充滿著積極向上的力量,給予我們反思和進步的機會。編寫總結時要注重邏輯性和條理性,使讀者易于理解和吸收?!翱偨Y是成功的關鍵”,以下是一些成功人士的總結范文,希望能給大家?guī)硪欢ǖ膯⑹尽?BR> 員工績效自我評價不足篇一
持續(xù)深化商事制度改革,營造市場寬松營商環(huán)境。繼續(xù)推進“證照分離”改革,統(tǒng)籌推進“證照分離”和“多證合一”改革,推動“照后減證”,著力解決“準入不準營”問題,深化推進全市證照整合,全面實施分類監(jiān)管;持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間,做好“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革工作,推進開辦企業(yè)‘一窗通’服務平臺、持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間和推進企業(yè)注銷便利化等各項改革工作的.實施,落實好各項行政許可、審批工作,市場主體對營商環(huán)境的滿意度明顯提升。
營造公平有序的市場競爭環(huán)境。堅持放管結合,加強事中事后監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護公平競爭,維護市場秩序,改善市場主體經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。一是加強重點領域市場監(jiān)管。加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管,堅持依法依規(guī)監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管,嚴厲打擊網(wǎng)絡市場突出問題;加強廣告監(jiān)管,加強指導廣告業(yè)發(fā)展,強化廣告導向監(jiān)管,聚焦重點領域,推進互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,組織指導“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治、非法集資廣告排查、綜治維穩(wěn)等工作;加強藥品醫(yī)療器械及化妝品監(jiān)管,抓好藥品醫(yī)療器械專項整治、飛行檢查、監(jiān)督抽驗、不良反應監(jiān)測工作,加強非特殊用途化妝品備案后監(jiān)管;認真開展各項市場專項整治,加強旅游市場監(jiān)管整治,維護旅游市場秩序,繼續(xù)推進“云油利劍”成品油專項治理行動,深入開展農(nóng)資打假專項治理,切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn);規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,積極推進市場誠信體系建設,加強合同監(jiān)管,加大打擊合同欺詐力度,強化經(jīng)紀人監(jiān)管,加強對中介服務機構的監(jiān)督管理,規(guī)范收費服務行為;二是強化競爭執(zhí)法力度。嚴格價格監(jiān)管,對價格違法行為依法嚴肅處理,嚴厲打擊不正當競爭行為,組織開展教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)商業(yè)賄賂違法行為專項整治,強化直銷監(jiān)管,持續(xù)保持打擊傳銷的高壓態(tài)勢;三是強化知識產(chǎn)權保護運行。深入實施知識產(chǎn)權強企強縣工程,圍繞“三張牌”,實施知識產(chǎn)權“提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、擴大影響”行動,加大知識產(chǎn)權保護和綜合監(jiān)管力度,推進商標戰(zhàn)略,深入挖掘地理標志資源,加快推動地理標志和生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品申報工作,規(guī)范商標使用行為,加強商標保護和服務能力,提升商標品牌管理運用能力,優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境,促進全市品牌經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。
營造安全放心的市場消費環(huán)境。加強消費者權益保護工作,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺職能作用,健全消費爭議處理機制,大力推進“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮消協(xié)組織作用,強化旅游購物、誠信經(jīng)營、消費投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動機制建設。積極服務“一部手機游云南”工作;加強假冒偽劣重點領域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執(zhí)法行動。
創(chuàng)新市場監(jiān)管機制,提升綜合監(jiān)管能力。持續(xù)推進信用信息歸集公示工作,督促市場主體年報信息公示,完善市場主體監(jiān)管信息、公示信息、聯(lián)合懲戒工作機制,全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,監(jiān)管能力顯著提升,社會信用體系建設取得初步成效;全力推進“保山市場主體信用監(jiān)管平臺”應用,建立信用修復機制和市場主體強制退出機制,實施市場主體信用風險分類管理;加強市場監(jiān)管機制建設,強化市場監(jiān)管法制建設。
二、項目績效自評工作開展情況。
1.前期準備。
一是建立和完善自評工作的組織機構,按照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范化工作要求,成立了保山市市場監(jiān)督管理局內(nèi)部控制工作領導小組,下設工作小組。明確分管財務的局領導牽頭組織開展自評工作,財務科牽頭組織實施自評工作;二是及時召開領導小組辦公室會議,明確定本年度開展績效自評項目,研究自評工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績效評價的要求,明確工作職責和工作步驟,確保自評工作按期、保質(zhì)完成。
2.組織實施。
一是及時召開績效評價培訓會議,明確專門人員負責具體工作。二是是及時組織內(nèi)部業(yè)務科室應積極配合做好自評的有關工作。三是根據(jù)已設定的績效目標,認真總結20__年市場監(jiān)管各項任務完成情況,按時完成項目績效自評報告和整體評價報告。
三、項目績效實現(xiàn)情況。
(一)項目資金情況。
1.項目資金到位情況。
市財政根據(jù)20__年度部門預算下達了市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費120萬元。
2.項目資金執(zhí)行情況。
項目資金使用依據(jù)相關的管理制度規(guī)定。項目資金使用,符合《會計法》、《預算法》等國家財經(jīng)法規(guī)和單位財務管理制度以及有關專項資金管理辦法的規(guī)定。資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)。項目資金支付嚴格執(zhí)行預算執(zhí)行進度要求。
3.項目資金管理情況。
專款專用,嚴格控制項目資金開支標準,項目經(jīng)費納入單位財務統(tǒng)一管理,將會議費、交通費、接待費、辦公費等成本性支出嚴格控制在合理范圍內(nèi),本著節(jié)約成本、提高資金使用效率的精神管理好項目經(jīng)費,杜絕經(jīng)費支出隨意性。
(二)項目績效指標完成情況。
1.產(chǎn)出指標完成情況100%。
2.效益指標完成情況100%。
3.滿意度指標完成情況100%。
四、績效目標未完成原因和下一步改進措施。
由于市場監(jiān)管局新組建成立,工作職能職責整合,相關人員配備不足,相關制度建設與執(zhí)行還有待進一步完善和加強。下一步,保山市市場監(jiān)督管理局將著力從以下3個方面不斷推進部門預算管理及績效評價工作。一是積極向上級部門和財政部門匯報,爭取資金支持,加強對重點工作和監(jiān)管領域的集中統(tǒng)籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強學習與政策研究,努力提升部門預算編制的前瞻性;三是繼續(xù)加大行政成本控制,四是積極爭取財政資金支持,加大培育力度,不斷增強市場監(jiān)管隊伍的履職能力。
20__年度市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費項目績效評價自評分96分,等級為“優(yōu)”。
六、結果公開情況和應用打算。
績效評價結果按照相關規(guī)定和要求,及時在單位門戶網(wǎng)站上公開。
七、績效自評工作的經(jīng)驗、問題和建議。
一是加強組織領導。市市場監(jiān)管局黨組高度重視部門預算管理工作,把加強財務規(guī)范化管理作為一項重要政治任務來抓。成立了財規(guī)范化管理領導小組和辦事機構,主要負責人任組長,其他局領導擔任副組長,機關相關業(yè)務科室主要負責人擔任成員,為做好預算管理工作提供了堅實的組織保障。二是強化預算管理工作的全程性。在工作小組的領導下,及時協(xié)調(diào)相關業(yè)務科室,形成了財務科牽頭,具體項目實施科室為主體的預算編制、評價工作機制,預算編制、執(zhí)行、監(jiān)督、評價各工作環(huán)節(jié)均明確責任和完成時限,有效保證各項工件的順利推進。三是加強部門間協(xié)調(diào)配合,強化預算執(zhí)行管理。針對績效評價工作綜合性、復雜性等特點,多次召開協(xié)調(diào)會,對項目績效指標設置完成情況、資金使用情況、項目管理等情況進行研究、討論,及時協(xié)調(diào)相關業(yè)務科室,加快預算執(zhí)行進度,努力提高資金使用效率。四是加強監(jiān)督指導。認真按照內(nèi)部控制制度的有關規(guī)定,對預算、決算編制、執(zhí)行情況進行監(jiān)督,對及時解決績效中出現(xiàn)的問題、規(guī)范預決算編制和執(zhí)行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價不足篇二
20_年下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構具體落實基本藥物政策。阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責各村衛(wèi)生室的基本藥物配送工作,執(zhí)行全省統(tǒng)一價格、統(tǒng)一實行招標采購、統(tǒng)一配送藥品到村、統(tǒng)一藥品零差價銷售。在全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設,鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)底,為全市城鄉(xiāng)居民提供適宜、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、績效目標完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經(jīng)由我市財政部門全部撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,執(zhí)行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
根據(jù)國家和省關于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區(qū)服務中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區(qū)服務中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物補助12.18萬元、村衛(wèi)生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,支出率100%,本級村衛(wèi)生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產(chǎn)出指標完成情況分析。
(1)數(shù)量指標。
我市縣域內(nèi)政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心共計3個,縣域內(nèi)村衛(wèi)生室總數(shù)8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質(zhì)量指標。
基本藥物項目全過程預算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發(fā)展。
2、有效性分析。
根據(jù)需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規(guī)范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執(zhí)行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展?;舅幬镏贫戎鸩酵晟?,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩(wěn)定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析。
(1)經(jīng)濟效益指標。
轉(zhuǎn)變“以藥補醫(yī)”機制。切實取消了醫(yī)療機構的藥品收入的加成比例,將工作重心轉(zhuǎn)移到技術水平和服務質(zhì)量上,更加注重基本醫(yī)療服務,為全市城鄉(xiāng)居民提供安全、廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公益性?;舅幬镏贫妊a助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標。
減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數(shù)人口的需求,能保證數(shù)量和劑型足夠供應,并且價格為個人接受,為社會負擔得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態(tài)效益指標。
規(guī)范藥物使用,生產(chǎn)流通,確保藥物安全有效?;舅幬镏贫仍谔岣吲R床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規(guī)范醫(yī)務人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導群眾形成合理科學的用藥習慣,從而提高群眾健康素質(zhì)。
(4)可持續(xù)影響指標。
項目實施推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配備和優(yōu)先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發(fā)揮效益。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
加強領導,確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業(yè)人員培訓,資金績效管理考核專業(yè)性強,專業(yè)人員相對緊缺,建議相關部門應定期對相關單位進行培訓,提高對資金績效管理的認識,提升專業(yè)水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫(yī)療改革的核心,是實現(xiàn)“?;?、強基層、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的扶持力度,促進我市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。
同時,將中央對地方專項轉(zhuǎn)移支付績效目標自評報告、績效目標自評表在綏芬河市人民政府門戶網(wǎng)站上進行公開,廣泛接受社會監(jiān)督。
五、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價不足篇三
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調(diào)整,最后得出該員工的績效分數(shù)。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導致考核結果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學研究表明,多數(shù)人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數(shù),確實會對考核者打分產(chǎn)生很大的影響。
有過“砍價”經(jīng)驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應”,談判學里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預期產(chǎn)生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結果產(chǎn)生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數(shù)。
基于上面的分析,我們會發(fā)現(xiàn),部門領導得到的自評分數(shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術手段過濾掉,而且這個分數(shù)又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領導提上來。
而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業(yè)應當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當然,前面說的主要是企業(yè)處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業(yè)進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調(diào)動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業(yè)績效管理的發(fā)展階段,并選擇每個階段應當解決的關鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業(yè)都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容
公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
執(zhí)行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結合考核要素,實行量化考核。
對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務、質(zhì)量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。
其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發(fā)放。
5. 當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、 考核及調(diào)薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工,按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務滿意,領導是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
員工績效自我評價不足篇四
以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)良,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況扼要以下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到進步。
一年來,始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方***,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐??釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習三個代表重要思想,深入領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產(chǎn)*黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教題目,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。另外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
努力工作,認真完成工作任務。
員工績效自我評價不足篇五
為扎實推進國家基本藥物實施,切實保障群眾基本用藥需要,促進項目工作規(guī)范開展和各項工作任務落實,按照《大連市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物制度補助資金績效考核辦法》(大衛(wèi)發(fā)〔20_〕165號)文件精神,進行20_年度轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物制度工作考核,結果如下:
一、行政部門。
1、績效考核管理:出臺本地區(qū)實施國家基本藥物績效考核方案,并及時在政府官方網(wǎng)站通報。
2、財務管理:高新區(qū)沒有接收市級以上補助資金,我區(qū)對實施國家基本藥物制度兩家醫(yī)療機構以區(qū)財政全額發(fā)放職工工資形式作為補貼;嚴格執(zhí)行專項資金管理??顚S弥贫?,無結余;我局沒有獨立財政,管委會實行園區(qū)財政統(tǒng)一核算,資金管理集中在區(qū)財政局結算中心;基層醫(yī)療機構在考核年度按照有關財務制度和項目工作要求使用項目資金,項目支出賬務清晰、憑證俱全。
3、基本藥物覆蓋率:高新區(qū)轄區(qū)兩個街道,一個街道一家公立醫(yī)院,均實施國家基本藥物制度。龍王塘街道三個村,一個村一個衛(wèi)生所,有一家村所未落實國家基本藥物制度,扣0.1分。
4、綜合改革情況:兩個村所納入基層衛(wèi)生機構一體化管理,按照建設標準實現(xiàn)標準化,一家村所未納入一體化管理;基本醫(yī)療服務情況,20_年門(急)診量89252人次,20_年門(急)診量為107533人次,占比1.2。
去分項:鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,有一家村所沒有完成,扣2分,合計得分37.9分。
二、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
1、實施國家基本藥物制度:所有藥物網(wǎng)上采購,總采購金額1069萬,其中基本藥物金額802萬,基本藥物使用比例達到75%,所有藥物零差價銷售。
2、藥事管理:成立相關組織機構,轄區(qū)兩家醫(yī)療機構均為一級醫(yī)院,成立藥事管理小組,有藥品管理制度;合理使用藥物,有處方點評管理制度、臨床合理用藥相關管理辦法及基本藥物采購、管理制度;開展基藥培訓。
3、藥款結算:藥款結算合同約定期限為三個月,均能夠在期限內(nèi)結算。
4、基本醫(yī)療服務情況:醫(yī)療文書管理,經(jīng)抽查,處方合格率為90%,病歷及護理記錄書寫合格率95%;依法執(zhí)業(yè),衛(wèi)生技術人員具備相應資質(zhì),有個別醫(yī)護人員未佩證上崗;建立醫(yī)院感染管理組織、制度健全,措施落實,未發(fā)生院內(nèi)感染事故。
5、工作成效:居民滿意度,接到投訴1起。
去分項:處方點評不規(guī)范扣0.5分,相關工作記錄、會議記錄不完善扣1分,未佩證上崗2人扣1分,投訴1起扣1分,合計得分56.5分。
三、村衛(wèi)生室:
1、實施國家基本藥物制度:三家村所有一家沒有達到所有藥品網(wǎng)上采購,龍王塘衛(wèi)生院年網(wǎng)采總金額為209萬,龍王塘衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室全年采購總額為223萬,網(wǎng)采率93.7%;龍王塘衛(wèi)生院年網(wǎng)采基本藥物總金額為134.6萬,基本藥物配備率60%;實行一體化的村所零差價銷售。
2、工作成效:未接到居民不滿意投訴。
去分項:綜上,網(wǎng)采率扣7分,合計得分53分。
四、下一步工作要求。
針對督導考核中發(fā)現(xiàn)的問題,下一步要繼續(xù)提高對實施國家基本藥物制度工作重要性的認識,進一步加大國家基本藥物制度的宣傳力度,讓基層醫(yī)療機構工作人員能夠較好的掌握國家基本藥物制度的政策要點和管理規(guī)定并規(guī)范實施,正確引導廣大群眾改変不良用藥習慣。
員工績效自我評價不足篇六
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的`培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
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員工績效自我評價不足篇七
(一)績效目標情況。20_年,市婦聯(lián)向市財政申請并得到市財政批復5個財政項目預算資金共76.5萬元。項目主要用于開展宣傳教育、關心關愛、“三八”節(jié)活動、“六一”慰問、兒童之家建設及貧困婦女“兩癌”救助等工作。績效目標分別是:
1.婦女兒童專項工作。通過開展宣傳教育、關心關愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,宣傳、引領、服務全市婦女,提升婦女思想意識、法律法規(guī)、衛(wèi)生健康、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面能力水平。
2.“六一”國際兒童節(jié)市級領導慰問活動。市四大班子領導慰問少年兒童,在全市營造關心關愛少年兒童的良好氛圍,激勵全市少年兒童奮發(fā)努力。
3.紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動。開展紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動,通過表揚先進、看望慰問,激勵婦女崗位爭優(yōu)秀,凝聚婦女人心。
4.兒童之家建設項目。完成5個城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家建設。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。救助貧困“兩癌”患病婦女3名。
(二)資金安排情況。20_年市婦聯(lián)項目資金預算共計76.5萬元,其中,婦女兒童專項經(jīng)費49.5萬元,“六一”國際兒童節(jié)市級領導開展慰問活動經(jīng)費8萬元,開展紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動經(jīng)費6萬元,兒童之家建設資金10萬元,省級貧困婦女“兩癌”救助專項資金3萬元。
二、績效目標完成情況分析。
(一)預算執(zhí)行進度情況分析。
市婦聯(lián)20_年度5個項目資金共計76.5萬元,5個項目全部實施,實際完成財政項目支出預算資金70.76萬元,完成率92.5%。未支付預算資金為婦女兒童專項經(jīng)費5.74萬元,主要原因是項目完成情況好,財政收回婦女兒童專項經(jīng)費預算5.74萬元。
(二)總體績效目標完成情況分析。
一是深入實施“巾幗心向黨”提升行動。以“巾幗心向黨奮進新時代”為載體,召開婦聯(lián)系統(tǒng)培訓學習會議5次,婦聯(lián)主席講黨課4次,全市各級婦聯(lián)組織開展“百千萬巾幗大宣講”活動20余場次;評選表揚江油級先進集體(個人)82個,獲綿省市表揚先進集體(個人)16個,在江油電視臺“巾幗風采報道”欄目宣傳優(yōu)秀女性典型5人、先進集體2個;通過市婦聯(lián)微信公眾號推送疫情防控相關知識、信息和文章200余篇,開展“最美防疫故事”演講比賽,并在婦聯(lián)微信平臺展播獲獎作品,宣傳防疫感人故事。
二是深入實施“巾幗建新功”提升行動。深入三合鎮(zhèn)、方水鎮(zhèn)、小溪壩鎮(zhèn)舉辦家政服務、手工藝品制作技能培訓班3期,170余名困境婦女受益;調(diào)研女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)情況,幫助企業(yè)解決平臺搭建、員工招聘、燃氣使用等實際問題。赴結對幫扶村開展“以購助扶”活動5次;赴布拖縣火烈鄉(xiāng)益吉村、波日村,為330余名貧困婦女及家庭送床上用品四件套、毛毯等價值10萬元的幫扶物資;向布拖婦聯(lián)郵寄反家暴、未成年人保護、家風家教等宣傳折頁2萬份,宣傳扇3000把。命名本級巾幗文明崗12個,創(chuàng)評綿陽級巾幗文明崗2個;弘揚志愿服務精神,組織巾幗志愿者開展各類宣傳、咨詢、文明勸導等活動100余次。
三是深入實施“巾幗維權服務”提升行動。與民政局救助管理站聯(lián)合打造反家庭暴力庇護所,并設立母嬰房間,為受家暴無家可歸的女性和嬰幼兒提供臨時庇護場所;積極參與推動綿陽首個未成年人“一站式”關愛保護中心在江油成立,為未成年人提供詢問、救助、綜合保護“一站式”服務。開展集中宣傳咨詢服務4場次,向河口鎮(zhèn)捐贈三下鄉(xiāng)捐款5000元,發(fā)放各類宣傳資料近萬份,接受咨詢300余人次。調(diào)解糾紛52件66人次,調(diào)解率達100%,排查高風險婚姻家庭類矛盾糾紛7件,組織協(xié)調(diào)公安、司法等部門及所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場調(diào)處5起。
四是深入實施家庭工作提升行動。評選表揚江油級文明家庭60戶,推報綿陽最美家庭9戶、省五好家庭1戶、省家庭工作先進集體1個,獲評省級最美家庭2戶;舉行“最美家庭”事跡巡講暨“最美家庭”頒獎典禮1場,舉辦好家風好家訓宣講會5場。開展關愛農(nóng)民工“回家行動”,惠及返鄉(xiāng)女農(nóng)民工3483人次;爭取農(nóng)民工“返鄉(xiāng)專列”,從北京、上海等地接回江油籍農(nóng)民工133人;開展“巾幗暖人心·助困送關愛”新春慰問活動,慰問特殊困難婦女兒童18人,送慰問金、慰問品共計7000元;推廣“關愛女性保障計劃”,分散化解因病致貧的風險,截至目前37885名城鄉(xiāng)婦女加入該計劃,已賠付32人次246萬元;發(fā)放貧困母親兩癌救助金16萬元,救助建檔立卡、低保、貧困“兩癌”婦女16人;為9名貧困女大學生發(fā)放“金秋助學”資金1.8萬元;在微信平臺發(fā)起“99公益日”捐款,幫助貧困女童繼續(xù)學業(yè)。承辦市四套班子“六一”慰問活動,為市內(nèi)部分學校、幼兒園送慰問品和節(jié)日祝福;與團市委聯(lián)辦援彝干部、抗疫醫(yī)護家庭子女共度六一活動,組織40余名兒童開展“探尋華夏千年文明·方特東方神畫研習之旅”活動,組織10余名留守兒童參加綿陽婦聯(lián)暑期活動。慰問抗疫一線女職工和堅守工作崗位的患病女干部。五是堅持黨建帶婦建。舉辦全市婦聯(lián)干部讀書班暨綜合素質(zhì)提升培訓班,提升婦干履職能力;舉辦“閱讀越美麗”讀書活動,提升綜合素養(yǎng);召開第十三屆四次執(zhí)委會,選舉市婦聯(lián)主席;召開婦聯(lián)主席工作會暨“破難行動”培訓推進會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均按要求配備主席、副主席及執(zhí)委;新建示范性兒童之家5個、婦女之家1個,基層組織陣地得到進一步夯實。
(三)績效指標完成情況分析。根據(jù)各三級績效指標值,逐項分析全年實際完成情況。
1.婦女兒童專項工作。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:20_年培訓婦干260人次,完成目標值的216.67%。
成本指標:在不超過此項預算資金的前提下,開展婦女兒童工作,促進婦女兒童事業(yè)發(fā)展。
(2)社會效益指標完成情況。
通過開展婦女宣傳教育、關心關愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,婦女兒童幸福指數(shù)明顯提高。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
2.“六一”國際兒童節(jié)市級領導慰問活動。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:慰問學校數(shù)量,完成目標值的100%;慰問兒童人數(shù)1000人,完成目標值的100%。
成本指標:慰問費用支出8萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問,傳達黨委、政府的關注關心關愛,激勵少年兒童奮發(fā)努力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
3.紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:推出“巾幗風采”電視專欄,宣傳報道先進集體3個、優(yōu)秀個人5人,完成目標值的100%;舉辦江油市紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)110周年表揚大會1場120余人參加,完成目標值的100%;舉辦“最美防疫故事”演講大賽1場,完成目標值的100%。
成本指標:開展系列活動投入資金6萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過系列活動,展示婦女風采,激勵婦女積極建功新時代。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
4.兒童之家建設項目。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:建成城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家5個,完成目標值的100%。
成本指標:建設成本10萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
切實發(fā)揮兒童之家作用,提供游戲、娛樂、教育等活動陣地。
(3)滿意度指標完成情況。
兒童之家使用滿意度達到90%以上。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:救助人數(shù)3人,完成目標值的100%。
成本指標:救助金額,1萬元/人,共計3萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問救助,在一定程度上緩解其經(jīng)濟壓力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
(一)存在的問題。一是預算績效申報時對項目編制不夠精準,績效目標細化分解不完全,目標任務,部分績效指標不清晰、可衡量性差;二是預算執(zhí)行過程中往往因財政資金不能及時撥付,存在部分項目延后支付的現(xiàn)象。
(二)改進措施。針對上述問題,我們將在今后的預算績效申報時,加強與業(yè)務部室溝通,將全年工作任務細化分解為具體的工作目標,并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
將項目支出后的實際狀況與項目申報的績效目標進行對比分析。所有項目均與批復下達相符。
五、其他需要說明的問題。
無
員工績效自我評價不足篇八
1、與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
3、對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
5、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
8、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
10、作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
11、作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
14、對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強。
17、雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
18、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
19、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
23、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
24、工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結同事。工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、積極向上。
26、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
27、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
28、溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
29、不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
30、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
員工績效自我評價不足篇九
我在近兩年的保安領班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)歷在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了進步,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深化理解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能防止直接沖突。
在平時工作中我也存在一些缺乏,比方有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要汲取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處,尤其是動手才能和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,嚴密團結在公司的周圍,自覺承受指導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價不足篇十
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還協(xié)作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了許多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要堅決,又要不失風光,還要把事情處理的美麗,在工作中難免會遇到一些比較麻煩的.問題,就要看自己如何妥當處理。有些事看似簡潔,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平常要深入了解員工的思想,發(fā)覺問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的特長,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
在平常工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量專心。我也會發(fā)揮自己的特長,尤其是動手能力和消防技能方面用自己把握的學問協(xié)作各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加精彩。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的四周,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價不足篇十一
當自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,這樣才可以看清自己。但是。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,當初天天都是第一個到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或籌備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的時光學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作,包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終深信xx行今天的改革和發(fā)展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠懇交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我懂得到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù),并應用休息天,幫他找房源,當他住到新居里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時,他們也成為了我存款額的增加點,我最高攬存額曾到達300多萬元。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已結束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
入行十幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將。
工作總結。
如下:
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。
員工績效自我評價不足篇十二
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
員工績效自我評價不足篇十三
入行十幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將如下:
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。
員工績效自我評價不足篇十四
績效工作關鍵:自我評估與確立目標。績效工作是企業(yè)hr工作的一項重要內(nèi)容。其關鍵有以下兩點:一是賜予員工機會進行自我評估;二是使員工的目標與公司的目標相全都。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分,是特別重要的。要鼓舞員工參與公司的績效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中賜予員工發(fā)言機會的強有力的方式。有時候,經(jīng)理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡潔地賜予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經(jīng)驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點,對于公司獵取員工績效方面的`更多的信息而言,自我評估是一種特別珍貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時預備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。
企業(yè)創(chuàng)建smart(詳細的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一特別重要的"企業(yè)創(chuàng)建smart(詳細的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一特別重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
實踐證明,將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業(yè)的目標相聯(lián)系,創(chuàng)造一個使個人目標與組織目標相全都的"大環(huán)境",對于員工績效的發(fā)展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
員工績效自我評價不足篇十五
績效工作關鍵:自我評估與確立目的。績效工作是企業(yè)hr工作的一項重要內(nèi)容。其關鍵有以下兩點:一是給予員工時機進展自我評估;二是使員工的目的與公司的目的相一致。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一局部,是非常重要的。要鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)立一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發(fā)言時機的強有力的方式。有時候,經(jīng)理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經(jīng)歷說明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點,對于公司獲取員工績效方面的.更多的信息而言,自我評估是一種非常珍貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深化理解員工的期望。
使員工的目的與公司的目的相一致。
企業(yè)創(chuàng)立smart〔詳細的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的〕的目的的重要性,是將員工的目的與更高程度的組織目的聯(lián)絡起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
理論證明,將員工的目的與更高層次的部門目的、分公司目的乃至整個企業(yè)的目的相聯(lián)絡,創(chuàng)造一個使個人目的與組織目的相一致的"大環(huán)境",對于員工績效的開展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
持續(xù)深化商事制度改革,營造市場寬松營商環(huán)境。繼續(xù)推進“證照分離”改革,統(tǒng)籌推進“證照分離”和“多證合一”改革,推動“照后減證”,著力解決“準入不準營”問題,深化推進全市證照整合,全面實施分類監(jiān)管;持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間,做好“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革工作,推進開辦企業(yè)‘一窗通’服務平臺、持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間和推進企業(yè)注銷便利化等各項改革工作的.實施,落實好各項行政許可、審批工作,市場主體對營商環(huán)境的滿意度明顯提升。
營造公平有序的市場競爭環(huán)境。堅持放管結合,加強事中事后監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護公平競爭,維護市場秩序,改善市場主體經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。一是加強重點領域市場監(jiān)管。加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管,堅持依法依規(guī)監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管,嚴厲打擊網(wǎng)絡市場突出問題;加強廣告監(jiān)管,加強指導廣告業(yè)發(fā)展,強化廣告導向監(jiān)管,聚焦重點領域,推進互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,組織指導“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治、非法集資廣告排查、綜治維穩(wěn)等工作;加強藥品醫(yī)療器械及化妝品監(jiān)管,抓好藥品醫(yī)療器械專項整治、飛行檢查、監(jiān)督抽驗、不良反應監(jiān)測工作,加強非特殊用途化妝品備案后監(jiān)管;認真開展各項市場專項整治,加強旅游市場監(jiān)管整治,維護旅游市場秩序,繼續(xù)推進“云油利劍”成品油專項治理行動,深入開展農(nóng)資打假專項治理,切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn);規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,積極推進市場誠信體系建設,加強合同監(jiān)管,加大打擊合同欺詐力度,強化經(jīng)紀人監(jiān)管,加強對中介服務機構的監(jiān)督管理,規(guī)范收費服務行為;二是強化競爭執(zhí)法力度。嚴格價格監(jiān)管,對價格違法行為依法嚴肅處理,嚴厲打擊不正當競爭行為,組織開展教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)商業(yè)賄賂違法行為專項整治,強化直銷監(jiān)管,持續(xù)保持打擊傳銷的高壓態(tài)勢;三是強化知識產(chǎn)權保護運行。深入實施知識產(chǎn)權強企強縣工程,圍繞“三張牌”,實施知識產(chǎn)權“提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、擴大影響”行動,加大知識產(chǎn)權保護和綜合監(jiān)管力度,推進商標戰(zhàn)略,深入挖掘地理標志資源,加快推動地理標志和生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品申報工作,規(guī)范商標使用行為,加強商標保護和服務能力,提升商標品牌管理運用能力,優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境,促進全市品牌經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。
營造安全放心的市場消費環(huán)境。加強消費者權益保護工作,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺職能作用,健全消費爭議處理機制,大力推進“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮消協(xié)組織作用,強化旅游購物、誠信經(jīng)營、消費投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動機制建設。積極服務“一部手機游云南”工作;加強假冒偽劣重點領域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執(zhí)法行動。
創(chuàng)新市場監(jiān)管機制,提升綜合監(jiān)管能力。持續(xù)推進信用信息歸集公示工作,督促市場主體年報信息公示,完善市場主體監(jiān)管信息、公示信息、聯(lián)合懲戒工作機制,全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,監(jiān)管能力顯著提升,社會信用體系建設取得初步成效;全力推進“保山市場主體信用監(jiān)管平臺”應用,建立信用修復機制和市場主體強制退出機制,實施市場主體信用風險分類管理;加強市場監(jiān)管機制建設,強化市場監(jiān)管法制建設。
二、項目績效自評工作開展情況。
1.前期準備。
一是建立和完善自評工作的組織機構,按照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范化工作要求,成立了保山市市場監(jiān)督管理局內(nèi)部控制工作領導小組,下設工作小組。明確分管財務的局領導牽頭組織開展自評工作,財務科牽頭組織實施自評工作;二是及時召開領導小組辦公室會議,明確定本年度開展績效自評項目,研究自評工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績效評價的要求,明確工作職責和工作步驟,確保自評工作按期、保質(zhì)完成。
2.組織實施。
一是及時召開績效評價培訓會議,明確專門人員負責具體工作。二是是及時組織內(nèi)部業(yè)務科室應積極配合做好自評的有關工作。三是根據(jù)已設定的績效目標,認真總結20__年市場監(jiān)管各項任務完成情況,按時完成項目績效自評報告和整體評價報告。
三、項目績效實現(xiàn)情況。
(一)項目資金情況。
1.項目資金到位情況。
市財政根據(jù)20__年度部門預算下達了市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費120萬元。
2.項目資金執(zhí)行情況。
項目資金使用依據(jù)相關的管理制度規(guī)定。項目資金使用,符合《會計法》、《預算法》等國家財經(jīng)法規(guī)和單位財務管理制度以及有關專項資金管理辦法的規(guī)定。資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)。項目資金支付嚴格執(zhí)行預算執(zhí)行進度要求。
3.項目資金管理情況。
專款專用,嚴格控制項目資金開支標準,項目經(jīng)費納入單位財務統(tǒng)一管理,將會議費、交通費、接待費、辦公費等成本性支出嚴格控制在合理范圍內(nèi),本著節(jié)約成本、提高資金使用效率的精神管理好項目經(jīng)費,杜絕經(jīng)費支出隨意性。
(二)項目績效指標完成情況。
1.產(chǎn)出指標完成情況100%。
2.效益指標完成情況100%。
3.滿意度指標完成情況100%。
四、績效目標未完成原因和下一步改進措施。
由于市場監(jiān)管局新組建成立,工作職能職責整合,相關人員配備不足,相關制度建設與執(zhí)行還有待進一步完善和加強。下一步,保山市市場監(jiān)督管理局將著力從以下3個方面不斷推進部門預算管理及績效評價工作。一是積極向上級部門和財政部門匯報,爭取資金支持,加強對重點工作和監(jiān)管領域的集中統(tǒng)籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強學習與政策研究,努力提升部門預算編制的前瞻性;三是繼續(xù)加大行政成本控制,四是積極爭取財政資金支持,加大培育力度,不斷增強市場監(jiān)管隊伍的履職能力。
20__年度市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費項目績效評價自評分96分,等級為“優(yōu)”。
六、結果公開情況和應用打算。
績效評價結果按照相關規(guī)定和要求,及時在單位門戶網(wǎng)站上公開。
七、績效自評工作的經(jīng)驗、問題和建議。
一是加強組織領導。市市場監(jiān)管局黨組高度重視部門預算管理工作,把加強財務規(guī)范化管理作為一項重要政治任務來抓。成立了財規(guī)范化管理領導小組和辦事機構,主要負責人任組長,其他局領導擔任副組長,機關相關業(yè)務科室主要負責人擔任成員,為做好預算管理工作提供了堅實的組織保障。二是強化預算管理工作的全程性。在工作小組的領導下,及時協(xié)調(diào)相關業(yè)務科室,形成了財務科牽頭,具體項目實施科室為主體的預算編制、評價工作機制,預算編制、執(zhí)行、監(jiān)督、評價各工作環(huán)節(jié)均明確責任和完成時限,有效保證各項工件的順利推進。三是加強部門間協(xié)調(diào)配合,強化預算執(zhí)行管理。針對績效評價工作綜合性、復雜性等特點,多次召開協(xié)調(diào)會,對項目績效指標設置完成情況、資金使用情況、項目管理等情況進行研究、討論,及時協(xié)調(diào)相關業(yè)務科室,加快預算執(zhí)行進度,努力提高資金使用效率。四是加強監(jiān)督指導。認真按照內(nèi)部控制制度的有關規(guī)定,對預算、決算編制、執(zhí)行情況進行監(jiān)督,對及時解決績效中出現(xiàn)的問題、規(guī)范預決算編制和執(zhí)行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價不足篇二
20_年下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構具體落實基本藥物政策。阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責各村衛(wèi)生室的基本藥物配送工作,執(zhí)行全省統(tǒng)一價格、統(tǒng)一實行招標采購、統(tǒng)一配送藥品到村、統(tǒng)一藥品零差價銷售。在全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設,鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)底,為全市城鄉(xiāng)居民提供適宜、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、績效目標完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經(jīng)由我市財政部門全部撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,執(zhí)行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
根據(jù)國家和省關于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區(qū)服務中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區(qū)服務中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物補助12.18萬元、村衛(wèi)生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,支出率100%,本級村衛(wèi)生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產(chǎn)出指標完成情況分析。
(1)數(shù)量指標。
我市縣域內(nèi)政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心共計3個,縣域內(nèi)村衛(wèi)生室總數(shù)8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質(zhì)量指標。
基本藥物項目全過程預算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發(fā)展。
2、有效性分析。
根據(jù)需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規(guī)范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執(zhí)行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展?;舅幬镏贫戎鸩酵晟?,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩(wěn)定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析。
(1)經(jīng)濟效益指標。
轉(zhuǎn)變“以藥補醫(yī)”機制。切實取消了醫(yī)療機構的藥品收入的加成比例,將工作重心轉(zhuǎn)移到技術水平和服務質(zhì)量上,更加注重基本醫(yī)療服務,為全市城鄉(xiāng)居民提供安全、廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公益性?;舅幬镏贫妊a助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標。
減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數(shù)人口的需求,能保證數(shù)量和劑型足夠供應,并且價格為個人接受,為社會負擔得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態(tài)效益指標。
規(guī)范藥物使用,生產(chǎn)流通,確保藥物安全有效?;舅幬镏贫仍谔岣吲R床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規(guī)范醫(yī)務人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導群眾形成合理科學的用藥習慣,從而提高群眾健康素質(zhì)。
(4)可持續(xù)影響指標。
項目實施推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配備和優(yōu)先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發(fā)揮效益。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
加強領導,確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業(yè)人員培訓,資金績效管理考核專業(yè)性強,專業(yè)人員相對緊缺,建議相關部門應定期對相關單位進行培訓,提高對資金績效管理的認識,提升專業(yè)水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫(yī)療改革的核心,是實現(xiàn)“?;?、強基層、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的扶持力度,促進我市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。
同時,將中央對地方專項轉(zhuǎn)移支付績效目標自評報告、績效目標自評表在綏芬河市人民政府門戶網(wǎng)站上進行公開,廣泛接受社會監(jiān)督。
五、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價不足篇三
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調(diào)整,最后得出該員工的績效分數(shù)。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導致考核結果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學研究表明,多數(shù)人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數(shù),確實會對考核者打分產(chǎn)生很大的影響。
有過“砍價”經(jīng)驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應”,談判學里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預期產(chǎn)生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結果產(chǎn)生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數(shù)。
基于上面的分析,我們會發(fā)現(xiàn),部門領導得到的自評分數(shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術手段過濾掉,而且這個分數(shù)又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領導提上來。
而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業(yè)應當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當然,前面說的主要是企業(yè)處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業(yè)進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調(diào)動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業(yè)績效管理的發(fā)展階段,并選擇每個階段應當解決的關鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業(yè)都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容
公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
執(zhí)行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結合考核要素,實行量化考核。
對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務、質(zhì)量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。
其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發(fā)放。
5. 當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、 考核及調(diào)薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工,按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務滿意,領導是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
員工績效自我評價不足篇四
以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)良,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況扼要以下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到進步。
一年來,始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方***,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐??釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習三個代表重要思想,深入領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產(chǎn)*黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教題目,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。另外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
努力工作,認真完成工作任務。
員工績效自我評價不足篇五
為扎實推進國家基本藥物實施,切實保障群眾基本用藥需要,促進項目工作規(guī)范開展和各項工作任務落實,按照《大連市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物制度補助資金績效考核辦法》(大衛(wèi)發(fā)〔20_〕165號)文件精神,進行20_年度轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物制度工作考核,結果如下:
一、行政部門。
1、績效考核管理:出臺本地區(qū)實施國家基本藥物績效考核方案,并及時在政府官方網(wǎng)站通報。
2、財務管理:高新區(qū)沒有接收市級以上補助資金,我區(qū)對實施國家基本藥物制度兩家醫(yī)療機構以區(qū)財政全額發(fā)放職工工資形式作為補貼;嚴格執(zhí)行專項資金管理??顚S弥贫?,無結余;我局沒有獨立財政,管委會實行園區(qū)財政統(tǒng)一核算,資金管理集中在區(qū)財政局結算中心;基層醫(yī)療機構在考核年度按照有關財務制度和項目工作要求使用項目資金,項目支出賬務清晰、憑證俱全。
3、基本藥物覆蓋率:高新區(qū)轄區(qū)兩個街道,一個街道一家公立醫(yī)院,均實施國家基本藥物制度。龍王塘街道三個村,一個村一個衛(wèi)生所,有一家村所未落實國家基本藥物制度,扣0.1分。
4、綜合改革情況:兩個村所納入基層衛(wèi)生機構一體化管理,按照建設標準實現(xiàn)標準化,一家村所未納入一體化管理;基本醫(yī)療服務情況,20_年門(急)診量89252人次,20_年門(急)診量為107533人次,占比1.2。
去分項:鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,有一家村所沒有完成,扣2分,合計得分37.9分。
二、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
1、實施國家基本藥物制度:所有藥物網(wǎng)上采購,總采購金額1069萬,其中基本藥物金額802萬,基本藥物使用比例達到75%,所有藥物零差價銷售。
2、藥事管理:成立相關組織機構,轄區(qū)兩家醫(yī)療機構均為一級醫(yī)院,成立藥事管理小組,有藥品管理制度;合理使用藥物,有處方點評管理制度、臨床合理用藥相關管理辦法及基本藥物采購、管理制度;開展基藥培訓。
3、藥款結算:藥款結算合同約定期限為三個月,均能夠在期限內(nèi)結算。
4、基本醫(yī)療服務情況:醫(yī)療文書管理,經(jīng)抽查,處方合格率為90%,病歷及護理記錄書寫合格率95%;依法執(zhí)業(yè),衛(wèi)生技術人員具備相應資質(zhì),有個別醫(yī)護人員未佩證上崗;建立醫(yī)院感染管理組織、制度健全,措施落實,未發(fā)生院內(nèi)感染事故。
5、工作成效:居民滿意度,接到投訴1起。
去分項:處方點評不規(guī)范扣0.5分,相關工作記錄、會議記錄不完善扣1分,未佩證上崗2人扣1分,投訴1起扣1分,合計得分56.5分。
三、村衛(wèi)生室:
1、實施國家基本藥物制度:三家村所有一家沒有達到所有藥品網(wǎng)上采購,龍王塘衛(wèi)生院年網(wǎng)采總金額為209萬,龍王塘衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室全年采購總額為223萬,網(wǎng)采率93.7%;龍王塘衛(wèi)生院年網(wǎng)采基本藥物總金額為134.6萬,基本藥物配備率60%;實行一體化的村所零差價銷售。
2、工作成效:未接到居民不滿意投訴。
去分項:綜上,網(wǎng)采率扣7分,合計得分53分。
四、下一步工作要求。
針對督導考核中發(fā)現(xiàn)的問題,下一步要繼續(xù)提高對實施國家基本藥物制度工作重要性的認識,進一步加大國家基本藥物制度的宣傳力度,讓基層醫(yī)療機構工作人員能夠較好的掌握國家基本藥物制度的政策要點和管理規(guī)定并規(guī)范實施,正確引導廣大群眾改変不良用藥習慣。
員工績效自我評價不足篇六
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的`培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
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員工績效自我評價不足篇七
(一)績效目標情況。20_年,市婦聯(lián)向市財政申請并得到市財政批復5個財政項目預算資金共76.5萬元。項目主要用于開展宣傳教育、關心關愛、“三八”節(jié)活動、“六一”慰問、兒童之家建設及貧困婦女“兩癌”救助等工作。績效目標分別是:
1.婦女兒童專項工作。通過開展宣傳教育、關心關愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,宣傳、引領、服務全市婦女,提升婦女思想意識、法律法規(guī)、衛(wèi)生健康、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面能力水平。
2.“六一”國際兒童節(jié)市級領導慰問活動。市四大班子領導慰問少年兒童,在全市營造關心關愛少年兒童的良好氛圍,激勵全市少年兒童奮發(fā)努力。
3.紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動。開展紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動,通過表揚先進、看望慰問,激勵婦女崗位爭優(yōu)秀,凝聚婦女人心。
4.兒童之家建設項目。完成5個城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家建設。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。救助貧困“兩癌”患病婦女3名。
(二)資金安排情況。20_年市婦聯(lián)項目資金預算共計76.5萬元,其中,婦女兒童專項經(jīng)費49.5萬元,“六一”國際兒童節(jié)市級領導開展慰問活動經(jīng)費8萬元,開展紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動經(jīng)費6萬元,兒童之家建設資金10萬元,省級貧困婦女“兩癌”救助專項資金3萬元。
二、績效目標完成情況分析。
(一)預算執(zhí)行進度情況分析。
市婦聯(lián)20_年度5個項目資金共計76.5萬元,5個項目全部實施,實際完成財政項目支出預算資金70.76萬元,完成率92.5%。未支付預算資金為婦女兒童專項經(jīng)費5.74萬元,主要原因是項目完成情況好,財政收回婦女兒童專項經(jīng)費預算5.74萬元。
(二)總體績效目標完成情況分析。
一是深入實施“巾幗心向黨”提升行動。以“巾幗心向黨奮進新時代”為載體,召開婦聯(lián)系統(tǒng)培訓學習會議5次,婦聯(lián)主席講黨課4次,全市各級婦聯(lián)組織開展“百千萬巾幗大宣講”活動20余場次;評選表揚江油級先進集體(個人)82個,獲綿省市表揚先進集體(個人)16個,在江油電視臺“巾幗風采報道”欄目宣傳優(yōu)秀女性典型5人、先進集體2個;通過市婦聯(lián)微信公眾號推送疫情防控相關知識、信息和文章200余篇,開展“最美防疫故事”演講比賽,并在婦聯(lián)微信平臺展播獲獎作品,宣傳防疫感人故事。
二是深入實施“巾幗建新功”提升行動。深入三合鎮(zhèn)、方水鎮(zhèn)、小溪壩鎮(zhèn)舉辦家政服務、手工藝品制作技能培訓班3期,170余名困境婦女受益;調(diào)研女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)情況,幫助企業(yè)解決平臺搭建、員工招聘、燃氣使用等實際問題。赴結對幫扶村開展“以購助扶”活動5次;赴布拖縣火烈鄉(xiāng)益吉村、波日村,為330余名貧困婦女及家庭送床上用品四件套、毛毯等價值10萬元的幫扶物資;向布拖婦聯(lián)郵寄反家暴、未成年人保護、家風家教等宣傳折頁2萬份,宣傳扇3000把。命名本級巾幗文明崗12個,創(chuàng)評綿陽級巾幗文明崗2個;弘揚志愿服務精神,組織巾幗志愿者開展各類宣傳、咨詢、文明勸導等活動100余次。
三是深入實施“巾幗維權服務”提升行動。與民政局救助管理站聯(lián)合打造反家庭暴力庇護所,并設立母嬰房間,為受家暴無家可歸的女性和嬰幼兒提供臨時庇護場所;積極參與推動綿陽首個未成年人“一站式”關愛保護中心在江油成立,為未成年人提供詢問、救助、綜合保護“一站式”服務。開展集中宣傳咨詢服務4場次,向河口鎮(zhèn)捐贈三下鄉(xiāng)捐款5000元,發(fā)放各類宣傳資料近萬份,接受咨詢300余人次。調(diào)解糾紛52件66人次,調(diào)解率達100%,排查高風險婚姻家庭類矛盾糾紛7件,組織協(xié)調(diào)公安、司法等部門及所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場調(diào)處5起。
四是深入實施家庭工作提升行動。評選表揚江油級文明家庭60戶,推報綿陽最美家庭9戶、省五好家庭1戶、省家庭工作先進集體1個,獲評省級最美家庭2戶;舉行“最美家庭”事跡巡講暨“最美家庭”頒獎典禮1場,舉辦好家風好家訓宣講會5場。開展關愛農(nóng)民工“回家行動”,惠及返鄉(xiāng)女農(nóng)民工3483人次;爭取農(nóng)民工“返鄉(xiāng)專列”,從北京、上海等地接回江油籍農(nóng)民工133人;開展“巾幗暖人心·助困送關愛”新春慰問活動,慰問特殊困難婦女兒童18人,送慰問金、慰問品共計7000元;推廣“關愛女性保障計劃”,分散化解因病致貧的風險,截至目前37885名城鄉(xiāng)婦女加入該計劃,已賠付32人次246萬元;發(fā)放貧困母親兩癌救助金16萬元,救助建檔立卡、低保、貧困“兩癌”婦女16人;為9名貧困女大學生發(fā)放“金秋助學”資金1.8萬元;在微信平臺發(fā)起“99公益日”捐款,幫助貧困女童繼續(xù)學業(yè)。承辦市四套班子“六一”慰問活動,為市內(nèi)部分學校、幼兒園送慰問品和節(jié)日祝福;與團市委聯(lián)辦援彝干部、抗疫醫(yī)護家庭子女共度六一活動,組織40余名兒童開展“探尋華夏千年文明·方特東方神畫研習之旅”活動,組織10余名留守兒童參加綿陽婦聯(lián)暑期活動。慰問抗疫一線女職工和堅守工作崗位的患病女干部。五是堅持黨建帶婦建。舉辦全市婦聯(lián)干部讀書班暨綜合素質(zhì)提升培訓班,提升婦干履職能力;舉辦“閱讀越美麗”讀書活動,提升綜合素養(yǎng);召開第十三屆四次執(zhí)委會,選舉市婦聯(lián)主席;召開婦聯(lián)主席工作會暨“破難行動”培訓推進會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均按要求配備主席、副主席及執(zhí)委;新建示范性兒童之家5個、婦女之家1個,基層組織陣地得到進一步夯實。
(三)績效指標完成情況分析。根據(jù)各三級績效指標值,逐項分析全年實際完成情況。
1.婦女兒童專項工作。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:20_年培訓婦干260人次,完成目標值的216.67%。
成本指標:在不超過此項預算資金的前提下,開展婦女兒童工作,促進婦女兒童事業(yè)發(fā)展。
(2)社會效益指標完成情況。
通過開展婦女宣傳教育、關心關愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,婦女兒童幸福指數(shù)明顯提高。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
2.“六一”國際兒童節(jié)市級領導慰問活動。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:慰問學校數(shù)量,完成目標值的100%;慰問兒童人數(shù)1000人,完成目標值的100%。
成本指標:慰問費用支出8萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問,傳達黨委、政府的關注關心關愛,激勵少年兒童奮發(fā)努力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
3.紀念“三八”國際婦女節(jié)110周年系列活動。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:推出“巾幗風采”電視專欄,宣傳報道先進集體3個、優(yōu)秀個人5人,完成目標值的100%;舉辦江油市紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)110周年表揚大會1場120余人參加,完成目標值的100%;舉辦“最美防疫故事”演講大賽1場,完成目標值的100%。
成本指標:開展系列活動投入資金6萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過系列活動,展示婦女風采,激勵婦女積極建功新時代。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
4.兒童之家建設項目。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:建成城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家5個,完成目標值的100%。
成本指標:建設成本10萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
切實發(fā)揮兒童之家作用,提供游戲、娛樂、教育等活動陣地。
(3)滿意度指標完成情況。
兒童之家使用滿意度達到90%以上。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。
(1)產(chǎn)出指標完成情況。
數(shù)量指標:救助人數(shù)3人,完成目標值的100%。
成本指標:救助金額,1萬元/人,共計3萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問救助,在一定程度上緩解其經(jīng)濟壓力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
(一)存在的問題。一是預算績效申報時對項目編制不夠精準,績效目標細化分解不完全,目標任務,部分績效指標不清晰、可衡量性差;二是預算執(zhí)行過程中往往因財政資金不能及時撥付,存在部分項目延后支付的現(xiàn)象。
(二)改進措施。針對上述問題,我們將在今后的預算績效申報時,加強與業(yè)務部室溝通,將全年工作任務細化分解為具體的工作目標,并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
將項目支出后的實際狀況與項目申報的績效目標進行對比分析。所有項目均與批復下達相符。
五、其他需要說明的問題。
無
員工績效自我評價不足篇八
1、與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
3、對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
5、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
8、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
10、作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
11、作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
14、對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強。
17、雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
18、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
19、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
23、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
24、工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結同事。工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、積極向上。
26、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
27、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
28、溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
29、不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
30、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
員工績效自我評價不足篇九
我在近兩年的保安領班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)歷在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了進步,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深化理解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能防止直接沖突。
在平時工作中我也存在一些缺乏,比方有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要汲取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處,尤其是動手才能和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,嚴密團結在公司的周圍,自覺承受指導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價不足篇十
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還協(xié)作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了許多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要堅決,又要不失風光,還要把事情處理的美麗,在工作中難免會遇到一些比較麻煩的.問題,就要看自己如何妥當處理。有些事看似簡潔,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平常要深入了解員工的思想,發(fā)覺問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的特長,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
在平常工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量專心。我也會發(fā)揮自己的特長,尤其是動手能力和消防技能方面用自己把握的學問協(xié)作各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加精彩。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的四周,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價不足篇十一
當自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,這樣才可以看清自己。但是。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,當初天天都是第一個到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或籌備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的時光學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作,包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終深信xx行今天的改革和發(fā)展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠懇交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我懂得到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù),并應用休息天,幫他找房源,當他住到新居里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時,他們也成為了我存款額的增加點,我最高攬存額曾到達300多萬元。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已結束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
入行十幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將。
工作總結。
如下:
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。
員工績效自我評價不足篇十二
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
員工績效自我評價不足篇十三
入行十幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將如下:
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。
員工績效自我評價不足篇十四
績效工作關鍵:自我評估與確立目標。績效工作是企業(yè)hr工作的一項重要內(nèi)容。其關鍵有以下兩點:一是賜予員工機會進行自我評估;二是使員工的目標與公司的目標相全都。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分,是特別重要的。要鼓舞員工參與公司的績效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中賜予員工發(fā)言機會的強有力的方式。有時候,經(jīng)理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡潔地賜予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經(jīng)驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點,對于公司獵取員工績效方面的`更多的信息而言,自我評估是一種特別珍貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時預備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。
企業(yè)創(chuàng)建smart(詳細的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一特別重要的"企業(yè)創(chuàng)建smart(詳細的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一特別重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
實踐證明,將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業(yè)的目標相聯(lián)系,創(chuàng)造一個使個人目標與組織目標相全都的"大環(huán)境",對于員工績效的發(fā)展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
員工績效自我評價不足篇十五
績效工作關鍵:自我評估與確立目的。績效工作是企業(yè)hr工作的一項重要內(nèi)容。其關鍵有以下兩點:一是給予員工時機進展自我評估;二是使員工的目的與公司的目的相一致。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一局部,是非常重要的。要鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)立一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發(fā)言時機的強有力的方式。有時候,經(jīng)理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經(jīng)歷說明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點,對于公司獲取員工績效方面的.更多的信息而言,自我評估是一種非常珍貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深化理解員工的期望。
使員工的目的與公司的目的相一致。
企業(yè)創(chuàng)立smart〔詳細的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的〕的目的的重要性,是將員工的目的與更高程度的組織目的聯(lián)絡起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
理論證明,將員工的目的與更高層次的部門目的、分公司目的乃至整個企業(yè)的目的相聯(lián)絡,創(chuàng)造一個使個人目的與組織目的相一致的"大環(huán)境",對于員工績效的開展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。