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服務(wù)員安全承諾書篇一
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
三、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作.
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇二
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇三
為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質(zhì)水壓符合國(guó)標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。
二、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《計(jì)量法》的要求,對(duì)用戶水表進(jìn)行檢測(cè)。抄表堅(jiān)決實(shí)行實(shí)量實(shí)收,不隨意估表,確保水表抄見率、計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價(jià)局核定的價(jià)格收費(fèi),不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。
三、報(bào)裝開戶限時(shí)辦結(jié)。受理用戶用水申請(qǐng)后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工,嚴(yán)格按合同約定的工期完工。
四、維護(hù)搶修及時(shí)到位。接到用戶報(bào)漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),dn300以下的管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù),dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時(shí),提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時(shí)間長(zhǎng)時(shí),邊維修邊告知。
五、服務(wù)群眾真誠(chéng)周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實(shí)行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對(duì)用戶吃、拿、卡、要,隨意對(duì)用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為,公司堅(jiān)決給予嚴(yán)肅處理。對(duì)群眾來電、來訪及時(shí)回復(fù),回復(fù)率、處理率達(dá)100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護(hù)公共供水行業(yè)安全。
懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不履行承諾的,歡迎投訴舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇四
我公司本著“質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護(hù)我公司的良好信譽(yù),特做出如下承諾和服務(wù)舉措:
1、工程質(zhì)量承諾:確保達(dá)到工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程進(jìn)度承諾:本工程工期定為6個(gè)月,為確保工程進(jìn)度,計(jì)劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對(duì)工地臨時(shí)停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標(biāo)人承擔(dān)。
3、安全文明施工承諾:本工程在實(shí)施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場(chǎng)重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生,確保無(wú)事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強(qiáng)回防和保修的質(zhì)量信息管理。
5、無(wú)拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標(biāo)后能夠及時(shí)、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項(xiàng)目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇五
我司授權(quán)xx公司參與貴司組織的xx采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。
5、免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇六
“民以食為天,食以安為先”,餐飲服務(wù)食品安全歷來是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。為進(jìn)一步做好學(xué)校食堂食品安全管理工作,維護(hù)在校師生飲食安全,預(yù)防食品安全不良事件的發(fā)生。在此,我謹(jǐn)代表定陶教育各級(jí)各類學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)對(duì)做好學(xué)校食堂食品安全工作鄭重承諾如下:
一、按照《食品安全法》的規(guī)定,認(rèn)真履行食品安全“第一責(zé)任人”義務(wù),對(duì)本單位食品安全負(fù)全責(zé)。
二、依法建立健全食品安全管理組織,設(shè)立專職食品安全管理員;制定和完善各環(huán)節(jié)食品安全制度,做到制度上墻,要求從業(yè)人員熟知并嚴(yán)格執(zhí)行,經(jīng)常開展自律性檢查。
三、依法建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。杜絕患有《食品安全法》規(guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作。
四、依法組織職工參加食品安全培訓(xùn),并建立培訓(xùn)檔案。堅(jiān)決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質(zhì)加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
五、依法設(shè)置與食品供應(yīng)方式和品種相適應(yīng)的粗加工、切配、烹飪、點(diǎn)心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場(chǎng)所,以及食品貯存、更衣等場(chǎng)所。保持加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔,完善五防措施。
六、依法定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列等設(shè)施、設(shè)備;定期清洗、校驗(yàn)保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施。
七、依法建立健全食品原料進(jìn)貨檢查驗(yàn)收和索證索票制度,認(rèn)真查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格、產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和食品及原料質(zhì)量是否符合法定要求,嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
八、依法建立健全食品、原料進(jìn)貨臺(tái)帳制度,如實(shí)記錄、保存食品、原料購(gòu)進(jìn)的各種信息和數(shù)據(jù),保證本單位食品、原料購(gòu)進(jìn)的可追溯性、真實(shí)性,以防范和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
九、建立健全并落實(shí)食品安全的日常管理措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品原料的質(zhì)量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質(zhì)食品和存在安全隱患的食品。發(fā)現(xiàn)問題食品立即停止加工、銷售并及時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
十、自覺制作公示監(jiān)督舉報(bào)電話。自覺接受食品安全職能部門監(jiān)督檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;積極配合市食品藥品監(jiān)管部門開展量化分級(jí)管理,并定期公示量化分級(jí)結(jié)果;促進(jìn)管理水平的提高,共同營(yíng)造學(xué)校食堂食品安全環(huán)境。
承諾單位(公章):
20xx年5月28日。
服務(wù)員安全承諾書篇七
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。
四、若違反相關(guān)紀(jì)律,按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔(dān)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇八
關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇九
為切實(shí)搞好酒店活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:
一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動(dòng)。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語(yǔ)牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
4、酒店開通訂購(gòu)服務(wù)熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,免費(fèi)電腦上網(wǎng),開通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù);
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購(gòu)各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購(gòu)車、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè),加快建設(shè)進(jìn)程。
承諾人:
日期:
服務(wù)員安全承諾書篇十
二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
五、不向采購(gòu)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行x以牟取中標(biāo);
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);
七、不擾亂x市政府招標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)秩序;
八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購(gòu)中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員安全承諾書篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:
1、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,對(duì)員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)動(dòng)員,充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性,嚴(yán)密組織,堅(jiān)決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù),扎實(shí)有效,科學(xué)合理安排人員和時(shí)間,責(zé)任到人,克服困難,做到服務(wù)和工作兩不誤,推動(dòng)部門全面工作。
2、針對(duì)部門承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),層層分解,對(duì)每個(gè)班組、崗位制定出部門工作進(jìn)度配檔表,對(duì)部門的組織機(jī)構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫,按時(shí)間要求編寫出符合部門實(shí)際的相關(guān)文本,并做好內(nèi)部評(píng)審準(zhǔn)備。
3、部門對(duì)各設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面盤查檢查,不放過一個(gè)故障點(diǎn),查處存在問題和隱患,保證所有設(shè)備實(shí)施處于無(wú)故障正常運(yùn)行狀態(tài),并建立起設(shè)備實(shí)施臺(tái)賬和檔案。
4、組織員工進(jìn)行星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了解星標(biāo)要求,提高星級(jí)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,不斷提高管理和服務(wù)水平,做好每項(xiàng)服務(wù)接待工作。
5、在部門掀起爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動(dòng),比誰(shuí)的服務(wù)好、意識(shí)強(qiáng)、工作主動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)高,爭(zhēng)先、創(chuàng)先、率先,促進(jìn)工作順利進(jìn)行,打造一支一流的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),爭(zhēng)取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻(xiàn),迎接酒店的正式開業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證,請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務(wù)員安全承諾書篇十二
作為公司中層管理者,為了實(shí)現(xiàn)公司的安全目標(biāo),我們承諾做到:
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),和公司的安全生產(chǎn)管理制度,合法經(jīng)營(yíng)。
2、以安全為首要因素、不強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)作業(yè),關(guān)注員工的職業(yè)健康安全。
3、帶頭學(xué)習(xí)安全知識(shí),自覺提高安全素質(zhì),充分履行作為部門管理者的安全職責(zé)。
4、杜絕三違行為,即違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律。
董事長(zhǎng):
20xx年3月20日。
承諾人:
20xx年3月20日。
服務(wù)員安全承諾書篇十三
為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能,增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí),以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,做好酒店各項(xiàng)工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對(duì)到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務(wù)不無(wú)故推諉,拖延不辦,對(duì)確實(shí)辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時(shí)間。
4、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性,切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平。
5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗,上班時(shí)間不看報(bào)紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、燈等電器設(shè)備電源,節(jié)約用水。
承諾人:
日期:
服務(wù)員安全承諾書篇十四
我單位能在本次京晉賓館,我單位做出以下承諾:
第一、我單位將從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
(2)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(3)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的'安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
為切實(shí)搞好白云賓館安商親商活動(dòng),促進(jìn)我縣招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù),本賓館特提出以下服務(wù)承諾:
一、認(rèn)真搞好安商服務(wù)宣傳活動(dòng)。在賓館門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放“安商服務(wù)”溫馨話語(yǔ)牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,免費(fèi)電腦上網(wǎng),開通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù);7、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。賓館前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘谫e館的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。賓館高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類粵菜、 杭幫菜、徽菜和地方風(fēng)味的特色菜等,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購(gòu)各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購(gòu)車、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè),加快5號(hào)樓建設(shè)進(jìn)程。
服務(wù)員安全承諾書篇十五
我作為(單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面職責(zé),根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度,層層簽訂承諾書。
二、按規(guī)定召開安全生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題。
三、依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全管理人員,保證全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇。專職安全生管理人員應(yīng)當(dāng)享受企業(yè)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼,月津貼標(biāo)準(zhǔn)不低于本人月實(shí)際收入的10%。
四、建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)管理制度和安全崗位操作規(guī)程,并在生產(chǎn)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行。
五、確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件的需要。依法為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,帶給貼合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品。
六、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),管理人員和特種作業(yè)人員按要求持證上崗。
七、主動(dòng)淘汰不貼合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、安全性能低下、職業(yè)危害嚴(yán)重、危及安全生產(chǎn)的落后技術(shù)、工藝和裝備,率先使用先進(jìn)適用的技術(shù)裝備。
八、加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)管理。強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)的安全職能,按規(guī)定配備安全技術(shù)人員,切實(shí)落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)技術(shù)管理負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化企業(yè)主要技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)決策和指揮權(quán)。及時(shí)消除因安全生產(chǎn)技術(shù)問題產(chǎn)生的重大隱患。
九、全面開展安全達(dá)標(biāo)。深入開展以崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)為資料的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并按規(guī)定時(shí)限完成。
十、依法對(duì)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害進(jìn)行申報(bào),加強(qiáng)職業(yè)危害因素管理,采用先進(jìn)技術(shù)、工藝改善作業(yè)條件,為從業(yè)人員帶給貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并教育督促其正確使用。按國(guó)家規(guī)定安裝防止作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害的設(shè)備設(shè)施,并保證持續(xù)可靠運(yùn)行;按規(guī)定組織職工定期體檢,對(duì)患職業(yè)病的職工用心進(jìn)行治療。
十一、嚴(yán)格履行新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用?!栋踩A(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告》、《安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告》及時(shí)上報(bào)安監(jiān)部門備案。
十二、建立安全預(yù)警機(jī)制。按規(guī)定認(rèn)真組織開展隱患排查和專項(xiàng)整治,及時(shí)治理和排除各類事故隱患。
十三、自覺理解各級(jí)政府和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管指令和整改要求。
十四、依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求,理解質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全監(jiān)察,建立健全特種設(shè)備使用安全職責(zé)體系,切實(shí)做到特種設(shè)備使用單位“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”(落實(shí)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)管理人員、落實(shí)管理制度,特種設(shè)備有使用證、特種設(shè)備作業(yè)人員有上崗證,設(shè)備依法申報(bào)檢驗(yàn),制定特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾資料,依照有關(guān)法律法規(guī)理解從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定理解處罰:
1。法定代表人(實(shí)際控制人)。
(1)一般事故理解上一年年收入的30%罰款;。
(2)較大事故理解上一年年收入的40%罰款;。
(3)重大事故理解上一年年收入的60%罰款;。
(4)個(gè)性重大事故理解上一年年收入的80%罰款;。
(5)發(fā)生重大及以上事故的,理解終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;。
(6)同時(shí)理解相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面。
(1)一般事故理解10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款;。
(2)較大事故理解20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款;。
(3)重大事故理解50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款;。
(4)個(gè)性重大事故理解200萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下罰款;。
(5)同時(shí)理解有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3。發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位理解100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)理解上一年年收入60%至100%罰款;屬于國(guó)家工作人員的,理解相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
服務(wù)員安全承諾書篇十六
歡迎您順利入住xx。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,真誠(chéng)服務(wù),微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會(huì)到我們的`貼心服務(wù)。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員安全承諾書篇十七
珍惜生命,恪守安全法規(guī),遵循規(guī)章制度,杜絕“三違”,消除安全隱患,營(yíng)造安全環(huán)境,共創(chuàng)和諧熱電廠。我作出以下保證:
1、提高思想認(rèn)識(shí),做到我要安全、我懂安全、我會(huì)安全、我能安全。
2、積極參加安全活動(dòng),學(xué)習(xí)安全知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。
3、主動(dòng)抓好崗位隱患防控和危險(xiǎn)源辨識(shí),消除現(xiàn)場(chǎng)隱患。
4、嚴(yán)守“三大規(guī)程”,自覺遵章作業(yè),杜絕“三違”現(xiàn)象。
5、搞好自主保安和相互保安,杜絕人身事故,做到“四不傷害”。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”。
7、加強(qiáng)個(gè)人自律,做到安全誠(chéng)實(shí)守信,不斷提升文明素養(yǎng)。
8、堅(jiān)決做到不睡崗、不脫崗、不在班中玩手機(jī),班前4小時(shí)及班中不飲酒,不酒后駕駛。
如果在工作中出現(xiàn)“三違”或不能達(dá)到以上承諾,愿接受廠部及公司處罰。
見證人(班長(zhǎng)):
承諾人:
服務(wù)員安全承諾書篇十八
一、本人在履行崗位職責(zé)前,向?qū)W校和所在部門鄭重保證如下:
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī),云南電力集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
2、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《云南省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《云南省電力技工學(xué)校習(xí)慣性違章處罰考核管理辦法》、《云南省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作細(xì)則》、《云南省電力技工學(xué)校交通運(yùn)輸及交通安全管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學(xué)校的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、本人能清楚并掌握本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門窗、辦公區(qū)域防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施的安全要求,工作人員的安全要求。
4、本人原意遵守學(xué)校制定安全制度、實(shí)施細(xì)則,自覺接受學(xué)校相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則的約束。
5、本人力爭(zhēng)做到"我不傷害自己,我不傷害他人,我不被他人傷害,我保護(hù)他人不受傷害"和"在我身邊無(wú)事故,我在崗位無(wú)差錯(cuò)"。
二、如違反相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則,給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的,愿按學(xué)校管理制度接受處置。
三、以上保證請(qǐng)所在部門和學(xué)校監(jiān)督。
保證人保證人所在部門(蓋章)。
工作崗位:
(簽字):部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
年月日年月日。
服務(wù)員安全承諾書篇一
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
三、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作.
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇二
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇三
為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質(zhì)水壓符合國(guó)標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。
二、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《計(jì)量法》的要求,對(duì)用戶水表進(jìn)行檢測(cè)。抄表堅(jiān)決實(shí)行實(shí)量實(shí)收,不隨意估表,確保水表抄見率、計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價(jià)局核定的價(jià)格收費(fèi),不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。
三、報(bào)裝開戶限時(shí)辦結(jié)。受理用戶用水申請(qǐng)后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工,嚴(yán)格按合同約定的工期完工。
四、維護(hù)搶修及時(shí)到位。接到用戶報(bào)漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),dn300以下的管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù),dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時(shí),提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時(shí)間長(zhǎng)時(shí),邊維修邊告知。
五、服務(wù)群眾真誠(chéng)周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實(shí)行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對(duì)用戶吃、拿、卡、要,隨意對(duì)用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為,公司堅(jiān)決給予嚴(yán)肅處理。對(duì)群眾來電、來訪及時(shí)回復(fù),回復(fù)率、處理率達(dá)100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護(hù)公共供水行業(yè)安全。
懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不履行承諾的,歡迎投訴舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇四
我公司本著“質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護(hù)我公司的良好信譽(yù),特做出如下承諾和服務(wù)舉措:
1、工程質(zhì)量承諾:確保達(dá)到工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程進(jìn)度承諾:本工程工期定為6個(gè)月,為確保工程進(jìn)度,計(jì)劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對(duì)工地臨時(shí)停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標(biāo)人承擔(dān)。
3、安全文明施工承諾:本工程在實(shí)施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場(chǎng)重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生,確保無(wú)事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強(qiáng)回防和保修的質(zhì)量信息管理。
5、無(wú)拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標(biāo)后能夠及時(shí)、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項(xiàng)目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇五
我司授權(quán)xx公司參與貴司組織的xx采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。
5、免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇六
“民以食為天,食以安為先”,餐飲服務(wù)食品安全歷來是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。為進(jìn)一步做好學(xué)校食堂食品安全管理工作,維護(hù)在校師生飲食安全,預(yù)防食品安全不良事件的發(fā)生。在此,我謹(jǐn)代表定陶教育各級(jí)各類學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)對(duì)做好學(xué)校食堂食品安全工作鄭重承諾如下:
一、按照《食品安全法》的規(guī)定,認(rèn)真履行食品安全“第一責(zé)任人”義務(wù),對(duì)本單位食品安全負(fù)全責(zé)。
二、依法建立健全食品安全管理組織,設(shè)立專職食品安全管理員;制定和完善各環(huán)節(jié)食品安全制度,做到制度上墻,要求從業(yè)人員熟知并嚴(yán)格執(zhí)行,經(jīng)常開展自律性檢查。
三、依法建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。杜絕患有《食品安全法》規(guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作。
四、依法組織職工參加食品安全培訓(xùn),并建立培訓(xùn)檔案。堅(jiān)決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質(zhì)加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
五、依法設(shè)置與食品供應(yīng)方式和品種相適應(yīng)的粗加工、切配、烹飪、點(diǎn)心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場(chǎng)所,以及食品貯存、更衣等場(chǎng)所。保持加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔,完善五防措施。
六、依法定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列等設(shè)施、設(shè)備;定期清洗、校驗(yàn)保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施。
七、依法建立健全食品原料進(jìn)貨檢查驗(yàn)收和索證索票制度,認(rèn)真查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格、產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和食品及原料質(zhì)量是否符合法定要求,嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
八、依法建立健全食品、原料進(jìn)貨臺(tái)帳制度,如實(shí)記錄、保存食品、原料購(gòu)進(jìn)的各種信息和數(shù)據(jù),保證本單位食品、原料購(gòu)進(jìn)的可追溯性、真實(shí)性,以防范和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
九、建立健全并落實(shí)食品安全的日常管理措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品原料的質(zhì)量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質(zhì)食品和存在安全隱患的食品。發(fā)現(xiàn)問題食品立即停止加工、銷售并及時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
十、自覺制作公示監(jiān)督舉報(bào)電話。自覺接受食品安全職能部門監(jiān)督檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;積極配合市食品藥品監(jiān)管部門開展量化分級(jí)管理,并定期公示量化分級(jí)結(jié)果;促進(jìn)管理水平的提高,共同營(yíng)造學(xué)校食堂食品安全環(huán)境。
承諾單位(公章):
20xx年5月28日。
服務(wù)員安全承諾書篇七
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。
四、若違反相關(guān)紀(jì)律,按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔(dān)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇八
關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員安全承諾書篇九
為切實(shí)搞好酒店活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:
一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動(dòng)。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語(yǔ)牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
4、酒店開通訂購(gòu)服務(wù)熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,免費(fèi)電腦上網(wǎng),開通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù);
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購(gòu)各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購(gòu)車、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè),加快建設(shè)進(jìn)程。
承諾人:
日期:
服務(wù)員安全承諾書篇十
二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
五、不向采購(gòu)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行x以牟取中標(biāo);
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);
七、不擾亂x市政府招標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)秩序;
八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購(gòu)中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員安全承諾書篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:
1、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,對(duì)員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)動(dòng)員,充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性,嚴(yán)密組織,堅(jiān)決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù),扎實(shí)有效,科學(xué)合理安排人員和時(shí)間,責(zé)任到人,克服困難,做到服務(wù)和工作兩不誤,推動(dòng)部門全面工作。
2、針對(duì)部門承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),層層分解,對(duì)每個(gè)班組、崗位制定出部門工作進(jìn)度配檔表,對(duì)部門的組織機(jī)構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫,按時(shí)間要求編寫出符合部門實(shí)際的相關(guān)文本,并做好內(nèi)部評(píng)審準(zhǔn)備。
3、部門對(duì)各設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面盤查檢查,不放過一個(gè)故障點(diǎn),查處存在問題和隱患,保證所有設(shè)備實(shí)施處于無(wú)故障正常運(yùn)行狀態(tài),并建立起設(shè)備實(shí)施臺(tái)賬和檔案。
4、組織員工進(jìn)行星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了解星標(biāo)要求,提高星級(jí)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,不斷提高管理和服務(wù)水平,做好每項(xiàng)服務(wù)接待工作。
5、在部門掀起爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動(dòng),比誰(shuí)的服務(wù)好、意識(shí)強(qiáng)、工作主動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)高,爭(zhēng)先、創(chuàng)先、率先,促進(jìn)工作順利進(jìn)行,打造一支一流的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),爭(zhēng)取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻(xiàn),迎接酒店的正式開業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證,請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務(wù)員安全承諾書篇十二
作為公司中層管理者,為了實(shí)現(xiàn)公司的安全目標(biāo),我們承諾做到:
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),和公司的安全生產(chǎn)管理制度,合法經(jīng)營(yíng)。
2、以安全為首要因素、不強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)作業(yè),關(guān)注員工的職業(yè)健康安全。
3、帶頭學(xué)習(xí)安全知識(shí),自覺提高安全素質(zhì),充分履行作為部門管理者的安全職責(zé)。
4、杜絕三違行為,即違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律。
董事長(zhǎng):
20xx年3月20日。
承諾人:
20xx年3月20日。
服務(wù)員安全承諾書篇十三
為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能,增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí),以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,做好酒店各項(xiàng)工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對(duì)到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務(wù)不無(wú)故推諉,拖延不辦,對(duì)確實(shí)辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時(shí)間。
4、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性,切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平。
5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗,上班時(shí)間不看報(bào)紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、燈等電器設(shè)備電源,節(jié)約用水。
承諾人:
日期:
服務(wù)員安全承諾書篇十四
我單位能在本次京晉賓館,我單位做出以下承諾:
第一、我單位將從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
(2)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(3)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的'安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
為切實(shí)搞好白云賓館安商親商活動(dòng),促進(jìn)我縣招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù),本賓館特提出以下服務(wù)承諾:
一、認(rèn)真搞好安商服務(wù)宣傳活動(dòng)。在賓館門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放“安商服務(wù)”溫馨話語(yǔ)牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,免費(fèi)電腦上網(wǎng),開通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù);7、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。賓館前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘谫e館的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。賓館高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類粵菜、 杭幫菜、徽菜和地方風(fēng)味的特色菜等,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購(gòu)各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購(gòu)車、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè),加快5號(hào)樓建設(shè)進(jìn)程。
服務(wù)員安全承諾書篇十五
我作為(單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面職責(zé),根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度,層層簽訂承諾書。
二、按規(guī)定召開安全生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題。
三、依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全管理人員,保證全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇。專職安全生管理人員應(yīng)當(dāng)享受企業(yè)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼,月津貼標(biāo)準(zhǔn)不低于本人月實(shí)際收入的10%。
四、建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)管理制度和安全崗位操作規(guī)程,并在生產(chǎn)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行。
五、確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件的需要。依法為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,帶給貼合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品。
六、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),管理人員和特種作業(yè)人員按要求持證上崗。
七、主動(dòng)淘汰不貼合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、安全性能低下、職業(yè)危害嚴(yán)重、危及安全生產(chǎn)的落后技術(shù)、工藝和裝備,率先使用先進(jìn)適用的技術(shù)裝備。
八、加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)管理。強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)的安全職能,按規(guī)定配備安全技術(shù)人員,切實(shí)落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)技術(shù)管理負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化企業(yè)主要技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)決策和指揮權(quán)。及時(shí)消除因安全生產(chǎn)技術(shù)問題產(chǎn)生的重大隱患。
九、全面開展安全達(dá)標(biāo)。深入開展以崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)為資料的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并按規(guī)定時(shí)限完成。
十、依法對(duì)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害進(jìn)行申報(bào),加強(qiáng)職業(yè)危害因素管理,采用先進(jìn)技術(shù)、工藝改善作業(yè)條件,為從業(yè)人員帶給貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并教育督促其正確使用。按國(guó)家規(guī)定安裝防止作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害的設(shè)備設(shè)施,并保證持續(xù)可靠運(yùn)行;按規(guī)定組織職工定期體檢,對(duì)患職業(yè)病的職工用心進(jìn)行治療。
十一、嚴(yán)格履行新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用?!栋踩A(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告》、《安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告》及時(shí)上報(bào)安監(jiān)部門備案。
十二、建立安全預(yù)警機(jī)制。按規(guī)定認(rèn)真組織開展隱患排查和專項(xiàng)整治,及時(shí)治理和排除各類事故隱患。
十三、自覺理解各級(jí)政府和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管指令和整改要求。
十四、依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求,理解質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全監(jiān)察,建立健全特種設(shè)備使用安全職責(zé)體系,切實(shí)做到特種設(shè)備使用單位“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”(落實(shí)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)管理人員、落實(shí)管理制度,特種設(shè)備有使用證、特種設(shè)備作業(yè)人員有上崗證,設(shè)備依法申報(bào)檢驗(yàn),制定特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾資料,依照有關(guān)法律法規(guī)理解從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定理解處罰:
1。法定代表人(實(shí)際控制人)。
(1)一般事故理解上一年年收入的30%罰款;。
(2)較大事故理解上一年年收入的40%罰款;。
(3)重大事故理解上一年年收入的60%罰款;。
(4)個(gè)性重大事故理解上一年年收入的80%罰款;。
(5)發(fā)生重大及以上事故的,理解終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;。
(6)同時(shí)理解相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面。
(1)一般事故理解10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款;。
(2)較大事故理解20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款;。
(3)重大事故理解50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款;。
(4)個(gè)性重大事故理解200萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下罰款;。
(5)同時(shí)理解有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3。發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位理解100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)理解上一年年收入60%至100%罰款;屬于國(guó)家工作人員的,理解相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
服務(wù)員安全承諾書篇十六
歡迎您順利入住xx。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,真誠(chéng)服務(wù),微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會(huì)到我們的`貼心服務(wù)。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員安全承諾書篇十七
珍惜生命,恪守安全法規(guī),遵循規(guī)章制度,杜絕“三違”,消除安全隱患,營(yíng)造安全環(huán)境,共創(chuàng)和諧熱電廠。我作出以下保證:
1、提高思想認(rèn)識(shí),做到我要安全、我懂安全、我會(huì)安全、我能安全。
2、積極參加安全活動(dòng),學(xué)習(xí)安全知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。
3、主動(dòng)抓好崗位隱患防控和危險(xiǎn)源辨識(shí),消除現(xiàn)場(chǎng)隱患。
4、嚴(yán)守“三大規(guī)程”,自覺遵章作業(yè),杜絕“三違”現(xiàn)象。
5、搞好自主保安和相互保安,杜絕人身事故,做到“四不傷害”。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”。
7、加強(qiáng)個(gè)人自律,做到安全誠(chéng)實(shí)守信,不斷提升文明素養(yǎng)。
8、堅(jiān)決做到不睡崗、不脫崗、不在班中玩手機(jī),班前4小時(shí)及班中不飲酒,不酒后駕駛。
如果在工作中出現(xiàn)“三違”或不能達(dá)到以上承諾,愿接受廠部及公司處罰。
見證人(班長(zhǎng)):
承諾人:
服務(wù)員安全承諾書篇十八
一、本人在履行崗位職責(zé)前,向?qū)W校和所在部門鄭重保證如下:
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī),云南電力集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
2、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《云南省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《云南省電力技工學(xué)校習(xí)慣性違章處罰考核管理辦法》、《云南省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作細(xì)則》、《云南省電力技工學(xué)校交通運(yùn)輸及交通安全管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學(xué)校的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、本人能清楚并掌握本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門窗、辦公區(qū)域防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施的安全要求,工作人員的安全要求。
4、本人原意遵守學(xué)校制定安全制度、實(shí)施細(xì)則,自覺接受學(xué)校相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則的約束。
5、本人力爭(zhēng)做到"我不傷害自己,我不傷害他人,我不被他人傷害,我保護(hù)他人不受傷害"和"在我身邊無(wú)事故,我在崗位無(wú)差錯(cuò)"。
二、如違反相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則,給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的,愿按學(xué)校管理制度接受處置。
三、以上保證請(qǐng)所在部門和學(xué)校監(jiān)督。
保證人保證人所在部門(蓋章)。
工作崗位:
(簽字):部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
年月日年月日。

