報告的撰寫有助于培養(yǎng)我們的邏輯思維和表達能力。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確報告的目的和讀者群體。無論您需要編寫學(xué)術(shù)報告還是工作報告，以下范文都能給您一些有益的啟示。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的2017年，迎來了嶄新的2018年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自2017年10月15日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。異常是經(jīng)過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅僅要勤勉，還要有方法;不僅僅要有iq智商，也要具備eq人情世故的對待處理本事，并且要具備靈性人格，才能真正造福自我的客戶，取得自我應(yīng)得的成果。
在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到__事業(yè)中。在組長安排下，我去__專賣店學(xué)習(xí)了五天，在回__店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機構(gòu)、__產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會”。在__店和__百貨獨立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了以往不會使用的產(chǎn)品，我在__店和__百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題?；久靼琢嗽鯓邮箍蛻魸M意，為客戶供給歡樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其期望，重視被認(rèn)同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：
1、針對價格：應(yīng)當(dāng)不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強調(diào)價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家……。
3、針對商品：商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計，以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序：不僅僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。
與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境：以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。
作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在__百貨和__藥店當(dāng)營業(yè)員期間，自我按著上述要求去用心觀察和留意過，當(dāng)營業(yè)員時也做了一些工作，發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用?？墒?，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫忙教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，進取要求提高。
今日，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告，但我愿意理解公司的長期考驗。
申請人：___。
__年__月__日。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于__年_月__日進入公司，至今3個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
__集團是我第一個為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會，最初的陌生與不安已經(jīng)不見，我將自我從一個孜孜以求的學(xué)子轉(zhuǎn)成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該如何做好工作，可是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
進入公司已三個多月，根據(jù)自我的專業(yè)及愛好，我在營銷策劃部工作。從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們這個團隊中。經(jīng)過三個月的體驗，我認(rèn)為我們這個部門有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務(wù)面前，我們團結(jié)一致，在規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作，這種和諧的氛圍令我活力澎湃。__集團是一個正在用心騰飛的企業(yè)，他的發(fā)展前景是可觀的。應(yīng)對這樣一個朝氣蓬勃的集團，我愿意和他一齊邁向成功的未來。
__集團涉及多個領(lǐng)域，土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國，經(jīng)營土特產(chǎn)的商家不少，可是這種品類的經(jīng)營讓土特產(chǎn)市場繁而雜。__集團將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營，命名為__，這在中國是第一家。我有幸多次參與__的品牌建立與推廣，我感到十分的榮幸。我一向喜歡做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情，這次與專家們一齊探討__品牌的一系列問題，參與修改品牌包裝等一系列的設(shè)計，讓我從中領(lǐng)悟到了不少的東西，精進了自我的知識。我很感激給我這樣機會的領(lǐng)導(dǎo)。
參與大事件的時間畢竟是有限的，更多的是在平時日常的工作。初來這個部門，我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)過一段時間的接觸，我發(fā)現(xiàn)那里更偏向于設(shè)計。我對設(shè)計一向持續(xù)著欣賞者的主角，親自“操刀”可就有些難度，雖然我會。我開始有些懷疑了。純粹的設(shè)計并非我的特長，日常工作的資料大多是圍繞設(shè)計進行，而這樣的我是否能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的結(jié)果是否是自我的夢想之作一旦困惑開始，那么思想就會止步。
有天晚上，我看著書消磨時光。突然出現(xiàn)的一句話讓我眼前豁然一亮?！疤撠?fù)凌云萬丈才，一生襟袍未曾開”，這是李商隱一生的寫照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志，不是他沒有才，而是環(huán)境和個人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素，個人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因透過內(nèi)因而起作用。所以，造成李商隱最終結(jié)局的是他自我。聯(lián)想到自我，在才情上沒有李的出色，可是作為一個現(xiàn)代社會教育出來青年，對于逆境的把握應(yīng)當(dāng)優(yōu)于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒有“萬丈才”，可是我會不斷的學(xué)習(xí);我不愿“一生襟袍未曾開”，只愿實現(xiàn)自我生活的夢想。就算不是自我的特長又如何，我能夠?qū)W習(xí)，能夠用自我的特長彌補。僅有自我有清楚的認(rèn)知，才會有益于未來的發(fā)展。人是活的，未來終究是在不斷地摸索中走出來的。
自此以后，我便不再煩惱。無論是多小的事情，我都認(rèn)真做好。從小處開始，從細節(jié)著手，每次的任務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情，我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的選取。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
此致
敬禮
申請人：___。
__年__月__日。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇三
___，女，20__年7月進入__公司，現(xiàn)為建設(shè)維護與互連互通部基站專業(yè)人員。
進入公司一年了，從一個涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長為一名運維人員，期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫忙是畢生難忘的，因為如果沒有大家對我的支持，我不會有這天的成長，從心里頭，我忠心地感激大家。
運維工作很辛苦，時間性強到讓人根本就不敢對自我的生活做什么樣的計劃，因為故障和投訴不會有節(jié)假日之分，它隨時都有可能把你拉回交換機房。應(yīng)對這樣的工作性質(zhì)，如果不從思想上讓自我真正投入，是很難把工作做好的。因為工作會占據(jù)很多個人的時間，所以樹立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來，當(dāng)最困難的磨合期也挺過去了的時候，回頭想想自我以前的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力，內(nèi)心的感受是欣慰的，因為困難非但沒有把我嚇倒，反而讓我變得成熟和勇敢。
我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個基站、3個bsc、4個_cdr的正常運行和整個無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量，看起來不乍眼，但某一個環(huán)節(jié)出問題，都將引起整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量，所以，對整個網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項工作，一旦出現(xiàn)故障，務(wù)必以速度最快、影響面最少的手段進行搶通，起主要的是將公司損失的利益以及給用戶帶來的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了，已經(jīng)記不清有多少次在睡夢中被電話叫醒，而半夜響起的電話聲，除了網(wǎng)絡(luò)故障不會有其他，所以就算當(dāng)時的自我再困、再累，也得立刻過機房來確定故障范圍，并進行排除。有時候在下班的時候還會接到用戶的投訴電話，如果那個時候我對用戶強調(diào)上班時間已經(jīng)過去的話，不僅僅是用戶，就是自我也覺得說可是去，所以不管當(dāng)時的自我身處何方，首先想到的都是盡快給用戶一個答復(fù)，而不是去抱怨或逃避職責(zé)。運維工作不太能為大家理解，但如果我連讓用戶明白我們運維人員是重視任何一齊投訴這一點都做不到的話，那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。所以，就是本著這種不給運維人員摸黑的信念，但對待故障和用戶投訴方面我都要求自我的工作態(tài)度是全心全意，盡心盡責(zé)，事實證明我的這種信念是能夠帶來效果的。
一年工作下來，積累了一些的實際經(jīng)驗，但還是覺得不夠，還期望自我能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項工作，覺得自我算得上提高的是能夠和廠家配合進行割接工作，雖然只是擴bsc到msc的a接口電路，可是當(dāng)我看到設(shè)備正常運行的時候，我的內(nèi)心是十分激動的，因為這是自我的提高阿。
除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外，我能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在各方面嚴(yán)格要求自我，以禮待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，按時按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，并且能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，用心參與公司舉行的各項活動，響應(yīng)公司的活動號召，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項準(zhǔn)備工作，在活動過程中用心主動地參與。公司是一個大家庭，僅有上下和睦，團結(jié)一致才能發(fā)展提高，部門也一樣，大家親如兄弟姐妹，就能營造一個和諧的工作環(huán)境，作為其中的一份，我想我基本做到了自我就應(yīng)做的事情。
聯(lián)通是個鍛煉人、塑造人的地方，公司的管理機制對于我們這些年輕人來說是個很大的機遇，只要自我敢于付出，不怕苦，不怕累，堅持下來，付出的努力就會為別人認(rèn)可，而得到了別人的肯定對我們來說不就是取得了工作上最大的成就嗎?過去所取得的成績永久只能說明過去，“學(xué)然后知不足”，對我來說，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高會是以后工作的目標(biāo)，我將一如既往，好好工作，以實際的行動為聯(lián)通的發(fā)展奉獻自我的一份力量。
此致
敬禮
申請人：___。
__年__月__日。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
綜合性總結(jié)。對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。下面是小編給大家整理的個人2022年轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告，僅供參考希望能夠幫助到大家。
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了，目前我在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高?，F(xiàn)在已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正，以下是我的工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，__貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅有著過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在師父__的指導(dǎo)下獨立完成__標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到很多困難，只有_家購買標(biāo)書，抽取評委時，在__限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，向__申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在__的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了__工作人員后，及時與__溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這三個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為__公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
時間一晃眼就過去了，我在_公司的試用期也是宣告結(jié)束，結(jié)果如我所料順利的通過了，這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示，更讓我對這份工作有了更深層次的理解，并且也是憑借著自己的能力，在這段時間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來到_公司任職，下面就是我這段時間的工作總結(jié)：
一、人力資源的安排。
一個公司是否強大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說目前我所任職的這個公司__，但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的，我在進入公司的第一步就是先調(diào)查了一番公司的所有任職員工，然后進行定崗定編工作，完善人事部的所有規(guī)定，主要還是看是否有不合理的規(guī)定。
二、員工的薪資問題。
一個員工每個月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進行比對，然后自己提出意見，再通過領(lǐng)導(dǎo)最終定下來，月薪定下來之后，我才能去編制員工每年的薪資調(diào)整方案，再決定年低的獎金，薪資是很嚴(yán)肅的一個問題，一定要做到合理。
三、人員招聘。
社會上人才是很多的，才是對我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應(yīng)聘者前來，然后進行嚴(yán)格的篩選，給公司儲備招聘合適的人才，有時候一個人的工作效益可能比倆個人都高，這就要看一個人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。
四、公平公正，不偏袒任何人。
首先既然是公司的人事專員，那么我就得做好一切準(zhǔn)備，公司的勞動糾紛雖然不常見，但是也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個公司長久的做下去，那么我就要做好這個準(zhǔn)備，試用期間，我也是研究了很多勞動糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗，這樣才能讓自己在面臨這種情況的時候，能從容不迫的解決。
其次就是我得負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工們之間的關(guān)系，在工作時，要員工之前不合作，不協(xié)調(diào)，會十分的影響工作效率，并且還會導(dǎo)致矛盾的激發(fā)，現(xiàn)在我來到公司_月，公司每個崗位上的人，我都認(rèn)識清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
五、嚴(yán)格遵循公司的發(fā)展方向。
雖然我是公司的人事專員，很多地方我都可以自己做決定，但是我這_月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的，比如說招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅信我一定能在轉(zhuǎn)正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好!
20_年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理。
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《x工作守則》;《x安全制度》;《x房務(wù)部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作管理制度》;《x人事部工作制度》;《x財務(wù)部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《x各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善x員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的_x學(xué)院、_等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在_網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人，錄用x人，在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20_年x月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20_年x月x日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20_年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。x月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的x、x、x附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
一、挑戰(zhàn)自我，突破自我。
在工作當(dāng)中把一切的事情當(dāng)作一場磨礪，不管是什么工作我都會用心的對待，不應(yīng)該工作輕松就不認(rèn)真，不應(yīng)為完成一件事情交傲慢，我也會把握祝工作當(dāng)中每一個機會這樣的機會不是說自己能夠做成多么了不起的事情，我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長，機會不是浪費的，我意識把工作看做自己的一個態(tài)度，其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機會，我是想快速的適應(yīng)這里，讓自具備在工公司繼續(xù)發(fā)展的能力，因為來到公司的時候我就已經(jīng)是下定了決心，不把一件小事輕松化，我會主動地去鉆研工作，因為工作是自己的事情，不會有人來監(jiān)督，這是一定的，小監(jiān)督的一定不適合在這里工作，也不會有成長，主動自覺是基本的原則。
完成好工作是第一，每次有什么工作我都會認(rèn)真的完成，其實自己不是什么都知道，有一些業(yè)務(wù)是比較陌生的，我覺得自己需要學(xué)習(xí)，一個陌生的工作擺在面前不應(yīng)該就失措，應(yīng)該知道自己要做什么，我明確工作反向，本著認(rèn)真細致的原則，上級下達的工作，按照原則好好的完成，公司一直講究工作態(tài)度，我也覺得這是很關(guān)鍵的，工作的態(tài)度就決定著接下來自己的表現(xiàn)在工作當(dāng)中有的不應(yīng)該僅僅只有努力，態(tài)度也是一點，端正不好態(tài)度，做什么都是沒有用的，我不會像完成任務(wù)一樣的去工作，這是我在來到公司的第一天就決定的，這也是一個原則問題，我覺得完成任務(wù)式的工作一定是毫無用處，毫無效率的，我記住了這些，在工作中不能有這樣的心態(tài)。
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長，轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力，在這之中銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助也與自己轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系，所以我應(yīng)該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過在這之前應(yīng)該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應(yīng)的總結(jié)。
學(xué)習(xí)了部分常見的銀行業(yè)務(wù)并為客戶做出了相應(yīng)的解答工作，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務(wù)有著多深的了解卻也應(yīng)當(dāng)有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況，尤其是部分不準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶，作為保安人員應(yīng)當(dāng)在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理，當(dāng)然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容需要利用閑暇時間進行學(xué)習(xí)，由于自身學(xué)習(xí)能力較強的緣故導(dǎo)致試用期初期便掌握了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識。
做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決，鑒于人力資源的合理調(diào)配導(dǎo)致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人，因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響，除此之外則是自動取款機區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員，保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責(zé)所在，另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗，鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導(dǎo)致很多時候會有業(yè)務(wù)員進行戶外宣傳工作，因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料，而且有時自己也會負(fù)責(zé)幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材，由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題，盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯，但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉(zhuǎn)正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標(biāo)，但是我也知道實踐經(jīng)驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板，所以我要更加積極地應(yīng)對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認(rèn)可。
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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇五
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟，感受到了省院人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的一年里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好像是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標(biāo)——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程，繪制一些簡單的平、立、剖面圖，做一些后期的制作等，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
討論、修改工作，并開始逐步展開圖紙的繪制深度，并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的設(shè)計能力。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的技術(shù)問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了省院輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同省院一道努力！努力?。≡倥Γ。?！
此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎
2015.06.20
（一）
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
（二）
。我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的`解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
一、試用期工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
2015年10月11日，我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計院的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通，了解設(shè)計院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強對設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的學(xué)習(xí)，同時利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解，向資深員工詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙，計算書的校對；
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計；
3、對中南匯項目20000立方米柴油罐進行計算，圖紙繪制；
4、對中南匯項目2000立方米化工品罐圖紙，計算書進行校對；
5、完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對，提供施工圖給生產(chǎn)部門使用；
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的學(xué)習(xí)，多向資深員工請教，提高自己的技術(shù)水平。
2、盡快熟悉設(shè)計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系，及時完成各專業(yè)組相互條件的提供；
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學(xué)習(xí)使用，提高繪圖效率；
5、希望設(shè)計院能接到更多的項目，進一步發(fā)展壯大，而自己能在設(shè)備設(shè)計這一塊中盡一份力量。
xxx
2015年12月7日
個人轉(zhuǎn)正總結(jié)
2012年9月，我通過全縣統(tǒng)一招考考進xxxx單位，現(xiàn)進入單位工作已經(jīng)一年，根據(jù)一年來本人的工作實際情況，對一年的試用期工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
學(xué)專業(yè)，但都是書本上的理論知識，實踐比較少，更不要說將理論與實踐相結(jié)合了。于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。
2.勤于動筆，增強文字功底。在機關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗、做法，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。
三、學(xué)習(xí)生活方面
理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上，我最大的特點是為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，做一名合格的機關(guān)單位工作人員。
報告人：xxxx
2015年11月25日
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的工作進行了總結(jié)。
一、工作總結(jié)
1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
2、做好本職工作，包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報財務(wù)報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬，使商砼的財務(wù)核算開始走上正?；?。為商砼有限公司新建立帳套，設(shè)置會計核算科目，并及時進行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃，與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在：
1、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹，違反了公司的規(guī)定。"打印門"事件就是一個慘痛的教訓(xùn)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生，希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性，沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí)，有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足，今后的工作中，我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?，F(xiàn)代化企業(yè)，都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久，經(jīng)過一年的發(fā)展，應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大，不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度，同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，個性不同，一些事情的處理上要照顧感受，可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請教、與同事們溝通，了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強學(xué)習(xí)以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本人在 個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下：
一、試用期工作總結(jié)
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本規(guī)章制度，了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2. 在工作中做到嚴(yán)于律己，不遲到，不早退，不無故曠工。
3. 對分配的任務(wù)能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。
4. 利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
(二)業(yè)務(wù)工作方面
1. 首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容，在xxx的指導(dǎo)下完成了 。
2. 參加公司項目考察報告等會議，并撰寫會議紀(jì)要。
3. 利用access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿，對名片進行統(tǒng)一管理，已經(jīng)投入使用。
4. 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，參與 項目的調(diào)研和跟進工作，協(xié)助完成 整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版，最終打印裝訂成冊，歸檔備用。
5. 制作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和 商議后，根據(jù)他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。
6. 參與 的相關(guān)項目資料包括：
1) 項目;
2) 項目;
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理;
4) 項目招標(biāo)文件;
(三)協(xié)助管理方面
1. 協(xié)助制作各類文件模板，做好會議簽到，與客戶會談記錄，公司會議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化。
2. 配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作，通過多家比對，選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3. 在領(lǐng)導(dǎo)和同事項目考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1. 由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足，在翻譯外文資料的有時不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中，需不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2. 在翻譯、分析資料時，方法有欠妥當(dāng)，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識，有時過于糾結(jié)于細節(jié)，反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變，多動腦、多思考、多總結(jié)，善于提取和分析核心內(nèi)容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3. 由于目前接觸的資料以英語為主，所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí)，增強理解能力，提高閱讀效率;同時逐步接觸了解 相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標(biāo)與計劃
1. 對語言進行深入學(xué)習(xí)、扎實工作，著手考取和專業(yè)相關(guān)的 證書，增強語言能力。
2. 繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3. 協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4. 配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，跟進項目進展?fàn)顩r，完成各項工作。
總之，在這 個月的工作和生活中，本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍，良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境，注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下，我也堅信，在未來的工作中，本人會以更加負(fù)責(zé)和主動的心態(tài)，將分內(nèi)的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告，在此，期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。 注：
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇六
20__年__月__日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)：
一、試用期期間主要學(xué)習(xí)。
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作。
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作，以及新員工____、__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開展的工作。
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說20__年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己20__年開展工作的重點，爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后__月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇七
__年__月__日我成為公司的試用員工，到這天2個月試用期已滿，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，剛進入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí)，我此刻已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
自此以后，我便不再煩惱。無論是多小的事情，我都認(rèn)真做好。從小處開始，從細節(jié)著手，每次的任務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情，我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的選取?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇八
在20xx年的x月x日至如今xx月xx日的時間，這是我來到xxx公司之后，開展工作的時間。在這份工作中，我作為一名試用期的xxx公司保安人員，在xx領(lǐng)導(dǎo)，以及保安隊隊長的指點和關(guān)注下。我與眾多保安隊新人一起，積極的參與了隊伍的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不僅在工作中鍛煉了自己，更掌握了不少關(guān)于公司周邊的情況和許多安全方面的經(jīng)驗知識。
如今，在三個月的工作時間后，身邊留下的新人已經(jīng)不多了，但我依舊在工作中堅持不懈的學(xué)習(xí)和改進自己，并順利的通過了保安隊的考核要求，如今，我對自身三個月來的試用期工作總結(jié)如下：
作為一名保安隊的成員，除了在最初面試時對我們體能的要求，其次最重要的，就是在工作中各方面的紀(jì)律要求！作為保安，在工作和隊伍中，我們有著嚴(yán)格的規(guī)定和要求。不僅僅是對于工作的職責(zé)要求，更是對我們自身的管理和素質(zhì)規(guī)定。
在試用期開始后的一段時間里，我一直都在努力的背誦和理解工作中的各項要求和規(guī)定，并在自己的工作中加以體會，讓自己您能更好的理解工作，認(rèn)識工作。
此外，除了知識和紀(jì)律的學(xué)習(xí)，我們也沒放松對身體的鍛煉！畢竟只有一個強健的體魄，才能更好的勝任這份工作！因此，我不僅在工作的鍛煉中積極的跟進隊伍的得訓(xùn)練，還在工作后的空閑里努力加強自己，讓自己能盡早跟上隊伍的平均實力。
除了對基本紀(jì)律和規(guī)定的學(xué)習(xí)外，為了能提高我們這些新人的安全素質(zhì)，給公司做到更全面的保護。隊長在每天的晨會上定時的為我們講解一些安全和檢查知識。尤其是關(guān)于消防安全和滅火器的應(yīng)用！隊長不僅親自給我們演示，還細心的告訴我們每個樓層滅火器的位置。從他的教導(dǎo)中，我大大的提升了自己的安全知識儲備，不僅提升了自身的工作能力，也為工作的安全帶來了一份保障！此外，我也進一步認(rèn)識到，保安這份工作，并不僅僅只是為了能在工作中攔住無關(guān)人員和車輛入內(nèi)，對于公司周圍存在的每一份安全隱患，都是我們要處理的目標(biāo)。
這三年個月來，我其實基本都在學(xué)習(xí)和鍛煉。工作方面，也一直是跟著xx前輩學(xué)習(xí)并一起完成工作。但字工作方面我一會保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，認(rèn)真對待每一次的任務(wù)！如今，我也即將結(jié)束自己的試用期，但在轉(zhuǎn)正為正式的員工后，我會更加努力，更加刻苦的去完成每一次工作！保護好xxx公司的安全！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇九
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十
本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉(zhuǎn)眼，三年過去了，三年的教學(xué)生活讓我獲益良多，也使我更加熱愛教育工作。在思想上，我主動上進，熱愛學(xué)生，時刻以一個教師標(biāo)準(zhǔn)來要求自己;在工作上，我努力工作，20xx年在海南小學(xué)擔(dān)任兩個六年級班的語文教學(xué)，20xx年進入白云中學(xué)直到現(xiàn)在一直擔(dān)任教室領(lǐng)導(dǎo)及任教本班語文教學(xué)，三年以來我所任教的教室在年級中一直名列前茅;在紀(jì)律上，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，沒有發(fā)生過違規(guī)現(xiàn)象。由于我一直很努力，各方面都得到了極大提高?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、德。
我堅持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論，提高自身的思想覺悟。在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時刻以一個共青團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己。我主動參加學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)活動。三年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我會通過自己的努力，克服缺點，爭取取得更大的進步。
二、實。
通過聆聽其他老師的講課，使我受益匪淺，同時也看到了自身在設(shè)計教案上存在著的許多不足之處，這為我今后的努力提供了明確的方向。
三、能。
(一)教室領(lǐng)導(dǎo)工作。
當(dāng)了三年的教室領(lǐng)導(dǎo)，使我具備了一定的教室管理能力。也為我今后的教學(xué)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、融洽師生關(guān)系。
一個好老師，不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更要關(guān)心學(xué)生的思想和生活，關(guān)心他們的成長。我的學(xué)生在他們?nèi)〉靡稽c點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們，使他們重新樹立信心，揚起前進的風(fēng)帆。在生活上，我也盡一切所能幫助他們，對于遠離父母獨自生活的他們來說，如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難，所以我經(jīng)常在課間對他們噓寒問暖。
同時，我經(jīng)常利用課間休息時間與學(xué)生交流，幫助他們排解在學(xué)業(yè)或情感上遇到的問題，讓他們感受到老師對他們的關(guān)心。
2、培養(yǎng)班干部。
一個好的班干團體對整個教室的影響是很大的。我親自指定了班干，對于他們的工作我也給予了主動的鼓勵和配合。這些班干在教室管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用，各項比賽準(zhǔn)備都在他們有條不紊的組織與安排中進行，并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力，同時也使他們在同學(xué)的心目中樹立了威信，為以后工作的開展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。
3、加強與父母聯(lián)系。
大多數(shù)學(xué)生都是在校住宿的，父母對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面都不太了解，因此我會及時將學(xué)生在校的表現(xiàn)情況反饋給父母，讓父母與老師能夠優(yōu)良溝通，互動的解決徹底學(xué)生存在的各種問題。在擔(dān)任教室領(lǐng)導(dǎo)工作的這三年以來，我的學(xué)生也或多或少出現(xiàn)過一些問題，我都在課后及時與父母和學(xué)生進行溝通、交流，化解學(xué)生的心結(jié)。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。
學(xué)校每學(xué)期都會組織老師聽課評課，并對我的教學(xué)活動提出寶貴的建議，為我解答教學(xué)中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中，我取的了很大的進步。課余也經(jīng)常與我校的范老師和張老師探討一些學(xué)科問題。
四、績。
220xx年9月我在小學(xué)六年級任教語文，因成績優(yōu)秀，20xx年9月被調(diào)入白云中學(xué)擔(dān)任初三177班教室領(lǐng)導(dǎo)并任教本班語文，年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239教室領(lǐng)導(dǎo)并任教本班語文，年終所帶教室被評為縣級先進班集體，連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學(xué)成績一直名列前茅，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及父母的一致好評。經(jīng)過三年的教學(xué)實踐，已具備了一定的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，當(dāng)然我還存在的許多不足，在今后的工作中，我會更加努力，和我的學(xué)生一同進步。
五、勤。
我主動參加學(xué)校舉辦的各項培訓(xùn)活動，不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機會。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不遲到、不早退，有事主動請假。
三年的支教生活讓我刻骨銘心，但三年的從教經(jīng)歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切，使我的人生飛速成長，讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學(xué)成績一直名列前茅，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及父母的一致好評。經(jīng)過多年的知識學(xué)習(xí)和近四年的教學(xué)實踐，已具備一定的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然我還存在的許多不足，在今后的工作中，我會更加努力，和我的學(xué)生一同進步。
我堅信只要有付出，就會有收獲，我將會努力完善自己，去實現(xiàn)我的人生目標(biāo)——成為一名有人格魅力的教師。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十一
本人于20--年-月-日加入--大家庭，經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)和工作，逐步適應(yīng)了新的環(huán)境、新的同事、新的工作?，F(xiàn)將這3個月的工作總結(jié)如下。
1、熟悉事業(yè)部的目標(biāo)、市場情況，以及公司的運營模式和戰(zhàn)略;。
2、熟悉了----產(chǎn)品的主要形態(tài)、產(chǎn)品框架以及與其他部門之間的關(guān)系;。
4、結(jié)合自身經(jīng)驗，在部門內(nèi)做了一次關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的分享;。
5、參與了--項目，輸出了----、---的原型;。
7、參與了----改版項目，完成了----的原型設(shè)計;。
8、參與事業(yè)部的業(yè)務(wù)研究，并與--團隊達成共識進行試點。
三個月的時間說長不長，說短不短。剛剛進入公司的時候，更多的時候是去適應(yīng)新的環(huán)境，--相對來說還是一個比較傳統(tǒng)的--公司，這需要我進行一個自我調(diào)整，將原先的一些理念和工作方法調(diào)整過來，去適應(yīng)這個大環(huán)境。在這個過程中，我需要有很多的輸入，我需要更多的了解事業(yè)部、產(chǎn)品的過去和現(xiàn)狀，以及未來的打算。于是，在--和--的建議下，我參與到了--、--等項目當(dāng)中去，去第一時間接觸需求，去了解我們的第一波用戶：--。
在--的項目中，我收獲還是蠻多的，各個業(yè)務(wù)模塊的需求分析，能讓我很好的理解業(yè)務(wù)的運行規(guī)則，能讓我對----這個產(chǎn)品有更深的理解。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十三
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年x月x日進入招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十四
時光匆匆，三個月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時光中漸漸結(jié)束了。至今為止的工作中，雖然時間算不上長，但我在各位領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)前輩的指引下，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了x行業(yè)的任務(wù)，并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力，積極完成x崗位的工作任務(wù)。
如今，經(jīng)歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善，我已經(jīng)基本掌握了x崗位工作的基礎(chǔ)，并逐漸融入了x公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里，成為一名真正的x人，進而成為一名優(yōu)秀的x員工。為此，希望領(lǐng)導(dǎo)能同意我成為一名正式的x員工，以下是我試用期工作的情況總結(jié)。
一、入崗培訓(xùn)收獲。
在試用階段，我積極接受了公司準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。作為x行業(yè)的新人，我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的知識，也認(rèn)識到了個人在能力上的一些不足和問題，使我收益良多。
在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真仔細的聽取的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對于領(lǐng)導(dǎo)的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考，結(jié)合自身的經(jīng)驗和實踐嘗試結(jié)果來分析工作中的問題，并努力解決或請教。
通過培訓(xùn)，我掌握了x崗位的基本知識和工作方法，并能較好的處理一些簡單的工作任務(wù)。后來，在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導(dǎo)不少的指點，進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況。
在這段工作中，我工作勤快，仔細嚴(yán)謹(jǐn)。能嚴(yán)格按照公司要求完成工作任務(wù)。對于工作中一些不懂的問題能及時請教，工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少，且能學(xué)以致用，及時改進自身的工作方法，提高工作成績。
此外在，在這段實踐的工作中，我一邊在努力的提高自己，一邊也在需學(xué)習(xí)和完善自我的能力。除了日常的自我學(xué)習(xí)和累積之外，我還認(rèn)識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中，我學(xué)到了許多工作的實用經(jīng)驗方法，大大提高了個人的工作效益，并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關(guān)系。
在進入x部門至今，我已經(jīng)能漸漸融入的這個團隊，并與其他同事相處友善，能積極交流和請教。此外，我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧，讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今，我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng)，工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能在試用期結(jié)束之際批準(zhǔn)我工作轉(zhuǎn)正。我會在今后的工作中再接再厲，努力做出更好的成績!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十五
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將1所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在辦公室工作不足主要有：
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等.
4臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
5的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介：首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結(jié)。5月中旬，因為xx長輸管線的施工圖設(shè)計階段需要現(xiàn)場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時20天。在這20天的學(xué)習(xí)過程中，我勤學(xué)好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時堅持晚上學(xué)習(xí)儲運相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計工作作理論準(zhǔn)備。在實習(xí)期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高在此期間，我對選線的基本原則有一定的認(rèn)識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認(rèn)識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認(rèn)識。
學(xué)會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認(rèn)識，熟練使用gps導(dǎo)航儀等。由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學(xué)校準(zhǔn)備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時間。
7作為學(xué)生，我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設(shè)計成績“優(yōu)秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準(zhǔn)備。作為班長，我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長輸管線施工圖設(shè)計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動。在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學(xué)習(xí)，對公司規(guī)章制度有全面的認(rèn)識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。
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范文一：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入**銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了**銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與**銀行共同成長，共發(fā)展。
范文二：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
試用期一年來，我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十八大演講以及十八屆三中全會精神，耐心研究業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)遵法，努力工作，認(rèn)真實現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項工作義務(wù)，在同道們的關(guān)懷、支撐和輔導(dǎo)下，我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都有了很大的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性錘煉，黨性涵養(yǎng)和政治思想覺醒進一步提高。
一年來，我始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方式論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物，是非分明，堅持真諦，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀指點本人的11學(xué)習(xí)、工作和生涯實際，在思想上積極構(gòu)筑抵抗資產(chǎn)階層民主和自在化、拜金主義、自由主義等所有腐敗思想侵蝕的牢固防線?？釔圩鎳?，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴改造開放，深信社會主義終極必定克服資本主義，對社會主義充斥必勝的信念。認(rèn)真貫徹履行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作踴躍自動，勤懇努力，不畏艱巨，瀆職盡責(zé)，在平常的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我器重增強實踐跟業(yè)務(wù)常識學(xué)習(xí)，在工作中，保持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，一直進步本身綜合素質(zhì)程度。
(一)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入懂得“三個代表”重要思想的迷信內(nèi)涵，加強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和動搖性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大呈文及十八屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進一步加快完美社會主義市場經(jīng)濟體系，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工功課務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)辦法上做到在重點中找重點，捉住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作才能。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，聯(lián)合自己工作實際特色，應(yīng)用閑余時光，抉擇性地發(fā)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和領(lǐng)土地治理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)停處置條例》、《反決裂國度法》，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀點。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)厲要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的主旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而一般的工作崗12位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好顧問助手：
(一)、是認(rèn)真收集各項信息材料，全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的重要問題，總結(jié)工作教訓(xùn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、正確地了解和控制最近工作的實際情形，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決議。
(二)、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)部署時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(三)、是在招待來訪人民的工作中，堅持依照工作請求，熱忱接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反應(yīng)的問題，提出的要求、倡議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真說明，耐煩做好群眾的思想工作，讓群眾信任政府。
在同志們的關(guān)心、支持和贊助下，各項服務(wù)工作均取得了美滿完成任務(wù)的好成就，得到領(lǐng)導(dǎo)和大眾確定。
回想一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的先進，但我也意識到自己的不足之處，理論知識水平還比擬低，現(xiàn)代理公技巧還不強。今后，我必定認(rèn)真戰(zhàn)勝毛病，發(fā)揮成績，自覺把自己置于黨組織和干部的監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名及格的國民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目的作出自己的貢獻!
13取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)，積極閱讀報刊文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。時刻牢記自己共產(chǎn)黨員的身份，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持為人民服務(wù)，執(zhí)政為民。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告以及會議精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。一年來，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對自身的業(yè)務(wù)工作，有了全面的了解和掌握，認(rèn)真協(xié)助武裝部長完成每項任務(wù)。平時，在深入農(nóng)村的過程中，積極入戶走訪，聽取村民意見;參加村民代表會議、村兩委工作會議等各種村級組織會議，學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法。通過經(jīng)常性與群眾接觸，我做到了深入到群眾中去，時刻把握本村動態(tài)，對村民的訴求或困難及時給予援手，在工作范圍內(nèi)為村民謀求到了更多的利益。平時，勤觀察、勤提問、勤思考，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、向群眾請教問題，不放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。xx年9月份作為新錄用公務(wù)員來鎮(zhèn)里報道后，我被安排為鎮(zhèn)武裝干事、同時負(fù)責(zé)食品安全工作以及村級事務(wù)助理工作。
(一)武裝工作及食品安全工作。
作為我國國防事業(yè)的基層單位-鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部，在國防工作中發(fā)揮著重要作用。xx年我來到爾王莊參加工作后，就迎來了一年一度的冬季征兵工作，為了保證向部隊輸送合格的青年，也滿足廣大青年參軍的需求，在武裝部長的帶領(lǐng)下，我們深入青年家庭進行走訪調(diào)研，深入了解報名青年的思想動態(tài)和實際情況。在經(jīng)過兵役登記、上站體檢、政治審查等一系列嚴(yán)格的環(huán)節(jié)后，我鎮(zhèn)成功為部隊輸送5名新兵，圓滿地完成了任務(wù)。在xx年的民兵整組工作當(dāng)中我們深入基層，樹立典型，完善我鎮(zhèn)民兵隊伍以及民兵整組相關(guān)資料，受到了區(qū)武裝部的好評。今年的征兵工作時間調(diào)整為夏秋季，兵役登記工作已經(jīng)完成，即將進行上站體檢工作，要克服各方面困難，確保今年征兵任務(wù)圓滿完成。
做食品安全工作就是要細致，要有耐心。在排查食品安全隱患的過程中一定要細心，馬虎不得。到目前為止，先后對全鎮(zhèn)涉及食品生產(chǎn)、加工、銷售的單位每個月進行一次徹底檢查，對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)從事流動飯店的人員要加強監(jiān)管，防止集體食品安全事故發(fā)生。在每個村設(shè)立了食品安全宣傳展板，讓百姓能夠了解到食品安全的相關(guān)知識，公布監(jiān)督舉報電話，為大家暢通監(jiān)督舉報渠道。經(jīng)過大家的努力，未發(fā)生過食品安全事件。
(二)村級事務(wù)助理工作。
1.積極了解村莊情況，制定工作計劃。今年1月份我與村兩委會成員溝通聯(lián)系，了解村情，結(jié)合我村實際制定了《潘套村xx年度工作計劃》，并且根據(jù)自身對村莊的了解制訂了自己的年度工作計劃，明確了今年在村工作的目標(biāo)任務(wù)。
2.做好村遠程教育的收看工作。定期到村內(nèi)組織觀看現(xiàn)代農(nóng)村遠程教育，今年前8個月均準(zhǔn)時完成村內(nèi)的收看任務(wù)。在收看的同時，認(rèn)真做好收看記錄。
3.完善綜合服務(wù)站軟件建設(shè)。擔(dān)任潘套村村級事務(wù)助理后，認(rèn)真將綜合服務(wù)站的周工作匯報、矛盾糾紛排查表、調(diào)度會會議記錄、綜合服務(wù)站辦理單等綜合服務(wù)站的軟件逐步健全完善，尤其是民情日志的記錄工作，目前仍堅持每天記錄。
4.做好村內(nèi)違規(guī)建筑物的排查工作，堅持每天入村，每天如實填寫村內(nèi)違章建筑匯報表。入村認(rèn)真查看有無破土動工蓋房的農(nóng)戶，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時制止。
5.協(xié)助村“兩委”班子，做好日常工作。平時日常工作中，主要協(xié)助村兩委做了土地和魚池的招標(biāo)發(fā)包工作，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行六部決策法。同時，還深入到村，做好動物疫情防疫的統(tǒng)計和宣傳工作;做好計劃生育的孕檢工作，使村內(nèi)所有育齡婦女無一漏檢。
四、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，我取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，一是學(xué)習(xí)上還不夠深入，理論與實踐相結(jié)合還有待進一步加強。二是在工作過程中，深入基層的時間相對較少，工作經(jīng)驗還有待進一步積累。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要更進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同志們學(xué)習(xí)，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十六
我們要加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。下面小編就和大家分享黨建工作個人總結(jié)，來欣賞一下吧。
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
三、
在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持*員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
今年，我局黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十七大、十七屆四中全會精神，緊貼公路工作實際情況，圍繞公路建管養(yǎng)，開展黨務(wù)工作，進一步促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步加強了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機關(guān)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
今年七月份，我局黨總支又在全局范圍內(nèi)廣泛開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為做好迎接上級黨委對我局黨建工作的檢查工作，經(jīng)局務(wù)研究，同意由麥樹杰副書記負(fù)責(zé)，政工人事股協(xié)同完成好。嚴(yán)格對照檢查內(nèi)容進行認(rèn)真查找，對存在不足之處，認(rèn)真做好補充工作。
(一)、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持把學(xué)習(xí)作為提*部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十七屆五中會議精神及市委相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實效。采用學(xué)習(xí)文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談討論進行知識測試和撰寫學(xué)習(xí)體會等多種形式，開展黨風(fēng)廉政和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。我局今年積極各種培訓(xùn);開展了局主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課和觀看廉政警示教育專題片活動;邀請了市局黨總支書記謝石明同志到我局做了題為《如何加強黨組織基層建設(shè)，增強單位凝聚力和向心力》的專題報告。;參加了廉政知識考試。
(二)、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關(guān)黨建工作責(zé)任制。局黨組將黨建工作目標(biāo)層層下達，建立了目標(biāo)考核機制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項抓落實，不定期地對局機關(guān)支部組織開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
2、以完善的規(guī)章制度促進組織建設(shè)。堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務(wù)公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局各項機關(guān)管理制度，并有效實施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個結(jié)合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》結(jié)合起來，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能落到實處。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動”結(jié)合起來，我局通過整頓機關(guān)作風(fēng)和制定工作督查機制，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。三是把“創(chuàng)爭”活動與黨員干部教育結(jié)合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，加強黨員學(xué)習(xí)管理，通過邀請老師上課、利用宣傳欄等工作空間和渠道，搭建黨員學(xué)習(xí)交流的有效平臺。四是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與維護社會穩(wěn)定建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。做好今年原收費站人員安置工作，以“黨員帶幫”的方針，指定黨員負(fù)責(zé)帶幫安置到各養(yǎng)護中心的原收費站職工，做好關(guān)心生活、工作、思想等工作，主動排查各種矛盾糾紛，及時就地做好化解工作，使我局順利完成市局下達的安置任務(wù)，安置人員的平穩(wěn)過渡。五是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與我局實際結(jié)合起來。我局堅持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點帶面，以黨小組為中心，帶動職工積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。六是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“雙到”扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來。以領(lǐng)導(dǎo)掛點、干部駐點的方式，建立健全定點幫扶責(zé)任制。
4、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)習(xí)*理論和黨章等活動進行，聯(lián)系新的形勢和任務(wù)、聯(lián)系我局工作的實際進行正面引導(dǎo)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長的良好環(huán)境。
支部上半年重點發(fā)展對象2名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我局現(xiàn)有黨員71名(其中退休黨員15名)，黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國*紀(jì)律處分條例》，落實中央的“八項規(guī)定”，充分認(rèn)識反腐倡廉，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。廉政建設(shè)做到有組織、有活動、有成效。
2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對黨風(fēng)廉政建設(shè)都能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求大膽管理、弘揚正氣。
一年來，在縣委、縣政府以及縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部黨員的努力下，我們堅持以*理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為交通事業(yè)的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會提供了堅強的思想、政治和組織保證，確保了我局各項任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)將我局黨建工作一年來的情況匯報如下：
一、抓責(zé)任落實，把黨建工作擺在重要位置。
年初，我局召開全體人員會議，對黨建工作進行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運行機制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求;明確全縣黨建活動的總體安排、方法步驟;明確本級黨委每個階段的工作重點、教育目的;明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人;在落實措施上，做到了“四有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有。
心得體會。
保證了黨建活動的扎實推進;在方式方法上我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式確保學(xué)習(xí)效果。
二、抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促工作的開展。
(一)立足完成規(guī)定動作，突出活動特色。
一是突出一個“明”字，解決黨員的言行舉止不規(guī)范的問題。每個黨員書面公開承諾，公開、透明承諾，結(jié)合自己的職責(zé)任務(wù)和崗位實際，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼。用公布欄的形式進行公示，接受群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)點評。力爭確保每個黨員都是“一面旗子”，他們的言行舉止都是群眾的榜樣。也讓黨員明白，公開承諾不僅僅是一種形式，更是一種責(zé)任。
二是突出一個“緊”字，解決好中心工作與活動開展矛盾的問題。交通局部門業(yè)務(wù)量大，任務(wù)非常繁重，為有效的解決業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)的矛盾，局黨委要求所有黨員干部職工在“緊”字上做文章，在自己的職責(zé)和崗位上當(dāng)模范、作表率，爭做優(yōu)秀*員，并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當(dāng)前的中心工作緊密結(jié)合，二者兼顧，取得實效。
三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過標(biāo)語、橫幅、信息、等形式進行宣傳，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了濃厚的氛圍。目前。我局已先后懸掛橫幅5條，出宣傳欄1期，黨員公開承諾欄1期，編輯《簡報》2期，書寫臨時性標(biāo)語20余張，報送信息5篇，并精心設(shè)計了“三抓三到位”的活動載體。
四是突出一個“改”字，解決好作風(fēng)轉(zhuǎn)變問題。局黨委要求黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中結(jié)合學(xué)習(xí)、工作、思想實際，認(rèn)真查找在思想、作風(fēng)方面存在的問題，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議，徹底解決“門難進、臉難看、事難辦”的“三難”問題和“吃、喝、卡、要”的四亂問題。并以公開承諾的方式，接受群眾監(jiān)督。
(二)立足以民為本，突出作風(fēng)建設(shè)。
黨組織創(chuàng)先進，黨員爭優(yōu)秀，是為了實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展上水平，人民群眾得實惠。這就要求在開展活動中少一些功利性的因素，多一些群眾冷暖關(guān)注，少一些形象工程、政績工程，多一些群眾意愿，把服務(wù)群眾的理念貫穿活動始終。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤?；顒又?，基層黨組織和廣大黨員要把關(guān)乎群眾一枝一葉的細小問題都放在心上，深入到基層、深入到一線群眾中去，多開展一些如基層調(diào)研、結(jié)對幫扶等有實踐意義的活動。6月12日，局長胡建全率領(lǐng)局黨組成員到香梅學(xué)校與12名貧困學(xué)生結(jié)對，送去幫扶資金2900元。
創(chuàng)先爭優(yōu)能否深入推進，扎實有效，制度約束是一大保障。我局建立了一系列制度，加強對活動各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督，防止“蜻蜓點水”式的漂浮作風(fēng)、點到為止的錯誤做法，用制度建設(shè)來保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的務(wù)實開展。圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實后續(xù)工作、圍繞當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中事關(guān)全局問題，圍繞群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點難點事情。6月20日，我縣遭受了巨大洪災(zāi)，馬雷、湘塘、s213等多條公路交通中斷。縣交通局啟動了緊急預(yù)案，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊分三個組奔赴馬田片、東部山區(qū)片、柏林片搶修公路，出動挖機4臺，裝載機3臺，疏通塌方公路。我局的*員在危難時刻，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在危險地段設(shè)警示標(biāo)志,安排專人24小時值班，禁止車輛通行，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(三)立足做好本職工作，突出公路建設(shè)。
今年年初，市里下達我局為民辦實事考核目標(biāo)任務(wù)為：通村公路35公里。任務(wù)下達后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速圍繞目標(biāo)進行研究部署，將目標(biāo)任務(wù)具體分解到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個項目，制定了進度計劃，將目標(biāo)任務(wù)層層落實到每個月，狠抓實際進度的落實。截止目前，我局共完成通村公路水泥路面86.9公里，完成投資2607萬元，占全年考核目標(biāo)任務(wù)的248.3%，其中計劃任務(wù)內(nèi)項目完成26.9公里，完成投資807萬元，占考核目標(biāo)任務(wù)的76.9%。
(四)立足確保大局意識，突出重點工作。
截至11月底，汽車南站建設(shè)工程完成投資1358萬元，其中南站建設(shè)完成土地整理12.3萬立方米，完成投資371.4萬元、公交車始末站完成土地整理11.5萬立方米，完成投資249.8萬元、征地及青苗補償款938.1萬元。南站路兩廂開發(fā)項目完成土地整理19.4萬立方米，征地321.5畝，累計完成投資2460.4萬元。汽車南站及公交車始末站土地平整工作正在加班加點進行。并以汽車南站兩廂土地開發(fā)為抵押，引進外資1000萬元。
三、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
(一)精心組織，扎實開展黨建活動各項工作。我們按照縣委、縣直工委的要求開展創(chuàng)建活動，進一步完善每一個活動方案，豐富活動內(nèi)容，促進黨支部和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。配合機關(guān)黨建，上半年，我們開展了以下活動：
2、2018年6月11日，局領(lǐng)導(dǎo)到香梅學(xué)校與貧困學(xué)生結(jié)對，共捐款5000元，慰問10個貧困學(xué)生。
3、2018年7月6日，組織干部職工黨員到云南參觀學(xué)習(xí)和重溫入黨誓詞。
4、6月3日，召開創(chuàng)先爭優(yōu)會，號召基層黨支部和*員，創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，增強了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。尤其是在特殊敏感時期，充分利用陣地堡壘作用，確保平安穩(wěn)定，杜絕了單位職工信訪，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，進一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。
(三)聯(lián)系交通工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)交通工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的創(chuàng)先爭優(yōu)中，廣大黨員按照公開承諾的內(nèi)容，認(rèn)真履諾，在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進”。我局黨建工作正在向更高層次邁進，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進一步加強。全年無一人上訪，無信訪事件發(fā)生，黨員干部發(fā)揮了表率作用。
四、抓制度完善，切實提高黨建工作水平。
一是按照民主集中制原則，我們逐步建立和完善了各項制度，重大決策征求大家民主意見，推行黨務(wù)公開，增強黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與單位黨內(nèi)事務(wù)，形成生動民主活潑的黨內(nèi)政治生活;二是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局機關(guān)支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解黨員的工作、學(xué)習(xí)狀況，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法;三是堅持樹立和諧交通的嶄新形象，組織制定了交通工作人員服務(wù)承諾，建立了黨建活動宣傳欄。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與交通業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。
五、抓扶貧工作，搞好新農(nóng)村建設(shè)。
一年年來，在縣基層辦、新農(nóng)村辦的精心指導(dǎo)下和香梅鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，我局新農(nóng)村建設(shè)主要抓了以下工作：
(一)完善了香梅村新市場的建設(shè)。目前已投資20萬元，村辦公大樓主體工程已經(jīng)完工，市場門面已經(jīng)全部竣工。
(二)完成了安全飲水工程。投資12萬元，建好了水井、水塔，安裝了抽水機，鋪設(shè)好了市場門面的下水管道，可供150戶，400—500人飲用水。
(三)創(chuàng)辦油茶基地。引進外商投資，完成土地流轉(zhuǎn)面積300畝，新開荒山500畝，種植油茶樹。
(四)督促幫扶資金到位。目前已落實幫扶資金4.5萬元。
六、抓《干部任用條例》的貫徹落實。
(一)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部任用條例》，使每個黨員干部都熟悉，人人皆知。
(二)按照選拔干部原則，任用中層管理干部。今年我局共任免干部5人，其中副經(jīng)理1人、正股級3人、免除副經(jīng)理1人。
(三)公路局7月24日，舉行了競爭上崗考試，縣紀(jì)委、人事局全程參與監(jiān)督。
七、過好民主生活會。
20xx年8月31日，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，縣紀(jì)委和縣委組織部廖笙材和曹外清參加了會議。
(一)高度重視，精心安排。局黨委按照上級精神對專題民主生活會進行專門部署，并就開好民主生活會向班子成員提出了具體要求。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表等形式，廣泛征求其他班子成員和基層黨員群眾的意見和建議，有針對性地準(zhǔn)備發(fā)言提綱。
(二)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。本次民主生活會對我局工作有著非常重要的現(xiàn)實意義，對提升領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力。班子成員均表示，一定要在工作中繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，結(jié)合各自工作實際分析當(dāng)前，謀劃長遠，堅持以人為本，牢牢把握發(fā)展的第一要務(wù)，協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，共同開拓交通事業(yè)發(fā)展的新局面。
(三)深刻反思，查擺問題。在專題民主生活會上，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真查擺了各自在思想和工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是理論學(xué)習(xí)不夠，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)，忙于會務(wù)、文件、接待等事務(wù)性工作比較多，學(xué)習(xí)時間安排不夠，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性不夠強。二是深入調(diào)查研究不足，直接掌握的一手情況不多。三是思想解放不夠，對交通大環(huán)境的掌握分析不透徹。
(四)制定措施，加強整改。一是要加強理論學(xué)習(xí)。二是大興調(diào)查研究之風(fēng)。三是繼續(xù)深入開展“解放思想、堅持科學(xué)發(fā)展、全面振興交通”學(xué)習(xí)實踐活動。四是要抓緊解決群眾關(guān)注的熱點難點和突出問題，特別是影響和制約全縣交通工作發(fā)展的一些瓶頸問題。五是要加強干部作風(fēng)建設(shè)。
八、抓好黨建主題月活動。
(一)百名書記講黨課。
11月23日，局黨組書記黃月亮以“牢記黨的宗旨，強化服務(wù)功能”為題，結(jié)合交通運輸工作實際，給廣大黨員上了一堂生動的黨課，各支部書記和機關(guān)全體黨員到會聽課。主要特點如下。一是精心部署，周密安排。我局下發(fā)了《關(guān)于開展書記講課暨優(yōu)秀黨課教案評選活動的通知》，編排了課程安排表。規(guī)定每個支部書記都必須講一堂黨課，局黨委將在12月份組織開展優(yōu)秀黨課教案評比，設(shè)一等獎、二等獎、三等獎各一名，獎金分別為400元、300元、200元。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，效果明顯。交通運輸系統(tǒng)從支部書記到黨委書記針對本單位實際，認(rèn)真?zhèn)湔n。統(tǒng)一規(guī)范。所有講稿都必須列出“題目”、“。
教學(xué)。
目的”、“教學(xué)重點”、“教學(xué)內(nèi)容”、“思考題”五個部分。通過學(xué)習(xí)，全體黨員提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，紛紛表示在創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做到以人為本，扎實做好本職工作，爭當(dāng)優(yōu)秀*員。
(二)城鄉(xiāng)支部大對接。
11月6日，局機關(guān)支部書記劉社友帶領(lǐng)部分機關(guān)黨員與香梅鄉(xiāng)香梅村黨員聯(lián)誼，共同過了一次組織生活會，對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，找出自己存在的差距和不足，并就共同關(guān)心的話題展開了熱烈的討論，交通運輸局幫助香梅村修建一條1500米的通組公路，力爭年底啟動。
今年來，我局從工作經(jīng)費中擠出4萬元支助香梅村辦了以下實事。一是建起了村辦公大樓，主體工程已經(jīng)完工。二是規(guī)范新農(nóng)村建設(shè)，在新市場上，按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，新建農(nóng)民居住房屋40間，已經(jīng)建好32間。11月29日局機關(guān)黨員捐款1000元，走訪慰問貧困老黨員3戶。
盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進一步健全;二是按照上級要求，機關(guān)支部規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強;三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步發(fā)揮;四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強自身建設(shè)，為開創(chuàng)交通局局黨建工作的新局面而不懈奮斗!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十七
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：x公司。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做x銷售的我，在我的堅持下最終被分配到x銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為x旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標(biāo)榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像x總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十八
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“---人”要做細節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標(biāo)，但收費的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的2017年，迎來了嶄新的2018年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自2017年10月15日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。異常是經(jīng)過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅僅要勤勉，還要有方法;不僅僅要有iq智商，也要具備eq人情世故的對待處理本事，并且要具備靈性人格，才能真正造福自我的客戶，取得自我應(yīng)得的成果。
在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到__事業(yè)中。在組長安排下，我去__專賣店學(xué)習(xí)了五天，在回__店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機構(gòu)、__產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會”。在__店和__百貨獨立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了以往不會使用的產(chǎn)品，我在__店和__百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題?；久靼琢嗽鯓邮箍蛻魸M意，為客戶供給歡樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其期望，重視被認(rèn)同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：
1、針對價格：應(yīng)當(dāng)不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強調(diào)價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家……。
3、針對商品：商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計，以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序：不僅僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。
與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境：以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。
作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在__百貨和__藥店當(dāng)營業(yè)員期間，自我按著上述要求去用心觀察和留意過，當(dāng)營業(yè)員時也做了一些工作，發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用?？墒?，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫忙教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，進取要求提高。
今日，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告，但我愿意理解公司的長期考驗。
申請人：___。
__年__月__日。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于__年_月__日進入公司，至今3個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
__集團是我第一個為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會，最初的陌生與不安已經(jīng)不見，我將自我從一個孜孜以求的學(xué)子轉(zhuǎn)成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該如何做好工作，可是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
進入公司已三個多月，根據(jù)自我的專業(yè)及愛好，我在營銷策劃部工作。從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們這個團隊中。經(jīng)過三個月的體驗，我認(rèn)為我們這個部門有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務(wù)面前，我們團結(jié)一致，在規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作，這種和諧的氛圍令我活力澎湃。__集團是一個正在用心騰飛的企業(yè)，他的發(fā)展前景是可觀的。應(yīng)對這樣一個朝氣蓬勃的集團，我愿意和他一齊邁向成功的未來。
__集團涉及多個領(lǐng)域，土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國，經(jīng)營土特產(chǎn)的商家不少，可是這種品類的經(jīng)營讓土特產(chǎn)市場繁而雜。__集團將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營，命名為__，這在中國是第一家。我有幸多次參與__的品牌建立與推廣，我感到十分的榮幸。我一向喜歡做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情，這次與專家們一齊探討__品牌的一系列問題，參與修改品牌包裝等一系列的設(shè)計，讓我從中領(lǐng)悟到了不少的東西，精進了自我的知識。我很感激給我這樣機會的領(lǐng)導(dǎo)。
參與大事件的時間畢竟是有限的，更多的是在平時日常的工作。初來這個部門，我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)過一段時間的接觸，我發(fā)現(xiàn)那里更偏向于設(shè)計。我對設(shè)計一向持續(xù)著欣賞者的主角，親自“操刀”可就有些難度，雖然我會。我開始有些懷疑了。純粹的設(shè)計并非我的特長，日常工作的資料大多是圍繞設(shè)計進行，而這樣的我是否能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的結(jié)果是否是自我的夢想之作一旦困惑開始，那么思想就會止步。
有天晚上，我看著書消磨時光。突然出現(xiàn)的一句話讓我眼前豁然一亮?！疤撠?fù)凌云萬丈才，一生襟袍未曾開”，這是李商隱一生的寫照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志，不是他沒有才，而是環(huán)境和個人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素，個人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因透過內(nèi)因而起作用。所以，造成李商隱最終結(jié)局的是他自我。聯(lián)想到自我，在才情上沒有李的出色，可是作為一個現(xiàn)代社會教育出來青年，對于逆境的把握應(yīng)當(dāng)優(yōu)于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒有“萬丈才”，可是我會不斷的學(xué)習(xí);我不愿“一生襟袍未曾開”，只愿實現(xiàn)自我生活的夢想。就算不是自我的特長又如何，我能夠?qū)W習(xí)，能夠用自我的特長彌補。僅有自我有清楚的認(rèn)知，才會有益于未來的發(fā)展。人是活的，未來終究是在不斷地摸索中走出來的。
自此以后，我便不再煩惱。無論是多小的事情，我都認(rèn)真做好。從小處開始，從細節(jié)著手，每次的任務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情，我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的選取。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
此致
敬禮
申請人：___。
__年__月__日。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇三
___，女，20__年7月進入__公司，現(xiàn)為建設(shè)維護與互連互通部基站專業(yè)人員。
進入公司一年了，從一個涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長為一名運維人員，期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫忙是畢生難忘的，因為如果沒有大家對我的支持，我不會有這天的成長，從心里頭，我忠心地感激大家。
運維工作很辛苦，時間性強到讓人根本就不敢對自我的生活做什么樣的計劃，因為故障和投訴不會有節(jié)假日之分，它隨時都有可能把你拉回交換機房。應(yīng)對這樣的工作性質(zhì)，如果不從思想上讓自我真正投入，是很難把工作做好的。因為工作會占據(jù)很多個人的時間，所以樹立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來，當(dāng)最困難的磨合期也挺過去了的時候，回頭想想自我以前的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力，內(nèi)心的感受是欣慰的，因為困難非但沒有把我嚇倒，反而讓我變得成熟和勇敢。
我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個基站、3個bsc、4個_cdr的正常運行和整個無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量，看起來不乍眼，但某一個環(huán)節(jié)出問題，都將引起整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量，所以，對整個網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項工作，一旦出現(xiàn)故障，務(wù)必以速度最快、影響面最少的手段進行搶通，起主要的是將公司損失的利益以及給用戶帶來的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了，已經(jīng)記不清有多少次在睡夢中被電話叫醒，而半夜響起的電話聲，除了網(wǎng)絡(luò)故障不會有其他，所以就算當(dāng)時的自我再困、再累，也得立刻過機房來確定故障范圍，并進行排除。有時候在下班的時候還會接到用戶的投訴電話，如果那個時候我對用戶強調(diào)上班時間已經(jīng)過去的話，不僅僅是用戶，就是自我也覺得說可是去，所以不管當(dāng)時的自我身處何方，首先想到的都是盡快給用戶一個答復(fù)，而不是去抱怨或逃避職責(zé)。運維工作不太能為大家理解，但如果我連讓用戶明白我們運維人員是重視任何一齊投訴這一點都做不到的話，那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。所以，就是本著這種不給運維人員摸黑的信念，但對待故障和用戶投訴方面我都要求自我的工作態(tài)度是全心全意，盡心盡責(zé)，事實證明我的這種信念是能夠帶來效果的。
一年工作下來，積累了一些的實際經(jīng)驗，但還是覺得不夠，還期望自我能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項工作，覺得自我算得上提高的是能夠和廠家配合進行割接工作，雖然只是擴bsc到msc的a接口電路，可是當(dāng)我看到設(shè)備正常運行的時候，我的內(nèi)心是十分激動的，因為這是自我的提高阿。
除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外，我能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在各方面嚴(yán)格要求自我，以禮待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，按時按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，并且能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，用心參與公司舉行的各項活動，響應(yīng)公司的活動號召，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項準(zhǔn)備工作，在活動過程中用心主動地參與。公司是一個大家庭，僅有上下和睦，團結(jié)一致才能發(fā)展提高，部門也一樣，大家親如兄弟姐妹，就能營造一個和諧的工作環(huán)境，作為其中的一份，我想我基本做到了自我就應(yīng)做的事情。
聯(lián)通是個鍛煉人、塑造人的地方，公司的管理機制對于我們這些年輕人來說是個很大的機遇，只要自我敢于付出，不怕苦，不怕累，堅持下來，付出的努力就會為別人認(rèn)可，而得到了別人的肯定對我們來說不就是取得了工作上最大的成就嗎?過去所取得的成績永久只能說明過去，“學(xué)然后知不足”，對我來說，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高會是以后工作的目標(biāo)，我將一如既往，好好工作，以實際的行動為聯(lián)通的發(fā)展奉獻自我的一份力量。
此致
敬禮
申請人：___。
__年__月__日。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
綜合性總結(jié)。對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。下面是小編給大家整理的個人2022年轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告，僅供參考希望能夠幫助到大家。
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了，目前我在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高?，F(xiàn)在已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正，以下是我的工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，__貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅有著過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在師父__的指導(dǎo)下獨立完成__標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到很多困難，只有_家購買標(biāo)書，抽取評委時，在__限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，向__申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在__的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了__工作人員后，及時與__溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這三個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為__公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
時間一晃眼就過去了，我在_公司的試用期也是宣告結(jié)束，結(jié)果如我所料順利的通過了，這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示，更讓我對這份工作有了更深層次的理解，并且也是憑借著自己的能力，在這段時間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來到_公司任職，下面就是我這段時間的工作總結(jié)：
一、人力資源的安排。
一個公司是否強大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說目前我所任職的這個公司__，但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的，我在進入公司的第一步就是先調(diào)查了一番公司的所有任職員工，然后進行定崗定編工作，完善人事部的所有規(guī)定，主要還是看是否有不合理的規(guī)定。
二、員工的薪資問題。
一個員工每個月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進行比對，然后自己提出意見，再通過領(lǐng)導(dǎo)最終定下來，月薪定下來之后，我才能去編制員工每年的薪資調(diào)整方案，再決定年低的獎金，薪資是很嚴(yán)肅的一個問題，一定要做到合理。
三、人員招聘。
社會上人才是很多的，才是對我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應(yīng)聘者前來，然后進行嚴(yán)格的篩選，給公司儲備招聘合適的人才，有時候一個人的工作效益可能比倆個人都高，這就要看一個人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。
四、公平公正，不偏袒任何人。
首先既然是公司的人事專員，那么我就得做好一切準(zhǔn)備，公司的勞動糾紛雖然不常見，但是也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個公司長久的做下去，那么我就要做好這個準(zhǔn)備，試用期間，我也是研究了很多勞動糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗，這樣才能讓自己在面臨這種情況的時候，能從容不迫的解決。
其次就是我得負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工們之間的關(guān)系，在工作時，要員工之前不合作，不協(xié)調(diào)，會十分的影響工作效率，并且還會導(dǎo)致矛盾的激發(fā)，現(xiàn)在我來到公司_月，公司每個崗位上的人，我都認(rèn)識清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
五、嚴(yán)格遵循公司的發(fā)展方向。
雖然我是公司的人事專員，很多地方我都可以自己做決定，但是我這_月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的，比如說招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅信我一定能在轉(zhuǎn)正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好!
20_年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理。
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《x工作守則》;《x安全制度》;《x房務(wù)部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作管理制度》;《x人事部工作制度》;《x財務(wù)部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《x各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善x員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的_x學(xué)院、_等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在_網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人，錄用x人，在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20_年x月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20_年x月x日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20_年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。x月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的x、x、x附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
一、挑戰(zhàn)自我，突破自我。
在工作當(dāng)中把一切的事情當(dāng)作一場磨礪，不管是什么工作我都會用心的對待，不應(yīng)該工作輕松就不認(rèn)真，不應(yīng)為完成一件事情交傲慢，我也會把握祝工作當(dāng)中每一個機會這樣的機會不是說自己能夠做成多么了不起的事情，我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長，機會不是浪費的，我意識把工作看做自己的一個態(tài)度，其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機會，我是想快速的適應(yīng)這里，讓自具備在工公司繼續(xù)發(fā)展的能力，因為來到公司的時候我就已經(jīng)是下定了決心，不把一件小事輕松化，我會主動地去鉆研工作，因為工作是自己的事情，不會有人來監(jiān)督，這是一定的，小監(jiān)督的一定不適合在這里工作，也不會有成長，主動自覺是基本的原則。
完成好工作是第一，每次有什么工作我都會認(rèn)真的完成，其實自己不是什么都知道，有一些業(yè)務(wù)是比較陌生的，我覺得自己需要學(xué)習(xí)，一個陌生的工作擺在面前不應(yīng)該就失措，應(yīng)該知道自己要做什么，我明確工作反向，本著認(rèn)真細致的原則，上級下達的工作，按照原則好好的完成，公司一直講究工作態(tài)度，我也覺得這是很關(guān)鍵的，工作的態(tài)度就決定著接下來自己的表現(xiàn)在工作當(dāng)中有的不應(yīng)該僅僅只有努力，態(tài)度也是一點，端正不好態(tài)度，做什么都是沒有用的，我不會像完成任務(wù)一樣的去工作，這是我在來到公司的第一天就決定的，這也是一個原則問題，我覺得完成任務(wù)式的工作一定是毫無用處，毫無效率的，我記住了這些，在工作中不能有這樣的心態(tài)。
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長，轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力，在這之中銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助也與自己轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系，所以我應(yīng)該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過在這之前應(yīng)該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應(yīng)的總結(jié)。
學(xué)習(xí)了部分常見的銀行業(yè)務(wù)并為客戶做出了相應(yīng)的解答工作，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務(wù)有著多深的了解卻也應(yīng)當(dāng)有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況，尤其是部分不準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶，作為保安人員應(yīng)當(dāng)在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理，當(dāng)然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容需要利用閑暇時間進行學(xué)習(xí)，由于自身學(xué)習(xí)能力較強的緣故導(dǎo)致試用期初期便掌握了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識。
做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決，鑒于人力資源的合理調(diào)配導(dǎo)致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人，因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響，除此之外則是自動取款機區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員，保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責(zé)所在，另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗，鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導(dǎo)致很多時候會有業(yè)務(wù)員進行戶外宣傳工作，因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料，而且有時自己也會負(fù)責(zé)幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材，由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題，盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯，但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉(zhuǎn)正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標(biāo)，但是我也知道實踐經(jīng)驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板，所以我要更加積極地應(yīng)對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認(rèn)可。
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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇五
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟，感受到了省院人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的一年里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好像是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標(biāo)——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程，繪制一些簡單的平、立、剖面圖，做一些后期的制作等，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
討論、修改工作，并開始逐步展開圖紙的繪制深度，并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的設(shè)計能力。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的技術(shù)問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了省院輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同省院一道努力！努力?。≡倥Γ。?！
此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎
2015.06.20
（一）
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
（二）
。我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的`解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
一、試用期工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
2015年10月11日，我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計院的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通，了解設(shè)計院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強對設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的學(xué)習(xí)，同時利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解，向資深員工詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙，計算書的校對；
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計；
3、對中南匯項目20000立方米柴油罐進行計算，圖紙繪制；
4、對中南匯項目2000立方米化工品罐圖紙，計算書進行校對；
5、完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對，提供施工圖給生產(chǎn)部門使用；
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的學(xué)習(xí)，多向資深員工請教，提高自己的技術(shù)水平。
2、盡快熟悉設(shè)計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系，及時完成各專業(yè)組相互條件的提供；
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學(xué)習(xí)使用，提高繪圖效率；
5、希望設(shè)計院能接到更多的項目，進一步發(fā)展壯大，而自己能在設(shè)備設(shè)計這一塊中盡一份力量。
xxx
2015年12月7日
個人轉(zhuǎn)正總結(jié)
2012年9月，我通過全縣統(tǒng)一招考考進xxxx單位，現(xiàn)進入單位工作已經(jīng)一年，根據(jù)一年來本人的工作實際情況，對一年的試用期工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
學(xué)專業(yè)，但都是書本上的理論知識，實踐比較少，更不要說將理論與實踐相結(jié)合了。于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。
2.勤于動筆，增強文字功底。在機關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗、做法，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。
三、學(xué)習(xí)生活方面
理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上，我最大的特點是為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，做一名合格的機關(guān)單位工作人員。
報告人：xxxx
2015年11月25日
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的工作進行了總結(jié)。
一、工作總結(jié)
1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
2、做好本職工作，包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報財務(wù)報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬，使商砼的財務(wù)核算開始走上正?；?。為商砼有限公司新建立帳套，設(shè)置會計核算科目，并及時進行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃，與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在：
1、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹，違反了公司的規(guī)定。"打印門"事件就是一個慘痛的教訓(xùn)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生，希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性，沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí)，有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足，今后的工作中，我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?，F(xiàn)代化企業(yè)，都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久，經(jīng)過一年的發(fā)展，應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大，不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度，同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，個性不同，一些事情的處理上要照顧感受，可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請教、與同事們溝通，了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強學(xué)習(xí)以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本人在 個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下：
一、試用期工作總結(jié)
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本規(guī)章制度，了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2. 在工作中做到嚴(yán)于律己，不遲到，不早退，不無故曠工。
3. 對分配的任務(wù)能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。
4. 利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
(二)業(yè)務(wù)工作方面
1. 首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容，在xxx的指導(dǎo)下完成了 。
2. 參加公司項目考察報告等會議，并撰寫會議紀(jì)要。
3. 利用access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿，對名片進行統(tǒng)一管理，已經(jīng)投入使用。
4. 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，參與 項目的調(diào)研和跟進工作，協(xié)助完成 整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版，最終打印裝訂成冊，歸檔備用。
5. 制作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和 商議后，根據(jù)他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。
6. 參與 的相關(guān)項目資料包括：
1) 項目;
2) 項目;
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理;
4) 項目招標(biāo)文件;
(三)協(xié)助管理方面
1. 協(xié)助制作各類文件模板，做好會議簽到，與客戶會談記錄，公司會議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化。
2. 配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作，通過多家比對，選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3. 在領(lǐng)導(dǎo)和同事項目考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1. 由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足，在翻譯外文資料的有時不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中，需不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2. 在翻譯、分析資料時，方法有欠妥當(dāng)，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識，有時過于糾結(jié)于細節(jié)，反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變，多動腦、多思考、多總結(jié)，善于提取和分析核心內(nèi)容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3. 由于目前接觸的資料以英語為主，所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí)，增強理解能力，提高閱讀效率;同時逐步接觸了解 相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標(biāo)與計劃
1. 對語言進行深入學(xué)習(xí)、扎實工作，著手考取和專業(yè)相關(guān)的 證書，增強語言能力。
2. 繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3. 協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4. 配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，跟進項目進展?fàn)顩r，完成各項工作。
總之，在這 個月的工作和生活中，本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍，良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境，注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下，我也堅信，在未來的工作中，本人會以更加負(fù)責(zé)和主動的心態(tài)，將分內(nèi)的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告，在此，期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。 注：
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇六
20__年__月__日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)：
一、試用期期間主要學(xué)習(xí)。
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作。
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作，以及新員工____、__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開展的工作。
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說20__年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己20__年開展工作的重點，爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后__月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇七
__年__月__日我成為公司的試用員工，到這天2個月試用期已滿，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，剛進入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí)，我此刻已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
自此以后，我便不再煩惱。無論是多小的事情，我都認(rèn)真做好。從小處開始，從細節(jié)著手，每次的任務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情，我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的選取?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇八
在20xx年的x月x日至如今xx月xx日的時間，這是我來到xxx公司之后，開展工作的時間。在這份工作中，我作為一名試用期的xxx公司保安人員，在xx領(lǐng)導(dǎo)，以及保安隊隊長的指點和關(guān)注下。我與眾多保安隊新人一起，積極的參與了隊伍的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不僅在工作中鍛煉了自己，更掌握了不少關(guān)于公司周邊的情況和許多安全方面的經(jīng)驗知識。
如今，在三個月的工作時間后，身邊留下的新人已經(jīng)不多了，但我依舊在工作中堅持不懈的學(xué)習(xí)和改進自己，并順利的通過了保安隊的考核要求，如今，我對自身三個月來的試用期工作總結(jié)如下：
作為一名保安隊的成員，除了在最初面試時對我們體能的要求，其次最重要的，就是在工作中各方面的紀(jì)律要求！作為保安，在工作和隊伍中，我們有著嚴(yán)格的規(guī)定和要求。不僅僅是對于工作的職責(zé)要求，更是對我們自身的管理和素質(zhì)規(guī)定。
在試用期開始后的一段時間里，我一直都在努力的背誦和理解工作中的各項要求和規(guī)定，并在自己的工作中加以體會，讓自己您能更好的理解工作，認(rèn)識工作。
此外，除了知識和紀(jì)律的學(xué)習(xí)，我們也沒放松對身體的鍛煉！畢竟只有一個強健的體魄，才能更好的勝任這份工作！因此，我不僅在工作的鍛煉中積極的跟進隊伍的得訓(xùn)練，還在工作后的空閑里努力加強自己，讓自己能盡早跟上隊伍的平均實力。
除了對基本紀(jì)律和規(guī)定的學(xué)習(xí)外，為了能提高我們這些新人的安全素質(zhì)，給公司做到更全面的保護。隊長在每天的晨會上定時的為我們講解一些安全和檢查知識。尤其是關(guān)于消防安全和滅火器的應(yīng)用！隊長不僅親自給我們演示，還細心的告訴我們每個樓層滅火器的位置。從他的教導(dǎo)中，我大大的提升了自己的安全知識儲備，不僅提升了自身的工作能力，也為工作的安全帶來了一份保障！此外，我也進一步認(rèn)識到，保安這份工作，并不僅僅只是為了能在工作中攔住無關(guān)人員和車輛入內(nèi)，對于公司周圍存在的每一份安全隱患，都是我們要處理的目標(biāo)。
這三年個月來，我其實基本都在學(xué)習(xí)和鍛煉。工作方面，也一直是跟著xx前輩學(xué)習(xí)并一起完成工作。但字工作方面我一會保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，認(rèn)真對待每一次的任務(wù)！如今，我也即將結(jié)束自己的試用期，但在轉(zhuǎn)正為正式的員工后，我會更加努力，更加刻苦的去完成每一次工作！保護好xxx公司的安全！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇九
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十
本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉(zhuǎn)眼，三年過去了，三年的教學(xué)生活讓我獲益良多，也使我更加熱愛教育工作。在思想上，我主動上進，熱愛學(xué)生，時刻以一個教師標(biāo)準(zhǔn)來要求自己;在工作上，我努力工作，20xx年在海南小學(xué)擔(dān)任兩個六年級班的語文教學(xué)，20xx年進入白云中學(xué)直到現(xiàn)在一直擔(dān)任教室領(lǐng)導(dǎo)及任教本班語文教學(xué)，三年以來我所任教的教室在年級中一直名列前茅;在紀(jì)律上，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，沒有發(fā)生過違規(guī)現(xiàn)象。由于我一直很努力，各方面都得到了極大提高?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、德。
我堅持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論，提高自身的思想覺悟。在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時刻以一個共青團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己。我主動參加學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)活動。三年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我會通過自己的努力，克服缺點，爭取取得更大的進步。
二、實。
通過聆聽其他老師的講課，使我受益匪淺，同時也看到了自身在設(shè)計教案上存在著的許多不足之處，這為我今后的努力提供了明確的方向。
三、能。
(一)教室領(lǐng)導(dǎo)工作。
當(dāng)了三年的教室領(lǐng)導(dǎo)，使我具備了一定的教室管理能力。也為我今后的教學(xué)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、融洽師生關(guān)系。
一個好老師，不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更要關(guān)心學(xué)生的思想和生活，關(guān)心他們的成長。我的學(xué)生在他們?nèi)〉靡稽c點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們，使他們重新樹立信心，揚起前進的風(fēng)帆。在生活上，我也盡一切所能幫助他們，對于遠離父母獨自生活的他們來說，如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難，所以我經(jīng)常在課間對他們噓寒問暖。
同時，我經(jīng)常利用課間休息時間與學(xué)生交流，幫助他們排解在學(xué)業(yè)或情感上遇到的問題，讓他們感受到老師對他們的關(guān)心。
2、培養(yǎng)班干部。
一個好的班干團體對整個教室的影響是很大的。我親自指定了班干，對于他們的工作我也給予了主動的鼓勵和配合。這些班干在教室管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用，各項比賽準(zhǔn)備都在他們有條不紊的組織與安排中進行，并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力，同時也使他們在同學(xué)的心目中樹立了威信，為以后工作的開展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。
3、加強與父母聯(lián)系。
大多數(shù)學(xué)生都是在校住宿的，父母對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面都不太了解，因此我會及時將學(xué)生在校的表現(xiàn)情況反饋給父母，讓父母與老師能夠優(yōu)良溝通，互動的解決徹底學(xué)生存在的各種問題。在擔(dān)任教室領(lǐng)導(dǎo)工作的這三年以來，我的學(xué)生也或多或少出現(xiàn)過一些問題，我都在課后及時與父母和學(xué)生進行溝通、交流，化解學(xué)生的心結(jié)。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。
學(xué)校每學(xué)期都會組織老師聽課評課，并對我的教學(xué)活動提出寶貴的建議，為我解答教學(xué)中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中，我取的了很大的進步。課余也經(jīng)常與我校的范老師和張老師探討一些學(xué)科問題。
四、績。
220xx年9月我在小學(xué)六年級任教語文，因成績優(yōu)秀，20xx年9月被調(diào)入白云中學(xué)擔(dān)任初三177班教室領(lǐng)導(dǎo)并任教本班語文，年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239教室領(lǐng)導(dǎo)并任教本班語文，年終所帶教室被評為縣級先進班集體，連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學(xué)成績一直名列前茅，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及父母的一致好評。經(jīng)過三年的教學(xué)實踐，已具備了一定的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，當(dāng)然我還存在的許多不足，在今后的工作中，我會更加努力，和我的學(xué)生一同進步。
五、勤。
我主動參加學(xué)校舉辦的各項培訓(xùn)活動，不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機會。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不遲到、不早退，有事主動請假。
三年的支教生活讓我刻骨銘心，但三年的從教經(jīng)歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切，使我的人生飛速成長，讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學(xué)成績一直名列前茅，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及父母的一致好評。經(jīng)過多年的知識學(xué)習(xí)和近四年的教學(xué)實踐，已具備一定的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然我還存在的許多不足，在今后的工作中，我會更加努力，和我的學(xué)生一同進步。
我堅信只要有付出，就會有收獲，我將會努力完善自己，去實現(xiàn)我的人生目標(biāo)——成為一名有人格魅力的教師。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十一
本人于20--年-月-日加入--大家庭，經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)和工作，逐步適應(yīng)了新的環(huán)境、新的同事、新的工作?，F(xiàn)將這3個月的工作總結(jié)如下。
1、熟悉事業(yè)部的目標(biāo)、市場情況，以及公司的運營模式和戰(zhàn)略;。
2、熟悉了----產(chǎn)品的主要形態(tài)、產(chǎn)品框架以及與其他部門之間的關(guān)系;。
4、結(jié)合自身經(jīng)驗，在部門內(nèi)做了一次關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的分享;。
5、參與了--項目，輸出了----、---的原型;。
7、參與了----改版項目，完成了----的原型設(shè)計;。
8、參與事業(yè)部的業(yè)務(wù)研究，并與--團隊達成共識進行試點。
三個月的時間說長不長，說短不短。剛剛進入公司的時候，更多的時候是去適應(yīng)新的環(huán)境，--相對來說還是一個比較傳統(tǒng)的--公司，這需要我進行一個自我調(diào)整，將原先的一些理念和工作方法調(diào)整過來，去適應(yīng)這個大環(huán)境。在這個過程中，我需要有很多的輸入，我需要更多的了解事業(yè)部、產(chǎn)品的過去和現(xiàn)狀，以及未來的打算。于是，在--和--的建議下，我參與到了--、--等項目當(dāng)中去，去第一時間接觸需求，去了解我們的第一波用戶：--。
在--的項目中，我收獲還是蠻多的，各個業(yè)務(wù)模塊的需求分析，能讓我很好的理解業(yè)務(wù)的運行規(guī)則，能讓我對----這個產(chǎn)品有更深的理解。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十三
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年x月x日進入招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十四
時光匆匆，三個月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時光中漸漸結(jié)束了。至今為止的工作中，雖然時間算不上長，但我在各位領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)前輩的指引下，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了x行業(yè)的任務(wù)，并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力，積極完成x崗位的工作任務(wù)。
如今，經(jīng)歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善，我已經(jīng)基本掌握了x崗位工作的基礎(chǔ)，并逐漸融入了x公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里，成為一名真正的x人，進而成為一名優(yōu)秀的x員工。為此，希望領(lǐng)導(dǎo)能同意我成為一名正式的x員工，以下是我試用期工作的情況總結(jié)。
一、入崗培訓(xùn)收獲。
在試用階段，我積極接受了公司準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。作為x行業(yè)的新人，我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的知識，也認(rèn)識到了個人在能力上的一些不足和問題，使我收益良多。
在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真仔細的聽取的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對于領(lǐng)導(dǎo)的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考，結(jié)合自身的經(jīng)驗和實踐嘗試結(jié)果來分析工作中的問題，并努力解決或請教。
通過培訓(xùn)，我掌握了x崗位的基本知識和工作方法，并能較好的處理一些簡單的工作任務(wù)。后來，在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導(dǎo)不少的指點，進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況。
在這段工作中，我工作勤快，仔細嚴(yán)謹(jǐn)。能嚴(yán)格按照公司要求完成工作任務(wù)。對于工作中一些不懂的問題能及時請教，工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少，且能學(xué)以致用，及時改進自身的工作方法，提高工作成績。
此外在，在這段實踐的工作中，我一邊在努力的提高自己，一邊也在需學(xué)習(xí)和完善自我的能力。除了日常的自我學(xué)習(xí)和累積之外，我還認(rèn)識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中，我學(xué)到了許多工作的實用經(jīng)驗方法，大大提高了個人的工作效益，并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關(guān)系。
在進入x部門至今，我已經(jīng)能漸漸融入的這個團隊，并與其他同事相處友善，能積極交流和請教。此外，我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧，讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今，我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng)，工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能在試用期結(jié)束之際批準(zhǔn)我工作轉(zhuǎn)正。我會在今后的工作中再接再厲，努力做出更好的成績!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十五
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將1所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在辦公室工作不足主要有：
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等.
4臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
5的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介：首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結(jié)。5月中旬，因為xx長輸管線的施工圖設(shè)計階段需要現(xiàn)場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時20天。在這20天的學(xué)習(xí)過程中，我勤學(xué)好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時堅持晚上學(xué)習(xí)儲運相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計工作作理論準(zhǔn)備。在實習(xí)期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高在此期間，我對選線的基本原則有一定的認(rèn)識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認(rèn)識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認(rèn)識。
學(xué)會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認(rèn)識，熟練使用gps導(dǎo)航儀等。由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學(xué)校準(zhǔn)備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時間。
7作為學(xué)生，我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設(shè)計成績“優(yōu)秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準(zhǔn)備。作為班長，我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長輸管線施工圖設(shè)計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動。在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學(xué)習(xí)，對公司規(guī)章制度有全面的認(rèn)識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。
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范文一：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入**銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了**銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與**銀行共同成長，共發(fā)展。
范文二：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
試用期一年來，我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十八大演講以及十八屆三中全會精神，耐心研究業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)遵法，努力工作，認(rèn)真實現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項工作義務(wù)，在同道們的關(guān)懷、支撐和輔導(dǎo)下，我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都有了很大的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性錘煉，黨性涵養(yǎng)和政治思想覺醒進一步提高。
一年來，我始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方式論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物，是非分明，堅持真諦，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀指點本人的11學(xué)習(xí)、工作和生涯實際，在思想上積極構(gòu)筑抵抗資產(chǎn)階層民主和自在化、拜金主義、自由主義等所有腐敗思想侵蝕的牢固防線?？釔圩鎳?，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴改造開放，深信社會主義終極必定克服資本主義，對社會主義充斥必勝的信念。認(rèn)真貫徹履行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作踴躍自動，勤懇努力，不畏艱巨，瀆職盡責(zé)，在平常的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我器重增強實踐跟業(yè)務(wù)常識學(xué)習(xí)，在工作中，保持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，一直進步本身綜合素質(zhì)程度。
(一)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入懂得“三個代表”重要思想的迷信內(nèi)涵，加強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和動搖性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大呈文及十八屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進一步加快完美社會主義市場經(jīng)濟體系，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工功課務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)辦法上做到在重點中找重點，捉住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作才能。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，聯(lián)合自己工作實際特色，應(yīng)用閑余時光，抉擇性地發(fā)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和領(lǐng)土地治理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)停處置條例》、《反決裂國度法》，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀點。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)厲要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的主旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而一般的工作崗12位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好顧問助手：
(一)、是認(rèn)真收集各項信息材料，全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的重要問題，總結(jié)工作教訓(xùn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、正確地了解和控制最近工作的實際情形，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決議。
(二)、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)部署時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(三)、是在招待來訪人民的工作中，堅持依照工作請求，熱忱接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反應(yīng)的問題，提出的要求、倡議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真說明，耐煩做好群眾的思想工作，讓群眾信任政府。
在同志們的關(guān)心、支持和贊助下，各項服務(wù)工作均取得了美滿完成任務(wù)的好成就，得到領(lǐng)導(dǎo)和大眾確定。
回想一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的先進，但我也意識到自己的不足之處，理論知識水平還比擬低，現(xiàn)代理公技巧還不強。今后，我必定認(rèn)真戰(zhàn)勝毛病，發(fā)揮成績，自覺把自己置于黨組織和干部的監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名及格的國民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目的作出自己的貢獻!
13取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)，積極閱讀報刊文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。時刻牢記自己共產(chǎn)黨員的身份，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持為人民服務(wù)，執(zhí)政為民。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告以及會議精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。一年來，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對自身的業(yè)務(wù)工作，有了全面的了解和掌握，認(rèn)真協(xié)助武裝部長完成每項任務(wù)。平時，在深入農(nóng)村的過程中，積極入戶走訪，聽取村民意見;參加村民代表會議、村兩委工作會議等各種村級組織會議，學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法。通過經(jīng)常性與群眾接觸，我做到了深入到群眾中去，時刻把握本村動態(tài)，對村民的訴求或困難及時給予援手，在工作范圍內(nèi)為村民謀求到了更多的利益。平時，勤觀察、勤提問、勤思考，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、向群眾請教問題，不放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。xx年9月份作為新錄用公務(wù)員來鎮(zhèn)里報道后，我被安排為鎮(zhèn)武裝干事、同時負(fù)責(zé)食品安全工作以及村級事務(wù)助理工作。
(一)武裝工作及食品安全工作。
作為我國國防事業(yè)的基層單位-鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部，在國防工作中發(fā)揮著重要作用。xx年我來到爾王莊參加工作后，就迎來了一年一度的冬季征兵工作，為了保證向部隊輸送合格的青年，也滿足廣大青年參軍的需求，在武裝部長的帶領(lǐng)下，我們深入青年家庭進行走訪調(diào)研，深入了解報名青年的思想動態(tài)和實際情況。在經(jīng)過兵役登記、上站體檢、政治審查等一系列嚴(yán)格的環(huán)節(jié)后，我鎮(zhèn)成功為部隊輸送5名新兵，圓滿地完成了任務(wù)。在xx年的民兵整組工作當(dāng)中我們深入基層，樹立典型，完善我鎮(zhèn)民兵隊伍以及民兵整組相關(guān)資料，受到了區(qū)武裝部的好評。今年的征兵工作時間調(diào)整為夏秋季，兵役登記工作已經(jīng)完成，即將進行上站體檢工作，要克服各方面困難，確保今年征兵任務(wù)圓滿完成。
做食品安全工作就是要細致，要有耐心。在排查食品安全隱患的過程中一定要細心，馬虎不得。到目前為止，先后對全鎮(zhèn)涉及食品生產(chǎn)、加工、銷售的單位每個月進行一次徹底檢查，對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)從事流動飯店的人員要加強監(jiān)管，防止集體食品安全事故發(fā)生。在每個村設(shè)立了食品安全宣傳展板，讓百姓能夠了解到食品安全的相關(guān)知識，公布監(jiān)督舉報電話，為大家暢通監(jiān)督舉報渠道。經(jīng)過大家的努力，未發(fā)生過食品安全事件。
(二)村級事務(wù)助理工作。
1.積極了解村莊情況，制定工作計劃。今年1月份我與村兩委會成員溝通聯(lián)系，了解村情，結(jié)合我村實際制定了《潘套村xx年度工作計劃》，并且根據(jù)自身對村莊的了解制訂了自己的年度工作計劃，明確了今年在村工作的目標(biāo)任務(wù)。
2.做好村遠程教育的收看工作。定期到村內(nèi)組織觀看現(xiàn)代農(nóng)村遠程教育，今年前8個月均準(zhǔn)時完成村內(nèi)的收看任務(wù)。在收看的同時，認(rèn)真做好收看記錄。
3.完善綜合服務(wù)站軟件建設(shè)。擔(dān)任潘套村村級事務(wù)助理后，認(rèn)真將綜合服務(wù)站的周工作匯報、矛盾糾紛排查表、調(diào)度會會議記錄、綜合服務(wù)站辦理單等綜合服務(wù)站的軟件逐步健全完善，尤其是民情日志的記錄工作，目前仍堅持每天記錄。
4.做好村內(nèi)違規(guī)建筑物的排查工作，堅持每天入村，每天如實填寫村內(nèi)違章建筑匯報表。入村認(rèn)真查看有無破土動工蓋房的農(nóng)戶，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時制止。
5.協(xié)助村“兩委”班子，做好日常工作。平時日常工作中，主要協(xié)助村兩委做了土地和魚池的招標(biāo)發(fā)包工作，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行六部決策法。同時，還深入到村，做好動物疫情防疫的統(tǒng)計和宣傳工作;做好計劃生育的孕檢工作，使村內(nèi)所有育齡婦女無一漏檢。
四、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，我取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，一是學(xué)習(xí)上還不夠深入，理論與實踐相結(jié)合還有待進一步加強。二是在工作過程中，深入基層的時間相對較少，工作經(jīng)驗還有待進一步積累。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要更進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同志們學(xué)習(xí)，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十六
我們要加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。下面小編就和大家分享黨建工作個人總結(jié)，來欣賞一下吧。
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
三、
在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持*員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
今年，我局黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十七大、十七屆四中全會精神，緊貼公路工作實際情況，圍繞公路建管養(yǎng)，開展黨務(wù)工作，進一步促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步加強了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機關(guān)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
今年七月份，我局黨總支又在全局范圍內(nèi)廣泛開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為做好迎接上級黨委對我局黨建工作的檢查工作，經(jīng)局務(wù)研究，同意由麥樹杰副書記負(fù)責(zé)，政工人事股協(xié)同完成好。嚴(yán)格對照檢查內(nèi)容進行認(rèn)真查找，對存在不足之處，認(rèn)真做好補充工作。
(一)、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持把學(xué)習(xí)作為提*部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十七屆五中會議精神及市委相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實效。采用學(xué)習(xí)文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談討論進行知識測試和撰寫學(xué)習(xí)體會等多種形式，開展黨風(fēng)廉政和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。我局今年積極各種培訓(xùn);開展了局主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課和觀看廉政警示教育專題片活動;邀請了市局黨總支書記謝石明同志到我局做了題為《如何加強黨組織基層建設(shè)，增強單位凝聚力和向心力》的專題報告。;參加了廉政知識考試。
(二)、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關(guān)黨建工作責(zé)任制。局黨組將黨建工作目標(biāo)層層下達，建立了目標(biāo)考核機制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項抓落實，不定期地對局機關(guān)支部組織開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
2、以完善的規(guī)章制度促進組織建設(shè)。堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務(wù)公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局各項機關(guān)管理制度，并有效實施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個結(jié)合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》結(jié)合起來，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能落到實處。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動”結(jié)合起來，我局通過整頓機關(guān)作風(fēng)和制定工作督查機制，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。三是把“創(chuàng)爭”活動與黨員干部教育結(jié)合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，加強黨員學(xué)習(xí)管理，通過邀請老師上課、利用宣傳欄等工作空間和渠道，搭建黨員學(xué)習(xí)交流的有效平臺。四是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與維護社會穩(wěn)定建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。做好今年原收費站人員安置工作，以“黨員帶幫”的方針，指定黨員負(fù)責(zé)帶幫安置到各養(yǎng)護中心的原收費站職工，做好關(guān)心生活、工作、思想等工作，主動排查各種矛盾糾紛，及時就地做好化解工作，使我局順利完成市局下達的安置任務(wù)，安置人員的平穩(wěn)過渡。五是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與我局實際結(jié)合起來。我局堅持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點帶面，以黨小組為中心，帶動職工積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。六是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“雙到”扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來。以領(lǐng)導(dǎo)掛點、干部駐點的方式，建立健全定點幫扶責(zé)任制。
4、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)習(xí)*理論和黨章等活動進行，聯(lián)系新的形勢和任務(wù)、聯(lián)系我局工作的實際進行正面引導(dǎo)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長的良好環(huán)境。
支部上半年重點發(fā)展對象2名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我局現(xiàn)有黨員71名(其中退休黨員15名)，黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國*紀(jì)律處分條例》，落實中央的“八項規(guī)定”，充分認(rèn)識反腐倡廉，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。廉政建設(shè)做到有組織、有活動、有成效。
2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對黨風(fēng)廉政建設(shè)都能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求大膽管理、弘揚正氣。
一年來，在縣委、縣政府以及縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部黨員的努力下，我們堅持以*理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為交通事業(yè)的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會提供了堅強的思想、政治和組織保證，確保了我局各項任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)將我局黨建工作一年來的情況匯報如下：
一、抓責(zé)任落實，把黨建工作擺在重要位置。
年初，我局召開全體人員會議，對黨建工作進行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運行機制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求;明確全縣黨建活動的總體安排、方法步驟;明確本級黨委每個階段的工作重點、教育目的;明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人;在落實措施上，做到了“四有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有。
心得體會。
保證了黨建活動的扎實推進;在方式方法上我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式確保學(xué)習(xí)效果。
二、抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促工作的開展。
(一)立足完成規(guī)定動作，突出活動特色。
一是突出一個“明”字，解決黨員的言行舉止不規(guī)范的問題。每個黨員書面公開承諾，公開、透明承諾，結(jié)合自己的職責(zé)任務(wù)和崗位實際，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼。用公布欄的形式進行公示，接受群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)點評。力爭確保每個黨員都是“一面旗子”，他們的言行舉止都是群眾的榜樣。也讓黨員明白，公開承諾不僅僅是一種形式，更是一種責(zé)任。
二是突出一個“緊”字，解決好中心工作與活動開展矛盾的問題。交通局部門業(yè)務(wù)量大，任務(wù)非常繁重，為有效的解決業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)的矛盾，局黨委要求所有黨員干部職工在“緊”字上做文章，在自己的職責(zé)和崗位上當(dāng)模范、作表率，爭做優(yōu)秀*員，并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當(dāng)前的中心工作緊密結(jié)合，二者兼顧，取得實效。
三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過標(biāo)語、橫幅、信息、等形式進行宣傳，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了濃厚的氛圍。目前。我局已先后懸掛橫幅5條，出宣傳欄1期，黨員公開承諾欄1期，編輯《簡報》2期，書寫臨時性標(biāo)語20余張，報送信息5篇，并精心設(shè)計了“三抓三到位”的活動載體。
四是突出一個“改”字，解決好作風(fēng)轉(zhuǎn)變問題。局黨委要求黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中結(jié)合學(xué)習(xí)、工作、思想實際，認(rèn)真查找在思想、作風(fēng)方面存在的問題，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議，徹底解決“門難進、臉難看、事難辦”的“三難”問題和“吃、喝、卡、要”的四亂問題。并以公開承諾的方式，接受群眾監(jiān)督。
(二)立足以民為本，突出作風(fēng)建設(shè)。
黨組織創(chuàng)先進，黨員爭優(yōu)秀，是為了實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展上水平，人民群眾得實惠。這就要求在開展活動中少一些功利性的因素，多一些群眾冷暖關(guān)注，少一些形象工程、政績工程，多一些群眾意愿，把服務(wù)群眾的理念貫穿活動始終。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤?；顒又?，基層黨組織和廣大黨員要把關(guān)乎群眾一枝一葉的細小問題都放在心上，深入到基層、深入到一線群眾中去，多開展一些如基層調(diào)研、結(jié)對幫扶等有實踐意義的活動。6月12日，局長胡建全率領(lǐng)局黨組成員到香梅學(xué)校與12名貧困學(xué)生結(jié)對，送去幫扶資金2900元。
創(chuàng)先爭優(yōu)能否深入推進，扎實有效，制度約束是一大保障。我局建立了一系列制度，加強對活動各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督，防止“蜻蜓點水”式的漂浮作風(fēng)、點到為止的錯誤做法，用制度建設(shè)來保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的務(wù)實開展。圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實后續(xù)工作、圍繞當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中事關(guān)全局問題，圍繞群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點難點事情。6月20日，我縣遭受了巨大洪災(zāi)，馬雷、湘塘、s213等多條公路交通中斷。縣交通局啟動了緊急預(yù)案，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊分三個組奔赴馬田片、東部山區(qū)片、柏林片搶修公路，出動挖機4臺，裝載機3臺，疏通塌方公路。我局的*員在危難時刻，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在危險地段設(shè)警示標(biāo)志,安排專人24小時值班，禁止車輛通行，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(三)立足做好本職工作，突出公路建設(shè)。
今年年初，市里下達我局為民辦實事考核目標(biāo)任務(wù)為：通村公路35公里。任務(wù)下達后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速圍繞目標(biāo)進行研究部署，將目標(biāo)任務(wù)具體分解到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個項目，制定了進度計劃，將目標(biāo)任務(wù)層層落實到每個月，狠抓實際進度的落實。截止目前，我局共完成通村公路水泥路面86.9公里，完成投資2607萬元，占全年考核目標(biāo)任務(wù)的248.3%，其中計劃任務(wù)內(nèi)項目完成26.9公里，完成投資807萬元，占考核目標(biāo)任務(wù)的76.9%。
(四)立足確保大局意識，突出重點工作。
截至11月底，汽車南站建設(shè)工程完成投資1358萬元，其中南站建設(shè)完成土地整理12.3萬立方米，完成投資371.4萬元、公交車始末站完成土地整理11.5萬立方米，完成投資249.8萬元、征地及青苗補償款938.1萬元。南站路兩廂開發(fā)項目完成土地整理19.4萬立方米，征地321.5畝，累計完成投資2460.4萬元。汽車南站及公交車始末站土地平整工作正在加班加點進行。并以汽車南站兩廂土地開發(fā)為抵押，引進外資1000萬元。
三、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
(一)精心組織，扎實開展黨建活動各項工作。我們按照縣委、縣直工委的要求開展創(chuàng)建活動，進一步完善每一個活動方案，豐富活動內(nèi)容，促進黨支部和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。配合機關(guān)黨建，上半年，我們開展了以下活動：
2、2018年6月11日，局領(lǐng)導(dǎo)到香梅學(xué)校與貧困學(xué)生結(jié)對，共捐款5000元，慰問10個貧困學(xué)生。
3、2018年7月6日，組織干部職工黨員到云南參觀學(xué)習(xí)和重溫入黨誓詞。
4、6月3日，召開創(chuàng)先爭優(yōu)會，號召基層黨支部和*員，創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，增強了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。尤其是在特殊敏感時期，充分利用陣地堡壘作用，確保平安穩(wěn)定，杜絕了單位職工信訪，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，進一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。
(三)聯(lián)系交通工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)交通工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的創(chuàng)先爭優(yōu)中，廣大黨員按照公開承諾的內(nèi)容，認(rèn)真履諾，在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進”。我局黨建工作正在向更高層次邁進，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進一步加強。全年無一人上訪，無信訪事件發(fā)生，黨員干部發(fā)揮了表率作用。
四、抓制度完善，切實提高黨建工作水平。
一是按照民主集中制原則，我們逐步建立和完善了各項制度，重大決策征求大家民主意見，推行黨務(wù)公開，增強黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與單位黨內(nèi)事務(wù)，形成生動民主活潑的黨內(nèi)政治生活;二是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局機關(guān)支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解黨員的工作、學(xué)習(xí)狀況，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法;三是堅持樹立和諧交通的嶄新形象，組織制定了交通工作人員服務(wù)承諾，建立了黨建活動宣傳欄。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與交通業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。
五、抓扶貧工作，搞好新農(nóng)村建設(shè)。
一年年來，在縣基層辦、新農(nóng)村辦的精心指導(dǎo)下和香梅鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，我局新農(nóng)村建設(shè)主要抓了以下工作：
(一)完善了香梅村新市場的建設(shè)。目前已投資20萬元，村辦公大樓主體工程已經(jīng)完工，市場門面已經(jīng)全部竣工。
(二)完成了安全飲水工程。投資12萬元，建好了水井、水塔，安裝了抽水機，鋪設(shè)好了市場門面的下水管道，可供150戶，400—500人飲用水。
(三)創(chuàng)辦油茶基地。引進外商投資，完成土地流轉(zhuǎn)面積300畝，新開荒山500畝，種植油茶樹。
(四)督促幫扶資金到位。目前已落實幫扶資金4.5萬元。
六、抓《干部任用條例》的貫徹落實。
(一)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部任用條例》，使每個黨員干部都熟悉，人人皆知。
(二)按照選拔干部原則，任用中層管理干部。今年我局共任免干部5人，其中副經(jīng)理1人、正股級3人、免除副經(jīng)理1人。
(三)公路局7月24日，舉行了競爭上崗考試，縣紀(jì)委、人事局全程參與監(jiān)督。
七、過好民主生活會。
20xx年8月31日，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，縣紀(jì)委和縣委組織部廖笙材和曹外清參加了會議。
(一)高度重視，精心安排。局黨委按照上級精神對專題民主生活會進行專門部署，并就開好民主生活會向班子成員提出了具體要求。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表等形式，廣泛征求其他班子成員和基層黨員群眾的意見和建議，有針對性地準(zhǔn)備發(fā)言提綱。
(二)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。本次民主生活會對我局工作有著非常重要的現(xiàn)實意義，對提升領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力。班子成員均表示，一定要在工作中繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，結(jié)合各自工作實際分析當(dāng)前，謀劃長遠，堅持以人為本，牢牢把握發(fā)展的第一要務(wù)，協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，共同開拓交通事業(yè)發(fā)展的新局面。
(三)深刻反思，查擺問題。在專題民主生活會上，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真查擺了各自在思想和工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是理論學(xué)習(xí)不夠，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)，忙于會務(wù)、文件、接待等事務(wù)性工作比較多，學(xué)習(xí)時間安排不夠，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性不夠強。二是深入調(diào)查研究不足，直接掌握的一手情況不多。三是思想解放不夠，對交通大環(huán)境的掌握分析不透徹。
(四)制定措施，加強整改。一是要加強理論學(xué)習(xí)。二是大興調(diào)查研究之風(fēng)。三是繼續(xù)深入開展“解放思想、堅持科學(xué)發(fā)展、全面振興交通”學(xué)習(xí)實踐活動。四是要抓緊解決群眾關(guān)注的熱點難點和突出問題，特別是影響和制約全縣交通工作發(fā)展的一些瓶頸問題。五是要加強干部作風(fēng)建設(shè)。
八、抓好黨建主題月活動。
(一)百名書記講黨課。
11月23日，局黨組書記黃月亮以“牢記黨的宗旨，強化服務(wù)功能”為題，結(jié)合交通運輸工作實際，給廣大黨員上了一堂生動的黨課，各支部書記和機關(guān)全體黨員到會聽課。主要特點如下。一是精心部署，周密安排。我局下發(fā)了《關(guān)于開展書記講課暨優(yōu)秀黨課教案評選活動的通知》，編排了課程安排表。規(guī)定每個支部書記都必須講一堂黨課，局黨委將在12月份組織開展優(yōu)秀黨課教案評比，設(shè)一等獎、二等獎、三等獎各一名，獎金分別為400元、300元、200元。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，效果明顯。交通運輸系統(tǒng)從支部書記到黨委書記針對本單位實際，認(rèn)真?zhèn)湔n。統(tǒng)一規(guī)范。所有講稿都必須列出“題目”、“。
教學(xué)。
目的”、“教學(xué)重點”、“教學(xué)內(nèi)容”、“思考題”五個部分。通過學(xué)習(xí)，全體黨員提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，紛紛表示在創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做到以人為本，扎實做好本職工作，爭當(dāng)優(yōu)秀*員。
(二)城鄉(xiāng)支部大對接。
11月6日，局機關(guān)支部書記劉社友帶領(lǐng)部分機關(guān)黨員與香梅鄉(xiāng)香梅村黨員聯(lián)誼，共同過了一次組織生活會，對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，找出自己存在的差距和不足，并就共同關(guān)心的話題展開了熱烈的討論，交通運輸局幫助香梅村修建一條1500米的通組公路，力爭年底啟動。
今年來，我局從工作經(jīng)費中擠出4萬元支助香梅村辦了以下實事。一是建起了村辦公大樓，主體工程已經(jīng)完工。二是規(guī)范新農(nóng)村建設(shè)，在新市場上，按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，新建農(nóng)民居住房屋40間，已經(jīng)建好32間。11月29日局機關(guān)黨員捐款1000元，走訪慰問貧困老黨員3戶。
盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進一步健全;二是按照上級要求，機關(guān)支部規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強;三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步發(fā)揮;四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強自身建設(shè)，為開創(chuàng)交通局局黨建工作的新局面而不懈奮斗!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十七
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：x公司。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做x銷售的我，在我的堅持下最終被分配到x銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為x旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標(biāo)榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像x總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告?zhèn)€人心得總結(jié)篇十八
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“---人”要做細節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標(biāo)，但收費的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。