醫(yī)院工會職代會報告（熱門16篇）

    通過撰寫報告，我們可以對所研究的問題或者觀察到的現(xiàn)象進行深入的分析和總結(jié)。寫作報告是一個不斷學習和提升的過程，通過不斷的實踐和反思，可以不斷改進自己的寫作技巧和水平。這些范文涵蓋了不同領域和主題的報告，可以作為參考和借鑒。
    醫(yī)院工會職代會報告篇一
    各位代表：
    我受江東中心校第一屆工會委員會和大會領導小組的委托，向大會做工會工作報告，請代表們予以審議。
    江東中心校工會現(xiàn)有會員274人，其中退休54人。過去的一年里，學校工會在局教育工會、學校黨總支的領導下，在全體會員的共同努力下，緊緊圍繞學校中心工作，認真貫徹落實《工會法》，全面履行各項職能。在學校管理、改革和發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，為全面提高教育教學質(zhì)量，構(gòu)建文明和諧校園作出了應有的貢獻。
    一、工作回顧。
    (一)加強工會自身建設，提高教職工參與民主管理學校的意識。
    中心校工會充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機，不斷加強工會自身建設，真正發(fā)揮了工會作為基層組織的積極作用，有力的推動了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
    1、**年3月，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。
    一年來，新一屆工會班子大力維護全鄉(xiāng)廣大教職員工的權(quán)益，想方設法調(diào)動教職工的積極性。主動配合學校黨總支、行政、教務處抓好師德師風、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和課堂教學競賽等活動，為中心校建設一支團結(jié)、高效、進取的教師隊伍奠定了良好的群眾基礎。
    2、本學年度發(fā)展新會員148人，進一步壯大了會員隊伍，使得參與民主管理學校的人數(shù)逐步增多。
    3、為提高工會干部的政策理論水平和業(yè)務水平，**年選派工會副主席王永祥老師到西安考察學習。
    4、黨支部和行政班子高度重視和支持工會工作，學校每學期都召開黨政工團聯(lián)席會議，專題研究工會和共青團工作以及教職工反映較為強烈的問題。每年度民主評議各校校長工作，調(diào)動了廣大教職工參政議政的積極性。
    (二)堅持民主辦學，切實行使教職工民主權(quán)利。
    1、我校堅持和完善教職工代表大會制度，堅持民主辦學，加強民主管理。學校的重大決策都由教代會審議并通過相關決議。如，**年3月召開的教代會審議并通過了《江東中心校教師績效考核實施方案》、《江東中心校假曠制度》、《江東中心校教職工競聘上崗實施方案》等。決議形成后，學校行政干部都能自覺嚴格地按照教代會決議開展工作。
    2、扎實開展校務公開工作，加強群眾監(jiān)督和民主管理。公開的內(nèi)容為年度考核、評優(yōu)晉級、職稱評聘、績效考核結(jié)果、學校財務狀況等。通過校務公開，把群眾關心的校務問題呈現(xiàn)出來，讓廣大教職工心順、氣足、干勁大。
    (三)堅持依法維權(quán)，切實保障教職工權(quán)益。
    學校堅持依法治校，依法治教，采取切實措施，認真落實法律法規(guī)有關條文，維護和保障教職工的合法權(quán)益。
    1、維護保障勞動權(quán)益。本年度，學校工會協(xié)助行政認真做好工資、人事等方面工作，讓每位教職工能及時足額地得到政策規(guī)定的勞動報酬、福利待遇、醫(yī)療保險。
    2、維護保障教師的教育權(quán)益。過去一年，學校努力為教師終身學習創(chuàng)造條件，不斷提高教師教書育人的水平。學校創(chuàng)造條件讓教師外出聽課、參觀考察。工會認真配合教務處開展各種教研活動，在校本教研中培訓教職工的業(yè)務水平，幫扶青年教師，讓他們“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。
    3、努力改善教師住宿條件。**年，為保證教師有良好的居住環(huán)境，學校新建三幢教職工宿舍樓。目前工程進度比較順利。
    4、保障廣大婦女的合法權(quán)益。婦女是學校教育教學工作的“半邊天”，為充分保障女職工的合法權(quán)益，我校認真組織落實“三八節(jié)”慶?；顒?。
    5、認真做好教職工及家屬的慰問工作。一是成功組織了一年一度的“重陽節(jié)”慰問活動;二是及時組織學校班子看望生病職工。**年，看望生病職工3人;三是悼念職工家屬8次。
    (四)經(jīng)費收支情況。
    1、經(jīng)費收入。
    **年3月—12月，工會經(jīng)費收入：83118.58元，其中：黃國云老師結(jié)轉(zhuǎn)：1729.41元;利息收入：184.17元;返回**年經(jīng)費：69005元;收取會費：12200元。
    2、經(jīng)費支出。
    **年3月—12月，工會經(jīng)費支出：69076元。其中**年三八節(jié)購買床單18000元;業(yè)務支出(含賬戶維護、北京考察、干部培訓)：47534元;維權(quán)支出(看望病人、悼喪)：3542.5元。
    目前結(jié)余：14042.58元。
    二、**年工作要點。
    **年的工會工作將以“教師專業(yè)化成長”主題年活動為契機，在去年的基礎上有創(chuàng)新的開展各項工作。
    (一)繼續(xù)做好新會員的發(fā)展工作。
    (二)按照《江東中心校工會慰問教職工制度》做好各種慰問工作。
    (三)抓好教職工醫(yī)療互助活動。
    (四)加大校務公開工作力度，確保各校工作更具有透明度。
    (五)協(xié)助學校行政大力抓好教師的課堂教學、業(yè)務培訓等各項工作，切實提高全鄉(xiāng)教師的專業(yè)化水平。
    (六)開展各種文體活動，切實豐富教職工的文化生活。
    1、抓好教師才藝展。
    2、籌備好慶祝第二**個教師節(jié)文藝演出活動。
    3、成立工會小組，在各小組內(nèi)組織一系列文體活動。如棋牌類比賽、教職工籃球賽、乒乓球比賽等。
    (七)開展“教工之家”建設活動。從本學期開始，以工會小組為單位，在校內(nèi)開展象棋、書法、卡拉ok演唱會等形式多樣的活動。積極推進“新校園、新教工、新生活”為主題的校園文化建設，擴大和提升工會組織的影響。各小組的職工活動必須上報活動方案，經(jīng)學校工會批準后方可進行。
    同志們，我堅信，只要我們以更加飽滿的工作熱情，更加負責的工作態(tài)度，舉全校之力，同心同德朝著我們共同的目標邁進，我們的學校必將更加和諧，更加美好。
    以上報告如有不當之處，敬請同志們批評指正。
    謝謝大家!
    醫(yī)院工會職代會報告篇二
    各位代表、同志們：
    過去的一年，職代會和工會工作取得的成績，是各級黨組織、上級工會的正確領導和各級行政大力支持的結(jié)果，是廣大職工代表、工會干部和全體員工共同努力的結(jié)果。在此，我代表公司工會委員會，向各級黨政領導、向廣大職工代表、工會干部和全體員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
    在認真總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是工會工作的創(chuàng)新力度與當前公司發(fā)展的形勢還不相適應，基礎工作還比較薄弱，工會干部的整體素質(zhì)還需要進一步的提高;二是工會基礎管理工作需要進一步加強，民主管理的渠道需要進一步的暢通，職工代表的民主參政意識需進一步提高;三是工會的維護職能需進一步發(fā)揮。新的勞動合同法的實施，給我們的工作提出新的要求，既要維護好企業(yè)的利益，又要維護好職工的合法權(quán)益，這就需要工會組織不斷提高“兩個維護”的能力。
    以上這些不足和問題，都需要我們在今后的工作中認真研究，加以解決。
    二、20xx年的工作思路。
    20xx年是國家實施“十一五”規(guī)劃的深入之年，也是充滿希望、充滿挑戰(zhàn)和持續(xù)快速發(fā)展的一年。張忠惠經(jīng)理在行政工作報告中分析了當前公司面臨的形勢，提出了新一屆領導班子的發(fā)展思路，明確了20xx年的工作目標。可謂形勢嚴峻，任務艱巨。工會工作要服從和服務于公司改革發(fā)展的大局，以“建功在企業(yè)，和諧促發(fā)展”活動為平臺，以工會標準化建設工作為載體，履職盡責、科學維權(quán)、開拓創(chuàng)新、扎實工作，團結(jié)動員廣大職工求真務實、緊密團結(jié)、凝聚智慧、齊心奮戰(zhàn)，為公司的跨越式發(fā)展貢獻力量。
    1、廣開渠道，注重實效，進一步深化企業(yè)民主管理工作。
    ——以職代會為重點，不斷拓展民主管理工作。要堅持和完善職代會制度，在企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢下，不斷充實和拓展職代會內(nèi)容，依法落實職工代表的知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一是要堅持企業(yè)的重大決策、重大改革方案、涉及職工切身利益的重大事項須經(jīng)職代會審議通過制度;二是每年職代會要廣泛征集職工的意見和建議，并及時提交公司有關領導和部門加以解決;三是逐步在公司范圍內(nèi)推行企業(yè)各級領導干部接受職工代表評議和監(jiān)督制度;四是充分發(fā)揮職代會專門委員會和代表組長會議的作用;五是實行職工代表對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況進行巡視制度，促進企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作的進一步深入。
    ——不斷規(guī)范和深化廠務公開工作。廠務公開工作要圍繞公司大局，抓住公司改革、穩(wěn)定、發(fā)展的重點和職工關注的熱點，把公司重大改革方案、生產(chǎn)經(jīng)營決策以及涉及職工切身利益的重要事項作為公開重點，要注重在創(chuàng)新、及時和廣開渠道上下功夫，要根據(jù)職工的合理化建議不斷完善各項工作，使之成為職工參政議政的窗口，進而促進企業(yè)民主決策和科學決策。
    ——認真做好換屆選舉工作。20xx年公司第七屆工會委員會任期屆滿，按照《工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定，將進行換屆選舉。這既是工會會員行使民主權(quán)利的有效途徑，也是依靠職工群眾辦工會、辦企業(yè)的具體體現(xiàn)。在換屆選舉中，要真正把那些關心群眾疾苦、熱心為職工辦事、責任心強、有創(chuàng)新和奉獻精神的職工選入工會委員會，建立一個堅強有力、團結(jié)奮進的工會班子，以推進新時期工會工作持續(xù)有效地向前發(fā)展。
    ——強化監(jiān)督職能，群策群力共謀企業(yè)發(fā)展。各級工會組織要在履行民主管理職責中有新作為和新成效。一是要搞好日常的民主管理工作，組織職工群眾多渠道、多形式的參與民主管理和民主監(jiān)督;二是及時向黨政組織反映職工群眾的意愿和要求，起好橋梁紐帶作用;三是要不斷拓展民主管理的新途徑和新方法，推進物業(yè)聽證會、司情通報會、生產(chǎn)經(jīng)營聽證會、職工代表參與招議標工作等活動的規(guī)范化、程序化和實效化程度，使職工的意愿溶于企業(yè)決策和各項管理之中。
    2、團結(jié)動員職工為企業(yè)改革和發(fā)展建功立業(yè)。
    ——認真抓好職工的勞動安全衛(wèi)生工作。做好職工的勞動安全衛(wèi)生工作，是確保企業(yè)和諧穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)，也是工會組織履行維護職能的具體體現(xiàn)。今年要重點做好以下幾個方面：一是各級工會干部要進一步學習和掌握勞動安全衛(wèi)生的相關業(yè)務知識，做到依法維權(quán);二是會同行政組織抓好職工的安全教育、安全監(jiān)督和不安全隱患的消缺工作，為全體員工創(chuàng)造良好的安全作業(yè)環(huán)境;三是繼續(xù)做好《集體合同》、《女工合同》、《勞動合同》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，在協(xié)調(diào)勞動關系和維護職工勞動權(quán)益方面發(fā)揮有效作用;四是充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督網(wǎng)絡作用，提高監(jiān)督質(zhì)量;五是依照“三合一”貫標要求完善工會的標準化工作。
    ——深入開展勞動競賽和技術創(chuàng)新活動。勞動競賽和技術比武活動是提升企業(yè)競爭力，提高職工隊伍素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑。各級工會組織要在此項工作中創(chuàng)新意、出新招、見實效。一是繼續(xù)在公司各重點工程中開展跨區(qū)域、跨項目的勞動競賽，要緊密結(jié)合工程實際，細計劃，巧安排，強措施，抓落實，達到增強團隊意識和提高單位效益的目的;二是要積極協(xié)同有關部門推進職工技能培訓、技術比武和崗位練兵等活動的深入開展，為企業(yè)培育更多的技術能手、革新能手和生產(chǎn)業(yè)務骨干;三是繼續(xù)開展群眾性的技術革新活動，健全合理化建議活動的評審、推廣效果及表彰激勵機制，為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營征集更多的良計益策，推動企業(yè)發(fā)展;四是協(xié)助行政抓好班組建設工作，不斷提高班組及成員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平，使之成為基層堅強的戰(zhàn)斗集體。
    3、弘揚企業(yè)文化，提高職工素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展。
    ——推動公司“創(chuàng)爭”活動班組建設再上新臺階。整體推進創(chuàng)建學習型公司是“創(chuàng)爭”活動的第三步戰(zhàn)略，即通過創(chuàng)建學習型領導班子活動加強決策層建設;通過創(chuàng)建學習型機關活動加強管理層建設;通過創(chuàng)建學習型班組的活動加強執(zhí)行層建設。
    其重點是選擇強化班組管理為切入點，把“創(chuàng)爭”活動與安全生產(chǎn)、勞動競賽、技術創(chuàng)新、班組建設、技能培訓、同業(yè)對標等相結(jié)合，建立班組管理的反思-反饋-共享系統(tǒng)，提高班組工作效率，推動公司班組建設再上新臺階。
    ——加強企業(yè)文化建設，促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之魂。各級工會要加大企業(yè)文化的宣傳力度，用共同的理想凝聚員工，用發(fā)展目標激勵員工，使廣大員工加深對公司發(fā)展與個人發(fā)展相統(tǒng)一的認識，增強他們立足本職、努力工作的自覺性，為公司又好又快、和諧發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。一是要圍繞公司的發(fā)展大局和生產(chǎn)經(jīng)營工作，團結(jié)、引導和凝聚廣大員工的智慧和力量，為公司的發(fā)展貢獻力量。二是積極協(xié)助黨組織為創(chuàng)建全國文明單位而勤奮努力;三是在大力開展文明單位、文明集體、文明工地、文明班組、文明家庭等工作，有效地發(fā)揮工會組織的作用。
    ——建造安全文化體系，維護職工的生命健康權(quán)。維護職工生命健康是工會維權(quán)工作的底線，各單位要積極開展安全文化建設活動。要做到在思想上關心愛護員工，在管理上不斷完善安全管理保證體系，確保安全生產(chǎn)零事故，作業(yè)人員零傷害，工作質(zhì)量零缺陷;在活動上注重“親情化”、“人性化”、“教育化”，通過企業(yè)安全文化建設的開展，為實現(xiàn)公司“安全生產(chǎn)建設執(zhí)行力年”目標奠定良好的基礎。各級工會按照質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全標準及相關法律法規(guī)，加強對安全法規(guī)、安全制度落實情況的監(jiān)督檢查，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，監(jiān)督勞保用品發(fā)放，落實勞動保護程序，促進安全生產(chǎn)和文明施工，保證職工的安全與健康。
    4、突出維護職能，積極構(gòu)建和諧企業(yè)。
    ——圍繞中心，服務大局，維護企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。在新的發(fā)展形勢下，工會維權(quán)的擔子將越來越重，壓力越來越大，全體工會干部要把依法維權(quán)和科學維權(quán)作為工會工作的重點工作來抓。一是要做好宣傳教育工作，引導職工進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確理解兩個維護相統(tǒng)一的原則，積極支持和參與改革，確保企業(yè)平穩(wěn)和諧發(fā)展;二是教育職工正確處理家庭和企業(yè)、局部和大局的關系。三是要積極參與到公司的各項重大決策之中，在企業(yè)深化改革中妥善處理好職工切身利益和合法權(quán)益的維護工作。最大限度地調(diào)動職工的生產(chǎn)工作積極性，使企業(yè)在和諧中平穩(wěn)發(fā)展。
    ——做好《集體合同》履行中的監(jiān)督檢查工作。集體合同能否得到有效執(zhí)行，是職工在生產(chǎn)工作中的合法權(quán)益能否得到維護的關鍵。各級工會組織要認真做好公司第三部集體合同的學習、宣傳和督促履行工作，要把專項檢查和平常監(jiān)督工作結(jié)合起來，對于執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，要及時向黨政組織反映，協(xié)商溝通并及時解決，以確保集體合同的履行質(zhì)量，使職工的切身利益得到保障。
    ——繼續(xù)實施送溫暖工程，熱心幫助困難職工。
    工會干部要“深懷愛民之心，多辦利民之事”，要深入基層和職工群眾之中，關心了解待崗和困難職工的生活現(xiàn)狀，做好幫困扶貧和再上崗工作，為他們在解決實際困難上辦實事，使他們切實感受到工會大家庭的溫暖。
    工會要完善特困職工檔案，構(gòu)建幫扶體系，全面準確地掌握特困職工家庭的情況;要運用好互助會資金，保證扶困資金及時足額到位;要分別情況、公平公正地使用資金，真正把溫暖送到最需要幫助的職工家里。
    做好對一線職工的暑期慰問。做好節(jié)假日對勞模、工傷及住院職工的慰問探望工作和供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補助費的審核發(fā)放工作，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
    5、切實加強新形勢下的工會建設工作。
    ——不斷完善工會的組織體系，增強工會工作活力。隨著公司近年來承接任務量加大和新員工的增加，工會組織及人員變化較快。各單位要根據(jù)發(fā)展變化情況，及時建立和完善工會的組織建設，最大限度地把廣大職工吸收到工會中來，堅持哪里有職工，哪里就有工會組織。這也是保持職工隊伍團結(jié)統(tǒng)一、增強黨的群眾基礎的重要任務。今年將把職工入會率作為工會工作的重要考核目標。
    ——加強工會干部隊伍建設，提高工會干部素質(zhì)。一是加強工會干部的作風建設，努力解決不同程度存在的形式主義和機關化傾向。二是加強工會干部的政策形勢、法律知識學習，提高工會干部分析把握問題的能力、團結(jié)凝聚職工的能力、協(xié)調(diào)勞動關系的能力、自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。三是建立工會干部考核、評價機制，深化同業(yè)對標，強化能力建設，把職工群眾滿意不滿意作為最高標準，以此提升工會的整體水平。四是要大力培養(yǎng)發(fā)展工會積極分子隊伍，充分發(fā)揮他們的作用，這是依靠職工群眾辦工會的組織保證。五是繼續(xù)加強工會信息化建設，抓好工會宣傳信息員隊伍的培養(yǎng)與培訓，不斷整合信息管理平臺，使工會信息傳遞的渠道更加暢通。
    ——加強工會財務和財產(chǎn)管理工作。工會財務和財產(chǎn)是確保工會工作順利開展的物質(zhì)基礎。要按照預算管理和規(guī)范化管理的要求，合理控制支出，加強資產(chǎn)管理。一是要按時準確編制財務報表，推行工會活動費用預算申報制度;二是充分發(fā)揮工會經(jīng)費審查委員會的審查與監(jiān)督作用，管好、用好、用活工會經(jīng)費和會員會費，確保工會工作正常開展;三是定期公布財務收支情況，接受職工群眾監(jiān)督;四是以外送培訓等方式不斷提高工會財務人員的工作技能;五是定期清查和登記工會財產(chǎn)，實行專人負責和管理，避免工會財產(chǎn)流失。
    ——完善組織，履行職責，認真做好女職工工作。女職工工作是企業(yè)工會工作的重要組成部分。各級女工委員會要圍繞中心，服務大局，體現(xiàn)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展工作。一是繼續(xù)開展創(chuàng)建“和諧家庭”和“家庭包保平安”活動，努力營造家庭包保平安的氛圍，構(gòu)筑家庭安全防線;二是要不斷創(chuàng)新活動載體，深化活動內(nèi)涵，提高女職工的工作技能和業(yè)務水平;三是要維護女職工們特殊利益和合法權(quán)益，關心待崗和困難女職工的生活，監(jiān)督政策落實，為她們分憂解難;四是要不斷優(yōu)化女職工的生產(chǎn)工作環(huán)境，激發(fā)女職工為企業(yè)發(fā)展而努力奉獻的積極性，使女職工在公司各項工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
    6、履行管理和服務職能，做好離退休工作。
    ——要加強對離退休黨支部的管理和指導，做好離退休職工的思想教育工作，了解和及時宣傳上級有關社會保障方面的政策和規(guī)定，通報公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營情況，以得到離退休職工的理解、擁護和支持。
    ——繼續(xù)做好離退休職工的住院探望、醫(yī)藥費報銷、遺屬生活費發(fā)放、節(jié)日慰問以及喪葬料理等事務性工作，按時開放棋牌室和閱覽室等活動場所，使他們老有所養(yǎng)、安享晚年。
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    醫(yī)院工會職代會報告篇三
    各位代表：
    我受總經(jīng)理的委托，現(xiàn)將財務管理工作情況報告如下，請審議。
    一、完成的主要工作。
    1、完成有關多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。
    20國家電網(wǎng)公司多經(jīng)體制改革主要工作是完成有關多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司的布置，集團公司在哈局直接領導下，積極參與有關多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，制定方案，配合局有關部門組織落實并實施。經(jīng)過半年的工作，確定六家企業(yè)應在“五分開”范圍之內(nèi)，并制定了“五分開”具體實施方案，經(jīng)局及省公司批準后，完成了我局有關多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，得到了省公司的肯定。
    2、加強會計基礎工作，規(guī)范經(jīng)營管理工作。
    3、認真研究政策，完成迎檢工作。
    2011年稅務部門、電監(jiān)會、上級審計部門和勞動保障部門先后對集團公司本部及下屬企業(yè)進行了檢查。集團公司財務部門及時掌握檢查信息、溝通情況，幫助基層企業(yè)解決迎檢中出現(xiàn)的問題。各單位也從思想上端正認識，積極配合，經(jīng)集團公司各單位的共同努力，較好地完成了上述各項檢查工作，維護了集團公司的整體利益。特別是市勞動保障局5月至10月對集團公司下屬單位失業(yè)保險繳納情況進行的拉網(wǎng)式檢查，涉及的單位多，時間長。由于多年前國家有關政策不完善和對政策的理解問題，致使市勞動保障部門欲對集團公司下屬企業(yè)追繳失業(yè)保險金達340萬元，在局領導的大力支持下，集團公司財務部、人勞部和基層單位相互配合，主動、積極同市勞動保障部門領導和檢查人員交涉，在政策面前擺事實、講道理，在原則問題上據(jù)理力爭不讓步，最終得到了勞動保障部門的理解，僅失業(yè)保險基金繳納一項就使集團公司減少損失300萬元，維護了企業(yè)的利益。
    4、財務資金集約化管理效果顯著。
    集團公司在成立了結(jié)算中心，將部分基層單位銀行賬戶資金納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，結(jié)算中心作用沒有顯現(xiàn)。2011年根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三清理一規(guī)范”的要求，集團公司將基層單位銀行賬戶資金全部納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，實行資金集約化管理，充分發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢，形成財務管理以資金管理為中心，帶動和促進多經(jīng)企業(yè)資金整體管理水平提高和良性循環(huán)的管理模式。
    5、加強財務隊伍建設，提高財務人員業(yè)務水平。
    為了提高財會人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平，2011年組織召開了五次財務專業(yè)會議對財務管理、財務核算、規(guī)范經(jīng)營進行全面布置同時進行崗位培訓。特別是新的《企業(yè)所得稅法》的實施給企業(yè)財務人員帶來新的課題，集團公司財務部及時與市地稅局進行溝通，把握政策調(diào)整的差異用于指導全集團公司財務核算工作，并請市地稅局專家到集團公司對全集團公司財務人員進行稅法知識輔導和稅收疑難問題解答，使財務人員能很好地掌握新《企業(yè)所得稅法》的精神實質(zhì)，適應稅務制度改革需要，效果良好，為完成2011年財務決算創(chuàng)造條件;組織集團公司財務人員參加省公司舉辦的《財務人員崗位培訓班》學習，并配合省公司完成了集團公司財務人員2011年《會計人員從業(yè)資格證書》資格年檢和財務人員繼續(xù)教育培訓工作;2011年集團公司選派幾批優(yōu)秀財務骨干外出學習培訓，開拓了視野。通過上述各種形式的培訓提高了財務人員整體素質(zhì)，規(guī)范了財務人員工作行為，使財務管理工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
    二、工作中存在的不足。
    近幾年來集團公司在抓財務管理工作方面做了許多工作，經(jīng)過多年努力，會計基礎工作有了很大提高，但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。財務人員的綜合素質(zhì)、技能、責任心、主動性有待提高，不能滿足集團公司日益增長的.財務管理要求;資金短缺仍然是制約集團公司發(fā)展的瓶頸;個別單位仍存在不遵守各項財務紀律現(xiàn)象，沒有完全按照財務制度進行會計核算;工程不是按進度進行決算，成本分攤不合理，造成工程成本不實。
    三、2011年財務重點工作。
    1、確保實現(xiàn)2011年經(jīng)營指標，全面完成年度經(jīng)營目標。
    2011年哈局職代會局長的工作報告對集團公司經(jīng)營目標已經(jīng)下達，為確保完成全年經(jīng)營任務，各單位要強化概、預算控制，密切跟蹤和分析概、預算執(zhí)行情況，及時研究和解決預算執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。結(jié)合哈爾濱市實施的《新建住宅供電設施工程管理辦法》及省公司新建220千伏電網(wǎng)工程下放各電業(yè)局管理的契機，要加強市場研究，努力拓寬經(jīng)營渠道，提高市場占有率，實現(xiàn)產(chǎn)值和利潤的持續(xù)快速增長，努力實現(xiàn)增收節(jié)支，確保經(jīng)營指標的實現(xiàn)，全面完成局確定的多種經(jīng)營年度經(jīng)營目標。
    2、繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，勤儉節(jié)約辦企業(yè)。
    各單位要繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，嚴格遵守財經(jīng)紀律，堅決執(zhí)行集團公司下發(fā)的有關資金管理、預算管理、外雇勞動力管理、合同管理等規(guī)定;所有收入必須全部納入財務管理;嚴禁設立小金庫，嚴禁亂擠亂攤成本，保證集團公司所有企業(yè)財務工作按規(guī)章、按程序運行，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。2011年國家電網(wǎng)公司提出的開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導線)活動要求，根據(jù)哈局職代會的部署，集團公司各單位要結(jié)合本生產(chǎn)經(jīng)營情況及管理的要求，樹立過緊日子的思想，努力增收節(jié)支，全面開展“三節(jié)約”活動，要求財務人員準確進行會計核算，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，強化預算的剛性管理，使施工成本、管理費用、財務費用的支出得到控制;加強會計監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)虛列成本、虛盈實虧，工程欠款不及時清收等現(xiàn)象，使企業(yè)財務管理和財務核算中存在的問題得到逐步解決。同時，要求各企業(yè)財務人員及時核對往來賬務，降低不良資產(chǎn)占用，對往來賬務必須建立每年一次的定期對賬制度，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務往來中是否存在的損害企業(yè)利益的行為，防范資金風險;分析不良資產(chǎn)形成的原因，對能處置的不良資產(chǎn)盡快處理，對不負責任給企業(yè)造成的損失要堅決追究有關責任人的責任。
    3、規(guī)范經(jīng)濟合同和法律事務，依法治理企業(yè)勢在必行。
    幾年來通過集團公司下屬單位與外部企業(yè)法律糾紛來看，雖然合同是幾年甚至十年前簽訂的，但由于合同簽訂得不規(guī)范給企業(yè)造成不必要的損失，集團公司領導為此花費了很大的精力處理法律糾紛。市場經(jīng)濟的規(guī)則，要求我們必須不斷強化經(jīng)濟合同和法律事務管理，合同和法律事務工作的特點，要求我們具有前瞻性、預見性。20要求各單位對合同要進行分類和動態(tài)管理。從合同的計劃、談判、簽訂、審查到履行、結(jié)算環(huán)節(jié)，實施全過程管理，有效地防范法律風險。
    4、穩(wěn)步推進資金集約化管理工作，提高資金綜合利用效果。
    根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司和哈局提出的“資金集約化管理”總體要求，2011年我們要進一步完善集團公司內(nèi)部資金統(tǒng)一控制制度，建立資金逐級審批制度，防范資金風險，提高資金綜合利用效果、積極籌集資金，保證集團公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行和內(nèi)部融資需求。集團公司自2011年實施資金的集約化管理以來，經(jīng)過完善內(nèi)部結(jié)算程序、開發(fā)核算軟件，簡化結(jié)算、支付、周轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)，資金發(fā)揮的作用和效果是任何單個企業(yè)所無法達到的，在實際操作過程中效果顯著。2011年集團公司結(jié)算中心要繼續(xù)發(fā)揮集中管理資金的作用，使各企業(yè)的資金快速融入到集團公司資金整體中，最大限度地降低集團公司整合成本，使各項費用支出的隨意性和額度降低;簡化結(jié)算手續(xù)、減少結(jié)算次數(shù)，縮短內(nèi)部融資的準備時間，使基層企業(yè)能節(jié)約財力、人力，提高經(jīng)濟效益。
    5、高度重視資金安全工作，防范資金風險。
    2011年各單位要切實提高安全意識，高度重視資金安全工作。一是加強對現(xiàn)金流量的管理和控制，全面加強和落實現(xiàn)金流量預算管理，要圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標，細化現(xiàn)金流量預算，將生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的現(xiàn)金流入流出全部納入預算管理;二是貫徹落實資金授權(quán)分級管理制度，做到所有的資金支出都有控制和監(jiān)督;三是完善結(jié)算辦法，提高結(jié)算速度。各單位要把結(jié)算工作作為一項日常重要工作，保證及時回款，保證資金安全;四是強化風險管理，規(guī)范資金流程，堵塞管理漏洞;五要加強組織領導，加大監(jiān)督檢查力度，全面落實資金安全管理責任;六要加快建立事前、事中、事后全方位、全過程的資金風險管控體系，牢固樹立風險意識，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展。
    6、大力推進財務管理信息化建設，提升財務管理手段。
    醫(yī)院工會職代會報告篇四
    各位代表、同志們:。
    今天，我們在這里隆重召開全院職工大會暨第七屆教職工代表大會第一次會議。此次大會，是我院進入發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議，會議將全面回顧我院工作，并對的工作及今后的發(fā)展作出部署。
    現(xiàn)在，我向大會作工作報告，請各位代表予以審議。
    一xx年工作回顧。
    過去的一年，在學校黨政的堅強領導下，面對嚴峻的競爭形勢，面對復雜的困難局面，我們不畏懼，不彷徨，沉著應對，迎難而上，銳意進取，堅持以三甲復評為抓手，快速推進硬件建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強規(guī)范化管理，按照一流的管理、一流的技術、一流的設備、一流的環(huán)境、一流的服務“五個一流”的要求，扎實有效地開展工作，一步一個腳印向前邁進，醫(yī)療綜合服務能力得到了明顯提升。20全年門診人次45,2462人次;全年出院人次2,7954人次;藥品比例40.3%;全年醫(yī)院收入3.27億元，病床使用率101.5%。
    (一)真抓實干，硬件建設上臺階。
    1、就醫(yī)環(huán)境明顯改善。形象就是生產(chǎn)力，整潔衛(wèi)生是代表形象的最基本要素，為迅速改變“平民醫(yī)院”臟亂差的舊貌，我們從地面保潔開始，清理門診和住院樓天花板上厚厚的積塵，去除樓梯過道五花八門的垃圾廣告，搬走通道旁隨處堆放的廢棄器械和雜物，更新醫(yī)護人員破舊桌椅和過道上的破舊病床及五顏六色、大小不一、高低不平的破舊垃圾簍等，把整潔衛(wèi)生工作放在了重要的位置上。為充分利用西院資源優(yōu)勢，打造一流環(huán)境，經(jīng)調(diào)研后全體領導班子一致同意，決定對東西兩院環(huán)境進行徹底改造。昔日臟亂差門可羅雀的西院，經(jīng)過整體改造、美化、亮化后，如今則是高端大氣上檔次，令人耳目一新，已成為九江城區(qū)一道亮麗的風景線，為患者提供更舒服、更溫馨、更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務。東西兩院亮化工程璀璨奪目，既是免費的宣傳廣告，也為病人夜間就醫(yī)提供了指引。西院服務功能逐步提升，門診人次正在不斷增加。
    另外，婦產(chǎn)科、心血管內(nèi)科、泌尿外科、普外科等病區(qū)vip病房改造后溫馨舒適，對改善我院病員結(jié)構(gòu)意義重大，vip病房投入使用后受到了病人的青睞，供不應求。新的眼科門診及病區(qū)、口腔門診部、皮膚科新病區(qū)已投入運營，進一步緩解我院病房緊張的局面。西院住院部與門診修建起生命長廊，西院南門即將打通，過渡性綜合門診、輔樓正在改造當中，即將投入使用。為加強五大專科建設，醫(yī)院對病理科、急診科、icu進行改擴建，使布局更趨合理、流程更加規(guī)范、面貌煥然一新。我院環(huán)境面貌的顯著改變得到了社會各界的廣泛贊譽，也得到了來我院指導評審工作的省衛(wèi)計委領導和專家的肯定和表揚。
    2、大樓建設扎實推進。醫(yī)院大樓建設是百年大計，醫(yī)院統(tǒng)籌兼顧、慎重考慮，不斷優(yōu)化東院新門診綜合大樓設計方案，并積極上報九江學院、市政府、規(guī)劃部門，得到了有關領導的一致肯定，新方案也得到了醫(yī)院廣大職工、學校領導以及老同志的認同和稱贊。東院門診原廬峰旅社及24戶居民年底完成了拆遷工作，學生5號宿舍正在改造為過渡性門診樓。新大樓既能滿足現(xiàn)階段加快發(fā)展的需要，更為我院未來發(fā)展預留了很大的發(fā)展空間，這對發(fā)展中的臨床醫(yī)學院/附屬醫(yī)院將至關重要。我們相信三年后，這棟大樓將成為潯陽東路一幢地標式建筑!
    3、設備設施逐步完善。我們在與其它同級醫(yī)院競爭中，除管理和病房條件外，其中主要的短板之一是醫(yī)療裝備的落后，嚴重影響了診療水平，制約了經(jīng)濟發(fā)展，這是我院大幅落后同級同類醫(yī)院的癥結(jié)之一。一方面我們督促有關部門積極主動上門服務，做好現(xiàn)有設備的維護保養(yǎng)工作。另一方面，醫(yī)院購進的德國西門子s2000超聲診斷儀、西門子數(shù)字胃腸機、費森尤斯4008s血透機，美國愛爾康鷹視準分子激光系統(tǒng)投入使用，對提高疾病的檢測、診斷和治療水平發(fā)揮了積極作用。按照三甲復評細則要求并結(jié)合工作實際，醫(yī)院還重點完善五大?？圃O備，對急診科、icu、病理科、康復科、血液凈化室五大?？仆度朐O備臺數(shù)153臺(套)，全部落實到位，完成設備采購總額約350萬，比預算減少100多萬元，五大?？平ㄔO上了新的臺階，也為三甲復評打下了很好的基礎，全面提高了急癥和重癥搶救和治療能力。在江西省衛(wèi)計委五大專科建設驗收過程中，我院成為九江市唯一一所在第一批驗收中通過的醫(yī)院。五大?？乞炇针m然是綜合評價，但裝備到位無疑是其中重要因素。
    為使我院整體診治水平有根本性的改變，扭轉(zhuǎn)醫(yī)院大型設備遠遠落后于兄弟醫(yī)院的被動局面，提高社會效益和經(jīng)濟效益，年，醫(yī)院經(jīng)過論證，決定啟動包括3.0t磁共振(mri)、直線加速器(la)、數(shù)字減影血管造影機(dsa)等多臺大型乙類設備的購置工作，完成了直線加速器配置證的報批手續(xù)。截止目前，3.0t磁共振(mri)、直線加速器(la)的招標采購工作已經(jīng)結(jié)束，數(shù)字減影血管造影機(dsa)、16排螺旋ct(主要用于西院常規(guī)檢查及放療定位)的院內(nèi)詢價工作也已完成。以上設備的投入使用將使我院設備綜合水平由低端落后邁向全省一流。
    4、信息建設全面實施。信息化建設體現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化水平。按照國家衛(wèi)計委要求以及三甲建設指標，在前一輪的信息化建設基礎上完成了醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、手麻系統(tǒng)、病理系統(tǒng)、市場部隨訪系統(tǒng)、血庫管理、設備管理系統(tǒng)、住院醫(yī)生站新的電子病歷系統(tǒng)的上線，使醫(yī)院信息化建設再上新臺階。為方便病人就醫(yī)，完成了pacs排隊叫號系統(tǒng)、就診卡、預交金、自助終端系統(tǒng)上線，還實現(xiàn)了病理系統(tǒng)、心電系統(tǒng)與電子病歷系統(tǒng)、物資領用數(shù)據(jù)與財務科成本核算系統(tǒng)的對接，新增不良事件上報平臺，完成網(wǎng)站的升級，全面實現(xiàn)醫(yī)療、管理信息共享，提高了工作效率。
    5、服務流程不斷優(yōu)化。醫(yī)院不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，為病人排憂解難。在東院門診樓門前和通往急診科的行政辦公樓前以及急診科大門前安裝了發(fā)光指示牌，設置了美觀醒目的急診分號標識等;東院醫(yī)社保報銷處從行政樓的二樓遷到了住院部出入院處，并且通過調(diào)高收費人員的地面高度，讓工作人員和患者及家屬視線平齊;東院檢驗科抽血室搬到一樓;b超室增設候診區(qū)并安裝叫號系統(tǒng);病理科全面改造優(yōu)化流程;西院手術室門前打通原儲物間，改造成寬敞明亮的等候區(qū);東西兩院門診導診打造成一站式服務中心，全院總共增加八名護士為病人導醫(yī);醫(yī)院添置了救護車和中巴車，開通東西兩院免費定點定時對開班車，為患者提供了便捷的服務，也方便了職工來往于東西兩院。
    (二)重質(zhì)增效，軟件建設提水平。
    1、三甲復評持續(xù)推進。在前兩年醫(yī)院評審工作的基礎上，對等級醫(yī)院評審工作進行了再動員，舉全院全員之力推進等級醫(yī)院評審工作。制定了等級醫(yī)院評審工作獎懲辦法，設置了“達標科室”、“模板科室”，進一步明確了各科室、各部門、各崗位的職責，對重要的流程進行了重新審核、簡化以及再造，對重要文件、重要條款、重要內(nèi)容進行了再培訓。評審各工作組每月開展督導工作，并納入科室月度考核。為利于醫(yī)院評審工作的全面開展,醫(yī)院專門成立了“投訴辦公室”和“病案科”，對部分職能科室進行了更名，完善了科室設置，并對部分業(yè)務科室進行了任職調(diào)整。針對省廳等級醫(yī)院專家組幫扶督導提出的意見和建議，醫(yī)院及時制定整改措施，能整改的立即整改，一時不能到位的，積極創(chuàng)造條件，想方設法落實。三甲復評工作得到了實實在在的推進，取得了階段性的進展。
    2、內(nèi)部管理體現(xiàn)細節(jié)。管理出效益，細節(jié)決定成敗。我們從統(tǒng)一規(guī)范全院員工胸牌，整頓破舊、空置、無序擺放的加床，設計新穎別致的病房觀察孔，全面改版院內(nèi)網(wǎng)站，設置門診叫號系統(tǒng)等一件件小事抓起，改變辦公模式。職能部門服務巡查、院領導聯(lián)系科室，深入臨床一線和各個部門詳細調(diào)研，實地了解情況，現(xiàn)場辦公協(xié)調(diào)解決實際問題。醫(yī)院出臺了《九江學院附屬醫(yī)院醫(yī)療核心制度》、《門診醫(yī)師出診管理辦法》、《歸檔病歷相關管理規(guī)定(試行)》等一系列醫(yī)療管理制度，制度出臺后及時進行培訓、檢查和督導，并且堅決執(zhí)行，不留情面不打折扣，使制度落實在具體的診療服務行為之中，用制度管人管事的機制逐步形成，提高了醫(yī)療質(zhì)量，降低了醫(yī)患糾紛發(fā)生頻率。精細化管理不是掛在嘴邊上，而是體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)，落實在每一項事件上。
    3、民生實事惠民利民。醫(yī)院從2月26日起開始正式啟用江西省預約診療系統(tǒng)，成為我市首家上線醫(yī)院，為廣大群眾看病就醫(yī)搭建良好的就醫(yī)平臺;醫(yī)院被定為江西省農(nóng)村貧困家庭婦女“兩癌”免費手術治療定點醫(yī)院以及“九江市區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體”試點單位，并實行系列便民惠民措施，最大限度地解決群眾“看病難”問題，讓就醫(yī)者從中得到了便捷與實惠。醫(yī)院還制定了為學校職工及在校學生減免費用的優(yōu)惠政策，為九江學院4萬余名師生員工的健康保駕護航。
    4、教學工作有序開展。作為教學醫(yī)院，我院始終把教學工作放在重要位置，不斷提高教學質(zhì)量和教學水平。醫(yī)院堅持以課程結(jié)構(gòu)體系、教學內(nèi)容、教學方法改革為核心的教學改革，積極推進專業(yè)建設、師資隊伍建設、精品課程建設、教材建設、實驗室建設及繼續(xù)醫(yī)學教育工作。
    x年，我院認真執(zhí)行各項教學任務，各項專業(yè)培養(yǎng)方案得到切實落實;積極開展教學督導及檢查工作，定期或不定期對臨床教師的教風進行抽查，加強了師德師風建設;繼續(xù)支持、鼓勵教師主編、參編高規(guī)格教材，提高了我院在同類高校的知名度和影響力;圓滿完成2013屆畢業(yè)生離校、外籍留學生的臨床見習及實習等各項工作。
    我院切實加強學生管理，以年級負責制、分塊管理、責任到人的方式，進一步落實全員育人工作;狠抓研究生、專升本考取率，上學年研究生考取64人，人數(shù)居全校第一，考取率達到25.5%，專升本考取90人，錄取率達30.6%;改進學生管理方法，應用現(xiàn)代科技手段，加強與學生的溝通和聯(lián)系;大力開拓就業(yè)市場，為畢業(yè)生做好就業(yè)指導與服務，組織召開畢業(yè)生雙選會和多次招聘會，為學生提供就業(yè)崗位800余個;出臺了《擇優(yōu)選拔九江學院畢業(yè)生留院工作管理辦法》，共選拔了5名屆優(yōu)秀畢業(yè)生來院工作。
    5、人才建設力度加大。醫(yī)院擴建東院急診中心，建立康復醫(yī)學病區(qū)，恢復門診部，成立病案科、營養(yǎng)科、感染科，成立骨一、骨二、骨三科專業(yè)組和婦產(chǎn)科產(chǎn)科專業(yè)組，選拔學科帶頭人和專業(yè)組組長、護士長。院主要領導親自帶隊赴滬、黑、鄂、湘等知名高校招賢納士，并組織醫(yī)院綠色通道考試和公開招聘考試，加強人才儲備。一大批碩士以上專業(yè)人才即將充實到醫(yī)療隊伍中來，成為醫(yī)院建設與發(fā)展的新生力量。
    6、在科研工作上，我院再獲國家自然科學基金項目一項;檢驗科聯(lián)合心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科等多學科承擔國家863計劃;獲九江市衛(wèi)生局“新技術應用獎”一等獎5項、二等獎3項、三等獎8項;“優(yōu)秀論文獎”一等獎8項、二等獎9項、三等獎8項;在2013華東地區(qū)醫(yī)院管理論壇上，我院論文榮獲二等獎1項，三等獎1項，優(yōu)秀獎3項;在江西省第二屆病理技能大比武活動中，獲三級醫(yī)院組第一名，楊洋取得技術組二等獎的好成績。
    各科室積極開展各項新技術新項目，如，疼痛科運用椎間孔鏡技術成功為患者實施經(jīng)皮穿刺椎間孔鏡下巨大型腰椎間盤髓核摘除術，該項技術的成功應用標志著疼痛科椎間盤微創(chuàng)手術技術邁上了一個新臺階，填補了贛北地區(qū)椎間盤微創(chuàng)手術領域的空白;心血管內(nèi)科與普外科運用主動脈腔內(nèi)隔絕技術成功搶救了多例主動脈夾層極高危重患者，標志著我院在此項技術領域已步入國內(nèi)先進行列;耳鼻咽喉頭頸外科成功為一名鼻咽纖維血管瘤患者施行了內(nèi)鏡切除術處于省內(nèi)先進水平;肝膽外科完成江西省首例腹腔鏡金陵手術;神經(jīng)外科成功開展顯微血管減壓術治療面肌痙攣;眼科成功實施了我市乃至江西省公立醫(yī)院首例愛爾康多焦點散光矯正型人工晶體手術。
    7、文化活動豐富多彩。開展了形式多樣的文化活動。如《九江學院附屬醫(yī)院志》問世，詳實記載了幾代附院人艱苦奮斗、求真務實、開拓創(chuàng)新的歷史;醫(yī)院與臺灣中山醫(yī)學大學附屬醫(yī)院締結(jié)友好合作醫(yī)院，舉辦2013年贛臺(九江)醫(yī)療衛(wèi)生交流與合作活動，構(gòu)建了文化與學術交流合作的平臺;為激勵全院職工堅定發(fā)展的信念，醫(yī)院還舉辦了以“我的附院夢”為主題的演講比賽和征文比賽活動;經(jīng)過精心組織與排練的元旦晚會異彩紛呈，為廣大師生員工呈現(xiàn)了一場視聽盛宴;在學校舉辦的運動會以及國學經(jīng)典誦讀等比賽中也取得優(yōu)異成績。豐富多彩的文化活動達到凝聚人心，增強向心力的作用。
    2月8日上午8時，伴隨著鑼鼓與鞭炮聲齊鳴，西院服務功能全面提升儀式隆重啟動，西院正式以亮麗大氣的姿態(tài)呈現(xiàn)在醫(yī)院職工及九江人民面前。此時此刻，我們有一個共同的感覺:雖然前行的道路是艱難困阻的，但是我們已經(jīng)邁出前行的第一步了，在這個過程中，每一次細微的進步都是全體職工共同努力的成果，每一次細小的完善都是嶄新形象的點滴印證，每一位患者的信任都是對我們最大的肯定。
    在這里，我代表全體班子成員向一直兢兢業(yè)業(yè)、付出辛勤勞動的每位職工，向一直關心和支持醫(yī)院建設發(fā)展的各級領導、離退休人員、社會人士，表示衷心的感謝!
    各位代表、同志們，2013年一年來的工作，有進步之喜，也有不足之處。在總結(jié)成績的同時，我們必須清醒地認識到，目前，醫(yī)院發(fā)展中的新老矛盾和問題相互交織，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。我們在九江地區(qū)與本科大學教學醫(yī)院應有的地位很不相稱;設備設施還很落后;內(nèi)部管理亟待加強;工作效率有待提升;市場競爭異常激烈(兄弟醫(yī)院新區(qū)、新大樓均已建成并投入使用);政策資源仍然有限;業(yè)務及管理人才嚴重匱乏(一方面機構(gòu)臃腫，人浮于事，另一方面專業(yè)技術人員比例嚴重失調(diào)，做大做強專業(yè)學科任務緊迫);資金壓力非同一般;趕超任務十分艱巨。對此，我們必須增強憂患意識、責任意識，敢于擔當，毫不懈怠，攻堅克難，奮勇向前!
    x年是等級醫(yī)院復評工作的攻堅之年，也是醫(yī)院實現(xiàn)“五個一流”目標的關鍵一年。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們既要客觀冷靜地分析判斷形勢，更要積極主動地抓住發(fā)展機遇，認準目標，找準著力點，圍繞硬件建設、軟件建設、對外營銷三大主題，不斷尋求新的突破，醫(yī)教研齊頭并進，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展打牢堅實的基礎。
    經(jīng)濟目標:業(yè)務收入增長15%以上,總收入完成3.7億元,力爭接近或達到4億元。
    主要任務:。
    (一)加速硬件建設，夯實發(fā)展基礎。
    當前我院的發(fā)展瓶頸和關鍵問題之一是基本建設滯后，發(fā)展空間嚴重受限，我們必須有時不我待的緊迫感、不可推卸的責任感、只爭朝夕的使命感，快速推進硬件建設。
    1、全面完成西院改造，根本改變西院面貌。西院的振興計劃已實施數(shù)月，成效看得見、摸得著。下一步，將抓緊時間推進后續(xù)改造工程，爭取在4月底之前完成南門改造項目，打通南北通道，開通南門特色門診;啟動手術室、乳腺?？茦恰I養(yǎng)食堂、直線加速器安放點、住院樓各樓層出新改造項目，以上各項工作要求在7月底之前基本完工，同時，完成整個庭院綠化、美化、亮化工作及車輛的規(guī)范管理，把西院打造成一個真正意義上的花園式分院。
    2、扎實推進東院改造，整體優(yōu)化診療環(huán)境。東院過渡性門診綜合樓改造工程正在按照快速、高質(zhì)、低成本的總體要求有序推進，爭取5月份投入使用，同時，拆除現(xiàn)5層老門診樓、修通老門診與過渡性門診交通通道;6月份之前修通連接過渡性門診與供應室樓、住院部的天橋，使三者有機地連為一體，既方便病人，也成為一道景觀;已啟動的東院輔助樓以及供應室、磁共振室改造工程已在緊鑼密鼓進行之中，將按計劃在7月份之前全面完工;其余病區(qū)的vip病房及各樓層普通病房出新工作、所有醫(yī)療用房的外墻清洗工作在9月底前基本結(jié)束。將向九江市民展現(xiàn)一個流程合理、功能完善、標識清晰、溫馨舒適、環(huán)境優(yōu)美的嶄新東院，讓附院的就醫(yī)環(huán)境和對外形象有質(zhì)的提升。
    3、力保大樓破土動工，初步實現(xiàn)興院夢想。對于附屬醫(yī)院來講，當前最大、最重要、最緊迫的工作就是新大樓建設。20，東院新門診綜合大樓的破土動工是全體附院人翹首期待的大事。我們將克服一切困難，排除一切阻力，以高度的責任感和使命感積極有效地推動各項有關工作，力爭在6月份之前完成報批報建及招標程序，力爭在第三季度內(nèi)破土動工，力爭以最快的速度全面推進建設工程，力爭讓附院人的興院之夢早日實現(xiàn)。
    4、加緊全科基地建設，提升教學實驗水平。作為醫(yī)教研一體的臨床醫(yī)學院/附屬醫(yī)院，臨床技能培訓工作十分重要，2014年，我們將全面啟動臨床技能培訓中心建設，利用國家全科醫(yī)生臨床醫(yī)生培訓基地建設資金，精心規(guī)劃、周密安排，打造集全科醫(yī)生培訓、醫(yī)學生實踐教學、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、其它繼續(xù)教育培訓多位一體的現(xiàn)代化臨床技能綜合培訓中心，以有效提升辦學水平、教學質(zhì)量和科研能力。該項工作得到了學校領導的大力支持,目前資源整合工作已進入尾聲,我們將按照全科醫(yī)師規(guī)范化培訓基地建設要求進行高規(guī)格改造，爭取在年內(nèi)完成所有工作,使其發(fā)揮重要的效能。此外，口腔專業(yè)實驗室、廬峰校區(qū)圖書館七樓改造為病案室，東院教工食堂改造成營養(yǎng)食堂工作也同步完成。
    5、準確定位新區(qū)功能，積極推動新區(qū)建設。當前，新院區(qū)啟動拆遷、規(guī)劃定界工作也在籌劃之中，2014年我們將力爭取得“新增建設用地”指標，啟動新院區(qū)范圍內(nèi)住戶拆遷及場地平整工作，為發(fā)展中的附屬醫(yī)院搶占更大的平臺，采用“借雞下蛋”方式，力爭在較短的時期內(nèi)將其建設成為一座集慢病治療、保健康復、老年頤養(yǎng)為一體的溫馨舒適的高品位特色醫(yī)院。
    6、落實設備三步計劃，跨入全省一流行列。我們?nèi)ツ晏岢鲐瀼蒯t(yī)用裝備三步走方針，第一步完善五大?？圃O備，這一步已基本完成。第二步購買大型乙類設備，使我院在尖端設備上填補空缺并達到國內(nèi)一流水平，其中16排ct爭取在5月底前投入使用;3.0t磁共振7月底前到位并完成安裝調(diào)試;直線加速器7月底前到位，10月底前投入使用;數(shù)字減影血管造影機7月底前到位并發(fā)揮實際效應。除此之外，于近期開始陸續(xù)完成彩色超聲診斷儀的采購計劃，打造適應醫(yī)院規(guī)模、保障診斷需求、增加經(jīng)濟效能的公共影像診斷平臺。第三步完成以微創(chuàng)和介入為主的其他通用和專用設備的采購任務，該計劃將從3月下旬開始根據(jù)輕重緩急分步落實。三步計劃的實施總體可使我院的醫(yī)療裝備水平達到或略高于同級三級甲等綜合性醫(yī)院水平，實現(xiàn)真正意義上的設備一流。
    (二)注重軟件實力，提升服務能力。
    1、加強干部隊伍建設，提高醫(yī)院管理水平?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，醫(yī)院管理成效如何，一個很重要的因素在于醫(yī)院是否具有一個堅強有力的領導班子和懂管理、想干事、能干事、執(zhí)行力強的中層干部隊伍。加強我院領導班子建設學校已納入議事日程，調(diào)整和增設內(nèi)設機構(gòu)和干部職數(shù)的工作也已經(jīng)啟動，醫(yī)院將從實際工作出發(fā)，立足當前、著眼未來，完善干部選拔任用機制，調(diào)整和充實干部隊伍，對特殊崗位實行輪崗制。在臨床一線科室，加大選拔和任用中青年骨干力度，給有責任、有抱負、有能力、有擔當、能成事者搭建好干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，讓平庸者沒有平臺。從嚴管理干部隊伍，讓干部隊伍更陽光、更有活力、更有戰(zhàn)斗力，形成一支作風過硬、能打勝仗的干部隊伍，為爭得附屬醫(yī)院應有地位提供堅強有力的組織保證。
    2、加大三甲工作力度，確保復評一舉成功。2014年等級醫(yī)院復評工作將進入最終沖刺的一年，我們要充分把握好三甲復評對全面提升醫(yī)院規(guī)范化管理的積極意義與作用，充分認識三甲復評能否順利通過不是一般的工作問題，而是關系醫(yī)院興衰成敗的重大政治問題，進一步強化責任意識、使命意識，進一步明確任務分工和崗位職責，做到三個到位:認識一定要到位、措施一定要到位、落實一定要到位。吃透標準、理清思路、把握節(jié)點、層層把關、逐條落實。在完成三甲任務上，不講理由、不談條件、不打折扣，扎扎實實向前推進，力爭第一批參加復評，確保復評一舉成功。
    3、加快人才梯隊建設，全面優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。要實現(xiàn)我院的發(fā)展戰(zhàn)略目標，關鍵靠人才。按照學校“培養(yǎng)培養(yǎng)者計劃”和“三個一百引進計劃”，醫(yī)院將切實加大人才引進培養(yǎng)力度。一是外來引進，在去年省外招聘的基礎上繼續(xù)抓緊招聘工作，力爭全面落實2014年招聘計劃，其中碩士招聘到崗人員不少于50人，博士在3人以上，同時不拘一格地選用具有實踐工作經(jīng)驗、技術水平較好的實用型人才;二是送出培養(yǎng)，今年將根據(jù)科室現(xiàn)實需要和長遠發(fā)展要求，科學制定培養(yǎng)計劃，在不影響日常工作的前提下，鼓勵中青年技術人員攻讀碩士、博士以及進修學習;三是院內(nèi)培訓，完善院內(nèi)培訓機制，加大繼續(xù)教育力度，營造全員學習氛圍。為逐步形成塔尖閃亮、塔身強壯、塔基牢固的人才金字塔做好鋪墊工作，為醫(yī)院綜合大樓建成儲備相對充足的人才。
    4、加大學科建設力度，提升核心競爭能力。學科建設是醫(yī)院一項根本性、基礎性和戰(zhàn)略性建設，是臨床、科研、教學工作的有機結(jié)合，是醫(yī)院發(fā)展的關鍵。為建設省內(nèi)一流的三級甲等綜合教學醫(yī)院的目標，將出臺新的《學科建設管理辦法》，健全學科建設組織架構(gòu)，明確學科建設方案，建立學科評估體系，制定醫(yī)教研管理、考評、獎懲制度。2014年將啟動我院重點學科評比工作，學科建設主要方案是:。
    (1)按照“總體規(guī)劃、分層建設、整體推進”的原則，實施“一體化”、“層次化”建設。
    1)“一體化”:根據(jù)學科特點實行學科一體化建設與管理，打造學科群，增強學科的競爭力。如:口腔醫(yī)院的學科與管理功能進一步加強;眼科建設為集病房、手術室一體的學科，消化內(nèi)科建設為集病房、胃鏡、腸鏡一體的學科等。
    2)“層次化”:為推進學科的全面發(fā)展，采取“重點兼顧一般、幾個帶動一片”的學科建設辦法。根據(jù)學科強弱(不管學科大小)，為每一個學科科學制定發(fā)展規(guī)劃，使每個學科穩(wěn)步發(fā)展，保證學科建設的整體發(fā)展。傾力打造5個重點龍頭學科，使其在省內(nèi)前沿占位、享有聲譽;重點支持8個優(yōu)勢骨干學科，使其在市內(nèi)領先占位、形成品牌;精心培育10個新興潛力學科。
    (2)打造優(yōu)秀“學科帶頭人”，激活人才選拔與引進機制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，同時助推優(yōu)秀學科骨干計劃，使各類人才“留得住”、“用得上”，共謀醫(yī)院發(fā)展。
    (3)激勵學術引進與研究，以技術促學術，再以學術反哺臨床，全面推進醫(yī)院各學科技術水平，搶占技術前沿。
    (4)凝聚先進和諧的學科文化，凝聚人心、聚集力量，推動學科持續(xù)發(fā)展。
    (5)加大醫(yī)院學科建設的經(jīng)費支持，設立學科建設專項基金，主要用于醫(yī)院重點學科的建設。
    5、扎實推進教學工作，穩(wěn)步提升教學質(zhì)量。教學工作是我院重要的常規(guī)性工作之一，醫(yī)院將根據(jù)九江學院醫(yī)學類專業(yè)教學與管理的相關要求全面加強教學管理。2014年將完成全科醫(yī)學培訓基礎建設與驗收，完善臨床醫(yī)學專業(yè)、醫(yī)學檢驗專業(yè)實驗室建設，力推1-2個本科專業(yè)申報。臨床醫(yī)學專業(yè)進行專業(yè)論證，努力實現(xiàn)碩士學位點的突破。
    6、加強優(yōu)質(zhì)服務水平，展現(xiàn)最優(yōu)服務形象。按照省衛(wèi)計委要求和部署，切實抓好臨床路徑管理、單病種費用控制、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程、對口支援、信息化建設等幾項重點工作。進一步改進工作作風，尤其抓好窗口部門服務，改進服務流程、注重服務細節(jié)，不斷提高醫(yī)療服務水平，真正做到臨床為病人服務，行政后勤為臨床服務，把主動服務、微笑服務、熱情服務、周到服務落實到行動上來，樹立品牌服務形象。
    (三)開展全面營銷，擴大社會影響。
    醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是最好的營銷，在全面加強規(guī)范化管理，確保優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療安全前提下，我們要充分利用各種宣傳手段，全方位、多角度，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的立體營銷活動，將附屬醫(yī)院優(yōu)勢和亮點淋漓盡致展示在九江市民及周邊地區(qū)百姓面前，讓附屬醫(yī)院的“五個一流”家喻戶曉，讓附屬醫(yī)院的技術優(yōu)勢路人皆知。具體做好以下幾方面的工作:。
    一是自身資源營銷。
    醫(yī)院將充分利用內(nèi)部資源，借霓虹燈、電子屏、路燈標牌、圍墻版面、宣傳欄、宣傳冊、病歷本、資料袋、就診卡、院報、院網(wǎng)、定點班車等一切可用的載體來展示和宣傳醫(yī)院。
    二是外部媒體營銷。
    醫(yī)院將在九江電視臺、廣播電臺、九江日報、潯陽晚報、九江晨報、長江周刊、九江新聞網(wǎng)、江南都市報、江西日報、江西衛(wèi)生報、江西電視臺等主流及行業(yè)媒體，通過硬廣告、新聞報道、專家訪談、健康資訊等形式來加大醫(yī)院形象、品牌宣傳。
    三是院科兩級營銷。
    由分管營銷的院領導牽頭，職能部門(代表醫(yī)院)總體規(guī)劃、分工實施，院科兩級聯(lián)動，互相策應、互相配合、揚長避短，把責任和權(quán)利更多地下放到業(yè)務科室，要求科室加強與縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系，加強溝通，建立友情，切實落實醫(yī)聯(lián)體工作，不斷開拓市場。通過院科兩級營銷渠道，擴大醫(yī)院的知名度、美譽度和市場份額。
    四是全體員工營銷。
    全體附院職工人人都要做宣傳員，要讓九江和周邊地區(qū)的人民知道，九江學院附屬醫(yī)院正在朝建設全省一流的現(xiàn)代化三級甲等綜合型教學醫(yī)院的道路上闊步前進，無論是官員和百姓、無論是白領還是藍領、無論是工商名流還是普通民眾，我們都可以提供全方位的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
    站在新的起點，起航新的夢想。我們堅信，在學校領導的大力支持下，全院干部職工齊心協(xié)力下，一定能從困境中走出，一定會給九江人民驚喜。
    各位代表、同志們:新的藍圖已經(jīng)描繪，新的局面已經(jīng)開啟，雖然道路仍然曲折，雖然困難仍然很大，但只要我們堅定信念、齊心協(xié)力，認準發(fā)展這個硬道理，瞄準“五個一流”的既定目標，以此次職代會為新的起點，以“踏石有印，抓鐵留痕”的精神，腳踏實地，鍥而不舍，勇往直前，我們就一定能夠戰(zhàn)勝任何艱難險阻，爭得應有地位，把我院建設成為全省一流的三甲綜合型教學醫(yī)院。
    今天，我們讓九江有感覺。明天，附屬醫(yī)院一定會讓九江人民感覺越來越好!
    謝謝大家。
    醫(yī)院工會職代會報告篇五
    各位員工、職工代表同志們：
    現(xiàn)在，我代表公司工會委員會向大會作工會工作報告，請審議。
    一、20xx年工會工作回顧。
    20xx年公司工會以黨的精神為指導，全面貫徹全總十五大精神，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為載體，以“建功華電，和諧發(fā)展”為主線，以公司工會“125”工作計劃為措施，以創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)和爭創(chuàng)全國模范職工之家為目標，融入企業(yè)中心、維護職工權(quán)益、豐富文化生活，為開創(chuàng)流域水電公司管控更新局面做出了應有貢獻。借此機會，我謹代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領導、廣大職工表示衷心的感謝!
    (一)落實維權(quán)機制，職工民主權(quán)利得到有效保障。
    落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手，切實保障職工參與民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，做到“三堅持”：即堅持企業(yè)重大事項向職代會報告制度;堅持企業(yè)重大決策按規(guī)定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關的事項提交職代會討論審議通過。
    20xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會，大會聽取并審議通過了20xx年總經(jīng)理工作報告、工會委員會工作報告、財務工作報告等議題，對20xx年的工作計劃進行了全面部署。對20xx年度公司的“四好員工”、“五好部門主任(經(jīng)理)”、“四好團隊”、五型優(yōu)秀班組、“三德十佳員工”等進行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會，職工代表對公司擬出臺的“月度經(jīng)濟責任制考核制度(征求意見稿)”和“專業(yè)技術資格技能等級內(nèi)部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進行了充分討論，并提出了修改意見和建議。
    加強廠務公開監(jiān)督管理。公司工會堅持把廠務公開作為推進企業(yè)民主管理的重要切入點，不斷拓寬廠務公開的途徑與范圍，不斷完善廠務公開監(jiān)督考核機制。去年3月，召開了公司20xx年黨風廉政建設暨廠務公開工作會議，專題召開廠務公開工作會議，是公司組建以來的首次，會上通報了20xx年廠務公開工作開展情況，對公司廠務公開工作取得的成績和存在的不足作了回顧總結(jié)。與會人員對今后如何進一步做好廠務公開工作提出了建議和意見。年中和年末對公司各部門廠務公開情況進行檢查，并將存在問題反饋給各部門并責令限期整改，使廠務公開成為企業(yè)有章可循的日常管理活動，促進了企業(yè)依法經(jīng)營和健康發(fā)展。
    (二)融入企業(yè)中心，職工素質(zhì)得到有效提升。
    開展“全民健身活動月”活動。公司繼續(xù)倡導“每天鍛煉一小時，健康工作幾十年，幸福生活一輩子”的觀念，全面提升職工身體素質(zhì)。8月份，以職工自主健身活動為重點，以職工群眾廣泛參與為原則，以提高職工身心健康素質(zhì)為目的，積極動員全體職工走進運動場所，參加健身活動，提高身體素質(zhì)，進一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有：職工體能達標測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等，在體能達標測試中設有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視，精心安排，合理調(diào)整，充分結(jié)合本部門生產(chǎn)等實際情況，廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應和廣泛參與，公司工會對在活動中表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異的員工進行了表彰獎勵。
    開展勞動保護監(jiān)督，保障員工健康。組織職工代表圍繞企業(yè)工作重點、職工關注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據(jù)檢查的側(cè)重點，分別在春秋季抽調(diào)了部分職工代表參加了以查領導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結(jié)合安全生產(chǎn)月，開展了“安康杯”活動。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的危及職工安全的各項事故隱患，督促有關部門盡快采取有效措施加以整改，發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督職能作用，保障了職工的身心健康，為職工正常的工作生活提供了良好環(huán)境。
    開展合理化建議活動，拓寬議事渠道。以服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，開展以“講科學、建機制、強素質(zhì)、促發(fā)展”為主題的合理化建議活動。各分工會認真組織發(fā)動廣大員工參與到活動中來，大家針對公司安全生產(chǎn)、多種經(jīng)營、技術革新、民主福利等方面存在的問題、現(xiàn)象提出合理的建議及改進方案。為了確保合理化建議活動能夠順利進行，按照合理化建議流程，工會辦認真做好建議的跟蹤、催辦和評審。本年度合理建議評審不同以往，根據(jù)合理化建議的類別，先由相關部門會審，提出初步意見，后由公司合理化建議評審委員評審，確保了合理化建議評審的公正性和有效性。本年度合理化建議活動共征集到職工各類建議253條，其中采納160條，采納率達63%。還涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀合理化建議，得到了上級的表彰和獎勵。公司職工林蘇輝自行研制發(fā)明的“雙介質(zhì)液位計”檢定裝置，榮獲首屆全國電力職工技術成果三等獎，這也是華電福建公司唯一一個獲獎項目，充分展示金電職工優(yōu)秀的技術和技能。
    開展技術比武競賽，引領員工素質(zhì)提升。圍繞省公司繼電保護、水庫調(diào)度技術比武和公司第五屆生產(chǎn)運動會，公司工會開展技術比武和競賽活動，積極引導員工參與素質(zhì)提升工程，激發(fā)職工參與崗位技術練兵的熱情。結(jié)合7月份省公司主辦，我公司承辦的繼電保護技術比武，開展了公司的繼電保護技術比武，公司共有8名選手參加，比武內(nèi)容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內(nèi)容，職工素質(zhì)得到了全面鍛煉。
    精心籌辦省公司繼電保護技術比武任務。經(jīng)過與省公司工會、政工部的積極溝通、協(xié)調(diào)，公司克服了人員少、生產(chǎn)任務重等困難，去年7月21至25日，省公司繼電保護技術比武在我公司隆重舉行，來自可門發(fā)電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經(jīng)過三天理論考試和實際操作的角逐，產(chǎn)生了團體、個人理論、個人總分等三個項目的優(yōu)勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。
    (三)實施牽手工程，愛心奉獻社會得到有效傳遞。
    20xx年組織開展了向四川地震災區(qū)兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公網(wǎng)絡進行宣傳、發(fā)動，組織職工們積極踴躍奉獻愛心，此次活動共收到職工捐款0元。為表達對祖國未來的關愛，構(gòu)建和諧社會，在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學校，共捐贈金額達9000元，公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進行了節(jié)日慰問，發(fā)放了購書卡，勉勵他們健康成長。
    愛心奉獻社會是公司的傳統(tǒng)美德，公司職工鄧立民同志于20xx年12月經(jīng)中華骨骼庫篩選與廣東省一白血病患者配型成功，于20xx年1月11在福建省腫瘤醫(yī)院成功捐獻造血干細胞，成為全國第1470例、20xx年福建第一例，三明地區(qū)首例的成功捐獻造血干細胞的自愿捐獻者。他的這種無私奉獻、博愛、救死扶傷的感人精神受到了社會、公司的廣泛贊譽。
    (四)關心愛護員工，企業(yè)和諧穩(wěn)定得到有效延伸。
    在中控、水文中心繼續(xù)開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品，做好各中控室醫(yī)療保健的常用藥品配置工作。同時加強與職工的溝通、交流，傾聽職工心聲，達到解決問題的目的。
    女工委根據(jù)《女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。
    一年來，按照有關規(guī)定，認真做好職工的結(jié)婚、生病等“五必訪”工作，做好春節(jié)前特困戶、內(nèi)退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產(chǎn)一線職工855人次，困難職工5人次，退休內(nèi)退職工109人次，異地安置人員24人次，送去慰問金、慰問品合計75000余元。
    根據(jù)退休(內(nèi)退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好，堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內(nèi)退職工特點的文體活動。認真組織退休內(nèi)退老職工到永安桃源洞一日游，愉快地渡過了“九九重陽節(jié)”，陶冶了情操、交流了情感。
    (五)推進陣地建設，“和諧金電”文化得到豐富和充實。
    認真貫徹執(zhí)行公司工會“125”工作計劃，根據(jù)公司實際情況，創(chuàng)新活動方式，組織開展了以“建機制強素質(zhì)促發(fā)展”為主題的第七屆企業(yè)文化系列活動，活動內(nèi)容豐富、形式多樣，不斷滿足職工多樣性的精神文化需求，全面營造“和諧金電”健康向上的企業(yè)文化氛圍，培育職工樹立團結(jié)、奮進、自強的團隊精神，不斷增強企業(yè)親和力。
    成功舉辦了20xx年新春團拜會。本次團拜會不僅有本公司員工的自創(chuàng)節(jié)目，還特意聘請了將樂縣地方一些優(yōu)秀傳統(tǒng)節(jié)目，為團拜會活動增光添彩。為充分調(diào)動晚會現(xiàn)場的節(jié)目氣氛，公司仍然保留了傳統(tǒng)節(jié)目——摸大獎，晚會現(xiàn)場處處洋溢著祥和、團結(jié)、熱烈、活潑的氣氛。公司女工委開展了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)活動，組織女職工到江西、西安、云南等地參觀旅游學習，并組織人員參加將樂縣跳繩比賽獲得較好名次。組織各分工會開展了“建機制強素質(zhì)促發(fā)展”企業(yè)文化系列活動之二——職工氣排球比賽活動，本次氣排球比賽共有10支隊伍參加，為促進女職工參與健身活動的積極性，專門增設了女子組比賽，決出了男子組和女子組前三名隊伍。組隊參加省公司“迎國慶”乒乓球比賽，獲得了團體第四名、廠處級領導干部友誼賽第一名、男子單打并列第四名的好成績。組隊參加將樂縣氣排球協(xié)會舉辦的氣排球比賽榮獲第一名。組隊參加省公司氣排球比賽獲得了團體第三名的好成績。組織廣大職工參加省公司“慶祝建國60周年書畫作品、攝影、征文”比賽活動。“我要安全”征文獲三等獎和優(yōu)秀獎，國畫類參賽作品獲銀獎。為喜迎中華人民共和國成立60周年，開展了迎國慶60周年“愛國歌曲大家唱”活動，并于去年9月28日晚舉辦一場以“祖國頌金電情”為主題的歌詠晚會。晚會節(jié)目有獨唱、二重唱、小合(組)唱、愛國詩詞朗誦等。其中公司合唱協(xié)會以一曲《今天是你的生日》摘得本次比賽的桂冠，機關分工會及女工委并列獲得第二名。
    各位職工、代表同志們，回顧過去一年的工作，我們深刻體會到，只有堅持上級工會和公司黨委的正確領導，爭取行政的大力支持，才能充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢;只有融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，才能充分體現(xiàn)工會工作的新作為;只有堅持以職工為本，才能增強工會的凝聚力;只有精心服務職工，才能增強工會的號召力。在看到成績的同時，我們清醒看到工作中存在的問題和不足，主要有：工會工作抓得不夠細，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實，合理化建議質(zhì)量不高，創(chuàng)新創(chuàng)效大成果不多。落實維權(quán)機制，融入企業(yè)中心，開展特色活動還需進一步創(chuàng)新，這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。
    二、20xx年工會工作總體思路和主要工作。
    今年是公司推進核心機制建設三年發(fā)展目標的第二年，是承上啟下關鍵的一年，公司明確提出了18項主要工作目標和19項重點工作，這些都為我們做好今年的工會工作，全面落實各項工作目標和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向，公司工會肩負著組織動員職工為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難的艱巨任務，肩負著科學和諧維護職工權(quán)益的責無旁貸義務，責任重大，使命光榮,我們一定振奮精神，找準坐標，堅定信心，為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。
    20xx年工會工作總體思路是：以黨的精神為指導，認真貫徹落實中國工會十五大任務，在上級工會和公司黨委的領導下，認真履行工會維護、建設、參與、教育職能，融入中心促發(fā)展，情系職工促和諧，貼近員工辦實事，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定充分展示工會工作新的作為。
    今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作：
    (一)大力實施職工素質(zhì)提升工程，組織動員廣大職工在“四位一體”建設中建功立業(yè)。
    職工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，提高職工思想道德素質(zhì)、科學文化、技術技能水平和推動企業(yè)科技進步、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益，是工會工作一項長期的戰(zhàn)略性任務，是落實工會十五大精神，完成公司核心機制建設的迫切需要。公司工會要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為提升職工素質(zhì)發(fā)揮作用，搭建廣闊平臺，努力鍛造一支適應企業(yè)發(fā)展要求的職工隊伍。
    一是大力實施職工素質(zhì)提升工程。要鞏固公司生產(chǎn)運動會暨技術比武的活動成果，要擴大技術比武覆蓋面，在生產(chǎn)崗位比武的基礎上，向機關后勤崗位延伸，通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動和多種形式的經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程、建功立業(yè)勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動，充分發(fā)揮“技術崗位能手”的榜樣示范作用，激發(fā)職工學技術、學業(yè)務的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發(fā)揮作用提供平臺，創(chuàng)造條件。
    醫(yī)院工會職代會報告篇六
    4、加大學科建設力度，提升核心競爭能力。學科建設是醫(yī)院一項根本性、基礎性和戰(zhàn)略性建設，是臨床、科研、教學工作的有機結(jié)合，是醫(yī)院發(fā)展的關鍵。為建設省內(nèi)一流的三級甲等綜合教學醫(yī)院的目標，將出臺新的《學科建設管理辦法》，健全學科建設組織架構(gòu)，明確學科建設方案，建立學科評估體系，制定醫(yī)教研管理、考評、獎懲制度。將啟動我院重點學科評比工作，學科建設主要方案是：
    (1)按照“總體規(guī)劃、分層建設、整體推進”的原則，實施“一體化”、“層次化”建設。
    1)“一體化”：根據(jù)學科特點實行學科一體化建設與管理，打造學科群，增強學科的競爭力。如：口腔醫(yī)院的學科與管理功能進一步加強;眼科建設為集病房、手術室一體的學科，消化內(nèi)科建設為集病房、胃鏡、腸鏡一體的學科等。
    2)“層次化”：為推進學科的全面發(fā)展，采取“重點兼顧一般、幾個帶動一片”的學科建設辦法。根據(jù)學科強弱(不管學科大小)，為每一個學科科學制定發(fā)展規(guī)劃，使每個學科穩(wěn)步發(fā)展，保證學科建設的整體發(fā)展。傾力打造5個重點龍頭學科，使其在省內(nèi)前沿占位、享有聲譽;重點支持8個優(yōu)勢骨干學科，使其在市內(nèi)領先占位、形成品牌;精心培育10個新興潛力學科。
    (2)打造優(yōu)秀“學科帶頭人”，激活人才選拔與引進機制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，同時助推優(yōu)秀學科骨干計劃，使各類人才“留得住”、“用得上”，共謀醫(yī)院發(fā)展。
    (3)激勵學術引進與研究，以技術促學術，再以學術反哺臨床，全面推進醫(yī)院各學科技術水平，搶占技術前沿。
    (4)凝聚先進和諧的學科文化，凝聚人心、聚集力量，推動學科持續(xù)發(fā)展。
    (5)加大醫(yī)院學科建設的經(jīng)費支持，設立學科建設專項基金，主要用于醫(yī)院重點學科的建設。
    5、扎實推進教學工作，穩(wěn)步提升教學質(zhì)量。教學工作是我院重要的常規(guī)性工作之一，醫(yī)院將根據(jù)九江學院醫(yī)學類專業(yè)教學與管理的相關要求全面加強教學管理。20將完成全科醫(yī)學培訓基礎建設與驗收，完善臨床醫(yī)學專業(yè)、醫(yī)學檢驗專業(yè)實驗室建設，力推1-2個本科專業(yè)申報。臨床醫(yī)學專業(yè)進行專業(yè)論證，努力實現(xiàn)碩士學位點的突破。
    6、加強優(yōu)質(zhì)服務水平，展現(xiàn)最優(yōu)服務形象。按照省衛(wèi)計委要求和部署，切實抓好臨床路徑管理、單病種費用控制、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程、對口支援、信息化建設等幾項重點工作。進一步改進工作作風，尤其抓好窗口部門服務，改進服務流程、注重服務細節(jié)，不斷提高醫(yī)療服務水平，真正做到臨床為病人服務，行政后勤為臨床服務，把主動服務、微笑服務、熱情服務、周到服務落實到行動上來，樹立品牌服務形象。
    (三)開展全面營銷，擴大社會影響。
    醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是最好的營銷，在全面加強規(guī)范化管理，確保優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療安全前提下，我們要充分利用各種宣傳手段，全方位、多角度，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的立體營銷活動，將附屬醫(yī)院優(yōu)勢和亮點淋漓盡致展示在九江市民及周邊地區(qū)百姓面前，讓附屬醫(yī)院的“五個一流”家喻戶曉，讓附屬醫(yī)院的技術優(yōu)勢路人皆知。具體做好以下幾方面的工作：
    一是自身資源營銷。
    醫(yī)院將充分利用內(nèi)部資源，借霓虹燈、電子屏、路燈標牌、圍墻版面、宣傳欄、宣傳冊、病歷本、資料袋、就診卡、院報、院網(wǎng)、定點班車等一切可用的載體來展示和宣傳醫(yī)院。
    二是外部媒體營銷。
    醫(yī)院將在九江電視臺、廣播電臺、九江日報、潯陽晚報、九江晨報、長江周刊、九江新聞網(wǎng)、江南都市報、江西日報、江西衛(wèi)生報、江西電視臺等主流及行業(yè)媒體，通過硬廣告、新聞報道、專家訪談、健康資訊等形式來加大醫(yī)院形象、品牌宣傳。
    三是院科兩級營銷。
    由分管營銷的院領導牽頭，職能部門(代表醫(yī)院)總體規(guī)劃、分工實施，院科兩級聯(lián)動，互相策應、互相配合、揚長避短，把責任和權(quán)利更多地下放到業(yè)務科室，要求科室加強與縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系，加強溝通，建立友情，切實落實醫(yī)聯(lián)體工作，不斷開拓市場。通過院科兩級營銷渠道，擴大醫(yī)院的知名度、美譽度和市場份額。
    四是全體員工營銷。
    全體附院職工人人都要做宣傳員，要讓九江和周邊地區(qū)的人民知道，九江學院附屬醫(yī)院正在朝建設全省一流的現(xiàn)代化三級甲等綜合型教學醫(yī)院的道路上闊步前進，無論是官員和百姓、無論是白領還是藍領、無論是工商名流還是普通民眾，我們都可以提供全方位的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
    站在新的起點，起航新的夢想。我們堅信，在學校領導的大力支持下，全院干部職工齊心協(xié)力下，一定能從困境中走出，一定會給九江人民驚喜。
    各位代表、同志們：新的藍圖已經(jīng)描繪，新的局面已經(jīng)開啟，雖然道路仍然曲折，雖然困難仍然很大，但只要我們堅定信念、齊心協(xié)力，認準發(fā)展這個硬道理，瞄準“五個一流”的既定目標，以此次職代會為新的起點，以“踏石有印，抓鐵留痕”的精神，腳踏實地，鍥而不舍，勇往直前，我們就一定能夠戰(zhàn)勝任何艱難險阻，爭得應有地位，把我院建設成為全省一流的三甲綜合型教學醫(yī)院。
    今天，我們讓九江有感覺。明天，附屬醫(yī)院一定會讓九江人民感覺越來越好!
    謝謝大家。
    醫(yī)院工會職代會報告篇七
    各位代表、同志們：
    ”精神，把集團公司20xx年的總體工作部署和要求細化為鋼結(jié)構(gòu)公司的具體行動指標。
    結(jié)拼搏、改革創(chuàng)新的精神，為實現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)公司持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
    下面，我向大會作工作報告，請各位代表審議。
    一、年工作回顧。
    續(xù)健康發(fā)展開了個好頭、打下了基礎。主要體現(xiàn)在：
    (一)市場經(jīng)營取得新突破。
    公司下達的年度指標。人均完成營業(yè)額指標的268.2%。這些成績的取得源于：
    響力。
    讓我們參與其中的項目施工)。
    真分析、審時度勢所得到的收獲。
    (二)生產(chǎn)任務繁重，施工緊張有序。
    工生產(chǎn)安全平穩(wěn)、緊張有序，未發(fā)生一起重傷以上的安全責任事故。
    順利實現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)封頂，受到建設單位的交口稱贊。
    等一系列問題，使得該項目在下半年的施工進度進一步加快，贏得了建設單位的好評。
    目部受到北京公司的明文嘉獎。
    (三)整章建制工作有條不紊的開展。
    進公司發(fā)展。
    考核、選拔、調(diào)整和補充，形成了與集團公司對口管理、精干高效的中層管理隊伍。
    防范。
    了“雙清”效能監(jiān)察力度。
    任書。
    可控狀態(tài)。
    (四)排除干擾克服困難加快基地建設。
    投產(chǎn)。
    (五)規(guī)范項目管理初見成效。
    項目是企業(yè)的生產(chǎn)中心、效益中心、科技中心。也是企業(yè)對外展示和宣傳的最好、最直接的平臺。
    掀起學習熱潮。
    織專門人員，積極開展安全質(zhì)量大檢查，建立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作機制，推進了公司本質(zhì)安全建設。
    的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗收。
    進步獎。
    醫(yī)院工會職代會報告篇八
    各位代表、同志們:。
    現(xiàn)在，我代表醫(yī)院院務委員會向大會作醫(yī)院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。
    一、年工作回顧。
    2017年是我院實施“十二·五”發(fā)展規(guī)劃的重要之年，也是我院強基礎、擴規(guī)模、增后勁的關鍵之年。一年來，我院以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以省十二次黨會和市委三屆一次全委擴大會議精神為指導，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主線，進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，打造特色優(yōu)勢學科，加強專業(yè)人才隊伍建設，不斷提高醫(yī)院科學化、精細化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展有了明顯的推進。
    一、落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標，超額完成各項業(yè)務指標。
    (一)醫(yī)療業(yè)務指標完成情況。
    全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總?cè)藬?shù)25478人次，同比增加25.42%;手術4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉(zhuǎn)率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術切口甲級愈合率98.2%;清潔手術切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內(nèi)感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。
    (二)醫(yī)技及其他科室業(yè)務指標完成情況。
    心電圖檢查44826人次，同比上升39.11%;。
    b超檢查14832人次，同比上升16.1%;。
    郝特檢查1075人次，同比上升31.1%;。
    彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;。
    平板檢查276人次，同比上升61.4%;。
    肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;。
    ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;。
    mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;。
    透視檢查15870人次，同比上升19.25%;。
    造影檢查3230人次，同比上升22.81%;。
    點片77013人次，同比上升21.1%;。
    介入診療1102人次，同比上升28.74%;。
    病理檢查5448人次，同比上升26.23%;。
    高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;。
    按摩治療621人次，同比上升59.23%;。
    理療27062人次，同比上升27.12%;。
    tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;。
    腦電圖檢查1357人次，同比上升15.59%;。
    口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;。
    皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;。
    針灸治療27147人次，同比上升36.04%;。
    體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。
    二、以醫(yī)療工作為核心，七項重點工作取得實效。
    (一)著力加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，在醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療安全管理上實現(xiàn)了新突破。
    1.規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。
    進一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度。參照三甲醫(yī)院制度管理要求，修訂了醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量與缺陷管理考核標準，推行了臨床科室、醫(yī)技科室間服務質(zhì)量及配合滿意度的雙向測評機制，通過相互促進規(guī)范了診療程序。同時，強化全員學習制度，以十四項核心醫(yī)療制度落實為抓手，結(jié)合《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評價體系》內(nèi)容，制定全年醫(yī)療質(zhì)量督查計劃，每月選擇核心醫(yī)療制度的側(cè)重點深入各科室進行醫(yī)療質(zhì)量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫(yī)療質(zhì)量月分析會上進行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為主，終末質(zhì)量控制為輔的醫(yī)療質(zhì)量控制模式。
    進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理評價體系。在全院范圍內(nèi)組織成立了36個科室的質(zhì)控管理小組，由各質(zhì)控管理小組每月對本科室醫(yī)療服務質(zhì)量作出考核評價及分析整改意見，將考核內(nèi)容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質(zhì)控管理小組成員參與全院醫(yī)療質(zhì)量檢查，以不斷提升科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理要求，進一步強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。
    進一步強化醫(yī)療安全管理。醫(yī)院繼續(xù)落實科室醫(yī)療安全管理登記制度，加強科室對不良事件的上報，以定期舉辦法律法規(guī)知識培訓、醫(yī)療規(guī)章制度學習、醫(yī)護診療行為規(guī)范培訓及定期召開醫(yī)患座談會等形式持續(xù)提升全院職工的質(zhì)量安全意識。通過院長親自抓、分管院領導具體管、科主任為第一責任人的齊抓共管的形式，達到了三個顯著下降，即糾紛發(fā)生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴12起，同比下降58%。
    進一步推行臨床路徑管理。對已確定的十個病種臨床路徑進一步加大宣傳動員力度，并以科室業(yè)務開展實際統(tǒng)籌進行病種上報和范圍擴大，2017年完成臨床路徑診療病例919例，同時上報病種增加到11個。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費，使患者以較低的醫(yī)療費用享受到最規(guī)范優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，減輕了群眾的就醫(yī)負擔。
    進一步加強醫(yī)保、新農(nóng)合工作。對醫(yī)保、新農(nóng)合窗口進行了改擴建，為工作人員創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境，也方便了病人，減少了排隊，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫(yī)院的服務形象;加強了與各縣市醫(yī)保、新農(nóng)合部門的溝通交流，對支付方式進行改革，實行了醫(yī)保、新農(nóng)合機構(gòu)預付制度，打破了多年來醫(yī)保基金由醫(yī)院墊付的被動局面;新農(nóng)合患者住院費用補償實現(xiàn)了一站式的結(jié)算服務，使患者在出院時就可以得到住院補償金。2017年醫(yī)院共收治醫(yī)保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫(yī)保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫(yī)保3002人，同步上升32.8%，總費用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計2775.2萬元，其中住院醫(yī)保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2017年新農(nóng)合住院病人共6252例，比去年同期增長110.5%，總住院費用4373.54萬元，比同期增長124.35%，醫(yī)院墊付補償金額2110.96萬元，比同期增長288.59%。次均住院費用6995元，比同期增長6.58%?；鼗\資金1226.4萬元。
    進一步加強醫(yī)院感染管理。年內(nèi)先后召開兩次感染管理委員會會議，對照三甲醫(yī)院評審標準，就完善醫(yī)院感染管理要求進行了討論論證并形成進一步整改措施，減少了醫(yī)源性感染的發(fā)生。全年共監(jiān)測出院病人23052人次，醫(yī)院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報率為0;環(huán)境細菌學監(jiān)測采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報1938例，上報率100%;采集流感樣病例標本478份，檢出流感病例91份，陽性率19%。開展了疾病譜的統(tǒng)計分析上報，如afp病例監(jiān)測、艾滋病、甲流、肺結(jié)核等突發(fā)傳染性疾病的處置上報工作，配合肅州區(qū)疾控中心開展了個案調(diào)查工作。
    2.規(guī)范電子病歷，提升病歷書寫質(zhì)量。
    以衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》為標準，按照《酒泉市醫(yī)院病歷質(zhì)量及病案管理規(guī)定》要求，以三甲醫(yī)院評審中病歷質(zhì)量檢查標準為依據(jù)，進一步規(guī)范了病歷書寫，著重加強終末病歷質(zhì)量控制。2017年對醫(yī)院病案首頁進行了改版后，通過科室質(zhì)控管理小組的逐級審核把關及醫(yī)院的定期督查，明顯提高了病案質(zhì)量，全年檢查現(xiàn)住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級病案率達到了90%。
    3.加強門急診管理，提升門急診服務水平。
    完善門診管理制度，狠抓門診服務質(zhì)量。一是制定了《關于加強門診管理的通知》、《轉(zhuǎn)診、續(xù)診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規(guī)章制度，明確規(guī)定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫(yī)務人員培訓，強化了門診服務質(zhì)量;二是加強預約診療服務的宣傳，在門診大廳公布醫(yī)院各專業(yè)副高以上職稱人員信息，方便病人通過網(wǎng)絡、電話、窗口、專家電話等形式進行預約診療;三是完善門診便民服務，實行了門診電子叫號、門診患者就診一站式服務，同時加強門診分診導醫(yī)人員服務規(guī)范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。
    急救預警機制不斷完善，醫(yī)院公益性進一步彰顯。今年醫(yī)院對4個救治專家小組重新進行了調(diào)整配置，醫(yī)院黨政一把手為各種應急事件的第一指揮及責任人，分管領導分別擔任各個救治小組的組長，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫塌方事故及多次重大車禍事故的救援保障。繼續(xù)做好“120”指揮調(diào)度平臺的管理和正常運行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治任務。同時，認真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調(diào)醫(yī)療服務21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區(qū)開展對口支農(nóng)工作，向玉門市小金灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐贈設備、物資34臺(件)，累計資金11萬余元。
    4.積極推進社區(qū)衛(wèi)生工作，落實各項惠民政策。
    全年仁和社區(qū)衛(wèi)生服務中心完成門診量18812人次，收治病人1413人次，各類手術579臺次，輸液11489人次，各種治療19479人次，搶救患者15人次。建立和完善了社區(qū)居民住戶健康檔案2278戶，個人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育處方4000份，完成了轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實行了所有藥品零差率銷售，落實“三免一減”優(yōu)惠措施，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務功能。
    5.加強科研和教學管理，促進醫(yī)教研水平同步提升。
    積極申報省級科研項目，努力提高科研水平。2017年全院科研立項39項，申報省級重點科研項目8項，其中甘肅省自然科學基金項目1項，甘肅省科技支撐計劃項目2項，甘肅省民生科技項目5項，申請資金達220萬元，較相比增長了166%;同時申報國家科技部國家惠民科技項目1項，填補了我院申請國家級科研基金的空白。今年有13項科技成果獲酒泉市科技進步獎獲，2項科技成果獲甘肅醫(yī)學科技獎。3項科技成果參加甘肅省皇普謐中醫(yī)藥科技獎的評審，其中2項獲三等獎，填補了我院獲甘肅省中醫(yī)藥科技獎的空白。1項科研項目被確定為甘肅省中醫(yī)藥科學技術研究課題，獲資助資金2萬元。
    大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，多方搭建學術交流平臺。一是加強院內(nèi)疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關科室疑難危重病例討論144次，外請專家80余人次來我院進行會診、手術指導，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術難題，提高了全院的診療技術水平;二是認真組織院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學培訓，全年舉辦業(yè)務學習22次，傳染病培訓5次，抗菌藥物專項培訓1次，風濕病規(guī)范診療培訓1次;三是積極開展各類學術活動，舉辦了4個省級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班、4個市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班和第三期中國初級創(chuàng)傷救治(ptc)酒泉市培訓班。
    加強實踐教學管理。全年接收來院進修人員49人、實習39人，按照學習進度表進行專業(yè)輪轉(zhuǎn)學習和考核，保證了教學工作的順利開展。同時，做好“兩段式”教學管理，不斷加強師資隊伍建設，提升了教學質(zhì)量和教學管理水平。
    6.建立藥事質(zhì)控平臺，切實治理過度醫(yī)療。
    一年來，醫(yī)院繼續(xù)圍繞衛(wèi)生工作改革發(fā)展要求，全面貫徹落實省、市衛(wèi)生部門《關于進一步加強醫(yī)師“四排隊”和醫(yī)療機構(gòu)“八排隊”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實促進合理用藥、合理治療、合理收費，著重在監(jiān)管下功夫，用績效與量化考核治理過度醫(yī)療。
    一是繼續(xù)做好藥品網(wǎng)上集中招標采購和藥品質(zhì)量管理。年內(nèi)完全執(zhí)行網(wǎng)上集中招標采購，采購品規(guī)1028種，其中基本藥物339個品規(guī)，非基本藥物689個品規(guī)。同時嚴格執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)要求，從購入計劃入手，強調(diào)藥品質(zhì)量驗收，年內(nèi)配合市藥監(jiān)部門完成了兩次全國性的藥品質(zhì)量清查工作，進一步保障了用藥安全。
    二是進一步落實合理用藥獎懲管理辦法。每月對“醫(yī)師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫(yī)囑點評情況進行考核，并將獎懲結(jié)果進行全院通報。全年處方點評1200張，納入績效考核醫(yī)師282人，獎勵174人，處罰108人，點評醫(yī)囑938份，獎勵259人，處罰110人。對抗菌藥物使用進行監(jiān)測，階段性專項點評抗菌藥物應用病例450份，進一步規(guī)范了抗菌藥物的合理應用。
    三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓。全年舉辦省、市級抗菌藥物及臨床合理用藥培訓班5期，每季度以《醫(yī)院藥訊》的形式向全院醫(yī)護人員宣傳合理用藥知識，對每月超數(shù)量、超常規(guī)用藥者進行通報批評。
    四是制定實施《酒泉市人民醫(yī)院2017年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，貫徹落實好《抗菌藥物臨床應用指南》，按照醫(yī)院《抗菌藥物分級管理制度》，繼續(xù)通過醫(yī)院計算機網(wǎng)絡將三線醫(yī)師的處方權(quán)限與抗菌藥物使用權(quán)限進行限定。同時制定《酒泉市醫(yī)院特殊使用抗菌藥物管理規(guī)定(試行)》、《酒泉市醫(yī)院抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測及超常預警實施辦法》、《酒泉市人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應用考核細則》，對抗菌藥物臨床應用情況特別是對限制使用和特殊使用類藥品進行監(jiān)測，及時對不合理使用情況進行及時干預。
    五是加強臨床藥學工作，繼續(xù)強化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對藥物使用的會診指導和抗菌藥物的應用監(jiān)測，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。
    六是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推行國家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫(yī)藥費用負擔。一年來醫(yī)院先后4次召開藥事管理和藥物治療學委員全體會議，通過完善強化醫(yī)院藥事管理制度及多形式手段干預，促進我院臨床合理用藥水平持續(xù)提升。
    (二)加強專業(yè)學科及人才隊伍建設，在學科及人才隊伍建設上實現(xiàn)了新突破。
    1.學科建設得到加強。繼續(xù)加強重點學科人才培養(yǎng)及設備支持，對原已認定的心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、心胸外科、婦科、產(chǎn)科、手術麻醉科七個市級重點學科及擬申報的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強治療科(icu)、神經(jīng)外科、泌尿外科九個科室進行了市級重點學科申報，通過多渠道進行了專業(yè)團隊人員培訓和結(jié)構(gòu)搭配，使得醫(yī)院的技術發(fā)展始終處于本地區(qū)領先地位;新成立了中醫(yī)科、內(nèi)科icu、腎病內(nèi)科、眼科、東街內(nèi)科5個病區(qū)，建成了省內(nèi)一流的消毒供應中心和腫瘤放療中心;新城醫(yī)院經(jīng)上報市政府批復，納入醫(yī)院一體化管理，同時調(diào)整學科發(fā)展方向，在人、財、物等方面給予扶持，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    2.人才隊伍建設得到提高。一是根據(jù)2017年人才培訓計劃，醫(yī)院繼續(xù)強化與省內(nèi)外知名醫(yī)院的業(yè)務聯(lián)系，與上海肺科醫(yī)院建立了友好協(xié)作關系，安排外出進修人員24人，參加短期學習班3批共12人，提高了專業(yè)人員技術水平;二是繼續(xù)加強對年輕醫(yī)師的“三基三嚴”培訓。全年業(yè)務培訓10余次，專家講座10次，促進了年輕醫(yī)務人員業(yè)務能力的提升;三是加強人才梯隊建設，一年來醫(yī)院組織參加人才招聘會3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強了醫(yī)院人才儲備;四是開辦了蘭州大學第一臨床醫(yī)學院酒泉研究生班，目前有40名學員參加學習，為醫(yī)院高學歷人才的培養(yǎng)開辟了一條新途徑。
    (三)堅持科技興院戰(zhàn)略，在新業(yè)務、新技術開展方面實現(xiàn)了新突破。
    醫(yī)院對“三甲”技術指標中未開展的19個項目制定了階段完成目標，各科室上報新業(yè)務、新技術58項，確定了部分開展的三甲技術指標替代項目。同時，醫(yī)院下發(fā)了《關于開展三甲醫(yī)院技術指標的通知》、《關于2017年新業(yè)務、新技術的通知》，制定了“三甲”醫(yī)院技術指標考核辦法、新業(yè)務新技術考核辦法。對部分開展及未開展項目病例調(diào)取原始病歷逐一進行了審核，有51例符合技術指標項目要求，并進行了專項獎勵，對三甲技術指標全部開展的科室獎勵元，部分開展及未開展項目中開展的每例獎勵1000元，共獎勵69000元。向上級行政部門申報開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業(yè)務，血液透析、腹膜透析業(yè)務已通過甘肅省血液凈化管理委員會的評審。
    (四)加快診療環(huán)境改造，在項目建設上實現(xiàn)了新突破。
    1.優(yōu)化調(diào)整資源布局，改善醫(yī)院診療環(huán)境。繼門診內(nèi)科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內(nèi)順利完成了神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對東街醫(yī)院、新城醫(yī)院先后進行了裝修改造，為廣大患者創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，受到了群眾的普遍好評。
    2.繼續(xù)堅持發(fā)展抓項目，以項目促進發(fā)展。2017年，醫(yī)院搶抓政策機遇，統(tǒng)籌兼顧地進行了醫(yī)院建設的項目申請及論證審批工作。截至目前，總投資達2500萬元的全科醫(yī)生培訓基地項目及精神病區(qū)項目已下?lián)芰速Y金，市政府已批復將西大街小學教育用地按照商業(yè)服務用地劃歸醫(yī)院作為項目用地，目前正在積極進行項目實施前的準備工作;525萬美元以色列政府貸款已經(jīng)國家發(fā)改委審批后進行了設備采購招標，并與飛利浦公司簽訂了購置3.0t超導核磁共振、128排256層極速螺旋ct項目合同，設備到位后將極大地提升醫(yī)院的重大設備裝備水平和診療服務能力;總投資約1.5億元的市醫(yī)院服務能力建設項目和市級重點兒科病區(qū)建設項目已申報國家發(fā)改委，有望審批啟動。
    3.規(guī)范項目建設的財務管理，加強項目資金監(jiān)管。進一步加強項目管理，嚴格按照工程進度、任務要求撥付資金，杜絕了違規(guī)操作。全面落實招投標程序，規(guī)范財務審批程序，通過財務審核和基建審核強化工程資金的監(jiān)管力度，全部項目資金支付實行了定期會議集體討論制度。同時，配合酒泉市審計局對門診內(nèi)科綜合樓項目及東街分院改造工程進行了審計，核減工程款152萬元。
    (五)加強護理質(zhì)量與安全管理，優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵不斷深化。
    完善護理質(zhì)控組織，護理質(zhì)量管理持續(xù)跟進。一是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的需求，強化了對護理管理人員崗位培訓，年內(nèi)分3次對各層次護士長進行管理培訓，其中一年內(nèi)護士長培訓2次，一年以上護士長培訓1次;積極組織護理管理人員參加醫(yī)院中層管理培訓7次。同時，派送護士長外出學習、進修24人次;二是在繼續(xù)充實護理管理組織體系的基礎上，組成由全院護士長參加的二級質(zhì)控小組，完善院內(nèi)二級質(zhì)控職責，定期對全院護理質(zhì)量進行檢查，通過護理層級質(zhì)控，有效地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進;三是重視護理核心制度的考核，強化安全意識。全年組織3次全院護理人員考核，平均成績90.5分，考核合格率88%。
    護理培訓與科研教學工作取得新進展。按照護理人員分層培訓的要求，對新入院護理人員進行崗前培訓37人次，院內(nèi)輪轉(zhuǎn)21人次，舉辦院內(nèi)培訓班10次，其中五年內(nèi)護理人員培訓班2次，考核通過率100%。年內(nèi)護理科研立項8項,2項榮獲市級科技進步獎。全年共接受護理實習生123人次，開展護理技術與實踐課程培訓54次。接待來院進修學習人員20人次，外出進修學習52人次。
    持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，優(yōu)質(zhì)護理服務成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強化基礎護理，完善了護理服務流程，加強了護患交流，患者滿意度達到97.9%;二是開展了護理崗位大練兵活動，并以科室為單位有計劃、分層次進行了培訓、考試，355人參加了全院護理崗位大練兵考核，平均成績90分，合格率85%;三是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動，截至目前優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)占全院病區(qū)總數(shù)的82.6%，神經(jīng)內(nèi)科被授予“全省優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房”，1人被授予“全省優(yōu)質(zhì)護理服務優(yōu)秀護士長”，心內(nèi)科等4個科室被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護理服務先進護理單元”，48名同志被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人”。
    護理指標完成情況。護理文書書寫合格率92.2%，危重病人護理合格率95.6%，一般病人護理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護理技術操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對護理工作的滿意度97.93%，三基培訓率100%，特級護理27030人次，生活護理144878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1576808人次，一級護理78942人次，處理醫(yī)囑336301條，健康教育149427人次，護理業(yè)務查房882次。
    (六)加強科學化管理體系建設，醫(yī)院科學化管理水平明顯提升。
    1.醫(yī)院管理隊伍建設明顯增強。經(jīng)民主推薦、組織考察，年內(nèi)有4名優(yōu)秀中層干部先后走上了醫(yī)院領導崗位。按照市委《市直機關和市屬事業(yè)單位科級領導干部競爭上崗實施辦法》的要求，對放射科主任等10個職位實行了競爭上崗，對試用期滿一年的6名干部進行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級后備干部。同時，加強中層干部科學化管理培訓，舉辦了2期中層管理人員管理素質(zhì)與執(zhí)行力提升培訓班，提升了中層干部的管理水平和行政執(zhí)行力。
    2.醫(yī)院信息化建設跨上新臺階。完善了病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)，完成了結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、門診分診叫號系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、門診檢驗報告自助打印系統(tǒng)、健康體檢管理系統(tǒng)、防統(tǒng)方軟件的安裝并投入使用，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)與甘肅省新農(nóng)合信息平臺的聯(lián)網(wǎng)對接，刷新了藥品目錄，實現(xiàn)了新農(nóng)合住院患者的即時結(jié)報。強化了醫(yī)療收費項目管理，建立了醫(yī)院診療收費控制平臺。完善了費用查詢清單制度，增加了醫(yī)院收費的透明度和可信度。
    3.院務公開進一步深化。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位院務公開的有關要求，醫(yī)院對需要公開的內(nèi)容以宣傳板、電子屏、網(wǎng)站、報紙等多種形式進行了公開。一是實行醫(yī)用物資公開招標，全面實行醫(yī)用耗材、植入性材料公開招標采購和零差率銷售、零庫存管理;二是強化醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務理念,對醫(yī)務人員信息、醫(yī)療服務收費價格、藥品價格等信息全面公開;三是對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。
    4.內(nèi)部審計工作進一步加強。今年以來，醫(yī)院再次對全院所有科室的收費項目進行清理審計，嚴格執(zhí)行省、市物價局制定的醫(yī)療收費標準，對科室收費內(nèi)容進行監(jiān)督指導，提升對臨床科室收費管理規(guī)范化培訓力度，過度醫(yī)療現(xiàn)象得到進一步遏制。同時，按照《審計法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》的要求，加強了院內(nèi)審計工作，徹底清除了不合理的收費項目，完成了對新城醫(yī)院的職工借款、股份及利息等的清算、核對，完成了對醫(yī)院門診綜合大樓及醫(yī)院零星工程的審計。
    5.社會管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協(xié)力，齊抓共管，社會管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會治安綜合治理目標管理責任書，持續(xù)加強綜合治理目標管理責任制的落實。二是在做好日常安全防護工作的基礎上，節(jié)假日期間醫(yī)院專門組織人員對全院安全工作進行重點排查，院領導親自帶班;三是根據(jù)全市普法依法治理工作要點，制定了醫(yī)院年度普法規(guī)劃，認真開展法制宣傳教育，同時按司法部門要求組織縣級干部和職工共計800余人進行了干部普法知識答卷活動，進一步加強職工學法、懂法、守法、用法的自覺性，推動醫(yī)院法制化水平不斷提升。
    (七)大力營造醫(yī)院特色文化，醫(yī)院精神文明建設得到了持續(xù)加強。
    1.規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風建設取得顯著成效。以效能風暴行動為契機，在全院開展了“提升服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境”重點整治活動，對全院1100余名職工分四批進行《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范解讀》培訓，印發(fā)了《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范手冊》，將《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》在各區(qū)域醒目位置公布，并公布監(jiān)督投訴電話，全方位接受社會群眾的有效監(jiān)督。通過學習提高、組織實施和總結(jié)交流三個階段的工作，加強了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律和職業(yè)能力建設，有效提升了服務形象和水平?！捌咭弧鼻跋?，舉辦了“我是醫(yī)院職工、我是醫(yī)院形象”主題演講比賽，進一步增強了醫(yī)務人員的主人翁意識，激發(fā)了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。
    2.完善醫(yī)德考評制度，建立了醫(yī)德考評長效機制。今年醫(yī)院進一步修訂完善了《酒泉市醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評辦法及考評標準》，堅持科主任負責制，把醫(yī)德考評各環(huán)節(jié)落實到科室，堅持科室月考評、醫(yī)院季督查、年終考核制度。在職工個人自評、科室考核評價的基礎上，醫(yī)院考評領導小組對全院1373名醫(yī)務人員進行了醫(yī)德考評，184名同志考評為優(yōu)秀,占13.4%;1183名同志考評為良好,占86.16%;考評為一般6人,占0.44%。通過不斷完善醫(yī)德考評制度，醫(yī)務人員的責任意識、主動意識、服務意識進一步增強。
    3.黨風廉政建設和行風建設得到加強。深入開展“作風轉(zhuǎn)變年”、“黨風廉政年”活動和效能風暴行動，堅持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀委領導和行政分管領導與科室主任分別簽定了《科室廉政建設責任書》。結(jié)合黨風廉政建設年的具體要求，制定了《醫(yī)院廉政風險防控工作的實施方案》，按階段工作要求進行了全院動員、權(quán)力申報確認、職業(yè)權(quán)力和職務權(quán)力的風險點、內(nèi)控點確認、權(quán)力等級確定和各崗位工作職責雙向承諾內(nèi)容的規(guī)范。同時，加強物資、設備、藥品采購監(jiān)督工作，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規(guī)問題的查處工作，全力維護醫(yī)院的利益和聲譽。繼續(xù)堅持民主評議行風活動，全年開展職工對領導班子、醫(yī)技科室、行政職能科室、總務后勤科室滿意度調(diào)查4次共計1926人次，滿意度達到96.2%。發(fā)放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會監(jiān)督員及社會各界發(fā)放行風評議問卷調(diào)查表2556份，組織醫(yī)患座談會22場次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫(yī)務人員拒收紅包140件，累計退款金額90800元，群眾滿意度達到了96%以上。
    4.關心職工切身利益，職工凝聚力得到增強。2017年，醫(yī)院在確保發(fā)展建設的同時，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在、20連續(xù)上調(diào)2%的基礎上今年繼續(xù)上調(diào)了2%;二是今年按照國家相關薪資政策，已全部足月、足額落實了職工津貼、普調(diào)工資及值班費，并對、2017年上調(diào)工資在12月份進行了一次性足額補發(fā);三是為了穩(wěn)定護理隊伍，激發(fā)年輕護理人員的工作積極性，提高了護理人員人事代理名額比例至85%，年內(nèi)聘用人事代理制護士46名，對227名代理人員按照考核等次按時兌現(xiàn)了考核工資，對17名代理制臨床護理人員落實了同工同酬。
    5.充分發(fā)揮群團組織作用，大力營造和諧氛圍。一是召開了醫(yī)院六屆三次職工代表大會，征集到有關醫(yī)院發(fā)展建設和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進行了落實;二是按照程序召開了醫(yī)院第八次團代會，選舉產(chǎn)生了新一屆團委、青工委班子，對各團支部班子進行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災區(qū)捐款29340元，為“雙聯(lián)”行動捐款102500元;四是舉辦了醫(yī)院慶“三八”職工拔河比賽和醫(yī)院第二十一屆職工籃球賽，組織醫(yī)院羽毛球隊參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈、無償獻血活動和青年聯(lián)誼活動;五是關心職工生活，全年組織職工外出療養(yǎng)105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協(xié)助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨生子女證及生育指標18人;六是落實老干部各項待遇和政策，關心重視老干部生活，每逢離退休領導、專家及職工生病住院及重大節(jié)日醫(yī)院領導都進行慰問，并發(fā)放節(jié)日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會，組織6名副縣級以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風電基地參觀學習，組織老年門球隊參加了市上相關部門組織的比賽等;七是在統(tǒng)戰(zhàn)工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動;八是全方位地做好醫(yī)院宣傳工作，通過新聞報刊、宣傳專欄、內(nèi)部網(wǎng)絡等媒體加大對醫(yī)院重大新聞、醫(yī)療業(yè)務、優(yōu)質(zhì)服務和典型人物事跡的宣傳報道。
    三、扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動。
    自全省開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動以來，全院上下高度重視，周密部署，先后成立了領導小組和辦公室，制定了《關于“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的實施方案》、《雙聯(lián)幫扶五年規(guī)劃》、《聯(lián)系干部幫扶計劃》，扎實開展了系列幫扶活動。一是先后六次組織醫(yī)院幫扶干部深入聯(lián)系點瓜州縣雙塔鄉(xiāng)福泉村進行了深入、細致的調(diào)研走訪，全面掌握了聯(lián)系村和31戶貧困戶的基本情況，同時開展了政策宣講活動，使當?shù)厝罕姌淞⒘酥赂恍判?二是組織了全院職工捐款活動，共收到捐款10萬余元，并以每戶1000元的標準落實幫扶資金31000元，落實兒童營養(yǎng)包捐助資金700元;三是抽調(diào)了醫(yī)院專家開展了義診咨詢活動，發(fā)放了價值2000余元的藥品和500余份健康處方;四是向村黨支部捐贈了3000元的支部活動經(jīng)費，向村衛(wèi)生室捐贈了寫字臺、電腦、紫外線消毒車等價值5000余元的物資設備，向村文化室捐贈了各類圖書300余冊。通過開展“雙聯(lián)”行動，廣大干部職工的群眾觀念和為民服務的意識得到進一步增強，貧困村的基礎條件得到了一定的改善，收入水平進一步提高。
    四、全面啟動三甲醫(yī)院復審迎評工作。
    從10月份開始，醫(yī)院已正式進入三甲醫(yī)院復審準備階段，醫(yī)院制定了《三甲醫(yī)院復審迎檢實施方案》，成立了領導小組和辦公室，下設了9個工作小組，同時各科室也成立了工作小組，依據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準》進行了任務分解，形成了一級抓一抓、層層負責、全員參與的工作機制。下一步將在全院自查自糾的基礎上，針對自身存在的不足，重點將集中在對照標準完善各項制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規(guī)范、加大醫(yī)務人員培訓、持續(xù)改進醫(yī)療護理質(zhì)量等方面。
    在過去一年里,我院各項工作按照年初的計劃圓滿地完成了目標任務，取得了顯著的工作成績。這些成績的取得，是在市委、市政府正確領導和市衛(wèi)生局的指導幫助下，全面落實科學發(fā)展觀，全院上下凝心聚氣、同頻共振的結(jié)果，也是社會各界大力支持的結(jié)果。在此我代表院領導班子全體成員，向辛勤工作在醫(yī)院各個崗位上的醫(yī)務工作者、行政后勤職工、離退休老同志及社會各界人士致以崇高的敬意和衷心的感謝!
    在看到發(fā)展成績的同時，我們也清醒地認識到醫(yī)院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是核心醫(yī)療制度落實還有待進一步加強，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高;二是醫(yī)院人才隊伍建設有待加強，高精尖專業(yè)技術人才缺乏，特別是缺乏中醫(yī)專業(yè)技術人才;三是“三甲”醫(yī)院個別技術指標和前沿醫(yī)學技術還沒有得到全面的開展，醫(yī)院技術水平有待進一步提高;四是醫(yī)院診療服務流程不盡合理，部分員工的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全意識、法律意識、服務意識不強，不能最大限度地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;五是隨著醫(yī)院快速發(fā)展，醫(yī)院床位及專業(yè)人員的增加，原核定床位和專業(yè)技術職務編制指數(shù)明顯不足，極大地影響了專業(yè)人才隊伍建設和業(yè)務骨干的技術職務聘任。今后，醫(yī)院將正視發(fā)展中的不足之處，堅持“同心同德興院、全心全意為民”的辦院理念，努力提升醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
    年是全面貫徹黨的十八大精神、進一步深化醫(yī)院改革的重要一年，也是我院迎接“三甲”復審的重要之年。醫(yī)院工作總的指導思想和工作任務是：全面落實科學發(fā)展觀，以“三甲”醫(yī)院復審為契機，以加快發(fā)展為主線，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以項目建設、重點學科建設、人才隊伍建設和醫(yī)院文化建設為重點，持續(xù)推進醫(yī)院管理和技術創(chuàng)新，提升標準化、科學化、規(guī)范化管理水平，不斷增強醫(yī)院發(fā)展的生機與活力，促進醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。
    一、業(yè)務工作目標。
    門診量達404057人次，較上年增長5%;年出院人次達28967人次，出院病人數(shù)增長12%。床位使用率達到85%以上;出院診斷符合率大于95%;甲級病案率大于90%;門診處方、病歷書寫合格率大于95%;?？崎T診到位率達到95%以上;院內(nèi)感染率小于4%;傳染病上報率達到100%;成份輸血率大于95%。
    (一)全力做好“三甲”醫(yī)院復審迎評工作，促進醫(yī)院科學化、規(guī)范化建設。
    為適應公立醫(yī)院改革要求，加強醫(yī)院自身建設和管理，提高整體服務能力和水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳通知精神，醫(yī)院將在2015年完成“三甲”醫(yī)院復審迎評工作。為保證“三甲”復審工作的扎實、有序推進，醫(yī)院將對照國家2011版等級醫(yī)院評審標準，在明確工作任務、深入自查自糾的基礎上，年內(nèi)重點抓好整改落實工作。實行目標責任制和責任追究制，逐級負責，層層落實，全員參與，責任到人。醫(yī)院等級復審辦公室根據(jù)進度進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并運用pdca原理不斷整改完善，有重點、有計劃、有步驟地改進提高。同時，定期召開“三甲”復審工作匯報會及經(jīng)驗交流會，每月以簡報形式對等級復審準備工作進行階段性小結(jié)，分析存在的問題，部署下一階段工作重點，對各小組、各科室工作情況進行通報，嚴格執(zhí)行獎懲制度，確保醫(yī)院各項工作年內(nèi)達標，順利通過復審。
    (二)加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，促進醫(yī)教研水平同步提升。
    1.嚴格落實核心醫(yī)療制度。進一步規(guī)范醫(yī)療行為，強化各項醫(yī)療制度和護理制度的執(zhí)行，加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，重點抓好首診負責制、三級查房制度、疑難危重病人討論制度、會診制度、查對制度、交接班制度等核心制度的檢查落實;繼續(xù)堅持院科兩級醫(yī)療安全與月分析制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決科室存在的醫(yī)療質(zhì)量管理問題;完善醫(yī)療安全防范機制，從控制醫(yī)療缺陷入手，提升醫(yī)療不良事件預警防范措施，落實醫(yī)療缺陷責任追究制，對出現(xiàn)的糾紛及時分析、總結(jié)、反饋問題，防止再次發(fā)生。同時，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)。
    2.加強門急診管理。在努力改善門診設施條件，優(yōu)化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點做好以下工作：一是加強專家?？崎T診管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院《關于加強門診管理的規(guī)定》，提高專科專家門診到位率和門診醫(yī)療質(zhì)量;二是進一步完善醫(yī)院突發(fā)事件緊急救援體系，做到統(tǒng)一指揮、反應機敏、行動迅速、救治有效;三是加強對醫(yī)院急救綠色通道的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督，重點加強急救中心、手術室、藥房、檢驗科、輸血科、icu等科室間的協(xié)調(diào)配合，確保各項醫(yī)療管理制度的嚴格執(zhí)行和急救綠色通道的暢通，全面提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對處置能力及救治水平;四是定期舉行應急演練活動和醫(yī)務人員培訓，對“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)軟件進行升級改造，完善急救設備、車輛配置，提高應急保障能力。
    3.積極開展臨床路徑工作。在已開展的10個病種的臨床路徑工作基礎上，2015年繼續(xù)增加7個病種納入臨床路徑管理。同時，完善臨床路徑工作制度及流程，加強醫(yī)務人員培訓，督促醫(yī)務人員主動配合并按照既定的路徑規(guī)范實施;建立臨床路徑與單病種質(zhì)量管理信息平臺，做到實時監(jiān)測;加大獎懲力度，充分調(diào)動醫(yī)務人員開展臨床路徑工作的積極性。
    4.強化臨床藥事管理。嚴格執(zhí)行國家藥品管理法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行藥品價格政策，實行藥品網(wǎng)上集中采購，加強藥品管理特別是特殊藥品的臨床使用管理，保證臨床用藥;編制醫(yī)院《藥品處方集》和《醫(yī)院基本用藥目錄》，保證目錄內(nèi)的藥品及時采購供應;制定和完善藥事管理及持續(xù)改進的制度、規(guī)定、流程、預案等sop文件;持續(xù)加強臨床藥學工作，通過開展處方點評、科室會診、病例討論、動態(tài)監(jiān)測等工作促進臨床合理、安全、經(jīng)濟用藥;落實醫(yī)院合理用藥獎懲管理辦法，對“醫(yī)師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫(yī)囑點評情況進行考核，每月對獎懲結(jié)果進行通報;持續(xù)推進抗菌藥物專項整治活動，嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床使用的分級管理和相關制度，促進抗菌藥物門診使用率、住院患者使用率、抗菌藥物使用強度等指標的下降;持續(xù)推進規(guī)范化庫房和藥房建設，加強藥品出庫、藥品養(yǎng)護、調(diào)劑管理和購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。
    5.提升科研教學水平。完善科研工作制度和管理辦法，建立和完善醫(yī)務人員進行科學實驗和開發(fā)新技術、新業(yè)務的激勵制度，設立科研支持基金，幫助臨床醫(yī)技科室改善重點實驗室條件和設施，爭取重點學科實驗室條件設施達到三甲醫(yī)院的標準和要求;積極爭取省級科研項目的資助資金支持，加強同類學科跨省、跨地區(qū)交流合作，挖掘科研項目的新亮點，進行有針對性扶持，同時邀請省內(nèi)外知名專家進行科研立項把關、科研方法指導工作，進一步提高科研水平;繼續(xù)做好省中醫(yī)學院、張掖醫(yī)高專、酒泉衛(wèi)生學校及各基層醫(yī)療單位來院實習、進修人員的帶教工作，做好“兩段式”教學工作，創(chuàng)新教學模式，提高教學質(zhì)量，落實教學管理工作考核制度，加強學生安全管理，開展教學質(zhì)量評比活動，使兩段式教學工作有目標、有抓手、有考核、有提高。
    (三)加強專業(yè)學科及人才隊伍建設，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。
    1.加強重點?？平ㄔO，大力培育優(yōu)勢學科。加強臨床、醫(yī)技科室規(guī)范化管理，發(fā)揮骨干學科優(yōu)勢，大力支持特色學科發(fā)展。積極培育優(yōu)勢學科，對弱勢學科給予積極扶持，充分發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，提高醫(yī)院整體技術實力。一是繼續(xù)加大對省級重點學科—消化內(nèi)科扶持力度，保持其在省內(nèi)業(yè)務技術領先地位;二是積極申報心內(nèi)科為省級重點學科，并力爭在2015年通過評審;三是在目前已有7個市級重點學科的基礎上，積極組織申報呼吸內(nèi)科、感染科、重癥加強治療科、骨科、神經(jīng)外科、泌尿外科、肝膽外科、腫瘤科、耳鼻喉科等9個科室為市級重點學科;四是強化醫(yī)技科室建設，提升診療水平，在資金、設備上加大扶持力度;五是抓好一般科室及新設科室建設，按照專科技術規(guī)劃目標和新技術的開展，有計劃地加強醫(yī)療基本設備配置和培養(yǎng)、引進人才，促進學科建設水平全面提升;六是加強癌痛規(guī)范化治療示范病房、疼痛科及中醫(yī)康復建設，并在10個科室建立中醫(yī)適宜技術治療室，加大中醫(yī)在臨床醫(yī)療中的融合力度，著力拓展中醫(yī)診療業(yè)務，認真落實《中西醫(yī)相互會診轉(zhuǎn)診制度》、《中醫(yī)師查房制度》、《中西醫(yī)共同參與病例討論制度》、《中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應急制度》、《中西醫(yī)相互學習交流制度》、《中西醫(yī)科研協(xié)作制度》等工作制度，促進中醫(yī)工作健康發(fā)展。
    2.加快人才培養(yǎng)步伐，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。繼續(xù)實施“抓兩頭、帶中間”的人才戰(zhàn)略，加強學科帶頭人培養(yǎng)，建設結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。一是繼續(xù)加大對省、市重點學科的投入，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)學科發(fā)展的需要選送學科帶頭人、副高以上專業(yè)人員、學科骨干和高年資醫(yī)護人員50人外出進修深造;二是是重視低年資、低職稱年輕醫(yī)護人員的培養(yǎng)和管理，加強對新進院醫(yī)生的培訓及考核，強化“三基三嚴”培訓考核管理力度，對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按照師承教育工作的要求，為他們積極創(chuàng)造學習機會，強化業(yè)務理論知識培訓，并限期取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，確保依法執(zhí)業(yè)。對在規(guī)定的時間內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按規(guī)定將其調(diào)離臨床工作并降低薪酬待遇;三是積極引進高學歷人才，加強醫(yī)院在職研究生課程進修班學員的管理工作，提升醫(yī)院專業(yè)隊伍的學歷水平。
    3.加強醫(yī)務人員繼續(xù)教育，提升醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。堅持每月1次全院業(yè)務學習，積極邀請上級專家進行專業(yè)知識培訓講座和專業(yè)技術指導，安排醫(yī)技科室主任舉辦新技術應用專題講座、臨床科室主任舉辦專業(yè)動態(tài)專題講座10次以上，將各科人員到位情況納入科室考核，并做為院內(nèi)業(yè)務學習學分授予的依據(jù)。積極開展省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，力爭年內(nèi)開展5個以上，同時加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的管理，規(guī)范繼續(xù)醫(yī)學教育活動，提高辦班質(zhì)量。
    (四)堅持科技興院戰(zhàn)略，大力開展新業(yè)務、新技術。
    1.加大技術引進和推廣，形成我院特色技術優(yōu)勢。積極鼓勵學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新、人新我精”的新局面，全面提升醫(yī)院綜合實力;繼續(xù)做好“三甲”醫(yī)院技術項目的添平補齊工作，科主任要作為第一責任人，積極引進和推廣新的專科業(yè)務發(fā)展項目，每個科室要有兩項以上新技術開展;醫(yī)院與副高以上人員簽訂年度業(yè)務工作目標責任書，促進高新業(yè)務技術的開展，不斷增強科技創(chuàng)新能力;醫(yī)技科室要繼續(xù)扎實開展大練兵活動，最大限度開發(fā)設備資源優(yōu)勢，提高診療水平;加強與上級醫(yī)院的合作交流，積極邀請院外專家及團隊來院業(yè)務交流和學術指導;舉辦新技術、新業(yè)務成果展，并在全院樹立業(yè)務標兵，大力宣傳他們開發(fā)與引進新技術、新業(yè)務的典型事跡，在全院形成“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。
    2.規(guī)范臨床診療技術，提高醫(yī)療技術水平。加強新技術、新項目的準入管理，凡開展的新項目必須由科室進行論證后書寫申請報告，經(jīng)醫(yī)院審核后開展，醫(yī)院定期對開展的新技術項目進行獎勵。嚴格重大、疑難手術的審批，嚴把手術質(zhì)量關。在確保醫(yī)療安全的同時，在2017年開展的各類手術(包括麻醉手術和介入手術)基礎上，擴大四級手術量，爭取全年開展四級手術達到1000臺次以上。
    (五)加強護理質(zhì)量管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。
    2015年護理工作要以“加強護士隊伍建設、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務、豐富護理服務內(nèi)涵”為工作重點，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，不斷提升護理服務能力和水平，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。
    一是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院。年內(nèi)100%的病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，實行彈性排班，分組護理，建立崗位管理制度，修訂?？谱o理常規(guī)和工作制度，重視環(huán)節(jié)與細節(jié)管理，優(yōu)化護理服務流程，為患者提供無間隙服務;完善護士工作與護理服務的數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，充分調(diào)動護理人員工作積極性，形成“尊重、關愛、責任、溝通、協(xié)作”為核心的護理團隊核心價值體系。
    二是強化護理工作督查，促進護理業(yè)務發(fā)展。堅持每月不定期進行護理工作的督查，對查出的質(zhì)量問題進行分析、反饋，并促進科室整改;每月召開護士長例會，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足;每季度召開不良事件分析會，分析不良事件發(fā)生的原因，研究下一步質(zhì)量持續(xù)改進的可行措施。通過pdca循環(huán)，不斷提高護理質(zhì)量，促進護理業(yè)務發(fā)展。同時，大力推進中醫(yī)護理工作開展，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護理，編印“中醫(yī)護理工作手冊”口袋書，做到中醫(yī)護理服務項目有跟蹤、有評價、有改進措施。
    三是繼續(xù)做好分層次、分對象的護理人員培訓工作。重點做好新上崗護士、一年內(nèi)護士、兩年內(nèi)護士培訓和輪轉(zhuǎn)，對3—4年護士在做好培訓工作的'同時，安排在院內(nèi)icu進修學習。加強護士長業(yè)務知識和管理知識培訓，不斷提升護理管理水平。定期開展護理業(yè)務及教學查房，按計劃完成全院護理業(yè)務學習，選派高年資護士外出進修及學習，積極開展護理新業(yè)務，提升護理服務內(nèi)涵。
    四是強化護士安全意識，保障護理安全。重點抓好護理十大安全目標的落實，做到核心制度入心、入腦，落實到實際行動中，并作為考核的重點內(nèi)容;嚴格執(zhí)行查對制度，使用兩種以上的患者身份識別方法，正確執(zhí)行醫(yī)囑，提高用藥安全;執(zhí)行“急危值”報告制度流程，倡導護理人員主動報告不良事件，防范與減少患者跌倒事件及壓瘡的發(fā)生;加強對血透室、新生兒室、手術室、產(chǎn)房、供應室等重點部門的監(jiān)控，消毒供應中心實行消毒物品集中處置，下收下送。
    五是規(guī)范護士職業(yè)禮儀，樹立我院護理隊伍形象。強調(diào)團隊精神，重視護士儀表及護士語言行為，按醫(yī)院《護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求》，從站姿、走姿、坐姿、握手、電話禮儀等方面加強培訓，使護理人員達到日常禮儀規(guī)范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護理隊伍的良好形象。
    六是發(fā)揮好我院在全市護理學科領域的帶頭作用。充分利用好學會平臺，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)護理工作;積極舉辦省、市級護理培訓班，爭取創(chuàng)建1—4個省質(zhì)控中心認定的護理?？婆嘤柣?爭取省級科技成果獎1項，護理人員在核心期刊發(fā)表論文10—15篇。
    (六)加強醫(yī)院科學化管理體系建設，全面提高科學化管理水平。
    1.加強中層干部隊伍建設，提高干部隊伍整體素質(zhì)。進一步強化對中層干部的培訓，通過全員培訓，增強中層干部的責任感、使命感，強化中層干部的擔當意識、競爭意識和危機意識;注重中層干部的培養(yǎng)、儲備和推薦工作，建立靈活的院內(nèi)干部任用機制，配強配足各級管理人員;在重視干部培養(yǎng)、使用的同時，不斷強化干部監(jiān)督管理，建立和完善科主任、護士長管理辦法，強化干部廉潔自律、依法履職的能力;進一步完善醫(yī)院干部業(yè)績考核體系，提高干部隊伍管理效能和行政執(zhí)行力;繼續(xù)分層次抓好政策學習，提高全院干部隊伍的整體素質(zhì)，努力建設一支精干務實、敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊伍，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展提供堅強的組織保障。
    2.完善績效考核制度，形成科學合理的績效評價體系。在實施以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主、兼顧經(jīng)濟效益的科室綜合考核基礎上，對一些特殊崗位和科室涉及醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療安全、經(jīng)濟收入等重要工作及工作任務進行單項考核，考核成績納入績效考核中，實行動態(tài)管理。對重大醫(yī)療糾紛實行責任追究制，分清責任，案結(jié)事了。逐步完善內(nèi)部核算分配機制，以質(zhì)量為重，兼顧公平，體現(xiàn)技術、風險、效益、貢獻等因素，切實將社會效益、經(jīng)濟效益與醫(yī)德考核有機結(jié)合，提高全體人員的質(zhì)量和安全意識。
    3.加強信息化體系建設，提升醫(yī)院數(shù)字化管理水平。進一步完善結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)，開展病案專題檢索、綜合查詢等病案信息服務，為臨床、科研提供良好服務;建成醫(yī)療護理臨床路徑信息化管理平臺，完成醫(yī)院影像存儲傳輸系統(tǒng)(pacs)的安裝運行;全面推進辦公自動化系統(tǒng)(oa)的應用，提高工作效率;對檢驗信息系統(tǒng)(lis)進行升級，實現(xiàn)電子簽名功能;改進輸血管理軟件;根據(jù)三甲醫(yī)院評審要求，建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療風險監(jiān)控與預警系統(tǒng)、不良事件直報系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、合理用藥監(jiān)控軟件系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)控系統(tǒng)等軟件平臺;加強醫(yī)院網(wǎng)絡規(guī)范化管理，確保網(wǎng)絡運行暢通，不斷地提升醫(yī)院的信息化管理水平。
    4.強化醫(yī)療收費項目管理，嚴格控制運行成本。將醫(yī)院一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行財務制度及醫(yī)院內(nèi)部成本核算管理，合理整合現(xiàn)有醫(yī)療資源，按照“定額消耗”原則，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗，實行藥品、耗材、植入性醫(yī)療器材的零庫存管理;加強對收費項目的公開，向社會公開常用藥品價格、醫(yī)療服務價格及醫(yī)院收費相關規(guī)定，完善查詢、費用清單制度，增加醫(yī)院收費的透明度和可信度;規(guī)范收費行為，嚴格執(zhí)行物價收費手冊，加強內(nèi)部價格監(jiān)督管理，及時糾正不規(guī)范收費行為，堅決杜絕亂收費、漏收費和不合理收費行為。
    5.加強行政后勤保障能力建設，提高行政后勤服務效能。醫(yī)院行政后勤服務保障涉及醫(yī)院各項工作的方方面面，是保障醫(yī)院整體工作高效有序運轉(zhuǎn)的必要條件。2015年，醫(yī)院將繼續(xù)深化行政后勤管理保障工作。一是規(guī)范科室建設，定崗定員，嚴格落實崗位職責，提升行政、后勤科室的執(zhí)行力和服務保障能力;二是完善細化工作制度，強化科室精細化管理力度，設備科要加強對萬元以上設備的管理和維護，提高完好率，降低維修率;三是加大行政、后勤人才培養(yǎng)力度，引進急需的行政后勤人員，有計劃地進行各種形式的培訓，逐步建立一支懂技術、善管理的高效、優(yōu)質(zhì)、精干的行政后勤人才隊伍;四是強化責任制考核，完善行政后勤人員綜合評價體系，強化對年輕職工的管理，做到一崗一制，按崗考核，獎優(yōu)罰劣。
    6.強化分院管理，促進分院快速發(fā)展。醫(yī)院三個分院要以以品牌建設為核心，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，加強內(nèi)涵建設，努力提升管理水平，形成與總院同步發(fā)展、齊頭并進的良好格局。一是要理順管理體系，創(chuàng)新管理機制，建立健全管理組織，進一步完善崗位職責、服務流程和考核管理辦法，強化對各項規(guī)章制度的落實力度，堅持月交班制度，提升服務管理效能;二是加強門診管理，嚴格落實專家?？崎T診管理制度，不斷提升門診服務質(zhì)量;三是加強?？平ㄔO，抓好學科配套設置和建設規(guī)劃，努力形成“院有品牌、科有特色、人有專長”的良好格局;四是加強人才隊伍建設，有計劃、分層次地進行人才培養(yǎng)，逐步形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊;五是大力開展新技術、新業(yè)務，不斷提高綜合服務能力和特色技術優(yōu)勢;六是加大宣傳力度，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡、報紙等宣傳媒介的作用，廣泛宣傳分院的醫(yī)療技術、人才、設備、服務等方面的特色和優(yōu)勢，提升分院的知名度和美譽度。
    (七)加快項目建設力度，優(yōu)化醫(yī)院診療環(huán)境。
    堅持“發(fā)展抓項目，以項目促發(fā)展”的工作思路，全力抓好項目工作。利用525萬美元以色列政府貸款購置的3.0t超導核磁共振、128排256層極速螺旋ct力爭在4月底前完成安裝和投入使用;完成醫(yī)院三期工程項目的設計、規(guī)劃和“三通一平”工作，啟動國投資金達2500萬元的全科醫(yī)生培訓基地項目及精神病區(qū)項目的建設工作;積極爭取完成總投資約1.5億元的綜合醫(yī)院服務能力建設項目和市級重點兒科病區(qū)建設項目的審批。在項目建設管理中，全面落實招投標程序，進一步規(guī)范財務審批程序，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用，堅持工程項目付款協(xié)商機制，不斷加強對工程資金的監(jiān)管，杜絕項目建設中的不正之風。
    (八)大力營造醫(yī)院特色文化，促進醫(yī)院精神文明建設。
    2015年，醫(yī)院將堅持以人為本、服務大局、繼承創(chuàng)新、突出特色、務求實效的原則，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用，通過“塑精神、展風采、促和諧”主題文化建設年系列活動，培育和倡導“大醫(yī)精誠、生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念。同時要挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，繼承和發(fā)揚醫(yī)院的特色文化，積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法、新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設的新特點、新經(jīng)驗，使醫(yī)院文化建設既保持傳承性，又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)造性，推動醫(yī)院文化向更高水平發(fā)展。
    1.持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，加強和諧醫(yī)院建設。要以持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動為載體，以構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造特色文化為抓手，通過不同形式的教育實踐活動引導全院職工樹立“病人利益至上”的服務理念，不斷增強全院職工的責任意識和使命意識。加強學習型醫(yī)院建設，夯實基礎，提高技能，創(chuàng)新服務。按照“三好一滿意”活動的責任目標和分解內(nèi)容，進一步完善和落實“以病人為中心”的各項服務措施，努力改善廣大群眾的就醫(yī)感受，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，營造團結(jié)協(xié)作、求實奮進的良好氛圍。
    2.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好社會形象。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療服務行為，增強醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通技能，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，強化各項監(jiān)督檢查措施，完善和落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，進一步提高社會群眾和服務對象對醫(yī)院工作的滿意度。
    3.加強醫(yī)院廉政文化建設，堅決杜絕行業(yè)不正之風。扎實開展廉政風險防控工作，實行科室廉政建設工作目標責任制，加強對涉及人、財、物的重點部門和重點崗位的監(jiān)控，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規(guī)問題的查處工作，全力維護醫(yī)院的利益和聲譽;加強全院職工廉潔自律教育，強化醫(yī)務人員廉潔從業(yè)意識，嚴格落實酒泉市衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設十條規(guī)定，堅持每月一次的廉潔行醫(yī)警示教育，堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風;繼續(xù)推行院務公開，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務、項目建設和診療行為，加強對醫(yī)院各項工作的審核和監(jiān)督，不斷增強醫(yī)院各項工作的透明度。
    4.開展豐富多彩的文化活動，豐富職工精神文化生活。充分發(fā)揮醫(yī)院工會、團委和婦女組織的優(yōu)勢，堅持開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動，搭建職工間增進感情交流、培養(yǎng)健康情趣、陶冶精神情操的活動平臺，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
    5.關心職工生活，不斷提高職工福利待遇。堅持“三個至上”即患者利益至上、職工利益至上、醫(yī)院發(fā)展至上，不斷提高職工生活待遇，改善職工工作條件，讓廣大職工充分享受醫(yī)院發(fā)展的成果。一是在連續(xù)三年上調(diào)職工住房公積金的基礎上繼續(xù)上調(diào)1%醫(yī)院補助的職工住房公積金;二是繼續(xù)解決好臨聘及代理制人員的待遇問題，按10%的比例對代理制護理人員實行同工同酬;三是安排好職工帶薪休假、外出療養(yǎng)和全員體檢工作，落實離退休老干部、老專家各項待遇和政策，關心重視離退休職工生活，定期開展慰問關愛活動，維護廣大職工的身心健康。
    總之，2015年是醫(yī)院基礎項目建設進一步夯實、醫(yī)院服務功能進一步完善、科學化建設水平進一步提升的重要一年，我們要在市委、市政府的領導下，團結(jié)進取，務實創(chuàng)新，為使醫(yī)院早日成為河西區(qū)域醫(yī)療中心而努力奮斗!
    醫(yī)院工會職代會報告篇九
    20xx年，在醫(yī)院黨委和上級工會的正確領導下，按照省教育工會和醫(yī)院。
    工作計劃。
    院工會以黨的和中國工會xx大精神為指導結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動認真履行職能鞏固建家成果積極開展工會活動著力建設幸福之家為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出了積極貢獻。
    教育動員全院教職工認真學習黨的和中國工會xx大文件精神，積極投入黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“六項禁令”，提高服務意識、精簡會議、減少經(jīng)費支出，被評為醫(yī)院“四型”職能部門。為認真履行工會教育職能，在總結(jié)第一屆臨床基本技能勞動競賽經(jīng)驗基礎上，與醫(yī)務部、護理部、教務部、臨床技能訓練中心一起在全院范圍內(nèi)開展了第二屆勞動競賽，全院20xx多名職工報名參賽。經(jīng)過初賽、復賽和決賽，評出臨床基本理論、病歷書寫、臨床技能操作、護理基本理論、護理技能操作、護理溝通交流"十佳"共60人。通過競賽活動，在全院營造了積極向上的學習氛圍，提高了臨床基本技能與服務水平。胸心外科被中華全國總工會授予工人先鋒號，第一分工會被湖南省總工會授予模范職工小家，張亞林教授被授予湖南省師德標兵。
    認真學習貫徹落實《湖南省學校教職工代表大會規(guī)定》，堅持每年召開教職工代表大會，落實教代會各項職權(quán)，積極開展民主評議領導干部、會員評家的工作，圓滿完成教代會各項議題。對年初收集代表意見和建議進行錄入、整理、歸類，經(jīng)提案小組討論形成提案35份，由分管院領導指定相關部門負責答復、落實、處理。根據(jù)提案處理原則，再將提案回復情況反饋給提案人，聽取提案人的意見。對收集回復的處理意見，由院工會整理形成報告，經(jīng)提案小組審核后將在職代會上作專題報告。這些工作的開展，進一步強化了醫(yī)院民主管理，推進院務公開，體現(xiàn)了教職工當家作主的主人翁精神。20xx年4月，湖南省校務公開工作領導小組授予我院校務公開民主管理工作先進單位稱號。
    堅持為教職工辦實事、辦好事，使全體教職工感受到醫(yī)院的關懷與大家庭的溫暖。按照年初醫(yī)院工作計劃，積極籌劃院服的制作，為保證院服質(zhì)優(yōu)價廉，進行了詳實的考察并遵守嚴格的招投標采購制度。與相關部門多次協(xié)商完善職工卡管理，制定了職工卡管理制度。全年慰問老教授、老專家、老領導、生病住院職工、孤寡職工、在家長期臥床職工等600多人次，為9對金婚、鉆石婚夫妻發(fā)放了紀念品。關心職工子女學習成長，獎勵大中小學生411人，發(fā)放獎金10萬余元。多次與育才學校領導協(xié)商，解決多名職工子女到該校就讀問題。不斷完善職工互助醫(yī)療補助范圍和補助標準，減輕職工因病住院的經(jīng)濟負擔。20xx年有近700人次職工住院，補助金額140余萬元，此項工作是院領導賦予工會更多資源手段的重要舉措，也是院工會為職工服務開展的特色工作，受到全院教職工一致好評。耳鼻咽喉科葛圣雷博士因患白血病急需做造血干細胞移植，為籌集手術費用，全院職工伸出援助之手，共捐款30多萬元，使其得到及時治療，目前正在康復中。為大力支持社會公益事業(yè)，廣大職工積極響應長沙市政府無償獻血的號召，150名職工參加了無償獻血。
    院工會經(jīng)費管理堅持“統(tǒng)籌兼顧、保證重點、量入為出、收支平衡”的原則，切實抓好工會經(jīng)費的收、管、用。各項開支嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，做到賬目清楚、審批嚴格、手續(xù)齊全，把有限的工會經(jīng)費主要用于開展勞動競賽、文體活動、各種獎勵、職工福利等方面。全年為各分工會小組做好經(jīng)費規(guī)劃分配工作，使職工住院、小組活動、日常開銷等經(jīng)費無錯帳、漏帳情況，做到有余錢、善管理。為使工會經(jīng)費發(fā)揮更大的作用，又使職工利益不受影響，自20xx年以來停止購買商業(yè)保險，每年節(jié)約經(jīng)費10多萬元。20xx年5月，在省教育工會直屬基層工會財務工作考核評比中榮獲特等獎。
    我院女職工在各自崗位上，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”精神，發(fā)揮女性特有的細心、耐心、細致、周到的特點與優(yōu)勢，以一流的服務，一流的標準，一流的業(yè)績展示著女性的風采?！叭恕惫?jié)期間，院工會女職工委員會開展女職工健康講座等系列活動;組織大齡女青年參加聯(lián)誼會;積極組織參加全國《女職工勞動保護特別規(guī)定》知識競賽活動。全院管理干部、女職工20xx多人參加，參賽率達94%。通過知識競賽活動，提高了對《女職工勞動保護特別規(guī)定》知曉率，充分調(diào)動和激發(fā)了廣大女職工學法用法積極性，促進和提高了女職工自身維權(quán)水平和能力。獲中華全國總工會女職工委員會《女職工勞動保護特別規(guī)定》知識競賽活動湖南省唯一優(yōu)秀組織獎;眼科被評為湖南省芙蓉標兵崗;兒科曹艷、婦產(chǎn)科鄧婭莉兩同志被推評為省教育工會百崗明星;院工會女職工委員會主任丁依玲教授被評為湘雅名醫(yī)。
    勵志。
    詩歌朗誦比賽、書畫攝影比賽等活動。組織了慶建院55周年和58級校友畢業(yè)50周年慶典活動文藝演出。特別是第二屆文化藝術節(jié)開幕式音詩畫《中國夢二院情》深情演譯了湘雅誕生、二院成長的風雨歷程。藝術節(jié)閉幕式暨20xx年新春團拜會歌伴舞《中國夢》將我們帶入又一個新的征程。
    為使全院職工有一個室內(nèi)健身活動場所，提高幸福指數(shù)，院工會根據(jù)院黨委和院行政決定將精神科樓七樓1000多平方米的禮堂改建為職工活動中心，設有健身房、形體房、文體室三個劃區(qū)。200多平方米的健身房，有跑步機8臺，踏步機4臺，大飛鳥、擴胸機、杠鈴等各類健身器械20多種，一次可容納50名職工健身;300多平方米的形體房，一整面墻的鏡子將健身、舞蹈的優(yōu)美身姿展現(xiàn)無余，配合歡快的音樂為職工生活帶來更多的活力;400平方米的文體室，可作為文體活動訓練場所?，F(xiàn)在，每天在繁忙的工作之余到職工活動中心參加活動鍛煉身體的職工不斷增多，同時應職工的要求開辦了廣場舞、瑜伽習練等活動。
    過去的一年，通過努力工作，取得了一些成績。但是，我們也清醒地認識到工作中還存在一些缺點與不足：工會干部隊伍建設有待加強;工作能力和理論水平有待進一步提高;職工業(yè)余活動場地和文體設施需要更好解決等等。
    在新的一年中，工會工作總體設想是：在醫(yī)院黨委和上級工會的領導下，認真履行工會職能，圍繞醫(yī)院深化管理年主題，改進工作作風，努力為教職工辦實事，實施職工健康促進計劃，舉辦醫(yī)院第二屆體育運動節(jié)，以只爭朝夕的精神，團結(jié)全院教職工、凝聚正能量，努力助推醫(yī)院科學發(fā)展。
    全體工會干部要認真學習、深刻領會黨的和中國工會xx大文件精神，努力提高政策理論水平和工會工作的能力，以改革創(chuàng)新精神全面推進工會各項工作，努力把工會建設成為學習型、服務型、創(chuàng)新型工會組織。引導廣大教職工積極踐行社會主義核心價值觀，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，激活和傳遞蘊藏在教職工群眾中的正能量。積極加強和改進工會自身建設，打造深受職工群眾信賴的職工之家。
    二
    今年是實施醫(yī)院“”規(guī)劃重要之年，工會要團結(jié)動員廣大職工參與支持醫(yī)院建設，積極探索工作新途徑，圍繞醫(yī)院深化管理年主題，充分地調(diào)動廣大教職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。聯(lián)合醫(yī)務部、護理部、教務部、臨床技能訓練中心等部門繼續(xù)開展臨床基本技能競賽，與教務部一起組織青年教師參加中南大學第七屆“三十佳”教學競賽。
    教職工代表大會是教職工參與民主管理、民主監(jiān)督的基本形式，也是醫(yī)院實行院務公開的主要渠道。要嚴格按照《湖南省學校教職工代表大會規(guī)定》，屬于教職工代表大會職權(quán)范圍的重大事項，都必須向教代會報告，由教代會審議、通過和決定;凡是能夠在教代會上公開的內(nèi)容，應盡量在教代會上進行公開，接受監(jiān)督。深入貫徹《湖南省學校校務公開工作規(guī)范》，引導職工依法理性表達訴求，把教職工代表提案辦到位，落實和保障教職工對醫(yī)院管理知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展。
    合同。
    職工、困難職工、殘疾職工，努力化解各種矛盾，增強工會組織吸引力和凝聚力，為構(gòu)建和諧幸福二院做出新貢獻。
    按照醫(yī)院黨委要求，實施職工健康促進計劃，廣泛開展職工健身活動，活躍職工業(yè)余文化生活，精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第二屆體育運動節(jié)。以工會小組為單位開展群眾性健身活動，以分工會組隊開展自行車、乒乓球、跳繩、籃球、排球、羽毛球、拔河比賽等活動。組織職工積極參加校工會“20xx年健康女性廣播體操比賽”。
    各位代表，又是一個葉綠花紅的春天。我們滿懷豪情、信心百倍，決心在醫(yī)院黨委和上級工會的正確領導下，緊密團結(jié)全院教職工，勤勉工作，勇于奉獻，永遠保持“全國模范職工之家”、“全國五一勞動獎狀”的榮譽，為實現(xiàn)二院美好夢想，創(chuàng)造更加幸福美好的明天而努力奮斗!
    謝謝大家!
    醫(yī)院工會職代會報告篇十
    (一)送溫暖工程。一是關心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發(fā)放了。
    慰問信。
    及慰問金，中秋節(jié)和九九重陽節(jié)對全體退休老職工進行慰問并發(fā)放了慰問金，九九重陽節(jié)還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領導與全體離退休職工進行了親切座談。二是關注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領導走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關懷和溫暖。
    (二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時，加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費用5萬余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進行技術幫扶，指導開展手術50余臺。切實解決農(nóng)村看病難看病貴的問題。
    醫(yī)院工會職代會報告篇十一
    各位教師：
    一年的時間過的真快，2019年就要接近尾聲，這一年來我們?nèi)w教師都為華漕鎮(zhèn)紀王幼兒園的發(fā)展做出自己應有的貢獻，我們的工會在區(qū)工會及園黨支部的正確領導下，在全體教師的熱心參與下，也較好的完成了各項工作，達到了預期目標?，F(xiàn)就一年的工作做一總結(jié)，請各位教工評議。
    一、師德為先、崗位盡責。
    我是一名普通的教師，每天懷著一顆感恩的心，在紀幼默默地耕耘著。作為工會主席及分園負責人，本人一貫堅持“什么都可以放下，什么都可以不在乎，唯獨責任除外”。就是這“責任”兩個字，鞭策我愛崗敬業(yè)，認真履行自己的崗位職責，把工作放在第一位。
    幼兒園無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。本人嚴于律己，寬以待人，重視自身的師德修養(yǎng)提升，為使自己的觀念跟上時代不斷變化的步伐。本人堅持學習不放松，認真學習三個代表的重要思想、先進理念，力圖用最新的觀念改變自己，并能指導實際，除自學外，還積極參加中級育嬰師培訓、消防培訓、工會培訓等，并將獲得的經(jīng)驗進行梳理、反思，不斷調(diào)整、完善自己的管理藝術，努力探索新的工作方法，盡心盡力完成領導交給我們的各項工作。并嚴守師德規(guī)范，嚴格遵守學校的一切制度，全心全意為教師服務，真誠待人，凝聚人心，同事之間能夠團結(jié)協(xié)作，和睦相處，團隊意識強。
    二、明確方向、促進和諧。
    圍繞園“樂學、健體、厚德、和諧”園核心文化，全園上下一致，齊心合力，為爭創(chuàng)區(qū)和諧校園，重點做好以下工作：加強師德建設，積極配合黨支部在全園扎實開展師德教育活動，提高教師的思想道德素質(zhì)。上半年開展了“品讀好書、啟迪智慧”征文活動，每位教師撰寫了讀書體會，在此基礎上，將三篇推薦文章上報到區(qū)工會參加評選，二位教師的文章獲區(qū)三等獎，幼兒園也獲“品讀好書、啟迪智慧”優(yōu)秀組織獎。同時響應區(qū)工會號召，積極開展慶?！敖h90周年，唱響紅歌”--班班唱紅歌活動;此外在教師中開展了教師基本功“三筆畫”比賽、“我愛我的崗位”演講、尋找“我身邊的好人好事”征集和“師德標兵”評選等活動，金慧華老師代表幼兒園參加了“區(qū)師德標兵”評選活動，并獲得“區(qū)師德標兵”的光榮稱號，陳老師的毛筆字參加“區(qū)三筆畫”比賽獲區(qū)三等獎。下半年，園領導利用每月一次的政治學習時間，開展師德宣講活動，展示了園優(yōu)秀教師的事跡介紹，同時特邀區(qū)教師學院付老師來園開設《改革形象、改進方法、改善語言》師德講座，并組織撰寫體會和心得交流活動，師德教育開展得有聲有色。通過系列師德教育活動，大家看到了他人的師德亮點，內(nèi)省了自己，更化作了工作熱情，全體教職工受到深刻教育，充分認識到教書育人是教師的天職。
    三、融合集體、民主決策。
    創(chuàng)建一個溫馨、和諧的大集體，在思想上樹立全局意識，調(diào)整心態(tài)，修正言行。能認真履行工會各項職能，積極帶領廣大教職工參政議政，為幼兒園發(fā)展建言獻計，充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅持執(zhí)行教職工民主管理大會制度，認真組織和籌備民主管理大會，幼兒園的重大制度、重大決策、重大事情嚴格按程序進行，比如：骨干教師推薦、民主評議干部、教師年度考核等。本學期正在對幼兒園的管理網(wǎng)絡、工會各類制度作進一步的調(diào)整與修訂，我們通過校園網(wǎng)讓每位教師參與到我們的修訂中來，做到民主監(jiān)督、民主管理，積極維護教職工的合法權(quán)益，同時大力支持園長依法行政。遇事共同討論，集體決策，在處理事務上大事講原則，小事講風格，注意營造一種融洽、舒心的氛圍。
    四、豐富活動、和諧文化。
    有計劃地開展有益教職工身心健康，配合幼兒園中心工作，提升群眾活力。使教職工保持精力充沛，充滿活力，讓教職工的生活豐富多彩，又高雅不俗，新年的時候開展教職工新年聚餐聯(lián)歡活動、利用“三八”節(jié)開展短途旅游活動，業(yè)余時間開展輕松的“好書”推薦、“電影”觀看活動、趣味運動、教工運動會等，活動的開展給各組室?guī)砹烁嗟募w榮譽感，同時增進了友誼，營造了和諧團結(jié)的組室氛圍。同時積極參加上級部門組織的各項活動：參加區(qū)優(yōu)秀教工之家創(chuàng)建活動。各項有益活動的開展，增強了幼兒園的向心力和凝聚力。
    急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心教師，切實將幼兒園溫暖送進教職工之家。教職工家中的紅白喜事，我們總是主動帶領教職工前去為之幫忙，教職工生病了，積極組織前去探望，領導的關心，教職工的熱心，愛心的涌動，無不體現(xiàn)了大家庭的溫暖。
    維護教師切身利益，做好服務工作。8月份組織全體女教師到上海國際和平保健院體檢中心進行婦科體檢，9月份，組織全體教師到上海慈銘健康體檢中心進行體檢，并邀請專家進行健康知識講座，通過講座關愛我們每位教師的心理健康。另外，工會每年按時為教工做好在職職工住院補充醫(yī)療保險、女職工團體互助醫(yī)療特種保險和門診醫(yī)療保險，并認真仔細及時地做好理賠與新進單位人員的續(xù)保工作。而保障婦女合法權(quán)益方面，如哺乳假等，工會積極做好宣傳，并依法做好咨詢等工作。
    維護退休教師權(quán)益，做好服務工作。目前，學校有退休教師14人，幼兒園每年都為他們做好退休教工的互助保障工作，每逢節(jié)假日等喜慶日子，幼兒園都回想到這些老教師，今年的教師節(jié)、重陽節(jié)、園領導和工會都進行了上門慰問，在北片退休協(xié)會的支持下，退休教師參加了他們的活動，活動費用由幼兒園支出，保障了退休教師的利益，同時工會也能按時做好夏送清涼、冬送溫暖等慰問工作，退休教師也把幼兒園對他們的關心化作了感激。
    五、今后努力的方向。
    1、加強學習，自身素質(zhì)需進一步提升，工會班子建設有待進一步提高。
    2、做好橋梁紐帶作用，做到上通下達，樹立“工會就是服務”的理念。
    3、盡己所能，營造有特色和諧的校園文化。
    一年來我在工會工作方面做了自己應該做的工作，也取得了一些成績，這與領導、全體教師的鼎力支持與配合分不開的。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，克服不足，使自己的言行更符合黨的要求，要不斷地反思和改進我的工作思路與工作方法，使我的工作更成熟。
    醫(yī)院工會職代會報告篇十二
    各位代表、同志們：
    現(xiàn)在，我代表元寶山露天煤礦二屆四次職工代表大會作工作報告，請各位代表予以審議。
    一、堅持堅持“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，加強民主管理制度建設，工作成績顯著。
    20，元寶山露天煤礦工會在礦黨委和上級工會組織的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹十六屆四中、五中全會精神和工會十四大精神，堅持“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，加強工會基層建設，發(fā)揮基層工會作用，關心員工生活，維護員工切身利益，經(jīng)過全體會員的共同努力,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮，促進了我礦經(jīng)濟效益的提高，民主管理工作取得了新成績：
    （一）提高職工的參與能力。
    年，完善了職代會工作，強化民主管理機制。按照職代會程序召開了二屆四次職代會，健全并執(zhí)行了《職代會聯(lián)席會議制度》、《合理化建議管理制度》、《職代會專門委員會工作制度》、《職代會提案制度》；參與并監(jiān)督落實了職代會通過的決議；發(fā)揮了職代會閉會期間職工代表團（組）長聯(lián)席會和各專門委員會聯(lián)席會的作用，按民主程序討論了工資獎金分配辦法。原創(chuàng)：.
    制定并完善了《企務公開實施細則》，健全了企務公開網(wǎng)絡,設立了企務公開專欄,企務公開有記錄,每個車間工會都建立了企務公開專欄,主要公開了經(jīng)營決策、獎金分配方案和干部任用等內(nèi)容。定期召開車間工會主席會議，討論會員關心的熱點問題、難點問題和企業(yè)改革中的重大問題。全面推行崗位績效工資，進一步加大了工資分配結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大考核力度，使工資獎金分配進一步向生產(chǎn)一線和重要崗位傾斜。供電通訊部已率先實施了崗位薪點工資，充分發(fā)揮了工資的激勵作用，取得了較好的效果。
    加強民主監(jiān)督，協(xié)調(diào)勞動關系。在礦二屆四次職代會上，分兩個層次對科級干部和副總以上領導進行了民主評議，建立了評議檔案,并對評議結(jié)果進行了公開。堅持推行平等協(xié)商制度，把《集體合同》作為協(xié)商的重點，職工代表就工資、獎金分配問題找到工會時，工會及時與行政溝通，協(xié)商解決，協(xié)調(diào)了勞動關系，穩(wěn)定了職工隊伍，有效地維護了職工合法權(quán)益。
    （二）提高工會的維權(quán)能力。
    礦工會認真貫徹《職業(yè)病防治法》，通過與行政領導協(xié)商對礦內(nèi)148名接觸煤塵的職工和二部重汽司機送到平煤公司總醫(yī)院進行了職業(yè)病檢查，把維護職工健康權(quán)益的職能落到實處。為了真正落實職工生產(chǎn)條件和維護職工利益等問題,礦工會對礦53個生產(chǎn)班組進行了逐一走訪、調(diào)查，打報告提交礦黨委。請求礦黨委改善員工工作和休息環(huán)境。年初，礦工會建立了工會主席接待日，開通了員工維權(quán)熱線電話傾聽員工呼聲，做到了員工利益無小事。
    深入實施送溫暖工程，為生產(chǎn)一線職工送溫暖。春節(jié)期間，礦黨、政、工、團走訪慰問全國勞模、局勞模、困難職工、工病亡家屬、春節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、七月份暑期、到生產(chǎn)單位去慰問，為一線工人送去安全鞋墊、毛巾等物品。根據(jù)我礦的實際情況，進行了職工困難戶摸底及工病亡、工傷、離退休職工的調(diào)查工作，從而提高了困難補助的質(zhì)量。
    （三）深入開展職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。
    根據(jù)二屆四次職代會通過的《繼續(xù)開展勞動競賽的辦法》,開展了剝離、煤炭銷售勞動競賽。采礦二部完成月剝離109萬立方米，煤炭銷售公司完成煤炭銷售17、35萬噸。采礦部排土機改造工作取得明顯成效，完成月排棄物料萬立方米，全礦完成全年剝離1295萬立方米,煤炭銷售361萬噸。
    經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動有效的開展,激發(fā)了全礦干部職工的積極性。根據(jù)二屆四次職代會通過的《元寶山露天煤礦科技興礦獎勵辦法》,進一步明確了獎勵范圍和獎勵標準。對全礦78項技術攻關,技術改造項目進行評審,有49項獲獎,創(chuàng)造經(jīng)濟價值1533、7萬元。在全礦開展“雙增雙節(jié)”活動，收到合理化建議1338條，創(chuàng)經(jīng)濟價值150萬元。
    回顧一年來的工作，民主管理工作取得明顯實效的同時，我們要看到民主管理工作中存在的不足。如，企務公開內(nèi)容還需進一步拓展，職代會工作尚需進一部完善，維護員工利益方面還需有所作為等等。所以，我們要在今后工作中不斷加以改進。
    二、圍繞大局，務實基礎，努力做好民主管理各項工作。
    20是充滿挑戰(zhàn)和希望的一年，改革和發(fā)展的任務很重，代表和維護職工群眾根本利益的偉大使命任重而道遠，工作仍然很重。為此，民主管理工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“三個主動”原則，全面提高民主管理能力建設，充分調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，為共同做好我礦各項工作建功立業(yè)。
    （一）認真落實集體合同，提高民主參與力度。
    認真落實和學習集體合同，堅持平等協(xié)商制度。為確保職工的收入隨企業(yè)效益的增長而增長，要積極探索工資集體協(xié)商制度，成立相應的工資集體協(xié)商小組。堅持每季一次的職工代表巡視制度，重點對職工提案的落實和職工群眾關心的“熱點”、“難點”問題進行監(jiān)督檢查。
    （二）堅持職工代表大會制度，提高民主參與水平。
    堅持和完善以職代會為基本形式的'民主管理制度，發(fā)揮其作為企務公開基本載體的作用。不斷提高職工代表大會的審議質(zhì)量，凡是涉及到職工群眾切身利益的重大問題必須經(jīng)過職工代表大會或者職工代表團長聯(lián)系會議通過，認真聽取職工代表的意見，特別是在涉及職工切身利益、礦內(nèi)改制、主輔分離過程中職工權(quán)益的維護上，敢于為職工說話，堅決維護職工群眾的合法權(quán)益，充分體現(xiàn)職工群眾的意志和利益，促進企業(yè)科學民主決策。
    抓好職工代表提案的落實，把落實職工代表提案作為職工參與企業(yè)管理的重要內(nèi)容來抓，確實做到件件有落實、條條有整改；不斷提高職工代表的素質(zhì)，通過舉辦學習班等形式，特別是在職工提案和參與企業(yè)管理上，職工代表起到應有的作用，不斷提高民主參與水平。原創(chuàng)：.
    （三）深化企務公開，提高民主參與深度。
    圍繞礦區(qū)改革發(fā)展和職工群眾關心的“熱點”、“難點”和“焦點”問題，加大企務公開工作的力度、廣度和深度，把民主監(jiān)督滲透到企業(yè)管理的深層次，特別是涉及企業(yè)重大改革、投資、改制、職工利益的分配、比價采購、領導干部重大事項報告、工資分配、安全獎懲等領域，實現(xiàn)公開形式的創(chuàng)新，確實把企務公開置于職工群眾的監(jiān)督之下。
    （四）協(xié)調(diào)勞動關系，構(gòu)建和諧礦區(qū)。
    發(fā)揮工會在協(xié)調(diào)勞動關系和利益分配方面的作用。工會是職工權(quán)益的代表者和維護者，也是國家政權(quán)的重要支柱。所以，工會理所當然地要在協(xié)調(diào)勞動關系和利益分配方面發(fā)揮重要作用。工會應從自身特點出發(fā)做好以下幾方面工作：一是要加大參與力度，切實加強民主管理。從企業(yè)層面上講，企業(yè)凡制定或出臺涉及勞動關系和職工利益的重大政策和制度，工會可通過職代會或集體協(xié)商等方式加大參與力度，凡涉及職工工資、勞動保障、福利待遇、教育培訓等職工切身利益的重要事項，應通過集體合同予以保障。二是要重視勞動爭議的及時調(diào)解處理。工會在職工與企業(yè)發(fā)生勞動爭議時要代表職工參與調(diào)解，三是要通過建立扶貧基金等方式，幫助困難職工分憂解難。
    同志們，推進職工民主管理工作責任重大，意義深遠，我們要以“三個代表”重要思想為指導，貫徹和落實科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，以求真務實的精神大力推進職工民主管理工作，為元寶山露天煤礦的發(fā)展和構(gòu)建和諧礦區(qū)做貢獻。
    醫(yī)院工會職代會報告篇十三
    各位代表、同志們:。
    本次工會會員代表大會的主要任務是，深入學習省、市郵政工會會議精神，緊緊圍繞工會工作會議提出的目標任務和市總工會的工作要求，回顧去年ad郵政工會工作，部署今年工會工作任務，團結(jié)動員全體員工務實創(chuàng)新推進科學發(fā)展，充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，以人為本構(gòu)建和諧文化，為實現(xiàn)ad郵政轉(zhuǎn)型跨越再立新功!
    現(xiàn)在，我代表第三屆工會委員會向大會作工作報告，請各位代表予以審議。
    去年工會工作回顧。
    去年，我局工會在局黨委和上級工會的領導下，圍繞“四個引領，服務二個率先”，堅持以_為指導，以ad郵政和諧發(fā)展為目標，推進企業(yè)文化建設，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越，發(fā)展和諧勞動關系，維護職工合法權(quán)益，強化工會自身建設，充分發(fā)揮了工會組織的橋梁和紐帶作用，較好地履行了工會工作職能，各項工作取得了新的業(yè)績。
    一、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越，服務大局取得新業(yè)績。
    去年，以加快轉(zhuǎn)型跨越、促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，
    以人才工程和創(chuàng)新工程為抓手，深入開展勞動競賽活動，工會組織在服務大局的載體建設上取得了新的成效。
    一是勞動競賽助推經(jīng)營發(fā)展成效顯著。我們堅持樹立“榮譽至上”的勞動競賽價值觀，突出勞動競賽活動的抓手作用，通過競賽出典型、出人才。全年圍繞經(jīng)營發(fā)展目標，積極配合行政開展了形式多樣的勞動競賽活動，把競賽活動貫穿于經(jīng)營活動的全過程。按照年度規(guī)劃、季度推進、重點突破的原則，我們在全局廣泛開展以“跨年度”、“首季開門紅”、“雙過半”、“季季超”、“大干四季度”等為主題的各項階段性勞動競賽活動，并輔之于各專業(yè)局的分項重點業(yè)務競賽，形成了全員參與勞動競賽，進一步激發(fā)比、學、趕、超的良好競賽氛圍，使全局的經(jīng)營管理工作在良好的競賽氛圍中規(guī)范有序地扎實推進。
    二是崗位練功為員工提升業(yè)務技能搭建平臺。我們重視開展職工的崗位練兵活動。按各專業(yè)要求，在進行必要的崗位知識理論考試考核的同時，以業(yè)務技能比賽和平時崗位練兵等辦法提高全體員工的業(yè)務技能水平。在層層選拔的基礎上組織參加了全區(qū)職工職業(yè)技能大賽活動，局獲大賽團體第三名，沈健、袁挺分獲郵件轉(zhuǎn)運、設備維護第二名。
    三是積極配合行政廣泛開展郵政金融“創(chuàng)先爭優(yōu)、轉(zhuǎn)型升級”達標提升活動和服務質(zhì)量管理提升年活動，通過開展主題活動，促進郵政金融業(yè)務結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。在全區(qū)開展的“新風采、新形象”服務禮儀大賽中，沙周、顧葉燕兩位同志分獲二、三等獎。
    二、發(fā)展和諧勞動關系，服務會員取得新成效。
    去年，我們以維護職工權(quán)益為己任，切實加強企業(yè)民主管理，健全職工保障機制，推進職工之家建設，進一步建立和完善了和諧穩(wěn)定的勞動關系。
    一是切實堅持民主管理和局務公開制度。對職代會討論確定的各項辦法、制度，工會積極配合行政實行跟蹤管理，做到工作有安排、事事抓落實。加大局務公開制度，提高辦公透明度，對全局性的重大事項，如干部人事任免、職工調(diào)動、收入分配、業(yè)務招待費使用、重點業(yè)務發(fā)展考核辦法等都堅持事前了解征求，事中跟蹤反饋，事后總結(jié)對照，并充分利用工會議事宣傳媒體、職代會、郵政信息、企業(yè)oa網(wǎng)公示公開，自覺接受職工群眾的監(jiān)督。全年圍繞轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、服務、增效、降耗等12個方面的內(nèi)容組織發(fā)動全體會員廣泛開展合理化建議活動，共收集到建議意見293條，并實施效果評價，做到條條意見有反饋。
    二是為基層辦實事取得新成效。對職工療休養(yǎng)活動實行制度化管理，組織了122名職工赴云南、海南、西安、北京等地旅游療養(yǎng)，組織43名女職工“三八”婦女節(jié)一日游。高溫期間對全局外勤工種進行慰問，并按照有關政策規(guī)定報支了部分職工的有線電視建設費、管道液化氣初裝費及幼兒管理費。堅持對重病職工領導上門慰問、住院職工入院慰問。全年共走訪慰問重病職工8人、住院職工22人，發(fā)放慰問款1.2萬元。
    三是職工小家建設取得新成果。局工會高度重視建家工作，積極推進農(nóng)村支局職工小家建設和應用的常態(tài)化管理體系建設，積極落實城市投遞員之家建設。結(jié)合網(wǎng)點改造已完成8個單位職工小家和“城市投遞員之家”的建設任務。我局獲評gi省郵政系統(tǒng)“模范職工之家”稱號?；莺椭Ь肢@評gi省郵政系統(tǒng)“模范職工小家”稱號。局工會主席陳曉雷獲評gi省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀工會工作者”。
    三、推進和諧文化建設，職工文明素質(zhì)取得新成果。
    先進的企業(yè)文化、職工文化和工會文化是促進社會和諧和企業(yè)和諧的思想道德基礎。我們以發(fā)展和諧文化為目標，積極推進企業(yè)文化建設，繁榮職工文化，塑造工會文化，為提高職工文明素質(zhì)，構(gòu)建和諧企業(yè)，推進ad郵政轉(zhuǎn)型跨越提供強大的精神動力。
    一是搭建學習型活動平臺。我們結(jié)合各專業(yè)崗位實際，提出相應的學習目標和要求，制訂和完善職工教育和業(yè)務培訓工作計劃。全年共自辦各類培訓班46期達3541人次，參加eg市局及省局組織的各類培訓班共37人次。組織郵政網(wǎng)點營業(yè)人員業(yè)務制度再教育、手機銀行業(yè)務、投遞員信息系統(tǒng)應用及管理等遠程培訓及考試，參培人員430人次，考試合格率100%。針對投遞員學歷層次偏低的特點，重點組織投遞員在職學歷提升，目前全局所有在崗職工大專以上學歷者占50.34%，超過標準15.3個百分點。組織各工種技能鑒定報名工作，報名總?cè)舜?7人，各類員工持證率均達到或超過省局要求。組織43人次參加代理金融網(wǎng)點從業(yè)人員證券業(yè)、銀行業(yè)相關資格認證考試，全面提升營業(yè)窗口合規(guī)經(jīng)營能力。五月份在市總工會和人社局主辦的為“勞動者喝彩”技能大賽活動中，我局郵政投遞比賽獲得了主辦方的一致好評。
    二是引導職工投身“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我們積極協(xié)助行政制訂和完善評選十佳先進集體(公司、班組)、優(yōu)秀員工、十佳營業(yè)員、十佳投遞員、十佳營銷員、十佳管理員、十佳學習型職工、十佳先進職工之家、先進工會積極分子的標準和條件。結(jié)合建黨91周年在全局支部和黨員中評出2個先進黨支部和10名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。決心支局等3個單位被評為全區(qū)郵政“十佳”服務窗口，朱紅杰等5名同志分別在全區(qū)支局長、技術能手、營業(yè)、投遞、營銷崗位被評為“十佳”標兵。
    三是放大“愛心郵路”效應。我們認真挖掘員工身邊的先進典型，讓員工們學有榜樣。我局的“愛心郵路”幫扶先進事跡先后刊登在《中國雙擁》《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》雜志上，《今日ad》、ad電視臺和ad廣播電臺都分別作報道。南陽支局投遞員黃成兵作為特邀嘉賓在ad好人廣播專欄中講述愛心幫扶的故事，受到社會好評，幫扶對象陸亞萍為感謝好人黃成兵，專程請人推著輪椅來到市局，送上一面“愛心助殘，為民解憂”的錦旗，充分展現(xiàn)了郵政職工為民服務的良好形象。
    四是組織開展形式多樣的文體娛樂活動。在重大節(jié)日分別組織職工參加元旦游藝活動、元宵火炬接力、三八節(jié)、五四節(jié)、夏季納涼、社區(qū)文藝晚會等活動，參加市體育局組織的職工藍球賽。全區(qū)郵政系統(tǒng)職工乒乓球賽獲團體第三名。國慶節(jié)結(jié)合大收訂競賽活動啟動會，在全體投遞工種中開展“迎國慶、展風采”演唱及才藝表演等活動，惠和支局投遞員自編自演的情景劇“愛的奉獻”獲得好評，并在全區(qū)郵政管理系列會議上進行了表演。
    四、強化工會自身建設，服務基層有新提升。
    基層工會是做好工會工作的基礎。去年，我們重點突出“發(fā)揮基層工會作用、強化工會基礎管理、加強工會統(tǒng)籌能力”建設，從整體上提高了服務基層的能力，促進了基層工會工作水平的提高。
    一是加強組織制度建設。健全工會組織，進一步落實市局工會“三關愛三保證”等有關制度，規(guī)范了操作流程。健全了職工小家管理制度和建設標準，建全了管理臺帳，制定了考核、評比和獎勵辦法，為小家建設可持續(xù)推進奠定了堅實的基礎。
    二是開展郵政工會理論研究及調(diào)研活動。積極參與eg郵政工會優(yōu)秀論文征集，經(jīng)層層評審推薦，我局二篇論文分獲一等獎和三等獎，一篇獲全省郵政工會理論研究論文和調(diào)查報告三等獎。同時，經(jīng)eg局評定我局獲政研工作優(yōu)秀組織獎，李凱紅同志撰寫的政研論文推薦至集團公司獲得一等獎。
    三是嚴格執(zhí)行工會財務制度。堅持工會經(jīng)費年度審查制度和向職代會報告制度，做好工會經(jīng)費收繳用管理和互助互濟會管理。進一步建立和完善工會臺帳。并結(jié)合檢查工作，對各單位的民主管理、考核制度、會議紀錄、各項分配、服務質(zhì)量、業(yè)務發(fā)展等情況作進一步了解，督促支局所進一步加強管理和職工參與民主管理的透明度，全面提升全局工會工作整體水平的提高。局工會財務獲評eg市總工會“先進集體”榮譽稱號，汪取真同志獲評經(jīng)審工作先進個人。
    回顧一年來的工作，全局郵政工會在局黨委、行政的關心支持下，在廣大會員的共同努力下，取得了新的成績，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:基層工會工作發(fā)展還不夠平衡，基層工會的作用有待進一步發(fā)揮，服務員工、維護職工權(quán)益的能力和水平還需進一步提高，工會工作的推進方式和載體建設還需進一步創(chuàng)新。我們將高度重視這些問題，并在今后的工作中采取有效措施加以改進和提高。
    今年，ad郵政工會工作的指導思想是，以推動科學發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)為中心，以發(fā)展和諧勞動關系、維護職工合法權(quán)益為主線，以完善維權(quán)機制、推動民主管理、提升職工素質(zhì)、繁榮工會文化為重點，以提高工會履職能力、加強自身建設為保障，切實履行工會職責，進一步推動工會工作的群眾化、民主化和制度化，努力探尋工會工作創(chuàng)新發(fā)展新路徑，在為員工辦好事、辦實事方面取得新進展，在維護員工權(quán)益方面取得新突破，在提升員工隊伍素質(zhì)方面取得新提高，在創(chuàng)建職工之家方面取得新成果，團結(jié)動員全市廣大郵政職工為實現(xiàn)ad郵政轉(zhuǎn)型跨越再立新功。
    根據(jù)這一指導思想，今年全局郵政工會組織著力做好以下幾個方面的工作。
    第一，圍繞第一要務，凝心聚力促發(fā)展。
    發(fā)展是第一要務，也是員工利益的根本所在。ad郵政科學發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展是當前和今后一段時期的中心任務，迫切需要工會以_為統(tǒng)領，大力推進群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，打造能讓廣大員工實現(xiàn)更大價值的平臺，團結(jié)和帶領廣大員工投身轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進機制創(chuàng)新的新征程。
    一是進一步深化勞動競賽和職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。充分認識和發(fā)揮勞動競賽活動對推進轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進郵政重點業(yè)務發(fā)展的重要推動作用，在總結(jié)經(jīng)驗查找不足的基礎上，大力弘揚創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的“三創(chuàng)”精神，緊緊圍繞重點業(yè)務、競爭性業(yè)務和新業(yè)務的發(fā)展開展群眾性勞動競賽。突出加強對競賽典型集體和個人的選樹宣傳和表彰獎勵，進一步加強競賽過程管理和跟蹤，通過企業(yè)網(wǎng)、郵政信息、郵政報等公共媒體加強對競賽的宣傳和引導，采取多種形式和措施營造濃厚的競賽氛圍。通過競賽推進技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)優(yōu)、效益創(chuàng)高、管理創(chuàng)先、人才創(chuàng)強，不斷擴大競賽活動實效性和影響力。
    二是搭建平臺激勵員工獻計獻策。進一步尊重和發(fā)揮基層員工的首創(chuàng)精神，激勵員工圍繞企業(yè)經(jīng)營、管理和科技創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)開展合理化建議活動，深化創(chuàng)新推進體系建設。繼續(xù)組織開展郵政合理化建議“金點子”有獎征集活動，積極推進合理化建議常態(tài)化管理機制的建設，應用信息化管理手段拓寬合理化建議的渠道、規(guī)范合理化建議的管理流程，廣開言路、暢通機制、務實應用。繼續(xù)深化創(chuàng)新工程推進體系，加強既有項目的有效應用，進一步拓寬經(jīng)營、管理和科技創(chuàng)新的參與面和影響力，積極營造創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展的良好氛圍。
    三是發(fā)揮典型標桿的引領示范作用。要緊扣科學發(fā)展的新任務、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新要求，在勞動實踐中進一步做好先進典型、先進集體、先進個人的培養(yǎng)選樹工作，注重選樹在愛崗敬業(yè)、立功競賽、創(chuàng)新創(chuàng)效、素質(zhì)提升、降本增效等實踐活動中先進人物，力爭獲得更多的系統(tǒng)內(nèi)外的榮譽，進一步樹立新時期ad郵政企業(yè)的社會形象。
    第二，加強素質(zhì)提升，積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)。
    要進一步貫徹落實“人才強郵”戰(zhàn)略，努力提高廣大員工的思想道德、科學文化、職業(yè)技能等素質(zhì)，積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)，積極推進創(chuàng)先爭優(yōu)取得新成果。
    一是加強郵政形勢任務教育。各基層工會組織要動員廣大員加深對特色郵政事業(yè)的理解。充分發(fā)揮工會組織網(wǎng)絡健全的優(yōu)勢、陣地設施豐富的優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，通過多種形式和載體，確保學習教育覆蓋到全體員工，做到入腦入心。把_的學習宣傳貫徹工作與郵政改革發(fā)展的生動實踐結(jié)合起來，引導員工堅定郵政改革發(fā)展的信心并轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的強大動力，以新的面貌、新的環(huán)境、新的業(yè)績和新的愿景，激勵全體員工實干創(chuàng)新實現(xiàn)新跨越。
    二是積極開展崗位練兵和技能競賽活動。今年，立足提高員工業(yè)務技能水平與培養(yǎng)技能人才相結(jié)合，立足實現(xiàn)自我價值與促進員工全面發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力相結(jié)合，繼續(xù)進行技能競賽活動，搭建不同工種員工迅速提升技能素質(zhì)的激勵平臺，積極參加市局組織的服務禮儀競賽和營銷風采競賽活動，力爭取得好成績。積極發(fā)揮競賽的示范效應，組織選拔競賽的優(yōu)秀選手，通過學習交流，帶動提高相關工種崗位員工的整體技能水平。積極拓展崗位練兵和技能比武的參與面，比技能、比知識，全面提升郵政各崗位的軟實力。對技能優(yōu)秀員工給予一定的激勵。深化“名師帶徒”活動，不斷完善管理機制，提升員工參與度、拓寬崗位覆蓋面，將活動打造成長效提升員工能力的有效載體。
    三是深化創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。積極響應市總組織的深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。要以創(chuàng)一流素質(zhì)、一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為主要內(nèi)容，充分發(fā)揮“十佳標兵”評選活動的平臺作用，把創(chuàng)建活動與郵政窗口優(yōu)質(zhì)服務、誠信服務結(jié)合起來，進一步調(diào)動廣大基層員工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，營造郵政企業(yè)員工比技能、比服務、創(chuàng)一流、爭貢獻的濃厚氛圍。
    第三，推進民主管理，提高員工滿意度。
    工會是職工合法權(quán)益的代表者和維護者。我們要把溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)商作為維權(quán)的主要形式，加強源頭參與，促進企業(yè)民主管理水平的提高，推動企業(yè)與員工協(xié)商共事、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享，構(gòu)建勞動關系和諧企業(yè)，促進和諧發(fā)展，提高員工滿意度。
    一是深化職代會制度。著重加強職代會閉會期間的日常民主管理，保持職工代表參與企業(yè)重大事項的良好氛圍，推動職工代表議事活動，實現(xiàn)企業(yè)民主管理工作的常態(tài)化。進一步提高職工合理化意見工作的審議、執(zhí)行和反饋等處理程序，提高意見辦理效率和質(zhì)量，組織開展優(yōu)秀意見評選活動，建立優(yōu)秀意見的激勵機制，進一步提高職工的參政議政能力。
    二是繼續(xù)推進局務公開。完善局務公開制度，進一步規(guī)范局務公開工作的管理，進一步完善局務公開的載體建設，進一步充實局務公開的內(nèi)容，進一步加強基層民主管理工作的檢查考核，進一步推進涉及員工切身利益的重要決策程序的規(guī)范管理。保持機關為基層服務的良好機制，積極開展職工談心活動，積極暢通直達基層的信息渠道，積極提升主動服務基層的意識和解決基層困難的能力，提升員工滿意度。
    第四，注重以人為本，提高員工幸福指數(shù)。
    我們要認真貫徹省公司和eg市局關于改善職工生產(chǎn)生活條件的各項政策，促進企業(yè)不斷提高員工精神和物質(zhì)生活水平，提高員工幸福指數(shù)，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    一是積極推進小家建設的長效管理。要在鞏固農(nóng)村支局小家建設成果的基礎上，進一步管好、用好，發(fā)揮小家建設在郵政生產(chǎn)發(fā)展中的積極作用。組織開展農(nóng)村支局所“模范職工小家”評比活動，選樹職工小家先進典范。進一步營造布局合理、規(guī)范有序、管理到位的環(huán)境，更加關注“家”文化的打造，營造和諧溫暖、相互關愛、相互支持的氛圍，滿足基層員工日益增長的精神文化需求，進一步提高建家質(zhì)量。
    二是繼續(xù)協(xié)助行政為員工辦實事做好事，進一步提升員工幸福指數(shù)。要以員工為本，以員工滿意為目標，進一步拓寬為員工辦實事做好事的深度和廣度。工會將建立工會綜合管理系統(tǒng)，把員工所需、行政可行、工會可辦的事收集整理，形成全局郵政企業(yè)為員工辦實事的具體內(nèi)容，協(xié)助行政充分利用各種資源和手段確保兌現(xiàn)。滿足基層員工不斷增加的合理訴求，進一步完善職工慰問、補助以及療休養(yǎng)等信息管理。繼續(xù)做好兩節(jié)期間送溫暖、夏送清涼、員工重大疾病互助保障金發(fā)放以及困難員工的幫扶等工作，將“三關愛”活動常態(tài)化、長效化。今年，局工會將考慮實施職工子女上大學祝賀，落實好郵政職工療休養(yǎng)的第二個五年計劃，組織好一年一次的職工健康體檢，建立職工健康檔案。全面落實《gi省郵政企業(yè)年金方案》、《gi郵政企業(yè)補充醫(yī)療保險實施辦法》，確保員工不因病致貧，從而進一步加大員工生產(chǎn)生活保障力度，切實維護好員工的合法權(quán)益。
    三是不斷豐富員工業(yè)余文化生活，推進和諧企業(yè)建設。充分發(fā)揮工會的企業(yè)文化陣地優(yōu)勢，以豐富多彩的職工文化活動搭建員工交流溝通的平臺，凝聚和諧發(fā)展的正能量。在員工中廣泛開展喜聞樂見、有益身心健康的業(yè)余文化體育活動，促進員工身心健康、緩解工作壓力、提高工作質(zhì)量。積極組織參加全區(qū)郵政文藝匯演等系列活動，展示ad郵政改革與服務發(fā)展成果，堅定郵政職工改革發(fā)展的信心和投入新一輪跨越發(fā)展的決心。
    第五，加強調(diào)查研究，提高工會組織服務能力。
    密切聯(lián)系群眾是工會工作的生命線，是工會組織的最大優(yōu)勢。局工會組織一如既往堅持服務員工心連心，面向基層辦實事，真正成為廣大員工信賴擁護的職工之家。
    一是加強調(diào)查研究，進一步提升工會工作的效能。進一步加強工作作風建設，積極開展基層調(diào)研、員工“零距離”活動，進一步暢通工會組織與員工的溝通交流渠道。工會要深入基層，深入員工中間“面對面、心貼心、實打?qū)崱钡亓私鈫T工群眾所思所想所盼，通過提高工會理論研究的實效性，推動工會工作持續(xù)改進，不斷提高。進一步加強工會財務管理，在管好的基礎上更要用好工會經(jīng)費。進一步完善工會工作的實績考核，調(diào)動基層工會做好工會工作的積極性和創(chuàng)造性，提升工會工作效能。
    二是加強隊伍建設，提升工會工作的服務能力。要著力提高工會服務大局、促進發(fā)展的能力，難題、開拓創(chuàng)新的能力，化解矛盾、構(gòu)建和諧的能力。積極發(fā)揮基層工會小組貼近一線員工的優(yōu)勢，積極構(gòu)建局工會集中管理、中心局分會運作、支局工會小組考評的良好工作格局。進一步增強工會組織的凝聚、戰(zhàn)斗力發(fā)展。
    三是增強工會創(chuàng)新能力。一是加大工會工作的轉(zhuǎn)型力度，思想觀念要向開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，工作方式要向指導服務轉(zhuǎn)變，活動方式要向引導示范轉(zhuǎn)變，活動內(nèi)容要向突出重點轉(zhuǎn)變。二是切實把握工會工作重點，提高工會履職能力，為企業(yè)的長效發(fā)展注入活力，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。
    各位代表、同志們，ad郵政轉(zhuǎn)型跨越的美好愿景催人奮進。我們相應，在局黨委和上級工會的正確領導下，我們一定會牢記使命，提振精神，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，團結(jié)動員廣大員工，為ad郵政實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型跨越再立新功!
    醫(yī)院工會職代會報告篇十四
    首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設和發(fā)展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！
    20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要務，不斷進行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，醫(yī)院建設日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅20xx年政府就投入？萬元對醫(yī)院進行了大規(guī)模的改造和建設，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。
    剛才李院長就20xx年的醫(yī)院工作作了實事求是的總結(jié)和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團結(jié)拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫(yī)院也將得到進一步的發(fā)展。借此機會，我就中心醫(yī)院的進一步發(fā)展問題提四點要求和希望。
    中心醫(yī)院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的`威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設和發(fā)展必須要從國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局出發(fā)，從適應全面建設小康社會對衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊建設、優(yōu)勢?？平ㄔO、科技創(chuàng)新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟效益，更要講社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進物質(zhì)文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
    醫(yī)療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務不僅要提供良好的醫(yī)療技術服務，同樣重要的是要在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環(huán)境、服務流程、服務態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉(zhuǎn)變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務以及社會、心理等方面的服務。
    （一）堅持“兩為”方針的服務宗旨。
    醫(yī)學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點，預防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務?！?，“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務?！钡姆兆谥?。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫(yī)院的根本任務。不論是計劃經(jīng)濟時期，還是市場經(jīng)濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫(yī)院建設和發(fā)展的永恒主題和根本指導原則。
    （二）確立“以人為本”的服務觀念。
    以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務對象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟的和社會的利益），努力實現(xiàn)“病人至尊，服務至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價值取向。
    （三）創(chuàng)造滿足需求的服務目標。
    醫(yī)院所有的服務對象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設和發(fā)展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構(gòu)建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。
    （四）營造溫馨宜人的服務氛圍。
    加強醫(yī)院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；二是要注重服務文化氛圍，體現(xiàn)和張揚人性化服務的溫馨；三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護病人的隱私，體現(xiàn)個性化的人文化關懷；四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務文化氛圍。
    （五）建立方便快捷的服務流程。
    醫(yī)院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫(yī)學衛(wèi)生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫(yī)學衛(wèi)生服務的成本和便捷程度。我們建設和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫(yī)、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動；三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務模式，如社區(qū)服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫(yī)患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時間成本和體力、精力耗費成本。實現(xiàn)“以人為本”的人性化服務。
    醫(yī)院工會職代會報告篇十五
    20xx年，院工會在院黨委的直接領導下，以高度的政治責任感和時代使命感，切實履行崗位職責，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展作出了應有的貢獻。
    （一）選舉職工代表，參與民主管理。
    院工會積極參與民主管理，依法選舉職工代表43名，參加職工代表大會。職代會期間，各位職工代表認真聽取和審議《醫(yī)院工作報告》、《財務工作報告》，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策。xx年底召開的八屆四次職代會上，職工代表共提交建議和議案37條，提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望，也體現(xiàn)了參與醫(yī)院建設的責任和能力。在今年的工作中，院工會提案委員會及時整理并積極督促，所有議案都落到了實處。醫(yī)院職代會還對相關制度進行討論修訂，使醫(yī)院管理有章可循，有“法”可依。由職工代表大會討論通過的《醫(yī)院綜合目標管理制度》共十章四十五條，大到醫(yī)院的發(fā)展大計，小到職工的言行舉止，既體現(xiàn)了令行禁止的嚴肅性，又不失以德治院的人情味，深得上級領導和業(yè)內(nèi)人士的贊許。
    （三）簽訂用工合同，落實職工待遇。
    根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，我院今年新招聘職工95人（含衛(wèi)生勤雜人員16人）。按照勞動人事部門的要求，我院與新招聘職工簽訂了勞動合同，對雙方的責、權(quán)、利，以合同形式進行了規(guī)范。對原簽訂聘用合同的職工依法履行了續(xù)簽手續(xù)，并按政策落實了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等待遇。
    （三）積極開展活動，豐富文化生活。
    醫(yī)院通過組織各種健康向上的文體活動，陶冶干部職工的情操，增強單位的凝聚力，為醫(yī)院外樹形象打開了窗口。
    20xx年，醫(yī)院工會在院黨委、院行政的領導下，舉辦了老年運動會、職工乒乓球賽（預計在本周舉行）國際護士節(jié)紀念慶?；顒?。多次參加縣里組織的文體活動并獲得社會各界的一致好評，老體協(xié)工作受到州里表彰。
    （四）關注弱勢群體，關愛困難職工。
    院工會充分發(fā)揮職能作用，把關愛困難職工作為工會的一件大事來抓，為困難職工送溫暖，幫困難職工渡難關。今年春節(jié)前夕，院工會與黨辦、政工科一道，想法設法為困難職工和困難黨員爭取慰問補助金。院領導專程到退休職工代表和困難職工家庭慰問看望，并解決一些生活上的實際困難。在今年汶川在地震發(fā)生后，醫(yī)院300多名干部職工在發(fā)誓做好本職工作的同時，自發(fā)捐款4萬5千元；之后，全體黨員干部又積極響應黨中央的號召，自愿繳納“特殊黨費”13620元，為文明創(chuàng)建和黨建示范點建設涂上了濃墨重彩的一筆。在縣委號召的關愛留學生活動中，院領導班子和院辦、黨辦主任及政工科長共十人與高樂山鎮(zhèn)中的十名留守學生結(jié)成對子，對他們從精神和物資進行幫扶。
    總之，院工會每一項工作的開展，每一個成績的取得，都離不開院黨委、院行政及各科室的大力支持，離不開上級工會的正確指導，離不開廣大會員的理解和參與。在此，我謹代表院工會向關心我院工會工作的各位領導、各位同志表示衷心的感謝！向愛崗敬業(yè)、視院如家的醫(yī)院職工致以崇高的敬意！
    20xx年，隨著世界金融風暴的影響和國家宏觀調(diào)控政策的實施，我院各項工作在面臨嚴峻挑戰(zhàn)的同時也將獲得千載難逢的機遇，做好醫(yī)院工會的各項工作，對于醫(yī)院的健康快速可持續(xù)發(fā)展，具有十分重大的意義。院工會將始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹黨的xx大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，為全面完成醫(yī)院各項工作做出應有的貢獻！
    在新的一年，院工會將主要抓好以下幾方面工作：
    1、充分發(fā)揮工會職能，積極表達職工意愿和工會主張，切實維護職工合法權(quán)益,積極構(gòu)建和諧勞動關系。定期召開職代會，認真落實職代會的各項決議。定期組織代表學習，提高參政議政能力。
    2、繼續(xù)抓好院務公開監(jiān)督工作，辦好院務公開欄，讓全院職工充分關注醫(yī)院的重點、難點、熱點問題，對醫(yī)院各項工作做到心中有數(shù)，以進一步暢通醫(yī)院職工和行政領導的交流渠道，為醫(yī)院的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
    3、突出“崗位練兵”活動，廣泛開展“三基三嚴”訓練，鼓勵名師帶高徒，努力促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。深入開展“抓典型、樹正氣”活動，加大對學科帶頭人和勞動模范的宣傳力度、關心力度、支持力度和幫助力度,充分發(fā)揮勞模典型的榜樣作用。
    4、深入開展醫(yī)院文化建設，加強職工政治思想教育，增強職工對單位的認同感、歸屬感和責任感。繼續(xù)組織職工運動會，使職工身心放松，以飽滿的精神、滿腔的熱忱投身于醫(yī)院各項工作中去，同時也促進職工之間的相互交流與融合。繼續(xù)做好走訪慰問工作，深入了解每位職工家庭情況，及時探望患病的職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續(xù)維護女職工的特殊利益，關心女職工的工作、學習和生活。
    4、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。加強工會干部隊伍建設，不斷提高工會干部能力水平。切實加強工會組織的作風建設、能力建設、組織建設,努力把工會組織建設成為學習型、創(chuàng)新型、服務型的群眾組織。
    各位代表，值此辭舊迎新之際，我謹代表醫(yī)院工會向在座的各位代表和同志們致以新年的問候，并通過你們向醫(yī)院廣大職工及家屬致以新年的祝福！祝大家在新的一年里身體健康，工作愉快，家庭幸福，萬事順意！
    醫(yī)院工會職代會報告篇十六
    同志們:。
    20xx年xx收費所工會在上級工會和所領導班子的正確領導下，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神，始終以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持人本思想，積極探索職工維權(quán)、和諧所站建設道路新方向，努力為職工豐富業(yè)余文化生活，營造良好的工作、學習、生活環(huán)境。截止到目前，在收費所全體職工的共同努力下，已全面圓滿完成了工會的各項有關工作任務，為**收費所的和諧穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力保障。
    （一）加強學習教育，豐富文化內(nèi)涵。
    我所工會將培養(yǎng)職工學習意識、鍛煉自學能力、拓展綜合素質(zhì)、提升文化內(nèi)涵作為一項需要長期、全面堅持的工作和任務，重視職工人才培養(yǎng)和隊伍建設，今年來圍繞收費主業(yè)，積極開展了形式多樣的活動。
    1.加強理論學習。
    要求各站負責人以身作則，帶領職工鉆研業(yè)務，提高工作的積極性和自覺性；
    結(jié)合收費所自身實際情況，深入開展理論知識測試、業(yè)務技能大比武等活動，在全所范圍內(nèi)營造“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，不斷提高職工業(yè)務水平與素質(zhì)修養(yǎng)。
    2.強化業(yè)務培訓。
    當前正面臨高速公路改革重要時期，我所積極拓展職工培訓方向，開展形式多樣的技能培訓，幫助職工掌握新技能、抓住新機遇、迎接新挑戰(zhàn)。20xx年，xx收費所先后組織開展了應急安全教育、收費員文明服務、稽核業(yè)務知識、系管機電知識等專項培訓，取得了良好的效果。
    3.做好普法教育。
    全面貫徹黨的十九大、十九屆四中全會重要精神，加強相關紀律、規(guī)章制度的學習宣傳，多次組織職工開展普法學習、法律測試，引導教育職工堅持學法與用法相結(jié)合，法制教育與法制實踐相結(jié)合，真正做到知法、懂法、守法、用法。全年，我所通過微信公眾號平臺組織職工參加法律法規(guī)、規(guī)章制度等相關法律測試共計5次，較好的樹立了職工的法制意識，規(guī)范了職工的法制行為。
    （二）做到民主集中，保障職工權(quán)益。
    1.落實所務公開。
    要求以公開欄的形式將所、站重大問題決策、重要工作信息、人事調(diào)整、所站管理、黨風廉政建設、大額資金使用、大宗物資采購、財務收支、收費管理以及與職工切身利益相關的事項進行每月一次的公開，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，增加工作的透明度。
    2.堅持服務群眾。
    堅持以人為本服務職工群眾，進一步拓寬民主管理渠道，鼓勵一線職工群眾積極參與食堂采購，改善菜譜口味，協(xié)調(diào)好職工食堂眾口難調(diào)的問題。在堅持實施各項民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，及時了解職工的意愿，積極搜集合理化提案，維護職工的合法權(quán)益。
    （三）開展文明創(chuàng)建，提升品牌形象。
    對xx學校貧困學生xxx進行幫扶，改善其生活條件，鼓勵她好好學習，將來回報社會；
    “六一”兒童節(jié)之際，組織職工群眾為xx學校捐書兩百余冊，在關愛學生奉獻社會的同時，也提升了**高速的形象。
    （四）發(fā)揮工會職能，溫暖職工生活。
    1.堅持走訪群眾。
    堅持黨的群眾路線，培養(yǎng)良好的干群關系，堅持下基層一線走訪，深入各站關心職工、征集意見，切實解決職工關注的重要問題，在過年過節(jié)按標準發(fā)放職工福利，職工生日時為其發(fā)放生日蛋糕券和電影卡，在高溫的夏季為職工帶去防暑降溫物品，在寒冷的冬季為職工發(fā)放床上保暖用品，為他們送去組織的關心和溫暖。
    2.慰問特殊職工。
    對住院、結(jié)婚、孩子出生等特殊情況的職工進行慰問，關心關愛職工，使廣大職工能夠充分感受到集體的關懷。20xx年我所工會共計慰問住院職工x人、結(jié)婚職工x人、孩子出生職工x人，合計發(fā)放慰問金xxx元。
    3.重視女工權(quán)益。
    建立健全了女職工檔案，關心女職工生活及身心健康，將一線懷孕女職工借調(diào)至票管、稽核等崗位，降低工作強度，同時對女職工的特殊權(quán)益和合法權(quán)益依法進行維護，確保女職工充分享受婚假、產(chǎn)假、哺乳假等待遇。
    4.醫(yī)保抵抗風險。
    為使職工具有一定的大病風險抵抗能力，xx所積極為職工建立個人檔案，統(tǒng)一購買大病醫(yī)療保險和意外傷害險，使得突遇重大疾病或意外的職工能夠得到針對性的幫助，減輕其生活壓力。
    5.組織集體活動。
    充分發(fā)揮工會職能，通過組織集體活動來加強所屬各收費站職工相互間的溝通交流，在“三八”婦女節(jié)組織全所女職工前往xx參觀，每季度舉行一次職工生日晚會，集體為過生日的職工慶生。
    （五）規(guī)范會費管理，維護職工利益。
    20xx年度工會經(jīng)費支出主要在以下幾方面：
    慰問職工共計xxxx元，開展各類文體活動共計xxxx元，發(fā)放各類職工福利共計xxxx元。
    在工會經(jīng)費的管理上，財務部門嚴格執(zhí)行集團和中心的相關制度。保證工會經(jīng)費的支出依法合規(guī)，正確計提工會經(jīng)費，在資金支付上優(yōu)先滿足關系職工切身利益的支出項目，真正使工會經(jīng)費能夠充分發(fā)揮作用。同時加強管理，保證工會經(jīng)費使用的合規(guī)性。
    同志們，一年來，在上級組織的關心下，我所工會工作取得了一定成績，但距離職工期望仍然存在一定的差距，針對存在的不足和差距，所工會將高度重視，在今后的工作中采取有效措施進一步完善，切實加以解決。
    20xx年，我所工會的主要工作思路是：以黨的十九大、十九屆四中全會、習近平總書記重要講話精神為指導，在上級工會和所領導班子的正確領導下，認真抓好工會各項工作的落實，穩(wěn)定發(fā)揮工會的維護、建設、參與、教育職能，團結(jié)全體職工，促進所站發(fā)展，以情系職工促和諧，貼近員工辦實事為工作總基調(diào)，讓我所工會在高速事業(yè)改革發(fā)展的新時期能有新?lián)敽托伦鳛椤?BR>    （一）加強自身建設，提高工作水平。
    三是做好工會經(jīng)費使用公開，使工會資金使用公開透明，讓有限的資金得到充分使用，多為職工謀福利，增強凝聚力和向心力。
    （二）強化隊伍建設，迎接全新挑戰(zhàn)。
    四是持續(xù)完善職工活動室和職工書屋的設施建設，加大硬件投入，不斷更新和充實書籍，豐富職工業(yè)余文化生活。
    （三）落實工作職責，保障職工權(quán)益。
    三是為職工購買大病醫(yī)療保險和意外傷害險，提高職工及家庭對突發(fā)意外的應對能力；
    四是做好特殊情況職工的慰問工作，對住院、結(jié)婚、小孩出生的職工進行慰問。
    （四）開展文體活動，營造良好氛圍。
    積極組織全體職工開展職工運動會、詩歌朗誦、征文等內(nèi)容豐富多樣的文體活動，增進職工相互了解，加強職工團結(jié)，在強健職工體魄，陶冶職工情操的同時，營造出和諧穩(wěn)定的良好生活工作氛圍。
    同志們！新形勢、新發(fā)展、新任務、新要求，我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，讓我們在所領導的正確指導下，團結(jié)帶領全所廣大職工，用飽滿的熱情、優(yōu)良的作風，勇敢的面對高速改革的新時期，扎實做好本職工作，為全面完成我所各項工作而努力奮斗！