報告的撰寫還需要關(guān)注語言的精煉和簡潔,使用明確的詞語和準確的術(shù)語,使讀者能夠準確理解報告的內(nèi)容和意義。報告中的結(jié)論和建議要具有可操作性和可實施性,同時要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果進行合理的推導(dǎo)和建議。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
便利店工作實踐報告篇一
通過這次近一個月的社會實踐,我從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)狀況,培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量;同時也發(fā)覺一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高??梢哉f,這次家教的實踐讓我受益匪淺,自己的實踐結(jié)果還是不錯的。
無誤。
在與孩子的接觸過程中,突然有種錯覺,可能就是代溝吧。這個年紀的孩子大多生活富足,他們張揚、自我,而這種特點與其說是共性,我倒覺得是任性吧。這個小女孩其實是很聰慧的,然而成果卻不是很好。她說是由于上課不用心,經(jīng)過那么多天的相處,我卻認為是懶散,總是找理由躲避學(xué)習(xí)。她聽課時,時常一副心不在焉的樣子,有時,我心里會感到很惱火:自己的付出與收獲完全不成正比;可是除了急躁也別無他法。每當她走神時,我都會提示她,耐著性子給她講下去;她做題時,總是口頭上說會了卻懶于動手。我清晰地知道:懶散在學(xué)習(xí)上是肯定吃不開的。于是,我常常告誡她,只有仔細學(xué)習(xí)才能把成果提高。我盡量把講課的氣氛營造的輕松開心,但要把握好尺度,不夠嚴厲更簡單造成她的懈怠。課余時間我給她講了許多我在她這個年紀時學(xué)習(xí)上的事情,這種伴侶式的溝通讓她的學(xué)習(xí)態(tài)度有了一些改觀。
在家教的過程中,我做了這樣一些總結(jié):
一、在講課方面,要分清晰什么是重點,不是重點的可以一帶而過,究竟同學(xué)在學(xué)校上課的時候也不是一點都沒聽,針對重點拿分的章節(jié)要具體講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成果有所提高。
二、在講的過程中,我應(yīng)當盡量急躁點,漸漸的給同學(xué)講,我認為很簡潔的對她并不是那樣,切記不能煩躁,盡量讓自己心平氣和的講解。
三、在習(xí)題布置與講解上,要細心選擇,肯定要挑些有針對性的題目給同學(xué)做,要重質(zhì)量而不要一味圖數(shù)量,并監(jiān)督她對錯題的整理和回顧。另外這個同學(xué)基礎(chǔ)比較弱,要先強化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
四、要和同學(xué)處好關(guān)系,要讓她把我當伴侶,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。這個女孩子的學(xué)習(xí)成果處于中下游,很簡單產(chǎn)生自卑心理,所以平常要多加鼓舞,讓她能重拾自信念,信任她自己是能學(xué)好的。
五、要留意與同學(xué)家長的溝通,一方面能更深化了解同學(xué)的'狀況;另一方面能準時將教學(xué)進展準時反饋給家長,有利于家長的協(xié)作與支持。
二十幾天的輔導(dǎo)生活過得很快,雖然我不敢以老師自居,但真的盼望這二十幾天的家教對她有大的關(guān)心。在這個過程中我也很大有收獲,可能體會最大的就是現(xiàn)實與抱負之間的差距吧,而這將是我以后完全在踏入社會后需要牢記的。急躁,寬容,關(guān)懷,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)當是我今年冬日收獲的最豐碩的果實......
便利店工作實踐報告篇二
為了鍛煉自己,豐富社會閱歷,積累經(jīng)驗,我們籌劃并開張了自己的小食雜店,取名為:小超便利店,取小超市的意義,并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
起初我們在三樓上的一個平臺上,租的個人住宅20多平方米,每月租金300元,現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫,有門市房的門,600元每月的'租金,馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓,雇傭別人來經(jīng)營,自己抽出更多的時間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,積累社會知識:
1、我們認為應(yīng)該積極參加社會實踐,不能閉門讀書,必須敞開大門,走向社會。
2、我們認為社會實踐能萌生責(zé)任意識,只有到實踐中去,才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來,才能為社會做貢獻。
3、我們認為社會實踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分,是鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑,它不受教學(xué)大綱的限制,我們可以在這個課堂里自由馳騁,發(fā)揮自己的才能,開創(chuàng)自己的基業(yè),充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識的有力條件,在社會實踐中磨煉自己,真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。
小超便利店位于佳木斯大學(xué)四學(xué)區(qū)東門對面佳大尚都小區(qū)內(nèi),頤和物業(yè)正對面門洞后身,面積40平米,為車庫改造,為學(xué)生創(chuàng)立,證件齊全,經(jīng)營項目有:煙酒,食雜,水果蔬菜,代繳手機話費等等主要針對的人群為:樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學(xué)生,對面為23小學(xué)。左側(cè)為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學(xué)經(jīng)營和管理,上課時關(guān)業(yè),主要是晚上時銷售商品,目前人流量不是很理想。
針對小超便利店我們做了哪些工作?
在經(jīng)營本店(小超便利店)之初,我們做了相當多的準備工作,我們曾經(jīng)組織過新生服務(wù)社、江燕高知創(chuàng)業(yè)平臺等學(xué)生團隊,在每一次的成功與失敗中不斷探索,我們?nèi)淌芰嗽S多大學(xué)生無法想象的困難,我們也吃了很多大學(xué)生沒有吃到的苦,在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨,一路打聽市場價一路背著貨回來(舍不得打車),也許就在那時有很多情侶在樹蔭下吃著冰欺凌,可是我們卻不能,到了后期,沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事,因為我們要把啤酒一箱一箱背到三樓,沒有人幫助我們,因為實在太高,也實在太重,太累了!十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了,也許這只是冰山的一角,我們所經(jīng)歷的,我們?yōu)榇硕院?,我們所做的也許我們大學(xué)畢業(yè)后會給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗,經(jīng)過一次一次的鍛煉,從中我們磨礪出了堅韌不拔的精神,以下是我們經(jīng)營期間所作的努力的幾個方面。
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作:
1、辦理證照:這是我們第一次經(jīng)營食雜店,為了使其正規(guī),我們決定辦理全部正規(guī)證件:工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證,在辦理證照過程中,我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次,按照相關(guān)要求來做。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2、租房協(xié)商。比較選址,價格比較,商務(wù)談判,為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書??尚行苑治?,并且在與房租談定房子時,專程復(fù)習(xí)了有關(guān)商務(wù)談判的知識。
3、營銷規(guī)劃策劃。
(1)食雜店定位,平價,方便,便利,送貨上門,種類齊全;電話卡。
(2)營銷計劃;售貨員,業(yè)務(wù)員,學(xué)生團隊的商業(yè)計劃。
(3)必要設(shè)備:商店必要設(shè)備,掃碼槍200元,貨架子300,第一批進貨款2000,房租、3500/半年—租完房子后3天可運營。
(4)管理層及人力資源計劃,直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗,過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部,團支書,學(xué)委,課代表等等,現(xiàn)在為班級的文藝體員,參加過瘋狂英語社團,與賽扶團隊共事過參加一些公益活動,參加過七喜雙體實訓(xùn)比賽,闖進復(fù)賽,本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè),即時企業(yè)管理方向,能夠理論與實際結(jié)合,本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),本人有能力也有實力,有強烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學(xué)期間以團隊運作過新生服務(wù)社,打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù)。
(5)財務(wù)目標,原則:保守的。做好每個月的財務(wù)預(yù)測,做好售價及銷售記錄。
(6)市場調(diào)研資料,小超便利店目前在佳大商都只有此一家,下一步到樓下人流量會加大,總體上感覺會給人以深刻,專業(yè)印象,四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。
便利店工作實踐報告篇三
6月份,鎮(zhèn)新時代文明實踐所共開展三項主題活動。共評出移風(fēng)易俗14戶,文明衛(wèi)生戶32戶,孝老敬親9人,熱心公益66人,遵紀守法8人,勤勞致富192人,拾金不昧5人,愛心早餐3人,義務(wù)獻血18人,紅榜357人,黑榜22人,開展結(jié)對關(guān)愛獨居老人85人次,義務(wù)理發(fā)102人,開展免費義診活動惠及126人,幫助、街道、漆店、、萬何等19戶留守老人維修水電線路。本月,各單位、各村都能依照月度主題活動積極開展新時代文明實踐工作,并能結(jié)合本單位(本村)特點,做實做細志愿服務(wù)工作。其中實驗學(xué)校、安監(jiān)所、財政分局活動開展豐富多樣,且資料報送及時有效。村、街道、村在鎮(zhèn)新時代文明實踐所點單基礎(chǔ)上,積極開展各類政策宣講,移風(fēng)易俗入戶宣傳,村、街道村6月信息報送4篇,超額完成,且質(zhì)量上佳。行動可圈可點,群眾滿意度較高。
1、聚焦群眾需求。緊密結(jié)合移風(fēng)易俗,積極組織志愿者開展各種類型的宣講、宣傳等志愿服務(wù)活動,本月重點做好《好家風(fēng)好家訓(xùn)》、防溺水知識宣講;加大對本村新時代文明實踐基地的管護、宣傳,利用基地開展好各類活動;增加點單量,多用群眾口語向鎮(zhèn)新時代文明實踐所發(fā)出點單申請;安排技能型志愿者下村協(xié)助開展理發(fā)、義診、家電維修等志愿活動。
2、強化信息報送。收集各種感動人心的好人好事,移風(fēng)易俗倡導(dǎo)者的事跡、帶動產(chǎn)業(yè)扶貧的能人等小故事、小事例。收集視頻資料,活動照片等。
3、各村新時代文明實踐站確實要以群眾需求為導(dǎo)向開展各類實踐活動,充分調(diào)動本村有一技之長的群眾通過實踐平臺發(fā)揮自身特長,積極主動參與志愿服務(wù)。
便利店工作實踐報告篇四
這是步入大學(xué)以來的第一個假期生活,有些許的欣喜和擔憂。高興在不用再為高考而挑燈夜燭,可以做些自己喜歡的事兒,擔憂在,我已經(jīng)是即將步入社會的成年人,應(yīng)該有自己的思想,自己的作為,應(yīng)該發(fā)掘自己的閃光處,努力彌補不足之處。所以我決定利用充實的假期生活賴體驗社會,親近社會,為今后的事業(yè)做好充分準備。
假期里,做了很多事,也了解了很多,學(xué)會了很多。動的了很多處理解決方式,待人處事方式,從中獲益匪淺。
辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝windowsxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。
通過在這里的一段時間的學(xué)習(xí),了解了這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,不僅如此,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
平時我還會安排自己做一些力所能及的事情,幫助打掃衛(wèi)生,整理書桌。在家中也時常為媽媽為鄰居做些小事兒。不僅積累了社會經(jīng)驗,而且為他人做些事兒的同時自己的身心也愉悅起來。所以感謝學(xué)校能安排我們積極去參加實踐活動,讓我們大膽的去接觸社會,從中也學(xué)到了很多。
便利店工作實踐報告篇五
20xx年2月10日——12日。
公交車上售票。
第一,勤工儉學(xué);其次,鍛煉自己與人交往的力量,增加社會閱歷實踐經(jīng)受及收獲:
這是我上高校以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代高校生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商議,預(yù)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否情愿去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要熟悉錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟識一下工作內(nèi)容,了解狀況,簡潔的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應(yīng)了。由于是春節(jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特殊多?;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應(yīng)準時。中午休息時,我把這事告知了李姐。她沒責(zé)怪我,只是很仔細地說:“做我們這行的,最重要的'就是細心,仔細,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很簡單出差錯,但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)靜。
不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了。”我開頭覺得我當時的想法,熟悉是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今日上午記住了幾個?這條路你平常坐車也常常過,應(yīng)當全記好了吧?”我此時更覺得慚愧了,由于我根本就沒留意這一點,這時候能想起來的也沒幾個。或許,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,急躁地將每一個站點一一指認給我。我仔細地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開頭反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開頭漸漸理解李姐的話了。
新的一天又開頭了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開頭在腦海里回想昨天晚上李姐告知我的幾個留意事項:首先要合理支配座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,由于中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,由于這樣收費時就會少出錯;最終就是在每個站點到達之前提示乘客下車,讓乘客提前做出預(yù)備。還好,這一切進行的還算順當。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會準時的提示我。將近中午,有一位頭發(fā)潔白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否情愿讓出一個座位,沒想到竟然有兩個同學(xué)模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到驕傲的。事情雖小,但卻能反映出我們當代同學(xué)的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如平常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)受。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提示乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提示他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿意感。這幾天的經(jīng)受我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的熟悉;還有一點就是,世上無易事,均須專心去做。
便利店工作實踐報告篇六
今年暑期,是我高校生涯的第一個暑期。在這之前的暑期,都是在補課中度過。作為一個高校生,歷時2個月的暑期,無疑是一個了解社會,規(guī)劃將來的絕好機會。我是一個學(xué)經(jīng)濟管理的同學(xué),那么我將來職業(yè)的選擇,應(yīng)當面對的是企業(yè)或者公司,但是,我對行政管理工作也很有愛好,況且,經(jīng)濟管理和行政管理應(yīng)當有相同之處,而且,作為一個經(jīng)濟管理人員,了解并熟識行政管理工作內(nèi)容和工作流程,會對經(jīng)濟管理工作起到事半功倍之效,基于上述考量,我把我人生的第一次工作實踐放在區(qū)機關(guān),通過一個月的親身體驗,讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培育自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。
我在宣教室見習(xí),這個部門有兩位老師,她們都很熱忱地關(guān)心我,我也認真、虛心地學(xué)。我發(fā)覺,作為一個區(qū)級行政管理部門,它的工作對象直接面對的是街道、社區(qū)以及轄區(qū)居民,它的工作內(nèi)容是把上級要求,利用肯定的措施,貫徹落實下去。同時,還要參加到全市統(tǒng)一的工作中工。主要工作內(nèi)容:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護;執(zhí)行辦公用品及日常用品的選購、發(fā)放管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費用的掌握交納;執(zhí)行公司對外關(guān)系建立維護;執(zhí)行突發(fā)大事處理;執(zhí)行秘書事務(wù)管理;執(zhí)行后勤管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。留意事項這個比較難回答,最主要就是你要有眼色,做在領(lǐng)導(dǎo)想之前才是最高境界。做事的時候多想想為什么要這樣做,做的好不好,還有什么做的不好的地方,學(xué)會自我反思工作可以說是千頭萬緒、紛繁簡單,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
在實踐的這段時間內(nèi),我們有機會接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好,俗話說“師傅領(lǐng)進門,修行在個人'。我每天在兩位老師到來之前,把辦公室打掃潔凈,把開水打好,這雖然不是工作內(nèi)容,但是,作為一個同學(xué),這是必需做的。另外,每天的拿報紙,收發(fā)文件,接聽電話也是我主動擔當?shù)墓ぷ鲀?nèi)容,除此之外,我還負責(zé)打字工作,這些事務(wù)只不過是機關(guān)事務(wù)這棵大樹上的枝枝葉葉而已。最有意義的是,我在工作實踐期間,正趕上南京迎接全國文明城市復(fù)查工作。我和老師們一道,到社區(qū)參與勞動,走訪社區(qū)居民,發(fā)放文明城市宣揚冊,向社區(qū)群眾宣揚創(chuàng)建意義,參與自愿者交通協(xié)情,維護交通次序。清理社區(qū)垃圾,營造一個良好的公共文明環(huán)境。建元社區(qū)的自行車亂停亂放,有的人還謾罵社區(qū)工作人員,我聽說后,就建議社區(qū)把放假的小伴侶組織起來,讓他們?nèi)駥?dǎo)他們的家長,社區(qū)接受了我的建議,組織社區(qū)小伴侶,組成義務(wù)勸導(dǎo)小分隊,效果很好。在工作實踐中,我記憶最深的是一次發(fā)會議通知的`經(jīng)受:記得我一次從網(wǎng)上發(fā)一份會議通知,老師問我,有沒有在電話通知,我說,網(wǎng)上已經(jīng)通知了。她說,為了防止有單位沒空上網(wǎng),要電話提示他們留意接收,不然,等到開會時,才發(fā)覺有兩家單位沒有到,領(lǐng)導(dǎo)不興奮,參會單位也會有看法;對待來機關(guān)辦事的群眾,肯定要“一把椅子、一張笑臉、一杯茶'熱忱對待。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在將來從事的實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況。通過這次實踐,我對行政管理有了一些粗淺的熟悉:行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。從“管理“方面來說,行政部門不能滿意于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手“,還必需在實際工作中有結(jié)合實際的應(yīng)對措施,成為領(lǐng)導(dǎo)不行缺少的“高參和臂膀“。從“協(xié)調(diào)“方面來說,行政管理者不能簡潔地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿意;也不能憑借自己在行政過程中的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。從“服務(wù)“上說,行政部門要甘當幕后英雄的角色。由于行政服務(wù)干得再精彩,究竟是服務(wù)于群眾的最終目的的。行政管理的抱負境界應(yīng)當是“潤物細無聲“,要反對利用自己對行政資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為,特殊要反對把行政部門變成“門難進,臉難看,事難辦“的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù),并不肯定要搞得劍拔弩張,刀光劍影。特殊是在高素養(yǎng)人才集中的地方,更要留意對人的敬重。行政工作要做得有人情味。
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)受,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
便利店工作實踐報告篇七
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構(gòu)。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的`特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
重慶派信廣告公司秉承 “立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應(yīng)聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實踐的美術(shù)助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
第一次上公司進行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
以上就是我署假的社會實踐報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受。
便利店工作實踐報告篇八
時光飛快,轉(zhuǎn)眼間在服務(wù)區(qū)愉快的`工作快三個月了。這幾個月里,在x主管、x店長等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,我學(xué)會了從最初不了解服務(wù)區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務(wù)區(qū)實習(xí)經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?,F(xiàn)在我就把這三個月的實習(xí)經(jīng)驗和感受總結(jié)一下:
第一階段,從一個剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店營業(yè)員的轉(zhuǎn)變。
剛?cè)肼毜牡谝粋€月初在xxx培訓(xùn)了五天,我就被安排到xxx服務(wù)區(qū)做便利店實習(xí)營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉(zhuǎn)機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑模私馑麄児ぷ骱蜕钏瑁占麄儗Ψ?wù)區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,還有向同事傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員,首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé),諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀現(xiàn)象,嚴禁擅自離崗或者串崗,工作時必須時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,切忌做與工作無關(guān)的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議,班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購、推銷商品的工作,還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調(diào)解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學(xué)甚至其他服務(wù)區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)驗,以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段,從便利店營業(yè)員到實習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變。
由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問,很快就能獨自熟練操作的緣故,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實習(xí)收銀員。
作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務(wù)、強調(diào)需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當天任務(wù)。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最后一個班還需做日結(jié))。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員,在cse管理員的陪同下安全回到財務(wù)室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員,特別是在假期節(jié)日里,除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作,唱收唱找,一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責(zé)!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習(xí),基本了解便利店的運轉(zhuǎn)情況之后,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實習(xí)要求,九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,其實主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉管,便利店長,cse管理等非有關(guān)計算機方面的。
在這階段的前期實習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說,在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考,就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外,還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動,參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此,我知道,無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合服務(wù)區(qū)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇九
月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲?,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會了很多小細節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“歡迎光臨”,出門時高唱“歡迎下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護,關(guān)心,可是當你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。
在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,我們在那遇到了很多外國人,語言障礙就是我們碰到的第一個問題,那一刻,我覺得如果我能夠說一口流利的英語那高有多好,可以和外國人用英語交流那是一件多么值得自豪的事情呀,所以我更加體會到了英語在我們工作中的重要性,以后我在英語課上一定要好好努力,提高自身的英語水平。我們這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。
便利店工作實踐報告篇十
社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對同學(xué)已學(xué)部分理論學(xué)問進行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓同學(xué)接觸社會,加強同學(xué)對社會的了解,培育和訓(xùn)練同學(xué)熟悉、觀看社會以及分析解決問題的力量,提高同學(xué)的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月——10月我在xx縣商貿(mào)局進行了各方面的實踐?,F(xiàn)作如下實踐報告:
財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的.編制也是一項特別重要的事務(wù),會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者供應(yīng)有用的信息。會計信息要精確、全面、準時,然而當前的財務(wù)報表有許多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛進展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度快速進展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期三個月的實踐結(jié)束了,我在這三個月的實踐中,學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本把握。但這些好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論學(xué)問扎實較強,正如全部工作一樣,把握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名精彩的財務(wù)會計人員,應(yīng)當沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)覺,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實踐中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的許多道理。
首先,就是會計的連通性、規(guī)律性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、國家機關(guān)需要有人“當家”,而“當家”人則要擅長“理財”。就財務(wù)管理而眼,國家機關(guān)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡潔、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)快速進展壯大,商務(wù)局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新,這需要財務(wù)會計人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財要求。
由于財務(wù)會計行業(yè)的特別性我只能參與財務(wù)部門中較為簡潔的工作,如出納及關(guān)心會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍非常珍惜我的第一次真正意義上的實踐閱歷,從中也學(xué)到了很多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了肯定的社會閱歷。
會計原來就是煩瑣的工作。在實踐期間,我曾覺得成天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你專心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!這次會計實踐中,我可謂受益匪淺。
便利店工作實踐報告篇十一
時光飛快,轉(zhuǎn)眼間在服務(wù)區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里,在x主管、x店長等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,我學(xué)會了從最初不了解服務(wù)區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務(wù)區(qū)實習(xí)經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?,F(xiàn)在我就把這三個月的實習(xí)經(jīng)驗和感受總結(jié)一下:
第一階段,從一個剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店營業(yè)員的轉(zhuǎn)變
剛?cè)肼毜牡谝粋€月初在x培訓(xùn)了五天,我就被安排到服務(wù)區(qū)做便利店實習(xí)營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉(zhuǎn)機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑?,了解他們工作和生活所需,收集他們對服?wù)區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,還有向同事傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員,首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé),諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀現(xiàn)象,嚴禁擅自離崗或者串崗,工作時必須時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,切忌做與工作無關(guān)的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議,班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購、推銷商品的工作,還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調(diào)解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學(xué)甚至其他服務(wù)區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)驗,以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段,從便利店營業(yè)員到實習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變
由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問,很快就能獨自熟練操作的緣故,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實習(xí)收銀員。
作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務(wù)、強調(diào)需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當天任務(wù)。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最后一個班還需做日結(jié))。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員,在cse管理員的陪同下安全回到財務(wù)室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員,特別是在假期節(jié)日里,除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作,唱收唱找,一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責(zé)!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習(xí),基本了解便利店的運轉(zhuǎn)情況之后,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實習(xí)要求,九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,其實主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉管,便利店長,cse管理等非有關(guān)計算機方面的。
在這階段的前期實習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說,在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考,就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外,還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動,參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此,我知道,無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合服務(wù)區(qū)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇十二
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。而選擇7-11便利店作為實習(xí)單位,是因為它不僅是日本國內(nèi)最大的便利店,同時也是世界上最大的便利店連鎖集團。它不僅具備便利店個性化和便捷化的特色,更有著其經(jīng)營和發(fā)展的獨到之處。
一.實習(xí)目的。
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實習(xí)方式跟蹤其經(jīng)營全過程的方法,對便利店的商品管理以及便利店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的快速發(fā)展。
二.實習(xí)時間:20xx年7月4日——20xx年4月10日。
三.實習(xí)地點:廣州市越秀區(qū)萬福路。
四.實習(xí)單位:廣州是越秀區(qū)萬福路711便利店。
五.實習(xí)職位:店員。
實習(xí)單位的經(jīng)營。
(一)工作情況。
清掃、訂貨、檢驗商品、商品上架、檢查商品鮮度、布置商品陳列、檢查溫度、報紙雜志退貨(在7―11的進貨體制中,只有報紙和雜志是可以退貨的)、補充消耗品、貨幣兌換、制定銷售日報等。
(二)管理。
主要有四點,即鮮度管理(確保銷售期限)、單品管理(單品控制,防止出現(xiàn)滯銷)、清潔明亮(有污垢立即清掃,保持整潔明亮的店鋪)和友好服務(wù)、熱情。
(三)員工要求。
1.7―11的員工管理非常規(guī)范,而且形成了制度化、書面化的流程。例如,對于所有店員的活動,7―11制定了每天的工作計劃表。通過這個表,店員能清楚地知道在什么時候,應(yīng)當做什么樣的事情,2.通過規(guī)范化、程序化的作業(yè),在最短的時間完成各項商品進貨活動,同時通過具體細致的陳列規(guī)定防止出現(xiàn)取貨、商品上架時的混亂。具體看,7―11的店鋪指導(dǎo)員每天會對第二天進貨商品的搬運、陳列流程進行指導(dǎo)和規(guī)劃,各店鋪依此制成計劃表,再將具體的作業(yè)要求傳給當天工作人員。
3.根據(jù)各項工作的執(zhí)行情況,再制定出下一個時間單位的工作計劃或具體指導(dǎo)方案。這種檢查表通常先由企業(yè)總部制定出一份樣表,各加盟店根據(jù)自己店鋪的情況再進行修改,每個人的工作檢查表由本人和其他相關(guān)人員填寫,采用o和x兩標度的形式進行,或者用1―3標度實行三段式評估,也有的用1―5標度實行五段式評估。對顧客的寒喧,主要考核的是店員當時的行為、顧客的反應(yīng)以及寒暄的形式與聲音的大小,此外,還要考察打掃衛(wèi)生時,是否面對著顧客或門口(如背對門口極有可能沒有看見顧客進出店,從而產(chǎn)生怠慢顧客的行為)。
實習(xí)內(nèi)容。
1.進行生鮮商品驗收。
2.生鮮商品出臺面。
3.打印每日價格異動價簽并專人更換。
4.商品、貨架、設(shè)備清潔和商品整理。
5.迎賓。
6.生鮮商品的做單、錄入必需在xx:00前完成。
7.顧客服務(wù)。
8.防止貨架缺貨,及時補貨上架或放置缺貨卡。
9..商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
10.防止偷盜,將孤兒和殘次商品及時整理歸位。
11.隨時保持商品、貨架設(shè)備、通道和個人清潔衛(wèi)生。
xx.工作交接。
xx.防止貨架缺貨,及時補貨上架或放置缺貨卡。
14.商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
15.防止偷盜,將殘次商品及時整理歸位。
實習(xí)總結(jié)。
(一)便利店生存環(huán)境。與超市、賣場一樣,便利店也是一個新業(yè)態(tài)概念。從規(guī)模上說,它類似于傳統(tǒng)的夫妻百貨店;從業(yè)態(tài)上說,類似于超市。而從輻射范圍講,業(yè)內(nèi)對便利店的定位是8分鐘生圈,即主要面向居民小區(qū)的消費者。便利店這些年來從無到有,從少到多,目前已遍布很多居民小區(qū),便利店的興起以及所取得的良好業(yè)績,讓我們看到了便利店廣闊的市場前景。為什么便利店能在廣州發(fā)展的那么快呢,是源于于廣州的經(jīng)濟,廣州人是高收入造就高消費。所以在快捷的廣州,便利店就孕育而生并迅速發(fā)展壯大大。相對超市而言,便利店沒有品牌優(yōu)勢,因此信譽度還沒有真正樹立起來。便利店除了要把成本降下來,規(guī)模、品種也該相應(yīng)增加,商品價格則適當降一點,和超市、商場價格保持一致。便利店成本降下來后,會給消費者一種大眾化的親和力,再利用它在規(guī)模上比夫妻店大一點的優(yōu)勢,還是能順利打開老百姓的“錢袋”的。雖然目前廣州24小時便利店還處于“嚴寒”時期,但是我們對未來還是充滿信心的。近年來,廣州新建了很多高檔住宅小區(qū),有些小區(qū)就具備了開便利店的條件。和大型賣場相比,便利店還是有自己的優(yōu)勢一是老百姓購買少量商品更靈活。二是營業(yè)時間長,大賣場一般晚上10點就關(guān)門了,而便利店是24小時營業(yè);三是服務(wù)更顯人性化,便利店一般都是“免費送貨”的。
(三)便利店的增值服務(wù)。便利店與大超市的區(qū)別在于它的服務(wù),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的門店予以關(guān)注和支持,門店和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。便利店給我最深的感觸就是:免費外送電話禮儀它是這樣的:喂,您好!為您服務(wù)。。。簡短溫馨的話語讓你購物的心情更加愉悅。門店的歡迎用語、禮貌待語、電話用語、統(tǒng)一著裝,這些看似簡單又不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的小動作,其實魅力十足。市場經(jīng)濟的發(fā)展,帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認識,在服務(wù)上不斷追求高目標,提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,這就是增值服務(wù),它是良性循環(huán)系統(tǒng)。增值服務(wù)是我們今后發(fā)展的趨勢和競爭的籌碼。
后語:三個月的實習(xí)中雖然也存在過種種的問題,但我還是圓滿的完成了實習(xí)。三個月的實習(xí)發(fā)生了很多事情,真的難忘。對于這個企業(yè),上面是我很客觀談到的東西。這些都是我實實在在看到的,學(xué)到的。三個月很短但是成長真的很多,這三個月我可以自豪的說沒有虛過。
便利店工作實踐報告篇十三
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有 0多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
便利店工作實踐報告篇十四
專業(yè)班級。
學(xué)號201320130126。
姓名郭健明。
指導(dǎo)教師。
摘要。
進入21世紀以來,隨著感知識別技術(shù)的快速發(fā)展,信息從傳統(tǒng)的模式變成了智能模式。從而誕生了“物聯(lián)網(wǎng)”。
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。顧名思義,“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思:第一,物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò);第二,其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,進行信息交換和通信。因此,物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別(rfid)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的核心,以用戶體驗為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。
這次的畢業(yè)設(shè)計分為以下幾個部分:
一、首先智能家居在物聯(lián)網(wǎng)中的概述;對整個框架的了解;
二、接著對該系統(tǒng)的框架進行介紹,特別是安防系統(tǒng)這塊;
三、對整個系統(tǒng)進行詳細的介紹。
本論文設(shè)計是基于物聯(lián)網(wǎng)和智能家居相結(jié)合的背景下,實現(xiàn)了對家居環(huán)境中的光線,溫濕度等因素的實時監(jiān)測,還有在防入侵、防被盜、防破壞、防火、放爆和安全檢查等措施中的監(jiān)測,以提升家居環(huán)境的安全性、舒適性、便利性。
關(guān)鍵詞:zigbee技術(shù);傳感器;智能;安防;報警;
智能家居系統(tǒng)設(shè)計。
摘要。
智能家居要將各成體系,互不相連的子系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來,就必須有一個兼容性強的中央家居處理平臺,接受并處理控制設(shè)施發(fā)出的信息,然后傳送信號給你希望控制的`家電或者其他家居子系統(tǒng)。中央處理平臺職能就是在家庭智能局域網(wǎng)中,引導(dǎo)和規(guī)劃家居子系統(tǒng)中的各種信號,有了它,你可以通過手持無線遙控設(shè)備來和家居子系統(tǒng)進行快速的溝通。中央家居處理平臺還必須具有良好的擴展性能,以滿足用戶在使用過程中不斷增長的需求點。
智能家居系統(tǒng)將家庭中各種與信息相關(guān)的通訊設(shè)備、家用電器和家庭保安裝置,通過家庭總線技術(shù)連接到一個家庭智能化系統(tǒng)上進行集中的或異地的監(jiān)視、控制和家庭事務(wù)性管理,并保持這些家庭設(shè)施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調(diào)。這些功能都是通過智能家居系統(tǒng)中的家庭網(wǎng)絡(luò)控制器未實現(xiàn)的,家庭網(wǎng)絡(luò)控制器具有家庭總線系統(tǒng)、通過家庭總線系統(tǒng)提供各種服務(wù)功能、并和住宅以外的外部世界相通連??梢赃@樣說,智能家居系統(tǒng)是智能住宅的核心。由此可見,智能家居系統(tǒng)在智能住宅中的重要地位。
關(guān)鍵字:智能家居;網(wǎng)絡(luò)控制器;入侵報警系統(tǒng);
1.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個重要組成部分,是一種先進、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。他可以通過遙控攝像機及其輔助設(shè)備,使人們直接觀看被監(jiān)視場所的一切情況,并把被監(jiān)視場所的圖像傳送到控制中心,同時還可以把被監(jiān)視場所的圖像全部或部分地記錄下來,為日后事件處理提供了方便條件和重要依據(jù)。
視頻監(jiān)控原理圖。
1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組成及工作原理。
視頻監(jiān)控是現(xiàn)在小區(qū)公共安全管理體系的重要組成部分。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),實時、形象、真實地記錄現(xiàn)場(如各個樓梯口、地下停車場、重要出入口和通道)畫面,物業(yè)管理人員能及時、準確地處理現(xiàn)場發(fā)生的問題。此外,現(xiàn)場記錄、存儲的視頻資料還可供警方處理案件時作為偵查依據(jù)。
1.視頻監(jiān)控前段組成。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端主要由攝像頭、云臺、防護罩、解碼器、報警探頭、安裝支架和紅外射燈等構(gòu)成。
2.傳輸系統(tǒng)。
這次的智能家居系統(tǒng),我主要是zigbee無線傳輸方式,是把視頻監(jiān)控系統(tǒng)連接起來,通過無線的方式傳輸。
3.視頻監(jiān)控終端組成。
視頻監(jiān)控終端設(shè)備的主要任務(wù)是,把前端攝像機輸出的信號送到監(jiān)視器,供控制中心管理人員現(xiàn)場監(jiān)視。另外,管理人員根據(jù)監(jiān)視情況,通過控制中心,把控制信號傳遞到前端的解碼器,再由解碼器輸出模擬信號控制云臺和攝像機,以便對現(xiàn)場進行監(jiān)視及人工技術(shù)處理。
4.視頻監(jiān)控中心。
視頻系統(tǒng)的終端設(shè)置置于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指揮中心,他通過集中控制的方式,將前端設(shè)備傳送來的各種信息(圖像信息、聲音信息、報警信息等)進行處理和顯示,并向前端設(shè)備或其他有關(guān)的設(shè)備發(fā)出各種控制指令。因此,中心控制室的終端設(shè)備是整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的中樞。
視頻監(jiān)控中心應(yīng)該是人防與技防的完美結(jié)合點。因此,對于管理中心的建設(shè),在注重設(shè)備配置的同時,也必須考慮設(shè)備與人之間的友好相處。
1.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能。
1、本地錄像,保存一定時間段內(nèi)的本地視頻監(jiān)控錄像資料,并能方便地查詢、取證,為事后調(diào)查提供依據(jù)。
2、遠程視頻監(jiān)控監(jiān)控人員可遠程任意調(diào)取網(wǎng)吧存儲的監(jiān)控圖像,并可遠程發(fā)出控制指令,錄像資料的智能化檢索、回放、調(diào)整攝像機鏡頭焦距、控制云臺進行巡視或局部細節(jié)觀察。
3、權(quán)限管理為保證家庭信息的隱私和錄像資料的安全,系統(tǒng)具有操作權(quán)限管理,系統(tǒng)登錄、操作進行嚴格的權(quán)限控制,保證系統(tǒng)的安全性。
4、服務(wù)器平臺構(gòu)架方便,在小區(qū)可以方便的安裝服務(wù)器軟件,只需分配用戶不同權(quán)限的登陸帳號,即可以查看所管轄區(qū)域的監(jiān)控信息。
5、系統(tǒng)中包含家庭基本信息的管理,并且電子地圖相結(jié)合,當家庭出現(xiàn)突發(fā)狀況時,可以及時的獲取該家庭的基本信息(電話、地址、負責(zé)人),更加快捷的聯(lián)系到相關(guān)負責(zé)人。
6.、家庭監(jiān)控和電子地圖相結(jié)合,可以通過電子地圖更加直觀的查看小區(qū)所分布的地理位置,并且在電子地圖上實時顯示家庭監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài),當用戶需要查看某個地方的監(jiān)控信息時只要在電子地圖雙擊該地段即可進入該地段的監(jiān)控界面。
7、隨時隨地的監(jiān)控錄像功能,無論身在何處,任何密碼授權(quán)的用戶通過身。
便利店工作實踐報告篇十五
可的便利店有限公司成立于一九九六年,現(xiàn)屬農(nóng)工商超市(集團)有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營模式為一體的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個城市,形成了“以上海為中心,江、浙為兩翼”的輻射態(tài)勢。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下,可的便利店將新一輪的目標群體定位在了社區(qū),力求為消費者提供更實惠的便利。
二、調(diào)查目的。
2.詳細了解目標區(qū)域的消費概況以及競爭者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。
三、調(diào)查對象及抽樣。
根據(jù)第二手資料及初步消費分析,加上專業(yè)人員的實地考察,選定某小區(qū)居民為調(diào)查對象。由于家庭經(jīng)濟背景的差異,小區(qū)居民收支也會有差別,從而導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性。為了準確快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法。
四、調(diào)查內(nèi)容:。
1.哪些地域適合開便利店。
2.目標區(qū)域的周邊環(huán)境。
3.消費者收入調(diào)查。
4.競爭者調(diào)查。
五、調(diào)查方法。
實地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
六、樣本量:
5000份。
七、調(diào)查執(zhí)行控制:。
1.資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料,注意資料來源并對其進行效度評估,篩選有用信息。
2.實地考察:對第一步得出的幾個區(qū)域進行考察,包括消費潛力、周邊環(huán)境及競爭者。
3.對目標區(qū)域進行消費者情況調(diào)查。
要求:立地條件:
(1)坐落于“生活道路”
所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路,周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
(2)緊挨車站。
這里的車站主要指地鐵車站?;蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
(3)商圈內(nèi)有足量的生活人口。
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的場所。
能集聚人的場所主要指政府機構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
(5)附近有辦公樓街。
有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。
(6)附近有單身宿舍或單身公寓。
單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。
(7)房租應(yīng)在一天的銷售額以下。
便利店的運轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。
(8)競爭者較少。
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流,從而影響到經(jīng)濟效益。不適合便利店發(fā)展的因素:
(1)商圈內(nèi)人口極少。
(2)車流的動線很少。
車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。
(3)地下店鋪。
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不方便;店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。
(4)要登樓梯的店鋪。
和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。
(5)不能設(shè)店招與燈箱的店鋪。
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
(6)店鋪的形狀不規(guī)則。
長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營,如果商場的形狀不規(guī)則,那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客選購商品的時間。競爭者調(diào)查:
(1)識別競爭者。
(2)識別競爭對手的策略,力求揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在競爭中保持主動地位。
(3)判斷競爭者目標,有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務(wù)成果感到滿意,并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。
(4)swot分析,評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,預(yù)測機會與威脅。
(5)判斷競爭者的反應(yīng)模式,從而使企業(yè)能確認在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進攻,在什么地方應(yīng)加強防守,在什么地方應(yīng)主動退讓;應(yīng)進攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略,爭取處于較為有利的競爭地位。
八、人員安排。
二手資料收集分析3名。
實地考察人員:3名。
問卷準備:2名。
問卷調(diào)查人員:3名。
資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名。
調(diào)查報告撰寫:2名。
調(diào)查程序及時間安排。
二手資料收集分析及調(diào)研方案1周。
實地調(diào)查1周。
問卷的設(shè)計1周。
項目準備階段1周。
問卷調(diào)查階段4天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段3天。
調(diào)查報告撰寫階段1周。
總計5周。
九、經(jīng)費預(yù)算。
1.策劃費。
2.交通費1000。
3.信息費1000。
4.公關(guān)費1000。
5.問卷調(diào)查費2000。
6.統(tǒng)計報告費1000。
總計8000。
便利店工作實踐報告篇十六
隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地”審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的.戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店工作實踐報告篇十七
北京郵電大學(xué)20xx級mpa選擇論文指導(dǎo)教師及mpa實踐報告工作已經(jīng)啟動。
20xx級mpa共計36名學(xué)員,每位導(dǎo)師至多指導(dǎo)3名學(xué)生,學(xué)位論文指導(dǎo)教師即為對應(yīng)學(xué)生的實踐報告指導(dǎo)教師。
采用“導(dǎo)師--mpa學(xué)員雙向選擇”的方式,具體步驟如下:
第1步:mpa學(xué)員先結(jié)合自己的工作實際或感興趣的問題確定論文寫作意向,并行成電子文檔,格式不限,篇幅在500~1000字左右。實踐報告及學(xué)位論文寫作意向與mpa學(xué)生選擇的專業(yè)方向可以不同,但是必須研究公共管理的相關(guān)問題。對于在非公共管理部門工作的學(xué)生可研究自己感興趣的公共管理問題,也可從自身工作的角度出發(fā)來研究公共管理問題。
第2步:mpa教育中心將有意向指導(dǎo)mpa的導(dǎo)師基本信息、聯(lián)系方式等公布給學(xué)員(見q群文件),學(xué)員根據(jù)自己的寫作意向,對照導(dǎo)師相關(guān)信息,自行與導(dǎo)師聯(lián)系,在12月25日前完成第一輪選報導(dǎo)師工作。
第3步:mpa教育中心將學(xué)生第一輪選擇論文指導(dǎo)教師的情況統(tǒng)計匯總后,如實反饋給導(dǎo)師。導(dǎo)師在第一輪選報的學(xué)生中確定擬指導(dǎo)的學(xué)生,并將選擇結(jié)果于12月30日前發(fā)至mpa@,回復(fù)郵件標題命名規(guī)則:“導(dǎo)師姓名:20xx級mpa學(xué)生1姓名、學(xué)生2姓名、學(xué)生3姓名”
第4步:mpa教育中心協(xié)調(diào)未被選擇的學(xué)生在第一輪報名不足三人的導(dǎo)師中進行第二輪選擇,依次循環(huán),直到所有的學(xué)生都分配到導(dǎo)師為止。
第5步:由mpa學(xué)生填寫“mpa聘請導(dǎo)師登記表”,導(dǎo)師簽署意見并簽字,確定指導(dǎo)關(guān)系。
第6步:mpa學(xué)生或?qū)熢?月8日前將填寫完整并簽字的“mpa聘請導(dǎo)師登記表”(見q群文件)交至明光樓605,由關(guān)靜雯(010-62283395)歸檔備案。
第7步:在學(xué)院網(wǎng)站--mpa中心--教學(xué)通知欄公布最終的雙向選擇結(jié)果。
mpa社會實踐報告撰寫及提交起止時間為:20xx年1月1日~20x年3月31日。
mpa學(xué)位論文工作擬在實踐報告完成之后啟動,具體安排等學(xué)校研究生院通知,確定后會及時公布。
便利店工作實踐報告篇十八
時光飛逝,大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店工作實踐報告篇十九
暑假的時候在便利店打工做社會實踐,那么實踐報告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的暑假便利店打工。
范文,歡迎閱讀。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(本站)。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的。
自我總結(jié)。
自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。這是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司派信(重慶)品牌策略機構(gòu)。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
一公司介紹及實踐工作內(nèi)容。
重慶派信廣告公司秉承立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌的經(jīng)營宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應(yīng)聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門創(chuàng)意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實習(xí)的美術(shù)助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
社會第一步是我的面試。
第一次上公司進行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己涂脂抹粉或狠下重心為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
及早落實,認真準備。
內(nèi)容豐富、注重實效、成果顯著。
在一個多星期里,我做了三個代表的宣傳報,查了大量的書籍,認真的準備了材料,與有關(guān)村領(lǐng)導(dǎo)干部進行溝通,確定合適的時間,召集鄉(xiāng)親們進行三個代表的宣傳教育。
在活動中突出三個代表思。
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便利店工作實踐報告篇二十
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)過了大學(xué)一年級,進入了第一個暑假。作為一名成年大學(xué)生,我的暑假生活再也不能像以前那樣無所事事。我想有一個有意義的、充實的暑假。我和室友有很多熱烈的討論,我也有自己的打算。我想靠我的雙手和大腦賺到我需要的生活費。當然,我想通過親身經(jīng)歷來進一步了解和認識這個社會。也希望能在這個暑假增長見識。更重要的是,我想測試自己是否能融入這個社會的大家庭,通過社會實踐找出自己在社會上的差距。
臨近暑假,校園里和街上隨處可見各種招聘廣告。我和室友準備找個臨時工豐富一下暑假生活。找工作的時候聽說別的學(xué)校有些人上班被騙了,所以找工作的時候很謹慎。經(jīng)過仔細篩選,我們最終決定和我們學(xué)校學(xué)生會志愿者部社會實踐部的一名干部一起去。她是東莞丁于木制品有限公司的招聘代理,她也和我們一起去工作,所以我們很有信心和她一起去。
考完第二天,我們出發(fā),坐了兩天的長途汽車。我們一行三十多人終于到了東莞。我們到達工廠時,已經(jīng)是下午五點多了。我們收拾東西去食堂吃飯。晚飯后,我們開始和老板簽訂合同。老板給我們開完會,我們就去休息了。這家公司主要經(jīng)營木制首飾盒,第二天一早我們就開始在車間工作。第一天分配給我們的工作很簡單,我們可以輕松完成。同時,我們覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半,新遠的學(xué)校緊張的復(fù)習(xí)備考,沒有備考的壓力,每天只是工作吃飯睡覺。從第二周開始,給我們分配了一些技術(shù)活,晚上加班到11點,有時候甚至11點半。無聊的長時間讓我們很無聊,手機也不能整天在那里上網(wǎng),仿佛與世隔絕。長時間工作導(dǎo)致我們晚上睡覺,做夢工作。早上起來,手都腫了,拿不住。就這樣持續(xù)了56天,期間我只有三個星期天,休息了三天。整天盼著周日,就像盼著過年一樣。幸運的'是,我們只工作了兩個月就走了,我們的堅持也就過去了。我們還有活下去的希望,但是一想到工廠里的老員工,他們一天到晚一年到頭重復(fù)著這樣無聊的日子,總是被組長罵,組長一般不罵我們那里的學(xué)生,讓我們做一點輕松無害的工作,突然覺得很開心。
公司分為四個部門:木工部、組裝部、噴漆部和包裝部。我在組裝部,就是組裝所有零件。那些工作簡單易行,身體不斷重復(fù)一個動作,挺無聊的,沒意思的。但無論做什么,不只是期間工作,機械運動始終停留在那一步。在實踐過程中,我們應(yīng)該注意方法,以及如何做到事半功倍。期間組長教我們的,其他方法都很科學(xué),我也很受啟發(fā)。但是,有些小事情是不科學(xué)的。比如有的員工在往小瓶子里倒膠的時候,不注意大氣壓的問題,導(dǎo)致倒膠困難,就不往瓶子里放。我注意到這個問題后,就跟老員工說,她做的不對。我告訴她正確的倒酒方法后,她很快就做對了。這是理論和實踐的結(jié)合,充分證明我們所學(xué)的知識還是有用的。
雖然這個暑假基本上沒有上網(wǎng)看電視,但感覺像是與世隔絕。我24小時的工作有一半以上都是在這里度過的。我只和廠里的老員工老同學(xué)打過交道,整天呆在廠里,但也讓我看到了社會的一個角落。這個世界真的很瘋狂。我以為很多只會發(fā)生在電視上的事情就發(fā)生在我身邊。這和學(xué)校不一樣,學(xué)校太理想化,社會太現(xiàn)實。但是,通過暑期的工作經(jīng)歷,我也了解到,很多以前認為不對的名句,現(xiàn)在依然是名句,都有一定的人生哲學(xué)!
暑期社會實踐工作經(jīng)歷讓我個人感觸良多:。
第一,時間真的很寶貴。俗話說,時間就是金錢。時間真的可以創(chuàng)造金錢,但是金錢買不到時間。我們在那里工作是按小時計酬的,只要工作那么多時間,就能得到相應(yīng)的報酬,但是我們不可能用那么多錢去買一些時間。特別是剛放假的時候,本來說7月5號出發(fā)。3號考完了,4號就可以休息一天收拾東西了。但是3號上午考完,下午通知說4號要早走。今天下午真的讓我們慌了。我室友的一個同學(xué)想和我們一起去,所以我們晚上趕緊叫她過來。暑假宿舍不得不被占,表姐也要和我們一起去,但是她去不了。那天下午,我真的把人折騰死了。還有一天,原計劃泡湯了。它真的感受到了時間的珍貴。在那里近兩個月,意味著你只能在家呆兩三天,我真的很想在家多呆幾天。
第二,掙錢難。我們很少去想父母掙錢養(yǎng)活我們上學(xué)有多難。我們在學(xué)校過著聰明的生活,但是我們的父母呢?他們只是不停的想辦法掙錢讓我們吃喝好,而他們整天攢錢努力掙錢,而我們只是知道怎么花錢。通過這個暑假的工作經(jīng)歷,我真的感受到錢是多么的難掙。每天超負荷的工作量讓人疲憊不堪。有時候連續(xù)站幾天的腿又酸又痛。每天早上,我的手指都腫了,我抓不住它們。反正錢不好賺。
第三,人活著不容易?,F(xiàn)在想想,我們曾經(jīng)天生幸福。當我們看到很多和我們同齡的人早早的就承擔起了家庭的重擔,我們以為他們可以自由的出去工作賺錢了。但是,經(jīng)過我們自己的實踐,我們意識到,在學(xué)校更好,在學(xué)校更自由。在這里,父母支持我們。沒有人罵我們,也沒有活下去的壓力。他們在外面工作,會被上級罵。他們整天機械地工作,生活毫無樂趣,還挑起了家庭的負擔。也許他們唯一期待的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的人生。有時候混人很難,一輩子都要被生活的壓力牽著走。
第四,珍惜現(xiàn)在的幸福生活,好好學(xué)習(xí)。暑假在那里工作時,我們不允許說話或聽音樂。機械工作對我們來說很無聊。幸運的是,我們已經(jīng)工作了不到兩個月。在那里工作時,我們經(jīng)常認為我們應(yīng)該在學(xué)??鞓?。上學(xué)的時候一定要好好學(xué)習(xí),珍惜眼前的幸福生活。這學(xué)期大二,大學(xué)四年很快就過去了。珍惜每一分鐘,充分利用大學(xué)里的每一個資源充實自己,好好鍛煉自己,學(xué)習(xí)這方面的專業(yè)知識,這樣畢業(yè)后才能找到一份滿意的工作,然后也許生活會更好。
可能有人會說我這個暑假沒賺多少錢,但是我們知道在這個現(xiàn)實社會如何生存。我覺得這是最重要的,也是最值得追求的。
在工作生活中,我也學(xué)到了很多:在日常工作中,上司壓迫、責(zé)怪下屬是不可避免的。雖然這是真的,但也給了我寶貴的一課。讓我明白了,別人批評你或者聽別人的意見,你一定要冷靜。只有這樣,你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評,但是要明確你是真的接受他們的批評。因為只有這樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪平道路。我們應(yīng)該學(xué)會從跌倒的地方爬起來。這是我應(yīng)該做的。
也從工作中學(xué)會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。但是,如果你只要求你的努力,不要求你的收獲,你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較,不要強迫對方付出和你一樣的真情實感,要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性,對成功有信心,學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
有喜怒哀樂,工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受,但總的來說,這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步,值得銘記?,F(xiàn)在想想,我從56天的工作生活中收獲了很多。我所學(xué)到的關(guān)于生活的東西,是我在學(xué)校里無法理解的,可以算是我的一份財富。
雖然暑假只有兩個月,但是在這段時間里,我們可以感覺到,有些廠商總是喜歡把大學(xué)生當成廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累了,但是生活還要繼續(xù),要面對學(xué)習(xí),要走出校門,要找工作...不過,讓我們體驗一下辛苦,鍛煉一下意志,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)歷是一個大學(xué)生所擁有的。無形資產(chǎn)對未來的社會,起到橋梁的作用。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和瞬息萬變的社會,我認為大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期工作作為賺錢或積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是,抓住機會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
時光飛逝,告別了短暫的暑假工作生活,回到校園,想著剛剛過去的工作日子和即將到來的大二學(xué)習(xí)生活,讓我又苦又甜暑假打工對我來說是一個開始,也是一個起點。也希望這個起點能讓我更好的融入社會,不斷成長我會繼續(xù)努力。雖然我不是最棒的,但我會盡力做到最好。我會努力提升自己,按部就班的做事。
便利店工作實踐報告篇二十一
在今年的假期,為了檢驗自己的理論學(xué)問,找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷,更為了能夠熬煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了xx保險公司實習(xí)。本次實習(xí)報告如下:
在保險公司實習(xí)了一個月,實習(xí)的工作看似很簡潔,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)問。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的學(xué)問,但是詳細應(yīng)用到實踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個工作做好,僅僅只有學(xué)問并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。
一個月下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些“生活學(xué)問”:
1、作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!”舊人”還是挺愿意回答的。
3、不要傲慢自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4、證書只是進入職場的敲門磚,假如你拿到了某個證書但不會應(yīng)用證書所包含某個學(xué)科的學(xué)問也是沒用的。胸中還須有點”墨水”,沒有真才實學(xué),做起本職工作來也會力不從心?。∠裼⒄Z,過了四六級不會就又能怎樣,英語原來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是高校生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾經(jīng)遇到一個外國人來詢問,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什么。
5、英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般溝通,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點。
6、我們往往會忽視的就是寫作力量,這很重要,職場中如文書,報告等方面要嫻熟把握。寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報告。
7、進入某個行業(yè)的職位時,肯定要盡快熟知這個職位所用到的學(xué)問。像我實習(xí)的保險銷售,它所涉及的學(xué)問范圍廣。如稅收,法律,客戶心理,服務(wù)禮儀等,都必需做到了如指掌,這樣才不會出差錯。
8、學(xué)習(xí)永久是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。實踐永久都是檢驗真理的標準。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹谝粋€多月的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的.是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了許多學(xué)問,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的力量,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)覺自己有多膚淺,多淺薄。的確,在高校二年學(xué)到了許多關(guān)于財經(jīng)保險方面的學(xué)問,但是保險是一塊相當寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險學(xué)問,更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
這次實習(xí),我收獲許多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)覺了自己所學(xué)專業(yè)學(xué)問的不足,讓我更加清晰地熟悉了自己,讓我更加的對保險行業(yè)布滿了信念,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。
便利店工作實踐報告篇二十二
希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
2014年7月20日至2014年8月10日。
神柏村日用品便民店。
這是第一次參加社會實踐,對于做便利店營業(yè)員很陌生。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在7月20日上午8點正式開始我的工作。負責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家便利店也不是非常熟悉,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種便利店營業(yè)員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時候,就會發(fā)現(xiàn),我們在學(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。
而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解便利店商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,于是幾天下來便基本熟悉了便利店的總體環(huán)境,做起事來比開始時得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心里很是高興。
在這次實踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做便利店營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的二十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
在便利店工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的.衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。便利店里每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
工作的時候要學(xué)會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐當中去,要善于與別人溝通,要有自信,克服自己膽怯的心態(tài),在工作中不斷地豐富知識。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,融入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。
便利店工作實踐報告篇二十三
現(xiàn)在,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購物,會感到在這里買東西比外面的高檔些,并有一種舒服感。因此,現(xiàn)在超市的客流量非常大,產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今,超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領(lǐng)域zui重要的銷售環(huán)節(jié)之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,以其形式的多變性和利益的直觀性,逐漸被消費者認知和接受?!皼]有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標,看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進了超市的門,就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍,這次實訓(xùn)中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣,顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術(shù),如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷,我想淺談一下自己的想法:
對于促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高銷售執(zhí)行力??梢詮钠髽I(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、促銷技能培訓(xùn)和激勵拓展培訓(xùn)。
促銷人員不要太過“熱情”,寸步不離跟著顧客,會影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調(diào)了。
對于促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
2)關(guān)注細節(jié)?,F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,什么事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水,應(yīng)當機立斷。根據(jù)我的觀察,在超市銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為!所以,一定要牢記:不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,zui終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人zui重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的,zui后在顧客快要離開的時候微笑的說一句:“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術(shù),無論怎樣,關(guān)鍵是自己要用心專研,方可前途無量。
便利店工作實踐報告篇一
通過這次近一個月的社會實踐,我從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)狀況,培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量;同時也發(fā)覺一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高??梢哉f,這次家教的實踐讓我受益匪淺,自己的實踐結(jié)果還是不錯的。
無誤。
在與孩子的接觸過程中,突然有種錯覺,可能就是代溝吧。這個年紀的孩子大多生活富足,他們張揚、自我,而這種特點與其說是共性,我倒覺得是任性吧。這個小女孩其實是很聰慧的,然而成果卻不是很好。她說是由于上課不用心,經(jīng)過那么多天的相處,我卻認為是懶散,總是找理由躲避學(xué)習(xí)。她聽課時,時常一副心不在焉的樣子,有時,我心里會感到很惱火:自己的付出與收獲完全不成正比;可是除了急躁也別無他法。每當她走神時,我都會提示她,耐著性子給她講下去;她做題時,總是口頭上說會了卻懶于動手。我清晰地知道:懶散在學(xué)習(xí)上是肯定吃不開的。于是,我常常告誡她,只有仔細學(xué)習(xí)才能把成果提高。我盡量把講課的氣氛營造的輕松開心,但要把握好尺度,不夠嚴厲更簡單造成她的懈怠。課余時間我給她講了許多我在她這個年紀時學(xué)習(xí)上的事情,這種伴侶式的溝通讓她的學(xué)習(xí)態(tài)度有了一些改觀。
在家教的過程中,我做了這樣一些總結(jié):
一、在講課方面,要分清晰什么是重點,不是重點的可以一帶而過,究竟同學(xué)在學(xué)校上課的時候也不是一點都沒聽,針對重點拿分的章節(jié)要具體講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成果有所提高。
二、在講的過程中,我應(yīng)當盡量急躁點,漸漸的給同學(xué)講,我認為很簡潔的對她并不是那樣,切記不能煩躁,盡量讓自己心平氣和的講解。
三、在習(xí)題布置與講解上,要細心選擇,肯定要挑些有針對性的題目給同學(xué)做,要重質(zhì)量而不要一味圖數(shù)量,并監(jiān)督她對錯題的整理和回顧。另外這個同學(xué)基礎(chǔ)比較弱,要先強化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
四、要和同學(xué)處好關(guān)系,要讓她把我當伴侶,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。這個女孩子的學(xué)習(xí)成果處于中下游,很簡單產(chǎn)生自卑心理,所以平常要多加鼓舞,讓她能重拾自信念,信任她自己是能學(xué)好的。
五、要留意與同學(xué)家長的溝通,一方面能更深化了解同學(xué)的'狀況;另一方面能準時將教學(xué)進展準時反饋給家長,有利于家長的協(xié)作與支持。
二十幾天的輔導(dǎo)生活過得很快,雖然我不敢以老師自居,但真的盼望這二十幾天的家教對她有大的關(guān)心。在這個過程中我也很大有收獲,可能體會最大的就是現(xiàn)實與抱負之間的差距吧,而這將是我以后完全在踏入社會后需要牢記的。急躁,寬容,關(guān)懷,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)當是我今年冬日收獲的最豐碩的果實......
便利店工作實踐報告篇二
為了鍛煉自己,豐富社會閱歷,積累經(jīng)驗,我們籌劃并開張了自己的小食雜店,取名為:小超便利店,取小超市的意義,并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
起初我們在三樓上的一個平臺上,租的個人住宅20多平方米,每月租金300元,現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫,有門市房的門,600元每月的'租金,馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓,雇傭別人來經(jīng)營,自己抽出更多的時間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,積累社會知識:
1、我們認為應(yīng)該積極參加社會實踐,不能閉門讀書,必須敞開大門,走向社會。
2、我們認為社會實踐能萌生責(zé)任意識,只有到實踐中去,才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來,才能為社會做貢獻。
3、我們認為社會實踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分,是鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑,它不受教學(xué)大綱的限制,我們可以在這個課堂里自由馳騁,發(fā)揮自己的才能,開創(chuàng)自己的基業(yè),充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識的有力條件,在社會實踐中磨煉自己,真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。
小超便利店位于佳木斯大學(xué)四學(xué)區(qū)東門對面佳大尚都小區(qū)內(nèi),頤和物業(yè)正對面門洞后身,面積40平米,為車庫改造,為學(xué)生創(chuàng)立,證件齊全,經(jīng)營項目有:煙酒,食雜,水果蔬菜,代繳手機話費等等主要針對的人群為:樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學(xué)生,對面為23小學(xué)。左側(cè)為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學(xué)經(jīng)營和管理,上課時關(guān)業(yè),主要是晚上時銷售商品,目前人流量不是很理想。
針對小超便利店我們做了哪些工作?
在經(jīng)營本店(小超便利店)之初,我們做了相當多的準備工作,我們曾經(jīng)組織過新生服務(wù)社、江燕高知創(chuàng)業(yè)平臺等學(xué)生團隊,在每一次的成功與失敗中不斷探索,我們?nèi)淌芰嗽S多大學(xué)生無法想象的困難,我們也吃了很多大學(xué)生沒有吃到的苦,在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨,一路打聽市場價一路背著貨回來(舍不得打車),也許就在那時有很多情侶在樹蔭下吃著冰欺凌,可是我們卻不能,到了后期,沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事,因為我們要把啤酒一箱一箱背到三樓,沒有人幫助我們,因為實在太高,也實在太重,太累了!十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了,也許這只是冰山的一角,我們所經(jīng)歷的,我們?yōu)榇硕院?,我們所做的也許我們大學(xué)畢業(yè)后會給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗,經(jīng)過一次一次的鍛煉,從中我們磨礪出了堅韌不拔的精神,以下是我們經(jīng)營期間所作的努力的幾個方面。
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作:
1、辦理證照:這是我們第一次經(jīng)營食雜店,為了使其正規(guī),我們決定辦理全部正規(guī)證件:工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證,在辦理證照過程中,我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次,按照相關(guān)要求來做。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2、租房協(xié)商。比較選址,價格比較,商務(wù)談判,為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書??尚行苑治?,并且在與房租談定房子時,專程復(fù)習(xí)了有關(guān)商務(wù)談判的知識。
3、營銷規(guī)劃策劃。
(1)食雜店定位,平價,方便,便利,送貨上門,種類齊全;電話卡。
(2)營銷計劃;售貨員,業(yè)務(wù)員,學(xué)生團隊的商業(yè)計劃。
(3)必要設(shè)備:商店必要設(shè)備,掃碼槍200元,貨架子300,第一批進貨款2000,房租、3500/半年—租完房子后3天可運營。
(4)管理層及人力資源計劃,直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗,過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部,團支書,學(xué)委,課代表等等,現(xiàn)在為班級的文藝體員,參加過瘋狂英語社團,與賽扶團隊共事過參加一些公益活動,參加過七喜雙體實訓(xùn)比賽,闖進復(fù)賽,本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè),即時企業(yè)管理方向,能夠理論與實際結(jié)合,本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),本人有能力也有實力,有強烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學(xué)期間以團隊運作過新生服務(wù)社,打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù)。
(5)財務(wù)目標,原則:保守的。做好每個月的財務(wù)預(yù)測,做好售價及銷售記錄。
(6)市場調(diào)研資料,小超便利店目前在佳大商都只有此一家,下一步到樓下人流量會加大,總體上感覺會給人以深刻,專業(yè)印象,四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。
便利店工作實踐報告篇三
6月份,鎮(zhèn)新時代文明實踐所共開展三項主題活動。共評出移風(fēng)易俗14戶,文明衛(wèi)生戶32戶,孝老敬親9人,熱心公益66人,遵紀守法8人,勤勞致富192人,拾金不昧5人,愛心早餐3人,義務(wù)獻血18人,紅榜357人,黑榜22人,開展結(jié)對關(guān)愛獨居老人85人次,義務(wù)理發(fā)102人,開展免費義診活動惠及126人,幫助、街道、漆店、、萬何等19戶留守老人維修水電線路。本月,各單位、各村都能依照月度主題活動積極開展新時代文明實踐工作,并能結(jié)合本單位(本村)特點,做實做細志愿服務(wù)工作。其中實驗學(xué)校、安監(jiān)所、財政分局活動開展豐富多樣,且資料報送及時有效。村、街道、村在鎮(zhèn)新時代文明實踐所點單基礎(chǔ)上,積極開展各類政策宣講,移風(fēng)易俗入戶宣傳,村、街道村6月信息報送4篇,超額完成,且質(zhì)量上佳。行動可圈可點,群眾滿意度較高。
1、聚焦群眾需求。緊密結(jié)合移風(fēng)易俗,積極組織志愿者開展各種類型的宣講、宣傳等志愿服務(wù)活動,本月重點做好《好家風(fēng)好家訓(xùn)》、防溺水知識宣講;加大對本村新時代文明實踐基地的管護、宣傳,利用基地開展好各類活動;增加點單量,多用群眾口語向鎮(zhèn)新時代文明實踐所發(fā)出點單申請;安排技能型志愿者下村協(xié)助開展理發(fā)、義診、家電維修等志愿活動。
2、強化信息報送。收集各種感動人心的好人好事,移風(fēng)易俗倡導(dǎo)者的事跡、帶動產(chǎn)業(yè)扶貧的能人等小故事、小事例。收集視頻資料,活動照片等。
3、各村新時代文明實踐站確實要以群眾需求為導(dǎo)向開展各類實踐活動,充分調(diào)動本村有一技之長的群眾通過實踐平臺發(fā)揮自身特長,積極主動參與志愿服務(wù)。
便利店工作實踐報告篇四
這是步入大學(xué)以來的第一個假期生活,有些許的欣喜和擔憂。高興在不用再為高考而挑燈夜燭,可以做些自己喜歡的事兒,擔憂在,我已經(jīng)是即將步入社會的成年人,應(yīng)該有自己的思想,自己的作為,應(yīng)該發(fā)掘自己的閃光處,努力彌補不足之處。所以我決定利用充實的假期生活賴體驗社會,親近社會,為今后的事業(yè)做好充分準備。
假期里,做了很多事,也了解了很多,學(xué)會了很多。動的了很多處理解決方式,待人處事方式,從中獲益匪淺。
辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝windowsxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。
通過在這里的一段時間的學(xué)習(xí),了解了這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,不僅如此,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
平時我還會安排自己做一些力所能及的事情,幫助打掃衛(wèi)生,整理書桌。在家中也時常為媽媽為鄰居做些小事兒。不僅積累了社會經(jīng)驗,而且為他人做些事兒的同時自己的身心也愉悅起來。所以感謝學(xué)校能安排我們積極去參加實踐活動,讓我們大膽的去接觸社會,從中也學(xué)到了很多。
便利店工作實踐報告篇五
20xx年2月10日——12日。
公交車上售票。
第一,勤工儉學(xué);其次,鍛煉自己與人交往的力量,增加社會閱歷實踐經(jīng)受及收獲:
這是我上高校以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代高校生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商議,預(yù)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否情愿去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要熟悉錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟識一下工作內(nèi)容,了解狀況,簡潔的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應(yīng)了。由于是春節(jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特殊多?;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應(yīng)準時。中午休息時,我把這事告知了李姐。她沒責(zé)怪我,只是很仔細地說:“做我們這行的,最重要的'就是細心,仔細,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很簡單出差錯,但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)靜。
不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了。”我開頭覺得我當時的想法,熟悉是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今日上午記住了幾個?這條路你平常坐車也常常過,應(yīng)當全記好了吧?”我此時更覺得慚愧了,由于我根本就沒留意這一點,這時候能想起來的也沒幾個。或許,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,急躁地將每一個站點一一指認給我。我仔細地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開頭反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開頭漸漸理解李姐的話了。
新的一天又開頭了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開頭在腦海里回想昨天晚上李姐告知我的幾個留意事項:首先要合理支配座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,由于中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,由于這樣收費時就會少出錯;最終就是在每個站點到達之前提示乘客下車,讓乘客提前做出預(yù)備。還好,這一切進行的還算順當。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會準時的提示我。將近中午,有一位頭發(fā)潔白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否情愿讓出一個座位,沒想到竟然有兩個同學(xué)模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到驕傲的。事情雖小,但卻能反映出我們當代同學(xué)的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如平常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)受。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提示乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提示他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿意感。這幾天的經(jīng)受我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的熟悉;還有一點就是,世上無易事,均須專心去做。
便利店工作實踐報告篇六
今年暑期,是我高校生涯的第一個暑期。在這之前的暑期,都是在補課中度過。作為一個高校生,歷時2個月的暑期,無疑是一個了解社會,規(guī)劃將來的絕好機會。我是一個學(xué)經(jīng)濟管理的同學(xué),那么我將來職業(yè)的選擇,應(yīng)當面對的是企業(yè)或者公司,但是,我對行政管理工作也很有愛好,況且,經(jīng)濟管理和行政管理應(yīng)當有相同之處,而且,作為一個經(jīng)濟管理人員,了解并熟識行政管理工作內(nèi)容和工作流程,會對經(jīng)濟管理工作起到事半功倍之效,基于上述考量,我把我人生的第一次工作實踐放在區(qū)機關(guān),通過一個月的親身體驗,讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培育自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。
我在宣教室見習(xí),這個部門有兩位老師,她們都很熱忱地關(guān)心我,我也認真、虛心地學(xué)。我發(fā)覺,作為一個區(qū)級行政管理部門,它的工作對象直接面對的是街道、社區(qū)以及轄區(qū)居民,它的工作內(nèi)容是把上級要求,利用肯定的措施,貫徹落實下去。同時,還要參加到全市統(tǒng)一的工作中工。主要工作內(nèi)容:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護;執(zhí)行辦公用品及日常用品的選購、發(fā)放管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費用的掌握交納;執(zhí)行公司對外關(guān)系建立維護;執(zhí)行突發(fā)大事處理;執(zhí)行秘書事務(wù)管理;執(zhí)行后勤管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。留意事項這個比較難回答,最主要就是你要有眼色,做在領(lǐng)導(dǎo)想之前才是最高境界。做事的時候多想想為什么要這樣做,做的好不好,還有什么做的不好的地方,學(xué)會自我反思工作可以說是千頭萬緒、紛繁簡單,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
在實踐的這段時間內(nèi),我們有機會接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好,俗話說“師傅領(lǐng)進門,修行在個人'。我每天在兩位老師到來之前,把辦公室打掃潔凈,把開水打好,這雖然不是工作內(nèi)容,但是,作為一個同學(xué),這是必需做的。另外,每天的拿報紙,收發(fā)文件,接聽電話也是我主動擔當?shù)墓ぷ鲀?nèi)容,除此之外,我還負責(zé)打字工作,這些事務(wù)只不過是機關(guān)事務(wù)這棵大樹上的枝枝葉葉而已。最有意義的是,我在工作實踐期間,正趕上南京迎接全國文明城市復(fù)查工作。我和老師們一道,到社區(qū)參與勞動,走訪社區(qū)居民,發(fā)放文明城市宣揚冊,向社區(qū)群眾宣揚創(chuàng)建意義,參與自愿者交通協(xié)情,維護交通次序。清理社區(qū)垃圾,營造一個良好的公共文明環(huán)境。建元社區(qū)的自行車亂停亂放,有的人還謾罵社區(qū)工作人員,我聽說后,就建議社區(qū)把放假的小伴侶組織起來,讓他們?nèi)駥?dǎo)他們的家長,社區(qū)接受了我的建議,組織社區(qū)小伴侶,組成義務(wù)勸導(dǎo)小分隊,效果很好。在工作實踐中,我記憶最深的是一次發(fā)會議通知的`經(jīng)受:記得我一次從網(wǎng)上發(fā)一份會議通知,老師問我,有沒有在電話通知,我說,網(wǎng)上已經(jīng)通知了。她說,為了防止有單位沒空上網(wǎng),要電話提示他們留意接收,不然,等到開會時,才發(fā)覺有兩家單位沒有到,領(lǐng)導(dǎo)不興奮,參會單位也會有看法;對待來機關(guān)辦事的群眾,肯定要“一把椅子、一張笑臉、一杯茶'熱忱對待。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在將來從事的實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況。通過這次實踐,我對行政管理有了一些粗淺的熟悉:行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。從“管理“方面來說,行政部門不能滿意于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手“,還必需在實際工作中有結(jié)合實際的應(yīng)對措施,成為領(lǐng)導(dǎo)不行缺少的“高參和臂膀“。從“協(xié)調(diào)“方面來說,行政管理者不能簡潔地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿意;也不能憑借自己在行政過程中的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。從“服務(wù)“上說,行政部門要甘當幕后英雄的角色。由于行政服務(wù)干得再精彩,究竟是服務(wù)于群眾的最終目的的。行政管理的抱負境界應(yīng)當是“潤物細無聲“,要反對利用自己對行政資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為,特殊要反對把行政部門變成“門難進,臉難看,事難辦“的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù),并不肯定要搞得劍拔弩張,刀光劍影。特殊是在高素養(yǎng)人才集中的地方,更要留意對人的敬重。行政工作要做得有人情味。
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)受,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
便利店工作實踐報告篇七
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構(gòu)。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的`特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
重慶派信廣告公司秉承 “立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應(yīng)聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實踐的美術(shù)助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
第一次上公司進行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
以上就是我署假的社會實踐報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受。
便利店工作實踐報告篇八
時光飛快,轉(zhuǎn)眼間在服務(wù)區(qū)愉快的`工作快三個月了。這幾個月里,在x主管、x店長等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,我學(xué)會了從最初不了解服務(wù)區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務(wù)區(qū)實習(xí)經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?,F(xiàn)在我就把這三個月的實習(xí)經(jīng)驗和感受總結(jié)一下:
第一階段,從一個剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店營業(yè)員的轉(zhuǎn)變。
剛?cè)肼毜牡谝粋€月初在xxx培訓(xùn)了五天,我就被安排到xxx服務(wù)區(qū)做便利店實習(xí)營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉(zhuǎn)機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑模私馑麄児ぷ骱蜕钏瑁占麄儗Ψ?wù)區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,還有向同事傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員,首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé),諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀現(xiàn)象,嚴禁擅自離崗或者串崗,工作時必須時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,切忌做與工作無關(guān)的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議,班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購、推銷商品的工作,還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調(diào)解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學(xué)甚至其他服務(wù)區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)驗,以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段,從便利店營業(yè)員到實習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變。
由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問,很快就能獨自熟練操作的緣故,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實習(xí)收銀員。
作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務(wù)、強調(diào)需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當天任務(wù)。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最后一個班還需做日結(jié))。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員,在cse管理員的陪同下安全回到財務(wù)室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員,特別是在假期節(jié)日里,除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作,唱收唱找,一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責(zé)!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習(xí),基本了解便利店的運轉(zhuǎn)情況之后,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實習(xí)要求,九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,其實主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉管,便利店長,cse管理等非有關(guān)計算機方面的。
在這階段的前期實習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說,在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考,就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外,還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動,參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此,我知道,無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合服務(wù)區(qū)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇九
月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲?,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會了很多小細節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“歡迎光臨”,出門時高唱“歡迎下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護,關(guān)心,可是當你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。
在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,我們在那遇到了很多外國人,語言障礙就是我們碰到的第一個問題,那一刻,我覺得如果我能夠說一口流利的英語那高有多好,可以和外國人用英語交流那是一件多么值得自豪的事情呀,所以我更加體會到了英語在我們工作中的重要性,以后我在英語課上一定要好好努力,提高自身的英語水平。我們這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。
便利店工作實踐報告篇十
社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對同學(xué)已學(xué)部分理論學(xué)問進行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓同學(xué)接觸社會,加強同學(xué)對社會的了解,培育和訓(xùn)練同學(xué)熟悉、觀看社會以及分析解決問題的力量,提高同學(xué)的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月——10月我在xx縣商貿(mào)局進行了各方面的實踐?,F(xiàn)作如下實踐報告:
財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的.編制也是一項特別重要的事務(wù),會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者供應(yīng)有用的信息。會計信息要精確、全面、準時,然而當前的財務(wù)報表有許多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛進展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度快速進展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期三個月的實踐結(jié)束了,我在這三個月的實踐中,學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本把握。但這些好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論學(xué)問扎實較強,正如全部工作一樣,把握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名精彩的財務(wù)會計人員,應(yīng)當沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)覺,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實踐中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的許多道理。
首先,就是會計的連通性、規(guī)律性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、國家機關(guān)需要有人“當家”,而“當家”人則要擅長“理財”。就財務(wù)管理而眼,國家機關(guān)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡潔、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)快速進展壯大,商務(wù)局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新,這需要財務(wù)會計人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財要求。
由于財務(wù)會計行業(yè)的特別性我只能參與財務(wù)部門中較為簡潔的工作,如出納及關(guān)心會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍非常珍惜我的第一次真正意義上的實踐閱歷,從中也學(xué)到了很多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了肯定的社會閱歷。
會計原來就是煩瑣的工作。在實踐期間,我曾覺得成天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你專心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!這次會計實踐中,我可謂受益匪淺。
便利店工作實踐報告篇十一
時光飛快,轉(zhuǎn)眼間在服務(wù)區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里,在x主管、x店長等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,我學(xué)會了從最初不了解服務(wù)區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務(wù)區(qū)實習(xí)經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?,F(xiàn)在我就把這三個月的實習(xí)經(jīng)驗和感受總結(jié)一下:
第一階段,從一個剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店營業(yè)員的轉(zhuǎn)變
剛?cè)肼毜牡谝粋€月初在x培訓(xùn)了五天,我就被安排到服務(wù)區(qū)做便利店實習(xí)營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉(zhuǎn)機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑?,了解他們工作和生活所需,收集他們對服?wù)區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,還有向同事傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員,首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé),諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀現(xiàn)象,嚴禁擅自離崗或者串崗,工作時必須時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,切忌做與工作無關(guān)的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議,班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購、推銷商品的工作,還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調(diào)解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學(xué)甚至其他服務(wù)區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)驗,以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段,從便利店營業(yè)員到實習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變
由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問,很快就能獨自熟練操作的緣故,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實習(xí)收銀員。
作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務(wù)、強調(diào)需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當天任務(wù)。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最后一個班還需做日結(jié))。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員,在cse管理員的陪同下安全回到財務(wù)室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員,特別是在假期節(jié)日里,除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作,唱收唱找,一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責(zé)!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習(xí),基本了解便利店的運轉(zhuǎn)情況之后,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實習(xí)要求,九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,其實主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉管,便利店長,cse管理等非有關(guān)計算機方面的。
在這階段的前期實習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說,在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考,就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外,還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動,參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此,我知道,無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合服務(wù)區(qū)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇十二
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。而選擇7-11便利店作為實習(xí)單位,是因為它不僅是日本國內(nèi)最大的便利店,同時也是世界上最大的便利店連鎖集團。它不僅具備便利店個性化和便捷化的特色,更有著其經(jīng)營和發(fā)展的獨到之處。
一.實習(xí)目的。
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實習(xí)方式跟蹤其經(jīng)營全過程的方法,對便利店的商品管理以及便利店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的快速發(fā)展。
二.實習(xí)時間:20xx年7月4日——20xx年4月10日。
三.實習(xí)地點:廣州市越秀區(qū)萬福路。
四.實習(xí)單位:廣州是越秀區(qū)萬福路711便利店。
五.實習(xí)職位:店員。
實習(xí)單位的經(jīng)營。
(一)工作情況。
清掃、訂貨、檢驗商品、商品上架、檢查商品鮮度、布置商品陳列、檢查溫度、報紙雜志退貨(在7―11的進貨體制中,只有報紙和雜志是可以退貨的)、補充消耗品、貨幣兌換、制定銷售日報等。
(二)管理。
主要有四點,即鮮度管理(確保銷售期限)、單品管理(單品控制,防止出現(xiàn)滯銷)、清潔明亮(有污垢立即清掃,保持整潔明亮的店鋪)和友好服務(wù)、熱情。
(三)員工要求。
1.7―11的員工管理非常規(guī)范,而且形成了制度化、書面化的流程。例如,對于所有店員的活動,7―11制定了每天的工作計劃表。通過這個表,店員能清楚地知道在什么時候,應(yīng)當做什么樣的事情,2.通過規(guī)范化、程序化的作業(yè),在最短的時間完成各項商品進貨活動,同時通過具體細致的陳列規(guī)定防止出現(xiàn)取貨、商品上架時的混亂。具體看,7―11的店鋪指導(dǎo)員每天會對第二天進貨商品的搬運、陳列流程進行指導(dǎo)和規(guī)劃,各店鋪依此制成計劃表,再將具體的作業(yè)要求傳給當天工作人員。
3.根據(jù)各項工作的執(zhí)行情況,再制定出下一個時間單位的工作計劃或具體指導(dǎo)方案。這種檢查表通常先由企業(yè)總部制定出一份樣表,各加盟店根據(jù)自己店鋪的情況再進行修改,每個人的工作檢查表由本人和其他相關(guān)人員填寫,采用o和x兩標度的形式進行,或者用1―3標度實行三段式評估,也有的用1―5標度實行五段式評估。對顧客的寒喧,主要考核的是店員當時的行為、顧客的反應(yīng)以及寒暄的形式與聲音的大小,此外,還要考察打掃衛(wèi)生時,是否面對著顧客或門口(如背對門口極有可能沒有看見顧客進出店,從而產(chǎn)生怠慢顧客的行為)。
實習(xí)內(nèi)容。
1.進行生鮮商品驗收。
2.生鮮商品出臺面。
3.打印每日價格異動價簽并專人更換。
4.商品、貨架、設(shè)備清潔和商品整理。
5.迎賓。
6.生鮮商品的做單、錄入必需在xx:00前完成。
7.顧客服務(wù)。
8.防止貨架缺貨,及時補貨上架或放置缺貨卡。
9..商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
10.防止偷盜,將孤兒和殘次商品及時整理歸位。
11.隨時保持商品、貨架設(shè)備、通道和個人清潔衛(wèi)生。
xx.工作交接。
xx.防止貨架缺貨,及時補貨上架或放置缺貨卡。
14.商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
15.防止偷盜,將殘次商品及時整理歸位。
實習(xí)總結(jié)。
(一)便利店生存環(huán)境。與超市、賣場一樣,便利店也是一個新業(yè)態(tài)概念。從規(guī)模上說,它類似于傳統(tǒng)的夫妻百貨店;從業(yè)態(tài)上說,類似于超市。而從輻射范圍講,業(yè)內(nèi)對便利店的定位是8分鐘生圈,即主要面向居民小區(qū)的消費者。便利店這些年來從無到有,從少到多,目前已遍布很多居民小區(qū),便利店的興起以及所取得的良好業(yè)績,讓我們看到了便利店廣闊的市場前景。為什么便利店能在廣州發(fā)展的那么快呢,是源于于廣州的經(jīng)濟,廣州人是高收入造就高消費。所以在快捷的廣州,便利店就孕育而生并迅速發(fā)展壯大大。相對超市而言,便利店沒有品牌優(yōu)勢,因此信譽度還沒有真正樹立起來。便利店除了要把成本降下來,規(guī)模、品種也該相應(yīng)增加,商品價格則適當降一點,和超市、商場價格保持一致。便利店成本降下來后,會給消費者一種大眾化的親和力,再利用它在規(guī)模上比夫妻店大一點的優(yōu)勢,還是能順利打開老百姓的“錢袋”的。雖然目前廣州24小時便利店還處于“嚴寒”時期,但是我們對未來還是充滿信心的。近年來,廣州新建了很多高檔住宅小區(qū),有些小區(qū)就具備了開便利店的條件。和大型賣場相比,便利店還是有自己的優(yōu)勢一是老百姓購買少量商品更靈活。二是營業(yè)時間長,大賣場一般晚上10點就關(guān)門了,而便利店是24小時營業(yè);三是服務(wù)更顯人性化,便利店一般都是“免費送貨”的。
(三)便利店的增值服務(wù)。便利店與大超市的區(qū)別在于它的服務(wù),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的門店予以關(guān)注和支持,門店和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。便利店給我最深的感觸就是:免費外送電話禮儀它是這樣的:喂,您好!為您服務(wù)。。。簡短溫馨的話語讓你購物的心情更加愉悅。門店的歡迎用語、禮貌待語、電話用語、統(tǒng)一著裝,這些看似簡單又不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的小動作,其實魅力十足。市場經(jīng)濟的發(fā)展,帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認識,在服務(wù)上不斷追求高目標,提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,這就是增值服務(wù),它是良性循環(huán)系統(tǒng)。增值服務(wù)是我們今后發(fā)展的趨勢和競爭的籌碼。
后語:三個月的實習(xí)中雖然也存在過種種的問題,但我還是圓滿的完成了實習(xí)。三個月的實習(xí)發(fā)生了很多事情,真的難忘。對于這個企業(yè),上面是我很客觀談到的東西。這些都是我實實在在看到的,學(xué)到的。三個月很短但是成長真的很多,這三個月我可以自豪的說沒有虛過。
便利店工作實踐報告篇十三
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有 0多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
便利店工作實踐報告篇十四
專業(yè)班級。
學(xué)號201320130126。
姓名郭健明。
指導(dǎo)教師。
摘要。
進入21世紀以來,隨著感知識別技術(shù)的快速發(fā)展,信息從傳統(tǒng)的模式變成了智能模式。從而誕生了“物聯(lián)網(wǎng)”。
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。顧名思義,“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思:第一,物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò);第二,其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,進行信息交換和通信。因此,物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別(rfid)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的核心,以用戶體驗為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。
這次的畢業(yè)設(shè)計分為以下幾個部分:
一、首先智能家居在物聯(lián)網(wǎng)中的概述;對整個框架的了解;
二、接著對該系統(tǒng)的框架進行介紹,特別是安防系統(tǒng)這塊;
三、對整個系統(tǒng)進行詳細的介紹。
本論文設(shè)計是基于物聯(lián)網(wǎng)和智能家居相結(jié)合的背景下,實現(xiàn)了對家居環(huán)境中的光線,溫濕度等因素的實時監(jiān)測,還有在防入侵、防被盜、防破壞、防火、放爆和安全檢查等措施中的監(jiān)測,以提升家居環(huán)境的安全性、舒適性、便利性。
關(guān)鍵詞:zigbee技術(shù);傳感器;智能;安防;報警;
智能家居系統(tǒng)設(shè)計。
摘要。
智能家居要將各成體系,互不相連的子系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來,就必須有一個兼容性強的中央家居處理平臺,接受并處理控制設(shè)施發(fā)出的信息,然后傳送信號給你希望控制的`家電或者其他家居子系統(tǒng)。中央處理平臺職能就是在家庭智能局域網(wǎng)中,引導(dǎo)和規(guī)劃家居子系統(tǒng)中的各種信號,有了它,你可以通過手持無線遙控設(shè)備來和家居子系統(tǒng)進行快速的溝通。中央家居處理平臺還必須具有良好的擴展性能,以滿足用戶在使用過程中不斷增長的需求點。
智能家居系統(tǒng)將家庭中各種與信息相關(guān)的通訊設(shè)備、家用電器和家庭保安裝置,通過家庭總線技術(shù)連接到一個家庭智能化系統(tǒng)上進行集中的或異地的監(jiān)視、控制和家庭事務(wù)性管理,并保持這些家庭設(shè)施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調(diào)。這些功能都是通過智能家居系統(tǒng)中的家庭網(wǎng)絡(luò)控制器未實現(xiàn)的,家庭網(wǎng)絡(luò)控制器具有家庭總線系統(tǒng)、通過家庭總線系統(tǒng)提供各種服務(wù)功能、并和住宅以外的外部世界相通連??梢赃@樣說,智能家居系統(tǒng)是智能住宅的核心。由此可見,智能家居系統(tǒng)在智能住宅中的重要地位。
關(guān)鍵字:智能家居;網(wǎng)絡(luò)控制器;入侵報警系統(tǒng);
1.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個重要組成部分,是一種先進、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。他可以通過遙控攝像機及其輔助設(shè)備,使人們直接觀看被監(jiān)視場所的一切情況,并把被監(jiān)視場所的圖像傳送到控制中心,同時還可以把被監(jiān)視場所的圖像全部或部分地記錄下來,為日后事件處理提供了方便條件和重要依據(jù)。
視頻監(jiān)控原理圖。
1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組成及工作原理。
視頻監(jiān)控是現(xiàn)在小區(qū)公共安全管理體系的重要組成部分。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),實時、形象、真實地記錄現(xiàn)場(如各個樓梯口、地下停車場、重要出入口和通道)畫面,物業(yè)管理人員能及時、準確地處理現(xiàn)場發(fā)生的問題。此外,現(xiàn)場記錄、存儲的視頻資料還可供警方處理案件時作為偵查依據(jù)。
1.視頻監(jiān)控前段組成。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端主要由攝像頭、云臺、防護罩、解碼器、報警探頭、安裝支架和紅外射燈等構(gòu)成。
2.傳輸系統(tǒng)。
這次的智能家居系統(tǒng),我主要是zigbee無線傳輸方式,是把視頻監(jiān)控系統(tǒng)連接起來,通過無線的方式傳輸。
3.視頻監(jiān)控終端組成。
視頻監(jiān)控終端設(shè)備的主要任務(wù)是,把前端攝像機輸出的信號送到監(jiān)視器,供控制中心管理人員現(xiàn)場監(jiān)視。另外,管理人員根據(jù)監(jiān)視情況,通過控制中心,把控制信號傳遞到前端的解碼器,再由解碼器輸出模擬信號控制云臺和攝像機,以便對現(xiàn)場進行監(jiān)視及人工技術(shù)處理。
4.視頻監(jiān)控中心。
視頻系統(tǒng)的終端設(shè)置置于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指揮中心,他通過集中控制的方式,將前端設(shè)備傳送來的各種信息(圖像信息、聲音信息、報警信息等)進行處理和顯示,并向前端設(shè)備或其他有關(guān)的設(shè)備發(fā)出各種控制指令。因此,中心控制室的終端設(shè)備是整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的中樞。
視頻監(jiān)控中心應(yīng)該是人防與技防的完美結(jié)合點。因此,對于管理中心的建設(shè),在注重設(shè)備配置的同時,也必須考慮設(shè)備與人之間的友好相處。
1.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能。
1、本地錄像,保存一定時間段內(nèi)的本地視頻監(jiān)控錄像資料,并能方便地查詢、取證,為事后調(diào)查提供依據(jù)。
2、遠程視頻監(jiān)控監(jiān)控人員可遠程任意調(diào)取網(wǎng)吧存儲的監(jiān)控圖像,并可遠程發(fā)出控制指令,錄像資料的智能化檢索、回放、調(diào)整攝像機鏡頭焦距、控制云臺進行巡視或局部細節(jié)觀察。
3、權(quán)限管理為保證家庭信息的隱私和錄像資料的安全,系統(tǒng)具有操作權(quán)限管理,系統(tǒng)登錄、操作進行嚴格的權(quán)限控制,保證系統(tǒng)的安全性。
4、服務(wù)器平臺構(gòu)架方便,在小區(qū)可以方便的安裝服務(wù)器軟件,只需分配用戶不同權(quán)限的登陸帳號,即可以查看所管轄區(qū)域的監(jiān)控信息。
5、系統(tǒng)中包含家庭基本信息的管理,并且電子地圖相結(jié)合,當家庭出現(xiàn)突發(fā)狀況時,可以及時的獲取該家庭的基本信息(電話、地址、負責(zé)人),更加快捷的聯(lián)系到相關(guān)負責(zé)人。
6.、家庭監(jiān)控和電子地圖相結(jié)合,可以通過電子地圖更加直觀的查看小區(qū)所分布的地理位置,并且在電子地圖上實時顯示家庭監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài),當用戶需要查看某個地方的監(jiān)控信息時只要在電子地圖雙擊該地段即可進入該地段的監(jiān)控界面。
7、隨時隨地的監(jiān)控錄像功能,無論身在何處,任何密碼授權(quán)的用戶通過身。
便利店工作實踐報告篇十五
可的便利店有限公司成立于一九九六年,現(xiàn)屬農(nóng)工商超市(集團)有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營模式為一體的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個城市,形成了“以上海為中心,江、浙為兩翼”的輻射態(tài)勢。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下,可的便利店將新一輪的目標群體定位在了社區(qū),力求為消費者提供更實惠的便利。
二、調(diào)查目的。
2.詳細了解目標區(qū)域的消費概況以及競爭者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。
三、調(diào)查對象及抽樣。
根據(jù)第二手資料及初步消費分析,加上專業(yè)人員的實地考察,選定某小區(qū)居民為調(diào)查對象。由于家庭經(jīng)濟背景的差異,小區(qū)居民收支也會有差別,從而導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性。為了準確快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法。
四、調(diào)查內(nèi)容:。
1.哪些地域適合開便利店。
2.目標區(qū)域的周邊環(huán)境。
3.消費者收入調(diào)查。
4.競爭者調(diào)查。
五、調(diào)查方法。
實地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
六、樣本量:
5000份。
七、調(diào)查執(zhí)行控制:。
1.資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料,注意資料來源并對其進行效度評估,篩選有用信息。
2.實地考察:對第一步得出的幾個區(qū)域進行考察,包括消費潛力、周邊環(huán)境及競爭者。
3.對目標區(qū)域進行消費者情況調(diào)查。
要求:立地條件:
(1)坐落于“生活道路”
所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路,周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
(2)緊挨車站。
這里的車站主要指地鐵車站?;蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
(3)商圈內(nèi)有足量的生活人口。
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的場所。
能集聚人的場所主要指政府機構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
(5)附近有辦公樓街。
有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。
(6)附近有單身宿舍或單身公寓。
單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。
(7)房租應(yīng)在一天的銷售額以下。
便利店的運轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。
(8)競爭者較少。
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流,從而影響到經(jīng)濟效益。不適合便利店發(fā)展的因素:
(1)商圈內(nèi)人口極少。
(2)車流的動線很少。
車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。
(3)地下店鋪。
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不方便;店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。
(4)要登樓梯的店鋪。
和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。
(5)不能設(shè)店招與燈箱的店鋪。
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
(6)店鋪的形狀不規(guī)則。
長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營,如果商場的形狀不規(guī)則,那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客選購商品的時間。競爭者調(diào)查:
(1)識別競爭者。
(2)識別競爭對手的策略,力求揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在競爭中保持主動地位。
(3)判斷競爭者目標,有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務(wù)成果感到滿意,并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。
(4)swot分析,評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,預(yù)測機會與威脅。
(5)判斷競爭者的反應(yīng)模式,從而使企業(yè)能確認在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進攻,在什么地方應(yīng)加強防守,在什么地方應(yīng)主動退讓;應(yīng)進攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略,爭取處于較為有利的競爭地位。
八、人員安排。
二手資料收集分析3名。
實地考察人員:3名。
問卷準備:2名。
問卷調(diào)查人員:3名。
資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名。
調(diào)查報告撰寫:2名。
調(diào)查程序及時間安排。
二手資料收集分析及調(diào)研方案1周。
實地調(diào)查1周。
問卷的設(shè)計1周。
項目準備階段1周。
問卷調(diào)查階段4天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段3天。
調(diào)查報告撰寫階段1周。
總計5周。
九、經(jīng)費預(yù)算。
1.策劃費。
2.交通費1000。
3.信息費1000。
4.公關(guān)費1000。
5.問卷調(diào)查費2000。
6.統(tǒng)計報告費1000。
總計8000。
便利店工作實踐報告篇十六
隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地”審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的.戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店工作實踐報告篇十七
北京郵電大學(xué)20xx級mpa選擇論文指導(dǎo)教師及mpa實踐報告工作已經(jīng)啟動。
20xx級mpa共計36名學(xué)員,每位導(dǎo)師至多指導(dǎo)3名學(xué)生,學(xué)位論文指導(dǎo)教師即為對應(yīng)學(xué)生的實踐報告指導(dǎo)教師。
采用“導(dǎo)師--mpa學(xué)員雙向選擇”的方式,具體步驟如下:
第1步:mpa學(xué)員先結(jié)合自己的工作實際或感興趣的問題確定論文寫作意向,并行成電子文檔,格式不限,篇幅在500~1000字左右。實踐報告及學(xué)位論文寫作意向與mpa學(xué)生選擇的專業(yè)方向可以不同,但是必須研究公共管理的相關(guān)問題。對于在非公共管理部門工作的學(xué)生可研究自己感興趣的公共管理問題,也可從自身工作的角度出發(fā)來研究公共管理問題。
第2步:mpa教育中心將有意向指導(dǎo)mpa的導(dǎo)師基本信息、聯(lián)系方式等公布給學(xué)員(見q群文件),學(xué)員根據(jù)自己的寫作意向,對照導(dǎo)師相關(guān)信息,自行與導(dǎo)師聯(lián)系,在12月25日前完成第一輪選報導(dǎo)師工作。
第3步:mpa教育中心將學(xué)生第一輪選擇論文指導(dǎo)教師的情況統(tǒng)計匯總后,如實反饋給導(dǎo)師。導(dǎo)師在第一輪選報的學(xué)生中確定擬指導(dǎo)的學(xué)生,并將選擇結(jié)果于12月30日前發(fā)至mpa@,回復(fù)郵件標題命名規(guī)則:“導(dǎo)師姓名:20xx級mpa學(xué)生1姓名、學(xué)生2姓名、學(xué)生3姓名”
第4步:mpa教育中心協(xié)調(diào)未被選擇的學(xué)生在第一輪報名不足三人的導(dǎo)師中進行第二輪選擇,依次循環(huán),直到所有的學(xué)生都分配到導(dǎo)師為止。
第5步:由mpa學(xué)生填寫“mpa聘請導(dǎo)師登記表”,導(dǎo)師簽署意見并簽字,確定指導(dǎo)關(guān)系。
第6步:mpa學(xué)生或?qū)熢?月8日前將填寫完整并簽字的“mpa聘請導(dǎo)師登記表”(見q群文件)交至明光樓605,由關(guān)靜雯(010-62283395)歸檔備案。
第7步:在學(xué)院網(wǎng)站--mpa中心--教學(xué)通知欄公布最終的雙向選擇結(jié)果。
mpa社會實踐報告撰寫及提交起止時間為:20xx年1月1日~20x年3月31日。
mpa學(xué)位論文工作擬在實踐報告完成之后啟動,具體安排等學(xué)校研究生院通知,確定后會及時公布。
便利店工作實踐報告篇十八
時光飛逝,大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店工作實踐報告篇十九
暑假的時候在便利店打工做社會實踐,那么實踐報告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的暑假便利店打工。
范文,歡迎閱讀。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(本站)。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的。
自我總結(jié)。
自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。這是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司派信(重慶)品牌策略機構(gòu)。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
一公司介紹及實踐工作內(nèi)容。
重慶派信廣告公司秉承立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌的經(jīng)營宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應(yīng)聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門創(chuàng)意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實習(xí)的美術(shù)助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
社會第一步是我的面試。
第一次上公司進行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己涂脂抹粉或狠下重心為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
及早落實,認真準備。
內(nèi)容豐富、注重實效、成果顯著。
在一個多星期里,我做了三個代表的宣傳報,查了大量的書籍,認真的準備了材料,與有關(guān)村領(lǐng)導(dǎo)干部進行溝通,確定合適的時間,召集鄉(xiāng)親們進行三個代表的宣傳教育。
在活動中突出三個代表思。
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便利店工作實踐報告篇二十
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)過了大學(xué)一年級,進入了第一個暑假。作為一名成年大學(xué)生,我的暑假生活再也不能像以前那樣無所事事。我想有一個有意義的、充實的暑假。我和室友有很多熱烈的討論,我也有自己的打算。我想靠我的雙手和大腦賺到我需要的生活費。當然,我想通過親身經(jīng)歷來進一步了解和認識這個社會。也希望能在這個暑假增長見識。更重要的是,我想測試自己是否能融入這個社會的大家庭,通過社會實踐找出自己在社會上的差距。
臨近暑假,校園里和街上隨處可見各種招聘廣告。我和室友準備找個臨時工豐富一下暑假生活。找工作的時候聽說別的學(xué)校有些人上班被騙了,所以找工作的時候很謹慎。經(jīng)過仔細篩選,我們最終決定和我們學(xué)校學(xué)生會志愿者部社會實踐部的一名干部一起去。她是東莞丁于木制品有限公司的招聘代理,她也和我們一起去工作,所以我們很有信心和她一起去。
考完第二天,我們出發(fā),坐了兩天的長途汽車。我們一行三十多人終于到了東莞。我們到達工廠時,已經(jīng)是下午五點多了。我們收拾東西去食堂吃飯。晚飯后,我們開始和老板簽訂合同。老板給我們開完會,我們就去休息了。這家公司主要經(jīng)營木制首飾盒,第二天一早我們就開始在車間工作。第一天分配給我們的工作很簡單,我們可以輕松完成。同時,我們覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半,新遠的學(xué)校緊張的復(fù)習(xí)備考,沒有備考的壓力,每天只是工作吃飯睡覺。從第二周開始,給我們分配了一些技術(shù)活,晚上加班到11點,有時候甚至11點半。無聊的長時間讓我們很無聊,手機也不能整天在那里上網(wǎng),仿佛與世隔絕。長時間工作導(dǎo)致我們晚上睡覺,做夢工作。早上起來,手都腫了,拿不住。就這樣持續(xù)了56天,期間我只有三個星期天,休息了三天。整天盼著周日,就像盼著過年一樣。幸運的'是,我們只工作了兩個月就走了,我們的堅持也就過去了。我們還有活下去的希望,但是一想到工廠里的老員工,他們一天到晚一年到頭重復(fù)著這樣無聊的日子,總是被組長罵,組長一般不罵我們那里的學(xué)生,讓我們做一點輕松無害的工作,突然覺得很開心。
公司分為四個部門:木工部、組裝部、噴漆部和包裝部。我在組裝部,就是組裝所有零件。那些工作簡單易行,身體不斷重復(fù)一個動作,挺無聊的,沒意思的。但無論做什么,不只是期間工作,機械運動始終停留在那一步。在實踐過程中,我們應(yīng)該注意方法,以及如何做到事半功倍。期間組長教我們的,其他方法都很科學(xué),我也很受啟發(fā)。但是,有些小事情是不科學(xué)的。比如有的員工在往小瓶子里倒膠的時候,不注意大氣壓的問題,導(dǎo)致倒膠困難,就不往瓶子里放。我注意到這個問題后,就跟老員工說,她做的不對。我告訴她正確的倒酒方法后,她很快就做對了。這是理論和實踐的結(jié)合,充分證明我們所學(xué)的知識還是有用的。
雖然這個暑假基本上沒有上網(wǎng)看電視,但感覺像是與世隔絕。我24小時的工作有一半以上都是在這里度過的。我只和廠里的老員工老同學(xué)打過交道,整天呆在廠里,但也讓我看到了社會的一個角落。這個世界真的很瘋狂。我以為很多只會發(fā)生在電視上的事情就發(fā)生在我身邊。這和學(xué)校不一樣,學(xué)校太理想化,社會太現(xiàn)實。但是,通過暑期的工作經(jīng)歷,我也了解到,很多以前認為不對的名句,現(xiàn)在依然是名句,都有一定的人生哲學(xué)!
暑期社會實踐工作經(jīng)歷讓我個人感觸良多:。
第一,時間真的很寶貴。俗話說,時間就是金錢。時間真的可以創(chuàng)造金錢,但是金錢買不到時間。我們在那里工作是按小時計酬的,只要工作那么多時間,就能得到相應(yīng)的報酬,但是我們不可能用那么多錢去買一些時間。特別是剛放假的時候,本來說7月5號出發(fā)。3號考完了,4號就可以休息一天收拾東西了。但是3號上午考完,下午通知說4號要早走。今天下午真的讓我們慌了。我室友的一個同學(xué)想和我們一起去,所以我們晚上趕緊叫她過來。暑假宿舍不得不被占,表姐也要和我們一起去,但是她去不了。那天下午,我真的把人折騰死了。還有一天,原計劃泡湯了。它真的感受到了時間的珍貴。在那里近兩個月,意味著你只能在家呆兩三天,我真的很想在家多呆幾天。
第二,掙錢難。我們很少去想父母掙錢養(yǎng)活我們上學(xué)有多難。我們在學(xué)校過著聰明的生活,但是我們的父母呢?他們只是不停的想辦法掙錢讓我們吃喝好,而他們整天攢錢努力掙錢,而我們只是知道怎么花錢。通過這個暑假的工作經(jīng)歷,我真的感受到錢是多么的難掙。每天超負荷的工作量讓人疲憊不堪。有時候連續(xù)站幾天的腿又酸又痛。每天早上,我的手指都腫了,我抓不住它們。反正錢不好賺。
第三,人活著不容易?,F(xiàn)在想想,我們曾經(jīng)天生幸福。當我們看到很多和我們同齡的人早早的就承擔起了家庭的重擔,我們以為他們可以自由的出去工作賺錢了。但是,經(jīng)過我們自己的實踐,我們意識到,在學(xué)校更好,在學(xué)校更自由。在這里,父母支持我們。沒有人罵我們,也沒有活下去的壓力。他們在外面工作,會被上級罵。他們整天機械地工作,生活毫無樂趣,還挑起了家庭的負擔。也許他們唯一期待的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的人生。有時候混人很難,一輩子都要被生活的壓力牽著走。
第四,珍惜現(xiàn)在的幸福生活,好好學(xué)習(xí)。暑假在那里工作時,我們不允許說話或聽音樂。機械工作對我們來說很無聊。幸運的是,我們已經(jīng)工作了不到兩個月。在那里工作時,我們經(jīng)常認為我們應(yīng)該在學(xué)??鞓?。上學(xué)的時候一定要好好學(xué)習(xí),珍惜眼前的幸福生活。這學(xué)期大二,大學(xué)四年很快就過去了。珍惜每一分鐘,充分利用大學(xué)里的每一個資源充實自己,好好鍛煉自己,學(xué)習(xí)這方面的專業(yè)知識,這樣畢業(yè)后才能找到一份滿意的工作,然后也許生活會更好。
可能有人會說我這個暑假沒賺多少錢,但是我們知道在這個現(xiàn)實社會如何生存。我覺得這是最重要的,也是最值得追求的。
在工作生活中,我也學(xué)到了很多:在日常工作中,上司壓迫、責(zé)怪下屬是不可避免的。雖然這是真的,但也給了我寶貴的一課。讓我明白了,別人批評你或者聽別人的意見,你一定要冷靜。只有這樣,你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評,但是要明確你是真的接受他們的批評。因為只有這樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪平道路。我們應(yīng)該學(xué)會從跌倒的地方爬起來。這是我應(yīng)該做的。
也從工作中學(xué)會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。但是,如果你只要求你的努力,不要求你的收獲,你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較,不要強迫對方付出和你一樣的真情實感,要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性,對成功有信心,學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
有喜怒哀樂,工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受,但總的來說,這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步,值得銘記?,F(xiàn)在想想,我從56天的工作生活中收獲了很多。我所學(xué)到的關(guān)于生活的東西,是我在學(xué)校里無法理解的,可以算是我的一份財富。
雖然暑假只有兩個月,但是在這段時間里,我們可以感覺到,有些廠商總是喜歡把大學(xué)生當成廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累了,但是生活還要繼續(xù),要面對學(xué)習(xí),要走出校門,要找工作...不過,讓我們體驗一下辛苦,鍛煉一下意志,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)歷是一個大學(xué)生所擁有的。無形資產(chǎn)對未來的社會,起到橋梁的作用。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和瞬息萬變的社會,我認為大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期工作作為賺錢或積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是,抓住機會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
時光飛逝,告別了短暫的暑假工作生活,回到校園,想著剛剛過去的工作日子和即將到來的大二學(xué)習(xí)生活,讓我又苦又甜暑假打工對我來說是一個開始,也是一個起點。也希望這個起點能讓我更好的融入社會,不斷成長我會繼續(xù)努力。雖然我不是最棒的,但我會盡力做到最好。我會努力提升自己,按部就班的做事。
便利店工作實踐報告篇二十一
在今年的假期,為了檢驗自己的理論學(xué)問,找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷,更為了能夠熬煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了xx保險公司實習(xí)。本次實習(xí)報告如下:
在保險公司實習(xí)了一個月,實習(xí)的工作看似很簡潔,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)問。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的學(xué)問,但是詳細應(yīng)用到實踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個工作做好,僅僅只有學(xué)問并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。
一個月下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些“生活學(xué)問”:
1、作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!”舊人”還是挺愿意回答的。
3、不要傲慢自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4、證書只是進入職場的敲門磚,假如你拿到了某個證書但不會應(yīng)用證書所包含某個學(xué)科的學(xué)問也是沒用的。胸中還須有點”墨水”,沒有真才實學(xué),做起本職工作來也會力不從心?。∠裼⒄Z,過了四六級不會就又能怎樣,英語原來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是高校生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾經(jīng)遇到一個外國人來詢問,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什么。
5、英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般溝通,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點。
6、我們往往會忽視的就是寫作力量,這很重要,職場中如文書,報告等方面要嫻熟把握。寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報告。
7、進入某個行業(yè)的職位時,肯定要盡快熟知這個職位所用到的學(xué)問。像我實習(xí)的保險銷售,它所涉及的學(xué)問范圍廣。如稅收,法律,客戶心理,服務(wù)禮儀等,都必需做到了如指掌,這樣才不會出差錯。
8、學(xué)習(xí)永久是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。實踐永久都是檢驗真理的標準。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹谝粋€多月的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的.是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了許多學(xué)問,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的力量,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)覺自己有多膚淺,多淺薄。的確,在高校二年學(xué)到了許多關(guān)于財經(jīng)保險方面的學(xué)問,但是保險是一塊相當寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險學(xué)問,更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
這次實習(xí),我收獲許多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)覺了自己所學(xué)專業(yè)學(xué)問的不足,讓我更加清晰地熟悉了自己,讓我更加的對保險行業(yè)布滿了信念,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。
便利店工作實踐報告篇二十二
希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
2014年7月20日至2014年8月10日。
神柏村日用品便民店。
這是第一次參加社會實踐,對于做便利店營業(yè)員很陌生。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在7月20日上午8點正式開始我的工作。負責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家便利店也不是非常熟悉,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種便利店營業(yè)員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時候,就會發(fā)現(xiàn),我們在學(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。
而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解便利店商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,于是幾天下來便基本熟悉了便利店的總體環(huán)境,做起事來比開始時得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心里很是高興。
在這次實踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做便利店營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的二十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
在便利店工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的.衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。便利店里每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
工作的時候要學(xué)會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐當中去,要善于與別人溝通,要有自信,克服自己膽怯的心態(tài),在工作中不斷地豐富知識。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,融入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。
便利店工作實踐報告篇二十三
現(xiàn)在,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購物,會感到在這里買東西比外面的高檔些,并有一種舒服感。因此,現(xiàn)在超市的客流量非常大,產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今,超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領(lǐng)域zui重要的銷售環(huán)節(jié)之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,以其形式的多變性和利益的直觀性,逐漸被消費者認知和接受?!皼]有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標,看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進了超市的門,就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍,這次實訓(xùn)中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣,顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術(shù),如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷,我想淺談一下自己的想法:
對于促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高銷售執(zhí)行力??梢詮钠髽I(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、促銷技能培訓(xùn)和激勵拓展培訓(xùn)。
促銷人員不要太過“熱情”,寸步不離跟著顧客,會影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調(diào)了。
對于促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
2)關(guān)注細節(jié)?,F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,什么事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水,應(yīng)當機立斷。根據(jù)我的觀察,在超市銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為!所以,一定要牢記:不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,zui終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人zui重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的,zui后在顧客快要離開的時候微笑的說一句:“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術(shù),無論怎樣,關(guān)鍵是自己要用心專研,方可前途無量。