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市場督導工作職責篇一
2、 指導及保障店鋪銷售指標的達成;
3、 根據(jù)店鋪的銷售情況,提出可行的解決調(diào)整方案,并跟進實施;
4、 對門店鋪配、補、調(diào)貨安排提出合理化建議;
7、 分析店鋪的周分析,并對異常情況進行溝通指導;
8、跟進指導店鋪促銷活動的執(zhí)行;
市場督導工作職責篇二
職責:
2、對商業(yè)項目的營運進行指導;
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學歷;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
市場督導工作職責篇三
1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視,了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報。
2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)
3、按照購物吧運營手冊監(jiān)督店內(nèi)各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作),并用營運巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況,合理打分。(直營店)
4、每月月底安排各店開展盤點工作,及損耗工作的統(tǒng)計匯報。
5、對營運部下發(fā)的各項工作進行跟進,直至將結(jié)果反饋給營運經(jīng)理。
市場督導工作職責篇四
1、在主管院長領(lǐng)導下,落實學院的各項政策和規(guī)定,起草教學督導工作計劃、教學督導工作報告并組織實施。認真完成期初教學準備檢查、日常抽查評課、期末綜合評教等日常工作任務(wù)。
2、負責組織落實學院教學督導工作條例。根據(jù)學院教學督導工作條例規(guī)定,對學院教學過程進行質(zhì)量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評價工作;參與和指導系、部和教研室的教學研究工作。
3、采取多渠道,收集教學質(zhì)量信息,經(jīng)過調(diào)查、分析、整理,提出建議性意見。
4、每學期組織一次評教、評學活動。每學期對教學信息員進行講評,并評出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、宣傳先進經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績,促進教學質(zhì)量的提升。
6、負責教學督導室接待日工作,及時組織發(fā)布教學督導信息。
7、認真完成領(lǐng)導交辦工作。
1、負責各學年教師教學督導工作。進行日常教學質(zhì)量監(jiān)督與評價,每周評課不少于8學時,并同被評教師交流,做好記錄,定期向有關(guān)部門反饋信息。
2、熟悉掌握學院教學工作的規(guī)程。深入教學一線,開展教學方面有關(guān)問題的專項調(diào)查,并提交調(diào)研報告和建設(shè)性意見。
3、參加指導系部和教研室的教學法活動;負責發(fā)現(xiàn)并總結(jié)、宣傳先進教學經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績。
4、負責組織開展師生教學信息反饋,征求與匯總對教學的意見,并向有關(guān)領(lǐng)導、部門反映。
5、負責教學督導接待日工作。
6、負責教學評價工作。按時參加周例會、溝通情況、及時解決問題。每學期向?qū)W院提交工作總結(jié)與教學評價報告。
7、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責教學督導檔案管理工作。及時收集、整理教學督導工作文件資料,搞好教學督導檔案的歸檔,整理、分類、登記編號入盒存檔。
2、按照教學督導工作的規(guī)律性要求,負責落實全院教學質(zhì)量評價資料匯總統(tǒng)計工作,每學期匯總評教、評學指標體系。
3、負責教學督導室內(nèi)務(wù)性工作(錄入、打英發(fā)送教學督導通知,情況匯報及相關(guān)文件。)
4、兼任教學督導聯(lián)絡(luò)員。組織教學信息員開展日常教學信息反饋工作。負責“教學督導信息”材料的編輯、采集工作。參與教學督導工作。
5、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
市場督導工作職責篇五
3.定期對各區(qū)域市場進行銷售績效考核;
4.負責管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關(guān)工作;
5.負責管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作,保證執(zhí)行標準統(tǒng)一;
6.負責管轄區(qū)域內(nèi)銷售人員的考核與培訓工作。
銷售督導應(yīng)具備的能力
1.具備市場銷售和商品陳列展示知識,掌握市場動態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的領(lǐng)導管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強的分析問題和解決問題的能力;
6.工作具備條理性,工作認真負責。
銷售督導任職條件
1.市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2.具備1年以上銷售管理工作經(jīng)驗,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
3.具備市場銷售和商品陳列展示知識,掌握市場動態(tài);
4.具備工作熱情,能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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市場督導工作職責篇六
1、 完成其負責的市場調(diào)研項目的執(zhí)行;控制項目執(zhí)行進度,保證項目按時完成。
2、 問卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(問卷的手工統(tǒng)計);配額和進度控制
3、 參與和組織項目培訓、問卷郵寄、問卷審核等項目執(zhí)行過程中后期的相關(guān)工作
4、 訪問員的招募管理和培訓;
市場督導工作職責篇七
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達公司相關(guān)信息、政策,及時向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者,vi形象的維護和推廣。
銷售督導的基本素質(zhì)
1、認真負責的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則:迅速、準確、保密、實事求是。銷售督導的工作內(nèi)容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務(wù)指導、巡店扶持),并做好總結(jié);
3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規(guī)范經(jīng)營;
5、及時接受顧客及代理商的`投訴,認真處理、及時反饋;
6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放,確?;顒幽軌虺浞珠_展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù),包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。
市場督導工作職責篇八
1、督促所轄門店指標的完成。切實跟進每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
2、負責轄區(qū)各店鋪的.貨場陳列,實時監(jiān)控,確保符合公司要求。
3、負責各項銷售數(shù)據(jù)的準確,負責轄區(qū)內(nèi)各店鋪、進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
4、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況,善于發(fā)現(xiàn)問題,尋求妥善處理的方法。
5、輔導各門市高效達成指標。
6、具有色彩搭配、陳列經(jīng)驗,表達能力強,目標感強,善于團隊建設(shè)及管理。
1、年齡22—35歲,形象氣質(zhì)佳,高中及以上學歷,服裝行業(yè)工作3年以上,對工作富有信心和激情,做事細心,負有責任。
2、有服裝導購、服裝市場督導經(jīng)驗,能夠有效提升店面銷售業(yè)績。
3、有培訓店員終端銷售技巧,及陳列展示等經(jīng)驗。
4、良好的抗壓能力,具備較強的責任心、進取心。心態(tài)積極向上,團隊合作意識強。
5、普通話表達流利,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能吃苦耐勞,身體健康。
6、可適應(yīng)短期出差7、有女裝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
市場督導工作職責篇九
對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責;
對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責;
對加盟商綜合調(diào)研報告負責;
對加盟店選址可行性負責;
主要工作:
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動,以維持適當?shù)娜肆?,以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售;
監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;
協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作;
完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù);
編制市場調(diào)研報告,確定調(diào)研項目;
根據(jù)市場狀況,提供科學有效的`促銷方案;
協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告;
協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料;
協(xié)助加盟商選擇店址并確定;
指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;
協(xié)助加盟店的綜合培訓;
編制加盟店開業(yè)手冊。
市場督導工作職責篇十
一、基本工作職責:
1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保證在庫合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補充,維修商品的跟進,各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查,并及時處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況,并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導不斷的通過巡店,每月對店員要進行(服務(wù),形象,個人業(yè)績,陳列技巧,vip的每月達成率)培訓考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量,杜絕鋪張浪費,店鋪督導做好統(tǒng)計后,交部門主管審核上報部門領(lǐng)導確認。
10、對外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令,店鋪督導應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件,當職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標,確保門店的銷售工作進行,指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會,監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。
二、 市場督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導,及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜,根據(jù)上周情況制定本周工作計劃(本周二至下周一的工作計劃事宜)。
2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃,跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性,貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會,總結(jié)上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況,以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查,并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息,跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進店面問題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進本周末活動,店面貨源準備情況,活動準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售,隨時關(guān)注店面銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。
注:督導的責任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列,店面的清潔衛(wèi)生,產(chǎn)品的整潔與否和陳列,活動宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護,還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據(jù)店面績效標準對店面和人員進行考核,保證店面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理,對其作出獎懲。
【2】
工作職責
a、專賣店達標考核要求
1、熟練掌握專賣店考核的內(nèi)容和評分細則;
2、積極宣傳專賣店達標考核的重要性和緊迫性;
3、根據(jù)實際情況提出各片區(qū)專賣店考核的側(cè)重點;
4、組織各片區(qū)人員學習有關(guān)達標考核的內(nèi)容并按管理標準運行;
5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理,使之達到考核要求;
6、定期或不定期進行檢查各專賣店是否達到考核要求。
b、對市場片管員工作考核
1、認真了解各市場片管員是否履行其工作職責;
2、檢查所管的自營店總體營運情況;
3、督查所管轄的代理店總體營運情況;
4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實際情況;
5、對市場管理有無提出新思路、新措施;
6、遵守營銷公司規(guī)定的財務(wù)制度;
7、平時生活情況(不亂吃、亂拿代理商東西);
8、收集、整理、分析區(qū)域市場信息(市場、產(chǎn)品),并反饋到辦事處及營銷公司;
9、對公司有關(guān)政策貫徹執(zhí)行情況。
c、對代理商的考察
1、了解代理商的忠誠度、信譽度;
2、了解代理商的基本資料;
3、了解代理商的資金實力、經(jīng)營能力、管理能力如何;
4、督查該店總體營運情況;
5、對公司有關(guān)的政策落實情況;
6、對該市場基本情況了解(商業(yè)街、競爭品牌、購買力、購物水平等情況);
7、并提出該市場下一步的工作思路(整改意見、拓展規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢);
8、對公司(辦事處)提出建議和要求。
d、區(qū)域市場調(diào)查和分析(競爭品牌)
1、同類競爭品牌數(shù)量、形象,價格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點布局情況;
2、了解各品牌促銷情況,對我們的經(jīng)營有無影響;
3、了解同類品牌在當?shù)貜V告投放情況(多種媒體、效果、資金投入);
4、提出該市場下一步廣告投放的計劃。
e、做好市場巡視與督導總結(jié)報告:
1、當?shù)厥袌鋈宋牡乩憝h(huán)境的表述
2、專賣店的基本情況并附帶照片
3、自營店和代理商總體營運狀況;
4、專賣店庫存分析狀況;
5、專賣店投資分析狀況;
6、該市場的商圈分析和競爭對手狀況分析;
7、對辦事處、營銷公司提出要求和建議;
8、 指出所存在的問題,并提出整改計劃;
9、 總結(jié)。
市場督導工作職責篇一
2、 指導及保障店鋪銷售指標的達成;
3、 根據(jù)店鋪的銷售情況,提出可行的解決調(diào)整方案,并跟進實施;
4、 對門店鋪配、補、調(diào)貨安排提出合理化建議;
7、 分析店鋪的周分析,并對異常情況進行溝通指導;
8、跟進指導店鋪促銷活動的執(zhí)行;
市場督導工作職責篇二
職責:
2、對商業(yè)項目的營運進行指導;
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學歷;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
市場督導工作職責篇三
1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視,了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報。
2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)
3、按照購物吧運營手冊監(jiān)督店內(nèi)各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作),并用營運巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況,合理打分。(直營店)
4、每月月底安排各店開展盤點工作,及損耗工作的統(tǒng)計匯報。
5、對營運部下發(fā)的各項工作進行跟進,直至將結(jié)果反饋給營運經(jīng)理。
市場督導工作職責篇四
1、在主管院長領(lǐng)導下,落實學院的各項政策和規(guī)定,起草教學督導工作計劃、教學督導工作報告并組織實施。認真完成期初教學準備檢查、日常抽查評課、期末綜合評教等日常工作任務(wù)。
2、負責組織落實學院教學督導工作條例。根據(jù)學院教學督導工作條例規(guī)定,對學院教學過程進行質(zhì)量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評價工作;參與和指導系、部和教研室的教學研究工作。
3、采取多渠道,收集教學質(zhì)量信息,經(jīng)過調(diào)查、分析、整理,提出建議性意見。
4、每學期組織一次評教、評學活動。每學期對教學信息員進行講評,并評出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、宣傳先進經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績,促進教學質(zhì)量的提升。
6、負責教學督導室接待日工作,及時組織發(fā)布教學督導信息。
7、認真完成領(lǐng)導交辦工作。
1、負責各學年教師教學督導工作。進行日常教學質(zhì)量監(jiān)督與評價,每周評課不少于8學時,并同被評教師交流,做好記錄,定期向有關(guān)部門反饋信息。
2、熟悉掌握學院教學工作的規(guī)程。深入教學一線,開展教學方面有關(guān)問題的專項調(diào)查,并提交調(diào)研報告和建設(shè)性意見。
3、參加指導系部和教研室的教學法活動;負責發(fā)現(xiàn)并總結(jié)、宣傳先進教學經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績。
4、負責組織開展師生教學信息反饋,征求與匯總對教學的意見,并向有關(guān)領(lǐng)導、部門反映。
5、負責教學督導接待日工作。
6、負責教學評價工作。按時參加周例會、溝通情況、及時解決問題。每學期向?qū)W院提交工作總結(jié)與教學評價報告。
7、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責教學督導檔案管理工作。及時收集、整理教學督導工作文件資料,搞好教學督導檔案的歸檔,整理、分類、登記編號入盒存檔。
2、按照教學督導工作的規(guī)律性要求,負責落實全院教學質(zhì)量評價資料匯總統(tǒng)計工作,每學期匯總評教、評學指標體系。
3、負責教學督導室內(nèi)務(wù)性工作(錄入、打英發(fā)送教學督導通知,情況匯報及相關(guān)文件。)
4、兼任教學督導聯(lián)絡(luò)員。組織教學信息員開展日常教學信息反饋工作。負責“教學督導信息”材料的編輯、采集工作。參與教學督導工作。
5、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
市場督導工作職責篇五
3.定期對各區(qū)域市場進行銷售績效考核;
4.負責管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關(guān)工作;
5.負責管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作,保證執(zhí)行標準統(tǒng)一;
6.負責管轄區(qū)域內(nèi)銷售人員的考核與培訓工作。
銷售督導應(yīng)具備的能力
1.具備市場銷售和商品陳列展示知識,掌握市場動態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的領(lǐng)導管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強的分析問題和解決問題的能力;
6.工作具備條理性,工作認真負責。
銷售督導任職條件
1.市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2.具備1年以上銷售管理工作經(jīng)驗,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
3.具備市場銷售和商品陳列展示知識,掌握市場動態(tài);
4.具備工作熱情,能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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市場督導工作職責篇六
1、 完成其負責的市場調(diào)研項目的執(zhí)行;控制項目執(zhí)行進度,保證項目按時完成。
2、 問卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(問卷的手工統(tǒng)計);配額和進度控制
3、 參與和組織項目培訓、問卷郵寄、問卷審核等項目執(zhí)行過程中后期的相關(guān)工作
4、 訪問員的招募管理和培訓;
市場督導工作職責篇七
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達公司相關(guān)信息、政策,及時向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者,vi形象的維護和推廣。
銷售督導的基本素質(zhì)
1、認真負責的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則:迅速、準確、保密、實事求是。銷售督導的工作內(nèi)容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務(wù)指導、巡店扶持),并做好總結(jié);
3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規(guī)范經(jīng)營;
5、及時接受顧客及代理商的`投訴,認真處理、及時反饋;
6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放,確?;顒幽軌虺浞珠_展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù),包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。
市場督導工作職責篇八
1、督促所轄門店指標的完成。切實跟進每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
2、負責轄區(qū)各店鋪的.貨場陳列,實時監(jiān)控,確保符合公司要求。
3、負責各項銷售數(shù)據(jù)的準確,負責轄區(qū)內(nèi)各店鋪、進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
4、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況,善于發(fā)現(xiàn)問題,尋求妥善處理的方法。
5、輔導各門市高效達成指標。
6、具有色彩搭配、陳列經(jīng)驗,表達能力強,目標感強,善于團隊建設(shè)及管理。
1、年齡22—35歲,形象氣質(zhì)佳,高中及以上學歷,服裝行業(yè)工作3年以上,對工作富有信心和激情,做事細心,負有責任。
2、有服裝導購、服裝市場督導經(jīng)驗,能夠有效提升店面銷售業(yè)績。
3、有培訓店員終端銷售技巧,及陳列展示等經(jīng)驗。
4、良好的抗壓能力,具備較強的責任心、進取心。心態(tài)積極向上,團隊合作意識強。
5、普通話表達流利,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能吃苦耐勞,身體健康。
6、可適應(yīng)短期出差7、有女裝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
市場督導工作職責篇九
對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責;
對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責;
對加盟商綜合調(diào)研報告負責;
對加盟店選址可行性負責;
主要工作:
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動,以維持適當?shù)娜肆?,以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售;
監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;
協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作;
完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù);
編制市場調(diào)研報告,確定調(diào)研項目;
根據(jù)市場狀況,提供科學有效的`促銷方案;
協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告;
協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料;
協(xié)助加盟商選擇店址并確定;
指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;
協(xié)助加盟店的綜合培訓;
編制加盟店開業(yè)手冊。
市場督導工作職責篇十
一、基本工作職責:
1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保證在庫合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補充,維修商品的跟進,各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查,并及時處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況,并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導不斷的通過巡店,每月對店員要進行(服務(wù),形象,個人業(yè)績,陳列技巧,vip的每月達成率)培訓考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量,杜絕鋪張浪費,店鋪督導做好統(tǒng)計后,交部門主管審核上報部門領(lǐng)導確認。
10、對外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令,店鋪督導應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件,當職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標,確保門店的銷售工作進行,指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會,監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。
二、 市場督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導,及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜,根據(jù)上周情況制定本周工作計劃(本周二至下周一的工作計劃事宜)。
2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃,跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性,貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會,總結(jié)上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況,以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查,并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息,跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進店面問題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進本周末活動,店面貨源準備情況,活動準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售,隨時關(guān)注店面銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。
注:督導的責任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列,店面的清潔衛(wèi)生,產(chǎn)品的整潔與否和陳列,活動宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護,還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據(jù)店面績效標準對店面和人員進行考核,保證店面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理,對其作出獎懲。
【2】
工作職責
a、專賣店達標考核要求
1、熟練掌握專賣店考核的內(nèi)容和評分細則;
2、積極宣傳專賣店達標考核的重要性和緊迫性;
3、根據(jù)實際情況提出各片區(qū)專賣店考核的側(cè)重點;
4、組織各片區(qū)人員學習有關(guān)達標考核的內(nèi)容并按管理標準運行;
5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理,使之達到考核要求;
6、定期或不定期進行檢查各專賣店是否達到考核要求。
b、對市場片管員工作考核
1、認真了解各市場片管員是否履行其工作職責;
2、檢查所管的自營店總體營運情況;
3、督查所管轄的代理店總體營運情況;
4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實際情況;
5、對市場管理有無提出新思路、新措施;
6、遵守營銷公司規(guī)定的財務(wù)制度;
7、平時生活情況(不亂吃、亂拿代理商東西);
8、收集、整理、分析區(qū)域市場信息(市場、產(chǎn)品),并反饋到辦事處及營銷公司;
9、對公司有關(guān)政策貫徹執(zhí)行情況。
c、對代理商的考察
1、了解代理商的忠誠度、信譽度;
2、了解代理商的基本資料;
3、了解代理商的資金實力、經(jīng)營能力、管理能力如何;
4、督查該店總體營運情況;
5、對公司有關(guān)的政策落實情況;
6、對該市場基本情況了解(商業(yè)街、競爭品牌、購買力、購物水平等情況);
7、并提出該市場下一步的工作思路(整改意見、拓展規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢);
8、對公司(辦事處)提出建議和要求。
d、區(qū)域市場調(diào)查和分析(競爭品牌)
1、同類競爭品牌數(shù)量、形象,價格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點布局情況;
2、了解各品牌促銷情況,對我們的經(jīng)營有無影響;
3、了解同類品牌在當?shù)貜V告投放情況(多種媒體、效果、資金投入);
4、提出該市場下一步廣告投放的計劃。
e、做好市場巡視與督導總結(jié)報告:
1、當?shù)厥袌鋈宋牡乩憝h(huán)境的表述
2、專賣店的基本情況并附帶照片
3、自營店和代理商總體營運狀況;
4、專賣店庫存分析狀況;
5、專賣店投資分析狀況;
6、該市場的商圈分析和競爭對手狀況分析;
7、對辦事處、營銷公司提出要求和建議;
8、 指出所存在的問題,并提出整改計劃;
9、 總結(jié)。