在撰寫報告之前,我們需要調(diào)研、分析數(shù)據(jù)、組織思路,確保報告內(nèi)容有據(jù)可依。在報告的撰寫過程中,要充分利用參考資料和現(xiàn)有研究成果,以增加其可信度和權威性。我們特意為您準備了一份精彩的報告范例,以供參考和學習。
員工思想狀況調(diào)查報告篇一
今年以來,隨著我行股改工作的深入,職位聘任工作也全面展開了。市分行多次召開全體職工大會,向廣大員工通報了我行股份制改革以來總行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革進程,并對人力資源改革等員工關心的問題進行了說明,使員工從“擔心”到“放心”,進一步統(tǒng)一了廣大員工的思想。從去年年底我行實施股份制改造開始,我所就將員工的思想穩(wěn)定工作做為一項重要的工作來抓。
當前,我所員工的思想主流主要體現(xiàn)在正在開展的全員競聘和即將形成的新的領導隊伍上,這關系到每個人的切身利益,員工們高度關注。在這場職位聘任的深刻變化面前,員工的思想觀念也在發(fā)生著激烈的變化。大部分員工對競聘大膽嘗試、積極參與,希望通過此次聘任自己能換個適應自己的崗位;但也有少部分員工則表現(xiàn)比較消極,對前途毫無信心,擔心自己會無法勝任新的工作或被此次全員聘任所淘汰。但總體精神狀態(tài)還是比較積極的。
存在這些問題,主要是我們有些員工心態(tài)不夠平和。對于行里的一些政策不是很了解,斷章取義,或是把一些道聽途說的消息當真,過分擔憂。
在這個特殊時間,我所要求每一位員工都要做到以下幾點:
第一、要敢于面對。改革不是為了裁掉某某人,而是為了更好的開展工作,使每一位員工都能找到適合自己的崗位,發(fā)揮每一位員要的特長。大家都可以根據(jù)自己的知識和能力等去競聘崗位。對我行的職位聘任工作要少埋怨,多寬容;少苛求,多理解。
第二、要善于反思。能積極參與競爭固然是好的,但更要了解自己,去競爭一個自己能勝任的職務。每一個人都要認識到自己的優(yōu)缺點,找準自己的位置,正確認識自己,客觀的分析自己,實事求是的評價自己,了解自己的長處與短處,做一個明白人。
第三、要走出陰影。競爭上崗,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。不管成功與否都要認真總結(jié),深入剖析,從自身的角度找差距。
第四、要一如既往的認真工作。不論今后將在何崗位工作,都要踏踏實實的工作,三十六行,行行出狀元,立足本職工作,爭取在本崗位上做出一定的成績。
第五、要再接再厲,今后有機會仍然應積極的參加競爭。
員工思想狀況調(diào)查報告篇二
隨著國企改革的不斷深入,許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn),不穩(wěn)定的因素不斷增加,職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念正在發(fā)生變化。因此,要化解各種矛盾,消除不穩(wěn)定的因素,就必須運用多種方式和手段,其中一個很重要的方面,就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作,就必須要研究職工所關心的問題,要在分析職工思想狀況的基礎上,不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化,廣大職工比以往更加關注改革開放的成果,更有了參與企業(yè)改革的積極性,他們也更關心企業(yè)的發(fā)展,維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高,在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野,與時代共進的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是對黨和國家的路線方針政策的認同感增強了。通過調(diào)查我們感到,廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的,對黨和國家的路線方針政策是擁護的,大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè),職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā),對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。
二是對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入,廣大職工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期職工思想的熱點問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認識到減員增效,下崗分流,實施再就業(yè)工程是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對此表示理解和支持。我們在調(diào)查時,有位工人是這樣說的:改革進入攻堅階段,我不下崗誰下崗!還有一個單位,在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。
三是對企業(yè)命運的關切度不斷提高。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責任感,廣大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對企業(yè)經(jīng)營者的評判、對企業(yè)前途的關心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起,應該說與前些年相比,今天的職工更加關心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,更加關心市場的需求,更加關心企業(yè)的經(jīng)濟效益了。
四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的工作方式、生活方式和思維方式,發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位,更能客觀地看待自己,客觀地面對現(xiàn)實。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大,但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn),他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行。職工的競爭意識和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。
五是愛國主義思想不斷得以強化。近年來,廣大職工對重大的政治事件都表示出極大的關注。香港、澳門的回歸,更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對當前的臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景,同樣十分關注。從職工思想的反映可以看出,大多數(shù)職工都能認識到,只有不斷增強我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位。
由于經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化,我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會變革。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn),各種矛盾相對集中。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快,同職工群眾息息相關的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。許多社會現(xiàn)象也會誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來,有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡,職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向,主要有以下五種心態(tài):
一是矛盾心理。在復雜的社會環(huán)境中,職工的心理活動也比以前更活躍和復雜。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。目前,在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟、人際關系等問題,都會產(chǎn)生許多心理矛盾。在對待改革的態(tài)度上,有些職工盼改革、怕改革,產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他們既厭惡大鍋飯,又怕打碎大鍋飯去承擔風險;在用工上,他們既想?yún)⑴c競爭,又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了,他們必須要面臨各種風險壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感,而今,心理上的安全感沒有了,取而代之的是風險。
二是失衡心理。由于新舊體制同時并存,發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套,使職工心理落差較大,造成心理失衡。一些職工感到,改革總是以犧牲職工的利益為代價,于是就有人認為改革越深化,職工的地位越下降。盡管中央一再強調(diào)全心全意依靠工人階級辦企業(yè),尊重職工的主人翁地位,但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關系。特別是面對社會的腐朽現(xiàn)象,許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向,如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領導干部用權謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中,部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊,承受著來自經(jīng)濟和心理上的.雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大,造成職工的思想活動向極端發(fā)展。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏低,經(jīng)濟地位下降,同時,也感到政治地位的降低。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益,醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔,產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高,這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。
三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進入市場后,由于供大于求,煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難,企業(yè)面臨前所未有的困難。確實有相當一部分企業(yè)職工不能正常開資,企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?"改革力度越來越大,工資拖欠越來越多,職工生活越來越差。也有個別職工對國企三年脫困的信心不足,看不出國企改革的亮點,甚至有人把企業(yè)改制說成是企業(yè)換牌子、領導換帽子、工人掏票子。
四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代,煤礦工人的自豪感和榮譽感很強,他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光,但進入市場經(jīng)濟以后,煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè),于是,一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門,在同其它好的企業(yè)相比時,他們的自卑心理相當嚴重,再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄,對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。?五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時,也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的,大一統(tǒng)的觀念較強,長期受計劃等上級下達,村料靠上級供應,銷售靠上級統(tǒng)包的影響。等靠要思想嚴重,一切依賴國家,一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導,事事找上級靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子,靠國家貸款,靠政府扶貧。以?"大鍋飯都已成大鍋湯了可還不積極地去尋找出路,至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人,企業(yè)就要管他一輩子。
總之,在企業(yè)深化改革的過程中,職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤,也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經(jīng)濟負面效應的影響,又有職工思想認識上的誤區(qū);既有企業(yè)自身存在的問題,也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題;既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。
大量的事實表明,在社會轉(zhuǎn)型期,特別是國企改革不斷深化,但還未完全到位,生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整,但市場機制還未完全形成,各種利益矛盾和沖突不斷加劇,在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下,職工思想最為活躍,極易形成一些不良的文化心態(tài),應該說,這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映,但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適,就會產(chǎn)生嚴重的負面影響,甚至有可能會積淀成社會發(fā)展中的阻力,進而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此,我們必須采取有效的心理調(diào)適措施,通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導、真情感動等措施,使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,保持心理平衡。
進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關系、利益關系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題,面對新舊兩種體制交替過程中消極腐朽易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象,一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識,產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力,使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強文化建設,充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用,從而使職工開闊視野、順應趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念,積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
注重自我調(diào)控。職工在不同時間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映,都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此,我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性,引導職工進行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感,消除工作中的單調(diào)乏味,保持職工對工作的興趣,讓職工循序漸進地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,幫助職工妥善處理好人際關系,引導職工在情感爆發(fā)時,進行適度渲泄和放松,讓職工有張有馳,生活樂觀開朗,保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)和完善職工的個性心理,對職工進行信仰、信念、信心的教育,幫助職工養(yǎng)成具有責任心、進取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中,要讓職工有一種壓力和緊迫感,但要幫助職工克服過度的焦慮感,創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。
優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響,而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響,良好的企業(yè)環(huán)境會使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理,而不良的企業(yè)環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響,使職工逐漸適應群體的要求,促進職工個體行為與群體趨向保持一致。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔,領導班子堅強有力,職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關系和諧,那么,職工也就很容易形成良好的工作作風,即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。
總之,新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞,思想問題也呈現(xiàn)出多樣性,表現(xiàn)為急劇多變的趨勢,但其主流還是積極的、進步的,是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中,所產(chǎn)生的許多新情況、新問題,要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點、區(qū)分層次,因勢利導,以理服人、以情感人,切實做好新形勢下職工思想政治工作,從而促進企業(yè)改革、推動企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
員工思想狀況調(diào)查報告篇三
公務員健康狀況調(diào)查報告坐辦公室是令很多人羨慕不已的職業(yè),殊不知,坐辦公室也有很多煩惱,河南最近一項公務員體檢分析單顯示,很多公務員久坐成病。今年3月,河南省委、省政府下發(fā)文件,重提落實干部職工休假制度,要求各級領導干部帶頭休假,并積極鼓勵、支持其他同志休假。此舉得到了社會各界的好評,認為是以人為本精神的具體體現(xiàn)。據(jù)記者了解,早在1991年,河南就出臺了公務員帶薪休假制度,但休假的實際執(zhí)行情況卻不容樂觀。是什么觸動了河南再提干部帶薪休假制度?公務員健康狀況堪憂原因何在?帶薪休假為何難以執(zhí)行?記者對此進行了專題調(diào)查。一份震動省長的體檢分析報告年僅32歲、坐了6年機關的省直某單位公務員小李,在去年11月下旬隨單位職工體檢時一下子查出了4種?。禾悄虿?、頸椎病、脂肪肝、高血壓,體質(zhì)年齡比實際年齡衰老近10歲。醫(yī)生說,像小李這樣的公務員數(shù)量正在逐年上升。今年年初,一份由河南省社會醫(yī)療保險中心呈送的《省直機關公務員健康狀況堪憂》重要情況專報,擺在了河南省省長李成玉案頭,這份報告附有和河南省直機關公務員體檢結(jié)果分析單,該體檢結(jié)果分析單顯示:度,公務員頸腰椎病發(fā)病率高達42%;脂肪肝發(fā)病率為18%;占位病變32例,最后確診為惡性腫瘤的26例。度,亞健康人數(shù)占參加體檢人數(shù)的51%,其中脂肪肝為20%,前列腺增生為9%。公務員健康狀況不容樂觀的現(xiàn)實讓李成玉省長十分震動,他揮筆做出批示:關于休假問題應與組織部銜接,應該普遍執(zhí)行,年度體檢必須堅持,單位的工間活動、節(jié)日體育活動、文化娛樂活動應該經(jīng)常性開展。今年3月10日,河南省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)了《關于進一步貫徹落實干部職工年休假制度的通知》,要求各省轄市黨委和人民政府、人民團體和企事業(yè)單位認真落實1991年下發(fā)的《中共河南省委、河南省人民政府關于職工休假和恢復離休干部健康休養(yǎng)制度問題的通知》規(guī)定,各級領導干部帶頭休假,并積極鼓勵、支持其他同志休假。公務員健康狀況到底如何?記者近日走訪了河南省人民醫(yī)院、河南省胸科醫(yī)院、河南中醫(yī)學院一附院、黃河醫(yī)院等一些曾接待過河南省直機關公務員體檢的大醫(yī)院。這些醫(yī)院體檢中心的醫(yī)生普遍認為:這些在省內(nèi)享有最好辦公條件的人群不該得這么多病。記者從河南省中醫(yī)院獲悉,去年該院在對某省直單位職工進行體檢時發(fā)現(xiàn),該單位二三百人中所有的男職工都患有脂肪肝,所有的女職工都患有乳腺增生。4月1日,記者在河南省胸科醫(yī)院體檢中心看到省直某單位的體檢結(jié)果:這家86人的單位,健康人員僅5名,異常率為94.19%。其中高居前八位的疾病依次為:頸腰椎體疾患、心臟疾患、高血脂、脂肪肝、高血壓、血糖異常升高、子宮疾患、前列腺疾患。原先沒有新建住院部大樓時,我們醫(yī)院有500張床位,使用率在90%,如今我們有了23層的住院部大樓,一下子有了1000多個床位,卻天天爆滿。病號越來越多,其中相當數(shù)量是國家公務員。河南中醫(yī)學院一附院體檢中心主任陳可勁說。心累是百病之源公務員的健康不容樂觀,河南省社會醫(yī)療保險中心主任王長欽分析,病根在于國家機關公務員的工作任務重、加班加點多、長期伏案工作、生活習慣單一、日?;顒恿啃〉确矫妗_^勞是公務員健康受損嚴重的重要原因。河南省人民醫(yī)院體檢中心主任吳景忠說。他提供的國內(nèi)某調(diào)查機構(gòu)最近進行的一項調(diào)查顯示,機關干部和公務員排在過勞排行榜的第4位,而前3位依次是:科研人員、國有企業(yè)領導及民營企業(yè)家、新聞從業(yè)人員。河南中醫(yī)學院一附院體檢中心主任陳可勁說,公務員特別是年輕公務員高血脂、高血壓、脂肪肝多發(fā)的原因,主要是工作壓力大、競爭激烈、長期處于緊張狀態(tài),從而導致腎上腺素分泌過多,引起血管收縮導致這些病的出現(xiàn)。坐辦公室使很多人對公務員羨慕不已,但不幸的是,很多公務員正是病從坐起。長時間坐著工作,特別是伏案書寫、打電腦,容易患頸腰椎疾病,甚至形成脊柱側(cè)曲或駝背,且可影響下肢靜脈血流回流,促使腹腔和盆腔靜脈淤血,易招致消化不良及痔瘡發(fā)生。女性長期坐著工作,會使盆腔器官長期處于充血狀態(tài),易發(fā)生月經(jīng)不調(diào)和痛經(jīng)。此外,長期坐著工作骨盆底部的肌肉缺乏鍛煉,久之,可導致肌肉松弛無力,易發(fā)生便秘。除此之外,久坐辦公室的人患動脈硬化、高血壓、冠心病等心腦血管疾病的概率更大。長期靜態(tài)工作加上不積極運動在客觀上提高了患病率。河南省人民醫(yī)院內(nèi)分泌專家趙志剛認為,運動少、攝入食品熱量多、精神長期緊張、生活沒規(guī)律是誘發(fā)公務員糖尿病頻發(fā)的主因。今年3月,他曾接治一個年僅30歲的公務員糖尿病患者,據(jù)這個患者說,他們單位百十來號人,近兩年查出6個糖尿病患者。對處于亞健康狀態(tài)的公務員來說,從無病到有病甚至不治之癥常常僅一步之遙。記者在河南中醫(yī)學院一附院體檢中心采訪時,正碰上某單位組織職工來這里體檢。據(jù)負責體檢的同志說,去年4月體檢時發(fā)現(xiàn)有1人患了肝癌,之前此人也曾檢查過身體,那時尚未癌變,中間沒隔幾個月癌變了。前年,他們單位還查出兩名癌癥患者,如今都不在了。不疼不癢權當沒傷、輕傷不下火線、小車不倒只管推,大家都這么想,怎么能防患于未然呢?與心累相比,身體的疲憊也許還不是主要問題,很多公務員倒在了積極要求進步的臺階上。河南省省直某機關一宣傳處同志講,隨著形勢的發(fā)展,綜合實力越來越成為決定公務員升遷的重要因素,工作干得好還不行,還得會社交、懂經(jīng)濟。公務員提拔年齡上卡得比較嚴,許多公務員在正常的工作時間表以外另有一個進步時間表,根據(jù)自己的年齡進行升遷時間倒計時,在有限的時間里,既要干好工作同時又要考慮如何讓領導了解、信任、賞識自己。心累是百病之源。河南省胸科醫(yī)院醫(yī)保辦的楊瑞主任說,心理壓力是造成公務員亞健康狀態(tài)的重要原因。壓力直接影響到人的心理狀態(tài),當人的心理調(diào)整出現(xiàn)問題,人的情緒障礙,如焦慮、抑郁、恐懼、氣憤等負面情緒使身體的神經(jīng)內(nèi)分泌紊亂,人體內(nèi)抗體減少,機體對外界有害因素的抵抗力減弱,這種紊亂便成為亞健康的物質(zhì)基礎。帶薪休假何其難據(jù)河南省人事廳辦公室主任夏繼水介紹,河南省于1991年和都下發(fā)了安排干部職工年休假的通知,但由于種種原因,這方面的規(guī)定一直沒有得到很好落實。河南省委辦公廳和省政府辦公廳此次專門下發(fā)通知,是為了增強干部職工的醫(yī)療保健意識,對可能發(fā)生的疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療,達到防治結(jié)合,以便更好地投入到工作中去。公務員是國家的管理者,也是為人民服務的主力,如果身體都搞壞了,病懨懨的怎么能為國家、為老百姓服務呢?一位普通市民如是說。休假制度我們早就知道,可執(zhí)行很難。一是工作根本脫不開身,二是領導都不休假,一般同志也不好意思提休假的事兒。河南省公安廳政治處的一位同志說。據(jù)介紹,從開始,河南省公安廳連年下發(fā)通知,要求各級公安機關落實休假制度,甚至和兩年都下文提出對不好好落實休假制度的單位要進行通報,但收效甚微。采訪其他的省直單位,記者得到了類似的答復。根據(jù)溫州、蘇州等地推行休假制度的做法,年初各單位都應制定詳細的休假計劃,但在河南許多省直單位,記者都沒發(fā)現(xiàn)有這一計劃。讓同志們自己報吧。一位人事部門的負責人說。有人說帶薪休假制度不完善,其實無論《勞動法》還是一些行政性文件,對帶薪休假都有明確規(guī)定,休不休、如何休是各單位是否愿意執(zhí)行的問題。誰不想休?只是風氣沒形成,大家誰也不愿意出這個風頭。一位省直部門辦公室的工作人員說。有了病不愿讓領導和同事們知道,主要是怕影響自己的前途。同時,領導還不提休假的事呢,我們怎么好意思提呢?其實在我們單位去年體檢時,身體查出有問題的人占95%,都快成病人院了。外界如果知道我們單位這個情況,對我們的整體印象也不會好。一個省直機關宣傳部門的同志說,工作是你的本分,不分上下班,為了把工作干好,即使犧牲一些休息時間也是正常的。在體驗中被查出有4種病的河南省直某單位公務員小李,坦誠地向記者倒出了自己的苦水:大學畢業(yè)時55公斤,人很瘦。如今70公斤,大腹便便,想減肥沒時間。春節(jié)回家,鄉(xiāng)親們都說我越來越像個大官,其實我心里難受呀。小李畢業(yè)于北京一知名大學中文系,通過公務員考試進入省直某機關做秘書工作,從開始的徒手寫作到這兩年的鍵盤工作,他的絕大部分時間是在辦公室的方寸之地里伏案度過。起初兩年我像一頭累且快樂著的驢子,馱的東西越多被趕得越緊越高興,覺得生活很充實,大家這么看重我,我一定得做好每件事。加班加點、甚至通宵工作是家常便飯,越累越有榮譽感。上班從不遲到,下班肯定晚走,腦子里根本沒有八小時工作制的概念。工作就是生命的全部。機關有食堂,起初幾年小李吃食堂,后來工作上認識的朋友越來越多,飯局也越來越多,而每頓飯必有酒。開始推辭不喝,后來架不住大家軟磨硬勸,經(jīng)過一年時間,小李酒量從二兩猛增到一斤。領導看他在這方面有特長,應酬時就愛帶上他替酒,喝酒也是工作,有時一個月沒有一天不喝酒。休假哪好意思向領導提出來,除非累倒。平時感冒發(fā)燒,不到連話都說不出來時都不愿請假看病,總怕給領導留下壞印象。剛參加工作時住的`離單位挺遠,上下班騎自行車也算鍛煉,現(xiàn)在住的離單位走路只要5分鐘,連鍛煉的機會都快沒有了。令人反思的傳統(tǒng)觀念誰提休假好像是敬業(yè)精神不強,一位公務員道出了他不愿休假的原因。對這一現(xiàn)象,河南省社科院副院長劉道興研究員從社會學的角度進行了分析。他認為,這與長期以來我們提倡的犧牲自我、敬業(yè)奉獻的價值取向分不開。在人們的習慣思維中,要求進步的表現(xiàn)就是不顧自己的身體健康、忘我工作,要求休假成了一種落后自私講究享樂的表現(xiàn),誰要求休假,好像就是工作不安心,往往會給人留下不好的印象。這一切受整個輿論環(huán)境的影響,在對先進人物的宣傳中,往往有不顧身體拼命加班加點工作的故事,還有妻子分娩不在身邊、父母去世不在身邊的感人情節(jié),好像沒有這些犧牲就不夠先進似的。其實這樣宣傳有很大的片面性,按照科學發(fā)展觀的要求,公務員應該既會工作又會休息和生活,這樣才能保證可持續(xù)工作。河南省委辦公廳和省政府辦公廳通知要求各級領導干部帶頭休假是個可行的辦法。領導帶頭了,一般同志才好跟進。比如在美國等西方國家,總統(tǒng)、部長、市長等休假都要提前告知公眾,在他們看來,休假也是正常政務工作的一部分。劉道興說,如果我們的省長、市長也公開休假,并通過新聞媒體廣而告之,自覺休假的風氣就容易形成,普通的公務員就不會有太多顧慮。當然,公務員的健康問題不是一個休假制度所能一舉解決的,但這至少是一個導向。
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員工思想狀況調(diào)查報告篇四
最近,筆者隨自治區(qū)人大常委會執(zhí)法檢查組對**市預防未成年人犯罪工作的情況進行專題檢查后了解到,至**市共破獲未成年人作案15015人。其中,不滿14周歲人員作案178人;14至15周歲作案352人;16至17周歲作案658人;18周歲以下人員作案1188人,占全市刑事作案人數(shù)的7.91%。僅20就破獲未成年人作案433人,占全年刑事作案人數(shù)的7.74%。年市、縣兩級人民法院共判決生效的未成年人罪犯138人,占法院全年生效的刑事判決3.97%。近年來,未成年人犯罪率呈逐年上升的趨勢。
一、**市未成年人犯罪的主要特點。
一是違法犯罪主體呈低齡化趨勢。以前未成年人作案的高峰年齡以16-18歲居多,而近年來14-16歲作案也占了相當大的比例,有些少年犯從10歲、11歲就開始小偷小摸,12-14歲就開始“小人做大案。”二是從犯罪案件的類型看,搶劫、盜竊、故意傷害是最為高發(fā)的案件。2012年,全市人民法院生效判決的以上三類犯罪案件占全部犯罪案件的81.88%。三是從犯罪的形式上看,共同犯罪的人數(shù)增多,但多為偶然性共同犯罪。一些未成年人由于過早輟學,無所事事,便三五成群,拉幫結(jié)伙,常聚在一起,變成了“小網(wǎng)蟲、小酒鬼、小煙民、小情人”。他們交流作案經(jīng)驗,一拍即合,一哄而起,進行團伙作案,這種偶然性的糾合往往隨著一個犯罪活動的終結(jié)而自行解體。四是從犯罪的手段來看,作案手段多樣,犯罪后果嚴重。有的少年犯罪手段成熟多樣,有的已會運用反偵察手段,有的一人犯數(shù)罪,而且情節(jié)較為嚴重。,公安機關破獲田東縣系列入室盜竊機關、企業(yè)、工程項目部財務室案件,作案團伙11人均是未年滿18歲的人所為。他們連續(xù)在田東、田陽、巴馬等地撬盜機關單位保險柜、實施搶劫等作案12起,手段多樣,影響嚴重。五是從未成年人犯罪的身份看,農(nóng)民占大多數(shù),部分為在校學生和無業(yè)人員。2012年,人民法院判決的138名未成年人罪犯中,農(nóng)民103人,占74.64%,學生19人,無業(yè)人員15人。六是從未成年人犯罪的文化程度來看,初中、小學文化占75.20%,高中及以上文化占3.82%。
二、**市未成年人犯罪的原因分析。
未成年人違法犯罪是個復雜的社會問題,既有主觀原因,又有客觀原因。從總的來看,是社會管理和教育的缺失。一是從社會管理的'角度看,影響和制約未成年人成長的主客觀因素還比較多。首先,關愛未成年人的社會監(jiān)管機制還沒有完全建立起來或者沒有很好地發(fā)揮作用,齊抓共管的社會管理機制尚未形成,客觀上造成了未成年人的社會管理工作缺失。大批農(nóng)村留守兒童現(xiàn)象使這部分人缺失了家庭溫暖,給未成年人的心理負擔和成長進步都帶來了很大影響。而農(nóng)村中留守兒童的社會監(jiān)管工作又特別需要有一個社會組織去關愛關心和管理,但這樣的機制又沒有建立起來。其次,從社會防線上看,未成年人由于缺乏自我保護意識和識別危害的能力差,維權能力弱,對社會上的各種誘惑缺乏抵抗力而導致誤入歧途。不健康的娛樂場所和不規(guī)范的網(wǎng)吧,給不少未成年人夜不歸宿和誤入歧途提供了溫床。筆者隨檢查組到**市內(nèi)某網(wǎng)吧檢查,該網(wǎng)吧徹夜關門營業(yè),不少未成年人在徹夜上網(wǎng),把網(wǎng)吧變成了“家”。網(wǎng)吧及ktv娛樂場所的疏忽管理是未成年人誤入歧途的原因之一。二是從學校和家庭的教育來看。首先,學校的教育只注重學生成績與分數(shù)的多,關注學生全面成長進步的少;關注尖子生的多,關注差生的少;以分數(shù)論英雄的多,關注學生德、智、體全面發(fā)展的少。人為地造成了教育上的不公平和缺失,容易使問題青少年在心理上造成陰影,從而厭學逃學,而這部份問題青少年在正能量教育助推不足時,一受到社會上不良習氣的誘惑就會走上歧途。同時,法制教育進中小學校園,進課堂不是硬任務,可有可無,有些學生和未成年人犯了罪才知道后悔,釀成千古之恨。其次,從家庭教育來看,有問題的未成年人絕大多數(shù)都是父母過度溺愛,使他們從小就養(yǎng)成自私驕橫的性格,缺少責任感,有的是單親家庭和父母離異,給他們幼小的心靈造成嚴重傷害,由于缺少父母的關愛養(yǎng)成了孤僻怪異的性格,這些人容易走上違法犯罪的道路。**是勞務輸出的大市,很多農(nóng)村的青壯年常年外出打工。據(jù)統(tǒng)計:全市目前有12.3萬農(nóng)村留守兒童。由于父母忙于外出打工養(yǎng)家糊口,把未成年人留給老人照看,忽略了對他們的教育監(jiān)管,個別交友不慎,沾上惡習,個別迷戀網(wǎng)吧,無心學習,夜不歸宿,引發(fā)了不少社會問題,走上了盜竊、搶劫等的違法犯罪道路。
三、減少和預防未成年人犯罪的思考。
(一)加強領導,健全機制,全面夯實預防未成年人違法犯罪工作基礎。
進一步加強組織領導,健全機制,是預防未成年人違法犯罪工作的組織基礎。各級各部門要認真貫徹落實《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》,堅持依法行政。市、縣、鄉(xiāng)、村要根據(jù)農(nóng)村留守兒童增多的實際,結(jié)合社會管理創(chuàng)新,健全預防未成年人犯罪工作機構(gòu),明確主管部門。教育、行政部門和學校要專門設立預防教育辦,堅持把預防工作納入市縣鄉(xiāng)村預防成員單位和學校工作的目標管理責任制,建立有效的預防監(jiān)督管理制度。做到層層有人抓、有人管,形成部門各負其責,密切配合,齊抓共管的預防工作局面。
(二)加強宣傳,部門聯(lián)動,全社會要努力營造未成年人健康成長的良好社會環(huán)境。
首先是在未成年人中深入開展思想道德教育活動。主管部門要充分發(fā)揮各成員單位的職能作用,以重大節(jié)慶日、紀念日為契機,通過組織未成年人參觀愛國主義教育基地、講座報告、知識競賽、社會實踐等形式廣泛開展教育,全面提高未成年人的思想道德素質(zhì),激發(fā)他們熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的真摯感情,增強他們對祖國、社會、家庭的使命感和責任感,從小立志做一名知法守法的人。其次是在未成年人中開展法制宣傳教育活動。中小學校要把法制教育工作作為教學工作的一項硬任務來抓,每周要用一至二節(jié)課的時間,用于法制教育,變軟任務為硬任務。完善中小學法制副校長定期上法制教育課制度,使其常態(tài)化。其次是深化未成年人保護行動。各級各部門要積極拓展青少年安全自護教育平臺,各級團委要組織開展“青春自護”等教育培訓班、夏令營活動,通過采取專家授課、錄像觀摩、摸似情景訓練等多種方式,幫助青少年學習正當防衛(wèi)、緊急避險、法律援助等自我保護知識和技能。公安、團委、婦聯(lián)等部門要開展“關愛兒童,反對拐賣”教育宣傳,提高未成年人“防拐騙、防拐賣”,和“如何報警”自我保護、自救、求救安全知識,增強青少年防范犯罪意識和能力。再次是強化對娛樂場所和網(wǎng)吧的管理。各級文化部門要強化對娛樂場所和網(wǎng)吧的監(jiān)管,加大對黑網(wǎng)吧和娛樂場所的打擊力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營,影響青少年身心健康的娛樂場所要堅決打擊和取締,營造青少年健康成長的社會文化環(huán)境。第四是公安機關要嚴厲打擊涉及未成年人違法犯罪的案件,保持嚴打高壓態(tài)勢,打壓涉及未成年人犯罪案件的空間,營造未成年人成長進步的社會和諧環(huán)境。
(三)落實和完善預防未成年人違法犯罪的各項措施及其服務平臺,為預防工作提供條件。
首先是暢通訴求渠道。扎實開展“面對面”活動。組織團委、婦聯(lián)及人大代表、政協(xié)委員深入基層,深入農(nóng)村與留守兒童、閑散青少年、家庭貧困青少年等不同群體進行面對面交流,進一步暢通青少年的訴求渠道,完善“12355”青少年服務訴求熱線,使訴求維權渠道24小時綠色暢通。其次是以青少年群體為關愛重點,努力完善關愛特殊青少年群體服務體系機制。根據(jù)農(nóng)村留守兒童增多的實際,各級均應建立健全留守兒童服務管理機構(gòu),使服務管理常態(tài)化。動員全社會各方面力量,切實解決未成年人弱勢群體中的實際困難,要加大對困難兒童的社會救助力度。民政部門要加強救助保護設施建設,設立流浪未成年人救助服務保護中心,未成年人心理健康輔導中心。團委、婦聯(lián)牽頭廣泛動員青年志愿者、“愛心媽媽”等開展助成長,關愛留守兒童,農(nóng)民工子女行動;開展“愛心禮包,溫暖同行”關愛留守兒童公益活功;政法部門要加強對未成年人罪犯的幫教回訪工作,在全社會廣泛開展“青春紅絲帶”禁毒防艾和“不讓毒進校園、進家庭”主題教育,實施“建設工程”、“凈化工程”、“防護工程”、“督查工程”,全面整治中小學校周邊環(huán)境,使預防未成年人違法犯罪工作步入規(guī)范化、常態(tài)化的健康軌道。
員工思想狀況調(diào)查報告篇五
電力局工會女職委為掌握全局女職工的思想狀況,今年首次在全局女職工中進行思想狀況調(diào)查問卷活動,下發(fā)了340份問卷調(diào)查表,共收回問卷312份,現(xiàn)就本次調(diào)查結(jié)果進行分析,并提出相應的對策。
從調(diào)查問卷情況看,女職工的思想動態(tài)主要有以下5個方面的問題。
1.絕大多數(shù)女職工對本單位的發(fā)展狀況比較了解,對發(fā)展前景普遍認為會越來越好。
2.絕大多數(shù)女職工對本單位的職代會制度比較了解,愿意參加民主管理、民主監(jiān)督。
3.關于理想信念、生活情趣及對生活相關因素認識,有31.40%表示愿意加入中國共產(chǎn)黨,大多數(shù)女職工喜歡參加各種類型的知識講座和文體活動。
5.關于學習與培訓的目的,有67.63%希望提高學歷,更勝任目前的工作,有60.58%認為主要是充實自己的業(yè)余生活,也有39.42%覺得只是覺得多學點東西沒錯。
具體表現(xiàn)在以下三大方面:
1.對企業(yè)發(fā)展的關切度不斷提高。形成了與企業(yè)同呼吸共命運的共識。
2.集體主義思想不斷得以強化,她們參與企業(yè)民主管理、民主決策,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的熱情突出。
3.人生價值觀更趨實際,多數(shù)女職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活方式。
主要有以下三種心態(tài):
1.矛盾心理。對目前正在進行的諸多分離的改革方案充滿疑慮,怕改革給自己帶來不利,心理壓力加大,缺少安全感。
2.失衡心理。企業(yè)內(nèi)部機制的一些不合理現(xiàn)象,令女職工們困惑。比如,一線女職工學歷及技術等級均已達到一定水平,卻沒有相應的技術資格認定等。
3.自卑心理。入黨、提干等政治待遇存在男女差別,生產(chǎn)班組與管理崗位女工退休年齡不一致。
1.要開展務實有效的思想政治工作。教育引導女職工們牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、利益觀和價值觀,大力弘揚自尊、自信、自立、自強的四自精神,激勵女職工們成為時代、事業(yè)及生活的強者。
2.要倡導團結(jié)、奮進、友愛的團隊精神,激勵女職工為了一個共同的目標為企業(yè)的發(fā)展和繁榮而努力。要從尊重人、理解人、凝聚人的目的出發(fā),有效地調(diào)動本單位女職工的積極性。傾聽廣大女職工的呼聲,關心女職工的疾苦,把愛崗、愛企業(yè)同愛自己有機地結(jié)合起來。
3.聯(lián)系工作實際,提供多層次的學習、培訓機會,為女職工創(chuàng)造學習條件,鼓勵女職工崗位成才。
4.構(gòu)筑多元的溝通與交流平臺,舒緩女職工的精神與工作壓力。各級管理層要尋求更適應本企業(yè)女職工的工作方法,并創(chuàng)造良好的溝通交流平臺和形式,并抓好落實。
5.組織開展豐富多彩的文體活動,倡導健康文明的生活方式。發(fā)揮各基層女職委的作用,努力提高女職工的生活質(zhì)量,倡導高品位、高質(zhì)量的健康生活。
員工思想狀況調(diào)查報告篇六
調(diào)查顯示,當今的中小學生有較強的意識,他們更務實、更現(xiàn)代、更人性,也更重視個人的發(fā)展,這是社會的人本化和價值觀的多元化的具體體現(xiàn)。無庸質(zhì)疑,這一代的中小學生是歷史上最優(yōu)秀的一代,他們的獨立性很強,不來虛的,失去了崇高的理想,但卻有扎實的追求,雖然在太強調(diào)自己的時候可能忽略了對別人的關照;他們在追求物質(zhì)利益的時候,可能對社會的責任想的不多,但這些都不能否認這一代人本質(zhì)的優(yōu)點。
1、功利的學習目的,務實的人生態(tài)度。
“人生的意義何在?”這是一個體現(xiàn)人生價值取向的鄭重的問題。調(diào)查顯示,接近半數(shù)的學生把金錢、地位和安逸的生活作為人生追求的目標。在被問及“你認為學習的目的是什么?”時,多數(shù)學生選擇了“為自己以后能找個好工作”,只有三分之一的學生選擇了“報效祖國,服務大眾”??梢姡羧諏W子“為中華之崛起而讀書”的豪情在今天學生身上以漸漸消退,取而代之的是更加功利的人生態(tài)度。
日益激烈的社會競爭讓孩子們早早地感受到了生存的壓力。他們目睹了下崗的危機,暴富的神奇,逐漸拉開的貧富差距使他們十分現(xiàn)實地考慮自己的將來。這種表現(xiàn)在城市學生身上體現(xiàn)的尤為明顯(城市小學、初中、高中學生選擇為自己而學習的比例均大大超過農(nóng)村學生)。我們不能簡單地把這種傾向作為個人主義來批判,而是應該幫助學生很好地處理個人與他人以及個人與社會的關系,充分肯定他們重視個人、重視個人利益以及自我價值的傾向。但從另一方面來說,過分地關注自己,也會產(chǎn)生社會化方面的不良傾向,會產(chǎn)生不能很好適應社會的問題,這也是當前教育中應該重視的問題。
但是近年來,老師們似乎也不再喜歡用高尚的道理來教育學生,他們已經(jīng)習慣于用“不好好學習就找不到工作”等通俗的小道理來激勵學生,他們認為為國為民的大道理太過空泛,遠不如小道理來得實在,但這些看似實在的小道理永遠無法搭建起青年一帶神圣的精神的殿堂。
從小學到中學,學生的價值觀呈現(xiàn)明顯的滑坡。市場經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放傳進來的種種基于個人本位的思想觀念,既強化了中學生奮斗、拼搏的意識,又強化了中學生注重個人利益、滿足個人欲望的思想,以及追求名利的人生觀念。這在客觀上促使中學生的價值觀念從社會本位向個體本位轉(zhuǎn)移,進而表現(xiàn)出較強的個性和自主性。近年來,各中學間的競爭日趨激烈,分數(shù)漸漸成為老師們最重要的追求。大家都忙于“授業(yè)”,卻漸漸忘卻了“傳道”的責任。長期流水線式的工作方式讓中學老師們對教育的神圣內(nèi)涵日漸麻木。這一點在“非典”肆虐之時表現(xiàn)的尤其明顯,危難當頭,大戰(zhàn)在即,中學老師們的熱情與責任心遠不如小學的同行。在這種功利的社會背景和教育氛圍之下,相當比例的學生對學習的目的表現(xiàn)出迷茫與困惑,這種困惑在初中生身上最突出,調(diào)查顯示:初中生選擇“說不清楚為什么學習”的比例遠遠高于小學生和高中生。
2、尊重知識卻鄙視勞動。
在被問及自己理想的職業(yè)時,學生的選擇呈現(xiàn)多元化的傾向,再也沒有過去“我長大了要當一名科學家”那種異口同聲,可見當代學生的獨立思考能力以遠勝與前人。希望成為高級知識分子或科技工作者的人數(shù)最多,排在第三位的是選擇做一個機關工作人員,這三項合計人數(shù)接近80%,想當老板的人并不算多,僅占16.7%,只有愿做知識分子的人數(shù)的一半??梢婋S著社會的發(fā)展,人們對知識的作用普遍認同,而且學生對金錢的態(tài)度比一般想象的要冷淡的多,在他們心中知識更重于金錢。但93.2%的學生還是趨向于收入穩(wěn)定而豐厚的職業(yè)。
調(diào)查顯示,選擇做技術工人或農(nóng)民的人數(shù)合計不到8%,這樣的結(jié)果并不令人意外,當前工人和農(nóng)民的境遇和社會地位的確無法與其他幾種職業(yè)相比。而且這一代孩子多為獨生子女,即使農(nóng)村學生,參加生產(chǎn)勞動的時間也遠不如以前的孩子,城市的學生勞動的機會更少。家長、老師僅對學生的成績提出要求,甚至還向?qū)W學生灌輸“勞心者治人,勞力者治于人”的落后思想,這些都增加了學生對勞動的鄙夷。事實上國家的發(fā)展需要大批高素質(zhì)的勞動者,而且學生中的大多數(shù)也將進入普通勞動者的大軍,追求較高層次的職業(yè)本也無可厚非,但學生對勞動的鄙夷的態(tài)度既不利于國家的發(fā)展,也不利于個人成長。因此在中小學加強勞動教育,培養(yǎng)學生對生產(chǎn)勞動的深厚感情是一項亟待加強的重要工作。
3、長大成為一名共產(chǎn)黨員仍是孩子們的首選。
69%的學生希望自己長大后能成為一名共產(chǎn)黨員,22.7%的學生不想?yún)⒓尤魏握谓M織,希望自己成為黨派成員的學生占8.7%。希望加入中國共產(chǎn)黨的學生中有相當一部分對黨的知識了解很少,但長期的教育使他們對黨有一種樸素的感情,這其中也不能排除其他動機的參與,但至少說明對黨的支持與信任是當代學生思想的主流。這為進一步加強中小學生政治思想教育提供了良好的基礎。
1、基礎文明水平顯著提高。
調(diào)查顯示,43.1%的學生認為自己“在任何時候都能做到不隨地吐痰”,40%以上的學生表示在日常生活中,自己基本能做到不隨地吐痰。兩項合計人數(shù)超過80%,這個比例應該遠遠好過成人。72%的女生和61.54%的男生在風景區(qū)會將吃剩的果核放在包里,遇到垃圾箱再扔;68%的女生、61%的男生在進敞開的別人的房間時會先敲門,這無疑是十分有禮貌的行為。有不少同學在點點滴滴的小事中處處展現(xiàn)著自己的道德素質(zhì),把口香糖吐在紙中扔進垃圾箱,公共場所低聲說話,男孩子知道謙讓和照顧女生等等。同學們都喜歡與有愛心,彬彬有禮,文明守紀的人交往,很少有人會喜歡一個總是不顧忌別人感受,行為粗魯?shù)娜俗鲎约旱呐笥选?BR> 可見隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,公德意識已漸入人心。另外,進入21世紀以來,學校德育的方向從高高在上的政治說教轉(zhuǎn)向基礎文明的養(yǎng)成教育,多年扎扎實實的工作,目前已初見成效。
但也要看到,學生在問卷中所反映出的道德水平與人們的感覺有很大出入,在日常生活中大家感覺亂扔雜物、隨地吐痰在中小學生中十分普遍,這說明問卷調(diào)查的結(jié)果并不完全反映了真實的情況,很多同學只是紙上談兵,答案只是答案,大家都知道應該怎樣做,但落實到行動上就不是這樣了。因此加強學生基礎文明的養(yǎng)成教育仍然任重道遠。
2、城市學生優(yōu)于農(nóng)村。
城市學生選擇“任何時候都能做到不隨地吐痰”的比例遠高于農(nóng)村學生。其中城市初中此選項比例為49.4%,農(nóng)村為20.4%,相差29個百分點;城市高中為48.2%,農(nóng)村為38.5%,相差近10個百分點。這一方面說明基礎文明水平與物質(zhì)環(huán)境密切相關,城市孩子的居住環(huán)境、公共活動場所、學校環(huán)境都大大優(yōu)于農(nóng)村。另一方面也說明農(nóng)村學?;A文明的養(yǎng)成教育還需進一步加強??上驳氖寝r(nóng)村小學生不隨地吐痰的比例已與城市學生不相上下。文明的習慣需要長期的積淀,相信隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)民生活條件的改善,學生的基礎文明水平還會不斷提高。
這是一個變革的時代,社會的每一點變化都會對學生產(chǎn)生巨大影響,對學生狀況的調(diào)查應當經(jīng)?;?,及時了解學生的思想動態(tài),這樣教育才會有針對性。面對不斷涌現(xiàn)的新生事物,教育者應當更加虛心,對學生思想中的新動態(tài),要報有寬容的態(tài)度。在新的教育氛圍里,教育工作者不在再是道德的評判者,而是新舊道德對話中的一方,而勝利永遠屬于學生,因為他們才是新道德的締造者。教育要求和學生需求之間的矛盾是客觀存在的,而這并不意味這悲哀,在師生雙方的矛盾斗爭中,學生成長了,教師成長了,教育也就發(fā)展了。
員工思想狀況調(diào)查報告篇七
當前,隨著稅制改革的加快推進和征管改革的不斷深化,以及陽光工資等收入體制的變化,基層干部職工的思想觀念、價值取向等也悄然隨之而變。及時了解和把握干部的思想狀況和需求,引導他們樹立正確的價值觀、人生觀,切實增強干部活力,調(diào)動人員積極性,對做好新時期干部職工的思想政治工作,顯得尤其重要。
準確把握時代特點和地稅隊伍的思想脈搏,是做好地稅干部思想政治工作的前提。因此必須對當前地稅隊伍現(xiàn)狀與地稅思想政治工作面臨的新情況有一個清楚的認識。
(一)兩高兩低的內(nèi)在性結(jié)構(gòu)矛盾突出。
(二)一進一退的趨利性思想意識上升。
2、急功近利的思想在提進。改革開放、經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡化的迅猛發(fā)展以及各種思潮相互激蕩的新形勢,使一些地稅干部的價值觀念和行為方式受到不同程度的影響,一部分干部特別是青年干部對政治冷淡,對經(jīng)濟過于關心,一部分稅務人員憑借自身優(yōu)勢參與到經(jīng)濟領域,干部價值觀念逐步趨向利益性,缺乏正確的精神信仰,受經(jīng)濟利益的驅(qū)動而喪失基本的理想信念。在這種情形下,個別干部的思想發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,凡事都以經(jīng)濟利益為前提和出發(fā)點,對工作不再是滿腔熱情,而是應付了事;對集體漠不關心,沒有經(jīng)濟收益的事不干,對抽象的思想政治工作反感、厭倦,嚴重阻礙了思想政治工作的開展。
(三)內(nèi)憂外壓的系統(tǒng)性壓力逐步顯現(xiàn)。
從內(nèi)在因素看,地稅系統(tǒng)內(nèi)的干部考核機制、學習培訓機制及思想政治工作機制不健全,在一定程度影響了思想政治工作的有效發(fā)揮,而財政體制和稅制改革的推進等來自外在的壓力也對思想政治工作形成的較大的沖擊和影響。
2、稅制改革對基層干部思想的沖擊。自94年分稅制改革以來,營改增無疑成為影響國地稅收入的最主要政策因素,按照國務院的稅制改革方案,十二五期間全面完成營改增工作。并從今年8月1日起至年底,將交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)營改增試點范圍擴大至10個省、直轄市和計劃單列市。作為地稅第一大稅種的營業(yè)稅改旗易幟由國稅征收,地稅部門在將來何去何從成為地稅干部最為擔憂的一件事。在調(diào)查中,大部分地稅干部對將來的前景流露出較為悲觀的態(tài)度,在對一線調(diào)查中,有相當一部分干部認為,如果將營業(yè)稅全部改成增值稅,地稅真的就沒有存在的必要了,我們的工作就是收點費了。很顯然在國家逐步推進的稅制改革的進程中,地稅部門的征管范圍會逐步減少,干部的心理和信心也會隨之而變化,這一趨勢對基層干部思想政治工作而言是一道難以逾越的坎。
3、現(xiàn)行的干部管理體制對干部的影響。作為條管部門,地稅干部個人政治發(fā)展空間相對地方單位來說比較狹窄,政治需求難以滿足。加之現(xiàn)實中干部能上不能下的干部管理體制減少了干部上下的流動性,已經(jīng)搶到沙發(fā)的自然不會去坐小板凳。因而對占到位置的人來說,政治愿望已得到,時間長了工作激情減退,喪失了競爭意識;沒有職位的,因為職數(shù)已經(jīng)占滿,或因能力有限,且缺乏有效的競爭機制,想要提升幾近無望,不知不覺中失去了斗志,工作質(zhì)量也大打折扣。特別是基層分局的分局長也由上級部門來任免,xx局沒有決定權,在這種管理體制下,干部上得去,下不來,人員縱向、橫向交流不夠,致使人員板結(jié),施展才能的空間小、機會少,不能做到人盡其才。
4、思想政治工作機制不健全。思想政治工作是一門綜合性的應用科學,有其固有的工作規(guī)律和特點。但在實際工作中,基層部門的思想工作只是停留在一些簡單的說教,或機械式傳達貫徹上級文件會議,沒有建立一套科學的思想政治工作體系,缺乏思想政治領域的專家和人才,在日常中不僅沒有起到正面的教育引導作用,有時還適得其反,引起少數(shù)干部的反彈。加之,一些從事思想政治工作的人員不懂得工作的藝術,對干部的思想問題既缺乏調(diào)查了解,又缺乏溝通交流,往往喜歡用絕對化的思想觀念看問題、做工作,甚至片面地以提高生活福利代替思想政治工作,或者片面的以考核扣分、扣發(fā)獎金代替思想政治工作,長期以來思想政治工作陷入物質(zhì)陷阱,思想政治工作也流為形式。
5、學習培訓認知不足。大多數(shù)的干部對教育培訓缺乏緊迫性、長期性認識,對學習培訓在自身職業(yè)發(fā)展中的重要性認識不夠,沒有系統(tǒng)的、科學而有針對性的崗位知識學習目標和計劃。對系統(tǒng)內(nèi)部組織的各類專業(yè)培訓當作工作任務和負擔,而熱衷于各種變相的外部培訓,甚至把參加外訓當作福利待遇和對工作的調(diào)劑。同時對學習帶有明顯的功利性,看重各類資格考試對自身得益帶來的好處,而輕視崗位業(yè)務學習,存在報考各類資格考試積極,崗位業(yè)務技能知識學習不夠的現(xiàn)象。這從近年來不斷上升的注稅、注會或司考可以看出明顯的功利心,個別干部輕視自身崗位業(yè)務學習培訓,一切以考證為中心,在較大程度上影響了地稅各崗位職能的發(fā)揮,不利于整體工作的協(xié)調(diào)推進。
科學發(fā)展觀的核心是以人為本,而思想政治工作的主體和客體也是人。為提升干部工作激情,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,縣局以地稅文化為載體強化思想政治工作,在完成組織收入、爭先創(chuàng)優(yōu)、效能廉政建設方面取得較好的成效。
(一)以地稅文化為依托搭建政治思想工作平臺。百年基業(yè),文化為根。浦城地稅將文化作為提升干部思想層次的有效途徑,把創(chuàng)建成熟的具有獨特品質(zhì)魅力的地稅文化作為成長進步、永續(xù)發(fā)展的核心動力。將思想政治工作與系統(tǒng)文化相結(jié)合,滲透到稅收工作各個層面,建立起危機文化、創(chuàng)新文化、管理文化、廉政文化、形象文化等五位一體的浦城地稅特色文化,進一步增強隊伍的凝聚力、向心力。得到了省、市局的充分肯定,并相繼被《福建稅務》期刊、省地稅局信息增刊等刊物上予以發(fā)表推介,進一步提升了思想政治工作內(nèi)涵和層次。
(二)以改革創(chuàng)新為動力提升干部隊伍思想活力。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。浦城地稅能不斷刷新組織收入新高,不斷攀越地稅事業(yè)新高峰,緣于思路的不斷開闊、觀念的不斷更新、方法的不斷創(chuàng)新。針對浦城經(jīng)濟欠發(fā)達,稅收收入規(guī)模在全市位置較低的情況,局黨組以前瞻性眼光提出創(chuàng)新好項目,發(fā)展增地位的工作思路。建立工作創(chuàng)新平臺和激勵機制,在繼承和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的基礎上,爭取出新項目、好項目。并以各黨支部作為創(chuàng)新的支點,以黨員為創(chuàng)新骨干,將思想政治工作貫穿于稅收實踐和機制創(chuàng)新,把黨員先鋒作用體現(xiàn)在推進稅收精細化、專業(yè)化管理上,體現(xiàn)在稅收信息化建設和征管改革創(chuàng)新上,推出了一系列符合征管需求、貼近工作實際的創(chuàng)新辦法,取得了較為顯著的應用效果。
(三)以學習調(diào)研為平臺提高隊伍的業(yè)務綜合素質(zhì)。建立課題帶動、支部牽頭、全員參與的稅收科研工作機制,全面提升干部職工稅收科研水平。全局干部職工每年撰寫論文50余篇,其中《浦城縣外地務工人員參保問題的調(diào)查與思考》、《構(gòu)筑文化陣地凝結(jié)發(fā)展力》等10余篇文章被《福建稅務》期刊采用,《加強擔保行業(yè)稅收征管的調(diào)查與思考》一文還在國家經(jīng)濟類核心期刊、福建省一級期刊《發(fā)展研究》上發(fā)表。同時為提升隊伍業(yè)務素質(zhì),還推出了以考促學,學考互動的學習考核機制,以科室為單位輪流準備教案統(tǒng)一組織全員培訓,通過黨員帶頭學理論、比業(yè)務、考操作,全面提高干部職工思想政治素質(zhì)和稅收業(yè)務能力。
隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化,地稅系統(tǒng)思想政治工作面臨新的形勢和任務,解決地稅機關面臨的各種困難和矛盾,首先應著眼于政治上進行觀察和處理,著力于思想觀念、工作機制、隊伍素質(zhì)等方面進行提升。
(一)健全思想政治工作機制。思想是行動的先導。強有力的干部思想政治教育工作,能為地稅各項工作任務的完成提供堅實的思想基礎,為地稅事業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人力保證。一是要強化理想信念教育,提升干部精神狀態(tài)。緊密結(jié)合地稅工作實際,牢固樹立為國聚財,為民收稅的宗旨,開展形式多樣的愛國愛鄉(xiāng)、敬崗愛業(yè)主題教育活動,強化干部的黨性觀念、公仆意識、敬業(yè)精神和廉潔品質(zhì),進一步強化地稅干部的理想信念和職業(yè)道德規(guī)范。二是加強先進典型的宣傳和引導。積極挖掘和樹立先進典型,大力宣傳身邊人說身邊事,平凡的崗位不平凡的事業(yè),引導干部、激勵干部,形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。三是建立一個上下互動聯(lián)系的交流平臺,充分利用現(xiàn)代通信手段,通過在線交流、干部談心等方式加大組織與個人、領導與干部的互動交流,將思想政治工作前移,主動了解干部訴求,及時幫助解決實際困難,減少以會議、上課等說教形式的學習,以一種相互交流、平等交流的方式,讓思想教育生動活潑,通俗易通,深入人心。
(二)探索建立干部崗位能級管理制度。首先,建立業(yè)績考評積分制,以干部資歷職稱、能級水平、考核評價、培訓積分等綜合因素為主要內(nèi)容設計個人職業(yè)生涯積分考核,將干部平時考核分數(shù)累計加總,在選拔、任用、競聘上加以運用,調(diào)動和發(fā)揮他們投身工作和實現(xiàn)自我價值的積極性。其次,依據(jù)崗位不同,將能級劃分為稅收業(yè)務和行政管理兩大類,每一類根據(jù)工作的難易或完成工作需要的技術要素分別設置多個能級階次,不同能級之間實行差別能級津貼,并對能級實行動態(tài)管理,形成能者有其崗、能者有其位、能者有其資的權、責、利緊密結(jié)合的管理機制,增強干部的責任意識和爭先進意識,進一步推動干部選拔的民主化、科學化進程,實行優(yōu)勝劣汰。
(三)建立梯隊式干部培養(yǎng)機制。一是形成階梯型的人力資源配備模式,根據(jù)干部的年齡知識層次、專業(yè)水平和個人特長,按團隊特性、新老結(jié)合,將每個干部安排到最合適的崗位,揚長避短,優(yōu)勢互補,既發(fā)揮個人特長,又體現(xiàn)整體實力,實現(xiàn)人適其事、事宜其人。二是突出年輕干部的培養(yǎng),始終把實踐作為鍛煉人才的第一平臺,對年輕干部在給位置、壓擔子上下功夫,根據(jù)青年干部的專業(yè)及業(yè)務技能和特長放在不同的重要崗位進行鍛煉,給他們實踐的機會,讓他們在工作中成長,在實踐中成才。三是營造良好的學術氛圍,經(jīng)常性地開展多種形式的學習論壇,以論壇為平臺加強學習、交流與研討。同時加大高端層面的知識積累提升,建議由省局或設區(qū)市局統(tǒng)一聘請國內(nèi)知名專家,通過視頻系統(tǒng)集中全省或全市干部職工共同聽課,共享高層次教育資源,全面提升干部的綜合素質(zhì)。
(四)加強人文素養(yǎng)的教育。從當下來說,干部能否敬崗并勝任崗位工作,從本質(zhì)上說主要取決于工作態(tài)度,除個別專業(yè)性較強的特殊崗位而言,能力的問題不是決定性因素,最重要是人文素養(yǎng)中工作、生活態(tài)度。針對目前地稅干部思想政治狀況和工作態(tài)度,加強人文素質(zhì)教育尤其重要。通過人文素質(zhì)培養(yǎng),可以從根本提升個人的道德修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、人生態(tài)度、理想信念、核心價值觀等,徹底解決責任意識與愛崗敬業(yè)問題。而在人文素養(yǎng)的教育中,思想道德素質(zhì)是最重要的素質(zhì),因此首先要把思想道德素質(zhì)的提升作為培養(yǎng)的第一要務,通過結(jié)對牽手、先進典型示范帶動等形式,用鮮活的典型事例感染、震撼人心,用真情實感融入到干部工作和生活的點點滴滴中去,并列入一項長期的教育工作計劃,培養(yǎng)干部樹立正確的價值觀、人生觀和道德觀。
(五)暢通干部選任晉升渠道。
一是堅持公平、公正、正確的用人導向,樹立有為才有位、有位更要有為的指導思想,大力培養(yǎng)責任心強、能力水平高、學習能力強、寫作水平高的優(yōu)秀年輕干部。二是進一步完善競爭上崗、考察任用等多種方式并舉的干部選拔任用機制,讓群眾公認、業(yè)績突出的干部得到重用。三是推行即提即退辦法,切實解決一些表現(xiàn)優(yōu)秀、年齡偏大、任職時間較長干部的職級待遇問題,盡力解決由于領導職數(shù)有限而不能得到及時提拔的品行好、業(yè)務能力強、表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的干部非領導職務晉升問題,充分調(diào)動各層次干部的工作積極性。
員工思想狀況調(diào)查報告篇八
本文目錄。
供電有限公司是電網(wǎng)公司全資子公司,現(xiàn)有在職員工x人。公司擔負著xx縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務。供電營業(yè)區(qū)內(nèi)有xkv變電站2座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv變電站x座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv輸電線路x條x公里,xkv配電線路x條x公里。通過實施農(nóng)網(wǎng)改造和無電人口工程后,全縣實現(xiàn)了村村通電。xx年實現(xiàn)供電量x億千瓦時,售電量x億千瓦時,上繳稅金x萬元。公司先后獲得xx縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、xx省第十一批文明單位、電網(wǎng)公司文明單位標兵、縣級供電企業(yè)基礎管理南方電網(wǎng)公司達標企業(yè)等榮譽稱號。
公司現(xiàn)有在職員工x人,其中男職工x人,女職工x人,平均年齡x歲;初中以下學歷x人,高中學歷x人,中專學歷x人,??茖W歷x人,本科學歷x人;工程師x人,經(jīng)濟師x人,政工師x人,初級專業(yè)技術職稱x人(助理經(jīng)濟師x人,助理會計師x人,助理政工師x人,助理館員x人,助理工程師x人,技術員x人)。
為深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領會科學發(fā)展觀“以人為本”的核心理念,我們采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、個別交談的形式對供電有限公司的在職員工進行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工x人中,參加問卷調(diào)查的有x人,發(fā)出調(diào)查問卷x份,收回有效問卷x份,召集不同層面員工代表參加的座談會一次,安排不同層面員工代表個別交談x人次?,F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
1、問到“你目前最關心的問題”時,回答企業(yè)發(fā)展的x人,占x%;回答個人發(fā)展的x人,占x%;回答個人收入的x人,占x%。
2、問到“你目前最迫切需要的學習內(nèi)容”時,回答專業(yè)技能的x人,x%;回答更高層次的學歷教育的x人,占x%;其它的x人,占x%。
3、問到“你目前最希望公司為你提供”時,回答高層次培訓的x人,占x%;回答提高薪酬待遇的x人,占x%;回答自我發(fā)展平臺x的x人,占x%;回答職位晉升的x人,占x%。
4、問到“你對你目前工作是否滿意”時,回答很滿意的x人,占x%;回答滿意的x人,占x%;回答一般的37人,x%;回答不滿意的x人,占x%。
5、問到“對自己未來的期望”時,回答努力工作,提高能力,爭取獲得更大發(fā)展的x人,占x%;回答沒有發(fā)展,做好本職工作就行的x人,占%;回答練練本領,過幾年再說的x人,占x%。
6、問到“你認為公司的薪酬制度”時,回答有激勵作用的x人,占x%;回答激勵效果一般的x人,占x%;回答沒有起到激勵作用的x人,占x%。
7、問到“你認為公司的人力資源管理”回答非常合理的x人,占x%;回答比較合理的x人,占x%;回答不合理的x人,占x%;其它的x人,占x%。
在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎上,我們進行了綜合分析,發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就,親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個過程,目睹了改制后電力建設的迅猛發(fā)展、經(jīng)營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范,感受了電力企業(yè)從未有過的快速發(fā)展。特別是開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動以來,廣大員工切身體驗了高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作理念。但是,隨著我國改革開放的進一步深入和市場經(jīng)濟體制的建立,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢推動下,客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行,電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對員工也提出更高的要求,自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應能力的愿望和需求,這部分員工占調(diào)查總數(shù)的x%。但是,極速而至、迎面而來的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應工作要求長時間加班而產(chǎn)生思想壓力,因工作節(jié)奏趕不上不能按時完成工作任務被績效考核而產(chǎn)生思想壓力,因工作要求達不到工作標準導致長期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象,在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的x%。
員工隊伍的思想現(xiàn)狀成因分析。
由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進來的為數(shù)不多學歷較高的新員工之外,絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過程中,不同年齡、不同能力、不同學歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同,在“壓力變動力”的過程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異,但共同一面是工作適應能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對快速發(fā)展帶來的工作壓力,呈現(xiàn)出以下三種情況:
1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時間比較長,他們的思維模式和行為方式在長期的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式下已成定式,一時難以變革和更改,面對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展,他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應當今企業(yè)快速發(fā)展的需要,工作激情減弱,工作效率降低,思想情緒不穩(wěn),引導不當或關心不到位,還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。
2、學歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時間比較短,他們有年齡和學歷優(yōu)勢,關心企業(yè)的發(fā)展,注重自身能力的提高,極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個人的發(fā)展空間,視企業(yè)發(fā)展為實現(xiàn)自我的機遇。工作一腔熱血,思想情緒穩(wěn)定,學習勤奮刻苦,順應企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強,是企業(yè)興旺發(fā)達的后備力量。
3、年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進步的強烈愿望,但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱,工作適應能力和心理承受能力都受到較大沖擊,渴望企業(yè)能提供更多的學習和培訓機會。在工作中,這部分員工往往受技能的約束,工作上力不從心,思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺得這部分員工不論如何培訓也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動較大,情緒較為不穩(wěn),極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。
穩(wěn)定員工隊伍思想應采取的措施。
科學發(fā)展觀啟示我們,一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè),要求得進步,取得發(fā)展,就要講究科學發(fā)展,就要解決好當前利益和長遠利益,局部利益和整體利益,個人利益和整體利益之間的關系。在發(fā)展中,要始終堅持統(tǒng)籌兼顧,要始終堅持把人放在突出的位置,進一步理解發(fā)展依靠人民,發(fā)展為了人民,發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學發(fā)展的關節(jié)點是人,明確最大的資源是人的資源,最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細,把人的思想引導到位,把對人的關心體貼到位,促進最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責任心,是我們學習實踐科學發(fā)展觀的根本目的,也是學習實踐科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題,是員工隊伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問題,是員工隊伍如何適應企業(yè)快速發(fā)展的問題,實際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應,觀念上不能適應,能力上不能適應,工作節(jié)奏上不能適應。針對這些問題,要分門別類地采取不同的措施,應從三個方面入手:
1、對于年齡較為偏大的員工,要分析思想問題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上,如觀念上不能適應工作,年齡上不能適應工作,能力上不能適應工作,工作節(jié)奏上尤其不能適應。針對這些特點,每個層面的企業(yè)領導,首先要承認這部分員工存在,肯定這部分員工對企業(yè)作出過的貢獻,從思想上、生活上、工作上關心、關愛、關注這部分特殊員工。加強思想引導,實施心理幫扶,安排他們做力所能及的工作,盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對抗情緒,順應他們安全著陸的愿望。
2、對于學歷較高能力較強的員工,結(jié)合他們思想健康,心態(tài)良好,積極向上,能夠順應企業(yè)發(fā)展的特性,施予培養(yǎng)和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學歷的優(yōu)勢,他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來的壓力,只要工作壓力傳遞適當,教育引導及時,培養(yǎng)方法妥當,激勵機制到位,加速他們自我實現(xiàn)的需求,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動力”,從而成為促進企業(yè)發(fā)展的有生力量。
化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多,上述幾種只是針對本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點建議,要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中帶來的思想壓力,還應該定期不定期地有針對性地發(fā)動工會、共青團組織多開展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動,開辟網(wǎng)站論壇,暢通員工與員工之間、員工與領導之間交流溝通渠道,想方設法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。
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一、業(yè)務發(fā)展問題。
二、考評考核問題。
三、員工薪酬問題。
四、職業(yè)穩(wěn)定問題。
我們的改革發(fā)展應該弄清楚幾個問題,我們的主要問題和困難是什么?造成目前經(jīng)營績效下滑的主要癥結(jié)在哪里?是否應由基層網(wǎng)點和員工負責?犧牲員工利益實現(xiàn)利潤的提高是否長久之計?下一步工作重心是什么?應該從什么角度,采取什么辦法具體去落實?改革應該自上而下還是相反,哪種方式更加有實效?基層網(wǎng)點和員工應該和能夠做好什么工作?基層網(wǎng)點和員工有無承擔改革成本和擔負改革進程的責任、義務和能力?危機感和責任感到底是哪個層面的員工更急需擁有?如何真正調(diào)動基層網(wǎng)點和員工的積極性。
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供電有限公司是電網(wǎng)公司全資子公司,現(xiàn)有在職員工x人。公司擔負著xx縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務。供電營業(yè)區(qū)內(nèi)有xkv變電站2座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv變電站x座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv輸電線路x條x公里,xkv配電線路x條x公里。通過實施農(nóng)網(wǎng)改造和無電人口工程后,全縣實現(xiàn)了村村通電。xx年實現(xiàn)供電量x億千瓦時,售電量x億千瓦時,上繳稅金x萬元。公司先后獲得xx縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、xx省第十一批文明單位、電網(wǎng)公司文明單位標兵、縣級供電企業(yè)基礎管理南方電網(wǎng)公司達標企業(yè)等榮譽稱號。
公司現(xiàn)有在職員工x人,其中男職工x人,女職工x人,平均年齡x歲;初中以下學歷x人,高中學歷x人,中專學歷x人,??茖W歷x人,本科學歷x人;工程師x人,經(jīng)濟師x人,政工師x人,初級專業(yè)技術職稱x人(助理經(jīng)濟師x人,助理會計師x人,助理政工師x人,助理館員x人,助理工程師x人,技術員x人)。
為深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領會科學發(fā)展觀“以人為本”的核心理念,我們采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、個別交談的形式對供電有限公司的在職員工進行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工x人中,參加問卷調(diào)查的有x人,發(fā)出調(diào)查問卷x份,收回有效問卷x份,召集不同層面員工代表參加的座談會一次,安排不同層面員工代表個別交談x人次。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
1、問到“你目前最關心的問題”時,回答企業(yè)發(fā)展的x人,占x%;回答個人發(fā)展的x人,占x%;回答個人收入的x人,占x%。
2、問到“你目前最迫切需要的學習內(nèi)容”時,回答專業(yè)技能的x人,x%;回答更高層次的學歷教育的x人,占x%;其它的x人,占x%。
3、問到“你目前最希望公司為你提供”時,回答高層次培訓的x人,占x%;回答提高薪酬待遇的x人,占x%;回答自我發(fā)展平臺x的x人,占x%;回答職位晉升的x人,占x%。
4、問到“你對你目前工作是否滿意”時,回答很滿意的x人,占x%;回答滿意的x人,占x%;回答一般的37人,x%;回答不滿意的x人,占x%。
5、問到“對自己未來的期望”時,回答努力工作,提高能力,爭取獲得更大發(fā)展的x人,占x%;回答沒有發(fā)展,做好本職工作就行的x人,占%;回答練練本領,過幾年再說的x人,占x%。
6、問到“你認為公司的薪酬制度”時,回答有激勵作用的x人,占x%;回答激勵效果一般的x人,占x%;回答沒有起到激勵作用的x人,占x%。
7、問到“你認為公司的人力資源管理”回答非常合理的x人,占x%;回答比較合理的x人,占x%;回答不合理的x人,占x%;其它的x人,占x%。
在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎上,我們進行了綜合分析,發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就,親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個過程,目睹了改制后電力建設的迅猛發(fā)展、經(jīng)營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范,感受了電力企業(yè)從未有過的快速發(fā)展。特別是開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動以來,廣大員工切身體驗了高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作理念。但是,隨著我國改革開放的進一步深入和市場經(jīng)濟體制的建立,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢推動下,客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行,電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對員工也提出更高的要求,自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應能力的愿望和需求,這部分員工占調(diào)查總數(shù)的x%。但是,極速而至、迎面而來的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應工作要求長時間加班而產(chǎn)生思想壓力,因工作節(jié)奏趕不上不能按時完成工作任務被績效考核而產(chǎn)生思想壓力,因工作要求達不到工作標準導致長期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象,在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的x%。
由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進來的為數(shù)不多學歷較高的新員工之外,絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過程中,不同年齡、不同能力、不同學歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同,在“壓力變動力”的過程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異,但共同一面是工作適應能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對快速發(fā)展帶來的工作壓力,呈現(xiàn)出以下三種情況:
1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時間比較長,他們的思維模式和行為方式在長期的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式下已成定式,一時難以變革和更改,面對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展,他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應當今企業(yè)快速發(fā)展的需要,工作激情減弱,工作效率降低,思想情緒不穩(wěn),引導不當或關心不到位,還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。
2、學歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時間比較短,他們有年齡和學歷優(yōu)勢,關心企業(yè)的發(fā)展,注重自身能力的提高,極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個人的發(fā)展空間,視企業(yè)發(fā)展為實現(xiàn)自我的機遇。工作一腔熱血,思想情緒穩(wěn)定,學習勤奮刻苦,順應企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強,是企業(yè)興旺發(fā)達的后備力量。
3、年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進步的強烈愿望,但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱,工作適應能力和心理承受能力都受到較大沖擊,渴望企業(yè)能提供更多的學習和培訓機會。在工作中,這部分員工往往受技能的約束,工作上力不從心,思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺得這部分員工不論如何培訓也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動較大,情緒較為不穩(wěn),極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。
科學發(fā)展觀啟示我們,一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè),要求得進步,取得發(fā)展,就要講究科學發(fā)展,就要解決好當前利益和長遠利益,局部利益和整體利益,個人利益和整體利益之間的關系。在發(fā)展中,要始終堅持統(tǒng)籌兼顧,要始終堅持把人放在突出的位置,進一步理解發(fā)展依靠人民,發(fā)展為了人民,發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學發(fā)展的關節(jié)點是人,明確最大的資源是人的資源,最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細,把人的思想引導到位,把對人的關心體貼到位,促進最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責任心,是我們學習實踐科學發(fā)展觀的根本目的,也是學習實踐科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題,是員工隊伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問題,是員工隊伍如何適應企業(yè)快速發(fā)展的問題,實際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應,觀念上不能適應,能力上不能適應,工作節(jié)奏上不能適應。針對這些問題,要分門別類地采取不同的措施,應從三個方面入手:
1、對于年齡較為偏大的員工,要分析思想問題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上,如觀念上不能適應工作,年齡上不能適應工作,能力上不能適應工作,工作節(jié)奏上尤其不能適應。針對這些特點,每個層面的企業(yè)領導,首先要承認這部分員工存在,肯定這部分員工對企業(yè)作出過的貢獻,從思想上、生活上、工作上關心、關愛、關注這部分特殊員工。加強思想引導,實施心理幫扶,安排他們做力所能及的工作,盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對抗情緒,順應他們安全著陸的愿望。
2、對于學歷較高能力較強的員工,結(jié)合他們思想健康,心態(tài)良好,積極向上,能夠順應企業(yè)發(fā)展的特性,施予培養(yǎng)和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學歷的優(yōu)勢,他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來的壓力,只要工作壓力傳遞適當,教育引導及時,培養(yǎng)方法妥當,激勵機制到位,加速他們自我實現(xiàn)的需求,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動力”,從而成為促進企業(yè)發(fā)展的有生力量。
3、對于年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,要針對這部分思想情緒容易低落的特點,引導他們擺正心態(tài),幫助他們樹立信心,適當給予激勵,增加學習培訓的機會等措施來提高工作興趣,激發(fā)他們萌發(fā)自我實現(xiàn)的需求。相反,幫助引導不到位,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。
化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多,上述幾種只是針對本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點建議,要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中帶來的思想壓力,還應該定期不定期地有針對性地發(fā)動工會、共青團組織多開展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動,開辟網(wǎng)站論壇,暢通員工與員工之間、員工與領導之間交流溝通渠道,想方設法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。
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近年來,我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務發(fā)展這條主線,抓住熱點、把握難點、突出重點,把解決思想問題同解決員工關心的實際問題相結(jié)合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關系,有效防范和化解金融風險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內(nèi)容。
為了全面了解和正確把握當前我行臨柜員工的思想動態(tài),我們于近期通過問卷調(diào)查、召開專題座談會以及個別訪談等形式,結(jié)合平時了解和掌握的情況,對當前我行臨柜員工的思想動態(tài)進行了分析和診斷。問卷調(diào)查面向全轄32個支行,調(diào)查范圍包括:全體臨柜人員、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理;座談對象包括臨柜員工、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學生等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2309份,回收有效問卷2186份,回收率達到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學歷結(jié)構(gòu)看,大學本科以上學歷占30.56%,大專學歷占48.08%,大專以下學歷占21.36%;從調(diào)查對象的組成情況來看,臨柜員工占74.15%;營業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點負責人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。
此外,在接受調(diào)查的這2186名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占18.07%,具備初、中級經(jīng)濟師職稱的占16.10%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有13人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學英語四級以上水平的占12.81%。
總體來看,我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大,但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當然,隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調(diào)整,在這個群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看,當前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個主要特點:
1、絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革,并對我行未來的發(fā)展充滿信心。
臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹招蜗?,提升社會美譽度和客戶滿意度作出了積極的貢獻。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應改革、支持改革,并以積極進取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配,因為他們相信工行的明天一定會更好。調(diào)查表明,有66.65%的臨柜員工對我行目前實施的薪酬激勵制度持肯定態(tài)度,認為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過78.82%的員工對完成今年下達的業(yè)務考核指標“有信心”。當被問及留在工行工作的主要原因時,有79.37%的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應能力也明顯增強,他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革,以積極求變態(tài)度去主動適應改革,以積極進取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業(yè)績實現(xiàn)個人價值的最大化。
一個重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進一步提高收入,以穩(wěn)定一線骨干隊伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂。
勞動合同。
加上在有些待遇方面(如同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別因此他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感在問卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動合同平時盡管自己很努力的工作但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明當前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預期如何正確認識和對待這種預期已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實課題。
當然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想,他們既不關心工行的發(fā)展,也不關心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當,不踏實工作,既影響服務質(zhì)量,又影響整個集體,對于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。
一是來自于風險控制的管理壓力。調(diào)查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務出現(xiàn)差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務外,還時不時的要擠出時間和精力應付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細。在這種狀態(tài)下,他們覺得只要能把當天的工作應付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務質(zhì)量。同樣,對構(gòu)建和諧銀行,實現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
二是來自于業(yè)績指標的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達的業(yè)績考核指標很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務的需求越來越多,對服務的時間、效率、質(zhì)量乃至服務的環(huán)境、設施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護意識的不斷提高和各行對臨柜服務投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務壓力。
另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài),也直接造成了現(xiàn)實的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項改革能夠為自己帶來較好利益,又擔心改革措施真的出臺后會使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機制、激勵機制上體現(xiàn)公平、公正,又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭,但當改革到自己身上的時候,卻又竭力維護自己的既得利益,總認為自己的情況特殊,希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等,表現(xiàn)在個人的價值取向上舉棋不定、顧慮重重。
3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件。
調(diào)查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對于這個充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講,他們的職業(yè)生涯其實剛剛開始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā),進一步加大培訓力度,努力跟上新知識、新業(yè)務的發(fā)展步伐,為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以,調(diào)查中盡管有90.44%的員工認為自己目前基本能夠適應現(xiàn)有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識與技能培訓,以便進一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發(fā)展空間。另外,從整體上看,當前,我行臨柜員工隊伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯,崗位業(yè)務能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應知應會、服務技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象,一些員工除了了解本崗位的業(yè)務知識外,對其他崗位的業(yè)務知識和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業(yè)務發(fā)展需要,又能較好地滿足臨柜員工實現(xiàn)自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項重要課題。其實,對臨柜員工來說,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實現(xiàn)自身的人生價值和奮斗目標更為重要,更何況個人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進的。
對于培訓方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓”(占39.84%)和“案例培訓”(占33.71%)。而對于當前正在推廣的總行遠程網(wǎng)絡教育系統(tǒng),有52.06%的臨柜員工認為,由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠程網(wǎng)絡教育并不現(xiàn)實,而且由于網(wǎng)絡培訓自身存在的缺陷(如,缺乏互動、監(jiān)督和評估等),有54.85%的員工認為培訓效果一般。這對于我們今后如何增強培訓工作的針對性和有效性提供了可靠依據(jù)。
4、復雜的業(yè)務操作流程已成為制約我行進一步提高服務效率和客戶滿意度的重要因素。
近年來,針對客戶排隊現(xiàn)象日益突出,柜面服務壓力大增的情況,我行通過采取增設柜口,增加人員,加強客戶分流等多項措施,千方百計地緩解柜面服務壓力,提高柜面服務效率,應該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題,根據(jù)調(diào)查和座談的情況來看,有81.20%的臨柜員工認為,當前,我行的服務質(zhì)量和服務水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后,造成客戶排隊或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認為,主要是由于我行的業(yè)務流程過于復雜,操作環(huán)節(jié)過多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權限較低,授權、監(jiān)督環(huán)節(jié)過多。目前,我行的個人業(yè)務除小額存取款外,幾乎都需授權,有的僅辦理一筆業(yè)務還需要多次反復授權,這不但客觀上延長了客戶的等候時間,而且也加大了臨柜員工的工作強度和精神壓力。長此以往,不但客戶會產(chǎn)生抱怨、投訴,甚至會把業(yè)務轉(zhuǎn)向他行。而且,也會嚴重損害我行良好公眾形象。
我們認為,造成上述這個問題根源主要有兩方面:一是有關部門和領導沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導向”的經(jīng)營理念落到實處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產(chǎn)品和業(yè)務流程的設計上,體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導致我們的業(yè)務操作流程與客戶需求相差甚遠。盡管這幾年我們十分重視對業(yè)務操作流程和。
規(guī)章制度。
的整合和優(yōu)化工作,但由于考慮時把重點過多地放在了安全上,較少考慮服務效率和客戶的實際需要,導致操作流程越來越長,控制環(huán)節(jié)越來越多,內(nèi)部控制越來越嚴,服務效率越來越低,客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。
5、臨柜員工對思想政治工作的期望和要求越來越高。
思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我行三個文明建設的重要保證。然而,從調(diào)查和座談的情況來看,有53.16%的員工認為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度,僅有40%左右的員工認為“能夠定期開展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個制度沒有聽說過,而且也從未有黨員主動聯(lián)系找過談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%,有2家支行甚至超過了56%!這也導致了有不少臨柜員工對我們當中的有些領導和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認為本單位領導對開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。
出現(xiàn)上述問題和現(xiàn)象的原因我們覺得主要有三個方面:一是沒有把思想政治工作擺上應有的位置。部分領導干部沒有對思想政治工作引起足夠的重視,導致在平時的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即,重業(yè)務指標完成,輕精神文明建設;重經(jīng)濟利益驅(qū)動,輕培養(yǎng)教育引導;重行政命令和經(jīng)濟處罰,輕思想教育和精神激勵。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實不到位。盡管上級行對開展思想政治工作有相應的制度和辦法,但部分支行并沒有認真貫徹和落實,工作僅停留在表面上,存在應付和對付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中,無的放矢,內(nèi)容空洞,不能與實際工作有效結(jié)合起來,以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領導干部在實際工作中往往說得多,干得少,或者說的是一套,干的又是一套,個人表率作用不明顯,作風不扎實,導致思想政治工作發(fā)揮不了應有的作用。第四是認識不到位。由于一些干部認識上存在的偏差,在現(xiàn)實工作中只要一提到思想政治工作,就認為是黨務部門的事。一提到管理,那就是業(yè)務部門的事,導致經(jīng)營管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時俱進。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點和焦點,也很少考慮臨柜員工的實際情況,造成思想政治工作效果欠佳。
當前,我行正處于改革發(fā)展的重要時期,及時妥善地做好臨柜員工的思想工作,對于提高窗口服務質(zhì)量和服務水平,提升我行的社會美譽度和客戶忠誠度具有十分重要的現(xiàn)實意義。針對我行臨柜員工的思想特點和存在問題,我們認為當前應著重加強以下六個方面的工作:
1、加強教育和引導,及時把臨柜員工的思想和行動統(tǒng)一到全行的中心工作上來。
一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導工作。此次調(diào)查,大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的積極進取態(tài)度和對我行各項改革發(fā)展措施的認同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發(fā)展所取得的各項成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續(xù)通過正面宣傳、教育和引導,進一步調(diào)動廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動性,不斷增強臨柜員工的責任意識和大局意識,及時將臨柜員工的思想觀念、價值觀念和行為準則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來,讓員工的思想成為推進我行改革發(fā)展的原動力。各級領導干部對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標、企業(yè)愿景以及出臺的各項改革措施等,要針對性地做好宣傳、教育和鼓動工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵廣大員工立足本職,愛崗敬業(yè),踏實工作。
二是要通過《網(wǎng)訊》、行刊、板報、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢任務教育活動。通過廣泛動員、集中學習、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務、改革措施和方法步驟。針對部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動和模糊認識,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進,不能操之過急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時、認真地做好有關政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導廣大員工提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,正確理解和對待改革帶來的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對臨柜員工反映的實際困難,不管能否解決,都應當滿腔熱情、主動關心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認識得到提高。各級工會、共青團組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時組織活動,鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項改革的順利進行。
三是要充分發(fā)揮先進典型的示范和標桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動中涌現(xiàn)出來的先進個人、先進班組和先進集體,發(fā)揮先進典型的轟動效應和導向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環(huán)節(jié),及時讓先進的經(jīng)驗得到推廣,讓先進典型得到人們的認可和成為學習的榜樣,發(fā)揮先進典型的連鎖和共振效應,在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進、學習先進、爭當先進的好傳統(tǒng)、好作風轉(zhuǎn)化為每個員工的具體行動。
2、加大崗位培訓力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
一是要加強對臨柜員工綜合能力的培訓,不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競爭能力。要樹立超前培訓意識,改變以往在臨柜員工培訓工作中存在的“缺什么就培訓什么”的應急被動做法,把崗位培訓與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。不但要抓好崗位業(yè)務知識和業(yè)務技能培訓,也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓其他金融知識、政治理論以及科學文化知識等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學科的理論學習和技能培訓,不斷提高他們的理論水平和業(yè)務技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化,真正做到立足崗位“精一業(yè)”,面對競爭“會兩手”。要鼓勵他們“邊干邊學”,“邊學邊提高”,努力從思想上、業(yè)務上、心理上得到全面發(fā)展,主動適應新的形勢、新的機制和新的挑戰(zhàn)。
三是要加強培訓機制建設,不斷提高培訓質(zhì)量。首先是要建立培訓約束機制。營業(yè)部應把培訓工作納入到行長目標考核管理體系,并對各專業(yè)部室和支行的培訓工作情況和培訓效果組織定期考評。對培訓工作搞得好的部室或支行、以及培訓成績出色的個人,要及時給予表彰和獎勵;對沒有完成培訓任務或培訓效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓或在培訓期間有違紀行為的個人,要給予相應的批評和懲處。其次是要建立培訓激勵機制。要進一步完善培訓檔案和培訓證書管理制度,規(guī)定所有員工接受培訓的情況都要分類分級進行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓期間的學習成績視為工作業(yè)績之一,切實改變“學與不學一個樣,學好學壞一個樣”的不正常現(xiàn)象,逐步建立以能力和工作業(yè)績?yōu)閷虻倪x人、用人、留人機制,引導廣大員工自覺注重自身素質(zhì)和能力的提升,激發(fā)員工自覺學習、自覺參訓的內(nèi)在動力,切實做到不培訓不上崗,不培訓不任職,不培訓不提拔,形成主動求學、主動要求培訓的良好局面。
3、把心理疏導和減壓工作作為加強員工思想動態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。
員工思想狀況調(diào)查報告篇九
引導語:調(diào)查報告可以通過典型事例的分析、總結(jié),得出具有方向性和普遍意義的經(jīng)驗來,推動工作。今天,小編為大家整理了關于鄉(xiāng)機關思想政冶工作狀況調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
我的原單位在天峨縣 **鄉(xiāng)政府,在為期一個月的實習中,對本鄉(xiāng)機關的思想政治工作進行一次調(diào)查。 **鄉(xiāng)機關在抓好機關思想政治工作中,轉(zhuǎn)變了干部工作作風,調(diào)動了積極性,促進了廉政建設,收到了一定的良好效果,但是,也還存在一些問題,現(xiàn)將調(diào)查狀況匯報如下:
(1)、 **鄉(xiāng)黨政機關職能部門18個,干部職工32人(含工人2個,聘干4個);支部1個,黨員19人。
(2)、鄉(xiāng)直機關15個,干部職工108人。支部3個,黨員37人。
(3)、建立業(yè)余黨校1個,業(yè)余團校1個。
鄉(xiāng)黨委、政府認真組織本鄉(xiāng)干部職工學習馬列主義、毛澤東思想,堅定共產(chǎn)主義信念,時刻要求同黨中央保持一致,堅持改革開放,堅持四項基本原則,特別是近一年來,組織干部職工學習黨的十四大報告,向群眾宣傳黨的政策,搞好市場經(jīng)濟,結(jié)合當前的實際情況,面對當前改革開放中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,如腐朽現(xiàn)象,分配不公,走后門,社會治安欠佳等等問題,進行思想政治工作教育,進行國情教育,形勢教育,端正黨風,職業(yè)道德教育,使大家的思想認識有所提高,為做好黨的工作,密切干群關系,純結(jié)組織,盡職盡責為人民服務起到了重要作用。
所做的工作有:
1、機關領導認真抓好思想政治工作教育
新一年一開始,鄉(xiāng)黨委、政府領導召開班子會議,認為要完成上級交給的各項工作任務,靠的是大家的努力,一定要思想統(tǒng)一,認識統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,年終才有一個好收益。于是,召集鄉(xiāng)直各單位領導會議和鄉(xiāng)直各支部會議,布置工作任務,寫好工作計劃,明確奮斗目標,加強思想政治工作教育。
2、充分利用業(yè)余黨校,搞好思想教育。
業(yè)余黨校已經(jīng)成立幾年了,鄉(xiāng)領導十分重視,做到有牌子、有教室、有黑板,有桌椅、有教師、有學員、有教材、有經(jīng)費,制定計劃,定期培訓(學習),認真抓好黨建工作,組織黨員學習《黨章》、《反對自由主義》、十四大報告,學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論, 鄉(xiāng)直機關3個支部37人和政府支部19人,共56人,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,共培訓2次,達98人(次)。通過培訓,組織學習討論,思想認識提高,各自檢查自己,在工作中起到自查自糾。在討論中,有的同志積極發(fā)言,以黨章嚴格要求自己,認為距離黨和人民的要求還很遠。通過“黨旗在我心中”的演講比賽和對入黨宣誓的回憶,加深了對黨的恩情,從內(nèi)心發(fā)出“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”的心聲。
事后,大家深受教育,用實際行動來實現(xiàn)自己的言論,過好組織生活,積極繳納黨費,在工作中努力奮發(fā),全心全意為人民服務的宗旨時刻牢記在心中。
另外,還利用業(yè)余黨校進行普法教育,使干部的法制意識觀念進一步得到加強。
3、認真抓好支部建設,加強黨員思想教育。
**鄉(xiāng)黨政機關領導,對鄉(xiāng)直機關支部建設很重視。要求各支部年初要有計劃,年終要有總結(jié)。認真做好黨員的發(fā)展工作,培養(yǎng)積極分子,增強黨的戰(zhàn)斗力,增加黨的新鮮血液。鄉(xiāng)直機關共發(fā)展預備黨員4人,培養(yǎng)積極分子6人。
4、有步驟有計劃地組織學習,加強干部職工思想教育。
鄉(xiāng)領導有組織、帶領干部去宣傳黨的政策的重任。全鄉(xiāng)1xx多人的溫飽大事,如何去脫貧致富,時刻都要擺在議事日程上來。既要工作,又要學習,必須有機地結(jié)合起來,農(nóng)村工作千頭萬緒,如何搞好學習,也是一個問題。只有搞好思想教育,才能達到提高工作效率的目的。
**鄉(xiāng)是宣傳部(戰(zhàn)線)掛點,談到學習,加強思想教育,更不愁教師,內(nèi)容十分豐富,理論聯(lián)系實際。特別是鄉(xiāng)領導召開鄉(xiāng)直機關干部會議,經(jīng)常抽出一些時間,請宣傳部的工作隊上課。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,鄉(xiāng)直機關干部職工受訓次數(shù)達2次,人數(shù)達317人次。上課的內(nèi)容有:(1)學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論;(2)怎樣做一個合格的黨員;(3)講國內(nèi)外形勢;(4)學習十四大報告;(5)談改革以來的成就;(6)反腐倡廉,密切聯(lián)系群眾等等。
通過上課學習,思想認識提高,把學習和工作結(jié)合起來,制定學習計劃,寫心得體會,鄉(xiāng)直各單位建立崗位責任制,學習園地,支部生活等欄目,特別是供銷社工作負責,售貨員的營業(yè)額用“統(tǒng)計圖表”表示出來,帖在“學習園地”欄內(nèi),完成任務百分比,一目了然,形成一個比貢獻,比熱忱服務的一個良好風尚。
還有鄉(xiāng)直各單位自覺征訂黨報黨刊,如日報、廣西日報、河池日報等等,大部分干部訂有《半月談》、《黨建》、《廣西理論》、《農(nóng)村大世界》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》、《監(jiān)察之聲》等等。 **鄉(xiāng)被評為征訂黨報黨刊先進單位。
通過學習,鄉(xiāng)直機關干部沒有出現(xiàn)違紀違法現(xiàn)象,沒有哪一個受到黨紀處分,沒有哪一個受到政紀處分。
這些成績的取得,靠的是領導帶頭,認真抓好思想教育的結(jié)果。
**鄉(xiāng)黨政領導是一個剛換屆組成的領導班子。全縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣領導提出干部交流,所以有的副職領導從這個鄉(xiāng)調(diào)到那個鄉(xiāng),從那個鄉(xiāng)調(diào)到這個鄉(xiāng),大搞五湖四海,為了一個共同目標走到一起來了。
然而,現(xiàn)在的領導班子成員,年齡大都是在30-----35歲,可謂“年輕化”,文化程度有大專、中專、高中、初中。由于工作能力有強有弱,水平有高有低,再加上組織安排群體結(jié)構(gòu)不優(yōu)化,個人修養(yǎng)還有些欠佳,難免有些怪話,不利于團結(jié)的話,時有發(fā)生。
在這次調(diào)查中獲知,剛剛組建不到半年的領導班子,不協(xié)調(diào)、有派性,嚴重地影響了工作的`開展,工作效率低,隨著事態(tài)的發(fā)展,將產(chǎn)生摸拳擦掌之勢,在一般干部中產(chǎn)生不良影響,在我的接觸了解中,各持己見,看來象這樣的班子內(nèi)部情況,已成為當前急待解決的大事。
其次,是保密工作做得不夠,有些不該說的話,有些領導也說了出來。
1、針對 **鄉(xiāng)機關班子內(nèi)部存在的問題,我的看法是:要召開民主生活會解決,因為民主生活會歷來就是我們黨的優(yōu)良工作方法之一,對解決很多問題曾起到一定的作用。
2、建立民主生活會制度。每個季度開一次,有事只能在會上提,不允許做一切不利于團結(jié)的事,不講不利于團結(jié)的話,并制定相應的處理措施。
3、進一步加強學習。只有學習,才有進步。
4、加強對保密工作的領導。
通過這次對 **鄉(xiāng)機關思想政治工作教育的調(diào)查,使我認識到,加強思想政治工作教育的確很重要,是解決一個人的認識問題和思想問題的有效辦法,對促進各項工作起到保證作用,是我們黨的一切工作的生命線。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十
20xx年以來,xxx公安局隊伍建設始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹全國“兩會”精神和習總書記公安工作會議上的重要講話精神,全面落實全市公安工作會議部署要求,不忘初心、積極作為,努力打造一支“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”的過硬警隊。
一、20xx年下半年思想政治工作開展情況及成效。
(一)堅持把思想武裝作為第一任務,忠誠警魂進一步筑牢夯實。我們堅持教育先行,通過采取開展主題教育、專題培訓、送學培訓和輔導宣講等形式認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,先后舉辦培訓班x期,xxx余名黨員民警接受培訓,鑄牢了公安民警對黨絕對忠誠的政治靈魂,增強了忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心自覺性和堅定性,強化了新時代公安民警的責任擔當。
(二)堅持把管黨治黨作為第一責任,組織建設進一步強基固本。認真落實市局黨委提出的“抓黨建帶隊建,以隊建促工作”的要求,廣泛掀起貫徹紀律教育作風整頓熱潮,認真開展主題黨日活動,引領黨員民警提升黨性修養(yǎng)、強化黨員意識、堅定從警信仰,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員民警先鋒模范作用,以黨建促隊建、促業(yè)務,公安民警隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步提高。今年以來,共有x個集體和x名黨員民警受到表彰獎勵。
(三)堅持把政治工作作為第一保證,生命線作用進一步彰顯。深入開展主題教育活動,適時開展警示教育,推動思想政治教育入腦入心見行動;嚴格落實“一崗雙責”、中央八項規(guī)定和各項警紀警規(guī),以鐵的紀律鍛造鐵的隊伍;黨委委員與各單位負責人、單位負責人同所屬民警開展經(jīng)常性談心交心活動,掌握民警需求,關愛民警身心健康,送上關心和溫暖。充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用,嚴格執(zhí)行“好干部”標準,形成風清氣正的選人用人環(huán)境,培養(yǎng)樹立起了正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強民警職業(yè)榮譽感和歸屬感,為促進新時代公安工作提供了堅強的思想組織保證。
(四)堅持把規(guī)范執(zhí)法作為第一需求,履職能力進一步明顯提升。以貫徹落實《全警實戰(zhàn)大練兵活動方案》為牽引,通過集中輪訓、晉銜培訓、警種分訓、隨崗培訓的方式,以典型案例剖析、實戰(zhàn)教學培訓、遠程視頻教學等模式,結(jié)合民警個人特點,以個人執(zhí)法需求為導向,開展常態(tài)化的學習充電;對弱項、滯后工作有針對性地挑選“自選動作”,進行“私人訂制”,點對點、面對面、手把手進行培訓,先后組織和參加各類培訓x期,xxx余名民警參加教育訓練,民警綜合素質(zhì)和履職能力得到提升。
(五)堅持把以人為本作為第一理念,從優(yōu)待警進一步抓實做細。堅持重要時節(jié)領導走訪慰問制度,今年共慰問x次,慰問基層單位x個,慰問英烈家庭、困難民警家庭和因工負傷民警x個;科學安排xx余名民警休假,組織全體民警進行健康體檢,積極推動落實加班補貼和值勤崗位津貼新標準;為2名民警因工負傷、因病住院暢通治療綠色通道,得到及時有效治療。
二、隊伍中存在的苗頭性傾向性問題。
(一)人事編制缺口較大,警力不足的問題突出。全縣公安民警數(shù)不足全縣總?cè)丝诘膞xxx,警力不足的問題比較突出。如基層派出所民警每天出警數(shù)不等,且有的警情涉及人員較多,大多時候存在一個警情還沒有處理好,另一個警情又要去處理?;鶎优沙鏊鱾饔芯湓挘夯鶎优沙鏊皇菑脑缟厦Φ酵砩希菑脑缟厦Φ降诙焱砩?。由于長時間的高負荷工作,多數(shù)民警中患有腰椎間盤突出、腰肌勞損,高血壓等疾病,可謂是積勞成疾。
(二)民警工作壓力較大,高昂的精神狀態(tài)難持續(xù)。由于大量的非警務活動、警務及處突任務的增多,民警長期處在超負荷的緊張工作狀態(tài),心理和生理健康深受影響;當前人民群眾和各級機關對民警執(zhí)法提出更高要求,部分民警在執(zhí)法中感到容易“觸電”,存在恐懼心理,執(zhí)法壓力大、畏難情緒增多;個別群眾的不實投訴,無效警情、少數(shù)媒體的炒作曝光,導致民警在執(zhí)法過程中存在種種顧慮。
(三)隊伍綜合素質(zhì)不高,能力水平有待提高。由于廣大公安民警成年累月處于緊張繁忙的工作中,工學矛盾突出,培訓效果有限;少數(shù)民警責任意識、敬業(yè)意識不強,辦案效率低和執(zhí)法效果不好,紀律松弛,工作拖拉,執(zhí)法質(zhì)量不高。
(四)作風建設不夠過硬,監(jiān)督執(zhí)紀不嚴。有的對從嚴治黨“兩個責任”、“一崗雙責”監(jiān)督執(zhí)紀理解不透、把握不準,時緊時松、忽左忽右;有的對出臺的新規(guī)新紀學習不夠,按老黃歷辦事,搞“微腐敗”等現(xiàn)象,導致違規(guī)違紀。
(五)激勵機制不夠健全,梯次搭配不夠。公安各部門之間橫向交流和流動機制不健全,干部輪崗、輪訓、交流制度未有效落實,人員梯次搭配尚未形成,部分單位民警年齡偏大,身體患病,在一定程度上影響民警的工作積極性和主動性,這些都不利于公安民警思想的穩(wěn)定和發(fā)展。
三、存在問題的原因分析。
(一)安于現(xiàn)狀“不作為”。一是庸俗思想?!盀榫粸椤闭咝欧睢岸喔墒戮鸵壮鍪?,要想不出事盡量少干事”的庸俗信條,躲進所謂的“避風港”,對該落實的工作和該完成的任務不作為、慢作為、亂作為。二是“守攤”思想。個別民警因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功但求無過,不求爭先恐后,但求不出差錯。尤其是有的任職時間較長的警察,覺得自己該歇一歇、停一停,只要安全著陸就好,不愿干事、不愿多干事。從調(diào)查情況看,這種“守攤”思想甚至在一些三四十歲、正值壯年的警察中都有存在。三是“推諉”作風。遇到問題能推就推,能躲就躲,能拖就拖,存在“辦不了,推得了”、“推不了,躲得了”、“躲不了,拖得了”的現(xiàn)象。四是“畏難”情緒。一事當前,前怕狼后怕虎,說起困難時“千難萬難”,躲避困難時“千方百計”,對矛盾、對棘手難題總是上交下派,左推右搡。
(二)能力不足“不能為”。一是不善不學習。平時不看書、不愿主動接受新事物、新理念、新觀點,甚至持排斥態(tài)度。有的表面上講要學習、要提升,實際上是“一根筋”,憑經(jīng)驗辦事,仗好惡決策,工作思路不清、效率低下。二是“沒辦法”。有的民警能力低,面對新情況、新問題,往往是拿不出辦法、想不出對策,甚至將問題推給他人,“這事比較麻煩,不好辦”,“等一等再說”成了個別警察的口頭禪。三是“亂指揮”。有的警察在任務壓頂、形勢逼人的情形下,硬著頭皮上,盲目執(zhí)法,帶來了麻煩。
(三)患得患失“不敢為”。凡事先替自己打算,患得患失。一怕輿論聚焦成熱點。有的民警不習慣自己和自己的工作置身于媒體的關注和公眾的監(jiān)督下,怕一些小事被無限放大,成為公眾和輿論的焦點,畏首畏尾、縮手縮腳,有損自己的形象,影響升遷。二怕出現(xiàn)失誤擔風險。有的警察把“不出事”作為最大原則,只要不出事、寧可不干事,對工作墨守成規(guī),敷衍應付,得過且過,該抓的不抓、該管的不管、該改的不改,滿足于四平八穩(wěn)。三怕觸及利益得罪人。有的民警在執(zhí)法中不敢表態(tài)、不敢拍板,不敢提出自己意見,擔心引火燒身、承擔責任,有時只愿做“和事佬”。
四、解決問題的對策及建議。
(一)堅持固本培元,筑牢對黨忠誠的思想根基。一要強化政治意識。教育引導民警堅定理想信念、明確政治方向,更加堅定自覺地在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,確保隊伍絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。強化黨員意識、堅定從警信仰、永葆忠誠本色。二要強化理論武裝。扎實開展紀律教育作風整頓活動,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話,鑄牢忠誠警魂、堅定本色初心;堅持學用結(jié)合,切實用黨的最新理論成果和習近平總書記系列重要講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作,矢志不渝地做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設者、捍衛(wèi)者。三要強化黨性修養(yǎng)。教育廣大民警自覺把講政治貫穿于黨性鍛煉的全過程,著力提升自己把握方向、把握全局和駕馭風險的能力;堅持抓黨建帶隊建,以隊建促工作,進一步提高黨建工作科學化水平;堅決貫徹黨的路線方針政策,自覺按照黨章、黨內(nèi)政治生活準則規(guī)范言行,以強烈的政治擔當和使命意識,忠誠履職盡責。四要強化日常教育。加強經(jīng)常性思想政治教育,完善談心談話等工作機制,掌握民警的現(xiàn)實顧慮與問題困難,對癥下藥、有效疏導,始終確保隊伍思想穩(wěn)定、信念堅定,讓民警全身心地投入到工作中;創(chuàng)新舉措、強勢跟進,做到隊伍戰(zhàn)斗到哪里思想工作就跟進到哪里,及時發(fā)現(xiàn)推廣先進典型,引領全警形成見賢思齊的良好風尚。
(二)堅持黨建引領,提升政治工作的保證作用。一要加強思想建設。按照學懂、弄通、做實的要求,把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為當前和今后的重大政治任務,深化宣傳教育,引導黨員民警牢記宗旨,自覺做中國特色社會主義的忠實踐行者;創(chuàng)新工作方法,把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來,扎實有效做好民警思想政治工作。二要打牢組織建設。認真踐行新時代黨的組織路線,增強“四個意識”、堅定“四個自信”,扎實做好新時代公安機關黨的建設和組織工作;按照基層黨組織創(chuàng)建工作要求,大力開展“爭創(chuàng)基層黨組織”活動,著力解決基層黨組織弱化等問題,推動黨建工作再上新水平;配齊配強專職黨務干部,大力開展“優(yōu)秀黨員”評選活動,激發(fā)黨員民警的激情和活力;嚴格黨員發(fā)展標準和黨費收繳制度,加強黨員教育、管理和監(jiān)督,充分發(fā)揮“智慧黨建”模式,推動黨員教育管理優(yōu)化創(chuàng)新。三要搭建活動載體。堅持把急難險重、安保等任務作為黨建工作的重要戰(zhàn)場,做到黨員民警工作到哪里,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用就體現(xiàn)到哪里,黨員的先鋒模范作用就示范到哪里,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;強化“文化黨建”功能,結(jié)合清明、七一等重大節(jié)點,組織開展書法、繪畫、攝影等豐富多彩的主題實踐文化活動,使黨員民警在潛移默化中受到教育。
(三)堅持實戰(zhàn)導向,提升規(guī)范執(zhí)法的履職能力。一要強化全警教育訓練。以貫徹落實《關于深化公安執(zhí)法規(guī)范化建設的意見》為契機,把執(zhí)法規(guī)范化建設作為全警教育培訓的大事、作為推進“四項建設”的重要切入點來抓,過典型案例剖析、實戰(zhàn)教育培訓、遠程視頻教學等方式,不斷提升民警執(zhí)法能力和服務水平,切實做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。二要抓好分層分類培訓。根據(jù)民警不同成長階段需求和不同崗位的需要,制訂出針對性強的培訓計劃,使民警盡快適應崗位職責要求。采取集中輪訓、晉銜培訓、警種分訓、隨崗培訓等方式,按照培訓方案中的“規(guī)定動作”加強業(yè)務培訓和指導,同時結(jié)合民警個人特點,以個人執(zhí)法需求為導向,開展常態(tài)化的學習充電;對弱項、滯后工作有針對性地挑選“自選動作”,進行“私人訂制”,點對點、面對面、手把手進行培訓,及時發(fā)現(xiàn)并糾正各類問題,不斷增強培訓的針對性和實效性,努力提高民警的實戰(zhàn)能力和服務水平,傾力打造實戰(zhàn)型警隊。三要抓好實戰(zhàn)訓練。要按照仗怎么打兵就怎么練、隊伍最缺什么就補什么的原則,以“臨戰(zhàn)、實戰(zhàn)、遭遇戰(zhàn)”理念為先導,以“會盤查、會處置、會看管、會警戒、會防護、能打贏”為基本目標,大力實施模塊教學、分層分類訓練,不斷提高實戰(zhàn)化水平和專業(yè)素養(yǎng),只有這樣,才能在關鍵時刻下好先手棋,打好主動仗。
(四)堅持從嚴執(zhí)紀,錘煉紀律嚴明的過硬作風。一要緊盯“關鍵少數(shù)”。緊盯領導干部這一“關鍵少數(shù)”,嚴格落實《新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則》,嚴守“六項紀律”,努力在嚴格要求、嚴以自律上為民警作出示范,促進民警清正、隊伍清廉、執(zhí)法清明。二要加強紀律作風。以“紀律作風建設年”活動開展為契機,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和各類警紀警規(guī),馳而不息反“四風”、轉(zhuǎn)作風,教育民警講規(guī)矩、守紀律、知敬畏、存戒懼;堅持從警容風紀和作風細節(jié)養(yǎng)成抓起,嚴格民警八小時以外管理;認真落實“一案雙查”制度和各項禁令要求,嚴防各類問題發(fā)生,密切公安機關與人民群眾的聯(lián)系,提升群眾滿意度。三要嚴格執(zhí)紀監(jiān)督。用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”這把利劍,努力從源頭上防范和遏制各類違紀違法問題的發(fā)生;開展“不作為慢作亂作”問題專項整治活動,著力營造風清氣正的良好警風;針對苗頭性、傾向性的問題,通過警示教育、設置曝光臺等方法,抓早抓小,防微杜漸;開展巡察工作,充分發(fā)揮巡視巡查的政治“顯微鏡”和“探照燈”作用。四要強化責任追究。嚴格落實“一崗雙責”等制度,對不落實、不盡責、不作為、亂作為等造成嚴重后果的,以追責促履責,倒逼責任上肩、作風轉(zhuǎn)實、行動自覺;堅持挺紀在前、違紀必究的鮮明導向,通過警告、約談、整頓等措施,從嚴從快查處違規(guī)違紀行為,始終確保隊伍令行禁止、風清氣正。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十一
為了能夠走進當代大學生的內(nèi)心世界,清晰的了解當代大學生的思想狀況,如實的反映當代大學生的內(nèi)心世界,我們小組利用五一假期期間,深入我校大學生當中,通過調(diào)查問卷的形式,對當代大學生的愛國主義、價值觀和道德素養(yǎng)狀況進行了廣泛的調(diào)查。
本次調(diào)查于xx年5月上旬進行.調(diào)查選取我校的全日制在校大學生,共發(fā)放問卷800份,回收有效問卷735份,其中大學生的性別抽樣分布為:男性占52.7%,女性占47.3%;年級的抽樣分布為:大一占41.9%,大二占38.5%,大三占8.4%,大四占11.2%,.政治面貌的抽樣分布為:中共黨員占21.2%,共青團員占77.5%.現(xiàn)將問卷具體結(jié)果報告如下:。
列寧說過:愛國主義是“千百年來鞏固起來的對自己的祖國的一種最深厚的感情?!睈蹏髁x是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。愛國主義歷來是動員和鼓舞中國人民團結(jié)奮斗的一面旗幟,是推動我國社會歷史前進的巨大力量,是全國各族人民共同的精神支柱。在新的歷史條件下,加強愛國主義教育,繼承和發(fā)揚愛國主義傳統(tǒng),對于振奮民族精神,增強民族凝聚力,團結(jié)全國各族人民自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),為建設有中國特色的社會主義宏偉事業(yè)而奮斗,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),當代大學生有著濃烈的愛國意識。眾多大學生已經(jīng)明確認識到個人的命運和國家的命運緊密相連,所以很關心國家大事,對政治形勢具有一定的鑒別力。如“對中央的一年來的工作的總體印象”的滿意度達到78.88%,對“規(guī)范完善社會主義市場經(jīng)濟秩序、加快經(jīng)濟發(fā)展”的滿意度達到74.73%,“實施西部打開發(fā)戰(zhàn)略”達到74.45%,“解決三農(nóng)問題”達到70.11%,“科學發(fā)展觀的貫徹落實情況”達到68.75%。在被問到對臺灣當局“xx”行為的看法時,高達74.3%的人表示很反對,16.1%表示一般反對。由此可見,大學生們的評價基本是理性的,既能認識到社會的進步,也能發(fā)現(xiàn)問題,很少有非此即彼的簡單判斷,這充分體現(xiàn)了當代大學生已經(jīng)學會用發(fā)展的眼光評價政治、社會問題,同時表明他們已經(jīng)具備了一定的國家主人翁意識。
大學生對黨的信任度增強大學生對黨的信任度增強。在接受調(diào)查的大學生中,61.63%的學生認為整個社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)都要堅持中國共產(chǎn)黨的領導,59.12%的學生認為中國共產(chǎn)黨有能力把自身建設好。而且在被調(diào)查學生中,48.0%的學生是入黨積極分子,還有37.0%已經(jīng)加入中國共產(chǎn)黨。此外,在被問到如何看待馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論時,61.1%的學生認為既要堅持又要發(fā)展,其中還有54.4%的學生能準確地說出“三個代表”。
對于共產(chǎn)主義,當代大學生也表示了極大的信心,51.7%的大學生認為共產(chǎn)主義是人類歷史發(fā)展的必然趨勢!
調(diào)查還可以看出大學生的精英意識已經(jīng)轉(zhuǎn)為平民意識。在計劃經(jīng)濟條件下,我國高等教育的落后和大學生的稀缺和受重用造就了大學生的“精英意識”。然而市場經(jīng)濟的沖擊把大學生推向了競爭的前臺,上大學繳費、畢業(yè)雙向選擇、就業(yè)壓力大、用人單位條件苛刻等問題使當代大學生不得不對自身的社會定位趨于冷靜和現(xiàn)實,在內(nèi)心中樹立把自己置身于普通社會一員的“平民意識”,如有40.6%的學生希望成為合格的建設者,11.17%的學生想成為守法的公民。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),當代大學生更多的是抱著一種務實的態(tài)度,更多的關注身邊的和自己利益密切相關的事,對于時事和一些跟自己關系不大的事熱情不是很高!在被調(diào)查的學生當中,他們經(jīng)常談論的中心話題依次是:日常學習與生活問題(29.5%),戀愛問題(27.1%),畢業(yè)分配問題(21.3%),國際或國內(nèi)時事話題(17.2%);在大學四年里他們最想學到的依次是:良好的社會活動能力(41.7%),過硬的專業(yè)知識(33.4%),多一種人生的歷練(19.6%);而在選擇職業(yè)方面,35.4%的學生都會首先選擇工資待遇較好的外企或金融機構(gòu),然后是工作相對穩(wěn)定的國企和政府機關(20.6%)。其中還有一部分人在畢業(yè)后愿意到西部工作(35.6%).
總體來看,當代大學生在價值觀上最重要的變化趨勢就是努力尋求實現(xiàn)自身價值和社會價值的統(tǒng)一,積極健康、務實進取成為當今大學生價值取向的基本特征。
66.02%的學生認為個人利益應服從國家、集體利益。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),當代大學生的道德意識體現(xiàn)了公平、效率、競爭、自立、敬業(yè)、誠信的時代特征。尤其是誠實、守信等與市場經(jīng)濟相適應的道德觀念在大學生中有著很高的認同度,47.43%的學生認為人的一生最重要的是奉獻、敬業(yè)、誠信,有67.38%的學生同意“誠信是一個人最重要的品質(zhì)之一”,而且47.0%的學生認為大多數(shù)人還是講究誠信。對于作為當代道德規(guī)范的“八榮八恥”,46.1%的大學生認為是科學的世界觀,人生觀,價值觀的有機統(tǒng)一,具有鮮明的時代特征,22.4%的學生要把它當作個人努力的方向,盡自己的能力做到。
盡管大學生對社會道德規(guī)范有了一定的認同,但是我們不得不承認,由于當代大學生更多的關注自我,所以他們的道德責任感還是比較淡,對于社會上一些不好的行為63%的人認為只要不影響到自己就可以容忍。而且大多數(shù)人的思想追求是主觀為自己,客觀為別人(35.6%),還有一部分人認為自己是利己主義者和拜金主義者(30.1%)。
通過這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):我校學生思想道德狀況的主流呈現(xiàn)積極,健康,向上的態(tài)勢,擁護黨的領導和各項路線方針政策,人生態(tài)度比較積極,能夠把個人價值實現(xiàn)與服務社會統(tǒng)一起來。時代的變遷、觀念的嬗變使當代大學生表現(xiàn)出前所未有的獨特性,我們高校的思想政治工作也應該適應教育對象的變化探索新的應對方案。而對策的探討則應圍繞對大學生的價值取向、愛國理念和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)進行。以下就是我在調(diào)查分析后的一些建議:
首先要繼續(xù)充分發(fā)揮“兩課”在思想政治教育中的主渠道作用。課堂是學生獲得思想洗禮的最主要場所,我們要充分發(fā)揮這個場所的巨大作用,在“兩課”中注入更多、更有價值的,關于愛國、價值觀等方面的內(nèi)容!
其次,要探索思想政治工作新方法,針對大學生對思想政治教育的逆反心理積極應對。以往我們的思想教育大都把廣大學生集中起來進行說教式的理論灌輸,這樣往往適得其反,容易激起學生的逆反心理,使他們對思想教育產(chǎn)生厭惡,從而不愿自覺接受教育?,F(xiàn)在我們可以把學生帶出課堂,帶上大街,采用一種理論聯(lián)系實際的方法,讓學生在做的過程中領會到愛國、講道德的重要性。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十二
為了更好的掌握當前2007級大學生求職擇業(yè)的基本情況和意向,提高就業(yè)工作的針對性和實效性,更好的為廣大畢業(yè)生提供就業(yè)教育、指導和服務,促進就業(yè)工作的開展。思政學院本著“早教育、早引導、早擇業(yè)、早就業(yè)”這一主導思想,在2007級大學生中進行了有關擇業(yè)問題的調(diào)查,為下一步做好就業(yè)工作提供了有益的參考。
采取問卷調(diào)查的方式。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收有效問卷180份,回收率為90%。
二、問卷內(nèi)容設計。
針對學生就業(yè)的主動性、觀念、依據(jù)、態(tài)度、信息、素質(zhì)等方面,共設36個選擇題,2個開放性問題。
三、調(diào)查對象。
思政學院2007級大學生。
四、我院07級大學生的就業(yè)思想狀況分析。
1、對就業(yè)形勢認識不充分。在“對當前就業(yè)形勢的了解上”不了解占57%,不關心的占8%,比較了解的占31%。在“看待當前金融危機下的就業(yè)形勢上”認為非常嚴峻的占38%,認為有所緩解的占42%,不清楚的占9%。在“對就業(yè)形勢的認識渠道”上,通過新聞媒體的占10%,通過網(wǎng)絡的占17%,通過上屆學生的占14%。這說明我院部分大學生不能將個人的就業(yè)問題置于大的社會背景下來考慮,一方面反映出知識面不寬,對政治學、經(jīng)濟學、社會學等方面的知識不掌握,信息收集與處理的能力,分析問題與解決問題的能力較弱。另一方面,對社會形勢關心程度不夠,對社會敏感性、熱點性問題漠不關心,大學生的身份與時代特征符合度不高。
2、就業(yè)準備不足。調(diào)查顯示,37%的同學未將自己的就業(yè)問題列入日程,在就業(yè)計劃上,自主擇業(yè)的占68%,依靠家里安排占7.8%,打算考公務員的占7.5%,打算考研的占14%,尚未考慮就業(yè)問題的占2.7%,在擇業(yè)時間安排上,10—11月的占14%,11—12月的占26%,1-2月的占39%,3—4月的占13%,沒有時間安排的占8%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明:1)我院部分大學生對于就業(yè)形勢認識不足,就業(yè)時間安排不合理,對就業(yè)的概念認識不清。2)部分學生不能合理制定就業(yè)計劃,無緊迫感、缺乏與家庭的溝通,即將步入社會的思想準備不足。3)就業(yè)意識淡薄,無自己成熟的想法,走一步看一步的思想占有相當?shù)谋戎亍?BR> 3、擇業(yè)價值取向存在偏差。調(diào)查顯示,在擇業(yè)價值取向上,選擇回報國家、社會、學校的占15%,選擇回報父母的占24%,選擇享受的占6%,選擇對得起自己的則占到了42%。這說明我院部分大學生的擇業(yè)價值觀存在偏差,部分畢業(yè)生不能將自身價值的實現(xiàn)與社會的需求結(jié)合起來,不能將就業(yè)視為回報服務、承擔家庭責任的一種體現(xiàn),反而將就業(yè)做為對個人負責、追求享受做為出發(fā)點。因此,加強畢業(yè)生思想教育及在校生的思想教育工作的任務還相當艱巨。
就業(yè)的占22%,希望在專業(yè)技術崗位就業(yè)的占36%,選擇與專業(yè)相關崗位就業(yè)的占35%,選擇專業(yè)營銷崗位就業(yè)的占7%。希望到國有企業(yè)就業(yè)的占37%,希望到中小企業(yè)就業(yè)的占26%,選擇在服務崗位就業(yè)的為0%。這些說明先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)的觀念已逐步在學生中樹立,學為所用的思想在學生中占有主導地位?!拌F飯碗”思想仍束縛著部分學生,一崗定終生的的觀念仍較重,從政當官的思想仍占有一席之地,但對于如何考取公務員、考公務員的基本常識不能主動的去了解和積極的做準備。
經(jīng)濟和大規(guī)模的城市化建設的同時,也給畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機會。二是中心城市和沿海發(fā)達地區(qū)能夠提供相對較高的收入水平。學生讀大學期間,家庭經(jīng)濟負擔普遍較重,畢業(yè)后希望能夠找到收入較高的單位,迅速緩解家庭經(jīng)濟壓力,這是許多畢業(yè)生的想法。三是中心、沿海城市尤其是上海、北京、廣州等信息前沿城市,信息更新比較快,在這些城市發(fā)展,雖然壓力稍大,但專業(yè)起點相對較高,不易被社會淘汰。盡管大學生擇業(yè)地點集中于中心城市或沿海發(fā)達地區(qū)有其一定的合理性,但擇業(yè)地點的過度集中化,必然導致中心城市或沿海發(fā)達地區(qū)的人才閑置和浪費,增加大學生就業(yè)的難度。據(jù)教育部統(tǒng)計,大城市或沿海發(fā)達地區(qū)勞動力市場上大學生的供給已經(jīng)出現(xiàn)大于需求。
7、行業(yè)認識模糊。選擇專業(yè)對口就業(yè)的占49%,選擇電子類行業(yè)就業(yè)的占32%,選擇煤炭行業(yè)就業(yè)的占6%。選擇離家較近就業(yè)的占23%。這說明大部分學生對行業(yè)發(fā)展情況認識不足,主要體現(xiàn)在:
1)對煤炭企業(yè)就業(yè)興趣不高,對煤炭行業(yè)的認識上仍停留在臟、苦、累上,而實際上近年來煤炭行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展步伐較快,工作環(huán)境與待遇等均發(fā)生了較大變化;2)在就業(yè)行業(yè)選擇與地域選擇上存在矛盾,如不了解區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點,就業(yè)地點的選擇上“思鄉(xiāng)”心理較重。
8、希望提高競爭實力,而又顯無從下手。在“擇業(yè)決定因素”的問題上,“實力”、“家庭背景”、“機會”3個方面分別占82%、15%和3%,這說明大多數(shù)學生已認識到自身素質(zhì)是參與擇業(yè)競爭的決定因素。在“目前提高自身實力的有效途徑”問題上,回答提高動手能力、外語過級、多豐富專業(yè)知識、獲得資質(zhì)認證、無好辦法的分別占42%、25%、17%和3%。在回答“是否打算獲得資質(zhì)證書上”,回答是的占87%。這表明成為“綠卡型”大學生已得到多數(shù)認同,而由于時間、途徑等原因大學生想提高實力又無從下手。
9、學校是尋助的主體。在“就業(yè)過程中,希望得到那些方面的支持”上,學校、家庭、朋友3個方面分別占87%,8.4%和4.6%。在“學校在就業(yè)中幫助程度”上,很大、一般、無作用3個方面分別占89%、11%、0%。這說明我院大部分學生的將就業(yè)期盼寄托在學校上。
10、希望受到創(chuàng)業(yè)教育和得到創(chuàng)業(yè)技能培訓。在創(chuàng)業(yè)問題上,93%以上的學生沒有考慮過,主要原因是對創(chuàng)業(yè)的概念,創(chuàng)業(yè)的程序和創(chuàng)業(yè)的條件不清楚。對畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)這一問題不知道的占7%。在“你認為創(chuàng)業(yè)最需要什么”問題,創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)程序、創(chuàng)業(yè)技能這三項分別占32%、30%和24%。這說明加強對大學生創(chuàng)業(yè)知識的教育和創(chuàng)業(yè)技能的培訓工作已是一項重要和緊迫的任務。
11、綜合能力素質(zhì)成為擇業(yè)的首選條件。在“什么因素對擇業(yè)有幫助的問題”上,82%的被調(diào)查學生認為“綜合實力”是最重要的因素。大部分學生認為除了努力學習專業(yè)課以外,更應該注重培養(yǎng)動手能力、社會活動能力、計算機應用能力和外語應用能力等。這說明畢業(yè)生已經(jīng)清楚的了解到隨著科技的不斷進步,綜合實力的競爭必將成為擇業(yè)的首要競爭條件。
五、對策與措施。
1、強化教育,創(chuàng)新方法。將就業(yè)教育與指導融入學業(yè)和校園生活。一是召開就業(yè)啟動大會、主題班會、學生代表座談會進行教育與指導;二是在學科教學過程中滲透教育與指導;三是在思想教育中滲透教育與指導。同時通過邀請就業(yè)專家講形勢,企業(yè)人士講市場、成功校友講經(jīng)歷等措施,將理想信念教育、擇業(yè)觀教育、創(chuàng)業(yè)成才教育、職業(yè)道德教育有效融合到學生教育管理中,為學生順利就業(yè)打下堅實的基礎。
2、挖掘資源,用活政策。首先,以國家、?。ㄊ校┑葢獙鹑谖C背景下相繼出臺的促進大學生就業(yè)的政策、措施為契機,研究好政策、解讀好政策、運用好政策,做好各項政策與落實就業(yè)崗位的對接;其次,利用好家長資源與校友資源。特別一些有豐富社會資源的家長和校友為學院的就業(yè)工作提供支持。第三,利用好校內(nèi)資源。發(fā)揮好校內(nèi)各部門、各群體在各領域中的結(jié)交與結(jié)識,擴大就業(yè)信息面。
思政與馬克思主義學院。
2010年10月。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十三
通過對大學生政治思想狀況的調(diào)查,了解目前大學生的思想狀況,通過分析從而了解大學生所存在的一些政治思想的認識的不足甚至一些對政治思想的歪曲的現(xiàn)象。在此基礎上制定一系列的方案和措施對大學生進行糾正和教育,從而使大學生的政治思想達到一個較好的程度。
(一)政治觀點基本正確,對黨和國家有著較深的感情。
結(jié)果顯示,有85%的學生認為社會主義核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn),這體現(xiàn)出了大學生對社會主義核心價值體系的理解的這卻認識。而當聽到國歌或看到升國旗時,有37%的學生會感到無比自豪,又有60%的學生會感到自豪感,這一現(xiàn)象說明了當代大學生有著較好的愛國熱情。在對加入中國共產(chǎn)黨的動機的問題上,有26%的學生是為了更好的為社會為人民做貢獻,40%的學生示為了追求政治上的上進,還有33%的學生是為了找一份更好的工作。入黨動機也較為符合大學生的特點。在對中國特色社會主義的認同的問題上,基本上所有的同學都表示是政治認同,從此處看出大學生對中國特色社會主義的信心和認同。
(二)對馬克思主義的態(tài)度與認識。
調(diào)查結(jié)果顯示,在對馬克思主義的認識程度上,18%的學生表示對馬克思主義有著深入的了解,而47%的學生表示對馬克思主義比較了解,這說明大學生仍需進行馬克思主義的學習,以達到對馬克思主義有著較為深入的了解,進行思想上的學習。同時,在回答馬克思主義對日常生活的影響時,僅有12%的學生認為有著很大的影響,通過這一問題的回答情況來看,目前大學生需要正確認識馬克思主義的影響。而更多的學生信仰的是實用主義,信仰馬克思主義的學生較少。
(三)對自身利益以及價值意義的認識。
在調(diào)查問卷中,當自身利益與他人利益產(chǎn)生沖突時,在處理態(tài)度上23%的學生選擇先人后己,而49%的學生則選擇看情況而定,同時也有很少的學生會選擇先利己后利人,這說明大學生的利益觀基本準確,但還是需要進行一定程度的改正,爭取做一個具有先人后己品質(zhì)的良好學生。當代大學生受到社會的影響,在擇業(yè)標準上19%的學生選擇對社會的貢獻大,37%的學生是選擇發(fā)揮專業(yè)特長,而39%的學生則是選擇收入地位高。另外,對于積極的采取行動,比如提升能力、努力工作、抓住機遇來改變自身命運的學生占到了95%,另有少數(shù)的學生則采取的消極的利用關系來改變命運的。這表明大學生對于改變自身命運基本上都是采取的積極向上的態(tài)度的,用努力取得成功。
數(shù)據(jù)表明,大學生在對社會理想問題的態(tài)度上,有26%的學生認為是肩負振興中華的責任,有30%的學生認為是為了解決社會問題而共同努力,同時有27%的學生認為是為了實現(xiàn)自己的個人價值,從結(jié)果上看,當代大學生都有著較為明確的社會理想,但是對社會理想的選擇和確立時則要進行慎重考慮。而從調(diào)查結(jié)果上可以看出,當國家或同學需要幫助時,很多的同學都表示愿意給予幫助。當做一件事情時,有26%的學生表示一定會堅持到底,而51%的學生則表示通常情況下會堅持到底的,另有少數(shù)的學生則是很少會堅持到底。從中不難看出,當代大學生具備的良好的品質(zhì)。在當遇到挫折時,很多的學生會在很多時間內(nèi)走出陰影并積極總結(jié)教訓并努力進取。對于考試作弊這一問題,當遇到作弊問題時,有9%的學生會及時阻止,有7%的學生則會告訴老師,而又47%的學生則會善意提醒,另外也有少部分的同學會裝作沒看見。這一問題是當代大學生存在的普遍問題,應該給予糾正。
通過對大學生思想狀況的調(diào)查,可以看出絕大多數(shù)大學生積極向上,勇于進取,有較強的責任感和社會公德意識,有正確的政治態(tài)度和行為方式,但也存在很多問題。致使大學生思想政治狀況出現(xiàn)前述問題的因素主要有以下幾方面:
(一)社會方面的因素。
隨著信息技術的發(fā)展和社會環(huán)境的變化,大學生獲取信息的渠道越來越多,影響其思想認識形成的因素也越來越復雜。
1.市場經(jīng)濟的負面影響。由于市場經(jīng)濟條件下社會群體利益分配的差別和價。
值觀念的多元化,大學生在價值觀念上的困惑和矛盾明顯增多。一方面感到天下興亡,匹夫有責,另一方面看到拜金主義、極端個人主義傾向產(chǎn)生疑慮;一方面在學校接受正面教育,另一方面看到某些消極腐敗現(xiàn)象又感到無所適從。在價值判斷與選擇上有關心與冷漠相容,希望與困惑并存,進取與彷徨相伴,認同與失落交錯的心態(tài)。
2.社會不良思潮的滲透侵蝕。共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,社會主義、共產(chǎn)主義的理想信念在少數(shù)大學生心目中發(fā)生動搖。同時,西方敵對勢力一直未放棄對我國意識形態(tài)的滲透,高校是他們爭奪的重要陣地,他們通過各種傳媒渠道,利用各種機會,將西方資產(chǎn)階級腐朽的思想、文化和生活方式傳播進來。個別大學生在紛繁復雜的各種思潮和信息傳媒的影響下,迷失了自我。
3、社會用人機制產(chǎn)生的影響。在招聘會上,誘人的優(yōu)越條件后的要求卻只是:英語熟練;計算機操作熟練,,使得部分大學生認為,只要學習計算機和英語,就可以打遍天下無敵手,而無須去學其他的東西,不需要社會實踐,不需要理論培養(yǎng),不需要思想政治教育。
(二)學校方面的因素。
一個時期以來,由于種種緣故,高校思想政治教育工作體系表現(xiàn)出程度不同的不能完全應對新形勢發(fā)展需要情形,而適應新時代的科學的高校思想政治教育工作體系目前尚未完全建立起來,對青年大學生進行思想政治教育過程中,又往往存在著形式單調(diào)、內(nèi)容僵化、針對性不強的情況。此外,缺乏從根本上解決深層次問題的有效機制,這一切,均不利于當代大學生正確人生價值觀的形成。
(三)大學生自身方面的因素。
大學生自身特點是影響其思想政治狀況的內(nèi)在因素。由于大學生身心發(fā)展的不確定性,當代大學生自身也存在著明顯的弱點。當代大學生雖大多成長在改革開放的重大變革時期,但長期的安寧生活和繁重的學習壓力卻使其產(chǎn)生了與現(xiàn)實社會之間的距離感,對于社會的理解趨于表面、幻想或停留于理論,對社會的實質(zhì)內(nèi)涵理解不夠,造成了雖身處變革,但形成了追求虛華,不尚務實的心理特征。同時,大學生由于其年齡、知識構(gòu)造、社會閱歷以及法律常識等方面的欠缺,在價值觀念形成過程中必然會受到某些錯誤觀點的影響,造成一部分人政治上的迷惑,甚至造成少數(shù)人完全從個人私利角度出發(fā)考慮問題,從而產(chǎn)生了一些錯誤的政治觀點和政治態(tài)度,進而也影響到了當代大學生主流政治傾向的正常發(fā)展。
要貼近大學生的思想實際,有針對性地開展思想道德教育,堅持正面引導,應當注意思想教育方式上的平等性,建立心理上的平等感、親切感,然后想方設法實現(xiàn)雙方認識的逐漸統(tǒng)一;應當勇于實踐,大膽創(chuàng)新,把鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習不斷引向深入,用改革開放的偉大成就教育引導廣大青年學生,在形式上對思想內(nèi)容進行包裝,以新穎的設計、有趣的方式吸引青年們的注意,盡可能消除青年的抵觸情緒,是指在生動的教育中體驗輕松,在輕松中更好地感悟思想;應當認識到思想政治工作的互動性,重視網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息手段的運用和管理,有效跟蹤大學生群體的思想動態(tài),用健康向上的科學文化內(nèi)容教育影響青年學生,讓更多的青年參與進來;應當針對大學生的特點,充分發(fā)揮志愿者活動和社會實踐活動作為青年思想教育工作有效載體的作用。
2、大力開展素質(zhì)教育,提高大學生人文素質(zhì)和心理素質(zhì)。
面對日益激烈的人才競爭,大學生已不滿足于專業(yè)知識的學習,提高個人的全面素質(zhì)已成為主流要求。要注重課內(nèi)外的結(jié)合、第一與第二課堂的結(jié)合、學習和實踐的結(jié)合,通過教學、課堂、講座、活動等形式帶動大學生素質(zhì)拓展的實施;要根據(jù)學生個人的特點,對其進行有針對性的職業(yè)設計指導,幫助學生建立成才目標,引導他們有意識、有選擇地參加各種素質(zhì)拓展活動,與此同時廣泛開展校園文化科技活動等第二課堂活動,為學生的全面發(fā)展提供必要的支持。針對當代校園越來越突出的學生心理問題,有關部門應采取有針對性的措施,比如邀請專家為大學生做心理輔導、設立心理咨詢診所、開設心理衛(wèi)生課等,為健康大學生的心理提供保證。高校要不斷加強心理健康教育制度化和體系化建設,加強心理健康教育隊伍的建設;要充分利用各種媒介對大學生進行正面的教育和引導,緩解和排除各種心理問題發(fā)生的可能性。
3、完善交際規(guī)則,建立誠信機制。
大學生時期正處于人生需要的高峰時期,尤其是對歸屬和愛的需要。因此,幫助大學生順利渡過這個時期,實現(xiàn)從低層次需要向高層需要的過渡,對于大學生良好人際關系和人格的形成非常重要。這就要求高校思想政治工作人員要促進大學生交際的社會化,幫助其學會為其生存環(huán)境所認可的社會行為,學會對其生存于其間的社會環(huán)境給予合適的穩(wěn)定的反應,加深對社會的了解和認識,了解和接受社會規(guī)范,最終成為合格的社會成員;要幫助大學生發(fā)展健全的自我意識,尤其建立完善的自我評價體系,通過積極的與人接觸、溝通、交流,達到自我意識的不斷健全發(fā)展;要幫助大學生形成健康的個性品質(zhì),引導大學生與集體、同學、教師、朋友、家人維持良好的人際交往,保持良好的人際關系,形成團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,帶動大學生發(fā)展健康的個性品質(zhì)。進一步倡導誠信理念,建立大學生的誠信機制。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十四
敬愛的黨組織:
下面是我作為入黨積極分子以來第三個月的入黨。
思想?yún)R報。
在這個月內(nèi)我真誠的向黨匯報我的思想工作生活等方面的有關事情請黨組織檢查并提出寶貴意見。
在遞交。
入黨申請書。
后,我一直以來都是以一名正式黨員的要求來約束自己,不敢絲毫懈怠,終于,得到黨組織的認可,吸收我為入黨積極分子,這對我來說,是極大的鼓舞,我有了更大的動力來提高自己以其在未來的路上為社會主義建設貢獻更大的力量。成為入黨積極分子的我,時刻都感覺肩上的責任很重,我覺得自己肩負著偉大的使命,在黨校學習的過程中,讓我端正可入黨動機,讓我明白了入黨究竟是為了什么,更讓我明白了全心全意為人民服務的黨的宗旨的重要性,我感謝黨,感謝她引導我走上正確的道路。
眾所周知,中國共產(chǎn)黨是一個偉大的黨。但她的偉大之處究竟體現(xiàn)在哪里呢?在很長一段時間內(nèi),我沒有體會到,究其原因,是我對黨的歷史、黨的發(fā)展、黨的成就知之甚少。隨著年齡的增長,閱歷知識的拓寬,我有幸接觸了很多有關中國共產(chǎn)黨的知識,中國共產(chǎn)黨自一九二一年成立起,就肩負起了爭取民族獨立、建設自由民主的新中國和實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史重任。面對如此艱巨的使命,中國共產(chǎn)黨沒有絲毫的退縮,而是一往無前,向著勝利勇敢前進!在歷史中,眾多的共產(chǎn)黨人的英勇事跡深深震撼了我,我知道了,人活著是要有信仰的,而人一旦有了信仰,就會戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
而真正確立共產(chǎn)主義信仰,還是我仔細學習了黨的章程以后。中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務,她真正是人民大眾的政黨,是為了人民的利益而存在的,這正使得我這個以心懷蒼生為己任的人熱血沸騰,讓我的思想從根本上得到了升華,我的思想有了很大的提高。而且,中國共產(chǎn)黨的綱領是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,共產(chǎn)主義社會是全人類共同追求的最為理想的社會,到那時,人盡其才,生產(chǎn)力得到高度解放,人民的生活水平極大提高,人民的精神生活空前豐富,道德素質(zhì)十分高尚,所有這些目標都激勵著我為之不懈奮斗。同時,它給我的壓力也越來越大,即前進的動力也愈加高漲,平時,在生活上,我更加主動的幫助周圍的人,因為共產(chǎn)黨員是人民的共產(chǎn)黨員,人民的事情沒有小事,一個合格的黨員要時刻代表最廣大人民的根本利益!我也牢記了作為一名共產(chǎn)黨人的職責,當深刻領會到黨的宗旨的時候,我更加努力學習,爭取為祖國做出更大的貢獻。
這個月,我的思想不斷的升華,經(jīng)過自己對黨的不斷深化認識,我更加領會到了全心全意為人民服務的宗旨,我會不斷努力學習,不斷糾正自己的缺陷,努力為黨和人民做貢獻。
此致
敬禮!
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2021_年12_月15_日。
一份完整的調(diào)查問卷模板。
員工思想狀況調(diào)查報告篇一
今年以來,隨著我行股改工作的深入,職位聘任工作也全面展開了。市分行多次召開全體職工大會,向廣大員工通報了我行股份制改革以來總行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革進程,并對人力資源改革等員工關心的問題進行了說明,使員工從“擔心”到“放心”,進一步統(tǒng)一了廣大員工的思想。從去年年底我行實施股份制改造開始,我所就將員工的思想穩(wěn)定工作做為一項重要的工作來抓。
當前,我所員工的思想主流主要體現(xiàn)在正在開展的全員競聘和即將形成的新的領導隊伍上,這關系到每個人的切身利益,員工們高度關注。在這場職位聘任的深刻變化面前,員工的思想觀念也在發(fā)生著激烈的變化。大部分員工對競聘大膽嘗試、積極參與,希望通過此次聘任自己能換個適應自己的崗位;但也有少部分員工則表現(xiàn)比較消極,對前途毫無信心,擔心自己會無法勝任新的工作或被此次全員聘任所淘汰。但總體精神狀態(tài)還是比較積極的。
存在這些問題,主要是我們有些員工心態(tài)不夠平和。對于行里的一些政策不是很了解,斷章取義,或是把一些道聽途說的消息當真,過分擔憂。
在這個特殊時間,我所要求每一位員工都要做到以下幾點:
第一、要敢于面對。改革不是為了裁掉某某人,而是為了更好的開展工作,使每一位員工都能找到適合自己的崗位,發(fā)揮每一位員要的特長。大家都可以根據(jù)自己的知識和能力等去競聘崗位。對我行的職位聘任工作要少埋怨,多寬容;少苛求,多理解。
第二、要善于反思。能積極參與競爭固然是好的,但更要了解自己,去競爭一個自己能勝任的職務。每一個人都要認識到自己的優(yōu)缺點,找準自己的位置,正確認識自己,客觀的分析自己,實事求是的評價自己,了解自己的長處與短處,做一個明白人。
第三、要走出陰影。競爭上崗,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。不管成功與否都要認真總結(jié),深入剖析,從自身的角度找差距。
第四、要一如既往的認真工作。不論今后將在何崗位工作,都要踏踏實實的工作,三十六行,行行出狀元,立足本職工作,爭取在本崗位上做出一定的成績。
第五、要再接再厲,今后有機會仍然應積極的參加競爭。
員工思想狀況調(diào)查報告篇二
隨著國企改革的不斷深入,許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn),不穩(wěn)定的因素不斷增加,職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念正在發(fā)生變化。因此,要化解各種矛盾,消除不穩(wěn)定的因素,就必須運用多種方式和手段,其中一個很重要的方面,就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作,就必須要研究職工所關心的問題,要在分析職工思想狀況的基礎上,不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化,廣大職工比以往更加關注改革開放的成果,更有了參與企業(yè)改革的積極性,他們也更關心企業(yè)的發(fā)展,維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高,在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野,與時代共進的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是對黨和國家的路線方針政策的認同感增強了。通過調(diào)查我們感到,廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的,對黨和國家的路線方針政策是擁護的,大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè),職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā),對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。
二是對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入,廣大職工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期職工思想的熱點問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認識到減員增效,下崗分流,實施再就業(yè)工程是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對此表示理解和支持。我們在調(diào)查時,有位工人是這樣說的:改革進入攻堅階段,我不下崗誰下崗!還有一個單位,在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。
三是對企業(yè)命運的關切度不斷提高。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責任感,廣大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對企業(yè)經(jīng)營者的評判、對企業(yè)前途的關心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起,應該說與前些年相比,今天的職工更加關心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,更加關心市場的需求,更加關心企業(yè)的經(jīng)濟效益了。
四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的工作方式、生活方式和思維方式,發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位,更能客觀地看待自己,客觀地面對現(xiàn)實。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大,但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn),他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行。職工的競爭意識和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。
五是愛國主義思想不斷得以強化。近年來,廣大職工對重大的政治事件都表示出極大的關注。香港、澳門的回歸,更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對當前的臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景,同樣十分關注。從職工思想的反映可以看出,大多數(shù)職工都能認識到,只有不斷增強我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位。
由于經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化,我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會變革。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn),各種矛盾相對集中。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快,同職工群眾息息相關的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。許多社會現(xiàn)象也會誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來,有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡,職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向,主要有以下五種心態(tài):
一是矛盾心理。在復雜的社會環(huán)境中,職工的心理活動也比以前更活躍和復雜。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。目前,在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟、人際關系等問題,都會產(chǎn)生許多心理矛盾。在對待改革的態(tài)度上,有些職工盼改革、怕改革,產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他們既厭惡大鍋飯,又怕打碎大鍋飯去承擔風險;在用工上,他們既想?yún)⑴c競爭,又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了,他們必須要面臨各種風險壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感,而今,心理上的安全感沒有了,取而代之的是風險。
二是失衡心理。由于新舊體制同時并存,發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套,使職工心理落差較大,造成心理失衡。一些職工感到,改革總是以犧牲職工的利益為代價,于是就有人認為改革越深化,職工的地位越下降。盡管中央一再強調(diào)全心全意依靠工人階級辦企業(yè),尊重職工的主人翁地位,但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關系。特別是面對社會的腐朽現(xiàn)象,許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向,如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領導干部用權謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中,部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊,承受著來自經(jīng)濟和心理上的.雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大,造成職工的思想活動向極端發(fā)展。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏低,經(jīng)濟地位下降,同時,也感到政治地位的降低。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益,醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔,產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高,這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。
三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進入市場后,由于供大于求,煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難,企業(yè)面臨前所未有的困難。確實有相當一部分企業(yè)職工不能正常開資,企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?"改革力度越來越大,工資拖欠越來越多,職工生活越來越差。也有個別職工對國企三年脫困的信心不足,看不出國企改革的亮點,甚至有人把企業(yè)改制說成是企業(yè)換牌子、領導換帽子、工人掏票子。
四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代,煤礦工人的自豪感和榮譽感很強,他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光,但進入市場經(jīng)濟以后,煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè),于是,一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門,在同其它好的企業(yè)相比時,他們的自卑心理相當嚴重,再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄,對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。?五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時,也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的,大一統(tǒng)的觀念較強,長期受計劃等上級下達,村料靠上級供應,銷售靠上級統(tǒng)包的影響。等靠要思想嚴重,一切依賴國家,一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導,事事找上級靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子,靠國家貸款,靠政府扶貧。以?"大鍋飯都已成大鍋湯了可還不積極地去尋找出路,至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人,企業(yè)就要管他一輩子。
總之,在企業(yè)深化改革的過程中,職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤,也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經(jīng)濟負面效應的影響,又有職工思想認識上的誤區(qū);既有企業(yè)自身存在的問題,也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題;既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。
大量的事實表明,在社會轉(zhuǎn)型期,特別是國企改革不斷深化,但還未完全到位,生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整,但市場機制還未完全形成,各種利益矛盾和沖突不斷加劇,在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下,職工思想最為活躍,極易形成一些不良的文化心態(tài),應該說,這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映,但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適,就會產(chǎn)生嚴重的負面影響,甚至有可能會積淀成社會發(fā)展中的阻力,進而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此,我們必須采取有效的心理調(diào)適措施,通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導、真情感動等措施,使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,保持心理平衡。
進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關系、利益關系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題,面對新舊兩種體制交替過程中消極腐朽易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象,一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識,產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力,使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強文化建設,充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用,從而使職工開闊視野、順應趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念,積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
注重自我調(diào)控。職工在不同時間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映,都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此,我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性,引導職工進行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感,消除工作中的單調(diào)乏味,保持職工對工作的興趣,讓職工循序漸進地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,幫助職工妥善處理好人際關系,引導職工在情感爆發(fā)時,進行適度渲泄和放松,讓職工有張有馳,生活樂觀開朗,保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)和完善職工的個性心理,對職工進行信仰、信念、信心的教育,幫助職工養(yǎng)成具有責任心、進取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中,要讓職工有一種壓力和緊迫感,但要幫助職工克服過度的焦慮感,創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。
優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響,而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響,良好的企業(yè)環(huán)境會使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理,而不良的企業(yè)環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響,使職工逐漸適應群體的要求,促進職工個體行為與群體趨向保持一致。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔,領導班子堅強有力,職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關系和諧,那么,職工也就很容易形成良好的工作作風,即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。
總之,新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞,思想問題也呈現(xiàn)出多樣性,表現(xiàn)為急劇多變的趨勢,但其主流還是積極的、進步的,是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中,所產(chǎn)生的許多新情況、新問題,要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點、區(qū)分層次,因勢利導,以理服人、以情感人,切實做好新形勢下職工思想政治工作,從而促進企業(yè)改革、推動企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
員工思想狀況調(diào)查報告篇三
公務員健康狀況調(diào)查報告坐辦公室是令很多人羨慕不已的職業(yè),殊不知,坐辦公室也有很多煩惱,河南最近一項公務員體檢分析單顯示,很多公務員久坐成病。今年3月,河南省委、省政府下發(fā)文件,重提落實干部職工休假制度,要求各級領導干部帶頭休假,并積極鼓勵、支持其他同志休假。此舉得到了社會各界的好評,認為是以人為本精神的具體體現(xiàn)。據(jù)記者了解,早在1991年,河南就出臺了公務員帶薪休假制度,但休假的實際執(zhí)行情況卻不容樂觀。是什么觸動了河南再提干部帶薪休假制度?公務員健康狀況堪憂原因何在?帶薪休假為何難以執(zhí)行?記者對此進行了專題調(diào)查。一份震動省長的體檢分析報告年僅32歲、坐了6年機關的省直某單位公務員小李,在去年11月下旬隨單位職工體檢時一下子查出了4種?。禾悄虿?、頸椎病、脂肪肝、高血壓,體質(zhì)年齡比實際年齡衰老近10歲。醫(yī)生說,像小李這樣的公務員數(shù)量正在逐年上升。今年年初,一份由河南省社會醫(yī)療保險中心呈送的《省直機關公務員健康狀況堪憂》重要情況專報,擺在了河南省省長李成玉案頭,這份報告附有和河南省直機關公務員體檢結(jié)果分析單,該體檢結(jié)果分析單顯示:度,公務員頸腰椎病發(fā)病率高達42%;脂肪肝發(fā)病率為18%;占位病變32例,最后確診為惡性腫瘤的26例。度,亞健康人數(shù)占參加體檢人數(shù)的51%,其中脂肪肝為20%,前列腺增生為9%。公務員健康狀況不容樂觀的現(xiàn)實讓李成玉省長十分震動,他揮筆做出批示:關于休假問題應與組織部銜接,應該普遍執(zhí)行,年度體檢必須堅持,單位的工間活動、節(jié)日體育活動、文化娛樂活動應該經(jīng)常性開展。今年3月10日,河南省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)了《關于進一步貫徹落實干部職工年休假制度的通知》,要求各省轄市黨委和人民政府、人民團體和企事業(yè)單位認真落實1991年下發(fā)的《中共河南省委、河南省人民政府關于職工休假和恢復離休干部健康休養(yǎng)制度問題的通知》規(guī)定,各級領導干部帶頭休假,并積極鼓勵、支持其他同志休假。公務員健康狀況到底如何?記者近日走訪了河南省人民醫(yī)院、河南省胸科醫(yī)院、河南中醫(yī)學院一附院、黃河醫(yī)院等一些曾接待過河南省直機關公務員體檢的大醫(yī)院。這些醫(yī)院體檢中心的醫(yī)生普遍認為:這些在省內(nèi)享有最好辦公條件的人群不該得這么多病。記者從河南省中醫(yī)院獲悉,去年該院在對某省直單位職工進行體檢時發(fā)現(xiàn),該單位二三百人中所有的男職工都患有脂肪肝,所有的女職工都患有乳腺增生。4月1日,記者在河南省胸科醫(yī)院體檢中心看到省直某單位的體檢結(jié)果:這家86人的單位,健康人員僅5名,異常率為94.19%。其中高居前八位的疾病依次為:頸腰椎體疾患、心臟疾患、高血脂、脂肪肝、高血壓、血糖異常升高、子宮疾患、前列腺疾患。原先沒有新建住院部大樓時,我們醫(yī)院有500張床位,使用率在90%,如今我們有了23層的住院部大樓,一下子有了1000多個床位,卻天天爆滿。病號越來越多,其中相當數(shù)量是國家公務員。河南中醫(yī)學院一附院體檢中心主任陳可勁說。心累是百病之源公務員的健康不容樂觀,河南省社會醫(yī)療保險中心主任王長欽分析,病根在于國家機關公務員的工作任務重、加班加點多、長期伏案工作、生活習慣單一、日?;顒恿啃〉确矫妗_^勞是公務員健康受損嚴重的重要原因。河南省人民醫(yī)院體檢中心主任吳景忠說。他提供的國內(nèi)某調(diào)查機構(gòu)最近進行的一項調(diào)查顯示,機關干部和公務員排在過勞排行榜的第4位,而前3位依次是:科研人員、國有企業(yè)領導及民營企業(yè)家、新聞從業(yè)人員。河南中醫(yī)學院一附院體檢中心主任陳可勁說,公務員特別是年輕公務員高血脂、高血壓、脂肪肝多發(fā)的原因,主要是工作壓力大、競爭激烈、長期處于緊張狀態(tài),從而導致腎上腺素分泌過多,引起血管收縮導致這些病的出現(xiàn)。坐辦公室使很多人對公務員羨慕不已,但不幸的是,很多公務員正是病從坐起。長時間坐著工作,特別是伏案書寫、打電腦,容易患頸腰椎疾病,甚至形成脊柱側(cè)曲或駝背,且可影響下肢靜脈血流回流,促使腹腔和盆腔靜脈淤血,易招致消化不良及痔瘡發(fā)生。女性長期坐著工作,會使盆腔器官長期處于充血狀態(tài),易發(fā)生月經(jīng)不調(diào)和痛經(jīng)。此外,長期坐著工作骨盆底部的肌肉缺乏鍛煉,久之,可導致肌肉松弛無力,易發(fā)生便秘。除此之外,久坐辦公室的人患動脈硬化、高血壓、冠心病等心腦血管疾病的概率更大。長期靜態(tài)工作加上不積極運動在客觀上提高了患病率。河南省人民醫(yī)院內(nèi)分泌專家趙志剛認為,運動少、攝入食品熱量多、精神長期緊張、生活沒規(guī)律是誘發(fā)公務員糖尿病頻發(fā)的主因。今年3月,他曾接治一個年僅30歲的公務員糖尿病患者,據(jù)這個患者說,他們單位百十來號人,近兩年查出6個糖尿病患者。對處于亞健康狀態(tài)的公務員來說,從無病到有病甚至不治之癥常常僅一步之遙。記者在河南中醫(yī)學院一附院體檢中心采訪時,正碰上某單位組織職工來這里體檢。據(jù)負責體檢的同志說,去年4月體檢時發(fā)現(xiàn)有1人患了肝癌,之前此人也曾檢查過身體,那時尚未癌變,中間沒隔幾個月癌變了。前年,他們單位還查出兩名癌癥患者,如今都不在了。不疼不癢權當沒傷、輕傷不下火線、小車不倒只管推,大家都這么想,怎么能防患于未然呢?與心累相比,身體的疲憊也許還不是主要問題,很多公務員倒在了積極要求進步的臺階上。河南省省直某機關一宣傳處同志講,隨著形勢的發(fā)展,綜合實力越來越成為決定公務員升遷的重要因素,工作干得好還不行,還得會社交、懂經(jīng)濟。公務員提拔年齡上卡得比較嚴,許多公務員在正常的工作時間表以外另有一個進步時間表,根據(jù)自己的年齡進行升遷時間倒計時,在有限的時間里,既要干好工作同時又要考慮如何讓領導了解、信任、賞識自己。心累是百病之源。河南省胸科醫(yī)院醫(yī)保辦的楊瑞主任說,心理壓力是造成公務員亞健康狀態(tài)的重要原因。壓力直接影響到人的心理狀態(tài),當人的心理調(diào)整出現(xiàn)問題,人的情緒障礙,如焦慮、抑郁、恐懼、氣憤等負面情緒使身體的神經(jīng)內(nèi)分泌紊亂,人體內(nèi)抗體減少,機體對外界有害因素的抵抗力減弱,這種紊亂便成為亞健康的物質(zhì)基礎。帶薪休假何其難據(jù)河南省人事廳辦公室主任夏繼水介紹,河南省于1991年和都下發(fā)了安排干部職工年休假的通知,但由于種種原因,這方面的規(guī)定一直沒有得到很好落實。河南省委辦公廳和省政府辦公廳此次專門下發(fā)通知,是為了增強干部職工的醫(yī)療保健意識,對可能發(fā)生的疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療,達到防治結(jié)合,以便更好地投入到工作中去。公務員是國家的管理者,也是為人民服務的主力,如果身體都搞壞了,病懨懨的怎么能為國家、為老百姓服務呢?一位普通市民如是說。休假制度我們早就知道,可執(zhí)行很難。一是工作根本脫不開身,二是領導都不休假,一般同志也不好意思提休假的事兒。河南省公安廳政治處的一位同志說。據(jù)介紹,從開始,河南省公安廳連年下發(fā)通知,要求各級公安機關落實休假制度,甚至和兩年都下文提出對不好好落實休假制度的單位要進行通報,但收效甚微。采訪其他的省直單位,記者得到了類似的答復。根據(jù)溫州、蘇州等地推行休假制度的做法,年初各單位都應制定詳細的休假計劃,但在河南許多省直單位,記者都沒發(fā)現(xiàn)有這一計劃。讓同志們自己報吧。一位人事部門的負責人說。有人說帶薪休假制度不完善,其實無論《勞動法》還是一些行政性文件,對帶薪休假都有明確規(guī)定,休不休、如何休是各單位是否愿意執(zhí)行的問題。誰不想休?只是風氣沒形成,大家誰也不愿意出這個風頭。一位省直部門辦公室的工作人員說。有了病不愿讓領導和同事們知道,主要是怕影響自己的前途。同時,領導還不提休假的事呢,我們怎么好意思提呢?其實在我們單位去年體檢時,身體查出有問題的人占95%,都快成病人院了。外界如果知道我們單位這個情況,對我們的整體印象也不會好。一個省直機關宣傳部門的同志說,工作是你的本分,不分上下班,為了把工作干好,即使犧牲一些休息時間也是正常的。在體驗中被查出有4種病的河南省直某單位公務員小李,坦誠地向記者倒出了自己的苦水:大學畢業(yè)時55公斤,人很瘦。如今70公斤,大腹便便,想減肥沒時間。春節(jié)回家,鄉(xiāng)親們都說我越來越像個大官,其實我心里難受呀。小李畢業(yè)于北京一知名大學中文系,通過公務員考試進入省直某機關做秘書工作,從開始的徒手寫作到這兩年的鍵盤工作,他的絕大部分時間是在辦公室的方寸之地里伏案度過。起初兩年我像一頭累且快樂著的驢子,馱的東西越多被趕得越緊越高興,覺得生活很充實,大家這么看重我,我一定得做好每件事。加班加點、甚至通宵工作是家常便飯,越累越有榮譽感。上班從不遲到,下班肯定晚走,腦子里根本沒有八小時工作制的概念。工作就是生命的全部。機關有食堂,起初幾年小李吃食堂,后來工作上認識的朋友越來越多,飯局也越來越多,而每頓飯必有酒。開始推辭不喝,后來架不住大家軟磨硬勸,經(jīng)過一年時間,小李酒量從二兩猛增到一斤。領導看他在這方面有特長,應酬時就愛帶上他替酒,喝酒也是工作,有時一個月沒有一天不喝酒。休假哪好意思向領導提出來,除非累倒。平時感冒發(fā)燒,不到連話都說不出來時都不愿請假看病,總怕給領導留下壞印象。剛參加工作時住的`離單位挺遠,上下班騎自行車也算鍛煉,現(xiàn)在住的離單位走路只要5分鐘,連鍛煉的機會都快沒有了。令人反思的傳統(tǒng)觀念誰提休假好像是敬業(yè)精神不強,一位公務員道出了他不愿休假的原因。對這一現(xiàn)象,河南省社科院副院長劉道興研究員從社會學的角度進行了分析。他認為,這與長期以來我們提倡的犧牲自我、敬業(yè)奉獻的價值取向分不開。在人們的習慣思維中,要求進步的表現(xiàn)就是不顧自己的身體健康、忘我工作,要求休假成了一種落后自私講究享樂的表現(xiàn),誰要求休假,好像就是工作不安心,往往會給人留下不好的印象。這一切受整個輿論環(huán)境的影響,在對先進人物的宣傳中,往往有不顧身體拼命加班加點工作的故事,還有妻子分娩不在身邊、父母去世不在身邊的感人情節(jié),好像沒有這些犧牲就不夠先進似的。其實這樣宣傳有很大的片面性,按照科學發(fā)展觀的要求,公務員應該既會工作又會休息和生活,這樣才能保證可持續(xù)工作。河南省委辦公廳和省政府辦公廳通知要求各級領導干部帶頭休假是個可行的辦法。領導帶頭了,一般同志才好跟進。比如在美國等西方國家,總統(tǒng)、部長、市長等休假都要提前告知公眾,在他們看來,休假也是正常政務工作的一部分。劉道興說,如果我們的省長、市長也公開休假,并通過新聞媒體廣而告之,自覺休假的風氣就容易形成,普通的公務員就不會有太多顧慮。當然,公務員的健康問題不是一個休假制度所能一舉解決的,但這至少是一個導向。
[1]。
員工思想狀況調(diào)查報告篇四
最近,筆者隨自治區(qū)人大常委會執(zhí)法檢查組對**市預防未成年人犯罪工作的情況進行專題檢查后了解到,至**市共破獲未成年人作案15015人。其中,不滿14周歲人員作案178人;14至15周歲作案352人;16至17周歲作案658人;18周歲以下人員作案1188人,占全市刑事作案人數(shù)的7.91%。僅20就破獲未成年人作案433人,占全年刑事作案人數(shù)的7.74%。年市、縣兩級人民法院共判決生效的未成年人罪犯138人,占法院全年生效的刑事判決3.97%。近年來,未成年人犯罪率呈逐年上升的趨勢。
一、**市未成年人犯罪的主要特點。
一是違法犯罪主體呈低齡化趨勢。以前未成年人作案的高峰年齡以16-18歲居多,而近年來14-16歲作案也占了相當大的比例,有些少年犯從10歲、11歲就開始小偷小摸,12-14歲就開始“小人做大案。”二是從犯罪案件的類型看,搶劫、盜竊、故意傷害是最為高發(fā)的案件。2012年,全市人民法院生效判決的以上三類犯罪案件占全部犯罪案件的81.88%。三是從犯罪的形式上看,共同犯罪的人數(shù)增多,但多為偶然性共同犯罪。一些未成年人由于過早輟學,無所事事,便三五成群,拉幫結(jié)伙,常聚在一起,變成了“小網(wǎng)蟲、小酒鬼、小煙民、小情人”。他們交流作案經(jīng)驗,一拍即合,一哄而起,進行團伙作案,這種偶然性的糾合往往隨著一個犯罪活動的終結(jié)而自行解體。四是從犯罪的手段來看,作案手段多樣,犯罪后果嚴重。有的少年犯罪手段成熟多樣,有的已會運用反偵察手段,有的一人犯數(shù)罪,而且情節(jié)較為嚴重。,公安機關破獲田東縣系列入室盜竊機關、企業(yè)、工程項目部財務室案件,作案團伙11人均是未年滿18歲的人所為。他們連續(xù)在田東、田陽、巴馬等地撬盜機關單位保險柜、實施搶劫等作案12起,手段多樣,影響嚴重。五是從未成年人犯罪的身份看,農(nóng)民占大多數(shù),部分為在校學生和無業(yè)人員。2012年,人民法院判決的138名未成年人罪犯中,農(nóng)民103人,占74.64%,學生19人,無業(yè)人員15人。六是從未成年人犯罪的文化程度來看,初中、小學文化占75.20%,高中及以上文化占3.82%。
二、**市未成年人犯罪的原因分析。
未成年人違法犯罪是個復雜的社會問題,既有主觀原因,又有客觀原因。從總的來看,是社會管理和教育的缺失。一是從社會管理的'角度看,影響和制約未成年人成長的主客觀因素還比較多。首先,關愛未成年人的社會監(jiān)管機制還沒有完全建立起來或者沒有很好地發(fā)揮作用,齊抓共管的社會管理機制尚未形成,客觀上造成了未成年人的社會管理工作缺失。大批農(nóng)村留守兒童現(xiàn)象使這部分人缺失了家庭溫暖,給未成年人的心理負擔和成長進步都帶來了很大影響。而農(nóng)村中留守兒童的社會監(jiān)管工作又特別需要有一個社會組織去關愛關心和管理,但這樣的機制又沒有建立起來。其次,從社會防線上看,未成年人由于缺乏自我保護意識和識別危害的能力差,維權能力弱,對社會上的各種誘惑缺乏抵抗力而導致誤入歧途。不健康的娛樂場所和不規(guī)范的網(wǎng)吧,給不少未成年人夜不歸宿和誤入歧途提供了溫床。筆者隨檢查組到**市內(nèi)某網(wǎng)吧檢查,該網(wǎng)吧徹夜關門營業(yè),不少未成年人在徹夜上網(wǎng),把網(wǎng)吧變成了“家”。網(wǎng)吧及ktv娛樂場所的疏忽管理是未成年人誤入歧途的原因之一。二是從學校和家庭的教育來看。首先,學校的教育只注重學生成績與分數(shù)的多,關注學生全面成長進步的少;關注尖子生的多,關注差生的少;以分數(shù)論英雄的多,關注學生德、智、體全面發(fā)展的少。人為地造成了教育上的不公平和缺失,容易使問題青少年在心理上造成陰影,從而厭學逃學,而這部份問題青少年在正能量教育助推不足時,一受到社會上不良習氣的誘惑就會走上歧途。同時,法制教育進中小學校園,進課堂不是硬任務,可有可無,有些學生和未成年人犯了罪才知道后悔,釀成千古之恨。其次,從家庭教育來看,有問題的未成年人絕大多數(shù)都是父母過度溺愛,使他們從小就養(yǎng)成自私驕橫的性格,缺少責任感,有的是單親家庭和父母離異,給他們幼小的心靈造成嚴重傷害,由于缺少父母的關愛養(yǎng)成了孤僻怪異的性格,這些人容易走上違法犯罪的道路。**是勞務輸出的大市,很多農(nóng)村的青壯年常年外出打工。據(jù)統(tǒng)計:全市目前有12.3萬農(nóng)村留守兒童。由于父母忙于外出打工養(yǎng)家糊口,把未成年人留給老人照看,忽略了對他們的教育監(jiān)管,個別交友不慎,沾上惡習,個別迷戀網(wǎng)吧,無心學習,夜不歸宿,引發(fā)了不少社會問題,走上了盜竊、搶劫等的違法犯罪道路。
三、減少和預防未成年人犯罪的思考。
(一)加強領導,健全機制,全面夯實預防未成年人違法犯罪工作基礎。
進一步加強組織領導,健全機制,是預防未成年人違法犯罪工作的組織基礎。各級各部門要認真貫徹落實《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》,堅持依法行政。市、縣、鄉(xiāng)、村要根據(jù)農(nóng)村留守兒童增多的實際,結(jié)合社會管理創(chuàng)新,健全預防未成年人犯罪工作機構(gòu),明確主管部門。教育、行政部門和學校要專門設立預防教育辦,堅持把預防工作納入市縣鄉(xiāng)村預防成員單位和學校工作的目標管理責任制,建立有效的預防監(jiān)督管理制度。做到層層有人抓、有人管,形成部門各負其責,密切配合,齊抓共管的預防工作局面。
(二)加強宣傳,部門聯(lián)動,全社會要努力營造未成年人健康成長的良好社會環(huán)境。
首先是在未成年人中深入開展思想道德教育活動。主管部門要充分發(fā)揮各成員單位的職能作用,以重大節(jié)慶日、紀念日為契機,通過組織未成年人參觀愛國主義教育基地、講座報告、知識競賽、社會實踐等形式廣泛開展教育,全面提高未成年人的思想道德素質(zhì),激發(fā)他們熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的真摯感情,增強他們對祖國、社會、家庭的使命感和責任感,從小立志做一名知法守法的人。其次是在未成年人中開展法制宣傳教育活動。中小學校要把法制教育工作作為教學工作的一項硬任務來抓,每周要用一至二節(jié)課的時間,用于法制教育,變軟任務為硬任務。完善中小學法制副校長定期上法制教育課制度,使其常態(tài)化。其次是深化未成年人保護行動。各級各部門要積極拓展青少年安全自護教育平臺,各級團委要組織開展“青春自護”等教育培訓班、夏令營活動,通過采取專家授課、錄像觀摩、摸似情景訓練等多種方式,幫助青少年學習正當防衛(wèi)、緊急避險、法律援助等自我保護知識和技能。公安、團委、婦聯(lián)等部門要開展“關愛兒童,反對拐賣”教育宣傳,提高未成年人“防拐騙、防拐賣”,和“如何報警”自我保護、自救、求救安全知識,增強青少年防范犯罪意識和能力。再次是強化對娛樂場所和網(wǎng)吧的管理。各級文化部門要強化對娛樂場所和網(wǎng)吧的監(jiān)管,加大對黑網(wǎng)吧和娛樂場所的打擊力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營,影響青少年身心健康的娛樂場所要堅決打擊和取締,營造青少年健康成長的社會文化環(huán)境。第四是公安機關要嚴厲打擊涉及未成年人違法犯罪的案件,保持嚴打高壓態(tài)勢,打壓涉及未成年人犯罪案件的空間,營造未成年人成長進步的社會和諧環(huán)境。
(三)落實和完善預防未成年人違法犯罪的各項措施及其服務平臺,為預防工作提供條件。
首先是暢通訴求渠道。扎實開展“面對面”活動。組織團委、婦聯(lián)及人大代表、政協(xié)委員深入基層,深入農(nóng)村與留守兒童、閑散青少年、家庭貧困青少年等不同群體進行面對面交流,進一步暢通青少年的訴求渠道,完善“12355”青少年服務訴求熱線,使訴求維權渠道24小時綠色暢通。其次是以青少年群體為關愛重點,努力完善關愛特殊青少年群體服務體系機制。根據(jù)農(nóng)村留守兒童增多的實際,各級均應建立健全留守兒童服務管理機構(gòu),使服務管理常態(tài)化。動員全社會各方面力量,切實解決未成年人弱勢群體中的實際困難,要加大對困難兒童的社會救助力度。民政部門要加強救助保護設施建設,設立流浪未成年人救助服務保護中心,未成年人心理健康輔導中心。團委、婦聯(lián)牽頭廣泛動員青年志愿者、“愛心媽媽”等開展助成長,關愛留守兒童,農(nóng)民工子女行動;開展“愛心禮包,溫暖同行”關愛留守兒童公益活功;政法部門要加強對未成年人罪犯的幫教回訪工作,在全社會廣泛開展“青春紅絲帶”禁毒防艾和“不讓毒進校園、進家庭”主題教育,實施“建設工程”、“凈化工程”、“防護工程”、“督查工程”,全面整治中小學校周邊環(huán)境,使預防未成年人違法犯罪工作步入規(guī)范化、常態(tài)化的健康軌道。
員工思想狀況調(diào)查報告篇五
電力局工會女職委為掌握全局女職工的思想狀況,今年首次在全局女職工中進行思想狀況調(diào)查問卷活動,下發(fā)了340份問卷調(diào)查表,共收回問卷312份,現(xiàn)就本次調(diào)查結(jié)果進行分析,并提出相應的對策。
從調(diào)查問卷情況看,女職工的思想動態(tài)主要有以下5個方面的問題。
1.絕大多數(shù)女職工對本單位的發(fā)展狀況比較了解,對發(fā)展前景普遍認為會越來越好。
2.絕大多數(shù)女職工對本單位的職代會制度比較了解,愿意參加民主管理、民主監(jiān)督。
3.關于理想信念、生活情趣及對生活相關因素認識,有31.40%表示愿意加入中國共產(chǎn)黨,大多數(shù)女職工喜歡參加各種類型的知識講座和文體活動。
5.關于學習與培訓的目的,有67.63%希望提高學歷,更勝任目前的工作,有60.58%認為主要是充實自己的業(yè)余生活,也有39.42%覺得只是覺得多學點東西沒錯。
具體表現(xiàn)在以下三大方面:
1.對企業(yè)發(fā)展的關切度不斷提高。形成了與企業(yè)同呼吸共命運的共識。
2.集體主義思想不斷得以強化,她們參與企業(yè)民主管理、民主決策,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的熱情突出。
3.人生價值觀更趨實際,多數(shù)女職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活方式。
主要有以下三種心態(tài):
1.矛盾心理。對目前正在進行的諸多分離的改革方案充滿疑慮,怕改革給自己帶來不利,心理壓力加大,缺少安全感。
2.失衡心理。企業(yè)內(nèi)部機制的一些不合理現(xiàn)象,令女職工們困惑。比如,一線女職工學歷及技術等級均已達到一定水平,卻沒有相應的技術資格認定等。
3.自卑心理。入黨、提干等政治待遇存在男女差別,生產(chǎn)班組與管理崗位女工退休年齡不一致。
1.要開展務實有效的思想政治工作。教育引導女職工們牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、利益觀和價值觀,大力弘揚自尊、自信、自立、自強的四自精神,激勵女職工們成為時代、事業(yè)及生活的強者。
2.要倡導團結(jié)、奮進、友愛的團隊精神,激勵女職工為了一個共同的目標為企業(yè)的發(fā)展和繁榮而努力。要從尊重人、理解人、凝聚人的目的出發(fā),有效地調(diào)動本單位女職工的積極性。傾聽廣大女職工的呼聲,關心女職工的疾苦,把愛崗、愛企業(yè)同愛自己有機地結(jié)合起來。
3.聯(lián)系工作實際,提供多層次的學習、培訓機會,為女職工創(chuàng)造學習條件,鼓勵女職工崗位成才。
4.構(gòu)筑多元的溝通與交流平臺,舒緩女職工的精神與工作壓力。各級管理層要尋求更適應本企業(yè)女職工的工作方法,并創(chuàng)造良好的溝通交流平臺和形式,并抓好落實。
5.組織開展豐富多彩的文體活動,倡導健康文明的生活方式。發(fā)揮各基層女職委的作用,努力提高女職工的生活質(zhì)量,倡導高品位、高質(zhì)量的健康生活。
員工思想狀況調(diào)查報告篇六
調(diào)查顯示,當今的中小學生有較強的意識,他們更務實、更現(xiàn)代、更人性,也更重視個人的發(fā)展,這是社會的人本化和價值觀的多元化的具體體現(xiàn)。無庸質(zhì)疑,這一代的中小學生是歷史上最優(yōu)秀的一代,他們的獨立性很強,不來虛的,失去了崇高的理想,但卻有扎實的追求,雖然在太強調(diào)自己的時候可能忽略了對別人的關照;他們在追求物質(zhì)利益的時候,可能對社會的責任想的不多,但這些都不能否認這一代人本質(zhì)的優(yōu)點。
1、功利的學習目的,務實的人生態(tài)度。
“人生的意義何在?”這是一個體現(xiàn)人生價值取向的鄭重的問題。調(diào)查顯示,接近半數(shù)的學生把金錢、地位和安逸的生活作為人生追求的目標。在被問及“你認為學習的目的是什么?”時,多數(shù)學生選擇了“為自己以后能找個好工作”,只有三分之一的學生選擇了“報效祖國,服務大眾”??梢姡羧諏W子“為中華之崛起而讀書”的豪情在今天學生身上以漸漸消退,取而代之的是更加功利的人生態(tài)度。
日益激烈的社會競爭讓孩子們早早地感受到了生存的壓力。他們目睹了下崗的危機,暴富的神奇,逐漸拉開的貧富差距使他們十分現(xiàn)實地考慮自己的將來。這種表現(xiàn)在城市學生身上體現(xiàn)的尤為明顯(城市小學、初中、高中學生選擇為自己而學習的比例均大大超過農(nóng)村學生)。我們不能簡單地把這種傾向作為個人主義來批判,而是應該幫助學生很好地處理個人與他人以及個人與社會的關系,充分肯定他們重視個人、重視個人利益以及自我價值的傾向。但從另一方面來說,過分地關注自己,也會產(chǎn)生社會化方面的不良傾向,會產(chǎn)生不能很好適應社會的問題,這也是當前教育中應該重視的問題。
但是近年來,老師們似乎也不再喜歡用高尚的道理來教育學生,他們已經(jīng)習慣于用“不好好學習就找不到工作”等通俗的小道理來激勵學生,他們認為為國為民的大道理太過空泛,遠不如小道理來得實在,但這些看似實在的小道理永遠無法搭建起青年一帶神圣的精神的殿堂。
從小學到中學,學生的價值觀呈現(xiàn)明顯的滑坡。市場經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放傳進來的種種基于個人本位的思想觀念,既強化了中學生奮斗、拼搏的意識,又強化了中學生注重個人利益、滿足個人欲望的思想,以及追求名利的人生觀念。這在客觀上促使中學生的價值觀念從社會本位向個體本位轉(zhuǎn)移,進而表現(xiàn)出較強的個性和自主性。近年來,各中學間的競爭日趨激烈,分數(shù)漸漸成為老師們最重要的追求。大家都忙于“授業(yè)”,卻漸漸忘卻了“傳道”的責任。長期流水線式的工作方式讓中學老師們對教育的神圣內(nèi)涵日漸麻木。這一點在“非典”肆虐之時表現(xiàn)的尤其明顯,危難當頭,大戰(zhàn)在即,中學老師們的熱情與責任心遠不如小學的同行。在這種功利的社會背景和教育氛圍之下,相當比例的學生對學習的目的表現(xiàn)出迷茫與困惑,這種困惑在初中生身上最突出,調(diào)查顯示:初中生選擇“說不清楚為什么學習”的比例遠遠高于小學生和高中生。
2、尊重知識卻鄙視勞動。
在被問及自己理想的職業(yè)時,學生的選擇呈現(xiàn)多元化的傾向,再也沒有過去“我長大了要當一名科學家”那種異口同聲,可見當代學生的獨立思考能力以遠勝與前人。希望成為高級知識分子或科技工作者的人數(shù)最多,排在第三位的是選擇做一個機關工作人員,這三項合計人數(shù)接近80%,想當老板的人并不算多,僅占16.7%,只有愿做知識分子的人數(shù)的一半??梢婋S著社會的發(fā)展,人們對知識的作用普遍認同,而且學生對金錢的態(tài)度比一般想象的要冷淡的多,在他們心中知識更重于金錢。但93.2%的學生還是趨向于收入穩(wěn)定而豐厚的職業(yè)。
調(diào)查顯示,選擇做技術工人或農(nóng)民的人數(shù)合計不到8%,這樣的結(jié)果并不令人意外,當前工人和農(nóng)民的境遇和社會地位的確無法與其他幾種職業(yè)相比。而且這一代孩子多為獨生子女,即使農(nóng)村學生,參加生產(chǎn)勞動的時間也遠不如以前的孩子,城市的學生勞動的機會更少。家長、老師僅對學生的成績提出要求,甚至還向?qū)W學生灌輸“勞心者治人,勞力者治于人”的落后思想,這些都增加了學生對勞動的鄙夷。事實上國家的發(fā)展需要大批高素質(zhì)的勞動者,而且學生中的大多數(shù)也將進入普通勞動者的大軍,追求較高層次的職業(yè)本也無可厚非,但學生對勞動的鄙夷的態(tài)度既不利于國家的發(fā)展,也不利于個人成長。因此在中小學加強勞動教育,培養(yǎng)學生對生產(chǎn)勞動的深厚感情是一項亟待加強的重要工作。
3、長大成為一名共產(chǎn)黨員仍是孩子們的首選。
69%的學生希望自己長大后能成為一名共產(chǎn)黨員,22.7%的學生不想?yún)⒓尤魏握谓M織,希望自己成為黨派成員的學生占8.7%。希望加入中國共產(chǎn)黨的學生中有相當一部分對黨的知識了解很少,但長期的教育使他們對黨有一種樸素的感情,這其中也不能排除其他動機的參與,但至少說明對黨的支持與信任是當代學生思想的主流。這為進一步加強中小學生政治思想教育提供了良好的基礎。
1、基礎文明水平顯著提高。
調(diào)查顯示,43.1%的學生認為自己“在任何時候都能做到不隨地吐痰”,40%以上的學生表示在日常生活中,自己基本能做到不隨地吐痰。兩項合計人數(shù)超過80%,這個比例應該遠遠好過成人。72%的女生和61.54%的男生在風景區(qū)會將吃剩的果核放在包里,遇到垃圾箱再扔;68%的女生、61%的男生在進敞開的別人的房間時會先敲門,這無疑是十分有禮貌的行為。有不少同學在點點滴滴的小事中處處展現(xiàn)著自己的道德素質(zhì),把口香糖吐在紙中扔進垃圾箱,公共場所低聲說話,男孩子知道謙讓和照顧女生等等。同學們都喜歡與有愛心,彬彬有禮,文明守紀的人交往,很少有人會喜歡一個總是不顧忌別人感受,行為粗魯?shù)娜俗鲎约旱呐笥选?BR> 可見隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,公德意識已漸入人心。另外,進入21世紀以來,學校德育的方向從高高在上的政治說教轉(zhuǎn)向基礎文明的養(yǎng)成教育,多年扎扎實實的工作,目前已初見成效。
但也要看到,學生在問卷中所反映出的道德水平與人們的感覺有很大出入,在日常生活中大家感覺亂扔雜物、隨地吐痰在中小學生中十分普遍,這說明問卷調(diào)查的結(jié)果并不完全反映了真實的情況,很多同學只是紙上談兵,答案只是答案,大家都知道應該怎樣做,但落實到行動上就不是這樣了。因此加強學生基礎文明的養(yǎng)成教育仍然任重道遠。
2、城市學生優(yōu)于農(nóng)村。
城市學生選擇“任何時候都能做到不隨地吐痰”的比例遠高于農(nóng)村學生。其中城市初中此選項比例為49.4%,農(nóng)村為20.4%,相差29個百分點;城市高中為48.2%,農(nóng)村為38.5%,相差近10個百分點。這一方面說明基礎文明水平與物質(zhì)環(huán)境密切相關,城市孩子的居住環(huán)境、公共活動場所、學校環(huán)境都大大優(yōu)于農(nóng)村。另一方面也說明農(nóng)村學?;A文明的養(yǎng)成教育還需進一步加強??上驳氖寝r(nóng)村小學生不隨地吐痰的比例已與城市學生不相上下。文明的習慣需要長期的積淀,相信隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)民生活條件的改善,學生的基礎文明水平還會不斷提高。
這是一個變革的時代,社會的每一點變化都會對學生產(chǎn)生巨大影響,對學生狀況的調(diào)查應當經(jīng)?;?,及時了解學生的思想動態(tài),這樣教育才會有針對性。面對不斷涌現(xiàn)的新生事物,教育者應當更加虛心,對學生思想中的新動態(tài),要報有寬容的態(tài)度。在新的教育氛圍里,教育工作者不在再是道德的評判者,而是新舊道德對話中的一方,而勝利永遠屬于學生,因為他們才是新道德的締造者。教育要求和學生需求之間的矛盾是客觀存在的,而這并不意味這悲哀,在師生雙方的矛盾斗爭中,學生成長了,教師成長了,教育也就發(fā)展了。
員工思想狀況調(diào)查報告篇七
當前,隨著稅制改革的加快推進和征管改革的不斷深化,以及陽光工資等收入體制的變化,基層干部職工的思想觀念、價值取向等也悄然隨之而變。及時了解和把握干部的思想狀況和需求,引導他們樹立正確的價值觀、人生觀,切實增強干部活力,調(diào)動人員積極性,對做好新時期干部職工的思想政治工作,顯得尤其重要。
準確把握時代特點和地稅隊伍的思想脈搏,是做好地稅干部思想政治工作的前提。因此必須對當前地稅隊伍現(xiàn)狀與地稅思想政治工作面臨的新情況有一個清楚的認識。
(一)兩高兩低的內(nèi)在性結(jié)構(gòu)矛盾突出。
(二)一進一退的趨利性思想意識上升。
2、急功近利的思想在提進。改革開放、經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡化的迅猛發(fā)展以及各種思潮相互激蕩的新形勢,使一些地稅干部的價值觀念和行為方式受到不同程度的影響,一部分干部特別是青年干部對政治冷淡,對經(jīng)濟過于關心,一部分稅務人員憑借自身優(yōu)勢參與到經(jīng)濟領域,干部價值觀念逐步趨向利益性,缺乏正確的精神信仰,受經(jīng)濟利益的驅(qū)動而喪失基本的理想信念。在這種情形下,個別干部的思想發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,凡事都以經(jīng)濟利益為前提和出發(fā)點,對工作不再是滿腔熱情,而是應付了事;對集體漠不關心,沒有經(jīng)濟收益的事不干,對抽象的思想政治工作反感、厭倦,嚴重阻礙了思想政治工作的開展。
(三)內(nèi)憂外壓的系統(tǒng)性壓力逐步顯現(xiàn)。
從內(nèi)在因素看,地稅系統(tǒng)內(nèi)的干部考核機制、學習培訓機制及思想政治工作機制不健全,在一定程度影響了思想政治工作的有效發(fā)揮,而財政體制和稅制改革的推進等來自外在的壓力也對思想政治工作形成的較大的沖擊和影響。
2、稅制改革對基層干部思想的沖擊。自94年分稅制改革以來,營改增無疑成為影響國地稅收入的最主要政策因素,按照國務院的稅制改革方案,十二五期間全面完成營改增工作。并從今年8月1日起至年底,將交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)營改增試點范圍擴大至10個省、直轄市和計劃單列市。作為地稅第一大稅種的營業(yè)稅改旗易幟由國稅征收,地稅部門在將來何去何從成為地稅干部最為擔憂的一件事。在調(diào)查中,大部分地稅干部對將來的前景流露出較為悲觀的態(tài)度,在對一線調(diào)查中,有相當一部分干部認為,如果將營業(yè)稅全部改成增值稅,地稅真的就沒有存在的必要了,我們的工作就是收點費了。很顯然在國家逐步推進的稅制改革的進程中,地稅部門的征管范圍會逐步減少,干部的心理和信心也會隨之而變化,這一趨勢對基層干部思想政治工作而言是一道難以逾越的坎。
3、現(xiàn)行的干部管理體制對干部的影響。作為條管部門,地稅干部個人政治發(fā)展空間相對地方單位來說比較狹窄,政治需求難以滿足。加之現(xiàn)實中干部能上不能下的干部管理體制減少了干部上下的流動性,已經(jīng)搶到沙發(fā)的自然不會去坐小板凳。因而對占到位置的人來說,政治愿望已得到,時間長了工作激情減退,喪失了競爭意識;沒有職位的,因為職數(shù)已經(jīng)占滿,或因能力有限,且缺乏有效的競爭機制,想要提升幾近無望,不知不覺中失去了斗志,工作質(zhì)量也大打折扣。特別是基層分局的分局長也由上級部門來任免,xx局沒有決定權,在這種管理體制下,干部上得去,下不來,人員縱向、橫向交流不夠,致使人員板結(jié),施展才能的空間小、機會少,不能做到人盡其才。
4、思想政治工作機制不健全。思想政治工作是一門綜合性的應用科學,有其固有的工作規(guī)律和特點。但在實際工作中,基層部門的思想工作只是停留在一些簡單的說教,或機械式傳達貫徹上級文件會議,沒有建立一套科學的思想政治工作體系,缺乏思想政治領域的專家和人才,在日常中不僅沒有起到正面的教育引導作用,有時還適得其反,引起少數(shù)干部的反彈。加之,一些從事思想政治工作的人員不懂得工作的藝術,對干部的思想問題既缺乏調(diào)查了解,又缺乏溝通交流,往往喜歡用絕對化的思想觀念看問題、做工作,甚至片面地以提高生活福利代替思想政治工作,或者片面的以考核扣分、扣發(fā)獎金代替思想政治工作,長期以來思想政治工作陷入物質(zhì)陷阱,思想政治工作也流為形式。
5、學習培訓認知不足。大多數(shù)的干部對教育培訓缺乏緊迫性、長期性認識,對學習培訓在自身職業(yè)發(fā)展中的重要性認識不夠,沒有系統(tǒng)的、科學而有針對性的崗位知識學習目標和計劃。對系統(tǒng)內(nèi)部組織的各類專業(yè)培訓當作工作任務和負擔,而熱衷于各種變相的外部培訓,甚至把參加外訓當作福利待遇和對工作的調(diào)劑。同時對學習帶有明顯的功利性,看重各類資格考試對自身得益帶來的好處,而輕視崗位業(yè)務學習,存在報考各類資格考試積極,崗位業(yè)務技能知識學習不夠的現(xiàn)象。這從近年來不斷上升的注稅、注會或司考可以看出明顯的功利心,個別干部輕視自身崗位業(yè)務學習培訓,一切以考證為中心,在較大程度上影響了地稅各崗位職能的發(fā)揮,不利于整體工作的協(xié)調(diào)推進。
科學發(fā)展觀的核心是以人為本,而思想政治工作的主體和客體也是人。為提升干部工作激情,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,縣局以地稅文化為載體強化思想政治工作,在完成組織收入、爭先創(chuàng)優(yōu)、效能廉政建設方面取得較好的成效。
(一)以地稅文化為依托搭建政治思想工作平臺。百年基業(yè),文化為根。浦城地稅將文化作為提升干部思想層次的有效途徑,把創(chuàng)建成熟的具有獨特品質(zhì)魅力的地稅文化作為成長進步、永續(xù)發(fā)展的核心動力。將思想政治工作與系統(tǒng)文化相結(jié)合,滲透到稅收工作各個層面,建立起危機文化、創(chuàng)新文化、管理文化、廉政文化、形象文化等五位一體的浦城地稅特色文化,進一步增強隊伍的凝聚力、向心力。得到了省、市局的充分肯定,并相繼被《福建稅務》期刊、省地稅局信息增刊等刊物上予以發(fā)表推介,進一步提升了思想政治工作內(nèi)涵和層次。
(二)以改革創(chuàng)新為動力提升干部隊伍思想活力。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。浦城地稅能不斷刷新組織收入新高,不斷攀越地稅事業(yè)新高峰,緣于思路的不斷開闊、觀念的不斷更新、方法的不斷創(chuàng)新。針對浦城經(jīng)濟欠發(fā)達,稅收收入規(guī)模在全市位置較低的情況,局黨組以前瞻性眼光提出創(chuàng)新好項目,發(fā)展增地位的工作思路。建立工作創(chuàng)新平臺和激勵機制,在繼承和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的基礎上,爭取出新項目、好項目。并以各黨支部作為創(chuàng)新的支點,以黨員為創(chuàng)新骨干,將思想政治工作貫穿于稅收實踐和機制創(chuàng)新,把黨員先鋒作用體現(xiàn)在推進稅收精細化、專業(yè)化管理上,體現(xiàn)在稅收信息化建設和征管改革創(chuàng)新上,推出了一系列符合征管需求、貼近工作實際的創(chuàng)新辦法,取得了較為顯著的應用效果。
(三)以學習調(diào)研為平臺提高隊伍的業(yè)務綜合素質(zhì)。建立課題帶動、支部牽頭、全員參與的稅收科研工作機制,全面提升干部職工稅收科研水平。全局干部職工每年撰寫論文50余篇,其中《浦城縣外地務工人員參保問題的調(diào)查與思考》、《構(gòu)筑文化陣地凝結(jié)發(fā)展力》等10余篇文章被《福建稅務》期刊采用,《加強擔保行業(yè)稅收征管的調(diào)查與思考》一文還在國家經(jīng)濟類核心期刊、福建省一級期刊《發(fā)展研究》上發(fā)表。同時為提升隊伍業(yè)務素質(zhì),還推出了以考促學,學考互動的學習考核機制,以科室為單位輪流準備教案統(tǒng)一組織全員培訓,通過黨員帶頭學理論、比業(yè)務、考操作,全面提高干部職工思想政治素質(zhì)和稅收業(yè)務能力。
隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化,地稅系統(tǒng)思想政治工作面臨新的形勢和任務,解決地稅機關面臨的各種困難和矛盾,首先應著眼于政治上進行觀察和處理,著力于思想觀念、工作機制、隊伍素質(zhì)等方面進行提升。
(一)健全思想政治工作機制。思想是行動的先導。強有力的干部思想政治教育工作,能為地稅各項工作任務的完成提供堅實的思想基礎,為地稅事業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人力保證。一是要強化理想信念教育,提升干部精神狀態(tài)。緊密結(jié)合地稅工作實際,牢固樹立為國聚財,為民收稅的宗旨,開展形式多樣的愛國愛鄉(xiāng)、敬崗愛業(yè)主題教育活動,強化干部的黨性觀念、公仆意識、敬業(yè)精神和廉潔品質(zhì),進一步強化地稅干部的理想信念和職業(yè)道德規(guī)范。二是加強先進典型的宣傳和引導。積極挖掘和樹立先進典型,大力宣傳身邊人說身邊事,平凡的崗位不平凡的事業(yè),引導干部、激勵干部,形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。三是建立一個上下互動聯(lián)系的交流平臺,充分利用現(xiàn)代通信手段,通過在線交流、干部談心等方式加大組織與個人、領導與干部的互動交流,將思想政治工作前移,主動了解干部訴求,及時幫助解決實際困難,減少以會議、上課等說教形式的學習,以一種相互交流、平等交流的方式,讓思想教育生動活潑,通俗易通,深入人心。
(二)探索建立干部崗位能級管理制度。首先,建立業(yè)績考評積分制,以干部資歷職稱、能級水平、考核評價、培訓積分等綜合因素為主要內(nèi)容設計個人職業(yè)生涯積分考核,將干部平時考核分數(shù)累計加總,在選拔、任用、競聘上加以運用,調(diào)動和發(fā)揮他們投身工作和實現(xiàn)自我價值的積極性。其次,依據(jù)崗位不同,將能級劃分為稅收業(yè)務和行政管理兩大類,每一類根據(jù)工作的難易或完成工作需要的技術要素分別設置多個能級階次,不同能級之間實行差別能級津貼,并對能級實行動態(tài)管理,形成能者有其崗、能者有其位、能者有其資的權、責、利緊密結(jié)合的管理機制,增強干部的責任意識和爭先進意識,進一步推動干部選拔的民主化、科學化進程,實行優(yōu)勝劣汰。
(三)建立梯隊式干部培養(yǎng)機制。一是形成階梯型的人力資源配備模式,根據(jù)干部的年齡知識層次、專業(yè)水平和個人特長,按團隊特性、新老結(jié)合,將每個干部安排到最合適的崗位,揚長避短,優(yōu)勢互補,既發(fā)揮個人特長,又體現(xiàn)整體實力,實現(xiàn)人適其事、事宜其人。二是突出年輕干部的培養(yǎng),始終把實踐作為鍛煉人才的第一平臺,對年輕干部在給位置、壓擔子上下功夫,根據(jù)青年干部的專業(yè)及業(yè)務技能和特長放在不同的重要崗位進行鍛煉,給他們實踐的機會,讓他們在工作中成長,在實踐中成才。三是營造良好的學術氛圍,經(jīng)常性地開展多種形式的學習論壇,以論壇為平臺加強學習、交流與研討。同時加大高端層面的知識積累提升,建議由省局或設區(qū)市局統(tǒng)一聘請國內(nèi)知名專家,通過視頻系統(tǒng)集中全省或全市干部職工共同聽課,共享高層次教育資源,全面提升干部的綜合素質(zhì)。
(四)加強人文素養(yǎng)的教育。從當下來說,干部能否敬崗并勝任崗位工作,從本質(zhì)上說主要取決于工作態(tài)度,除個別專業(yè)性較強的特殊崗位而言,能力的問題不是決定性因素,最重要是人文素養(yǎng)中工作、生活態(tài)度。針對目前地稅干部思想政治狀況和工作態(tài)度,加強人文素質(zhì)教育尤其重要。通過人文素質(zhì)培養(yǎng),可以從根本提升個人的道德修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、人生態(tài)度、理想信念、核心價值觀等,徹底解決責任意識與愛崗敬業(yè)問題。而在人文素養(yǎng)的教育中,思想道德素質(zhì)是最重要的素質(zhì),因此首先要把思想道德素質(zhì)的提升作為培養(yǎng)的第一要務,通過結(jié)對牽手、先進典型示范帶動等形式,用鮮活的典型事例感染、震撼人心,用真情實感融入到干部工作和生活的點點滴滴中去,并列入一項長期的教育工作計劃,培養(yǎng)干部樹立正確的價值觀、人生觀和道德觀。
(五)暢通干部選任晉升渠道。
一是堅持公平、公正、正確的用人導向,樹立有為才有位、有位更要有為的指導思想,大力培養(yǎng)責任心強、能力水平高、學習能力強、寫作水平高的優(yōu)秀年輕干部。二是進一步完善競爭上崗、考察任用等多種方式并舉的干部選拔任用機制,讓群眾公認、業(yè)績突出的干部得到重用。三是推行即提即退辦法,切實解決一些表現(xiàn)優(yōu)秀、年齡偏大、任職時間較長干部的職級待遇問題,盡力解決由于領導職數(shù)有限而不能得到及時提拔的品行好、業(yè)務能力強、表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的干部非領導職務晉升問題,充分調(diào)動各層次干部的工作積極性。
員工思想狀況調(diào)查報告篇八
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供電有限公司是電網(wǎng)公司全資子公司,現(xiàn)有在職員工x人。公司擔負著xx縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務。供電營業(yè)區(qū)內(nèi)有xkv變電站2座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv變電站x座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv輸電線路x條x公里,xkv配電線路x條x公里。通過實施農(nóng)網(wǎng)改造和無電人口工程后,全縣實現(xiàn)了村村通電。xx年實現(xiàn)供電量x億千瓦時,售電量x億千瓦時,上繳稅金x萬元。公司先后獲得xx縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、xx省第十一批文明單位、電網(wǎng)公司文明單位標兵、縣級供電企業(yè)基礎管理南方電網(wǎng)公司達標企業(yè)等榮譽稱號。
公司現(xiàn)有在職員工x人,其中男職工x人,女職工x人,平均年齡x歲;初中以下學歷x人,高中學歷x人,中專學歷x人,??茖W歷x人,本科學歷x人;工程師x人,經(jīng)濟師x人,政工師x人,初級專業(yè)技術職稱x人(助理經(jīng)濟師x人,助理會計師x人,助理政工師x人,助理館員x人,助理工程師x人,技術員x人)。
為深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領會科學發(fā)展觀“以人為本”的核心理念,我們采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、個別交談的形式對供電有限公司的在職員工進行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工x人中,參加問卷調(diào)查的有x人,發(fā)出調(diào)查問卷x份,收回有效問卷x份,召集不同層面員工代表參加的座談會一次,安排不同層面員工代表個別交談x人次?,F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
1、問到“你目前最關心的問題”時,回答企業(yè)發(fā)展的x人,占x%;回答個人發(fā)展的x人,占x%;回答個人收入的x人,占x%。
2、問到“你目前最迫切需要的學習內(nèi)容”時,回答專業(yè)技能的x人,x%;回答更高層次的學歷教育的x人,占x%;其它的x人,占x%。
3、問到“你目前最希望公司為你提供”時,回答高層次培訓的x人,占x%;回答提高薪酬待遇的x人,占x%;回答自我發(fā)展平臺x的x人,占x%;回答職位晉升的x人,占x%。
4、問到“你對你目前工作是否滿意”時,回答很滿意的x人,占x%;回答滿意的x人,占x%;回答一般的37人,x%;回答不滿意的x人,占x%。
5、問到“對自己未來的期望”時,回答努力工作,提高能力,爭取獲得更大發(fā)展的x人,占x%;回答沒有發(fā)展,做好本職工作就行的x人,占%;回答練練本領,過幾年再說的x人,占x%。
6、問到“你認為公司的薪酬制度”時,回答有激勵作用的x人,占x%;回答激勵效果一般的x人,占x%;回答沒有起到激勵作用的x人,占x%。
7、問到“你認為公司的人力資源管理”回答非常合理的x人,占x%;回答比較合理的x人,占x%;回答不合理的x人,占x%;其它的x人,占x%。
在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎上,我們進行了綜合分析,發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就,親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個過程,目睹了改制后電力建設的迅猛發(fā)展、經(jīng)營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范,感受了電力企業(yè)從未有過的快速發(fā)展。特別是開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動以來,廣大員工切身體驗了高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作理念。但是,隨著我國改革開放的進一步深入和市場經(jīng)濟體制的建立,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢推動下,客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行,電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對員工也提出更高的要求,自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應能力的愿望和需求,這部分員工占調(diào)查總數(shù)的x%。但是,極速而至、迎面而來的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應工作要求長時間加班而產(chǎn)生思想壓力,因工作節(jié)奏趕不上不能按時完成工作任務被績效考核而產(chǎn)生思想壓力,因工作要求達不到工作標準導致長期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象,在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的x%。
員工隊伍的思想現(xiàn)狀成因分析。
由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進來的為數(shù)不多學歷較高的新員工之外,絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過程中,不同年齡、不同能力、不同學歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同,在“壓力變動力”的過程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異,但共同一面是工作適應能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對快速發(fā)展帶來的工作壓力,呈現(xiàn)出以下三種情況:
1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時間比較長,他們的思維模式和行為方式在長期的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式下已成定式,一時難以變革和更改,面對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展,他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應當今企業(yè)快速發(fā)展的需要,工作激情減弱,工作效率降低,思想情緒不穩(wěn),引導不當或關心不到位,還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。
2、學歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時間比較短,他們有年齡和學歷優(yōu)勢,關心企業(yè)的發(fā)展,注重自身能力的提高,極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個人的發(fā)展空間,視企業(yè)發(fā)展為實現(xiàn)自我的機遇。工作一腔熱血,思想情緒穩(wěn)定,學習勤奮刻苦,順應企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強,是企業(yè)興旺發(fā)達的后備力量。
3、年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進步的強烈愿望,但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱,工作適應能力和心理承受能力都受到較大沖擊,渴望企業(yè)能提供更多的學習和培訓機會。在工作中,這部分員工往往受技能的約束,工作上力不從心,思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺得這部分員工不論如何培訓也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動較大,情緒較為不穩(wěn),極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。
穩(wěn)定員工隊伍思想應采取的措施。
科學發(fā)展觀啟示我們,一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè),要求得進步,取得發(fā)展,就要講究科學發(fā)展,就要解決好當前利益和長遠利益,局部利益和整體利益,個人利益和整體利益之間的關系。在發(fā)展中,要始終堅持統(tǒng)籌兼顧,要始終堅持把人放在突出的位置,進一步理解發(fā)展依靠人民,發(fā)展為了人民,發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學發(fā)展的關節(jié)點是人,明確最大的資源是人的資源,最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細,把人的思想引導到位,把對人的關心體貼到位,促進最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責任心,是我們學習實踐科學發(fā)展觀的根本目的,也是學習實踐科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題,是員工隊伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問題,是員工隊伍如何適應企業(yè)快速發(fā)展的問題,實際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應,觀念上不能適應,能力上不能適應,工作節(jié)奏上不能適應。針對這些問題,要分門別類地采取不同的措施,應從三個方面入手:
1、對于年齡較為偏大的員工,要分析思想問題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上,如觀念上不能適應工作,年齡上不能適應工作,能力上不能適應工作,工作節(jié)奏上尤其不能適應。針對這些特點,每個層面的企業(yè)領導,首先要承認這部分員工存在,肯定這部分員工對企業(yè)作出過的貢獻,從思想上、生活上、工作上關心、關愛、關注這部分特殊員工。加強思想引導,實施心理幫扶,安排他們做力所能及的工作,盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對抗情緒,順應他們安全著陸的愿望。
2、對于學歷較高能力較強的員工,結(jié)合他們思想健康,心態(tài)良好,積極向上,能夠順應企業(yè)發(fā)展的特性,施予培養(yǎng)和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學歷的優(yōu)勢,他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來的壓力,只要工作壓力傳遞適當,教育引導及時,培養(yǎng)方法妥當,激勵機制到位,加速他們自我實現(xiàn)的需求,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動力”,從而成為促進企業(yè)發(fā)展的有生力量。
化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多,上述幾種只是針對本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點建議,要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中帶來的思想壓力,還應該定期不定期地有針對性地發(fā)動工會、共青團組織多開展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動,開辟網(wǎng)站論壇,暢通員工與員工之間、員工與領導之間交流溝通渠道,想方設法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。
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一、業(yè)務發(fā)展問題。
二、考評考核問題。
三、員工薪酬問題。
四、職業(yè)穩(wěn)定問題。
我們的改革發(fā)展應該弄清楚幾個問題,我們的主要問題和困難是什么?造成目前經(jīng)營績效下滑的主要癥結(jié)在哪里?是否應由基層網(wǎng)點和員工負責?犧牲員工利益實現(xiàn)利潤的提高是否長久之計?下一步工作重心是什么?應該從什么角度,采取什么辦法具體去落實?改革應該自上而下還是相反,哪種方式更加有實效?基層網(wǎng)點和員工應該和能夠做好什么工作?基層網(wǎng)點和員工有無承擔改革成本和擔負改革進程的責任、義務和能力?危機感和責任感到底是哪個層面的員工更急需擁有?如何真正調(diào)動基層網(wǎng)點和員工的積極性。
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供電有限公司是電網(wǎng)公司全資子公司,現(xiàn)有在職員工x人。公司擔負著xx縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務。供電營業(yè)區(qū)內(nèi)有xkv變電站2座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv變電站x座,主變x臺,總?cè)萘縳mva;xkv輸電線路x條x公里,xkv配電線路x條x公里。通過實施農(nóng)網(wǎng)改造和無電人口工程后,全縣實現(xiàn)了村村通電。xx年實現(xiàn)供電量x億千瓦時,售電量x億千瓦時,上繳稅金x萬元。公司先后獲得xx縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、xx省第十一批文明單位、電網(wǎng)公司文明單位標兵、縣級供電企業(yè)基礎管理南方電網(wǎng)公司達標企業(yè)等榮譽稱號。
公司現(xiàn)有在職員工x人,其中男職工x人,女職工x人,平均年齡x歲;初中以下學歷x人,高中學歷x人,中專學歷x人,??茖W歷x人,本科學歷x人;工程師x人,經(jīng)濟師x人,政工師x人,初級專業(yè)技術職稱x人(助理經(jīng)濟師x人,助理會計師x人,助理政工師x人,助理館員x人,助理工程師x人,技術員x人)。
為深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領會科學發(fā)展觀“以人為本”的核心理念,我們采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、個別交談的形式對供電有限公司的在職員工進行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工x人中,參加問卷調(diào)查的有x人,發(fā)出調(diào)查問卷x份,收回有效問卷x份,召集不同層面員工代表參加的座談會一次,安排不同層面員工代表個別交談x人次。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
1、問到“你目前最關心的問題”時,回答企業(yè)發(fā)展的x人,占x%;回答個人發(fā)展的x人,占x%;回答個人收入的x人,占x%。
2、問到“你目前最迫切需要的學習內(nèi)容”時,回答專業(yè)技能的x人,x%;回答更高層次的學歷教育的x人,占x%;其它的x人,占x%。
3、問到“你目前最希望公司為你提供”時,回答高層次培訓的x人,占x%;回答提高薪酬待遇的x人,占x%;回答自我發(fā)展平臺x的x人,占x%;回答職位晉升的x人,占x%。
4、問到“你對你目前工作是否滿意”時,回答很滿意的x人,占x%;回答滿意的x人,占x%;回答一般的37人,x%;回答不滿意的x人,占x%。
5、問到“對自己未來的期望”時,回答努力工作,提高能力,爭取獲得更大發(fā)展的x人,占x%;回答沒有發(fā)展,做好本職工作就行的x人,占%;回答練練本領,過幾年再說的x人,占x%。
6、問到“你認為公司的薪酬制度”時,回答有激勵作用的x人,占x%;回答激勵效果一般的x人,占x%;回答沒有起到激勵作用的x人,占x%。
7、問到“你認為公司的人力資源管理”回答非常合理的x人,占x%;回答比較合理的x人,占x%;回答不合理的x人,占x%;其它的x人,占x%。
在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎上,我們進行了綜合分析,發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就,親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個過程,目睹了改制后電力建設的迅猛發(fā)展、經(jīng)營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范,感受了電力企業(yè)從未有過的快速發(fā)展。特別是開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動以來,廣大員工切身體驗了高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作理念。但是,隨著我國改革開放的進一步深入和市場經(jīng)濟體制的建立,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢推動下,客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行,電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對員工也提出更高的要求,自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應能力的愿望和需求,這部分員工占調(diào)查總數(shù)的x%。但是,極速而至、迎面而來的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應工作要求長時間加班而產(chǎn)生思想壓力,因工作節(jié)奏趕不上不能按時完成工作任務被績效考核而產(chǎn)生思想壓力,因工作要求達不到工作標準導致長期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象,在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的x%。
由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進來的為數(shù)不多學歷較高的新員工之外,絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過程中,不同年齡、不同能力、不同學歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同,在“壓力變動力”的過程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異,但共同一面是工作適應能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對快速發(fā)展帶來的工作壓力,呈現(xiàn)出以下三種情況:
1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時間比較長,他們的思維模式和行為方式在長期的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式下已成定式,一時難以變革和更改,面對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展,他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應當今企業(yè)快速發(fā)展的需要,工作激情減弱,工作效率降低,思想情緒不穩(wěn),引導不當或關心不到位,還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。
2、學歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時間比較短,他們有年齡和學歷優(yōu)勢,關心企業(yè)的發(fā)展,注重自身能力的提高,極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個人的發(fā)展空間,視企業(yè)發(fā)展為實現(xiàn)自我的機遇。工作一腔熱血,思想情緒穩(wěn)定,學習勤奮刻苦,順應企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強,是企業(yè)興旺發(fā)達的后備力量。
3、年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進步的強烈愿望,但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱,工作適應能力和心理承受能力都受到較大沖擊,渴望企業(yè)能提供更多的學習和培訓機會。在工作中,這部分員工往往受技能的約束,工作上力不從心,思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺得這部分員工不論如何培訓也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動較大,情緒較為不穩(wěn),極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。
科學發(fā)展觀啟示我們,一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè),要求得進步,取得發(fā)展,就要講究科學發(fā)展,就要解決好當前利益和長遠利益,局部利益和整體利益,個人利益和整體利益之間的關系。在發(fā)展中,要始終堅持統(tǒng)籌兼顧,要始終堅持把人放在突出的位置,進一步理解發(fā)展依靠人民,發(fā)展為了人民,發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學發(fā)展的關節(jié)點是人,明確最大的資源是人的資源,最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細,把人的思想引導到位,把對人的關心體貼到位,促進最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責任心,是我們學習實踐科學發(fā)展觀的根本目的,也是學習實踐科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題,是員工隊伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問題,是員工隊伍如何適應企業(yè)快速發(fā)展的問題,實際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應,觀念上不能適應,能力上不能適應,工作節(jié)奏上不能適應。針對這些問題,要分門別類地采取不同的措施,應從三個方面入手:
1、對于年齡較為偏大的員工,要分析思想問題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上,如觀念上不能適應工作,年齡上不能適應工作,能力上不能適應工作,工作節(jié)奏上尤其不能適應。針對這些特點,每個層面的企業(yè)領導,首先要承認這部分員工存在,肯定這部分員工對企業(yè)作出過的貢獻,從思想上、生活上、工作上關心、關愛、關注這部分特殊員工。加強思想引導,實施心理幫扶,安排他們做力所能及的工作,盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對抗情緒,順應他們安全著陸的愿望。
2、對于學歷較高能力較強的員工,結(jié)合他們思想健康,心態(tài)良好,積極向上,能夠順應企業(yè)發(fā)展的特性,施予培養(yǎng)和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學歷的優(yōu)勢,他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來的壓力,只要工作壓力傳遞適當,教育引導及時,培養(yǎng)方法妥當,激勵機制到位,加速他們自我實現(xiàn)的需求,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動力”,從而成為促進企業(yè)發(fā)展的有生力量。
3、對于年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,要針對這部分思想情緒容易低落的特點,引導他們擺正心態(tài),幫助他們樹立信心,適當給予激勵,增加學習培訓的機會等措施來提高工作興趣,激發(fā)他們萌發(fā)自我實現(xiàn)的需求。相反,幫助引導不到位,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。
化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多,上述幾種只是針對本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點建議,要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中帶來的思想壓力,還應該定期不定期地有針對性地發(fā)動工會、共青團組織多開展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動,開辟網(wǎng)站論壇,暢通員工與員工之間、員工與領導之間交流溝通渠道,想方設法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。
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近年來,我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務發(fā)展這條主線,抓住熱點、把握難點、突出重點,把解決思想問題同解決員工關心的實際問題相結(jié)合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關系,有效防范和化解金融風險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內(nèi)容。
為了全面了解和正確把握當前我行臨柜員工的思想動態(tài),我們于近期通過問卷調(diào)查、召開專題座談會以及個別訪談等形式,結(jié)合平時了解和掌握的情況,對當前我行臨柜員工的思想動態(tài)進行了分析和診斷。問卷調(diào)查面向全轄32個支行,調(diào)查范圍包括:全體臨柜人員、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理;座談對象包括臨柜員工、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學生等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2309份,回收有效問卷2186份,回收率達到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學歷結(jié)構(gòu)看,大學本科以上學歷占30.56%,大專學歷占48.08%,大專以下學歷占21.36%;從調(diào)查對象的組成情況來看,臨柜員工占74.15%;營業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點負責人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。
此外,在接受調(diào)查的這2186名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占18.07%,具備初、中級經(jīng)濟師職稱的占16.10%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有13人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學英語四級以上水平的占12.81%。
總體來看,我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大,但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當然,隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調(diào)整,在這個群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看,當前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個主要特點:
1、絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革,并對我行未來的發(fā)展充滿信心。
臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹招蜗?,提升社會美譽度和客戶滿意度作出了積極的貢獻。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應改革、支持改革,并以積極進取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配,因為他們相信工行的明天一定會更好。調(diào)查表明,有66.65%的臨柜員工對我行目前實施的薪酬激勵制度持肯定態(tài)度,認為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過78.82%的員工對完成今年下達的業(yè)務考核指標“有信心”。當被問及留在工行工作的主要原因時,有79.37%的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應能力也明顯增強,他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革,以積極求變態(tài)度去主動適應改革,以積極進取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業(yè)績實現(xiàn)個人價值的最大化。
一個重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進一步提高收入,以穩(wěn)定一線骨干隊伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂。
勞動合同。
加上在有些待遇方面(如同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別因此他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感在問卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動合同平時盡管自己很努力的工作但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明當前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預期如何正確認識和對待這種預期已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實課題。
當然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想,他們既不關心工行的發(fā)展,也不關心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當,不踏實工作,既影響服務質(zhì)量,又影響整個集體,對于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。
一是來自于風險控制的管理壓力。調(diào)查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務出現(xiàn)差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務外,還時不時的要擠出時間和精力應付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細。在這種狀態(tài)下,他們覺得只要能把當天的工作應付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務質(zhì)量。同樣,對構(gòu)建和諧銀行,實現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
二是來自于業(yè)績指標的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達的業(yè)績考核指標很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務的需求越來越多,對服務的時間、效率、質(zhì)量乃至服務的環(huán)境、設施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護意識的不斷提高和各行對臨柜服務投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務壓力。
另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài),也直接造成了現(xiàn)實的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項改革能夠為自己帶來較好利益,又擔心改革措施真的出臺后會使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機制、激勵機制上體現(xiàn)公平、公正,又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭,但當改革到自己身上的時候,卻又竭力維護自己的既得利益,總認為自己的情況特殊,希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等,表現(xiàn)在個人的價值取向上舉棋不定、顧慮重重。
3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件。
調(diào)查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對于這個充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講,他們的職業(yè)生涯其實剛剛開始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā),進一步加大培訓力度,努力跟上新知識、新業(yè)務的發(fā)展步伐,為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以,調(diào)查中盡管有90.44%的員工認為自己目前基本能夠適應現(xiàn)有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識與技能培訓,以便進一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發(fā)展空間。另外,從整體上看,當前,我行臨柜員工隊伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯,崗位業(yè)務能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應知應會、服務技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象,一些員工除了了解本崗位的業(yè)務知識外,對其他崗位的業(yè)務知識和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業(yè)務發(fā)展需要,又能較好地滿足臨柜員工實現(xiàn)自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項重要課題。其實,對臨柜員工來說,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實現(xiàn)自身的人生價值和奮斗目標更為重要,更何況個人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進的。
對于培訓方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓”(占39.84%)和“案例培訓”(占33.71%)。而對于當前正在推廣的總行遠程網(wǎng)絡教育系統(tǒng),有52.06%的臨柜員工認為,由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠程網(wǎng)絡教育并不現(xiàn)實,而且由于網(wǎng)絡培訓自身存在的缺陷(如,缺乏互動、監(jiān)督和評估等),有54.85%的員工認為培訓效果一般。這對于我們今后如何增強培訓工作的針對性和有效性提供了可靠依據(jù)。
4、復雜的業(yè)務操作流程已成為制約我行進一步提高服務效率和客戶滿意度的重要因素。
近年來,針對客戶排隊現(xiàn)象日益突出,柜面服務壓力大增的情況,我行通過采取增設柜口,增加人員,加強客戶分流等多項措施,千方百計地緩解柜面服務壓力,提高柜面服務效率,應該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題,根據(jù)調(diào)查和座談的情況來看,有81.20%的臨柜員工認為,當前,我行的服務質(zhì)量和服務水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后,造成客戶排隊或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認為,主要是由于我行的業(yè)務流程過于復雜,操作環(huán)節(jié)過多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權限較低,授權、監(jiān)督環(huán)節(jié)過多。目前,我行的個人業(yè)務除小額存取款外,幾乎都需授權,有的僅辦理一筆業(yè)務還需要多次反復授權,這不但客觀上延長了客戶的等候時間,而且也加大了臨柜員工的工作強度和精神壓力。長此以往,不但客戶會產(chǎn)生抱怨、投訴,甚至會把業(yè)務轉(zhuǎn)向他行。而且,也會嚴重損害我行良好公眾形象。
我們認為,造成上述這個問題根源主要有兩方面:一是有關部門和領導沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導向”的經(jīng)營理念落到實處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產(chǎn)品和業(yè)務流程的設計上,體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導致我們的業(yè)務操作流程與客戶需求相差甚遠。盡管這幾年我們十分重視對業(yè)務操作流程和。
規(guī)章制度。
的整合和優(yōu)化工作,但由于考慮時把重點過多地放在了安全上,較少考慮服務效率和客戶的實際需要,導致操作流程越來越長,控制環(huán)節(jié)越來越多,內(nèi)部控制越來越嚴,服務效率越來越低,客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。
5、臨柜員工對思想政治工作的期望和要求越來越高。
思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我行三個文明建設的重要保證。然而,從調(diào)查和座談的情況來看,有53.16%的員工認為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度,僅有40%左右的員工認為“能夠定期開展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個制度沒有聽說過,而且也從未有黨員主動聯(lián)系找過談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%,有2家支行甚至超過了56%!這也導致了有不少臨柜員工對我們當中的有些領導和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認為本單位領導對開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。
出現(xiàn)上述問題和現(xiàn)象的原因我們覺得主要有三個方面:一是沒有把思想政治工作擺上應有的位置。部分領導干部沒有對思想政治工作引起足夠的重視,導致在平時的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即,重業(yè)務指標完成,輕精神文明建設;重經(jīng)濟利益驅(qū)動,輕培養(yǎng)教育引導;重行政命令和經(jīng)濟處罰,輕思想教育和精神激勵。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實不到位。盡管上級行對開展思想政治工作有相應的制度和辦法,但部分支行并沒有認真貫徹和落實,工作僅停留在表面上,存在應付和對付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中,無的放矢,內(nèi)容空洞,不能與實際工作有效結(jié)合起來,以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領導干部在實際工作中往往說得多,干得少,或者說的是一套,干的又是一套,個人表率作用不明顯,作風不扎實,導致思想政治工作發(fā)揮不了應有的作用。第四是認識不到位。由于一些干部認識上存在的偏差,在現(xiàn)實工作中只要一提到思想政治工作,就認為是黨務部門的事。一提到管理,那就是業(yè)務部門的事,導致經(jīng)營管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時俱進。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點和焦點,也很少考慮臨柜員工的實際情況,造成思想政治工作效果欠佳。
當前,我行正處于改革發(fā)展的重要時期,及時妥善地做好臨柜員工的思想工作,對于提高窗口服務質(zhì)量和服務水平,提升我行的社會美譽度和客戶忠誠度具有十分重要的現(xiàn)實意義。針對我行臨柜員工的思想特點和存在問題,我們認為當前應著重加強以下六個方面的工作:
1、加強教育和引導,及時把臨柜員工的思想和行動統(tǒng)一到全行的中心工作上來。
一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導工作。此次調(diào)查,大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的積極進取態(tài)度和對我行各項改革發(fā)展措施的認同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發(fā)展所取得的各項成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續(xù)通過正面宣傳、教育和引導,進一步調(diào)動廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動性,不斷增強臨柜員工的責任意識和大局意識,及時將臨柜員工的思想觀念、價值觀念和行為準則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來,讓員工的思想成為推進我行改革發(fā)展的原動力。各級領導干部對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標、企業(yè)愿景以及出臺的各項改革措施等,要針對性地做好宣傳、教育和鼓動工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵廣大員工立足本職,愛崗敬業(yè),踏實工作。
二是要通過《網(wǎng)訊》、行刊、板報、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢任務教育活動。通過廣泛動員、集中學習、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務、改革措施和方法步驟。針對部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動和模糊認識,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進,不能操之過急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時、認真地做好有關政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導廣大員工提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,正確理解和對待改革帶來的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對臨柜員工反映的實際困難,不管能否解決,都應當滿腔熱情、主動關心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認識得到提高。各級工會、共青團組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時組織活動,鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項改革的順利進行。
三是要充分發(fā)揮先進典型的示范和標桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動中涌現(xiàn)出來的先進個人、先進班組和先進集體,發(fā)揮先進典型的轟動效應和導向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環(huán)節(jié),及時讓先進的經(jīng)驗得到推廣,讓先進典型得到人們的認可和成為學習的榜樣,發(fā)揮先進典型的連鎖和共振效應,在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進、學習先進、爭當先進的好傳統(tǒng)、好作風轉(zhuǎn)化為每個員工的具體行動。
2、加大崗位培訓力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
一是要加強對臨柜員工綜合能力的培訓,不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競爭能力。要樹立超前培訓意識,改變以往在臨柜員工培訓工作中存在的“缺什么就培訓什么”的應急被動做法,把崗位培訓與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。不但要抓好崗位業(yè)務知識和業(yè)務技能培訓,也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓其他金融知識、政治理論以及科學文化知識等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學科的理論學習和技能培訓,不斷提高他們的理論水平和業(yè)務技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化,真正做到立足崗位“精一業(yè)”,面對競爭“會兩手”。要鼓勵他們“邊干邊學”,“邊學邊提高”,努力從思想上、業(yè)務上、心理上得到全面發(fā)展,主動適應新的形勢、新的機制和新的挑戰(zhàn)。
三是要加強培訓機制建設,不斷提高培訓質(zhì)量。首先是要建立培訓約束機制。營業(yè)部應把培訓工作納入到行長目標考核管理體系,并對各專業(yè)部室和支行的培訓工作情況和培訓效果組織定期考評。對培訓工作搞得好的部室或支行、以及培訓成績出色的個人,要及時給予表彰和獎勵;對沒有完成培訓任務或培訓效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓或在培訓期間有違紀行為的個人,要給予相應的批評和懲處。其次是要建立培訓激勵機制。要進一步完善培訓檔案和培訓證書管理制度,規(guī)定所有員工接受培訓的情況都要分類分級進行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓期間的學習成績視為工作業(yè)績之一,切實改變“學與不學一個樣,學好學壞一個樣”的不正常現(xiàn)象,逐步建立以能力和工作業(yè)績?yōu)閷虻倪x人、用人、留人機制,引導廣大員工自覺注重自身素質(zhì)和能力的提升,激發(fā)員工自覺學習、自覺參訓的內(nèi)在動力,切實做到不培訓不上崗,不培訓不任職,不培訓不提拔,形成主動求學、主動要求培訓的良好局面。
3、把心理疏導和減壓工作作為加強員工思想動態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。
員工思想狀況調(diào)查報告篇九
引導語:調(diào)查報告可以通過典型事例的分析、總結(jié),得出具有方向性和普遍意義的經(jīng)驗來,推動工作。今天,小編為大家整理了關于鄉(xiāng)機關思想政冶工作狀況調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
我的原單位在天峨縣 **鄉(xiāng)政府,在為期一個月的實習中,對本鄉(xiāng)機關的思想政治工作進行一次調(diào)查。 **鄉(xiāng)機關在抓好機關思想政治工作中,轉(zhuǎn)變了干部工作作風,調(diào)動了積極性,促進了廉政建設,收到了一定的良好效果,但是,也還存在一些問題,現(xiàn)將調(diào)查狀況匯報如下:
(1)、 **鄉(xiāng)黨政機關職能部門18個,干部職工32人(含工人2個,聘干4個);支部1個,黨員19人。
(2)、鄉(xiāng)直機關15個,干部職工108人。支部3個,黨員37人。
(3)、建立業(yè)余黨校1個,業(yè)余團校1個。
鄉(xiāng)黨委、政府認真組織本鄉(xiāng)干部職工學習馬列主義、毛澤東思想,堅定共產(chǎn)主義信念,時刻要求同黨中央保持一致,堅持改革開放,堅持四項基本原則,特別是近一年來,組織干部職工學習黨的十四大報告,向群眾宣傳黨的政策,搞好市場經(jīng)濟,結(jié)合當前的實際情況,面對當前改革開放中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,如腐朽現(xiàn)象,分配不公,走后門,社會治安欠佳等等問題,進行思想政治工作教育,進行國情教育,形勢教育,端正黨風,職業(yè)道德教育,使大家的思想認識有所提高,為做好黨的工作,密切干群關系,純結(jié)組織,盡職盡責為人民服務起到了重要作用。
所做的工作有:
1、機關領導認真抓好思想政治工作教育
新一年一開始,鄉(xiāng)黨委、政府領導召開班子會議,認為要完成上級交給的各項工作任務,靠的是大家的努力,一定要思想統(tǒng)一,認識統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,年終才有一個好收益。于是,召集鄉(xiāng)直各單位領導會議和鄉(xiāng)直各支部會議,布置工作任務,寫好工作計劃,明確奮斗目標,加強思想政治工作教育。
2、充分利用業(yè)余黨校,搞好思想教育。
業(yè)余黨校已經(jīng)成立幾年了,鄉(xiāng)領導十分重視,做到有牌子、有教室、有黑板,有桌椅、有教師、有學員、有教材、有經(jīng)費,制定計劃,定期培訓(學習),認真抓好黨建工作,組織黨員學習《黨章》、《反對自由主義》、十四大報告,學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論, 鄉(xiāng)直機關3個支部37人和政府支部19人,共56人,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,共培訓2次,達98人(次)。通過培訓,組織學習討論,思想認識提高,各自檢查自己,在工作中起到自查自糾。在討論中,有的同志積極發(fā)言,以黨章嚴格要求自己,認為距離黨和人民的要求還很遠。通過“黨旗在我心中”的演講比賽和對入黨宣誓的回憶,加深了對黨的恩情,從內(nèi)心發(fā)出“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”的心聲。
事后,大家深受教育,用實際行動來實現(xiàn)自己的言論,過好組織生活,積極繳納黨費,在工作中努力奮發(fā),全心全意為人民服務的宗旨時刻牢記在心中。
另外,還利用業(yè)余黨校進行普法教育,使干部的法制意識觀念進一步得到加強。
3、認真抓好支部建設,加強黨員思想教育。
**鄉(xiāng)黨政機關領導,對鄉(xiāng)直機關支部建設很重視。要求各支部年初要有計劃,年終要有總結(jié)。認真做好黨員的發(fā)展工作,培養(yǎng)積極分子,增強黨的戰(zhàn)斗力,增加黨的新鮮血液。鄉(xiāng)直機關共發(fā)展預備黨員4人,培養(yǎng)積極分子6人。
4、有步驟有計劃地組織學習,加強干部職工思想教育。
鄉(xiāng)領導有組織、帶領干部去宣傳黨的政策的重任。全鄉(xiāng)1xx多人的溫飽大事,如何去脫貧致富,時刻都要擺在議事日程上來。既要工作,又要學習,必須有機地結(jié)合起來,農(nóng)村工作千頭萬緒,如何搞好學習,也是一個問題。只有搞好思想教育,才能達到提高工作效率的目的。
**鄉(xiāng)是宣傳部(戰(zhàn)線)掛點,談到學習,加強思想教育,更不愁教師,內(nèi)容十分豐富,理論聯(lián)系實際。特別是鄉(xiāng)領導召開鄉(xiāng)直機關干部會議,經(jīng)常抽出一些時間,請宣傳部的工作隊上課。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,鄉(xiāng)直機關干部職工受訓次數(shù)達2次,人數(shù)達317人次。上課的內(nèi)容有:(1)學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論;(2)怎樣做一個合格的黨員;(3)講國內(nèi)外形勢;(4)學習十四大報告;(5)談改革以來的成就;(6)反腐倡廉,密切聯(lián)系群眾等等。
通過上課學習,思想認識提高,把學習和工作結(jié)合起來,制定學習計劃,寫心得體會,鄉(xiāng)直各單位建立崗位責任制,學習園地,支部生活等欄目,特別是供銷社工作負責,售貨員的營業(yè)額用“統(tǒng)計圖表”表示出來,帖在“學習園地”欄內(nèi),完成任務百分比,一目了然,形成一個比貢獻,比熱忱服務的一個良好風尚。
還有鄉(xiāng)直各單位自覺征訂黨報黨刊,如日報、廣西日報、河池日報等等,大部分干部訂有《半月談》、《黨建》、《廣西理論》、《農(nóng)村大世界》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》、《監(jiān)察之聲》等等。 **鄉(xiāng)被評為征訂黨報黨刊先進單位。
通過學習,鄉(xiāng)直機關干部沒有出現(xiàn)違紀違法現(xiàn)象,沒有哪一個受到黨紀處分,沒有哪一個受到政紀處分。
這些成績的取得,靠的是領導帶頭,認真抓好思想教育的結(jié)果。
**鄉(xiāng)黨政領導是一個剛換屆組成的領導班子。全縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣領導提出干部交流,所以有的副職領導從這個鄉(xiāng)調(diào)到那個鄉(xiāng),從那個鄉(xiāng)調(diào)到這個鄉(xiāng),大搞五湖四海,為了一個共同目標走到一起來了。
然而,現(xiàn)在的領導班子成員,年齡大都是在30-----35歲,可謂“年輕化”,文化程度有大專、中專、高中、初中。由于工作能力有強有弱,水平有高有低,再加上組織安排群體結(jié)構(gòu)不優(yōu)化,個人修養(yǎng)還有些欠佳,難免有些怪話,不利于團結(jié)的話,時有發(fā)生。
在這次調(diào)查中獲知,剛剛組建不到半年的領導班子,不協(xié)調(diào)、有派性,嚴重地影響了工作的`開展,工作效率低,隨著事態(tài)的發(fā)展,將產(chǎn)生摸拳擦掌之勢,在一般干部中產(chǎn)生不良影響,在我的接觸了解中,各持己見,看來象這樣的班子內(nèi)部情況,已成為當前急待解決的大事。
其次,是保密工作做得不夠,有些不該說的話,有些領導也說了出來。
1、針對 **鄉(xiāng)機關班子內(nèi)部存在的問題,我的看法是:要召開民主生活會解決,因為民主生活會歷來就是我們黨的優(yōu)良工作方法之一,對解決很多問題曾起到一定的作用。
2、建立民主生活會制度。每個季度開一次,有事只能在會上提,不允許做一切不利于團結(jié)的事,不講不利于團結(jié)的話,并制定相應的處理措施。
3、進一步加強學習。只有學習,才有進步。
4、加強對保密工作的領導。
通過這次對 **鄉(xiāng)機關思想政治工作教育的調(diào)查,使我認識到,加強思想政治工作教育的確很重要,是解決一個人的認識問題和思想問題的有效辦法,對促進各項工作起到保證作用,是我們黨的一切工作的生命線。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十
20xx年以來,xxx公安局隊伍建設始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹全國“兩會”精神和習總書記公安工作會議上的重要講話精神,全面落實全市公安工作會議部署要求,不忘初心、積極作為,努力打造一支“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”的過硬警隊。
一、20xx年下半年思想政治工作開展情況及成效。
(一)堅持把思想武裝作為第一任務,忠誠警魂進一步筑牢夯實。我們堅持教育先行,通過采取開展主題教育、專題培訓、送學培訓和輔導宣講等形式認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,先后舉辦培訓班x期,xxx余名黨員民警接受培訓,鑄牢了公安民警對黨絕對忠誠的政治靈魂,增強了忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心自覺性和堅定性,強化了新時代公安民警的責任擔當。
(二)堅持把管黨治黨作為第一責任,組織建設進一步強基固本。認真落實市局黨委提出的“抓黨建帶隊建,以隊建促工作”的要求,廣泛掀起貫徹紀律教育作風整頓熱潮,認真開展主題黨日活動,引領黨員民警提升黨性修養(yǎng)、強化黨員意識、堅定從警信仰,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員民警先鋒模范作用,以黨建促隊建、促業(yè)務,公安民警隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步提高。今年以來,共有x個集體和x名黨員民警受到表彰獎勵。
(三)堅持把政治工作作為第一保證,生命線作用進一步彰顯。深入開展主題教育活動,適時開展警示教育,推動思想政治教育入腦入心見行動;嚴格落實“一崗雙責”、中央八項規(guī)定和各項警紀警規(guī),以鐵的紀律鍛造鐵的隊伍;黨委委員與各單位負責人、單位負責人同所屬民警開展經(jīng)常性談心交心活動,掌握民警需求,關愛民警身心健康,送上關心和溫暖。充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用,嚴格執(zhí)行“好干部”標準,形成風清氣正的選人用人環(huán)境,培養(yǎng)樹立起了正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強民警職業(yè)榮譽感和歸屬感,為促進新時代公安工作提供了堅強的思想組織保證。
(四)堅持把規(guī)范執(zhí)法作為第一需求,履職能力進一步明顯提升。以貫徹落實《全警實戰(zhàn)大練兵活動方案》為牽引,通過集中輪訓、晉銜培訓、警種分訓、隨崗培訓的方式,以典型案例剖析、實戰(zhàn)教學培訓、遠程視頻教學等模式,結(jié)合民警個人特點,以個人執(zhí)法需求為導向,開展常態(tài)化的學習充電;對弱項、滯后工作有針對性地挑選“自選動作”,進行“私人訂制”,點對點、面對面、手把手進行培訓,先后組織和參加各類培訓x期,xxx余名民警參加教育訓練,民警綜合素質(zhì)和履職能力得到提升。
(五)堅持把以人為本作為第一理念,從優(yōu)待警進一步抓實做細。堅持重要時節(jié)領導走訪慰問制度,今年共慰問x次,慰問基層單位x個,慰問英烈家庭、困難民警家庭和因工負傷民警x個;科學安排xx余名民警休假,組織全體民警進行健康體檢,積極推動落實加班補貼和值勤崗位津貼新標準;為2名民警因工負傷、因病住院暢通治療綠色通道,得到及時有效治療。
二、隊伍中存在的苗頭性傾向性問題。
(一)人事編制缺口較大,警力不足的問題突出。全縣公安民警數(shù)不足全縣總?cè)丝诘膞xxx,警力不足的問題比較突出。如基層派出所民警每天出警數(shù)不等,且有的警情涉及人員較多,大多時候存在一個警情還沒有處理好,另一個警情又要去處理?;鶎优沙鏊鱾饔芯湓挘夯鶎优沙鏊皇菑脑缟厦Φ酵砩希菑脑缟厦Φ降诙焱砩?。由于長時間的高負荷工作,多數(shù)民警中患有腰椎間盤突出、腰肌勞損,高血壓等疾病,可謂是積勞成疾。
(二)民警工作壓力較大,高昂的精神狀態(tài)難持續(xù)。由于大量的非警務活動、警務及處突任務的增多,民警長期處在超負荷的緊張工作狀態(tài),心理和生理健康深受影響;當前人民群眾和各級機關對民警執(zhí)法提出更高要求,部分民警在執(zhí)法中感到容易“觸電”,存在恐懼心理,執(zhí)法壓力大、畏難情緒增多;個別群眾的不實投訴,無效警情、少數(shù)媒體的炒作曝光,導致民警在執(zhí)法過程中存在種種顧慮。
(三)隊伍綜合素質(zhì)不高,能力水平有待提高。由于廣大公安民警成年累月處于緊張繁忙的工作中,工學矛盾突出,培訓效果有限;少數(shù)民警責任意識、敬業(yè)意識不強,辦案效率低和執(zhí)法效果不好,紀律松弛,工作拖拉,執(zhí)法質(zhì)量不高。
(四)作風建設不夠過硬,監(jiān)督執(zhí)紀不嚴。有的對從嚴治黨“兩個責任”、“一崗雙責”監(jiān)督執(zhí)紀理解不透、把握不準,時緊時松、忽左忽右;有的對出臺的新規(guī)新紀學習不夠,按老黃歷辦事,搞“微腐敗”等現(xiàn)象,導致違規(guī)違紀。
(五)激勵機制不夠健全,梯次搭配不夠。公安各部門之間橫向交流和流動機制不健全,干部輪崗、輪訓、交流制度未有效落實,人員梯次搭配尚未形成,部分單位民警年齡偏大,身體患病,在一定程度上影響民警的工作積極性和主動性,這些都不利于公安民警思想的穩(wěn)定和發(fā)展。
三、存在問題的原因分析。
(一)安于現(xiàn)狀“不作為”。一是庸俗思想?!盀榫粸椤闭咝欧睢岸喔墒戮鸵壮鍪?,要想不出事盡量少干事”的庸俗信條,躲進所謂的“避風港”,對該落實的工作和該完成的任務不作為、慢作為、亂作為。二是“守攤”思想。個別民警因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功但求無過,不求爭先恐后,但求不出差錯。尤其是有的任職時間較長的警察,覺得自己該歇一歇、停一停,只要安全著陸就好,不愿干事、不愿多干事。從調(diào)查情況看,這種“守攤”思想甚至在一些三四十歲、正值壯年的警察中都有存在。三是“推諉”作風。遇到問題能推就推,能躲就躲,能拖就拖,存在“辦不了,推得了”、“推不了,躲得了”、“躲不了,拖得了”的現(xiàn)象。四是“畏難”情緒。一事當前,前怕狼后怕虎,說起困難時“千難萬難”,躲避困難時“千方百計”,對矛盾、對棘手難題總是上交下派,左推右搡。
(二)能力不足“不能為”。一是不善不學習。平時不看書、不愿主動接受新事物、新理念、新觀點,甚至持排斥態(tài)度。有的表面上講要學習、要提升,實際上是“一根筋”,憑經(jīng)驗辦事,仗好惡決策,工作思路不清、效率低下。二是“沒辦法”。有的民警能力低,面對新情況、新問題,往往是拿不出辦法、想不出對策,甚至將問題推給他人,“這事比較麻煩,不好辦”,“等一等再說”成了個別警察的口頭禪。三是“亂指揮”。有的警察在任務壓頂、形勢逼人的情形下,硬著頭皮上,盲目執(zhí)法,帶來了麻煩。
(三)患得患失“不敢為”。凡事先替自己打算,患得患失。一怕輿論聚焦成熱點。有的民警不習慣自己和自己的工作置身于媒體的關注和公眾的監(jiān)督下,怕一些小事被無限放大,成為公眾和輿論的焦點,畏首畏尾、縮手縮腳,有損自己的形象,影響升遷。二怕出現(xiàn)失誤擔風險。有的警察把“不出事”作為最大原則,只要不出事、寧可不干事,對工作墨守成規(guī),敷衍應付,得過且過,該抓的不抓、該管的不管、該改的不改,滿足于四平八穩(wěn)。三怕觸及利益得罪人。有的民警在執(zhí)法中不敢表態(tài)、不敢拍板,不敢提出自己意見,擔心引火燒身、承擔責任,有時只愿做“和事佬”。
四、解決問題的對策及建議。
(一)堅持固本培元,筑牢對黨忠誠的思想根基。一要強化政治意識。教育引導民警堅定理想信念、明確政治方向,更加堅定自覺地在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,確保隊伍絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。強化黨員意識、堅定從警信仰、永葆忠誠本色。二要強化理論武裝。扎實開展紀律教育作風整頓活動,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話,鑄牢忠誠警魂、堅定本色初心;堅持學用結(jié)合,切實用黨的最新理論成果和習近平總書記系列重要講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作,矢志不渝地做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設者、捍衛(wèi)者。三要強化黨性修養(yǎng)。教育廣大民警自覺把講政治貫穿于黨性鍛煉的全過程,著力提升自己把握方向、把握全局和駕馭風險的能力;堅持抓黨建帶隊建,以隊建促工作,進一步提高黨建工作科學化水平;堅決貫徹黨的路線方針政策,自覺按照黨章、黨內(nèi)政治生活準則規(guī)范言行,以強烈的政治擔當和使命意識,忠誠履職盡責。四要強化日常教育。加強經(jīng)常性思想政治教育,完善談心談話等工作機制,掌握民警的現(xiàn)實顧慮與問題困難,對癥下藥、有效疏導,始終確保隊伍思想穩(wěn)定、信念堅定,讓民警全身心地投入到工作中;創(chuàng)新舉措、強勢跟進,做到隊伍戰(zhàn)斗到哪里思想工作就跟進到哪里,及時發(fā)現(xiàn)推廣先進典型,引領全警形成見賢思齊的良好風尚。
(二)堅持黨建引領,提升政治工作的保證作用。一要加強思想建設。按照學懂、弄通、做實的要求,把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為當前和今后的重大政治任務,深化宣傳教育,引導黨員民警牢記宗旨,自覺做中國特色社會主義的忠實踐行者;創(chuàng)新工作方法,把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來,扎實有效做好民警思想政治工作。二要打牢組織建設。認真踐行新時代黨的組織路線,增強“四個意識”、堅定“四個自信”,扎實做好新時代公安機關黨的建設和組織工作;按照基層黨組織創(chuàng)建工作要求,大力開展“爭創(chuàng)基層黨組織”活動,著力解決基層黨組織弱化等問題,推動黨建工作再上新水平;配齊配強專職黨務干部,大力開展“優(yōu)秀黨員”評選活動,激發(fā)黨員民警的激情和活力;嚴格黨員發(fā)展標準和黨費收繳制度,加強黨員教育、管理和監(jiān)督,充分發(fā)揮“智慧黨建”模式,推動黨員教育管理優(yōu)化創(chuàng)新。三要搭建活動載體。堅持把急難險重、安保等任務作為黨建工作的重要戰(zhàn)場,做到黨員民警工作到哪里,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用就體現(xiàn)到哪里,黨員的先鋒模范作用就示范到哪里,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;強化“文化黨建”功能,結(jié)合清明、七一等重大節(jié)點,組織開展書法、繪畫、攝影等豐富多彩的主題實踐文化活動,使黨員民警在潛移默化中受到教育。
(三)堅持實戰(zhàn)導向,提升規(guī)范執(zhí)法的履職能力。一要強化全警教育訓練。以貫徹落實《關于深化公安執(zhí)法規(guī)范化建設的意見》為契機,把執(zhí)法規(guī)范化建設作為全警教育培訓的大事、作為推進“四項建設”的重要切入點來抓,過典型案例剖析、實戰(zhàn)教育培訓、遠程視頻教學等方式,不斷提升民警執(zhí)法能力和服務水平,切實做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。二要抓好分層分類培訓。根據(jù)民警不同成長階段需求和不同崗位的需要,制訂出針對性強的培訓計劃,使民警盡快適應崗位職責要求。采取集中輪訓、晉銜培訓、警種分訓、隨崗培訓等方式,按照培訓方案中的“規(guī)定動作”加強業(yè)務培訓和指導,同時結(jié)合民警個人特點,以個人執(zhí)法需求為導向,開展常態(tài)化的學習充電;對弱項、滯后工作有針對性地挑選“自選動作”,進行“私人訂制”,點對點、面對面、手把手進行培訓,及時發(fā)現(xiàn)并糾正各類問題,不斷增強培訓的針對性和實效性,努力提高民警的實戰(zhàn)能力和服務水平,傾力打造實戰(zhàn)型警隊。三要抓好實戰(zhàn)訓練。要按照仗怎么打兵就怎么練、隊伍最缺什么就補什么的原則,以“臨戰(zhàn)、實戰(zhàn)、遭遇戰(zhàn)”理念為先導,以“會盤查、會處置、會看管、會警戒、會防護、能打贏”為基本目標,大力實施模塊教學、分層分類訓練,不斷提高實戰(zhàn)化水平和專業(yè)素養(yǎng),只有這樣,才能在關鍵時刻下好先手棋,打好主動仗。
(四)堅持從嚴執(zhí)紀,錘煉紀律嚴明的過硬作風。一要緊盯“關鍵少數(shù)”。緊盯領導干部這一“關鍵少數(shù)”,嚴格落實《新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則》,嚴守“六項紀律”,努力在嚴格要求、嚴以自律上為民警作出示范,促進民警清正、隊伍清廉、執(zhí)法清明。二要加強紀律作風。以“紀律作風建設年”活動開展為契機,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和各類警紀警規(guī),馳而不息反“四風”、轉(zhuǎn)作風,教育民警講規(guī)矩、守紀律、知敬畏、存戒懼;堅持從警容風紀和作風細節(jié)養(yǎng)成抓起,嚴格民警八小時以外管理;認真落實“一案雙查”制度和各項禁令要求,嚴防各類問題發(fā)生,密切公安機關與人民群眾的聯(lián)系,提升群眾滿意度。三要嚴格執(zhí)紀監(jiān)督。用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”這把利劍,努力從源頭上防范和遏制各類違紀違法問題的發(fā)生;開展“不作為慢作亂作”問題專項整治活動,著力營造風清氣正的良好警風;針對苗頭性、傾向性的問題,通過警示教育、設置曝光臺等方法,抓早抓小,防微杜漸;開展巡察工作,充分發(fā)揮巡視巡查的政治“顯微鏡”和“探照燈”作用。四要強化責任追究。嚴格落實“一崗雙責”等制度,對不落實、不盡責、不作為、亂作為等造成嚴重后果的,以追責促履責,倒逼責任上肩、作風轉(zhuǎn)實、行動自覺;堅持挺紀在前、違紀必究的鮮明導向,通過警告、約談、整頓等措施,從嚴從快查處違規(guī)違紀行為,始終確保隊伍令行禁止、風清氣正。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十一
為了能夠走進當代大學生的內(nèi)心世界,清晰的了解當代大學生的思想狀況,如實的反映當代大學生的內(nèi)心世界,我們小組利用五一假期期間,深入我校大學生當中,通過調(diào)查問卷的形式,對當代大學生的愛國主義、價值觀和道德素養(yǎng)狀況進行了廣泛的調(diào)查。
本次調(diào)查于xx年5月上旬進行.調(diào)查選取我校的全日制在校大學生,共發(fā)放問卷800份,回收有效問卷735份,其中大學生的性別抽樣分布為:男性占52.7%,女性占47.3%;年級的抽樣分布為:大一占41.9%,大二占38.5%,大三占8.4%,大四占11.2%,.政治面貌的抽樣分布為:中共黨員占21.2%,共青團員占77.5%.現(xiàn)將問卷具體結(jié)果報告如下:。
列寧說過:愛國主義是“千百年來鞏固起來的對自己的祖國的一種最深厚的感情?!睈蹏髁x是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。愛國主義歷來是動員和鼓舞中國人民團結(jié)奮斗的一面旗幟,是推動我國社會歷史前進的巨大力量,是全國各族人民共同的精神支柱。在新的歷史條件下,加強愛國主義教育,繼承和發(fā)揚愛國主義傳統(tǒng),對于振奮民族精神,增強民族凝聚力,團結(jié)全國各族人民自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),為建設有中國特色的社會主義宏偉事業(yè)而奮斗,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),當代大學生有著濃烈的愛國意識。眾多大學生已經(jīng)明確認識到個人的命運和國家的命運緊密相連,所以很關心國家大事,對政治形勢具有一定的鑒別力。如“對中央的一年來的工作的總體印象”的滿意度達到78.88%,對“規(guī)范完善社會主義市場經(jīng)濟秩序、加快經(jīng)濟發(fā)展”的滿意度達到74.73%,“實施西部打開發(fā)戰(zhàn)略”達到74.45%,“解決三農(nóng)問題”達到70.11%,“科學發(fā)展觀的貫徹落實情況”達到68.75%。在被問到對臺灣當局“xx”行為的看法時,高達74.3%的人表示很反對,16.1%表示一般反對。由此可見,大學生們的評價基本是理性的,既能認識到社會的進步,也能發(fā)現(xiàn)問題,很少有非此即彼的簡單判斷,這充分體現(xiàn)了當代大學生已經(jīng)學會用發(fā)展的眼光評價政治、社會問題,同時表明他們已經(jīng)具備了一定的國家主人翁意識。
大學生對黨的信任度增強大學生對黨的信任度增強。在接受調(diào)查的大學生中,61.63%的學生認為整個社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)都要堅持中國共產(chǎn)黨的領導,59.12%的學生認為中國共產(chǎn)黨有能力把自身建設好。而且在被調(diào)查學生中,48.0%的學生是入黨積極分子,還有37.0%已經(jīng)加入中國共產(chǎn)黨。此外,在被問到如何看待馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論時,61.1%的學生認為既要堅持又要發(fā)展,其中還有54.4%的學生能準確地說出“三個代表”。
對于共產(chǎn)主義,當代大學生也表示了極大的信心,51.7%的大學生認為共產(chǎn)主義是人類歷史發(fā)展的必然趨勢!
調(diào)查還可以看出大學生的精英意識已經(jīng)轉(zhuǎn)為平民意識。在計劃經(jīng)濟條件下,我國高等教育的落后和大學生的稀缺和受重用造就了大學生的“精英意識”。然而市場經(jīng)濟的沖擊把大學生推向了競爭的前臺,上大學繳費、畢業(yè)雙向選擇、就業(yè)壓力大、用人單位條件苛刻等問題使當代大學生不得不對自身的社會定位趨于冷靜和現(xiàn)實,在內(nèi)心中樹立把自己置身于普通社會一員的“平民意識”,如有40.6%的學生希望成為合格的建設者,11.17%的學生想成為守法的公民。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),當代大學生更多的是抱著一種務實的態(tài)度,更多的關注身邊的和自己利益密切相關的事,對于時事和一些跟自己關系不大的事熱情不是很高!在被調(diào)查的學生當中,他們經(jīng)常談論的中心話題依次是:日常學習與生活問題(29.5%),戀愛問題(27.1%),畢業(yè)分配問題(21.3%),國際或國內(nèi)時事話題(17.2%);在大學四年里他們最想學到的依次是:良好的社會活動能力(41.7%),過硬的專業(yè)知識(33.4%),多一種人生的歷練(19.6%);而在選擇職業(yè)方面,35.4%的學生都會首先選擇工資待遇較好的外企或金融機構(gòu),然后是工作相對穩(wěn)定的國企和政府機關(20.6%)。其中還有一部分人在畢業(yè)后愿意到西部工作(35.6%).
總體來看,當代大學生在價值觀上最重要的變化趨勢就是努力尋求實現(xiàn)自身價值和社會價值的統(tǒng)一,積極健康、務實進取成為當今大學生價值取向的基本特征。
66.02%的學生認為個人利益應服從國家、集體利益。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),當代大學生的道德意識體現(xiàn)了公平、效率、競爭、自立、敬業(yè)、誠信的時代特征。尤其是誠實、守信等與市場經(jīng)濟相適應的道德觀念在大學生中有著很高的認同度,47.43%的學生認為人的一生最重要的是奉獻、敬業(yè)、誠信,有67.38%的學生同意“誠信是一個人最重要的品質(zhì)之一”,而且47.0%的學生認為大多數(shù)人還是講究誠信。對于作為當代道德規(guī)范的“八榮八恥”,46.1%的大學生認為是科學的世界觀,人生觀,價值觀的有機統(tǒng)一,具有鮮明的時代特征,22.4%的學生要把它當作個人努力的方向,盡自己的能力做到。
盡管大學生對社會道德規(guī)范有了一定的認同,但是我們不得不承認,由于當代大學生更多的關注自我,所以他們的道德責任感還是比較淡,對于社會上一些不好的行為63%的人認為只要不影響到自己就可以容忍。而且大多數(shù)人的思想追求是主觀為自己,客觀為別人(35.6%),還有一部分人認為自己是利己主義者和拜金主義者(30.1%)。
通過這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):我校學生思想道德狀況的主流呈現(xiàn)積極,健康,向上的態(tài)勢,擁護黨的領導和各項路線方針政策,人生態(tài)度比較積極,能夠把個人價值實現(xiàn)與服務社會統(tǒng)一起來。時代的變遷、觀念的嬗變使當代大學生表現(xiàn)出前所未有的獨特性,我們高校的思想政治工作也應該適應教育對象的變化探索新的應對方案。而對策的探討則應圍繞對大學生的價值取向、愛國理念和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)進行。以下就是我在調(diào)查分析后的一些建議:
首先要繼續(xù)充分發(fā)揮“兩課”在思想政治教育中的主渠道作用。課堂是學生獲得思想洗禮的最主要場所,我們要充分發(fā)揮這個場所的巨大作用,在“兩課”中注入更多、更有價值的,關于愛國、價值觀等方面的內(nèi)容!
其次,要探索思想政治工作新方法,針對大學生對思想政治教育的逆反心理積極應對。以往我們的思想教育大都把廣大學生集中起來進行說教式的理論灌輸,這樣往往適得其反,容易激起學生的逆反心理,使他們對思想教育產(chǎn)生厭惡,從而不愿自覺接受教育?,F(xiàn)在我們可以把學生帶出課堂,帶上大街,采用一種理論聯(lián)系實際的方法,讓學生在做的過程中領會到愛國、講道德的重要性。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十二
為了更好的掌握當前2007級大學生求職擇業(yè)的基本情況和意向,提高就業(yè)工作的針對性和實效性,更好的為廣大畢業(yè)生提供就業(yè)教育、指導和服務,促進就業(yè)工作的開展。思政學院本著“早教育、早引導、早擇業(yè)、早就業(yè)”這一主導思想,在2007級大學生中進行了有關擇業(yè)問題的調(diào)查,為下一步做好就業(yè)工作提供了有益的參考。
采取問卷調(diào)查的方式。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收有效問卷180份,回收率為90%。
二、問卷內(nèi)容設計。
針對學生就業(yè)的主動性、觀念、依據(jù)、態(tài)度、信息、素質(zhì)等方面,共設36個選擇題,2個開放性問題。
三、調(diào)查對象。
思政學院2007級大學生。
四、我院07級大學生的就業(yè)思想狀況分析。
1、對就業(yè)形勢認識不充分。在“對當前就業(yè)形勢的了解上”不了解占57%,不關心的占8%,比較了解的占31%。在“看待當前金融危機下的就業(yè)形勢上”認為非常嚴峻的占38%,認為有所緩解的占42%,不清楚的占9%。在“對就業(yè)形勢的認識渠道”上,通過新聞媒體的占10%,通過網(wǎng)絡的占17%,通過上屆學生的占14%。這說明我院部分大學生不能將個人的就業(yè)問題置于大的社會背景下來考慮,一方面反映出知識面不寬,對政治學、經(jīng)濟學、社會學等方面的知識不掌握,信息收集與處理的能力,分析問題與解決問題的能力較弱。另一方面,對社會形勢關心程度不夠,對社會敏感性、熱點性問題漠不關心,大學生的身份與時代特征符合度不高。
2、就業(yè)準備不足。調(diào)查顯示,37%的同學未將自己的就業(yè)問題列入日程,在就業(yè)計劃上,自主擇業(yè)的占68%,依靠家里安排占7.8%,打算考公務員的占7.5%,打算考研的占14%,尚未考慮就業(yè)問題的占2.7%,在擇業(yè)時間安排上,10—11月的占14%,11—12月的占26%,1-2月的占39%,3—4月的占13%,沒有時間安排的占8%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明:1)我院部分大學生對于就業(yè)形勢認識不足,就業(yè)時間安排不合理,對就業(yè)的概念認識不清。2)部分學生不能合理制定就業(yè)計劃,無緊迫感、缺乏與家庭的溝通,即將步入社會的思想準備不足。3)就業(yè)意識淡薄,無自己成熟的想法,走一步看一步的思想占有相當?shù)谋戎亍?BR> 3、擇業(yè)價值取向存在偏差。調(diào)查顯示,在擇業(yè)價值取向上,選擇回報國家、社會、學校的占15%,選擇回報父母的占24%,選擇享受的占6%,選擇對得起自己的則占到了42%。這說明我院部分大學生的擇業(yè)價值觀存在偏差,部分畢業(yè)生不能將自身價值的實現(xiàn)與社會的需求結(jié)合起來,不能將就業(yè)視為回報服務、承擔家庭責任的一種體現(xiàn),反而將就業(yè)做為對個人負責、追求享受做為出發(fā)點。因此,加強畢業(yè)生思想教育及在校生的思想教育工作的任務還相當艱巨。
就業(yè)的占22%,希望在專業(yè)技術崗位就業(yè)的占36%,選擇與專業(yè)相關崗位就業(yè)的占35%,選擇專業(yè)營銷崗位就業(yè)的占7%。希望到國有企業(yè)就業(yè)的占37%,希望到中小企業(yè)就業(yè)的占26%,選擇在服務崗位就業(yè)的為0%。這些說明先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)的觀念已逐步在學生中樹立,學為所用的思想在學生中占有主導地位?!拌F飯碗”思想仍束縛著部分學生,一崗定終生的的觀念仍較重,從政當官的思想仍占有一席之地,但對于如何考取公務員、考公務員的基本常識不能主動的去了解和積極的做準備。
經(jīng)濟和大規(guī)模的城市化建設的同時,也給畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機會。二是中心城市和沿海發(fā)達地區(qū)能夠提供相對較高的收入水平。學生讀大學期間,家庭經(jīng)濟負擔普遍較重,畢業(yè)后希望能夠找到收入較高的單位,迅速緩解家庭經(jīng)濟壓力,這是許多畢業(yè)生的想法。三是中心、沿海城市尤其是上海、北京、廣州等信息前沿城市,信息更新比較快,在這些城市發(fā)展,雖然壓力稍大,但專業(yè)起點相對較高,不易被社會淘汰。盡管大學生擇業(yè)地點集中于中心城市或沿海發(fā)達地區(qū)有其一定的合理性,但擇業(yè)地點的過度集中化,必然導致中心城市或沿海發(fā)達地區(qū)的人才閑置和浪費,增加大學生就業(yè)的難度。據(jù)教育部統(tǒng)計,大城市或沿海發(fā)達地區(qū)勞動力市場上大學生的供給已經(jīng)出現(xiàn)大于需求。
7、行業(yè)認識模糊。選擇專業(yè)對口就業(yè)的占49%,選擇電子類行業(yè)就業(yè)的占32%,選擇煤炭行業(yè)就業(yè)的占6%。選擇離家較近就業(yè)的占23%。這說明大部分學生對行業(yè)發(fā)展情況認識不足,主要體現(xiàn)在:
1)對煤炭企業(yè)就業(yè)興趣不高,對煤炭行業(yè)的認識上仍停留在臟、苦、累上,而實際上近年來煤炭行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展步伐較快,工作環(huán)境與待遇等均發(fā)生了較大變化;2)在就業(yè)行業(yè)選擇與地域選擇上存在矛盾,如不了解區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點,就業(yè)地點的選擇上“思鄉(xiāng)”心理較重。
8、希望提高競爭實力,而又顯無從下手。在“擇業(yè)決定因素”的問題上,“實力”、“家庭背景”、“機會”3個方面分別占82%、15%和3%,這說明大多數(shù)學生已認識到自身素質(zhì)是參與擇業(yè)競爭的決定因素。在“目前提高自身實力的有效途徑”問題上,回答提高動手能力、外語過級、多豐富專業(yè)知識、獲得資質(zhì)認證、無好辦法的分別占42%、25%、17%和3%。在回答“是否打算獲得資質(zhì)證書上”,回答是的占87%。這表明成為“綠卡型”大學生已得到多數(shù)認同,而由于時間、途徑等原因大學生想提高實力又無從下手。
9、學校是尋助的主體。在“就業(yè)過程中,希望得到那些方面的支持”上,學校、家庭、朋友3個方面分別占87%,8.4%和4.6%。在“學校在就業(yè)中幫助程度”上,很大、一般、無作用3個方面分別占89%、11%、0%。這說明我院大部分學生的將就業(yè)期盼寄托在學校上。
10、希望受到創(chuàng)業(yè)教育和得到創(chuàng)業(yè)技能培訓。在創(chuàng)業(yè)問題上,93%以上的學生沒有考慮過,主要原因是對創(chuàng)業(yè)的概念,創(chuàng)業(yè)的程序和創(chuàng)業(yè)的條件不清楚。對畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)這一問題不知道的占7%。在“你認為創(chuàng)業(yè)最需要什么”問題,創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)程序、創(chuàng)業(yè)技能這三項分別占32%、30%和24%。這說明加強對大學生創(chuàng)業(yè)知識的教育和創(chuàng)業(yè)技能的培訓工作已是一項重要和緊迫的任務。
11、綜合能力素質(zhì)成為擇業(yè)的首選條件。在“什么因素對擇業(yè)有幫助的問題”上,82%的被調(diào)查學生認為“綜合實力”是最重要的因素。大部分學生認為除了努力學習專業(yè)課以外,更應該注重培養(yǎng)動手能力、社會活動能力、計算機應用能力和外語應用能力等。這說明畢業(yè)生已經(jīng)清楚的了解到隨著科技的不斷進步,綜合實力的競爭必將成為擇業(yè)的首要競爭條件。
五、對策與措施。
1、強化教育,創(chuàng)新方法。將就業(yè)教育與指導融入學業(yè)和校園生活。一是召開就業(yè)啟動大會、主題班會、學生代表座談會進行教育與指導;二是在學科教學過程中滲透教育與指導;三是在思想教育中滲透教育與指導。同時通過邀請就業(yè)專家講形勢,企業(yè)人士講市場、成功校友講經(jīng)歷等措施,將理想信念教育、擇業(yè)觀教育、創(chuàng)業(yè)成才教育、職業(yè)道德教育有效融合到學生教育管理中,為學生順利就業(yè)打下堅實的基礎。
2、挖掘資源,用活政策。首先,以國家、?。ㄊ校┑葢獙鹑谖C背景下相繼出臺的促進大學生就業(yè)的政策、措施為契機,研究好政策、解讀好政策、運用好政策,做好各項政策與落實就業(yè)崗位的對接;其次,利用好家長資源與校友資源。特別一些有豐富社會資源的家長和校友為學院的就業(yè)工作提供支持。第三,利用好校內(nèi)資源。發(fā)揮好校內(nèi)各部門、各群體在各領域中的結(jié)交與結(jié)識,擴大就業(yè)信息面。
思政與馬克思主義學院。
2010年10月。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十三
通過對大學生政治思想狀況的調(diào)查,了解目前大學生的思想狀況,通過分析從而了解大學生所存在的一些政治思想的認識的不足甚至一些對政治思想的歪曲的現(xiàn)象。在此基礎上制定一系列的方案和措施對大學生進行糾正和教育,從而使大學生的政治思想達到一個較好的程度。
(一)政治觀點基本正確,對黨和國家有著較深的感情。
結(jié)果顯示,有85%的學生認為社會主義核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn),這體現(xiàn)出了大學生對社會主義核心價值體系的理解的這卻認識。而當聽到國歌或看到升國旗時,有37%的學生會感到無比自豪,又有60%的學生會感到自豪感,這一現(xiàn)象說明了當代大學生有著較好的愛國熱情。在對加入中國共產(chǎn)黨的動機的問題上,有26%的學生是為了更好的為社會為人民做貢獻,40%的學生示為了追求政治上的上進,還有33%的學生是為了找一份更好的工作。入黨動機也較為符合大學生的特點。在對中國特色社會主義的認同的問題上,基本上所有的同學都表示是政治認同,從此處看出大學生對中國特色社會主義的信心和認同。
(二)對馬克思主義的態(tài)度與認識。
調(diào)查結(jié)果顯示,在對馬克思主義的認識程度上,18%的學生表示對馬克思主義有著深入的了解,而47%的學生表示對馬克思主義比較了解,這說明大學生仍需進行馬克思主義的學習,以達到對馬克思主義有著較為深入的了解,進行思想上的學習。同時,在回答馬克思主義對日常生活的影響時,僅有12%的學生認為有著很大的影響,通過這一問題的回答情況來看,目前大學生需要正確認識馬克思主義的影響。而更多的學生信仰的是實用主義,信仰馬克思主義的學生較少。
(三)對自身利益以及價值意義的認識。
在調(diào)查問卷中,當自身利益與他人利益產(chǎn)生沖突時,在處理態(tài)度上23%的學生選擇先人后己,而49%的學生則選擇看情況而定,同時也有很少的學生會選擇先利己后利人,這說明大學生的利益觀基本準確,但還是需要進行一定程度的改正,爭取做一個具有先人后己品質(zhì)的良好學生。當代大學生受到社會的影響,在擇業(yè)標準上19%的學生選擇對社會的貢獻大,37%的學生是選擇發(fā)揮專業(yè)特長,而39%的學生則是選擇收入地位高。另外,對于積極的采取行動,比如提升能力、努力工作、抓住機遇來改變自身命運的學生占到了95%,另有少數(shù)的學生則采取的消極的利用關系來改變命運的。這表明大學生對于改變自身命運基本上都是采取的積極向上的態(tài)度的,用努力取得成功。
數(shù)據(jù)表明,大學生在對社會理想問題的態(tài)度上,有26%的學生認為是肩負振興中華的責任,有30%的學生認為是為了解決社會問題而共同努力,同時有27%的學生認為是為了實現(xiàn)自己的個人價值,從結(jié)果上看,當代大學生都有著較為明確的社會理想,但是對社會理想的選擇和確立時則要進行慎重考慮。而從調(diào)查結(jié)果上可以看出,當國家或同學需要幫助時,很多的同學都表示愿意給予幫助。當做一件事情時,有26%的學生表示一定會堅持到底,而51%的學生則表示通常情況下會堅持到底的,另有少數(shù)的學生則是很少會堅持到底。從中不難看出,當代大學生具備的良好的品質(zhì)。在當遇到挫折時,很多的學生會在很多時間內(nèi)走出陰影并積極總結(jié)教訓并努力進取。對于考試作弊這一問題,當遇到作弊問題時,有9%的學生會及時阻止,有7%的學生則會告訴老師,而又47%的學生則會善意提醒,另外也有少部分的同學會裝作沒看見。這一問題是當代大學生存在的普遍問題,應該給予糾正。
通過對大學生思想狀況的調(diào)查,可以看出絕大多數(shù)大學生積極向上,勇于進取,有較強的責任感和社會公德意識,有正確的政治態(tài)度和行為方式,但也存在很多問題。致使大學生思想政治狀況出現(xiàn)前述問題的因素主要有以下幾方面:
(一)社會方面的因素。
隨著信息技術的發(fā)展和社會環(huán)境的變化,大學生獲取信息的渠道越來越多,影響其思想認識形成的因素也越來越復雜。
1.市場經(jīng)濟的負面影響。由于市場經(jīng)濟條件下社會群體利益分配的差別和價。
值觀念的多元化,大學生在價值觀念上的困惑和矛盾明顯增多。一方面感到天下興亡,匹夫有責,另一方面看到拜金主義、極端個人主義傾向產(chǎn)生疑慮;一方面在學校接受正面教育,另一方面看到某些消極腐敗現(xiàn)象又感到無所適從。在價值判斷與選擇上有關心與冷漠相容,希望與困惑并存,進取與彷徨相伴,認同與失落交錯的心態(tài)。
2.社會不良思潮的滲透侵蝕。共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,社會主義、共產(chǎn)主義的理想信念在少數(shù)大學生心目中發(fā)生動搖。同時,西方敵對勢力一直未放棄對我國意識形態(tài)的滲透,高校是他們爭奪的重要陣地,他們通過各種傳媒渠道,利用各種機會,將西方資產(chǎn)階級腐朽的思想、文化和生活方式傳播進來。個別大學生在紛繁復雜的各種思潮和信息傳媒的影響下,迷失了自我。
3、社會用人機制產(chǎn)生的影響。在招聘會上,誘人的優(yōu)越條件后的要求卻只是:英語熟練;計算機操作熟練,,使得部分大學生認為,只要學習計算機和英語,就可以打遍天下無敵手,而無須去學其他的東西,不需要社會實踐,不需要理論培養(yǎng),不需要思想政治教育。
(二)學校方面的因素。
一個時期以來,由于種種緣故,高校思想政治教育工作體系表現(xiàn)出程度不同的不能完全應對新形勢發(fā)展需要情形,而適應新時代的科學的高校思想政治教育工作體系目前尚未完全建立起來,對青年大學生進行思想政治教育過程中,又往往存在著形式單調(diào)、內(nèi)容僵化、針對性不強的情況。此外,缺乏從根本上解決深層次問題的有效機制,這一切,均不利于當代大學生正確人生價值觀的形成。
(三)大學生自身方面的因素。
大學生自身特點是影響其思想政治狀況的內(nèi)在因素。由于大學生身心發(fā)展的不確定性,當代大學生自身也存在著明顯的弱點。當代大學生雖大多成長在改革開放的重大變革時期,但長期的安寧生活和繁重的學習壓力卻使其產(chǎn)生了與現(xiàn)實社會之間的距離感,對于社會的理解趨于表面、幻想或停留于理論,對社會的實質(zhì)內(nèi)涵理解不夠,造成了雖身處變革,但形成了追求虛華,不尚務實的心理特征。同時,大學生由于其年齡、知識構(gòu)造、社會閱歷以及法律常識等方面的欠缺,在價值觀念形成過程中必然會受到某些錯誤觀點的影響,造成一部分人政治上的迷惑,甚至造成少數(shù)人完全從個人私利角度出發(fā)考慮問題,從而產(chǎn)生了一些錯誤的政治觀點和政治態(tài)度,進而也影響到了當代大學生主流政治傾向的正常發(fā)展。
要貼近大學生的思想實際,有針對性地開展思想道德教育,堅持正面引導,應當注意思想教育方式上的平等性,建立心理上的平等感、親切感,然后想方設法實現(xiàn)雙方認識的逐漸統(tǒng)一;應當勇于實踐,大膽創(chuàng)新,把鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習不斷引向深入,用改革開放的偉大成就教育引導廣大青年學生,在形式上對思想內(nèi)容進行包裝,以新穎的設計、有趣的方式吸引青年們的注意,盡可能消除青年的抵觸情緒,是指在生動的教育中體驗輕松,在輕松中更好地感悟思想;應當認識到思想政治工作的互動性,重視網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息手段的運用和管理,有效跟蹤大學生群體的思想動態(tài),用健康向上的科學文化內(nèi)容教育影響青年學生,讓更多的青年參與進來;應當針對大學生的特點,充分發(fā)揮志愿者活動和社會實踐活動作為青年思想教育工作有效載體的作用。
2、大力開展素質(zhì)教育,提高大學生人文素質(zhì)和心理素質(zhì)。
面對日益激烈的人才競爭,大學生已不滿足于專業(yè)知識的學習,提高個人的全面素質(zhì)已成為主流要求。要注重課內(nèi)外的結(jié)合、第一與第二課堂的結(jié)合、學習和實踐的結(jié)合,通過教學、課堂、講座、活動等形式帶動大學生素質(zhì)拓展的實施;要根據(jù)學生個人的特點,對其進行有針對性的職業(yè)設計指導,幫助學生建立成才目標,引導他們有意識、有選擇地參加各種素質(zhì)拓展活動,與此同時廣泛開展校園文化科技活動等第二課堂活動,為學生的全面發(fā)展提供必要的支持。針對當代校園越來越突出的學生心理問題,有關部門應采取有針對性的措施,比如邀請專家為大學生做心理輔導、設立心理咨詢診所、開設心理衛(wèi)生課等,為健康大學生的心理提供保證。高校要不斷加強心理健康教育制度化和體系化建設,加強心理健康教育隊伍的建設;要充分利用各種媒介對大學生進行正面的教育和引導,緩解和排除各種心理問題發(fā)生的可能性。
3、完善交際規(guī)則,建立誠信機制。
大學生時期正處于人生需要的高峰時期,尤其是對歸屬和愛的需要。因此,幫助大學生順利渡過這個時期,實現(xiàn)從低層次需要向高層需要的過渡,對于大學生良好人際關系和人格的形成非常重要。這就要求高校思想政治工作人員要促進大學生交際的社會化,幫助其學會為其生存環(huán)境所認可的社會行為,學會對其生存于其間的社會環(huán)境給予合適的穩(wěn)定的反應,加深對社會的了解和認識,了解和接受社會規(guī)范,最終成為合格的社會成員;要幫助大學生發(fā)展健全的自我意識,尤其建立完善的自我評價體系,通過積極的與人接觸、溝通、交流,達到自我意識的不斷健全發(fā)展;要幫助大學生形成健康的個性品質(zhì),引導大學生與集體、同學、教師、朋友、家人維持良好的人際交往,保持良好的人際關系,形成團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,帶動大學生發(fā)展健康的個性品質(zhì)。進一步倡導誠信理念,建立大學生的誠信機制。
員工思想狀況調(diào)查報告篇十四
敬愛的黨組織:
下面是我作為入黨積極分子以來第三個月的入黨。
思想?yún)R報。
在這個月內(nèi)我真誠的向黨匯報我的思想工作生活等方面的有關事情請黨組織檢查并提出寶貴意見。
在遞交。
入黨申請書。
后,我一直以來都是以一名正式黨員的要求來約束自己,不敢絲毫懈怠,終于,得到黨組織的認可,吸收我為入黨積極分子,這對我來說,是極大的鼓舞,我有了更大的動力來提高自己以其在未來的路上為社會主義建設貢獻更大的力量。成為入黨積極分子的我,時刻都感覺肩上的責任很重,我覺得自己肩負著偉大的使命,在黨校學習的過程中,讓我端正可入黨動機,讓我明白了入黨究竟是為了什么,更讓我明白了全心全意為人民服務的黨的宗旨的重要性,我感謝黨,感謝她引導我走上正確的道路。
眾所周知,中國共產(chǎn)黨是一個偉大的黨。但她的偉大之處究竟體現(xiàn)在哪里呢?在很長一段時間內(nèi),我沒有體會到,究其原因,是我對黨的歷史、黨的發(fā)展、黨的成就知之甚少。隨著年齡的增長,閱歷知識的拓寬,我有幸接觸了很多有關中國共產(chǎn)黨的知識,中國共產(chǎn)黨自一九二一年成立起,就肩負起了爭取民族獨立、建設自由民主的新中國和實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史重任。面對如此艱巨的使命,中國共產(chǎn)黨沒有絲毫的退縮,而是一往無前,向著勝利勇敢前進!在歷史中,眾多的共產(chǎn)黨人的英勇事跡深深震撼了我,我知道了,人活著是要有信仰的,而人一旦有了信仰,就會戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
而真正確立共產(chǎn)主義信仰,還是我仔細學習了黨的章程以后。中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務,她真正是人民大眾的政黨,是為了人民的利益而存在的,這正使得我這個以心懷蒼生為己任的人熱血沸騰,讓我的思想從根本上得到了升華,我的思想有了很大的提高。而且,中國共產(chǎn)黨的綱領是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,共產(chǎn)主義社會是全人類共同追求的最為理想的社會,到那時,人盡其才,生產(chǎn)力得到高度解放,人民的生活水平極大提高,人民的精神生活空前豐富,道德素質(zhì)十分高尚,所有這些目標都激勵著我為之不懈奮斗。同時,它給我的壓力也越來越大,即前進的動力也愈加高漲,平時,在生活上,我更加主動的幫助周圍的人,因為共產(chǎn)黨員是人民的共產(chǎn)黨員,人民的事情沒有小事,一個合格的黨員要時刻代表最廣大人民的根本利益!我也牢記了作為一名共產(chǎn)黨人的職責,當深刻領會到黨的宗旨的時候,我更加努力學習,爭取為祖國做出更大的貢獻。
這個月,我的思想不斷的升華,經(jīng)過自己對黨的不斷深化認識,我更加領會到了全心全意為人民服務的宗旨,我會不斷努力學習,不斷糾正自己的缺陷,努力為黨和人民做貢獻。
此致
敬禮!
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2021_年12_月15_日。
一份完整的調(diào)查問卷模板。

