在選擇方案時(shí)，我們需要進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。在方案制定的過程中，我們需要積極應(yīng)對(duì)和克服可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。我們希望這些范例能夠給大家提供一些啟示和思路。
酒店應(yīng)急處理方案篇一
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的.設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通，說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換，時(shí)間需要2-3分鐘，這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
（1）嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。
酒店應(yīng)急處理方案篇二
1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。
（二）接到報(bào)警后的措施
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門；
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢(shì)大??；
3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向；
b、火源是電起火還是其他原因；
c、火場(chǎng)有無(wú)人員被困，有無(wú)貴重物品，有無(wú)易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
（三）各相關(guān)部門的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令；
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；
c、清理飯店周圍場(chǎng)地，確保消防通道的暢通；
d、阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生； e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、商場(chǎng)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查和戒備； f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場(chǎng)。
3、前廳部
a、前臺(tái)人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回
房和乘坐電梯，請(qǐng)他們前往安全地帶集中；
b、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；
c、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門，并維護(hù)治安秩序。
4、工程部
a、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備；
b、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng)；
c、將飯店內(nèi)所有燃?xì)夤捱\(yùn)出飯店，集中在飯店外安全地帶加強(qiáng)看管；
d、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、煤氣閥門、制冷設(shè)備和門窗全部關(guān)閉。
5、客房部
a、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的`樓層，組織引導(dǎo)疏散客人；
b、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人；
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房，餐飲部經(jīng)理和廚師長(zhǎng)需立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
b、尋找火源，進(jìn)行搶救；
c、迅速關(guān)閉煤氣閥門、爐灶、通風(fēng)、抽風(fēng)閥門，關(guān)閉電源、電器開關(guān)；
d、妥善處理食油和其它易燃物；
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話總機(jī)
a、接到報(bào)警電話時(shí)，要清楚火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警人員的姓名及部門；
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領(lǐng)導(dǎo)；
c、在火情得到甄別和確認(rèn)后，立即通知各部門經(jīng)理，保證指揮部、火場(chǎng)和有關(guān)消防部門電話聯(lián)絡(luò)的暢通。
（四）組織疏散
如無(wú)法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計(jì)劃組織疏散。
1、二次報(bào)警（119報(bào)警）后，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定；
從飯店工作人員的指揮，在工作人員的引導(dǎo)下，從最近的疏散通道撤離
飯店以及不要乘坐電梯等；
4、疏散人員時(shí)走安全通道（安全梯），絕對(duì)禁止乘坐電梯；
5、引導(dǎo)客人排成一路縱隊(duì)，從安全梯疏散；
6、飯店財(cái)務(wù)部的現(xiàn)金和貴重物品需由專人在保安部的護(hù)送下撤離；
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等危險(xiǎn)品；
8、疏散前保安部要認(rèn)真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應(yīng)急照明和安全指示標(biāo)志等安全疏散設(shè)施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部和遍；
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺(tái)、客房部、保安部派員進(jìn)行登記，核實(shí)人數(shù)。
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酒店應(yīng)急處理方案篇三
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便,針對(duì)各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:。
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄，并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對(duì)客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(zhǎng)短做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。
1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。
2、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
3、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置。
5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè)，給客人一個(gè)告知。
酒店應(yīng)急處理方案篇四
6）提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料，接到上級(jí)指示，立即采取相應(yīng)的措施，保障酒店的正常運(yùn)行。
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認(rèn)停電性質(zhì)；
2）應(yīng)立即上報(bào)酒店領(lǐng)班及主管；
6）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，處理措施得當(dāng)，及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無(wú)異常后方可恢復(fù)供電，并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；
8）嚴(yán)禁違章操作，重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
酒店應(yīng)急處理方案篇五
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換，時(shí)間需要2-3分鐘，這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
（1）嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。
突然停電時(shí)，酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對(duì)方法，同時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起踩踏事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通，說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
酒店應(yīng)急處理方案篇六
接供電部門通知，因開閉所檢修將于9月25日早5:30―17:00對(duì)酒店兩路電源停電，而酒店無(wú)自備發(fā)電機(jī)，為保證酒店?duì)I業(yè)的基本要求，現(xiàn)將相關(guān)工作計(jì)劃如下。
2.柴油發(fā)電機(jī)組置于消控中心門口，承租方提供技術(shù)人員;。
3.柴油發(fā)電機(jī)組提前一天即24日安裝完畢并試運(yùn)行;。
4.柴油發(fā)電機(jī)組電源接入酒店配電房低壓柜中發(fā)電機(jī)進(jìn)線柜;。
5.準(zhǔn)備好柴油桶及加油用具;。
6.25日供電停電后，配電房進(jìn)行倒閘操作完畢，啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)組。
1.保證主樓兩臺(tái)客梯及一臺(tái)員工梯正常運(yùn)行用電;。
2.保證水泵房水泵運(yùn)行用電;。
3.保證熱水鍋爐及蒸汽鍋爐正常運(yùn)行用電;。
4.保證消控中心消控設(shè)備正常運(yùn)行用電;。
5.保證地下室及其它無(wú)自然光線區(qū)域照明用電;。
6.保證酒店服務(wù)器、總機(jī)、總臺(tái)、房務(wù)中心、收銀電腦、pos機(jī)、打印機(jī)等用電;。
7.保證廚房爐灶鼓風(fēng)機(jī)用電;。
8.保證冰庫(kù)用電;。
9.各部門在停電期間禁止開啟大功率設(shè)備如洗碗機(jī)、排風(fēng)排煙機(jī)、制冰機(jī)、分體式空調(diào)、開水器，有自然采光區(qū)域禁止使用燈具照明，洗衣設(shè)備停用，客房樓層停電，pa吸塵用電設(shè)備停用，后臺(tái)各區(qū)域停電，餐飲區(qū)域停電。各部門嚴(yán)格控制管轄區(qū)域用電，禁止開啟上述設(shè)備，如遇特殊情況，請(qǐng)與工程部聯(lián)系確認(rèn)。
1.營(yíng)銷部提前三天做好大堂停電告示;。
2.前臺(tái)部門做好對(duì)客解釋工作，盡量控制預(yù)訂;。
3.廚房提前消耗冷藏冷凍食品，只存少量必須用品，以防變質(zhì);。
4.廚房在停電當(dāng)天提前做好早餐準(zhǔn)備工作;。
5.安全部做好停電期間消防安全檢查工作，任何情況下將保證消防用電優(yōu)先權(quán);。
1.提前一天安排好柴油發(fā)電機(jī)組安裝調(diào)試并連接至配電房;。
2.停電當(dāng)天5:30前將21f生活水池水箱打滿水;。
3.停電當(dāng)天5:30前全開中央空調(diào)，將酒店各區(qū)域預(yù)冷;。
4.停電當(dāng)天5:30前開啟兩臺(tái)蒸汽鍋爐并保壓;。
5.停電當(dāng)天5:30前將熱水溫度燒高;。
6.停電當(dāng)天5:30關(guān)閉中央空調(diào)、鍋爐、電梯降至一樓加鎖各類用電設(shè)備;。
7.停電后5分鐘內(nèi)完成倒閘操作，投入柴油發(fā)電機(jī)組;。
8.發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行后，逐步合上各重要用電區(qū)域開關(guān);。
9.工程部全天檢查巡視各區(qū)域用電安全情況;。
酒店應(yīng)急處理方案篇七
消防工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，為了加強(qiáng)消防安全工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效地?fù)渚然馂?zāi)，最大限度的減少損失，保護(hù)國(guó)家、酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國(guó)家《消防法》，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)。
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由酒店法人代表?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。
2、酒店各部門成立義務(wù)消防隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由各部門第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任，隊(duì)員按本部門員工總數(shù)的25%來(lái)進(jìn)行組建，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負(fù)責(zé)日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jī)?nèi)外隊(duì)員是專職的消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)酒店的消防、搶險(xiǎn)、救災(zāi)和安保工作。
三、撲救火災(zāi)的原則。
1、在火災(zāi)撲救過程中要堅(jiān)持救人第一的指導(dǎo)思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災(zāi)撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)散、蔓延。
四、各崗位的應(yīng)急救災(zāi)程序。
1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)警和滅火。
（1）當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。
（2）立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。
（3）利用離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員。
（1）當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)報(bào)警電話時(shí)，要問清楚情況：包括報(bào)警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏隊(duì)員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。
（2）當(dāng)接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即查明報(bào)警部位并安排一名值班人員攜帶對(duì)講機(jī)到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警進(jìn)行確認(rèn)并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報(bào)警記錄，以便日后查詢。
（3）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報(bào)或是假火警，應(yīng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行復(fù)位處理。
（4）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊(duì)員以及其他消防隊(duì)員用最短的時(shí)間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
（5）利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時(shí)開啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設(shè)備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門報(bào)警，請(qǐng)求消防隊(duì)的援助。
（7）用對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫兩遍各持對(duì)講機(jī)隊(duì)員堅(jiān)守好自己的崗位，同時(shí)要求大門口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車輛的進(jìn)出，以備消防車和救護(hù)車到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊(duì)員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在宿舍休息的隊(duì)員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
（8）電話通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理，報(bào)告起火的時(shí)間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據(jù)火勢(shì)的大小，再電話通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺(tái)電話通知各部門經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據(jù)火勢(shì)大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復(fù)播放。（內(nèi)容如下：尊敬的賓客請(qǐng)注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請(qǐng)您關(guān)好房門，帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作！）或?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反?fù)播放。
酒店應(yīng)急處理方案篇八
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的'程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
酒店應(yīng)急處理方案篇九
1、監(jiān)控中心值班員接到大廈消防設(shè)備報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即安排當(dāng)值值班人員至現(xiàn)場(chǎng)核查，如確定消防設(shè)備、裝置遭人為損壞時(shí)，按如下方案處理：
（1）按控制電腦確認(rèn)按鈕，確認(rèn)報(bào)警信號(hào)。
（2）將損壞區(qū)域設(shè)置為故障狀態(tài)，從管理區(qū)消防感測(cè)網(wǎng)絡(luò)中隔離，減少對(duì)其他設(shè)備的影響。
（3）斷開中央控制聯(lián)動(dòng)開關(guān)，或?qū)⒆詣?dòng)工作狀態(tài)改為手動(dòng)操作，避免誤操作引至聯(lián)動(dòng)事故。
（4）安排其他人員增加對(duì)事故區(qū)域巡查工作，加強(qiáng)錄像監(jiān)視，防止因設(shè)備故障形成的消防隱患。
2、工程技術(shù)人員、管理處值班員接到監(jiān)控中心通報(bào)行，應(yīng)立即赴現(xiàn)場(chǎng)投入止損處理工作。
（1）當(dāng)受損設(shè)備為煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器時(shí)：
a、由監(jiān)控中心設(shè)定受損或受影響區(qū)域?yàn)楦綦x狀態(tài)。
b、班組管理員嗇對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的巡查工作。
c、立即通知維修商維修受損（故障）設(shè)備。
（2）如受損設(shè)備為消防栓、水噴淋頭時(shí)：
a、提升電梯至較高樓岐，避免浸水受損。
b、關(guān)閉損壞樓層的`消防栓、噴淋管之閥門。
c、排空受損位置、樓層之管道余水。
d、采取沙包或清掃方式清理積水并組織人力按浸水預(yù)案投入搶救，減少在廈損失。
3、在損壞情況受控制后，管理處應(yīng)統(tǒng)計(jì)損失情況，并安排善后事宜如下：
（1）拍照，并書面記錄事故過程。
（2）如屬人為因素造成及時(shí)追究肇事單位及個(gè)人，填寫賠償保證書，由其賠償一應(yīng)責(zé)任。
（3）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，并配合做好理賠核查工作。
1、管理區(qū)消防設(shè)備控制系統(tǒng)應(yīng)按消防部門要求設(shè)置為自動(dòng)/聯(lián)動(dòng)工作狀態(tài)，當(dāng)誤報(bào)及誤操作時(shí)將導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)事故，所以在損壞情況未受控制前，要求先斷開自動(dòng)狀態(tài)。
2、當(dāng)值值班員對(duì)故障隔離區(qū)域嚴(yán)加監(jiān)視，對(duì)相關(guān)區(qū)域易引發(fā)火災(zāi)的不安全因素如：吸煙、堵塞通道、堆放易燃物、動(dòng)火施工等從嚴(yán)管理。
3、管理區(qū)噴淋管道在每層樓道內(nèi)應(yīng)設(shè)有排水閥，受損噴淋管道進(jìn)水被關(guān)閉后，應(yīng)及時(shí)將管內(nèi)余水從排水閥放盡，減少浸水損失。
酒店應(yīng)急處理方案篇十
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.2值班人員在確認(rèn)停電信息后，電話或書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知。
4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門（51977、51971）停電原因，及時(shí)通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.4故障排除后，電話或者書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.5機(jī)電人員查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.5.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4.2.5.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4.2.6如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
酒店應(yīng)急處理方案篇十一
為了確保普通高校高考安全可靠供電，維護(hù)廣大考生的切身利益，確保高考期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，快速有序的處理電網(wǎng)故障，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電的應(yīng)急反應(yīng)能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）編制目的：本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障，確?？煽抗╇姷膽?yīng)急方案。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《（集團(tuán)）公司應(yīng)急總體預(yù)案》、《集團(tuán)公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》。
為了確保高考保電應(yīng)急工作有序地進(jìn)行，供電分公司成立高考保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間考場(chǎng)、教育局、招生辦、考生住宿地點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所電力應(yīng)急保電工作，縣城內(nèi)突發(fā)性電力線路設(shè)備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復(fù)供電工作，負(fù)責(zé)與政府、媒體、上級(jí)電網(wǎng)的溝通工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，值班電話：xxxx。
城關(guān)供電所高考保電值班電話：xxxxx。
調(diào)度所職責(zé)：做好事故預(yù)想，制定反事故措施。結(jié)合電網(wǎng)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)與地調(diào)聯(lián)系，確保高考期間上級(jí)電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責(zé)：安排調(diào)配車輛，做好宣傳報(bào)道。
生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)：督促指導(dǎo)城關(guān)供電所做好考前線路設(shè)備巡視處缺和高考期間供電工作，確保公司備品備件齊全、完好，必要時(shí)調(diào)度其他部門人員，組織好10kv搶修。
工程服務(wù)中心職責(zé)：根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部安排，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命，協(xié)助城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)做好事故搶修工作，對(duì)學(xué)校自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，隨時(shí)備用啟動(dòng)。
城關(guān)供電所職責(zé)：成立高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)，在高考之前，對(duì)涉及一中、二中、職業(yè)中專三個(gè)考點(diǎn)及教育局、招生辦供電的所有線路設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，按照線路、設(shè)備資產(chǎn)權(quán)限由產(chǎn)權(quán)單位分別及時(shí)處理。督促指導(dǎo)一中、二中、職業(yè)中專、教育局、招生辦安裝雙投刀閘，準(zhǔn)備并檢查自備發(fā)電設(shè)備完好。各大賓館由抄表人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，要求賓館完善備用電源。
20xx年6月6日-6月10日。
（一）城關(guān)供電所應(yīng)加強(qiáng)線路、設(shè)備巡查，特別要加強(qiáng)涉及考場(chǎng)、教育局、招生辦供電線路、設(shè)備的巡查，對(duì)屬于公司資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要立即組織進(jìn)行處理。對(duì)屬于用戶資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要及時(shí)下發(fā)“整改通知單”，并指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)行處理，確保線路、設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）高考保電領(lǐng)導(dǎo)小組、城關(guān)供電所5月30日會(huì)同考場(chǎng)、教育局、招生辦負(fù)責(zé)人對(duì)涉及高考的電力線路、設(shè)備進(jìn)行一次監(jiān)察性巡視，對(duì)檢查出的缺陷，要按產(chǎn)權(quán)歸屬各自消缺。
（三）生產(chǎn)、調(diào)度、城關(guān)供電所值班人員加強(qiáng)值班，靈通信息，確保通信暢通，一旦發(fā)現(xiàn)線路、設(shè)備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（三）城關(guān)供電所應(yīng)準(zhǔn)備好搶修材料，以確保對(duì)緊急故障的及時(shí)處理。
（四）保供電期間，線路、設(shè)備均不安排檢修工作，事故搶修除外。
（五）公司生技部必須在各考點(diǎn)和招生辦現(xiàn)場(chǎng)安排保電應(yīng)急搶修隊(duì)，做好事故情況下?lián)屝逌?zhǔn)備，車輛、人員、材料、工器具必須周密安排，確保電網(wǎng)突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)投運(yùn)備用發(fā)電機(jī)，并立即開展搶修。
（六）6月x日進(jìn)行生技部組織各保電應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，以確保備用電源容量充足，安全可靠運(yùn)行，及時(shí)滿足應(yīng)急供電需求，并準(zhǔn)備好備品備件和工器具。
（七）聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊(duì)在高考期間，禁止在城區(qū)進(jìn)行路面開挖施工，避免造成地埋電纜挖斷事故。
保證高考期間電網(wǎng)正常運(yùn)行及對(duì)重要場(chǎng)所的正常供電，在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作，城區(qū)10kv電網(wǎng)全接線、全保護(hù)運(yùn)行，要對(duì)考點(diǎn)及招生辦供電的10kv線路在高考期間限制動(dòng)力用電，防止線路過負(fù)荷跳閘。考點(diǎn)及招生辦要安排電力搶修小分隊(duì)守侯，準(zhǔn)備好備品備件、工器具，一旦發(fā)生設(shè)備事故，立即啟用發(fā)電機(jī)供電，同時(shí)安排搶修。
有關(guān)人員和部門要嚴(yán)陣以待、隨時(shí)待命、通訊暢通、聽從指揮，確保搶修供電工作安全、有序、高效，要及早檢查，采取得力措施，防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電；防止因過負(fù)荷開關(guān)跳閘、損壞設(shè)備、線路；積極作好事故搶修，全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認(rèn)真縝密的作好安全防范措施。
各考點(diǎn)及招生辦要安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及專職人員配合供電分公司保電應(yīng)急搶修隊(duì)，確保高考期間保電工作。
搶修隊(duì)總負(fù)責(zé)人：孫林。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)高考工作，對(duì)各考點(diǎn)及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場(chǎng)待命。
（一）第一中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（二）第二中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（三）職業(yè)中?？键c(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（四）招生辦保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
10kv線路發(fā)生故障時(shí)。
處理方法：一旦發(fā)生10kv線路設(shè)備故障，各考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)人員按照調(diào)度命令立即斷開故障線路，同時(shí)啟用發(fā)電機(jī)供電，確保各考點(diǎn)供電。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)按照調(diào)度命令，及時(shí)查找故障點(diǎn)，判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
（一）影響范圍小，搶修所需時(shí)間短的，城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到位，做好安全措施，開展搶修工作。
（二）事故影響大，短時(shí)難以恢復(fù)的，立即上報(bào)上級(jí)調(diào)度和職能部門，向縣政府、考點(diǎn)、客戶作好解釋工作。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如有能力處置，首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運(yùn)行方式，確?？紙?chǎng)供電，同時(shí)開展搶修工作。如無(wú)處置能力，向公司保電領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)匯報(bào)事故情況，由生產(chǎn)技術(shù)部組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修，工程服務(wù)中心積極配合城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)開展搶修工作。
酒店應(yīng)急處理方案篇十二
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)高考工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保考試順利進(jìn)行，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
成立20xx年高考工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)高考工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)溝通。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
區(qū)教育局負(fù)責(zé)做好整個(gè)考試招生工作的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門確?？荚嚢踩樌M(jìn)行。
區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)考試組織工作進(jìn)行全程監(jiān)督，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督檢查。具體要求：6月6日下午派人參加在35中召開的考務(wù)會(huì)；6月7日、8日兩天監(jiān)督檢查考試全過程。
區(qū)環(huán)保局負(fù)責(zé)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)污染物、噪音等影響考點(diǎn)周邊環(huán)境質(zhì)量的問題進(jìn)行治理。
區(qū)規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)對(duì)考試期間建筑單位的施工管理，加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)及學(xué)生夜間休息地點(diǎn)附近的工地在高考期間機(jī)械作業(yè)的管理，嚴(yán)格控制居民區(qū)附近工地噪音等污染。
區(qū)文體局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)和居民區(qū)附近娛樂場(chǎng)所的管理，嚴(yán)格控制影響考試環(huán)境和考生正常休息的噪音污染。
區(qū)新聞中心負(fù)責(zé)高考工作的宣傳，為考生提供各類信息服務(wù)。要積極主動(dòng)采取多種形式，通過多種渠道，加強(qiáng)對(duì)政府、教育、公安等相關(guān)部門為高考提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保考生順利高考所做各項(xiàng)工作的宣傳（記者不得進(jìn)入考場(chǎng)）。
大同運(yùn)管站負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛和從業(yè)人員的管理，確保為考生提供快捷、便利、安全的交通運(yùn)輸服務(wù)。
一要高度重視。高考工作是政府行為，是一項(xiàng)政治任務(wù)，事關(guān)考生的合法權(quán)益，直接關(guān)系到黨和政府的形象。各單位必須站在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，精心準(zhǔn)備，周密部署，強(qiáng)化管理，確保考試工作安全順利進(jìn)行。
二要認(rèn)真負(fù)責(zé)。各單位要召開專門會(huì)議，按照責(zé)任分工，進(jìn)行安排布置。要制定具體的工作預(yù)案，健全完善各項(xiàng)工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，尤其是要結(jié)合各自實(shí)際，有針對(duì)性地制定一些突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。要加強(qiáng)對(duì)涉考人員的培訓(xùn)和教育，提高對(duì)高考工作重要性的認(rèn)識(shí)，使全部涉考人員都能了解掌握工作要求和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行各自職責(zé)，為高考工作服務(wù)。
三要密切配合。各有關(guān)部門和單位在認(rèn)真履行各自職責(zé)的同時(shí)，還要進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)，相互配合，通力合作。在具體工作中，要及時(shí)通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，確?？荚嚢踩?，營(yíng)造良好的考試環(huán)境，保證整個(gè)高考工作順利進(jìn)行。
四要加強(qiáng)督查。各有關(guān)單位要結(jié)合各自職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，遇到突發(fā)事件要采取果斷措施妥善解決。
五要精心組織。高考是對(duì)一個(gè)單位整體戰(zhàn)斗力和精神風(fēng)貌的綜合檢驗(yàn)，各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，精心計(jì)劃，精心組織，精心實(shí)施，確保高考的公開、公平、公正，把這項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶和國(guó)家選拔人才的大事抓緊、抓實(shí)、抓好，讓黨和政府放心，讓家長(zhǎng)放心，讓考生放心。
酒店應(yīng)急處理方案篇十三
為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。
1.2依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。
1.3適用范圍。
1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。
1.4工作原則。
1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。
1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。
1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。
1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。
1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
1.5名詞術(shù)語(yǔ)的定義。
本范本采用了下列定義：
1.5.1電梯。
本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。
1.5.2事故。
生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正?；顒?dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。
1.5.3事件。
意外發(fā)生時(shí)沒有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。
1.5.4事件或事故隱患：
可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。
1.5.5應(yīng)急救援指揮部。
為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。
2、組織指揮體系及職責(zé)。
2.1應(yīng)急救援組織指揮體系。
電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。
酒店應(yīng)急處理方案篇十四
根據(jù)省、市打造“平安高考、和諧高考”的指導(dǎo)思想，為確保考試工作的安全有序，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)考試安全突發(fā)事件的能力，確保高考的良好環(huán)境和秩序，制定本工作預(yù)案。
20xx年普通高招考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作由縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣教育體育局組織協(xié)調(diào)，安陽(yáng)縣招生辦公室具體實(shí)施。成立安陽(yáng)縣普通高招考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管副縣長(zhǎng)（考區(qū)主任）任組長(zhǎng)，高招領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣招辦，具體負(fù)責(zé)實(shí)施工作。
安陽(yáng)縣高考突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：
副縣長(zhǎng)、
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王家?guī)X任辦公室主任，縣教體局副局長(zhǎng)翟玉鳳、縣教體局紀(jì)檢書記王新國(guó)、縣招生辦副主任程志國(guó)任副主任。
1、協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量，對(duì)高考期間的各類重大突發(fā)事件進(jìn)行處理，保證考試順利進(jìn)行。
2、在不可抗拒的外來(lái)因素對(duì)考試產(chǎn)生重大影響時(shí)，對(duì)有關(guān)考試問題做出決定。
3、負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告，并在得到批準(zhǔn)的情況下向社會(huì)通報(bào)考試的重大突發(fā)事件。
高考突發(fā)事件的處理，要遵循加強(qiáng)防范、完善機(jī)制、沉著應(yīng)對(duì)、措施果斷、科學(xué)處理、及時(shí)匯報(bào)的原則，以有效防止事態(tài)的擴(kuò)大，最大限度地減少損失，維護(hù)廣大考生的根本利益，確?？忌踩驮嚲戆踩Ｃ埽M可能保證考試正常、有序進(jìn)行。
（二）應(yīng)急處置基本程序。
1、一旦發(fā)生高考考試突發(fā)事件，第一時(shí)間上報(bào)“縣高考突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組辦公室”，包括：
（1）事件原因；
（2）事件性質(zhì)；
（3）波及范圍；
（4）目前措施；
（5）對(duì)事件等級(jí)的初步判斷。
2、應(yīng)急處置預(yù)案一旦啟動(dòng)，有關(guān)部門立即著手開展調(diào)查、處置、偵破工作，并將進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)縣招生考試辦公室，做好善后處理工作。
試卷保密室必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定設(shè)置、驗(yàn)收和使用。根據(jù)《國(guó)家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》，高考考試試卷保密室的安全保密工作必須有公安或者武警人員參加，確保試卷絕對(duì)安全。各考點(diǎn)試卷保管室必須是防盜門，鐵皮柜，雙鎖兩人以上看管，試卷不過午。
考試前一旦發(fā)現(xiàn)試卷失（泄）密，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，控制相關(guān)人員的對(duì)外聯(lián)系，同時(shí)上報(bào)縣教體局、公安局和保密局，并轉(zhuǎn)報(bào)市招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處置。
考試期間備用卷必須保存在考點(diǎn)保密室的保密柜里。一旦發(fā)現(xiàn)備用卷失（泄）密，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，控制相關(guān)考務(wù)人員和疑似考場(chǎng)的對(duì)外聯(lián)系，同時(shí)上報(bào)縣招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處置。
（二）保密室遭遇突發(fā)停電的處理措施。
試卷保密室要配備不間斷電源與電視監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，持續(xù)供電不得少于1小時(shí)。保密室突發(fā)停電時(shí)，保密室負(fù)責(zé)人和值班巡邏人員要立即報(bào)告招辦主任，同時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視試卷保管情況。招辦主任要協(xié)調(diào)供電部門盡快恢復(fù)供電，并盡快趕到保密室，安排加強(qiáng)保密監(jiān)視。試卷保密員應(yīng)在《保密室工作日志》上詳細(xì)記錄停電時(shí)間，恢復(fù)供電時(shí)間，停電期間電視監(jiān)控系統(tǒng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，試卷保密室有無(wú)異常等情況。
（三）高考考試試卷運(yùn)送途中突發(fā)情況應(yīng)急處置辦法。
必須嚴(yán)格按照《國(guó)家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》中有關(guān)“試卷運(yùn)送環(huán)節(jié)的安全保密”規(guī)定執(zhí)行。試卷運(yùn)送途中，車輛突然故障，無(wú)法運(yùn)行或發(fā)生車禍。應(yīng)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得接近運(yùn)卷車，同時(shí)迅速撥打“110”，呼請(qǐng)公安部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。在短期內(nèi)無(wú)法排除故障的，應(yīng)迅速與教體局聯(lián)系，以便及時(shí)派車接應(yīng)。如因車禍造成試卷散落，除始終看護(hù)好車內(nèi)試卷外，其他人員應(yīng)在最快的時(shí)間內(nèi)找回試卷，防止失（泄）密范圍的擴(kuò)大，如有必要迅速請(qǐng)求公安部門在事發(fā)附近的路段設(shè)立關(guān)卡。對(duì)接觸過裸露試卷人員從接觸試卷開始直至失泄密科目開考一小時(shí)后采取妥善的隔離措施。
因道路嚴(yán)重堵車，試卷無(wú)法按時(shí)運(yùn)到時(shí)，試卷押送人員要加強(qiáng)對(duì)試卷的守護(hù)。應(yīng)迅速請(qǐng)押送試卷的公安（或武警）同志與交警取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，要求優(yōu)先放行。并及時(shí)向縣招辦報(bào)告試卷運(yùn)送途中發(fā)生的異常情況。
（四）試卷啟封后重大問題的處理措施。
試卷啟封后，如有錯(cuò)裝、混裝未開考的試卷，錯(cuò)發(fā)未開考的試卷，監(jiān)考員要立即將試題收回裝入試卷袋，不準(zhǔn)擴(kuò)散，安排考生在考場(chǎng)靜候，并立即報(bào)告主考。主考進(jìn)行核實(shí)后（但不得接觸未開考試卷或試題），在第一時(shí)間上報(bào)考區(qū)主任和縣招辦。縣招辦根據(jù)有關(guān)規(guī)定請(qǐng)示市招辦批準(zhǔn)后，通知有關(guān)考場(chǎng)繼續(xù)考試或使用備用卷考試。在此期間所有接觸未開考試卷的人員一律在原地待命，不得離開，嚴(yán)禁使用通訊工具。對(duì)于已接觸到未開考試卷的考生和監(jiān)考員要按保密要求采取隔離措施，直至該科考試完畢為止。
（五）考生在赴考途中發(fā)生意外處置辦法。
考生赴考途中突發(fā)事件一旦發(fā)生，要求出事點(diǎn)帶隊(duì)教師立即向招辦匯報(bào)，包括事件原因、事件性質(zhì)、涉及范圍等內(nèi)容。根據(jù)考生赴考途中突發(fā)事件的性質(zhì)及危害的大小，把考生赴考途中突發(fā)事件分為三個(gè)級(jí)別：第一等級(jí)為受不可抗力因素影響考生赴考（如自然災(zāi)害等）和發(fā)生重大交通事故。應(yīng)急處置工作組應(yīng)立即會(huì)同各有關(guān)部門采取有力措施，做好補(bǔ)救工作。派出由公安、交通、衛(wèi)生等組成的搶險(xiǎn)隊(duì)、救護(hù)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)、救護(hù)，現(xiàn)時(shí)上報(bào)省招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處置。第二等級(jí)為交通工具出現(xiàn)故障，應(yīng)急預(yù)案工作組應(yīng)立即請(qǐng)交通部門派出備用車輛運(yùn)載考生，公安部門派出交警到現(xiàn)場(chǎng)維持交通秩序，以防止考生耽誤考試時(shí)間。第三等級(jí)為道路出現(xiàn)交通堵塞或考生赴考途中出現(xiàn)身體不適等情況。應(yīng)急處置工作組應(yīng)立即請(qǐng)公安部門派出交警到現(xiàn)場(chǎng)維持能疏通交通，把身體不適考生送到指定醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，如情況比較緊急要求衛(wèi)生部門派出醫(yī)療隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)治。
為了加強(qiáng)對(duì)傳染疫病的防御和監(jiān)督，考試期間衛(wèi)生部門要制定監(jiān)考封閉地和考點(diǎn)預(yù)防與控制傳染病的方案。在疫情發(fā)生時(shí)，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定妥善處置。各考點(diǎn)要建立臨時(shí)醫(yī)療防治站，由考點(diǎn)副主考兼任站長(zhǎng)，醫(yī)療、疾病預(yù)防控制專業(yè)人員參與，具體負(fù)責(zé)考試期間傳染病疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告及應(yīng)急處置等工作，并配備必要的消毒藥械和監(jiān)考人員防護(hù)器材。對(duì)患有傳染病的考生應(yīng)要求其及時(shí)醫(yī)治。若該考生病情得以控制，醫(yī)院認(rèn)為可以參加高考考試的，考生須于事先向招辦遞交縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院證明，相應(yīng)安排在備用考場(chǎng)參加考試。
若發(fā)生傳染病疫情，考點(diǎn)立即報(bào)告招辦，招辦立即向教體局、衛(wèi)生局及政府領(lǐng)導(dǎo)和市招辦報(bào)告?？键c(diǎn)臨時(shí)醫(yī)療站要嚴(yán)密監(jiān)視患病考生和密切接觸者情況，并按有關(guān)規(guī)定采取有效處置措施。預(yù)備考場(chǎng)應(yīng)獨(dú)立安排其他樓層，適當(dāng)遠(yuǎn)離其他考場(chǎng)，指定專門通道。預(yù)備考場(chǎng)啟用，須經(jīng)考點(diǎn)主考簽字批準(zhǔn)，并報(bào)縣招辦備案。
（七）高考考試期間涉考人員食物中毒預(yù)防處置辦法。
食堂要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門食品衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定，健全食物中毒報(bào)告制度，以便及時(shí)采取防治措施。
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員第一時(shí)間通知“120”組織急救，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)綠色通道，組織醫(yī)護(hù)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。同時(shí)應(yīng)當(dāng)迅速向考點(diǎn)所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告發(fā)生食物中毒事故單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、中毒人員、就診場(chǎng)所等（如疑似投毒事件立即報(bào)公安110）。同時(shí)立即將有關(guān)信息報(bào)告教體局和招辦。教體局、公安局派人員赴現(xiàn)場(chǎng)初步確認(rèn)屬考生大面積中毒事件后，應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急處置工作組以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組，視情況下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并向事件發(fā)生地派出應(yīng)急處理小組，召開現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，進(jìn)行應(yīng)急處理，組織各專業(yè)隊(duì)伍全面開展醫(yī)療救護(hù)、事故調(diào)查、善后處理等工作，防止事件蔓延擴(kuò)大。
衛(wèi)生行政部門在對(duì)考生進(jìn)行個(gè)案調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)監(jiān)考、考生的具體情況，對(duì)住院治療的病人可按常規(guī)調(diào)查，對(duì)正在考試的發(fā)病者及對(duì)照組（未發(fā)病者）的調(diào)查，待考試結(jié)束后進(jìn)行。對(duì)食堂、餐飲單位應(yīng)立即停止其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)確認(rèn)發(fā)生水源污染，導(dǎo)致無(wú)法飲用時(shí)，應(yīng)立即停止飲用，并報(bào)告當(dāng)?shù)卣鞴懿块T。
（八）聽力考試過程出現(xiàn)各種突發(fā)事件的處置辦法。
聽力考試進(jìn)行時(shí)，要配備一定數(shù)量的外語(yǔ)教師。當(dāng)聽力磁帶無(wú)聲、卡帶或不清楚時(shí)，主控室監(jiān)聽教師要記錄出現(xiàn)問題的時(shí)間和播放進(jìn)度，及時(shí)請(qǐng)示主考啟用備用磁帶或備用放音設(shè)備。重新播放時(shí)，應(yīng)從出現(xiàn)問題的前一道題開始播放。主考要立即上報(bào)縣招辦，經(jīng)請(qǐng)示市招辦批準(zhǔn)后，順延考試時(shí)間。如果短時(shí)間內(nèi)問題無(wú)法解決的，經(jīng)縣招辦同意，可通知考生先進(jìn)行筆試部分的考試，同時(shí)盡快排除故障，拿出補(bǔ)救意見報(bào)省、市招辦批準(zhǔn)。筆試考試結(jié)束后，不準(zhǔn)考生出場(chǎng)，立即按要求繼續(xù)進(jìn)行聽力部分考試。對(duì)于個(gè)別考場(chǎng)考生反映聽力效果不好的，監(jiān)考員應(yīng)立即把情況向主考匯報(bào)。主考應(yīng)向縣招辦進(jìn)行匯報(bào)，盡快就原因、范圍、涉及考生等情況進(jìn)行落實(shí)。在可能的條件下廣泛征求意見，最遲在考試結(jié)束前40分鐘拿出處理意見，將詳細(xì)情況報(bào)縣招辦，經(jīng)請(qǐng)示市、省招辦，決定是否重新播放。若需重新播放，要通知涉及到的所有考生，考試結(jié)束不要離開考場(chǎng)。重新播放時(shí)，應(yīng)從出現(xiàn)問題的前一道題開始播放。
考點(diǎn)要配置不間斷電源，與外語(yǔ)聽力放音設(shè)備配合使用，防止突發(fā)停電。并事先進(jìn)行測(cè)試、演練。不間斷電源在突然停電時(shí)，持續(xù)供電不得少于30分鐘。停電及處理情況應(yīng)及時(shí)向縣招辦報(bào)告。
（九）考點(diǎn)突然停電情況的應(yīng)急處置辦法。
考試前，各考點(diǎn)必須配合供電部門做好考點(diǎn)學(xué)校供電線路和校內(nèi)各用電部位的檢查維修。要提前做好預(yù)想和應(yīng)急方案，增加搶修隊(duì)伍，做到人員、車輛和備品備件落實(shí)到位。如果仍然有考點(diǎn)出現(xiàn)停電情況，應(yīng)以最快速度搶修以保證供電。
（十）應(yīng)對(duì)重大舞弊事件的處置辦法。
考試過程中一旦發(fā)生集體舞弊、法人串通作弊等重大舞弊事件，應(yīng)注意保全證據(jù)，控制事態(tài)，并立即報(bào)告縣招辦。組成聯(lián)合調(diào)查小組，嚴(yán)密控制并隔離有關(guān)人員，分別進(jìn)行調(diào)查取證，查清作弊情節(jié)，嚴(yán)肅處理。并及時(shí)將調(diào)查情況和處理結(jié)果書面報(bào)縣招辦。調(diào)查處理過程中，應(yīng)注意避免新聞炒作，影響社會(huì)大局的穩(wěn)定。
（十一）發(fā)生消防事故的應(yīng)急處置辦法。
各考點(diǎn)必須加強(qiáng)防火巡查，保障消防水源充足，消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志完好有效。嚴(yán)禁堵塞、占用疏散通道和鎖閉安全出口，確保暢通。一旦發(fā)生消防事故，立即報(bào)告119并采取應(yīng)急措施，確保人員安全。同時(shí)上報(bào)教體局和招辦。
（十二）出現(xiàn)異常氣候情況和應(yīng)急處置辦法。
如果出現(xiàn)強(qiáng)異常氣候，各考點(diǎn)必須讓考生提前入考點(diǎn)。
涉考單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《安陽(yáng)縣20xx年高考突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行必要的培訓(xùn)和演練；發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，確保相關(guān)人員和隊(duì)伍能夠及時(shí)開展應(yīng)急處置工作。確保暢通的信息傳輸渠道，嚴(yán)格遵守信息上報(bào)機(jī)制要求，確保全體考生和工作人員的身體健康與生命安全，確保我縣高考平穩(wěn)順利進(jìn)行。
酒店應(yīng)急處理方案篇十五
為保證酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。
一、事故接報(bào)處置程序。
1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、工程部值班人員通過電話向安全部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。
3、確認(rèn)情況無(wú)誤后，工程部值班人員迅速向領(lǐng)班、經(jīng)理匯報(bào)情況，領(lǐng)班第一時(shí)間安排兩人前去處理。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。
二、故障處置程序。
（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。
（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。
（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。
c、拆除制動(dòng)電磁鐵的`外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。
e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。
（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。
1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
酒店應(yīng)急處理方案篇十六
停電情況發(fā)生后采取的緊急措施：
2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電情況狀況；
4、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
6、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時(shí)；
9、工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修；
10、加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏；
12、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
14、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
15、詳細(xì)記錄事故全過程（停電情況時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）。
酒店應(yīng)急處理方案篇十七
為了保證xxxx年高考期間學(xué)生的人身安全、食品衛(wèi)生安全和做好考點(diǎn)治安防范工作，及時(shí)有效地處理各類突發(fā)事件，預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保高考安全有序圓滿完成，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定此安全預(yù)案。
組長(zhǎng)：吳忠。
副組長(zhǎng)：楊明周仲姜乾。
成員：涂正兵俞翔吳勝周偉蔣培。
突發(fā)安全事故報(bào)告電話：87181004。
xx中學(xué)校內(nèi)值班電話：87181058。
我校20xx年高考校內(nèi)食宿點(diǎn)考生由張正娟負(fù)責(zé)，專門設(shè)置安全保衛(wèi)組，由周浩任組長(zhǎng)。
根據(jù)安全應(yīng)急事故的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，其他各部門必須全力支持和配合。
突發(fā)安全事故含重大火災(zāi)安全事故，重大交通安全事故，外來(lái)暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。特別做好考點(diǎn)治安防范有關(guān)工作。
（一）報(bào)告制度。實(shí)行校長(zhǎng)、領(lǐng)隊(duì)人員負(fù)責(zé)制。
（二）高考期間，發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告，由校長(zhǎng)及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防，教育局等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。
（三）高考應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)師生離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好師生貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作。
（一）重大火災(zāi)安全事故。
1、教育學(xué)生嚴(yán)禁攜帶火源和易燃易爆物品進(jìn)入考點(diǎn)與住宿點(diǎn)，學(xué)生不得吸煙，校內(nèi)宿舍各入住房間指定一名負(fù)責(zé)學(xué)生，班主任做好巡查工作。
2、如發(fā)生重大火災(zāi)安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其他班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)校長(zhǎng)。
3、發(fā)出緊急集合信號(hào)，指揮學(xué)生按順序疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。
4、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告1xx、120請(qǐng)求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）重大交通安全事故。
1、教育學(xué)生注意交通安全，遵守交通規(guī)則，特別是住宿點(diǎn)與考點(diǎn)附近車流量大，強(qiáng)調(diào)過公路不能闖紅燈，統(tǒng)一行動(dòng)，服從領(lǐng)隊(duì)教師指揮。
2、如發(fā)生重大交通安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員或班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)校長(zhǎng)。
3、要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、1xx、120、122請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（三）外來(lái)暴力侵害事故。
1、師生住處外來(lái)的未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷師生及時(shí)救治。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（四）食物中毒安全事故。
1、食品衛(wèi)生由吳柏勝負(fù)責(zé)，黃正忠協(xié)助，防范一切食物中毒安全事故發(fā)生。
2、如發(fā)生了重大食物安全事故，由校長(zhǎng)立即向縣委、縣教育局、縣衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
5、配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、采取有效措施，做好善后處置工作。
1、為了保障本次高考工作安全有序地進(jìn)行，考前高三年級(jí)要召開師生的安全教育動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)安全備考知識(shí)教育，宣布組織紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)安全及各種注意事項(xiàng)，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)責(zé)任到人。
2、組織學(xué)生集體統(tǒng)一行動(dòng)，服從帶隊(duì)教師的領(lǐng)導(dǎo)，任何人不準(zhǔn)以任何理由無(wú)故脫離團(tuán)隊(duì)，對(duì)違反紀(jì)律者要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀念，按時(shí)集合，按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)。
4、帶隊(duì)教師做好學(xué)生的安全預(yù)防工作。
5、教育并監(jiān)督學(xué)生在高考期間不亂吃零食，不做劇烈運(yùn)動(dòng)。
6、各班主任對(duì)學(xué)生的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，嚴(yán)防病從口入，確?？忌诟呖计陂g的身體健康。
5、教給學(xué)生一些安全常識(shí)，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。
6、配備安全警衛(wèi)人員，嚴(yán)防打架事件發(fā)生，在人群密集的地方搞好監(jiān)督和疏散工作，嚴(yán)防擁擠。特別是教育學(xué)生不在人多是進(jìn)入考點(diǎn)玩耍，交注意交通安全。
7、若發(fā)生突發(fā)事件，實(shí)行首見負(fù)責(zé)制。在場(chǎng)教師要立即進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)上報(bào)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)上報(bào)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，若有需要，立即撥打110、120等特服電話。
8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各位負(fù)責(zé)教師預(yù)留手機(jī)號(hào)碼，便于聯(lián)系，實(shí)行定時(shí)零匯報(bào)制度。
9、學(xué)校在酒店的安全保衛(wèi)要有專人值班，搞好協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。
10、任課教師向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)高考期間中的注意事項(xiàng)和應(yīng)急處理辦法，嚴(yán)防事故發(fā)生。
11、出發(fā)或回來(lái)，由領(lǐng)隊(duì)教師指揮上車，中途一律不準(zhǔn)下車。由交警中隊(duì)干警警車為高考車開道，各車必須配備一名教師，告誡駕駛員不得超車，控制好車速。
12、6月9日下午考試結(jié)束后，所有班主任，德育處、保衛(wèi)科人員全部上班，實(shí)行校園內(nèi)外不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告和處理。6月9日下午5:00前所有高三學(xué)生離校。
總之，全體師生要發(fā)揚(yáng)“珍愛生命、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”的安全精神，使一年一度的高。
酒店應(yīng)急處理方案篇十八
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，充分發(fā)揮師生員工的積極作用，大力開展防火安全檢查，狠抓火災(zāi)隱患的整改落實(shí)，提高我鎮(zhèn)各校抵御火災(zāi)的能力，切實(shí)保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，為八里河鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：辦公室全體成員、中小學(xué)校長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本學(xué)期的消防安全工作。張__兼任辦公室主任。
1、抓好各校班級(jí)及校舍食堂消防安全責(zé)任制的落實(shí)。
各校各班級(jí)及食堂宿舍要落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任人，各校在消防安全工作上的職責(zé)分工，并層層落實(shí)消防安全職責(zé)。
2、開展全鎮(zhèn)學(xué)校消防安全大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患。
各校要組織開展消防安全自查自改活動(dòng)，建立消防安全自查、火災(zāi)隱患自改、法律責(zé)任自任的消防工作新機(jī)制。重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每周檢查、巡查，并建立周查記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校消防建設(shè)，提高抵御火災(zāi)的能力。
4、加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)，做好滅火和搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
各校要針對(duì)夏季火災(zāi)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會(huì)自救逃生，會(huì)組織人員疏散。
1、各校組織消防安全主題班會(huì);。
2、各校根據(jù)所學(xué)知識(shí)自查消防隱患。
3、利用安全教育課及學(xué)生大會(huì)進(jìn)行消防知識(shí)教育。
七月至八月：
1、各校組織老師到學(xué)生家庭走訪，教育學(xué)生正確使用火種。
2、無(wú)成人陪伴不接觸明火。
3、做好暑假值班工作，防止因用電線路老化引發(fā)電失火。
1、組織新生進(jìn)行了宿舍內(nèi)防火逃生應(yīng)急演練并對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)樓防火逃生應(yīng)急演練。
2、寫好夏季消防安全小結(jié)。
1、校長(zhǎng)為學(xué)校消防工作的第一責(zé)任人，各班班主任為消防工作的'直接責(zé)任人，要高度認(rèn)識(shí)夏季消防工作的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心組織、周密部署、分工協(xié)作、責(zé)任到人。
2、中心校校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各校的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。消防工作情況，要作為各校責(zé)任人年底考核的重要內(nèi)容。年底要對(duì)的防火工作站情況進(jìn)行檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距;對(duì)不重視、工作不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重、特大安全事故的，要追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、學(xué)校要在消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和部署下，按照工作部署積極做好本責(zé)任區(qū)的消防安全檢查工作，與合作單位要做到積極協(xié)助，密切配合，凝聚合力，充分發(fā)揮各自的作用，確保消防工作落到實(shí)處。
4、各校要堅(jiān)持每周自查制度。在開展防火檢查時(shí)，要做到檢查一處、登記一處，各責(zé)任人應(yīng)將消防工作情況，每月底進(jìn)行一次階段性的總結(jié)，并及時(shí)將總結(jié)情況書面報(bào)送中心校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每2周要組織一次全鎮(zhèn)性的消防安全大檢查。檢查的情況及時(shí)通報(bào)和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案請(qǐng)于6月5日前中心校消防安全工作辦公室張__主任，每月25日前上報(bào)當(dāng)月工作開展情況，夏季消防檢查工作結(jié)束后3日內(nèi)上報(bào)工作總結(jié)。
酒店應(yīng)急處理方案篇一
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的.設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通，說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換，時(shí)間需要2-3分鐘，這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
（1）嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。
酒店應(yīng)急處理方案篇二
1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。
（二）接到報(bào)警后的措施
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門；
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢(shì)大??；
3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向；
b、火源是電起火還是其他原因；
c、火場(chǎng)有無(wú)人員被困，有無(wú)貴重物品，有無(wú)易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
（三）各相關(guān)部門的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令；
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；
c、清理飯店周圍場(chǎng)地，確保消防通道的暢通；
d、阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生； e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、商場(chǎng)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查和戒備； f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場(chǎng)。
3、前廳部
a、前臺(tái)人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回
房和乘坐電梯，請(qǐng)他們前往安全地帶集中；
b、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；
c、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門，并維護(hù)治安秩序。
4、工程部
a、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備；
b、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng)；
c、將飯店內(nèi)所有燃?xì)夤捱\(yùn)出飯店，集中在飯店外安全地帶加強(qiáng)看管；
d、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、煤氣閥門、制冷設(shè)備和門窗全部關(guān)閉。
5、客房部
a、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的`樓層，組織引導(dǎo)疏散客人；
b、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人；
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房，餐飲部經(jīng)理和廚師長(zhǎng)需立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
b、尋找火源，進(jìn)行搶救；
c、迅速關(guān)閉煤氣閥門、爐灶、通風(fēng)、抽風(fēng)閥門，關(guān)閉電源、電器開關(guān)；
d、妥善處理食油和其它易燃物；
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話總機(jī)
a、接到報(bào)警電話時(shí)，要清楚火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警人員的姓名及部門；
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領(lǐng)導(dǎo)；
c、在火情得到甄別和確認(rèn)后，立即通知各部門經(jīng)理，保證指揮部、火場(chǎng)和有關(guān)消防部門電話聯(lián)絡(luò)的暢通。
（四）組織疏散
如無(wú)法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計(jì)劃組織疏散。
1、二次報(bào)警（119報(bào)警）后，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定；
從飯店工作人員的指揮，在工作人員的引導(dǎo)下，從最近的疏散通道撤離
飯店以及不要乘坐電梯等；
4、疏散人員時(shí)走安全通道（安全梯），絕對(duì)禁止乘坐電梯；
5、引導(dǎo)客人排成一路縱隊(duì)，從安全梯疏散；
6、飯店財(cái)務(wù)部的現(xiàn)金和貴重物品需由專人在保安部的護(hù)送下撤離；
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等危險(xiǎn)品；
8、疏散前保安部要認(rèn)真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應(yīng)急照明和安全指示標(biāo)志等安全疏散設(shè)施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部和遍；
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺(tái)、客房部、保安部派員進(jìn)行登記，核實(shí)人數(shù)。
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酒店應(yīng)急處理方案篇三
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便,針對(duì)各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:。
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄，并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對(duì)客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(zhǎng)短做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。
1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。
2、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
3、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置。
5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè)，給客人一個(gè)告知。
酒店應(yīng)急處理方案篇四
6）提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料，接到上級(jí)指示，立即采取相應(yīng)的措施，保障酒店的正常運(yùn)行。
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認(rèn)停電性質(zhì)；
2）應(yīng)立即上報(bào)酒店領(lǐng)班及主管；
6）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，處理措施得當(dāng)，及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無(wú)異常后方可恢復(fù)供電，并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；
8）嚴(yán)禁違章操作，重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
酒店應(yīng)急處理方案篇五
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換，時(shí)間需要2-3分鐘，這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
（1）嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。
突然停電時(shí)，酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對(duì)方法，同時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起踩踏事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通，說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
酒店應(yīng)急處理方案篇六
接供電部門通知，因開閉所檢修將于9月25日早5:30―17:00對(duì)酒店兩路電源停電，而酒店無(wú)自備發(fā)電機(jī)，為保證酒店?duì)I業(yè)的基本要求，現(xiàn)將相關(guān)工作計(jì)劃如下。
2.柴油發(fā)電機(jī)組置于消控中心門口，承租方提供技術(shù)人員;。
3.柴油發(fā)電機(jī)組提前一天即24日安裝完畢并試運(yùn)行;。
4.柴油發(fā)電機(jī)組電源接入酒店配電房低壓柜中發(fā)電機(jī)進(jìn)線柜;。
5.準(zhǔn)備好柴油桶及加油用具;。
6.25日供電停電后，配電房進(jìn)行倒閘操作完畢，啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)組。
1.保證主樓兩臺(tái)客梯及一臺(tái)員工梯正常運(yùn)行用電;。
2.保證水泵房水泵運(yùn)行用電;。
3.保證熱水鍋爐及蒸汽鍋爐正常運(yùn)行用電;。
4.保證消控中心消控設(shè)備正常運(yùn)行用電;。
5.保證地下室及其它無(wú)自然光線區(qū)域照明用電;。
6.保證酒店服務(wù)器、總機(jī)、總臺(tái)、房務(wù)中心、收銀電腦、pos機(jī)、打印機(jī)等用電;。
7.保證廚房爐灶鼓風(fēng)機(jī)用電;。
8.保證冰庫(kù)用電;。
9.各部門在停電期間禁止開啟大功率設(shè)備如洗碗機(jī)、排風(fēng)排煙機(jī)、制冰機(jī)、分體式空調(diào)、開水器，有自然采光區(qū)域禁止使用燈具照明，洗衣設(shè)備停用，客房樓層停電，pa吸塵用電設(shè)備停用，后臺(tái)各區(qū)域停電，餐飲區(qū)域停電。各部門嚴(yán)格控制管轄區(qū)域用電，禁止開啟上述設(shè)備，如遇特殊情況，請(qǐng)與工程部聯(lián)系確認(rèn)。
1.營(yíng)銷部提前三天做好大堂停電告示;。
2.前臺(tái)部門做好對(duì)客解釋工作，盡量控制預(yù)訂;。
3.廚房提前消耗冷藏冷凍食品，只存少量必須用品，以防變質(zhì);。
4.廚房在停電當(dāng)天提前做好早餐準(zhǔn)備工作;。
5.安全部做好停電期間消防安全檢查工作，任何情況下將保證消防用電優(yōu)先權(quán);。
1.提前一天安排好柴油發(fā)電機(jī)組安裝調(diào)試并連接至配電房;。
2.停電當(dāng)天5:30前將21f生活水池水箱打滿水;。
3.停電當(dāng)天5:30前全開中央空調(diào)，將酒店各區(qū)域預(yù)冷;。
4.停電當(dāng)天5:30前開啟兩臺(tái)蒸汽鍋爐并保壓;。
5.停電當(dāng)天5:30前將熱水溫度燒高;。
6.停電當(dāng)天5:30關(guān)閉中央空調(diào)、鍋爐、電梯降至一樓加鎖各類用電設(shè)備;。
7.停電后5分鐘內(nèi)完成倒閘操作，投入柴油發(fā)電機(jī)組;。
8.發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行后，逐步合上各重要用電區(qū)域開關(guān);。
9.工程部全天檢查巡視各區(qū)域用電安全情況;。
酒店應(yīng)急處理方案篇七
消防工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，為了加強(qiáng)消防安全工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效地?fù)渚然馂?zāi)，最大限度的減少損失，保護(hù)國(guó)家、酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國(guó)家《消防法》，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)。
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由酒店法人代表?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。
2、酒店各部門成立義務(wù)消防隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由各部門第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任，隊(duì)員按本部門員工總數(shù)的25%來(lái)進(jìn)行組建，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負(fù)責(zé)日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jī)?nèi)外隊(duì)員是專職的消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)酒店的消防、搶險(xiǎn)、救災(zāi)和安保工作。
三、撲救火災(zāi)的原則。
1、在火災(zāi)撲救過程中要堅(jiān)持救人第一的指導(dǎo)思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災(zāi)撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)散、蔓延。
四、各崗位的應(yīng)急救災(zāi)程序。
1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)警和滅火。
（1）當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。
（2）立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。
（3）利用離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員。
（1）當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)報(bào)警電話時(shí)，要問清楚情況：包括報(bào)警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏隊(duì)員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。
（2）當(dāng)接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即查明報(bào)警部位并安排一名值班人員攜帶對(duì)講機(jī)到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警進(jìn)行確認(rèn)并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報(bào)警記錄，以便日后查詢。
（3）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報(bào)或是假火警，應(yīng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行復(fù)位處理。
（4）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊(duì)員以及其他消防隊(duì)員用最短的時(shí)間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
（5）利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時(shí)開啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設(shè)備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門報(bào)警，請(qǐng)求消防隊(duì)的援助。
（7）用對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫兩遍各持對(duì)講機(jī)隊(duì)員堅(jiān)守好自己的崗位，同時(shí)要求大門口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車輛的進(jìn)出，以備消防車和救護(hù)車到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊(duì)員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在宿舍休息的隊(duì)員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
（8）電話通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理，報(bào)告起火的時(shí)間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據(jù)火勢(shì)的大小，再電話通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺(tái)電話通知各部門經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據(jù)火勢(shì)大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復(fù)播放。（內(nèi)容如下：尊敬的賓客請(qǐng)注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請(qǐng)您關(guān)好房門，帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作！）或?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反?fù)播放。
酒店應(yīng)急處理方案篇八
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的'程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
酒店應(yīng)急處理方案篇九
1、監(jiān)控中心值班員接到大廈消防設(shè)備報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即安排當(dāng)值值班人員至現(xiàn)場(chǎng)核查，如確定消防設(shè)備、裝置遭人為損壞時(shí)，按如下方案處理：
（1）按控制電腦確認(rèn)按鈕，確認(rèn)報(bào)警信號(hào)。
（2）將損壞區(qū)域設(shè)置為故障狀態(tài)，從管理區(qū)消防感測(cè)網(wǎng)絡(luò)中隔離，減少對(duì)其他設(shè)備的影響。
（3）斷開中央控制聯(lián)動(dòng)開關(guān)，或?qū)⒆詣?dòng)工作狀態(tài)改為手動(dòng)操作，避免誤操作引至聯(lián)動(dòng)事故。
（4）安排其他人員增加對(duì)事故區(qū)域巡查工作，加強(qiáng)錄像監(jiān)視，防止因設(shè)備故障形成的消防隱患。
2、工程技術(shù)人員、管理處值班員接到監(jiān)控中心通報(bào)行，應(yīng)立即赴現(xiàn)場(chǎng)投入止損處理工作。
（1）當(dāng)受損設(shè)備為煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器時(shí)：
a、由監(jiān)控中心設(shè)定受損或受影響區(qū)域?yàn)楦綦x狀態(tài)。
b、班組管理員嗇對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的巡查工作。
c、立即通知維修商維修受損（故障）設(shè)備。
（2）如受損設(shè)備為消防栓、水噴淋頭時(shí)：
a、提升電梯至較高樓岐，避免浸水受損。
b、關(guān)閉損壞樓層的`消防栓、噴淋管之閥門。
c、排空受損位置、樓層之管道余水。
d、采取沙包或清掃方式清理積水并組織人力按浸水預(yù)案投入搶救，減少在廈損失。
3、在損壞情況受控制后，管理處應(yīng)統(tǒng)計(jì)損失情況，并安排善后事宜如下：
（1）拍照，并書面記錄事故過程。
（2）如屬人為因素造成及時(shí)追究肇事單位及個(gè)人，填寫賠償保證書，由其賠償一應(yīng)責(zé)任。
（3）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，并配合做好理賠核查工作。
1、管理區(qū)消防設(shè)備控制系統(tǒng)應(yīng)按消防部門要求設(shè)置為自動(dòng)/聯(lián)動(dòng)工作狀態(tài)，當(dāng)誤報(bào)及誤操作時(shí)將導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)事故，所以在損壞情況未受控制前，要求先斷開自動(dòng)狀態(tài)。
2、當(dāng)值值班員對(duì)故障隔離區(qū)域嚴(yán)加監(jiān)視，對(duì)相關(guān)區(qū)域易引發(fā)火災(zāi)的不安全因素如：吸煙、堵塞通道、堆放易燃物、動(dòng)火施工等從嚴(yán)管理。
3、管理區(qū)噴淋管道在每層樓道內(nèi)應(yīng)設(shè)有排水閥，受損噴淋管道進(jìn)水被關(guān)閉后，應(yīng)及時(shí)將管內(nèi)余水從排水閥放盡，減少浸水損失。
酒店應(yīng)急處理方案篇十
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.2值班人員在確認(rèn)停電信息后，電話或書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知。
4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門（51977、51971）停電原因，及時(shí)通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.4故障排除后，電話或者書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.5機(jī)電人員查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.5.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4.2.5.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4.2.6如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
酒店應(yīng)急處理方案篇十一
為了確保普通高校高考安全可靠供電，維護(hù)廣大考生的切身利益，確保高考期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，快速有序的處理電網(wǎng)故障，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電的應(yīng)急反應(yīng)能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）編制目的：本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障，確?？煽抗╇姷膽?yīng)急方案。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《（集團(tuán)）公司應(yīng)急總體預(yù)案》、《集團(tuán)公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》。
為了確保高考保電應(yīng)急工作有序地進(jìn)行，供電分公司成立高考保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間考場(chǎng)、教育局、招生辦、考生住宿地點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所電力應(yīng)急保電工作，縣城內(nèi)突發(fā)性電力線路設(shè)備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復(fù)供電工作，負(fù)責(zé)與政府、媒體、上級(jí)電網(wǎng)的溝通工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，值班電話：xxxx。
城關(guān)供電所高考保電值班電話：xxxxx。
調(diào)度所職責(zé)：做好事故預(yù)想，制定反事故措施。結(jié)合電網(wǎng)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)與地調(diào)聯(lián)系，確保高考期間上級(jí)電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責(zé)：安排調(diào)配車輛，做好宣傳報(bào)道。
生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)：督促指導(dǎo)城關(guān)供電所做好考前線路設(shè)備巡視處缺和高考期間供電工作，確保公司備品備件齊全、完好，必要時(shí)調(diào)度其他部門人員，組織好10kv搶修。
工程服務(wù)中心職責(zé)：根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部安排，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命，協(xié)助城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)做好事故搶修工作，對(duì)學(xué)校自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，隨時(shí)備用啟動(dòng)。
城關(guān)供電所職責(zé)：成立高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)，在高考之前，對(duì)涉及一中、二中、職業(yè)中專三個(gè)考點(diǎn)及教育局、招生辦供電的所有線路設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，按照線路、設(shè)備資產(chǎn)權(quán)限由產(chǎn)權(quán)單位分別及時(shí)處理。督促指導(dǎo)一中、二中、職業(yè)中專、教育局、招生辦安裝雙投刀閘，準(zhǔn)備并檢查自備發(fā)電設(shè)備完好。各大賓館由抄表人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，要求賓館完善備用電源。
20xx年6月6日-6月10日。
（一）城關(guān)供電所應(yīng)加強(qiáng)線路、設(shè)備巡查，特別要加強(qiáng)涉及考場(chǎng)、教育局、招生辦供電線路、設(shè)備的巡查，對(duì)屬于公司資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要立即組織進(jìn)行處理。對(duì)屬于用戶資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要及時(shí)下發(fā)“整改通知單”，并指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)行處理，確保線路、設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）高考保電領(lǐng)導(dǎo)小組、城關(guān)供電所5月30日會(huì)同考場(chǎng)、教育局、招生辦負(fù)責(zé)人對(duì)涉及高考的電力線路、設(shè)備進(jìn)行一次監(jiān)察性巡視，對(duì)檢查出的缺陷，要按產(chǎn)權(quán)歸屬各自消缺。
（三）生產(chǎn)、調(diào)度、城關(guān)供電所值班人員加強(qiáng)值班，靈通信息，確保通信暢通，一旦發(fā)現(xiàn)線路、設(shè)備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（三）城關(guān)供電所應(yīng)準(zhǔn)備好搶修材料，以確保對(duì)緊急故障的及時(shí)處理。
（四）保供電期間，線路、設(shè)備均不安排檢修工作，事故搶修除外。
（五）公司生技部必須在各考點(diǎn)和招生辦現(xiàn)場(chǎng)安排保電應(yīng)急搶修隊(duì)，做好事故情況下?lián)屝逌?zhǔn)備，車輛、人員、材料、工器具必須周密安排，確保電網(wǎng)突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)投運(yùn)備用發(fā)電機(jī)，并立即開展搶修。
（六）6月x日進(jìn)行生技部組織各保電應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，以確保備用電源容量充足，安全可靠運(yùn)行，及時(shí)滿足應(yīng)急供電需求，并準(zhǔn)備好備品備件和工器具。
（七）聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊(duì)在高考期間，禁止在城區(qū)進(jìn)行路面開挖施工，避免造成地埋電纜挖斷事故。
保證高考期間電網(wǎng)正常運(yùn)行及對(duì)重要場(chǎng)所的正常供電，在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作，城區(qū)10kv電網(wǎng)全接線、全保護(hù)運(yùn)行，要對(duì)考點(diǎn)及招生辦供電的10kv線路在高考期間限制動(dòng)力用電，防止線路過負(fù)荷跳閘。考點(diǎn)及招生辦要安排電力搶修小分隊(duì)守侯，準(zhǔn)備好備品備件、工器具，一旦發(fā)生設(shè)備事故，立即啟用發(fā)電機(jī)供電，同時(shí)安排搶修。
有關(guān)人員和部門要嚴(yán)陣以待、隨時(shí)待命、通訊暢通、聽從指揮，確保搶修供電工作安全、有序、高效，要及早檢查，采取得力措施，防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電；防止因過負(fù)荷開關(guān)跳閘、損壞設(shè)備、線路；積極作好事故搶修，全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認(rèn)真縝密的作好安全防范措施。
各考點(diǎn)及招生辦要安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及專職人員配合供電分公司保電應(yīng)急搶修隊(duì)，確保高考期間保電工作。
搶修隊(duì)總負(fù)責(zé)人：孫林。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)高考工作，對(duì)各考點(diǎn)及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場(chǎng)待命。
（一）第一中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（二）第二中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（三）職業(yè)中?？键c(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（四）招生辦保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
10kv線路發(fā)生故障時(shí)。
處理方法：一旦發(fā)生10kv線路設(shè)備故障，各考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)人員按照調(diào)度命令立即斷開故障線路，同時(shí)啟用發(fā)電機(jī)供電，確保各考點(diǎn)供電。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)按照調(diào)度命令，及時(shí)查找故障點(diǎn)，判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
（一）影響范圍小，搶修所需時(shí)間短的，城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到位，做好安全措施，開展搶修工作。
（二）事故影響大，短時(shí)難以恢復(fù)的，立即上報(bào)上級(jí)調(diào)度和職能部門，向縣政府、考點(diǎn)、客戶作好解釋工作。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如有能力處置，首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運(yùn)行方式，確?？紙?chǎng)供電，同時(shí)開展搶修工作。如無(wú)處置能力，向公司保電領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)匯報(bào)事故情況，由生產(chǎn)技術(shù)部組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修，工程服務(wù)中心積極配合城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)開展搶修工作。
酒店應(yīng)急處理方案篇十二
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)高考工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保考試順利進(jìn)行，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
成立20xx年高考工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)高考工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)溝通。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
區(qū)教育局負(fù)責(zé)做好整個(gè)考試招生工作的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門確?？荚嚢踩樌M(jìn)行。
區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)考試組織工作進(jìn)行全程監(jiān)督，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督檢查。具體要求：6月6日下午派人參加在35中召開的考務(wù)會(huì)；6月7日、8日兩天監(jiān)督檢查考試全過程。
區(qū)環(huán)保局負(fù)責(zé)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)污染物、噪音等影響考點(diǎn)周邊環(huán)境質(zhì)量的問題進(jìn)行治理。
區(qū)規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)對(duì)考試期間建筑單位的施工管理，加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)及學(xué)生夜間休息地點(diǎn)附近的工地在高考期間機(jī)械作業(yè)的管理，嚴(yán)格控制居民區(qū)附近工地噪音等污染。
區(qū)文體局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)和居民區(qū)附近娛樂場(chǎng)所的管理，嚴(yán)格控制影響考試環(huán)境和考生正常休息的噪音污染。
區(qū)新聞中心負(fù)責(zé)高考工作的宣傳，為考生提供各類信息服務(wù)。要積極主動(dòng)采取多種形式，通過多種渠道，加強(qiáng)對(duì)政府、教育、公安等相關(guān)部門為高考提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保考生順利高考所做各項(xiàng)工作的宣傳（記者不得進(jìn)入考場(chǎng)）。
大同運(yùn)管站負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛和從業(yè)人員的管理，確保為考生提供快捷、便利、安全的交通運(yùn)輸服務(wù)。
一要高度重視。高考工作是政府行為，是一項(xiàng)政治任務(wù)，事關(guān)考生的合法權(quán)益，直接關(guān)系到黨和政府的形象。各單位必須站在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，精心準(zhǔn)備，周密部署，強(qiáng)化管理，確保考試工作安全順利進(jìn)行。
二要認(rèn)真負(fù)責(zé)。各單位要召開專門會(huì)議，按照責(zé)任分工，進(jìn)行安排布置。要制定具體的工作預(yù)案，健全完善各項(xiàng)工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，尤其是要結(jié)合各自實(shí)際，有針對(duì)性地制定一些突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。要加強(qiáng)對(duì)涉考人員的培訓(xùn)和教育，提高對(duì)高考工作重要性的認(rèn)識(shí)，使全部涉考人員都能了解掌握工作要求和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行各自職責(zé)，為高考工作服務(wù)。
三要密切配合。各有關(guān)部門和單位在認(rèn)真履行各自職責(zé)的同時(shí)，還要進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)，相互配合，通力合作。在具體工作中，要及時(shí)通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，確?？荚嚢踩?，營(yíng)造良好的考試環(huán)境，保證整個(gè)高考工作順利進(jìn)行。
四要加強(qiáng)督查。各有關(guān)單位要結(jié)合各自職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，遇到突發(fā)事件要采取果斷措施妥善解決。
五要精心組織。高考是對(duì)一個(gè)單位整體戰(zhàn)斗力和精神風(fēng)貌的綜合檢驗(yàn)，各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，精心計(jì)劃，精心組織，精心實(shí)施，確保高考的公開、公平、公正，把這項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶和國(guó)家選拔人才的大事抓緊、抓實(shí)、抓好，讓黨和政府放心，讓家長(zhǎng)放心，讓考生放心。
酒店應(yīng)急處理方案篇十三
為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。
1.2依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。
1.3適用范圍。
1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。
1.4工作原則。
1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。
1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。
1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。
1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。
1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
1.5名詞術(shù)語(yǔ)的定義。
本范本采用了下列定義：
1.5.1電梯。
本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。
1.5.2事故。
生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正?；顒?dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。
1.5.3事件。
意外發(fā)生時(shí)沒有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。
1.5.4事件或事故隱患：
可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。
1.5.5應(yīng)急救援指揮部。
為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。
2、組織指揮體系及職責(zé)。
2.1應(yīng)急救援組織指揮體系。
電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。
酒店應(yīng)急處理方案篇十四
根據(jù)省、市打造“平安高考、和諧高考”的指導(dǎo)思想，為確保考試工作的安全有序，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)考試安全突發(fā)事件的能力，確保高考的良好環(huán)境和秩序，制定本工作預(yù)案。
20xx年普通高招考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作由縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣教育體育局組織協(xié)調(diào)，安陽(yáng)縣招生辦公室具體實(shí)施。成立安陽(yáng)縣普通高招考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管副縣長(zhǎng)（考區(qū)主任）任組長(zhǎng)，高招領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣招辦，具體負(fù)責(zé)實(shí)施工作。
安陽(yáng)縣高考突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：
副縣長(zhǎng)、
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王家?guī)X任辦公室主任，縣教體局副局長(zhǎng)翟玉鳳、縣教體局紀(jì)檢書記王新國(guó)、縣招生辦副主任程志國(guó)任副主任。
1、協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量，對(duì)高考期間的各類重大突發(fā)事件進(jìn)行處理，保證考試順利進(jìn)行。
2、在不可抗拒的外來(lái)因素對(duì)考試產(chǎn)生重大影響時(shí)，對(duì)有關(guān)考試問題做出決定。
3、負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告，并在得到批準(zhǔn)的情況下向社會(huì)通報(bào)考試的重大突發(fā)事件。
高考突發(fā)事件的處理，要遵循加強(qiáng)防范、完善機(jī)制、沉著應(yīng)對(duì)、措施果斷、科學(xué)處理、及時(shí)匯報(bào)的原則，以有效防止事態(tài)的擴(kuò)大，最大限度地減少損失，維護(hù)廣大考生的根本利益，確?？忌踩驮嚲戆踩Ｃ埽M可能保證考試正常、有序進(jìn)行。
（二）應(yīng)急處置基本程序。
1、一旦發(fā)生高考考試突發(fā)事件，第一時(shí)間上報(bào)“縣高考突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組辦公室”，包括：
（1）事件原因；
（2）事件性質(zhì)；
（3）波及范圍；
（4）目前措施；
（5）對(duì)事件等級(jí)的初步判斷。
2、應(yīng)急處置預(yù)案一旦啟動(dòng)，有關(guān)部門立即著手開展調(diào)查、處置、偵破工作，并將進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)縣招生考試辦公室，做好善后處理工作。
試卷保密室必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定設(shè)置、驗(yàn)收和使用。根據(jù)《國(guó)家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》，高考考試試卷保密室的安全保密工作必須有公安或者武警人員參加，確保試卷絕對(duì)安全。各考點(diǎn)試卷保管室必須是防盜門，鐵皮柜，雙鎖兩人以上看管，試卷不過午。
考試前一旦發(fā)現(xiàn)試卷失（泄）密，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，控制相關(guān)人員的對(duì)外聯(lián)系，同時(shí)上報(bào)縣教體局、公安局和保密局，并轉(zhuǎn)報(bào)市招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處置。
考試期間備用卷必須保存在考點(diǎn)保密室的保密柜里。一旦發(fā)現(xiàn)備用卷失（泄）密，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，控制相關(guān)考務(wù)人員和疑似考場(chǎng)的對(duì)外聯(lián)系，同時(shí)上報(bào)縣招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處置。
（二）保密室遭遇突發(fā)停電的處理措施。
試卷保密室要配備不間斷電源與電視監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，持續(xù)供電不得少于1小時(shí)。保密室突發(fā)停電時(shí)，保密室負(fù)責(zé)人和值班巡邏人員要立即報(bào)告招辦主任，同時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視試卷保管情況。招辦主任要協(xié)調(diào)供電部門盡快恢復(fù)供電，并盡快趕到保密室，安排加強(qiáng)保密監(jiān)視。試卷保密員應(yīng)在《保密室工作日志》上詳細(xì)記錄停電時(shí)間，恢復(fù)供電時(shí)間，停電期間電視監(jiān)控系統(tǒng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，試卷保密室有無(wú)異常等情況。
（三）高考考試試卷運(yùn)送途中突發(fā)情況應(yīng)急處置辦法。
必須嚴(yán)格按照《國(guó)家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》中有關(guān)“試卷運(yùn)送環(huán)節(jié)的安全保密”規(guī)定執(zhí)行。試卷運(yùn)送途中，車輛突然故障，無(wú)法運(yùn)行或發(fā)生車禍。應(yīng)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得接近運(yùn)卷車，同時(shí)迅速撥打“110”，呼請(qǐng)公安部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。在短期內(nèi)無(wú)法排除故障的，應(yīng)迅速與教體局聯(lián)系，以便及時(shí)派車接應(yīng)。如因車禍造成試卷散落，除始終看護(hù)好車內(nèi)試卷外，其他人員應(yīng)在最快的時(shí)間內(nèi)找回試卷，防止失（泄）密范圍的擴(kuò)大，如有必要迅速請(qǐng)求公安部門在事發(fā)附近的路段設(shè)立關(guān)卡。對(duì)接觸過裸露試卷人員從接觸試卷開始直至失泄密科目開考一小時(shí)后采取妥善的隔離措施。
因道路嚴(yán)重堵車，試卷無(wú)法按時(shí)運(yùn)到時(shí)，試卷押送人員要加強(qiáng)對(duì)試卷的守護(hù)。應(yīng)迅速請(qǐng)押送試卷的公安（或武警）同志與交警取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，要求優(yōu)先放行。并及時(shí)向縣招辦報(bào)告試卷運(yùn)送途中發(fā)生的異常情況。
（四）試卷啟封后重大問題的處理措施。
試卷啟封后，如有錯(cuò)裝、混裝未開考的試卷，錯(cuò)發(fā)未開考的試卷，監(jiān)考員要立即將試題收回裝入試卷袋，不準(zhǔn)擴(kuò)散，安排考生在考場(chǎng)靜候，并立即報(bào)告主考。主考進(jìn)行核實(shí)后（但不得接觸未開考試卷或試題），在第一時(shí)間上報(bào)考區(qū)主任和縣招辦。縣招辦根據(jù)有關(guān)規(guī)定請(qǐng)示市招辦批準(zhǔn)后，通知有關(guān)考場(chǎng)繼續(xù)考試或使用備用卷考試。在此期間所有接觸未開考試卷的人員一律在原地待命，不得離開，嚴(yán)禁使用通訊工具。對(duì)于已接觸到未開考試卷的考生和監(jiān)考員要按保密要求采取隔離措施，直至該科考試完畢為止。
（五）考生在赴考途中發(fā)生意外處置辦法。
考生赴考途中突發(fā)事件一旦發(fā)生，要求出事點(diǎn)帶隊(duì)教師立即向招辦匯報(bào)，包括事件原因、事件性質(zhì)、涉及范圍等內(nèi)容。根據(jù)考生赴考途中突發(fā)事件的性質(zhì)及危害的大小，把考生赴考途中突發(fā)事件分為三個(gè)級(jí)別：第一等級(jí)為受不可抗力因素影響考生赴考（如自然災(zāi)害等）和發(fā)生重大交通事故。應(yīng)急處置工作組應(yīng)立即會(huì)同各有關(guān)部門采取有力措施，做好補(bǔ)救工作。派出由公安、交通、衛(wèi)生等組成的搶險(xiǎn)隊(duì)、救護(hù)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)、救護(hù)，現(xiàn)時(shí)上報(bào)省招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處置。第二等級(jí)為交通工具出現(xiàn)故障，應(yīng)急預(yù)案工作組應(yīng)立即請(qǐng)交通部門派出備用車輛運(yùn)載考生，公安部門派出交警到現(xiàn)場(chǎng)維持交通秩序，以防止考生耽誤考試時(shí)間。第三等級(jí)為道路出現(xiàn)交通堵塞或考生赴考途中出現(xiàn)身體不適等情況。應(yīng)急處置工作組應(yīng)立即請(qǐng)公安部門派出交警到現(xiàn)場(chǎng)維持能疏通交通，把身體不適考生送到指定醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，如情況比較緊急要求衛(wèi)生部門派出醫(yī)療隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)治。
為了加強(qiáng)對(duì)傳染疫病的防御和監(jiān)督，考試期間衛(wèi)生部門要制定監(jiān)考封閉地和考點(diǎn)預(yù)防與控制傳染病的方案。在疫情發(fā)生時(shí)，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定妥善處置。各考點(diǎn)要建立臨時(shí)醫(yī)療防治站，由考點(diǎn)副主考兼任站長(zhǎng)，醫(yī)療、疾病預(yù)防控制專業(yè)人員參與，具體負(fù)責(zé)考試期間傳染病疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告及應(yīng)急處置等工作，并配備必要的消毒藥械和監(jiān)考人員防護(hù)器材。對(duì)患有傳染病的考生應(yīng)要求其及時(shí)醫(yī)治。若該考生病情得以控制，醫(yī)院認(rèn)為可以參加高考考試的，考生須于事先向招辦遞交縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院證明，相應(yīng)安排在備用考場(chǎng)參加考試。
若發(fā)生傳染病疫情，考點(diǎn)立即報(bào)告招辦，招辦立即向教體局、衛(wèi)生局及政府領(lǐng)導(dǎo)和市招辦報(bào)告?？键c(diǎn)臨時(shí)醫(yī)療站要嚴(yán)密監(jiān)視患病考生和密切接觸者情況，并按有關(guān)規(guī)定采取有效處置措施。預(yù)備考場(chǎng)應(yīng)獨(dú)立安排其他樓層，適當(dāng)遠(yuǎn)離其他考場(chǎng)，指定專門通道。預(yù)備考場(chǎng)啟用，須經(jīng)考點(diǎn)主考簽字批準(zhǔn)，并報(bào)縣招辦備案。
（七）高考考試期間涉考人員食物中毒預(yù)防處置辦法。
食堂要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門食品衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定，健全食物中毒報(bào)告制度，以便及時(shí)采取防治措施。
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員第一時(shí)間通知“120”組織急救，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)綠色通道，組織醫(yī)護(hù)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。同時(shí)應(yīng)當(dāng)迅速向考點(diǎn)所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告發(fā)生食物中毒事故單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、中毒人員、就診場(chǎng)所等（如疑似投毒事件立即報(bào)公安110）。同時(shí)立即將有關(guān)信息報(bào)告教體局和招辦。教體局、公安局派人員赴現(xiàn)場(chǎng)初步確認(rèn)屬考生大面積中毒事件后，應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急處置工作組以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組，視情況下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并向事件發(fā)生地派出應(yīng)急處理小組，召開現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，進(jìn)行應(yīng)急處理，組織各專業(yè)隊(duì)伍全面開展醫(yī)療救護(hù)、事故調(diào)查、善后處理等工作，防止事件蔓延擴(kuò)大。
衛(wèi)生行政部門在對(duì)考生進(jìn)行個(gè)案調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)監(jiān)考、考生的具體情況，對(duì)住院治療的病人可按常規(guī)調(diào)查，對(duì)正在考試的發(fā)病者及對(duì)照組（未發(fā)病者）的調(diào)查，待考試結(jié)束后進(jìn)行。對(duì)食堂、餐飲單位應(yīng)立即停止其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)確認(rèn)發(fā)生水源污染，導(dǎo)致無(wú)法飲用時(shí)，應(yīng)立即停止飲用，并報(bào)告當(dāng)?shù)卣鞴懿块T。
（八）聽力考試過程出現(xiàn)各種突發(fā)事件的處置辦法。
聽力考試進(jìn)行時(shí)，要配備一定數(shù)量的外語(yǔ)教師。當(dāng)聽力磁帶無(wú)聲、卡帶或不清楚時(shí)，主控室監(jiān)聽教師要記錄出現(xiàn)問題的時(shí)間和播放進(jìn)度，及時(shí)請(qǐng)示主考啟用備用磁帶或備用放音設(shè)備。重新播放時(shí)，應(yīng)從出現(xiàn)問題的前一道題開始播放。主考要立即上報(bào)縣招辦，經(jīng)請(qǐng)示市招辦批準(zhǔn)后，順延考試時(shí)間。如果短時(shí)間內(nèi)問題無(wú)法解決的，經(jīng)縣招辦同意，可通知考生先進(jìn)行筆試部分的考試，同時(shí)盡快排除故障，拿出補(bǔ)救意見報(bào)省、市招辦批準(zhǔn)。筆試考試結(jié)束后，不準(zhǔn)考生出場(chǎng)，立即按要求繼續(xù)進(jìn)行聽力部分考試。對(duì)于個(gè)別考場(chǎng)考生反映聽力效果不好的，監(jiān)考員應(yīng)立即把情況向主考匯報(bào)。主考應(yīng)向縣招辦進(jìn)行匯報(bào)，盡快就原因、范圍、涉及考生等情況進(jìn)行落實(shí)。在可能的條件下廣泛征求意見，最遲在考試結(jié)束前40分鐘拿出處理意見，將詳細(xì)情況報(bào)縣招辦，經(jīng)請(qǐng)示市、省招辦，決定是否重新播放。若需重新播放，要通知涉及到的所有考生，考試結(jié)束不要離開考場(chǎng)。重新播放時(shí)，應(yīng)從出現(xiàn)問題的前一道題開始播放。
考點(diǎn)要配置不間斷電源，與外語(yǔ)聽力放音設(shè)備配合使用，防止突發(fā)停電。并事先進(jìn)行測(cè)試、演練。不間斷電源在突然停電時(shí)，持續(xù)供電不得少于30分鐘。停電及處理情況應(yīng)及時(shí)向縣招辦報(bào)告。
（九）考點(diǎn)突然停電情況的應(yīng)急處置辦法。
考試前，各考點(diǎn)必須配合供電部門做好考點(diǎn)學(xué)校供電線路和校內(nèi)各用電部位的檢查維修。要提前做好預(yù)想和應(yīng)急方案，增加搶修隊(duì)伍，做到人員、車輛和備品備件落實(shí)到位。如果仍然有考點(diǎn)出現(xiàn)停電情況，應(yīng)以最快速度搶修以保證供電。
（十）應(yīng)對(duì)重大舞弊事件的處置辦法。
考試過程中一旦發(fā)生集體舞弊、法人串通作弊等重大舞弊事件，應(yīng)注意保全證據(jù)，控制事態(tài)，并立即報(bào)告縣招辦。組成聯(lián)合調(diào)查小組，嚴(yán)密控制并隔離有關(guān)人員，分別進(jìn)行調(diào)查取證，查清作弊情節(jié)，嚴(yán)肅處理。并及時(shí)將調(diào)查情況和處理結(jié)果書面報(bào)縣招辦。調(diào)查處理過程中，應(yīng)注意避免新聞炒作，影響社會(huì)大局的穩(wěn)定。
（十一）發(fā)生消防事故的應(yīng)急處置辦法。
各考點(diǎn)必須加強(qiáng)防火巡查，保障消防水源充足，消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志完好有效。嚴(yán)禁堵塞、占用疏散通道和鎖閉安全出口，確保暢通。一旦發(fā)生消防事故，立即報(bào)告119并采取應(yīng)急措施，確保人員安全。同時(shí)上報(bào)教體局和招辦。
（十二）出現(xiàn)異常氣候情況和應(yīng)急處置辦法。
如果出現(xiàn)強(qiáng)異常氣候，各考點(diǎn)必須讓考生提前入考點(diǎn)。
涉考單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《安陽(yáng)縣20xx年高考突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行必要的培訓(xùn)和演練；發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，確保相關(guān)人員和隊(duì)伍能夠及時(shí)開展應(yīng)急處置工作。確保暢通的信息傳輸渠道，嚴(yán)格遵守信息上報(bào)機(jī)制要求，確保全體考生和工作人員的身體健康與生命安全，確保我縣高考平穩(wěn)順利進(jìn)行。
酒店應(yīng)急處理方案篇十五
為保證酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。
一、事故接報(bào)處置程序。
1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、工程部值班人員通過電話向安全部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。
3、確認(rèn)情況無(wú)誤后，工程部值班人員迅速向領(lǐng)班、經(jīng)理匯報(bào)情況，領(lǐng)班第一時(shí)間安排兩人前去處理。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。
二、故障處置程序。
（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。
（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。
（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。
c、拆除制動(dòng)電磁鐵的`外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。
e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。
（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。
1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
酒店應(yīng)急處理方案篇十六
停電情況發(fā)生后采取的緊急措施：
2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電情況狀況；
4、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
6、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時(shí)；
9、工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修；
10、加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏；
12、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
14、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
15、詳細(xì)記錄事故全過程（停電情況時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）。
酒店應(yīng)急處理方案篇十七
為了保證xxxx年高考期間學(xué)生的人身安全、食品衛(wèi)生安全和做好考點(diǎn)治安防范工作，及時(shí)有效地處理各類突發(fā)事件，預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保高考安全有序圓滿完成，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定此安全預(yù)案。
組長(zhǎng)：吳忠。
副組長(zhǎng)：楊明周仲姜乾。
成員：涂正兵俞翔吳勝周偉蔣培。
突發(fā)安全事故報(bào)告電話：87181004。
xx中學(xué)校內(nèi)值班電話：87181058。
我校20xx年高考校內(nèi)食宿點(diǎn)考生由張正娟負(fù)責(zé)，專門設(shè)置安全保衛(wèi)組，由周浩任組長(zhǎng)。
根據(jù)安全應(yīng)急事故的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，其他各部門必須全力支持和配合。
突發(fā)安全事故含重大火災(zāi)安全事故，重大交通安全事故，外來(lái)暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。特別做好考點(diǎn)治安防范有關(guān)工作。
（一）報(bào)告制度。實(shí)行校長(zhǎng)、領(lǐng)隊(duì)人員負(fù)責(zé)制。
（二）高考期間，發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告，由校長(zhǎng)及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防，教育局等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。
（三）高考應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)師生離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好師生貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作。
（一）重大火災(zāi)安全事故。
1、教育學(xué)生嚴(yán)禁攜帶火源和易燃易爆物品進(jìn)入考點(diǎn)與住宿點(diǎn)，學(xué)生不得吸煙，校內(nèi)宿舍各入住房間指定一名負(fù)責(zé)學(xué)生，班主任做好巡查工作。
2、如發(fā)生重大火災(zāi)安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其他班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)校長(zhǎng)。
3、發(fā)出緊急集合信號(hào)，指揮學(xué)生按順序疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。
4、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告1xx、120請(qǐng)求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）重大交通安全事故。
1、教育學(xué)生注意交通安全，遵守交通規(guī)則，特別是住宿點(diǎn)與考點(diǎn)附近車流量大，強(qiáng)調(diào)過公路不能闖紅燈，統(tǒng)一行動(dòng)，服從領(lǐng)隊(duì)教師指揮。
2、如發(fā)生重大交通安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員或班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)校長(zhǎng)。
3、要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、1xx、120、122請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（三）外來(lái)暴力侵害事故。
1、師生住處外來(lái)的未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷師生及時(shí)救治。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（四）食物中毒安全事故。
1、食品衛(wèi)生由吳柏勝負(fù)責(zé)，黃正忠協(xié)助，防范一切食物中毒安全事故發(fā)生。
2、如發(fā)生了重大食物安全事故，由校長(zhǎng)立即向縣委、縣教育局、縣衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
5、配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、采取有效措施，做好善后處置工作。
1、為了保障本次高考工作安全有序地進(jìn)行，考前高三年級(jí)要召開師生的安全教育動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)安全備考知識(shí)教育，宣布組織紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)安全及各種注意事項(xiàng)，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)責(zé)任到人。
2、組織學(xué)生集體統(tǒng)一行動(dòng)，服從帶隊(duì)教師的領(lǐng)導(dǎo)，任何人不準(zhǔn)以任何理由無(wú)故脫離團(tuán)隊(duì)，對(duì)違反紀(jì)律者要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀念，按時(shí)集合，按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)。
4、帶隊(duì)教師做好學(xué)生的安全預(yù)防工作。
5、教育并監(jiān)督學(xué)生在高考期間不亂吃零食，不做劇烈運(yùn)動(dòng)。
6、各班主任對(duì)學(xué)生的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，嚴(yán)防病從口入，確?？忌诟呖计陂g的身體健康。
5、教給學(xué)生一些安全常識(shí)，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。
6、配備安全警衛(wèi)人員，嚴(yán)防打架事件發(fā)生，在人群密集的地方搞好監(jiān)督和疏散工作，嚴(yán)防擁擠。特別是教育學(xué)生不在人多是進(jìn)入考點(diǎn)玩耍，交注意交通安全。
7、若發(fā)生突發(fā)事件，實(shí)行首見負(fù)責(zé)制。在場(chǎng)教師要立即進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)上報(bào)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)上報(bào)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，若有需要，立即撥打110、120等特服電話。
8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各位負(fù)責(zé)教師預(yù)留手機(jī)號(hào)碼，便于聯(lián)系，實(shí)行定時(shí)零匯報(bào)制度。
9、學(xué)校在酒店的安全保衛(wèi)要有專人值班，搞好協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。
10、任課教師向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)高考期間中的注意事項(xiàng)和應(yīng)急處理辦法，嚴(yán)防事故發(fā)生。
11、出發(fā)或回來(lái)，由領(lǐng)隊(duì)教師指揮上車，中途一律不準(zhǔn)下車。由交警中隊(duì)干警警車為高考車開道，各車必須配備一名教師，告誡駕駛員不得超車，控制好車速。
12、6月9日下午考試結(jié)束后，所有班主任，德育處、保衛(wèi)科人員全部上班，實(shí)行校園內(nèi)外不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告和處理。6月9日下午5:00前所有高三學(xué)生離校。
總之，全體師生要發(fā)揚(yáng)“珍愛生命、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”的安全精神，使一年一度的高。
酒店應(yīng)急處理方案篇十八
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，充分發(fā)揮師生員工的積極作用，大力開展防火安全檢查，狠抓火災(zāi)隱患的整改落實(shí)，提高我鎮(zhèn)各校抵御火災(zāi)的能力，切實(shí)保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，為八里河鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：辦公室全體成員、中小學(xué)校長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本學(xué)期的消防安全工作。張__兼任辦公室主任。
1、抓好各校班級(jí)及校舍食堂消防安全責(zé)任制的落實(shí)。
各校各班級(jí)及食堂宿舍要落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任人，各校在消防安全工作上的職責(zé)分工，并層層落實(shí)消防安全職責(zé)。
2、開展全鎮(zhèn)學(xué)校消防安全大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患。
各校要組織開展消防安全自查自改活動(dòng)，建立消防安全自查、火災(zāi)隱患自改、法律責(zé)任自任的消防工作新機(jī)制。重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每周檢查、巡查，并建立周查記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校消防建設(shè)，提高抵御火災(zāi)的能力。
4、加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)，做好滅火和搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
各校要針對(duì)夏季火災(zāi)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會(huì)自救逃生，會(huì)組織人員疏散。
1、各校組織消防安全主題班會(huì);。
2、各校根據(jù)所學(xué)知識(shí)自查消防隱患。
3、利用安全教育課及學(xué)生大會(huì)進(jìn)行消防知識(shí)教育。
七月至八月：
1、各校組織老師到學(xué)生家庭走訪，教育學(xué)生正確使用火種。
2、無(wú)成人陪伴不接觸明火。
3、做好暑假值班工作，防止因用電線路老化引發(fā)電失火。
1、組織新生進(jìn)行了宿舍內(nèi)防火逃生應(yīng)急演練并對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)樓防火逃生應(yīng)急演練。
2、寫好夏季消防安全小結(jié)。
1、校長(zhǎng)為學(xué)校消防工作的第一責(zé)任人，各班班主任為消防工作的'直接責(zé)任人，要高度認(rèn)識(shí)夏季消防工作的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心組織、周密部署、分工協(xié)作、責(zé)任到人。
2、中心校校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各校的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。消防工作情況，要作為各校責(zé)任人年底考核的重要內(nèi)容。年底要對(duì)的防火工作站情況進(jìn)行檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距;對(duì)不重視、工作不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重、特大安全事故的，要追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、學(xué)校要在消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和部署下，按照工作部署積極做好本責(zé)任區(qū)的消防安全檢查工作，與合作單位要做到積極協(xié)助，密切配合，凝聚合力，充分發(fā)揮各自的作用，確保消防工作落到實(shí)處。
4、各校要堅(jiān)持每周自查制度。在開展防火檢查時(shí)，要做到檢查一處、登記一處，各責(zé)任人應(yīng)將消防工作情況，每月底進(jìn)行一次階段性的總結(jié)，并及時(shí)將總結(jié)情況書面報(bào)送中心校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每2周要組織一次全鎮(zhèn)性的消防安全大檢查。檢查的情況及時(shí)通報(bào)和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案請(qǐng)于6月5日前中心校消防安全工作辦公室張__主任，每月25日前上報(bào)當(dāng)月工作開展情況，夏季消防檢查工作結(jié)束后3日內(nèi)上報(bào)工作總結(jié)。