在辦公室主任工作會議上的講話（實用16篇）

    通過總結(jié)，我們可以找到自己的不足，從而更好地提高自己。注意語言的簡潔明了，用簡潔的語句表達復(fù)雜的內(nèi)容，讓讀者易于理解。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望可以激發(fā)大家寫作的靈感。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇一
    要提高全縣辦公室工作的整體水平，我們必須不斷加強辦公室人員隊伍自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)。為此，我主要強調(diào)三點：
    (一)要錘煉品德，不斷提高政治素養(yǎng)。辦公室工作政治性很強，辦公室工作人員必須堅持把提高政治素養(yǎng)放在首位，不斷加強思想政治品德的錘煉。
    首先要做到政治堅定。辦公室工作人員接觸黨和國家的機密多，與各種人員的交往多，辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作多，其政治素質(zhì)的高低，直接影響到黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行，影響到黨和政府在廣大人民群眾中的威信，也影響到領(lǐng)導(dǎo)的形象。作為辦公室工作人員，在任何時候，任何情況下，處理任何事情，都必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，站在黨的立場上，講黨性、講原則，勇于同一切損害黨的形象的行為作堅決的斗爭。在大是大非面前立場堅定，旗幟鮮明，經(jīng)得起任何政治風浪的沖擊，對黨的事業(yè)忠心耿耿，在關(guān)鍵時刻經(jīng)得起考驗。
    二要做到思維敏銳。辦公室工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，很重要的一條就是政治思維要敏銳。對中央的方針政策，能較快較準確地領(lǐng)會其精神實質(zhì);閱讀報刊，能敏感地意識到社會生活的新情況和縣內(nèi)、縣外的重大動態(tài);處理來信來訪，能準確地摸清帶傾向性的問題和群眾的思想脈搏;接待來客，能從客人的言談舉止中掌握其思想意圖和意見要求。總之，辦公室工作人員要隨時保持敏銳的政治眼光，堅持做“有心人”。通過各種途徑和渠道，捕捉信息，做出判斷，把感性的、零碎的認識條理化、系統(tǒng)化，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供及時可靠的依據(jù)。
    三要做到忠誠老實。誠為萬事之本，忠誠老實是一個人最基本的品質(zhì)。我們無論在何時何地何種情況下，都應(yīng)把忠于黨和人民的事業(yè)放在首位，作為工作的出發(fā)點和落腳點。反映情況和問題，要真實可靠，一就是一、二就是二，好就是好、壞就是壞，不摻雜個人的感情因素，不夸大也不縮小。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求辦理，堅決地、不折不扣地完成。對黨委、政府決策的落實情況，要及時收集、準確反饋，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。對自己工作中的失誤，不遷就，不得過且過，不文過飾非，不上推下卸，敢于承擔責任，勇于改正錯誤。
    四要做到嚴于律己。紀律是做好工作的保證。辦公室工作人員必須成為遵守紀律的模范。要嚴格遵守政治紀律。在思想上、政治上、行動上與黨委、政府保持高度一致，堅決維護黨委、政府的權(quán)威。對上級的精神和黨委、政府的決策安排，都必須不折不扣地、毫不動搖地貫徹落實，不能有一絲一毫的懈怠，更不能說三道四。要嚴格遵守工作紀律。對每項工作任務(wù)，都要嚴格按照制度辦，按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦，不自行其是，陽奉陰違，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的旗號拉關(guān)系，徇私舞弊，謀取私利。要嚴格遵守保密紀律。保守黨和國家機密，必須慎之又慎，這是辦公室鐵的紀律。要始終保持高度警惕，注意克服自由主義，嚴禁不分場合、不看對象隨便談?wù)擖h和國家秘密，談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)同志的工作與活動情況等。做到不該問的堅決不問，不該聽的堅決不聽，不該說的堅決不說，不該傳的堅決不傳，守口如瓶，滴水不漏。
    (二)要探索新知，不斷提高工作能力。學(xué)習是一個永恒的主題，我們都要活到老、學(xué)到老、改造到老，辦公室同志尤其要加強學(xué)習。現(xiàn)在，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)都很高，接觸的信息面廣，對問題的研究很深，對全局和基層都很熟悉，辦公室人員不加強學(xué)習就跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏，就不能為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時各種新知識、新觀念、新成果不斷涌現(xiàn)，知識更新的步伐大大加快，不加強學(xué)習就無法對現(xiàn)實問題做出準確的判斷和分析，無法適應(yīng)新形式的需要。據(jù)專家分析，當今世界知識信息每2至3年就要增加一倍，一個大學(xué)生在畢業(yè)的同時，就已經(jīng)有50%至60%的知識落后于時代。面對嚴峻挑戰(zhàn)，從一定意義上講，已經(jīng)不是不進則退的問題，不學(xué)習要落后，學(xué)習得少、進步得慢也要落后。大家一定要進一步增強學(xué)習的自覺性和緊迫感，以如饑似渴的精神，以海納百川的胸襟兼收并蓄，吸取人類文明的一切成果，不斷提高自身工作能力。
    (三)要扎實工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作任務(wù)繁重，復(fù)雜具體，要求很高，需要同志們付出艱苦的努力。
    一要樹立強烈的事業(yè)心。要把個人的人生追求融入黨和人民的事業(yè)中，把做好辦公室工作作為成就事業(yè)追求的目標，把這件辛苦的工作當作一件樂事、一件趣事，以干不好工作就吃不下飯、睡不好覺的精神，下最大的決心、用最大的力氣，干好干出成效，不辜負組織的信任和重托。要有吃苦耐勞、甘當無名英雄的思想，守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗。做到勤勤懇懇工作，任勞任怨干事，謀事不謀利，奉獻不索取，從而磨煉自己的意志和品德。
    二要發(fā)揚實干苦干精神。實干苦干是做好辦公室工作的重要條件。首先是要實干。辦公室工作瑣碎繁雜，要求嚴格，時間性強，臨時任務(wù)多，工作又非常重要，缺乏做艱苦工作的思想準備，缺乏實干的精神，是難以勝任的。其次是要苦干。埋頭苦干，對于辦公室人員是實實在在的要求。辦公室工作常常需要加班加點，夜以繼日，而很多工作又都只能是自己或少數(shù)人知道，不需要我們拋頭露面，所以要有苦干的精神，要有堅忍不拔的毅力，不怕苦、不怕累，把全部身心放在工作上。正所謂空談?wù)`國、實干興邦，寶劍鋒自磨礪出、梅花香自苦寒來。這甘這香這樂，是黨的事業(yè)發(fā)展之甘，是人生價值綻放之香，是為儀隴發(fā)展添磚加瓦之樂。
    同志們，事業(yè)維艱，奮斗以成。通過這次集中學(xué)習培訓(xùn)，希望大家回去后要充分發(fā)揮自己的聰明才智，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，開拓進取，爭創(chuàng)一流，努力做一個新時期合格的辦公室工作人員;要進一步加強和改進辦公室工作，樹好辦公室新形象，為本單位、本地方工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻!
    在辦公室主任工作會議上的講話篇二
    同志們：
    這次會議，我們傳達貫徹了全國政府系統(tǒng)信息處長座談會精神，周繼太秘書長作了重要講話，明確提出了20xx年全省政務(wù)信息工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)和工作要求;下午，王厚宏常務(wù)副省長將到會給政務(wù)信息工作先進單位和個人頒獎并作重要講話。我們要認真貫徹落實這次會議精神，把我省信息工作推上一個新臺階。下面，我講幾點具體意見。
    一、20xx年全省政務(wù)信息工作有新的起色。
    過去的一年，是我省建設(shè)和發(fā)展史上極不平凡的一年。在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省上下團結(jié)一心，奮力拼搏，戰(zhàn)勝了超級臺風、百年大水，實現(xiàn)了全省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展預(yù)期目標，為實施新世紀的第一個五年計劃和做好今年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，以服務(wù)省市縣各級政府的行政決策為宗旨，全省廣大政務(wù)信息工作者恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，辛勤工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的比較全面、準確、及時的信息，為政府決策提供了依據(jù)和參考，為我省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了一定的貢獻。全年收到各市縣和省直各單位報送信息6815條，簡報690期。被采用的政務(wù)信息1349條。省政府研究室努力辦好《上報國辦信息》、《每日快報》、《海南信息》等3個各有重點的信息刊物，其中《上報國辦信息》形成了鮮明的海南特色?；仡櫩偨Y(jié)20xx年的政務(wù)信息工作，主要有如下特點：
    (一)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持信息工作。省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對信息工作非常重視。在去年省級機構(gòu)改革中，在機構(gòu)和人員編制大幅裁減的背景下，新組建了省政府研究室，增設(shè)了會務(wù)信息處。省直各部門和單位、各市縣政府領(lǐng)導(dǎo)對信息工作很支持。去年8月省政府辦公廳《關(guān)于做好每日快報信息報送工作的通知》發(fā)出后，省經(jīng)濟貿(mào)易廳、省建設(shè)廳、省文體廳、省審計廳、省婦聯(lián)、省工商局、儋州市、東方市、保亭縣、屯昌縣等20多位省直和市縣的主要負責人在瓊府辦〔20xx〕99號文件上作出批示，要求本地區(qū)、本部門的同志做好信息報送工作。海口市還專門下發(fā)了做好信息工作的文件，提出了貫徹落實省政府辦公廳文件精神的措施。省發(fā)展計劃廳今年春節(jié)后一上班就召開各處處長會議，部署政務(wù)信息編報工作。省建設(shè)廳、省進出口檢驗檢疫局、省煙草專賣局等單位還開展了本系統(tǒng)政務(wù)信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。可以說，全省做好政務(wù)信息工作的氛圍已經(jīng)形成。
    (二)上報國辦信息實現(xiàn)了新的突破。在國辦秘書局的指導(dǎo)和全省各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們著力報送反映海南現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放進程的新情況，努力挖掘和報送有一定深度的"高層次信息"，努力捕捉和報送具有海南特色和經(jīng)濟特區(qū)特點的信息，上報國辦信息工作出現(xiàn)了積極可喜的變化。去年9月至今年1月上報國辦信息538條，月均100多條;國辦采用37條，相當于此前一年半的總和，其中《昨日要情》采用20條。國辦采用海南信息去年9月份排全國第12名;10月份排第4名;11份排第6名;12月份排第4名。今年國辦對各省市區(qū)信息考評實行評分考核新辦法，元月份采用海南信息6條，排第8名。在今年召開的全國政府系統(tǒng)信息處長座談會上，安排海南省經(jīng)驗介紹。這是全省廣大政務(wù)信息員辛勤耕耘，共同努力的結(jié)果。在此，我代表省政府辦公廳、省政府研究室向大家表示衷心的感謝!
    (三)各地各部門向省政府辦公廳報送信息的主動性增強，數(shù)量明顯增加。?？谑?、三亞市準確把握省會城市、旅游中心城市、經(jīng)濟較發(fā)達城市的定位，20xx年源源不斷向省政府辦公廳報送了改革開放和經(jīng)濟建設(shè)熱點、重點情況的信息，其中?？谑忻吭聢笏偷男畔⒘窟_100多條;省農(nóng)墾總局圍繞農(nóng)墾改革、社會保障體制改革、橡膠生產(chǎn)、信息化建設(shè)等情況，報送了一批特色信息;省農(nóng)業(yè)廳、省建設(shè)廳追蹤熱帶農(nóng)業(yè)、盤活積壓房地產(chǎn)等重點，所報信息質(zhì)量較高，不少被國辦采用，有的被省領(lǐng)導(dǎo)批示;省工商行政管理局緊扣國務(wù)院、省政府部署的整頓市場秩序，打擊非法傳銷活動挖掘信息主題，信息工作變被動為主動，下半年的工作出現(xiàn)了新起色;省經(jīng)貿(mào)廳、省人勞廳、教育廳、文體廳、?？诤ｊP(guān)、省進出口檢驗檢疫局、省政府駐穗辦、省國稅局、人民銀行?？谥行闹小⑹〉囟惥值葐挝坏男畔⒐ぷ魅ツ暌詠硪恢北３种e極主動的態(tài)勢?，F(xiàn)在省政府研究室每天接收的信息在80條左右，信息稿源比較充足。
    去年，我省政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。一是少數(shù)地方和部門領(lǐng)導(dǎo)對信息工作不重視，極個別省政府成員單位甚至長期不報送信息;二是相當一些信息質(zhì)量不高，時效不強，有的甚至單純追求數(shù)量;三是報喜不報憂的情況還比較普遍;四是有些地方雖有信息工作機構(gòu)，但人員被借調(diào)他用，在編不在位，使信息工作名存實亡。在這些問題中，最為突出的是信息質(zhì)量不高，具體表現(xiàn)為"三少"：即能夠提供給省領(lǐng)導(dǎo)滿足決策參考quot;對路"信息較少;及時反映情況和問題的信息較少;帶研究性的信息少。我們要在今后工作中努力解決這些問題。
    二、20xx年我省政務(wù)信息工作的意見。
    20xx年我省政務(wù)信息工作要圍繞省委、省政府確定的實現(xiàn)"十五"計劃良好開局的工作目標，以省政府決策信息需求為導(dǎo)向，主攻信息質(zhì)量，積極推進政務(wù)信息和調(diào)研工作相結(jié)合，加大調(diào)研性信息、問題性信息的報送力度，力爭國辦采用海南信息排全國前10名，提高政務(wù)信息為省領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平，提高政務(wù)信息為海南改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的水平。為此，要重點抓好以下工作。
    朱容基總理在去年11月接見全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議的代表時講到："我覺得國務(wù)院辦公廳有兩個刊物辦得不錯。一個叫《昨日要情》，把所有領(lǐng)導(dǎo)同志前一天的批語全部登出來，起到了溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，目前只發(fā)給國務(wù)院各部門的負責同志，我看可以發(fā)給省一級甚至下一級，《昨日要情》原定從今年元月起發(fā)給各省市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，由于屬絕密級刊物，以目前的技術(shù)手段和裝備通過網(wǎng)絡(luò)傳輸絕密級信息有失密危險，目前暫緩發(fā)送地方。國辦秘書局正在從傳輸技術(shù)上尋找突破，盡早將《昨日要情》發(fā)送地方。我們要抓緊"練兵"，積極探索做好上報國辦信息工作的新路子，為《昨日要情》發(fā)送地方早作準備。
    要積極探索上報國辦信息的工作規(guī)律。從去年下半年以來的實踐看，具有海南特色特點的信息往往是國辦信息需求的重點，有以下幾個方面需要我省有關(guān)部門和地方的政務(wù)信息員重點把握，不斷挖掘上報國辦信息資源。(1)我省是陸地小省、海洋大省，海洋資源包括油氣資源、漁業(yè)資源、海上旅游資源的開發(fā)利用在全國具有獨特的位置。(2)我省是全國獨一無二的熱帶省份，發(fā)展熱帶高效農(nóng)業(yè)、冬季瓜菜和天然橡膠生產(chǎn)條件得天獨厚。(3)我省是國務(wù)院確定的處置積壓房地產(chǎn)的試點省份，這項工作進展情況國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)一直很關(guān)注。(4)海南農(nóng)墾是全國最大的橡膠生產(chǎn)基地，國家十分關(guān)心海南農(nóng)墾改革與發(fā)展的情況和問題。(5)洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)是國務(wù)院確定的國家級重點開發(fā)區(qū)，朱容基總理對洋浦的建設(shè)特別關(guān)心。(6)我省是九十年代初泡沫經(jīng)濟的重災(zāi)區(qū)，消除泡沫經(jīng)濟，夯實產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)方面的情況。(7)我省是我國較早提出建設(shè)生態(tài)省的省份，等等。我們要緊緊抓住這些獨特之處，有的放矢，向國辦報送新動態(tài)新進展，做到常報常新。
    適應(yīng)省政府領(lǐng)導(dǎo)決策的信息需求，提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)，是全省政務(wù)信息工作的首要出發(fā)點。我們要時刻關(guān)注省政府作出的決策部署，經(jīng)常分析研究省政府領(lǐng)導(dǎo)在各個時期的信息需求。從今年的情況看，在上報信息時應(yīng)緊緊把握今年我省經(jīng)濟工作的重點，歸納起來主要有：一是大力調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。繼續(xù)把加強農(nóng)業(yè)和增加農(nóng)民收入放在經(jīng)濟工作的突出位置，加快發(fā)展高技術(shù)含量、高附加值的新興工業(yè)，加快發(fā)展海洋水產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展以旅游為重點的服務(wù)業(yè)，鍥而不舍地抓中部開發(fā)和民族地區(qū)發(fā)展。二是擴大投資需求，拉動經(jīng)濟增長。要多渠道吸引社會投資，積極穩(wěn)妥地提高城鎮(zhèn)化水平、擴大城鎮(zhèn)建設(shè)投資，加快處置積壓房地產(chǎn)，擴大住房消費。三是推進各項改革，增創(chuàng)體制優(yōu)勢。要鞏固和擴大國有企業(yè)改革與脫困的成果，大力推進農(nóng)墾體制改革，加快市縣政府機構(gòu)改革和省級事業(yè)單位機構(gòu)改革，進一步加強社會保障制度改革，積極推進高校、醫(yī)院和機關(guān)后勤社會改革。四是進一步提高對外開放水平。認真做好加入wto的各項準備，切實提高利用外資的水平和質(zhì)量，努力擴大進出口貿(mào)易，加快洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設(shè)。五是做好財政金融工作。要確保實現(xiàn)全省地方財政和地方一般預(yù)算收入增長8%的目標，深化財政體制改革，強化財政監(jiān)督職能，推進農(nóng)村稅費改革，積極穩(wěn)妥地做好信托公司停業(yè)整頓工作。六是實施科教興瓊和可持續(xù)發(fā)展。
    強調(diào)推動科技創(chuàng)新，抓好人才培養(yǎng)和使用工作，抓好生態(tài)省建設(shè)，切實抓好計劃生育工作等。希望大家圍繞這些重點，廣泛收集信息，及時把本地區(qū)、本部門貫徹落實省委、省政府中心工作的安排與措施、取得的成績、出現(xiàn)的新情況、新問題及意見、建議等及時報送上來，為省政府提供決策服務(wù)。
    第三，轉(zhuǎn)變工作方式，努力提高報送信息質(zhì)量。
    (一)增加問題性信息的報送。信息工作必須做到準確、全面，確保信息的真實性和完整性，既報喜，也報憂，既反映成績，也反映問題，防止以偏概全?，F(xiàn)在，一些單位報送的信息中，報成績的信息過多而反映問題的信息過少，影響了省領(lǐng)導(dǎo)對情況的全面了解和整體把握。我們必須堅持黨的實事求是的思想路線，各地方、各部門有責任有義務(wù)如實向上級黨委、政府反映實際情況。一些政策措施出臺后，在實際中貫徹落實得怎么樣，有沒有不完善或不盡切合實際的地方，市縣和部門把這些情況反饋上來，有助于省委、省政府決策，逐步完善有關(guān)政策措施。報送問題性信息也是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。市縣和省直部門在落實政策或?qū)嵤┠稠椫卮蟾母锘蚬こ讨杏龅搅死щy，通過信息渠道上報之后得到解決，就是實踐了"三個代表"的要求，就是為人民謀了利益。當然，報送問題性信息也不能見什么報什么，本地區(qū)、本部門能夠解決的問題就不必上報。報問題性信息關(guān)鍵是要把問題搞清楚，做到言之有理有據(jù)，有分析有建議，這樣才有利于上級領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策。
    (二)認真組織，千方百計完成約稿任務(wù)。去年，多數(shù)單位對信息約稿工作是配合的。但也還存在一些問題，比如有相當數(shù)量的約稿信息未按照約稿要求編寫，有的答非所問，有的避重就輕，有的是空話、套話，一看就知道是在應(yīng)付差事。還有個別部門對約稿置之不理，甚至省領(lǐng)導(dǎo)在信息約稿上批示了辦得也不及時。信息約稿是政務(wù)信息工作積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同志的需求，轉(zhuǎn)變工作方式、變被動為主動，提高服務(wù)水平的重要途徑。認真配合約稿也是各市縣、各部門提高信息報送質(zhì)量的一種有效手段，希望各市縣、各部門轉(zhuǎn)變觀念，按照要求認真完成約稿任務(wù)。
    (三)加強調(diào)研性信息的報送。要注意從大量原始信息中挖掘、發(fā)現(xiàn)線索，確定調(diào)研題目。調(diào)研題目要緊扣省領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注、急需了解和解決的情況和問題，反映群眾關(guān)心的熱點、難點和敏感點，關(guān)注具有典型性、傾向性和苗頭性的問題。調(diào)查研究要真正深入到基層去，了解和掌握第一手材料，通過分析研究，科學(xué)地進行總結(jié)和提煉，提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。各市縣、各省政府組成部門每年至少要向省政府研究室會務(wù)信息處報送2-3篇高質(zhì)量的調(diào)研報告，從而使信息服務(wù)的水平提升到一個新的層次。
    第四，創(chuàng)新信息質(zhì)量考評辦法，健全激勵約束機制，增強政務(wù)信息隊伍。
    按照鼓勵先進，鞭策后進，激活隊伍的原則，省政府研究室正在擬定全省《政務(wù)信息質(zhì)量評價和目標管理辦法》。信息質(zhì)量考評的改革思路是：不再考核各地、各部門信息報送的數(shù)量，鼓勵報送高質(zhì)量信息，對所采用的信息實行標準評分制，按月份和按年度通報各地、各部門的信息考核得分并據(jù)此排名次表彰先進。年終對市縣取總分前6名為先進單位，對省政府組成部門和直屬機構(gòu)取總分前10名為先進單位，對中央國家機關(guān)駐瓊單位取總分前6名為先進單位;對各先進單位評選先進個人一名;以省政府辦公廳名義授予政務(wù)信息先進單位和優(yōu)秀政務(wù)信息員稱號，通報表彰。信息工作目標管理的改革思路是：將所有信息報送單位分成市縣、省政府組成部門和直屬機構(gòu)、中央國家機關(guān)駐瓊單位等三類，以20xx年三個別類單位信息采用的平均條數(shù)乘以相應(yīng)分數(shù)得出20xx年各信息報送單位的目標管理分值，年終考核達到該單位目標分值的為政務(wù)信息工作合格單位，未達到的為不合格單位;將不合格單位的考核情況以省政府辦公廳名義進行通報，作為年終考評公務(wù)員、工作人員是否稱職合格的重要依據(jù)。這是兄弟省市區(qū)早已實行的有效工作機制，我省今年要積極推廣試行。
    第五，努力提高政務(wù)信息辦公自動化水平。
    隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和政府精減機構(gòu)，轉(zhuǎn)變職能，提高辦公自動化水平勢在必行。各單位要把提高辦公自動化水平列入本單位的發(fā)展計劃，逐年撥出?？钣糜谵k公自動化建設(shè)，逐步購置硬件設(shè)備，開發(fā)適用的軟件，培訓(xùn)機關(guān)工作人員，逐步實現(xiàn)政府機關(guān)的辦公自動化。當前，要利用現(xiàn)有的辦公自動化設(shè)備，每個市縣應(yīng)至少配備一名懂計算機的人員，爭取每個單位都能通過計算機與省政府聯(lián)網(wǎng)傳輸信息，提高信息的時效性減少重復(fù)勞動，有利于信息的檢索查詢。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇三
    “國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐”。自古以來，人們都十分重視輔佐政務(wù)工作。黨委辦公室是黨委運轉(zhuǎn)的中樞和核心機構(gòu)，職責涵蓋方方面面，但其中當以參政議政、出謀劃策為最。從一定意義上說，辦公室參謀助手作用發(fā)揮得好不好，充分不充分，領(lǐng)導(dǎo)是否滿意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。建市以來，我們**市委辦公室積極主動地適應(yīng)新形勢，緊緊圍繞市委中心工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
    一、突出調(diào)查研究，提高服務(wù)決策的質(zhì)量。
    沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查研究就沒有決策權(quán)。調(diào)查研究工作是成事之基，謀事之道，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。辦公室調(diào)研力量的強弱，調(diào)研水平的高低，調(diào)研成果的優(yōu)劣，在一定程度上影響領(lǐng)導(dǎo)的決策水平。因此，我們要求辦公室全體同志，把調(diào)查研究作為自己必須練就的基本功，積極參與謀劃，廣泛收集信息，在吃透上情的同時，切實吃透下情，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供翔實、準確的依據(jù)。
    一是增強服務(wù)決策的意識。從地位上講，辦公室具有從屬性，是具體的辦事機構(gòu)，但地位的從屬性不等于工作的被動性。我們要求辦公室同志從繁雜的事務(wù)性服務(wù)中擺脫出來，學(xué)會超前思考問題，學(xué)會“關(guān)起門來當書記”，無論是信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)，還是督促檢查，都要做到不僅想領(lǐng)導(dǎo)之所想，而且要想領(lǐng)導(dǎo)所未想，由慢半拍變?yōu)閾屜纫徊?，積極、主動、超前搞好決策服務(wù)。注重引導(dǎo)秘書人員，想大事，懂全局，研究問題，分析問題，并通過語言建議、材料謀劃、文字參政，把“秀才”、“謀士”的積極性充分調(diào)動起來，幫助領(lǐng)導(dǎo)想主意、出點子、提建議，供領(lǐng)導(dǎo)去選主意、斷主意、作決策，從而讓領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得遠，客觀公正地選出切實可行的好主意。與此同時，我們還要求辦公室同志認真研究上級的方針政策，對應(yīng)上級工作，估測本級領(lǐng)導(dǎo)工作思路和工作安排的發(fā)展變化，當好“事前諸葛”，做到見事早、行動快，在領(lǐng)導(dǎo)部署前謀事，在領(lǐng)導(dǎo)決策前劃策，制訂好預(yù)案，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。比如在每年年初召開市委擴大會議之前，我們都提前一個多月進行調(diào)查研究，思考謀劃新一年的工作目標和工作思路，然后結(jié)合中央、省經(jīng)濟工作會議精神，提出初步框架，供領(lǐng)導(dǎo)在決策中參考。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。
    二是突出服務(wù)決策的重點。作為黨委的綜合辦事機構(gòu)，辦公室承擔著綜合、協(xié)調(diào)、參謀、督辦、服務(wù)等工作職責，是機關(guān)的信息中心、參謀中心、服務(wù)中心。但是說到底，一切的工作都是圍繞決策服務(wù)的。在工作實踐中，我們認識到，推進決策的科學(xué)化、民主化，提高決策參謀水平，最重要的就是緊扣市委中心工作，緊扣經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點、重點，深度透徹地分析問題，并有針對性地提出解決問題的建議，形成有深度、有分量、對推動全局工作有參考價值的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。市委每次重大活動之前，我們都要組織專門力量，深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面進行全面系統(tǒng)的摸底，以期準確把握市情，科學(xué)制定決策。比如為了籌備市第二次黨代會，確保制訂的“十五”計劃更具科學(xué)性和可操作性，辦公室組織多個調(diào)研組分赴縣區(qū)、兄弟市和外省進行調(diào)查研究，形成了一系列研究成果。在市第二次黨代會報告中，市委充分吸納了辦公室的調(diào)研建議，確定了我市“十五”時期經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，提出了改革開放大突破、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)大調(diào)整、中心城市大推進、區(qū)域發(fā)展大跨越的“四大奮斗目標”和強農(nóng)富民、工業(yè)突破、城鎮(zhèn)帶動、全面開放、科教興市的“五大發(fā)展戰(zhàn)略”。此外，在事關(guān)全局的私營個體經(jīng)濟發(fā)展、城市工作、軟環(huán)境整治等戰(zhàn)略性、前瞻性調(diào)研方面，我們辦公室也都是比較超前的。
    三是拓寬服務(wù)決策的渠道。辦公室要做好參謀，當好助手，關(guān)鍵是要跟得緊，切實圍繞市委的中心工作;抓得準，準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策思路;用得上，制定的預(yù)案，提出的建議要參到點子上，謀到要害處。特別是在新知識、新信息不斷涌現(xiàn)的當今社會，信息量很大，但是由于地方工作千頭萬緒，領(lǐng)導(dǎo)同志常年奔波在第一線，很難有專門時間和精力來研究學(xué)習這些新的知識，這就需要智囊和助手來幫助收集整理，當好耳目，把聽到的、看到的、想到的各種情況和信息，及時、準確地向黨委報告，及早引起決策層的警覺和重視。為此，我們辦公室廣辟渠道，收集方方面面資料，提供大量信息，供領(lǐng)導(dǎo)在決策中參考。比如，我們通過處理群眾來信來訪，了解社情民意，掌握基層動態(tài)，進行及時的梳理歸納，然后提交領(lǐng)導(dǎo)參閱，去年一年共計處理來信來訪達8000余件。在信息報送方面，我們除了堅持正常上報外，把很大的工作量放在為同級黨委服務(wù)上，為此，辦公室實施全員采編信息，擴大信息來源渠道，對那些問題類、建議類信息，我們主要通過《信息專報》，直接呈送市委主要領(lǐng)導(dǎo)參閱。為了拓寬領(lǐng)導(dǎo)工作思路，我們還編輯《報刊資料摘要》，從報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等渠道收集好的經(jīng)驗和做法，供市委領(lǐng)導(dǎo)參考借鑒，發(fā)揮了很好的參謀助手作用。
    二、強化跟蹤落實，提高服務(wù)決策的成效。
    江指出：“決策的制定和實施方案的部署，事情還只是進行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實?！睘辄h委制定決策服務(wù)和抓好決策落實服務(wù)，是黨委辦公室工作的兩個重要環(huán)節(jié)，兩者相輔相成，缺一不可。
    一是創(chuàng)新落實機制。沒有創(chuàng)新就沒有進步。面對服務(wù)決策中出現(xiàn)的許多新情況、新問題和新任務(wù)，黨委辦公室絕不能僅僅作為“留聲機”、“傳話筒”，必須適應(yīng)黨委的工作要求，適應(yīng)形勢的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新思維方式和工作方式。比如，為凝聚市委、市政府有關(guān)職能部門的督查力量并形成合力，去年初我市成立了由市委辦公室、市政府辦公室、市紀委、市委組織部、市目標辦組成的聯(lián)合督查組，在市委副書記兼紀委書記和市委常委秘書長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對難度大、范圍廣，諸如計劃生育突擊月、減輕農(nóng)民負擔檢查、軟環(huán)境整治等大型活動，隨時抽調(diào)人員，組成督查組聯(lián)合督查，收到了明顯效果。再比如，我們按照市委領(lǐng)導(dǎo)同志意見，將黨委督查工作與發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用結(jié)合起來，多次組織開展新聞督查活動，對推動決策落實起到了較好的作用。
    二是全力抓好協(xié)調(diào)。市委辦公室是市委的中樞，這一特殊的地位決定了抓好部門之間的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力是辦公室的一項重要職責，是辦公室為黨委服務(wù)的重要手段，也是協(xié)助黨委班子成員抓好決策落實的工作方式。在協(xié)調(diào)過程中，我們堅持擺正位置，明確責任，交流情況，及時溝通，牢固樹立協(xié)助黨委抓落實的意識，引導(dǎo)部門、單位之間增強全局觀念，做到部門利益服從整體利益，局部利益服從大局利益，眼前利益服從長遠利益，在全市上下形成心往一處想、計往一處謀、勁往一處使的良好局面。隨著協(xié)調(diào)工作量的加大，我們還實行了市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市紀委秘書長聯(lián)席會議制度，定期召開例會，研究協(xié)調(diào)如何加強服務(wù)決策等有關(guān)事宜。
    三是搞好跟蹤督查。黨委的重要工作部署是一個有機的整體，它的貫徹執(zhí)行過程本身就是一個區(qū)分不同階段、不同層次的循序漸進的動態(tài)過程，這就決定了我們服務(wù)決策的督查工作不可能一次完成，必須圍繞重要工作部署實施的過程，實行跟蹤督查，做到循序漸進，步步推進，直到?jīng)Q策真正貫徹落實到位?；谶@樣的認識，我們在工作實踐中注重狠抓落實，跟蹤督辦。建市以來，圍繞市委的決策部署和工作要求，辦公室每年年初都進行分解立項，定項目、定單位、定人員、定完成標準、定完成時間，并進行全年性的跟蹤督查。如去年，我們整理篩選了73項督查事項，今年整理篩選了106項督查事項，有力地推動了市委重點工作的落實。同時，我們要求督查人員具有捅“馬蜂窩”的勇氣，不當老好人，不怕得罪人，敢于借助領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和“上方寶劍”，大膽揭露不落實的問題，大膽揭露妨礙決策的問題，確保黨委決策的全面貫徹落實;對落實中遇到的問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，以期消除矛盾，解決問題，完善決策。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇四
    近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公廳全體干部職工始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市重大工作部署，銳意進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮了職能作用;內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，有效提升了隊伍整體水平;爭先創(chuàng)優(yōu)，真抓實干，有力促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展。尤其是在此次全省開展的轉(zhuǎn)變工作作風、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、加強行政效能建設(shè)活動中，市政府辦公廳思路清、行動早、力度大，為全市集中開展好此項活動起到了很好的示范帶動作用。我作為縣級政府辦公室的一員，在與市政府辦公廳的工作聯(lián)絡(luò)中，切身感受到了市政府辦公廳工作所取得的新進展和新突破，強化辦公室建設(shè)探索和積累的新經(jīng)驗和好辦法，提高辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風收到的大成效和大變化，概括起來集中體現(xiàn)在“高、新、實、精”四個方面：
    “高”是指市政府辦公廳能夠站在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的高度、黨的各項路線方針政策的高度、改革發(fā)展全局的高度、落實科學(xué)發(fā)展觀的高度想問題、出主意、辦事情。無論是發(fā)揮參謀助手作用，還是發(fā)揮督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用，都能注重從這些高度觀察問題、分析問題、解決問題。
    “新”是指市政府辦公廳在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，突出了創(chuàng)新意識，以改革的精神積極探索在新形勢下進一步做好辦公廳工作的新路子，使辦公廳工作更加生動活潑而富有成效。
    “實”是指市政府辦公廳一貫保持了愛崗敬業(yè)、扎實工作的良好精神風貌和工作作風，工作質(zhì)量和工作效率進一步提高。不論是在政務(wù)工作方面，還是在具體事務(wù)工作方面，辦公廳都堅持發(fā)揚了雷厲風行、急事急辦、特事特辦、爭分奪秒、爭先創(chuàng)優(yōu)的好作風和好傳統(tǒng)。
    “精”是指市政府辦公廳對每一項工作都是嚴格要求、精益求精，特別是在建章立制和日常管理工作方面，為基層辦公室工作提供了學(xué)習的典范、借鑒的樣板和創(chuàng)新的標桿，為推動基層辦公室建設(shè)發(fā)揮了較大的鼓舞作用、指導(dǎo)作用和促進作用。
    今年是“”規(guī)劃實施的開局之年，也是我市深入貫徹落實市委、市政府提出的“三三戰(zhàn)略”的起步之年。新形勢新任務(wù)對我們提出了新要求。同時此次全省開展轉(zhuǎn)變工作作風、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、加強行政效能建設(shè)活動更為我們辦公室工作確立了新目標。為此，我們就需要進一步增強政治責任感和時代緊迫感，圍繞全省和全市工作大局，創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊伍，樹一流形象，以新的面貌、新的作風和新的創(chuàng)造，為建設(shè)“三個長治”做出新的貢獻。在這里，我從基層政府辦的工作實際出發(fā)，從加強與市政府辦公廳的工作聯(lián)系出發(fā)，簡要提以下幾點看法：
    一、辦公室系統(tǒng)提高行政效能集中體現(xiàn)在履行好辦文、辦會和辦事三項職能上。要認真履行好三項職能，力求辦文高質(zhì)量、辦會高標準、辦事高效率，切實推動政府的公信力和執(zhí)行力有新提高。在辦文上，一方面要狠抓文稿起草，在文稿的切實性和規(guī)范性上下功夫，努力做到實事求是、有的放矢;另一方面要嚴把公文運轉(zhuǎn)關(guān)，在高效化和有序化上下功夫，確保公文運行規(guī)范有序和高效無誤。在辦會上，堅持做到會前進行周密部署，會中加強協(xié)調(diào)配合，會后狠抓督辦落實，確保每個會議都能達到預(yù)期效果。在辦事上，要樹立辦公室無小事的觀念，始終保持嚴謹細致、一絲不茍的工作作風，牢固確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤政為民的工作理念，努力做到令上級滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意和群眾滿意。
    二、辦公室系統(tǒng)提高行政效能突出體現(xiàn)在做好調(diào)研、信息和督查三大工作重點上。要狠抓三大重點工作，堅持做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知、領(lǐng)導(dǎo)未知有所行，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。在調(diào)研上，要堅持變“被動調(diào)研為主動調(diào)研、事后調(diào)研為事前調(diào)研、淺層次調(diào)研為深層次調(diào)研”，多組織文秘人員深入基層開展專題調(diào)研，為促進領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展提供翔實的、有價值的第一手資料。在信息上，要拓寬信息渠道，加大溝通力度，提高信息質(zhì)量，突出重點報道，建設(shè)電子政務(wù)，推進資源共享，努力搭建上下銜接、左右聯(lián)動、縱橫延展的信息網(wǎng)絡(luò)，切實發(fā)揮政務(wù)信息在促進各項工作中的先導(dǎo)性、預(yù)期性、資政性和推動性作用。在督查上，要采取目標考核與跟蹤督查相結(jié)合、綜合協(xié)調(diào)與現(xiàn)場督查相結(jié)合、專業(yè)督查與部門督查相結(jié)合等辦法，確保各項工作及時督辦、各項措施落實到位、各項目標圓滿實現(xiàn)。
    三、辦公室系統(tǒng)提高行政效能全面體現(xiàn)在學(xué)習、管理和服務(wù)三個工作環(huán)節(jié)上。要高度重視三個環(huán)節(jié)，堅持做到學(xué)習經(jīng)?；?、管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，切實推動辦公室工作再上一個新水平。在學(xué)習上，既要注重向書本學(xué)習，又要注重向群眾學(xué)習。一方面要廣泛收集學(xué)習資料，采取個人自學(xué)和集體學(xué)習等形式，組織開展精品材料學(xué)習會和一般材料分析會，注重培養(yǎng)全員聽、說、讀、寫、用等的綜合能力;另一方面要堅持走出去，走下去，沉下心來，向基層廣大干部群眾學(xué)習，了解基層實情，體察群眾心聲，從基層干群的創(chuàng)造性實踐活動中汲取豐富多樣、生動鮮活的第一手經(jīng)驗材料。在管理上，既要重視目標管理，又要重視過程管理。一方面要強化目標責任制的管理，完善各項規(guī)章制度，確保辦公室各項工作目標明確，責任到人;另一方面要創(chuàng)新過程管理手段，堅持將工作任務(wù)逐級細化量化到主任、副主任、科長、秘書、內(nèi)務(wù)、后勤等具體工作人員頭上，實行工作任務(wù)日安排、周報告、月考評、年總結(jié)，確保各項工作有條不紊、高效運行。在服務(wù)上，既要搞好間接服務(wù)，又要搞好直接服務(wù)。一方面要做到間接服務(wù)負責，不能因為不直接和基層打交道，就使基層反映的信息在手里積壓或中斷;另一方面要做到直接服務(wù)到位，千方百計開辟辦公室直接為群眾服務(wù)的新途徑，直接服務(wù)于廣大群眾，直接服務(wù)于社會各個階層。通過拓寬服務(wù)領(lǐng)域、改善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、完善服務(wù)職能，使辦公室的直接服務(wù)和間接服務(wù)有機統(tǒng)一，全面提升辦公室的服務(wù)水平。
    另外，建議市政府辦公廳要多加強市與縣、縣與縣之間的溝通與聯(lián)系，進一步強化各級辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的橋梁作用;多支持各縣市(區(qū))政府辦公室的各項建設(shè)工作，進一步改善基層辦公室的硬件設(shè)施和軟件條件;多組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動，進一步提升基層辦公室工作人員的工作水平;多指導(dǎo)各縣市(區(qū))政府辦公室的加強行政效能建設(shè)活動，進一步提高基層辦公室的公信力和執(zhí)行力。我堅信，有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有市政府辦公廳的大力支持，我們一定會認真履行各項職能，切實改進工作作風，大力優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，著力加強行政效能建設(shè)，為打造一流的“服務(wù)型、學(xué)習型、廉潔型、高效型”機關(guān)、推動縣域經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)“三個長治”而努力奮斗。
    以上幾點粗略看法，不妥之處請批評指正。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇五
    同志們：
    今天，我們在這里召開全局辦公室工作會議。在此，我代表局黨組向大家表示親切的慰問，并通過你們向辛勤工作在全局辦公室系統(tǒng)的全體同志表示誠摯的問候!向獲得表彰和獎勵的同志們表示熱烈的祝賀!
    這次會議是我局時隔七年后的又一次全局辦公室工作專題會議，會議的主要任務(wù)是：進一步認清形勢，明確工作要求，為做好下階段辦公室工作打下堅實基礎(chǔ)，更好地服務(wù)于有色地礦事業(yè)的改革與發(fā)展。這次會議的召開對于總結(jié)七年來的工作成績和經(jīng)驗，探討和推進新時期辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的意義。這次會議得到了局黨組的高度重視，朱東暉局長對會議的召開、今后辦公室工作努力的方向等都提出了新的更高要求。下面結(jié)合工作實際，我講四點意見：
    辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞機構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)傳遞信息、研究政策、輔佐決策的重要助手，在全局工作中起著關(guān)鍵性的作用。全局辦公室作為綜合服務(wù)部門，承擔著辦文、辦會、辦事等重要職責，在保證全局工作的政令暢通、領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實和機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著重要作用。七年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，各單位辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞黨政工作大局，根據(jù)有色地質(zhì)工作實際，適應(yīng)時代發(fā)展要求，不斷強化服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的“三服務(wù)”意識，不斷提高綜合能力和水平，認真履行職責，努力發(fā)揮優(yōu)勢，積極主動參與政務(wù)，辦理事務(wù)認真細致，立足服務(wù)盡心竭力，各項工作卓有成效，真正發(fā)揮了“思想庫”、“參謀部”、“智囊團”和“后勤部”的作用，既推動全局辦公室工作取得了新進展，也為我局各項工作的順利開展作出了重要貢獻。
    一是以文輔政，參謀助手作用進一步發(fā)揮。全局辦公室系統(tǒng)不斷加強信息報送反饋力度，深入開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務(wù)作用，信息調(diào)研工作逐漸走上良性循環(huán)軌道。20xx年，局辦公室根據(jù)各單位辦公室上報的各類信息，編發(fā)有色工作動態(tài)34期、編發(fā)各類新聞稿件150多篇，各類媒體共報道我局37次，其中：河南日報4次、地質(zhì)勘查導(dǎo)報11次，中國有色金屬5次、資源導(dǎo)刊6次、中國礦業(yè)報2次、大河報1次，新華網(wǎng)、商都網(wǎng)、大河網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站分別刊登我局各類工作情況、新聞簡訊8次。20xx年，僅局辦公室就收文1851件，其中普通文件993件，機密級以上文件138件，傳閱件720件;發(fā)文211件，處理各類會議通知15件，公文辦結(jié)率為100%，無一延誤、漏報、漏發(fā)和泄密;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余篇、調(diào)研報告3篇，其中袁志華同志編寫的《深部找礦工作初探》調(diào)研報告進入了省政府決策，受到省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。全局各級辦公室也以規(guī)范、及時的公文辦理工作為同級領(lǐng)導(dǎo)做好了文字服務(wù)工作。全局辦公室系統(tǒng)通過卓有成效的工作，以文輔政的參謀助手作用得到充分發(fā)揮。
    二是綜合協(xié)調(diào)能力進一步提升。辦公室工作既有政務(wù)、也有事務(wù)、還有內(nèi)務(wù)，具有很強的綜合性。全局辦公室系統(tǒng)，采取制度化管理、人性化協(xié)調(diào)等一系列工作方法，積極應(yīng)對紛繁復(fù)雜的事務(wù)。立足大事著眼服務(wù)全局，注重小事著力細節(jié)取勝，積極推進辦事明細化，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)性工作，做到了事事有著落、件件有成效。
    三是服務(wù)保障水平進一步提高。全局辦公室系統(tǒng)認真做好公文流轉(zhuǎn)、會議組織、文件印制、檔案管理、機要值班、接待服務(wù)等工作，確保機關(guān)高效運轉(zhuǎn)，保持良好工作秩序。
    這是我分管辦公室工作后，對辦公室工作的真切感受，可以說，全局各級辦公室工作取得了很大的成績。但是，如果把辦公室工作放在更高層次、用更嚴的尺度去衡量，我們就會對全局辦公室工作現(xiàn)狀有一個更客觀的估價，那就是：“縱比有進步，橫比有差距;局部有亮點，整體不平衡;基本能履職，急需上臺階”。具體講就是，全局辦公室系統(tǒng)在服務(wù)理念、精品意識、細節(jié)處理等方面都存在較大差距，全局辦公室系統(tǒng)能基本正常履職，但還不規(guī)范，還有一些不足，工作還有空白，要適應(yīng)當前和今后一段時期的工作，急需提升全局辦公室工作的綜合服務(wù)能力。
    當前，我國已進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新的歷史時期。在黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我國社會主義市場經(jīng)濟體制日趨完善，社會主義經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)不斷加強，綜合國力大幅度提高，人民生活顯著改善，社會政治長期保持穩(wěn)定，我國的發(fā)展已站在一個新的歷史起點上。同時要看到，我國正處于并將長期處于社會主義初級階段，并且正進入經(jīng)濟社會快速發(fā)展和改革攻堅的關(guān)鍵時期，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化加快發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，經(jīng)濟成份和經(jīng)濟利益格局多樣化、社會生活方式多樣化、社會組織形式多樣化日趨明顯。這些既為發(fā)展帶來了強大動力和巨大活力，也帶來大量新情況、新問題，給擔負經(jīng)濟社會發(fā)展保障任務(wù)的地勘單位提出了新的挑戰(zhàn)和新的要求?！安换紵o策，只怕無心?！备珊靡豁椆ぷ?，一定要充分認識到這項工作的重要性，認清這項工作面臨的形勢，只有這樣才能增強主動性、更具預(yù)見性、突出針對性。當前辦公室工作面臨的形勢可以用三個“越來越”來概括。
    一是重要性越來越強。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，地勘單位面臨的形勢越來越復(fù)雜，辦公室的職能也隨之而越來越重要。作為司令部、參謀部、協(xié)調(diào)部的辦公室，其承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐地位越來越重要。
    二是標準越來越高。一方面，現(xiàn)在全局各級領(lǐng)導(dǎo)干部的實踐經(jīng)驗豐富，信息來源渠道廣，而且工作水平和知識化、專業(yè)化程度越來越高;另一方面，隨著時代的進步，各種新知識、新技能層出不窮，這就對辦公室工作提出了更高的標準，更嚴的要求。如果辦公室人員不加強學(xué)習，不深入調(diào)查研究，不善于統(tǒng)籌各方面的情況進行思考，“閉門造車”、“憑空杜撰”是決不可能當好參謀助手的，所做的工作也不可能適應(yīng)高標準工作的需要。
    三是事務(wù)越來越多?，F(xiàn)在辦公室人員普遍存在一種“上班恐懼癥”，因為一上班就有接不完的電話、開不完的會、辦不完的事，就像一部流水線上的機器高速運轉(zhuǎn)，不斷接收來自上一工序的任務(wù)。局辦公室最多的一天到省委機要局取了3份明傳電報，平均每天收發(fā)、流轉(zhuǎn)的文件多達30余份，還有接連不斷的各種文稿、接待、會議等一系列的事務(wù)。局屬各單位的辦公室人員更是身兼多項工作，疲于應(yīng)付。隨著有色地礦事業(yè)的發(fā)展，這種趨勢將更加突出，我們對此一定要有充分的思想準備，要采取更有針對性的應(yīng)對措施。
    三、對辦公室下步工作的幾點要求。
    新形勢、新任務(wù)對地勘單位辦公室工作提出了新的更高的要求，致使我們的任務(wù)更重、責任更大。同志們必須深刻認識當前經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景，準確把握時代賦予我們的新使命，認真分析地質(zhì)工作面臨的大形勢，進一步增強做好辦公室工作的主動性、創(chuàng)造性和實效性，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)等各方面工作中努力實現(xiàn)新發(fā)展、做出新貢獻。在下一步工作中，全局各級辦公室要努力做到以下幾點：
    (一)要找準定位，在我局“四業(yè)”發(fā)展中充分發(fā)揮辦公室的職能作用。
    辦公室作為辦事及服務(wù)機構(gòu)，發(fā)揮好“思想庫”、“參謀部”、“智囊團”作用是最基本的工作職能，這就要求辦公室的同志必須堅持圍繞中心、服務(wù)大局，不斷增強四個意識。一是增強政治意識。就是要用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，始終堅持正確的政治方向，始終保持清醒的政治認識，善于從政治上分析問題，在大是大非面前立場堅定，自覺在思想上行動上同黨中央保持高度一致，時刻注意維護各級黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威，維護國家和社會的穩(wěn)定，維護有色地礦局的良好形象。二是增強大局意識。就是要堅持在地質(zhì)工作的大局中開展工作，有利于大局的工作積極主動，不利于大局的事情堅決反對，學(xué)會胸懷大局，時刻關(guān)注大局，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀劃大局，拾遺補缺維護大局，真正發(fā)揮好參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用。三是增強責任意識。就是要以高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持統(tǒng)籌兼顧、合理安排，明確工作定位，理順工作關(guān)系，規(guī)范工作程序，確保參謀到位不越位、協(xié)調(diào)主動不添亂、管理及時不缺位，圓滿完成各項任務(wù)。四是增強自律意識。雖然辦公室工作大多屬于程序性、服務(wù)性工作，但也掌握著一定的綜合協(xié)調(diào)權(quán)利和工作資源，而且有的同志是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作。這就要求同志們必須牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，自覺加強修養(yǎng)，遵循職業(yè)道德，堅持愛崗敬業(yè)、嚴于律已、任勞任怨、淡泊名利，保持良好的工作作風和廉潔奉獻的精神追求。
    (二)要提升能力，在學(xué)習中切實增強本領(lǐng)。
    辦公室工作任務(wù)繁雜，責任重大，這就要求辦公室的同志必須站在事關(guān)事業(yè)成敗的高度，以提高學(xué)習能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、辦事能力為重點，不斷增強“三服務(wù)”的綜合能力，使辦公室工作適應(yīng)日新月異的時代變化，符合科學(xué)、規(guī)范、高效的現(xiàn)代化辦公要求。一要深學(xué)理論。學(xué)習和掌握黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，堅持用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我局工作的新實踐，是做好辦公室工作方向和要求，也是提升政務(wù)服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。二要精學(xué)業(yè)務(wù)。地勘單位辦公室工作涉及的專業(yè)知識繁雜，同志們在掌握辦公室工作所要求的基本理論和專業(yè)知識的同時，更要增強業(yè)務(wù)學(xué)習的緊迫感，立足崗位，不斷更新知識、增強本領(lǐng)，成為跟得上時代發(fā)展、適應(yīng)工作需要、精通本職業(yè)務(wù)的行家里手。三要豐富知識儲備?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和管理水平的提高，對地勘辦公室工作提出了新的更高的要求。學(xué)識淵博就會觸類旁通，厚積薄發(fā)才能得心應(yīng)手。同志們只有廣泛學(xué)習現(xiàn)代經(jīng)濟、法律、科技、信息、地質(zhì)專業(yè)等方面的知識，掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化應(yīng)用等方面的知識和技能，才能更新知識結(jié)構(gòu)，拓展思維，開闊眼界，提升處理各種復(fù)雜事務(wù)的智慧和藝術(shù)，整體提高我們辦公室工作的水平。
    (三)要立足服務(wù)，扎實履行職能。
    服務(wù)是辦公室全部工作的出發(fā)點和落腳點，這就要求辦公室的同志必須圍繞中心、服務(wù)大局，圍繞需求、服務(wù)工作，圍繞重點、服務(wù)基層，妥善處理好四個關(guān)系。一是對上服務(wù)和對下服務(wù)的關(guān)系。馬克思主義辯證唯物論和黨的工作宗旨告訴我們，黨的利益和人民的利益、上級的要求和人民的愿望是一致的，堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一是做好各項工作的基本要求。在辦公室工作中，同志們要始終牢記這一原則，在為決策服務(wù)中體現(xiàn)黨的群眾路線。二是政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩翼，缺一不可。政務(wù)服務(wù)作為當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的重要方面，直接影響辦公室工作的質(zhì)量和水平，是辦公室工作的重點，要高度重視、投放更多的精力。事務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作，要堅持辦公室工作無小事，抓住各個環(huán)節(jié)，扎實做好辦事、辦文、辦會等具體工作，確保政令暢通、有序運轉(zhuǎn)。三是執(zhí)行決策和超前服務(wù)的關(guān)系。辦公室作為綜合服務(wù)部門，其工作特點主要是輔助決策、協(xié)調(diào)執(zhí)行。在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，認真思考、及時總結(jié)、全面掌握辦公室工作的內(nèi)在規(guī)律，在協(xié)調(diào)執(zhí)行之中爭取主動;要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路，做好超前服務(wù)，提高工作前瞻性、預(yù)見性;要加強與部門的協(xié)調(diào)配合，既敢于負責、主動牽頭，又善于配合、協(xié)力落實。要把主動服務(wù)體現(xiàn)在“五不讓”中，即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里延誤，不讓需要辦理的文件在自己這里積壓，不讓各種差錯在自己這里發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受到冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受到影響。四是處理日常工作與應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)系。辦公室工作的結(jié)果直接影響到機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和各項工作的全面落實，要堅持高標準、高要求、高效率，做到周到、細致、全面，確保各項工作不出紕漏，落實到位。同時，辦公室還擔負著協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理應(yīng)急事件和突發(fā)事件的重要職責，要堅持冷靜應(yīng)對、靈活應(yīng)變、果斷處理，從而保證工作的正常秩序，提升地勘單位的形象和聲譽。
    (四)要做到規(guī)范、長效，確保重點工作質(zhì)量。
    辦公室工作紛繁復(fù)雜，頭緒眾多，但是只要抓住重點，
    綱舉目張，就能帶動辦公室整體工作上臺階，在這里我就幾項重點工作做一個強調(diào)。
    一是公文處理求規(guī)范。公文質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到一個單位在上級領(lǐng)導(dǎo)、公眾心目中的形象，一定要規(guī)范制作。通過一年來對各單位來文的觀察，概括起來，主要存在以下問題：部分單位寫作質(zhì)量不高，存在條理不明、表述不清、邏輯矛盾、語法錯誤;一些文件校對不細，錯別字、漏字和標點符號錯誤的現(xiàn)象比較突出;少數(shù)公文格式不符合要求，文頭、文尾格式和主題詞不規(guī)范;部分公文印制質(zhì)量不高，排版不夠規(guī)范、版面不夠清晰整潔、裝訂不夠美觀;公文辦理的效率不高，個別文件從撰稿到發(fā)文辦理時間過長。針對這一問題，在下一步工作中，要在堅持制度化、規(guī)范化的同時，還要大膽探索、勇于創(chuàng)新，才能適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的要求，才能更好地發(fā)揮公文的實效性，為有效開展工作，起到公文應(yīng)有的作用。
    二是信息調(diào)研講實效。在當前經(jīng)濟社會快速發(fā)展的今天，信息工作抓得好不好、及時不及時、準確不準確、全面不全面，將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和對全局工作的領(lǐng)導(dǎo)。實是求事地講，在這方面我們工作還有很多薄弱環(huán)節(jié)，我們的信息報送工作剛剛起步，調(diào)研還在萌芽。但是，已引起各單位重視，報送量有了一定增加，下一步要以實效為重點，狠抓信息工作的質(zhì)量提高。希望各單位要站在服務(wù)決策的高度來重視信息調(diào)研工作。要深化思想認識，加強信息工作制度建設(shè)，建立起快速高效的信息收集和反饋機制。要強化辦公室的信息主渠道作用，及時、準確地為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合性、深層次、高質(zhì)量的信息，特別是重要情況、重大突發(fā)性事件、國內(nèi)外發(fā)展態(tài)勢等信息，積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)把握大局、制定政策、推動工作當好“耳目”。
    三是制度建設(shè)重長效?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，制度建設(shè)是一個普遍性、長期性的問題，是我們在經(jīng)歷種種教訓(xùn)、付出了若干成本與代價后的事后補救之策，是力圖在應(yīng)對類似矛盾與沖突時不再重蹈覆轍、能有章可循的探索。隨著我局的不斷發(fā)展，逐步正規(guī)化，我們原來那種“領(lǐng)導(dǎo)臨時決斷”的方式已不適應(yīng)，因為原來個案有限，可以一案一法，現(xiàn)在個案很多，你應(yīng)對不過來，這就需要定出一些處理相似問題的原則和辦法，以求長效，這就是制度建設(shè)。請各單位一定要適應(yīng)當前形勢，將制度建設(shè)作為長效管理的重要手段，立足實際，按照“重在實用”的原則加強制度建設(shè)，從紛繁復(fù)雜的事務(wù)中解脫出來。
    四是協(xié)調(diào)工作求效果。搞好協(xié)調(diào)是保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的重要手段。要把握協(xié)調(diào)規(guī)律，講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，注重協(xié)調(diào)效果，提高協(xié)調(diào)水平，按照有利于團結(jié)的原則、有利于全局性的原則、嚴格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的原則、自身努力與發(fā)揮職能部門作用相結(jié)合的原則，在協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和同級領(lǐng)導(dǎo)班子中發(fā)揮好溝通作用，在協(xié)調(diào)各單位中發(fā)揮好牽頭作用，在協(xié)調(diào)下屬單位中發(fā)揮好橋梁作用，在處理各方面矛盾中發(fā)揮紐帶作用。要注意發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強聯(lián)系，及時了解上級意圖，爭取獲得更多的指導(dǎo)和幫助;善于對下搞好服務(wù)，多為基層和群眾解決實際困難和問題，以實際行動取信于民;善于對外搞好協(xié)調(diào)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些急事、難事、瑣事，為領(lǐng)導(dǎo)分憂;善于對內(nèi)搞好協(xié)調(diào)，注意多溝通、多配合、多商量、多補位，互相提供方便，從大局出發(fā)，把分工與協(xié)作很好地結(jié)合起來，確保重大部署、重大決策順利實施。
    (五)要積極創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
    辦公室工作頭緒多、要求高、責任重。如何保持工作緊張有序，做到忙而不亂，緊而不急，關(guān)鍵是掌握科學(xué)的工作方法。勤于思考、善于總結(jié)、積極探索、合理運用科學(xué)的工作方法對提高辦公室的工作質(zhì)量和效率，具有十分重要的意義。根據(jù)工作中的體會，我就工作方法給大家提供幾點建議。
    一是統(tǒng)籌兼顧法。要學(xué)會“十指彈琴”，科學(xué)安排時間，合理分配任務(wù)，充分利用各種間隙，見縫插針，提高工作效率。很多同志都看不起半個小時或10多分鐘的時間，總是在下班前半個小時退出工作狀態(tài)，或者在工作中有20-30分鐘的等待時間就無所事是，實際上這些時間是可以做很多工作。
    二是備忘記錄法。由于辦公室工作任務(wù)繁多，每周將主要工作用筆在本子上記錄備忘，在接到新的任務(wù)時又及時添加上去。這樣做一方面不會將事無巨細的任務(wù)忘掉，防止工作疏漏，另一方面也便于自己根據(jù)工作重要程度統(tǒng)籌安排。
    三是借力借勢法。善于向領(lǐng)導(dǎo)借力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，創(chuàng)造良好工作環(huán)境;善于向同事借力，比如信息任務(wù)就要發(fā)動全局的力量;善于向兄弟單位借力，同樣一項工作，別人已經(jīng)做了就可以參考借鑒并結(jié)合本單位實際快速完成。
    四是自我加壓法。適當給自己增加壓力，確立目標，定時限、定標準地完成某項工作，通過這種強化訓(xùn)練，促進工作能力的提高，你自己的潛能會讓你自己都感到驚奇。
    五是先思后行法。處理問題先不要急于動手，要在搞清問題并全面分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深思熟慮，做出正確判斷后再著手去做，這樣可以避免多走彎路，提高工作質(zhì)量。特別要準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求。尤其是在文稿撰寫上，最好是先列一個提綱給領(lǐng)導(dǎo)過目并認可后才動筆;對事件辦理有疑問的也應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)求證后才實施。
    六是重點突破法。要根據(jù)主客觀條件，明確工作重點，分清輕重緩急，善于抓住主要矛盾，重點突破，不能“眉毛胡子一把抓”。特別是對于難度較大的工作和需要創(chuàng)新的工作，就要找準突破口，全面推進。
    同志們，新形勢下的辦公室工作是充滿希望、極具挑戰(zhàn)的崇高事業(yè)。全局辦公室系統(tǒng)的全體同志一定要認清形勢，明確差距，樹立強烈的學(xué)習意識、高度的敬業(yè)意識、崇高的奉獻意識，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷改進工作方法，不斷抓好工作落實，奮力推進辦公室工作再上新臺階，為有色地礦事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和“四業(yè)”戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出我們應(yīng)有的貢獻!
    在辦公室主任工作會議上的講話篇六
    同志們：
    這次辦公室中層以上干部會議是經(jīng)主任辦公會議研究決定召開的，主要任務(wù)是簡要總結(jié)辦公室20xx年工作，安排部署20xx年的工作。剛才，幾位副主任分別就分管工作講了很好的意見，各科室負責人匯報了工作開展情況。杜市長在百忙之中到會并作重要講話，對辦公室前一階段的工作給予充分肯定，并對下步工作提出殷切期望和新的要求，這是對辦公室工作的極大鼓勵和鞭策，大家要切實抓好貫徹落實，力求辦公室各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)、走在前列。下面，就貫徹落實杜市長講話精神，我強調(diào)三點：
    一、前段工作的簡要回顧。
    由于市政府班子調(diào)整，辦公室處于一個相對特殊的時期，在這段時間里，辦公室全體人員心不散，勁不懈，按照領(lǐng)導(dǎo)要求和各自崗位職責，積極適應(yīng)新一屆市政府領(lǐng)導(dǎo)的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加班加點，勤奮工作，確保了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。主要工作成效體現(xiàn)在四個方面：一是政務(wù)工作有新的起色。綜合調(diào)研方面，堅持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為中心，以提高決策效果為目標，貼緊中心、貼緊領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了政府工作報告及各類文字材料的起草任務(wù)。信息工作方面，通過抓源頭、抓評比、促質(zhì)量，繼續(xù)保持好的發(fā)展態(tài)勢。督查工作方面，對市委、市政府重大決策、重要事項實行聯(lián)合督查，促進了各項工作的開展。協(xié)調(diào)工作方面，重視發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的作用，召開部門單位協(xié)調(diào)會，提出解決問題的方案和對策，努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。二是事務(wù)工作有新的改善。本著“求實、務(wù)實、落實”的工作態(tài)度，努力克服經(jīng)費緊、任務(wù)重、壓力大等困難，切實加強各項事務(wù)管理和后勤保障體系建設(shè)，為確保政府機關(guān)正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了較好的條件和環(huán)境。辦文辦會、行政接待趨向規(guī)范，辦公條件逐步改善，車輛調(diào)度、財務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作進一步加強。三是中心工作有新的成效。在抓好日常工作的同時，堅持顧全局，抓重點，服從服務(wù)于縣委政府決策部署，較好地完成了市委、市政府下達的各項中心工作任務(wù)。四是自身建設(shè)有新的變化。深入開展學(xué)習型機關(guān)建設(shè)，堅持把加強自身建設(shè)作為促進職能履行、提高工作效率的重要環(huán)節(jié)來抓，取得了積極成效。
    同時，我們還必須清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與市領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比，我們的工作還存在很大差距。一是政務(wù)服務(wù)質(zhì)量還不夠高，服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)手段需要進一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，參謀助手作用發(fā)揮不夠，決策服務(wù)的深度和廣度與領(lǐng)導(dǎo)的工作要求還有差距;三是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠，工作效率和質(zhì)量有待提高，等等。這些都需要我們在今后工作中不斷探索和創(chuàng)新，努力為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，開創(chuàng)辦公室工作新局面。
    辦公室是一個充滿機遇和風險的地方，苦干、實干、拼命干就會為自己贏得地位、爭取一個好的歸宿;苦熬、不干、不真干，就是自毀前程、對自己不負責任，就是辦公室不歡迎的人。我們經(jīng)常說，播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種結(jié)果。也就是說，干好辦公室工作，保持良好的心態(tài)是首要前提。
    第一，心要誠。說實在點，我們在辦公室工作，無非是為了干好工作，有所成就，并最終有個好歸宿。這就要求我們每個人，對工作要有一顆赤誠的心，把工作的事當成自家的事去辦，忠于職守，樂于奉獻;對領(lǐng)導(dǎo)要有一顆忠誠的心，我們的領(lǐng)導(dǎo)每天都在為全市的工作操勞，為全市的百姓操心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就是為全市服務(wù)，只有忠誠于領(lǐng)導(dǎo)，才能持重于事業(yè)，然后謀福于百姓;對同事要有一顆誠懇的心，只要以誠待人，將心比心，相互間就會得到理解和支持。有了誠心，再誠心誠意地去做工作，我相信，就能以誠換真，就會有好的歸宿。
    第二，心要細，細致入微。細節(jié)體現(xiàn)意識，細節(jié)體現(xiàn)水平。很多問題出之不細，很多成功源于細致。要靠細致出成效。無論辦文、辦會、辦事，都是從一點一滴的積累開始的。只有在每一個細小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。要靠細致立身。細微之處見精神，通過一件小事，往往可以看出一個人的品質(zhì)，事情越小就越能體現(xiàn)一個人的責任心。要靠細致樹形象。辦公室是市政府的窗口。我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到，就能讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。因此，我們必須養(yǎng)成一絲不茍，細致入微，精益求精的良好習慣。
    第三，心要強，爭先為強。能來辦公室工作的都是經(jīng)過層層推薦、精心篩選的，綜合素質(zhì)都是過硬的。但辦公室的工作只有更好，從來沒有最好;在辦公室的任何時候都是一個新的起點，從來就沒有終點。必須充分認識到，新的形勢給辦公室工作提出了新的更高的要求，要牢固樹立“事事爭先，干必一流”的觀念，與最好的比，向最近的趕，不斷地超越自我，超越過去，超越他人，營造一種“比、搏、趕、超”的精氣神，把辦公室工作推上一個更高的臺階。
    第四，心要勤，業(yè)精于勤?！笆略谌藶椋吩谀_下;勤能補拙，笨鳥先飛”，這是我自己的一點體會。在辦公室特別要講“勤”字。辦公室工作被動性強，要變被動為主動，勤奮是個關(guān)鍵，必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事，嘴里要說事，眼睛要看事，耳朵要聽事，手里要干事，腿腳要跑事，靠勤奮來補漏拾遺，把工作干好。勤亦能生巧，辦公室工作應(yīng)變性強，不是光機靈就可以了，還需要勤干多練，與同事常溝通，多留心領(lǐng)導(dǎo)言論，靠勤奮造就熟練，靠熟練提高悟性，這樣悟出的東西才會引起領(lǐng)導(dǎo)的共鳴。要努力培養(yǎng)一種“冒一芽而知春，落一葉而知秋，見一斑而知全豹”的特殊能力，工作前移，超前謀劃，從容應(yīng)對。天道酬勤，人勤“春”早，只求耕耘，別問收獲;辛勤耕耘，必有收獲;加倍耕耘，加倍收獲。
    第五，心要恒，心恒事成。做任何工作、辦任何事情，都要有一種持之以恒、鍥而不舍、堅韌不拔的恒心和毅力，都要有一種一竿子插到底、不達目的不罷休的勁頭?，F(xiàn)在有的同志說，在辦公室沒個十年八年的功夫是走不了的，也有的同志因為長年累月地超常工作有了怨氣，心浮氣躁、消極厭倦。在這里我送給大家一句話，叫“立功欲堅不欲銳，成功在久不在速”。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水。我們所追求的不是一時、一事之利，而是要創(chuàng)造一個舞臺，展示自身價值，實現(xiàn)遠大抱負。有時候你的功夫可能就差一點點，再加一把勁，再努一份力，就能達到成功的彼岸，而虎頭蛇尾，只會功虧一簣?！靶邪倮镎甙刖攀?，沒有恒心是很難成功的。恒心源于苦心，有句話叫“板凳甘作十年冷，文章不寫一句空”。作為辦公室的成員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。辦公室是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，而不是就業(yè)守業(yè)的場所，是一個煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風雨的安樂窩。我們一定要思想艱苦、工作艱苦、生活艱苦。只有以苦為樂，耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑，才能苦盡甘來。恒心、苦心皆出于寬心。心底無私天地寬。眼睛不要老盯著別人，別人提拔得早、進步得快，是多種因素促成的，但首要的是人家真干了。所以說，我們還要平心靜氣，任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船，做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績，就會得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
    第六，心要和，心和事興。古人說，天時不如地利，地利不如人和。省委書記白克明說過一句話：“地球上有60億人，中國有近13億人，在這么多人中，在自己短暫的一生中，我們這些同志能在一起共事，多不容易啊!應(yīng)該說這是緣分”。要我說，我們這個集體，就是一個大家庭，家和才能萬事興，和則俱榮、分則俱損。一個人的力量是有限的，但如果大家在一起互相幫助、互相支持、互相提攜，眾人拾柴火焰高，就能產(chǎn)生強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不要面和心不和，要多琢磨事，少琢磨人，寬容大度，同心同德，眾志成城。在這里，我引用陳市長的一句話和大家共勉：“大家在工作中幫人別踩人，捧人別害人，當面多說一些批評的話，背后多說一些好話”。更不要搞成“小圈子”里的小團結(jié)，要顧大局、識大體，不能無原則的“一團和氣”，不能憑個人好惡搞拉幫結(jié)伙，辦公室絕不允許有這種傾向。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇七
    同志們：
    市工信委召開這次全市工信系統(tǒng)辦公室主任會議，目的就是為大家提供一個相互熟悉溝通、交流工作經(jīng)驗的機會，共同研究新形勢下工信系統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)工作，進一步提高為全市綠色工業(yè)跨越發(fā)展的服務(wù)水平。會議期間，我們很榮幸地邀請到市委黨校、市政府辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作公文寫作、政務(wù)信息、督查工作等講座，委辦公室還將對今年工作做安排和部署，希望大家認真學(xué)習貫徹。下面，根據(jù)會議安排，我就如何做好辦公室工作，談?wù)剮c體會，但愿對大家有所啟發(fā)、有所幫助。
    (一)關(guān)于辦公室的地位。辦公室是一個機關(guān)或部門內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)決策和實施決策服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的耳目和左右手，是工作運轉(zhuǎn)和承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、保持整體工作正常運轉(zhuǎn)的中樞。
    辦公室工作有政務(wù)，也有事務(wù);有大事，也有小事;有務(wù)虛的，也有務(wù)實的;有綜合的，也有單項的;有常規(guī)的，也有緊急的;有主要矛盾，也有次要矛盾;等等。
    做好辦公室工作，從而服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好機關(guān)，服務(wù)好基層和群眾，取決于眾多的因素，也需要從多方面作努力，但是，根本的還在于科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)和管理。
    (二)關(guān)于辦公室的職能作用。辦公室的地位決定了辦公室的職能。辦公室的職能大體可以概括為“調(diào)研、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”或者“參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”,也可以概括為“辦文、辦會、辦事”。
    同志們知道，“兩化”融合是我們促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必由之路，工信部門的根本任務(wù)就是推動“兩化”深度融合。市第三次黨代會提出了“生態(tài)立市、綠色發(fā)展”的理念，市委三屆三次全會明確提出實施“13111”工程，市二屆人大四次會議第一次提出了“工業(yè)是支撐普洱率先跨越發(fā)展的脊梁，必須把工業(yè)發(fā)展作為全市經(jīng)濟發(fā)展的當務(wù)之急，大力實施綠色工業(yè)強市戰(zhàn)略”;國家綠色經(jīng)濟試驗示范區(qū)建設(shè)動員大會、普洱市企業(yè)家大會、普洱市綠色發(fā)展論壇，將全市生態(tài)立市、綠色發(fā)展引向了深入，吹響了普洱工業(yè)綠色跨越式發(fā)展的號角。全市工信系統(tǒng)在實施“13111”工程和“綠色工業(yè)強市”戰(zhàn)略中，承擔著極其光榮而重要的任務(wù)，而要完成這一宏偉目標任務(wù)，工信系統(tǒng)辦公室的責任更加重大，要靠我們一系列的具體工作來保障。
    (三)關(guān)于辦公室工作人員的素質(zhì)要求。為了做好辦公室的服務(wù)工作，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室工作人員應(yīng)該努力提高六個方面的素質(zhì)：
    一要樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感。事業(yè)心和責任感是一個人對人生價值追求的精神精華，是人生奮斗的目標在精神世界的集中表現(xiàn)，也是每個人做人的靈魂和最高準則。這一條看起來很抽象，但實際上很具體，會在很多具體工作中表現(xiàn)出來。在現(xiàn)實生活中往往有這樣的情況，同樣是一項工作，兩個不同的人，由于事業(yè)心和責任感不同，會有不同的結(jié)果。一些人能力雖然強一點，水平高一些，但由于他的事業(yè)心、責任感差一些，工作也可能會差一些;相反，一些人雖然能力差一些，水平低一點，由于他們事業(yè)心和責任感強，工作則可能反而會做得更好，能夠得到人們的普遍好評。所以，沒有頑強的意志，沒有高尚的精神，智慧再高也發(fā)揮不出來。
    二要努力學(xué)習各方面的知識。辦公室的工作人員應(yīng)該志大才也大，只有德才兼?zhèn)?，才能做好工作。辦公室干部比其他部門的干部，能力素質(zhì)方面要求應(yīng)更全面些。不僅要懂得辦公室的工作，還要了解其他部門的工作;不僅要懂業(yè)務(wù)，還要懂政治、經(jīng)濟、文化、歷史，等等。這就要求我們在辦公室工作的同志，要比在其他部門的同志更加刻苦努力學(xué)習，掌握更多的知識，具有更全面的素質(zhì)。因此，我們必須努力學(xué)習各方面的知識，包括書本理論知識、實踐經(jīng)驗知識、社會生活知識，如果具備了這三方面的知識，其素質(zhì)就比較全面，就能夠把工作做得比較好。如果缺少了其中一個方面，知識結(jié)構(gòu)就不全面。
    書本理論知識包括馬克思主義基本原理，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識，社會史、經(jīng)濟史等相關(guān)知識，業(yè)務(wù)工作的基本理論以及其他有關(guān)學(xué)科的知識;實踐經(jīng)驗知識包括辦公室的工作經(jīng)驗和知識，各種業(yè)務(wù)報表、材料等間接的實踐經(jīng)驗知識和調(diào)查研究;社會生活知識包括不上書本，不上材料，往往反映為人們的某種習慣或慣例，大量是屬于感情方面的東西，如領(lǐng)導(dǎo)同志的思維習慣、工作習慣、生活習慣等等。
    三要具備協(xié)調(diào)一致的精神。辦公室的工作是一個有機整體。在這個整體中，每一個同志都是其中的一員。如果把辦公室的工作比喻成一部機器的話，我們每一個人都是這部機器的部件。要使辦公室這部“機器”整體高效運轉(zhuǎn)，就必須使各個部件都要緊張起來，協(xié)調(diào)起來。如果其中一個部件不動，不協(xié)調(diào)，這部“機器”的運轉(zhuǎn)就不正常，就要出毛病。所以協(xié)調(diào)一致的精神，是我們辦公室干部的一個非常重要的思想素質(zhì)。特別值得強調(diào)的是，協(xié)調(diào)一致需要處理好發(fā)揮大家主觀能動性和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
    四要有任勞任怨、默默奉獻的精神。辦公室的干部高尚就高尚在這里，吃虧也吃虧在這里。說高尚，就是因為任勞任怨、默默奉獻的精神體現(xiàn)了高度的為人民服務(wù)精神;說吃虧，就是做了很多事沒人知道。因而，往往自己該得到的東西沒有能夠得到。有時候，有的事情我們沒有辦好，人家埋怨，可能心里內(nèi)疚，這種埋怨還能承受得起;有些事情我們辦好了，人家還會埋怨，所謂好心不得好報，這種埋怨往往難以承受。其實，這正是考驗我們是否具有任勞任怨精神的時候。當然，強調(diào)任勞任怨，不是叫我們干什么都低三下四，忍氣吞聲，任人宰割，而是善于協(xié)調(diào)，不卑不亢，堅持原則。有了任勞任怨的精神，還需要有默默奉獻的精神，有了這兩種精神，在辦公室的工作就好做了。
    五要提倡嚴謹、廉潔的作風。我們的原則是，解放思想，大膽放手，嚴于律己，寬厚待人，氣氛和諧。要做到工作嚴謹，一絲不茍;生活嚴謹，廉潔簡樸。我們辦公室的同志，在處理生活和工作等各種關(guān)系過程中，要提倡和踐行上述原則，做到工作上嚴謹，生活上也嚴謹。特別是辦公室是個管財管物的部門，又是一個樞紐部門，往往很多矛盾都會交織在辦公室里，謹慎一點對自己有好處。
    六要勤于思考善于思考。人的思維活動是不受時空限制的，古人講“心之官則思，思則得之”，“行成于思”，“三思而后行”，“博學(xué)、拷問、慎思、篤行”是學(xué)習的最高境界。毛主席也講“多想苦想”，“多想出智慧”，“開動機器”，強調(diào)的都是用頭腦思索。要處處留心，多問幾個為什么。經(jīng)過認真思索，就會變糊涂為明白。要善于聯(lián)系，注重現(xiàn)象和現(xiàn)象相聯(lián)系、事物與事物相聯(lián)系、理論與理論相聯(lián)系、理論與實際相聯(lián)系，從中發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要珍惜時間，有效地利用時間，理發(fā)、洗澡、散步、坐車的時候，都可以用于思索;要把零碎的事情捆起來辦，切忌肢解時間;要想方設(shè)法擠留出寶貴時間，使自己靜下來，翻點材料、讀點書，系統(tǒng)地想點問題。
    辦公室主任全程參與“調(diào)查研究、決策制定、工作部署、工作落實、督促檢查、總結(jié)推廣經(jīng)驗”各個環(huán)節(jié)的工作，在調(diào)動辦公室人員積極性，落實辦公室職能作用中起著關(guān)鍵作用。我市工信系統(tǒng)辦公室主任在推進全市“兩化”融合，實施“13111”工程，生態(tài)立市，綠色發(fā)展的偉大實踐中起著至關(guān)重要的作用，充分發(fā)揮辦公室主任的積極能動作用意義十分重大。充分發(fā)揮辦公室主任的積極作用，要著力抓好以下幾項工作：
    (一)加強自身修養(yǎng)。
    1.在練頭腦上下功夫，做到善于思辨勤總結(jié)。一是培養(yǎng)強大的信息儲存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時收集整理并儲存在大腦中，以為日后給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、當好參謀、提供決策提供信息支持和依據(jù)。
    二是培養(yǎng)較強的分析思辨能力。善于對各類信息的分類與分析應(yīng)是辦公室主任的基本功。當一個信息反饋到大腦時，作為辦公室主任應(yīng)立即作出幾個最基本的反應(yīng)：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會出現(xiàn)這個信息?與當前工作有什么必然聯(lián)系?會對工作或?qū)⒁獙ぷ鳟a(chǎn)生什么影響?等等，經(jīng)過一番分析思考，歸納整理，以備使用。
    三是培養(yǎng)快速的應(yīng)變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調(diào)度、及時指導(dǎo)和處理問題服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)問計于辦公室，要及時拿得出初步的設(shè)想及充分的依據(jù);問題出現(xiàn)在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現(xiàn)。
    2.在練眼睛上下功夫，做到勤于觀察善發(fā)現(xiàn)。辦公室主任既要高屋建瓴，總攬全局，又要見微知著，看葉知秋。必須把眼光從紛繁的日常事務(wù)中拔出來，根據(jù)自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角。
    一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務(wù)工作同本單位的整體工作聯(lián)系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。
    二是觀察必須仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個眼神，一個看似不經(jīng)意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應(yīng)該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。
    三是發(fā)現(xiàn)必須及時。有人往往從別人已經(jīng)總結(jié)出的經(jīng)驗中、已經(jīng)發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經(jīng)驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現(xiàn)或沒有及時發(fā)現(xiàn)而已。因此，承擔著總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學(xué)會有以小見大、見微知著的本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。
    3.在練嘴巴上下功夫，做到巧于言辭能保密。一要能言善辯。辦公室主任必須具有較強的文字表達能力，同時應(yīng)該具有較強的口頭表達能力。要有意識地加強口頭表達訓(xùn)練，做到說話口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場合，講分寸，能吸引人、打動人、說服人。
    二要保守秘密。如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質(zhì)。由于工作性質(zhì)所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權(quán)，他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內(nèi)被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關(guān)注的熱點和議論的焦點。這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說。
    4.在練肩膀上下功夫，做到勇?lián)熑螛放e賢。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過，樂于舉賢。
    一要勇于攬過。攬過是一種氣質(zhì)，更是一種工作藝術(shù)。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現(xiàn)失誤在所難免。但出了問題之后，是大發(fā)雷霆，當場斥責，還是冷靜對待，善意指出，卻很有講究。一個成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時間將出現(xiàn)過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評，而不是對失誤者吹胡子瞪眼。因為他懂得愛護了下屬的臉面，也就調(diào)動了他們工作的積極性，更加增強了其認真工作的責任感。在以后的工作中，他們肯定會自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動辦公室工作邁上新的臺階。
    二要樂于舉賢。辦公室主任應(yīng)虛懷若谷、寬厚待人。要“能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂，不袖手旁觀”。只有這樣，才能贏得更多同志的支持與配合，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松和諧。辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。
    5.在練心胸上下功夫，做到善解矛盾多包容。辦公室是機關(guān)事務(wù)與矛盾的集中地，辦公室主任也經(jīng)常站在機關(guān)事務(wù)與矛盾的風口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機關(guān)各項工作的順利開展。
    一要及時化解矛盾。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么辦?一方面要有化解矛盾的信心。辦公室主任必須相信自己有能力化干戈為玉帛、化尖銳為平和，不是特別棘手的難題，一般不要讓矛盾走出辦公室。那種碰到問題繞道走，遇上矛盾就上交的做法是辦公室主任無能的表現(xiàn)。一方面要認真分析矛盾的性質(zhì)。矛盾擺在面前，要分得清哪個是主要矛盾，哪個矛盾在現(xiàn)實的工作中帶有普遍性等，從眾多矛盾中分清輕重緩急，找出矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決的最佳辦法。另一方面要用熱心腸去化解矛盾的堅冰。在解決矛盾的過程中，辦公室主任要學(xué)會換位思考，切中要害，把握根本，在心與心的溝通、情與理的交融中化矛盾于無形。
    二要學(xué)會理解包容。擁有一顆包容之心對辦公室主任來說十分重要。發(fā)生在辦公室的是非曲直可謂是司空見慣，誤解者有之，批評者有之，冷嘲熱諷者有之，凡此種種，辦公室主任都得無一例外地包容下來，切不可小肚雞腸、斤斤計較。但也不可視而不見、充耳不聞。是誤解的，交給時間去澄清;是批評的，其正確就認真地加以改進;對冷嘲熱諷者，一個寬容的微笑遠比針鋒相對、反唇相譏更具威力。唯有這樣，才不至于被這些擾亂自己的陣腳，才能夠保持一種平和的心態(tài)來從事本職工作。
    6.在練腰板上下功夫，做到敢于管理強督辦。搞好日常事務(wù)管理和搞好工作督辦，是辦公室的重要職能。這兩項工作都關(guān)系到整個機關(guān)的正常運行和工作落實到位，來不得半點馬虎，不允許有一絲敷衍。然而在事務(wù)管理和工作督辦中，往往會遇到很多矛盾和阻力，這就要求辦公室主任要練就一副“硬腰桿”，敢于堅持原則，搞好協(xié)調(diào)配合，加強機關(guān)管理，強化工作督辦。
    一要堅持原則，狠抓管理。管理工作的原則性很強，堅持原則是搞好管理的前提。辦公室主任必須敢于堅持真理，嚴格按照機關(guān)各項制度進行管理，一項一項抓落實，必要時還要拉得下臉面，頂?shù)米毫Γ瑢Σ环墓芾?、不按制度辦事的人和事進行必要的行政和經(jīng)濟處理，增強管理的剛性。要更加重視工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。通過制度建設(shè)使辦公室各項工作在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章法可循，有規(guī)則可依;各個環(huán)節(jié)有條不紊，環(huán)環(huán)相扣;各項任務(wù)善始善終，事事落實;每個人員立崗恰當，責任清楚，任務(wù)明確;各項考核有標準，獎罰有依據(jù)，從而形成團結(jié)、和諧、務(wù)實、進取的良性環(huán)境和規(guī)范、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的運作機制。
    二要令行禁止，加強督辦。實際工作中，我們經(jīng)常遇到工作雷聲大，雨點小的尷尬局面。這其實是工作缺乏督辦的后果。沒有督辦，領(lǐng)導(dǎo)集體就無權(quán)威，上下級就政令不暢，工作就會流于形式。因此，辦公室主任要敢于出面，以大局為重，以工作為重，不當老好人，不怕得罪人，創(chuàng)新工作機制，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)，狠抓跟蹤督查，敢于借助領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和“上方寶劍”，大膽揭露不落實的問題，大膽揭露妨礙決策的問題，確保決策和工作的全面貫徹落實。對落實中遇到的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，以消除矛盾，解決問題，完善決策。
    7.在練手腳上下功夫，做到廣泛調(diào)研多反饋。信息是領(lǐng)導(dǎo)開展決策推進工作的重要依據(jù)和手段，調(diào)查研究則是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要的“信息庫”，采集高密度信息，撰寫高質(zhì)量文章，開發(fā)高質(zhì)量調(diào)研，理應(yīng)放在辦公室工作的突出位置。作為辦公室主任，更應(yīng)做到手勤腿快，切實當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    一是手要勤，廣泛收集和精心整理。辦公室是機關(guān)信息傳遞交流中心。面對紛繁復(fù)雜的信息，作為辦公室主任必要掌握兩點：一是領(lǐng)導(dǎo)想知道什么?二是領(lǐng)導(dǎo)該知道什么?搞清楚了這兩點，就能從眾多紛繁復(fù)雜的信息中篩選出最有參考價值的領(lǐng)導(dǎo)最感興趣的信息，然后進行編輯整理，簡明扼要地及時傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。
    二是腿要快，廣泛調(diào)研及時反饋。辦公室主任必須帶頭要求全體同志，深入基層，開展調(diào)研，捕捉信息，認真研究，仔細分析，及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)取得更為詳實的一手資料，減少決策的盲目性，增強針對性，提高準確性。
    8.在練身板上下功夫，做到甘于奉獻和愛崗敬業(yè)。辦公室工作是一個付出多、回報少的工作;是一個埋頭苦干、為人作嫁衣的工作;是一個需過十磨九難、默默耕耘才能贏得大家理解和信賴的工作，工作責任大，難度大，搞好辦公室工作必須有一支精干的隊伍。因此，作為辦公室主任，必須樹立起良好的自身形象，來帶動和影響他人。
    一要加強業(yè)務(wù)學(xué)習。辦公室的職能決定了辦公室主任既要通曉本單位的業(yè)務(wù)又要具備專長的寫作能力，行政管理能力，綜合協(xié)調(diào)能力。作為新時期的辦公室主任，必須十分注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的良好學(xué)習習慣加強學(xué)習，多向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)，不斷充實和提高自己。
    二要增強服務(wù)意識。辦公室的工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)。辦公室主任應(yīng)該成為辦公室一名最為出色的服務(wù)員，無論是對內(nèi)對外，對上對下，辦公室主任都要做到言語熱情，態(tài)度和藹，在服務(wù)中盡力解決工作生活中的困難，在全局上下營造一種和諧、有序、文明的工作生活環(huán)境。這樣，辦公室才能真正成為內(nèi)外連結(jié)的紐帶,上下溝通的橋梁。
    (二)增強責任感和使命感，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    辦公室的主要職責是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。辦公室主任是一個單位的“總管家”，要充分發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室自然必須增強責任感和使命感，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    一要有責任意識。要做好辦公室工作，必須有高度的責任心，樹立“零距離服務(wù)”和“零差錯服務(wù)”的理念。辦公室工作無小事，如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。高度的責任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負責的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作，以保證全局工作的正常運轉(zhuǎn)。
    二要有真誠情感。要牢固樹立真誠服務(wù)的理念，對外要熱誠，對來單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片赤誠待人”，杜絕“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。對內(nèi)要真誠，大家在一起共事,是事業(yè)的需要,也是一種難得的緣分,要互相關(guān)心,互相愛護,互相幫助,互相理解,互相尊重。要在辦公室著力營造一種團結(jié)和諧、溫馨融洽的氛圍，要加強品德修養(yǎng)，顧全大局，謙讓包容。要多看他人之長,常思自己之短;以責人之心責己,以恕己之心恕人。充滿真誠之心，滿懷真摯情感是做好服務(wù)工作的關(guān)鍵，服務(wù)要熱情誠懇、耐心細致，要多聯(lián)系、多商量、多協(xié)調(diào)、多溝通，堅持以誠待人、以理服人、以情感人。
    三要有效率觀念。要樹立時不我待、只爭朝夕的理念，要有強烈的時效觀念和求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要切實推行首問責任制和限時結(jié)辦制，立說立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時按量、保質(zhì)保效完成各項任務(wù)。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規(guī)律，形成辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機制。
    2.當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。辦公室是參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手。作為辦公室主任，必須找準自己的定位，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，這就是一個辦公室主任的準確定位。如何當好參謀和助手，必須做好以下三個方面工作：
    二是善于管好事務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。要始終站在全局的高度，堅定地貫徹上級精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作。首先，服務(wù)不添亂。要盡力為領(lǐng)導(dǎo)減少瑣碎性事務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)集中更多的精力想大事抓大事。在處理日常事務(wù)中，要依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂。其次，解難不添憂。注重增強工作的預(yù)見性，防范可能出現(xiàn)的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)，不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對矛盾，要善于化解矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)遮風擋雨、分憂解愁。再次，成事不誤事。辦公室主任必須胸懷大局、心細如發(fā)，學(xué)會“彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，致力辦公室工作管理的規(guī)范化、制度化，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條，環(huán)環(huán)相扣。
    (三)準確把握工作方法。
    1.在宏觀上要做到“五個必須”
    一是必須始終把講政治放在工作的首位。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級服務(wù),工作的政治性很強。作為辦公室主任,首要的是必須講政治,善于從政治上觀察、思考和處理問題。哪怕是再小的事情,也要用政治的眼光去審視。否則,自以為做得很好,但從政治角度去觀察,也可能有問題。因此,在講政治的問題上,態(tài)度必須堅決。尤其是在大是大非面前,一定要始終保持清醒的頭腦,不能有絲毫含糊。
    二是必須始終把服務(wù)大局作為工作的主題。辦公室的工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,大事小事交織在一起,事事都牽涉大局,關(guān)系全局。因此,辦公室主任就要時刻關(guān)注大局,認真研究大局,準確把握大局。眼界要寬，站位要高,登高才能望遠。想問題,辦事情,當參謀,提建議,都要站在大局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點難點問題上。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要考慮大局,為部門和基層服務(wù)也要考慮大局;抓事務(wù)要考慮大局,抓政務(wù)更要考慮大局;處理重大問題要考慮大局,處理細節(jié)問題還要考慮大局?？傊?要一切著眼大局,一切立足大局,圍繞大局思考,圍繞大局行動。
    三是必須始終把圍繞中心作為工作的根本。發(fā)展是第一要務(wù),是一切工作的中心,也是辦公室工作的中心。發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,更困難。作為辦公室主任,在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀劃思路,提供決策參考時,要始終突出發(fā)展這個主題,一切圍繞發(fā)展,一切為了發(fā)展,一切服從于發(fā)展,一切服務(wù)于發(fā)展。無論做任何工作,遇到任何事情,都要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的視角,去觀察分析問題;用發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法,去謀劃解決問題。
    四是必須始終把為主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為突出責任。我們無論做任何工作,都要積極主動地領(lǐng)會主要領(lǐng)導(dǎo)的思想,體現(xiàn)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有這樣,當參謀,才能真正謀準、謀到位;干工作,才能真正事半而功倍。同時,還要注意樹立主要領(lǐng)導(dǎo)威信,增強主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,多補臺,不拆臺。
    五是必須始終把創(chuàng)新作為工作的動力。在社會飛速發(fā)展的今天,辦公室的工作,不創(chuàng)新就難以適應(yīng),不創(chuàng)新就難以發(fā)展。為此,必須適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,認真研究新情況、新問題,探索新思路、新辦法。要有意識地把創(chuàng)新的意識融入工作的全過程,用創(chuàng)新的精神要求干部,用創(chuàng)新的目標激勵干部,用創(chuàng)新的方法考核干部,努力在全局辦公室系統(tǒng)營造勇于創(chuàng)新的濃厚氛圍。通過各項工作的不斷創(chuàng)新,確保辦公室工作始終充滿生機和活力。
    2.在具體工作中要做到“五求”
    辦公室主任既當主角,又當配角,如何掌握適度,扮好“角色”,履行職責中,應(yīng)在五個方面下功夫:。
    一是定位上求準。必須科學(xué)選位,準確站位,切實做到攬事不攬權(quán),參與不拍板,到位不越位。特別是辦公室主任的參謀服務(wù)多為幕后工作,登臺亮相、出頭露面的機會較少,這就要求我們時刻保持任勞任怨的心態(tài),不爭位次,不搶鏡頭,多干事、少表現(xiàn)。如果定位不當,不該講的話講了,不該辦的事辦了,不該出面的出面了,就叫越位;反之,該說的話不說,該辦的事不辦,該出面的不出面,就是失職。
    二是謀劃上求早。就其參謀服務(wù)工作的性質(zhì)講,具有從屬性和被動性,但在具體工作中,絕不能被動應(yīng)付,必須被動中求主動。想問題、辦事情,盡可能早半拍、快半拍。凡事越早越主動,越晚越被動。工作中,辦公室主任要帶領(lǐng)辦公室一班人,發(fā)揮主觀能動性,增強工作預(yù)見性,既想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀。一個時期、一個階段,應(yīng)抓哪些大事,該解決哪些問題,都要主動考慮,及早提出意見和建議,供辦公室決策參考。切實做到多未雨綢繆,少亡羊補牢;多當事前“諸葛亮”,少放事后“馬后炮”?？傊?凡事往前趕,寧可人等事,不讓事等人。
    三是步調(diào)上求快。辦公室的工作,往往時效性很強,必須加快工作節(jié)奏。工作一旦部署,要迅速行動,不拖拉,不延誤。一是遇事反應(yīng)要快。特別是對一些緊急情況,要立即反應(yīng),馬上行動,不能有絲毫的拖延,否則就可能誤大事、出大問題。二是工作節(jié)奏要快。當今社會,各方面的節(jié)奏都在加快,作為辦公室主任既要自己加快節(jié)奏,又要帶動干部職工加快節(jié)奏,并且做到快而有序,忙而不亂。加快工作節(jié)奏,最主要的是跟上領(lǐng)導(dǎo),特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。另外,為加快工作節(jié)奏,要在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少環(huán)節(jié),簡化程序,提高效率。
    四是方法上求活。我們常說,碰到大事要冷靜,碰到難事要思考,碰到敏感性問題一定要講政治。這既是對不同問題的態(tài)度,其中又隱含著處理問題的方法。辦公室主任所處的特殊位置,決定了我們遇到的問題多種多樣。這就要求我們要講求工作方法,什么問題,怎樣處理,不能一成不變,要保持靈活。急事就要急辦、快辦,緩事則可穩(wěn)辦、妥辦;大事就要保持冷靜,慎重處理,小事則要認真辦、細致辦。另外,辦公室主任事情多,工作量大,既不能當“甩手掌柜”,又不能事無巨細,事必躬親,要舍得“分權(quán)”,大事管住,小事放手,做到精心理事而不拘泥于事,管而不死,放而不亂。
    五是作風上求實。辦公室的作風如何,直接影響服務(wù)質(zhì)量,影響工作效率,影響辦公室形象。作為辦公室主任,要起好表率作用,帶頭樹立正氣,轉(zhuǎn)變作風。首先，要務(wù)實。就是要帶頭樹立重實際、說實話、務(wù)實事、求實效的作風,反對和克服形式主義和官僚主義。匯報工作、反映問題,要言之有物,言之有據(jù);做每件事情,要有始有終,確保落實;貫徹上級指示,要從實際出發(fā),求實務(wù)實,真抓實干。特別是要大力端正文風、會風,把辦公室領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和迎來送往中解脫出來。其次，要扎實。就是工作要扎扎實實,認真細致,嚴謹周密。我們常說,辦公室工作無小事。哪一件工作出現(xiàn)疏漏都可能捅漏子、誤大事,哪怕是一條信息一個數(shù)字出了問題,都可能造成不可挽回的政治影響和經(jīng)濟損失。這方面的教訓(xùn)有很多。當辦公室主任,時時都要有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”的感覺。再次，要為民。就是做工作要始終體現(xiàn)職工利益。在為辦公室決策當參謀時,要把對上負責與對下負責結(jié)合起來,緊緊圍繞職工利益,充分考慮職工意愿。要經(jīng)常深入基層,深入職工,傾聽職工意見,集中職工智慧。凡關(guān)系職工利益的事,都作為大事、要事,凡職工需要解決的問題,都盡快辦,馬上辦。
    總之，要提高辦公室的服務(wù)水平，一是要通過“八練”、“六要”等措施，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì);二是在“三辦”、“三服務(wù)”中當好參謀和助手，宏觀上做到“五個必須”，具體工作中做到“五求”;三是在處理各種關(guān)系中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！掇k公室顯規(guī)則》一書對辦公室服務(wù)工作的要求概括得很好，有兩句話讓我久久難忘：“辦文、辦會、辦事辦中有訣竅;領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬關(guān)系大關(guān)系”。在此，特用以和大家共勉。
    謝謝!
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    在辦公室主任工作會議上的講話篇八
    這次會議是經(jīng)主任辦公會議研究決定召開的，也是政府辦班子成員調(diào)整后的第一次會議，主要內(nèi)容是總結(jié)辦公室前段工作，安排部署下階段工作。剛才_、_x主任分別就分管工作講了很好的意見，我完全同意，會后要按照會議要求抓好落實。下面，我再強調(diào)幾點：
    一、前段工作的簡要回顧。
    自今年4月份以來，由于班子調(diào)整，辦公室處于一個相對特殊的時期，在這近三個月的時間內(nèi)，辦公室全體人員心不散，勁不撤，按照領(lǐng)導(dǎo)要求和各自崗位職責，積極適應(yīng)新一屆縣政府領(lǐng)導(dǎo)的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加班加點，勤奮工作，確保了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障、機關(guān)面貌都有了新的進步。信息、文字起草、調(diào)研、行政事務(wù)、機關(guān)后勤等工作得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和表揚。
    雖然取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我們本身還存在著許多不足，尤其是隨著時代的發(fā)展，辦公室出現(xiàn)了許多新變化：辦公室的責任更加重大，工作內(nèi)容更加豐富，工作領(lǐng)域更加寬廣，工作節(jié)奏明顯加快，工作標準越來越高。我們還有許多不適應(yīng)，這就需要我們在今后工作中不斷探索和創(chuàng)新，改進工作方式和方法。
    二、找準定位，把握重點，大力強化政務(wù)服務(wù)。
    辦公室的職責是參謀、服務(wù)、督查、協(xié)調(diào)。四者是一個有機整體，缺一不可，不能割裂開來，但有主次之分。而主次又是不斷變化的，是動態(tài)的，而不是靜止的。只有明確主次，分清重點，工作才能方向明，思路清，才能達到事半功倍的效果。辦公室的主要職能就是政務(wù)服務(wù)。這一點必須明確。要把強化政務(wù)服務(wù)作為辦公室全部工作的重點來抓，這是辦公室全體人員的共同職責。辦公室各個方面、各個部位的工作，都要緊緊圍繞提高行政水平，提高行政效率和質(zhì)量進行，具體講就是要把信息、調(diào)研、督查、協(xié)調(diào)工作作為強化政務(wù)服務(wù)的重點，形成全員供信息、搞調(diào)研、辦督查、抓協(xié)調(diào)的工作格局。
    調(diào)研工作要在增加量的基礎(chǔ)上多出“精品”。調(diào)研工作是一種艱苦實在的勞動，是技巧性、藝術(shù)性很強的工作。從目前的情況看，調(diào)研工作亟需創(chuàng)新，要克服搞調(diào)研名為調(diào)研，實為單純向下要材料的現(xiàn)象。搞調(diào)研要去“懶”字，多出去、勤下去;要除“傲”字，要勇于當學(xué)生，不能把別人看的一無是處，而自己又眼高手低;要戒“浮”字，要深入基層，深入一線，深入群眾，不能一說搞調(diào)研就是調(diào)查“一把手”，要注意選點的全面性、準確性，做到集思廣議，兼聽則明;要避免“抄”字，既要注意吸收別人的觀點和優(yōu)秀成果，又不能當“文抄公”，如果僅當“文抄公”，倒不如不寫。不寫至少不會被別人落下話柄，寫了反被人家笑話，說嚴重點還可能引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛;要克服畏難情緒，搞調(diào)研不僅要走下去，付出體力勞動，而且還要經(jīng)過艱苦的腦力勞動，艱苦的思考，要只要有付出，就能夠有收獲。
    信息工作要體現(xiàn)在特色上。信息的生命在于及時，上報信息的使用在于引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。要把政務(wù)信息變?yōu)樯蟼飨逻_不斷提速的“特快列車”，要換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，把握在領(lǐng)導(dǎo)心目中占有一定分量的問題，亮出重點，挖出特色，不斷提高信息工作層面。
    文字材料工作要在“快、準、好”上下功夫?？?，就是文思敏捷，反應(yīng)快、構(gòu)思快、成文快、修改快;準，就是準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和思想脈搏，盡可能多地與領(lǐng)導(dǎo)接觸，揣摸領(lǐng)導(dǎo)思維側(cè)重點，用心去感知領(lǐng)導(dǎo)決策的力度、幅度、出發(fā)點和期望值，主動與領(lǐng)導(dǎo)的認識、思路保持一種默契，把眼光的穿透力和筆墨的表現(xiàn)力結(jié)合起來，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”;好，就是按照領(lǐng)導(dǎo)意圖寫出自己思想的火花，要言之有物，文采飛揚。文字工作水平代表秘書服務(wù)水準，反映著秘書多方面能力，全方位素質(zhì)。
    督查工作重在務(wù)實。要緊緊抓住事關(guān)全局的重點問題開展重點督查，不僅要抓好決策實施初期的落實，更要抓好決策實施過程中各個階段的落實，不僅要抓好決策落實的進展動態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)，還要創(chuàng)造性地解決好決策落實中遇到的困難、矛盾和問題。
    各位主任要按照各自分工不斷創(chuàng)新工作方法，確保抓出成效。
    三、分工負責，協(xié)調(diào)聯(lián)動，發(fā)揮整體效能，確保機關(guān)高效有序運行。
    辦公室所處的特殊位置和所擔負的繁重任務(wù)，從客觀上要求每個同志都成為博學(xué)多才、善思能干的強人，具有單兵作戰(zhàn)、個體突破的能力。但同時又根據(jù)辦公室工作的全局性、復(fù)雜性和時效性，必須突出重點，兼顧整體，最大化的發(fā)揮整體效能，要善于掌握辦公室工作的規(guī)律性，“相對沒規(guī)律”就是辦公室的規(guī)律。要努力在忙亂中講規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在被動中求主動，要努力克服“領(lǐng)導(dǎo)說了再干，催了再辦，推了再轉(zhuǎn)”被動應(yīng)付、工作滯后現(xiàn)象的發(fā)生，要高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。辦公室無小事，質(zhì)量是辦公室工作的生命。辦公室工作質(zhì)量的高低，體現(xiàn)著參謀助手的水平，關(guān)系著服務(wù)工作的優(yōu)劣，決定著樞紐工作能否高效運轉(zhuǎn)。健全和完善規(guī)章制度，加強管理，規(guī)范運作機制是確保辦公室工作質(zhì)量的前提。只有規(guī)范管理，按照“分工負責，通力協(xié)作，銜接有序，高效運轉(zhuǎn)”的原則，才能發(fā)揮辦公室整體功能，確保辦公室高效有序運轉(zhuǎn)。
    關(guān)于規(guī)章制度的完善問題。經(jīng)主任辦公會研究，已由各分管主任進行修訂。內(nèi)容包括辦事規(guī)則、公文處理、信息、調(diào)研、督查、財務(wù)、后勤管理、會務(wù)、值班、印信管理、主任辦公會議制度、工作紀律等20多項，在修訂中堅持以下幾點：一是規(guī)范運行機制、規(guī)范工作程序、規(guī)范崗位職責、規(guī)范辦事行為，使規(guī)章制度健全完善，力爭覆蓋方方面面、各個層次、各個環(huán)節(jié)。二是堅持針對性、可行性、有效性原則，使制度和規(guī)范切實可行，便于操作，把建立規(guī)章制度的出發(fā)點和落腳點放在切實提高機關(guān)工作水平上來。三是充分醞釀、民主制定。各項規(guī)章制度討論稿起草后，印發(fā)全辦人員討論修改，修改意見由分管主任審定后提交主任辦公會研究確定。四是逐步完善。制度出臺后，在落實執(zhí)行過程中遇到難以操作，不易把握的規(guī)定，再根據(jù)實際情況及時進行修改。
    制度不在多，而在管用，在抓落實。制度出臺后，要按照各自分工抓好落實，防止前緊后松、一抓就好、不抓就松現(xiàn)象。通過制度規(guī)范做到事事有章管，事事有人管，事事管到位，事事管到底，形成按照各自分工既恪盡職守，履行崗位職責，又主動配合，相互支持，人人盡心盡力，個個盡職盡責，協(xié)調(diào)一致干工作的良好局面，要做到五個不讓：即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里延誤，不讓需要辦理的文件在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己這里發(fā)生，不讓來辦事的人在自己這里受到冷落，不讓縣政府和辦公室的形象在自己這里受到影響。
    四、練硬功，強實力，不斷加強自身建設(shè)，努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    業(yè)務(wù)水平是辦公室綜合實力的標志，辦公室要做好服務(wù)工作，必須有過硬的業(yè)務(wù)水平做保證，提高業(yè)務(wù)水平關(guān)鍵在于學(xué)習，不學(xué)習就會處于盲目、被動和落后狀態(tài)。
    第一，要把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界。俗話說：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟。要想提高素質(zhì)，關(guān)鍵在自覺，在覺悟。1、要充分認識在辦公室工作是人的一生中提高素質(zhì)的黃金期。不管是工作環(huán)境、工作條件還是大家的年齡，各方面都是一個黃金期，要踏踏實實地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學(xué)到手，抓住眼前，立足現(xiàn)在的工作崗位，干出成績。2、提高素質(zhì)一定要直面競爭，高點定位。在市場經(jīng)濟條件下，一條鐵的規(guī)律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質(zhì)與實力的較量。在提高素質(zhì)方面，不斷妄自尊大，坐井觀天，應(yīng)該把基點定位高一些，要有一種時不我待的緊迫感這里說一下忙與效率問題。同志們每天都十分忙碌，可以說是飛天不落地，忙一方面說明工作確實多，任務(wù)確實重，但換一個角度看，還有一個效率問題，本應(yīng)該1小時內(nèi)完成的事情，幾個小時甚至更長時間都完不成，雖也很忙，但效率卻很低，反映出更深層次的問題是個人業(yè)務(wù)不過關(guān)，素質(zhì)不過硬。從某種意義上說，辦公室的工作既看過程，又看結(jié)果，但更側(cè)重在時限要求內(nèi)看結(jié)果，要忙出效率，忙出成果，忙出建樹。
    第二，要養(yǎng)成學(xué)習的習慣，特別是增強學(xué)習的系統(tǒng)性。一是不斷注意充實理論基礎(chǔ)，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個意識，注意不斷充實自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學(xué)習的系統(tǒng)性。就辦公室目前狀況看，經(jīng)濟知識的缺乏已成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學(xué)習、理解和把握。四是要樹立正確的學(xué)習觀和良好的學(xué)習方式。中國傳統(tǒng)的學(xué)習方式是為了達到某種目的而學(xué)習，這種學(xué)習方式有利有弊。利的一面是目的性強，有明確的方向;弊的一面是如果通過學(xué)習達不到目的，就會產(chǎn)生讀書無用情緒、頹廢消沉心理。在學(xué)習過程中我們要善于趨利避害。猶太民族造就了世界杰出的三個腦袋：馬克思、愛因斯坦、佛洛伊德，還造就了占諾貝爾獎獲得者總數(shù)15%的杰出人才。其主要原因以是有良好學(xué)習方式，即為學(xué)習而學(xué)習，把學(xué)習的過程當作學(xué)習的目的，把知識的獲得當作目的的實現(xiàn)。這種學(xué)習方式為猶太人提供了科學(xué)的價值取向和健康的心理基礎(chǔ)，使猶太民族人人學(xué)習、處處學(xué)習、終生學(xué)習，主動完善自我，自覺提高素質(zhì)，為人類文明作出了巨大貢獻。五是要掌握科學(xué)的思維方式，要多掌握點唯物辯證法，少一點唯心主義和形而上學(xué)，運用科學(xué)的世界觀和方法論解決實際問題。要勤于思考、善于思考，學(xué)以致用，既不讀死書，也不死讀書。
    第三、建立和完善學(xué)習制度。繼續(xù)堅持自學(xué)和集中學(xué)習相結(jié)合，以自學(xué)為主的學(xué)習制度，每周抽出固定時間進行集中學(xué)習。學(xué)習貴在堅持，不要貪多，防止三分鐘熱度，五分鐘高潮，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，要有不抓緊充電將力不從心的緊迫感。目前最主要的是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習，由各分管主任制定出學(xué)習計劃，循序漸進，抓好落實。同時要建立考學(xué)機制，既學(xué)習又考核，把考試、考學(xué)、述學(xué)作為檢驗學(xué)習成果的重要手段。通過堅持不懈地學(xué)習，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，達到張口能說，提筆能寫，遇事能辦，以適應(yīng)新形勢下辦公室的工作。
    辦公室作風的好壞，不但直接影響著辦公室隊伍建設(shè)和職能發(fā)揮，而且直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的聲譽和威望。同時辦公室的特殊位置又決定了辦公室的工作是高密度、大強度的工作。如果沒有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、不計名利、無私奉獻、甘當無名英雄的精神，就做不好辦公室的工作。為此，就必須不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，端正思想，提高覺悟，轉(zhuǎn)變作風。
    (一)增強政治意識，正確對待組織。
    如何對待組織，是一個嚴肅的政治問題，是政治態(tài)度、政治立場、黨性原則問題。一要模范遵守民主集中制這一最根本的組織原則。必須要正確理解民主集中制這一原則，提倡黨內(nèi)民主，歡迎黨內(nèi)批評，但必須是在統(tǒng)一意志下的民主，在集中指導(dǎo)下的民主。講話辦事，必須注意政治影響，對組織決定和上級領(lǐng)導(dǎo)不能不負責任地說三道四，評頭論足。要在思想上、行動上和上級保持高度一致，不能出現(xiàn)雜音。二要堅決服從組織需要，在組織面前，只能講服從，不能講條件。向組織反映個人的想法是正常的，但決不能討價還價。要自覺服從組織需要。特別是在干部人事調(diào)整問題上，要有平靜的心態(tài)，正確對待。在干部安排使用上掌握一個總體大致平衡。但不是每一批干部都能做到平衡，暫時不用不意味著今后不用，先用的不見得進步快，后用不見得進步慢，不能拘泥于一時一地的進退得失。三要正確對待組織培養(yǎng)。每一個的健康成長，既依賴于個人努力，更離不開組織的培養(yǎng)。不能一時滿足不了個人愿望，就埋怨組織，覺得組織欠自己太多。要正確對待個人進步和組織培養(yǎng)的關(guān)系，要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受組織考驗。組織上對干部的考驗有多種方式、多種渠道。安排多種崗位鍛煉是考驗，授權(quán)擔當急難險重任務(wù)是考驗，個人暫時得不到提拔重用，照樣是考驗。如果由于暫時未達到自己的目的，就鬧情緒，耍態(tài)度，亂發(fā)議論，僅憑這一條，就說明自身素質(zhì)有待提高，暫時還不具備提拔重用的條件。五要自覺接受組織監(jiān)督，加強監(jiān)督既是加強黨的建設(shè)的需要，更是干部成長的需要。每個干部都要自覺把個人置于組織的監(jiān)督之下，而決不能凌駕于組織之上。
    (二)增強黨性意識，正確對待自己。
    一個人只有正確對待自己，實事求是評價自己，辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗，才可能取得政治上的進步和事業(yè)上的成功。俗話說：人的眼睛能看得到很遠的東西，但看不見自己的眼睫毛。自己看自己，難免有主觀的成分，感情的色彩，可能不客觀。正確對待自己，不是說不讓談自己的優(yōu)點、長處，而是說不要一味掩蓋自身的弱點和短處，關(guān)鍵是敢于自我剖析、自我批評，要多一點謙虛，少一點盛氣，多一點自勵，少一點自負，多一點成功，少一點失敗。要找準座標，擺正位置。一要一分為二看素質(zhì)。要對自己的素質(zhì)有個清醒、正確的認識，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，不能看自己“一朵花”，看別人“豆腐渣”。要在恭維和贊美面前頭腦清醒不驕傲，經(jīng)得住“捧殺”;在詆毀和流言蜚語面前，意志堅強不喪氣，經(jīng)得住“棒殺”才能立于不敗之地。二要修身鑄德講黨性。要公道正派，以公心樹立正氣，以正氣凝聚人心，不能達不到目的就拉幫結(jié)派，搞團團伙伙，散布流言蜚語，發(fā)泄不滿情緒。要胸襟廣闊，虛懷若谷，聽得進逆耳之言，容得下難容之事，以自身的人格力量感召人、團結(jié)人。要謙虛謹慎，慎欲慎獨，切忌居功自傲，妄自尊大，始終保持一顆平常心。
    (三)面對現(xiàn)實看進退，正確對待自己。
    最現(xiàn)實的是正確對待進退。在進退問題上。一是不能過多地分散精力，要相信組織。二是珍惜現(xiàn)在崗位，干好現(xiàn)在的工作，要以業(yè)績論英雄，以工作求重視，靠工作求進步?！斑M”，就要以更加高昂的斗志，更強的責任感，加強學(xué)習，提高水平，做出更大的成績?！傲簟保鸵诂F(xiàn)有的崗位上繼續(xù)努力，不斷開拓進取，把工作做得更好。
    (四)增強大局意識，正確對待同志。
    一要珍惜團結(jié)。懂團結(jié)是真聰明，會團結(jié)是真本領(lǐng)。顧全大局就是團結(jié)，維護團結(jié)就是覺悟，搞好團結(jié)就是水平。辦公室全體人員都要互相支持，互相愛護，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，尤其是有意見要講在當面，不能背后亂講，這要作為一條紀律。二要珍惜緣份。能夠在一起工作是緣份，是難得的機會。要珍惜這種緣份，大事講原則，小事講風格、講諒解。事情要做在當面，緣份留在永遠。要有寬廣的胸懷，有容言、容人、容事的大氣量。要赤誠相見，與人為善，共同進步，要推心置腹，共事先共心，待人以誠而去詐，待人以寬以去其隘。三要珍惜友誼。只講原則不講友誼不行。原則要講，友誼也講，不能把二者對立起來。人都有優(yōu)點和缺點，都有長處和短處。別人有毛病，同事之間要首先理解，不要袖手旁觀、專看笑話，要熱情地去幫助。要常換位思考，善學(xué)人之長，勤補己之短。用謙虛的作風、寬廣的胸懷、無私的品德，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆臺，有失誤互相諒解不推諉，生活上互相關(guān)心不冷漠，盡心盡力，團結(jié)一致干工作。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇九
    自上次召開駐會副主委、秘書長會議至今，已有兩年多的時間。秘書長工作的重要性，大家都已了解。秘書長是主委的重要助手，在貫徹執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的決議時，起著關(guān)鍵作用。秘書長是機關(guān)工作的主要責任人，在機關(guān)工作中起著承上啟下的作用。上次八黨派協(xié)商后，新的章程中對秘書長的職權(quán)有一點修改。秘書長原來是參加主委會的，現(xiàn)在變成列席主委會，但工作責任并沒有減輕。在民建工作中，我一直強調(diào)"_重要崗位"的區(qū)分。主委作為組織的代表，是管政治協(xié)商，管方向的;駐會副主委管會務(wù);秘書長管機關(guān)事務(wù)，現(xiàn)在我們還是這樣要求。但也有一些特殊情況，有些地方?jīng)]有駐會副主委，那秘書長的擔子就要重一些，會務(wù)的事也要管。
    召開這次會議主要是聽聽大家的意見、難處和建議，達到交流經(jīng)驗、互相學(xué)習的目的。機關(guān)建設(shè)好不好，秘書長要負一定責任。
    機關(guān)建設(shè)要抓好四件事。
    第一，繼續(xù)推進機關(guān)人事制度改革。按照中共中央的精神，嚴格遵守人事制度，公平、公正地選拔人才。1999年，會中央機關(guān)開始實行部分處級崗位的競爭上崗，后來推行到處級全員競爭上崗，處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和局級干部競爭上崗。改革一直推行下來，摸索了一些問題，也在不斷地改進。在激勵機制上，強調(diào)的是獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。機關(guān)不能干好干壞一個樣，干與不干一個樣。會中央機關(guān)采取打卡上班的制度。大家開始也有一些反對意見，后來習慣了，變成自覺遵守。要盡量調(diào)動機關(guān)同志們的積極性，根據(jù)不同人的特點用好人。
    第二，加強思想政治工作。首先要重視學(xué)習，領(lǐng)導(dǎo)同志一定要帶頭。會中央中心學(xué)習組圍繞重大問題每月召開一次學(xué)習會。每次都有一個中心發(fā)言人，寫出書面發(fā)言稿，無論是主席還是駐會副主席、秘書長都是這樣要求。有領(lǐng)導(dǎo)帶頭才能帶動大家。另外，學(xué)習要聯(lián)系實際，聯(lián)系我們的工作，不要把它變成空談。除了學(xué)習以外，還包括動員各方面的力量加強思想政治工作，關(guān)心機關(guān)同志，特別是關(guān)心新調(diào)入的同志。
    第三，加強機關(guān)文化建設(shè)。制度建設(shè)非常重要，但更重要的是機關(guān)文化的建設(shè)。制度是硬的約束，要把大家對制度的遵守變成自覺的行動，就需要機關(guān)的文化建設(shè)。機關(guān)文化建設(shè)的核心是大家有共同的價值觀。外表可以有各種形式，如評先進，講會史，搞儀式。例如，我們每個月都搞一次升旗儀式，看起來是一個儀式，但實際上每次只要站在那里，國歌一奏、國旗一升，一種愛國主義感情就會油然而生。這些是機關(guān)的文化，但機關(guān)文化最核心的是共同的價值觀。作為大家共同的追求，是一種軟的約束，激勵每個人去做好工作。
    我們機關(guān)文化建設(shè)提出的八個字是"民主，團結(jié)，創(chuàng)新，敬業(yè)"。"民主"是指在機關(guān)工作中涉及群眾利益的事情，一定要有民主參與，要聽取群眾意見，特別是在提干、福利待遇方面要盡可能透明。我們提倡要保障公正、基本公平、盡量公開。"保障公正"是如果有誰受到不公正待遇，我們一定要糾正。對公平只能是"基本公平"，世界上沒有絕對的公平，每個人都會有不同的看法。"盡量公開"是能夠公開的，我們盡量公開，盡量提高機關(guān)工作的透明度。但有些東西是不宜公開的，特別是人事等問題。在"團結(jié)"方面，大家要有團結(jié)的愿望，多看別人的優(yōu)點，多理解別人的困難，不計較別人的小毛病。要大事上講原則，小事上講風格，提倡各部門之間的團結(jié)和協(xié)作。"創(chuàng)新"也是非常重要的。黨派機關(guān)工作很多是軟任務(wù)，不太容易檢驗工作績效。有人說，在政府工作能有成就感，在黨派機關(guān)工作沒有。其實，如果真正動腦筋工作，也會有成就感的。所以，"無過就是功"的思想是不對的，應(yīng)該說"無功就是過"。如果在一個崗位上三五年沒有成績，沒有創(chuàng)新，那就不是非常稱職的。最后，我們提倡"敬業(yè)"。敬業(yè)精神實際上是一種責任心、責任感。我們要求第一不能出錯，包括文字上，這是起碼的要求;第二不能拖拉;第三要不斷地提高工作效率和效果。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇十
    這次全市黨政機關(guān)辦公廳(室)主任會議，是市委市政府召開的一次十分重要的會議。辦公廳(室)系統(tǒng)的范圍，包括四大班子的辦公廳(室)、政研室(研究室)。這次會議規(guī)模之大、規(guī)格之高、形式之新，是我市近年來少有的。主要有三個背景：一是，去年11月份和今年4月份，中央和省委相繼召開了全國、全省黨委秘書長會議，胡錦濤、同志對黨委辦公廳工作作了重要批示，省委張寶順書記、孫金龍副書記也對貫徹全國黨委秘書長會議精神作了重要批示。為進一步提高黨委辦公廳工作科學(xué)化水平，最近，中央相繼印發(fā)了《黨政機關(guān)公文處理工作條例》等7個重要文件;6月9—10日，中央再次召開全國黨委秘書長會議，把今年作為黨委辦公廳(室)的“落實年”，張寶順書記、唐承沛秘書長和吳存榮書記日前就貫徹落實這次會議精神分別作出重要批示。傳達貫徹好全國、全省黨委秘書長會議精神和中央、省市委領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示精神以及中央7個重要文件精神，是做好新形勢下辦公廳(室)工作的政治任務(wù);二是，實現(xiàn)“新跨越、進十強”，需要全市黨政機關(guān)辦公廳(室)系統(tǒng)的工作有更大的作為，率先踐行“講大局、強責任、提能力、抓落實”的要求，為各級黨委、政府當好“參謀”，做好“左右手”。在今年春節(jié)以后的市委中心組理論學(xué)習會上，存榮書記向全市各級黨委政府、全體機關(guān)干部職工發(fā)出了“講大局、強責任、提能力、抓落實”的號召和要求，我們黨政辦系統(tǒng)必須走在前面。所以這次會議，也是貫徹落實存榮書記提出的“十二字”要求，加快推進合肥科學(xué)發(fā)展“新跨越、進十強”的一次專題會議。三是，距上次全市黨政機關(guān)辦公廳(室)主任會議，已有7年沒有召開這樣的會議，期間，辦公廳(室)系統(tǒng)面臨的形勢、工作的外部環(huán)境和內(nèi)容都有了一些新的變化、新的要求、新的期待，我們有必要共同來進行一次系統(tǒng)的梳理、總結(jié)、回顧，在繼承中創(chuàng)新，進一步提升辦公廳(室)系統(tǒng)工作的科學(xué)化水平。相信通過大家的共同努力，這次會議對于促進全市黨政機關(guān)辦公廳(室)系統(tǒng)工作再上新臺階，推動合肥科學(xué)發(fā)展、跨越趕超，一定會產(chǎn)生重要而深遠的影響。
    市委對開好這次會議高度重視，今年4月24日，市委會聽取了匯報并且進行了專題研究，存榮書記就進一步做好新時期黨政機關(guān)辦公廳(室)工作提出了明確要求，并委托我在會上傳達會精神，這也充分體現(xiàn)了市委特別是存榮書記對在座的同志、對辦公廳(室)工作的信任和期待。今天的會上，向陽同志傳達了全國、全省秘書長會議精神;思松同志作了全市黨政機關(guān)辦公廳(室)系統(tǒng)的工作報告，講得都很好，使我深受啟發(fā)、收獲很大。關(guān)于全國、全省黨委秘書長會議精神和中央、省市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，有關(guān)材料會上已經(jīng)印發(fā)。特別是，中央和省市委領(lǐng)導(dǎo)的批示，既體現(xiàn)對辦公廳(室)系統(tǒng)工作的高度重視和作用的充分肯定，也飽含著對辦公廳(室)系統(tǒng)工作的殷切期望。希望大家結(jié)合實際，抓好貫徹落實。
    黨政機關(guān)辦公廳(室)是保障黨委政府工作運轉(zhuǎn)的重要辦事機構(gòu)。長期以來，特別是近年來，全市各級黨政機關(guān)辦公廳(室)在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，在省市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，認真履行“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的重要職責，恪盡職守、勤奮工作，圓滿完成了各級黨委政府交給的光榮任務(wù)，為保障黨委政府工作高效運轉(zhuǎn)，推動合肥跨越崛起，建設(shè)現(xiàn)代化濱湖大城市作出了重要貢獻。市委市政府對全市黨政機關(guān)辦公廳(室)工作是充分肯定的、也是非常滿意的。剛才思松同志在工作報告中特別講到金龍書記、存榮書記、慶軍市長對辦公廳工作的充分肯定，尤其是對我們整個辦公廳工作的這種默默無聞的奉獻精神，給予了高度的褒獎。實踐證明：全市黨政辦系統(tǒng)干部隊伍是一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風實、紀律嚴的隊伍，是一支忠誠可靠、堪當重任、完全可以信賴的隊伍。借此機會，我代表存榮書記、慶軍市長，向全體與會同志，向辛勤戰(zhàn)斗在全市各級黨政機關(guān)辦公廳(室)工作一線的全體同志表示衷心的感謝和親切的問候!
    當前和今后一個時期，是深入貫徹落實黨的十七屆六中全會和即將召開的精神，以及省市黨代會精神，推動合肥科學(xué)發(fā)展“新跨越、進十強”，加快區(qū)域性特大城市建設(shè)極為關(guān)鍵的時期。新的形勢、新的任務(wù)，對黨政機關(guān)辦公廳(室)工作提出了新的更高要求。去年11月25日，胡錦濤對黨委辦公廳工作作出重要批示，對黨委辦公廳的同志們寄予了殷切期望：“高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持正確政治方向，打造過硬業(yè)務(wù)能力，發(fā)揚拼搏進取精神，錘煉嚴謹務(wù)實作風，永保艱苦奮斗本色，全面提高黨委辦公廳工作科學(xué)化水平，為貫徹落實黨中央和各級黨委決策部署、推進中國特色社會主義偉大事業(yè)作出新的貢獻”。6月25日，存榮書記在看望黨辦系統(tǒng)干部職工時，專門聽取了大家的意見和建議，并對辦公廳工作提出了“把握大局、統(tǒng)籌兼顧、抓好落實、做好表率”的四句話總體要求，指出要加強督查、參謀、辦事、學(xué)習“四個能力”建設(shè)，這些都為我們進一步做好黨政機關(guān)辦公廳(室)工作指明了前進方向，注入了強大動力。我們要深入學(xué)習領(lǐng)會，堅決貫徹落實。借此機會，受存榮書記的委托，對做好辦公廳(室)工作，講三點意見，供同志們在工作當中參考。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇十一
    辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作，也是服務(wù)性很強的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責。單位工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯，工作責任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強化服務(wù)意識，全面提高為決策服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。
    (一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責，既是對全局工作負責也是對領(lǐng)導(dǎo)同志高度負責。為此，我們要準確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點，找準工作的切入點和著力點，增強工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項密切關(guān)注當?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進信息服務(wù)效能，同時深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考;決策中，圍繞決策所需，提供準確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實施;決策后，要密切關(guān)注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強和改進的意見，為新的決策提供建議。
    發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點在于推進“三個轉(zhuǎn)變”。第一個轉(zhuǎn)變是由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進取、不求有功、但求無過的思想，要增強創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務(wù)的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。
    (二)服務(wù)于機關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機構(gòu)，辦文、辦事、辦會，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點要增強三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進團結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾€方面的實際行動;二是甘當“潤滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護好單位形象。
    辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作，也是服務(wù)性很強的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責。單位工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯，工作責任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強化服務(wù)意識，全面提高為決策服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。
    (一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責，既是對全局工作負責也是對領(lǐng)導(dǎo)同志高度負責。為此，我們要準確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點，找準工作的切入點和著力點，增強工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項密切關(guān)注當?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進信息服務(wù)效能，同時深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考;決策中，圍繞決策所需，提供準確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實施;決策后，要密切關(guān)注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強和改進的意見，為新的決策提供建議。
    發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點在于推進“三個轉(zhuǎn)變”。第一個轉(zhuǎn)變是由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進取、不求有功、但求無過的思想，要增強創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務(wù)的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。
    (二)服務(wù)于機關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機構(gòu)，辦文、辦事、辦會，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點要增強三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進團結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾€方面的實際行動;二是甘當“潤滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護好單位形象。
    (四)圍繞中心工作，求真務(wù)實，狠抓落實。辦公室是一個單位對外的窗口、對內(nèi)的樞紐，辦公室工作水平的高低對這個部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強責任感、危機感，在工作中突出重點，狠抓落實，務(wù)求實效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級和領(lǐng)導(dǎo)的部署變成現(xiàn)實，全面推進工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，始終樹立強烈的落實意識，始終把推動領(lǐng)導(dǎo)重大決策和重要工作部署的貫徹落實放在第一位。要強化責任機制，加強制度建設(shè)，重視和加強督促檢查工作。要堅決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。
    二、加強鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊伍。
    毛澤東同志說過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領(lǐng)導(dǎo)我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，反復(fù)強調(diào)做好中國的事情“關(guān)鍵在黨”，“關(guān)鍵在人”，胡也多次強調(diào)“努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍”。因此，我們要切實加強辦公室干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支與任務(wù)要求相適應(yīng)的干部隊伍。
    一是用科學(xué)的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強的工作，大力加強思想政治建設(shè)，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是要按照“三個代表”重要思想的要求，全面、準確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要增強法治觀念，維護憲法和法律的權(quán)威，嚴格依法辦事，避免行政權(quán)力的越位、缺位和錯位。要弘揚“勤奮、向上、踏實、奉獻”的作風，強化宗旨意識，在辦文、辦會、辦事等各項工作中都自覺體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。要用鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅定信念，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持正確的政治立場和政治方向，經(jīng)受住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的考驗，過好金錢關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、名位關(guān)。
    二是要加強組織建設(shè)，增強干部隊伍的內(nèi)在活力和戰(zhàn)斗力。把各級辦公室隊伍建設(shè)好，是保證機關(guān)工作高效運行的重要條件。從總體上講，辦公室隊伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對領(lǐng)導(dǎo)較高的要求，面對基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強隊伍建設(shè)，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時地把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、作風嚴謹、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來。其次，要加強培養(yǎng)。對有發(fā)展前途的年輕干部，要加強培養(yǎng)，敢于壓擔子，要采用多種形式進行教育和培訓(xùn)，多方面提高其能力素質(zhì)。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無私奉獻的精神，把辦公室的作風建設(shè)切實抓好。再次，要從實際出發(fā)，想方設(shè)法為大家解決一些實際問題，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強機關(guān)的活力和凝聚力。
    三是加強指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，提高干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質(zhì)和工作作風，還要有勝任本職工作的本領(lǐng)。新的形勢對辦公室干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求。要充分認識到提高業(yè)務(wù)能力的緊迫性，積極引導(dǎo)干部根據(jù)工作崗位的需要，認真學(xué)習學(xué)習社會主義市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代科技知識、法律知識和歷史知識，提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨當一面的能力。要加強調(diào)查研究，注重研究實踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實踐活動中汲取智慧和力量。各級辦公室要為工作人員的學(xué)習深造、深入基層調(diào)查研究創(chuàng)造條件，通過采取舉辦培訓(xùn)班、組織考察學(xué)習等多種方式，幫助大家開闊視野，增進知識，提高水平。要在機關(guān)營造勤奮學(xué)習的濃厚氛圍，建立鼓勵學(xué)習的有效機制，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習型科室，把干部隊伍建設(shè)成為學(xué)習型團隊，保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣，不斷探索在新形勢下提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的新途徑和新方法。
    四是要加強作風建設(shè)，培養(yǎng)良好的思想作風和工作作風。良好的作風不僅是辦公室干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是提高服務(wù)水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢。辦公室是機關(guān)的重要窗口，同志們在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位特殊，往往是人們關(guān)注的對象，也是少數(shù)別有用心的人誘惑的目標。如果不能嚴格要求自己，很容易被人利用，滑向權(quán)錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓(xùn)很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個務(wù)必”，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗?！霸绞菍嵭懈黜椊?jīng)濟改革和對外開放政策，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部越要堅定共產(chǎn)主義信念，身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)?！本唧w聯(lián)系到辦公室實際，加強思想作風建設(shè)，就是要營造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，無私奉獻，做身體力行社會主義道德的典范;忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范;艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范;嚴守辦公室的政治紀律、組織紀律和保密紀律，做遵守紀律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚雷厲風行、認真負責、主動服務(wù)的作風，時刻關(guān)注和了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點、難點、敏感點，吃透“上情”，掌握“下情”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，增強工作的主動性和預(yù)見性。要通過加強干部隊伍的思想作風建設(shè)，使辦公室的整體水平和質(zhì)量再上一個新臺階。
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    在辦公室主任工作會議上的講話篇十二
    同志們：
    今天，我們把全省教育系統(tǒng)辦公室主任召集過來開這個會，一是加強同志們之間的學(xué)習、溝通和交流，增進了解，增進友誼;二是安排部署新形勢下全省教育系統(tǒng)辦公室工作。在我的印象中，全省教育系統(tǒng)已經(jīng)有20xx年沒有召開這樣的會議了，在這里，我想表達幾層意思：一是對以往全省教育系統(tǒng)辦公室的工作進行總結(jié)。近年來，我省各項教育事業(yè)取得了巨大成績，這其中全省教育系統(tǒng)辦公室工作的同志發(fā)揮了重要作用，應(yīng)該給予充分肯定。二是對全省教育系統(tǒng)辦公室的同志進行慰問和感謝。感謝大家能夠緊緊圍繞全省教育中心開展工作，為我省教育事業(yè)改革發(fā)展作出了不懈的努力。三是“以會代訓(xùn)”。辦公室主任這個崗位實在太重要了，是其他任何崗位都無法替代的，辦公室主任怎樣干工作、怎樣干好工作，需要統(tǒng)一認識、互相啟發(fā)、取長補短，因此我認為這次辦公室主任會議就是一次培訓(xùn)會，希望大家通過這次會議進一步認清形勢、自我加壓、提升素質(zhì)，更好地勝任新形勢下的辦公室工作，努力開創(chuàng)全省教育系統(tǒng)辦公室工作的新局面。
    近年來，各地、各高校緊緊圍繞教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)中心工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，不斷提高教育行政部門和學(xué)校管理的科學(xué)化和制度化水平，為全省教育事業(yè)改革發(fā)展作出了突出貢獻。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是辦文、辦會、辦事日趨規(guī)范，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高，使辦公室工作較好地適應(yīng)了教育改革發(fā)展新形勢的要求;二是綜合文字、信息宣傳工作進一步加強，協(xié)調(diào)和參謀作用進一步發(fā)揮，為各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策發(fā)揮了重要作用;三是信訪接待、督辦查辦工作力度不斷加大，推動了各項重大教育改革措施的落實;四是財務(wù)管理和后勤保障顯著增強，服務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升。
    總的來看，多年來，全省教育系統(tǒng)辦公室的同志們，立足本職，勤奮敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，為促進我省教育事業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了重要的橋梁樞紐、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和參謀助手的作用。在此，我代表省委高校工委、省教育廳，向工作在全省教育系統(tǒng)辦公室一線的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意。
    下面，我就進一步做好新形勢下教育系統(tǒng)辦公室工作講幾點意見，供同志們參考。
    一、把握大局，增強做好辦公室工作的責任感和使命感。
    教育系統(tǒng)辦公室工作是為教育大局服務(wù)的工作，要服務(wù)好大局，必須首先了解大局，了解全省教育的發(fā)展形勢和基本任務(wù)，只有這樣才能準確把握大局、服務(wù)大局。
    一是各級黨委、政府和各部門更加重視教育。去年10月，省委書記盧展工專程看望省第九次黨代會高校代表團代表并發(fā)表重要講話，年底又集中三天時間到部分高校進行深入調(diào)研。去年和今年，郭庚茂省長多次主持召開專題會議，研究和謀劃教育工作，并對職業(yè)教育進行專題調(diào)研;今年春節(jié)后，郭庚茂省長又專程赴德國考察職業(yè)教育。今年春節(jié)前，教育部部長袁貴仁專程來到河南，代表教育部與省政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與郭庚茂省長進行工作會商，教育部將在有關(guān)政策、項目、資金等方面給予傾斜，支持我省在一些領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)先行先試。5月8日，省政府召開全省職業(yè)教育工作電視電話會議，郭庚茂省長出席會議并做重要講話，其他5位副省長也出席了會議，省直有關(guān)部門主要負責同志，駐鄭省管企業(yè)主要負責同志，駐鄭省屬高職、中職院校院(校)長等在鄭州主會場參加會議，各市縣政府主要負責同志、分管負責同志等在分會場參加會議，以這樣的規(guī)格和規(guī)模召開職業(yè)教育工作會議以往是沒有的，這充分說明了省委、省政府對教育工作的高度重視。各級黨委政府切實將教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，多次召開會議，專題研究教育工作。各級政府大幅度提高教育經(jīng)費投入。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全省教育經(jīng)費總投入達1170.94億元，增幅達28.3%，其中，全省財政教育支出858多億元，增長40%，是歷史上增幅最高的一年，完成了國家今年要達到的4%目標對我省的分解任務(wù)。我省還籌資36億元(其中省里出資12億元、中央支持24億元)積極化解公辦高校債務(wù)，提高公辦高校生均撥款標準，高校生均經(jīng)費由20xx年的4000多元提高到20xx年的9000元，今年將達到120xx元。同時，不斷完善多元化教育投入機制和成本分擔機制。
    二是各級教育部門和社會各界對教育理念的認識更加深刻。把促進教育公平作為構(gòu)建和諧社會重要環(huán)節(jié)的理念已被廣泛認同。近年來，我們通過政策引導(dǎo)、資金項目傾斜、師資調(diào)配等多種措施，向薄弱學(xué)校、農(nóng)村地區(qū)傾斜，縮小了區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間的差距，促進了義務(wù)教育的均衡發(fā)展。普惠性學(xué)前教育資源不斷擴大，進城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育基本上實現(xiàn)了“應(yīng)入盡入”，農(nóng)村留守兒童更受關(guān)注，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助力度不斷加大。與此同時，各級各類學(xué)校把提高質(zhì)量作為教育工作的中心任務(wù)。職業(yè)教育更加注重實踐性教學(xué)，不斷強化學(xué)生的技能培養(yǎng)。特別是高等學(xué)校著力轉(zhuǎn)向以提高質(zhì)量為核心的發(fā)展新階段，內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展意識得到強化，人才隊伍和學(xué)科建設(shè)進一步加強，科技創(chuàng)新能力進一步提升，學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。
    三是各級各類教育繼續(xù)保持好的趨勢、好的態(tài)勢、好的氣勢。學(xué)前教育呈現(xiàn)新局面，“三年行動計劃”啟動實施。義務(wù)教育均衡取得新進展，圍繞新型城鎮(zhèn)化建設(shè)需要，加快農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，加強農(nóng)村薄弱學(xué)校改造和縣鎮(zhèn)學(xué)校擴容建設(shè)，推進中小學(xué)校舍安全工程。通過國培、省培、特崗等計劃，提高了農(nóng)村教師素質(zhì)。“職教攻堅”取得新突破，實現(xiàn)了高中階段教育招生職普比大體相當?shù)哪繕?。校企合作更加深入，涌現(xiàn)出一大批與企業(yè)深度合作的職業(yè)院校。多元化辦學(xué)體制不斷完善，社會資金持續(xù)投入民辦職業(yè)教育，催生了一大批動力足、活力強的民辦職業(yè)院校。高等教育有了新發(fā)展，高等教育毛入學(xué)率和錄取率明顯提高，高校國家重點實驗室實現(xiàn)了“零”的突破。教育服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力顯著增強。職業(yè)教育規(guī)模不斷擴大，在我省加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期，僅去年就培養(yǎng)中職畢業(yè)生60.4萬人。高等學(xué)校根據(jù)市場需求，積極調(diào)整學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，高校還著力服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)，為科技創(chuàng)新、提升競爭力和產(chǎn)業(yè)附加值作出了突出貢獻。圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)中的熱點、焦點問題，積極建言獻策，充分發(fā)揮“思想庫”和“智囊團”的作用。
    在看到成績的同時，我們也要清醒地看到，我省教育事業(yè)還存在著一些矛盾和問題，教育改革發(fā)展的任務(wù)仍然十分艱巨。一是教育投入與事業(yè)發(fā)展的矛盾依然突出，“窮省辦大教育”的基本省情還沒有從根本上改變。各級各類教育不同程度地存在經(jīng)費不足的問題。二是教育供給與人民群眾的教育需求特別是對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求之間的基本矛盾沒有改變。“入園難”、“擇校熱”、“大班額”和“上好大學(xué)難”現(xiàn)象依然存在。三是各類人才培養(yǎng)的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，科技創(chuàng)新能力和支撐能力都還不能很好地滿足中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的需求。教育體制機制改革需要扎實推進，素質(zhì)教育需要深入實施，教師隊伍整體素質(zhì)需要進一步提高等。
    當前，我省教育事業(yè)面臨著良好的發(fā)展機遇。一是教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位更加凸顯。二是教育經(jīng)費保障更加有力。經(jīng)過多年發(fā)展和積累，我省綜合實力不斷提升，對教育發(fā)展的人力、物力、財力支撐能力也在逐步增強。三是隨著教育規(guī)劃綱要的實施和教育部與省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，我省教育改革發(fā)展將會得到更多的特殊機遇和政策保障。四是隨著中原經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃的實施，以及我省“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展的加速推進，對各類人才的需求越來越大，為教育發(fā)展提供了強大動力。總體看來，我省的教育改革發(fā)展迎來了重要的歷史機遇期，我們要格外珍視機遇，抓住機遇，加快教育改革發(fā)展，在服務(wù)全省經(jīng)濟社會發(fā)展上作出新的更大的貢獻。
    在謀劃今后一段時期教育改革發(fā)展時，我們要把握以下幾點：一是強化服務(wù)，主動融入，實現(xiàn)教育與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們要不斷強化主動融入中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的意識，在主動服務(wù)中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)大局中，在滿足人民群眾的教育需求中定位教育、發(fā)展教育，最大限度地實現(xiàn)教育與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是抓住關(guān)鍵，重點突破，實現(xiàn)各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。在基礎(chǔ)教育階段，推進義務(wù)教育均衡要按照新型城鎮(zhèn)化帶來的人口流動變化布局學(xué)校，為新型城鎮(zhèn)化建設(shè)構(gòu)建公共教育服務(wù)體系;在職業(yè)教育方面，要在鞏固“職教攻堅”成果的基礎(chǔ)上，按照“三改一抓一構(gòu)建”的發(fā)展思路，帶動職業(yè)教育整體水平提高，進一步加快我省職業(yè)教育發(fā)展，增強服務(wù)中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的能力;在高等教育方面，高校要通過培養(yǎng)各類高層次人才和提供有價值的科技成果來支持經(jīng)濟社會的發(fā)展。三是解放思想，創(chuàng)新體制機制，實現(xiàn)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。必須強化“辦大教育”的思想，堅持教育開放，鼓勵支持社會力量依法舉辦多層次、多類別、多形式的民辦學(xué)校，以補充公共財政教育資源的不足。發(fā)揮好財政資金的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)行業(yè)、企業(yè)等社會資金進入教育領(lǐng)域，合作辦學(xué)，實現(xiàn)共贏;提高資源的配置效益，建立有利于教育事業(yè)發(fā)展的人員編制動態(tài)管理機制和財政撥款機制;改革教育評價標準，真正做到教育質(zhì)量由人民說了算、由社會說了算，從而引導(dǎo)學(xué)校面向市場、面向社會、面向人民辦教育。四是找準抓手，項目帶動，實現(xiàn)教育的高效務(wù)實發(fā)展。今后一段時期，我們將以繼續(xù)實施“學(xué)前教育三年行動計劃”為總抓手，學(xué)前教育求普及;以創(chuàng)建義務(wù)教育均衡發(fā)展“先進縣”、“達標縣”為總抓手，義務(wù)教育促均衡;以深化新課改為抓手，普通高中強內(nèi)涵;以示范校、特色校創(chuàng)建為抓手，職業(yè)教育求提升;以學(xué)科專業(yè)建設(shè)和高校協(xié)同創(chuàng)新計劃為總抓手，高等教育上水平。要善于把思路和規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體項目，并建立工作臺賬，落實責任主體、項目目標、項目內(nèi)容、時間節(jié)點，把工作抓具體、抓實在。
    隨著中原經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃的實施，以及我省“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展的加速推進，對各類人才的需求越來越大，為教育發(fā)展提供了強大動力，也提出了新的要求。廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育資源的渴求、對教育公平的關(guān)注越來越強烈。這種新的形勢、新的任務(wù)對辦公室工作也提出了更新、更高的要求。教育系統(tǒng)辦公室的工作是政治性、政策性、全局性都很強的工作，也是服務(wù)性很強的工作。辦公室是機關(guān)和學(xué)校的指揮中心、信息中心和協(xié)調(diào)服務(wù)中心，在行使職能過程中發(fā)揮著運轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、上傳下達、聯(lián)系群眾的窗口作用，擔負著參與政務(wù)校務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責。機關(guān)工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好地貫徹落實，基層和群眾的意見建議等各方面的信息能否及時、全面、準確地匯集，辦公室起著關(guān)鍵作用。全省教育系統(tǒng)辦公室主任要認清形勢、把握大局，自覺地把辦公室工作放在全省教育發(fā)展的大背景下，從全局的高度，研究思考辦公室工作如何適應(yīng)教育發(fā)展的需要。辦公室的每一位同志，都要適應(yīng)新形勢，進一步增強做好辦公室工作的責任感、使命感和緊迫感，以與時俱進的精神，把握新情況，研究新問題，適應(yīng)新形勢，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力做到思想觀念有新飛躍、工作水平有新提高、作風建設(shè)有新變化、隊伍整體素質(zhì)有新進步，為我省教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    二、突出重點，確保辦公室工作取得明顯實效。
    辦公室工作涉及面廣，千頭萬緒，繁雜瑣碎，要做的事情較多。由于人力、精力等方面的原因，如果思路不理清、重點不突出，工作就難見成效。我認為，教育系統(tǒng)辦公室工作要突出以下三個方面的重點。
    一要著力提高政務(wù)服務(wù)水平。首先，要充分發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。發(fā)揮好參謀助手作用，就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策貫徹落實的全過程。要努力做到由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，既立足于現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題，注意做到自覺謀劃、主動服務(wù)。在工作過程中，辦公室的每一位同志，都要增強創(chuàng)新意識。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。低層次的服務(wù)已遠遠不能滿足新形勢下領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。要從政治的、全局的角度觀察認識問題、分析研究問題，著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題和群眾關(guān)心的熱點、難點問題。在全面、及時、準確提供信息服務(wù)的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，找到規(guī)律，提出解決問題的辦法。要緊緊圍繞教育的中心工作，推動教育各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。其次，要加強公文處理和信息報送工作。按照“快節(jié)奏、高標準、嚴要求”的原則不斷加強公文處理工作，嚴格控制辦文范圍和數(shù)量，牢固樹立精品意識，努力提高公文質(zhì)量。同時，要圍繞教育的重點工作，切實加強信息工作。要及時了解各種動態(tài)，加強對教育發(fā)展的綜合分析，及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)提供各類重要信息和一些帶全局性、綜合性、深層次的情況，特別是對一些社會熱點問題，要反應(yīng)靈敏，見微知著，當好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。要認真總結(jié)工作中取得的成績和好的做法、經(jīng)驗，及時向上反映，讓上級了解本部門、本單位的工作;及時向下推廣，以便相互借鑒、相互學(xué)習，更好地促進工作的開展。再次，要提高協(xié)調(diào)溝通能力。辦公室要進一步樹立大局觀念，加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，提高機關(guān)的運轉(zhuǎn)效率。與同級黨委、政府的協(xié)作配合，與上級主管部門的協(xié)作配合，與機關(guān)內(nèi)部同級部門的協(xié)作配合，與下級部門和單位的協(xié)作配合極其重要。各級教育行政部門、各高校辦公室之間也要加強交流，及時溝通，增強合力。辦公室內(nèi)部要注意信息、督查、綜合調(diào)研、辦文、辦會等工作的有機結(jié)合，促進政務(wù)、校務(wù)服務(wù)功能的整體發(fā)揮。要加強團結(jié)協(xié)作，互相支持，互相配合，搞好“補位”，促進工作整體推進。
    二要著力強化督查督辦工作。督查工作是保證決策能否落實的重要手段和環(huán)節(jié)，也是辦公室服務(wù)的一項重要職能。教育系統(tǒng)辦公室一定要從講政治、講原則、確保政令暢通的高度，重視督查工作，提高辦理質(zhì)量，及時反饋督查結(jié)果。辦公室要在督查工作中緊緊圍繞教育中心工作，把重點放在重點工作進展情況的督查上，及時發(fā)現(xiàn)和解決落實過程中的問題。要做好決策落實中各種情況的反饋工作，尤其要及時反饋妨礙決策落實的苗頭性、傾向性問題，提出對策性建議。要加大專項查辦力度。抓好本部門、本單位主要領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的落實，把它作為查辦工作的重中之重來抓。對本部門、本單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示件，要做到批則必查、查則必果，要有登記記錄。要改進督查方式方法，深入基層，深入群眾，深入實際，傾聽群眾呼聲，掌握第一手材料，掌握督查工作的主動權(quán)、發(fā)言權(quán)。要充分發(fā)揮督查的應(yīng)有作用，增強督查工作權(quán)威，提高督查工作實效;要建立健全督查工作機制，使督查工作制度化、規(guī)范化，成為一項經(jīng)常性工作。
    三要著力做好教育宣傳信息工作。首先，要進一步加強教育宣傳隊伍建設(shè)。各級教育行政部門和高校都要按要求明確新聞發(fā)言人和聯(lián)絡(luò)員，并通過多種形式，廣泛開展新聞宣傳知識的學(xué)習、研究和培訓(xùn)，提高新聞發(fā)言人的綜合素質(zhì)和實踐能力，不斷提高新聞宣傳的質(zhì)量和水平;各省轄市、省直管試點縣(市)、省重點擴權(quán)縣(市)教育局，各高等學(xué)校、省屬中等職業(yè)學(xué)校，廳機關(guān)各處室，廳直屬各單位(學(xué)校)要至少明確1名通訊員，并將通訊員基本信息報省教育廳辦公室，由省教育廳辦公室建立通訊員交流平臺，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體負責教育新聞宣傳和信息報送工作。省教育廳建立教育新聞宣傳和信息報送工作者定期培訓(xùn)制度，通過舉辦培訓(xùn)班、召開研討會等方式對教育新聞宣傳和信息報送工作人員進行培訓(xùn)，加強教育新聞宣傳和信息報送工作者之間的聯(lián)系與交流，不斷提高全省教育新聞宣傳工作者的綜合素質(zhì)與實踐能力。其次，要加強教育新聞宣傳陣地建設(shè)。廳機關(guān)門戶網(wǎng)站、教育時報、河南教育是我省教育新聞宣傳的主要專業(yè)媒體，也是我省教育新聞宣傳的主陣地，要積極主動策劃組織一些教育新聞宣傳活動，打造精品報刊和優(yōu)秀欄目，努力提高教育媒體的公信力、感召力、影響力和美譽度，進一步增強教育媒體的核心競爭力。各級教育行政部門和學(xué)校要高度重視教育新聞宣傳陣地建設(shè)和教育媒體的宣傳推廣，積極為本地教育媒體、校園媒體持續(xù)健康發(fā)展提供條件。同時，要積極推薦宣傳、鼓勵和引導(dǎo)廣大教育工作者和青少年學(xué)生自愿訂閱和用好優(yōu)秀教育報刊。再次，要建立健全教育新聞宣傳和信息報送工作考評、通報和獎勵制度。省委高校工委、省教育廳建立教育新聞宣傳和信息報送工作考評、通報和獎勵制度。每年定期對各省轄市和各高等學(xué)校教育新聞宣傳和信息報送工作情況進行考評，并將考評結(jié)果予以通報，同時根據(jù)考評情況，組織開展教育新聞宣傳和信息報送工作先進集體、先進個人評選表彰。各級教育行政部門和學(xué)校要進一步完善教育新聞宣傳和信息報送工作激勵機制，加大對教育新聞宣傳和信息報送工作的支持和表彰力度，充分調(diào)動教育新聞宣傳和信息報送工作者的積極性。
    三、強化素質(zhì)，提高辦公室工作水平和質(zhì)量。
    “工欲其事，必先利其器”。要想成為一名合格、稱職的辦公室工作者，就必須掌握勝任辦公室工作的本領(lǐng)，就得在提高政治素質(zhì)、品格素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面下工夫，努力增強做好本職工作的本領(lǐng)，這是做好辦公室工作的關(guān)鍵。
    一要勤于學(xué)習。沒有自身素質(zhì)、能力的提高，就很難當好參謀。學(xué)習包括理論學(xué)習，也包括實踐學(xué)習。從事辦公室工作的同志，特別是從事辦公室主任工作的同志，一定要在學(xué)習上多下工夫，及時學(xué)習、擠時間學(xué)習，努力學(xué)習黨的方針政策，學(xué)習教育理論，及時把握教育發(fā)展的最新情況，做到知內(nèi)知外、知上知下。辦公室工作的同志要養(yǎng)成積累知識和經(jīng)驗的習慣，善于積累，不斷積累，厚積薄發(fā)，這樣才能當好參謀。否則，光有當參謀的意愿，沒有當參謀的能力，當不了參謀，也當不好參謀。在學(xué)習的同時，要勤于思考。一個想干事、能干事、干好事的人，一定是個善于思考的人。從事辦公室工作的同志，不善于思考就看不到問題，更難以分析問題和解決問題，工作也很難取得進展。辦公室工作的同志，一定要做思想者，培養(yǎng)自己觀察問題、思考問題的習慣和能力。我們的工作主要是貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決策和要求。貫徹執(zhí)行需要思考，決非機械照搬。簡單照搬，盲目執(zhí)行，不是真正負責任的態(tài)度。貫徹執(zhí)行的過程，也是一個再創(chuàng)造的過程。我們應(yīng)努力理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決策和要求，圍繞做好貫徹實施，研究相應(yīng)的途徑、辦法，這樣才能使決策真正得到貫徹執(zhí)行。貫徹執(zhí)行，需要我們動腦筋，需要我們再創(chuàng)造。
    二要善于協(xié)調(diào)。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，辦公室的同志一定要提高綜合協(xié)調(diào)能力，切實把各項任務(wù)傳達好，把各項工作安排好，把各個環(huán)節(jié)銜接好，調(diào)動一切發(fā)展的積極因素，形成為教育發(fā)展服務(wù)的強大合力。首先，要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。要堅持實事求是的原則，對上要尊重而不盲從、服務(wù)而不奴卑，還不能違背原則;對下要以禮、以誠、以情，不盛氣凌人，不瞎指揮，更不能越權(quán)指揮。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上，充分調(diào)動各方面工作的積極性和創(chuàng)造性，營造良好的工作氛圍。
    三要敢于創(chuàng)新。當前，教育改革發(fā)展的不斷深入要求教育領(lǐng)導(dǎo)和決策水平也要相應(yīng)提高，這對辦公室工作提出了更高的要求，同志們要高質(zhì)量、高水平、高效率地完成辦公室工作，就必須敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新豐富自己、拓展自己、提升自己，這是做好辦公室工作的前提和保障。首先，思想觀念要創(chuàng)新。思想是靈魂，觀念是先導(dǎo)。辦公室的同志只有不斷創(chuàng)新思想觀念，才能跟上教育發(fā)展的需要，才能在思想和行動上掌握主動，才敢打好硬仗，才能打贏硬仗，從而提供優(yōu)質(zhì)而高效的服務(wù)。比如，收文管理要嚴格按照上級教育主管部門的要求，規(guī)范文件管理，做到專人負責、責任到人;信息報送要密切關(guān)注并及時反映教育領(lǐng)域的熱點、難點問題，尤其要結(jié)合當前我省的教育中心工作;建言獻策要提出能促進教育發(fā)展的新思路和新舉措，要突出分量、保證質(zhì)量，注重高效、凸顯成效。只有這樣，才能真正提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。其次，工作手段要創(chuàng)新。要不斷改進工作方法，大膽創(chuàng)新工作手段，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。比如，辦公室的工作要充分利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、辦公室軟件等現(xiàn)代化手段提高辦事效率;宣傳方面除了向上級教育主管部門報送特色信息，還要建設(shè)好維護好自己的門戶網(wǎng)站，充分利用宣傳媒體開展對外宣傳。再次，工作機制要創(chuàng)新。要嚴格按照教育主管部門的要求，緊密結(jié)合各自實際，更新完善本單位的工作機制和運行模式，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定靈活而高效的規(guī)章制度，做到用機制激勵人、鼓舞人，更加注重人性化建設(shè)，保證辦公室工作科學(xué)化管理和制度化運行。
    四要堅持原則。從事辦公室工作的同志有一項職責，就是要維護領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威。維護領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威，應(yīng)該建立在對黨和人民事業(yè)高度負責的基礎(chǔ)上，建立在對領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子高度負責的基礎(chǔ)上。維護是有原則的，不是維護個人利益，維護的是黨和人民的事業(yè)，維護的是我們整個系統(tǒng)的整體工作和形象。這種維護不僅表現(xiàn)在認真貫徹執(zhí)行上，也表現(xiàn)在講真話上。辦公室主任、在辦公室工作的同志，切忌只對領(lǐng)導(dǎo)講好話。我們應(yīng)本著對事業(yè)和對領(lǐng)導(dǎo)負責的精神，敢于和善于向領(lǐng)導(dǎo)講真話，特別是在一些重大問題上，該講的話一定要講，不能看著決策出偏差，以致給黨和人民以及我們的事業(yè)造成嚴重損失。這也是對辦公室主任、辦公室工作的同志的要求。敢于和善于講真話、提意見，要講究方式方法，注意場合，追求講真話的實際效果。一個致力于事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，一個想為老百姓真干事的領(lǐng)導(dǎo)，一定愿意聽大家講真話。
    無論是高校還是地市教育局，各級領(lǐng)導(dǎo)要更加理解、更加關(guān)心和更加支持辦公室的工作。經(jīng)常給辦公室的同志講意圖、出題目、交任務(wù)、壓擔子，讓他們在工作實踐中得到全方位的鍛煉。使用是最好的培養(yǎng)，要堅持憑實績用干部，不論資排輩，不求全責備，不遷就照顧，不拘一格選人才，激勵大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性。適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，及時改善辦公條件，優(yōu)化辦公手段，大力支持辦公室的辦公自動化和信息化建設(shè)。在政策允許的范圍內(nèi)，盡力解決好辦公室同志在工作、生活等方面的實際困難，努力把辦公室建成為一個團結(jié)戰(zhàn)斗的大集體和溫馨互助的大家庭。
    當前，河南教育正處在一個從解決“有學(xué)上”上升到“上好學(xué)”的新階段，一個從實現(xiàn)了普及性的大發(fā)展上升到全面加快教育現(xiàn)代化的新階段。今后一個時期，任務(wù)依然很重。希望辦公室工作的同志，在這項偉大事業(yè)中，當好參謀，做好助手，發(fā)揮作用。讓我們一起努力，為不斷開創(chuàng)河南教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新局面作出自己應(yīng)有的貢獻。
    在辦公室主任工作會議上的講話篇十三
    同志們：
    非常高興參加今天這個會議，借這個機會和大家見見面，共同交流一下在新時期、新形勢下，如何進一步改進和提升辦公室整體工作水平的思路和想法。辦公室是各項工作運轉(zhuǎn)的中樞、決策服務(wù)的中心、指揮協(xié)調(diào)的總部，處于承上啟下、牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，地位特殊、崗位重要、作用關(guān)鍵。長期以來，政府系統(tǒng)辦公室的同志們圍繞中心、服務(wù)大局、精研業(yè)務(wù)、勤奮工作、任勞任怨，為全市各級黨委、政府決策部署的有效貫徹落實，推動全市經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展做出了積極的貢獻。在此，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感謝!當前，我市正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為辦公室的同志，對辦公室的地位、作用和特點一定要有更加全面的認識，切實增強責任感和使命感，始終緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，切實提高政府辦公室工作水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全市經(jīng)濟社會發(fā)展事業(yè)。下面，就進一步做好辦公室工作，我講三點意見，供大家參考。
    一、思想認識要到位。
    辦公室作為政府的綜合性辦事機構(gòu)，既是政府決策的“參謀部”，又是執(zhí)行落實的“指揮部”，要求我們一方面要樹立大局觀念，始終著眼全局，站在全盤統(tǒng)籌的高度把握我們的工作，思考和處理各種問題。辦公室的同志要“吃透上情”，深刻領(lǐng)會市委、市政府的重大決策部署和工作安排;要“熟悉內(nèi)情”，準確把握本單位、本系統(tǒng)在經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔的職責和任務(wù);要“了解下情”，經(jīng)常深入基層開展工作調(diào)研，了解基層實際，掌握基層情況，把各級領(lǐng)導(dǎo)作出的決策部署，扎扎實實地貫徹落實下去。另一方面要準確把握職能定位，牢固樹立服務(wù)觀念，一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息資料、提出參考意見、提供后勤保障。二是為群眾服務(wù)，認真分析人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，真心實意解決群眾的困難和要求，把事關(guān)群眾利益的事情認認真真地辦好。三是為部門服務(wù)，辦公室是政府系統(tǒng)工作運轉(zhuǎn)的中樞，每天都在和各個業(yè)務(wù)部門打交道。為部門服務(wù)，就是要做好上傳下達、協(xié)調(diào)左右、指導(dǎo)把關(guān)的具體工作，使部門的職能作用更好地發(fā)揮，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。
    二、工作能力要提升。
    辦公室的同志重點要提高以下“五種能力”：
    一是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。辦公室的工作任務(wù)重，事務(wù)繁雜，頭緒多，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方面工作，分清輕重緩急，合理調(diào)度好工作進度顯得十分重要。要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧、忙而不亂、協(xié)調(diào)推進，做到“十個指頭彈鋼琴”，避免眉毛胡子一把抓，抓小放大、顧此失彼。
    二是提高調(diào)查研究能力。要發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)和決策支持，必須要切實提高調(diào)查研究能力，深入了解各方面的實情。辦公室的同志身子要俯得下去，耳朵要聽得到真實的聲音，腦子要會客觀分析判斷。通過調(diào)查研究真正提出有價值的問題和建議，充分發(fā)展好“智囊團”的作用。
    三是提高文字綜合能力。公文是行政管理工作最重要的載體，是傳達政令、交流信息、反饋下情、記錄工作的最重要工具。文字工作能力是辦公室人員不可或缺的基本功，每一位同志都要持之以恒的加強文字功底錘煉，在不斷提高文字工作的效率、質(zhì)量和水平上下功夫，要善于歸納，善于總結(jié)，善于提煉。
    四是提高執(zhí)行落實能力?！叭謶?zhàn)略，七分執(zhí)行”，執(zhí)行力是落實黨委、政府工作部署的關(guān)鍵。政府辦公室不僅是執(zhí)行落實的主體，同時又是督促落實的主體，要加強對各部門落實政府各項工作安排的督查督辦力度，確保決策得到有效執(zhí)行，取得實實在在的效果。
    五是提高應(yīng)急處置能力。辦公室作為應(yīng)急處置的作戰(zhàn)指揮部，要建立反應(yīng)靈敏、措施得當、方案周密、調(diào)度有力的應(yīng)急管理機制，切實提高預(yù)防和處理突發(fā)公共事件的能力。各級政府辦公室都要加強應(yīng)急值守，堅持24小時值班制度和公共管理日例會制度，及時報告、有效調(diào)度，妥善處置各類突發(fā)事件。
    三、綜合素質(zhì)要提高。
    加強素質(zhì)建設(shè)是提高工作效能、工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要保障，對于辦公室同志綜合素質(zhì)的提高，我提以下要求：
    一是要忠于職守。要以對黨和人民負責的態(tài)度，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力做好本職工作，時時嚴格要求自己，處處身先士卒，事事率先垂范，恪盡職守，殫精竭力，高標準、高質(zhì)量、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    二是要勤于學(xué)習。辦公室的同志要充分利用業(yè)余時間，利用各種載體不斷加強學(xué)習，更新知識儲備，提高理論水平。市政府辦要適時開展基層單位辦公室人員在應(yīng)急管理、公文寫作、電子政務(wù)等方面的培訓(xùn)活動，組織人員到高等學(xué)校參加培訓(xùn)，接受高端教育，以硬措施改善軟環(huán)境，以新舉措促進新發(fā)展。
    三是要敏于思考。作為參謀和助手，要對各項工作敏于思考，做到超前謀劃，未雨綢繆，要有敏銳的洞察力，對事物的分析判斷要準確。在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中，能夠充分發(fā)表自己的觀點和看法，變被動為主動，真正參得進、謀得準。
    四是要甘于奉獻。辦公室工作的同志是“默默無聞地干著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做著風風光光的人”。大家在崗位上要有韌性和耐力，耐得住寂寞、頂?shù)米≌T惑、守得住清貧，甘作幕后英雄，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展勤奮工作、無私奉獻。
    同志們，全市經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入關(guān)鍵階段，讓我們在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，進一步振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
    在辦公室主任工作會議上的講話篇十四
    同志們：
    剛才，回顧總結(jié)了去年全縣辦公室的工作，并就做好今年的工作講了很好的意見，我表示完全贊同，請大家認真抓好貫徹落實。過去的一年，全縣辦公室系統(tǒng)的同志，緊緊圍繞工作中心，圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能，政務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等各項工作都取得了新的進步，縣委是滿意的，應(yīng)該充分肯定。借此機會，我代表縣委向長年累月辛勤工作在辦公室崗位上的同志們表示誠摯的問候!向獲得表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!下面，我主要就如何進一步提高辦公室的工作水平，講三個方面的意見。
    一、要振奮精神，煥發(fā)激情。
    毛澤東同志曾經(jīng)說過，人總是要有一點精神的。因為精神可以煥發(fā)出無窮的力量，給人以智慧、自信和勇氣。今年1月29日的《人民日報》刊登了一篇文章，標題就是《當干部要有激情》。文章指出：好干部應(yīng)該具備多種素質(zhì)，其中之一就是有一種干事業(yè)的激情。激情是一種素質(zhì)，是一種性格，是一種修養(yǎng)，是一種可貴的精神。一個干部如果沒有干事業(yè)的激情，就像汽車沒有了油，就像航船沒有了帆，一切都從無談起。只有充分發(fā)揮自己的主觀能動性，激發(fā)出內(nèi)在的潛能，我們的工作才能做好，我們的事業(yè)才有希望。所以，我認為，能干事源于想干事，抓辦公室的干部作風，首先要從干部的精神面貌抓起，要使每一位同志都始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，充滿激情地工作。
    一要把崗位當榮譽。大家都知道，辦公室的工作不是誰想做就做得好的，辦公室的大門也不是誰想進就進得來的?，F(xiàn)在，辦公室工作越來越受到人們的垂青，能從事辦公室工作的人才也越來越緊俏。特別是辦公室主任，既是一個很鍛煉人的崗位，也是一個可以發(fā)揮人的才華的崗位，挑戰(zhàn)性很強，工作要求很高。各單位在安排人事的時候，總是把靠得住、能辦事、有見地的人安排到主任的位臵。我們市、縣(區(qū))，各級黨委辦公室的同志，邁進辦公室的門檻更不容易，大都是從成百上千個人選中層層選拔上來的。由此可見，能到辦公室來工作非常難得，本身就體現(xiàn)了組織對大家的器重和信任。同時，辦公室是綜合部門，接觸面廣，接觸的人多，信息量很大，在辦公室工作可以了解全局，熟悉全面情況，學(xué)到很多東西。更為重要的是，辦公室的同志是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，一方面可以從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多知識和經(jīng)驗，有助于才干增長，另一方面，在領(lǐng)導(dǎo)面前展露才華的機會比較多，政治成長也要相對快一些。所以，辦公室的崗位是一個十分光榮的崗位，是一個令人羨慕的崗位，我們在辦公室工作的每一位同志都應(yīng)該感到十分榮幸。大家一定要像珍惜自己的榮譽一樣珍惜這個崗位，愛崗敬業(yè)，盡心盡力做好工作，不辜負組織、領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和期望。
    二要把職業(yè)當責任。激情來自于責任，只有對事業(yè)抱有強烈責任感的人，才會把高昂的激情投入到工作中。黨的好干部牛玉孺生前曾有一句經(jīng)典的名言：“工作一分鐘，精彩六十秒。’，他在身患絕癥的情況下，一邊與死神賽跑，一邊忘我工作，一直戰(zhàn)斗到生命最后一息，支撐他的就是對黨和人民事業(yè)強烈的責任感。同樣，高度的責任心是做好辦公室工作最可寶貴的品質(zhì)。辦公室的同志務(wù)必要認識到，職業(yè)不是一般的就業(yè)，職業(yè)就是責任。辦公室工作無小事，來不得半點馬虎和敷衍。大家一定要努力學(xué)習牛玉孺同志“戰(zhàn)斗不已、至死方休”敬業(yè)精神，把責任當作立身做事的基本條件，一絲不茍、精益求精地做好手頭的每一件工作。對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不挑肥揀瘦，不討還價，全力以赴辦好，做到事事講質(zhì)量，項項能落實，件件有回音，讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    三要把事業(yè)當追求。辦公室工作辛苦、環(huán)境艱苦、生活清苦，是一項需要默默付出的事業(yè)。我們走進辦公室這個大門，就要有任勞任怨，甘當無名英雄的思想準備。如果到辦公室來工作是為了追求名利，那是肯定沒有激情的，是做不好任何工作的。我們要不斷校準價值座標，時刻把黨和人民的事業(yè)放在第一位，作為人生的第一追求。我們要立志做大事，鮮絲直幽誼，謀事不謀利，奉獻不索取，視個人得失為浮云輕塵，視一己私利為蟬翼薄紗。只有這樣，我們才能抗得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得起磨練，不會因為自己的進退去留影響工作熱情，始終保持高尚的思想境界和高昂的斗志。
    二、要改進服務(wù)，提高水平。
    黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu)和參謀服務(wù)機構(gòu)，圍繞中心、服務(wù)大局永遠是工作的主題。辦公室的服務(wù)水平如何，是檢驗我們辦公室工作成效、工作能力的主要標準。我們要進一步明確服務(wù)方向，改進服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變一般貼近為緊扣中心，變一般應(yīng)對為重點突破，切實提高工作水平。
    (一)勇于設(shè)謀，提高參謀服務(wù)水平。參謀服務(wù)是黨委辦公室首要的工作任務(wù)，也是衡量辦公室工作水平的重要標志。要提高參謀水平，必須做到“三個增強”。一是要增強主動性。參謀服務(wù)，貴在主動。辦公室干部要有“身在兵位，胸為帥謀”的勇氣，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃和處理問題，力求做到領(lǐng)導(dǎo)未思有所謀，領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。超前思考運籌，正確預(yù)測趨勢，及時反映情況，提出獨到見解。要充分利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的優(yōu)勢，大膽建言，不要畏畏縮縮，更不能有“不在其位，不謀其政”和“打工”的想法，積極參改革開放、經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展、黨的建設(shè)和社會穩(wěn)定之謀，謀大事要事之策，為黨委統(tǒng)攬全局、推動全局，提供參謀服務(wù)。二是要增強創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。社會在進步，時代在發(fā)展，辦公室工作也面臨許多新課題，需要我們與時俱進，開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新思維方式。變經(jīng)驗性、習慣性思維為創(chuàng)新性、超前性和立體性思維。面對新的情況和實踐，敢于突破常規(guī)和“經(jīng)驗”的束縛，遵循事物的發(fā)展規(guī)律，尋找新思路，探求新加去，解決新問題。要創(chuàng)新工作方法。實現(xiàn)由日常型服務(wù)向大局型服務(wù)轉(zhuǎn)變;由事務(wù)型服務(wù)向智慧型服務(wù)轉(zhuǎn)變;由參與型服務(wù)向參謀型服務(wù)轉(zhuǎn)變。要創(chuàng)新服務(wù)機制。從優(yōu)化辦事程序、提高工作效率入手，抓好制度創(chuàng)新，建立一種反映快捷、科學(xué)合理、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機制，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏的加快。三是要增強實效性。質(zhì)量和效率是衡量辦公室工作的基本要素。辦公室參謀建議是否富有實際效果，關(guān)鍵在于是否被領(lǐng)導(dǎo)最終決策時所采納。參政設(shè)謀必須緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點問題、工作推進中的難點問題、群眾反映的熱點問題，時刻注意與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍。既要“跟得緊”，緊貼黨委的中心工作，緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏;又要“抓得準”，準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策思路;更要“用得上”，制定的預(yù)案，提出的建議要“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處，真正管用。這就需要我們在領(lǐng)導(dǎo)決策前加強調(diào)研，未雨綢繆，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實、準確、詳細、全面的情況，提供切實可行的參考意見和預(yù)案;對領(lǐng)導(dǎo)正在考慮的事情，積極梳理成型，逐步系統(tǒng)化;對領(lǐng)導(dǎo)考慮成熟的事情，要抓緊落實，執(zhí)行到位，對出現(xiàn)的問題及時反饋，及時處理。
    (二)敢于諫言，提高督查服務(wù)水平。任何一個決策，都是在一定的時間、地點和條件下產(chǎn)生的，難免有一定的局限性，在貫徹落實過程中也會遇到許多難以預(yù)料的問題和阻力。這就要求辦公室的同志，全面了解情況，真實反映問題，提出對策措施，推動工作落實。一要摸“真情’，。當前，新事物層出不窮、新課題源源不斷，辦公室同志只有深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究，才能掌握第一手資料，擁有真正的發(fā)言權(quán)和建議權(quán)。摸真情，必須用真功，要克服“蜻蜓點水”、“走馬觀花”，力求在深入了解上下功夫。要有鍥而不舍的精神，真正沉得下去，不摸清情況不罷休。要有“心細如發(fā)”的耐心，摸準每一個環(huán)節(jié)、每一個細枝末節(jié)，客觀全面地掌握事物的真實面目，切不可“一葉障目，不見森林，'，淺嘗輒止，敷衍了事。二要講真話。向領(lǐng)導(dǎo)反饋真實情況是對督查工作的基本要求。從事督查工作的同志一定要求真務(wù)實，克服好人主義、怕得罪人的思想，做到既報喜，又報憂，確保領(lǐng)導(dǎo)掌握真實情況，正確指導(dǎo)工作。尤其是在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策存在不妥之處時，不要回避、不要掩飾，勇于提出自己的意見。要消除不必要的顧慮，相信領(lǐng)導(dǎo)的胸懷，敢于直面領(lǐng)導(dǎo)，大膽直言。三要動真格。督查工作有沒有力度，能不能樹立權(quán)威，關(guān)鍵看督查工作中敢不敢叫真碰硬，真查實辦。要堅持不講面子講真相，不為個人感情所左右，不為利害關(guān)系所制約，有一說一，有二說二。對督查的事項要分解立項、明確要求、落實責任、強化時效、跟蹤督辦。要及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況，對頂著、拖著不辦的，要堅持原則，敢于批評，限期辦理。對貽誤工作的，不因?qū)ο笫菣?quán)勢部門或熟人，就手軟、護短，不敢動真格。而應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，明確提出處理意見，實行責任追究，維護政令暢通。
    (三)勤于處理，提高日常服務(wù)水平。辦公室日常運轉(zhuǎn)工作非常重要，要做到高效、有序、和諧、嚴密，保證上級政策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求順達、暢通。一是要靈敏。無論是辦文、辦會，還是辦事，都要首先考慮黨委有什么精神，領(lǐng)導(dǎo)有什么意圖，怎樣辦才符合黨委工作的要求，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。如果沒有做到這一點，即使花了很大力氣，做了不少工作，也是徒勞無益。二是要高效。在保證質(zhì)量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事，實現(xiàn)工作的高效運轉(zhuǎn)。要按照“立黨為公，執(zhí)政為民”的要求，力戒空談，狠抓落實。要通過加強協(xié)調(diào)、嚴格把關(guān)，精簡會議和文件，改進會風和文風，確保領(lǐng)導(dǎo)同志和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)從“文山”、“會?！焙鸵话阈允聞?wù)中擺脫出來，集中精力謀大事、抓大事。三是要有序。辦公室的公文處理、會議安排、安全保密、后勤接待等日常工作，應(yīng)進一步在制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、程序化上下功夫，努力做到高標準、高質(zhì)量，不出紙漏，不出差錯。四是要主動。要在被動狀態(tài)下主動做好工作，就一定要超前思維，把問題想在前面，把工作做到前頭，并隨著黨委工作的進展而推進，圍繞黨委工作的變化而調(diào)整。要積極探索日常服務(wù)工作的基本規(guī)律和特點，始終做到忙而不亂，有條不紊。五是要周密。日常運轉(zhuǎn)十分瑣碎繁雜，工作中哪一個環(huán)節(jié)、哪一個方面做不到位，都會影響黨委全局工作的運轉(zhuǎn)。做每一項工作，都要著眼全局，顧全大局，環(huán)環(huán)相扣，搞好銜接，真正做到周全細致，消滅差錯，避免疏漏。特別是對重要會議、重大活動和重要接待，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，明確責任，保證各項議程、各項活動順利進行。
    (四)善于籌劃，提高協(xié)調(diào)服務(wù)水平。協(xié)調(diào)綜合是一門藝術(shù)，是一門科學(xué)，是辦公室的重要職能。做好協(xié)調(diào)工作，要開動腦筋，善于籌劃。一是要牽住“牛鼻子”。始終圍繞發(fā)展這個大局開展協(xié)調(diào)，對于一切影響發(fā)展大局的不利因素，要通過協(xié)調(diào)予以消除;對于影響工作落實的矛盾，要通過協(xié)調(diào)予以解決;對于促進大局的有利因素，要通過協(xié)調(diào)予以調(diào)動。要充分發(fā)揮黨委辦公室的牽頭作用，加強各方面的協(xié)調(diào)配合，努力形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的工作格局。二是要善于“彈鋼琴”。辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容涉及方方面面，工作中要分清主次，區(qū)別輕重緩急，學(xué)會“彈鋼琴”，做到十個指頭都動作，不能有的動，有的不動。也不能十個指頭同時都按下去，否則不成調(diào)子。要注意發(fā)揮十個指頭的各自作用，加強協(xié)調(diào)配合，始終突出主旋律，達到和諧共振、相得益彰的效果。三是要做到“多補臺”。辦公室是一個大集體、大家庭，必須營造和睦相處，互相幫助，共同進步的和諧氛圍，同事之間要講團結(jié)、講友愛、講奉獻。心往一處想，勁往一處使，工作中既要立足本職把崗位工作做好，又要顧全大局，相互支持配合，勇挑重擔，敢于負責。不攬功、不誘過;多補臺、不拆臺。發(fā)現(xiàn)工作出現(xiàn)空檔或遺漏，要積極主動地拾遺補缺，避免延誤工作，影響大局，共同維護辦公室的集體形象，共同提高辦公室的整體合力。
    三、要加強領(lǐng)導(dǎo)，注重建設(shè)。
    機關(guān)運轉(zhuǎn)離不開辦公室，辦公室工作更需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。我希望各地和各部門的主要負責同志，都能體諒辦公室的辛苦，注重辦公室的建設(shè)，關(guān)心辦公室干部的成長進步。
    (一)注重能力建設(shè)。辦公室的大部分工作人員，今后也會走上不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位，擔負起重要的領(lǐng)導(dǎo)職責。因此，大家一定要從現(xiàn)在開始，從做好辦公室的點滴事務(wù)做起，注重提高個人的綜合素質(zhì)和辦事能力，以過硬的業(yè)務(wù)技能創(chuàng)績，以超常的工作效率辦事，為將來走上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位打下堅實的基礎(chǔ)。一是要不斷提高政治素質(zhì)。我們必須把政治素質(zhì)作為自身的第一素質(zhì)，服從和服務(wù)于黨委工作大局，做到任何時候都忠誠可靠。要在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致，與上級黨委和同級黨委保持高度一致;要有正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑒別力和政治敏銳性，善于從講政治的角度和高度來觀察、分析和處理問題;要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，立場堅定、旗臶鮮明，不信謠，不傳謠，經(jīng)受得起大風大浪的考驗;要加強自身修養(yǎng)，始終做到清正廉潔，不借領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威擺格，不打領(lǐng)導(dǎo)的牌子辦事，.時時處處維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和形象。二是要不斷提高政策理論水平。黨委辦公室工作政治性、政策性很強，要勝任這些工作，首先要有扎實深厚的理論根底和政策水平。在工作中，我們必須堅持不懈地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等黨的創(chuàng)新理論，切實提高自己理論素養(yǎng)。必須認真學(xué)好中央和上級黨委文件，充分吃透中央的大政方針和政策，切實掌握上級的重大決策和工作部署。只有這樣，在貫徹落實黨的路線方針政策的過程中，我們才能把握方向，不出偏差。三是要不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好辦公室工作的立身之本。我們必須立足本職崗位，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把自己錘煉成能獨擋一面的崗位能手。我建議，要結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，在全縣黨委辦公室系統(tǒng)廣泛開展崗位練兵活動，不斷提高工作人員的參政設(shè)謀能力、文字撰寫能力、督查督辦能力、綜合協(xié)調(diào)能力、事務(wù)管理能力、后勤保障能力和語言表達能力，培養(yǎng)一大批提筆能寫、開口能講、有事能辦的復(fù)合型人才。
    (二)注重隊伍建設(shè)。辦公室工作要爭創(chuàng)一流，關(guān)鍵在人。要樹立人才是第一資源的觀念，把干部隊伍建設(shè)作為加強辦公室自身建設(shè)的頭等大事來抓，為辦公室干部的成長進步創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。一要把大力培養(yǎng)鍛煉干部與提拔使用干部結(jié)合起來。各級領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常給辦公室干部講意圖，出題目，交任務(wù)，壓擔子，使他們在工作實踐中得到全方位的鍛煉和提高，增強他們把握大局、處理復(fù)雜問題的能力，從而積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從服務(wù)型人才成長為領(lǐng)導(dǎo)型人才。要堅持正確的用人導(dǎo)向，重視那些擔當工作重任的骨干，鼓勵那些勤奮敬業(yè)、任勞任怨的人，使大家心齊、氣順。要堅持以實績論英雄，憑才能選人才，使辦公室成為每個干部都能展示才華、釋放潛能、發(fā)揮特長的平臺。二要把穩(wěn)定隊伍與干部流動結(jié)合起來。在保持隊伍相對穩(wěn)定的前提下，適時調(diào)整和改善辦公室隊伍結(jié)構(gòu)。既要想方設(shè)法創(chuàng)造條件，保持辦公室基本工作力量和整體工作實力的穩(wěn)定，又要從更好地培養(yǎng)鍛煉干部的角度出發(fā)，積極把辦公室的干部輸送出去，讓干部隊伍流動起來，而不能讓他們一輩子當辦公室的干部。對素質(zhì)好、能力強、實績突出的優(yōu)秀干部，要大膽選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。辦公室內(nèi)部也要完善用人機制，通過擴大民主、引入競爭、完善考核等措施，打破論資排輩的做法，增強干部隊伍的活力。三要把思想教育與解決實際問題結(jié)合起來。在對干部嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格要求的同時，要滿腔熱情地關(guān)心干部職工的工作和生活，努力解決大家在工作、生活等方面的困難。切實做到取得成績時給予表揚，受到誤解時給予理解，工作失誤時給予幫助。在政策允許的范圍內(nèi)，想方設(shè)法解決好大家的職級待遇、生活福利等方面問題，使大家心情舒暢，安心工作，全身心地投入到辦公室工作中去?？傊?，要使各級黨委辦公室真正成為既出成果、又出人才的地方，能進得來、留得住、走得出，始終保持蓬勃的生機和活力。
    (三)注重條件建設(shè)?！肮び破涫?，必先利其器”。辦公室工作要上新臺階，既要解決人的問題，也要加強物的裝備，不斷改善各級辦公室的辦公條件。要順應(yīng)辦公現(xiàn)代化的要求，加快全縣黨委辦系統(tǒng)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高辦公自動化和網(wǎng)絡(luò)化水平。要根據(jù)工作所需，逐步解決辦公室的圖書資料、調(diào)研用車等實際問題，確保各項工作高效正常運轉(zhuǎn)。
    同志們，新形勢、新任務(wù)給黨委辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為大家提供了更加廣闊的工作領(lǐng)域和發(fā)展空間。黨委辦公室的工作是光榮而艱巨的。各級黨委對大家寄予厚望。希望你們振奮精神，再接再厲，開拓進取，扎實工作，努力開創(chuàng)全縣黨委辦公室工作的新局面，為加快實施趕超發(fā)展戰(zhàn)略，全面建設(shè)速度、和諧、活力做出新的更大貢獻!
    在辦公室主任工作會議上的講話篇十五
    同志們：
    通過辦公室全體干部職工的共同努力，我們順利完成了“五比五創(chuàng)”活動各個階段的任務(wù)，取得了明顯的成效，達到了預(yù)期目的。今天我們召開總結(jié)會議，對“五比五創(chuàng)”活動開展情況進行總結(jié)。下面我講三點意見。
    一、“五比五創(chuàng)”活動開展情況的簡要回顧。
    辦公室“五比五創(chuàng)”活動自20xx年8月8開展以來，由于做到了思想重視，組織有序，計劃周密，精心實施,學(xué)習、自檢自查、整改提高三個階段的各項任務(wù)均得到了較好完成。辦公室自身建設(shè)得到進一步加強，工作水平得到了全面提升?；仡櫥顒娱_展情況，主要有以下幾個方面特點。
    (一)動員廣泛深入，思想高度統(tǒng)一。
    為確?！拔灞任鍎?chuàng)”活動的順利開展，辦公室領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，在活動開展前曾先后兩次在辦公室干部職工會上，就開展“五比五創(chuàng)”活動作了深入廣泛的動員、部署。在活動開展過程中，每一階段工作結(jié)束后，都召開轉(zhuǎn)段動員會，就前一階段工作開展情況進行回顧小結(jié)，對下一階段工作作動員、安排。通過深入廣泛的動員，辦公室廣大干部職工對開展“五比五創(chuàng)”活動的重要性，必要性有了深入的認識，自覺地把思想統(tǒng)一到活動要求上，積極參加到活動中。
    (二)活動強化領(lǐng)導(dǎo)，責任劃分明確。
    為確保“五比五創(chuàng)”活動的有序開展，辦公室專門成立了以我為組長，陳迤君副主任為副組長，辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)及各局室股負責人為成員的縣委辦公室“五比五創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)組，同時還明確了領(lǐng)導(dǎo)組成員的職責任務(wù)，切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)。
    (三)安排部署細致，組織實施嚴密。
    為使“五比五創(chuàng)”活動實施有步驟性、針對性，真正取得實效。辦公室結(jié)合工作實際制定下發(fā)了“五比五創(chuàng)”活動工作方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)，并對實施步驟、學(xué)習形式、學(xué)習內(nèi)容和各階段的要求等方面進行了全面、詳細的安排部署。同時還制定了活動日程安排表，印發(fā)到各局室股，做到了周密部署，嚴密組織。
    (四)職工身心投入，積極參加活動。
    按活動安排，此次“五比五創(chuàng)”活動，分學(xué)習、自檢自查、整改提高三個步驟實施。在學(xué)習階段廣大干部職工均按照活動要求，結(jié)合個人實際，以自己學(xué)為主，集中學(xué)為輔的方式認真扎實的對辦公室各類規(guī)章制度、政治理論和業(yè)務(wù)知識等進行了學(xué)習。為使學(xué)習更加深入，辦公室訂購了《20xx理論熱點面對面》、《秘書工作二十年》電子版等書籍和電子出版物，目的就是提供給干部職工進行學(xué)習。自檢自查階段中，在9月28日召開的“五比五創(chuàng)”自檢自查階段交流分析會上9位同志就第一階段的個人學(xué)習情況作了交流發(fā)言，同時各局室股還分析了在學(xué)習、團結(jié)、干勁、服務(wù)、工作等方面的成績、問題、經(jīng)驗，深入探討了如何創(chuàng)一流素質(zhì)、創(chuàng)一流團隊、創(chuàng)一流風貌、創(chuàng)一流作風、創(chuàng)一流業(yè)績等問題。在9月29召開的民主生活會上，黨員干部、職工嚴格對照“五比五創(chuàng)”的要求，通過自己找、組織點、大家議、互相幫等方式，認真開展了批評與自我批評，查找了自己身上存在的突出問題，正確認識了自己，進一步明確努力方向，為實現(xiàn)“五創(chuàng)”奠定了基礎(chǔ)。在整改提高階段，廣大干部職工做到緊緊抓住查擺出來的突出問題和征求到的意見建議結(jié)合個人實際，制定了切實可行的整改方案，并認真扎實的按整改方案抓好了整改。
    (五)宣傳工作到位，營造良好氛圍。
    在活動開展中辦公室在宣傳、廣電等部門的大力支持下，通過報紙、電視等媒體就“五比五創(chuàng)”活動進行了系列宣傳報道。重點宣傳了辦公室開展“五比五創(chuàng)”活動的重要意義、活動的情況、活動中涌現(xiàn)的先進典型、好的經(jīng)驗和取得的成效等內(nèi)容。截止12月10日《時訊》共刊登“五比五創(chuàng)”活動新聞5條，有線電視臺播出“五比五創(chuàng)”活動新聞5期。現(xiàn)在漾濞縣委辦公室“五比五創(chuàng)”活動專題片正在制作中，縣委辦公室《“五比五創(chuàng)”材料匯編》也即將完成。
    二、活動取得的成效。
    通過“五比五創(chuàng)”活動的開展，干部、職工進一步增強了學(xué)習意識、團結(jié)意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。辦公室干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，得到進一步增強，工作水平得到了全面提高。
    (一)強化學(xué)習，干部職工素質(zhì)進一步提高。
    通過活動的開展，廣大干部職工進一步強化了學(xué)習意識，逐漸形成了“見縫插針、克己求知”的良好風氣。用業(yè)余時間讀書、看報，積極參加各種學(xué)習培訓(xùn)和學(xué)歷進修的同志多了起來，有4名職工參加了黨校函授學(xué)習，1名職工到州委辦公室參加了頂崗鍛煉。同時干部職工向各級各類刊物投稿的稿件數(shù)量和質(zhì)量有了較大提高。其中各類文稿被《**日報》、《**日報》、《創(chuàng)造》、《云通訊》等各級各類報刊雜志采用59篇;藝術(shù)作品被《強國豐碑》雜志采用5件。通過勤學(xué)、博學(xué)，獲取新知識，汲取新營養(yǎng)，辦公室形成了思想解放，凝心聚力，真抓實干的良好氛圍，干部職工政治思想覺悟、政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力進一步增強，辦公室隊伍的整體素質(zhì)得到全面提升，為全面提高工作水平奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    (二)增強團結(jié)，不斷提高團結(jié)干事能力。
    通過活動的開展，干部職工進一步樹立了團結(jié)出成績，團結(jié)出生產(chǎn)力的思想意識，營造了思想上團結(jié)、工作上團結(jié)、同志間團結(jié)，主動去團結(jié)各部門、各方面，促進溝通與協(xié)調(diào)的良好氛圍。工作中做到工作任務(wù)分工而不分家，加強溝通協(xié)作;做到了大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相補臺，辦公室干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進一步得到增強，辦公室干部職工之間“以老帶新”，互相學(xué)習，共同提高的優(yōu)良作風進一步得到了繼承發(fā)揚。也正是在大家的團結(jié)協(xié)作，共同努力下，我們才得以較好地完成了各項工作任務(wù)，樹立了辦公室團結(jié)協(xié)作的良好形象。
    (三)鼓足干勁，提高了干部職工勤奮工作的積極性。
    通過活動的開展，辦公室形成廣大干部職工在工作、學(xué)習上追比趕，趕比超，爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，進一步發(fā)揚了不怕苦，不怕累，認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，愛崗敬業(yè)、積極上進的優(yōu)良作風。大部分同志為了工作放棄休息時間，常常加班到深夜;有的同志白天跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)抓落實，晚上加班加點寫材料;更有許多同志把精力全放在工作上，而未能顧及家庭。大家以飽滿的熱情投入工作，在平凡的崗位上努力奉獻自己的青春、才能和智慧。
    (四)完善服務(wù)，提高了辦公室服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    廣大干部職工“三服務(wù)”意識進一步得到增強。把領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，各級、各部門滿意不滿意，人民群眾滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。工作中牢固樹立精品意識，在抓好服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率上下功夫，不斷探索做好“三服務(wù)”工作的新方法，積極變被動服務(wù)為主動服務(wù)，做到熱情服務(wù)、周到服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、等職能作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，辦公室雷厲風行的作風進一步得到了發(fā)揚。承辦的接待全國政協(xié)副主席李蒙、省委書記白恩培、大理州副廳級以上老干部西三縣考察團等重要會議活動的籌備、組織、服務(wù)工作,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    (五)扎實工作，各項工作取得新成效。
    活動的開展，進一步激發(fā)了廣大干部職工勤奮工作的積極性，推進了辦公室各項工作的開展，辦公室各項工作成績斐然。一是文秘工作取得新成績。文稿寫作和公文處理工作取得突破。高質(zhì)量地組織和撰寫了縣委九屆四次、五次、六次全委會等全縣重要會議文稿，共起草和參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文稿100余件，每月草擬一份《**縣工作情況匯報》;撰寫領(lǐng)導(dǎo)署名理論文章30多篇，發(fā)表15篇;制發(fā)文件399個，整理縣委常委會議紀要25期、專題會議紀要11期，承辦傳真電報167件，來文請示報告156件，處理上級文件542份，平級和下級來文1630份，領(lǐng)導(dǎo)批示件40份，借閱文件檔案25件，20xx年度檔案歸檔立卷39盒1252件。信息服務(wù)取得新突破，共向州報送信息842條，采用52條;編發(fā)《信息匯編》31期、《信息》31期。綜合調(diào)研成績喜人，完成調(diào)研報告6篇，編發(fā)《調(diào)查研究》10期，被州委政研室轉(zhuǎn)發(fā)3期，編發(fā)《縣情通報》33期，為縣委指導(dǎo)工作和作出決策提供了參考。同時還對歷屆縣委班子和縣委辦公室班子在長期實踐中形成的行之有效的制度進行了匯編，《中共彝族自治縣委制度匯編》、《中共彝族自治縣委辦公室工作學(xué)習制度匯編》、《調(diào)查研究匯編》已印刷出版;《中共彝族自治縣委黨代會報告匯編》、縣領(lǐng)導(dǎo)理論文章選集《源于實踐的思考》正在編輯，年內(nèi)可出版發(fā)行。二是行政后勤服務(wù)水平不斷提高。順利完成了縣委九屆四次、五、六次全會等37次重要會議的籌備、組織、服務(wù)工作;接待上級領(lǐng)導(dǎo)和友鄰單位35次，加強了財務(wù)預(yù)算管理，為機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障;加強了安全保衛(wèi)、綠化、亮化、美化工作，為縣委領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)同志提供了安全、優(yōu)美、和諧的工作生活環(huán)境。同時添置了4臺計算機、3臺打印機，進一步改善了辦公條件。三是督查跟蹤及時，反饋到位，有效的抓好了慶祝自治縣成立20周年活動籌備情況督查等各項工作，完成立項督查28項，編寫《督促檢查情況》23期、《督查專報》24期，《查辦件辦理情況》10期，開辦《督查視野》欄目4期，督查工作走在了全州前列。四是保密工作取得新突破。為9個重點涉密單位的12臺電腦安裝了網(wǎng)絡(luò)安全隔離卡，認真開展了執(zhí)法檢查，網(wǎng)絡(luò)信息安全管理秩序有了明顯改善。強化保密工作的宣傳，積極向州保密局報送信息，被《大理保密工作》采用信息5條，積極創(chuàng)辦《漾濞保密工作》，被《大理保密工作》轉(zhuǎn)載一期。五是機要工作穩(wěn)中有升。優(yōu)質(zhì)高效地完成密碼通信任務(wù)，保證了各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)政令暢通。共計收、發(fā)、送辦各類電報1885份7544頁。六是黨支部、工會、扶貧、創(chuàng)建平安樓院、縣慶活動等各項工作均取得了顯著成效。
    總之，此次“五比五創(chuàng)”活動是扎實有效的，取得了一定的成效。但我們也要看到還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)同志對開展活動重視不夠，抓得不緊，有厭學(xué)情緒;二是有的同志學(xué)習不夠深入，知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平不適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求;三是活動經(jīng)費緊張，影響了活動的順利開展。這些問題在以后工作中我們要引起高度重視，切實加以解決。
    三、經(jīng)驗與體會。
    回顧活動的開展過程，我們積累了一些經(jīng)驗。
    (一)精心組織，分步實施是開展好活動的基礎(chǔ)。
    活動成立了領(lǐng)導(dǎo)組，印發(fā)了時間安排表，同時制定了切實可行的實施方案。方案中分步走，逐步學(xué)習逐步提高的實施步驟，有利于干部職工更清楚的看到自己前一階段活動中存在的不足，以便在后一階段學(xué)習活動中查找差距，彌補不足最終實現(xiàn)全面提高。
    (二)加強制度學(xué)習是活動順利開展的保障。
    強化制度建設(shè)是實現(xiàn)辦公室規(guī)范、有序、高效、科學(xué)運轉(zhuǎn)的重要保證。此次活動緊緊圍繞加強制度學(xué)習這一中心而開展。活動中廣大干部職工自覺對各項制度進行了深入的學(xué)習，并嚴格對照制度抓好落實，為活動順利開展提供保障。
    (三)領(lǐng)導(dǎo)帶頭是搞好活動的助推器。
    學(xué)習中辦公室領(lǐng)導(dǎo)和各股室領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮模范帶頭人作用，帶頭抓學(xué)習，帶頭找不足、帶頭抓整改，有效的帶動了干部職工參加活動的積極性，推動了學(xué)習活動順利開展。
    (四)干部職工積極參與是開展好活動的關(guān)鍵。
    辦公室工作任務(wù)繁重，工作量大。但廣大干部職工并沒有因為工作而放棄了學(xué)習，而是以積極的態(tài)度參加活動。并以學(xué)習促工作，以工作帶學(xué)習，為活動圓滿完成，真正取得實效奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    (五)學(xué)以致用是活動取得實效的保證。
    干部職工在學(xué)習過程中始終樹立學(xué)以致用，以學(xué)習促工作的思想意識。既注重加強對理論知識的學(xué)習，又注重把所學(xué)到的知識運用于工作中，推動工作，真正達到了學(xué)習的目的。
    三、下步工作的幾點要求。
    按照“五比五創(chuàng)”活動的安排，現(xiàn)在我們已順利完成各階段的學(xué)習任務(wù)，也取得了顯著的成效。但辦公室“五比五創(chuàng)”活動只是完成了集中開展階段的任務(wù)，我們還需要繼續(xù)努力，在以后的工作學(xué)習中全體干部職工要繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)，再接再厲把“五比五創(chuàng)”不推向深入，形成長效機制。在此我再強調(diào)以下幾點：
    (一)強化學(xué)習,夯實理論基礎(chǔ)。
    學(xué)習是一個人乃至一個民族、一個國家不斷發(fā)展進步的力量源泉?？h委辦公室要爭創(chuàng)一流業(yè)績，不斷躍上新臺階，就必須進一步建設(shè)學(xué)習型機關(guān)。各位同志要堅決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習的傾向，堅持把學(xué)習放到重要位置，努力強化“終生學(xué)習”、“終生教育”的意識，把繼續(xù)教育、崗位教育和其他培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，在學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度上下功夫。當前尤其是要深入學(xué)習xx屆五中全會精神，全面理解把握好《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》這一推動中國經(jīng)濟社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件的精神實質(zhì)。
    (二)樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓進取。
    各位干部職工要在秉承傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，樹立與時俱進、奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新的精神。以改革、創(chuàng)新的精神來思考和研究本職工作，敢于推陳出新，大膽探索，放寬視野，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問題，探索新路子。要創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮主觀能動性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念和要求體現(xiàn)到每一項工作中去。要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超期服務(wù)轉(zhuǎn)變，由常規(guī)性服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)內(nèi)容更周到，效果更好，領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾更滿意。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。
    (三)加強團結(jié)協(xié)作，堅持團結(jié)干事。
    各位同志要繼承和發(fā)揚我們辦公室長期以來形成的團結(jié)協(xié)作、勇于奉獻的優(yōu)良作風，一切有利于工作，有利于團結(jié)的規(guī)章制度都要繼續(xù)地堅持下去。要做到不利于團結(jié)的話不講，不利于工作的事不做，努力增強辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室要成為一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，成為講團結(jié)的模范。無論是領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間，還是上下級之間都要團結(jié)協(xié)作，做到思想同心、目標同向、工作同步;工作相互支持，情況相互交流，利益相互照顧。對于工作結(jié)合部的事情要協(xié)商共管，敢于承擔責任，要相互補臺，決不能爭功諉過，相互拆臺。各位同志一定要正派、正直，以團結(jié)為重，努力營造一個團結(jié)協(xié)作的良好工作環(huán)境。
    (四)強化三個重點，提高工作效率。
    各位同志要不斷提高“三服務(wù)”工作的質(zhì)量和效率，在參與政務(wù)、搞好服務(wù)、綜合服務(wù)三個方面下功夫。一是要努力搞好政務(wù)服務(wù)工作。思想上要樹立開拓創(chuàng)新的觀念，不斷強化政務(wù)服務(wù)意識，在工作中，要把協(xié)助縣委抓好各項工作放在突出位置，把政務(wù)服務(wù)貫穿于文稿起草、信息傳遞中。同時要堅持在干中學(xué)、學(xué)中干努力提高政務(wù)服務(wù)的檔次和水平。二是要搞好服務(wù)。工作中要注意把握辦公室工作的規(guī)律;工作要積極主動，知難而進，培養(yǎng)大膽工作、敢于負責的工作作風，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，做到謀之有方，參之有時。三是在綜合服務(wù)作用上要有新突破，以新的工作精神面貌，新的工作舉措、新的服務(wù)水平，更好地肩負起各項工作任務(wù);全面提高“三服務(wù)”工作提高服務(wù)質(zhì)量。
    同志們，辦公室在全縣的政治、經(jīng)濟和社會生活中處于重要地位，是基層單位和群眾關(guān)注的焦點。讓我們團結(jié)一致、努力學(xué)習、扎實工作，以個人的提高推動辦公室的提高，為推動辦公室工作再上新臺階而努力，為進一步樹立辦公室良好形象而奮斗!
    在辦公室主任工作會議上的講話篇十六
    同志們：
    全市辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班今天開學(xué)了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓(xùn)的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候!
    市委辦、市政府辦和市行政學(xué)院聯(lián)合舉辦這次培訓(xùn)班，主要目的是為了進一步規(guī)范辦公室的各項工作，強化辦公室的服務(wù)職能，提高辦公室干部隊伍的整體素質(zhì)，更好地為各級機關(guān)、各級領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為全市各項工作的順利進行，提供可靠的保障。
    下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講兩點意見和要求。
    要充分認識這次辦班的重要性和必要性。
    辦公室是各級、各類機關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因種種原因，辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學(xué)院三家名義聯(lián)合辦班，更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大，新手多的現(xiàn)實，面對新形勢、新任務(wù)的需要，舉辦這次培訓(xùn)班非常必要。
    第一，辦好這次培訓(xùn)班，是服務(wù)全市工作大局的需要。去年，市委根據(jù)新的形勢和周邊城市加快發(fā)展的實際，立足我市的基礎(chǔ)和條件，提出了“兩個率先”的奮斗目標，即到20xx年在全省率先全面建成小康社會，到20xx在全省率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，這是市委在新世紀新階段對全市發(fā)展作出的新定位，也是當前和今后一個時期全市人民團結(jié)奮進的總目標?！皟蓚€率先”目標涵蓋我市經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，需要各個單位和部門緊密結(jié)合各自實際，采取切實有效措施，認真加以落實。作為各單位、各部門工作運轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負著為完成總體目標而做好各項參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任，責任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識，按照“兩個率先”的目標要求，把握本單位、本部門的工作任務(wù)，明確辦公室從中應(yīng)發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學(xué)會用新的視野看準辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工作思路，用新的方法提高辦公室工作實效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動本單位工作的有效開展，從而更好地服務(wù)本單位乃至全市中心工作。
    第二，辦好這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個服務(wù)”，發(fā)揮三大職能?！叭齻€服務(wù)”即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進的，不能僅僅突出某一個方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強對每一個單項工作的提高與完善，基礎(chǔ)打好了，整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓(xùn)班，就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強這次培訓(xùn)班的教學(xué)力量，主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實踐中經(jīng)驗豐富的同志擔任授課老師，授課的內(nèi)容涉及辦公室工作基本方法原則、調(diào)查研究、會務(wù)管理、信息處理、綜合協(xié)調(diào)、公文處理規(guī)范、公務(wù)禮儀以公文寫作規(guī)范等各個方面，有著很強的針對性和實用性，相信對大家今后進一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。
    第三，辦好這次培訓(xùn)班，是強化辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。提高辦公室整體工作水平，關(guān)鍵在于提高辦公室工作人員的自身綜合素質(zhì)。辦公室同志的素質(zhì)要求主要包括政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要使政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)工作得到領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的認可，辦公室的同志就必須要有較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平，對某個領(lǐng)域的工作比較熟悉，在某一方面是行家里手。做到這一點，根本途徑在于加強學(xué)習，這次舉辦的培訓(xùn)班就是一次非常好的理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習機會。現(xiàn)在，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)很高，接觸的信息面很廣，對問題研究很深，對全局和基層都很熟悉，辦公室的同志不加強學(xué)習，就不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏;社會發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，辦公室同志不加強學(xué)習，就無法了解實際，無法對現(xiàn)實的狀況作出客觀準確的判斷，也就無法提供有效的服務(wù)了。因此，大家要加強學(xué)習，珍惜這次學(xué)習機會，努力提高綜合素質(zhì)，成為辦公室工作的行家里手和全能選手。
    要加強管理，真正做到學(xué)有所獲。
    為了辦好這期辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，三家主辦單位事前進行了精心準備。希望同志們排除干擾，認真學(xué)習，確實學(xué)有所獲、學(xué)有所成。
    首先，要遵守紀律。這期培訓(xùn)班安排在五、六月份舉行，適逢各單位工作承上啟下的關(guān)鍵時期，工作都很忙，大家又大多是各單位辦公室工作的主要負責人，但到黨校來，到培訓(xùn)班來，就要把自己當作是一名普通學(xué)員。希望大家擺正自己的位置，自覺排除外界干擾，把參加學(xué)習、認真聽課作為第一任務(wù)，嚴格遵守學(xué)習紀律，遵守培訓(xùn)班的各項規(guī)定，不無故缺席，不遲到早退。確有特殊情況的，要提前請假并嚴格履行相關(guān)手續(xù)?？紤]到這次培訓(xùn)班的時間跨度較長，為加強學(xué)員的自我管理和自我服務(wù)，主辦單位從報名參加學(xué)習的學(xué)員當中確定了部分有一定工作閱歷和有一定組織管理經(jīng)驗的同志擔任班委，希望這些同志在遵守各項學(xué)習制度和紀律方面，發(fā)揮示范帶頭作用，并積極配合主辦單位做好各項管理和服務(wù)工作。
    其次，要認真學(xué)習。我們精心編排這次培訓(xùn)班的課程安排，專門請來一批富有理論水平和實踐經(jīng)驗的同志為大家講課，努力增強培訓(xùn)的針對性和可操作性，目的就是希望同志們回去以后，結(jié)合自身實際，認真思考存在的不足，將這些好的經(jīng)驗和方法運用到辦公室的各項具體工作中去，努力提高辦公室的服務(wù)水平。具體地說，比如文稿起草要正確地把握黨的方針政策，摸清下情，提出符合上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖與群眾愿望的思路、措施和辦法，努力增強指導(dǎo)性和針對性，提高文稿質(zhì)量和水平;調(diào)查研究要深入實際、深入基層、深入群眾，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，抓住一些苗頭性、傾向性的問題，抓住群眾反映強烈的問題，進行調(diào)研、綜合、分析，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性和規(guī)律性的東西，提出對策和建議，供決策參考;信息工作要將觸角延伸到社會各個階層和群體，捕捉最新的具有前瞻性、預(yù)警性的信息，力求全面準確，對路適用;督促檢查要注重實效，不斷改進和創(chuàng)新目標機制、督查機制、考核機制和激勵機制，采取日常監(jiān)控、季度調(diào)度、半年督查、全年考核的辦法，加強督查實事、督查問題、督查措施和督查政績;事務(wù)服務(wù)要嚴謹細致，精益求精，力求準確、靈敏、高效等等，在這里我就不一一展開了?？傊?，就是希望大家做到學(xué)以致用。同時，大家在學(xué)習上要力求做到兩個結(jié)合。一是集中聽講與個人自學(xué)相結(jié)合。參加培訓(xùn)的同志們要對照教學(xué)日程表，擬定自己最需要加強的內(nèi)容，努力使自己的薄弱環(huán)節(jié)有所加強。二是自我思考與交流探討相結(jié)合。大家都是從事辦公室工作的同志，對做好辦公室工作都有所思考和感悟，要利用集中上課的機會，多在一起交流經(jīng)驗，相互學(xué)習，取長補短，共同提高，這對于增強培訓(xùn)的效果是大有裨益的。
    第三，要強化管理。這次培訓(xùn)班的時間跨度長，教學(xué)內(nèi)容多，要使大家始終保持一種緊張有序、勤奮高效的學(xué)習狀態(tài)，主辦單位就必須加強各項管理。要認真抓好日常教學(xué)管理，嚴格清銷假制度，嚴肅課堂紀律，并重視培訓(xùn)班結(jié)束時的總結(jié)工作。要著力提高教學(xué)質(zhì)量。來參加這次培訓(xùn)班的同志大多是各單位、各部門辦公室的主要負責人，在這次培訓(xùn)班上學(xué)到的東西越新、越有針對性，回去以后用在本單位、本部門辦公室工作上所起到的推動作用就越大。因此，希望這次來為大家講課的各位老師要結(jié)合辦公室工作的現(xiàn)狀及特點，多傾聽學(xué)員們的想法和愿望，精心備課、盡心傳授，將自己多年來從事辦公室工作的感悟和心得教給大家，同時要講究授課的方法，要結(jié)合工作實例，深入淺出地闡述工作的方式方法，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。市行政學(xué)院要主動做好教學(xué)后勤保障工作，在教學(xué)設(shè)備的使用、交流探討活動的組織等方面，多出點子、多想辦法，積極為大家營造一個良好的學(xué)習環(huán)境。
    最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功，同志們都能學(xué)有所獲，學(xué)有所長。
    謝謝大家!