合同是商業(yè)活動中的基石，對于建立信任和維護商業(yè)關(guān)系至關(guān)重要。在起草合同過程中，要注重合同的可操作性和有效性，避免過于理論化和抽象化。合同范文僅供學習和參考使用，請勿盲目照搬，務必根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。
物業(yè)管理標準合同文本篇一
甲方：
乙方：
甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以xx為主的獨立勞動者合伙組織，為社會提供勞動服務。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質(zhì)的服務，促進xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務，現(xiàn)就乙方承包xx物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
甲方將位于 共計 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負責該物業(yè)的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協(xié)議。
1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣 元;
2、承包費采用分期付款的方式，即：
200 年 月 日支付人民幣 元;
200 年 月 日支付人民幣 元;
1、甲方適時指派技術(shù)人員對乙方進行技術(shù)指導，派管理人員對乙方進行監(jiān)督與管理，乙方應當服從甲方的監(jiān)督與指導。
2、甲方應當按時向乙方支付物業(yè)管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業(yè)管理任務。
3、在本合同簽訂之日起 日內(nèi)，乙方應當選派不得少于
人對該區(qū)物業(yè)進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經(jīng)審核認為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險;乙方在承包經(jīng)營期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產(chǎn)意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
9、乙方應根據(jù)甲方的要求，做到：
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進行適當?shù)腵獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，并應按實物折價金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴重者，移交公安機關(guān)處理。
如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實后，甲方應據(jù)實減免乙方的義務。
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認為與甲方存在勞動關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會勞動保險或者醫(yī)療保險的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權(quán)甲方從承包費中直接劃扣)。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務費人民幣 元; 支付勞務費人民幣 元;向 支付勞務人民幣 元，共計人民幣 元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應當支付乙方的承包費中扣除上述費用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
發(fā)包方：_________(以下簡稱甲方)
承包方：_________(以下簡稱乙方)
為了提高辦學質(zhì)量，甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商同意，達成如下承包合同：
一、辦學的原則、目的
1.堅持社會主義教育方針。
2.深化教育體制改革，探素新的幼兒園教育模式和方法。
2.承包金額：乙方每月向甲方交納承包費_______元，從_______年______月______日承包費起按月以_______%的幅度遞增。
3.付款時間：從_________年_________月開始交納，前_________年每月承包費在當月_________日匯出，從_________年________月開始，承包費按季度劃款，劃款時間在本季度最后一個月的_________日前匯出。
5.風險抵押：乙方在正式承包幼兒園后需向甲方提供幼兒園全部資產(chǎn)的乙方校產(chǎn)證明及_________元現(xiàn)金作抵押，待合同履行期滿或合同終止時，甲方將抵押證明及抵押金退還給乙方。
6.押金的支付方式及時間：乙方在_________年內(nèi)分期將押金交清給甲方。第一期乙方所交押金________元，在甲方將幼兒園所有設備設施清點給乙方使用之日時支付給甲方;第二期乙方所交押金_____元，乙方在_____時交付給甲方，第三期乙方所交押金______元，乙方在_________時交給甲方。
1.甲方的權(quán)利、義務
(1)甲方按時收取承包費，并有權(quán)對幼兒園工作進行監(jiān)督;
(2)幼兒園現(xiàn)有資產(chǎn)屬甲方所有，承包期增加的設備設施及所收取的建園費歸甲方所有;
(3)合同生效后，甲方必須及時將幼兒園所有資產(chǎn)清點交給甲方使用;
(4)承包期內(nèi)，幼兒 園的黨政領(lǐng)導歸甲方，幼兒園依法工作，甲方不得干涉。
2.乙方的權(quán)利、義務
(1)合同生效后，乙方對幼兒園享有獨立的經(jīng)營管理權(quán)及辦學權(quán)，甲方不得干涉;
(2)乙方承包期間財務獨立，甲方無權(quán)干涉;
(4)按時上交承包費;
(6)乙方必須依法辦學;
1.本合同以甲、乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同生效之后，甲、乙雙方應認真履行合同，在承包期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同，若任何一方擅自解除合同，都必須承擔違約責任。
2.在承包期內(nèi)，若甲方擅自解除合同，甲方必須賠償乙方經(jīng)濟損失______元，并且返還押金______元及所產(chǎn)生利息(貸款利息)
3.在承包期內(nèi)，如乙方擅自解除合同，乙方必須賠償甲方經(jīng)濟損失_________元。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：____________
甲方：
乙方：
為了更好的為物業(yè)項目(以下簡稱：該項目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，現(xiàn)就該項目物業(yè)管理和服務工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙 雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
一、 甲方為一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)， 乙方為該項目原物業(yè)管理承包人。 現(xiàn)在該項目物業(yè)管理重新招投標中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取 得該項目物業(yè)管理和服務中標資格， 并與業(yè)主單位簽訂了該項目物業(yè) 服務合同(見附件) 。 二、為保持該項目物業(yè)管理和服務工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項目物業(yè)管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面 積、地點與該項目物業(yè)服務合同為一致。 即本協(xié)議承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項目物業(yè)服務合同解除和終止時， 本承包協(xié)議也同時解除和終止。
三、根據(jù)物業(yè)服務合同約定，該項目物業(yè)服務費用包干價格為 元/年，該費用由乙方負責協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中， 該費用未及時到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質(zhì)按量完成該項目物業(yè)管理和服務工作，內(nèi)容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作 (具體以物業(yè)服務合同約定為準) ; 甲方應按本協(xié)議約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物 業(yè)服務包干費用扣減本協(xié)議第五、 六條約定款項以及其他有關(guān)費用后的余額。 在業(yè)主單位物業(yè)服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任 和義務后， 甲方于每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費用給乙方， 但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方于每個物業(yè)服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之 五 計。同時按該同等比例 每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金， 在本協(xié)議正常解除或終止時， 如乙方全部完成履約責任和義務后，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應履約保證金。
六、 乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務包干費用每月計提并負責繳納相 關(guān)物業(yè)稅費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之 五點七計， 如物業(yè)服務稅率標準有變， 以實際標準調(diào)整為準。
七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理以及業(yè) 務指導和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業(yè)管理和服務工作 相適應的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業(yè)管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關(guān)福利費用等， 同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、 乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導 和監(jiān)督，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。 乙方及其選派工作人員在該項目物業(yè)服務 中如發(fā)生人員和財產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)龋梢曳饺砍袚熑巍?BR> 十、 在該項目物業(yè)管理和服務期間， 乙方應主動維護甲方信譽和形象， 對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應認真對待并積極落實，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處罰;對 情節(jié)嚴重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的，甲方有 權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費不再支付，所造成的責任和后果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業(yè)服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關(guān)物 料和成本費用均由乙方承擔;業(yè)主單位提供的物業(yè)服務用房，以及相關(guān)環(huán)境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用， 本協(xié)議期滿時 應確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位， 如有損毀的由乙方負責修復或照 價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關(guān)費用標 準經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成不良后果或損失的，均應承擔有關(guān)責任并負責 賠償。
十三、其他事項： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標的該項目物業(yè)管理和服務工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包 關(guān)系，而不認為與甲方存在勞動關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，并承擔 相應責任和后果。 2、乙方應按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險， 相關(guān)費用由乙方及其選派工作人員承擔， 甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關(guān)保險，確保其選 派工作人員在物業(yè)服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充 約定，補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家法律政策 相抵觸的，以國家法律政策為準，如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、 如因本協(xié)議發(fā)生爭議， 甲、 乙雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的， 任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、 本協(xié)議一式三份， 甲、 乙方雙方各執(zhí)一份， 業(yè)主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方： 系電話： 年 月 日
乙方：代表人： 聯(lián)系電話：
地址： 年 月 日 代表人： 聯(lián) 地址：
業(yè)主單位： 代表人： 聯(lián)系電話： 地址： 年 月 日
協(xié)議簽訂地點：xx市xx區(qū)。
物業(yè)管理標準合同文本篇二
一、甲方將位于蘭州市城關(guān)區(qū)××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作)。
4.公共生活秩序;。
5.文娛活動場所;。
6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。
7.車輛行駛及停泊;。
承包經(jīng)營，自負盈虧。
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權(quán)利、義務。
一、甲方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;。
5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系。
11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;。
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;。
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
一、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后——年內(nèi)達到——標準。
第六條風險抵押。
一、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣——元，作為風險抵押金。
二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
三、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
四、如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條獎罰措施。
一、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎勵乙方。
二、如該住宅區(qū)被評為全國、施?市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣××元(全國)，××元(省)，××元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
四、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣××至××元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條合同更改、補充及終止。
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
二、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項。
一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
二、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：
代表：
簽約時間：
簽約地點：
乙方：
代表：
甲方：
乙方：
物業(yè)管理標準合同文本篇三
委托方(開發(fā)建設單位以下簡稱甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
受托方(物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：
坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號
四至：東南西北
占地面積：_____萬平方米
建筑面積：_____萬平方米
第二條物業(yè)管理服務事項
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;
(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業(yè)主應當按規(guī)定付費。
第三條前期物業(yè)管理服務合同期限
本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務
(一)維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)
保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善;
(七)當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;
(八)負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
(九)其他：
1、承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理服務費用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費;
(三)建立物業(yè)項目的管理檔案;
(七)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;
(九)負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;
(十)每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：
1、出售建筑面積達百分之五十以上;
2、業(yè)主入住率達百分之五十以上;
3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導;
第六條物業(yè)管理服務標準
(一)房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄;
5、房屋完好率98%以上;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;
(二)設備運行：保持良好。
(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗;
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好;
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;
2、公共照明設施設備齊全，運行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險部位標志明顯，有防范措施;
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;
3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
第七條物業(yè)管理服務費用
(一)物業(yè)管理服務費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
業(yè)主應在每月日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?BR> 1、機動車輛：
2、非機動車輛：
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
(2)綠地養(yǎng)護;
(3)彌補減免的物業(yè)管理服務費用;
(4)便民服務費用;
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?BR> 1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。
第八條物業(yè)管理服務用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條物業(yè)管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的.約定
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責任及生效
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設單位)受托方(物業(yè)管理服務企業(yè))住所：_____住所：_____
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
郵政編碼：_____郵政編碼：_____
電話：_____電話：_____
傳真：_____傳真：_____
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日
物業(yè)管理標準合同文本篇四
在當今不斷發(fā)展的世界，合同的地位越來越不容忽視，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的標準物業(yè)管理合同范本，歡迎閱讀與收藏。
委托方（開發(fā)建設單位以下簡稱甲方）：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
受托方（物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方）：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)
定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項目名稱）委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。
物業(yè)類型：
坐落位置：市區(qū)（縣）道（路、街）號
四至：東南西北
占地面積：萬平方米
建筑面積：萬平方米
（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理；
（六）車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放；
（七）維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；
（八）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
（九）乙方應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業(yè)主應當按規(guī)定付費。
本合同自年月日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
（一）維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；
（三）審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度；
（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告；
（五）監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行；
（六）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)
保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善；
（七）當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方；
（八）負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
（九）其他：
1、承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理服務費用；
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；
（二）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費；
（三）建立物業(yè)項目的管理檔案；
（七）負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；
（九）負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告；
（十）每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目；
（十一）本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：
1、出售建筑面積達百分之五十以上；
2、業(yè)主入住率達百分之五十以上；
3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。
（十三）本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊；
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
（十四）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
（十五）接受全體業(yè)主的監(jiān)督；
（十六）接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導；
（一）房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖；
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄；
5、房屋完好率98%以上；
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；
（二）設備運行：保持良好。
（三）房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗；
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患；
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好；
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄；
（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用；
2、公共照明設施設備齊全，運行正常；
3、道路暢通，路面平坦無損壞；
4、污水排放暢通，溝道無積水；
5、危險部位標志明顯，有防范措施；
（五）環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施；
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑；
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象；
（六）綠化養(yǎng)護：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當；
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（七）車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
（八）公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；
3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用；
4、配備專職或兼職消防管理人員；
5、消防通道暢通無阻。
（一）物業(yè)管理服務費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
業(yè)主應在每月日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。
（二）車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?BR> 1、機動車輛：
（1）
（2）
2、非機動車輛：
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
（1）物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
（2）綠地養(yǎng)護；
（3）彌補減免的物業(yè)管理服務費用；
（4）便民服務費用；
（5）業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
（三）代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方
委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?BR> 1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納；
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。
（一）甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
（二）在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗收資料；
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件；
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
（四）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
（一）雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
（一）本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
（二）本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
（一）乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
（二）本合同自簽訂之日起生效。
（三）本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
委托方（開發(fā)建設單位）受托方（物業(yè)管理服務企業(yè)）住所：住所：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
郵政編碼：郵政編碼：
電話：電話：
傳真：傳真：
年月日年月日
物業(yè)管理標準合同文本篇五
委托方(開發(fā)建設單位以下簡稱甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
受托方(物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況。
坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號。
四至：東南西北。
占地面積：_____萬平方米。
建筑面積：_____萬平方米。
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;。
(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;。
(七)維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;。
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業(yè)主應當按規(guī)定付費。
本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務。
(一)維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;。
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度;。
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;。
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行;。
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)。
保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善;。
(七)當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;。
(八)負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
(九)其他：
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;。
第五條乙方權(quán)利義務。
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費;。
(七)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;。
(九)負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;。
(十)每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;。
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：
1、出售建筑面積達百分之五十以上;。
2、業(yè)主入住率達百分之五十以上;。
3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊;。
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;。
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;。
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導;。
(一)房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;。
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄;。
5、房屋完好率98%以上;。
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;。
(二)設備運行：保持良好。
(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱;。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好;。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄;。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常;。
3、道路暢通，路面平坦無損壞;。
4、污水排放暢通，溝道無積水;。
5、危險部位標志明顯，有防范措施;。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;。
(六)綠化養(yǎng)護：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;。
3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用;。
4、配備專職或兼職消防管理人員;。
5、消防通道暢通無阻。
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
業(yè)主應在每月日前交納。
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。
(二)車位使用費。
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收取：
1、機動車輛：
2、非機動車輛：
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
(2)綠地養(yǎng)護;。
(4)便民服務費用;。
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)代辦服務費。
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?BR> 1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納;。
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗收資料;。
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;。
第十條違約責任。
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定。
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
第十二條不可抗力的約定。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理。
第十四條合同附件。
(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案。
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責任及生效。
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
法定代表人：_____法定代表人：_____。
委托代理人：_____委托代理人：_____。
郵政編碼：_____郵政編碼：_____。
電話：_____電話：_____。
傳真：_____傳真：_____。
_____年_____月_____日。
_____年_____月_____日。
物業(yè)管理標準合同文本篇六
甲方：
乙方：（業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證號：
為了維護協(xié)信長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務。
（一）甲方的權(quán)利和義務。
1.甲方享有對協(xié)信？長壽百年廣場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權(quán)實施管理，維護協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。
2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信？長壽百年廣場的各項規(guī)章制度。
3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。
5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。
7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
（二）乙方的權(quán)利和義務。
1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協(xié)信長壽百年廣場的整體形象。
2.自覺遵守協(xié)信？長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。
3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信？長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
8.業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責任仍屬乙方責任。
9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
二、各項費用標準及交納辦法。
（一）裝修保證金。
乙方如需要對店鋪進行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按協(xié)信？長壽百年廣場《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
（二）物管費。
按元/平方米/月（按建筑面積收取）每季度支付一次，提前15日收取。
（三）自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳；公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。
（四）市場推廣費。
根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面積收?。?BR> （五）空調(diào)使用費。
除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當月總費用結(jié)合乙方場地面積大小，按比例收取。
（六）其他費用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場管理公約。
（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定。商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。嚴禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《重慶市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協(xié)信？長壽百年廣場的整體信譽。
第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；
2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過3小時按歇業(yè)1天處理）；
3、不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內(nèi)容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。
第十二條：遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定。
第十三條：乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《重慶市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
第十六條：嚴禁偷竊、挪用協(xié)信？長壽百年廣場的公共設施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設施、設備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準禁止移動和使用購物中心內(nèi)所有的消防設施和器材。
第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
（三）對購物中心機電設施設備的管理約定。
第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關(guān)各電源、動力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負荷和線路。
第二十四條：店鋪內(nèi)電器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
第二十五條：購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物；
2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走；
3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；
4、乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；
6、電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運行按鈕；
7、使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內(nèi)預留的電話線路及附屬設施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調(diào)運行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進出風口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。
（四）清潔衛(wèi)生管理約定。
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
（五）對其它方面的管理規(guī)定。
第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。
四、違約責任。
第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3‰/日），超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場當日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則。
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人簦章：代表人簽章：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
物業(yè)管理標準合同文本篇七
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱甲方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
物業(yè)類型：辦公/居住物業(yè)
坐落位置：
占地面積：
建筑面積：
1、保潔
(1)公共保潔
a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生
b.人員編制：1人
c、保潔標準：(見附件)
(2)樓宇保潔
2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生
3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生
b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人
c、保潔標準(見附件)
2.綠化
(1)綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
(2)人員編制：2人
(3)綠化標準：(見附件)
3.保衛(wèi)
(1)保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
(2)人員編制：3人
(3)工作標
(4)準：(見附件)
4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項.
(1)室外保潔
(2)室外保潔
(3)交通秩序
(4)綠化
(5)保安
(5)物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到
1、工資及福利費、管理費用、稅費
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品
3、保安器械及勞服用品
4、綠化工具及勞服用品
1.甲方權(quán)利、義務：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;
(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權(quán)利、義務：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構(gòu)和人員;
(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
(7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;
(9)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____
代表(簽名)：___代表(簽名)：_____
時間：___年___月___日
物業(yè)管理標準合同文本篇八
下面是某物業(yè)管理服務企業(yè)接待服務標準，供讀者參考。
熟悉大廈各個樓層、本公司內(nèi)部各職能部門辦公室位置及電話，熟悉本公司名稱和房間號碼，掌握大廈附近交通設施，商業(yè)配套方面情況；熟悉大廈各種設施，服務項目，營業(yè)時間和收費標準，準確解答客戶提出的問題。
一、服務熱線的接聽
（一）鈴聲響起后，應在三聲內(nèi)接聽,禮貌熱情的'向來電人問好：“您好，某某物業(yè)。”聲音輕柔清晰，當分辨出性別后則應稱“先生您好”或“小姐您好”或“女士您好”，掛機時應說：“謝謝?！?BR> （二）日常交談或講電話聲量切忌太大，聲音約一米以內(nèi)可以聽到便可。
二、服務熱線接聽語氣
（一）當與客戶對話的時注意你說話的聲調(diào)和用詞,不可用教訓客戶的語氣。不可用如：“明白了嗎，聽懂了嗎，還有事沒事”等語氣。
（二）如來電是咨詢時，應耐心解答，如遇不清楚的問題，請對方留下電話，問清相關(guān)部門后給予回電。
（三）如來電是投訴時，應先致歉并做記錄，然后反饋給本部門主管解決。
（四）如來電是客戶報修時，要問清楚公司名稱、單元號、報修人姓名并填寫“客戶留言本”及工程維修單，并盡快交給工程部。
（五）遇到不清楚的事情應說“對不起，我不太清楚，請您稍等，讓我查一下”。
三、優(yōu)雅的儀態(tài)
（一）在工作時間內(nèi)，特別是在客人面前，工作服務人員一定不可以做出以下的舉動：咬指甲、吐痰、挖鼻孔、抓癢、到處張望、吹口哨、擠眼睛、吸鼻涕、咳嗽等。
（二）工作時間內(nèi)特別是在站崗和巡邏時，必須：站如松，動作可歸納為“三挺、兩收、兩平”。即挺胸、挺腿、挺頸；兩收，即小腹微收，下顎微收；兩平，即肩平，兩眼向前平視，一般情況下避免奔跑。
（三）不可以把手放在袖子或口袋里面。
（四）與客戶交談時應有禮有節(jié)，對熟悉客戶不可嬉笑打鬧，高聲談笑。
（五）凡大廈范圍或區(qū)域內(nèi)都應注意員工自身言談及行為，即使身著便裝也應避免不雅觀的行為。
物業(yè)管理標準合同文本篇九
為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》，從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務的內(nèi)容，制定了三個等級的服務標準，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設單位或業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務合同，確定物業(yè)服務等級，約定物業(yè)服務項目、內(nèi)容、標準以及測算物業(yè)服務價格的參考依據(jù)。
第一，服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確。
第二，承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
第三，管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
第五，管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
第六，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
第七，設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內(nèi)，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。按合同約定規(guī)范使用住宅專項維修資金。
第九，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。
第十，根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
第十一，對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
第十二，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
第十三，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
第十四，小區(qū)主出人口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。
第十五，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
一、前期物業(yè)服務合同是指物業(yè)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務所達成的協(xié)議，是物業(yè)服務企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務的依據(jù)。
二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時機不同而不同的：1、在建設期物業(yè)公司介入時，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護；3、開始交付業(yè)主使用時，部分業(yè)主未能及時入住，此時的前期管理對象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。
三、簽訂合同的注意事項。在實踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過程。這個階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會決定是不現(xiàn)實的，而這個階段的物業(yè)管理服務又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務的責任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動，《物業(yè)管理條例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)。
《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當事人應當依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當事人雙方約定，一般應當包括以下內(nèi)容：房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設施，家具和家電等室內(nèi)設施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設施的安全性能；租賃期限；房屋維修責任；物業(yè)服務、水、電、燃氣等相關(guān)費用的繳納；爭議解決辦法和違約責任。因而，可以在簽訂合同的時候就需要注意了。
物業(yè)管理標準合同文本篇十
物業(yè)建設單位(甲方)：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
企業(yè)資質(zhì)證書號：
法定代表人：聯(lián)系電話：
委托代理人：聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
企業(yè)資質(zhì)證書號：資質(zhì)等級：
法定代表人：聯(lián)系電話：
委托代理人：聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以方式(公開招標方式、邀請招標方式、協(xié)議方式)選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：;。
座落位置：福州市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號;。
東至;。
南至;。
西至;。
北至;。
占地面積：平方米;。
總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;。
物業(yè)構(gòu)成明細見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。
第二條甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積平方米，位于。
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：
(二)公共綠化的維護(詳見附件六);。
(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(詳見附件七);。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(詳見附件八);。
(五)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);。
(六)綜合服務(詳見附件十);。
(七);。
(八);。
(九)。
第五條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務費，具體標準如下:。
多層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準級;。
高層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準級;。
別墅：元/月·平方米;。
酒店式公寓：元/月·平方米;。
低密度聯(lián)排高檔住宅：元/月·平方米;。
辦公樓：元/月·平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月·平方米;。
物業(yè)：元/月·平方米。
實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認(具體內(nèi)容詳見附件十三)。
第七條自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務費，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由物業(yè)買受人承擔。
納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
物業(yè)交付物業(yè)買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設施設備尚未完備的，物業(yè)買受人交納的物業(yè)服務費可按本合同第五條約定的標準降低%(15%以內(nèi))，差額部分由甲方承擔;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設施設備配套齊全后，物業(yè)買受人應按第五條約定的物業(yè)服務費標準向物業(yè)服務企業(yè)繳納物業(yè)服務費。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約。
定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
第八條前期物業(yè)服務期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費(住宅前期物業(yè)服務收費應采用包干制形式，酬金制僅適用于非住宅物業(yè))。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務資金中按%的比例提取酬金;。
2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務資金中提取元的酬金;。
(三)。
第九條物業(yè)服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務資金中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。
2、直接納入物業(yè)專項設施維修資金;。
3、。
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
2、。
第十條物業(yè)服務費(物業(yè)服務資金)按月進行交納，業(yè)主應在。
(每次繳費的具體時間)履行交納義務。本著業(yè)主自愿原則可按(季/年)進行交納。
第十一條物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年次于(公布的具體時間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受專業(yè)機構(gòu)審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一);。
(二)。
第十二條停車場停車收費。
1、停車服務費收費標準按價格部門規(guī)定執(zhí)行。
2、場地使用費：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地停放車輛收取場地使用費的，由業(yè)主大會決定;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定。
第十三條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全車輛停放服務及收費的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養(yǎng)護，保障正常使用等工作。
第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場，由乙方進行。
管理和維護;乙方應當按照有關(guān)規(guī)范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定。
做好停車場的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。
第十五條甲方、乙方、業(yè)主應當按照相關(guān)規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。
使用物業(yè)專項維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規(guī)定提出物業(yè)專項維修資金使用方案。
乙方應當將物業(yè)專項維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。
第十六條業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費用。前款費用屬于業(yè)主自用的，由業(yè)主承擔;屬于乙方使用的，由乙方承擔;屬于業(yè)主共同使用的，公共水電費用單獨按實由業(yè)主分攤，具體分攤辦法由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在《臨時管理規(guī)約》中約定，物業(yè)服務企業(yè)每月應在小區(qū)醒目處公布一次當月由業(yè)主使用的公共水電分攤詳細情況。
乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對于相關(guān)部門進入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。
第十八條甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
(一)負責制定和擬定《臨時管理規(guī)約》和前期物業(yè)服務費收費標準，提供《房屋使用說明書》、《房屋質(zhì)量。
保證書。
》，并將其作為物業(yè)。
買賣合同。
的附件。
(五)在乙方承接物業(yè)時，應向乙方移交下列資料：
2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、;。
(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任;。
(七)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;。
(八)當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催收;。
(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;。
(十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;。
(十三);。
(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第十九條乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
(十三);。
(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十條在物業(yè)服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：
(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
(六)。
第二十一條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩余期限物業(yè)服務總費用為基數(shù)向乙方支付的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。
第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任(具體內(nèi)容詳見附件十二)。
第二十三條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。
第二十四條甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟損失的，乙方應予經(jīng)濟賠償。
甲方解除本合同的，應當在合同終止三十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方作為招標人依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
(一);。
(二);。
(三);。
(四);。
(五)。
第二十八條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第二十九條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第三十一條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時處理。
第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
(一)向仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十三條本合同為期年，自年月日起至年月日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同自動終止。
第三十四條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。
第三十五條本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或代管;并按照《福建省物業(yè)管理條例》、《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
第三十六條本合同自起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日。
附件：
一、物業(yè)構(gòu)成明細。
二、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書。
三、物業(yè)共用部位明細。
四、物業(yè)共用設施設備明細。
五、物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護。
六、公共綠化的維護。
七、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。
八、公共區(qū)域的秩序維護。
九、物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施。
十、綜合服務。
十一、按規(guī)劃配建的停車場的管理和維護。
十二、人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
十三、物業(yè)服務承接驗收確認書。
附件一：
甲方：_________。
乙方：_________。
甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位(產(chǎn)權(quán)單位)。
乙方是指：購房人(產(chǎn)權(quán)人)或承租人。
本物業(yè)名稱：_________。
乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_________。
物業(yè)類型：_________。
建筑面積：_________平方米。
座落位置：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。
第一條雙方的權(quán)利和義務。
(一)甲方的權(quán)利和義務。
2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。
14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
(二)乙方的權(quán)利和義務。
1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權(quán)力。
2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
5、裝飾裝修房屋時，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。
7、轉(zhuǎn)讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：
(一)按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。
(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理。
(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。
共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。
(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。
(九)附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。
(十三)維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_________等的管理。
(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
(十八)_________。
(十九)_________。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關(guān)標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及維修管理。
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理。
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理。
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理。
1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防。
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
(十)_________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
(一)住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元;。
(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
(四)乙方交納費用時間：_________;。
(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
2、維修基金利息不敷使用時，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2、綠地養(yǎng)護;。
4、便民服務費用;。
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經(jīng)營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分用于。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2、綠地養(yǎng)護;。
4、便民服務費用;。
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第六條違約責任。
(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
(八)_________。
第十條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：
(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向人民法院起訴。
第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。
第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________。
乙方(簽章)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點：_________。
簽訂地點：_________。
附件。
1、《物業(yè)使用守則》。
2、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第一章總則。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方)_____________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
受委托方(以下簡稱乙方)：__________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_______________________________。
座落：___________________________________。
四至：___________________________________。
占地面積：_______________________________。
總建筑面積：_____________________________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
工作計劃。
并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、______。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十四條其他委托事項。
1.________________;。
2.________________;。
3.________________。
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求。
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;。
2.設備運行：________________;。
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________;。
4.急修：________________;。
5.小修：________________;。
6.綠化維護：________________;。
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
甲方：____________________________________;。
郵編：______________________;。
乙方：____________________________________;。
郵編：________________________;。
資質(zhì)等級：____________________;。
證書編號：____________________;。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱：金灣·龍城;。
物業(yè)類型：綜合型物業(yè);座落位置：合肥市屯溪路;。
建筑面積：約__________平方米。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條乙方提供的前期物業(yè)管理服務按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》____級執(zhí)行(等級標準見附件)。
第四條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等特約服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條乙方在甲方的建設過程中，經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系，利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業(yè)交付后能順利開展工作。
第三章服務費用。
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產(chǎn)權(quán)屬于一個業(yè)主，且該層公共區(qū)域內(nèi)不需要乙方派專人提供保潔服務，該業(yè)主與我公司在簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議時，可按物管費的90%收取，即：__________元/月.平方米。
商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據(jù)實際服務內(nèi)容和標準做相應調(diào)整。
第七條物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)法定稅費;。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第八條業(yè)主應于：__________之日起交納物業(yè)服務費用。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按_______支付。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)交納時間：____________________。
首次物管費繳納時間應在住房業(yè)主交房時(因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由甲方同時支付)。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第九條停車場收費采取以下方式：
地上停車位。
1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位，需按月向物業(yè)公司繳納停車費后領(lǐng)取停車證并按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區(qū)。
3、費用按市物價局批準的收費標準執(zhí)行。
地下停車位。
1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理，車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關(guān)維護費用后所得租金全部按季度_返還給甲方。
第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方管理,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。
第五章物業(yè)的承接驗收。
第十一條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十二條本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、其他物業(yè)管理需要的資料。
第十四條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護。
第十五條業(yè)主大會成立前，乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。第十六條對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關(guān)部門。
第十七條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十八條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條甲方應于交房前二個月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。
第二十一條物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變用途。
第七章專項維修資金。
第二十二條專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十三條專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十四條專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十五條專項維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第八章違約責任。
第二十六條甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十七條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應承擔違約責任，并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。
第二十八條甲方未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
物業(yè)管理標準合同文本篇十一
聯(lián)系電話：__________________。
乙方：__________________。
法定代表人（負責人）：__________________。
資質(zhì)等級：________，資質(zhì)證書編號：__________。
住所：______________________________。
公司聯(lián)系電話：____________________。
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________（物業(yè)名稱）的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃（以下簡稱本建筑區(qū)劃）基本情況。
建筑區(qū)劃名稱：
建筑區(qū)劃類型：_____（住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型）。
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：
東南。
西北。
占地面積：__________平方米；
物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。
第三條甲方應于（具體時間）向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米，位于_______.
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第四條建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：
（一）建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四；
（二）公共綠化的維護，詳見附件五；
（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六；
（四）公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七；
（五）物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八；
（六）物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九；
（七）物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十；
（八）___________________________________.
第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：
住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：
住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
3、建筑區(qū)劃內(nèi)：
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
住宅（別墅除外）用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
第九條按照價格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調(diào)；具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用：
（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每（月/年）在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金；
2、每（月/年）在應收的物業(yè)服務費用中提取元的酬金。
（三）_____________________________________.
第十一條物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：
______________________________________.
第十二條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
（二）______________________________________.
第十三條本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場（庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關(guān)規(guī)范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫）的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。
第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式：
（一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫），車位使用人應按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第種方式提取報酬：
1、按元/月；
2、按費用收入%/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。
（二)機動車停車場(庫）屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要；車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報酬：
1、按元/月；
2、按費用收入%/月。
（三)機動車停車場(庫）車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。
第十六條本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費約定如下：
（一）網(wǎng)球場：
（二）游泳池：
（三）電梯轎廂：
（四）：
（五）：
（六）：
上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：
3、______________________________________.
乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。
第十七條物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金；
3、______________________________________.
（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足；
2、______________________________________.
第十八條使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收?。灰曳绞褂玫?，由上述專業(yè)單位向乙方收取；部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤；全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
（一）決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；
（三）督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或使用人違反《管。
理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止；
（六）不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動；
（七）協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十二條乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
（四）按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
（八）協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為；
（九）將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
（十三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十三條本合同期限年，自年月日時起至年月日時止。
第二十四條本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。
第二十五條本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十六條本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的；
（六）______________________________________.
第二十八條乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。
第三十條乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務支出予以賠償；乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應賠償責任；賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。
第三十二條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同；全體業(yè)主應以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。
第三十三條乙方應在本合同生效之日起30日內(nèi)，向甲方交納履約保證金。
元，作為乙方履行合同的保證。
本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內(nèi)足額補存。
本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元，從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
（五）______________________________________.
第三十五條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，選擇下列第（?。┓N方式解決：
（1）提交仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十九條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。
自本合同備案之日起5日內(nèi)，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示，公示期限不低于30天。
第四十條本合同自起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人（負責人）：
年月日 年月日。
物業(yè)管理標準合同文本篇十二
委托方(以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號。
四至：東______南______西______北______。
占地面積：______平方米。
建筑面積：______平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項。
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、______。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔;。
3、________________________________________________。
第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權(quán)利義務。
第十八條甲方權(quán)利義務。
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;。
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;。
在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;。
[2]委托乙方返修，支出全部費用;。
[3]________________________。
[1]無償使用;。
8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(2)________________________________________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;。
14、________________________________________。
第十九條乙方權(quán)利義務。
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況。
16、________________________________________。
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀;2、設備運行;3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護;4、公共環(huán)境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護與協(xié)助消防;8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務費用的相關(guān)規(guī)定;。
2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3、本物業(yè)管理公共服務費每________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;。
物業(yè)管理標準合同文本篇十三
1)物業(yè)服務合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。習慣上，物業(yè)服務合同又被稱為物業(yè)管理合同，但它與行政機關(guān)為實現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。
2)物業(yè)服務合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《中華人民共和國合同法》[1]第三百九十六條的規(guī)定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務的合同?！蔽泻贤墙⒃诋斒氯酥g相互信任的基礎(chǔ)上，委托合同的任何一方失去對對方的信任，都可以隨時解除委托關(guān)系。而在物業(yè)服務合同的履行過程中，無論是物業(yè)公司，還是業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會，均不得以不信任為由擅自解除物業(yè)服務合同，只有在符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件時，才可依法解除物業(yè)服務合同。此外委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)模梢允强陬^的，也可以是書面的，但物業(yè)服務合同只可能是書面、有償合同。
3)物業(yè)服務合同是以勞務為標的的合同。物業(yè)服務企業(yè)的義務是提供合同約定的勞務服務，如房屋維修、設備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務企業(yè)在完成了約定義務以后，有權(quán)獲得報酬。物業(yè)服務合同與涉及勞務提供的承攬合同也存在本質(zhì)的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務的提供，但承攬人提供的勞務只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應以其勞務產(chǎn)生某種物化成果，并承擔工作中的風險，如承攬人未完成工作，則不得請求報酬；而物業(yè)服務合同以特定勞務為內(nèi)容，只要物業(yè)服務企業(yè)完成了約定的服務行為，其余風險由業(yè)主承擔。
4)物業(yè)服務合同是諾成合同、有償合同、雙務合同、要式合同。物業(yè)服務合同自業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)就合同條款達成一致意見即告成立，無須以物業(yè)的實際交付為要件。物業(yè)服務企業(yè)是取得工商營業(yè)執(zhí)照，參與市場競爭，自主經(jīng)營、自負盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人，沒有無償?shù)奈飿I(yè)服務，因此物業(yè)服務合同是有償合同；根據(jù)物業(yè)服務合同的內(nèi)容，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)都既享有權(quán)利，又履行義務，因此物業(yè)服務合同是雙務合同；物業(yè)服務合同因其服務綜合事務具有涉及面廣且利益關(guān)系相當重大，合同履行期也相對較長，為避免口頭合同取證困難的弱點，《物業(yè)管理條例》明確要求物業(yè)服務合同應以書面形式訂立，并且須報物業(yè)管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。
物業(yè)管理標準合同文本篇十四
身份證號：
法定代表人：
鑒于：
（1）甲方是萬達購物廣場首層號鋪（“商鋪”，見附件一示圖）的經(jīng)營者。
2、乙方是萬達購物廣場（“購物廣場”）的物業(yè)管理公司。
3、為提高購物廣場經(jīng)營管理水平，提升經(jīng)營檔次，優(yōu)化購物環(huán)境，現(xiàn)甲方希望委托乙方將商鋪納入購物廣場首層統(tǒng)一的經(jīng)營管理，乙方愿意接受前述委托。
甲、乙兩方就前述委托事宜達成如下一致意見：
1.1乙方負責制定購物廣場首層統(tǒng)一的營業(yè)員招聘培訓計劃、經(jīng)營行為準則、服務禮儀規(guī)范、對外公關(guān)、營銷活動等統(tǒng)一經(jīng)營管理制度。
1.2乙方負責確立統(tǒng)一的購物廣場首層整體的經(jīng)營理念，確定統(tǒng)一的整體形象設計方案，統(tǒng)一經(jīng)營時間、導購系統(tǒng)、pop標識、掛旗、購物袋、價簽等。
1.3乙方負責按照統(tǒng)一經(jīng)營管理的需要，重新劃分、調(diào)整和組合購物廣場首層不同的商品服務區(qū)域，以保證不同區(qū)域商品服務特色的統(tǒng)一。
1.4乙方負責統(tǒng)一策劃和組織節(jié)假日、重大節(jié)慶日的營銷推廣活動、廣告宣傳及購物廣場內(nèi)外環(huán)境的布置、營造。
管理期限自年月日起至年月日止。
3.1管理期限內(nèi)，乙方有權(quán)按照商鋪的建筑面積收取提供統(tǒng)一經(jīng)營管理的服務費（“經(jīng)營管理費”），每月每平方米人民幣元。本合同項下商鋪的套內(nèi)建筑面積為平方米，月經(jīng)營管理費合計為人民幣元。
3.2經(jīng)營管理費從年月日開始收取。
3.3甲方應在年月日支付首期三個月經(jīng)營管理費。其余各期經(jīng)營管理費應于每期第一個月前五日內(nèi)將經(jīng)營管理費支付到乙方指定帳戶。
3.4甲方同意在管理期限內(nèi)按照前述方式繳納經(jīng)營管理費。
3.5逾期繳納經(jīng)營管理費的，每延遲一日，乙方有權(quán)按照%的比例計算違約金，從應當繳納之日計至實際足額繳納之日止。
4.1甲方應遵守乙方制定的統(tǒng)一經(jīng)營管理制度，按照重新劃分的經(jīng)營區(qū)域組織貨源進行銷售。如果違反相關(guān)制度，乙方有權(quán)加以制止，并按照經(jīng)營管理制度追究其責任。
4.2乙方有權(quán)根據(jù)統(tǒng)一經(jīng)營管理的需要制定、修改、新增統(tǒng)一經(jīng)營管理制度，并根據(jù)實際情況拆除商鋪現(xiàn)有的全部裝修、裝飾（包括但不限于隔斷）。
4.3乙方無須因提供統(tǒng)一經(jīng)營管理服務而承擔任何經(jīng)營風險。
因本合同而產(chǎn)生的任何的爭議或分歧，各方應首先嘗試通過友好協(xié)商加以解決；如協(xié)商不成，應提交仲裁委員會按其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對當事人具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
購物廣場首層關(guān)于統(tǒng)一經(jīng)營管理的所有制度將作為本合同的附件，為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章（甲方為自然人時，無須蓋章）后生效。本協(xié)議正本二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
簽署時間：年月日。
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物業(yè)管理標準合同文本篇十五
甲方：
乙方：
為了提高物業(yè)小區(qū)的服務質(zhì)量，根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過友好商談，就乙方以甲方名義承接并經(jīng)營【小區(qū)】一事達成如下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行。
第一條：承包的內(nèi)容、面積、地點，甲方，將位于共計平方米的物業(yè)承包給乙方管理。
第二條：承包經(jīng)營方式。
本協(xié)議生效后，乙方可以甲方名義進行小區(qū)的物業(yè)管理和物業(yè)服務，甲方不干涉乙方的具體經(jīng)營和管理。乙方負責小區(qū)物業(yè)費用的收繳、代收水電費、日常維護、維修等工作;在物業(yè)管理經(jīng)營中所產(chǎn)生的管理費、維修費、材料費等相關(guān)費用由乙方自行承擔。
第三條：承包期限。
第四條：承包期間相關(guān)經(jīng)營管理事項的約定。
1、乙方實行立核算，自付贏虧。
2、承包期內(nèi)乙方必須守法經(jīng)營，設法規(guī)避經(jīng)營風險，立承擔民事責任和刑事責任，在物業(yè)管理活動中如發(fā)生丟失、盜搶、火災等過失責任事故，造身或財產(chǎn)損失，甲方均不予承擔任何責任。
3、無論在何種情況下乙方均不得以甲方名義從事與物業(yè)管理、物業(yè)服務無關(guān)的任何經(jīng)營活動，亦不得擅自對外簽約、出據(jù)證明等。
4、乙方在經(jīng)營活動中不得影響到甲方聲譽,若給甲方造成經(jīng)濟損失或聲譽損失應酌情予以賠償，挽回影響。
5、乙方代收小區(qū)水、電費。在每月的25號前按甲方水、電總表計量數(shù)額，向甲方財務繳納費用。
第五條：未盡事宜約定。
甲、乙雙方就本協(xié)議書未盡事宜，可另行協(xié)商作出補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等效力。甲、乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生的所有糾紛，應當協(xié)商解決，協(xié)商不成時，均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民提起訴訟。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之后即為生效。
甲方：______乙方：______。
物業(yè)管理標準合同文本篇十六
按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。
物業(yè)服務合同是委托方和物業(yè)服務企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合同。
物業(yè)服務合同的大量出現(xiàn)是中國實行住房改革和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。然而，一方面生活中物業(yè)管理關(guān)系日益增多，物業(yè)服務合同大量出現(xiàn)，另一方面，理論界和現(xiàn)行立法并沒有對物業(yè)管理合同的特殊性有足夠的認識、進行系統(tǒng)的規(guī)制，這直接導致了現(xiàn)實生活中大量物業(yè)管理糾紛的出現(xiàn)和難以解決。
物業(yè)服務合同的基本原則：
物業(yè)服務合同于契約自由原則，當事人在不違背法律強制規(guī)定或公序良俗的范圍內(nèi)，得訂立任何內(nèi)容的債權(quán)契約，是為債權(quán)契約自由原則。但對于若干日常生活常見的合同，各國合同法一般均在分則以有名合同加以規(guī)定，按學者解釋，這不外基于兩項機能，其一、以任意規(guī)定補充當事人約定之不備。其二、以強制規(guī)定保護當事人的利益。
當事人和物業(yè)的基本情況，雙方的權(quán)利和義務，物業(yè)管理服務事項和服務質(zhì)量的，物業(yè)管理服務費的標準和收取方法，物業(yè)管理服務用房的使用、管理和費用分配辦法，維修費用的收取和使用條款，合同的有效期限，違約責任、解決糾紛的途徑和當事人根據(jù)具體情況約定的其他主要條款。
為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于20印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》，從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務的內(nèi)容，制定了三個等級的服務標準，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設單位或業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務合同，確定物業(yè)服務等級，約定物業(yè)服務項目、內(nèi)容、標準以及測算物業(yè)服務價格的參考依據(jù)。
第一，服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確。
第二，承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
第三，管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
第五，管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
第六，設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內(nèi)，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
第七，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
第九，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。
第十，對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
第十一，根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
第十二，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
第十三，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
第十四，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
第十五，小區(qū)主出人口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。
一、前期物業(yè)服務合同是指物業(yè)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務所達成的協(xié)議，是物業(yè)服務企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務的依據(jù)。
二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時機不同而不同的：1、在建設期物業(yè)公司介入時，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護；3、開始交付業(yè)主使用時，部分業(yè)主未能及時入住，此時的前期管理對象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。
三、簽訂合同的注意事項。在實踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過程。這個階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會決定是不現(xiàn)實的，而這個階段的物業(yè)管理服務又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務的責任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動，《物業(yè)管理條例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)。
《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當事人應當依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當事人雙方約定，一般應當包括以下內(nèi)容：房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設施，家具和家電等室內(nèi)設施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設施的安全性能；租賃期限；房屋維修責任；物業(yè)服務、水、電、燃氣等相關(guān)費用的繳納；爭議解決辦法和違約責任。因而，可以在簽訂合同的時候就需要注意了。
物業(yè)管理標準合同文本篇十七
廣東省揭陽市物業(yè)管理總站是依照國務院關(guān)于全國工商行政管理體制改革、市場管辦脫鉤的決定,于1999年7月從揭陽市工商局分離出來的事業(yè)單位.其主要職能是負責揭陽市及市轄各區(qū)市場物業(yè)管理、市場規(guī)劃、建設開發(fā)和服務等.
作者：陳漢城作者單位：刊名：中國市場pku英文刊名：chinamarket年，卷(期)：2003“”(1)分類號：f7關(guān)鍵詞：
物業(yè)管理標準合同文本篇十八
物業(yè)應該要保證自己管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，為大家提供一個安全的環(huán)境。下面是小編給大家整理的物業(yè)管理消防安全標準，希望對大家有所幫助!
一、目的
保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預防火災的發(fā)生，為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。
二、范圍
適用于物業(yè)公司消防安全管理工作。
三、消防主管職責
(一)領(lǐng)導消防安全機構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法法律法規(guī)。
(二)組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當?shù)毓?、消防監(jiān)督機關(guān)報告消防工作情況。
(三)組織防火安全檢查，整改火險隱患。
(四)對員工進行消防宣傳教育。
(五)組織、領(lǐng)導義務消防隊開展消防工作。組織對消防設施器材的管理。
(六)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。
(七)組織撲救初期火災和指導安全疏散。
(八)調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機關(guān)調(diào)查火災原因。
四、工作程序
(一)安全宣傳
1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點和存在的問題。
2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實際，編擬宣傳材料。
4、如有具體針對性的材料，應及時分發(fā)到甲方。
5、具有典型意義的案件材料，應及時分發(fā)到甲方。
6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應及時分發(fā)到甲方。
(二)安全檢查
1、消防設施設備每月檢查一次。
2、每次檢查形成文字記錄。
3、實行統(tǒng)一登記、逐級負責、專人管理制度。
4、消防器材由保安統(tǒng)一編號、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。
5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運行，各報警探頭是否損壞，報警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。
6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運行。
7、消防設施配備是否齊全。
8、消防標識是否清晰完好。
(三)消火栓的檢查
1、消火栓每月檢查一次，檢查是否有水，壓力是否正常。
2、栓體情況：消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水，消火栓帽是否遺失。
3、開關(guān)情況：消火栓是否能快速打開，正常輸水。
4、標識牌：是否遺失、干凈。
5、消火栓水壓能否達到要求，遠距離控制能否在要求的時間達到所要求的壓力。
(四)滅火器的檢查
1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動。
2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。
3、滅火器的瓶體、保險銷是否完好無損，器材是否擦拭干凈，滅火器藥液是否減少、被動用過。
4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。
5、壓力表指針是否在綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)域要檢查原因，檢查后要及時灌裝)。
6、零部件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞)。
7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時補好，明顯腐蝕應送專業(yè)部門維修及進行耐壓試驗)。
8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封)。
9、按時進行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。
(五)消防裝備檢查
1、水帶、水槍、分水器等設備是否完好，水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉，設備是否正常。
2、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉繩是否完好，是否能正常使用。
3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。
(六)消火箱的檢查
1、每月逐個檢查一次。
2、栓外檢查：檢查栓門關(guān)閉是否良好，鎖、玻璃有無損壞，栓門封條是否完好。
3、隨機抽取滅火栓總數(shù)的`10%測試，按消火栓報警按鈕，監(jiān)控中心應由正確的報警顯示。
4、檢查箱內(nèi)元件是否良好，有無脫落，栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。
5、開栓門取出水帶，仔細檢查有無破損，如有應立即修補或替換。
6、檢查水帶有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應取出刷凈、晾干。
7、將水帶交換摺邊或翻動一次。
8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無缺損，如有，立即修復，然后擦凈在栓內(nèi)放好。
9、檢查接口墊圈是否完好無缺，替換閥門老化的皮墊。
10、檢查修整全部支架，掉漆部位應重新補刷。
11、將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后，鎖上栓門，貼上封條。
(七)施工現(xiàn)場的檢查
1、有沒有配置足量、適用的滅火器材。
2、有沒有違章動工的行為。
3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。
4、施工用的電器機具和臨時照明燈具，有沒有按照要求采用橡皮電纜線路。
5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。
6、有沒有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場生火、焚燒、抽煙等。
7、有沒有未經(jīng)許可，動用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒有足夠的防火措施等。
(八)安全通道的檢查
1、通道是否暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞，是否有易燃易爆等危險物品。
2、疏散標志是否完好。
3、標志是否處于明顯處、便于確認處;應急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。
4、通道照明是否完好能正常照明。
五、檢查部位及檢查標準
(一)每月末對公共區(qū)域、公共設施進行安全檢查。
(二)節(jié)日前或有重大活動的前一天，對公共區(qū)域、公共設施進行安全檢查。
(三)檢查工作由消防負責人組織。
(四)檢查項目為所有消防滅火器材、消防栓設施是否齊全、有效。檢查配電房、風機房、電梯機房等設施設備是否符合安全規(guī)定，門鎖是否完好。
(五)檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通，煙感探測器、指示燈是否正常。
(六)檢查設備層所有消防設施是否完好。
(七)檢查各機房、電房設備是否運轉(zhuǎn)正常。
(八)檢查防火通道是否暢通，疏散指示燈及報警系統(tǒng)是否正常。
(九)檢查是否有違反消防安全條例的事項。
(十)檢查防火設備能否正常使用。
(十一)檢查中發(fā)現(xiàn)設施設備有異常，或其他違反消防安全規(guī)定的問題，要立即查明原因，及時處理。
六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍
(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。
(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。
(三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。
七、消防訓練
(一)按年度制訂出訓練計劃，擬出訓練科目和具體內(nèi)容及時間安排。
(二)訓練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進行。
(三)參與訓練人員以全體保安員為主，適當組織公司員工和部分業(yè)主參加。
(四)做好培訓記錄內(nèi)容包括：
1、培訓時間及參訓人員。
2、培訓科目及組織者。
3、培訓小結(jié)及存在的問題。
4、培訓者簽名。
5、至少保證常規(guī)培訓每月一次。
(五)培訓包括以下內(nèi)容：
1、學習消防理論知識。
2、熟悉使用常用滅火器材，水帶連接。
3、了解火警報警程序和處理程序。
4、開展消防綜合演練。
八、消防演練
(一)目的
增強保安人員的消防意識，提高對火災撲救工作的組織和處理能力，能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑，提高搶險和自救能力。
(二)消防演練的頻度
消防演練至少每半年一次，特殊情況下可以增加演習次數(shù)。
(三)參加消防演練的成員
1、區(qū)域主管應為防火總負責人，區(qū)域隊長為防火總指揮。
2、其它保安人員為義務消防隊員。
(四)演練的組織
1、公司所轄區(qū)域的消防演練計劃由區(qū)域主管負責組織制定，并報公司總經(jīng)理批準。
2、請消防專員現(xiàn)場指導，使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。
3、確定演練方案、演練日期和時間后，提前一個月通知甲方。
4、演練人員名單匯總后，報公司備案存檔。
(五)消防演習過程
1、后勤保障
安排公司保潔人員負責消防后勤保障，主要負責演練結(jié)束后的場地清掃工作
2、人員疏散
在消防演習過程中組織安排人員有序進行疏散，防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。使人員在按規(guī)定時間內(nèi)轍離火場。
3、組織滅火、安全警戒
由保安人員負責組織滅火，并做好現(xiàn)場安全警戒工作。
4、物資搶救
對一些重要物資及危險品應及時進行搶救，以免造成更大的損失。對火場范圍內(nèi)進行斷電，供水保障。
(六)總結(jié)消防演習的效果
每次消防演習結(jié)束后，區(qū)域主管應總結(jié)演習效果和經(jīng)驗教訓;同時收集各方面對演習的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。
九、火災撲救
(一)接到火警后，必須立即調(diào)動應急分隊趕赴火場撲救火災，同時了解何處、何物起火等基本情況。
(二)按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求，并結(jié)合當時實際情況，組織撲救。
(三)及時向區(qū)域消防負責人匯報或及時報警。
(四)待公安消防部門到達后，指派專人帶路并引領(lǐng)取水。
(五)及時組織保安人員和公司員工積極參與火災撲救，搶救貴重物品，引導業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。
十、消防監(jiān)控中心當值保安接到火警電話后
(一)立即組織最近崗位進行查看，撲救。
(二)情況嚴重及時撥打“119”報警電話，報告區(qū)域主管。
(三)聯(lián)絡各崗位人員，組織進行撲救。
(四)密切監(jiān)視報警地點情況，隨時報告。
十一、組織撲救
(一)帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
(二)立即指揮在場人員進行滅火撲救。
(三)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
(四)堅守火場，控制火勢，等待專業(yè)消防隊的到達。
(五)火情解除后，會同消防主管機關(guān)，認真勘查現(xiàn)場，收集情況，查明事故原因。
(六)組織有關(guān)部門認真總結(jié)教訓。
(七)記錄火警(火險、火災)全過程，存檔。
十二、消防報警信號處理程序
(一)消防監(jiān)控中心當值保安收到消防報警信號報警時：
(二)迅速查明報警位置，用對講機通知巡邏保安即時到現(xiàn)場核實。
(三)核實保安即時報告，講清報警地點。
(四)巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)呼叫后，要以最快速度趕到報警地點核實，要仔細觀察報警地點的每個角落，將現(xiàn)場情況準確明白地回報消防監(jiān)控中心。
(五)經(jīng)現(xiàn)場檢查確認屬誤報的，即時通知消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)復位;若報警地點在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場所，進入檢查時，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方能離開。
(六)報警地點若在房間內(nèi)且已上鎖，監(jiān)控中心的保安在報告時應將此情況明確通知區(qū)域主管，若無鑰匙，且觀察到有明火或煙，有必要時必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖。
(七)經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號復位，并做好記錄。
一、明確物業(yè)管理人員職責
1、認真學習有關(guān)消防知識,熟悉并能正確使用各種消防設施和器材。
2、消防監(jiān)控中心實行24小時值班。消防監(jiān)控中心是接受火災報警、發(fā)出火災信號和安全疏散指令、控制消防水源、固定滅火、通風、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)等設施機構(gòu),中心應實行24小時值班。值班人員要忠于職守,認真工作。
3、嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī),落實各項防火安全制度和措施。專職消防人員必須每天巡視管轄區(qū)的每個角落,及時發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患;定期對防火責任制、防火崗位責任制執(zhí)行情況進行檢查,并進行匯報、交流、評比;定期對業(yè)主(使用人)的住處進行防火制度執(zhí)行情況檢查,阻止私自亂拉亂接電源,違反安全用電、用氣的不當行為。
4、負責管轄區(qū)內(nèi)動用明火的批準和現(xiàn)場監(jiān)護工作。
5、管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種消防設備、設施和器具,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
6、組織消防宣傳教育,廣泛開展防火宣傳,動員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育,增強防火意識。
7、定期對管區(qū)內(nèi)要害部位進行檢查是預防火災的一項基本措施。特別是要檢查各樓內(nèi)的電器、電線、煤氣管道有無腐蝕、氧化等情況,防止線路短路或爆炸引起火災。
8、管理好消防監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。
9、發(fā)生火災時,協(xié)同公司、部門領(lǐng)導到場，現(xiàn)場指揮和撲救。
10、制止違反消防安全的行為。
二、建立較完善的消防安全制度
1、消防中心值班制度。消防中心值班室是火警預報、信息通訊中心,消防值班員必須要樹立高度的責任感,嚴肅認真地做好消防中心的值班監(jiān)視工作,并做好消防設施每天運行情況記錄。
2、防火檔案制度。物業(yè)公司要建立防火檔案,對火險隱患、消防設備狀況(位置、功能、狀態(tài)等)、重點消防部位、消防工作概況等要記錄在案,以備隨時查閱：還要根據(jù)檔案記載的前期消防工作概況,定期進行研究,不斷提高防火、滅火的水平和效率。
3、消防崗位責任制度。要建立各級領(lǐng)導負責的逐級防火崗位責任制, 上至公司領(lǐng)導,下至消防員,都對消防負有一定責任,從而建立健全防火制度和安全操作制度。每年年初由物業(yè)管理公司招集物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單位和住戶樓長簽訂《防火責任書》,確定消防聯(lián)絡員名單,并確定職責,層層明確責任,建立全方位的監(jiān)督體系。
4、定期開展消防安全檢查制度。要確保消防栓玻璃、閥門、水槍、水帶完全完好。報警系統(tǒng)要準確無誤,達到應急要求。配電房、值班室、管理公司應按規(guī)定配齊各種滅火器。備用發(fā)動機、消防水泵、消防電梯應能應急使用。定期組織大檢查,每月管理公司進行普查,每周科室進行自查,平時設置專人重點抽查,做到發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5、保安人員的定期和演習制度。定期進行消防演練，使居民群眾受到消防知識教育。
6、其他有關(guān)消防規(guī)定。如嚴禁使用交流電門鈴;嚴禁在物業(yè)內(nèi)堆放易燃易爆物品;嚴禁在樓上燃放煙花爆竹;未經(jīng)批準，不得擅自進行管、線路(電表)改裝、增容;嚴禁堵塞防火通道;正確使用石油氣，做到人走火滅等。
三、建立一支高素質(zhì)的消防隊伍
加強物業(yè)的消防管理,物業(yè)管理公司全體員工都必須熟悉《中華人民共和國消防法》和公安部發(fā)布的《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。
四、注重消防設備的維護保養(yǎng)
定期對消防器材、設備進行維修保養(yǎng)，確保任何時候都能夠完整好用。
物業(yè)管理標準合同文本篇十九
委托方（以下簡稱甲方）：
組織名稱：________。
代表人：________。
地址；________。
聯(lián)系電話：________。
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：________。
法定代表人：________。
注冊地址：________。
聯(lián)系電話：________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：________。
座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號。
四至：____________。
占地面積：____平方米。
建筑面積：____平方米。
（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____.
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____.
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____.
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____.
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___.
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2.保潔費：________。
3.保安費：________。
4.房屋設備運行費：________。
5.維修養(yǎng)護費：________。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項第三章委托管理期限。
第十八條甲方權(quán)利義務。
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____.
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以____方式償付；
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
（1）________。
（2）________。
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；
第十九條乙方權(quán)利義務。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；
1.房屋外觀：______。
2.設備運行：______。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：______。
4.公共環(huán)境：_________。
5.綠化：_________。
6.交通秩序：_________。
7.保安：_________。
8.急修：_________。
小修：_________第六章物業(yè)管理服務費用。
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收??；
4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；
5.管理服務費標準的調(diào)整，按___調(diào)整；
6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；
1、露天車位：______。
2、車庫車位：______。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：
1.______。
2.______。
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請____市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：??????????????????????????????????????????????乙方簽章：
代表人：?????????????????????????????????????????????????代表人：
物業(yè)管理標準合同文本篇一
甲方：
乙方：
甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以xx為主的獨立勞動者合伙組織，為社會提供勞動服務。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質(zhì)的服務，促進xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務，現(xiàn)就乙方承包xx物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
甲方將位于 共計 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負責該物業(yè)的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協(xié)議。
1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣 元;
2、承包費采用分期付款的方式，即：
200 年 月 日支付人民幣 元;
200 年 月 日支付人民幣 元;
1、甲方適時指派技術(shù)人員對乙方進行技術(shù)指導，派管理人員對乙方進行監(jiān)督與管理，乙方應當服從甲方的監(jiān)督與指導。
2、甲方應當按時向乙方支付物業(yè)管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業(yè)管理任務。
3、在本合同簽訂之日起 日內(nèi)，乙方應當選派不得少于
人對該區(qū)物業(yè)進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經(jīng)審核認為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險;乙方在承包經(jīng)營期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產(chǎn)意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
9、乙方應根據(jù)甲方的要求，做到：
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進行適當?shù)腵獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，并應按實物折價金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴重者，移交公安機關(guān)處理。
如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實后，甲方應據(jù)實減免乙方的義務。
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認為與甲方存在勞動關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會勞動保險或者醫(yī)療保險的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權(quán)甲方從承包費中直接劃扣)。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務費人民幣 元; 支付勞務費人民幣 元;向 支付勞務人民幣 元，共計人民幣 元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應當支付乙方的承包費中扣除上述費用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
發(fā)包方：_________(以下簡稱甲方)
承包方：_________(以下簡稱乙方)
為了提高辦學質(zhì)量，甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商同意，達成如下承包合同：
一、辦學的原則、目的
1.堅持社會主義教育方針。
2.深化教育體制改革，探素新的幼兒園教育模式和方法。
2.承包金額：乙方每月向甲方交納承包費_______元，從_______年______月______日承包費起按月以_______%的幅度遞增。
3.付款時間：從_________年_________月開始交納，前_________年每月承包費在當月_________日匯出，從_________年________月開始，承包費按季度劃款，劃款時間在本季度最后一個月的_________日前匯出。
5.風險抵押：乙方在正式承包幼兒園后需向甲方提供幼兒園全部資產(chǎn)的乙方校產(chǎn)證明及_________元現(xiàn)金作抵押，待合同履行期滿或合同終止時，甲方將抵押證明及抵押金退還給乙方。
6.押金的支付方式及時間：乙方在_________年內(nèi)分期將押金交清給甲方。第一期乙方所交押金________元，在甲方將幼兒園所有設備設施清點給乙方使用之日時支付給甲方;第二期乙方所交押金_____元，乙方在_____時交付給甲方，第三期乙方所交押金______元，乙方在_________時交給甲方。
1.甲方的權(quán)利、義務
(1)甲方按時收取承包費，并有權(quán)對幼兒園工作進行監(jiān)督;
(2)幼兒園現(xiàn)有資產(chǎn)屬甲方所有，承包期增加的設備設施及所收取的建園費歸甲方所有;
(3)合同生效后，甲方必須及時將幼兒園所有資產(chǎn)清點交給甲方使用;
(4)承包期內(nèi)，幼兒 園的黨政領(lǐng)導歸甲方，幼兒園依法工作，甲方不得干涉。
2.乙方的權(quán)利、義務
(1)合同生效后，乙方對幼兒園享有獨立的經(jīng)營管理權(quán)及辦學權(quán)，甲方不得干涉;
(2)乙方承包期間財務獨立，甲方無權(quán)干涉;
(4)按時上交承包費;
(6)乙方必須依法辦學;
1.本合同以甲、乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同生效之后，甲、乙雙方應認真履行合同，在承包期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同，若任何一方擅自解除合同，都必須承擔違約責任。
2.在承包期內(nèi)，若甲方擅自解除合同，甲方必須賠償乙方經(jīng)濟損失______元，并且返還押金______元及所產(chǎn)生利息(貸款利息)
3.在承包期內(nèi)，如乙方擅自解除合同，乙方必須賠償甲方經(jīng)濟損失_________元。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：____________
甲方：
乙方：
為了更好的為物業(yè)項目(以下簡稱：該項目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，現(xiàn)就該項目物業(yè)管理和服務工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙 雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
一、 甲方為一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)， 乙方為該項目原物業(yè)管理承包人。 現(xiàn)在該項目物業(yè)管理重新招投標中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取 得該項目物業(yè)管理和服務中標資格， 并與業(yè)主單位簽訂了該項目物業(yè) 服務合同(見附件) 。 二、為保持該項目物業(yè)管理和服務工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項目物業(yè)管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面 積、地點與該項目物業(yè)服務合同為一致。 即本協(xié)議承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項目物業(yè)服務合同解除和終止時， 本承包協(xié)議也同時解除和終止。
三、根據(jù)物業(yè)服務合同約定，該項目物業(yè)服務費用包干價格為 元/年，該費用由乙方負責協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中， 該費用未及時到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質(zhì)按量完成該項目物業(yè)管理和服務工作，內(nèi)容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作 (具體以物業(yè)服務合同約定為準) ; 甲方應按本協(xié)議約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物 業(yè)服務包干費用扣減本協(xié)議第五、 六條約定款項以及其他有關(guān)費用后的余額。 在業(yè)主單位物業(yè)服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任 和義務后， 甲方于每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費用給乙方， 但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方于每個物業(yè)服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之 五 計。同時按該同等比例 每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金， 在本協(xié)議正常解除或終止時， 如乙方全部完成履約責任和義務后，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應履約保證金。
六、 乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務包干費用每月計提并負責繳納相 關(guān)物業(yè)稅費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之 五點七計， 如物業(yè)服務稅率標準有變， 以實際標準調(diào)整為準。
七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理以及業(yè) 務指導和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業(yè)管理和服務工作 相適應的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業(yè)管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關(guān)福利費用等， 同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、 乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導 和監(jiān)督，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。 乙方及其選派工作人員在該項目物業(yè)服務 中如發(fā)生人員和財產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)龋梢曳饺砍袚熑巍?BR> 十、 在該項目物業(yè)管理和服務期間， 乙方應主動維護甲方信譽和形象， 對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應認真對待并積極落實，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處罰;對 情節(jié)嚴重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的，甲方有 權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費不再支付，所造成的責任和后果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業(yè)服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關(guān)物 料和成本費用均由乙方承擔;業(yè)主單位提供的物業(yè)服務用房，以及相關(guān)環(huán)境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用， 本協(xié)議期滿時 應確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位， 如有損毀的由乙方負責修復或照 價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關(guān)費用標 準經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成不良后果或損失的，均應承擔有關(guān)責任并負責 賠償。
十三、其他事項： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標的該項目物業(yè)管理和服務工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包 關(guān)系，而不認為與甲方存在勞動關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，并承擔 相應責任和后果。 2、乙方應按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險， 相關(guān)費用由乙方及其選派工作人員承擔， 甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關(guān)保險，確保其選 派工作人員在物業(yè)服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充 約定，補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家法律政策 相抵觸的，以國家法律政策為準，如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、 如因本協(xié)議發(fā)生爭議， 甲、 乙雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的， 任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、 本協(xié)議一式三份， 甲、 乙方雙方各執(zhí)一份， 業(yè)主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方： 系電話： 年 月 日
乙方：代表人： 聯(lián)系電話：
地址： 年 月 日 代表人： 聯(lián) 地址：
業(yè)主單位： 代表人： 聯(lián)系電話： 地址： 年 月 日
協(xié)議簽訂地點：xx市xx區(qū)。
物業(yè)管理標準合同文本篇二
一、甲方將位于蘭州市城關(guān)區(qū)××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作)。
4.公共生活秩序;。
5.文娛活動場所;。
6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。
7.車輛行駛及停泊;。
承包經(jīng)營，自負盈虧。
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權(quán)利、義務。
一、甲方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;。
5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系。
11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;。
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;。
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
一、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后——年內(nèi)達到——標準。
第六條風險抵押。
一、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣——元，作為風險抵押金。
二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
三、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
四、如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條獎罰措施。
一、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎勵乙方。
二、如該住宅區(qū)被評為全國、施?市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣××元(全國)，××元(省)，××元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
四、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣××至××元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條合同更改、補充及終止。
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
二、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項。
一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
二、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：
代表：
簽約時間：
簽約地點：
乙方：
代表：
甲方：
乙方：
物業(yè)管理標準合同文本篇三
委托方(開發(fā)建設單位以下簡稱甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
受托方(物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：
坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號
四至：東南西北
占地面積：_____萬平方米
建筑面積：_____萬平方米
第二條物業(yè)管理服務事項
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;
(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業(yè)主應當按規(guī)定付費。
第三條前期物業(yè)管理服務合同期限
本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務
(一)維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)
保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善;
(七)當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;
(八)負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
(九)其他：
1、承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理服務費用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費;
(三)建立物業(yè)項目的管理檔案;
(七)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;
(九)負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;
(十)每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：
1、出售建筑面積達百分之五十以上;
2、業(yè)主入住率達百分之五十以上;
3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導;
第六條物業(yè)管理服務標準
(一)房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄;
5、房屋完好率98%以上;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;
(二)設備運行：保持良好。
(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗;
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好;
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;
2、公共照明設施設備齊全，運行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險部位標志明顯，有防范措施;
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;
3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
第七條物業(yè)管理服務費用
(一)物業(yè)管理服務費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
業(yè)主應在每月日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?BR> 1、機動車輛：
2、非機動車輛：
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
(2)綠地養(yǎng)護;
(3)彌補減免的物業(yè)管理服務費用;
(4)便民服務費用;
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?BR> 1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。
第八條物業(yè)管理服務用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條物業(yè)管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的.約定
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責任及生效
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設單位)受托方(物業(yè)管理服務企業(yè))住所：_____住所：_____
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
郵政編碼：_____郵政編碼：_____
電話：_____電話：_____
傳真：_____傳真：_____
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日
物業(yè)管理標準合同文本篇四
在當今不斷發(fā)展的世界，合同的地位越來越不容忽視，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的標準物業(yè)管理合同范本，歡迎閱讀與收藏。
委托方（開發(fā)建設單位以下簡稱甲方）：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
受托方（物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方）：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)
定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項目名稱）委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。
物業(yè)類型：
坐落位置：市區(qū)（縣）道（路、街）號
四至：東南西北
占地面積：萬平方米
建筑面積：萬平方米
（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理；
（六）車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放；
（七）維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；
（八）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
（九）乙方應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業(yè)主應當按規(guī)定付費。
本合同自年月日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
（一）維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；
（三）審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度；
（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告；
（五）監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行；
（六）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)
保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善；
（七）當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方；
（八）負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
（九）其他：
1、承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理服務費用；
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；
（二）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費；
（三）建立物業(yè)項目的管理檔案；
（七）負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；
（九）負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告；
（十）每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目；
（十一）本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：
1、出售建筑面積達百分之五十以上；
2、業(yè)主入住率達百分之五十以上；
3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。
（十三）本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊；
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
（十四）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
（十五）接受全體業(yè)主的監(jiān)督；
（十六）接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導；
（一）房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖；
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄；
5、房屋完好率98%以上；
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；
（二）設備運行：保持良好。
（三）房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗；
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患；
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好；
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄；
（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用；
2、公共照明設施設備齊全，運行正常；
3、道路暢通，路面平坦無損壞；
4、污水排放暢通，溝道無積水；
5、危險部位標志明顯，有防范措施；
（五）環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施；
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑；
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象；
（六）綠化養(yǎng)護：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當；
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（七）車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
（八）公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；
3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用；
4、配備專職或兼職消防管理人員；
5、消防通道暢通無阻。
（一）物業(yè)管理服務費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
業(yè)主應在每月日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。
（二）車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?BR> 1、機動車輛：
（1）
（2）
2、非機動車輛：
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
（1）物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
（2）綠地養(yǎng)護；
（3）彌補減免的物業(yè)管理服務費用；
（4）便民服務費用；
（5）業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
（三）代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方
委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?BR> 1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納；
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。
（一）甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
（二）在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗收資料；
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件；
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
（四）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
（一）雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
（一）本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
（二）本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
（一）乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
（二）本合同自簽訂之日起生效。
（三）本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
委托方（開發(fā)建設單位）受托方（物業(yè)管理服務企業(yè)）住所：住所：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
郵政編碼：郵政編碼：
電話：電話：
傳真：傳真：
年月日年月日
物業(yè)管理標準合同文本篇五
委托方(開發(fā)建設單位以下簡稱甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
受托方(物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況。
坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號。
四至：東南西北。
占地面積：_____萬平方米。
建筑面積：_____萬平方米。
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;。
(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;。
(七)維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;。
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業(yè)主應當按規(guī)定付費。
本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務。
(一)維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;。
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度;。
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;。
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行;。
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)。
保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善;。
(七)當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;。
(八)負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
(九)其他：
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;。
第五條乙方權(quán)利義務。
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費;。
(七)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;。
(九)負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;。
(十)每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;。
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：
1、出售建筑面積達百分之五十以上;。
2、業(yè)主入住率達百分之五十以上;。
3、首位業(yè)主實際入住達二年以上。
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊;。
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;。
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;。
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導;。
(一)房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;。
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄;。
5、房屋完好率98%以上;。
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;。
(二)設備運行：保持良好。
(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱;。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好;。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄;。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常;。
3、道路暢通，路面平坦無損壞;。
4、污水排放暢通，溝道無積水;。
5、危險部位標志明顯，有防范措施;。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;。
(六)綠化養(yǎng)護：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;。
3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用;。
4、配備專職或兼職消防管理人員;。
5、消防通道暢通無阻。
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
業(yè)主應在每月日前交納。
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。
(二)車位使用費。
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收取：
1、機動車輛：
2、非機動車輛：
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
(2)綠地養(yǎng)護;。
(4)便民服務費用;。
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)代辦服務費。
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?BR> 1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納;。
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗收資料;。
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;。
第十條違約責任。
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定。
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
第十二條不可抗力的約定。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理。
第十四條合同附件。
(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案。
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責任及生效。
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
法定代表人：_____法定代表人：_____。
委托代理人：_____委托代理人：_____。
郵政編碼：_____郵政編碼：_____。
電話：_____電話：_____。
傳真：_____傳真：_____。
_____年_____月_____日。
_____年_____月_____日。
物業(yè)管理標準合同文本篇六
甲方：
乙方：（業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證號：
為了維護協(xié)信長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務。
（一）甲方的權(quán)利和義務。
1.甲方享有對協(xié)信？長壽百年廣場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權(quán)實施管理，維護協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。
2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信？長壽百年廣場的各項規(guī)章制度。
3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。
5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。
7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
（二）乙方的權(quán)利和義務。
1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協(xié)信長壽百年廣場的整體形象。
2.自覺遵守協(xié)信？長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。
3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信？長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
8.業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責任仍屬乙方責任。
9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
二、各項費用標準及交納辦法。
（一）裝修保證金。
乙方如需要對店鋪進行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按協(xié)信？長壽百年廣場《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
（二）物管費。
按元/平方米/月（按建筑面積收取）每季度支付一次，提前15日收取。
（三）自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳；公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。
（四）市場推廣費。
根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面積收?。?BR> （五）空調(diào)使用費。
除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當月總費用結(jié)合乙方場地面積大小，按比例收取。
（六）其他費用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場管理公約。
（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定。商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。嚴禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《重慶市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協(xié)信？長壽百年廣場的整體信譽。
第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；
2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過3小時按歇業(yè)1天處理）；
3、不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內(nèi)容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。
第十二條：遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定。
第十三條：乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《重慶市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
第十六條：嚴禁偷竊、挪用協(xié)信？長壽百年廣場的公共設施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設施、設備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準禁止移動和使用購物中心內(nèi)所有的消防設施和器材。
第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
（三）對購物中心機電設施設備的管理約定。
第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關(guān)各電源、動力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負荷和線路。
第二十四條：店鋪內(nèi)電器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
第二十五條：購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物；
2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走；
3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；
4、乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；
6、電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運行按鈕；
7、使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內(nèi)預留的電話線路及附屬設施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調(diào)運行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進出風口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。
（四）清潔衛(wèi)生管理約定。
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
（五）對其它方面的管理規(guī)定。
第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。
四、違約責任。
第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3‰/日），超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場當日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則。
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人簦章：代表人簽章：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
物業(yè)管理標準合同文本篇七
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱甲方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
物業(yè)類型：辦公/居住物業(yè)
坐落位置：
占地面積：
建筑面積：
1、保潔
(1)公共保潔
a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生
b.人員編制：1人
c、保潔標準：(見附件)
(2)樓宇保潔
2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生
3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生
b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人
c、保潔標準(見附件)
2.綠化
(1)綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
(2)人員編制：2人
(3)綠化標準：(見附件)
3.保衛(wèi)
(1)保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
(2)人員編制：3人
(3)工作標
(4)準：(見附件)
4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項.
(1)室外保潔
(2)室外保潔
(3)交通秩序
(4)綠化
(5)保安
(5)物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到
1、工資及福利費、管理費用、稅費
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品
3、保安器械及勞服用品
4、綠化工具及勞服用品
1.甲方權(quán)利、義務：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;
(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權(quán)利、義務：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構(gòu)和人員;
(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
(7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;
(9)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____
代表(簽名)：___代表(簽名)：_____
時間：___年___月___日
物業(yè)管理標準合同文本篇八
下面是某物業(yè)管理服務企業(yè)接待服務標準，供讀者參考。
熟悉大廈各個樓層、本公司內(nèi)部各職能部門辦公室位置及電話，熟悉本公司名稱和房間號碼，掌握大廈附近交通設施，商業(yè)配套方面情況；熟悉大廈各種設施，服務項目，營業(yè)時間和收費標準，準確解答客戶提出的問題。
一、服務熱線的接聽
（一）鈴聲響起后，應在三聲內(nèi)接聽,禮貌熱情的'向來電人問好：“您好，某某物業(yè)。”聲音輕柔清晰，當分辨出性別后則應稱“先生您好”或“小姐您好”或“女士您好”，掛機時應說：“謝謝?！?BR> （二）日常交談或講電話聲量切忌太大，聲音約一米以內(nèi)可以聽到便可。
二、服務熱線接聽語氣
（一）當與客戶對話的時注意你說話的聲調(diào)和用詞,不可用教訓客戶的語氣。不可用如：“明白了嗎，聽懂了嗎，還有事沒事”等語氣。
（二）如來電是咨詢時，應耐心解答，如遇不清楚的問題，請對方留下電話，問清相關(guān)部門后給予回電。
（三）如來電是投訴時，應先致歉并做記錄，然后反饋給本部門主管解決。
（四）如來電是客戶報修時，要問清楚公司名稱、單元號、報修人姓名并填寫“客戶留言本”及工程維修單，并盡快交給工程部。
（五）遇到不清楚的事情應說“對不起，我不太清楚，請您稍等，讓我查一下”。
三、優(yōu)雅的儀態(tài)
（一）在工作時間內(nèi)，特別是在客人面前，工作服務人員一定不可以做出以下的舉動：咬指甲、吐痰、挖鼻孔、抓癢、到處張望、吹口哨、擠眼睛、吸鼻涕、咳嗽等。
（二）工作時間內(nèi)特別是在站崗和巡邏時，必須：站如松，動作可歸納為“三挺、兩收、兩平”。即挺胸、挺腿、挺頸；兩收，即小腹微收，下顎微收；兩平，即肩平，兩眼向前平視，一般情況下避免奔跑。
（三）不可以把手放在袖子或口袋里面。
（四）與客戶交談時應有禮有節(jié)，對熟悉客戶不可嬉笑打鬧，高聲談笑。
（五）凡大廈范圍或區(qū)域內(nèi)都應注意員工自身言談及行為，即使身著便裝也應避免不雅觀的行為。
物業(yè)管理標準合同文本篇九
為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》，從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務的內(nèi)容，制定了三個等級的服務標準，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設單位或業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務合同，確定物業(yè)服務等級，約定物業(yè)服務項目、內(nèi)容、標準以及測算物業(yè)服務價格的參考依據(jù)。
第一，服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確。
第二，承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
第三，管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
第五，管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
第六，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
第七，設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內(nèi)，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。按合同約定規(guī)范使用住宅專項維修資金。
第九，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。
第十，根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
第十一，對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
第十二，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
第十三，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
第十四，小區(qū)主出人口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。
第十五，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
一、前期物業(yè)服務合同是指物業(yè)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務所達成的協(xié)議，是物業(yè)服務企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務的依據(jù)。
二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時機不同而不同的：1、在建設期物業(yè)公司介入時，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護；3、開始交付業(yè)主使用時，部分業(yè)主未能及時入住，此時的前期管理對象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。
三、簽訂合同的注意事項。在實踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過程。這個階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會決定是不現(xiàn)實的，而這個階段的物業(yè)管理服務又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務的責任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動，《物業(yè)管理條例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)。
《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當事人應當依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當事人雙方約定，一般應當包括以下內(nèi)容：房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設施，家具和家電等室內(nèi)設施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設施的安全性能；租賃期限；房屋維修責任；物業(yè)服務、水、電、燃氣等相關(guān)費用的繳納；爭議解決辦法和違約責任。因而，可以在簽訂合同的時候就需要注意了。
物業(yè)管理標準合同文本篇十
物業(yè)建設單位(甲方)：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
企業(yè)資質(zhì)證書號：
法定代表人：聯(lián)系電話：
委托代理人：聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
企業(yè)資質(zhì)證書號：資質(zhì)等級：
法定代表人：聯(lián)系電話：
委托代理人：聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以方式(公開招標方式、邀請招標方式、協(xié)議方式)選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：;。
座落位置：福州市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號;。
東至;。
南至;。
西至;。
北至;。
占地面積：平方米;。
總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;。
物業(yè)構(gòu)成明細見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。
第二條甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積平方米，位于。
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：
(二)公共綠化的維護(詳見附件六);。
(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(詳見附件七);。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(詳見附件八);。
(五)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);。
(六)綜合服務(詳見附件十);。
(七);。
(八);。
(九)。
第五條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務費，具體標準如下:。
多層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準級;。
高層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準級;。
別墅：元/月·平方米;。
酒店式公寓：元/月·平方米;。
低密度聯(lián)排高檔住宅：元/月·平方米;。
辦公樓：元/月·平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月·平方米;。
物業(yè)：元/月·平方米。
實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認(具體內(nèi)容詳見附件十三)。
第七條自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務費，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由物業(yè)買受人承擔。
納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
物業(yè)交付物業(yè)買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設施設備尚未完備的，物業(yè)買受人交納的物業(yè)服務費可按本合同第五條約定的標準降低%(15%以內(nèi))，差額部分由甲方承擔;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設施設備配套齊全后，物業(yè)買受人應按第五條約定的物業(yè)服務費標準向物業(yè)服務企業(yè)繳納物業(yè)服務費。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約。
定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
第八條前期物業(yè)服務期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費(住宅前期物業(yè)服務收費應采用包干制形式，酬金制僅適用于非住宅物業(yè))。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務資金中按%的比例提取酬金;。
2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務資金中提取元的酬金;。
(三)。
第九條物業(yè)服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務資金中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。
2、直接納入物業(yè)專項設施維修資金;。
3、。
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
2、。
第十條物業(yè)服務費(物業(yè)服務資金)按月進行交納，業(yè)主應在。
(每次繳費的具體時間)履行交納義務。本著業(yè)主自愿原則可按(季/年)進行交納。
第十一條物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年次于(公布的具體時間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受專業(yè)機構(gòu)審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一);。
(二)。
第十二條停車場停車收費。
1、停車服務費收費標準按價格部門規(guī)定執(zhí)行。
2、場地使用費：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地停放車輛收取場地使用費的，由業(yè)主大會決定;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定。
第十三條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全車輛停放服務及收費的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養(yǎng)護，保障正常使用等工作。
第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場，由乙方進行。
管理和維護;乙方應當按照有關(guān)規(guī)范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定。
做好停車場的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。
第十五條甲方、乙方、業(yè)主應當按照相關(guān)規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。
使用物業(yè)專項維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規(guī)定提出物業(yè)專項維修資金使用方案。
乙方應當將物業(yè)專項維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。
第十六條業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費用。前款費用屬于業(yè)主自用的，由業(yè)主承擔;屬于乙方使用的，由乙方承擔;屬于業(yè)主共同使用的，公共水電費用單獨按實由業(yè)主分攤，具體分攤辦法由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在《臨時管理規(guī)約》中約定，物業(yè)服務企業(yè)每月應在小區(qū)醒目處公布一次當月由業(yè)主使用的公共水電分攤詳細情況。
乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對于相關(guān)部門進入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。
第十八條甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
(一)負責制定和擬定《臨時管理規(guī)約》和前期物業(yè)服務費收費標準，提供《房屋使用說明書》、《房屋質(zhì)量。
保證書。
》，并將其作為物業(yè)。
買賣合同。
的附件。
(五)在乙方承接物業(yè)時，應向乙方移交下列資料：
2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、;。
(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任;。
(七)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;。
(八)當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催收;。
(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;。
(十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;。
(十三);。
(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第十九條乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
(十三);。
(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十條在物業(yè)服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：
(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
(六)。
第二十一條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩余期限物業(yè)服務總費用為基數(shù)向乙方支付的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。
第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任(具體內(nèi)容詳見附件十二)。
第二十三條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。
第二十四條甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟損失的，乙方應予經(jīng)濟賠償。
甲方解除本合同的，應當在合同終止三十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方作為招標人依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
(一);。
(二);。
(三);。
(四);。
(五)。
第二十八條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第二十九條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第三十一條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時處理。
第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
(一)向仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十三條本合同為期年，自年月日起至年月日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同自動終止。
第三十四條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。
第三十五條本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或代管;并按照《福建省物業(yè)管理條例》、《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
第三十六條本合同自起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日。
附件：
一、物業(yè)構(gòu)成明細。
二、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書。
三、物業(yè)共用部位明細。
四、物業(yè)共用設施設備明細。
五、物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護。
六、公共綠化的維護。
七、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。
八、公共區(qū)域的秩序維護。
九、物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施。
十、綜合服務。
十一、按規(guī)劃配建的停車場的管理和維護。
十二、人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
十三、物業(yè)服務承接驗收確認書。
附件一：
甲方：_________。
乙方：_________。
甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位(產(chǎn)權(quán)單位)。
乙方是指：購房人(產(chǎn)權(quán)人)或承租人。
本物業(yè)名稱：_________。
乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_________。
物業(yè)類型：_________。
建筑面積：_________平方米。
座落位置：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。
第一條雙方的權(quán)利和義務。
(一)甲方的權(quán)利和義務。
2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。
14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
(二)乙方的權(quán)利和義務。
1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權(quán)力。
2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
5、裝飾裝修房屋時，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。
7、轉(zhuǎn)讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：
(一)按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。
(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理。
(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。
共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。
(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。
(九)附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。
(十三)維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_________等的管理。
(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
(十八)_________。
(十九)_________。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關(guān)標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及維修管理。
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理。
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理。
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理。
1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防。
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
(十)_________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
(一)住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元;。
(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
(四)乙方交納費用時間：_________;。
(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
2、維修基金利息不敷使用時，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2、綠地養(yǎng)護;。
4、便民服務費用;。
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經(jīng)營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分用于。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2、綠地養(yǎng)護;。
4、便民服務費用;。
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第六條違約責任。
(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
(八)_________。
第十條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：
(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向人民法院起訴。
第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。
第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________。
乙方(簽章)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點：_________。
簽訂地點：_________。
附件。
1、《物業(yè)使用守則》。
2、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第一章總則。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方)_____________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
受委托方(以下簡稱乙方)：__________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_______________________________。
座落：___________________________________。
四至：___________________________________。
占地面積：_______________________________。
總建筑面積：_____________________________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
工作計劃。
并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、______。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十四條其他委托事項。
1.________________;。
2.________________;。
3.________________。
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求。
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;。
2.設備運行：________________;。
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________;。
4.急修：________________;。
5.小修：________________;。
6.綠化維護：________________;。
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
甲方：____________________________________;。
郵編：______________________;。
乙方：____________________________________;。
郵編：________________________;。
資質(zhì)等級：____________________;。
證書編號：____________________;。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱：金灣·龍城;。
物業(yè)類型：綜合型物業(yè);座落位置：合肥市屯溪路;。
建筑面積：約__________平方米。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條乙方提供的前期物業(yè)管理服務按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》____級執(zhí)行(等級標準見附件)。
第四條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等特約服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條乙方在甲方的建設過程中，經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系，利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業(yè)交付后能順利開展工作。
第三章服務費用。
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產(chǎn)權(quán)屬于一個業(yè)主，且該層公共區(qū)域內(nèi)不需要乙方派專人提供保潔服務，該業(yè)主與我公司在簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議時，可按物管費的90%收取，即：__________元/月.平方米。
商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據(jù)實際服務內(nèi)容和標準做相應調(diào)整。
第七條物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)法定稅費;。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第八條業(yè)主應于：__________之日起交納物業(yè)服務費用。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按_______支付。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)交納時間：____________________。
首次物管費繳納時間應在住房業(yè)主交房時(因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由甲方同時支付)。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第九條停車場收費采取以下方式：
地上停車位。
1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位，需按月向物業(yè)公司繳納停車費后領(lǐng)取停車證并按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區(qū)。
3、費用按市物價局批準的收費標準執(zhí)行。
地下停車位。
1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理，車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關(guān)維護費用后所得租金全部按季度_返還給甲方。
第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方管理,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。
第五章物業(yè)的承接驗收。
第十一條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十二條本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、其他物業(yè)管理需要的資料。
第十四條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護。
第十五條業(yè)主大會成立前，乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。第十六條對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關(guān)部門。
第十七條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十八條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條甲方應于交房前二個月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。
第二十一條物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變用途。
第七章專項維修資金。
第二十二條專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十三條專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十四條專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十五條專項維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第八章違約責任。
第二十六條甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十七條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應承擔違約責任，并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。
第二十八條甲方未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
物業(yè)管理標準合同文本篇十一
聯(lián)系電話：__________________。
乙方：__________________。
法定代表人（負責人）：__________________。
資質(zhì)等級：________，資質(zhì)證書編號：__________。
住所：______________________________。
公司聯(lián)系電話：____________________。
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________（物業(yè)名稱）的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃（以下簡稱本建筑區(qū)劃）基本情況。
建筑區(qū)劃名稱：
建筑區(qū)劃類型：_____（住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型）。
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：
東南。
西北。
占地面積：__________平方米；
物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。
第三條甲方應于（具體時間）向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米，位于_______.
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第四條建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：
（一）建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四；
（二）公共綠化的維護，詳見附件五；
（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六；
（四）公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七；
（五）物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八；
（六）物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九；
（七）物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十；
（八）___________________________________.
第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：
住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：
住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
3、建筑區(qū)劃內(nèi)：
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
住宅（別墅除外）用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米；管理人員費用：_____元/月·平方米；辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米；費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
第九條按照價格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調(diào)；具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用：
（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每（月/年）在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金；
2、每（月/年）在應收的物業(yè)服務費用中提取元的酬金。
（三）_____________________________________.
第十一條物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：
______________________________________.
第十二條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
（二）______________________________________.
第十三條本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場（庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關(guān)規(guī)范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫）的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。
第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式：
（一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫），車位使用人應按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第種方式提取報酬：
1、按元/月；
2、按費用收入%/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。
（二)機動車停車場(庫）屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要；車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報酬：
1、按元/月；
2、按費用收入%/月。
（三)機動車停車場(庫）車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。
第十六條本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費約定如下：
（一）網(wǎng)球場：
（二）游泳池：
（三）電梯轎廂：
（四）：
（五）：
（六）：
上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：
3、______________________________________.
乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。
第十七條物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金；
3、______________________________________.
（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足；
2、______________________________________.
第十八條使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收?。灰曳绞褂玫?，由上述專業(yè)單位向乙方收取；部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤；全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
（一）決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；
（三）督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或使用人違反《管。
理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止；
（六）不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動；
（七）協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十二條乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
（四）按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
（八）協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為；
（九）將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
（十三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十三條本合同期限年，自年月日時起至年月日時止。
第二十四條本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。
第二十五條本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十六條本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的；
（六）______________________________________.
第二十八條乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。
第三十條乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務支出予以賠償；乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應賠償責任；賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。
第三十二條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同；全體業(yè)主應以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。
第三十三條乙方應在本合同生效之日起30日內(nèi)，向甲方交納履約保證金。
元，作為乙方履行合同的保證。
本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內(nèi)足額補存。
本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元，從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
（五）______________________________________.
第三十五條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，選擇下列第（?。┓N方式解決：
（1）提交仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十九條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。
自本合同備案之日起5日內(nèi)，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示，公示期限不低于30天。
第四十條本合同自起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人（負責人）：
年月日 年月日。
物業(yè)管理標準合同文本篇十二
委托方(以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號。
四至：東______南______西______北______。
占地面積：______平方米。
建筑面積：______平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項。
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、______。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔;。
3、________________________________________________。
第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權(quán)利義務。
第十八條甲方權(quán)利義務。
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;。
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;。
在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;。
[2]委托乙方返修，支出全部費用;。
[3]________________________。
[1]無償使用;。
8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(2)________________________________________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;。
14、________________________________________。
第十九條乙方權(quán)利義務。
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況。
16、________________________________________。
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀;2、設備運行;3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護;4、公共環(huán)境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護與協(xié)助消防;8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務費用的相關(guān)規(guī)定;。
2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3、本物業(yè)管理公共服務費每________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;。
物業(yè)管理標準合同文本篇十三
1)物業(yè)服務合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。習慣上，物業(yè)服務合同又被稱為物業(yè)管理合同，但它與行政機關(guān)為實現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。
2)物業(yè)服務合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《中華人民共和國合同法》[1]第三百九十六條的規(guī)定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務的合同?！蔽泻贤墙⒃诋斒氯酥g相互信任的基礎(chǔ)上，委托合同的任何一方失去對對方的信任，都可以隨時解除委托關(guān)系。而在物業(yè)服務合同的履行過程中，無論是物業(yè)公司，還是業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會，均不得以不信任為由擅自解除物業(yè)服務合同，只有在符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件時，才可依法解除物業(yè)服務合同。此外委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)模梢允强陬^的，也可以是書面的，但物業(yè)服務合同只可能是書面、有償合同。
3)物業(yè)服務合同是以勞務為標的的合同。物業(yè)服務企業(yè)的義務是提供合同約定的勞務服務，如房屋維修、設備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務企業(yè)在完成了約定義務以后，有權(quán)獲得報酬。物業(yè)服務合同與涉及勞務提供的承攬合同也存在本質(zhì)的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務的提供，但承攬人提供的勞務只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應以其勞務產(chǎn)生某種物化成果，并承擔工作中的風險，如承攬人未完成工作，則不得請求報酬；而物業(yè)服務合同以特定勞務為內(nèi)容，只要物業(yè)服務企業(yè)完成了約定的服務行為，其余風險由業(yè)主承擔。
4)物業(yè)服務合同是諾成合同、有償合同、雙務合同、要式合同。物業(yè)服務合同自業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)就合同條款達成一致意見即告成立，無須以物業(yè)的實際交付為要件。物業(yè)服務企業(yè)是取得工商營業(yè)執(zhí)照，參與市場競爭，自主經(jīng)營、自負盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人，沒有無償?shù)奈飿I(yè)服務，因此物業(yè)服務合同是有償合同；根據(jù)物業(yè)服務合同的內(nèi)容，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)都既享有權(quán)利，又履行義務，因此物業(yè)服務合同是雙務合同；物業(yè)服務合同因其服務綜合事務具有涉及面廣且利益關(guān)系相當重大，合同履行期也相對較長，為避免口頭合同取證困難的弱點，《物業(yè)管理條例》明確要求物業(yè)服務合同應以書面形式訂立，并且須報物業(yè)管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。
物業(yè)管理標準合同文本篇十四
身份證號：
法定代表人：
鑒于：
（1）甲方是萬達購物廣場首層號鋪（“商鋪”，見附件一示圖）的經(jīng)營者。
2、乙方是萬達購物廣場（“購物廣場”）的物業(yè)管理公司。
3、為提高購物廣場經(jīng)營管理水平，提升經(jīng)營檔次，優(yōu)化購物環(huán)境，現(xiàn)甲方希望委托乙方將商鋪納入購物廣場首層統(tǒng)一的經(jīng)營管理，乙方愿意接受前述委托。
甲、乙兩方就前述委托事宜達成如下一致意見：
1.1乙方負責制定購物廣場首層統(tǒng)一的營業(yè)員招聘培訓計劃、經(jīng)營行為準則、服務禮儀規(guī)范、對外公關(guān)、營銷活動等統(tǒng)一經(jīng)營管理制度。
1.2乙方負責確立統(tǒng)一的購物廣場首層整體的經(jīng)營理念，確定統(tǒng)一的整體形象設計方案，統(tǒng)一經(jīng)營時間、導購系統(tǒng)、pop標識、掛旗、購物袋、價簽等。
1.3乙方負責按照統(tǒng)一經(jīng)營管理的需要，重新劃分、調(diào)整和組合購物廣場首層不同的商品服務區(qū)域，以保證不同區(qū)域商品服務特色的統(tǒng)一。
1.4乙方負責統(tǒng)一策劃和組織節(jié)假日、重大節(jié)慶日的營銷推廣活動、廣告宣傳及購物廣場內(nèi)外環(huán)境的布置、營造。
管理期限自年月日起至年月日止。
3.1管理期限內(nèi)，乙方有權(quán)按照商鋪的建筑面積收取提供統(tǒng)一經(jīng)營管理的服務費（“經(jīng)營管理費”），每月每平方米人民幣元。本合同項下商鋪的套內(nèi)建筑面積為平方米，月經(jīng)營管理費合計為人民幣元。
3.2經(jīng)營管理費從年月日開始收取。
3.3甲方應在年月日支付首期三個月經(jīng)營管理費。其余各期經(jīng)營管理費應于每期第一個月前五日內(nèi)將經(jīng)營管理費支付到乙方指定帳戶。
3.4甲方同意在管理期限內(nèi)按照前述方式繳納經(jīng)營管理費。
3.5逾期繳納經(jīng)營管理費的，每延遲一日，乙方有權(quán)按照%的比例計算違約金，從應當繳納之日計至實際足額繳納之日止。
4.1甲方應遵守乙方制定的統(tǒng)一經(jīng)營管理制度，按照重新劃分的經(jīng)營區(qū)域組織貨源進行銷售。如果違反相關(guān)制度，乙方有權(quán)加以制止，并按照經(jīng)營管理制度追究其責任。
4.2乙方有權(quán)根據(jù)統(tǒng)一經(jīng)營管理的需要制定、修改、新增統(tǒng)一經(jīng)營管理制度，并根據(jù)實際情況拆除商鋪現(xiàn)有的全部裝修、裝飾（包括但不限于隔斷）。
4.3乙方無須因提供統(tǒng)一經(jīng)營管理服務而承擔任何經(jīng)營風險。
因本合同而產(chǎn)生的任何的爭議或分歧，各方應首先嘗試通過友好協(xié)商加以解決；如協(xié)商不成，應提交仲裁委員會按其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對當事人具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
購物廣場首層關(guān)于統(tǒng)一經(jīng)營管理的所有制度將作為本合同的附件，為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章（甲方為自然人時，無須蓋章）后生效。本協(xié)議正本二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
簽署時間：年月日。
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物業(yè)管理標準合同文本篇十五
甲方：
乙方：
為了提高物業(yè)小區(qū)的服務質(zhì)量，根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過友好商談，就乙方以甲方名義承接并經(jīng)營【小區(qū)】一事達成如下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行。
第一條：承包的內(nèi)容、面積、地點，甲方，將位于共計平方米的物業(yè)承包給乙方管理。
第二條：承包經(jīng)營方式。
本協(xié)議生效后，乙方可以甲方名義進行小區(qū)的物業(yè)管理和物業(yè)服務，甲方不干涉乙方的具體經(jīng)營和管理。乙方負責小區(qū)物業(yè)費用的收繳、代收水電費、日常維護、維修等工作;在物業(yè)管理經(jīng)營中所產(chǎn)生的管理費、維修費、材料費等相關(guān)費用由乙方自行承擔。
第三條：承包期限。
第四條：承包期間相關(guān)經(jīng)營管理事項的約定。
1、乙方實行立核算，自付贏虧。
2、承包期內(nèi)乙方必須守法經(jīng)營，設法規(guī)避經(jīng)營風險，立承擔民事責任和刑事責任，在物業(yè)管理活動中如發(fā)生丟失、盜搶、火災等過失責任事故，造身或財產(chǎn)損失，甲方均不予承擔任何責任。
3、無論在何種情況下乙方均不得以甲方名義從事與物業(yè)管理、物業(yè)服務無關(guān)的任何經(jīng)營活動，亦不得擅自對外簽約、出據(jù)證明等。
4、乙方在經(jīng)營活動中不得影響到甲方聲譽,若給甲方造成經(jīng)濟損失或聲譽損失應酌情予以賠償，挽回影響。
5、乙方代收小區(qū)水、電費。在每月的25號前按甲方水、電總表計量數(shù)額，向甲方財務繳納費用。
第五條：未盡事宜約定。
甲、乙雙方就本協(xié)議書未盡事宜，可另行協(xié)商作出補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等效力。甲、乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生的所有糾紛，應當協(xié)商解決，協(xié)商不成時，均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民提起訴訟。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之后即為生效。
甲方：______乙方：______。
物業(yè)管理標準合同文本篇十六
按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。
物業(yè)服務合同是委托方和物業(yè)服務企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合同。
物業(yè)服務合同的大量出現(xiàn)是中國實行住房改革和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。然而，一方面生活中物業(yè)管理關(guān)系日益增多，物業(yè)服務合同大量出現(xiàn)，另一方面，理論界和現(xiàn)行立法并沒有對物業(yè)管理合同的特殊性有足夠的認識、進行系統(tǒng)的規(guī)制，這直接導致了現(xiàn)實生活中大量物業(yè)管理糾紛的出現(xiàn)和難以解決。
物業(yè)服務合同的基本原則：
物業(yè)服務合同于契約自由原則，當事人在不違背法律強制規(guī)定或公序良俗的范圍內(nèi)，得訂立任何內(nèi)容的債權(quán)契約，是為債權(quán)契約自由原則。但對于若干日常生活常見的合同，各國合同法一般均在分則以有名合同加以規(guī)定，按學者解釋，這不外基于兩項機能，其一、以任意規(guī)定補充當事人約定之不備。其二、以強制規(guī)定保護當事人的利益。
當事人和物業(yè)的基本情況，雙方的權(quán)利和義務，物業(yè)管理服務事項和服務質(zhì)量的，物業(yè)管理服務費的標準和收取方法，物業(yè)管理服務用房的使用、管理和費用分配辦法，維修費用的收取和使用條款，合同的有效期限，違約責任、解決糾紛的途徑和當事人根據(jù)具體情況約定的其他主要條款。
為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于20印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》，從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務的內(nèi)容，制定了三個等級的服務標準，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設單位或業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務合同，確定物業(yè)服務等級，約定物業(yè)服務項目、內(nèi)容、標準以及測算物業(yè)服務價格的參考依據(jù)。
第一，服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確。
第二，承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
第三，管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
第五，管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
第六，設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內(nèi)，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
第七，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
第九，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。
第十，對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
第十一，根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
第十二，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
第十三，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
第十四，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
第十五，小區(qū)主出人口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。
一、前期物業(yè)服務合同是指物業(yè)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務所達成的協(xié)議，是物業(yè)服務企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務的依據(jù)。
二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時機不同而不同的：1、在建設期物業(yè)公司介入時，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護；3、開始交付業(yè)主使用時，部分業(yè)主未能及時入住，此時的前期管理對象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。
三、簽訂合同的注意事項。在實踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過程。這個階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會決定是不現(xiàn)實的，而這個階段的物業(yè)管理服務又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務的責任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動，《物業(yè)管理條例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)。
《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當事人應當依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當事人雙方約定，一般應當包括以下內(nèi)容：房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設施，家具和家電等室內(nèi)設施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設施的安全性能；租賃期限；房屋維修責任；物業(yè)服務、水、電、燃氣等相關(guān)費用的繳納；爭議解決辦法和違約責任。因而，可以在簽訂合同的時候就需要注意了。
物業(yè)管理標準合同文本篇十七
廣東省揭陽市物業(yè)管理總站是依照國務院關(guān)于全國工商行政管理體制改革、市場管辦脫鉤的決定,于1999年7月從揭陽市工商局分離出來的事業(yè)單位.其主要職能是負責揭陽市及市轄各區(qū)市場物業(yè)管理、市場規(guī)劃、建設開發(fā)和服務等.
作者：陳漢城作者單位：刊名：中國市場pku英文刊名：chinamarket年，卷(期)：2003“”(1)分類號：f7關(guān)鍵詞：
物業(yè)管理標準合同文本篇十八
物業(yè)應該要保證自己管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，為大家提供一個安全的環(huán)境。下面是小編給大家整理的物業(yè)管理消防安全標準，希望對大家有所幫助!
一、目的
保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預防火災的發(fā)生，為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。
二、范圍
適用于物業(yè)公司消防安全管理工作。
三、消防主管職責
(一)領(lǐng)導消防安全機構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法法律法規(guī)。
(二)組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當?shù)毓?、消防監(jiān)督機關(guān)報告消防工作情況。
(三)組織防火安全檢查，整改火險隱患。
(四)對員工進行消防宣傳教育。
(五)組織、領(lǐng)導義務消防隊開展消防工作。組織對消防設施器材的管理。
(六)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。
(七)組織撲救初期火災和指導安全疏散。
(八)調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機關(guān)調(diào)查火災原因。
四、工作程序
(一)安全宣傳
1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點和存在的問題。
2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實際，編擬宣傳材料。
4、如有具體針對性的材料，應及時分發(fā)到甲方。
5、具有典型意義的案件材料，應及時分發(fā)到甲方。
6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應及時分發(fā)到甲方。
(二)安全檢查
1、消防設施設備每月檢查一次。
2、每次檢查形成文字記錄。
3、實行統(tǒng)一登記、逐級負責、專人管理制度。
4、消防器材由保安統(tǒng)一編號、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。
5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運行，各報警探頭是否損壞，報警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。
6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運行。
7、消防設施配備是否齊全。
8、消防標識是否清晰完好。
(三)消火栓的檢查
1、消火栓每月檢查一次，檢查是否有水，壓力是否正常。
2、栓體情況：消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水，消火栓帽是否遺失。
3、開關(guān)情況：消火栓是否能快速打開，正常輸水。
4、標識牌：是否遺失、干凈。
5、消火栓水壓能否達到要求，遠距離控制能否在要求的時間達到所要求的壓力。
(四)滅火器的檢查
1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動。
2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。
3、滅火器的瓶體、保險銷是否完好無損，器材是否擦拭干凈，滅火器藥液是否減少、被動用過。
4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。
5、壓力表指針是否在綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)域要檢查原因，檢查后要及時灌裝)。
6、零部件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞)。
7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時補好，明顯腐蝕應送專業(yè)部門維修及進行耐壓試驗)。
8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封)。
9、按時進行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。
(五)消防裝備檢查
1、水帶、水槍、分水器等設備是否完好，水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉，設備是否正常。
2、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉繩是否完好，是否能正常使用。
3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。
(六)消火箱的檢查
1、每月逐個檢查一次。
2、栓外檢查：檢查栓門關(guān)閉是否良好，鎖、玻璃有無損壞，栓門封條是否完好。
3、隨機抽取滅火栓總數(shù)的`10%測試，按消火栓報警按鈕，監(jiān)控中心應由正確的報警顯示。
4、檢查箱內(nèi)元件是否良好，有無脫落，栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。
5、開栓門取出水帶，仔細檢查有無破損，如有應立即修補或替換。
6、檢查水帶有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應取出刷凈、晾干。
7、將水帶交換摺邊或翻動一次。
8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無缺損，如有，立即修復，然后擦凈在栓內(nèi)放好。
9、檢查接口墊圈是否完好無缺，替換閥門老化的皮墊。
10、檢查修整全部支架，掉漆部位應重新補刷。
11、將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后，鎖上栓門，貼上封條。
(七)施工現(xiàn)場的檢查
1、有沒有配置足量、適用的滅火器材。
2、有沒有違章動工的行為。
3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。
4、施工用的電器機具和臨時照明燈具，有沒有按照要求采用橡皮電纜線路。
5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。
6、有沒有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場生火、焚燒、抽煙等。
7、有沒有未經(jīng)許可，動用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒有足夠的防火措施等。
(八)安全通道的檢查
1、通道是否暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞，是否有易燃易爆等危險物品。
2、疏散標志是否完好。
3、標志是否處于明顯處、便于確認處;應急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。
4、通道照明是否完好能正常照明。
五、檢查部位及檢查標準
(一)每月末對公共區(qū)域、公共設施進行安全檢查。
(二)節(jié)日前或有重大活動的前一天，對公共區(qū)域、公共設施進行安全檢查。
(三)檢查工作由消防負責人組織。
(四)檢查項目為所有消防滅火器材、消防栓設施是否齊全、有效。檢查配電房、風機房、電梯機房等設施設備是否符合安全規(guī)定，門鎖是否完好。
(五)檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通，煙感探測器、指示燈是否正常。
(六)檢查設備層所有消防設施是否完好。
(七)檢查各機房、電房設備是否運轉(zhuǎn)正常。
(八)檢查防火通道是否暢通，疏散指示燈及報警系統(tǒng)是否正常。
(九)檢查是否有違反消防安全條例的事項。
(十)檢查防火設備能否正常使用。
(十一)檢查中發(fā)現(xiàn)設施設備有異常，或其他違反消防安全規(guī)定的問題，要立即查明原因，及時處理。
六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍
(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。
(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。
(三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。
七、消防訓練
(一)按年度制訂出訓練計劃，擬出訓練科目和具體內(nèi)容及時間安排。
(二)訓練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進行。
(三)參與訓練人員以全體保安員為主，適當組織公司員工和部分業(yè)主參加。
(四)做好培訓記錄內(nèi)容包括：
1、培訓時間及參訓人員。
2、培訓科目及組織者。
3、培訓小結(jié)及存在的問題。
4、培訓者簽名。
5、至少保證常規(guī)培訓每月一次。
(五)培訓包括以下內(nèi)容：
1、學習消防理論知識。
2、熟悉使用常用滅火器材，水帶連接。
3、了解火警報警程序和處理程序。
4、開展消防綜合演練。
八、消防演練
(一)目的
增強保安人員的消防意識，提高對火災撲救工作的組織和處理能力，能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑，提高搶險和自救能力。
(二)消防演練的頻度
消防演練至少每半年一次，特殊情況下可以增加演習次數(shù)。
(三)參加消防演練的成員
1、區(qū)域主管應為防火總負責人，區(qū)域隊長為防火總指揮。
2、其它保安人員為義務消防隊員。
(四)演練的組織
1、公司所轄區(qū)域的消防演練計劃由區(qū)域主管負責組織制定，并報公司總經(jīng)理批準。
2、請消防專員現(xiàn)場指導，使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。
3、確定演練方案、演練日期和時間后，提前一個月通知甲方。
4、演練人員名單匯總后，報公司備案存檔。
(五)消防演習過程
1、后勤保障
安排公司保潔人員負責消防后勤保障，主要負責演練結(jié)束后的場地清掃工作
2、人員疏散
在消防演習過程中組織安排人員有序進行疏散，防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。使人員在按規(guī)定時間內(nèi)轍離火場。
3、組織滅火、安全警戒
由保安人員負責組織滅火，并做好現(xiàn)場安全警戒工作。
4、物資搶救
對一些重要物資及危險品應及時進行搶救，以免造成更大的損失。對火場范圍內(nèi)進行斷電，供水保障。
(六)總結(jié)消防演習的效果
每次消防演習結(jié)束后，區(qū)域主管應總結(jié)演習效果和經(jīng)驗教訓;同時收集各方面對演習的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。
九、火災撲救
(一)接到火警后，必須立即調(diào)動應急分隊趕赴火場撲救火災，同時了解何處、何物起火等基本情況。
(二)按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求，并結(jié)合當時實際情況，組織撲救。
(三)及時向區(qū)域消防負責人匯報或及時報警。
(四)待公安消防部門到達后，指派專人帶路并引領(lǐng)取水。
(五)及時組織保安人員和公司員工積極參與火災撲救，搶救貴重物品，引導業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。
十、消防監(jiān)控中心當值保安接到火警電話后
(一)立即組織最近崗位進行查看，撲救。
(二)情況嚴重及時撥打“119”報警電話，報告區(qū)域主管。
(三)聯(lián)絡各崗位人員，組織進行撲救。
(四)密切監(jiān)視報警地點情況，隨時報告。
十一、組織撲救
(一)帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
(二)立即指揮在場人員進行滅火撲救。
(三)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
(四)堅守火場，控制火勢，等待專業(yè)消防隊的到達。
(五)火情解除后，會同消防主管機關(guān)，認真勘查現(xiàn)場，收集情況，查明事故原因。
(六)組織有關(guān)部門認真總結(jié)教訓。
(七)記錄火警(火險、火災)全過程，存檔。
十二、消防報警信號處理程序
(一)消防監(jiān)控中心當值保安收到消防報警信號報警時：
(二)迅速查明報警位置，用對講機通知巡邏保安即時到現(xiàn)場核實。
(三)核實保安即時報告，講清報警地點。
(四)巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)呼叫后，要以最快速度趕到報警地點核實，要仔細觀察報警地點的每個角落，將現(xiàn)場情況準確明白地回報消防監(jiān)控中心。
(五)經(jīng)現(xiàn)場檢查確認屬誤報的，即時通知消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)復位;若報警地點在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場所，進入檢查時，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方能離開。
(六)報警地點若在房間內(nèi)且已上鎖，監(jiān)控中心的保安在報告時應將此情況明確通知區(qū)域主管，若無鑰匙，且觀察到有明火或煙，有必要時必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖。
(七)經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號復位，并做好記錄。
一、明確物業(yè)管理人員職責
1、認真學習有關(guān)消防知識,熟悉并能正確使用各種消防設施和器材。
2、消防監(jiān)控中心實行24小時值班。消防監(jiān)控中心是接受火災報警、發(fā)出火災信號和安全疏散指令、控制消防水源、固定滅火、通風、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)等設施機構(gòu),中心應實行24小時值班。值班人員要忠于職守,認真工作。
3、嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī),落實各項防火安全制度和措施。專職消防人員必須每天巡視管轄區(qū)的每個角落,及時發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患;定期對防火責任制、防火崗位責任制執(zhí)行情況進行檢查,并進行匯報、交流、評比;定期對業(yè)主(使用人)的住處進行防火制度執(zhí)行情況檢查,阻止私自亂拉亂接電源,違反安全用電、用氣的不當行為。
4、負責管轄區(qū)內(nèi)動用明火的批準和現(xiàn)場監(jiān)護工作。
5、管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種消防設備、設施和器具,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
6、組織消防宣傳教育,廣泛開展防火宣傳,動員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育,增強防火意識。
7、定期對管區(qū)內(nèi)要害部位進行檢查是預防火災的一項基本措施。特別是要檢查各樓內(nèi)的電器、電線、煤氣管道有無腐蝕、氧化等情況,防止線路短路或爆炸引起火災。
8、管理好消防監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。
9、發(fā)生火災時,協(xié)同公司、部門領(lǐng)導到場，現(xiàn)場指揮和撲救。
10、制止違反消防安全的行為。
二、建立較完善的消防安全制度
1、消防中心值班制度。消防中心值班室是火警預報、信息通訊中心,消防值班員必須要樹立高度的責任感,嚴肅認真地做好消防中心的值班監(jiān)視工作,并做好消防設施每天運行情況記錄。
2、防火檔案制度。物業(yè)公司要建立防火檔案,對火險隱患、消防設備狀況(位置、功能、狀態(tài)等)、重點消防部位、消防工作概況等要記錄在案,以備隨時查閱：還要根據(jù)檔案記載的前期消防工作概況,定期進行研究,不斷提高防火、滅火的水平和效率。
3、消防崗位責任制度。要建立各級領(lǐng)導負責的逐級防火崗位責任制, 上至公司領(lǐng)導,下至消防員,都對消防負有一定責任,從而建立健全防火制度和安全操作制度。每年年初由物業(yè)管理公司招集物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單位和住戶樓長簽訂《防火責任書》,確定消防聯(lián)絡員名單,并確定職責,層層明確責任,建立全方位的監(jiān)督體系。
4、定期開展消防安全檢查制度。要確保消防栓玻璃、閥門、水槍、水帶完全完好。報警系統(tǒng)要準確無誤,達到應急要求。配電房、值班室、管理公司應按規(guī)定配齊各種滅火器。備用發(fā)動機、消防水泵、消防電梯應能應急使用。定期組織大檢查,每月管理公司進行普查,每周科室進行自查,平時設置專人重點抽查,做到發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5、保安人員的定期和演習制度。定期進行消防演練，使居民群眾受到消防知識教育。
6、其他有關(guān)消防規(guī)定。如嚴禁使用交流電門鈴;嚴禁在物業(yè)內(nèi)堆放易燃易爆物品;嚴禁在樓上燃放煙花爆竹;未經(jīng)批準，不得擅自進行管、線路(電表)改裝、增容;嚴禁堵塞防火通道;正確使用石油氣，做到人走火滅等。
三、建立一支高素質(zhì)的消防隊伍
加強物業(yè)的消防管理,物業(yè)管理公司全體員工都必須熟悉《中華人民共和國消防法》和公安部發(fā)布的《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。
四、注重消防設備的維護保養(yǎng)
定期對消防器材、設備進行維修保養(yǎng)，確保任何時候都能夠完整好用。
物業(yè)管理標準合同文本篇十九
委托方（以下簡稱甲方）：
組織名稱：________。
代表人：________。
地址；________。
聯(lián)系電話：________。
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：________。
法定代表人：________。
注冊地址：________。
聯(lián)系電話：________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：________。
座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號。
四至：____________。
占地面積：____平方米。
建筑面積：____平方米。
（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____.
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____.
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____.
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____.
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___.
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2.保潔費：________。
3.保安費：________。
4.房屋設備運行費：________。
5.維修養(yǎng)護費：________。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項第三章委托管理期限。
第十八條甲方權(quán)利義務。
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____.
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以____方式償付；
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
（1）________。
（2）________。
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；
第十九條乙方權(quán)利義務。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；
1.房屋外觀：______。
2.設備運行：______。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：______。
4.公共環(huán)境：_________。
5.綠化：_________。
6.交通秩序：_________。
7.保安：_________。
8.急修：_________。
小修：_________第六章物業(yè)管理服務費用。
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收??；
4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；
5.管理服務費標準的調(diào)整，按___調(diào)整；
6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；
1、露天車位：______。
2、車庫車位：______。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：
1.______。
2.______。
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請____市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：??????????????????????????????????????????????乙方簽章：
代表人：?????????????????????????????????????????????????代表人：