專賣店促銷活動總結(jié)(精選17篇)

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    總結(jié)是對過去經(jīng)驗的一個總結(jié)和概括,有助于我們提高工作效率和質(zhì)量。寫一篇完美的總結(jié)需要有一個清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、核心內(nèi)容和結(jié)論。這些總結(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供一些借鑒和參考。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇一
    20__年9月23至24日,市場部就中秋國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規(guī)劃。
    公司于中秋國慶期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責(zé)人。各區(qū)域市場負責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
    最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
    承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
    其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
    1、店面形象。
    作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
    2、廣告宣傳。
    強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
    3、客戶維護。
    此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
    4、導(dǎo)購能力。
    專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
    這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇二
    促銷是將產(chǎn)品賣出去,下面就由小編為大家整理專賣店促銷。
    歡迎大家查看!
    隨著服裝促銷目不同,服裝促銷計劃有下列不同種類:
    一般而言,為營造賣場氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
    1、與當年度營銷策略結(jié)合。
    專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現(xiàn),每年推出不同主題營銷策略,可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)關(guān)懷與共同生活信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店好感度。
    2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
    任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢特性,對于業(yè)績會有不同比率變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當然服裝促銷活動規(guī)劃必須要考慮淡旺季影響,淡季服裝促銷活動除會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象認知,旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
    3、節(jié)令特性融合。
    節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視。
    4、年度服裝促銷行事歷。
    年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度服裝促銷活動,以行事歷方式表達,目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點,同時也能以整合性營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
    所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
    1、店鋪開業(yè)。
    2、周年慶。
    店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶服裝促銷活動成為目前最常被炒作話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板模式,創(chuàng)造出新鮮感話題。
    3、社會特定事件。
    專賣店除銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
    4、商圈活動。
    零售店經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營重點。
    (三)彌補業(yè)績?nèi)笨诜b促銷計劃。
    業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要管道,也是代表品牌在競爭下市場占有態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點,若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績?nèi)笨冢瑸槟苡行Ф鴾蚀_地達到目,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預(yù)警點設(shè)立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點參考值,對業(yè)績達成有相當大幫助。當然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點各種因素,才能符合當時效益。
    (四)對抗性服裝促銷計劃。
    經(jīng)營本身是動態(tài),在市場激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)準備,由于連鎖店蓬勃,競爭加速化是可以預(yù)期,消費者長期地籠罩在服裝促銷誘惑,競爭對手服裝促銷活動很可能使得我們顧客流失,造成業(yè)績減少,必要對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性服裝促銷活動通常較為緊急,可運用時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應(yīng)變時,將可以立即運用。
    經(jīng)過上述階段策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案內(nèi)容包括以下項目:
    (一)目標對象。
    只針對某一群消費者舉辦服裝促銷活動,以便擬定最適合服裝促銷手法。
    (二)主題。
    主題設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
    (三)誘因。
    誘因是指消費者獲得部份,例如贈品、折扣等,誘因大小要同時考慮消費者接受度,以及企業(yè)成本負擔。
    (四)參加條件。
    參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
    活動期間指服裝促銷期間設(shè)定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適活動期間。
    (六)媒體運用。
    媒體運用是指通過訊息傳遞管道,將服裝促銷訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時傳達給消費者,對于服裝促銷期間來客數(shù)會有相當影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇三
    xx年xx月xx日——xx日開展了xx周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
    本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
    在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    xx周年大型文藝晚會把整個xx周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
    但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
    2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
    3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
    4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
    5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
    7、門店在xx周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
    8、門店在xx周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    9、門店在xx周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,像個垃圾場。
    10、在xx周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇四
    一般而言,為營造賣場氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
    1、與當年度營銷策略結(jié)合。
    專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現(xiàn),每年推出不同主題營銷策略,可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)關(guān)懷與共同生活信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店好感度。
    2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
    任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢特性,對于業(yè)績會有不同比率變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當然服裝促銷活動規(guī)劃必須要考慮淡旺季影響,淡季服裝促銷活動除會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象認知,旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
    3、節(jié)令特性融合。
    節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視。
    4、年度服裝促銷行事歷。
    年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度服裝促銷活動,以行事歷方式表達,目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點,同時也能以整合性營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
    所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
    1、店鋪開業(yè)。
    2、周年慶。
    店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶服裝促銷活動成為目前最常被炒作話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板模式,創(chuàng)造出新鮮感話題。
    3、社會特定事件。
    專賣店除銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
    4、商圈活動。
    零售店經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營重點。
    業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要管道,也是代表品牌在競爭下市場占有態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點,若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績?nèi)笨?,為能有效而準確地達到目,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預(yù)警點設(shè)立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點參考值,對業(yè)績達成有相當大幫助。當然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點各種因素,才能符合當時效益。
    經(jīng)營本身是動態(tài),在市場激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)準備,由于連鎖店蓬勃,競爭加速化是可以預(yù)期,消費者長期地籠罩在服裝促銷誘惑,競爭對手服裝促銷活動很可能使得我們顧客流失,造成業(yè)績減少,必要對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性服裝促銷活動通常較為緊急,可運用時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應(yīng)變時,將可以立即運用。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇五
    通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
    本總結(jié)按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
    一、準備階段。
    準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
    小區(qū)層面:。
    月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。
    裝飾城層面:。
    裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
    (不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)。
    店面層面:。
    其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)。
    宣傳層面:。
    宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板可省*元m2!番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
    總裁簽售及相關(guān)活動,贏得市場的一部分資源;。
    網(wǎng)絡(luò)層面:。
    針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)。
    人員層面:。
    整體人員相對充足。
    (某某、某某、某某、某某/負責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責(zé)會場)、臨促2名(負責(zé)進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓(xùn),對活動內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負責(zé)形象展示、三樓2名分開負責(zé)人流攔截、店面2名負責(zé)接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場*。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)。
    物料準備:。
    物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分?;ㄉ峡矗械档陌紫?zāi)?、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
    價格層面:。
    其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力,在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
    (價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)。
    產(chǎn)品層面:。
    產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
    下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點,很多技術(shù)賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)。
    二、促銷階段。
    促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
    終端截流:。
    主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度,進一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計的人員培訓(xùn)成本、時間成本等各種成本。
    本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)。
    店面導(dǎo)購:。
    店面導(dǎo)購最重要的一點就是,對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權(quán)。
    鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產(chǎn)品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現(xiàn)在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術(shù)是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
    接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
    再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
    下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達到的。
    再者,導(dǎo)購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
    最后,作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場的變化,制定自由的方案。
    (這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導(dǎo)購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)。
    現(xiàn)場造勢:。
    現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
    要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。
    這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
    造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
    活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
    造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。
    這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
    造勢四現(xiàn)場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)。
    這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
    動態(tài)調(diào)節(jié):。
    政策的動態(tài):。
    動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應(yīng)急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應(yīng)的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。
    這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng),說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整,拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?,他們開口便說原價為,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
    另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,單單從價位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再沒有做出其他的反應(yīng),反饋機制和動態(tài)管理不足。
    人員的動態(tài):。
    對一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數(shù),動態(tài)管理人員。
    這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
    物料的動態(tài):。
    物料,根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次,活動的現(xiàn)場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
    三、結(jié)束階段。
    結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。
    及時總結(jié):。
    要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導(dǎo)購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責(zé)人進行總結(jié)。
    所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
    這次活動,做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇六
    由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
    1、活動方式。
    cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
    a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。
    b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(、上市)。
    c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;。
    e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
    2、促銷力度:
    便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。
    3、店內(nèi)宣傳:
    店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
    4、產(chǎn)品陳列:
    多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
    5、店員介紹:
    便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。
    9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油高^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體狀況如下:
    活動時間:
    活動主題:
    國慶不愁“價”
    活動對象:
    全市市民。
    活動方式:
    降價打折買贈抽獎。
    賣場形象:
    賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與個性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
    一、宣傳方式:
    報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),信息(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
    二、分析說明:
    此次活動取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
    總結(jié):
    1、整體狀況。
    活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
    出現(xiàn)以上狀況原因在于:
    (1)、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
    (2)、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料。
    (3)、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
    (4)、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
    (5)、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
    (6)、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
    2、銷售狀況。
    活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
    3、活動成本及相關(guān)費用。
    此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝:2195.14,扣點合計:5251.30元。
    4、活動策劃。
    此次活動的策劃,開始的時候透過征求商戶意見和之后公司專會研究,所有人員獻策獻力,使。
    活動方案。
    較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個方式進行,dm單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信透過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
    5、活動執(zhí)行。
    (一)、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
    (二)、信息:信息群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
    (三)、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準,整體效果沒完全到達,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動務(wù)必改善,以到達預(yù)期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進行操作。
    三、掃樓狀況:
    共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,推薦下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬原。
    四、獎品/禮品方面:
    邀請函。
    客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
    五、活動中存在的問題。
    活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
    (1).主動介紹,宣傳公司的促銷活動狀況及優(yōu)惠活動;。
    (2).主動解答顧客的疑問;。
    (3).主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報紙,小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
    六、總結(jié)。
    從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到必須的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將。
    策劃方案。
    做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解狀況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,透過詢問征求更多的推薦。
    通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
    本總結(jié)按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
    一、準備階段。
    準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
    小區(qū)層面:。
    月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。
    裝飾城層面:。
    裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
    (不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)。
    店面層面:。
    其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)。
    宣傳層面:。
    宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板可省*元m2!番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
    總裁簽售及相關(guān)活動,贏得市場的一部分資源;。
    網(wǎng)絡(luò)層面:。
    針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)。
    人員層面:。
    整體人員相對充足。
    (某某、某某、某某、某某/負責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責(zé)會場)、臨促2名(負責(zé)進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓(xùn),對活動內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負責(zé)形象展示、三樓2名分開負責(zé)人流攔截、店面2名負責(zé)接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場*。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)。
    物料準備:。
    物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分?;ㄉ峡矗械档陌紫?zāi)尽娀宓牡?,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
    價格層面:。
    其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力,在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
    (價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)。
    產(chǎn)品層面:。
    產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
    下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點,很多技術(shù)賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)。
    二、促銷階段。
    促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
    終端截流:。
    主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度,進一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計的人員培訓(xùn)成本、時間成本等各種成本。
    本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)。
    店面導(dǎo)購:。
    店面導(dǎo)購最重要的一點就是,對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權(quán)。
    鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產(chǎn)品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現(xiàn)在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術(shù)是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
    接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
    再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
    下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達到的。
    再者,導(dǎo)購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
    最后,作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系??梢噪S時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場的變化,制定自由的方案。
    (這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導(dǎo)購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)。
    現(xiàn)場造勢:。
    現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
    要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。
    這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
    造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
    活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
    造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。
    這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
    造勢四現(xiàn)場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞剑屜M者感受到活動的樂趣和實惠。)。
    這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
    動態(tài)調(diào)節(jié):。
    政策的動態(tài):。
    動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應(yīng)急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應(yīng)的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。
    這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng),說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整,拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?,他們開口便說原價為,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
    另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,單單從價位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再沒有做出其他的反應(yīng),反饋機制和動態(tài)管理不足。
    人員的動態(tài):。
    對一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數(shù),動態(tài)管理人員。
    這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
    物料的動態(tài):。
    物料,根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次,活動的現(xiàn)場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
    三、結(jié)束階段。
    結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。
    及時總結(jié):。
    要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導(dǎo)購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責(zé)人進行總結(jié)。
    所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
    這次活動,做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇七
    1、通過專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
    2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)嘉適源的全新形象,提高知名度。
    3、通過開業(yè)活動,加強嘉適源專賣店在當?shù)氐挠绊?,推動銷售工作。
    4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
    開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。
    前期宣傳的方式和具體操作:
    1、小區(qū)入戶宣傳:
    這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復(fù)雜的方法。具體操作:
    (1)宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導(dǎo)進入開業(yè)現(xiàn)場即可(由市場部協(xié)助完成)。
    (2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責(zé)一個區(qū)域,開展工作。各組之間展開競爭,競爭的指標為引導(dǎo)進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。
    (3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導(dǎo)購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務(wù)員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。
    2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計要一目了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預(yù)約電話(可提供提前預(yù)約)。
    b、優(yōu)惠活動內(nèi)容。
    c、企業(yè)相關(guān)信息,文化內(nèi)涵為主。
    d、有關(guān)參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
    作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并和樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
    夾帶媒體:《新消息報》《銀川晚報》《城市快訊》等(根據(jù)實際情況定)。
    發(fā)布數(shù)量:x萬份。
    發(fā)布日期:x年x月x日
    3、報紙、電視媒體的臨時預(yù)告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關(guān)鍵。
    4、手機短信平臺的開業(yè)預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
    5、當然結(jié)合當時的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
    首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設(shè)計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
    拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
    1、終端布置:(參考)。
    (1)專賣店前的場地:鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。
    (2)店外:
    門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗。
    門前設(shè)置升空氣球。
    門外設(shè)置大型拱門。
    店前設(shè)立大型主題展板一塊,發(fā)布活動主題。
    樓體懸掛巨型彩色豎標。
    門口用氣球及花束裝飾。
    (3)店內(nèi)。
    門口設(shè)立明顯標示企業(yè)logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
    設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標示企業(yè)logo的指示牌。
    頂端懸掛pop掛旗。
    店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休息處,配合服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的`發(fā)放。
    店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳展示品、紀念品,并提供咨詢服務(wù)。
    在終端布置中我們會與開業(yè)慶典的主題相結(jié)合,但不論是以什么主題進行宣傳,在會場中都力爭做到“細心、精心、認真、全面”
    2、具體布置:(參考)。
    小禮品發(fā)放處布置打印好的表格和筆:登記顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話)(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫)。
    簽到臺/簽到紙筆。
    桌椅。
    禮品嘉適源手提紙袋。
    嘉適源宣傳資料。
    彩色氫氣球(嘉適源logo)。
    小禮品:印有嘉適源logo的小禮品(如油筆,筆記本等可根據(jù)公司情況定)。
    工作人員統(tǒng)一配置及其他紀念品。
    1紅綬帶。
    2胸牌。
    3嘉適源導(dǎo)購員服裝。
    嘉賓胸花。
    3、剪彩儀式:(參考)。
    (基本內(nèi)容:開幕—領(lǐng)導(dǎo)講話—剪彩—文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎活動同時進行))。
    慶典活動程序:根據(jù)實際情況而定,(一般廣告公司或者禮儀公司會給出專業(yè)的方案)。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇八
    國慶期間人流量大,作為手機店,我們也是積極的做好促銷的活動,來提升營業(yè)額,現(xiàn)在就國慶我們店鋪的促銷活動做下總結(jié)。
    在準備的時候,我們就積極的根據(jù)店鋪的情況做好了促銷的策劃方案,從降價,送贈品,以舊換新,各種方式來吸引客戶,在國慶前,就店鋪的活動也是積極的做好宣傳的工作,門店前準備好促銷的海報,橫幅,安排工作人員去派發(fā)活動宣傳單,在相關(guān)媒體上做廣告,給老客戶發(fā)去活動的優(yōu)惠促銷信息,特別是一些老客戶的手機是已經(jīng)用了一段時間了的,而今手機更新?lián)Q代很快,很多人都喜歡用新的,有些客戶經(jīng)常會關(guān)注我們店鋪新機的情況,過來體驗。在宣傳幾輪之后,我們也是備好庫存,準備好了迎接國慶的來臨。
    在促銷活動期間,全體工作人員也是緊密的配合,積極的給客戶推薦,認真的做好自己手頭的工作,就活動的情況來看,沒有出現(xiàn)什么意外狀況的發(fā)生,同時活動的效果也是不錯,不但是銷量達到了預(yù)定的目標,而且一些需要清倉的手機也是通過這次的促銷活動清關(guān)了,算是緩解了庫存的壓力,而且新手機的銷量不錯,也是得到顧客的好評,也對今后要進哪些手機提供了一個參考。人流量也是比預(yù)計的人流更多,當初做的宣傳沒有白費。
    活動結(jié)束之后,工作人員也是及時的將活動遺留的問題及時的處理好了,像一些物料也是及時的清理,恢復(fù)好日常的樣子,根據(jù)銷售的情況,也是及時的進入新的產(chǎn)品,確保庫存的充足,根據(jù)活動的銷量情況,調(diào)整后續(xù)的銷售計劃。這次的活動之所以能如此完美的做好,除了前期的準備和宣傳做好了,在活動期間也是工作人員大家一起配合,讓客戶感受到了良好的服務(wù)才有的結(jié)果,可以說離不開所有人的一個努力和付出。特別是活動的時候,有時候太忙,有些同事明明可以下班了,但是還是自覺的留下來幫忙,為客戶服務(wù),讓店鋪能賣出更多的手機。
    活動雖然是已經(jīng)結(jié)束了,但是店鋪的銷售依然在繼續(xù),在今后的工作當中,也是要將這次的活動經(jīng)驗轉(zhuǎn)化到日常的銷售當中,讓手機的銷售越來越好。同時十一月也是還有大促的活動,也是要積極的去準備好,做好下一次的活動。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇九
    藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,x大藥房有限公司收購全部自然人股權(quán),使成為國大藥房的一個控股子公司,為穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
    今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
    按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
    綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
    狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx9-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。
    細抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
    實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
    一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;。
    二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;。
    三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
    狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十
    xxxx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
    本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
    在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上頂點,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
    但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商。
    2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
    3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
    4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
    5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
    7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
    8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十一
    因為兼職,我已經(jīng)不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷我的感受和收獲。
    首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點。不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點強調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點就是它的天然谷物飲料,同時將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它最大的不同就是地點,他的零售商很特別,它落腳于各個小區(qū)的門口,時間也是僅在下班時間到人們飯后散步時間,因為這個時候人流量大,消費者一樣有消費欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因為光明牛奶是短保質(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中,所以對消費者居住點也有限制。在小區(qū)門口進行促銷時受眾便是小區(qū)居民。
    我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽好、財力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點,自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負責(zé)簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計等等都由各銷售網(wǎng)點的負責(zé)人負責(zé)。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
    在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點,達到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進一步引導(dǎo)消費者購買我們產(chǎn)品。作為一個在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時我有留意到:在定價方面光明牛奶運用尾數(shù)定價的定價策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
    作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費者的雙眼,要靈活變通的運用推銷方法,能引發(fā)消費者興趣,促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結(jié)論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時間上和口味變化上為其適當調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員,我認為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
    而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的.推銷經(jīng)驗賣力推銷,但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費者。
    經(jīng)過這兩次的促銷實踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當?shù)摹F浯挝乙餐ㄟ^這次親身的實踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會了站在不同消費者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達到更好的促銷效果。同時了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強對市場營銷環(huán)境的研究。總之,經(jīng)歷這兩次的實踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實踐缺一不可的。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十二
    一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
    四、活動目的:
    (2)促進產(chǎn)品銷售;。
    五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準備?;顒又饕譃樗膫€階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)。
    六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)。
    七、活動內(nèi)容:
    3、現(xiàn)場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)。
    4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)。
    八、前期準備:
    (2)現(xiàn)場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設(shè)計以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
    (3)活動現(xiàn)場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導(dǎo)進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十三
    微信就那么幾個操作方法,那么多理論是沒用的,成交才是硬道理!在這個過程中,只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),調(diào)整方向、方法。成績不是等出來的,是用心做出來的。借此總結(jié)微商的一些心得:
    1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵,微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
    選好貨源,是做微商的一個重要保障,再華麗的字眼忽悠消費者,結(jié)果到最后消費者一用就知道了,不要把消費者當二傻。
    2、團隊的力量。抱團運作遠勝單打獨斗。
    個人的力量是弱小的,哪怕你有n個微信、微博大號,幾十萬粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過萬后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬or10個人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來不僅輕松,也更能搶占市場。
    3、朋友圈不僅僅是賣貨,這是你的事業(yè),更是你的個人品牌。
    一味吆喝是賺不到大錢的,資源整合、專業(yè)專注、堅持革新才是王道。做微商的同時,學(xué)會選擇與品牌一起成長,你把這行業(yè)當事業(yè),它才會回給你同等的報酬。
    4、微信等平臺只是你的營銷武器,而非陣地。
    所有武器是拿來用的,而不能一下投入過多,抱著太大希望,踏踏實實深耕產(chǎn)品,融入自己的專業(yè),服務(wù)好客戶更加重要!
    5、積累資源,發(fā)展分銷。
    6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
    一個固定客戶遠比十個新客戶要更有價值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說產(chǎn)品,哪怕是一句簡單的問候如"天冷了,注意身體",都會瞬間拉進你和客戶的關(guān)系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
    7、微商銷量高,引流是關(guān)鍵。
    雖然產(chǎn)品很好,但是沒有外來客戶,僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),那賺的就只是朋友錢,賺完就完事。想要做好做大,就要學(xué)會引流。微商引流是一門學(xué)問,有很多方式,如發(fā)帖宣傳,微信主動加人,微商客戶合作等等。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十四
    反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題:沒有非常明確的目標;沒有促銷活動開展前后精準的數(shù)據(jù)(例如:日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等,最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝,嚴重時甚至還會出現(xiàn)客戶糾紛!
    在以往促銷活動開展過程中中,以下問題是常見的:
    1、促銷活動的發(fā)起,往往是被動的。
    由于加油站經(jīng)理本身對促銷的概念、意義、目標不清晰,沒有一個積極的心態(tài),影響了自己,也影響整個團隊。往往從以下幾個方面表現(xiàn)出來:“上級說搞,就搞唄?!薄案偁帉κ帜沁呴_始加油送水了,咱也送吧?!薄翱蛻衾险f給送點手套,咱申請點促銷品吧?!薄案悴缓?,要接受公司的考核的?!?BR>    2、促銷方案制作“想當然”。
    “想當然”主要表現(xiàn)在4個方面:在選擇促銷品方面,想當然;贈送條件上,想當然;活動開展時間上,想當然;促銷目的,提量目標,想當然。就是因為這些“想當然”,才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統(tǒng)一、才沒有達到預(yù)期效果。
    3、員工參與程度不夠。
    促銷要見效,宣傳先搞好,可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié),表現(xiàn)在:宣傳海報已經(jīng)沒精打采啦;配發(fā)的宣傳單,未及時發(fā)送;進出站口沒有牌子,怎么吸引客戶進站?員工沒有在加油前告訴客戶,客戶加夠數(shù)量就拿贈品唄。原因還是對方案的理解程度不夠,再加上沒有階段性的成效分析,班組比對,員工就更沒有成就感,沒有積極性。
    4、促銷品管理不當,甚至活動期間斷檔。
    一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少?每天,每個班組促銷品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個促銷品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫存還剩多少?這些促銷品,能夠保證用到活動結(jié)束嗎?要知道,斷了贈品的嚴重性等于斷油,說不定會引起客戶的投訴,好事變壞事!
    5、促銷結(jié)束=時間到了,促銷品也發(fā)完了。
    在市場需求持續(xù)增長,競爭環(huán)境日趨激烈的市場環(huán)境下,誰學(xué)會了促銷,誰將占據(jù)市場主動權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中,促銷就成為一種手段,一種提升油站影響力和輻射力的有利措施,一種開發(fā)潛在市場客戶的有利條件,也是一種虛弱競爭對手實力的良好時機。所以,我們更應(yīng)當抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,吸收同行業(yè)的先進做法,運用于實踐,積累經(jīng)驗,腳踏實步,以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會如何去搞好促銷,因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能!
    加油站零售促銷由四個基本的部分組成:廣告、銷售促進、參與推銷、效用評估。從整體上說,這四個部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。
    1、廣告宣傳。
    廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優(yōu)惠等信息,目標是建立消費者對商品產(chǎn)生偏愛。目前,加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。
    媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達給目標消費者。廣告活動對誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕藢ο笫钦l?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準等問題,是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。
    設(shè)立進出站口宣傳牌是目前加油站運用較為普遍的廣告宣傳方式。費用成本較低、實用見效快是這一類廣告宣傳的優(yōu)點。宣傳牌的設(shè)計及運用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?BR>    宣傳牌內(nèi)容展示的對象是駕車司機,司機駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鐘,因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過多,多了也沒用,因為司機也沒時間去讀完,也極少有司機愿意下車去讀完你所設(shè)計的宣傳內(nèi)容。一般來說,在動態(tài)而且是達到一定時速的環(huán)境下,字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容,更易給人留下印象。
    進出站口宣傳牌在運用上也需要加油站管理者開動腦筋。因為往往很多油站受公路局、城管的約束,往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時候就有必要和城管“打游擊”了。如圖,聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時段,安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進站。
    宣傳單再設(shè)計上則與進出站口宣傳牌大不相同了,宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠遠多過宣傳牌。因為客戶閱讀環(huán)境的不同,再加上設(shè)計時搭配精美圖片,往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容,了解廣告信息,這樣我們的宣傳目的就達到了。
    2、銷售促進。
    銷售促進是指零售商為了激發(fā)消費者潛在需求而利用廣告宣傳營銷力量在一段事先決定的有限時間內(nèi)針對消費者進行溝通活動。加油站銷售促進最常見的是價格促銷、贈品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎等。
    價格促銷活動首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號、競爭狀況、及價格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來說,高標號汽油缺乏價格彈性,應(yīng)按照上限價格銷售;國道、鄉(xiāng)村,柴油價格敏感,競爭激烈,油價要有競爭力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車、私家車集中的區(qū)域,汽油價格敏感),根據(jù)各站既往價格促銷的歷史數(shù)據(jù),提供單站具體的價格決策建議。建立各階梯價格數(shù)據(jù)分析模型,每日對所有降價油站的銷量及毛利變化情況進行分析匯總。如果在規(guī)定時間范圍內(nèi),如果降價以后毛利增量小于零,就應(yīng)當停止促銷活動;反之,則繼續(xù)保持價格優(yōu)惠。
    贈品促銷方面的關(guān)鍵點就是“送什么”與“怎么送”,以往這兩點大都靠機關(guān)或油站員工主觀臆斷,忽略了客戶的需求,造成客戶不喜歡贈品導(dǎo)致促銷回報率低。因此選擇贈品時,繼要考慮“油非”互動,還要綜合分析客戶的消費習(xí)慣,從眾多促銷品中挑選出有針對性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運行,為我們解決“怎么送”的問題提供了答案。通過加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析,有效確定出贈品促銷目標客戶,進而合理發(fā)放方案。
    3、參與推銷。
    參與推銷是通過與顧客進行面對面的交流來銷售商品。參與推銷通常發(fā)生在零售商勸服購物者購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的時候??梢哉f,參與推銷是零售促銷組合四個基本組成部分中最為關(guān)鍵部分。
    參與推銷大都在加油站內(nèi)部開展,如何調(diào)動加油站員工的參與熱情是關(guān)鍵。通過近一段時期促銷工作開展,我們總結(jié)出以下4個方面,來激發(fā)大家的參與熱情。
    首先是方案制定,自下而上。促銷方案制定主要包括目標客戶確定、贈品及贈送條件確定、活動時間確定、銷量提升目標等內(nèi)容。加油站員工每日與所處市場區(qū)域內(nèi)的客戶進行接觸,因此他們是方案的制定的最佳人選。相反,并不是機關(guān)的某個管理崗位。方案制定過程中分析項目眾多,因此,制作過程中需要我們的員工廣泛參與,站經(jīng)理要聽取大家的意見進而制定出方案,更為重要的一點是員工參與了方案的制定,他們才更愿意去執(zhí)行。
    其次是每日分析活動進展情況,班組之間良性競爭。站經(jīng)理每日晨會認真總結(jié)前一日促銷活動開展情況,布置當日促銷活動注意事項,主要包括:銷售與預(yù)期值比對、口頭宣傳情況、促銷品發(fā)放數(shù)量、相關(guān)信息反饋等內(nèi)容,員工“閃亮點”的肯定與激勵等內(nèi)容,并記入當天交接班記錄中。
    第三是店內(nèi)與店外的配合。加油員在加油現(xiàn)場接觸客戶的第一人,他們的態(tài)度決定了客戶對促銷活動的反應(yīng),而收銀員是接觸客戶的最后一人,也是至關(guān)重要的一節(jié),他們可以把我們前期所遺漏的推銷環(huán)節(jié)補上,也可以利用最后接觸客戶的時機將客戶拉住,所以這兩個崗位的員工是非常重要的,所以要有明確的分工內(nèi)容:
    【實例】。
    店內(nèi):您好,歡迎光臨,請問幾號加油機,加滿了是吧,我們的汽油正在降價促銷,每升油比外面便宜2毛錢,你可以把這個好消息告訴您的親朋好友。
    第四是加大促銷活動站現(xiàn)場督導(dǎo)及跟進力度。站經(jīng)理負責(zé)促銷期間站內(nèi)、站外一切不規(guī)范促銷行為的糾正(例如:促銷品挪用、未按規(guī)定要求進行發(fā)放、人員宣傳不到位、不一致等)。片區(qū)經(jīng)理負責(zé)跟進促銷站活動開展情況,按上述要求給予油站員工促銷行為的指正或激勵;公司加管部負責(zé)促銷期間到站指導(dǎo)油站促銷活動開展,查看監(jiān)控或現(xiàn)場觀察現(xiàn)場員工行為,查找問題給予指正,搜集閃亮點給予短信激勵;同時每日負責(zé)分析促銷站目標預(yù)期是否達到,每日制作促銷站銷售跟進表,定期分析公布促銷數(shù)據(jù)。
    4、效用評估。
    要有計劃、階段性地對促銷效果加以分析。效用評估僅僅是分析銷量變化是不全面的,借助零管系統(tǒng)的數(shù)據(jù),可以有效分析進站交易次數(shù)、單筆交易量和不同金額區(qū)間交易比數(shù)的變化等影響銷量的背后數(shù)據(jù)。同時,銷量的變化與促銷成本之間的關(guān)系比對,本次促銷利潤分析,這些都是效用評估的重要組成部分。
    加油站計算機零售管理系統(tǒng)正常運行之后所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)、報表為加油站促銷方案的合理制定以及促銷活動效用分析提供了有效支持。當前,系統(tǒng)對于油站促銷活動效用評估的積極作用主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
    零售價格降價促銷需要在保證毛利最大化的前提條件下,平衡銷量和毛利的關(guān)系。通過對價格促銷前后進站交易筆數(shù)、單筆交易量的變化,可即時分析降價促銷效應(yīng)。
    在利潤分析上,引入“臨界銷量”概念。
    首先,變價前噸油毛利=變價前噸油收入-本月噸油成本;變價后噸油毛利=變價后噸油收入-本月噸油成本。
    若變價前毛利=變價后毛利,則變價前日銷*變價前噸油毛利=臨界銷量*變價后噸油毛利。
    2)贈品促銷方案制定與分析。
    通過進站交易筆數(shù)促銷前后變化以及不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)變化,可有效判斷促銷活動是否達到預(yù)期。
    為了有效地管理促銷組合,零售管理者必須首先確定自己的促銷目標。這些目標應(yīng)當是零售商運營管理計劃的必然結(jié)果。因此,所有的促銷目標最終都應(yīng)當能夠改善零售商的財務(wù)績效,這才是零售商戰(zhàn)略和管理計劃希望實現(xiàn)的。
    而通過開展活動,培育油站員工客戶開發(fā)的意識、能力、以及客戶開發(fā)的技巧,形成以站經(jīng)理為核心的油站開發(fā)團隊同樣是企業(yè)希望通過促銷活動達到進一步的促進。因而,促銷目標應(yīng)明確為對外經(jīng)營方面和對內(nèi)管理兩個方面。
    1、對外經(jīng)營方面的目標:
    1)客戶開發(fā),開發(fā)油站輻射范圍以內(nèi)的大型、固定零售機構(gòu)客戶;。
    2)不斷用新的政策吸引新客戶,穩(wěn)定原有客戶;。
    3)在客戶之間形成好的口碑,樹立中石油品牌形象;。
    2、對內(nèi)管理的目標:
    2)從根本上改變油站員工不維護客戶的惡習(xí);。
    3)通過促銷活動,讓客戶得到與我們親密接觸的機會。
    加油站零售促銷組合的四個組成部分需要從一個全面系統(tǒng)的角度進行管理。也就是說,為了實現(xiàn)促銷目的,它們必須有效結(jié)合起來并相互加強。如果廣告、宣傳向消費者傳達的是商品的質(zhì)量以及可獲實惠,那么銷售促進、個人推銷也必須針對同一方面。不然的話,消費者只能從零售商那里接收到一系列相互沖突或者閉一只的的信息,這就會讓消費者感到迷惑,從而阻止他們的消費欲望。能夠成功將促銷力量和零售組合中的其他因素結(jié)合起來的零售商,將會具備更為強大的盈利能力!
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十五
    x月x日,以軟文的形式在晚報上以《xx商場的情結(jié)》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“xx”促銷活動的整個內(nèi)容。
    今年的xx天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。
    活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
    本次活動前期宣傳費用,x月x日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%。
    從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
    從以上情況來看
    如:女裝區(qū)滿x送xx元x類券、滿x送x元a類券;運動區(qū)滿x送x元b類券、滿x送x元b類券。a類券只能在女裝區(qū)使用,b類券只能在運動區(qū)使用。
    1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
    2、缺乏計劃性:
    促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
    3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
    各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
    4、活動執(zhí)行力差:
    一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
    5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
    企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十六
    一、活動主題:
    快樂女人節(jié)“”送不停。
    二、活動目的。
    三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
    三、活動工夫:
    3月5日――3月12日。
    四、活動內(nèi)容:
    (1)、活動期間,凡進店者可獲贈“幸福存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
    (2)、消費滿38元,即可獲贈“幸福存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
    (3)、消費滿138元,即可獲贈“幸福存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃奇特裸妝bb霜一盒+周護。
    (4)、消費滿238元,即可獲贈“幸福存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
    (5)、消費滿338元,即可獲贈“幸福存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
    (6)、所有的“幸福存折”限以后購物運用,每消費50元,就可運用一張“幸福存折”,一張“幸福存折”可抵10元?!靶腋4嬲邸庇行谥?0xx年9月1日。
    (7)、凡華誕、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
    (8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
    五、執(zhí)行步驟:
    (1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的.內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝愿。
    (2)、準備好“幸福存折”的卡片和顧客登記手冊,以便明白記錄顧客的消費情況。
    (3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
    (4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
    六、費用預(yù)算。
    卡片費用300元。
    x展架40元。
    海報25元。
    傳單200元。
    其他費用500元。
    合計1065元。
    專賣店促銷活動總結(jié)篇十七
    活動細節(jié):
    1,活動期間,收藏店鋪和寶貝即送豪華便攜杯套一個(杯套與購買商品一同拍下方有贈送,點擊進入杯套鏈接)。
    2,購買兩件全國包郵。
    3,購買3件贈送特百惠運動水杯一個。
    附件是以前活動的海報標注內(nèi)容可參考以前的海報。
    需要的素材可以在店鋪商品鏈接內(nèi)找。
    直接在下面附圖,謝謝。
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