方案的制定要具體、實施性強,能夠明確指導我們的行動。方案的制定應基于充分的信息和數(shù)據(jù)分析,以提高成功的概率。方案的制定和實施需要領導者具備一定的決策能力和組織能力。
某公司新員工入職培訓方案篇一
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構、人員結(jié)構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。下面一起來看看最新的新員工入職培訓方案吧!
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì)。
適用于所有新進員工。
試用期內(nèi),原則上是3個月。
1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)
2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結(jié)構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)
晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。
基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。
業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。
實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務。
新員工入職培訓日程安排如下:
新員工培訓安排表
培訓項目
培訓負責人
培訓時間
培訓方式
具體培訓內(nèi)容
考核方法
評估要求
備注
新員工公司整體培訓
行政人事部
到崗一周內(nèi)
講授法
1
、筆試
晨光產(chǎn)品知識大課堂
市場部
講授法
3、
品類分項學習;
1
、檢測表(產(chǎn)品知識筆試)
?
?
基礎知識培訓
實習部門
角色扮演法
1、
在門店陳列產(chǎn)品;
2、
接待客戶;
1、
培訓過程觀察表
2、
部門經(jīng)理評價表
成果檢測為合格以上
實際崗位操作
部門指定負責人
角色扮演法
1、
現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀;
2、
拜訪客戶;
3、
銷售技巧
4、
開發(fā)店面
1
、評估人考核
2
、評估人評估報告
?
注:新進員工在規(guī)定的時間內(nèi),完成以上所有項目,提交《轉(zhuǎn)正考核表》、《試用期滿自我評估表》,以及每一個階段考核評估表,業(yè)務人員還需提交《終端建設實習報告》,以ppt形式提交,申請轉(zhuǎn)正。
1、公司整體培訓教材:課件ppt,重點知識表
2、a類品速查表
3、產(chǎn)品知識ppt
4、產(chǎn)品目錄表
5、30款終端產(chǎn)品
1、為了使新員工更好的消化吸收培訓所學的知識,引導學員將所學的知識、技能應用到實際工作中去,新員工入職培訓每一階段項目將進行評估考核,考核表見附件。
2、公司將公正評估的基礎上建立相應的獎懲制度,對培訓成績優(yōu)異的新員工給予適當?shù)莫剟睿瑢ε嘤柍煽儾缓细竦膯T工給予一定懲戒或延遲試用期轉(zhuǎn)正。
某公司新員工入職培訓方案篇二
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的`指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。
時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時。
負責:人力資源。
內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。
重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
2、新員工成長歷程。
時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天。
負責:人力資源。
內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助。
重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷?;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱。
時間:新員工試用期。
負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)。
內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準。
重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。
2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評。
3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓。
某公司新員工入職培訓方案篇三
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:
1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
某公司新員工入職培訓方案篇四
加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。
xx年01月12日9:00—17:00。
集團二樓會議室。
xx年10月1日以后加入公司的所有員工。
培訓內(nèi)容。
序號。
培訓時間。
課程內(nèi)容。
培訓講師。
1
9:00—9:20。
破冰。
dpf。
2
9:20—10:00。
金宸發(fā)展史及企業(yè)文化。
李宏杰。
3
10:00—10:30。
項目介紹。
郝苗/朱大勇。
4
10:30—11:20。
公司規(guī)章制度(人力資源類)。
董鵬飛。
5
13:00—14:00。
公司規(guī)章制度(行政管理類)。
李宏杰。
6
14:00—14:30。
公司規(guī)章制度(財務類)。
張翠仁。
7
14:40—15:10。
oa應用說明。
許國勝。
8
15:10—15:40。
職員行為規(guī)范。
董鵬飛/李宏杰。
9
15:40—16:10。
結(jié)業(yè)考試。
10。
16:10—17:00。
公司領導講話。
七、培訓相關事宜及負責人。
1、培訓條幅《新起點新征程》:劉楊。
2、培訓會場布置:劉洋/李垚。
3、培訓資料匯集:李垚。
4、培訓主持:董鵬飛。
八、培訓要求。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓體會。
九、受訓人員名單。
某公司新員工入職培訓方案篇五
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的'問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
某公司新員工入職培訓方案篇六
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì)。
適用于所有新進員工。
試用期內(nèi),原則上是3個月。
1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)。
2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結(jié)構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)。
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)。
晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。
基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的`進銷運營方式。
業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。
實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務。
略
某公司新員工入職培訓方案篇七
服務流程分為:迎賓服務、為客人點酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、服務員為客人結(jié)帳服務。
1問候。
客人到達酒吧時,服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。
2領坐服務。
引領客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務員可領其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。
1服務員應將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側(cè)送上。
2送就是應先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用?!?BR> 3服務員要巡視自己負責的服務區(qū)域,及時撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。
4適時向客人推銷酒水,以提高酒吧的營業(yè)收入。
5在送酒服務過程中,服務員應注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習慣。
為客人示意結(jié)帳時,服務員應立即到收銀臺出取帳單。
取回帳單后,服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準確。確認無誤后,服務員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單?!闭一氐牧沐X要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。
某公司新員工入職培訓方案篇八
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
內(nèi)部培訓。
1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)。
3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協(xié)助。
1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結(jié)構介紹及領導管理風格。
3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
20xx年x月x日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。
1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;。
由人力資源部助理xx負責準備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
1、20xx年x月x日:公司理念內(nèi)容的學習;。
2、20xx年x月x日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學習;3、20xx年x月x日:員工工作技能內(nèi)容的學習。
2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;。
1、培訓資料的印刷費用:500元;。
2、后勤準備工作費用:600元;。
3、員工期間的福利費用:1000元;。
4、其它費用支出:200元。
2、人力資源關于本次培訓工作的`準備、開展與實施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗與不足。
4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;。
5、新員工在入職培訓期間,如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,按本公司的相關性規(guī)定處理。
某公司新員工入職培訓方案篇九
幫助新入職員工迅速溶入餐飲的企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式,了解公司的相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者:
1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德。
2、學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
3、減少工作中的安全事故。
4、增強自身對勝任工作的信心。
5、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
培訓時間為一個月,共分為以下三個專題。
(1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認同。
(2)了解公司的組織結(jié)構、領導和各部門的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。
(3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。
(2)個人衛(wèi)生。
(3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿。
根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業(yè)務知識培訓、收銀結(jié)賬培訓等各種培訓技能。
1、經(jīng)理主管負責制。
個別課程由經(jīng)理主管來負責培訓完成的。
2、專人制。
由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。
3、講師講授。
由講師來向員工講課。
4、案例分析。
給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練。
模擬一個場景,讓其深置其中。
某公司新員工入職培訓方案篇十
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
內(nèi)部培訓。
1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)。
3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協(xié)助。
1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結(jié)構介紹及領導管理風格。
3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
20xx年xx月xx日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。
1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;。
由人力資源部助理xx負責準備公司的.規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
1、20xx年xx月xx日:公司理念內(nèi)容的學習;。
2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學習;3、20xx年xx月xx日:員工工作技能內(nèi)容的學習。
2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;。
1、培訓資料的印刷費用:500元;。
2、后勤準備工作費用:600元;。
3、員工期間的福利費用:1000元;。
4、其它費用支出:200元。
1、新員工對入職培訓的一個自我總結(jié)(書面稿);。
2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗與不足。
4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;。
5、新員工在入職培訓期間,如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,按本公司的相關性規(guī)定處理。
某公司新員工入職培訓方案篇十一
針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀,為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)及管理能力,使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。
2016年4月20日-2016年4月27日
培訓內(nèi)容:
(一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃
(二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述
(三)商業(yè)管理基礎理論知識培訓:
使新員工通過學習商場內(nèi)部各管理機構崗位職責范圍,崗位職務描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。
1、培訓內(nèi)容:
(1)職能部門設立及各崗位職務描述
(2)商戶管理制度
2、培訓時間:2016年4月21日
(五)專業(yè)知識培訓
1、商務禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)
3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
(六)實踐培訓
此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進行走訪,并通過走訪安排調(diào)研題目進行實踐培訓。
(七)考核前的準備復習時間 時間:2016年4月26日
(八)進行培訓后的考核 時間:2016年4月27日
(九) 根據(jù)在培訓階段的表現(xiàn)情況和考核結(jié)果,通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù),并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)
一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋,男襯衣掖在褲內(nèi),褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。
三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散,缺乏職業(yè)素養(yǎng)。
四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。
五、遵守課堂紀律,手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
六、 自覺維護辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內(nèi)吸煙。
八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。
九、 不得影響企業(yè)形象,不得有消極言論及行為。
凡違反以上任意一條規(guī)定者,公司將立即取消其培訓資格
新員工培訓考評表
某公司新員工入職培訓方案篇十二
第一條 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
第二條 讓新員工了解其工作職責及公司對其的期望。
第三條 讓新員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化。
第四條 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
第五條 讓新員工感受到公司對他的歡迎,使新員工體會到歸屬感。
第六條 使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍,加強與同事之間的聯(lián)系。
第七條 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工入職后,由行政人事部負責安排新員工試用期培訓并填寫《員工培訓記錄表》,培訓包括公司整體培訓、部門崗位培訓、交流座談會。
第一條 公司整體培訓:(行政人事部負責)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務范圍;
2、公司員工手冊、管理制度、工作標準、企業(yè)文化;
3、開展員工素質(zhì)培訓,強化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng);
4、進行拓展訓練,加強員工的團隊合作精神。
第二條 部門崗前培訓(部門經(jīng)理負責)
1、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司;
2、部門結(jié)構與職能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;
3、新員工工作內(nèi)容描述、職責要求;
4、員工培訓手冊。
第三條 交流座談會
由辦公室組織召開新員工思想交流座談會,內(nèi)容為新員工心得體會和合理化意見,由行政人事部根據(jù)每期座談會的員工任職部門,將邀請部門的老員工參與座談會,加深大家的相互了解和各種問題的解決。
第一條 新員工參加完培訓后,由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓成績填寫《員工培訓記錄表》。
第二條 受訓所有員工按要求填寫《員工培訓評價反饋表》,并進行培訓總結(jié)。
第三條 培訓結(jié)束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。
第四條 評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
某公司新員工入職培訓方案篇十三
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
(一)培訓內(nèi)容
公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)
2、專業(yè)知識培訓:
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
公司培訓主要開支為講師費用。
內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
預計年費用為:
某公司新員工入職培訓方案篇十四
企業(yè)內(nèi)訓在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時,還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值。下面小編準備了關于公司新員工培訓方案,歡迎大家參考!
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的'同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
某公司新員工入職培訓方案篇十五
一、培訓目的:
2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排:
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓對象:
__公司及下屬各公司社招新入職員工。
四、培訓講師:
公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓:__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6、相關的工作基礎技能學習;
7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
七、培訓工作流程:
4、培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。
八、培訓課程具體安排:
略
九、崗前培訓考核標準。
1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
某公司新員工入職培訓方案篇十六
為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程,達到崗位要求,結(jié)合公司實際,制定本規(guī)范。
第二條適用范圍
本規(guī)范適用于公司全體員工。
第三條人力資源管理部門職責
人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關資源。
各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。
第四條職能部門(科室)的職責
配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業(yè)務/崗位培訓的導師,設定業(yè)務/崗位培訓內(nèi)容及目標;對業(yè)務/崗位培訓進行指導、評價。
第五條培訓階段
依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓:綜合培訓與業(yè)務/崗位培訓。
第六條綜合培訓
由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。
綜合培訓的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓練、團隊協(xié)作精神等。
綜合培訓原則上不少于六個學時。
第七條業(yè)務/崗位培訓
業(yè)務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務內(nèi)容等。
業(yè)務/崗位培訓采用導師制培訓方式。
(一)崗位培訓流程
1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內(nèi)容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。
2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程。
3、崗位培訓結(jié)束時,新員工提交工作小結(jié)報告;人力資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。
(二)導師必備條件
擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:
1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;
2、熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務流程;
3、具有較強的責任心和敬業(yè)精神;
4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;
5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。
(三)導師職責
1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;
2、對新員工實習業(yè)務指導,專業(yè)知識和技能的訓練;
3、對新員工業(yè)務/崗位培訓進行評價。
第八條新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續(xù)后進行,由人力資源部負責組織實施。
第九條新進大學生入職培訓內(nèi)容
新進大學生入職培訓內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓等。
第十條新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上
學歷及進入管理崗位的??茖W歷大學生。
第十一條新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業(yè)務/崗位培訓。
第十二條人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。
第十三條導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內(nèi)容之一。
第十四條獎勵與懲罰
1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導師”評選活動,優(yōu)秀導師授予榮譽稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。
2、對新員工入職培訓認真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。
3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。
4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。
某公司新員工入職培訓方案篇十七
專業(yè)規(guī)范的入職培訓流程對于企業(yè)的入職管理效果有著極其重要的影響,具體來說,入職培訓可以分為四個不同的階段:入職前、入職第一天/周、入職1—3個月、入職90天到1年。不同的階段,企業(yè)不同部門需要做好不同的準備,才能使得整個入職流程環(huán)環(huán)相扣、事半功倍。
入職前:這一階段是整個入職培訓的準備期,企業(yè)要準備好各種材料幫助新員工在第一天之前對企業(yè)、文化、價值觀以及戰(zhàn)略進行自我學習。
具體來說,公司要做好以下工作準備:
為新員工提供訪問公司網(wǎng)站服務。
提供福利項目說明的視頻資料。
通過歡迎信說明入職項目流程(招聘經(jīng)理的電話、導師的電話)。
為新員工準備辦公設備(電腦、電話、辦公用品等)。
為新員工準備安全裝備(員工id,安全進入要求等)。
為新員工注冊人力資源信息系統(tǒng)/薪酬福利系統(tǒng)。
具體流程包括:
1、發(fā)送聘用書和新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的'到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師或伙伴。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
員工入職第一天:入職培訓正式開始,員工進入公司的第一天,開始對公司形成“第一印象”。研究表明:員工對于公司的“第一印象”直接影響員工的留任率以及對公司的忠誠度。所以,公司在員工入職第一天要做好各項具體細節(jié)的安排與布置。
具體來說,第一天需要安排的入職培訓事項有:
認識同事。
填寫相關的表格和法律要求。
幫助新員工瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)站以及收發(fā)郵件。
幫助新員工進行自助福利選擇。
這一階段主要是向新員工介紹企業(yè)文化和準則,讓新員工了解如何開始工作、老員工傳授成功的經(jīng)驗等等,讓員工對公司有個整體的印象。在這一環(huán)節(jié)需要注意的是對于公司內(nèi)部一些不成文規(guī)則的簡介。一般來說,公司會存在一些關于內(nèi)部溝通的要求以及決策的原則,入職培訓中要注意與員工溝通這些規(guī)則。
主要包括:
公司“正?!惫ぷ鲿r間。
公司鼓勵和不鼓勵的“創(chuàng)新”
公司內(nèi)部建立關系和友誼的價值。
公司內(nèi)部游戲和活動的“尺度”
具體流程包括:
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
某公司新員工入職培訓方案篇十八
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。
時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時。
負責:人力資源。
內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。
重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
負責:人力資源。
負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)。
內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準。
重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。
3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓。
公司新員工培訓方案篇新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;其中新入職培訓:以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色;新入職培訓的主要內(nèi)容為:企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
某公司新員工入職培訓方案篇一
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構、人員結(jié)構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。下面一起來看看最新的新員工入職培訓方案吧!
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì)。
適用于所有新進員工。
試用期內(nèi),原則上是3個月。
1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)
2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結(jié)構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)
晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。
基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。
業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。
實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務。
新員工入職培訓日程安排如下:
新員工培訓安排表
培訓項目
培訓負責人
培訓時間
培訓方式
具體培訓內(nèi)容
考核方法
評估要求
備注
新員工公司整體培訓
行政人事部
到崗一周內(nèi)
講授法
1
、筆試
晨光產(chǎn)品知識大課堂
市場部
講授法
3、
品類分項學習;
1
、檢測表(產(chǎn)品知識筆試)
?
?
基礎知識培訓
實習部門
角色扮演法
1、
在門店陳列產(chǎn)品;
2、
接待客戶;
1、
培訓過程觀察表
2、
部門經(jīng)理評價表
成果檢測為合格以上
實際崗位操作
部門指定負責人
角色扮演法
1、
現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀;
2、
拜訪客戶;
3、
銷售技巧
4、
開發(fā)店面
1
、評估人考核
2
、評估人評估報告
?
注:新進員工在規(guī)定的時間內(nèi),完成以上所有項目,提交《轉(zhuǎn)正考核表》、《試用期滿自我評估表》,以及每一個階段考核評估表,業(yè)務人員還需提交《終端建設實習報告》,以ppt形式提交,申請轉(zhuǎn)正。
1、公司整體培訓教材:課件ppt,重點知識表
2、a類品速查表
3、產(chǎn)品知識ppt
4、產(chǎn)品目錄表
5、30款終端產(chǎn)品
1、為了使新員工更好的消化吸收培訓所學的知識,引導學員將所學的知識、技能應用到實際工作中去,新員工入職培訓每一階段項目將進行評估考核,考核表見附件。
2、公司將公正評估的基礎上建立相應的獎懲制度,對培訓成績優(yōu)異的新員工給予適當?shù)莫剟睿瑢ε嘤柍煽儾缓细竦膯T工給予一定懲戒或延遲試用期轉(zhuǎn)正。
某公司新員工入職培訓方案篇二
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的`指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。
時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時。
負責:人力資源。
內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。
重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
2、新員工成長歷程。
時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天。
負責:人力資源。
內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助。
重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷?;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱。
時間:新員工試用期。
負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)。
內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準。
重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。
2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評。
3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓。
某公司新員工入職培訓方案篇三
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:
1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
某公司新員工入職培訓方案篇四
加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。
xx年01月12日9:00—17:00。
集團二樓會議室。
xx年10月1日以后加入公司的所有員工。
培訓內(nèi)容。
序號。
培訓時間。
課程內(nèi)容。
培訓講師。
1
9:00—9:20。
破冰。
dpf。
2
9:20—10:00。
金宸發(fā)展史及企業(yè)文化。
李宏杰。
3
10:00—10:30。
項目介紹。
郝苗/朱大勇。
4
10:30—11:20。
公司規(guī)章制度(人力資源類)。
董鵬飛。
5
13:00—14:00。
公司規(guī)章制度(行政管理類)。
李宏杰。
6
14:00—14:30。
公司規(guī)章制度(財務類)。
張翠仁。
7
14:40—15:10。
oa應用說明。
許國勝。
8
15:10—15:40。
職員行為規(guī)范。
董鵬飛/李宏杰。
9
15:40—16:10。
結(jié)業(yè)考試。
10。
16:10—17:00。
公司領導講話。
七、培訓相關事宜及負責人。
1、培訓條幅《新起點新征程》:劉楊。
2、培訓會場布置:劉洋/李垚。
3、培訓資料匯集:李垚。
4、培訓主持:董鵬飛。
八、培訓要求。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓體會。
九、受訓人員名單。
某公司新員工入職培訓方案篇五
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的'問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
某公司新員工入職培訓方案篇六
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì)。
適用于所有新進員工。
試用期內(nèi),原則上是3個月。
1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)。
2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結(jié)構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)。
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)。
晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。
基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的`進銷運營方式。
業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。
實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務。
略
某公司新員工入職培訓方案篇七
服務流程分為:迎賓服務、為客人點酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、服務員為客人結(jié)帳服務。
1問候。
客人到達酒吧時,服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。
2領坐服務。
引領客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務員可領其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。
1服務員應將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側(cè)送上。
2送就是應先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用?!?BR> 3服務員要巡視自己負責的服務區(qū)域,及時撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。
4適時向客人推銷酒水,以提高酒吧的營業(yè)收入。
5在送酒服務過程中,服務員應注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習慣。
為客人示意結(jié)帳時,服務員應立即到收銀臺出取帳單。
取回帳單后,服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準確。確認無誤后,服務員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單?!闭一氐牧沐X要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。
某公司新員工入職培訓方案篇八
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
內(nèi)部培訓。
1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)。
3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協(xié)助。
1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結(jié)構介紹及領導管理風格。
3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
20xx年x月x日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。
1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;。
由人力資源部助理xx負責準備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
1、20xx年x月x日:公司理念內(nèi)容的學習;。
2、20xx年x月x日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學習;3、20xx年x月x日:員工工作技能內(nèi)容的學習。
2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;。
1、培訓資料的印刷費用:500元;。
2、后勤準備工作費用:600元;。
3、員工期間的福利費用:1000元;。
4、其它費用支出:200元。
2、人力資源關于本次培訓工作的`準備、開展與實施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗與不足。
4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;。
5、新員工在入職培訓期間,如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,按本公司的相關性規(guī)定處理。
某公司新員工入職培訓方案篇九
幫助新入職員工迅速溶入餐飲的企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式,了解公司的相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者:
1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德。
2、學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
3、減少工作中的安全事故。
4、增強自身對勝任工作的信心。
5、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
培訓時間為一個月,共分為以下三個專題。
(1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認同。
(2)了解公司的組織結(jié)構、領導和各部門的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。
(3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。
(2)個人衛(wèi)生。
(3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿。
根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業(yè)務知識培訓、收銀結(jié)賬培訓等各種培訓技能。
1、經(jīng)理主管負責制。
個別課程由經(jīng)理主管來負責培訓完成的。
2、專人制。
由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。
3、講師講授。
由講師來向員工講課。
4、案例分析。
給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練。
模擬一個場景,讓其深置其中。
某公司新員工入職培訓方案篇十
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
內(nèi)部培訓。
1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)。
3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協(xié)助。
1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結(jié)構介紹及領導管理風格。
3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
20xx年xx月xx日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。
1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;。
由人力資源部助理xx負責準備公司的.規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
1、20xx年xx月xx日:公司理念內(nèi)容的學習;。
2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學習;3、20xx年xx月xx日:員工工作技能內(nèi)容的學習。
2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;。
1、培訓資料的印刷費用:500元;。
2、后勤準備工作費用:600元;。
3、員工期間的福利費用:1000元;。
4、其它費用支出:200元。
1、新員工對入職培訓的一個自我總結(jié)(書面稿);。
2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗與不足。
4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;。
5、新員工在入職培訓期間,如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,按本公司的相關性規(guī)定處理。
某公司新員工入職培訓方案篇十一
針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀,為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)及管理能力,使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。
2016年4月20日-2016年4月27日
培訓內(nèi)容:
(一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃
(二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述
(三)商業(yè)管理基礎理論知識培訓:
使新員工通過學習商場內(nèi)部各管理機構崗位職責范圍,崗位職務描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。
1、培訓內(nèi)容:
(1)職能部門設立及各崗位職務描述
(2)商戶管理制度
2、培訓時間:2016年4月21日
(五)專業(yè)知識培訓
1、商務禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)
3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
(六)實踐培訓
此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進行走訪,并通過走訪安排調(diào)研題目進行實踐培訓。
(七)考核前的準備復習時間 時間:2016年4月26日
(八)進行培訓后的考核 時間:2016年4月27日
(九) 根據(jù)在培訓階段的表現(xiàn)情況和考核結(jié)果,通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù),并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)
一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋,男襯衣掖在褲內(nèi),褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。
三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散,缺乏職業(yè)素養(yǎng)。
四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。
五、遵守課堂紀律,手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
六、 自覺維護辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內(nèi)吸煙。
八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。
九、 不得影響企業(yè)形象,不得有消極言論及行為。
凡違反以上任意一條規(guī)定者,公司將立即取消其培訓資格
新員工培訓考評表
某公司新員工入職培訓方案篇十二
第一條 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
第二條 讓新員工了解其工作職責及公司對其的期望。
第三條 讓新員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化。
第四條 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
第五條 讓新員工感受到公司對他的歡迎,使新員工體會到歸屬感。
第六條 使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍,加強與同事之間的聯(lián)系。
第七條 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工入職后,由行政人事部負責安排新員工試用期培訓并填寫《員工培訓記錄表》,培訓包括公司整體培訓、部門崗位培訓、交流座談會。
第一條 公司整體培訓:(行政人事部負責)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務范圍;
2、公司員工手冊、管理制度、工作標準、企業(yè)文化;
3、開展員工素質(zhì)培訓,強化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng);
4、進行拓展訓練,加強員工的團隊合作精神。
第二條 部門崗前培訓(部門經(jīng)理負責)
1、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司;
2、部門結(jié)構與職能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;
3、新員工工作內(nèi)容描述、職責要求;
4、員工培訓手冊。
第三條 交流座談會
由辦公室組織召開新員工思想交流座談會,內(nèi)容為新員工心得體會和合理化意見,由行政人事部根據(jù)每期座談會的員工任職部門,將邀請部門的老員工參與座談會,加深大家的相互了解和各種問題的解決。
第一條 新員工參加完培訓后,由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓成績填寫《員工培訓記錄表》。
第二條 受訓所有員工按要求填寫《員工培訓評價反饋表》,并進行培訓總結(jié)。
第三條 培訓結(jié)束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。
第四條 評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
某公司新員工入職培訓方案篇十三
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
(一)培訓內(nèi)容
公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)
2、專業(yè)知識培訓:
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
公司培訓主要開支為講師費用。
內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
預計年費用為:
某公司新員工入職培訓方案篇十四
企業(yè)內(nèi)訓在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時,還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值。下面小編準備了關于公司新員工培訓方案,歡迎大家參考!
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的'同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
某公司新員工入職培訓方案篇十五
一、培訓目的:
2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排:
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓對象:
__公司及下屬各公司社招新入職員工。
四、培訓講師:
公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓:__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6、相關的工作基礎技能學習;
7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
七、培訓工作流程:
4、培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。
八、培訓課程具體安排:
略
九、崗前培訓考核標準。
1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
某公司新員工入職培訓方案篇十六
為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程,達到崗位要求,結(jié)合公司實際,制定本規(guī)范。
第二條適用范圍
本規(guī)范適用于公司全體員工。
第三條人力資源管理部門職責
人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關資源。
各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。
第四條職能部門(科室)的職責
配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業(yè)務/崗位培訓的導師,設定業(yè)務/崗位培訓內(nèi)容及目標;對業(yè)務/崗位培訓進行指導、評價。
第五條培訓階段
依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓:綜合培訓與業(yè)務/崗位培訓。
第六條綜合培訓
由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。
綜合培訓的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓練、團隊協(xié)作精神等。
綜合培訓原則上不少于六個學時。
第七條業(yè)務/崗位培訓
業(yè)務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務內(nèi)容等。
業(yè)務/崗位培訓采用導師制培訓方式。
(一)崗位培訓流程
1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內(nèi)容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。
2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程。
3、崗位培訓結(jié)束時,新員工提交工作小結(jié)報告;人力資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。
(二)導師必備條件
擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:
1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;
2、熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務流程;
3、具有較強的責任心和敬業(yè)精神;
4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;
5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。
(三)導師職責
1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;
2、對新員工實習業(yè)務指導,專業(yè)知識和技能的訓練;
3、對新員工業(yè)務/崗位培訓進行評價。
第八條新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續(xù)后進行,由人力資源部負責組織實施。
第九條新進大學生入職培訓內(nèi)容
新進大學生入職培訓內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓等。
第十條新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上
學歷及進入管理崗位的??茖W歷大學生。
第十一條新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業(yè)務/崗位培訓。
第十二條人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。
第十三條導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內(nèi)容之一。
第十四條獎勵與懲罰
1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導師”評選活動,優(yōu)秀導師授予榮譽稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。
2、對新員工入職培訓認真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。
3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。
4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。
某公司新員工入職培訓方案篇十七
專業(yè)規(guī)范的入職培訓流程對于企業(yè)的入職管理效果有著極其重要的影響,具體來說,入職培訓可以分為四個不同的階段:入職前、入職第一天/周、入職1—3個月、入職90天到1年。不同的階段,企業(yè)不同部門需要做好不同的準備,才能使得整個入職流程環(huán)環(huán)相扣、事半功倍。
入職前:這一階段是整個入職培訓的準備期,企業(yè)要準備好各種材料幫助新員工在第一天之前對企業(yè)、文化、價值觀以及戰(zhàn)略進行自我學習。
具體來說,公司要做好以下工作準備:
為新員工提供訪問公司網(wǎng)站服務。
提供福利項目說明的視頻資料。
通過歡迎信說明入職項目流程(招聘經(jīng)理的電話、導師的電話)。
為新員工準備辦公設備(電腦、電話、辦公用品等)。
為新員工準備安全裝備(員工id,安全進入要求等)。
為新員工注冊人力資源信息系統(tǒng)/薪酬福利系統(tǒng)。
具體流程包括:
1、發(fā)送聘用書和新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的'到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師或伙伴。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
員工入職第一天:入職培訓正式開始,員工進入公司的第一天,開始對公司形成“第一印象”。研究表明:員工對于公司的“第一印象”直接影響員工的留任率以及對公司的忠誠度。所以,公司在員工入職第一天要做好各項具體細節(jié)的安排與布置。
具體來說,第一天需要安排的入職培訓事項有:
認識同事。
填寫相關的表格和法律要求。
幫助新員工瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)站以及收發(fā)郵件。
幫助新員工進行自助福利選擇。
這一階段主要是向新員工介紹企業(yè)文化和準則,讓新員工了解如何開始工作、老員工傳授成功的經(jīng)驗等等,讓員工對公司有個整體的印象。在這一環(huán)節(jié)需要注意的是對于公司內(nèi)部一些不成文規(guī)則的簡介。一般來說,公司會存在一些關于內(nèi)部溝通的要求以及決策的原則,入職培訓中要注意與員工溝通這些規(guī)則。
主要包括:
公司“正?!惫ぷ鲿r間。
公司鼓勵和不鼓勵的“創(chuàng)新”
公司內(nèi)部建立關系和友誼的價值。
公司內(nèi)部游戲和活動的“尺度”
具體流程包括:
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
某公司新員工入職培訓方案篇十八
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。
時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時。
負責:人力資源。
內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。
重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
負責:人力資源。
負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)。
內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準。
重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。
3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓。
公司新員工培訓方案篇新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;其中新入職培訓:以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色;新入職培訓的主要內(nèi)容為:企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

