報(bào)告通常包括背景介紹、方法論、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分,以確保內(nèi)容的完整和可讀性。在完成報(bào)告后,我們可以進(jìn)行自我評(píng)估,反思自己的寫(xiě)作過(guò)程和表達(dá)能力,以提升下次報(bào)告的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多次修改和潤(rùn)色,下面是一份精心撰寫(xiě)的報(bào)告樣例,供大家參考。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇一
年我離開(kāi)招商鳳起支行直到如今,我重要擔(dān)任支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的捍衛(wèi)義務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能疾速進(jìn)到角色,熟習(xí)任務(wù).我應(yīng)用所有能夠的時(shí)刻。
學(xué)習(xí)。
招行保安任務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的位置就立刻向班長(zhǎng)及老同志討教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理征詢(xún)時(shí)我就在一邊認(rèn)真的聽(tīng)著,接著默默的記上去,遇到不明白的位置及時(shí)自覺(jué)地向大堂經(jīng)理討教,為進(jìn)步本身的任務(wù)才能和效勞程度,在平常任務(wù)中,我學(xué)會(huì)了浮躁,勤勞,務(wù)虛,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)任務(wù),因此我很快就熟習(xí)了任務(wù)技術(shù)。博得了許多客戶(hù)的好評(píng).我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,事先客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年歲30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就自覺(jué)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需求辦。
什么。
業(yè)務(wù)?”客戶(hù)答復(fù)說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)同伴那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)能夠高一點(diǎn)。大約需求1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐煩的向客戶(hù)說(shuō)明說(shuō):“不好意思,我們這里零碎剛晉級(jí)過(guò),匯款方式有所變化,以前經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)賬的辦法匯出去的,要第二天賦能到賬,零碎晉級(jí)后該業(yè)務(wù)已然取消了。然后我就向該客戶(hù)說(shuō)明了網(wǎng)上銀行。
專(zhuān)業(yè)。
版,接著通知他假如經(jīng)過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續(xù)費(fèi)唯有0.2%并且是50元封頂?shù)?!該客?hù)獲知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立即就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)請(qǐng)求書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版請(qǐng)求書(shū),使該客戶(hù)增加了等候時(shí)刻,在我的協(xié)助下很快操持了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)離開(kāi)大堂經(jīng)理眼前淺笑著說(shuō):“你們保安效勞態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很稱(chēng)心?!苯又叩娇蛻?hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安效勞態(tài)度十分好,效勞也比擬專(zhuān)業(yè),請(qǐng)指導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”即使是短短的兩行字,但但確是對(duì)我任務(wù)的最大一定!
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇二
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,對(duì)于學(xué)過(guò)的知識(shí),運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過(guò),但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,或者即使沒(méi)有忘記,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
二、個(gè)人比較懶散。
我是一個(gè)比較懶的人,在平時(shí)的工作中,我也會(huì)犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒(méi)有人會(huì)替你去做,拖來(lái)拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡(jiǎn)單,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)變得復(fù)雜起來(lái),希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
三、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門(mén)學(xué)問(wèn),但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔細(xì)、馬虎。
我平時(shí)就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
五、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
我在處理問(wèn)題的時(shí)候,總覺(jué)得有什么就做什么,而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀(guān)看問(wèn)題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見(jiàn)賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來(lái)的負(fù)面效果,接下來(lái)還有最重要的一步,就是做好實(shí)踐工作,變主動(dòng)為被動(dòng),自覺(jué)預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,我會(huì)給予足夠的重視,并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺(jué)性。理論是行動(dòng)的指南,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識(shí)越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺(jué)性就越高,在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少,就能及時(shí)地識(shí)別錯(cuò)誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識(shí)和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱?jiān)定,才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定,才不致于隨波逐流,附和錯(cuò)誤潮流。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,增強(qiáng)防患意識(shí),樹(shù)立做好安全保衛(wèi)工作。
通過(guò)多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì),維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事的'理念,加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時(shí)刻保持清醒頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司安保工作。
20__即將過(guò)去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,離別時(shí)的傷感,也有工作時(shí)的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來(lái)臨了,如果20__不是世界末日的話(huà),那么它將是我生命中的新起點(diǎn),也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20__年,我會(huì)在__實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光總?cè)绨遵x過(guò)隙,在不經(jīng)意間匆匆逝去,20__年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過(guò)。面對(duì)煤炭行情的又一輪寒潮,以白芨溝片區(qū)為例,20x年白芨溝片區(qū)開(kāi)工工地共有36家,20__年減少至20家;20__年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進(jìn)行作業(yè),20__年增加至5家;20x年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家,20__年減少至9家,白芨溝片區(qū)20__年工業(yè)炸藥銷(xiāo)量較去年同比下降69%,銷(xiāo)售市場(chǎng)大幅萎縮,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及廠(chǎng)家直供帶來(lái)的壓力增大。但回顧全年,困難比預(yù)料的大,成績(jī)比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān),在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)安全押運(yùn)監(jiān)督管理,消除安全隱患,實(shí)現(xiàn)了無(wú)配送事故、無(wú)火災(zāi)爆炸事故、無(wú)人員傷亡事故,安全形勢(shì)保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作回顧:
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。
1、20__年1月,依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)法律規(guī)定,順利通過(guò)公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作;同時(shí)按規(guī)定對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更,公司全年無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,做到了依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。
2、堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點(diǎn),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作,做好人員調(diào)配,及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題。20__年全年召開(kāi)工作會(huì)議14次,組織安全學(xué)習(xí)29期,學(xué)習(xí)評(píng)估測(cè)試2次,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
3、積極保障職工合法權(quán)益,依法訂立勞動(dòng)合同,完善各類(lèi)保障機(jī)制。20__年除足額為員工繳納五險(xiǎn)外,還額外為一線(xiàn)員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害商業(yè)保險(xiǎn),既保障了職工的合法權(quán)益,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,也降低了公司因員工工傷和各類(lèi)意外可能會(huì)引起的的巨額支付風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好生產(chǎn)服務(wù)工作。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年押運(yùn)人員調(diào)配較往年分散,管理難度增大,針對(duì)這一情況,保安公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理,主抓安全,確保服務(wù),扎實(shí)高效”的工作思路:
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同,但公司要求全體押運(yùn)人員嚴(yán)于律己,恪盡職守,做好本職工作,維護(hù)公司形象。在押運(yùn)制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核,加強(qiáng)對(duì)押運(yùn)人員的調(diào)配,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,將民爆物品的臺(tái)賬登記、現(xiàn)場(chǎng)交接、及現(xiàn)場(chǎng)接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化,嚴(yán)格施行“專(zhuān)人入賬,專(zhuān)人簽收”,并安排專(zhuān)人對(duì)民爆物品押運(yùn)臺(tái)賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境,提前做好工作安排,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),確保押運(yùn)工作安全、高效、無(wú)誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》,強(qiáng)化協(xié)勤人員隊(duì)伍管理,加強(qiáng)協(xié)勤人員法制觀(guān)念,提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì),維護(hù)職業(yè)形象和公司形象,充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場(chǎng)行情低迷,加之目前保安公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一,20__年保安公司整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳。但在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門(mén)的配合支持下,20__年保安公司各片區(qū)共出動(dòng)押運(yùn)人員940余人次,順利完成全年民爆物品押運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。押運(yùn)工作及時(shí)安全高效,得到了轄區(qū)社會(huì)各界的一致好評(píng);執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查1000多人次,錄入指紋信息600余次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次,提出整改意見(jiàn)20條,整改率為90%以上,同時(shí)協(xié)助公安分局累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人28人,調(diào)解各類(lèi)糾紛39起,協(xié)查治安案件27起,協(xié)破刑事案件13起,20__年6月協(xié)助破獲了市建市以來(lái)一起販毒案件,繳獲毒品18.5公斤,公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé),有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定,促進(jìn)了社會(huì)的安定和諧。
(三)狠抓安全工作。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,隱患釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管,團(tuán)結(jié)一心,嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,采取自查與抽查相結(jié)合的方式,對(duì)各片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問(wèn)題。
當(dāng)前,我公司在工作中仍存在如下主要問(wèn)題:一是各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在;二是個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄,缺乏責(zé)任心和榮譽(yù)觀(guān)念,片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人;三是安全會(huì)議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年工作規(guī)劃。
1、落實(shí)各項(xiàng)制度,推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),突出利潤(rùn)為中心,推進(jìn)分級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人,汲取20__年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,統(tǒng)籌資金安排,強(qiáng)化資金管理,妥善安排資金流向,節(jié)支增效,保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范管理,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,繼續(xù)完善管理制度,在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、加大安全管理力度及投入,針對(duì)押運(yùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行目標(biāo)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,確保押運(yùn)工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù),增加盈利渠道。
新的一年要有新的開(kāi)始,20__年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),努力拓展勞務(wù)派遣范圍,開(kāi)源節(jié)流,降本增效,全體員工共克時(shí)艱,同渡難關(guān)!
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇四
為切實(shí)做好20____年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)。
二、嚴(yán)查隱患,開(kāi)展安全大檢查。
為確保安全,上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)?;髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn),督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況。
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治情況。
1、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門(mén)對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄?、安全檢查并打擊非法銷(xiāo)售活動(dòng)。
20____年的社會(huì)治安綜合治理工作,上半年的展開(kāi)方式主要是抓基礎(chǔ),建機(jī)制,全面安排部署市綜治委的“20____年社會(huì)綜治工作要點(diǎn)意見(jiàn)”,堅(jiān)持預(yù)防為主,打防結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細(xì)胞化的方針,為企業(yè)清理保障和諧邊際,最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。
一、及時(shí)安排部署了市綜治委有關(guān)綜治工作的指示精神。
年初,在吃透領(lǐng)會(huì)市綜治委著力保障社會(huì)和諧,預(yù)防打擊犯罪的精神上,制訂了“工業(yè)局社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)”,向非煤礦山企業(yè)56家,規(guī)模企業(yè)123家下發(fā),并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二、從日常工作制度上落實(shí)綜治工作監(jiān)督檢查。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強(qiáng)企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上。半年深入企業(yè)72次,對(duì)企業(yè)進(jìn)行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn)、企業(yè)治理、礦山治理等檢查督查,有效地捉進(jìn)了企業(yè)的邊際安全保障工作。
三、通過(guò)抓維穩(wěn)工作,促進(jìn)綜治工作的縱深方向發(fā)展。
現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不同程序的不穩(wěn)定因素,我市的菜博會(huì)、世博會(huì)在轟轟烈烈的氛圍中先后登場(chǎng),如果不能有效的預(yù)防與控制,不穩(wěn)定因素演變成群體性事件和這些歷史事件疊加,就會(huì)向維穩(wěn)形勢(shì)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我局清算組和維穩(wěn)、信訪(fǎng)工作人員從大局出發(fā),做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下,通過(guò)藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法,解決困難,控制或化解了一個(gè)個(gè)巨大困難,保住了一方平安。半年工作中共收集維穩(wěn)信息168條,處理解決維穩(wěn)事件14起,上報(bào)維穩(wěn)信息6件次。無(wú)一起進(jìn)京或惡性到成都市群體性事件發(fā)生。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇五
學(xué)校保衛(wèi)工作擔(dān)負(fù)著維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的責(zé)任和保障校園正常的治安秩序的艱巨任務(wù)。隨著改革開(kāi)放的深化、高新技術(shù)的不斷發(fā)展和高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,今天本站小編給大家找來(lái)了學(xué)校安保。
供大家參考和閱讀。
門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線(xiàn),這幾年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和過(guò)去相比,門(mén)衛(wèi)工作有了很大的改進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān),該項(xiàng)工作實(shí)行出入登記法,學(xué)生做到凡出校門(mén)者不論公事一律憑班主任批條,否則不得進(jìn)出,規(guī)定時(shí)間憑條據(jù)短時(shí)間入錄,了進(jìn)出人員登記表,值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé),不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員進(jìn)出,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境。
2、認(rèn)真檢查出入人員和車(chē)輛攜帶物品、物質(zhì),防止危險(xiǎn)品入門(mén),疏導(dǎo)出入車(chē)輛和行人,清理門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)關(guān)人員和停放車(chē)輛,保證人員出入有序,車(chē)輛暢通。
3、充分利用空余時(shí)間,搞好校門(mén)兩旁的花草樹(shù)木的管理和衛(wèi)生工作,按校規(guī)定門(mén)衛(wèi)人員(東西大門(mén))不離人,值班不離人值班不離崗,上班主動(dòng)積極歇班按時(shí)、放心。
4、門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制,預(yù)防違法犯罪活動(dòng),發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時(shí)報(bào)告并做好合處置工作。
總之,作為一名專(zhuān)職保安,身感擔(dān)子重大,我會(huì)以滿(mǎn)腔的工作熱情投入熱情不師生服務(wù),禮貌待人,樹(shù)立良好窗口形象,展示一中人精神風(fēng)貌。
20xx年即將過(guò)去,在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能?chē)?yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種會(huì)議,舉辦一些大型活動(dòng),我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,又防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),使我中隊(duì)在**中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會(huì)一一打開(kāi)教室的門(mén)、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,站在大門(mén)口,關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們,開(kāi)始他們嶄新的一天。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候,我也會(huì)拿起掃帚把校門(mén)口掃得干干凈凈,我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿(mǎn)愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng),也會(huì)拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣子,就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會(huì)積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門(mén)口是一個(gè)十字路口,人來(lái)車(chē)往,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多,又停了很多車(chē)輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來(lái)往的車(chē)輛??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車(chē)就會(huì)停下來(lái)讓行,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì)拿著鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室,再檢查一次窗戶(hù),生怕哪個(gè)窗戶(hù)忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶(hù)都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周?chē)鷻z查,觀(guān)察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺(jué),半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解,不支持。惡言粗語(yǔ),我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇六
校安保處根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,大力抓好校園消防工作,努力提升平安校園層次,為全校師生營(yíng)造了和諧、舒適的校園環(huán)境。今天本站小編給大家?guī)?lái)了學(xué)校安保處。
希望能夠幫助到大家。
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保衛(wèi)處一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)有一些,不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)本處一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于一年來(lái)的工作:
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),肩負(fù)著財(cái)產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤(pán)查嫌疑人員、外來(lái)人員及治安案件處理等工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命,高度重視團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高,抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。對(duì)存在的問(wèn)題:堅(jiān)持有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,引以為鑒,改進(jìn)工作的原則。一年來(lái)在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下,在學(xué)校各處室、年級(jí)、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀(jì)安全教育,維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全,主要開(kāi)展的工作有:
1、完善校園治安保衛(wèi)制度,明確。
崗位職責(zé)。
規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時(shí)工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練,取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強(qiáng)校園治安管理,維護(hù)校園良好治安秩序,做到層層有人抓,處處有人管,與各處室、年級(jí)簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書(shū)。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門(mén)衛(wèi);組建了校護(hù)衛(wèi)隊(duì)和年級(jí)治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請(qǐng)假單,落實(shí)規(guī)范請(qǐng)假制度;加強(qiáng)與北湖路派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系,建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時(shí)和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患,力保校園安全零事故。
5、在劉輝、李建軍等護(hù)校隊(duì)員的協(xié)助下,制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件,破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件,排解了一些糾紛。先后受到了公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
6、確保重大活動(dòng)期間安全。一年來(lái)為做好新生開(kāi)學(xué)報(bào)名、國(guó)慶60周年期間維穩(wěn)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、清明、五一假期、“”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,每個(gè)重大活動(dòng)前,根據(jù)不同情況都制定安保。
工作方案。
及突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
等,有計(jì)劃,有措施,有部署,狠抓落實(shí)。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會(huì)搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)。
8、加強(qiáng)外來(lái)人口管理。對(duì)駐校施工隊(duì)人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來(lái)人口逐個(gè)重新進(jìn)行登記、造冊(cè)、建立檔案,做到底數(shù)清、情況明。對(duì)他們進(jìn)行遵紀(jì)守法、遵守校紀(jì)校規(guī)的安全教育,收到明顯實(shí)效。一學(xué)年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起外來(lái)人口違法違紀(jì)案件。
二、一年來(lái)工作的體會(huì):
保衛(wèi)工作雖說(shuō)是一項(xiàng)知識(shí)技術(shù)含量低的工種,但其責(zé)任大、地位低、工作時(shí)間長(zhǎng)、易得罪人。盡管如此,在陳校長(zhǎng)、胡愛(ài)根副校長(zhǎng)的指導(dǎo)和支持下,我處圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)安保任務(wù)。積極努力地為四中的輝煌業(yè)績(jī)爭(zhēng)光添彩。同時(shí),我處全體人員也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、各處室、年級(jí)的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上,大家都應(yīng)能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,大家都要團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力地完成任務(wù)。
三、存在的不足和20xx年工作的努力方向。
回顧一年來(lái)來(lái)的工作,在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對(duì)學(xué)校安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。對(duì)相關(guān)人員的分工及職責(zé)要進(jìn)一步明確劃定,提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應(yīng)常抓不懈。
3、治安保衛(wèi)工作物防、技防設(shè)施還需進(jìn)一步完善和加大投入。
4、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,社會(huì)不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,社會(huì)非法出版圖書(shū)、音像、網(wǎng)吧、游戲廳等都對(duì)學(xué)生的影響非常大,同時(shí)學(xué)校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患,我們要與其他職能部門(mén)一道加強(qiáng)整治。
5、學(xué)生做為社會(huì)的弱勢(shì)群體多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,增加了學(xué)校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會(huì)正視現(xiàn)實(shí),正視不足,迎難而上。努力營(yíng)建一個(gè)秩序井然的平安和諧校園。
學(xué)校安全工作關(guān)系全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我們中心學(xué)校在縣教育局和中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,按照教育局“安全工作評(píng)價(jià)指標(biāo)”認(rèn)真進(jìn)行檢查和整改。以加強(qiáng)隱患排查整治為重點(diǎn),進(jìn)一步明確安全職責(zé),完善工作制度,強(qiáng)化學(xué)校安全管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,狠抓工作落實(shí),形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)安全工作任務(wù)目標(biāo),全校教學(xué)秩序安全穩(wěn)定、師生平安,未發(fā)生校園安全責(zé)任事故、無(wú)突發(fā)公共安全事件,無(wú)學(xué)生受傷害事故,學(xué)校安全教育工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
12月初中心校及教育局來(lái)校檢查,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。學(xué)校成立了“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由校長(zhǎng)張校長(zhǎng)為組長(zhǎng),任副組長(zhǎng)、以及各班班主任為組員。校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校政教處、教務(wù)處、總務(wù)處具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際特點(diǎn),把全校安全管理主要?jiǎng)澐譃樗拇髩K,并明確了相應(yīng)的責(zé)任部門(mén):一是交通安全,由校辦公室負(fù)責(zé);二是電器和各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)、學(xué)??倓?wù)處負(fù)責(zé);三、是教學(xué)過(guò)程安全(包括體育運(yùn)動(dòng)、學(xué)科實(shí)驗(yàn)室操作等)由校教務(wù)處負(fù)責(zé);四是教室安全和學(xué)生安全教育,由校政教處和各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)每一大塊安全管理工作,又進(jìn)行了縱向的層層分解,如教室安全由政教處負(fù)責(zé),再由政教處到年級(jí),年級(jí)分解到教學(xué)班,各班再分解每個(gè)同學(xué),層層明確責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達(dá)、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)了校園安全的全方位設(shè)防,無(wú)縫隙管理。
二、完善制度,強(qiáng)化管理。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。與家長(zhǎng)或?qū)W生監(jiān)護(hù)人簽定安全協(xié)議書(shū)。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。建立健全學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防控傳染病、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作。
規(guī)章制度。
使各項(xiàng)制度職責(zé)更具體化、更細(xì)致化,同時(shí)我們還和教職工層層簽訂了各種責(zé)任書(shū),分工到人,責(zé)任到人,簽訂了安全責(zé)任書(shū),并與學(xué)??己讼鄴煦^,強(qiáng)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)角落嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,制定活動(dòng)預(yù)案對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項(xiàng)緊急情況處理預(yù)案,并在全體教職工大會(huì)和學(xué)生會(huì)上進(jìn)行宣講。
三、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校政教處負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育工作,以活動(dòng)為載體全體動(dòng)員、全員參與,把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),養(yǎng)成安全習(xí)慣。使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善,科學(xué),合理的處理,避免了不必要的損失。
面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),加強(qiáng)學(xué)生安全教育,使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能,也是我校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此,我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外,還通過(guò)各種途徑積極開(kāi)展了學(xué)生安全教育活動(dòng)。如我校舉行了消防、防震演習(xí),通過(guò)消防演習(xí)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的消防意識(shí),還使學(xué)生從“演習(xí)實(shí)戰(zhàn)”中學(xué)會(huì)了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行開(kāi)學(xué)初、放假前、節(jié)假日安全提醒,學(xué)校利用周校會(huì)議和周一升旗、活動(dòng)課時(shí)間,小結(jié)安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、加強(qiáng)學(xué)生安全教育和心理健康教育,做到防患于未然。根據(jù)全封閉管理要求,政教處協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo),會(huì)同值日教師、學(xué)生會(huì)干部、班主任、宿管老師、對(duì)學(xué)生日常行為全過(guò)程管理。包括飲食起居,健康衛(wèi)生,離校返校,防火、防盜、防事故等。針對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn),嚴(yán)格按照《違紀(jì)學(xué)生處罰條例》該表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的就及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。該批評(píng)教育的及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幜P。使學(xué)校各項(xiàng)制度得到兌現(xiàn),教學(xué)和生活秩序井井有條。對(duì)學(xué)生管理工作,在學(xué)生中及社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。同時(shí),把安全教育貫穿于學(xué)校各項(xiàng)工作的全過(guò)程。入學(xué)教育有安全內(nèi)容,管理措施有安全保障,評(píng)比有安全項(xiàng)目,獎(jiǎng)懲有安全比例。每天早操政教處主任都要對(duì)一日情況及時(shí)評(píng)點(diǎn),總結(jié)好的,指出隱患,提出糾正措施,達(dá)到明顯效果。學(xué)校還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了安全教育和心理教育課。由專(zhuān)職教師任教,并開(kāi)設(shè)了心理咨詢(xún)室,隨時(shí)解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。
四、狠抓落實(shí),變“堵”為“疏”。
安全工作難在一貫堅(jiān)持,安全事故多是出于麻痹大意。為了把學(xué)校安全工作落到實(shí)處,做到不留漏洞,幾年來(lái),我校一直堅(jiān)持“教育為重,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重要治本?!钡姆结槪鲎阕龊谩胺馈蔽恼?,在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。提高安全防范意識(shí)。
1、開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。開(kāi)學(xué)前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生所對(duì)學(xué)校飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線(xiàn)和教師辦公區(qū)、進(jìn)行防火安全檢查。
2、我們組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)校園安全方面的規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案,各類(lèi)人員積極參加安全知識(shí)培訓(xùn);我們克服校園大,人員多,安全配備不是很到位,很合理的困難,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)捕捉老師安全管理中的好方法并及時(shí)推廣,例:推行班級(jí)學(xué)生安全員制度對(duì)工作中的不合理我們及時(shí)指導(dǎo),老師們有的是對(duì)孩子們的“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”,大家群策群力,安全無(wú)小事,上下一條心,為了我們的共同目標(biāo)共建安全校園努力著。
3、確保安全設(shè)施、器材到位。我們一方面廣泛征求全校師生的意見(jiàn)建議,另一方面聘請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo),對(duì)全校消防器材設(shè)施進(jìn)行了合理的布設(shè),確保按要求到位。確定每個(gè)館室負(fù)責(zé)人為滅火器的負(fù)責(zé)人,確保正常使用,并請(qǐng)專(zhuān)職安全員進(jìn)行滅火器使用的示范,讓師生正確用滅火器。
4、樹(shù)立安全第一思想,不斷改進(jìn)安全工作。當(dāng)安全工作與學(xué)校其它工作有沖突時(shí)無(wú)條件地把安全放在第一位。
5、堅(jiān)持24小時(shí)值班值勤制度。學(xué)校保安人員堅(jiān)持24小時(shí)在校園治安巡邏,規(guī)定校級(jí)干部在學(xué)生全體離校前必須有人在校園值班,這一值班值勤制度在應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)事件、確保晚間校園平安上起到了十分重要的作用。
五、突出重點(diǎn),抓好關(guān)鍵部位的安全工作。
1、放學(xué),值周領(lǐng)導(dǎo)親臨交通路口,班主任、學(xué)生會(huì)、保安人員分班分片維持秩序,護(hù)送學(xué)生上車(chē),確保學(xué)生回家安全。
2、加強(qiáng)留守生和特異學(xué)生的教育管理,明確責(zé)任人,實(shí)行一幫一親情關(guān)懷和愛(ài)心教育。
3、加強(qiáng)食堂管理,把好病從口入關(guān),對(duì)飲用水、蔬菜、食品等嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行,防腐蝕、防變質(zhì)、防糜爛,確保飲食安全。值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行檢查,督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作,學(xué)生飲用水已全部使用純凈水。
4、及時(shí)檢查校舍安全,每周進(jìn)行一次安全隱患排查,消除安全隱患。
5、改造舊電網(wǎng)電路,防止電路故障,防止火災(zāi),學(xué)校用于電改資金10000多元,校園電路實(shí)現(xiàn)全面更新。
6、建立防火措施,保安、門(mén)衛(wèi)、宿管員對(duì)學(xué)生、開(kāi)關(guān)、火點(diǎn)及時(shí)檢查,清除易燃易爆物品,確保人去斷電,無(wú)火點(diǎn)隱患。
7、上課時(shí),老師首先要清點(diǎn)人數(shù),發(fā)現(xiàn)缺席及時(shí)報(bào)告,及時(shí)查明原因,嚴(yán)禁學(xué)生私自外出,下課或晚自習(xí)嚴(yán)禁學(xué)生翻越圍墻,隨意外出。宿舍內(nèi)嚴(yán)防盜竊,嚴(yán)禁吸煙和打架斗毆,嚴(yán)禁學(xué)生逃課及節(jié)假日進(jìn)網(wǎng)吧,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)使用電插座或從事燒開(kāi)水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齊抓共管,群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與鎮(zhèn)政府、派出所等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
在教育立場(chǎng)上,家長(zhǎng)的愿望與學(xué)校的教育目標(biāo)是一致的,家長(zhǎng)與老師應(yīng)該是一種合作的伙伴關(guān)系。我們深知,只有家校同心,形成合力,孩子才能健康和諧地發(fā)展,因此,我們有了每學(xué)期家長(zhǎng)座談會(huì),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)家庭教子知識(shí),特別是提出關(guān)心每個(gè)孩子心理健康成長(zhǎng),個(gè)別學(xué)生建立家校聯(lián)系手冊(cè)等,傳遞著學(xué)校和家庭對(duì)孩子的共同期待、探討著教育孩子的最佳方法、尋求著培養(yǎng)孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿(mǎn)人文氣息的《給家長(zhǎng)的一封信》,提示家長(zhǎng)假期關(guān)注學(xué)生安全和守法情況,正是有了這些,使我們和家長(zhǎng)的聯(lián)系更加密切。也填補(bǔ)假期學(xué)生安全管理的空白。
七、存在的主要問(wèn)題。
我們學(xué)校安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在師生的共同努力下得到進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)校無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,安全事故為零,但是我們感覺(jué)安全工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)閑雜人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女、和留守生越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。留守生缺乏家長(zhǎng)監(jiān)管給我校安全工作帶來(lái)一定困難。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
20xx年學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育廳、市委、政府關(guān)于校園綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學(xué)校工作重心,堅(jiān)持“責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo),重心下移抓基礎(chǔ),關(guān)口前移抓防范”的思路,按照“腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)、重點(diǎn)突破、開(kāi)拓創(chuàng)新”的原則,以實(shí)現(xiàn)學(xué)?!傲惆l(fā)案”為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制為龍頭,以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、嚴(yán)密治安防范為重點(diǎn),堅(jiān)持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),全面推進(jìn)校園綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),有效地維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定。一年來(lái),學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,沒(méi)發(fā)生一起群體性事故,沒(méi)發(fā)生一起重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營(yíng)造了“安居樂(lè)業(yè)”“安居樂(lè)教”的良好氛圍,維護(hù)了、正常的教育教學(xué)秩序。隨著新校舍落成投入使用后,地理復(fù)雜多變,校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,現(xiàn)我就20xx年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
治安保衛(wèi)工作是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題,他直接關(guān)系到社會(huì)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。面對(duì)一新的復(fù)雜環(huán)境,能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好,很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。一年來(lái),學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把校園的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實(shí)管。定期召開(kāi)行政會(huì)議,根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作的要求,及時(shí)布置和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度明確制度。搬入新校園后,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校明確制度安全檢查制度》《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》《校園安全管理規(guī)定》、《重要部門(mén)安全管理規(guī)定》《學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理工作預(yù)、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網(wǎng)絡(luò)確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級(jí)組織機(jī)構(gòu),成立了學(xué)校安全工作、確立網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,校長(zhǎng)同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級(jí)安全工作責(zé)任書(shū),把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責(zé)任內(nèi)容,制訂目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理。
3、狠抓落實(shí)狠抓落實(shí)。把目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肩上,一級(jí)抓一級(jí)、狠抓落實(shí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人政績(jī)、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線(xiàn)又成網(wǎng),形成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實(shí)處。
二、明確責(zé)任提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對(duì)象主體的知識(shí)層次、思想品質(zhì)、自我約束能力、組織紀(jì)律觀(guān)念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹(shù)立熱心為師生服務(wù)的觀(guān)念,要有視校園安全為己任的使命感。即時(shí)了解校園安全狀況、學(xué)生動(dòng)態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請(qǐng)三名專(zhuān)業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,定期對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以創(chuàng)建平安校園為目標(biāo),以樹(shù)立防范意識(shí)為切入點(diǎn)。落實(shí)人員密集場(chǎng)所和大型集會(huì)安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護(hù)能力。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)。對(duì)要害部位、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時(shí)整改安全隱患不過(guò)夜。三是以樹(shù)立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自己的安危,把小事當(dāng)作大事,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。20xx年,學(xué)校沒(méi)發(fā)生一起重大安全事故。
四、嚴(yán)密防范措施落實(shí)。
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,我們突出抓了“嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理”,堅(jiān)持“整建結(jié)合,重在建設(shè)”“打防結(jié)合,以防為主”“標(biāo),本兼治,重在治本”原則。一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。20xx年學(xué)校投資近10萬(wàn)元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門(mén)月檢、班級(jí)日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報(bào)告有落實(shí),確保安全檢查不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患要及時(shí)向?qū)W校提出整改意見(jiàn)和要求。三是針對(duì)季節(jié)的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)校園重點(diǎn)部位,易發(fā)案地點(diǎn),學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動(dòng)人員,取締校內(nèi)外各種無(wú)證商販,凈化校園。一年來(lái),在各級(jí)黨政部門(mén)的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了一些成績(jī),初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標(biāo),為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué)、生活提供了安全、文明、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇七
??堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)工作,各專(zhuān)業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
??2.對(duì)新員工進(jìn)行崗位、思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
??為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對(duì)新入職的保安隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對(duì)員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
??2.實(shí)操訓(xùn)練。
??對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對(duì)全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
??七.雜項(xiàng)。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇八
??(一)認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成本職工作。
??安保部負(fù)責(zé)宿舍安全、大型活動(dòng)安保等事項(xiàng),我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作,嚴(yán)格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
??(二)加強(qiáng)安保部?jī)?nèi)部溝通,增強(qiáng)合作意識(shí)。
??隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開(kāi),則要求我們各部員加強(qiáng)內(nèi)部溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時(shí),應(yīng)定期召開(kāi)安保部工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的難點(diǎn)和問(wèn)題,并找出解決問(wèn)題的方案,促進(jìn)安保工作的順利開(kāi)展。
??(三)配合學(xué)院和其他部門(mén)的工作,充實(shí)安保部。
??經(jīng)管系的工作是一個(gè)大的整體,安保部應(yīng)在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通與合作,積極參加學(xué)院以及學(xué)校的各種活動(dòng),一起為學(xué)校營(yíng)造和諧而又安全的.校園氛圍。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇九
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢(xún)。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
話(huà)也需要技巧的,尤其是淘寶客服說(shuō)話(huà)技巧更加重要,打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶(hù)溝通時(shí),要把握言語(yǔ)的分寸,要知道什么話(huà)應(yīng)該說(shuō),什么話(huà)不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
一、不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
銷(xiāo)售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶(hù),此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏(yíng)得辯論會(huì)的勝利。與客戶(hù)爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致客戶(hù)的反感。
即使我們?cè)诰€(xiàn)下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線(xiàn)上。線(xiàn)上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),讓客戶(hù)感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足他的要求。其次,不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶(hù)交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻?hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十
??“春運(yùn)、清明”、“五一”、“端午”國(guó)慶節(jié)日期間客流量大,各站、隊(duì)精心部署,合理安排,確保了安全、生產(chǎn)兩不誤。
??1、車(chē)站方面:
??一是利用廣播和電子顯示屏加強(qiáng)了節(jié)日安全知識(shí)宣傳。
??二是組織旅客排隊(duì),了解各班線(xiàn)客源情況,合理安排了運(yùn)力,杜絕了旅客滯留現(xiàn)象。
??三是加大力度進(jìn)行了三品檢查,做到逢包必檢,逢檢必嚴(yán)。
??四是加大了三不進(jìn)站、六不出站的管理力度,確保了車(chē)站內(nèi)的站場(chǎng)安全。
??五是檢測(cè)中心對(duì)所有營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,特別是車(chē)輛的安全部件,做到了安全不留死角。
??2、車(chē)隊(duì)方面:
??一是召開(kāi)了司乘人員節(jié)日安全行車(chē)教育會(huì),預(yù)防了道路行車(chē)事故發(fā)生。
??二是要大力加強(qiáng)了安全監(jiān)管力度,嚴(yán)查了無(wú)證駕駛、超速超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、帶病車(chē)輛運(yùn)行等違法違章行為,防止了行車(chē)安全事故的發(fā)生。
??三是車(chē)隊(duì)在節(jié)假日期間組織對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了路檢路查,并教育駕駛員嚴(yán)禁超載、超員、超速,高速公路上下旅客,保持車(chē)距,謹(jǐn)慎駕駛。
??四是車(chē)輛運(yùn)行途中上客,司乘人員對(duì)行包進(jìn)行了三品檢查。
??3、各站隊(duì)加強(qiáng)了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班力度,安管人員提前到崗到位。并做好了節(jié)日期間的運(yùn)輸安排,制定了運(yùn)輸計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)節(jié)假日期間的客流預(yù)測(cè),制定和完善了應(yīng)急預(yù)案。召開(kāi)了十次專(zhuān)題安全會(huì)議,做到了提前預(yù)防,及時(shí)響應(yīng),科學(xué)組織,成功應(yīng)對(duì)了客源高峰、惡劣天氣等復(fù)雜環(huán)境下的旅客運(yùn)輸工作。
??4、修理廠(chǎng)在節(jié)假日前提前做好了車(chē)輛的檢測(cè)及車(chē)輛的日常維護(hù)工作,做到準(zhǔn)確、細(xì)致,節(jié)假日工作人員停止輪休,加班加點(diǎn)在崗位上,為全司車(chē)輛提供了有力保障。
??三、安全宣傳教育不走過(guò)場(chǎng)。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十一
??制定新的門(mén)禁制度后,實(shí)行狀況良好,對(duì)散發(fā)小廣告、推銷(xiāo)商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
??2.外來(lái)人員及物品進(jìn)出管理。
??51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門(mén)單簽字制度。
??3.維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序。
??在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車(chē)場(chǎng)停車(chē)。
??秩序井然有序,主要道路暢通,無(wú)因占道停車(chē)位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車(chē)80余次。
??4.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理。
??保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理,針對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的。
??現(xiàn)象,在大廈自行車(chē)車(chē)棚及周邊劃出一片區(qū)域,專(zhuān)門(mén)停放非機(jī)動(dòng)車(chē),防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車(chē)致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
??三、上訪(fǎng)接待及會(huì)議保障。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十二
??步統(tǒng)一,把安保這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚,并增強(qiáng)部員的整體意識(shí),將使整個(gè)學(xué)院安保工作的水平進(jìn)一步提高,為廣大師生營(yíng)造安全的校園氛圍。
??(二)安保部干事工作時(shí)的態(tài)度仍需進(jìn)一步改善。
??盡管有些人認(rèn)為我們安保部工作就是安保,很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點(diǎn)仍需改善。
??(三)部員的整體素質(zhì)有待提高。
??由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因,總體來(lái)說(shuō)我們部員接受實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)不多,經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十三
??為使安保部實(shí)力更加強(qiáng)大,安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開(kāi)學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募,在一系列激烈的競(jìng)選及評(píng)選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門(mén)的建設(shè)提供了后備資源。
??(二)實(shí)行“一對(duì)一”體制。
??在部門(mén)所有成員確定后,部門(mén)將每個(gè)新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實(shí)行一對(duì)一制,確保每個(gè)新成員能夠及時(shí)了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗(yàn)。
??(三)定期檢查寢室。
??定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進(jìn)行寢室檢查,統(tǒng)計(jì)人數(shù),確保在校人員的安全,并強(qiáng)調(diào)大功率電器的使用問(wèn)題,使我們的生活環(huán)境更加安全。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十四
??為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶(hù)發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫(huà)及標(biāo)識(shí),制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
??2.設(shè)備設(shè)施。
??對(duì)大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對(duì)配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
??保安排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
??處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
??六、培訓(xùn)工作。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十五
??1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的.綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門(mén)值班及停車(chē)場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀(guān)念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
??損失會(huì)更大,會(huì)直接安在客人及周?chē)穆曌u(yù)。甚至?xí)?duì)安產(chǎn)生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時(shí)教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛(ài)一家人”與酒店共命運(yùn)、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時(shí)的工作中去,,才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
??2、人性化管理。
??對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車(chē)停在最東邊泊車(chē)位,當(dāng)時(shí)指揮倒車(chē)的是新來(lái)半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車(chē)時(shí),注意到車(chē)后面還有車(chē)、當(dāng)汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),車(chē)后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來(lái)服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說(shuō):“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車(chē)后面,這100元等工資發(fā)下來(lái)我賠,以后我會(huì)注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車(chē)輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
??事情后,簡(jiǎn)單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報(bào)答酒店。
??3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
??對(duì)酒店的客人說(shuō),安全感——他是看不見(jiàn)的,但感覺(jué)到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
??酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來(lái)源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來(lái)賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
??四、服務(wù)質(zhì)量。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十六
總結(jié)。
報(bào)告四篇。
隨著一年來(lái)物業(yè)安保工作的結(jié)束,做好相應(yīng)的工作總結(jié)是十分重要的。以下是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)安保個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告四篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來(lái),我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況。在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況。
主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的不足。
對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位;
國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、
今后工作努力方向。
層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員做到首先從自我做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題,無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見(jiàn)與建議。
定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
二、小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障。
前期階段由于各方面的因素,停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂,通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入,大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,xx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想,但在驗(yàn)收過(guò)程中,在公司各部門(mén)的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理。
五、綠化管理。
同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪,通過(guò)綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。
六、存在的不足與展望。
與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間這一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái),我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容。
抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們?cè)诙嗲酪M(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)xx消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);
做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、工作的體會(huì)。
更重要的是每一次大的活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個(gè)國(guó)際化xx產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
思想觀(guān)念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
從單一向多樣;
從會(huì)議講向正?;?BR> 從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。我們之所以能在xx大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間舊的一年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的一年。回顧過(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。xx小區(qū)外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了xx等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們保安將會(huì)更加完善,更加成熟。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)間過(guò)去了,自2013年4月初至今來(lái)萬(wàn)楊物業(yè)已大半年時(shí)間,審視自己大半年來(lái)的工作,總結(jié)這大半年的得失,感觸良多。大半年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在各位同仁的幫助和支持下,努力提高自我,履行好崗位職責(zé)。在這期間也發(fā)生了很多事,對(duì)此有以下總結(jié):
三、在前段時(shí)間聯(lián)合消防支隊(duì)做滅火演練,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行消防滅火演練,從中領(lǐng)悟到,在火災(zāi)發(fā)生的千鈞一發(fā)之刻之際,必須攜帶滅火器以最快速度到達(dá)進(jìn)行火災(zāi)撲救,在消防支隊(duì)來(lái)之前做好了自己該做事情,并牢記三句話(huà)“隱患險(xiǎn)遇明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山“。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
作,深知在這種大型的展覽中安保是多么的重要,肩負(fù)維護(hù)一方平安的重?fù)?dān)。
2013年即將過(guò)去,我將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)2014年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
總結(jié)人:孫懷高2013/12/5。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇一
年我離開(kāi)招商鳳起支行直到如今,我重要擔(dān)任支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的捍衛(wèi)義務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能疾速進(jìn)到角色,熟習(xí)任務(wù).我應(yīng)用所有能夠的時(shí)刻。
學(xué)習(xí)。
招行保安任務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的位置就立刻向班長(zhǎng)及老同志討教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理征詢(xún)時(shí)我就在一邊認(rèn)真的聽(tīng)著,接著默默的記上去,遇到不明白的位置及時(shí)自覺(jué)地向大堂經(jīng)理討教,為進(jìn)步本身的任務(wù)才能和效勞程度,在平常任務(wù)中,我學(xué)會(huì)了浮躁,勤勞,務(wù)虛,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)任務(wù),因此我很快就熟習(xí)了任務(wù)技術(shù)。博得了許多客戶(hù)的好評(píng).我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,事先客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年歲30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就自覺(jué)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需求辦。
什么。
業(yè)務(wù)?”客戶(hù)答復(fù)說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)同伴那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)能夠高一點(diǎn)。大約需求1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐煩的向客戶(hù)說(shuō)明說(shuō):“不好意思,我們這里零碎剛晉級(jí)過(guò),匯款方式有所變化,以前經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)賬的辦法匯出去的,要第二天賦能到賬,零碎晉級(jí)后該業(yè)務(wù)已然取消了。然后我就向該客戶(hù)說(shuō)明了網(wǎng)上銀行。
專(zhuān)業(yè)。
版,接著通知他假如經(jīng)過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續(xù)費(fèi)唯有0.2%并且是50元封頂?shù)?!該客?hù)獲知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立即就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)請(qǐng)求書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版請(qǐng)求書(shū),使該客戶(hù)增加了等候時(shí)刻,在我的協(xié)助下很快操持了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)離開(kāi)大堂經(jīng)理眼前淺笑著說(shuō):“你們保安效勞態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很稱(chēng)心?!苯又叩娇蛻?hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安效勞態(tài)度十分好,效勞也比擬專(zhuān)業(yè),請(qǐng)指導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”即使是短短的兩行字,但但確是對(duì)我任務(wù)的最大一定!
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇二
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,對(duì)于學(xué)過(guò)的知識(shí),運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過(guò),但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,或者即使沒(méi)有忘記,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
二、個(gè)人比較懶散。
我是一個(gè)比較懶的人,在平時(shí)的工作中,我也會(huì)犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒(méi)有人會(huì)替你去做,拖來(lái)拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡(jiǎn)單,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)變得復(fù)雜起來(lái),希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
三、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門(mén)學(xué)問(wèn),但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔細(xì)、馬虎。
我平時(shí)就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
五、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
我在處理問(wèn)題的時(shí)候,總覺(jué)得有什么就做什么,而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀(guān)看問(wèn)題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見(jiàn)賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來(lái)的負(fù)面效果,接下來(lái)還有最重要的一步,就是做好實(shí)踐工作,變主動(dòng)為被動(dòng),自覺(jué)預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,我會(huì)給予足夠的重視,并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺(jué)性。理論是行動(dòng)的指南,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識(shí)越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺(jué)性就越高,在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少,就能及時(shí)地識(shí)別錯(cuò)誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識(shí)和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱?jiān)定,才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定,才不致于隨波逐流,附和錯(cuò)誤潮流。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,增強(qiáng)防患意識(shí),樹(shù)立做好安全保衛(wèi)工作。
通過(guò)多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì),維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事的'理念,加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時(shí)刻保持清醒頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司安保工作。
20__即將過(guò)去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,離別時(shí)的傷感,也有工作時(shí)的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來(lái)臨了,如果20__不是世界末日的話(huà),那么它將是我生命中的新起點(diǎn),也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20__年,我會(huì)在__實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光總?cè)绨遵x過(guò)隙,在不經(jīng)意間匆匆逝去,20__年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過(guò)。面對(duì)煤炭行情的又一輪寒潮,以白芨溝片區(qū)為例,20x年白芨溝片區(qū)開(kāi)工工地共有36家,20__年減少至20家;20__年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進(jìn)行作業(yè),20__年增加至5家;20x年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家,20__年減少至9家,白芨溝片區(qū)20__年工業(yè)炸藥銷(xiāo)量較去年同比下降69%,銷(xiāo)售市場(chǎng)大幅萎縮,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及廠(chǎng)家直供帶來(lái)的壓力增大。但回顧全年,困難比預(yù)料的大,成績(jī)比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān),在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)安全押運(yùn)監(jiān)督管理,消除安全隱患,實(shí)現(xiàn)了無(wú)配送事故、無(wú)火災(zāi)爆炸事故、無(wú)人員傷亡事故,安全形勢(shì)保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作回顧:
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。
1、20__年1月,依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)法律規(guī)定,順利通過(guò)公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作;同時(shí)按規(guī)定對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更,公司全年無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,做到了依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。
2、堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點(diǎn),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作,做好人員調(diào)配,及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題。20__年全年召開(kāi)工作會(huì)議14次,組織安全學(xué)習(xí)29期,學(xué)習(xí)評(píng)估測(cè)試2次,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
3、積極保障職工合法權(quán)益,依法訂立勞動(dòng)合同,完善各類(lèi)保障機(jī)制。20__年除足額為員工繳納五險(xiǎn)外,還額外為一線(xiàn)員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害商業(yè)保險(xiǎn),既保障了職工的合法權(quán)益,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,也降低了公司因員工工傷和各類(lèi)意外可能會(huì)引起的的巨額支付風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好生產(chǎn)服務(wù)工作。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年押運(yùn)人員調(diào)配較往年分散,管理難度增大,針對(duì)這一情況,保安公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理,主抓安全,確保服務(wù),扎實(shí)高效”的工作思路:
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同,但公司要求全體押運(yùn)人員嚴(yán)于律己,恪盡職守,做好本職工作,維護(hù)公司形象。在押運(yùn)制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核,加強(qiáng)對(duì)押運(yùn)人員的調(diào)配,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,將民爆物品的臺(tái)賬登記、現(xiàn)場(chǎng)交接、及現(xiàn)場(chǎng)接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化,嚴(yán)格施行“專(zhuān)人入賬,專(zhuān)人簽收”,并安排專(zhuān)人對(duì)民爆物品押運(yùn)臺(tái)賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境,提前做好工作安排,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),確保押運(yùn)工作安全、高效、無(wú)誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》,強(qiáng)化協(xié)勤人員隊(duì)伍管理,加強(qiáng)協(xié)勤人員法制觀(guān)念,提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì),維護(hù)職業(yè)形象和公司形象,充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場(chǎng)行情低迷,加之目前保安公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一,20__年保安公司整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳。但在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門(mén)的配合支持下,20__年保安公司各片區(qū)共出動(dòng)押運(yùn)人員940余人次,順利完成全年民爆物品押運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。押運(yùn)工作及時(shí)安全高效,得到了轄區(qū)社會(huì)各界的一致好評(píng);執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查1000多人次,錄入指紋信息600余次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次,提出整改意見(jiàn)20條,整改率為90%以上,同時(shí)協(xié)助公安分局累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人28人,調(diào)解各類(lèi)糾紛39起,協(xié)查治安案件27起,協(xié)破刑事案件13起,20__年6月協(xié)助破獲了市建市以來(lái)一起販毒案件,繳獲毒品18.5公斤,公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé),有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定,促進(jìn)了社會(huì)的安定和諧。
(三)狠抓安全工作。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,隱患釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管,團(tuán)結(jié)一心,嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,采取自查與抽查相結(jié)合的方式,對(duì)各片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問(wèn)題。
當(dāng)前,我公司在工作中仍存在如下主要問(wèn)題:一是各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在;二是個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄,缺乏責(zé)任心和榮譽(yù)觀(guān)念,片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人;三是安全會(huì)議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年工作規(guī)劃。
1、落實(shí)各項(xiàng)制度,推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),突出利潤(rùn)為中心,推進(jìn)分級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人,汲取20__年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,統(tǒng)籌資金安排,強(qiáng)化資金管理,妥善安排資金流向,節(jié)支增效,保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范管理,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,繼續(xù)完善管理制度,在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、加大安全管理力度及投入,針對(duì)押運(yùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行目標(biāo)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,確保押運(yùn)工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù),增加盈利渠道。
新的一年要有新的開(kāi)始,20__年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),努力拓展勞務(wù)派遣范圍,開(kāi)源節(jié)流,降本增效,全體員工共克時(shí)艱,同渡難關(guān)!
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇四
為切實(shí)做好20____年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)。
二、嚴(yán)查隱患,開(kāi)展安全大檢查。
為確保安全,上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)?;髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn),督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況。
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治情況。
1、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門(mén)對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄?、安全檢查并打擊非法銷(xiāo)售活動(dòng)。
20____年的社會(huì)治安綜合治理工作,上半年的展開(kāi)方式主要是抓基礎(chǔ),建機(jī)制,全面安排部署市綜治委的“20____年社會(huì)綜治工作要點(diǎn)意見(jiàn)”,堅(jiān)持預(yù)防為主,打防結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細(xì)胞化的方針,為企業(yè)清理保障和諧邊際,最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。
一、及時(shí)安排部署了市綜治委有關(guān)綜治工作的指示精神。
年初,在吃透領(lǐng)會(huì)市綜治委著力保障社會(huì)和諧,預(yù)防打擊犯罪的精神上,制訂了“工業(yè)局社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)”,向非煤礦山企業(yè)56家,規(guī)模企業(yè)123家下發(fā),并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二、從日常工作制度上落實(shí)綜治工作監(jiān)督檢查。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強(qiáng)企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上。半年深入企業(yè)72次,對(duì)企業(yè)進(jìn)行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn)、企業(yè)治理、礦山治理等檢查督查,有效地捉進(jìn)了企業(yè)的邊際安全保障工作。
三、通過(guò)抓維穩(wěn)工作,促進(jìn)綜治工作的縱深方向發(fā)展。
現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不同程序的不穩(wěn)定因素,我市的菜博會(huì)、世博會(huì)在轟轟烈烈的氛圍中先后登場(chǎng),如果不能有效的預(yù)防與控制,不穩(wěn)定因素演變成群體性事件和這些歷史事件疊加,就會(huì)向維穩(wěn)形勢(shì)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我局清算組和維穩(wěn)、信訪(fǎng)工作人員從大局出發(fā),做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下,通過(guò)藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法,解決困難,控制或化解了一個(gè)個(gè)巨大困難,保住了一方平安。半年工作中共收集維穩(wěn)信息168條,處理解決維穩(wěn)事件14起,上報(bào)維穩(wěn)信息6件次。無(wú)一起進(jìn)京或惡性到成都市群體性事件發(fā)生。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇五
學(xué)校保衛(wèi)工作擔(dān)負(fù)著維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的責(zé)任和保障校園正常的治安秩序的艱巨任務(wù)。隨著改革開(kāi)放的深化、高新技術(shù)的不斷發(fā)展和高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,今天本站小編給大家找來(lái)了學(xué)校安保。
供大家參考和閱讀。
門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線(xiàn),這幾年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和過(guò)去相比,門(mén)衛(wèi)工作有了很大的改進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān),該項(xiàng)工作實(shí)行出入登記法,學(xué)生做到凡出校門(mén)者不論公事一律憑班主任批條,否則不得進(jìn)出,規(guī)定時(shí)間憑條據(jù)短時(shí)間入錄,了進(jìn)出人員登記表,值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé),不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員進(jìn)出,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境。
2、認(rèn)真檢查出入人員和車(chē)輛攜帶物品、物質(zhì),防止危險(xiǎn)品入門(mén),疏導(dǎo)出入車(chē)輛和行人,清理門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)關(guān)人員和停放車(chē)輛,保證人員出入有序,車(chē)輛暢通。
3、充分利用空余時(shí)間,搞好校門(mén)兩旁的花草樹(shù)木的管理和衛(wèi)生工作,按校規(guī)定門(mén)衛(wèi)人員(東西大門(mén))不離人,值班不離人值班不離崗,上班主動(dòng)積極歇班按時(shí)、放心。
4、門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制,預(yù)防違法犯罪活動(dòng),發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時(shí)報(bào)告并做好合處置工作。
總之,作為一名專(zhuān)職保安,身感擔(dān)子重大,我會(huì)以滿(mǎn)腔的工作熱情投入熱情不師生服務(wù),禮貌待人,樹(shù)立良好窗口形象,展示一中人精神風(fēng)貌。
20xx年即將過(guò)去,在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能?chē)?yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種會(huì)議,舉辦一些大型活動(dòng),我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,又防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),使我中隊(duì)在**中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會(huì)一一打開(kāi)教室的門(mén)、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,站在大門(mén)口,關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們,開(kāi)始他們嶄新的一天。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候,我也會(huì)拿起掃帚把校門(mén)口掃得干干凈凈,我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿(mǎn)愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng),也會(huì)拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣子,就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會(huì)積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門(mén)口是一個(gè)十字路口,人來(lái)車(chē)往,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多,又停了很多車(chē)輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來(lái)往的車(chē)輛??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車(chē)就會(huì)停下來(lái)讓行,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì)拿著鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室,再檢查一次窗戶(hù),生怕哪個(gè)窗戶(hù)忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶(hù)都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周?chē)鷻z查,觀(guān)察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺(jué),半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解,不支持。惡言粗語(yǔ),我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇六
校安保處根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,大力抓好校園消防工作,努力提升平安校園層次,為全校師生營(yíng)造了和諧、舒適的校園環(huán)境。今天本站小編給大家?guī)?lái)了學(xué)校安保處。
希望能夠幫助到大家。
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保衛(wèi)處一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)有一些,不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)本處一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于一年來(lái)的工作:
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),肩負(fù)著財(cái)產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤(pán)查嫌疑人員、外來(lái)人員及治安案件處理等工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命,高度重視團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高,抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。對(duì)存在的問(wèn)題:堅(jiān)持有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,引以為鑒,改進(jìn)工作的原則。一年來(lái)在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下,在學(xué)校各處室、年級(jí)、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀(jì)安全教育,維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全,主要開(kāi)展的工作有:
1、完善校園治安保衛(wèi)制度,明確。
崗位職責(zé)。
規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時(shí)工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練,取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強(qiáng)校園治安管理,維護(hù)校園良好治安秩序,做到層層有人抓,處處有人管,與各處室、年級(jí)簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書(shū)。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門(mén)衛(wèi);組建了校護(hù)衛(wèi)隊(duì)和年級(jí)治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請(qǐng)假單,落實(shí)規(guī)范請(qǐng)假制度;加強(qiáng)與北湖路派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系,建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時(shí)和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患,力保校園安全零事故。
5、在劉輝、李建軍等護(hù)校隊(duì)員的協(xié)助下,制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件,破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件,排解了一些糾紛。先后受到了公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
6、確保重大活動(dòng)期間安全。一年來(lái)為做好新生開(kāi)學(xué)報(bào)名、國(guó)慶60周年期間維穩(wěn)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、清明、五一假期、“”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,每個(gè)重大活動(dòng)前,根據(jù)不同情況都制定安保。
工作方案。
及突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
等,有計(jì)劃,有措施,有部署,狠抓落實(shí)。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會(huì)搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)。
8、加強(qiáng)外來(lái)人口管理。對(duì)駐校施工隊(duì)人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來(lái)人口逐個(gè)重新進(jìn)行登記、造冊(cè)、建立檔案,做到底數(shù)清、情況明。對(duì)他們進(jìn)行遵紀(jì)守法、遵守校紀(jì)校規(guī)的安全教育,收到明顯實(shí)效。一學(xué)年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起外來(lái)人口違法違紀(jì)案件。
二、一年來(lái)工作的體會(huì):
保衛(wèi)工作雖說(shuō)是一項(xiàng)知識(shí)技術(shù)含量低的工種,但其責(zé)任大、地位低、工作時(shí)間長(zhǎng)、易得罪人。盡管如此,在陳校長(zhǎng)、胡愛(ài)根副校長(zhǎng)的指導(dǎo)和支持下,我處圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)安保任務(wù)。積極努力地為四中的輝煌業(yè)績(jī)爭(zhēng)光添彩。同時(shí),我處全體人員也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、各處室、年級(jí)的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上,大家都應(yīng)能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,大家都要團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力地完成任務(wù)。
三、存在的不足和20xx年工作的努力方向。
回顧一年來(lái)來(lái)的工作,在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對(duì)學(xué)校安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。對(duì)相關(guān)人員的分工及職責(zé)要進(jìn)一步明確劃定,提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應(yīng)常抓不懈。
3、治安保衛(wèi)工作物防、技防設(shè)施還需進(jìn)一步完善和加大投入。
4、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,社會(huì)不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,社會(huì)非法出版圖書(shū)、音像、網(wǎng)吧、游戲廳等都對(duì)學(xué)生的影響非常大,同時(shí)學(xué)校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患,我們要與其他職能部門(mén)一道加強(qiáng)整治。
5、學(xué)生做為社會(huì)的弱勢(shì)群體多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,增加了學(xué)校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會(huì)正視現(xiàn)實(shí),正視不足,迎難而上。努力營(yíng)建一個(gè)秩序井然的平安和諧校園。
學(xué)校安全工作關(guān)系全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我們中心學(xué)校在縣教育局和中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,按照教育局“安全工作評(píng)價(jià)指標(biāo)”認(rèn)真進(jìn)行檢查和整改。以加強(qiáng)隱患排查整治為重點(diǎn),進(jìn)一步明確安全職責(zé),完善工作制度,強(qiáng)化學(xué)校安全管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,狠抓工作落實(shí),形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)安全工作任務(wù)目標(biāo),全校教學(xué)秩序安全穩(wěn)定、師生平安,未發(fā)生校園安全責(zé)任事故、無(wú)突發(fā)公共安全事件,無(wú)學(xué)生受傷害事故,學(xué)校安全教育工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
12月初中心校及教育局來(lái)校檢查,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。學(xué)校成立了“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由校長(zhǎng)張校長(zhǎng)為組長(zhǎng),任副組長(zhǎng)、以及各班班主任為組員。校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校政教處、教務(wù)處、總務(wù)處具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際特點(diǎn),把全校安全管理主要?jiǎng)澐譃樗拇髩K,并明確了相應(yīng)的責(zé)任部門(mén):一是交通安全,由校辦公室負(fù)責(zé);二是電器和各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)、學(xué)??倓?wù)處負(fù)責(zé);三、是教學(xué)過(guò)程安全(包括體育運(yùn)動(dòng)、學(xué)科實(shí)驗(yàn)室操作等)由校教務(wù)處負(fù)責(zé);四是教室安全和學(xué)生安全教育,由校政教處和各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)每一大塊安全管理工作,又進(jìn)行了縱向的層層分解,如教室安全由政教處負(fù)責(zé),再由政教處到年級(jí),年級(jí)分解到教學(xué)班,各班再分解每個(gè)同學(xué),層層明確責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達(dá)、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)了校園安全的全方位設(shè)防,無(wú)縫隙管理。
二、完善制度,強(qiáng)化管理。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。與家長(zhǎng)或?qū)W生監(jiān)護(hù)人簽定安全協(xié)議書(shū)。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。建立健全學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防控傳染病、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作。
規(guī)章制度。
使各項(xiàng)制度職責(zé)更具體化、更細(xì)致化,同時(shí)我們還和教職工層層簽訂了各種責(zé)任書(shū),分工到人,責(zé)任到人,簽訂了安全責(zé)任書(shū),并與學(xué)??己讼鄴煦^,強(qiáng)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)角落嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,制定活動(dòng)預(yù)案對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項(xiàng)緊急情況處理預(yù)案,并在全體教職工大會(huì)和學(xué)生會(huì)上進(jìn)行宣講。
三、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校政教處負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育工作,以活動(dòng)為載體全體動(dòng)員、全員參與,把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),養(yǎng)成安全習(xí)慣。使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善,科學(xué),合理的處理,避免了不必要的損失。
面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),加強(qiáng)學(xué)生安全教育,使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能,也是我校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此,我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外,還通過(guò)各種途徑積極開(kāi)展了學(xué)生安全教育活動(dòng)。如我校舉行了消防、防震演習(xí),通過(guò)消防演習(xí)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的消防意識(shí),還使學(xué)生從“演習(xí)實(shí)戰(zhàn)”中學(xué)會(huì)了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行開(kāi)學(xué)初、放假前、節(jié)假日安全提醒,學(xué)校利用周校會(huì)議和周一升旗、活動(dòng)課時(shí)間,小結(jié)安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、加強(qiáng)學(xué)生安全教育和心理健康教育,做到防患于未然。根據(jù)全封閉管理要求,政教處協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo),會(huì)同值日教師、學(xué)生會(huì)干部、班主任、宿管老師、對(duì)學(xué)生日常行為全過(guò)程管理。包括飲食起居,健康衛(wèi)生,離校返校,防火、防盜、防事故等。針對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn),嚴(yán)格按照《違紀(jì)學(xué)生處罰條例》該表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的就及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。該批評(píng)教育的及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幜P。使學(xué)校各項(xiàng)制度得到兌現(xiàn),教學(xué)和生活秩序井井有條。對(duì)學(xué)生管理工作,在學(xué)生中及社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。同時(shí),把安全教育貫穿于學(xué)校各項(xiàng)工作的全過(guò)程。入學(xué)教育有安全內(nèi)容,管理措施有安全保障,評(píng)比有安全項(xiàng)目,獎(jiǎng)懲有安全比例。每天早操政教處主任都要對(duì)一日情況及時(shí)評(píng)點(diǎn),總結(jié)好的,指出隱患,提出糾正措施,達(dá)到明顯效果。學(xué)校還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了安全教育和心理教育課。由專(zhuān)職教師任教,并開(kāi)設(shè)了心理咨詢(xún)室,隨時(shí)解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。
四、狠抓落實(shí),變“堵”為“疏”。
安全工作難在一貫堅(jiān)持,安全事故多是出于麻痹大意。為了把學(xué)校安全工作落到實(shí)處,做到不留漏洞,幾年來(lái),我校一直堅(jiān)持“教育為重,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重要治本?!钡姆结槪鲎阕龊谩胺馈蔽恼?,在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。提高安全防范意識(shí)。
1、開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。開(kāi)學(xué)前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生所對(duì)學(xué)校飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線(xiàn)和教師辦公區(qū)、進(jìn)行防火安全檢查。
2、我們組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)校園安全方面的規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案,各類(lèi)人員積極參加安全知識(shí)培訓(xùn);我們克服校園大,人員多,安全配備不是很到位,很合理的困難,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)捕捉老師安全管理中的好方法并及時(shí)推廣,例:推行班級(jí)學(xué)生安全員制度對(duì)工作中的不合理我們及時(shí)指導(dǎo),老師們有的是對(duì)孩子們的“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”,大家群策群力,安全無(wú)小事,上下一條心,為了我們的共同目標(biāo)共建安全校園努力著。
3、確保安全設(shè)施、器材到位。我們一方面廣泛征求全校師生的意見(jiàn)建議,另一方面聘請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo),對(duì)全校消防器材設(shè)施進(jìn)行了合理的布設(shè),確保按要求到位。確定每個(gè)館室負(fù)責(zé)人為滅火器的負(fù)責(zé)人,確保正常使用,并請(qǐng)專(zhuān)職安全員進(jìn)行滅火器使用的示范,讓師生正確用滅火器。
4、樹(shù)立安全第一思想,不斷改進(jìn)安全工作。當(dāng)安全工作與學(xué)校其它工作有沖突時(shí)無(wú)條件地把安全放在第一位。
5、堅(jiān)持24小時(shí)值班值勤制度。學(xué)校保安人員堅(jiān)持24小時(shí)在校園治安巡邏,規(guī)定校級(jí)干部在學(xué)生全體離校前必須有人在校園值班,這一值班值勤制度在應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)事件、確保晚間校園平安上起到了十分重要的作用。
五、突出重點(diǎn),抓好關(guān)鍵部位的安全工作。
1、放學(xué),值周領(lǐng)導(dǎo)親臨交通路口,班主任、學(xué)生會(huì)、保安人員分班分片維持秩序,護(hù)送學(xué)生上車(chē),確保學(xué)生回家安全。
2、加強(qiáng)留守生和特異學(xué)生的教育管理,明確責(zé)任人,實(shí)行一幫一親情關(guān)懷和愛(ài)心教育。
3、加強(qiáng)食堂管理,把好病從口入關(guān),對(duì)飲用水、蔬菜、食品等嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行,防腐蝕、防變質(zhì)、防糜爛,確保飲食安全。值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行檢查,督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作,學(xué)生飲用水已全部使用純凈水。
4、及時(shí)檢查校舍安全,每周進(jìn)行一次安全隱患排查,消除安全隱患。
5、改造舊電網(wǎng)電路,防止電路故障,防止火災(zāi),學(xué)校用于電改資金10000多元,校園電路實(shí)現(xiàn)全面更新。
6、建立防火措施,保安、門(mén)衛(wèi)、宿管員對(duì)學(xué)生、開(kāi)關(guān)、火點(diǎn)及時(shí)檢查,清除易燃易爆物品,確保人去斷電,無(wú)火點(diǎn)隱患。
7、上課時(shí),老師首先要清點(diǎn)人數(shù),發(fā)現(xiàn)缺席及時(shí)報(bào)告,及時(shí)查明原因,嚴(yán)禁學(xué)生私自外出,下課或晚自習(xí)嚴(yán)禁學(xué)生翻越圍墻,隨意外出。宿舍內(nèi)嚴(yán)防盜竊,嚴(yán)禁吸煙和打架斗毆,嚴(yán)禁學(xué)生逃課及節(jié)假日進(jìn)網(wǎng)吧,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)使用電插座或從事燒開(kāi)水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齊抓共管,群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與鎮(zhèn)政府、派出所等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
在教育立場(chǎng)上,家長(zhǎng)的愿望與學(xué)校的教育目標(biāo)是一致的,家長(zhǎng)與老師應(yīng)該是一種合作的伙伴關(guān)系。我們深知,只有家校同心,形成合力,孩子才能健康和諧地發(fā)展,因此,我們有了每學(xué)期家長(zhǎng)座談會(huì),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)家庭教子知識(shí),特別是提出關(guān)心每個(gè)孩子心理健康成長(zhǎng),個(gè)別學(xué)生建立家校聯(lián)系手冊(cè)等,傳遞著學(xué)校和家庭對(duì)孩子的共同期待、探討著教育孩子的最佳方法、尋求著培養(yǎng)孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿(mǎn)人文氣息的《給家長(zhǎng)的一封信》,提示家長(zhǎng)假期關(guān)注學(xué)生安全和守法情況,正是有了這些,使我們和家長(zhǎng)的聯(lián)系更加密切。也填補(bǔ)假期學(xué)生安全管理的空白。
七、存在的主要問(wèn)題。
我們學(xué)校安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在師生的共同努力下得到進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)校無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,安全事故為零,但是我們感覺(jué)安全工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)閑雜人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女、和留守生越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。留守生缺乏家長(zhǎng)監(jiān)管給我校安全工作帶來(lái)一定困難。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
20xx年學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育廳、市委、政府關(guān)于校園綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學(xué)校工作重心,堅(jiān)持“責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo),重心下移抓基礎(chǔ),關(guān)口前移抓防范”的思路,按照“腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)、重點(diǎn)突破、開(kāi)拓創(chuàng)新”的原則,以實(shí)現(xiàn)學(xué)?!傲惆l(fā)案”為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制為龍頭,以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、嚴(yán)密治安防范為重點(diǎn),堅(jiān)持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),全面推進(jìn)校園綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),有效地維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定。一年來(lái),學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,沒(méi)發(fā)生一起群體性事故,沒(méi)發(fā)生一起重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營(yíng)造了“安居樂(lè)業(yè)”“安居樂(lè)教”的良好氛圍,維護(hù)了、正常的教育教學(xué)秩序。隨著新校舍落成投入使用后,地理復(fù)雜多變,校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,現(xiàn)我就20xx年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
治安保衛(wèi)工作是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題,他直接關(guān)系到社會(huì)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。面對(duì)一新的復(fù)雜環(huán)境,能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好,很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。一年來(lái),學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把校園的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實(shí)管。定期召開(kāi)行政會(huì)議,根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作的要求,及時(shí)布置和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度明確制度。搬入新校園后,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校明確制度安全檢查制度》《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》《校園安全管理規(guī)定》、《重要部門(mén)安全管理規(guī)定》《學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理工作預(yù)、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網(wǎng)絡(luò)確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級(jí)組織機(jī)構(gòu),成立了學(xué)校安全工作、確立網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,校長(zhǎng)同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級(jí)安全工作責(zé)任書(shū),把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責(zé)任內(nèi)容,制訂目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理。
3、狠抓落實(shí)狠抓落實(shí)。把目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肩上,一級(jí)抓一級(jí)、狠抓落實(shí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人政績(jī)、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線(xiàn)又成網(wǎng),形成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實(shí)處。
二、明確責(zé)任提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對(duì)象主體的知識(shí)層次、思想品質(zhì)、自我約束能力、組織紀(jì)律觀(guān)念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹(shù)立熱心為師生服務(wù)的觀(guān)念,要有視校園安全為己任的使命感。即時(shí)了解校園安全狀況、學(xué)生動(dòng)態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請(qǐng)三名專(zhuān)業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,定期對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以創(chuàng)建平安校園為目標(biāo),以樹(shù)立防范意識(shí)為切入點(diǎn)。落實(shí)人員密集場(chǎng)所和大型集會(huì)安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護(hù)能力。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)。對(duì)要害部位、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時(shí)整改安全隱患不過(guò)夜。三是以樹(shù)立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自己的安危,把小事當(dāng)作大事,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。20xx年,學(xué)校沒(méi)發(fā)生一起重大安全事故。
四、嚴(yán)密防范措施落實(shí)。
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,我們突出抓了“嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理”,堅(jiān)持“整建結(jié)合,重在建設(shè)”“打防結(jié)合,以防為主”“標(biāo),本兼治,重在治本”原則。一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。20xx年學(xué)校投資近10萬(wàn)元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門(mén)月檢、班級(jí)日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報(bào)告有落實(shí),確保安全檢查不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患要及時(shí)向?qū)W校提出整改意見(jiàn)和要求。三是針對(duì)季節(jié)的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)校園重點(diǎn)部位,易發(fā)案地點(diǎn),學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動(dòng)人員,取締校內(nèi)外各種無(wú)證商販,凈化校園。一年來(lái),在各級(jí)黨政部門(mén)的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了一些成績(jī),初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標(biāo),為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué)、生活提供了安全、文明、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇七
??堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)工作,各專(zhuān)業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
??2.對(duì)新員工進(jìn)行崗位、思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
??為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對(duì)新入職的保安隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對(duì)員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
??2.實(shí)操訓(xùn)練。
??對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對(duì)全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
??七.雜項(xiàng)。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇八
??(一)認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成本職工作。
??安保部負(fù)責(zé)宿舍安全、大型活動(dòng)安保等事項(xiàng),我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作,嚴(yán)格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
??(二)加強(qiáng)安保部?jī)?nèi)部溝通,增強(qiáng)合作意識(shí)。
??隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開(kāi),則要求我們各部員加強(qiáng)內(nèi)部溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時(shí),應(yīng)定期召開(kāi)安保部工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的難點(diǎn)和問(wèn)題,并找出解決問(wèn)題的方案,促進(jìn)安保工作的順利開(kāi)展。
??(三)配合學(xué)院和其他部門(mén)的工作,充實(shí)安保部。
??經(jīng)管系的工作是一個(gè)大的整體,安保部應(yīng)在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通與合作,積極參加學(xué)院以及學(xué)校的各種活動(dòng),一起為學(xué)校營(yíng)造和諧而又安全的.校園氛圍。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇九
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢(xún)。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
話(huà)也需要技巧的,尤其是淘寶客服說(shuō)話(huà)技巧更加重要,打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶(hù)溝通時(shí),要把握言語(yǔ)的分寸,要知道什么話(huà)應(yīng)該說(shuō),什么話(huà)不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
一、不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
銷(xiāo)售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶(hù),此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏(yíng)得辯論會(huì)的勝利。與客戶(hù)爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致客戶(hù)的反感。
即使我們?cè)诰€(xiàn)下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線(xiàn)上。線(xiàn)上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),讓客戶(hù)感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足他的要求。其次,不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶(hù)交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻?hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十
??“春運(yùn)、清明”、“五一”、“端午”國(guó)慶節(jié)日期間客流量大,各站、隊(duì)精心部署,合理安排,確保了安全、生產(chǎn)兩不誤。
??1、車(chē)站方面:
??一是利用廣播和電子顯示屏加強(qiáng)了節(jié)日安全知識(shí)宣傳。
??二是組織旅客排隊(duì),了解各班線(xiàn)客源情況,合理安排了運(yùn)力,杜絕了旅客滯留現(xiàn)象。
??三是加大力度進(jìn)行了三品檢查,做到逢包必檢,逢檢必嚴(yán)。
??四是加大了三不進(jìn)站、六不出站的管理力度,確保了車(chē)站內(nèi)的站場(chǎng)安全。
??五是檢測(cè)中心對(duì)所有營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,特別是車(chē)輛的安全部件,做到了安全不留死角。
??2、車(chē)隊(duì)方面:
??一是召開(kāi)了司乘人員節(jié)日安全行車(chē)教育會(huì),預(yù)防了道路行車(chē)事故發(fā)生。
??二是要大力加強(qiáng)了安全監(jiān)管力度,嚴(yán)查了無(wú)證駕駛、超速超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、帶病車(chē)輛運(yùn)行等違法違章行為,防止了行車(chē)安全事故的發(fā)生。
??三是車(chē)隊(duì)在節(jié)假日期間組織對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了路檢路查,并教育駕駛員嚴(yán)禁超載、超員、超速,高速公路上下旅客,保持車(chē)距,謹(jǐn)慎駕駛。
??四是車(chē)輛運(yùn)行途中上客,司乘人員對(duì)行包進(jìn)行了三品檢查。
??3、各站隊(duì)加強(qiáng)了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班力度,安管人員提前到崗到位。并做好了節(jié)日期間的運(yùn)輸安排,制定了運(yùn)輸計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)節(jié)假日期間的客流預(yù)測(cè),制定和完善了應(yīng)急預(yù)案。召開(kāi)了十次專(zhuān)題安全會(huì)議,做到了提前預(yù)防,及時(shí)響應(yīng),科學(xué)組織,成功應(yīng)對(duì)了客源高峰、惡劣天氣等復(fù)雜環(huán)境下的旅客運(yùn)輸工作。
??4、修理廠(chǎng)在節(jié)假日前提前做好了車(chē)輛的檢測(cè)及車(chē)輛的日常維護(hù)工作,做到準(zhǔn)確、細(xì)致,節(jié)假日工作人員停止輪休,加班加點(diǎn)在崗位上,為全司車(chē)輛提供了有力保障。
??三、安全宣傳教育不走過(guò)場(chǎng)。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十一
??制定新的門(mén)禁制度后,實(shí)行狀況良好,對(duì)散發(fā)小廣告、推銷(xiāo)商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
??2.外來(lái)人員及物品進(jìn)出管理。
??51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門(mén)單簽字制度。
??3.維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序。
??在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車(chē)場(chǎng)停車(chē)。
??秩序井然有序,主要道路暢通,無(wú)因占道停車(chē)位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車(chē)80余次。
??4.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理。
??保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理,針對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的。
??現(xiàn)象,在大廈自行車(chē)車(chē)棚及周邊劃出一片區(qū)域,專(zhuān)門(mén)停放非機(jī)動(dòng)車(chē),防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車(chē)致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
??三、上訪(fǎng)接待及會(huì)議保障。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十二
??步統(tǒng)一,把安保這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚,并增強(qiáng)部員的整體意識(shí),將使整個(gè)學(xué)院安保工作的水平進(jìn)一步提高,為廣大師生營(yíng)造安全的校園氛圍。
??(二)安保部干事工作時(shí)的態(tài)度仍需進(jìn)一步改善。
??盡管有些人認(rèn)為我們安保部工作就是安保,很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點(diǎn)仍需改善。
??(三)部員的整體素質(zhì)有待提高。
??由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因,總體來(lái)說(shuō)我們部員接受實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)不多,經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十三
??為使安保部實(shí)力更加強(qiáng)大,安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開(kāi)學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募,在一系列激烈的競(jìng)選及評(píng)選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門(mén)的建設(shè)提供了后備資源。
??(二)實(shí)行“一對(duì)一”體制。
??在部門(mén)所有成員確定后,部門(mén)將每個(gè)新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實(shí)行一對(duì)一制,確保每個(gè)新成員能夠及時(shí)了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗(yàn)。
??(三)定期檢查寢室。
??定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進(jìn)行寢室檢查,統(tǒng)計(jì)人數(shù),確保在校人員的安全,并強(qiáng)調(diào)大功率電器的使用問(wèn)題,使我們的生活環(huán)境更加安全。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十四
??為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶(hù)發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫(huà)及標(biāo)識(shí),制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
??2.設(shè)備設(shè)施。
??對(duì)大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對(duì)配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
??保安排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
??處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
??六、培訓(xùn)工作。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十五
??1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的.綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門(mén)值班及停車(chē)場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀(guān)念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
??損失會(huì)更大,會(huì)直接安在客人及周?chē)穆曌u(yù)。甚至?xí)?duì)安產(chǎn)生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時(shí)教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛(ài)一家人”與酒店共命運(yùn)、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時(shí)的工作中去,,才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
??2、人性化管理。
??對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車(chē)停在最東邊泊車(chē)位,當(dāng)時(shí)指揮倒車(chē)的是新來(lái)半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車(chē)時(shí),注意到車(chē)后面還有車(chē)、當(dāng)汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),車(chē)后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來(lái)服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說(shuō):“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車(chē)后面,這100元等工資發(fā)下來(lái)我賠,以后我會(huì)注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車(chē)輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
??事情后,簡(jiǎn)單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報(bào)答酒店。
??3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
??對(duì)酒店的客人說(shuō),安全感——他是看不見(jiàn)的,但感覺(jué)到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
??酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來(lái)源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來(lái)賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
??四、服務(wù)質(zhì)量。
海外安保工作總結(jié)報(bào)告篇十六
總結(jié)。
報(bào)告四篇。
隨著一年來(lái)物業(yè)安保工作的結(jié)束,做好相應(yīng)的工作總結(jié)是十分重要的。以下是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)安保個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告四篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來(lái),我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況。在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況。
主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的不足。
對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位;
國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、
今后工作努力方向。
層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員做到首先從自我做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題,無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見(jiàn)與建議。
定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
二、小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障。
前期階段由于各方面的因素,停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂,通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入,大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,xx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想,但在驗(yàn)收過(guò)程中,在公司各部門(mén)的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理。
五、綠化管理。
同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪,通過(guò)綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。
六、存在的不足與展望。
與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間這一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái),我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容。
抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們?cè)诙嗲酪M(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)xx消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);
做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、工作的體會(huì)。
更重要的是每一次大的活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個(gè)國(guó)際化xx產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
思想觀(guān)念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
從單一向多樣;
從會(huì)議講向正?;?BR> 從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。我們之所以能在xx大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間舊的一年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的一年。回顧過(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。xx小區(qū)外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了xx等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們保安將會(huì)更加完善,更加成熟。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)間過(guò)去了,自2013年4月初至今來(lái)萬(wàn)楊物業(yè)已大半年時(shí)間,審視自己大半年來(lái)的工作,總結(jié)這大半年的得失,感觸良多。大半年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在各位同仁的幫助和支持下,努力提高自我,履行好崗位職責(zé)。在這期間也發(fā)生了很多事,對(duì)此有以下總結(jié):
三、在前段時(shí)間聯(lián)合消防支隊(duì)做滅火演練,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行消防滅火演練,從中領(lǐng)悟到,在火災(zāi)發(fā)生的千鈞一發(fā)之刻之際,必須攜帶滅火器以最快速度到達(dá)進(jìn)行火災(zāi)撲救,在消防支隊(duì)來(lái)之前做好了自己該做事情,并牢記三句話(huà)“隱患險(xiǎn)遇明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山“。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
作,深知在這種大型的展覽中安保是多么的重要,肩負(fù)維護(hù)一方平安的重?fù)?dān)。
2013年即將過(guò)去,我將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)2014年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
總結(jié)人:孫懷高2013/12/5。

