總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種回顧,同時(shí)也是對(duì)未來(lái)的一種規(guī)劃和指導(dǎo)??偨Y(jié)要注重實(shí)用性,提供具體可行的建議或改進(jìn)方案。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和目的。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我深知客戶(hù)經(jīng)理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,走上這一工作崗位,我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,好中加快,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展”的總體要求,以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,腳踏實(shí)地、勤奮工作,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績(jī)。具體來(lái)說(shuō),我將做好以下幾方面的工作:
客戶(hù)是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶(hù),密切銀行與客戶(hù)的聯(lián)系,是客戶(hù)經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、積極營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶(hù)提供金融服務(wù)。我要通過(guò)長(zhǎng)期不懈地走訪,與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做得更扎實(shí)、更全面。
我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶(hù)為目標(biāo),不遺余力做好營(yíng)銷(xiāo)工作,全面完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對(duì)、有側(cè)重地開(kāi)展工作,進(jìn)一步提高自己的市場(chǎng)拓展能力,力促各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售方式、方法武裝自己的頭腦,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加我們的贏利能力。
我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶(hù)“一戶(hù)一策”管理工作,切實(shí)將市分行“一戶(hù)一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)隨地了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,充分挖掘客戶(hù)貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶(hù)收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶(hù)需求。同時(shí),我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險(xiǎn)。
我要建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理。一方面,要做到對(duì)客戶(hù)的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是一般客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)不同的經(jīng)營(yíng)情況,做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù),使我們的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí),我要對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶(hù)名單,建立目標(biāo)客戶(hù)庫(kù),積極做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、上報(bào)推薦和客戶(hù)培植工作,力爭(zhēng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
有道是:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。作為客戶(hù)經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹(shù)立“沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書(shū)寫(xiě)工作的新篇章!
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文,大學(xué)生要怎樣寫(xiě)一份
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保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人簡(jiǎn)歷
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姓名:
文書(shū)幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年2月22日)
居住地:北京
電話:136*******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年4個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):保險(xiǎn)
職位:
學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè):金融學(xué)
學(xué)校:北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
2014/7 – 2015/11:xx有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè):保險(xiǎn)
業(yè)務(wù)部
1. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售面談,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書(shū)的設(shè)計(jì)及講解、客戶(hù)維護(hù)及售后服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)端的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)端的'整體水平和專(zhuān)業(yè)度,確保所有業(yè)務(wù)端對(duì)保險(xiǎn)類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用。
3. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品上線的銷(xiāo)售支持及營(yíng)銷(xiāo)管理,及關(guān)注國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)直銷(xiāo)市場(chǎng)及重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)情況。
2013/5 – 2014/6:xx有限公司[1年1個(gè)月]
所屬行業(yè):保險(xiǎn)
業(yè)務(wù)部
1. 定期核保分析,對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警并提出改進(jìn)措施,提交有效風(fēng)險(xiǎn)管理建議。
2. 宣導(dǎo)、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)的法律政策、投保規(guī)則及相關(guān)政策規(guī)定,達(dá)到業(yè)務(wù)操作合法、合規(guī)。
3. 機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)的資料整理與維護(hù)。
2009/8— 2013/6 北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院 金融學(xué) 本科
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
戶(hù)口所在:清遠(yuǎn)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:188cm。
體重:75kg。
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:股票/期貨操盤(pán)手,證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人。
工作年限:1職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):廣州,清遠(yuǎn),江門(mén)。
**公司起止年月:
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):金融/投資/證券。
工作描述:銀行駐點(diǎn),開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)工作。
離職原因:完不成轉(zhuǎn)正指標(biāo)。
教育背景。
畢業(yè)院校:江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)畢業(yè)日期:?
專(zhuān)業(yè)一:應(yīng)用化工專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用化工。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
擁有證券經(jīng)紀(jì)資格,喜歡研究分析股票市場(chǎng),熱愛(ài)金融行業(yè),對(duì)期貨知識(shí)有一定了解。
自我評(píng)價(jià)。
在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,希望得到一個(gè)平穩(wěn)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
出生年月: *** 聯(lián)系電話:
學(xué) 歷: 本科 專(zhuān) 業(yè): 國(guó)際金融
工作經(jīng)驗(yàn): 2年 民 族: 漢
畢業(yè)學(xué)校: ***經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
住 址: ***
電子信箱:
營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng),在銀行工作期間有非常出色的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)。
對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。
良好的表達(dá)和演講能力。擅長(zhǎng)與人溝通。
敏銳的市場(chǎng)分析能力。非常熟悉銀行理財(cái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售。
對(duì)基金市場(chǎng)也有自己的分析和營(yíng)銷(xiāo)方法。
寫(xiě)作功底好,文字組織能力強(qiáng).工作期間曾多次在工行內(nèi)網(wǎng)發(fā)表業(yè)務(wù)評(píng)論文章。
期望薪資: 面議
期望地區(qū): ***
到崗時(shí)間: 1~3個(gè)月
20xx.6-至今 中國(guó)***銀行***省分行營(yíng)業(yè)部
運(yùn)行崗
職責(zé)和業(yè)績(jī):
先后從事過(guò)對(duì)私及對(duì)公的臨柜崗位。
在對(duì)私柜臺(tái)崗主要負(fù)責(zé)基本現(xiàn)金業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作,取得了優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),入行半年后基本達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)***高新支行(省分行營(yíng)業(yè)部下屬二級(jí)支行}排名前五.對(duì)私業(yè)務(wù)曾創(chuàng)造一個(gè)月內(nèi)累計(jì)銷(xiāo)售基金定投21戶(hù),分紅型保險(xiǎn)十余萬(wàn),重點(diǎn)基金15萬(wàn),理財(cái)產(chǎn)品百余萬(wàn)的銷(xiāo)售成績(jī)。
在對(duì)公柜臺(tái)崗主要從事票據(jù)收付業(yè)務(wù),基本能熟練識(shí)別處理各類(lèi)本匯支票.
工作之余熱愛(ài)學(xué)習(xí)研究專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn).曾撰寫(xiě)房地產(chǎn)對(duì)金融業(yè)的影響及對(duì)策,股指期貨推出對(duì)我國(guó)股指現(xiàn)貨交易的影響等文章.并在支行內(nèi)網(wǎng)和報(bào)刊中發(fā)表過(guò)數(shù)篇文章.曾獲省分行征文大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。
工作同時(shí)努力拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),曾獲得營(yíng)業(yè)部本級(jí)組織的外匯知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
20xx.8-20xx.8 中國(guó)***信用管理有限公司
宏觀分析師
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.參與中誠(chéng)信300指數(shù)的開(kāi)發(fā),主要負(fù)責(zé)該指數(shù)的編制和分析工作。
2.主要負(fù)責(zé)宏觀經(jīng)濟(jì)研究,包括定期數(shù)據(jù)特別評(píng)論和專(zhuān)題報(bào)告。
3.參與部分債券市場(chǎng)研究報(bào)告的撰寫(xiě), 主要負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)周報(bào)的宏觀和貨幣市場(chǎng)方面內(nèi)容的撰寫(xiě)。
4.參與中誠(chéng)信特別評(píng)論月刊的主要工作。
20xx.3-20xx.8 ***經(jīng)濟(jì)研究院(***經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所)
助理研究員
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.搜集、統(tǒng)計(jì)和分析宏觀經(jīng)濟(jì)及相關(guān)數(shù)據(jù),完成與國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融和產(chǎn)業(yè)等相關(guān)聯(lián)的工作報(bào)告。
2.參與完成 “***”項(xiàng)目(中俄合作的、有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)的、投資約30億美元左右的項(xiàng)目)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和融資分析報(bào)告。
3.完成中國(guó)汽車(chē)行業(yè)國(guó)際并購(gòu)戰(zhàn)略構(gòu)思工作報(bào)告,為***汽車(chē)整車(chē)和零部件進(jìn)行海外并購(gòu)提供咨詢(xún)服務(wù)。
4.完成***國(guó)際新型金融中心建設(shè)的分析研究報(bào)告,提出第三類(lèi)金融中心的概念構(gòu)思,為***兩會(huì)期間的工作報(bào)告提供服務(wù)。
20xx.1-20xx.3 ***銀行***分行
實(shí)習(xí)生
職責(zé)和業(yè)績(jī):
協(xié)助資深顧問(wèn)與客戶(hù)聯(lián)系、商談工作事宜以及相關(guān)的`計(jì)劃書(shū)準(zhǔn)備工作;
獨(dú)立進(jìn)行人民幣以及外幣的開(kāi)戶(hù)處理工作;
管理全中國(guó)地區(qū)渣打銀行各分支行和代表處的數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與協(xié)調(diào)工作;
能夠在壓力下準(zhǔn)確處理來(lái)自各方面不同工作;
工作的責(zé)任心得到很大的提高,具備較強(qiáng)與客戶(hù)交流的能力。
20xx.9-20xx.7 ***經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
本科
專(zhuān)業(yè):
國(guó)際金融
專(zhuān)業(yè)描述與主修課程:
1、在校期間所學(xué)課程有:國(guó)際金融學(xué),投資銀行學(xué),證券投資分析,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),貨幣銀行學(xué)等。
2、對(duì)證券行業(yè)非常熱愛(ài).有幾年炒股經(jīng)歷.本科畢業(yè)論文為論大小非解禁對(duì)中國(guó)股市的影響。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
在寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇
為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份
為模板,更多的專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
自我評(píng)論工作積極踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格開(kāi)朗穩(wěn)重,擅長(zhǎng)與人溝通。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2009-10 - 2011-03
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔(dān)任職位:經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、篩選公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,合理的選擇公司所需的產(chǎn)品。
2、與供應(yīng)商進(jìn)行談判,促成與公司最有利的供應(yīng)條件。
3、搜集高爾夫產(chǎn)品的市場(chǎng)資訊,掌握市場(chǎng)的需要以及未來(lái)的趨勢(shì)。
4、參與公司的賽事的策劃與執(zhí)行。
誠(chéng)致國(guó)際休閑服務(wù)(深圳)有限公司?? 2009-03 - 2009-10
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔(dān)任職位:會(huì)員部經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的白金會(huì)員卡銷(xiāo)售任務(wù)。
2、配合公司完成各類(lèi)高爾夫賽事的活動(dòng)。
3、對(duì)公司的老客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。
深圳市華泰證券有限公司?? 2007-07 - 2009-01
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:理財(cái)師
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)增量客戶(hù),維護(hù)營(yíng)業(yè)部存量客戶(hù)。
2、熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧,針對(duì)客戶(hù)需求向客戶(hù)推薦及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品。
3、及時(shí)有效的回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋。 教育經(jīng)歷西安歐亞學(xué)院? 2003-09 - 2007-07
最高學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
專(zhuān)業(yè)描述:學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧方面的基本訓(xùn)練。具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的`基本能力。
技能專(zhuān)長(zhǎng)技能專(zhuān)長(zhǎng):
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力,能夠在壓力條件下有條不紊的采取有效細(xì)致的對(duì)策,確保工作能順利完成。
2、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力,能夠從各個(gè)方面搜集信息,依靠各種資源和龐大的信息網(wǎng)絡(luò)提高工作績(jī)效。
3、具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),認(rèn)真積極,富有敬業(yè)精神,有很強(qiáng)的與人溝通能力,善于處理各種人際關(guān)系。
4、英語(yǔ)能力:cet4級(jí)。
5、計(jì)算機(jī)能力:高級(jí)辦公自動(dòng)化。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
戶(hù)籍地:湖南。
婚姻狀況:已婚年齡:29歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:分公司/辦事處經(jīng)理:分公司經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、
工作年限:9職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:8000--12000希望工作地區(qū):廣州深圳東莞。
公司名稱(chēng):廣州**生物工程有限公司起止年月:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):辦事處經(jīng)理。
工作描述:1.對(duì)駐外機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)與商品,人員招聘與使用,市場(chǎng)資源信息負(fù)全部責(zé)任。
2.執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策,根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)的情況,制定有效的銷(xiāo)售策略,及實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施公司的銷(xiāo)售政策。
3.執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,及時(shí)回收各類(lèi)款項(xiàng),做好費(fèi)用的計(jì)劃,控制與監(jiān)督。
4.及時(shí)處理突發(fā)事件,與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)保持良好的溝通,保證公司良好的市場(chǎng)形象,將公司資源利用最大化。
離職原因:尋求發(fā)展。
公司名稱(chēng):dew(中國(guó))有限公司上海代表處起止年月:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
工作描述:全面負(fù)責(zé)公司大客戶(hù)技術(shù)支持與商務(wù)工作對(duì)接,規(guī)劃、設(shè)計(jì),溝通,及合作伙伴的產(chǎn)品技術(shù)支持與培訓(xùn)工作:
1、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù),及時(shí)搜集各種信息,不斷完善客戶(hù)資料,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通。
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù),制作大客戶(hù)文案;維護(hù)售后服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售款的催辦,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好客戶(hù)的結(jié)款工作。
3、將客戶(hù)提出的問(wèn)題,意見(jiàn)及時(shí)反饋給上級(jí),并制定相應(yīng)的措施;向經(jīng)營(yíng)層提供管理建議,挖掘客戶(hù)潛在銷(xiāo)售額。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度計(jì)劃任務(wù)。
離職原因:公司框架兼并。
教育背景。
畢業(yè)院校:岳陽(yáng)師范學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè):廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)及策劃第二專(zhuān)業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
湖南岳陽(yáng)師范學(xué)院廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)與策劃。
廣州愿達(dá)英語(yǔ)培訓(xùn)英語(yǔ)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練操作office辦公軟件/photoshop/coreldraw/freehand等設(shè)計(jì)軟件。
2、優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理技巧,能勝任銷(xiāo)售管理崗位,快速組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),實(shí)施公司各項(xiàng)制度,與銷(xiāo)售政策,給決策層提供有價(jià)值的意見(jiàn)與建議。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
具備忠誠(chéng)的職業(yè)操守,高度的敬業(yè)精神。塌實(shí)努力的工作,在未來(lái)的五年成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,并轉(zhuǎn)入經(jīng)營(yíng)層管理,十年后成為優(yōu)秀的投資人。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
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畢業(yè)院校: 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院??
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2012-06
專(zhuān) 業(yè) 一: 會(huì)計(jì)電算化 專(zhuān) 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力(本文由(
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個(gè)人自傳
1、為人誠(chéng)懇,待人真誠(chéng),思維活躍,有主見(jiàn),勤奮務(wù)實(shí),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
2、具有良好溝通能力、人際交往能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的'組織和管理能力。
3、具備良好的身心素質(zhì),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
4.、能?chē)?yán)格要求自己,立足知識(shí)的獲取,不斷充實(shí)和提高自我。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
姓名:?汪先生。
性別:?男??。
民族:漢族。
出生日期:1984年12月05日?
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:首都信息科技學(xué)院?。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
工作年限:3年???。
聯(lián)系方式:?13888888888?。
工作類(lèi)型:全職?。
單位性質(zhì):不限?。
期望行業(yè):?。
期望職位:客戶(hù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理、酒店/餐飲/旅游/運(yùn)動(dòng)休閑、物料/物流管理、市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管?。
工作地點(diǎn):杭州市?。
期望月薪:不限/面議?。
2002/09—2006/07首都信息科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要課程有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、管理學(xué)、推銷(xiāo)與商務(wù)談判、組織行為學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、等。???。
2009/04—2009/11蘇州飛躍匯源教育咨詢(xún)有限公司任新加坡部經(jīng)理主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司新加坡學(xué)校聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)公司新加坡信息跟蹤。
3、負(fù)責(zé)公司新加坡留學(xué)生后期服務(wù);
4、負(fù)責(zé)新加坡部咨詢(xún)?nèi)藛T管理與培訓(xùn);
2006/07—2009/03蘇州天禹廣告有限公司歷任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):
負(fù)責(zé)公司擴(kuò)展業(yè)務(wù),客戶(hù)維護(hù),業(yè)務(wù)資源整理與管理?。
熟悉操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬軟件設(shè)備診斷?????。
本人工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),擁有很強(qiáng)的自學(xué)和適應(yīng)能力,很強(qiáng)的可塑性,能主動(dòng)熱情的完成工作,在工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)解決問(wèn)題,有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;熟悉企業(yè)管理,市場(chǎng)運(yùn)作;熟練操作辦公軟件;能與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,了解客戶(hù)情況,分析客戶(hù)所需,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議;能進(jìn)行有效的市場(chǎng)開(kāi)拓工作,完成任務(wù)目標(biāo);待人真誠(chéng),做任何事情都愿意做到最好。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
期望工作職位:會(huì)計(jì)、出納期望工作地點(diǎn):彌勒、瀘西工作方式:全職月薪要求:-3000單位性質(zhì):國(guó)有、事業(yè)到崗時(shí)間:1個(gè)月內(nèi)其他要求:開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間學(xué)校(培訓(xùn)機(jī)構(gòu))名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)(科目)名稱(chēng)。
工作經(jīng)驗(yàn)/實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間單位(公司)名稱(chēng)職位名稱(chēng)職位描述2013-05-122013-08-20中國(guó)銀行彌勒支行客戶(hù)經(jīng)理此職位是辦理信貸方面的相關(guān)事項(xiàng)..
特長(zhǎng)技能。
普通話水平:二級(jí)乙等計(jì)算機(jī)水平:外語(yǔ)語(yǔ)種:英語(yǔ)外語(yǔ)水平:特長(zhǎng)技能描述:本人思想進(jìn)步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感;待人誠(chéng)懇,樂(lè)觀向上,勤于鉆研,工作認(rèn)真,在以前的學(xué)習(xí)和工作中,打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),曾在中國(guó)銀行彌勒支行實(shí)習(xí)兩個(gè)月并積累了信貸方面的知識(shí)、學(xué)會(huì)了怎樣與同事友好相處。我熱愛(ài)工作,不畏艱辛,任勞任怨,在學(xué)習(xí)與工作之佘能努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)包括理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)管理、與人員交流等等。有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,在工作中獲得過(guò)很高的評(píng)價(jià)及良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度。思想嚴(yán)密、邏輯清晰、性格開(kāi)朗、待人真誠(chéng)、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力,精通各種辦公軟件。為人誠(chéng)懇,樂(lè)觀開(kāi)朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,求知欲望強(qiáng)烈,進(jìn)取心強(qiáng),樂(lè)于助人,愛(ài)交際,人際關(guān)系好。
聯(lián)系方式。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
性別:女。
年齡:
婚姻狀況:未婚。
戶(hù)口地:武漢。
當(dāng)前狀況:待業(yè)人員。
主修專(zhuān)業(yè):公共管理類(lèi)-行政管理。
文化程度:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:2011-6
現(xiàn)居住地:武漢-江岸區(qū)。
求職意向。
工作方式:全職、兼職均可。
期望行業(yè):銀行·保險(xiǎn)·基金·證券·期貨·投資。
期望崗位:金融類(lèi)(銀行·基金·證券·期貨·投資)。
期望地區(qū):武漢。
教育背景。
2007--2011武漢市廣播電視大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2007年12月至今。
公司:中國(guó)人xx保險(xiǎn)股份有限公司。
職位:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管。
自我評(píng)價(jià)。
珠算5級(jí),點(diǎn)鈔4級(jí),中文錄入70字/分鐘,熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從事過(guò)代帳報(bào)稅工作。反假幣上崗資格證書(shū),珠算等級(jí)證書(shū),會(huì)計(jì)證,駕駛證,保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書(shū)。2007年獲中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強(qiáng)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬(wàn)人民幣。
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli。
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險(xiǎn),投資,證券,
應(yīng)聘職位:客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)。
求職地點(diǎn):廣州市薪資要求:8000以上。
/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷(xiāo)售代表。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行信用卡新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作;。
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題,與部門(mén)經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
/06—2014/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷(xiāo)售資格認(rèn)證,并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。
教育培訓(xùn):
/09—/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科。
職業(yè)技能:
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書(shū):/07保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。
自我評(píng)價(jià):。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開(kāi)放,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類(lèi)人群交際,有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
國(guó)籍:中國(guó)。
戶(hù)口所在:湖北省。
教育經(jīng)歷。
20**.09―20**.06中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):投資理財(cái)。
獲得學(xué)歷:本科。
求職意向。
意向職位:證券期貨從業(yè)人員。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):湖北。
20**.03―20*.12國(guó)泰君安證券客戶(hù)經(jīng)理。
20**.06―20**.10銀行保險(xiǎn)理財(cái)理財(cái)經(jīng)理。
自我評(píng)價(jià)。
近二年的金融行業(yè)工作經(jīng)歷,熟知證券、保險(xiǎn)行業(yè)的基本規(guī)則和狀況,本人勵(lì)志在證券行業(yè)發(fā)展。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理制,是在銀行內(nèi)部配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,與客戶(hù)建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,采納客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。今天x給大家整理了銀行客戶(hù)經(jīng)理試用期的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)]方案-范文庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
足,尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo),與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
xx年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
從6月17號(hào)到8月16號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶(hù)經(jīng)理2個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快?,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上。
1.收獲:通過(guò)了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過(guò)情況,像客戶(hù)經(jīng)理崗必須要通過(guò)公共基礎(chǔ)、公司信貸、個(gè)人貸款。而且通過(guò)的科目越多,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過(guò)了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶(hù)經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由,沒(méi)有監(jiān)控來(lái)監(jiān)督你,而且有時(shí)候會(huì)很閑。如果自己沒(méi)有很好的自制力的話,就會(huì)偷懶。我就沒(méi)有利用好空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),像行里的我就沒(méi)有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上。
1.收獲:增長(zhǎng)了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。我們支行加我就3個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶(hù)待在一起,也喜歡一個(gè)人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、貸后總結(jié)、五級(jí)分類(lèi)報(bào)告、銀企對(duì)賬,開(kāi)承兌匯票,每日的時(shí)點(diǎn)、日均報(bào)告。而我,剛開(kāi)始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對(duì)賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽(yáng)明銷(xiāo)戶(hù),雷行讓我買(mǎi)早點(diǎn),徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個(gè)月來(lái),我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款、開(kāi)承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性。
2.不足:同時(shí),也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,需要看企業(yè)的報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力。還有,時(shí)點(diǎn)、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時(shí)點(diǎn)、日均,做績(jī)效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見(jiàn)客戶(hù),聽(tīng)著他們和客戶(hù)的交談,直到自己能獨(dú)立的去面對(duì)客戶(hù),我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三、
生活上。
1.收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺(jué)。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無(wú)比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺(jué)山漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,本以為會(huì)很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂(lè)。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒(méi)有參加體育鍛煉了,整個(gè)人都軟了。真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗。說(shuō)到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂(lè)團(tuán)和隊(duì)友們跑操,還喊著口號(hào)……唉,回不去了。
機(jī)意識(shí)潛入心頭。每當(dāng)我來(lái)到紅谷灘,看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道南昌的一些房產(chǎn)信息上,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環(huán)境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司,擔(dān)任天河分公司副總經(jīng)理一職。
進(jìn)入公司兩個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨(dú)立的規(guī)章制度與薪酬福利體系,并得以實(shí)施。為公司融入新鮮血液,激活了員工的責(zé)任心,建立了一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。就業(yè)務(wù)層面,制定了以客戶(hù)拜訪為主,宣傳為輔,同時(shí)加強(qiáng)老客戶(hù)維系、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系,積極幫助物管領(lǐng)取傭金,加大物管對(duì)我們的依賴(lài)度,加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),減少客戶(hù)拜訪所產(chǎn)生的阻力。宣傳上,兩次組織員工在車(chē)陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌,多次現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單,未見(jiàn)效果。不定期開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),研究各運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)所在。
在家客業(yè)務(wù)上,有以下幾點(diǎn)建議。
一、廣泛宣傳。春節(jié)回來(lái)時(shí)是我們明年的起跑點(diǎn),我建。
議在原有吊牌宣傳的基礎(chǔ)上,增加橫幅作宣傳,年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來(lái),橫幅能起到良好的效果。
二、以點(diǎn)帶面。我們應(yīng)當(dāng)選取一個(gè)出單相對(duì)容易的地方進(jìn)行試點(diǎn),深入挖掘,建立樣板村,樣板工程。
三、結(jié)合實(shí)際,大力發(fā)展電腦租賃業(yè)務(wù)。針對(duì)有些地方務(wù)工人員較多,又迫切需求上網(wǎng),沒(méi)有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù),從而增加我們的產(chǎn)量。
四、服務(wù)為先。目前我們所負(fù)責(zé)的家客市場(chǎng)大多相對(duì)落后,文化程度偏低,并不是每個(gè)客戶(hù)都能很熟練的運(yùn)用電腦。建議裝完每臺(tái)機(jī)后進(jìn)行應(yīng)用講解,手把手教客戶(hù)上網(wǎng)看電影、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲,增加用戶(hù)體驗(yàn),增加對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大我們的知名度。同時(shí),大力宣傳免費(fèi)義務(wù)維修活動(dòng),凡持有電腦的客戶(hù),均可免費(fèi)到我們聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳維修電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶(hù),均可免費(fèi)享受上門(mén)服務(wù)。此舉主要是增加營(yíng)業(yè)廳的人氣,擴(kuò)大影響力。在商企業(yè)務(wù)上,歷來(lái)都是各代理商搶占的重點(diǎn),人員魚(yú)目混雜,聯(lián)通給客戶(hù)的總體感覺(jué)是:亂。我們所負(fù)責(zé)的都是一些中小企,企業(yè)人數(shù)小于15人,聯(lián)通并沒(méi)有針對(duì)該類(lèi)客戶(hù)制定一套好的政策制度,優(yōu)惠似乎都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡(jiǎn)單的融合階段,和電信對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng)力太低。所以,在這塊業(yè)務(wù)上,成了我們公司最失敗的一塊,我恰恰是這塊的負(fù)責(zé)人,難辭其咎。針對(duì)此種狀況,我也多次和幾位同事溝通,也曾嘗試過(guò)不同方法,至今未見(jiàn)成效。
近段時(shí)間,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場(chǎng),得益于增城良好的招商引資環(huán)境,大量樓宇、廠房徐徐在建,我們的機(jī)遇可謂不小,市場(chǎng)不可小覷。我們是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)代理商,對(duì)于這些新建公司,工廠通訊使用狀況為零的情況下,我們提供給客戶(hù)應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案,而不是一個(gè)套餐。所以,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),仔細(xì)研究聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用。諸如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的政策一定要爛熟于心,此舉需要公司有效的公關(guān),在號(hào)碼資源上優(yōu)與其他代理商,便于大批量入網(wǎng)。家客市場(chǎng)也一樣,對(duì)于裝寬帶送手機(jī)有相當(dāng)大一批客戶(hù)是非常樂(lè)衷的,這樣也便于捆住客戶(hù)。
聯(lián)通目前對(duì)學(xué)校這一塊市場(chǎng)非常重視,優(yōu)惠力度也非常大。而學(xué)校向來(lái)都是商家必爭(zhēng)之地,源源不斷的生源,市場(chǎng)潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜,前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊(duì),成立專(zhuān)門(mén)公關(guān)團(tuán)隊(duì),攻克校園。事先我們須走訪其他已經(jīng)成功的校園,并與其他已經(jīng)成功的代理商取經(jīng)。然后通過(guò)關(guān)系見(jiàn)上校領(lǐng)導(dǎo),增加成功幾率。所有的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進(jìn)線,這是成功的關(guān)鍵。無(wú)論后期何種銷(xiāo)售模式,都是掙錢(qián)的,只是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題。只要成功一個(gè)校園,后期便可逐一復(fù)制,增城的校園加上白云的校園,市場(chǎng)無(wú)限好!
以上就是我20xx年的總結(jié)以及20xx年的展望。最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,祝愿我們的公司百尺竿頭,再創(chuàng)佳績(jī)!
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶(hù)口所在地:
廣州。
身材:
176cm?75kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
34歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
首席執(zhí)行官ceo/總裁/總經(jīng)理:副總經(jīng)理/總監(jiān)、客戶(hù)經(jīng)理/主管:客服總監(jiān)、其它類(lèi):
工作年限:
13。
職稱(chēng):
初級(jí)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
1--20000。
希望工作地區(qū):
廣東省香港上海。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢(xún),事務(wù)所,人才交流。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
職責(zé):
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各部門(mén)配合公司進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,承接項(xiàng)目,包括:
1.商務(wù)洽談、參與投標(biāo)、簽訂合同全過(guò)程;
2.呼叫中心系統(tǒng)需求分析及選型;
3.項(xiàng)目啟動(dòng)前的場(chǎng)地選址、裝修;
4.項(xiàng)目啟動(dòng)前的成本測(cè)算、流程、組織架構(gòu)、薪酬績(jī)效制定;
6.項(xiàng)目方案書(shū)、投標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)、審核和向客戶(hù)講解應(yīng)答;
7.項(xiàng)目啟動(dòng)后制定指標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃,過(guò)程控制;
目前公司客服代表已超過(guò)1000人。
工作業(yè)績(jī):
2.在任期間客戶(hù)增長(zhǎng)率每年遞增100%以上;。
4.為公司制作商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助公司成功引入融資方;
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
職責(zé):
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的客服項(xiàng)目,與電信相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)、擬定工作指標(biāo)并對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)92位員工完成公司下達(dá)的相關(guān)任務(wù)指標(biāo)、部門(mén)相關(guān)項(xiàng)目管理、人員組織與任命、部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)算與績(jī)效考核,流程運(yùn)作,工作計(jì)劃制定、新項(xiàng)目前期準(zhǔn)備和后期跟進(jìn)、人員招聘與培訓(xùn)等各項(xiàng)管理工作。
團(tuán)隊(duì)承接的相關(guān)項(xiàng)目:
163、96169上網(wǎng)、17999上網(wǎng)、isdn一線通、adsl上網(wǎng)、wlan無(wú)線上網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)星空網(wǎng)站、廣州視窗網(wǎng)站、短信業(yè)務(wù)、虛擬主機(jī)/主機(jī)托管/域名申請(qǐng)/集團(tuán)郵箱業(yè)務(wù)、電信寬帶精英俱樂(lè)部、電信寬樂(lè)工程師等業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
下屬人數(shù):92。
證明人:老玉君。
離職原因:謀求個(gè)人發(fā)展。
工作業(yè)績(jī):業(yè)績(jī):部門(mén)服務(wù)用戶(hù)從3萬(wàn)戶(hù)/月增加到每月30萬(wàn)戶(hù)、培訓(xùn)電信的adsl技術(shù)支持人員300人次、客服熱線接通率從剛接手時(shí)的60%提升到98%、部門(mén)從原來(lái)的單一技術(shù)支持項(xiàng)目組別發(fā)展成以crm管理體系的為高、低端用戶(hù)提供差異化服務(wù)的多項(xiàng)目組別。
曾多次獲得單位先進(jìn)勞動(dòng)者稱(chēng)號(hào)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),連續(xù)三年被推舉為職工代表。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)部經(jīng)理。
工作描述:
組織部門(mén)完成電腦網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)工程的售前、售后技術(shù)支持工作。包括:
網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù);客戶(hù)使用培訓(xùn);需求調(diào)研分析、產(chǎn)品選型、網(wǎng)絡(luò)方案制定、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、供貨調(diào)配、保修維護(hù)的跟進(jìn)及管理、協(xié)助開(kāi)發(fā)部完成網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工作。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
下屬人數(shù):12。
證明人:李惠如。
離職原因:謀求個(gè)人發(fā)展。
工作業(yè)績(jī):建成網(wǎng)絡(luò)工程超過(guò)20項(xiàng),部門(mén)從4人發(fā)展成12人的團(tuán)隊(duì)。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
工程部主管。
工作描述:
計(jì)算機(jī)產(chǎn)品售前、售后業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂以及相關(guān)的技術(shù)支持如客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、布線、安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
下屬人數(shù):4。
證明人:勞捷剛。
離職原因:謀求個(gè)人發(fā)展。
工作業(yè)績(jī):建設(shè)網(wǎng)絡(luò)工程6項(xiàng)、在位期間客戶(hù)、公司網(wǎng)絡(luò)沒(méi)發(fā)生過(guò)重大故障。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
行政管理。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
會(huì)計(jì)電算化。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市第七十九中學(xué)。
高中。
高中畢業(yè)證。
-07。
廣州市廣播電視大學(xué)。
會(huì)計(jì)學(xué)電算化。
大專(zhuān)畢業(yè)證。
廣州新地網(wǎng)絡(luò)公司。
novell網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)netware培訓(xùn)。
novell認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(cne)。
-03。
廣域培訓(xùn)。
微軟產(chǎn)品培訓(xùn)。
微軟認(rèn)證專(zhuān)家(mcp)。
廣域培訓(xùn)。
微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師。
微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(mcse)。
廣域培訓(xùn)。
cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)。
cisco認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(ccna)。
-01。
電信培訓(xùn)中心。
余世維的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。
***。
華南理工大學(xué)。
行政管理。
本科畢業(yè)證,學(xué)士。
國(guó)利培訓(xùn)部。
中國(guó)式管理-曾仕強(qiáng)。
***。
-08。
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局。
商業(yè)談判技巧。
***。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2008/3--至今:美贊臣有限公司客戶(hù)關(guān)懷。
項(xiàng)目描述:運(yùn)用電話外呼平臺(tái),向客戶(hù)推廣育嬰保健知識(shí)和相關(guān)產(chǎn)品。涉及話務(wù)座席135個(gè),服務(wù)客戶(hù)地域:華南區(qū)。
責(zé)任描述:標(biāo)書(shū)撰寫(xiě),制作,商務(wù)談判,運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程。
2008/3--至今:太平洋保險(xiǎn)“金玉滿(mǎn)堂”產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。
硬件環(huán)境:呼叫中心外呼系統(tǒng),90路數(shù)字中繼線路。
項(xiàng)目描述:該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)以電話外呼的方式,聯(lián)系客戶(hù),向客戶(hù)推介太平洋保險(xiǎn)公司的“金玉滿(mǎn)堂”保障險(xiǎn)。
項(xiàng)目從初期的18個(gè)坐席創(chuàng)造收入三十多萬(wàn),到后期成功擴(kuò)展一倍。
責(zé)任描述:1.商務(wù)溝通:分析需求,出方案,做項(xiàng)目評(píng)估;
2.項(xiàng)目啟動(dòng)前期準(zhǔn)備:安排場(chǎng)地裝修;系統(tǒng)設(shè)備選型;制定架構(gòu)和崗位職責(zé);薪酬績(jī)效;
3.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理:制度流程,目標(biāo)、指標(biāo)和計(jì)劃;監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施和執(zhí)行;
2007/7--至今:友邦保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)外包項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:由友邦保險(xiǎn)公司提供險(xiǎn)種及保險(xiǎn)跟進(jìn),利用國(guó)利公司的呼叫中心系統(tǒng)、場(chǎng)地、設(shè)備、人員進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷(xiāo)。
責(zé)任描述:商務(wù)洽談、合同審核、項(xiàng)目啟動(dòng)籌備、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
2007/5--至今:中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)廣東分公司10086熱線外呼外包合作項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:承接中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)10086客服熱線的電話外呼項(xiàng)目,通過(guò)電話熱線向中移動(dòng)的用戶(hù)推介中移動(dòng)的手機(jī)郵箱、飛信、天氣預(yù)報(bào)、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)。
責(zé)任描述:主要負(fù)責(zé):
1.招投標(biāo);
2.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理;
業(yè)績(jī):
公司成功接入并啟動(dòng)中移動(dòng)10086外呼項(xiàng)目,外呼坐席增加110個(gè),公司月收入增加超過(guò)50萬(wàn)。
/6--至今:天河軟件園95100100服務(wù)熱線外包項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:廣州天河軟件園服務(wù)熱線,是把原來(lái)分散在軟件園管理委員會(huì)各部門(mén)的對(duì)外公開(kāi)辦事電話、投訴和監(jiān)督電話等,充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子政務(wù)功能整合成一個(gè)統(tǒng)一的電話號(hào)碼,軟件園通過(guò)把這條電話熱線所需的系統(tǒng)、線路、人員、運(yùn)營(yíng)管理等外包給專(zhuān)業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)接聽(tīng)和處理企業(yè)電話、及時(shí)為軟件園園區(qū)的企業(yè)提供咨詢(xún)、處理投訴反映和收集意見(jiàn)建議、提醒企業(yè)提交報(bào)表和資料、為園區(qū)招商引資的熱線。
責(zé)任描述:主要負(fù)責(zé):招投標(biāo),商務(wù)洽談,項(xiàng)目成本評(píng)估、簽訂合同;系統(tǒng)投入規(guī)劃、熱線運(yùn)營(yíng)管理。
2004/5--至今:廣州市天河區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)95100政府服務(wù)熱線外包項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:政府服務(wù)熱線,是把原來(lái)分散在政府各部門(mén)的對(duì)外公開(kāi)辦事電話、投訴和監(jiān)督電話等,充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子政務(wù)功能整合成一個(gè)統(tǒng)一的電話號(hào)碼,政府通過(guò)把這條電話熱線所需的系統(tǒng)、線路、人員、運(yùn)營(yíng)管理等外包給專(zhuān)業(yè)的.呼叫中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)的接聽(tīng)和處理,及時(shí)為人民群眾提供政務(wù)咨詢(xún)、處理投訴反映和收集意見(jiàn)建議。
業(yè)績(jī):公司成功接入并啟動(dòng)各區(qū)政府服務(wù)熱線項(xiàng)目,呼入坐席增加30個(gè),公司月收入增加超過(guò)15萬(wàn)。
2000/4--2004/9:廣州電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)熱線(熱線電話:10000)。
項(xiàng)目描述:廣州電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)熱線,是由廣州電信實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)營(yíng)的,為廣州電信互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供熱線服務(wù)的客戶(hù)服務(wù)熱線,熱線的咨詢(xún)內(nèi)容包括:163、96169上網(wǎng)、17999上網(wǎng)、isdn一線通、adsl上網(wǎng)、wlan無(wú)線上網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)星空網(wǎng)站、廣州視窗網(wǎng)站、短信業(yè)務(wù)、虛擬主機(jī)/主機(jī)托管/域名申請(qǐng)/集團(tuán)郵箱業(yè)務(wù)、寬帶精英俱樂(lè)部、電信寬樂(lè)工程師等業(yè)務(wù)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有豐富的呼叫中心(callcenter)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),希望繼續(xù)運(yùn)用自己的大話務(wù)平臺(tái)的客服管理經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)做好電話營(yíng)銷(xiāo)、客服熱線、客戶(hù)關(guān)系管理等工作。
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。
獲廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)頒發(fā):先進(jìn)勞動(dòng)者。
-連續(xù)3年獲選公司職工代表。
獲廣州新飛華信息網(wǎng)絡(luò)有限公司頒發(fā):突出貢獻(xiàn)二等獎(jiǎng)。
獲廣州飛華電信工程有限公司頒發(fā):突出貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)。
度獲廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)頒發(fā):先進(jìn)勞動(dòng)者。
主要負(fù)責(zé)過(guò)的項(xiàng)目與工程:
廣州電信寬帶163、adsl業(yè)務(wù)推廣與技術(shù)支持。
主要負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)163、adsl安裝調(diào)試、培訓(xùn)、上門(mén)維修、客服技術(shù)支持熱線等項(xiàng)目的策劃調(diào)研、需求分析、組織實(shí)施、人員招聘與培訓(xùn)、績(jī)效方案制定與計(jì)算、流程控制、總結(jié)分析。
業(yè)績(jī):部門(mén)服務(wù)用戶(hù)從3萬(wàn)戶(hù)/月增加到每月30萬(wàn)戶(hù)、培訓(xùn)adsl技術(shù)支持人員300人次、客服熱線接通率從剛接手時(shí)的60%提升到98%、部門(mén)從原來(lái)的單一技術(shù)支持項(xiàng)目組別發(fā)展成以crm管理體系的為高、低端用戶(hù)提供差異化服務(wù)的多項(xiàng)目組別。
國(guó)際第一大精品生產(chǎn)廠:富蘭克林禮品模具廠。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)netware安裝、調(diào)試、維護(hù)。
保利集團(tuán):深圳保利證券投資公司。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)windowsnt安裝、調(diào)試、維護(hù)。
puma運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)廠:飄馬公司駐廣州辦事處。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)netware3.12安裝、調(diào)試、維護(hù)。
廣州城市合作銀行東川支行。
主要負(fù)責(zé):計(jì)算機(jī)上網(wǎng)安裝調(diào)試、電腦硬件及外圍設(shè)備的選型、采購(gòu)與維護(hù)。
廣州市電力設(shè)計(jì)院。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt主域、備份域)安裝、維護(hù)、使用培訓(xùn)。
廣州市住宅建筑設(shè)計(jì)院。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝、維護(hù)、使用培訓(xùn)。
廣州市工商局越秀分局。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝與調(diào)試、備份措施(鏡像、磁帶)的建立與恢復(fù)、維修。
廣州市經(jīng)委:廣州市工業(yè)產(chǎn)品聯(lián)銷(xiāo)有限公司。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝與調(diào)試、備份措施(raid5磁盤(pán)陣列、raid鏡像及磁帶備份)、多機(jī)共享上網(wǎng)的安裝與設(shè)置。
廣州誠(chéng)安地產(chǎn)代理有限公司。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝與調(diào)試、利用pcanywhere實(shí)現(xiàn)各分店之間的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程互聯(lián)互通及維護(hù)。
廣州市公安局出入境管理處。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型與采購(gòu)、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、觸摸屏、電子公告屏的安裝、維護(hù)、使用培訓(xùn)。
廣州王府井、華夏、天貿(mào)南大百貨商場(chǎng)、佛山興華百貨及其下各分店、惠州英達(dá)、深圳深房百貨商場(chǎng)、茂名名湖、湛江翠園百貨商場(chǎng)等。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市天河區(qū)。
聯(lián)系電話:
139xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
139xxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功(以書(shū)面形式申報(bào))。
1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
個(gè)人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬(wàn)人民幣聯(lián)系電話:15813146480。
e-mail:
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險(xiǎn),投資,證券,
應(yīng)聘職位:客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)。
求職地點(diǎn):廣州市薪資要求:8000以上。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷(xiāo)售代表。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題,與部門(mén)經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷(xiāo)售資格認(rèn)證,并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。
教育培訓(xùn):
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科。
職業(yè)技能:
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書(shū):20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。
自我評(píng)價(jià):。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開(kāi)放,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類(lèi)人群交際,有豐富的.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
20____年我作為客戶(hù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)____高速公路項(xiàng)目的貸款管理和信貸營(yíng)銷(xiāo),回顧這已過(guò)去的一年,為實(shí)現(xiàn)早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,始終講究一個(gè)“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無(wú)聞,踏踏實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,____高速公路項(xiàng)目自20____年11月份開(kāi)工以來(lái),截止今年9月底,公司在我行項(xiàng)目貸款余額為1700________元,比年初凈增900________元,存款余額為181________元(日均存款達(dá)487________元),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的初步勝利,具體工作總結(jié):
一、積極努力搞營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)持不懈抓存款____。
高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),由于該貸款的營(yíng)銷(xiāo),有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,各家銀行十分重視,通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式,積極與____公司聯(lián)系,要求增加____公司貸款投入。我部在20____年取得800________元貸款營(yíng)銷(xiāo)后,今年根據(jù)____項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃,及時(shí)抓住鍥機(jī),積極與____公司聯(lián)系,通過(guò)不懈的努力工作,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,向____公司發(fā)放項(xiàng)目貸款900________元,既滿(mǎn)足了公司資金需求,又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入,早見(jiàn)效的雙贏目標(biāo),也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:
1、行長(zhǎng)掛帥,全面出擊。為抓住營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入,行長(zhǎng)親自掛帥并到____公司進(jìn)行公關(guān),采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得____公司的理解與支持。
2、客戶(hù)經(jīng)理全身心投入,全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握____項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時(shí)與____公司溝通,根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料,適時(shí)進(jìn)行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。____公司目前尚在建設(shè)期,無(wú)營(yíng)運(yùn)收入,公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭(zhēng)取存款,我們?cè)赺___縣無(wú)工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的同____公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)860________萬(wàn)元。同時(shí),為了能夠穩(wěn)住存款,在____公司每次支付工程款時(shí),盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料,搞好貸后管理。
____高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù),貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對(duì)貸后管理非常重視,并積極加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為:
1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開(kāi)工報(bào)告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專(zhuān)款專(zhuān)用,將借款資金用于____高速公路建設(shè)。目前,我部已建立____公司貸款資金使用臺(tái)帳,對(duì)每筆資金使用情況進(jìn)行登記,并同____公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度,根據(jù)施工進(jìn)度用款,保證資金按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。
4、及時(shí)做好貸后檢查工作,并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開(kāi)工一年來(lái),我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶(hù)分析材料4份,各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等,為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
三、關(guān)注招投標(biāo),開(kāi)立結(jié)算戶(hù)。
____高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后,1________標(biāo)段中,僅____縣就有________,由于我行在____縣無(wú)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),施工單位無(wú)法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對(duì)在我行開(kāi)戶(hù)的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理,并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶(hù)開(kāi)立到我行。目前,____項(xiàng)目在我行共開(kāi)立結(jié)算帳戶(hù)________,是我行對(duì)公存款和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、搞好服務(wù),加強(qiáng)聯(lián)系,積極推行電子銀行,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力,為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具,作為_(kāi)___高速公路的客戶(hù)經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車(chē)、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能,并與湖北____高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及______高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶(hù)管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。
五、積極做好其他項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和存款工作。
在搞好____項(xiàng)目工作的同時(shí),我也積極做好其他項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)和存款工作。____市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè),年銷(xiāo)售收入________元,每月現(xiàn)金流量達(dá)4______萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)做工作,該單位將基本帳戶(hù)開(kāi)到我行,目前,我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營(yíng)銷(xiāo)一定的貸款,如此之類(lèi)的企業(yè),我今年開(kāi)立帳戶(hù)________。同時(shí),我通過(guò)朋友關(guān)系,組織儲(chǔ)蓄存款達(dá)________元。
六、今后工作。
過(guò)去的一年,各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),打好二次營(yíng)銷(xiāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、加大同____公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,消除前期________事件的不良影響,盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)?,貸款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強(qiáng)貸后管理工作,積極關(guān)注____高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時(shí)收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)____公司的全方位服務(wù)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);。
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);。
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。;。
任職要求:
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;。
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;。
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
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目前所在:白云區(qū)年齡:21。
戶(hù)口所在:江門(mén)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:162cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:55kg。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員,會(huì)計(jì),客戶(hù)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員。
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州,江門(mén),惠州。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:職工。
工作描述:負(fù)責(zé)運(yùn)輸。
離職原因:回校上課。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
2能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資。
個(gè)人自傳。
1、為人誠(chéng)懇,待人真誠(chéng),思維活躍,有主見(jiàn),勤奮務(wù)實(shí),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
2、具有良好溝通能力、人際交往能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的.組織和管理能力。
3、具備良好的身心素質(zhì),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
4.、能?chē)?yán)格要求自己,立足知識(shí)的獲取,不斷充實(shí)和提高自我。
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信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:
e-mail:xxx。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險(xiǎn)。
求職地點(diǎn):北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷(xiāo)售代表。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常的`管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題,與部門(mén)經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷(xiāo)售資格認(rèn)證,并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷(xiāo)專(zhuān)員。
主要職責(zé):
1.熟悉和了解銀行代理保險(xiǎn)的各種;。
2.負(fù)責(zé)在光大銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品;。
3.在保險(xiǎn)公司工作的這段時(shí)間里,接受了多種培訓(xùn),尤其是金融類(lèi)銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),掌握了多種銀行類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書(shū):20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。
心態(tài)開(kāi)放,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類(lèi)人群交際,有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我深知客戶(hù)經(jīng)理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,走上這一工作崗位,我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,好中加快,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展”的總體要求,以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,腳踏實(shí)地、勤奮工作,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績(jī)。具體來(lái)說(shuō),我將做好以下幾方面的工作:
客戶(hù)是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶(hù),密切銀行與客戶(hù)的聯(lián)系,是客戶(hù)經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、積極營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶(hù)提供金融服務(wù)。我要通過(guò)長(zhǎng)期不懈地走訪,與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做得更扎實(shí)、更全面。
我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶(hù)為目標(biāo),不遺余力做好營(yíng)銷(xiāo)工作,全面完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對(duì)、有側(cè)重地開(kāi)展工作,進(jìn)一步提高自己的市場(chǎng)拓展能力,力促各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售方式、方法武裝自己的頭腦,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加我們的贏利能力。
我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶(hù)“一戶(hù)一策”管理工作,切實(shí)將市分行“一戶(hù)一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)隨地了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,充分挖掘客戶(hù)貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶(hù)收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶(hù)需求。同時(shí),我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險(xiǎn)。
我要建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理。一方面,要做到對(duì)客戶(hù)的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是一般客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)不同的經(jīng)營(yíng)情況,做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù),使我們的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí),我要對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶(hù)名單,建立目標(biāo)客戶(hù)庫(kù),積極做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、上報(bào)推薦和客戶(hù)培植工作,力爭(zhēng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
有道是:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。作為客戶(hù)經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹(shù)立“沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書(shū)寫(xiě)工作的新篇章!
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文,大學(xué)生要怎樣寫(xiě)一份
優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷
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應(yīng)聘汽車(chē)保險(xiǎn)優(yōu)秀簡(jiǎn)歷
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保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人簡(jiǎn)歷
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姓名:
文書(shū)幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年2月22日)
居住地:北京
電話:136*******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年4個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):保險(xiǎn)
職位:
學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè):金融學(xué)
學(xué)校:北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
2014/7 – 2015/11:xx有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè):保險(xiǎn)
業(yè)務(wù)部
1. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售面談,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書(shū)的設(shè)計(jì)及講解、客戶(hù)維護(hù)及售后服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)端的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)端的'整體水平和專(zhuān)業(yè)度,確保所有業(yè)務(wù)端對(duì)保險(xiǎn)類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用。
3. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品上線的銷(xiāo)售支持及營(yíng)銷(xiāo)管理,及關(guān)注國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)直銷(xiāo)市場(chǎng)及重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)情況。
2013/5 – 2014/6:xx有限公司[1年1個(gè)月]
所屬行業(yè):保險(xiǎn)
業(yè)務(wù)部
1. 定期核保分析,對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警并提出改進(jìn)措施,提交有效風(fēng)險(xiǎn)管理建議。
2. 宣導(dǎo)、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)的法律政策、投保規(guī)則及相關(guān)政策規(guī)定,達(dá)到業(yè)務(wù)操作合法、合規(guī)。
3. 機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)的資料整理與維護(hù)。
2009/8— 2013/6 北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院 金融學(xué) 本科
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
戶(hù)口所在:清遠(yuǎn)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:188cm。
體重:75kg。
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:股票/期貨操盤(pán)手,證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人。
工作年限:1職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):廣州,清遠(yuǎn),江門(mén)。
**公司起止年月:
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):金融/投資/證券。
工作描述:銀行駐點(diǎn),開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)工作。
離職原因:完不成轉(zhuǎn)正指標(biāo)。
教育背景。
畢業(yè)院校:江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)畢業(yè)日期:?
專(zhuān)業(yè)一:應(yīng)用化工專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用化工。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
擁有證券經(jīng)紀(jì)資格,喜歡研究分析股票市場(chǎng),熱愛(ài)金融行業(yè),對(duì)期貨知識(shí)有一定了解。
自我評(píng)價(jià)。
在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,希望得到一個(gè)平穩(wěn)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
出生年月: *** 聯(lián)系電話:
學(xué) 歷: 本科 專(zhuān) 業(yè): 國(guó)際金融
工作經(jīng)驗(yàn): 2年 民 族: 漢
畢業(yè)學(xué)校: ***經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
住 址: ***
電子信箱:
營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng),在銀行工作期間有非常出色的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)。
對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。
良好的表達(dá)和演講能力。擅長(zhǎng)與人溝通。
敏銳的市場(chǎng)分析能力。非常熟悉銀行理財(cái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售。
對(duì)基金市場(chǎng)也有自己的分析和營(yíng)銷(xiāo)方法。
寫(xiě)作功底好,文字組織能力強(qiáng).工作期間曾多次在工行內(nèi)網(wǎng)發(fā)表業(yè)務(wù)評(píng)論文章。
期望薪資: 面議
期望地區(qū): ***
到崗時(shí)間: 1~3個(gè)月
20xx.6-至今 中國(guó)***銀行***省分行營(yíng)業(yè)部
運(yùn)行崗
職責(zé)和業(yè)績(jī):
先后從事過(guò)對(duì)私及對(duì)公的臨柜崗位。
在對(duì)私柜臺(tái)崗主要負(fù)責(zé)基本現(xiàn)金業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作,取得了優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),入行半年后基本達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)***高新支行(省分行營(yíng)業(yè)部下屬二級(jí)支行}排名前五.對(duì)私業(yè)務(wù)曾創(chuàng)造一個(gè)月內(nèi)累計(jì)銷(xiāo)售基金定投21戶(hù),分紅型保險(xiǎn)十余萬(wàn),重點(diǎn)基金15萬(wàn),理財(cái)產(chǎn)品百余萬(wàn)的銷(xiāo)售成績(jī)。
在對(duì)公柜臺(tái)崗主要從事票據(jù)收付業(yè)務(wù),基本能熟練識(shí)別處理各類(lèi)本匯支票.
工作之余熱愛(ài)學(xué)習(xí)研究專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn).曾撰寫(xiě)房地產(chǎn)對(duì)金融業(yè)的影響及對(duì)策,股指期貨推出對(duì)我國(guó)股指現(xiàn)貨交易的影響等文章.并在支行內(nèi)網(wǎng)和報(bào)刊中發(fā)表過(guò)數(shù)篇文章.曾獲省分行征文大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。
工作同時(shí)努力拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),曾獲得營(yíng)業(yè)部本級(jí)組織的外匯知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
20xx.8-20xx.8 中國(guó)***信用管理有限公司
宏觀分析師
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.參與中誠(chéng)信300指數(shù)的開(kāi)發(fā),主要負(fù)責(zé)該指數(shù)的編制和分析工作。
2.主要負(fù)責(zé)宏觀經(jīng)濟(jì)研究,包括定期數(shù)據(jù)特別評(píng)論和專(zhuān)題報(bào)告。
3.參與部分債券市場(chǎng)研究報(bào)告的撰寫(xiě), 主要負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)周報(bào)的宏觀和貨幣市場(chǎng)方面內(nèi)容的撰寫(xiě)。
4.參與中誠(chéng)信特別評(píng)論月刊的主要工作。
20xx.3-20xx.8 ***經(jīng)濟(jì)研究院(***經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所)
助理研究員
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.搜集、統(tǒng)計(jì)和分析宏觀經(jīng)濟(jì)及相關(guān)數(shù)據(jù),完成與國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融和產(chǎn)業(yè)等相關(guān)聯(lián)的工作報(bào)告。
2.參與完成 “***”項(xiàng)目(中俄合作的、有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)的、投資約30億美元左右的項(xiàng)目)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和融資分析報(bào)告。
3.完成中國(guó)汽車(chē)行業(yè)國(guó)際并購(gòu)戰(zhàn)略構(gòu)思工作報(bào)告,為***汽車(chē)整車(chē)和零部件進(jìn)行海外并購(gòu)提供咨詢(xún)服務(wù)。
4.完成***國(guó)際新型金融中心建設(shè)的分析研究報(bào)告,提出第三類(lèi)金融中心的概念構(gòu)思,為***兩會(huì)期間的工作報(bào)告提供服務(wù)。
20xx.1-20xx.3 ***銀行***分行
實(shí)習(xí)生
職責(zé)和業(yè)績(jī):
協(xié)助資深顧問(wèn)與客戶(hù)聯(lián)系、商談工作事宜以及相關(guān)的`計(jì)劃書(shū)準(zhǔn)備工作;
獨(dú)立進(jìn)行人民幣以及外幣的開(kāi)戶(hù)處理工作;
管理全中國(guó)地區(qū)渣打銀行各分支行和代表處的數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與協(xié)調(diào)工作;
能夠在壓力下準(zhǔn)確處理來(lái)自各方面不同工作;
工作的責(zé)任心得到很大的提高,具備較強(qiáng)與客戶(hù)交流的能力。
20xx.9-20xx.7 ***經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
本科
專(zhuān)業(yè):
國(guó)際金融
專(zhuān)業(yè)描述與主修課程:
1、在校期間所學(xué)課程有:國(guó)際金融學(xué),投資銀行學(xué),證券投資分析,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),貨幣銀行學(xué)等。
2、對(duì)證券行業(yè)非常熱愛(ài).有幾年炒股經(jīng)歷.本科畢業(yè)論文為論大小非解禁對(duì)中國(guó)股市的影響。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
在寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
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自我評(píng)論工作積極踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格開(kāi)朗穩(wěn)重,擅長(zhǎng)與人溝通。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2009-10 - 2011-03
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔(dān)任職位:經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、篩選公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,合理的選擇公司所需的產(chǎn)品。
2、與供應(yīng)商進(jìn)行談判,促成與公司最有利的供應(yīng)條件。
3、搜集高爾夫產(chǎn)品的市場(chǎng)資訊,掌握市場(chǎng)的需要以及未來(lái)的趨勢(shì)。
4、參與公司的賽事的策劃與執(zhí)行。
誠(chéng)致國(guó)際休閑服務(wù)(深圳)有限公司?? 2009-03 - 2009-10
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔(dān)任職位:會(huì)員部經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的白金會(huì)員卡銷(xiāo)售任務(wù)。
2、配合公司完成各類(lèi)高爾夫賽事的活動(dòng)。
3、對(duì)公司的老客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。
深圳市華泰證券有限公司?? 2007-07 - 2009-01
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:理財(cái)師
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)增量客戶(hù),維護(hù)營(yíng)業(yè)部存量客戶(hù)。
2、熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧,針對(duì)客戶(hù)需求向客戶(hù)推薦及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品。
3、及時(shí)有效的回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋。 教育經(jīng)歷西安歐亞學(xué)院? 2003-09 - 2007-07
最高學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
專(zhuān)業(yè)描述:學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧方面的基本訓(xùn)練。具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的`基本能力。
技能專(zhuān)長(zhǎng)技能專(zhuān)長(zhǎng):
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力,能夠在壓力條件下有條不紊的采取有效細(xì)致的對(duì)策,確保工作能順利完成。
2、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力,能夠從各個(gè)方面搜集信息,依靠各種資源和龐大的信息網(wǎng)絡(luò)提高工作績(jī)效。
3、具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),認(rèn)真積極,富有敬業(yè)精神,有很強(qiáng)的與人溝通能力,善于處理各種人際關(guān)系。
4、英語(yǔ)能力:cet4級(jí)。
5、計(jì)算機(jī)能力:高級(jí)辦公自動(dòng)化。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
戶(hù)籍地:湖南。
婚姻狀況:已婚年齡:29歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:分公司/辦事處經(jīng)理:分公司經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、
工作年限:9職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:8000--12000希望工作地區(qū):廣州深圳東莞。
公司名稱(chēng):廣州**生物工程有限公司起止年月:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):辦事處經(jīng)理。
工作描述:1.對(duì)駐外機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)與商品,人員招聘與使用,市場(chǎng)資源信息負(fù)全部責(zé)任。
2.執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策,根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)的情況,制定有效的銷(xiāo)售策略,及實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施公司的銷(xiāo)售政策。
3.執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,及時(shí)回收各類(lèi)款項(xiàng),做好費(fèi)用的計(jì)劃,控制與監(jiān)督。
4.及時(shí)處理突發(fā)事件,與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)保持良好的溝通,保證公司良好的市場(chǎng)形象,將公司資源利用最大化。
離職原因:尋求發(fā)展。
公司名稱(chēng):dew(中國(guó))有限公司上海代表處起止年月:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
工作描述:全面負(fù)責(zé)公司大客戶(hù)技術(shù)支持與商務(wù)工作對(duì)接,規(guī)劃、設(shè)計(jì),溝通,及合作伙伴的產(chǎn)品技術(shù)支持與培訓(xùn)工作:
1、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù),及時(shí)搜集各種信息,不斷完善客戶(hù)資料,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通。
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù),制作大客戶(hù)文案;維護(hù)售后服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售款的催辦,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好客戶(hù)的結(jié)款工作。
3、將客戶(hù)提出的問(wèn)題,意見(jiàn)及時(shí)反饋給上級(jí),并制定相應(yīng)的措施;向經(jīng)營(yíng)層提供管理建議,挖掘客戶(hù)潛在銷(xiāo)售額。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度計(jì)劃任務(wù)。
離職原因:公司框架兼并。
教育背景。
畢業(yè)院校:岳陽(yáng)師范學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè):廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)及策劃第二專(zhuān)業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
湖南岳陽(yáng)師范學(xué)院廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)與策劃。
廣州愿達(dá)英語(yǔ)培訓(xùn)英語(yǔ)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練操作office辦公軟件/photoshop/coreldraw/freehand等設(shè)計(jì)軟件。
2、優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理技巧,能勝任銷(xiāo)售管理崗位,快速組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),實(shí)施公司各項(xiàng)制度,與銷(xiāo)售政策,給決策層提供有價(jià)值的意見(jiàn)與建議。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
具備忠誠(chéng)的職業(yè)操守,高度的敬業(yè)精神。塌實(shí)努力的工作,在未來(lái)的五年成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,并轉(zhuǎn)入經(jīng)營(yíng)層管理,十年后成為優(yōu)秀的投資人。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
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畢業(yè)院校: 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院??
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2012-06
專(zhuān) 業(yè) 一: 會(huì)計(jì)電算化 專(zhuān) 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力(本文由(
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個(gè)人自傳
1、為人誠(chéng)懇,待人真誠(chéng),思維活躍,有主見(jiàn),勤奮務(wù)實(shí),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
2、具有良好溝通能力、人際交往能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的'組織和管理能力。
3、具備良好的身心素質(zhì),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
4.、能?chē)?yán)格要求自己,立足知識(shí)的獲取,不斷充實(shí)和提高自我。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
姓名:?汪先生。
性別:?男??。
民族:漢族。
出生日期:1984年12月05日?
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:首都信息科技學(xué)院?。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
工作年限:3年???。
聯(lián)系方式:?13888888888?。
工作類(lèi)型:全職?。
單位性質(zhì):不限?。
期望行業(yè):?。
期望職位:客戶(hù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理、酒店/餐飲/旅游/運(yùn)動(dòng)休閑、物料/物流管理、市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管?。
工作地點(diǎn):杭州市?。
期望月薪:不限/面議?。
2002/09—2006/07首都信息科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要課程有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、管理學(xué)、推銷(xiāo)與商務(wù)談判、組織行為學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、等。???。
2009/04—2009/11蘇州飛躍匯源教育咨詢(xún)有限公司任新加坡部經(jīng)理主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司新加坡學(xué)校聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)公司新加坡信息跟蹤。
3、負(fù)責(zé)公司新加坡留學(xué)生后期服務(wù);
4、負(fù)責(zé)新加坡部咨詢(xún)?nèi)藛T管理與培訓(xùn);
2006/07—2009/03蘇州天禹廣告有限公司歷任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):
負(fù)責(zé)公司擴(kuò)展業(yè)務(wù),客戶(hù)維護(hù),業(yè)務(wù)資源整理與管理?。
熟悉操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬軟件設(shè)備診斷?????。
本人工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),擁有很強(qiáng)的自學(xué)和適應(yīng)能力,很強(qiáng)的可塑性,能主動(dòng)熱情的完成工作,在工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)解決問(wèn)題,有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;熟悉企業(yè)管理,市場(chǎng)運(yùn)作;熟練操作辦公軟件;能與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,了解客戶(hù)情況,分析客戶(hù)所需,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議;能進(jìn)行有效的市場(chǎng)開(kāi)拓工作,完成任務(wù)目標(biāo);待人真誠(chéng),做任何事情都愿意做到最好。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
期望工作職位:會(huì)計(jì)、出納期望工作地點(diǎn):彌勒、瀘西工作方式:全職月薪要求:-3000單位性質(zhì):國(guó)有、事業(yè)到崗時(shí)間:1個(gè)月內(nèi)其他要求:開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間學(xué)校(培訓(xùn)機(jī)構(gòu))名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)(科目)名稱(chēng)。
工作經(jīng)驗(yàn)/實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間單位(公司)名稱(chēng)職位名稱(chēng)職位描述2013-05-122013-08-20中國(guó)銀行彌勒支行客戶(hù)經(jīng)理此職位是辦理信貸方面的相關(guān)事項(xiàng)..
特長(zhǎng)技能。
普通話水平:二級(jí)乙等計(jì)算機(jī)水平:外語(yǔ)語(yǔ)種:英語(yǔ)外語(yǔ)水平:特長(zhǎng)技能描述:本人思想進(jìn)步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感;待人誠(chéng)懇,樂(lè)觀向上,勤于鉆研,工作認(rèn)真,在以前的學(xué)習(xí)和工作中,打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),曾在中國(guó)銀行彌勒支行實(shí)習(xí)兩個(gè)月并積累了信貸方面的知識(shí)、學(xué)會(huì)了怎樣與同事友好相處。我熱愛(ài)工作,不畏艱辛,任勞任怨,在學(xué)習(xí)與工作之佘能努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)包括理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)管理、與人員交流等等。有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,在工作中獲得過(guò)很高的評(píng)價(jià)及良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度。思想嚴(yán)密、邏輯清晰、性格開(kāi)朗、待人真誠(chéng)、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力,精通各種辦公軟件。為人誠(chéng)懇,樂(lè)觀開(kāi)朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,求知欲望強(qiáng)烈,進(jìn)取心強(qiáng),樂(lè)于助人,愛(ài)交際,人際關(guān)系好。
聯(lián)系方式。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
性別:女。
年齡:
婚姻狀況:未婚。
戶(hù)口地:武漢。
當(dāng)前狀況:待業(yè)人員。
主修專(zhuān)業(yè):公共管理類(lèi)-行政管理。
文化程度:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:2011-6
現(xiàn)居住地:武漢-江岸區(qū)。
求職意向。
工作方式:全職、兼職均可。
期望行業(yè):銀行·保險(xiǎn)·基金·證券·期貨·投資。
期望崗位:金融類(lèi)(銀行·基金·證券·期貨·投資)。
期望地區(qū):武漢。
教育背景。
2007--2011武漢市廣播電視大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2007年12月至今。
公司:中國(guó)人xx保險(xiǎn)股份有限公司。
職位:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管。
自我評(píng)價(jià)。
珠算5級(jí),點(diǎn)鈔4級(jí),中文錄入70字/分鐘,熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從事過(guò)代帳報(bào)稅工作。反假幣上崗資格證書(shū),珠算等級(jí)證書(shū),會(huì)計(jì)證,駕駛證,保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書(shū)。2007年獲中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強(qiáng)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬(wàn)人民幣。
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli。
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險(xiǎn),投資,證券,
應(yīng)聘職位:客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)。
求職地點(diǎn):廣州市薪資要求:8000以上。
/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷(xiāo)售代表。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行信用卡新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作;。
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題,與部門(mén)經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
/06—2014/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷(xiāo)售資格認(rèn)證,并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。
教育培訓(xùn):
/09—/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科。
職業(yè)技能:
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書(shū):/07保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。
自我評(píng)價(jià):。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開(kāi)放,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類(lèi)人群交際,有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
國(guó)籍:中國(guó)。
戶(hù)口所在:湖北省。
教育經(jīng)歷。
20**.09―20**.06中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):投資理財(cái)。
獲得學(xué)歷:本科。
求職意向。
意向職位:證券期貨從業(yè)人員。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):湖北。
20**.03―20*.12國(guó)泰君安證券客戶(hù)經(jīng)理。
20**.06―20**.10銀行保險(xiǎn)理財(cái)理財(cái)經(jīng)理。
自我評(píng)價(jià)。
近二年的金融行業(yè)工作經(jīng)歷,熟知證券、保險(xiǎn)行業(yè)的基本規(guī)則和狀況,本人勵(lì)志在證券行業(yè)發(fā)展。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理制,是在銀行內(nèi)部配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,與客戶(hù)建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,采納客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。今天x給大家整理了銀行客戶(hù)經(jīng)理試用期的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)]方案-范文庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
足,尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo),與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
xx年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
從6月17號(hào)到8月16號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶(hù)經(jīng)理2個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快?,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上。
1.收獲:通過(guò)了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過(guò)情況,像客戶(hù)經(jīng)理崗必須要通過(guò)公共基礎(chǔ)、公司信貸、個(gè)人貸款。而且通過(guò)的科目越多,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過(guò)了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶(hù)經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由,沒(méi)有監(jiān)控來(lái)監(jiān)督你,而且有時(shí)候會(huì)很閑。如果自己沒(méi)有很好的自制力的話,就會(huì)偷懶。我就沒(méi)有利用好空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),像行里的我就沒(méi)有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上。
1.收獲:增長(zhǎng)了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。我們支行加我就3個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶(hù)待在一起,也喜歡一個(gè)人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、貸后總結(jié)、五級(jí)分類(lèi)報(bào)告、銀企對(duì)賬,開(kāi)承兌匯票,每日的時(shí)點(diǎn)、日均報(bào)告。而我,剛開(kāi)始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對(duì)賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽(yáng)明銷(xiāo)戶(hù),雷行讓我買(mǎi)早點(diǎn),徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個(gè)月來(lái),我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款、開(kāi)承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性。
2.不足:同時(shí),也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,需要看企業(yè)的報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力。還有,時(shí)點(diǎn)、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時(shí)點(diǎn)、日均,做績(jī)效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見(jiàn)客戶(hù),聽(tīng)著他們和客戶(hù)的交談,直到自己能獨(dú)立的去面對(duì)客戶(hù),我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三、
生活上。
1.收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺(jué)。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無(wú)比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺(jué)山漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,本以為會(huì)很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂(lè)。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒(méi)有參加體育鍛煉了,整個(gè)人都軟了。真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗。說(shuō)到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂(lè)團(tuán)和隊(duì)友們跑操,還喊著口號(hào)……唉,回不去了。
機(jī)意識(shí)潛入心頭。每當(dāng)我來(lái)到紅谷灘,看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道南昌的一些房產(chǎn)信息上,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環(huán)境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司,擔(dān)任天河分公司副總經(jīng)理一職。
進(jìn)入公司兩個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨(dú)立的規(guī)章制度與薪酬福利體系,并得以實(shí)施。為公司融入新鮮血液,激活了員工的責(zé)任心,建立了一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。就業(yè)務(wù)層面,制定了以客戶(hù)拜訪為主,宣傳為輔,同時(shí)加強(qiáng)老客戶(hù)維系、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系,積極幫助物管領(lǐng)取傭金,加大物管對(duì)我們的依賴(lài)度,加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),減少客戶(hù)拜訪所產(chǎn)生的阻力。宣傳上,兩次組織員工在車(chē)陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌,多次現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單,未見(jiàn)效果。不定期開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),研究各運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)所在。
在家客業(yè)務(wù)上,有以下幾點(diǎn)建議。
一、廣泛宣傳。春節(jié)回來(lái)時(shí)是我們明年的起跑點(diǎn),我建。
議在原有吊牌宣傳的基礎(chǔ)上,增加橫幅作宣傳,年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來(lái),橫幅能起到良好的效果。
二、以點(diǎn)帶面。我們應(yīng)當(dāng)選取一個(gè)出單相對(duì)容易的地方進(jìn)行試點(diǎn),深入挖掘,建立樣板村,樣板工程。
三、結(jié)合實(shí)際,大力發(fā)展電腦租賃業(yè)務(wù)。針對(duì)有些地方務(wù)工人員較多,又迫切需求上網(wǎng),沒(méi)有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù),從而增加我們的產(chǎn)量。
四、服務(wù)為先。目前我們所負(fù)責(zé)的家客市場(chǎng)大多相對(duì)落后,文化程度偏低,并不是每個(gè)客戶(hù)都能很熟練的運(yùn)用電腦。建議裝完每臺(tái)機(jī)后進(jìn)行應(yīng)用講解,手把手教客戶(hù)上網(wǎng)看電影、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲,增加用戶(hù)體驗(yàn),增加對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大我們的知名度。同時(shí),大力宣傳免費(fèi)義務(wù)維修活動(dòng),凡持有電腦的客戶(hù),均可免費(fèi)到我們聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳維修電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶(hù),均可免費(fèi)享受上門(mén)服務(wù)。此舉主要是增加營(yíng)業(yè)廳的人氣,擴(kuò)大影響力。在商企業(yè)務(wù)上,歷來(lái)都是各代理商搶占的重點(diǎn),人員魚(yú)目混雜,聯(lián)通給客戶(hù)的總體感覺(jué)是:亂。我們所負(fù)責(zé)的都是一些中小企,企業(yè)人數(shù)小于15人,聯(lián)通并沒(méi)有針對(duì)該類(lèi)客戶(hù)制定一套好的政策制度,優(yōu)惠似乎都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡(jiǎn)單的融合階段,和電信對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng)力太低。所以,在這塊業(yè)務(wù)上,成了我們公司最失敗的一塊,我恰恰是這塊的負(fù)責(zé)人,難辭其咎。針對(duì)此種狀況,我也多次和幾位同事溝通,也曾嘗試過(guò)不同方法,至今未見(jiàn)成效。
近段時(shí)間,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場(chǎng),得益于增城良好的招商引資環(huán)境,大量樓宇、廠房徐徐在建,我們的機(jī)遇可謂不小,市場(chǎng)不可小覷。我們是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)代理商,對(duì)于這些新建公司,工廠通訊使用狀況為零的情況下,我們提供給客戶(hù)應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案,而不是一個(gè)套餐。所以,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),仔細(xì)研究聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用。諸如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的政策一定要爛熟于心,此舉需要公司有效的公關(guān),在號(hào)碼資源上優(yōu)與其他代理商,便于大批量入網(wǎng)。家客市場(chǎng)也一樣,對(duì)于裝寬帶送手機(jī)有相當(dāng)大一批客戶(hù)是非常樂(lè)衷的,這樣也便于捆住客戶(hù)。
聯(lián)通目前對(duì)學(xué)校這一塊市場(chǎng)非常重視,優(yōu)惠力度也非常大。而學(xué)校向來(lái)都是商家必爭(zhēng)之地,源源不斷的生源,市場(chǎng)潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜,前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊(duì),成立專(zhuān)門(mén)公關(guān)團(tuán)隊(duì),攻克校園。事先我們須走訪其他已經(jīng)成功的校園,并與其他已經(jīng)成功的代理商取經(jīng)。然后通過(guò)關(guān)系見(jiàn)上校領(lǐng)導(dǎo),增加成功幾率。所有的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進(jìn)線,這是成功的關(guān)鍵。無(wú)論后期何種銷(xiāo)售模式,都是掙錢(qián)的,只是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題。只要成功一個(gè)校園,后期便可逐一復(fù)制,增城的校園加上白云的校園,市場(chǎng)無(wú)限好!
以上就是我20xx年的總結(jié)以及20xx年的展望。最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,祝愿我們的公司百尺竿頭,再創(chuàng)佳績(jī)!
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶(hù)口所在地:
廣州。
身材:
176cm?75kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
34歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
首席執(zhí)行官ceo/總裁/總經(jīng)理:副總經(jīng)理/總監(jiān)、客戶(hù)經(jīng)理/主管:客服總監(jiān)、其它類(lèi):
工作年限:
13。
職稱(chēng):
初級(jí)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
1--20000。
希望工作地區(qū):
廣東省香港上海。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢(xún),事務(wù)所,人才交流。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
職責(zé):
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各部門(mén)配合公司進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,承接項(xiàng)目,包括:
1.商務(wù)洽談、參與投標(biāo)、簽訂合同全過(guò)程;
2.呼叫中心系統(tǒng)需求分析及選型;
3.項(xiàng)目啟動(dòng)前的場(chǎng)地選址、裝修;
4.項(xiàng)目啟動(dòng)前的成本測(cè)算、流程、組織架構(gòu)、薪酬績(jī)效制定;
6.項(xiàng)目方案書(shū)、投標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)、審核和向客戶(hù)講解應(yīng)答;
7.項(xiàng)目啟動(dòng)后制定指標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃,過(guò)程控制;
目前公司客服代表已超過(guò)1000人。
工作業(yè)績(jī):
2.在任期間客戶(hù)增長(zhǎng)率每年遞增100%以上;。
4.為公司制作商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助公司成功引入融資方;
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
職責(zé):
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的客服項(xiàng)目,與電信相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)、擬定工作指標(biāo)并對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)92位員工完成公司下達(dá)的相關(guān)任務(wù)指標(biāo)、部門(mén)相關(guān)項(xiàng)目管理、人員組織與任命、部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)算與績(jī)效考核,流程運(yùn)作,工作計(jì)劃制定、新項(xiàng)目前期準(zhǔn)備和后期跟進(jìn)、人員招聘與培訓(xùn)等各項(xiàng)管理工作。
團(tuán)隊(duì)承接的相關(guān)項(xiàng)目:
163、96169上網(wǎng)、17999上網(wǎng)、isdn一線通、adsl上網(wǎng)、wlan無(wú)線上網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)星空網(wǎng)站、廣州視窗網(wǎng)站、短信業(yè)務(wù)、虛擬主機(jī)/主機(jī)托管/域名申請(qǐng)/集團(tuán)郵箱業(yè)務(wù)、電信寬帶精英俱樂(lè)部、電信寬樂(lè)工程師等業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
下屬人數(shù):92。
證明人:老玉君。
離職原因:謀求個(gè)人發(fā)展。
工作業(yè)績(jī):業(yè)績(jī):部門(mén)服務(wù)用戶(hù)從3萬(wàn)戶(hù)/月增加到每月30萬(wàn)戶(hù)、培訓(xùn)電信的adsl技術(shù)支持人員300人次、客服熱線接通率從剛接手時(shí)的60%提升到98%、部門(mén)從原來(lái)的單一技術(shù)支持項(xiàng)目組別發(fā)展成以crm管理體系的為高、低端用戶(hù)提供差異化服務(wù)的多項(xiàng)目組別。
曾多次獲得單位先進(jìn)勞動(dòng)者稱(chēng)號(hào)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),連續(xù)三年被推舉為職工代表。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)部經(jīng)理。
工作描述:
組織部門(mén)完成電腦網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)工程的售前、售后技術(shù)支持工作。包括:
網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù);客戶(hù)使用培訓(xùn);需求調(diào)研分析、產(chǎn)品選型、網(wǎng)絡(luò)方案制定、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、供貨調(diào)配、保修維護(hù)的跟進(jìn)及管理、協(xié)助開(kāi)發(fā)部完成網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工作。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
下屬人數(shù):12。
證明人:李惠如。
離職原因:謀求個(gè)人發(fā)展。
工作業(yè)績(jī):建成網(wǎng)絡(luò)工程超過(guò)20項(xiàng),部門(mén)從4人發(fā)展成12人的團(tuán)隊(duì)。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
工程部主管。
工作描述:
計(jì)算機(jī)產(chǎn)品售前、售后業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂以及相關(guān)的技術(shù)支持如客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、布線、安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
下屬人數(shù):4。
證明人:勞捷剛。
離職原因:謀求個(gè)人發(fā)展。
工作業(yè)績(jī):建設(shè)網(wǎng)絡(luò)工程6項(xiàng)、在位期間客戶(hù)、公司網(wǎng)絡(luò)沒(méi)發(fā)生過(guò)重大故障。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
行政管理。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
會(huì)計(jì)電算化。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市第七十九中學(xué)。
高中。
高中畢業(yè)證。
-07。
廣州市廣播電視大學(xué)。
會(huì)計(jì)學(xué)電算化。
大專(zhuān)畢業(yè)證。
廣州新地網(wǎng)絡(luò)公司。
novell網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)netware培訓(xùn)。
novell認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(cne)。
-03。
廣域培訓(xùn)。
微軟產(chǎn)品培訓(xùn)。
微軟認(rèn)證專(zhuān)家(mcp)。
廣域培訓(xùn)。
微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師。
微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(mcse)。
廣域培訓(xùn)。
cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)。
cisco認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(ccna)。
-01。
電信培訓(xùn)中心。
余世維的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。
***。
華南理工大學(xué)。
行政管理。
本科畢業(yè)證,學(xué)士。
國(guó)利培訓(xùn)部。
中國(guó)式管理-曾仕強(qiáng)。
***。
-08。
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局。
商業(yè)談判技巧。
***。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2008/3--至今:美贊臣有限公司客戶(hù)關(guān)懷。
項(xiàng)目描述:運(yùn)用電話外呼平臺(tái),向客戶(hù)推廣育嬰保健知識(shí)和相關(guān)產(chǎn)品。涉及話務(wù)座席135個(gè),服務(wù)客戶(hù)地域:華南區(qū)。
責(zé)任描述:標(biāo)書(shū)撰寫(xiě),制作,商務(wù)談判,運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程。
2008/3--至今:太平洋保險(xiǎn)“金玉滿(mǎn)堂”產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。
硬件環(huán)境:呼叫中心外呼系統(tǒng),90路數(shù)字中繼線路。
項(xiàng)目描述:該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)以電話外呼的方式,聯(lián)系客戶(hù),向客戶(hù)推介太平洋保險(xiǎn)公司的“金玉滿(mǎn)堂”保障險(xiǎn)。
項(xiàng)目從初期的18個(gè)坐席創(chuàng)造收入三十多萬(wàn),到后期成功擴(kuò)展一倍。
責(zé)任描述:1.商務(wù)溝通:分析需求,出方案,做項(xiàng)目評(píng)估;
2.項(xiàng)目啟動(dòng)前期準(zhǔn)備:安排場(chǎng)地裝修;系統(tǒng)設(shè)備選型;制定架構(gòu)和崗位職責(zé);薪酬績(jī)效;
3.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理:制度流程,目標(biāo)、指標(biāo)和計(jì)劃;監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施和執(zhí)行;
2007/7--至今:友邦保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)外包項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:由友邦保險(xiǎn)公司提供險(xiǎn)種及保險(xiǎn)跟進(jìn),利用國(guó)利公司的呼叫中心系統(tǒng)、場(chǎng)地、設(shè)備、人員進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷(xiāo)。
責(zé)任描述:商務(wù)洽談、合同審核、項(xiàng)目啟動(dòng)籌備、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
2007/5--至今:中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)廣東分公司10086熱線外呼外包合作項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:承接中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)10086客服熱線的電話外呼項(xiàng)目,通過(guò)電話熱線向中移動(dòng)的用戶(hù)推介中移動(dòng)的手機(jī)郵箱、飛信、天氣預(yù)報(bào)、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)。
責(zé)任描述:主要負(fù)責(zé):
1.招投標(biāo);
2.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理;
業(yè)績(jī):
公司成功接入并啟動(dòng)中移動(dòng)10086外呼項(xiàng)目,外呼坐席增加110個(gè),公司月收入增加超過(guò)50萬(wàn)。
/6--至今:天河軟件園95100100服務(wù)熱線外包項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:廣州天河軟件園服務(wù)熱線,是把原來(lái)分散在軟件園管理委員會(huì)各部門(mén)的對(duì)外公開(kāi)辦事電話、投訴和監(jiān)督電話等,充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子政務(wù)功能整合成一個(gè)統(tǒng)一的電話號(hào)碼,軟件園通過(guò)把這條電話熱線所需的系統(tǒng)、線路、人員、運(yùn)營(yíng)管理等外包給專(zhuān)業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)接聽(tīng)和處理企業(yè)電話、及時(shí)為軟件園園區(qū)的企業(yè)提供咨詢(xún)、處理投訴反映和收集意見(jiàn)建議、提醒企業(yè)提交報(bào)表和資料、為園區(qū)招商引資的熱線。
責(zé)任描述:主要負(fù)責(zé):招投標(biāo),商務(wù)洽談,項(xiàng)目成本評(píng)估、簽訂合同;系統(tǒng)投入規(guī)劃、熱線運(yùn)營(yíng)管理。
2004/5--至今:廣州市天河區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)95100政府服務(wù)熱線外包項(xiàng)目。
項(xiàng)目描述:政府服務(wù)熱線,是把原來(lái)分散在政府各部門(mén)的對(duì)外公開(kāi)辦事電話、投訴和監(jiān)督電話等,充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子政務(wù)功能整合成一個(gè)統(tǒng)一的電話號(hào)碼,政府通過(guò)把這條電話熱線所需的系統(tǒng)、線路、人員、運(yùn)營(yíng)管理等外包給專(zhuān)業(yè)的.呼叫中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)的接聽(tīng)和處理,及時(shí)為人民群眾提供政務(wù)咨詢(xún)、處理投訴反映和收集意見(jiàn)建議。
業(yè)績(jī):公司成功接入并啟動(dòng)各區(qū)政府服務(wù)熱線項(xiàng)目,呼入坐席增加30個(gè),公司月收入增加超過(guò)15萬(wàn)。
2000/4--2004/9:廣州電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)熱線(熱線電話:10000)。
項(xiàng)目描述:廣州電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)熱線,是由廣州電信實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)營(yíng)的,為廣州電信互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供熱線服務(wù)的客戶(hù)服務(wù)熱線,熱線的咨詢(xún)內(nèi)容包括:163、96169上網(wǎng)、17999上網(wǎng)、isdn一線通、adsl上網(wǎng)、wlan無(wú)線上網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)星空網(wǎng)站、廣州視窗網(wǎng)站、短信業(yè)務(wù)、虛擬主機(jī)/主機(jī)托管/域名申請(qǐng)/集團(tuán)郵箱業(yè)務(wù)、寬帶精英俱樂(lè)部、電信寬樂(lè)工程師等業(yè)務(wù)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有豐富的呼叫中心(callcenter)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),希望繼續(xù)運(yùn)用自己的大話務(wù)平臺(tái)的客服管理經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)做好電話營(yíng)銷(xiāo)、客服熱線、客戶(hù)關(guān)系管理等工作。
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。
獲廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)頒發(fā):先進(jìn)勞動(dòng)者。
-連續(xù)3年獲選公司職工代表。
獲廣州新飛華信息網(wǎng)絡(luò)有限公司頒發(fā):突出貢獻(xiàn)二等獎(jiǎng)。
獲廣州飛華電信工程有限公司頒發(fā):突出貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)。
度獲廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)頒發(fā):先進(jìn)勞動(dòng)者。
主要負(fù)責(zé)過(guò)的項(xiàng)目與工程:
廣州電信寬帶163、adsl業(yè)務(wù)推廣與技術(shù)支持。
主要負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)163、adsl安裝調(diào)試、培訓(xùn)、上門(mén)維修、客服技術(shù)支持熱線等項(xiàng)目的策劃調(diào)研、需求分析、組織實(shí)施、人員招聘與培訓(xùn)、績(jī)效方案制定與計(jì)算、流程控制、總結(jié)分析。
業(yè)績(jī):部門(mén)服務(wù)用戶(hù)從3萬(wàn)戶(hù)/月增加到每月30萬(wàn)戶(hù)、培訓(xùn)adsl技術(shù)支持人員300人次、客服熱線接通率從剛接手時(shí)的60%提升到98%、部門(mén)從原來(lái)的單一技術(shù)支持項(xiàng)目組別發(fā)展成以crm管理體系的為高、低端用戶(hù)提供差異化服務(wù)的多項(xiàng)目組別。
國(guó)際第一大精品生產(chǎn)廠:富蘭克林禮品模具廠。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)netware安裝、調(diào)試、維護(hù)。
保利集團(tuán):深圳保利證券投資公司。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)windowsnt安裝、調(diào)試、維護(hù)。
puma運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)廠:飄馬公司駐廣州辦事處。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)netware3.12安裝、調(diào)試、維護(hù)。
廣州城市合作銀行東川支行。
主要負(fù)責(zé):計(jì)算機(jī)上網(wǎng)安裝調(diào)試、電腦硬件及外圍設(shè)備的選型、采購(gòu)與維護(hù)。
廣州市電力設(shè)計(jì)院。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt主域、備份域)安裝、維護(hù)、使用培訓(xùn)。
廣州市住宅建筑設(shè)計(jì)院。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝、維護(hù)、使用培訓(xùn)。
廣州市工商局越秀分局。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝與調(diào)試、備份措施(鏡像、磁帶)的建立與恢復(fù)、維修。
廣州市經(jīng)委:廣州市工業(yè)產(chǎn)品聯(lián)銷(xiāo)有限公司。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、結(jié)構(gòu)化布線與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝與調(diào)試、備份措施(raid5磁盤(pán)陣列、raid鏡像及磁帶備份)、多機(jī)共享上網(wǎng)的安裝與設(shè)置。
廣州誠(chéng)安地產(chǎn)代理有限公司。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(windowsnt)安裝與調(diào)試、利用pcanywhere實(shí)現(xiàn)各分店之間的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程互聯(lián)互通及維護(hù)。
廣州市公安局出入境管理處。
主要負(fù)責(zé):網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研、方案制定、設(shè)備選型與采購(gòu)、成本預(yù)算及報(bào)價(jià)、觸摸屏、電子公告屏的安裝、維護(hù)、使用培訓(xùn)。
廣州王府井、華夏、天貿(mào)南大百貨商場(chǎng)、佛山興華百貨及其下各分店、惠州英達(dá)、深圳深房百貨商場(chǎng)、茂名名湖、湛江翠園百貨商場(chǎng)等。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市天河區(qū)。
聯(lián)系電話:
139xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
139xxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功(以書(shū)面形式申報(bào))。
1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
個(gè)人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬(wàn)人民幣聯(lián)系電話:15813146480。
e-mail:
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險(xiǎn),投資,證券,
應(yīng)聘職位:客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)。
求職地點(diǎn):廣州市薪資要求:8000以上。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷(xiāo)售代表。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題,與部門(mén)經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷(xiāo)售資格認(rèn)證,并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。
教育培訓(xùn):
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科。
職業(yè)技能:
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書(shū):20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。
自我評(píng)價(jià):。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開(kāi)放,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類(lèi)人群交際,有豐富的.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
20____年我作為客戶(hù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)____高速公路項(xiàng)目的貸款管理和信貸營(yíng)銷(xiāo),回顧這已過(guò)去的一年,為實(shí)現(xiàn)早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,始終講究一個(gè)“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無(wú)聞,踏踏實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,____高速公路項(xiàng)目自20____年11月份開(kāi)工以來(lái),截止今年9月底,公司在我行項(xiàng)目貸款余額為1700________元,比年初凈增900________元,存款余額為181________元(日均存款達(dá)487________元),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的初步勝利,具體工作總結(jié):
一、積極努力搞營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)持不懈抓存款____。
高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),由于該貸款的營(yíng)銷(xiāo),有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,各家銀行十分重視,通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式,積極與____公司聯(lián)系,要求增加____公司貸款投入。我部在20____年取得800________元貸款營(yíng)銷(xiāo)后,今年根據(jù)____項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃,及時(shí)抓住鍥機(jī),積極與____公司聯(lián)系,通過(guò)不懈的努力工作,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,向____公司發(fā)放項(xiàng)目貸款900________元,既滿(mǎn)足了公司資金需求,又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入,早見(jiàn)效的雙贏目標(biāo),也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:
1、行長(zhǎng)掛帥,全面出擊。為抓住營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入,行長(zhǎng)親自掛帥并到____公司進(jìn)行公關(guān),采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得____公司的理解與支持。
2、客戶(hù)經(jīng)理全身心投入,全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握____項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時(shí)與____公司溝通,根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料,適時(shí)進(jìn)行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。____公司目前尚在建設(shè)期,無(wú)營(yíng)運(yùn)收入,公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭(zhēng)取存款,我們?cè)赺___縣無(wú)工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的同____公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)860________萬(wàn)元。同時(shí),為了能夠穩(wěn)住存款,在____公司每次支付工程款時(shí),盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料,搞好貸后管理。
____高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù),貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對(duì)貸后管理非常重視,并積極加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為:
1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開(kāi)工報(bào)告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專(zhuān)款專(zhuān)用,將借款資金用于____高速公路建設(shè)。目前,我部已建立____公司貸款資金使用臺(tái)帳,對(duì)每筆資金使用情況進(jìn)行登記,并同____公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度,根據(jù)施工進(jìn)度用款,保證資金按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。
4、及時(shí)做好貸后檢查工作,并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開(kāi)工一年來(lái),我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶(hù)分析材料4份,各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等,為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
三、關(guān)注招投標(biāo),開(kāi)立結(jié)算戶(hù)。
____高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后,1________標(biāo)段中,僅____縣就有________,由于我行在____縣無(wú)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),施工單位無(wú)法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對(duì)在我行開(kāi)戶(hù)的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理,并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶(hù)開(kāi)立到我行。目前,____項(xiàng)目在我行共開(kāi)立結(jié)算帳戶(hù)________,是我行對(duì)公存款和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、搞好服務(wù),加強(qiáng)聯(lián)系,積極推行電子銀行,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力,為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具,作為_(kāi)___高速公路的客戶(hù)經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車(chē)、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能,并與湖北____高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及______高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶(hù)管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。
五、積極做好其他項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和存款工作。
在搞好____項(xiàng)目工作的同時(shí),我也積極做好其他項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)和存款工作。____市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè),年銷(xiāo)售收入________元,每月現(xiàn)金流量達(dá)4______萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)做工作,該單位將基本帳戶(hù)開(kāi)到我行,目前,我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營(yíng)銷(xiāo)一定的貸款,如此之類(lèi)的企業(yè),我今年開(kāi)立帳戶(hù)________。同時(shí),我通過(guò)朋友關(guān)系,組織儲(chǔ)蓄存款達(dá)________元。
六、今后工作。
過(guò)去的一年,各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),打好二次營(yíng)銷(xiāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、加大同____公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,消除前期________事件的不良影響,盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)?,貸款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強(qiáng)貸后管理工作,積極關(guān)注____高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時(shí)收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)____公司的全方位服務(wù)。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);。
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);。
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。;。
任職要求:
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;。
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;。
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
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目前所在:白云區(qū)年齡:21。
戶(hù)口所在:江門(mén)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:162cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:55kg。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員,會(huì)計(jì),客戶(hù)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員。
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州,江門(mén),惠州。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:職工。
工作描述:負(fù)責(zé)運(yùn)輸。
離職原因:回校上課。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
2能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資。
個(gè)人自傳。
1、為人誠(chéng)懇,待人真誠(chéng),思維活躍,有主見(jiàn),勤奮務(wù)實(shí),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
2、具有良好溝通能力、人際交往能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的.組織和管理能力。
3、具備良好的身心素質(zhì),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
4.、能?chē)?yán)格要求自己,立足知識(shí)的獲取,不斷充實(shí)和提高自我。
相關(guān)內(nèi)容:銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板,業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,客服經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
信貸客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:
e-mail:xxx。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險(xiǎn)。
求職地點(diǎn):北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷(xiāo)售代表。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行日常的`管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題,與部門(mén)經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷(xiāo)售資格認(rèn)證,并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷(xiāo)專(zhuān)員。
主要職責(zé):
1.熟悉和了解銀行代理保險(xiǎn)的各種;。
2.負(fù)責(zé)在光大銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品;。
3.在保險(xiǎn)公司工作的這段時(shí)間里,接受了多種培訓(xùn),尤其是金融類(lèi)銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),掌握了多種銀行類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書(shū):20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。
心態(tài)開(kāi)放,善于自我調(diào)節(jié),視野開(kāi)闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛(ài)好廣泛,積極參與各類(lèi)活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類(lèi)人群交際,有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。