間不能清潔,嚴(yán)重刺激了眼球,造成了眼睛散光,流淚不止。到醫(yī)院治療,醫(yī)生戲稱這屬于“通天眼”,“計(jì)算機(jī)綜合癥”,再不注意,后果嚴(yán)重……。長(zhǎng)時(shí)間的加班,連女朋友對(duì)我都產(chǎn)生了懷疑,有時(shí)人才進(jìn)家門(mén)手機(jī)就追到,有幾次約好剛見(jiàn)面電話就響了,我只有打的往單位趕,為這事她專門(mén)找到辦公室來(lái),質(zhì)問(wèn)“是不是故意躲”,直到后來(lái)需要我們科長(zhǎng)親自打電話,才相信是加班。
很多人說(shuō)我是一個(gè)工作狂,其實(shí),工作狂來(lái)自一種激情,因此我每時(shí)每刻都在提醒自己:要用積極的心態(tài)去求取生命的最大值,去發(fā)現(xiàn)希望的星星,用心創(chuàng)造生活的每一天經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,在良好的工作氛圍中,我們分局順利通過(guò)了從tmis到ctais的轉(zhuǎn)變、金稅工程和大家一輩子要專注呢?大家稍微想一下袁隆平就知道了。袁隆平是世界著名的雜交高產(chǎn)水稻專家,如果說(shuō)他這輩子又搞水稻,又搞小麥,又搞土豆,結(jié)果他肯定自己就是個(gè)土豆,也不可能為世界做出那么巨大的貢獻(xiàn)。通過(guò)幾十年的努力把跟水稻完全不相干的兩種東西放在一起,變成一種雜交水稻,把畝產(chǎn)量從800斤提高到了1600斤,多養(yǎng)活了多少人啊。他幾十年來(lái)就在田地上走,除了看水稻,看不上別的.東西,這就是專注所帶來(lái)的結(jié)果。
所以,不在乎你的學(xué)位有多高。當(dāng)然,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),我們能拿到好的學(xué)位還是需要的。比如說(shuō)像南廣學(xué)院,現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量也不錯(cuò),我們未來(lái)畢業(yè)之后,都是本科畢業(yè)生。中國(guó)的本科畢業(yè)生能夠拿到證書(shū)就可以走遍全世界,有這個(gè)就夠了。至于說(shuō)你的這個(gè)證是北大的還是南京大學(xué)的,還是別的學(xué)校的。已經(jīng)不重要了。為什么?因?yàn)榇髮W(xué)只奠定了你四年在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),它奠定了你事業(yè)一部分的基礎(chǔ),它并不是你事業(yè)的全部。我是北大畢業(yè)的,但是馬云是杭州師范學(xué)院畢業(yè)的,杭州師范學(xué)院基本上是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的學(xué)校。
我跟馬云有很多相似的經(jīng)歷:我高考考了三年,第三年考上了,馬云也是高考考了三年,第三年考上了;我考的是英語(yǔ)專業(yè),他考的也是英語(yǔ)專業(yè);第三年我去了北大,他去了杭州師范學(xué)院。但是過(guò)了二十多年后,新東方上市了,阿里巴巴也上市了,阿里巴巴上市以后的市值是新東方的五倍,意味著馬云比我要成功五倍。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。不錯(cuò),同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周?chē)睦贤灸瑹o(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對(duì)折,不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了次的時(shí)候,所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò),就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作,是不是讓你感覺(jué)好似一個(gè)奇跡?為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù),會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說(shuō),這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
剛步入銀行儲(chǔ)蓄工作,我看到儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲(chǔ)戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長(zhǎng),與朋友的接觸就相對(duì)少了,朋友對(duì)我說(shuō):“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好??嗑毘龀煽?jī),一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到儲(chǔ)蓄所存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對(duì)著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛(ài)人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
xx年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅。
是個(gè)人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競(jìng)技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對(duì)我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點(diǎn)把的成績(jī)摘取了全省工行業(yè)務(wù)競(jìng)賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)工行人的自豪。
幾年來(lái)面對(duì)自己取得的一點(diǎn)成績(jī)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)面對(duì)一張張獎(jiǎng)狀和證書(shū)。
我沒(méi)有滿足更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息,因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于xx8年參加xx大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì),先后參加過(guò)一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后再次回到xx市農(nóng)村貸款互助合作社,來(lái)圓兩年前的一個(gè)夢(mèng)。——不斷推進(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
xx互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來(lái),以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購(gòu)車(chē),買(mǎi)機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對(duì)全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無(wú)還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢(qián)入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請(qǐng)客送禮托關(guān)系,比其他銀行門(mén)檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛(ài)。正如什八郎市場(chǎng)中心于道省說(shuō),“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂(lè)文化,團(tuán)購(gòu)團(tuán)銷(xiāo)等活動(dòng)也都活躍了起來(lái),還曾帶來(lái)一場(chǎng)“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來(lái)像買(mǎi)東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門(mén)課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績(jī),考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到xx市化肥廠科研部門(mén),在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對(duì)是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢(qián),把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢(qián)都借了,后來(lái)又去xx,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢(qián),最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書(shū)的報(bào)道時(shí)間過(guò)去,回天乏術(shù),無(wú)能為力,錯(cuò)過(guò)了這次鯉魚(yú)躍龍門(mén)的機(jī)會(huì),從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無(wú)用武之地。十幾年過(guò)去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說(shuō)明了一下情況,不一會(huì)兒,工作人員就來(lái)我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已,握著信貸人員的手說(shuō):“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒(méi)有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從xx中心走了出去,在臨近xx村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽(yáng)之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對(duì)折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過(guò)了地球到太陽(yáng)之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對(duì)比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡(jiǎn)單的疊在一起。每筆貸款之間并沒(méi)有太大聯(lián)系。這樣一來(lái),哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對(duì)整個(gè)社來(lái)說(shuō)也不過(guò)是簡(jiǎn)單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來(lái)發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來(lái)了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開(kāi)始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開(kāi)始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開(kāi)了新的宣傳活動(dòng)。通過(guò)針對(duì)不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,xx市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
我叫××,今天,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇1于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱2新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家!
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國(guó)工商銀行的通知書(shū)。從報(bào)道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè)、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門(mén)口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,包含著對(duì)工作深深地愧疚,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來(lái),因錯(cuò)生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問(wèn)。每當(dāng)這位阿姨打電話說(shuō),xx啊,最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)3第一時(shí)間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂(lè),也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺(tái),幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長(zhǎng)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“滿意度是今天的市場(chǎng),忠誠(chéng)是永恒的市場(chǎng)?!蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€(gè)人工作目標(biāo),用真誠(chéng)的態(tài)度讓4客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過(guò)服務(wù)窗口,我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭(zhēng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
大家下午好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢,到企業(yè)已經(jīng)一年有余,今日就借助這個(gè)機(jī)遇來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)和感想:
說(shuō)真的,從學(xué)校剛出來(lái)到企業(yè)以后,我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨。
的禾苗,嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西,但是,我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成就而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做,才能在職場(chǎng)生涯中走的更好,更穩(wěn)呢?我想,我們至少要做好以下幾個(gè)地方:
1、要有出眾的學(xué)習(xí)。
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔,當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)5在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng),它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩,八卦形的張開(kāi),仿佛得到了神助。這樣的成績(jī),讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我們就記住了,蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),一定要有一支和-諧的團(tuán)隊(duì),要想打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì),就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工,那么,我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中,進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力,要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,要有把事情做好的豪氣。
4.銀行員工座談會(huì)優(yōu)秀發(fā)言稿。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十一
說(shuō)到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行,這絕不僅僅是改個(gè)名稱換塊招牌那么簡(jiǎn)單,而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變,需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后,我行的外部環(huán)境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”,外部環(huán)境這一硬件上去了,文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一,我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性。首先,從我行本身發(fā)展的需要來(lái)講,如今,只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰,亙古不變,那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久,有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟,但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理,既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后,那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超,以樹(shù)立我們的優(yōu)勢(shì)。其次,從我們員工的切身利益來(lái)談,梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,然而,在這里,我要說(shuō):“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng),農(nóng)商行富則員工富”。不難理解,文明服務(wù)上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹(shù)立了,競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說(shuō)“金杯銀杯不如群眾的口碑”,我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十,十傳百”,所帶來(lái)的廣告效應(yīng)無(wú)可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋里有飯碗里才能裝滿,河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以,不可否認(rèn),文明服務(wù),勢(shì)在必行!
第二,思想的重視只是基礎(chǔ),行動(dòng)的落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。
從表面看來(lái),文明服務(wù)是文明用語(yǔ)加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上,我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性;曾經(jīng)的“面無(wú)表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”,讓客戶感受到了我們的親切;曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”,讓客戶感受到了我們的尊重;曾經(jīng)的“無(wú)聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化,對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,這些規(guī)矩樹(shù)立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象。
文明服務(wù)的開(kāi)展也許是始于文明用語(yǔ)和文明動(dòng)作這樣的表象,但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急,想客戶之所想”,懂得換位思考,才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定,這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括,下面就舉例來(lái)談?wù)劙砂伞S幸淮渭睕_沖地來(lái)了一位客戶,手里拿了好幾張存單還有一張寫(xiě)滿一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來(lái)我們李典支行支取,并含糊地努力回憶出了一些密碼,但由于其昏迷多日,其自己也無(wú)法確定密碼是否正確,于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“別著急,慢慢來(lái),總有解決問(wèn)題的辦法的?!贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過(guò),不過(guò)最終還是沒(méi)能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來(lái)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過(guò)來(lái),這就變成了一個(gè)很棘手的問(wèn)題。眼看客戶臉上又泛起了愁云,刻不容緩,我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管,會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷,決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶辦理相關(guān)手續(xù),我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后,這位女客戶又特地來(lái)我行表示感謝,她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說(shuō)道:“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)啊!”不需要再做過(guò)多的注解,我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求,那么有人肯定不禁要問(wèn)了:“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜員也可以回答,我只想用事實(shí)說(shuō)話:一位儲(chǔ)戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷(xiāo)戶取錢(qián),但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢(qián)時(shí),他突然說(shuō):“還是不取了,本來(lái)打算把這錢(qián)取出來(lái)存到農(nóng)行的,但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi),我們的文明服務(wù),顧客看在眼里,也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見(jiàn)影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對(duì)于農(nóng)商行來(lái)說(shuō)我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù),做好文明服務(wù),用微笑解怨氣,用溫暖化堅(jiān)冰,用真誠(chéng)換人心。只要再加上你的、我的,我們農(nóng)商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來(lái),我相信通過(guò)我們所有人的努力,客戶會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行,會(huì)微笑的銀行,最貼心的銀行!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是:
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。
我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?BR> 我們常說(shuō),顧客是上帝。
但為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書(shū)館,許多珍貴的書(shū)籍付之一炬。
而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。
因?yàn)椋`反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書(shū)帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。
豈料,這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書(shū)成為哈佛受捐的250本書(shū)中惟一幸存的珍本。
如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。
如果他說(shuō)明事實(shí),他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。
這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。
校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái),在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。
是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。
優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。
所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們**行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。
要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。
上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬(wàn)綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。
我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,也應(yīng)突顯我們**行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。
所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹(shù)立形象為本。
“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。
我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。
我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。
這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。
我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。
英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專一行的重要性。
確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。
同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。
因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。
作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的.客戶維護(hù)等。
我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。
我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。
特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。
因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。
因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。
為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。
我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。
一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
客戶能夠乘興而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。
在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。
我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。
在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十三
20xx年6月的最后一天,剛離開(kāi)大學(xué)校門(mén)的我?guī)е啻旱募で?帶著對(duì)未來(lái)的憧憬走進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄銀行常熟市支行,開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從懵懂學(xué)生到達(dá)職場(chǎng)人的心智成長(zhǎng)。在與騰飛的郵儲(chǔ)銀行一起成長(zhǎng)的歷程中,最讓我感動(dòng)難忘的還是那些感動(dòng)我、激勵(lì)我、培育我的前輩和同事。從一名懵懂的校園學(xué)生到職場(chǎng)社會(huì)人,我的世界觀更得到了一定成長(zhǎng),工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長(zhǎng)進(jìn)步。正如一位哲人所說(shuō)的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無(wú)時(shí)無(wú)刻在促使我快速成長(zhǎng)。我來(lái)單位的這一年來(lái),有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏。這一年來(lái),既有“人生有涯知無(wú)涯,精誠(chéng)不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有“雙手掘開(kāi)幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬(wàn)里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵儲(chǔ)銀行的一員,我們苦的滋味勝過(guò)于咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂(lè),也深深地感受到來(lái)自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們興奮、自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛(ài)我們的郵儲(chǔ)事業(yè)。
作為一名郵儲(chǔ)員工,我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾暋㈥P(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗(yàn)、助我成長(zhǎng)的同事;有著彼此相攜、同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲(chǔ)職工,能在這個(gè)平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話。如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使命感;在于我們愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂(lè)園,成長(zhǎng)成才,建功立業(yè)。
郵儲(chǔ)銀行從xx年成立到現(xiàn)在已經(jīng)六個(gè)多年頭。六年來(lái),郵儲(chǔ)銀行帶著一絲稚嫩走進(jìn)復(fù)雜萬(wàn)變的金融業(yè),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),還有銀行業(yè)所必須面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn),逐漸走向成熟。全行職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏,真誠(chéng)的為每一個(gè)客戶服務(wù)。目前,郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),郵政儲(chǔ)蓄全國(guó)聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)種類齊全。各項(xiàng)存款持續(xù)上升、資金實(shí)力不斷壯大、支農(nóng)貸款逐年增加、金融服務(wù)手段大大增強(qiáng),為我國(guó)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展注入了資金活力,尤其是近兩年的改革與發(fā)展,郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民群眾的金融紐帶,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。六年間,郵儲(chǔ)銀行經(jīng)歷了從無(wú)到有,由小到大,逐步發(fā)展壯大的漸進(jìn)過(guò)程。走過(guò)六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,郵儲(chǔ)銀行脫胎換骨,迎來(lái)了嶄新的發(fā)展契機(jī)。百年郵政賦予生命,金融改革成就夢(mèng)想。用綠卡走遍全球,用真誠(chéng)贏回世界。華麗轉(zhuǎn)身輕裝上陣,積蓄力量展翅飛翔。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪。但同時(shí)也懂得自己肩負(fù)的責(zé)任。奮斗和理想是我們郵儲(chǔ)人終生無(wú)悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲(chǔ)人人格力量的象征。讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的情感,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲(chǔ)事業(yè)一路同行。
有句話說(shuō)的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十四
尊敬的各位來(lái)賓,朋友們、同事們:
大家晚上好!
值此辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表xxx分行黨委向各位致以新年的問(wèn)候,祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
即將過(guò)去的2011年,是xx分行全體員工高舉學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀旗幟,全面落實(shí)“調(diào)結(jié)構(gòu)”十五字方針,全力推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,這一年,我們共同經(jīng)歷了百年不遇的大地震,但是幾乎半年多的“帳蓬銀行”不僅沒(méi)有使xx分行的管理基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)發(fā)展放慢腳步,反而使我們的各項(xiàng)事業(yè)取得了歷史性突破:“十五字”方針統(tǒng)攬工作全局,全行思想認(rèn)識(shí)空前提高;各項(xiàng)指標(biāo)已提前完成三年愿景;蘭渝鐵路、武灌高速、陽(yáng)山金礦等一系列國(guó)內(nèi)關(guān)注的大項(xiàng)目落戶我行;改革對(duì)公經(jīng)營(yíng)機(jī)制,組建十大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)更加高效快捷;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),內(nèi)控管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí);完善激勵(lì)約束機(jī)制,員工朝氣和活力進(jìn)一步激發(fā);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)帶頭提高執(zhí)行能力,趕超目標(biāo)漸次實(shí)現(xiàn);加大培訓(xùn)力度,全員履崗能力大大提升。所有這八大業(yè)績(jī)的取得,得益于xx分行堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)行的政策,得益于全行員工的艱苦努力,奮勇拼搏,得益于xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、和諧的'干事氛圍。在座的各位同事都在為xx分行今天的建設(shè)和發(fā)展,辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),正是有了你們付出智慧的心血和辛勤的汗水,才鑄就了xx分行今天的精彩。
值此,我代表xx分行黨委向辛勤工作在第一線的廣大員工,向一直在背后默默支持我們工作的家屬,以及離退休老干部表示最誠(chéng)摯的感謝和最由衷的敬意。
光輝榮耀既往事,策馬揚(yáng)鞭奔前程。2011年是我們實(shí)施新的三年目標(biāo)的第一年,更是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)千帆競(jìng)渡、百舸爭(zhēng)流的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我們有信心,有決心把xx分行打造成當(dāng)?shù)啬酥寥⊥袠I(yè)的龍頭。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年,新的希望。我們將不懈努力,繼續(xù)奮斗!同志們、朋友們。我堅(jiān)信,在大家的共同努力下,xx分行的前途一定會(huì)更加美好!xx分行的事業(yè)一定會(huì)更加發(fā)達(dá)!
最后,恭祝各位新年好運(yùn)!謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們,大家晚上好,請(qǐng)?jiān)试S我為你們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意,我是來(lái)自梅州分行的xxx,今天我演講的題目是:博采眾長(zhǎng)共繪錦繡藍(lán)圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知,我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動(dòng)于20xx年,至今已有6個(gè)年頭了,6年勵(lì)精圖治,6年不懈努力,6年風(fēng)雨兼程,6年默默奮斗,盡管過(guò)去的6年中道路不平,盡管過(guò)去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過(guò)來(lái)了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對(duì)的聲音時(shí)有響起,但時(shí)至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機(jī)和追求更好發(fā)展的根本途徑,而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進(jìn),書(shū)寫(xiě)我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦,玉汝于成?!睕](méi)有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上,藍(lán)圖戰(zhàn)略也好,百億計(jì)劃也罷。所以說(shuō),你們,你們大家,才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角,你們辛苦了!
歷史不會(huì)遺忘這些感人瞬間,更不會(huì)遺忘這些最可愛(ài)的人,“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人,不稱職母親”的埋怨,一邊堅(jiān)持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見(jiàn)偉大,樸實(shí)之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)役,更要贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)。對(duì)于我們廣東行來(lái)說(shuō),百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭(zhēng)之地,一城一池,過(guò)去,我們不畏所難,因?yàn)槲覀冇幸恢o(wú)堅(jiān)不摧的隊(duì)伍,我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土,江河源于細(xì)流”,我們用滿腔熱情、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生機(jī)勃勃。今時(shí)今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),更有一批思想過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬的能戰(zhàn)之師,天時(shí)地利人和,足以預(yù)示,it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo)?,功德圓滿。
我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?huì),耳濡目染接觸最多的,也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤(rùn)的遠(yuǎn)大設(shè)想,短短幾年光景,卻已到登頂時(shí)分,這樣的發(fā)展速度,著實(shí)令人驚嘆,但理想與現(xiàn)實(shí)的接軌就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言,“我選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,目標(biāo)是地平線,留給世界的是如風(fēng)的背影?!倍嗌僦行械那拜厒儯褪强恐鴪?jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖,狠抓落實(shí)不放松的韌勁,交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶,盡心竭力助發(fā)展,千方百計(jì)促增長(zhǎng)的主人翁意識(shí)和艱苦奮斗的時(shí)代精神是我行最寶貴的精神財(cái)富,是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后,繼往開(kāi)來(lái)的導(dǎo)航燈塔。
客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨,it藍(lán)圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)”為總體目標(biāo),充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)改善信息科技系統(tǒng),更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升客戶服務(wù)水平。相信以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平,做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)。套用一句政治用語(yǔ),維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護(hù)好客戶利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來(lái)就是相輔相成的,所以更證實(shí)了it藍(lán)圖的上線不但是勢(shì)在必行更是不可或缺。
輝煌的成就催人奮進(jìn),美好的前景無(wú)限光明?;仡欉^(guò)去,令人歡欣鼓舞,展望未來(lái),更是信心滿懷。前進(jìn)路上無(wú)止境,步步都在起點(diǎn)上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬(wàn)丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。
最后,祝愿大家天天有個(gè)好心情,永遠(yuǎn)有個(gè)好身體!祝愿廣東省分行——我們的家,百億愿景早日實(shí)現(xiàn),it藍(lán)圖成功上線!謝謝!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲眯姆?wù)呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。用心服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝。
今天,我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?***銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,****銀行成立***年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的`平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……
我想要說(shuō):我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十七
從20xx年11月郵儲(chǔ)銀行宜陽(yáng)縣支行正式成立至今已4年有余。4年的時(shí)間不算太長(zhǎng),但變化很大。記得宜陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行剛成立時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)裝修改造,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所陳舊,企業(yè)形象差。在許多客戶眼里,我們與其他銀行的形象對(duì)比就如同烏鴉與孔雀一樣。沒(méi)有好的印象自然就沒(méi)有好的業(yè)績(jī),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根本,我們認(rèn)真面對(duì),經(jīng)過(guò)4年的奮斗,今天的郵儲(chǔ)銀行有了很大的變化。不但營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善,而且更加注重郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)形象。
首先是對(duì)原有部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修、改造,而且還成立了紅旗東路支行網(wǎng)點(diǎn),有效地提高了郵儲(chǔ)銀行的外在形象和自身的知名度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、身先士卒的帶領(lǐng)下,全行職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力拼搏,真誠(chéng)的為每一個(gè)客戶著想,得到了廣大客戶的支持和好評(píng)。
郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型,以逐步擴(kuò)大資金運(yùn)作渠道為目標(biāo),擁有了眾多業(yè)務(wù)合作伙伴,并拓展了綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,以綠卡為載體發(fā)展多種零售金融服務(wù)產(chǎn)品如雨后春筍層出不窮。
臺(tái)和服務(wù)渠道??蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)上銀行可進(jìn)行“自助注冊(cè)與登錄”、定制“我關(guān)注的信息”、管理“我的賬戶”、實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬匯款”、“網(wǎng)上繳費(fèi)”、“外匯通”、“投資理財(cái)”、“信用卡”、“網(wǎng)上支付功能管理”、“個(gè)人貸款”、“客戶服務(wù)”、“安全中心”、“申請(qǐng)開(kāi)辦”等功能,以全面滿足客戶多樣化的業(yè)務(wù)需求,保證客戶足不出戶即可享受7*24小時(shí)的金融服務(wù)。以更好的產(chǎn)品特點(diǎn):安全認(rèn)證機(jī)制領(lǐng)先化;操作方便快捷人性化;資金實(shí)時(shí)到賬即時(shí)化;賬務(wù)審核流程個(gè)性化;金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)化,服務(wù)于大眾。讓客戶享受了網(wǎng)上購(gòu)物與創(chuàng)業(yè)的無(wú)限樂(lè)趣,感受了足不出戶的現(xiàn)代時(shí)尚生活節(jié)奏。
儲(chǔ)蓄存取款、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡、電子銀行(企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的誕生,不僅為廣大客戶提供了高效、方便、快捷的服務(wù),而且留下了一個(gè)又一個(gè)進(jìn)步的足跡,譜寫(xiě)了跨越式發(fā)展的光輝篇章,搭上了祖國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的快道車(chē)。
郵儲(chǔ)在進(jìn)步,我們也在成長(zhǎng),我知道,只有不斷地提高學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),才能跟上郵儲(chǔ)前進(jìn)的步伐!是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多幫助和影響,讓我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步,在工作上得到成績(jī)。我深信只有在一個(gè)優(yōu)秀的集體中,自己也才會(huì)變得優(yōu)秀。在工作中我深刻的體會(huì)著這句話,而我所工作的集體就是這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體。每一個(gè)同事,都努力做到最好,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著我們的工作準(zhǔn)則。認(rèn)真的工作,融洽的工作氛圍,和諧的工作環(huán)境,讓我們的工作更加高效,我們把屬于我們的快樂(lè)傳染給了更多的顧客。
走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行,每一個(gè)人都身兼知識(shí)與傳播者的雙重身份,優(yōu)秀的同事總是身體力行的為我講授一堂堂深刻的人生之課?;仡櫸姨と氲泥]儲(chǔ)銀行的旅程,從郵儲(chǔ)銀行分營(yíng)進(jìn)行的一名后臺(tái)員工到現(xiàn)在的部門(mén)負(fù)責(zé)人,我深深的相信,只有不斷提高學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)能力,才能不斷的進(jìn)步,不斷的發(fā)展。
很多人認(rèn)為,作為一名銀行的工作者,工作總是一沉不變的,其實(shí)不然,我們總是在隨著政策的變化,隨著時(shí)間的推移,對(duì)我們的工作進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)行改變。最簡(jiǎn)單的介紹業(yè)務(wù)方式,最高效的工作方式,讓顧客最貼心的服務(wù)方式,都是我們一直在創(chuàng)新努力的方面。我們總是希望我們的服務(wù)能做到最好,我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意!
在郵儲(chǔ)銀行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熱情的工作方式,影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容,感染更多顧客!我希望能和郵儲(chǔ)銀行,一起共同成長(zhǎng)!
多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們兢兢業(yè)業(yè)地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,一舉一動(dòng)激勵(lì)著我。身為郵儲(chǔ)銀行的部門(mén)管理人員的,我會(huì)盡自己的力量,干好每一項(xiàng)工作,完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我時(shí)常這樣勉勵(lì)自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達(dá)于世,只求無(wú)愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優(yōu)秀,但一定要努力去做。我要用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的奉獻(xiàn)為郵儲(chǔ)銀行企業(yè)建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦!一路走來(lái)一路歡喜,能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、相互鼓勵(lì)的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運(yùn)。玉不琢,不成器。人不學(xué),難成材。這4年我不僅學(xué)會(huì)了協(xié)同、競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)持,更懂得了守護(hù)理想,分享心得,一起成長(zhǎng)??吹姐y行在不斷發(fā)展壯大,我為它感到自豪與驕傲。感謝郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭,為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),使我的人生充滿了奮斗的激情;感謝這個(gè)大家庭,為我提供知識(shí)的源泉,使我不斷充實(shí)自己,為我提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使我不斷成熟進(jìn)步。眼望未來(lái),我感到腳下的路越走越寬,對(duì)郵儲(chǔ)銀行的未來(lái)充滿希望。
郵儲(chǔ)銀行雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們的前途是光明的,責(zé)任是重大的,要使郵儲(chǔ)銀行得以健康、快速地發(fā)展,就需要我們?nèi)w員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在火熱的工作實(shí)踐中創(chuàng)造出無(wú)悔青春的業(yè)績(jī),進(jìn)步,與您同步,我同郵儲(chǔ)銀行共同成長(zhǎng)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
想必,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。十年之間,商行的成績(jī)是有目共睹的??墒?,我們可曾想過(guò),這些成績(jī)從何而來(lái)?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開(kāi)一群愛(ài)崗敬業(yè)的商行人。沒(méi)有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高?;疖?chē)車(chē)軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導(dǎo)致車(chē)毀人亡的慘??;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒(méi)有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬(wàn)丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通的員工,每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上,每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們?cè)S許多多愛(ài)崗敬業(yè)的商行人,十年過(guò)后,我們的企業(yè)才會(huì)取得如此的業(yè)績(jī)!
商行的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停息,因?yàn)槲覀兊睦硐朐谖磥?lái)。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來(lái)言,我們還有很長(zhǎng)的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門(mén)的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),出色的營(yíng)銷(xiāo)工作是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,如何運(yùn)用最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段?路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
轉(zhuǎn)眼之間,商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰;十年是一個(gè)新起點(diǎn),十年后,我們必將迎來(lái)商行更加美好的未來(lái)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工勵(lì)志演講稿篇十九
身為一名銀行的柜員,只要在平凡的工作崗位上努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù),你終將會(huì)發(fā)光發(fā)亮。下面由本站小編向你推薦銀行柜員平凡崗位。
演講稿。
希望你滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
論的人少了,有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙。
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和。
規(guī)章制度。
作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象最重要的就是學(xué)習(xí)人一生活到老學(xué)到老中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)在發(fā)展新業(yè)務(wù)從我們每一個(gè)員工做起認(rèn)真的對(duì)待自己的工作大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天我們農(nóng)發(fā)行成立十周年的演講。我叫xxx,在農(nóng)發(fā)行工作崗位上已經(jīng)工作整整xx年了。xx年來(lái),我目睹了農(nóng)發(fā)行隊(duì)伍的快速成長(zhǎng),我的脈搏隨著農(nóng)發(fā)行的發(fā)展而跳動(dòng)。我深深地為自己能成為一名農(nóng)發(fā)行人而驕傲和自豪!
我認(rèn)為農(nóng)發(fā)行的廣大干部職工,在農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展中,必須做到三變:
一要變頹廢為振奮,增強(qiáng)銀行發(fā)展的信心。當(dāng)前,面對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善所遇到的各種復(fù)雜矛盾,銀行生存和發(fā)展遇到的問(wèn)題,我們有些員工對(duì)銀行發(fā)展產(chǎn)生了一些困惑和模糊認(rèn)識(shí),思想懶散,工作消極,影響了銀行發(fā)展的士氣和經(jīng)營(yíng)活力。大家想想看,在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今社會(huì),崗位靠競(jìng)爭(zhēng),薪酬憑貢獻(xiàn),無(wú)論處在何種崗位,如果不努力奮斗,不和企業(yè)共同面對(duì)困難,不勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們都會(huì)在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候無(wú)可應(yīng)對(duì)。作為個(gè)人而言,且拋開(kāi)大的方面不說(shuō),單說(shuō)人人都關(guān)心的問(wèn)題:“錢(qián)袋”和“飯碗”,要想使“錢(qián)袋”鼓起來(lái),要想讓“飯碗”捧得穩(wěn),我們就要轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)產(chǎn)主人翁責(zé)任感,樹(shù)立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮斗。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),就一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)打贏這場(chǎng)“生存與發(fā)展之戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和事業(yè)的共同騰飛。
二要變安于現(xiàn)狀為自我加壓,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn),唯知識(shí)是立足之本。宋代理學(xué)家朱熹曾說(shuō)過(guò):“無(wú)一事而不學(xué),無(wú)一時(shí)而不學(xué),成功之路也”。目前我國(guó)正處在加入wto后的調(diào)整期,調(diào)整期結(jié)束后,銀行將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下,我們廣大干部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣風(fēng)險(xiǎn)浪高。但是只要我們變壓力為動(dòng)力,緊緊抓住展現(xiàn)自身才華和價(jià)值的良好機(jī)遇,敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采?我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開(kāi)拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競(jìng)爭(zhēng)中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,并形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)。我以前認(rèn)為只要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)就已經(jīng)足夠了,但是現(xiàn)在我知道要適應(yīng)銀行的快速發(fā)展,我還需要學(xué)習(xí)太多太多的知識(shí)。特別是要掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)與wto相關(guān)的國(guó)際金融知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)基層,服務(wù)于全行改革大局。
在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來(lái)的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問(wèn)自己,怎么辦才能追得上農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐;怎么辦才能成為農(nóng)發(fā)行最優(yōu)秀的職員!現(xiàn)在,我已經(jīng)找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時(shí)光,憑借過(guò)硬的知識(shí)、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發(fā)展而奮斗,就是我最大的人生價(jià)值。在這里,我完全可以自信地說(shuō):面對(duì)農(nóng)發(fā)行生存和發(fā)展的挑戰(zhàn),我,已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。
鮮花在每一季的綻放都經(jīng)過(guò)了三個(gè)季節(jié)的孕育和儲(chǔ)備,我們?cè)诟械街厝卧诩绲耐瑫r(shí)更要銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、生命不息、學(xué)習(xí)不止。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。同志們,昨天已成為過(guò)去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展艱苦奮斗,為建設(shè)一流的現(xiàn)代化銀行奮發(fā)圖強(qiáng),為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行創(chuàng)造更輝煌的明天而努力吧!
謝謝大家。
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好:
今天,我又有幸來(lái)到這里,參加這次銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位??梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈耸昼?。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自?shī)首詷?lè)。有朋友來(lái)訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說(shuō),時(shí)間還早呢!說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開(kāi)窗戶,太陽(yáng)從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來(lái),向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光芒。
“一年打基礎(chǔ),二年上臺(tái)階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開(kāi)始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說(shuō)大話,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來(lái)說(shuō),還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,*行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開(kāi),在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8xx0萬(wàn)元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,一位愛(ài)行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭(zhēng)取到了30萬(wàn)元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢(qián),錯(cuò)過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢(qián)”,“愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過(guò)我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語(yǔ)言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼?,我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無(wú)限真誠(chéng),讓每一位顧客高興而來(lái),滿意而去。有時(shí),面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來(lái)我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無(wú)論是誰(shuí),一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無(wú)奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),在沒(méi)電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫(xiě)著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元,不良貸款凈壓830萬(wàn)元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽弧H欢?,每?dāng)“愛(ài)行如家、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語(yǔ)映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表?yè)芑卦弧?BR> 我覺(jué)得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺(tái),微乎其微,眾人劃漿,開(kāi)動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺(jué)得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤(pán)聲,而倒覺(jué)得那是一支美妙動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見(jiàn)所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛(ài)你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同伴:
大家好,今日,我很走運(yùn)可以這兒給咱們做競(jìng)聘講演,能到這個(gè)主席臺(tái)來(lái),給咱們做陳述是我一貫以來(lái)的期望。
我叫孫占勇,本年26歲,大學(xué)專科結(jié)業(yè)。xxxx年我很有幸參與了我國(guó)人民解放軍,并被特招到了基地警衛(wèi)團(tuán)。同年又被選拔到了基地軍委辦公廳保密局,從事文秘和勤務(wù)作業(yè)。在部隊(duì)時(shí)期,我或得了2個(gè)嘉獎(jiǎng)一個(gè)優(yōu)良戰(zhàn)士稱謂,20xx年依據(jù)我的自己自愿,我回到了本地,并很走運(yùn)的參與了我國(guó)銀行這個(gè)大團(tuán)體。然后從事了捍衛(wèi)儲(chǔ)蓄作業(yè)。20xx年我又參與濮陽(yáng)作家協(xié)會(huì),并在本地年代雜志上宣告散文詩(shī)篇數(shù)篇。
事逢我行人力資源改造,實(shí)施競(jìng)聘上崗,我以生動(dòng)期望的心態(tài)參與這次競(jìng)聘。
我曾經(jīng)是一名武士,一貫以來(lái),我為曾經(jīng)是武士感到驕傲,部隊(duì)操練了我很多。更給了我決心行進(jìn),不怕苦難,勇于立異的性情。入行以來(lái),我更是把這種精力和性情徹底用在了作業(yè)上,不管從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的作業(yè)。
干一行,愛(ài)一行,專注行是我的作業(yè)特性,我把這種精力全部用在作業(yè)上,不管是捍衛(wèi)科仍是儲(chǔ)蓄崗位,我一貫?zāi)_踏實(shí)地,立足本職,敬重領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)合同志,竭力做好自己的本員作業(yè)。20xx年被評(píng)為支行搶先自己。
從事一線作業(yè)以來(lái),我深化感覺(jué)到優(yōu)良客戶群的首要,而咱們的文明優(yōu)良效能是安穩(wěn)客戶群的首要障,20xx年,因作業(yè)需要我到了一所分理處,聯(lián)絡(luò)本身的特征,向同伴謙善討教,全部行進(jìn)自己的事務(wù)才華,很快的融入到一線作業(yè)中,并在很短的時(shí)刻內(nèi)擔(dān)任了自己的作業(yè)。但是,我并沒(méi)有滿足,在厚實(shí)自己事務(wù)才華的根底上,開(kāi)荒自己的思路,不斷立異,更大的行進(jìn)自己的作業(yè)功率,讓客戶以最段的時(shí)分得到最溫溫暖周全的效能。
在不段的作業(yè)實(shí)踐中,不斷的領(lǐng)會(huì),不斷的學(xué)習(xí)。一所有了主動(dòng)柜員機(jī)后,我竭力學(xué)習(xí)新事務(wù),如今以徹底可以操作并處理各種事情。我又依據(jù)自己的特征,竭力去開(kāi)荒新的客戶群,運(yùn)用自己的自己聯(lián)絡(luò),逐漸老到自己和完善自己,一起,活絡(luò)的開(kāi)發(fā)作疏客戶,在職工醫(yī)院,從不知道,到把居處公積金從工商銀行拉到咱們行,并和其樹(shù)立了超卓的自己聯(lián)絡(luò),還主動(dòng)協(xié)助咱們拉存款總估量達(dá)300萬(wàn)元左右,并效能客戶到家,先后拉動(dòng)了兩個(gè)對(duì)公戶。并自己儲(chǔ)蓄攬款也抵達(dá)200萬(wàn)左右,我時(shí)刻以品牌銀行的姿勢(shì)和超卓的自己形象面臨客戶。
作業(yè)永無(wú)止境,我會(huì)時(shí)刻以豐滿的精力狀況,超卓的作業(yè)空氣,高興生動(dòng)的作業(yè)姿勢(shì)面臨我的作業(yè).逆海行舟,不進(jìn)則退,在我心里,耐久沒(méi)有撤離,假定這次我競(jìng)聘成功,我將習(xí)氣金融作業(yè)翻開(kāi)的潮流,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的翻開(kāi)計(jì)劃,竭力立異,搶奪更大的效益。
在事務(wù)翻開(kāi)發(fā)面,充沛運(yùn)用咱們行的品牌實(shí)力,大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。要害客戶要害推廣,樹(shù)立優(yōu)良客戶的資料,守時(shí)給客戶送上咱們的溫暖優(yōu)良的關(guān)心。并時(shí)刻把咱們行的新的事務(wù)以短信的方式通知給客戶。依據(jù)自己和全部聯(lián)絡(luò),逐漸拉近油田各對(duì)公單位的距離,故步自封,大力翻開(kāi)對(duì)公存款。再者,加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)良效能,行進(jìn)貨臺(tái)作業(yè)功率,職工實(shí)施定點(diǎn)分工,大力開(kāi)荒基地事務(wù),理財(cái)事務(wù),把我門(mén)行的各種事務(wù)針對(duì)性的活絡(luò)性效能到每一個(gè)客戶。
再者,狠抓內(nèi)部管理。操控內(nèi)部危險(xiǎn),分工到位,實(shí)施到位,嚴(yán)峻遵從各種規(guī)章原則。聯(lián)合咱們,齊心協(xié)力,充沛表現(xiàn)咱們的才華。是本所變成一個(gè)團(tuán)體向上,聯(lián)合斗爭(zhēng),具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上是我的作業(yè)思路,我以一種感恩的心面臨這次競(jìng)聘,不管失利仍是成功,我時(shí)刻記住我是中行的一份子,只需團(tuán)體力氣的健壯,才有自己的光輝,我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和驕傲,我會(huì)把自己的全部精力放在中行的崗位上,表現(xiàn)自己的全部利益,來(lái)證明自己。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十一
當(dāng)如水的時(shí)光偷偷地從指縫里溜過(guò)去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時(shí)候,有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
心理學(xué)家說(shuō),人類做任何事情都有兩類動(dòng)機(jī):外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人最大的動(dòng)力不是來(lái)自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時(shí)候,有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵(lì)我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價(jià)值。我很感激,大愛(ài)無(wú)聲,讓我找到了工作的動(dòng)力。
為了心中那份最初的感動(dòng)!為了心中那份真心的支持!為了心中那份不變的承諾!我選擇堅(jiān)持,選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
20xx年的開(kāi)門(mén)紅即將開(kāi)響,站在這個(gè)演講臺(tái),唱響進(jìn)位趕超,我要贏——這一主旋律,心中有著別樣的感覺(jué)。回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開(kāi)門(mén)紅日子,那遠(yuǎn)去的氣息,因?yàn)椴辉?,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換,少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開(kāi)門(mén)紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開(kāi)門(mén)紅全面勝利的決心和信心。
俗語(yǔ)說(shuō):“一年之計(jì)在于春”,首季定全年,作為國(guó)內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的首問(wèn)責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實(shí)踐者,去詮釋市分行黨委提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針,要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭(zhēng)本團(tuán)隊(duì)成為管理精細(xì),落實(shí)到位,推動(dòng)有序,督導(dǎo)及時(shí),考核跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為公司金融業(yè)務(wù)20xx實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場(chǎng)大提升、績(jī)效大轉(zhuǎn)變”而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個(gè)人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國(guó)的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵(lì)志改變?nèi)松瑒?chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”成為這個(gè)時(shí)代的精神需求。今天的xxx正處于一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實(shí),必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們?cè)俅紊下?,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。
20xx,將是一個(gè)值得所有中行人記起的日子,有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,自古以來(lái)合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,那么在以構(gòu)建和諧社會(huì)的今天我們更應(yīng)該堅(jiān)定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是,我們既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合,不唱反調(diào),不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認(rèn)識(shí)共事是一種緣分,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說(shuō)的好,每一個(gè)人能來(lái)到這個(gè)世界上是每個(gè)人的幸運(yùn),所以我們時(shí)時(shí)刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時(shí)也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運(yùn)讓我們相遇”我們只有時(shí)刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,我們才能讀懂人生。人生是一部哲學(xué),只有讀懂了這本書(shū)我們才能將這本書(shū)里的知識(shí)運(yùn)用自如,具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,相互支持,互相鼓勵(lì),共同進(jìn)步。
體現(xiàn)在生活上表現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)的幫助沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,富有的幫助貧困的。每個(gè)人都是生活在集體之中的一份子。前段時(shí)間,單位職工丟了電動(dòng)車(chē),大家都積極捐款資助,這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無(wú)窮的,也讓我真正體會(huì)到了合作互助的真正的涵義。小到集體,大到國(guó)家,5.12汶川地震,玉樹(shù)地震,舟曲泥石流等事件都充分體現(xiàn)了合作互助的思想。一個(gè)人做事要想成功,自身的勤奮努力是內(nèi)因,外部條件是個(gè)人成功的載體,所以我們要重視集體的作用,重視身邊的每一個(gè)人。
我們和群眾的關(guān)系,也是一種合作互助關(guān)系,我們扛著“錢(qián)布袋”下鄉(xiāng)干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,讓窮人方便獲得貸款”的真誠(chéng)之心,給群眾辦實(shí)事。
貸款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信貸、投資成立的前提和根本,在上一次員工測(cè)試中,就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來(lái)比較籠統(tǒng),但他實(shí)際是一道開(kāi)放性問(wèn)題,我們可以盡情地發(fā)揮,把自身的實(shí)際感受寫(xiě)出來(lái),到村以后怎么做,如何訪談,發(fā)動(dòng)群眾,召開(kāi)群眾發(fā)動(dòng)會(huì),在這里我要談到一點(diǎn)我們和群眾的關(guān)系就是一種合作互助關(guān)系。
貸款互助合作社是一種以成員為基礎(chǔ)的資金融通機(jī)制,一般建立在地緣、血緣關(guān)系或者是人緣和人脈關(guān)系基礎(chǔ)之上,成員之間相互了解,因此,與現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)相比,它更具有一定的信息優(yōu)勢(shì)、擔(dān)保優(yōu)勢(shì)、交易成本優(yōu)勢(shì),并能夠充分利用本地知識(shí),這應(yīng)該是農(nóng)民資金互助組織防范風(fēng)險(xiǎn)的天然優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,這也是互助組織具有頑強(qiáng)生命力的原因。事實(shí)上,這些資金互助社也確實(shí)有效利用了它的這一天然優(yōu)勢(shì),比如建立信用過(guò)濾機(jī)制,以及對(duì)濫用信用的懲罰機(jī)制等。在貸款運(yùn)作上,除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗(yàn)外,互助社突出了“流動(dòng)銀行”特色,把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民,并對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)、管理和收回實(shí)施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色:一是對(duì)“人品”進(jìn)行考察。互助中心首先對(duì)貸款人進(jìn)行群眾評(píng)議,再對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),落實(shí)擔(dān)保責(zé)任人。二是由流動(dòng)銀行(即互助社的客戶經(jīng)理)進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)可貸款項(xiàng)目后,流動(dòng)銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議,其中,除擔(dān)保人外,互助中心社長(zhǎng)承擔(dān)聯(lián)保責(zé)任。參加互助社的農(nóng)民認(rèn)為,作為會(huì)員在貸款時(shí)只要在村里信譽(yù)好,貸款不用出村,還款不用出村,貸款象買(mǎi)東西一樣方便,互助社解決了他們的小額貸款難題。同時(shí),互助社開(kāi)展的團(tuán)購(gòu),不僅節(jié)省了資金,也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強(qiáng)。
銀行員工勵(lì)志演講稿篇二十三
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同伴:
你們
好!
首要作一個(gè)毛遂自薦,自個(gè)xxx,現(xiàn)年31歲,在工行運(yùn)營(yíng)部作業(yè),中 共
黨
員,大專文化,助理管帳師。
我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線作業(yè)的職工,近兩年來(lái),殷切感遭到改造的浪潮迎面而來(lái),
我們
不能也不應(yīng)該躲避。跟著我國(guó)參與世貿(mào)安排,對(duì)
我們
每一位職工提出了更高的央求,想輕輕松松作業(yè),舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,
我們
面臨的是日益劇烈的競(jìng)賽。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次時(shí)機(jī)又是一場(chǎng)應(yīng)戰(zhàn),工行要生計(jì)要翻開(kāi),靠的是
我們
每一位熱血青年,因而,我選擇來(lái)參與這次競(jìng)聘,展現(xiàn)自個(gè)。
1、首要我信任自個(gè)有決計(jì)也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自己實(shí)質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊(duì)回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的操練,養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊(duì)從事新聞報(bào)導(dǎo)作業(yè),因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)屢次,上一年,運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)星級(jí)
網(wǎng)
點(diǎn),我充沛表現(xiàn)自個(gè)的特長(zhǎng),在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行的宣揚(yáng),獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和行進(jìn)自我,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)事務(wù)常識(shí),趕快習(xí)氣銀行作業(yè)。95年經(jīng)過(guò)全國(guó)成人高考并獲得江蘇省財(cái)經(jīng)高級(jí)學(xué)校大專學(xué)歷,如今正向本科進(jìn)軍,98年經(jīng)過(guò)江蘇省英語(yǔ)、核算機(jī)等級(jí)考試,
2000
年經(jīng)過(guò)國(guó)家人事部考試,被聘為助理管帳師。
2、有著較強(qiáng)作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè),做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所處理事務(wù)無(wú)一嚴(yán)重差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)良行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)尋求,更何況面臨日趨劇烈的競(jìng)賽,想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在
我們
肩上,
我們
只需知難而進(jìn),苦干實(shí)干,全部奉獻(xiàn)自個(gè)。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門(mén)儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充沛表現(xiàn)了行
黨
委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度注重和對(duì)其寄予無(wú)限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)荒精力,瞄準(zhǔn)方針、不負(fù)眾望,保證使命完畢。
4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn),儲(chǔ)蓄事務(wù)沒(méi)有觸摸過(guò),但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在往后作業(yè)中,我將不斷地調(diào)整自個(gè),謙善討教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
這次競(jìng)聘假定成功,我將進(jìn)一步解放思維,帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)良效能,挖掘市場(chǎng)潛力,搶奪優(yōu)良客戶源,開(kāi)創(chuàng)分理處新局面,全部過(guò)量完畢行
黨
委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)使命,將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)
網(wǎng)
點(diǎn)。
作為新建分理處要保證方針使命完畢,我以為首要要做好以下幾方面作業(yè):
1、思維總攬全局,做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面思考問(wèn)題,諧和各方面聯(lián)絡(luò),熟行
黨
委、行長(zhǎng)室的
領(lǐng)導(dǎo)
下,向方針使命沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面相同要統(tǒng)籌全部,如原則實(shí)施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話說(shuō)得好,正人先正已,自個(gè)要做好模范,從各方面嚴(yán)峻央求自個(gè),吃苦在前,享受在后。
2、共同思維,表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精力。以績(jī)效查核為動(dòng)力,充沛調(diào)動(dòng)職工的生動(dòng)性。借分理處升格的春風(fēng),運(yùn)用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開(kāi)攬存增存作業(yè)。煽動(dòng)職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,樹(shù)立完善攬存信息
網(wǎng)
絡(luò),捕捉每條信息。作為我自個(gè)更要主動(dòng)反擊,尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源,尋覓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行翻開(kāi)的根底,沒(méi)有一個(gè)安穩(wěn)的“黃金”客戶群,銀行事務(wù)的開(kāi)荒就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而,要在挖掘客戶源上狠下功失,保證使命的完畢。一是充沛運(yùn)用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開(kāi)戶單位。如今,信用社的結(jié)算功用相對(duì)對(duì)比滯后,不能習(xí)氣用戶的需要,而我行的
網(wǎng)
點(diǎn)首要會(huì)合在城里和少量鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找聯(lián)絡(luò),全部反擊。加強(qiáng)效能,全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點(diǎn),推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開(kāi),增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)賽力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)略的停留在淺笑效能,要在效能質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶樹(shù)立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò),構(gòu)成以客戶為基地的運(yùn)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶實(shí)在感遭到
我們
分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象?!皼](méi)有規(guī)則不成方圓”,加強(qiáng)職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí),用原則來(lái)規(guī)范做法,行進(jìn)作業(yè)功率,一起,找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),效能好客戶,操練出一支事務(wù)過(guò)硬,特性優(yōu)良的部隊(duì)。充沛運(yùn)用宣揚(yáng)東西,煽動(dòng)職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報(bào)導(dǎo),拓寬社會(huì)影響。
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位評(píng)委,我來(lái)參與這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的教唆。不管成功與否,我將自始自終為工行表現(xiàn)自個(gè)的光和熱。
謝謝
大家
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