總結(jié)是一種學(xué)習(xí)的過程,可以幫助我們更好地吸收和消化所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)??梢詮牟煌嵌群蛯用鎭斫o出總結(jié),以豐富觀點(diǎn)。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)素材,希望能幫助到大家。
公司員工日常工作的總結(jié)篇一
今天辭職了,不是因?yàn)樾量啵皇且驗(yàn)橄矚g跳槽,不是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝困難,不是因?yàn)椴荒苋淌軇傔M(jìn)入公司的壓抑;說實(shí)話我決定辭職是想了很久的事情,猶豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出決定的事情,馬上遞交辭職申請(qǐng)的事情。
我辭職的原因分析如下:一針對(duì)公司的情況不能實(shí)現(xiàn)我的dream(不管是自己出來做自己的事情還是積累經(jīng)驗(yàn)到待遇更好的公司,這兒都很難);二公司福利不好,待遇不穩(wěn)定(不能解決生活問題);三公司環(huán)境壓抑(公司工作環(huán)境不是非常重要,但需要一個(gè)良好的工作氛圍)。
或許這兒上下有些矛盾之處,總之對(duì)于一個(gè)人有夢(mèng)想、有干勁,或許在現(xiàn)實(shí)的失敗中會(huì)挫傷她的一些銳氣,但是只要這兒不迷茫、不丟失夢(mèng)想(哪怕不最小小的一個(gè)心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白與其做一個(gè)陌生的工作、和陌生的人重新開始認(rèn)識(shí)、到一個(gè)陌生的公司環(huán)境還不如待在一個(gè)有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)環(huán)境和同事有點(diǎn)熟悉的公司,但是一個(gè)人有的事情不能改變——性格、夢(mèng)想。窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下,不管未來怎樣,不管接下來的路是怎樣,不管下一個(gè)工作怎樣,帶這夢(mèng)想快樂地奮斗。
本著對(duì)自己的負(fù)責(zé)(這段時(shí)間和精力的花費(fèi)),對(duì)工作總結(jié)如下:
一在工作中不能再像學(xué)習(xí)中一樣,向別人請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)不能像問老師問題一樣一味的聽從。
三一定要虛心學(xué)習(xí),不能自以為是,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多,小事都需要耐心學(xué)習(xí)。
五要主動(dòng)遇同事溝通,不同年齡的人、講不同話的人說不同的話(能夠有共同的語言)。
七對(duì)人不能過分的好,要有自己的原則,自己的個(gè)性,不要過分遵從公司同事所講述的話(那不是真理),該陳述自己觀點(diǎn)的就陳述自己的觀點(diǎn),否則同事會(huì)認(rèn)為自己先到公司,自己說的就是真理,一味炫耀自己,強(qiáng)壓新人,或許還認(rèn)為你是白癡什么都不懂。
明天不管怎樣,走出這個(gè)公司,全新面對(duì)新的挑戰(zhàn),人總是要這樣走過來,總是有一個(gè)過渡期.
公司員工日常工作的總結(jié)篇二
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職文員以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)文員這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
加入到xxx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的`本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司員工日常工作的總結(jié)篇三
隨著公司不斷發(fā)展和隊(duì)伍的壯大,公司管理制度也逐漸得到完善,現(xiàn)通過制訂《員工日常工作考核辦法》,規(guī)范員工行為,明確獎(jiǎng)懲依據(jù),進(jìn)一步提高工作崗位質(zhì)量和效率,并通過引導(dǎo)員工認(rèn)同公司文化,建設(shè)具有高度凝聚力和向心力的員工隊(duì)伍,從而保障公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)的提升。
總體要求:公司所有員工的獎(jiǎng)懲管理執(zhí)行本要求
具體實(shí)施:本制度既作為新員工入職轉(zhuǎn)正的考核依據(jù),又作為每個(gè)員工日常工作的考核辦法,針對(duì)員工工作不合格/不完善進(jìn)行糾正預(yù)防,實(shí)施有獎(jiǎng)有罰制度,主要以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),開具《整改通知書》為導(dǎo)向,如情節(jié)嚴(yán)重或者屢次不改者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
1.職責(zé)
1.1、公司人事部門提議,經(jīng)營(yíng)班子審議,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 1.2、每年1月中旬,人事部應(yīng)制定年度獎(jiǎng)懲計(jì)劃。
1.3、獎(jiǎng)懲提議人提出提議時(shí),應(yīng)提交相關(guān)《獎(jiǎng)勵(lì)/處罰申請(qǐng)表》和相關(guān)證實(shí)材料(以行為事件、數(shù)據(jù)為佐證)。并對(duì)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
1.4獎(jiǎng)懲審核人應(yīng)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行真實(shí)性、合理性、充分性進(jìn)行評(píng)審,并提出審核意見。
1.5專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)審核時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員參加評(píng)審。
1.6、員工處分應(yīng)以國(guó)家政府法律法規(guī)和公司規(guī)章制度為依據(jù),并在處理員工時(shí),明確員工處理的事由,處理依據(jù)和處理結(jié)果。
1.7、員工的處分應(yīng)以《處理通知單》的形式送達(dá)當(dāng)事人,說明具體的事由和需改進(jìn)之處?!短幚硗ㄖ獑巍方?jīng)當(dāng)事人簽字后,一聯(lián)由人事部存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
1.8、員工違反《部門工作操作說明》規(guī)范要求時(shí),如情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反時(shí),公司巡檢人員將其開出《不合格處理單》,經(jīng)當(dāng)事人簽字后,一聯(lián)由人事部存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
2.處罰類型
公司對(duì)員工或項(xiàng)目在相關(guān)工作崗位和職責(zé)上未能按照公司規(guī)范要求履行的將已以下形式處罰。
2.1警告
2.2《不合格處理單》
3、公司人事部門應(yīng)對(duì)每月的獎(jiǎng)懲結(jié)果進(jìn)行備案。
4、公司人事部門應(yīng)將員工的獎(jiǎng)懲信息記錄在該員工檔案內(nèi)。
5、員工處罰后存在異議時(shí),可向人事部門提交書面申訴意見,員工處罰審核人應(yīng)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,做出修正或駁回的意見,員工處罰批準(zhǔn)后由人事部門將結(jié)果反饋給當(dāng)事人。
6、員工日??己藢?shí)行加減分制度(1分5元),每月月底項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)作為公司對(duì)該員工當(dāng)月考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);基準(zhǔn)分為100分,連續(xù)兩月考評(píng)在60分以下勒令辭職;如情節(jié)嚴(yán)重者直接降級(jí)或者給予辭退處分;具體細(xì)則如下:
員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表
物業(yè)管理處: 申請(qǐng)時(shí)間: 年 月 日
整改通知單
編號(hào):001
不合格處理單
編號(hào):001
考評(píng)細(xì)則
1、著裝是否整潔大方、完整、無奇裝異束。 扣分 3分
2、是否有卷起褲腳,挽起衣袖的情況 扣分 3分
3、未著工服上班按標(biāo)準(zhǔn)扣分并立即改正 扣分 10分
4、 是否符合店內(nèi)統(tǒng)一夏冬裝的標(biāo)準(zhǔn) 扣分 5分
5、是否按規(guī)定穿鞋 扣分 3分
6、上班時(shí)間是否佩戴工牌 扣分 5分
7、工牌佩戴的位置是否正確、統(tǒng)一 扣分 2分
8、是否配戴夸張飾物扣分并立即改正 扣分 5分
9、頭發(fā)修剪、整理是否符合要求,否則扣分并立即改正。 扣分 10分
10、女員工化妝是否符合要求,每一處不符合按標(biāo)準(zhǔn)扣分 扣分 5分
11、男員工是否留長(zhǎng)胡須、紋身,否則扣分并立即改正 扣分 5分
12、服務(wù)姿勢(shì)是否正確,否則扣分并立即改正 扣分 5分
親情服務(wù)
1、顧客進(jìn)門是否面帶微笑、主動(dòng)相迎并有招呼聲 扣分 3分
2、是否對(duì)有需要幫助的顧客置之不理,對(duì)提出的問題無解答聲 扣分 5分
3、顧客不適是否有關(guān)懷聲 扣分 3分
4、接打電話是否符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 扣分 5分
5、稱呼顧客、來訪客人為“先生”“小姐”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,應(yīng)稱呼其姓氏。
指第三者時(shí)不能講“他”,應(yīng)稱為“那位先生”或“那位女士(小姐)”。
違反其中一項(xiàng)扣考核分。 扣分 2分
6、與顧客道別時(shí)應(yīng)有道別聲,是否跟顧客說“您,請(qǐng)走好” 扣分 5分
2、是否有違反公司聯(lián)合用藥的行為 扣分 10分
3、是否有因商品推銷不當(dāng)而引起的顧客投訴 扣分 15分
5、是否有夸大療效、強(qiáng)買強(qiáng)賣,抵毀同類產(chǎn)品的行為 扣分 15分
6、是否有專業(yè)術(shù)語使用不當(dāng)?shù)男袨?扣分 15分
7、是否有因?qū)I(yè)服務(wù)不當(dāng)造成顧客投訴 扣分 20分
考勤紀(jì)律
1、員工上、下班須打卡,否則按次扣分 扣分 10分
2、遲到、早退10分鐘以內(nèi) 扣分 5分
3、遲到、早退10分鐘以上 扣分 10分
4、遲到、早退半小時(shí)以上按缺勤處理并扣分 扣分 10分
5、請(qǐng)、休假須經(jīng)當(dāng)班經(jīng)理簽字同意,否則按缺勤處理并扣考核分 扣分 10分
6、未經(jīng)同意私自調(diào)班,雙方當(dāng)事人均需扣考核分 扣分 10分
7、曠工一天以上,視同自動(dòng)離職
現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律
1、責(zé)任貨架是否存放與商品無關(guān)的物品。 扣分 5分
2、上班時(shí)間是否閱讀與工作無關(guān)的書籍或雜志。 扣分 5分
4、員工扎堆閑聊者,每人扣考核分 扣分 5分
5、用公司電話聊天或在賣場(chǎng)接聽手機(jī)、收發(fā)短信 扣分 5分
7、上班時(shí)間外出購(gòu)物 扣分 10分
8、上班時(shí)間是否在賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)餐或吃零食 扣分 10分
9、上班時(shí)間內(nèi)是否酗酒 罰款 100元
10、是否在賣場(chǎng)議論顧客以及其他同事是非 扣分 10分
11、是否違反門店用餐時(shí)間及制度 扣分 10分
12、是否在門店賣場(chǎng)用餐 扣分 5分
13、是否有浪費(fèi)現(xiàn)象 扣分 10分
14、無論任何時(shí)候不允許在賣場(chǎng)與同事或顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及打架斗毆; 解聘
15、是否未經(jīng)許可查看公司重要文件及電腦信息 扣分 10分
17、員工是否在上班時(shí)間在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙 扣分 10分
服務(wù)規(guī)范
1、是否在顧客挑選商品時(shí)使用了服務(wù)禁語,凡違反一次扣考核分 扣分 5分
2、是否在顧客退貨時(shí)使用了服務(wù)禁語,凡違反一次扣考核分 扣分 5分
3、在處理顧客抱怨時(shí)是否使用了服務(wù)禁語,凡違反一次扣考核分 扣分 5分
4、是否有顧客進(jìn)門就有跟蹤尾隨讓顧客不適的行為 扣分 3分
5、是否當(dāng)顧客有需求時(shí)表現(xiàn)出不情愿、怠慢的行為 扣分 10分
6、是否有顧客選購(gòu)商品時(shí)與同事閑聊的行為 扣分 5分
7、是否有在顧客選購(gòu)商品后不主動(dòng)遞購(gòu)物籃的行為 扣分 3分
8、是否有催客、趕客行為與語言 扣分 10分
9、是否有提前打掃衛(wèi)生 扣分 5分
10、是否有提前關(guān)門的行為 扣分 10分
行為準(zhǔn)則
1、對(duì)門店安排的工作是否按要求落實(shí) 扣分 10分
3、被公司例行檢查不符合要求者 扣分 10分
4、未遵守“先服從,后投訴”的原則工作。 扣分 10分
5、對(duì)公司、門店安排的工作是否有未經(jīng)允許私自調(diào)動(dòng)、更改的情況 扣分 10分
6、對(duì)工作中出現(xiàn)的問題是否勇于承擔(dān)責(zé)任,是否有故意推脫的行為??鄯?10分
7、對(duì)出現(xiàn)的問題是否及時(shí)改正并態(tài)度端正 扣分 10分
8、公司、門店各項(xiàng)培訓(xùn)是否按時(shí)參加 扣分 10分
訴兩次以上不參與優(yōu)秀員工的評(píng)議。 扣分 15分
操作規(guī)范
1、相關(guān)工作. 扣分 10分
2、營(yíng)業(yè)中是否有違反gsp操作流程 扣分 10分
4、是否按要求做好了貴重商品交-班工作 扣分 10分
5、對(duì)交接-班過程中出現(xiàn)的問題是否及時(shí)上報(bào),否則賠償損失并扣考核分 扣分 10分
6、是否按要求進(jìn)行了防損管理工作 扣分 5分
8、收銀是否準(zhǔn)確、迅速無差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)一次收銀差錯(cuò)按制度處理并扣考核分 扣分 5分
9、值晚班記錄及設(shè)防記錄不全按要求扣考核分 扣分 5分
10、各種設(shè)施設(shè)備下班或不使用后是否按要求關(guān)閉 扣分 6分
11、是否按規(guī)定進(jìn)行陳列,按每一個(gè)陳列商品排面扣考核分 扣分 2分
12、對(duì)缺貨商品是否及時(shí)補(bǔ)位,按每一單品排面缺貨扣考核分 扣分 2分
14、是否未經(jīng)許可私自調(diào)整商品位置的現(xiàn)象 扣分 5分
15、商品是否按要求打碼(按每個(gè)品數(shù)考核) 扣分 1分
扣分 20分
18、是否按要求執(zhí)行門店的市調(diào)工作 扣分 10分
19、是否按要求驗(yàn)收總部配送到貨商品 扣分 6分
20、到貨商品是否及時(shí)整理上架 扣分 5分
21、核對(duì)單據(jù)是否準(zhǔn)確(按每筆差錯(cuò)考核) 扣分 2分
22、是否有遺忘商品或?qū)⑸唐氛`扔的情況(按每個(gè)商品考核) 扣分 10分
23、是否按規(guī)定時(shí)間和要求清理效期商品。 扣分 10分
25、各類設(shè)備、衛(wèi)生工具是否能及時(shí)歸位 扣分 5分
26、清潔劑是否及時(shí)放回指定位置 扣分 3分
27、下雨天責(zé)任人是否備有放雨傘的用具 扣分 3分
28、下雨天責(zé)任人是否備有干拖把隨時(shí)保持地面干燥 扣分 3分
29、下雨時(shí)責(zé)任人是否及時(shí)備有防滑標(biāo)識(shí) 扣分 3分
30、是否按要求播放音樂,播放的音樂是否符合公司要求 扣分 2分
1、迎賓地氈是否干凈,是否損壞未申請(qǐng)更換 扣分 3分
2、是否按規(guī)定時(shí)間要求清潔 扣分 5分
3、門簾是否清潔,是否損壞后未及時(shí)修理 扣分 3分
4、門店入口地面負(fù)責(zé)人是否按清潔計(jì)劃執(zhí)行 扣分 5分
5、是否及時(shí)做清潔記錄 扣分 3分
6、是否隨地吐痰、亂丟雜物 扣分 10分
扣8分
9、不得隨意在墻面亂劃、張貼、責(zé)任人是否及時(shí)阻止了亂劃、亂張貼的行為 扣分 5分
12、賣場(chǎng)通道保持暢通,不充許堆積任何物品,否則責(zé)任區(qū)員工扣考核分 扣分 5分
13、工作間/洗手間要隨時(shí)關(guān)門、關(guān)燈,否則扣考核分 扣分 3分
17、貨架應(yīng)持隨時(shí)整潔無灰塵、無明顯污漬,無亂貼亂劃的痕跡。 扣分 5分
18、貨架商品應(yīng)每周進(jìn)行一次衛(wèi)生清理,每個(gè)商品上無灰塵 扣分 5分
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
1、公司按照國(guó)家制度,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間;結(jié)合公司實(shí)際情況,周一至周五
08 : 00 -17 :00;
12: 00 -13 :00 (為午餐休息);
2、公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予相應(yīng)處分(扣3分/次)。在正常打卡的情況下(考勤機(jī)出現(xiàn)故障除外)當(dāng)員工出現(xiàn)忘記打卡的情況,公司允許每名員工每月三次補(bǔ)簽卡的機(jī)會(huì),超出三次需給予相應(yīng)處分(扣5分/次)。 3、公司由辦公室主任監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況匯總。所有人員必須先到公司報(bào)到后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況,需提前由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。員工外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)前,須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間,并到門衛(wèi)做外出記錄,否則按外出辦私事處理(扣3分/次)。上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)日工資(扣5分)。
4、上班時(shí)間開始后未到者,按遲到論處(扣2分);超過30分鐘以上者,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),(因公外出或請(qǐng)假、經(jīng)理證明者除外)。不辦理手續(xù)者,按曠工半日論處(扣3分)。提前15分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處(扣2分),超過15分鐘者按曠工半天論處(扣3分)。員工1個(gè)月內(nèi)允許五分鐘內(nèi)遲到、早退共三次,累計(jì)超過三次者給予一次警告處分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。
5、員工無故曠工半日者(扣5分),給予一次警告處分,曠工1日或1日以上,扣除當(dāng)日工資(扣10分);無故曠工達(dá)五天(包括五天)以上者,給予除名處理。
6、員工病假(需醫(yī)院出具病假單)、事假需提前與部門主管請(qǐng)示,并提交公司經(jīng)理審批,請(qǐng)假5日以上者需經(jīng)總經(jīng)理審批方可有效,按員工日平均工資額從當(dāng)月工資中扣除。
7、上班時(shí)間禁止玩游戲,聊天(qq,msn);禁止下載與工作無關(guān)的游戲、影片、小說、音樂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)(扣5分),給予一次通報(bào)批評(píng)。如因工作需要下載工作相關(guān)的資料,須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可施行。
8、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。員工必須定期維護(hù)個(gè)人辦公桌的日常清潔和周圍地面的清潔,不得隨地亂丟紙張,果皮等垃圾,發(fā)現(xiàn)隨意破壞公司衛(wèi)生環(huán)境的(扣3分)。
9、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、u盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)(扣3分)。
10、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,如有違反本條者,作立即辭退處理。
的(扣5分),經(jīng)催繳后,仍未提交的(扣10分)。
12、員工必須完成公司交代的各項(xiàng)工作,完成公司規(guī)定要上交的各類報(bào)表,未按照規(guī)定完成或上交的工作(扣3分),對(duì)于每位員工的本職工作,員工需要盡心盡力的去完成好,對(duì)于未按時(shí)完成本職工作的(扣5分)。
13、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,按公司下達(dá)的工作流轉(zhuǎn)表上規(guī)定的內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作程序,保質(zhì)保量、按時(shí)完成工作任務(wù),未按照規(guī)定完成(扣5分)。
14、每位員工均需完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)臨時(shí)工作,并做好公司文檔資料的存檔和管理工作,未達(dá)成此標(biāo)準(zhǔn)(扣5分)。
15、每位員工按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)習(xí)與考試,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的(扣2分),并在2天內(nèi)補(bǔ)交完畢,經(jīng)告知仍未完成的(扣10分)。
16、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處以客至上,對(duì)客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
17、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
18、會(huì)議發(fā)起者需控制好會(huì)議的長(zhǎng)度,一般不超過30分鐘,重要會(huì)議不超過2小時(shí)。開會(huì)時(shí)要求記錄員把會(huì)議要點(diǎn)進(jìn)行整理并在會(huì)后發(fā)給參加會(huì)議的人員。會(huì)議發(fā)起者必須提前通知與會(huì)者會(huì)議的時(shí)間、內(nèi)容、要點(diǎn),并事先作好準(zhǔn)備。會(huì)議開始后遲到會(huì)人員或未到會(huì)人員,一次給予警告,兩次以上(扣2分,累加)。
19、公司座機(jī)電話不允許處理個(gè)人事務(wù),如有緊急的私事需使用公司座機(jī)電話時(shí)(只限拔打市內(nèi)),必須獲得上級(jí)同意方可拔打。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自撥打者,一經(jīng)查出(扣3分)。
20、 來電指名找人時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)您稍等”并迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人。如果不在,應(yīng)說“對(duì)不起,xx暫時(shí)不在,如果您需要給他留言,我?guī)湍D(zhuǎn)告”。如果對(duì)方需要留言,必須做好記錄。
21、 最后離開公司的員工須將電燈、電腦、飲水機(jī)、空調(diào)全部關(guān)閉再關(guān)門離開。如沒有全部關(guān)閉就離開公司(扣5分)。
根據(jù)以上規(guī)范條列,對(duì)公司每位員工進(jìn)行月評(píng)分考核制。
1、每月30日進(jìn)行評(píng)分考核,每位員工是百分制考核。
2、此考核內(nèi)容實(shí)行扣分制,滿分為100分,最終得分轉(zhuǎn)換為百分比系數(shù)(即:月度獎(jiǎng)金基數(shù)*百分比系數(shù)=最終獎(jiǎng)金數(shù))。
3、結(jié)合每月評(píng)分考核,加上總經(jīng)理的審核及評(píng)價(jià),每年評(píng)選優(yōu)秀員工三名,對(duì)其進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)。
一、制定目的:為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,減少各部門崗位工作內(nèi)容遺忘的機(jī)率,督促全體員工更好的完成本職工作,同時(shí)為今后的績(jī)效考核、薪酬決策、職位晉升等提供參考依據(jù),特制定本制度。
二、適用對(duì)象:本制度適用于公司所有部門負(fù)責(zé)人及工作項(xiàng)目當(dāng)事人。
工作項(xiàng)目當(dāng)事人被考核者,當(dāng)事人部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶考核。
工作項(xiàng)目當(dāng)事人為部門負(fù)責(zé)人時(shí),部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)當(dāng)事人及部門負(fù)責(zé)人雙重考核。
三、考核內(nèi)容:公司新版績(jī)效考核系統(tǒng)方案待制定中,本方案暫僅對(duì)會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議內(nèi)容執(zhí)行流程進(jìn)行考核,包含:
1、由總經(jīng)理辦公室直接監(jiān)督、考核、匯總并公示:
1.1、總經(jīng)理辦公會(huì)議案
1.2、預(yù)算管理會(huì)議議案、決議
1.3、工作計(jì)劃會(huì)
2、各系統(tǒng)部門自行考核,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督,匯總并
公示:
2.1、提報(bào)總經(jīng)理辦公室通知召開的各系統(tǒng)內(nèi)部或跨系統(tǒng)會(huì)議
2.2、其他需總經(jīng)理辦公室協(xié)助監(jiān)督的事項(xiàng)
3、會(huì)議紀(jì)律考核同《國(guó)強(qiáng)五金會(huì)議制度》,兩者合并一次考核
四、考核周期:月度考核,由總經(jīng)辦匯總后通告公示。
五、考核實(shí)施細(xì)則
1、本考核實(shí)行月度匯總扣分制,每扣1分,罰款10元。
2、本考核實(shí)行會(huì)議主持部門(人)考核為主,總經(jīng)辦對(duì)考核項(xiàng)次確認(rèn)真實(shí)性后匯總并進(jìn)行通告公示。
2.1會(huì)議主持部門(人)會(huì)議后第二天向總經(jīng)辦提交電子版會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議紀(jì)律考核記錄
2.2會(huì)議主持部門(人)根據(jù)各事項(xiàng)時(shí)間要求節(jié)點(diǎn)由會(huì)議主持部門(人)進(jìn)行考核,每月28日前將本月應(yīng)完成的事項(xiàng)落實(shí)執(zhí)行考核情況匯總提交總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦確認(rèn)考核項(xiàng)次后匯總并進(jìn)行通告公示。
3、考核過程中難以界定之情況,由總經(jīng)辦會(huì)同雙方部門負(fù)責(zé)人討論后確定或報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)裁定。
六、考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果直接體現(xiàn)在月度工資發(fā)放數(shù)額上,并應(yīng)用于員工職位晉升、薪資調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放等數(shù)據(jù)參考方面。
1、月考核扣分在0-20分之間的部門,提交系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部批評(píng);
4、連續(xù)3個(gè)月扣分在30分以上的部門,以部門負(fù)責(zé)人不
物業(yè)公司各部門:
為了對(duì)各部門全體員工的工作績(jī)效進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià),建立健全激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,逐步提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率,增強(qiáng)員工積極性,依據(jù)公司體系文件及工作標(biāo)準(zhǔn)要求,促使每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而扎實(shí)落實(shí)公司關(guān)于企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)精神的要求,特制定本考核辦法。
一、 使用范圍:物業(yè)公司各部門全體員工
二、 考核人:部門主管、部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理
三、 考核說明:
1、 考核人每日、周、月依據(jù)考核內(nèi)容對(duì)所屬部門工作、員工行為進(jìn)行考核,考核結(jié)果在當(dāng)月績(jī)效工資中體現(xiàn)。
2、 考核人在確認(rèn)員工違反考核內(nèi)容時(shí),應(yīng)按照相應(yīng)扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
3、 考核人在依據(jù)獎(jiǎng)分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)分時(shí),應(yīng)按照獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行操作。
4、
5、 本考核辦法標(biāo)準(zhǔn)為隨機(jī)考核,實(shí)行扣分累加制。 每項(xiàng)扣分標(biāo)準(zhǔn)為違反一次的扣分分值,如同一問題每月出現(xiàn)三次或三次以上的,加倍扣分。
6、 凡被獎(jiǎng)分或扣分的員工,考評(píng)人需按日??己藚R總表內(nèi)容記錄,并于月末匯總前上報(bào)至部門經(jīng)理處。
7、 每獎(jiǎng)勵(lì)或處罰一分,相應(yīng)績(jī)效工資增加或減少1%。
四、 有下列情行之一的,總經(jīng)理有權(quán)給予考評(píng)人相應(yīng)的績(jī)效工資處理,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上者,加倍處理:
1、
2、
3、
4、
5、 對(duì)違反考核內(nèi)容的員工未進(jìn)行扣分的; 扣分標(biāo)準(zhǔn)未得到當(dāng)事人確認(rèn)的; 未及時(shí)上報(bào)考核匯總表的; 未按獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行獎(jiǎng)分的; 有員工反映考核不公平、公正、公開的,且經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的。 注:日檢,各考核人直接在日檢記錄表上體現(xiàn),于每周匯總,每月底前上報(bào)《品質(zhì)考核統(tǒng)計(jì)表》、《獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)表》。
本辦法適用每日檢查,并作為公司各級(jí)考核的處罰依據(jù),應(yīng)貫徹執(zhí)行到日常管理服務(wù)中。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇四
日月更替,在忙碌的工作中,不知不覺就迎來了20__年的夏季。隨著時(shí)間變化的,不僅僅有我們的服裝和溫度,公司在這半年來的時(shí)間里,也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯(cuò)的成長(zhǎng)。
回顧這半年來,作為一名前臺(tái)的文員,我的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)還算不上豐富。但是在積極努力的工作中,我們也得到了不少的收獲和體會(huì),并且為公司的提升提供了自己的力量!回顧上半年的工作,我有了不少的提升,同時(shí)也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進(jìn),我現(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:
一、年初的忙碌。
盡管今年的復(fù)工很晚,但正因?yàn)槿绱?,在工作方面反而堆積了更多的工作,甚至還有不少的員工更替,導(dǎo)致在員工的管理上又增添了許多的工作。
過去我并沒有這樣的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在忙碌中總是難以完成工作任務(wù)。但慢慢的,我也逐步適應(yīng)了這樣的節(jié)奏,盡管忙碌,但是每天都能從工作中收獲很多的經(jīng)驗(yàn),也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在后來對(duì)自己改正和反思的重要參考。
二、個(gè)人的情況。
在上半年的工作階段,我因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到了自己的不足。為此,我也開始在有機(jī)會(huì)的時(shí)候補(bǔ)足自己的問題。比如在工作的時(shí)候,我會(huì)有意識(shí)的去學(xué)習(xí)前輩們的工作方式,并在嘗試后慢慢改進(jìn)自己。在空閑的時(shí)間,我也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)和書籍來提升自己,學(xué)習(xí)一些作為文員的工作技巧,并在工作中鍛煉自身。
此外,我還在努力加強(qiáng)自己對(duì)于公司的認(rèn)識(shí)。如:牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對(duì)公司方方面面的事物管理。這些都讓我在個(gè)人的工作能力上有了很打的進(jìn)步。
三、工作情況。
在上半年的工作中,我們整理了公司目前的情況,并對(duì)員工的信息以及紀(jì)律的管理做了強(qiáng)化,此外,在上半年里我們共召開了__場(chǎng)會(huì)議,會(huì)議資料我也都整理完畢。如今,我們還在計(jì)劃著下一部的工作計(jì)劃。隨著6月的結(jié)束,接下來我們還有很多事情需要忙起來。
回顧這半年來的'工作,我在工作中的成績(jī)變化并不是特別大。但是在穩(wěn)定性,以及工作的基礎(chǔ)上,我卻有了不小的進(jìn)步。相信這些基礎(chǔ)的提升,能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進(jìn)步!
公司員工日常工作的總結(jié)篇五
回顧今年,就成績(jī)來說,比起過去的往年來說,其實(shí)只能算是比較一般。這其中,除了今年來--市場(chǎng)的變化對(duì)公司造成了比較嚴(yán)重影響之外,我自身能力的不足也同樣是是造成這一成績(jī)的影響之一。
為此,面對(duì)目前的情況,我更需要嚴(yán)格的反省并加強(qiáng)自身的不足。為此,我對(duì)這一年來的成績(jī)和收獲做如下總結(jié)。
一、20--年來自身的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
在20--年里,當(dāng)大家都在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極努力的前進(jìn)發(fā)展的時(shí)候,我作為公司的一員也積極的改進(jìn)著自身,從思想到工作能力,這一年來的各個(gè)階段,我都在及時(shí)的更新自己,改進(jìn)自己,讓自己能全心全意的完成好自己的工作。
首先是思想方便,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,我在工作方面認(rèn)真的加強(qiáng)了自己作為---員工的思想責(zé)任感,提高了工作的責(zé)任心自己自身的管理能力,大大的加強(qiáng)了自身的工作要求,提升了工作自覺性。此外,我還在個(gè)人時(shí)間里積極的關(guān)注政策和國(guó)家時(shí)事的發(fā)展,提升自己自己對(duì)--行業(yè)的發(fā)展了解,培養(yǎng)了自身良好的世界觀和價(jià)值觀,在工作上也能更好的調(diào)整自己的心態(tài)。
其次是工作方面。在工作中,我在年初就為自己定下了基礎(chǔ)的工作計(jì)劃。并在每月都會(huì)做好自身的總結(jié)和反思,認(rèn)識(shí)自身不足和問題的同時(shí)也在努力的加強(qiáng)自身的管理能力。并且,我還積極的參加了領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的培訓(xùn)的會(huì)議,努力的改進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力,并緊跟公司發(fā)展,為自己制定未來目標(biāo)和方向。
二、工作的情況。
在今年的工作中,盡管就個(gè)人發(fā)展而言,并非特別的順利,但我也一直在工作中您努力的發(fā)揮自身的能力。在工作上,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定要求,認(rèn)真對(duì)待自己的職責(zé)和任務(wù),并在工作中認(rèn)真積極,主動(dòng)做好自身職責(zé)的同時(shí)間,同時(shí)也在反思和檢討自己,并通過對(duì)自身成績(jī)的分析和檢討改進(jìn)后面的工作行動(dòng),爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
三、自身的工作不足。
一年工作的結(jié)束,我在自己的崗位上卻是還有不少的不足和問題。盡管我也在積極的去改進(jìn),但至今為止還是有不少問題存在。為此,在20--年的主要工作任務(wù)就是改進(jìn)我在上一年來的問題,尤其是工作注意力容易分散,在工作中馬虎大意這點(diǎn),更要好好的努力改進(jìn)。
如今,一年已經(jīng)結(jié)束,我在此也為機(jī)子下一年的工作祈愿,希望我們都能在下一年里取得更好,更出色的成績(jī)!
公司員工日常工作的總結(jié)篇六
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在___公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職文員以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)文員這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到___這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司員工日常工作的總結(jié)篇七
一年的工作很快的就結(jié)束了,新一年也已經(jīng)到來,這也預(yù)示著新的一年的工作很快就要開始了。我想在開始新一個(gè)階段的工作之前我是應(yīng)該要做一個(gè)總結(jié)的,自己點(diǎn)評(píng)一下在過去一年中的表現(xiàn),也讓自己能夠清楚的知道還有哪些地方自己之后是需要繼續(xù)的努力的。我在明年的工作中是想要讓自己能夠把工作做得更好的,所以做好這個(gè)總結(jié)是一件比較重要的事情。
我覺得自己在這一年中的工作態(tài)度是比較的好的,因?yàn)槲乙恢倍际呛苡眯牡脑谌プ龊米约旱拿恳粋€(gè)工作的。雖然有的時(shí)候分配到我的工作我自己是不太想做的,但是既然已經(jīng)分配給我了,不管我對(duì)這個(gè)工作的想法是怎樣的,我都應(yīng)該要努力的去做好它。我對(duì)待工作的態(tài)度可以說是比較的積極的,每天都會(huì)努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作,遇到了問題也會(huì)主動(dòng)的去解決,至少在我自己看來這樣的工作態(tài)度是很不錯(cuò)的。
二、工作完成情況。
回想自己的這一年,所有的工作是很好的完成了的,雖然在工作中會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是我想應(yīng)該是沒有人能夠做到不在工作中犯錯(cuò)的吧。只要是在犯錯(cuò)之后能夠進(jìn)行反思,知道自己之后應(yīng)該要怎么去改正自己的錯(cuò)誤,不要犯同樣的錯(cuò)誤,我覺得也是可以的。我是能夠做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)任務(wù)的,會(huì)盡自己的全力去做好,這樣的話自己在完成工作的過程中也能夠得到能力上的進(jìn)步,會(huì)一天比一天做得好。
三、其它方面表現(xiàn)。
在遵守公司紀(jì)律這一方面我是做得比較的好的,雖然有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)忘記打卡的情況,但是我想這應(yīng)該是每一個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)情況。我這一年是沒有遲到過一次的,我每天都保持著提前十分鐘到公司,為這一天的工作做好準(zhǔn)備,這樣的話就不會(huì)耽誤自己的工作時(shí)間了。至少在我自己看來這一年我是沒有做過觸犯公司紀(jì)律的事情的,在這方面也是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的。
一年的時(shí)間是過得很快的,在這一年中我也是有了很多的進(jìn)步的,這除了有我自己努力的原因之外,也是離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助的,我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的做好自己的工作的,不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望。我想在新一年中我是會(huì)有工作的進(jìn)步的,我也會(huì)為了自己的進(jìn)步做出更多的努力。
公司員工日常工作的總結(jié)篇八
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。x年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
總結(jié)。
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,驀然回首,在公司實(shí)習(xí)已半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己認(rèn)真學(xué)習(xí)和不懈努力下,我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工。實(shí)習(xí)期間到新橋西營(yíng)業(yè)廳、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部客戶服務(wù)中心、市內(nèi)營(yíng)銷中心、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部渠道管理中心、網(wǎng)絡(luò)部和業(yè)務(wù)支撐中心六個(gè)部門學(xué)習(xí)?,F(xiàn)分別總結(jié)如下:
在深入學(xué)習(xí)了全球通、神州行和動(dòng)感地帶各個(gè)品牌的詳細(xì)資費(fèi)以及營(yíng)業(yè)廳正在開展的最新活動(dòng)后,開始引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),為客戶解決各種問題,提高了開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾等能力,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。
對(duì)客戶服務(wù)中心包括外呼、投訴、監(jiān)控和服務(wù)指導(dǎo)有了深入了解,外呼對(duì)語速、語調(diào)及和客戶溝通能力都有很高的要求,真正體會(huì)到了外呼人員的辛苦;工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待客戶投訴,提高客戶滿意度;服務(wù)指導(dǎo)小組則為提高服務(wù)質(zhì)量起到很好的督導(dǎo)作用。
參加20xx年動(dòng)感地帶迎新活動(dòng),從準(zhǔn)備sim卡、現(xiàn)場(chǎng)辦理存贈(zèng)、人工充值到發(fā)放贈(zèng)品每個(gè)環(huán)節(jié)都親身體驗(yàn),我們精誠(chéng)協(xié)作,同心協(xié)力,不怕苦,不說累,為校園營(yíng)銷活動(dòng)的順利完成貢獻(xiàn)自己的力量。
在渠道管理中心,主要工作有兩方面:核對(duì)代理商簽約信息,更新代理商基本信息,針對(duì)缺少必要資料的給予提醒;學(xué)習(xí)渠道新建管理網(wǎng)站并對(duì)其提出修改意見以其完善。另外,參加了關(guān)于營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的招標(biāo)會(huì)議,學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)廳規(guī)劃方面的相關(guān)知識(shí)。
主要學(xué)習(xí)監(jiān)控上行下行數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)配置優(yōu)化基站參數(shù);統(tǒng)計(jì)各縣基站空調(diào)、電池等固定資產(chǎn);更新固定資產(chǎn)標(biāo)簽等。保證通信質(zhì)量才是硬道理。
熟悉了業(yè)務(wù)支撐中心的設(shè)備室、業(yè)務(wù)室、經(jīng)分室和稽核室的主要職能,參與資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)活動(dòng);為推廣139郵箱業(yè)務(wù)提出很實(shí)用的幾點(diǎn)意見?;耸旮卸?、集團(tuán)存贈(zèng)等日常業(yè)務(wù);對(duì)市內(nèi)營(yíng)銷中心20xx年1月到11月的減免預(yù)交和退費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面核查,給出稽核報(bào)告。
通過實(shí)習(xí)期間的輪崗,深入了解了公司的基本構(gòu)架、各部門工作職責(zé)以及各部門間的合作關(guān)系,在各個(gè)崗位上認(rèn)認(rèn)真真的體驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。為以后更好的協(xié)同工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十
在作風(fēng)上。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行。可以預(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作??炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上。緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作。在緊張的工作之余。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者。更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實(shí)際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)。以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識(shí)圖能力也很不錯(cuò)。很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
由于我在實(shí)習(xí)期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨(dú)立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的。尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸。因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測(cè)量的竅門。加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量。這些問題也就慢慢的隨之解決?,F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實(shí)自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)。取長(zhǎng)補(bǔ)短。相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十一
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。
由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。
在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20__年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合潛力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于____復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這_個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
1、繼續(xù)完善上年文員工作,并保持上年良好的工作習(xí)慣,并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20__年的挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形式的要求,更加不斷的去學(xué)習(xí),充實(shí)自己。在20__年,不但在要專業(yè)知識(shí)上上一個(gè)臺(tái)階,而且要把自己剩余的__資格考試全部通過,還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰(zhàn)。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,面臨的問題也是越來越多,在今后的工作中如何給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4、協(xié)助王峰加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理制度實(shí)施。這一年里,團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散,遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重,直接影響整體團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。面對(duì)這樣的問題,在新的一年里要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理,多于經(jīng)紀(jì)人溝通交流,認(rèn)知自己的定位目標(biāo)。爭(zhēng)取在新一年里,團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助王峰在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立一個(gè)幫扶小組,對(duì)經(jīng)紀(jì)人在工作過程中遇到的問題,自己及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不能解決的問題,由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室,做到"兩個(gè)一",一個(gè)微笑,一句問候。讓經(jīng)紀(jì)人在辦公室里感到家的溫暖。
一年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅(jiān)持零庫存管理方法,在采購(gòu)量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個(gè)中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
四、對(duì)采購(gòu)工作的體會(huì)。
在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。采供部注重除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
五、工作不足方面。
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會(huì)虛心向其它部門。
學(xué)習(xí)。
工作。
和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論。
知識(shí)。
不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法并不斷的大膽嘗試取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十二
這是一篇關(guān)于月工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒!
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇十三
在這一年里,我和同事們一齊生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作本事,使我的業(yè)務(wù)本事和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感激!我作為學(xué)??倓?wù)處的一名電工,我深感職責(zé)重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自我有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)校規(guī)制度,嚴(yán)格要球自我,擺正工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持夢(mèng)想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大夢(mèng)想,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。
二、生產(chǎn)工作方面。
1、貫徹執(zhí)行學(xué)校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障學(xué)校里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改善任務(wù),使線路設(shè)備堅(jiān)持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時(shí)排除和解決。
6、做好學(xué)校水電的抄表工作,對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自我,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,可是我必須不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,應(yīng)對(duì)新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電工。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十四
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營(yíng)銷和服務(wù),是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十五
回顧11月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將11月份以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作×個(gè)多月了,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會(huì)到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學(xué)到了不少新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),很快就學(xué)會(huì)了適應(yīng),并喜歡上這份工作。雖然缺點(diǎn)在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會(huì),也使我對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí),從剛來時(shí)的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)單總結(jié)于下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)。
人事工作,是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的工作。說它簡(jiǎn)單,是因?yàn)樵谕馊丝磥?,人事工作并不像技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作,必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因?yàn)槠渌矬w都是相對(duì)靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的?!碑?dāng)時(shí),我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對(duì)這話有了深刻的感悟??此坪?jiǎn)單的人事工作,因其對(duì)象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力,認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,以保證工作準(zhǔn)確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責(zé)是××。履行好師資處工作職責(zé),應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神??偨Y(jié)×個(gè)月來的工作,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況。
任職以來,我在師資處×處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)履行師資人事管理職能,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著的成效。
(唉,主要是陳述你這么幾個(gè)月來做了哪些工作!)。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我還十分重視理論學(xué)習(xí),一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會(huì),通過參加這些輔導(dǎo)報(bào)告,使我對(duì)近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動(dòng)員報(bào)告和專題報(bào)告,了解高等教育的發(fā)展趨勢(shì)和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強(qiáng)自己的使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識(shí),積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個(gè)準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對(duì)照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,比如××先進(jìn)事跡等,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),先后參加了××業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,撰寫業(yè)務(wù)文章1篇,此外還積極報(bào)名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過這些學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓展了自己的知識(shí)面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向。
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績(jī),但仔細(xì)反思,仍有一些不足之處需要改進(jìn),一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長(zhǎng)的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多,主要是覺得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,會(huì)產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識(shí)到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn),一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),爭(zhēng)取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性和對(duì)工作的促進(jìn)作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,以坦誠(chéng)的態(tài)度主動(dòng)與人溝通,以達(dá)到消除顧慮,化解對(duì)立,良性互動(dòng)的目的,從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總之,通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇一
今天辭職了,不是因?yàn)樾量啵皇且驗(yàn)橄矚g跳槽,不是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝困難,不是因?yàn)椴荒苋淌軇傔M(jìn)入公司的壓抑;說實(shí)話我決定辭職是想了很久的事情,猶豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出決定的事情,馬上遞交辭職申請(qǐng)的事情。
我辭職的原因分析如下:一針對(duì)公司的情況不能實(shí)現(xiàn)我的dream(不管是自己出來做自己的事情還是積累經(jīng)驗(yàn)到待遇更好的公司,這兒都很難);二公司福利不好,待遇不穩(wěn)定(不能解決生活問題);三公司環(huán)境壓抑(公司工作環(huán)境不是非常重要,但需要一個(gè)良好的工作氛圍)。
或許這兒上下有些矛盾之處,總之對(duì)于一個(gè)人有夢(mèng)想、有干勁,或許在現(xiàn)實(shí)的失敗中會(huì)挫傷她的一些銳氣,但是只要這兒不迷茫、不丟失夢(mèng)想(哪怕不最小小的一個(gè)心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白與其做一個(gè)陌生的工作、和陌生的人重新開始認(rèn)識(shí)、到一個(gè)陌生的公司環(huán)境還不如待在一個(gè)有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)環(huán)境和同事有點(diǎn)熟悉的公司,但是一個(gè)人有的事情不能改變——性格、夢(mèng)想。窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下,不管未來怎樣,不管接下來的路是怎樣,不管下一個(gè)工作怎樣,帶這夢(mèng)想快樂地奮斗。
本著對(duì)自己的負(fù)責(zé)(這段時(shí)間和精力的花費(fèi)),對(duì)工作總結(jié)如下:
一在工作中不能再像學(xué)習(xí)中一樣,向別人請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)不能像問老師問題一樣一味的聽從。
三一定要虛心學(xué)習(xí),不能自以為是,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多,小事都需要耐心學(xué)習(xí)。
五要主動(dòng)遇同事溝通,不同年齡的人、講不同話的人說不同的話(能夠有共同的語言)。
七對(duì)人不能過分的好,要有自己的原則,自己的個(gè)性,不要過分遵從公司同事所講述的話(那不是真理),該陳述自己觀點(diǎn)的就陳述自己的觀點(diǎn),否則同事會(huì)認(rèn)為自己先到公司,自己說的就是真理,一味炫耀自己,強(qiáng)壓新人,或許還認(rèn)為你是白癡什么都不懂。
明天不管怎樣,走出這個(gè)公司,全新面對(duì)新的挑戰(zhàn),人總是要這樣走過來,總是有一個(gè)過渡期.
公司員工日常工作的總結(jié)篇二
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職文員以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)文員這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
加入到xxx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的`本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司員工日常工作的總結(jié)篇三
隨著公司不斷發(fā)展和隊(duì)伍的壯大,公司管理制度也逐漸得到完善,現(xiàn)通過制訂《員工日常工作考核辦法》,規(guī)范員工行為,明確獎(jiǎng)懲依據(jù),進(jìn)一步提高工作崗位質(zhì)量和效率,并通過引導(dǎo)員工認(rèn)同公司文化,建設(shè)具有高度凝聚力和向心力的員工隊(duì)伍,從而保障公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)的提升。
總體要求:公司所有員工的獎(jiǎng)懲管理執(zhí)行本要求
具體實(shí)施:本制度既作為新員工入職轉(zhuǎn)正的考核依據(jù),又作為每個(gè)員工日常工作的考核辦法,針對(duì)員工工作不合格/不完善進(jìn)行糾正預(yù)防,實(shí)施有獎(jiǎng)有罰制度,主要以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),開具《整改通知書》為導(dǎo)向,如情節(jié)嚴(yán)重或者屢次不改者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
1.職責(zé)
1.1、公司人事部門提議,經(jīng)營(yíng)班子審議,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 1.2、每年1月中旬,人事部應(yīng)制定年度獎(jiǎng)懲計(jì)劃。
1.3、獎(jiǎng)懲提議人提出提議時(shí),應(yīng)提交相關(guān)《獎(jiǎng)勵(lì)/處罰申請(qǐng)表》和相關(guān)證實(shí)材料(以行為事件、數(shù)據(jù)為佐證)。并對(duì)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
1.4獎(jiǎng)懲審核人應(yīng)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行真實(shí)性、合理性、充分性進(jìn)行評(píng)審,并提出審核意見。
1.5專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)審核時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員參加評(píng)審。
1.6、員工處分應(yīng)以國(guó)家政府法律法規(guī)和公司規(guī)章制度為依據(jù),并在處理員工時(shí),明確員工處理的事由,處理依據(jù)和處理結(jié)果。
1.7、員工的處分應(yīng)以《處理通知單》的形式送達(dá)當(dāng)事人,說明具體的事由和需改進(jìn)之處?!短幚硗ㄖ獑巍方?jīng)當(dāng)事人簽字后,一聯(lián)由人事部存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
1.8、員工違反《部門工作操作說明》規(guī)范要求時(shí),如情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反時(shí),公司巡檢人員將其開出《不合格處理單》,經(jīng)當(dāng)事人簽字后,一聯(lián)由人事部存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
2.處罰類型
公司對(duì)員工或項(xiàng)目在相關(guān)工作崗位和職責(zé)上未能按照公司規(guī)范要求履行的將已以下形式處罰。
2.1警告
2.2《不合格處理單》
3、公司人事部門應(yīng)對(duì)每月的獎(jiǎng)懲結(jié)果進(jìn)行備案。
4、公司人事部門應(yīng)將員工的獎(jiǎng)懲信息記錄在該員工檔案內(nèi)。
5、員工處罰后存在異議時(shí),可向人事部門提交書面申訴意見,員工處罰審核人應(yīng)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,做出修正或駁回的意見,員工處罰批準(zhǔn)后由人事部門將結(jié)果反饋給當(dāng)事人。
6、員工日??己藢?shí)行加減分制度(1分5元),每月月底項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)作為公司對(duì)該員工當(dāng)月考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);基準(zhǔn)分為100分,連續(xù)兩月考評(píng)在60分以下勒令辭職;如情節(jié)嚴(yán)重者直接降級(jí)或者給予辭退處分;具體細(xì)則如下:
員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表
物業(yè)管理處: 申請(qǐng)時(shí)間: 年 月 日
整改通知單
編號(hào):001
不合格處理單
編號(hào):001
考評(píng)細(xì)則
1、著裝是否整潔大方、完整、無奇裝異束。 扣分 3分
2、是否有卷起褲腳,挽起衣袖的情況 扣分 3分
3、未著工服上班按標(biāo)準(zhǔn)扣分并立即改正 扣分 10分
4、 是否符合店內(nèi)統(tǒng)一夏冬裝的標(biāo)準(zhǔn) 扣分 5分
5、是否按規(guī)定穿鞋 扣分 3分
6、上班時(shí)間是否佩戴工牌 扣分 5分
7、工牌佩戴的位置是否正確、統(tǒng)一 扣分 2分
8、是否配戴夸張飾物扣分并立即改正 扣分 5分
9、頭發(fā)修剪、整理是否符合要求,否則扣分并立即改正。 扣分 10分
10、女員工化妝是否符合要求,每一處不符合按標(biāo)準(zhǔn)扣分 扣分 5分
11、男員工是否留長(zhǎng)胡須、紋身,否則扣分并立即改正 扣分 5分
12、服務(wù)姿勢(shì)是否正確,否則扣分并立即改正 扣分 5分
親情服務(wù)
1、顧客進(jìn)門是否面帶微笑、主動(dòng)相迎并有招呼聲 扣分 3分
2、是否對(duì)有需要幫助的顧客置之不理,對(duì)提出的問題無解答聲 扣分 5分
3、顧客不適是否有關(guān)懷聲 扣分 3分
4、接打電話是否符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 扣分 5分
5、稱呼顧客、來訪客人為“先生”“小姐”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,應(yīng)稱呼其姓氏。
指第三者時(shí)不能講“他”,應(yīng)稱為“那位先生”或“那位女士(小姐)”。
違反其中一項(xiàng)扣考核分。 扣分 2分
6、與顧客道別時(shí)應(yīng)有道別聲,是否跟顧客說“您,請(qǐng)走好” 扣分 5分
2、是否有違反公司聯(lián)合用藥的行為 扣分 10分
3、是否有因商品推銷不當(dāng)而引起的顧客投訴 扣分 15分
5、是否有夸大療效、強(qiáng)買強(qiáng)賣,抵毀同類產(chǎn)品的行為 扣分 15分
6、是否有專業(yè)術(shù)語使用不當(dāng)?shù)男袨?扣分 15分
7、是否有因?qū)I(yè)服務(wù)不當(dāng)造成顧客投訴 扣分 20分
考勤紀(jì)律
1、員工上、下班須打卡,否則按次扣分 扣分 10分
2、遲到、早退10分鐘以內(nèi) 扣分 5分
3、遲到、早退10分鐘以上 扣分 10分
4、遲到、早退半小時(shí)以上按缺勤處理并扣分 扣分 10分
5、請(qǐng)、休假須經(jīng)當(dāng)班經(jīng)理簽字同意,否則按缺勤處理并扣考核分 扣分 10分
6、未經(jīng)同意私自調(diào)班,雙方當(dāng)事人均需扣考核分 扣分 10分
7、曠工一天以上,視同自動(dòng)離職
現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律
1、責(zé)任貨架是否存放與商品無關(guān)的物品。 扣分 5分
2、上班時(shí)間是否閱讀與工作無關(guān)的書籍或雜志。 扣分 5分
4、員工扎堆閑聊者,每人扣考核分 扣分 5分
5、用公司電話聊天或在賣場(chǎng)接聽手機(jī)、收發(fā)短信 扣分 5分
7、上班時(shí)間外出購(gòu)物 扣分 10分
8、上班時(shí)間是否在賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)餐或吃零食 扣分 10分
9、上班時(shí)間內(nèi)是否酗酒 罰款 100元
10、是否在賣場(chǎng)議論顧客以及其他同事是非 扣分 10分
11、是否違反門店用餐時(shí)間及制度 扣分 10分
12、是否在門店賣場(chǎng)用餐 扣分 5分
13、是否有浪費(fèi)現(xiàn)象 扣分 10分
14、無論任何時(shí)候不允許在賣場(chǎng)與同事或顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及打架斗毆; 解聘
15、是否未經(jīng)許可查看公司重要文件及電腦信息 扣分 10分
17、員工是否在上班時(shí)間在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙 扣分 10分
服務(wù)規(guī)范
1、是否在顧客挑選商品時(shí)使用了服務(wù)禁語,凡違反一次扣考核分 扣分 5分
2、是否在顧客退貨時(shí)使用了服務(wù)禁語,凡違反一次扣考核分 扣分 5分
3、在處理顧客抱怨時(shí)是否使用了服務(wù)禁語,凡違反一次扣考核分 扣分 5分
4、是否有顧客進(jìn)門就有跟蹤尾隨讓顧客不適的行為 扣分 3分
5、是否當(dāng)顧客有需求時(shí)表現(xiàn)出不情愿、怠慢的行為 扣分 10分
6、是否有顧客選購(gòu)商品時(shí)與同事閑聊的行為 扣分 5分
7、是否有在顧客選購(gòu)商品后不主動(dòng)遞購(gòu)物籃的行為 扣分 3分
8、是否有催客、趕客行為與語言 扣分 10分
9、是否有提前打掃衛(wèi)生 扣分 5分
10、是否有提前關(guān)門的行為 扣分 10分
行為準(zhǔn)則
1、對(duì)門店安排的工作是否按要求落實(shí) 扣分 10分
3、被公司例行檢查不符合要求者 扣分 10分
4、未遵守“先服從,后投訴”的原則工作。 扣分 10分
5、對(duì)公司、門店安排的工作是否有未經(jīng)允許私自調(diào)動(dòng)、更改的情況 扣分 10分
6、對(duì)工作中出現(xiàn)的問題是否勇于承擔(dān)責(zé)任,是否有故意推脫的行為??鄯?10分
7、對(duì)出現(xiàn)的問題是否及時(shí)改正并態(tài)度端正 扣分 10分
8、公司、門店各項(xiàng)培訓(xùn)是否按時(shí)參加 扣分 10分
訴兩次以上不參與優(yōu)秀員工的評(píng)議。 扣分 15分
操作規(guī)范
1、相關(guān)工作. 扣分 10分
2、營(yíng)業(yè)中是否有違反gsp操作流程 扣分 10分
4、是否按要求做好了貴重商品交-班工作 扣分 10分
5、對(duì)交接-班過程中出現(xiàn)的問題是否及時(shí)上報(bào),否則賠償損失并扣考核分 扣分 10分
6、是否按要求進(jìn)行了防損管理工作 扣分 5分
8、收銀是否準(zhǔn)確、迅速無差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)一次收銀差錯(cuò)按制度處理并扣考核分 扣分 5分
9、值晚班記錄及設(shè)防記錄不全按要求扣考核分 扣分 5分
10、各種設(shè)施設(shè)備下班或不使用后是否按要求關(guān)閉 扣分 6分
11、是否按規(guī)定進(jìn)行陳列,按每一個(gè)陳列商品排面扣考核分 扣分 2分
12、對(duì)缺貨商品是否及時(shí)補(bǔ)位,按每一單品排面缺貨扣考核分 扣分 2分
14、是否未經(jīng)許可私自調(diào)整商品位置的現(xiàn)象 扣分 5分
15、商品是否按要求打碼(按每個(gè)品數(shù)考核) 扣分 1分
扣分 20分
18、是否按要求執(zhí)行門店的市調(diào)工作 扣分 10分
19、是否按要求驗(yàn)收總部配送到貨商品 扣分 6分
20、到貨商品是否及時(shí)整理上架 扣分 5分
21、核對(duì)單據(jù)是否準(zhǔn)確(按每筆差錯(cuò)考核) 扣分 2分
22、是否有遺忘商品或?qū)⑸唐氛`扔的情況(按每個(gè)商品考核) 扣分 10分
23、是否按規(guī)定時(shí)間和要求清理效期商品。 扣分 10分
25、各類設(shè)備、衛(wèi)生工具是否能及時(shí)歸位 扣分 5分
26、清潔劑是否及時(shí)放回指定位置 扣分 3分
27、下雨天責(zé)任人是否備有放雨傘的用具 扣分 3分
28、下雨天責(zé)任人是否備有干拖把隨時(shí)保持地面干燥 扣分 3分
29、下雨時(shí)責(zé)任人是否及時(shí)備有防滑標(biāo)識(shí) 扣分 3分
30、是否按要求播放音樂,播放的音樂是否符合公司要求 扣分 2分
1、迎賓地氈是否干凈,是否損壞未申請(qǐng)更換 扣分 3分
2、是否按規(guī)定時(shí)間要求清潔 扣分 5分
3、門簾是否清潔,是否損壞后未及時(shí)修理 扣分 3分
4、門店入口地面負(fù)責(zé)人是否按清潔計(jì)劃執(zhí)行 扣分 5分
5、是否及時(shí)做清潔記錄 扣分 3分
6、是否隨地吐痰、亂丟雜物 扣分 10分
扣8分
9、不得隨意在墻面亂劃、張貼、責(zé)任人是否及時(shí)阻止了亂劃、亂張貼的行為 扣分 5分
12、賣場(chǎng)通道保持暢通,不充許堆積任何物品,否則責(zé)任區(qū)員工扣考核分 扣分 5分
13、工作間/洗手間要隨時(shí)關(guān)門、關(guān)燈,否則扣考核分 扣分 3分
17、貨架應(yīng)持隨時(shí)整潔無灰塵、無明顯污漬,無亂貼亂劃的痕跡。 扣分 5分
18、貨架商品應(yīng)每周進(jìn)行一次衛(wèi)生清理,每個(gè)商品上無灰塵 扣分 5分
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
1、公司按照國(guó)家制度,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間;結(jié)合公司實(shí)際情況,周一至周五
08 : 00 -17 :00;
12: 00 -13 :00 (為午餐休息);
2、公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予相應(yīng)處分(扣3分/次)。在正常打卡的情況下(考勤機(jī)出現(xiàn)故障除外)當(dāng)員工出現(xiàn)忘記打卡的情況,公司允許每名員工每月三次補(bǔ)簽卡的機(jī)會(huì),超出三次需給予相應(yīng)處分(扣5分/次)。 3、公司由辦公室主任監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況匯總。所有人員必須先到公司報(bào)到后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況,需提前由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。員工外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)前,須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間,并到門衛(wèi)做外出記錄,否則按外出辦私事處理(扣3分/次)。上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)日工資(扣5分)。
4、上班時(shí)間開始后未到者,按遲到論處(扣2分);超過30分鐘以上者,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),(因公外出或請(qǐng)假、經(jīng)理證明者除外)。不辦理手續(xù)者,按曠工半日論處(扣3分)。提前15分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處(扣2分),超過15分鐘者按曠工半天論處(扣3分)。員工1個(gè)月內(nèi)允許五分鐘內(nèi)遲到、早退共三次,累計(jì)超過三次者給予一次警告處分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。
5、員工無故曠工半日者(扣5分),給予一次警告處分,曠工1日或1日以上,扣除當(dāng)日工資(扣10分);無故曠工達(dá)五天(包括五天)以上者,給予除名處理。
6、員工病假(需醫(yī)院出具病假單)、事假需提前與部門主管請(qǐng)示,并提交公司經(jīng)理審批,請(qǐng)假5日以上者需經(jīng)總經(jīng)理審批方可有效,按員工日平均工資額從當(dāng)月工資中扣除。
7、上班時(shí)間禁止玩游戲,聊天(qq,msn);禁止下載與工作無關(guān)的游戲、影片、小說、音樂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)(扣5分),給予一次通報(bào)批評(píng)。如因工作需要下載工作相關(guān)的資料,須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可施行。
8、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。員工必須定期維護(hù)個(gè)人辦公桌的日常清潔和周圍地面的清潔,不得隨地亂丟紙張,果皮等垃圾,發(fā)現(xiàn)隨意破壞公司衛(wèi)生環(huán)境的(扣3分)。
9、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、u盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)(扣3分)。
10、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,如有違反本條者,作立即辭退處理。
的(扣5分),經(jīng)催繳后,仍未提交的(扣10分)。
12、員工必須完成公司交代的各項(xiàng)工作,完成公司規(guī)定要上交的各類報(bào)表,未按照規(guī)定完成或上交的工作(扣3分),對(duì)于每位員工的本職工作,員工需要盡心盡力的去完成好,對(duì)于未按時(shí)完成本職工作的(扣5分)。
13、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,按公司下達(dá)的工作流轉(zhuǎn)表上規(guī)定的內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作程序,保質(zhì)保量、按時(shí)完成工作任務(wù),未按照規(guī)定完成(扣5分)。
14、每位員工均需完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)臨時(shí)工作,并做好公司文檔資料的存檔和管理工作,未達(dá)成此標(biāo)準(zhǔn)(扣5分)。
15、每位員工按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)習(xí)與考試,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的(扣2分),并在2天內(nèi)補(bǔ)交完畢,經(jīng)告知仍未完成的(扣10分)。
16、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處以客至上,對(duì)客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
17、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
18、會(huì)議發(fā)起者需控制好會(huì)議的長(zhǎng)度,一般不超過30分鐘,重要會(huì)議不超過2小時(shí)。開會(huì)時(shí)要求記錄員把會(huì)議要點(diǎn)進(jìn)行整理并在會(huì)后發(fā)給參加會(huì)議的人員。會(huì)議發(fā)起者必須提前通知與會(huì)者會(huì)議的時(shí)間、內(nèi)容、要點(diǎn),并事先作好準(zhǔn)備。會(huì)議開始后遲到會(huì)人員或未到會(huì)人員,一次給予警告,兩次以上(扣2分,累加)。
19、公司座機(jī)電話不允許處理個(gè)人事務(wù),如有緊急的私事需使用公司座機(jī)電話時(shí)(只限拔打市內(nèi)),必須獲得上級(jí)同意方可拔打。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自撥打者,一經(jīng)查出(扣3分)。
20、 來電指名找人時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)您稍等”并迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人。如果不在,應(yīng)說“對(duì)不起,xx暫時(shí)不在,如果您需要給他留言,我?guī)湍D(zhuǎn)告”。如果對(duì)方需要留言,必須做好記錄。
21、 最后離開公司的員工須將電燈、電腦、飲水機(jī)、空調(diào)全部關(guān)閉再關(guān)門離開。如沒有全部關(guān)閉就離開公司(扣5分)。
根據(jù)以上規(guī)范條列,對(duì)公司每位員工進(jìn)行月評(píng)分考核制。
1、每月30日進(jìn)行評(píng)分考核,每位員工是百分制考核。
2、此考核內(nèi)容實(shí)行扣分制,滿分為100分,最終得分轉(zhuǎn)換為百分比系數(shù)(即:月度獎(jiǎng)金基數(shù)*百分比系數(shù)=最終獎(jiǎng)金數(shù))。
3、結(jié)合每月評(píng)分考核,加上總經(jīng)理的審核及評(píng)價(jià),每年評(píng)選優(yōu)秀員工三名,對(duì)其進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)。
一、制定目的:為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,減少各部門崗位工作內(nèi)容遺忘的機(jī)率,督促全體員工更好的完成本職工作,同時(shí)為今后的績(jī)效考核、薪酬決策、職位晉升等提供參考依據(jù),特制定本制度。
二、適用對(duì)象:本制度適用于公司所有部門負(fù)責(zé)人及工作項(xiàng)目當(dāng)事人。
工作項(xiàng)目當(dāng)事人被考核者,當(dāng)事人部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶考核。
工作項(xiàng)目當(dāng)事人為部門負(fù)責(zé)人時(shí),部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)當(dāng)事人及部門負(fù)責(zé)人雙重考核。
三、考核內(nèi)容:公司新版績(jī)效考核系統(tǒng)方案待制定中,本方案暫僅對(duì)會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議內(nèi)容執(zhí)行流程進(jìn)行考核,包含:
1、由總經(jīng)理辦公室直接監(jiān)督、考核、匯總并公示:
1.1、總經(jīng)理辦公會(huì)議案
1.2、預(yù)算管理會(huì)議議案、決議
1.3、工作計(jì)劃會(huì)
2、各系統(tǒng)部門自行考核,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督,匯總并
公示:
2.1、提報(bào)總經(jīng)理辦公室通知召開的各系統(tǒng)內(nèi)部或跨系統(tǒng)會(huì)議
2.2、其他需總經(jīng)理辦公室協(xié)助監(jiān)督的事項(xiàng)
3、會(huì)議紀(jì)律考核同《國(guó)強(qiáng)五金會(huì)議制度》,兩者合并一次考核
四、考核周期:月度考核,由總經(jīng)辦匯總后通告公示。
五、考核實(shí)施細(xì)則
1、本考核實(shí)行月度匯總扣分制,每扣1分,罰款10元。
2、本考核實(shí)行會(huì)議主持部門(人)考核為主,總經(jīng)辦對(duì)考核項(xiàng)次確認(rèn)真實(shí)性后匯總并進(jìn)行通告公示。
2.1會(huì)議主持部門(人)會(huì)議后第二天向總經(jīng)辦提交電子版會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議紀(jì)律考核記錄
2.2會(huì)議主持部門(人)根據(jù)各事項(xiàng)時(shí)間要求節(jié)點(diǎn)由會(huì)議主持部門(人)進(jìn)行考核,每月28日前將本月應(yīng)完成的事項(xiàng)落實(shí)執(zhí)行考核情況匯總提交總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦確認(rèn)考核項(xiàng)次后匯總并進(jìn)行通告公示。
3、考核過程中難以界定之情況,由總經(jīng)辦會(huì)同雙方部門負(fù)責(zé)人討論后確定或報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)裁定。
六、考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果直接體現(xiàn)在月度工資發(fā)放數(shù)額上,并應(yīng)用于員工職位晉升、薪資調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放等數(shù)據(jù)參考方面。
1、月考核扣分在0-20分之間的部門,提交系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部批評(píng);
4、連續(xù)3個(gè)月扣分在30分以上的部門,以部門負(fù)責(zé)人不
物業(yè)公司各部門:
為了對(duì)各部門全體員工的工作績(jī)效進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià),建立健全激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,逐步提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率,增強(qiáng)員工積極性,依據(jù)公司體系文件及工作標(biāo)準(zhǔn)要求,促使每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而扎實(shí)落實(shí)公司關(guān)于企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)精神的要求,特制定本考核辦法。
一、 使用范圍:物業(yè)公司各部門全體員工
二、 考核人:部門主管、部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理
三、 考核說明:
1、 考核人每日、周、月依據(jù)考核內(nèi)容對(duì)所屬部門工作、員工行為進(jìn)行考核,考核結(jié)果在當(dāng)月績(jī)效工資中體現(xiàn)。
2、 考核人在確認(rèn)員工違反考核內(nèi)容時(shí),應(yīng)按照相應(yīng)扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
3、 考核人在依據(jù)獎(jiǎng)分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)分時(shí),應(yīng)按照獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行操作。
4、
5、 本考核辦法標(biāo)準(zhǔn)為隨機(jī)考核,實(shí)行扣分累加制。 每項(xiàng)扣分標(biāo)準(zhǔn)為違反一次的扣分分值,如同一問題每月出現(xiàn)三次或三次以上的,加倍扣分。
6、 凡被獎(jiǎng)分或扣分的員工,考評(píng)人需按日??己藚R總表內(nèi)容記錄,并于月末匯總前上報(bào)至部門經(jīng)理處。
7、 每獎(jiǎng)勵(lì)或處罰一分,相應(yīng)績(jī)效工資增加或減少1%。
四、 有下列情行之一的,總經(jīng)理有權(quán)給予考評(píng)人相應(yīng)的績(jī)效工資處理,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上者,加倍處理:
1、
2、
3、
4、
5、 對(duì)違反考核內(nèi)容的員工未進(jìn)行扣分的; 扣分標(biāo)準(zhǔn)未得到當(dāng)事人確認(rèn)的; 未及時(shí)上報(bào)考核匯總表的; 未按獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行獎(jiǎng)分的; 有員工反映考核不公平、公正、公開的,且經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的。 注:日檢,各考核人直接在日檢記錄表上體現(xiàn),于每周匯總,每月底前上報(bào)《品質(zhì)考核統(tǒng)計(jì)表》、《獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)表》。
本辦法適用每日檢查,并作為公司各級(jí)考核的處罰依據(jù),應(yīng)貫徹執(zhí)行到日常管理服務(wù)中。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇四
日月更替,在忙碌的工作中,不知不覺就迎來了20__年的夏季。隨著時(shí)間變化的,不僅僅有我們的服裝和溫度,公司在這半年來的時(shí)間里,也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯(cuò)的成長(zhǎng)。
回顧這半年來,作為一名前臺(tái)的文員,我的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)還算不上豐富。但是在積極努力的工作中,我們也得到了不少的收獲和體會(huì),并且為公司的提升提供了自己的力量!回顧上半年的工作,我有了不少的提升,同時(shí)也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進(jìn),我現(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:
一、年初的忙碌。
盡管今年的復(fù)工很晚,但正因?yàn)槿绱?,在工作方面反而堆積了更多的工作,甚至還有不少的員工更替,導(dǎo)致在員工的管理上又增添了許多的工作。
過去我并沒有這樣的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在忙碌中總是難以完成工作任務(wù)。但慢慢的,我也逐步適應(yīng)了這樣的節(jié)奏,盡管忙碌,但是每天都能從工作中收獲很多的經(jīng)驗(yàn),也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在后來對(duì)自己改正和反思的重要參考。
二、個(gè)人的情況。
在上半年的工作階段,我因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到了自己的不足。為此,我也開始在有機(jī)會(huì)的時(shí)候補(bǔ)足自己的問題。比如在工作的時(shí)候,我會(huì)有意識(shí)的去學(xué)習(xí)前輩們的工作方式,并在嘗試后慢慢改進(jìn)自己。在空閑的時(shí)間,我也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)和書籍來提升自己,學(xué)習(xí)一些作為文員的工作技巧,并在工作中鍛煉自身。
此外,我還在努力加強(qiáng)自己對(duì)于公司的認(rèn)識(shí)。如:牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對(duì)公司方方面面的事物管理。這些都讓我在個(gè)人的工作能力上有了很打的進(jìn)步。
三、工作情況。
在上半年的工作中,我們整理了公司目前的情況,并對(duì)員工的信息以及紀(jì)律的管理做了強(qiáng)化,此外,在上半年里我們共召開了__場(chǎng)會(huì)議,會(huì)議資料我也都整理完畢。如今,我們還在計(jì)劃著下一部的工作計(jì)劃。隨著6月的結(jié)束,接下來我們還有很多事情需要忙起來。
回顧這半年來的'工作,我在工作中的成績(jī)變化并不是特別大。但是在穩(wěn)定性,以及工作的基礎(chǔ)上,我卻有了不小的進(jìn)步。相信這些基礎(chǔ)的提升,能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進(jìn)步!
公司員工日常工作的總結(jié)篇五
回顧今年,就成績(jī)來說,比起過去的往年來說,其實(shí)只能算是比較一般。這其中,除了今年來--市場(chǎng)的變化對(duì)公司造成了比較嚴(yán)重影響之外,我自身能力的不足也同樣是是造成這一成績(jī)的影響之一。
為此,面對(duì)目前的情況,我更需要嚴(yán)格的反省并加強(qiáng)自身的不足。為此,我對(duì)這一年來的成績(jī)和收獲做如下總結(jié)。
一、20--年來自身的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
在20--年里,當(dāng)大家都在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極努力的前進(jìn)發(fā)展的時(shí)候,我作為公司的一員也積極的改進(jìn)著自身,從思想到工作能力,這一年來的各個(gè)階段,我都在及時(shí)的更新自己,改進(jìn)自己,讓自己能全心全意的完成好自己的工作。
首先是思想方便,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,我在工作方面認(rèn)真的加強(qiáng)了自己作為---員工的思想責(zé)任感,提高了工作的責(zé)任心自己自身的管理能力,大大的加強(qiáng)了自身的工作要求,提升了工作自覺性。此外,我還在個(gè)人時(shí)間里積極的關(guān)注政策和國(guó)家時(shí)事的發(fā)展,提升自己自己對(duì)--行業(yè)的發(fā)展了解,培養(yǎng)了自身良好的世界觀和價(jià)值觀,在工作上也能更好的調(diào)整自己的心態(tài)。
其次是工作方面。在工作中,我在年初就為自己定下了基礎(chǔ)的工作計(jì)劃。并在每月都會(huì)做好自身的總結(jié)和反思,認(rèn)識(shí)自身不足和問題的同時(shí)也在努力的加強(qiáng)自身的管理能力。并且,我還積極的參加了領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的培訓(xùn)的會(huì)議,努力的改進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力,并緊跟公司發(fā)展,為自己制定未來目標(biāo)和方向。
二、工作的情況。
在今年的工作中,盡管就個(gè)人發(fā)展而言,并非特別的順利,但我也一直在工作中您努力的發(fā)揮自身的能力。在工作上,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定要求,認(rèn)真對(duì)待自己的職責(zé)和任務(wù),并在工作中認(rèn)真積極,主動(dòng)做好自身職責(zé)的同時(shí)間,同時(shí)也在反思和檢討自己,并通過對(duì)自身成績(jī)的分析和檢討改進(jìn)后面的工作行動(dòng),爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
三、自身的工作不足。
一年工作的結(jié)束,我在自己的崗位上卻是還有不少的不足和問題。盡管我也在積極的去改進(jìn),但至今為止還是有不少問題存在。為此,在20--年的主要工作任務(wù)就是改進(jìn)我在上一年來的問題,尤其是工作注意力容易分散,在工作中馬虎大意這點(diǎn),更要好好的努力改進(jìn)。
如今,一年已經(jīng)結(jié)束,我在此也為機(jī)子下一年的工作祈愿,希望我們都能在下一年里取得更好,更出色的成績(jī)!
公司員工日常工作的總結(jié)篇六
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在___公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職文員以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)文員這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到___這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司員工日常工作的總結(jié)篇七
一年的工作很快的就結(jié)束了,新一年也已經(jīng)到來,這也預(yù)示著新的一年的工作很快就要開始了。我想在開始新一個(gè)階段的工作之前我是應(yīng)該要做一個(gè)總結(jié)的,自己點(diǎn)評(píng)一下在過去一年中的表現(xiàn),也讓自己能夠清楚的知道還有哪些地方自己之后是需要繼續(xù)的努力的。我在明年的工作中是想要讓自己能夠把工作做得更好的,所以做好這個(gè)總結(jié)是一件比較重要的事情。
我覺得自己在這一年中的工作態(tài)度是比較的好的,因?yàn)槲乙恢倍际呛苡眯牡脑谌プ龊米约旱拿恳粋€(gè)工作的。雖然有的時(shí)候分配到我的工作我自己是不太想做的,但是既然已經(jīng)分配給我了,不管我對(duì)這個(gè)工作的想法是怎樣的,我都應(yīng)該要努力的去做好它。我對(duì)待工作的態(tài)度可以說是比較的積極的,每天都會(huì)努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作,遇到了問題也會(huì)主動(dòng)的去解決,至少在我自己看來這樣的工作態(tài)度是很不錯(cuò)的。
二、工作完成情況。
回想自己的這一年,所有的工作是很好的完成了的,雖然在工作中會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是我想應(yīng)該是沒有人能夠做到不在工作中犯錯(cuò)的吧。只要是在犯錯(cuò)之后能夠進(jìn)行反思,知道自己之后應(yīng)該要怎么去改正自己的錯(cuò)誤,不要犯同樣的錯(cuò)誤,我覺得也是可以的。我是能夠做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)任務(wù)的,會(huì)盡自己的全力去做好,這樣的話自己在完成工作的過程中也能夠得到能力上的進(jìn)步,會(huì)一天比一天做得好。
三、其它方面表現(xiàn)。
在遵守公司紀(jì)律這一方面我是做得比較的好的,雖然有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)忘記打卡的情況,但是我想這應(yīng)該是每一個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)情況。我這一年是沒有遲到過一次的,我每天都保持著提前十分鐘到公司,為這一天的工作做好準(zhǔn)備,這樣的話就不會(huì)耽誤自己的工作時(shí)間了。至少在我自己看來這一年我是沒有做過觸犯公司紀(jì)律的事情的,在這方面也是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的。
一年的時(shí)間是過得很快的,在這一年中我也是有了很多的進(jìn)步的,這除了有我自己努力的原因之外,也是離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助的,我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的做好自己的工作的,不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望。我想在新一年中我是會(huì)有工作的進(jìn)步的,我也會(huì)為了自己的進(jìn)步做出更多的努力。
公司員工日常工作的總結(jié)篇八
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。x年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
總結(jié)。
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,驀然回首,在公司實(shí)習(xí)已半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己認(rèn)真學(xué)習(xí)和不懈努力下,我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工。實(shí)習(xí)期間到新橋西營(yíng)業(yè)廳、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部客戶服務(wù)中心、市內(nèi)營(yíng)銷中心、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部渠道管理中心、網(wǎng)絡(luò)部和業(yè)務(wù)支撐中心六個(gè)部門學(xué)習(xí)?,F(xiàn)分別總結(jié)如下:
在深入學(xué)習(xí)了全球通、神州行和動(dòng)感地帶各個(gè)品牌的詳細(xì)資費(fèi)以及營(yíng)業(yè)廳正在開展的最新活動(dòng)后,開始引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),為客戶解決各種問題,提高了開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾等能力,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。
對(duì)客戶服務(wù)中心包括外呼、投訴、監(jiān)控和服務(wù)指導(dǎo)有了深入了解,外呼對(duì)語速、語調(diào)及和客戶溝通能力都有很高的要求,真正體會(huì)到了外呼人員的辛苦;工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待客戶投訴,提高客戶滿意度;服務(wù)指導(dǎo)小組則為提高服務(wù)質(zhì)量起到很好的督導(dǎo)作用。
參加20xx年動(dòng)感地帶迎新活動(dòng),從準(zhǔn)備sim卡、現(xiàn)場(chǎng)辦理存贈(zèng)、人工充值到發(fā)放贈(zèng)品每個(gè)環(huán)節(jié)都親身體驗(yàn),我們精誠(chéng)協(xié)作,同心協(xié)力,不怕苦,不說累,為校園營(yíng)銷活動(dòng)的順利完成貢獻(xiàn)自己的力量。
在渠道管理中心,主要工作有兩方面:核對(duì)代理商簽約信息,更新代理商基本信息,針對(duì)缺少必要資料的給予提醒;學(xué)習(xí)渠道新建管理網(wǎng)站并對(duì)其提出修改意見以其完善。另外,參加了關(guān)于營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的招標(biāo)會(huì)議,學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)廳規(guī)劃方面的相關(guān)知識(shí)。
主要學(xué)習(xí)監(jiān)控上行下行數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)配置優(yōu)化基站參數(shù);統(tǒng)計(jì)各縣基站空調(diào)、電池等固定資產(chǎn);更新固定資產(chǎn)標(biāo)簽等。保證通信質(zhì)量才是硬道理。
熟悉了業(yè)務(wù)支撐中心的設(shè)備室、業(yè)務(wù)室、經(jīng)分室和稽核室的主要職能,參與資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)活動(dòng);為推廣139郵箱業(yè)務(wù)提出很實(shí)用的幾點(diǎn)意見?;耸旮卸?、集團(tuán)存贈(zèng)等日常業(yè)務(wù);對(duì)市內(nèi)營(yíng)銷中心20xx年1月到11月的減免預(yù)交和退費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面核查,給出稽核報(bào)告。
通過實(shí)習(xí)期間的輪崗,深入了解了公司的基本構(gòu)架、各部門工作職責(zé)以及各部門間的合作關(guān)系,在各個(gè)崗位上認(rèn)認(rèn)真真的體驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。為以后更好的協(xié)同工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十
在作風(fēng)上。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行。可以預(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作??炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上。緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作。在緊張的工作之余。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者。更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實(shí)際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)。以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識(shí)圖能力也很不錯(cuò)。很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
由于我在實(shí)習(xí)期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨(dú)立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的。尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸。因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測(cè)量的竅門。加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量。這些問題也就慢慢的隨之解決?,F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實(shí)自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)。取長(zhǎng)補(bǔ)短。相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十一
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。
由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。
在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20__年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合潛力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于____復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這_個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
1、繼續(xù)完善上年文員工作,并保持上年良好的工作習(xí)慣,并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20__年的挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形式的要求,更加不斷的去學(xué)習(xí),充實(shí)自己。在20__年,不但在要專業(yè)知識(shí)上上一個(gè)臺(tái)階,而且要把自己剩余的__資格考試全部通過,還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰(zhàn)。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,面臨的問題也是越來越多,在今后的工作中如何給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4、協(xié)助王峰加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理制度實(shí)施。這一年里,團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散,遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重,直接影響整體團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。面對(duì)這樣的問題,在新的一年里要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理,多于經(jīng)紀(jì)人溝通交流,認(rèn)知自己的定位目標(biāo)。爭(zhēng)取在新一年里,團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助王峰在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立一個(gè)幫扶小組,對(duì)經(jīng)紀(jì)人在工作過程中遇到的問題,自己及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不能解決的問題,由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室,做到"兩個(gè)一",一個(gè)微笑,一句問候。讓經(jīng)紀(jì)人在辦公室里感到家的溫暖。
一年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅(jiān)持零庫存管理方法,在采購(gòu)量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個(gè)中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
四、對(duì)采購(gòu)工作的體會(huì)。
在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。采供部注重除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
五、工作不足方面。
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會(huì)虛心向其它部門。
學(xué)習(xí)。
工作。
和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論。
知識(shí)。
不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法并不斷的大膽嘗試取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十二
這是一篇關(guān)于月工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒!
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇十三
在這一年里,我和同事們一齊生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作本事,使我的業(yè)務(wù)本事和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感激!我作為學(xué)??倓?wù)處的一名電工,我深感職責(zé)重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自我有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)校規(guī)制度,嚴(yán)格要球自我,擺正工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持夢(mèng)想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大夢(mèng)想,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。
二、生產(chǎn)工作方面。
1、貫徹執(zhí)行學(xué)校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障學(xué)校里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改善任務(wù),使線路設(shè)備堅(jiān)持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時(shí)排除和解決。
6、做好學(xué)校水電的抄表工作,對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自我,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,可是我必須不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,應(yīng)對(duì)新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電工。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十四
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營(yíng)銷和服務(wù),是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十五
回顧11月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將11月份以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作×個(gè)多月了,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會(huì)到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學(xué)到了不少新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),很快就學(xué)會(huì)了適應(yīng),并喜歡上這份工作。雖然缺點(diǎn)在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會(huì),也使我對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí),從剛來時(shí)的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)單總結(jié)于下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)。
人事工作,是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的工作。說它簡(jiǎn)單,是因?yàn)樵谕馊丝磥?,人事工作并不像技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作,必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因?yàn)槠渌矬w都是相對(duì)靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的?!碑?dāng)時(shí),我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對(duì)這話有了深刻的感悟??此坪?jiǎn)單的人事工作,因其對(duì)象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力,認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,以保證工作準(zhǔn)確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責(zé)是××。履行好師資處工作職責(zé),應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神??偨Y(jié)×個(gè)月來的工作,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況。
任職以來,我在師資處×處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)履行師資人事管理職能,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著的成效。
(唉,主要是陳述你這么幾個(gè)月來做了哪些工作!)。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我還十分重視理論學(xué)習(xí),一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會(huì),通過參加這些輔導(dǎo)報(bào)告,使我對(duì)近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動(dòng)員報(bào)告和專題報(bào)告,了解高等教育的發(fā)展趨勢(shì)和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強(qiáng)自己的使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識(shí),積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個(gè)準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對(duì)照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,比如××先進(jìn)事跡等,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),先后參加了××業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,撰寫業(yè)務(wù)文章1篇,此外還積極報(bào)名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過這些學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓展了自己的知識(shí)面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向。
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績(jī),但仔細(xì)反思,仍有一些不足之處需要改進(jìn),一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長(zhǎng)的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多,主要是覺得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,會(huì)產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識(shí)到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn),一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),爭(zhēng)取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性和對(duì)工作的促進(jìn)作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,以坦誠(chéng)的態(tài)度主動(dòng)與人溝通,以達(dá)到消除顧慮,化解對(duì)立,良性互動(dòng)的目的,從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總之,通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。

