市場調(diào)研年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,提煉出重點(diǎn)和要點(diǎn),使得我們的工作和學(xué)習(xí)更加高效和有針對性。在總結(jié)中,要注重準(zhǔn)確地描述事實(shí)和提煉核心要點(diǎn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能為大家的寫作提供一些參考和借鑒。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇一
    根據(jù)服裝市場調(diào)研統(tǒng)計(jì)及品牌資料分析,掌握國內(nèi)服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。
    京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
    國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)研報(bào)告,報(bào)告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)研產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、t恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)研報(bào)告。
    調(diào)研報(bào)告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析:
    a、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;。
    b、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;。
    c、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。
    因此,市場調(diào)研報(bào)告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。
    以上是服裝市場調(diào)研報(bào)告,希望對大家有所幫助。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇二
    在實(shí)習(xí)的過程中,自己收獲很多,下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會:
    市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
    因此,在我們做調(diào)查的初期,必須明確調(diào)查目的,由于我們忽視了這一點(diǎn),導(dǎo)致在初期我們開會討論的時(shí)候,出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的`錯(cuò)誤,導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間,后來在老師的指導(dǎo)下,我們明確了調(diào)查的目的,那就是,通過對現(xiàn)在大學(xué)生對電影看法的調(diào)查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析本部電影在大學(xué)生中的市場狀況以及局限性,提出并設(shè)計(jì)有效地營銷活動,幫助電影獲取較高的票房。
    這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長的作用當(dāng)然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個(gè)方面:
    (4)注意可維護(hù)性原則,語句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
    (1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
    (2)積極主動,大膽表現(xiàn)自己。很多人都已習(xí)慣聽別人說,覺得別人比自己強(qiáng)的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天,雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動大家的積極性!
    (3)實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力。回首這次實(shí)習(xí)的過程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)通過社會實(shí)踐活動,我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
    這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候,我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑?,工作就是工作,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。最后我想說,這次實(shí)習(xí),所有組員們在一起為同一目標(biāo)共同努力時(shí),每個(gè)人的心里都是暖暖的。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇三
    在本學(xué)期,我們開設(shè)了一門新的課程------市場調(diào)查與預(yù)測,通過對這門課程一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我從這門課程中學(xué)到了很多。
    這門課程中,我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識,學(xué)到了以前從未接觸過的知識,通過這門課程的學(xué)習(xí),使我學(xué)到了新的技能。
    市場調(diào)查與預(yù)測,顧名思義,就是通過對市場進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析,最后得出結(jié)論,再運(yùn)用所得出的結(jié)論,對市場的某一個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測。
    在這門課的教授中,老師采取了模塊化。
    教學(xué)。
    的新方法,通過模塊化教學(xué),可以讓我們在開始的學(xué)習(xí)時(shí)對我們整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)知識有一個(gè)宏觀上的把握,對整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個(gè)大致的了解,更加有利于我們對新知識的理解和掌握。
    首先,我們對所要研究的主體----市場,做了一個(gè)大概的了解,所謂市場,就是商品交換的場所,是商品的需求量,是商品供求雙方相互作用的總和,同時(shí)市場也是商品交換關(guān)系的總和。
    在對市場的基本含義有了初步了解后,我們又對市場調(diào)查的含義進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí),所謂市場調(diào)查,是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業(yè)決策的基本工具,在學(xué)習(xí)完這些知識后,使我們對這門學(xué)科產(chǎn)生了一個(gè)大概的印象。
    一開始,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識,學(xué)習(xí)了編寫市場調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過的必要步驟,如對項(xiàng)目背景,目的,以及研究對象內(nèi)容的書寫等。
    學(xué)習(xí)完這一模塊后,我們又學(xué)習(xí)了市場調(diào)查方法的相關(guān)知識,包括對市場調(diào)查方法的簡介,以及調(diào)查方法的分類,主要分為實(shí)地調(diào)查法,詢問調(diào)查法,投影技法以及問卷調(diào)查法,在學(xué)習(xí)期間,我們對各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論,探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢和不足,以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問題等,通過對這一系列的學(xué)習(xí),讓我們對這門課程又有了一個(gè)新的了解。
    在本次的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了一個(gè)很重要的能力,那就是團(tuán)隊(duì)合作能力,在學(xué)習(xí)中,老師將全班同學(xué)分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)學(xué)習(xí)小組都要做好自己所要做得任務(wù)。俗話說,獨(dú)木難支,通過小組內(nèi)成員相互學(xué)習(xí),相互討論,不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率,在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。小組成員聚在一起,討論小組的任務(wù),一起討論調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),發(fā)放和統(tǒng)計(jì),分析數(shù)據(jù)。我們一起外出進(jìn)行實(shí)地考察,常常為了找到一個(gè)合適的調(diào)查主體而跑遍整條街,雖然有時(shí)候會覺得有些累,但我們卻很享受其中的過程,可以說雖然累,卻快樂,這些課外調(diào)查給我們帶來了很大的樂趣,同時(shí)也是我們在學(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財(cái)富。互相協(xié)作,去他人之長,不自己的短處,通過討論,各抒己見,給對方提出問題,共同提高,共同進(jìn)步,雖然,提出的意見有對有錯(cuò),但這確是集體的智慧。通過這樣的討論,我們對一個(gè)問題的理解也在無形中加深了很多,通過小組學(xué)習(xí),讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié),學(xué)會了集思廣益,在討論中,學(xué)習(xí)著,快樂著,通過小組學(xué)習(xí),可以發(fā)揮每個(gè)人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式,老師給小組下達(dá)任務(wù),整個(gè)小組便開始討論,探討小組的下部行動,每個(gè)人都會參與討論,每個(gè)人說出自己的想法,開拓著小組成員的思路,在小組學(xué)中,我們確實(shí)學(xué)到了很多知識,也鍛煉了我們的交際能力,與人溝通能力,自由的發(fā)言,鍛煉了每一個(gè)人,促進(jìn)了每個(gè)人的發(fā)展,每個(gè)人的進(jìn)步。
    在以后的學(xué)習(xí)中,我們有學(xué)到了市場調(diào)查問卷的相關(guān)知識,包括調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),包括稱謂,目的,問題的設(shè)計(jì),在問題的設(shè)計(jì)中,我學(xué)到了問題的類型,包括封閉單選題,封閉多項(xiàng)題,其它選項(xiàng),拒答選項(xiàng)以及開放式選項(xiàng)等類型。在問題的設(shè)計(jì)時(shí),我學(xué)到了問題在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),如,問題簡潔,文字?jǐn)⑹霾荒苓^多,措辭要適當(dāng),答案要互斥,避免答案交叉。通過這段時(shí)期的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)以及在制作調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),這讓我收獲很多。
    接下來,我們學(xué)習(xí)了樣本設(shè)計(jì)的相關(guān)知識,包括樣本設(shè)計(jì)的含義,設(shè)計(jì)樣本容量的方法,學(xué)習(xí)了樣本容量計(jì)算公式,并掌握了其主要內(nèi)容,學(xué)會運(yùn)用公式進(jìn)行相關(guān)的題目分析,這是在本章節(jié)學(xué)到的比較重要的知識。
    在本學(xué)期的最后,我們學(xué)習(xí)了市場預(yù)測的基本知識,包括對其定義的分析和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了定性預(yù)測法相關(guān)知識,并對其優(yōu)缺點(diǎn),使用環(huán)境進(jìn)行分析,其中學(xué)到的一種叫重要的預(yù)測法-----德爾菲法,這是在市場調(diào)查與預(yù)測中較為重要的一種預(yù)測方法。
    回顧本學(xué)期的學(xué)習(xí),收獲了很多,學(xué)到了新的知識,拓展了自己的視野,掌握了新的技能,學(xué)會了與他人之間的合作,學(xué)會了合理分配任務(wù),學(xué)會了試著用自己的想法去思考一個(gè)問題,學(xué)會了分析問題,并找到答案。學(xué)會了一種能力,試著從多個(gè)角度去看待一個(gè)問題。在學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,去改變自己的不足,另外,說實(shí)話,我并沒有充分的利用時(shí)間去做一些學(xué)習(xí)上的更深入的研究。
    在課程的學(xué)習(xí)中,指導(dǎo)老師周老師給了我們莫大的幫助和關(guān)心,細(xì)心地為我們講解知識,加大我們的疑惑,發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時(shí)細(xì)心地幫我們指出,耐心的幫我們改正。我想,這是本學(xué)期課程最大的收獲了。
    通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了知識,也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更讓我知道了一個(gè)合格的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì),我會朝著這個(gè)方向不斷努力。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇四
    一、內(nèi)容簡介:
    經(jīng)過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識,甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
    此次黃州調(diào)研讓我們認(rèn)識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個(gè)“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
    這個(gè)只是對于我們這次調(diào)研的一個(gè)簡單的描述,下面是我們這次調(diào)研的細(xì)節(jié)分析。
    二、主體內(nèi)容:
    1、調(diào)研的背景。
    從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”,主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)研報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20__整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
    2).據(jù)調(diào)研,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
    3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
    c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
    d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
    e.調(diào)研顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
    要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
    隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會快速持平。
    1)性別:
    答案總數(shù)量:100。
    2)年齡:
    答卷總數(shù)量:100。
    3)能接受的服裝價(jià)格:
    答卷總數(shù)量:100。
    4)經(jīng)常購買服裝的地方:
    答卷總數(shù)量:100。
    5)對服裝面料的選擇:
    答答案總數(shù)量:100。
    6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
    答卷總數(shù)量:100。
    4、總體的結(jié)論及建議。
    少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
    青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化,因此對消費(fèi)者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程,起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。
    4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的,因?yàn)閺?qiáng)勢品牌對消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢品牌能給消費(fèi)者心理帶來一種沖擊效果,產(chǎn)生購買動機(jī),而一旦適用,由于較好的實(shí)際效果,而獲得較好的評價(jià),口碑逐漸形成,進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來入行的,只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
    5).改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
    7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系,從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代,創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時(shí)代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
    2、調(diào)研的方法。
    1).對象的基本情況。
    消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時(shí)間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
    2).調(diào)研對象的需求情況。
    a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
    b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
    c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
    d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
    e.調(diào)研顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
    要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
    隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會快速持平。
    1)性別:
    答案總數(shù)量:100。
    2)年齡:
    答卷總數(shù)量:100。
    3)能接受的服裝價(jià)格:
    答卷總數(shù)量:100。
    4)經(jīng)常購買服裝的地方:
    答卷總數(shù)量:100。
    5)對服裝面料的選擇:
    答答案總數(shù)量:100。
    6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
    答卷總數(shù)量:100。
    4、總體的結(jié)論及建議少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
    品牌的接受程度較低,購物理性居多。
    中年:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
    市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場機(jī)會較大。
    老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強(qiáng)。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
    消費(fèi)者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
    三、附件材料:
    1、以消費(fèi)者為對象,了解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購買動機(jī)、過程和事實(shí)。
    2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
    3、分析目標(biāo)市場中的銷售良機(jī)與潛在性。
    4、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本銷售策略。
    5、結(jié)合市場調(diào)研在被調(diào)研地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動和品牌推廣活動。
    二、調(diào)研的范圍和內(nèi)容。
    1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。
    2、了解消費(fèi)者經(jīng)常購買的服裝品牌。
    3、了解消費(fèi)者購買頻率。
    4、了解消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知情況。
    5、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。
    6、對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià)。
    7、對本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。
    8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費(fèi)者購買。
    9、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。
    10、了解消費(fèi)者基本情況。
    1、區(qū)域:黃岡市。
    2、調(diào)研對象:中青年者。
    3、調(diào)研方法:問卷調(diào)研。
    4、調(diào)研對象比例分配:男性20,女性80。
    星期一、二寫出市場調(diào)研方案,設(shè)計(jì)出市場調(diào)研問卷。
    五、調(diào)研的詳細(xì)方法:面訪。
    六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    差旅費(fèi):20元文印費(fèi):70元小禮品:50元。
    合計(jì):140元。
    七、調(diào)研人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林。
    調(diào)研時(shí)間:20__.3.9——20__.3.13。
    為了了解黃州市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費(fèi)問答題,希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!
    請您就以下問題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)础?BR>    1.性別:男。
    女
    2.年齡:少年中青年老年。
    3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格。
    a.可愛型b.中性型c.休閑型d.成熟型。
    4.對名牌服裝的熱衷度。
    a.無所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡。
    5.喜歡哪類色彩的服裝。
    a.鮮艷純度高的。
    b.灰色調(diào)中性色。
    c.黑白色。
    6.你能接受的服裝價(jià)格。
    a.100元以下。
    b.100~150元。
    c.150~200元。
    d.200元以上。
    7.你經(jīng)常購買服裝的地方a.百貨商場b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街。
    8.你對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度。
    a.沒有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般。
    9.在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是。
    a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格。
    10.你對服裝面料的選擇。
    a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它。
    11.你經(jīng)常在什么時(shí)節(jié)購買服裝。
    a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開學(xué)e.五一f.秋季開學(xué)g.十一。
    12.會買清倉甩賣的衣服嗎?
    a.從來不會b.有時(shí)會c.經(jīng)常性。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇五
    自從我來到_的2個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。通過努力和其他同事進(jìn)行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開。現(xiàn)將入職兩個(gè)月的情況做一下總結(jié):
    一、思想方面。
    本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗(yàn)不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
    根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié):
    1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
    1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
    2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
    3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
    4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
    改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保一次性通過。
    2)應(yīng)對標(biāo)檢??己酥饕菑S家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職_以來,我經(jīng)歷了20_上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
    4)上報(bào)oa。提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
    6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
    改進(jìn)之處:針對競品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí),做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
    7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
    以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇六
    又迎來了一次實(shí)習(xí),當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著時(shí)的嚇了一跳,我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調(diào)查并且蓋章,這樣一分下來每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時(shí)候到了!
    經(jīng)過詳細(xì)的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時(shí)間,我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候,我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性??磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時(shí)間上,我們做的是通訊調(diào)查,晚上是他們的營業(yè)量最大的時(shí)候,在人家忙得不可開交的時(shí)候,我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn)給足了我們很大的信心,一個(gè)晚上下來我們組就蓋了五個(gè)章。
    第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時(shí),他們的眼里滿是不解,我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個(gè)章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點(diǎn),可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵(lì)下。剩下來的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營業(yè)所,由于要配合他們的營業(yè)時(shí)間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。
    漸漸地,我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法:
    首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅(jiān)持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
    第二步,和你的調(diào)研對象交流,在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有,在交流的時(shí)候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個(gè)你完全沒想到的東西。第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職對方可以第一個(gè)想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
    一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,尋找新的商機(jī),已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認(rèn)識,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調(diào)查中,很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個(gè)接受的過程,目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實(shí)施,但是我相信不久的將來,電子商務(wù)會普及到每一個(gè)角落。當(dāng)然,這只是一個(gè)很小的統(tǒng)計(jì),不能代表大多數(shù),畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
    中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨(dú)立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗(yàn)完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營管理等各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于獨(dú)立電商企業(yè)來講,就非常重要。
    短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間,對于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說,太微不足道,對于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實(shí)習(xí),我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實(shí)習(xí)不過2個(gè)月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時(shí),也將充實(shí)我今后的人生。
    通過這一次的社會實(shí)踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了?,F(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機(jī)會的同時(shí),也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了。現(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
    在此,我感謝我們的老師,感謝你平時(shí)辛勤的教導(dǎo),也感謝你讓我們在一次實(shí)訓(xùn)感悟到語言表達(dá)與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇七
    當(dāng)今社會的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為數(shù)眾多,其中有大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也有小的個(gè)人電腦培訓(xùn)班,可以說是各有利弊。先說說大型機(jī)構(gòu),無論技術(shù)的專業(yè)程度,還是課程的多樣化,大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著明顯的優(yōu)勢。但是他們的弊端也日益顯露出來:首先他們的講師都是外聘的,雖然在專業(yè)技能方面不乏強(qiáng)者,但在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任感方面都有所欠缺,尤其有些教師是兼職的,時(shí)間方面也不是很充分,學(xué)員有問題都不知道找誰。其次大機(jī)構(gòu)都是大班教學(xué),二三十人甚至五六十人的'也有,這就存在一個(gè)問題,講師不能兼顧所有學(xué)員的接受能力,只能是學(xué)員跟著講師的進(jìn)度,學(xué)的快的學(xué)員等得無聊,浪費(fèi)時(shí)間,還有可能因此降低學(xué)習(xí)的興趣和激情;學(xué)的慢的學(xué)員則是緊趕還是跟不上講師的進(jìn)度,由此喪失信心。一些小的個(gè)人電腦培訓(xùn)班雖然不存在大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些缺點(diǎn),但他們的專業(yè)技能又不夠,有的甚至都沒有接觸過某個(gè)行業(yè),只是在軟件上有了一些基礎(chǔ)認(rèn)識,就去教這個(gè),豈不誤人子弟!
    各地區(qū)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異也很大,像北京這種大城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做到非常專業(yè),但無論學(xué)費(fèi)還是學(xué)員的生活費(fèi)用都很高,學(xué)習(xí)成本太高對于學(xué)生和家長來說都會形成無形的壓力;而一些小城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然學(xué)習(xí)成本低,但專業(yè)性又不夠;選擇像沈陽這種中等城市無疑是最佳選擇。
    我中心集合各計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,真正做到了專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性的解決了學(xué)員求學(xué)難、就業(yè)難的問題。培訓(xùn)過程中,我們會將這些年在北京的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的教給學(xué)員,注重實(shí)踐,讓學(xué)員出校就能找到理想的高薪工作,解決多年來一直困擾家長的難題。
    現(xiàn)在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課程多種多樣:從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作到辦公軟件的應(yīng)用;從平面設(shè)計(jì)到網(wǎng)頁設(shè)計(jì);從機(jī)械制圖到工業(yè)設(shè)計(jì);從室內(nèi)設(shè)計(jì)到建筑表現(xiàn);從影視動畫到角色動畫;從編程到軟件開發(fā);從組裝維修到網(wǎng)絡(luò)工程。種類繁多,看得學(xué)生和家長眼花繚亂,都知道從事計(jì)算機(jī)行業(yè)有發(fā)展,但選擇哪個(gè)專業(yè)也是件頭疼事兒。選擇專業(yè)最重要的有三點(diǎn):一是學(xué)員自身的興趣;二是行業(yè)的就業(yè)率和發(fā)展前途;三是就業(yè)后的工資待遇。另外還要根據(jù)學(xué)員自身的條件進(jìn)行選擇,有些專業(yè)在以后就業(yè)方面需要高學(xué)歷,如工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程等;有些學(xué)起來又非常難,周期長,而且就業(yè)機(jī)會十分有限,如影視動畫、角色動畫等;有些專業(yè)又只是流行一時(shí),競爭十分激烈,前景不是很看好,如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等;還有一些專業(yè)就業(yè)后工資待遇不高,解決不了實(shí)際問題,如組裝維修等。建筑表現(xiàn)是一個(gè)工資高、門檻低、入手快、前景好的理想專業(yè)選擇,我們在北京從事建筑表現(xiàn)行業(yè)多年,換過幾家公司,基本不要求學(xué)歷,我的學(xué)歷證書在家已經(jīng)密封很久了。至于現(xiàn)在好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的各種認(rèn)證培訓(xùn)更是毫無用武之地,只要專業(yè)技能熟練,藝術(shù)鑒賞能力強(qiáng)就可以找到月入五千以上甚至過萬的工作。行業(yè)里有美術(shù)科班畢業(yè)生,建筑科班畢業(yè)生,也有好多沒有高學(xué)歷的專業(yè)人士,真正做到?jīng)]有高學(xué)歷也可以成為拿高薪的白領(lǐng)。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇八
    在中國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)形勢下,物價(jià)上漲對居民家庭產(chǎn)生了一定程度的影響。近年來我國蔬菜價(jià)格波動頻繁,損害了農(nóng)民及消費(fèi)者的切身利益,同時(shí)對部隊(duì)的伙食保障造成了一定影響。
    在日常生活中,蔬菜對人們的健康有著重要的影響,影響其價(jià)格變動的因素有很多,價(jià)格波動給消費(fèi)者和銷售者,乃至于生產(chǎn)者會帶來什么影響呢?基于這些需求,本次調(diào)查主要針對北京香山周邊市場及超市蔬菜價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。
    (二)調(diào)查目的。
    (1)調(diào)查哪幾種蔬菜的價(jià)格波動最大或最頻繁(2)調(diào)查影響蔬菜價(jià)格波動的主要因素。
    (三)調(diào)查意義。
    深入市場調(diào)查研究,獲取最真實(shí)、最前言的市場信息,了解蔬菜的價(jià)格波動給生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者帶來的影響有著重要的意義。
    二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)及方法。
    (1)時(shí)間:20xx年寒假期間任意抽取十天(2)地點(diǎn):北京香山紅旗村菜市場。
    (3)方法:主要采用采訪式調(diào)查及抽樣調(diào)查三、調(diào)查結(jié)果(一)茄果類蔬菜。
    茄果類蔬菜是當(dāng)下消費(fèi)者的首選蔬菜,此次調(diào)查重點(diǎn)。
    由圖可以看出茄果類蔬菜(茄子、青椒、番茄)價(jià)格波動趨勢大致。
    相同,總體來看青椒價(jià)格略高于茄子和番茄,在春節(jié)前后達(dá)到一個(gè)峰值,但總體價(jià)格基本穩(wěn)定。根據(jù)大家的反應(yīng)價(jià)格偏高。
    (二)瓜果類蔬菜主要調(diào)查了以下三類。
    其結(jié)果與茄果類相似,說明節(jié)日對市場的需求比較旺盛。
    (三)綠葉菜類。
    綠葉菜主要對芹菜、葉用萵苣、菠菜進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下。
    綠葉菜類蔬菜中芹菜(此處指水芹)價(jià)格基本穩(wěn)定在2.5元/500g,主要由于芹菜在市場上占有量少,消費(fèi)量少,且在調(diào)查期間其市場占有量未發(fā)生明顯變化;萵苣的變化不大,且受節(jié)日影響大;菠菜價(jià)格相對低廉,但市場需求大。
    另外我還對蒜薹、土豆、大白菜等易儲存的蔬菜進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其價(jià)格變化不大。說明了市場對這類蔬菜的一個(gè)價(jià)格規(guī)律。但據(jù)大家反映,這類蔬菜一年一個(gè)樣。
    四、結(jié)論和建議。
    (一)采取有效措施,穩(wěn)定水蔬菜的產(chǎn)銷。
    1.各級蔬菜有關(guān)主管部門應(yīng)該立即行動起來,把防止價(jià)格大漲大落作為當(dāng)前的重要工作,加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,及時(shí)反映菜農(nóng)在生產(chǎn)、銷售方面的困難和問題,支持蔬菜基地、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社開展農(nóng)超對接和蔬菜直供社區(qū)活動,努力幫助菜農(nóng)打通各種“關(guān)節(jié)”,讓菜農(nóng)生產(chǎn)收益有保障,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。
    2.引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整種植結(jié)構(gòu),實(shí)行訂單生產(chǎn)。把當(dāng)前緊急緩解措施與長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來,針對天氣長期嚴(yán)重干旱的情況,指導(dǎo)蔬菜主產(chǎn)區(qū)銜接春夏果菜生產(chǎn)茬口,科學(xué)安排全年種植計(jì)劃,保障市場蔬菜均衡供應(yīng)。加強(qiáng)對當(dāng)前市場銷路好、需求量大的番茄、辣椒、茄子、苦瓜等棚室蔬菜管理,調(diào)整白菜、包菜、萵筍、西葫蘆、芹菜、大蔥等品種錯(cuò)峰上市時(shí)間,緩解集中上市賣難壓力。幫助菜農(nóng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大訂單生產(chǎn),騰出茬口抓緊培植早熟大白菜、香菜、菠菜等蔬菜品種。
    (二)組織龍頭企業(yè)擴(kuò)大蔬菜收購、存貯和加工規(guī)模。
    通過調(diào)查結(jié)果顯示,交通運(yùn)輸、保鮮技術(shù)和銷售成本是影響蔬菜價(jià)格波動的主要因素之一,然后很多農(nóng)超對接存在缺陷,加之交通不便利,導(dǎo)致蔬菜不能及時(shí)運(yùn)送到各大銷售點(diǎn),同時(shí)由于銷售點(diǎn)較少,很多居民要遠(yuǎn)行去購買,這樣導(dǎo)致購買量降低或一次性購買較多,最終導(dǎo)致浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重和市場供求不合理,不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此,我們建議:
    (1)組織農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)加大蔬菜的收購和加工規(guī)模,重點(diǎn)對滯銷的蔬菜多收購、多貯存、多加工,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,分散集中上市壓力,增加蔬菜附加值,讓菜農(nóng)分享加工和流通環(huán)節(jié)的利潤,最大限度地保障菜農(nóng)利益;充分利用龍頭企業(yè)的社會資源,強(qiáng)化與超市、批發(fā)市場等的對接,拓寬銷售渠道,重點(diǎn)針對當(dāng)前一些地方蔬菜滯銷賣難的菜農(nóng),開展不同形式的產(chǎn)銷對接活動;指導(dǎo)龍頭企業(yè)以實(shí)現(xiàn)保障市場蔬菜平穩(wěn)供應(yīng)菜農(nóng)增收為目標(biāo),引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)行訂單生產(chǎn),促進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
    (2)增加銷售網(wǎng)點(diǎn),緩解部分蔬菜的滯銷。積極配合商務(wù)、工商等部門拓展銷售渠道,分散集中上市壓力,化解賣菜難、買菜貴的矛盾,促進(jìn)“菜園子”、與“菜籃子”對接。支持大中城市在確保不影響交通、市容,方便市民生活的前提下,因地制宜選擇路旁閑臵空地、停工工地、停車場或適宜市場長期經(jīng)營的場所,作為過渡性臨時(shí)市場或指定擺賣區(qū)。鼓勵(lì)各地根據(jù)城市不同地段不同區(qū)域居民密集度,適當(dāng)加快超市、農(nóng)貿(mào)市場、臨時(shí)市場、小區(qū)便民店、早市、夜市等公益性市場的建設(shè)和改造。(三)引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)消費(fèi)者在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,但是在日常的消費(fèi)中,每逢重大節(jié)日,城鄉(xiāng)居民購買力集中釋放,導(dǎo)致部分蔬菜的價(jià)格大幅上漲,這樣會進(jìn)一步導(dǎo)致蔬菜市場的銷售失調(diào)。因此我們建議,政府應(yīng)加大宣傳力度建議消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi),并且倡導(dǎo)“節(jié)日效應(yīng)”,避免此類情況發(fā)生,從而保障蔬菜價(jià)格波動的相對穩(wěn)定。
    總之,蔬菜的價(jià)格對我們的生產(chǎn)和生活有著積極的意義。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇九
    一、調(diào)查目的:
    新大興愛家超市(學(xué)府店)在馬鞍開業(yè)以來,吸引了很多的顧客前去消費(fèi),為了了解顧客群里的學(xué)生顧客群體的消費(fèi)需求、以及對該超市的滿意度,特此進(jìn)行了問卷調(diào)查。
    二、調(diào)查時(shí)間:20xx年11月20日。
    調(diào)查范圍:長江師范學(xué)院在校學(xué)生調(diào)查方法:采取發(fā)放問卷的隨機(jī)抽樣方法。
    三、調(diào)查內(nèi)容,結(jié)果:
    我們小組在調(diào)查問卷中一共設(shè)了十一個(gè)問題,除了最后一題是開放題外,其余都為選擇題。這些問題對超市的商品種類、價(jià)格、工作人員態(tài)度等進(jìn)行了調(diào)查。下面我將從幾個(gè)重要的方面對此次調(diào)查做個(gè)總結(jié)。
    (一)大學(xué)生顧客月收入與其在該超市的消費(fèi)傾向。從問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,此次調(diào)查對象中每月可支配收入(包括生活費(fèi)和除生活費(fèi)之外的收入)在500元以下的有10人,占總?cè)藬?shù)的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占總?cè)藬?shù)的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占總?cè)藬?shù)的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占總?cè)藬?shù)的12%。從這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出現(xiàn)在的學(xué)生可支配收入總體不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少數(shù),由此可以得出學(xué)生顧客的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力比較低。根據(jù)月收入我們又把50人分成了四組,這四組的消費(fèi)傾向又有不同:
    根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出學(xué)生顧客低收入者的大多去愛家超市是為了購買副食品,而中等收入的則傾向于購買副食品和生活用品,高等收入者則側(cè)重于買生活用品。從這些可以看出愛家超市要大的消費(fèi)額可以側(cè)重于賣生活用品和副食品類。
    (二)商品。商品方面包括調(diào)查大學(xué)生顧客對超市的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和種類的看法。
    1、商品的價(jià)格方面:20%的調(diào)查對象認(rèn)為愛家超市的價(jià)格相對于其他超市價(jià)格較高;18%的調(diào)查對象認(rèn)為超市的價(jià)格較其他超市低;而剩下的62%的人則認(rèn)為愛家超市的價(jià)格相對于周邊的其他超市差不多。從這些結(jié)果可以看出,愛家超市的商品價(jià)格設(shè)置還是比較合理的,可以不用有很大的改進(jìn)。
    2、商品的質(zhì)量:0人對愛家超市提供的商品很滿意;20%的人對愛家超市的商品持比較滿意的態(tài)度,58%的人對商品的質(zhì)量感覺一般;12%的同學(xué)對愛家超市商品的質(zhì)量較不滿意;剩下10%的人對該超市提供的商品質(zhì)量很不滿意。從這些數(shù)據(jù)可以看出,大多數(shù)人對愛家超市的商品質(zhì)量沒有什么感覺,少數(shù)人覺得愛家超市的質(zhì)量很好或很不好。由此可以得出愛家超市可以在商品的質(zhì)量上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),多提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
    3、商品種類:12%的被調(diào)查者認(rèn)為愛家超市的商品種類很齊全,16%的人認(rèn)為愛家超市的種類較齊全,18%的人認(rèn)為該超市提供的商品種類一般般,14%的人認(rèn)為愛家超市提供的商品較不齊全,剩下的44%的人認(rèn)為愛家超市的商品種類很不齊全。從這些結(jié)果可以看出大多數(shù)人對于愛家超市的商品種類都不是很滿意,認(rèn)為種類太少。由此可以看出愛家超市可以增加商品種類,擴(kuò)大商品種類規(guī)模。
    (三)、超市工作人員服務(wù)態(tài)度與超市環(huán)境。
    1、超市工作人員態(tài)度方面:0人認(rèn)為超市工作人員服務(wù)態(tài)度很熱情,20%的人認(rèn)為愛家超市的工作人員服務(wù)態(tài)度較熱情,48%的人認(rèn)為愛家超市工作人員服務(wù)態(tài)度一般,20%的人認(rèn)為愛家超市工作人員的服務(wù)態(tài)度較差,24%的人認(rèn)為愛家超市工作人員的服務(wù)態(tài)度很差。從這些數(shù)據(jù)可以很容易的看出大多數(shù)的人對愛家超市的服務(wù)態(tài)度都不是很滿意,由此可知愛家超市應(yīng)該加強(qiáng)工作人員的素質(zhì),提高工作人員的熱情。2、超市購物環(huán)境方面:14%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境很舒適,28%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境比較舒適,40%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境一般,16%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境較差,剩下2%的人認(rèn)為愛家超市的購物環(huán)境很差。由此可得愛家超市的整體購物環(huán)境還是比較舒適的,但是也可以在一些明顯的不合理處改進(jìn)。
    (四)、商品促銷對大學(xué)生顧客購物的影響。問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為:22%的人經(jīng)常關(guān)注,有促銷就會去買,30%的調(diào)查對象不關(guān)注,需要時(shí)才會去超市購物,17%的人不刻意關(guān)注,但遇到了就會去,28%的人反感,并認(rèn)為促銷的大多不是好商品。從這些數(shù)據(jù)可以看出一半的人會由于促銷而盲目購物,而另一半的人則不會受促銷影響。這從一方面來說當(dāng)代的大學(xué)生消費(fèi)觀已經(jīng)發(fā)生了變化,不再像以前一向盲目購物,而從另一方面來說,愛家超市的促銷手段還沒能達(dá)到預(yù)期的效果,因?yàn)樗拇黉N并未吸引大多數(shù)人前來購物。
    (五)、其他。包括學(xué)生顧客到愛家超市購物的時(shí)間點(diǎn)、愛家超市吸引學(xué)生顧客的地方以及最后學(xué)生顧客對愛家超市(學(xué)府店)所提的意見。從收集上來的調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)的大學(xué)生顧客由于空閑時(shí)間比較多對于什么時(shí)候去愛家超市沒有特別的喜好,早中晚都可以去超市逛逛。而吸引大學(xué)生顧客去愛家超市購物的原因大多是由于種類比周圍的小超市豐富,規(guī)模比較大這兩個(gè)原因。當(dāng)然還有少部分人是由于愛家超市的品牌效應(yīng)和價(jià)格低廉。大多數(shù)被調(diào)查者對愛家超市的意見是降低價(jià)格、多搞促銷活動、擴(kuò)大規(guī)模,改善銷售環(huán)境。
    四、建議。
    (1)針對大學(xué)生顧客群體購買力普遍不高的問題,愛家超市可以增加中低檔商品的儲備,特別是副食品和日常生活用品。
    (2)針對商品:
    1、商品的價(jià)格:在可接受的范圍內(nèi)可以適當(dāng)下調(diào),以此吸引顧客,薄利多銷。
    2、商品的質(zhì)量:愛家超市應(yīng)該對超市內(nèi)的商品進(jìn)行一次全面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,下架質(zhì)量不好的商品,銷售質(zhì)量好的商品。
    3、商品的種類:愛家超市應(yīng)該增加商品種類,使超市內(nèi)的商品更加豐富、多樣化,特別是水果、熟食等。
    (3)針對超市工作人員服務(wù)態(tài)度與購物環(huán)境:
    1、超市工作人員服務(wù)態(tài)度:愛家超市應(yīng)該對在崗職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),改善員工的服務(wù)態(tài)度。
    2、購物環(huán)境:貨架的之間的距離盡量拉開,貨物擺放不要過密、過亂,商品分類擺放。
    (4)針對商品促銷:多搞促銷活動。利用宣傳海報(bào)、發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)電視廣告進(jìn)行促銷宣傳。
    (5)針對其他方面:在資金足夠的條件下可以擴(kuò)大超市的規(guī)模,適當(dāng)進(jìn)行一些抽獎(jiǎng)活動,背景音樂放大學(xué)生比較喜歡的歌曲等等。
    總而言之,愛家超市要根據(jù)自身情況結(jié)合外部環(huán)境,從消費(fèi)者的角度出發(fā)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇十
    1. 調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
    2. 調(diào)查我校學(xué)生美發(fā)消費(fèi)狀況。
    3. 對所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)踐操作,讓自己在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
    4. 對美發(fā)店的營銷方法進(jìn)行探索。
    二. 調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
    1. 作業(yè)布置后,我們小組利用課后時(shí)間討論后,決定對校內(nèi)美發(fā)店進(jìn)行調(diào)查,并采用了問卷調(diào)查的方式,隨后設(shè)計(jì)出了針對消費(fèi)者和店主的兩份問卷。
    2. 實(shí)施。我們利用周六周日等課余時(shí)間對學(xué)校周邊的學(xué)生,店主進(jìn)行了問卷調(diào)查,在詢問后對問卷進(jìn)行了匯總,分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
    三,研究方法
    本次調(diào)查重點(diǎn)采用的是抽樣調(diào)查,通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對目前整個(gè)學(xué)校在校學(xué)生的理發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,從而對整個(gè)學(xué)校周邊理發(fā)市場及普遍需求進(jìn)行整理和分析.
    在問卷中,主要對消費(fèi)需求量,消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)動機(jī),進(jìn)行了問題設(shè)置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學(xué)校人流較密集的校門口,食堂等地進(jìn)行堵截訪問,另外在學(xué)校周圍的幾家理發(fā)店對店主進(jìn)行了訪問,然后綜合比較各個(gè)理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價(jià)依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個(gè)門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
    四,數(shù)據(jù)分析
    從問卷調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡,理發(fā)店生意有的很火
    由于美玲位于后街門口,距離長大工院學(xué)生宿舍和醫(yī)專學(xué)生宿舍都很近,所以人流量大。第二,由于老板是個(gè)幽默,技術(shù)好,年輕的帥哥,看起來賞心悅目,自然也吸引了不少顧客。第三,由于這家店有很多營銷方法,其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客,很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用,這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點(diǎn)”生意卻一直不怎么好,我們認(rèn)為其原因?yàn)椋旱谝弧km然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上,但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人,很多人都有著一種防備心理,寧愿選擇遠(yuǎn)一點(diǎn)的理發(fā)店。第二,該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三,可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好,使得沒有回頭客。學(xué)校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源,因?yàn)閷W(xué)生是很好建立忠誠度的人群,一旦認(rèn)準(zhǔn)某個(gè)理發(fā)店一般是不會改變的,所以理發(fā)店給學(xué)生建立一個(gè)好的第一印象是很重要的,調(diào)查顯示很多同學(xué)都有一個(gè)所忠于的理發(fā)店,而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客,所以防止老顧客流失同樣很重要。
    另外校園的美發(fā)市場是一個(gè)低端市場,只能以低成本,低技術(shù),低產(chǎn)品來進(jìn)行經(jīng)營,所以在價(jià)格上最好采用等級消費(fèi),在保證能盈利的情況要盡量符合學(xué)生的消費(fèi)觀。
    此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要,其中最重要的就是技術(shù),數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當(dāng)然,能吸引眾多顧客的因素還有適合的價(jià)格,人氣以及距離遠(yuǎn)近,個(gè)性化的店面裝修風(fēng)格也是吸引學(xué)生的一個(gè)原因。
    另外言談要自然,柔和,有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適,舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅,而且還可以刺激消費(fèi),店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書刊雜志,播放一些悅耳的音樂,提供一些茶水供顧客等候時(shí)消遣所用。
    五.學(xué)結(jié)
    通過本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方,比如服務(wù)態(tài)度
    和行業(yè)規(guī)范性等.因?yàn)樵诂F(xiàn)如今以時(shí)尚未潮流的時(shí)代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨(dú)特的一面,就必須憑借實(shí)力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學(xué)生有著極為強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望和超前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟(jì)獨(dú)立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學(xué)生沒有消費(fèi)市場,由于大學(xué)生理發(fā)消費(fèi)最大的特點(diǎn)還在于追求時(shí)尚化.追求時(shí)尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費(fèi)品追求個(gè)性的張揚(yáng),因此大學(xué)生消費(fèi)有一個(gè)趨勢就是從實(shí)用化向時(shí)尚化過度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費(fèi)在大學(xué)生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學(xué)生比較前衛(wèi)并帶有時(shí)尚氣息.所以調(diào)查大學(xué)的理發(fā)市場是有著重要意義的.
    另外,這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場,認(rèn)識了要在校內(nèi)
    開一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問題以及面對這些問題要做出的應(yīng)對措施。同時(shí)讓我們在實(shí)踐中運(yùn)用了所學(xué)知識,并在活動中鍛煉了自己,不知不覺中提升了自己的能力,這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn),也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
    一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
    商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項(xiàng)調(diào)查分析,完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項(xiàng)目。據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明,我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點(diǎn):中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟(jì)性質(zhì),其生于市場、長于市場,按照市場機(jī)制由自發(fā)到自覺地配置資源,行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)有94.78%為民營資本,4.11%為外資或混合資本;美容美發(fā)機(jī)構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31%;營業(yè)場所主要以租賃方式為主,占88 27%;設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完全由民間資本自發(fā)投入,依賴市場化運(yùn)作。
    二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
    以生活美容服務(wù)為主占75.91%,以美發(fā)服務(wù)為主占24.08%。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營處于良性的運(yùn)行狀態(tài)中。抽樣調(diào)查表明,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位,經(jīng)營方式正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化;品牌經(jīng)營機(jī)構(gòu)發(fā)展連鎖方式,加盟經(jīng)營占87.98%;美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型,有80.25%的美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式,在經(jīng)營面積200m2以上的大型機(jī)構(gòu)中則100%以不同形式采用會員制經(jīng)營;職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23%,大多數(shù)中小型機(jī)構(gòu)都由投資者自己為主體進(jìn)行管理,但大型機(jī)構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進(jìn)行管理者在被調(diào)查的機(jī)構(gòu)中約占5.72%,已初見端倪。
    三、服務(wù)特性為就業(yè)帶來活力
    四、教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展
    中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引人港臺和日
    本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu),勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體,據(jù)調(diào)查,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1%,高中及中專技校者占53.53%,大專及以上學(xué)歷者占11.38%。目前專業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個(gè)月的短期培訓(xùn),這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn),特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng),是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。
    五、美容美發(fā)服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)熱點(diǎn)
    經(jīng)過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70%的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
    展持樂觀態(tài)度。消費(fèi)者最為關(guān)心的前三個(gè)因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%),設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性(占15.2%),用具的衛(wèi)生安全性(占12.1%)。評價(jià)滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度,評價(jià)較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中,有去美容美發(fā)院的意向者占90%以上,其中60%的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷;有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務(wù)價(jià)格持接受態(tài)度,辦理消費(fèi)月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)已成為主要方式之一,消費(fèi)以城市為主(占70.05%)。美容美發(fā)消費(fèi)者的男女性別比例為19.61%:83.39%;年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04%);大專以上學(xué)歷的消費(fèi)約占45.86%;社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費(fèi)主要群體(占93.12%);農(nóng)民及農(nóng)民工消費(fèi)約占6.88%,廣大農(nóng)村的美容消費(fèi)已開始顯現(xiàn)一定的消費(fèi)勢頭。
    六、調(diào)研總結(jié)
    符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求,教學(xué)方式方法合理,2年制教學(xué)
    方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng),專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR>    市場調(diào)研年度總結(jié)篇十一
    新學(xué)年,新開始!隨著新學(xué)期的開始,我們科技調(diào)研部的工作已陸續(xù)開展,回顧過去一個(gè)月的部門工作,既是挑戰(zhàn),又是考驗(yàn)!具體的工作總結(jié)如下:
    一部門工作的交接和計(jì)劃分工安排。
    團(tuán)總支部長工作完成后,部門進(jìn)行了各項(xiàng)工作的交接,并就各項(xiàng)工作的新開展聽取了上一任部長的意見和建議。
    部門交接工作完成后,進(jìn)行了部長職責(zé)分工安排,具體如下:
    正部長陳桂運(yùn):真實(shí)傳達(dá)貫徹團(tuán)總支的決議和指示,及時(shí)向分管書記如實(shí)匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)團(tuán)日活動的開展及部門博客的管理與更新。
    副部長陳素紅:負(fù)責(zé)團(tuán)日活動的開展及創(chuàng)新基金的開展,加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
    副部長鐘土娟:負(fù)責(zé)調(diào)研活動的開展及部門資料的管理,爭取把調(diào)研活動做得更好。
    副部長胡榕波:負(fù)責(zé)調(diào)研活動的開展及部門財(cái)務(wù)管理,處理部門的財(cái)政預(yù)算及報(bào)銷事項(xiàng)。
    團(tuán)總支第一次部長會議后,經(jīng)書記團(tuán)明確部門職責(zé)和工作,進(jìn)。
    行了學(xué)期和學(xué)年工作計(jì)劃的`撰寫并上交辦公室。
    本學(xué)期第一次調(diào)研活動已于9月20號開始,經(jīng)過部門多次開會討論確定,此次調(diào)研主題為“大學(xué)生對英語四六級機(jī)考改革的看法”,目前調(diào)研策劃書和問卷尚在完善中,預(yù)計(jì)國慶假后可進(jìn)行調(diào)研。
    三創(chuàng)新基金。
    創(chuàng)新基金20__年結(jié)項(xiàng)工作已經(jīng)完成,評選工作正在進(jìn)行中。20__年創(chuàng)新基金立項(xiàng)工作尚在進(jìn)行中。
    四部門日常工作。
    部門日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,包括博客管理,資料整理上交,都能達(dá)到及時(shí)按質(zhì)完成。
    五經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    面對新的工作,新的挑戰(zhàn),部門各部長都能以積極的心態(tài)去對待,在工作中斗志昂揚(yáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心學(xué)習(xí),展現(xiàn)了科技調(diào)研部“科技調(diào)研,勇往直前”的良好風(fēng)貌!
    新的東西總需要一個(gè)磨合的過程,由于職位和工作的轉(zhuǎn)變,在部門工作中往往會忽略很多細(xì)節(jié)的東西,各部長在溝通協(xié)調(diào)方面也存在一些問題。
    總之,9月份部門各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,在接下來的工作中,我們一定會克服各種困難,加倍努力,把部門的工作做得越來越好!
    市場調(diào)研年度總結(jié)篇十二
    隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,群體較費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。
    一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。的問題。他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化,他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化,復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,消費(fèi)的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。
    (一)調(diào)研目的通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查,費(fèi)和日常消費(fèi)情況,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,費(fèi)和日常消費(fèi)情況,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
    (二)目標(biāo)群體鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生,包括大一到大四四個(gè)年級鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生。
    (三)調(diào)研方法本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放和發(fā)郵件,對在校的四個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。放和發(fā)郵件,對在校的四個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個(gè)年級的人數(shù)進(jìn)行分層抽樣,調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個(gè)年級的人數(shù)進(jìn)行分層抽樣,以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2大一:以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2:5:2:1(大一:大二:大三:大四)。大二:大三:大四)。
    (四)調(diào)研過程10月日到1111日設(shè)計(jì)調(diào)研方案;11日到13日日到1310月9日到11日,設(shè)計(jì)調(diào)研方案;11日到13日,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷;13日到15日進(jìn)行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日日到15調(diào)研問卷;13日到15日,進(jìn)行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日17日書寫調(diào)查報(bào)告。其中,在問卷調(diào)查過程中,到17日,書寫調(diào)查報(bào)告。其中,在問卷調(diào)查過程中,不對被訪者進(jìn)行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù),被訪者進(jìn)行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù),不對被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫,不對被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出150150份明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出150份問卷,實(shí)際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,129份有效問卷60份電子郵件問卷,實(shí)際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,回33份收33份。
    (五)問卷整理在問卷調(diào)查結(jié)束之后,在問卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學(xué)生的服裝消費(fèi)以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。理化、科學(xué)化的建議。
    (六)調(diào)查效果在收回的129份問卷中選出了9份不認(rèn)真填寫的問卷,129份問卷中選出了在收回的129份問卷中選出了9份不認(rèn)真填寫的問卷,回收的33份電子郵件選出了3份不認(rèn)真填寫的,33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認(rèn)真填寫的,共統(tǒng)計(jì)150份150份中大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的份中大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的,150份,這150份中大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的,這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。